软件使用承诺书
推荐第1篇：软件使用承诺书
软件使用承诺书
立书人：_________________签章
1.立书人于统一集团办公区域内,以及统一集团办公区与外但因工作需要使用电脑，并保证电脑内之软件完全合法。如因在前述商业场合使用任何软件（依承诺书第2条由公司提供并安装的软件除外，如LOTUSNOTES邮箱系统、赛门铁克防火墙等）导致触犯法律，立书人愿意承担相应法律责任，并接受公司合理之处分。
2.立书人保证电脑作业系统为合法购入(随机或另外购买的WindowsXP或
WindowsVista，有合法正版标签)；另经部门主管以及资讯单位共同认定确有安装需要，由公司资讯人员依其工作需要协助安装如:MSOffice，Notes，VPN，防毒
推荐第2篇：使用正版化软件承诺书
使用正版化软件承诺书
本人承诺严格遵守单位软件正版化工作相关规定，不私自在计算机办公设备及系统中安装或卸载软件。本人若违反单位软件正版化工作相关规定，全部后果由本人负责。
承诺人签字：
年
月
日
注：
1、不得以任何理由拒绝安装由政府采购或统一调拨、标配的合法授权的正版化软件，并且安装后要坚持使用，不得随意卸载；
2、不得下载、安装和使用未经授权的计算机软件；
3、不得超越授权使用许可扩大安装范围；
4、不得故意规避或者破坏软件著作权人为保护其著作权而采用的技术措施；
5、不得擅自复制和销售计算机软件产品的复制品；
6、不得把未经授权的计算机软件放在网上供他人下载；
7、不得故意删除或者改变计算机软件权利管理信息。
推荐第3篇：使用软件正版承诺书（推荐）
使用软件正版承诺书
本单位保证严格遵守国家有关计算机软件产权保护方面的法律、法规，保证所使用的计算机软件是正版软件，杜绝计算机中预装未经合法授权的软件。
单位 （章） 负责人 （签字）
年 月 日
推荐第4篇：软件,承诺书
篇1：软件服务承诺书 服务承诺函
致：
软件应用系统最重要的是服务，xxxx电子技术有限公司有着强大专业的技术队伍，把对用户的服务作为公司发展的基础，只有优秀的服务和良好的信誉才是公司得以成长的关键。 本着一切从用户出发的经营理念，xxxx电子技术有限公司制定如下服务条款，并承诺实施。
本规范适用范围：与xxxx电子技术有限公司有紧密关系的合作伙伴。 联系方式： 售后技术支持热线电话：0371－xxxx 转 技术支持部 (周一至周五,9:00am 至 18:00 pm),次数不限.7×24小时支持热线: xxxx 书面传真: 0371—xxxx 注明 转技术支持部 事件等级：
? 紧急事件： 波及到系统内多数个人用户的正常数据交换， 对一个或多个用户的业务有重大影响
? 一般事件： 对系统内少数个人用户造成影响，需要维护人员干预，以维持系统正常运行 ? 咨 询： 协助系统过渡、升级、扩容或增强的工具和手段。 服务流程：1． 办公时间电话支持：客户可每周一至五（9:00am 至 18:00pm）， 拨打信贝客户服务热线请求提供支持， 支持次数不限。
2． 非办公时间请拨打24小时服务热线。
3． 服务的优先顺序及回应时间：拨打电话请求支持时，客户应说明时间优先顺序：紧急，严重，及不严重：
? 紧急情况：指系统不能正常使用的情况。电话支持 人员将立即做出响应，并由专人在30分钟内通过 远程拨号访问对系统进行维护。
? 严重情况：指系统受损严重的情况。电话支持人员 将立即做出响应，并由专人在30分钟内通过远程 拨号访问对系统问题进行解决。
? 一般情况：支持人员将在受到请求之后的1小时内 做出响应。
4． 远程拨号访问：指通过客户提供的网关进行系统的远程检查与诊断。
5． 远程系统监测：指信贝公司通过远程监测工具定期，即每三月一次，从客户的指定系统采集数据，进行分析并整理成报告提供给客户。 违约责任：
在合同规定保证期内，由于我方原因造成系统服务中断，我方承诺两小时内排除故障，恢复正常服务。如不能在承诺时间内排除故障，服务每中断一天我方向xxxx单位支付合同总价的0.25%的违约金，最终违约金不超过合同总价的5%。 免责条款：
1.协议任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震、传染病、政变等国际惯例视作不可抗力受阻，而无法履行其协议义务时，本协议执行时间将延长与上述事故持续相等日数。
2.由于客户方停电,进水,ups电力中断导致的硬盘/硬件损坏,信贝公司将协助客户将用户数据尽量找回,但是不承诺百分之百恢复。由于服务器硬件问题、操作系统问题、误操作问题、网络环境问题等因素引起的故障，不在信贝公司免费维护范围之内。 xxxx电子技术有限公司 2014年12月2日篇2：软件系统承诺书 什么公司 技术服务承诺书
为确保所负责的系统的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务。
一、服务内容及服务标准
1、日常系统维护
（1） 对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务； 服务标准：
? 提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。
? 如果异常和报错，属于数据错误或用户误操作，不需要修改程序， 保证1个工作日内解决问题，并给客户进行反馈；
? 如果异常和报错，属于系统bug，需要修改程序，视工作量，2-4 （2） 数据备份服务； 服务标准
? 日常运行期间，3-5自然天进行一次数据备份；
? 企业自查隐患上报期间，1个工作日进行一次数据备份。
2、紧急事件处理（1） 系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复。 服务标准
? 负责在1-2个工作日内，对自查自报模块的系统和数据进行恢复。 ? 分析崩溃原因，给客户予以反馈。
? 给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进
3、系统功能调整升级
在系统运行一段时间后，如果客户提出的新的合理建议，在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。 服务标准
? 提供良好的技术保障；
? 实施进度视工作量，双方进行协商；
4、客户问题及建议
负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题。 服务标准 ? 法定工作日的9:00 ~ 18:00 ? 负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的问题
和要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据。
二、服务流程 服务内容 ? 日常系统维护 ? 紧急事件处理 ? 系统功能调整 ? 客户问题及建议
1、技术支持响应
系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除。
三、技术服务联系方式 电话： 邮箱：
篇3：软件开发合同服务承诺书 售后服务承诺书 黔东南州天水网络文化传播中心（以下简称天水网络）历来重视服务工作，因为本公司非常清楚，当今市场的竞争已从过去的产品竞争转变为服务的竞争。正是由于本公司充分认识到服务对于用户的重要性，因此本公司在国内有体系完整、管理严格的服务机构，拥有一支经验丰富，技术精良，知识面宽的服务专家队伍。
针对移动市场综合平台项目，我们对项目服务给出以下建议和承诺。 第1章.基本服务承诺 1.1.全面服务内容
本公司xxx项目提供全面的项目服务，除项目竞赛文件所有要求的乙方须满足的条款： 另包括：
? 基于本公司项目已成熟应用的项目管理体系所构建的项目组队管理和项目过程管 理；
? 基于本公司测试部测试规范所制定的本项目需求、设计、开发和集成阶段的测试管 理方案和测试工作；
? 我方根据项目需求及要求准时提交产品给项目需求人；在系统试运行阶段之前提交 用户培训详细计划，对所有用户提供系统操作培训，对系统管理员提供系统管理操 作培训，对系统维护人员提供系统运维相关技术培训； ? 在系统上线运行时提供现场技术支持和问题应答；
? 对系统故障的维护服务严格所承诺的响应时间和解决故障时间执行（下文具体描 述）；
? 为需求方提交完整项目周期的各类技术和业务说明文档，以方便系统日后的运维和 升级所需。
? 在初验收后，由我公司提供技术人员在需求方进行调试并试运行，确保系统运行稳定。 1.2.上线运行现场支持 （1） 支持方式
电话热线、传真、email等多种响应方式，由经验丰富的技术工程师接听/处理。
远程接入支持服务：通过技术支持系统与用户系统的网络联接，远程对用户问题进行检查、诊断、和分析。我公司所指派固定服务工程师仅在得到用户许可，并确保对所访问系统安全，数据完整性的情况下才可访问用户系统。
现场服务：我们公司将在需求方现场派驻工程师，及时对故障进行定位和处理。对出现不能远程解决的问题，或在系统的运行环境不完全成熟的条件下，我们通过远程接入支持协同现场工程师进行处理，我们并且提供其他售后工程师的上门服务，现场解决问题。 （2） 响应时间：7×24小时
（3） 响应速度：根据故障的不同等级有不同的响应速度，本项目中我们将故障分成三种类 型，其响应时间分别如下：提供现场的技术支持，主要解答用户提出的各种使用上的问题，以及对系统使用中可能出现的意外问题快速处理。 1.3.培训
在移动市场综合平台项目上线之前，本公司向甲方提供至少两次的系统安装、使用培训： ? 用户培训：对系统普通用户，按照不同的用户角色进行具体功能操作的讲解和练习培 训，培训以分批组织用户，由培训讲师现场讲解为主，以培训手册为辅；
? 系统管理员培训：对于负责系统日后运行维护的管理人员，进行系统管理功能、系统 安装部署、系统日常运维的讲解和培训，培训采取面对系统管理员一对一培训的方式；对于普通用户培训，将由本公司专门的用户培训人员负责，对于管理员培训，由本项目组的核心技术人员负责。
第2章.额外服务承诺 2.1.验收后服务
提供免费技术热线电话，电话的开通时间为5*8小时的立即响应，7*24小时的紧急响应，并提供技术支持工程的手机号码。1工作日内解决问题； 特别对于系统运行出现的故障，服务规范如下： 故障类型定义和描述
重大故障：造成系统崩溃或系统不能正常运行。
严重故障：系统功能运行不能满足用户要求，影响了多数用户使用。 一般故障：有故障但不影响系统的正常运作。 服务支持响应时间
? 对于重大故障，在接到用户报障后，30分钟作出响应，6小时内到达现场，1个工作日内 解决问题。
? 对于严重故障，在接到用户报障请求后，30分钟作出响应，8小时到达现场，2个工作日 内解决问题。
? 对于一般故障，在接到用户报障请求后，30分钟作出响应，3个工作日内解决问题； 2.2.其他额外服务
? 第一年免维护费；维护起始期从软件通过终验之日起计算。维保期外合同价格不超过 本合同价格20%；
? 在项目执行阶段将针对不同角色用户群开展累计不少于1周的专项培训； ? 承诺在项目的重点模块开发阶段，安排不少于1名软件开发人员驻点开发。
? 在项目建设及维护周期，本公司承诺不得擅自单方面更换项目经理。? 根据需求方所提供的硬件以及相应软件的种类、应用范围以及买方的需求，品高提供 全面、有效、及时的技术支持和服务。
? 保修期内，如对系统软件有所改进、增加新功能以及适应信息产业部、itu-t等国际 标准化组织所做的修改，均免费提供给买方使用，并免费提供相应的技术文件。 ? 在建议书中详细说明技术指导和技术支持的范围和程度。
? 提供软件的免费升级。对由于弥补软件缺陷而要求需求方升级所造成的硬件投资浪费， 品高全权负责。
? 除了基本承诺的试运行驻场支持以外，根据本项目的实际需要，通过双方协商，在需 求调研、开发、测试阶段，进行现场支持服务。
? 对于需求方用户提出的系统操作、系统对业务变化的适应方式、新的数据分析需求等 咨询类问题，双方明确需求后本公司在三个工作日回复处理方案；
? 对于由于系统平台及网络相关环境需要根据需求方公司it系统统一规划升级部署的 情况，本公司提供与本系统相关的升级协助。
? 为保障系统正常、安全高效的使用，品高公司提供每年两次的定期相关硬件及软件的 巡检及优化建议。
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清华IT学习认证中心山西校区－软件使用说明书
软件使用说明书
本物业维修基金管理系统是针对同一地区，多小区管理的应用软件。它面向一个物业公司，授权物业经理分配使用权限。物业经理的用户名为sunny，初始密码为sunny。系统并未存储下层角色的数据，要求物业经理登陆系统后再分配。物业经理初次登陆系统后，进入“经理管理平台”，点击“用户管理”分配使用系统的各用户权限。经理可分配两类用户，小区管理员与一般用户。如图1所示。
图1 分配权限界面
初始的系统并未存小区的相关资料，物业经理可以输入小区信息（包括小区名称，房屋类型，楼宇资料，各小区内设施项目）。点击“代码维护”，进入代码维护窗口，如图2所示。
图2 代码维护
小区经理分配用户角色后，小区管理员、小区住户就可以登陆该系统了。
自强不息
厚德载物
清华IT学习认证中心山西校区－软件使用说明书
1、小区管理员身份登陆，小区管理员登陆“管理员管理平台”，通过该平台可以查看所有住户信息，维修记录，申报情况小区新闻，社区通告；录入基本数据信息（小区，小区内楼宇，房间），查看各类维修申请记录，申报公共设施维修，新闻、社区通告管理。点击左侧的“申请记录”，打开公共设施维修申请记录窗口（默认），点击申请记录中的子项“楼本体申请记录”，“住户个人维修申请记录”，相应打开各类维修申请记录信息。如图3所示。
图3 维修申请记录
点击左侧的“住户详细信息管理”，显示小区所有住户信息，在这一窗口中，小区管理员可以按小区或楼宇，检索小区住户的详细信息。除了检索外，小区管理员还可以编辑、删除现有住户信息，添加新的住户。如图4所示。
图4 住户详细信息
点击“住户概要信息”，显示小区所有住户的概要信息，如图5所示。
自强不息
厚德载物
清华IT学习认证中心山西校区－软件使用说明书
图5 住户概要信息
点击左侧的“基金缴纳管理”，出现所有用户基金缴纳的情况，在这一窗口中，小区管理员可以按图中显示的各种项目，检索小区住户的缴纳情况。除了检索外，小区管理员还可以编辑、删除住户现有缴纳记录，添加新的住户缴纳记录信息。如图6所示。
图6 基金缴纳记录
小区管理员可以增加、删除、编辑新闻。点击“小区新闻”，进入新闻管理界
自强不息
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清华IT学习认证中心山西校区－软件使用说明书
面。如图7所示。
图7 添加新闻
2、一般住户身份登陆，一般住户可以查看所在小区，所住楼宇的详细资料；浏览社区新闻、通告；申请楼宇设施维修，房间设施维修；查看维修记录，查询缴费历史；更改用户初始密码等。
小区住户登陆“住户信息平台”，点击“修改密码”，进入密码修改界面。如图8所示。
图8 修改密码
小区住户还可以查看小区资料。登陆系统后，点击“维修项目明细”，可以看到所属小区的资料（包括小区，楼宇，设施设备）。如图9所示。
自强不息
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图9 小区资料
住户还可以申请维修，如图10所示。
图10 维修申请
查看小区新闻，如图11所示。
图11 新闻浏览
查看缴费历史，如图12所示。
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图12 缴费历史
以上所有类型的用户点击“退出”按钮，自动退出系统，返回系统主页面。如图13所示。
图13 系统主界面
自强不息
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目录
