新手辞职报告
推荐第1篇：新手试用
写完2004年的工作总结以后，再翻了翻2002年和2003年的工作总结，真是\"一年更比一年长\"。看着总结，回顾着这将近三年来在SK工作的点点滴滴，感悟：原来，这就是成长的历程。于是，决定将三年的总结一起整理出来，对我在SK工作的三年作一个回顾，和大家一起分享，感谢一路上伴我走来的所有同事的关心、支持和帮助。
2 2002年个人工作总结
回顾2002年，难免感慨。
在管理部从事前台文员半年多以来，工作主要可以归纳总结如下：
2.1 例行工作
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；做好文具的购买计划和消耗总结工作；做好每月的考勤工作；做好长途电话的管理工作；将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；协助做好招聘工作；做好办公室内务管理工作。这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调；注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2.2 临时安排的工作
组织每个月的团队活动。先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。从七月到十二月，一共办了五期内刊。经调查，普遍认为水平尚可。但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
2.3 协助其他部门工作
销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格；协助开发部制作国资、灯饰ERP等项目的部分图片；协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理；另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。总的来看，2002年的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。考勤的管理一开始并不规范；长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象；没有投入全心的精力去办内刊；网站的建设太过于缓慢而且效果不够好；工作的确不够饱和，时有不知该干什么的感觉；个人能力的提升不够……在管理部的遗憾，可惜因为岗位的调换已无机会弥补。调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。除了要努力扮演好开发部\"文档管理员\"这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我。
2003年，我希望做得更好！
3 2003年个人工作总结
犹记得我的2002年工作总结是以\"2003年，我希望做得更好！\"为结尾的，时间如此匆匆，2003年的个人工作总结转眼间提到了案前。2003年，怀着这种希望做得更好的心态，我不断学习、不断追求、不断进取。
3.1 前台文员→文档管理员→配置管理员
年初，刚开始得知要调来开发部的时候，我是喜忧兼半。喜的是我去年的工作得到了公司的肯定，给了我一个更好地发挥自己和学习的机会；喜悦过后，更多的却是迷茫，不知道将会面临什么，能不能胜任新的岗位是个未知数。那个时候，开发部的软件过程也刚刚开始建立，还没有配置管理员这一说法，只说是把我调职过去做文档管理员，负责管理开发部的技术文档，协助部门一些内务。
最初的学习过程是比较苦涩的，不懂软件工程；不懂VSS；不懂ROSE；不懂UML建模；更是从来没有听过配置管理……对于工作有关的一切都是问号，开会的时候更是经常当愣头鸟。工作中，学习成了首要的主题，不学习，就不可能做好工作。将近三个月的时间里，从VSS到配置管理；从ROSE建模到UML语言；从面向对象的了解到对软件过程认识……在不断地学习过程中，对工作，有了一个基本的概念。5月的时候，我的工作表现得到了领导的肯定，受到了表彰。
虽然如此，但我并不满足于只是做文档管理员，只做简单的文档管理工作，我希望学习更多的配置管理和软件工程方面的知识，将项目中简单的版本管理融入配置管理的思想。最早的时候，公司的开发文档资料处于一片混乱之中，每个开发人员的电脑里都存有一份自己开发的工作版本，找不到哪一份是最新的。收集整理了国资一期、二期、产品化项目、南海国资升级项目、公有物业等一堆残留资料以后，也对东进ERP、财务异常警示系统项目中进行了初步的版本控制。再接着，到了企业转制与处置项目、三水项目的时候，开始制订了配置管理计划，项目的配置管理能够按照计划较为有序地进行，开发资料也能够定期进行备份，确保公司宝贵资源不会丢失。
SAM一期项目是公司最大的一个项目，也是涉及人数最多的一个项目。能否按照以前的方法进行配置管理，是否能够考虑用其他更好的配置管理工具？这个项目该怎么管理，我思索良久。经过对另一个免费的版本管理工具CVS的一番摸索之后，对两个工具的优缺点进行了比较，最终还是选择了VSS作为项目的配置管理工具，但在目录结构、权限分配和流程方面作了不少的调整。就这样，在工作中不断学习，不断地改进，使我，使开发部的大家都对配置管理工作有了较为完整的认识。
现在，无论是三水项目、SAM一期项目，还是接下来要做的天津项目、新疆项目、肇庆项目……无论是谁，都会深深地意识到配置管理在项目中的重要性，主动地希望用工具来进行版本管理。而公司各个系统的资料也在我的\"仓库\"里完好地存放着，作好了备份。回想起一年前在还没有配置管理员这一角色前开发资料混乱的管理，仿佛已是半个世纪前的事情！
3.2 项目组成员→\"自由人\"→质量与进度监督小组成员
调入开发部伊始，我被纳入财务异常警示系统项目组，并且说明，我所扮演的角色比较特殊，凡属开发项目我都需要参与其中。于是，我先后加入了财务异常警示系统项目组、东进ERP项目组、南海国有资产管理系统项目组。那段时间，让我感觉开会、作会议记录成了工作中不可缺少的一部分。开发部大大小
小的会议要参加，作会议记录；项目组内部的会议要参加，了解进度；各个项目组的评审会议要参加，要准备好评审的制品，作会议记录……
接着，我的岗位结构作了调整，我成了一个不属于任何项目组自由人，反而要对各个项目的制品、进度进行管理。工作的内容没有多大的改变，在结构上却开始发生了变化。
成为\"自由人\"的时间并不久，开发部很快地成立了质量与进度监督小组。我成为了其中的一员，从此，我又变成了一个\"有组织\"的人了。我们的小组成员不断增加，队伍不断壮大，成员由一开始的两个人发展到了现在的四个人。工作范畴包括对各个项目组制品质量监督、进度监督、测试、配置管理、里程碑评审……成立了小组以后，开始想到了制订规范和制度。这段时间，我更加积极地学习软件质量管理和CMM体系的知识。经过学习，再加上对工作的不断总结，我先后在开发部制订、颁发了开发资料管理办法、服务器数据库管理规定、个人工作管理表格填写说明、测试流程；草拟了配置管理规范、里程碑评审规范、需求管理规范，规范了软件过程的各种文档的模板。
3.3 写用户手册生手→\"专家\"
第一次写用户手册是在财务异常警示系统的时候。财务异常警示系统是公司第一个完全按照软件过程规范并且运用J2EE进行开发的项目，对于公司来说，是在技术上、开发制度上的一个里程碑的飞跃。我有幸地加入了项目组，除了负责配置管理工作以外，还负责系统用户手册的编写。
万事开头难，从来没有写过用户手册的我，接到任务的时候忐忑了好久，不知道要怎么写。财务异常警示系统面向的用户是具有丰富财务知识的财务总监，涉及了大量的财务知识，面对取数运算元、标准运算元、异常、方法……这一大堆陌生的术语，不仅要学会怎么使用它，还要写成文档，教会别人怎么使用。我只好尽量多学多问，问巫锦新，问林戈，抓住机会让他们教我怎么使用，怎么表述。终于，第一份用户手册出炉了，图文并茂，自我感觉比公司以前系统的用户手册好多了。因为如此，这份用户手册经过多次COPY，作为指导，被接下来一个又一个的项目在写用户手册时所引用。也就是在那个时候，我学会了怎样看ROSE模型了解用例，怎样通过需求规格说明书了解系统功能，怎样在什么也不懂的情况下问人……
自始之后，写用户手册和帮助的工作似乎变成了我的专利。东进ERP系统、企业转制与资产处置系统、三水公有资产管理中心系统、SAM事项审批系统、SAM行政事业版，每一个开发项目的用户手册或帮助似乎都和我脱不了关系，虽然这期间也有派其他部门、其他人员参与协助。而我，不知什么时候起，竟然成了写用户手册的\"专家\"。要负责指导、教会别人怎么应该怎么写，甚至挑剔着别人写的内容过于简单不够充分，不能说明系统的功能；排版不符合规范；截图随便，没有反映真实内容……
3.4 2003年获奖次数最多的SK员工
2003年，对我而言，在公司可以算是光荣的一年。5月，因为调职开发部以后工作表现突出，我获得了公司的表彰和奖金；6月，我获得了财务异常警示系统项目奖；7月，在半年总结中，经过全体员工投票，我获得了进步奖；8月，我获得了企业处置与资产转制系统的项目奖；11月，对于工作的情况向唐总提了一些个人的看法，意外获得了合理化建议奖。虽然奖金微薄，但我深知这其中饱含公司对我工作的种种肯定，而这些小小的荣耀也在一步
一步地激励着我前进！
3.5 不足和遗憾
总觉得还有太多太多的工作需要完善，有太多太多的东西需要学习。
在配置管理方面现在只是进行了比较简单的版本控制，初步实行了需求管理，虽然写了这方面的规范，但还没有颁布执行，配置的审核、产品的发布管理……还有很多的东西需要规范，需要完善。
质量与进度小组需要规范的制度很多，目前还没有一个质量体系指导工作；测试方面没有制度；项目的进度监督需要有制度……方方面面的规范，都来不及在2003年做好。
个人的技术能力提高不大，不懂系统分析、不懂设计、不懂开发，在工作中时常感到力不从心。另外，到目前为止，只能熟练地运用VSS进行版本管理，对于其他版本管理工具如CVS、ClearCase的掌握不够，还没办法根据不同项目的情况自如地使用不同的版本管理工具进行管理。学习编程知识，能够看懂源代码，看懂分析设计模型，掌握更多的配置管理工具……这些都是我2004年工作所向往的。
写用户手册是一个工作量大、时间甚长的工作，除了做好本身的配置管理、质量与进度监督的专职工作以外，其他的时间几乎都花在了 \"兼职\"写用户手册上。现在，SAM行政事业版用户手册的编写正在紧张地进行着。这一次，我在总结以往经验的基础上，对其风格作了不少修改，比以前更加清晰、明朗、详细。我希望写成一个模板，一个值得不断借鉴、引用的模板，这样以后的系统都不必再烦恼用户手册该怎么写，每个人只要看到这个模板，照着里面的内容、格式直接引用就可以了。能够在公司培养成更多写用户手册的专家，我也可以功成身退，分配一点时间去学习新的东西！
3.6 完结
写着，写着，总结，再总结……不断地回想着2003年，可以总结的东西竟然如此之多。无论如何，我想我是进步很多的。计划着2004年我该怎样秉承SK\"诚信、和睦、实干\"的文化，百尺竿头、更进一步提升自己；盘问着今年的努力够不够，年度的加工资会不会有我的份？憧憬着，努力着……
革命尚未成功，同志仍须努力！迎向2004之时，我对自己如是说。
4 2004年个人工作总结
从踏入12月以后，就开始思付要写2004年的年度工作总结。一直没有动手，除了忙碌可以作为理由以外，更重要的是，不知道该怎么把这一年做过的许多零乱而繁杂的工作总结成文。
有人把工作总结当成一种形式，作为应付上级领导的苦差，我却发自内心地想写总结，通过总结，可以清楚、明晰地知道自己一年来做过什么，欠缺什么。好的，需要继续发扬的；不好的，需要加以改进的，都会在总结中一一罗列，鞭策自己。
2004年，我都做了哪些工作？还得从头回顾，娓娓道来。
作为质控部一员，我的工作却囊括了质控、研发、营销三大部门，随着公司的机构调整、人员变化不断调整和变化。按照部门分类，可以把我2004年的工作总结如下：
4.1 质控部门工作
质控部门的主要职责是负责监督和控制研发中心内产品和项目开发的工作进度与质量，包括质量保证、软件测试、过程监督、配置管理、技术评审。我在质控部门的工作也围绕着这几项来开展。
4.1.1 配置管理工作
配置管理工作是我的主要职责，在这一年内，我负责了研发中心所开展的十二个项目（包括三水项目、SAM行政事业版、天津项目、南海项目、SAM经营版、新疆项目、资产运营管理系统项目、江西国资委产权管理系统项目、河北省国资委业绩考核项目、技术准备项目、茂名项目、技术支持性项目，下文所提的十二个项目均指上述十二个项目，不再重要提及）的配置管理工作。
（1）根据项目的规模、性质、简繁，视情况针对各个项目开展常规的配置管理工作。包括：
制定配置管理相关制度和流程（有相关文档，但未遵照执行）
配置管理计划的制定（当项目规模较大时）
配置库的建立（按照项目编号，每个项目建立一个配置库）
对项目内各成员的用户帐号和权限的分配
定期检查配置库的使用情况，督促开发人员定期提交、更新相关的代码、文档，有需要时设置Label，记录重要基线
定期对配置库进行备份，设置对配置库进行日自动备份，每半年进行一次资料刻录。
（2）对研发中心内所有成员的配置管理培训，使受训人员了解公司配置管理流程及VSS使用情况，从而更好地开展项目过程中的配置管理工作。 包括：
4月份针对软件产品与项目的配置管理过程、配置管理工具VSS的使用等方面的知识，对研发中心全体成员进行了一次总体培训。
对4月份后研发中心新招聘的员工分别进行公司配置管理过程及配置管理工具VSS的使用培训。
注：个人编写、准备的培训材料包括：配置管理基本知识（见附件一：配置管理培训.ppt）和VSS使用说明（见附件二：VSS使用说明.doc）。
4.1.2 制度编写及流程改进工作
为了更好地提高工作效率，规范部门工作、个人工作，方便部门与部门之间的交互，这一年，在工作过程中结合领导要求、个人想法、同事意见，经过思考，在工作过程中制定、颁发了一些制度、整理了一些文档，对质控和研发工作的改进提供了一些帮助。包括：
（1）年初，研发中心设立产品、项目、质控三个部门伊始，各个部门之间独立开展工作，信息比较闭塞，而各个部门之间工作关联性大，需要不断沟通和交互。为了减少沟通成本，使部门与部门之间的信息交互、沟通能够更方便、更快捷，提议建立了项目部、产品部、质控部各个部门的部门配置库，将各个部门的制度及规范、会议、培训、计划与总结、个人周报等各种信息统一集中管理，大大方便了公司高层领
导了解各个部门的工作开展情况；部门与部门之间相互了解彼此工作开展情况；部门成员之间了解彼此的工作开展情况。（见附件三：部门配置库管理办法.doc）
注：后面由于公司机构设置，将产品部、项目部合并为研发中心，也将配置库进行了合并。
（2）为了规范SAM行政事业版及后续产品序列号管理，编写了SAM行政事业版系统系列号管理办法（见附件四：SAM行政事业版系统系列号管理办法.doc）。
注：因产品的销售没有如计划般覆盖全国，该办法没有产生作用，如果尘封硬盘。
（3）为了规范公司内部产品的发布，将公司内部所有已经定版的产品、项目安装到SS服务器统一发布，并将各个系统的访问地址整理成文（见附件五：公司系统访问地址.doc）供公司内部开发人员、技术支持人员、市场人员访问系统，了解各个系统功能。
注：因为后期SS服务器中毒瘫痪，部分系统不再采用BS浏览器访问模式，采用需要到各台机安装才能使用的CS模式，没有再将此项工作持续进行下去。目前上面公布公司的网址因为SS服务器中毒后瘫痪未恢复无法再访问，系统的发布需要另觅它处。
（4）为了方便公司新老员工对公司所有项目情况有一个整体的了解，对公司历年来开展的项目信息进行了整理（见附件六：公司历年项目信息列表.doc）。
（5）由于前期质控部在了解各项目进度进展时需要分别与每个项目的具体负责人交互，当涉及的项目、人员较多时比较费时，且无法及时了解每个项目的进度情况，建议由项目负责人每周填写项目进度周报（见附件七：项目进度周报.doc），再统一将每个项目的进度信息汇总到\"项目进度综合报告\"（见附件八：项目进度综合报告.xls），以方便公司领导、质控人员及时了解各个项目的进度，开展后续的测试等工作。 注：后期部门合并，人员减少，质控部门纳入研发中心一起开会后，可以通过会议了解各个项目每周所开展的工作汇总项目进度信息，取消了项目进度周报。
（6）针对开发人员在开发过程中使用VSS出现不及时提交、更新代码、使用VSS时出现的普遍错误，编写了配置库管理规范（见附件九：配置库管理规范.doc）和使用VSS常见错误（见附件十：使用VSS常见错误.doc）。
（7）针对开发人员在项目开发过程中，对个人代码没有较好地把关，出现较多常见的低级性错误，对测试的依赖较强，造成测试人员工作量大且繁琐。部门内决定对项目测试过程中出现的Bug定期进行统计，并将统计结果公布到公告栏中（见附件十一：项目缺陷统计表.xls）。
（8）针对各个项目发布版本混乱，经手人过多且没有对项目过程中重要的版本进行label记录，造成有些重要版本无法追溯的情况，制定了项目重要版本记录表（见附件十二：项目重要版本记录表.xls），对十二个项目可以追溯的重要版本进行了整理，记录在表中，并在研发中心部门内推广、执行。
（9）以质控部的角度对研发中心2004年所开展的所有项目，从质量、进度、成本等各个方面进行总结、分析，为公司后续要开展的项目提供经验、指导，方便公司领导、研发中心所有成员回顾、了解2004年的项目质量情况（见附件十三：2004年项目质量总结.doc）。
4.1.3 软件过程监督工作
软件过程监督工作包括：
对项目的软件过程执行情况进行监控，定期向上级反馈各个项目的软件过程执行情况。
对项目开展的计划进度与实际进度进行跟踪，每周定期更新项目进度综合报告（见附件八：项目进度综合报告.xls）记录各个项目每周的进展。
4.1.4 软件测试工作
由于质控部人手少，负责测试的只有一人，测试任务繁重，在测试工作紧张的情况下有时也协助测试人员做一些简单的测试工作，包括：
协助进行SAM经营版的简单测试工作（主要针对财务异常警示子系统和决策支持子系统）
对北京机关事务管理局演示版本的测试
对资本管理系统的测试（拿到新疆去的第一版）
协助进行三水产品化项目的测试
协助产权关系管理系统客户端的测试
测试工作主要针对上述各个系统的功能、界面提出完善性建议及分担部分Bug的查找工作。
4.1.5 评审工作
评审工作也是质控部门的工作之一，在质控部门参与的评审工作包括：
前期协助组织了SAM经营版项目各个阶段的评审工作，包括会前发布相关评审通知、评审制品；会中进行评审意见记录；会后对评审结果进行跟踪。
中期由于公司部门机构调整、管理人员变化，取消了公司层面的评审，直接由项目内部进行评审，未参与其中工作。
后期参加了茂名项目的评审会议。
注：目前评审工作开展得比较薄弱，主要因为旧的软件过程制度不满足目前各个项目的需要，新的软件过程没有明确颁布，故没有明确应该以何种形式开展评审工作。这类工作参与得不多。
4.2 研发中心工作
4.2.1 文档编写工作
除了负责质控部门的工作以外，本人还担任了研发中心大部分项目的文档编写工作，一年中，写过的文档不下千页，实在是一项很考验耐心的工作。总结起来，2004年写过的文档包括：
SAM行政事业版用户手册（包括Word文档版和CoreDraw印刷版）SAM经营版用户手册、安装手册 资本管理系统用户手册（拿到新疆用的版本）三水项目（用户手册、安装手册）
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1、班主任本身必须业务扎实。
“打铁先要自身硬”我们不是专职班主任，我们与学生最初的接触是在课堂上，学生评判我们的第一个角度就是你的课上的怎么样。如果你的课很棒，学生首先会钦佩你，信任你，同时也会信任你对他的教育。所以，努力钻研业务对班主任来说，就更重要了。
