服务月活动方案
推荐第1篇：品质服务月活动方案
第二届“品质服务质量月”活动方案
一、活动主题
专业铸就品质，服务赢得未来
二、活动组织
公司行政人事部、工厂厂办
三、协办部门
公司、工厂各部门
四、活动时间
2014年5月至7月
五、活动领导小组：
组长：总经理
副组长：行政人事部经理、工厂厂长
组员：各部门负责人
领导小组成员担任活动项目评委，负责各奖项的评选，要认真参与评选工作。
六、活动内容：
（一）、“品质服务质量月”活动宣传推广
1、宣传动员：开展活动通知，张贴悬挂横幅、广告等
2、晨会分享：利用晨会时间学习品质服务、产品质量相关知识、案例，每天由晨会主持人进行主题分享，做到全员参与、共同学习，营造一个崇尚进取、倡导优质服务的浓厚氛围。
组织部门：行政人事部、工厂厂办
协助部门：品牌部
相关要求及考核方式
1）、5月10前由行政人事部、工厂厂办下发活动通知，品牌部协助完成横幅制作、广告海报制作及张贴相关工作。否则，相关责任人予以考核，执行绩效考核人员扣当月绩效总分2分，未执行绩效考核人员考核50元。
2）、晨会主持顺序按行政人事部安排进行，主持人晨会分享主题内容须提前一天发送至行政人事部备案。因个人原因造成晨会不能正常进行或主题分享内容不合格或无
主题分享的，执行绩效考核人员扣当月绩效总分1分，未执行绩效考核人员考核20元。
（二）、礼仪礼貌、仪容仪表
行政人事部、厂办对各部门员工礼仪礼貌、仪容仪表进行日常检查，每周进行一次抽查，不断提升企业形象，展示员工良好精神风貌。
组织部门：行政人事部、工厂厂办
考核方式：活动期间，凡不符合要求员工除按制度予以现金处罚外，取消“优
秀服务标兵”评选资格
（三）、服务技巧、专业技能的提升
1、进行客户服务技巧、商务礼仪、职业化素养、产品质量、产品知识类培训
2、培训时间：每月一期（具体培训时间另行通知）
3、参训人员：根据培训内容
组织部门：行政人事部
考核方式：所有培训结束后统一进行笔试，以100分为满分计，80分以下人
员为不合格，执行绩效考核人员扣当月绩效总分10分，未执行绩效考核人员
考核200元。
（四）、完善岗位职位说明书及操作流程，加强部门内部培训
各部门根据岗位工作性质，完善各岗位职位说明书及标准操作流程，相关部门编制客户服务话术，并对部门员工进行全方位的深化培训及考核达标。
编制时间时间：2014年5月10日至30日
讨论审核时间：2014年6月10日
各部门培训及考核时间：2014年6月10日至30日
组织部门：行政人事部、工厂厂办
考核方式：各部门自行依据服务流程及标准组织培训、出具考试题，行政人事
部及工厂厂办负责统一组织。以100分为满分计，80分以下人员为不合格，
执行绩效考核人员扣当月绩效总分10分，未执行绩效考核人员考核200元。
（五）、开展合理化建议征集评选活动
品质服务月期间将在全公司开展合理化建议征集评选活动，各方面有利于公司发展、提高运行效率，提高服务质量、减轻员工劳动强度、降低生产运行成本的建议都可以提交。
1、合理化建议提案范围：
（一）经营管理思路和方法的改进；
（二）各项工作流程、规程、制度的改进；
（三）新产品开发、营销、市场开拓的建议；
（四）产品性能的改进；
（五）有关人力资源开发方面工作的建议；
（六）机器设备和工具的设计、维护保养的改进；
（七）物料、仓储、运输及施工管理的方法及改善；
（八）弃、废料的利用、原料的节省及其它降低材料成本的改善；
（九）加强团队凝聚力、提高员工士气和工作效率的方法、企业文化建设的建议；
（十）非职务范围内的错误提醒。
2、合理化建议提交时间：2014年6月1日至6月20日
3、合理化建议评选时间：2014年6月20日至30日
组织部门：工厂厂办
表彰办法：公司将依据合理化建议的价值分别评选出优秀奖5名，每人奖励现
金100元，三等奖3名，每人奖励现金300元，二等奖2名，每人奖励现金
500元，一等奖1名，奖励现金800元。
（六）、开展“优秀服务标兵”评选活动
坚持“公开、公平、公正”的原则，结合各部门工作性质定性与定量考核相结合，以日常考评为依据，对各部门工作业绩突出、贡献突出、服务态度、服务质量、工作创新等方面进行综合考核。在此基础上，评选出 “优秀服务标兵”，进一步营造创先争优的良好活动氛围，提高员工服务意识，推进各项工作取得新的成效。
1、评选范围 ：全体员工。
2、评选原则、方法
1）、公开透明、公平公正，实事求是
2）、面向基层、重在一线，评选覆盖所有的员工，重点面向直接服务用户的一线工作人员，侧重日常表现、工作业绩、服务事迹、用户满意度等内容。
3）、采取部门推荐、公司品质服务月领导小组审核评定的方式评选，力求客观公平。
3、参评条件和评选标准
1）、遵守公司的各项规章制度，恪守职业道德。
2）、爱岗敬业，严于律己，专业高效，倾心服务，业绩突出，拥有良好口碑。
3）、严格按照公司要求认真执行和落实，在考核中达到优秀。
4）、参加评选的人员，在活动期间未受过行政处罚。
5）、模范执行服务规范和服务标准，在优质服务工作中业绩突出，服务质量高，工作无差错、用户零投诉，能提升公司形象，能够发挥良好的模范带头作用。
6）、具备较强的协调和沟通能力，服务态度主动热情、耐心周到，对用户的服务及时、耐心、准确。
7）、在工作中能按照岗位规范要求，使用文明用语，行为规范，严格执行首问责任制。
4、提名时间：2014年7月1日至7月10日
5、评选时间：2014年7月10日至15日
组织部门：行政人事部
表彰办法：本次活动将评选出优质服务标兵5名，每人奖励现金600元。
（七）、岗位技能大比武
针对实际操作性比较强的岗位，开展岗位技能大比武活动，通过技能比赛提高各岗位技能技巧水平与实际操作能力，激励员工努力提升自己的专业技能，形成“比、学、赶、超”的良好氛围，达到不断提高公司服务水平的目的。
1、时间安排：2014年6月15日至7月15日。
2、活动内容：分设产品知识比武、生产技能比武及施工技能比武三项内容
1）、产品知识比武
由营销部、销售行政部、外贸部、品牌部、工厂员工分别组成小组，比拼内容为产品知识、施工知识、企业文化、企业制度等内容。
2）、生产技能比武
由工厂组织生产车间员工进行出版、画线等生产技能竞赛
3）、施工技能比武
由工厂组织施工部员工对施工技能、施工业绩等进行竞赛
组织部门：品牌部、工厂厂办
表彰办法：公司品质服务月领导小组监督考核，各项比武分设金银铜奖各1名，
分别奖励现金500元、300元、100元。
（八）、开展“品质服务”征文评选活动
1、征文内容
通过征文展现员工风貌，贯彻服务意识，弘扬奉献精神。文章须紧扣“品质服务”主题，形式不限，内容积极健康，真情实感，文章字数不少于800，诗歌可酌情减少。征文内容可以以下几类为主。
1）品质服务工作中让自己难忘的人或事。
2）对品质服务的感悟、体会。
3）品质服务工作技巧、方法的探索和总结。
2、征文提交时间：2014年6月1日至6月30日（以工厂及公司部门为单位进行推荐，每个部门不少于一篇）
3、征文评选时间：2014年7月1日至10日
组织部门：品牌部
表彰办法：一等奖1名奖励现金500元，二等奖1名奖励现金300元，三等
奖2名奖励现金100元，并在公司内刊上刊登。其他未上报的优秀作品，可在
宣传栏中张贴。
七、其他要求：以上负责组织部门要依据方案要求制定相关活动细则，如合理化建议提案表、优质服务标兵评选细则、提名申报表、岗位技能比武方案等，组织相关人员学习传达，保证活动效果。
八、经费预算
奖金：10000元
条幅及宣传海报：1000元
行政人事部
2014年5月7日
推荐第2篇：服务提升月活动方案
襄城县中医院“服务质量提升月”活动实施方案
为进一步提高医护人员队伍素质，提升管理水平，努力为全县人民提供优质的中医药医疗服务，医院决定从5月开始，用两个月时间在全院开展“服务质量提升月”活动，达到提高服务水平，优化服务流程,加强质量管理,强化医德医风建设,医患和谐关系明显改善的目标。现将活动具体实施方案公布如下，望各病区、科室遵照执行。
第一阶段：宣传动员，成立组织
5月初医院召开服务质量提升月活动动员会，对活动进行具体具体部署，明确目标责任。各科室要积极动员广大医务人员迅速投入到活动中来，努力营造尊重患者、改进服务、强化管理、提升质量、保障安全的良好活动氛围。
医院成立活动领导小组，支部书记樊志平任组长，院领导班子成员任副组长，各科室主任为成员。活动领导小组负责各病区、科室活动的日常检查和考核验收评比。
第二阶段：查摆问题，建立整改问题台帐
5月底各病区、科室根据特定的患者服务人群，通过科室自查和向患者及家属发放征求意见表、走访座谈等多渠道、多种形式征求意见和建议，努力查找本科室在工作服务过程中存在的各种问题和不足。各科室对收集上来的意见要进行汇总整理，建立整改问题台帐，为下一步整改做到目标清晰、有的放矢。6月5日前医院活动领导小组进行检查。
