客养活动方案
推荐第1篇：拓客活动方案
低门槛进入法、透支法、对比法、撕单法、pos划点法、现金刺激法、体验法、特价法、超值法、抽奖法、置换法、捆绑法、打包法、转卡法、双倍法、转介绍法、连环累计法、分级护理法
低门槛法：
其政策大致如下：
方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。
方案
四、年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。
说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。
方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。
限时限量来体现机会。
类似方案还有许多：如与 “三．八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。
透支法：
其政策大致如下
储值卡：现有许多美容院用储值卡来做销售，在没有新品牌新项目新顾客的情况下，其促销政策为：凡是消费者缴纳1万元给美容院，其护理，项目五折，产品六折。可能还有八千，六千等。这种促销政策的设计有优点，但对于美容院利润来说损失具大；
2、保值卡：消费者预存2万，2年后基础护理后，2万现金全部退回，号称美容股票；
3、任选卡：消费者缴纳1万元，就可在一年内不限次数，不仅项目，不限时间来挑选自己喜欢的各类服务。
4、终免卡：将美容院项目拆分，进行终身免费的服务，如油压终身卡；基础护理终生卡；
说明：其实美容本身就有融资的性质，以下几种方法手段不过突出一些，美容院最常见的一种方法，
5、“消费储值”模式：消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消
费。1． 每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头；
2． 客户累积（期限2个月）或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情卡’2张；
3． 积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用；
4． 银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
注：每张亲情卡可做2次免费护理，本人不可使。
对比法:
其政策大致如下：
1、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒；
2、美容院年卡XX元+1的方案，当场送价值600礼品套盒；第二年只要1元钱就能美容，（前三个月只做服务不卖产品。）
说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。
撕单法：
其政策大致如下：
一、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已；
二、如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等；
三、案例如：美容院常见促销政策：年卡：XX元，送1000元产品，额外再送手护10次
卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。
鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：
第一步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效；
第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠。
第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次
说明：不要一次把好处给人；还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望；因小失大。
划点法：
其政策大致如下：
自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般最好地改良的方法为：
如顾客存入
1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。
现金法：
其政策大致如下：
1、美容院年卡1380元，送价值700礼品套盒；
2、美容院年卡XX元，7折优惠，同时送700礼品套盒
3、美容院年卡XX元，做到10次时，返现金600元或旅游，同时赠送同时送700礼品套盒
说明：三种方案其实对于美容院获利都是差不多的，但是第三种方法用了焦点销售，让顾客产生注意力，容易达成。
体验法：
其政策大致如下：
方案一：在美容院开设体验日，每月二天，每次二个人，老顾客可以花18元体验其它项目（一般都是丰胸等高价位服务），老顾客介绍的新顾客可以花18元体验基础护理，或从在淡季时1号到31号，每天花1到31元来美容院选择项目做。
a案例：某美容院开业之际，在周遍社区散发6000余张宣传单，宣传其推出的 “ 1 — 30元钱，就能买年卡 ” 的促销活动。促销活动规定，在促销活动期间美容院每天低价销售30张美容服务年卡，其售价，根据消费者来店购买顺序依次定为1元 —— 30元。售完为止，其它服务项目均按原价销售。
某美容院为吸引消费者，赢得市场竞争，推出了 “ 0 — 25元体验价，体验后，根据感觉付款 ” 的促销活动。活动规定，凡在本店体验任何美容服务项目，其最高体验价格均为25元，且消费者体验完毕后，可根据自身感受酌情付款。此方法就是500种传统方法中的【任开价方法】
某家从上海进入北京的spa美体俱乐部，一进北京便在其周边的大型社区内广泛发放 “ 99元，体验什么是spa ” 的服务体验优待券。优待券上
标明，凡持此优待券的消费者只需花费人民币99元，即可体验分别价值280元和380元的面部芳香美容护理和背部芳香美容护理各一次。由于该俱乐部装修豪华，且周遍居住的消费者具有较高的消费能力，因此在促销的前一个月当中，有近100人使用优待券进行了消费，并有20余人成为了该俱乐部的会员（美容院共发放优待券4000余张）。这种方法我在美容院文化与管理一书就提到，如果现场在配一些spa文化的东西如碟，书，展板等就更好了。说明：体验方法是由最早街边派单衍生转化而来，就拿街边派单来说，到现在还是有很多公司在用，用得还不错，就看有没新意，麦当劳肯得鸡的优惠券，学生卡，网上下载都有此种方法的影子
特价法：
其政策大致如下：
北京一家设在某医院附近的化妆品零售店，为达到招揽生意，同时清理库存的目的，在5．12护士节期间，举办了为期十天的 “ 只要你是护士，就可享受3折 ” 的凭证优惠促销活动。凡是医院女性护士，凭本人工作证，由本人亲自前往，即可以3折的价格购买指定的20余种产品。
说明：此种方法前店后院是一种不错的方法与模式，但品种不能过多，折扣也要分开，从3折到6折，应该有效区分很重要。
超值法：
其政策大致如下：
活动期间消费者选购消费公司产品达300元者，额外加20元，可获赠价值xxx钱的礼包：
送一个大礼包包括：xxxx产品价值148元。xxx沐浴露价值130元，旅行包 价值36元。
5 某美容院与巧克力公司及加盟店联合举办 “ 美丽情人鲜花浪漫日” 礼品促销活动。活动规定：凡在2月14日情人节当天，在该美容院购买任何产品或服务者分别 “ 加5元、10元、15元，可获得不同种类的巧克力和玫瑰花一支 ” 。
购防嗮套装＋16元就送简约套装+防紫外线伞＋68元购买原价380元脊椎保养经典套
又如：顾客购家装专业丰胸套装特卖2680元（定价2880元），特别赠送手部年卡（或美甲一张），打时间差，用来锁定顾客全年来美容院；
说明：这是我们厂家许多年前经常用的一种方法，不能过20元礼包赚钱，而通过它带动300元产品销售，当然美容院也可以去一些大市场购一些类似东西，自己来做促销。到后来演变成与会员制结合的，办一张卡，再加98元钱，可每月有礼物，价值3800元，但礼物不能是产品，只好是沐浴露，口手，香薰挂瓶，或者一些非常规销售的产品。
抽奖法：
美容院举办了“月月有抽奖，季季送大礼”活动，每个月抽出小奖，每季抽出大奖，小奖为产品或赠品，凡在3个月内到该美容院进行消费达一定额度的消费者均有机会参加现场抽奖活动，奖品有十余种，其中最具吸引力的大奖是一辆嘉陵摩托车或者香港泰国旅游名额一个。
置换法：
也称抵价法：凡活动期间购买纤体项目服务卡的顾客，均可参加“精油空瓶抵现金活动” 纤体项目服务卡：XX元/10次(无产品)
推荐产品搭配：腹部减肥：循环油+塑身油+腹部按摩霜+迷迭香（？元）
腿部减肥：循环油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香（？元）
关于精油空瓶的相应抵用金额：
１.抵用５０元的空瓶有：茶树油、葡萄油、柠檬油、迷迭油、甜橙油)
２.抵用７０元的空瓶有：天竺葵、薰衣草、洋甘菊、檀香油，抵用１００元的空瓶有：玫瑰油
活动期间，新顾客凭未消费完毕的其它美容院护理卡在本美容院开卡，可获赠该护理卡所剩余次数的护理（注：不超过该卡一半的次数），同时享受正常开卡优惠政策；凭其它品牌护肤品空瓶（或包装盒）在美容院购买相应的产品，一个空瓶（或包装盒）可获九折优惠，二个空瓶（或包装盒）可获八五折优惠，三个空瓶（或包装盒）可获七八折优惠（注：总数不超过三个）；
说明：第一可针对老顾客，第二可以针对新顾客，用置换概念让顾客觉得价值。
推荐第2篇：节俭养德活动方案
“节俭养德，我们在行动”主题实践活动方案
一、指导思想
成由勤俭败由奢，勤俭节约是中华民族的传统美德，建设节约型校园，是学校自身发展的需要。开展“节俭养德，我们在行动”主题教育实践活动，弘扬勤俭节约的美德，从小事做起，从身边做起，从现在做起，让勤俭节约在全校蔚然成风。
二、组织领导
成立主题实践活动领导小组，校长王志国组长，各班主任为组员。负责抓好此项工作的宣传、指导、检查和评比工作。
三、活动安排
（一）宣传发动周（2014年6月23-27日）
1、利用休学典礼宣读“节俭养德，我们在行动”主题活动倡议书，向全校师生发出倡议，充分调动老师和学生参与此次活动的积极性和自觉性，营造浓厚的活动氛围。
2、通过家校通平台，把活动延伸到家庭，请家长与孩子同参与，同体会。
3、政教拟定暑假主题实践活动方案，具体布置和指导各年级开展“节俭养德”体验活动。
（二）实践活动月（2014年7-8月）
1、学校活动：“俭以养德见于管理”
（1）全员参与：进一步树立艰苦奋斗、勤俭节约的意识，人人以主人翁姿态参与活动。
（2）建章立制：学校后勤部门建立健全一套比较完备的节约增效规章制度和考核标准。
（3）节能增效：严格内控管理措施，从节约一度电、一滴水、一张纸、一分钱做起，降低行政运行成本，提高学校资源的使用效能。
2、学生活动：“俭以养德我在行动”
通过开展“三学会”暑假体验活动，引导广大学生牢固树立“节俭节约，从我做起”的意识，形成绿色消费观，养成勤俭节约的良好习惯。
（1）我会读：在家长的指导下，学会认读水表、电表，记录家庭每周水电用量，和家人共同制定节水节电办法，进行对比试验，自觉践行循环用水、使用节能产品、使用可再生材料、使用公共交通工具、简朴的生活方式和适度消费等良好习惯，倡导节约之风，建设节约文化。
（2）我会写：组织“俭以养德我在行动”主题征文活动。要求学生围绕“惜粮惜物，节水节电”体验活动，开展“节约每一滴水、珍惜每一度电、节省每一张纸、爱惜每一粒粮、爱护每一分钱”的“五自律”活动，撰写观察日记和调查报告。
（3）我会做：以日常生活废品、废物为原材料，各班开展剪、贴、拼、织、组等“变废为宝”手工作品展示评比活动。
（三）总结评比周（2014年9月1-5日）
认真总结本次活动的成果收获，表彰在本次活动中涌现出来的先进典型，同时进一步部署和落实今后工作，推动节约型校园建设和勤俭节约教育深入持久地开展。
推荐第3篇：“绿色植物认养”活动方案
“绿色植物认养”活动方案
一、活动目的：
为了培养学生勤俭节约、爱护花草树木的习惯，增强学生的责任感和主人翁意识，学校决定开展以“创建温馨校园”为主题的绿色植物认养活动。
二、认养程序：
1、由学校大队部发出号召，由全校1——6年级师生以个人名义或集体的名义选择自家养护的或班级养护的植物放到“校园爱心花圃”寄养。根据个人意愿与和班级具体情况相结合，请责任心强，有强烈认养意愿的集体或个人确定认养植物的种类。（每班负责认养的学生5名左右，可以轮流）
2、一定要在该绿色植物上注明植物的种类、名称、认养人班级、认养人姓名、认养人宣言。（认养牌请自行设计创意）
三、认养人权利和义务：
认养人还可以为自己所认养的植物冠名，撰写自己与植物一同成长的故事，认养人或班级与植物合影留念等。在认养人享受权利的同时，也要尽自己相应的义务。认养人必须真心喜欢并细心照料所认养的植物，主动向老师、家长或书本、网络学习和了解相关植物的养护方法，定期为植物浇水、施肥、除草，让植物适时晒晒太阳，为植物营造一个良好的生存环境；善待校园所有的花草树木，与其他同学联手，为建造良好、和谐、温馨的校园尽自己的一份力量。
2014.3.7
推荐第4篇：创客沙龙活动方案
创客沙龙活动方案
为激发创业青年创业热情，促进 “大众创业、万众创新”工作，解决创业中的诸多问题，特举办永川区创业青年创客沙龙。具体方案如下：
一、活动主题：“青年创业正当时”
二、活动时间：4月28日（周四）下午2:30
三、活动地点：XXX咖啡馆
四、参会对象：部分创业导师、部分2015年青锋计划帮扶青年、部分2016年申请帮扶青年，30余人
五、活动流程：
1.播放暖场视频（励志创业视频）
2、导师及创业青年自我介绍
3、播放《XXX的创业故事》
4、XXX发言
5、创业青年产品介绍及拍卖（5人以上）
6、就活动主题交流互动，导师解答创业青年在创业过程中遇到的问题。
7、创客全家福
推荐第5篇：美容院拓客活动方案
2015美容院拓客活动方案
方案一：美容院拓客活动方案
拓客总体思路：一个美容院有100个老顾客，一个带一个就是100个新顾客，从目前情况来看美容院集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。 常规美容院的老顾客转介绍工作往往有几处弊端：
