酒店客房活动方案
推荐第1篇：酒店客房活动方案
酒店客房活动方案
1.酒店客房促销方案 2.XX大酒店客房营销方案
3.20XX年某酒店客房部营销方案 4.某五星级酒店客房营销方案
1、酒店客房促销方案
一、活动背景
春节是我国传统节日中最盛大的，从腊月二十三至正月十五，这段时间称为过年。除夕前，所有人都在为过年忙碌；初一到初五大家忙着走亲戚，和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念，所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么，怎么才能把酒店的客房卖给他们呢?
我们建议组织一个家庭式的娱乐活动——“家庭对对碰”。大家忙碌了一年，好不容易有几天空闲的时间，都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动，向其家庭发出邀请，以休闲娱乐的方式刺激消费。
二、活动目的
为了让人们过一个特别的年，组织一场家庭式娱乐活动，邀请社会各界人士及家庭参加，从而提高酒店客房的入住率，和其他项目的营业收入。
三、活动介绍
1、活动媒体介绍：
这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡，主卡设计为酒店的形象，以及年夜饭的征订宣传；附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。
2、活动内容介绍：
活动主题：家庭对对碰
活动时间：20XX年2月1日-20XX年2月9日
活动开幕时间：20XX年2月1日
开始时间：19：30
结束时间：9：30
活动内容：以答题、猜谜以及一些挑战性的活动，根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。
活动要求：
(1)必须是以家庭的方式参加，3个一组。
(2)按孩子的年龄大小分组
(3)孩子年龄不超过15岁
活动规则：
(1)过关多少升级。过关多的胜出，进行一下个项目。少的淘汰。
(2)活动期间住宿就餐者，消费超过800元，均有豪华大红包赠送。
3、活动意义：
(1)邀请高消费群体齐聚XX参加“家庭对对碰”，以娱乐的方式邀请其家庭共同参与，可以
(2)聚集人气，活动举行的档期是春节期间，这次活动的参与对象都是高消费群体，他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量，还能增加其他项目的营业收入。
(3)借助这次活动，提高酒店客房的入住率。
(4)通过“家庭对对碰”的活动，让更多的人了解XX的服务，从而在社会上树立美誉度。
三、活动具体实施
主办：XX国际商务酒店
承办：高阳县邮政局
1、活动形式：为提高酒店春节期间客房的入住率，举办“家庭对对碰”的活动，向社会各界人士发出邀请，邀其届时光临。
2、活动对象：
(1)私企老板：注册资金在100万以上的私企业老板
(2)机动车主：机动车在30万以上的机动车主
(3)住房公积金用户：在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在20XX以上的人员。
(4)所有行政单位的科局干部
(5)180个行政村的村委会主任、村支书
3、活动时间：20XX年2月1日——20XX年2月9日
4、活动开幕时间：20XX年2月1日19：30开始
5、发行量：6000份
四、合作方式
费用：XX酒店自费，共12000元，2.0元/枚。
邮政局提供：
1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用
2、邀请函的设计
3、免费打印、邮寄。
五、效果分析
1、“赌王大赛”在XX举行，就是对酒店自身的宣传，提高社会知名度。
2、邀请函式的贺卡，视觉冲击力强，效果明显。贺卡本身有兑奖号码，可以兑奖，无论谁都愿意收到，而且拿着附卡就可以参加“赌王大赛”，也是一种趣致。
3、精准数据库营销高效、高端个人数据库免费提供使用，针对性强，可以直接促进人们的消费欲望，形成消费。
4、高消费群体的参与还能增加其他项目的收入。
2、XX大酒店客房营销方案
因孔祖大酒店新店开业，XX县的客源暂时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：
一、活动时间：20XX年4月XX日起—20XX年5月XX日；
二、活动地点：XX大酒店；
三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；
四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；
五、促销对象：住店散客；
六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；
七、活动内容：
1）午夜房：从7月XX日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期；
2）特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。 3）打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。
4）会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，20XX元起充，充值20XX元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。
八、宣传推广：
1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；
2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，
广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；
广告内容：
活动时间：20XX年7月XX日起；
活动地点：XX大酒店酒店；
1）午夜房（仅限商务单、标间）当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚；
2）特价房酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间；
3）打折金卡从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。
4）会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，20XX元起充，充值20XX元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。
XX大酒店
前厅部
3、20XX年某酒店客房部营销方案
20XX年客房部营销方案20XX年下半年以来，我县酒店市场客房数量急剧膨胀，具初步估算现在我县单房房价达100元以上的客房已达600余间，尤其是金水温泉大酒店的开业，更是形成了与我店竟争。我饭店为更快更好的发展，20XX年是至关重要的转折点，客房要创高，是今年立足根本。在客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。针对上述市场及我店实际情况，现我部门初步制定“两个加强，六个推出，一个改变”的销售方案：
一、“两个加强”
1、加强内功，提升总体形像，树立自身品牌。
A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看，随着我县经济的快速发展，消费层次和购买力不断的提高，消费者的注意力并不仅仅停留在价格上，尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销，而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注重的是产品的质量、服务、环境等方面。所以现在我店客房部的发展就必须对硬件设备进行大的投入和建设。这样有利于提高我店经营的形像，也有利于我店下一步的生存和竟争。
B、加强服务质量，放下老大的架子。从服务质量抓起，从点滴做起，彻底放下老大的架子，实话说以前我店无论是那个部门都存在一个“只重视政务接待，轻视散客”的现像，这是多年来当老大时养成的一个习惯，这种习惯在以前还不太突出，但是在以后会越来越明显，更为严重的时这种思想并不只是在员工方面存在，在酒店高层也有这种思想做怪，如不及时改正，这个问题将会对我店产生极大的影响，只有领导们以身做责，带头从思想上将散客视为上帝、视为父母，给员工做出表率，才能带动员工从根本上改变，才能提升自身的服务质量和水平，这些问题并不是单单靠培训就能解决的。
2、加强宣传，展开立体攻式。
A、加强对出租车的宣传
出租车市场是比较大的一块市场份额，尤其是在第一次来莘客人的面前，显得十分重要，由于以前我们的重视程度不够，使得其他宾馆占有市场率较高，我们可以制做精美的出租车宣传卡，可以吸引出租车主，并可以适当提高出租车司机的回扣率，由原来的10元/间，上调至15元/间。
B、加强广告宣传力度
（1）宣传牌方式：于我县县城进城的各大交通要道上设立大型醒目的宣传牌，并将我店新推出的一些活动和房间图片配到宣传牌上，或可以与金鑫传媒联系，将我店的活动短片放到各大宣传屏上进行宣传。
（2）手机群发方式：以手机短信的方式，将我店的各项活动信息发到县主要几个号段手机上，并可以配以招工等信息，在客户维护方面也可以用上，在过年、过年时给客户发去祝福短信。
（3）报纸宣传方式：目前我县报纸销售量最大的是《齐鲁晚报》，我们可以联系县邮政采用彩页夹带的方式，将我们的宣传彩页夹带进报纸，展开宣传。
二、“六个推出”
1、推出淡季特价房：
在淡季时，每天在客房1F提供五间特价房，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求客房部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间·天。
2、推出计时钟点房
客房房价100元/6小时、80元/4小时，仅限现金消费，可接受预订，晚8点后取消钟点房。
3、推出捆绑式销售，针对现金结帐的散客，客房、餐饮、会议捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮享受菜金95折优惠、会议方面也可以享受不同程度的优惠。
4、推出评选客人活动，每月评出客房消费前三名客人（政务接待除外），给予赠送礼品、合理返利或多开发票等奖励。礼品及返利可为其消费金额的3--5％左右，当然评选活动，只能是限于现金收回的客人。
5、推出送果盘活动。为多次来店的常客和第一次入住的客人送免费果盘，所送的水果首选当季的最便宜、质量最好的水果，如冬天上桔子，夏天上红果等，即能让客人感觉到亲切，受到了尊重，也能让酒店在付出少量成本的同进获得良好的口碑。
6、推出小商品楼层。自开业以来我店因接待性质的原因，一致未在客房中配备小商品，随着我店接待性质的转变，也应当适应新的形势，建议在客房1F尝试性配备小商品，如桶面、火腿肠、榨菜、避孕套、矿泉水、小瓶洗发等，即方便客人，也提高了酒店的利润。
三、“一个改变”改变现有营销模式。实话说我店从一开业以来就没有建立起相应的营销机制，当然这也与我店的实际情况有很大的关系，包括现在我店也因规模、经营性质受到局限，在此我们提出两种建议：
1、建立专职的营销队伍。酒店设立营销部，抽调或招聘三到五人，组成酒店营销部，从客户开发到客户维护再到收回帐款，设立专人管理，工资按基础工资加提成进行发放，谁开发客户多，维护的客户好，收回的帐款及时，谁的工资就高，相反谁开发的客户少，维护的客户差，收回的帐款不及时或是收回不了，谁的工资就低。这种营销队伍的缺点就是成本较高，而且人力上也会造成浪费。
2、建立兼职的营销队伍。酒店设立营销小组，从各部门抽调业务能力强、交际能力广的管理人员或员工到营销小组兼职，由酒店高层领导挂帅，对现有的帐户进行分配，分配后的各单位、企业就是该名员工的维护客户，另外，谁开发出来的新客户也隶属
该名员工的客户，从客户开发、维护、收欠一条龙服务到底，包括客户就餐、住宿，负责客户的员工都要跟进。当然报酬方面也要有。
A、低比例提成（2%--3%），由酒店负担维护费用。
B、高比例提成（3%--5%），同个人负担维护费用。
当然困难也是现实中存在的，兼职的员工除了维护客户的工作要做外，还有各部门的主要工作要做，客户维护跟进有一定的困难，并不能做到服务到底，个人精力也有限，工作中不一定会出现错误。
以上方案为初步方案，请饭店领导审议。
莘县迎宾大酒店客房部
20XX年2月15日
4、某五星级酒店客房营销方案
经市场调查显示，耒阳市近期将有一家新的四星级酒店即将开业，而耒阳市的客源暂时没有新的变动，将来耒阳市的客房市场将出现“僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在耒阳的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：
一、活动时间：20XX年6月10日起—活动终止日（酒店将视行情定终止日期）；
二、活动地点：某五星级酒店；
三、活动主题：温馨享受午夜房，延迟时间退房爽，娱乐休闲新体验，视觉大餐任您选；
四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；
五、促销对象：住店散客；
六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；
七、活动内容：
1）午夜房：从6月10日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店高级单、双人房，房价为：218元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期；
2）延迟退房时间：从6月10日起，酒店所有客房，延迟退房时间到下午14：00，到活动终止日，酒店将视行情定结束日期（以往退房时间为中午12：00，延迟了两个小时）；
3）体验房：从6月10日起，酒店所有客房在原来的条件下，增加“视觉大餐”——数字电视频道，客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影，在原来可收看的频道条件下，增开了很多新的频道，客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影，体验房（仅限高级双人房）价为：277元/间/晚（即为平时的7.5折）。
八、宣传推广：
1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；
2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，广告标题：温馨享受午夜房，延迟时间退房爽；娱乐休闲新体验，视觉大餐任您选；广告内容：活动时间：20XX年6月10日起；活动地点：某五星级酒店；
1）午夜房（仅限高级单、双人房）当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：218元/间/晚；
2）延迟退房时间酒店所有客房，退房时间从原来的中午12：00延迟到下午14：00；
3）体验房（仅限高级双人房）增加“视觉大餐”——国际、国内精彩数字电视频道任您选，体验价：277元/间/晚；注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。
九、部门分工：
市场营销部：
1、负责拟定活动方案和实施方案；
2、美工室负责制作易拉宝海报，摆放酒店大堂，电梯广告，设计巨幅；
3、美工室负责设计电视摇控器使用说明示意图；
房务部：负责在6月10日做好客房准备工作，安排好所有客房调整工作；
1、负责在6月10日之前联系好工程部完成数字电视和有线的安装；
2、负责在6月10日之前每间房试好台，使其能正常播放；
3、负责在6月10日之前下发通知让本部门楼层员工知晓活动内容包括前台接待人员，并培训楼层服务人员调台技巧；
4、房务部负责提供电视摇控器使用说明。
财务部：
1、负责在6月10日之前知晓此次活动内容，并提供本次活动所需物资并统计所需费用；
2、适当为客人推广本次活动；
工程部：
1、负责在6月10日之前安排工程人员安装好所有有线数字电视所需做的工作；
2、负责在6月10日之前调好台，并告知楼层工作人员调台技巧；
其它部门：
负责在活动期间适当时间为客人推广本次活动内容并邀请相关客人试住。
推荐第2篇：酒店客房活动方案
酒店客房活动方案
第1篇：20XX年某酒店客房部营销方案
一、\"两个加强\"
1、加强内功，提升总体形像，树立自身品牌。
A、加强我店客房硬件建设从现在我县酒店市场环境来看，随着我县经济的快速发展，消费层次和购买力不断的提高，消费者的注意力并不仅仅停留在价格上，尤其是政务接待方面显得尤为突出。不再是价格越低的越畅销，而是越能满足某种特定需要的产品越好卖。消费者更加注重的是产品的质量、服务、环境等方面。所以现在我店客房部的发展就必须对硬件设备进行大的投入和建设。这样有利于提高我店经营的形像，也有利于我店下一步的生存和竟争。（乡镇学雷锋活动方案）
B、加强服务质量，放下老大的架子。从服务质量抓起，从点滴做起，彻底放下老大的架子，实话说以前我店无论是那个部门都存在一个\"只重视政务接待，轻视散客\"的现像，这是多年来当老大时养成的一个习惯，这种习惯在以前还不太突出，但是在以后会越来越明显，更为严重的时这种思想并不只是在员工方面存在，在酒店高层也有这种思想做怪，如不及时改正，这个问题将会对我店产生极大的影响，只有领导们以身做责，带头从思想上将散客视为上帝、视为父母，给员工做出表率，才能带动员工从根本上改变，才能提升自身的服务质量和水平，这些问题并不是单单靠培训就能解决的。
2、加强宣传，展开立体攻式。
A、加强对出租车的宣传
出租车市场是比较大的一块市场份额，尤其是在第一次来莘客人的面前，显得十分重要，由于以前我们的重视程度不够，使得其他宾馆占有市场率较高，我们可以制做精美的出租车宣传卡，可以吸引出租车主，并可以适当提高出租车司机的回扣率，由原来的10元/间，上调至15元/间。
B、加强广告宣传力度
（1）宣传牌方式：于我县县城进城的各大交通要道上设立大型醒目的宣传牌，并将我店新推出的一些活动和房间图片配到宣传牌上，或可以与金鑫传媒联系，将我店的活动短片放到各大宣传屏上进行宣传。
（2）手机群发方式：以手机短信的方式，将我店的各项活动信息发到县主要几个号段手机上，并可以配以招工等信息，在客户维护方面也可以用上，在过年、过年时给客户发去祝福短信。
（3）报纸宣传方式：目前我县报纸销售量最大的是《齐鲁晚报》，我们可以联系县邮政采用彩页夹带的方式，将我们的宣传彩页夹带进报纸，展开宣传。
二、\"六个推出\"
1、推出淡季特价房：
在淡季时，每天在客房1F提供五间特价房，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求客房部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间·天。
2、推出计时钟点房
客房房价100元/6小时、80元/4小时，仅限现金消费，可接受预订，晚8点后取消钟点房。
3、推出捆绑式销售，针对现金结帐的散客，客房、餐饮、会议捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮享受菜金95折优惠、会议方面也可以享受不同程度的优惠。
4、推出评选客人活动，每月评出客房消费前三名客人（政务接待除外），给予赠送礼品、合理返利或多开发票等奖励。酒店客房活动方案酒店客房活动方案。礼品及返利可为其消费金额的3--5％左右，当然评选活动，只能是限于现金收回的客人。
5、推出送果盘活动。为多次来店的常客和第一次入住的客人送免费果盘，所送的水果首选当季的最便宜、质量最好的水果，如冬天上桔子，夏天上红果等，即能让客人感觉到亲切，受到了尊重，也能让酒店在付出少量成本的同进获得良好的口碑。
6、推出小商品楼层。自开业以来我店因接待性质的原因，一致未在客房中配备小商品，随着我店接待性质的转变，也应当适应新的形势，建议在客房1F尝试性配备小商品，如桶面、火腿肠、榨菜、避孕套、矿泉水、小瓶洗发等，即方便客人，也提高了酒店的利润。
三、\"一个改变\"改变现有营销模式。实话说我店从一开业以来就没有建立起相应的营销机制，当然这也与我店的实际情况有很大的关系，包括现在我店也因规模、经营性质受到局限，在此我们提出两种建议：
1、建立专职的营销队伍。酒店设立营销部，抽调或招聘三到五人，组成酒店营销部，从客户开发到客户维护再到收回帐款，设立专人管理，工资按基础工资加提成进行发放，谁开发客户多，维护的客户好，收回的帐款及时，谁的工资就高，相反谁开发的客户少，维护的客户差，收回的帐款不及时或是收回不了，谁的工资就低。这种营销队伍的缺点就是成本较高，而且人力上也会造成浪费。
2、建立兼职的营销队伍。酒店设立营销小组，从各部门抽调业务能力强、交际能力广的管理人员或员工到营销小组兼职，由酒店高层领导挂帅，对现有的帐户进行分配，分配后的各单位、企业就是该名员工的维护客户，另外，谁开发出来的新客户也隶属
该名员工的客户，从客户开发、维护、收欠一条龙服务到底，包括客户就餐、住宿，负责客户的员工都要跟进。当然报酬方面也要有。
A、低比例提成（2%--3%），由酒店负担维护费用。
B、高比例提成（3%--5%），同个人负担维护费用。
当然困难也是现实中存在的，兼职的员工除了维护客户的工作要做外，还有各部门的主要工作要做，客户维护跟进有一定的困难，并不能做到服务到底，个人精力也有限，工作中不一定会出现错误。
以上方案为初步方案，请饭店领导审议。
莘县迎宾大酒店客房部
20XX年2月15日第2篇：XX大酒店客房营销方案
一、活动时间：20XX年4月XX日起—20XX年5月XX日；
二、活动地点：XX大酒店；
三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；
四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；
五、促销对象：住店散客；
六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；
七、活动内容：
1）午夜房：从7月XX日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期；
2）特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。
3）打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。酒店客房活动方案
(1)必须是以家庭的方式参加，3个一组。
(2)按孩子的年龄大小分组
(3)孩子年龄不超过15岁
活动规则：
(1)过关多少升级。过关多的胜出，进行一下个项目。少的淘汰。
(2)活动期间住宿就餐者，消费超过800元，均有豪华大红包赠送。
3、活动意义：
(1)邀请高消费群体齐聚XX参加\"家庭对对碰\"，以娱乐的方式邀请其家庭共同参与，可以
(2)聚集人气，活动举行的档期是春节期间，这次活动的参与对象都是高消费群体，他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量，还能增加其他项目的营业收入。
(3)借助这次活动，提高酒店客房的入住率。
(4)通过\"家庭对对碰\"的活动，让更多的人了解XX的服务，从而在社会上树立美誉度。
三、活动具体实施
主办：XX国际商务酒店
承办：高阳县邮政局
1、活动形式：为提高酒店春节期间客房的入住率，举办\"家庭对对碰\"的活动，向社会各界人士发出邀请，邀其届时光临。酒店客房活动方案活动方案。
2、活动对象：
(1)私企老板：注册资金在100万以上的私企业老板
(2)机动车主：机动车在30万以上的机动车主
(3)住房公积金用户：在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在20XX以上的人员。
(4)所有行政单位的科局干部
(5)180个行政村的村委会主任、村支书
3、活动时间：20XX年2月1日——20XX年2月9日
4、活动开幕时间：20XX年2月1日19：30开始
5、发行量：6000份
四、合作方式
费用：XX酒店自费，共12000元，2.0元/枚。
邮政局提供：
1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用
2、邀请函的设计
3、免费打印、邮寄。
五、效果分析
1、\"赌王大赛\"在XX举行，就是对酒店自身的宣传，提高社会知名度。
2、邀请函式的贺卡，视觉冲击力强，效果明显。贺卡本身有兑奖号码，可以兑奖，无论谁都愿意收到，而且拿着附卡就可以参加\"赌王大赛\"，也是一种趣致。
3、精准数据库营销高效、高端个人数据库免费提供使用，针对性强，可以直接促进人们的消费欲望，形成消费。
4、高消费群体的参与还能增加其他项目的收入。第4篇：某五星级酒店客房营销方案
一、活动时间：20XX年6月10日起—活动终止日（酒店将视行情定终止日期）；
二、活动地点：某五星级酒店；
三、活动主题：温馨享受午夜房，延迟时间退房爽，娱乐休闲新体验，视觉大餐任您选；
四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；
五、促销对象：住店散客；
六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；
七、活动内容：
1）午夜房：从6月10日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店高级单、双人房，房价为：218元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期；
2）延迟退房时间：从6月10日起，酒店所有客房，延迟退房时间到下午14：00，到活动终止日，酒店将视行情定结束日期（以往退房时间为中午12：00，延迟了两个小时）；
3）体验房：从6月10日起，酒店所有客房在原来的条件下，增加\"视觉大餐\"——数字电视频道，客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影，在原来可收看的频道条件下，增开了很多新的频道，客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影，体验房（仅限高级双人房）价为：277元/间/晚（即为平时的7.5折）。
八、宣传推广：
1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；
2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，广告标题：温馨享受午夜房，延迟时间退房爽；娱乐休闲新体验，视觉大餐任您选；广告内容：活动时间：20XX年6月10日起；活动地点：某五星级酒店；
1）午夜房（仅限高级单、双人房）当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：218元/间/晚；
2）延迟退房时间酒店所有客房，退房时间从原来的中午12：00延迟到下午14：00；
3）体验房（仅限高级双人房）增加\"视觉大餐\"——国际、国内精彩数字电视频道任您选，体验价：277元/间/晚；注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。
九、部门分工：
市场营销部：
1、负责拟定活动方案和实施方案；
2、美工室负责制作易拉宝海报，摆放酒店大堂，电梯广告，设计巨幅；
3、美工室负责设计电视摇控器使用说明示意图；
房务部：负责在6月10日做好客房准备工作，安排好所有客房调整工作；
1、负责在6月10日之前联系好工程部完成数字电视和有线的安装；
2、负责在6月10日之前每间房试好台，使其能正常播放；
3、负责在6月10日之前下发通知让本部门楼层员工知晓活动内容包括前台接待人员，并培训楼层服务人员调台技巧；
4、房务部负责提供电视摇控器使用说明。
财务部：
1、负责在6月10日之前知晓此次活动内容，并提供本次活动所需物资并统计所需费用；
2、适当为客人推广本次活动；
工程部：
1、负责在6月10日之前安排工程人员安装好所有有线数字电视所需做的工作；
2、负责在6月10日之前调好台，并告知楼层工作人员调台技巧；
其它部门：
负责在活动期间适当时间为客人推广本次活动内容并邀请相关客人试住。
推荐第3篇：七夕酒店客房活动方案
七夕酒店客房活动方案
方案一：
温馨的生活，总少不了他(她)的陪伴 节日的浪漫，总愿为您点燃!
