女护士真诚辞职报告
推荐第1篇：辞职报告真诚版
辞 职 报 告 真 诚 版
尊敬的领导：
我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。
来到公司也快两年了，正是在这里我开始踏上了社会，完成了自己从一个学生到社会人的转变。有过欢笑，有过收获，也有过泪水和痛苦。公司平等的人际关系和开明的工作作风，一度让我有着找到了依靠的感觉，在这里我能开心的工作，开心的学习。然而工作上的毫无成熟感总让自己彷徨。由此我开始了思索，认真的思考。然而人总是要面对现实的，自己的兴趣是什么，自己喜欢什么，自己适合做什么，这一连串的问号一直让我沮丧，也让我萌发了辞职的念头，并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。
离开这个公司，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得领导们的譐譐教诲，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
也愿公司在今后的工作中发挥优势，扬长避短，祝愿公司兴旺发达！
辞职人：年月日
推荐第2篇：真诚的员工辞职报告
敬爱的领导：
你好!
在公司工作这几年中，学到了很多知识。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在公司里本职工作已经基本掌握，但俗话说“学无止境”，有很多方面还是需不断学习。提出辞职我想了很久，鉴于我的个性，要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手，处于保护的环境下可能很难。你们也有经常提醒我这一点，其实，这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是：人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，考虑了很久，确定了需要变换环境来磨砺。
可能交接工作可能需要一个时期。我希望在这个月内完成工作交接。但是我还是希望领导理解，现临近年底，如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!
我希望在我提交这一封辞职信的时候，在未离开岗位之前，是我的工作请主管领导尽管分配，我一定会尽自己的职，做好应该做的事。另外，希望主管领导不要挽留我，其实，离开是很舍不得，原因自不用说明。但是既已决定，挽留会让我最终离开的时候更为难。
谢谢!最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!
此致
敬礼
申请人：辞职报告
推荐第3篇：态度真诚的辞职报告（定稿）
以下就为大家分享一篇态度真诚的辞职报告范文，供大家参考：
尊敬的领导：
首先，我想感谢(***公司)给我的工作机会，感谢在(***公司)工作的时光。我对这宝贵的时光充满着感情。
进入(***公司)是我第一份正式的工作，从200x年x月进入公司，到现在已经一年有余，一直还记得最初面试，复试，实习的点点滴滴。正是这一年多的时间，让我完成了从一个学生到一个社会人的转变，正是这一年多的时间，让我学到了太多终身受益的知识，锻炼了自己多方面的能力，也正是在这一年多的时间里，我真正快速成长和成熟起来。同时，也正是因为这是成长的一年，整个过程有成绩也有遗憾，这些遗憾，才是我真正学东西的地方，但是这些遗憾不可避免地阻碍了我的发展，对此，我深感惋惜。
继续下去，我怕自己会丢掉原有的激情和责任感，这对于公司和我个人的发展都是不利的。因此，我决定离开，虽然我依然怀念着这个团队。但我坚信，没有了我，会有更优秀的人才补充上来，这个团队依然是充满了活力与拼搏。
我也愿意把这种离开看做是一次失败，失败并不完全是一件坏事，因为只有失败才能够让人学到足够的东西，也只 有失败，才有能力把人最终引向成功。我会重新调整自己，继续以后的生活和工作，我会用我的青春和热血去追求每一缕属于理想的阳光。
最后，我想感谢同事们的关心和帮助，感谢领导的提携和照顾。没有你们，我不可能有这么丰富和美好的一个回忆。以上是我的辞职申请，请领导们批准。
祝愿公司在以后的日子里稳步发展，祝领导和同事在以后的日子里工作顺利。
推荐第4篇：有关最真诚的辞职报告
在公司工作了好几年之后，我们或许会因为寻求更好的地方而选择离职，现在这个时候就要备好辞职报告。那么辞职报告里该包含哪些内容呢？以下是小编精心整理的有关最真诚的辞职报告，仅供参考，大家一起来看看吧。
有关最真诚的辞职报告1
尊敬的事务所领导：
首先感谢事务所领导一直以来对我的支持和关爱, 在事务所的这些时间里让我倍感集体的温暖, 特别是分所更像一个和睦温暖的大家庭, 跟大家一起度过了美好的时光, 在为企业服务的同时, 自身在各方面也得到了良好的发展。
今天我选择离开的原因很多, 虽然从事代理记帐工作也有一些时间性, 但觉得自己并不能将这份工作做好, 而且也失去了往日工作的热情, 有种力不从心的感觉, 再这样下去肯定会有负面的影响.也许是能力有限，虽然所里正在开展新的业务， 但由于我以前从事过这块业务， 对这块业务也提不起信心， 所以我想在会计上基本定型， 很难有更大的发展，所以我决定辞职。
当然无论我在哪里，我都会曾在事务所工作而感到骄傲，最后衷心祝愿事务所力挫群雄， 永往直前!
此致
敬礼!
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
有关最真诚的辞职报告2
尊敬的X总：
您好!感谢您抽出时间阅览我的辞职报告，为此我深感歉意!
承蒙您的信任，给了我到本添公司工作的机会，非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境中工作和学习，让我在几个岗位上都得到了非常大的锻炼，不止是我自己很多人都看在眼里，公司给予我太多太多的无形财富了。在这里，我有我的认真负责，也有我的消极任性。一路走来，点点滴滴烙入脑海深处。因为要感激很多人，感激我的领导、感激那些与我朝夕相处患难与共的同事。是他们一直用一颗宽容的心，开导我、鼓励我、培养我。真的很感激这里所有的人容忍了冲动而暴躁的我!
提出辞职我想了很久很久，这么好的机会我都这样放弃，我自己内心都很恼火：我真是一个不懂珍惜的人。其实，选择离开真的是非常不舍，因为一些个人原因，个人的工作能力有限，而公司就像高速列车不断向前进，我却停滞不前。俗话说“学无止境”，人是需要不断发展、进步、完善的。我也一直在努力改变，变得适应环境，以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破，而且重复性的工作让我产生了一些惰性。考虑了很久，我想我是需要去充充电，在有限的生命里尽量多学点知识，不让若干年后白发苍苍的自己后悔年轻时的无知。
在未离开岗位之前，我一定会尽自己的职责，做好应该做的事。最后，希望公司的业绩一如既往一路飙升，越走越顺!领导及各位同仁工作顺利，幸福快乐!
此致
敬礼!
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
有关最真诚的辞职报告3
尊敬的(公司名称)领导：
感谢公司三年来对我的指导和培养，感谢公司带领着我完成了由一个学生向一个社会人的过渡，更感谢公司给了我们蓄水池这样一个平台，来展现自己，完善自己。作为一个走出校园直接走向(公司名称)的学生，我想我是幸运的，我选择这个企业的同时，也被企业所肯定和认可，赢得今天的成绩。
三年的时间，从无到有，在(公司名称)学到了很多东西，但我从未感觉自己学识饱满，相反到今天要离开的时候仍然报有许多的遗憾，还有那么多的部门没去锻炼过，没去亲身经历过。在(公司名称)的三年的时间里，和这个企业一起见证了多家门店的开业，一次次销售记录的刷新，今天的离开有太多的眷恋和不舍。
但是，我将于7月份去北京的一所学校，继续续习，希望可以用两年的时间继续强化自己的专业知识和技能，因为是脱产学习，所以不能继续在(公司名称)工作，现提出辞职。
希望学有所成后能继续为(公司名称)工作，与(公司名称)一起进步!
此致
敬礼!
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
有关最真诚的辞职报告4
xx：您好!