2、狠抓班风，立住规矩
一个集体，只有良好的班风，才能
是一个团结向上的集体。德育教育是要务，培养学生良好的行为规范是关键。除了积极配合德育处搞的良好开端月活动及其他各项活动以外，我们也可以制订自己班里的班规或搞班内的小评比。这时，可以对学生提出要求。我工作的第一年，在我带的那个班，我一上来就提出了一条班训，也就是“有理、有智、有能、乐学、乐艰、乐争”，让每位学生以这条班规来约束和要求自己，收效不错。此外，要想带好班，必须要严格，只要立下的规矩，就必须令行禁止，谁也不能违反。在日常管理中针对迟到问题、卫生问题等都要制定相应的班规，违者必纠。用班规约束一段时间后，学生就能自觉地培养成良好的行为习惯。
3、知人善任，让学生成为班级的主人。
我认为带好一个班，班主任不可事无巨细、亲历亲为，而应该选好班干部，选班干部的标准：学习成绩得说得过去，更关键的是不自私，愿意为班里服务。当然，刚接班时，难免看打眼，但可以及时做出调整。的确有时难保证个个班干部令人满意，但其中班长和生活委员是关键，必须要选好。这并不意味着班主任就完全放手，我带班时每两周一次的班委会雷打不动。学生中有问题出现时，也会开些紧急会。在班委会上，你可以指导学生做一些工作，帮助他们分配好各项任务，如何保证落实到位，最后达到“班里的人人有事做，班里的事事事有人做”。同时，也通过这样的会议，加强与学生干部的交流，了解班里问题。
4、方法得当，讲究艺术
其实干好班主任是需要开动脑筋的。因为学生的情况各不相同，性格也不同。有的个性非常强，有时并不是硬碰硬就一定行得通的。先摸透学生的个性，找到他的弱点，有理有据地帮他分析错误，再进行教育，所谓讲求艺术是指要选好教育的时机、地点，注意语言和方法。办公室、教室并不是教育的唯一场所，校园中、回家的路上都可以和学生进行交流，在教育过程中，要注意不能一概论之，对有的学生应该和风细雨，对有的学生应该厉声斥责。但教育学生过程中最重要的一点就是尊重学生人格，不得用侮辱性的语言，否则，会对学生的自尊心造成严重的伤害，任何的教育他都不会接受的
除了以上几点外，我觉得在做班主任过程中，最重要的还是情感的投入。我始终要求自己做到对学生“真心、细心、耐心”。所谓“真心”是指真诚地关心爱护每一位学生。只有当你真正做到真心实意地关心他们，设身处地地为他们考虑时，你才能拉近和学生心与心的距离，他们也才会信任你。
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平法钢筋识图算量基础教程
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建筑水暖识图与造价》适合爱好建筑工程预决算人员自学，也可作为工程造价人员编制工程量计价与报价的参考书，同时也适合建筑类高等院校预算课教学用书或参考书。建筑土建识图与造价
《建筑土建识图与造价》适合爱好建筑工程预决算人员自学, 也可做为工程造价人员编制工程量计价与报价参考书，同时也适合建筑类高等院校预算课教学或参考书。管道工程识图与施工工艺
《管道工程识图与施工工艺(第2版)》是高等职业教育工程造价专业基础课教材；也是给水排水专业、供热与空调专业施工技术课的教材。同时，也适用于建筑安装工程技术人员编制设备管道施工预算和现场施工的参考用书。
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本书可作为高职高专建筑工程技术、建筑工程监理、工程造价、建筑工程管理、建筑装饰、物业管理等土建类专业的教学用书，也可作为岗位培训教材或供土建工程技术人员学习参考。建筑工程制图与识图
本书可以作为高等职业学校建筑类的专业教材，也可以作为在职职工的培训教材，还可供有关的工程技术人员参考或自学之用。
建筑工地实用技术问答
本书根据现行国家建筑工程施工质量验收规范和现行施工与技术规范，就建筑工程施工中经常遇到的一些具体问题，以问答的及图标的形式作了详尽的讲解。
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靖江市滨江学校四（6）班
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前天，经过几个月辛苦奋斗的老妈终于拿到驾照了，她兴奋无比，天天催着让爸爸把车给她练手。这不，今天一放假，爸爸开车把我送到球馆后就陪着这位“新手”上路了！
临近中午，爸爸来接我时就埋怨：“你妈妈会不会开车呀！遇到一个红灯熄一次火，真是的！我可怜的车呀！”我心里偷笑：看来老妈上路不顺利呀！呵呵！我跟着爸爸来到球馆门口，只见老妈气呼呼地坐在副驾驶室，看来没少挨爸爸批评。再看，车后备箱上还贴了一张标语：“越催越慢，再催熄火”，旁边还有一个小熊维尼的笑脸，看来老妈的防备措施做得还不错哩！“儿子，今天咱们去外婆家吃饭，我来开车！”老妈说道。老爸瞬间石化，我却还有点高兴：正好看看老妈开得怎么样嘛！
汽车启动了，一出去就是十字路口，老妈一下子把车开入了左拐车道（我们应该右拐），车里一下子哀声载道：“老妈，你怎么左拐呀，那样绕远了！”“就是，现在又不能变车道了。哦！快！绿灯了，走！”妈妈一看，立刻挂到1档，松开离合器，正想踩油门，车顿了顿，停下来了。哈哈！是熄火了。“这破车，怎么总是熄火！”妈妈似乎越发生气了。“哼哼！是你水平太臭了！这车和你们教练车不一样，要慢慢松离合器！”爸爸在一边提醒。重新启动，妈妈想再开过去，发现已是黄灯了。这时，车后催促的喇叭声已响成一片，爸爸赶紧打开车窗不住地向后面的车主们致歉。又是一个绿灯，老妈似乎“吃了几堑，终于长了一智”，这次她听从爸爸的意见，慢慢松离合器，同时配合踩油门，汽车抖了几下，终于开过去了，我长舒了一口气：唉！后面的司机师傅们，对不住了！接下来还算顺利，没再熄火。看着红绿灯越来越少了，我心里悬着的石头终于落了地。
还有最后一个红绿灯了！眼看红灯从20秒变成5秒又变成1秒，妈妈便准备好了，一变绿灯，“呜——”妈妈便一踩油门向前冲去。这时爸爸急忙拉住手刹。咦？爸爸想干嘛？我抬头一看，原来是左拐亮起了绿灯，而直行还是红灯。我急忙打开车窗一看，吓死我了！还差一点后轮就压线了，那闯红灯的滋味可不好受！这时，直行的绿灯亮了，妈妈向前开去，她过了路口便挂起3档飞速行驶起来。这时爸爸又大叫起来，把我吓了一跳：“哎呀呀！你走到逆向车道去干嘛！要扣分的！”我立刻往地上看，只见对面车道由3道变4道，妈妈就在第4道上行驶着。妈妈顿时语塞，我和爸爸也气得无语。
新手上路，还要好好磨练呀！哎„„
指导老师：刘金玉
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工 作 总 结
20111年十一月一号，我加入这个大家庭，并且很荣幸地成为其中的一员。在这段时间里我学到了很多产品知识及产品以外的知识，现报告如下： 一． 产品知识的学习，通过公司的产品图册及产品价格表对照样办室的实物，对产品分类及产品价格体系有一定的掌握。因为很多产品自己没使用过，有 些产品的功能及使用上，还无法用自己的语言去总结其卖点，以及有些产品的型号现在也不能背出来。这些有待于以后不断去学习。
二． 市场调研，在这段时间有去过广州市场调研，发现现在我们的产品在质量及价格方面还是比较让客户能接受的，但也存在着质量方面的不足。人和那家店及广州市总代都曾反映过仿胀气奶嘴漏水及供货时间太长等问题。这些问题厂里也已经全部处理了。从处理结果，我还是看出厂里对现有的客户服务做得很倒位的，基本上是达到有求必应的效果。
三． 业务部成员的团结。通过这段时间的了解，我发现我们国内业务部很团结，在这里 “快乐学习，快乐工作”。事实证明任何一个组织及团体如果只靠个人去努力，始终无法达到很好销售的效果。
在这段时间里也当然有些对工作上的想法，汇报如下： 一． 营销会议的召开。1.我觉得每年我们有必要召开一次全国性的营销会议，到时让全国的代理商聚在一起交流一下，并且把新品放在营销会议上展示。这样能充分显示公司的实力，及更好地传达公司的政策，从而让代理商能更好地跟着公司的思路来完成公司给到的销售任务。2.内部营销会议我个人觉得必要时可以一个星期开一次，把自己这段时间遇到的问题及解决问题的方法一起讨论一下，需要时也把产品知识及营销手段一起来培训一下，这样能达到相互交流及学习的效果。
二． 客户服务体系的完善。现我司公司客服体系相对很不完善，产品如果要上一个档次，必须客服质量上去。销售服务是我们业务部的后勤保障，如果业务员在外面冲锋陷阵，后勤跟不上去，会让客户对我们产品慢慢失去信心。 三． 渠道的开发力度。我觉得我们公司现有此客户就其实力还是很有限的，如果公司要把销售额做上去，有些客户必须整合必要时停掉，另找新的代理。如果代理商节奏跟不上公司的脚步，他再怎么听话也是没用，也不能把销量做上去。必须找一个有实力，有渠道网络，有自己销售团队以及认定公司产品的代理。
以上只代表本人现阶段的个人观点，因为来公司工作时间很短，有些问题也只能看到表面，并没有深入接触，所以有些片面。以后的我还应努力学习产品知识及销售知识，提升自己的销售能力。从而为公司创造更多的效益。谢谢！
2011-11-11
推荐第6篇：新手必看
我07年专升本考试结束，就开始下决心考公务员，之后一年半时间我考了四次公务员考试，国考、省考、市考都参加了，两次进面试，最终以141分的成绩考上了理想的职位，现在工作虽然没有想象的那么轻松，但是终于可以开始踏踏实实做自己想做的事情。
我是走了弯路的，从开始计划到最后录用公示发布，一共耗时213天，加报名费一起花费877元。工作两年，看着现在的各种媒体、公务员考试辅导班不断地妖魔化公务员考试，我觉得我有必要出来说几句话，给诸位一个客观的参考。
现在的主流错误观点可以用十句话来概括，我会告诉你它们错的有多么离谱。
一、“没有关系根本不可能考上公务员。”
当铺天盖地关于公务员考试负面新闻的传出，很多人都像知道了惊天真相一样地四处宣传，还有人感叹“难怪我考不上公务员，原来他们都在ZB！”。还有就是口耳相传的某某某又找关系打了招呼，面试直接大比分反超原来的笔试第一名，关于这样的版本我听过不下十种，让人产生这么一个印象--没有关系去考公务员就是徒劳。
流言掩盖真相！这些事情之所以成为新闻，就是因为它们是少数情况，有些小市县我不敢说，就我考过的国考、省考、市考来说，虽然可能存在一些不规范的现象，但是国家对这一块监管非常严格，整体上还是公正合理的。我职院的几个好朋友和我差不多，都是农村家庭，自己一个人出来，没有任何社会关系，但都是吃得苦的苗子，当初相约一起考公务员，陆陆续续都考上了，一个也没落下。其中还有一位还是面试大比分反超其他人，他当时还蛮有顾虑，说别人会不会说他找了关系，因为表面上看起来太像做手脚的，我说，你的口才绝对值这个分数。
我想说，夸张的事实成为诸多人退却的借口。退一万步说，就算你报考了一个有人“预定”的职位，如果你笔试大比分超出，“他们”也是不敢随便动你的。
二、“公务员考试和中奖的几率差不多。”
现在的公务员报考录取比例动辄都是300多比
1、500多比1，我参加的那次市考报的职位还是1027比1，几率看起来是和中奖差不多，但是真的那么难吗？以下引用一位我很佩服公考名人的话来解释--“其实你仔细想想，这几百个人里面至少有50%的人是抱着碰碰运气的心态去试一下，这部分绝对是炮灰，可以忽略不计；至少有30%的人只是随便复习一下，没有经过完整的训练；至少有15%的人复习方法不对，还在学行测解题十大技巧、申论万能八条之类的东西，最后剩下5%基础较好，方法得当，复习全面的人，真正的决斗也只在这几个人里面展开，还要除掉一些心理素质不好的或者发挥不稳定的，你要相信你所经受的训练是绝对让你成为王者的。”
说得太经典了，就是这个道理，你不是在抽奖，你是在竞争！只要你训练的当，这些比例都是浮云！你会不屑与那些业余选手为伍的！
三、“我需要很长的时间来复习公务员考试。”
这个观念是大部分人的误区，因为我走了一些弯路，所以公考复习的时间才拖了大半年，其实我第一次参加市考只准备了两周，只差零点几分就能进面试了，虽然坚持复习，之后两次考试反而水准相对有所下降。我们在一起交流的时候都觉得其实自己考试状态最好的时候不是长时间复习之后，而是在大约45-55天的复习之后。复习两三周一次性考上公务员的人比比皆是，因为公务员考试并不是纯粹的知识性考试，很多时候考的是反应速度和思考节奏，所以复习时间太长反而会影响状态。有人说，难道我准备两三年，就一定比那些复习四五十天的差吗？这倒不一定，不过时间一长，你的复习就肯定要找别的突破口了，不然就很容易停滞不前，甚至倒退。
节奏感非常重要，公务员考试不适合打持久仗。
四、“辅导书一定要多买几本，综合各种复习材料，把上面的题目都学会。”
不！你最多只需要买两本！
现在有些辅导机构很偷懒，参考书的题目和模拟卷的题目差不多，换汤不换药，换个数字、换个说法翻来覆去地向你重复，这样的唯一结果就是造成你思想僵化，做题模式化，抹杀了你的爆发力，你会发现你的成绩越来越稳定，连以前偶尔会卓越一把的时候都没有了，有的甚至会越练越差。
申论和行测分别找一本系统性的书看一遍，了解一下基本题型，然后就一定要扔掉！然后就是做题，要做高质量、灵活多变的题目！切勿反复做一家出版社的卷子！
因为市面上的模拟试卷每次只出那么几套，而且题目重复度很高，所以可选择余地比较少。当时我们考完第一次之后大家就都不约而同地去中政行测在线题库里做题，再没买过一张模拟卷或者是一本参考书。只是一个纯粹的海量题库而已，虽然一开始觉得上面的题目很难很变态而且极其跳跃，做起来很累，但我庆幸自己扔掉了那些陈词滥调的辅导书。事实上，只要保持思维活跃，真真实实地坚持去感受各种试题的丰富变化，考试分数的持续快速上升会让你没有任何借口去停止练习。
五、“不上辅导班，复习就上不了档次。”
这完全是辅导班威胁你去交钱的说辞！花几千块钱进个辅导班，结果进去一听，都是一些基础知识，就算有些东西当时听起来很新奇，但是考试的完全用不上。我那877块钱的花费就还包括了某辅导班试听一堂课的费用，现在想起来就觉得花得冤。
现行公务员考试并不像高考或者司法考试这种需要大量的知识记忆和理解的考试，他只是考察你本身的一些基本素质，所以你也只需要掌握一些技巧来提高你的表现水平。只要你经过了高考训练，有独立阅读的能力，你会发现辅导班60分钟讲的东西你自己看书做题15分钟就搞懂了。
公考辅导班这种产品只适合没有自信需要心理安慰的人去消费，你不需要的。
六、“这次行政能力测试题目太简单了，我就是时间不够，真可惜！”
这就不得不说我的一个学弟的故事，他是个非常聪明而且记忆力极佳的孩子，数学系高材生，刚开始打算考公务员的时候还来问了我一大堆问题，复习非常认真，甚至每一种题目下面有多少种题型他都能如数家珍，常常来问我一些不知道哪里收集来的变态难题。但是他做题目有一些强迫症，就是每道题目必须完全搞懂、完美解答他才放过，所以高考的时候他是他们省的三科状元。就这么一个人，考了三四次公务员，从来没进过面试！这绝不是运气的问题！每次考出来都跟我说，“学长，这次数字部分和逻辑部分我肯定能拿满分。”他神色突然间一变，“就是那些文字题和资料题，那么简单的题目不够时间来做，真可惜！如果再给我10分钟，我绝对能上85分！”看着他信誓旦旦的样子，我是一声叹息。
记住这句话，时间就是行测的一切。先练习按时完成题目，先学会如何在不足够的时间里拿到最多的分数，最后再来谈高分策略。千万不要做“考试的时候我再集中精神加快速度”的打算。考试的时候因为紧张和功利心理，一般会比平时慢5-8分钟。
像国考这类型的考试，120分钟140道题，90%的人都难以按时完成题目，至少都有一二十个题是乱写的，还有二三十个是题瞎猜的。为什么？时间不够？所以建议你在复习的时候就要严格按照时间来进行练习，一道题目规定时间如果是30秒，超过15秒还不知道解题头绪就要直接跳过，并且要有意识地去练习在时间不足的情况下最优化分配时间。我当时在中政行测上做速度冲刺的题目，就没有一次能按时全部完成的，习惯了尽善尽美地做题，所以感觉非常痛苦，因为一道题目你思考超过预计时间它就会自动变灰色，强制你继续往下做保持节奏。但是事实表明，这样的速度强化练习在我接下来的考试中起了巨大作用。中政网和QZZN论坛上都有一些速度冲刺练习的免费资源，建议大家首先集中训练解决这个问题，公考的基础你就建立好了。
七、“申论是模式化的固定的东西，只要多写就可以了。”
事实是，申论是非常需要技巧的，你绝对不能闭门造车。申论的训练最容易犯的错误就是孤芳自赏，很多人（包括我自己）在学了一段时间的申论写作后，觉得自己写得非常好了，连标准答案都显然不如自己的文章了，然后还加大练习量，从最开始一天一篇文章变成一天三篇，如行云流水一般。
结果一参加考试，完了，还不如我不练的时候。为什么？申论是有严格的行文标准的，但不是死板的，它对观点、措辞、分析方法和你自己对社会事件程度都有较高的要求，这些要求都不是显而易见的！所以你一定要比对着练，找细微差距！身边有水平高的朋友一定要把你的文章多送给他看看，有米的可以去申论批改标准研究中心交专家批改，像我们这种什么都没有的就只能每天对着人民日报和新华网的新闻评论练，今天评论是什么标题我就搜集资料写什么方面的申论，写完再逐段逐句和评论稿去对比，效果也非常好。
另外QZZN、考试大论坛也是不错的去处，高手很多，你可以把你写的文章发上去让大家来
点评，你自己需要做的，就是把你的思维变得敏感，察觉到你文章的那些又细微又致命的缺点。
八、“报名就应该报那些招聘人数多的职位，机会大很多。”
吃过一两次亏的朋友应该已经知道这个问题了，有的职位招2个人，只有15个人报，有的职位招30个人，有4000多人报，哪个竞争更激烈显而易见。但这并不是说招的人越少就越应该去报，招的人数并不能做绝对参考，主要要看限制条件。我建议如果你不是对某个部门或者某个职位有特殊兴趣的话，你的报考原则应该是“在我的条件符合的职位里，哪个职位限制条件越多我就报哪个”。假如你是硕士毕业、机械自动化专业、党员、应届毕业生，有这么几个职位：A，专业不限，要求本科及以上。B，理工类专业，要求硕士。C，要求机械相关专业，硕士，党员。那么你肯定要报C职位，不管他们招聘的人数有多大差异。因为是限制条件按决定竞争激烈程度。
另外补充一点就是，如果你对某些地方考试的公正性不是非常确定的话，建议不要报考只招1个人的职位。
九、“报考要求只要大概符合就可以了。”
千万要钻牛角尖，你不钻的话别人会钻，报考要求是要100%符合的，不然你进了面试也会被刷下来，一切努力的付诸东流了。所以我建议诸君在开始浴血奋战之前一定要确定自己所打的仗是有意义的。容易犯错的情况（在部分地区偶有差异）有：1，职位要求是“专科”的，你如果是“本科”或者“硕士”都不能报考，“专科及以上”的职位你才能报考。2，职位要求的政治身份是“群众”，那么“党员”就不能报考。3，如果职位要求“化工类”专业，你是“材料化学”专业就不能报。看起来很奇怪，对吧？但是“化工类”专业其实是有具体范畴的，“材料化学”专业是材料类的专业，不要望文生义。4，职位要求“基层工作经验一年”，你只是在大学的时候去某社区工作站实习了一年，那么你还是不能报考，因为那算你的学习经历（三扶一支除外）。5，专业要求“应届毕业生”的，你2009年9月毕业就只能2009年考，不过现在有些地区将应届毕业生的范畴放宽到毕业后两年，这就要看具体政策了。
还有很多不能详述，在报考的时候请你一定要再三看清楚，有疑惑的地方就打招考部门的电话询问清楚，不要在这个环节一十足成千古恨。
十、“我考上公务员就是为了收入稳定、生活安逸、社会地位有保障。”
是的，很多地方的公务员待遇都很好，三险一金加各种奖金补贴，
是的，很多地方的公务员工作确实很清闲，你可以朝九晚五，一根烟一杯茶。
但是上面这么多总结的经验不是为了让你去赢得一个惬意的铁饭碗！
我们的教育需要人关心，我们的食品需要人把关，我们的医疗需要人规范，我们的房价需要
人解决，我们的权益需要人保护，农民工的生存需要人关注，失学儿童的愿望需要人实现，黑势力的保护伞需要人揭去，豆腐渣工程需要人推倒！不要世故地笑一笑，觉得这是幼稚的不可行的。就想想那些公务柜台前爱理不理的、推三阻四的公务员，想想那些整天吃吃喝喝、大腹便便的公务员，想想那些殴打群众、肇事逃逸的公务员，虽然是少数，但是如果你没有追求，你就有可能成为他们！