WATCHBOARD概述 ...........................................................................................................................2 WATCHBOARD的功能 .......................................................................................................................3 WATCHBOARD 入门：使用指南 .......................................................................................................3 欢迎界面 ..............................................................................................................................................4 主工具栏 ..............................................................................................................................................4 功能区 ..................................................................................................................................................5 常用功能按钮 ......................................................................................................................................6 软件主菜单功能 ..................................................................................................................................8 选择工具 ............................................................................................................................................10 画笔工具 ............................................................................................................................................11 绘图工具 ............................................................................................................................................13 橡皮工具 ............................................................................................................................................14 文本工具 ............................................................................................................................................15 工具箱 ................................................................................................................................................16 插入资源 ............................................................................................................................................23 页面工具 ............................................................................................................................................24 页面浏览 ............................................................................................................................................26 右键菜单 ............................................................................................................................................28 对象属性菜单 ....................................................................................................................................31 工作模式 ............................................................................................................................................32 页面预览 ............................................................................................................................................38 资源 ....................................................................................................................................................39
WatchBoard概述
WatchBoard 是一套完整的整体教学和学习的应用程序，是配合电子白板或虚拟白板针对教学和演示应用的专业多媒体互动教学和演示工具，同时也是一套功能强大的多媒体课件及教案制作工具。
WatchBoard 的工具丰富且功能强大并易于使用，通过这些工具可充分的与白板进行交互，使用者可以通过 WatchBoard 可以实现书写、擦除、标注（文字或线条标注、尺寸和角度标注）、绘画、对象编辑、格式保存、拖动、放大、拉幕、聚光灯、屏幕捕获、画面保存、屏幕录像和回放、手写识别、键盘输入、文本输入、影像声音和网页的链接等强大的互动教学和演示功能，还可以进行课件制作以便到课堂和会议上使用。 无论是现场演示和教学、产品展示、商务会议、远程视频，还是新闻演播、证券评述、军事指挥、娱乐互动、医疗会诊、工程设计、赛事战术分析、气象分析，使用 WatchBoard 并配合交互式电子白板就可让您实现神奇的互动交流效果。
WatchBoard的功能
WatchBoard 是一个强大而灵活的应用软件，用于创建和提供激励，互动的教材。它提供了一个非常适用于中小学内容的跨学科教学工具，结合动画、视频、Flash 文件、文本或以数字为基础的教学活动。
WatchBoard 软件的扩展性和开放性强，客户可以对软件系统进行自定义，比如可以将任何图形、元素、背景、图片、模板等存储或导入到资源库相应的栏目中，使在教学过程中就能充分共享校内、校际、Internet网上丰富的教学资源； 可以对资源库进行管理和调整，对工具条的功能按钮按照自己的习惯进行定义或重新排序。
WatchBoard 技术要求
操作系统： Windows XP（32位）、Windows
7、Windows 8 处理器：
2.5GHz+ 内存：
1G+ WatchBoard 入门：使用指南
要启动 WatchBoard，请在桌面上“开始”菜单的“所有程序”里选择 WatchBoard，或者双击桌面上的快捷方式。
欢迎界面
WatchBoard 欢迎界面将显示出来，提供对新建文档的基本属性设置。这些设置包括：
用户登陆
每一个使用此软件的用户都可给自己设定一个账号，此账号可保存登录软件时及使用软件时所做的软件设置（包括界面分辨率大小，默认打开模板等）。
学科类型
软件提供默认、化学、语文、数学、英语、地理、物理、生物八种学科类型。用户可根据实际需求选择学科类型。
页面设置
设置页面长宽比及显示分辨率。
主工具栏
WatchBoard 主工具栏是主要的导航栏，它会在屏幕的底部自动显示。主工具栏的左边是主要功能区，右边是常用功能按钮。通过单击主工具栏左边的功能区图标会显示所选功能的二级菜单栏。
功能区
主菜单按钮
单击此按钮开启软件主菜单
选择按钮
单击此按钮开启选择工具栏
画笔按钮
单击此按钮开启画笔工具栏
几何图形按钮
单击此按钮开启绘图工具栏
橡皮按钮
单击此按钮开启橡皮擦工具栏
文本按钮
单击此按钮开启文本工具栏
工具箱按钮
单击此按钮开启工具箱工具栏
插入资源按钮
单击此按钮开启资源插入及超级链接工具栏
页面按钮
单击此按钮开启页面工具栏
常用功能按钮
工具模式
单击此按钮可进入工具模式，屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从透明注解模式切换到白板模式时，批注将不会被复制到白板页面上。
透明注解模式
单击此按钮可进入透明注解模式，屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从透明注解模式切换到白板模式时，仅有批注将被复制到白板新建页面上。
注解模式
单击此按钮可进入注解模式，并显示浮动工具栏。屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从注解模式切换到白板模式时，批注和桌面背景将被一同复制到白板新建页面上。
全屏模式切换
单击此按钮（固定式），当前白板页面被全屏显示，并显示浮动工具栏。
上下切换
单击此按钮工具目录栏将从底部（顶部）显示切换到顶部（底部）显示。
工具栏底部显示
工具栏顶部显示
删除图形
当有内容被选中，此按钮将被点亮。单击此按钮，选中内容将被删除。
新建页面
单击此按钮将新建一空白页面。
撤销按钮
您可以选择此按钮撤消在页面上的上一步操作。
恢复按钮
选择此按钮您可恢复上一个被撤消的操作。此功能只适用于曾进行过撤销操作的情况下。
上一页按钮
单击此按钮返回到当前页面的上一页。
页码
显示当前页面页码，单击此按钮也可以开启页面浏览模式。
下一页按钮
单击此按钮移至文档下一页。如文档并无下一页，此操作将无效。
软件主菜单功能
软件主菜提供以下功能：
新建文档
新建一个以当前模板样式为基础的文档。软件同时会关闭当前文档，若当前文档在上一次保存后有变动。软件会提示是否保存当前文档或取消操作
打开文档
打开系统默认的窗口，以选择要打开的目标文件，目标文件格式为qpx后缀的文件。
保存文档
保存当前文档，保存格式为qpx后缀的文件。
另保存
另存当前文档，保存格式为qpx后缀的文件。
进入配置界面
可对软件的一些基础参数进行配置。
打印预览
预览当前需打印的文档。
打印
打印当前文档
发送
以邮件的形式把当前文档发送出去。
帮助
单击此选项开启二级菜单以显示不同帮助。要查看一个特定的帮助，可单击此按钮选择开启。
帮助文档-查看软件使用说明手册 关于-查看软件版本
软件升级-手动升级软件到最新版本
退出
单击退出软件。
选择工具
在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此选择工具按钮。可用的工具如下：
单选工具
可更新鼠标指针为选择模式，一次只可选择一个对象进行操作。
多选工具
可更新鼠标指针为选择模式，一次可选择多个对象进行操作。
删除工具
单击可删除被选定的对象。
右键工具
可使点击鼠标左键时自动弹出右键菜单，再次点击，可使鼠标功能恢复正常。
剪切工具
选中需要被剪切的对象，点击剪切工具，被选中的对象将被剪切到粘贴板。
复制工具
选中需要被复制的对象，点击复制工具，被选中的对象将被复制到粘贴板。
粘贴工具
点击粘贴工具，将粘贴板里的内容复制到当前页面上
画笔工具
在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此选择工具按钮。可用的工具如下：
钢笔
又称硬笔、普通笔，打开工具时默认的笔型，点击“钢笔”工具，可用钢笔进行书写。
纹理笔
点击“纹理笔”工具，可进行以图片为纹理的笔迹书写。
智能笔
单击该按钮后，鼠标显示画笔状态，所画的比较粗糙的图形片段，系统会自动识别为圆润的规则图形，更方便作图的使用。
荧光笔
点击“荧光笔”工具，可进行半透明笔迹书写。透明度可通过荧光笔透明度的滑块调整。
竹笔
点击“竹笔”工具，可进行硬笔特色的竹笔书写。
毛笔
点击“毛笔”工具，可进行带笔锋的毛笔写字。
书法笔
点击“书法笔”工具，可进行带粗细变换的书法写字。
蜡笔
点击“蜡笔”工具，可进行蜡笔效果的书写
便签
点击“便签”工具，拖动鼠标在您想设置的对象周围画圈，可把选定的对象设置为便笺置于页面上。
对象填充
点击“对象填充”工具，可对图形进行颜色填充。
区域填充
点击“对象填充”工具，可对图形进行颜色填充。
线类型
提供直线、点线、划线、点划线、双点划线等线型。
线端类型
提供4种不同的类型。
荧光笔透明度
通过移动滑块，可调节荧光笔的透明程度。
笔宽
通过对滑块的移动，可调节所有类型笔的笔宽。
填充色
图形的填充颜色
笔颜色
画笔的颜色
绘图工具
在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此选择几何图形按钮。可绘制的图形有如下几种：
直线
点击直线，可用笔画出一条直线。
椭圆
点击椭圆，可用笔画出一个椭圆。
矩形
点击矩形，可用笔画出一个矩形。
三角形
点击三角形，可用笔画出一个三角形。
直角三角形
点击直角三角形，可用笔画出一个直角三角形。
菱形
点击菱形，可用笔画出一个菱形。
梯形
点击梯形，可用笔画出一个梯形。
刮奖区
点击刮奖区，可用来画出一个刮奖区。
刮奖刷
点击刮奖刷，可用来擦除刮奖区。
橡皮工具
在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此选择工具按钮。可用的工具如下：
线擦
此功能可对页面上的所有对象一点一点的进行擦除，橡皮擦擦过的位置才能被擦除，页面上其余位置则保持正常状态。
单击此按钮，在弹出菜单中可对线擦大小进行选择。
对象擦
单击后可对页面上的所有对象进行单个对象整体擦除。
清空页面
可以一次性擦除当前页面内的所有对象。
文本工具
在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此文本工具按钮。可用的工具如下：
文本属性设置
点击此按钮可弹出文本设置窗口，可对当前选中文本进行相关设置
文本工具
点击此工具后，在页面内任意点击一处可建立文本框，此时即可进行文本输入。
手写识别工具
点击此工具后，可直接调用操作系统本身附带的手写工具进行手动书写，软件会设法识别并将期放入选定/新建的文本框内(此工具只支持win7以上操用系统）。
工具箱
在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此工具箱按钮。可用的工具如下：
聚光灯工具
突出显示重点讲解的部分，以集中观众注意力。聚光灯默认为圆形状，可拖动聚光灯边缘对聚光灯进行拉伸、缩放，拖动聚光灯边缘和中心以外的地方可对聚光光进行移动操作。屏幕的右下角可以调整聚光灯的形状，右键点击聚光灯中有底色的区域，弹出右键菜单，可对聚光灯进行透明度及形状进行调整。
幕布工具
通过拉幕方式遮蔽屏幕上的非重要内容，留出有针对性的信息，方便教学课件的演示。在幕布拉开后，幕布中将出现下图所示的四个图标，您可以拖动上下左右箭头，向上、向下、向左或向右拉幕；单击幕布的右下角关闭图标，可关闭幕布。
放大镜工具
单击该按钮，弹出一个正方形的方框，使用鼠标随意拖拉该方框，单击右下角的“+”或“-”可放大缩小显示的位置，即可清晰显示文字、图像等。若将鼠标置于方框中并点击右键，弹出菜单，可设置该放大镜方框的大小及所示显示内容的放大倍数。
时钟计时器工具
单击会弹出窗口，不仅会显示钟表时间，同时同步显示当前电脑系统的日期时间。在钟表窗口内，右键点击弹出菜单。
屏幕截图工具
点击此工具，可对当前屏幕进行截图。提供“矩形截图”、“手绘截图”、“全屏截图”三种截图方式，“当前页面”、“新建页面”、“剪切板”、“电脑”四种保存方式
摄像头工具
点击此工具，弹出摄像窗口。此功能需要有摄像头的支持，可以对摄像头捕捉到的影像进行录制、截图操作。支持调整显示比例、缩放、窗口大小。
开始录制 截图
暂停/继续录制 停止录制 显示比例 缩放 窗口大小 录制时间
计算器工具
点击此工具，可直接使用操作系统附带的计算器软件。
软键盘工具
点击弹出虚拟键盘，可直接在键盘上操作，无需使用实体键盘。
屏幕录制器工具
点击此工具进行屏幕录制，视频文件保存可用flv或avi格式。
开始录制
停止录制
静音
直尺工具
点击后可调出直尺工具，可依附直尺边缘测量长度。
旋转按钮
拖动按钮使直尺以0端顶点进行旋转，旋转角度在‘角度’上直接显示.
拉伸按钮
拖动按钮可改变直尺长短
关闭按钮
单击按钮将关闭直尺工具
游动浮标
拖动此按钮可改变浮标位置，浮标刻度会在在‘距离’上显，用于测量直线长度。
角度
显示直尺与水平线的夹角
距离
显示浮标所指刻度。
右键菜单
透明度：更改直尺透明度 游标：选择左游标、右游标 单位：刻度单位(厘米、英寸、像素) 退出：关闭直尺工具30度三角板
点击后可调出30度三角板工具。
旋转按钮
拖动按钮使三角板以0端顶点进行旋转，旋转角度在‘角度’上直接显示。
关闭按钮
单击按钮将关闭三角板工具。
角度
显示三角板与水平线的夹角。右键菜单
透明度：更改三角板透明度 单位：刻度单位(厘米、英寸) 退出：关闭三角板工具
45度三角板
点击后可调出45度三角板工具。
旋转按钮
拖动按钮使三角板以0端顶点进行旋转，旋转角度在‘角度’上直接显示.关闭按钮
单击按钮将关闭三角板工具
角度
显示三角板与水平线的夹角右键菜单
透明度：更改三角板透明度 单位：刻度单位(厘米、英寸) 退出：关闭三角板工具
量角器工具
点击后可调出量角器。
旋转按钮
拖动按钮使量角器以0端顶点进行旋转，旋转角度在‘角度’上直接显示.
