运营商大牛辞职报告

推荐第1篇：运营商表扬信

致艾明公司的一封感谢信

艾明公司的叔叔、阿姨们：

你们好！ 我们是一群生长在贫困山区的孩子，有的还是留守儿童。我们非常感谢你们！我们由衷地感谢艾明公司这个充满爱心的企业。在艾明公司的帮助与关爱下，今年我们度过了一个愉快而又特别的六一儿童节。

我清清楚楚地记得，六月二日那天，我们这群穷山沟的孩子怀着无比激动和兴奋的心情从宜宾南溪来到了成都艾明物业管理有限公司。艾明公司的叔叔、阿姨们，是你们热情地接待了我们，给了我们无微不至的关怀，精心地为我们补过了一个六一儿童节。我们不会忘记，是你们送给了我们书包、文具盒、笔、尺子、衣服等许多礼物；我们不会忘记，是你们带着我们去品尝了美味的肯德基；我们不会忘记，是你们带着我们第一次乘坐了飞速的地铁；我们更不会忘记，是你们带领我们去参观了省科技馆和动物园。

我们漫步在神奇的科技馆里，就像遨游在知识的海洋。我们观看了机器人表演的川剧变脸；我们欣赏了机器人乐队演奏的悦耳动听的《茉莉花》乐曲；我们还亲眼目睹了带队的黄老师去体验“怒发冲冠”的科技游戏。当黄老师的头发在静电的作用下一根根直竖起来的时候，大家都瞪大了眼睛，随之而来的是一阵阵爽朗的笑声??科技馆里的一切让我们这群井底之蛙大开眼界，我们不仅感受到了科技的神奇魅力，还发现了许许多多的科学奥秘。我们畅游在孩子们都很喜欢的动物园里，我们见到了各种各样的动物：骆驼、长颈鹿、黑熊、老虎、狮子、羚羊??最让我兴奋的是，我终于见到了我期盼已久的国宝—熊猫。大熊猫给我们带来了无穷的乐趣，熊猫吃竹子的可爱模样让我们记忆犹新。

艾明公司的叔叔、阿姨们，我们不会忘记，在你们的帮助与关爱下，我们度过了一个无比幸福的六一儿童节，这一切的幸福都是你们给予的，我们由衷地感谢你们！艾明公司的叔叔、阿姨们，请你们放心，我们一定会更加努力地学习，在你们的帮助与关爱下，我们一定会健康、快乐地成长！谢谢！

祝

工作顺利！生活愉快！

刘子莞

2011年6月篇2：表扬信(中文) 表 扬 信

尊敬的校领导：

我是st2b晚班学生的家长，孩子来到咱们学校已经两个学期了，看着孩子一天一天的变化，一点一滴的进步，我这个当妈妈的有说不出来的感动和喜悦，我知道这里包含了咱们两位老师jemma和许老师辛苦的工作和辛勤的汗水。

孩子刚来上课的时候情绪是有些抵触的，不太喜欢来上课，每次都是被我硬逼着来，但是几节课过后，孩子却发生巨大的变化，每次到了上课的日子，都会主动要求来爱华，就是病了，也要坚持来上课，孩子在学习的态度上之所以有这么大的变化，我想和咱们两位老师的努力是分不开的。

在这一年当中，孩子的英语口语水平有了明显变化，发音也比以前在幼儿园学的要标准的多，还记得孩子刚来上课的时候，和老师对话基本上就是一个一个的蹦单词，但是现在孩子与外教的对话中，都是整句话回答问题，还很顺其自然的把学到的知识运用到现实的生活当中，而且经常在家里当“小老师”，把学到的知识教给姥爷、姥姥，这让我看到孩子的进步是很大也是很快的，非常感谢jemma和许老师两位老师。 jemma老师虽然平时课后与家长的沟通不多，但是每次的公开课都留给我非常深的印象，她总是活力四射，非常有激情，课堂气氛永远都是那么的活跃，孩子从上课的第一分钟起到最后一分钟都是被jemma老师深深的吸引着，孩子总是感觉45分钟过的好快啊。还记得有一次公开课jemma老师生病了，我也是课后才知道，但是一节课的时间，我一点都没有察觉到jemma老师有生病的迹象，她还是坚持跟平时一样充满活力的给孩子上课，非常的敬业，这让我很感动。还记得有一次公开课快下课的时候，老师给孩子们发小贴画，孩子们贴完后顺手就把废纸扔到地上了，jemma老师却让孩子自己捡起来，扔到垃圾桶里，这虽然是一件小事，但是让我很震惊，因为我的孩子除了在这里可以学到标准的英语外，还可以提高自身各方面的素质，这说明jemma老师的人品和师德都是非常好的。

每节课放学后，看着其它班的老师把孩子交给家长后就没事儿了，但是我们

班的许老师老师却不一样，每次放学后，都是先出来和家长说今天上课的内容是什么，重点是什么，下节课要学什么知识，回家后家长应该让孩子去复习和预习什么内容，还会说一说每个孩子上课的表现怎么样，从来都不是家长追着老师去了解孩子的情况，这点让我非常的感动。而且我发现我们班的许老师每次都特别早的到班里迎接每一位孩子，并为孩子们准备好英文的小动画片让孩子们欣赏，有好多次其它班的小朋友都到我们的教室里来一起看，他们的家长都说我们许老师对孩子们特别的好。平时我们校内网上的作业，及老师对每位学生的点评，她都是做的非常认真仔细，我作为学生的家长也是非常的满意。许老师对孩子的关心也是无微不至的，现在天气冷了，孩子们晚上来上课的时候，许老师总是在下午的时候，发短信提醒家长，给孩子添加衣服，注意保暖，虽然就是一条短信，但是让我感觉很温暖。有一次，和班里小朋友家长聊天的时候她给我讲了一件事，她说有一次，她带着自己的孩子去厕所，正好遇到许老师陪着班里另外的一个小朋友在厕所大便，这个小朋友和她的孩子在幼儿园是同班同学，当时她就想等那个小朋友大便完了，她去帮助她擦屁屁，因为这个家长感觉许老师刚从学校毕业，自己没结婚也没有孩子，肯定会嫌脏的，但是她没想到的是，许老师却抢先她一步给那个小朋友擦屁屁，这让她很惊讶。听完她讲的这件事，我也非常的感动。这样点点滴滴让人感动事情还有很多很多的。

在这里向jemma和许老师两位老师辛勤的耕耘， 对孩子无微不至的关怀表示感谢！并道一声你们辛苦了！ paul’s mother 2011.12.30 随便再给大家推荐几个不错的网站，希望大家在日常中能够用得上。以下15个好去处，都是宅男宅女经常光顾的地方，建议你也看看去：

助太大了。怎样买到便宜的机票？哪里的酒店有好又便宜？到这个网站看看吧！ 5.美空网： 目前有超过300种的发型可供选择，并且还会根据你的照片进行相应的调整，还没有找到一款适合自己发型的朋友这回有福了。 8.出国在线： 是一个专门收藏网上文档的网站，里面分门别类收集了互联网上许多精华的文章，你如果觉得好，那么你也可以注册一个帐户收藏文章。

关于感谢信的经典范文

感谢信是得到某人或某单位的帮助、支持或关心后答谢别人的书信。感谢信对于弘扬正气、树立良好的社会风尚，促进社会主义精神文明建设有着重要意义。根据寄送对象不同，感谢信可以分为三种：一种是直接寄送给感谢对象，一种是寄送对方所在单位有关部门或在其单位公开张贴，还有一种是寄送给广播电台、电视台、报社、杂志社等媒体公开播发。 【范文一】：捐款

亲爱的叔叔阿姨、老师、同学们：

你们好！首先我想表达我最诚挚的谢意和最真挚的感激之情！

衷心感谢你们对我和我的家庭无微不至的关心和无私的帮助。我的名字叫和娟，是曙光民办小学三年级二班的一名学生。过去我们家虽然不是很富裕，但我的爸爸妈妈一直是非常勤劳的人，我也很庆幸能有这样的爸爸妈妈。由于我们家是种菜的，常年生活在蔬菜大棚。20ｘｘ年5月6日晚上，爸爸按照往常一样，给电瓶车充电，可能是由于电线老化，夜里，我们睡得正香，突然听到爸爸说：着火了！慌乱中，我们根本顾不上拿任何东西，赶紧逃离了火场，不过爸爸还是烧伤了！ 对于我来说，那天晚上无疑是晴天霹雳，家里的一切东西都被化为灰烬，爸爸妈妈失声痛哭起来，以后的生活怎么办？我当天上学穿的衣服都是邻居家给的。老师知道这一情况以后，在我们班开了十分钟的班会，很多同学下课的时候都对我说：和娟，没关系！明天我给你带衣服！第二天我才知道，学校里每个班都纷纷为我捐了衣服，很多老师也从家里给我带来了衣服，甚至很多同学把自己的零花钱也捐了出来。看着堆积如小山的衣服，我的心里五味杂陈。虽然我们家是不幸的，但同时我又感觉自己是那么的幸运，我为自己能生活在这样一个家庭中而倍感温暖！

真的非常感谢各位叔叔阿姨、老师、同学们对我的关怀和帮助，我一定会好好学习，将来也做一个有爱心、对社会有用的人！再一次说一声：谢谢你们！

最后，祝各位叔叔阿姨、老师、同学们身体健康！学习进步！ 三年级（2）班 和娟 20ｘｘ年5月8日星期四

【范文二】：助学

尊敬的各位领导：您们好! 很高兴能写封感谢信。【关于感谢信的经典范文】关于感谢信的经典范文。因为信里的一字一句都代表我们贫困生的心声，深表我对您们的感谢及敬意。

本人ｘｘ，ｘ族，系ｘｘ省ｘｘ县ｘｘ乡人，现就读于ｘｘ学院ｘｘ专业ｘ班。我家一共四口人，父母均为农民，且均以务农为生，家中经济来源主要靠几亩田地。母亲由于一次事故造成至今丧失大部分劳动能力，家中大部分农活都有父亲来承担，再加上这几年自然灾害频繁，导致家中收入严重减少，而且我和弟弟都在上学，每年又需两万多元的费用，这使本来贫困的家庭变得更加贫穷。正是由于这个原因，去年学校领导把助学金发给了我。这在经济上给了我很大的帮助!可是就在今年不幸的事又一次袭击这个贫困的家庭，一场病魔降临在我的身上，让我在医院里呆了将近三个月，花了近三万元，这对一个像我这样的家庭是一个天文数字!这使我家的经济又一次陷入崩溃的边缘，不过“天无绝人之路”!有那么多的关心我的人在我身边，使我顺利的度过这次危机，不过这给家庭留下了巨大的压力，在此非常感谢他们。也许由于这个原因吧，校领导又一次把今年的二等助学金给了我，借此我真诚的感谢国家、学校的政策，感谢各位领导及所有帮助我的人。

当然金钱意味着我家里可以少给我一点生活费，减轻家里的负担。同时可以把以前一些挤挤的生活费中拿出一部分钱去买一些学习及相关的一些物品。助学金给予我的不仅仅是物质的帮助，更多的是给予我信心与勇气!我不是被遗忘在学校角落的垃圾，我也是学校整体的一员。

现在，我还是个在校的学生，我没有更好的办法甚至不能用自己的实际行动来回报社会对我的帮助。但是如今我在学校不甘落后，利用课余的的时间自力更生，同时，我还参加了勤工俭学等活动，解决我的部分生活费，这样不仅减轻了家庭负担，还学会了一些书本上不曾有的知识。【关于感谢信的经典范文】动，为增加自己的社会经验打下基础，使自己变得更成熟。在思想上，认真学习马克思列宁主义和毛泽东思想、邓小平理论以及“三个代表”重要思想，保持共青团员的先进思想，起到模范带头作用，为加入中国共产党做好准备，实现社会主义现代化的四有新人做好准备。

再次感谢国家对我们的关怀，感谢学校领导对我们的高度重视。我一定会时刻铭记你们的关怀，坚决履行自己的诺言，走好未来路是我的勇气和自信的见证，有你们的帮助我向你们郑重保证：立志做一个对社会有用的人，对国家有贡献的人，对人们有益的人，我会用自己的实际行动来报答你们，发挥自己一切的努力来回报社会! 最后，请接受我最真诚的谢意。谢谢! 【范文三】：单位

陕西华电工程运营有限公司：

贵公司的新疆特变电工新特能源股份有限公司自备热电厂保运项目部自2012年8月参加我公司2*350mw超临界直流机组保运工作以来，快速的投入工作，与我新特能源股份有限公司自备热电厂运行人员紧密配合、团结协作，圆满地完成了我自备热电厂全厂设备安装、调试、维护保运和20ｘｘ年1号、2号机组大修工作，为我新特能源股份有限公司自备热电厂顺利投产、安全稳定运行做出了自己巨大的贡献，对此我公司表示由衷的感谢！ 在与贵公司两年的合作过程中，贵公司员工与我新特能源股份有限公司自备热电厂员工同甘共苦，克服了地域、气候、饮食、住宿等生活困难，高标准、严要求开展工作，认真履行合同要求，对华电蒲城电厂负责，对业主负责。两年来，贵公司员工能吃苦、能战斗、能奉献、能超越的优良品格，认真踏实的工作态度，爱岗敬业的工作精神，不仅树立和提升了贵公司良好的企业形象，也为我新特能源股份有限公司自备热电厂员工树立了良好的学习榜样。【关于感谢信的经典范文】感谢信ganxiexin.htm。设备安装期间贵公司技术人员全面检查设备安装质量、整理设备资料，对我公司运行人员开展针对性的技术培训，并组织编制了技术规程、运行规程、操作票等，绘制了系统图及相关生产所需的应急预案、机组试运方案；设备试运期间贵公司运行人员全力配合机组的调试和试运工作，确保了我公司自备热电厂

一、二号机组的顺利并网发电；保运期间，贵公司员工在设备安装、质量方面隐患较多、设备检修无备品配件、工作中配合不协调的情况下恪守职责，精心操作、维护，保证了机组、设备的安全和人身安全，没有发生任何人为的和人身障碍事故，为我公司自备热电厂两台机组的安全稳定运营作出了突出贡献，为我公司后期煤电硅一体化发展培养了大批电厂全能运行人员，得到了我公司全体员工的一致好评。通过他们的努力和实践，充分诠释了我们 “务实合作、同心跨越”的合作精神。

愿华电蒲城电厂和特变电工的同心文化在新特能源股份有限公司生根、发芽；愿华电蒲城电厂和特变电工的合作友谊在新特能源股份有限公司传承、发扬。 再次对贵公司表示衷心的感谢，并祝愿贵公司的宏伟事业蒸蒸日上，再创新高！

新特能源股份有限公司 20ｘｘ年07月31日

【范文四】：淘宝

亲爱的顾客朋友：

您好！非常感谢因为淘宝的这次邂逅，使我们团队和您有了这次交往的机会！ 面对您的订单，我们团队的心情是兴奋而紧张的：因为您的订单，我们看到了团队的努力产生了结果而兴奋；面对每一个订单，我们又会因为担心因为自己的疏忽大意或者产品品质没有达到您的预期而影响了您网购的愉快心情而紧张。 作为一个小小的淘宝店铺，一个刚刚组建起来的淘宝创业团队，我们希望能够通过自己的努力，作出一点点的成绩。我们也将努力处理好每一个订单，服务好每一位顾客。但作为一个刚刚起步的团队，我们深切的知道，我们还有很多方面需要改善，需要提升。

当您收到您的包裹，请认真检查，如果您对各方面满意，亲，别忘了给我们留一个5分的评价，如果您有空闲也愿意热心给予我们一些鼓励，亲，请您在5分评价的同时，给我们留一个翔实的评价，无论对产品，或者服务一您的建议会成为我们以后工作的方向，您的鼓励也会成为我们客服团队更加热忱服务下一位顾客的动力源泉，您的真挚的语言我们也会铭记于心！

作为一家淘宝小店，也许偶尔会因为我们的疏忽而使您收到了有瑕疵的产品，或者产品品质没有达到您的期望，或者因快递员的粗心、不友好而影响了您收件时的心情，在此，请允许我们对可能出现的问题向您致以真诚的歉意！同时，我们团队也郑重承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！

单个的订单是微小的，但繁杂琐碎的日常生活中保持一份快乐心情却是重要的，面对这次网购，我们团队真诚希望我们的经营承诺（承诺：对于我们的产品，无论您有任何的不满意，我们都无条件接受退换货！）能够不给您的心情添堵，更希望我们的工作表现能够给您带来一份好心情！

所以，亲爱的亲，如果您有任何的不满意，请在留下中评之前，请和我们联系，请相信，我们一定不推托，不懈怠，努力达成每一位顾客的满意！

开的店铺是小的，希望实现的梦想却是大的，于是我和我的团队每一步都走得执着而努力；卖的产品是有限的，期望达成客户满意却是无极限的，所以，我们整个团队在每一个细节都做得虔诚而慎重！篇4：感谢信

感谢信

1.标题：正中大字写“感谢信”或“致xxx的感谢信” 2.称谓：顶格写被谢者名称，个人姓名后加“同志”或“先生”等尊称 3.正文：首先概述对方事迹，重点突出对方的支持和帮助，并阐述事迹的影响，表达自己的感激之情。结语写表示敬意和感谢的词语，如“此致/敬礼” 4.署名和日期 感谢信

一、感谢信的概念和主要特点 1.感谢信的含义

感谢信是向帮助、关心和支持过自己的集体（党政机关、企事业单位、社会团体等）或个人表示感谢的专用书信，有感谢和表扬双重意思。写感谢信既要表达出真切的谢意，又要起到表扬先进，弘扬正气的作用。它广泛应用于个人与个人之间、个人与组织之间、组织与组织之间，用以向给予自己帮助、关心和支持的对方表示感谢。 2.感谢信的主要特点

⑴感谢对象要确指 感谢信都有确切的感谢对象，以便让大家都清楚是在感谢谁。 ⑵表述事实要具体 感谢别人是有具体的事由的，否则就会显得抽象空洞。 ⑶感情色彩要鲜明 感动和致谢的色彩强烈鲜明，言语里充满感激之情。

二、感谢信的种类 感谢信依据不同的标准可以有不同的分法。 1.按感谢对象的特点来分 ⑴写给集体的感谢信 这类感谢信，一般是个人处于困境时，得到了集体的帮助，并在集体的关心和支持下，自己最终克服了困难，度过了难关，摆脱了困境，所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。

⑵写给个人的感谢信

这类感谢信，可以是个人也可以是单位也可以是集体为了感谢某个人曾经给予的帮助或照顾而写的。

2.按感谢信的存在形式来分 3.⑴公开张贴的感谢信

这种感谢信包括可在报社登报、电台广播或电视台播报的感谢信，是一种可以公开张贴的感谢信。

⑵寄给单位、集体或个人的感谢信 这种感谢信直接寄给单位、集体或个人。

三、感谢信的格式和写法

感谢信通常有标题、称呼、正文、结语和落款五部分构成。 1.标题 感谢信的标题的写法有这样几种形式：“感谢信”——单独由文种名称组成的；

“致×××的感谢信”——由感谢对象和文种名称共同组成的；“××街道致××剧院的感谢信”——由感谢双方和文种名称组成的。 2.称呼

开头顶格写被感谢的机关、单位、团体或个人的名称或姓名，并在个人姓名后面附上“同志”等称呼，然后再加上冒号。 3.正文

感谢信的正文从称呼下面—行空两格开始写，要求写上感谢的内容和感谢的心情。应分段写出以下几个方面： ⑴感谢的事由

概括叙述感谢的理由，表达谢意。

⑵对方的事迹

具体叙述对方的先进事迹，叙述时务必交待清楚人物、事件、时间、地点、原因和结果，尤其重点叙述关键时刻对方给予的关心和支持。

⑶揭示意义

在叙述事实的基础上指出对方的支持和帮助对整个事情成功的重要性以及体现出的可贵精神。同时表示向对方学习的态度和决心。 4.结语

写感谢信收束时表示敬意的话、感谢的话。如“此致敬礼”、“致以最诚挚的敬礼”等。 5.落款

感谢信的落款署上写信的单位名称或个人姓名，并且署上成文日期。前者在上，后者在下。

四、写作感谢信的注意事项 1.内容要真实，评誉要恰当

感谢信的内容必须真实，确有其事，不可夸大溢美。感谢信以感谢为主，兼有表扬，所以表达谢意时要真诚，说到做到。评誉对方时要恰当，不能过于拔高，以免给人一种失真的印象。

2.用语要适度，叙事要精练

感谢信的内容以主要事迹为主，详略得当，篇幅不能太长，所谓话不在多，点到为止。感谢信的用语要求是精炼、简洁，遣词造句要把握好一个度，不可过分雕饰，否则会给人一种不真实、虚伪的感觉。

五、例文点评 例文一 感谢信

《大学生》杂志社：

请贵刊转告全国所有关心我的大学生、解放军战士、工人、教师及各界朋友，我的病情经几家大医院治疗和各界的关心，目前已得到控制，现正在家休养。如不出意外，下学期开学即可返校学习了。

顽疾缠身，是人生中的不幸，我遭此—难，几乎摧毁了我和我的家庭。由于《大学生》杂志的呼吁，一封封来自远方的书信、一张张几经周折转来的药方，使我那不情愿跳动的心，又恢复了正常的节奏；几乎凝滞的血，又沸腾了。一双双援助的手，一颗颗充满爱的心，指明了我生活的路，温暖了我一家几乎冷却的心。 可敬的叔叔、阿姨、各位同学们：我和你们天各一方，相见无期，你们却把微薄的收入，甚至把你们的助学金、生活费，或者靠卖几个字画的钱寄给了我。而你们当中甚至本人就有残疾，没有经济收入，而要用你们宝贵的血来挽救我??近来我的脑海中经常出现你们的身影。有年迈的老人，有可爱的军人，有可敬的老师，还有很多我不相识的人??我无法具体描绘你们的形象，但你们的高尚品格，助人为乐的精神将永存于我心中，永存于我家乡父老的心中?? 唯一遗憾的是我不能面见答谢各位。在此请接受用你们的爱心挽救的人的深深谢意，愿你们的爱的春风暖遍祖国，充满世界。

为了不辜负你们的一片爱心和良好祝愿，我将继续我的学业，继续我的事业，争取取得优异的成绩，献给关心我的远方的各位朋友们。

愿我们的心永远相通。 贺昌玉

××年×月×日

点评：这封感谢信是贺昌玉同学为感谢《大学生》杂志为其呼吁捐款治病而写的，信中表达了他对广大热心朋友的深深谢意。在行文的过程中，先向关心自己的社会各界朋友报告病情，后写在杂志社的呼吁下，自己受到了来自社会各界的救助。然后有用较大的篇幅抒写自己的感激之情，表示今后一定要努学习，用优异的成绩回报社会。无论内容，还是结构，都符合感谢信的一般写法。语言朴实，措辞中肯，字里行间洋溢着感激之情。

助人为乐感谢信

称呼： 问候语。

拾金不昧，助人为乐一直是中华民族的传统美德，作为潍坊外国语学校的我们更是要树立良好的形象，从我做起，从身边的小事做起，把这一宝贵精神传承下去。在这方面，我校二年级六班的师生给全校师生作了表率。4月10日，7年级6班生活委员在去生活部为同学们的饭卡充值途中不慎丢失600元钱，班主任和全体同学都很着急，多次寻找后都失望而返，直到在小学德育部的帮助下得知我校二年级六班的秦志梅老师和本班的焦楠同学捡到钱后及时交到了德育部，大家悬着的心才放下来。这种拾金不昧、舍己利人的高尚品质让每个人感动，也同时验证了我们潍坊外国语学校全体师生的文明素质。在此希望我们全体同学一定会把拾金不昧助人为乐这种高风亮节的精神发扬光大，为社会做出榜样，为外国语学校争光！

七年级六班全体师生

××年 ××月 感谢信：感谢信是受到对方某种恩惠，如受到邀请、接待、慰问，收到礼品及得到帮助之后，而表达感谢之情的信函。

格式：１.称谓。

２.说明为什么要感谢。

３.再次表示致谢、问候。

４.署名、日期。

５.范例：

感 谢 信

ｘｘ公司并ｘｘ总经理：

首先让我们向您致以衷心的感谢。

日前，我们中美贸易和投资洽谈会青岛分团正着急为赴美选带什么礼品时，是您总经理毅然伸出友谊的手，ｘｘ公司的姑娘们昼夜加班，赶制出一份丰厚独特的礼品，使我们深深感到，ｘｘ公司的花边美，礼品更美：ｘｘ公司的姑娘们手巧，心灵更美。

让我们再次感谢总经理和ｘｘ公司姑娘们的支持和诚挚友情。

推荐第2篇：网络游戏运营商

近日，易观国际发布了《2007年第3季度中国网络游戏市场季度监测》报告。报告显示，2007年第3季度中国网游市场收入规模季度增长9%，达到29.11亿，继续保持了稳定的增长势头。从市场格局来看，盛大、网易、巨人网络位居行业排名前三位。

报告详细内容显示，盛大方面在第三季度营收增幅超过7%，位居网游市场首位，但发展速度低于平均速度；网易因主要网游产品生命周期问题，用户数量的持续下滑，对其营收的增长形成制约，市场份额持续下降；搜狐凭借《天龙八部》游戏的良好表现，取得了3.3%的市场份额，排名第九；前十名中，位列第六的久游网是唯一的非上市公司。前不久登陆香港主板的金山软件，占据2.4%的市场份额，但没能进入前十。

2007年Q3国内网络游戏市场份额

网络游戏在中国已走过了七个年头，在易观国际位列前十二的运营商中，只有九游和联众是非上市公司。今天，就让我们来历数一下中国网游运营商十二巨头目前的现状与主打产品。

一、盛大与苍天

当初陈天桥借传奇成就了中国网络游戏产业龙头老大的地位，而今又继续借韩国网游苍天放眼未来。与此同时，盛大还有X乒乓、纵横天下、迪士尼魔幻飞板等游戏陆续登陆国内市场，这足以说明盛大已成功回归老本行——网游。在成功回归之后，市场份额当然不让的成为了NO.1。

二、网易与大话西游3

网易的西游系列成就了第一个突破100万同时在线的网络游戏，依靠自主研发的强大实力，网易牢牢的坐稳了市场份额第二把交椅。在天下贰回炉重造的过程中，丁磊又打出了大话西游3这张王牌。然而就在近日又传出网易将代理欧美游戏的传闻，虽然这则消息遭到了网易的否认，但从中我们可以看出，或许丁磊欲借代理模式夺取更大的市场份额。

三、巨人网络与巨人

就在大家曾经还笑谈史玉柱进军网游必将失败的时候，谁也没有想到今天的巨人网络可以敲响美国纽交所的上市钟。正是这样一个当初从事保健品市场的人，让我们领略到了什么是真正的市场占领，依靠征途史玉柱在全国建立了多达上万人的推广团队，而征途则成为了继西游系列之后的又一款同时在线破百万网游。“慢慢征途路，成就巨人王”这句话用在史玉柱身上在合适不过。