度浪漫七夕，享温馨生活，酒店七夕节“点燃浪漫”活动正在进行中! 活动期间：
原价980元樱花标准房，浪漫点燃价：398!并赠送价值198元的情侣套餐! 原价1180元玫瑰豪华房，浪漫点燃价：498!并赠送价值198元的情侣套餐! 原价1380元百合特色房，浪漫点燃价：598!并赠送价值298元的情侣套餐! (注：①“浪漫点燃价”即酒店协议价;②活动仅限本周末8月6日、7日)
文案
二、
七夕“点燃浪漫”正在进行中，398/498/598元即可入住首家浪漫主题酒店、免费享受几百元情侣套餐!详询0591-63111111
二、策划思路
通过富有中国本土浪漫气息的情人节与本酒店“浪漫”主题个性的相结合，形成鲜明、易传达、富有感染力的浪漫气息，并将此迅速传达给消费者，借此能将本酒店的浪漫品牌个性灌输到消费者的记忆中，吸引消费者前来消费的同时更提升了本酒店的知名度。 针对指定消费群体，特别推出餐饮和住宿一体式优惠套餐，满足消费者和潜在消费者的节日需求，进而了解和体验到本酒店的服务，建立和加深对本酒店的品牌好感和忠诚度。
三、策划目的
1、通过七夕中国情人节传达酒店的“浪漫”品牌个性。
2、吸引消费者前来本店体验和消费，建立和提高酒店知名度;
3、促进酒店客房及餐饮消费，提升本店销售额。
四、方案内容
第一部分：客房和餐饮配合促销。 通过客房和餐厅套餐的捆绑，组合成本酒店的七夕巨惠套餐，最后定位为七夕节浪漫点燃价，套餐详情为：原价980元樱花标准房，浪漫点燃价：398!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1180元玫瑰豪华房，浪漫点燃价：498!并赠送价值198元的情侣套餐!原价1380元百合特色房，浪漫点燃价：598!并赠送价值298元的情侣套餐!
第二部分：情人节布置
? 布置风格：以浪漫为主题，结合本酒店品牌个性，布置成唯美、浪漫风格。 ? 以粉色、蓝色为主色调，以花、云、牛郎织女等为主要表现载体。
? 通过易拉宝、人形牌、多媒体和KT板将大厅和酒店门口装饰成七夕浪漫唯美风格
五、各部门职责
财务部
1) 收取费用
? 餐饮部
1) 备餐，包括套餐、巧克力、玫瑰花、红酒 2) 依据即定金额，确定菜单 3) 餐厅的七夕节布置
4) 回收装饰并交与营销部保存 ? 前厅部
1) 大厅、酒楼、酒店入口的布置 2) 回收装饰并交与营销部保存
3) 接受顾客咨询，向顾客解释活动详情 ? 客房部
XX酒店七夕节活动策划方案 提供相应客房，并布置客房 保安部 1) 疏导交通
2) 协助布置物料的维护 工程部
1) 满足七夕节活动中，电力设施的用电需求 2) 协助布置(有时需要高空作业) 营销/策划部 1) 确定布置调性
2) 拟定和实施营销方案 3) 物料设计
4) 组织现场布置
六、媒介宣传 店内宣传 1)易拉宝宣传 介绍七夕节套餐，以浪漫唯美为基调，七夕元素为题材。设计文案：温馨的生活，总少不了他(她)的陪伴 节日的浪漫，总愿为您点燃!
度浪漫七夕，享温馨生活，酒店七夕节“点燃浪漫”活动正在进行中! 活动期间：
原价980元樱花标准房，浪漫点燃价：398!并赠送价值198元的情侣套餐! 原价1180元玫瑰豪华房，浪漫点燃价：498!并赠送价值198元的情侣套餐! 原价1380元百合特色房，浪漫点燃价：598!并赠送价值298元的情侣套餐! (注：“浪漫点燃价”即酒店协议价，活动仅限周末6日、7日) 2)多媒体宣传
LED突出活动主题“酒店七夕节‘点燃浪漫’活动正在进行中„„”液晶电视和楼宇电视突出七夕气息和本次活动的优惠信息。
方案二：
1、活动背景
七夕情人节就要到了，为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目，是每一家酒店都在努力的工作，多年来，也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。
根据我们蕴海建国饭店的经营特色，及平常消费熟客的消费习惯，今年，我们制定出以下情人节推广计划。
2、活动主题
浪漫七夕，相约蕴海 (玫瑰、烛光、物语)
这次活动主要是彰显七夕的浪漫氛围，将七夕与蕴海建国饭店进行联系，故活动的主题选择“浪漫七夕，相约蕴海”，为了烘托七夕的浪漫，会加上玫瑰爱情的象征、烛光浪漫的熏陶、物语情感的寄托。
3、活动时间和对象
、活动时间
主要活动时间：XX年农历七月七日当日 客房活动时间：七夕前后一星期均有优惠
、活动对象
活动对象主要针对20-40岁上班族中青年情侣及夫妻
4、活动地点
、主要地点
蕴海建国饭店接待大厅。大厅是酒店七夕活动最直接的信息，因此，活动期间，接待大厅的装扮必须符合七夕的浪漫氛围; 浪漫“对对碰”相亲派对(宴会厅)。“对对碰”相亲派对宴会厅是为此次促销附加的酒店相亲活动，其盈利方式主要来源为会厅入场券、散客点心、饮品及其他商品消费，故其装扮必须要有相亲及七夕氛围;
浪漫七夕情人之烛光晚会(宴会厅)。此晚会主要以舞会的形式进行，其盈利与上基本相同。它是上班族放松、与伴侣享受七夕温馨时刻的好地方，因此，它的环境氛围除了要有舞会的氛围外，还要为情人节制造出一种舒心的感觉;
、次要地点
1)、客房
分两种：1)、七夕情侣套房。其装扮要能烘托出爱情的气息，还要提供一些制造浪漫的条件;2)、普通客房。客房里面有烛光灯具和玫瑰花茶，沐浴间同样有烛光灯具和花瓣(沐浴用)
2)、蕴海食府
除了门面装扮出七夕氛围，还要推出情侣套餐或情人节新品;
3)、酒吧
酒吧服务小姐要为每位来宾道七夕快乐，另外，还推出七夕情人节鸡尾酒。
5、活动内容
、蕴海建国饭店接待大厅活动主题
1)、其目的主要为通过浪漫的场景布置，为消费者创造一个温馨，旖旎的爱的殿堂。在门口设有粉红和浅紫色气球拱形门，并将活动主题“浪漫七夕，相约蕴海”显现在上面，大厅座椅处可以设有假的葡萄藤架(追溯古老传说，牛郎织女七夕葡萄藤下悄悄话);
2)、设立“情人留言板”，并提供彩色心形便利贴和彩色签字笔，并有两名服务员在此服务，供情侣在上面写上爱的挚言或爱的勇敢告白。 3)、七夕情人节当天所有女士凭会员证或房卡可以收到前台小姐送的玫瑰花及祝福。
、浪漫“对对碰”相亲派对(宴会厅)
酒店宴会厅500平方精心布置，摆放各种休闲桌椅，播放舒缓浪漫的背景音乐，住店宾客凭房卡免费入场，其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、其他商品销售点等。
本会场布置采用“一网络，一舞台、一会场”布置，做到处处有约会、处处可传情。凡进场宾客通过彩色荧光棒挂在身上的方式，区分单身和有情人之间的身份，会场中会有挑战麦克风之情歌PK、自我风采展示、组队辩论赛、真情告白等环节游戏，凡牵手成功者可以收到酒店一份精美礼物。
、浪漫七夕情人节之烛光晚会
烛光晚会500平方精心布置，会厅空间主要布置有烛光、玫瑰、粉色紫色气球、红色地毯等设备，场内播放有浪漫的华尔兹舞曲音乐，特意为消费者提供一个与伴侣享受七夕爱的熏陶及温馨的环境。另外，舞台设有麦克风和点歌台，可供情侣们为另一半唱出心声。
住店宾客凭房卡免费入场，其他客户凭入场券进场(入场卷需购买)。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点等，供顾客消费。
、客房
1)、客房特设八间“粉红情侣套房”，其主要以粉红色调来渲染七夕情人节氛围，每个房间均设有烛光灯具，其睡床为心形，并在棉被下面放有花生和红枣，可以为情侣们带来一种蜜月经历的感觉，在沐浴间有玫瑰花浴，将七夕的气息漫步在每个角落。“粉红情侣套房”每间228元，并赠送玫瑰8支，巧克力一盒，香槟酒一支。
2)、桑拿房设八间“粉红情侣套房”，其氛围主要为烛光，每间每晚218元，并赠送玫瑰花8支，巧克力一盒香槟酒一支。
3)、活动当天，其他普通双人间房价都为折，来寓意七夕来此会发
、洒吧
推出情侣鸡尾洒和单身鸡尾酒。
情侣鸡尾酒主要为大小两杯，小杯为老婆杯、大杯为老公杯，卖双不卖单，其味道和外形都要衬托出一种甜蜜;而单身鸡尾酒其味道和外形主要衬托出一种潇洒和对主人未来爱情的祝福。
、蕴海食府
1)、餐饮
77元情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、)
177元情人套餐(包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)
277元情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、尧山门票2张)
2)、凡是七夕当天，在蕴海食府消费超过77元者即可获赠玫瑰花一支和百合玫瑰养颜粥一份
6、活动安排
、营销部
1)、提前两个星期推出活动广告，将活动尽量让平顶山市民知晓，提高此次促销活动的成功率
2)、提前一星期做好情人节氛围营造工作。活动期间应该是客服部和销售部较忙的几天，因此，在活动前必须对工作人员召开会议，将任务分配，并对其处理突发事件的方法进行培训。
、娱乐部
1)、提前两星期结合营销计划，制定好情人节活动细则，包括活动的场景布置和七夕礼品赠送环节等
2)、提前两星期做好情人节氛围营造工作，并对下面工作人员进行培训，避免突发事件的发生
、桑拿、客房部
提前两个星期将粉红情侣套房的装扮布置方案做好，并在农历七月一日之前把房间布置好，并仔细验收，避免不愉快事件发生
、工程部
结合活动计划，做好用光、用电工作的安排及特殊道具的运转或制作，做好停电停水的准备，还要有其他任何情况的应急措施均要做到位。
7、实施细节
1.请采购部联系购买活动所需礼品(如：玫瑰花、巧克力、红酒等)
2、请餐饮部出列不同的套餐菜单，对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小吃城及九曲餐厅负责人领取相关物品，并按活动内容配合执行。
3、请财务部知会各餐饮收银，做好折扣优惠。
4、请前厅部针对步入散客积极销售普通双人优惠房，并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物，并按活动配合执行。
5、策划部设计制作派对入场券(抽奖券)，1座、2座大堂海报及相关宣传。
6、请宴会部提前做好派对现场的摆放，并配合策划部、工程部对现场的装饰。
7、请保安部和公关部相互合作，保证晚会及派对的正常运行，避免突发事件的发生
8、广告宣传
1、宣传单：10000份，自行派发。
2、短信发布：3000元。
3、内部广告发布：(含喷画、电脑屏幕)。
4、广告文字：
a、拥有你，我此生有幸。珍惜你，我毕生力行。(广告词)
b、春信绽放，玫瑰花开，爱情来了，你的故事开始了;
情人节到了，在蕴海建国准备一份珍爱的礼物，然后温柔地携 上你的的她或他，就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)
c、七夕情人节，“粉红情侣套房”188元，恭祝您情人节快乐! 七夕日东莞山庄单身贵族“浪漫对对碰”相亲party恭候您的光临! 玫瑰花雨，美酒烛光，丽骏会情人节粉红之旅，等待您的参与!
9、费用预算及效果评估
、费用预算
1、仿真玫瑰花：6000朵×元=1800元
2、玫瑰花：500朵×元=500元
3、巧克力：100盒×20元=XX元
4、粉红色雪纱：100码×元=500元
5、宣传单：10000张×元=2500元
6、喷画：200平方×10元=XX元
7、短信：3000×元=300元
8、其它：500元
合计：10100元
、效果评估
通过本次七夕情人节促销，酒店可以达到以下效果：
1、可以为酒店增加知名度和美誉度，通过吸引媒体、报社的方式，达到省内甚至是国内国际的广告效应，让旅客一到达平顶山就会想到来蕴海建国酒店订房。
2、通过本次活动，可以带动餐饮、桑拿、客房、酒吧等部门的消费收入，虽说较为薄利，但能达到多销，故可使得酒店在这短时间内可以达到较大利润高峰。
3、通过此次活动，可以提高酒店的区域竞争力，赢得更多的会员，为酒店的未来发展打好了基础。
推荐第4篇：酒店客房营销策划方案
酒店客房营销策划方案
方案一：酒店客房营销策划方案 因孔祖大酒店新店开业，XX县的客源暂时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将出现\"僧多粥少\"的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：
一、活动时间：20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日；
二、活动地点：XX大酒店；
三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；
四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；
五、促销对象：住店散客；
六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；
七、活动内容：
1）午夜房：从7月XX日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期； 2）特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。
3）打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。 4）会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，2000元起充，充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。
八、宣传推广：
1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；
2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，
广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；广告内容：
活动时间：20xx年7月XX日起； 活动地点：XX大酒店酒店；
1）午夜房（仅限商务单、标间）
当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚； 2）特价房
酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间； 3）打折金卡
从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。 4）会员充值卡：
从7月XX日起，推出会员充值卡，2000元起充，充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。
注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。 方案二：酒店客房营销策划方案
一、觅你酒店营销项目分析：
（一）酒店概况：
觅你酒店于20xx年9月开业，是目前长沙市第一家以车为主题，时尚、前卫一体特色鲜明的主题商务酒店。地处五一大道，交通极其便利，与火车站仅仅500米左右，前往市中心五一广场、黄兴步行街购物休闲也便捷。拥有MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型。酒店通过各种方式展示MiNi小车的模型造型，吸引客人的眼球，充分展示了其企业丰富的车文化。
（二）销售优、劣势分析：
1。MiNi-hotel长沙市首家以车为主题的商务型酒店，在这个领域没有直接竞争对手。 2。觅你酒店根据不同的顾客需求，推出MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型，既满足适应了不同品味人群的需要、同时又能逐步品尝不同类型产品所带来的特有情趣。
3。觅你酒店定位非常明确，目标群体是广大追求个性，讲究时尚的年轻e族；商务白领；情侣；旅游者等其他人士。
4。觅你酒店设施设备完善，装修风格新颖独特，服务规范周全。 5。虽然交通便利，但在一定程度上还是会受到其他竞争对手的拥挤
6。由于是新型酒店，暂时没有固定的消费群体，品牌不够强势，所以发展会员是当务之急
二、目标客户群分析：
（一）目标客户定位：广大追求个性，讲究时尚的年轻e族；商务白领；情侣；旅游者等其他人士。
（二）目标客户客户群特征分析：
1主力客户群年龄大多在20～35岁之间。 2年轻有为，生活方式新颖。
3属于本地中高收入阶层和外来度蜜月人士或旅游者。 4渴望获得新的生活方式和尝试新的生活。
（三）目标客户群心理分析
马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求，保障与安全需要，归属与承认的需要，尊重需要，自我实现的需要。对于觅你酒店的目标消费者，他们并不是单纯为了解决生理上的需求，也超越了保障与安全的需要，他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、特色化的服务和享受，而在消费的过程中，可以凸显个人的超前生活方式，获得一种满足感。
三、营销方案建议要点：
（1）引进该行业内富有实际操作经验的能人来经营管理。 （2）加大对外宣传的力度，选择恰当的时机举行公关活动。 （3）对外树立良好形象，扩大品牌知名度和美誉度。 （4）建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。
（5）大力发展会员业务，扩大项目经营的范围，扩大客源的范围。 （6）在重大假日或旅游高峰时期进行有效的促销活动。
四、广告策略及媒体选择：
目前酒店正在推出\"觅你秒杀活动\"，通过4万张单片的发放，让越来越多的人了解到觅你酒店，其定位就是希望有广告宣传效应。在整个营销计划中必须与长沙市的主流宣传媒体进行良好的合作。
媒体选择方面：首先，觅你酒店合理运用互联网及电子商务功能，与快乐购合作进行电话预定抢购房间。通过电视媒体功能让大众更进一步去了解酒店。其次，通过推出大型的广告牌和路灯广告有利于品牌形象的树立。再次，可以通过报纸媒体增大市场影响力。
五、觅你酒店现有房价导览：
MiNi答谢房：156元/天；时尚房：216元/天；主题房：286元/天； 健身房：286元/天；时尚商务房：246元/天；阅读房：266元/天； 森林绿竹房：266元/天；睡吧：286元/天；叶子房：266元/天； 风尚房：286元/天；时空房：286元/天；游戏房：286元/天； 精英房：346元/天；觅你套房：396元/天；
钟点房\"溜溜\"：66元入住3个小时（9：00—16：00）；
钟点房\"久久\"：99元=半天房=麻将房4个小时（6：00—18：00;0：00—12：00）
六、具体营销方案计划：
（一）秒杀活动营销简介：
每天5：00pm—5：05pm：55元/间。每天6：00pm—6：06pm：66元/间。 每天7：00pm—7：07pm：77元/间。每天8：00pm—8：08pm：88元/间。 每天9：00pm—9：09pm：99元/间。
在上述时间段里面，酒店会送出几间特价房，吸引客人入住，从而提高酒店的认知度。 秒杀方式：由于参与秒杀的客人较多，客房有限，所以酒店会让参与者通过游戏比赛的形式来决出优胜者，从而秒杀到房间。
这种秒杀活动其实就是有效的一种营销方式。秒杀对客人有很大的吸引力，会让更多的人理解酒店，形成较好的宣传效应。
（2）广告单片发放回收销售：通过单片的发放可以让更多的人认知到觅你酒店，而单片的使用回收又是一种促销模式，因为顾客凭借单片入住酒店可以抵房费30元，其中会员在会员价基础上同样享受该优惠。此种单片传单的发放及回收不仅起到了宣传效果也很好地促进了销售。
（3）迎\"圣诞\"庆\"元旦\"客房优惠促销活动：
A。凡平安夜晚上（12月24日）住店者皆可享受8。8折优惠，并且每个房间赠送果篮及精品圣诞礼物一份，前12位入店者和后25位入店者将有机会抽取\"觅你圣诞特奖\"；所有入住者凭借房卡可免费参加\"觅你圣诞Party\"，欣赏精彩的圣诞文艺节目；会员入住即可享受折上折优惠；吸引大量顾客入住。
B。20xx年1月1日前11位入住顾客可以享受1。1折优惠（仅限于部分房型及会员）；元旦期间凡消费满269元整免费为住店客人办理会员卡； （4）会员制度促销：（主要针对会员进行的营销方案）
首先，会员制度是很普遍的制度，采用会员制度可以吸引客人回头，是留住客人的重要手段。会员可以通过消费活动积分，积分又可以兑换觅你酒店特有的商品以及其他商品。 比如，会员一个月内积分满2000元整返现金100元，通过这样的方式促进会员多消费高消费以及吸引顾客办理会员卡。
七、方案可行性分析：
关于觅你酒店上述的客房营销方案在酒店概况、目标客户、广告宣传、房价介绍、具体的短时计划几个方面进行了综合分析。就起可行性来说还是很大的，因为觅你酒店作为一个新开业不久的酒店来说，最需要的就是其品牌效应的最大化，而上面提到的具体营销方案都在很大程度上对觅你酒店进行了横向和纵向的宣传介绍，所以方案可行性是必然存在的。
方案三：酒店客房营销策划方案 XX市场客房数量急剧膨胀，使得各星级宾馆入住率快速下滑，导致某些高星级宾馆采用低价倾销的方式，来保证住房率，严重扰乱了饭店正常经营秩序。我饭店为更快更好的发展，2014年是至关重要的转折点，菜肴要创新，客房要创高，是今年立足根本。客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际情况，现初步制定\"三个推出，五个加强\"的销售方案：
一、推出特价房
一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以)，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求前厅部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间·天。
二、推出钟点房
一号楼客房房价以50元起价，每小时加收10元，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，晚上8点后取消钟点房。
三、推出半天房
一号楼客房从早8：00—晚18：00可以对外开放半天房房价为100元/间，可免费提供麻将娱乐。
四、加强会员的开发
根据客户办理会员卡的金额多少，享受折扣待遇不等，具体方案如下： 1存1万元以下享受客房折 2存1-3万元享受客房折 3存3-5万元享受客房折 4存5-10万元享受客房折 5存10万元以上享受客房折
五、加强网络订房的开发
网络订房在饭店住房率上占有一定比例，可从三个方面来落实： 1加大各网络订房机构的联系，拓展网络订房渠道。 2降低已签订协议的网络机构的订房价格。 3保证各网络机构佣金的按月返还。
六、加强出租车的宣传
出租车市场是比较大的一块市场份额，由于几家星级宾馆的地理位置不同，其他宾馆占有市场率较高，可通过以下方面进行拉拢策略：
1制定出租车宣传卡，卡的形式要按照车内装饰品形式制定，可以吸引出租车主。 2制定详细的宣传计划，每月不低于四次附近机场、车站宣传;每月不低于四次当地车站宣传。