一、没有把它当个事情来做，没有形成制度，偶尔要求美容师做此项目工作，美容师也偶尔要求老顾客做转介绍，达成如何就不得而之。
二、没有充分调动美容师的积极性，全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受，没有把利益与情感很好的结合起来。如何让老顾客愿意带新顾客来？
达成思路一：美容师的细节服务感动顾客，加上美容师各种营销手段的运用，让老顾客愿意； 达成思路二：结合以类似公益或宣传推广的名义，让高端顾客或新顾客愿意接受；
达成思路三：通过会议展示美容院文化，服务，增加老顾客的自豪感，增加新顾客的好感； 达成思路四：通过一部分利益的巧妙赠送，让老顾客愿意帮助忙；
达成思路五：通过让老顾客感受到实实在在的优惠，而让老顾客愿意带朋友或转介绍。 针对于此：
一、以卓越优秀美容师评比，让老顾客过来。
二、以美容院美容师技能大比赛，让老顾客带人过来。
三、以美容师成长经验分享，让老顾客带人过来。主要销售流程：
一、会前销售感恩卡，美容师技能大赛亲友团来完成会前销售（三天压迫式售卡)
二、技能会中进行高档顾客的评审团的销售，与没有成交的新顾客环境促成销售（周末）
三、会后会，即魅力女人或美丽大讲堂以联欢或教育形式，让新顾客变成老顾客，并伺机再做转介绍活动。
方法立意：可大做，也可以小做。 大立意者：
找一些发起单位，最好是政府职能部门，著名杂志传媒，或者相关服务评比机构，如： 发起单位：某市市总工会，省美协，《医学美学美容》，华山论剑·中国美容领袖年会卓越美容师评选委员会，《某某报纸》等等，当然要视操作者的社会关系而言。 参选单位：某某美容院等 评选主题：（以下类似若干）
1、卓越服务星级美容师评定会
2、美丽天使星级评定终极PK赛
3、\"我最喜爱的美容师\"星级评定 小立意者：
自己的美容院来操作，以对美容院全体美容师技能考核，顾客满意度等内容 做为诉求点来进行操作，如：
1、某某美容院美容师服务技能演武大赛
2、某某美容院金牌美容师全能争霸赛
3、超级美容师五星服务投票赛 操作流程：
一、服务整改期：约一到两周，将美容院服务整改事宜全部通过宣传造势，让全体顾客知情，同时每个美容师做自己客户的客情，务必每个主要希望转介绍的顾客都要做一到二件感动顾客的事情，如给顾客写感谢信，给顾客发彩信，讲自己感人的故事给顾客预热，接待时增加一个针对性个性化的服务，商学院的学生还可以按王老师此次课程的《美容院五星服务完美细节》的内容进行改良。
二、美容院整理全体老顾客的名单，按质量与配合度来分配给美容师。顾客一般有三种情况： 一是高档顾客，此次通知与会即可，不要做销售工作，被聘为会议评审团成员；二是重感情强过重利益的顾客，同时对美容院与美容师很认同的优缘顾客，三是普通顾客，应该按照先易后难的方法进行操作，打不开局面时，老板可利用自己的资源，做几个样版来鼓动员工士气。
三、\"超级美丽\"感恩卡复式卡卡项的设计一般正反面，正面是活动主题，活动参加门票，美容师情况介绍，评分标准与顾客打分栏。背面是优惠政策，优惠政策加一条老顾客见证。（即原价多少，现确实优惠多少？），同时，此优惠政策最好是美容院的敲门砖的项目，如有美容院设计为：100元，享受1380元的2次健胸，2次电波拉皮护理，另外会议现场参加抽奖，还有睡眠面膜一张；还有88元的卡，领取价值380元拓客礼品套一套，面部水份检测一次，另外会议现场参加抽奖。再如0+388元卡，健胸5次，如果顾客感觉效果不直观，三次之后无效退款等。
四、关于老顾客利益：不要谈利益，只谈美容师如果通过此次评定或获奖后，可帮相关老顾客申请产品或优惠项目。（强调有些产品项目是奖励给美容师本人或其家属朋友的）。二是对于那些活动中很卖力，帮转介绍很多的顾客，有很多相关奖项，如伯乐奖，慧眼奖，知音奖等，一律以实物形式发放，如旅游，餐劵，手机等，如果此奖品顾客不拿，在美容院可充抵现金，并以2倍系数做价。
五、美容师计划在一周时间内，让美容师全体通过短信，电话，登门拜访的形式，让老顾客帮助美容师自己买卡，工作安排如下：将美容师按二人一组来操作，一人电话时，一人可以直接联系到相关顾客进行销售。为了不影响美容院日常工作，时间一般从早上--18：30左右。
六、在周末时，将全体顾客，包括新老顾客邀请到会场进行相关美容师技能大赛的会议。
七、会议内容：以美容师技能大比赛，服务宣言，感人经验分享，老顾客推崇会等内容来完成。
八、会后一个月时间，举办名媛盛典，魅力女人，女人美丽经，美丽与美容邂逅等。同时增加专家坐诊的环节。 考虑要素：
1、如何调动美容师积极性，全力以赴去做老顾客的转介绍工作，如遇到拒绝，挫折时，如何处理，如打不开局面又如何突破。
解决方法：将绩效考核的三原则充分运用好：激励，压力，鼓励，会前总动员很重要，除了老板感动员工外，让每个员工分享家庭，父母，期望等，让员工感动员工。如果可能安排美容师上街做销售，突破心理障碍，全力以赴。开个玩笑，厂家开会怎么向美容老板逼单，就让美容师向老顾客逼单。现场竞争榜，指标图，美容师立军令状，授旗活动，奖品：红花，金牌巧克力，激昂音乐，最重要的是每天晚上评定时现场发放奖金。成功案例分享，及时手机短信造势，没有达标的小组，可考虑让其自己提出不吃晚饭等精神惩罚。有个别美容院美容师为了完成销售，给顾客夜晚十二点还在发短信，诉压力求帮助，此块一定要表明一个观点：美容院只是通过活动提升服务，而美容师自己想通过增加人气，亲友团的人数而自己给自己压力等相关观点。
2、老顾客为什么愿意帮助转介绍，除了感情，利益还应该有什么？
除了上述内容，老顾客有二种情况，一是被感动，确实觉得应该帮美容师一下，二是被磨得有点无奈，半勉强半接受。这个度要掌握得好，一般不会出现什么负面情况。最理想的结果就是美容师针对有把握的顾客，事先细节，感动顾客，成交若干，以点带面的突破，从而引起转介绍工作的良性能循环。新顾客通过二个环节完成，一是会前售卡，二是会中售卡。
3、卡项如何设计，让新顾客愿意接受，并前来与会？
每个美容院要结合自己的情况来设计卡项，最好是利用老师提出的拓客项目或品牌，即敲门砖，此项目有几个要素：效果直观，价格优惠，简单易操作，能强调频次，每个美容师都会服务等。
4、会议如何做出文化，做出品味，做出档次，更重要的是做出顾客的好感？ 现场不做强销售，突破三大版块：美容院定位与差异化（最好是服务的差异化），美容院文化与美容师精神面貌，还有就是老顾客的推崇，卡项的特色与效果承诺。
5、新顾客成交低卡后，如何转卡转项目？
成交此卡不是目的，此活动千万不能搞成看热闹贪便宜的多，优质顾客，转化顾客少，解决之道就是课程中的项目组与调理，调整，调理，调养的三步曲中的连锁链式销售，做好顾客短期，中期销售计划与售前观念导入工作，当然最重要还是此卡四次产品一定要见效或者四次服务与众不同。
6、一个月后，为什么一定要开会，进行新顾客巩固，而会议除了热闹的盛会外，如何进行教育，因为教育才是拓客的根本？
当新顾客进来完成此卡服务后，授课或联谊是情感转化与升华的另一个重要环节，教育才是拓客的根本，个人认为现场示范，体验营销，个性服务，专案专家指导还是销售的重点。
7、美容师如何奖励，如何提成？老顾客如何给到利益？
美容师分组后，奖励冠亚军，一般情况下；如100元卡，可考虑员工开张卡提15元钱，总冠军还可得总销售业绩的15%，亚军可得总业绩的5%，总额扣除20%，顾客真正到店后再行发放，10万元卡给到3--4万元的奖励才有积极性。
8、新顾客经过一个月培育与巩固之后，是否能让新顾客带更新的顾客？
如果此方法可行，可以考虑二三个月后再类此举办一次顾客转介绍活动，让新顾客带新顾客，另外，如果第一次不理想，二个月后到了感恩节时，同样还可以感恩形式，带顾客一起去相关寺庙祈福许愿的形式来搞，年底时，以财神派利士封（红包），新春美丽杰出女性评比活动来搞，去相关福利院希望小学送温暖来搞。其实在之前拓客中，情感营销也好，明星模仿秀也罢，都有老顾客带新顾客的工作，只不过把注意力放到机关单位拓客方面，而没有强化老顾客转介绍，没有集中做老顾客转介绍，并没有做压迫式老顾客转介绍而已。 工作安排：
在活动开展前十五天发手机短信给全体老顾客，要求老顾客转发给新顾客； 活动对员工全体培训：
培训内容：全员激励：如何激励员工，让员工声嘶力竭，街头销售产品。 宣布奖惩：见上相关，美容院视自己情况设定，
销售话术：活动的目的与意义，自己的荣誉感与难处，其他美容师老顾客转介绍情况，其他老顾客的介绍情况。打电话的技巧与方法：见新顾客的拜访方法。
要求：老顾客有一百个理由拒绝你，你就有一千个方法来说服她，她有一千个理由拒绝你，你就有一万个理由来恳求她。
老顾客可转介绍对象：姐妹，朋友，亲戚，同事，同学，街坊，邻居，每个人应该周围都有最少七个合适美容的对象。
老顾客拒绝点：从卡的优惠，感情，帮助，竞争，同情，给顾客利益（好处）等来解决。 奖项：伯乐奖，慧眼奖，评审团奖，最佳组织奖，金梧桐奖（大活动，发给美容院） 五星，四星，三星美容师或者最佳微笑奖，最佳服务奖，最佳礼仪奖，最佳才艺奖，最有人缘奖等
方案二：美容院拓客活动方案
陌生大市场开发准客户的重要方法和门路：
一、跟加盟店的老板沟通
跟加盟店老板了解当地较密集的商圈、社区、著名的企事业单位、老板自己可提供的社会资源、人脉关联;了解当地美容院的优劣势和特色产品服务。
二、陌生拜访：
陌生拜访是一个古老的但比较牢靠的方法，他可以使您在寻访客户的同时，了解客户、了解市场、了解景致名胜、风土着土偶情，因此，销售既充斥着挑衅、艰苦、挫折又布满着喜悦和成绩感。
陌生拜访前，先去买一张当地舆图，熟习当地环境。 在不太熟悉或完整陌生的环境里，直接拜访某一特定地区或某一特定行业的所有组织或个人，从中寻找准客户的常用的而又行之有效的方法。
陌生拜访时，您应根据自己所销售的产品的各种特征和用处，进行必要的销售拜访的可行性研讨 .陌生拜访是古老的而又卓有成效的方法。到何处寻找适合的目标人群，是每次拓客的第一步，很多人都瞄准了银行、通讯、保险、商城等大型VIP单位，而且是瞧准了他们的顶级VIP客户。 当然，就实践而言，并没有错，越顶级的越有消费潜力。这样是对的，因为目前的市场情况只有银行、通信、保险、商城等大型单位凑集了足够多的VIP客户。 在开发新客户时，我们会常常听到\"扫楼\"，就是要挨家挨户去推广。例如寻找女性美容客户，除了扫楼之外还可以\"扫店\"、\"扫厂\"、\"扫区\"、\"扫街\"、\"扫超市\"、\"扫学校\"、\"扫银行\"、\"扫药店\"、\"扫幼儿园\"、\"扫病院\"，\"扫\"所有的女人，甚至是男人，因为，男人都是女人生的，他可以送给他母亲或者他至爱的女人。寻找新客户的方法就是不停地、不停地宣传、宣扬再宣传。
陌生拜访只有在特定范围内对所有对象无一漏掉地寻找察访，就一定可以找到足足数量的客户。走出去向 100位准客户介绍你的产品，不要在意他们是否购买，不要有任何的担忧惧怕，或是给自己压力，这样，你简直不费吹灰之力就可以销售出去，就会卖出最好的成就！
陌生拜访的优点是：
1）可以借机进行市场考察，从而比拟全面的了解某地域或某行业客户的需求情况； 2）可以积聚销售工作教训；
3）能够扩展所销售产品或服务的影响，使客户构成独特的商品印象；
4）若销售员当时做了必要的抉择和预备，而且拜访和销售技能切当，则可以争夺更多的新客户。
为了进步陌生拜访的胜利率，应注意以下问题：
1)在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要倾销的产品探索透，要尽量多得去控制产品的一些知识，因为这些知识都会辅助你战胜在销售工作中遇到的艰苦。试想一个对自己产品不了解的人如何去压服别人购买你的产品呢，然而缺乏产品常识的你也会让客户对你发生介意的，所以在开始销售工作前，你首先要把自己的产品了解清晰。 2)注意自身形象
因为您就是公司、产品的形象代言人，你的仪容仪态决定了你在陌生市场拜访时给客户的第一印象而客户对您的第一印象将决定销售的成功与否。 3)有效终场白
与客户面谈之前，需要恰当的开场白。好的开场白是销售成功的一半。在实际销售工作中，首先唤起客户的好奇心，引起客户的注意和兴致，然后，说生产品带给客户的的利益，迅速转入面谈阶段。
开场白：您好！我是做金娜宝美容养生的。我是来给您送优惠券的，盼望您能去亲自体验一下绿色平安、美容理疗的全新痧道美容理疗方式，让您18天由内而外变得更加美丽！我用不到一分钟的时间给您说说，好吗？ 3）冲破害怕感
对陌生拜访存胆怯感是销售人员无奈施展潜能的重要起因。如果在陌生拜访的时候受到拒绝，而您又一而再再而三地去回忆的话，只会影响您的信心和斗志。要知道，被拒绝是很正常的情况，拒毫不是冲着您个人而来，而是贸易社会对任何一种销售行动的畸形反响模式。当客户对我说不断，只表现我的销售机会不 对，或我对产品能带给客户的让那些负面反映见鬼去吧，我面带微笑继承下一个寻访！感激拒绝，因为它让我在下一个寻访中表现得更棒，成功得更快！我面带微笑持续下一个寻访！ 记住：成功的销售就是把话说出去，把钱收回来。
3、中心人物带动法
是指在某一特定的销售规模里发现某一存在影响力的中央人物，并在其帮助下把该范畴里的个人或组织变成准客户。采取这种方法症结在于获得中央人物的信赖与配合。 核心人物带动法的长处是：
1) 节俭销售人员的时间和精神 2）销售业绩提升
3）可扩大产品的影响力
4、客户转介绍
客户转介绍可托度高，容易成功。但条件是服务好当下的客户。要想让现有客户推荐新客户，关键是业务人员要让现有客户满意，树破自己的个人品牌形象，这样，客户才会乐意为你推荐新客户。好好应用转介绍，可让销售事半功倍。
当客户接收你的产品或服务后，即可要求转先容。留神：不要在要想让现有客户推举新客户，要害是业务职员要让现有客户满足，建立本人的个人品牌形象，这样，客户才会愿意为你推荐新客户。他接受产品前请求转介绍，免得其余不懂得或谢绝产品的人影响她购置的决议。
可对拒绝者要求转介绍，由于，若她转介绍的客户接受了产品有可能会反过来影响曾经做不了决定的她。 要求转介绍的话术：
1）您一个人去做美容会不会孤独了点，找几个要好的朋友陪您一起去吧。来，请您在这写上他们的联系电话和姓名，我也给她们送优惠券去。谢谢您的信任和支撑！ 2）您的四周有哪些女性是爱美的？我去跟她说说。（此话也可对拒绝你的人说） 3）您的亲人友人中，有那几位是爱美的，请您把她的接洽电话和姓名写在这，我给她送去，这么好的机遇不要让她们错过了！（此话 也可对拒绝你的人说）
5、充分利用互联网
互联网的飞速发展，使其成为了继
