vip专场活动方案
推荐第1篇：珠宝VIP理财客户父亲节专场活动方案
珠宝VIp理财客户父亲节专场活动方案
【活动主题】 感谢您一双手，父之爱深而沉，父爱如山！
——xx珠宝VIp理财客户父亲节专场活动方案——
【活动时间】6月16日 14:30—18:00（父亲节）
【活动内容】活动期间，凡进场的VIp理财客户，持活动邀请函剪角，可尊享珠宝饕餮盛惠+父亲节爱的礼物一份！（一双清凉鞋垫+一双清凉竹炭袜子）
凡到场客户即可参与本次父亲节活动的盛大抽奖活动，客户经理带领登记可领取父亲节礼物一份。
一等奖1名：价值1588元的纯银杯子一个；
二等奖2名：价值988元的砭石保健杯一个；
三等奖7名：价值388元的纯银项链一套。
【活动促销】
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河南xx珠宝（父亲节）最新活动：翡翠手镯免费戴，钻石买一送一，千足金338元/克，抽奖活动，进店送（父亲节）好礼等优惠活动多多！
活动时间：2013.6.16下午2：30-6：00，
活动地点：郑州市x东路与黄x路x角xx珠宝东区旗舰店。
活动联系：李彬彬 1580xx981 1551xx8 QQ：24451xx
推荐第2篇：vip 方案
10000元卡
1）首次充值开卡赠送1000元消费金额.
2）每年宝宝生日当月（或提前1月）享受免费生日照拍摄，获得7寸照片3张。
3) 每年可送台历一本。
4）每次拍摄选择服装可享受5折优惠（150元）。
20000元卡：
1）首次充值开卡赠送3000元消费金额。
2）每次拍摄可享受底片双倍送。
3）每年宝宝生日当月（或提前1月）享受免费生日照拍摄，获得7寸照片3张。
4）每年可送台历一本。
5）本卡为实名登记，如丢失请及时挂失进行补办。
6）每次消费请提前出示VIP卡。
7）每次拍摄选择服装可享受5折优惠（150元）。
30000元卡：
1）每次拍摄底片全送。
2）市内主题公园外景拍摄一次，全天二对一服务。
3）每年宝宝生日当月（或提前1月）享受免费生日照拍摄，获得7寸照片3张。
4）每年可送台历一本。
5）本卡为实名登记，如丢失请及时挂失进行补办。
6）每次消费请提前出示VIP卡。
7）每次拍摄选择服装可享受5折优惠（150元）。
50000元卡
加送5000
赠送10X10钢琴烤漆册一本
办理开卡手续后，获得《喜洋洋与灰太狼》光盘一套。
1）每次预约套系拍摄动态视频一份。
2）每次预约套系拍摄，底片全送。
3）每年宝宝生日当月（或提前1月）享受免费生日照拍摄，获得7寸照片3张。
4）本卡为实名登记，如丢失请及时挂失进行补办。
5）每次消费请提前出示VIP卡。
7）每次拍摄选择服装可享受5折优惠（150元）。
推荐第3篇：VIP室专属活动方案
VIP接待室七月专属活动方案
为更好的宣传VIP室对卡友进行精准营销，提高卡友的消费能力，根据门店实际情况通过与店内品牌沟通，于7月18日、19日进行为期两天的VIP专属活动，特制定本方案。
一、活动思路：
1.通过本次VIP专属活动，促进卡友的消费能力，在VIP室成立之初，使卡友体验VIP室的至尊服务。
2.通过组织伊丽罗氏、菲仕乐品牌进行专属活动，促进该品类的销售，从而带动门店整体销售的提升。
3.通过本次活动，调动卡友购物的积极性，从而增加卡友的到店频次及购物欲望。
4.通过活动的开展，吸收品牌VIP顾客成为VVIP卡友。
5.通过两个活动的展开，积累门店举办VIP专属活动的经验，锻炼门店营销人员组织此类活动的能力。
二、现场专属活动
（一）主题：奢华美饰 巧搭精致——VIP专属珠宝讲座 时间：7月18日下午三时 内容: 1.由伊丽罗氏品牌经理王诗林主讲，内容为珍珠的选择、搭配及保养。活动期间穿插专业模特珠宝走秀，利用动静结合的方式，在讲师讲解的过程中，进行动态展示，丰富珠宝讲座的现场氛围。
2.活动期间，VIP室与伊丽罗氏品牌配合进行VIP会员的邀请，双方各邀请VIP会员6名进行专属活动，品牌及VIP接待室于7月14日开始邀请顾客，并于7月17日前确定参与活动嘉宾名单。3.活动期间，伊丽罗氏品牌进行现场8折优惠活动，根据现场活动多带来的影响促进销售，参加珠宝讲座的VIP卡友均可得到由品牌提供的精美笔记本或配饰一个。
（二）主题：美食体验 健康时尚——VIP专属锅友会 时间：7月19日下午三时 内容：
1.活动期间，VIP室与菲仕乐品牌配合进行VIP会员的邀请，双方各邀请VIP会员6名进行专属活动，品牌及VIP接待室于7月14日开始邀请顾客，并于7月17日前确定参与活动嘉宾名单。2.由菲仕乐品牌聘请专业人员进行现场菜品教授，使VIP顾客现场感受菲仕乐锅具与其他普通锅具的不同之处及优点，并进行现场互动、品尝的活动。
3.活动期间，参加活动的VIP顾客可亲自体验做菜并赠送菲仕乐专柜一百元代金券一张。
三、宣传：
本次活动由专柜人员及VIP接待室人员通过电话方式进行邀请。
业务管理部 二00九年七月十三日
推荐第4篇：中国联通vip客户活动方案.
“ 至尊贵客、共享联通 ”2009 年中国联通 VIP 客户活动方案 (草案 郑志锋 2009-2-2
3一、活动背景 庆祝新联通 —— 09 年新联通正式组建, 公司借此契机 真诚答谢广大客户的长久以来的信任, 加强中国联通与客户之间的沟通、树立更 好的企业形象与公众形象, 宣传企业经营优势, 提升客户忠诚度, 构建一个畅通 的客户关系沟通渠道, 营造宽松、良好的交流氛围。 VIP 迎接 3 G 时代 —— 09 年的 3 G 时代已经到来, 客户是公司大力维护开拓的重点群体, 是中国联通未 来新高端业务的主力客户群,联通需要加强与这些大客户的互动交流。 相互交 流 —— 此次活动将是客户与企业交流的最佳平台, 同时为这些各行各业的成功人 士提供一个相互认识、相互了解的机会, 给客户留下深刻的印象, 继而对主办单 位 (企业 产生美好印象并自发进行企业口碑宣传。
二、活动目的
1、向新老 VIP 客户全面介绍、推广新中国联通公司的新业务信息,以及全新的服务理念。
2、通过互动交流、沟通的方式拉近新联通与客户的距离, 了解客户的潜在需求并不 断的修正服务方针与政策。
3、全面提升新联通的企业形象与公众形象, 在培养 老顾客忠诚度的同时吸引新顾客。
4、有效拉动内部管理、服务水平的提升,促 进联通公司员工服务意识的进一步增强。
5、给这些来自各地的 “ 成功 ” 人士提供 良好的社交机会,制造出 “ 意见领袖 ” ,以良好的沟通与服务让客户们津津乐道, 在他们的接触面内形成广泛的、持久的传播系统。
6、通过此次活动的举办,不 断探索与客户沟通的有效方法, 逐渐形成品牌活动, 完善联通公司强大的、运行 良好的沟通系统。
三、活动参与人群 , 被选中者将会中国联通对其 VIP 客户进 行网络筛选号码(暂定
1、获赠联通牛年大礼包:包括名牌 3G 手机和万元 手机话费 《赢在中国》 或 《同
2、受邀参加 09 年联通参与赞助的电视节目 或者晚会的现场机会(一首歌》
3、有机会参与联通幸运家庭计划
4、受邀 来到北京参与 2009 年中国联通 VIP 客户答谢及慈善拍卖会
5、有机会加入联 通组织的登山队
2四、主题活动一 “ 联通 ” 你我, 科技未来 —— 体验联通 3G 新 概念
1、VIP 客户将会受邀到中国联通总部参观, 了解联通公司的发展历程, 日 常工作状态、企业文化, 感受公司先进的软硬件水平。
2、在公司大厅开辟 3G 体验馆,让参观者亲身感受联通的对 3G 时代的理解,体验高速畅 游网络的快 感,尝试最新无限科技的乐趣。二 “ 联通 ” 你我,漫游世界 —— 联通幸运家庭 计划
1、全国甄选联通幸运家庭,有机会获得联通幸运家庭计划,免费漫游世
界
2、以家庭为单位,举行家庭才艺表演(参照央视二套《全家总动员》 , 最终评选出联通 幸运家庭
3、建议联通同期推出新款家庭超值套餐 (全家的移 动、网络及宅电的全套联通套餐 (参选资格:一家至少两名为联通用户,其 中一位必需是 VIP 客户 三 “ 联通 ” 你我, 关爱中华 —— 2009 年中国联通 VIP 客户答谢及慈善拍卖会
1、纪念 “5.12” 汶川大地震一周年, 举办慈善拍卖会
2、答谢 VIP 客户四 “ 联通 ” 你我, 攀登巅峰 —— 联通 VIP 登山队攀登山 (暂定
1、组建联通 VIP 客户登山队, 一起攀登山
2、并在雪山之巅用联通手机与地 面进行通话,体现联通的品质优势
3、相关媒体全程报道,响应国家倡导的全 民健身运动 3附:“ 联通 ” 你我,关爱中华 2009 年中国联通 VIP 客户答谢及 慈善拍卖会活动方案(草案
一、活动方式
1、时间:暂定 2009 年 5 月
2、地点:北京好苑建国酒店剧院室厅
3、参加人员:公司领导、合作伙伴负责人、特邀嘉宾、企业员工总计 100 人 “ 联通 ” 你我,关爱中华
4、主题:
二、活动内 容 1.开场阶段:董事长(总经理致辞并介绍公司成就及未来战略规划 业务 负责人介绍业务及新业务 (如 3G 开展情况; 客户代表反馈联通服务情况 2.表 演阶段:主持人 —— 知名晚会主持人 节目表演:外聘杂技、魔术、小品、相声 8 个,歌舞 4 个(公司内部组织 2 个 (待定神秘嘉宾到场:联通品牌代 言人现场演出 3.拍卖阶段:《爱的奉献》 主题音乐、道具物品整理 前场铺垫:拍卖介绍:目的是捐赠 “ 汶川大地震 ” 的慈善义举; 标的由公司提供, 竞拍者出钱 ; 新闻媒体相关报道。 得物;竞胜者现场获得 “ 荣誉捐赠证书 ” 拍卖活动:介绍拍 卖规则、展开拍卖活动 4.晚宴阶段:4 公司领导致辞祝福 宴会开席、发放纪 念品 活动结束
三、工作准备 1.内部组织:文字类:公司简介,主持、拍卖解 说词,新闻发布稿 物品类:标志、号牌,请柬、奖品、纪念品 人员类:节目表 演人员、辅助服务人员、组织协调人员 2.外部联系:活动场所:时间, 地点, 费用,音响灯光设备,会场布置,物料、人员准备 节目准备:主持人,文艺表 演人员的来源、条件、费用协调 “ 拍卖捐赠 ” 活动实施协商谈判 拍卖准备:拍卖 师选择, 新闻媒体:
四、费用预算
1、物品费用
2、人员费用
3、晚餐费用
五、关键控制
1、慈善拍卖项目的严肃性与细节实施把握
2、表演节目的质量水平和主持、拍卖人的艺术技巧
3、新闻媒体的新闻价值以及内容报道的侧重点控 制
4、出席嘉宾的节目互动参与性与现场气氛烘托调控
六、活动程序活动当日
下午 15:00—— 工作人员全部到场 515:00—— 17:00 现场布置 17:00—— 17: 30 迎宾、签到 17:30—— 活动开始 23:00—— 活动结束(说明:此为大致的 活动程序,详细活动程序待方案确定、活动内容确定后出具
七、附文
1、活动 流程表
2、嘉宾名单
3、纪念品的要求与功用
4、邀请函文字内容
5、晚会详细 流程
6、主持人司仪式稿
7、领导发言稿 6
推荐第5篇：声乐专场音乐会活动方案
周丽娜2007独唱音乐会策划案
策划人：李海波
一、策划简述：
策划背景：很多人都在追求成功和荣誉，希望能通过策划，在“多、快、好、省”的前提下，运用谋势创新，实现人生与事业的突破或辉煌，得到社会对自我价值的认同和肯定。而本策划案的主体——周丽娜，作为上海音乐学院声乐系的在校学生，一个在当时环境下尚无知名度的专业学院派音乐人才，如何在不用自己进行资金投入的情况下，成功举办一场个人独唱音乐会。在展现、验证自我音乐才华与实力的同时，通过与媒体的合作造势，快速提升“声名”，为下一步的人生规划奠定良好的基础呢？
凤法”、“庖丁解牛法”、“点石成金法”，使三“法”合一，借“势”成“事”，方能突破自身存在的“三无”缺陷（无声名、无影响、无资金），而达到“补短扬长”、“借水行舟”之策划效果。
策划简述：在本案策划中，首先要运用“攀龙附凤”法。在本策划的主体（周丽娜）尚不具备足够的影响力和知名度开办音乐会时，通过对社会热点和权威组织的客体资源发现，在深入发掘其合作切入点后，实现“攀龙附凤”的初步背景转换。其次，在发现背景优势后，该通过什么手段和策略“庖丁解牛”，逐层深入，进行梳理和细化，使主体与客体之间建立起千丝万缕的合法联系，使个人行为演化为社会公众行为，最终促成自身的权威信与可信任程度大幅增强。最后，在众多的思路和资源中，选择重点进行突破，以“点石成金”，一线贯穿，实现本次策划的真实目的——制造健康良性的声名与荣誉，同时使策划的主客体之间都能够达到和完成品牌共赢。
二、策划案例：
1982年出生于江苏南通的周丽娜，1997年考入南京艺术学院，2004年考入上海音乐学院声乐表演系，主攻民族唱法。在她学习的五年期间，多次被邀去部队慰问演出，担任独唱、主持、独舞等，并多次获奖。
在周丽娜的心中，一直藏着一个美丽的梦想，那就是准备在上海音乐学院毕业前夕，在自己的家乡南通，成功举办一场独唱音乐会，在检验自己音乐水准的同时，用歌声向一直以来支持和鼓励自己成长的家乡父老汇报。
