邮政银行活动方案

2020-04-06 来源:活动方案收藏下载本文

推荐第1篇:邮政活动方案

邮政营销策划方案(doc) 邮政营销策划方案

、背景分析

邮政贺卡是宣传和服务的巧妙组合,是一项能够发挥邮政企业综合优势的高效业务,有着巨大的市场空间和利润空间,它作为一项长效、高效和具有很好品牌形象的邮政精品业务,只有注重不断拓展新的营销模式、不断构思学习新的设计理念、提高设计水平,并赋予邮政贺卡新的内涵,才能更好地吸引新老客户,扩大市场空间。

目前邮- 政贺卡已成为函件的支柱业务,对保持函件业务又好又快的发展具有深远的战略意义。在集团公司开局之年,倾力抓好2010贺卡的发行、销售工作对今明两年函件业务的发展,对于调整业务结构,拓展函件市场,提高企业效益将起到至关重要的作用。

二、业务特点

邮政贺卡除了在圣诞、元旦、春节期间相互祝福外,同时还是一种新兴的广告媒体,对企事业单位具有良好的宣传作用,能突出企事业单位的品牌形象,突显企业理念,增强客户对企业品牌的认知度和忠诚度,是企业扩大知名度、树立良好形象、密切员工和用户关系的得力助手。邮政贺卡具有广告成本低、目标性强、收益大,实现最优性价比等特点。

三、业务发展目标 2010年邮政贺卡的基本思路是:主攻定制,调整结构,做大销售;创新产品,注重功能,提升服务;做强城区,力拓县域,强势推进,整合传播。采用创新式的营销管理体系,整合团队的智慧和力量,实现集成式客户营销,整合全局营销资源,重点加强对政府、中小企业的开发;调整结构,扩大规模,力争2010贺卡单价较上年提高0.3元。

四、目标客户分析

将邮政贺卡目标市场划分为十大行业,针对不同的客户群体采用不同的营销方案。

1、大客户:稳定开发大客户群体,要加强与客户的沟通,了解双方业务的结合点或问题点,想客户之所想,根据客户所处行业市场特征,制定详细可行的推荐方案,以方案营销为主,同时提供数据库商函的增值服务。

2、中小企业客户:2010年应重点加强小中小企业客户的开发,这类目标客户主要分布在各中小企业、农村市场等。对于中小客户市场应采取定制和销售相结合的方式,引导客户利用企业拜年卡进行促销,突出邮政贺卡在传递祝福和维护客户关系方面的作用,展示邮政数据库营销。

3、老客户:加强与老客户的沟通,通过优质服务促发展,以情感营销为主,同时推介高端产品,力争使老客户对拜年卡的业务种类进行调整。并积极动员客户选择信卡型、贺卡型 本

4、新客户:增强对贺卡的宣传力度,突出贺卡的情感交流和文化特性,吸引新客户。

五、营销策略

对2010年邮政贺卡进行品牌的传播和推广,使之有效的覆盖目标受众,拓展贺卡的品牌影响力。将张张饱含了丰富的人文意蕴,传递着真情与祝福的邮政贺卡推向社会。成立邮政贺卡专项领导小组,由各县市局一把手亲自负责此项工作,同时制订相应的考核与奖励政策,要求奖励政策在各县市局内进行张贴,全额兑现到开发人员。

2、细分市场,整合营销 成立营销项目组,对行业客户进行具体细分,本着谁开发,谁维护的原则,在做好原有客户维护的同时,找准潜在客户,深挖客户潜能,根据不同客户需求,制定不同营销策略,促进贺卡功能性开发,客户经理应对邮政贺卡客户进行逐一回访,了解客户单位去年邮政贺卡的使用情况,今年的需求情况,以及对邮政服务的意见和建议。也可开发一些大项目以带动增长,如: (1)与房地产公司或通信公司、金融部门等企业合作,牵头各市、区政府部门,对民工群体开发“爱在心中”邮政贺卡业务:用邮政贺卡的方式在节日期间向贫困职工、劳模和老人们表示节日的问候,赞助企业同时起到宣传企业形象的目的。 (2)联合交-警部门,制作宣传新交通法和交通安全知识的邮政贺年卡。以寄发拜年卡的形式,开展交通安全宣传活动。 (3)酒店、旅行社、品牌店和商场专柜市场以节日促销为切入点

积极引导以上商家以自有的vip客户资料为基础,配以邮政贺卡附加设计的打折券、优惠券等功能,新年问候提高vip客户忠诚度的同时,进一步提高销售额。 (4)通信市场以回报客户、体验新业务为切入点 与移动、联通等通信公司合作开发回报客户型邮政贺卡和新业务体验型贺卡,可将信卡或贺卡设计成小额电话卡或充值卡,针对年消费金额达到一定额度的忠实客户(vip客户)进行回报,并致以节日的祝福。

(5)教育市场以提升形象、招生宣传为切入点

针对高等院校、职业教育学校、各类民办学校和培训机构,利用邮政贺卡向当年初中、高中毕业生和各学校招生负责人宣传学校的招生信息,既可提高学校的知名度,同时为学校的下一年招生工作打下良好的基矗与私立、贵族类学校合作开发“期终成绩单”专用中邮贺卡,将学生成绩和教师评语直接打印在贺卡内页上,邮寄给学生或家长,一方面可

本篇2:邮政储蓄网点开业活动方案

日照邮政储蓄网点开业活动方案

——感恩回馈老客户,喜迎笑纳新客户

在金融市场激烈竞争下,为打下属于邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。

一、活动目的

通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。

二、活动时间、地点

开业活动时间:2015年xx月xx日08:00开始 活动持续时间:2015年xx月xx日---xx日(3-7天) 地点:日照市xx(区)县xx镇xx街xx号、xx镇支行(营业所)

三、活动前期准备工作:

(一)客户资源:

电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、提前3-5天逢场散发dm单、开业前两天地毯式走访商户发放dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据,以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。开业前一天最后制作数据参考表以预

估开业时来访客户总数)。

(二)开业所需要的物质

1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。

2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载)

3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴

4、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。

5、所需的各类实物奖品的采购。

四、开业当天的活动流程时刻表:

1、7点前所有岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。

2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。放音乐

3、08:00--11:00 腰鼓队巡街造势,广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。

五、开业当天人员分工及岗位职责内容:

(一)开业时营业厅室内岗位设置及人员分工:

1、营业厅室内登记来访客户信息处,负责人a;主要负责当日来宾的信息采集,另外对客户的星级系数进行识别,并发放对应的星级标示便签给与客户,然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼

品。

星级客户系数的参考依据:

(1)50万以上客户 五星级客户

(2)30-50万客户 四星级客户

(3)10-30万客户 三星级客户

(4)5-10万客户 二星级客户

(5)1-5万客户 一星级客户

2、礼品派发处,负责人b;主要核实客户手中星级系数标示便签上内容,发放对应星级的礼品;另外主要负责礼品的存放及安全,保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。

星级客户系数的参考依据:

(1)50万以上客户 五星级客户 赠送电子血压计一台

(2)30-50万客户 四星级客户 赠送精品床单一条

(3)10-30万客户 三星级客户 赠送茶具一套

(4)5-10万客户 二星级客户 赠送食用油或大米一袋

(5)1-5万客户 一星级客户 赠送毛巾1条

3、营业厅室内两位工作人员c和d,负责流动解答和指引客户;主要讲解当日开业的活动内容,引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理,注要将手持大量现金的客户指引到vip柜台);维持现场厅堂内的人流秩序,适当协助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。

(二)开业当天厅外的布置及人员分工:

以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置:营业厅正门利用拱形门,通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响,搭建抽奖小舞台。

1、g主持开业活动现场,营造开业的热闹气氛,h和i指引人流量到活动现场来参与免费抽奖;

2、f客户信息登记,对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记;e邀请客户参与免费抽奖活动;j负责对免费抽奖的客户派发礼品,并负责礼品数量的补寄。 针对新客户的免费抽奖箱奖项设置:

一等奖、xxx;

二等奖、xxx;

三等奖、xxx;

幸运奖、谢谢参与 帆布袋一个

针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖,奖项设置: 一等奖;xxxx 二等奖;xxxx 二等奖; xxxx

六、x展架软文:

(一)活动主题:感恩回馈老客户;喜迎笑纳新客户

开业礼献,邮政情系百姓

(二)活动时间:2015年xx月xx日---xx日(3-7天)

(三)日照市xx(区)县xx镇xx街xx号、xx镇支行(营业所)

(四)参与方式

1、凡到访的客户,持本人身份证到登记处填写个人信息,可参与免费抽奖。

2、凡当日前来办理业务的客户(新客户和他行客户),凭业务办理回执单及本人身份证到登记处填写个人信息后可获得星级客户精美礼品一份,详细标准请咨询大堂经理;并直接获得幸运抽奖机会一次。

3、凡长期支持邮政且应邀而至的的客户,凭本行业务凭据及本人身份证到登记处填写个人信息后,由大堂经理按照客户星级标准派送精美礼品一份;并直接获得幸运抽奖机会一次。

温馨提示:请来访客户注意安全,保持活动现场秩序,以便更好参与本次活动,谢谢! 附件:网点开业活动礼品清单

设奖标准 奖品 数量 50万以上 电子血压计 10台 30-50万 精品床单 20条 10-30万 茶具 20套 5-10万 食用油 20壶 5-10万 大米 20袋 1-5万 毛巾 50条

进门有礼 帆布袋 网点自备篇3:邮政进社区服务活动方案[1] xx邮政进社区服务活动方案

一、活动目的

通过开展xx邮政进社区活动,一方面可以把日常生活中需要了解的邮政业务金融、报刊、贺卡、集邮、电子商务业务,需要掌握的金融技能、便民服务知识传授给社区居民和普通百姓,丰富百姓的金融知识和生活方式,普及公众的金融知识,提高公众的用邮需求;另一方面开展邮政进社区活动,通过在现场对中国邮政的文化介绍、优势服务、特色产品等的展示,让群众充分认识中国邮政从心底奠定邮政的品牌好感度、忠诚度,提升泰兴邮政的品牌形象,达到品牌形象与经济效益的双丰收。

二、邮政业务营销目标

积极拓展新客户开户、订阅报刊、购买贺卡并带动存款、理财、福农卡等多项业务的发展,使xx邮政成为百姓心目中的消费首选,扩大我局金融理财类产品在城区的影响力。

三、活动主题

宣传泰兴邮政、共建和谐社区

四、活动形式

我局工作人员与社区居民互动 (xx邮政宣传月)

五、活动准备与社区居委会联系确定活动场地,布置现场

1、准备桌椅、横幅,金融业务、贺卡、报刊、集邮产品等宣传资料、纪念品(小礼品)

2、确定参加的工作人员人数(各专业、支局派人参加)

六、宣传策略

1、选择优质小区,逢星期六或星期天举行

2、利用支局led屏提前进行相关信息的宣传,提升活动影响力

3、散发邮政业务宣传册、现场布置宣传横幅、摆放易拉宝等为现场造势

七、活动内容

1、xx邮政形象展示

集中展示中国邮政发展历程,企业文化等

2、举办邮政金融知识、报刊业务、邮政贺卡等现场咨询服务

设置宣传展板、派发业务宣传画册,开展现场咨询、现场宣传普及金融知识等形式为居民提供邮政业务咨询

八、活动测评 1.拟出调查问卷

2.对参加活动的居民发放问卷,进行问卷调查 3.现场采访活动居民,请居民谈谈对此次活动的体会,便于下次改进篇4:邮政局开展规范化服务活动实施方案

遵化市邮政局金融网点规范化服务

及双星评选活动实施方案

根据邮储银行唐山市分行及唐山市邮政局关于开展“金融网点规范化服务及双星评选主题实践活动的安排意见,为做好我局活动开展工作,确保提高服务质量,特制定实施方案如下:

一、总体思路

服务是邮政的生命线,持续改善服务是邮政企业永恒的主题。以“精彩每一天,服务看我行”为主题,以“关爱客户,满意服务”为理念,以“加强员工队伍能力建设”为契机,进一步提高全体窗口人员服务意识,提升邮政服务水平和能力,通过组织开展服务践行、服务“双星”评选、技术比武等系列活动,以促进全县邮储营业窗口实现三个转变,即网点形象向标准化转变、营业服务向规范化转变、营业管理向制度化转变。使“办实事办好事”活动真正办好办实,让群众切实享受到邮政服务切实提高带来的便利和实惠。

二、活动范围

各邮政储蓄网点。

三、主要目标

(一)邮政储蓄二类及代理网点规范化服务达标率达到网点总数的90%,其中县城以上网点100%达标,农村网点85%达标(考评达到95分及以上视为达标)。

(二)在达标网点中创建1个“2010年度金融规范服务标杆单位”。

(三)通过星级评定,全县一星级柜员达到85%、二星级柜员达到50%、三星级柜员达到30%。

四、组织领导

为确保此次规范化服务活动的顺利开展,成立规范化服务活动领导小组。以高度的工作热情、良好的精神状态和务实的工作作风投入到“精彩每一天,服务看我行”规范化服务年的活动中来,确保活动扎实开展,收到良好效果。 组 长:吴朝阳 副组长:何景明 杨继忠 陆晓伶