三、充传统的电视、报纸媒体后的第三大媒体，互联网逾越了时间、空间、语言的局限，巨额的资讯量吸引了越来越多的注意力。销售人员应该通过互联网搜寻与自己业务相关的客户信息，通过发送邮件、在一些免费提供的宣布平台上发布产品广告、在相干专业网站（社区）发表专业文章等方式发掘和吸引新的客户。纯熟的应用互联网发展客户和维护客户已经逐步成为了一种趋势。
6、留意路上及媒体信息
销售人员通常风里来雨里去的奔走在市场与客户之间，这不应该是一个苦楚的过程，行走在路上的时候不应该抬头促前行，应该在观赏路边风景的时候，关注来自路边的客户信息。马路上有客户？当然有！一位坐在你身边的人，一个路牌广告透漏的信息，一个店名称透漏的信息，一个电台播送里面的广告透漏的 信息...其中的某条信息就有可能成为你的客户，你接受到每条信息后应该做的就是断定这条信息与你的业务有没有关系？擅长抓信息也是销售人员成功的一个重要因素。
7、电话号码簿
可想法找到一本当地的电话号码簿（黄页），里面有具体的单位联系电话和地址，便利找到潜在客户。
8、与当地销售人员交友取得资源
那些人手里有你要做的真正客户，而都是他们已经开始协作并了解客户的内情的人。
四、专业销售流程及销售话术
您好！我是做金娜宝美容养生产品的。我是来给您送优惠券的，愿望您能去亲自体验一下安全有效、美容保健的全新刮痧美容理疗方式，让您18天由内而外变得更加美丽！我用不到一分钟的时间给您说说吧：
（拿出简介及服务项目表）你看咱们的服务名目有：肩颈理疗套装系列；乳腺畅通理疗系列；清肠排毒养颜套装系列；温膝护腿颐养系列；静心安神摄生套装系列；
五行经络养生套装系列。给您用的美容养出产品是有名的品牌：金娜宝。您据说过吗？（客户：不）
金娜宝品牌的产品在全国已有100多个加盟店，当初才刚进驻这个城市，您没听说过也难怪。金娜宝是绿色、源自天然的意思，是中国自然动物香薰产品及服务的专业品牌，以其精纯有效的产品品德、专业亲热的服务水准敏捷成长为中国最值得依附和最有美誉度的纯天然香薰精油品牌，\"金娜宝\"美容养生系列以外调内养达到养生和美容双重后果，痧道通络养生超出所有传统养生，从全新的角度和贴心的人文关心全面提升都市人的生涯品质，引领知性、高贵口味的生活方式。讲求的是内养外调、循序渐进、保险有效的美容养生方式。 （当客户填好材料交钱后，致谢：\"感谢您的信任和支持\"并立即要求转介绍，转介绍的话术参看要求转介绍的话术）
五、客户异议处理
减少客户提出反对意见的方法之一，就是做一次详尽的销售介绍。介绍得越完全，顾客对产品的了解越明白。如果销售的方式不准确，客户当然不爱好。所以，处理反对意见的重点应放在提前防备上，而不是事后处理乱了方寸。销售不是拳击竞赛，客户以反对意见出击，销售人员进行回应，这只能导致客户发动另一次出击，并可能久长连续下去。如果你发现反对意见许多，补救的第一步就是从自己的销售检查。
客户的反对意见就是登上成功的阶梯，是销售流程中很重要的一部分，而你的回应方式也将决定销售结果的成败。
大多数产品或服务本身都包括着两三条客户的反对意见，有法则地忽然呈现。客户是否会有反对看法或会有什么样的反对意见，就应当在销售前做预先假设和处置。您首先应当自负，因为您已经做好了充足的筹备，其次，应该具备敷衍这些反对意见的解决方法。 方案三：美容院拓客活动方案 捆绑法： 三合一活动：
全价购面膜280元一套（柔肤水+水凝+精华素）
半价购眼部特护一套455元（眼霜+眼部赋活+水份眼膜） 三折购夏季养膜一套572元（滋养保湿+赋活美容+再生素）
再如：购基础年卡一张，可优惠五折购保健品，四折内衣等相关附属产品等 说明：结合顾客注意力，推广全套美容院产品，有些东西反正不是用来赚钱的，想赚也可能赚不到，还不如做局部让利来达成刺激销售的工具。 打包法：
在许多大店里面，计算顾客全年的消费，一年年卡2000元，卖顾客20瓶产品，每瓶100元，共2000元，共4000元，但是推销20次会让顾客感到特别不舒服，不如做一个顾客全年美容方案：全年护理卡4000元加自由选用产品20次（瓶），要固定品牌。这样基本上满足了顾客全年居家产品的需求。
说明：这样不至于经常推销让顾客反感，而且相对是赠送，顾客更好接受。 转卡法：
学习销售型连锁的转卡形式，以顾客爱占小便宜心理，让顾客消费更高价值的卡种。即顾客做了780元的卡，如果转卡为3800元的卡，不管卡里还剩多少钱，都按780元来算。依次类推。或者余额翻倍。还有一种转卡则是。 某某美容院首经常举办\"月月有抽奖，天天有优惠\"的活动，让有潜力有意向顾客去抽奖，人人有奖品，等领奖时，就有销售机会，顾客贪图便宜，又面子薄，受到优惠的诱惑，销售了740元的超值特惠卡，内容为15次面部经络美容护理。等顾客第二次来的时候，不管她是否想买了，通过店长、部长、经理的说服，推销价值2000元的眼部护理30次。在此基础上，视顾客的购买力和欲望，可升为3800的卡，或者直接升为5800的卡。如果钱不够，可由店长代垫，下次还他，定金一旦收到，第一时间上缴财务，不能退了。此外，还有办9800的终生卡，有许多优惠和好处，如果顾客带个人也来办终身卡，该顾客能享受积分优惠，价值不等。终身卡，也分类型：如暖油包身终身1万5，足疗终身1万5。如果顾客在美容院做护理，就多提一些转卡的人和事，让客人产生对比感和攀比心，从而达到转卡的作用。 双倍法：
凡来店的顾客购买任一服务卡项赠同等服务卡一张例如：办金卡赠金卡。买月卡赠月卡，买年卡赚年卡。还有一类方法就是双人来美容就可以只收一个人或一个半人的钱，也是如此，羊毛出在羊身上，看政策如何设定而已，如原来一个卡价值3000元，双人来美容院只要4500元就可以，另外送一瓶产品，让另一个购买。
说明：该赠卡可以送一个朋友或者不同的朋友，但要限次数，时间。 转介绍法：
如年卡2000元，送价值900元的产品，几瓶最好有差价。再送友情卡一张（月卡四次，价值480元），惠顾卡一张（一次，180元），两种卡一定非本人使用，且有使用期限。 免费提供\"美容月票\"：某美容院为推出新产品，开发新市场，举行\"免费月票\"促销活动：消费者可免费领取\"美容月票\"，对该促销产品进行为期一个月的免费体护理；凡在当月购买一定数量该促销美容品的消费者，可免费获得下一个月的\"美容月票\"；凡在当月向本店介绍2名符合要求的消费者来本店领取\"美容月票\"并进行体者，可免费获得下一个月的\"美容月票\"。活动推出后一个月，美容院共发放\"美容月票\"90余张，有近40人领到了第二个月的\"美容月票\"。 全年一元钱做美容方案，将顾客去年消费者达3000元统计出来，只要交3000元，再交1元钱，可获免费做美容机会。其介绍顾客的消费可以作半冲抵，如介绍二个顾客花了5000元，就冲抵2500元，上限为3000元，年底再利诱第二年或者优惠产品，一般顾客的钱都不会拿回去的。 连环累计法：
滚动累计促销案例：
\"18元包月滚动模式\"介绍：用低价吸引客源增加人气后，通过滚动促销促进消费者增加消费。 顾客消费18元可获得： 免费护理4次，再消费月卡200元可获得：前面18元可做购买产品的优惠，及带一位朋友免费护理一次， 再消费季卡540元可获得：前面所消费218元做其他护理（任选）的充值，并可获得100元家居产品赠送，
再消费半年卡960元可获得：前面所消费758元做其他护理（任选）的充值，并可获得280元家居产品赠送，
再消费年卡1680元可获得：前面所消费1718元做其他护理（任选）的充值，并可获得500元家居产品赠送，
\"1000元充卡滚动模式\"介绍：
用中等价位和较大优惠力度吸引客源，再通过滚动促销促进消费者增加消费。顾客消费1000元可获得：厂家赠送礼包：免费护理4次，含一瓶产品，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷一张（共价值 元）。
再消费季卡1540元可获得：前面所消费100元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包：380元家居产品赠送，一个小礼品，一张其他项目单次护理卷及朋友免费护理卷两张（共价值 元）。 再消费半年卡2960元可获得：前面所消费1540元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包：800元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷三张（共价值 元）。再消费年卡6680元可获得：前面所消费2960元做其他护理（任选）的充值，并可获得厂家赠送礼包：2500元家居产品赠送，一个小礼品，及朋友免费护理卷五张（共价值 元）。
注意：所谓\"其他护理（任选）\"指项目较高附加值的护理，比如卵巢保养，背部开穴，护理中增加精油，淋巴排毒，美发、纹绣等等。（所有价格可以随当地消费习惯和终端商自身情况不同进行调整） 美容院推出一项新的答谢老顾客的促销措施。其促销措施规定：凡在该美容院购买 \" 年卡 \" 和 \" 半年卡 \" 的顾客，若在2002年继续购买 \" 年卡 \" 和 \" 半年卡 \" 则在 \" 年卡 \" 和 \" 半年卡 \" 的折扣基础上 \" 半年卡 \" 多折 \" 0.5折 \" ； \" 年卡 \" 多折 \" 1折 \" 。而且，今后每年如此，直至折扣为 \" 0 \" 时，便可终生享受该美容院的免费服务，新顾客也可在未来的消费中享受该措施。（即：如果拥有2015年 \" 年卡 \" 享受 \" 6折 \" 的消费者，2015年购买 \" 年卡 \" 则享受 \" 5折 \" ，2015年购买 \" 年卡 \" 则享受 \" 4折 \" 。促销措施宣布后的一周内，有100余消费者购买了该美容院的 \" 年卡 \" 和 \" 半年卡 \" ，同时仍有人陆续咨询该活动。 分级护理法： 美丽一生终极卡
只需花16888元，可享受价值服务32968元的服务，仅限8名。 服务内容：
开业三天内定购，可以成为终生永久性会员，此后下个年度开始凡于某某美容中心消费项目，可永久性享受护理项目7折优惠，产品8折优惠，某某医院整形项目7折优惠，（或8000元的第二年护理消费金。价值8000元）。
特聘为某某美容中心巡查顾问，及时检查本中心全面工作，有直接与美容中心资方沟通的权利与义务，宣传推广本中心，向本中心提供好的意见或建议，年度答谢获赠顾问特别奖励。
全年48次贴心保姆VIP面部护理，价值100元/次，共4800元。 全年48次贴心保姆VIP手部护理，价值50元/次，共2400元 全年48次贴心保姆VIP颈部护理，价值50元/次，共2400元。 全年48次贴心保姆VIP身体护理，价值150元/次，共4800元。 一次性全效性无菌极致护肤课程：美容袍、拖鞋、美容裤、束发带、床单以及酒精、消毒棉花、口罩、调理用套头等组成专用无菌组合包，一人一款，确保卫生。价值30元/次，二年，共2880元。 提供全年的美容服务整合方案，专门指定式服务，配备私人美容顾问和健康顾问。价值600元。
另外免费赠送全年护肤家居产品，视季节，肤质，与消费习惯，配赠价值4888元王牌精选产品。能满足全年家居护理定量需求。
全年优惠身体亚健康基本体检一次。价值1000元。
提供亲情卡2张，价值666元，每张亲密式体验服务4次。价值1200元。
说明：在美容院将卡分极同时也要将服务分级，具体包括：项目分级，美容间分级，美容师分级，售后分级，活动分级
另外高端美容院要将可能卡项全设计出来，如1万，3万，5万，8万，18万，28万，88万等，又如高端顾客1年卡，2年卡，3年卡全部内容事先都要设计好，不要临时搞出一些即兴的东西。 另再附些活动案例：
百分百有奖促销：终端会最后一个环节安排全情大抽奖活动，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时，一等奖100元，可赠500左右元产品最好是套盒，4瓶加卡一张护理卡。通过事先核算成本，可将
一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖；同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。
瓶瓶有奖，套套有赏：设计刮刮卡：顾客买若干产品可获刮刮卡一张，现场刮奖；有一种厂家操作的是：20变200的活动，顾客在购产品的基础上，额外加20元能获得200元的大礼包的形式；积分兑货：每一个产品标明积分，顾客通过会员卡确认，达到相等积分换相等物品；如果厂家的特价的时候，就可做这种升值促销方案。
客人可凭着邀请函去美容院做二十元现金券，每购一个产品从中划扣，如果是前店后院此种方法为宜。
集体抽奖：由省经销商或厂家牵头，在一段时间，该区域所有终端会发生消费的顾客在全省终端会活动结束后集体抽奖。由于参与人数多，奖项可以设计得比较吸引人，如奖品为日韩旅游，笔记本电脑，摩托车，黄金珠宝首饰，婚纱照等。
常规二种买赠促销政策：买产品赠护理，或开卡送产品，赠护理最好是特色项目，来带动开卡；送产还可以送辅料，如膜，手护，颈护等，带动项目开展。还有买二送一等，买大送小，买套盒送单品等折扣方式。项目可拆分很多种
实物促销方面：从家用电器如电饭锅，到女性用品，如皮箱，女性发卡，胸针等小饰物，从化妆箱到棉被，枕套，如果真有心，去小商品批发市场，没准能找到一些物美价廉的东西。另外充分运用自己的社会资源，都会提供一些内部价格的优惠的礼品，再者美发产品，儿童产品，男士产品，美容小仪器也是个不错的方法。
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美容院拓客活动方案
拓客是美容院营销的一个部分，是全年业绩计划目标的一个方面，所以美容院要拓客首先要确立一个全年的销售目标计划，然后根据计划一步一步的去执行，要不断进行新客户的开发和培养。美容院拓客既要吸引消费者的认同，同时也要有服务顾客的诚意。下面是上海恩地有效的拓客方案。
第一步，要有赫然的主题。主题可以从很多方面着手，现在是秋冬季节，主题可以要围绕季节注意针对保湿护理项目来做，这样效果才好。同时也可是从顾客献爱心着手，以”慈善捐赠公益活动”为主题。拓客的主题多种多样，根据自身美容院的特点，制定出适合自己的主题。
第二步，策划具备优惠超值吸惹人的方案。在制定拓客方案时要注意有足够的优势和特色的来吸引高端顾客，有打动顾客的地方。我们要想到现在绝大多数顾客不是没有地方做美容、美体、健康保健及放松休闲，而是她更乐意去那里，你要让她废弃在别地方花费到自己店里来，是不是要有足够的上风和特色的来吸引？没有感动她的地方，她凭什么要到你的店里来？才愿意到店里来。