四、九城与魔兽世界

当初一穷二白的朱骏，自1998年花费50万美金创建九城以来，仿佛老天一直让好运眷顾着这个上海小伙。从奇迹到魔兽世界，又从奇迹世界到卓越之剑，九城一边运营着压仓库存，一边又以连续代理大作的办法来阻击竞争对手。在中国玩家终于玩上了燃烧远征之后，我们只希望巫妖王之怒不要离我们太远。

五、网龙与投名状

玩过网龙所运营游戏的人对于这个公司比较了解，但没玩过的人恐怕会比较陌生，一家公司静悄悄的就这么上市成功了，这让我们不得不佩服网龙和刘路远高深的实力。无论从研发还是运营，网龙始终保持着其自身的神秘性，即使是即将内测的电影同名网游投名状，也只是让大家只闻其声，不见其面，投名状请你何时能将半遮面的琵琶拿下来呢。

六：九游与光线飞车

依靠舞蹈和音乐网游起家的九游，现如今早已开始涉足娱乐网站的建设，就在日本上市前短短的一个月里，王子杰千算万算都没想到韩国T3会在这个关键时刻摆他一道。不过利益面前只有永远的朋友，没有永远的敌人，**过后，劲舞团依旧重新回到了九游的身边，上市计划也再次重新启动，而玩家只希望能够稳稳当当的跳跳舞听听歌开开飞车就足以了。

七、腾讯和QQ幻想

就在马化腾手抱企鹅构思着企鹅帝国蓝图的时候，2008年反垄断法的出台着实让拥有着2.26亿用户资源的腾讯出了一把汗。之前腾讯在网游领域始终不太成功，这让马化腾坚定了走自主研发路线的决心，QQ幻想也好，QQ三国也罢，现如今只要你沾了QQ俩字，这东西准火。不信？满大街跑的不都是“QQ”啊。

八、完美时空和赤壁

完美、武林、诛仙、赤壁，完美时空使用同一个3D引擎造就了4款不同的游戏，而广大中国玩家则一直在一个娘胎里生出的四个孩子身上转来转去，完美时空确实在运营策略和研发实力上技高一筹。不过幸好池宇峰没有打着民族软件大旗的口号来运营网游，不然恐怕要到10年以后在到纳斯达克上市了。

九、搜狐和天龙八部

搜狐Q3业绩的强劲增长不得不归功于天龙八部的优秀成绩，这让张朝阳在刀剑之后又看到了网游业务的曙光，而骑士的停止运营早已被大家所忘怀。就在昨天笔者刚刚获悉，搜狐获得了08年央视新闻联播之后的黄金7.5秒广告时间，搜狐官方对此仅表示“为赢得7.5秒的广告时间，花掉了数千万元”。这“数千万元”不知道是多少个天龙八部玩家带给搜狐的。

十、中华网和热血江湖

在叶克勇走马上任不久，中华网相继收购了17Game和光通娱乐，而诸如指环王和石器2等大作也相继被收入囊中。中华网通过热血江湖的成功看到了网游这一领域的肥肉，虽然热血江湖大不如前，但手握多款后续产品的中华网依旧财大气粗的进入了TOP10的前十。

十一、金山与春秋Q传

当初雷军身肩振兴民族软件产业大旗，WPS、金山毒霸等产品相继问世，但始终没有能够登陆香港证交所。在金山成功进军网游领域之后，终于在07年成功融资上市。剑侠情缘3尚未出炉，春秋Q传不得不继续支撑着振兴民族软件产业这个大旗继续向前而行。

十二、联众与R2

从98年鲍岳桥创建联众世界到现在的伍国樑带领联众转型大型网游，联众也是唯一一家在国内互联网企业中存活时间最久，且又没有上市的公司。在灵游记运营失败的情况下，联众又拿出了R2欲与其他游戏巨头抢夺市场份额，不知道联众这次能否借R2这款攻城网游巅峰大作成功占领一个证券交易所，这一切还是让我们拭目以待吧。

最后还需要大家缅怀一下第一个退市的互联网企业TOM在线，希望在华人首富李嘉诚的操盘下，TOM在线可以重震雄风，好汉再现当年勇。

推荐第3篇：虚拟运营商

5月29日下午，苏宁与魅族在北京宣布达成战略合作，未来双方具体将在线下渠道、虚拟运营商等方面达成多项合作计划。

在线下渠道方面，苏宁将在一年之内在其门店中开设300家魅族专卖店，同时承诺销售额达到20亿。在手机行业言必称互联网思维，大家纷纷发布所谓电商手机的大潮下，魅族苏宁的做法似乎有点反其道而行。

苏宁云商集团总裁助理、通讯事业部总经理顾伟认为，“从消费者体验的角度，未来没有单纯的线上也没有单纯的线下。”在他看来，将线上线下打通的O2O模式是未来的方向。

另外，随着虚拟运营商进入正式放号的实战阶段，对于类似苏宁这样手握“转售业务牌照”的虚拟运营商们来说，未来还可以与手机厂商有更多玩法与合作。

魅族副总裁李楠甚至认为，虚拟运营商的出现，将是“中华酷联”之外的国产手机的新机会。

线上线下趋同？

进入2014年，国内手机行业一个明显的变化就是，大家越来越重视线上渠道了。

无论是越来越多的传统手机厂商开始联合京东做首发，还是诸如NIBIRU、IUNI、一加、锤子这些新面孔的出现，大家都把做手机卖手机的路子瞄向了互联网，瞄向了电商。

为什么这么做？有国产厂商人士告诉记者，走电商渠道短期冲量效果特别明显，同时成本相对于传统渠道要低得多。

据记者了解，不同厂商对于线下渠道的成本控制相差很大，但一般来看线下渠道的成本至少要在30%左右，而线上渠道则是10%以下。

所以，越来越多的传统手机厂商开始发布自己的线上品牌或者产品系列，主攻各大电商渠道。以京东为例，刚进入2014年，它就接连与诺基亚、华为、酷派等厂商达成了各种合作，或首发，或独家销售，或战略合作。

不过，李楠则认为，从趋势来看，线上线下渠道成本的差距正在缩小。一方面随着京东天猫等平台越来越大，厂商的推广成本其实是越来越高；另一方面，线下渠道的成本则在不断压缩。

李楠表示，“过去线下渠道有非常高的毛利，但现在魅族已经把线下成本压到很低了。”他表示，长远来看二者将趋同。

除了成本的考量，在李楠看来，线下有其不可替代的优势，那就是实际操作的体验对于手机产品的售卖非常重要。线上售卖产品难免陷入拼参数拼价格战的漩涡。

“除了一些特别便宜的产品，我们真正做购买决定的时候，是不是要拿到真机体验一下？”顾伟认为，这是消费者最自然的需求。而苏宁希望利用自己的门店优势来做的，就是打通线上与线下，即所谓的O2O。

这不仅仅是消费者在线下门店体验产品之后，能随时在线上下单购买。也能在线上购买

产品之后，在线下取货，或者在线下享受更多的保障与服务。

“比如我们做的免费贴膜，这是第一步。”顾伟说，接下来几个月大家能看到苏宁的店面会有非常大的改变。

虚拟运营商合约机

据记者了解，苏宁目前与移动、电信、联通都达成了转售协议，正式放号和运营很快就会展开。顾伟表示，在虚拟运营商业务方面，苏宁与魅族“一定会深度紧密捆绑往前推”。类似苏宁这样拿到转售业务牌照的虚拟运营商企业已经有二十多家。在李楠看来，这些民营企业对于除了中华酷联之外的手机厂商们来说，将是一个新的机会。

最直接的模式就是“运营商合约机”。过去，进入三大运营商的合约机体系一直是一些想“冲量”的国产手机厂商的梦想。不过，运营商对于集采手机有其苛刻的要求，同时价格竞争也非常激烈。

所以，过去除了三星、苹果等国际品牌，一直是中华酷联等相对有资金实力的手机厂商，在运营商的合约机中唱主角。更多的小厂商，没有实力，也没有精力进入运营商的体系。李楠认为，虚拟运营商正式放号之后，类似魅族这样的国产品牌将有更多的机会。对于未来虚拟运营商与手机厂商之间可能的新玩法，顾伟并没有透露更多详细的细节。他只是表示，未来苏宁不光在虚拟运营商业务上，在更多的内容运营上，都会和魅族这样的手机厂商一起合作。

李楠告诉记者，“对于虚拟运营商来说，他们新的套餐方案我们一定会第一时间支持。”过去3G时代刚开启时，运营商合约机带动了中华酷联等一批国产厂商份额的崛起，而未来的“虚拟运营商合约机”是否能给更多的中小手机厂商带来机会？还需拭目以待。 附：

据中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇透露，中国移动虚拟运营商名单终于确定，共17家，主要有：天音通信、迪信通、爱施德、国美、苏宁互联、万网（阿里巴巴）、分享在线、北纬通信、三五互联、巴士在线、华翔联信、朗玛信息、鹏博士、世纪互联、中邮普泰、银盛、中兴视通。

业内人士对此透露称，上述企业于4月1日与中国移动正式签署了《移动通信转售业务合作协议》。相比中国联通，中国移动行动晚了4个月，但是名单上新增了朗玛信息、鹏博士、世纪互联、中邮泰普、：银盛、中兴视通等6家新企业。

合作协议的主要内容有：

1、转售企业从中国移动以一定价格批发移动通信服务，自行将其包装为自有品牌并销售给最终用户。

2、中国移动允许转售企业在全国范围内(不含香港、澳门及台湾地区)经营转售业务。根据转售企业的具体业务安排，双方将另行商定具体合作地域范围。

3、中国移动可以向转售企业提供的衍生服务包括营帐系统、SIM卡资源管理服务、话单采集和格式转换服务、话单标准价批价服务、客户服务支撑功能(如业务热线转接、工单转接)等。

4、若转售企业自除转售业务服务和衍生服务外，如果转售企业有意向与中国移动就增值电信服务进行合作，双方将另行协商签订增值电信合作协议。

5、中国移动与虚拟运营商的本地合作协议有效期至2015年12月31日，到时才能续约。由于合作较晚，业内预计上述企业并与中国移动推出的虚拟运营商业务，将晚于中国联通与中国电信的5月份。2013年我国基础电信业实现电信收入1.17万亿元，根据国外经验虚拟运营商占整体电信业务收入的1.5%到2%之间，简单计算我国虚拟运营商的市场空间在200亿元左右。

推荐第4篇：运营商方案

运营商运营方案

运营商的目的：负责所属范围内的客户的开发，维护，售后、物流、技术指导。

运营商管理步骤：先让运营商认可我们的理念→从中挑选合适的运营商→培训/指导供应商操作平台→协助运营商前期市场的开拓→开发更多所属范围内的供应商供为客户更好的服务。

运营商的利益：每年我们会根据每个运营商运营的金额分红给他们，金额越大的分红比例越大，同时运营好的运营商可以入股，成为股东。

首先我们选择的运营商肯定是在当地有做消防的，而且要有技术和售后能力，我们的利用我们的平台影响当地的消防客户，同时我们会培训运营商如何进行相应的操作和我们保持一致，前期我们会派人一起和他们开拓市场，大概到市场对我们的平台有认可度的时候我们就交给他们去维护，同时我们会根据产品的地域性会寻找更多的有地域限制的供应商，直至成交他们就可以分每一笔订单的红。同时他们要对每一笔订单进行技术指导和售后支持。

推荐第5篇：大牛如何写文献综述

大牛如何写文献综述

文献综述是学术论文中关键的内容之一，也可以是对某一方面的专题搜集大量情报资料后经综合分析而写成的一种专门的学术论文，它是科学文献的一种。文献综述是反映当前某一领域中某分支学科或重要专题的最新进展、学术见解和建议的。它往往能反映出有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新技术等等。

文献综述的主要目的并不是为了向其他人介绍当前某一领域中某分支学科或重要问题的前沿（当然，在一定程度上它会不可避免的反映其最新进展、学术见解和建议及有关问题的新动态、新趋势、新水平、新原理和新技术等等），而是为了推出自己的论述和模型，是以述带论，其核心功能就是定义“Gap”，即说明现有的研究状况如何，缺陷在哪里，我准备做的贡献是什么等等。因此，文献综述并不是强求非常全面细致，而应该侧重介绍与自己的研究直接相关的文献。

文献综述的特定就是“综”和“述”。“综”就是要求对文献资料进行综合分析、归纳整理，使材料更加精练和明确、更富有逻辑层次；“述”即是要求对综合整理后的文献进行比较专门的、全面的、深入的、系统的论述。总之，文献综述应该是作者对某一方面问题的历史背景、前人工作、争论焦点、研究现状和发展前景等内容进行评论的科学性论文。 写文献工作的前期准备工作 1如何确定选题

既然文献综述是对某一方面的专题搜集大量的情报资料，那么这“某一专题”的确定就显得尤为重要了。可以说选题是写作文献综述的首要前提。那如何去选题呢？

无论是何种情况，要想寻找一个比较合适自己的选题，必须阅读大量的文献，这样才能把握本领域的动态和方向。无论题目从何而来，都必须紧密追踪当前有关科学领域发展的动向。

当我们脑海中有一个大体的印象时，我们可以与导师或身边同学交流一下看是否可行。但是最重要的是我们自己要清楚为什么我们会对这个问题感兴趣，为什么我认为它是具有可写性的，它的学术焦点在哪里或者如果我解决了论题本身存在的问题，会有什么用处或者意义是什么？只有当我们弄清楚这些问题以后，我们才会在脑海中比较清晰的刻画出论题的轮廓。

最后，选题不宜过大，那样无论是在查阅资料、阅读资料还是归纳整理方面都会存在着较大的困难。选题最好找一个比较具有现实指导意义、能够帮助大到国家小到一个地方去解决一个现实问题的切入点。这样无论是写出的文献综述还是论文都会具有可读性和较强的实践指导性。当然，实干永远会比说教来的困难的多。最终的定题还需要我们付出艰辛的劳动。 2如何查阅和整理文献资料

初步选定题目后，就要围绕着题目来进行搜集与文题有关的文献。

（1）搜集途径――瞄准主流文献

主流文献，如该领域的核心期刊、经典著作、专职部门的研究报告、重要的观点和论述等，是做文献综述的“必修课”。我们可以从一下几条途径入手去摸清该领域的主流：

一是图书馆的中外学术期刊，找到一两篇经典的文章后“顺藤摸瓜”，留意它们的参考文献。质量较高的学术文章，通常是不会忽略该领域的主流、经典文献的。

二是利用“中国期刊网”、“外文期刊数据库检索”和中外文过刊阅览室，也可以查到一些较为早期的经典文献。

三是可根据自己的条件和情况利用国家图书馆和一切可以利用的关系和情报。

（2）文献保管――随时作好记录

如对文献进行分类，记录文献信息和藏书地点。作论文的时间较长，有的文献看过了当时不一定有用，事后想起来却找不着了。所以有时记录是很有必要的。对于特别重要的文献，不妨作一个读书笔记，摘录其中的重要观点和论述或者用自己的语言写下阅读时得到的启示、体会和想法。这样一步一个脚印将文献的精髓摘录下来，不仅为撰写综述时提供有用的材料和到真正开始写论文时积累大量的“干货”，而且对于训练自己的表达能力、阅读水平都有好处。

（3）文献阅读――集中时间精力

看过的东西都会多少有所遗忘，因为遗忘是大脑工作的规律。因此我们在看文献时最好在一定的时间内集中精力阅读。这样，看的东西就会更加相对容易的联系起来，形成整体印象。尽量避免时间过于分散，这样只会既浪费时间，效率也不会很高。

（4）文献提炼――发挥主观能动

通过文献的阅读，我们要试图建立个人的专业知识结构和看法。在有了一定的知识基础以后，对于追踪当前发展动态时，务须切记发挥自己的判断力，不可盲从。要有主见的去研究某个专题、某个专家的学术进展，比较对于同一专题的论点的发展，掌握其新的方法或新结论或注意作者观点的改变并探究其原因。

注重培养个人的学术修养，对于高质量高水平的期刊，定期浏览，从面上了解学术进展和热点，根据个人的兴趣和工作进展，逐篇自习阅读新作。

（5）文献质量――决定成败结果

如果说选题是文献搜集的前提那么文献的质量是一篇文献是否可以称之为文献的前提或决定性因素。那我们怎样去辨别文献质量的高低呢，因为毕竟我们不是专家学者，不是文武双全。下面几点或许可以帮助我们进行辨别：

①所涉及的问题是否已经清楚的列出；

②结论是否代表当前的最新方向；

③研究思路是否富有影响力以至于经他人认可并追随；

④研究成果在多大程度上被引用；

⑤论述是否可信有条理；

⑥结论是如何被一步一步分析总结出来的；

⑦此项研究的发展前景如何；

⑧此项研究的意义或重要性如何；

⑨此项研究背后的假定条件是否可行和可实现；

⑩此项研究所使用的方法论是否是当前公认的研究此项成果最恰当的方法论；

总之，我们在阅读文献资料时一定要对其进行判断、评价和报有批判的眼光进行，除此之外别无其他捷径。

（6）文献不足――提出警告信息

事实上很有可能在我们初步选题后开始查阅文献资料时发现，文献资料的数量是少的可怜或者根本不足以支撑我们所要研究的论题。尽管我们已经尽了前述的几种可能能查到资料的途径的努力了。此时，可能有以下几种情况：

①或许你所研究的论题是一个学术前沿，因此对于文献资料的欠缺不要显得过于惊讶；

②或许你所选择的学术视角太过狭窄以至于材料不够健全；

③最后一个不太乐观的可能就是你所选择的论题根本就没有学术价值和研究价值。此时所要作的工作就是及时与导师沟通以便作好下一步的修正计划。 文献综述的写作

1文献综述最常用的两种方式

①年代顺序：在该研究领域内，从最早的信息开始，按照发表的时间顺序讨论文献，对其历史演变、目前状况、未来趋势作纵向描述。可以很清楚了解到你的专题的来龙去脉。这种写法可适合动态性综述，很有层次的描述专题的发展方向。

②主题式：作者提出自己要研究的主题，然后对该专题国内外的各研究观点进行组织讨论，对各有关问题归在不同标题下，进行整理分析，然后再把不同标题连接起来。 2文献综述的具体写法

确定好写review的方式后，就可以按照综述格式开始撰写。文献综述的格式包括前沿、主题、总结和参考文献。撰写文献综述时可以按照这四个部分去拟写提纲，再根据提纲进行撰写。

①前言，本部分主要是说明写作的目的，介绍有关的概念及定义以及综述的范围，扼要说明有关主题的现状或争论焦点，使读者对全文要叙述的问题有一个初步的轮廓。

②主题，本部分是综述的主体，写法多种多样，并没有固定的格式。可以按照年代顺序综述，也可以按照不同的问题进行综述，还可以按照不同的观点进行比较综述。但是不管用哪一种格式综述，都要将所搜集到的文献资料进行归纳、整理和分析比较，阐明有关主题的历史背景、现状和发展方向，以及对这些问题的评述。主题部分应该特别注意代表性强、具有科学性和创造性的文献引用和评述。

③总结，本部分是将全文主题进行扼要总结，对所综述的主题有研究的作者，最好能够提出自己的见解。

④参考文献，尽管是最后一部分，但是确是文献综述的重要组成部分。因为它不仅表示对被引用文献作者的尊重及引用文献的依据，而且为读者深入探讨有关问题提供了文献查找线索。因此，应该认真对待。参考文献的编排应该条目清楚，查找方便，内容准确无误。同时，参考文献质量直接决定你的review价值，多引一些学科内权威或知名学者发表的文献。如果是理工学科，可以多引用《Science》、《Nature》、《The New England Journal Of Medicine》、《JAMA》、《The Lancet》等权威期刊。 写文献综述注意事项 1搜集文献应该尽量全面

掌握全面、大量的文献资料是写好综述的前提，否则，随便搜集一点资料就动手撰写是不可能写出好多综述的，甚至写出的文章根本不能称其为文献综述。 2按照问题来组织文献综述

在看过一些文章后，或许我们会有很强烈的愿望要把自己看到的东西都陈述出来，洋洋洒洒，蔚为壮观。但是，文献综述就像是在文献的丛林中开辟道路，这条道路本来就是要指向我们所要解决的问题，当然是直线距离最短，最省事。因此，在做文献综述时，头脑要时刻保持清醒：我要解决什么问题，人家是怎么解决的，说的有无道理，就足够了。 3注意引用文献的代表性、可靠性和科学性

在搜集的文献中可能出现观点雷同，有的文献在可靠性及科学性方面存在着差异，因此在引用文献是应注意选用代表性、可靠性和科学性较好的文献。 4引用文献要重视文献内容

由于文献综述有作者自己的评论分析，因此在撰写时应分清作者的观点和文献的内容，不能篡改文献的内容。 5参考文献不能省略

有的科研论文可以将参考文献省略，但文献综述绝对不能省略，而且应该是文中引用过的，能反映主题全貌的并且是作者直接阅读过文献资料。

推荐第6篇：十大牛逼事

有人竟敢叫嚣要“屠龙”

上海某高校吴友富同志说：因为“龙”的英文“Dragon”，在西方世界被认为是一种充满霸气和攻击性的庞然大物。“龙”的形象往往让对中国历史和文化了解甚少的外国人由此片面而武断地产生一些不符合实际的联想，故提出龙可能不再适合代表中国。

解读：中国，一个有着上下几千年文化历史的国家，一个有着13亿人口的大国，一个曾经以小米加步枪硬是赶跑了持着洋枪洋炮的侵略者的民族，一个英雄辈出的国家，为什么连我们世代所敬仰的代表我中华儿女的标志也要问问外国人是否合适？如果哪天他们说我们的国旗、国歌他们不喜欢，我们也要更改吗？

所以我说了，以后爸爸也该叫爹地了。今后大伙儿也别过春节了，一起过圣诞去；除夕也不要了，改在12月24日，叫平安夜。为啥？老外不喜欢！

2、李银河：换妻是公民合法权利

丧夫性学家李银河：“换妻是公民合法权利。一切东西都应该要丰富多彩。如果家庭都只是一夫一妻这个模式，反而显得过于单调”

解读：这话跟前些年“自愿的奴役是一种自由”这样一个伪命题一样不需要废话。自愿为奴隶当然是一种自由，但是它违背了自由这样一个大前提。换妻当然也是一种合法权利，但是它违背了一夫一妻制和《婚姻法》这个大前提。

解读：不过不知道李银河愿不愿自己试一把。没丈夫跟人换可以玩3P嘛

3、自称白居易后人的国学辣妹白鹿鸣

“我最擅长勾引人，孔子也不例外。我的一夜情值10万，不过孔子说食色性也，我去慰他籍千年的寂寞，他也一定是很高兴的。”

解读：不知道白居易知道有这样的后人会不会气的从棺材里爬出来。想出名，不是坏事。但是甩个大脸沾着祖宗的光还说勾引谁谁谁这样的话就有点让人倒胃口了。

4、饶颖性爱日记

饶大妈数年如一日地死缠猛打央视拨阴员赵老湿，起因据说是赵老湿舍不得给饶颖3800块钱，哎，何必呢？早知道今天这个场面，估计后面加上三个0，赵老湿也认了。

饶颖日记

（三）节选：有几次在一起，他用刀割我的手臂，用针沾了他的唾沫扎我的阴部，说是消毒。我痛得喊叫，他却兴奋不已地说：“宝贝，你不知道这样做，我有多快乐，让我扎扎吧。”“赵忠祥虐待成性，即使我在经期，他也要与我发生关系。我不愿意，他就骂我打我，迫使我屈服。2000年上半年，我的泌尿系统因此受感染，治疗不及时，导致肾炎。”

解读：“宝贝，你不知道这样做，我有多快乐，让我扎扎吧。” 这哪是赵老湿，明明就是《依波拉病毒》和《人肉叉烧包》里的 黄秋生嘛！

5、巨NB的老师

一个女孩和同学开玩笑，把对方的衣服脱光了，后来被班主任知道了，他叫来了三方的家长。当家长们决定不予以追究，只要对方道歉的时候，他说了：“呀，这可不得了，以前听说也有过这样一个例子，一个人把一个女同学的衣服脱光了，最后判了16年呢”最后那个女孩子因害怕自杀。

解读：终于体会到了什么叫做唯恐天下不乱？既然受害方都表示不愿再追究，为什么你要那么危言耸听呢？传说中的皇帝不急，你个太监急个球啊？最后结果是：一朵鲜花又凋谢了！

6、医托说：揍的就是院长！

2006年11月23日，复旦大学附属眼耳喉鼻医院院长助理、浦东分 院院长：张天宇在揭穿医托的把戏后，遭到了一群医托群殴。此 时张院长大呼：我是医院院长！为首的一个医托答曰：揍的就是 院长！

解读：以前在我们眼里，医托都是偷偷摸摸的，像做贼一样（本来就是做贼），现在你看看，时代进步了，社会发展了，医托也翻身得解放了，还能说出那样天地惊，鬼神泣的话！可以肯定是医托史上最NB的。

7、苏丹红鸭蛋吃不死人，放心吧

北京市食品办专家：“按每个鸭蛋约60克进行折算，体重60公斤的成人每天食用1200多个“涉红鸭蛋”，才有可能达到诱发动物肿瘤的剂量。”

解读：食品办专家原来一直在以人的体重与有毒食物食用量之比，作为他们工作的指导思想。你吃了毒木耳吗？专家可以告诉你：按多少多少克进行折算，体重60公斤的成年人每天食用1吨，“才有可能达到诱发动物肿瘤”。你吃了毒猪肉吗？你吃了毒韭菜吗？你吃了毒大米吗？你吃了含有苏丹红Ⅰ号的广东亨氏美味源辣椒酱、肯德基新奥尔良烤翅吗？吃吧，放心地吃吧，死不了。

8、北大教授阿忆：“在北大月收入4786元，靠学校那点工资很难生存和安心教学。”

解读：幸亏阿忆教授还有几个兼差，要不怎么能在“哭穷”之际，又在中关村附近新购置了一套豪宅，“300万差1万”。

9、教育好比逛市场？

教育部新闻发言人王旭明：“教育就好比逛市场买东西，如果有钱，可以去买1万元一套的衣服；如果没钱，就只能去小店，买100元一套的衣服穿。”

解读：许多国家的教育部门，都鼓励年轻人勇于追逐自己的梦想，鼓励年轻人突破自我，进入更高的层次、更好的学校深造，不想当将军的士兵不是好士兵，不想上哈佛的学生不是好学生。可我们的教育部门竟然对年轻人说:要考虑自己的经济能力，要有自知之明……

10、社会学家郑也夫：“自来水100元一吨保证可持续洗澡”。

解读：郑老师说得很有道理，他算了账：瓶装矿泉水每瓶500—600毫升，1.5元一瓶。一吨瓶装矿泉水3000元。罐装饮用水一罐19升，大约10元多一罐。一吨罐装饮用水550元。一吨自来水100元离谱吗？商人忽悠您买罐装水可以，自来水提价就不行？即使按照这个价格算，吃三根冰棍的价格（3元钱），就能淋浴一次（淋浴龙头开4分钟大约用水30升）。为什么淋一次浴就一定要比吃三根冰棍便宜？