首先，非常感谢您这一年来对我的信任和关照。
这段时间，我认真回顾了这一年来的工作情况，觉得来xx工作是我的幸运，我一直非常珍惜这份工作，这一年多来公司领导对我的关心和教导，同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的一年多时间中，我学到很多东西，无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高，感谢公司领导对我的关心和培养，对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职。
请您谅解我做出的决定，也原谅我采取的暂别方式，我希望我们能再有共事的机会。我会在上交辞职报告后1-2周后离开公司，以便完成工作交接。
在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
有关最真诚的'辞职报告5
尊敬的公司领导：
首先感谢您对我的帮助和培养，感谢公司里所有给予我帮助和理解的人。
在公司不到2年的时间里让我学到了很多很多知识和道理，在我缓慢成长的道路上给予我极大的鼓舞和推动，令我的成长速度有所快活到老学到老，真诚的希望在以后的生活中还会继续接受大家的帮助和批评，那将是我一生都受只不尽的财富。
儿时的梦想是拥有属于自己的公司，目的是创立一个发展的台，让那些像自己一样：拥有智慧和努力，并且致力于追求价值和回报社会的有志年轻人因贫穷和没有好的发展平台失去机会的人拥有自我发展的平台。这个梦想和目标始终激励着我前进!
生活的主宰不是别的而是自己。带着梦想去追求去发展一直到大学毕业。大学的生活是我一生中最重要的组成部分，自己的智慧和努力拥有了一段充实的成长轨迹。大学毕业后，天真的以为用自己的智慧，勇气加努力就会拼出成功。用了2年多的时间，自食其力，白手起家的我虽然没有赚到第一桶金，但是解决了十分窘迫的生活状态我已经很满意了。简短的社会经历和事实告诉我：成功需要更多现实性的东西，比如：金钱，经验，辛酸，运气等等，这种天真转化为现实仅仅需要3个月.2年之后选择了学习的心态，先学习后创业。学习正规公司的管理方式，理念，文化以及对社会的回报和对市场的掌控，也是此目的来到公司。
离开公司的原因很简单：想更好的发展和尽快的实现自己的追求!应该说公司给员工提供了一个好的发展平台，但是这个平台不属于我。一个好的平台对于一个想成功的人而言作用显而易见，我会努力的，一定会。但是经过努力，学习，耐心，还是原地踏步只有选择放弃了!工商管理专业的我热衷于：经济，管理，营销，培训，但目前的工作性质和机制的限制使我无从发挥@这是我如何努力也改变不了的!
学习是一生中很重要的事情，活到老学到老。相信在以后的日子我会体会从公司学习到的东西，同样也希望公司越来越好。
此致
敬礼!
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
有关最真诚的辞职报告6
尊敬的Z主任：
您好！
工作近四年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造，工作四年辞职 最真诚的辞职报告。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去在XXX的一切职务，敬请批准。
在XXX近四年的时间里，我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能，对科研工作有了大致的了解，辞职报告《工作四年辞职 最真诚的辞职报告》。生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助；思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。
在这里，特别感谢YYY(XXX的上级单位) A主任、B主任、C主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢XXX Z主任在XXX近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。
望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
祝您身体健康，事业顺心。并祝YYY、XXX事业蓬勃发展。
xxx
20xx年xx月xx日
有关最真诚的辞职报告7
尊敬的公司领导：
您好!
首先我要向您表示深深的歉意，由于由于个人缘由题目，不能不向公司提出辞职。这与公司没有任何的联系，全都是个人的一些本身的题目所导致的。
在进入公司的这么长的时间里，公司的上上下下都给予了我非常大的帮助，而我在公司也是学习到了非常多的知识，四周的同事待我也是非常的好，领导也是非常的看重我，在这里，特向领导表示感谢，感谢领导给了我一个这么好的平台，让我在这个平台当中发挥自己的能力，进步自己的能力。
离开对公司而言，并没有甚么损失，由于个人觉得在这段日子里，也历来没有为公司带去更多的收益。不过对我个人而言，离开或许就是一种非常大的损失。但是由于我现在还不想要太过于稳定，想在社会上多经历一些，多看一些，哪怕是经历一些挫折，这对我未来的成长也是另外一种帮助。
由于忽然的决定给公司带来不便，在这里特地向公司表示歉意。祝公司的发展更进一步!
此致
敬礼!
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
推荐第5篇：女护士工作总结素材模板
总结根据时间的不同，可以分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等。说到写工作总结可能很多人都会很苦恼，因为我们大多数时间里都是学习专业知识，而不是如何写好一份工作总结。事实上工作总结十分重要，一份好的工作总结可以帮助你杨帆起航，走上人生的巅峰。下面就是小编给大家带来的女护士工作总结，希望能帮助到大家!
女护士工作总结医院1
光阴似箭!一晃眼，从我加入人民医院――救死扶伤的护士，工作已有一年多了。在过去半年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，并认真严谨的态度和用心的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中，获得广泛病员好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20年的工作任务。其具体工作总结如下：
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，透过报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心，用心主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能用心参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
二、专业知识、工作潜力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，用心圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我期望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是十分幸福的事情。
三、在态度、学习方面
严格要求自己，凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
四、在生活方面
养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;用心参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
五、今后的目标
我决心进一步振奋精神，加强个人世界观的改造，努力克服自己存在的问题，做到：
(1)扎实抓好理论学习，持续政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。
(3)以科室为家，工作用心主动，对待病员热情、耐心，满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作，然而，我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
人总是在不断成熟与长大，如果说昨日的自己还有那么些浮躁那么些飘摇，那这天的自己则更加成熟更加稳健，对护理工作也有了崭新的诠释，更加明白自己的职责和重担，也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中，病人虽然比天大，但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们能够流汗能够流血，但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前，我们每个人都是平等的!
护理年终工作总结医院2
参加工作的这一年以来，我在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，熟练地掌握了各项临床操作技能，现将工作情况总结：
自今年进入本院参加工作以来，在这一年的实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。
记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近一年的学习，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。
在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每周五的业务学习，护理人员三基训练， 在近一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
护理年终工作总结医院3
20年是充实的一年，虽然辛苦，但是也有满满的收获，现将20年的工作总结如下：
一、重视人才培养，优化护理队伍
1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医大学进修学习，与此同时医院部分还对全院代理护士长及老护士长进行了培训;
2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。医院分四批次共选派多名护理骨干前往总医院进修学习，这是近年来护理人员外出进修学习人数最多的一次;
3、积极完成各项培训，护理部组织全院护理人员参加专题讲座。鼓励护理人员发表科研论文，续实行多渠道的学历培养;
4、充分培养护理人员组织参与性。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感;
5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、多项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专业定期授课，出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。
二、加强监督管理保障护理安全
1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用;
2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全;
3、深入科室督促护士长每日工作安排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生;
4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力量。
三、规范护理文件书写，强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照北京的军区护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量;在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。
四、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质控标准，由一名护士长专门负责检查护理文书;
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全;
3、加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理。
五、提升服务质量，塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象：
1、护理部首先从业务素质抓起，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，培养护理人员有一套过硬的业务技术;
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人。
护理年终工作总结医院4
光阴似箭，日月如梭。作为一名光荣的白衣天使，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，其中以年轻的骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
20年很快过去了，在过去的一年里，在院领导、护士长及科主任的正确领导下，我认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，善于总结工作中的经验教训，踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时，也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20年度的工作任务。具体情况总结如下：
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正，“医者父母心”，本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进入病房时，我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，当看到病人康复时，觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我相信我会做到!