第三步，鼓励员工。员工是尤为重要的，所以要注意激励员工。调动每一个人的积极性，让每一个员工发自内心愿意投入去做这件事情，可以通过制定激励机制，激励员工要从两个方面：一方面统一思维，调动每一个人的踊跃性，让每一个员工发自心坎乐意投入去做这件事件，不能激发每个人的斗志和潜力是做不好的；另一方面是物资
奖励。如，完成目标任务的，纳到人数最多的颁发冠军奖杯，同时 还发300~500元奖金，提成照提，补贴照补，福利照有。当然，制定激励机制，肯定要有惩罚机制，要有奖有罚，表现不好的、行能源差的、目标不能达成的就要忠告和处分，让她有危机感。
第四步，制订简略有效的履行尺度。首先，必需剖析好目的客户在哪里，用什么方式到，如果是生疏访问，应当在什么时光什么处所才干找到；假如是老客户转介绍，应该让谁来做转介绍，每一个人断定实际可行的目标，不要强加给员工，否则员工轻易有挫败感，失去信念。而后，依据造访的对象设计操作跟销售的流程，编好同一的话术进行强化练习。最后，员工训练及格后才开端执行。
第五步，营造容易让顾客接受的气氛。个别女人是比较理性的，缭绕主题营造一个协调的氛围，就会构成一个强盛的磁场，吸引顾客参加。
第六步，及时总结发现问题解决问题。在执行的过程中，实际的情况多多少少会有些出入，所以要及时调剂完美执行计划。
第七步，公道部署，服务好拓进来的顾客。顾客来了，不即是顾客就能留下来，所以顾客的感到、感触，即满意度一定要保障，否则，调兵遣将，消耗了人力、财力、物力，结果却没把顾客真正引进来留住。
第八步，就是系统留客。在策划执行全部拓客系统的时候，就要把下一步承接的工作做好，就象人体一样，东西吃进肚子里了，关键是要接收养分，所以紧接着的就是系统留客。拓客是过程，留客才是
目的。
当以上谋划拓客方案制定了，接下来就要拓客的策略了。
1、具体拓客时间如：四季变更时拓客，节假日拓客，报答、店庆拓客，新项目引进时拓客，平凡老客户满意时转介绍拓客。
2、具体拓客渠道？如：媒体广告拓客，公关拓客，联谊互动拓客，不同主题的沙龙讲座拓客，促销运动拓客，公益娱乐活动拓客，派单派卡拓客，业务拓客。
3、具体拓客方法？重要是赠予，体验，优惠，提供附加值。
4、拓客目标人群是哪些？如果是需要低进低出，那么纳客对象是B类、C类的客户人群，目标是增添人气，促进一部门新客户；如果是高进高出，那么拓客对象是A类大客户，拓客是为了优化客户群体。
拓客是美容院营销体系里面一个完全的子系统，要想拓客成功，必须做好每一个环节，否则全功尽弃。
推荐第7篇：勤俭养德”主题活动方案
《节俭养德，从我做起》主题活动方案
活动目标：
1、了解勤俭节约是中华民族的传统美德，懂得勤俭节约的重要性，知道生活的来之不易，应该发扬勤俭节约的优良传统。
2、懂得勤俭节约要从我做起，从现在做起，从平时的一点一滴做起。
3、引导学生从小养成节约资源、爱护环境的环保意识和良好行为习惯。活动过程：
一、创设情景，引入主题
1、故事引入：名人节俭小故事
师：勤俭节约是中华民族的美德，是五千年文明古国的优良传统， 从厉行节约的晏婴到一钱太守刘宠，从一代名相魏征到民主革命家孙中山，都为我们留下一份份忧苦万民、勤劳天下的珍贵遗产。请听故事：《周恩来》《节俭民间故事》
师：同学们，听了这个故事，你想到了什么？
2、揭示主题
采访：平时你是怎么做到节俭的？
（这位同学，平时你在生活中是怎么做的？）
二、谈谈身边的浪费现象
（1）谈谈身边的浪费现象有哪些？（学生说后课件展示图片） 校园七大浪费行为
不关紧水龙头；肆意攀比高消费；不随手关灯和电扇等；大量使用一次性用品；浪费粮食；光线明亮时仍开灯；浪费纸张（纸张只使用一面）
（2）师：面对日常生活的这些浪费现象，我们也许早已习以为常。然而，当我们随手扔掉一块馒头时，我们是否想到父母也许正在为全家人的一餐饭食而辛苦奔波？ 面对日常生活的这些浪费现象，作为现代的小学生我们应当怎么做呢？请大家再讨论面对日常生活中的浪费现象我们小学生应该怎么做？
1.做到不开无人灯（外出上课、中午吃饭） 2.教室光线充足时，要把灯关掉 3.饮水机要及时关 4.电脑、投影不用时要关掉
5、平时同学们不应该浪费饮水的水．课间洗手不玩水，洗完手，及时将水龙头拧紧
6、珍惜粮食，避免剩餐；吃饭时，吃多少盛多少；看到浪费粮食的现象要及时制止，不挑食、不偏食，减少浪费
7、不浪费纸张，节约用纸。不损坏公物。
三、朗诵关于节俭养德的名言警句
四、活动总结
推荐第8篇：节俭养德活动方案（版）
“节俭养德、全民节约”方案
为深入开展好勤俭节约、反对浪费活动，引导广大青年学生树立健康的生活方式和科学的消费理念，根据中宣部、国家发改委《关于开展节俭养德全民节约行动的通知》要求，结合我校实际，制定本实施方案：
（一）“节俭养德 全民节约”主题宣传活动。
1．学校政教处印发活动方案。
2．利用升旗仪式，向全体师生发出倡议；利用国旗下讲话，对学生进行勤俭节约的思想教育。
3．全校各班出一期以“节俭养德，全民节约”为主题的黑板报。学生会宣传部负责检查评比。
4.学校食堂、宿舍区普遍张贴以“节俭养德全民节约行动”为主要内容的招贴画。（总务处）
（二）“勤俭节约，从我做起”教育实践活动。
1.全校各班围绕“勤俭节约，从我做起，从现在做起，从身边做起，从点滴的小事做起”开展一次主题班会。
2.举办一次以“ 勤俭节约 ”为主题的征文竞赛活动。
（1）参加对象：全校同学
（2）活动要求：征文内容要求事例真实，字数控制在1000字左右，题目自拟，文体不限，由语文老师负责把关，每班应选送2篇上交团委 。
（3）评比办法：分别评出
一、
二、三等奖若干名，分发奖状和奖品。3.深化文明餐桌行动。制订防止餐桌浪费的具体办法，根据学生就餐等具体情况，每桌配一名“学生文明就餐监督员”，大力倡导吃完所购食物、不留剩饭剩菜的“光盘行动”。
4.开展“人人节水行动”。结合世界水日和中国水周，宣传国家水资源短缺的基本国情和节水型社会建设的政策要求，广泛普及节水知识，强化节水意识。
5.开展“节约纸张行动”。要求师生节约使用草稿纸，笔记本要双面书写；用过的纸盒半页纸用于草稿、便条等，不随意丢弃。 6.开展“绿色照明行动”。不开无人灯，节约每一度电。要求学生养成随手关灯、关电扇的习惯；室内空调温度夏季不低于26℃，冬季不高于20℃；长时间不用电脑时关闭或设置睡眠状态；下班放学后切断所有电器电源。
7.扎实开展“小手拉大手”——致家长一封信活动。充分借助“手拉手”的有效形式，组织学生书写“致家长一封信”，向家长阐述“厉行勤俭节约，反对铺张浪费”的重要意义。
三、要求
1.各班应按要求上交有关材料，列入文明班级考核。
2.强化全员参与。要充分发挥师生的主体作用和主动精神，把师生发动起来，让师生参与进来，使师生成为全民节约行动主角。 引导师生宣传节约光荣、浪费可耻的观念，劝阻浪费行为。
3.强化宣传引导。建立“节俭养德全民节约行动”长效机制，对活动开展情况和各班的典型经验进行宣传报道，并将学生的日常节俭行为习惯的养成情况作为重要指标纳入学生综合素质评价。
****初中 政教处 2016.2
推荐第9篇：创客文化进校园活动方案
创客文化进校园活动方案
为深入贯彻《国务院办公厅关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》精神，弘扬创客文化，促进创客交流，进一步激发广大学生创新创造意识、提升创新创造能力，积极开创学校“大众创新 万众创业”的浓厚氛围和生动局面，团市委联合北京市属部分高校开展创客文化进校园的活动，具体方案如下：
一、指导思想：
全面落实党的十八大和十八届二中、三中、四中全会精神，按照党中央、国务院决策部署，以营造良好创新创业生态环境为目标，以激发青年学生创新创业活力为主线，以构建众创空间等创新创业服务平台为载体，积极倡导敢为人先、宽容失败的创新文化，树立崇尚创新、勇于创业的价值导向，大力培育企业家精神和创客文化，将奇思妙想、创新创意转化为实实在在的创业活动，努力开创学校“大众创业、万众创新”的生动局面。
二、活动主题：
创新新时代，创客大空间
三、活动口号：
创客、创业、创意、创新
四、活动时间： 2016年4月至6月
五、主要内容
（一）创客系列主题讲座
1 以部分北京市属高校为代表，邀请校内外专家、学者及优秀创客代表进行创客知识、创客文化系列主题讲座与沙龙活动，积极营造创新创业文化氛围。
（二）创客文化体验活动
选取部分有创业意愿的学生，参观青年创客联盟中的优秀企业，进一步激发学生创新创业创造意识与精神，强化创业能力
六、组织实施
（一）高度重视，加强领导。各高校要从高素质应用基础型人才培养高度，重视创客文化进校园的重要意义，加强组织领导，切实抓紧抓好。
（二）深入发动，精心组织。各学院要综合运用多种媒体手段，发布活动方案，进行广泛动员，使更多的学生参与到活动中来，提高活动的覆盖面和参与度。
（三）加强宣传，扩大影响。各高校要全方位、多层次、有重点地做好的宣传工作，使创客文化进校园在学生中产生广泛、深远的影响。同时，注重做好优秀成果和典型人物的宣传展示工作，提升影响力与感召力，形成浓厚的创新创业创造文化氛围。
推荐第10篇：广东拍客活动策划方案
2012首届公益拍客大赛 拍客活动策划方案
一、活动目的：
举办首届公益拍客大赛，目的是为了促进优秀公益视频作品的创作和传播，培养有公益爱心的影视人才，促进社会各界和高校学生影视理论与公益传播实践的结合，推动拍客的公益新媒体创作，通过公益拍客的系列拍摄活动真实反映广东各项公益活动的开展情况，以及发生在我们身边的感人事迹，通过主流媒体和新媒体相结合的全媒体形式的公益传播进一步推动公益事业的发展。
二、组织机构 发起主办：
广东南方广播影视传媒集团
联合主办：
共青团广东省委员会
羊城晚报报业集团
中国联合网络通信有限公司广东省分公司 中国网络传播协会
协办单位：
广东电台
广东电视台 南方电视台
广东羊城晚报数字媒体有限公司 北京酷六网
华南理工大学（中国南派）纪录片创作研究中心
承办单位：
广东南方新媒体发展有限公司 广东南广文化传播有限公司 广东电视台新闻中心
“悦”TV 南方电视台少儿频道
媒体支持：
新华社、广东电台、广东电视台、南方电视台、羊城晚报、南方
1 电视学刊、广东电视周报、人民日报广东分社、新快报、南方都市报、南都公益周刊 网络支持：
金羊网、南都网公益频道、腾讯公益频道
三：总体活动时间：2012年9月23日-2013年3月
四、每月活动计划 9月：
22-23日：总体大赛启动和梅州大埔旅游节拍客团活动 主要内容：由大埔蜜柚茗茶旅游节晚会和启动仪式深入到梅州市大埔的多项非物质文化遗产拍摄，如：客家山歌、广东汉乐、广东汉剧、小吃等，展现一个美丽的客家香格里拉----梅州大埔。 活动主题：拍出梅州美 歌传客家情
负责单位：广东南方新媒体公司、大埔县委县政府、县委宣传部 详见通稿
10月：
（一）5-7日：国庆客家文化拍客团活动
主要内容：以国庆返乡的梅州籍大学生和外来旅游者为主，拍摄梅州梅江区、梅县、大埔、兴宁等地的客家山歌和佛教香花等非物质文化遗产内容。
活动主题：拍出梅州美 影传客家情 负责单位：中山大学南方学院公益影视新媒体工作室、梅州市文广局、梅州市宗教局、梅江区政协、文广局、宗教局、兴宁市文广局、梅县宗教局 详见通稿
（二）10月下旬：
启动：客都风情 沃来传播：首届“中国客都风情”拍客大赛 主题：沃眼中的客都风情
负责单位：中国联通梅州市分公司
共青团梅州市委员会
11月：
（一）客都风情 沃来传播：首届“中国客都风情”拍客大赛
11月底：世界客家艺术节拍客团活动
2 详见方案
（二）、广州交通随手拍
1、背景 道路拥堵的“城市病”愈演愈烈，成为制约城市发展的一大顽疾，城市的效益和市民的幸福感在无法躲避的拥堵面前大打折扣。广州交通随手拍，期望通过发动广大拍客达人和各大高校的学子拍客团随手拍下的交通视频，通过即时信息的传递，帮助市民有效避开交通拥堵路段，努力创造一个“高效”广州。
2、具体选题
拍客可重点关注广东各地易堵、繁忙路段：
3、活动方式
市民和学生以随手拍为主要方式，路过或遭遇交通拥堵的状况，随手拍下现场画面，可即时通过手机“悦TV”客户端上传至“悦TV”的网络传播平台，经选用的交通视频上传者可获得联通话费，并计划与广东电视台、南方电视台相关栏目互动。 负责单位：高校采编组 悦TV
（三）广东青年志愿者绿色环保行动 活动主题：绿色环保
主要内容：省内高校的15名生态学、环保学、经济管理学专业的青年专家学者组成宣讲团，深入全省21个市的企业、社区、学校进行巡回宣讲绿色经济、绿色文化、绿色环保。省内高校还挑选了100名大学生志愿者，同香港、澳门青年志愿者一起，开展了“溯珠江环保行”，路线由广州出发，沿珠江母亲河流域至贵州珠江源头结束。活动内容有绿色采风、绿色日记、绿色环保、绿色调查、绿色报告等。 负责单位：团省委、高校采编组、微博组、社会组
12月：
（一）儿童主题
1、特殊儿童的故事
活动主题：爱心无限 真情永远
主要内容：拍摄自闭症等各种疾病的儿童和家庭的故事，反映他们在困难中坚持努力的精神和家庭、老师与学生间的感人故事。 负责单位：高校采编网络部大学组、广州爱慧教育信息咨询有限公司
2、“广东福彩爱心育苗计划” 活动主题：帮助贫困儿童
主要内容：依托全省各地青（少）年宫（活动中心）开设“福彩爱心育苗班”，资助一批生活困难青少年参加课外学习培训和素质拓展，并通过一系列措施帮助他们提高技能，展示才华。
负责单位：团省委、省福利彩票发行中心、省青少年宫协会、南方台少儿频道、新媒体公司
3、爱子情浓随手拍：老师家长对孩子的\"成长记录\" 活动主题：家庭亲情秀
主要内容：发动孩子家长和老师随时拍摄记录孩子可爱的点滴和亲子感情的温馨细节，也可以记录和表现孩子的才艺，展示孩子的开心一刻和趣味性的一面。
负责单位：高校采编网络部社会组，南方电视台少儿频道 详见儿童拍客方案
4、“幸福厨房”公益活动 活动主题：舌尖上的幸福
主要内容：在2011年6月30日广东扶贫济困日上，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋同志向少先队员代表提出用好全省少先队员捐出来的1000万元红领巾基金，为贫困边远山区的孩子建设“幸福厨房”，帮助孩子们解决中午吃冷饭、甚至吃不上饭的问题。自去年9月项目正式启动以来，主办单位已经确定韶关、梅州、湛江、清远作为新建“幸福厨房”示范市，确定了韶关市仁化县石塘镇同心小学等10所乡村小学作为首批省级“幸福厨房”示范点。各个示范点于2011年底通过验收并正式投入使用，初步解决这些地区山区孩子中午吃冷饭、甚至吃不上饭的难题。今年，在10家“幸福厨房”标准化模式的基础上，投入200万元，将在粤东、粤西、粤北等贫困山区的乡村小学建设80间“幸福厨房”。
