礼仪口号
推荐第1篇：礼仪口号
文明礼仪标语
“你需要我就要爱我”（在厕所门上）
“用时开，走时关”（关于灯）
“请保护陪伴你的伙伴”（关于桌椅）
“我去过大海，走过小溪，就怕大家，不把我珍惜”（关于水笼头）“如果你有轻功，请不要飞檐走壁”（操场椅子）
“请不要‘乱舞春秋’”（关于打架）
“请不要打花拳”（关于打架）
“尊重你我他，快乐每一天”（关于同学见互帮互助的） “不要给我毁容”(关于墙的)
“小声点，我需要安静”（关于教室）
“我是红领巾，我需要你，你也需要我”（关于红领巾） “我是篮球筐，我不喜欢在我下面争执”（关于篮球筐） “我只是一个小篮球，受不了太多压力”（关于篮球） “别破坏我的新衣服”（关于墙）
“我把你照亮，你要关心我”（关于灯）
“我是水，我很珍贵，请节约用水”（关于水龙头的） “来也匆匆，去也冲冲。”（在厕所里的）
“不要把‘美味’，送到地面”（关于垃圾桶的）
“希望我雪白，不希望我‘美丽’”（关于墙的）
“你给我知识，我给你保护”（关于电教的）
“游戏玩得好，要饭要到老”（关于玩电脑游戏的） “礼貌伴我行，天天好心情”（关于文明礼仪的）
“‘龙凤斗’的时期早已过去”（关于门的）
“慢走，有利于心脏”（在楼道里漫步轻声）
“人心齐，泰山移，班级卫生没问题”（关于班级卫生的） “水也有口渴的时候”（关于水龙头的）
“让我每天用微笑面对你”（关于课桌）
“如果我渴了，那你喝什么”（关于水龙头的）
“请学习‘波斯猫’漫步轻声”（在楼道里漫步轻声） “不要让我再默默的伤心流泪”（关于水龙头）
“干净一点，安静一点，尊敬一点，快乐很多”（在班里）
“对老师尊重一点，对同学宽容一点，学习也会好一点”（在班里）
“我帮你保护眼睛，你帮我保护身体”（关于灯的）
“白上衣，绿裤子，不要给我换衣服”（关于墙的）
“踩着我，踏着我，希望大家保护我”（关于草坪）
“以前用我，现在用我，将来用你的眼泪”！（关于水龙头的）
“请把你吃剩下的‘美味佳肴’，送给我，我需要它”（关于垃圾桶的） “噪声大，吵吵吵;噪声小，不烦躁”（在楼道里漫步轻声）
“恶习像弹簧，你弱他就强”（养成好习惯）
“白云奉献给蓝天，鲜花奉献给草地，拿什么奉献给你，我的教室”（在卫生方面）“我不愿意每天脏兮兮的面对你”（关于课桌）
“网游像魔鬼，运动像天使”（关于玩电脑游戏的）
“喧闹在操场，安静在教室”（在教室里）
“别揣我，我怕疼”（关于门）
“优异的成绩源于自身的努力，别欺骗自己”（关于学习的）
“不要我老上班，我也学要课间休息”（关于灯的）
“我为你遮阳避暑，你为我保持整洁”（关于窗帘）
“我不要恶臭，我要‘七里香’”（关于厕所的）
“校园打架，止站之伤”（关于校园打架）
“要想学习好，替我勤洗澡”（关于黑板）
“在操场上奔跑，在楼道中静走”（在楼道内漫步轻声）
“我是白雪公主，不是‘花花’公子”（关于墙壁）
“请不要把我的白衣裙，变成花衣裙”（关于墙壁）
“如果想让我变漂亮，请不要给我送“美味”（关于地面）
推荐第2篇：列队、口号与礼仪规范
基本队列操练之各项标准
目的：通过训练把员工上岗时的精神状态及工作情绪调整到最佳状态，使员工加强组织纪律性，有团体意识、团队精神，工作训练有素，做到有组织、有纪律、有集体观念。
内容：基本操练、队形编排、站姿、看齐、立正、稍息、蹲姿、起立、答到训练、走姿、踏步、前后左右转、爱的鼓励、解散等动作的规范标准。
1、立正：抬头、挺胸、收腹、提臀，下颚微收，俩肩稍向后张，双眼目视前方，俩手臂夹紧，双手五指拼拢，拇指贴于食指第二关节处，中指紧贴裤缝，两脚跟并拢，脚尖自然分开45度，双腿夹紧，身体稍向前倾。
2、稍息：在立正基础上，双手虎口交叉，左手握右手放于背后腰际，左脚向左分开与肩同宽，上身保持立正姿势。
3、蹲姿：在立正基础上，右脚快速向后方撤出半步，双腿同时下蹲，双手五指伸直并拢放于两腿上，指尖于膝关节平行，右臂伸直，双腿内收，抬头挺胸，双眼目视前方。
4、站姿：双手虎口交叉，左手握右手，放于小腹处，身体其余部分保持立正姿势。
5、看齐：（左右）迅速甩头眼看前一人的后脑勺，同时左手上提至腰部，五指伸直并拢指尖向下，身体迅速以小碎步挪动标齐排面。
6、答到：右手从前方抬起，同时变掌为半握拳，拳眼向后，拇指放于食指中间关节上，手臂伸直紧贴耳际，同时答到（说话有力，手打直）。
7、向（左）右转：在立正基础上，身体重心放于左（右）脚跟和右（左）脚尖，迅速向左（右）转90度，两腿绷直，然后靠脚，上身保持立正姿势。
8、向后转：右脚后抽，右脚尖与左脚跟平行相隔约一拳距离，重心放于两脚中心，向后转体180度，后收右脚，上身保持立正姿势。