“不管前面是地雷阵还是万丈深渊，我都将勇往直前，义无反顾，鞠躬尽瘁，死而后已。”朱总理的声音还在回荡，振聋发聩，成为公务员的你我岂能推却这份荣耀的责任，这两年来我知道有多难，虽然很难，虽然会有很多阻力甚至牺牲，但我们一定要去做，才会有改变。 我们需要很多很多办实事的好公务员，这也是我写下这篇文章的最重要的原因。
能看穿这些谎言，你只要踏踏实实地复习，考上就是迟早的事情。但要做一个对得起自己、对得起国家的公务员，这就是一辈子的事情。如果你想考公务员，我希望这篇文章能够加强你的实力，最终让你加入公务员队伍。
若本文对你有益，或者你觉得对他人有益，请顶贴，因为现状的改变需要很多人的努力。
推荐第7篇：新手演讲稿
大家好，我是xxx，今天我演讲的题目是
我的成长
——从“坏学生”到“一名老师”
多年以后，当我作为一名政教处的老师在学校四处巡查有无违纪学生的时候，我会想起小学四年级第一次因逃课被抓到政教处的那个遥远的下午。
在小学四年级之前，我还是个“标准”的好学生。按时上学，放学，认真完成老师布置的作业，每次考试基本上不出前五名，是老师眼中的好学生，家长眼中的乖孩子。到了四年级下学期的时候，由于骄傲情绪的滋生，我成绩有所下滑，当时，就觉得我这次考得不好是因为我不努力，只要我稍微努力下，下次考试肯定没有问题。怀着这种自满的情绪，不知不觉中，我的成绩已经滑到了中游。当老师和家长发现察觉到的时候，已为时已晚，这个时候，以前引以为豪的学习已经成了我的负担，越是成绩差越是不愿意学习，忘了是哪个午后，也忘了找的是什么理由，我和班里的几个好朋友一起逃课了，在校园玩了一下午，随后，就被抓到政教处，教训了一个下午，写了一份检查。
从此以后，我就和“好学生”这三个字彻底画上了句号。和逃课，上网成了朋友。父母，老师都不明白到底发生了什么，使我产生如此大的变化，他们找我谈过无数次的话，苦口婆心的劝过，循循善诱的引导过，当然也没少挨打，但我硬是一句话都没有听进去。到现在，其实连我自己也说不清楚当时为什么那么叛逆。可能，男孩天生就有调皮捣蛋的基因，也可能我的青春期来的比别人早，走的比别人的晚。我就这样叛逆了十几年，从小学到大学，父母和老师为我操碎了心，我却置若罔闻，一意孤行了这么多年。
毕业后，机缘巧合之下，我成了一名人民教师，还恰巧分在政教处工作，对这个地方，我既熟悉又陌生。熟悉的是，自己都不记得进来过多少次交过多少检查。陌生的是，我将以一个全新的人民教师的身份在这里工作，推进学校的德育工作，做学生工作。换句话说，就是整治“当年的自己”。任教两年多来，我见识了各种各样调皮捣蛋的学生，由于我自己当年的经历，我对这些学生有着极大的包容心，也知道用什么方法“对付”他们，也更加体谅到当年老师们的为难之处，学生工作的确是个细致的工作，是需要专业教育知识的工作，我会更加努力，对每一个学生的成长负责。
我的孩子就要满9个月了，俗话说“养儿方知报娘恩”，没有抚育过孩子的人永远不能理解父母辛劳。现在，我才深刻的体会到父母对孩子的爱是多么的全心全意，无怨无悔。
“老吾老，以及人之老，幼吾幼，以及人之幼”，作为一名父亲，一名老师，我会像对待自己孩子一样对待每一位学生，像对自己的孩子负责一样，对每一位学生负责。和每一位学生真诚沟通，站在学生的立场上想问题，争取成为他们的好老师，好朋友。这就是我的简单经历和今后的工作要求。
我的演讲完了，谢谢！
推荐第8篇：新手任务
不难。基本都是问一些对职位的理解，如何开展工作，新农村建设这样的问题，提前看一下十七大报告中关于三农问题的论述，稍稍准备即可。不用紧张。
贴些面试题作为你的参考吧。
一、你为什么要报考到村任职？如果你被录用，你准备怎样开展工作。
二、在村镇规划中，某村道路需扩宽，有几户群众担心许诺赔偿不能兑严，有抵触情绪，阻挡施工建设，其中有一户还是你亲戚，作为村干部，你将如何处理这一问题?
答案要点：
一、你为什么要报考到村任职?如果你被录用，你准备怎样开展工作?
参考要点
第一问：
1、积极响应组织号召；
2、愿致力于农村经济发展和社会进步；
3、锻炼提高自己。
第二问：
1、尽快了解掌握村里的实际情况；
2、搞好班子团结，加强班子建设；
3、学习农村法律法规、政策，虚心向村干部和致富能手学习，提高自己的工作能力；
4、积极为群众提供技术、信息等服务，引导群众走产业化经营之路；
5、积极传播先进文化，加强农村精神文明建设。
二、在村镇规划中，某村道路需扩宽，有几户群众担心许诺赔偿不能兑现，有抵触情绪，阻挡施工建设，其中有一户还是你亲戚。作为村干部，你将如何处理这一问题?
参考要点：
1、实施村镇规划，是改变村容村貌、提高村民生活质量的一件大事，全体村民都应该配合、支持；
2、了解掌握这几户群众产生抵触情绪的原因和要求，做好耐心细致的思想工作，讲明政策和利害关系；
3、抓紧突破口，首先做好亲戚的拆迁工作；
4、及时解决拆户的赔偿和宅基地问题。
一、你对市委、县委公开选拔大专以上学历优秀青年到村任职的重大意义有何认识?
答题要点：
优化农村干部队伍结构、切实加强农村领导班子建设、为全面建设小康社会提供组织保证和人才支持的重大举措，是解决全面建设小康社会难点的需要，解决全面建设小康社会人才资
源问题的需要，解决全面建设小康社会党的基层组织建设的需要。
二、你为什么参加这次考试?
答题要点：
这次考试体现了公开、公正、平等、竞争、择优的原则；为大学毕业生施展才华提供了一个广阔的平台；是锻炼自己、提高自己的一种途径；是利用自己所学推动农村经济和社会发展，促进小康社会建设，实现自己人生价值的一种方式。
三、假如你这次被选拔到农村任职，你将如何开展工作?
答题要点：
认真学习党的农村政策；把村组干部当老师，同他们搞好团结，和农民群众做朋友，做他们的贴心人；搞好调查研究，吃透村情民意，结合实际，协助村两委理清发展思路；利用自己的知识，积极帮助村里发展经济。
一、“三个代表”重点思想的具体内容是什么?
二、假如你是一名村副职干部，如何做好自己的本职工作?
叶县选拔村干部面试评分表
一、答题要点：
1、代表中国先进生产力的发展要求 （满分10分）
2、代表中国先进文化的前进方向 （满分10分）
3、代表中国最广大人民的根本利益 （满分10分）
二、答题要点：
1、学习政策、吃透村情 （满分10分）
2、搞好班子团结，形成合力 （满分10分）
3、从本村实际出发，理思路， 定规划，定措施，抓落实（满分10分）
4、协助村主要干部搞好协调，做好本职工作 （满分10分）
5、注重为群众办实事，解决实际问题 （满分10分）
一、临场表现：
1、逻辑思维能力 （满分5分）
2、应变能力（满分 5分）
3、语言表达能力 （满分5分）
4、仪表风度 （满分5分）
只要符合题意，都可酌情给分。
一、任何一个领导干部走上新的工作岗位，总想轰轰烈烈地干一番事业。尤其是想在较短的
时间内解决一些群众反映强烈的热点、难点问题，以打开新局面，赢得群众的信任。这就是人们常说的“新官上任三把火”。但现实往往是部分“新官”的三把火烧不起来，“新官上任三把火”烧不起来怎么办?
答题要点：(30分)
1、原因
(1)缺乏必要的心理准备。
(2)不具备点火的客观条件(干群对新官不了解、不配合)
(3)情况不明，盲目点火(不调查、不研究、感情用事)
2、解决问题的方法：
(1)对新单位要调查 研究，加深了解，制定可行点火方案。
(2)克服主观主义，力戒盲目点火。
(3)选准火攻方向，把火烧到关键部位，做到有的放矢。
(4)力戒短期行为，做 好点火后续工作，确保工作的长期性和稳定性。
二、随着科学技术的发展，农业先进技术的广泛应用，劳动生产力得到了极大的提高。同时由于农村土地面积的不断减少，农业需要的劳动力越来越少，造成了大批农村剩余劳动力的出现。请你结合我国农村的现实情况，为农村剩余劳动力找出出路。
答题要点：(30分)
1、发展高效农业。改变粮食种植模式，增加经济作物比例。合理调配农业劳动力资源。
2、大兴养殖业。利用农产品和农副产品的 优势，以家庭养殖业为基础向规模养殖发展。
3、发展农产品加工实现农、工、贸一体化。
4、大力发展乡镇企业。以农业、农村为出发点，发展适合自己的企业道路，改变农民“打工仔”的地位，使农民真正成为企业的主人。
5、集体组织外出务工，为农民解决后顾之忧。
6、依靠地域优势大力发展第三产业。
综合分析(20分)
1、判断问题，准确，抓住问题实质。
2、能分清主次，层次清晰。
3、分析问题透彻，逻辑性强。
4、能提出建设性意见，并有工作办 法、步骤。
语言表达能力(10分)
1、清楚地表达自己的观点。
2、条理清楚，语言畅通。
3、用词准确、简练、不拉杂。
4、善于沟通协调人际关系。
举止仪表(10分)
1、情绪稳定、沉着
2、气质好，文化素养较好
3、举止得体
4、仪表表端庄
第一题：市委决定在全市范围内面向社会选拔大专以上学历优秀青年到农村任职，在全市范围内尤其是青年当中，引起广泛关注，请谈谈你对市委这次选拔大专以上学历优秀青年到农村任职工作的认识。
答题基本要求：
1、是积极贯彻落实党的各项路线方针政策，优化农村干部队伍，全面加强农村基层组织建设的需要。
2、是为推动农村经济结构调整，增加农民收入，促进农村经济发展，全面建设小康社会的需要。
3、为广大有志青年自觉经受锻炼，增长才干，接受教育，增强素质，实现自我价值提供了机遇。
4、为促进大专以上学历毕业生就业工作广开门路。
评分要点：
1、以上答题要点仅供评分时参考，其中前三条占30％。
2、完整答出上述各要点者可得满分。
3、考生在答题过程中虽然没有完整答出上述各答题要点，但已涉及其中主要内容，且所答论点明确，论述清晰，见解独到，语言流畅，亦可酌情给分。
第二题：目前，存在着这样两种观点：一是有人说，要使农民富起来，必须减少农民。二是还有人说，农民进城，使城市管理混乱，增加城市压力。你认同哪种观点，为什么?答案基本要点：
1、应认同第一种观点。我国农民数量庞大，但生产效率低下，要使广大农民富裕起来困难很大，在一些偏远落后地区几乎是不可能的。
2、必须减少农民数量，提高农民的劳动生产率，才能使农民在实际上富裕起来。
3、农民进城，造成城市管理难度加大，这是难免的。因此，增加中小城镇建设，拉大城市建设框架，以带动农村经济的发展。
4、同时还应大力发展龙头企业，调整优化农业结构，推动农业上台阶，上水平，促进农村经济和社会事业的健康发展。
评分要点：
1、应认同第一种观点。
2、完整答出第
1、
2、
3、条者即可得满分(每题占33％)。
3、虽认同第二种观点，但论之有据，逻辑性强，表述清楚，理由充分，亦可酌情给分。
4、答出第4条者可酌情加分。
推荐第9篇：职场新手
职场新手.txt精神失常的疯子不可怕，可怕的是精神正常的疯子！职场新手的“叶公好龙”式工作心态大忌
前言
每年到了开春都是企业的招聘高峰期，这一点只要随便到全国各地的很多大型人才招聘会上一瞧就都知道了。那玩意儿真是“相当”火爆——简直是“彩旗飘飘，人山人海”啊。若不是像北京这些地方限放鞭炮，那就只差“锣鼓喧天，鞭炮齐鸣”了。
但如果仔细去分门别类地看个清楚究竟是谁，则应聘者往往更多的是应届大学毕业生（或研究生）。因为这时候恰恰就是应届生毕业找工作的旺季。那么今天，就着这个大学生招聘的高峰期，对于这些已经找到或仍然正在找工作的职场新手朋友们，我可能要罗嗦上几句忠告了。
真实案例：一个新手入职前后的强烈反差
今年2月中旬，我的公司由于刚刚成立没多久，正在如火如荼地招人。后来凭借我自身在圈内的一点点影响力，根本没通过什么招聘机构和网站，很顺利地就招到了北京某名牌大学的一名大四毕业生小丽（化名）。我自己在做职业规划方面还是相对比较擅长的，按理说给自己公司招人应该很挑剔的，但之所以能这么快就把小丽招到了旗下，最主要是因为我曾经跟她有过接触——
我去年年底的时候曾经在小丽他们学校主持过大学生就业论坛，后来在该校反响不错，我记得论坛结束后已经晚上10点多了，但这个女同学还是非常大胆地上前向我索要了名片，并让其他同学帮助照相还跟我合了影。不过说实话当时由于人多事杂，我并没有单独对她个人有什么印象，直到后来，在大约半个月后的一天晚上他按照我当天给他的名片上的手机号码给我发了短信，大意是说“我有幸参加您的论坛，您主持的很棒，希望下次还能有机会参加您的论坛”等等表示尊敬的话。适逢那时候我已经开始在筹划一场大型的管理年会论坛，正在招聘一些兼职的票务推广及销售人员。而这个女孩子能大胆地向我索要名片，并大胆地给我发短信来深化沟通，凭我多年的职业敏感性，我感觉这应该是一个不可多得的“外化进攻型”销售人才。于是我热情地给他回了电话（注意：不是简单地回短信），并明确告诉她说：“你给我发的短信很是时候，因为我马上要策划并主持一个更为大型的600人管理年会，如果你有兴趣的话，刚好借此机会来做票务销售工作，不但能增进你我之间彼此的了解，还能非常直观有效地提高你的销售技能„„”。他听了我的电话，当即欣然应允。我也自然很高兴，不光是感觉找到了一个合适的销售人员，还感觉有效地辅导了一个好学上进的学生。
后来，在跟她的多次交流中，得知她学的是工业技术专业，但却对企业营销管理非常感兴趣，经常积极参加一些营销管理活动和社会实践，并且在待人接物方面也有一定的胆量。于是，经过我对本次年会的关键点的一些简短的辅导，并商定明确的销售佣金制度之后，她便开始大刀阔斧地坐起了我的兼职票务销售经理。过了一段时间，事实证明她果然身手不凡，在去年年底的管理年会项目中，经她手售出的门票数量还是比较可观的。
去年的管理年会结束后，我们双方的合作也就算告终，再加上中间又过了个春节，大学生们往往要回家过年，所以彼此也就很长时间没有再联系。但今年开春以后，我开始正式运作了培训公司，正是用人的当务之急，再加上我4月份要相继策划并主持两个大型营销管理论坛，我便又想到了这个女学生小丽。于是，在一个风和日丽的下午，我跟她长谈了将近两个小时之后，她非常高兴地成了我手下的一名员工。
那天下午我跟她长谈的时候非常明确地阐述了我对他的岗位需求——要充分发挥一个应届大学生的思维活跃、兴趣广泛、不甘落后、跃跃欲试的精神优势，快速领会日常的工作要求和领导意图，能熟练运用计算机操作OFFICE系统及时提交文案、制作PPT、制作EXCEL表格等，再加上自己过往的“外化进攻型”销售能力，漂亮地完成我们4月份两场论坛的票务销售工作等等。甚至，在刚开始的几天，由于他对公司上班路途还不太熟悉，我每次开车下
班时还专门叫她一下来搭我的“顺风车”，客观上也是为了让她尽快增强对公司的归属感。但是，谁也没有料到，真正让她来到公司上班以后，我才发现她迟迟不能进入角色。他根本没有展现出一个应届大学生应有的青春活力和一个职场新手应有的勤快麻利。这确实给了我一个措手不及。按理说她自己亲口告诉我，自己虽然学的是工业技术，但却非常喜欢营销管理，这个我从以往跟她的接触中能感觉到应该是她真实的愿望；并且她很会处同事关系，才两三天就跟周围的男女同事很熟悉了，侧面可见她的沟通能力也还是可以的；再者，即便是她刚毕业，还不太熟悉企业运作的一些东西，但我4月份的论坛方案都是我早已经做好的，又不需要她来制作，她只需来用心领会即可，并且方案里面的内容有任何疑问她随时都可以来问我。但是，真实的结果是，我仍然能经常发现她座位上发愣，有时候还在桌上铺上一沓报纸，手拿着鼠标在文档上无聊地乱点。非但如此，她已经开始编理由请假了——她显然是无事可干了。
真正原因：“叶公好龙”式的工作心态
一个多星期以后，我发现小丽这种不能“入位”的现象表现得越来越明显了，于是，我跟她做了一对一的深入谈心。刚开始她有意搪塞，说这几天心里很乱，家里父母一直催她该再继续去读一个研究生或者双学位。但我凭经验感觉应该不是这个问题，因为考研究生是一个上进的表现，她应该很积极地备考，并且可以堂而皇之地给我说明她现在想一边上班一边考研，只要不影响工作即可。应届生工资往往也不高，所以有人想一边工作一边备考都在我意料之中。更何况这本来就不是什么丢人的事情，也更不需要拽着藏着。并且考研的人为了珍惜现有的工作岗位和收入，往往会付出更大的努力在工作上好好表现，而根本不像她现在这么无聊。
所以，我很严厉地告诉她说：“我感觉你现在的困惑绝不是家人让你考研的问题，而是你自己对现在的工作岗位的理解深度严重不足的问题，你现在是在软性地抵抗你的工作职责和内容。”我一语道破了她内心的真正症结，于是她一下子变得非常沉痛，缓了一会儿，她无奈地说：“张老师，我非常愿意跟着您干，因为您是培训讲师出身，可以给我指教很多东西。所以，您一说让我来上班，我就满心欢喜地来了。我最初想应聘的是销售经理。但我来了之后才发现，我现在的岗位跟我理想中的销售经理并不一样„„”
“那你理想中的销售经理应该是什么样子？”我插了她一句问道。她低头不敢看我，自言自语地回答道：“我认为销售经理应该是一个非常忙碌的商务人士，应该是每天跟客户面对面进行商务洽谈，谈成之后我会有非常强烈的成就感。但现在我来了之后发现我在做电话营销，您的那个论坛方案我还要用心去理解，每天还要挖掘很多新的客户，每天还有很多办公室的事情„„”
“这就是你理解的问题了”，我非常明确地回答道，“首先，你有什么内心的症结或抵触性想法，但你又没有给我说过，或者你不好意思当面说，哪怕你给我发个邮件或者用MSN告诉我也行，但你都没有，这是第一个不对的地方；其次，你理解的销售经理都已经是成功的商务人士了，但又有哪个成功的商务人士不是从基层做起来的呢？我自己也是从这些碎事中慢慢成长起来的啊。你现在做的很多琐碎的事情，恰恰就是在教你脚踏实地地从一个基层销售人员一步一步进化到成功商务人士，而你却认为这些事情都很杂，很低级，很不情愿去干，反过来又每天说你很喜欢从事营销管理工作，很想在这个领域里有所发展。这是典型的‘叶公好龙’式的工作心态，我在平时培训讲课的时候还有个结论，这就叫‘抽象上向往，具体上抵抗’，也就是口号上说着我是多么多么地喜欢营销啊，但真正面对营销的一些碎事的时候却又往往产生很大的抵触。这就像古代有个吃包子的笑话一样，早知道第六个包子能吃饱，前面五个就不吃了。但是我们不妨问问自己，如果不吃前面的五个包子，单吃第六个就能饱吗？”这时候，小丽自己也忍不住惭愧地笑了。
后来，经过综合考察，我确认小丽现在的状态明显不适合我们这个创业起步型的团队，
经过双方协商之后，大家就好合好散了。
发人深省：“一上班，就后悔”的浮躁心态
“一上班，就后悔”，这是我在长期观察了很多职场新手的工作状态之后得到的普遍结论。“抽象上向往，具体上抵抗”、“乘兴而来，骂咧而去”，这种“叶公好龙”式的工作心态，不能简简单单理解成是“眼高手低”的问题，而更多地体现出的是当今大多职场新手在职业选择上的心态浮躁的“理想化”和“幼稚病”。作个颇为形象的比喻，这就像谈恋爱与结婚一样：满脑子里总幻想着“卿卿我我”的美妙，却总不愿意正对“锅碗瓢盆”的现实。但不要忘了有这么一句话“贫贱夫妻百事哀”，没有解决好日常“锅碗瓢盆”的现实，又怎能换来“卿卿我我”的美妙呢？
对大多数职场新手而言，往往要经历这样一个恶性循环：最初是大家挤破头地要去某个单位应聘（尤其是一些富有光环的知名企业），应聘通过后是满心欢喜地去上班，可是“热度”根本没有持续多久，便开始发现这个单位的种种弊端或是这个岗位与自身理想的强烈反差。于是便开始打“退堂鼓”，直后悔当成怎么就稀里糊涂来到这里了？“不行！我要想办法解放出去！”这往往是他们的最强烈愿望，于是乎，伴随着这种“由向往到欢喜、由欢喜到失望、由失望到后悔、由后悔到抵抗、由抵抗到叛逆、由叛逆到越狱”的逐步恶性心态演化，一个原本是积极向上、虚心好学的年轻人，最终堕落成为一个好高骛远、眼高手低的“空想主义者”。如此循环往复，周而复始。悲哉！
其实，我们不妨都静心想想：每个人都会有优点和缺点，同样道理，每个企业也都会有不如人意的地方。越是一些富有光环的知名企业，其外表的美誉度与内在的不完美之间的这种反差就越大。对一个追求上进的职场新手来说，其正确的心态就是应该在充分做好自己的本职工作之余，还要能及时拿出有建设性的思想和作品，不光是用来交给老板或上司，更重要的是要保持“实时”地提升自己。退一步来讲，即便是这个企业最后不行了，你最终也不在这里干了，起码对你个人来说，在你服务的这段时间内，你自己的能力也得到了有效锻炼并提升了一个台阶。