推荐第7篇：gmat 大牛心经整理

大牛心经整理 (一) .数学

接下来就是DS题，DS题，我个人觉得是考个人的思维，因为给你一个题干，首先你要读懂，然后读懂题干之后，最关键的点是你可不可以求出这个值，或者说通过以下哪两个条件可以得出一个什么东西，这个问题是非常关键的，你首先要读懂。它给了你两个条件，然后你要有一个正确的思维方法，就是说A条件单独可不可以，B条件单独可不可以；如果两个条件都可以，你应该选什么；如果两个条件单独都不可以之后，你接下来应该想的是两个条件结合起来可不可以做出一个结果，然后再接下来结合都不可以，自然而然你就可以得到一个E的选项，这是一个大概的思路。

我个人推荐的是，做题目的时候，不用管条件的先后，你先想B选项，这是我的一个朋友给我提出的一个非常好的意见，就是说你先考虑B选项，就是B可不可以，然后回过头再考虑A选项，再考虑AB结合，这样就可以较少地受到影响

Verbal 对于verbal我觉得最重要的材料是OG和prep的破解，OG有官方的解释，有菜鸟笔记，大家可以针对地去看。prep的破解，CD也有一个非常详尽的破解的Sentence Correction的笔记，这是非常重要的复习的材料。对于我来说，OG我看了有七遍，你现在随便贴一道题目上来，我都可以告诉你这道题目在OG上的解释是什么，prep的破解笔记，我自己整理了一遍，你拿一道题目上来我都可以告诉你这道题目出现在哪一些题目的区间上，所以说，OG和prep的笔记是非常重要的，而且我个人认为我在考试之中碰到的80%的考点是出自OG和prep的，这是针对Sentence Correction而言。所以这个一定要熟读，一定要仔细看。

接下来的模考材料，我建议的是GWD/TN和prep的模考，GWD/TN，我做的是《TN24》，也有24套题，基本上可以满足大家模考的需要，24套题，如果你一天做一套的话，也就是三周。不管从心态上还是从知识点上，三周你都可以比较全面地去感觉到自己在某一部分上的缺陷；而且GWD/TN的题目，根据CD大牛的讨论来说，都是出自于真题。包括机经的考古上面，往往会出现GWD/TN里面的逻辑或者说阅读的原题，如果说你在考试之前做到过这样一篇原文原题，在考试的时候你再看到这个岂不就是信心大增了吗？而且我可以肯定一定确定地告诉你，我在考试的时候，是碰到了一篇GWD的原文原题的阅读，那一篇我很清楚地记得是毛毛虫，然后是一篇4道题的阅读，我碰到了原文原题，而且出现在第10-20题当中的，也就是说我正在一点一点的往高分迈进过程中出现之前做过的题了，当然就对心态上有比较大的帮助，很稳了。

prep的模考，我建议大家是全程模考，就是从作文开始，从生理上和心理上以及从考试的界面上，包括模考开始的时间，就是要定在你实战的那个时间段里，从这个上面来全方面地检测一下自己当前的状态。心理上也就是说整个考试之中的波动，因为你作文的时候有一个小时，两篇作文，休息8分钟，接下来是数学，37道题，75分钟，接下来休息8分钟，是41道verbal题，75分钟。这个加起来有三四个小时，你要知道怎么来调整自己的状态。然后从生理上，每一部分，也就是说一个小时多一点的时间，你要如何来让自己的精神集中，让自己集中注意力，减少一些生理上比如上厕所、口渴这样的影响。也就是说你调整自己的生理时间，让自己的身心状态全部都符合这个考试，包括这个考试的界面，因为prep是官方出的，所以说你也要适应这个考试界面，以至于考试的时候你不会一看到这个界面就有点慌；当然，你肯定会紧张，而且我强烈建议大家大学都有图书馆，找一个图书馆的机房里做prep的模考，因为实战时候考试的屏幕都比较大，我记得是17吋的，大部分同学做题目的时候是用笔记本；用笔记本的时候，屏幕是比较小，而且你可以靠得近，就没有那种感觉。

至于剩下的，我现在推荐的就是OG、prep、GWD，这三个是王道中的王道，也就是说这些题目，如果加起来你可以掌握80%的话，参加考试我觉得是没有问题的。

我跟你们稍微分析一下，OG是12，verbal里面Sentence Correction是140道题；prep旧的破解Sentence Correction是320道题，prep，新的里面有多少题我没有仔细看，我也就略略过了一遍；GWD里，基本上TN24，每一套里的verbal是16题，这些题目加起来有七八百道题；如果说这些题目每一道的知识点你都可以掌握，那没有问题。你掌握了80%，实际上已经是一个非常大的工程量了，所以在这三个材料上就非常耗时间，资料不在多，在精，把精华都吃透。

这三个材料上耗的时间非常多，我觉得可能有很大一部分人的时间是在想，我这一套题目做了一遍了，我想要更多的时间去做题，我想做更多的题；我觉得是没有必要的，你做题，这是基础，也就是说基础的基础是你那些单词和长难句，基础是做题。接下来你要去思考，去分析每道题目，触及它的本质。

杨鹏长难句：第一点就是句子的主干，也就是说这个句子的主干是从你在杨鹏的《长难句》里要学会的一个东西，分析句子的主干，其他的都是修饰，修饰是浮云。一句句子不管是主句还是分句，都有主要表达的意思，这个主要表达的意思是体现在主干里，也就是说常理所说的主谓宾，你把主谓宾提炼出来之后，再看其他的部分，其实全部都是修饰成分，修饰成分你只要对应地知道这个修饰成分对应的主干是哪部分内容，其实是对主干的补充说明；

第二个要点，进一步理解它的逻辑意思，也就是说你通过句子主干来分析它的修饰成分，然后去理解它的逻辑意思。这是解题最重要的两点。

逻辑：接下来第二类题目，你要用理解性的思维来看，也就是说剩下来的四类题型：归纳、解释、填空、boldface。这一类题为什么我觉得是理解性的思维，也就是说归纳、解释，你要去理解它当中那个题目和要求你归纳的内容是什么，或者说解释的矛盾点是什么。

 归纳很简单，你针对它的结论往上看，解释其实并不是很难，只要知道它的矛盾点在哪里。

 填空题，填空基本上都是在你的结论当中，需要你补全这个结论，你首先需要理解它的推理过程之后，这个结论到底需要削弱它还是加强它这上面的推理过程，然后给出你后面一部分的结果。注意划线部分前面的连接词，是however一类的转折（也就是让你削弱），还是because一类的支持型。

 至于“黑脸题”，为什么要你去理解它，因为我觉得它不单纯是一个逻辑题，因为它问的你是这两句话也许是一句话在这段话里的作用，就像阅读；这一段话在整篇文章里的作用是什么，这是需要你去理解的，不是说你去批判它就可以批判出来的，这是无法批判的，也不需要你去批判。

所以说归根到底，这个逻辑题，你首先要去能看懂提问，然后能看懂它的题干，之后你要先去找它的结论，然后去从结论反推出它的推理过程，也就是说它推理的起点和终点你要找到，然后组成一个完整的推理过程。然后你知道了这个推理过程之后，你才可以知道从哪边批判它或者从哪个点理解之后进行相对应的解题。

阅读：靠的是平时的积累，也就是说你先保证你的基础和阅读速度，然后再进行练习。进行练习的时候，抓住三个主要的要素，主旨、作者态度和文章结构，这三个是最重要的题目也是平时练习要尽量保证较高正确率的题目。这三个要素时做好rc的基础，把我好了文章结构，才能在做细节题时候更快地定位。而且在考试的时候，每一道题目里，每一篇文章里必出的题型，这三类当中肯定至少有一样会出到。也就是说这三类题型你可以针对性地练习之后，提高它的正确率，然后让自己有更大的把握，或者说节省你考试思考其他题目的时间。这三道题目要提高你的正确率，这三类题目，GMAT、GRE的阅读都可以用来练习。 Q&A: OG看7遍是指每道题都看还是根据不同阶段做练习，看错题总结？

Leonard：看不只是遍数，也许我第一遍是做题；第二遍我是做完题之后，每道题再做一遍，看下面OG的解释，然后再看参考笔记；剩下的三四五六七，就是每一道每一道去分析它的考点，每一个选项的错误，去分析，如果没有反应出来，再看一遍，加深一下记忆。

(二) .数学

我是工科学生，数学基础还不错，但是我觉得无论数学有多么好，都不要轻视GMAT的数学。因为美国人和我们想法不太一样，GMAC考那种比较注重逻辑的考察，数学也不例外。中国人最痛苦的是大量Data Sufficiency题目，强项的部分就变成了弱项。我认为考试之前应先熟悉数学考试出题的思路。 关于数学基础的问题，如果高中的数学知识忘了，或者以前基础不是非常好的话，推荐看一下陈向东的黄皮书，即新东方的黄皮书逻辑，该资料的优点可以让同学们复习一下知识，了解一下相关的考点和常考的小概念；缺点是题目旧，不大适合于做考前练习。考前练习的好资料很多，比如GWD/TN和OG。

关于机经的问题，个人认为很重要，需要仔细多看几次。即使明天换题库，今天看看机经还是有帮助的，至少了解现在GMAC考试的思路。机经的答案只能参考，因为可能有变化。在我考试过程中，感觉自己的答案对，但是分不是很高，推测是因为机经看得不仔细。

SC: 语法题实际是在考逻辑，可能大家觉得这点有些不认同，我来说一下我的想法，大家有好的建议也请提出。有些人认为GMAT的逻辑和阅读上要求逻辑非常高，我认为恰恰在语法题上要求更高，因为语法题要求考生在句子有可能错的情况下读出作者到底是什么意思。句子可能逻辑不通，可能有很多语法错误，可能有这样那样的问题，然而考生必须要通过原句A来理解作者想要说什么。

我的语法做题方式：解题过程中，第一遍从头读到尾，不看选项以减少干扰。考生看了原句之后一定要理解这个语法题想考什么、逻辑关系是什么；BCDE这四个选项的干扰也许会把考生带到错误的逻辑上，而导致选错答案。我觉得GMAC青睐于使用这类方式，让人觉得某些选项的语法结构上可能没有问题，但是逻辑关系上会有问题。这种题是对我们中国人有难度，相信同学们通过训练和关注可以克服这一点。

逻辑：

很多同学就逻辑提问，首先谈一下我的心得体会。GMAC考的逻辑能力并非很高，主要考阅读能力，如果把题读清楚的话，大家做起来就会非常方便简单，并不成为一个问题。解题技法方面，结论是关键。“结论”这个问题是我一战二战都没有搞清楚，我以前看逻辑从头开始读，读到最后读问题，读完问题之后选答案；其实是不对的，因为逻辑题首先根据答案要分类，分类之后就会明白重点是什么，要怎么做；一定要读懂，读懂就会做，所以自己一定要有一个信心：我可以完成，我可以把逻辑题做好。

第三条是测量达到标准的尺度：当同学们突然发现lawyer那个经典帖子字字珠玑，每个字说得都非常到点上的时候，就说明逻辑成功了98%。什么意思呢？我刚开始阅读lawyer经典帖子的时候，觉得他说得又多又乱，完全搞不清楚；作题的时候按照他的方法也感觉很乱，什么都搞不懂，然后我就停止应用他的方法。我找了其他的材料，比如曼哈顿CR，从中发现了逻辑部分最重要的是“结论”，然后我就通过曼哈顿CR给的题和该书对OG题目的分类，逐一进行练习，之后又做了一半多的TN24套的模考，发现自己的逻辑水平到了一个还令人可以接受的地步，每一套最多错1-2道题。然后回头看了lawyer的经典帖子，我这时候发现他真的说的每一句话都非常到点上，真是逻辑的大牛，不一般。我就照着他的方法加上自己的理解去融会贯通了一下，我认为是把我自己的逻辑水平提升到了更好的地方。

1.读懂段落，多半就会做。

2.熟悉题型，随着问题找读题的重点，

3.达到标准的方法是突然发现lawyer经典的帖子字字珠玑。四大经典题型是假设、支持、削弱和找主题。

阅读：

我的方法是这样的，短阅读如果只有一段，读懂文章的首两句，因为首一句很有可能是背景，读懂了对理解文章的中心帮助有限，第二句应该提到主旨；如果第一段全是背景的话，这个短阅读出题非常偏。如果短阅读分

2、3段，第二段的首句要仔细体会，很可能是文章主旨；长阅读相对简单一些。

我总结一下阅读部分我刚才说的，第一条是首先克服句子的障碍，第二就是working memory，第三条就是阅读方法，我的阅读方法是在考场上记阅读笔记。

作文 ：

Argument模板很重要，在30分钟之内想写出一篇450字左右逻辑清晰的作文，不容易。我自己写了一个模板，同学们可以参考了新东方等大牛模板，整理好。在考场上先打模板，再打主要题目，会发现才用了十分钟，已经打了200多字出来；先有200字会让人心态稳住，思路敞开。Iue部分是没有模板可言的，也可以写大概100字的模板，但是帮助有限。

(三) .作文方面，我觉得有一本书还是值得一看，是姜琴和杨毅编的GMAT官方题库范文听讲，这本书的范文其实是有一个资料叫做《AWA范文224题》，这个资料里都有。其实作文都是一模一样的。我觉得这本书有一个特别的优点，就是他挑了一部分范文进行了点评，告诉你为什么这样写好，或者你有什么值得借鉴的地方，如果大家复习时间充裕的话，还是可以去看一下，你不一定要去照搬范文上的句子，但是他可能会对你文章的结构或者是举例或者是论证的方法有很好的启发。这本书我没有找到电子版本 阅读： 阅读：

其实这个问题是见仁见智的，有人是主张先看一遍第一题，然后再去读文章，我的感觉是，我觉得99%的情况都是主旨题，所以你看懂了文章，自然就会去做，没有必要去浪费那几秒钟。 对阅读部分的集中训练我是这样去做的，当时我用的材料其实不多，就是OG上的23篇阅读，我这个人记性不太好，我做过的题目差不多就忘记了，但是如果你说你的记性很好，做完了以后，对题目答案都过目不忘，那也没关系，其实我觉得这次的听读的主要目的是读文章，而不是说看你又能做对多少道题。我会把每一篇文章用一张A4纸打印出来，进行一个精读。精读的时候我就会拿一支笔，一边读一边做笔记。首先我会把这个文章分段，然后写段意，就像小学时候经常做的。因为有时候GMAT的一篇文章，一段话可以很长甚至一篇文章就是一段话，所以我觉得有一点非常重要的就是要把握这一段话里每一个小的意群的起始点。读的时候，要分段去抓关键词，举几个例子，比如说人名和专家名，往往是用来引出一些新的观点，如果它出现在开头，也许也就是整篇文章要去驳斥的一个观点，或者是去充分展开的一个观点，如果这个人名和专家名出现在中间，往往是加强或者反驳开头提到的论点，所以一边读的时候，大家要一边注意体会。我觉得年份也是关键词，比如说讲到一个领域的自然发现，可能1960年发现了一个什么问题，70年又发现什么，80年又发现什么，不断推翻以前的论证等等。

语气词我相信大家都很熟悉，比如however、therefore这种词一旦出现，你可能要注意作者的态度有些改变。还有表示举例的词，最典型的就是for example，当然也可能有更隐蔽的，比如说他会用一些标点来举例，或者说你看到一个冒号，也许这个冒号就是对它之前内容的详细的阐述。

我觉得总之在做精读的时候要抓住的一点就是理清脉络，我觉得大概做完十篇这样的阅读之后，我相信大家一定会对GMAT文章结构有所领悟。事实上我觉得这些文章都是非常有条理的，如果他要推翻或者进一步去支持一个新的观点，他一定会在后面给出很多的理由，举出很多的例子，所以作者的态度其实还是非常好抓，就看你能不能真正地读懂文章。

还有一点需要强调的就是我开始的十篇文章是在纸上做精读、总结，但是后来我就放弃了纸质，直接对着屏幕，也不去用笔写写画画，这样的话，其实就是锻炼你考试时候的感觉和速度，因为你毕竟不可能一边考试一边去写这个文章的结构和关键词，所以我觉得如果经过这样一个详细的精读的练习，大家对阅读应该会有一个比较大的提高。

(四)

(五) 提问25：逻辑是不是要先读问题 然后把整篇文章读完呢？XDF的老师让我们先读结论那样 但是我那样总是不能了解所有的内容 你的意见呢

Ray：我的感觉还是得先读文章再看问题。我的方法是把文章基本一口气看完，一口气把它理解下来，之后我再把每个选项一口气理解下来，这样的话，对整个文章的逻辑的把握应该会比较好，而且每句话也知道它在讲什么，这样再来看哪些选项，再看哪个选项相对来说比较合适，这样我觉得比较好。如果先读问题再读文章的话，因为我没试过，我总觉得怪怪的。 你平时做题是计时么 具体说一下。

Ray：我平时每次做题都计时，怎么计时呢，就是大概18道语法，20分钟，然后逻辑大概是每道题1分半钟，阅读是长阅读，

11、12分钟，短阅读6-7分钟这样。长阅读，在没有模考阶段做的是纸质版的，所有的题都在上面的，而不是像模考的时候在题库里抽一些出来的，所以相对时间会比较长一点。

.考试前一周怎么安排？因为比较容易花很多时间在机经上？ Ray：我考前一周除了看机经，一共做了三套Verbal的模考，每天写一篇作文，保持一下感觉，差不多两天模考一次，每天都写一篇argue或者iue，每天写一篇，其他时间多看一看机经就好了。

我不想在作文上花太多时间，所以我想问一下作文准备需要多少天？如何快速准备拿一个不差的成绩（比如4.5）？

Ray：我觉得作文其实花的时间不需要太多，如果让我给建议的话，我会说看一看argue七宗罪，写一个argue的开头和结尾的模板，要把七宗罪，每宗“罪”写一个模板，之后拿一个机经上的题拿去练，每天练一篇，练到后面，字数和argue的结构什么的都可以保证。对iue也这么弄一个模板出来，比如说开头、结尾，中间两段说观点的优点，然后再来一段说我自己的观点还有什么不足之处，差不多弄一个这样的模板，也是每天拿机经什么的或者拿OG里的题去练，我觉得如果练个两个星期就差不多了，但是你如果每天练两三篇的话，我觉得可能就一个星期了。

(六) .(七) .(八) .(九) .(十)

推荐第8篇：运营商渠道策略

渠道的问题，已经成了联通公司前进路上的绊脚石，具体分析联通渠道中存在的问题，大概有一下几种：代理商忠诚度低，代理商屡被伤害；专营店不专营；CDMA上柜率低；大卖场等分销渠道少；渠道管理人员凝聚力不强，渠道管理队伍混乱。如何才能有效解决以上问题？下面将针对以上问题提出切实有效的解决策略。

一、培养忠诚度高的代理商

在联通人员变动迅速的今天，新上任的管理者就会不断地，按照自己的想法切换代理，选择新代理。太多的政策不稳定、统一采购、人员变动等伤害过代理商，如何建立起代理商的信心？简单地来说：联通对代理商的管理，政策要稳定，真正支持那些符合联通长远发展的代理商，互相信任，互利互惠，要出台渠道管理的整体方案，变渠道人员的个人行为，为公司渠道管理的公司行为。

消除代理商的误解，对移动渠道管理工作进行有针对性的说明，对渠道提出的问题做出回答与交流，纠正渠道中对联通不正确的传闻，企业要不断描述自己的美好前景给经销商，尤其要注意把联通今后的渠道走向，明确地表明联通公司今后将如何操作渠道，渠道规划是怎么做的，我们将给代理商什么核心政策，联通今后将如何服务你们。充分向他们展示对代理商管理的总体思路，展示公司行为，让代理商有安全感。企业高层的巡视和拜访：直接让企业的高层和经销商进行沟通与交流，让他们建立个人的联系。

企业办内部的刊物：定期刊登企业领导讲话，各地市场状况。最好是开办经销商专栏，让经销商的意见和建议成为刊物的一部分。定期把刊物发到经销商的手中。经销商会议：企业定期召开经销商会议，在会议上对业绩好的经销商进行表扬和激励。公司的各项政策的出台，事先要召开经销商的讨论会议。这样使经销商觉得自己是企业的一部分，自己的发展和企业的发展密不可分。

二、提高对代理商的掌控力度

1.服务掌控

一般来说经销商的管理能力要比企业弱，经销商的人员素质要比企业差。很多经销商非常想接受管理、营销、人力资源方面的专业指导，有一些想借助一些大学的教授或者专业的咨询公司来帮助自己提高管理水平， 在这样的解决方案的贯彻中，企业充当了老师的角色，经销商充当了学生的角色，经销商是按照老师的思路去运做的，企业在思想上面控制了经销商。

2.终端掌控

建立基本的档案：制作零售店分布的地略图、建立代理商档案、建立竞争对手的档案，这些档案要及时更新；促销活动：企业要把促销活动落实到终端，才能增强终端与企业的感情。增强企业品牌的影响力。

3.利益掌控

要给经销商足够的利益。换句话说，企业给经销商的利润要大于经销商的纯利。只有这个时候，才会让经销商在和企业“分手”的时候感到肉疼，才是企业说了算，才是掌控住了经销商。手机利润保证：代理商经营C网手机，资金周转期较长，应保证其利润大于等于G网，一定让代理商赚钱。

4.专营店掌控

(1)扶持专营店。提高专营店佣金，佣金与经营状况挂钩，业绩越好佣金越高。

(2)长效佣金机制:“一次性佣金 话费提成”，既和用户在网时间、ARPU值挂钩，又能兼顾大分销商所属二级分销商利益。

(3)卖场设C网专区，首推C网；店员派驻促销 ，店长派驻管理，促销员引导用户。

(4)建立系统的考核和激励机制。

(5)提升专营渠道的质量和忠诚度。

三、CDMA用户发展

CDMA用户发展缓慢的原因在于中国联通多年来CDMA营销策略定位缺失和可持续性差。CDMA市场启动之初，中国联通采取预付话费送手机和大客户集团租机等促销方式发展CDMA用户，这种不计成本的市场覆盖策略不仅增加了联通的营销费用，而且提高了客户的期望值，消费者产生了“促销依赖症”。2003年后，中国联通为了压缩手机营销成本，启动手机社会渠道销售CDMA手机，但由于市场启动期消费者已患上“促销依赖症”，CDMA手机性价比很低，毫无优势吸引消费者买单。

因此，消费者的“促销依赖症”只有逐步改变。设专促员改变消费者的观念，把CDMA卡及手机在终端店面铺开，强调上柜率和首推率。凡是适合销售GSM手机的店，都销售CDMA的手机并放号。

四、卖场经营原则

选址是大卖场建设中最重要的环节，大卖场的选址应注意以下几方面要点：

1.选择各县城区通讯代理门店集中地，充分利用原来的消费惯性。

2.应考虑各县城区密集区（大型商场、超市、家电卖场的的密集区），应特别关注人流的繁华程度。选址的方式有三种，第一种是采取直接租赁临街房屋；第二种是租赁比较繁华的商场的一定区域或柜台；第三种是与商场或家电卖场合作。与商场或家电卖场合作也存在两种方式:一是商场自己经营手机，联通公司投入一定的装修、佣金等支持;二是联通公司经营（转给代理商），以扣点方式与商场合作。我们在实际操作中尽量采取第一种、第二种方式为最佳，因为我们可以较好地控制其卖场的联通专营性。租金应考虑当地的实际房租价格、地段、人气是否旺盛等因素，避免成本过高。租期以原则上不低于三年为宜。

大卖场选址后选择忠诚度高、有一定的业界知名度、较强的资金实力和大型店面的经营经验的合作伙伴进驻。通过鉴定专营协议、缴纳信誉保证金等方式严格制约其经营竞争对手业务为提高对卖场的掌控力，采取由联通控制房屋，然后以转租的形式将房屋转租给代理商，帮助卖场进行门楣、广告牌、形象墙的装修和收费设备的配备，从最大限度上给予其支持，公司配合卖场搞了一系列的促销活动，从管理、策划、培训、服务等各方面给予了很大的支持。

在与代理商进行卖场的洽谈时，要把经营CDMA业务做为必须条件，同时应规定CDMA柜台数量和终端品种。

在目标卖场的投入上要预先测算，设置底线，不要被动竞价，成本飙升。一方面必须事先对目标卖场的投入产出进行测算，设置风险成本底线和放弃底线。

五、乡镇营业厅建设

规范乡镇营业厅合作合同。将合作合同录入ERP统一管理。规范乡镇营业厅考核机制。发展联通电话村。各县分公司制定一定期限内应达到的电话村的数量目标。与邮政局等合作发展村代办点。

六、管理好公司渠道管理人员队伍

建立完善的渠道管理组织机构和岗位考核机制。其实营销和管理的道理是相通的，营销就是对外的管理。联通连对内的管理都做不好，自己的队伍都搞不定，如何去管理对外的渠道？建议联通今后要严格管理、勤加培训，把省公司的政策，落实在每个代理商，每个终端

店面，每个营业员身上，这样才叫有效，否则就是浪费和儿戏。

简单地来说：渠道管理队伍是渠道管理的基础，连自己的队伍都管理不好，怎么能管理好渠道？一切都是空谈！

七、减少文字性工作

作为联通县级的渠道管理者，思考问题的出发点，做渠道管理的出发点要以终端店面为核心，但在实际操作中，由于拜访和服务终端店面太辛劳，由于要做文字工作，很多工作没有真正落实到代理商，导致店面陈列、店员推荐、现场气氛等做得不好。

简单地来说，联通要把终端门店，放到战略的高度上来看，渠道为辅终端为王！

八、及时调整渠道策略

通过暗访，了解代理商对于自身的发展思路与动向、代理商的特长与不足、代理商对行业和市场的看法、对渠道管理的意见与建议、对其他渠道及竞争对手的信息反馈，及时调整渠道策略。

总之，如果联通树立了远大的远景，并使经销商认同；如果在消费者心目中建立了良好的品牌形象；如果企业培养出来了客户顾问队伍，并真正服务于企业；如果企业掌控住了终端，并与终端建立了良好的沟通；如果企业能给经销商带来对方拒绝不了的利益。这个企业的发展的前途就是远大的。这样建立起来的通过掌控经销商而形成的一流的渠道，联通渠道建设通过向小区、商住楼、街区以及一切可能成为联通业务代理的相关机构渗透，抢建区域分销渠道和网络，以此集聚顾客；在此基础上，通过不断深化客户关系把区域做透，形成稳固的客源，成为所在区域内具影响力的移动业务分销商。

推荐第9篇：运营商员工三座大山

运营商员工三座大山:指标高、加班多、

心理抑郁

http://.cn2011年09月26日 09:10IT时报微博

指标吓煞人 加班无止尽 心理多抑郁

IT时报记者 郝俊慧

“收入高、工作轻松、住豪宅、开好车„„”如果有人说他是一名电信运营商的员工，人们一般会给他打上这些标签；如果这个人告诉你，他一年只休息10天；收入不过是社会平均中等水平，还经常被扣掉三分之一；如今家庭矛盾重重，妻子吵着要和他离婚„„你会信吗？常被公众诟病“垄断”的三大电信运营商，市场竞争之惨烈、员工生存之压力，远超人们想象。《IT时报》记者采访多名运营商员工，了解他们的工作状态，试图还原他们真实的生存现状。

业绩指标：“跳起来都够不着”