3加强与各出租车公司的联系，以联谊会形式进行沟通、宣传。 4详细纪录出租车拉客积分卡，累计一定程度可享受饭店提供的(如自助餐、桑拿)服务。
七、加强旅行社的开发
由饭店大客户部牵头，和市内各旅行社联系，签订租房协议，以一号楼低价位取得此类市场份额，然后逐步向全省旅行社进行渗透。
八、加强广告宣传力度
以上各措施需要宣传的配合，宣传不到位就落实不到位，宣传工作起到的作用是重要的，整体宣传计划从三个方面着手：
1当地日报每月不少于2次1/2版的宣传。
2加大与当地晚报的联系，进行晚报上的宣传。
3电视广告以多通道为主，每月十天左右，根据入住情况分为上、中、下三旬进行宣传。 以上方案为初步方案，请饭店领导审议后决定。 方案四：酒店客房营销策划方案 世纪酒店全体员工以\"三星级的标准、四星级的服务\"为宗旨，热枕欢迎四海宾朋的光临。
一、策划目标：通过本次营销活动借助世纪酒店原有优势客源的基础上。把世纪酒店东楼客房打造成为中高层阶级消费者心目中的\"温馨之家\"，突出强调新客房的温馨和舒适。使整个思路和过程围绕\"家\"来宣传和促销，提高消费者对新客房的认同感。以达到获取更大利润的目的。
二、策划环境分析： SWOT分析
优势：
1、原有客房订住率高，在本地客房市场占有很大的市场，影响力较大，可降低宣传成本。
2、地理位置好，位于繁华商业区中心地带，可无形中提高客房的档次。
3、与处于同一档次的酒店相比，新客房价格适中，有价格优势。
4、客源渠道发达，可以利用新客房吸引潜在消费者。
5、世纪酒店自开业以来，在社会上享有很好的信誉度，消费者的信赖度高。
6、企业女创业人的人格魅力。
劣势：
1、虽然客房订住率高，但没有完备的餐饮和娱乐设施与客房消费想匹配。
2、客房部服务人员整体素质教好，但是要想达到三星级的标准，还有一定的差距。
3、消费者对新客房的认同感还存在一定的顾虑。
4、客房价格的层次感不鲜明，区分度不高，会相应丢失一些高收入消费者。
机会：
1、次贷危机正从大城市向中小城市蔓延，周围许多酒店的经营步履为艰，纷纷降低销售成本，客房的内部装修和更换也会受到影响。此时世纪酒店强势推出新客房，并且推出经营新理念，无形中宣告世纪酒店并没有受到此次危机的影响(可以掩盖受到的影响)。无形中宣传了世纪酒店的抗风险力和强大的经济实力。
2、利用新客房的低价格和温馨积极分流其他酒店客房的消费者。
威胁：
1、此次整个大的经济环境的影响是不容忽视的，同时利用起来也是一把双刃剑，利用不好，同入的很大的成本，在收回时会有很大的困难。
2、同时周围的酒店客房部也在密切关注世纪酒店新客房的每一个举动，因此每一步都要谨慎。
三、市场定位：
1、目标市场：本市及周围县市的中高层消费者，外地来商采购的商团和大型企业住商代表，商丘的大中型企业年会和企业定期召开的会议(各县区代理商)，外商来商投资机构等。
2、实际市场：本市及周围县市的中高层消费者，商丘的大中型企业年会和企业定期召开的会议(各县区代理商)，一些销售企业的代表。
四、具体方案： 预热季
1、\"世纪之家温馨你我\"：通过商丘市最具影响力的报纸_商丘日报，征集世纪酒店新客房宣传语和广告语，扩大实际酒店新客房的爆光率。
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推荐第5篇：酒店客房筹备方案
一、
酒店筹备
作为一家新开酒店，前期筹备工作千头万绪，客房管理的区域广，面积大，稍有不周，将对开业后的管理产生较大的影响。为此，特草开业筹备工作计划，作为所属酒店开业前一个操作标准，指导酒店客房部的开业工作。
二、酒店开业筹备的任务与要求
客房部开业前的准备工作，主要是建立部门运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备，具体包括： (一)确定管理人员管辖区域及责任范围
客房部经理到岗后，首先要熟悉饭店的平面布局，最好能实地察看。然后根据实际情况，确定客房的区域及主要责任范围，这有利于标准的统
一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，最好以书面的形式加以确定。 (二)设计客房部组织机构
要科学、合理地设计组织机构，客房部经理要综合考虑各种相关因素，如：酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。 (三)制定物品采购清单
在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。 (四)协助采购
应密切关注并适当参与采购工作。确保所购物品符合要求。定期对照采购清单，检查各项物品的到位情况，而且检查的频率，应随着开业的临近而逐渐增高。 (五)参与或负责制服的设计与制作
参与制服的设计与制作，因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充，管理人员在制服的款式和面料的选择方面，往往有其独到的鉴赏能力。 (六)编写部门运转手册
运转手册，是部门的工作指南，也是部门员工培训和考核的依据。一般来说，运转手册可包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。 (七)参与员工的招聘与培训
在员工招聘过程中，根据酒店工作的一般要求，对应聘者进行初步筛选。培训是部门开业前的一项主要任务，需从本酒店的实际出发，制定切实可行的部门培训计划，选择和培训部门培训员，指导其编写具体的授课计划，督导培训计划的实施，并确保培训工作达到预期的效果。
(八)建立客房档案
开业前，即开始建立客房档案，对日后的客房管理具有特别重要的意义。很多酒店的客房部就因在此期间忽视该项工作，而失去了收集大量第一手资料的机会。 (九)参与客房验收
客房的验收，参与客房的验收，能在很大程度上确保客房装潢的质量达到酒店所要求的标准。
(十)负责全店的基建清洁工作
开业前基建清洁工作的成功与否，直接影响着对饭店成品的保护。很多酒店就因对此项工作的忽视，而留下永久的遗憾。对员工进行清洁知识和技能的培训，配备所需的器具及清洁剂，并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转酒店在各项准备工作基本到位后，即可进行模拟运转。这既是对准备工作的检验，又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、
客房部开业准备计划
(一)开业崭定五月一日
主要工作分两部分
四月一日之十五日的人员招聘
四月十六日之四月底的员工意识形态和实操技能的培训。有变故在做时间性的调整。
其间确定以下工作；
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等，确认各类客房方位等。3.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
4.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。5.了解所有已经落实的订单，补充尚未落实的订单。
6。确保所有订购物品都能在开业一个月前到位，并与相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法，建立订货的验收、入库与查询的工作程序。
7.检查是否有必需的家具、设备被遗漏，在补全的同时，要确保开支不超出预算。8。则要考察当地的洗衣场，草签店外洗涤合同。
9.写出部门各岗位的职责说明，制订开业前员工培训计划。10。按照饭店的设计要求，确定客房的布置标准。 11.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。 12.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。 13.制定客房部的安全管理制度。
14.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。15.制定客房设施、设备的检查、报修程序。 16。制定制服管理制度。 17.建立客房质量检查制度。 (四)开业前第十周至第九周
1、
制定遗失物品处理程序。
2、
制定待修房的有关规定。
3、
建立\"VIP\"房的服务标准。
4、
制定客房的清扫程序。
5、
确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
6、
确定客衣洗涤的有关服务规程。
7、
设计部门运转表格。 (五)开业前第八周至第六周
1、
审查洗衣房的设计方案。
2、
与清洁用品供应商联系，使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位，以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、
准备一份客房检查验收单，以供客房验收时使用。
4、
核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、
核定所有布件及物品的配备标准。
6、
实施开业前员工培训计划。 【二】四月十五日之月底工作计划
1、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
2、制定其它地面清洗方法和保养计划。3。 建立OK房的检查与报告程序。
4、
制定有关客房计划卫生等工作的周期和工作程序(如翻床垫)。
5、
制定所有前后台的清洁保养计划，明确各相关部门的清洁保养责任。
6、
建立客房部和洗衣房的文档管理程序。
7、继续实施员工培训计划。
8、与财务部合作，根据预计的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的总库存标准。
9、核定所有客房的交付、接收日期。
10、准备足够的清洁用品，供开业前清洁使用。
11、确定各库房物品存放标准。
12、确保所有客房物品按规范和标准上架存放。
13、重新审定有关家具、设备的数量和质量，做出确认和修改。
14、与财务一起准备一份详细的货物贮存与控制程序，以确保开业前各项开支的准确、可靠、合理。
15、与社会商业洗衣场取得一定的联系，以便在必要时可以得到必要的援助。
16、根据工作和其它规格要求，制定出人员分配方案。
17、取得客房的设计标准说明书。
18、按清单与工程负责人一起验收客房，确保每一间房都符合标准。
19、建立布件和制服的报废程序。20、着手准备客房的第一次清洁工作。
21、开始逐个打扫客房、配备客用品，以备使用。
22、对所有布件进行使用前的洗涤。全面洗涤前必须进行抽样洗涤试验，以确定各种布件在今后营业中的最佳洗涤方法。
23、开始清扫后台区域和其它公共区域。
三、开业前的试运行
开业前的试运行往往是酒店最忙、最易出现问题的阶段。对此阶段工作特点及问题的研究，有利于减少问题的出现，确保饭店从开
业前的准备到正常营业的顺利过渡。管理人员在开业前试运行期间，应特别注意以下问题： (一)持积极的态度
在饭店进入试营业阶段，很多问题会显露出来。正确的方法是持积极的态度，即少抱怨下属，多对他们进行鼓励，帮助其找出解决
问题的方法。在与其它部门的沟通中，不应把注意力集中在追究谁的责任上，而应研究问题如何解决。
（二）经常检查物资的到位情况 (三)重视过程的控制
开业前客房部的清洁工作量大、时间紧，虽然管理人员强调了清洁中的注意事项，但服务员没能理解或“走捷径”的情况普遍存在
，如：用浓度很强的酸性清洁剂去除迹、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾时不注意方法等等。这些问题一旦发生，就很难采取补救措
施。所以，管理人员在布置任务后的及时检查和纠正往往能起到事半功倍的作用。 (四)加强对成品的保护
对饭店地毯、墙纸、家具等成品的最严重破坏，往往发生在开业前这段时间，因为在这个阶段，店内施工队伍最多，大家都在赶工
程进度，而这时客房部的任务也是最重，容易忽视保护，而与工程单位的协调难度往往很大。尽管如此，客房部管理人员在对成品
保护的问题上，不可出现丝毫的懈怠，以免留下永久的遗憾。为加强对酒店成品的保护，
可采取以下措施：
1、积极建议饭店对空调、水管进行调试后再开始客房的装潢，以免水管漏水破坏墙纸，以及调试空调时大量灰尘污染客房。
2、加强与装潢施工单位的沟通和协调。敦促施工单位的管理人员加强对施工人员的管理。客房部管理人员要加强对尚未接管楼层的
检查，尤其要注意装潢工人用强酸清除顽渍的现象，因为强酸虽可除渍，但对洁具的损坏很快就会显现出来，而且是无法弥补的。
3、尽早接管楼层，加强对楼层的控制。早接管楼层虽然要耗费相当的精力，但对楼层的保护却至关重要。一旦接管过楼层钥匙，客
房部就要对客房内的设施、设备的保护负起全部责任，客房部需对如何保护设施、设备做出具体、明确的规定。在楼层铺设地毯后
，客房部需对进入楼层的人员进行更严格的控制，此时，要安排服务员在楼层值班，所有进出的人员都必须换上客房为其准备的拖
鞋。部门要在楼层出人口处放些废弃的地毯头，遇雨雪天气时，还应放报废的床单，以确保地毯不受到污染。
4、开始地毯的除迹工作。地毯一铺上就强调保养，不仅可使地毯保持清洁，而且还有助于从一开始，就培养员工保护饭店成品的意
识，对日后的客房工作将会产生非常积极的影响。 (五)加强对钥匙的管理
开业前及开业期间部门工作特别繁杂，客房管理人员容易忽视对钥匙的管理工作，通用钥匙的领用混乱及钥匙的丢失是经常发生的
问题。这可能造成非常严重的后果。客房部首先要对所有的工作钥匙进行编号，配备钥匙链；其次，对钥匙的领用制定严格的制度
。
例如，领用和归还必须签字、使用者不得随意将钥匙借给他人、不得使钥匙离开自己的身体(将通用钥匙当取电钥匙使用)等。 (六)确定物品摆放规格
确定物品摆放规格工作，应早在样板房确定后就开始进行，但却忽视了该项工作，以至于直到要布置客房时，才想到物品摆放规格
及规格的培训问题，而此时恰恰是部门最忙的时候。其结果是难以进行有效的培训，造成客房布置不规范，服务员为此不断地返工 。正确的方法是将此项工作列入开业前的工作计划，在样板房确定之后，就开始设计客房内的物品布置，确定各类型号客房的布置
规格，并将其拍成照片，进而对员工进行培训。有经验的客房部经理还将楼层工作间及工作车的布置加以规范，往往能取得较好的
效果。把好客房质量验收关。 (七)客房质量的验收
(八)注意工作重点的转移，使部门工作逐步过渡到正常运转 开业期间部门工作繁杂，但部门经理应保持清醒的头脑，将各项工作逐步引导到正常的轨道。在这期间，部门经理应特别注意以下
的问题：
1、按规范要求员工的礼节礼貌、仪容仪表。由于楼层尚未接待客人、做基建清洁时灰尘大、制服尚未到位等原因，此时客房部管理
人员可能还未对员工的礼貌礼节、仪表仪容做较严格的要求，但随着开业的临近，应开始重视这些方面的问题，尤其要提醒员工做
到说话轻、动作轻、走路轻。培养员工的良好习惯，是做好客房工作的关键所在，而开业期间对员工习惯的培养，对今后工作影响
极大。
2、建立正规的沟通体系，部门应开始建立内部会议制度、交接班制度，开始使用表格；使部门间及部门内的沟通逐步走上正轨。
3、注意后台的清洁、设备和家具的保养。各种清洁保养计划应逐步开始实施，而不应等问题变得严重时再去应付。 (九)注意吸尘器的使用培训
做基建清洁卫生时会有大量的垃圾，很多员工或不了解吸尘器的使用注意事项，或为图省事，会用吸尘器去吸大的垃圾和尖利的物
品，有些甚至吸潮湿的垃圾，从而程度不同地损坏吸尘器。此外，开业期间每天的吸尘量要比平时大得多，需要及时清理尘袋中的
垃圾，否则会影响吸尘效果，甚至可能损坏电机。因此，客房管理人员应注意对员工进行使用吸尘器的培训，并进行现场督导。 (十)确保提供足够的、合格的客房
(十一)使用电脑的同时，准备手工应急表格
不少饭店开业前由于各种原因，不能对使用电脑的部门进行及时、有效的培训，进而影响到饭店的正常运转。为此，客房部有必要
准备手工操作的应急表格。
(十二)加强安全意识培训，严防各种事故发生
客房管理人员要特别注意火灾隐患，发现施工单位在楼层动用明火要及时汇报。此外，还须增强防盗意识，要避免服务人员过分热
情，随便为他人开门的情况。
(十三)加强对客房内设施、设备使用注意事项的培训
很多饭店开业之初常见的问题之一，是服务员不完全了解客房设施、设备的使用方法，不能给客人以正确的指导和帮助，从而给客
人带来了一定的不便，如：房内冲浪浴缸、多功能抽水马桶的使用等。
推荐第6篇：酒店客房节水方案
酒店客房节水30%的方案
一．酒店客房节水的意义
酒店供水系统为保证供水质量及旅客使用舒适度，供水压力大多在0.35-0.55MPa之间，大大超出了国标额定水压为≤0.1MPa的规范，流量大幅上升，面盆龙头流量≥10L/min，淋浴龙头流量≥12L/min，有关数据显示，水压过高造成酒店客房无效用水30%以上，也就是说，酒店客房节省30%的水，也不会影响旅客使用舒适度。
酒店客房用水器具包括面盆水龙头、淋浴水龙头和浴缸和座便器。目前酒店浴缸因客人心理原因使用频率逐渐减少，节水需要加装浴缸自动给水装置才能有效解决浴缸浪费用水问题，成本较高，不宜推广使用。面盆水龙头、淋浴水龙头以单把陶瓷芯结构为主，冷热水可调，主要用于客人洗漱和淋浴，开启水龙头等待热水、水龙头长流水和座便器漏水也会造成用水浪费，而过高的水压会大幅增加这些漏损量。因此，酒店客房节水应以减少水龙头超压出流量为目标，通过不断摸索创新节水模式，在不影响客人使用舒适度的同时，有效地为酒店节约用水，降低营运成本，增加利润。
二．正确选择节水器具
酒店客房可以节约30%的水，但需要节水器具的配合，只有正确地选择节水器具，才能有效地节约用水。酒店须选用铜质恒流节水器，除有抑菌作用外，使用寿命达10年以上，回报收益期长，而塑料芯节水器寿命不到2年，不利于投资。恒流节水器还有另一种附加值，就是能使系统水压相对稳定，大大降低了加压水泵的电耗。
三．客房节水实施细则
1、关于贴心的温馨提示：五星级酒店客房配备浴缸是完全服务酒店的必然要求，但浴缸是耗水大鳄。当然，酒店停用浴缸或明示不准使用浴缸，是不明智的，这样会容易被客人提诉。可以是在浴缸上侧贴上健康用水温馨提示：“回归大自然，淋浴更健康”，大部分客人在看到提示后，因健康卫生心理，会放弃使用浴缸泡澡而选择淋浴，因为高流速淋浴确有健肤作用。
2、洗面盆水龙头安装恒流式高速低流量节水器节水50%：现时酒店洗面盆水龙头大多使用传统的大流量起泡器出水嘴，0.3MPa时全开阀门的流量≥12L/min。由于酒店洗面盆水龙头使用次数少，主要用于洗漱、洗手，用水量不多，但浪费却较大。浪费用水主要有三方面：超压出流量隐形浪费；客人在漱口洗面过程中没有及时关闭水龙头造成的浪费；洗手流量过大造成的浪费。使用恒流式高速低流量节水嘴，酒店常态水压0.3-0.5MPa时≤6L/min，节约用水的同时不会影响洗涤效果，洗手用水、等待热水和遇客人在漱口洗面过程中没有及时关闭水龙头，均可相应减少50%以上的浪费。
3、酒店淋浴花洒喷头安装恒流节水器可节水30%：在酒店常态水0.3-0.5MPa下,手持花洒流量≥12L/min，雨淋顶喷流量≥15L/min，无效用水超过30%，存在着惊人的浪费。金图淋浴恒流节水器安装在手持花洒软管输入端，流量8-9L/min；金图顶喷恒流节水器安装于顶喷花洒进水端，流量9-10L/min。
4、安装座便器节水器，减少座便器漏水时损失：经实践证明，座便器给水流量在1.5L/min时，漏损可以减少50%以上。特别是酒店，由于客人不会在发现座便器漏水而帮你修理，待服务员发现时，可能损已很大了，而低流量给水大大减少了这种损失。座便器节水器的好处还在于冲水时也能节水，大流量给水时，当我们开阀冲水期间，给水已开始，冲掉的还应包括这几秒钟的水量，常年累月，这也是不能忽视的，如果采用低流量给水，这种损失也被降到最低。不投资节水器也要把座便器进水量控制到较小流量。
四．客房节水成本投入：
面盆龙头安装金图起泡型恒流节水器1只，流量5-6L/min；手持花洒安装金图淋浴恒流 节水器1只，流量8-9L/min；顶喷安装金图顶喷恒流节水器1只，流量9-10L/min；座便器
1．
安装金图座便器专用节水器1只，流量1.5L/min。节水器单价45元，套装价格为150元。
五．客房节水效益估算：
由于各地区各行业的电价有很大的差异，油价及煤气价格也有差别，而且夏天和冬天获得同样温度的水所需的热量也不一样，只能够引用全年平均概念。每加热一吨热水的能耗成本，空气热泵热水器需要12～14元；柴油炉需要26～32元；煤气炉需要25～30元；天然气炉需要18～22元；液化气热水器需要25～30元。
如果一间300客房的酒店，全年平均开房率55%，日人流量约为250人，每人每天耗热水100升，每天热水为25吨，节水30%，即7.5吨，一年2737吨，热水每吨20元（天然气炉），节约5.47万元，每人每天耗冷水80升，每天冷水为20吨，节水30%，节约冷水6升，一年2190吨，冷水每吨3元，节约0.6万元，两项合计约6万元，投资只需4.5万元，如酒店管理完善，通常不到一年就能收回成本。
触摸式智能节水控制器简介：
触摸式智能节水控制器已开始在酒店洗面盆水龙头上得到应用：触摸式智能节水控制器可以为正在使用中的水龙头增加自闭功能，大大提高了水龙头的节水性能。无需对水龙头及设施进行特别改装，只在角阀出水端连接上控制器即可。调温仍用水龙头原功能，在水龙头阀芯常开状态下，短时碰触水龙头主体离手开水（长时间触摸或碰触手柄不开水），延时6秒自闭关水，在开水期间触摸水龙头超过2秒，可延时至20自闭关水，短时碰触水龙头主体离手即关水。6秒自闭迎合了客人洗手及接水漱口习惯，减少了许多浪费，更能杜绝用水后不关水龙头所产生的巨大浪费，但投资费用较大。
新款6L/min淋浴节水喷头简介：
新款6L/min淋浴节水喷头在流量控制方面作了重大改进，主要是利用自来水的压力势，经自动限流器恒压恒流后，运用高速直喷式节水技术，使水成粗雾状实芯伞形高速喷射，流量小于6L/min，但流速大于普通淋浴喷头的2倍以上，达2.5米/秒；流量小流速大，完全符合淋浴舒心健康体验。流速快还可以减少热水在传递过程中热量的损失，同时还可以大大缩短淋浴时间，减少整体用水量，可节水50%以上。
洒店公共场所、员工宿舍及厨房节水的建言：
1．酒店公共场所洗手用水的浪费不能忽视，虽然大多酒店都安装了感应水龙头，但这只是解决了卫生和不关水问题，用水量仍高居不下，其原因是没有细分用水属性，大家都把用于给水的大流量出水嘴来做洗手的水嘴，流量≤9L/min，白白流费了许多水资源。据多年实践及多方验证，如果洗手采用高速低流量雾状出水模式，配合红外线感应水龙头或触摸式感应水龙头，流量只需1.2L/min，节水达80%。
２．目前不少星级酒店内员工人数与客房数量是按照1：1的比例，即多少个客房就配 备多少位员工。然而，内部员工的住宿、洗澡全部免费，所以不少员工节水意识也有待提高。酒店可以考虑安装红外线感应式或触摸感应式淋浴系统加节水喷头进行节水改造，从减少无效用水着手，不会影响员工使用习惯和淋浴体验，员工开心，老板放心。
3．酒店厨房每天要提供餐饮服务，其中清洗餐具用水、快速解冻用长流水、尾铮长流水，都会浪费大量水资源。用专业洗碗机能节约用水，采用间歇式流水快速解冻能节约用水，尾铮安装自动给水器能节约用水。
2．
推荐第7篇：酒店客房销售方案
加乐比酒店客房销售方案
海峡动漫学院 媒体创意2班