当一个偶然的机会，周丽娜与我认识，并知道我是专门从事策划工作的“职业谋士”后，便把这个渴望在自己家乡开一场个人音乐会的“梦想”告诉了我。交谈中，我也深深为周丽娜的这种为理想和事业而执著进取的精神所感动，决心帮助她实现自己的梦想。
首先，我进行了认真细致的搜集、整理工作。
师从费佳、石林教授等名家的周丽娜，作为专业院校培养出来的声乐人才，2001年通过江苏省音乐家协会首次声乐考级最高级，并荣获“省级优秀”奖。同时她还获得过首届校园“艺海杯”声乐比赛民族唱法优秀奖，第二届获民族唱法三等奖，及第五届校园文化艺术节“校园之声”声乐比赛一等奖。按理说，她的音乐素养已经到达了相对较高的专业水平。
但是，是不是有着获奖荣誉的经历和专业的音乐素养，就能够实现自己举办独唱音乐会的梦想呢？不一定。
经过对搜集、整理到的情况分析，我接下来进行了相应的判断工作。
这一切都是本策划案中的难点。
面对当前文艺界出现的众多依靠不良影响来“哗众取宠”的策划方式，我们在策划立案之初，就予以了坚决的否定和杜绝。作为专业的音乐人才，如果为了眼前虚名，而采取“投机取巧”的造势炒作方式不良方式运作，必定会违背其自身的生态发展规律，即使有短暂的辉煌，此后势必会使陷入重重的人生误区中难以自拔，而导致个人品牌沦丧。
按照《庄子》“逍遥游”的观点，风小则难以行舟，势未至不可强行。如何才能在扭转当前的“弱势”，用积极的方式，引起社会的注目，并最终将音乐会举办成功呢？这是本策划的关键问题。我们认为：解决内势不足，突破“瓶颈”限制，唯一的渠道就是“借势”。
但是，向谁借势？借什么？凭什么借呢？借到之后又该如何操作？
经过反复论证和思考、分析，我给周丽娜提出了我在《势-人生谋势之道》中所阐的“攀
龙附凤法”、“庖丁解牛法”、“点石成金法”三法。
所谓“攀龙附凤法”，“攀”是攀结、攀交、攀比的意思。“附”是依附、吸附、附属。“背靠大树好乘凉”， 在策划运作中，一旦有了强大的背景力量作为“荫护”和依靠，无论是人，还是商品、企业，都会在短期内由无势而生势，由弱小而强大。
我们发现，要将周丽娜的个人专场音乐会成功举办，并期望引起社会的关注，无论如何，媒体和专家将起到无可替代的作用。在南通的众多媒体中，《江海晚报》作为报媒，在人们日常生活和信息传播中，扮演着重要的角色。如何获取以《江海晚报》为主的媒体及音乐界知名专家、南通市音乐家协会领导的支持，是策划的第一环节。
所谓“庖丁解牛法”， 就是在策划思维中，首先通过层层分离、节节分解，把一切复杂纷纭的表面现象拨开，让复杂的事物简单化。只有分解和细化后，自然可以发现差异、理清主次、抓住机要。
通过“庖丁解牛”式的层层梳理和分解，我们又发现了一个至关重要的信息。在1998年3月31日，由南通团市委、《江海晚报》社、东洋之花化妆品有限责任公司共同发起创建了“江海志愿者服务站”, 从建站到至今，江海志愿者服务站已经发展成为拥有1个总站、9个社区分站、2个专业分站和400多支服务（总）队的志愿服务网络，共有13万名注册志愿者。2005年4月26日，万名江海志愿者“青春手拉手、拥抱母亲河”，曾创造规模最大的志愿者手拉手活动并入选年度十佳大世界基尼斯纪录。
在我们策划期间，欣逢中-共十六届六中全会顺利召开，会上提出了“开辟中国特色社会主义新境界”的号召，党建专家指出，构建和谐社会将会把重点放在发展社会事业上，要“以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点”。而志愿者组织，则是构建社会主义和谐社会的重要组成部分。
让人倍感欣喜和激动的是，我们策划的主体人物周丽娜，刚好就是“江海志愿者服务站”
的志愿者。
所谓“点石成金法”，就是指当我们在谋势策划过程中，要努力寻求突出某一个环节，抓住一个在事物发展中的重点，然后围绕这个重点进行一系列的引爆和突破，进而把局部策划产生的效果传递、突出、影响整个策划对象，最终解决问题。
在策划谋势中，我们只有抓住重点进行突破，就自然可以“点石成金”，达到“牵一发而动全身”的效果。通过“攀龙附凤法”和“庖丁解牛法”的层层深入，一个完整的策划思路已经在头脑中形成，并且“呼之欲出”了。我们认为，单凭周丽娜的一己之“势”，未免显得“势单力薄”难以从心，如果能借助“江海志愿者”的“名势”，以志愿者的身份来举办一场“音乐会”，不但可以促进交流学习，树立集体品牌，使志愿者们增强集体荣誉感和自信心。通过媒体的传播之后，更能感召和影响全社会更多的人群都来关注志愿者群体，并积极投身于志愿者的行列，以提升南通市民精神品位，促进地方和谐发展。
要突出和提升“江海志愿者”整体品牌形象，我们只需要提炼出江海志愿者的代表周丽娜的个人独唱音乐会为重点表现形式，将周丽娜“隆重”推出就能够起到点石成金的效果。
一个成功的策划案应该具有一定的虚构性。
要将一位正在学校念书的音乐学子，打造策划成为具有一定影响力的明星人物，同时引发社会（媒体）积极关注，帮助其“制造”知名度与影响力，为后期在艺术发展道路上进行铺垫。必须秉承策划中的“化虚为实”原则，先从虚构出发进行理想和设想，有梦想和思路才有成功的可能。 一个成功的策划案应该具有相对的超前性。
在本策划案中，我们通过策划思路，将周丽娜个人与江海志愿者组织进行了有效联系，通过突出一点，放大整体的思路，成功地赢得了江海志愿者组织及《江海晚报》、南通市音乐家协会的大力支持。同时，立足于江海志愿者组织广阔平台，通过志愿者组织的发动，使篇2：惠州学院首届学生个人独唱专场音乐会活动策划书
惠州学院“首届学生男高音个人独唱音乐会”----林国军专场演唱会
策划方案 主办单位：惠州学院院团委 承办单位：惠州学院音乐系惠州新视觉影视 文化传播有限公司 协办单位：惠州学院学生会 （待定） 赞助单位： 友情支持单位：
目录
一、活动背景
二、活动主题
三、活动目的
四、活动意义
五、活动时间及安排
六、音乐会现场流程
七、活动经费预算
八、音乐会演唱拟定节目单
九、个人简历
一．活动背景
惠州学院是一所综合性的本科院校，在校学生13000人，每年为惠州市各领域输送大量人才。
举办本次活动不仅能体现音乐艺术的高雅，还能进一步提高学生的欣赏水平，在保持其原有歌唱艺术特色的同时，融入时尚的元素，从而表现出高雅、活泼、亲近的当代大学生特色。通过这次音乐会努力打造具有惠州学院特色的、有广泛影响力的品牌标志性活动，提高惠州学院校园文化的整体水平与艺术氛围，真正体现出惠州学院校园文化的宗旨。林国军个人独唱音乐会，是从事学习音乐艺术以来在大学这一阶段的一次总结，也是回报老师和母校的一次见证。
将高雅的音乐艺术形式融入校园，以学生的视觉诠释高雅艺术，将音乐内在的这种高雅的气质与当代大学生积极、活泼、向上的态度结合在一起，以提高校园音乐艺术的氛围，活跃校园文化生活。使高雅音乐艺术在校园不仅仅是一种形式，使它成为一扇窗口，让当代大学生通过这扇窗口了解高雅的音乐艺术，也使外界通过这扇窗口了解校园及校园文化，以吸引更多形式的艺术进入校园活动。通过这次音乐会可以让同学们更深入的了解美声和民族唱法，更深入的了解声乐艺术的内涵，在潜移默化中提高个人的音乐修养与艺术欣赏的水平。 1 二．活动主题
演绎高雅音乐艺术，弘扬民族高尚精神！
三．活动目的
为丰富我校校园文化生活，以及各高校之间的文化友谊交流，展现我校大学生积极向上的精神面貌，倡导健康高雅的文化艺术活动，培养和提高大学生的文化品位和艺术修养，推动高雅艺术进校园，引领青年学生做先进文化的倡导者和实践者。
四．活动意义
本次活动继承弘扬了中国传统文化，发展了中华民族特色音乐艺术的表现形式，营造了浓厚的文化氛围，同时为爱好音乐艺术演唱的同学提供一次交流和学习的平台，让同学们对音乐演唱这门独特的艺术有一种更加全面的认识。本次活动，丰富校园课外活动，让校园充满了青春向上的气息。也在一定程度上促使了我院音乐系的蓬勃发展和创新的精神面貌。 2 五．活动时间及时间：
拟定于2012年11月28日晚在惠州学院音乐厅举行
六．音乐会流程： 1．主持人开场解说 2．主持人致开场词
介绍领导和嘉宾，院各系代表和各大社团代表。 3．音乐会正式开始
音乐会分三个板块， 即开场、中场和结尾。（时间大约2小时）
七．活动经费预算：
整个活动经费预计12—15万（附预算清单及赞助回报）篇3：2011年度声乐部专场策划书1 2011年度声乐部专场歌会策划书 活动主题：本场晚会以“星光唱响，青春绽放”为主题。作为大学生
艺术团声乐部年度传统活动，旨在表现大学生热情活泼的个性、朝气蓬勃的课外生活和渲染浓郁的艺术气氛，同时也为大家提供一个表现和锻炼自己的舞台。
活动时间： 5月8日 星期日 18:30 活动地点：大学生活动中心多功能厅
主办单位：中国海洋大学校团委
承办单位：中国海洋大学大学生艺术团声乐部
晚会形式：整场晚会以海大卫视特别节目“星光音悦汇”主持人主持
的“星光娱乐播报”“星光榜”“观众点歌”串联起来，中间穿插广告环节，旁边的投影仪画面和电视电脑配音为辅助。
2 独唱《回到起点》赖以立 伴舞：汪文洁3 音乐小剧《转身之间》温恩迪 崔东宇 管梦飞 4 独唱《mi independent》陈美璇
5 歌曲《黄浦江深》洪雪莹 谢成健 伴舞：沙志刚 孙丹丹 宋丹丹 肖复现 6 吉他弹唱《陀螺》王晓鹏 7 歌曲《genie》赖以立 段静 康玥瑗 王晓彤 付欣悦8 音乐小剧《音乐之旅》何松恒 陈美璇 张俊飞 付欣
悦 文韵甜
9 歌曲《红豆》王晓鹏 杨玫婷 (广告时间) 12串烧《电台之歌》
13 歌曲《记得》段静 张喆 14 歌曲《童年》崔振松
15 结尾曲《你们是我的星光》全体演员
（倒计时音乐开始，配以投影仪倒计时画面。喷干冰，开场舞） a：观众朋友大家好，欢迎大家在星期天晚上6点半准时收看我们海大卫视沙宣《星光音悦汇》（ab合，设计一个姿势）我是a b：我是b a：诶，b啊，我觉得今天的开场特别的欢乐是吧？ b：是啊，《快乐崇拜》嘛，好复古的感觉，因为见到大家特别的开心啊！ a：嗯，见到大家这是一个方面，还有呢，我要告诉大家意见欢乐的事：“沙宣《星光音悦汇》有观众互动平台啦！电视机前的你们只要拿起手机，发送您想对ta说的话+我爱大艺团声乐部到110112119，就有机会被我们抽中，为您的ta点歌送祝福哦！
b:哇，这么好的机会大家一定不要错过哦！好了，说了这么多，首先让我们一起进入今天的“沙宣”星光榜！
（投影仪配合画面，有音乐更好）
a：本周的“星光榜”要为大家推荐的是三首舒缓的小情歌，刘畊宏的《彩虹天堂》陈小春《我爱的人》孙燕姿《我不难过》。
b：这三首歌虽然都有一点点年代感，但其中不仅包含了对爱情的向往希望，分手之后的伤心难过，还有对爱情细水长流的坚守期盼。不知道哪一首是你现在的心情呢？让我们一起来听一下吧，在歌声中找到你自己。 a：b啊，你玩游戏么？
b：我啊，典型的游戏白痴啊。前段时间玩《愤怒的小鸟》，有一关老过不了，就搁置咯。 a：哈哈，什么时候我教你啊。不过这话就扯远了，我今天想说的是，好多游戏里的歌特别好听。
b:比如说呢？ a：比如说啊，创作才女董贞在2008年11月为仙剑奇侠传四视频游戏剧作曲演唱的片尾曲《回到起点》。
b：哇，听名字就好有美感哦！
a：是啊，典型的中国风，诗情画意，温婉动容，将中国女子的柔情魅力展现的淋漓尽致??(陶醉状) b:(打断状)收！还是听歌吧！
（赖以立 《回到起点》）
b:哇，真的好美哦！美得我都想穿越了，穿越回唐朝，怎么吃都不怕！ a：哈哈，我说美吧，有木有有木有！！！
b：有有有！不过啊，我这可有更美的！从古代回来，“犹抱琵琶半遮面”的美女见多了，咱也多接受一下西洋乐器的熏陶呗？ a：行啊，咱比比？
b：诶，一首《可惜不是你》唱出了无数情人分别后的心痛惋惜，它的作曲人曹轩宾在张杰演唱会上助阵自弹自唱更是令人动容，也许就在一个《转身之间》，时隔多年，《好久不见》?? a：怎么感觉有那么一些些伤感呢？ b:诶，看了你就知道啦！
（温恩迪 崔东宇 管梦飞 《转身之间》） a：这西洋乐器熏陶的略微有点虐心啊！ b：那肯定是想到你不堪回首的过往了吧你！ a：咳咳咳（咳嗽状），形象形象，咱录节目呢！
b：就你那形象，哈哈哈！玩笑归玩笑，这的确是一个沉重的话题啊！不过呢，告诫咱海大广大男同胞，你要是有一个海大女朋友，好好珍惜吧！新时代海大女性，上得了厅堂，下得了厨房，杀得了木马，翻得过围墙，斗得过小三，打得过流氓！这么好的女朋友，哪找去？上海大呗！！！ a：我代表广大海大男同胞表示沉默??咱还是说说互动平台吧！节目开播一来抽中的第一位幸运观众是手机尾号为2969的xxxx院同学xxx,他想告诉心中的她：凡事都要强的你，遇见真爱就不要错过，不要徘徊纠结了，来我身边吧！ b：赤裸裸的表白诶，各种羡慕嫉妒恨?? a:送上一首《mi independent》,有情人终成眷属哦！ （陈美璇 《mi independent》） a：一首如此有爆发力的劲歌热舞之后，让我们继续回到“星光娱乐播报”环节。 b：对，大家还记得当年春晚周杰伦与宋祖英的惊艳合作么？ a：当然啦，这是经典嘛！“辣妹子辣，辣妹子辣”（唱起来）