关闭按钮
单击按钮将关闭量角器工具
角度
显示量角器与水平线的夹角
右键菜单
透明度：更改量角器透明度 圆形：半圆量角器、全圆量角器 退出：关闭量角器工具
圆规工具
点击后调出圆规工具。
鼠标放于此处，光标变为左右箭头，拖动鼠标可调节您想要画的圆的半径。
鼠标放于此处，光标变为手形，拖动鼠标可移动圆规工具位置。
鼠标放于此处，光标变为笔形，拖动鼠标可绘制弧形。
单击此处，弹出圆规设置菜单
圆规设置菜单 笔宽 绘制形状 显示半径 画笔颜色: 退出
骰子工具
可随机生成各种数字或同时产生一个数串，方便随机选取学生学号回答问题增加课堂趣味性或在教学中选取一个随机值。
设置：点击设置号码的最大值及号码的个数。 开始：点击开始选取号码。
停止：点击停止选取号码。
自定义工具
此处可增加除开白板软件之外的exe格式软件工具程序，便于在白板软件中快速调用。
插入资源
在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此页面工具按钮。可用的工具如下：
资源插入工具
单击按钮，可插入各种多媒体格式文件
图片文件：bmp、jpg、jpeg、png、gif、tif、ico、mng、pbm、pgm、ppm、svg、svgz、tiff、xbm、xpm 音频文件：mp
3、wav、wma 视频文件：avi、flv、mpg、wmv、rm、rmvb、f4v、mp4 超级链接工具
此工具可在当前页面上创建超链接。
输入对应的名称及URL，点击确定即可创建超级链接。
页面工具
在 WatchBoard 工具目录栏上您可找到此页面工具按钮。可用工具如下：
新建页面
点击新建一空白页面
第一页
点击后面页翻到当前文档第一页。
下一页
点击后当前文档向后翻一页。
上一页
点击后当前档向前翻一页。
最后一页
点击后当前文档直接翻到最后一页。
删除页面
点击后删除当前页面。
页面属性
点击后可对当前页面进行配置。配置功能如下：
设置背景颜色 设置背景图片
删除背景
放大按钮
单击此按钮，放大当前文档所有页面的内容
缩放菜单
单击此按钮，选择需要缩放的比例。
缩小按钮
单击此按钮，缩小当前文档所有页面的内容
移动页面
当页面被放大，单击此按钮，按住鼠标左键在页面上拖动，可移动页面。
页面浏览按钮
单击此按钮开启页面浏览模式
页面浏览
在 WatchBoard “页面”工具二级菜单里您可找到此页面工具按钮。单击按钮对文档页面进行浏览
凸显浏览模式
四格浏览模式
九宫浏览模式
右键菜单
可以在页面级别或对象级别打开右键菜单。
要在页面级别打开右键菜单，请在屏幕任意位置上单击鼠标右键，系统将显示页面属性列表菜单。
单击可全选当前页面内的所有对象。
单击可粘贴剪切板里的所有对象。
单击可弹出页面属性设置窗口，可对当前页面的属性进行设置。
要在对象级别打开右键菜单，请在屏幕上选中对象，单击鼠标右键，系统将显示对象属性列表菜单。
单击可对当前选中的对象进行剪切操作。
单击可粘贴剪切板里的所有对象。
单击可对当前选中对象进行复制操作。
单击可对当前选中对象进行删除操作。
用户可以使用这个功能来调整页面上对象的排序。可供选择的对齐方式有： 左对齐 左右居中 右对齐 顶端对齐 上下居中 底端对齐 横向分布 纵向分布
用户可以调整对象图层的排列顺序。可供操作是： 向上调整 向下调整 设为顶层 设为背景
用户可把当前选中的对象添加到资源库中，这样在以后需再次使用时，可直接从资源库中拖拽到页面上即可。
对象属性菜单
请在屏幕上选中对象，系统将显示对象属性列表菜单。
拖动图标旋转对象。
同时选中两个或两个以上对象，组合按钮将被点亮，单击按钮将选中的多个对象组合成一个对象。
选中一个对象，如果该对象是由多个对象组合而成，那么取消组合按钮将被点亮，单击按钮该对象将被拆散为多个对象。
单击按钮锁定对象，使对象不能被移动。
单击最后一个图标以显示对象右键菜单。您还可以用鼠标在对象上右键单击以显示此菜单。
工作模式
软件在使用时有4种工作模式，分别为：窗口模式、全屏模式、注解模式、透明注解模式。
窗口模式：
此模式为软件启动的默认工作模式
全屏模式：
点击图中红框所示按钮（全屏模式工具按钮），软件转为全屏工作模式。
页面中间会显示浮动工具条：
工具栏里的工具与窗口模式下的工具是一样的功能
工具栏位型切换
单击会使工具栏由水平悬浮改为垂直悬浮。
最小化
单击可使工具栏最小化到系统任务栏中。
返回窗口模式
单击可使软件返回到白板模式，返回同时会新建一个页面用来保存在桌面上的注解内容。
隐藏和还原默认
单击可使工具栏最小化到窗口边沿。隐藏之后，再次单击会显示出工具栏。 单击右键，可选择恢复工具栏到默认选项。
工具栏被隐藏
自定义工具栏
单击可显示工具定制窗口，用户可根据实际需要，直接拖拽工具定制栏里的工具到悬浮工具栏上，如图：
翻转工具栏
工具栏处在不同区域时会发生翻转，如图：
横栏显示的工具栏上下翻转
竖栏显示的工具栏左右翻转
注解模式：
此模式会把屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从注解模式切换到窗口模式时，批注和桌面背景将被一同复制到白板软件新建页面上。（此模式下，不可以直接操作桌面上的任何对象或功能。）
透明注解模式：
此模式会把屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从注解模式切换到窗口模式时，批注将被一同复制到白板软件新建页面上。（此模式下，可以直接操作桌面上的任何对象或功能。）
工具模式：
此模式会把屏幕被切换到电脑桌面，并可以在屏幕上批注。当从注解模式切换到窗口模式时，批注将会被删除。（此模式下，可以直接操作桌面上的任何对象或功能。） 你可以在“设置”页面设置是否“开机时启动工具模式”。
页面预览
在窗口模式下，窗口左边为页面预览区域，此区域可根据用户实际需要进行显示或隐藏。
点击按钮，可隐藏页面预览区域。再次点击即可显示页面预览区域。
点击个新页面。 点击
红框所示工具按钮，可在当前选中页面下增加一
红框所示工具按钮，可删除当前选中页面。
点击
红框所示工具按钮，可对当前页面属性进行配制。
资源
在窗口模式下，点击窗口左边页面预览区域上端的
工
具按钮，可使页面预览区域变为资源区域，在这里可以对资源进行调整、重命名或删除操作，用户可直接从资源中拖拽自己要用的资源到页面中使用。
推荐第7篇：软件使用心得
软件学习心得
超级兔子使用心得
Windows操作简便，但其好多功能却不能简单通过点几下鼠标就能实现。有经验的电脑虫们通过修改注册表来达到实现某些特殊设置的目的令许多菜鸟们望尘莫及。而且，电脑使用时间长了，各种系统垃圾越堆越多，很多菜鸟不知如何清理，乱删文件，导致系统崩溃。于是，各种各样的系统优化软件不断出现。今天，我们来介绍其中比较经典的一款：超级兔子超级兔子包含了八个大的版块，我们将分版块介绍它们的使用。
一、超级兔子优化王
点选“超级兔子优化王”，打开超级兔子优化王的界面。
１、优化系统及软件
在这里可以通过详细优化和自动优化两种方式对电脑进行优化。软件给出了比较详细的说明，在这里就不一一解释了。
２、清理系统
一般每隔一段时间就要清理一次系统，尤其是经常上网和安装、卸载软件的朋友。随着超级兔子的提示，一步一步完成清理系统的任务。清理文件时，选择“完整清理”；清理痕迹时，选择“全部选择”；其它诸如清理注册表、清理IE记录可以选择默认设置。３、卸载软件
标准和Windows自带的“添加/删除程序”差不多。而智能卸载可以卸载那些没有自带卸载程序的软件，是一个很不错的功能。
４、专业卸载
这是一个专业卸载流行的流氓软件的功能。可能对一些难于卸载的流氓软件进行清理。
二、超级兔子魔法设置
这一个是我要重点介绍的内容。超级兔子魔法设置包含了众多的Windows设置，完全可以满足大家的需要。
１、启动程序
自动运行：这里进行的是开机随系统自动运行的程序的设置。有些我们根本用不到的项目，我们大可以将它取消，即去掉前面的对勾。如日语输入法(我干嘛要用你！！！)、智能输入法-动态、智能输入法-名字、集成显卡控制图标、Adobe颜色调配器、Real播放器计划任务等等。注意不要随便设置，否则，可能引起一些小麻烦哟！选择好了之后，就应用就可以了。最好不要点删除，因为，以后我们还有可能用到它们。
多系统选择：在这里可以进行多系统选择菜单的设置，一看就会明白各项设置的作用。有中间的输入框中，我们还可能更改菜单显示的字样，比如把“Microsoft Windows XP Profeional”改成“青岛大学网络协会 Windows XP Profeional”，在多系统统选择菜单中就会出现相应的变化。怎么样，够流氓吧！
系统服务：在这里可以对Windows的系统服务进行设置。有些服务我们根本就用不到，就可以禁用它们。这里提供了７种预设方案可供选择。如果你想研究各种服务的作用，到Windows的服务管理器中寻找答案吧。
２、个性化
输入法顺序：你是不是每次想要打字的时候都要切换输入法？那就在这里进行一下设置吧。删除不用的输入法，如郑码输入法等。然后选中你最常用的输入法，点“上移”把它移动到最上边。这个输入法就成为默认的输入法，再不用每次打字都要切换输入法了。OEM信息：有没有见过品牌机的系统属性的常规选项卡里有一些OEM信息？其实，你完全可以
在这里制作自己的OEM信息。填写好各个项目的名称，并点选左侧大矩形框下的更改，选择一张自己的大头贴(最好160*120)，设置好后点确定。按键盘上的Windows+Break键，打开系统属性，看看常规选项卡上出现了什么？！！！
文件夹图标：在这里你可以为任何一个文件夹设置一个图标。屏蔽按键：这也是一个比较实用的功能。比如玩CS时，经常不小心按下Windows键，而返回桌面。我们可以在这里屏蔽左Win键，以防止这种事情发生。在这里还可以重新设置按键，比如把A设成B，B设成A等。
３、菜单
开始菜单：在这里可以对开始菜单的进行设置
添加菜单：在这里添加新的右键菜单。其中“DOS 在这里”、“用记事本打开”、“清空回收站”等功能都是非常实用的。
发送到菜单：在这里可以精简发送到菜单。通常只留下桌面快捷方式、我的文档就行了。另外，还可以把自己常用的文件(比如歌曲)添加到这里。以后不论在何处都可以通过发送到菜单把歌曲直接发送到自己的歌曲库中。
新建菜单：在这里可以精简新建菜单，我只留下了文本文档。这样可以提高菜单的响应速度。４、桌面及图标
桌面图标：在这里可以更换许多桌面图标，还可以对桌面上的图标显示项目进行设置。系统图标：在这里可以更换许多系统图标。
图标选项：可以对图标进行其它的一些设置，如快捷方式显示的方式等。
５、文件及媒体
光盘：在这里可以设置光盘自动运行及自动播放。
U盘：这里提供了两个特别的功能，禁止使用USB存储设备、禁止USB盘写入功能。文件系统修复：这里可以对一些文件系统的特殊故障进行修复。
６、安全
多用户登录：自动登录设置可以在这里实现。另外，如果想要在登录计算机时显示一个提示信息，也可以在这里实现。
控制面板：设置控制面板中禁止显示的项目。
开始菜单程序：设置开始菜单中禁止显示的项目。
7、系统
系统选项：在这里进行一些系统的优化。建议选中“自动释放不用的DLL”、“自动终止没有响应的程序”、“加速终止没有响应程序”、“停止汇报出错信息”、“禁止因特网打印”、“禁
止在磁盘碎片整理时出现屏幕保护”、“禁止系统信使”、“解决SP2无法显示校验码的问题”。系统选项2：建议将终止程序等待时间、不响应程序等待时间和终止服务等待时间全部设置为推荐值。
系统文件夹：在这里可以设置一些系统文件夹的位置，免去了修改注册表的麻烦。为了提高系统的速度，我们一般要将某些常用的系统文件夹转移到其它分区上。这样还有一个好处，那就是，万一哪一天系统彻底崩溃而不得不格式化系统分区，保存在这些文件夹中的文件也不会因系统盘格式化而丢失。通常需要转移到其它分区的有：收藏夹、我的文档、IE上网缓冲区、IE s、网页的历史记录、我的图片、我的音乐、我的影像、CD刻录(如果有刻录机)。
三、超级兔子上网精灵
这个软件可以对IE浏览进行各种保护和加强，在这里我们就不介绍了。
四、超级兔子IE修复专家
这可以对已经出错的IE浏览器进行修复，也可以对木马病毒、恶意程序、广告软件进行扫
描和清除，甚至可以重新安装IE浏览器。
五、超级兔子安全助手
在这里可以隐藏磁盘、伪装文件夹和加密文件。
六、超级兔子系统检测
在这里可以查看系统信息和进行系统速度测试、系统检测。而且针对你的电脑的速度，提供了两个对比速度，以便于比较。
值得说明的是，每一次的设置和清理，超级兔子都会记录下来，以便于错误设置和删除后恢复。超级兔子这个软件自９８年到现在，版本已经到了多次升级，功能越来越完善。另外，在实用工具中，提供了四个超级兔子的小工具：桌面搜索精灵、内存整理、虚拟桌面、关机程序，其中内存整理和虚拟桌面可能会对你有所帮助。 使用心得:使用超级兔子可以对文件进行特殊处理可以清理注册表,它可以对IE浏览进行各种保护和加强.可以隐藏磁盘伪装文件夹和加密文件等
七、超级兔子虚拟内存
如今内存已经白菜价，新配的机子不可能没有2G的内存吧！于是很多人便想法设法利用大内存的优势提高电脑的速度（本人是其中之一）。
只要有两Ｇ以上的内存，即使玩极高要求的游戏也不会出现内存不足的情况，有人提出把虚拟内存设置为０让系统只使用物力内存，这样可以提高内存使用效率，但这方法效果不怎么理想，而且运行部分大型游戏或软件使可能会出现“虚拟内存不足”而强行关闭窗口等情况。即使拥有４Ｇ的物力内存。
还有一种方法，就是把内存虚拟成硬盘从而进一步榨取干内存的使用率。经过实际测试，这方法确实比较有效，特别是把虚拟内存设置到虚拟硬盘内时，当你重复执行某些程序或操作的时候，效果特别明显，因为这时候已经不需要访问硬盘了，所有操作过程都在内存内完成。下载的时候由于缓冲区设在虚拟硬盘上，可以大大减少 硬盘的读写次数，所以在长时间下载ＢＴ的情况下对硬盘的保护效果是很明显的。但也有不好的地方，虚拟硬盘上的东西断电后会消失，所有重要文件必须及时移到物力硬盘上面，否则文件会丢失，下载进度也会倒档（本来已经下载到85%了，结果关机后再开有退回到76%，郁闷）。好了，不说废话了。以下是本人总结的使用经验和心得：
１：不管你拥有多大的内存，不建议把虚拟内存关闭。
2：对于拥有１Ｇ（XP系统）或2G（ＶＩＳＴＡ／７）系统的用户，可以尝试使用虚拟硬盘，把IE临时文件设置到虚拟盘里，可以加快浏览器的刷新速度。
3：当你拥有更大的内存４Ｇ级别或以上，可以把虚拟内存设置到虚拟硬盘上，性能提升更为明显，ＸＰ设置５１２Ｍ，ＶＩＳＴＡ／７最好能分１ＧＢ出来做虚拟内存，不能设置太少，后则可能会出现虚拟内存不足的情况。
八、超级兔子魔法设置
超级兔子魔法设置由国内知名软件人蔡旋先生推出，作为国内第一个商品化的共享软件，超级兔子系统列软件目前已经有一支稳定的开发团队经营，产品除了个人版软件外，还有面向
企业用户的增强版本。此次推出的7.0版本便是其开发小组的最新力作超级兔子魔法设置新版超级兔子魔法兔子对软件界面进行了全新设计，尤其溶入仿WMP的窗体和透明按钮，使软件界面呈现出一种晶莹剔透的美感，加之专业级的图标、色彩搭配，让人一看使爱不释手。
同时，超级兔子魔法设置7.0在功能布局上也进行了调整，使之更趋合理。在操作上继续保持一贯的向导式流程，让用户上手易如反掌。
除了界面的改观，超级兔子魔法设置7.0还有以下功能改进：
一、总体界面 1 全新的操作界面 2 修正非32位色的界面
二、超级兔子优化王7.0 1 全面改进的专业卸载功能，增加卸载 时的备份功能，可以完美卸载最新版本 3721上网助手、CNNIC上网官方版、2 修
正XP+SP2 WinSpeed无法打开的Bug 3 专业卸载功能，完美卸载该软件的所有 文件及注册表，共可卸载以下40多种。
三、IE增强 1 全新的超级兔子工具条，具备超强的广告拦截功能，清除所有弹出、漂浮广告、2 拦截IE插件安装、拦截Flash。
四、超级兔子上网精灵7.0 1 可免疫523种IE插件 2 修正的IE最大化时Bug 3 修正的多个窗口时IE假死Bug 4 修正手工暂停却又自动恢复的Bug 5 修正98下无法退出的Bug
五、完全免费，无需注册，无需设置IE主页，即可使用所有功能，提供免费在线升级不捆绑任何其它软件，未注册不提供售后服务及专家诊断服务。从上更新列表中不难看出，新版超级兔子魔法设置紧随用户的需求，提供更加完美的IE问题解决方案，不光是IE修复和恶意程序、木马清除，还有重新改写代码的网页广告过滤，上网时间控制等实用功能。
作为一款优秀的系统优化软件，超级兔子魔法设置问世以来受到国内众多用户的欢迎。1999年底，就被分别被国际CNET集团亚洲部、中国共享软件网站、新潮电子杂志等多家机构、媒体授以十大共享软件称号。2000年，中国软件、大众软件等网站联合评选的十大国产共享软件中，超级兔子魔法设置也位列其中。
超级兔子魔法设置组件：优化王
另外，值超级兔子兔子魔法设置2006个人版光盘上市和网站改版之际，为感谢各位对超级兔子一直以来的支持，超级兔子官方还特别举办“我用超级兔子给系统施魔法”的征文活动，用户可将自己平时积累的使用心得、技巧或对超级兔子的建议写成文字，与大家一起交流。 使用心得:超级兔子不但可以整理计算机内存,是拥护可以更好的使用计算机,并且对于系统的优化也是一款功能强大的软件,该软件是专门为了初学者们设计的!