负责单位：团省委，高校采编网络部，南方电视台少儿频道
5、“南粤会亲”公益活动
“南粤会亲活动”是一项全省联动的公益活动，具有良好的社会影响力和公信力。它是共青团着力解决青少年实际困难、关心青少年成长、构建社会主义和谐社会、建设幸福广东的重要举措。会亲活动涉及到县，全省21个地级以上市、67个县(市)组织当地的
4 贫困学生，每人一次性获捐1000或500元，帮助他们解决学习和生活中的实际困难。孩子是社会的希望，也是建设幸福广东的未来栋梁，南粤会亲活动让全省的贫困地区的农村孤儿、单亲家庭等特困家庭孩子到城市或县城来，接受各界爱心组织、热心人士的认捐资助，圆“读书梦”，让他们感受到社会主义大家庭的温暖，感受“不是亲人胜似亲人”的人间真情。南粤会亲活动的成功举办，已经成为我省的一面公益旗帜。
负责单位：团省委，羊城晚报数字媒体公司，南方电视台少儿频道
(二)全民助残公益拍客活动
1、12．3国际残疾人日
每年12月3日的“国际残疾人日”是一年一度的活动，旨在促进人们对残疾问题的理解和动员人们支持维护残疾人的尊严、权利和幸福。通过对残疾人乐观向上的生活的拍摄，向社会展示残疾人积极的生活态度。
负责单位：高校网络采编组
2、助残服务周
2011年12月12日至19日期间，广州市政府主办了首届广州市“爱心满花城”助残服务周活动。今年的12月12日将举行第二届助残服务周的活动。“助残服务周”活动将以“爱心”为主线，以“惠民”为基点，在全广州市范围内开展。届时将会举行残疾人就业招聘会、权益保障咨询会等活动，通过对助残活动的拍摄和西安穿，动员社会对残疾人献出更多的爱心，鼓舞年轻人学习他们自强自立的精神。
负责单位：高校网络采编组
3、残奥冠军-我们的英雄
对第30届伦敦残奥会的冠军: 广东省残疾人游泳队运动员林 萍、中国残疾人自行车队队长梁贵华、广东省残疾人田径运动刘辅梁、广东省残疾人自行车队运动员曾思妮进行采访，让更多的人知道残疾人运动员背后付出的努力和汗水。 负责单位：高校网络采编组
（三）潮汕文化
活动主题：记录和传播潮汕非物质文化遗产 主要内容：
5 潮汕文化已有二千二百多年的历史，为海内外全体潮州人所共有，其涵盖范围甚广，主要包含：潮州方言、潮剧、潮州音乐、潮州工艺、潮州木雕、潮绣、潮州大锣鼓等。
负责单位：新媒体公司、高校采编网络部 2003年1月
（一）扶贫济困 背景：
“广东扶贫济困日”是由中共中央政治局委员、省委书记汪洋倡导并首先提议设立的。2010年6月4日，经国务院批准同意，确定自2010年起每年6月30日为“广东扶贫济困日”。自设立首个“广东扶贫济困日”以来，广东共青团创新开展了“一元捐”、“健康直通车”、“南粤会亲”、“幸福厨房”等一系列“扶贫济困”活动，并组织了青年卫生医药志愿者扶贫接力行动，共整合总价值超过7000万元物资，帮助和解决了很多贫困家庭的生活、学习和医疗问题。 活动主题：记录和传播潮汕非物质文化遗产 主要内容：
潮汕文化已有二千二百多年的历史，为海内外全体潮州人所共有，其涵盖范围甚广，主要包含：潮州方言、潮剧、潮州音乐、潮州工艺、潮州木雕、潮绣、潮州大锣鼓等。
负责单位：新媒体公司、高校采编网络部 具体选题
（1）“一元捐”公益活动
“一元捐”活动由“广东扶贫济困日”活动办公室、共青团广东省委员会、广东省民政厅等单位联合主办，主办方组织动员１万名青年志愿者和少先队员，在每个周
六、周日分赴全省１５９２个募捐点开展募捐活动。“一元捐”活动募捐到的善款将用于广东扶贫开发工作，改善贫困地区群众的生产生活条件，重点为全省３４０９个贫困村中列入帮扶对象的、约２３万名６０岁以上贫困老师购买新型农村社会养老保险，资助不具备生产生活条件的３０００个自然村６万户、３０万人的搬迁安置等。 旨在动员全省青少年踊跃向困难群众献爱心，以实际行动推动募捐主体民间化、参与捐助志愿化、捐助活动常态化。 （2）“健康直通车”青年卫生医药志愿者扶贫接力行动
团省委组织省人民医院等10家医院组建和派遣的10支省级青
6 年医疗卫生志愿服务队，深入惠州、清远、韶关、肇庆、河源、云浮等6个地区的10条扶贫村开展2012年“幸福广东·健康同行”——广东青年医疗卫生志愿者扶贫济困健康直通车活动，为扶贫村困难党员、贫困户、农村留守少年儿童送医送药，代表党和人民向贫困地区群众送关爱送温暖。
（二）广府文化
活动主题：记录和传播广府非物质文化遗产 主要内容：
广府文化是指以广州为核心、以珠江三角洲为通行范围的粤语文化，它从属于岭南文化，在岭南文化中个性最鲜明、影响最大。自公元106年起，广信作为岭南政治、经济和文化的中心，前后历经300多年，被誉为“岭南古都”，是岭南文化和粤语的最早发祥地。广信，是古代两汉时期的交州首府，位于现今广西梧州，贺州与广东封开一代，即西江与贺江交汇一带。
广府民系，即为广府人，广东人中狭义的广府民系是指口中的“广府人”即以广州为中心分布于广东、广西、香港、澳门及东南亚、欧美、澳洲等地区的华人，以粤语（广州话、白话或广府话，俗称广东话）为母语，以珠玑巷同迁的汉人为民系认同，有着自己独特文化（岭南文化）、广府文化、粤式美食、语言、风俗和建筑风格的汉族民系。 潮汕文化已有二千二百多年的历史，为海内外全体潮州人所共有，其涵盖范围甚广，主要包含：潮州方言、潮剧、潮州音乐、潮州工艺、潮州木雕、潮绣、潮州大锣鼓等。
负责单位：新媒体公司、高校采编网络部
（三）、感动广东
1、背景
广东经历的时代变迁中，总有着这么一群人，用他们的热情、坚持和爱心，用一桩桩感人事迹，撑起社会的精神家园。他们艰苦创业、爱岗敬业，在广东改革开放事业中勇立潮头；他们见义勇为、无私奉献，捍卫者人民的生命、财产；他们既有领导广东改革开放、引领中国潮流的省部级领导人，也有在改革开放中敢为人先、勇立潮头的普通工人、农民。也总有一些事，能够震撼到我们的心灵，修正我们的价值观，引领社会的新风气。拍客们用镜头纪录下这些社会变迁中的正能量，通过更为广泛的传播平台将其价值更为充分发挥。
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2、活动内容
“感动广东”随手拍
活动主题：记录身边的感动 主要内容：
拍客们用自己善于发现的眼睛，将身边令人感动的人和事用手机拍下来上传到“悦”TV。这些人和事可以是：爱岗敬业、无私奉献的劳动者；乐于助人的热心市民；遭遇逆境不屈服、不放弃的生活斗士；能够雪中送炭的慈善活动；致力于环境保护的不懈努力，以及传统文化的保护传承等。
负责单位：高校采编网络部
2013年2月
（一）：春节、元宵节民俗拍摄 活动主题：快乐中国年 主要内容：
回家的拍客和大学生们记录节庆民俗 负责单位：高校采编网络部
（二）春运、大学生返乡、民工回家等主题拍摄 活动主题：真情回家路 主要内容：
回家路上的帮扶见闻，回家的亲情故事 负责单位：高校采编网络部
3月：
（一）评奖
负责单位：各合作单位业界评委团、高校专家评委团、高校采编网络部网络投票统计组
（二）颁奖晚会
负责单位：全体合作单位 高校采编网络部
五、拍客团参团要求：具有一定的拍摄创作能力，或已经成功上传参赛视频文件的参赛者均可以报名参加。详细参赛细则请登陆公益拍客网查询。
六、报名方式：
1、符合参赛要求的拍客达人和大学生到大赛官网公益拍客网报名。
2、各高校从符合参赛要求的学生中推选学生参加。
七、参团者须知：
请随身携带学生证、身份证等有效证件，视情况自备防晒霜、旅游鞋等户外用品。自带摄影设备。拍摄结束时必须上交成品。不符合条件的同学可以剔除出团。接受小组和单人报名。
八、活动内容：
由拍客达人和各高校的大学生对活动相关主题进行拍摄创作，在网络和手机悦TV展播，合作媒体播出活动的宣传片，刊登活动介绍，对拍客活动进行系列跟踪报道，并将优秀视频作品在电视台栏目展播，作品可以参加首届公益拍客大赛，竞争公益拍客奖。
九、首届大赛相关说明
投稿类型：数字短片、手机多媒体作品、数字动漫作品、创意数码摄影作品
投稿方式：登录活动官网公益拍客网（www.daodoc.com,）上传作品
手机视频上传：“悦”TV 独家视频合作网站：酷6网
(http://news.ku6.com/c2012/videogongyi/index.shtml) 联系电话：020-26188314,26188334
2012年10月10日
第11篇：创客方案
戴庙镇中心小学 创客教育实施方案
20
18、3
小学创客教育实施方案
为顺应网络时代大众创业、万众创新的趋势要求，进一步加快教育教学改革进程，全面促进素质教育和创新教育的发展，根据上级精神，结合我校实际，制定《戴庙镇中心小学创客教育实施方案》。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以生为本，以培养学生的实践能力、创新精神为切入点，从创客空间、创客课程、创客活动、创客师资、创客文化等维度全面推进创客教育，形成良好的创客教育生态环境，为培养“大众创新，万众创业”科技人才奠定基础。
二、工作目标
坚持“教育大数据”和“互联网+教育”的新教育理念，建设智慧教育学习环境，大力推动创客教育探索。以创客活动为平台，以课程改革为载体，多形式常态化开展创客教育，到2020年中小学校基本实现创客教育“五个一”工程，即每校开出一门创客课程、建设一个创客空间、聘任一位创客指导师、每年组织一次创客教育活动和每生每年完成一个创客作品。
三、主要措施
（一）已开设课程——手工制作
我校开展的手工课分为两个主要方向，一是魔术气球，二是泥塑手工，每周2课时，穿插进行。目的是通过丰富多彩的手工制作活动，锻炼儿童独立动手能力,手眼脑协调能力、创造力和审美观，培养坚定意志和不放弃的精神，树立正确的环保意识。
（1）魔术气球
一个小小的“长条橡胶气球”，在手中来回扭折，很快就变成动物、花朵、武器等造型„„在我校中高年级开展魔术气球活动锻炼了学生动手动脑能力，发展设计能力，开发智力，增强生活技能，使学生体验到造型乐趣，培养想象力、观察力和创造力以及耐心、细致和个性，增强学生动手美化生活环境的意识，提高审美能力。
（2）泥塑手工
泥塑艺术是中国民间传统的一种古老常见的民间艺术。即用粘土塑制成各种形象的一种民间手工艺。制作方法是在粘土里掺入少许棉花纤维，捣匀后，捏制成各种人物的泥坯，经阴干，涂上底粉，再施彩绘。是中国一种古老常见的汉族民间艺术。它以泥土为原料，以手工捏制成形，或素或彩，以人物、动物为主。
（二）下期及以后努力的方向
1、智能机器人
智力机器人，可以广泛应用于青少年课堂教育、机器人理论研究、机器人控制等各个教学领域。通过学生的创新意识及特色各异的机器人，从中掌握机械、电子、软件、仿生等知识的综合运用，从而得到“知识开启智慧，科技创造未来”的体会。
2、3D打印实训
基础教育的目的是培养孩子在未来生活工作中的基本学习、认知能力，需要具有一定的前瞻性。面对飞速发展的现代科学技术，学校教育需要让学生接触、感知和体验这些新兴技术，培养学生的创造性思维能力，三维打印技术作为全新的一个领域为学校开创新教育课堂提供了一种参考跟实现方式。
三维设计与三维打印技术目前在交通、机械、模具、医疗、军事等行业得到了广泛应用，简单的说，3D设计可以使人们无限制的表达自己的设计想象，而3D打印是通过连续的物理层叠加，逐层增加材料生成三维实体的技术，将你表达的设计想象虚拟模型打印出真实形状的物理模型实物。
（三）硬件建设
针对中小学创客教育对学校教室进行全方位改造，校园创客空间是一种开放式创新实验室，用于培养学生的创新能力、自我管理、把很多不靠谱的创意想法变为现实，创造出来，分享新鲜富有创意的技术知识和理念，普及创客思想的新型实验室.校园创客空间包含有六个功能区：展示区、生成区、设计区、讨论区、材料区、阅读区
1 展示区
展示区，用于展示学生创客作品。配有展示台和展示柜两种展示装置，展示柜主要陈列数量众多的小作品和需要适当保护的作品，展示台陈列作品适合与观众互动。
展示区也陈列一些外来作品（经典展品），用于开扩学生眼界，启发学生创新灵感。
2 生成区
生成区是校园创客空间的核心功能区，学生就是在这里将想法变成现实。这里有品种众多、先进高技术的设备，同时还考虑学生的设备操作能力和安全需求，很多设备为特殊设计的桌面级装备。
3 设计区
活动区有两个功能：（1）用于集中学习、上课；（2）用于举办小型活动，如班级比赛；这里相当于电脑室，但其桌椅又方便移动，以便开展活动。
4 讨论区
讨论区主要用于小组讨论，或老师对小组学习进行小范围指导，需要这样一个相对封闭的区域。 5 材料区
材料区主要功能是保管耗材和少量精密易损的仪器设备，有一定的保管箱柜和制度，一般由专人负责，也可以是半开放方式。
6 阅读区
主要供师生们查阅资料，配书柜、书桌、座椅以及大量相关的书籍。
（四）创客培训研修
1、加快师资队伍建设。学校要着力培养1名创客教育指导师。由师训部门负责用3-5年时间对信息技术、劳动技术及有潜力的其他课程教师开展一轮创客教育专项培训，在学科教师业务培训和校本培训中增加创客教育内容，以满足创客教育课程开设的必备师资要求。同时学校建立创客教育教研组，采取“传帮带”、“师徒结对”等形式，多途径、多形式促进创客教师快速成长。
2、完善教师激励机制。教师参与创客教育活动计入教学工作量，周课时满工作量参照信息技术教师执行。创客教育指导师负责创客空间管理和创客教育活动开展，其工作年限可按二分之一计入班主任工作年限。在创客教育工作中（理论研究、项目组织、课程建设、教材开发、学生指导等）有突出贡献的教师，在评优评先和职称晋升上给予倾斜。
四、主要工作安排
1、制定切合学校实际情况的工作计划，并保障顺利实施。
2、整合学校已有课程，结合信息技术、劳动技术、综合实践活动学科特点，开发创客课程。
3、学校与社会上的创客教育方面的企业进行合作，培养师资队伍，提供硬件设备和相关系统课程。
第12篇：节俭养德全民节约活动方案
遵义市中小学“俭以养德·从小做起”
主题教育实践活动方案
勤俭节约是中华民族的传统美德，是社会主义核心价值观的重要内容。开展勤俭节约教育，对于推动生态文明建设，加快构建资源节约型、环境友好型社会，培育和践行社会主义核心价值观，具有重要的现实意义。为深入贯彻市委宣传部、市发展和改革委员会关于印发《遵义市“节俭养德〃全民节约”行动工作方案》精神，遵义市教育局决定在全市教育系统开展“俭以养德〃从小做起”主题教育。为确保活动深入开展，结合教育工作实际，特制定本方案。