施慧茹 20101361218
于福建百思投资管理有限公司实习之作品
一、推出钟点房
1、
1、以38元起，入住时间不超过一小时按钟点房收取。钟点房的房价不低于100元，只限于（小双房和小单房），如遇特殊房型
需向部门经理及值班经理确认，方可销售。
二、推出特价房
特价房以实际推出特价房的房号为准，房价为158元/间.天。
三、开发会员
2、根据客户办理会员卡的金额多少，享受折扣待遇不等，具体方案如下。a) 存1万元（含1万元）以下享受客房9折优惠；
b) 存1~3万元（含3万元）享受客房8折优惠；
c) 存3~5万元（含5万元）享受客房7折优惠。
四、加强出租车的宣传
2、制定详细的宣传计划，每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大
的场所宣传。
3、设计统一的酒店明信片，明信片大小类似个人名片，双面，正面内容包含
酒店名称、LOGO、电话（总台、柴经理）、地址，背面内容包含房型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。
4、
5、加强与出租车公司联系，以联谊会形式进行沟通、宣传。加强与出租车司机的合作，如确认是司机带入的客户，可给相应提成。具
体执行如下：
a) 以前台登记的房间数为准，可抽成15元/间。月累积达10间以上（含10间），赠送活水馆体验票2张；月累积达20间以上（含20间），赠送活水馆体验票5张。
b) 前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号。收据为三联，一联给司机，一联给财务、一联前台存底。
c) 司机的抽成采取月结的方式，责任部门于月底（25日之前）做好月报表上交财务部审核，告知司机于次月月初（5日之前）凭收据到财务部结账领取现金。
d) 客人登记时，司机必须在外等候，在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。
e) 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理负责过程监管。
五、加强团队、常住客房的开发
1、
2、如果在前台一次性开房10间，赠送1间。开房10间，赠送1间；
开房18间，赠送2间；
开房25间，赠送3间。
3、与店内旅行社联系，签订租房协议。
六、制定营销激励机制，促进全员促销
注：本方案前台工作人员不参与
员工介绍客人到本酒店住宿，可取得相应提成，特价房除外。具体执行如下：
1.
2.员工介绍散客到本酒店住宿，以前台登记的房间数为准，可抽成5元/间。员工介绍团队到本酒店住宿，开房5间以上（含5间），按“房费*3%”提
取抽成。不足5间按5元/间提取抽成。
3.
4.员工有自己介绍的客人来酒店住宿，需提前向蔡经理报备，事后补报无效。由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理
负责过程监管。
七、针对前台工作人员的激励机制
对于自然客源（即除其他员工带来的客人、合作司机带来的客人之外）,前台工作人员积极服务，可取得相应提成，具体执行如下：
1、以个人登记的房间数为准，每开一间房可抽成1元。
2、
3、每月的前三名，赠送活水馆体验票2张。由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理
负责过程监管。
八、做好相关联合工作
1、
2、与同行酒店及时互通信息，了解对方酒店房态及互送客源。建立客户数据库，收集近几期客户回馈信息，调查近期主要客源，不定期
拜访客户。临近中秋，可考虑拜访近期常住客户、消费量大的客户，拜访时送上礼品券，让客户于中秋之际携礼品券到加勒比酒店前台领取礼品。
推荐第8篇：酒店客房销售方案
酒店客房销售方案
自从国家领导人上台，新的国家政策。对酒店，餐饮，旅游业打击还是比较明显的，，合肥市场客房数量急剧膨胀，使得各星级宾馆入住率快速下滑，导致隔壁酒店，如橄榄酒店，城市之家酒店，福瑞达酒店，新开业的爱尚客酒店采用低价倾销的方式，来保证住房率，严重扰乱了酒店正常经营秩序。造成恶意竞争，为了我酒店为更快更好的发展，2013年是至关重要的转折点，菜肴要创新，客房要创高，是今年立足根本。客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际情况，现初步制定“三个推出，五个加强”的销售方案：
一、推出特价房
每天提供十间房(标准间、单人间都可以)，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求前厅部主管或者营销部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间/天。
二、推出钟点房
客房房价以50元/3小时起价，每小时加收10元，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，这个时间段限制于11：00-16：00之间。非这个时间段的，按正常60元/3小时。
三、推出网络团购房，团购菜
客房在入住率不高的情况下，先到先得，无需预约！
四、加强会员的开发
不放过一个散客的宗旨，加大对会员客户的开发：
五、加强网络订房的开发
网络订房在饭店住房率上占有一定比例，可从三个方面来落实：
1加大各网络订房机构的联系，拓展网络订房渠道。
2降低已签订协议的网络机构的订房价格。
3保证各网络机构佣金的按月返还。
目前已经对。118114，携程旅行网，艺龙旅行网3大主流网站已经上线：团购目前已经在美团上线。
六、加强协议客户的开发
由营销部对周边产业园，开发区，管委会，华亿科技园，写字楼客户的开发。跟进，以会议带动客房的原则。
七、加强旅行社的开发
加大对旅行社的宣传，对于旅行社开放绿色通道，施行15送一的活动。
八、加强广告宣传力度
以上各措施需要宣传的配合，宣传不到位就落实不到位，宣传工作起到的作用是重要的，整体宣传计划从三个方面着手：
1当地周边小区，包括红皖家园，公交集团宿舍等宣传。
2对酒店退房的客户赠送订房卡。
对于营销部的要求：
一、参与酒店经营理念、酒店市场定位
1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
二、市场环境分析
1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、销售目标分析。
5、召开市场分析会议.
6、提出合理改进意见。
三、制定销售部岗位职责、规章制度
1、制定好销售部岗位职责、规章制度，以报告形式上呈总经理批示。
四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序
1、制定酒店销售策略，以报告形式上呈总经理批示。
2、制定销售部政策与程序，以报告形式上呈总经理批示，并分发酒店各职能经营部门。
五、人员培训
1、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业营销技能培训。
2、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。
六、参与建立酒店企业文化
1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种对外印刷品。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立，并提出合理建议。
销售部
2013年3月
推荐第9篇：酒店客房营销策划方案
酒店客房营销策划方案
篇1：xx酒店营销策划方案 XXX酒店营销策划方案
一、酒店定位 酒店经营项目以客房、会议、餐饮、康乐为主。
二、酒店S W O T分析： 优势(S)： 1.品牌优势：在区域内具有相当知名度和影响力。 2.交通便利，靠近三环及绕城高速及地跌站。 3.产品优势：酒店整体建筑定位商务市场。 4.地理位置：毗邻XXX国际会展中心及会议中心，距离xx各旅游景点距离较近。 劣势(W)： 附近写字楼较少，商务客户数量有限。 机会（O）： 1.酒店地处XX文化产业区，航天城周边，临近国际会展中心。 2.虽自身周边商务企业较少，但辐射区域较大。临近三环及绕城高速，可直达机场，XXX北客站。可成为吸引旅行社放团，及综合性会议选择的重要参考因素。 3.可利用自身本土特色餐饮品牌优势，吸引更多外地及市内消费人群。 威胁（T）： 目前围绕国际会展中心，已开业
4、5星级酒店13家，共有客房3400间左右，且大多为商务会议型酒店，行业竞争激烈。
三、基本经营方式 （1）营销工作
1、销售部人员组合分为：销售与公关。销售部负责开拓市场，扩大酒店知名度及吸引新的客源。公关部负责在店客户关系管理，将进店的每位宾客转化为忠实客户，发展会员以及会员卡销售，加大客户在店综合消费。两者工作紧密结合。每位销售人员制定相应销售任务及每月新开发客户数量，公关人员指定会员发展任务及会员卡销售任务。重视每一位客户，确保进店客人都有销售人员跟进，发现并开发客人消费潜力，以招徕更多新客户。
2、客房营销在利用网络逐步扩展客源的情况下，以订房中心、旅行社（重点开
发旅行社会务公司以争取更多会展客户）和周边企事业单位为启动点，逐步带动全局。
4、重视开拓式销售。在区域内投放广告宣传，路牌、车体、商业路演、分众传媒楼宇广告等。
5、利用店内公关、宣传行为潜移默化对客反复灌输。大堂、电梯间、客房、餐厅等营业区域增加宣传品，水牌、导视系统等将酒店客房、餐饮、会议、休闲康乐等设施在无形中潜移默化的植入消费者心中。再由店内公关人员进行引导，加深。最终促成消费。
6、先于酒店全面经营开始，建立实用的营销数据、客史档案收集、分析、使用规程。
7、转变传统观念，酒店市场营销并不简单的是经营销售。而是了解调研客人的合理需求和消费欲望，确定酒店的目标市场，并且设计，组合，创造适当的酒店产品以满足市场需要，从而为酒店盈利。
8、利用各种营销平台，将各个渠道（订房中心、团购）客户转化为酒店直接客源（会员、粉丝）。并定期推出营销活动（最新优惠组合、新特色菜、抽奖等)，加强与客人互动，了解客户消费需求。提高客人忠诚度和满意度。 （2）部门配置 1.各岗位职能说明 市场营销部 积极开展市场调研，分析市场需求，确定营销目标； ? 根据目标市场的需求，设计酒店最佳产品组合，选择合适的销售渠道，指定合理 的价格策略； ? 制定酒店销售计划，组织营销人员进行销售访问，招徕、开拓客源； ? 负责酒店广告策划和宣传资料的制作，做好对外宣传工作，组织多种经营的推广 和各种促销活动； ? 经常与公众沟通信息、联络感情，取得公众的理解与支持，建立良好的协作关系， 扩大酒店知名度，树立酒店形象； ? 及时收集旅游市场和促销过程中的信息反馈，对环境、形势和问题做出分析，定 期向总经理和各部门通报信息； ? 广泛听取客户意见，负责处理重点投诉； ? 代表酒店接待重要客人、客户，出席有关社交活动和同行组织的有关活动； ? 负责客户管理； ? 负责信息管理。 销售部：目标将产品送到客户面前，并成功的回收资金，实现产品价值。
1、调研客户需求
2、设计、创新产品
3、制定市场价格
4、发展客户
5、销售 产品
6、回收货款
7、客户管理 市场部: 市场部目标是树立品牌，扩大品牌知名度、树立品牌美誉度，给消费者提供产品购买的理由和刺激。
1、制定年度营销目标计划。
2、建立和完善营销市场信息收集、处理、交流 和保密系统。
3、对消费者购买行为的分析和调查。
4、对竞争对手的产品性能、价格、促销手段等消息的收集、整理和分析。
5、对竞争对手广告策略、竞争手段的分析。
6、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。
7、制定产品企划策略。
8、新产品推出上市规划。
9、促销活动的策划及组织。
10、合理进行广告媒体的挑选及管理。
11、制定实施市场推广活动和公关活动。（3）不同季节营销策略 根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，团队、散客比例，月度 完成任务及各月份工作重点。 （1） 旺季：、
4、
5、
9、10月份 ★2015年4月(30天)、5月(31天)、9月(30天)、10月（31天）： 各月工作重点： 4月份： 1.加强会务、商务客人促销。2.加强婚宴促销.3.加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。4.制定“母亲节”活动方案并促销； (五月第二个星期天) * 5月份 : 1.加强对六月份市场调查，制定父亲节销售计划。2.加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。3.加强商务促销及会议预定。 *9月份：1.加强会务促销。2.加强商务促销。3.加强对国庆节市场调查，制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。4.制定“圣诞”活动方案。* 10月: 1.“十一”黄金周市场比例调控：全部七天 2.加强会议促销，婚宴促销，商务促销和协议签订。3.制定淡季销售策略。4.来年市场销售协议、销售政策的调研、确定。5.同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案，各项工作逐步开展。6.春节、元宵节、情人节，推广计划。 （2）平季：
6、
7、8月份 *A、2015年6月（30天）、7月(31天)，2013年8月(31天)： 各月工作重点： *6月份：1.加强会议销售。2.加强暑期团队销售。3.加强商务促销。*7月份：1.加强署期师生活动促销，加强商务散客促销。2.制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成。广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。 * 8月份：1.加强“学生谢师宴”促销。2.加强商务散客促销，制定出9月份团、散用房。3.国庆节客房、节后婚宴。8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案，餐饮、销售部完成接待及促销方案。 （3）淡季：
11、12月份 11月、12月份：1.加强对春节市场调查。2.加强会务促销。3.加强商务
促销和协议签订。4.加强婚宴促销。 （4）市场推广方法 开拓市场需要销售人员扎实的拜访，因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能像做快速消费品，大量投放媒体广告，即使有也是小范围内在开业初期，那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。
一、销售部：
1、旅行社客源 (1) 以价格为杠杆，在旺季追求利润最大化，在淡季时追求高的出租率，吸引各社团队。 (2) 稳住本地区的主要大社、走出去拜访周边的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是本省旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，保证接待，保证节日用房，而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率，那就必须对计调部人员进行公关。 (3) 强外会议团等促销。
2、会务客源促销 (1)促销时间：上半年3至5月下半年8至12月 (2)促销对象：(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)国内、国际各大会展公司，第三方合作会议媒体平台。 (3) 以本省企业单位和建立省外酒店联盟以及拓展周边会议、会展中心关系，对接会务、散客。 (4) 价格、政策灵活。发展会务公司，及第三方会务中介，提高外省市企业预定综合性会议比例。
3、散客客源 散客市场客源的开发，是酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场，重点是XXX市场，其次是省内其它县市，最后省外，广东、上海和北京等地。
1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客 篇2：酒店客房营销策划方案 酒店客房营销策划方案 方案一：酒店客房营销策划方案 因孔祖大酒店新店开业，XX县的客源暂时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将出现”僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：
一、活动时间：20xx年4月XX日起—20xx年5月XX日；
二、活动地点：XX大酒店；
三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；
四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；
五、促销对象：住店散客；
六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；
七、活动内容： 1）午夜房：从7月XX日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期； 2）特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。 3）打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。 4）会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，2000元起充，充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。
八、宣传推广：
1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；
2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容， 广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；广告内容： 活动时间：20xx年7月XX日起； 活动地点：XX大酒店酒店； 1）午夜房（仅限商务单、标间） 当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚； 2）特价房 酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间； 3）打折金卡 从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。 4）会员充值卡： 从7月XX日起，推出会员充值卡，2000元起充，充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6。6折。 注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。 方案二：酒店客房营销策划方案
一、觅你酒店营销项目分析：
（一）酒店概况： 觅你酒店于20xx年9月开业，是目前长沙市第一家以车为主题，时尚、前卫一体特色鲜明的主题商务酒店。地处五一大道，交通极其便利，与火车站仅仅500米左右，前往市中心五一广场、黄兴步行街购物休闲也便捷。拥有MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型。酒店通过各种方式展示MiNi小车的模型造型，吸引客人的眼球，充分展示了其企业丰富的车文化。
（二）销售优、劣势分析： 1。MiNi-hotel长沙市首家以车为主题的商务型酒店，在这个领域没有直接竞争对手。 2。觅你酒店根据不同的顾客需求，推出MiNi答谢房、时尚房、森林绿竹房、健身房、睡吧、觅你套房等十多种风格各异不同档次的房型，既满足适应了不同品味人群的需要、同时又能逐步品尝不同类型产品所带来的特有情趣。 3。觅你酒店定位非常明确，目标群体是广大追求个性，讲究时尚的年轻e族；商务白领；情侣；旅游者等其他人士。 4。觅你酒店设施设备完善，装修风格新颖独特，服务规范周全。 5。虽然交通便利，但在一定程度上还是会受到其他竞争对手的拥挤 6。由于是新型酒店，暂时没有固定的消费群体，品牌不够强势，所以发展会员是当务之急
二、目标客户群分析：
（一）目标客户定位：广大追求个性，讲究时尚的年轻e族；商务白领；情侣；旅游者等其他人士。
（二）目标客户客户群特征分析： 1主力客户群年龄大多在20～35岁之间。 2年轻有为，生活方式新颖。 3属于本地中高收入阶层和外来度蜜月人士或旅游者。 4渴望获得新的生活方式和尝试新的生活。
（三）目标客户群心理分析 马斯洛需求层次理论将人的需求分为生理需求，保障与安全需要，归属与承认的需要，尊重需要，自我实现的需要。对于觅你酒店的目标消费者，他们并不是单纯为了解决生理上的需求，也超越了保障与安全的需要，他们来此消费是为了得到一种人性化、细微化、特色化的服务和享受，而在消费的过程中，可以凸显个人的超前生活方式，获得一种满足感。
三、营销方案建议要点： （1）引进该行业内富有实际操作经验的能人来经营管理。 （2）加大对外宣传的力度，选择恰当的时机举行公关活动。 （3）对外树立良好形象，扩大品牌知名度和美誉度。 （4）建立一套完善有效的应付突发事件的预防机制。 （5）大力发展会员业务，扩大项目经营的范围，扩大客源的范围。 （6）在重大假日或旅游高峰时期进行有效的促销活动。
四、广告策略及媒体选择： 目前酒店正在推出”觅你秒杀活动”，通过4万张单片的发放，让越来越多的人了解到觅你酒店，其定位就是希望有广告宣传效应。在整个营销计划中必须与长沙市的主流宣传媒体进行良好的合作。 媒体选择方面：首先，觅你酒店合理运用互联网及电子商务功能，与快乐购合作进行电
话预定抢购房间。通过电视媒体功能让大众更进一步去了解酒店。其次，通过推出大型的广告牌和路灯广告有利于品牌形象的树立。再次，可以通过报纸媒体增大市场影响力。
五、觅你酒店现有房价导览： MiNi答谢房：156元/天；时尚房：216元/天；主题房：286元/天； 健身房：286元/天；时尚商务房：246元/天；阅读房：266元/天； 森林绿竹房：266元/天；睡吧：286元/天；叶子房：266元/天； 风尚房：286元/天；时空房：286元/天；游戏房：286元/天； 精英房：346元/天；觅你套房：396元/天； 钟点房”溜溜”：66元入住3个小时（9：00—16：00）； 钟点房”久久”：99元=半天房=麻将房4个小时（6：00—18：00;0：00—12：00）
六、具体营销方案计划：