瑞星防火墙使用心得：
1）工作状态：
要启动“模块检查”才够安全，虽然模块连接网络的时候会出现麻烦，但一劳永逸，安全至上嘛。
活动程序的闪烁，表示处在网络连接活动状态。
网络状态：接收和发送，应该填入你的网速，接收就是下行网速，一般是2M，1M，512K，发送，就是你的上行网速，现在的adsl都是512k。受攻击的时候，你可以查查对方的IP地址，但是，这个作用不大，大概满足你的好奇心罢了。
2）系统状态：右键网络活动，选择“全部展开”，就可以看到所有对外连接信息，停止刷新，你就可以慢慢分析，如果看见什么什么木马的字样，请不要恐惧，瑞星只是按照木马常用端口的分析结果而已，不是真的有木马。如果你一连接网络，但没有启动什么网络程序，却出现了很多对外连接，你就要小心，因为你可能已经中木马了。
进程信息，红色部分的，要比较留意，因为他们都有那些没有经过瑞星认证的模块吧？？这我就不清楚了，瑞星也该增加更多数字签名的模块吧！红色，看到了就不放心。双击他们，你就可以看到那些红色的模块和他们的网络连接情况，瑞星的防火墙是不是很强大呢！！！还有更厉害的，只要你右键他们，你就可以向瑞星上报可疑模块了，选择浏览，你就可以找到他们，看属性也可以，爽啊！
3）启动选项：这一项很强大！你可以随时更改启动项目，就不用搞注册表这么烦人了！如果你想让系统启动得更快，用这个去掉一些不必要的启动模块，很实用！我装了瑞星的安全套装，所以通常都不用卡卡上网助手，因为它很占内存（我的内存不多^_^），有需要的时候才手动启动卡卡进行检查，如果你的内存有1G以上，我建议你还是启动卡卡。
4）访问规则：有数字签证的，瑞星都会放行，大概是mod值的确认吧。这样就很方便了，我建议瑞星添加更多流行软件的数字签名，这样就更方便了。双击每一条规则，都会弹出编辑选项，其实，我都不知道是什么作用的，所属类别！？谁会这么麻烦去编辑啊！这个可有可无。发送邮件，这选项，都不知道是干什么的，我通常选禁止。防篡改，如果软件不用升级的话，我建议你可以选择防篡改保护。常规模式，如果它不是常常联网，我建议你选择询问，如果某天，你没有启动它，它却忽然要求联网，这就有问题了！至于高级选项，我不大会用。
5）闲着没事做，就到瑞星漏洞扫描扫一下，它会给你一些良好的建议。windows系统由于默认共享，但普通用户都不会用到共享设置，所以瑞星常常提醒你要取消共享，但是，每次重启后都会出现，我建议瑞星教用户修改注册表：
[HKEY_LOCAL_MACHINE\\SYSTEM\\CurrentControlSet\\Services\\lanmanserver\\parameters] \"AutoShareServer\"=dword:00000000
\"AutoSharewks\"=dword:00000000
这样，每次重启都不会出现共享漏洞了。如果你想取消ipc共享，你到网络属性那里，取消网络的文件和打印机共享服务就行了。如果你是单机，我建议你取消这些共享，因为没用而且实在太危险了。
6）安全资讯：我建议，如果瑞星有免费午餐提供的话，就主动给我们这些瑞星的用户提供消息，弹出几个泡泡也无妨(*^__^*) 嘻嘻„„
7）操作菜单：切换工作模式和切换帐户不知道有什麽用处！？？扫描木马，这个没有什么作用，如果真的发现木马了，杀毒软件早就提醒你了，还用得着你去扫描吗？我想，扫了等于白扫。
8）设置菜单：
选项：通常不用改，升级的话，我建议你选发现新版本提示我升级，因为有的时候，防火墙升级需要系统重启，如果这时选即时升级，防火墙会自动关闭的，就在这段时间，你的电脑是失去所有网络保护，我建议你在升级时，等防火墙下载完所有升级文件后立刻断网，等升级完结，防火墙启动后才再次联网，如果需要重启，你就重启，总之等到防火墙开启了，你才联网吧。我想，瑞星该改进一下这个问题！升级需要重启的话，就不该关掉防火墙监控嘛！我曾试过，防火墙升级后需要重启电脑，我没有选择重启，结果上了一段时间的网才发现瑞星防火墙已经关闭了。
规则设置：端口开关，这个比较实用，把那些烦人的端口都关了，就少很多烦恼。本地的80，21，1434，等一些端口关闭了就行，通常你不会用80来建网页吧？21是ftp端口，没需要你就关了它，1434的什么2003蠕虫王，关了它你就少很多骚扰。不过我还是不知道怎么关才合理？！点击“增加”，写上端口数字，用逗号隔开，tcp和udp都要选吗？选本机，选禁止就行了吗？
访问规则：启动网址过滤，“黑白名单”，是对付家里小孩子的，不要让他们访问xxx网站^_^ arp欺骗：如果只是单机，你就用不着，在局域网，就要开启了。
网络设置：我不知道有什麽用，如果瑞星添加一个拨号设置也许可用！通常我们都是用微软IE创建连接，但是有些比我还菜的鸟连这个都不会用，瑞星的防火墙增加一个常规联网拨号设置也未尝不可，调用微软的那个IE服务不就行了吗？
U盘保护工具USBCleanerV6.0
查杀U盘病毒：对U盘，MP3，MP4，SD卡，移动硬盘等移动设备里恶意程序进行检测和
查杀，对顽固的病毒采用特殊查杀手段。
独创的杀毒引擎：USBCleaner使用原创的分类病毒查杀引擎，带毒杀毒，闪电查杀。广泛的病毒库：多年的U盘病毒样本积累以及多渠道样本收集
U盘病毒防护：查杀与防护紧密结合，最快感知并抵御有害U盘病毒
USBCleanerV6.0永久免费使用，无需安装，绿色快捷
查杀与修复相结合，多功能系统修复工具便捷修复受伤系统
简体中文与繁体中文支持 支持最新Vista系统
操作简单，功能全面美观，界面友好 适合初级电脑使用者修正USBcleaner广谱侦测中一处代码错误
病毒侦测：包括全面检测，广谱检测以及移动盘检测，全面检测可精确查杀已知的U盘病毒，并对这些U盘病毒对系统的破坏作出修复，广谱检测可快速检测未知的U盘病毒，并向用户发出警报，移动盘检测，检测U盘，MP3等移动设备的专门模块，要独立使用。U盘病毒免疫：包括两种方案供用户选择，包括关闭系统自动播放与建立免疫文件夹，可自如控制免疫的设置与取消，U盘病毒免疫可以极大减小系统感染U盘病毒的侵害。移动盘卸载：帮助您卸载某些因文件系统占用而导致的移动盘无法卸除的问题病毒样本提交与上报：方便获取可疑的病毒样本并上报给我们
系统修复：包括修复隐藏文件与系统文件的显示，映象劫持修复与检测，安全模式修复，修复被禁用的任务管理器，修复被禁用的注册表管理器，修复桌面菜单右键显示，修复被禁用的命令行工具，修复无法修改IE主页，修复显示文件夹选项，初始化LSP等
其他组件：包括独立的某类U盘病毒的全盘清理程序，针对感染全盘的U盘病毒。USBMON常规监控：智能识别U盘病毒实体，并加以防护
USBMON日期监控：针对修改系统时间的U盘病毒加以防护
自定设置检测到移动盘插入时安全打开
U盘非物理写保护：保护您的U盘不会被恶意写入
文件目录强制删除：协助您清除那些顽固的畸形文件夹目录
Auto.exe病毒检测模块：特别针对auto.exe木马设计修正对RenamePlus的误报广谱侦测中加入Microsoft Autorun类病毒的检测
完善广谱侦测的特征识别
完善对唯一的爱.exe的查杀
增加5个新U盘类病毒的查杀,其中包括info.exe变种,
sunny.exe变种,Winrar压缩软件.exe(Worm.Win32.Agent.uv),Flash.10.Setup.exe Trojan.Win32.VB.xaf,auto.exe
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服务承诺函
致：
软件应用系统最重要的是服务，XXXX电子技术有限公司有着强大专业的技术队伍，把对用户的服务作为公司发展的基础，只有优秀的服务和良好的信誉才是公司得以成长的关键。
本着一切从用户出发的经营理念，XXXX电子技术有限公司制定如下服务条款，并承诺实施。
本规范适用范围：与XXXX电子技术有限公司有紧密关系的合作伙伴。 联系方式：
售后技术支持热线电话：0371－XXXX 转 技术支持部
(周一至周五,9:00am 至 18:00 pm),次数不限. 7×24小时支持热线: XXXX 书面传真: 0371—XXXX 注明 转技术支持部 事件等级：
紧急事件： 波及到系统内多数个人用户的正常数据交换， 对一个或多个用户的业务有重大影响
一般事件： 对系统内少数个人用户造成影响，需要维护人员干预，以维持系统正常运行
咨 询： 协助系统过渡、升级、扩容或增强的工具和手段。
服务流程： 1． 办公时间电话支持：客户可每周一至五（9:00am 至 18:00pm）， 拨打信贝客户服务热线请求提供支持， 支持次数不限。 2． 非办公时间请拨打24小时服务热线。
3． 服务的优先顺序及回应时间：拨打电话请求支持时，客户应说明时间优先顺序：紧急，严重，及不严重：
紧急情况：指系统不能正常使用的情况。电话支持
人员将立即做出响应，并由专人在30分钟内通过远程拨号访问对系统进行维护。
严重情况：指系统受损严重的情况。电话支持人员
将立即做出响应，并由专人在30分钟内通过远程拨号访问对系统问题进行解决。
一般情况：支持人员将在受到请求之后的1小时内
做出响应。
4． 远程拨号访问：指通过客户提供的网关进行系统的远程检查与诊断。
5． 远程系统监测：指信贝公司通过远程监测工具定期，即每三月一次，从客户的指定系统采集数据，进行分析并整理成报告提供给客户。 违约责任：
在合同规定保证期内，由于我方原因造成系统服务中断，我方承诺两小时内排除故障，恢复正常服务。如不能在承诺时间内排除故障，服务每中断一天我方向XXXX单位支付合同总价的0.25%的违约金，最终违约金不超过合同总价的5%。 免责条款：
1.协议任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震、传染病、政变等国际惯例视作不可抗力受阻，而无法履行其协议义务时，本协议执行时间将延长与上述事故持续相等日数。
2.由于客户方停电,进水,UPS电力中断导致的硬盘/硬件损坏,信贝公司将协助客户将用户数据尽量找回,但是不承诺百分之百恢复。由于服务器硬件问题、操作系统问题、误操作问题、网络环境问题等因素引起的故障，不在信贝公司免费维护范围之内。
XXXX电子技术有限公司 2014年12月2日
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湘潭世杰科技有限公司售后服务承诺书 服务承诺 .紫光三包服务承诺条款紫光台式电脑将严格按照国家电脑三包规定执行以下三包条款。此服务由消费者购机所属的紫光台式电脑经销商提供，由消费者直接与经销商联系申请退换货服务。在退换货时消费者携带有效购物发票、《产品三包卡》及维修记录。
1） 七日内出现性能故障免费退货即自购机之日起七日内（含），如果您所购买的电脑主机出现微型计算机三包规定所列性能故障时，消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货的，紫光台式电脑经销商将免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。
2） 八至十五日内出现性能故障免费修理或更换即自购机日起第八日至第十五日内（含），如果您所购买的电脑主机出现微型计算机三包规定所列性能故障时，消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时，紫光台式电脑经销商将负责为消费者调换同型号同规格的产品；同型号同规格的产品停止生产时，将调换不低于原产品性能的产品。 整机一年内，经两次维修之后仍不能正常使用可免费更换即自购机日起一年内（含），如果您所购买的电脑主机出现微型计算机三包规定所列性能故障时，经两次修理，仍不能正常使用的，紫光台式电脑经销商将负责免费为消费者调换同型号同规格的产品；同型号同规格产品停产的，将调换不低于原产品性能的同品牌产品。
3）维修服务方式如您购买的产品出现软件或硬件故障时，您可以选择将机器送修至就近的清华紫光电脑授权服务机构进行服务或者故障解决，您可通过一下途经了解授权距离您最近的授权服务机构：
1）查询服务指南所列服务机构通讯录；
3）拨打清华紫光总部服务热线；如您需要服务机构提供上门服务或需要上门取机服务时，请与您就近的授权服务机构协商上门取机费用。
4）7天*8小时工作制清华紫光电脑授权服务机构 工作时间时间是上午9点至下午6时，如果您需要在工作时间外获得服务，请与授权服务机构联系或与总部联系；因时区不同，具体以本地授权服务机构工作时间为主。
5）软件恢复服务当您遇到随机软件、预装软件的性能故障时，请您拨打本地清华紫光电脑授权服务机构服务热线获得软件咨询服务。对于不能通过电话咨询 的软件性能故障，随机软件自购机日起3个月内，请您到清华紫光认证服务机构所在地接受免费维护服务，预装软件自购机日起3个月内，请您到清华紫光认证服务机构所在地接受免费维护服务，服务机构会免费将预装软件恢复至出厂状态。如有其他服务需求，可选择清华紫光有偿服务。
6)不属于免费保修义 情形属于下列情况的本产品故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。
1）无清华紫光标识的产品；
2）本产品整机或部件已经超出保修期；
3）未按说明书要求，非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏（例如温度过高、过低，过于潮湿或干燥，海拔过高，电压或电流不稳定，零地电压过大等等）；
4）由非清华紫光授权机构、人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏
5）因使用非清华紫光部件导致的不兼容、故障或损坏；
6）因意外因素或人为原因（包括 机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不 插拔、输入不合适的电压等）导致的故障或损坏；
7）因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏；
8）因自然灾害等不可抗力（如战争、地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；
9）其他并非清华紫光机器（包括部件）本身质量问题而导致的故障或损坏。
1）本用户服务指南保修服务承诺公布的热线号码，可能根据电信网络或其他客观因素的变化有所变更，恕不另行通知；具体请以清华紫光电脑网站最新公布的咨询电话号码为准，；
２）任何机构或人员（如销售商）给您安装的一切非清华紫光部件，清华紫光不承担保修责任。任何机构或人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺，清华紫光不承担 ；您应向做出承诺的机构或人员要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现
３）如果您有超出本服务指南保修服务承诺的其他服务需求，请选清华择紫光认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买清华紫光个性化的服务产品；
4）购货发票、三包凭证和装箱单是您获得服 重要凭证，请您妥善保管。清华紫光认证服务机构为您提供保修服务时，请您务必出示相关凭证；如果您不能出示与电脑主机相对应的购机发票、三包凭证及装箱单，该电脑的免费保修期限将自其生产日期开始计算。主机序号从随机装箱单或者机身的 处可查到。如果不能得到电脑的有效保修信息，清华紫光将不提供免费保修服务；
5）经清华紫光认证服务机构维修后的本产品整机及其部件，清华继续享有本标准维修服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的，清华紫光承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年及一年以上的部件)。届时，请您出具保存的有效维修记录。
6）在您日常使用过程中，或在每次接受服务之前，请您务必及时将您认为重要的信息进行备份，以免丢失。清华紫光不负责赔偿使用或维修过程中任何因数据丢失而导致的损失。
7）在免费保修期内，清华紫光认证服务机构为您更换整机或故障部件后，原机器或故障部件由清华紫光认证服务机构收回，清华紫光享有更换整机或故障部件所有权。
8）请您不要采用寄送的方式送修本产品整机或任何部件，清华紫光将不负 担因此导致的损失。
第12篇：软件质量承诺书
篇1：软件系统承诺书 什么公司
技术服务承诺书
为确保所负责的系统的正常运行和使用，我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的处理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务。
一、服务内容及服务标准
1、日常系统维护