请永远记住张会亭一句原创版的忠告：“真正的奋斗源动力来自于不断跃升的自我成就感。其他都是扯淡！”
推荐第10篇：新手买车
买车要注意以下几点
买新车别太激动，你仔细检查这些了吗？
1、出厂日期(必须是一个月内生产的)；
2、车架号；
3、发动机号；
4、产品合格证(号码与车架号，发动机号一致)；
5、产品说明书；
6、车型、功率、排量、坐椅数量、发动机型号等均要求说明书与实物一致；
7、总里程数；
8、轮胎磨损：看轮胎花纹接口处的细柱型胶条，这种细胶条跑上50公里就没了，200公里花纹中间的胶刺也没了；
9、刹车盘磨损：如前刹车盘已磨出明显沟槽印，不能要；
10、保修单(保修单上必须有4S的印章，证明是4S正式发的货，日后就可在其它维修站享受保修了)。
11、检查漏油：看地上有没有机油点、底盘有没有油污。要看上、下、左、中、右，上就是发动机上盖，下就是油底壳，左右就是两边传动轴皮套处，中是飞轮盘旁护盖下部，这些部位可从狭逢处看到，标准是不能有湿润的沾灰现象，地面无油迹。
12、水箱冷却液液面满，水管无泄漏。
13、看电瓶液面是否合适、电瓶接头有否腐蚀、小窗是否绿色、蓄电池连线是否紧固，其它各处线头联接是否有晃动等。
14、看发电机、压缩机的皮带松紧度*)第一次点火后不要轰油门，看会不会自动熄火。
15、启动发动机，转速表应打到1000转以上，再平顺滑落至750转左右。
16、怠速时发动机声音应均匀，平稳，连续。
17、D挡怠速时有无明显的抖动(听不见声音只是抖动)，怠速时方向盘是否抖得厉害
18、慢加油发动机声音无异响，急加油发动机反应准确、迅速、干净；
19、猛踩猛放油门时声音要和顺，中间不能有杂音；20、远听发动机声音：打着两辆车，站在中间位置，感觉声音大而杂的淘汰掉；
21、试刹车：务必细心体会刹车踏板踩下去的深浅变化！要求每次深浅相同，但是不能触底。另外，踩死刹车踏板一会，应该感觉它不会继续下沉，否则就是漏刹车油；
22、排气管排气连续，掌心潮湿但没有机油味；
23、试车以后，打开发动机罩盖，看看里面是不是烟雾腾腾；24拉出机油尺看机油颜色：冷车点火三分钟后熄火(第一次点火后不要轰油门，看会不会自动熄火)，拉出油尺，液面高度不对的淘汰，油黑的淘汰；
25、顺光、逆光检查车漆，看有无划痕、小坑、异色、斑点；
26、引擎盖、车门、保险杠、后备箱表面平整、光亮，缝隙要小，车面要平；
27、门缝、前后车灯缝隙是不是均匀、对称；
28、前大灯与前盖缝隙是否过大；
29、发动机舱左右前端、大灯部位金属板和尾箱后端左右金属板有无扳金的痕迹(褶皱)；30、分别打开左右两个前门门锁，看按钮是否过紧、不能转动；
31、看车门踏板和门框、水槽的外观；
32、玻璃是不是原配的(看玻璃下脚的标记)；
33、各块玻璃是不是平整、透亮；
34、前风挡必须特别平整，从各个角度看外部景物都无形变；
35、用手轻敲后风挡和车门玻璃，不应炸裂；
36、车门开启是否灵活，开门锁时不应太吃力，门轴转动时不应有杂音；
37、关门是否能一步到位，4个门都要试；
38、检查4个门的内外拉手(共8个)，都应该顺滑、干脆且无杂音；
39、车门密封胶条严不严，洗车时漏不漏水；40、行李箱盖密封严不严；
41、按住四个轮子上方的车身向下压几下，看四个角的反弹能力。可用手大力按动车身一角，松开后，看其弹动次数，在2～3次之间为好；
42、把车停住按一下车前角，如果减震会响可能是弹簧上边的胶垫坏了；
43、检查4个轮胎和备胎的胎压、胎纹，螺栓和螺帽的扭力，气帽嘴在否，轮毂饰盖安装到位；
44、备胎与4个轮胎规格应该一致；
45、后备箱下面的缝隙是否均匀，不均匀会使其受力不均，卡口易裂；
46、检验遥控器的各项功能；
47、防盗功能起作用时，防盗报警器的红灯应该闪烁；
48、防盗功能起作用时，不用遥控器而用钥匙强行打开车门，听报警器响不响4)车内部分和电器设备；
49、DFZZ的门窗是弱项，要仔细检查；50、四个电动窗的升降，反复多次试： a、升降是否顺畅,玻璃到底后位置正不正，是否冲底b、左前窗玻璃能不能一次升到顶，玻璃与胶条是否较劲c、左前窗在降下后再升起是否困难，有无令人牙酸的摩擦声；
51、试中控门锁、儿童锁是否起作用，门锁对位准确否；
52、调节方向盘上下角度；
53、晃动助力转向方向盘，上下不应有间隙，左右自由行程不应过大；
54、打开空调，试A/C开关，冷热都要试，时间长些；
55、试空调的冷度和热度以及风量开关) 试空调内循环，看各风口是否有热气漏进来(不应有) *)空调风机运转是否正常(DFZZ空调风机的保险易烧毁)；
56、)按汽车喇叭，听鸣笛声，应为高低双音；
57、试雨刷：要看它会不会喷水，喷水角度对不对，测不同档的速度是否明显、顺滑，是否刮干净，噪音如何*)雨刷能不能回到底；
58、眼镜盒打开后能否关到位*)天窗开关控制有无问题，试验各项功能；
59、升起、放下后窗电动遮阳帘*)浏览说明书，对着说明书详细检查各项功能、各种按钮、开...
最近也是到不少车市去逛了逛，也准备在最近下手。回来和几个哥们商量了下准备要那款。被告知不要激动买车还有好多学问呢，下面都是我的几个有车哥们给我说的。不知你们仔细检查这下面几点了吗？
1、出厂日期最好是在一个月内，车架号发动机号、功率、排量与合格证一定要一致。
2、里程总数不要太多，很有可能是有问题在出厂前经过调试试车，一般可以看轮胎磨损来辨别车子跑了多少，主要看轮胎花纹接口处细柱条，一般跑四五十KM这种细柱条就没有了。
3、检查刹车盘有无明显沟槽，这可关系到安全系数。
4、着重检查发动机有无漏油现象，看车辆地面有无油点地盘有无油污，打开引擎盖看看发动机各接缝处有无油污渗出，或者看有没有湿润现象且占有灰尘。
5、水箱刹车各液面高度是否正常、机油是否在油尺标准范围跟清亮，电瓶液面小窗是否绿色，电瓶接头是否松动或腐蚀、其它连接是否紧固、皮带松紧适中。
6、启动发动机时注意有几个要点 a启动时转速瞬间达到1000多转后应回落到800转左右怠速，b这时不要加油注意听发动机声音是否均匀、平稳、连续、是否会熄火、有无明显抖动，最好是听不见声音又感觉不到抖动为最佳。我还有个朋友要求特别高，说是在中控台上方立着放一枚一元的硬币才点火，硬币不倒为最佳。我想这不是一般的车能做到的O(∩_∩)O。c、同时试下刹车细心体会刹车踩下去的深浅变化，多踩几次每次深浅要一致而且踏板不能触底，另外踩死刹车一会感觉它应该不会继续下沉，否则就是漏刹车油。
7、这时轻加油感觉一下发动机有无异响、加油时声音要平和不能有杂音，条件允许的话最好打着两辆车站在中间听发动机声音，声音安静而平和为最佳、相反杂而乱的淘汰掉。
8、猛踩猛放油门时声音要和顺、中间不能又杂音、指针指向准确且没有跳动现象。叫朋友到后面再看看排气管排气是否连续、有无黑烟，用手掌掌心感觉后掌心潮湿且无机油味，发动机熄火再次拉出机油尺看机油是否变黑。
9、检查车漆顺光、逆光看有无明显凹坑、斑点、划痕、异色，各部位连接缝隙是否均匀、对称、平整，看玻璃是否平整、有无气泡、裂纹是否原厂玻璃，注意看玻璃下脚有标记。着重看前后档一定要特别平整从任何角度看倒影都应该清晰无扭曲变形，轻巧玻璃看是否出现裂纹或炸裂，敲时仔细听声音是否一致。
10、开启车门应灵活、轻巧、无异响，轻推车门是否能一步到位。门拉手使用时应顺滑无干涉（记得是8个拉手都要试哦）。关门后检查各门密封性有无明显漏光现象，最好是能在雨天把车开到屋外停一会看看会不会外面下大雨里面下小雨O(∩_∩)O~有点夸张哈，主要是看门缝会不会沁水进来。
11、检查各门车窗升降是否正常、是否到位、有无异响，反复多试几次，雨刮各档位运行、有无让人磨牙的异响、喷水角度、是否刮得干净、关后是否回位正常，各灯是否正常。
12、再试试车内电子产品，比如空调、CD、DVD、导航系统、收音机、还有一样抽烟人士的东东点烟器，别看它只是小小点烟器有时还有大作用哦，比如给手机充电等等，我个人认为还是不要在车内抽烟的好，一个是味一个是烟灰难受，再说吸烟有害健康。
13、检查排档杆档位是否清晰、有无干涉、应顺滑、轻巧。再加一条在允许的条件下可以分别按住各车轮上方的车身向下用力压后松开，看看车身弹动次数一般在2-3次为宜，同时听听避震有无异
响。
个人总结一下认为着重注意第4-8条是很有必要的。希望对你们有帮助。
第11篇：新手必读
新手必读:优秀驾驶员开车技巧_学车考驾照
1、如何拐弯进窄门？首先目测是否能够进得去，不要紧贴着门边的障碍物拐弯，尽量减小转弯的夹角。
2、上坡、上桥怎样防止旁车“插入”？
坚持“走自己的道”，不要理会别人。若在中间一根道，则保持车辆居中；若在里车道，则居中偏外，这样别的车辆就不容易插入。还要注意车距，一定要保持相当的车距，防止前车溜车。
总之，让速不让道，在任何情况下，都要在自己的固有位置上。
3、怎样把车“嵌入”一排车的中间？
采用倒车停车方法。通过反光镜，以车位前方车辆车头的中线为参照物，当后车轮的一半过了这条线时，开始打足方向盘倒车，待车辆进入2/3以后，再回方向盘。
4、要不要放空挡？不建议经常放空挡。在速度不快、不影响安全的情况下，可以采用空档滑行，但省油效果不明显。下坡时切勿放空挡，不仅容易导致刹车失灵，而且一旦熄火，车辆可能失控。
5、如何超车和变道？
要坚决、果断，尽量贴近前车，尤其是双向车道，可以节省超车的时间。
变道时一定要通过反光镜仔细观察隔壁车道的车流情况，不仅要判断距离，而且要判断后车的速度。在确保安全的情况下才可以变道，否则一旦发生碰撞，变道车要负全责。若行驶过程中，前方有公共汽车靠站，看不清车头处是否有行人过马路时，可以看公共汽车车头前轮的空隙处，若地上有脚或阴影移动，则表示有人，超车时一定要注意。
6、绿灯闪烁，是否可以继续往前开？
按照新的交通法规，不建议绿灯闪烁的时候过，最好绿灯一闪就停车，避免闯黄灯。并且尽量避免停在斑马线上。
7、怎样换挡最有效率？换挡的诀窍在于学会听发动机声音。车速快、挡位低、拖挡的时候，会发出嗡嗡的声音；反之，低速高挡的时候，声音也会异常，会很响，同时还会发生车身抖动的现象。
一般来说，起步后，车子开动之后放2挡，40码左右就可以换3挡了。
8、怎样把速度保持在60-80码？
很多路段超过80码会被电子警察揪住，但开得太慢又会影响交通顺畅，因此60-80码是最安全的行车速度。
首先，一定要养成不猛踩油门的习惯，至于踩油门的最佳力度，每一辆车都不一样，要尽快熟悉自己车子的油门轻重。
9、遇到红灯，如何把车停得稳一点？
提前从油门收脚，刹车不要猛踩，第一脚踩得略深一点，让速度迅速降下来，待车辆停之前，微放刹车，汽车就不会向前“冲”了。
10、如何把车开到上街沿？
一般不主张把车硬生生开到上街沿，容易损坏车辆。长时间“凝”离合器，车内会传来一股焦臭味，这是离合器磨损的味道。
有的地方停车紧张，实在需要把车开到上街沿，也要放慢车速，一个轮子一个轮子地上去，千万不要两个轮子一起冲上去，这样很容易造成避震系统的损坏。下来的时候，也最好从侧面下。
第12篇：新手站长
又到了周六时间了，明天就休息了，今天心里有点不爽。所以写篇文章给他大家说说新站长的那些事儿！也许是新手站长的伤心事情，也许是新手站长的苦衷吧！在这里我就给大家讲讲这些新站长不敢提的往事！
随着岁月的流逝，新站长变成了老站长；自己的新站变成了老站，原来没有权重的网站，给别人换友情链接别人理都不理的网站，现在变成了高权重的，有很多人找自己换链接的网站。其实这些事情，不管是王通；还是夫唯；不管是A5；还是chinaz，我想他们这些站长都经历，根本不可能这个网站一建设出来就会有很多流量，会有很多的人来注册。应该说这就是一个过程吧！可以说是我们这些新站长们必须要走的路，因为你没有选择的余地。走过了你就会知道里面的酸甜苦辣。
我在网上或是论坛上经常有人这样提问。说我的网站做了那么久网站排名就是上不去呢？我的外链怎么就那么不稳定呢？我猜测大部分问这些问题的人都是新站长，而对于一个有经验的老站长根本不会问这些低级的问题。而对于有经验的老站每天想的最多的是我要和那个网站进行合作，这样能赚多少钱的问题。所以，这就是所谓的差距，人的阅历不同了所关注的东西也是不同的。为什么会这样呢？我想下面要说的便重点。发生这种事情的主要原因就是我们没有资源，没有人脉。我曾经看过王通的一篇文章，文章里面说他曾经给百度、腾讯、新浪等这样的大网站做过优化。这样的结果是什么呢？结果就是很多年过去了，他有这个关系，有这个人脉了，他不管什么事情都比我们这些新站长容易的多了。举个最简单的例子，如果一个网站差不多的网站，我们一个新站要想和他们换友情链接，可能真是比登天还难啊！但是，如果让王通的一个网站去和他们去换友情链接，我想这个成功率就比我们大的多了，有可能就是一个电话就可以搞定了。所以，这就是新老站长的区别。
对于新站长来说，面临的问题不仅仅是学东西，而且还要搞人脉，你有一定的人脉了你办事也就容易的多了。然而新站长就不要感觉自己会一点东西就觉得自己非常牛，说句实新站长能力再强，真的没有什么牛的资本。因为你没有积累那么多东西，你肚子里根本就没有喝够那么多的墨水。所以，谦虚才我们做的人根本。其实在这里我也不是打击新站长或是SEO新手。我只是想说做事要脚踏实地。因为新手往往要比老手付总十倍或百倍的努力，这样你才有可能成功。我知道作为新站长，可能每天都要熬夜，每星期或是每个月基本上就没有休息的时间，每天都在忙自己的网站或是忙公司的网站。其实这也没有什么，苦了累了，只要我们坚持了，我们也会有飞黄腾达的一天。
今天这篇文章，我也不想说那么多了，就说到这里吧！站长的心酸只有新站长休会的最深，送大家一句：“为什么选择这个行业，因为我爱他爱的深沉。”拙文作者 装修第一网
【http://hz.zxdyw.com】的鸽子 若转载请注明文章的来源，谢谢您的合作。我也期待能与您有更多的交流，如果您有时间也可以加我QQ403290975，希望我们能够共同进步。
第13篇：新手资料员
新手资料员必须了解
想要学习资料员，首先要对建筑工程施工工序有一个比较细致的了解，对建筑材料、质检、化验、测量放线也都要有涉及，现在不必买有关资料员的书看，看也看不懂。现在最需要了解的还是施工工序，现在对工程、工序、技术了解的越多，学习资料员也就越快。
资料和工序是同步的，到哪道工序就要做什么资料，比如材料进场就要报验、取样送检；土方开挖，就要做土方开挖检验批、分项工程检验批质量报验单等；钢筋绑扎，就要做钢筋安装检验批、分项工程检验批质量报验单、隐蔽工程报验单等。
有事没事多上现场转转，看看工人们是怎么施工的。多看看师父以前做过的资料，看看用的是哪些表格？具体怎么填的？再把资料软件打开，把所有的表格都仔细看一看，绝大部分表格你一看名称就知道是哪里用的。
一、土建部分
1、开工前（具备开工条件的资料）：施工许可证（建设单位提供），施工组织设计（包括报审表、审批表），开工报告（开工报审），工程地质勘察报告，施工现场质量管理检查记录（报审），质量人员从业资格证书（收集报审），特殊工种上岗证（收集报审），测量放线（报审），
2、基础施工阶段：钢筋进场取样、送样（图纸上规定的各种规格钢筋），土方开挖（土方开挖方案、技术交底，地基验槽记录、隐蔽、检验批报验），垫层（隐蔽、混凝土施工检验批、放线记录、放线技术复核），基础（钢筋原材料、检测报告报审，钢筋、模板、混凝土施工方案、技术交底，钢筋隐蔽、钢筋、模板检验批、放线记录、技术复核，混凝土隐蔽、混凝土施工检验批，标养、同条件和拆模试块），基础砖墙（方案、技术交底，提前做砂浆配合比，隐蔽、检验批，砂浆试块），模板拆除（拆模试块报告报审，隐蔽、检验批），土方回填（方案、技术交底，隐蔽、检验批，土方密实度试验）。
3、主体施工阶段：一层结构（方案、技术交底基础中已包含，钢筋原材料、检测报告报审，闪光对焊、电渣压力焊取样、送样，钢筋隐蔽、钢筋、模板检验批、模板技术复核）。二—四层（同上）。
4、装饰装修阶段：地砖、吊顶材料、门窗、涂料等装饰应提前进行复试，待检测报告出来报监理审查通过后方可施工（方案、技术交底，隐蔽、检验批）。
5、屋面施工阶段：防水卷材等主要材料应提前复试，待复试报告出来报监理审查通过后方可进入屋面施工阶段（方案、技术交底，隐蔽、检验批）。
6、质保资料的收集：材料进场应要求供应商提供齐全的质保资料，钢筋进场资料（全国工业生产许可证、产品质量证明书），水泥（生产许可证，水泥合格证，3天、28天出厂检验报告，备案证，交易凭证现场材料使用验收证明单），砖（生产许可证、砖合格证，备案证明、出厂检验报告，交易凭证，现场材料使用验收证明单），黄沙（生产许可证，质量证明书，交易凭证现场材料使用验收证明单），石子（生产许可证，质量证明书，交易凭证现场材料使用验收证明单），门窗（生产许可证、质量证明书、四性试验报告，交易凭证现场材料使用验收证明单），防水材料（生产许可证，质量证明书、出厂检测报告），焊材（质量证
明书），玻璃（玻璃质量证明书），饰面材料（质量证明书），材料进场后设计、规范要求须进行复试的材料应及时进行复试检测，其资料要与进场的材料相符并应与设计要求相符。
7、应做复试的材料：钢筋（拉伸、弯曲试验，代表数量：60t/批），水泥（3天、28天复试，代表数量：200t/批），砖（复试，代表数量：15万/批），黄沙（复试，600t/批），石子（复试，代表数量：600t/批），门窗（复试），防水材料（复试），饰面材料（复试）
8、回填土应做密实度试验，室内环境应做检测并出具报告。
9、混凝土试块：混凝土试块应每浇筑100m3留置一组（不足100m3为一组），连续浇筑超过300m3的可适当减少，每一浇筑部位应相应留置标养、同条件和拆模试块，标养是指将试块放置在标准温度和湿度的条件下养护（室内温度恒定在120℃±3℃）28天送试，同条件是指将试块放置在现场自然养护，当累计室外温度达到600℃?天，拆模试块是指在自然养护的条件下养护7天。
10、砂浆试块：每天、每一楼层、每个部位应分别留置一组，标养条件下28天送试。
11、检验批：建筑工程质量验收一般划分为单位（子单位）工程，分部（子分）
资料员工作流程
第一部分：开工前资料
1、中标通知书及施工许可证
2、施工合同
3、委托监理工程的监理合同
4、施工图审查批准书及施工图审查报告
5、质量监督登记书
6、质量监督交底要点及质量监督工作方案
7、岩土工程勘察报告
8、施工图会审记录
9、经监理（或业主）批准所施工组织设计或施工方案
10、开工报告
11、质量管理体系登记表
12、施工现场质量管理检查记录
13、技术交底记录
14、测量定位记录 第二部分质量验收资料
1、地基验槽记录
2、基桩工程质量验收报告
3、地基处理工程质量验收报告
4、地基与基础分部工程质量验收报告
5、主体结构分部工程质量验收报告
6、特殊分部工程质量验收报告
7、线路敷设验收报告
8、地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
9、主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
10、装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
11、屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
12、给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
13、电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
14、智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
15、通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
16、电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录