护理年终工作总结医院5
工作一年来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下，在同事的支持帮助、密切配合下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将20年终工作总结如下：
一、政治思想方面
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，以服务病人奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。
二、增强法律意识
认真学习《护士法》及其法律法规 ，让我意识到，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故的发生。
三、工作学习方面
我在外科这一年以来的学习，自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间 刻苦钻研业务，体会要领。两个月，我主要综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发事件，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。
刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，服从领导安排，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路 ，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书 的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度 ，牢记三基三严。
我希望所有的患者都能尽快的康复，我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓励他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心，默默地祈祷他们早日康复，在工作中，我会严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度 及护理操作规程，落实制度，减少差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证患者的安全。
贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，努力提高护理病历书写质量等，对出现的缺点、差错，认真总结 、分析、查找工作隐患，防患于未然。
推荐第6篇：女护士的先进事迹材料
党员的身份让她更加具有奉献精神。
黄凤玲，儿科主管护师，中共党员。2003—2006年年度考核优秀，200
1、200
4、2005被评为优秀护士。该同志自觉遵守医院的各项规章制度，模范执行医德规范，认真落实以“病人为中心，全心全意为病人服务”的服务理念。在日常工作中，服从领导安排，认真完成岗位职责，工作任劳任怨，能正确处理同事间的关系，在科室内形成互帮互助的良好氛围。在工作中，经常以护理人员特有的敏感性，及时发现患儿的病情变化，并主动配合医生进行危重病人的抢救，并经常以“假如我是患儿家属”这句话来提醒自己，促使自己细心呵护患儿，耐心与家属进行沟通，在静脉穿刺技术上更是勤学苦练，力求能一针见血，在病区内形成良好的护患关系，常得到同事及家属的赞赏。
作为护理小组长，能以身作则，主动配合护长开展护理管理工作，保证了病区的护理安全。
推荐第7篇：工作四年辞职 最真诚的辞职报告
尊敬的Z主任：
您好！
工作近四年来，发现自己在工作、生活中，所学知识还有很多欠缺，已经不能适应社会发展的需要，因此渴望回到校园，继续深造，工作四年辞职 最真诚的辞职报告。经过慎重考虑之后，特此提出申请：我自愿申请辞去在XXX的一切职务，敬请批准。
在XXX近四年的时间里，我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助。工作上，我学到了许多宝贵的科研经验和实践技能，对科研工作有了大致的了解，辞职报告《工作四年辞职 最真诚的辞职报告》。 生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助；思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近四年多的工作经验将是我今后学习工作中的第一笔宝贵的财富。
在这里，特别感谢YYY(XXX的上级单位) A主任、B主任、C主任在过去的工作、生活中给予的大力扶持与帮助。尤其感谢XXX Z主任在XXX近二年来的关照、指导以及对我的信任和在人生道路上对我的指引。感谢所有给予过我帮助的同事们。
望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续，在正式离开之前我将认真继续做好目前的每一项工作。
祝您身体健康，事业顺心。并祝YYY、XXX事业蓬勃发展。
***
**年**月**日
推荐第8篇：漂亮女护士改行当另类
漂亮女护士改行当另类“催乳师”
——信阳市催乳行业传奇人物余春玲采访纪实
“不分泌乳汁的乳房就像一个马上要爆开的气球，真的不敢下手。”直到如今，余春玲依然记得去年4月她首次为产妇催乳的经历。之前，这名毕业于信阳卫校护理专业干过十五年护理工作的“老”护士经过了催乳师的严格专业培训，但真到了实践过程中，性格一向泼辣的她还是遭遇了“手不知往哪儿放”的尴尬。“乳房非常脆弱，催乳的力道不能大也不能小。”万事开头难，颤颤巍巍地完成了自己职业生涯的首次执业，“效果不是特别好，但产妇还是很满意”，这让余春玲备受鼓舞。
如今再说起催乳，这个干过十几年护士的女孩不再羞涩，而是表现出一名专业人士才有的严谨和认真。“催乳是非常神圣的职业，催乳师需要非常专业。”她介绍说，催乳师正是通过专业的手法按摩，把乳房中的包块打软，使乳管畅通后，再指导产妇配合食疗及调节产妇周围环境等，让婴儿顺利地吮吸到母乳。
2013年，31岁的余春玲在北京金童技校经过一段时间魔鬼般的培训课程后，开始了自己的催乳创业之路。
从事催乳行业已半年后的今天，余春玲发现自己不仅专业技能进步了，性格也改变了很多，“变得越来越有耐心，越来越沉得住气了”。如今，做完催乳服务，她常常会陪着孕妇聊上一两个小时，客户们为此颇为感激。余春玲现在认为这理所当然：“我得让她们把心里话说完啊！”原来，一些家庭的小矛盾，例如婆媳不和、夫妻吵架，往往会使得产妇肝火旺，自然会影响乳汁分泌，“‘心病’还要‘心药’医。”余春玲认为，好的催乳师同时也要是产妇的心理咨询师。
可是，一旦有产妇质疑她的权威，这个31岁的催乳师还是会立刻变得“针锋相对、寸步不让”，“我需要用这种方式让她信赖我的业务水准。”余春玲解释说，只有这样，产妇才会在饮食起居中自觉按她所说的去调试，否则催乳很难达到预期成效。
其实，余春玲的催乳服务是信阳市便宜的。大部分催乳师都是“背着皮包、挨着医院发小广告”的 “背包客”。“背包客”技术水平参差不齐，有的不但没效果而且会适得其反，客户要追究责任都找不到人。余春玲不想成为“背包客”，当地催乳师圈子里她显得颇为“另类”：从不走街串巷发小广告，也从不打折。这个接受过科班训练的催乳师认为，自己应该更“专业”，应该在业界树立自己的品牌。“‘背包客’们可能100元就能做三四次催乳服务，而我的收费标准是100元一次。”面对“背包客”们的激烈竞争，妈妈也曾劝余春玲：是不是我们也考虑打打折？“我们的成本要比走家串户的‘背包客’高出许多。”余春玲认为，与同行的竞争不能打“价格战”，要以服务取胜。“对每一个客户我们都会定时回访，并给出具体指导。”当然，虽然不打折，余春玲有自己促销的“招儿”：“我们推出了各种优惠的‘套餐’，供客户选择！”