成 员:网点负责人

规范化服务活动办公室设在金融业务部,陆晓伶任主任,负责日常具体工作的落实。

五、活动内容

(一)宣传启动阶段

1、各单位要进行广泛深入讨论,按照《河北省邮政金融网点服务质量考评办法》对照自身,发现并梳理服务工作中存在的问题。通过讨论要深刻地认识到这次大讨论活动的必

要性,并成立活动领导小组,制定具体实施方案,统一思想,明确责任,召开专题会议进行动员部署。

2、认真安排,大力开展对外宣传活动,做到服务宣传与业务宣传相结合,服务宣传与形象宣传相结合,树立和提升邮政金融服务形象。并确定一天作为“精彩每一天,服务看我行”规范化服务年的宣传启动日。在整个宣传启动阶段,各网点在宣传方式上要采取张贴宣传口号、悬挂宣传横幅、门前和繁华中心区路演等形式进行,在宣传内容上要以邮储网点多、办理业务便捷、限时服务、承诺服务等方面宣传邮政的金融服务能力和服务方法,并主动接受社会监督,提升邮政金融形象。

(二)全面实施阶段

1、服务培训安排

县邮政金融业务局每月组织一次服务培训。培训对象主要为网点负责人、网点服务人员等。同时可采用以下方式进行培训:视频会议系统培训、现场集中培训、服务明星演讲、明星支行观摩、播放视频光盘、监控录像点评、案例分析等。 培训工作要做到日常化,由专人负责记录,存档备查;每次培训后必须组织考试,并将相关内容一并整理存档。县邮政金融业务局对网点的服务培训记录应每月抽检一次,可现场查阅档案或调阅录像。对需要上级单位协调安排的服务培训,应提前上报培训计划。培训计划应包括:培训时间、

对象、课程设计及内容、师资及场地要求、费用预算等主要信息。

2、服务质量检查、考评

(1)现场检查

经营部、视察室和金融业务部每月对县城网点检查一次,每2个月对农村网点检查一次。

(2)非现场检查

金融业务部采用调审监控录像、调阅培训、检查资料、问卷调查、电话调查、网上调查等方式开展非现场检查。非现场检每月不少于1次。

(3)第三方检测机构测评

与邮储银行结合,参照《邮政金融网点服务质量第三方机构检测实施办法》,开展服务质量社会监督工作。

3、举办系列活动

(1)开展服务践行活动

服务践行活动要持续深入开展,通过开展与同业网点“结对子”活动,与当地被中银协评为服务示范单位的网点结成服务共建对子,开展双方会诊、员工座谈等各种形式的交流活动。各网点每天要利用营业前或营业结束后的时间,随意截取前一天或当天录像进行现场观看,并展开自我点评、营业员互相点评,负责人点评,通过录像进行自查,对录像中反映出的问题认真分析、检讨,并总结教训,拿出改进措施, 保证问题切实得到整改。

(2)继续开展服务“双星”评选活动

根据全省邮政储蓄网点规范化服务活动培训方案、检查方案、双星评选方案要求进行评选,对评选出的服务明星挂牌上岗,在网点公示。

(3)开展“我当大堂经理”主题活动

网点持续开展“我当大堂经理”活动,参加人员为网点负责人、综合柜员、理财经理、客户经理、普通柜员等。切实发挥大堂经理的作用,在窗口人员中广泛树立现代商业银行的大堂服务理念。

(4)开展“客户体验月”活动

在2010年10月份邀请客户到网点现场体验服务,并填写意见表,同时要安排适当数量的调查人员走上街道、社区等向客户进行问卷调查,也可以选择有一定代表性的单位进行集体问卷调查。将问卷调查进行整理分析,认真组织整改。

六、活动要求

(一)高度重视,提高认识。要充分认识到,开展“精彩每一天,服务看我行”规范化服务年主题活动是夯实服务管理基础、提高服务水平、适应市场竞争的需要,是满足人民群众日益增长的用邮需求的需要。

(二)突出重点,明晰责任,有序推进。

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邮储银行睢县支行2015年半年工作 总结及下半年工作计划和措施

一、上半年主要工作总结及下半年工作计划

1、上半年主要工作总结

截止2015年5月底,实现收入2039万元,全行实现利润1196.6万元。个人贷款逾期率0.22%,不良率0.21%,资产质量优良。

(一)存款业务

截止到6月底,储蓄余额达到32.97亿元,上半年余额净增长3.75亿元;信用卡业务,上半年新增信用卡发卡874张,电子银行业务:网上银行新增个人网银账户2861 户。手机银行新增账户3527户。

(二)信贷业务

截止到6月底我行贷款结余4.2亿元,贷款净增6285万元,其中,小额贷款净增2825万元,贷款结余1.3亿元,全省9位,商务贷款净增3388万元,贷款结余1.7亿元,全省31位,综消贷款净增721万,贷款结余5783万。

2015年上半年县支行通过制定发展措施,强化宣传营销,积极调动员工的积极性,积极参与市行开展的服务礼仪培训活动和认真贯彻落实省市行各项政策,巩固拓展了各项业务的发展。

(三)、具体做法:

1.以服务为根本,促进储蓄存款业务持续健康稳定发展

上半年县支行继续把存款的发展作为一项基础工作扎实抓好,努力保持了存款余额的持续发展。一是注重前台服务,提高用户满意度。通过采取调阅各支行网点监控,认真落实网点服务规范化,提高了客户满意度。二是积极开展交叉营销和高端客户复合产品营销活动。及时统计和完善客户资料,分析挖掘客户需求开展针对性营销,通过理财、网银、信用卡等产品叠加,吸引高端客户,提高客户忠诚度。三是强化高端客户的开发与维护,不断优化客户结构。

2.强化支行营销,找准发展抓手

一是深挖存量客户潜力,在稳定存款的基础上,全力开展教师工资活期转定期的活动方案,开展“多说一句话”的活动,从代发工资上找准突破口,增强客户粘性,并在二季度开展“教师代发工资转存定期抽奖活动”,延续之前的政策,稳定教师代发工资余额沉淀。二是加强条线联动,聚合营销力量,针对潜力客户提供综合金融服务,并结合网上银行、手机银行等电子渠道开展优惠折扣服务,吸引客户在我行开户存款。三是将协议利率存款业务作为余额快速增长的一个有力抓手,加大业务推广力度,弥补我行利率劣势,提高我行价格竞争力。制定合理、有效的激励措施,充分调动基层支行和员工发展生产积极性。四是响应省市行政策号召,开展

“夏日飓风”营销活动,在麦收季节,以二级支行为单位,对辖内乡镇和粮食收购点展开大面积的宣传营销,提高我行的影响力。五是以二级支行为单位,积极开发各类项目,利用项目营销带动余额业务发展,目前已有三个代发工资项目可以申请省行的项目补贴。六是树立“大理财”意识,充分利用理财产品吸引外部资金,稳定客户资金。大力推广网上银行、手机银行等电子销售渠道,引导客户自助交易,提高理财产品销售量。

3.加强综合营销考核力度,提升支行综合营销和服务能力,促进业务发展

在业务技能方面,由业务部牵头,组织各条线及后台人员的培训工作,每周一次业务培训,使员工对各条线业务能够熟练掌握,为综合营销打好基础;同时做好综合营销台账管理工作,指定专人负责台账登记与汇总,并及时通报,形成竞争的氛围,奖励按月发放到人,激励员工发展综合营销。

4.加大宣传力度,营造发展氛围

各支行抓住附近村镇的集会、单位、社区积极开展形式多样的宣传活动,充分利用营业网点、报纸杂志、广播电视、户外媒体、发放宣传单等多种渠道,并在此基础上,根据自己的实际情况采取当地群众喜闻乐见的形式进行延伸宣传,迅速做大声势,为个金业务发展营造良好氛围。打造出邮储银行优质服务的品牌,同时充分利用CRM系统、信贷员数据库,提高宣传针对性。注重合规宣传。坚持满足客户需求

的服务本质,提高服务素养,为需要的客户提供正确的产品或服务,维护邮储银行形象。

5.加强对信贷业务工作的目标计划性管理,进一步强化信贷人员的日常管理和监督,有效发挥个人力量,凝聚团队力量,提高信贷业务发展速度。

6.坚持晨夕会制度,做到经验共享,鼓舞信贷人员士气,明确信贷人员的管理目标、职责和保障支持。在员工中树立敬业精神与大局观念, 营造互信、协作的氛围。实现客户信息共享,增加业务操作上的透明度。

7.强化组织管理,夯实持续发展能力。

明确责任,强化各级人员履职责任,为强化组织管理,信贷部经理做好三个保证,保证审贷会随时召开,保证行业引导到位,保证信贷合规经营,信贷人员做到三个必须:必须调查一户在周边宣传,必须提前三天通知到期客户,必须对符合条件的小额贷款客户做到三天放款。通过有效利用数据库,建立数据库走访台账、信贷员放款台账,做到信贷员人手一本,有效利用数据库进行回访、调查、宣传,并做好及时更新。信贷部经理并根据数据库走访台账,进行对信贷员做好监督作用,并组织各营业部做好晨夕会的召开和有效的运用。

2、下半年主要工作计划

1、各项业务目标计划

储蓄存款业务:储蓄余额净增5000万元。

信贷业务:贷款净增3500万。其中:小额贷款净增300

万,商务贷款净增1000万,综消贷款净增300万,小企业净增1000万,贴息500万。

2、发展目标

(一)紧紧围绕县委、县政府中心工作,以全面提升全县银行业综合竞争力和维护金融稳定为核心,巩固银行业在全县服务业发展中的支柱地位,构建布局合理、特色明显、优势互补、安全高效、竞争有序的银行业发展格局,显著提高银行业服务我县经济社会发展的能力和水平,确立我行在我县金融银行业地位

(二)经营管理高效的现代金融企业制度。

推动社会诚信建设,建立健全信息共享机制,加强银行业的合作与发展,引导同业有序竞争,增强社会公众对银行业的信心。在银企之间形成以诚信为纽带、以县场化运作为原则的相互支持、共同促进的合作关系。

3、发展措施

(一)进一步推进我行做大做强,提升竞争力

按照省分行改革发展的统一部署,我行以善内控体系和风险管理水平为核心,推进现代银行制度的完善和实施。积极优化公司、个人业务及中间业务,不断提高整体竞争力。稳步推进邮储银行电子银行改革,发挥邮政储蓄银行机构网络优势,增设自助设备完善城乡金融服务功能。

(二)调整结构,支持实体经济发展

一是深入研究国家宏观经济政策,认真执行货币信贷政策,坚持“区别对待,有保有控”的原则,合理把握信贷增速、5

节奏和投向,加大对实体经济发展的支持力度,特别是加大对产业集聚区、战略性新兴产业、“三农”、小微企业、民生领域、保障房建设、居民消费、旅游业及物流业的信贷支持。严格控制对高能耗、高排放行业、产能过剩行业的信贷投放,做好在建项目、已发放项目和收尾项目的贷后管理,严格新上项目信贷准入标准。二是加强政府、银行、企业对接,完善合作机制,支持银行业金融机构提前介入、全面参与重点产业、重大基础设施、城县新区、产业集聚区、现代服务业等方面的项目谋划和运作,增强信贷投放的时效性和针对性。三是进一步完善小微企业“六项机制”建设。完善授信利率的风险定价机制,建立健全独立的核算机制、高效的审批机制、激励约束机制、专业化的人员培训机制和违约信息通报机制,确保每年小微企业贷款增速高于全部贷款增速,增量高于上年。四是加大涉农信贷投放。

(三)强化管理,提升银行业服务水平

一是增强全员服务意识,持续改进服务质量,提升金融服务科技化水平,加大自助银行、自动存取款机等设备的投入力度,积极改进柜面服务,切实改善经营软环境。二是进一步规范理财产品、代理保险业务的营销,做到风险与收益充分揭示到位,合适的产品卖给合适的客户,优化银行业务结构。三是结合我县经济发展环境、金融业发展空间和银行业经营管理水平,确定服务重点和合作对象,实施精细化管理和特色化经营,形成品牌效应,努力打造符合银行业自身特点的品牌形象。

(四)推进创新,增强银行经营活力

一是要进一步加快体制机制创新,从传统“信用中介”转变为“综合金融服务提供商”,开发适合客户需要的金融工具、技术和服务项目,推动业务创新、产品创新、技术创新和服务创新。二是全面落实创新业务监管新规,积极发展有利于扩大消费的零售业务,支持面向一般客户的消费类产品和服务创新。三是加快发展中间业务,推动咨询服务类、投资融资类及金融衍生产品交易类等高技术含量、高附加值的业务发展。全面开拓电子银行、网上银行和银行卡业务,建立相应的信息咨询系统,为消费者提供全方位金融服务。

(五)完善内控,培育合规经营品牌

一是增强合规经营意识,树立合规经营理念,坚持依法合规经营。二是加大贷款新规宣传教育,认真落实贷款新规各项要求,严格履行贷款“三查”(贷前调查,贷中审查,贷后检查)责任,加强内部检查和问题跟踪整改,提高信贷管理精细化水平。三是完善和改革现有内控制度,建立科学、稳健、有效的内控体系,夯实管理基础。四是加强银行企业文化建设,不断提升市场竞争软实力。

(六)加强监管监测,抓好重点风险防控

银行业金融机构要充分认识防范和处置金融风险任务的艰巨性和持久性,建立健全科学有效的风险防控体系和信息管理系统,有效遏制和防范新的金融风险,不断提高对风险的早期预警、识别、量化、化解能力。一是继续做好不良贷款“双降”工作。加大不良资产清收盘活力度,加大对新增不 7

良贷款的原因分析和责任追究,严格控制新增不良贷款。二是继续开展地方融资平台贷款清理规范工作,加强对信贷高度集中行业重点监控,防范银行业系统性风险。三是保持案件防控工作高压态势,构建案件防控长效机制。四是提高风险计量水平,强化系统性风险监测,建立全面专业的风险管理体系,有效遏制和防范新的金融风险。建立健全信息管理系统,及时预防和化解风险。