（一）秒杀活动营销简介： 每天5：00pm—5：05pm：55元/间。每天6：00pm—6：06pm：66元/间。 每天7：00pm—7：07pm：77元/间。每天8：00pm—8：08pm：88元/间。 每天9：00pm—9：09pm：99元/间。 在上述时间段里面，酒店会送出几间特价房，吸引客人入住，从而提高酒店的认知度。 秒杀方式：由于参与秒杀的客人较多，客房有限，所以酒店会让参与者通过游戏比赛的形式来决出优胜者，从而秒杀到房间。 这种秒杀活动其实就是有效的一种营销方式。秒杀对客人有很大的吸引力，会让更多的人理解酒店，形成较好的宣传效应。 （2）广告单片发放回收销售：通过单片的发放可以让更多的人认知到觅你酒店，而单片的使用回收又是一种促销模式，因为顾客凭借单片入住酒店可以抵房费30元，其中会员在会员价基础上同样享受该优惠。此种单片传单的发放及回收不仅起到了宣传效果也很好地促进了销售。 （3）迎”圣诞”庆”元旦”客房优惠促销活动： A。凡平安夜晚上（12月24日）住店者皆可享受8。8折优惠，并且每个房间赠送果篮及精品圣诞礼物一份，前12位入店者和后25位入店者将有机会抽取”觅你圣诞特奖”；所有入住者凭借房卡可免费参加”觅你圣诞Party”，欣赏精彩的圣诞文艺节目；会员入住即可享受折上折优惠；吸引大量顾客入住。 B。20xx年1月1日前11位入住顾客可以享受1。1折优惠（仅限于部分房型及会员）；元旦期间凡消费满269元整免费为住店客人办理会员卡； （4）会员制度促销：（主要针对会员进行的营销方案） 首先，会员制度是很普遍的制度，采用会员制度可以吸引客人回头，是留住客人的重要手段。会员可以通过消费活动积分，积分又可以兑换觅你酒店特有的商品以及其他商品。 比如，会员一个月内积分满2000元整返现金100元，通过这样的方式促进会员多消费高消费以及吸引顾客办理会员卡。
七、方案可行性分析： 关于觅你酒店上述的客房营销方案在酒店概况、目标客户、广告宣传、房价介绍、具体的短时计划几个方面进行了综合分析。就起可行性来说还是很大的，因为觅你酒店作为一个新开业不久的酒店来说，最需要的就是其品牌效应的最大化，而上面提到的具体营销方案都在很大程度上对觅你酒店进行了横向和纵向的宣传介绍，所以方案可行性是必然存在的。 方案三：酒店客房营销策划方案 XX市场客房数量急剧膨胀，使得各星级宾馆入住率快速下滑，导致某些高星级宾馆采用
低价倾销的方式，来保证住房率，严重扰乱了饭店正常经营秩序。我饭店为更快更好的发展，2014年是至关重要的转折点，菜肴要创新，客房要创高，是今年立足根本。客房如何能够保持不降低入住率的前提下，有效地提高客房含金量，是当务之急要解决的问题。针对上述市场及本饭店实际情况，现初步制定”三个推出，五个加强”的销售方案：
一、推出特价房 一号楼每天提供十间房(标准间、单人间都可以)，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求前厅部经理签字，方可办理续住手续，房价：100元/间·天。
二、推出钟点房 一号楼客房房价以50元起价，每小时加收10元，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，晚上8点后取消钟点房。
三、推出半天房 一号楼客房从早8：00—晚18：00可以对外开放半天房房价为100元/间，可免费提供麻将娱乐。
四、加强会员的开发 根据客户办理会员卡的金额多少，享受折扣待遇不等，具体方案如下： 1存1万元以下享受客房折 2存1-3万元享受客房折 3存3-5万元享受客房折 4存5-10万元享受客房折 5存10万元以上享受客房折
五、加强网络订房的开发 网络订房在饭店住房率上占有一定比例，可从三个方面来落实： 1加大各网络订房机构的联系，拓展网络订房渠道。 2降低已签订协议的网络机构的订房价格。 3保证各网络机构佣金的按月返还。
六、加强出租车的宣传 出租车市场是比较大的一块市场份额，由于几家星级宾馆的地理位置不同，其他宾馆占有市场率较高，可通过以下方面进行拉拢策略： 1制定出租车宣传卡，卡的形式要按照车内装饰品形式制定，可以吸引出租车主。 2制定详细的宣传计划，每月不低于四次附近机场、车站宣传;每月不低于四次当地车站宣传。 3加强与各出租车公司的联系，以联谊会形式进行沟通、宣传。 4详细纪录出租车拉客积分卡，累计一定程度可享受饭店提供的(如自助餐、桑拿)服务。
七、加强旅行社的开发 由饭店大客户部牵头，和市内各旅行社联系，签订租房协议，以一号楼低价位取得此类市场份额，然后逐步向全省旅行社进行渗透。
八、加强广告宣传力度 以上各措施需要宣传的配合，宣传不到位就落实不到位，宣传工作起到的作用是重要的，整体宣传计划从三个方面着手： 1当地日报每月不少于2次1/2版的宣传。 2加大与当地晚报的联系，进行晚报上的宣传。 3电视广告以多通道为主，每月十天左右，根据入住情况分为上、中、下三旬进行宣传。 以上方案为初步方案，请饭店领导审议后决定。 方案四：酒店客房营销策划方案 世纪酒店全体员工以”三星级的标准、四星级的服务”为宗旨，热枕欢迎四海宾朋的光临。
一、策划目标：通过本次营销活动借助世纪酒店原有优势客源的基础上。把世纪酒店东楼客房打造成为中高层阶级消费者心目中的”温馨之家”，突出强调新客房的温馨和舒适。使整个思路和过程围绕”家”来宣传和促销，提高消费者对新客房的认同感。以达到获取更大利润的目的。
二、策划环境分析： SWOT分析 优势：
1、原有客房订住率高，在本地客房市场占有很大的市场，影响力较大，可降低宣传成本。
2、地理位置好，位于繁华商业区中心地带，可无形中提高客房的档次。
3、与处于同一档次的酒店相比，新客房价格适中，有价格优势。
4、客源渠道发达，可以利用新客房吸引潜在消费者。
5、世纪酒店自开业以来，在社会上享有很好的信誉度，消费者的信赖度高。
6、企业女创业人的人格魅力。劣势：
1、虽然客房订住率高，但没有完备的餐饮和娱乐设施与客房消费想匹配。
2、客房部服务人员整体素质教好，但是要想达到三星级的标准，还有一定的差距。
3、消费者对新客房的认同感还存在一定的顾虑。
4、客房价格的层次感不鲜明，区分度不高，会相应丢失一些高收入消费者。机会：
1、次贷危机正从大城市向中小城市蔓延，周围许多酒店的经营步履为艰，纷纷降低销售成本，客房的内部装修和更换也会受到影响。此时世纪酒店强势推出新客房，并且推出经营新理念，无形中宣告世纪酒店并没有受到此次危机的影响(可以掩盖受到的影响)。无形中宣传了世纪酒店的抗风险力和强大的经济实力。
2、利用新客房的低价格和温馨积极分流其他酒店客房的消费者。威胁：
1、此次整个大的经济环境的影响是不容忽视的，同时利用起来也是一把双刃剑，利用不好，同入的很大的成本，在收回时会有很大的困难。
2、同时周围的酒店客房部也在密切关注世纪酒店新客房的每一个举动，因此每一步都要谨慎。
三、市场定位：
1、目标市场：本市及周围县市的中高层消费者，外地来商采购的商团和大型企业住商代表，商丘的大中型企业年会和企业定期召开的会议(各县区代理商)，外商来商投资机构等。
2、实际市场：本市及周围县市的中高层消费者，商丘的大中型企业年会和企业定期召开的会议(各县区代理商)，一些销售企业的代表。
四、具体方案： 预热季
1、”世纪之家温馨你我”：通过商丘市最具影响力的报纸_商丘日报，征集世纪酒店新客房宣传语和广告语，扩大实际酒店新客房的爆光率。与商丘日报社合作，在商丘日报上刊发世纪酒店新客房的一些装修较好的房间。向广大读者征集新客房宣传语和广告语。广大读者可将答案邮寄到报社。从中选出前五名。在世纪酒店新客房开业典礼上向获奖者颁发礼品和享受新客房住宿8。8折的终身优惠政策
篇3：宾馆促销方案 酒店促销方案 酒店行业市场竞争日趋激烈，为了加强酒店的市场活力，企业商家们利用一切可以利用 的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。那么酒店促销手段都有哪些？又该如何去使用 呢？ 经济生活水平的提高，酒店行业的同质化竞争也就越来越严重，在这样的一个钢筋混凝 土的城市森林里，不声不响的低头走路是不会找到出路的，因此，各大大小小的酒店都绞尽 脑汁，推出各种各样的促销活动，让自己的酒店有点声，有点响。 简单的说，酒店行业销售的跟其它的行业产品不同，它是在销售一种服务，是利用有形 的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”，我们要利用这种溶合的 硬件与软件条件，有针对性的来选择酒店促销手段下面是酒店促销手段十三招，希望可以对于酒店促销活动有所帮助。
1、最后一分钟促销特惠酒店促销 例：当日晚上10点后，商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。因个人思想不同， 有很多顾客为这礼品前来。使用说明：建议为防止顾客出现期待效应，而且在不影响客房正 常销售的情况下，酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准， 由酒店根据实际情况决定。
2、礼品房 例：礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况，对某些总体入住率较低的房 型，进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式不限时段，起始终止时间由酒店自由确定。
3、超级团购价例：买10送1，凡当日一次性同时入住11间客房，可减免1间价格最低的客房房费或 一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长 期客户。多为单位团体。使用说明：此类促销多用于集团客户和团队客户。
4、延时促销 例：如果连续住宿4夜，则1夜的住宿免费！或连续入住4夜送一百五十元的礼品一份。 有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。使用说明：此类促销多用 于同种房型的续住，而续住不同房型多则不退少则补。
5、提前预购价例：提前2个月预订09年6月、7月某房型并即时确认，可享受5折疯狂优惠。使用说 明：此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长，多出现在淡季促销中，且限定某些房型，对付款或确认也有要求。
6、常客礼品体验 例：在3月内，住宿超过6次，第7次入住时送一百元左右的礼品一份。使用说明：此 种促销旨在提高顾客的忠诚度，所以建议按入住的次数，而不是房间晚数为标准。而礼品的 强度，也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。
7、热点事件促销 例：高考期间，所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认 知度。使用说明：此类促销多以社会事件为契机，如高考，妇女节，奥运会等等，但受制于 热点的时效性，只能短期使用。
8、特殊人群促销 例：新住客超值体验价，所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的 认知度。使用说明：此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定，并且可以长期使用，但 需限定房型。
9、商家联合促销 例: 凡持**卡的顾客入住酒店，结帐时可再享受9折优惠。使用说明：此类促销多以商 家强强联合、互相共享其用户资源，而且可不限房型并长期使用。
10、限量超值抢购价 例：百元超值体验价！标准房每日限量10间且只能预订１晚，先确认先得！使用说明： 此类促销短期内具有很强的广告效应，但为保证酒店效益，房间不宜过多。
11、最低承诺价 例：09年6月和7月，某顾客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下，规定时 段内，可多次享受此房价。使用说明：此类促销多用于淡季促销活动，建议预收房费并限定 入住次数。
12、全国/全城联通价例：09年11月，预付4000块，可享受本品牌内所有酒店，限房型数量但不限夜数的优 惠。使用说明：此类促销多于连锁酒店，也多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。
13、优惠顾客拓展奖励计划 例：20009年6月1日至6月31日，每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在 当月酒店消费达200元，可送一百元左右的赠品。 使用说明：此类促销需要酒店做好顾 客的推荐人相关资料的纪录工作（如果有推荐人的话）。 因各个酒店情况不同选择性做好促销方案，同时配上哈尔滨的交通广播和都市零距离前 后广告宣传，再加上人员派发dm单。宣传周期为2个月，会大大增加客房的入住率。整体酒 店客房入住率焕然一新篇2：宾馆促销方案二 宾馆活动策划方案二 圣诞节/元旦即将来临，为了答谢新老客户的厚爱与支持，宾馆特推出圣诞/元旦佳节特惠促销活动。
一、活动主题：祝你圣诞快乐！本店二次升级开业庆典酬宾活动
二、活动形式 目的：答谢新老客户。 目标客户：宾馆有较大消费支持及潜力客户，新客源开发，散客的固化，老客户的维系。活动时间：2011年12月23日至2012年元月5日形式：
1、短讯平台
2、代金券
3、入住送礼 优惠：（1）、凭收到短讯入住的宾客活动期间，所有的房型房价一律8折优惠。 （2）、活动期间入住的客人每人每间可送50元的代金券，本代金券不找零，不 兑现，不得作其它优惠活动使用，只限作下次消费或当天消费3间含3间以上抵消现金使用。需要加盖本公司的公章方可生效。 （3）入住三重好礼抽奖活动，凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间 都可抽奖一次，礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。 （4）金卡vip客户的办理。客人相关资料的收集。 形式：活动期间入住客人凭入住单方可享受以上所有优惠活动
三、宣传方式
1、所有的活动都由短讯平台的方式发送至宾客。
2、前厅散客及常住客户推广
3、需安排事宜 （1）、公司经理主管：配合各部门做好节日期间协调工作及活动解释工作。 （2）、客房领部：做好酒店客房布置，并做好房间礼品的配送工作，并做好相关记录。 （3）、前厅部：负责接待并做好各类折扣的核算、监督等、及活动解释工作。 （4）、工程部：配合前厅部、客房部、进行本店各类后勤保障工作。
（5）、保安部：做好活动期间安全工作、车辆调度等各类保障工作篇3：酒店营销促销 方案 酒店营销 只能凑合了，这点资料给这么多分不值得，下次记得少给点，这次就算了，希望或多或 少你能用上点： 某大酒店中秋节营销策划方案 酒店营销是一门研究饭店在激烈竞争和不断 变化的市场环境中如何识别，分析，评价，选择和利用市场机会，如何开发适销对路的产品， 探求饭店生产和销售的最佳形式和最合理途径，目的就是以最少的劳动耗费取得最大的经济 效益。一个老板的商业意识直接或者间接的决定着一个酒店的未来发展前途。 农历八月十五 日，是我国传统的中秋节，也是我国仅次于春节的第二大传统节日 。八月十五恰在秋季的中 间，故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月， 称谓“仲秋”， 所以中秋节又叫“仲 秋节”。中秋节将要来临，结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗，为了更好的开展酒 店销售服务工作，达到经济效益与社会效益双丰收， 特制定此方案。
一、目标市场分析 本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人 员，但其中也有不少是私款消费，这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者 的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价，但要考虑和中秋节相关的一些饭菜 的价格，可采用打折（建议使用这种办法）或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜，建议采用减量和减价想结合的办法。
3、中秋节的套餐（下面有说明）的价格不要偏高，人均消费控制在20-30元（不含酒水）。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动，在中秋节的前后 达到最低价（但要针对酒店的纯利润来制定）。
三、营销策略
1、制作专门针对中秋节的套餐，可以根据实际的情况分实惠、中、高 三等，有二人餐、三人餐等类型，主题要体现全家团圆，可赠送月饼（价格不需要太高）
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日，可凭借有效的证件（户口本和身份证）， 在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815（临汾地区以内），可凭借有效的证件（户口本 和身份证），在酒店聚餐可享受5-6折（根据酒店的实际决定）的优惠。建议给他们推荐中秋 节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务，可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动，相互介 绍客户，这样可以增加客户群，减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送，同时也 建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物（上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址）。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告（户外广告采用喷 绘为主，条幅相结合的形式）。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告，群发的重点是原来饭店的老顾客，注意要使用适当的语 言，主要介绍酒店的最新活动。
4、__网站（）__上（）做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。
5、也可采用传单广告，但传单的质量必须要高。注意：以上的广告可同时选择几种，推广的重点在市区，也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略 保安必须要保证酒店的安全；对服务员和相关的工作人员采指定一 些激励政策，调动她们工作的积极性（以后可以细化这个内容）；在大厅里放一些品位高的音
乐；上菜的速度必须要快；大厅的布置上不需要太豪华，但要美观大方，表现出中秋节的味 道。
六、效果预测 如果推广和相关的服务到位，收入最少是平时收入的1.5倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑，随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下，把顾客的信息输入数据库（关键是顾客的名字和手机号码）， 为以后的推广服务（以后可以细化这个内容）。
3、尽快做好酒店的网站，网站必须要由专业的人士制作，域名既要简单有要好记，网页 的设计上要体现出酒店的特色，颜色以暖色调为主，主页最好要一个大的flash动画，还要 有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网 络营销（最大的优势是受众范围大，花费少）增强酒店的知名度。 某五星级酒店营销方案 根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头” 的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。 第一章 目标任务
一、客房目标任务： 万元/年。
二、餐饮目标任务： 万元/年。
三、起止时间：自某年某月—某年某月。第二章 形势分析
一、市场形势
1、2001年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增 加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削 价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有：
4、与本店竞争散客市场的有：
5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有 差距。 第三章 市场定位 作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准团队。（2）境外旅游团队。（3）中档的 的商务散客。（4）各型会议。
一、客源市场分为： （1）团队 -------本省旅行社及岛外旅行社（北京、上海、广东、东南亚、日、韩等） （2）散客 -------首先海口及周边地区，再岛外北京、上海、广州等 大城市的商务公司。 （3）会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务 公司
二、销售季节划分
1、旺季：
1、
2、
3、
4、
5、
10、
11、12月份(其中黄金周月份：
10、
2、5，三个月)
2、平季：
7、8月份
3、淡季：
6、9月份
三、旅行社分类
1、按团量大小分成a、b、c三类 a类：省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山 锦江、金椰风、海航商务、等。 b类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国 航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类：其它。 *按不同 分类制定不同旅行社团队价格 （1） 稳定a类客户，逐步提高a类价格。 （2） 大力发展 b类、c类客户，扩大b、c类比例。
2、境外团旅行社： （1） 香港市场：港中旅、中航假 期、康辉假期、关键旅游。 地接社：港澳国旅、海王国旅、山海国旅 （2） 马来西亚东南 亚市场 地接社：天马国际 （3） 新加坡：山海国旅 （4）韩国市场--------热带浪漫度假 之旅 地接社：京润国旅
3、确定重点合作的旅行社： 省中旅、事达、东方假期、神州、扬 帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风 之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。 第四章 不同季节营销策略 在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价 格，月日团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。
1、旺季：
1、
2、
3、
4、
5、
10、