“就像世界上没有两片完全相同的树叶一样，产妇也绝没有情况是完全一样的。”为了钻研催乳业务，余春玲购买的孕婴方面的书籍堆满了房间的书架，31岁的她俨然已经成了一个孕婴专家，她还专门向老中医求教，正力图通过食疗帮助催乳。
余春玲更在互联网上创办了QQ群：催乳师集合地，这样她就可以和全国的同行们在线交流了。作为QQ群的管理员，余春玲表现得同样个性十足：谁在群里乱贴小广告，她就会把谁立刻从群里“踢”出去。
余春玲坦陈创业的经历说不上顺利：执业半年多，挣了点钱还大都用于了公司的宣传和推广。但余春玲从没有后悔自己的选择，也不认为大学所学专业 “付诸东流”，尽管催乳行业与艺术设计专业似乎相去甚远，尽管很多人为她放弃所学专业大呼“可惜”。在她看来，创业过程中，所学专业一直都学有所用。
经过创业实践，余春玲更是找到了从事的行业与所学专业的“最佳结合点”。她告诉记者，她正在游说妈妈尽快使她们创办的催乳公司迎来华丽转身——从单纯的催乳业务向产后护理保健行业转型。
“乳房是女人的第二张面孔。”在这位护理专业的医学专科毕业生看来，她的创业正是一项关乎女人美丽的事业，“感知、发现并创造美的能力，这正是3年专业学习所培养的，也是我特长之所在。”
采访接近尾声，记着征求余春玲能否公开她的联系方式时，余春玲摇摇头笑道：“在百度上随便一搜‘信阳催乳找小余’就能看到我的联系方式，这里还是不要公布了吧！”
本报记者 墨华
推荐第9篇：真诚
真诚
人是社会的人，自然就离不开彼此的交往。古人说：君子之交淡如水，小人之交甘如饴。形象阐释了两种不同的人生交往。那么，作为二十一世纪的我们该如何与人交往呢？我崇尚一句话：道义之交，可以终身。
交往就要真诚，要理解和尊重对方。当年刘备为了请到诸葛亮出山，放下架子，风雪无阻，三顾茅庐，精诚所至金石为开，诸葛亮不但打开了柴门，而且打开了心灵之门，抱着士为知己者死的心志帮助刘备得以三分天下，刘备死后托孤于他，他殚精竭虑，为辅佐后主刘禅鞠躬尽瘁死而后已，留下了一段君臣知己之交的佳话。
志同道合方能相交相知，建立起伟大的友谊。廉颇嫉妒蔺相如的地位步步提升，曾发誓要羞辱他，当他明白蔺相如之所以躲着自己，是因为秦所以不敢加兵于赵者，徒以吾二人在也，吾所以为此者，以先国家之急而后私仇也，他羞愧难当，负荆请罪，并结为刎颈之交。扞卫祖国的尊严是他们心中的共同志向，再大的个人恩怨在它面前也将化干戈为玉帛，烟消云散。怎能忘记，不向权贵低头，用心吟响心中的诗篇让李白和杜甫成了忘年交；怎能忘记，为了全人类的解放事业让马克思和恩格斯把手握到了一起，给人类留下了一段伟大的友谊；怎能忘记，为了民众的解放，民族的崛起，毛泽东和周恩来走到了一起，在血与火的洗礼中成为了一对伟大的战友
古语说：势力之交不终年，纯净的交往一旦套上了权利的光环，即使是同胞兄弟亦可反目成仇。曹丕为了巩固自己的王权，竟欲逼死自己的弟弟曹植，若非曹植在七步内吟诵出本是同根生，相煎何太急的千古痛心之句，早已命丧黄泉。抗战时期，大敌当前，本应同仇敌忾，共驱外敌。然而，蒋介石却生怕共产党新四军的力量壮大，竟向抗日的新四军抡起屠刀，制造了千古奇冤，江南一叶，同室操戈，相煎何急的皖南事变，成为了历史的千古罪人。
交往，是一种心灵的沟通，彼此相熟相知，不受任何利益驱动，这种交往，方能终身。善于听音的钟子期死了，俞伯牙摔碎玉琴，世间不再回旋高山流水；刘兰芝投池而死，焦仲卿便自挂东南枝，实践了蒲苇韧如丝，磐石无转移的誓言；梁山伯死了，祝英台撞死墓前，两只蝴蝶翩翩起舞，一曲化蝶，唱响千年。
这样的交往，怎能不可歌可泣？
推荐第10篇：中国“最美女护士”的感人故事
“她是一个特别细心的女孩子。”同窗同寝3年，何遥留给彭磊这样的印象。
“没想到她干出了这么‘惊天动地’的事情来！”彭磊有点惊讶，想不出柔弱地同学会有如此举动。但彭磊又对记者说，“这绝不是偶然发生的，因为何遥有一颗关爱他人之心。”
家境不算宽裕的彭磊每周末在外做兼职，很晚才能回寝室，隔铺的何遥“总会给我开着照明的台灯。”
如今这个为彭磊留灯的普通女孩，被媒体称为“最美护士”、“了不起的白衣天使”，因为她在平凡的护士岗位上挽救了一名跳楼自杀的患者，感动无数人。
5月1日，株洲市第二人民医院普外科护士何遥在病房巡视时，发现一名80岁的患者自己动手拔掉了身上的插管，上前阻止的她却被神志不清的患者打得头破血流、两次晕厥。
在苏醒的瞬间，个头仅1。6米、体重90来斤的何遥，强忍着剧痛不顾一切地拽住欲从3楼跳窗自杀、身高近1。8米的患者衣服，最后终于在闻讯赶来的医护人员和病人陪护人员的帮助下，挽回了一条生命。
病人得救了，年仅24岁的何遥却多处受伤，头部缝了整整4针。但年轻女孩的举动霎时成为一段最美佳话，在社会上引起广泛反响。
与何遥朝夕相处2年的医院普外科护士长艾漫江告诉记者：“她平时话不多，工作兢兢业业，但不缺乏真诚和爱心，面对患者总是微笑着脸，细声细语地解答患者的种种疑问。”
“这是我应该做的。”事后何遥的一席话让艾漫江感慨不已，“一般人遇到这种情况，会出于本能反应选择逃避，但她没有忘记医务工作者‘医者仁心’的精神，不愧是我们护理人的骄傲。”
朱建国的父亲在住院部3楼治疗了近2年，期间一直是何遥负责护理。“何护士我最熟悉不过了。”朱建国说，何遥对父亲的护理“绝对没有话说，负责认真体贴细微”。朱建国喜欢称这位爱笑少话的护士为“何美女”，因为“她自然真切，父亲也被她的一举一动所感染，主动配合治疗”。
记者来到何遥曾就读的湖南中医药高等专科学校，在校内的宣传栏旁，围满了在校学子，正在传读她的动人事迹。
“童年的经历和家庭的传统教育赋予了她善良温和的性格。”何遥的班主任吴橙香告诉记者，2007年9月新生入学的第一天，这名来自湘潭的农村姑娘就让人印象深刻，“不富裕的家庭使她的父母远赴异乡求生存，1岁多起她就被托付给奶奶抚养。”
学习勤奋刻苦的何遥总能与同学和睦相处，也是班上的学习标兵、三好学生，“但她更是一个有爱心的人。”
吴橙香还记忆犹新，大学一年级班委讨论评选何遥参评国家一等助学金时，她主动提出“我们是一个集体，班上还有比我更困难的同学。”在何遥的再三要求下，助学金从一等变成了二等。
在采访结束之际，吴橙香想起了何遥在校时的座右铭：“最大的危险是不冒险，我们必须去做自以为做不到的事。”
“她做到了，为了一个八旬患者的安全，不顾自己鲜活生命的危险。一如那朵洁白的百合，用她特有的优雅，诠释着生命的意义„„”吴橙香这样褒奖何遥：“她骨子里透着善良和爱心。”
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第11篇：个人先进事迹材料灾区最美女护士
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2013年个人先进事迹材料范文-灾区最美女护士
“那一刻我没有多想，唯一的念头就是赶快到医院救人。”记者来到雅安中医医院的时候，黄敏刚刚协助医生做完手术，此时她面容憔悴，脸上满是疲惫。
黄敏告诉记者，她和丈夫都是医务工作者，4月20日，正好赶上她休假，7点50分就起床了，8点零2分，黄敏还没来得及给孩子喂奶，地震就发生了，而此时黄敏的丈夫已经在上班的路上。