第三阶段：认真整改，提升服务质量
6月25日前各病区、科室对照自己建立的问题台帐，要认真研究分析梳理，抓住服务过程的重点薄弱环节，组织召开科室全体人员会议，集思广议，制定切实可行的整改措施，把病区科室服务过程中存在问题逐一落实，创新服务，使科室的整体服务能力和服务质量能够得到较大提升。6月28日前医院活动领导小组检查科室整改措施落实情况以及推出的新服务举措进行检查验收。
第四阶段：检查验收，总结表彰
医院活动领导小组对整个活动进行全程督导，检查各病区科室制定建立的问题台帐和整改措施落实情况，对工作不积极、行动缓慢的病区和科室提出警告批评。6月底，医院活动领导小组将对全院各病区、科室活动开展情况进行总结验收，综合评比，对表现优秀的科室给予通报表彰，予以重奖，综合评比较差的病区科室予以通过批评，取消全年评先评优资格和年底绩效奖励，并限期整改提高。
襄城县中医院
二O一四年四月三十日
推荐第3篇：学雷锋志愿服务月活动方案
中国医科大学四平医院 学雷锋志愿服务月活动方案
今年 3 月 5 日是我院被评为全国学雷锋先进集体的第24个年头，为进一步贯彻落实我市“五城联创”的号召，更好地开展纪念活动，大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在“3.5”学雷锋日到来之际，我院发挥行业特色，以打造“健康城”的方向目标为指导，着力解决人民群众看病就医的实际问题，本着服务百姓健康、爱心奉献社会的宗旨，在3月分开展学雷锋志愿服务月系列活动，现制定方案如下：
一、活动主题：“弘扬雷锋精神 服务百姓健康”
二、活动时间：2015年3月1日—3月31日
三、活动安排：
1、参加市内学雷锋志愿服务月启动仪式。3月1日，医院组织专家及志愿者参加市内的学雷锋活动月启动仪式。仪式结束后，到利群社区开展“医患零距离”义诊活动。
2、医院组织志愿者到村镇开展送医送药，扶贫义诊活动。3月4日，医院组织10个科室的专家及20名青年志愿者到梨树县喇嘛甸镇开展大型送医送药、扶贫义诊活动。
3、“爱心基地”开展活动。3月1日—3月31日期间，各位团支书带领本支部志愿者到“爱心基地”开展学雷锋、志愿者活动，并号召团员青年、志愿者们行动起来，每人做一件好人好事。
4、医院各科室开展志愿服务活动。3月1日—3月31日期间，全院各科室要广泛开展形式多样、扎实有效、卓有特色的以服务患者为主题的志愿者服务活动。
5、四平志愿者服务基地值岗活动。3月15日—12月31日，继续组织院内志愿者开展志愿者服务基地的值岗服务。
四、服务内容
根据方案要求，结合我院实际，全院学雷锋志愿者活动重点围绕六个方面开展：
1、开展敬老助老志愿服务。组织志愿者和志愿服务队，开展为空巢老人、孤寡老人、高龄老人提供生活照料、心理抚慰、文体娱乐、健康保健、节日探访等服务，让他们感受社会温暖，安享晚年。
2、开展关爱未成年人服务。把关爱留守儿童作为重点之一，积极组织志愿者开展亲情关爱、教育辅导、权益保护等志愿服务。抓住新学期开学契机，有序组织志愿者走进学校、走进村屯、走进社区，为贫困学子、留守儿童赠送书籍、文具、书包和其它学习用品等。
3、开展扶残助残志愿服务。面向特困残疾人家庭、重度残疾群体，切实开展生活救助助残、扶贫开发助残、康复医疗助残等志愿服务活动，让他们感受党和政府的关怀，感受全社会的关爱。以亲情陪伴为主要内容，组织志愿者到孤儿院、福利院看望孤残儿童，给他们送去温暖和关爱。
4、开展社区志愿服务活动。把社区作为经常性志愿服务的主要场所，组织志愿者围绕人文关怀、帮贫扶困、便民利民等内容，开展送温暖、献爱心志愿活动，增强居民群众的幸福感、归属感。
5、开展公共场所志愿服务。在车站、公交站点、医院、旅游景点等公共场所，组织志愿者开展秩序维护志愿服务，形成文
明礼让的社会秩序。强化学雷锋志愿服务岗（台、基地）建设，进一步提升服务质量，提高群众满意度。
6、开展关爱自然志愿服务。广泛普及生态文明理念，组织志愿者宣传环境保护知识，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式。大力开展绿化美化志愿服务，组织动员志愿者开展义务植树活动，开展清洁环境卫生志愿服务，用爱心和行动共建美好生态家园。
五、工作要求
1、高度重视、精心组织。开展“学雷锋志愿服务月”活动，是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体，是弘扬雷锋精神的有力抓手，是培育文明道德风尚的有效途径。全院各团支部要统一思想,高度重视，充分认识到这次活动的重要意义,以支部、科室为单位，精心组织，认真筹备。要结合本支部的专科特色，制定出本支部的活动方案, 要创新活动载体，抓出活动效果，认真组织实施，将活动整体情况及时总结上报。
2、结合实际、务求实效。各支部、科室要认真做好调查摸底工作，通过咨询沟通相关部门、实地调查走访等方式，真实了解服务对象的基本信息和需求方向，谋划设计接地气的项目和活动，切实增强活动的针对性、实效性；同时要充分运用院内外宣传媒体 ,加大宣传力度，营造良好的活动氛围，在院内外形成广泛的社会效应，着力打造品牌，努力形成亮点，切实提高活动影响力。
院团委
2016年3月2日
推荐第4篇：客房部细微服务月活动方案
客房部细微服务月活动方案
服务行业小处见大，微处见精，为了使客房部软件服务在程序化、标准化的同时，尽量做到个性化与亲情化，进一步提高服务质量。客房部六月份将开展细微服务月活动，即要求服务工作从细处着手，小处着眼，关注客人的每一个动作，每一项需求，让客人在大厦真正感觉到家的温馨与亲人的关怀。
一、实施步骤：
（一）、将细微服务的服务理念灌输给每一位员工；
（二）、积极动员一线员工结合自己的岗位用心观察、用脑思考，搜集相关服务细节；
（三）、部门统一整理相关服务措施后，集中进行培训；
（四）、服务措施开始实施的同时，以客人填写意见反馈表，管理人员加强检查，先进事迹例会表扬等形式检查落实情况；
（五）、根据实施情况进一步补充相关内容，并作为客房部一项长期工作来抓。
二、活动方案的具体内容：
（一）、共性部分
1、认真执行“首问负责制”，为客人在第一时间内提供优质的服务；
2、严格落实好大厦的规章制度，杜绝各种违纪现象的发生；
3、尽可能提供称谓服务，只要是熟悉的声音或客人我们要直接使用称谓服务，给客人以惊喜；
4、见面主动问候，提供引领服务；
5、预测客人需求，尽量做到客人开口之前；
6、真诚对待工作失误，主动采取弥补措施。
7、对于客人需要物品或其他的服务要求，5分钟之内满足或给予答复。
（二）、各管区具体措施：
1、前台管区：
（1）、前厅各岗位工作人员应严格按照接待程序为客人提供热情、主动、迅速的服务。
（2）、客人距前台3步之内主动向客人微笑问好，若当时正在接听电话需向客人点头微笑。
（3）、为客人办理登记时，如又有新客人到来时，需向新到来的客人微笑问好并请其稍候。
（4）、办理完登记手续后，主动为客人指引上楼路线，并告诉客人有什么需要可以直接拨打电话“6100”通知我们。
（5）、为客人递送身份证、押金单、现金等物品时，应使用双手。 （6）、客人等待结帐时，主动征询客人意见；为客人办理完结帐手续后，请客人慢走，欢迎下次光临。
（7）、收银处备足零钱或硬币，方便住宿客人在住店期间换零钱或手机充电时更换硬币。
（8）、如发现客人在住宿期间过生日，赠送生日礼物。 （9）、前台配备信封、便签纸、礼品袋、线绳等生活用具，供客人临时急需。
12 （10）、为在前厅各经营区域吸烟的客人主动递上烟灰缸，为停留时间较长的客人主动递上一本杂志。
（11）、根据客人的身份及需求，结合房间的出租情况或商品的品种，适时做好销售。
（12）、前台人员对第一次入住的客人详细的介绍房卡使用、早餐、房间设施、上楼路线等；尽量缩短老客户等待办理入住手续的时间。
（13）、房间未整理完，又有新客人需要时，征求客人意见，请客人到大堂吧稍候并提供茶水，房间整理好后，立刻通知客人。
（14）、客人从房间打电话要求延住时，询问收银后请门童将新房卡送入房间，；客人从房间打电话要求退房时，答复客人的同时，通知楼层服务员查房，以减少客人等待的时间。
（15）、客人在早餐开餐期间到前台退房时，建议客人先去餐厅用早餐，然后再结帐。
（16）、前台在为客人登记接过身份证的同时，以客人的姓氏称呼对方，以体现我们的关注服务。
（17）、前台在接到客人询问时，主动询问客人是找哪位客人，避免客人记错房号而走错房间。
（18）、前台通知楼层为客人开房门时，将所需开房门的客人的相关信息告诉楼层。
（19）、客人在中午11：00之前到总台办理延住手续的，在第一时间内通知楼层。
（20）、VIP房、预定房到达之前，通知楼层提前开启空调，保
13 证房间的温度。
（21）、对于有特别喜好的客人住宿时，做好意见收集及整理，便于再次入住时更好的为其提供服务。