“收入增长率低于平均扣200、移动出账用户渗透率低于上月扣20元、移动用户月均离网率高于上月扣10元„„”每天早上，电信某省级公司的客户经理文江一醒来，就是一脑子数据，这个月的指标有没有完成？奖金是不是又要被扣？如果完不成指标，这个月到手的钱，还够不够支付房贷？

前年从后端技术支撑部门转岗到前端市场后，文江的收入结构有了颠覆性改变。以前每天朝九晚五，工资虽然不多但固定，可现在，工资很大一部分被算作绩效奖金，要通过考核才能发放。想想刚刚新婚的妻子，想想还在还贷的房子，文江拼了。

他忘记了“双休日”的存在。一年365天，几乎天天要加班，做什么？事情太多了。要跑市场拜访企业客户；要到营业厅蹲守，看有没有要离网的用户，如果有，一定要想尽办法将其挽留；周六周日要到居民小区设摊，向老百姓介绍新套餐„„“没办法，指标吓死人，全区一共19个客户经理，要吸引4万多个新入网用户，平均一天要完成100线，完不成，就扣钱。”文江告诉《IT时报》记者，有同事最多一个月被扣了2000元，相当于月工资的三分之一，“这些事说出去，亲戚朋友都不信，连我爸妈都不理解，怎么会这么忙？”同样吃不消的还有杨毅。大学毕业后，从事无线网络优化的他在上海闯荡了几年，觉得“沪漂”压力太大，转念头回了老家，运气不错的他凭着过硬的技术进了当地的移动公司。可工作了两年后，他想辞职了，每月彩铃580个、来电提醒1200个、上网套餐720个、逢年过节还要员工自己发送250条短信和100条彩信„„各种各样的指标压得杨毅喘不过气来。

工作强度：“和便利店一样全年无休”

“工作时间早八点到晚八点！有木有！有木有！”最近，肖涛的MSN签名改成了“咆哮体”，毕业后直接进入山东某地移动公司的他，一向被同学羡慕，可他一点都不轻松。

8、9月是校园营销的关键期，各家运营商不惜血本搞促销活动。当地联通一向势头强劲，肖涛不得不打起十二万分精神来应付对手。当地高校都已搬至郊区，开车亦要1个小时，肖涛通常早上8点出门，挨个校园巡视，接下来还要跑营业厅，下午回公司，要写报告，做汇报表格，“基本上每天都是晚上八点下班。”

与肖涛相比，邢东的烦恼更加现实。他是西部某省移动的一名县级经理助理，收入不错，与同龄人相比，基本是他人的两三倍，在旁人看来，他每天过的是“歌舞升平”的日子，天天有应酬，顿顿有酒喝，可邢东却巴不得早点结束这种生涯，“每天一睁眼，就是这个月的KPI指标，每天一到下班时间，就是约人吃饭喝酒，在我们这个小地方，业务要靠关系带动，你喝酒不痛快，客户就认为你没诚意。很多前任的身体都被喝酒毁了。”27岁的他，前段时间体检，竟然已经有脂肪肝了。

在运营商中身处一线的客户经理，既是市场推广者，同时也是用户投诉的“垃圾桶”：手机必须24小时开机，用户报修必须随叫随到。文江便曾在某个深夜的12点接到一位用户投诉电话，电话那端，用户抱怨了一个小时，第二天一早文江便赶到对方家里为其修复。不接电话？怎么可能！如果用户向上一级领导投诉，没有24小时全天候为用户服务，同样被纳入考核，没二话，扣钱。

脾气：“像随时会爆发的火山”

“再这样下去，员工要闹离婚了。”某省级电信公司分局局长项林对此很是为难。被收入指标和“全日制工作”绑架的一线员工，如今面临严重的心理和家庭问题，有的员工抑郁了，有的员工变得烦躁不安，有的员工则“被提出了离婚”。

“有一天，我到他办公室，看到他拿着一个大本子在桌上不停地砸，嘴里还大叫大嚷，我问他，在和谁生气，他说，和我自己生气。”项林向记者讲述了不久前发生在他一名下属身上的事情，这位员工去年刚刚升任“爸爸”，可除了儿子刚出生那几天，其余时间基本上都没有休息，孩子几次生病都是妻子一个人料理，多次争吵之后，妻子威胁，如果这样的生活继续下去，她就带孩子回娘家。这并非孤例。同样在这个分局，两名原本关系很好的同事，竟然因一件琐事大打出手，多年友情差点毁于一旦，之后问起原因，二人都想不起来，只是觉得当时火气很旺，想找什么东西发泄一下。

“我现在主要工作就是给员工减压，多了解他们的情况，多和他们沟通，有什么实际困难帮助解决，否则，在工作和家庭的双重压力下，真怕哪天和客户吵起来。”项林很无奈。记者手记

心酸的“懂事”

2008年电信重组后，中国电信(微博)、中国移动(微博)、中国联通(微博)均成为全业务运营商，中国通信市场进入全面竞争时期。于是，人们经常能从报端看到这样的消息：半

夜偷偷剪光缆、数百部手机挤瘫对手网络、为抢客户在校园内大打出手„„在外界看来，这些运营商员工似乎素质不高、粗暴无礼，但在记者接触中，他们话里话外透露出的却是无奈，高高在上的指标、天天加班的工作、被忽略的家庭，是压在他们头上的“三座大山”。能改变吗？在外界环境不变的情况下，有点难，他们也并不希冀压力会减轻，只是希望获得一点公众理解。有时候，这种“懂事”让人有点心酸。

推荐第10篇：运营商两难选择

运营商两难选择

无论是应对传统话音业务，还是新兴的移动互联网，电信运营商的做法正在一步一步地把其上下游合作伙伴从原来的“盟友”变成“敌人”。

每分钟高达3元甚至8元的国际长途电话和每分钟1角的网络电话，你会选择哪一种？2010年12月，工信部网站“严打非法互联网协议电话（VoIP）”通告，让不少热衷于越洋“煲电话粥”的中国用户感受到阵阵寒意。

根据《中华人民共和国电信管理条例》相关规定，经营VoIP业务需要取得基础电信业务经营许可证。也就是说，国内市场上几乎大多数的网络电话公司都属于“非法经营”。

“对这种基于互联网的新型电话技术进行限制甚至封杀，是为了保护国有电信企业的利益。”著名电信专家阚凯力一针见血地指出，这种短暂的保护垄断行业利益阻碍先进通信技术推广的做法违背趋势。

随着三网融合的推进，电信运营商赖以生存的基础话音业务也在受到VoIP的巨大挤压。据不完全统计显示，2009年国内网络电话用户数量达1800万，而国际网络电话巨头Skype在中国的用户量已超过美国。

多年经营传统语音业务的商业模式，使得电信运营商形成了思维定势，习惯了居于产业链老大的地位。随着传统语音业务向数据业务的转型，电信业与互联网企业之间的竞争将更多地呈现出竞合的态势，运营商的竞争优势不再局限于企业本身的强大，而在于对产业链资源的整合能力。

运营商的奶酪

互联网电话，也称“VoIP电话”，由于其广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，用户可以在使用了互联网协议的网络上进行从电脑到固定电话及手机的语音传输。与固定电话相比，VoIP电话最大优势就是资费低廉，通常国内用户用固话在拨打国外电话号码时，每一分钟的费用可能高达2-8元，而借助网络电话资费能够降低九成，这样巨大的价格差异让无数用户把票投给了网络电话。

但使用VoIP电话，无疑是动了垄断性企业电信运营商的奶酪。因为这种基于互联网的通信方式几乎可以绕开运营商，让它们无利可图。国外咨询机构Juniper Research预测，到2015年，全球范围内的移动VoIP应用将给运营商造成50亿美元的“损失”，基于手机终端的互联网电话会绕过运营商的蜂窝网络，使其无法从中收取费用。

当然，网络电话的难以监管，以及随之出现的网络电话诈骗等活动，也是工信部采取行动的重要原因。“除了合法取得资质的几家外，事实上国内提供网络电话服务的更多是小公司，它们在国内租几个电话服务器，和东南亚运营商合作，通过线上线下渠道卖充值卡，但可能在几个月后就不能用了，或者连公司都消失了，这种类似‘黑市’的市场亟待整顿。” Frost&Sullivan高级咨询师陶勤珠在接受记者采访时如是分析。

按照工信部的相关规定，“合法网络电话”只有4个试点――深圳、上饶、长春、泰安。然而到目前为止，即使在这些试点地区，了解并实际体验过该项业务的普通用户也是凤毛麟角。且这项“试点”从2005年“试”起至今，鲜有看到普及推广和商业化，相关人士甚至连是否“试”下去，都语焉不详。

“网络电话想堵是堵不住的，未来肯定是会放开网络电话服务。运营商们只是担心一旦放开这一市场，用户都去使用网络电话了，其传统语音业务的钱就更难赚到了。”陶勤珠分析认为，电信运营商对待网络电话市场的开放是一种有条件的开放。“联通在2009年引进iPhone时并没有WiFi功能，当时的运营商担心网络语音服务对传统话音业务造成冲击，但到2010年时，联通版iPhone4引进WiFi功能，正说明电信运营商并不是完全反对开放，WiFi功能有可能更好地与中移动竞争，反而变成了联通的优势。运营商需要找到一种好的商业模式，既能够放开网络电话，又能平衡在网络电话开放后损失的利益，达到平衡。”

流量之殇

在传统的营收主力基础话音业务饱受冲击的同时，电信运营商在移动互联网走得亦不算顺利。2010年12月末，中国移动总裁李跃低调造访腾讯公司和马化腾会面时，坊间有消息爆出李跃就腾讯“移动QQ以极低的代价吞噬移动GSM网络流量”问题和马化腾直接面对交涉，要求该服务另行计费或改变分成方式。

尽管中国移动和腾讯双双出面否认此事，但“谣传”背后，一个不争的事实是：网络流量已经给运营商带来沉重的压力。此前中国移动集团董事长王建宙在接受《互联网周刊》采访时就明确表示，中移动面临两大挑战，“一个是电信运营商有可能不再是天然的产业链中心，另一大挑战就是移动互联网带来巨大的数据流量，中国移动运营成本明显增加，收入却没有得到相应的增长。”

中国移动与腾讯在移动增值业务上的合作可以追溯到十多年前。1999年，腾讯与中国移动合作将QQ与手机短信相结合，推出了“移动QQ”，向用户收取每月5元的信息服务费，与运营商采用二八分成。移动QQ注册用户一度达到约500万，几乎占了腾讯盈利收入的半壁江山，而中国移动也因此提升了其数据增值业务。彼时，二者是亲密无间的战友。

直到2006年6月，中移动自行研发的IM产品“飞信”进入公测，与此同时，中移动宣布于2006年底中止包括腾讯移动QQ在内的聊天类梦网业务。作为对策，腾讯推出自己的IM客户端“手机QQ”，以减少对移动运营商的依赖。

现在，当各方都把主要的目光聚焦在移动互联网这块大蛋糕上。中国移动和腾讯两家分别掌握了最大通道和最大用户群的巨头无疑短兵相接，竞争和冲突加剧已是不可避免。

随着腾讯手机QQ用户的增多，过多占用通道资源势必令中移动付出越来越高的成本。去年8月，王建宙在“中国移动2010年年中总结会”上点名批评腾讯移动QQ，“广东40%左右的数据流量来自QQ一家，而我们收到的钱是每5块20M，把我们的2G容量都吃掉了。”而据腾讯2010年第三季度财报显示，移动及电信增值服务收入为人民币6.951亿元，比上一季度增长3.1%，比去年同期增长55.8%。QQ活跃用户达6.366亿人，而移动及电信增值业务的包月用户数为2530万人。

敌人与盟友

无论是应对传统话音业务，还是新兴的移动互联网，电信运营商的做法正在一步一步地把它上下游合作伙伴从原来的“盟友”变成“敌人”。在瞬息万变的市场竞争中，运营商的竞争优势不再是本身的强大，更多地在于其对整个电信产业生态链的整合能力。如何与上下游合作伙伴合作、如何分成、如何共赢，都是需要所有运营商思考的现实问题。

在应对网络电话带给传统话音业务的冲击上，国外“开放”的做法或许更值得借鉴：新加坡把原先只有35家运营商提供IP电话服务的规定扩大到600多家；英国政府已把VoIP纳入现有的电信管理体系中进行管理；美国FCC自2004年就已决定将VoIP定位为不受制于传统电信法规的“信息服务”，为VoIP发展扫清政策障碍，在美国目前已有 Vonage、Level

3、AT&T等多家公司提供VoIP业务。尤其是全球已有几亿人使用的Skype，早已成为世界上最大的“免费电话”，不但在欧洲的手机上广泛使用，甚至已经直接预装在香港等地购买的手机上。

陶勤珠认为，电信运营商亟需转变观念，利用自己的优势与网络电话竞争。“和网络电话相比，电信运营商有自己的优势，如大量的宽带覆盖，传统的语音服务等，它可以结合自身电信业务的这种优势，提供如Skype这种网络电话公司所没有的、更符合用户习惯的服务。”

与此同时，曾经错失第一轮互联网机遇的电信运营商们，在移动互联网的服务业态上存在着种种越位与缺位。

在移动互联网漫长复杂的产业链上，从电信基础服务、电信增值服务数据、互联网接入服务，到基础技术支撑服务、应用支撑平台和具体增值空间，运营商几乎全部程度不一地有所涉足。

但事实上，产业的主导者并不是产业的包揽者。运营商要想取得话语权有两种模式，一种是控制终端，另一种是抓住收费渠道。手机终端的话语权牢牢掌握在终端厂商手中；而在收费渠道方面，互联网企业在收费上完全可以旁路化运营商。

“在互联网条件下，垄断竞争的实现方式本身已发生了变化，演变成双边市场交叉补贴战略，也就是安德森有特指含义的‘免费战略’。”社会科学院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，今天的垄断竞争，变为大范围产业生态合作的游戏，成为基础设施提供商与增值服务商之间的合作博弈。”

运营商需要做的，是对这种新的业态尽早形成明晰的概念。具体而言，就是在电信业和互联网业两种产业中，区分基础业务和增值业务，明确有所为，有所不为。改变当前运营商在互联网基础技术支撑层和基础业务支撑层上缺位，在互联网增值应用层越位的不明智做法。

运营商早期的重中之重，除了争夺市场份额外，制高点是在自然垄断的平台及其开放上做文章，从而保持对未来垄断竞争格局的主导权。因此有专家指出，运营商的最佳定位是用户关系管理者和平台接口人：一方面提升用户体验、市场调研和宣传推广，另一方面搭建开放的平台，让合作伙伴在上面“唱戏”。

运营商肩上的担子不轻，因为主导者也意味着集中了最多的市场风险，如果判断失误，将把风险传导给整个产业链。

第11篇：电信运营商解决方案

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电信运营商解决方案

电信级VOIP业务提供商：

作为传统行业的电信运营商，凭借成熟的基础网络以及知名度，在VOIP新兴业务的发展中，可以更为前瞻的做出市场定位，同时通过更为低廉的运维成本，巩固竞争地位，占据更为领先的发展优势。利用互联网这一媒体作为接入网系统来收集话务量，实现跳跃式的发展，迅速介入高额利润的公用电话及企业长途电话的市场。 电信级VOIP业务提供商的VOIP的组网方式如下图

此套系统方案适用电信级、城域级的VOIP业务提供商，可以完成从终端IP语音压缩、端口号码分配、用户端主叫计费、通过任意接入方式进入该系统进行网络语音传输；直到中心呼叫认证管理、IP地址解析、媒体流转发、互联网与运营商骨干传输网的交换等一系列功能。已形成了一套完善的低成本、高回报的IP语音系统接入方案。作为成熟的VoIP解决方案已被多家电信运营商所采用。

此方案的中心接入管理系统由软交换平台、网络电话、综合计费系统组成。所有用户端网关发出的呼叫首先到软交换平台上进行呼叫认证，可以通过主叫号码、网关ID号、IP地址、网关MAC地址进行认证、最优化路由选择、地址的转换等程序后，将媒体流转发给接入网关，通过传输网连接，再发送到骨干传输网上完成长途传输、和市话落地。其中话费的记费由电信机房的记费系统(Keep Account System)完成（如图），从而最终实现IP Phone落地话费的解决方案。

与此同时，此方案在结构上看，具有很强的可扩展性能，为今后提供更多的VOIP综合业务能力提供了有利的网络环境。

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中英文日报导航站 www.daodoc.com VOIP业务运营商（IP超市项目）：

本解决方案适用于已申请具有VOIP运营资格的用户，可由我司的网络电话作为终端网络构架，与电信级VOIP业务提供商结合，以较低的运维成本开展IP Phone—PSTN固话与移动的语音业务。同时以极具市场竞争力的资费价格优势占据一定的语音业务市场。 IP话吧组网方式如下：

如图所示，在Internet的上方左边GK系统模块和右边的电信PSTN组成了一个标准的VOIP系统平台。从而实现了点对点，点对面的功能。

在Internet的下方有两组Internet接入方式不同的IP超市方式，左边是以ADSL宽带接入方式；右边是光缆专线接入方式。

该方案主要用于架设好一个GK Server(双机热备、磁盘阵列)平台作为运营中心，在要从事IP 电话超市的地方因地置宜架设一个小局域网络，构成一个虚拟IP 电话亭。再利用一套IP 电话超市管理软件来进行IP电话亭的收费和管理。由于该方案成本极低，利用便利的网络条件就近服务大众，在目前的校园和居民区等人口集中且话务需求量大的地区具有很大的市场。在较大的营业网点可以在计算机上安装一个ABS软件来管理的，而在较小的营业网点，可以通过直接在网关上接票据(串口)打印机的方式来进行记费管理。

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第12篇：简历_通信运营商

XX

北京市海淀区xx号学x公寓x室，100876

x+x2Email:x求职意向 运营商

教育背景

2008.09 至今XXX大学经济管理学院技术经济及管理

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 硕士学位GPA：3.48/ 4前5% 主修课程：高级管理会计（93）、统计信息处理技术SPSS（95）、系统动力学SD（94）

2004.09 ~2008.07XXX大学经济管理学院工商管理

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 学士学位GPA：3.52/ 4前5%，保送为XXX大学经济管理学院免试推荐硕士研究生 主修课程：战略管理（90）、人力资源管理（84）、组织行为学（91）、市场营销（95）、财务管理（91）

项目经历

2008.09至今XXX大学信息管理与信息经济学实验室项目组长

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

 XXX大学信息管理与信息经济学实验室是教育部重点实验室，是教育部首家“开放式软科学实验室”，承担、参与多项国家自然科学基金项目、省部级合作项目。 作为项目组长，负责项目整体方案的确定，对项目进行模块化细分，组织项目成员，负责分工协作和团队建设；并做为核心成员参与多个企业应用项目。 获得了丰富的团队建设和管理经验，提高了领导能力和分析问题、解决问题的能力，加强了逻辑思维能力。

2009.09 ~2010.03广东移动公司物业取得与管理模式研究项目组长

● 访谈公司相关部门和地市公司相关人员超过

● 带领项目团队(430人，组织项目成员深度调研广东省6个地市公司的物业现状； 人)对广东公司4300多个物业项目共10万3千多条数据进行了分析处理，建立物业项目评价体系，完成物业的资产结构和成本结构分析以及年平均成本的测算；

● 负责完成研究报告，针对不同类别的物业提出模式调整建议及物业成本控制建议，每年可为广东移动节省成本2690万。 2009.02 ~2009.09广东移动公司09年规划后评估项目组长

● 带领项目团队(5人)进行项目调研，实地访谈公司相关8个部门，人数超过20人，分析规划管理工作现状；

7个规划管理改进举措；优化规划管理流程，并制定广东移动2009年度规划实施方案。 ● 针对工作中存在的问题，提出

● 建立全方位的规划后评估体系，加强规划闭环管理，引入收入预测模型与投资校验模型，实现准确预测及结果修正。

实习经历及校园活动

2007.07 ~2007.08中国移动通信集团北京分公司营销拓展部、大客户部暑假实习

● 负责客户咨询以及客户等候关怀，开展客户需求及满意度问卷调查，并进行相关分析。

● 参与“税信通”业务的推广活动，协调组员合理分工，带领四人小组为所属辖区内近

● 懂得了如何与人协作高效地完成任务，学习到人际沟通、交往的能力。 100位纳税人开通该业务。

2004.09 ~2005.09XXX大学社团联合会新闻中心部长

● 参与组织、并宣传报道由18个社团共同举办的“社团百花节”活动，设计“百花节”开幕仪式。

● 负责组织各大社团的宣传报道工作，以便社团招新工作及各项大型活动的顺利开展。负责本部门的招新工作。

荣誉奖励

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 2004.09 ~2007.07本科生校一等奖学金（前5%） ，3次 2006 -2007学年校级三好学生，优秀学生干部（前5%），2次 2008 -2009学年研究生校一等奖学金（前5%）

个人技能

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 外语能力：CET-6，具备良好的听、说、读、写能力 计算机能力：MS Office (PowerPoint, Excel, Excel VBA, Word, Outlook and Visio), SPSS, Delphi 获国家信息产业部颁发的“全国信息化工程师—ERP应用资格认证”证书 2008年度全国注册会计师统一考试（CPA） 会计科目73

第13篇：运营商促销方案

长春光华学院

商学院

《营销策划》课程设计报告

设计（实习）题目： 华为手机促销方案策划方案 专 业 （班 级） ：

组 别 ：

姓 名 ：

指 导 教 师 ：

市场营销12408 第x小组 沈毅 赵云双 李冰德 张福康 张月滢 欧阳珊 王一貺 杜泽宇 2015年06月10日 华为手机促销方案

一、摘要

随着手机市场竞争的加剧，全球手机厂商都在加大力度提高自己手机品牌的知名度和占有率，从而增加自己的收益，华为终端如何增加自己的收益，提高自己的市场占有率，提升自己的品牌知名度，本文对华为手机的分析和国际各手机品牌和厂商进行分析，确定手机的市场定位和品牌树立，从而使华为在以后的竞争中占据有利的地位。

二、外部环境分析

（一）一般环境分析 1.国家宏观政策

十一五规划中明确指出要加大信息产业发展力度，积极开展3g建设及业务应用，大力推进td产业化，商业化进程，加快通信转型步伐，保持行业的平稳发展。国家对于电信公司“走出去”缺少明确的，系统的鼓励政策和推动手段。在海外拓宽资本渠道上，国家制定的境外融资审批与推进政策，在国有公司与民营公司间的支持度存在差异。 2.十一五，十二五规划中始终推行要加强ip承载、数字电视网网和下一代互联网的基础设施建设，推进“三网融合”健全信息安全保障体系。 3.消费者需求分析

（1）移动互联网市场规模的扩大，带来的除了日渐多样化的移动互联网终端和滚滚而来的终端商机外，还带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等各个方面的业务应用和创新，推动了相关产业的持续发展，并成为新的经济增长点。

（2）中国互联网络信息中心(cnnic)发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人。

（二）产业环境分析

世界信息经济和互联网产业的迅猛发展，为通信设备制造业提供了难得的发展机遇和巨大的发展空间，使其成为目前发展速度最快的行业之一。中国电信业重组后，3g建网逐步展开，td、cdma和wcdma的建设尤其快速壮大，市场规模有望继续扩大，这给通信设备商，尤其是中国厂商带来了巨大的机会。2008年，中国的通信投资建设丝毫没有减少，仅在大型网络建设和投资就超过1600亿元人民币，而在2009年，这一数字达到了3400亿元，不得不说，这给通信设备制造商带来了难得的契机。

整个通信设备制造行业处于一个产业比较成熟的阶段，有些产品已经进入衰退期，例如固话网络，而有些产品正处在成熟期，比如说gsm/cdma产品、软交

换产品、宽带网络等等，而也有些产品正处在成长期，比如说umts、光网络、移动数据业务，还有一些处在初创阶段，比如说lte、100g传输网络、4g网络等等

（三）竞争者分析

三、市场细分

（一）地理因素 华为手机的市场定位主要在中国市场，专卖店在经济发达的地区比较多一些，大型城市中型城市都有，从地理上划分东部地区和东南华北地区的市场较为理想。

（二）人文因素

华为手机的主要顾客是青年人和中年人，由于华为手机的价钱并不高，所以一般大的白领蓝领，受教育程度中等以上的人都可以使用。而华为手机功能并不复杂，所以使用起来并不困难。

（三）心理因素

华为mate为智能机,搭载基于android 4.1系统的emotion ui，具有合一桌面、同屏多窗、单手操控、智能阅读、语音助手。同时还具备史上最全视频解码能力，魔幻触控，双wifi，双导航，通话降噪，信号增强，杜比音效等多项领先技术以及800万像素bsi背照式主摄像头。符合青少年一代追求时尚的心理，满足他们多方面的需求。

（四）行为因素

很多消费者会到专卖店或者大商场去购买手机，一旦购买上后青少年会用上3至5年，而中年使用者用的时间会更长，很多低收入者或是中年人，学历低的

人会喜欢购买，而青年人追求时尚性和多变性，会更喜欢国外的功能更强大，更时尚的手机，属于转移忠诚者，所以对华为品牌的忠诚性还有待提高。

四、目标市场

（一）价位中端市场 华为在中端市场还是有一定品牌知名度的，所以其市场潜力比较大。主要竞争对手有：诺基亚，小米，魅族等，竞争比较激烈。华为公司应稳定价位在性能上有所提高，以适合各个阶层。

（二）二三线城市

华为手机避开锋芒，进入二三线城市，这些城市是国外手机厂商的弱势地区。华为手机可以将目标市场定位于二三线城市的中高档市场，实施精耕细作、重点突破的营销策略。虽然华为手机的价格是最有竞争力的武器，但在性能、服务、质量方面仍需提高，使自己的性价比上升，赢得消费者的心 。

（三）“年轻大学生”—— 受过高等教育、毕业不到四年以及正在接受高等教育的在校大学生

国内手机市场以每年1000万不的速度增长，对手机的需求极大。而那些所谓的“年轻大学生”受身边人和个人新鲜感更替的影响，手边的资金不足以支付那些高端手机，华为手机的低位价格和较齐全的功能就会成为他们的选择。 产品开发与定位——个性化、性价比高、按需选择。分析大学生这个群体，可以发现他们的共同特点是年轻、知识化、思维活跃、勇于接受新事物，有个性，有潜力，但目前没有自己挣钱。考虑到目标顾客群的消费特点，提供的产品首先价格不能太高，并且在功能、颜色、外型上能尽可能满足不同用户个体的个性化需要，赶上潮流。分析二三线城市群体的特点是手机上花的钱要适中，不能过多，功能满足需要即可。所以产品的价格也不宜太高，功能、服务好就行了。但现在大多数品牌的国产手机，仅在外型、颜色上有所区别，而在功能上除少数最先进技术外基本相同。随着技术的快速发展，手机的功能不断增加，但不同的人使用手机的功能不太一样，这就造成了一种浪费。因为产品功能越齐全，要求具备的技术含量就越高，不但提高了成本，而且还会增加操作的复杂性。若是华为手机在功能上也能体现不同顾客的需求差异就更好了，比如自行选择下载哪些软件使用，可以定期更新等等都是很好的产品亮点。