17、单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录
18、室外工程的分部（子分部）、分项、检验批质量验收记录 第三部分试验资料
1、水泥物理性能检验报告
2、砂、石检验报告
3、各强度等级砼配合比试验报告
4、砼试件强度统计表、评定表及试验报告
5、各强度等级砂浆配合比试验报告
6、砂浆试件强度统计表及试验报告
7、砖、石、砌块强度试验报告
8、钢材力学、弯曲性能检验报告及钢筋焊接接头拉伸、弯曲检验报告或钢筋机械连接接头检验报告
9、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告
10、桩基工程试验报告
11、钢结构工程试验报告
12、幕墙工程试验报告
13、防水材料试验报告
14、金属及塑料的外门、外窗检测报告（包括材料及三性）
15、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告
16、建（构）筑物防雷装置验收检测报告
17、有特殊要求或设计要求的回填土密实度试验报告
18、质量验收规范规定的其他试验报告
19、地下室防水效果检查记录
20、有防水要求的地面蓄水试验记录
21、屋面淋水试验记录
22、抽气（风）道检查记录
23、节能、保温测试记录
24、管道、设备强度及严密性试验记录
25、系统清洗、灌水、通水、通球试验记录
26、照明全负荷试验记录
27、大型灯具牢固性试验记录
28、电气设备调试记录
29、电气工程接地、绝缘电阻测试记录
30、制冷、空调、管道的强度及严密性试验记录
31、制冷设备试运行调试记录
32、通风、空调系统试运行调试记录
33、风量、温度测试记录
34、电梯设备开箱检验记录
35、电梯负荷试验、安全装置检查记录
36、电梯接地、绝缘电阻测试记录
37、电梯试运行调试记录
38、智能建筑工程系统试运行记录
39、智能建筑工程系统功能测定及设备调试记录
40、单位（子单位）工程安全和功能检验所必须的其他测量、测试、检测、检验、试验、调试、试运行记录
第四部分材料、产品、构配件等合格证资料
1、水泥出厂合格证（含28天补强报告）
2、砖、砌块出厂合格证
3、钢筋、预应力、钢丝、钢绞线、套筒出厂合格证
4、钢桩、砼预制桩、预应力管桩出厂合格证
5、钢结构工程构件及配件、材料出厂合格证
6、幕墙工程配件、材料出厂合格证
7、防水材料出厂合格证
8、金属及塑料门窗出厂合格证
9、焊条及焊剂出厂合格证
10、预制构件、预拌砼合格证
11、给排水与采暖工程材料出厂合格证
12、建筑电气工程材料、设备出厂合格证
13、通风与空调工程材料、设备出厂合格证
14、电梯工程设备出厂合格证
15、智能建筑工程材料、设备出厂合格证
16、施工要求的其他合格证 第五部分施工过程资料
1、设计变更、洽商记录
2、工程测量、放线记录
3、预检、自检、互检、交接检记录
4、建（构）筑物沉降观测测量记录
5、新材料、新技术、新工艺施工记录
6、隐蔽工程验收记录
7、施工日志
8、砼开盘报告
9、砼施工记录
10、砼配合比计量抽查记录
11、工程质量事故报告单
12、工程质量事故及事故原因调查、处理记录
13、工程质量整改通知书
14、工程局部暂停施工通知书
15、工程质量整改情况报告及复工申请
16、工程复工通知书
第六部分必要时应增补的资料
1、勘察、设计、监理、施工（包括分包）单位的资质证明
2、建设、勘察、设计、监理、施工（包括分色）单位的变更、更换情况及原因
3、勘察、设计、监理单位执业人员的执业资格证明
4、施工（包括分包）单位现场管理售货员及各工种技术工人的上岗证明
5、经建设单位（业主）同意认可的监理规划或监理实施细则
6、见证单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书
7、设计单位派驻施工现场设计代表委托书或授权书
8、其他
第七部分竣工资料
1、施工单位工程竣工报告
2、监理单位工程竣工质量评价报告
3、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告
4、设计单位设计文件及实施情况检查报告
5、建设工程质量竣工验收意见书或单位（子单位）工程质量竣工验收记录
6、竣工验收存在问题整改通知书
7、竣工验收存在问题整改验收意见书
8、工程的具备竣工验收条件的通知及重新组织竣工验收通知书
9、单位（子单位）工程质量控制资料核查记录（质量保证资料审查记录）
10、单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录
11、单位（子单位）工程观感质量检查记录（观感质量评定表）
12、定向销售商品房或职工集资住宅的用户签收意见表
13、工程质量保修合同（书）
14、建设工程竣工验收报告（由建设单位填写）
15、竣工图（包括智能建筑分部） 建筑工程质量监督存档资料
1、建设工程质量监督登记书
2、施工图纸审查批准及建筑工程施工图审查报告
3、单位工程质量监督工作方案
4、建设工程质量监督交底会议通知书及交底要点
5、建设工程质量监督记录
6、建设工程质量管理体系登记表
7、施工现场质量管理检查记录
8、地基、基桩工程质量监督验收检查通知书
9、地基验槽记录及基桩工程质量验收报告
10、地基、基桩工程质量核查记录
11、设计单位出具（或认可）的地基处理措施及地基处理工程质量验收报告
12、地基与基础分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
13、地基与基础分部工程质量核查记录
14、主体结构分部工程质量监督验收检查通知书及验收报告
15、主体结构分部工程质量核查记录
16、特殊部分工程质量监督验收检查通知书及验收报告
17、线路敷设工程质量监督验收检查通知书及验收报告
18、钢材力学、弯曲性能检查报告及钢结构焊接接头拉伸、弯曲检验报告
19、预应力筋、钢丝、钢绞线力学性能进场复验报告
20、水泥物理性能检验报告
21、砼试件强度统计表、评定表试验报告
22、装配或预制构件结构性能检验合格证及施工接头、拼缝的砼承受施工满载、全部满载时试件强度试验报告
23、防水砼、喷射砼抗压、抗渗试验报告及锚杆抗拨力试验报告
24、地基处理工程中各类地基和各类复合地基施工完成后的地基强度（承载力）检验结果
25、桩基工程基桩试验报告
26、砂浆强度统计表及试件试验报告
27、砖、石、砌块强度检验报告
28、建筑工程材料有害物质及室内环境的检测报告
29、防水材料（包括止水带条和接缝密封材料）、保温隔热及密封材料的复验报告 30、金属及塑料外门、外窗复验报告（包括材料、风压性、气透性、水渗性）
31、外墙饰面砖的拉拔强度试验报告
32、各类电梯、自动扶梯、自动人行道安装工程的整机安装验收报告
33、各类设备安装工程的隐蔽验收、系统联动、系统调试及系统安装验收记录
34、砼楼面板厚度钻孔抽查记录
35、工程质量事故报告单
36、工程质量整改通知书及工程局部暂停施工通知书
37、工程质量复工意见书及工程质量复工通知书
38、单位（子单位）工程质量控制资料核查记录（质量保证资料审查记录）
39、单位（子单位）工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录 40、单位（子单位）工程观感质量检查记录（观感质量评定表）
41、施工单位工程竣工报告
42、监理单位工程竣工质量评价报告
43、勘察单位勘察文件及实施情况检查报告
44、设计单位设计文件及实施情况检查报告
45、建设工程竣工验收报告
46、工程竣工验收监督检查通知书
47、质量保证资料核查记录
48、单位（子单位）工程质量竣工验收记录（工程质量竣工验收意见书）
49、重新组织竣工验收通知书 50、工程竣工复验意见书
51、竣工验收存在问题整改通知书及存在问题整改验收意见书
52、工程质量保修合同
53、单位（子单位）工程质量监督报告
注：幕墙、钢结构及网架的整套资料存质监站 XX房地产公司工程施工现场签证管理暂行办法
我目前在房地产开发公司工程部工作，对于工程量签证管理，是关系到工程投资控制问题。按照我公司的管理方式及专业人员配备，工程管理质量、进度、安全、投资四大控制除了投资控制之外其它三项都充分授权给监理公司进行管理，投资控制由公司现场代表、预结算人员与监理工程师一起进行控制，具体办法引用我公司签证管理制度。 工程施工现场签证管理暂行办法 为规范工程施工现场签证管理工作，确保工程施工现场签证工作处于受控状态，特制定本办法。
一、职责分工
1、公司授权派驻工地工程师（简称甲方代表）负责工程施工现场签证工作的管理与实施。
2、工程施工方（简称乙方）负责对甲方下达的指令或需由乙方签证的文件的签证。
3、监理单位负责对工程施工场所签证的测量及核实。
二、签证工作内容
1、基础开挖超出设计要求时，必须进行签证确认。
2、合同以外的土方工程。
3、施工图和设计变更以外的工程内容。
4、甲方确定的必须通过签证才予以确认的。
5、工程施工合同中约定必须签认的。
6、法律、法规及现行有效标准规定必须签证的。三.现场签证参加人员
甲方代表、甲方预算员、乙方代表、监理单位代表。 四.现场签证单填写要求
所有工程量必须经现场测量后填写，到场人员必须当场在现场签证单上签字或当场在记录的原始数据上签字，后补签签证单。现场签证单一式四份，甲方工程部、财务部、监理单位、乙方各留一份，现场签证单必须在一个星期之内四方签字盖章完毕，否则签证单视同无效。在工程签证中原则上不得以点工形式出现。如有特殊原因需发生点工且数量较大时，必须由主办人员所在的部门经理同意后方可进行施工。 五.现场签证程序
1、乙方提出签证申请
甲方、监理单位同意进行签证
甲方代表组织相关人员现场进行工程量测量、签字确认。
2、乙方填写现场签证单（现场签证单必须使用国家统一标准规范表格）各单位必须签字盖章并留存
乙方对签证单做一份完整预算作为结算依据。
六、签证的效力
1、乙方应予提报签证的文件，但未经甲方签证的，均属无效。已实施未经签证所产生的经济责任由乙方承担。乙方对甲方的指令确有异议（拒签），在甲方坚持要求执行时，乙方应予以执行，因指令错误发生的费用和给乙方造成的损失由甲方承担，延误的工期相应顺延。因拒不执行指令而造成的损失则由乙方承担。
2、凡签证责任人未按法律、法规、现行有效标准及合同约定时间内对对方提出的文件予以签证或签复的，应视为要求已被确认，由此产生的责任由 责任方承担。
3、本办法为甲乙双方在合作中的经济或法律责任界定的依据，包括返工、返修、停工损失、延误的工期及其他经济损失。七.例外处置
1、必要时，甲方可发出口头指令，施工方对甲方的口头指令应予以执行。但乙方应在48小时内提出书面文件，甲方必须签证确认。
2、在特殊情况下，乙方有权要求甲方下达指令的要求，并将需要的理由和迟误的后果书面通知甲方，甲方在48小时内不予下达或答复，应承担由此造成的经济支出及顺延的工期，赔偿乙方的有关损失。
八、附则
本办法自行文之日起执行。
1当然先吓唬一下施工单位，
2多数工程量并非甲方不能完全掌握，从施工过程中图纸全部都能反映出来，对照图纸资料，
真正的项目经理能够从图纸上看出一切问题，接上一切接头。 3还有一个偷懒的方法，签字时候注明“情况属实，工程量待定。
工程变更洽商记录，施工单位是没有权利发出的，监理单位也没有权利直接确认。
我们的流程是：变更洽商前，不论是谁提出的，必须先汇报到甲方处，经甲方核实是否需要变更，以及变更的工程量或者工程量的核算方式后，再由设计单位发出[与设计无关的无需经过设计]。
这样做的目的是：防止先施工后确认情况出现，否则，一些隐蔽工程是无法通过事后复查来明确的。
当然，这需要甲方较强的专业能力和一定的人员配置。 通常都是三方参与签证工程量的现场计量，对于一定数量和金额以上的工程量，业主方审计部门可能还会参与进来。其实有时候不少监理和现场业主对于工程造价知识不是很清楚，往往让施工单位钻空子，我是一直提倡全过程审计的。
资料员负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管理工作。 一 负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
1.负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章。竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，对建筑平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等建筑工程图纸进行分类管理。
2.收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。负责项目文件资料的登记、受控、分办、催办、签收、用印、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细背书，并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。 二． 参加分部分项工程的验收工作
1.负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标(包括质量资料审查记录、单位工程综合验收记录)作备案处理。对桩基工程、基础工程、主体工程、结构工程备案资料核查。严格遵守资料整编要求，符合分类方案、编码规则，资料份数应满足资料存档的需要。
2.监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对施工单位形成的管理资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
3.按时向公司档案室移交：在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。文件材料移交与归档时，应有“归档文件材料交接表”，交接双方必须根据移交目录清点核对，履行签字手续。移交目录一式二份，双方各持一份。
4.负责向市城建档案馆的档案移交工作：提请城建档案馆对列入城建档案馆接收范围的工程档案进行预验收，取得《建设工程竣工档案预验收意见》，在竣工验收后将工程档案移交城建档案馆。
5.指导工程技术人员对施工技术资料（包括设备进场开箱资料）的保管：指导工程技术人员对施工组织设计及施工方案、技术交底记录、图纸会审记录、设计变更通知单、工程洽商
记录等技术资料分类保管交资料室。指导工程技术人员对工作活动中形成的，经过办理完毕的，具有保存价值的文件材料；一项基建工程进行鉴定验收时归档的科技文件材料；已竣工验收的工程项目的工程资料分级保管交资料室。 三． 负责计划、统计的管理工作
1.负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表：在平时统计资料基础上，编制整个项目当月进度统计报表和其他信息统计资料。编报的统计报表要按现场实际完成情况严格审查核对,不得多报,早报,重报,漏报。
2.负责与项目有关的各类合同的档案管理：负责对签订完成的合同进行收编归档，并开列编制目录。作好借阅登记，不得擅自抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。
3.负责向销售策划提供工程主要形象进度信息：向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况，为销售策划提供确实、可靠的工程信息。四． 负责工程项目的内业管理工作
1.协助项目经理做好对外协调、接待工作：协助项目经理对内协调公司、部门间，对外协调施工单位间的工作。做好与有关部门及外来人员的联络接待工作，树立企业形象。
2.负责工程项目的内业管理工作：汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。通过实时跟踪、反馈监督、信息查询、经验积累等多种方式，保证汇总的内业资料反映施工过程中的各种状态和责任，能够真实地再现施工时的情况，从而找到施工过程中的问题所在。对产生的资料进行及时的收集和整理，确保工程项目的顺利进行。有效地利用内业资料记录、参考、积累，为企业发挥它们的潜在作用。
3.负责工程项目的后勤保障工作：负责做好文件收发、归档工作。负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理、归档、保管、便于有关部门查阅调用。负责公司文字及有关表格等打印。保管工程印章，对工程盖章登记，并留存备案。 五． 完成工程部经理交办的其他任务
第14篇：新手驾驶学习心得
提起驾驶的问题，很多人老是纠结与换档转速的问题，如果你是老手，这样没有错，你可以开始榨取发动机的马力，体验驾驶乐趣了。如果你是新手，那你就比较危险，新手出问题一般不是操作问题（AT除外），而是对路面情况判断不准，而且新手由于经验不足往往需要更长的时间来判断和处理这些情况，这个时候越早发现问题风险就越低。如果老是去瞟转速表，等你把目光转回路面的时候情况也许已经发生了。转速高点、低点又何妨？安全才是第一要素。一定要学会用感觉去体会车的运转情况，当你感觉到需要换档的时候就自然而然的去换档，精力全部集中到路面，恭喜你，你很安全了。当然这需要时间，没关系，慢慢练习吧，习惯成自然。我第一年开车的时候朋友坐我车上问我，你为什么老是把转速踩那么高？高吗2千-3千之间？不高吧，一般的自吸发动机都要超过2500转才能够发力。第一，我第一台车是1.3的雨燕，动力本来就弱，不踩高点真跑不顺。第二，我喜欢开比较快。第三，我一新手那有那么多精力去控制好转速。高点就高点吧，大不了费点油，发动机还健康。最简单的方法你只要感觉车开起来平顺、不抖、发动机不吵，就基本说明你的操作上没有什么问题。
如果你感觉车没力或者发抖，不用考虑了直接降档吧，这说明转速低了，如果你听见发动机有点吵，你可以考虑升档了，转速偏高了。要学习去感受车，这样你就能很快体会到驾驶的乐趣。等你熟练了再去学习控制转速吧，那时候你就可以开始榨取这台发动机了。
空档的使用问题，最好不要空档滑车，福克斯空档一点都不省油，还费油。空档时发动机需要喷油来维持发动机怠速运转，带档滑车发动机不喷油而靠车轮拖拽发动机运转，低速下带档滑车另当别论。需要慢减速的时候送开油门靠发动机拖拽来减速，必要时踩刹车。如果感觉车快发抖了，直接离合到低，同时继续踩刹车，并根据情况停车或者降到合适的档位继续行车。
刹车的问题，什么情况下该怎么刹车，这个需要提前预判。过弯，新手不用考虑太多提前刹车减速吧，弯中最好不要急刹，最忌讳不提前减速到弯里再减速，很危险。跟车，眼光放远点，不要看前面一台车，要看更前面的车，当更前面的车亮刹车灯的时候就一定要开始刹车了，当前面亮起一片刹车灯的时候，随时准备全力刹车。同时瞟下两边观后镜和后视镜，给自己留个逃脱被追尾的机会。因为后面的车如果跟车太近或者慢刹车了，而你急停很有可能会追尾，条件允许的情况下给后车留点空间，我就是这样躲过了几次追尾事故。如果旁边车道有空位，该变道就变道，咱们车有ESP没有那么容易失控，当你的技术比较熟练的时候
在安全的地方练习下紧急变道吧，不是为了炫耀，是保命，切记！一定是熟练了以后再练。
最特殊的情况下你急刹的时候如果在观后镜里看见后方有重型车辆对你冲来闪灯或者不停按喇叭，不要犹豫赶紧变道，哪怕刮下旁边的车也不能被大车追尾，这是论坛里有实际帖子的。多看看这些贴子，学习点经验对自己始终是好事。现在我没事就看看哪些事故视频，看看别人是怎么出的事故，学习下如何避免发生在自己身上。