（22）、总机工作人员为客人提供叫醒服务后主动提供天气信息服务，如遇特殊天气（下雨或有寒流时）要提醒客人勿忘携带雨具或多加些衣服。
（23）、总机在为客人提供留言时主动与前台确认该房间客人的身份，避免出现被留言客人已退房或换房等情况而错留信息。
（24）、晚上有客人打电话到总机时，总机人员在挂机前主动道一生“晚安”。
（25）、客人询问内线电话号码时，告诉客人的同时征询客人是否需要转接。
（26）、客人打电话需要洗衣、送餐、商品等服务时，总机工作人员请客人稍等，立即联系相关部门为客人提供服务或主动为客人转接电话。
（27）、客人到商务中心打印文件或上网等，需要等待的时间较长时，主动为客人提供免费茶水。
（28）、为客人送机票、传真、商品等到房间时，问清结帐方式，并备好零钱。
（29）、客人出稿或自写文件到商务中心打印时，主动帮客人核对内容，保证出稿内容的准确性。
（30）、客人到商务中心打印、复印大宗文件时，主动提供档案袋，便于携带。
14 （31）、客人在商务中心订好机票后，商务中心员工主动征询客人是否需要叫醒服务，并根据情况做好安排。
（32）、客人在精品屋购买裤子后，主动询问是否需要修改裤角。 （33）、当客人在精品屋购买大件商品时，主动帮客人送到房间。 （34）、对于乘出租车来的客人，门童主动记下车号，便于客人查找遗留物品。
（35）、门童在雨天为上、下车的客人撑伞避雨；大厅工作人员为携带雨具的客人套伞袋。
（36）、当客人需要地图时，主动询问客人所去的地方，帮助查找后将行车路线及大概所需时间告知客人。
2、楼层区域：
（1）、根据住宿登记单尽可能多的了解客人的资料，如宾客姓名、抵离店时间、是否是老客户等，便于与客人的交流，保证服务的主动性。
（2）、根据客人喜好或需要及时给房间配备相关物品。 （3）、发现病客，视客人情况帮助客人，必要时提供照看服务。 （4）、发现有醉酒客人，主动提供毛巾、茶水、垃圾桶等，并做好交接。
（5）、整理房间时，随时留意楼层动静，如有异常情况及时查看，防患于未然。
（6）、客人通知楼层服务员退房时，应致道别语，并第一时间内通知台班查房。
（7）、据天气变化和客人需求，调整空调温度；夏季南侧房间温
15 度较高，整理房间时为客人关闭窗帘。
（8）、有访客到来，应主动提供盖杯，茶叶，根据需要加椅子或房间进行小整理。
（9）、楼层有可疑人员时，应主动上前询问，并注意客人的言行举止是否异常，根据情况及时上报管理人员，如果是找房间客人的，可以委婉的请客人到大堂等候。
（10）、房间客人退房而行李较多时，主动联系门童或为客人提供行李。
（11）、客人带水果回房间时，主动询问客人是否需要水果刀并提醒客人爱惜使用房间的地毯。
（12）、发现客人打不开房门时，先与前台取得联系后再为客人打开房门，最后征求客人意见帮助客人到前台刷卡。
（13）、按照工作流程，在规定时间内保质保量的整理房间，保证为客人提供安全、舒适、卫生的住宿环境。
（14）、据老客户的习惯适时为客人整理房间。
（15）、中班、夜班11点后巡视楼层，检查客人是否锁好房门，如发现有未锁的房门，确认房间客人未休息的情况下，主动打电话提醒客人将门锁闭；如房内无声响，则敲门进房检查，如客人已休息，则把房门轻轻关上并做好记录。
（16）、工作允许时，提供迎、送梯服务，尤其关注新入住的客人，做好引领并对房间做简单介绍。
（17）、出租率在60%以上时，先整理0
1、12等特殊房间，保证房间的出租率。
3、管事部区域：
（1）、在卫生间发现有醉酒客人时，主动上前提供帮助。 （2）、在大堂遇到客人询问早餐餐厅在哪儿时，主动将客人引导至啤酒城门口。
（3）、对于大堂问路的客人，详细向客人说明，如果不知道的可以引导客人到精品屋查询地图。
（4）、对于来住宿、就餐的行动不方便的客人，员工要主动上去搀扶，帮助提行李（门童不在的情况下）。
（5）、在电梯间清理卫生时，如果有客人进入电梯，帮助客人扶电梯门。
（6）、清洁电梯时，如有客人进入电梯，主动询问客人到几层，并帮助按电梯，到达后提醒客人下电梯。
（7）、当洗手间客人较多或因故障无法使用时，主动指引客人到其他楼层使用洗手间。
客 房 部 2006年6月3日
推荐第5篇：学雷锋志愿服务月活动方案
2014年学雷锋志愿服务月活动方案
2014年是宣传贯彻党的十八届三中全会和全国工会十六大精神的第一年，也是认真落实贯彻市委十届四次全会精神、推动美丽幸福xx振兴发展重要的一年。根据市文明办和团市委有关通知精神，为更好的把“助残扶弱、传播文明、服务社会”的社会志愿服务活动与当前正在开展的党的群众路线教育实践有机结合，推动社团组织为群众办好事，做实事，努力为人民群众营造良好的社会氛围和生活环境，让人民群众深切感受到党的群众路线教育实践活动和社会服务带来的实惠。在广东省第三个学雷锋全民志愿服务月，为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，深化志愿服务行动，传递社会正能量。协会拟在活动月期间开展下列活动：
一、活动主题：
情暖群众.爱在行动
二、活动时间和内容：
1、3月1日:组织志愿者与一对一结对帮扶的农民工学校困难异地务工人员子女一起到华侨公园开展公益志愿服务，向游园市民倡导环保文明游园，同时让异地务工人员子女感受城市，游玩娱乐项目。
2、3月2日:组织义工到定点帮扶的外来工学校创新小学，开展“五湖四海一家亲，关爱互助见真情”七彩课堂活动，同时启动义务灯谜进课堂活动，邀请灯谜老师每周日到该校义务为外来工子女传播灯谜知识。
3、3月8日:组织义工到xx镇和xx街道15名五保户、孤儿和10名特困家庭帮忙打扫卫生，整理居住环境，并送去慰问金和慰问品。
4、3月9日:组织义工到帮扶农民工学校xx学校开展关爱农民工子女游园活动，为15名特困农民工学生赠送学费，为100名农民工子女赠送学习用品和礼品。
5、3月16日:组织义工到xx花园、xx雅居等小区开展帮助农民工子女援建图书室公益活动，义工将组织玩具礼品到住宅小区与小朋友交换课余学习书籍，倡导节能循环利用，帮助没钱买书籍的农民工子女筹集图书。
6、3月23日:组织义工到中心城区市场开展“购物拼袋装，环保益健康”公益环保志愿活动，引导市民参与购物少用塑料袋，节约资源利环境的环保活动，使节约资源，保护环境理念深入人心。
7、3月29日:组织义工到创新小学与该校学生开展“文明城市、美丽xx”百米画卷大描绘，“废物利用、利己利人”动手倡文明、“小学生大智慧”环保科普灯谜游园等公益志愿活动。
8、3月30日：组织义工在时代广场举行环保公益文化活动。
推荐第6篇：学雷锋志愿服务月活动方案
东南孙小学学雷锋志愿服务月活动方案
一、指导思想
今年3月5日是全国第51个“学雷锋纪念日”，为提升广大师生文明素质，普及志愿服务理念，体现社会主义核心价值观，提高我校全体师生的思想道德水平，充分发挥志愿服务在建设和谐社会中的重要作用，弘扬和培育雷锋精神，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在校园内传播，根据教管办的通知要求，开展“学雷锋志愿服务月”活动。
二、活动主题
传播雷锋精神，服务社会，争做文明学生。
三、活动时间：2014年3月
四、参加人员：东南孙小学全体师生
五、活动内容及安排
1、各班于2014年3月份，办一期以学雷锋为主题的手抄报，要求板报主题鲜明，立意新颖，内容、形式多样化。
2、各班级召开学习雷锋主题班会，学习雷锋同志的先进事迹，了解雷锋精神的实质，探讨如何将雷锋精神贯彻到自己的日常学习和生活中去。同时，对学雷锋实践活动进行宣传和发动。
3、开展社区志愿活动。
组织志愿者和优秀中队深入社区开展抵制污染活动，把保护环境作为长期活动开展。
4、深入实施“生态家园绿色使者”的志愿活动。从勿折一枝、勿掐一叶、勿踩一草做起，志愿者在“3.12”植树节期间积极参与学校组织的为树木浇一点水、护花种草等的一些列生态环境的实践活动，使广大学生牢固树立环境保护、节约资源、抵制污染的意识，真正把热爱自然、保护生态、改善环境的理念转化为自觉行动。
5、开展帮扶志愿服务活动。
组织 学生“一帮一”帮扶活动、教师“学雷锋综合包班”等形式的学雷锋活动。从教会学困生一个题、一门学科着手，真正把学困生和薄弱班级的整体成绩提上来。通过活动增进师生之间的感情与友
谊，为创造和谐班级、和谐级部、和谐校园打下坚实的基础。
六、活动要求 ：
1、成立领导小组
组长：徐全义
副组长：高光明
组员：李效忠孙金娟王丽霞崔海霞李丽华李爱敏高清霞任玉红孙敬芬王婷婷王俊英党瑞荣
2、做好宣传，务求实效。
引导全体学生自觉树立“学习雷锋精神”的意识，从小事做起，从现在做起，从自我做起，从身边做起，积极参与学校的这次大型活动，弘扬社会主义道德风尚。
3、长期开展，重在实践。