五、内部环境分析

（一）公企业资源

华为拥有通信设备制造业界最为全面的产品线，能提供业界最完整的端到端的解决方案和“一站式”服务，消除了不同设备间的兼容性问题，不但提高了设备利用率，也节省了调试时间，为用户创造了价值。

（二）企业能力

华为全球有48%的员工从事研发工作，每年将不低于10%的销售额作为研发投入，这些保证了公司的技术领先和储备，同时，由于华为人力资源成本比发达国家低，产品较之便宜很多。华为在国际通信运营商中已逐渐树立一个性价比高、快速响应的形象。 1.技术能力

技术开发与合作全球化，与美国、印度、瑞典、俄罗斯等国建立研发机构；自主知识产权技术在增加，但核心技术不够。 2.营销能力

公司重视营销，营销和服务人员比重达33%；国内营销网络健全（33个办事处，35个用户服务中心）；营销人员人海战术明显，营销成本高。 3.生产能力

现代化生产基地，产能有保障；按订单生产模式生产，积压少；但对管理要求较高；生产人员比重低（约占总比重21%）。 4.管理能力

生产管理先进，国内率先采用mrpii管理模式，但落实度不够，人员流动较大。

（三）企业核心能力

华为的“狼性”文化强调团结、奉献、学习、创新、获益与公平，更强调积极进取，以绩效为导向。华为有着一套独特的人力资源管理方法，包括新员工培训、员工考核方法、批评与自我批评，大字报口号等等，为华为保持其“狼性文化”、“奉献精神”提供了保证。华为有一套完善的客户参观流程，把竞争对手做广告的费用拿来请客户和供应商参观华为的产业园区，有针对性地聚焦客户，提升华为形象，增强客户选择华为的信心。先进的生产工艺体系缩短了产品的生产周期，提高了生产效率和生产质量。完整的供应商认证流程保证了产品和工程实施的质量，赢得快速、高质量、低成本的比较竞争优势。

六、swot分析

（一）华为的优势 1.规模的优势

华为是全球最大的电信网络解决方案提供商，全球第二大电信基站设备供应商，也是全球第六大手机厂商，有87000名员工中，华为累计申请专利42,543 2.低成本优势

劳动生产效率高，规模大，科技含量高。协作化程度高。 3.先发优势篇2：三大运营商今发布提速降费方案

三大运营商今发布提速降费方案

我要分享

201 新京报制图

新京报讯 （记者林其玲）针对国务院总理李克强连续三次督促提速降费，三大运营商今天会公布具体降费提速方案。北京联通今天下午会召开固网、移动网络全面提速计划。据透露，联通本次提速主要形式是“免费翻倍”。

工信部召集三大运营商提方案

昨天李克强总理主持召开国务院常务会议，明确提出五大具体举措促进宽带提速降费，其中包括鼓励电信企业尽快发布提速降费方案计划，使城市平均宽带接入速率提升40%以上，推出流量不清零、流量转赠等服务。总理一月两次敦促“提网速、降网费”，可见其重视程度。 据运营商内部人士透露，昨天工信部已召集三大运营商召开内部会议，要求运营商提交降费提速方案。经过内部沟通，今天工信部会对外发布调整方案，三大运营商也均将对外披露具体提速降费的执行方案。

随着5月17日电信日的到来，按照惯例，一般三大运营商在此之前都会有所举动，例如去年三大运营商纷纷降低了资费套餐标准，将4g入门套餐价格降低到58元。业内人士表示，今年在政府部门不断敦促之下，三大运营商或将有不小的降价举动。

根据宽带发展联盟公布的今年第一季度我国宽带速率报告显示，一季度我国固定宽带用户的平均下载速率为5.12mbps(约655kb/s)，尽管相比去年同期提升了2.19mbps，可依然落后于很多国家。按照工信部不久前公布的“宽带中国”2015专项行动意见，到今年年底，8mbps以上接入速度的用户，要从现在的46%提升到55%，并且在有条件的地区要推广50m、100m高带宽的接入服务。

北京联通提网速将“免费翻倍”

记者从北京联通获悉，联通将在今天公布新的宽带提速计划。北京联通相关人士透露，这次提速将涉及固网、移动网络在内的联通全网提速，联通本次提速主要形式是“免费翻倍”。已完成光纤覆盖的宽带用户，其接入带宽都将在资费不变的前提下增加一倍。关于流量不清零的准备，联通内部已在进行系统平台的改造和账务系统开发。

“比如联通宽带有20m、50m、100m几个档，提速后原来20m的老用户将享受50m的速度，对新入网用户而言，就是明显的资费降低了。”北京联通相关人士称。

中国移动和中国电信的相关人士均表示，今天也会对外公布具体降费提速方案。

事实上，此前电信运营商已开始进行促销预热。中国联通宣布将于5月15日至5月21日，在世界电信日之际举办“第四届517网购节”，推出回馈老用户，10元可购买1g全国流量包，指定中高端机型仅需99元等促销。

■ 调查

校园宽带费远比家庭贵

学校与运营商签订协议具有排他性

记者调查发现，很多高校一个四人宿舍一年网费动辄2000元，网速却远低于家庭宽带。 上海某高校大四学生小白每天早起先去图书馆占座写论文，那里可免费上网。从大四开学至今，小白不再使用宿舍的校园付费宽带。理由是：又贵又慢。 2m宽带费比家庭100m还贵

翻看他们2011年入校签订的上海电信宽带上网协议发现，带宽2兆的月租费原价50元，如使用绑定手机卡每月打一次电话就能便宜11元，即每月39元。

该校宽带资费每年都在调整。尽管最新资费有所下调，10兆网的月租费为49元/月，包年优惠价为480元，宿舍4人一年花费1920元。

对比家庭宽带，校园宽带价格明显偏高。在中国电信上海分公司官网上，10兆家庭宽带的年上网费为1200元，30兆为1400元；哪怕100兆的宽带，两年费用为3600元。

学生们反映，曾多次想换成最新的10兆网套餐，但因为签订了2年或3年的协议，或是余额未使用完又不能转移，最终不了了之。

猎豹软件去年发布的《全国高校校园网使用限制报告》显示，所调查的全国170所高校都要求学生统一使用校园宽带，平均每位学生每年花费为525元，若以4人宿舍为单位，平均每个宿舍花费为2100元。猎豹工程师杨军说，高花费主要来自运营商所谓“一人一号”的限制。

一位上海电信驻某高校办理校园宽带的工作人员解释，“一人一号”规定主要来自两方面考虑，一是防止恶意蹭网，导致网速得不到保证；二是出于对学生上网活动的管理需要。

数字化校园助长垄断经营？ 据学生反映，曾询问过各自所在学校能否更换其他运营商的宽带业务，但均被告知只能办理指定运营商的宽带。

近年来，随着数字化校园建设，全校覆盖校园网甚至覆盖wifi已是常事。一位高校领导透露，学校一般都是委托运营商进行数字化校园建设，运营商前期投入设备，再从后期的运营收入中获取一定比例的回报，用于设备更新维护。而运营收入则涵盖学生宿舍的上网费用。“这也就意味着，从学校和运营商签订建设协议起，学生已经没有选择地成为了这家运营商的客户。”

记者发现，校园网承建和宿舍付费宽带同属一家运营商的学校不在少数。 中国移动互联网产业联盟秘书长李易说，这属于典型的排他性协议，确保运营商大量投入基础性建设后在运营中占垄断地位。 2011年工信部印发《关于规范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》，要求电信企业应当公平竞争，保障用户知情权、选择权，不得与学校等各级教育机构或下属部门签订排他性合作协议（含口头协议），禁止或限制竞争对手进入校园开展电信业务营销活动。

某运营商内部人士称，此类排他性协议一般一签就是15年，如今很多高校仍然处于协议期内，除非相关部门要求废止协议，否则垄断将长期存在。据新华社

■ 案例

西班牙丢手机十天欠13万

新京报讯 （记者李相蓉）2013年2月7日，市民刘女士赴西班牙游玩时手机丢失，十天后手机欠费13万元，通话记录达4800余条。近日，中国联通北京分公司以刘女士对国际漫游费用拒绝承担支付责任为由对其进行起诉。昨日双方进行二次开庭。

据刘女士介绍，因不通西班牙语，自己在丢失手机后并未报警挂失，回国后，刘女士赴营业厅缴纳信用额度2990元，并对运营商在到达信用额度未及时停机及高额漫游费表示异议。

记者在一份2013年2月的话费单上看到，刘女士的手机号在2月7日至2月19日期间，共产生4800多条语音通话记录，通话类型为国际漫游，通话地在西班牙。

其中，刘女士的号码均为主叫状态，被叫号码多以

22、

37、44等数字开头，有的通话时长为三四秒，有的则为一小时以上。同时，该话单出现同一时段与同一号码多次通话的现象。

对此，刘女士的辩护律师万云表示，联通方在庭审过程中回应，重叠通话是联通的一项多方通话业务，之所以为同一个号码，是因该号码使用人利用国际多篇3：基于用户触点的运营商电子渠道业务发展方案

基于用户触点的运营商电子渠道业务发展方案

随着移动互联网的高速发展、电子商务销售体系的逐渐成熟以及用户在线自我服务意识和能力的增强，用户的消费习惯和渠道偏好正在向线上转变；同时，在线渠道拥有整合产品推荐和销售服务的优势，能更好地满足新兴互联网经济下低成本、点对点营销和服务的要求。然而，如何增强与客户的在线互动和体验效果，引爆在线渠道的营销临界点，需要重视和推进客户触点管理。下面我们从用户需求及购买行为角度出发，探讨运营商如何通过电子渠道触点在移动互联网时代推动业务发展。

一、总体架构

基于移动互联网企业业务发展新特性，电子渠道业务发展触点模型由“用户”、“触点”和“运营商”三部分构成。在线用户作为需求主体，其购买产品和服务的决策流通过移动互联网信息交互以及数据挖掘渗透并影响着运营商从产品设计，包装、推广、销售、售后服务到市场反馈流程。同时，我们将web 2.0时代侧重业务营销和侧重服务支撑的触点分别归类为浅触点和深触点。

资料来源：公共资料整理

二、用户-触点对应矩阵

用户-触点矩阵，从互联网用户使用偏好（接触频率）的高低和营销触点的深浅两个维度对用户与触点之间的关系做深入的阐述。

图：用户-触点对应矩阵

资料来源：公共资料整理

第一象限：互联网主流用户的集聚的触点群，用户基数庞大，主要以信息和资源的快速传播和发散为特征。这类触点形态主要以在线的信息平台和im为主。 第二象限：呈现触点与偏好双高，用户偏好程度较高，信息传播速度较快。同时，营销触点业务销售能力较强，主要以大中型b2c和b2b电子商务和团购网站等为主。

第三象限：作为运营商主要的业务营销触点，实际业务销售、用户活跃率和偏好较低。如互联网用户认同程度较低的运营商网上商城就属于这一类。

第四象限：用户偏好程度较低的电子渠道服务型触点。如运营商的外呼、掌、短厅和网厅等，运营商虽然拥有较为庞大的用户群体，但是运营商主要对这类渠道本身的服务定位。以及其异于移动互联网销售模式的业务推广方式，使得业务销售偏少，更多的是以传统服务支撑为主。

在服务的基

础上提供更规范的产品业务的受理和销售；对于第二象限的b2c类的触点，运营商应借助其已有的用户规模优势，加强合作，以其在短期和中期借力发展规模。第三象限渠道触点极其重要，运营商应该从中长期的发展战略角度加强移动互联网化、平台化的运作，一方面培养用户粘性，另一方面加强b2b业务和服务支撑平台的搭建；对于第四象限运营商传统的电子渠道触点，未来应逐步将其向第一象限引导，通过向社会化媒体的转变，带动用户人气，加强知识分享，促进企业提高生产效率。

三、触点-业务契合流程

随着移动互联网时代商业模式的快速变革，浅触点对于用户的购买起到越来越重要的作用，浅触点几乎贯穿运营商的整体业务流程，呈现前后广度延伸的特征；而深触点作为重要的销售触点，多方合作将成为主流。

图：触点-业务契合流程

资料来源：公共资料整理

2、产品包装方面，依托设计阶段浅触点所反馈的客户需求和偏好信息，结合大数据挖掘，优化和完善产品设计和包装流程。运营商需要摒弃传统的“业务捆绑-推广营销-客户购买”的业务流程，转而推动“客户需求、业务设计、推广营销”三者的交互模式，使业务包装更加贴近用户的潜在需求出用户切实需要的套餐。

4、产品销售角度来看，运营商一方面依托大型电商平台、团购网站和中小型加盟网商形成覆盖全业务的阶梯化合作网商触点通过和大型电商平台的合作，借助人气和已有客户群，实现产品业务的规模化发展，加强与团购网站的常态化和热点化的产品合作，聚集人气，强化用户关注度。中小型加盟c2c网商作为广泛、便捷的业务补充触点群，重点经营码号业务、充值业务等支撑型业务；另一方面，自有网上商城以平台化搭建为主，长期关注用户粘性的培养和b2b业务和服务支撑平台的建设。

【点评】 电子渠道触点发展模型，一方面梳理了当前运营商主要业务流程与触点的对应关系，并根据未来电信业务发展和移动互联网下触点变动进行了预测。另一方面，模型从运营商流程的角度，提出了每阶段流程中如何通过深浅触点来进行信息和数据的交互以及业务营销的整合，具有一定的实际操作性。当然，基于用户触点的运营商电子渠道业务发展研究，仅着眼于运营商线上渠道触点对业务的推动和发展。未来随着高速宽带、云计算和物联网技术的快速演进，运营商移动互联网化垂直运营的步伐的加快，在线渠道触点如何与实体渠道触点有效协同以及如何把握深浅触点融合化带来的商业模式新机遇将是运营商所要面临的挑战。篇4：x代理商、运营商指导方案

陕西大河图生物科技有限公司

代理商、经销商运营指导方案

为了规范陕西大河图生物科技有限公司的广大代理商、经销商的运作流程，使其能健康、优质、高效向前发展，特制定本运营指导方案，望认真遵守，携手共创互利双赢的良好局面：

一、代理商、经销商的条件、权利、义务

（一）代理商的条件：

(1)具有良好的职业道德及服务理念和品牌经营意识。 (2)自主创业意识强，有强烈的成功欲望

有企业营业执照，税务登记证等合法经营的证件。

（4）有良好的经营管理能力和市场运作能力，

（5）有固定的经营场所，有成熟的销售网络和完整的销售队伍。 (6)有较强的经济实力，在当地要有良好的商业信誉。 (7)有相关的行业经验，或有较强的社会关系，或有丰富的客户资源等优势。

（二）代理商的权益：

⑴享受最大利润空间。

⑵享有省会级城市或地级市垄断权。

⑶广告支持：享有5%的广告费支持（以进货额为基数），享有公司总体策划所做广告的支持；公司提供全套营销方案及媒体广告样本的支持；公司提供的彩页等宣传资料的支持。

⑷享受公司对代理商的各种培训的权利。

⑸享有优先获得公司新一代产品的代理权的权利。

（三）、代理商的义务：

⑴在代理区域内建立销售网络，宣传和销售公司产品。

⑵及时反馈顾客需求、竞争产品等市场一线的情况。

⑶同时承担公司当地的售后服务网点职能。

⑷维护公司的形象和信誉。

（四）经销商的条件

⑴具有合法资格的法人或自然人。

⑵在当地要有良好的商业信誉。

⑶有相关的行业经验，或有较强的社会关系。

⑷有良好的市场运作能力，或有丰富的客户资源等优势。

（五）经销商的权益

⑴享有较大利润空间。

⑵享用公司的广告支持：享有5%的广告费支持（以进货额为基数），享有公司总体策划所做广告的支持；公司提供全套营销方案及媒体广告样本的支持；公司提供彩页等宣传资料的支持。

⑶享受公司对经销商的各种培训的权利。

（六）经销商的义务

⑴宣传和销售公司产品。

⑵及时反馈顾客需求、竞争产品等市场一线的情况。

⑶维护公司的形象和信誉。

二、渠道管理政策 为充分保证代理商的利益，公司实行区域保护的政策，代理每个区域只设立一家，实行区域垄断；经销商每个县级地区不超过一家；严禁窜货及其它超越代理区域的竞争行为。

1、价格政策

公司制订系列产品的建议统一实行零售价，不得上下浮动，一经发现随意降价，立即取消代理资格，并赔偿因此造成的损失。

2、考核政策

代理商可以互相转化，如一级代理商连续若干个月（具体时间以合同约定为准）没有完成销售任务，便自动降为二级代理；如二级代理商连续若干个月超额完成任务，达到一级代理标准，便可以升级为一级代理商；二级代理商与一般经销商也可以互相转化，原则同上，具体以合同约定为准。

3、奖励政策

各代理商和经销商应该严格遵守公司制订的价格政策和区域保护等政策，并积极配合公司的各项市场政策。授权代理商根据《代理协议》中的要求按月对相关指标进行分解，大河图公司根据指标完成情况对所有授权代理商及经销商进行考核及奖励。代理商和经销商如完成年度销售任务，均可得到5%的返利奖励（以进货额为基数），并在年底核算发放。

三、代理商、经销商工作职责 1，应严格遵守国家法律、法规，守法经营，依法纳税； 2，代理商、经销商为经营大河图事业的独立经营者而非公司雇员，因此不代表公司，亦不能以公司名义对外发表任何言论； 3，代理商、经销商有保护公司资讯安全的义务，不得对外泄漏任何有关公司的商业秘密，任何泄露公司商业秘密的人员应承担相应的法律责任； 4，为保证消费者利益，自申购之日起7天内，如对产品不满意可以退货；自申购之日起30天内可按产品价格的40%退货，自申购之日起60天内可以调换同类产品，但所产生的费用由代理商或经销商负责。 5，有义务向顾客介绍、推荐产品，根据顾客要求提供产品，以及提供免费的送货上门服务和完善周到的售后服务等。 6，有责任保护市场竞争环境，对于其他人违反公司规定的行为和做法，有义务向公司揭发举报。

7、代理商或经销商只能够在其授权区域内开设形象专卖店，发展下级代理等业务销售活动，有义务协助与指导下一级代理商或经销商开展工作；在指定的区域内开展产品的零售、团购业务及其它市场推广活动。 8．严格遵守公司制定的全国统一零售价格制度，并严格执行先款后货的订货付款政策； 9．接受公司管理、保证品牌形象与公司保持一致，执行统一的形象店的营运标准； 10．监督与检举市场上对我公司产品的仿冒现象，共同维护品牌形

象，打击假冒伪劣产品；

11．严守公司相关商业秘密及未公开的商业信息，维护公司利益； 12．及时将每月的销售报表、库存报表、销售计划表以及具体的销售意见与建议反馈到公司，便于公司及时调整市场相关政策； 13．努力完成合同规定的年度销售任务。对于连续两年不能完成者，公司有权利决定是否取消其代理或经销资格；

14，代理商或经销商资格的终止：

⑴违反国家法律、法规被查处者，公司有权取消其经销商资格； ⑵因违反公司各项规定，出售非本公司产品，损害消费者利益，且查明属实的，公司将取消其资格。

⑶凡因违反公司规定，给公司造成损失或恶劣影响者，公司有权取消其代理商或经销商资格。

严格执行合同中的其它规定。

四、代理商、经销商守则

1、严格执行国家的各项法规、法令。

2、规范运作，守法经营，依法纳税。

3、严格执行公司对专卖店管理及代理商、经销商、会员的各项规定、办法。

4、文明经商，服务好每一位顾客。

5、严格执行公司的统一价格管理。

6、努力学习管理知识、业务知识，不断提高自身的综合素质。

7、配合公司做好当地的服务、协调、组织工作。篇5：运营商发力双十一 4g名额成促销手段

龙源期刊网 .cn 运营商发力双十一 4g名额成促销手段 作者：

来源：《移动通信》2013年第21期

在今年备受互联网电商行业及大量消费者关注的“双十一”活动中，国内的三家电信运营商也积极参与其中，结合自身特点，在手机购物客户端的定向流量、结合4g网络发展方面发挥出了自身的独特优势。

双十一活动前夕，淘宝就开始向用户提供手机上网使用淘宝客户端的流量免费计划。广东、江苏、浙江、湖南四地的移动、联通运营商与阿里巴巴合作，用户从11月起在手机上使用手机淘宝、来往、天猫等阿里巴巴客户端时可申请免费赠送的流量包。 三大运营商不约而同的从天猫、官方网上营业厅、实体营业厅等多渠道参与了此次互联网双十一活动。除了传统的在淘宝天猫网上营业厅中进行特价终端秒杀、靓号抢购、特价上网卡资费卡等在线活动外，三大运营商还均在自己的网上营业厅官网中进行配套的双十一活动，运营商下属的各地公司也开展了多种方式的促销。一些地方运营商还策划开展了相关线下活动，如某地运营商在第一时间对抢购成功用户的合约机的配送过程进行跟踪直播。

中国移动更是将目前被很多人关注的4g引入到了双十一活动中，成为吸引用户的营销宣传点之一。杭州、成都、福州、厦门、沈阳及南京这六个城市的用户只要在移动的双十一活动中购买终端，便可参与移动4g体验名额的抽奖，每个城市每天提供30个测试名额。一旦用户成为移动4g体验客户，便会免费获得可选的移动4g终端及一定数量的免费流量。

第14篇：代理运营商合同

代理运营服务合同

甲方：（委托方）

乙方：（受托方）

鉴于甲方为开拓电子商务市场（淘宝市场），建立自己的网络品牌，而乙方有完整的建立线上品牌并运营的能力和经验，特请乙方对甲方的网络商务等事宜提供全面的服务。为明确各方的权利与义务，双方依据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规，在遵循平等自愿、协商一致、诚实信用的原则下，就网络商务服务事项订立本合同以供双方遵照执行。

第一条 服务内容概况

乙方向甲方提供专业的创建线上品牌并代理运营的商务服务，其中包括

1.1 ：品牌定位，价格定位，风格定位（乙方给甲方建议，协商完成）

1.2 ：店铺申请（非独立网站，而是淘宝商城，京东商城等类似平台）

1.3 ：店铺运营

第二条 服务期限

2.1本合同约定的服务期限从 月日止。

2.2 在上述服务期限内，若乙方按照本合同第3.3条约定累计收取的“销售佣金提成”总额达到万（不包括基础服务费部分），经双方协商一致，可以提前终止本合同。

2.3服务期限届满前个月，经双方协商一致，可以延长服务期限，双方应当另行签订新的服务合同。

第三条 合同价款

3.1本合同服务费用为：基础服务费加销售佣金提成。具体见以下条款约定。

3.2基础服务费为：，该笔费用甲方应于本合同生效后个工作日内支付给乙方。（备注：基础服务费结算方式：按年结付）

3.3销售佣金提成按以下阶梯式方式分段累计计算：在本合同约定的服务期限内：

3.3.1如销售总额≤%计算销售佣金提成；

3.3.2如%计算销售佣金提成；

3.3.3如%计算销售佣金提成；

3.3.5本条款所称“销售总额”系指在本合同约定的服务期限内，通过乙方为甲方提供网络运营服务的全部网站或网络店铺途径销售的甲方产品的实际售出价总价款。

3.3.6甲方应于次月10日前，根据上一月度的销售总额，并按上述约定的提成比例，计算“销售佣金提成”并支付给乙方。

3.4本合同服务费用已包含乙方的运营管理服务费。

3.5 本合同服务费用不包含视觉、客服、营运、物流团队服务费用，该部分服务由甲方自行负责并自行承担费用。

3.6 本合同服务费用不包含甲方应当向合同以外第三方支付的各项费用，这些费用包括但不限于：网络服务器租用费用、网络图片存储空间费用、域名注册费用、店铺开设费用及店铺保证金、店铺平台功能使用费、包装耗材费用、物流费用等。该部分服务尽管在合同履行过程中，可能由乙方协助甲方与第三方进行洽谈和处理，但费用均由甲方自行承担。

第四条 乙方的附随义务

4.1 乙方应当按照本协议第一条之约定，按时按量完成甲方的各项服务工作，并与甲方保持必要的联系，及时告知服务工作的进展情况，向甲方展示、解释服务成果。

4.2 乙方应当履行合理的注意义务，以善良谨慎之原则在履行本合同过程中避免有损甲方企业形象、商业声誉的行为。

第五条 保密义务

5.1 乙方同意对甲方提供的技术秘密、交易秘密、经营秘密、管理秘密以及其他商业秘密信息，未经甲方书面同意，不得泄露机密资料于任何第三人。

甲方提供资料未作“秘密”标示或标示不清的，乙方亦应本着谨慎、诚实的态度，采取必要、合理的措施，维护知悉或者持有的属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密或者其他商业秘密信息，以保持其机密性。

5.2 甲方亦应遵循5.1条款之原则，维护乙方享有的商业秘密信息。

5.3 若一方违反保密义务，侵犯了另一方的技术秘密和商业秘密权利的，守约方可以选择要求违约方承担违约责任，或者根据国家有关法律、法规要求违约方承担侵权责任；构成犯罪的，依法通过司法程序追究违约方的刑事责任。

第六条 知识产权的约定

6.1 甲方同意，甲方无偿授权乙方在履行本合同时可以使用甲方的名称、商标、企业标志等。

6.2 甲方承诺对于未支付费用的乙方服务成果，其知识产权和所有权均归乙方所有，在未征得乙方书面同意的前提下，不得在任何环境或条件中使用，亦不得以任何方式直接或者改动、模仿使用，否则乙方有权向甲方追究违约责任或者侵权责任。

6.3 所有经甲方提供给乙方使用的图片、文字等资料应不存在任何权利瑕疵、法律纠纷，若乙方因采用甲方所提供的图片、文字等资料而产生的法律纠纷及其造成的乙方损失，由甲方依法承担法律责任。

因甲方提供资料侵犯他人权利导致乙方参加诉讼等纠纷处理而产生的全部费用，包括但不限于律师费、诉讼费用、鉴定费用、交通费用等，均由甲方给予赔偿。

6.4 乙方协助甲方从第三人购得的资料，包括涉及他人著作权、肖像权的图文资料等，甲方对其使用范围将按照甲方实际支付购买的版权使用空间和时间加以限定，如甲方违反约定超范围使用，由此造成的一切损失和后果，均由甲方自行承担。

6.5 乙方承诺，向甲方提供的服务成果除甲方提供资料外，不会侵犯任何第三人的知识权利；若发生侵犯第三人知识权利的情形，由乙方承担全部责任。

6.6 乙方在不影响使用效果的情况下有权在服务成果上标注服务提供者名称、标示等内容。乙方有权在自己的经营活动中基于宣传使用甲方的企业名称、

向甲方提供的服务成果，但不能损害甲方的企业形象、合法利益。

6.7 服务成果及相关网页、图片、程序、文件源码的版权属甲方所有后，未经甲方许可乙方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用服务成果及其程序等。但在服务成果被发布上传至互联网后，被第三方恶意盗用而产生的知识产权纠纷，与乙方无关。