黄敏想，这么强烈的地震肯定会有很多人受伤，必须第一时间赶到医院救人。可自己一岁零三个月大的孩子怎么办?又不能把她一个人丢在家里，顾不上多想，黄敏背着孩子就往医院赶。
赶到雅安中医医院后，看到同事们都在忙着搭建临时医疗点、抢救伤员，黄敏也立即投入工作。
黄敏背着的孩子由于受到惊吓，医学教育|网搜集整理一直哭个不停，但她也顾不了孩子，依然帮忙搭建临时手术室、搬设备、运药品。很多同事都劝黄敏带孩子回家，但她一步也不离开，直到当天13点，孩子的舅舅来到医院，才将孩子接走。而黄敏仍然坚守在医院，协助医生为地震伤员做手术。
一名受灾群众用手机拍了一张照片，记录下了黄敏背着孩子工作的情景。记者从照片上看到，当时黄敏背着孩子和同事一起忙碌，也没来得及换工作服。黄敏的同事告诉记者，地震发生以来，黄敏一直坚守在医院，“她的脚都肿了。”
“医务工作者的天职就是救人，我们医院里所有人都在忙，都在抢救伤员，我不能落后。”黄敏对记者说。
“那一刻我没有多想，唯一的念头就是赶快到医院救人。”记者来到雅安中医医院的时候，黄敏刚刚协助医生做完手术，此时她面容憔悴，脸上满是疲惫。
黄敏告诉记者，她和丈夫都是医务工作者，4月20日，正好赶上她休假，7点50分就起床了，8点零2分，黄敏还没来得及给孩子喂奶，地震就发生了，而此时黄敏的丈夫已经在上班的路上。
黄敏想，这么强烈的地震肯定会有很多人受伤，必须第一时间赶到医院救人。可自己一岁零三个月大的孩子怎么办?又不能把她一个人丢在家里，顾不
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上多想，黄敏背着孩子就往医院赶。
赶到雅安中医医院后，看到同事们都在忙着搭建临时医疗点、抢救伤员，黄敏也立即投入工作。
黄敏背着的孩子由于受到惊吓，医学教育|网搜集整理一直哭个不停，但她也顾不了孩子，依然帮忙搭建临时手术室、搬设备、运药品。很多同事都劝黄敏带孩子回家，但她一步也不离开，直到当天13点，孩子的舅舅来到医院，才将孩子接走。而黄敏仍然坚守在医院，协助医生为地震伤员做手术。
一名受灾群众用手机拍了一张照片，记录下了黄敏背着孩子工作的情景。记者从照片上看到，当时黄敏背着孩子和同事一起忙碌，也没来得及换工作服。黄敏的同事告诉记者，地震发生以来，黄敏一直坚守在医院，“她的脚都肿了。”
“医务工作者的天职就是救人，我们医院里所有人都在忙，都在抢救伤员，我不能落后。”黄敏对记者说。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/xianjinshiji/
第12篇：《真诚沟通》
《真诚沟通》
通过自己的努力赢得别人的尊重------残疾运动员张磊
平凡的走下去，就是最让人感动的事情------宠物狗孙巧双
两个人只要真诚地相爱，比什么都幸福------电梯王忠玉
最好的生活是有价值对人有用的生活------美国志愿者杜大卫
做事踏踏实实，从小事做起，做好每天的每一件事------包子范征 诚信做人，好人必有好报------义乌老板骆碧华
我们的生活，很大程度上依赖于那些默默奉献的人的存在------农民工
今天的一切到明天就成为了历史。留下一个瞬间，就成为永恒------北京胡同
周贵生
每个孩子都是天使，我们的工作就是让他们快乐地飞翔-------聋儿康复老师
王段霞
对于沙漠，绿色就是希望------沙律（绿）使者苗玉昆
美好事物人们都喜欢，能拉近人与人之间的距离。真真的开心是自然流露的
------亚运志愿者李敏玲
知恩图报------美德李云锋
人生别留下遗憾，有些遗憾是没法弥补的------摄影师刘世强
快乐一起分享------盲童刘皓
现在的生活再好，也不能舍弃几千年的传统文化------民间艺人张宝琳 多付出，多下功夫多思考，就比别人更接近成功------魔幻厨王王军 分享，给人带来温暖------顺风车王永
优雅是灵魂的真诚沟通------美女邬君梅
知识需要传递才更有力量------志愿讲解员张鹏
活着就是一种修行，既然选择了生，就要好好努力地生活------音乐翅膀刘伟 人生的道路很多，走那一条不重要，重要的是你在选择的路上能走多远------
作家余华
保护动物的栖息环境就是保护人类自己的生存环境------斑海豹田继光 虽无血缘关系，胜于血浓于水的感情------退休武警杨森
第13篇：真诚演讲稿
大家听说过这样一句话吗\"真诚不是智慧，但它常常放射出比智慧更诱人的光泽。\"茫茫人海，芸芸众生，在我们的生活中哪一处能缺少真诚真诚是什么真诚是巨大痛苦的一剂良药，是沙漠中的一汪清泉，是阴云遮不住的一片晴空……
我听说过这样一个真实的故事：少女安妮由于受到严重碰撞，成了\"植物人\"，如同死人一般，现代的医疗束手无策。她醒来的希望极为渺茫，安妮亲密的伙伴东尼，默默承受着巨大的痛苦，每天来到她的床前，抓着她的手轻轻地呼唤着，仿佛在同一个正常的安妮娓娓而谈。日复一日，年复一年，奇迹终于出现了，真诚战胜了死神，安妮苏醒了过来。
的确，再先进的技术手段也有其力所不达的盲区。但\"精诚所至，金石为开\"。
当我们赞叹真诚的力量时，也会听到一些抱怨，说生活中缺少真诚。我想那是因为我们总渴望享受真诚，却忘记了真诚必须由真诚换取。《渴望》中的刘慧芳把自己的真诚给了所有人，虽然生活给了她太多坎坷，可她的真诚换来了人们的理解和敬佩。这，就是真诚的力量。如果你希望自己周围充满真诚，那么就先让自己真诚起来吧！
我用这样一首诗作为我的人生信条：\"大理石，雕成塑像；铜，铸成钟；而我这个人，是用真诚制造的，即使破了，碎了，我片片都是真诚。\"
第14篇：感染真诚
感染真诚
感染真诚
余闲来无事，取《新概念作文选》品读，见《感染真诚》一文于其中，甚趣，有感而发，故作此篇，兼升作文水平。——题记
某个校园里的花圃里，有一颗令全校师生引以为荣的大玫瑰。一天，一个小男孩摘了一朵最大最美的玫瑰给他重病的奶奶，校长知道后，问他为什么这样做，男孩天真地看着校长说祖母看完后，一定会把花还回来。校长一听有摘了两朵，一朵给他，一朵给他的母亲。
不知为什么，在春日最普通的午后，一个阳光中透着奇宝消化饼的味道的午后，我无端的被这个故事打动了。一种久违的温暖溢上心头。我一直固执的以为这是个童话，一个很有安徒生味道的童话，而使我固执的原因很简单：真诚。仅此而已。我在这个故事中读到了真诚。男孩为了让重病的奶奶最后见到这美丽的玫瑰花，真诚地向校长坦白了自己的所作所为，并承诺说会把花还回来，而校长又出于真诚，又摘了两朵花给男孩。在这个童话中（请允许我称之为童话），男孩因真诚而可爱，校长因真诚而可敬。真诚是可以感染的呀！不烦做个假设，如果男孩没有老实告诉校长摘了花或摘花的原因，那么结果就不同了。
上帝在每个小生命的降临之前，公平的给他们每个人相同的真诚，而为何我们的真诚愈来愈少了呢？是有人偷走了吧，还是我们一点一滴把他吞噬了呢？在我们第一次说谎后，在我们第一次抵赖后，一种叫欺骗的东西就跟上了我们，我们也习惯了用假面具来看世界，我们正以自己的小聪明一点点扼杀我们的原本不多的真诚，甚至自已为安的活在一个充满欺骗的世界里。
我们需要真诚，需要那童话中透明的真诚。我羡慕那些在这个故事中因真诚而快乐的人，也感激那些被传播的真诚。让他们去吧，去感受那水一般纯净的真诚。
窗外，天空很蓝，阳光正好。
让我们携真诚上路。
高一:张奕婷
第15篇：真诚无价
真诚无价
郭世佑
这是一个朴素的文本。这是我们与读者分享的惟一理由。
师生关系，因世而异。当下，大学教育重研究而轻教学，重课时保障而轻课外互动，学生功利风气不断滋长，教师关心学生的时间、精力与兴趣特别有限，师生感情整体上渐趋冷落。而今一名博导受邀，辗转参加学生的婚礼，更是罕事。
