微信公众平台推广方案
微信公众号主要面向名人、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。微信公众号怎样认证,其实一般企业或个人都难以通过认证了,微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。
认证前提
微信公众平台推广方案:微信公众号主要面向名人、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。微信公众号怎样认证,其实一般企业或个人都难以通过认证了,微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。
认证前提:微信认证,也称微信公众号认证。需要在业内有一定知名度,且订阅用户至少需要500位,才能申请认证。一般企业和个人都难以通过,只有著名人物和公司,且符合条件者方可申请微信公众号认证。微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。
认证后的功能
结合微信的消息群发功能,微信公众平台的主要功能的定位如下:群发推送:公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。
自动回复:用户根据指定关键字,主动向公号提取常规消息;FAQ。一对一交流:公号针对用户的特殊疑问,为用户提供一对一的对话解答服务。
如何添加好友
微信公众平台无法主动去添加好友,只能被他人添加为好友,通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。在微信中点击朋友们→添加朋友→扫描二维码→把需要关注用户的二维码图案置于取景框内→添加关注的人。添加关注成为粉丝后,您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。
微信公众平台推广活动方案
感谢广大新老客户一直以来对我公司的鼎力支持与厚爱!
在七一来临之际,为答谢广大新老客户的支持与厚爱,我公司将拿出丰厚的礼品来进行抽奖活动.
一、活动时间: 6月18日-7月1日
二、活动背景:
自我公司成立以来虽然历经了数次的起起伏伏,但是无论我们处于怎样的低谷,总有广大客户的支持与厚爱,正是由于你们的支持,我公司才能在激烈的市场竞争中不断前进,才能不断的取得一个又一个的成绩。同时我公司的发展,又不单单是一个企业壮大的过程,而是我公司与广大新老客户一路随行、风雨同舟、共同成长的精彩写照。所以本次抽奖活动本着“答谢客户”的宗旨来进行活动开展!
在时光和岁月的成长中,历经时间的洗礼,我公司不断演绎出一幕又一幕的出奇的精彩。这样的精彩离不开广大新老客户的支持和厚爱。多年来,我公司与您的信赖相伴成长。如今,我公司再次满载感恩,激情出发。
三、参与方式 :
从2014/6/17-2014/7/1日通过微信关注我公司微信公众账号:fengchengzhoukan,发送本人基本情况(姓名、联系方式、单位),即可参与抽奖。
四、奖品设置
1、特等奖1名:价值
2、一等奖3名:价值
3、二等奖10名:价值
4、三等奖50名:价值
五、活动细则
1、关注并发送姓名和联系方式时间须在2014/6/17-2014/7/1截止日期以后关注的不能参加抽奖活动;
2、发送的姓名和联系方式必须为真实信息,如有虚假信息将取消中奖资格;
3、抽奖环节将在2014年7月2日举行;
4、抽奖结果将在三日内,通过“fengchengzhoukan”微信公众平台发送到中奖客户手机;
5、中奖客户五日内到我公司营销部领取,过期不予办理。
本活动最终解释权为晋城市私人定制文化传播有限公司。
2014年6月16日
微信公众平台推广活动方案
感谢广大新老客户一直以来对我公司的鼎力支持与厚爱!
在十一来临之际,为答谢广大新老客户的支持与厚爱,我公司将拿出丰厚的礼品来进行抽奖活动.
一、活动时间: 9月1日-9月31日
二、活动背景:
自我公司成立以来虽然历经了数次的起起伏伏,但是无论我们处于怎样的低谷,总有广大客户的支持与厚爱,正是由于你们的支持,我公司才能在激烈的市场竞争中不断前进,才能不断的取得一个又一个的成绩。同时我公司的发展,又不单单是一个企业壮大的过程,而是我公司与广大新老客户一路随行、风雨同舟、共同成长的精彩写照。所以本次抽奖活动本着“答谢客户”的宗旨来进行活动开展!
在时光和岁月的成长中,历经时间的洗礼,我公司不断演绎出一幕又一幕的出奇的精彩。这样的精彩离不开广大新老客户的支持和厚爱。多年来,我公司与您的信赖相伴成长。如今,我公司再次满载感恩,激情出发。
三、参与方式 :
方式一: 在2016年9月31日之前通过微信关注我公司微信公众账号:广州靓点日化,即可参与粉丝抽奖。(请留下联系方式以便我们发送中奖信息,及时领奖)
奖品设置
1、一等奖5名:价值
2、二等奖10名:价值
3、三等奖50名:价值
方式二:在2016年9月31日之前通过微信关注我公司微信公众账号:广州靓点日化,并转发任意一条活动信息到朋友圈,发送截图到我们公众号,即可参与贵宾抽奖。(如果有三个朋友转发,截图证明,可以额外领取大礼包一份,100%中奖哦!) 奖品设置
4、特等奖1名:价值
5、一等奖2名:价值
6、二等奖5名:价值
7、三等奖20名:价值
五、活动细则
1、活动时间:2016年10月9日23:00以前关注或转发即可抽奖有效
2、抽奖时间:10月10日在所有粉丝里抽取粉丝奖,10月11日在截图信息中抽取贵宾奖。
3、抽奖结果将在三个工作日内,通过“广州靓点日化”微信公众平台全部发送到中奖客户手机;
4、中奖客户五日内领取有效,过期不予办理。未留下联系方式或者联系不到客户的视为放弃本次中奖资格
5、发送的姓名和联系方式必须为真实信息,如有虚假信息将取消中奖资格;
本活动最终解释权归广州靓点生物科技有限公司所有。
2016年8月23日
程小永:如何推广微信平台?
【专家简介】程小永,资深微信解决方案专家,国内权威微信解决方案提供商微信海创始人,联合国全球中小企业联盟移动互联网事业部秘书长,易观商会副理事长,微信解决方案领域布道者,微信解决方案理论奠基人之一,畅销书《微信营销解密》作者。
导读:微信公众平台拥有很简单,但是需要不断的去扩充自己的粉丝客户群体,才能达到营销的目的。因为,毕竟通过微信,企业还是需要引入更多的新客户,以及刺激老客户不断的来消费。那么,对于如何推广自己的公众平台,有哪些方法呢?
前期微信主要用于增加用户粘性,不建议一下子就全是卖货!而大家都知道如果你与客户的距离很近很富有感情那购买是一个很自然的事情,用户购买商品就是一个商家和用户发生关系的过程,第一步:你找到了潜在客户,或者潜在客户找到了你,第二步、你所销售的产品正好是客户所需要的第三步、你取得了客户的信任。整个的购买过程都是顺其自然的事情,那我们通过微信或者微博要做的就是这3个步骤,那具体怎么做各家结合自己的特点?
很多人做营销的时候容易忽略第一步,就是“你的客户在哪里”也就是如何找到我们的潜在客户,我们为什么谈这些,就是因为淘宝现在的流量太贵了,我们不能再守株待兔,而且我们的流量具有不可控性。
我们自己手里没有一个可以供我们自己控制的流量入口,所以我们天天找流量,天天提水吃,言归正传,如何找到自己的潜在客户呢?微博搜索强烈建议大家好好研究下,如果你是卖祛痘产品的,你可以搜索“我长痘痘了”那么会出现什么结果呢?很多最近脸上有痘痘的人就出现在你面前了,那后面怎么做我就不讲了,另外一个就是标签搜索、名称搜索、甚至公司搜索、等等,都可以深挖自己的潜在客户,然后加他们为粉丝,当然很多人问我,他们如果不加我怎么办,那就取决你的内容了,如果你加的人喜欢化妆品,你微博上微信上整天聊其他的了或者内容很垃圾,那回粉率肯定很低。
我们一定要分析事物的本质,有时候我们往往疲于奔命,钻的太深,却忘却了本源的东西。比如:别人为什么要加我我们微信、别人为什么加我们粉丝、别人为什么购买,最根本的原因就是2个字“利益”利益不只是物质,他可以是好处、可以是身体或者情感等所获取到的愉悦,比如冷笑话这个微博提供的利益就是让粉丝快乐,快乐也是利益,比如你是卖奶粉的,你的微信、微博整天发产品,客户就很容易烦躁,起码很多和你粘性很差的人是这样想的,那你开始要做的就是提供利益、比如你可以讲讲健康、生活起居、孩子的教育、孩子的身体发育指导、等等那这些就是利益,就像我刚才说了那3个步骤,你通过给予利益取得了潜在客户的信任,然后你的粉丝又是你的潜在客户,那结果就是只要他在需要的时候,那购买就是一种必然。个人认为,通过垂直、细分的手段进行精准用户的挖掘,对于大多中小企业特别是行业企业而言,更具现实意义。
挖掘精准用户
精准用户的挖掘渠道,个人考虑有以下几个方面,仅供大家探讨及尝试:
1.qq群用户挖掘:通过结合企业自身的行业属性,在qq群中进行关键词检索,能更好的找到精准属性的潜在用户群。同时qq账号与微信的打通,大大增加了用户转化便捷度。通过qq邮件、好友邀请等方式,都能批量实现qq用户的导入。通过小规模试验,证明具有一定的可行性和回报率。
2.微博群、行业网站及论坛用户导入:这些平台上聚集的都是同样属性的用户群体,他们大多具有同样的爱好,对于行业产品及服务都具有同样相对强烈的兴趣及需求。通过对相应企业公众账号的推广,能获得一定比例有效用户的转化。也许数量有限,但用户忠诚度往往更高。
3.结合传统介质和载体的推广宣传:通过宣传单、海报、产品包装、名片等形式,可将公众账号二维码进行很好的展示及传播。特别是针对具有线下店面的企业和商家,能更好吸引用户实现重复购买。通过公众账号的客户关怀及服务、特惠推广等形式,将用户转化为忠诚用户。增加用户关注
公众账号的推广,最核心还是依靠内容运营的支撑。要获得用户的主动关注,需要格外注重以下几点:
1.内容发布要有一定的策略:通常早8点左右、中午12点左右、晚6-8点,这几个时间点上进行内容的推送,更容易引起用户的有效阅读。每天发布1次为宜,过于频繁的推送,可能引起用户的反感而取消关注。
2.内容必须精耕细作:无价值的内容、纯粹的广告推送,往往引起用户的普遍反感。内容的形成,建立在满足用户需求基础之上,包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。企业希望推送的信息和用户想要的信息,应高度尊重后者的意愿。此外,通过微信的开放平台,还能实现二次开发的应用接入,可在公众账号内实现更多的互动功能。目前已有一批较为成功的企业公众账号通过这样的形式获得了较好的用户口碑传播。内容本身也可不拘泥于传统的图文结合,还可借助语音、视频的形式,令用户产生更大的兴趣和新鲜感。
3.加强与用户间的互动:可通过自动回复等功能,实现用户和账号间自助式的互动。通过轻松、趣味性的内容,可让用户自己“玩游戏”。此外,还可利用人工参与方式,与用户进行实时互动,回答用户各类个性化问题。当然,考虑到人力成本等问题,企业应结合实际情况考虑。结语:精准用户的逐渐聚合,需要一个合理的过程,企业须理智对待。微信虽可能是营销利器,但不可盲目视为“神器”。微信团队的目前策略并不在乎用户数,而在于用户的质。良性的内容运营、合理的推广渠道,需要不断的摸索和探讨。