11、12月份 ★2002年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、2001 年11月（30天）、12月（31天）： a、每天团队与散客预定比例：6:4， b、房价：团队价： 110元/间，散平均价：180元/间 c、月平均开房率：90%即161间/日 d、每日收入：团队： 9666元，散客：10948元 e、五个月总（153天）收入：315.3942万元，月平均：63.0788 万元 f、各月工作重点： 2002年1月份：
1、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和 春节团、散预订。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。2002年3月份：
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、“五一”黄金 周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。 2002年4月份：
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强对五一节 市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
4、制定“母亲节”活动方案并促销；母亲节------以“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。 （五月第二个星期天）2001年11月、12月份：
1、加强对春节市场调查。
2、加强会务促销。
3、加强商务 促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。其中黄金周月份：
10、
2、5，三个月 各黄金周及月 收入： *2001年10月（31天）: a “十一”黄金周：全部七天 1）
2、
3、
4、5日，团队: 散客=6：4， 房价：团：160元/间，散：280元/间 开房率：95%即170间/日 每日收入：团： 16320元，散：19040元 2）
1、6日， 团:散=7:3，房价：团：120元/间，散：220元/间 开 房率：90%即161间/日 每日收入：团：13524元，散：10626元 3）7日，团队:散客=7:3 房 价：团：100元/间（含双早），散：160元/间 开房率：80%即143间/日 每日收入：团：10010 元，散：6864元 4）黄金周收入：20.67万元 b 当月余下24日收入： 49.4736 万元， 预 定比例：团：散=6:4 房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间 开房率：90%即161 间/日 每日收入：团：9666元，散：10948元 c、本月总收入：70.1436万元 d、本月工作 重点：
1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、同餐饮 部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案，各项工作逐步开展。
5、春节-------- 客 房、家宴或年夜饭------- 元宵节--------情人节 （1） 餐饮部10月下旬完成制作方案。（2） 销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案，由于春节、元宵节、情人 节时间相近，可贯穿起来。 *2002年2月份(本月只有28天)： a 春节黄金周：全部七天 1）
2、
3、
4、5日，团:散=5:5 房价：团：180元/间，散：280元/间 开房率：98%即175间/日 每日收入：团：15750元，散：24500元 2）
1、6日， 团:散=6:4， 房价：团：150元/间， 散：220元/间 开房率：92%即165间/日 每日收入：团：14850元，散：14520元 3） 7日， 团:散=7:3 4） 房价：团：100元/间（含双早），散：160元/间 开房率：80%即143间/日 每 日收入：团：10010元，散：6864元 4）黄金周收入：23.6614万元 b 当月余下日收入： 43.2894 万元(21天)， 预定比例：团：散=6:4， 房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间 开 房率：90%即161间/日 每日收入：团：9666元，散：10948元 c、本月总收入：66.9508万 元 d、本月工作重点：
1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强“三八节”活动促 销。 *2002年5月份 （31天） a 五一黄金周，全部七天 i>
2、
3、
4、5日，团:散=6： 4， 房价：团：150元/间，散：260元/间 开房率：90%即161间/日 每日收入：团：14490 元，散：16744元 ⅱ>
1、6日， 团:散=7:3，房价：团：120元/间，散：220元/间 开房 率：90%即161间/日 每日收入：团：13524元，散：10626元 ⅲ>7日，团:散=7:3 房价：团：110元/间（含双早），散：160元/间 开房率：80%即143间/日 每日收入： 团：11011元，散：6864元 iv>黄金周收入：19.1111万元 b 当月余下日24天收入：49.4736 万元， 预定比例：团：散=6:4，房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间 开房率：
推荐第10篇：酒店客房销售方案
酒店客房销售方案
针对市场及本饭店实际情况，现初步制定“三个推出，五个加强”的销售方案：
一、推出特价房
每天提供十间房(标准间、单人间都可以)，仅限现金结算，不接受预订，早到早开，续房时要求酒店经营部主管级以上人员签字，方可办理续住手续，房价：100元/间·天。
二、推出钟点房
客房房价以40元起价（3小时），每小时加收10元，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，晚上8点后取消钟点房。
三、推出半天房
客房从早8：00—晚18：00可以对外开放半天房房价为100元/间，可免费提供麻将娱乐。
四、
五、加强网络订房的开发
网络订房在饭店住房率上占有一定比例，可从三个方面来落实：
1、加大各网络订房机构的联系，拓展网络订房渠道。
2、降低已签订协议的网络机构的订房价格。
3、保证各网络机构佣金的按月返还。
六、加强出租车的宣传
出租车市场是比较大的一块市场份额，由于星级宾馆的地理位置不同，其他宾馆占有市场率较高，可通过以下方面进行拉拢策略：
1、制定出租车宣传卡，卡的形式要按照车内装饰品形式制定，可以吸引出租车主。
2、制定详细的宣传计划，每月不低于四次附近机场、车站宣传;每月不低于四次当地车站宣传。
3、加强与各出租车公司的联系，以联谊会形式进行沟通、宣传。
4、详细纪录出租车拉客积分卡，累计一定程度可享受饭店提供的(如自助餐、桑拿)服务。或单次送客提10元—20元现金。
八、加强广告宣传力度
以上各措施需要宣传的配合，宣传不到位就落实不到位，宣传工作起到的作用是重要的，整体宣传计划从三个方面着手：
1当地日报每月不少于2次1/2版的宣传。
2加大与当地晚报的联系，进行晚报上的宣传。
3电视广告以多通道为主，每月十天左右，根据入住情况分为上、中、下三旬进行宣传。以上方案为初步方案，请项目部领导审议后决定。
酒店经营管理部2014年4月10日
第11篇：某大酒店客房营销方案
XX大酒店客房营销活动方案
因孔祖大酒店新店开业，XX县的客源暂时没有新的变动，将来夏邑县的客房市场将出现“僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：
一、活动时间：2012年4月XX日起—2012年5月XX日；
二、活动地点：XX大酒店；
三、活动主题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选；
四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；
五、促销对象：住店散客；
六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；
七、活动内容：
1） 午夜房：从7月XX日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店商务单、标间，房价为：99元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期；
2） 特价标间：从7月XX日起，酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间，如当日满房或房量较紧则停止。
3） 打折金卡：从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠，如原房价168/间变为138/间，每张卡每天可开房3间。同时打折金卡可在洗浴享受每位洗浴XX元的优惠。
4） 会员充值卡：从7月XX日起，推出会员充值卡，2000元起充，充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。
八、宣传推广：
1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；
2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，
广告标题：温馨享受午夜房，特价标间天天有，打折金卡新体验，会员充值任您选； 广告内容：
活动时间：2012年7月XX日起；
活动地点：XX大酒店酒店；
1）午夜房（仅限商务单、标间）
当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：99元/间/晚；
2）特价房
酒店每天推出特价房（108元/间），每天推出5间；
3）打折金卡
从7月XX日起，推出酒店打折金卡，金卡售价30元/张，购卡后即可享受房价每间/夜打折30元的优惠。
4）会员充值卡：
从7月XX日起，推出会员充值卡，2000元起充，充值2000元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基础上打6.6折。
注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。
XX大酒店
前厅部
第12篇：某酒店客房促销方案
XX酒店客房促销方案
——“家庭对对碰” XX酒店给您一个特别年
一、活动背景
春节是我国传统节日中最盛大的，从腊月二十三至正月十五，这段时间称为过年。除夕前，所有人都在为过年忙碌；初一到初五大家忙着走亲戚，和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念，所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么，怎么才能把酒店的客房卖给他们呢?
我们建议组织一个家庭式的娱乐活动——“家庭对对碰”。大家忙碌了一年，好不容易有几天空闲的时间，都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动，向其家庭发出邀请，以休闲娱乐的方式刺激消费。
二、活动目的
为了让人们过一个特别的年，组织一场家庭式娱乐活动，邀请社会各界人士及家庭参加，从而提高酒店客房的入住率，和其他项目的营业收入。
三、活动介绍
1、活动媒体介绍：
这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡，主卡设计为酒店的形象，以及年夜饭的征订宣传；附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。
2、活动内容介绍：
活动主题：家庭对对碰
活动时间：2009年2月1日-2009年2月9日
活动开幕时间：2009年2月1日
开始时间：19：30
结束时间：9：30
活动内容：以答题、猜谜以及一些挑战性的活动，根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。
活动要求：(1)必须是以家庭的方式参加，3个一组。
(2)按孩子的年龄大小分组
(3)孩子年龄不超过15岁
活动规则：(1)过关多少升级。过关多的胜出，进行一下个项目。少的淘汰。
(2)活动期间住宿就餐者，消费超过800元，均有豪华大红包赠送。
3、活动意义：
(1)邀请高消费群体齐聚XX参加“家庭对对碰”，以娱乐的方式邀请其家庭共同参与，可以
(2)聚集人气，活动举行的档期是春节期间，这次活动的参与对象都是高消费群体，他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量，还能增加其他项目的营业收入。
(3)借助这次活动，提高酒店客房的入住率。
(4)通过“家庭对对碰”的活动，让更多的人了解XX的服务，从而在社会上树立美誉度。
三、活动具体实施
主办：XX国际商务酒店
承办：高阳县邮政局
1、活动形式：为提高酒店春节期间客房的入住率，举办“家庭对对碰”的活动，向社会各界人士发出邀请，邀其届时光临。
2、活动对象：
(1) 私企老板：注册资金在100万以上的私企业老板
(2) 机动车主：机动车在30万以上的机动车主
(3) 住房公积金用户：在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在2000以上的人员。
(4) 所有行政单位的科局干部
(5) 180个行政村的村委会主任、村支书
3、活动时间：2009年2月1日——2009年2月9日
4、活动开幕时间：2009年2月1日19：30开始
5、发行量：6000份
四、合作方式
费用：XX酒店自费，共12000元，2.0元/枚。
邮政局提供：
1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用
2、邀请函的设计
3、免费打印、邮寄。
五、效果分析
1、“X王大赛”在XX举行，就是对酒店自身的宣传，提高社会知名度。
2、邀请函式的贺卡，视觉冲击力强，效果明显。贺卡本身有兑奖号码，可以兑奖，无论谁都愿意收到，而且拿着附卡就可以参加“X王大赛”，也是一种趣致。
3、精准数据库营销
高效、高端个人数据库免费提供使用，针对性强，可以直接促进人们的消费欲望，
形成消费。
4、高消费群体的参与还能增加其他项目的收入。
第13篇：星级酒店客房管理方案
星级酒店客房管理方案
据美国酒店及旅游业财务与科技专业人员协会（HFTP）的调查报告显示，先进的信息化技术已成为今后酒店及旅游业获得新竞争优势的重要工具，这也已成为国内酒店业有识之士的共识。
酒店业为了顺应酒店数字客房的时代潮流，纷纷采取了普通电脑方案、电脑无盘站方案、电脑有盘站方案、电视电脑一体机等方案，优缺点却众说纷纭。系统稳定度差、维护成本高、功耗高、噪音大、功能少等等都是无法解决的问题。
随着改革开放的深入与经济的快速发展，中国酒店业连续近20年保持两位数的增长，已经成为国民经济重要产业。据保守估算，大量存量酒店平均每年在信息智能化改造与服务方面的费用近800亿元，而新建酒店信息智能化建设投资每年近300-400亿元，因此可以预见饭店信息化建设在未来将创造巨大的发展空间。
展望未来酒店业信息化发展，其必将立足于管理创新与服务个性化。
在酒店管理层面，智能管理、电子商务的创新与发展将是未来竞争的重点。无论是前台、财务、物流、客户管理，还是能源与环境保护，便捷高效管理体系的建立与发展将是企业是永恒追求的主题。无论是单体酒店还是饭店集团，均将立足于互联网展开国际性的无差别、全覆盖的营销攻势与客户服务服务活动。
在消费层面，为实现个性化服务与便捷消费，无线覆盖、多媒体服务、智能通讯、E客房、智能安防等领域众多信息化创新产品将纷纷推出，为消费者提供惊诧不已的体验与无与伦比享受。
可以预见，21世纪将是信息的时代，信息技术将成为最活跃、与人们生活最密切相关的科技领域。中国目前正在以前所未有的规模在进行国际化的进程，酒店行业也在进行深刻的变革，如何与国际接轨，不断提高酒店的竞争力，提高酒店的品牌形象，是酒店行业普遍关注的课题。随着酒店信息化管理的进一步深入开展，越来越多的新技术被应用于酒店信息管理系统中。
信息化时代，酒店客人的需求更加丰富多样化，日趋激烈的竞争和不断攀升的客户期望，迫使业内人士不断寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝，以增强酒店的核心竞争力。其中最有效的手段就是大规模应用先进的信息化技术。变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式，进而赢得新的竞争优势。国际上领先的酒店业一直对此不遗余力地探索、实施和推进。 “智慧e房”云技术酒店多媒体系统的诞生，让以上问题迎刃而解。“智慧e房”云技术酒店多媒体系统是快乐视界为满足高星级酒店信息化需求自主研发的数字客房多媒体系统，系统依据领先的电视显示技术、流媒体呈现技术和网络通讯技术，实现电视和网络多媒体的完美结合，向酒店客人提供丰富的旅游资讯、精彩的娱乐内容、电脑网络服务和细致周到的客房服务。让酒店客人在繁忙的旅途中充分享受现代科技带给人们的美好体验。“智慧e房”以全球领先的专利技术“云集架构”为核心，系统包括中心服务器、节点服务器及嵌入式终端—“云-PC”。中心服务器安装在公司机房，节点服务器安装在酒店机房，“云-PC”安装在酒店客房。中心服务器采用P4P方式向酒店服务器推送内容并自动更新；客房的“云-PC”将客人的点播数据通过局域网实时传输给酒店的节点服务器，再由节点服务器通过WEB网络实时传输给中心服务器，实现中心服务器对节点服务器和“云-PC”的云集管理构架。青岛快乐视界数字传媒有限公司，是专业为高星级酒店提供数字化多媒体服务的高科技公司，是全球首家基于云计算技术的酒店多媒体系统提供商和内容服务商。快乐视界凭借先进的技术解决方案、优质高效的服务、互利共赢的合作模式，与众多高星级酒店建立了良好的合作伙伴关系，帮助越来越多的酒店提高了客户满意度、增强了行业竞争力，为酒店创造更高收益。
第14篇：关于酒店客房的销售方案
关于酒店客房的销售方案
关于酒店客房的销售方案关于酒店客房的销售方案
关于酒店客房的销售方案 ，做好客源预测工作
做好客源预测工作做好客源预测工作
酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤，预测需从多方面着手：
1） 往年同期客源情况的分析。
2） 营销人员应该细分和研究去年同期节假日每天客房出租情况，如：每日出租房间数，散客房间数，以及来自协议的散客比例、
来自订房中心的散客比例等，从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比
较。由于旅行社团队往往会作提前预订，而且通常越接近节假日时，团队的房间
数才会越确定，所以营销人员应每隔一段时间与旅行社核对团队的收客情况，防
止旅行社为了控房而作虚假或水分较大的预订。
2）关注节假日期间的天气预报。由于假日客源主要是旅游客人，旅游客的
消费属休闲性自费旅游，随意性较大，所以，若天气乐观，可以留出部分房间以
出售给临时性的上门散客；若天气情况不妙，要多吸收一些团队，以作为客房的
铺垫。需要如何控制和预留房间，还得看看老天爷的脸色。
3）了解本市同类酒店的预订情况。通过了解竞争对手和不同地段的酒店预
订情况，可以估计出自己酒店客房出租的前景。
4）关注各媒体报道。通常在节假日前几天，各大媒体包括网上都会通过其他渠道了解信息。营销人员可以从酒店主要客源来源地的酒店争相
相关行业、酒店处了解到最新的情况，进行滚动式报道。
5）
销
售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之，酒店应该尽量通过准确的预测以
便做好节日长假到来的各项准备工作。
做好价格调整准备
做好价格调整准备做好价格调整准备
做好价格调整准备
根据预测情况，针对各种客源，制定不同的价格策略。新的价格要尽量提前
制定，以便留出足够时间与客户沟通。期间营销人员有大量的工作需要落实，不
仅通过电话、传真、Email通知客户，更要从关心客户的角度出发，提醒客户尽
量提前预订, 以免临时预定而没有房间。
在价格调整中，不同客源的调整幅度可以不一样，对一贯忠诚于酒店的协议
公司客人提价要稳妥，要与他们沟通，尽量在协议客人能够承幅度间进行提价；
对于订房中心的调整可以从网上进行了解，特别是要调查同类酒店的调价情况，
结合客户可以承受的能力和酒店自身情况综合考虑，酒店要从长远的眼光来看待
与客户之间的关系，不能只做一锤子买卖，因为建立良好的信誉是发展未来客源
的基础，绝不可因节假日游人增多而“水涨船高”、肆意涨价。
合理计划客源比例
合理计划客源比例合理计划客源比例 合理计划客源比例
根据调查与预测情况，合理做好客源的分配比例，如果预测天气状况不妙， 可以增加团队的预定量，如果预测天气较好，可以减少团队预定量。但也不能一 刀切，不接团队，除非酒店以前从不与旅行社打交道。酒店可以通过价格的上涨 来合理控制或筛选不同细分市场。对于长期合作的系列团队，应尽量提供一定比 例的房间。
合理做好超额预订
合理做好超额预订合理做好超额预订 合理做好超额预订
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”（No-show）的情况。由于国
内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就 导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确 定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，
通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到
房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为
了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订
酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得
负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据
进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空
房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因
此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员