9、报数：从排头开始报数，迅速将头转向一位有力报出数字后迅速将头转回，最后一人须向教官报备（口令：流水报数/从左至右/）。
10、原地踏步：双手迅速半握拳，先提左脚，左手后摆，右手前摆，摆动约45度，拳眼内扣，与上衣中线齐平，脚步随节拍抬高20公分，落脚有力，上身保持立正姿势。
11、走姿：男生平行线，女生直线。(练习形体礼仪之走姿)
12、解散：当听到教官口令“解散”时，所有人员右手从前方抬起，同时变掌为半握拳，拳眼向后，拇指放于食指中间关节上，手臂伸直紧贴耳际，同时喊散即可。
公司口号
1、公司宣传口号（品牌）——。
2、服务口号：服从负责、操守品德、廉洁谦虚、互动合作、主动热情、快速认真、耐心周到、亲切细致。
3、学习口号：积极进取、认真执行、不懈努力、成效辉煌。
4、爱的鼓励口号：相信自己，努力我一定可以。
节拍：1—12—123—1234—12，收回双手至腰际，迅速推出端平，同时喊：相信自己，努力我一定可以！
推荐第3篇：服务口号及服务礼仪标准等
服务口号
顾客永远是对的，顾客是真正的老板，每天比别人多努力一点，真诚到永远。
服务宗旨
在不损害顾客和商场利益的前提下，保证达到顾客的满意，树立顾客就是上帝的服务理念。
服务目标
连锁企业的发展与壮大，顾客的满意和认可是我们永远的追求。
对所有员工的要求
明辨是非一定要知道什么该说什么不该说
什么该做什么不该做努力勤奋快乐有个性
真诚奉献有强烈的兴趣有求知欲上进心责任感
有想象力自信主动积极服从命令一切行动听从指挥
忠于职守保守业务秘密不做有损商场形象和利益的事
保护商场财物不浪费、不化公为私
礼仪接待规范
1、工作前要穿好工作服和配戴工号牌；
2、与顾客谈话必须站立，姿势要正确，直腰挺胸，眼睛要看着顾客；
3、保持微笑，用清楚、简明的语言回答；
4、不得在顾客背后做鬼脸、挤眉弄眼，不准挖苦顾客；
5、递给顾客物件时应双手奉上。
6、工作时间不得闲谈聊天，讲脏话、粗话；
7、工作时间不得长时间接打私人电话，不得在工作岗位上长时间接待亲友；
8、在商场营业时间内禁止看书、看报、睡觉、化妆、吃零食、办私事；
9、不得擅自离岗、串岗、扎堆闲聊、倚靠货架；
10、对顾客提出的一切要求和意见要迅速答复，如自己不能处理的应及时向上级主管汇报，不要自作主张；
11、在顾客面前要避免说“不、没有”等字眼，要设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务；
12、不得与顾客争吵，坚持连锁企业的顾客观和服务观。
服务标准
1、要精神饱满，微笑服务；
2、要熟悉商品知识，熟悉业务技能；
3、要主动跟顾客打招呼，说话和气，主动为顾客拿取商品，帮助挑选，主动介绍商品，当好顾客的参谋；
4、要让顾客四满意：看的满意，问的满意，买的满意，售后服务满意；
5、要知道商品的品名、规格、型号、产地和质量，知道商品的使用方法和洗涤方法以及商品的保养知识；
6、要会包装商品、会算账、会盘点、会做报表、会开票、会简易修理自己经营的商品。
推荐第4篇：服务口号及服务礼仪标准等
服务口号
顾客永远是对的，顾客是真正的老板，每天比别人多努力一点，真诚到永远。
服务宗旨
在不损害顾客和商场利益的前提下，保证达到顾客的满意，树立顾客就是上帝的服务理念。
服务目标
连锁企业的发展与壮大，顾客的满意和认可是我们永远的追求。
对所有员工的要求
明辨是非
一定要知道
什么该说
什么不该说 什么该做
什么不该做
努力勤奋
快乐有个性 真诚奉献
有强烈的兴趣
有求知欲
上进心责任感 有想象力
自信主动积极
服从命令
一切行动听从指挥 忠于职守
保守业务秘密
不做有损商场形象和利益的事 保护商场财物
不浪费、不化公为私
礼仪接待规范
1、工作前要穿好工作服和配戴工号牌；
2、与顾客谈话必须站立，姿势要正确，直腰挺胸，眼睛要看着顾客；
3、保持微笑，用清楚、简明的语言回答；
4、不得在顾客背后做鬼脸、挤眉弄眼，不准挖苦顾客；
5、递给顾客物件时应双手奉上。
6、工作时间不得闲谈聊天，讲脏话、粗话；
7、工作时间不得长时间接打私人电话，不得在工作岗位上长时间接待亲友；
8、在商场营业时间内禁止看书、看报、睡觉、化妆、吃零食、办私事；
9、不得擅自离岗、串岗、扎堆闲聊、倚靠货架；
10、对顾客提出的一切要求和意见要迅速答复，如自己不能处理的应及时向上级主管汇报，不要自作主张；
11、在顾客面前要避免说“不、没有”等字眼，要设法为顾客提供热情、周到、合理、满意的服务；
12、不得与顾客争吵，坚持连锁企业的顾客观和服务观。
服务标准
1、要精神饱满，微笑服务；