学校要以此次系列活动为契机，积极探索志愿服务和绿化环境的有效途径，建立健全志愿服务和绿化环境的长效机制，推进志愿服务活动实现可持续发展
4、做好活动总结
积极邀请学生家长参与活动，让家长更多的了解和支持志愿服务工作，每月做好活动总结。为下一步活动实施打好基础。
东南孙小学
2014年2月28日
推荐第7篇：学雷锋志愿服务月活动方案
2016学雷锋志愿服务月活动方案
一、指导思想:
3月5日，是毛泽东等老一辈革命家号召“向雷锋同志学习”53周年，也是第17个“中国青年志愿者日”。为进一步推动我校学雷锋志愿服务活动，贯彻落实巢青联【2016】2号《关于开展巢湖市学雷锋志愿服务月活动的通知》文件精神并结合我校工作实际，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，培育和践行社会主义核心价值观，让学生树立正确的世界观、人生观、价值观，传递社会正能量，推动我校学习雷锋活动常态化，经研究，决定组织开展2016年“学雷锋志愿服务行动月”活动，具体实施方案如下：
二、活动主题：
弘扬雷锋精神，开展志愿服务
三、活动目标：
弘扬志愿服务精神，让更多的人参与到志愿服务活动中来，加强青年志愿服务阵地建设，走志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化的路子，使志愿服务成为一个具有广泛影响和楷模作用的学校品牌，让学雷锋志愿者成为学校精神文明建设的一道亮丽风景线。
四、活动时间：
2016年3月1日—2016年3月31日
重点开展3月5日“学雷锋志愿服务行动日”、3月12日“全民义务植树护绿行动日”、等节点开展活动。
五、活动内容：
1、成立巢湖市学校志愿者协会，公开招募志愿者。
校团总支将以班级为单位公开招募、自愿报名，并做好志愿者的选拔工作，同时也作为优秀团队员的考核工作。学校将组织志愿者围绕文化活动、公益劳动、植、浇树、帮助特困生、绿化校园等方面开展志愿服务活动。通过开展志愿服务，弘扬志愿精神，培养学生的公民意识、奉献精神和服务能力。
2、利用国旗下讲话进行思想教育和各项活动发动工作。
3月2日学校团总支书记国旗下讲话时将以“学雷锋、扬美德，明荣知耻”为主题展开思想教育工作和发起“向雷锋同志学习”的倡议，3月7日，校长国旗下讲话将以“我为祖国添一片绿”为主题，宣传爱护环境，并对学生的日常行为规范提出要求。学校团总支将利用学生会的例会和团队员的思想教育会，进一步加强学生的服务意识和奉献精神，做好“雷锋在我身边”活动的开展。
3、开展到敬老院和社区志愿服务活动。
学校团总支将组织志愿者和优秀团队员到附近敬老院开展帮老人做一件事，和老人谈心等活动。深入社区清除卫生死角、清除牛皮癣等活动。积极开展尊老爱幼、帮孤助残的宣传工作，把敬老院建成学雷锋志愿服务基地，定期开展志愿服务活动。
4、深化“雷锋在身边、同做志愿者”校园树新风活动。
学校各班要以“雷锋在身边、同做志愿者”为主题，立足校园，积极开展学习雷锋活动。通过开展主题班会、手抄报、校园之声、橱窗等形式大力宣传、发动，培养学生热爱祖国、热爱家乡、热爱校园、关心集体，无私奉献的崇高品质，使雷锋精神深入人心，树立正气，优化校风、班风。特别是广大团员同学更应该积极带头，充分体现出团员的先进性，为团徽增光采。活动期间要求每一位学生为自己的老师和家长做一件自己力所能及的事。各班团、队组织要把学雷锋精神立即落实到行动中，切实推动校园精神文明建设。
5、开展环保宣传志愿活动。
学校将深入实施“生态家园绿色使者”的志愿活动。从勿折一枝、勿掐一叶、勿踩一草做起，学雷锋志愿者将在“3.12”植树节期间积极参与学校组织的为树木浇一点水、护花种草等的一些列生态环境的实践活动，使广大学生牢固树立环境保护、节约资源、抵制污染的意识，真正把热爱自然、保护生态、改善环境的理念转化为自觉行动。
6、开展学优生对学困生志愿帮扶活动。
各班要组织学优生广泛开展“一帮一”帮扶、教师“学雷锋综合包班”等形式的学雷锋活动。从教会后进生一个题、一门学科着手，真正为后进生和薄弱班级的整体成绩提上来。教师要深入班级开展活动，通过活动增进师生之间的感情与友谊，为创造和谐班级、和谐校园打下坚实的基础。
7、围绕绿化美化开展志愿服务行动。
以“创优美环境”为要求，组织全体师生集中整治校园及周边环境卫生，推动建立清洁卫生的长效机制。要创建文明校园，积极开展创建活动，即课堂有纪律、课间有秩序、环境有品味、言行有礼貌、心中有他人;地上无痰迹纸屑、门窗无破损、墙上无污痕、桌面无刻痕、卫生无死角。结合3月份学雷锋、保护母亲河、植树节、消费者权益日、中小学生安全教育日等公众主题活动日，宣传生态文明观念和环境保护知识。组织师生深入校园及所在社区的公共绿地开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。
8、开展网络文明志愿服务行动。
以关爱未成年人健康成长为重点，增强青少年的道德判断能力和审美能力，强化法制意识，教育青少年自觉抵制不良信息的诱惑，规范网上行为，培养文明上网的良好习惯。加快发展和壮大网络文明志愿者队伍，为未成年人成长创造良好的文化条件，推动形成积极、健康向上的网络文化环境。
9、开展关爱留守儿童志愿服务行动。以“大手牵小手 爱心助成长”为主题，着力开展关爱留守儿童“牵手行动”志愿服务，动员教师以农村留守儿童为重点，针对留守儿童思想品德、学习教育、权益维护、安全自护、身心健康、社会参与等方面的需求。开展亲情陪护、学业辅导、自护教育、爱心捐助等志愿服务。
10、开展公共秩序维护志愿服务行动。
利用国旗下讲话、学校宣传栏等宣传乘车礼让、文明行车、文明行走、文明过斑马线等文明礼仪教育，营造浓厚的文明交通氛围;组织志愿者深入主要路段、重点路口开展维护秩序、劝导不文明交通行为等志愿服务活动，形成文明行车、文明乘车、文明行走的良好交通环境。
六、活动要求：
1.加强领导，精心组织。
要将开展“学雷锋，见行动”作为弘扬新时期雷锋精神、加强公民思想道德建设的重要载体，要紧密结合学校实际，深刻认识在新的历史条件下开展学雷锋活动的重要性和紧迫性，加强领导，精心组织实施，认真做好志愿者行动的安排，广泛开展学雷锋实践活动和社会志愿服务活动，推动学雷锋活动常态化、机制化，形成“践行雷锋精神，争当先进模范”的生动局面。
2.扩大影响，营造氛围。
要切实加大学雷锋志愿服务的宣传力度，充分发挥网络信息、黑板报、宣传栏的作用，开设专栏、专版，普及志愿服务理念，让本校师生了解和参与志愿服务工作。把社会志愿服务活动列入学校工作管理内容，加强督促检查，促进各部门认真抓好落实。举办各类学雷锋座谈会、优秀志愿者和道德模范及身边好人先进事迹报告会等宣传活动，营造“我为人人，人人为我”的良好的舆论氛围。
3.统筹协调，务求实效。
要结合实际，周密安排，认真制定好活动实施方案，精心设计活动项目，丰富创新活动载体。大力宣传雷锋精神和雷锋式模范人物，树立更多可亲可敬可学的道德标杆，打造具有影响力的社会志愿服务品牌。要及时总结集中活动的经验，着力探索志愿服务常态化的有效途径，确保活动深入持久、扎实有效的开展。
2016年3月1日
推荐第8篇：酒店品质服务月活动方案
杭州千岛湖温馨岛浙旅度假酒店
“品质服务月”活动方案
为了增强全体员工的服务意识，不断提高酒店的服务品质，以优质、高效的服务提升酒店的竞争力，酒店将开展一次“品质服务月”活动。
一、活动主题：品质服务
二、活动目标：提升服务质量，强化品牌形象
三、活动时间：2013年3月中旬至5月中旬
四、活动领导小组：
组 长：徐庆贤 副组长：吴建国 成 员：各部门负责人
五、活动内容：
1、“品质服务月”活动宣传推广
通过各部门例会、海报张贴等各种方式对本次活动进行宣传推广，将此次活动的信息传达给每一位员工，力争全员参与，充分营造一个崇尚进取、倡导品质服务的浓厚氛围。
2、完善操作流程，加强标准培训
各部门根据自身服务特点，完善各岗位的SOP及P&P,并对部门员工进行全方位的深化培训。培训必须要有档案记录，包括培训计划、培训签到、培训资料、培训照片或视频等等。酒店也将组织一次服务质量专题培训。各部门针对各岗位现存的服务问题进行分析，并制定出相关整改措施，通过培训使员工了解活动所要达到的各项目标。
3、礼节礼貌、仪容仪表检查
各部门加强对员工仪容仪表、礼节礼貌规范培训和检查，不断提升酒店形象，综合管理部每周进行一次抽查，对不符合标准的员工进行现场处罚，凡受到处罚员工取消“微笑服务大使”评选资格。
4、“微笑服务大使”评选
在全酒店范围内开展以“让微笑传递快乐，用真情赢得宾客”为主题的“微笑服务大使”评选活动，要求员工以真诚的微笑迎接每一位宾客，以温馨的服务满足宾客的一切合理需求，以此来提升宾客的满意度。
评选办法：
1)“微笑服务大使”由宾客选出；评选依据来源包括服务明星卡、网评点名表扬、书面表扬、短信电话表扬等多方面；