b：诶，现在大家又有耳福啦！强强联手，延续经典，jay为宋老师创作了一首新歌《黄浦江深》，融入流行音乐的元素，将古典美与现代感完美结合起来，加上宋祖英“国宝级”的好嗓音，真的是视听享受啊！
a:那还等什么，赶紧听一下啊！
（洪雪莹 谢成建 《黄浦江深》）
a：下面我要为大家介绍的这个作品《陀螺》是一首民谣，来自万晓利06年第二张个人专辑《这一切都没有想象的那么糟》。相比起现在浮躁的话语乐坛，万晓利这个名字对大家来说可能有些陌生。但作为普通民间艺人，作为具有代表性的民谣草根阶层，那份反应市井生活，折射小人物内心是录得平静与孤独更值得聆听。好音乐需要好平台让更多的人熟知，那么请大家用心倾听这把吉他里的真诚吧！
（王晓鹏 《陀螺》）
b:“好音乐，尽在《星光音悦汇》”欢迎回来，又到了“韩流风”的版块了，今天的主角是我们这个版块的常客girl’s generation 少女时代。近期有传言说少女时代面临解散危机，原因是成员的学历程度不尽相同，高中，大学，留学海外，导致她们交流困难，相互嫉恨，关系不和。不过呢，自09年这个美少女组合成立以来，解散传言就不断，但他们一直以青春活泼靓丽的形象，动感的热歌劲舞给了歌迷一个又一个惊喜。今天让我们重温一下老作品，说出你的愿望吧《genie》 (ocean girls 《genie》) a：b啊，五一假期刚结束，看好多人的状态都全国各地的玩的很开心啊！
b：是啊，宅了三天的人表示有点怨念。诶，要是给你一张机票可以去任何地方，你想去哪里呢？
a：我追求不太高，先去台湾，把那里的正宗小吃全吃一遍，哈哈哈！你呢？
b:我啊，想去水城威尼斯。选一个阳光灿烂的日子，和心爱的人坐一只小船，看桨起桨落，许个愿，一起放一只漂流瓶，让我在那里迷路了也愿意！
a:挺浪漫嘛！旅途中总会发生好多故事让人回味无穷，正如那首《旅行的意义》里唱的那样。
b:诶，那既然现在我们没有机票，没有行李，没有目的地，没有爱人，不如来一趟音乐的旅行吧！
（《音乐之旅》何松恒 陈美璇 张俊飞 文韵甜等） a:但愿他们不要再一次败给距离。
b：嗯，祝福他们。又到了与观众互动的环节，今天抽到的第二条短信来自手机尾号8751的一位xx院毕业生。他说今年六月就要离开海大走向社会，回老家走上工作岗位。让他最舍不得的是寝室这帮朝夕相处的五个好兄弟。想起一个月后帮忙带饭，轮流打水，卧床夜谈的日子不复存在就有些伤感，但兄弟情在那，不管我们身在世界的哪个角落，心中有个位置总是给你们的！
a:是啊，难忘的是这份深厚的感情，但“相聚离开，总有时候”，送上一曲《红豆》，给你和你的五个好哥们儿最美的祝福。
（杨玫婷 王晓鹏 《红豆》）
a:听了这么多好听的音乐，让我们进一段广告休息一下。锁定海大卫视“沙宣”《星光音悦汇》。不要走开，广告也精彩哦！ （广告时间 沙宣 宏图三胞等） a：“好音乐，尽在沙宣《星光音悦汇》”欢迎回来！我是a b：我是b。
a：b啊，最近有什么电影电视剧好看呢？一般女生都爱看连续剧吧。 b：最近的电视剧啊，各种“诱惑”系列，各种正室智勇斗小三捍卫尊严血洗耻辱复仇记。除了有些冗长，剧情有点纠结以外，还是挺好看的。
a:是么？一般好的影视作品都会流传好的音乐作品让大家回味，音乐一响起，我们就能想起曾经感动过的那些角色，那些镜头。 b：是啊，《恶作剧》一响起，那些湘琴为植树默默做过的一切就会像放电影似的闪过我脑海。
a:好了，不多说。相信大家一定能从下面这些影视歌曲里找到属于你们自己的感动瞬间，听了你就知道了！
a:近期一部新的电视剧《follow your dream》《追梦》将强势登陆海大卫视，周一到周五每晚七点给力三集联播，敬请期待。 b：当打开电视发现全是穿越言情或者家庭伦理剧时，不如让我们回归梦想这个永恒的主题，在奋斗的氛围里接受下洗礼，舒缓太多小三剧情带来的压力。 a:加之《follow your dream》导演在选择演员是非常谨慎，众多青春靓丽的偶像加实力派演员齐上阵，非常有看点哦！
b:明天晚上七点海大卫视给力首播，今天在《星光音悦汇》，先来一点小片花，让大家尝尝鲜！
（《follow your dream》）
b:现在是——（时间，精确到几时几分），跟平常一样，让我们卫星连线驻“海大之声”演播室主持人星霖，看看他今天给大家带来什么样的音乐。 (《心墙》《春泥》《what are wods》) b:谢谢星霖给大家带来的好音乐，听星霖的广播总给人很安心的感觉。
a：是啊。那么又到了本周的“专题人物”的环节啦，本周的专题人物是谁呢？ b:诶，今天《星光音悦汇》要说的是jj林俊杰。 a：今年30而立的jj林俊杰自2003年发行第一张创作专辑《乐行者》被大家熟知以来，先后发行了《江南》《编号89757》《曹操》西界《jj陆》等创作专辑，通知为很多歌手创作了大量好听的歌曲，包括张惠妹《记得》，徐若瑄《爱笑的眼睛》王心凌《当你》等等等等，着大部分是给女生的歌，jj在2010年底退出了概念自选专辑《她说》，用他独特磁性的嗓音唱出了好多人的心声，希望jj以后能给大家带来更多的好音乐。让我们听一听吧~ （段静 张喆 《记得》）
b：看来同一首歌不同的人就有不同的演绎啊，但各有各的味道，真的好好听。
a：嗯。那么现在要公布今天节目最后一位幸运儿的短信了，诶，她就是来自xxx院的09级同学xxx，她想为她那位分隔两地的死党，从小一块长大的闺蜜点一首李健的《童年》，回不去的童年时光是她们彼此最珍贵的回忆。
b:李健空灵的嗓音，略微忧郁的气质和深沉的才情打动了无数人。让我们一起来听一下这首《童年》，送给回不去的时光。 (崔振松 《童年》) （童年一唱完，马上放《你们是我的星光》伴奏，第一段副歌结束之后主持人再出场） a:这熟悉的旋律一响起，我就特别伤感。
b：因为这意味着跟大家说再见了是吧。
a：是啊，这真是一个美好愉快的夜晚，感谢沙宣美业对我们节目的大力支持。
推荐第6篇：培训中心舞蹈专场活动方案
承办单位：
【活动地点和时间】……………………………………………………………2 【晚会目的及意义】……………………………………………………………2 【晚会形式及内容】……………………………………………………………2 【晚会筹备】………………………………………………………………………2
一、晚会筹备部门………………………………………………………………2
第一组：节目策划组……………………………………………………………2 第二组：礼仪组………………………………………………………………3 第三组：道具设备组……………………………………………………………3 第四组：后勤机动组……………………………………………………………3
二、晚会筹备日程安排…………………………………………………………4
【晚会活动现场流程】 ………………………………………………………6 【晚会后期工作】………………………………………………………………6 【应急预案及注意事项】………………………………………………………6
【活动地点和时间】
晚会地点：待定 承办单位：
晚会时间：
【晚会目的及意义】
1、丰富师生的课余生活，为学员提供一个锻炼平台。
2、培养学生们对舞蹈的兴趣和爱好，以及对舞蹈的追求和梦想。
2、通过舞台实践反映教学质量、检验学员掌握教材的能力。
3、提高学员舞台的表现力，同时也是家长在一个学期之末看到孩子的学习成果。
【晚会形式及内容】
节目由各排练老师负责和组织平时的排练工作，形式不限，内容需青春、时尚、健康，积极向上。所有节目需提前彩排，经过节目策划组审查之后，合格的节目方可在这台文艺晚会上表演。节目演出次序由晚会主持人和晚会策划组决定。
晚会开始前半个小时，观众陆续入场。入场期间，晚会现场摆放宣传资料和播放音乐。晚会进行时，可以使用各种活跃气氛的道具或横幅。晚会后，凡参加演出的演员都将得到一件小礼品，并登记名字存档。
【晚会筹备】
一、晚会筹备部门 第一组：节目策划组
负责人员：
任务： a、负责整场晚会的工作调配
b、完成节目筛选工作；
c、节目单编辑；
d、准备好主持人的形象设计及台词； 第二组：礼仪组 负责人员：
任务： a、汇演开始前各座位的落实。
b、汇演之前准备好会场服务物品，如节目单、水等。
C、汇演之前把家长引领至观看区域。 第三组：道具设备组 负责人员：
任务：a、协助负责舞台灯光、音箱等设备正常运转，及后勤保障问题。
b、DV相机的落实，组织正常拍摄工作（教职工有备可自行提供）。 第四组：后勤机动组 负责人员：
任务： a、协助道具组安装相关设备及舞台布置
b、负责看管学生演出服装，负责节目催场，演职人员就位。
c、维持晚会现场秩序，处理会场紧急情况，
d、供其他项目组紧急调派，协助其他项目组完成工作，保证晚会取得圆满成功。
注：
1、各项目组人员的任务发生严重冲突时，将重新调整各项目组人力资源；视情况可随时启用机动组。
2、各项目组现在正式成立并立即开始工作；完成任务后自动解散。
二、晚会筹备日程安排
背景制作 6月15日－6月18日 道具准备 6月22日
节目审查 6月22日 舞蹈室 节目彩排 6月22日、23日
音乐制作
6月15日截止 选择主持人
6月10日－6月18日 会场布置
晚会前一天
【晚会活动现场流程】
1 服装道具准备
各演员将表演服装至于后台管理，附上各自演员所属标签，以便回收统计。 2 背景及场地布置
道具组和机动组负责摆放背景设施及场地的设施 3 灯光及音箱设备调试
道具组调试灯光背景及各节目音响测试效果，演员按顺序进行彩排。 4 会场物资、道具、电器看管及照相工作人员到位 5 观众依次进场入座
礼仪组选派两人负责入口进场引导观众按正确位置和秩序就坐。 6 会场卫生清理
活动结束后，后勤组负责会场的桌面及地面的清扫工作。 7 会场服务器具及礼仪服装整收
道具和后勤组负责专员的服装、道具的整收工作，分别依照标签或名单匹配落实，可演员或专业老师自行处理送还事宜。
8 背景布置处理工作、及桌椅收送
礼仪组及相关工作人员负责背景道具的拆卸。
【晚会后期工作】
书面总结、VCD制作、照片分发、晚会情况。
【应急预案及注意事项】
1、本次晚会举办各环节必须遵纪守法，内容要健康向上，达到主题要求。
2、参与者须接受活动组织者的统一指挥，严密组织，分工协作，精心实施。
3、本次活动要求组织者和参与者之间应相互配合、相互支持，保障晚会各环节顺利完成。
4、遇到各类突发问题，有关方面应本着相互理解的原则，友好协商解决。
5、各晚会筹备组成员应认真对待自己所承担的每一项任务，耐心处理面临的工作，协助晚会筹备组其他部门的工作，主动帮助他们完成应该负责的项目。
6、晚会当晚各环节责任分清，如果活动中出现各种自己不能解决的突发性问题，请找活动负责人。
7、负责人在尚未开展自己的工作或完成自己的工作时，请自觉参加其他负责人的工作以加快整体工作进程。
推荐第7篇：VIP接待方案
鄂尔多斯国际赛车场接待方案
接待前准备：
1、市场部负责接待的工作人员需把客户来访的书面通知提前复印几份，分别发至参与接待的上级领导及负责接待的部门负责人，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场／车站接送。
2、由公司负责接待的工作人员根据客户的需求，在客户到达前做好相关的接待安排，及时与客户联系，了解具体的到访人数、是否需用车、酒店预订或其他要求，并及时落实。
3、可根据来访贵宾的到访目的确定适宜的接待地点，可选赛车场室外、VIP房间或泰发祥集团接待贵宾的会议室等。
4、需提前准备好接待贵宾的宣传资料、水果、茶水、咖啡（多用于接待外宾）等。 贵宾： 接待时间： 参与领导：
接待专员：（根据工作的需要安排接待人员，肩负接待任务的人员需认真落实整个接待过程） 如需提供专车（需提前检查车辆性能）
接待方案
a) 车站／机场接待贵宾
航班／车次信息：(需提前落实航班实际抵达时间) 机场／车站接待人员:：
准备物料：可准备 欢迎横幅、鲜花、哈达 现场铺设红地毯 雨具等。 接待团队准备： （根据来访贵宾的职位及来由确定） 需协调事宜：
1.、机场／车站接待---酒店需安排警车开道（根据贵宾的级别而定）
2、确定专车陪同人员座位安排
3、专车在规定地点等待贵宾
4、确定陪同车辆
5、贵宾专车需确定接待期间的行驶路线。现场接待流程:
全体人员待命时间:
(如航班时间变更,根据实际情况调整) 现场布置(铺设红地毯,接待团队人员集合，确定执行时间)→由专人称呼VIP姓名，向
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VIP问候，表示欢迎→引导贵宾到达表演区向VIP介绍自己和有关人员→迎宾仪式开始→由专人引导贵宾进入专车→机场启程到指定地点（酒店或赛车场）