2、要熟悉商品知识，熟悉业务技能；
3、要主动跟顾客打招呼，说话和气，主动为顾客拿取商品，帮助挑选，主动介绍商品，当好顾客的参谋；
4、要让顾客四满意：看的满意，问的满意，买的满意，售后服务满意；
5、要知道商品的品名、规格、型号、产地和质量，知道商品的使用方法和洗涤方法以及商品的保养知识；
6、要会包装商品、会算账、会盘点、会做报表、会开票、会简易修理自己经营的商品。
推荐第5篇：口号
1.七步成章，云程万里，八斗之才，骁勇善战，九九归一，共庆胜利！
2.文能称霸，武能称雄，比赛场上，我们最强，挥洒汗水，智慧丰溢，叱诧赛场，永争第一！
3.乘风破浪二十载，勇往直前每一天！
4.放飞希望，势在必得！
*青春无畏，逐梦扬威
*展现自我、争创新高
*团结拼搏、争创佳绩
*展现雄心，迎向挑战，坚定信念，百折不回，团结拼搏，一鼓作气，斗志昂扬，时不我待，全力以赴，指日可待，当仁不让，舍我其谁！
*比赛是一种经历，成绩是一份收获。你们接受挑战，我们呐喊助威。你们拥抱胜利，我们激情满怀。你们的信心加上我们的支持，一局装饰加油！
推荐第6篇：口号
1、发展体育运动，增强人民体质！
2、全民健身，利国利民，功在当代，利在千秋！
3、人类需要体育，世界向往和和平！
4、开展全民健身运动，全面建设小康社会！
5、体育使城市充满活力，城市因体育勃发生机！
6、人人关心体育，体育造福人人！
1、努力拼搏，永夺第一。
2、我精彩，我运动。
3、我运动，我健康，我快乐。
4、超越极限，超越自我。
5、团结拼搏，永创辉煌
6、团结、拼搏奋斗。
7、青春无畏，逐梦扬威。
8、我运动、我快乐我锻炼、我提高
9、比出风采、超越自我
10、更强我能、更快更高。
11、拼搏追取、善学勤
12团结拼搏拼搏进
13努力奋斗勇敢争先
14文明守纪拥抱胜利
15努力拼搏自强不息
16运动起来勇敢第一
17天道酬勤健康起来
18赛出成绩安全第一
19团结文明展现风采
20追梦扬威奋勇争先
21爱我实中赛出水平
22振兴中华赛出水平
赛出风格、赛出水平
团结拼搏、争创佳绩
飞跃梦想、超越刘翔
挑战自我、突破极限
奋发拼搏、勇于开拓
展现自我、争创新高
奥运精神、永驻我心
强身健体、立志成材
顽强拼搏、超越极限
挥动激情、放飞梦想
青春无悔、激情无限
顽强拼搏、勇夺第一
挑战自我、突破极限
奋发拼搏、勇于开拓
遵规守纪、团结互敬
拼搏奋进、永远进步
团结拼搏、争创佳绩
飞跃梦想、超越刘翔
挑战自我、突破极限
奋发拼搏、勇于开拓
展现自我、争创新高
奥运精神、永驻我心
强身健体、立志成材
顽强拼搏、超越极限
挥动激情、放飞梦想
青春无悔、激情无限
顽强拼搏、勇夺第一
挑战自我、突破极限
奋发拼搏、勇于开拓
遵规守纪、团结互敬
拼搏奋进、永远进步
全民健身 利国利民
健康第一 从我做起
推荐第7篇：口号
务类
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起 本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷 专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能 客户服务，重在回访．仔细倾听，你认心情 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生 技巧习惯类
风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风 一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底 三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹 市场练兵；心里有底，团结拼搏，勇争第一 本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢；赢在第二周 拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩 主动出击，心里不急，习惯拜访，习惯活动 追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移 坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧 团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证 节庆竞赛类