二、2015年下半年信贷投放工作思路

下半年我行将在上半年的基础上加大信贷投放力度,拉动我县财政金融企业发展

1、做好廉租房、保障房信贷资金贷款支持

我行始终坚持服务地方,服务企业的宗旨,对我县财政贷款项目进行大力支持,现共批复1.4亿元廉租房、保障房贷款资金,有效的拉动了我县经济发展,我行将一如既往的做好此贷款项目,加大对我县经济发展的贡献。

2、做好小微企业信贷资金贷款支持

小微企业普遍缺乏房地产等有效抵质押物而导致‘融资难’的问题,今年来推解决由于信息不对称、小微企业经营风险大,加之金融机构风险防控与成本效益压力产生的小微企业“融资贵”难题。通过“三群”、“三链”的集群和链式营销,降低信贷成本。“三群”是指产业集群、商业集群、总部集群;“三链”是指产业链、供应链和销售链。旨在通过核心企业把上下游的供应商整合起来,形成邮储银行在小微企业金融服务上的独有特点,如开拓“粮油批发行业”、“鞋业行业”、商贸行业,“家

庭农场专业大户,养殖行业”等特色经济群体,持续推进个人商务贷款及小企业法人按揭贷款等;三是针对小微企业用款讲究的“短、小、频、急”的特点优化流程作业解决小微企业的“融资慢”难题。邮储银行睢县支行多年来始终坚持“阳光信贷”的发展理念,成立了专门的授信管理部门和审查审批中心,信贷管理实现了“前、中、后”台分离的专业化运作流程,大大提高了信贷流程的调查、审批和放款效率。积极贯彻支持小微企业再贷款政策。通过召开会议、转发文件等形式,及时传达支小再贷款的相关政策,并深入金融机构调查了解支小再贷款需求情况。引导金融机构落实再贷款条件,积极发放支小再贷款,授信业务授信对象:经国家工商行政管理机关核准登记的具备授信资格的各类企业和经营实体,且符合《中小企业划型标准规定》(工信部联企业〔2011〕300号)的中型、小型、微型企业、个体工商户等,鼓励进入新兴行业等国家鼓励进入的行业.开展小微企业和“三农”信贷政策导向效果评估以及信贷调控政策执行情况检查。以客户为中心的信贷产品、服务与商业模式创新;要素调整、新产品和商业模式创新。加强创新的基本理念、思路、方法、步骤与调研模板工具的培训;加快创新案例的总结提炼、分类梳理与复制推广。及时指出和纠正辖区金融机构支持小 微企业和“三农”中存在的偏差和问题,引导营业机构不断提升小微企业和“三农”金融服务水平。

3、做好产业集聚区企业贷款资金投放力度

我行将加大对我县产业集聚区企业走访力度,确定优质企业进行营销,制定专有的信贷政策,支持我县企业发展

三、十三五规划措施

1、指导思想

以党的十八大、十八届四中、五中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,以服务睢县经济社会持续健康发展为主线,紧紧围绕我县提前全面小康、建设睢县的目标和“转中求进”发展总基调,坚持金融服务实体经济的要求,加强改革创新,加快转型升级,强化内部管理,优化结构布局,完善服务体系,提升服务水平,加强银行监管,切实增强银行业机构风险管理能力、持续发展能力和综合竞争力,实现银行业转型发展、创新发展和跨越发展。

2、基本原则

(一)坚持金融经济协调发展。我行的发展要服务于全县经济发展战略,着力促进我县产业结构优化升级、加快经济发展方式转变,着力支持“三化”协调科学发展,促进经济金融协调发展和良性互动。

(二)坚持深化改革促进发展。充分借鉴国内外银行业发展经验,着力提高资产质量和经营效益,完善公司治理结构,以改革促发展,以改革促创新,增强银行业的整体竞争力。

(三)坚持防范风险合规发展。引导银行业建立资本约束机制,注重风险监控,健全监管机制,走质量、效益、速度、规模协调发展的道路,确保我行平稳健康发展。

(四)坚持科学创新快速发展。遵循银行业发展规律,全面推进银行业观念创新、机制创新和管理创新,引导我行在防控风险的前提下,积极开展业务创新、产品创新、服务创新和技术创新,提高核心竞争力,满足多样化金融需求。

(五)坚持突出重点全面发展。紧紧围绕建设“三化”协调发展、“三地”优势突出的资源型城市可持续发展示范区的战略目标,以睢县建设为重点,落实好定向支持,分阶段、有重点地推进我行建设。

(六)坚持以人为本持续发展。加快培养和引进高层次、现代化、专业化人才,壮大人才队伍。完善用人机制,营造有利于金融人才成长的良好环境,为我行加快发展提供智力支持和人才保障。

中国邮政储蓄银行睢县支行

2015年7月20日

推荐第3篇:邮政银行

邮政

邮政 post

邮局 post office

明信片 post card

收信 get a letter / receive a letter

寄 send a letter / mail a letter

给某人写信 write (to) sb.

收到某人来信 hear from sb. 信件 letter / mail

航空邮件 airmail / air mail

平信 regular mail

挂号信 registered mail

快递 expre delivery

包裹 package / parcel

寄包裹 send a parcel.

I’d like to mail this letter to Singapore via airmail. 我要把这封信以航空的方式寄到新加坡。

I’d like to send this letter to the United States via registered mail.

I wonder if this letter is overweight.我想知道这封信是否超重。

overweight 超重

underweight 分量不足

I enclosed some pictures in my letter. 我在信中附寄了几张照片。 How long does it take for an airmail to get to Manchester?

寄往曼彻斯特的航空信得多长时间才能到?

What does it cost to rent a post office box? 租用一个邮政信箱的费用是多少? What time is the mail delivered on Saturday? The mailman always comes at two.

星期六信件什么时候送到?邮递员通常两点钟来。

I dropped the letter in the mailbox on the corner. 我把信投到了街角的邮筒里。

How did you sign the letter? 你在信上怎样署名的?

Sincerely yours 私人

Very truly yours 公务

The rate for published materials is cheaper, but it doesn‘t go as quickly as ordinary mail.

寄出版物的资费比较便宜,但走得不如普通信件快。

envelop 信封

red envelop 红包

glue 胶水

stamp 邮票

addre 地址

postal code 邮政编码

return addre 回邮地址

银行储蓄

Mark(德意志联邦共和国)马克

活期账户 savings account / current account

定期账户 deposit account

支票账户 checking account

储蓄账户 savings account

金钱市场账号 money market account

定期账户 CD = certificate deposit

check 支票

ATM card debit card 借记卡

pa book 存折

certificate 存单

credit card 信用卡

cash 现金

stock 股票

funds 基金

foreign exchange 外汇储备

fixed deposit by installments 零存整取

joint account 联名存款账户

to open an account 开户头

What kind of account did you have in your mind?

你想开哪种账户?

Do you like to open a current account?

你想开一个活期存款账户吗?

A deposit or current account?

定期还是活期?

Please tell me how you would like to deposit your money.

请告诉我你想存何种户头?

There\'s a service charge for the checking account but no charge for the savings.

支票户头要收服务费,现金户头不收。

Our minimum deposit for a savings account is 100 dollars.

我们储蓄存款的最低存款额是100美圆。

Five yuan is the minimum original deposit.

最低起存款额是5元。

You can open a savings account at any time with an initial deposit of 50 dollars.

你可随时以50美圆的起存额开立储蓄账户。

Even one yuan is all right.

甚至一元也可以起存。

Here is your pabook.Please bring it back when you deposit or withdraw money any time you like.Keep it well and inform us whenever you lose it.

这是你的存折,存取款时请带来。保管好存折,遗失请告诉我们。

I should like to open a current account.

我想开一个活期存款账户。

I need a checking account so that I can pay my bill. 我需开个支票账户,这样就能付账。

We\'d like to know how we open a checking-savings account.

我们想知道如何开一个支票储蓄账户。

I have a checking account here.

我在这里有一个支票存款账户。

I think I\'d like a deposit account.

我想要开个定期存款账户。

Can I open a current account here?

我能否在这儿开个活期存款账户?

I want to open a deposit account with you.

我要开个储蓄账户。

I\'d like to open a deposit account with you.

我想在你们这儿开个定期存款账户。

Could you tell me the difference between a savings account and a checking account?

请告诉我储蓄存款与支票存款的区别好吗?

Please tell me the procedure for opening a savings account.

请告诉我开个储蓄账户需要什么手续。

Will 100 yuan be enough for a minimum deposit?

100元作最低存款额够吗?

I\'d like to know whether a 200 yuan deposit will be enough for opening a checking account.

我想知道开一个支票账户200元存款是否够。

Could you tell me how to operate this account?

请告诉我如何经管这个账户好吗?

Is there any minimum for the first deposit?

第一次储蓄有最低限额吗?

How much does each account cost?

每个账户要花多少钱?

Tips: Ø Cash Card(现金卡):可以从银行或ATM机提取现金 Ø Cheque Guarantee Card (支票保证卡):在你使用支票时,商家会要求你出示此卡,作为支付的保证。支票保证卡上注明了担保的金额,也就是每次可开支票的最高限额。 Ø Debit Card(借记卡):使用此卡可以直接在商店里消费,费用会通过银行的结算系统,直接从你的帐号上扣除。

实际上以上三卡通常会合并成一卡,包含了上述功能,使用起来十分方便。 Ø Credit card(信用卡):如你的资信较好,经申请并审核后,银行可能会提供信用卡。信用卡允许你先花后付,你会定期收到上一个月的帐单,要求你安排付款事宜。 Ø Current Account(现金帐户):用于存(Deposit),取(Withdraw),日常开支,通常利息较低或没有利息。 Ø Overdraft(透支):透支是不准许的,如你确实需要透支,建议你提前与银行协商,有的银行会同意学生在一定金额和时间内无偿透支,但通常你需要为透支的金额支付利息。为避免这种情况出现,建议你经常查看现金帐户中的余额(Balance),提前将预期的花费从存款帐户转入现金帐户。

推荐第4篇:邮政银行

1.如果让你去推销银行信用卡,你会怎么做?

答:(1).首先要对本行信用卡的功能作全面了解,不同卡种不同的优惠要知道,针对不同人群,重点推荐相关的优惠和功能。(2).要知道竞争对手信用卡的特点,优点,及缺点,尤其是缺点,用来和本行卡作对比.(3).可以利用自己的关系网络,比如,认识某家公司的老总,某企业财务负责人之类的,可以比较容易的团办信用卡。(4).调查本行信用卡的未覆盖区域,采取扫楼,摆摊,利用关系等方式,进一步推广.(5).利用办卡礼品等,促使人们办理.全面发动自己的家庭,朋友,社会关系,让自己认识的人,全都持有一张卡。

2.在美国一家旅馆里,一中国游客看到里面的一个服务员胸口有个徽章“我能,我可以”觉得很有意思,便和女服务员说:“能不能送我一个这样的徽章?”女服务员说:“不好意思,我不能送你,这个是公司的规定,这是公司的徽章,我自己的没带在身边,不好意思。”这个故事给你什么启示?

答:如果站在为了完全满意客户需求那么这个徽章一样可以送给客户。但是这里面牵扯一个问题。就是这个徽章是不是唯一性的。并且徽章送给客户对自己的公司会不会有不好的结果.另外如果她不给徽章等于她这个我能我可以的话就是空话.所以这个问题站在两个角度来考虑问题没有一个是错误的。

3.早上你刚到单位,主任让你到他办公室,门口有客户在等你,这时电话又响起,你如何妥善处理?

答:先和客户打个招呼,请他到你的办公室稍等片刻,等你接一下电话并告之对方稍后再回电。然后电话通知主任会晚点过去,接着接待客户,接待完客户后再去找主任.

4.当下啤酒和白酒的销量都很好,黄酒却不尽然,如果你是一家黄酒企业的管理者,想个办法解决销量上不去的问题?

答:踏踏实实的做好该做的市场推广,利用传统的推广渠道,比如超市促销,酒店返点,打广告等。一点一滴做到位了,销量自然就上来了.

5.你进了银行会怎么做?

答:了解银行的基本情况和银行业务,邮储与其他商业银行的异同点。要奉公守法,稳重踏实、求真务实,好学上进,具备团队精神。工作态度认真,服务态度要好,才能建立强大的客户群,虚心请教,多学多问,尽快掌握业务知识,提高业务能力,才能应付繁忙的柜面业务.尊敬领导,团结同事.

6.为什么要选择在中国邮政储蓄银行工作?

答:邮储做为长期扎根与农村的经济组织,有其独有的价值观,目前邮储进行深化改革阶段,具有挑战性,我想融入着个大家庭,接受她的考验,并且为她带来新意!