一、活动目标
通过开展“俭以养德〃从小做起”主题教育实践活动，教育引导广大青少年学生，大力弘扬戒奢克俭优良传统，宣传推广勤俭节约的重大意义，积极倡导节约光荣社会风尚，培育养成健康文明生活方式。结合主题教育实践活动，积极建设“节约型校园”，让青少年学生在浓郁的氛围中受到熏陶，从小树立节约光荣、浪费可耻的思想观念。
二、参加对象
全市中小学在校学生（含中职学生）
三、活动内容
（一）开展节约教育宣传活动。各校充分发挥课堂主渠道作用，加大节约资源教育与宣传力度。在学校开展废物回收利用、垃圾分类、尽量减少一次性用品使用等知识的普及教育。增强学生忧患意识和节俭节约意识。把节俭养德作为校园文化建设的重要内容，举办主题展览，发放宣传册和普及读物，张贴主题标语、公益广告，积极培育崇尚节约、厉
1 行节约、反对浪费的良好风气。深入开展“三节”(节水、节电、节粮)教育活动，以节约资源和保护环境为主要内容，利用国旗下讲话、主题班(团)会、党团队日活动、校园广播、校园网站，精心设计宣传栏、黑板报，广泛宣传节约养德。从珍惜一粒粮、一滴水、一度电、一张纸、一支笔、一分钱等衣食住行的小事入手，引导学生养成勤俭节约、低碳环保等行为习惯，树立节俭节约意识，形成健康文明、绿色环保的生活方式。开展“文明餐桌”等主题实践活动，倡导光盘行动，制止长流水、杜绝长明灯，形成校园节约氛围。
（二）开展节约教育实践活动。各学校可通过开展征文演讲比赛、论坛讲座、宣誓仪式、诗歌朗诵等形式多样的校园文化活动，让青少年在浓郁的氛围中受到熏陶、受到感染，树立节约意识，建设节约文化，营造节约氛围，倡导节约文明，争做节约的表率。积极创建节俭节约实践基地，充分发挥青少年活动中心等校外活动基地作用，开展节粮、节水、节电体验及志愿服务活动。组织学生开展或参与餐饮消费、办公用纸用电、家庭用水等情况的社会调查，引导学生将节约节俭转化为实实在在的行动。组织学生广泛参加节约志愿服务活动和节约社会公益活动，宣传节俭养德，提倡资源节约、环境友好的生活方式和消费模式，引导学生在学校、家庭、社会作“节约”小标兵，树立节约光荣、浪费可耻的思想观念。
（三）开展“文明餐桌行动”。各学校要加强食堂节约管理，吸纳学生参与，通过校园广播、校园网站、校报校刊等媒体，对浪费严重的学校食堂、用餐个人进行曝光，进行舆论谴责，监督整改，逐步建立形成崇尚节俭、科学饮食的校园餐饮文化，使厉行节约、反对浪费在校园内蔚然成风。
（四）开展“一张纸献爱心行动”。利用中华慈善总会已开展的“一张纸献爱心行动”捐赠平台，在广大师生中对行动进行宣传推广，倡导并组织学生收集废旧纸张和书刊，将售卖所得款项捐赠给慈善组织“专项账户”，用于救治贫困家庭先天性心脏病、白血病等患病儿童。通过该行动教育引导学生明白“废旧新生”“小节俭办大事”的道理。
（五）开展“闲置物品共享行动”。各学校要结合实际，提供或帮助联系适当场地，组织学生志愿者开设跳蚤市场，方便学生间和与他人交换或买卖闲置的衣物、玩具、图书等。有条件的学校还可利用现有资源，通过互联网、手机等搭建闲置物品网络流通平台，支持和帮助学生充分利用闲置物品。
四、活动要求
（一）做好组织部署。各县（市、区）教科局及教育局要督查各学校高度重视节俭节约教育，周密安排部署，精心组织实施，结合道德讲堂的开展，使全年计划和近期安排协调统一。充分发挥活动的育人作用，避免形式主义，使节俭节约教育作为践行和培育社会主义核心价值观的一个重要途径，确保活动深入持久、扎实有效的开展。
（二）做好课堂育人。各学校要将勤俭节约教育作为学科教学渗透德育的重要内容，贯穿到教育教学全过程。要立足本校实际，着力开发、深入发掘勤俭节约的教育课程资源，积极开发勤俭节约校本课程，让青少年在浓郁的氛围中受到熏陶、得到感染，让节约光荣、浪费可耻的思想观念深入人心。
（三）做好宣传报道。请各县（市、区）教科局和教育局及各学校要做好活动资料的收集与整理，及时将活动情况
3 上传到校园网站、教育网等，不断提高活动的影响力、知晓率和参与度。
（四）做好信息报送。各县（市、区）教科局和教育局至文件下发当月起，每月23日前向市教育局报送1—2期工作信息，及时反映活动推进情况与新典型、新经验、新成效，作为年度目标考核的重要依据。信息报送邮箱：zysjjk2@126.com。联系人：吴朝忠、罗成，联系电话：0852—8257252。
第13篇：四年级红领巾)小创客活动方案
红领巾小创客活动方案
一、活动目的
(一)本着“创新、创造、体验”的理念,让参与活动的少先队员体验“创造快乐”、“公平买卖”、“资源共享”,结识更多的朋友。
(二)通过秀场,让孩子们初步感受市场经济,给学生创设理财平台,学会创造、推销、购买商品,设计促销标语、广告、海报,增强团队意识,培养和加强学生的合作、动手、交流创造等能力。
二、活动形式
以年级中队为单位自行开展“我创意 我奉献”秀卖活动。
三、活动时间: 暂定6月1日
四、活动地点:教室、操场
五、活动具体要求:
1、每个中队设计一个“创意店铺”,店铺由3-5名少先队员组成,活动过程中必须佩戴红领巾。
2、参与活动的“小创客”必须具有一定的创新意识,其创新性可体现在“自制商品”、“改造商品”、“商品的再包装”、“创新性的营”销方法”、“秀场的宣传”等多方面。
3、每个“小创客”根据需要对各自团队实际做好角色分工(可设立促销员、售货员、收银员等角色),并整理自己的商品,进行分类。
4、每个店铺应给自己的店铺选定名称,可制定促销展板、标语、条幅、海报,促销口号等。
5、每个店铺在售卖期间,准备相应的口号(节目)有序招揽顾客。
六、注意事项: 年级主任负责，中队辅导员在活动前期应对参加学生进行培训,让学生具备以下各项素质及能力: 1.对商品开价要切合市场实际。
2.了解交易的原则,其具备记帐、算帐的技能。3.具备一定的招揽生意的技巧和方法。
如:怎么吆喝招揽生意?(训练学生吆喝时的大声和大胆)怎么使自己的商品交易成功? 4.具备在销售过程中面对不同消费者进行讨价还价时的应对技巧。主要体现在语言交际能力的训练。要让学生有话可说,以理服人。
5.摆摊收摊时要有良好的文明习惯，秩序井然、商品陈列有特色、地面卫生情况良好等等。
七、评选方式
辅导员对每个“创意店铺”的创意、收益、团队协作能力和社会化效益等方面进行综合评比,评选“创客小明星”“最佳创意”“最佳团队”“最佳营销”等奖项。
八、奖项设置
设“最佳创意”奖2个,“最佳团队”奖2个,“最佳营销”奖2个, “最佳收益”奖1个,“最受欢迎”奖1个,“创客小明星”1名。
第14篇：红领巾小创客活动方案[优秀]
小创客大梦想
镇江实验学校四(1)朱方路小学四(2)联合中队活动案例
中队辅导员吴悠周波
【活动目的】
1.引导少先队员热爱科学，积极参加创新活动。
2.让队员们认识到探索发现是需要付出努力的，培养科学探索创新的精神。
3.希望队员们努力学习科学知识，利用规律从小学创造，长大为建设富强祖国贡献力量。【活动准备】
1.队员：排练机器人舞蹈，收集寻访科技馆的照片，邀请学习少科院C博士和小院士参加活动，准备自己的小创意，小发明。
2.辅导员：制作照片集锦PPT，提前将手机连接到大屏投影，准备登场的音乐，颁奖的音乐，制作成长章，小院士帽子。
【活动对象】
镇江实验学校四（1)中队和朱方路小学四（2）中队联合中队队员。 【活动过程】
一、小展示，大决心
1.队员展示事先排练的《机器人之舞》。
2.C博士（乘飞船上场）：看来大家为了争当小创客，都做好了充分的准备啊！有信心登上“红领巾小创客飞船”吗？那我可要考考你们！
中队长：C博士，队员们响应习爷爷的号召“从小学习创造”，积极争创动感中队，个个都行动起来了，你瞧——
二、小寻访，大收获 1.回顾科技之旅。
队员：读万卷书不如行万里路。为了激发我们争当小创客的激情，辅导员老师特意带领队员们来到睿泰数字产业园的小创空间参观体验。科技馆里的工作人员给我们上了一堂“非一般”的科学体验课程。
队员:(播放照片墙)一进入小创空间马上就兴奋起来。全息影像、体感游戏。我们都一一体验了个遍。
2.探索背后原理。
C博士：队员们，你们知道这些先进技术背后的原理吗？
队员:我知道了全息影像是利用干涉和衍射原理并再现物体真实的三维图像
队员:我知道了虚拟现实是利用电脑生成一种模拟环境，使用户沉浸其中。听说马云已经开发出来虚拟现实购物，大家足不出户就可以挑选到心仪的物品了！
队员：C博士你看，我们还在小创空间里3D打印技术，打印了许多立体作品。 3.展示奇妙实验。
队员:在小创空间里，辅导员还带我们做了好玩的实验呢，下面就是见证奇迹的时刻。 （队员代表现场展示“吸气‘吹’气球”实验。） 队员：吸气也能让气球变大，科学多有魅力啊！
C博士:小创空间，真好玩。想争当小创客的队员们一定要去亲自体验一番哦！
三、小榜样，大智慧
队员：队员们，在我们的身边也有很多值得学习的小创客呢！在辅导员老师的指导下，我们寻访了江苏省青少年科技创新大赛一等奖获得者——陈昱昊。今天，他也来了。
队员：陈昱昊同学，听说你刚刚获得一等奖，祝贺你！ 陈昱昊：谢谢你们。
队员：能现场展示一下你的研究成果吗？我来当你的小助手。
陈昱昊现场展示获奖作品——“捡球器”并对队员们提出希望：勤动脑，勤动手，你们都能成为小创客！
全体队员：我们会努力的，陈昱昊！
中队长：榜样的力量是无穷的，看，我们还寻访到了许多江苏省优秀少科院小院士呢！ 队员一一上场，介绍自己寻访到的小院士。
C博士：希望你们像这些小院士一样，谨记习爷爷的嘱托：从小学习做人，从小学习立志，从小学习创造，争做小创客！
四、小发明，大创意
中队长：在身边榜样的激励下，我们的队员也不甘示弱！
（队员展示自己的发明创造小作品，辅导员用手机将实时画面传输至大屏幕） 队员：大家看，这是我发明的可测温度的奶瓶。自从妈妈生了弟弟之后，她就总为牛奶是不是烫口而纠结。现在有了它，这个问题解决啦。
队员:你的作品真棒！看，我们小队利用空瓶子DIY制作了一个简易吸尘器，看风机叶轮在电动机的高速驱动下，吸嘴近处的垃圾和灰尘就会被吸进来啦。我的发明可以在班级大扫除时可以派上用场。怎么样，厉害吧！
队员:灯泡会发光，大家看过水果发电吗？（队员纷纷摇头示意没见过） 队员:不看不知道，世界真奇妙！让我们共同见证奇迹吧！ （队员现场演示“水果灯泡”） 队员齐说：你们真厉害！
C博士：队员们用身边的物品进行小创造，个个都是发明小达人啊！我把你们的精彩瞬间上传到了朋友圈，大家都为你们点赞啦！
五、小奖章，大梦想
C博士：通过这次队活动，大家还有什么感想呢？ 队员C：创造发明可以改变我们的生活，实现我们的梦想。
队员D：实现梦想需要通过自身不懈的努力，不能遇到一点困难就放弃。 全体队员：C博士，我们也想说 （快板表演）
大眼睛，会学习，科技园中动脑筋。 小灵通，真给力，寻访榜样敢比拼。 小巧手，不怕苦，齐心协力有信心。
小创客，大梦想，我们是科学好少年！好少年！
C博士：说得好！希望大家通过这次队活动从小学创造，长大为建设祖国贡献力量。我宣布：队员们都获得“成长章”一枚！（全体队员欢呼）
中队长：有请C博士为队员颁发成长章、佩戴小院士帽。 【颁奖音乐起】
队员：让我们一起和C博士合影留恋吧！（手机自拍，大屏投影。）
C博士：队员们，你们的表现真棒！让我们登上“红领巾小创客飞船”，和小院士们一起扬帆起航吧！
队员齐呼动感中队宣言：从小立志，学会创造，动感中队，梦想起航！ 【音乐中退场】
第15篇：走近创客 体验创新活动方案
《走近创客体验创新》科学调查体验活动方案
莱州市第三实验小学
一、活动目标
青少年科学调查体验活动是一项以培养青少年科学兴趣，提高科学探究能力，增强创新意识和实践能力为目标，以科学调查、科学体验和科学探究为主要内容和形式的普适性科普活动。
本次活动主要以班级、小组和家庭为单位开展相关的科学调查活动。旨在培养青少年团队意识和协作精神，增强青少年社会责任感和科学道德，提高学生科学素质。
活动通过各种适合青少年日常生活的活动内容，吸引青少年参与科学调查、科学探究和科学化验活动，让青少年在参与活动的同时学习基本的科学知识，掌握初步的科学探究方法，体验科学探究的乐趣，培养青少年爱科学、学科学、用科学的习惯，为创新人才培养创造良好的环境。
二、活动对象：三—五年级全体学生
三、活动组织
组长：宋校长副组长：张校长姜德先郎利民
活动团队：科学、综合实践活动教师及三—五年级班主任
四、分工
科学与综合实践活动教师：利用现在的各种创新体验材料，研究实验方法并在此基础上深入拓展其它实验研究活动，进一步增强学生们的科学探究能力。制订学校科技实践活动方案，整理学校科技实践活动成果，及时上传活动开展情况的图片及新闻报道等。
班主任：做好本班学生的科学调查体验及创新活动的组织、辅导及学生和教师成果的整理。
学生：做好各项调查体验活动和创新活动。
五、活动过程 活动过程分阶段进行
第一阶段，2016年四月份，成立《走近创客体验创新》科学调查体验活动团队。制订科学调查体验活动方案。 第二阶段，2016年五月上旬，进行《走近创客体验创新》科学调查体验活动启动仪式既动员大会。建设《创客活动室》
第三阶段，2016年五月中旬，进行《走近创客体验创新》科学调查体验活动师资培训。主要形式有：请专家讲座、校内自主培训、参加省市级相关培训、校际间互相学习。
第四阶段，五月下旬体验活动竞赛阶段。主要内容是火箭设计与制作、薯片的包装与设计、太空架豆的种植与观察、走近创客及航空技术应用的调查等。 第五阶段，整理征文阶段
第六阶段，体验创新阶段。主要内容是：体验生活，《家务事我来做》、《参观工厂企业体验工作劳动》、《问题大赛》、《生活中的金点子》、《我来搞创意》、《我是创客》
第七阶段：成果展览及成果整理上报阶段
六、活动内容
围绕活动主题，组织学生以家庭、学校（班级或小组）为单位，开展学习活动、体验活动、调查活动、拓展活动和征集活动。
（一）学习活动。以班级为单位组织学生学习了解创客、创新等相关知识和实例，认识创新的基本涵义。
（二）体验活动。通过小组讨论、实地参观等实践活动，帮助学生体验创客生活，更好的学习和理解创新的重要意义。
（三）调查活动。聚焦生活和身边创新的人、创新的事，组织学生开展科学调查活动，体验和掌握科学的调查方法。
（四）拓展活动。为学生设计更多更有趣的活动，引导他们在学习活动的基础上开展拓展活动，进一步增强其科学探究能力。
（五）征集活动。组织学生和辅导老师参加优秀作品征集活动，为他们提供成果展示和交流的平台。
七、活动要求
1、各班级，要围绕本年度活动主题，开展各项调查、实验、探究和创新活动。要充分发挥各界力量，给学生提供各种机会，了解创客，了解创新的意义，养成创新的习惯。