中国政法大学博士生导师郭世佑，于6月9日到达西安，应邀参加中国政法大学05级学生秦乃思与06级学生麻婵娟的婚礼，按他的说法是，“我也当过学生，我也有过对师长的期盼。如果不参加婚礼，担心会不会伤害期盼师长光临的学生，我不希望学生的婚礼因为我的缺席而产生遗憾。”
如何塑造真正的师生关系？郭世佑认为，首先应该是平等的，哪怕是对学生，居高临下的师长顶多可敬，却不可爱，只有可爱的人才会被爱。在对师生关系理解中，郭世佑提出，希望有更多的教授同行走进在校学生与毕业生中间，用举手之劳回应他们期盼的眼神。
昨天，郭世佑教授将此次证婚致辞和自作序交付《东方早报》，全文刊发。
最近飞抵西安，以证婚人的身份，专程为中国政法大学一对本科毕业生的婚礼致贺，此行原本属于我与两位法大学子之间的私谊，不意也会引起媒体与师友的热情关注，嗅觉敏锐的报刊记者在我动身之 1 前就来电话打听行程，被我婉拒。旅陕三日期间，我还接到三个当地电话，希望上门采访，或刊登我的婚礼致辞，我都不太适应这样的关注，这毕竟不是他们所热衷的公共事件。为数更多的是在校就读或已经毕业的法大学子，他们把我的异地祝贺看得尤为重要，认为新郎新娘“很有创意”、“很有面子”，甚至说“他们的胆子很大，不怕郭老师拒绝” ，还有一些学子纷纷仿效，或相约于电话，或留言于网上，相继宣称将来也要请我出席婚礼，提醒我别厚此薄彼。从大江南北赶到婚礼现场的新郎、新娘的本科同窗也不放弃面约的便利，已在西安任教的博士弟子更是希望端平一碗水，只求一视同仁。
我能理解法大学子对师长的热忱，他们的预约却使我感到压力之硕，非同小可。我素来坚信，确保人间情谊常青的要素就是诚实、朴实自然、体贴和某些共同的兴趣， 我不过是做了一件虽不常做却符合个人性格的小事。而部分法大学子的热情反应，驱使我不得不重新关注当代师生关系的基本生态，百感交集，即使往返于广袤无边的万里航天时，也没闲着。
仔细想来，部分法大学子与相关记者之所以关注我的西安之行，可能与以下因素有关：
第一， 当今之世，世俗的拜金主义不断侵蚀校园，产业化的教育机制频频与社会互动，加上层层扩招的数量膨胀，还有钳制教师的工科管理模式大行其道，逼迫很多教师不得不把专业研究当做教职的自留地，重研究而轻教学，重课时应酬而轻课外互动。学生的成熟与老 2 辣也在与时俱进的名义下不断滋长，功利风气有增无减，教师关心学生的时间、精力与兴趣就特别有限，师生情感在整体上已日趋冷落，这是不争的事实。仅就教师而言，如今能叫全每一位硕博研究生姓名的导师都能受到称赞，给硕博研究生的婚礼专程道贺者就未必常见，为本科生远道而来者更是罕如凤毛，“物以稀为贵”而已。
第二， 新郎新娘既不是学生会、团委等经久不衰的教育管理体制中的社团红人，亦非出自比“我爸是李刚”还牛十倍的 “官二代”或“富二代”，仅仅来自普通劳动者的家庭，属于沉默的大多数，部分教授对他们的关爱就容易引起好奇，乃至围观。
第三， 作为法大教师，我虽属于被学生投票评选为“最受学生欢迎的十位教师”之一，却毕竟不是喜欢赶场的热心人，并非特别清闲的教师，许多硕博弟子都很体谅我对聚餐与婚礼的缺席。比起某些经常有选择性地与学生和家长打成一片的院、校领导或教师，吾辈的出行可能更容易引起学子们的关注；
第四， 新媒体的信息传递不仅快速，而且便捷，微博、手机短信等的影响力颇大。据说，在我动身之前，新郎等人已在微博上通报本师即将西行的信息，激励窗友一同致贺。
战士的荣誉在沙场，教师的荣誉在课堂，在学生的记忆里，在学生的成长中。不过，说句实话，这次新郎发出邀请时，我并非没有犹豫过，他的家乡古道长安毕竟离我的北京之家相距很远，何况5-6月还是重点院校博士论文答辩的高峰期。新郎给我发短信和拨电话时， 3 我正从沪上转道西湖，回到浙大的故友与弟子身边，一边休息，一边审读即将答辩的博士论文，我承诺三联书店4月交卷却已逾期的书稿都只能搁在一边。在正式回复学生之前的两个日夜，我的耳边却经常响起那位男生渴望师长到场助兴的恳切之声，脑海浮现的是他和许多好学勤思的学子敬师如父的款款容颜，我毕竟还有过听从浙大弟子的召唤，离开湛江海洋大学校庆70周年的演讲现场，飞抵杭州，再转台州与玉环，聚首大鹿岛的师生之会，对我来说，学生的召唤就比行政长官或媒体记者的召唤更管用。惟其如此，我就担心，如果不参加该生的婚礼，会不会伤害这位期盼师长光临的学生？我不希望学生的婚礼因为我的缺席而滋生缺憾。我毕竟也当过学生，也有过期盼师长的时光，我能理解学生的这份期盼，尽管我既没举行过婚礼，也不会惊动师长赶到我的家乡出席婚礼。后来，当新郎询问何时抵达西安，以便接机时，我虽已不太习惯自己订票和自费远行， 也没有考虑过要取消此行。机票有价，真诚无价，一旦拿钱说话，真诚与爱不是变形，就是变味了。
美国作家Z .爱德华说，“不管你有多么强大、你的成就多么辉煌，只有保持你与他人之间的关系，这一切才会有持久的意义。”我总觉得，Z .爱德华的话只能构成退一步说的理由，我就没想过要持续什么“强大”与“辉煌”，只觉得师生之间就应该是平等的，要想受人尊重，先得学会尊重别人，哪怕是对学生，居高临下和心安理得的师长顶多可敬，却未必可爱，只有可爱的人才会被爱。也许美国思想家R.W.爱默生说 4 过的一句话更实在：“整个一生，我们都有赖于从一些人群中获得友爱、常识、尊重、道义支持和帮助。”吾等作为教师，不必把学生的敬重仅仅看做理所应当，还须放弃为师的优越感，投入真诚的互动，滋养人生。
英国剧作家.W.莎士比亚说：“仅仅把弱者扶起来是不够的，还要在他站起来之后支持他”，此言对吾辈为师者应该是再契合不过的善意提醒。无论拜金主义与功利主义对校园的侵犯是如何嚣张，无论生源群体的城市化与“贵族化”倾向是如何强势，我都愿意与更多的教授同行一道，尽量走进那些家境并不宽裕的在校学生与毕业生中间，用我们的举手之劳回应他们期盼的眼神。我也坚信，一个缺乏真诚与爱的群体即使不是可恶的，也是可怕的。既然有些记者与读者如此关注我与法大学子之间这份个性化的互动之诚，且把婚礼上的致辞录音资料交给我所熟悉与信任的《东方早报》，以飨读者，敬请不吝赐正。
2012年6月13日于北京牡丹园寓所
原载上海《东方早报》2012年6月14日B14版
第16篇：真诚服务
真诚服务 真诚是看不见，摸不着，听不到的。但是，真诚却可以让人与人之间多一些帮助，多一些理解。正因为这股神奇的力量，它使我与一个互不相识的人的心与心相通。真诚永远不会变，科技时代，社会不断在进步，产品一直在更新，旧的东西一直被淘汰，而唯一不变的是一颗真诚的心，人与人之间只有真诚，才能永恒！朋友关系的维系需要真诚，生意场上的维持需要真诚，如果我们让客户放心，让他们相信我们的为人，相信我们的产品，于是他们就会成为我们忠实的客户，这就是真诚，这就是永恒。不管何时何地，不管刮风下雨把你的每个客户放在心里，他们就会永远的记住你！
做为一名销售人员，首先应该树立一种信念：真诚！用真诚来支撑所有的行动，以真诚作为行为的准则。对待客户，要学会真诚的赞美。真诚的赞美能使整个气氛变得生动活泼起来，拉近与客户的距离。要把真诚的赞美变成一种习惯。那么，发现一个人值得赞美的地方会是一件很容易的事。另外，要学会真诚对待。对待顾客，要像对待家人一样热情，认真负责。要相信，用一百分的热情对待别人，别人不会感受不到的。要学会多站在顾客的角度上考虑问题，这样顾客才会感受到真心，可信。
真诚优质的服务对于竞争对手、取得客户信任、争得口碑宣传、打响自身品牌都具有很大的作用。现在市场的竞争不仅是要靠性价比，更是要靠服务，靠质量，靠诚信来吸引客源，让顾客感到方便、可信、周到。通过真诚优质的服务最大限度的赢得老顾客，份额并希