工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同
类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
提前做好服务准备工作
提前做好服务准备工作提前做好服务准备工作
提前做好服务准备工作
一到节日长假的旺季，所有的酒店人力和设施设备都有可能超负荷运转，因
此酒店必须提前进行设施设备的检查, 根据预测情况合理安排人手。这在平时可
以交叉训练员工，培养多面手，也可以从旅游职业学校预约一些学生兼职，准备
好充足的人手。
由于在节假日时候，旅游客人抵达时间一般会在白天，而前一天的客人退房
时间会在中午12：00左右，因此必须准备好充足的服务人手以便能快速打扫、
收拾房间。通过预测，其他各个营业场所如：车票预订、餐饮、娱乐等服务也要
提前做好准备。
进一步锁定客源
进一步锁定客源进一步锁定客源
进一步锁定客源
旅游客虽然是流动的客人，有一些往往是第一次来酒店入住，作为营销人员
要想方设法将这些客人锁定，一方面通过酒店充分准备、提供优质服务，给客人
留下一个好的印象；另一方面可以通过大堂副理拜访客人、客房内放置节日问候
信、赠送小礼物、放置贵宾卡信息表等来实现客人今后回头的可能性。例：深圳某国际大酒店在去年“五一”和“国庆”两个长假期间，在行政楼客房放置了致
宾客节日问候信和贵宾卡申请表（贵宾卡在两个国定节假日期间不能使用），共
计发放贵宾卡500 多张，据不完全统计，至今有300多张贵宾卡回头使用，也
就是说通过这个方法，酒店锁定了300多位回头客。
做好相关方联合工作
做好相关方联合工作做好相关方联合工作
做好相关方联合工作
1）与同行酒店及时互通信息，相互核对酒店房态，做到互送客源。
2）与各大网络订房中心随时联络，及时通告酒店房态。
3）与每天预定的客人进行核对，确认客人是否到来、抵达人数、抵达时间等。
4）与媒体电台定时联络。 总结
总结总结
总结
1、安排人手调查去年这几个月份的只要客源
安排人手调查去年这几个月份的只要客源安排人手调查去年这几个月份的只要客源 安排人手调查去年这几个月份的只要客源。、安排人手调查餐饮的最新信息
安排人手调查餐饮的最新信息安排人手调查餐饮的最新信息
安排人手调查餐饮的最新信息。
、了解最近几个月客户回馈的信息
了解最近几个月客户回馈的信息了解最近几个月客户回馈的信息
了解最近几个月客户回馈的信息。（
。（。（
。（哪里需要改进马上改进
哪里需要改进马上改进哪里需要改进马上改进
哪里需要改进马上改进）
、了解最近部门员工的住宿客户的只要来源
了解最近部门员工的住宿客户的只要来源了解最近部门员工的住宿客户的只要来源
了解最近部门员工的住宿客户的只要来源。
针对
针对针对
针对5.17会展中心移动信息展策划
会展中心移动信息展策划会展中心移动信息展策划
会展中心移动信息展策划
科技奥运，自在移动。21世纪是以高科技为主导体，人文为辅
助体。5.17为世界电信日，在湛江会展中心搞为期5天的信息图片展，
为了配合活动的成功举办，支持国家农村信息化综合信息服务试点
市，中国e城湛江站开通。我公司特向有关部门提出申请住宿餐饮供
应商。为活动提供一流的服务，实在的优惠政策。
公司简介
公司简介公司简介
公司简介：
：：
： 海洋国际酒店是按国际四星级标准为社会各界名流精心打造的集餐饮、住
宿、康体休闲于一体的大型综合性酒店，酒店坐落于享有“中国热带风情名城”
和“南海明珠”之誉的湛江市海滨。
酒店设施设备齐全，其中多种服务项目堪属湛江之最。大型美食中心拥有
别具异国风情的西餐厅、48间超豪华中式包房、同时可容纳500多人的龙凤
大厅。康体休闲中心拥有让您尽情放松的桑拿中心、沐足中心、棋牌室、桌球、
乒乓球室、台球室和美容美发中心。拥有各类豪华商务型客房228间。另外酒
店还拥有可容纳300多人会议的多功能宴会厅、豪华商务会议室以及商务中
心，其它配套服务有洗衣、汽车出租、票务和精品店等多项。酒店将以其舒适
优雅的环境、别具特色的美食及优质服务致力于湛江地区高星级酒店行业的典
范，竭诚为您提供尽善尽美的个性化服务。
酒店的地理位置极为优越，位居湛江海滨大道北中国南海之滨，紧临中国
最大的经济特区---海南岛。距湛江机场10分钟车程，距湛江火车站10分钟
车程，距湛江客运港20分钟车程。有通往全国各地商务快巴的海田车站近在
咫尺。 酒店的优势
酒店的优势酒店的优势
酒店的优势
1、
设备优势
设备优势设备优势
设备优势
酒店有能容纳
酒店有能容纳酒店有能容纳
酒店有能容纳300多人多媒体会议室
多人多媒体会议室多人多媒体会议室
多人多媒体会议室。
。可给组委会提供现场问题现
场解决的便利。 酒店有
酒店有酒店有
酒店有160间让人舒适
间让人舒适间让人舒适
间让人舒适、
、、
、幽雅的上等客房
幽雅的上等客房幽雅的上等客房
幽雅的上等客房。
。。
。
酒店有可容纳
酒店有可容纳酒店有可容纳
酒店有可容纳500人环境优雅的餐厅
人环境优雅的餐厅人环境优雅的餐厅
人环境优雅的餐厅。
。。
。
酒店有西方文化情调的西餐厅
酒店有西方文化情调的西餐厅酒店有西方文化情调的西餐厅
酒店有西方文化情调的西餐厅。
。。
。
2、
、、
、环境优势
环境优势环境优势
环境优势
酒店距离会展中心只
酒店距离会展中心只酒店距离会展中心只
酒店距离会展中心只3分钟车程
分钟车程分钟车程
分钟车程。
酒店距离飞机场只
酒店距离飞机场只酒店距离飞机场只
酒店距离飞机场只10分钟车程
分钟车程分钟车程
分钟车程。
酒店可看到湛江标志性的建筑
酒店可看到湛江标志性的建筑酒店可看到湛江标志性的建筑
酒店可看到湛江标志性的建筑---海湾大桥
海湾大桥海湾大桥
海湾大桥
酒店可看到海湾揽胜
酒店可看到海湾揽胜酒店可看到海湾揽胜
酒店可看到海湾揽胜，
，金色海湾
金色海湾金色海湾
金色海湾。
。
3、
、、
、软件优势
软件优势软件优势
软件优势
酒店一直以一流服务态度为主体
酒店一直以一流服务态度为主体酒店一直以一流服务态度为主体
酒店一直以一流服务态度为主体，
，，
，顾客至上重点
顾客至上重点顾客至上重点
顾客至上重点。
。。
。
酒店每层有几个服务生
酒店每层有几个服务生酒店每层有几个服务生
酒店每层有几个服务生24小时起居服务
小时起居服务小时起居服务
小时起居服务。
。。
。
酒店保安系统
酒店保安系统酒店保安系统
酒店保安系统24小时轮流值班
小时轮流值班小时轮流值班
小时轮流值班。
酒店有票务
酒店有票务酒店有票务
酒店有票务、
、汽车出租
汽车出租汽车出租
汽车出租，
，，
，洗衣等多项服务
洗衣等多项服务洗衣等多项服务
洗衣等多项服务。
4、
、价格优势
价格优势价格优势
价格优势
（对其他酒店还有自己酒店来个价格对比
对其他酒店还有自己酒店来个价格对比对其他酒店还有自己酒店来个价格对比
对其他酒店还有自己酒店来个价格对比，
，，
，记得看对方需不需要回
记得看对方需不需要回记得看对方需不需要回
记得看对方需不需要回
扣
扣扣
扣，
，，
，定房量有多少
定房量有多少定房量有多少
定房量有多少。）
为了迎接
为了迎接为了迎接
为了迎接“
““
“5.17”
””
”电信日的到来
电信日的到来电信日的到来
电信日的到来，
，，
，我公司做出以下
我公司做出以下我公司做出以下
我公司做出以下：
、是服务环境规范化
是服务环境规范化是服务环境规范化
是服务环境规范化。
公司从便于客户办理业务的角度入手，对前台服务重新布局，
配齐软、硬件设施。同时规定营业厅内宣传资料、服务公约、资费标
准等摆放醒目位置。
、、
、是服务质量规范化
是服务质量规范化是服务质量规范化
是服务质量规范化。
工作人员上岗必须佩带工号牌、统一着装，办理业务过程中讲
究语言艺术，语气亲切，耐心解答客户咨询。
、是服务流程规范化
是服务流程规范化是服务流程规范化
是服务流程规范化。
。 确保前后台服务流程畅通，客户服务流程要明确。
四
四四
四、
、、
、是服务管理规范化
是服务管理规范化是服务管理规范化
是服务管理规范化。
制定和完善岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结
制及考核奖惩制等一系列制度，使各项工作有章可循。
第15篇：酒店客房实行计件工资的方案
楼层实施计件工资的方案
一、实施计件工资方案的原则：
①、客房清洁整理工作以计件付薪的方式体现了更加合理的劳动用工原则，可有效提高和发挥员工的工作积极性；
②、可有效降低人工费用。
③、无虚报情况发生，否则部门经理将承担一切责任。
二、具体操作方法如下：
①、计件对象：当班的客房服务员；休息的员工可以回来做房间，但不补回休息日；公卫服务员有能力达到做房要求的也可以申请做房。
②、楼层员工的标准做房数量为：每人10间。
③、列入计件工资的：需要清洁整理的各种房态的客房：退人房、住人房、空房、脏房（住、退人房包括客用房和酒店自用房）
④、做房量的分配：楼层员工的标准做房数量为：早班每人10间。定量完成后当班领班可再分配先完成任务的员工继续做其他员工未清洁的房间，归为先完成任务员工的任务量。计划卫生不计件，但须完成任务后方可下班，否则处以扣罚（标准另定）。
⑤、计件标准：员工每增加一间房间按4.0元计算。按做房标准做到房间卫生质量合格、物品配备齐全方可计件，如不合格需返工至合格为止，但本班次内同一员工同一间房连续三次返工不算入计件范围内。
三、确认程序：
①、房务中心文员根据服务员当天完成任务后上交的《客房服务员工作表》，填写员工《做房统计日报表》，记录每位当班员工所做房的房号、房态。 ②、当班楼层主管和做房员工核对当天《做房统计日报表》并由经理签字确认，每天在房务中心公告栏公布。 ③、月底由房务中心文员统一制作报表并经房务经理签字确认后交报财务部审核。 ④、财务部将按本部提供的统计表，将计件费用加入当月的员工工资中。
访客进房处理程序
1.员工在房间开夜床，非本房间客人（经查房卡后知道）进房间，客人不走，说在房间等客人回来
处理程序：1.告知客人：“您好先生，为了房间客人的安全，您看是不是等房间客人回来您再过来？”（注意说话语气，不要让客人误解） 2.如客人坚持不走，让客人联系前台：“您和前台联系一下吧，联系完后您可以在房间等” 3.给前台打电话，说明情况，让客人与前台沟通 4.听前台通知，做好记录。
5.如客人不联系前台，及时联系主管
2.员工在房间开夜床，非本房间客人（经查房卡后知道）进房间拿东西
处理程序：1.告知客人：“您好先生，为了房间客人的安全，您看是不是等房间客人回来您再过来取东西？”（注意说话语气，不要让客人误解） 2.如客人坚持要拿，让客人联系前台：“您和前台联系一下吧，联系完后您可以拿走” 3.给前台打电话，说明情况，让客人与前台沟通 4.听前台通知，做好记录。
5.如客人不联系前台，及时联系主管
3.员工在房间开夜床，非本房间客人（经查房卡后知道）进房间放东西
处理程序：1.告知客人：“您好先生，为了房间客人的安全，您看是不是等房间客人回来您再过来放东西？”（注意说话语气，不要让客人误解） 2.如客人坚持要放，让客人联系前台：“您和前台联系一下吧，联系完后您可以放在房间”
3.给前台打电话，说明情况，让客人与前台沟通 4.听前台通知，做好记录。
5.如客人不联系前台，及时联系主管
（备注：如判断是会务组派发物品，则做记录就可以）
第16篇：国际商务酒店客房促销方案
——“家庭对对碰” 康恩给您一个特别年
一、活动背景
春节是我国传统节日中最盛大的，从腊月二十三至正月十五，这段时间称为过年。除夕前，所有人都在为过年忙碌；初一到初五大家忙着走亲戚，和朋友聚会。在家过团圆年是因为传统观念，所以很少在外住宿。这就是酒店的客户入住率不高的主要原因。那么，怎么才能把酒店的客
房卖给他们呢？
我们建议组织一个家庭式的娱乐活动——“家庭对对碰”。大家忙碌了一年，好不容易有几天空闲的时间，都会想与朋友们在一起聚聚。而组织家庭对对碰的活动，向其家庭发出邀请，以休闲娱乐的方式刺激消费。
二、活动目的
为了让人们过一个特别的年，组织一场家庭式娱乐活动，邀请社会各界人士及家庭参加，从而提高酒店客房的入住率，和其他项目的营业收入。
三、活动介绍
1、活动媒体介绍：
这次活动寄发的邀请函是以邮政有奖贺年卡的形式发放。建议使用普通型贺卡，主卡设计为酒店的形象，以及年夜饭的征订宣传；附卡为“家庭对对碰”的邀请函及门票。
2、活动内容介绍：
活动主题：家庭对对碰
活动时间：2009年2月1日－2009年2月9日
活动开幕时间：2009年2月1日
开始时间：19：30
结束时间：9：30
活动内容：以答题、猜谜以及一些挑战性的活动，根据孩子的年龄设置不同的难度以及分组。
活动要求：（1）必须是以家庭的方式参加，3个一组
（2）按孩子的年龄大小分组
（3）孩子年龄不超过15岁
活动规则：（1）过关多少升级。过关多的胜出，进行一下个项目。少的淘汰。
（2）
活动期间住宿就餐者，消费超过800元，均有豪华大红包赠送。
3、活动意义：
（1）邀请高消费群体齐聚康恩参加“家庭对对碰”，以娱乐的方式邀请其家庭共同参与，可以
（2）聚集人气，活动举行的档期是春节期间，这次活动的参与对象都是高消费群体，他们的参与不仅能增加酒店春节期间的人员流量，还能增加其他项目的营业收入。
（3）借助这次活动，提高酒店客房的入住率。
（4）通过“家庭对对碰”的活动，让更多的人了解康恩的服务，从而在社会上树立美誉度。
三、活动具体实施
主办：康恩国际商务酒店
承办：高阳县邮政局
1、活动形式：为提高酒店春节期间客房的入住率，举办“家庭对对碰”的活动，向社会各界人士发出邀请，邀其届时光临。
2、活动对象：
（1） 私企老板：注册资金在100万以上的私企业老板
（2） 机动车主：机动车在30万以上的机动车主
（3） 住房公积金用户：在13987条住房公积金用户中精选出5000条月薪在2000以上的人员。
（4） 所有行政单位的科局干部
（5） 180个行政村的村委会主任、村支书
3、活动时间：2009年2月1日——2009年2月9日
4、活动开幕时间：2009年2月1日19：30开始
5、发行量：6000份
四、合作方式
费用：康恩酒店自费，共12000元，2.0元／枚。
邮政局提供：
1、6000条高消费名址的挑选及免费提供使用
2、邀请函的设计
3、免费打印、邮寄。
五、效果分析
1、“赌王大赛”在康恩举行，就是对酒店自身的宣传，提高社会知名度。
2、邀请函式的贺卡，视觉冲击力强，效果明显。贺卡本身有兑奖号码，可以兑奖，无论谁都愿意收到，而且拿着附卡就可以参加“赌王大赛”，也是一种趣致。
3、精准数据库营销
高
效、高端个人数据库免费提供使用，针对性强，可以直接促进人们的消费欲望，形成消费。
4、高消费群体的参与还能增加其他项目的收入。
第17篇：生活派酒店客房销售方案
新明美舒心阁精品主题酒店客房销售方案
为了提高酒店的品牌知名度，促进酒店客房销售，在酒店开业初期酒店计划举办一系列促销优惠活动来吸引顾客，并通过对目标客源市场的开发来保证酒店更快更好的发展。
一、客房促销活动
1、特价秒杀房
每天提供10间房(入住率偏低的房型)，开展百元秒杀活动，仅限现金结算，不接受预订。（需要广告宣传支持）
2、推出钟点房
大床房或双床房以80元/4小时对外销售， 12小时160对外销售。超时的每小时加收20元(主题房价格可以适当提高)，不足1小时按1小时计算，仅限现金消费，不接受预订，晚上8点后取消钟点房。
3、推出半天房
从早8：00—晚18：00可以对外开放半天房（6小时）房价为100元/间。
4、酒店尾房促销
例：当日晚上10点后，普通客房及主题房以特价方式销售。建议：为防止顾客出现期待效应，且不影响客房正常销售，酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。
5、礼品房
对某些总体入住率较低的房型以及第一次来店的客户，进行一种
赠送礼品销售的方式。此种方式不限时段，起始终止时间由酒店自由确定。如简易果盘等。
6、团体价
例：买5送1，凡当日一次性同时入住6间客房，可减免1间价格最低的客房房费。
或一次性同时入住5间以上含5间送结款人100左右的礼品。很多结款人尤其是集团、单位客户会因礼品成为长期客户。
7、越早订越便宜
例：提前1-7天预订某房型并即时确认，可享受不同比例的折扣，吸引顾客及早预订。
8、热点事件促销
以社会事件、节假日为契机，如清明、劳动节、高考等，推出短期优惠房或赠送相应的礼品。
9、新客户促销
新住客超值体验价，所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。
10、商家联合促销
例: 凡持超市卡或其它合作商家会员卡的顾客入住酒店，结帐时可在原优惠的基础上再享受9折优惠。此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源，而且可不限房型并长期使用。
11、最低承诺价
例：2014年6月和7月（平季），某顾客可以多次以一定价格
入住某房型。在有房情况下，规定时段内，可多次享受此房价。使用说明：此类促销多用于淡季促销活动，建议预收房费并限定入住次数。
12、优惠顾客拓展奖励计划
例：2014年6月1日至7月31日，每位会员每月只要介绍新顾客累计达3名且成功入住的，可享受免费房一晚（限指定房型）。
二、加大酒店市场开发
1、网络渠道及电话分销渠道开发
做好官网直销，加大携程、艺龙、去哪等网络渠道及1
14、中国移动12580电话分销商联系，拓展订房渠道。针对免费网站发布我们的房价促销信息和会员卡促销信息，每日在例如58，赶集等免费网站发布信息。联系团购网进行房间的团购或者会员卡的团购，也可以选择有针对性的网站做有偿网络宣传等等。（证件齐全之后）
2、出租车宣传
出租车市场是比较大的一块市场份额，可通过以下方面进行拉拢策略：
A、制定出租车宣传卡，卡的形式要按照车内装饰品形式制定，可以吸引出租车主。
B、制定详细的宣传计划，每月不低于四次车站、火车站宣传;每月不低于四次当地车站宣传。
C、详细纪录出租车拉客积分卡，累计一定程度可享受饭店提供的餐饮、住宿服务或直接返给现金。具体操作时可为司机发放签有其车牌号的我酒店折优惠卡，若有客人登记时持该卡入住即可为该车
主现金提成或自助餐饮服务，可月结或立即兑现。
3、加强广告宣传力度
以上各措施需要宣传的配合，宣传不到位就落实不到位，宣传工作起到的作用是重要的，整体宣传计划从三个方面着手：
A、当地日报每月不少于2次1/2版的宣传。
B、加大与当地晚报的联系，进行晚报上的宣传。
C、电视广告以多通道为主，每月十天左右，根据入住情况分为上、中、下三旬进行宣传。
4、异业联盟
与车站、饭店、商店、娱乐场等所达成协议结盟工作，互惠互利。具体操作如下：协商达成协议后持我酒店房卡到结盟单位消费即可享受门票及消费优惠（视各单位协议不同而定）。持结盟单位消费单据来我酒店住宿可享受8 折。具体折扣率待协议后依据单位不同另行确立。
在联盟店门口制作广告牌，广告牌起到引导作用，同时也为进他店消费的客户起到了引导作用，让客人知道酒店的促销信息。（超市以及合作商家）
5、与银行企事业单位搭建合作伙伴
与周边部分公司签订协议，月保证住房数量的情况下，我们给予最低最优惠的房价折扣。或与部分企事业单位比如银行合作，在完成他们的销售形象后与我们达成互利的宣称，例如：我们与中国银行达
成协议，中行信用卡客户在我店刷卡消费可享有会员的折扣房价等。
第18篇：关于酒店客房的销售方案
关于预测酒店客房的销售方案
首先做好客源预测工作酒店通过预测才能考虑接下来的营销步骤，预测需从多方面着手：
1）往年同期客源情况的分析。我们应该分析和研究去年周期假日每天客房出租情况，每日出租房间数，2012年1月18日住115间、19日住83间、20日住45间、21日住27间、22日住22间、23日住28间、24日住50间、25日住56间、26日住73间、27日住77间、28日住50间、29日住56间、30日住87间31日住89间。以及来自协议的散客比例、订房散客比例等，从而将以往的数据与今年节假日预订情况进行比较。
2）关注节假日期间的天气预报。由于假日客源主要是旅游客人，旅游客的消费属休闲性自费旅游，随意性较大，所以，若天气乐观，可以留出部分房间以出售给临时性的上门散客；若天气情况不妙，要多吸收一些团队，以作为客房的铺垫。需要如何控制和预留房间，还得看看老天爷的脸色。
3）了解本市同类酒店的预订情况。通过了解竞争对手和不同地段的酒店预订情况，可以估计出自己酒店客房出租的前景。
4）关注各媒体报道。通常在节假日前几天，各大媒体包括网上都会争相从相关行业、酒店处了解到最新的情况，进行滚动式报道。
5）通过其他渠道了解信息。营销人员可以从酒店主要客源来源地的酒店销售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之，酒店应该尽量通过准确的预测以便做好节日长假到来的各项准备工作。 做好价格
调整准备做好价格调整准备做好价格调整准备做好价格调整准备 根据预测情况，针对各种客源，制定不同的价格策略。新的价格要尽量提前制定，以便留出足够时间与客户沟通。期间营销人员有大量的工作需要落实，不仅通过电话、，更要从关心客户的角度出发，提醒客户尽量提前预订, 以免临时预定而没有房间。 在价格调整中，不同客源的调整幅度可以不一样，对一贯忠诚于酒店的协议公司客人提价要稳妥，要与他们沟通，尽量在协议客人能够承幅度间进行提价；对于订房中心的调整可以从网上进行了解，特别是要调查同类酒店的调价情况，结合客户可以承受的能力和酒店自身情况综合考虑，酒店要从长远的眼光来看待与客户之间的关系，不能只做一锤子买卖，因为建立良好的信誉是发展未来客源的基础，绝不可因节假日游人增多而“水涨船高”、肆意涨价。合理计划客源比例合理计划客源比例合理计划客源比例合理计划客源比例 根据调查与预测情况，合理做好客源的分配比例，如果预测天气状况不妙，可以增加团队的预定量，如果预测天气较好，可以减少团队预定量。但也不能一刀切，不接团队，除非酒店以前从不与旅行社打交道。酒店可以通过价格的上涨来合理控制或筛选不同细分市场。对于长期合作的系列团队，应尽量提供一定比例的房间。 合理做好超额预订合理做好超额预订合理做好超额预订合理做好超额预订 酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”（No-show）的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多
次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。及时打电话联系客人确定房间，提前通知酒店取消预订。为了避免酒店造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。 为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。 提前做好服务准备工作提前做好服务准备工作提前做好服务准备工作提前做好服务准备工作 一到节日长假的旺季，所有的酒店人力和设施设备都有可能超负荷运转，因此酒店必须提前进行设施设备的检查, 根据预测情况合理安排人手。这在平时可以交叉训练员工，培养多面手，也可以从旅游职业学校预约一些学生兼职，准备好充足的人手。 由于在节假日时候，旅游客人抵达时间一般会在白天，而前一天的客人退房时间会在中午12：00左右，因此必须准备好充足的服务人手以便能快速打扫、收拾房间。通过预测，其他各个营业场所如：车票预订、餐饮、娱乐等服务也要提前做好准备。 进一步锁定客源进一步锁定客源进一步锁