说起开车快的问题，这个需要好好留意，新手最好不要开太快，特别是刚开车过了实习期的更喜欢飙车，这里奉劝一句，飙车可以，哪个喜欢驾驶的人不喜欢玩下刺激？但是一定在安全的范围内爽就可以了，毕竟生命只有一次，我最高也就开到160左右，短时间的，车还有力，但我不想再快了，毕竟老婆孩子还等我回家。但是新手也不要一味的慢，君不见在公路上某车低速行驶，逼得附近车不断变道超车，这样也挺危险的，实在没有把握的情况下低速就低速吧，但是麻烦在最右道行驶（不是高速的最右道，那是救援车道），切忌在超车道长时间低速行车，这样很危险，而且违反交规。在什么道上用什么车速开就可以了，道路狭窄、过路口、过小区、学校等等一定减速并时刻关注道路两边的情况，一定看远点，随时准备刹车，这些地方最容易出现小孩乱窜，当你有了小孩你就明白了，他们太小，还不懂得保护自己，需要我们共同去保护他们。路口和小区容易有车冲出来，提前让让吧，车不是说停就能停得住的。
变道的问题，车外有两个观后镜和一个车内后视镜帮我们看车后的情况，要养成多瞟下这三个镜子的习惯。而且特别留意一点，这三个镜子有盲区，不能完全相信它们，多活动下脑袋，扭扭脖子左右瞟下，你会发现很多观后镜发现不了的问题，养成个习惯变道前先看观后镜然后需要变道方的后视镜，然后顺便扭下脖子看看车侧的情况再变道，也就是扭脖子动眼睛一瞬间的事，你会安全许多。
开车斗气，谁没有当过骚年？想当初和人在路上互别、降下车窗大唱三字经、在高速上拼命追车返超等等只为了出一口气，唉！骚年，还好没有出事故。现在我淡定了，有时候别人别了一下你是真的因为你刚好在他的视线盲区里而他又没有习惯扭脖子，这时能让下就让下吧，心里问候下他就可以了，别在嘴里骂出来，之前我又时候忍不住骂了，刚好小孩坐在后面，3岁正是学东西并培养性格的时候，他居然学会了我的粗话，无限后悔啊！说到这里，各位看官为了不让别人在心里问候你，还是再变道时扭下脖子吧。
夜间灯光使用问题，市区行车最好不要用远光，如果对面车是远光，闪灯提醒下他，这个时候千万注意不要变道，特别不要压住中间的黄线，很多人在过马路的时候会停在中间黄线上等候，对方远光过来你很难发现站在线上的行人，千万千万留意！！！别人有血的教训！路上有照明的时候不要用远光，中间没有隔离带的路上不要用远光，会车当然不要用远光~~~~~~再注意一点，天黑了麻烦还是开个灯，晚上不开灯在路上我真看不见那里有车。去年在白云机场高速上，晚上，我正准备变道，当然是扭了脖子的，忽然后面喇叭狂响，赶紧稳住，再定睛一看，奶奶的，后面一车没开灯在后面跟着，心里问候了他千遍。
车门不关紧，最近见了几起了，都是后门留个缝，追上去提醒下他们，唉！这种情况真的很危险。
儿童乘车问题，小孩坚决不给坐副驾，这是原则。后面有小孩一定开儿童锁。坚决不给玩天窗，更别提玩检阅车的把戏了，安全地方停车可以让你伸个头去新鲜下，行车中绝对不允许这样玩。尽量配个安全座椅吧，买个普通手机的钱而已，东莞电视台最近有期节目说的很好，真不明白未什么有些家长给自己买
IPHONE的时候眼都不眨，而舍不得花一半的钱给小孩子买个安全座椅？这是观念的问题。又有人会说小孩子不愿意坐，这其实是大人的问题，提前给小孩子打好基础有什么难的？我是在买座椅前告诉小孩：“爸爸给你买了个很特别的椅子，是你专用的，是你的礼物！”小孩子当然会屁颠屁颠的开心坐上去了，小孩子哪有不喜欢礼物的？当他第一次坐了，后面就习惯了。现在我小孩每次坐车都安安稳稳的坐那里，即使因为别的原因发脾气了也不会说不坐安全座椅。再者，朋友的小孩坐车上的时候，也一定要不能让他们做可能涉及到安全方面的事，提前告诉他们那里不能碰，不能做什么事就好了，不要怕面子过不去，关键是用什么样的方式去讲，毕竟坐你车的朋友十有八九自己没有车，当然就不会懂这些安全方面的问题，提前告诉了他们什么都好讲了。
乱七八糟讲了这么多，实在是脑袋已经混乱了，今后再更新吧。
最后告诉大家，养成个这样的习惯，开车前围着车转一圈，重点看看车轮子，和车周围的情况。停车后再围着车来一圈，检查门窗，和停车的位置有没有问题，别挡道或者占了别人的固定车位。
第15篇：新手出纳工作总结
2010年的各项工作基本上结束了，在这里我简要的总结一下我在公司这段时间的工作情况。 我是在2010年11月的时候有幸加入公司，至今已有两个月的时间了。 公司财务部就只有我和某某两个人，我们都算是个新手。所以在工作过程中也是锻炼我自己，磨练我自己。慢慢的熟悉自己的本职工作的时候，也在尽量做好自己的本职工作。这期间也很谢谢大家的配合。
财务工作从建账开始，一切都在有序的进行，并慢慢的完善中。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。虽然有很多不懂的地方，但是有总公司的财务总监的指导和公司各位同事的帮助下，都顺利的完成了。
主要工作内容为：
一、做好日常的会计核算工作，加强会计凭证的审核和检查，保证基
础会计数据的准确记录和会计资料的真实完整。
二、及时准确的编制各类报表，每月按时报税并提供给总经理和财务
总监各一份报表。
三、规范票据管理，严格票据领用和缴销制度，从源头上抓好各项收
入和暂存款项的收缴工作。认真执行收支两条线制度，防止了坐
收坐支现象的发生。
四、加强货币资产的管理。严格遵守财政部关于货币资金管理和控制
的规定，随时掌握资金收付的动态和库存余额，认真核对银行存
款账户余额，及时盘查库存现金余额，保证账实相符和资金安全。
五、严格按照会计基础工作规范化的要求做好每一项会计基础工作。
健全内部会计控制制度。
六、严格按照财政法规和财务管理制度的规定办理各项财务收支业 务。厉行节约，杜绝浪费，注重资金使用效益，严把财务关。严
格按照中国人民银行结算规定办理有关的现金和银行支付业务。
不符合现金支付范围的款项，一律按规定通过银行转账支付，杜
绝超范围支付现金和借用银行账户等违规现象的发生。
七、
八、及时核对、清理、回收往来款项。其它日常事务性工作。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，争取更好的工作成绩。篇二：出纳员个人工作总结
出纳员个人工作总结(doc) 出纳员个人工作总结
一、出纳员要有良好的职业工作习惯
优秀本身原于一种工作习惯，一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，现金收付时，要当面点清金额，并下意识地在验钞机上辨别真伪，常言说“当面查钱不为丑”，咱们都是凡人，没有火眼金睛，要想识破真伪，一靠平时的工作职业习惯，二靠点钞机这种高科技产品，只有双管齐下，才能避免日常工作差错的出现，就是父子爷们也是如此，刚刚接管时自己不习惯，总感觉面子上过不去，有点尴尬，直到有一次一名职工给我送来五元钱，说我是报销时多付给他一张五元的钞票，下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误，尽管没有造成什么经济损失，但对我的教育意义太大了，那时更何况自己还是一名半路改行的新手，刚刚踏上会计之路的新手。通过此事，我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会，每天写出工作上所发生一件件小事趣事，尽可能总结出一天的教训，不出现偏差。
会计在制好一张凭单，经主任审核后，都要把凭证传递到我的手上，每一份会计凭证一经有现金收付，经办人签字后，应立即在凭证上加盖“现金付讫章”，渐渐在养成我干出纳工作的习惯。其实，任何工作都有时间要求，尤其是出纳工作对时间的要求更强，什么时候发放职工工资，什么时候核对银行存款对帐单，什么时候往开户银行送票据，都有严格的时间要求，一天都不能拖延，才能保证出纳人员的工作质量。每日收到的现金收入要及时送存银行，不得“坐支”，不能怕麻烦，每天要做好现金的盘存工作，做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好，按部就班，只快不慢，座下来仔细想一想，这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的，如果没有良好的认真工作态度，粗枝大叶，随时都有可能出现避漏。
二、出纳员要有良好的工作技能
出纳岗位对外单位结算较多，是一个形象窗口；对内是一个服务窗口，内部职工报销频繁，是一个内当家。要想保证遇事不糊涂，当场出票无差错，清点现金快而准，那可不是一般出纳员做到的，不仅要把握财经政策，干起来工作还要得心应手，有较强的业务能力，打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误，忙而不乱，那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务，有一个非专业的外地人士，在银行办理一笔转帐业务，填一张进帐单，尽管有银行的服务人员指导，他还是花费了近一个小时，填了
五、六次。不是一急把对方单位名称填错了，就是日期填不对，要么就是大小写不正确，再者是数字有回笔描摹涂改痕迹，总是过不了银行的审核关，一时急得他满头大汗，自己定好的火车票也晚点了，造成一定的经济损失不说，关键与人相约的诚意被大大了折扣。
面对单位内部职工出差报销，各种经费开支平凡，天天与钱打交道，作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德，严于律己，凡事出于公心，心气平和，不能眼气，不能有私心杂念，要做到宠辱不惊，心情愉快，也一种难可贵的精神境界。
一直到现在，我点钞的技法，珠算的水平，填写各种票据的各种技术功底，汉字及阿拉伯数字的书写，以及书写会计票据时语言概括能力，与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。
三、用发展的观点去看待出纳岗位
在举国上下都在贯彻科学发展观的今天，我认为出纳岗位也应该用发展的观点去看待。在很多人眼里，出纳就是在一个单位收收现金，付付银行存款，于是，在岗位设置上，出纳岗位的工资待遇一直都很低，造成出纳人员的工作积极性不高，出纳干得再好仍然是单位中工资待遇是最低岗。其实，我们可以想一想，现在的出纳岗位不仅是一个单位货币资金的收付、存取任务，而是，赋于它很多要掌握现代办公的高科技知识。我们现在的银行网络付款，个人所得税的代扣代缴，职工工资的发放等业务办理都实行了计算化、网络化，还有专门的软件产品，出纳岗位和一般的会计人员要撑握的业务知识的要求其实一点都不少，一点都不低，更何况有一些单位还要求出纳岗位必须是党员，要有较高政治思想觉悟呢！
四、出纳人员也需要有创新意识
在好多人眼里一提起创新就是重大发明什么的，其实不然，只要从工作实际出发，能改进实际工作，推进实际工作再上新台阶，就是创新。在我工作一起的同事，一位出纳人员其实就是有这种精神。我工作的单位用于职工报销的差旅费报销单和原始发票的粘贴单，都是通过出纳人的合理法建议后所改进的，凭证纸张的大小的选择，原始单据粘贴单填制格式，原始粘贴单要求的内容设计，字体的排版要求，背面印有经办人粘贴原始单据注意事项，不仅改进了工作，更重要地是放便了会计档案的装订与管理。我们工作的地方地处野外，工作的场所搬来搬去好多次，每一次搬家好多项涉及出纳岗位的业务事项都提出了可操作性的管理办法，甚至是从工作场所上，我们的出纳人员都考虑了房间的布置的安全性，门锁工具的配置，保险柜的放置，保险柜的密码管理，都一一提出符合实际工作的需要，这不是一般出纳人员所具有的基本素质。
五、出纳岗位最能锻炼会计人员的基本素质
显而易见，出纳人员要对本单位的各种经济业务事项，特别是货币资金的收付的合法性、合理性、有效益性进行全流程监督的最佳岗位。因为，每一份凭单经过会计人员的制单、审核、财务主管签字后，最后流转到出纳人员手中，所以，出纳人员必须过目每一笔经济业务事项的发生过程，及核对各种票据，无形中给出纳人员创造了很多学习会计核算业务的机会，了解的业务知识多了，增长才干的机会也多了，自然而然的进步就快了。特别是那些刚刚踏上会计之
路的人，首先在出纳岗位锻炼1至3年后，对以后自己的会计发展之路大有裨益。 毛主席讲得好，世界上最怕认真二字，我们所有从事的企业会计岗位上，出纳岗位最能体现认真二字，首先出纳岗位本身工作的要求最能体现认真，不管出纳人员用什么样的计算器、算盘还是计算机都需认真而准确，有时会计核算出现了错误，方能按照规定的纠错方法进行更改，作调整凭证，而出纳把钱收付错了，就无法更改，就改不过来，所以，出纳人员准确就是靠的平时工作的认真精神。再更一步讲会计人员的差错时常被认真细仔的出纳人员发现，这种差错的发现不仅仅体现了发现差错本身，更重要地体现了出纳人员的敬业精神和对会计职业的尊重在里面，因此，出纳是初入会计之路的人最佳的锻炼岗位。我曾经记得自己刚走上会计工作岗位时，一位干了几十年的老会计给我讲，干会计一要座得住，认真仔细；二要积极主动多请示沟通；三要掌握会计法律法规和内部控制制度。通过八年的会计工作，我真真切切体会到了前辈所讲的话。
工作吗，总会有出现差错的时候，只要我们从每一次出差中找出原因，总结出教训，遇事不再犯同样的失误，我们的工作就会不断的进步，慢慢就会有起色，其实优秀就原于职业的一种良好工作习惯。出纳作为会计工作的重要组成部分，有其自身的特点和职能，是一项传门会计技能，同样干好出纳工作，掌握出纳岗位所要求的各项技术，看着是不起眼的工作但作用不小，做好了也是一项非常了不起的事业。篇三：新人出纳工作总结及计划 2012年工作总结及2013年工作计划
时光一晃而过，转眼间我们送走了2011年迎来了崭新的2012年，作为公司的新人，我深深地为我的企业感到自豪，为我的岗位感到光荣和骄傲，在同事和领导不断地帮助下，我已成长为一名能胜任出纳工作的企业的一员了，在此对我个人在这一个月的工作做出总结，对2013年的工作做出计划。 2012年12月，我在领导的正确领导下，在和同事们的团结协作和相互帮助中，较好的完成了下半年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将上岗工作以来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一．思想政治表现、品德修养及职业道德方面，本人认真遵守内务条令，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，当需要加班完成工作按时加班加点工作，能够按时完成；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨，不计较个人得失，积极参加单位组织的各项政治学习，积极要求上进。 二．工作能力和具体业务方面 我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支，银行业务办理及结算，现金及银行日记帐的登记和财务核对，手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作。首先，在领导的帮助下，我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程，学到了很多工作中的知识，我更加的熟练了出纳工作。同时，充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则，责任重于泰山，要有“工作岗位没有高低之分，只有分工不同”的工作意识，这样才能更好的完成本职工作，体现人生价值。其次作为出纳，我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责，过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时，顺利的完成了如下工作：1.严格的执行现金管理和结算制度，定期向主管会计核对现金与账目，发现金额不符时，做到及时反映，及时处理。 2．及时回收单位各项收入，开出收据，及时回收现金存入银行。 3．根据各部门和各人提供的依据，井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。 4．坚持财务手续，严格审查，对不符合手续的凭证不予付款。
三.存在的不足与2013年计划：
回顾检查自身存在的问题，我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础，专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题，下半年的努力方向及工作计划是： 1.加强理论学习，进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事，增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的再教育学习，提高自己的专业技能。 2严格执行现金管理制度，认真掌握库存限额，按现金收付记账，凭证办理收付，金额方面要当面点清，防止工作出现差错。遵守各项规章制度，凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细，作为对发票最后一关审查，一定要坚持原则 ，即使是已经审核过的发票，如果存在要素不全，内容笼统等发票，坚决不予报销。
3、做好现金、银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。
4、及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。
5、与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。
6、完成领导临时交办的其他工作. 以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，我的2012年将在充实、喜悦、收获中度过。 在此，祝愿怡然酒业如丰收的葡萄一样硕果累累，2013年蓬勃发展、再创佳绩，再次也真诚的感谢帮助过我的部门领导，感谢你们对我工作期间的帮助及指导，才能让我有了今天的进步和成长。
石河子财务部 出纳 陈芳
2012年12月30日篇四：出纳会计个人工作总结范文
自xx年入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从“金网络”这个温暖的大家庭学到了很多很多??“受人之托，终人之事”我做到了。展望未来,我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望,为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况作工作总结如下。
一、前期工作总结: 对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。
第一阶段(xx年—xx年)：初学阶段; xx年毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队，看似简单的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法:积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
第二阶段(xx年—xx年)：职业发展阶段： 这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的“亲爱的villa”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。
第三阶段(xx年—现在)，职场提升阶段： xx年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。 xx年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动
态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及亲爱的villa管理处的主管会计工作。
二、主要经验和收获：