（1） 对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务； 服务标准：
? 提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。
? 如果异常和报错，属于数据错误或用户误操作，不需要修改程序， 保证1个工作日内解决问题，并给客户进行反馈；
? 如果异常和报错，属于系统bug，需要修改程序，视工作量，2-4 个工作日内解决问题，并给客户进行反馈。
（2） 数据备份服务； 服务标准
? 日常运行期间，3-5自然天进行一次数据备份；
? 企业自查隐患上报期间，1个工作日进行一次数据备份。
2、紧急事件处理（1） 系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复。 服务标准
? 负责在1-2个工作日内，对自查自报模块的系统和数据进行恢复。 ? 分析崩溃原因，给客户予以反馈。
? 给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进
3、系统功能调整升级
在系统运行一段时间后，如果客户提出的新的合理建议，在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。 服务标准
? 提供良好的技术保障；
? 实施进度视工作量，双方进行协商；
4、客户问题及建议
负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题。 服务标准 ? 法定工作日的9:00 ~ 18:00 ? 负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息，确保用户提出的问题
和要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证，建立系统运维挡案，为系统持续改进提供依据。
二、服务流程 服务内容 ? 日常系统维护 ? 紧急事件处理 ? 系统功能调整 ? 客户问题及建议
1、技术支持响应
系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应，并及时协助对故障进行排除。
三、技术服务联系方式 电话： 邮箱：
篇2：产品质量保证及售后服务承诺书 产品质量保证及售后服务承诺书 致：中国燃气集团
xx公司成立于2005年10月，是第二届“中国-东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于xx，占地面积12.5万平方米，项目总投资1.5亿元人民币，产品涵盖pvc-u、pe、ppr、par给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、燃气管道及配件领域，pe燃气管道已于2011年6月获得国家特种设备许可证，编号为：ts2710q97-2015。生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统，温控模块采用德国cts智能温控模块，调速器采用abb的dcs401系列调速器或acs500系列变频器，除湿干燥机为台湾制造，并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。公司“xx”品牌塑胶产品通过了iso质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证，被列为全国塑胶管道十佳名优产品，公司获“全国质量、服务、信誉aaa品牌企业”荣誉称号。同时，我公司还与xx质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一，服务优质”的信念，郑重作出以下质量保证和售后服务承诺：
一、产品质量保证
1、严格按照合同要求，产品质量（含配件）完全符合国标gb 15558-2003的标准、相关产品国家质量标准。
2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的辅助材料。
3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。
4、每批次产品出厂均随货提供质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。
5、按合同规定向需方提供有关标准和图纸，并为需方监造提供方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。
6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清责任，一切以满足工程进度和用户需要为准则。
7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。
8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题，如属我方原因，我方将承担责任，赔偿需方所受到的直接经济损失。
二、售后服务承诺
1、按厂家承诺实行“三包”标准。
2、免费送货上门，及时提供与合同设备有关安装、调试，全面配合验收。
3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。
4、定期回访，提供终身维护。
5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费提供技术培训指导。
6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。 xx公司
2012年1月28日篇3：质量保证承诺书 质量保证承诺书
1、投标人产品质量保证承诺
如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺： （1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。 （2）产品都是厂家原装正品产品。
（3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品
（4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。 （5）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。
（6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。
（7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。
2、厂家质量保证
（1）提供三年免费售后服务。
投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司 法定代表人（签字或盖章）：
日期： 2013 年 08月 01售后服务承诺书
服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺：
1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在 其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。
2、
3、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、
维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如 需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料 费用。
4、售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实 质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行 维修。
5、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌 厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应 价格清单。
6、以凭
发票和保修卡要求获得以下服务： （1） 如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。
（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出 现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。 （3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可能故
障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可 以要
求免费调换同型号同规格的商品。
7、设立公司投标项目专人专线服务，提供vip级服务。a 服务专员 侯云贵
b 服务专线电话：0731-84160519 手机： 15274905813 c 投诉电话：0731-84111018（总经理）
8、当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供
相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用 户，提供新的产品信息和解决方案。 售后服务范围
工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。在此期间，设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分，使用方应向我司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况。我方将负责免费检测、维修（更换配件、更换产品）及系统调试，直至正常运行。
由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备
问题；由于战争、海啸、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或损伤等情况不在保修范围内。
系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以维修及恢复，同时，对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将提供软件升级支持及提供最先进的技术解决方案。
为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量的服务，并特作如下承诺：
1) 从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月的保修期。在此期间，设备 的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。
2) 系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，提供场地培训及指导。3) 设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后
服务。并向客户提供3个月/1次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。
4) 客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内提供系统任何需 要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。
5) 保修期后，客户可与我公司签订年维修合同；我公司可提供能够优惠的液晶单元设 备终身保修服务（即只收取材料工本费） 。
6) 我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。免费提供升级服务，硬件 升级服务仅收取成本费。
投标人名称（单位章）： 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司 法定代表人（签字或盖章）：
日期： 2013 年 08月 01 日
第13篇：软件服务承诺书
服务承诺函
致：上海电机学院
软件应用系统最重要的是服务，北京亿中邮信息技术有限公司有着强大专业的技术队伍，把对用户的服务作为公司发展的基础，只有优秀的服务和良好的信誉才是公司得以成长的关键。
本着一切从用户出发的经营理念，北京亿中邮信息技术有限公司制定如下服务条款，并承诺实施。
本规范适用范围：与亿中邮信息技术有限公司有紧密关系的合作伙伴。
联系方式：
售后技术支持热线电话：010－58205999转 技术支持部
(周一至周五,9:00am 至 18:00 pm),次数不限.
7×24小时支持热线:13321128918
书面传真: 010-58207500 注明 转技术支持部
事件等级：
紧急事件： 波及到系统内多数个人用户的收发， 对客户的业务有重大影响 一般事件： 对系统内少数个人用户造成影响，需要维护人员干预，以维持系统正常运行
咨询： 协助系统过渡、升级、扩容或增强的工具和手段。
服务流程：
1． 办公时间电话支持：客户可每周一至五（9:00am 至 18:00pm）， 拨打亿邮客户服务热线请求提供支持， 支持次数不限。
2． 非办公时间请拨打24小时服务热线。
3． 服务的优先顺序及回应时间：拨打电话请求支持时，客户应说明时间优先顺序：紧
急，严重，及不严重：
紧急情况：指系统不能正常使用的情况。电话支持人员将立即做出响
应，并由专人在30分钟内通过远程拨号访问对系统进行维护。
严重情况：指系统受损严重的情况。电话支持人员将立即做出响应，
并由专人在30分钟内通过远程拨号访问对系统问题进行解决。
一般情况：支持人员将在受到请求之后的1小时内做出响应。
4． 远程拨号访问：指通过客户提供的网关进行系统的远程检查与诊断。
5． 远程系统监测：指亿邮公司通过远程监测工具定期，即每三月一次，从客户的指定
系统采集数据，进行分析并整理成报告提供给客户。
违约责任：
在合同规定保证期内，由于我方原因造成系统服务中断，我方承诺两小时内排除故障，恢复正常服务。如不能在承诺时间内排除故障，服务每中断一天我方向上海电机学院支付合同总价的0.25%的违约金，最终违约金不超过合同总价的5%。
免责条款：
1.协议任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震、传染病、政变等国际惯例视作不可抗
力受阻，而无法履行其协议义务时，本协议执行时间将延长与上述事故持续相等日数。
2.由于客户方停电,进水,UPS电力中断导致的硬盘/硬件损坏,亿邮公司将协助客户将用户
数据尽量找回,但是不承诺百分之百恢复。
由于服务器硬件问题、操作系统问题、误操作问题、网络环境问题等因素引起的故障，不在亿邮公司免费维护范围之内。
（此承诺函为上海电机学院和北京亿中邮信息技术有限公司签订的E-E-200904-027-014技术服务合同不可分割的部分，与合同本身具有同等法律效力）
北京亿中邮信息技术有限公司
第14篇：造价软件使用心得
[转载]一位长期手算的老预算员的造价软件使用心得
先讲一下钢筋翻样的特性：钢筋翻样是根据施工图、相关规范、图集、施工工艺和计算原理计算钢筋长度、根数、重量并设计出钢筋形状的一项工作，它除了用于施工加工、绑扎、材料采购、成本核算外还可用于招标、投标、预算和决算的一项基础性的复杂工作。它对从业人员的综合素质要求相当高。
但国内的所谓造价师有几人能精算钢筋？有人在网上问我有没有证书？但证书与实际能力有必然联系吗？在实际生活中从来没人要我出示证书，完全靠口碑。如果没有施工翻样的经历又怎么能精算钢筋？在上海不论是咨询单位还是施工单位一般都对上海建工集团的一些钢筋翻样老法师比较信赖，一批早期从事这种工作的可能早已挣了百万资产。国内一些小的钢筋翻样公司仅靠软件怎么能精算钢筋？一些老总经常向我抱怨说软件算得不准，一些软件公司办的钢筋翻样公司往往算得牛头不对马嘴，有的甚至图纸都是理解错误。正所谓粗糙计算横行天下！没有施工翻样的经验是永远不可能成为钢筋翻样专家的，现场钢筋下料是钢筋翻样员的必修课。