新春拜访热情高，服务客户有高招 气象万千新风貌，全员举绩开门红 服务三一五，回访老客户
争取转介绍，举绩两不误
红五月里拜访忙，业绩过半心不慌 新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌 六一销售少儿险，天赐良机正当前 用心专业勤拜访，你追我赶要争先 中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆 组织发展大飞跃。人气高涨直冲天 全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼 众志成城齐努力．今秋十月创佳绩 全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单 新老携手多举绩，平安夜里大狂欢 公司周年我成长，挑战世纪要敢想 心中有梦有方向，全力举绩王中王 默认时段类
恭喜发财多拜访，全员破零开好张 服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春 恭喜发财多拜访，全员破零开好张 服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春 双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢 心中有梦不认命，全员实动一条心 人人心中有目标，失败成功我都要 心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限 用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前 招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍增 从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一生
旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机 红五月里拜访忙，业绩过半心不慌 新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌
全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新 追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成 全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新 稳定市场，重在回访精心打理，休养生息 长期经营，积累客户充分准备，伺机而行 稳定市场，重在回访精心打理，休养生息 长期经营，积累客户充分准备，伺机而行 销售部座右铭 做事先做人 为人守厚道 凡事必用心 心善语言诚
天助事业成 练好基本功 团队共作战 人人出业绩 激励类
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。 做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。 心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。 吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。 争气不生气，行动先心动，助人实助己。 成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。 知道是知识，做到才智慧，多做少多说。 积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。 梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。 市场篇
市场是企业的方向 , 质量是企业的生命
市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手
顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
我们的策略是 : 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
产品的品牌就是品质的象征.