2) 综合管理部收集相关评选依据并审核有效，最后由“品质服务月”活动领导小组投票选出“微笑服务大使”3名；
3) 注意：员工在与客人沟通过程中不能强行拉票，不能引起客人反感，应该通过自己的服务使客人满意而投票。对于舞弊行为如伪造选票等酒店坚决反对，并将这种不诚实或欺骗行为视作为严重过失，一经发现按酒店规定予以处理。
六、活动总结
活动结束后，各部门进行“品质服务月”活动总结。酒店将对评出的先进进行表彰，并给予500元/人的奖励。对活动中因工作不落实、服务不到位，造成客人投诉的部门及员工，酒店将视情况给予一定的处罚。
杭州千岛湖温馨岛浙旅度假酒店
2013年3月5日
推荐第9篇：开展学雷锋志愿服务月活动方案
开展学雷锋志愿服务月活动方案
3.5日是全国学习雷锋纪念日，为大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极践行科学发展观，在教育局决定在全区少先队员中集中开展以“弘扬志愿精神，服务跨越发展”为主题的学雷锋志愿服务月活动的引领安排下，现将我校具体活动安排如下：
一、活动主题：弘扬志愿精神服务跨越发展
二、活动时间
3月1日-3月31日
三、领导小组
组长：孟联合
副组长：李文斌
成员：全体班主任
四、活动内容及安排：
（一）学习雷锋精神
1、讲雷锋的故事；
2、背雷锋的名言；
3、读雷锋的日记；
4、讲身边“雷锋”的故事。
（二）宣传雷锋精神
1、在第四周举行一次以学雷锋为主题的国旗下讲话；
2、办一期学雷锋专题墙报、黑板报；评比出最佳黑板报班级。
3、在第四周开展一次主题班会，对本月活动进行总结，各班选出最美之星，在全校进行表扬。
（三）实践雷锋精神
1、开展一次“弘扬雷锋精神，服务跨越发展”学雷锋社会实践活动。抓住３月５日学雷锋纪念日，我校应积极组织志愿者开展敬老服务等活动，以倡导时代风尚，推动学雷锋活动的深入开展，及时对各班的活动进行通报表扬。
2、结合“3〃12”植树节，开展一次“给家园的爱”护绿活动。３月１２日前后开展保护母亲河和爱绿、护绿行动，进一步推进“绿色学校”创建活动。主要内容为：（1）爱护环境卫生，不乱抛垃圾。（2）爱护学校的花草树木，不随便踩草地。（3）节约资源，不随便浪费水、电。（4）积极参加各项有意义的绿化、环保活动。各班选出“最美环保之星”。
3、以“三八”妇女节为契机，开展真情回馈、温情行动，为自己的妈妈分担一点家务，帮妈妈做一次饭，帮妈妈洗洗脚。各班选出“最美孝心少年”。
4、开展“一帮一”助学活动，用先进带后进，互帮互学，共同进步。各班选出“最美团结之星”。
五、注意事项及活动总结
各班在开展各项活动时，要注重实效，树立典型，认真组织做好活动记录，把学雷锋活动引向深入，使校园处处见雷锋、人人学雷锋。此外班主任要加强安全教育，增强安全意识，要制定安全措施。
武安市第六中学马庄校区
2014年3月
推荐第10篇：开展学雷锋志愿服务月活动方案
开展学雷锋志愿服务月活动方案
3.5日是全国学习雷锋纪念日，为大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极践行科学发展观，在教育局决定在全区少先队员中集中开展以“弘扬志愿精神，服务跨越发展”为主题的学雷锋志愿服务月活动的引领安排下，现将我校具体活动安排如下：
一、活动主题：弘扬志愿精神服务跨越发展
二、活动时间
3月1日-3月31日
三、领导小组
组长：詹德义
副组长：单蕊
成员：齐采凤、董丙亮、凌海侠
耿凤忠、周兴兰、詹元吉
四、活动内容及安排：
（一）学习雷锋精神
1、讲雷锋的故事；
2、背雷锋的名言；
3、读雷锋的日记；
4、讲身边“雷锋”的故事。
（二）宣传雷锋精神
1、在第四周举行一次以学雷锋为主题的国旗下讲话；
2、办一期学雷锋专题墙报、黑板报；
3、在第四周开展一次主题班队会。
（三）实践雷锋精神
1、开展一次“弘扬雷锋精神，服务跨越发展”学雷锋社会实践活动。抓住３月５日学雷锋纪念日，我校应积极组织志愿者开展敬老服务等活动，以倡导时代风尚，推动学雷锋活动的深入开展，由红领巾小记者及时写好通讯报道。
2、结合“3〃12”植树节，开展一次“给家园的爱”护绿活动。３月１２日前后开展保护母亲河和爱绿、护绿行动，进一步推进“绿色学校”创建活动。主要内容为：（1）爱护环境卫生，不乱抛垃圾。（2）爱护学校的花草树木，不随便踩草地。（3）节约资源，不随便浪费水、电。（4）积极参加各项有意义的绿化、环保活动。
3、以“三八”妇女节为契机，开展真情回馈、温情行动，为自己的妈妈分担一点家务，帮妈妈洗洗脚等。
4、开展“一帮一”助学活动，用先进带后进，互帮互学，共同进步。
五、注意事项及活动总结
各班在开展各项活动时，要注重实效，树立典型，认真组织做好活动记录，把学雷锋活动引向深入，使校园处处见雷锋、人人学雷锋。此外班主任要加强安全教育，增强安全意识，要制定安全措施。
单集镇詹湖小学
2011年3月
第11篇：社区党员义工服务月活动方案
社区党员义工服务月活动方案
1、举办“创先争优惠于民、医疗服务社区行” 健康知识讲座。在3月1日下午，太平社区党委与南京市民盟玄武总支综合支部联合举办“创先争优惠于民、医疗服务社区行”系列活动之一------老年人饮食健康，邀请健康专家为辖区老人进行健康知识讲座。
2、举办以“弘扬雷锋精神、服务社区百姓”的党员义工服务月活动启动仪式。3月3日下午，在xx社区，社区党委与党建共建单位结合“3.5”学雷锋日，开展“弘扬雷锋精神、服务社区百姓”的党员义工服务月活动启动仪式。主要有：成立“社区院落文明劝导队”、“社区医疗咨询服务队”，协调共建单位，动员社区党员群众，认领社区义工服务项目，开展文明礼仪知识宣传、文明劝导、打扫楼道院落卫生、家电维修、敬老助残等义工便民服务，使义工服务经常化、常态化。
3、举办庆“庆三八志愿服务活动”。3月7日下午，在xx社区，社区将开展妇女权益宣传、保障、服务等活动。
4、举办新战士上门“认亲”活动。3月29日，在xx社区，社区组织军区政治部警卫连队的新兵与社区“空巢”老人结对，不断深化战士上门“认亲”活动，倾情敬老助残。
5、开展诚信宣传活动。在3 月15日下午，在xx社区的月新广场，社区党委将围绕“3.15”与辖区企业共同开展诚信宣传活动。
6、召开社区党建工作联席会。在3月31日，在xx社区，社区与共建单位召开社区党建联席会，共商共建活动，不断深化双拥共建工作和党员义工服务员品牌。
第12篇：学雷锋志愿服务月活动方案(xiao)
开展“学雷锋志愿服务月”活动方案
今年3月5日，是毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”50周年纪念日，也是第14个“中国青年志愿者服务日”。为认真贯彻落实党的十八大精神，大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，根据团区委紧紧围绕“五个新区”建设的目标要求，决定在红梅小学开展“争做雷锋新时尚，共同传递正能量”主题志愿服务活动。特制定方案如下：
一、活动主题
争做雷锋新时尚，共同传递正能量
二、活动时间
2013年3月-6月
三、活动内容
1、3月12日班会课开展学雷锋主题班会，围绕“什么是雷锋精神？雷锋精神是否过时？学雷锋应如何从身边的小事做起”深入学习和讨论新时代的雷锋精神实质。并结合“3•12”植树节，开展一次“给家园的爱”护绿活动。主要内容为：（1）爱护环境卫生，不乱抛垃圾。（2）爱护学校的花草树木，不随便踩草地。（3）节约资源，不随便浪费水、电。
2、开展\"环境保护志愿服务\"活动。开展护清除白色垃圾、促进垃圾分类活动。敢于同乱仍乱丢现象作斗争，还校园一片洁净。各班成立志愿服务者小队，让服务队利用课间时间，开展以打扫卫生、美化环境、清理垃圾、清除杂物为主要内容的环境清整活动。时间是3月12日到6月30日。
3、结合我校实际情况，开展遵规守纪活动。请老师加强监督和管理,使每一位同学都能够严格要求自己，在纪律、卫生、文明举止方面展开竞争，不断改正自己的缺点，人人争做“语言文明、举止高雅、助人为乐、大公无私”的好少年。
总之，本次的学雷锋活动要通过扎实有效的教育,提高学生的综合素质，把我校的素质教育工作推向更深层次，取得更佳效果。
第13篇：青年志愿者服务活动月活动方案
XX学院2014年3月
青年志愿者服务活动月活动方案
为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬时代新风正气，进一步倡导广大学生积极参与志愿服务，弘扬雷锋精神，使雷锋精神代代相传，以“志愿者活动月”为契机，号召大学生多为别人做好事，营造和谐融洽的校园氛围。旅游学院团委举办主题为“奉献与青春同行”志愿者服务月活动。
一、目的及意义