2、各班级要针对活动主题进行活动内容培训，创新事例培训及发现问题和创新方法的培训。
3、要开展以班级、小组、家庭、社会为主体的多种形式的创新活动。
八、活动预期成果
1、每位学生都要有自己的调查体验活动成果和创新成果。成果形式：调查表、创意设计、创新作品等。
2、参与辅导的所有老师都要形成自己的作品成果，既科技实践活动成果。
3、科学与综合实践活动老师要将学生的活动成果进行整理形成学校的成果材料。
4、在十月份进行全校的创新成果竞赛与展览活动。优秀的成果将直接参加全国的竞赛。
第16篇：“客诉技能大赛”活动执行方案
“客诉技能大赛”活动执行方案
家居零售企业的竟争主要是对客户的竟争，客户服务是主宰企业生死存亡的关键，**商场的核心竞争力也突出体现在客户服务上。一切从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，提升客户购物体验，并解决客户的后顾之忧，使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受，是**商场塑造持续竞争优势的核心抓手。
为切实打造**区学习创新型商场，促进各商场互通有无、协作交流，全面培养一批资深的客诉处理专业人才，中原中区特开展“客诉技能大赛”活动，具体内容如下：
一、参与人员：商场客服部及营运部。
二、活动形式：
（一）、月度优秀案例
1、周期：每月15日前提交商场优秀客诉案例及优秀客诉人员
2、数量：优秀客诉案例≤2个，优秀客诉人员1名
3、操作：商场通过内部筛选及评比出典型的客诉案例及处理能力佳、处理数量多的客诉人员，在商场内进行内部表彰及交叉分享，避免相同问题再次 出现，同时分享客诉处理技巧。中区将根据商场提报的案例进行评审，最终选出优秀案例与个人报至集团参与评优，被集团或中区评选上的案例及个人，将在年终大赛中对该商场队伍额外加3分或2分，如若重复得分，以高分为准，不重复加分。
（二）、偶数月客诉大讲堂
1、周期：偶数月将组织中区内所有商场开展客诉大讲堂PPT分享会
2、数量：每次由2位优秀客诉人员进行分享
3、操作：从集团或中区评选出来的优秀案例里筛选出2个，通过QQ群培训的形式对中区内商场进行处理技巧分享，实时讨论，以及商品知识、合同法、广告法等知识的培训，分享商场将会在年终大赛中额外获得2分的加分。
（三）、年终客诉技能大赛
1、周期：年度通过竞赛评选出中原中区客诉技能大赛获胜商场及优秀个人
2、数量：冠、亚军各1名（商场），中区资深客诉顾问3名
3、操作：分别通过笔试、知识问答、情景再现的竞赛方式，对各商场参加人员进行评比，并参考日常评审额外加分，综合评分选出最终获得优胜的商场及个人，颁发奖状、奖品及奖金等。
三、小结：
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海，点滴经验的积累，创新服务的挖掘，让我们始终跻身在优质服务行列的前茅，但同时我们也应时刻反思，客诉的产生永远有着千 奇百怪的原因，如何对客诉防患于未然？如何处理极端客诉？如何将客诉转变为营销手段，将是我们20** 年应该思考的主题。
水能载舟，亦能覆舟，客诉的产生对我们而言既是困难也是机遇，顾客的评价对我们 而言既能摧毁我们又能成就我们，而我们需要做的，就是认认真真，将心比心，通过经验 的分享，头脑风暴的讨论，以及对知识的不断学习，让我们强壮软肋，披上铠甲，成为专家。
**营运推进部
二零**年十二月三十一日
第17篇：美容院快速拓客的活动方案
美容院快速拓客的活动方案，好的美容院拓客方案能提升美容院的营业收入，提高知名度，使你的美容院生意越来越好，在激烈的市场竞争中脱颖而出，下面普丽缇莎拓客专家为大家带来美容院快速开拓新客源的促销方案。
一、活动形式：
透过技巧性地搭赠促销卡吸引新客到美容院做护理，令其感受到美容院的专业服务及美容师的专业知识，并透过美容师或接待人员的销售技巧令其有再次消费或购买产品的欲望。
二、客户分析：
A类：中午或晚上吃饭时间到美容院消费的，一般是以政府机构或普通白领为主；
B类：早上9点到11点到店消费的，一般是以家庭妇女或平时生活比较有规律的女性为主。这类顾客比较看重实惠，所以我们可以给其一些小礼物等满足她们的实惠心理；
C类：下午2点到5点消费的顾客，一般是以企业的老板或上班族或者是家庭比较富裕的主妇或女性；
D类：晚上8点以后，各方面的女性朋友都有可能，但主要的还是家庭富裕的女性或政府机关公务员和白领。
所以我们可以针对我们美容院的实际情况，留意平时那些离峰时段到店铺消费的客人比较少，我们就重点针对这类顾客加强发送来店集点回馈卡。
三、发送技巧：
1、通过保险公司的业务员发送到其固定保客手上。发送话术：**小姐感谢您对**公司的大力支持及对本人的信任，我公司已联系了本地一间规模较大的美容院，给你送上其美容院的护理疗程卡，你可以到美容院免费享受四次的护理疗程，同时，对于您对我们工作的支持表示衷心的感谢。
2、通过政府单位将保养卡送到其属下机构的员工手上，当是回馈给表现优异的或有需要的员工的一种奖励。
3、联系贩售内衣的商铺(价格比较贵的更佳)。采用互动式的销售方法，对凡购买内衣满**的送丰胸疗程的护理卡一张。
4、联系夜总会的负责人，送其十张护理疗程卡，让其卖或送给其手下的小姐。
5、其他一切适合做促销的场所，例如西餐厅，婚纱公司等，形式一样，只要其在案那里购买或消费满一定金额，送护理疗程卡一张。
四、奖励方案：
1、针对旧客的：旧客发送一张护理疗程卡并可令持卡人上店消费的可获得一免费服务疗程。如果协助美容院说服新顾客消费的，可从新客的消费额中提取10——20%作为旧客的积分集点或送等值礼品或其消费中扣除。
2、针对美容师及其他推荐人员(保险公司业务等)：凡推广一张新卡令一新客到店做护理的，一新客奖励奖金，同时，新客产生消费的可抽成5——10%。
五、注意事项：
1、一定要规定其在接受到卡后几天时间内到店登记，否则护理疗程卡失效，目的是控制时间，更好把握活动的进展。
2、在发送护理疗程卡的同时配上美容院的简介及用卡的方法等。
六、活动分析：
由于美容院的固定熟客不多，所以要提高营业额就必须开拓更多的新客源，而护理疗程卡是最直接、快速见效的方法，一般有护理疗程卡在手的人90%以上都会到店做护理，从而更好地带动了整个美容院的人气，之后通过美容师的销售技巧等把其留住，成为美容院的固定熟客，加上，发送护理疗程卡的成本也不是很大，和做一场普通的促销费用差不多，但可直接吸引100个甚至更多的新客人，只要美容院可令10人继续消费就可收回投资成本，所以，具有很大的可行性。
七、其他方面的建议：
1、我们通过各种的技巧把目标顾客吸引到店之后怎么样才能把他们留住才是我们最核心的问题，但由于目前美容师普遍素质都不高，和客人沟通欠缺技巧，这已经是不争的事实，而要在短期内令她们有一个跳跃式的进步也是不实际的，所以，我们建议美容院应该培养一个专业的接待人员，负责和客人沟通和介绍产品或疗程，并做好顾客的资料管理，而美容师只要专心帮客人做好护理即可。
2、要留住顾客，也不能急于求成，我们在顾客第一次到店的时候不能向其推销产品或疗程，但可向其说明以前做美容的方式，并让其把自己家里的美容产品带来，指导其怎么样去使用，同时也可了解其消费能力和消费习惯，等对方对你的专业技术有了充分的认可后，再从顾客的皮肤、化妆品的原料等方面来向消费者解说，最后才根据不同消费者兴趣和消费能力向其介绍美容院的产品。
3、免费派送护理疗程卡方案，应该是可以吸引很多的顾客到店消费，但怎样才能把这些顾客留住才是我们的主要工作，这除了美容师要有一定的销售技巧外，美容院又必须提出一个好的方案才能有效地留住顾客。
第18篇：最邻客社区推广活动方案
社区推广活动草案
“邻客”活动——
大连云清扬信息技术有限公司
2012-4-29
活 动 目 录
一、社区推广的意义
二、社区推广规划
三、社区推广要求
四、社区推广总结
一、社区推广的意义
1、迅速提升品牌形象，提高用户对最邻客网站的好感度、亲
和力、关注度，加强我司与消费者沟通，让大众消费者更加了解燕之坊及产品。
2、建立社区销售渠道，与大型门户网站争抢用户，避实就虚，
避开广告高额的费用及门槛，直接让利于用户。
3、占领社区，以单个小区用户为终端是实现销售的基础，真
正将品牌落地。
4、寻求服务、渠道、方式的差异化策略。
5、投入小，收效大。
二、社区推广规划
1、社区推广活动位置的选择
为确保社区推广的开展，前期需对目标活动社区进行深入的了解，经走访了解选择如下：
A、选择：大华御庭、兰亭山水两大社区
B、社区环境分析：属中高档消费区，消费者普遍文化素养较高，生活讲究健康，主要以中青年为主，老年为辅。
C、位置具体选择：最聚人气地段，能够进行现场销售的场所。 需注意：事先了解社区物业收费或居委会领导及活动中与后期要求。
2、活动计划
1） 促销时间：2011年6月4日至6月6日
2） 促销名称：“迎端午”邻客活动
3） 促销地点：大华御庭、兰亭山水
4） 促销方式：买赠、摸奖（抽奖）
通过现场活动聚集人气，进行现场销售。通过游戏能与消费者进行现场的互动。
A、多重奖项：买产品赠东西为一重奖买赠，主要是针对已经成功注册本网站的用户才可以享受超低价格的产品，普通消费者在购买时只有部分敏感性商品的价格低于超市售价，但不能相差太多，以平衡超市的利益。并根据购买的金额进行飞镖游戏得奖为二重奖。
B、玩转飞镖活动简介:有5米的飞镖投射距离根据投射飞镖的准确度进行奖品的设置,标靶上面有
1、
2、
3、4个不同的奖项，根据购买的金额进行相应的飞射次数，金额越多飞射就越多。
（8元射一次，15元射两次，20元三次，一次类推）
C、奖品设置：
一等奖奖品：燕之坊麻油一瓶（300ML装）价值8元中奖率3%费用率5%
二等奖奖品：不锈钢盆一个价值5元中奖率7%费用率5%
三等奖奖品：购物袋一个价值2元中奖率18%费用率5%
纪念奖奖品：玉米片一袋价值0.64元中奖率70%费用率
5.6%
5） 促销产品：粥类、枣类、糯米、及绿豆
6） 促销价格：降低敏感性商品的价格以降低消费者对燕
之坊产品的敏感度。敏感商品特价表（持老年证购买）：
7） 促销人员：每个社区分一组，每组成员4人，业务人
员不包括。
A、具体分工：收银1人，现场布置维护1人（男性），
销售2人。
B、提前对产品知识、促销术语、促销技巧作培训。
8） 促销效果预估：
9） 促销费用预估：
3、现场布置展示更充分
利用活动现场的柜台、横幅、帐篷等做好宣传，同时放置电视音响VCD等设备，提高对消费者的视觉冲击、购买欲望、企业认知等方面的影响。
4、社区促销工具的准备
签字笔、写字笔各1支，胶带2巻，赠品、三证、零钱、免费品尝物品等。
5、
三、社区推广要求
1、货物、人员到位的时间：
2、产品的摆放要求：
3、促销现场的布置：柜台、货物、太阳伞、帐篷、促销台等
等
4、活动细节的海报告知：
5、促销人员的要求：
注意：占领有利位置，将促销台摆放整齐。
服装统
一、保持良好的形象。
现场气势氛围，刺激购买。
四、社区促销活动总结
1、货物与货款的盘点与清点
2、促销现场的卫生清理
3、与物业或分管领导的道别
五、召开促销总结会议
总结成绩的不足共同探讨解决方案，写出总结报告供以后促销提供知道
第19篇：《医美机构养客维护及开发》
《医美机构养客维护及开发》
我们做顾客维护的目的是什么？就是为了开发，如果没有维护那开发的点又在哪里呢？那么一套完善的养客的维护体系也是很重要的。
现场咨询师的职责主要是接待来院就诊的顾客，那么前期设计开单促诊成交，所以很多医院的咨询师，就是让她打个回访电话可能都不太情愿。
特别是有的医院还给现场配备了现场助理，那维护顾客的工作就是助理了，我见过有的现场咨询师呢顾客从进来咨询室到出咨询室都没挪过地儿，一直坐着，起身都没有的，那更别提引导和关怀了。
其实我们留意一下很多大现场咨询师，她们的客勤关系做的很好的，她们手机里几乎加了所有顾客的微信，一些重要的顾客也都被标注了。
利用好现在所有的聊天工具，比方说QQ啊、微信、短信、电话，与顾客搭建起一座情谊的桥梁，我们就是要和顾客走心的。
最牛的现场是什么样的？就是顾客来医院不是冲着哪家医院的名气或者哪位医生的技术来的，而是冲着你来的。
她相信你，依赖你，你说什么就是什么，哪怕你换了一百家医院做事，这位顾客都愿意跟着你。那我们想一下，如果我们手上有十位这样的顾客，你还愁业绩吗？
现在我们的洪迈系统很方便，姓名、年龄、性别每次接诊的情况这些信息都是会有的，建议我们医院不要将洪迈的功能只限于登记顾客信息上面。
洪迈系统到底在我们医院能起到什么作用？
第一，根据洪迈上面显示的那些项目尽量的完善的去填写这些顾客的资料，如果在前台可能填写的不那么完善，那么到了咨询师这里以后，在接诊了以后进一步聊天了以后，要把后续的一些必须的信息内容填上去。
第二，最重要的一点，咱们所有的顾客无论她是初诊、复诊、复查还是再消费包括是纠纷顾客只要是来院了以后，都要在前台进行到院的登记，目的就是为了掌握顾客一个准确来院的痕迹和准确的来院的状态。
第三，所有更改资料数据的权限只能在一个人手里，不能说是今天给这个人用明天给那个主管，而且对于更改数据这一方面要有人监管。
第四，咱们部门与部门之间的某些对接也是可以通过洪迈来传达的，比如现场可以将手术的方案和要求详尽的填入到洪迈里面去，那么手术室在接到现场的电话通知的时候可以在洪迈系统里面具体的去了解这些，这样就可以避免一些遗漏。
第五，所有的顾客信息包括来院状态、消费金额都要在洪迈系统里面体现，便于统计和了解全院的数据，其实咱们医院所有的部门都可以用洪迈体现工作的，也便于我们情况的掌握。
按要求填写这个洪迈的项目是我们每一位现场咨询师的职责，这是最基本的要求，那这些信息只能让我们对顾客最基础的进行维护工作，并没有什么亮点，更别提所谓的感动服务了。
什么是感动服务？
感动服务：除了关怀顾客以外还要做到关怀她的家人，把她的家人也当成自己的家人来服务，那这样一定可以感动顾客的。
如何做到感动服务？
在和顾客聊天的时候，不但要了解到她的基本信息资料以外还要获取到顾客她老公、孩子等亲人的信息，还包括顾客最重视的事情和一些日子。
我有个建议，我们现场咨询师可以另外准备一份文档，让自己的大顾客和潜在的大顾客，出生年月日、职业、电话、收入、地址、有几个孩子、孩子生日、老公生日、老公职业、老公收入、顾客性格、微信号、QQ号、顾客性格、可开发项目、已完成项目、顾客来院次数和详情