定客源进一步锁定客源 旅游客虽然是流动的客人，有一些往往是第一次来酒店入住，作为营销人员要想方设法将这些客人锁定，一方面通过酒店充分准备、提供优质服务，给客人留下一个好的印象；另一方面可以通过大堂副理拜访客人、客房内放置节日问候信、赠送小礼物、放置贵宾卡信息表等来实现客人今后回头的可能性。
1）与同行酒店及时互通信息，相互核对酒店房态，做到互送客源。
2）与各大网络订房中心随时联络，及时通告酒店房态。
3）与每天预定的客人进行核对，确认客人是否到来、抵达人数、抵达时间等。
4）与媒体电台定时联络。
总结
1、安排人手调查去年这几个月份的只要客源
3、了解最近几个月客户回馈的信息（哪里需要改进马上改进）
4、了解最近部门员工的住宿客户的
第19篇：酒店客房中秋促销方案(共)
篇1：酒店中秋节促销活动方案 酒店中秋节促销活动方案
中秋节就快到了中秋节可以说是中国第二大的节日。酒店应该如何做好中秋节促销活动方案以做好中秋节促销活动呢下面是一个酒店中秋节促销活动方案供您制作中秋节促销活动方案的参考哦。
农历八月十五日是我国传统的中秋节也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间故谓之中秋节。恰好今年中秋节在国庆节期间重合结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗为了更好的开展酒店销售服务工作本部门特制定此方案
主题欢度佳节
活动时间2010年10月1日7日
一目的树立“恒通”品牌达到经济效益与社会效益双丰收。
二市场目标分析本酒店客源主要为企事业单位和少量私款消费这就需要酒店在提高档次外兼顾私款消费的客源。
三定价策略
客房和餐饮价格基本上保持不变但考虑节日期间的一些活动安排可采取打折或礼包的形式推出。
餐饮销售要做到菜品丰富、多样且价位低但要考虑纯利润来进行促销活动建议对价格高的菜采取减量或减价方法。
四活动内容 1 客房
◆活动期间标间单间可享受元间天含早餐优惠
◆“财富之秋”团圆房套房666元/间/天含早餐、赠价值188元二人团圆套餐一份优惠。
◆活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券元 ◆活动期间入住宾客均可延迟退房时间至。
◆如果宾客生日是八月十五的凭有效证件客房可享受6折含早餐优惠。 2餐饮
◆合家欢团圆套餐388元
◆财富团圆套餐688元。
◆如果一家人中有一个人生日是八月十五的凭有效证件在本酒店聚餐可享受折优惠不含赠券、特价菜。 建议餐厅推出具有本酒店特色的关于中秋节菜品月饼等。
四广告宣传
五活动布置
酒店布置上不需要太豪华但要美观大方表现出国庆中秋佳节的味道具体内容如下
◆ 9月30日酒店门口雨搭下悬挂灯笼4个内容欢度国庆
◆ 9月30日酒店门口悬挂条幅一条内容恭祝全市人民国庆中秋佳节快乐
◆ 酒店大堂、中餐厅布易拉宝各一个
◆ 中餐厅门口挂大型八角灯笼2个
◆ 酒店前台、中餐厅吧台布八角灯笼2个及大堂吧各桌布八角灯笼一个 六活动预计费用
◆ 广告宣传费用共计5500元。
◆ 八角灯笼由采购根据型号的大小报价。
◆ 易拉宝4个共计120元
◆ 条幅1条共计100元。
◆ 除灯笼费用外此次促销费用共计5720元。
篇2：酒店国庆中秋营销策划方案 xxx酒店国庆中秋营销策划方案
一、外场
1、升国旗：
10月1日早上八点举行升国旗仪式，全体人员参加，李总致词。可以起到三个作用：庆祝国庆、对外宣传，塑造良好形象、增加酒店各部门同事之的凝聚力。
2、门口灯笼四个： 10月1日到10月5日贴“庆祝国庆”; 10月6日到10月10日贴“中秋快乐”
3、彩旗：
10月1日到10月10日在酒店前马路边上50米内插彩旗，上面印有酒店的标志和名称。可以引起行人注意，达到宣传的效果。
4、横幅：
①③9月29日到10月10日和五一期间一样，在主要交通路口挂横幅，内容：准四星苏沂乐乡大酒店欢迎您(附有地址电话)。主要目的吸引国庆期间游客和过路客人。 ②10月1日到10月10日酒店门口挂宣传横幅。 横幅内容为：庆国庆、迎中秋隆重推出中秋团圆宴。
5、传单：
印有适量关于中秋团圆宴会的传单，在国庆前和国庆节期发放，特别是国庆期的婚宴，能起到很大的作用。
二、大堂
1、大厅
视频展示酒店的大厅、客房、餐厅以及菜肴等。内容为摄好的图片资料，最好加入文字宣传。
3、前台
10月1日到10月10日，前台放两个果盘：一个里面放糖果另一个放瓜子(质量要好一点的)，如果可以的话不要放瓜子可以放一些月饼。
4、客房
①10月1日到10月10日期间，客人只要入住房间送水果和月饼各一份。
②10月1日到10月10日期间，客房电视自办频道播放自办节目，宴传酒店以及国庆中秋期的酒店各项优惠活动。
三、餐厅
1、10月5日到10月7日，酒店推出中秋团圆宴，共分个标准档次：288元/桌、328元/桌、358元/桌、388元/桌，每桌客人送雪花啤酒一箱(12瓶)。
2、每桌开餐前送糖果、月饼各一份。
3、餐厅走道以及各个区域用汽球点缀。
四、费用预算：
篇3：酒店客房营销方案
根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。
第一章目标任务
一、客房目标任务：万元/年。
二、餐饮目标任务：万元/年。
三、起止时间：自年月----年月。
第二章形势分析
一、市场形势
1、2004年全市酒店客房10000余间，预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈，“僧多粥少”的现象不会有明显改善，削价竞争仍会持续。
5、预测：新酒店相继开业团队竞争更加激烈；散客市场仍保持平衡；会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新，但与周围酒店相比还是有差距。
第三章市场定位
作为市内中档旅游商务型酒店，充分发挥酒店地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次消费群体：（1）国内标准团队。（2）境外旅游团队。（3）中档的的商务散客。（4）各型会议。
一、客源市场分为：
（3）会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季节划分
1、旺季：
1、12月份(其中黄金周月份：
10、
2、5，三个月)
2、平季：
7、8月份
3、淡季：
6、9月份
三、旅行社分类
1、按团量大小分成a、b、c三类
b类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类：其它。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格
（1）稳定a类客户，逐步提高a类价格。
（2）大力发展b类、c类客户，扩大b、c类比例。
2、境外团旅行社：
（1）香港市场：港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。
（2）马来西亚东南亚市场
地接社：天马国际
（4）韩国市场--------热带浪漫度假之旅
地接社：京润国旅
3、确定重点合作的旅行社：
第四章不同季节营销策略
在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，月日团队、散客比例，每天营业收入，月度完成任务及各月份工作重点。
1、旺季：
1、
3、
4、
11、12月份
★2005年1月（31天）3月（31天）、4月（30天）、2005年11月（30天）、12月（31天）：
a、每天团队与散客预定比例：6:4，
b、房价：团队价：110元/间，散平均价：180元/间 c、月平均开房率：90%即161间/日
d、每日收入：团队：9666元，散客：10948元
e、五个月总（153天）收入：315.3942万元，月平均：63.0788万元 f、各月工作重点： 2005年1月份：
1、加强对春节市场调查，制定春节促销方案和春节团、散预订。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。 2005年3月份：
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。 2005年4月份：
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强对五一节市场调查，制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
4、制定“母亲节”活动方案并促销；母亲节------以“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。（五月第二个星期天） 2004年11月、12月份：
1、加强对春节市场调查。
2、加强会务促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、加强婚宴促销。
其中黄金周月份：
10、
2、5，三个月
各黄金周及月收入： *2004年10月（31天）: a“十一”黄金周：全部七天
1)
2、
3、
4、5日，团队:散客=6：4，
房价：团：160元/间，散：280元/间
开房率：95%即170间/日
每日收入：团：16320元，散：19040元 2）
1、6日，团:散=7:3 房价：团：120元/间，散：220元/间
开房率：90%即161间/日
每日收入：团：13524元，散：10626元 3）7日，团队:散客=7:3 房价：团：100元/间（含双早），散：160元/间
开房率：80%即143间/日
每日收入：团：10010元，散：6864元 4）黄金周收入：20.67万元
b、当月余下24日收入：49.4736万元，
预定比例：团：散=6:4 房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间
开房率：90%即161间/日
每日收入：团：9666元，散：10948元 c、本月总收入：70.1436万元 d、本月工作重点：
1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强商务促销和协议签订。
4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制
作圣诞菜单、广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案，各项工作逐步开展。
5、春节--------客房、家宴或年夜饭-------元宵节--------情人节
（1）餐饮部10月下旬完成制作方案。
（2）销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案，由于春节、元宵节、情人节时间相近，可贯穿起来。 *2005年2月份(本月只有28天)： a春节黄金周：全部七天 1）
2、
3、
4、5日
团:散=5:5 房价：团：180元/间，散：280元/间
开房率：98%即175间/日
每日收入：团：15750元，散：24500元 2）
1、6日
团:散=6:4，
房价：团：150元/间，散：220元/间
开房率：92%即165间/日
每日收入：团：14850元，散：14520元 3）7日
团:散=7:3 4）房价：团：100元/间（含双早），散：160元/间
开房率：80%即143间/日
每日收入：团：10010元，散：6864元 5）黄金周收入：23.6614万元
b、当月余下日收入：43.2894万元(21天)，
预定比例：团：散=6:4，
房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间
开房率：90%即161间/日
每日收入：团：9666元，散：10948元 c、本月总收入：66.9508万元 d、本月工作重点：
1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
3、加强“三八节”活动促销。*2005年5月份（31天） a五一黄金周，全部七天 1）
2、
3、
4、5日
团:散=6：4，
房价：团：150元/间，散：260元/间
开房率：90%即161间/日
每日收入：团：14490元，散：16744元 2）
1、6日
团:散=7:3，房价：团：120元/间，散：220元/间
开房率：90%即161间/日
每日收入：团：13524元，散：10626元 3）7日
团:散=7:3 房价：团：110元/间（含双早），散：160元/间
开房率：80%即143间/日 每日收入：团：11011元，散：6864元 4）黄金周收入：19.1111万元
b、当月余下日24天收入：49.4736万元，
预定比例：团：散=6:4，房价：团队价：100元/间，散平均价：170元/间
开房率：90%即161间/日
每日收入：团：9666元，散：10948元 c、本月总收入：68.5847万元 d、本月工作重点：
1、加强对六月份市场调查，六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以“父亲也需要关怀”为主题进行餐、房组合销售。（六月第三个星期天）
2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。
3、加强商务促销。
2、平季：
7、8月份
*a、2005年7月（31天），2005年8月（31天）： 预定比例：团：散=7:3 房价：团队价：90元/间，散平均价：160元/间
开房率：85%即152间/日
每日收入：团：9576元，散：7296 二个月总（62天）收入：104.6064万元，月平均：52.3032万元 a、各月工作重点： 7月份：
1、加强署期师生活动促销，加强商务散客促销。
2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。
3、中秋节----------月饼促销，7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。 8月份：
4、加强署期师生活动促销。
5、加强“学生谢师宴”促销。
6、加强商务散客促销，制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。
7、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案，餐饮、销售部完成接待及促销方案。
3、淡季：
6、9月份
*a、2005年6月（30天），2005年9月（30天）：
预定比例：团：散=7:3，房价：团队价：80元/间，散平均价：150元/间
总开房率：70%即125间/日
每日收入：团：7000元，散：5625元
二个月总（60天）收入：75.75万元，月平均：37.875万元 b、各月工作重点： *6月份：
1、加强对“高考房”市场调查。
2、加强署期师生活动促销。
3、加强商务促销。 *9月份：
1、加强会务促销。新晨范文网
2、加强商务促销。
3、加强对国庆节市场调查，制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
4、制定“圣诞”活动方案。
预算全年客房营业收入：万元
年平均开房率：86.065% 每日可供租房数：179间
计划每日出租房数：154间（其中：团队96间/日，散客58间/日）平均房价：团队：100元/间，散客：165.8元/间。
每天收入：团队：0.96万元，散客：0.9617万元
5、会务设施和其它代理收入：18.5703万元
篇4：酒店客房销售方案 加乐比酒店客房销售方案
施慧茹 20101361218 于福建百思投资管理有限公司实习之作品
一、推出钟点房
1、
1、以38元起，入住时间不超过一小时按钟点房收取。钟点房的房价不低于100元，只限于（小双房和小单房），如遇特殊房型
需向部门经理及值班经理确认，方可销售。
二、推出特价房
特价房以实际推出特价房的房号为准，房价为158元/间.天。
三、开发会员
2、根据客户办理会员卡的金额多少，享受折扣待遇不等，具体方案如下。a) 存1万元（含1万元）以下享受客房9折优惠；
b) 存1~3万元（含3万元）享受客房8折优惠； c) 存3~5万元（含5万元）享受客房7折优惠。
四、加强出租车的宣传
2、制定详细的宣传计划，每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大
的场所宣传。
3、设计统一的酒店明信片，明信片大小类似个人名片，双面，正面内容包含
酒店名称、logo、电话（总台、柴经理）、地址，背面内容包含房型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。
4、
5、加强与出租车公司联系，以联谊会形式进行沟通、宣传。加强与出租车司机的合作，如确认是司机带入的客户，可给相应提成。具
体执行如下：
a) 以前台登记的房间数为准，可抽成15元/间。月累积达10间以上（含10间），赠送活水馆体验票2张；月累积达20间以上（含20间），赠送活水馆体验票5张。 b) 前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号。收据为三联，一联给司机，一联给财务、一联前台存底。
c) 司机的抽成采取月结的方式，责任部门于月底（25日之前）做好月报表上交财务部审核，告知司机于次月月初（5日之前）凭收据到财务部结账领取现金。 d) 客人登记时，司机必须在外等候，在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。 e) 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理负责过程监管。
五、加强团队、常住客房的开发
1、
2、如果在前台一次性开房10间，赠送1间。开房10间，赠送1间；
开房18间，赠送2间；
开房25间，赠送3间。
3、与店内旅行社联系，签订租房协议。
六、制定营销激励机制，促进全员促销
注：本方案前台工作人员不参与
员工介绍客人到本酒店住宿，可取得相应提成，特价房除外。具体执行如下： 1. 2.员工介绍散客到本酒店住宿，以前台登记的房间数为准，可抽成5元/间。 员工介绍团队到本酒店住宿，开房5间以上（含5间），按“房费*3%”提
取抽成。不足5间按5元/间提取抽成。 3. 4.员工有自己介绍的客人来酒店住宿，需提前向蔡经理报备，事后补报无效。 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理
负责过程监管。
七、针对前台工作人员的激励机制
对于自然客源（即除其他员工带来的客人、合作司机带来的客人之外）,前台工作人员积极服务，可取得相应提成，具体执行如下：
1、以个人登记的房间数为准，每开一间房可抽成1元。
2、
3、每月的前三名，赠送活水馆体验票2张。由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处，指定由酒店柴经理
负责过程监管。
八、做好相关联合工作
1、
2、与同行酒店及时互通信息，了解对方酒店房态及互送客源。建立客户数据库，收集近几期客户回馈信息，调查近期主要客源，不定期
拜访客户。临近中秋，可考虑拜访近期常住客户、消费量大的客户，拜访时送上礼品券，让客户于中秋之际携礼品券到加勒比酒店前台领取礼品。
第20篇：某五星级酒店客房营销方案
某五星级酒店客房营销活动方案
经市场调查显示，耒阳市近期将有一家新的四星级酒店即将开业，而耒阳市的客源暂时没有新的变动，将来耒阳市的客房市场将出现“僧多粥少”的局面，为了稳住我们酒店在耒阳的龙头地位，刺激市场消费，开拓潜在客源市场，本部特作以下调整：
一、活动时间：2008年6月10日起—活动终止日（酒店将视行情定终止日期）；
二、活动地点：某五星级酒店；
三、活动主题：温馨享受午夜房，延迟时间退房爽，娱乐休闲新体验，视觉大餐任您选；
四、活动目的：在原来的基础上更新设施设备和实施新的经营战略，使客房服务多样化；
五、促销对象：住店散客；
六、活动宗旨：完善酒店客房软件管理模式及提升客房创新意识，为客人提供个性化服务；
七、活动内容：
1） 午夜房：从6月10日起，实施午夜房（当日凌晨1点入住——当日中午12点退房），仅限酒店高级单、双人房，房价为：218元/间/晚，酒店将视行情定活动终止日期；
2） 延迟退房时间：从6月10日起，酒店所有客房，延迟退房时间到下午14：00，到活动终止日，酒店将视行情定结束日期（以往退房时间为中午12：00，延迟了两个小时）；
3） 体验房：从6月10日起，酒店所有客房在原来的条件下，增加“视觉大餐”——数字电视频道，客人在入住酒店客房时可免费收看数字电视、电影，在原来可收看的频道条件下，增开了很多新的频道，客人可随自己所爱好挑选自己喜欢看的电视、电影，体验房（仅限高级双人房）价为：277元/间/晚（即为平时的7.5折）。
八、宣传推广：
1、人力推广：各部门互相配合在适当时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施，并邀请相关客人入住体验；
2、媒介推广：大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅，大力宣传本次活动内容，
广告标题：温馨享受午夜房，延迟时间退房爽；娱乐休闲新体验，视觉大餐任您选； 广告内容：
活动时间：2008年6月10日起；
活动地点：某五星级酒店；
1）午夜房（仅限高级单、双人房）
当日凌晨1点入住——当日中午12点退房，房价为：218元/间/晚；
2）延迟退房时间
酒店所有客房，退房时间从原来的中午12：00延迟到下午14：00；
3）体验房（仅限高级双人房）
增加“视觉大餐”——国际、国内精彩数字电视频道任您选，体验价：277元/间/晚； 注：酒店将视情形定活动终止日期，以上活动最终解释权归本酒店所有。
九、部门分工：
市场营销部：
1、负责拟定活动方案和实施方案；
2、美工室负责制作易拉宝海报，摆放酒店大堂，电梯广告，设计巨幅；
3、美工室负责设计电视摇控器使用说明示意图；
房务部：
负责在6月10日做好客房准备工作，安排好所有客房调整工作；
1、负责在6月10日之前联系好工程部完成数字电视和有线的安装；
2、负责在6月10日之前每间房试好台，使其能正常播放；
3、负责在6月10日之前下发通知让本部门楼层员工知晓活动内容包括前台接待人员，并
培训楼层服务人员调台技巧；
4、房务部负责提供电视摇控器使用说明。
财务部：
1、负责在6月10日之前知晓此次活动内容，并提供本次活动所需物资并统计所需费用；
2、适当为客人推广本次活动；
工程部：
1、负责在6月10日之前安排工程人员安装好所有有线数字电视所需做的工作；
2、负责在6月10日之前调好台，并告知楼层工作人员调台技巧；
其它部门：
1、负责在活动期间适当时间为客人推广本次活动内容并邀请相关客人试住。