望通过老顾客的转介不断争取更大的客源，从而提高销售业绩。真诚优质的服务还可以：
1、展示公司的品牌，为公司树立品牌效应，提升的品牌影响力，树立公司优质形象；
2、给企业带来巨大的经济效益；
3、防止客户流失；
4、为公司的生存和发展提供更好的机会，提高公司的生存能力，扩大公司的发展空间，促进公司更好的成长。
将心比心，真诚收获真诚，有效的真诚能快速的拉近人与人之间的距离。真诚不是智慧。 但真诚往往放射出比智慧更耀眼的光芒。
第17篇：真诚作文
生活中处处充满真诚，一个诚恳的道歉，一句关切的问候，一个鼓励的眼神，一个甜甜的微笑，一张小小的纸条······这些东西，都可以使我们感受到真诚。记得那是五年级上学期的一个星期天里，我拿着25元钱去帮妈妈买东西。一路上，太阳火辣辣地，刚走了几步就满头大汗了。这时，我又累又渴看见前方有一间商店时，我眼前一亮，想：不如进去买一瓶水喝吧。于是，我就三步并作两步，两步并作一步地跑到商场里，调好一瓶2元的水后，大步流星地跑到收银台前，给了售货员5元钱，这时，售货员竟然找回了8元，我心里暗暗一喜：买2元，竟然送5元，真是天上掉下个大馅饼咯！于是，我拿上钱，匆匆忙忙地走开了，刚走几步，把手插入口袋里，惊奇地发现哪一张20元不翼而飞。这时，我心想：糟了，把钱弄丢了，回家一定会被妈妈臭骂一顿。正当我不知所措之际，我听见身后有人叫我，我回过头，看见售货阿姨，只见她来到我跟前，递给我20元钱，说：“这时你刚给钱是弄丢的”顿时，我心里十分惭愧，可我始终没有勇气把钱还给她。
回家后，我把这件事告诉给妈妈，妈妈听后，和蔼地对我说：“孩子，你知道吗？有一些生意人又是为了钱却出卖了真诚，要知道真诚永远胜于金钱，你想在心里
是有了真诚的种子，可最重要的是你肯不肯去给它浇水、施肥，你想真诚的花漂不漂亮，那就要看你了。”我听后点点头。
第二天，我拿着5元钱真诚地换给了售货员，并对售货员道了歉。这时，售货员笑了起来，对我说：“没关系，你真是一个真诚的孩子！”
真诚的一些经历能让我们心里的真诚种子成长一步。让我们一齐栽培我们心中的真诚种子吧！
第18篇：“”真诚“作文”
一个甜瓜一颗真诚的心
虽然已经过去两年了，那件事至今还是令我难以忘怀……前年夏天和爸爸去张家界，顺便去了一趟长沙。南方的早上，太阳一露头就像一个大火球，空气闷闷的，像在燃烧。走在街上，一丝风也没有，不一会儿，我和爸爸的衣服就被汗
失去真诚
开头：
1、真诚是理想里的一朵白云，真诚是生活中的一泓清泉，真诚是感情里的一支劲歌，真诚是奋斗中的一叶风帆。
（结尾） 恪守真诚，它会帮我们创造金色的人生（保存珍贵的友谊……）。
2、假如生活是船,那么真诚就是船上的帆;假如生活是无垠的天空,那么真诚就是雨后的彩虹；假如把生活比作钟表,那么真诚就如钟表上不可缺少的时针,指引你生活的方向；假如生活是一台机器,真诚就是机器上的发动机,是你生活前进的动力。
3、我不知道真诚是什么样子，但我知道这世界若少了真诚是什么样子?真诚不是人际间相互倾轧、欺诈，说话处处留心，做事时时防备，你诽谤我一寸，我损你十分……不累吗？真诚，是心灵的翅膀。不管是顺风，还是逆风，它都能让我们的生命轻轻飞翔，触到蓝天的洁净和白云的舒展，卸去征尘中的疲惫，获得精神上的安逸。做一个真诚的人很难。人与人之间的沟通不是简单的方程，你真诚的举动，可能换来的是别人的冷嘲或者热讽。那颗安在自己胸中的心脏，常常为别人而无私地跳动。
4、真诚犹如一潭幽静的湖水：宁静，淡泊，高贵而且美丽。它有时也许会有泥块和沙石的袭击，但它凭着那份自滤，污秽也会沉淀，始终保持自己的容颜光彩照人。高山真诚了，展现出身躯的伟岸；大地真诚了，把沧海变成了桑田。让我们用真诚把“人”字写直写高，把尘封的心胸敞开，荡去狭隘自私的云烟，活出一种朴实，活出一种尊严。
5、真诚的友谊：真诚浇开友谊花
友谊是关心，友谊是互助，友谊是春风，友谊是暖流，友谊是一个人进步的动力。我在与好朋友余凌霄的交往中，品味到了真诚的友谊。那是一次作文口头竞赛。初赛时，她作为班上的语文科代表。负责掌握时间——按秒表。
6、做真诚的人
真诚是什么吗？
难道只是当立下誓言时那份爽朗的笑声吗？
不，都不是！
真诚是对自己的一种尊重，是对过去的肯定，是对现在的追求，更是对未来的承诺！ ＂真诚＂是君子最重要的美德，翻阅诗书，我们不难看到：刘备因以一颗真诚的心打动诸葛孔明，三分天下，成就霸业；而梁山上，那帮英雄好汉一诺千金，为一颗真诚的心而两肋插刀。
真诚的人，一分轻松，一片坦荡，一身磊落！
历史之书在告诫我们：只有做真诚的人，才能免受唾弃，只有做真诚的人才能受到尊敬，只
有做真诚的人，才能名垂青史！
真诚是什么？是寒冬里的一缕暖阳，是盛夏中的一股清泉，是满溢热情的香槟，是晶莹剔透的水晶？还是蝴蝶翅膀里不经意的感动？
做一个真诚的人，生活中也多了一丝感动，一丝温暖！
结尾：
1、真诚是一种不加掩饰不加遮盖的透明，是一种没有面具没有虚伪的坦露真诚是一种优雅，是一种宁静，是一种圣洁，是一种美好，是一种淡泊，是一种成熟。在你的人生中，多一份真诚，就多一份自在；多一份真诚，就多一份坦率；多一份真诚，就多一份祥和。
2、真诚的为人，你将是豁达的；真诚的为人，你将是健康的；真诚的为人，你将是潇洒的；真诚的为人，你将是出类拔萃的；真诚的为人，你将是超凡脱俗的。
3、不管是虚幻的网络还是真实的现实，真诚，不是春光里的繁花，却是盛开的希望。
有一种美丽叫真诚
告别了快乐的假期生活，就意味着要开始学校的“魔鬼学习训练”了。学校的一切事物都使我感到枯燥、烦心，但是新的班主任倒引起了我的注意——她是一个年轻漂亮的姐姐，留着乌黑顺直的长发，她那高挺的鼻子上架着一双眼镜，看起来就像一位知识渊博的人。可是，这些都不足以让我怎样的注意，因为我认为她那双亮得泛光的眼睛更惹人注意。
第一节课，她慢慢地走到了讲台，她并没有说话，只是眨着她那双大眼睛认真地看着我们。过了许久，她笑着对我们说：“一年前我像你们一样，也是一个学生;一年后的今天，我成为了一位老师，并且站在了你们面前。我希望在以后的日子，我们可以共同进退……”
从她的话中，我才知道她是刚出来教书的。在她的眼睛里，我能看到一个渴望与我们像朋友一样共同学习、进步的影子。所以，我非常地相信她，喜欢她。我也从此有了学习的动力。
记得每一天早上，我一进教室就能看见她在讲台上备课和看书，可教室里的同学……但是 ，从她那双真诚的眼睛中，我看到的是一种期待的表情。我知道，她每天都以笑容来面对我们，但她回家后几乎都会流泪。我懂得不能适应自己身边的环境是多么难过，可她却没有给我们压力，把这些都堆积在自己心里…… 当别的同学说到班主任的时候，我总会想起那双真诚得震撼人心的眼睛，它是美丽的！
老师那双真诚的眼睛让我看到了她美丽善良的心，更给予我勇往直前的动力和勇气！老师，谢谢您！希望您不会忘记有个沉重说您的眼睛是美丽的。
老师，愿你永远美丽！
生活就像一本生动有趣的书，我打开目录，翻起那页真诚的篇章。 在我一年级的时候，有一天寒风凛冽，北风呼啸。我的邻居小林的爸爸妈妈是送报工，他们不放心女儿，就把这个可爱的小妹妹让我照顾一会儿。
我正在房间里，喝着热乎乎的巧克力奶。突然，小林闯门而入，笑咪咪地对我说：“姐姐，你在干什么呀？”我“啊欠！”一声，说：“在喝药，很苦的，要不你尝尝？”她摇了摇头，匆匆地跑开了。
不一会儿，她又来了，她胖嘟嘟的小手摊开，有几颗包装精美的糖，气喘吁吁地说：“姐