团队精神口号：
1、“三新二点”：新机遇、新挑战、新市场；服务只有起点，满意没有终点
2、放我的真心在您的手心
3、自信、诚信；用心、创新
4、网内存知己，天涯若比邻
5、“艰苦坚实、诚信承诺、实干实效”：以艰苦的作风打拼坚实的企业基础；以诚实的信念承诺一流的企业服务；实干的精神创造高效的企业业绩
6、“三学二创一开拓”：学政治、学文化、学技术；创企业经济效益、创电信一流服务；灵活经营，开拓点心发展新思路
7、开拓、创新，立足市场求发展；优质、高效，用心服务为用户
8、精彩源于电信 创造自在生活
9、贵族化的品质 大众话的生活
10、中国电信，随心所欲，展现网络魅力
11、中国电信，执着追求完美品质，演义网络新篇章
12、让网络在竞争中完美，让人生在锻炼中升腾
13、中国电信，与您携手共进，乘风飞扬
14、中国电信 沟通无限
15、中国电信 网络天下
16、中国电信 永不停滞的沟通
17、不是网络众多，不足以体现中国电信
18、勤思巧干苦攀，风逆我自昂扬；创新创收创业，我誓更创辉煌
19、世界有你更精彩—中国电信 20、随身动随心用—小灵通
21、网络之巅，谁与争峰—中国宽带网
22、看得更多、看得更广、看得更远—中国宽带网
23、留住那一刻永恒—中国电信
24、物美价廉、沟通无限
25、需求万变、努力不变
26、以市场为导向、以网络为基础、以人才为根本、以发展为前提
27、用心才能创新、竞争才能发展
28、优服务、高效益、大发展
29、和谐创新、开拓市场、团结拼搏、共创未来 30、企业和市场同步、管理与世界接轨
31、诚信、高效、创新、超越
32、爱岗敬业、求实创新、用心服务、勇争一流
33、团结、拼搏、务实、高效
34、敬业、创新、务实、高效
35、创新、创业、创辉煌
36、超越自我、追求卓越
37、效益源自创新
38、诚信高效、服务用户、团结进取、争创效益
39、全心全意传递祝福，尽职尽责开拓创新
40、爱岗敬业、开拓进取、创新服务、放眼未来
41、“e”时代—南电“e”精神： l Emprement 真诚、热心 l Efficiency 高效
l Enterprise 企业、进取
42、学技术，提供优质服务；讲高效，以行动让用户满意；扩宣传，开拓市场新局面；建制度，树立企业新形象
43、以人才为根本，以市场为导向，以质量为保证，以服务为宗旨
44、节约、团结、求实、创新
45、讲团结，发扬团队精神；重科技，以科技促发展；强管理，向管理要效益
46、“一个基础，两个实现，三个提高”：以网络为基础；实现企业业务量目标，实现企业人均产值目标；提高企业市场竞争力，提高企业品牌效应，提高员工待遇
47、勇创一流、勇创新高
48、敢于竞争、善于竞争、赢得竞争
49、用一流的待遇留住一流的人才 50、团结、敬业、奉献、创新
51、创建南电网络，追求美好生活
52、创造更新、更全、更强、高速的电信网络
53、用我们行动连接你我他
54、我们网络永不堵车
55、团结奋进、开拓创新、拼搏向上
56、信誉为本、服务是根、扶掖人才、敬业荣群
57、爱党爱国、遵纪守法、求真务实、开拓进取
58、诚实守信、灵活应变、不屈不挠、勇于创新
59、热情服务、转变观念、增强知识、迎接挑战
60、“高、真、无、优”谐音为“高枕无忧”：即工作高效、服务真诚、无私奉献、优质服务
61、励精图治，蓬勃向上，夯实企业文化底蕴，创文明新业绩，建一流企业精神 6
2、南电是我家，家兴我荣万事兴 6
3、南昌电信为我所信 6
4、高质量服务，高技
激励口号,销售口号,销售激励口号,团队口号,口号,团队精神口号 工作口号，销售引导口号，销售团队口号，销售团队训练，团队 团队凝聚力培养，销售训练卓越口号，销售圣经，销售知道， 激励口号激励口号激励口号激励口号激励口号激励口号激励口号 销售团队激励口号销售团队营销团队口号 激励名言,激励挂图，激励标语，激励口号
售激励口号 营销快乐十点： 微笑多一点，嘴巴甜一点， 做事多一点，行动快一点， 说话轻一点，效率高一点， 脾气小一点，理由少一点， 脑筋活一点，肚量大一点。