弘扬志愿服务精神，广泛开展丰富多彩的志愿服务活动，让更多的学生参与到志愿服务活动中来，使得志愿服务成为一个具有广泛影响和社会影响力的亮点，努力在全院形成“人人关心，人人支持，人人参与”的青年志愿者行动氛围。
二、活动形式和内容
响应校团委号召，开展志愿服务月系列活动。在本月举办弘扬志愿精神，播撒爱心火种，共建和谐社会的“学雷锋月”活动：
1、“为申遗做贡献，携手保护大运河”活动。由旅游学院学生会负责制作展板，放置于生活区主干道旁，将此次活动准备的海报与漫画张贴。同时安排人员负责分发便利贴，让过往的同学写上建议。
活动地点：文昌校区生活区主干道
活动时间：2010年3月9日上午9时---下午4时
参加人员：旅游学院学生会成员、部分青年志愿者
2、“植树节除草”活动。以三月份植树节为契机，在全院学生中开展
形式多样的植树护绿行动，做到人人参与，宣传与实际行动相结合，从而令学生在活动中体验成功的喜悦，增加对植物生长的了解，增强环保意识，生态意识，以达到为班级、学校、社会增添绿色，净化、美化环境的目的。
活动时间：3月12日中午13：00，集合时间：3月12日中午12：40 活动地点：文昌校区，集合地点：第三实验楼大门前
三、活动前期准备
1、活动申请，得到学院领导的支持；
2、设计宣传板、海报及宣传单；
3、在学院网站进行宣传，
4、各活动进行分组，选负责人 （队长） ；
5、大力开展校内宣传，通知各负责人务必在校园内作好宣传工作，让他们将此次活动的精神和意义详实的传达给学院每位同学。
第14篇：某团区委志愿服务月活动方案
XX团区委志愿服务月活动方案
今年3月5日是全国第50个“学雷锋纪念日”暨毛泽东同志“向雷锋学习”题词49周年纪念日，也是第13个中国青年志愿者服务日。为继承和发扬雷锋精神，传承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，深入开展志愿服务行动。拟在全区集中开展“传承雷锋精神推进志愿服务”主题活动，由XX团区委、区委文明办主办志愿服务行动，具体方案如下：
一、活动主题：
传承雷锋精神 推进志愿服务
——XX区2012年“学雷锋纪念日”主题活动
二、活动时间：
2012年3月
三、主办单位：
共青团XX区委
区委文明办
四、协办单位：
XX文化博物馆
海警X支队X大队
XX大学青年志愿者协会
XX区教育局团工委
中国移动公司XX分公司
XX街道团工委
五、活动项目：
（一）“文明交通，安全你我”文明劝导志愿服务活动
1、活动内容和目的：
在登龙路口、沿山市场路口、星发路口（永辉超市旁）、君竹路建星路口（工会大楼旁）、电信路口、XX造船厂路口，各安
排2名XX大学青年志愿者开展文明交通劝导，劝导市民文明出行，扶老携幼安全出行，用青年志愿者的服务行动诠释着志愿服务的精神。
2、时间安排：
3月1日——3月31日（每周
六、周日）9:00—11：00
3、联系人：
（二）“志愿服务进万家，便民服务暖人心”志愿服务活动
1、活动内容：
1) 免费法律咨询（区法院志愿者服务队）；
2) 业务咨询、宣传（区农发局、区建设口、区工商局、区公安局、区卫生局、区地税局）
3) 免费义诊、保健常识的宣传（XX医院志愿者服务队）；
4) 移动业务现场受理（XX区移动公司志愿者服务队）；
5) 免费小家电维修（XX有限公司志愿者服务队）；
6) 免费电脑维修（XX大学计算机协会志愿者）；
7) 免费义诊、海上救助宣传等（海警X支队X大队志愿服务队）。
2、活动地点：
XX步行街
3、时间安排：
3月4日（周日）上午9：00—11：00
4、其他具体事项
①桌椅联系人：A（8:30前到）
②帐篷联系人：B（8:30前到）
③法院联系人：C
建设局联系人：D
工商局联系人：E
农发局联系人：F
XX医院联系人：G
卫生局团总支联系人：H
公安局团委联系人：I
移动团总支联系人：J
XX公司团委联系人：K
地税团支部联系人：L
XX大学团委联系人：M
海警X大队联系人：N
④需带物品：座签、团徽、帽子、购物袋、宣传材料、易拉宝
（三）“暖春行动，爱暖童心”关爱农民工子女志愿服务活动
1、活动内容：
引导农民工子女感受城市文明，组织一批农民工子女，并在20名青年志愿者陪伴下，一同前往XX文化博物馆等地，了解XX，感受XX文化；同时开展小组活动，并赠送书籍，最后一起到肯德基就餐，让他们感受到温暖。
2、活动地点：
中国XX文化博物馆等
3、时间安排：
3月4日（周日）上午
4、联系人：O\\P\\Q
（四）“爱驻桑榆，情满XX”关爱慰问空巢老人志愿服务活动
1、活动内容：
组织青年志愿者前往敬老院与社区慰问空巢老人，有针对性地为老年人提供生活料理，亲情陪护，文体娱乐等方面的志愿服务活动。
2、活动地点：
XX社区、XX敬老院
3、时间安排：
3月4日（周日）上午9:00-11:00
4、联系人：R、S、T、U（社区）、V（敬老院）
（五）“学雷锋，树新风，共建美好家园”家园清洁志愿服务活动
1、活动内容：
组织20名青年志愿者在开展清洁道路、宣传栏、公交站牌等方面的志愿服务活动。
2、活动地点：
君竹路
3、时间安排：
3月4日（周日）上午9：00-11：00
4、联系人：W
共青团XX市XX区委员会
2012年2月27日
第15篇：“雷锋精神大家传”志愿服务月活动方案
“雷锋精神一起传”主题教育方案
清水中心小学
今年是毛泽东同志发表“向雷锋同志学习”题词51周年。为贯彻落实市、区关于大力实施思想道德引领战略部署，通过宣传“雷锋精神”来加强对广大青少年的思想引领。通过一系列的行动，奉献给社会的不仅仅是服务，更是向全社会昭示了一种精神，那就是“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。现将今年志愿服务月有关事项安排如下：
一、重点活动
（一）“学雷锋”高潮日宣传、实践活动
3月5日，在本社区内以弘扬雷锋精神、倡导低碳生活、废旧物品循环利用为主题开展宣传活动，对社区居民进行“精神引导”。
当天下午，组织全体少先队员清扫辖区内主要街道，开展“清扫文明街”活动，以实际行动践行雷锋精神。
（二）集中开展学雷锋主题团队日活动
1．举行一次升国旗仪式
利用周一升旗仪式，开展宣传活动，主要内容包括：
（1）3月3日升国旗、唱国歌；
（2）一席话：介绍雷锋事迹；志愿服务类社团介绍活动情况及感受；
（3）学雷锋志愿月活动启动。
2．召开一次主题中队会
各中队以3月5日“学雷锋日”为契机，于3月开展一次主题班队会，主要内容包括：
（1）讲讲雷锋故事：在收集、观看关于雷锋的图书、连环画、影视剧等，上网查找相关资料，向父母长辈了解雷锋事迹的基础上，向身边伙伴讲述雷锋的小故事；
（2）谈谈心中感受：表达自己对雷锋事迹的一点认识和体会；
（3）夸夸身边榜样：说说自己身边某一方面像雷锋一样的好人好事，可以是成人，也可以是小伙伴；
（4）想想爱心计划：制定一个自己学雷锋、做好事力所能及的小计划。
（5）倡导少年儿童当天在校园里、放学回家后在周围社区、邻里之间等，向雷锋学习，做一件好事，或者问候和帮助一次手拉手“小伙伴”，写下自己的心得。
二、志愿服务月活动
3月份为“学雷锋”志愿服务月，各中、小队组织开展形式多样的志愿服务
活动。
1.知雷锋
大队部通过红领巾广播站播放弘扬雷锋精神、志愿服务精神的故事和歌曲。各中队开展阅读活动，组织本中队少先队员阅读图书、连环画、漫画书，查找相关资料，举办学雷锋故事会、朗诵会等，让队员们了解雷锋事迹；组织观看体现雷锋精神的影视剧、动漫片、微电影、微视频等，使学生们认识雷锋精神。
2.爱雷锋
大队部组织全体队员们根据雷锋事迹开展读后感、观后感征集，举办征文，创作儿童画，专题手抄报、黑板报，在校园宣传栏内晒出自己的作品，培养学生们纯真的情感。
3.找雷锋
组织队员们寻访自己身边某一方面像雷锋一样的成人或小伙伴，了解他们的感人事迹，记录他们的言行举止，学习他们的精神品格，引导青少年思考自己的成长方向，自觉向他们学习。
4.做雷锋
动员队员们通过“手拉手”结对，帮助身边需要帮助的小伙伴。倡导队员们通过组建 “志愿服务小团队”，力所能及地帮助身边需要帮助的人，助人为乐，持之以恒。结合国际妇女节，争做感恩小雷锋，制作节日贺卡送给妈妈、奶奶，帮她们做家务。
5.活动总结
3月底，，每中队各2-4份手抄报、绘画、事迹正文，大队部统一收集并在校园橱窗进行展示。
各中队辅导员组织结合实际，创造性地开展活动，中队在开展活动的同时，并及时向校少先大队部报送相关信息，营造浓厚的学雷锋热潮。
第16篇：南开区加快开放型经济发展服务月活动方案
南开区行政审批管理办公室
“2010年加快开放型经济发展服务月”活动方案
按照市行政审批管理办公室《关于在市和区县行政许可服务中心开展“2010年加快开放型经济发展服务月”活动的安排意见》（津审„2010‟513号）和区政府办公室《转发区招商与合作交流办