企业微信公众平台推广方案
企业微信公众平台开通后应该如何推广,这个是做微信运营首先要解决的问题。下面结合运营体会和大家来谈谈微信公众平台如何来做推广。 微信公众平台微信运营
第一步:先把老顾客加进来。信公众平台最大的一个好处就是经营,或者说经营粉丝。很多企业说经营一个老顾客比获取新顾客重要多了,而之前要对维护老顾客维护需要的成本非常大,而且非常复杂和麻烦,有了微信就不一样了,因为功能和内容就是以他们的喜好设定的,同时每天的群发又对他们进行了强制的推送,所以微信是目前经营老顾客,目前最好的利器。 第二步:当老顾客加进来后,下面就是线上线下全面推广。
推广方式:
1.主推公众账号,小号助推广加粉丝。企业在开始做微信营销的时候可以修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。然后通过消耗主推公众号加粉,在申请认证,认证后进行营销更有利于企业品牌的建设,也方便企业推送信息和解答消费者的疑问,小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
2.实体店面同步营销。店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、易拉报、传单等
材料进行宣传。
微信推广方案
第一步: 先把老客户加进来。信公众平台最大的一个好处就是经营客户,或者说经营粉丝。很多企业说经营一个老客户比获取新客户重要多了,而之前要对维护老客户维护需要的成本非常大,而且非常复杂和麻烦,有了微信就不一样了,因为功能和内容就是以他们的喜好设定的,同时每天的群发又对他们进行了强制的推送,所以微信是目前经营老客户目前最好的利器。
第二步:当老客户加进来后,下面就是线上线下全面推广。
推广方式:1.主推公众账号,小号助推加粉。企业在开始做微信营销的时候可以修改签名为广告语,然后再寻找附近的人进行推广的方式。然后通过消耗主推公众号加粉,在粉丝达到500之后申请认证,认证后进行营销更有利于企业品牌的建设,也方便企业推送信息和解答消费者的疑问,小号则可以通过主动寻找附近的消费者来推送大号的引粉信息,以此将粉丝导入到大号中统一管理。
2.实体店面同步营销。店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,当然也可以独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。
3.3.举办线上线下活动,吸引粉丝关注。以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说比较低,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以关注微信打折活动为例,企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场 指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现。企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
4..设计活动,让老顾客转介绍。比如可以设计“老带新”优惠活动,或者回馈老顾客活动,总之让老顾客分享传播,带来更多的粉丝即可。
微信推广方案(6-12月)
一、推广目的
微信正式运营2个月,粉丝达到5200多人,文案内容已经基本足够支撑平台。现阶段主要任务是进一步扩大微信宣传推广,利用各种途径和资源,扩大微信影响力,提升品牌形象,较快速度的增长粉丝,为后期网站宣传和招聘会宣传奠定强大的用户基础。
二、推广目标
每月通过推广,增粉3000-5000人,到年底达到3万人的用户积累。
三、推广方法和途径
1、线上推广 (1) 微信
1微活动 ○每个月定期在微信上举办1-2次微活动,活动可配合节假日,也可契合现场招聘会需求,设定一定的活动主题和活动时间,设置一定的奖品、奖金、或其他福利,以最大限度的吸引粉丝为目的,例如,微信红包、大转盘、砸金蛋等微信经典活动,吸粉效果都很好,但是粉丝流失度也很大。活动上线之后,通过微信、微博、QQ、宣传单页、报纸广告、网站广告等各种途径进行宣传推广,在最短的时间内扩大活动的影响力。
2H5页面推广 ○H5页面是现在常用的微信推广模式,是目前非常好的传播方式。在有大型的招聘会或大型活动主题时,制作出微杂志,可以有效地进行传播。在H5页面加入微信的宣传和关注链接,可以有效地进行宣传。
3公众号互推 ○可以和一些兄弟企业或者友好合作商的微信进行互推,将我们的信息在它们的微信上进行推广,我们也在微信上对它们的微信进行推广。利用别的企业微信号的影响力,吸引不同圈层的人关注,扩大我们微信的影响力。 4微信文案引导 ○在每一篇文案里都要设置引导关注的图文信息。文案开头有引导关注图标,在文案末尾提醒用户关注,也可以设置一些类似的小测试,但是获取答案需要关注微信并回复XX关键词才能获得,增加用户关注的途径。
5转发分享 ○公司内部员工必须关注微信公众号,并在每次推送内容后,选择分享至朋友圈,尤其是每次有活动或者有招聘会推广的时候,每个员工都分享朋友圈。同时,可以将微信名片分享给自己的好友或者微信群,吸引自己朋友圈的人和好友关注。
(2) 微博
利用微博引流。目前新浪微博和腾讯微博均有一定的用户基数,在每一次发布微博的时候,带上微信号和微信二维码,引导用户关注。微信活动也可以通过微博推广,通过有奖的形式,最大限度的引流。
(3) 网站
在网站顶部微信关注按钮,底部放置微信二维码,在每一个招聘单页底部都放置微信宣传信息和微信二维码。尽量在我们网站用户所能看到的每一个页面,都放置我们的微信二维码,形成整体性,也加大曝光度。
(4) QQ 在积累用户的阶段,湖南人才网内部员工将自己的QQ签名带上微信号和微信活动信息,并在有微信活动的时候,在自己的QQ用户群宣传,引导QQ群用户关注。QQ群在线用户比较多的情况下,可适当推荐关注微信。
2、线下推广 (1) 展厅现场
1二维码布置 ○现场展厅布置的所有广告,都带上微信的二维码,可以长期使用。展厅桌子上粘贴微信二维码。其他广告位,包括公司纤维袋、公司宣传册和其他广告位,都加入微信二维码。
2招聘会现场活动 ○如果当周做了微信活动,则现场布置微信活动宣传区,制作海报宣传,引导现场求职者和单位工作人员关注并参加。同时,也可以在现场做比较大型的招聘会上做现场扫码关注即送小礼品的活动,关注之后即可立即拿到奖品,现场制作一个易拉宝,工作人员在旁边引导,这样准确度高。
3展厅wifi ○展厅wifi,需要获取密码必须关注微信,回复“密码”才能获取密码。
(2) 报纸、宣传单
每周的人才信息报上,必须加上微信的信息,包括微信公众号二维码和活动信息。每个月宣传单页上,固定一个版面宣传微信的信息。
(3) 员工名片
每个员工的个人名片上,加入微信二维码和微信号信息,在发名片给客户或求职者的时候,就可以很自然的引导关注。
(4) 楼梯口、电梯口二维码
在人才市场各个电梯口放置微信二维码,引导其他部门员工和来访人员关注。尤其在一楼大厅和二楼咨询处,每天人流量比较大,可以适当放置宣传信息。
四、推广安排
展厅、楼梯口等各个地方的二维码布置在6月份完成;报纸和宣传单页保证都有每次都有体现微信信息;员工个人名片重新设计,逐步过渡;有奖微活动保证每月至少一次;招聘会线下活动可以视招聘会规模而定,也可以配合微信线上活动一起进行。
微信推广
目标:不论是之前的独立网站,还是后来的微博,继而如今的微信,这些平台都是作为一个用户的入口,解决问题的关键不在于选择什么平台,而在于如何利用新媒体,以品牌优势为基础快速捕捉目标群体、达成交易,如何优化用户的服务体验、提高效率。
一、实施步骤
第一步:维系好第一批用户
因为他们就是我们的第一批口碑,管理已有用户,有利于销售后续课程产品,不影响到潜在的目标客户群体,每一个星期都可以向老用户传递价值,逢节日传递温情。同时可以用相应的活动,鼓励老用户转发或转介绍。(具体:例如利用目前阶段闲置的网校网络课程,作为奖励提供给转发某次活动微信次数达到要求的)
第二步:整合资源做大用户库
利用现有的品牌以及老用户的口碑(包装出来的),整合线下活动、线上推广(微信自身营销、网络媒体推广、微博推广、知名BBS论坛推广、百度推广、区域内QQ群推广等)的各种资源,最大量地吸粉。
第三步:培养用户
作为培训机构,有了微信平台,就能跟用户长期的建立联系,可以向用户不断的传递价值,后面当我们要销售后续产品就比较容易。(具体:内容推送建议以自身产品为隐藏主线,延伸提供用户比较关注的话题,如孩子成长、身体营养等方面)。
第四步:促销课程产品(与前面三步同时进行)
用户信任我们,当我们有新产品课程要发布,写一篇文章,或者写一封简单的信给目标用户,就能产生转化率。
二、微信功能应用
“附近的人”(具体在针对重点学校定点宣传的时段)
点击“附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。
1、在这些附近的微信用户中,除了显示姓名等基本信息外,还会显示自己签名档的内容。所以可以充分利用这个免费的广告位。
2、利用宣传课程向他们“打招呼”
“查看QQ好友”
目前微信群一般有人邀请才能加入,我们可以通过目标QQ群(家长群、同学群)曲线进入到这些团体内部,通过微信“查看QQ好友”曲线精准添加我们的目标用户微信。
“扫一扫”
1、在线下各种活动的同时,通过微信“扫一扫”增加精准用户群体。
2、“扫码有礼”,专门购买价位非常低的小物件作为“扫一扫”添加关注的赠品。(例如前段时间碰到一个少儿培训机构就是用小塑料竹蜻蜓吸引小孩子换取家长关注粉)
“抢红包”“转盘游戏”
定制,用户得到红包或通过转盘获取奖励后即可在购买课程中进行相应优惠折扣,这样一来,既起到了推广作用,又拉动了课程销售。
三、具体任务
1、完善微信各种需要展示给用户看到的信息、页面(在投入允许的情况下可参考整体打造方案)
2、持续不断把老用户导入进去
3、随后每天至少二篇内容,要么有趣、贴近客户,要么有用、转载率高。文章有引导、有电话等。
4、做好朋友圈的交流和单个人交流,每天不少于三次
5、同时进行新目标寻找和培养
6、寻找与产品目标相同的人群(比如QQ群,每周加群至少1个,包括通过QQ导入微信)
微信推广
目标:不论是之前的独立网站,还是后来的微博,继而如今的微信,这些平台都是作为一个用户的入口,解决问题的关键不在于选择什么平台,而在于如何利用新媒体,以品牌优势为基础快速捕捉目标群体、达成交易,如何优化用户的服务体验、提高效率。
一、实施步骤
第一步:维系好第一批用户
因为他们就是我们的第一批口碑,管理已有用户,有利于销售后续课程产品,不影响到潜在的目标客户群体,每一个星期都可以向老用户传递价值,逢节日传递温情。同时可以用相应的活动,鼓励老用户转发或转介绍。(具体:例如利用目前阶段闲置的网校网络课程,作为奖励提供给转发某次活动微信次数达到要求的)
第二步:整合资源做大用户库