大家可以参考下，表格上面有几个项目这些信息一定是要获得的，就是顾客的生日、孩子生日、老公生日，就是为了“走心”！那如何做到这些？就是“用心”
但是如果你要是记住了顾客孩子的生日、老公的生日、甚至结婚纪念日，那这才是真正让顾客感动的。
这些内容顾客怎么才能告诉我们现场咨询师呢？
第一次来院的时候肯定不会将这些告诉我们的，但是可以在以后的接触聊天中或者在顾客朋友圈里看到的，这就叫做“用心”
当我们了解这些以后呢，我们可以在手机里面设置到定时的服务，一般的顾客我们可以在她生日当天发个短信的问候啊、祝福一下就可以了，其实洪迈系统里面本身就带有生日设置提醒功能的。
但是如果是高质量的大顾客，我们除了要设置生日当天的提醒以外，还要将时间设置在两天以前准备礼物。不需要买很昂贵的东西，表示一下心意就可以了，最好的就是花或者蛋糕，如果是花一定不要送玫瑰花，那是会惹事的，可以送一些康乃馨或者百合啊这些就可以了，这个花的费用只要不是情人节当天一般都不会很贵的，而且现在京东也可以配送花了。
如果是顾客的老公和孩子的生日，我们可以提前把蛋糕准备好，然后给顾客打电话给她一个惊喜，除了祝福以外呢要告诉她我们已经为她的家人准备了蛋糕，那么告诉她的目的是免得顾客买重复了。
如果是顾客的结婚纪念日呢也是可以送问候祝福的，并且可以送上一束鲜花或者香熏灯精油啊，这些小情调的东西都是可以的。
不过要强调一点，我们送给顾客的任何礼物都是要以朋友的身份去送的，而不是以医院的身份去送的，千万千万不要在礼物上面显示咱们医院的LOGO，否则惊喜就变成惊吓了。
除了这些以外，那么日常与顾客的互动也是必不可少的，比如关注她的朋友圈点赞啊，总之就是让你的生意渗透进她的生活里，要真的把顾客当成家人朋友来对待。
所以，现场咨询师想要做出高业绩，考的就是良好的客勤关系，没事就一起逛逛街、聊聊天，目的就是为了让顾客很真挚的对待她。而是你为了给她一份美好的未来。
很多医院把二次开发的任务都压在了现场的头上，整形医院一般都应该这样划分职责的，比如网电负责初诊上门，现场负责接待成交，客服负责邀约老顾客来院。可能有一部分医院都要求客服部自己邀约自己谈单自己做业绩。
那么如果是后者的话，那对客服部人员的要求都会高一些，甚至对于这个岗位人员从形象到能力的要求都会高于本院的现场咨询师。如果是这样设定岗位职责的话，可能使咱们医院设置市场渠道部门，而且这个市场渠道部门的业绩在全院的业绩上面占得比例还不少，所以它可能在一些工作上需要我们客服人员的配合，自然而然工作的重心就要高一些了。
多数的客服部都会碰到的误区：
咱们的医院对于客服部都是要求将顾客按照她的消费金额和次数分成ABCDE，比方说年消费在二十万以上的，一年来院次数有六次的就会设置成A类顾客。那么年消费在十万到二十万的一连来院五次的就会设置成B类顾客。年消费在五到十万一年来院次数四次的设置成C类顾客，年消费在一到五万一年来院三次的就会设置成D类顾客，年消费在一千到一万一年来院次数在一次或两次的就设置成E类顾客。
还有一类是单笔消费在五万以上的为VIP顾客。 做顾客分类的目的是什么呢？
是咱们医院认为将顾客按照消费和来院时间分类以后，可以更有利于维护顾客，或者在院内做会销的时候能够更精准的筛选顾客，觉得这样就不用浪费时间了，但是我觉得这种做法是错误的。
当然我并不是说给顾客分类是错误的，而是用分类的方法来筛选顾客是错误的。
如果咱们医院按照分类来筛选顾客，必然会先从A类顾客筛选起来，先给消费最高的顾客打电话邀约，然后以此类推，那么如果咱们给客服人员定了三十个人头的任务，当客服人员打到B类顾客可能就在一半的时候，那三十个人头就到了，客服人员是不是就不会再往下打了？
那么咱们医院可能只有不到十分之一的顾客接到了客服人员的电话，知道了活动的内容，其他的顾客全都不知道，那么到了下期的活动咱们的客服人员又从A类顾客开始筛选，那么其他的顾客是不是还是不知道，最后的结果是什么？结果就是剩下的就没有接到咱们电话的四分之三的顾客去别人的医院消费了。
两个问题
第一个，就算现在这些顾客不在AB类顾客范围以内，你怎么就知道她没有消费能力呢？也许是这些顾客当时就真的没有别的需求。
第二，既然是全院的活动，就必须让所有的顾客都知道这个活动内容，来不来是顾客的选择，有没有通知到是咱们工作人员的责任。
对于客服部门都是有每天的回访任务的，我们可以要求岗位人员每天除了打当天回访以外，还要设置三十个以上的明天的回访计划，这样的好处在哪里呢？
第一，咱们提前设置好了回访计划，那么第二天回访的时候就不用花时间花精力去找一些顾客的资源过来打回访了。
第二，咱们顾客那么多，不可能全部记住每位顾客的全部情况，那么如果我们按照顾客的一些状态和时间节点，就不会遗漏任何一次对顾客的维护和跟进。
所以我一直强调，打回访不是随意的，不是看到哪个顾客就打哪个，或者是制造假的内容填写上去。如果一旦发现这种作假的问题是一定要严惩的，洪迈里的每一条内容都必须是最真实的，所以医院里的洪迈应该可以设置回访监听的。
不要平时不维护，只在做活动之前的时候打回访，所有的顾客都要统计到。
一般通知的方式都是三步来做：
第一步：就是先发活动内容，可以通过微信短信群发的方式，把活动内容全部发给顾客，这种方式属于广泛撒网重点培养的。
第二步：就会有一小部分对咱们活动内容感兴趣的顾客过来咨询。
第三步：没有回复的顾客，那么咱们在第二天一定要进行一次电话回访。很多客服对于打这一类的回访电话总会有一种很恐惧的心里，就是觉得拒绝了会很尴尬。
为了避免这种情况，所以我们在前一天就已经给顾客发了微信和短信做了铺垫了，我们客服人员呢就可以这样说：“王姐，你好！昨天给您发的微信您收到了吗？”如果顾客说没有收到，那正好，我们可以把活动内容再告诉她。如果顾客说收到了，你就可以问她：“那您现在是怎么考虑的呢？现在有没有时间过来看一下呢？”很自然的随口的回答。
有些顾客沟通过后，觉得有兴趣需要考虑一下，那么我们一定要记得下一次的回访时间，做一个回访。
那么已经消费了的老顾客有一个优势，就是对咱们医院有认知度和信任度，如果我们在平时的客勤关系中投入的多一些的话，那么这些顾客是很好开发的。
其实很多人对客服的印象就是打打电话，陪一下顾客，其实这样的理解只是没有把客服部的功能全部利用出来。
一个医院如果客服部门运作的好，那么对医院业绩提升是有大大的帮助的。 网电部的维护
网电部维护的方式主要是关怀和回访，还有一个重点就是‘陪伴’。
网电的顾客分为三种：未上门的、已上门未成交、已上门成交的。
未上门的：一定要加顾客的微信，平时多加互动。
已上门未成交：大部分医院对于这种状态的顾客都会交给现场和现场助理跟进的，当然我们网电也可以配合跟进的。
已上门成交：应该客服部门开发和跟进的。
陪同顾客：建议网电部门的人员对于自己的顾客上门陪同顾客，给顾客引导到现场咨询那里。
积分制度：首先对于顾客积分制度，建议专人来负责。对于积分要记住两点：
第一点：将兑换积分的时间设置在年底的某一天，提前告诉顾客如果过了兑换时间顾客不来院兑换积分那就清零了。这样做是为了让顾客有个紧迫感，也是又有了让顾客再来院的说法。
第二，医院到了年底举办一次年终顾客答谢会，邀请顾客来院兑换积分，当然也可以冲业绩。
在这里强调一下，如果顾客真的只是来兑换积分的，一定不要强迫顾客消费，或者说这个顾客没有消费咱们态度就不好，这是很伤客的。
最好能兑换成疗程和项目，这样可以增加顾客的来院的次数和黏性，也增加了咱们再开发的一个机会。
那么接下来咱们还要提一种开发，就是低价拓客这方面的开发。
首先我们要了解冲着低价项目来的顾客到底是什么心理？到底是真的没钱？还是想来试一下咱们医院的技术和服务呢？
我觉得只要是顾客，咱们都要抱着治疗好、服务好、以专业态度来对待！
如果说咱们医院在做拓客项目的时候，出现了门诊量几倍的时候，可能会觉得咱们现场人手不够，那么出现这种情况的时候，可以由现场助理来接待，如果没有现场助理人员，那自然来院的顾客就由客服人员来接待，网电的顾客就由网电来接待。
第20篇：逐月养胎方案
逐月养胎方案
一月：肝经主养
一、关注重点：停经时间，有无阴道流血
二、检查：停经后应做尿HCG检查以确定是否妊娠
三、食疗：主食大麦，勿食腥辛。酸味入肝，饮食应以酸味为主，（如柑橘、陈皮、梅子、凉拌西红柿、黄瓜等）。
四、安胎药膳：1 雌乌鸡汤（主要针对气血虚弱之胎动不安）
材料： 雌乌鸡 + 人参
黄芪
阿胶蒸蛋
五、心理问题：倦怠、情绪波动大
六、胎教：“宁静”——即孕妇应平时遇事冷静，保持积极乐观的生活态度，不为七情所困，特别是大动肝火易伤胎气 。早睡早起，少食多餐。
七、健康管理，孕妇学校。
二月：胆经主养
一、关注重点：流产、辐射、磁场、感冒、药物等
二、检查：
1、妇科检查，优生咨询；
2、B超，血常规，血型，TORCH，HIV，乙肝，梅毒，小便常规，肝肾功能（如果HIV，乙肝，梅毒阳性，纳入相应的管理）；
三、食疗：清淡，五谷杂粮，勿食辛、辣、腥、臊之品
四、安胎药膳：
1、桑寄生煲鸡蛋（益血补肾安胎）
2、天冬红糖水（对阴虚内热、阴道流血有效）
3、墨鱼鸡肉饭（肾虚胎漏、胎动不安）
五、中医保健：妊娠呕吐（辨证为脾胃虚寒）可灸中脘、内关、足三里。
六、心理问题：暴躁、易发怒
七、胎教：听觉刺激、触觉刺激、意念刺激。
八、健康管理，孕妇学校。三月：心包经主养
一、关注重点：孕期用药、感冒
二、检查：建立档案，预约检查时间
三、食疗：清淡，五谷杂粮，勿食辛、辣、腥、臊之品，稍加瘦肉、鱼、蛋等蛋白质。
四、安胎药膳：百合山药粥
材料： 百合 枸杞 山药 粳米煮粥
五、心理问题：心情极不好
六、胎教：抚摸胎教。
七、健康管理，孕妇学校。
孕早期中药
1 安胎膏
（自制自剂）
寿胎丸合异功散加减（健脾益气 补肾安胎）
组成： 菟丝子18g
桑寄生15g
川续断18g
太子参15g
茯苓10g
白术10g
陈皮10g
杜仲15g
淮山药15g
枸杞子10g
白芍15g
炙甘草6g 四月：三焦经主养
一、关注重点：胎动、体重控制、尿路感染、贫血
二、检查：16周唐氏筛查
三、食疗：五谷杂粮，低盐，高蛋白，低热量为主。
四、药膳：1菊花汤（愠愠欲吐，食欲不振）
材料：乌鸡 + 菊花10g 麦冬5g
阿胶9g 党参3g
甘草6g 当归6g
生姜15片
半夏12g
大枣12枚 2 百合山药粥
五、心理问题：心情转好 六、胎教：抚摸胎教
音乐：
1、催眠音乐：二泉映月，渔舟唱晚，仲夏夜之梦
2、镇静音乐：民乐：春江花月夜，平沙落雁
3、舒心音乐：江南好，春风得意
4、解除忧郁音乐：喜洋洋，春天来了，春之声圆舞曲。
七、健康管理，孕妇学校。五月：脾经主养
一、关注重点：体重管理、缺钙、阴道流血、外伤
二、检查：腹围、血压、胎心音、孕20周B超、24周彩超大畸形筛查。
三、食疗：多食蛋白质、动物内脏（增加蛋白质和微量元素摄入）
四、药膳：
1、竹沥粥（功用：清热除烦，消炎定惊，治疗孕后心悸胆怯、烦闷不安、头晕目眩、胸脘满闷、恶心呕吐、苔黄腻）
材料：淡竹沥30g
小米50—100g （粥熟后放竹沥）
2、油菜粥（调中下气，可治脾胃不和、食滞不下、胃气上逆、嗳气、呃逆）
五、心理问题：夫妻冲突
六、胎教：亲子游戏
七、健康管理，孕妇学校。六月：胃经主养
一、关注重点：妊高症、胆淤症、妊娠贫血、妊娠糖尿病
二、检查：宫高，腹围，血压，胎心，28周空腹血糖，血常规
三、食疗：少食寒凉食物，增加纤维素、蛋白质摄入，忌辣椒，咖啡，浓茶
四、药膳：
1、归参炖母鸡（肝脾血虚和各种贫血）
材料：当归15g 党参15g放入鸡腹内，加葱、生姜、料酒、食盐炖汤。
2、猪脊煲莲藕（健脾开胃，补阴益髓。可治贫血）
3、芪归鸡汤（气血两亏贫血）
材料：母鸡+生黄芪30g 当归15g
党参15g 白芍15g
五、心理问题：急躁、偏激、嫉妒
六、胎教：音乐、亲子游、父亲参与
七、健康管理，孕妇学校。
七月：肺经主养
一、关注重点：妊娠糖尿病、妊高症、胆淤症、妊娠贫血
二、检查：宫高，腹围，血压，胎心，32周B超，34周常规检查
三、生活起居：防摔倒，直背走路
饮食：多吃牛肉，猪肉，动物肝脏，绿色、黄色蔬菜，种子类食物
四、药膳
舒理气机为主
生姜
当归
五、心理问题：梦魇恐惧
六、胎教：因人而异，母子兼顾，同上。
孕妇情绪不稳，性情急躁，胎动频繁不安：选用一些缓慢柔和，轻盈安详的乐曲，如二胡《二泉映月》，筝曲《渔舟唱晚》，民族管弦乐曲《春江花月夜》，琴曲《平沙落雁》。
孕妇：性格阴郁迟缓，胎动弱，选用春天来了，江南好，步步高，春之声圆舞曲。
七、健康管理，孕妇学校。
孕中期贫血中药
胎元膏
胎元饮加减（益气补血
健脾渗湿）
组成： 党参15g
白术15g
白芍15g
杜仲15g
陈皮10g
当归10g
阿胶烊化10g
制首乌15g
茯苓10g
枸杞子15g
炙甘草6g 八月：大肠经主养
一、关注重点：胎位（30周，7个半月），阴道流血、流水，妊娠心脏病，妊高症。
二、检查：宫高、腹围、血压、胎心（一月两次，34周和36周），34周B超，36周做胎监，复查血常规、血糖、尿常规。
三、食疗：注意休息，不吃肥腻有火气的食物，按时进食，在本月胎儿开始在肝脏和皮下储存糖和脂肪，应多摄入碳水化合物和一定的脂肪酸。
四、药膳：
1、
2、山药薏米粥（健脾益气，适用于脾虚，食少纳呆，腹胀便溏，肢体无力。）
材料：山药30g
薏米30g
莲子去心15g 大枣10枚
小米50—100g
3、赤小豆煲鲤鱼（可治疗孕妇水肿，具有安胎作用。） 材料：赤小豆90g
鲤鱼300—500g 砂锅煲烂后食用
4、芹菜粥（有去伏热，利大小肠的功效，用于口干喜饮，小便不利，大便干燥。）
材料：鲜芹菜100g
粳米100g
粳米煮熟后加芹菜
五、心理问题：焦虑，情绪起伏大。
六、胎教：语言胎教。
听乐疗法：心里紧张，选择既柔和而又充满希望的乐曲，如让世界充满爱，梦幻曲，水上音乐等。
七、健康管理，孕妇学校。九月：肾经主养
一、关注重点：早产，临产征兆，胎儿宫内窘迫，母乳喂养。
二、检查：宫高、腹围、血压、胎心，一周一次 胎监必做，39周B超。
三、食疗：营养丰富的食物，铁、钙等微量元素大量需求，
四、药膳：周体疼痛，小便不利，宜服芍药汤
1、猪肾汤（防早产）
材料：猪肾一具 +
干姜9g
干地黄30g
麦门冬10g
大豆15g
黄芪20 当归10 先把猪肾煮熟，捞出猪肾后加药。
2、枣仁粥（养阴，补心，安神，适用于心脾两虚的心烦失眠等症。）
材料：酸枣仁6g
大米100g （酸枣仁炒熟，放入铝锅内煎熬，取汁去渣，加大米熬米粥即可。）
3、糯米麦粥（治疗孕妇心神不宁，夜睡不熟。） 材料：糯米50g
小米60g
煮粥后加糖适量服用。
五、心理问题：分娩恐惧。
六、胎教：阅读胎教，双语胎教。
七、健康管理，孕妇学校。