区对内、对外开放办拟定的南开区2010年加快开放型经济发展服务月活动方案的通知》（南开政办发„2010‟15号）的统一部署和要求，南开区行政审批管理办公室（以下简称审管办）定于今年6月在区行政许可服务中心（以下简称许可中心）集中开展加快开放型经济发展服务月活动（以下简称服务月活动）。现制定如下方案：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市行政审批管理办公室和区政府办公室关于服务月活动要求，围绕 “简化办事手续，提高服务效率”的活动主题，创新管理方式，改进工作作风，提升服务标准和服务质量，不断优化开放环境，全面完成好我区今年各项工作和任务，促进区域经济又好又快发展。
二、活动内容
服务月活动期间，安排主要活动内容如下：
（一）动员部署。6月1日，在许可中心利用“局长联合接待日”活动，开展审批再提速新举措政策宣讲日活动，向社会和新闻
1 媒体集中解读我区最新政策和法规。6月11召开“南开区行政许可服务中心加快开放型经济发展服务月活动动员部署会”。通过发文、媒体报道等方式，全面启动服务月活动。
（二）启动和坚持长效服务机制。一是6月11日，在许可中心举办“提高行政效率与优化投资发展环境咨询服务接待日”活动，集中受理企业公众咨询、办件，宣讲服务举措。二是6月中旬，组织相关审批部门开展“深入百家企业、解决审批难题”活动，主动了解查找企业在申办行政审批过程中遇到的实际问题，制定有效措施，有针对性地切实加以解决。三是6月中下旬，组织相关审批部门深入街道办事处就审批后期照后服务暨企业信用评估运行机制建设情况进行调研推动，开展审批后期全程跟踪服务。四是6月下旬，组织召开“开放型经济发展与行政审批服务恳谈会”，请区领导及相关审批部门领导参加，听取企业对行政审批工作方面的意见建议，及时解决企业遇到的审批难题。
（三）推进审批服务再提速。继续深化行政审批制度改革，开展推进审批服务再提速系列活动。
1、实施审批手续再简化
各审批部门要深入落实市、区政府《关于深化行政审批制度改革推进审批服务再提速的实施意见》（津政发„2010‟5号、南政发„2010‟4号）等文件规定，把行政审批服务再提速的措施执行好、落实好。特别是要进一步落实减少审批事项，减少申请材料和审批环节，审批再提速后保留的行政审批事项，要严格执行新的申请材料目录，确保取消的事项真正取消，下放的审批权限真正到位，减少的申请材料不再提交，将简化手续，减少环节落到实处。
2、实现审批效率再提速
2 各审批部门要严格落实压缩后的审批承诺办结时限，立等可取事项和网上办理事项要按承诺向企业和群众兑现办理。严肃落实限期办理制度，认真执行简化后的审批流程，把住进口，控制出口，全程监督，确保压缩的审批时限能够全部实现，并大幅度地缩短实际办理审批的时间。
3、进一步落实“一审一核、现场审批”
各审批部门要认真落实关于在许可中心推行“一审一核、现场审批”的工作要求，对现行保留的行政审批事项，由行政一把手重新向本部门驻许可中心首席代表签发现场审批授权书，确保各部门在许可中心的现场审批率达到95%以上。
4、依法规范行政审批行为
按照全市统一部署规范我区行政审批的办事指南，审批办理工作要做到程序合规、服务高效、质量保障。
5、进一步加快投资项目联合审批
联合审批部门要强化投资项目联合审批，严格执行一窗接件、效能登记、帮办领办和审批时间与自然时间双限时的措施，确保每个投资项目联合审批立项阶段15天、规划阶段90天、开工阶段35天，共计140个自然天数完成全程审批，促进项目快审批、早开工。
三、工作要求
（一）加强领导，协调配合。各审批部门要加强领导，深刻认识开展服务月活动的重要性，将服务月活动列入重要议事日程。抽调专人负责此项工作。做到任务明确、措施有效、责任落实，各部门之间要顾全大局，相互协调与配合。
（二）创新服务方式，注重活动实效。各审批部门要作出活动
3 安排，制定工作措施，狠抓落实。要创新服务方式，建立长效服务机制，着重解决难点问题和突出问题。
（三）加强行政效能综合考评。各进驻窗口要深入开展窗口规范化建设和工作人员标准化服务活动。按照“一件一评议”、“一事一回访”的要求，坚持对办结的审批事项进行评价反馈和跟踪回访。许可中心将会同监察局，加大对各部门行政审批办理工作的监督、管理和考核力度。
（四）加大宣传力度。服务月活动期间，各部门要及时向区审管办综合科报送服务月活动的相关信息和简报。要采取多种方式，宣传开放政策，报道先进典型，介绍服务企业的经验，营造良好的舆论氛围。
（五）做好活动总结。活动结束后，各部门要认真总结活动，查找不足，将服务月活动总结于7月2日前反馈至区审管办协调科。
南开区行政审批管理办公室
二〇一〇年六月八日
第17篇：3月志愿者服务月活动策划方案汇总
2012年3月志愿者服务月活动策划方案汇总
活动时间：2012年3月14日
活动地点：湖州市市陌路福丝童星幼儿园
活动内容：帮小孩子穿衣服鞋子，叠被子。帮助幼儿园区内处理杂草。 参加人数：12人
参与对象：求真学院基础部“滴水”公益服务团112132青年志愿者支队
一、活动背景
在幼儿园内，小孩子们都要进行午睡。待到午睡结束，孩子们都必须起床穿衣穿鞋。这时，就需要一些人帮助小孩子们穿衣服和鞋子，女孩子得帮忙扎辫子。孩子们起床后，帮助折叠被子。在园区内，有一些绿化带，然而冬天过去，春天来了，有很多杂草丛生，需要部分人去处理这些杂草。
二、活动目的
为了能够更好地为幼儿园的孩子服务。让孩子们感受到大哥哥大姐姐的温馨照顾，以及为孩子的童年留下一段美丽而开心的记忆，我们组织了非常有意义的活动。帮着园内的老师照顾小孩子，减轻他们的负担，感受作为老师的甜蜜和辛苦。看着孩子们天真的笑脸，我们的心中也是充满对于童年的无限憧憬和回忆。同时学会了如何与孩子们友好相处，在他们身上看到了曾经的自己。为了园区内干净整洁的环境，能够提供给小朋友们更为舒适的娱乐场所，我们开始清理垃圾，除去杂草。
三、活动准备
1、首先，和对方幼儿园负责人联络。
2、其次，与班里同学说明志愿者服务活动的内容、时间和地点，征集大家意见，安排相应人员。
3、组织一同出发，一同在幼儿园区门口集合。
4、和同学们讲解注意事项和着重要求。
四、活动过程
1、确定时间2012年3月14号下午1：30在宿舍楼下集合，一同出发。
2、在目的地集合，支队长讲解注意事项，应时间过早，大家在原地休息，等待小朋友睡觉醒来。
3、安排女生去每个班照顾小孩子，帮孩子们穿衣穿鞋，折叠被子。之后，陪小孩子们玩耍，协助园内老师上课。
4、男生处理园内垃圾，处理杂草。
5、下午4：40分结束后，处理事后工作，大家有序回到学校。
五、活动总结及意义：
对社会而言，志愿者活动传递爱心，传播文明。作为志愿者，我们在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”是当代大学生应该培养的素质文化。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐。此次活动，我们作为112132班的一份子，作为湖州师范学院求真学院的一份子，我们为我们的学校，为了这个社会，无私奉献着自己。112132班的同学们紧紧相依，为了班级，为了学校，很努力的付出着。
在幼儿园做志愿者活动，让我们明白了照顾孩子的乐趣和缅怀童年时光的天真烂漫。既帮助幼儿园的老师照顾小朋友，减轻他们的负担，也感受了自己小时候的童真和幸福。在帮助他人的同时，自己的心灵也受到了洗礼。幸福感油然而
生！
第18篇：司法局开展学雷锋律师服务月活动方案
2012年司法局开展学雷锋律师服务月活动方案
各律师事务所：
为进一步弘扬雷锋精神，引导律师投身社会公益事业，增强律师的使命感和社会责任感，提升律师形象，打造律师的公益品牌，经局党组研究决定在全市律师中组织开展为期一个月的以“学雷锋，律师在您身边”为主题的“学雷锋律师服务月”活动。现将有关事宜通知如下：
一、活动目的
通过“学雷锋律师服务月”活动的开展，推动全市律师积极践行安徽司法行政核心价值理念，发挥律师的法律专业优势，积极为社会服务，为保障和改善民生服务，努力使更多的普通群众特别是困难群众获得优质高效的法律帮助，以推进社会主义律师文化建设和职业道德建设，彰显“中国特色社会主义法律工作者”的职业属性。
二、活动主题
学雷锋，律师在您身边。
三、活动时间
2012年3月初至31日，为期一个月。3月初，全市统一行动，通过走进社区、街道、学校或困难群众家中进行法制宣传和咨询等，正式启动服务月活动。
四、活动内容
活动期间，各律师事务所至少要开展以下六项活动：
1、开展“当代律师与雷锋精神”主题研讨活动。学习雷锋精神的时代内涵和社会价值，探讨中国特色社会主义法律工作者与雷锋精神的结合点。
2、开展律师进社区活动。本着“服务为民、方便为民”的宗旨，深入社区，发挥专业优势，通过开展法律咨询、走访等形式，宣传法律知识、解答法律问题、了解法律需求、调解民间纠纷，把律师服务融入人民群众的生产和生活中。