第七条 合同的变更和解除

7.1 本合同可经双方协商一致而变更或解除。

7.2 因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本合同。

遭受不可抗力、意外事件的一方全部或部分不能履行本合同、解除或迟延履行本合同的，应将事件情况以书面形式通知另一方并向另一方提交相应的证明。

本合同所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、*、政府行为等。

第八条 违约责任

8.1 双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方违反本合同，给对方造成损失的，应当赔偿损失。本合同其他条款对违约有具体约定时，从其约定。

8.2 甲方迟延支付本合同服务费用的，对迟延支付部分，应按照每日千分之三计付逾期利息。甲方延迟支付超过三十日的，视为甲方单方面解除合同。

8.3 本合同履行期内，任何一方单方面终止本合同，应当提前30天通知对方。

8.4 甲方单方面解除或终止本合同的，乙方除有权收取全部基础服务费，并根据合同解除或终止时的销售总额收取“销售佣金提成”外，甲方还应向乙方支付8.2条约定的逾期利息以及违约金______元；乙方单方面解除或终止本合同的，乙方已收取的服务费无需退还，但应当向甲方支付违约金______元。

8.4 任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动，不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任的放弃。任何一方放弃针对对方的任何

权利，或放弃追究对方的任何过失，不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。

第九条 争议解决

9.1双方应当友好协商解决本合同的订立、解释、履行、效力等争议。对本合同的理解与解释应根据原意并结合本合同目的进行。

9.2 双方对发生争议协商不成的，任意一方均可向乙方住所地人民法院提起诉讼。本合同的终止、撤消、无效不应影响此款约定的效力。

第十一条 其他

10.1 本合同经双方盖章负责人签字，自签订之日起成立并生效。

10.2 本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

负责人签字：负责人签字：

日期：日期：

第15篇：运营商仓库管理办法

中国XX公司 工程物资管理实施细则

第一章 总则

第一条 为加强和规范XX公司建设项目工程物资管理，确保工程物资合理有效利用，有效归集和管理工程余料，达到物资闭环管理、物尽其用、节能减排的目标，根据公司内部控制要求及相关管理制度规定，结合公司实际情况，制定本细则。

第二条 本细则适用于XX公司所有投资类物资的管理。

第三条 本细则规定了工程物资全生命周期管理要求，包括需求管理、到货管理、施工现场物资管理、余料管理、废料管理、损毁及报废管理等。

第四条 各部门应认真做好工程物资管理工作，规范管理流程，计划、建设、采购、物流、财务等相关部门各负其责，密切配合，确保工程物资安全存放、合理使用。

第五条 各部门应严格以项目为单位核算工程物资和工程建设成本，按照中国XX固定资产投资项目财务管理办法和ERP规范化操作手册办理竣工决算，将工程建设期间物资的领用、使用和退库等情况如实反映在会计核算和财务决算报表中。

第二章 工程物资的定义和范围

第六条 工程物资是开展通信工程及业务运营建设的重要物资基础。以工程建设项目为单位，工程物资的范围为在建工程转固定资产之前的各类物资，包括各项目建设需求的设备、材料和工器具。

第七条 损毁/淘汰工程物资是指工程建设过程中由于不可抗力因素（地震、战争、洪水、台风、雷击等）、工程物资被盗或者重要部件被盗、人为因素（施工失误、消防设备误喷、搬运方法不恰当、人为破坏等）造成工程物资的严重损伤或毁坏，或由于过期、业务变更、技术落后等原因造成已无法正常使用的工程物资。 第八条 工程余料是指工程建设项目完工（即达到预定可使用状态）后或竣工验收前，该项目剩余的、不需使用的且具有再使用价值的工程物资，包括在库及已出库的。

第九条 工程废料是指工程建设项目完工（即达到预定可使用状态）后或竣工验收前，其剩余的、不需使用的且不具有再使用价值的工程物资，包括在库及已出库的。

第三章 组织与职责

第十条 行政服务中心是本公司物流部门，负责制定工程物资管理办法，监督指导检查各部门工程物资管理工作的开展，并负责组织工程物资的接收入库；做好工程物资仓储实物管理；组织物资配送及发运出库等物流运作。

第十一条 网络部是本公司规划部门，负责制定工程建设方案，向建设部门下达工程建设任务书，提供合理切实准确的工程物资需求规划。

第十二条 财务部是本公司工程物资的核算部门，负责做好工程物资的及时入账工作，确保入账准确。

第十三条 综合部是本公司采购部门，负责工程物资的采购、供货和质量管理，并确保供货的及时性和完整性。

第十四条 各项目建设负责部门（主要是指工程建设中心）负责制定物资使用计划，并提前向采购部门提供合理的物资采购需求。负责向物流部门申请领用工程物资；根据建设方案，对工程物资的使用进行管理和监督，组织落实工程物资的施工接收、使用、完工后的余料退库、废料处置、损毁物资报废处理以及实物移交等各环节的规范管理，确保工程物资使用合理有效；负责组织工程物资的年度盘点清查工作，并协助行政服务中心核对ERP系统，保证账实相符。

第四章 需求管理

第十五条 计划和建设部门应加强项目前期阶段建设方案和勘查设计方案准确性控制，确保工程物资配置合理、准确，从源头上控制工程余料的产生，避免出现大量剩余物资，提高运作效率。

第十六条 计划和建设部门根据工程建设方案和进度按计划、分批次向采购物流部门提供各类工程物资需求，严禁超设计或不按设计请购。

第十七条 为规范工程物资管理，原则上不允许在不同的工程项目间直接借料，特殊情况下确需借料的，应由工程建设部门在ERP系统完成项目间的工程物资调拨，并做好相关记录。

第五章 到货管理

第十八条 采购部门提前向物流部门和工程建设部门提供供货信息，包括供应商名称、物资规格型号与数量、供货计划、及归属工程项目等。

第十九条 工程建设部门根据施工进度，提前在业务审批流程填写“物资发货通知书”，通知书信息包括物资明细，所属项目、项目负责人、收货地点等，若非直发现场物资，则需填写保存期限，入库物资的最高保存期限为二年。

第二十条 物流部门根据建设部门的“物资发货通知书”，根据库存量提前进行仓储场地确认及相关准备，做好到货计划并通知供应商送货。

第二十一条 需要入库储存的工程物资，物流部门依据工程建设部门提供的 “物资到货通知书”中的相关信息进行清点及签收，并在到货的二个工作日内将到货信息反馈给工程建设部门，工程建设部门根据物资的专业属性派专业人员到仓库进行验货。

第二十二条 直发现场的工程物资，由工程建设部门提前进行场地安装条件确认，并组织相关人员到达现场进行开箱及清点验货，不足的工程物资或存在缺陷的工程物资由工程建设部门协调解决。不合格物资严禁使用。直发现场物资到货签收后三个工作日，建设部门需在业务流程审批系统提交“物资申请审批表”，同时将已签名盖章的签收单原件送到物流部门，由物流部门于当月完成ERP系统的出入库操作。

第六章 施工现场物资管理

第二十三条 工程建设部门应加强工程物资现场管理，合理、有效使用工程物资，严格控制工程损耗，随工/监理人员进行现场监督，工程建设人员不定期现场检查。施工单位存在损坏、浪费工程物资现象的，责成施工单位承担相应的责任。 第二十四条 施工现场工程物资分类摆放整齐，保证现场通信设施运行安全以及施工人员人身安全。如同一场地有多个项目同时施工，各项目的物资摆放区域适当分开。

第二十五条 施工单位依据设计文件在规定时间内进行设备安装、线缆布放等施工工作，避免工程物资在施工现场长时间堆放。施工过程中应及时归集整理工程剩余物资，堆放整齐、妥善保管。 第二十六条 传输管线工程、铁塔安装工程等外场施工项目需根据物资属性采取相应的安全防护、防盗措施，做好必要的警示标识。施工过程中应做好环境保护工作，确保施工前后对环境不造成恶劣影响。

第七章 工程余料管理

第二十七条 工程物资管理应遵循“物资使用可追溯、工程余料应退库、能用余料不浪费”的原则，促进剩余物资的及时回收和再利用，强化规范化管理，节省建设资金，防范管理风险。

第二十八条 对于退库物资需在前端做好防控工作，建设部门应加强物料编码管理工作，ERP系统录入采购订单时应严格依据工程物资属性选择物料编码，不能出现账外物资。

第二十九条 工程建设项目施工结束后，施工单位对工程剩余物资进行整理归类，统计出清单，经随工/监理人员确认后移交工程建设部门。工程建设部门根据使用记录稽核剩余工程物资清单，组织对工程余料进行退库处理，严禁将工程余料转为固定资产。

第三十条 工程余料退库要求

（一）工程余料退库工作原则上要求在项目完工（即达到预定可使用状态）办理暂估转资之前完成，如完工后至竣工验收前仍涉及继续使用部分工程物资，需要重新办理领用和后续进行余料退库处理。如出现物资已转资而需退库的情况，必须先冲销原资产，再根据实际情况分别办理转资和余料退库。

（二）工程余料退库工作由工程建设部门牵头组织，物流部门接收入库后进行库存管理。工程余料实物退库和ERP系统操作应同步完成，确保账实相符；避免将在项目竣工验收前将工程余料转做其他用途使用。

（四）每项目竣工验收前，工程建设部门需组织财务部、网络部、网优中心、行政中心对在库该项目工程剩余物资、已入库余料开展现场技术鉴定，确定剩余物资的后续使用计划。并在现场鉴定后的2个星期内出具《工程物资使用情况分析报告》（后称《报告》）送物管部门，报告内容包括项目总采购物资金额、已使用金额、转出其他项目使用情况，物资剩余情况、剩余物资后续使用详细计划等方面的分析。物管理部根据报告在ERP系统完成工程剩余物资的调拨、转备品备件等操作。

（五）对于在《报告》中的剩余物资鉴定为损毁/淘汰不再适用工程物资的，则由建设部门申请报废，并在完成报废后的一星期内将报废情况反馈物流部门，物流部门当月在ERP系统完成报废结转并将相关资料移交财务部。第三十一条 工程余料的再利用原则

（一）工程余料应统筹安排、合理利用，保证工程余料再利用的最大化，确保“物尽其用”，充分发挥物资效能。

（二）规划及建设部门应加强对工程余料的跟踪监控，在相关的工程项目中及时延续使用，降低余料库存。

第八章 工程废料管理

第三十二条 对于无再利用价值的工程剩余物资，由工程建设部门及时组织收集，同时填写“工程剩余物资回库申请单”及“现场报废物资清单”交由物流部门统一处置。物管部门直接将现场报废物资转入报废仓，并做好台帐登记。

第九章 工程物资损毁及报废管理

第三十三条 遇到工程物资损毁的情况，工程建设部门应在第一时间通知安保、物流、采购、相关技术部门以及合作单位，确定损毁物资的赔付渠道。如果明确工程物资损毁属于保险的投保范围，工程建设部门应按保险索赔流程处理；如果明确工程物资损毁的赔付责任应由合作单位承担，工程建设部门责成相关单位进行赔偿；如果明确工程物资损毁的责任由本公司承担，则由工程建设部门组织相关部门确认物资是否达到报废的标准。

第三十四条 物流部门每季度汇总库龄已超保存期限（最长保存期限为二年）的工程物资发给工程建设部门进行技术鉴定，由工程建设部门鉴定是否需进行报废，工程物资由于过期、业务变更、技术落后等原因造成无法使用，则应办理报废手续。

第三十五条 确定工程物资达到报废标准后，工程建设部门应汇总相关资料，征求相关部门意见并报公司领导审批，根据公司领导的批复意见开展后续的报废处置、实物清理以及提请财务部门进行账务处理。

第三十六条 因工程物资报废导致需重新购买的，由工程建设部门提请采购部门进行相关处理。

第十章 工程物资积压防范及处置

第三十七条 新采购的工程物资半年内没有启用或一年内使用量少于采购量20%的，物流部门须要求工程建设部门出具报告进行说明。

第三十八条 工程物资库龄超过二年，闲置一年以上，且并非现有项目所采购的，建设部门无法按照《报告》中后继使用计划进行使用的这部份物资，物流部门须将这部份物资发给网络维护部门挑选，物流部门请示公司领导同意后可将网络维护部门有需求的工程物资转入备品备件仓供维护部门使用。

第三十九条 工程物资库龄达五年及以上的，经过多次清理后，工程建设部门仍无法进行处理的，物流部门须呈报公司领导同意后责令工程建设部门对该批物资进行处理，并将处理结果报物流部门。

第四十条 物流部门每年须组织规划、采购、财务、建设、维护部门开展网络类物资的全面清查工作，以减少库存积压，提高物资周转。

第十一章 附 则

第四十一条 本规定由行政服务中心负责解释。 第四十二条 本规定自发布之日起实施。

第16篇：三大运营商历史

中国通信的改革重组发展史（1949—至今）

1949年11月1日，邮电部成立，从此，新中国也有了统一管理全国邮政和电信事业的国家机构。

电信竞赛序幕拉开

1994年，邮电部成立移动通信局和数据通信局，同年3月，将邮政总局、电信总局分别改为单独核算的企业局。由电子信息部组建，由彩虹集团、电子信息产业集团等大型国有电子企业投资，

吉通通信有限责任公司挂牌成立；同年7月19日，由电子部、电力部、铁道部三家投资，中国联合通信有限公司（联通）成立，标志着中国电信业终于打破国企垄断的坚冰，进入一个新的阶段

。

1997年，北京电信长城移动通信有限责任公司（电信长城）成立，经营800M的CDMA数字移动通信网。

1997-1998年，邮电分营。

1998年3月，在原电子工业部和邮电部基础上组建信息产业部；同时，电信业政企分开，信息产业部负责电信行业监管。4月，国家邮政局成立，邮电分家；9月，国信通信有限公司（国信）成

立，运营电信寻呼业务。

电信业第一次重组

1999年2月，国务院通过中国电信重组方案，中国电信总局的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。后来寻呼和卫星并到三大运营商，电信、移动、联通。大唐电信科技产业集团成立、上海信天

通信有限公司成立；同年4月，由中科院、广电总局、铁道部、上海市政府四方出资，中国国际网络通信有限公司（小网通）成立；4月，电信长城并入联通，5月，国信并入联通。2000年4月

20日，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建中国移动集团公司；5月17日，剥离无线寻呼、移动通信和卫星通信业务后成立中国电信集团公司，；12月，铁道通信信息有限责任公 司成立2004年由铁道部交给国资委，更名为“中国铁通集团有限公司”。1月10日，中国卫通与国信寻呼签订协议，联通开始退出寻呼业）。2001年12月，中国卫星通信集团公司（中国卫通）

成立至此，中国国内电信市场形成了共有中国电信、中国联通、中国网通、中国移动、吉通、铁通和中国卫通等7家运营商组成的分层竞争格局，业界称为（6+1）“七雄确立”

电信业第二次重组)

2002年5月16日，中国电信南北分拆（北方10省电信公司剥离中国电信与小网通公司、吉通公司成立新的中国网通公司），中国网通和中国电信两大集团正式成立。这次重组，产生了“北网通

，南电信”，形成了6家基础电信企业（中国联通、中国移动、中国卫通、中国铁通、中国网通、中国电信）。2003年6月，依据国务院36号令，吉通通信有限责任公司并入网通。

电信业第三次重组

2008年5月24日，中国电信以1100亿收购了中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的电信业务并入中国电信。09年01月07日，中国联通公司与中国网通公司重组合并，新公司名称为中

国联合网络通信集团有限公司，简称中国联通（新）。2008年5月23日，中国移动通信集团公司通报：中国铁通集团有限公司正式并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业。至此，中国

电信、中国移动、中国联通都成为全业务牌照运营商。

中国移动发展简史

1994年10月，中华人民共和国第一个省级数字移动通信网在广东省开通。

1997年9月3日，以广东移动通信有限责任公司和浙江移动通信有限责任公司为基础成立中国电信（香港）有限公司，注册地为香港。

1997年10月22日和23日，中国电信（香港）有限公司在美国纽约证券交易所和香港联合交易所上市。

1998年1月27日，中国电信（香港）有限公司股票成为香港恒生指数成份股。

1998年6月4日，中国电信（香港）有限公司正式完成对江苏移动通信有限责任公司的收

购。

1999年11月12日，中国电信（香港）有限公司正式完成对福建、河南、海南等三省移动的收购。

2000年4月20日，中国移动通信集团公司成立，张立贵为总经理，中国电信（香港）有限公司为其全资拥有的子公司。

2000年6月28日，中国电信（香港）有限公司更名为中国移动（香港）有限公司。

2000年11月13日，中国移动（香港）有限公司正式完成对北京、上海、天津、河北、辽宁、山东、广西等七省（自治区、直辖市）移动的收购。

2002年7月1日，中国移动（香港）有限公司正式完成对安徽、江西、重庆、四川、湖北、湖南、陕西、山西等八省（直辖市）移动的收购。

2004年7月1日，中国移动（香港）有限公司正式完成对内蒙古、吉林、黑龙江、贵州、云南、西藏、甘肃、青海、宁夏、新疆等十省（自治区、直辖市）移动的收购，以及对中国移

动通信有限公司、京移通信设计院有限公司的全额收购，从而成为第一家在中国内地所有三十一省（自治区、直辖市）经营电信业务的海外上市中国电信企业。

2005年11月10日，中国移动（香港）有限公司宣布全额收购香港移动电讯商PEOPLES（华润万众电话有限公司），该项收购及该公司的私有化于

2006年3月28日正式完成，该公司后改名为中国移动万众电话有限公司，为中国移动（香港）有限公司全资拥有的子公司。

2006年5月29日，中国移动﹙香港﹚有限公司更名为中国移动有限公司。

2007年1月22日，中国移动通信集团公司宣布收购米雷康姆（Millicom）公司控股的巴基斯坦巴科泰尔（Paktel）公司，并于2007年5月16日正式完成对该公司的全额收购，[9]该公司于2007年

5月4日改名为CMPak有限公司(中文名称\"辛姆巴科公司\")。

2008年5月23日，中国移动通信集团公司发布通报，中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子公司。

中国联通发展简史

旧标新标

1994年7月19日中国联合通讯有限公司经国务院批准正式挂牌成立。

1994年到1999年---联通清理“中中外”项目

联通因急需要资金从1995年开始用“中中外”项目方式进行网络，共涉及11个国家和地区的30多家大型电信商，但这种模式非常不成熟，于是在1999年7月，清理“中中外”工作全面启动，并

以此为契机，联通为重组上市理清产权的基本脉络。

1999年到2000年---联通海外上市融资

2000年6月，企业在香港、纽约成功上市。

2002年10月，企业又在上海市成功完成a股上市，成为国内资本市场流通股最大的上市企业。

2002年联通cdma商用

2002年1月8日 联通cdma中国移动通信网正式开通，使我国的中国移动通信进入gsm与cdma相互竞争、共同发展的新阶段。

中国联合通信有限公司（联通集团）以69.32%的比例控a股中国联合通信股份有限公司（简称中国联通，在上海证券交易所上市（上交所：600050）。联通集团以17.91%的比例，中国联通以

82.10%的比例联合控股中国联通（BVI）有限公司（简称联通BVI，注册地英属维尔京群岛）。联通BVI以77.41%的比例控股中国联通股份有限公司（又称联通红筹公司，注册地香港，在香港交

易所（港交所：0762）和纽约证券交易所上市（NYSE：CHU）。中国联通股份有限公司以100%的比例控股中国联通有限公司（又称联通运营公司）。

2008年10月1日 CDMA网络正式移交中国电信运营。

2008年7月27日 联通红筹公司、联通运营公司与电信H股公司签署《关于转让CDMA业务的协议》。联通运营公司将其拥有和经营的目标业务转让给电信H股公司、联通运营公司将其持有的联通

华盛通信技术有限公司99.5%的股权转让给电信H股公司以及联通红筹公司及其附属公司向电信H股公司及其附属公司转让中国联通(澳门)有限公司100%的股权，CDMA业务出售交易的对价为人民

币438亿元。与CDMA业务出售交易同步，联通集团、联通新时空与电信集团于同日签署了《关于转让CDMA资产的协议》，约定联通集团、联通新时空分别向电信集团转让相关CDMA资产，CDMA资

产出售交易的对价为人民币662亿元。

中国联通和中国网通合并介绍

新公司更名 启用新名称

中国联合网络通信（香港）股份有限公司 中国联合网络通信(香港)股份有限公司 中国联合网络通信(香港)股份有限公司

联通红筹公司名称于2008年10月15日由“中国联通股份有限公司”变更为“中国联合网络通信（香港）股份有限公司”，香港公司注册处已就此发出更改名称证书。

网通被撤销在香港联交所上市。地位于2008年10月15日上午9点30分起生效。已发行的美国托存股份被撤销，在纽交所上市于纽约时间2008年10月15日上午9点30分起生效。

正式合并

2008年10月15日，中国联通和中国网通于今日正式合并。同时，新联通今日公布新的公司标识，并正式启用更改后新名称。

2008年10月15日起网通营业厅更换旧联通标志

中国联通今早发布公告，表示公司与网通重组案已获香港高等法院批准，交易已正式生效；此外，网通在香港和美国的上市地位将于同时撤销。

公告称，网通公司被撤销在香港联交所上市地位之事宜于2008年10月15日上午9点30分起生效。网通公司已发行的美国托存股份被撤销在纽交所上市之事宜预期于纽约时间2008年10月15日上午

9点30分起生效。前述事宜的正式完成有待于完整履行相关证券交易所规定的程序。联通合并案获香港高院批准网通15日两地退市

北京时间2008年10月15日，中国联通15日发布公告称，公司与网通重组案已获香港高等法院批准，交易已正式生效；此外，网通在香港和美国的上市地位将于15日同时撤销。

2008年10月15日，中国网通红筹公司与中国联通红筹公司今天在京宣布成功合并，中国联合网络通信有限公司（合并后上市公司的国内运营公司）正式成立。

中国电信的历史太长了

中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局”。（邮电局）想想多久的历史

1995年中国电信集团公司进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。

1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。

1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。后来寻呼和卫星并到三大运营商，电信、移动、联通。

2000年，中国电信集团公司正式挂牌。

2001年， 中国电信被再次重组，进行了南北分拆。产生了北网通，南电信。

2002年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。

2008年5月24日中国电信收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并入中国电信。

2009年1月7日14:30消息，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。

2011年3月29日10时58分中国电信移动用户过亿 成为全球最大CDMA运营商

第17篇：三大运营商由来

电信和联通的由来

1、从新中国成立以后,在通信上是邮电一家垄断,后来邮政和电信分家.

2、然后就是中国电信开始垄断电信行业,在1994年由国家几个部委的多余资产合并之后建立中国联通,美其名曰是打破垄断,实际上是让中国联通去那些中国电信不愿意去发展的落后地区开展业务,对中国电信是一个补充。可是联通不听话，非要到那些发达地区跟电信竞争，可是实力薄弱同时缺乏专业的电信人才，根本竞争不过电信。

3、因为联通很有背景，国家不能让电信垄断下去了，便把电信的移动业务分离出去（电信以前是固话、移动都做），建立了中国移动，但联通仍然保留全业务（固话、移动都做，但固话几乎没有竞争力，可以忽略）。

4、国家发现电信即使不发展移动了，仍然在固话领域及其强大，便把电信南北一分，北方十省市跟以前是小网通合并成中国网通，南方还是中国电信，电信的寻呼业务并给了中国联通，同时让联通发展CDMA移动网络。

5、由于中国移动从电信分离出去之后，带走了电信最优质的资产资源和客户资源，没有任何负债，而且那些客户都是最高话费的优质资源，给移动带来了大把的钞票，再加上中国的移动通信市场超乎寻常的发展，在全世界都是一枝独秀，实在是获得了巨大的利润。

6、等到中国联通、电信、网通三家的利润比不过移动一家的时候，同时固话市场逐渐被移动蚕食，联通又无法与移动竞争了，国家看不下去了，将联通的CDMA网络卖给了电信，让电信也能发展移动了，同时将联通GSM网与网通合并，形成新联通公司，中国移动合并铁通公司经营固话。

至此，形成了3家全业务电信运营商。

说白了，都是国家的资产，这次中国电信购买联通CDMA网络的1100亿元人民币里面有500亿是中国移动付帐的，大家就都清楚了。

说的比较乱，反正就是那么回事，老百姓能得到实惠就好。

第一次电信改革 电信第一次拆分为：中国移动和中国电信 联通：为了移动竞争和公平性，有国资委和一些大的集团公司在97年成立

第二次电信改革 电信地二次拆分为：中国电信（南方省份）和中国网通（北方十省） 铁通：铁通公司成立 卫通：中国卫通成立 第三次改革 中国网通和中国联通合并，成立新中国联通 中国移动和铁通合并，成立新中国移动 中国电信收购中国联通的cdma网络，合并成立新中国电信

目前中国国内ISP主要有电信、网通(现已与网通合并)、移动(已合并铁通)三家，最大的为电信与联通(网通)。由于南方和北方的ISP不同，ISP之间的限制导致南北方用户访各的网站时速度奇慢。要解决这个问题，目前普遍的做法是获得运营商IP地址段，通过设置双线(多线)DNS访问实现“电信走电信，网通走网通”以解决问题。

按时间先后中国电信市分组及合并如下：

括号内为当时分组及合并后电信市场并存的电信运营商)：

中国邮电-->中国电信 + 中国邮政 (中国联通随后成立,此时电信市场只有中国电信和中国联通)、中国电信-->中国电信 + 中国移动 + 国信寻呼 + 中国卫通 (中国电信,中国移动,国信寻呼,中国卫通,中国联通) 中国联通 + 国信寻呼-->中国联通 (中国电信,中国移动,中国联通,中国卫通,铁通,中国网通[此时网通只是ISP服务商]) 中国电信-->北方并入中国网通 + 中国电信 中国卫通 + 中国网通 + 北方中国电信-->中国网通 (中国电信,中国移动,中国联通,中国网通,铁通) 同期中国移动成立集团公司..南方四省(这个好像是四个省.具体忘了.我只知道当时有四川移动和重庆移动)移动并入中国移动(香港)有限公司,其它省市移动包括香港中移动由中国移运集团统一控股.