备注：根据车次／航班时间或者来访人员的需要安排住宿、餐饮的先后顺序。 b) 住宿及酒店款待安排
入住时间: 房间安排:
酒店入住准备: 房间提前预订
套房布置,包括:鲜花 水果 摆放国旗(需提前考虑摆放的位置) 房间钥匙的获取,由专人保管 提前领取早餐券
酒店入住的接待流程：
到达住宿地点→接待人员需主动帮贵宾提行李到指定的客房，→可简单讲述房间设施 的使用方法→根据来访人员是长途还是短途及客户的需要，安排来访人员休息或者直 接到参观（接待）地点。 酒店款待准备:
确定出席领导名单(英文职位翻译) 用餐地点的确定,包括:包厢容纳人数、座位的安排、菜谱的确认(是否要饮酒) 用餐配乐 需协调事宜: 用餐时间: 上菜时间的确定 餐厅服务时间的确定 用餐环境的打造
注意事项：就餐过程中，接待人员可适当带动气氛，促进双方的感情交流。 c)赛车场参观访问
酒店→赛车场 专车接贵宾抵达赛车场 专车接送陪同人员: 准备物料: 矿泉水(依云) 遮阳伞 宣传册 欢迎横幅 现场清理 蒙古特色礼物（民
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族服装）、赛车场的纪念品等。
需提前协调的事宜：VIP接待房间的确定以及现场欢迎氛围的营造。 具体流程：
一般先进行赛道体验（增进客户对赛道的了解）→在VIP房间会谈（赛车场简介、服 务项目等）→客户通过交谈对赛车场的发展前景和可能合作的项目有了基本的了解→ 安排领导接见.（如需在集团公司安排领导接见，需提前落实车辆接送，会谈地点.） d)领导接见：
需提前协调的事宜：
接待人员在带领来访人员接见领导之前，必须和公司领导沟通好，确认接见时间、地 点，然后带领来访人员与领导见面。 具体流程：
接待人员先介绍双方的工作→简单地讲解来访者的主要商谈事项→双方转入商务 洽谈→提出合作事项内容→做好记录→会谈结束。
e)根据客户的需要可安排客户到当地的主要景点参观游玩（可选成陵或响沙湾）。
f）送贵宾至机场／车站
需提前协调的事项：
接待人员需提前做好购票及航班／车次的时间安排。，
来访人员离开，由接待人员陪同送车，如公司领导有意向赠送贵宾纪念品，一定要或者直接递交到来访人员手上。送贵宾时，须等到来访人员离开自己的视线范围以后，才能离开。
g) 接待人员按送来访人员走的航班号（车次），估计他们到达的时间，适时去电进行咨询接待工作的情况，了解客户对我们公司的一些服务项目及合作的想法和意见。可把客户回访的资料及时报告公司领导，以便改进。
无论来访者以何种目的来访，接待工作很多时候会直接影响到客户对我们公司的选择。只要我们的接待工作做好了，就会给来访者留下一个良好的企业形象，从而增加以后双方的合作机会。
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推荐第8篇：VIP主题活动方案(手机大讲堂)
六盘水联通VIP主题活动—“7月流量沃来送，4G时代沃最快”
六盘水联通VIP俱乐部主题活动方案
活动主题：“7月流量沃来送，4G时代沃最快”
活动时间：2014年7月25日（星期五）下午2点—3点
活动地点：钟山区凤凰东路6号联通大厦（凤凰山钟山分局旁、六枝工矿景都翠苑正对面、钟山二小公交站台后）一楼VIP俱乐部。 活动对象：高流量VIP用户
预约人数：10钻卡、30金卡用户
活动流程：
1、客服部维系中心电话邀请7月流量已用完VIP用户（具体明细由信息化部提供）。
2、用户准时到场并签到。
3、公司企业文化、3G、4G、微信沃卡/包、WO+视频、手机营业厅、网上营业厅等相关视频短片播放、手机大讲堂同步进行，主要内容：iPhone、安卓手机系统常用操作，公司主流APP应用推广。
4、现场抽奖送流量、充值卡。
5、相关工作人员有序组织用户离场，活动结束。
人员组织：
组长：龙立军、张财富。
组员：符孝婵、袁森、安晓容、夏伟、何先琴、韦柳园、俞斯懿、陈永玲。
友情赞助：王德奎、李刚。
具体执行：
现场支撑：
照相：俞斯懿；音乐：韦柳园
经费预算：
六盘水联通客服部 2014年07月02日
推荐第9篇：VIP客户感恩答谢会活动方案
VIP客户感恩答谢会活动方案
联邦家私 新品盛会
第一届全国新品盛会—VIP客户感恩答谢会活动方案
一、活动时间：2017年4月8日 晚上7点
二、活动范围及地点：南宁月星家居
三、活动主题：第一届全国新品盛会—VIP客户感恩答谢会
四、活动内容：所有优惠，仅限4月8日。
活动1：超低特价 限量爆款
实木大床：家家具2339 988元，限量10张，购买正价产品折后金额满10000元即可购买1张。
活动3：全场一口价 疯狂3小时
限时抢购，全场5.5折。
活动4：进店大抽奖 下单砸金蛋
类别
奖品名称
数量
备注
红包抽奖
1000元现金券
1、折后满30000元可抵减1000元，满10000元可抵减500元，特价除外。
2、若购买金额未达到抵用券规定标准，可申请降档使用；
3、若当日购买不了可申请预留一周，即4月16日前使用。
500元现金券
35
养生壶
落地扇
大米
30
砸金蛋
198床垫
1、交款金额决定抽奖次数，交5000可抽一次，交10000可抽两次，以此类推，每户5次封顶。
落地扇
养生壶
大米
备注一：所有实物礼品及现金券数量有限，抽完即止。
备注二：客户凭电子邀请码参加抽奖，每户仅可参加一次。
备注三：每一位客户，一个地址，一个订单仅可使用1张现金券。
备注四：对于抽到现金券又无购买需求的顾客，若感觉非常失望可额外送青花瓷一套。
活动5：转介绍 送现金
1、转介绍折扣购买金额小于1万，赠送大米一袋或抽红包1次，若抽到现金券下次购买即可使用。
2、转介绍折扣购买金额达到1万，可赠送500元现金券，下次购买即可使用，或者现场给300元现金。
活动6：全场大清仓
清样产品
五、活动流程：
六、工作安排：
七、邀约注意事项
l邀约节点
1.第一次邀约：确定有需求且有意向参与活动顾客，发送邀请函邀请顾客报名；
关键话术：
销售：您好，请问是X先生/女士吗？我是联邦家居的客服专员小X，您之前买过我们的家具，是我们尊贵的老顾客，您还记得吧，X先生/女士 非常感谢您对联邦家具的支持，现在我们联邦正在提升客户的服务品质，您又是我们非常重要的顾客，本周我们举行的VIP客户感恩答谢会想邀请您来参加，到时候还推出限量实木大床10张，仅要988元，请问您这边还有家具需要购买吗？
A.客户：没有
销售：没有也没关系，如果您又有朋友需要购买家具的，您可以带他一起来，购买1万元我们就送您500元现金券给您下次购买使用，如果您不想要现金券也可以直接兑换300元现金给您。如果购买金额不到1万元，我们也还是会有大礼送您，请问您有没有朋友需要购买呢?可以提供姓名和电话我们提前登记报名。
客户：没有
销售：没关系，也还是非常感谢您对联邦的支持，我们的活动时间是本周六晚上7点，您先通过电子邀请函报名，报名后就可以免费抽红包，100%中奖，有很多生活家电哦，电风扇、养生壶等等。
客户：有
销售：那太好了，我们的活动时间是本周六晚上7点，您先通过电子邀请函报名，报名后就可以免费抽红包，100%中奖，有很多生活家电哦，电风扇、养生壶等等。
B.顾客：有需求
销售：了解具体需求，告知活动，邀请报名，询问朋友是否需要。
2.第二次邀约：活动前一天，针对有需求的客户，以温馨提醒；
关键话术：
X先生/女士，我是上次联系您的联邦家居客服小X，再次打电话是想提醒一下，您方便的话可以提前过来，因为明晚人特别多，另外是红包数量有限，抽完就没了，那明天您出发了记得跟我联系哦，我安排好时间接待您。
3.第三次邀约：活动当天上午,确定具体时间，告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐，我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。
关键话术：
X先生/女士，我是联邦家居小X，是这样的，您看确定是X点到吗?不知道您是否吃过晚饭过来呢？如果是下班直接过来，我们提前为您准备好简餐和水果糕点，请您一定要准时到哦！
l销售工具：电子邀请函、邀请码客户信息登记及签到表、礼品登记表、特殊价格保密协议、原材料价格上涨展示、关于实木家具产品价格调整的通知
l邀请码
推荐第10篇：学前教育专场招聘讲座活动方案
广东省民政职业技术学校
12级学前教育专场招聘讲座活动方案
一、组织意义
1、邀请大批幼儿园来学校，向即将顶岗实习的幼师生推介幼儿园，展示幼儿园，能营造用人单位氛围，拉近学生与用人单位的距离，增加学生的信心；
2、幼儿园在招聘会讲座过程中，提出各自招聘教师的岗位要求，学生可以预先选择比较适合自己的单位和岗位（尤其美术、音乐、舞蹈、英语等特色班学生）；
3、幼儿园在招聘会讲座过程中，会强调幼儿园教师的职业素养要求、工作要求、顶岗实习岗位要求等，对即将走上工作岗位的学生，是很好的职业指导课；
4、用人单位可以充分了解和认识我校学前教育专业的优势和未来强大的发展动力，更能理解 “双元制”培养的理念，并积极配合“双元制”培养的实施。
二、招聘会系列讲座活动
1、每周安排一次幼儿园招聘会讲座，每次1～2个小时，安排在下午课外活动时间，12级学生以班为单位提前三天报名参加，人数不限，不强调全部参加；
2、
3、每次讲座邀请5～10家幼儿园；根据报名学生人数，确定场地，200人以上在体育馆，100～200人在多功能厅，50～100人在427教室（会计实训教室），50人以下在学前教育有多媒体设备的教室；
4、讲座分两部分，前半时各幼儿园分别做15分钟左右的招聘讲解，提出对人才的要求、待遇等，后半时幼儿园分头与学生自由、简单互动，互留印象，但现场不做表态。
三、准备事项
1、幼儿园：
幼儿园办学许可证复印件（资料）
幼儿园宣传PPT（资料）
幼儿园宣传展架（资料）
幼儿园介绍（讲解）
幼儿园对顶岗实习生的要求说明（讲解）
幼儿园招聘需求说明（讲解）
幼儿园招聘福利待遇说明（讲解）
„„
2、顶岗实习生：
用平时舞蹈课发式
笔记本、笔
学生可以准备几个比较关注的问题向园长提问（准备的问题提前给班主任审定）
个人简历
口头自荐
„„
四、注意事项：
1、专场招聘会讲座目的是幼儿园推介展示，用人单位和学生现场可以相互了 解，但双方不用表态明确意向；
2、学生如果有意向的幼儿园，会后向班主任提出，统计后给继续教育中心备案，作为以后顶岗实习安排的参考；
3、幼儿园如果有意向的学生，会后向继续教育中心提出，作为以后招聘顶岗实习生的参考。
4、建议学生尽量多参加招聘会讲座，多了解一些幼儿园；
5、招聘会是展示我们学前教育专业的一个窗口，树立形象至关重要。
继续教育中心2014年4月22日
服装接近幼儿园教师的要求（最好形体服，简洁、干练、大方），头发
下一站梦想，准备启航！
——2012级学前教育专业顶岗实习宣讲会
两年奋斗、艰苦磨砺，同学们学业已成，即将走上新的征程，担起幼教大任。为迎接即将到来的顶岗实习和就业，使同学们对工作岗位职责有更加明确的认识，特邀请优质幼儿园来我校，进行幼儿园展示和顶岗实习讲座活动，请同学们踊跃参加。
时间：第一场：2014年5月13日16：00
第二场：2014年5月20日16：00
地点：多功能厅
参加人员： 现代服务教学部领导、相关班级班主任
学前教育2012级全体学生（第一场：
1、
2、
3、4班；第二场：
5、
6、7班）
展示单位：隔山幼儿园、儿福幼儿园、基立幼儿园、千雅蒙氏幼儿园、中海名都幼儿园、广附实验幼儿园、南华幼儿园、明珠幼儿园、昌盛幼儿园、金苗幼儿园
第11篇：企业感恩专场演讲活动方案
一、活动目的
感恩是中华民族的优良传统和美德，它凝聚着爱、责任、奉献等意义，不仅具有强大的精神影响力和行为塑造力，更是推动一切事物和谐化的力量。一个能永葆青春的企业需要我们有颗感恩的心，学会感恩，做一个懂得感恩的人。
通过深入开展感恩教育系列活动，构建和谐企业，让企业员工学会感恩，形成共同的价值观。让企业愿景不仅仅是企业领导的愿景，而且成为企业员工的共同愿景，不仅要依靠领导描述、开展沟通、教育培训、有关部门配合工作，还要求员工进行自我修炼，自我超越，改变思维模式，对公司要学会感恩，对做事要学会尽心，对自己要学会克制，实现公司和个人的“双赢”。
二、活动主题
《构建和谐企业提升职业素质》企业感恩专场演讲
《带着感恩的心工作》主题演讲
《感恩素质训练营》《企业感恩特训营》
三、主要内容
感恩教育是道德品质教育的一个重要组成部分，开展感恩教育，侧重下列几个方面：
1、感恩父母，感谢父母的养育之恩，孝敬父母、尊敬长辈;
2、感恩社会，构建和谐社会，增强社会责任意识;
3、感恩企业，把每个员工的责任汇聚为整个团队的价值，增强企业团队精神;
4、感恩员工，懂得珍惜在一起工作的同事，互敬友爱，为同事和科室提供力所能及的帮助;