利用现有的品牌以及老用户的口碑(包装出来的),整合线下活动、线上推广(微信自身营销、网络媒体推广、微博推广、知名BBS论坛推广、百度推广、区域内QQ群推广等)的各种资源,最大量地吸粉。
第三步:培养用户
作为培训机构,有了微信平台,就能跟用户长期的建立联系,可以向用户不断的传递价值,后面当我们要销售后续产品就比较容易。(具体:内容推送建议以自身产品为隐藏主线,延伸提供用户比较关注的话题,如孩子成长、身体营养等方面)。
第四步:促销课程产品(与前面三步同时进行)
用户信任我们,当我们有新产品课程要发布,写一篇文章,或者写一封简单的信给目标用户,就能产生转化率。
二、微信功能应用
“附近的人”(具体在针对重点学校定点宣传的时段)
点击“附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。
1、在这些附近的微信用户中,除了显示姓名等基本信息外,还会显示自己签名档的内容。所以可以充分利用这个免费的广告位。
2、利用宣传课程向他们“打招呼”
“查看QQ好友”
目前微信群一般有人邀请才能加入,我们可以通过目标QQ群(家长群、同学群)曲线进入到这些团体内部,通过微信“查看QQ好友”曲线精准添加我们的目标用户微信。
“扫一扫”
1、在线下各种活动的同时,通过微信“扫一扫”增加精准用户群体。
2、“扫码有礼”,专门购买价位非常低的小物件作为“扫一扫”添加关注的赠品。(例如前段时间碰到一个少儿培训机构就是用小塑料竹蜻蜓吸引小孩子换取家长关注粉)
“抢红包”“转盘游戏”
定制,用户得到红包或通过转盘获取奖励后即可在购买课程中进行相应优惠折扣,这样一来,既起到了推广作用,又拉动了课程销售。
四、具体任务
1、完善微信各种需要展示给用户看到的信息、页面(在投入允许的情况下可参考整体打造方案)
2、持续不断把老用户导入进去
3、随后每天至少二篇内容,要么有趣、贴近客户,要么有用、转载率高。文章有引导、有电话等。
4、做好朋友圈的交流和单个人交流,每天不少于三次
5、同时进行新目标寻找和培养
6、寻找与产品目标相同的人群(比如QQ群,每周加群至少1个,包括通过QQ导入微信)
实施目的:
1,目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火,而且都非常重视这一块儿,有单个人靠微信一个月卖东西10万流水
2,微信确实是移动销售不可或缺的,现在不及时做,将来想长期发展再做的话有点儿迟 3,对于我们的产品做微信营销的长处在于,有特定的人群,更好聚集
4,别人花钱购买资源,我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了,所以必须要盘活这些已有的资源,开发二次或者多次购买。
5,前方竞价推广等于钓鱼,而这个属于养鱼,把之前有的雨全部赶在池子里养着,培养信任度,增加复购率,减少退单率,增强品牌信任度,和传播度。
6,将老客户培养起来,有利于进行一系列活动,比如让客户介绍客户,形成新的利益增长点。
7,微信粉丝越多,将来的宣传越有力。 实施步骤:
1,每一个项目一个私人微信号,进行前段的培养和拉人,而最终的流向都在公众号上。 2,公众号创造内容,私人号进行宣传,和培养关系。
3,前期先将我们的老客户拉进去养起来,进行开发,培养关系,感情,增强二次或多次消费和介绍
4,紧接着,我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝,主要是寻找最准确的粉丝,进行培养,转化购买。
5,时机成熟可以做活动再次吸引。 操作人:## 具体任务:
第一阶段:一个星期 1,打造微信名称,签名
2,前三天,持续不断把老客户前导入进去
3,随后每天三篇内容,一篇长内容,有趣,贴近客户,有用,有转载率,文章末尾有引导,有电话。
4,早晨,中午,晚上,发三次内容
5,做好朋友圈的交流和单个人交流,每天不少于三次 第二阶段:半个月
1,每天将前一天的老客户导入微信
2,进行新目标寻找和培养(具体方法参照我给的微信营销方式) 3,先寻找与产品目标相同的人群,(比如QQ群,加群至少1个,而加人导入到QQ上,再通过QQ导入微信) 4,需要注意的是,每天发布信息的时候可以QQ空间,微博同时更新。 业绩考核及提成:
考核以上面提到的每天的任务量为准, 提成:
销售额###块钱以内提X% 销售额###以上 提x% 销售额###以上提x% (暂定) 以上是微信的实施方式及业绩考核与提成。 【关于微信操作内容的策略与规定】
微信操作必须要软硬结合,就是以软文为主,以硬广告为辅,在软文里附带硬广告。 关于微信的操作的规定:
1,一个产品建立一个私人微信号 2,以大麦商城名义做一个微信公众号 作用用途:
1,微信公众号前期是产生内容的,编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容,有利于转载传播,文章后可以留我们的咨询电话。
2,微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼,做好各类饲料。
3,微信私人号在前期是维护老客户关系,促进其二次或多次复购。这也是目前主要做的工作。后期是用来钓鱼。钓我们的准客户。 操作技巧:
1,朋友圈每日发消息三次,两次均是长软文,一次为短内容。广告不能明显,不刷屏。 2,多私下问候老客户,与老客户聊聊天,进行沟通,以促进信任,这是个长期而持久的工作,需要一直坚持。维护好了不但他自己复购,而且还能介绍单子。 3,不断导入每天产生的新客户。
4,挖掘新客户先从最准确的QQ群开始,注意分辨不要把一些商家组建的群,群主加进来。 5,QQ群本身营销,利用跟群主的关系进行群公告发布广告,或者给群主好处,让群主帮忙推荐。这个需要长期观察,聊天辨别群主是否商家,人怎么样,而后采取措施。或者在群里面聊一些比较实在的话题,让大家信任你,而后问你的职业,随后聊起你自己编撰的故事(比如,我爷是老中医,我把在医院工作随后退休开了药房,我在药房工作,这样顺其自然拉到产品,治疗上,不留痕迹) 6,客户群体的拓展,这个目前也很重要的一块儿,就是针对学生和上班族,用电脑多的人群,按照职业或者关注点去寻找这类人,他们都有用眼过度。针对这类人我们主要宣扬的是保护眼睛,保护视力,缓解眼疲劳,而主要推的价格是单瓶和三瓶。这是和老客户区别之处,老客户需要尽量推多些。
7,其他方式需要自己进行挖掘。 内容技巧和规定:
1,跟眼睛或者骨骼息息相关的信息和内容,不一定完全相关,但一定要跟这类人群有点儿关系,内容有趣,或者有用,或者有意义,让人愿意传播
2,多关注一些相关公众号,采用内容自己编辑,或者在网上寻找相关内容进行编辑。 3,如果可以,自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布,发帖,留下微信号。以利用传播度拉粉丝。增长有效人群。
4,每一篇长内容下需要有互动的内容,比如设立“每日一问”,进行患者的问答互动。 5,其他方式自己挖掘。
值得一提的是我们做的是功能性保健品。因为前端付费推广的数据确实长久以来没有任何的运用所以造成很大损失,而且退单率也比较高。自从这样运营后再配合我的电话回访,退单率急剧减少,而且将之前没有够买的客户也进行了开发购买,因为信任度增强,而且做到了售前咨询灌输,售中询问帮助,售后的关系维护,这样一来自然会有很好的效果。
话说回来要给老板写方案,不能太过于沉长,啰哩啰嗦一大堆,最容易拿下就是目的明确,简短有力。
本文有
搜门网 小编 整理,转载请注明出处。
2.1 微博推广,社交网站(NSN) 在微博资料或者社交网站介绍里介绍一下微信号,在微博装修里放上二维码,方便粉丝扫一扫关注,私信给自己的微博粉丝或者找其他大号帮转发。 2 QQ群推广
找到与企业相关的用户群,我们可以一对一互动或者群内互动(群内互动,混熟了再做,小心被T)。
3 微信号群组推广方法
微信号的门槛比较低,任何人都可以注册,可以利用这点注册多个小号,然后每个小号设置好头像(受欢迎的头像),添加更多的好友,通过小号向用户推送公众号信息。 4 微信红包
通过微信个人账号,建立多个微信群组,发放红包让群内用户转发文章、分享文章、关注公共号。
5 微信号互推
由于公众号发布内容不能太随便,随便的文章可以通过小号的方式来实现,这样既可以保障公众号的形象,又可以起到较好的宣传效果,这个只适合前期涨粉。 6 摇一摇
通过“摇一摇”让用户看到我们的签名或者更近一步添加我们为好友,着这种互动效果出奇的好。 7 漂流瓶
每天弄几个鲜明话题的瓶子出去(相同的做法可以账号复制),捡几个漂流瓶回复,让人们关注到你。 8 活动推广
活动的效果是最直接也是最有效的方法,不论是线上活动还是线下活动,一个鲜明的活动主题最容易让人们记住。尤其是线下活动导流效果比较明显,如亲子O2O的,送荧光棒(8分钱成本),在儿童剧院门口发放,一天增粉过1000。 9 软文推广
软文推广也是一种很好的方法,利用信息来源推广公众账号也是最能让用户关注的。 10 邮件推广
策划几个比较好的邮件模板,每天坚持给用户推送,会有一定效果,现在邮箱的反营销信息和垃圾邮件防范做的好,所以看情况而定,如果有目标群体而且邮箱都是真实存在的可以做一做。
11 微信朋友圈
高质量的文章转发朋友圈,会带来大量粉丝,高质量的文章怎么来,这个要取决于你的公众号的定位和行业判断力。微信公众号的粉丝来源最多是朋友圈,很多文章通过朋友圈的扩散,会造成阅读人数超过送达人数的几十倍,所以怎么能达到高倍的阅读数,那就是转发到朋友圈,给更多的人看,所以转发的多少,就看你朋友圈的数量了,所以加大量的好友并转发公众号的文章是最能提高粉丝的方法了。 12 线下沙龙
线下沙龙和一些传统媒体联合举办行业沙龙,可以在签到处放一些二维码,方便别人快速的扫描添加微信号,这样的方法增加粉丝速度也非常快。 13 自身的曝光资源 如公司官方网站、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。但如果资源有限,可以动用员工朋友的朋友圈。 14 逛论坛
逛各种论坛,写高质量的评论,引起别人的注意。如豆瓣、贴吧等,在各资源分享网站发布贴,尽量干货,高质量资料免费下载,信息爆炸的当下,高质量的内容散播速度是极其惊人的。 15 其他
陌陌留言板,附近人宣传 微视原创视频,评论宣传 来往扎堆发贴,评论宣传 „„
方法有很多,关键是会用、坚持用,按照以上方法一步步做好图文的素材积累以及宣传,粉丝的增加就会变得简单多了。
微信推广方案
2.微
信
推
1.本方案制定的目的 ...............................................................................................................0
广
的
特点 ...................................................................................................................1 3.