至今...中国电信,中国移动,中国联通,中国网通,中国铁通都是独立运营的电信公司.没有谁从属于谁.如果你硬要排个老大的话...那么只好从全球500强排行上面给你说了...2005年发布的全球500强排行榜..上榜的只有中国移动和中国电信..其中国移动排名全球第224位...荣居中国通讯行业老大位置...中国电信排名全球第262位..老二了.没什么分别``中国这么大一个饼 大伙分着吃 简单．中国电信是南方城市固定电话的服务商，中国网通是北方省市，中国铁通那原来是给铁路提供电话服务的。现在也民用了．中国联通，中国移动都是手机服务提供商． 顺便说下。除了中国铁通，剩下的几家．都是在九十年代初中国电信划分出来的。分固定电话和移动电话．然后固定电话有分南方电信，北方网通．移动电话有分开运行 我就知道这么多拉 中国电信，最初被称为“中国邮电电信总局”。1995年进行企业法人登记，从此逐步实行政企分开。1998年，邮政、电信分营，开始专注于电信运营。1999年，中国电信的寻呼、卫星和移动业务被剥离出去。2000年，中国电信集团公司正式挂牌。2001年， 中国电信被再次重组，进行了南北分拆。2002年5月，新的中国电信集团公司重新正式挂牌成立。2008年5月24日中国电信收购中国联通CDMA网（包括资产和用户），中国卫通的基础电信业务并入中国电信。2009年1月7日14:30消息，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放3张第三代移动通信(3G)牌照，此举标志着我国正式进入3G时代，其中中国电信获CDMA2000牌照。。。。。。

中国移动通信集团公司 （China Mobile Communications Corporation CMCC ） 简称“中国移动通信”，是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，于2000年4月20日成立。。。。。。

中国联合网络通信有限公司（简称“中国联通”）于2008年10月15日由原中国联通红筹公司、中国网通红筹公司合并成立。其前身之一的中国联合通信有限公司，是经国务院批准,于1994年7月19日成立的我国唯一一家能提供全面电信基本业务的综合性电信运营企业。。。。。。

中国网通的前身具有100多年的悠久历史。2002年5月16日，根据国务院《电信体制改革方案》，中国网通在原中国电信集团公司及其所属北方10省（区、市）电信公司、中国网络通信（控股）有限公司、吉通通信有限责任公司基础上组建而成。2004年11月，中国网通在纽约、香港成功上市。。。。。。

中国铁通集团有限公司（China Tie Tong）的前身是铁道通信信息有限责任公司，成立于2000年12月26日，共有省级分公司31个，地市分公司321个，员工7万人，系国有大型基础电信运营企业。2004年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”，2004年6月，被国资委列为董事会试点企业。2008年5月23日上午，中国移动通信集团公司发言人通报：中国铁通集团有限公司并入中国移动通信集团公司，成为其全资子企业，目前仍将保持相对独立运营

电信兼并了原联通的CDMA业务，是1

33、153开头，电信的3G是189开头,又叫天翼；移动以1

34、1

35、1

36、1

37、1

38、1

39、150、1

51、1

52、1

58、159开头；联通是130、1

31、1

32、156开头，同时兼并了原来的网通.固定电话就分省而不一样了,其中的区号各运营商都一样，但开头数字不一定，如果可以，你可以三大运营商（联通，电信，铁通）各找一个号，开头的第一个数字一个地级市中的各自品牌是一样的.能明白吗？

现在国内的通信公司已经改组了，就剩下三家公司了，分别是中国电信 中国移动 中国联通 它们三家公司现行的移动电话号段如下： 中国电信 133 153 189 中国联通 130 131 132 155 156 186 中国移动 134 135 136 137 138 139 151 152 157 158 159 188 固定电话方面没法区分了，区号都是一样的 移动以1

34、1

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38、1

39、150、1

51、1

52、1

58、159开头；联通是130、1

31、1

32、156开头.电信移动是原联通的CDMA号1

33、1

53、铁通固话一般为6字头，电信固话就多了，固话就没法分了。电信3G业务189开头, 以前的联通是固定IP，不需要拨号，现在的新联通宽带是以前的网通宽带，是动态IP，是要虚拟拨号的 年初中国联通GSM网络与中国网通固话与宽带网合并为中国联合网络通信公司.也就是新联通.如果没错的话你们那联通的宽带就是以前的网通宽带.ADSL的

中国电信的宽带好用。 用户通过中国电信宽带网上网，可极大提高上网速度，十秒钟内就可传送一部《大英百科全书》。 信息化小区通过综合布线组成10M或100M局域网，直接与宽带网连接，可以实现宽带业务的所有应用，同时可实现实时监控、智能化 物业管理、小区保安、家庭自动化（如远程遥控家电、可视门铃等）、家庭保安、远程抄表等，提供智能化的现代居住环境，让您充分享受信息化社会家庭生活。 可在家里进行网上证券交易，实时查阅股市行情，获取全面及时的金融信息。 将图、文、声等多媒体信息，以交互的方式送入普通家庭、学校和企事业单位，学生可以通过宽带网在家收看教学节目并可与老师实时交互；可上Internet查资料，以E-mail电子邮件等方式布置作业、交作业、解答提问等；缺课可检索课程数据库以VOD方式播放老师讲课录像等。基于宽带网的远程教学系统，摆脱了时间和空间的限制，实现了教学模式的革命。 让您在家里利用WEB浏览器随心所欲地点播自己爱看的节目，影视精品一览无余，可观看视频新闻、欣赏体育节目、戏曲歌舞、MTV、点播卡拉OK。 在电信宽带网上实现的会议电视系统，将分布于不同地方的会场组织起来，运筹帷幄之中，决胜千里之外，同时举行交互式会议，大大节省了会议费用，提高了工作效率。

第18篇：虚拟电信运营商

虚拟电信运营商

1.虚拟电信运营商概念

虚拟电信运营商(VNO—Virtual Network Operator)是指本身没有电信网络资源，通过租用电信运营商的电信基础设施，对电信服务进行深度加工，以自己的品牌提供服务的新型电信运营商。

它与电信运营商的最大区别在于，自身不拥有骨干和核心网络资源，需要通过租用电信运营商的基础设施，建立自己的虚拟网络来进行运营服务。这也是作为虚拟运营商的首要条件。

而且，虚拟运营商以自己的品牌来标注向最终用户提供的服务内容。在这一点上，虚拟运营商本质上有别于增值服务商和电信服务代理商。

虚拟电信运营商，是指那些没有基础网络而经营电信或者电信增值业务的厂商。它们利用中国电信、中国网通、中国铁通等基础电信运营商的网络设施或产品，将业务细化、个性化，向用户提供各种电信增值服务。虚拟电信运营商的概念在中国的出现，虽然只有短短的几年时间，但已逐渐成为电信价值链中非常重要的一环。

2.虚拟电信运营商名单

由于4G的到来，中国的虚拟运营商起点要比国外虚拟运营商起点更高。 12月26日下午，工信部正式发放虚拟运营商牌照，首批获得虚拟运营商牌照的企业共有十一家，包括天音通信、浙江连连科技、乐语、华翔联信、京东、北纬通信、阿里巴巴（万网志成）、迪信通、分享在线网络技术、话机世界数码连锁集团、巴士在线控股有限公司。之前热传的鹏博士、苏宁、国美均不在首批名单之中。自上周工信部颁发首批虚拟运营商牌照后，第二批虚拟运营商牌照也将很快发放，其中，国美、苏宁和爱施德等民营公司将榜上有名。苏宁将是一个十分有潜力竞争对手，如不出意外，2016年将完全显现其优势。小米可能会入局虚拟运营商。我不应该悲观的看待现在风头正劲的京东，但我确实没有看好他的理由。“第四大运营商”将十分看重大数据分析，这里不是特指京东，而可能是来自于非ICT领域的跨界。作为首批11家中唯一一家媒体公司，专注公交电视媒体的巴士在线，目前通过与全国36个公交企业合作覆盖了22个重点城市，定位为公交企业提供行业信息化，同时服务于公交乘客。笔者预计电信运营商进入公交领域合作门槛将下降，有了统一的新途径，NFC手机刷卡将快速普及。

3.虚拟电信运营商特点

虚拟运营商具备更好的整合多方资源的优势，这一点是现有电信运营商难以迅速做到的，快速的市场反应将驱动虚拟运营商更加注重电信级的体验和客户服务。虚拟运营商与传统电信运营商相比，有着自身鲜明的特点：

1．它自身不拥有骨干和核心网络资源，需要通过租用电信运营商的基础设施和其它资源，建立自己的虚拟网络来进行运营服务。

2．大多数虚拟运营商在资金投入上无法与电信运营商相比。因此，虚拟运营商希望投入少见效快，以期能够很快的开展业务，回收资金。

3．虚拟运营商需要更加灵活的计费方式。虚拟运营商的客户群多种多样，因此针对不同的用户群，它可能采取不同的价格策略，以便吸引客户。

4．虚拟运营商需要更加个性化的增值业务。

针对虚拟电信运营商的特点，傲威公司提供了一套基于虚拟电信运营商的VOIP解决方案，以使虚拟电信运营商能够创造更多的利益。

4.虚拟电信运营商盈利模式

根据工信部的规定：“基础电信业务经营者给予转售企业的批发价格水平应低于其当地公众市场上同类业务的最优惠零售价格水平。”至于低多少，则没有强制要求，还要看各转售企业对运营商的议价能力。

“批发价格”问题是之前有意开展转售业务的企业最关心的问题之一，也是虚拟运营商们能不能赚钱的核心之一。

如此一来，各家从事转售业务的“起点”也很可能不一样。除了批发价，还有号段资源等等。接下来，转售企业要着手为开展虚拟运营调配相应的资源，比如后台系统、人员、场地等等。以上种种都是挑战。

虚拟运营商的发展方向之一，是基于客户细分战略和服务捆绑融合发展业务，即专注于特定的细分市场，将移动通信服务与自身业务实施捆绑或密切结合，使得所转售的移动通信服务与自身主业相得益彰，以此快速拓展客户基础、增加客户黏性、提升用户体验。

5.虚拟电信运营商服务特点

据了解，迪信通在今年的战略规划中，就结合自身特点，将手机重度使用者与小微企业市场客户作为其转售业务目标定位的重点。迪信通高级副总裁黄建辉表示，迪信通将为客户提供音乐、彩票、安全等多元化的解决方案和电信增值服务。

阿里巴巴官方向本报记者表示，在全资子公司万网志成获得虚拟运营商牌照之后，阿里集团将以创新的方式契合集团旗下各项业务，围绕电信基础业务服务以及其电子商务生态链条，基于移动互联网的相关服务性产品开发和运营，也将是其未来的核心业务方向。

阿里巴巴集团还指出，虚拟运营商既可向用户出售手机卡、无线上网卡甚至终端设备等，同时又提供短信、语音、数据流量以及由此进行不同组合的套餐，而且还可以运营电信增值服务，如语音邮件、彩信铃声、游戏等业务。

事实上，在正式获得牌照之前，阿里巴巴早有试验行动。据一位阿里高层向本报记者透露，去年双十一的“免流量”活动，就是对虚拟运营商创新业务的一次“试水”。当时，由阿里买单，每月赠送给用户2G的流量包，这部分流量可以包括来往在内的所有阿里系无线产品，但是用户必须通过淘宝手机客户端进行领取，首批覆盖广东、江苏、浙江、湖南四地。

作为首批另一家获得虚拟运营商牌照的企业，京东商城也是磨刀霍霍。2013年11月，京东已经开展了JD Phone计划，整合自身的用户数据挖掘、仓储物流，和手机用户数据来帮助第三方手机厂商销售手机。京东通讯事业部总经理王笑松称，获得虚拟运营商牌照后，京东可以设置更为多元化的手机资费，进而促进用户购买JD Phone。

他同时表示，京东会还需结合互联网的特点，进行新的产品和服务的开发和推广。比如面向用户推出自己的话费套餐、流量套餐以及专有号段，供用户选择。 京东会强化会员体系，将音乐、电子书、水电费、彩票等数字内容，以及实物消费在整个会员体系下与资费套餐进行打通，将资费套餐作为整个平台支付的一部分，而JD Phone计划中的手机则成为承接上述服务的硬件终端。 “由于此前不在基础运营商的触手范围内，互联网企业对虚拟运营商业务的创新尺度可能更大。”上海某运营商高层表示。

资深互联网行业观察人士则向本报记者表示，获得虚拟运营商牌照后，很有可能逐步向硬件免费、服务收费的移动互联网模式发展。

虚拟电信运营商对于数据业务聚焦的逐步增强将是未来服务的趋势。语音服务的业务增长将停滞乃至萎缩，取而代之的是由移动互联网驱动的数据业务的快速发展。对于虚拟运营商而言，把握数据业务的发展机会即是把握未来。由于对移动数据服务的庞大需求，以及数据业务与自身主业的紧密结合，联网设备和物联网将成为未来虚拟运营商发展的热门领域。目前这方面的应用实例已经开始出现，如与亚马逊的kindle绑定的移动数据服务。

虚拟运营商还将帮助基础运营商提高自身业务的盈利水平。对于基础运营商来说，基础网络的建设和维护耗资巨大，是其最主要的成本开支。埃森哲研究报告指出，目前国内三大运营商的3G网络利用率都未超过30%，将空置的网络带宽转售给虚拟运营商，会为其带来额外的收入，从而提高盈利能力。

工信部主管的通信产业报称，虚拟运营商之所以备受期待，与这项业务有助于激活电信市场的创新活力有较大关系。业内希望开启转售业务后，可以督促基础电信运营商提高自身竞争力，扩大行业规模，并向细分的消费者提供更具有个性化的服务，用信息消费拉动内需增长。

对于运营商自身来说，最直观的好处是能够降低客户的获取成本。对于联通和电信来说，虚拟运营商带来的新用户和利益更大。

对于手机制造商，虚拟运营商的启动为其提供了新的销售渠道和营销模式，定制机的需求将得到大量提升，某些厂商甚至可以借此重振旗鼓。手机制造商还可以将维修、售后等业务外包给虚拟运营商，减轻负担。对于用户，未来业务选择面会更大。如某个电信运营商的价格比较贵，虚拟运营商比较便宜，就能为消费者带来最直接的好处。

据相关机构预测，三大运营商在未来两年将拿出0.5%～1%的市场份额与民资共享，届时的市场规模在62.5亿至125亿元。据多家媒体报道，首批10张虚拟运营商牌照的发放，此举意味着民营企业首次进入电信领域。

6.与传统三大运营商合作伙伴

据悉，此次参选的企业约有200多家，首批被运营商接纳的企业只有数十家。三大运营商最终将合作伙伴锁定为三类企业：一是苏宁、国美、迪信通等渠道商，二是互联网企业，三是信威通信、用友、金蝶等拥有行业资源的企业。

在12月23日的国新办新闻发布会上，工信部部长苗圩称，截止到当前，工信部一共收到正式申请10份，首批移动通信转售业务的试点批准将于年内下发。从5月份工信部启动移动业务转售工作以来，已有16家民营企业和中国电信，14家民营企业与中国联通签订了商业合同，还有17家民营企业与中国移动达成了合作意向。

11月12日消息，据接近运营商的知情人士透露，中国联通和中国电信目前已经通过了首批虚拟运营商的甄选工作，并已上报工信部。已曝光的信息显示，目前有14家企业通过了中国联通的审核，16家企业通过了中国电信的审核，其中有9家企业重合，而中国移动尚未披露审核结果。

据了解，此次入选中国联通的虚拟运营商的企业包括：迪信通、乐语、苏宁、国美、天音、爱施德、京东、阿里(万网在线)、话机世界、巴士在线、华翔联信、苏州蜗牛、中期、远特。

入选中国电信的虚拟运营商的企业包括：迪信通、乐语、苏宁、国美、天音、爱施德、京东、阿里(万网在线)、话机世界、朗玛信息、北纬通信、连连科技、畅捷通(用友)、三五互联、长江时代、分享在线。

而中国移动已经是最大的移动运营商，合作稍有失误就会被分食掉部分市场，所以一直对此事不太热心，目前都未公布转售合作企业名单。

值得注意的是，中国联通和中国电信目前选出的虚拟运营商名单中有9家重合。有消息称，中国联通要求合作企业是排他性的，即与中国联通合作的虚拟运营商不能与其它运营商合作。不过，根据工信部甄选虚拟运营商的不排他规定，上述9家企业将有可能同时为中国联通和中国电信的合作伙伴。

5月17日，工业和信息化部发布了《关于开展移动通信转售业务试点工作的通告》

《试点方案》提出了开展移动通信转售业务试点的目标，对移动通信转售业务进行了定义，明确了试点业务的审批条件和程序。同时为保障试点顺利进行，《试点方案》对基础电信业务经营者和参与移动通信转售业务试点的转售企业提出了服务质量、号码资源、批发价格、长期服务保障措施、退出机制等多项试点保障要求。

试点目标

鼓励和引导民间资本进一步进入电信业，充分发挥民间资本灵活、创新的优势，鼓励业务和服务创新，满足移动用户个性化、差异化的应用需求，探索基础电信业务经营者与移动通信转售企业之间合作竞争的模式和监管政策，提升移动通信市场竞争层次和服务水平，保护用户合法权益，为正式商用奠定基础。

业务定义

移动通信转售业务是指从拥有移动网络的基础电信业务经营者购买移动通信服务，重新包装成自有品牌并销售给最终用户的移动通信服务。移动通信转售企业不自建无线网、核心网、传输网等移动通信网络基础设施，必须建立客服系统，可依据需要建立业务管理平台以及计费、营账等业务支撑系统。移动通信转售业务不包括卫星移动通信业务的转售。

移动通信转售业务为第二类基础电信业务，比照增值电信业务管理。 试点业务审批条件和程序

（一）审批条件

申请经营移动通信转售业务的企业，应当符合《中华人民共和国电信条例》第十三条、《电信业务经营许可管理办法》第六条的规定。并满足下列要求：

1.申请者为依法设立的民营公司

本试点中的民营公司是指，申请者为依法设立的公司，其民间资本占公司资本比例不低于50%，且单一最大股东是民间资本的公司（不含外商及台港澳商投资。境内民营企业境外上市的，其外资股权比例应低于10%且单一最大股东为中方投资者）。

2.有与开展经营活动相适应的专业人员

企业技术负责人应当有8年以上信息技术和通信行业工作经验，并具有信息技术和通信及相关专业高级技术职称或同等专业水平；企业财务负责人应当具有中级以上（含中级）会计职称或同等专业水平；企业管理人员中至少有5人应具有5年以上信息技术和通信行业的工作经验。在省、自治区、直辖市范围内经营的，企业应具有信息技术和通信及管理相关专业初级以上（含初级）职称或者同等专业水平的技术和管理人员不少于30人。在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的，企业应具有信息技术和通信及管理相关专业初级以上（含初级）职称或者同等专业水平的技术和管理人员不少于50人，并应根据业务发展情况增加相适应的人员。

3.有为用户提供长期服务的能力

申请者必须设有专门的客服部门和客服人员，建立服务质量管理体系，公布监督电话，受理用户投诉，有服务保证措施和市场退出善后处理方案。

4.有必要的场地及设施

申请者应有固定的办公地点，有与转售业务相适应的营业场所或营销渠道。必须建立客户服务系统，可依需建立计费管理系统和业务管理系统，能够保障系统运行安全。

5.具备网络与信息安全保障能力

申请者应成立安全管理部门，明确安全责任人和联系人，建立网络与信息安全管理制度和应急处置机制，按照相关要求和技术标准建立健全网络与信息安全技术保障措施。

6.具备移动通信转售业务商业合同

申请者应与基础电信业务经营者签订移动通信转售业务商业合同。合同中应包括用于转售的移动通信用户号码资源、双方服务质量保障责任划分、用户权益和用户信息安全保护等内容。

（二）申请材料及审批程序

申请经营移动通信转售业务试点的企业，应当向工业和信息化部或者省、自治区、直辖市通信管理局（以下简称电信管理机构）提交《电信业务经营许可管理办法》第八条规定的申请材料以及符合本试点方案审批条件的其他证明材料。

电信管理机构依据《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可管理办法》以及本方案相关规定对申请材料进行审查。

申请材料齐全、符合法定形式的，由电信管理机构向申请者出具受理申请通知书。经审查，符合要求的，颁发移动通信转售业务试点批文。不符合要求的，书面通知申请人并说明理由。

工业和信息化部颁发试点批文的转售企业，在开展业务前，应凭试点批文以及与基础电信业务经营者签订的商业合同到相关试点地区电信管理机构办理备案手续。

试点保障

（一）拥有移动网络的基础电信业务经营者应在发文之日起15日内，在其公司网站的显著位置向社会公开移动通信转售业务的接洽部门，并明确与转售企业合作的相关事项。在有转售企业提出合作意向之日起4个月内，基础电信业务经营者应与2家以上转售企业签署合作协议，并在试点受理期间与2家以上转售企业开展合作。

（二）基础电信业务经营者向转售企业提供的业务接入质量不得低于自营业务的接入质量。

（三）工业和信息化部将规划统一号段用于移动通信转售业务，并分配给基础电信业务经营者。基础电信业务经营者应做好相应的数据开通工作，并根据转售企业的需求，分配连续号码资源或整个号段供其使用。工业和信息化部将为转售企业开展客户服务规划相应的短号码资源。转售企业可以依据需求向工业和信息化部申请客户服务号码。

（四）基础电信业务经营者给予转售企业的批发价格水平应低于其当地公众市场上同类业务的最优惠零售价格水平。

（五）基础电信业务经营者不得与转售企业签订含有排他性条款的协议。

（六）转售企业应当遵守《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信业务经营许可管理办法》、《通信网络安全防护管理办法》、《电信服务规范》等相关规定。

（七）转售企业应执行电信网码号资源、业务资费、服务质量、设施建设和运行、安全生产及网络与信息安全等行业管理要求，规范市场经营行为，做好经营服务工作，接受电信管理机构的监督检查。

（八）转售企业在出具长期服务保障措施证明的前提下，可采用预付费方式开展业务，最多只能向用户预收2年的服务费用。

（九）转售企业如提前终止试点经营的，应按照《电信条例》、《电信业务经营许可管理办法》、《电信服务规范》等相关要求和用户协议的内容向电信主管部门报告并提前告知用户，妥善处理预付费返还、费用结算、争议解决等善后工作。为其提供基础网络的基础电信业务经营者,应在用户自愿的前提下,根据与转售企业签订的商业合同,协助做好用户承接工作。

（十）转售企业与用户之间发生的服务质量问题，由试点地区电信管理机构所属申诉受理中心处理。

（十一）试点期间，转售企业与基础电信业务经营者在业务合作方面如有争议，由电信管理机构进行协调裁决。

（十二）试点期间，电信管理机构将切实做好试点的审查批准工作，紧密跟踪试点进展情况，加强市场监管，保障试点工作有序进行。

试点总结

工业和信息化部将根据试点开展情况适时调整相关政策，研究移动通信转售业务的正式商用事宜。

第19篇：考研大牛数学复习心得

数学篇：数学我按照09年一位考了145分的数学高人的方法。可惜我没有完全遵循下来，所以考的不是很好105分。不过这正从反面证明了，不按照这个方法会犯错的。因为我感觉这个就是最好的数学复习方法了。下面我就给各位呈现下：

！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！ 重视基础！！！！！！！！！！！！！

数学复习请记住：基础基础再基础，做题做题再做题，千万不要眼高手低千万不要只看不做。千万不要以为自己会了 就不写了。千万不要因为简单或者过于复杂的题目自己就不写了。尤其是看课本和做参考书第一遍的时候！！！以上是数学复习的重中之重。请一定记住！！！！！！以下为145分高人的方法（可行性很强！）

基础基础再基础，做题做题再做题，做题量是一定要保证的。但前提是你有扎实的基础，否则拼命做题就是空中楼阁。举个例子：课本（就是基础，这才是最经典的参考书），就好比深厚的内功。有了深厚的功力再练一些拳法就可以四两拨千斤，以不变应万变。但是如果只是做题（好比只有拳法）没有深厚的功力，那么一旦碰到自己没有做过或者不熟悉的题目就会死的很惨。毕竟万变不离其宗。这个宗就是课本！没有弄明白课本之前，不要作参考书的题目。记住记住！！

复习数学之前下载一个去年的数学考试大纲（每年都差不多）。考试大纲有四种要求：掌握，理解，会，了解。这四个概念关系式：掌握>会>理解>了解。对于掌握和会的知识点，你一定要务必的透彻。往年的大题出题点一般不会超出这两个要求范围。我的建议是：拿着大纲将标有掌握和会的知识点标出来，然后尽最大努力全面掌握。比如拉格朗日定理不仅要会用而且还要会证明！等到今年考研大纲出来。对照上面的知识点看看和去年有哪些不同。自己有哪些没有看到。补充下就可以了。

课本是用来研究的而不是用来看的。如何才叫研究呢？课本上的例题（这些都是经典中的经典一定要弄懂）没有不会的。课后的题认真做过（哪怕是在草纸上做，就算是一眼可以看出的答案的题目也要写下来。这一遍要求培养合理用草纸的习惯。每当做完一章题就可以从草纸那里分析出自己哪一步做错了。原因是什么。这个习惯很重要。如果你还是有草纸上有一个空就开始演算那就要改改了。）每看完一章请仔细把后面的练习题做一遍。。一定要动手。不管多简单的题目。做完之后再回头对对答案。课后的习题从基础到难都囊括了。做课后题的时候你就会发现自己需要注意的细节在那里了，错了的题目可以这样标记下：G——good。经典的题目。W——wrong表示做错了可能粗心或者计算。N——表示这个题很难。拿着没思路。就说明知识点没掌握。这些可以按自己的习惯来。不必大家都一样。）有人说了课本的题目太多了应该挑着做。但我觉的同济版的课后题都是非常经典的。远远胜过市面上的参考书，它们像你想的那么简单。这一点你可以不同意但是如果你没有好好做的话。你会吃亏的。定义性质定理公式一定要透彻。弄清楚其中几个点而不是硬生生的背下来。而且要多思考下。你也许会说定义有个P用。

这就错了。当你一个题目模糊不会做的时候定义才是根本的出发点。举个例子：什么是极大值点？你可能会说，就是这个点的函数值比其它点都大。如果你这样想拿就说明你典型的基础不扎实，考研会吃亏的！！极大值有三个点要注意：X0某邻域内有定义，其去心邻域中f（x）

对掌握和应用都很有帮助。对于数学考研大纲上：掌握和会的定义定理以及经典的定义定理公式性质在看书的过程中一定要 总结到一个小本子上。这样可能有些麻烦，但是这个过程可以让你加深印象。同时在数学第二轮复习开始做参考书的题目的时候，就不可能总把课本带在身边，放在身边经常翻阅有时候对你对公式定理性质的理解上到一个新的台阶。不要不会了题目就去问别人。这样对自己没有好处。除非是自己实在实在想不出了。再去问别人。和大家说这么多就是想说明：考研数学考的就是知识点。考研数学题目都是按照考研数学大纲的知识点出题。所以你只要把书研究透，把大纲的知识点掌握了。你去看考试题目的时候一眼就知道它考的是哪个或者那几个知识点，不管题目如何变，不会考大纲以外的内容，所以一定要掌握知识点一定要好好研究书本！老实说，掌握这些知识点真的很麻烦。很让人烦。但是如果不认真看课本光去参考书的题目。做来做去不知考的是什么知识点。而且如果出题风格变化了。那就会死的很惨。考研不容易。何必拿自己的命运开玩笑呢。考完才后悔自己哪里没有仔细看。那就晚了。

下面介绍几本数学用的经典参考书：

课本：高数——同济版的第五或者第六版。个人比较喜欢第六版。两者没有大的区别。再买一本配套的课后习题答案书。

线性代数——我用的同济版的感觉不错。买一本课后习题答案。还有就是一本经典的参考书：李永乐的《线性代数辅导讲义》很薄。但是很强大！这本一定要买。

概率与数理统计——浙大版的吧。可能有人会说内容多。。

参考书用的时候不要写答案。但可以写标记，如w G N。尽量整洁些。毕竟有的要用两次或者3次！你都写上答案了。就没意思了。

《基础过关660》李永乐 （做过3遍）

这本书是选择和填空。几乎说穷尽了填空选择所有的能见到的题型。

《考研数学焦点概念与性质》徐兵 （做过两遍）

这本书我是在淘宝上买的。它把考研中容易错的知识点罗列出来并且以判断的形式给出后面还有例子帮助你更好的掌握。总之这本书很不错。高数部分经典。其他的部分有时间就看看。没时间就算了。