推荐第5篇:银行服务方案(邮政企业)

关于充分利用邮政各项资源为银行

开展信用卡营销活动提供立体化服务的建议

【背景】

随着信用卡市场竞争的日趋热烈,越来越多的银行开始借助精准化的渠道对市场进行开拓,通过潜在客户挖掘,拓展新的信用卡客户。银行为了推动信用卡业务的发展,目前在全省都成立了直销团队,通过内外部的“数据驱动”,精准化地拓展信用卡市场,并且取得了显著的成效。

近几年,随着邮政在数据、渠道资源上的日益积累,可以多方位的为全省银行开展信用卡营销活动提供立体化服务。

【服务建议】

围绕银行信用卡的市场拓展和巩固,以信用卡申请表的寄递与回收服务为主,邮政可以和银行开展以下几方面合作:

一、申请表寄递回收服务

邮政作为省寄递市场最大的服务商,投递网络覆盖全省,投递服务可以从市区延伸至县、镇、村,可为中行信用卡提供全省范围内的申请表寄递及回收服务。

(一)合作方式:中行提交需要邮政进行邮寄的信用卡申请表、投递电子文档(含姓名、身份证号、联系电话、投递地址)、

由邮政负责将中行的信用卡函件安全准确的邮寄到中行指定的收件人,同时回收收件人身份证等复印件及已签名的信用卡申请表,邮政将妥投信息及时反馈给中行。专用投递信封以及用于回收身份证复印件及信用卡申请表的中行空白信封由邮政代中行准备。

(二)服务范围:全省各地市

(三)服务形式:

5号信封(回收用),7号信封(寄递用)各一枚,信用卡申请表

一张

(四)服务时限: 6-10个工作日

(五)服务内容

1、物料准备。提前印制专用投递信封以及用于回收的中行空白信封。

2、名址校对。按照邮政的标准化名址系统对每次交接的客户数据进行匹对,补全缺失的名址信息。

3、上门揽收。邮政以双方约定的时间及形式,按每批次的客户数量到中行接收信用卡申请表及相关资料。

4、投递回收。投递前电话预约上门投递时间,并提醒客户准备好身份证复印件;上门投递时确认客户身份,请客户填写申请表;将签好字的申请表和身份证等复印件当客户的面装入小信封密封进行回收。

5、信息整理。将投递及回收情况统一录入电脑,按照客户反馈结果进行分类信息整理,并制作相应的电子文档。在反馈申请表及复印资料的同时,递交银行。

二、信用卡激活的礼品提供及配送服务

通过组织一定的营销活动,为持卡人提供礼品诱因,已成为中行促使持卡人消费的一个重要的方式。

邮政在活动礼品的提供及配送服务方面具有独有的优势:

1、商品资源丰富:邮政在全省范围内建立有统一品牌的电子商务网站——中邮快购网。通过网站的运营,邮政积累了涵盖家居百货、母婴用品、数码家电、服饰鞋包、图书音像、美容护肤、运动户外、珠宝首饰、美味食品、邮政产品、优质农产等众多行业的商品资源。

2、品牌信誉保证: “情系万家信达天下”是百年邮政所始终秉承的企业理念。在合作的过程中,邮政将提供全省范围内品牌化的投递服务,所有投递人员统一着装。在为中行的服务的过程中,也将同为百年企业的品牌形象传递给客户,给予客户强强联手的企业信任

感。

3、网络覆盖广泛:邮政拥有全省范围内覆盖面最为广泛的投递网络,投递能力能够满足客户的不同范围(市、县、镇、村)需求。通过覆盖全省的投递网络,邮政可配合中行实现礼品选择及配送的一体化服务。

4、专享绿色通道:为配合中行的营销活动,邮政可以为中行开辟礼品投送大客户绿色通道。在部分地市,邮政在同城范围内组织有精品商务投递队伍,可以重点满足客户的个性化需求。

三、信用卡优惠商户手册寄递服务

面向持卡人寄递信用卡优惠商户手册,可以有效地将优惠消费信息精准地传递到持卡人,通过各项优惠促销活动,促进持卡人使用中行卡进行消费。

1、商家资源整合:邮政围绕商圈概念,展开了 “同心圆”项目的运作,积累了一定数量的商家资源。在此基础上,邮政可以以合作的形式为银行引荐潜在的联盟商户,为银行的信用卡客户提供更多的优惠消费信息。

2、手册印制寄递:为方便持卡人全面及时地了解中行信用卡的优惠商户信息,邮政可为中行印制《中行优惠商户手册》,结合其持卡人数据,按照一定的频次通过直邮精准地将手册寄递给持卡人。

【合作方式】

以上三项服务建议分别面向的是信用卡营销过程中的潜在客户获取、新卡激活及现有客户维护。双方在合作时,一是,可选择由邮政围绕三个环节提供整体解决方案(包括申请表寄递回收、礼品提供及优惠商户手册寄递);二是,可从中选择一个环节展开具体合作,促进中行信用卡业务的发展。

【合作预计效果】

1、丰富了中行信用卡的营销模式,形成以数据为驱动,将电话营销

和邮政直邮(信函寄递)等渠道相结合的精准营销模式。从而可以更高效地获得信用卡用户;

2、成功地实现了银行内部客户的交叉销售,通过为在银行办理其他业务的客户办理信用卡,提升了客户对中行的用户黏度;

3、礼品及配送的打包服务,可以适当降低中行的营销成本,同时也更加便于中行的统一管理;

4、优惠商户手册的按期寄递,将会使持卡人形成一种新的消费习惯,在增加持卡消费的同时,也能百年中行的品牌形象进行有效地宣传。

推荐第6篇:银行生日邮政贺卡方案

中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ市分行

—————生日贺卡制作方案

中国ⅩⅩ银行是中国最大的商业银行,世界五百强企业,上市公司。作为中国资产规模最大的商业银行,经过20几年的改革发展,ⅩⅩ银行在中国拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力,以及卓越的品牌价值,工行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。维护好现有客户资源,稳定企业和谐发展内部环境,是工行继续领跑金融机构的必要条件。我们特建议工行在每位VIP客户生日时,寄发一份精美的生日贺卡,送去一份祝福。这对工行展示服务理念,加强与用户沟通,培养用户忠诚度起到较大的促进作用。同样在工行职工生日的这天,寄去一张老总亲笔签名的生日贺卡,让职工有种特别被重视的感觉,激发了职工的工作激情和对公司的热爱。

一、生日贺卡的特点

1、具有受众面广,效用持久。

2、是一种实用价值强的广告和社交媒介。

3、它带有浓厚的传统文化色彩,在人们沟通交流中起着独特的亲和力作用。

4、它是企业和个人文化素养的展示,是文化品味追求的体现。

5、它给人们一种温馨祥和的感觉、喜庆幸福的氛围,这是其他通讯方式无法比拟的。

二、VIP客户、职工生日贺卡设计创意

目前工行拥有牡丹卡VIP客户近1万,公司员工约1300人。

针对牡丹卡VIP客户群体和工行自身的企业文化特点,我们推荐使用综合型套餐生日贺卡:

1、由生日贺卡、生日鲜花及生日蛋糕三种组合而成。

2、生日贺卡附上行长的亲笔签名,充分体工行形象特色。

3、根据工行收集的客户资料,依据客户的喜好,设计出带个性化的精美贺卡,内含精美珍藏邮票一版。

4、在适当位置设计工行广告。

5、准时、准点,特派投递员投送。

三、VIP客户、职工生日贺卡操作流程

1、每月25日前,工行对VIP客户和职工出生年月进行筛选,将下月VIP客户、职工生日名单、详细地址、出生年月日资料以电子邮件形式交邮政局。

2、邮政局将抽出专人来负责此项工作。每月25日~月底,邮政局根据工行提供的名单进行电话核实详细地址,准确生日时间,整理录入电脑,在月底之前将下月所有客户、职工生日名址打印和封装。并且在信封上左下角注明客户、职工的生日日期。

3、邮政局根据信封上的客户、职工具体生日时间,市内提前1~2时间寄发,市外提前2~3天寄发,确保客户、职工生日当天或提前一天收到工行寄给的生日祝福贺卡。

四、邮政局投递贺卡保障

为确保工行VIP客户和职工生日贺卡投递到位,邮政局将采取如下措施:

1、专业局、投递局及各县(市、区)局指定专人负责贺卡投递。

2、建立严格的考核制度,狠抓落实,保证贺卡投递到位。

五、生日贺卡制作定价

贺卡:20元/枚(贺卡制作7元,邮票13元)

鲜花:40元/束

蛋糕:40元/个

综合型套餐生日贺卡单价:20+40+40=100元/份

总费用=11300×100=113000元

推荐第7篇:邮政银行。。。支行宣传方案

《邮政银行。。。。支行信贷宣传方案》

为了加快我行资产类业务的发展,根据省市行宣传工作会议的精神,进一步加大我行资产类业务的宣传工作,努力提升我行在行业中的影响力,为我行资产类业务发展壮大奠定基础,本着高效应,低成本的原则,结合我行的实际特制定本方案。

一、定制不锈钢X展架

X展架画幅尺寸大,使用时间长,可承载信息较多,视觉冲击效果较明显。各大银行网点均不同程度地运用了以上宣传方式。可在营业厅正门处或在较醒目的位置摆设了多幅X展架,加大视觉冲击效果。(关注相应宣传资料的时效性并及时更换)可根据情况更换不同的业务宣传资料。

根据材料大小的不同价格在300-800之间

需要数量:6个

预计所需费用:4200元

二、定制玻璃门窗粘贴宣传海报

海报直接粘贴在大厅玻璃门窗上进行业务宣传,我们认为在粘贴美观、画幅尺寸及色调适当的前提下是具有较好宣传效果的。可以将网点均统一在营业厅玻门处并排粘贴业务宣传海报,数量2-4幅,对称排列,高度为玻门的腰线以上。

根据材料及大小的不同价格在200-300之间

种类及数量根据业务发展情况制定

预计年所需费用2000元

三、定制墙体海报宣传栏

充分利用ATM自助银行的内部墙体,装设海报栏,并放置了多个产品海报。特点是观赏性较好,视觉冲击力强,使用寿命长。

根据材料的不同价格在400-600之间

定制数量:4个

预计所需费用2000元

四、定制信贷产品介绍宣传牌、产品宣传折页

充分利用邮政的网点和人员优势,积极和邮政合作,在每个银行及邮政网点悬挂信贷产品介绍宣传牌及放置信贷产品宣传折页,同时组织邮政网点人员学习掌握简单的业务介绍和业务受理。

宣传牌价格150元/个 宣传折页价格0.1元/张

数量15个根据不同时期的产品种类印制

所需费用2250元

五、电视台滚动字幕广告

电视广告覆盖面广,可根据我行业务发展的情况,不断更换宣传内容。 价格150元/天

不定期宣传

所需费用10000元

六、出租车后挡玻璃黏贴广告

出租车流动性强,覆盖面广,如在车后挡风玻璃上粘贴我行醒目的产品宣传画,乘坐的顾客上下车都能看见,宣传效果及视觉冲击效果非 所需费用3000元

常强。如几十辆车同时都粘贴我行产品宣传画,将大大提高我行信贷产品影响力。

价格每辆车每月50元

不定期宣传:

预计费用:6000元

七、宣传横幅、墙体广告

特点:价格成本低,使用时间长

预计年费用:4000元

八、制作家庭生活类纪念品

制作这类纪念品,可在纪念品上印制我行的产品介绍,一是扩大影响,二是因为是生活用品,所以必然会经常使用,时间长久了在人的潜意识里不知不觉的就印入了产品概念。

预计年费用:10000元。

全部九种宣传方式共计所需费用:。。。。。。。元

推荐第8篇:邮政展会活动方案

主题解析:

1.唐朝杜甫有“烽火连三月,家书抵万金”,自古以来,烽火就是信息数据传递的载体,我们的灵感源自于此,即表明邮政公司信息传递的服务性质,也体现了邮政企业文化的源远流长,根自于中国文化精髓。

2.烽火是战争的象征,商场如战场,在没有硝烟的商战中,邮政始终为您传递“战争”最前沿的信息数据。

3.“必达”体现了邮政强大的数据库平台所提供的数据营销之高效精准。

宣传口号:数据库——财库通

口号解析:

1.在当今的商战中,数据信息是一切商业活动的根本,有了完备的数据,企业才能发展拥有“财库”。

2.将数据信息比作企业“财库”通达的基石,体现数据营销的重要作用。

3.“财库通”,字数简短,琅琅上口,容易记忆和传播。

二、市场分析:

1.背景分析:此次展会为国家经贸部主办,并且温总理亲临指导,各种媒体也会争相报道,都为我们邮政的宣传推广有很大帮助,以此造势来推广数据库营销和强大的物流速递平台。

2.展会人员分析:

a 政府领导:包括国家总理、经贸部、省市领导等。

b 参展外企:参加展会的国外中小型企业,以日本为主(约XX家),覆盖东南亚国家及周边地区,参展目的是进驻或扩大中国市场。但他们对于中国市场的了解有限,对渠道及消费者的认识模糊,向他们宣传数据库信息,有很大的潜在市场。

c 参展国内企业:参加展会的国内企业,他们对渠道的开发不完全,为了提高自身品牌的知名度,并通过展示产品以增加市场占有率,为了扩大市场吸引更多的消费者,他们对数据信息的需求很大。

d 观展企业:包括国内不同地区的中小企业(广东为主),以及东南亚其他国家的企业,一些是为了寻找并购买产品服务,一些是为了推广自身产品服务而前来收集数据资料。他们对市场的数据信息掌握不够,有很大的市场需求。

e 观展个体:个体消费者,或为了购买产品或为了看看热闹,他们多数对邮政的思维很传统(邮政只是邮递服务)。

f 各大媒体:以省内媒体为主,跟踪报道这一盛会。

三、策划目的:

1.吸引人气和媒体关注,以传播企业文化和提升企业品牌形象。

2.传递企业的数据库(主)及物流速递服务信息,推广企业强大的数据库营销平台,吸引优质客户以赢得更大的市场。

四、展会设计:

1.在展会的进出口都放置一邮政汽车模型(充气式或其他方式),将本次展会的广告语、活动信息、礼品信息、数据库推广等基本信息传递给参展或观展人员,提前引起商家的注意并有指引效果。

2.建造2个8m(长)*6m(宽)*3.5m(高)的烽火台置于两侧,中间以长城(宽2.5m、高3m)的形式连接,分别在两连接处设有上下楼梯,在长城前方设置2面大鼓,长城以印有邮政logo的青砖组成(不管记者媒体在何角度,都可以清晰的看到邮政的标志,尤其式总理参观时,背景始终都是邮政的标识)。