微
信
推
广
的
要点 ...................................................................................................................1 4.具
体
实
施
细
节
(
每
日
工
作
部署) .......................................................................................4 附1:微信运营注
意
事
项
(
只
做
参考) .................................................................................4 附2:微信推广效果自我评估指标 .........................................................................................5 1.本方案制定的目的 1.1明确要点,对微信营销的特点、原则进行总结,使大家有章可循
1.2化零为整,发挥协同作用,共同推进公司的营销推广、市场开发 1.3加强管理,实现持续化运营 2.微信推广的特点 微信客草根性很强且广泛分布在桌面、浏览器和移动终端等多个平台上,有多种商业模式并存,或形成多个垂直细分领域的可能,但无论哪种商业模式,都离不开用户体验的特性和基本功能。
2.1信息获取具有很强的自主性、选择性,用户可以根据自己的兴趣偏好,依据对方发布内容的类别与质量,来选择是否“关注”某用户,并可以对所胡“关注”的用户群进行分类;2.2微信宣传的影响力具有很大弹性,与内容质量高度相关。其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。用户发布信息的吸引力、新闻性越强,对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多,影响力越大。此外,微信平台本身的认正及推荐亦助于增加被“关注”的数量; 2.3消息推送,通过用户分组和地域控制,实现精准的消息推送,直指目标用户;
2.4品牌传播,借助个人的关注页和朋友圈,通过用户的口碑传播推广,实现品牌的病毒式传播;
2.5信息共享的便捷迅速,可以通过各种连接网络的平台,在任何时间、任何地点即时发布信息,其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。3.微信推广的要点 3.1定位要精准,名称要具有高识别度 拥有准确的定位,拥有自身的特色,能够在某个点上为客户提供独一无二的价值,客户才有兴趣主动关注微信公共账户。要思考并明确你所管理的1 / 9
微信账号的定位,并根据定位遴选发布文章的类型,做到精专有致,这样有利于快速脱颖而出,在行业群里占有自己的一袭之地。 3.2微信文章要重视质量,加大转发量 微信的内容首先要找到目标客群想要听的话,要留住目标客群,就要做到微信内容对胃口、有营养、够创意。 A. 对胃口,以用户为中心:针对目标人群策划内容,通过一段时间的运营,利用微信数据分析的功能,弄清楚你的粉丝是什么人,结合他们的兴趣爱好,来制定他们喜欢的内容,投其所好。 B.有营养,就是要让你的微信内容对他有用有价值。 C.够创意,就是让他有新鲜感,再好的东西看多了也会腻,图文结合换成视频+文字,把活动做得趣味些,要吊住他们的新鲜感。 要想达到好的阅读转发效果,微信文章必须能提供一个与客户互动的“话题”:也许他对这篇文章表达的内容有不同的观点,会转;有共鸣,会转;对他现在的工作有帮助,会转(转给跟自己做同样工作的同事、朋友);是他最近关注的问题,会转(转给圈内同样关注此问题的好友)。 考虑到企业推送信息的目的,微信公共平台应该推送与企业业务有关的信息,但同时要考虑目标群体的体验,纯专业文章会显得比较枯燥,所以做好微信文章类型的搭配(专业文章、职场、感悟等),现就各类型文章分析如下:
实时信息和话题的传递——实时信息是浏览量最高的文章
轻松有趣而又富含思考的话题——互动、转发量最多的文章,增加账号的活泼度,减少枯燥性,提高客户的愉悦程度,看到你的账号更开心。
行业内部专业观点的交流——收藏最多的文章,也是关注你的账号最主要的原因。 2 / 9 3.3 微信数据分析的应用 发量等的影响
分析推送时间对转
哪个类
什么类型的文章大家喜欢
型的标题最吸引人 3.4 发挥公司资源战略的优势 发现竞争对手关于行业信息的较好的文章要第一时间发到公司微信群里,(建立公司微信群),进行查看学习,分享。
通过公司文化、公司活动、消费者进行深度文章编辑后发布,在通过各位同事再转发出去,以增加公司在外界的专业度和曝光度。 公司全体员工有义务转公司微信公共平台发布的文章 各微信公共平台账号要把互相推送的工作常态化,编辑发布最值得关注的行业十大微信账号,或者在文章里做软文式推送。 3.5要有软文植入的意识
所有的订阅号在原创或改编文章的时候要有植入公司软广告的意识。 材来源
要学会包装,说得多了就是真的;占好位了就是自己的。 3.6要有较为固定的素为了持续化的运营,各微信运营平台要有
改编各种文章时,要确自己较为固定的素材来源 粉丝量的渠道 保各微信账号之间的内容不能 “打架” 3.7 扩大微信
线上推广(微博 微信 公司网站)
老客户添加(通过每日内容的推送,维护客户关系) 个公众账号粉丝的分类管理 线下推广(海报、实体店铺海报展示 前台二维码展示) 3 / 9
4.具体实施细节(每日工作部署) 根据不同的平台及管理类型,进行分类管理
平台 人员 主要职责 工作明细 类型 分工 1.内容建设包括两块(内容配比为至少为1+X) 公司相关信息:公司动态(活动、会议、项目、研发等)的发布、各业务相关行业的动态信息、树立品牌形象的软文发布 1.公司品牌宣传 受众相关信息:处世/交际/职场攻略,生活百科/ 公司 微信2.客户关系维系 哲学,时事话题等 公众 负责平台 任人 3.增加公司网站 2.通过线上线下多渠道推广微信公众号 的浏览量 3.做好客户咨询的客服工作
4.运营数据分析:每周每月进行微信各项指标分 析,并得出相应的结论改进微信的运营 1.内容建设包括两块(内容配比为至少为1+X)
行业相关信息:行业动态、行业观点、行业政策 等的发布,发布内容要有意识地进行公司的软文营 销。 1.市场开发 各事 受众相关信息:处世/交际/职场攻略,生活百科/ 微信业部 2.客户关系维系 哲学,时事话题等 负责公众 任人平台 3.公司品牌的软 2.通过线上线下多渠道推广微信公众号 营销 3.做好客户开发工作,补充完善客户数据库 4.运营数据分析:每周每月进行微信各项指标分 析,并得出相应的结论改进微信的运营
附1:微信运营注意事项(只做参考) 1) 字体要尽可能大一点,因为手机屏读文章字体小了眼睛会累,推荐18px。 4 / 9
2) 段落排版上,每一段尽可能短一点。尽量避免出现大段的文字,如果有,拆分之。还是因为手机屏幕小的原因,拆成小段落后,读起来会更舒服。如果手机整屏都是 一段文字,估计眼睛也会花很久。文章这样分段,在电脑屏幕上显示出来时,可能会显得比较松散,这是一个很大的区别。 3) 在每篇文章的最后,要附带上版权信息。因为微信的内容可能会被分享到各种地方,带上自己的版权信息就为读者增加了一个入口。 4) 尽量写图文消息,而不要只推送文字消息。附带上一张图,体验会好很多。 5) 图文消息下面的摘要,只写一句话。其实这个地方对读者来说,几乎都是一瞥而过,而且注意力会被上方的图片所吸引。为了不浪费摘要部分的空间,应该尽量只写一句很简单的话,能够一目了然。 6) 每篇文章的标题要有特点。尽可能能吸引到读者来阅读,毕竟现在订阅的公众账号多了,竞争很激烈,再好的文章,读者不点进来看也是白搭。 7) 内容为王。很一篇含金量比较高的文章时,读者增长数、消息数都会爆发,伴随着的还有传播数。所以运营这样的微信号,一定要写出足够好的内容。 8) 周末是低谷期,重要文章不要选周末发。从周五晚,到周
六、周日的读者反馈都很少,新增读者也少,微博也不利于传播,利用周末的时间集中回答读者的问题。9) 把握好推送的高峰时间。高峰期:上午9点到10点,中午13点,下午17点,晚上21点和23点。这其中,又以 晚上21点和23点的访问量最大。所以真正的黄金时间,是每天晚上大概8点20分发。第二个小高峰是早上9点,如果要抓这个高峰,应该在早上8点30分以前发出来。 10) 内容自动设置回复合理利用。 附2:微信推广效果自我评估指标 注:因效果评估指标中只有用户增长率、图文转化率既有考核价值,也便于考核,且是具有整体效果代表性的指标,所以只把用户增长率和图文转化率列为考核指标。 5 / 9 微信营销效果自我评估指标:有效到达率90%,打开率 80%,阅读率30%,推广期间用户复合增长率5%,链接点击率15%。 指标释义: 有效到达率: 有效到达率就是用户接收到你推送的信息并收到提醒。为什么是90%以上才是合格?不是很多专家说到微信的到达率是100%吗?影响到达率的会有如下三个因素。
用户选择拒绝接收公众号的信息。
手机牌子太多系统版本太多。不同品牌不同系统版本对微信的运行加载程度是不一样的,部分系统会在用户关闭退出微信后,即使收到信息,也不会提醒。 微信用户的活跃度。据公开信息显示,微信的用户量已经逼近4亿,日均活跃用户高达2亿。那就意味着,至少还有一部分不是每天都登陆微信的,只有这部分用户登陆了微信收到你推送的信息提醒才算是有效到达。上述三个因素都是影响信息有效到达率的变量。
打开率: 就是用户在接收到微信公众号推送的信息后,打开来看的比例。打开率达到80%才算合格。因为这可以推断出,运营者的推送时间是否正确,有无做过对 用户的可接受的接收信息时间的调查并作调整。不同消费频次、不同属性产品的微信用户活跃度是不一样的,这需要在公众号有一定量的订阅用户后,要对用户的可接受信息推送时间做仔细调查,并根据这个结果来选择最多用户选择的时段推送。一般来说,用户会打开微信内容的时间是非工作时段的碎片化时间,用户的最高活跃时段是早上上班前和晚上下班饭后。 图文转化率(阅读率): 6 / 9