我认为首先要做自己擅长的事，有所为有所不为，如果一个预算员既搞土建又搞安装又搞市政又搞钢筋，那么是很难成为某一方面的专家，所谓专家就是专注于某方面，潜心于某方面，它不一定是全能但对某专业有深度研究，它不是杂家。一招鲜吃遍天！会做与做精完全二是回事，会做的人很多，但精通的人不多，专家级人士更少。我做钢筋23年，在钢筋方面我是有信心的，虽然不敢说天下无敌，但确实很少遇到过强劲对手。做任何事要有品牌意识，只做自己精通的专业。做坏一个工程不仅仅失去一个客户而可能失去一群客户，因为现在资讯传播相当发达，好事不出门恶事传千里。
一、电算化趋势是不可逆转应尽快抛弃手工方式
虽然软件应用率还在低位徘徊，但现在用软件计算的人越来越多，有一种迅速普及之趋势，星星之火可以燎原。电算的效率应该是手算的3到5倍，精确度的控制关键在于操作人员对软件的熟练程度和对专业的熟悉程度！软件可以用来计算，可以用来对量，可以用来娱乐，可以用来创造产值，可以用作资料库(好的软件内置许多规范、图集、定额和计算规则，可当百科全书)，可以进行文件的交换和存档。软件是脑力的延伸正如机械是体力的替代，一言以蔽之，软件是先进生产力的代表，我是软件应用积极的倡导者和实践者。
二、如何选择一款适合于自己的软件？
（1）市场上软件品牌很多，但用户千万不能无所适从，应该根据自己的情况选择
适合于别人的不一定适合于你，合适最好。我有个师兄，在2004年时我向他推荐鲁班软件，我知道只有鲁班软件最适合于他，因为他没有多少计算机基础，CAD基础也是零，后来看到我用广联达，去年年底他也跟着买，国人都有从众心理，当时我对他说要慎重考虑，不能盲目跟从，要从自己的实际情况出发。还有神机妙算钢筋软件，在20003年前是一款先进的软件，特别是对于软件高手来说有用武之地，可以用宏语言自定义构件和钢筋，一些市政项目我也常用神机妙算软件做，它可以全面解决所有钢筋问题，你可以直接改宏语言，真正实现按需计 算但对计算机语言水平低端用户就不一定合适。
（2）软件水平高的人可以根据不同性质的工程选用不同软件
拥有几款软件并非是我有占有欲或者说有软件收藏的爱好，而是形势所迫，它是一种先进的装备，是占领市场的利器。有了几款软件后就要全面熟悉它不能满足于一知半解，针对不同类型和不同特点的工程需要用不同的软件。有的工程用神机妙算做效率较快，如市政工程，厂房工程等，如果是剪力墙结构用广联达软件比较合适，框架结构用鲁班也很快，再具体一点框架柱用神机妙算是最合适不过了，如果不习惯于表格法的用户，梁用鲁班的图标法也不错。还有如果是施工送审的钢筋清单本身也是要加适当水分的，那么直接用鲁班8.2做，不仅软件稳定而且板筋不扣梁和墙，这不正是施工单位所求之不得的吗？何必非要用广联达软件把你全部扣了，为什么非要把所有构件全部画到电脑内？完全是多此一举！总而言之软件各有所长，应用者要善于用其所长避其所短，游刃于各家软件之间，从而立于不败之地！
三、如何正确使用钢筋软件？
我们不能只片面追求应用技巧，随着应用的日益深入和经验的积累，会达到出神入化之境界从而达到以无招胜有招之效！真正的高手手中无剑也能击败对手！我从来没有总结过什么软件应用技巧，只是遇到各种不同特殊工程经过自己的摸索以及对各种方法的比较从而形成一套适合于自己的操作模式而已，由于是自己摸索出来所以印象比较深刻，别人的一些技巧可以借鉴但不能照搬。去年我到广联达总部参加教练培训，一个教师说建一种构件时应该从基础到屋面所有层一次性建完，回去我试了一下，发现几个弊病：一是只建柱时很难发现柱的定位错
误和截面错误，这种错误一般在画梁和墙时较容易发现，但为时已晚，再回到每层改就比较浪时间。二是有的图纸设计比较乱，如墙配筋在柱的图纸上，那么建墙时还要重新翻阅柱图，不划算，违背了一张图纸只翻阅一次然后扔了的原则！我一般是把一个层的所有构件全部建完并确信无误后再实施楼层复制的操作就不会走冤枉路了。还有的用户认为从标准层开始做最好，我也认为未必。要根据工程实际情况，如剪力墙结构±0.00以上外墙厚度比地下室外墙要小5公分，如下250，上200，并且一般是内平的，这时我一般是先建地下室层的所有构件然后复制到一层后修改外墙厚度，外墙上的暗柱跟着墙厚变化省去许多不必要的操作。软件应用应该是以最少的操作完成最多的任务，要不断优化操作流程和步骤。当然作为软件开发商也应该使软件操作最少完成任务最多并且要以最简单的操作完成最复杂的任务。
由于时间限制我不可能讲许多的应用操作技巧，我只启发和拓宽大家的思路，不仅仅是授之以鱼我更关注的是能授之以渔！我希望大家从这次讲座中能真正获益，当然大家也不要期望很高，不是一次讲座就会使你脱胎换骨，如果大家能悟出点道理我就非常心满意足了。真正的高手只能从实践经验中来，身经百战的将军与初出茅庐的新手是不可同日而语的。
（1）根据不同的计算需要设置不同的钢筋计算规则
钢筋计算根据不同的需要有不同的计算规则：如甲方和审价单位只是需要精确的量、定额的量和规范的量。而施工单位除上述要求外可能还要考虑施工工艺所需消耗的量，如马凳支架夹铁流水段、施工缝所需要的钢筋搭接。如竣工决算还需要适当调整计算规则从而达到多报多算的目的。如招标和投标也是有细微区别。预算与结算有很大差异。平时可以根据不同工程建立不同的计算模板。
（2）养成良好习惯，形成一套富有个性的操作模式，别人的不一定适合于你在做工程时尽量专注，不要上网和聊天，统筹安排工作时间，加班不要超过11点，因为太晚了影响明天的工作，不会休息的人是不会工作的人。刚开始时不妨多试几种操作方法，比较哪种方法适合于你，哪种方法效率高，一旦确定操作模式后就不轻易改变，你会越来越驾轻就熟，这样你就等于是在做加速度运动。在做工程时要精鹜八方，心游万刃，图纸上内容尽收眼底，脑中形成空间关系和整体三维模型，建筑信息了然于胸。同时正确地建模，正确地输入参数，正确地确定计算规则，正确的操作方法，左手键盘，右手鼠标，真正做到心、眼、脑和双手齐用，精神高度集中，全身心处于竞技和兴奋状态，“观古今于须臾，抚四海于一瞬，挫万物于手端。”灵感迸发，渐入佳境，工程进度飞速向前推进。当然我这套模式不一定适合于你们，不可机械模仿。如同样一双鞋，穿在我的脚上很舒服但穿在你的脚上可能很难受，并且舒服不舒服也只有自己知道。
（3）如何提高操作效率，一天一个小高层是如何完成的
普通小高层我一般不会超过1天（10小时），我看到过必佳翻样公司的广告小高层需要1.5天并且还是几个人协同工作和流水作业的（当然这比社会平均生产力要高）。关键是在建第一个层时一定要认真仔细不能出错，这样楼层复制后会减少返工，我是很少返工。我有个概念就是一次性成品，砼分几次浇没有一次成活好，饭夹生再烧就不好吃了。当然对影响总量很大的构件钢筋还是有必要用0.5～1个小时时间查一下。其实工程做得快不仅仅是软件操作熟练还需要读图快，一看就能理解，更需要对专业有深刻的理解和丰富的经验包括施工经验、钢筋翻样经验。过完元旦我做了二个工程只用四天时间，一个投标，共三个单体，2万多平米，1600吨不到一点，2天时间。另一个工程，1万5平米，3400吨，2天。二个工程总共5000吨，4天时间，误差率在1％以内。因为是包干合同，老板对每个工程都让不同的人算，开始老板怀疑电脑算不准，结果有一工程我与手工算的只相差几十公斤。老板当场就付款，什么是品牌？这就是品牌！这就是让事实说话！
四、如何复核电算结果的正确性和合理性
钢筋计算汇总后发现数据异常一定要查找原因。
1、选取有代表性的构件进行手算与电算验算和比较。
2、用不同的软件再算，比较两软件的结果。
3、要有宏观把握，可根据经验数据进行比较判断。
4、检查是否有值得怀疑的异常数据，发现异常数据须进行诊断。
5、与类似的工程进行比较。
6、对于一些电算结果，一定要有怀疑精神，不能过分信赖软件计算，软件仅仅 是使用工具，须作必要的人工干预和修改。
7、不能用一种不正确的计算方法去验证一个正确的结果
8、让别人复核，因为自己的错误往往难以觉察，而别人较容易发现。
五、如何用软件与别人对帐？
我们对量往往是在与形形色色的人打交道，它不仅是技术战更是心理战。作为造价人员必须技术过硬，作风正派，行事稳键，不留后患。应该对不同的对象采取不同的策略，变被动为主动，知彼知已，百战百胜。弱者攻之，强者避之，傲者击之，忙者扰之，疲者劳之，以柔克刚，以弱胜强，辅之以攻关战、心理战，同时也给对方面子和台阶，从而不仅达到自己的目的而且又不为难对方，兼顾和平衡各方利益，最后应该是甲方满意，咨询单位满意，施工方满意，皆大欢喜。
六、如何排除软件故障
有些软件经常会有一些错误的提示，有的属于软件原因，有的是误操作所致。有的是排除不了，除非是软件开发人员才能解决，有的是可以解决的。我举个例子：我曾碰到过这样的提示钢筋软件计算出错。错误原因：创建子线段失败，然后不能运算下去。
当出现这种错误时我猜想许多用户会束手无策，到处打电话找服务，其实是在浪费时间，一般高手解决不了的问题客服也解决不了，还是自力更生吧。应该先冷静分析，怎么会出现这种错误？是在什么楼层出错？是什么构件出错？我是这样解决的：先分层计算，结果表明是在基础层出错，其它层都能正常运算。先把文件备份几份，在计算基础时先只留一类构件其余删除，分别计算，结果发现只在计算梁时出现这种错误，现在可以确定是梁有问题，因为基础有1万多平米，先把横向梁删除，计算纵向梁，没问题，那么问题出在横向梁，现在范围越来越小了，最后是由于几根梁的支座在梁外，至于原因我想可能用块拉伸命令或者构件复制命令引起，我重新识别，OK，回到原文件，对这几根梁重新识别然后对整个文件重新计算，好，大功告成！是不是有种成就感？这是一种解决问题的思路，问题的出现是没有规律性的但解决问题还是有法可循的。
第15篇：驾校软件使用界面
驾校管理系统使用界面及简单介绍
一． 学员管理系统主要界面 （主要功能，自动读取身份证并建档、打印各种表格、收费、招生统计、档案管理、联网报名）
1.登录界面,默认系统管理员进入后可添加用户帐号和设置权限.7BF50-08A97-36C08-5E91A-377CC
2.学员管理系统内的报名界面: 1),此界面显示为我们驾校日常学员报名时需要登记和填写的内容,此界面结合二代身份证读卡器,可以实现身份证信息自动扫描,在此界面我们只需输入报考学员的联系电话和学习的车型班别(比如双休班,正常班等),还可以选择是谁招的生,以此可以考核招生老师的业绩等,确定以后会自动建立电子档案到数据库,
在此还可以查询每月学员信息,并且可以套打我们常用的各种表(申请表,体检表等) 比如:目前我们大多数的驾校都是拿到运管的那些申请表进行手填,但我们的套打功能解决了手填会出现的各种问题,只需将从管所领回的申请表放入打印机,就可以实现机打,(目前北京地区全部使用此套打,全国各地均有使用此方法的,各地反应都好,)
2)在学员报名进行电子建档的同时,学员需要交费,在申请人信息边上的功能就可以实现 我们正常的流程是在报名处报名登记后,去财务室交费,因为我们软件是网络版的,在局域网内就可以实现.(报名处装一个系统,财务处装一个)报名登记完时因为没有交费,在学员列表会以X来表示,等学员去财务处交清费用以后,则会以笑脸的图标显示.在此界面里,我们还可以实现对多收款项和少收款项进行一些处理.还可以对每日收款,学费汇总进行查询(表三,四)
在对款项收完以后,我们点击保存时会自动生成收据的打印格式,省去了手写的麻烦,打印后只需双方签字就可以,如下:
此表是查询月流水帐信息,
此表为五月全部收款额的一个汇总:
我们在学员管理系统内还可以对日常学校招生这一块进行统计管理..此表为对三个月内的所有招生的一个统计.(查询日期可以自己调整)
此表为对一个月内招生老师或报名点的业绩:
我们在学员管理系统内的财务管理模块还可以对日常财务信息这一块进行统计管理.此表为我们日常支出信息的登记.财务做出支出登记后,需要负责人审核后方可以给钱,支出项目可以设定,
此表为对财务支出的一个当日统计:
此表是对学员所有信息一个统计:
二．车辆管理系统主要使用界面(主要实现在对车辆的油,维修费,保险提醒,验车提醒等信息做一个记录统计等)
三、培训管理系统（主要完成考试管理，培训管理）
计时预约模式的管理,是目前驾校的主流模式,也是趋势所需,目前北京全部采取计时预约的管理模式,全国各地在这方面的要求也日益俱增,我们软件的此功能已经遍布全国,北京80%的在使用我们这套系统进行管理,全国各地现在都有, 我们计时预约包括两大模块(计时预约,考试管理)
一.下面这个界面就是人工约车的管理, 此流程为:先设置教练车和教练员的时间段--设置完后学员前来学习时就可以选择自己喜欢的教练进行约车,约定时间段成功后,会打印一个约车小票,学员就可以拿此约车小票去找教练进行学习.以下图为例: 学员张小新前来学习,在约车管理处选择了丁家仓这名教练,操作员选择后我们可以看到丁家仓教练未来十日的约车情况,此时学员就可以根据自己的时间进行选择性的约车,约完后点保存时,会打印约车小票.学员张小新拿到约车小票后就可以在约定的时段去找丁家仓教练进行学习,
以下几张表是对教练车和教练员实际被约情况的一个统计和查询,
二.下面几个界面是考试管理系统
考试管理系统的资料和报名学员的资料完全一样,学员入学后,根据学员人数和运管给的名额,我们可以确定多少人可以报考,双击学员信息就可以进行上课管理,
在上课学员中我们可以根据名额选定可以报考法培的学员名单,选中学员名单后点击确定报考就可以,
考试完成后我们需要对考试成绩进行确认.通过的在考试结果通过前打√,未通过的不点,然后确定成绩.
桩考路考实路考一样的操作方式,只是在条件选择中不一样,所以考试结果和成绩都可以统计查询打印.下图为桩考信息报表,
下图为学员所有考试信息的一个统计,对每一个科目考了几次,通过未否等信息一目了然.
四、短信平台 （主要与学员管理系统.计时预约培训系统无缝对接，达到通知学员考试等，和宣传作用。）
五.模拟考试系统.模拟考试系统是以北京题库为基准,辅以全国各地题库集成,为学员科目一的考试通过率提供保障.
第16篇：软件使用经验交流材料
智慧校园让教育走向现代化
——软件使用经验交流
市中区文化路小学
二〇一六年十一月 智慧校园让教育走向现代化
文化路小学始建于1980年，在历任干部及教师的辛勤努力下，学校的办学规模不断扩大，教育教学质量不断提升，社会声誉逐年提高。目前，文化路小学“一校三区”共有88个教学班，在校学生5200人，教职工296人。三年完成规划后，将达到136个教学班，在校学生8000余人，教职工近500人。
近年来，我们始终秉承“爱与责任”的核心理念，践行“融爱于心，践责于行”的校训，在丝雨的滋润下，培养了数以万计的阳光少年，这些孩子的综合素养走在了全市乃至全省的前列。
随着信息化技术在教育领域的推广和应用，学校信息化建设已成为未来学校教育发展战略的制高点，将传统校园逐步转换为数字化校园已成为迫切需要。为适应这一需求，软件的规划和应用越来越显示出重要性。多年来我校以满足教育教学需要为基本出发点，在各级领导的正确指导和关怀下，软件建设和应用工作取得了长足的发展，实现了学校教学和管理的信息化，确立了学校数字化校园的发展愿景：数字化“教”向数字化“学”转变，信息化“点”向数字化“面”转变，现代化“建”向智慧化“用”转变。
我们的主要做法是：
一、基本原则
1.统筹规划。根据智慧校园建设规划信息中心对软件使用进行细化，并结合总规和细化的方案进行实施。
2.突出重点，分步实施。根据建设目标的内容，按照学校整体规划要有侧重点，分步实施，具体落实。
3.突出应用，讲求实效。根据学校的实际情况，采购的软件要着眼智慧校园建设的功能与作用，突出应用，本着够用、实用、用好的思想原则。
二、具体措施
1.做好每年的软件征订工作。做到专款专用，根据学校需要，广泛争取教师意见，由分管校长和信息中心主任完成软件的征订工作。除了按上级要求征订电教软件外，学校要统筹资金采购软件。
2.做好软件的使用管理工作。新购入的软件要及时建档，目录公布到学校网站方便老师们查阅。网络版软件安装到位，对使用人员进行培训。
3.学校不断完善硬件建设，支撑软件发挥最大作用。
学校信息化建设依据统筹规划分步实施的原则进行。2011制订了第一个五年规划（2011～2015），学校挤出一切可以筹集的资金完成规划目标。到2015年止已在教育信息化工作中投入经费300余万元，主要建设项目有：学校网络微机室3个（190台微机）、多媒体电教室2个、录课制作室1个、校园广播站1个、57个教学班，实现班班通，教师人手一机，全校网络覆盖，让教师享受网络资源教学的优越性。
2013年投入60余万建成的自动录播教室，教师在录播室的课堂教学除自动录像外，还可以时时上传到点播服务器供老师们随时点播观看。
为了确保网络畅通，2014年学校投资24万元改造了中心机房，配备国内一流品牌（华为）的交换管控设备。学校应用双光纤，一条接入教育网，一条接入商业宽带，将出口带宽增加到200M，信息中心到各楼之间光纤连接，每人百兆到桌面。投入13万元购置三层网络交换机和防火墙，实现教师IP和MAC地址绑定，彻底告别了断网、网速慢等问题。这一切都为我校“基于信息技术环境下的小组合作学习”的课堂改革奠定了坚实基础。 2015年7月投资20万元建成学校IP广播系统。该广播系统采用网络广播，60余个网络终端覆盖学校各教室和功能室。可以对各个终端任意分组，实现同时多个节目的播放。