《复习全书》 李永乐 （做过三遍）

关于复习全书好还是陈文灯的复习指南好。一直存在争论。从总体上来说。感觉全书整体上好些。指南有些题目太过刁钻了。关于指南那本书有两个部分很不错：分部积分法和微分方程的算子法。很牛。应该掌握。

《概率论与数理统计讲义》（基础篇） 姚孟臣 （做过两遍）

这本书穷尽了几乎所有的概率题型。用过之后你会有质的飞跃这本书还有一个提高篇，不过千万别买！里面的东西考研不考！基础篇才是考研用的！

《历年试题解析》李永乐 （做过一遍）

这本书把试题分类了。这一点不错。关于真题。我没有特别在意，如果你基础向我说的那样复习真题不在话下。况且其他参考书中就有真题。所以仔细研究的意义不大！不过可以用来练习时间。拿出白纸，3小时之内（可以小于3小时。复习时间宝贵。做完感觉差不多就可

以对答案了。）将题目像考试那样仔细完成（一定要有考试的那种劲头做题！）纸上写清楚步骤！就当你在考试现场！！做完后。对答案。每做完一套题就在前面写上错误分析。找出自己错在那里。到底是知识点不清楚还是粗心大意。如果是知识点不牢的话就回头看看书搞明白。其实做真题的目的就是——找出自己的差距！

《经典400题》李永乐 （做过两遍）

这本书很难。比考研数学要难。但是绝对是查漏补缺用的必备佳品。这里一个题目综合几个知识点。而且是容易错的和忽视的。这本书就是计算量很大。稍不留意就错了。这几套题大家应该像考试那样卡时间而且一定要多练几次。否则到了考场就不知道怎么分配时间了。这本书使用建议：做完其他参考书并且感觉不错的时候做。第一遍用来卡时间找差距,看自己没有掌握的知识点。第二遍的时候就是考前几天找几套来找找感觉。

关于做几遍的问题。第一遍（这一遍一定要认真写。解题速度就是在这个时候连成的！）的时候把所有的题目都写了并且做好标记——例如 N W G。第二遍的时候就做这些标记的题目，最好把他们记录到一个错题本上。第三遍的话（如果有需要的话就第三遍）把第二遍的看一下。有必要的题目做一下（要动手！不要光看！！记住记住）

关于数学的时间安排，因为我考的是数二，时间安排参考的是这位高人的。所以就写他的吧。呵呵。这个时间因人而异。只供参考千万不要照搬！！！！！！适合自己才是最好的！

大概是放暑假前。看书本。暑假的时候仔细的又研究了一遍课本。一般是有时间就看数学。看完书本之后开始做复习全书。然后是660题。然后是焦点概念。九月初做完后感觉有点累。就出去玩了三天。回来后开始做全书第二遍。和660第二遍（第二遍比较省时间—）九月低左右完成。十月的是偶开始做姚孟臣的概率讲义。一个礼拜结束。然后开始第二遍。紧接着开始复习全书第三遍和660第二遍。十月下旬开始做真题。开始的时候是一天一套后来从2000年后的题就一天两套。十一月初结束。然后研究了几天解题的步骤该怎么写。结束后开始400题 ，一天一套。结束了开始回头看课本例题定理证明。后来感觉时间不够了线代和概率就看了笔记（笔记很重要呀！）。最后一个月一定要回归课本！记住呀！看笔记看定理。同时回想自己做的题目和知识点的关系。自己错误的知识点。第二遍记录错题的时候用红色的钢笔在旁边记录错误的原因以及错误的知识点。平常也要多看。别写完就不看了。那就亏了。同时把自己想到的用红色钢笔写到笔记上！

最后强调下：数学一定动手！！不要眼高手低！

英语篇：英语在于平常的日积月累。还有就是一定的技巧吧。可能正是由于这两方面。所以没年都有N多人死在英语上。以下为本人的经验。英语分成两部分吧。以暑假节点。暑假前称为前半段。开始放暑假至考试前为后半段。

前半段——

暑假前狂背单词，达到以下要就就算单词过关了：拿出一个单词知道其意思就可以例如date 这个词 必须知道以下意思：日期，年代，约会。还有就是枣的意思。这就可以了。记单词的时候是记住你不熟悉的意思。而不是记住你早就知道的意思。记单词的时候还有一大忌，切莫只看不写。你可以拿一个废纸在上面一边默记一边写。还可以晚上在睡前听单词的MP3，

早上读读以前记过的单词。效果会更好。我的单词大概记过3遍。第一遍用了3个星期。后两遍记得时候就是记住自己不熟悉的单词所以用时比较少。第二遍大概是用了两周多。以后就是一周就可以看一遍。还有就是可以早读新概念。我一般每天早读一个半小时从7：00到8；30.其中一个小时背新概念。剩下半小时背以前的单词。晚上听会单词11；00到12点。晚自习的时候把背的新概念课文写一下。我喜欢晚上学英语。所以晚上八点之后就开始默写新概念（刚开始应该是抄写,heh ）把自己背的那个文章写完后就开始在草纸上记单词。大概到晚上十点的时候回寝室（我们十一点熄灯，不过要洗漱，和同学吹吹牛呀，放松下心情。一般就要一个小时呵呵。。）对了关于背单词用的书我建议一本：《英语词汇速记宝典考研英语词汇速记宝典》徐绽。这本书最大的特色就是通过词根来记忆单词。其实英文单词和汉字相似也有偏旁部首。而在英文单词中词根就是偏旁部首。记住词根对于记住相似单词相近单词是十分用处的，短时间内可以记住大量的考研单词。而且考研单词很多都是由熟悉的单词换下词根就变成另一个单词了。而且这本书解释也比较简练。便于记忆。

后半段——

暑假来了，就开始正式的复习了。每天早上从大概从七点到9：00。狂背新概念3和狂读以前记过的单词。如果感觉新概念3 背诵有困难的话。就多读。读一遍大概需要7分。我一般是5分钟读一遍。不会的单词标记下。不用刻意的去记上面的单词。关键是培养语感。大概是80分钟背新概念3。40分钟读单词。边读边想汉语意思。千万不要简单的重复读单词！！！！我晚上七点之后开始做英语阅读真题。请记住：英语阅读只真题！！不要做什么乱七八槽的模拟题！关于英语阅读我在这里推荐一本经典的书：张剑 《历年考研英语真题解析及复习思路》这本书就是传说中的黄皮书。为了防止盗版。去年这本书把一部分放到了网上，凭书上的用户名和密码才可以下载看。我建议大家买正版。因为网上的这部分很重要。我把这部分download下来之后，打印了下来。大概花了将近二十块。。不过我感觉很值。这本书最大的好处是把阅读题目，选项和文章进行了分析。这个很有用处！可以让你知道出题的一些思路以及解题的思路。做第一遍的时候一定要看懂！不管要用多长时间。不要边看文章边看字典或者后面单词的意思。从晚上7点开始做阅读大概50分钟搞定一篇。一天大概可以做三到四篇。还可以上网搜下徐绽的十大解题思路。八大宏观技巧（对全文）五大微观技巧（对句子）。配合黄皮书的网上的那部分基本上阅读应该需要的技巧就差不多了。暑假结束差不多黄皮书可以看完2遍了。考研阅读真题起码要做3遍以上。做完黄皮书两遍阅读真题（注意是阅读部分，不是完型，翻译和写作和新题型！！！）后可以再买本英语阅读真题的书推荐一本《三层递进攻克阅读理解》徐绽。做这本书的时候就只做题就行了。可以参考后面的答案解释。不过解释没有黄皮书精辟。我喜欢用铅笔在文章上于题目有关的句子哪里画上线。还有就是转折词but however 连接词and 并列词 那里标出来这样文章就比较有层次。这样就做完3遍了。黄皮书的目的就是练习如何解题。而《三层递进攻克阅读理解》这本书就是练习从黄皮书学来的方法了。正式开学后早上的时候就不要再读新概念3了。取而代之以黄皮书里面的阅读文章！！！！！一般是一个半小时左右。7：00到8：30.一个小时也可以。边读边想文章的结构，句子的构成。以及各句话之间的联系。做完一遍后再做一遍黄皮书。然后可以做其他部分如翻译完型。从九月开始可以看大作文了。大作文我感觉还是那个！《写作专项特训30分》这本书不错，10年考研英语大作文是一个火锅，这本书里有篇文章就是一高一矮两人吃火锅。然后还有一个讲的就是文化的融合，这样10年大作文就被我搞定了。这本书之所以好就是因为它涉及的方面比较全面。在这里面大概有60还是90篇文章。这个时候就早读就可以读他们了一天读两三个的话大概一个月搞定了。期间也要读读阅读不过还

是作文为主。这样到十月的时候就可以挑些作文来背诵。上网搜“徐绽！《写作专项特训30分》 背诵的文章”就可以知道背诵哪些了。不过如果你自己感觉有哪些需要背诵的文章不妨自己加上去。多一篇说不定就多一份把握。我记得吃火锅的那篇没有要求背诵。不过我读过所以知道火锅那个词怎么写。。呵呵。

小作文没什么说，。大作文弄得差不多后就可以去背点小作文模版。大概半个月就可以搞定小作文。阅读3遍之后。每天做两篇或者一篇真题阅读。这个时候不是单纯的做题。而是思考整个文章的出题思路。解题思路。答案设置。反正就是温故而知新。把黄皮书的那些东西用到炉火纯青。九月开始大作文的时文的时候晚上可以抽30到五十分钟用来抄写大作文。记得要动手呀！要不写作文的时候你就发现自己会很痛苦！！！！

英语复习的顺序是这样的：单词记住新概念3早上读新概念3和单词——阅读黄皮书两遍后开始做《三层递进攻克阅读理解》一遍（九月之前就做阅读真题一直做就行了，早上读黄皮书的阅读文章。）——九月初开始做黄皮书阅读每天一篇，做翻译和完形。每天抄写一到两篇英语大作文《写作专项特训30分》。早上读作文，期间也要读读阅读不过还是作文为主。最后一个月的时候可以把最近十年的英语考研卷子拿出来做做，目的是控制时间。以及安排答题的顺序：我考试答题顺序如下;完形 10分钟。大作文小作文用时一小时。阅读80分钟。翻译和排序大概半小时。这个时间仅供参考！！！！

总之要多做真题。尤其是阅读真题。我有一个师哥。他把阅读做到几乎每篇文章都很熟悉几乎可以背诵了。最后得了75分。我比他差些呵呵得了69分。只要按照这个方法估计70不成问题。

第20篇：机械大牛Myth2000观点总结

Myth2000观点总结

以下一些观点或看法由于是从Myth2000 的不同回帖中摘录下来的，可能因为没有具体案例的描述会造成歧义，望大家谅解。这样做只是为帮助大家可以快速的找到自己问题所需要的答案，不用每个帖子去浏览，同时为Myth2000节约点时间，因为让一个人重复回答一个问题是很无聊的，呵呵！最后，祝所有喜欢机械和Myth2000的朋友们工作顺利，事业有成哈！

2010年12月

一、机械行业、从业地点、企业选择类：

1.中国目前不同地域的机械发展很有自己的特点。内地机械行业依然以实用型为主，主要解决国内内部需求，所以所涉及的行业相对比较传统，面对社会各个阶层，从国家建设到民用消费品均有涉及。沿海机械行业则以精加工和轻工业为主，由于大量外资和代加工或者二次加工的需求涌入，所以机械行业多呈现于小型化，高端化，快速反应化。而华北东北等北方区域，则以重工业为典型代表，这和历史原因有一定关系，另外北方矿产资源丰富也导致重工业相对比较发达。很显然，如果针对收入和新型技术而言，东部沿海地区的机械行业肯定是首选；但是要全面学习基础机械方面的知识，反倒是内地比较有优势。因为沿海地区几乎没有什么重工业了，把重工业从机械行业中抛开是不正确的分类。

2．从事什么具体行业，是不建议从事汽车和模具的，因为从业人员多，竞争压力大，整体行业水平低。曾经有人问我为什么我的资料上写的电信，我的回答是，我的团队是机械设计，但是我们做的产品是电信网络产品，这不冲突。一样的，无论是机床还是模具，具体到产品，总是不一样的。我举个例子，同样是机械工程师，一个设计医疗器械的，一个设计标准件的，你说谁的收入高，谁的技术含量高？ 很显然设计医疗设备的收入和技术能力要高的多。所以工种上有影响，产品分类的影响更大。

目前国内比较好的行业有医疗器械，电信硬件，网络通信，重工设备，精密设备，半导体，自动化设备以及标准化部件；以前比较好，但是在走下坡路的行业有汽车，纺织，微电子，电信软件，电梯，物流等等；比较惨淡经验的行业实在太多，不罗列了。

机械大行业分类，较好的为研发，CAE分析应用相关，制造/组装为其次，其他稍差。

3.企业优先选择顺序：从上至下： 美资 >欧资 >合资 >日资 >大型国企

台资，韩资，私企，是被我T出考虑范围的，我在相应的帖子里都有描述。企业文化以美资和日资为代表；公司流程要学美资；工作技能要学日资。

如果你是比较内向而且，坐的住的人，那么你可以选择国企。国企的制度虽然让人很吃不消，但是目前国企是唯一还存在师傅带徒弟的模式的地方。如果你不够主动，希望一直有人指点你，那可以先进国企待两年，但是最多两年，不要待太久。如果你足够积极向上，很主动，求知欲很强，也能够主动开口去问，那么你应该选择外资，推荐日企。因为日本公司，有一点非常好的事，虽然人情冷漠，但是真的会教会你很多的东西。只要你够主动，只要你开口问，基本是有问必答。这里不推荐私人公司，因为老板都是很现实的，他们只需要一进来就能工作，就能给他创造利润的人，你显然不合适；也不推荐台湾，韩国公司，因为他们只会压榨你。欧美公司情况比较复杂，这点以后另外再解释。

公司规模越大越好，都说小公司能学的多，那是因为人少，相应每个人要做的事情多，其实这样的话，很多东西貌似学会了，但是实际上做法很不正规。公司规模大，那流程和制度就完全，那么虽然每个人相应的事比较少，但是是有机会向别人讨教，去学习别的技能的。所以自学能力还是最重要的，至于怎么在公司里混，去学习，去请教，甚至去偷师，就要看个人的能力。

4.从业方向：目前机械行业并没有急缺的方向，由于从业人数相当的多，各行业都涌现出了一大批相当优秀的人才，当然需求量很大，所以也不存在饱和的问题。目前从发展和收入各方面考虑，机电一体化，自动化，机械开发设计等方向是优于其他方向的，但是对从业经验要求比较高。另外你在学校里是学习不到什么尖端的知识的。机械行业的基础知识非常的枯燥，积累也是极其缓慢的，没有捷径。而一些看起来尖端的设备和技术，其实分解开再看，就是普通的技术不断优化和组合的产物。

5.机械行业分类：机械行业博大精深，要细分的话，洋洋洒洒无穷无尽，按大类来说，也是见仁见智。我的分类是比较简单的（仅个人意见，抛开比较冷僻的内容）：加工，制造，设备，开发 这四个大方向。

这几年寻求帮助的朋友中，真正已经涉及开发的朋友非常少，这可能和资历有些关系，这里不谈；设备属于维修和技术服务这一块，其实是机械中很大的一个分类，但是由于从业人数少，而且相对冷门，所以也不多言了；而加工这一块，是我收到求助最多的，也是目前国内从业人数最多的；制造一直是我推荐大家从事的主要行业。这四个分类的相互关系如何呢？我的理解是这样的：

加工是最初级的应用，是一切机械技术的基础，所以从业人数多，对机械行业基础知识要求高，是非常锻炼人的；制造是加工的后道程序，可以认为是加工的进阶，其核心内容就是把加工完的零件变为成品的一个过程，对机械组装和功能体现有相当高的要求，但是已经在某些程度上降低了对加工技术的要求；设备维修，技术服务是更进一步的层次，必须对机械基础，机电知识和制造技术都有很高的认识，才能从事这个行业；而开发则是一个集大成者，需统领以上所有基础行业。所以这四个分类就是按这样的顺序排列的，而且也可以说，实际工作的收入大体上也是这样由低到高分布的。这也就是很多还在从事加工行业的朋友，我建议他们从加工跳往制造，然后再跳往技术，最后是开发这样一个顺序的原因。

6.机械行业的各个分支中，加工行业，虽然重要，毕竟从事业发展的角度来看，是不如其他几个行业的。而且由于周围从业人员的水平和自身素质的问题，导致即使你很主动和好学，依然很难摆脱环境的影响，甚至你周围的朋友都会成为你发展的阻碍。而如果现在就要求你往机械设计方向发展，我觉得也实在一下子跳的太高。因为我其他很多帖子都提到，机械设计是集大成者，所需要的知识技能和经验都非常多。

机械制造，包括所有的机械加工的后道程序，主要有产品组装，调试，质量控制（和质量部的品控有区别，这里指生产部门的质量控制），产品生产技术，甚至包含一些工装夹具类的工程维护和生产工具等等。我们国内目前从事这个行业的人不少，但是总体水平非常低，而且从业人员不稳定。事实上我们与世界的差距很多就是差在这里。

由于大多数公司都会招聘大学生来从事制造工程师的工作，但是事实上，他们毫无经验，也没有足够的机械基础，所以虽然人数多，但是水平总体差，但是他们的收入和发展却都是不错的。而且对于一些正规公司的生产制造部门，都有完整的流程和技术规范，可以大大扩展你的视野和提升你的技术能力。而大学生也并非一无是处，你会发现他们在理解和学习能力上确实是超过其他人的。

二、

学历与学习内容类

1.机械行业对学历方面的要求相对稍微低一些，因为我们更看重其实际能力。如果你发现某些公司一定要求某某学历，那么几乎100%肯定是HR和大老板这些门外汉定出来的要求。这里存在两个问题：

a.尽管我们招人不看学历，但是如何绕过HR这些门外汉，取得面试机会，就要看你自己的本事的，并不是说学历不好，就总是抱怨没机会，这完全是个人能力问题。如果学历不和要求，怎么绕过HR的硬性指标也是一个人沟通能力的体现。

b.绕过或者说是让HR或者大老板让步，放弃学历这个指标的方法见仁见智，但是绝对不可以用欺骗的手段。

2.目前的单片机已经发展到了相当高的高度了，在真正开发单片机的过程中已经很少有人再去从底层编写程序，而各大供应商，像欧姆龙，三菱，西门子等等，已经把单片机的诸多功能集成化，模块化，在工程中直接应用即可。而你企图从底层开始学习再进入单片机高级应用，那么并非不可行，只是这道路过于漫长了。而且单片机目前不属于传统机械的分类，而是属于工业自动化的分类中，这要求对自动化，和机电一体化的基础知识要求很高，我建议不要在这方面花太多的精力了。汇编同理，一切与计算机有关的东西同理；好多朋友都问我从事机械行业，计算机方面的知识是否重要，包括cad，汇编等等，我的回答都是不重要，不要太花时间。

3.至于软件问题，我重复过无数遍了，这是我们最不看重的东西。机械设计师和绘图员是完全不同的两个概念，会画图却不知道所以然，是没有用的。要真正去理解其中的原理和含义，你说图纸基本能看懂，我却说远远还不够，通常情况下，是不会有什么人能真正看懂所有的图纸的，我今天也不敢说这句话。一张小小的图纸上可以包含机械行业几乎所有的知识，足够我们学习一辈子了。只会画图，除了CAD操作，别的一无所知。这不叫从事机械行业，我倒觉得那是美术专业的。去找个工业设计毕业的，画出来的图绝对漂亮。我不记得我是否举个这个例子：当年我的UG老师，作为职业培训师，他精通十多种绘图软件，操作简直炉火纯青，但是一个月也就3000块，因为他除了会画图，机械基础一窍不通。他只知道怎么把东西画出来，却完全不知道怎么去设计，怎么去完成一张标准的图纸，更不明白图纸上那千变万化的注释都是什么意思。你们难道都想当绘图员吗？？

4.关于CAD和各类证书的问题，我在无数回复中都提到过，CAD证书无用！教会你用一个软件只是绘图员和设计师的区别我强调了无数次了，光会画是没几天的功夫，但是有用的，事实上没有强大的机械基础，画都不见的画得好。一张图纸的标注时间往往比画这些线条要长的多，那么多的注释，每一条每一句都是有深刻的含义的，这不是一个绘图员能理解的。而且对于正常人来说，画图技巧是没有任何难度的，这点完全可以忽略不计。所以不要花钱去读什么证书，自学即可。至于如何去熟练，我很多回复都说了，拿你身边的东西来练手，手机，闹钟，电话，电视，电脑……都是可以用来练习的。建三维模型，出二维图纸，完全可以用的很好，网上好的论坛也不少。对于实际工作，CAD要求使用要得技巧非常少，要是上面我说的东西你都能自己完成，那么你的CAD技巧足够了。

5.机械行业读研是浪费生命，但是为什么我们还是在招研究生，那就是因为本科生几乎没有一个能用的，研究生也不见得专业能力上有多强，只是研究生至少能比较好的掌握公司内的工作方式，至于专业技能，研究生和本科生一样，同样需要下基层去。而且现在本科已经泛滥，阿猫阿狗都是本科，研究生还是稍微能体现点总和实力。所以现在研究生的收入也不见得比本科生高就是这个道理，我们只是把研究生当本科生在用而已，或者说现在本科生几乎没有合格的。我们每年也要找大量的实习生，一旦发现优秀的本科生就会立刻留下来。你也可以通过这样的途径，几乎在上海的世界500强每年都有这样的动作。

三、对机械设计和研发的理解类

1.设计技能绝对不是只在设计部门的，或者说基本上就不是在设计部门的。机械设计是一个集大成者，其所有需要的技能其实都是在设计之外，而设计部门的人只是汇聚了这些技能，然后把他们统一在一起而已。要我来定义设计技能= 机械常识+ 加工技能 + 工艺知识 + 生产制造 + 质量控制 + 财务核算 + 绘图技能 +....那么你还能说设计部门自己有什么技术吗？设计部门只有经验，只要需要大量积累的经验，还有如何有效的把这些技能结合在一起。

2.产品设计

标准产品设计一般分为5个阶段（有的公司简化成4个阶段）。

a.0阶段：新产品需求产生，由市场部门或者高层发掘新的用户和需求，并进行可行性分析和预估，决定是否要草拟立项

b.1阶段：对于已经立项的产品，设计部门提供概念设计，并预估成本和投资额度。各部门完成财务预期报告，然后决定是否正式立项

c.2阶段：当财务报告通过之后，客户首肯之后，设计部门提供初步设计方案（high level design），并反复和客户确认，修改，直到最后成型

d.3阶段：重新评估项目风险和财务报告，一切可行的前提下，决议执行。设计部门提供详细设计图纸（low level design），并建立相应的系统，准备递交生产部门。生产部门准备相应的工程系统和产品系统。试样并最终完成所有测试报告。

e.4阶段：生产部门接到设计部门的详细图纸，并量产。设计部门在全程参与改进设计和工艺完善相应的设计变更。直至产品生命周期结束

（f.5阶段：有些公司有这个流程，一般用于项目收尾，作用为项目小结和经验总结） 关于设计流程的问题，写几本书都不过分，这里就不展开了，仔细消化一下上面的内容，你会知道一个设计师有多么艰辛，要懂多少东西了，画图真的是小得不能再小的内容了。

3.机械研发

我推荐研发是出于三个原因：

a.收入：

在机械行业内部来说，目前最宽泛的工种，且平均收入最高的工种就是研发。只有个别小方向上的工种收入能超过研发，但是要进入那些领域是需要极深厚的实力和机遇的。我们活着都要吃饭，所以研发是一个最佳的选择。 b.成就感：

一个工程人员很多时候不仅仅需要物质鼓励，还需要精神上的。而对于研发来说，挑战是巨大的，相对的，成功后的成就感和喜悦感也是最高的，很多同行不在乎收入的一些小差别，而很在意自己的设计是否被认可。 c.自豪感

研发是集几乎所以机械行业知识为一身的职业，很少有其他工种可以与之抗衡，所以研发人员自身的实力也是相当高的，这无疑可以使自己在其他很多领域中也同样出类拔萃。

英语中研发是R&D，也就是research and development，研和发是两个不同的概念。 Research做的就是理论和可行性方向的工作，这是很枯燥的，也确实需要很扎实的理论基础和实际动手能力才能做，其中模拟运算，模拟分析，基本模型等等都是最最常见的；

Development做的就是实际开发设计的工作，把理论上的应用，直接联系到实际的产品中。目前我们国家98%的研发，其实只是做了development也就是设计方面的工作，而research研究方面几乎做的人很少，这恰恰正是我们和老外的差距。一个成熟的大型公司，研发部往往有数百人甚至更多，其中研究是占多数的，但是国内我们相反，几乎没有研究，全部都是设计师，这样的研发部往往几十人就足够了。一毕业就从事研发，并没有什么不好，在一个高手如林的环境里，也可以迅速成长起来，你也会立刻看见自己和别人的差距，缺什么补什么也是一种不错的选择。至于制造方面的知识，是每个机械从业人员都必须掌握的，做研发更应该了如指掌，这只要靠你自己两只手去做出来了。

四、职业规划类

1.机械行业是独木桥，你要走，就必须从头走到底，你可以半路离开，但是别指望再回来。所以还是要看你自己的理想来决定以后的道路。如果你坚定的走机械行业，那么前两三年，吃萝卜干饭，然后从事真正的研发，制造，测试，品控等相关职业，然后在8-10年的时候迎来第二次选择，你可以选择继续纯技术路线或者选择技术管理工作。如果你半路放弃了，那别的只能看你自己的发展了。

2.机械行业是个无底洞，没有任何人能说自己天下无敌，没有任何人能说自己完全领悟，即时花上一辈子，我们只能说自己在这漫漫长路上走得有近有远而已，所以戒骄戒躁，我们不可能成为机械行业的全才，抓紧某一个方面，走到最远，兼顾相邻的行业，才是上上选。

3.方向不是别人给你定的，我的话不是标准，更不是圣旨，是非曲直，大家一定要根据自己的情况合理判断。目标都是自己定的，路都是自己走出来的，我只是给大家一个参考，希望大家少走点弯路，我也摔过，很疼得，没必要每个人都去摔一次才知道该怎么走。

4.现在没有方向，没有关系。给我留言的朋友，有一些心态不是很好，我看得出来，很急躁。我知道他的现状让他难受，但是心不静下来，是不可能有所作为的，无论我说什么都是没有用的，所以个别朋友的留言我没有回复。只是希望你们能够平心静气下来，再来看我的文字。

5.这不是高收入行业，功利者请绕路。也许我和大家所说的高收入是有差别的，但是我必须提醒大家如果只是冲着高收入来从事这个行业的话，那趁早离开。机械行业是寂寞的，也是需要有一定热情才能坚持下去的。很多朋友发消息时都提到了想自己做几年，就出来单干。我是很遗憾的，话只能说到这里了，大家应该明白我的意思。

《运营商大牛辞职报告.doc》

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