就是指用户在接收到信息后,点击进去阅读图文信息的比例。阅读率上,30%可以算合格了。决定用户会否阅读信息的因素有标题、头条配图和概要。 在内容运营上,我们要求标题在14个字以内(标题14个字以内显示为一行,这样看起来才不别扭,视觉上不突兀),概要在80字以内为宜,配图要紧扣主题, 与概要相得益彰,惟其如此才能吸引用户点击进去阅读。这个指标有助于考核运营人员的用户维系能力、用户洞察能力和内容营销能力,在标题拟定、概要提炼和配图选择上是否参考了用户调查的统计结果,是否参考了与用户日常沟通中搜集到的反馈意见,是否策划了用户真正感兴趣的内容,概要是否把正文内容做了恰如其分或巧妙的提炼呈现。内容营销能力匮乏是目前普遍而又悲催的现状,能有30%以上的阅读率真的很不错了,真的。
推广期间用户复合增长率: 在用户基数比较小的时候,公众号的用户是来自微信以外的综合推广手段的,例如微博、自有官网、QQ空间、腾讯微博、百度贴吧、新浪微群、豆瓣、人人网、本地论坛、垂直论坛、微信导航。这是用来判断运营人员推广微信号是否有效,并引导用户关注微信的。比较见效的推广手段是在上述社区空间上放一段优质内容,在内容下方告知用户想知道更多优质内容可以关注微信号。又说到内容,对,微信号的推广跟内容也是紧密相关的!在积累了一定数量的用户后,公众号就不再需要用活动来扩大用户订阅量,有了优质的内容,特别是能激发用户分享的内容,用户会在既有数量基础上自然滚动增长。这个用户数量,可以登录公众平台后台首页的每日新增订阅人数那里去查看,把内容推送后三天的数量相加即为增长量,再除以目前公众号总订阅用户数量。在有一定用户数量,又有图文消息推送时,可以通过这个指标来看出推送的内容是否真正地让用户喜欢并积极分享到朋友圈。 链接点击率: 链接点击率也是用来考核内容运营能力和用户把握能力的。对企业品牌公众号来说,正文内容300-500字为宜,不能太长。用户为什么要在阅读后7 / 9
还要点击阅读原文进去看?这就看正文给用户什么样的价值承诺和点击引导。公众号的底部可以添加网址链接,给对应网站带去点击流量。 8 / 9
微信公共平台推广方案
一、微信营销的重要性:
1、微信是真正对话营销时代的来临 以后的互联网都是移动互联网
2、微信的到达率是100%,传播到达率高于微博
3、微信营销是亲民不扰民,用户可以许可式选择和接受
4、微信是带有用户管理的的呼叫中心 比传统呼叫中心的更有战略意义
5、直接和微信客户近距离的沟通和互动。
6、微信的杀手锏和竞争优势就2 亿的用户数
二、微信营销的推广目的:
1、扩大公司品牌和产品宣传,实现客商互动的精确营销,提高产品广告效益。
三、微信营销推广方案:
1、在微信公共平台上注册官方公众账号。
2、生成二维码,扩大宣传微信二维码,申请官方认证。
3、微信的注释和个性签名填上公司产品介绍和网站链接.
4、可以通过微博、网站、贴吧。论坛、空间、媒体等线上工具途径,推广二维码和公司信 息、网站链接,获取更多订阅用户,像病毒一样扩大影响力。
四、微信营销的作用:
1、微信客户通过在微博、网站、贴吧。论坛、空间、媒体等线上工具途径得到二维码,就 会看见公司的产品介绍和网站链接,需要或感兴趣的客户就会添加。
2、添加的客户一对一的和他们进行聊天,和产品关联的客户进行管理和备注。
3、不定期通过公众平台向指定客户推送包括新闻资讯、产品消息、最新活动等消 息。
4、可以通过微博、网站、贴吧。论坛、空间、媒体等线上工具途径,推广二维码和公司信 息、网站链接,获取更多订阅用户,像病毒一样扩大影响力。
四、微信营销的作用:
1、微信客户通过在微博、网站、贴吧。论坛、空间、媒体等线上工具途径得到二维码,就 会看见公司的产品介绍和网站链接,需要或感兴趣的客户就会添加。
3、
2、添加的客户一对一的和他们进行聊天,和产品关联的客户进行管理和备注。
微信公众平台怎么推广?微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体,也有自己品牌”,足以见得其对品牌推广的重要性。微信公众号怎样认证呢?
订阅用户至少需要500位,才能申请认证微信公众号,并且需要在业内有一定知名度。符合条件者方可申请微信公众号认证。
微信公众号助手有什么用?
您可以在设置里面绑定一个私人微信号,利用微信公众号助手群发消息,随时查看消息群发状态。
微信公众号如何添加好友?
微信公众平台无法主动去添加好友,只能被他人添加为好友,通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。
请在微信中点击朋友们=》添加朋友=》扫描二维码=》把需要关注用户的二维码图案置于取景框内=》添加关注的人。添加关注成为粉丝后,您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。
微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。
微信公众号认证后的具体应用
案例一
本地商家通过美基营销代认证后,在门口放置官号二维码,在生活中,引导顾客关注官号。 线下商家深圳海岸城、金钱豹全国连锁店,将微信二维码发布在自己的店门前。
案例二
微信也可以加美丽说聊时尚咯!添加方法:打开微信>朋友们>添加朋友>扫描二维码或者直接搜索“美丽说”。花小美在微信等着你!微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。
案例三
爱范儿官号二维码,放置在网站的首页,引导网站用户订阅。
主站上粘贴爱范儿官号二维码,方便顾客订阅爱范儿每日精选新闻推荐。
微信公众平台推广,微信公众平台申请
微信公众平台怎么推广,微信公众平台怎么申请?这是很多企业都想搞明白的。微信公众平台网站微信公众号主要面向名人、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。
1.认证前提
微信认证,也称微信公众号认证。需要在业内有一定知名度,且订阅用户至少需要1000位,才能申请认证。一般企业和个人都难以通过,只有著名人物和公司,且符合条件者方可申请微信公众号认证。当然,也可以找专业代认证的机构帮您认证,如美基营销,一般在2-7日内便可完成认证。可在百度搜索美基营销,在官方网站上找到联系方式,通过美基营销的工作人员认证,费用较低,且正规有保障,永久有效。可以通过微博、网站等途径,推广自己的微信公众号的二维码,获取更多订阅用户,扩大影响力。
2.认证后的功能
结合微信的消息群发功能,微信公众平台的主要功能的定位如下:
群发推送:公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。
自动回复:用户根据指定关键字,主动向公号提取常规消息;FAQ。
一对一交流:公号针对用户的特殊疑问,为用户提供一对一的对话解答服务。
3.公众号助手用途
您可以在设置里面绑定一个私人微信号,利用微信公众号助手群发消息,随时查看消息群发状态。
4.如何添加好友
微信公众平台无法主动去添加好友,只能被他人添加为好友,通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。在微信中点击朋友们→添加朋友→扫描二维码→把需要关注用户的二维码图案置于取景框内→添加关注的人。添加关注成为粉丝后,您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。
微信公众平台营销推广
2013年9月26日,随视传媒高级副总裁发表了主题为“随视传媒微信企业级应用”的演讲。
沈雁:从微信5.0八月初发布以后,不少的企业我们看到开始纷纷升到服务号。之前可能大家都会觉得我到底要不要在移动上面做业务,我是否应该在移动上面做一个微信的号,但是企业会用各种各样的担心,包括我本来在QQ号上每天可以群发,今天改成服务号虽然功能增强,但是我并不知道要怎么样用这个功能,或者说我怎么样能够保证微信的投入是有产生的。
之前在很多的推广周期里面,我们看到用户想拿到自己想要的内容,而不是说我们通过各种各样的硬广,直接去推,让用户强制的收看。为什么最近在移动上,大家可能看到从91之后突然就加速了,看到非常多的分发渠道的集中化,或者是说大的互联网媒体对于移动业务的一个投资这个里面我们认为它的重要是在于消费者非常碎片化,可能不怎么看电脑,也不怎么看电视的情况下,我们如何能够帮助企业有效的触达这些目标手中,移动媒体,或者移动APP是最重要的途径。
所有的理论都在说回头客有多保证,或者回头客有多重要。但是实践上我们发现,很多的企业市场总监跟总经理对话的时候,会说我们会员管理挺有价值的。老板说还不错,然后销售总监说我们是不是可以在CRM上做更多的投入,老板说你还是去看一下怎么买到更多的流量。就是大部分的情况下,我们并不能对自己的顾客做识别,就谈不上我们对自己的顾客去做有效的二次。
实际上对于潜在顾客更加的不能识别,直接就都流失掉了。这个也是说企业现在的微信商想要解决的问题,我们可以把静变的客人当中一部分挂在微信上,建立一个联系,使得企业有机会对他做再次的营销。
大部分的CRM,一问你们公司现在会员管理怎么样?他说我们管的挺好,我们有几百万邮件发放,我们有几十万短信发放,我们还会给其中几千个客人打电话做市场。但是你真正问到你确定库里面的这些手机号是有效的?那有一些比较负责任的企业市场负责人告诉你可能40%以上手机号是不准确的,还有一部分手机号随着时间的推移联系不到的。
那在这个当中,可能大家自己手机上也装过各个品牌的手机卫士,我也收到不少短信,但是我基本上已经看不到。还有一些情况,我们通过邮件去做DM,去做直邮,往往活动已经结束了,还有很多会员仍然没有来得及看邮件。所以这块也是企业一直在憧憬,我如果使用微信的话,我是不是能够获得一个像邮件一样内容丰富,但像短信一样保证送达,并且能够在一天频繁打开的时候让用户及时阅读的营销渠道。