学校还保持每学年对教育信息化设备维修、更新。目前已完成教师办公电脑和班级视频展台的更新。
2016年是第二个五年规划的开局之年，也是文化路小学跨越发展的特殊时期。一校三区为学校发展带来了挑战和机遇。三个校区信息化建设累计投入已达数百万元。目前三个校区配备660余台电脑应用于教育、教学、管理（2016年就新购入了近300台电脑），除了教师人手一机外，学生用机达到了400多台，实现了学生上课人手一机。本学期，我们又建设了几口创客室，引入机器人、三D打印等有利于培训学生创新能力的课程。
目前，各校区网络微机室、创客室、多媒体电教室、自动录播室、校园电视台、校园广播站、电子巡查系统等各功能室一应俱全。学校专用教室（多媒体教室、美术专用教室、音乐舞蹈房、科学实验室等）配备了多媒体教学设备，并连通校园网。
其中自动录播系统实现了自动录播、直播和视频编辑等功能。做到了视频教学资源制作的自动化，同时可实现网上开课、视频会议、教学资源收录等众多和教学相关的有效功能。
4.采取各种形式促进软件应用
我校自2000年起就自建了学校网站（域名为http://www.daodoc.com），年访问量10万人次。网站设置了学校概况、校园新闻、教学科研、德育之窗、特色教学、习作欣赏、资源仓库、校长工作室、教师博客、家校互动等主要栏目。成立了由校长为组长，相关处室负责人为成员的网站管理小组，设有专人负责校园网的维护与更新，做到内容丰富，更换及时。同时，学校教师和教师之间开通QQ群、微信群，教师和家长之间开通QQ群，深化网络互动和交流。积极引导教师开通个人博客，展示个人才能及研究成果。学校的微信公众号及时向社会、家长传达学校的各项工作动态，目前关注人数达到了4300余人，发挥了极大的宣传效果。
为进一步提高学校数字化教学水平，在原来教学办公网络化的基础上，学校为教学楼每个班布设了网点，实现了校园内每间办公室和每个教室随处都能上网，使校园网络化教学更加便捷。学校把微机室打造成绿色网吧，安装了上网过滤软件，方便学生上网查找信息，为其他学科与信息技术的整合提供方便。
学校充分开发利用网络信息资源，为师生的教与学提供便捷、优质、高效的服务。建立了开放性的教学资源平台，包括K
12、时代智囊等500G以上的容量。在软件建设上，我校“以购买为主，下载为辅，自制补充”。利用电教教材专款每年都根据不同学科的教学需要订购相关的教学光盘。在日常教学中，学校教师自制的各科课件上传到学校资源库中，实现了校内同学科教师教学设计的资源共享。网站资源还友情链接了中国教师教育视频网、枣庄教育网、市中教育网及现代远程教育网等，建立起了信息交换、资源共享的网络平台，极大地丰富我校教师可利用的优质教育现代化、教育信息化资源。学校利用网站开展丰富多彩的教研活动，每个教研组和每位教师都在学校网站建立自己的博客，及时把他们的教育教学改革实践中的做法和经验发表到网上与大家共享。
2014年投入校园无纸化办公系统涵盖了学校的所有工作层面。各分管领导、教师每天到校后，只要打开办公平台，就会在平台的导引下有条不紊地进入常规的工作状态。初步实现了管理数字化。
5.对全体教师进行全员化培训。在原有基础上，加大培训力度，强化信息技术培训，形成一支健全的具有一定信息技术水平的教师队伍。校园信息化建设资金投入巨大，一切教育技术的现代化都是为教育教学服务的。我们认为不用就是浪费。为了最大限度发挥信息化软件的作用，我们主要做了以下工作： ⑴学校有计划、有组织地开展了各级信息技术培训，同时多方位开展教师信息技术技能和信息化教学应用评比活动，全面提高了教师的信息技术应用能力。同时，通过理论学习提高学校管理团队信息化条件下的沟通能力和决策水平，提高管理者的管理效能。
高素质的教师队伍是推动教育信息化进程的关键。因此，学校重视加强对教师进行现代教育理论和现代教育技术的培训，一方面选派骨干教师参加上级教育主管部门举行的各类信息技术培训；另一方面，学校聘请专家来校讲座，和教师面对面作指导，如课题研究方面、课程整合方面等；第三，开展校本培训，学校信息中心组织教师进行多媒体使用技巧、课件制作、微课录制、博客等培训，有效地提升了教师的信息素养。在每年的山东省网络研修，我们组织老师们全员参加。我们还利用每年的优秀教育资源、一师一优课评比等活动，鼓励教师进行微课制作，要求每位教师每学期至少录制一节自己满意的优课上传到学校视频点播平台上，供大家观摩。学校还把说课、制作知识树作为常规工作，通过这些活动有力地促进了学校教育教学改革。
⑵更新观念，充分调动教师的积极性。现代教育技术应用到教学中，是时代发展的需要，是教育改革深入到课堂教学的必然趋势，是提高课堂教学效率的辅助手段。学校规定：教师上课必须使用多媒体进行教学，并将教师使用多媒体进行教学的情况纳入到教师的期末综合考核之中。同时，学校通过信息课展评、课件制作比赛、博客评比等形式，促进教师积极运用现代教育信息技术。目前，信息技术已成为我校教师每天提高工作、学习、生活质量的重要手段。信息技术的运用，成为教师们工作中的自觉行为。
⑶学校将上录播课与平时的集体备课活动、教研活动等紧密结合在一起，极大地促进了学校教师，尤其是青年教师的快速成长。借助录播教室的先进性，每次教研活动时间，各教研组都会针对每一位老师推出的优质课进行回放及评议，畅所欲言地发表自己的看法，这样的教研模式对于提升教师的教学技能是非常有效的。本学年课堂教学共计录制160多节，总时长达到了6400分钟。
⑷学校网站专门开辟了教师博客栏目，每学期，教研组长带领本组人员进行网络教研活动。每个单元主执人把中心发言材料、教案、示范课视频等上传到教研组博客，大家进行点评，其他教研组的老师也可以参与进来，大家各抒已见。同时，学校积极参加课题实验活动，先后有省规划课题《信息技术与小学学科优势互补研究》，国家级课题《多媒体网络教学促进教学改革的实验研究》，省级课题《小学科学（青岛版）多媒题课件的开发和应用》等实验课题结题，有的实验课题还被市教科所评为年度优秀成果奖。
⑸学校积极开展综合实践活动课程研究，充分利用现代信息技术手段进行教育创新。例如学生利用信息技术展示特色班级创建成果等。我们还利用网上家长学校的平台，积极与家长取得联系，及时与家长沟通，有效形成了家校教育的合力。设立“电脑机器人俱乐部、电脑制作、电脑绘画”等一系列学生社团组织，各个社团有专门的辅导教师，固定活动时间，多年来参加各级比赛均取得优异成绩。
⑹学校把教师利用信息化辅助教学、教研活动纳入了教师工作评价中去，制订了详细的考核细则在教代会上通过，以此来督促、规范全体教师利用信息化平台进行工作。逐渐让老师们使用信息化手段成为常态，使信息技术变成教师的核心素养。
三、与专业服务商合作，助力学校发展
最近我们正积极与中国联通合作，计划用一年的时间整合学校原有软件功能，建成“互联网+智慧校园”。
建成后将实现四大功能：
1.互动答题。极大提高学生课堂学习的注意力和主动性，实现课堂教学的全员参与和全程参与。教师通知大数据评估分析学生学习效果。 2.校园电话
3.平安考勤。学生出入校园全记录，自动识别学生身份，异常情况老师家长及时掌握。
4.一卡通。实现进出校园、图书借阅、身份识别等 在以下六个方面得到应用：
1.高效备授课。教学内容涵盖小学全学科内容，包括各种音视频资源，使教师个性化教案编制更加便捷，使授课变得更加形象、生动、有效。
2.互动课堂。改变传统课堂训练形势，激发学生兴趣，分析答题结果，精确反馈班级学情。
3.精准教学。老师精准智能分析本节知识点掌握情况 ，自动推送。学生可在PC端或移动端查看自己的测评报告。
4.翻转课堂。教师为中心转向以学生为中心的课堂模式的重要方法，以数字化方式提供更有效科学的导学思路和方法。
5.移动教学。实现个性备课、互动训练、网上作业、同步学习、日常表现等。
6.校园管理。实现校园日常网上管理功能，提高管理效率，节约管理成本。
四、电教软件应用：一路欢歌，一路情 1.学校业务流程得到有效规范
当前文化路小学一校三区的办学规模，为学校的科学管理带来了挑战。依靠软件的强大功能为管理提供了方便，规范了学校的各项业务流程，提高工作效率，减少以往一些工作因手工操作所带来的随机性大，流程不易规范化的缺点。
2.轻松解决学校信息化孤岛问题 使学校内部相对独立分散的网络系统得到统一整合，消除了学校“信息化孤岛”问题，有效地实现数据共享、消除对数据的重复管理及数据不同步的问题，使学校各个部门分别管理自己业务的相关信息，数据采集点唯一，所有的数据信息都可实现共享，当某个部门需要用到其他部门信息的时候，可以直接从网上获得，这样就避免了多部门的重复劳动，节约了人力成本，保证了数据的标准化存储。
3.降低劳动强度，提升人员脑力价值
实现数字化校园，可将管理人员从繁杂、简单重复的数据输入、传送、管理、检索等工作中解脱出来，大大降低了工作强度，提高了工作效率，使人员的脑力价值得到提升，改善了师生的工作、学习和生活环境。
4.使信息处理具有实时、权威特点
管理平台应用可使用户随时随地从网上获取学校的信息。此外，由于信息的录入与发布由学校办公室统一完成，因而这就保证信息采集的唯一性及权威性。
5.创造新的教育和工作模式
它将先进的信息技术引入到教学、科研、管理和服务等各项活动中去，提高教、学、管的质量和效率，创造新的教育和工作模式，完成传统教育模式难以实现的目标。教育信息化的过程就是教育思想、教育观念、教育模式转变的过程。
6.创建虚拟学校空间，实现跨地域管理
数字化校园建设以信息资源与信息服务为核心内容，实现数字化的学习、教学、科研和管理，实现教育信息化和现代化。虚拟学校空间可为学校的跨地域业务管理提供坚实的基础保障，如系统通过提供分校区各业务部门的统计图表，就可帮助学校领导进行业务优化，促进学校各项工作的开展。
五、体会与思考 今后我们一定要充分认识中小学电教软件征订政策的严肃性,明确责任，加强领导，严肃工作程序和工作纪律，使用好电教费政策，不挪用电教费，确保按时足额征订。结合我校智慧校园的创建工作，大力推行教育信息化的应用，使更多优质资源充分应用到中小学教育教学中，满足当前素质教育对人才培养的要求。
第17篇：统计软件使用注意事项
统计软件使用注意事项
一、关于软件背景：
1、编写机构：国务院机关事务管理局。
2、编制依据：《节能法》、《公共机构节能条例》。
3、出台背景：根据《条例》要求，为便于在全国范围内统一公共机构能耗数据标准，实行公共机构能耗统计报告制度，国管局特编制这套能耗统计软件，并要求指定专人负责收集、整理和上报数据。
4、填报单位：深圳市内所有全部使用或部分使用国家财政资金的国家机关、事业单位和团体组织。
5、版本：目前使用的是在全国能耗统计培训班之后修改的第二版。
二、关于软件的构成：
1、驱动程序：支持应用程序的数据库软件。必须首先完成驱动程序的安装，然后才能安装应用程序，否则无法使用应用程序。
2、应用程序：
（1）用能单位版：是全市所有基层单位，即具有独立的组织机构代码的单位，必须填写的。包括单位基本信息和本单位能耗数据。
（2）主管部门管理版：由基层单位的上级管理机构填
i 写，包括接收下属各单位基本信息和下属单位能耗数据。用能版的基层单位负责报送数据。注意，无下级单位、且上级机构是南山区直属单位，也必须填写，原因是需要把本单位的组织结构编码改换为全区统一能耗统计编号。
（3）机关事务管理版：是汇总区直属单位数据的版本，由市机关事务管理局、各区机关事务管理局填写。各市直属主管单位负责向市机关事务管理局报送数据，各区主管单位负责向各区机关事务管理局报送数据。填写后，可汇总上报给全市数据库。
（4）汇总上报版：是汇总全市数据，并上报国务院机关事务管理局的最终版本。由市机关事务管理局负责填写，各级机关事务管理局负责报送数据。
3、注意事项：由于各版本之间存在隶属关系，故每个版本存储数据的打开方式也各不相同，必须按照“用能单位版→主管部门管理版→机关事务管理版→汇总上报版”的顺序才能依次打开前面版本存储的文件，不能越权使用。
4、安装过程：
步骤一 安装数据库驱动程序 步骤二 安装应用程序 步骤四 运行“应用程序” 步骤三 重新启动电脑 ii
三、关于运行环境（安装光盘前检查计算机）：
1、时间设置：桌面最右下角“9:11”。双击时间，检查是否是当前时间。注意软件无法录入超越当前计算机时间的数据。
2、检查Windows版本：右键点击“我的电脑”>“系统属性”。如果是Windows Vista版本的，无法使用本软件，请改为Windows XP或者2000版本。
3、检查区域语言设置：“我的电脑”>“控制面板”>“区域和语言选项”>“区域选项”：查看语言格式。如果不是“中文（中国）”，请改正过来。
4、检查杀毒软件：桌面左下角“开始”>“所有程序”：检查是否使用卡巴斯基杀毒软件。如果是，请删除后改用其它杀毒软件。
5、其它：请尽量减少特殊软件的下载和使用，以免影响数据库的稳定。
四、关于安装驱动程序： 有两种方法：
1、自动安装：放入光盘，会自动弹出“软件安装”对话框，找到第二行“数据库驱动安装” ，点击后即可自动安装。
2、手动安装：点击第二行的“浏览光盘”>“MSDE2000”文件夹：
iii （1）MSI文件夹：① INSTMSI：安装。（注意，可能显示应用程序OS或SO版本不对。）②INSTMSIW：安装。
（2）SETUP文件夹：安装SQLRUNO1。
（3）setup：安装。
五、关于安装应用程序：
1、第一步（用能单位版）：“软件安装”>点击“用能单位版”，直接可以按提示安装。也可以“软件安装”>“浏览光盘”>点击“能耗统计用能单位版”，然后按提示安装。注意先不要重新启动。
2、第二步（其余版本）：按“
四、2”方法依次按提示安装“主管部门管理版、机关事务管理版、汇总上报版”。注意在“汇总上报版”安装完毕后重新启动计算机。
六、关于编码规则：
1、深圳市代码：440300
2、深圳各区代码：罗湖440303 福田440304 南山440305 宝安440306 龙岗440307 盐田440308 光明新区 440309
3、深圳各单位代码：
各主管单位具有两套编码系统，一是指已经存在并使用的全市组织结构代码，二是全市公共机构能耗统计专用编号。
（1）组织机构代码：每个基层单位具有的。组织结构
iv 代码是独立机关、单位、组织区别其它机构的号码，是每个基层单位特定的、全市机构一直沿用的代码，可到本单位人事部门或者是市质监局查知。如：市机关事务管理局组织结构代码为007542830；市卫生局组织结构代码为007541918，其下属的市第二人民医院代码为45575559X，市妇幼保健院代码为455755661。只有“用能单位版”>“资料信息”>“单位基本信息”>“新增单位信息”>“组织机构代码”中填写此代码，其余任何地方不用再填写组织机构代码。
（2）全市统一能耗统计编号（码）：每个主管单位具有的。所有版本中的“管理机构编号”、“单位编码”，除填写基层单位代码之外，其余主管单位号码均指深圳市公共机构能耗统计专用编号。市直属各局、委、办的编号由市机关事务管理局统一编写并下发给各个单位。请注意，此号码一旦确定，不可以随意更改。①各局、委、办的编号编写原则是：440300+2位数+00，由市机关事务管理局统一提供，如机关事务管理局局是4403003600，市卫生局是4403002100。②各区单位编写原则是：区直属单位原则是44030+1位区号+2位数+00；由各区自行编写。如罗湖区教育局可以编写为4403030100；罗湖区卫生局可以编写为4403031600。
（3）这样分两套编码的好处是，既可以利用组织结构编码准确区分基层单位，又可以利用统一编制的、具有排序特点的编号区分不同单位系统，并将各单位上下级关系理
v 清。
七、关于应用软件操作注意事项：
1、用能单位版：
（1）资料信息：①管理机构编号：即用能单位上级管理部门的全市能耗统计统一编号。②单位基本信息：组织机构代码即本单位的全市行政事业单位统一代码。单位基本信息的导出可通过工具栏第二行“发送”>“发送单位信息”>“O数据导出”>“另存为”保存到需要的硬盘文件夹中。导出的数据是DAT格式，文件名是单位的组织结构代码模式。
（2）用能单位数据：注意数据的量/价关系。能耗数据的导出可通过工具栏第一行的“用能单位数据(E)”>“发送能耗数据”>“O数据导出”>“另存为”保存到需要的硬盘文件夹中。导出后的数据是DAT格式，文件名是“200901”模式。注意，一旦在能耗数据统计的标题栏中改动了单位基本信息，务必要在“单位基本信息”中作同样修改，使之保持一致。
2、主管部门管理版：
（1）资料信息：①管理机构编号、名称：440300，深圳市。注意在“本管理机构”前方框内打勾。②单位基本信息：单位编码是用能单位版的“管理机构编号”，同时必须与上级机关保持一致性。导入可通过工具栏第二行“接收”>“接收用能单位信息”>“I数据导入”>“打开”找到需要