5、感恩客户，让每一位客户成为我们持久合作伙伴，为客户创造更多价值;
四、演讲活动具体安排
(一)准备阶段
1、在企业发出“懂得感恩，学会感恩”的倡议，开展“感恩父母 感恩企业 感恩客户 感恩社会”签字活动
2、邀请专家讲师到企业展开以感恩为主题的专题演讲，促进和谐，增强企业感恩意识;
3、贵单位邀请《带着感恩的心工作》演讲小组老师到贵单位开展主题演讲。
4、公司领导需全程参与，相关课程内容可以在老师到达贵单位后再进行沟通补充;培训结束公司领导和老师可以进一步沟通，以便加强学习效果和更好的服务;
5、为达到最佳培训效果，听课人数在30人—80人之间;
6、请准备好：白板(最小1.5M×1M)、两支白板笔(黑红两种颜色)、投影仪和音响、麦克风等;
7、贵单位负责老师及助理来回差旅费及食宿，到当地需派专车接送讲师到达培训地点;
8、在收到确认函后，核对无误，三日内需将课酬以转账或者现金方式支付。
第12篇：高校吉他专场活动策划方案
“弦动我心 韵扬青春”—榕城高校吉他专场活动策划方案
项目名称：“弦动我心 韵扬青春”
——榕城高校吉他专场
起止时间：2010年3月至6月
实施单位：xx师范大学学生社团联合会
支持媒体：xx日报 ……
一 背景及现状
当代的大学，学生生活丰富多彩。该活动旨在通过展现大学生的个人才艺，以反映其积极向上，健康乐观的精神风貌，进而培养在校大学生高雅的审美情趣和崇高的理想追求。同时，努力打造校园文化精品，推进校园文化建设，为师大学生的全面发展提供一个良好的环境。
二 目标人群
xx师范大学所有在校生
三 项目目的和目标
活动旨在为广大同学提供一个展示自我，锻炼自我的平台，丰富校园文化生活，浓厚校园文化氛围，展现当代大学生思想政治教育，素质教育的累累硕果。
四 项目策略
1 充分发挥流行品牌优势，吸引榕城高校各大高质量团体参与演出
2 争取各主流媒体的支持，扩大活动影响力
3 吸引更多大学生关注校园文化建设，促进大学生全面发展
五 项目主体
1 4月初进行形象推广
2 4月上旬进行节目编排
3 4月中旬启动全方位宣传
4 4月下旬正式举办
六 项目评估
在项目实施期间，采取召开会议，小组讨论等对项目进展过程，下一步实施计划，目标人群的参与及其凡响等情况进行评估。
七 经费预算
六千元人民币
第13篇：欢送毕业生专场音乐会活动方案
欢送毕业生专场音乐会活动方案
一、活动主题：
和你一样去飞翔，和你一样去梦想，和你一样边走边唱，让我们走出校园，迈向世界！
二、活动目的：
光阴流转，又是一届同学到了告别大学生活的时候，大学生活的时间也许不算长久，但在一个青年的学生时代却显得格外珍贵。在这段特殊时光即将结束的时候，我们制作这个特别的盛宴，来共同怀念我们的过去，并为自己的未来壮行。这既是我们纪念的方式，也是我们延续的传统。谨以此献给在大学中度过了快乐和忧伤的即将离开母校的年轻人。
三、活动时间：2010年6月21日19：30
四、活动地点：xx
五、活动对象：xx全体在校师生
六、主办单位：共青团xx委员会
七、承办单位：共青团xx委员会社团部音乐协会
xx大学大学生艺术团
八、特邀嘉宾：
团委领导、校学生主席、各学院学生会主席、各社团主要负责人
九、活动工作安排：
（一）、活动前期
1、活动前外联部做好外联策划和外联工作
2、宣传部做好舞台背景设计方案
3、负责收集节目
（二）、活动中前期
1、外联部负责到校外拉取赞助
2、办公室收集好各协会负责人的联系方式以及各学院学生会主席的联系方式，确定好邀请的人数
3、确定邀请的主持人
4、节目组负责活动前节目的彩排、筛选
（三）、活动中期
1、后勤部负责购买举办本次活动所需要的物品
2、组织部负责安排好本次晚会嘉宾席的位置
3、办公室确定好所邀请的嘉宾名单后写好邀请函
4、外联部负责礼仪队的出场邀请
（四）、活动中后期
1、6月10日左右召开全体干部会议，由会长给各部门分配具体工作和任务，各部们负责人及其成员准备协助工作
2、宣传部、信息部负责舞台背景的制作和海报制作
3、晚会当天下午协会全体干部到场布置舞台、装饰礼堂、挂横幅，下午6点将宣传板抬到礼堂楼下摆放
4、晚会当天下午乐队音响师试音，主持人和乐队组合试音、彩排
5、7：30音乐会正式开始
（五）、活动后期
1、协会全体干部干事清理现场
2、活动结束后三天内做好活动总结电子文档
3、对活动录像、照片收集整理存档
十一、活动分工：
总策划组：xx宣 传组：xx外 联组：xx后 勤组：xx节 目组：xx信 息 组：xx
十二、小组职能：
总策划组：负责与校团委、社联、团社工委和琴行的 联系以及场地的申请，并协调与监督各工作组的情况
宣 传 组：负责横幅、板报、海报的内容设计及制作和舞台的设计
外 联 组：负责拉外联、请帖的书写以及礼仪的邀请等相关外联工作
后 勤 组：负责晚会所需各种物品的采购、报账等相关财务工作、并在整个音乐会过程中提供相应后勤服务
节 目 组：负责节目的收集、筛选、彩排，以高质量的节目献给观众
信 息 组：负责摄影、拍照、新闻稿
共青团xx委员会社团部音乐协会
xx大学生艺术团
第14篇：VIP接待方案、规定
VIP接待方案
一、VIP定义
VIP是指有一定社会地位和影响力的客人及对酒店有贡献和影响的客人。
二、VIP的内容
⒈ 府：国家部委领导，省主要负责人，***市委、办、局的主要领导，市党政军负责人。 ⒉ 业：**集团领导、唯独公司重要客户、消费较多的内、外资企业总裁或总经理。 ⒊社会：著名演艺人员、体育界国家著名运动员、资深编辑、记者。
⒋业内：境内外重要考察团、省级以上旅行社总经理，同星级酒店董事长、总经理，酒店邀请的宾客，1月内个人入住酒店10次以上的宾客。
三、VIP等级
分为VA、VB、VC、VD四个等级。
VA：国家部委领导，省主要负责人，国内知名企业家，社会知名贤达，国际化大公司总经理。
VB：***市主要领导、部级政府官员，市党政军负责人、**集团领导、全国著名旅行社总经理、境外著名的外资企业总裁或总经理。
VC：同星级酒店董事长、总经理、著名演艺人员、体育界国家著名运动员、资深编辑、记者。
VD：境内外的重要考察团、张家界部、委、办、局领导，1月内个人入住10次以上的宾客。
以上VIP级别可根据宾客具体情况进行调整，原则上由市场营销部下单，VD客人可由前台主管以上人员申报。
四、VIP接待流程
（一）信息获取
⒈**集团、唯独公司、酒店高层管理者获得信息。 ⒉市场营销部重要接待掌握信息。 ⒊前厅部及其它部门的建议信息。
（二）抵达前
市场营销部及其它申报VIP部门
⒈主动向接待单位了解VIP有关资料：单位、时间、人数、性质、饮食习惯、了解主人、主宾身份、了解其喜好、禁忌及此次行程计划、活动具体安排，根据所了解的信息填写VIP客人来访接待审批表，交大副再上交至酒店总经理。（时间：提前一周） ⒉VIP审批表经总经理批复后，（VA、VB级客人另需制定VIP接待计划书，VC、VD级客人可按VIP申请表的服务标准接待），下发至相关部门。
⒊负责召集各部室碰头会，通报接待内容，共同讨论完善详细接待计划，明确各自责职（VA、VB级贵宾）。（时间：提前三天）
⒋市场部经理、值班经理对各部门接待准备工作进行检查。（时间：提前一天及抵达当日）
（三）抵达时 ⒈营销部：
① 提前1天做好大堂及各楼层欢迎牌、及其它宣传欢迎工作。 ② 指定专人负责联系协调。
③ 贵宾抵离店时及时通知人资综合部组织迎送队伍。
④ 掌握在店期间活动安排及变化情况，及时通知各接待部门。
⒉前厅部：
① 提前2小时准备好VIP房卡，提前配好房间欢迎信。提前30分钟安排大副备梯、开专梯等服务。
② 贵宾在店期间，随时注意贵宾动向，发现问题及时向高层管理人员及接待部门报告。 ③ 做好在店期间其它各项细致化服务。 ④ 入住当日约定次日叫醒时间。
⒊人资综合部
① 贵宾抵店和离店前30分钟，通知迎送队伍，要求提前15分钟在大堂列队迎接。 ② 接待过程中各种摄影工作及质检工作。
⒋客房部：
① 提前半天配合工程人员检查贵宾用房，对需配水果、鲜花、介绍信的客房检查配备 2 情况。
② 如接待外宾需配送中英文报纸。
③ 贵宾抵店时，由管理人员及优秀服务员有楼层迎接。 ④ 优质做好贵宾在店期间各项服务工作。 ⑤ 根据级别进行个性化布置和提供管家服务。
⒌餐饮部：
① 提前三天了解用餐出席人数、桌数、主办单位、客人身份、国籍、标准、菜式品种、生活忌讳、风俗习惯、特殊要求，提前准备好菜品原料。
② 主管负责检查贵宾使用包厢的设备及摆台、布置，亲自为其提供服务，并派两名优秀服务员进行配合。
③ 现场了解用餐信息、客人意见，根据剩菜的情况，有效掌握菜品信息，做出相应的菜品调整。
④ 根据级别对用餐地点进行个性化布置。
⒍财务部：
① 每日整理贵宾账单，所有账单须在贵宾离店前一小时内准备好，确认帐单签字准确性、完整性。
② 提供及时准确的外汇兑换服务。
⒎保安部：
① VIP车道、车位的预留及现场车辆指挥。
② 检查楼层、公共区域的安全标识，确保营业场所的安全。 ③ 在入住楼层进行不间断地巡逻，辅以24小时监控。 ④ 24小时定点保卫。
⒏动力部：
① 保证酒店设备、设施的正常运转。 ② 保障空调效果。
（四）离店时
3 ⒈跟主办单位负责人联系，了解此次接待的意见及建议。 ⒉人资部组织迎送队伍提前15分钟在大堂列队欢送。
⒊保安部对道路进行疏通。
（五）离店后
⒈市场营销部组织召开各部门总结会议，总结此次接待的优缺点，优点加以发扬，缺点不足立即进行整改。
⒉市场营销部、餐饮部、前厅部、客房部等部门分别建立各自的VIP档案。
五、各级别应提供的服务项目
VA：酒店领导亲自列队迎送；铺红地；、专梯；专用毛巾；管家服务；24小时保安服务；房间及用餐地点的个性化布置；24小时的跟踪服务；另含VC服务的其它项目。
VB：酒店领导列队迎送；房间及用餐地点布置；可开专梯；24小时跟踪服务；另含VC服务的其它项目。
VC：列队迎送；房间配欢迎信；大堂欢迎水牌；水果、鲜花、饮品；开夜床。
VD：配欢迎信、水果、开夜床。
六、附件（VIP客人来访接待审批表）
市场营销部
2010年11月8日
第15篇：vip客户维护方案
会员、vip顾客维护方案
一：维护VIP的目的
一是稳住原有的老顾客，二是不断把新顾客变成老顾客，三是利用原有的老顾客挖掘出新顾客。
顾客维护工作的目的是创造销售额，推动我们企业的品牌形象。 因为我们终端的服务，尤其是老顾客的服务，就是要让顾客从内心知道我们在关心她们，在乎她们，会一直陪伴她们，让她们感到放心，安心，舒心，开心。当我们在淡季，没有销售的时候，我们要怎么样拉动销售；在品牌需要发展的时候，又该怎么样去推广我们的品牌形象，这就需要有忠诚于我们的一批vip/会员。 二:为什么要关注VIP顾客
通常情况下：
1.一般的导购：新顾客
取代→
老顾客 2.优秀的导购：利用原有的老顾客资源发展更多的新顾客。 因为良好而稳定的业绩是源于店铺忠实的VIP的数量与质量。 三：维护的方法： 1.针对于顾客：
A.建立自有的信息平台：短信联络
虽然说通过短信和电话的方式已经很大程度上不能更好的维护好客户，但是只要能跟顾客进行沟通的平台，我们也不能放弃！我们店铺应建立每个人有效的短信库，给老顾客发短信时侧重让顾客感受到我们对她的关心。
a、节假日及生日短信：短信的重点是给予顾客节日的美好祝愿，并祝福顾客幸福快乐、心愿达成。避忌在信息中提及店铺在节日有何活动，（落尾处注明所在的店铺和姓名）。
b、换季短信：如入冬提醒顾客天气变凉、出入要注意加减衣服、注意饮食等。避忌在信息中提及新品上市。
c、联络信息：多时不见的顾客，可透露出我们对她的想念，并提醒顾客要注意休息。最好让与顾客关系最亲密的导购直接给顾客发信息。避忌出现好询问顾客是否发生了什么事情之类的语言。 B:.回馈老顾客赠品
a、在节日、老客的生日，我们精心准备的一份小礼品，以表示对老顾客的关心！
C：VIP特享（专卖店专场回馈）
一段时间或者在某个月中，针对区域内的老顾客，我们做专场的回馈活动，通过礼品或折上折的方式，让老客感受到我们对他们的服务优势！ D：VIP联营
可以半年或者整年的时候统计过去一年VIP消费明细，针对那些消费金额达到一定金额的老顾客，组织一次活动，可以是和区域店铺的员工进行户外拓展活动，这样不仅加强了顾客的沟通与联系，还可以让顾客对我们更加的信任，甚至会帮我们介绍一些她们生活圈的朋友进行消费。 2.对于终端店铺的我们
a.在店铺设立一个专员主要负责店铺的 vip，其中包括要有自己顾客的资料库，就需要我们平时清楚明确的记录好自己会员的信息，首先要对自己VIP要以ABC分类。
硬件档案：姓名、性别、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号、最后一次销售时间。
软件档案：工作状况、家庭状况、性格取向、个人消费习惯、个人着装喜好、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、对促销信息的接受情况、价值观。）