姐，你先把药喝了，再吃甜滋滋的糖，就不苦了！”我怔住了，望着天真无邪的小林，顿时心生羞愧，待人要真诚，常常受教导的话，从书中，从妈妈口中，我却早已丢弃，我感到了自私自利的可怕。我也给她倒了杯巧克力奶，说：“来！喝吧！”她小心翼翼地端起杯子，舔了舔。她的笑容犹如巧克力奶一样甜。
真诚是人生最宝贵的品质，我每天都反省自问，自己待人是否真诚？因为真诚，能让我看到小姑娘的内心美，她如蓝天一般开阔，如泉水一般清澈！
第19篇：真诚沟通
真诚沟通
一·话题理释
语言是文明的开始，是作为沟通的一种方式，而真诚宛如蜿蜒曲水中的涓涓细流，清澈而清新，为沟通增添了灵魂的气息，使语言富有生机。
二·名人名言
只要自己相信自己,他人就会相信你。 ------辛达·威廉姆斯三·经典语录
沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错，只有立场。
四·典型事例
从前有一个人遗失了一把斧头，他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是，他就暗中观察小孩的行动，不论是言语与动作，或是神态与举止，怎么看，都觉得小孩是像偷斧头的人。由于没有证据，所以也就没有办法揭发。隔了几天，他在后山找到了遗失的斧头，原来是自己弄丢了。从此之后，他再去观察隔壁的小孩，再怎么看也不像是会偷斧头的人。
认识一个人，切忌以自己主观想象作为衡量别人的标准，主观意识太强，经常会造成识人的错误与偏差。 五·学子范文
语言，沟通的基石
时空流转，积成一种过程。人类文明的枝干上，盛开着一朵奇异耀目的，流溢着异彩的鲜花——语言。语言是文明的沉淀，文明给予语言养分。语言是桥梁，连接着心灵的孤岛。语言是阳光，融化了心灵的坚冰。语言是缓缓流转的河流，贯通起沟通的海洋。
文字是语言的实像。今人阅览文字，就是倾听着古人的语言。语言，沟通起古代的智慧，收取沟通；着古今，生生不息地传承着文化。“北海有鱼，其名为鲲。鲲之大，不知其几千里也。”在那如梦似幻的物事中，领略到庄子的奇想与洒脱。“山不厌高，海不厌深”是那番豪言壮语，散发着曹操的雄心与气魄。“君不见青海头，古来白骨无人收。”在那悲苍伤忧的情景中，感受到杜甫的忧国患民。“梧桐更兼细雨，到黄昏，点点滴滴。”是那感怀凄凉的小调，感染着李清照的落泊与寂寞。古人的一丝丝言语，随着发黄的纸张流传下来。鸟飞兔走，洗刷着过往的记忆。语言，却留下来了，一如打磨不去的，是钻石；如熔融不去的，是真金。沟通了历史，穿越了时间。
语言，不仅能够沟通时间上的分隔，还能沟通空间上的距离。人在社会的群体中生存，自身却是孤独的个体。连系着的人的血脉的，是语言。依靠语言，人们寻找到自己的根基。所谓“他乡遇故知”，人们欣喜的是什么？是其语言又能重新唤起沟通的作用。亲人间的一句祝福，沟通起人身上的血液。陌生人的一句问好，沟通起往昔不曾
拥有的友情。语言上的沟通，是黎明前的露珠，其闪烁着光照耀着每个使用它的人。
语言，还是沟通人与自然的法宝。歌声，唱出人对自然的敬意。诗章，颂扬人们对自然的感激。语言是自然偶尔施予人们的珍宝，人们就用这珍宝挥洒出绚丽的画面。
要不吝惜地使用语言沟通，那是造物主之无尽宝藏。
要谨慎地使用语言沟通，语言的威力犹如闪着寒光的双刃剑。用更优美的语言，更好地沟通。
第20篇：真诚服务
真诚服务，相伴成长
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
我叫张敏,来自中南分理处..我演讲的题目是>
从2008年开始，农业银行新的形象广告——“大行德广 伴你成长”开始在中央电视台一套节目黄金时段播出。 这则名为《瑞雪篇》的广告阐述的是一种“厚积，不忧天地；蕴蓄，只为生机”的内涵：厚厚的积雪覆盖着广袤的大地，一声婉转清脆的鸟鸣，给冰封的大地带来了春的生机，溪水潺潺，枝丫吐蕊，转眼间一树碧绿，芳草满地……。整段广告，沉稳大气,意味深长。将农业银行以成就大业、造福于民，为社会、为客户提供完美卓越的服务，鼎力支持社会经济发展的宏图娓娓道来。每次看到这则广告,我心中都有会升腾一股身为农行人的骄傲.虽然我只是工作在一线的前台柜员,但是这种骄傲却更加坚定了我无怨无悔地为它付出的信心 .
迎着晨曦，伴着落日，我们日复一日在前台岗位上紧张地忙碌着,从最原始的手工记账,到今天的网络电子化,农行的面貌发生了翻天覆地的变化,但有一样它一相伴随着我们没有丝毫的改变,那就是-----------一颗真诚为客户服务的心.
当然真诚服务并不只一名空洞的口号,它需要我们 赋予它丰富的内涵, 而不同的人给予的又是不同的内容.这样它就显得更加深动.在这三尺柜台的十几载春秋里,我围绕着这一宗旨,慢慢地摸索着按照自已的理解,把它贯通的在我办理的每一笔业务里.现在向大家交流一下我的理解:
我认为真诚的微笑是我们最靓的名片。志愿者的微笑曾是08年北京奥运会上最美的风景，世界各国运动员从他们的脸上读懂了中国的热情。客户进了农行的大门，甜甜的笑意就是对他们最好的欢迎。或许他们有急办的业务，或许他们有许多的困惑，或许对农行他们有许多的不解，但我们的微笑伴随着一声轻轻的问候，传达的是温馨，送出的是善意，春风拂过杨柳绿，我们的微笑正如春风，打消的是疑惑，增进的是友谊，得到的是信任。
我认为，细心周到是我们最好的招牌。我们应该视客户为亲人，急客户所急，想
客户所想，为他们提供无微不至的服务。06年发生在我身上的一件小事让我切切实实体会了细心服务的重要。一天上午，我们前台柜员正在紧张有序地忙碌，忽然一位老太太冲到我的柜台前破口大骂，说她五天前在我这儿取款1500元.今天拿出来发现只有1000元.整整少了500元。我连忙站起来对她说：“请不要着急，慢慢说好吗？”谁知老太太情绪特别激动，根本不听我说话，一直骂个不作停，咬牙切齿地说要报案.在场的客户无不侧目，一时议论纷纷。空气仿佛在凝固，无数双眼睛在看着我，泪水一下子模糊了我的视线，但我很快调整了自己的情绪，收拾好印章凭证退出业务系统.我把老太太领到旁边,给她倒了一杯水，请她坐下来耐心等一等，让会计主管调阅一下当天的电视监控录像。结果录像上清清楚楚地显示
我付给她的款项是1500元。我们请她好好回忆一下那天的情况。老太太的情绪渐渐平静了下来，仔细地回想，终于想起来她那天取款后，出银行大门时巧遇一们急需钱的熟人,她当场借出去500元.五天过去了，借钱的事她一时忘了„„她怒气顿消，拉着我的手真诚地说：“对不起姑娘，冤枉你了。”我微笑着对她说：“没关系，您只是着急一时没想起来，欢迎您常来农行办业务。”从此老太太成了我们忠实的客户，逢人便说农行的服务真好!还把她的亲朋好友都有介绍到我那里存款.
我认 为，灵活高效是我们恒久的追求。仅有微笑和细心是不够的，我们要本着
“客户至上，因需而变”的服务理念，实施差异化服务，满足各个层面尤其是优质高端客户的需要。我自2005年结识了一名优质客户，至今已维护了4年，在这4年里对这位客户，我根据她的特点，采取了差异化服务。针对她短期不用的大笔资金,灵活的为她开办了双利丰理财服务,使他的资金收益得到提高.“赠人玫瑰，手留余香”，精细的维护，超值的服务，赢得了客户的信任.我们成了好朋友,遇到业务上的问题她第一想到的就是打电话咨询我.有一次我想为她开通网上银行.她却笑着说:”不用了,你就是我的网上银行.”虽然这是一句玩笑话,但是我却从里边读出了她对我的信任!
有人说真诚是一切事物存在的核心价值和最坚不可摧的精神内涵。迄今为止，人类还没有找到比真诚更为有力的武器，更为巨大的力量，更为宝贵的财富.大家都有知道服务是商业银行永恒的主题，金融同业的竞争，是客户的竞争，更是服务的竞争。如果我们拥有真诚这种武器,这种力量,这种财富,那还有什么竞争是可怕的呢?
我的演讲结束,谢谢大家!