以烽火台和长城为背景,首先体现了信息传递的历史悠久,自古以来,烽火就代表着信息的传递,即表明了邮政行业的业务性质,也说明了我们邮政的企业文化源远流长;其次,商场如战场,烽火台是信息传递的载体,和长城都是战争的象征,依此为背景也象征着在这没有硝烟的战争中,我们邮政始终传递着最前沿的市场信息,为您 “攻城掠地”奠下基础;同时,烽火台和长城都是中国古代文化的象征,就像我们邮政一样,继承着中国的本土文化,屹立在世界之林的东方。以长城将烽火台相连,也暗示了邮政作为强大的数据库平台,将客户与消费者准确相连。

3.烽火台分上下两层:下层设为客户及会员接待室、洽谈室,室内四周贴有企业文化和数据库服务的信息,在体现企业文化氛围的同时,将邮政数据库服务的信息最大限度的传递给商家。上层为着以邮政工作服装的服务人员(一边为11185的女性工作人员10名,一边为ems的男性工作人员20名),他们现场的工作模拟,更直观的将抽象的服务展现在人们眼前;烽火台上各有一名手持大旗(印有logo等)的战士,他们身穿秦时的金色铠甲立于长城之巅,每当烽烟传信时便手摇大旗,向对面传递信息,暗喻邮政以信息、数据库为载体,以“大秦的铁骑让您打下一个大大的江山”。

* 当长城前方的两面鼓响时,烽火台上烽烟起、信息传,烽火台上20名ems工作人员迅速拿起邮政速递大箱子(或邮政车模),到会展全场跑一圈并派发传单,以“稳、快、准”的效率完成活动任务,即将抽象化的邮政服务展现在人们面前,又可以传递邮政的服务信息(以数据库为主)、吸引人们对邮政的关注,同时还可以体现邮政全速、精准的服务;与此同时,另一侧的10名11185的服务人员开始解答人们所关心的问题,形象化、公开化的展示了邮政的服务,体现邮政“全心服务”的理念。

4.在烽火台的各自正面墙壁,11185一侧烽火台设av循环展示企业文化和企业服务项目(服务介绍以数据库为主),ems一侧烽火台正面则打上广告语“你要找买家吗?你要找卖家吗?邮政帮您!”;在长城外侧墙壁配有多媒体宣传企业信息。这些都可以远距离传播企业及数据库信息,吸引人们的关注,从而提高人气。

2.5.全城寻宝找找找

寻宝图活动以新颖的方式大力吸引商家的参与;不但可以吸引人气,更有利于实现活动的最终目的之二“宣传邮政数据库的准确性和唯一性”;并且通过特殊的互动,让商家感受数据库的巨大魅力;独特的方式也将引起媒体的跟踪报道,烘托展会热烈的氛围。

1)活动参加对象:造势活动当日出现在现场的所有参展企业人员。(提前发放邮政的宣传折页dm给参展企业,其后面印有藏宝图,就是我们为本次活动设计的一个特殊地图,上面标示各个“宝藏”的大致区域,持寻宝图可寻宝兑奖。)

2)活动执行方式:在现场派发dm,同时配合工作人员的解说,鼓励参展企业人员主动前去索取本次“寻宝”活动的“宝藏”兑换礼品和数据库信息,邮政与可能参与此次活动的商家合作,20家商家设置“宝藏”,只要找到邮政所放的“宝藏物品”,就可去邮政展会的兑奖处领取相应得礼品。

3)大奖的确立方式:在9月15-16日下午及17-18日每日上下午各发放100张“寻宝图”,参与者持“寻宝图”和找到得“宝藏物品”一起领取礼品:手持1组“寻宝图”和找到得“宝藏物品”可以领取100元神秘礼品一份;手持2组不但可以领取100元的神秘礼品一份,还可享受数据库提供的50名免费客户资料名单,并为其免费邮递产品服务信息;3组(封顶)在2组的基础上多享受50名客户资料。

4)备注:可以代他人索取寻宝图,但是要求每份资料都必须提供真实有效的联系方式。

六、执行进度表:

(略)

七、效果评估及意义

1.绿色长龙的塑造,打破了邮政原有的传统格调,让人们不在以传统的思维看邮政(邮递服务),通过新格调重新塑造邮政的新形象,使邮政数据库营销的推广顺利进行。

2.别出心裁的设计和活动,体现广东邮政的企业文化与中国传统文化的完美结合,塑造了中国企业的新形象,将得到国家及省市领导的认可。

3.特色的设计和活动、盛大的场面和温总理的参观,都将引起各大媒体的关注,成功的造势吸引媒体报道,利于邮政数据库系统的宣传。

4.充足的宣传和互动,将邮政数据库的信息充分传递给各个参展企业和观展企业,通过“稳、准”的诉求分析和对数据库营销的讲座,“为你们找到买家、为你们找到卖家”,引导他们合作。

5.打破传统的设计布局,使社会大众重新定位和认识广东邮政,让他们认识到“邮政不止是邮递,还有更多的服务”,传统思维的转变,有利于社会消费者接受邮政的现有服务(如月饼)和以后的新服务。

推荐第9篇:邮政展会活动方案

主题解析:

1.唐朝杜甫有“烽火连三月,家书抵万金”,自古以来,烽火就是信息数据传递的载体,我们的灵感源自于此,即表明邮政公司信息传递的服务性质,也体现了邮政企业文化的源远流长,根自于中国文化精髓。

2.烽火是战争的象征,商场如战场,在没有硝烟的商战中,邮政始终为您传递“战争”最前沿的信息数据。

3.“必达”体现了邮政强大的数据库平台所提供的数据营销之高效精准。

宣传口号:数据库——财库通

口号解析:

1.在当今的商战中,数据信息是一切商业活动的根本,有了完备的数据,企业才能发展拥有“财库”。

2.将数据信息比作企业“财库”通达的基石,体现数据营销的重要作用。

3.“财库通”,字数简短,琅琅上口,容易记忆和传播。

二、市场分析:

1.背景分析:此次展会为国家经贸部主办,并且温总理亲临指导,各种媒体也会争相报道,都为我们邮政的宣传推广有很大帮助,以此造势来推广数据库营销和强大的物流速递平台。

2.展会人员分析:

a 政府领导:包括国家总理、经贸部、省市领导等。

b 参展外企:参加展会的国外中小型企业,以日本为主(约xx家),覆盖东南亚国家及周边地区,参展目的是进驻或扩大中国市场。但他们对于中国市场的了解有限,对渠道及消费者的认识模糊,向他们宣传数据库信息,有很大的潜在市场。

c 参展国内企业:参加展会的国内企业,他们对渠道的开发不完全,为了提高自身品牌的知名度,并通过展示产品以增加市场占有率,为了扩大市场吸引更多的消费者,他们对数据信息的需求很大。

d 观展企业:包括国内不同地区的中小企业(广东为主),以及东南亚其他国家的企业,一些是为了寻找并购买产品服务,一些是为了推广自身产品服务而前来收集数据资料。他们对市场的数据信息掌握不够,有很大的市场需求。

e 观展个体:个体消费者,或为了购买产品或为了看看热闹,他们多数对邮政的思维很传统(邮政只是邮递服务)。

f 各大媒体:以省内媒体为主,跟踪报道这一盛会。

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三、策划目的:

1.吸引人气和媒体关注,以传播企业文化和提升企业品牌形象。

2.传递企业的数据库(主)及物流速递服务信息,推广企业强大的数据库营销平台,吸引优质客户以赢得更大的市场。

四、展会设计:

1.在展会的进出口都放置一邮政汽车模型(充气式或其他方式),将本次展会的广告语、活动信息、礼品信息、数据库推广等基本信息传递给参展或观展人员,提前引起商家的注意并有指引效果。

2.建造2个8m(长)*6m(宽)*3.5m(高)的烽火台置于两侧,中间以长城(宽2.5m、高3m)的形式连接,分别在两连接处设有上下楼梯,在长城前方设置2面大鼓,长城以印有邮政logo的青砖组成(不管记者媒体在何角度,都可以清晰的看到邮政的标志,尤其式总理参观时,背景始终都是邮政的标识)。

以烽火台和长城为背景,首先体现了信息传递的历史悠久,自古以来,烽火就代表着信息的传递,即表明了邮政行业的业务性质,也说明了我们邮政的企业文化源远流长;其次,商场如战场,烽火台是信息传递的载体,和长城都是战争的象征,依此为背景也象征着在这没有硝烟的战争中,我们邮政始终传递着最前沿的市场信息,为您 “攻城掠地”奠下基础;同时,烽火台和长城都是中国古代文化的象征,就像我们邮政一样,继承着中国的本土文化,屹立在世界之林的东方。以长城将烽火台相连,也暗示了邮政作为强大的数据库平台,将客户与消费者准确相连。

3.烽火台分上下两层:下层设为客户及会员接待室、洽谈室,室内四周贴有企业文化和数据库服务的信息,在体现企业文化氛围的同时,将邮政数据库服务的信息最大限度的传递给商家。上层为着以邮政工作服装的服务人员(一边为11185的女性工作人员10名,一边为ems的男性工作人员20名),他们现场的工作模拟,更直观的将抽象的服务展现在人们眼前;烽火台上各有一名手持大旗(印有logo等)的战士,他们身穿秦时的金色铠甲立于长城之巅,每当烽烟传信时便手摇大旗,向对面传递信息,暗喻邮政以信息、数据库为载体,以“大秦的铁骑让您打下一个大大的江山”。

* 当长城前方的两面鼓响时,烽火台上烽烟起、信息传,烽火台上20名ems工作人员迅速拿起邮政速递大箱子(或邮政车模),到会展全场跑一圈并派发传单,以“稳、快、准”的效率完成活动任务,即将抽象化的邮政服务展现在人们面前,又可以传递邮政的服务信息(以数据库为主)、吸引人们对邮政的关注,同时还可以体现邮政全速、精准的服务;与此同时,另一侧的10名11185的服务人员开始解答人们所关心的问题,形象化、公开化的展示了邮政的服务,体现邮政“全心服务”的理念。

4.在烽火台的各自正面墙壁,11185一侧烽火台设av循环展示企业文化和企业服务项目(服务介绍以数据库为主),ems一侧烽火台正面则打上广告语“你要找买家吗?你要找卖家吗?邮政帮您!”;在长城外侧墙壁配有多媒体宣传企业信息。这些都可以远距离传播企业及数据库信息,吸引人们的关注,从而提高人气。

〖1〗〖2〗〖3〗

在长城内侧,一侧为企业文化、服务项目等宣传信息,体现企业的发展历程、良好的品牌形象和企业的人文文化,以及对未来的展望,这些都能升华邮政的企业文化和形象;另一侧为企业经典案例(以数据库为主),体现出邮政强大的平台作用,让客户更深的了解邮政服务内涵和能为客户带来的效益,同时体味邮政与客户之间共赢模式及相互的合作关系,以吸引更多的客户。

五、活动策划:

1.展外:

1.1.组建一支宣传队伍,以灯箱的形式构成绿色长龙(龙头设为邮政车模),灯箱上可配以邮政的业务信息(数据库为主、物流速递次之)和此次活动的信息(免费邮、数据库营销讲座等),不停的游走于各个展会场所之中,通过这一流动广告进行宣传和传递信息。

这种流动广告以龙为载体,绿为邮政本色,绿色长龙则体现了我们邮政深厚的企业文化和强大的品牌影响;同时游动的绿色长龙,也能吸引人们的注意力,让他们对邮政的数据库营销有一定的概念,达到邮政服务信息的最大化传播。

1.2.在组建一支传单宣传队伍,穿上邮政工作服(ems、11185等各个服务系列工作服),手拿大箱子(或邮政车模型),内置宣传折页、活动信息、问卷调查、特色礼品等,对客户进行调查或宣传,向他们发放邮政服务项目(数据库营销为主,物流速递次之)、邮政的活动信息(包括9月16日上午的数据库营销讲座邀请函)、问卷调查及相应礼品等,针对数据库营销进行大范围的宣传。

以大箱子(或邮政车模型)为载体,不定时不定地点的走动(可设双点宣传,即

10、

12、

14、16点排成长龙集体宣传),增大了信息宣传的覆盖面积,同时也覆盖也不同时段的观展企业等。

注:为了“1”中的队伍不致疲劳,“1”和“2”中的队伍在中午13:00~14:00进行掉换。

2.展内:

2.1.温暖社会 真情必达

9月15日上午10:00~10:30,开展社会公益活动,由温总理题辞正式为山区贫困儿童邮递月饼(有数据库抽取若干分)。体现企业关注社会、关注儿童的社会责任感,同时向大众展示邮政强大的数据库平台,及传达物流速递业务全心、全速的使命和责任(让社会放心,让总理放心);并以此造势,吸引媒体的关注。

此时的焦点主要集中在总理题词捐助山区儿童,在此主题下,将数据库的强大平台与物流速递系统的稳、快、准结合在一起,通过媒体对此社会焦点的报道,也加大了对邮政数据库系统强大的平台进行宣传,同时也提高了广东邮政的影响力和企业文化建设。

2.2.数据库营销讲座

9月16日上午10:00~11:00,邀请知名数据库营销专家或学者现场讲座。讲述现代商战中,数据库营销的作用和必然性,以及如何实施并利用数据库进行营销等。凡参加听座人员均可获得邮政提供的神秘礼品。

此讲座主要是为推广邮政数据库营销而打下基础,让参展企业和部分观展企业多了解数据库营销的市场必然性,从而扩大其市场需求量。同时通过专家的讲座,让他们深信数据库的作用,并结合现场的宣传资料和神秘礼品的派送,促使他们成为数据库系统的最终客户。

2.3.数据转转转 商家赚赚赚

在长城前面置一“罗盘”,作为中国的四大发明之一,罗盘能够提供精准的信息,并深涵中国传统文化,通过罗盘自身的特性——稳和准,以此体现邮政的企业文化,同时也暗喻着我们邮政精准的数据库为客户指明了方向,使客户在商业的大海中不再迷失。同时“罗盘”也可为活动的道具,将“罗盘”设置不同的区域,分别对应着邮政的不同业务(如数据库、物流等),旋转“罗盘”,当指针指向特定区域时,即可获得神秘礼品:

物流区:为客户免费邮递特制的中秋贺卡(每人限定最多5张),提前为你的亲朋好友送去中秋的祝福。

数据库区:领取中秋礼品——月饼,并提供全国免费邮递,提前为您的家人送去一份温馨的祝福,对外地前来参展或观展人员有很大吸引力。

2.4.个人数据库(名片) 超百赢大礼

个人数据库即收集的参展或观展企业人员名片超过一百张,就可以用一张自己的名片免费领礼品,此活动在吸引参展人员的同时,更多的吸引了前来观展的企业人员(他们很多也是为了推广自己的产品服务而前来收集数据资料)。通过与商家(包括参展企业和部分观展企业)的互动,现场为其免费提供所需数据库服务,将抽象化的数据库的作用和重要性更直白的展现在商家面前,短时间内找到所需数据信息也体现了邮政数据库的精准和速度;可为每个商家服务,也彰显了数据库覆盖面积之广。

1)活动参加对象:活动当日出现在现场的所有观展企业人员和部分参展人员。

2)活动执行方式:活动期间收集个人数据库(名片)超过一百张者,就可以凭一张自己的名片来邮政展台领取神秘礼品一份。

3)大奖的确立方式:在9月15-18日活动期间可随时领取礼品:100张可免费领取邮政数据库提供的50份买家信息;200张可免费领取数据库抽取的100份买家信息,并额外赠送价值100元的月饼一份……

「 1」 「 2」 「 3」

2.5.全城寻宝找找找

寻宝图活动以新颖的方式大力吸引商家的参与;不但可以吸引人气,更有利于实现活动的最终目的之二“宣传邮政数据库的准确性和唯一性”;并且通过特殊的互动,让商家感受数据库的巨大魅力;独特的方式也将引起媒体的跟踪报道,烘托展会热烈的氛围。

1)活动参加对象:造势活动当日出现在现场的所有参展企业人员。(提前发放邮政的宣传折页dm给参展企业,其后面印有藏宝图,就是我们为本次活动设计的一个特殊地图,上面标示各个“宝藏”的大致区域,持寻宝图可寻宝兑奖。)

2)活动执行方式:在现场派发dm,同时配合工作人员的解说,鼓励参展企业人员主动前去索取本次“寻宝”活动的“宝藏”兑换礼品和数据库信息,邮政与可能参与此次活动的商家合作,20家商家设置“宝藏”,只要找到邮政所放的“宝藏物品”,就可去邮政展会的兑奖处领取相应得礼品。

3)大奖的确立方式:在9月15-16日下午及17-18日每日上下午各发放100张“寻宝图”,参与者持“寻宝图”和找到得“宝藏物品”一起领取礼品:手持1组“寻宝图”和找到得“宝藏物品”可以领取100元神秘礼品一份;手持2组不但可以领取100元的神秘礼品一份,还可享受数据库提供的50名免费客户资料名单,并为其免费邮递产品服务信息;3组(封顶)在2组的基础上多享受50名客户资料。

4)备注:可以代他人索取寻宝图,但是要求每份资料都必须提供真实有效的联系方式。

六、执行进度表:

(略)

七、效果评估及意义

1.绿色长龙的塑造,打破了邮政原有的传统格调,让人们不在以传统的思维看邮政(邮递服务),通过新格调重新塑造邮政的新形象,使邮政数据库营销的推广顺利进行。

2.别出心裁的设计和活动,体现广东邮政的企业文化与中国传统文化的完美结合,塑造了中国企业的新形象,将得到国家及省市领导的认可。

3.特色的设计和活动、盛大的场面和温总理的参观,都将引起各大媒体的关注,成功的造势吸引媒体报道,利于邮政数据库系统的宣传。

4.充足的宣传和互动,将邮政数据库的信息充分传递给各个参展企业和观展企业,通过“稳、准”的诉求分析和对数据库营销的讲座,“为你们找到买家、为你们找到卖家”,引导他们合作。

5.打破传统的设计布局,使社会大众重新定位和认识广东邮政,让他们认识到“邮政不止是邮递,还有更多的服务”,传统思维的转变,有利于社会消费者接受邮政的现有服务(如月饼)和以后的新服务。

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推荐第10篇:邮政银行辞职报告

辞职报告

尊敬的行领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入邮政储蓄银行工作以来,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在邮政储蓄银行的工作,我在这里学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

基于个人的家庭原因,以致近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,我请求辞去在邮政储蓄银行的职务。

在此,我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀,在邮政储蓄银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候,无论在哪里就职,我都会为自己曾经是邮政储蓄银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政储蓄银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝行领导和同事们身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给邮政储蓄银行带来的不便表示抱歉,同时我也希望邮政储蓄银行能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。谢谢!

此致

敬礼

辞职人:

二0一一年九月二日

第11篇:邮政银行辞职报告

2018邮政银行辞职报告

2018邮政银行辞职报告1 尊敬的行领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入邮政储蓄银行工作以来,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在邮政储蓄银行的工作,我在这里学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

基于个人的家庭原因,以致近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,我请求辞去在邮政储蓄银行的职务。

在此,我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀,在邮政储蓄银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候,无论在哪里就职,我都会为自己曾经是邮政储蓄银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政储蓄银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝行领导和同事们身体健康、工作顺利!

再次对我的离职给邮政储蓄银行带来的不便表示抱歉,同时我也希望邮政储蓄银行能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。谢谢!

此致

敬礼

申请人: xxx

20XX年XX月XX日

2018邮政银行辞职报告2 **市邮政局人力资源部:

您好!

很遗憾这个时候我向单位提出辞职。来到这里也快四个月了,单位的气氛就和一个大家庭一样,同事和领导都对我很好,在这里学了不少东西东西。

在这三个多月的工作中,我确实学习到了很多东西。然而在工作上感觉没什么建树。我开始思索,我是否适合这份工作。我觉得自己付出太少,不能心安理得地拿这样一份薪水,不过我又向往得到高薪,一方面缓解未来生活的经济压力,另一方面希望找个离家近一点的公司,照顾到父母。

我也很清楚这时候向单位辞职于单位于自己都是一个考验,单位正值用人之际,目前正有项目开发中,所有的前续工作在单位上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到单位今后在各个项目安排的合理性,本着对单位负责的态度,为了不让单位因我而造成失误,我郑重向单位提出辞职。在目前这个项目中,我做了前期的界面设计,对于不能参加程序开发,我表示遗憾。

离开这个单位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。

但是我还是要决定离开了,我恳请单位原谅我的离开,同时解除与单位的劳动合同。

祝愿单位蒸蒸日上!

此致!

敬礼!

辞 职 申 请 人:

申请时间:

2018邮政银行辞职报告3 尊敬的xx行长:

我带着复杂的心情写这封次致信。由于您对我的能力的信任,使我得以加入xx银行,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。经过这两年在xx银行从事的xx工作,使我在xx领域学到了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!

由于xx的原因,我不得提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。

对于由此为xx银行造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望领导能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

第12篇:邮政银行手续费

资费标准

发布日期:2010-01-21

序号 项目名称 计费单位 基准收费标准

3

456

78

9

10

11

12

13

14

15

16

人民币存款本地 每笔 免费 跨省异地 每笔 交易金额的5‰、最低2元、最高20元 省内跨地(市)异地 每笔 交易金额的5‰、最低2元、最高20元 跨省异地 每笔 交易金额的5‰、最低2元、最高50元 省内跨地(市)异地 每笔 交易金额的5‰、最低2元、最高50元 跨省和省内跨地(市)异地免费 每笔 交易金额的2‰折合人民币收取、最低20元、人民币取款和急付款 本地 每笔 免费 外币急付款最高200元。 本地(市) 人民币转账 本地 每笔 免费 跨省异地 每笔 交易金额的5‰、最低2元、最高50元 省内跨地(市)异地 每笔 交易金额的5‰、最低2元、最高50元 本地 每笔 免费 每笔 交易金额的2‰折合人民币计收、最低20元、最高200元 跨省和省内跨地(市)异地 外币存取款 外币转账 本地 每笔 免费 转账 每笔 交易金额的1‰折合人民币计收、最低20元、最高200元。 分账户信息查询 每次 未清户账户的分账户信息本异地联机查询暂不收费。已清系统内查询户账户的分账户信息5年内可在开户局或该网点所在县(市)局查询,每次收费20元 交易明细查询打印 每次 自原始交易日至查询日1年(含)内的交易明细打印不收费; 1年(不含)至2年(含)内每份收费10元; 2年(不含)至5年(含)内每份收费20元。 工本费 年 费 每张 绿卡5元,存折免费 每年 绿卡户10元,存折户免费 同城跨行ATM取现 每笔 2元 省内异地跨行ATM取现 每笔 交易金额的5‰+2元/笔,最低4元、最高52元 跨省异地跨行ATM取现 每笔 交易金额的5‰+2元/笔,最低4元、最高52元 跨行查询收费 每笔 0元 境外ATM取现 每笔 交易金额的5‰+12元/笔、最低15元、最高62元 境外ATM查询 每笔 4元 挂失 本外币账户正式挂失 每户 10元外币账户口头挂失 每户 10元,口头挂失后有效期内办理正式挂失免费 人民币账户临时挂失 每户 10元,临时挂失后有效期内办理正式挂失免费 本外币账户函电挂失 每户 免费,函电挂失后办理临时挂失或正式挂失按规定收取相应手续费 人民币账户紧急挂失 每户 免费,紧急挂失后办理临时挂失或正式挂失按规定收取相应手续费 外币账户立即挂失 每户 免费,立即挂失后办理临时挂失或正式挂失按规定收取相应手续费 每户 本地解挂失不收取手续费,异地解挂失收取手续费2元 人民币账户人工解挂失 再挂失 外币账户人工解挂失 每户 免费 每户 人民币账户5元,外币账户10元 挂失事项更改 每户 人民币账户不收取手续费,外币账户10元

第13篇:邮政银行辞职报告

2016年邮政银行辞职报告范文

尊敬的行领导:

您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。自我进入邮政储蓄银行工作以来,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在邮政储蓄银行的工作,我在这里学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。

基于个人的家庭原因,以致近期的工作让我觉得力不从心。为此,我进行了长时间的思考,我请求辞去在邮政储蓄银行的职务。

在此,我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀,在邮政储蓄银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。将来无论什么时候,无论在哪里就职,我都会为自己曾经是邮政储蓄银行的一员而感到荣幸。我确信在邮政储蓄银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝行领导和同事们身体健康、工作顺利! 再次对我的离职给邮政储蓄银行带来的不便表示抱歉,同时我也希望邮政储蓄银行能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。谢谢! 此致 敬礼

申请人: xxx 20XX年XX月XX日

第14篇:邮政银行工作总结

邮储银行员工个人年度工作总结

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:

一、工作总结

一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行 市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不

苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。

二、存在的不足及今后努力方向。 回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

三、2015年工作计划 在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。篇二:邮储银行员工个人工作总结

邮储银行员工个人工作总结

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:

一、工作总结

一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做起,就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得

到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。篇三:邮政储蓄银行柜员工作总结

人民路邮政储蓄工作总结 5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。

人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的网点东邻焦作市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不 仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。

为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点,正式对外营业。三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。

首先,在这里我要向各位诉诉苦: 自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。 2.由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很

多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款„„

6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。 3.同行业竞争随处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位,同心协力的发展业务。

第二,要为我们局领导的英明决策叫叫好: 作为对抗赛期间表现出色的班组,人民路邮政储蓄所能有今天的成绩,是和局领导的关心和指导分不开的。

首先体现在选址上,人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼,四周有

碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府,山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关,东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场,西部有丹尼斯、山阳商城等商业区,在加上交通便利,居民生活水平总体较高,人民路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。

其次,局领导积极关心网点硬件设施的配备,在为客户提供良好的服务环境的同时,也体现了对员工的人性化关爱,为员工提供了优越的工作环境。

最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问,对我们所的业务发展情况,硬件设施配备情况等适时的关心了解,极大的提高了我们员工的工作积极性。

第三,要向各位领导报报喜;

截止7月31日,人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元,提前两个月超额完成计划,完成了对抗赛计划数的300%,累计余额达到了3334万元,其中定期累计净增860.2万元,仅搬迁以来就净增了262.79万元,保险完成60余万元,完成计划的88.9%。

除了业务发展上的成绩,我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外,把用户当亲人是我们所员工的一条准则,处处为客户的利益着想,事事为客户的需求服务,并建立了详细的客户档案,熟悉客户的业务办理需求,让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉,找到是在和亲人相处的感觉。优质 的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘,也是客户可以信赖的亲人。

最后,不忘记再给我们自己鼓鼓劲

虽然,在本次的网点对抗赛中,我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩,并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里,但是我们不会因此而满足,业务的发展不进则退,我们会以此次成绩为起点,以领导的期望和关心为动力,积极配合局里的工作部署,积极完成各项计划,并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神,努力吸收借鉴先进者的经验,积极想办法、某策略,为我们所业务发展更上一个台阶二努力,也为焦作邮政的发展添砖加瓦。

希望各位领导多提意见,对我们的工作多多批评、指导。 谢谢!篇四:邮政储蓄银行2012年上半年工作总结

邮政储蓄银行2012年上半年工作总结

及下半年工作安排

第一部分 上半年工作回顾

一、主要指标完成情况

1、收入情况

我行全年收入计划为xxx万元,截止6月末完成收入xx万元,同比去年增长xxx%,增幅列地区第三,完成年计划的xxx5%,列地区第二,与形象进度相差xxx个百分点,绝对值差xx万元。三大板块业务除信贷未完成计划外,个人业务、公司业务收入均完成收入计划。其中个人业务收入计划xx万元,截止6月末完成xx万元,完成年计划的xx%,同比去年增长xx%;公司业务收入计划为xx万元,截止6月末完成xx万元,完成年计划的xx万元,同比去年增长xx万元;信贷业务收入全年计划为xx万元,截止6月末完成xx万元,完成年计划的xxx%,同比去年下降xx%。