我们现在看到的是什么?移动终端占据用户的使用时间比例越来越高,实际上从各种各样的统计里面大家都会知道,每年发布的互联网使用人数的持续增长,可能从去年第二期开始就已经是大部分来自于手机贡献,而不是来自于电脑贡献。 我们之前取过一个数据,就是说微信同时的在线人数,或者说是微信的日活跃人数,当然可能处于不刺激运营商的考虑,微信发布的数据往往是前两个月,或者上一个季度的,比如官方的数据是说日活跃用户超过了1.9亿,实际大家可以把这个数字再网上加25%。我们看到的活跃用户的表现,一天会打开微信界面28次。他有可能看消息,有可能在群里面讨论,也有可能看朋友圈。前两天大家可能在看到了有一个做智能手表的,依靠微信的一百个群,依靠大家的朋友圈,预购超过1.8亿只智能手表。
微信在4亿中国用户,1亿海外用户里面,它的男生的比重还是占了绝对优势,包括30岁以下的年轻人占的比重非常高。但是你如果从女性30岁以上成年人的绝对人数来讲,可以看到微信目前在一个单元手机APP当中,这两个群体的比重应该算是最高的。
我们之前看到的很多广告,看完了之后可能对品牌留一个印象,之后我要去百度上搜。如果幸运的话,我可能找找这个品牌的官网,找到官网之后还得自己很费劲的翻到版帖,最后打开两三个页面找到很不好找的企业热线,如果很幸运的线路不繁忙你可以跟企业问,你说的某某车型大概什么时候上市,我在什么城市,我们这边会不会有一个优惠活动,我要预约。你会发现整个过程中,任何一个环节用户都有可能因为找不到企业,因为没有办法获得客服的相应,最终流失掉了。
微信现在是对这个过程有一个加速,就是说我为什么在很多框架或者是地铁的广告画面上,大家越来越多看到二维码。因为你可以让用户一旦有一点点兴趣,他可以马上跟企业取得一个联系,我直接问,对用户来说是体验最好的,但是对于企业来说成本最高的。很多企业很委屈,我做了一个旅游产品,我已经在页面上写的很清楚,说这个是落地签。为什么用户每次打电话进来还要问这个怎么签证,我要提前多少天把护照给你。实际上你要做生意,就会知道用户不会去翻这个说明书,用户最习惯的方法就像淘宝上这么多年的习惯一样,你写再多没有,我会直接在官网上问小二,什么型号是均码,还是大一码,我能不能退。
微信我们看到可以做这几件事情。第一我可以去接待我的顾客,第二个我可以帮助顾客提供在手机上垂手而得的服务。第三个我怎么样能够利用价值的区别对待,或者利用不同的群体产品推介,提高整个成单率。最后利用我的顾客转介绍来,来提高新的客户导入范围。
我们现在在做所谓带参数的二维码,可能传统大家用的是标准头像,用户可以加企业的关注,但是无法确定用户买的渠道,因为哪个活动或者因为哪一件单品对企业感兴趣,所以所有亲朋好友看到的关键词是同样,这个就像我们在不同的网站上投广告投不同的单品,但用户来了以后统一指到首页一样,你没有办法提高整个的转化,用户体验很差。
第二部分就是我可能对不少大型企业已经有了一个成熟的会员库,在会员库当中我有他们的手机,有他们的邮箱,但是这些人可能其中一部分也关注企业的微信,但是我不知道新增微信好友是谁,是我的哪个会员,曾经买过我的东西吗?有没有跟我的客户投诉过。没有办法识别到这个人。
我们现在做的方法是可以为每个会员生成一个特定的二维码,这个二维码当中包含了他的会员编号,当他用微信扫过之后,马上可以告诉企业你的新增微信好友某人是会员的第100号,企业自己对应出来这个用户曾经买了我的空调,已经过了保修期,还曾经跟客服这边联系过什么事情。这是我们现在在动态二维码当中做的一些新的方法。
另外一部分就是企业跟用户之间的沟通,传统方法是我想办法攒几万个用户,每天给大家发一篇文章,至于这个文章是不是大家想看的,我也不关心,我觉得发少了以后是很亏的。
另外一方面,对于消费者来说,真的我想通过微信获得一些维修记录,或者我拿积分换一些免费保养或者其他的奖品,消费者在手机上很难访问企业的官网解决这些问题。因为大部分企业并没有意识到他应该把官网做成手机和PAD都可以识别的格式。另外一方面企业的客服往往没有足够的人力,用户想要问一些问题没有办法去沟通。这些都是可以通过微信来解决。
这块我们最近跟电信的客服中心也有合作,大家一直看到四万多的电信外包呼叫中心坐席,电话坐席已经开始增加微信的坐席,因为他的效率,他的生产力要比传统的电话沟通高很多。
微信使用一些自定义菜单,会使用关键词,也会使用语义分析,你可以试一下,按住加号,你跟它开始说我10月3号从北京飞往广州,他会告诉你有哪些航班。但是即使用了所有这些自动化的应答之后,仍然会有20%的问题是一定需要人工来回答的。我们看到的就是微信客服可以同时应答三个到五个的客人,所以他的效率可以达到电话客服的三倍以上。
我们可以根据数据不断的去优化整个配置,另外一方面现在微信可以支持到二线客服。一线的你只要回答普通的问题,我怎么查定单,怎么样确认,付款之类。但是你说要改签,我的航班被取消了,我要投诉,我可以把客服的需求转给二线的主管处理。
第三部分微信时代的客户关系管理。我们怎么样做真正所谓有顾客参与的CRM,而不是企业自己单方面去意向当中我在管理我的顾客。
第一个要给我的客户去做很多的属性标记。实际上客户从他开始关注企业的微信,在什么时间,在什么渠道,因为一个什么样的商品,或者因为一个什么样的活动,关注这个企业,这个就已经透露出很多属性。在之后我邀请用户参加活动,有没有参加,如果他参加了,有没有在活动当中购买商品,或者他有没有把活动推介给他的朋友,还有他跟客户主动对话,或者他自己上台自助查询,这些方面都透露用户非常多的属性,我可以通过多维度的标签标记下来,之后我再做活动的时候,就可以通过多选,筛出来北京男性30岁以上有海外的机票购买记录的,我给他发一个邀请,说我们有一个赛特而群岛双飞四千块钱的特价旅游产品,你是否有兴趣。我这样做活动,不是像微博这样转发几千次,影响到十几万微博粉丝,才能有一二十人报名。不用,在微信上活动变得更小,但是更加有针对性。
现有顾客的转介绍,对于中国的用户来说,前两天我看了一个报告调查,被认为最受信任人的一种媒体方式。但是很遗憾的有很多转介绍的方式,不适合在特别公开的媒体上,像微博或者其他的论坛上出现。在这个里面我们会看到,之前所有的朋友圈、电商,大家看到非常多的案例,有人开始用各种方法吸引用户,把某一个图文消息分享给朋友圈,你就会发现你的朋友隔十几分钟就有一个分享,通常这样的方式最后都会被关号,或者封端口。
我们现在看到的,微信里面用户分享到群里面,或者用户分享到一对一的账号当中,效果更好一些。所以我们现在看的更重要的是你设计活动的流程让他们很重要,让他们觉得这个东西确实有好处,因为它是好的优惠,所以我把它告诉朋友,这个方式效果更好一些。
我们可以做到的是,我可以追踪到每一个把活动分享出去的用户,他分享之后带来一个人还是带来了十个人,我都可以统计到。这样的话,对于一个企业来说,做一次这样的口口相传的活动,它就可以识别出来我有一万个微信好友,其中有那几十个人是意见领袖,他是真正能够影响到其他更多的新顾客,我没有认识到的,没有接触到的潜在顾客。后面我再做活动的时候,可能我会直接跟这几十个意见领袖去沟通,说我们有一个新的商品,邀请你试用。也希望你把你的体验写一篇发到微信朋友圈上。
这里面讲几个案例。去哪儿,我们刚刚拿到十大优秀微信服务号的评选。去哪儿,他们本身产品相对标准化,在这个产品的营销当中,原来习惯也是对所有的微信好友去做群发。但是你从北京出发的团,或者从北京出发的特价机票,确实没有必要让其他城市的用户去看。
所以我们后来跟他调试,大家磨合。变成我开始越来越多的去采用分城市,分消费记录的,分不同组别的活动方式去营销我的旅游产品,我能够拿到更大的销售回报。我们当时创来的记录,最短的一次两个小时卖了15万的旅游产品。
喜达屋酒店它有一百万会员,还有几万个机场会员,我们发现它的会员成为微信好友,通过微信使用客服服务的比例非常之高。我们曾经问过,有一个背景,不少外资品牌他们的网站虽然是中文,但是并没有把服务器放在中国,所以你会发现很有意思,用户最终抛弃了永远打不开的PC官网,开始在微信上说我要定房,我要查积分,我要兑换免费的房间,甚至我们还见过客人留言说我把衬衫忘在酒店哪一个房间,你能帮我把它快递回来了。它有320个电话客服人员,其中有8个是用微信,我们当时看到最高峰的处理记录是一个小时有500个客人在提问,因为当时做活动抽奖,八个客服把其中82%的问题都解决掉了。
江淮汽车,这个案例是很朴素的活动。当时他们说我希望用户能够用自己的家乡话朗诵一遍江淮汽车的广告语,并且把它发送给江淮汽车,江淮汽车会有一个评选,每天有一个奖,最终26天活动结束以后会有一个大奖,有一辆江淮汽车一年使用权。在这个活动当中我们没有用到很多推广措施,而是使用自己的门店,自己的官方微博,我们当时做到超过每天200个朗诵。这个传统上如果是在微博或者是官网做一个征集活动,征一征图片还OK,如果征集语音或者视频那就很难交报告,因为太难灌水了。所以我们也看到微信因为随时拿在手上,它录音、录视频这么方便,使得我们在微信上做活动的时候,它的互动性更好,趣味性更强一些。
提问:你刚才说到现在还是媒体碎片化,你提出用微信来提高广告的精准投放,除了微信以外,你们是怎么看待在提高广告精准投放,而且怎么确定提高它?
沈雁:实际上我们公司一直以来的业务也是做精准的营销,包括程序化购买,就是大家所说的BSP这些。我们理解精准投放是整个链条的一个努力,不仅仅是在于你如何筛选目标手中,你挑哪些媒体,哪些版位,用什么样的广告形式投放。最重要的是你要把广告的最终和你最终站位转换的数据最终结合在一起,使得企业通过不同的组合持续优化,使得我可以根据最终转换效果来优化前段的广告选择。
你即使你这么做了,你会发现,比如电商为例,淘宝最高的时候购买率可以达到6%最后的时候,站卖最高1%,你按照6%来算,有94%的潜在顾客可能到访企业的旗舰店或者到访的企业网站最后没有买东西,仍然流失掉。这个里面你的ROI很难再去提高,因为你不可能去买更多的流量来提高ROI,你只有可能用更多的定单产出来提高回报。
所以我们现在认为微信在目前这个阶段,对于实体店也好,对于网店也好,最重要的一点让企业能够跟潜在顾客,跟没有当场买东西的潜在顾客建立一个联系,让企业有机会做二次营销,这样它可以提高整体的最终产出。
提问:我之前没有了解过微信的营销,今天听了非常非常好。我现在有一些客户服装类,如果是服装类的做微信营销,它有什么样的流程,怎么样操作这件事情?