经常联系，当你能够把握好手上老客的信息，知道他适合什么风格穿着、价位、档次之后，可以在我们上新款之后，挑选几件衣服，上门为客户服务。
b.收集老客的意见，收集她们最期望我们举行的VIP活动及对我们款式的建议等等。
e:专人负责客服人员
建立一个专门负责顾客服务的人员，成立VIP组织，主要职责为：推进钻石VIP的维护方法和策略优化，促销礼品效果评估和开发建议，每个月针对不同类型的顾客，提出相应的维护手段作为常规工作。每周收集店铺VIP顾客，执行针对性的服务措施，监督店铺VIP活动实施及其效果，VIP消费数据分析，提高会员的转化率、增加会员的返店频次、缩短VIP购买周期。
四、我们对VIP的工作开展
1.资料库的管理一定要严格化
现在我们可以利用电脑的系统把顾客信息整理成有条理的数据库，即可以建立起详细的顾客档案资料。 数据库资料包括：
新老顾客的一般信息，如姓名、性别、年龄、地址、电话等； 交易信息：如订单、咨询、投诉等 交易频率：每周、每月、每年购买次数
产品信息：顾客购买什么产品，购买习惯数量金额等
顾客对促销信息的接受及反应情况等，并把顾客进行分类，购买频率高，金额高的为A类顾客，并依次分类通过对数据库的分析，看哪些顾客很久都没来过店铺购物，由专人负责沟通。告诉顾客店铺的一些新品到货呀，促销信息啦，增加顾客的回流率。顾客资料也要及时不断加以调整；发觉顾客资料有异动，立即更新，及时删除旧的或已变化的资料，补充新资料，对顾客的变化进行跟踪，以保持资料的有效性与实用性，便开工作开展。
2、专人负责顾客资料只能供于内部使用,任何人不得将资料外传,需制定相关管理制度.，最好是定期进行检查，对于做的好的给予一定的奖励。
3、按照积分制度，向顾客明确说明积分卡的作用与好处，鼓励顾客使用积分卡，对积分顾客进行分类管理，详细登计积分顾客的资料信息，如购买频率、款式、号码，基本信息等。在店铺内分派一名员工除本职工作以外专门管理积分卡顾客，对顾客资料进行经常性的更新，做到定期积分提醒。这些工作就需要我们店长的监督和管理。
4、在节假日和天气变化时，我们要提前做好相关工作跟我们自己的VIP以短信或者是电话的方式表示关怀和问候。这些是需要我们店员在工作中要积极主动。 五：我们终端VIP维护的现状
1.经统计，我们直营有五大区真真有效的VIP数量很可观（由于时间有效，暂时没来的及做统计。）
2.区域在维护我们现有VIP顾客资料工作上面不是很细致，特别是区域店铺的顾客资料卡上面，有个员工字迹不是很清晰，潦草，也有员工对顾客的名字只有一个姓，没有生日，没有地址，等等。其中我抽查了长沙店铺对VIP的维护，相对来说是做的较好的一个，在资料整理方面是比较齐全的。并且针对于活动也定期的联系VIP顾客，只要是进店的顾客都会帮顾客办一张积分卡，特别是新顾客、老顾客都会有销售的次数记录。 3.区域针对于VIP的考核指标，不管是从区域到店铺都没有具体落实，特别是店铺在关注自己的销售就一定要从VIP指标、连带指标、客单价来提升。要求店员就要从开卡数量、金额、老顾客的回访等等来考核。
4.区域要积极主动的帮助我们的VIP顾客进行积分兑换，因为无论是店员还是顾客，所处的角度，都是希望得到关注，那么进店的顾客一样也是。积分兑换会让顾客觉得公司是在关注自己，这样顾客才愿意在次消费。
5.定期检查无效卡的存在，或者是每个月做一次分析，看看资料库中哪些顾客存在积分不足、消费金额不足的情况，这样我们就要提前给自己一个温馨提示，我现在的VIP顾客消费的次数是不是属于正常的范围。
六、我们需要的VIP管理制度
1.无论是店长还是店员必须保持我们的资料库，资料完整，特别是针对于资料卡上面要求填写的部分，必须要做到。店长要有监督权。
2.店长对于我们每次的活动及天气变化提前告知店员，各自分发自己的VIP顾客，要求是全部做到。
3.我们的销售人员特别是在接待我们VIP顾客，一定要记住顾客的面孔、名字，寒暄问候后，很自然的聊别的，自然地让顾客申请会员积分填表，会员下次再来要叫出会员的名字，让顾客倍受尊重的感觉。把自己的名字告诉对方，“请随时找我”。如果忘记顾客的名字，可以先委婉地询问顾客的手机号，然后马上查询系统，然后进行接待。
4.区域要制定一个相关的VIP考核制度，其中要包括我们店铺每张VIP卡的数量及质量，（数量就是我们现在的金卡顾客、砖石卡顾客，质量是我们的老顾客在一段时间内的消费次数，购买的款式是当季还是过季，这都是我们需要的基本工作）。具体考核制度可以根据各区域的实际情况来定。 5.每月需提前导出自己VIP顾客即将成为无效卡的资料进行有效维护。同时此份工作须由大店长进行监督。
6.各区域针对于积分情况每半个季度，进行一次顾客的积分资料收集到总部，在由总部统一兑换。七：我们期待的结果 1.为了更好的维护、保障公司以及VIP会员的利益，强化我们公司 “精致商品，精致服务”的理念
2.增加喜欢我们品牌的顾客群，同时也可以为我们带来更多的老顾客中的新顾客。
3.提高顾客的忠诚度。
我们开展的VIP专享，就是为了增强我们与顾客之间相互的信任。
4.增加品牌的推广度
5.固定提高店铺销售量
6.更好的了解顾客的需求，并提早做好为她服务的方法。因为顾客的需求就是我们做好销售的源动力，
直营赵爱丽
第16篇：酒店vip接待方案
酒店vip接待方案
1、酒店VIP接待方案
1、VIP客人抵达前的准备工作：
（1）预定部：
—负责核查李宇春的到达的具体班次和到店时间；
—如果没有具体班次时间，应联系其经纪人及有关人员，尽快通知酒店客人抵达的时间和班次；
—核查客人抵达是否有接机或接车要求，以及其他特别要求。
（2）前台接待处：
—提前两天预分房间，并请大堂副理批准；
—分房时注意，客房必须是清洁过的空房，尽量不要预分尚未离店的客房；
—夜班前台员工准备好客人的“入住登记表”和“入住欢迎卡”，用VIP专用接待夹放好；—第二天早上，由前台主管负责核对VIP客人抵达通知单，以及“入住登记表”和“入住欢迎卡”，确保所有内容正确无误后派发各相关部门；
—前台主管根据所分配的房号，制作房间钥匙（所有钥匙必须比在住时间多做一天）。
（3）大堂副理：
—根据预定要求，确认VIP客房的布置规格：
—审阅当天VIP客人预定单，确认客房的房型、抵店日期、房价、抵达时间、以及其他特殊要求是否落实、无误。
（4）前厅经理：
—前厅经理、行政管家须亲自检查VIP客人的房间；
—与销售经理或相关部门密切联系，落实确认VIP房间的安排。
（5）保安部：
—提前做好安全工作；
—客人抵店前和住店及离店时，要保护好客人的一切隐私生活。
（6）VIP房间布置：
—房间的整体布局以简单安静为主
—床单被套均为蓝色
—贵宾水果篮一个（8种时令水果）；
—贵宾花篮（艺术插花一束，台花两篮）；
—书架上放置李宇春的剪报；
—床头柜处放置欢迎卡；
—免费使用明星酒廊的下午茶；
—总经理签发的贵宾欢迎信和总经理名片；
—房内设置配套健身器材；
（7）夜床服务设计：
—在床头柜上放置早餐牌、晚安卡；
—被角处放置玫瑰花；
—床上用玫瑰花瓣拼出“goodnight”；
—床头柜上放置加湿器及粉丝赠送礼物和酒店赠送的礼物。
2、VIP客人抵达时的迎接工作：
（1）在客人抵达20分钟前通知有关主持接待人员前往大堂等候，保安部人员需密切注意；
（2）大堂副理需保证门口车道畅通无阻，大厅门童、行李员根据接待规格要求都已经准备好待命；
（3）当客人抵达酒店时，由门童开车门并用酒店标准语言欢迎客人光临本酒店，行李员主动帮其拿行李；
（4）大堂副理负责保证VIP客人的行李正确无误地送至客房；
（5）VIP客人入住后要通知客房部及保安部24小时当值于楼层或给予密切关注；
3、VIP客人入住期间的工作：
（1）前厅经理、大堂副理须每天在合适的时间，给住店的VIP客人拨打礼仪性电话，以表示酒店对VIP客人的特别关注，但打扰客人时间不宜过长；
（2）安排好客人的三餐，通知餐饮部准备客人喜爱的口味虾；
（3）保证客人在住店期间的安全及隐私。
4、VIP客人退房时的工作：
（1）前台收银员提前准备好VIP客人帐单；
（2）客人抵达前台收银处时，大堂副理协助为客人快速办理退房手续；
（3）安排VIP客人的交通工具，大堂副理安排车辆提前在酒店门口等候，并确保车内的卫生以及配备，空调及音乐提前开启；
（4）退房结束后，总经理或其他相关部门经理和大堂副理一起为客人送行并告别；
（5）大堂副理协助前台建立、更新VIP客人档案资料，作为以后订房和服务的参考资料。
2、餐饮部酒店VIP接待方案
餐饮部VAA、VA
（一）接待流程
1、接到营销部下发的“VIP接待计划书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、餐饮部经理参加营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。
3、餐饮部经理提前1天召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、提前1天做好接待使用场地的通风透气、灭蚊灭蝇工作。
5、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。
6、由部门经理组织部门主管、领班逐级检查下级准备工作完成情况，主管提前2小时检查，经理提前1小时检查。
7、贵宾在店期间，本部门各岗位随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并报告相关部门。
8、热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
9、经理、迎宾提前15分钟到指定地点欢送客人。
10、由部门经理负责在接待完成后12小时内完成客户信息资料及接待总结的整理、存档与保管并交营销部统一归档。
（二）接待规格
1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。
2、餐饮部经理会同总厨为贵宾开每餐菜单，准备3套。
3、根据接待人数提前做好宴会、会议、自助餐台型设计方案。
3、贵宾在指定的餐厅包间用餐。
4、开餐前两小时由部门经理检查贵宾使用餐厅的设备及餐具。引领人员提前半小时到指定岗位。
5、开餐中，由指定VIP接待小组成员为贵宾服务，餐厅主管全程参与VIP接待服务。
6、每餐提供进口、国产酒类、饮料各5种备选、每餐提供特级茶叶两种以上，或接待方要求提供的相应物品准备。
7、每餐使用酒店高档餐具。服务员更换每餐制服。
8、服务人员应熟知菜肴典故，能够随时回答贵宾提问。
9、提供分菜服务，主要领导提供专人近身服务。
10、由部门经理挑选合适VIP接待小组成员并上报分管副总审核。
（三）接待服务要求与程序（见附件二）
餐饮部VB
（一）接待流程
1、接到营销部下发的“VIP接待计划书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、餐饮部经理参加营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。
3、由部门经理提前1天召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。
5、由部门经理组织部门各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。
6、贵宾在店期间，本部门各岗位随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并报告相关部门。
7、热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
8、经理、迎宾提前15分钟到指定地点欢送客人。
9、经理及时与大堂副理联系，准确知道客人抵店信息。
（二）接待规格
1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。
2、餐饮部经理会同总厨为贵宾开每餐菜单，准备2套。
3、贵宾在餐厅包间用餐。
4、开餐中，由指定VIP接待小组成员为贵宾服务，餐厅领班全程参与VIP接待服务。
5、每餐提供进口、国产酒类、饮料各3种备选
6、每餐使用酒店高档餐具。
7、由部门主管安排VIP接待小组成员为贵宾提供服务，服务人员应熟知菜肴典故，能够随时回答贵宾提问。
8、由部门经理负责在接待完成后12小时内完成客户信息资料及接待总结的整理、存档与保管并交营销部统一归档。
（三）接待服务要求与程序（见附件二）
餐饮部VC
（一）接待流程