二、重点业务发展情况

截止到6月末

储蓄余额达到xxx万元,比上年增长xxx万元,完成年度净增计划(年计划净增xxx万元)的xxx%;平均余额达到xxx万元,比上年增加xxxx万元,完成年度计划的xxxx%,活期比例xxx%,xxxx%,比上年末增长xx4%。

公司存款到达额为x万,完成年计划x%,日均余额为x万元,完成年计划的x%。 累计发放贷款x万元,其中小额贷款x笔,款额x万元;商务贷款x笔,款额x万元;按揭贷款1笔,x万元;质押贷款4笔,款额x万元,贷款全部结余x万元。全部逾期率x%,其中小额逾期率x%,十天以上逾期率x%。

3、具体做法

上半年通过制定激励措施,强化宣传营销,组织各类竞赛,积极调动员工的积极性,积极参与市行开展的个人金融理财业务竞赛活动和市行组织的营销积分竞赛,巩固拓展了储蓄余额的发展;公司业务方面主要还是以财政资金为主线,全力挖掘公司业务市场,通过与财政、社保等主要部门加强联系沟通,上下联动,跟踪服务,并充分发挥能人效益,全方位营销,员工提供信息,行内派人攻关,保证了公司余额的稳步增长;上半年我行信贷业务呈现了贷款结余稳步上升,贷款逾期率逐渐下降的良好发展势头。上半年我行加大了信贷业务宣传力度,通过在供求世界、x超市大屏幕等宣传媒体宣传信贷业务外,还印制了大量信贷宣传单,由信贷员以扫街的形式积极宣传信贷业务,我行于4月11日在x镇成立贷款区域中心,截至6月30日,区域中心累计受理贷款业务x笔,共计放款x万元,取得了预期效果。

二、坚持从严制行,强化企业内部管理。

1、加强内控体制建设。一是先后为两个网点增配了补登折机、存折打印机,并为网点增配了身份证复印机,确保了反洗钱工作的顺利开展。二是完成了业务集中上收工作,重新梳理了各部门岗位职责。三是加强内控 管理,业务上收后重新调整了风险管理人员和网点风险联络员,规范网点风险合规工作。

2、加强财务会计管理工作,为业务发展做好支撑服务。

继续强化全面预算管理,严格控制成本费用。强化了会计和统计基础工作,加强了统计归口管理,确保统计数据准确。认真做好资金头寸管理,提高资金综合收益。

3、加强了人力资源管理。落实全年岗位轮换计划,强化了劳动合同管理,完成了新入行员工合同签订和在职员工合同续签工作,及时做好各类保险参保工作。

4、加强了绩效管理。完善了员工绩效考核办法。将全行目标分解到各部门和各支行,按每月完成的形象进度,对支行和部门的绩效进行日常的月考核和季考核。

5、强化了全员培训。制定了《2011年员工培训计划》,在积极参加省市行组织的各类培训外,我行坚持每周二为学习日,学习各种规章制度和业务。

6、强化了安全管理。完善了安全管理各项制度和基础工作,积极开展安全教育和应急预案演练,落实好各层次人员的日常安全检查。加强了安防技防设施硬件建设,实现安全达标,上半年做到了安全生产无事故。

回顾上半年各项工作,虽然成绩是有的,但面临的经营压力也十分巨大,也存在一些这样或那样的问题:

1、年初制定的一些重点营销项目起色不是很大,对收入的贡献度还未充分显现出来。

2、自我加压意识不足,市场竞争意识不够,还存在坐、等、靠现象。

第二部分 下半年工作思路和主要措施

下半年经营工作面临的压力较大,按半年口径测算,全年收入还有很大缺口。如果全年收入、利润完不成,会影响到所有人的收益,所以我们要认清形势,全身心地投入到经营发展中去,变压力为动力,举全行之力,想尽一切办法,全力以赴抓好各项业务的发展,确保完成市行下达的各项任务。

一、重点业务发展措施

(一)全力抓好资产业务的发展。

资产业务是我们的支柱业务,占收入的比重较大,上半年业务发展速度有了良好的增长势头,下半年我们要继续加快发展资产业务,为全年收入的完成奠定基础。

一是进一步加大信贷业务宣传力度,上半年我行在x做的广告取得了明显效果,下半年我行将继续加大信贷业务宣传力度,除在x市内宣传外,要加大乡镇业务宣传力度,将在以x镇区域中心辐射的x镇、x镇召开信贷业务推介会,大力宣传农村小额贷款业务,并继续辅以灯箱、广告牌、节日卡片、x信息港网络等相关手段,加大我行贷款业务的宣传。二是继续开展信息员队伍与信用村镇建设。加强与信息员的沟通联系,通过他们为我们发展更多的优质客户,筛除劣质客户,及时规避风险,使信贷资金出账与安全回流并行。三是继续发挥信贷区域中心的作用,4月份区域中心的建成为信贷业务的增长起到了推进作用,但近期发展较为缓慢,下半年要加快发展力度,积极发展优质客户。四是对重点市场要从前期单纯扫

街向有针对性开发转变,认真分析不同市场的不同需求,对已还款,但未续贷的正常客户逐户回访,对主动咨询的客户,认真做好服务工作,决不能轻易否决任何一个客户。五是下半年以商务、二手房作为发展重点,同工商局合作,做好助商强企,十亿送贷行动,使我行商务贷款有一个新的突破。

在抓好信贷业务发展的同时我们要继续加大逾期贷款的清收力度,做好资产保全工作,要坚持以自身清收为主,采取一切可能措施,最大限度避免贷款损失。要加强与公安、司法等部门的日常沟通、协调,取得他们的大力支持,对不良贷款要及时进行责任认定,随时移交清收小组进行清收,坚持杜绝新逾期发生,年底逾期额度降至x万元。

(二)继续抓好个人金融业务发展

年末储蓄余额增长必保完成x万元,上半年个人业务总收入虽然完成了收入计划,但除储蓄余额完成年度净增计划和收入外,汇兑、保险、基金的收入及目标额度还相差很大,下半年我们要在保持余额稳步增长的同时,加大中间业务的发展力度,通过提高窗口营业员的开口率,加强理财业务的宣传,要根据储蓄市场变化组织好网点及职能部门做好吸储工作,通过制定本行季度储蓄业务发展竞赛,调动员工发展业务的积极性,同时抓好四季度储蓄发展旺季,在储蓄余额、中间业务上找到突破口,增量增收。

(三)积极攻关,加大公司业务发展 上半年公司业务收入完成了形象进度,但从6月份数据分析,公司余额有所下降,主要由于x资金的转出。下半年我们要加大攻关力度,继续把x做为主攻对象,克服不利因素,争取更多的x资金,同时要按年篇五:邮政储蓄银行员工工作总结

邮政储蓄银行员工工作总结

转眼间,xx年即然结束,下面我将xxx年工作总结:

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践, 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。 工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

第15篇:银行活动方案

1、建议:在9月20日以后来一次“龙卡变身变形金刚卡”冲刺刷卡消费或入会量有奖抽奖活动。如果可以贵行可以参看宣传价值,把演唱会门票加入好礼活动中来(建设银行)

2龙卡Visa品牌信用卡持卡人消费满1000美元的境外消费者,送1000元人民币。

建议:推出用一千元抵用两张演唱会门票。(对不愿意接受返现金的客户,贵行可以参考该返现金数额来制定送演唱会的门票)

3活动对象: 未持建行信用卡的客户,未持有建行信用卡的客户于2012年4月1日至9月30日期间登录建行网站或网银在线成功申办建行信用卡(建设银行),活动期最后有机会得到演唱会门票一张。建议:现在推出办龙卡有机赢得演唱会门票一张,消费满100月有机会赢得vip门票一张

4.活动对象: 账户状态正常的龙卡信用卡个人客户(安居分期受理对象不包括学生卡、商务卡、附属卡、担保办卡和准贷记卡;商户分期受理对象不包括商务卡),活动期最后有机赢得演唱会门票,建议:就办卡家装活动,做一个专项活动,联手百大集团或家装公司,家装满多少元可以领取演唱会门票一张。(原活动在刷卡打六折左右)

5.建议:银行在存款和投资超过五十万的贵宾客户可以赠送一张门票,来宣传和回馈一直支持的大客户,希望以后在此行投资。同时可以举办一个大客户赠票会,让大客户们见面,同时真心聆听客户们对银行的意见和看法,有任何想法都可以提出来。从而达到客户与银行都互赢的效果。

6建议:针对信用卡消费这一块,可以在从去年10月至今年10月之间,消费满多少元(银行自定),赠送一张演唱会门票,同时消费满多少元(银行自定)有机会抽取演唱会门票一张。

7建议:吸引商家、商城让消费者刷本行的卡,在刷卡机上刷满多少元(银行自定)或是以前的几倍(银行自定)后,赠送一张vip演唱会门票一张,从而达到让商家来宣传办贵行卡优惠多多,在同样的情况下商家说一声刷贵行卡可以大家都赢得演唱会门票,卡主之间肯定相互宣传贵行优惠,大家互相共赢。同时可以通过本行购买团购价门票。

8建议:从即日起至活动结束前,凡刷贵行卡买新婚用品(家装、戒指、家电,持结婚证兑换)满 万元(银行自定),银行可以和当地各大商场、黄铂金店协商,自行签订消费合同,对新婚新人的中心祝福,同时体现贵行的实力与祝福。 9建议:(招商银行“大骗子”澄清)现在银行的积分换礼存在欺骗现象,为了博回大家的信誉度和点击率,贵行可以和我们2012星光大道演唱会进行回礼对接。积分满多少元(贵行与本公司进行协商)者,兑换编号与密码到本公司指定地点购买团购的低价的演唱会门票。

10建议:贵行可以统计从去年10月到今年10月的信用卡还款无不良记录者,有机会参与演唱会门票抽奖活动,让卡主与贵行联系参加互动,不能看演唱会也有小礼品相送。从而来奖励一直无不良记录的卡主者,达到贵行的信誉宣传和办卡消费量的增加,具体计划贵行自行拟定。

11建议:十月黄金周即将来临,贵行还在想着怎么发放让员工满意的福利吗?现在不用着急了,2012星光大道安徽巡演来帮您,发福利就让员工来看演唱会吧。同时有机会代表贵行上台与明星同台表演,做金融业中的“明星”就在今年十月。

第16篇:银行活动方案

购物有渤海 越刷越精彩

为感谢新老客户的支持与厚爱,渤海银行长沙分行携手步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场举办“购物有渤海 越刷越精彩”第二季活动。具体方案如下:

一、活动时间

2015年3月25日-2015年6月30日每周

六、五一劳动节、五月十日母亲节、六一儿童节、端午节、六月二十一日父亲节

二、活动地点

步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场

三、活动内容

一)微信银行 关注有礼

活动当日关注我行官方微信及长沙分行官方微信即可领取精美礼一份;

二)购物有渤海 越刷越精彩—刷卡有礼

1、活动日当日单卡累计刷卡消费满138元赠送洗衣液一瓶(每天限领100份);步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场X倍积分。

2、活动当日单卡累计刷卡消费满638元赠送品牌毛毯一床(每天限领50份);

3、活动期间日单卡累计刷卡消费满3000元赠送品牌刀具组合一套(20份)。

三)一站式开户有礼

1 活动期间消费满58元的客户凭购物小票可到我行任一网点开卡(起存金额3000元,并办理电子银行一站式业务,开通微信银行关注签约)可领取米筛一套(2000份送完为止);并享受办理我行费用全免的特色(金卡)借记卡。

四)动帐有礼

1、通过渤海银行手机银行操作动账类交易3笔,每月抽取1000名,可获得100元当当卡;

2、签约渤海银行微信银行,并进行任意金额的手机充值,每月抽取1000名,可获得10元话费;

3、用渤海银行卡在网上支付满3笔,每笔99元以上,每月抽取100名,即可获得价值250元礼品;

4、当月POS消费交易满3笔,每笔满999元的前100名客户,可获得价值500元的礼品一个;

5、当月通过渤海银行个人网银购买理财产品,每月抽取10名客户,可获得价值1000元的礼品。

五)商场促销活动

结合商场活动期间其它促销活动。

四、活动其他:

1、网络银行部负责整个活动的组织及宣传物料制作,河西支行、芙蓉路支行、株洲支行负责与商场接洽,落实驻点位置和具体合作内容;

2、活动仅限于持渤海银行刷卡的客户,持卡人本人持当日刷

2 卡POS单、购物小票在步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场指定地点进行微信关注签约后领取相应礼品,礼品领取数量以本活动细则为准。当日小票仅限当日兑换,次日不予兑换;

3、现场活动礼品以现场赠送实物为准,送完为止;

4、动帐有礼活动抽奖结果请关注渤海银行官方微信号,礼品通过寄送方式或由客户到网点领取;

5、活动推广:渤海银行长沙分行微信平台、电台、日报、晚报、会员短信、周边网点大堂;步步高金星店、长沙天虹百货、株洲王府井商场微信、现场LOG宣传;

6、在合作商场选择合适位置进行活动日驻点宣传,具体安排为:株洲支行对接王府井、芙蓉路支行、友谊路社区支行、迎新路社区支行负责天虹商厦,河西支行、桐梓坡路社区支行负责步步高金星店,分行个人金融部、网络银行部、财富管理部派人巡查。

第17篇:邮政图书促销活动方案.