沈雁:企业会在腾讯的微信公共平台上申请一个认证账号,然后把这个认证账号升级到服务号之后,我们会帮企业去申请很多企业接口,把这些企业接口配置完成跟企业自己的定单系统,跟企业自己的会员数据库对接之后,就可以让用户通过微信下单,通过微信查物流,通过微信把他购买到的商品扫一扫换积分,包括我有一些客服可以跟企业值班的微信坐席沟通,这个已经相当标准化了。
提问:刚才你提到我们导入微信的资料还是要和企业原来的CRM库对接。腾讯的接口还是比较封闭,那么在对接的过程中有哪些困难,还有哪些新的玩法?
沈雁:你指的是微信公共平台开发模式,我们跟微信从去年合作到现在,我们一直使用的是企业接口,所以我们在做多维度的标签或者做会员整个属性回写的时候,我们从来没有遇到过你说的这些封闭问题。微信他们现在也准备把企业接口能够扩大使用范围。
提问:前阵子陈坤跟自己的微信信友收费,听说一个月吸纳了七八十万的用户,每个人收费18块,这个洗金速度太快了,你对这个事怎么看?
沈雁:会员账号的探索在很前一早就开始了,那个时候大家看过南泰三叔,这个是同一个服务商在做。会员账号的服务,我们认为它是一个趋势,但是它绝对不是仅仅使用一些像公开的、免费的内容来支撑的服务,你会看到会有更多大的娱乐公司和他旗下的艺人一起来建立这个会员账号,里面会使用到有版权的商业内容,用这样的方式,包括这些娱乐公司的很多线下活动,包括签售,包括首映式,包括见面的歌友会的方式来支撑整个会员账号的价值。如果让用户一个月付18块钱,只是看你发一条微博的话,我相信这个模式不能成立。但是如果是公司的这些经济合同和艺人一起来投入做微信的会员账号,这个会是一个趋势。
主持人:这条来自微信上的内容,现在无论是订阅号还是服务号都很多,我们知道服务号一个月只能推出一条,我们怎么能够增加用户的活跃度,或者黏性?
沈雁:简单的说,订阅号现在更像是一个博客,除了每天能够发一篇文章以外,你做不了任何的事情,你并不认识你的读者,但是作为服务号来说,实际上企业认识自己每一个微信好友,如果他想做的话,他是可以做到。我可以通过一对一的沟通来提供我的服务,比如我要去查我的年检记录,我要续报,或者我想查上一次维修的清单等等,如果是基于企业对一个人来沟通的话,并没有受到限制。
大家可能用过招商银行信用卡这个微信账号,当你每次消费的时候,他都会下一条通知,我们称为模板消息,告诉你刚才刷了82块钱,请你核对。其实对于很多企业来说,这个通道都是可以使用的,因为我来消费,你给我下发一条回访,或者因为我订阅了一个什么样的提醒,你上一次买的药这个疗效快吃完了,你要不要补,如果要补的话,客服就直接帮你续单。企业对于一个用户一对一的沟通,服务号是通畅的,并不是说一定要使用全体群发,统一一句话建立方式才能够用微信。 主持人:我刚才看见PPT最后几页讲了很多成功的案例,有成功的,我想必然肯定有不太理想的。那我们逆向思维,你在做的过程中是否有碰见一些不太好的案例,你觉得不好在哪里,我们今后该怎么去避免?
沈雁:我理解对于企业来说,做微信也好,或者做各种各样的信也好,对于企业来说最重要的是你是否真的准备在手机上服务你的顾客,这个是最重要的。就是对于很多企业,他开诚布公的跟你讲我们老大非常想上微信,你看看能不能完全不用客服,我们也能用微信。
但实际上微信跟微博最大的区别,如果有人在微博上批评企业,然后企业不回应,大家觉得很正常。三天四天这事就过去了。在微信上不是,在微信上如果你跟企业讲话,可能三分钟、十分钟没有人回复,这个用户他就会很恼火,他可能会取消关注,而且会在朋友圈里跟其他人说,某某企业微信就是一个样子,根本没有人理我,除了每天给我发一条广告,没有任何用。这是一个特别明显的差别。
主持人:这是响应速度的问题。
沈雁:不是。你到底怎么样定位这个工具的问题。微博对于企业来说,我可以完全不理会用户的意见,我假装没看到,除非你@我,我也可以不回。但是微信更像是一个企业的400电话,很难想象国行开了热线电话,打进去完全没有接,这个不可想象。
微信公众平台推广方法
微信平台从2011年1月21日推出,微信仅仅用了两年的时间用户达3亿。可以预知微信将超越前者成为拥有最多用户的社交通讯工具。微信不仅受到了个人用户的喜爱,企业也是络绎不绝。很多用户都想要认证微信,可不知道具体怎么做。
认证前提
微信认证也称微信公众号认证。需要在业内有一定知名度,且订阅用户至少需要500位,才能申请认证。一般企业和个人都难以通过,只有著名人物和公司,且符合条件者方可申请微信公众号认证。当然,也可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。
认证后的功能
结合微信的消息群发功能,微信公众平台的主要功能的定位如下:
群发推送:公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。
自动回复:用户根据指定关键字,主动向公号提取常规消息;
一对一交流:公号针对用户的特殊疑问,为用户提供一对一的对话解答服务。
公众号助手用途
您可以在设置里面绑定一个私人微信号,利用微信公众号助手群发消息,随时查看消息群发状态。如何添加好友 微信公众平台无法主动去添加好友,只能被他人添加为好友,通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。
微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙,百度搜美基营销,找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。在微信中点击朋友们→添加朋友→扫描二维码→把需要关注用户的二维码图案置于取景框内→添加关注的人。添加关注成为粉丝后,您所关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。
烘焙店微信公众平台推广方案
第一步: 先把老客户加进来。微信公众平台最大的一个好处就是经营客户,或者说经营粉丝。很多企业说经营一个老客户比获取新客户重要多了,而之前要对维护老客户维护需要的成本非常大,而且非常复杂和麻烦,有了微信就不一样了,因为功能和内容就是以他们的喜好设定的,比如平时常发一些美食、店内研发新品、最新优惠活动、互动小游戏等,同时每天的群发又对他们进行了强制的推送,所以微信是烘焙店目前经营老客户最好的网上营销利器。第二步:烘焙店面同步营销。店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地。在菜单的设计中添加二维码并采用会员制或者优惠的方式,鼓励到店消费的顾客使用手机扫描。一来可以为公众帐号增加精准的粉丝,二来也积累了一大批实际消费群体,对后期微信营销的顺利开展至关重要。店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码,另外独立制作x架、海报、DM传单等材料进行宣传。只要是消费者能够看到的地方都覆盖上本店的微信二维码,最大限度的曝光!
第三步:举办线上线下活动,吸引粉丝关注。以活动的方式吸引目标消费者参与,从而达到预期的推广目的。如何根据自身情况策划一场成功的活动,前提在于企业愿不愿意为此投入一定的经费。当然,餐饮类企业借助线下店面的平台优势开展活动,所需的广告耗材成本和人力成本相对来说比较低,相反有了缜密的计划和预算之后完全可以以小成本打造一场效果显著的活动。以关注微信打折活动为例,企业只需制作附有二维码和微信号的宣传海报和展架,配置专门的营销人员现场 指导到店消费者使用手机扫描二维码。消费者扫描二维码并关注企业公众帐号即可收到一条确认信息,在此之前企业需要提前设置好被添加自动回复。凭借信息在埋单的时候享受优惠。为以防顾客消费之后就取消关注的情况出现。企业还可以在第一条确认信息中说明后续的优惠活动,使得顾客能够持续关注并且经常光顾。
第四步:设计活动,让老顾客转介绍。比如可以设计“老带新”优惠活动,或者回馈老顾客活动,总之让老顾客分享传播,带来更多的粉丝即可。
线下门店活动
活动口号:我是吃货我自豪
活动时间:4月1号—4月6号
活动内容:
参与之一:在英伦时光店内拍摄任意美食,发送至微信朋友圈后出示给门店人员,即送起酥水果一份,限量50份,送完即止!
参与之二:在英伦时光店内拍摄任意美食,同时以#我是吃货我自豪#为话题发布微博并@英伦时光及身边志同道合的3位吃友!
展示方式:活动海报放置于X展架/收银台、餐桌前
(完)
微信公众平台推广抽奖活动方案
感谢广大新老客户一直以来对我公司的鼎力支持与厚爱!
至此中秋佳节之计,恰逢我公司20周年庆典,公司将拿出价值十万的礼品来进行抽奖活动,答谢广大新老客户.
一、活动时间: 9月1日-9月15日
二、活动背景:
自1993年始,我公司走过了二十余载岁月。二十年,只是历史长河一瞬;二十年,我们携手阔步向前!我公司的发展,不单单是一个企业壮大的过程,而是二十年来,我公司与广大新老客户一路随行、风雨同舟、共同成长的精彩写照。二十周年对于我公司来说也是非常重要和意味深长的一个点,它联接着过去的成就和未来的希望。所以本次抽奖活动本着“答谢客户”的宗旨来进行活动开展!