1、接到营销部下发的“VIP接待计划书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、餐饮部经理参加营销部召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。
3、由部门经理提前4小时召集本部门领班以上会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。
5、由部门经理组织部门各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。
6、贵宾在店期间，当班主管随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并报告相关部门。
7、所有接待人员热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。
8、所有接待人员认真服务，不得索要贵宾签名。
9、部门主管、迎宾提前15分钟到指定地点迎送客人。
10、由部门经理负责在接待完成后12小时内完成客户信息资料及接待总结的整理、存档与保管并交营销部统一归档。
（二）接待规格
1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。
2、餐饮部经理会同总厨提前为贵宾开好每餐菜单。
3、贵宾在专门餐厅包间用餐。
4、开餐中，由指定VIP接待小组成员为贵宾服务。
5、每餐提供进口、国产酒类、饮料各3种备选、每餐提供一级茶叶两种以上。
6、每餐使用酒店高档餐具。
（三）接待服务要求与程序（见附件二）
餐饮部VIP接待小组成员：
唐艳、邓玲、李丽娜、谭定娟、赵红、郑德莉、石小凤、傅小凤、杨玲、邓鹏、仇娟、江涛、杨红梅。
3、酒店VIP接待管理方案
酒店自开业以来VIP接待次数较多，由于VIP接待的特殊性，各部门的管理人员都需到场，且持续的时间较长而耽误各部门工作开展，为了在使VIP接待能保质保量完成的同时提高酒店整体工作效率，酒店综合各因素，现特制定以下管理办法：
一、人员调整：将参加VIP接待的管理人员分成两批轮流接待，具体分批名单如下：
第一批人员：丁仁泉、陆军凤、赵再军、安江、陈梦云、余茂华； 第二批人员：郑文、杨国英、舒东前、杨丽、居丽玫、吴秋平；
二、具体要求：
1、人员配置除以上每批固定的六个人，每次VIP接待应保证有6个人以上，人员可为主管、大副、营销代表、迎宾等。
2、凡是VIP接待级别达到副部级以上的，以上管理人员必须全部参加。
3、VIP接待的整体调度、协调由营销部负责，对接到通知而无故缺席者由营销部报人力资源部，每次予以扣罚2分处理。
人力资源部 二0一0年五月十九日
4、酒店工程VIP接待方案
（一）接待流程
1、接到营销部下发的“VIP 接待计划书”，立即仔细阅读并记录在案。
2、工程部经理参加酒店领导召集的接待协调会议，明确本部门接待任务。
3、召集本部门主管及领班以上的开会，制定部门接待计划，责任落实到人。
4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动流程等。
5、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成落实情况。
6、贵宾在店期间，随时注意贵宾动向，及时为贵宾服务，并通知相关部门。
7、热情礼貌、准确、有效解决贵宾提出的问题。
（二）接待规格
1、了解贵宾在店期间的活动时间及其它注意事项。
2、工程部经理要对贵宾入住的房间进行检查。
3、工程部经理要对贵宾用餐的房间进行检查。
4、工程部经理要对自动门、电梯等使用情况进行察看。
5、工程部经理要对会议室音响指定专人管控全程跟踪、欢迎标语等进行察看。
6、入住前要对房间的温度、湿度进行测试，保证温度和湿度在正常值。
7、开餐前要配合餐饮部对房间的温度、湿度进行测试，保证温度和湿度在正常值。
5、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。
6、要对楼层内的电子门锁进行时间校对，保证电子门锁的正常使用。
7、安排电梯维修人员在机房待命，保证电梯的正常运行。
8、空调工要对新风机房进行检查清理，保证新风的有效供给。
9、合理配备维修力量，加强楼层巡视。
10、配合客务部检查贵宾客房、及所在楼层，保障任何设施不发生故障。
11、贵宾在店期间，注意贵宾前往各营业场所设施设备的正常使用。
12、保障贵宾在店期间前往各场所的安全运行。
13、贵宾进入酒店，立即负责引导从专用通道进入客房。
14、贵宾入住楼层，实行双岗巡逻。辅以24小时监控。
15、贵宾房号严格保密，不得私自外
16、保证水电暖的正常供应。
17、停止所有的在店施工。
18、最好做好VIP接待客室档案
第17篇：客房部VIP接待方案
客房部VIP接待方案
客房部接到上级或客服部通知的VIP接待任务后，根据要求制定具体接待方案。由部门经理召开总台、客房、餐厅管理人员的接待协调会议，各岗位管理人员熟悉接待内容与具体要求，明确部署各岗位人员接待内容与责任。需要各岗位人员熟悉的内容包括：VIP团队名称（保密团队除外）；负责人及签单人；客服部协调人；进、离店时间；活动具体日程安排；住宿、会议及用餐人员名单（各岗位需要写欢迎辞使用）；接待引领具体程序（是否需要管理人员着统一制服夹道欢迎）；登记手续如何办理；房间物品配备；欢迎鲜花、水牌、横幅等摆放规格、标准及摆放位置；安全保卫级别；接待前是否清空所有住宿客人；首长楼层专人服务人员（必须佩戴特殊标志否则不准进入该楼层）等相关事项。如果是保密的团队，各个岗位只需知晓各自事项即可。 总台
1、总台所有岗位员工必须熟知接待的详细过程。
2、负责准备董事长签署的欢迎辞，交客房放置于贵宾房间具体位置。
3、贵宾抵店前1小时，总台根据住宿房间安排表准备好门卡，门卡需逐一检查试开并插入取电开关内（调试是否取电），准备好写有房号、姓名、住宿日期的房卡及早餐券（放在房卡里）放在客房指定位置；安排好迎接人员（客人快到达时打开大堂正门列队欢迎）及行李人员（在大门旁边准备行李车及运送行李牌、笔等相关物品）；摆放核对欢迎地垫、鲜花、水牌、横幅、LED显示屏等各项欢迎用品；与客房联系安排PA做好大堂及公共区域卫生；保证大堂温湿
度及空气清新；调节好灯光使大堂明亮、隆重；安排车场管理人员预留好足够数量的车位，并尽量在位置上为客人提供便利，在车队到达时，熟练的指挥疏导车辆停放。晚间及夜间加强巡视，维护好车辆安全及宾客安全。
4、总台根据客人进店时间的提前与推后及时通知客房主管，便于客房迎宾工作安排。
5、会议负责人及总台管理人员在门内准备好住宿安排表，在客人到达时，根据客人姓名告之其所住房间号及楼层，并指引。
6、安排专人在大堂电梯门口等候，专为贵宾开电梯或保留电梯。
7、VIP团队住店期间，当班人员做好总台各岗位工作，遇到问题及时与会议负责人及客服协调人员沟通协调，做到尽量及时的满足客人的各种需求（如：叫醒服务、商务订票服务、行李服务等）。大堂副理及管理人员随时巡视，及时检查督促下属做好工作。总台收银及时记录好各项消费金额，及时汇总。
8、贵宾离店前，及时通知指定接送人员到大厅列队欢送。
9、将总账单经核实后交与会议签单人签字确认做帐。及时将接待资料上报存档与保管。 客房
（1）接待流程
1、客房主管接到部门下发的“VIP 接待计划书”，立即仔细阅读、理解。熟悉掌握客房接待任务和具体要求，制定接待计划。
2
2、召开领班人员以上会议，布置各岗位工作任务，责任具体落实到人。
3、部门各岗位必须熟记贵宾的团队名称、人数、会议负责人及签单人姓名、身份、房间布置及具体物品配方要求、进、离店时间、活动日程安排等相关内容。
4、管理人员逐级检查房间各项准备工作完成情况，包括：设备设施、房间温湿度（22°——24°）及灯光的检查调试、房间卫生及环境卫生的标准要求、物品配备（欢迎鲜花及绿植、欢迎辞、欢迎水牌、水果及水果刀、洗漱包、报纸、浴袍、高档拖鞋等）准确齐全、迎接服务人员应知应会、操作方法及步骤掌握情况等要求逐条落实，不足之处及时整改。所有准备工作应在VIP团队进店之前1小时完成。
5、客人进店前在每层楼电梯口安排人员做好服务工作，当客人电梯到达本楼层后按住电梯控制键为客人走出电梯提供方便（防止电梯夹人）随即向客人表示：“欢迎光临禾泉农庄，请问您住的房间号是多少？”然后为客人指引房间。在客人进入房间后及时上茶及湿巾（提前准备好茶杯、茶叶、开水瓶、湿巾及湿巾托）。根据客人情况，简要介绍服务电话、用餐地点及设备设施的使用方法等，然后面向客人退出房间，进行下一位客人的迎接工作。
6、贵宾离店时，由指定人员在楼层欢送并向每位客人告别：“先生（女士）慢走，欢迎下次光临。然后由领班集中人员安排检查房间， 3 主要检查有无客人遗留物品，如发现应及时归还，赔偿物品统一报至总台。
7、在贵宾入住期间所有服务人员应热情礼貌、服务周到，准确及时地回答宾客提出的各种问题。
8、关于贵宾洗衣服务
及时取回贵宾衣物（会议负责人认可该房间消费可以记账），在洗衣单上注明VIP，进行专门登记与存放；
严格仔细的对所有衣物进行检查，交由洗衣房后，按面料及洗涤说明确定洗涤方式，在客人要求的时间内完成并确保洗涤质量；
洗衣房负责人亲自参与洗涤熨烫工作；
洗涤熨烫后经检查无误包装美观，立即送至楼层，并至前台入账。
楼层收到洗涤好的客衣后，及时送至客人房间，晾挂及摆放好。
9、关于客人提出的其他服务需求，应尽量及时的予以满足，涉及相关费用，如果负责人未交代，应收现。如果客人坚持挂账，应及时请总台与负责人联系，询问如何处理，经询问后依然不能挂账，则再次婉言谢绝：“如果需要服务，需付现。”
10、楼层应于中午12：00之前清理好所有VIP房间卫生，并确保卫生质量及设备设施的正常使用，房间水果按照要求进行更换，未动的水果放在新鲜水果的旁边；下午在客人午休后，应进房间进行二次整理；
4 晚间18：00——19：30第三次进入房间做夜床及赠送相关礼品。以上所有工作由领班、主管检查，部门经理抽查。
11、汇总本次接待情况，及时将接待资料上报存档与保管。餐饮
（1）接待流程
1、餐饮主管接到部门下发的“VIP 接待计划书”，立即仔细阅读、理解。熟悉掌握餐饮接待任务和具体要求，制定接待计划。
2、召开领班人员以上会议，布置各岗位工作任务，责任具体落实到人。
3、部门各岗位必须熟记贵宾的团队名称、人数、会议负责人及签单人姓名、身份、早餐（午餐、晚餐）台型布置、会议室布置、各个餐次标准、用餐时间及地点、具体物品配方要求、进、离店时间、活动日程安排等相关内容。
4、管理人员逐级检查各个场地准备工作完成情况，包括：设备设施（温湿度、灯光、功放、音响、话筒、投影、摄像、背景音乐等）检查调试、场地卫生及环境卫生的标准要求、物品配备（欢迎鲜花及绿植、欢迎辞、欢迎水牌、横幅、电子横幅、LED显示屏、喷绘、席卡、水果拼、会议常规服务、物品准备等）准确齐全、迎接服务人员应知应会、操作方法及步骤掌握情况等要求逐条落实，不足之处及时整改。所有会议准备工作应提前1小时完成。
5、领位及服务人员于开餐前半小时各就各位，随时准备迎接客人。
6、自助餐于开餐前15分钟准备完毕，保持热菜的温度及供应量；宴会餐于客人到达前15分钟上齐凉菜，待主宾进场后征询会议负责
5 人意见决定是否起菜。餐饮主管及领班巡视餐台及餐位，根据用餐情况，安排服务人员灵活操作，与后堂人员及时沟通相关信息，用餐过程中做好细节卫生与服务工作，随时领悟客人眼色及需求，涉及相关费用及时与会议负责人联系。每餐餐标均需会议负责人确定，后堂必须保证出品的安全、卫生、口味、温度、色泽、花式等细节要求。特殊情况下，防疫站工作人员跟进监督检查工作。
7、对于VIP首长需要在客房用餐，应专人负责。
8、所有服务人员应熟知特殊菜肴典故，以便随时回答贵宾提问。
9、用餐结束，服务人员做好送客工作，及时检查有无客人遗留物品，及时归还。
10、请会议负责人签署本次用餐签认单，征询客人用餐意见，以便做好下次接待。
11、汇总本次接待情况，及时将接待资料上报存档与保管。
第18篇：VIP接待方案0706
东莞迎宾馆“VIP接待”工作安保方案
为了加强酒店警卫安保工作，更加规范工作流程，提升酒店服务质量，保证酒店重要宾客和重大活动能够安全、顺利的进行，保安部作为酒店的安全职能部门，特制订《东莞迎宾馆“VIP接待”工作安保方案》。
一、警卫接待任务的级别区分
1、一级警卫接待任务
接待对象为：党政和国家领导人、外国国家元首等。
2、二级警卫接待任务
接待对象为：国家部委、省（市）党政主要领导等。
3、三级警卫接待任务
接待对象为：市级党政领导、大型国有企业负责人和有社会影响力的公众人物等。
二、警卫接待任务的安保工作流程
1、成立组织领导
接到市府接待办或市公安局警卫处的接待任务后，酒店总经理组织召开“VIP接待”工作会议，传达任务和要求，按照各部门的工作职责，明确责任，成立“VIP接待工作领导小组”，定期汇报接待工作的准备进度，及时汇总和解决问题。