2011年图书促销活动方案

一、指导思想

为进一步报刊发行收入,拓宽经营思路,扩展现有业务范围,建立良好的报刊、图书销售平台,市局在总结2010年度图书销售活动经验的基础上,继续配合各局在全市范围开展图书促销活动。本次活动不仅对传统的报刊发行业务起到有力补充,还能锻炼基层营销队伍,并建立一个报刊图书销售的长效机制。

二、市场分析

目前,在多数经济欠发达地区,如乡镇、农村等县以下区域的文化下乡工程进展较慢,居民消费能力也比较低。当地居民中喜欢阅读的人群,对正版精装图书有极大地阅读兴趣和购买欲望,但考虑到一是正价正版图书的价格较高,他们一般舍不得购买,二是以新华书店为代表的图书零售机构目前只保留县城店,乡镇及以下区域没有网点,乡镇农村居民买书越来越不方便。他们是促销图书的潜在消费者,会毫不犹豫地购买质量好、价位低、随处可见、服务水平高、品种丰富的正版图书。向乡镇、农村一级的中小企业老板、家庭、单位提供正版、精装图书的购买机会,满足他们阅读需求的同时,满足一部分消费者竞购精品图书的虚荣心理,定会取得较高的经济效益。

三、销售目标

全市确保完成图书销售额90万元,力争完成110万元。

四、活动时间

2011年5月8日-6月22日。

五、目标市场

本次促销活动以县(市、区)、乡镇农村支局为主。县域以下的消费者有一定的购书欲望,但购买能力有限。各局可组织促销队伍以下述机构、人群作为本次图书促销活动的主要目标客户:

(一)县(市、区)及乡镇党政机关、事业单位、学校的领导及公务人员;

(二)中小企业老板(部分中小企业老板喜欢在办公室的书橱里填满高档精品图书);

(三)农村六大户家庭;

(四)农村集市;

(五)其他有读书和藏书欲望的消费者。

六、销售力量

(一)报刊发行(包含零售)人员

以现有报刊发行(含零售)人员经营为主,各局可根据实际情况,挑选工作能力强的员工参与活动。

(二)投递人员

各局利用现有报刊数据库,根据订报品种分析查找分类客户的信息,送交各投递段道。积极发挥投递人员的主动性,根据数据库分析结果和投递人员对段道内订户订报情况的了解,推断订户的兴趣,从而更有针对性地推荐图书;二来投递人员可发挥邮政的特长,送书上门。

(三)其他发行渠道

通过委托社会发行站、三农服务站、邮政营业厅开展图书促销活动的宣传和销售。社会发行站和三农服务站以发放宣传单为主,邮政营业厅可设立报刊销售角,用于陈列展示销售。

(四)综合营销人员

可由综合营销人员面向集团客户推荐团购图书。

七、销售办法

(一)设立固定销售点

各局在现有支局网点中设立图书促销点,把图书销售宣传单、海报等贴在墙上,吸引客户注意,唤醒购买潜力。

(二)设立流动展销摊点

五一以后天气转暖,节假日越来越多的人选择出门逛街游玩。提前争取城管执法部门的支持,选取节假日在人流较密集的广场、游人必经的路段开展流动销售,也可与相关单位联系,进驻部队、学校、社区,以送知识进军营、进学校、进社区等方式开展短期促销活动,让更多的人接触到图书促销,采用低价优惠,利用顾客贪图便宜的心理吸引读者购买。

(三)投递员上门宣传

投递员上门送书是邮政可提供的差别服务之一。由投递员根据段道内订户订阅报刊的类别,推断订户的兴趣,从而有针对性地上门推荐图书。若客户选定图书,投递人员要及时送书上门。

(四)数据库营销

乡镇或农村支局可利用数据库中掌握的当地中小企业的名址信息,以信函寄递、夹报等方式提前做好面向中小企业主的宣传推广工作。

(五)农村集市销售

集市是农村人群聚集的区域,在农村还可利用集市进行销售。

(六)大客户团购

各局要继续发挥专职营销人员的优势,借鉴去年的经验,加强对集团客户的开发力度,重点做好对图书馆、学校等的开发工作。

(七)夹报宣传并设立订购电话

投递部门将活动宣传单夹报投递至报刊订户,并设立全市(全县)统一订书电话。订户拨打订购电话,邮递员免费送书上门,为订户提供方便。

第18篇:上海邮政银行考试内容

上海邮政银行

经过24年的发展,邮政储蓄银行逐步形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及基金业务、理财业务、代收代付等多种形式的中间业务;以及以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷、小企业贷款等为主渠道的资产业务。

上海省邮政储蓄全国招聘考试一本通

一、2014年省邮政储蓄招聘考试大纲详细介绍与分析。

二、上海省邮政储蓄招聘考试历年真题试卷参考。

三、上海省邮政储蓄招聘考试托业英语知识与习题。

四、上海省招商 银行招聘考试(邮政储蓄相关知识)。

五、上海省邮政储蓄招聘考试(重点时事政治)。

六、邮政储蓄招聘考试行政职业能力测试讲义与习题。

七、邮政储蓄招聘考试性格测试讲义与习题。

八、邮政储蓄招聘考试作文讲义与习题。

九、邮政储蓄招聘考试--视频课程与面试宝典。

十、2014邮政储蓄考试全套在线高清教学视频课程及讲义。

十一、2014年中国邮政储蓄考试全真模拟题试卷(10套)。

下载地址:最需网论坛里面有打包下载。

截至2009年末,全市个人储蓄存款余额达到709.67亿元,对公存款余额44.13亿元;持有邮政储蓄绿卡的客户达到693.09万户,绿卡余额172.94亿元。邮政储蓄以其点多面广、遍布城乡、贴近居民的独特风格和面向社会、服务社会的宗旨,日益深入百姓大众的生活,被称为“百姓银行”、“绿色银行”。

第19篇:安徽邮政银行内容

安徽邮政银行

一、目标任务

根据《关于做好2014年高校毕业生基层特定岗位工作的通知》(皖人社秘〔2014〕154号)精神,2014年全省购买4000个基层特定岗位,吸纳高校毕业生到社区党务岗位,乡镇(街道)、社区人力资源和社会保障管理岗位,司法所、工会帮扶站(点)等岗位工作。

二、招聘对象及条件

(一)招聘对象

毕业两年以内(即2013届、2014届)、未实现就业的普通高等学校毕业生。

(二)招聘条件

1.严格遵守国家的法律法规,品行端正,作风正派,无违法违纪记录。

2.自愿从事基层社会管理和公共服务事业,热爱基层工作,吃苦耐劳,乐于奉献,愿意扎根基层。

3.能够服从组织安排,有一定的工作能力和较强的组织协调能力。安徽省邮政银行考试一本通目

一、2014年安徽省邮政储蓄招聘考试大纲详细介绍与分析。

二、安徽省邮政储蓄招聘考试历年真题试卷参考。

三、安徽省邮政储蓄招聘考试托业英语知识与习题。

四、安徽省邮政储蓄银行招聘考试(邮政储蓄相关知识)。

五、安徽省邮政储蓄招聘考试(重点时事政治)。

六、安徽邮政储蓄招聘考试行政职业能力测试讲义与习题。

七、安徽邮政储蓄招聘考试专业知识——金融讲义与习题。

八、安徽邮政储蓄招聘考试——经济讲义与习题。

九、安徽邮政储蓄招聘考试——财会讲义与习题。

十、安徽邮政储蓄招聘考试——财务管理讲义与习题。

十一、安徽邮政储蓄招聘考试——计算机讲义与习题。

十二、安徽邮政储蓄招聘考试性格测试讲义与习题。

十三、安徽邮政储蓄招聘考试--视频课程与面试宝典。

十四、2014邮政储蓄考试全套在线高清教学视频课程及讲义。

五、2014年中国邮政储蓄考试全真模拟题试卷(10套) 下载地址:最需网论坛打包下载

4.身体健康。

三、岗位计划分配

根据《关于开展2014年高校毕业生基层特定岗位申报工作的通知》(皖人社秘〔2014〕198号)精神,各地开发的岗位数均高于民生工程中的目标任务数,没有调控空间。为此,2014年各市、省直管县特定岗位分配数仍按民生工程下达的目标任务数执行(附件1)。各市人力资源和社会保障部门要会同相关部门研究确定本地岗位计划分配指标并层层分解。7月25日前,各地人力资源和社会保障部门

将各地岗位分配情况统计表(附表2)上报省人力资源和社会保障厅备案,各有关部门向各自省级主管部门上报岗位分配数量。

第20篇:邮政银行员工工作总结

邮储银行员工个人工作总结

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:

一、工作总结

一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行刚入道的新兵,有着初生牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为尽快适应新的工作环境,胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为二桥邮政储蓄银行的称职员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于从一名新入行的新手正式成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行新职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。尽管我是刚进入二桥邮政储蓄银行的新职员,但在短时间内却获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题,尤其邮政储蓄银行与其它银行相比没有太大优势的前提下,更是困难重重。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入拆迁对象家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了拆迁对象的理解与支持,圆满完成了在拆迁对象中接纳储蓄3000万的工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我坚持从自身做起,从点滴做起,从本职工作做起,就像雷锋同志说的那样“做一颗永不生锈的镙丝钉,拧在那里就在那里发光”。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得

到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。虽说银行柜员的工作是一份枯燥无味的反复工作,但在这简单的反复中却能收获到工作的快乐。

二、工作计划 在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住贵阳市大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。篇2:邮储银行员工个人年度工作总结

邮储银行员工个人年度工作总结

时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:

一、工作总结

一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行 市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不

苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年,我自身也存在一些问题:一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

三、2015年工作计划 在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。篇3:邮政储蓄银行柜员工作总结

人民路邮政储蓄工作总结 5月19日,我被调入人民路邮政储蓄,人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。

人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所,位于焦作市王褚乡,当时的网点东邻焦作市最大的建材市场,南靠商户聚集的果品批发市场,北部商铺饭店林立,所在街道又是一片大的居民区,地理位置的优越给王褚储蓄所的业务发展带来了便利,不 仅余额增长稳定,商易通、保险、理财等业务的发展也位居市区各个网点前列,截至4月底,该网点的余额已经达到了3100万元,累计净增602.79万元。

为了配合南水北调工程的开展,我局领导经过仔细研究,最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点,并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点,正式对外营业。三个月以来,我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长,取得了一些小小的成绩,但同时给我们更多的是工作上的一些感触。

首先,在这里我要向各位诉诉苦: 自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。

2.由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很

多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了马路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣传册走社区,访商户,走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所,发现员工多的单位,积极宣传代发工资;遇到转账频繁的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,推荐适合的保险和定期存款„„

6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。 3.同行业竞争随处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位,同心协力的发展业务。

第二,要为我们局领导的英明决策叫叫好: 作为对抗赛期间表现出色的班组,人民路邮政储蓄所能有今天的成绩,是和局领导的关心和指导分不开的。

首先体现在选址上,人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼,四周有 碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等诸多居民区。又毗邻市政府,山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关,东部有焦作师专、焦作大学校区以及钢材市场,西部有丹尼斯、山阳商城等商业区,在加上交通便利,居民生活水平总体较高,人民路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。

其次,局领导积极关心网点硬件设施的配备,在为客户提供良好的服务环境的同时,也体现了对员工的人性化关爱,为员工提供了优越的工作环境。

最重要的是局领导经常亲临网点视察、慰问,对我们所的业务发展情况,硬件设施配备情况等适时的关心了解,极大的提高了我们员工的工作积极性。

第三,要向各位领导报报喜;

截止7月31日,人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元,提前两个月超额完成计划,完成了对抗赛计划数的300%,累计余额达到了3334万元,其中定期累计净增860.2万元,仅搬迁以来就净增了262.79万元,保险完成60余万元,完成计划的88.9%。

除了业务发展上的成绩,我们所营业员的良好服务也受到了广大用户的一致好评。除了日常的办理业务外,把用户当亲人是我们所员工的一条准则,处处为客户的利益着想,事事为客户的需求服务,并建立了详细的客户档案,熟悉客户的业务办理需求,让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉,找到是在和亲人相处的感觉。优质 的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘,也是客户可以信赖的亲人。

最后,不忘记再给我们自己鼓鼓劲

虽然,在本次的网点对抗赛中,我们人民路邮政储蓄取得了一些成绩,并使我有幸怀着自豪的心情站在了这里,但是我们不会因此而满足,业务的发展不进则退,我们会以此次成绩为起点,以领导的期望和关心为动力,积极配合局里的工作部署,积极完成各项计划,并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神,努力吸收借鉴先进者的经验,积极想办法、某策略,为我们所业务发展更上一个台阶二努力,也为焦作邮政的发展添砖加瓦。 希望各位领导多提意见,对我们的工作多多批评、指导。 谢谢!篇4:邮政储蓄银行员工工作总结

邮政储蓄银行员工工作总结

转眼间,xx年即然结束,下面我将xxx年工作总结:

为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。今年以来,就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。

我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。

本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践, 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。 工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。

通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。

我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”篇5:邮政银行员工的述职报告 本人述职报告

在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:

一、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。 工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守局里的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。 学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。

二、今年取得成绩:

一年的工作顺利完成,没有出现大的错误,以高度的责 任心做好本职工作。在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。作为营收中心的一名点钞员,时刻保持高度的警惕性,并严格遵守中心的各项规章制度,减少差错,弥补不足之处,统一思想找不足,认真学习金融方面的知识,在工作中保密送款的行车路线,做好本职工作,关心集体,维护集体荣誉,心往一块想,劲往一处使,切实树立中心员工的形象。

三、存在的主要问题:

一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。

二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。

三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。 在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。

《邮政银行活动方案.doc》
邮政银行活动方案
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