vi 导入的“用能单位版”的单位信息文件。导出则通过工具栏第二行“发送”>“发送单位信息”>“O数据导出”>“另存为”保存到需要的硬盘文件夹中。导出的数据是DAT格式，文件名是单位的全市能耗统计编号模式。
（2）用能单位数据：导入可通过工具栏第一行的“用能单位数据(E)”>“接收能耗数据”>“I数据导入”>“打开”找到需要导入的能耗文件。导入后要在导入窗口中“选择”下方的方框内打勾，然后点击“S数据保存”。即可自动保存到“用能单位数据”>“基本统计项数据”中。导出则通过工具栏第一行的“用能单位数据(E)”>“发送能耗数据”>“O数据导出”>“另存为”保存到需要的硬盘文件夹中。导出后的数据是DAT格式，文件名是“440300200901”模式。
（3）管理结构数据：可以分别汇总、打印各单位数据，也可以打印汇总数据，但不能把汇总后的数据上传“机关事务版”。
八、几点要求：
1、要如实填报数据。掌握真实、可靠的第一手数据，历来是准确判断和把握全局形势，作出正确决策的基石。因此，为打击在统计数据上的弄虚作假，国家刚刚出台了《统计违法违纪行为处分规定》，对统计违法行为给予了严厉的处分规定。希望大家要加强统计法纪意识，严格依法填报，认真完成全市公共机构能耗统计工作。
vii
2、各上级主管部门应及时、准确地把上级单位基本信息提供给下属单位，以便各下属单位填写的资料具有一致性。如有必要，应对下属单位统计人员进行统一培训。
3、填报后，为增强数据传输的安全性，建议大家用移动硬盘存储和上报能耗数据。
4、除使用软件填报外，仍需上报由填报人签名、盖单位公章的书面材料。
九、联系人、电话：
在能耗统计软件学习、使用过程中，如有任何疑问和建议，欢迎大家及时提出，我们将尽力解答。
电话：26542729 温碧珍
陈文辉
二○○九年六月七日
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第18篇：伴读软件使用心得体会
伴读软件使用心得体会
伴读网是针对中小学K12教育推出的在线教育平台，是一款完全免费的练习英语听说能力的智能数字化工具，是目前国内最先应用多媒体互动技术教学的在线学习的平台之一。下面聘才小编为大家收集整理的相关资料。欢迎大家阅读!! 伴读软件使用心得体会
伴读网是为中小学生迅速提高英语口语发音，利用目前最先进的互联网音频矫正技术而推出的。利用电脑、手机、平板即可随时随地锻炼英语口语发 音，其内容贴近课堂教材，提升学生标准发音，流利度!教师、学生、家长一键登录、布置作业。简化教师工作量开拓新的教学思路资源，提升学生学习效率推动数 字化教学，家长轻松辅导可监控到学生的学习情况!免费而丰富的教学内容，创造互动学习方式的教学平台!覆盖全国中小学教材版本并可有针对性提供个性化制定教材，真正实现对学生的一对一辅导，结合先进的云计算和世界领先的语音识别技术。为学生在信息化时代的能力提升提供贴身的语言环境。
1、伴读APP是伴读网为高中小学生迅速提高英语口语发音，利用目前最先进的互联网音频矫正技术而推出的;
2、通过手机即可随时随地锻炼英语口语发音，其内容贴近课堂教材，提升学生标准发音，流利度!教师、学生、家长一键登录、布置作业;
3、简化教师工作量开拓新的教学思路资源，提升学生学习效率推动数字化教学，家长轻松辅导可监控到学生的学习情况! 伴读软件使用心得体会
亲子阅读，即家长和孩子一起阅读，也包括家长指导孩子阅读。亲子阅读能开阔孩子的视野，发展孩子的智力。孩子从小就接触适合他们年龄特点的好书，能培养他们对书的兴趣，并进而从对书的兴趣激发起对学习文学的渴望，这对孩子的后续学习是很有益处的。
书是一颗小小的种子，当父母把它种在孩子的心田，再用耐心去浇灌，小小的种子就会爆发出勃勃生机,长成参天大树，启迪心灵，滋养智慧。阅读，是一种能给我和孩子带来无限乐趣的娱乐活动，同时，也是我们获取知识，开阔视野的有效渠道。阅读习惯是人生最有价值的习惯，古语有云：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”。在此，与大家分享一下我和孩子阅读的趣事。
自我们实小提倡进行亲子阅读以来，我在家也一直坚持与孩子一起阅读课外书。通过一段时间的亲子阅读，不仅使孩子得到很大的进步，而且让我受益非浅。孩子渴望认识世界，图书使孩子打开了认识世界的窗口，不仅能丰富他们的知识，还能激发他们求知的欲望、探索自然奥秘的兴趣。我们家长重点为孩子创造适合阅读的良好环境，使孩子能安心投入学习，养成认真摘抄好词好句的习惯，时间一长就能感受文学作品的真谛。学习所得的词句能充实孩子看图说话的文章，使文章优美，受人喜欢，孩子获得了别人的赞赏，自然就激发了孩子好学的兴趣。
当家长给孩子读了某些故事或内容后，让孩子发挥自己的想象力，说出故事中的人物将可能会如何发展。这是一种想象阅读法，它是培养孩子创造力的重要途径之一。孩子天生就非常好奇也充满着各式的幻想，书本就是满足这些欲望最好的媒介。当孩子已经熟悉了书中的内容，我们做爸爸、妈妈的就和孩子一起分别扮演不同的角色来阅读故事书。这样的阅读不仅能让孩子在阅读过程中体会到阅读的乐趣，而且还能培养孩子阅读的良好习惯，提高其注意力。
我发现，通过亲子阅读，也让孩子在平时讲话和理解能力上，有了明显的提高。有的时候，他的一番讲话能让我们大吃一惊，从来没想到他的话里能够迸出一些不常用的语句，问他是从哪里学来的，他总是很自豪地说是从书里。
儿童像一面镜子，照出人类光明的未来，让我们大手牵小手，营造书香家庭的气氛—— 在每一个星月蓝天、透出温暖灯光的窗内，睡前陪孩子共读一本故事书，让孩子带着笑容进入甜美的梦乡。 伴读软件使用心得体会
在很多家长的主观印象里，一说到学英语，就想到吃苦。这是因为，他们上学的时候把大量的时间，花费在枯燥的机械训练上，导致学语言变成了一件乏味的“苦差事”。学英语，固然离不开机械操练，但是，英语学习的着力点是需要大量的阅读。之所以强调英语阅读的“主体”地位，是因为阅读本身，就是乐趣与智慧的源泉，也是提高孩子语感的最佳路径。也有人会说，我可以跟着复读机一起朗读，但是你有没有想过，跟着复读机一起去读，读的对错，发音是否标准，这些问题复读机是不可能告诉你的。难道为了让孩子学好英语，家长必须支付高额的学费去报培训班吗?必须出国或者找外教才能学好吗?当然不是。由国内领先的在线教育服务商大视野教育集团发布的“伴读网”运用互联网思维，全面激发孩子对英语的学习兴趣，让孩子爱上学英语，并真正学会“说”英语。
精准口语评测 把“专家”带在身边
“伴读网”借助云计算平台和移动互联网技术，已经将英语口语发音匹配纠正做到行业领先阶段。读的对错与否，发音是否标准，系统平台都实时的告诉你，那个单词读错了，发音不够标准，并且可以根据你的整篇整段文章给出一个整体的评分。这样家长可以轻松的了解到孩子的学习成果，而学生也可以根据平台给出的提示纠正自己的问题，真正做到了一对一式的教学效果。此外，“伴读网”还基于口语评测专家标准，结合大数据不断优化学习，提供准确稳定的评估结果，可以做到像专家一样准确。
专业技术支持 量身订做教学工具
这款专门为中小学生量身打造的语音识别平台是通过和国内最先进的语音识别及语言处理技术的公司合作，利用完全自主知识产权的世界顶尖的智能语音识别技术，结合先进的云计算平台、模式识别技术以及世界领先的语音识别技术，能够覆盖音素、音节、字词、句子及段落，以评估跟读内容的正确性;通过对音素、重音和音调分析，评估发音标准度;通过整体是否流畅、清楚，评估口语流利度。借助最新的技术和多年在教育行业内发展的经验，把英语的音标，单词，跟读，朗读，背诵等学习英语最紧密的行为，从之前简单呆板的死记硬背转变为了轻松娱乐的学习过程。
“伴读网”还希望让每所学校、每个班级、每位同学都有一套属于自己的网络语音教室，打造一套学校、班级、个人多维度的多媒体语音教室系统，并且没有维护成本。它含有丰富的内容资源，覆盖全国中小学英语教材版本，并可有针对性地提供个性化订制教材，所有教材均为最新版本，无需学生购买，完全在线免费使用。
跨平台作业系统 随时随地随意
教师可以通过PC端、移动端给学生布置预习、复习作业，并且随时了解到学生的完成情况。学生则可以用手机、电脑完成老师布置的作业并且得知自己的分数水平，家长则可以根据平台给出的分数了解到学生的学习情况，学校也可以根据系统数据了解学生情况及教师的教学进度。这样一个随时随地的语音教室就跟随在了学生身旁，在公交地铁，上下学路上，随时随地的练习口语，让教师、学生、家长和学校四方面对英语学习情况了如指掌。
“伴读网”是一款真正让“教师教学轻松，学生学习高效，家长教育省心”的智能口语学习的平台。在基于大视野教育集团的丰富教育经验和师资力量及雄厚的技术研发能力基础上，伴读语音平台的出现将会对中小学生的口语提升起到突破性的提升，竭尽所能消灭“哑巴”英语的尴尬窘境。
伴读网是大视野教育集团旗下北京东方汇通教育科技有限公司献给全国师生的大礼包。公司致力于在线教育，以互联网为载体，助力教育回归根本，构建教育生态，推动中小学迈进智慧教育时代。
第19篇：用友软件使用心得体会
用友软件使用心得体会
一、新建套帐时的注意事项：
按下列程序进行套帐的初始化操作。
1、在用友财务软件中，首先应该以管理员的身份新建套帐，建帐之后不应先去初始化期初余额，更重要的工作是进行财务分工！身兼数职：所有的财务软件都将凭证的录入与审核计帐相分离，以便监督。
2、进行科目设置。在财务分工之后，接着应查看由系统提供的会计科目是否能够满足你单位的核算需要，如果不够，还应该添加相关的科目。比如，在核算增值税的过程中，很明显地需要“应交增值税”二级科目甚至三级科目，但你在系统提供的会计科目中不能找到，此时应进入“会计科目”模块，进行科目的添加工作，在添加的过程中，应该注意对科目编码的设置。如果是二级科目，该科目的前三位编码一定要设成对应的一级科目的代码。应该知道的是，用友财务软件对科目的管理是以科目编码为依据的，如果科目编码设置错误的话，后患无穷！而且，科目只要设定好了，以后核算中想将之删掉都不行！
3、进行期初余额的设定。如果你新建套帐的启用日期是在年份中间，在录入期初余额时，不能在“年初余额”栏目中输入，这样做是徒劳的。我就曾因为该问题一直怀疑是否是有软件故障。正确的方法是在“期初余额”栏目中输入。在进行期初余额录入时，一定要注意数据的准确性，因为，这些期初数据一旦发生作用时，你是无论如何也不可能去修改的！
二、日常核算过程中的注意事项：
用友财务软件thldl.org.cn进行日常的会计核算，有时会遇到自找麻烦的事，手工处理中很简单的事情，在计算机上你却束手无策！常见的问题如下：
1、不能进行凭证录入：刚使用用友财务软件时，你首先会进入“凭证处理模块”，进行凭证的录入，但往往你都不会成功。原因何在？因为你未对凭证进行“凭证类别”（也就是常见的“收字、转字、付字”）设定，解决方法很简单，进入“凭证类别”进行设定即可。
2、录入的凭证无法登帐。当你辛辛苦苦地录完凭证之后，在进行记帐操作时，你很可能会发现系统可供记帐的凭证是空白的，为什么？这里，就不得不提到核算的过程了。在用友财务软件中，基本的核算过程是：凭证录入－＞凭证审核－＞凭证录帐，这个基本程序是不可不知的。另外，根据监督的原则，在凭证录入时你是不可能同时进行凭证审核、记帐的，你（或者其他人）必须以不同的身份再次重新登录，才能够进行审核、记帐操作。
3、以记帐的凭证无法修改。在你将所有的凭证都记帐之后，你发现之前你的会计凭证录入有误，怎样去修改？这个过程有些复杂。首先以“审核员”或者“记帐员”的身份重新登录，然后进入“套帐管理”模块，选择“恢复记帐前状态”菜单，这时，你可以在“恢复最近一次记帐前状态”和“恢复到月初时状态”之间进行选择。之后进入“凭证处理”模块，取消对出错凭证的审核，然后再以“制单员”的身份重新登录，进行修改操作。
四、编制财务报表的问题
“UFO报表”程序是用来对由用友帐务产生的帐务资料进行再加工的辅助软件。它能够将已有的帐务资料进行处理，生成各种财务报表。在实际使用中最容易出一些简单而又最不容易发觉的问题，主要表现在：无法生成报表，但你又无法得到出错信息，这个问题我曾遇到过，很是恼人！进行报表生成时，正确的程序是，
1、在文件菜单中选择“新建”操作。
2、在文件菜单中选择“帐务路径”，这是最关键的一步！
在编制财务报表时，你可能有这种体会，明明你的帐务处理没问题，但是由UFO生成的资产负债表总是不平。这时，首先你应检查在“所有者权益”栏中每个项目的公式是否与你的会计核算相一致，最常见的问题是UFO软件对“未分配利润”的计算和对“盈余公积”的处理与你的核算方法有冲突
[原创]用友软件学习心得
不知不觉，学期已经过半，这个学期才接触的用友，从刚开始不知其为何物到逐渐的熟悉，其实用友的操作算是比较复杂的，比较适合大型企业，中小型企业用用友不太合适。讲到这个，我就想起了某一次课上看到的案例，案例中有个企业，由于公司业务渐渐增多，小的财务软件逐渐不适用，造成生成处理耗时长的问题。然后公司各部门就商讨如何解决。其实从大的角度来讲，他们应该是适合用友的，但是细节上有很多问题，比如，之前的繁杂的数据怎样导入到心的系统里，比如，引进了一个新系统之后，是否要对员工进行统一的培训等等。这些问题都是需要考虑的。
因为专业原因，相信以后我会有很多机会接触这款软件的，期年之后，对用友的使用心得必然会与今日大不相同。
第20篇：办公软件的使用
办公软件的使用 教学目标与要求： 1．知识与技能
（1）了解“WPS”。
（2）学会启动与退出“WPS”的方法。
（3）初步认识“WPS”的窗口及其主要功能。
（4）掌握wps文本处理、表格数据处理、演示文稿制作中 2．过程与方法
通过观看、欣赏“WPS”范例作品，激发学习兴趣，结合任务认识“WPS”的窗口，掌握文字处理和制作方法，在实践过程中达成技能的形成。 3．情感态度与价值观
知道能用“WPS”制作一些作品来展示自己的风采、想法等，感受信息技术的魅力和价值。
教学重点与难点：
重点：窗口的组成及操作。 难点：幻灯片的制作及放映。
教学方法与手段： 采用任务驱动教学法，让学生在良好的情境中围绕任务自主学习，在小组合作中强化知识认知，在实践操作中达成意义建构。
教学中采用“WPS演示”范例作品激发学生的学习兴趣，通过知识迁移实现学生对软件窗口的认知，借助多媒体网络教室加强教师的组织引领作用。
课时安排：安排1课时。
教学准备：教师用演示文稿。
教学过程：
一、情境导入
同学们，大家好！今天主要讲解如何使用办公软件wps。
（师向学生展示小问号自我介绍的演示文稿）
师：老师觉得，我们刚才就像在翻阅一本书，随着一页一页的打开，我们对小问号的了解越来越多。你看，这就像书的封面，而这一页，就类似于书的——目录，那最后这一页就是——封底。
但“这本书”比我们平时看的书，好像又多了些什么？ 学生答：文字、图片、音乐、视频…… 师：刚才老师向大家展示的作品其实是一个演示文稿（板书），它可以将文字、图片、视频和音乐等素材整合起来。演示文稿在我们的生活中用处可大啦，如产品介绍、自我介绍、还有课堂上的辅助教学等。
制作这样的作品，需要专业的软件，今天我们就一起来学习其中一种——“WPS演示”。（板书： 初识“WPS演示”）
二、实践探究
1．启动“WPS演示”软件。
①同学们，我们的电脑里已经安装了这款软件，你会打开“WPS演示”软件吗？：教师提示学生看书P85，学生练习打开“WPS演示”。
②启动“WPS演示”软件以后，就进人了“WPS演示”编辑环境，你熟悉这个编辑环境吗？
2．认识“WPS演示”窗口。
①师出示任务：认识“WPS演示”软件编辑环境的组成。（完成任务单相应题目）
（方法：对照书、电脑屏幕、相互讨论） ②交流汇报。
教师查看学生完成任务单完成情况，并手机拍照展示（最好是有典型问题的）。
考一考学生，教师提问，学生操作。（点击“WPS演示菜单”、点击“开始”选项卡、点击“幻灯片放映”选项卡、显示/隐藏任务窗格、将幻灯片视图切换为大纲视图等、点击“幻灯片窗格”等）
3．规划
①回忆小问号的自我介绍文稿，引出制作演示文稿的一般步骤：规划——搜集素材——建立幻灯片——放映（板书）。在建立演示文稿之前，要先确定好主题，找好材料，这样在演示文稿中插入幻灯片时才能有米下锅。想一想，如果建立一个介绍自己的演示文稿，你将围绕哪几个方面来制作幻灯片？
②学生规划。（完成任务单相应题目） A主题是“自我介绍”。
B我准备插入
张幻灯片来介绍自己，它们是
。
学生交流
4.制作封面、播放 ①标题幻灯片即封面的制作：输入标题及作者，并修饰文字。
②播放观看效果。
教师巡视指导。
5．保存制作的演示文稿。
6．成果汇报。
生演示播放方式：观看放映、从当前幻灯片放映。
师展示学生作品，学生互评，教师相机评价。
三．总结拓展
今天这节课，我们初步认识了“WPS演示”软件，了解了“WPS演示”窗口的组成，并能对建立的标题幻灯片进行播放、保存。关于幻灯片演示文稿的建立、修饰及放映，还有许多种方法，老师相信只要大家努力学习，大胆尝试，一定能制作出更加精彩、富有特色的幻灯片演示文稿。