在网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位; (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态; (三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责; (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好; (五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。
三、确立职业目标，加强协作。
财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：
1、以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。
3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。 以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。篇五：出纳职员工作心得体会
出纳职员工作心得体会
我是一名单位的会计，有时单位的出纳员临时有事，主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作，自己在出纳岗位上干了一段时间后，很有体会，当一名优秀的出纳员也不是一件很轻易的事，下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的熟悉。
优秀本身原于一种工作习惯，一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。天天的工作仿佛都是公式化或程序化，现金收付时，要当面点清金额，并下意识地在验钞机上辨别真伪，常言说“当面查钱不为丑”，咱们都是凡人，没有火眼金睛，要想识破真伪，一靠平时的工作职业习惯，二靠点钞机这种高科技产品，只有左右开弓，才能避免日常工作差错的出现，就是父子爷们也是如此，刚刚接管时自己不习惯，总感觉面子上过不往，有点尴尬，直到有一次一名职工给我送来五元钱，说我是报销时多付给他一张五元的钞票，下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。这一次工作的失误，尽管没有造成什么经济损失，但对我的教育意义太大了，那时更何况自己还是一名半路转业的新手，刚刚踏上会计之路的新手。通过此事，我坚持天天写出纳岗位的工作心得体会，天天写出工作上所发生一件件小事趣事，尽可能总结出一天的教训，不出现偏差。
会计在制好一张凭单，经主任审核后，都要把凭证传递到我的手上，每一份会计凭证一经有现金收付，经办人签字后，应立即在凭证上加盖“现金付讫章”，渐渐在养成我干出纳工作的习惯。实在，任何工作都有时间要求，尤其是出纳工作对时间的要求更强，什么时候发放职工工资，什么时候核对银行存款对帐单，什么时候往开户银行送票据，都有严格的时间要求，一天都不能拖延，才能保证出纳职员的工作质量。逐日收到的现金收进要及时送存银行，不得“坐支”，不能怕麻烦，天天要做好现金的盘存工作，做到帐实相符这也是一种职业习惯。常言说的好，按部就班，只快不慢，座下来仔细想一想，这些工作都是出纳职员时时刻刻随时面临的，假如没有良好的认真工作态度，粗枝大叶，随时都有可能出现避漏。
二、出纳员要有良好的工作技能 出纳岗位对外单位结算较多，是一个形象窗口；对内是一个服务窗口，内部职工报销频繁，是一个内当家。要想保证遇事不糊涂，当场出票无差错，盘点现金快而准，那可不是一般出纳员做到的，不仅要把握财经政策，干起来工作还要得心应手，有较强的业务能力，打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误，忙而稳定，那可不是一日功。记得我在银行办理一笔业务，有一个非专业的外地人士，在银行办理一笔转帐业务，填一张进帐单，尽管有银行的服务职员指导，他还是花费了近一个小时，填了
五、六次。不是一急把对方单位名称填错了，就是日期填不对，要么就是大小写不正确，再者是数字有回笔描摹涂改痕迹，总是过不了银行的审核关，一时急得他满头大汗，自己定好的火车票也晚点了，造成一定的经济损失不说，关键与人相约的诚意被大大了折扣。
面对单位内部职工出差报销，各种经费开支平凡，天天与钱打交道，作为一名出纳职员一定要保持恪守职业道德，严于律己，凡事出于公心，心气平和，不能眼气，不能有私心杂念，要做到宠辱不惊，心情愉快，也一种难可贵的精神境
界。
一直到现在，我点钞的技法，珠算的水平，填写各种票据的各种技术功底，汉字及阿拉伯数字的书写，以及书写会计票据时语言概括能力，与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。 12
三、用发展的观点往看待出纳岗位
在举国上下都在贯彻科学发展观的今天，我以为出纳岗位也应该用发展的观点往看待。在很多人眼里，出纳就是在一个单位收收现金，付付银行存款，于是，在岗位设置上，出纳岗位的工资待遇一直都很低，造成出纳职员的工作积极性不高，出纳干得再好仍然是单位中工资待遇是最低岗。实在，我们可以想一想，现在的出纳岗位不仅是一个单位货币资金的收付、存取任务，而是，赋于它很多要把握现代办公的高科技知识。我们现在的银行网络付款，个人所得税的代扣代缴，职工工资的发放等业务办理都实行了计算化、网络化，还有专门的软件产品，出纳岗位和一般的会计职员要撑握的业务知识的要求实在一点都不少，一点都不低，更何况有一些单位还要求出纳岗位必须是党员，要有较高政治思想觉悟呢！
四、出纳职员也需要有创新意识
在好多人眼里一提起创新就是重大发明什么的，实在不然，只要从工作实际出发，能改进实际工作，推进实际工作再上新台阶，就是创新。在我工作一起的同事，一位出纳职员实在就是有这种精神。我工作的单位用于职工报销的差旅费报销单和原始发票的粘贴单，都是通过出纳人的公道法建议后所改进的，凭证纸张的大小的选择，原始单据粘贴单填制格式，原始粘贴单要求的内容设计，字体的排版要求，背面印有经办人粘贴原始单据留意事项，不仅改进了工作，更重要地是放便了会计档案的装订与治理。我们工作的地方地处野外，工作的场所搬来搬往好多次，每一次搬家好多项涉及出纳岗位的业务事项都提出了可操纵性的治理办法，甚至是从工作场所上，我们的出纳职员都考虑了房间的布置的安全性，门锁工具的配置，保险柜的放置，保险柜的密码治理，都逐一提出符合实际工作的需要，这不是一般出纳职员所具有的基本素质。
五、出纳岗位最能锻炼会计职员的基本素质 显而易见 ，出纳职员要对本单位的各种经济业务事项，特别是货币资金的收付的正当性、公道性、有效益性进行全流程监视的最佳岗位。由于，每一份凭单经过会计职员的制单、审核、财务主管签字后，最后流转到出纳职员手中，所以，出纳职员必须过目每一笔经济业务事项的发生过程，及核对各种票据，无形中给出纳职员创造了很多学习会计核算业务的机会，了解的业务知识多了，增长才干的机会也多了，自然而然的进步就快了。特别是那些刚刚踏上会计之路的人，首先在出纳岗位锻炼1至3年后，对以后自己的会计发展之路大有裨益。
毛主席讲得好，世界上最怕认真二字，我们所有从事的企业会计岗位上，出纳岗位最能体现认真二字，首先出纳岗位本身工作的要求最能体现认真，不管出纳职员用什么样的计算器、算盘还是计算机都需认真而正确，有时会计核算出现了错误，方能按照规定的纠错方法进行更改，作调整凭证，而出纳把钱收付错了，就无法更改，就改不过来，所以，出纳职员正确就是靠的平时工作的认真精神。再更一步讲会计职员的差错时常被认真细仔的出纳职员发现，这种差错的发现不仅仅体现了发现差错本身，更重要地体现了出纳职员的敬业精神和对会计职业的尊重在里面，因此，出纳是初进会计之路的人最佳的锻炼岗位。我曾经记得自己刚走上会计工作岗位时，一位干了几十年的老会计给我讲，干会计一要座得住，
认真仔细；二要积极主动多请示沟通；三要把握会计法律法规和内部控制制度。通过八年的会计工作，我真真切切体会到了前辈所讲的话。
第16篇：预算员新手工作总结
预预算员工作总结 岁月流转，时光飞逝，2015年上半年就这么匆匆走过，在公司领导及同事们的关心与帮助下，我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步，较好地完成了公司交给的各项工作任务。为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现将这半年来的工作情况总结如下：
一、认真学习业务技能，积极投身预算工作。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员，在工程预算这个领域里，我是一个新人，对所从事行业的认识也比较肤浅，为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，我能勤学好问，积极向同事学习取经，在公司领导和同事的信任和帮助下，不断提高业务技能，尽快适应工作岗位需要，在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利开展奠定了基础。
二、严格按照公司及部门的各项规章制度，按时保质地完成公司安排的各项工作。进入公司以来，在领导及同事的支持与帮助下，完成了空港佳园上半年进度款通过亲身参与预算工作的整个过程，使自己对预算有了初步的了解，加深了对预算概念的认识，从而对预算这项工作有了更深的了解。
(按公司的规定要求，严格执行公司所签订各类合同中有关条款，做好工程建设项目预（结）算及审核工作。严格执行国家在基本建设方面颁布的各项法令政策，准确执行上级主管部门下达的定额文件及费率、税收等规定，了解定额及取费方面政策及其变化，及时调整避免发生不应有的错误；严格执行公司各个开发项目的投资计划，维护公司的权益。熟悉图纸及设计变更，及时编制和审查各单位工程的预算及审核工作，及时掌握和了解市场情况，熟悉北京市每月工程造价信息，并多渠道收集其他材料信息，对项目中所用的设备、材料、成品或半成品价格，进行询价工作。 ??? 在实际的施工过程中，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整，为公司的成本控制提供一些合理化的保证措施，为公司及时提供一些经营资料及数据，及时做好项目的成本核算工作。及时参加公司的各项会议，负责审查各工程项目的概、预、结算，并书面提交审查意见。根据公司的规定并结合实际情况，在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理，参与一些承包合同的洽谈，对合同进行跟踪管理，实行成本跟踪控制。总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量。有时遇到一些工作困难，及时向领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润。)
三、服从公司领导的工作安排，积极做好领导安排的其他工作。在工作中，我能以大局为重，敬业爱岗，不计较个人得失。在做好本之工作之余，能服从公司领导的工作安排，对领导交办的其他工作能认真对待，不推脱，不怠慢。科学、合理地利用时间，在完成自己的本职工作的同时，积极主动地协助其他部门和同事开展工作，完成好公司安排的其他任务。
四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。三年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，我能积极响应公司的各项规章制度，尊重领导，服从公司领导的管理，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严格要求自己，加强工作责任感，及时做好本职工作。同时能主动团结同事，互帮互助，共同营造和谐的工作环境。
五、利用工作之余的休息时间加强学习。为了不断提高业务技能，更好地服务本职工作，在工作之余，我能注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，积极、认真学习工程预算软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的效果，为公司的健康发展做出自己应有的贡献。
虽然在工作中我获得了一定的进步，取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，因此对自己在今后的工作中提出了几点要求和计划，有助于自己在今后工作中能够顺利的实施。具体要求如下：
1、继续深入的学习预算专业知识，多积累与本专业相关的经验，多查相关的预算资料，做到活学活用，理论联系实际，真正把平时学到的东西 运用到实际的工作当中，能够对预算真正做到精通。
2、明确预算员的岗位职责，按照预算员的岗位职责做好自己的工作。加深对自己所从事岗位的职责的认识，尽快转变自己的观念。
3、作为公司的一名员工，一切以公司的利益为重，做好自己本职工作的同时，不做对公司发展和信誉有损害的事情。
4、加强学习，不断提高自身综合素质。在工作的时间，除了对自己的工作不断地深入学习外，还要不断补充自己的课外知识，充分利用业余的时间，使自己的自身素质和个人修养不断得到提高。
5、在今后的工作中，我一定要发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩，不断地完善自我。
总之，这三年来的工作是充实的，在今后的工作中，我将更加努力工作，爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度和道德行为规范，本着对工作尽心尽责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己的最大能力，为公司的发展添砖加瓦。
第17篇：中介新手必看
中介新手必看，教你如何成为百万业绩的经纪人！(完整版）
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在论坛上经常看到有朋友咨询如何做好地产，同时也发现其实很多朋友对如何 做好房产中介这一行有很多疑问，的确，很多朋友开始接触这一行的时候并不太懂，以为只是简单的交易就行了，其实房产中介需要的是勇气，智慧，耐心，毅力和 坚强！缺一不可，这里总结了一些，希望大家能够有所感悟！
下面我就给大家一一阐述所有问题！
内容很长很全面！如果你真的想做好地产，请仔细看完，无论你是新手还是老业务员，里面绝对可以找到对你有用的东西！
目录:
一、客户
二、网络营销 分析客户需求
三、接听电话话术
四、议价的办法
五、面访房东
六、带看过程中应对
七：约看前中后内容以及促销 八：诱导对方出价
九：封杀客户的第一次出价 十：商圈精耕
十一:房源开发销售话术
十二:如何推广你的网络店铺，如何增加店铺的流量 十三:如何利用名片做销售？ 欢迎大家交流探讨！
一、客户
经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。
试 问：作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起 强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前。做好客户跟 踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。 请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤：
第一步 初期建立良好坚实的客户基础：
a、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费 一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为 你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为 投资的客户还是大有人在的。 b、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络。
1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越
好）。
2、对客户进行分类（分为：A类客户的定义：
1) 对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明
确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。（注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准
时机一锤定音。）
B类客户的定义：
2) 对 于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意 向时，在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。（可以用适当的刺激方法，如：找出一套房子比较合适客户的，再告知已卖掉了，让客户自己觉的是由于自己没 有抓紧时间而导致的结果，这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了，这样经纪人操作范围就更大了。）
C类客户的定义：
3) 对于C类客户，由于市场上适合C类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心购买。（注意：不要自我设限，也可以适当引导，C类客户也是可以转变成为 B类和A类客户 4) 客源管理方法
A．建立客源档案，详细记录客源信息。
B．区分客源类别，为A类客户不断地提供带看，保持不断的接触。
C．定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变。
D．回访已经成交的或关系比较好的老客户，如：在他们搬入新家或过生日时打个电话或送个小礼品来维系和发展自己的客
户基础。
E．培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们实在为他们提供方便，我们要和他们建立一种
工作状态下的朋友关系。
F．将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好的关系。
注意：深层了解客户的需求；经纪人匹配房源要精准；经常和客户沟通，关注客户的变化。
有效客源分为三种，怎么服务？
①实在客户，有明确购买欲望，而且选择地点、户型价格，急为准客户 ---〉70%时间用在追踪服务。
②潜在客户，有明确购买欲望，但选择方向不明确 ---〉20%时间追踪服务。 ③没有明显购买欲望，而且选择方向也不明确为隐性客户 ---〉10%时间用在追踪服务。
3、信息：准客户是有实效化的，时间就是金钱。
4、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓。保证信息与客人有效的过滤。请记注：服务好一个客户，他身后还有一大片市场。 C、做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。
1、硬件——外在仪表.谈吐.销售工具（专业表格.文件类.数码拍照)记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。
2、软件——具有丰富的房产方面的相关知识：业务知识，金融知识，权证知识，法律知识，投资理财，公司强大的销售网
络平台。