2、做好思想动员
召开员工动员大会，统一员工的思想，说明接待任务的性质和重要性，提出工作要求和保密纪律，对接触警卫对象的服务人员进行政治审查。
3、安排定岗定位 针对接待任务的警卫级别，按照市公安局警卫处的要求，合理安排警卫人员的工作岗位，采用定岗和巡逻岗、明岗和暗哨相结合的方式，24小时不间断，确保安全。
现保安部有21名员工，分两班制、每班工作12小时，遇有重要VIP接待任务时，岗位人力不足，需请外单位或保安服务公司人员加强，一级接待任务时需要10人，二级接待任务时需要8人，并保障工作餐和宿舍2间。
4、准备物资器材
会同行政人事部、工程部对保障接待任务的楼宇进行消防和安全检查，测试消防自动报警和监控系统，准备通讯器材、安保物资。
三、警卫接待安保工作方案
（一）、一级警卫接待工作安保方案
1、按照警卫接待任务级别和有关要求，召开部门管理人员会议，统一部署工作，合理分工、明确责任。
2、做好前期的安全检查工作，主要检查楼宇内部消防自动报警、监控录像系统和外围的安全设施设备，发现问题和安全隐患，及时报告和整改。
3、人员安排（以莞香楼为例）。保安部在VIP客人入住期间安排15名队员保障警卫任务，设置3个班组、每4小时换岗一次，定岗、定位保卫安全。①号岗：进入莞香楼道闸岗亭，主要负责进出车辆和人员的管控；②号岗：莞香楼大门口，负责进出楼内的人员管控和报告；③号岗：莞香楼后面湖边岗亭，主要负责湖边后门进出人员的管控；④号岗：莞香楼侧边设备机房，主要负责外围的警戒观察；⑤号岗：巡逻指挥，主要负责当班期间的值班人员调配和指挥，向部门负责人汇报值班情况。
4、装备配备。值班期间每名队员统一配备对讲机、防暴棍、甩棍、催泪水、手电筒等防身器具，以便处理人为的突发事件。
5、在VIP客人入住期间，严格控制人员、车辆进入莞香楼区域，实行来访登记制度，来访时及时报告，经允许后，方可进入。严禁无关人员进入参观、拍照，发现后及时制止、并向上级报告。
6、当遇到突发事件时，岗位队员立即报告，保安部立即启动应急预案，并向总经办领导汇报。
（二）、二级警卫接待工作安保方案
1、按照警卫接待任务级别和有关要求，召开部门管理人员会议，统一部署工作，合理分工、明确责任。
2、做好前期的安全检查工作，主要检查楼宇内部消防自动报警、监控录像系统和外围的安全设施设备，发现问题和安全隐患，及时报告和整改。
3、人员安排（以莲花楼为例）。保安部在VIP客人入住期间安排12名队员保障警卫任务，设置3个班组、每4小时换岗一次，定岗、定位保卫安全。①号岗：进入别墅区道闸岗亭，主要负责进出车辆和人员的管控；②号岗：莲花楼大门口，负责进出楼内的人员管控和报告；③号岗：莲花楼后面岗亭，主要负责后山闲散人员的管控；④号岗：巡逻指挥，主要负责当班期间的值班人员调配和指挥，向部门负责人汇报值班情况。
4、装备配备。值班期间每名队员统一配备对讲机、防暴棍、甩棍、催泪水、手电筒等防身器具，以便处理人为的突发事件。
5、在VIP客人入住期间，严格控制人员、车辆进入别墅区域，实行来访登记制度，来访时及时报告，经允许后，方可进入。严禁无关人员进入参观、拍照，发现后及时制止、并向上级报告。
6、当遇到突发事件时，岗位队员立即报告，保安部立即启动应急预案，并向总经办领导汇报。
（三）、三级警卫接待工作安保方案
1、按照警卫接待任务级别和有关要求，召开部门管理人员会议，统一部署工作，合理分工、明确责任。
2、做好前期的安全检查工作，主要检查入住位置内部的消防自动报警、监控录像系统和外围的安全设施设备，发现问题和安全隐患，及时报告和整改。
3、人员安排，保安部在VIP客人入住期间安排合理安排岗位，以接待任务为重点，确保安全。
4、装备配备。值班期间每名队员统一配备对讲机、防暴棍、甩棍、催泪水、手电筒等防身器具，以便处理人为的突发事件。
5、在VIP客人入的楼宇或楼层设置警戒区域，严禁无关人员进入参观、拍照，发现后及时制止、并向上级报告。
6、当遇到突发事件时，岗位队员立即报告，保安部立即启动应急预案，并向总经办领导汇报。
保安部
二○一六年七月六日
第19篇：vip一级接待方案
VIP接待方案
一、信息确认与传递（第一责任人：吴玉龙 第二责任人：陈燕）
接收接待任务通知单，确认接待标准，明确计划主宾人数、计划陪同人数，计划车辆数量，计划到场时间，计划观访路线，流程及停留事宜（含人数）等工作。
通知中心有关部门，本部门有关班组，明确传达接待标准与人员，组织接待物资，检查观访路线，接待设备工况。天气情况，突发事件应急预案
二、接待注意事项：
1、观访路线视界范围的环境品质巡检治理：（第一责任人：梁研雪第二责任人：吴玉龙）注意沙盘、展板的细部卫生情况。
2、接待服务人员：（权丹、白清蓉、李英、屈灵芝）
3、安全保障：（责任人：赵久传）注意人、车、物提前管控，如车位预留及应急突发预案编制与培训。
4、设备运行保障：（责任人：第一责任人：刘雄 第二责任人：赵久传）如空调环境，音响设备调试、天气情况信息保障，例：明日天气晴朗、微风、无持续风向，气温21-33℃，舒适度炎热，较闷热，会轻度不适，轻度污染。重点在行进路线视界范围、卫生间、会议室等。
5、物料保障：责任人：陈燕 后勤保障：责任人：吴玉龙 临勤协助：赵久传 特别提示：
1、政务接待注意事项：注意政府相应管理规定，若无公司明确规定接待原则为高度重视 充分展现、规范运行为主旨。商务接待原则：若无公司明确规定，以规范运行，精心展示、适度提升档次标准为原则。
2、水吧人员负责服务关注观访团新闻摄编人员、驾乘人员、陪同接待及其驾乘人员、协助接待工作人员（如交巡警、城管、环卫等）
三、接待流程：
1、形象岗、车场岗岗点不变，岗亭伞齐全，场地干净，无杂物；
2、形象岗增设水吧服务员权丹、白清容着，季节性正装、带白色手套站立于形象岗杨磊右面身后30公分横向60公分处，标准站姿；车辆来后快步上前至接待车辆车门左侧，聚车门50公分，做下客引领（要点：a\\车辆停稳即到位，注意安全距离和下车时微笑及标准引领手势；b\\欢迎用语：领导好或上午好／下午好！其他人员可穿插使用欢迎光临语句）
3、当迎候领导上前见面引领 ，权、白2人绕过人流到正面内侧做迎宾引领，领导参观沙盘，权丹白清容至旋转楼梯，权丹站位于楼上梯口，白清容站楼下梯口做引领。权丹在主要领导上楼梯1.5米时做标准引领，并行走在前做引领至二楼露台参观。露台参访时，权丹站露台玻璃门左侧，面向红星美凯龙方向，注意全程保持微笑。（注意事项：按平时培训要求开展，注意行进过程仪态，步幅和步频控制）白清容视楼梯人流情况，通过礼貌性问好“小心台阶”辅以指引手势，有意识控制上楼梯人流量，防止意外情况发生。随行人员上完后原位做下楼引领。权丹做露台参访完后引领至梯口，随后下楼，同白清容至车辆边领导侧身后欢送。注意三辆车后公司领导与经开区领导交流欢送期间，不得离开，直至分别后，公司领导会案场，方能进入案场继续开展公司领导接待服务工作至公司领导离开为止。
4、陈燕、李英着正装负责水吧站立服务，屈灵芝接待时段可在水吧区待命接受临时交办的各项接待服务工作。
5、刘雄负责案场空调、空气净化处理与案场设备运行保障。
6、保洁梁妍雪负责行进路线清洁及环境整理，可视范围不得有无关物件出现，重点一二楼厕所，异味处理，垃圾桶维护，株摆放置位置，垃圾桶上门石英砂需增添新沙。案场外辅道清洁（杂物清理）以及在流动保洁服务过程中，小心地滑、工作进行中相关提示的使用，遇见客户时应按日常要求停止礼让问好。
7、吴玉龙负责伙食保障，同时负责协助陈燕做好安全帽50顶，胸牌30个蓝色吊带清点发放。
8、形象岗马季东站面西方向，刘波站面东方向白手套，正装；车场岗赵宝华，站位于伞台上，随车辆行进方向行举手礼，跨步站立。其他保安负责协助陈燕准备相关事项。
四、其他接待工作安排：
1、保安班组负责将露台西面观访台抬至东面与东面观访台并齐，并确保稳妥不摇晃，由吴玉龙检查督导；
2、部门参与迎接人员除工牌外，均挂带蓝色胸牌，胸牌为蓝色工作证样式。同时统一提供其他部门参与接待人员相应物料。
3、案场公共区通过空调孔或租摆花盆释放适量风油精或淡雅空气清新剂；
4、案场所有物件按培训要求摆放规范，如纸巾除抽纸外，其他纸巾必须折叠为三角形。含卫生间卷纸。
5、案场擦鞋机需上油试用；观访路线中饮水机桶装水标识向外，桶装水不能少于二分之一。所有办公室门保持关闭，垃圾桶垃圾倾倒完毕，平时不得多于三分之二。
6、露台遮阳伞布置两把，桌椅2套。
7、部门所有人员遇见公司领导及来访客户均应停止工作站立问好，或退后半步让道便于行进，并问好行注目礼。
8、9:00前充气城堡需充气运行，水景需投入使用，活动门头需摆设到位并安全。
五、应急方案：
1、领导观访路线发生改变：从招商中心对面门去施工现场，由陈燕、李英负责安全帽及吊牌发放，吴玉龙及保安负责提前准备安全帽摆放至桌面，注意桌面卫生。梁妍雪负责可能行进路线的清洁保障及环境治理工作，含垃圾桶。
2、会议室准备由水吧组负责在09:00前准备完毕。注意话筒调试并试音，电池及空调灯光，笔纸的配置与摆放。会务用水、茶具的配置与准备等环节。
3、案场雨伞、雨伞套均应提前准备到位。
4、保安人员必须保障对讲系统有效，水吧需对讲机保持通畅。
六、纪律要求：
1、所有人保持精神饱满，手机保持通畅；临时安排的工作请给予无条件支持；各班组准备工作早上9:00前准备到位，并检查完毕。
2、没有部门指令，所有人用餐时段不得离岗。用餐统一由吴玉龙视情况安排。
3、按6月4日发布的部门要求开展考勤工作。
4、未尽事宜由部门临时调整。公司有安排按公司方案执行。
接待物料回收：各岗位参与接待人员负责接待后，投入接待使用的物料回收，统一由陈燕盘点入库。赵久传协助。
第20篇：VIP活动总结123
VIP年卡活动推广总结
一、活动主题： xx太阳能VIP年卡限量发售活动
二、时间：1月16日-1月21日
地点：通海、新平
三、活动形式：乡镇小卖部卖卡、村长免费送；县级市老用户抢购
四、活动推进步骤：
（一） 与直销商沟通
1、活动目的：使老用户带动信用户购买，在小区和乡镇一张卡VIP贵宾卡相当于有一个长期的促销员，得到VIP贵宾年卡，可以长期享受贵宾待遇，例如：太阳能优先安装，优先服务。主动电话回访用户。
2、VIP年卡推广意义：提升新老用户及乡镇村民对xx品牌的认知度，扩大品牌的影响力，使消费者认识到xx是真正的品牌
（二） 分销商沟通：
1、VIP年卡必须卖给乡镇的农资公司，移动公司代售点，乡村超市，让他们长期为公司做宣传，提高销量的同时感受到公司对用户的重视。
2、VIP年卡是经销商与贵宾同时受益，分销商提升了销量，贵宾不仅自己得到了利益，在亲朋好友购买的同时也顺水推舟做了人情，两方受益；用户在买太阳能的时候也得到了实惠，在售后等各方面都受益。
（三） 具体操作
1、直销：
A、将原有的客户档案找出来，选择出有一定影响力或对xx很忠实的用户，安排专人在店内打电话回访老用户同时告知我们现在举行VIP年卡限量抢购活动，1月31-2月7日期间，每天限量10张，进店就有礼品相送；
B、经销商朋友及安装过xx太阳能的领导要求经销商亲自打电话，并将VIP年卡免费送过去。
2、分销：
A、分销商派安装工或专人在村里寻找目标客户，乡村超市、农资公司、移动公司代售点等进行卖卡；
B、村长及村干部利用晚饭时间进行拜访，并送VIP年卡。
C、我们现在是选择性的人群，并不是每个人都能成为我们的VIP贵
（四）活动效果总结：
1、卖卡时要做好登记，要正规的将VIP持有人的电话，地址，姓名填写清楚，使他感觉到已经成为公司的贵宾。
2、卖卡时分销商会感觉卡不好卖，不想卖，想送给目标客户，但是公司要求必须卖，在这种情况下抱着试试看的心理先走访一两家，如果没有谈成，更认为还是送的好，多走访几家，多谈一些公司的产品和质量，还有在本村的老用户，经过几家的走访就会卖出去，一旦有谈成的卖出去的，就增加了信心，会继续走访卖卡。
3、部分村民会觉得很麻烦，要随时帮助推销，自己没有精力，但是要将卡的意义讲解清楚，我们先放几张单页在这里，我们不要求VIP贵宾一定要随时推销，只是在你的亲朋好友提起的时候，你可以顺势说你有一张贵宾卡可以优惠的事情，这样你不麻烦，你的亲朋好友也受益，同时我们会记住你推销的每台机器，累计到一定时候我们可以送你礼品，等于是三方都受益。
4、经销商觉得这样送礼品和优惠，自己的利润会降低，不想卖卡，我们要沟通：VIP贵宾年卡是帮助你找到一个长期为你促销的人，平时你的安装工、促销员卖出一台产品都是要给给提成的，现在在村里安排一个长期促销员，每台提成才50元也是比较划算的。
5、每个村针对目标客户最多卖3张，大一些的村可以卖3-5张，村长和村干部最多送2张，在村里如果卖的太多，而且两家相距又近的话，以后会出现冲突或感觉卡失去意义。
6、经销商要随时登记关注VIP贵宾销售情况，并做好登记以便以后兑现奖品。