在时光和岁月的成长中,历经时间的洗礼,我公司不断演绎出一幕又一幕的出奇的精彩。这样的精彩离不开广大新老客户的支持和厚爱。多年来,我公司与您的信赖相伴成长。如今,我公司再次满载感恩,激情出发。
三、参与方式
从2013/9/1-2013/9/14日通过微信关注我公司xxx,发送本人基本情况(姓名、联系方式、单位),即可参与抽奖。
四、奖品设置
1、特等奖1名:价值
2、一等奖3名:价值
3、二等奖10名:价值
4、三等奖50名:价值
五、活动细则
1、关注并发送姓名和联系方式时间须在2013/9/1-2013/9/14截止日期以后关注的不能参加抽奖活动;
2、发送的姓名和联系方式必须为真实信息,如有虚假信息将取消中奖资格;
3、抽奖环节将在2013年9月15日“我公司20周年庆典晚会”现场举行,接受全场嘉宾的监督,主持人现场抽奖,特等奖中奖客户,将会现场联系,如电话未接通,则视为自动放弃;
4、抽奖结果将在三日内,通过“xxx”微信公众平台发送到中奖客户手机;
5、中奖客户五日内到我公司营销部领取,过期不予办理。
本活动最终解释权为我公司
2013年8月31日
微信 公 众 平 台 策 划 方———案信息书技术 学院
1
目录
一、微信平台建立的背景...............................................................3
二、微信平台建立的目的及意义...................................................4
1平台建立的目的...................................................................4
2平台建立的意义...................................................................4
三、平台主要功能...........................................................................5
1 导航菜单...............................................................................5
(1)信息院...........................................................................5
(2)校园资讯.......................................................................5
(3)微生活...........................................................................6 2 推送功能...............................................................................7 3 互动功能...............................................................................7
四、推广对象...................................................................................8
五、推广方式...................................................................................8 1 线上推广...............................................................................8 2 线下推广...............................................................................8 3 中期及后期维护...................................................................9
六、经费预算...................................................................................9
七、平台建立推广及使用注意的问题..........................................10
八、策划人及联系方式..................................................................11
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一、微信平台建立的背景
“微信”是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序,微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费(需消耗少量网络流量)语音短信、视频、图片和文字,同时,也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
截至2013年11月注册用户量已经突破6亿,是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件。
基于以上不断增加的用户数,微信同时又开发了面向公众的服务平台,主要 是作为政府,银行,企业等组织机构向公众发布信息的一个实时交流的渠道。这 一平台的出现打破了企业与终端用户之间的壁垒, 拓宽了企业面向公众的社交能力,让他们彼此之间实现了直接的交流。 微信用户只需要通过手机扫描系统生成的平台二维码,即可订阅平台信息, 实时关注平台信息的发布,并通过微信平台进行互动,发表自己的看法。
3
二、微信平台建立的目的及意义
1平台建立的目的
随着微信公众平台的崛起,越来越多的人通过群发文字,图片,语音等渠道快速实现与广大听众的信息传递与沟通。在越来越多的校园文化建设中,微信公众平台将发挥出巨大的作用。
近些年,随着信息技术学院越来越壮大,逐步成为学校里中等以上人数的大院,学院和学生之间的交流变得尤为重要,微信公众平台能为我们提供了一个很好的机会,快速实现与广大学生和学院之间的沟通交流,营造良好的文化氛围。
2平台建立的意义
微信公众平台是一个在线平台,学生可以通过微信公众平台了解信息技术学院,了解校园文化,了解各类生活服务信息,并进行在线咨询,丰富大家的校园生活。
信息技术学院越来越成为校园文化建设的主力军,需要更宽广的交流平台来宣传自己,推广各项校园活动。 4
三、平台主要功能
1 导航菜单
(1)“信息院”:该菜单主要是对信息院的简介。子菜单可设如下。 认识信息:主要功能是让进入该平台的用户一键了解信息技术学院的概况以及信息技术学院的各个专业的简介和情况。 记忆信息:主要功能是用户点击后,能看到这些年发生在信息技术学院的各类大小事件,以及老师同学和学院间的酸甜苦辣。 影像信息:主要功能是用照片、图像、录像等形式记录下发生在信息技术学院的点点滴滴。
报考信息:主要功能是为高考完的学生报考信息技术学院的各专业提供更资讯和信息,助其报考。
(2)“校园资讯”:该菜单主要是对学校每天的重要新闻和信息技术学院每天的通知公告以及学院各年级学生对信息的需求。子菜单可设如下。
吉师新闻:主要功能是让用户一键了解到最近发生在学校里的各类大小事宜。
通知公告:主要用于发布学院的各类通知公告,比较快捷地将通知送达给同学,同时也方便同学们查看。
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我是新生:主要发布一些大一可能会遇到的问题和解决办法,帮助大一同学解决一些常见的问题。
毕业季:主要功能是发布一些学校的招聘会信息以及各行各业的招聘信息,方便同学们需求时查看。
(3)“微生活”:该菜单主要发布周边信息和同学们感兴趣的东西,丰富平台,创造平台的多元化。
科技宅:主要一些科技前沿信息,以及同学们比较感兴趣的高科技产品等等。
书影音:主要是为同学们提供一些比较好的书,好的电影,好的音乐,来丰富同学们的学习生活之余。
吃游玩:主要是学校周边好吃好玩的好去处,以及出门旅游攻略,方便同学们查询等等。 后续功能有待开发......
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2 推送功能
将学校和学院每天要发布的重要信息以及通知公告等等通过推送的方式发送到平台上,使同学们不必打开微信再点击通知公告,便能收到平台推送的重要通知,简单、便捷、直接。推送功能可以将重要信息通过文字、图片、语音等方式发布于平台上,以便学生随时了解学校和学院的相关动态。
3 互动功能
针对当天微信平台发布的信息,广大同学和用户可以公开发表自己对通知公告和活动等等的意见、想法,积极参与到活动中去,便于同学和学院间的信息交流。同学可以将自己在学习和生活中遇到的问题通过平台提出,与平台工作人员进行小范围交流,随时解决学习生活中的难题。
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四、推广对象
前期主要是在信息技术学院进行推广使用,方便学院和同学们之间建立更方便的交流平台。根据平台的使用情况,以及功能开发情况,后期可以推广到学校里,和学校广大同学接轨,和全校学生进行零距离交流。
五、推广方式
1.线上推广
学院可通过QQ、QQ群进行推广,前期可在学院大一到大四各年级之间推广使用。后期需要需要推广到学校时可通过校园网,人人,新浪微博,吉师大贴吧等等进行推广。
2.线下推广
学院可通过制作宣传海报,宣传展板,张贴平台的二维码等等
8
进行推广,也可以让同学之间相互告知进行推广。
3.中期及后期维护
中期、后期微信公众平台的管理主要由老师负责挑选合适的人选来进行管理,管理人员必须附有责任心,宣传意识比较强。管理员务必要管理和维护好微信公众平台。根据需求管理员每天安排审核宣传文稿并把消息推送至广大同学。关于学院的动态信息和生活信息主要由专门管理人员负责制作,并在公众平台上推送,其他部门承办的活动,需要宣传信息的由承办部门负责起草,再由老师和管理人员进行审核,然后由管理员通过平台推送给同学们。
六、经费预算
前期微信平台建立与调试的过程不需要额外的经费,后期进行宣传推广的时候会需要一些经费,制作海报、展板等等,预算在100-150元。
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七、平台建立推广及使用注意的问题
1.管理员需做好参与微信公众平台的日常维护和管理监督工作,同时管理好微信公众平台内容,对微信群发内容的核对。
2.微信平台管理员要坚持正面主流、文明用语,不在平台内发送涉密信息、讨论无关话题,遵守平台内规定,推动微信平台规范高效使用。
3.管理员不得将微信公众平台账号及密码透露给无关人员,账号与密码由老师保管,如有遗失应及时向老师索取账号及密码。
4.除审核批准的广告外其他广告一律禁止发布。
5.当微信公众平台上所发送消息的内容有错误时,管理员必须尽快重新发送正确的消息加以更正。
6.当微信公众平台上所发送消息的内容有错误时,管理员必须针对错误内容发布致歉信息,面向公众公开道歉。
7.当学校发生断网、断电等事件时,管理员需通过手机登陆,或者其他途径进行发送,确保公众能及时了解相关信息。
8.管理员应提前对预发送的消息进行备份,若消息发送时,发生电脑系统运行错误等突发事件导致消息推送失败,或者数据丢失时,管理员必须调用备份重新发送消息。
9.管理员应定时查看微信公众平台上的信息,若发现因腾讯服务器故障而出现消息丢失或消息无法显示的情况,管理员应重新发送消息,或者联系客服以解决问题。
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八、策划人及联系方式
微信平台营销方案
(拟稿)
一、建立微信平台的目的
1.有效实现品牌建立和传播;
2.树立项目在区域市场,行业的影响力和号召力,传递企业价值观;
3.作为项目良好的宣传推广平台;
4.累计客户资源,互动营销;
5.增加项目的知名度和受关注度;
6.为项目营销现场带来大量客流,最终提高成交量
二、设计、文案推广定位
1.广告设计:设计元素广泛,能够商业高端大气性质即可。
1) 项目形象效果;
2) 利好规划形象效果;
3) 实时活动效果展示;
4) 必要时穿插能够吸引眼球的图片。
2.文案推广:
1) 项目基本资料;
2) 项目最新动态消息(活动、规划、利好、建设进度);
3) 商业市场分析、投资分析、商业动态等;
4) 时下最火爆新闻(国际大新闻、国内大新闻、省内大新闻、县内独特新闻)。
三、微信平台二维码推广方式
1.线上资源推广——网络媒体推广:
5) 在商丘网、夏邑都市网、公司官方网站进行网络媒体推广;
6) 在新浪微博、网易微博、腾讯微博发布时讯,携带推广微信平台;
7) 知名BBS论坛、相关联BBS论坛推广;
8) 区域内QQ群推广;
9) 微信群发助手推广;
10) 微信群聊推广;
11) 微信朋友群推广。
2.平面媒体推广:
1) 站牌媒体广告上印刷二维码(户外流动的人群能够看到,提高品牌推广);
2) 制作DM、财富手册携带微信二维码(收到宣传资料的都能够少二维码,随时了解项目信息);
3) 制作微信平台二维码专属平面(来营销中心的客户看了都能够扫一扫);
4) 员工名片、员工工作证印制微信二维码(针对员工亲属及客户进行推广)。
3.线下推广:
1) 关注微信平台(扫二维码)转发微博,成功点赞10个——营销中心领取礼品一份;
2) 发表认购后感想,成功获赞10个——营销中心领取礼品一份;
3) 微信客户认购——额外优惠500元;
4) 微信用户介绍客户成交——奖励200元;
四、粉丝的维护
微整合提供专人每日进行维护,可通过线上线下的互动或推广进行维护。
1.线上互动:
1) 大转盘抽奖;
2) 砸金蛋抽奖;
3) 每日签到积分;
4) 心情分享。
2.线下活动:
1) 为粉丝发起活动;
2) 粉丝互动(回复应答,建立粉丝圈);
3) 会员系统(分组管理,定期激活,节日问候)。
五、人员配备
专人管理1名,其余由营销部门协助运营。
授 权 运 营 书
机构全称:
公众号用途:用于品牌宣以“爱”为企业核心文化,构建起了慈善工程、少儿百
万俱乐部、爱心名媛汇、女子优雅学堂、品尚生活俱乐部、国学大讲堂等学习交
流平台,传与公益服务等
本公众号“中国夫人传媒”是由“深圳市爱心名媛汇文化传播有限公司注
册,并授权由章文负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。
本机构承诺:微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众
平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺,责任自行承担。
机构盖章:
授权代表签字:
2013年9月2 日
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