3、提供专业的服务——解绝客户的疑难——超越客户的期望——嬴得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情原付出。
4、作不动产专家应达到的目的——让客户他或者他身边的朋友，只要有房产方面的需求，第一个想到的就是你。
第二步、客户跟踪必须提供最优质的销售服务——保养、呵护你的客户网络，让她逐渐强大起来（钓鱼理论） A、优质服务具体体现在：
1、永远多做一点，从细微入手
2、了解客户需求的迫切性
3、对客户永远要有耐心
4、超越客户的期望 B、客户跟踪从那些方面入手：
1、要持续、有效的跟进和联系
a 了解客户最新的需求动态；购房的意向；向业主汇报带看情况；朋友有没有房产需要打理。
b 不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。 C 随时随地关心客户的生活
1、节日问候、短信、鲜花
2、搬新家的问候
3、处理客户的难题 及时、适时的进行客户跟踪
1、尝试建立亲密的个人关系。
2、经常向客户通报市场信息。
3、了解客户的购买进程及最新的购买需求。
4、不断并且主动地接受客户咨询，消除客户疑问。
5、有楼盘的最新消息时，第一时间知会你的客户。
2、与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。
a 分类：老年朋友——忠诚度高。
中年朋友——理性置业者
青年朋友——易沟通、易搞定
b 怎样建立朋友关系：
1、真诚相待、高度信任
让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险
2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣
3、树立良好的个人品质——热情、自信，敬业
4、多为客户的利益着想
成为了朋友，那就一切尽在掌握中——牵着客户的鼻子走，你还怕不成交吗？ 房 地产经纪人在从业过程中，也是和客户进行一场心理较量的过程。要想尽快的成交，需要了解和掌握客户的心理。了解了客户的心理，我们才能知己知彼，百战不 殆。房地产交易市场上，我们先分析一下市场下谁再买房？按照客户的购买行为的客户心理分析，进一步认识客户的真正需求，从而达到我们销售的目的。客户需求 的房源决定了我们的开发方向和商圈精耕模式。 目前市场上购买房屋的人主要有： 新婚购房需求特点：
1、小户型为主，一般户型面积在50-80平米居多。
2、因为都在上班，较少有私家车，所以一般要求交通方便。
3、考虑到将来有了小孩或双方父母一同暂住的需要，购房时一般选择两房单位。
4、积蓄不多，家庭月收入较高，在购房时一般会得到父母的赞助。
5、卧室一般要求朝阳，卧室使用面积较大一点。
6、老城区的房子或者最近两三年的房子比较收受欢迎。
7、一般不是一次性付款。能使用公积金贷款。首付比例可以高一点。由父母资助的比较多。
8、因为新婚夫妇一般是过渡置业，考虑到将来会换大户型，所以对房子将来的出售和保值功能比较在意。
9、地理位置也是购房时首选因素，对交通、配套、小区品质的要求较高。
10、周边商圈、医院、学校配套齐全，生活成熟区域的房源。作业方向：
房源开发：要多开发小户型房源。以60-80平米的房型最受欢迎。城市中心区域或者交通比较方便的地方多做商圈精耕开
发。
客源开发方向：婚纱影楼，旅行社（蜜月履行），婚姻登记处，婚庆礼仪公司等地方。
投资购房需求特点：
1、有升值潜力的地方。城市的中心区域，或者城市景观区域。
2、房源处于将来的潜力或者规划的行政或者商业中心。
3、对于地段要求非常严格，一般要求成熟区域。
4、对于房产了解较多，一般要求经纪人更专业。比如可以计算投资回报率。
5、知名开发商开发的品质楼盘。
6、稀缺性房源或者不可再生性房源。
7、能够转手或出租的房源。
8、对楼层和朝向要求比较严格。一般顶层，一楼都不在考虑之列。
9、老城区或学区小户型房源。
10、商业地段商铺和新开楼盘底商。作业方向：
房源开发：成熟小区的商圈精耕和开发。知名品牌的楼盘商圈。老城区或中心商业区以及新兴行政商业区域。交通便利地段
有升值潜力的房源。
客源开发：投资回头客老客户圈子，报纸网络。一手售楼处业主名单和物业管理公司合作。投资论坛等地方。知名开发商楼
盘房展和推介会驻守。商业中心精耕。 教育需求用房：
1、处于重点小学中学学区附近。
2、总价不高，面积40-60平米的小户型为主。
3、到学校步行15分钟左右路程房源。
4、购买者以外地或者所属县乡镇购买居多。
5、一定要能够购房入户入学区。
6、房屋的楼层或朝向一般不是很在意。作业方向：
房源开发：学区附近小区重点精耕，驻守。派报。
客源开发：学校的招生说明会。学校招生办，报纸广告，网络找客。 改善型用房：
1、面积一般为90平米以上。一般为两代或者三代家庭成员住。
2、户型一般为三室一厅，或两厅。户型较大，很多要求有两个卫生间。
3、小区一般相对比较大，以最近五年落成的小区为主要选择。
4、一般不用位于主城区的小区，可以在城市新开发或者新兴区域。
5、对小区绿化和环境要求比较高。作业方向：
房源开发：商圈内小区驻守，网络。报纸广告，尾盘，一手代理公司等。 客源开发：房展会派报，知名小区开发驻守。一手楼售楼处，报纸广告等。 一般来说，买方客户的心理可以分成以下几个阶段：
产生购屋动机→内心充满期待→心情不安→开始感兴趣→产生欲望→开始比较→抗拒→慢慢接受→确信→决定→获得满足感。在与客户接触的时候，把握不同时期客户的心理状况，才能事半功倍。
客户买房子，我们先要了解清楚一下几个问题。 谁买（WHO）
为什么买（WHY） 在何处买（WHERE） 何时买（WHEN）
买什么样的房子（WHAT）
如何买（HOW）
对于经纪人可以接触到的客户群，大概有五种角色是： 发起者：第一个提议或想到购买房屋的人。
影响者：对最后购买房产的决策具有某种影响力的人。
决策者：对全部或部份购买房产决策具有决定权的人。 (KEYMAN) 购买者：实际从事购买房产行为的人。 使用者：消费或使用该房屋的人。
当 然，并非每项购买决策都会出现这五种不同的角色，但是你可以根据角色的划分，有所侧重的进行沟通。经纪人必须对家庭各个成员的角色与影响力认识清楚，以便 针对特定的角色，设计出动人心弦的房屋卖点与诉求重点。经纪人在了解了客户的购买考虑因素时，一定要把重要因素与决定因素分开，才不会误导房产销售的努力 方向与沟通语言的设计安排。
练此神功，必将称霸房产中介行业！
（一）
一、经纪人如何给自己定位非常重要
1、市场目标定位；
2、要自信（自信是推销员不可缺少的气质，自信对于一个推销员的成功及其重要）；
3、骄傲（能够从事房地产行业）。
二、懂得给自己定位还要包装自己
1、工具包（包里要有：手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔记本等）；
2、制服、胸牌（如果没有制服，男士：穿白衬防，西裤，领带，皮鞋，梳理头发等；女士类似略）；
3、工作文件夹（房源信息、资料、小区平面图）；
4、业务文件夹（相关表格，销售委托书，客户跟踪表，信息登记表，看房委托书，工作日程式安排等）。
三、如何成为一名成功的经纪人
1．整理：将楼盘资料和客户资料系统化地归类，便于查找或记忆。
2．要有工作计划：
1、每一次的出击要理清先后步骤，作好阶段性系统的安排；
2、每天要理理自己的思路，对一天的工作进行总结，对明天的工作做到心中有数，凡事做得明明白白。
3．多记、多写、多备一份资料、多走一步路、你就会有备无患。
4．针对自己的性格特点，找对工作方法，扬长避短，同事间取长补短，扩大自己的工作范围，提高业务能力。
5．专业知识丰富、行情熟悉、销售技巧的灵活运用，是你努力的方向。 6．工作中要分清主次，找对重点。
7．真实的汇报业务或工作情况，便于他人对症下药，起到“药到病除”的效果。 8．成为客户的朋友，取得客户的信任。 9．有准确的主见，并能引导客户。
10．不要轻易的下结论，凡事多方考虑，无论对客户、对同事，出了问题首先要解决问题，再从自己身上找原因，不要把责任推给对方。
四、开发房源的途径
1、网络（好房在线，58，同城，搜房网等）
2、通过报纸
3、通过交际关系
4、同其他人合作（如保安、管理处、小卖部阿姨）
5、利用房产中介软件【好房通ERP软件】采集房源。
五、如何开发自售业主的房源
1、不要急于说出自己是中介，首先了解房源的具体情况；
2、不要回避自己是中介；
3、解释自己对这个片区的房源较为了解，而且已有成交和交易（卖出）；
4、解释自己手上已有成熟的客户；
5、介绍自己公司的实力与自己的专业水平；
6、提醒买方其实在整个房产过户交易中不是想象的那么简单、单纯，如不够专业，交易存在某些方面的风险、弊端，应该引导买方委托专业代理公司。如果你委托我来出售，我可以为您拟定销售计划。
7、如果最后还是拒绝，应礼貌的说：某小姐或者先生没关系，如果你在买房过程中有出现任何疑问，可以打电话与我咨询，我将为您免费提供专业服务，让业主相信你，乃至信任你，认为你很有素质很有修养。例如：你感觉我很专业，你可以委托我，我有信心和能力帮助你销售房产。
六、如何获得独家委托：分析独家委托的优点
1、更多的：价格是中介间形成恶性竞争关系的因素之一；
2、更多的：省时间、烦恼，首推房源，登报、网络发布等；
3、寻找有实力的买方。
七、推销之前先推销自己
房地产经纪人在开展经纪活动之前，也需要先将自己推销出去。客户购买房地产商品或服务时，不仅要看商品合不合适，而且要考虑经纪人的个人形象。现代推销理论强调的一个原则——推销，首先是推销你自己——道 理也正在于此。所谓推销你自己，就是要客户喜欢你、信任你、尊重你、接受你。简而言之，就是让顾客对你有好感。如果客户不喜欢你，或者对你没有信任感与好 感，那么大多数情况下交易很难成功。特别是房地产这种价值高的大宗商品，没有相当程度的信任感，达成交易就几乎是不可能的了。
八、与客户接触的三种方式
1、电话
2、信函
3、见面。
九、如何打电话
1、打电话的优势：高效、便捷、省时、不受时间地点限制
2、有优点必有缺点：不够直观，缺少人情味，内容不完整
3、如何打好电话： ①要选择适当的时间（时机）打电话。②确认此次通话的理由和目标。③自报家门、询问对方接我电话是否方便。④要意识到你的声音，就是对方对你的房主第一印象（要用平稳的口气）⑤不要急于马上进入主题，进行适度寒暄。⑥切入主题⑦要让对方参与到你的谈话之中。引起共鸣。例如：你对我的解释还满意么？⑧牢记目标⑨但你的目标没有办法一次性完成时，记得分步骤收尾，不要死缠烂打⑩安排一整块的时间打电话，并做好记录。
十、不断开发客户、积累客户
怎 样提高房产服务的满意度：要把服务做到位、做精、做成专业化，永远的客户多做一点（站在客户的立场多想一点）了解客户需求的迫切性，对待客户要有永远的耐 心，服务永无止境，通过为客户提供满意的服务，彻底改变客户的不动产，要让客户心里明白、我再帮你寻找更好的，而不仅仅是一所房子。
第18篇：新手水电资料员
对于所有新手水电资料员，在做资料期间平常可以注意的事项和留意下来的数据资料，以免到最后像我一样为了找那些数据烦恼。
所有水电资料员刚刚入行做这个的时候，师父一般先回教你怎么做材料报验，怎么做工序，怎么汇总，现场来材料了要找监理去看，每道工序完成了要找监理去看。而常常像我们这些新手资料员，在做完这些事情的时候，往往以为没什么事情可做，却不知道到最后竣工的时候你将再会把以前的资料来来回回翻好几遍。只为了找一些数据，而偏偏那些数据在平常更好收集。 工序的做法汇总我不便提什么意见，在这方面我也只是个菜鸟，我只对下面五个方面提一些我以往遇到的问题希望能对各位有用。
1、材料报验方面所要的资料。（只是在有些厂家不能快速提供资料的情况下的一些办法）
2、防雷装置竣工验收申请书中平常所要留意的事项。
3、建筑工程消防验收申请表中所要注意的事项。
4、建筑工程消防产品使用情况登记表中所要注意的事项。
5、竣工时移交表格中所要注意的事项。
1、材料报验方面资料事宜
工地上所有来的材料大部分都需要3证[合格证、质保书、检测报告（对于检测报告我们资料员要注意上面的有效时间是否过期）]电气方面还需要3C认证，有些可能还需要厂家的生产资质。
有些厂家在问他们要相关资料时经常发生的事情是：第一批材料进场要么直接没资料要么就是资料不全少这少那的。有时候问要了好几次都是说好下次带可每次都没有，要么直接说没有。
发生以上事情的时候，以监理为理由，或和材料接收员说好下次来材料时，不签收材料单据给对方，在材料商下次带来资料后补签。要么以材料货款为由给材料商点压力。
特别注意所有和消防有关的材料资料都要2份，工程施工期间“死皮赖脸”也得问材料商要否则最后麻烦的还是我们自己
2、防雷装置竣工验收申请书中平常所要留意的事项。
以下扫描件的申请步骤
因为新手资料员一般到最后才会触碰到这些表格，所以到最后才问的话真的很麻烦。
① 表中的开工时间和竣工时间，竣工时间一般都知道，开工时间在平常就得问土建资料员，以土建的开工报告上时间为准。
② 以上表格中：建设单位、设计单位、监理单位、施工单位四个单位中，要注意的就是设计单位，和监理单位中的地址、联系人、和电话、一般的土建资料员会接触到所以在平常就可以在土建那边或亲自去问了。 ③ 还有一个建筑面积也要注意，在平常土建总资料员那边问清楚。
以下是防雷申请书中必要的一些资料，我将会扫描插图
1、浪涌保护器的合格证
2、浪涌保护器的检测报告
3、该产品在在中国气象局雷电管理办公室办发的文件。
4、该产品的资质认定
5、该产品的防雷产品登记备案证明
6、防雷办对每个单体的质量跟踪验收表（此项在每次烧好接地后要提醒在场的负责人联系防雷办来验收）
7、整套的防雷资料（最好是原件，复印件必须盖红章）
3、建筑工程消防验收申报表中药注意的事项（付表格）
4、建筑工程消防产品使用情况登记表（付表格）
5、竣工时的移交清单表（因每人所用的表格不一所以没付表格）
在所付的表格中有好多：材料的型号、规格、生产厂家、产品数量、要填写。以及进水管数量，储水罐容积等等。
第3、
4、
5、点中我只是建议在平常就填写掉，不用在最后麻烦的在翻来翻去找这些相关的资料，即使最后归档的人不是你你也可以为以后整理的人减少很多负担。
可能数量不好写，这就要在你平常的时候用个本子把你每次报的材料报验上的数量整理和加在一起。（还要与材料接收员经常联系，问问到工地的材料有没有哪些退货或补货的，）这样到最后你就省的麻烦在一个个数过去。）
所有有铭牌的设备在设备拆箱和安装的时候分别记下，每种设备铭牌上所有的数据和每个设备安装的位置。
第19篇：淘宝新手规则
第一章 总则
一、目的
为促进淘宝论坛银币规范化，保护淘宝论坛及论坛用户合法权益，维护论坛活动过程及结果的公平、公正、公开原则，保证其合法性及监督性，即日起对淘宝论坛下各论坛及活动申请、审批流程规范如下：
二、适用范围
本制度适用于淘宝论坛下各论坛(不包括论坛服务分区下属论坛)。
三、职责
1、论坛小二负责论坛银币管理工作监督、指导。
2、论坛首席财务官负责制定论坛银币管理办法，并负责监督执行。
3、论坛首席财务官、财务官负责论坛活动的审批。
4、论坛掌门负责论坛银币的申请及使用报表的编写，论坛护法协助论坛掌门进行管理。
第二章 银币的管理与使用
一、银币来源
1、每个论坛掌门、护法、使者、先锋、画师每月有一定的银币奖励。
2、论坛普通用户可通过论坛活动获得一定的银币。
3、所用论坛用户可使用银币兑换实物或消费券(暂未开放)。
二、活动银币
1、活动银币为各论坛举办活动所需。
2、未在淘宝论坛申请及审批，论坛掌门、护法等其他论坛管理人员不得在淘宝论坛内外自行开展商业、广告性质的线上和线下活动；不得在淘宝论坛举办与外网及线下任何组织、单位及个人间的联合活动；
3、活动银币以主帖形式在活动开展前到论坛钱庄提出申请。申请内容需包括：活动项目名称、活动详细内容、设置奖励的等级、单项奖励银币数量、活动所需银币总数。
3、活动银币额度：
(1)若该活动设立奖项，则必须以一二三等奖为奖项（奖励称谓可遵循此顺序自行变换），一等奖不超过1人，二等奖不超过2人、三等奖不超过3人，且一等奖奖励额度不超过500银币/人，二等奖奖励额度不
超过300银币/人、三等奖奖励额度不超过100银币/人，其他参与奖励额度不超过50银币/人；每个论坛用户奖励不超过三份且活动中各项奖励不可兼得。
(2)若该活动不设立任何奖项，只有参与性质的奖励，则凡参与该活动网友奖励额度不超过50银币/人；
(3)长期系列活动：
活动周期为每周一期的系列活动，每次申请银币总额不得超过1000银币、单项最高奖励不超过100银币；活动周期为每半个月一期的，每次申请银币总额不得超过2000银币、单项最高奖励不超过150银币；活动周期超出半个月的按照单个或多个论坛联合的相关流程申请，每个论坛用户奖励不超过三份且活动中各项奖励不可兼得。
(4)每个论坛每个月长期活动不超过1个，活动总数量不超过五个。
非长期活动可设置多论坛联合举办、长期系列活动则不接受多论坛联合举办。
对于活动频率过高且奖励设置过高的系列活动，钱庄可拒绝发放银币。
(5)每个活动结束后论坛掌门/护法及时在钱庄原活动申请贴内提交活动总结申请银币，距活动结束后一个月
未申请则不再发放，特殊情况可在申请贴内申请延期。
活动银币由财务官直接一对一发到个人帐户，不转发。
(6)论坛小
二、首席财务官对论坛活动拥有审批、修改、暂停及取消等权限。
(7)淘宝论坛内所有论坛活动均需按以上流程申请，未经批准擅自开展活动不发放活动银币。
4、活动申请格式：
标题：[申请]xx论坛xx活动
内容：提交论坛活动申请表。
需要提交完整的活动方案，其中包括活动主题、活动时间、活动要求、活动奖项及银币设置等
三、本管理制度目前为试行制度，自公布之日起实施，淘宝论坛保留对银币管理制度的解释权及修改权。
第20篇：新手班主任感悟
新手班主任感悟
——关于“班级常规管理与教育”部分
去年，是我大学毕业参加工作的第一年，有些出乎意料，我被学校安排成为了一名班主任。作为一名刚刚入职的“新手班主任”，我感觉自己肩上的担子很重，为此也曾经踌躇过、懊恼过。下面我谨将我的几点经验教训和一些反思跟大家分享交流。
真正做到为人师表。在班级管理工作中，班主任的一举一动、一言一行都应是学生的表率，也要成为家长的表率，因为班主任时时刻刻都在和学生打交道，时时刻刻都在学生的周边，她的举动都影响着学生。工作中我也深刻体会到了，班主任的身教甚至比言传更加重要。比如，不允许学生上网聊天、打游戏，作为班主任自己先要以身垂范，上课不能接打手机，工作期间不能上网聊天，玩游戏。想要学生讲究卫生，不随便吃零食，不乱扔垃圾，保持教室的干净整洁，班主任自己的办公室却从来不打扫，满办公室乱成一糟，这就会给学生带来不良的影响。班主任要求学生做到的，自己要先做到，这样才能无声的给学生积极的，向上的影响。
保持头脑冷静，尊重学生。下面说一个我走过的一个小小的弯路，也算是吸取了教训吧。记得有一次，我在班会上刚说过了，不得在没有教师指导下玩操场上的几个体育器械，因为难度较大，学生容易受伤。结果班上的一名调皮的男孩崔X，不听劝告，结果从高处摔了下来。几名学生把他送到了办公室，身上虽然没有受伤，但是嘴唇都磕出了血，眼镜也碎了。我看到了之后，既心疼又生气，一边泛着泪花给他擦拭，一边不住的责怪他。
事后，同组的马副校长跟我专门聊了这件事，我才明白过来，作为一名班主任要注意控制好自己的情绪，不能遇到棘手的问题，自己就乱了方寸大哭起来。要保持头脑冷静，处理好事情。其次，那名受伤的男孩也知道错了，不该再去责怪他，而应该多去安慰他，宽容他的错误。从这件事，我想今后自己从事班主任工作要更加冷静，注意细节，尊重学生，有宽容之心。
这次继续教育的网络学习也让我收获颇丰，掌握了更多知识，为今后的班主任工作指明了方向。作为一名“新手”班主任，虽然在经验和处理问题上还存在着许多不足，有时甚至显得是那么的稚嫩，但是我拥有一颗饱含着“热情”并充满无限“活力”的心，我会向身边的老教师学习，学习他们对教育的执着，学习他们的专业精神。同时，也会在这条教育的大道上不断的探索，不断的反思。