3、开展律师进校园活动。通过担任法制副校长、开展法制讲座等形式，向学生宣传法律知识，培育法治精神，教育引导青少年争做知法守法的文明公民、新时代的雷锋传人。
4、开展律师进企业活动。深入企业帮助开展“法律体检”，为企业健康发展提供法律护航。
5、开展法律援助活动。在全市推广“法律援助首问告知制”，发挥律师事务所法律援助工作站的积极作用，努力为困难群众提供优质高效的法律帮助。“3.8”妇女节和“3.15”国际消费者权益日前后，集中开展法律咨询、办理维权案件。
6、开展献爱心系列帮扶活动。结合“双向联系”工作，深入监狱和劳教场所，为服刑、在教人员提供法律咨询和帮助；走访服刑在教人员亲属、社区服型人员和刑释解教人员，积极帮助解决实际困难。深入到孤儿院、福利院、敬老院等机构，通过“结对子”、捐资助学、捐款治病等方式，为有特殊困难的人员提供关爱和帮助。
在完成以上活动内容的基础上，各律师事务所也可创新形式，自行开展其他类型的学雷锋活动。
五、活动要求
各律师事务所要高度重视，紧扣活动主题，加强组织协调。服务月各项活动以律师事务所为基本单元，各所要积极参与，认真开展每项活动，务求使律师受到教育、群众得到实惠。要密切联系新闻媒体加强活动的宣传工作。开展每项活动的文字信息、音像资料等要及时报市司法局，要及时做好活动的总结，注意建立长效机制。
各所“学雷锋律师服务月”活动总结请于3月25日前报市司法局。
二〇一二年三月二日
第19篇：高校某年学雷锋志愿服务月活动方案
高校XX年学雷锋志愿服务月活动方案
高校XX年学雷锋志愿服务月活动方案
为深入贯彻落实团中央、团市委深化“学雷锋”青少年群众性精神文明创建活动的安排部署，弘扬雷锋精神，培育和践行社会主义核心价值观，不断提升我院大学生的思想道德素质，经研究决定，开展学雷锋志愿服务月活动，具体如下。
一、活动主题
弘扬雷锋精神
引领青年风尚
为核心价值观代言
二、活动安排
（一）扎实开展学雷锋主题宣传教育活动。广泛开展重温《雷锋日记》活动，结合选读《雷锋日记》原文篇目、观看雷锋题材电影、续写《雷锋日记》等形式，原原本本地学习雷锋事迹，体会雷锋精神。通过举办研讨会、座谈会等形式，了解雷锋精神的时代内涵，增强学雷锋活动的主动性、自觉性。以条幅、展板、网页、微博、微信等作为主要宣传教育阵地，传播雷锋故事，分享身边好人好事，营造学习践行雷锋精神的良好氛围。
（二）扎实开展学雷锋志愿服务活动。在校外，联合章丘团市委，开展环保宣传、植树造林、绿丝带活动；与双山街道办事处联合举办志愿服务进社区活动；联合济南市植物园，开展园区秩序执勤活动；到文祖等养老院开展敬老孝亲活动；慰问名誉学生刘冰，开展阳光助残活动；联合附近小学、幼儿园举办义务支教活动。在校内，开展清理卫生死角、杜绝白色污染活动；联合后勤处整治校园环境；开展校园巡检活动，分教学楼、图书楼、实训楼三组，定时进行公物巡查；与济南市血站联合，开展公益献血活动；定期为学院各部门进行结对服务活动。
（三）扎实开展学雷锋主题网络集中发声活动。“服务月”期间，深入开展线上雷锋精神传播分享活动，讲雷锋故事，夸身边榜样，谈心中感受。积极组织参与“为雷锋点赞·为自己点赞”一分钟视频征集活动，以大学生喜闻乐见的影像录制方式传递正能量。广泛动员各基层团组织利用网站、微博、微信开展专题互动、博文编创、微话题讨论等主题活动，共同努力营造积极正面的网络空间。
（四）扎实开展学雷锋先进典型选树活动。在学习弘扬雷锋精神的同时，注重发现整理“身边的雷锋”及其感人故事。结合团市委和市文明办“山东好青年”、“身边好人”、“最美济南人”、优秀团员、优秀志愿者等各类评选活动，选树、宣传一批可亲、可敬、可学的先进个人，通过榜样的力量引导同学们深刻理解和大力弘扬雷锋精神，踊跃参加学雷锋活动。
三、有关要求
、高度重视，精心组织。各团总支要充分认识“学雷锋”活动的重要意义，统一认识，紧密围绕活动主题，结合实际，精心设计，统筹协调，使学雷锋志愿服务主题系列活动真正成为践行社会主义核心价值观，加强大学生思想道德建设的有力抓手。
2、注重方法，务求实效。各级团组织要合理安排部署，认真制定活动方案，确保活动有领导、重安全、有计划、有步骤地展开。
3、大力宣传，扩大影响。要充分发挥新媒体作用，大力营造学习弘扬雷锋精神的校园氛围，提高大学生对践行雷锋精神的认知程度与参与力度。
4、总结经验、凝练亮点。认真总结活动经验，做到活动前有方案、活动后有总结，及时提炼活动中涌现的先进典型和活动亮点并加以推广，促进学雷锋活动常态化、长效化、机制化。
第20篇：银行金融知识宣传服务月活动方案
##银行##分行金融知识宣传服务月活动方案
根据《江西银监局办公室关于开展2013年银行业金融知识宣传服务月活动的通知》（赣银监办发﹝2013﹞82号）和《2013年##银行业金融知识宣传服务月活动方案》（银监办发﹝2013﹞20号）工作要求，结合我行实际，现制定《##银行##市分行2013年金融知识宣传服务月活动方案》，在全辖开展集中宣传活动，方案如下：
一、活动主题
本次宣传月活动主题为“多一份金融了解 多一份财富保障”， 宣传活动重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、打击非法集资等内容进行宣传讲解。
二、总体原则
（一）坚持普及性原则，各机构网点全面、同时开展；
（二）坚持统一性原则，主要宣传文本将统一设计，力求内容简明，易记易懂；
（三）坚持公益性原则，确保各机构网点将金融知识宣传与产品服务营销严格区分；
（四）坚持服务性原则，将金融知识宣传与提升服务水平相结合；
（五）坚持持续性原则，建立宣传活动常态化、系统化机制。
三、组织保障与职责分工
各机构、网点应树立大局意识，积极开展“新余市银行业金融知识宣传服务月”活动，建立健全常态化宣传机制，以各种形
式开展宣传活动，并以此次宣传活动为契机，促进我行金融服务水平的提升。
1、成立市分行宣传月活动工作小组，责任落实到位，工作落实到人
小组成员如下：
组长：##行长
副组长：##副行长
成员：##综合管理部主任
##个人金融部主任
##银行卡部主任
##监察部主任
2、宣传活动小组下设办公室，挂靠综合管理部：
主任：## 综合管理部主任
成员：## 综合管理部副主任
## 个人金融部副主任
##为专职工作人员，联系电话：####
领导小组办公室主要职责如下：
（1）组织好本机构开展宣传活动，做好相关数据统计、先进事迹记录、资料留存等工作，及时上报相关情况。
（2）活动结束后按时上报总结材料、自评材料及相关表格。
（3）负责后续宣传，形成宣传机制常态化。
（4）落实##银监分局领导小组办公室布置的其他事宜。
四、具体安排及要求
1、活动小组办公室成员应于每周二下午下班前到个相关部
门收集相应报道材料，并整理好于于每周三报送本机构宣传月活动工作信息至新余银监分局，主要包括活动开展情况，工作措施和成效等，信息材料应包括相关图片、视频等附件。
2、宣传内容：围绕“银行业金融知识宣传服务月活动”主题内容开展广泛宣传，同时宣传我行的特色服务、优质产品及服务提示等等。
3、宣传形式：一是通过所有网点电子显示屏或悬挂条幅、标语等形式展示“银行业金融知识宣传服务月活动”、“多一份金融了解 多一份财富保障”等字样。二是自行设计、印刷银行业金融知识宣传服务月活动宣传页、宣传展板摆放在营业场所，并在醒目位置显示“银行业金融知识宣传服务月活动”字样。三是充分挖掘自有宣传平台的深度和力度，积极在电视、报纸、网络等媒体上开辟专题，持续开展网站宣传。四是通过电子渠道向本行客户，发送至少一条关于“银行业消费者权益保护”内容的短信（短信内容将另行通知）。五是结合我行近期工作计划，综合采用会场展览、消费者权益保护知识竞赛等宣传形式开展活动。
4、宣传计划：
（1）、网点宣传。充分利用我行网点覆盖面广的优势，在全辖网点电子显示屏或悬挂条幅、标语展示“银行业金融知识宣传服务月活动”、“多一份金融了解 多一份财富保障”的字样，尤其在青年文明号或精品网点等支行或网点营业场所设置宣传展板，摆放宣传材料或设立咨询点，网点宣传面要求做到100%覆盖。
（2）、宣传折页。统一设计、印刷最新的消费者金融服务宣传折页，添加我行最新小微企业产品介绍，并在醒目位置显示“银
行业金融知识宣传服务月活动”字样。
（3）、媒体宣传。由我行综合管理部牵头，在电视、报纸和网络等多种媒体宣传报道我行金融知识宣传服务好的做法和典型案例，统一定制发布户外广告。
（4）、户外宣传。上街入区、进园入企宣传，定点集中开展金融知识宣传服务月活动，各机构、网点可根据实际情况，在市分行的统一安排下配合银监部门开展户外宣传活动。
（5）、以推介会、大讲堂形式开展活动。通过推介会、大讲堂、论坛等面对面形式积极开展金融知识宣传活动，为广大金融消费者答疑解惑。