三、节庆竞赛类
新春拜访热情高，服务客户有高招气象万千新风貌，全员举绩开门红服务三一五，回访老客户 争取转介绍，举绩两不误 红五月里拜访忙，业绩过半心不慌新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌六一销售少儿险，天赐良机正当前用心专业勤拜访，你追我赶要争先中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆组织发展大飞跃。人气高涨直冲天全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼众志成城齐努力．今秋十月创佳绩全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单新老携手多举绩，平安夜里大狂欢公司周年我成长，挑战世纪要敢想心中有梦有方向，全力举绩王中王
四、默认时段类
恭喜发财多拜访，全员破零开好张
服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
恭喜发财多拜访，全员破零开好张
服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢
限
前
增
生
万元抢先机
心中有梦不认命，全员实动一条心 人人心中有目标，失败成功我都要 心中有梦要讨动，全力以赴向前冲 春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无用心专业，身先神显，季度达标，奋再向招后买马，有风来仪。人员倍增，士气倍从业有缘，借福感恩，坚定信念；行销一旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，红五月里拜访忙，业绩过半心不慌 新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌 全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新稳定市场，重在回访精心打理，休养生息长期经营，积累客户充分准备，伺机而行稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
销售部座右铭 做事先做人 为人守厚道 凡事必用心 心善语言诚 天助事业成 练好基本功 团队共作战 人人出业绩 激励口号
l 把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。 l 做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。 l 心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。 l 吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。 l 争气不生气，行动先心动，助人实助己。 l 成功靠朋友，成长靠对手，成就靠团队。 l 创意是金钱，策划显业绩，思考才致富。 l 知道是知识，做到才智慧，多做少多说。 l 积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。 l 梦想聚团队，团队铸梦想，激情快乐人。
有一种呼吸的方式叫做歌唱， 有一种勇敢的方式叫做原谅。有一种友好的方式叫做依靠， 有一种尊重的方式叫做沉默。 有一种安静的方式叫做寂寞， 有一种任性的方式叫做沉默。有一种幸福的方式叫做糊涂， 有一种永远的方式叫做承诺。 有一种快乐的方式叫做善良， 有一种感动的方式叫做分享。有一种寻
找的方式叫做流浪， 有一种流浪的方式叫做迷茫。 当驰骋的方式可以叫做自由的时候，梦想就会愉快地飞翔。
可以容忍悲壮的失败 不可容忍体面的放弃
要成功，先发疯，头脑简单往前冲。 成功者决不放弃，放弃者决不成功。 不怕苦的人，苦半辈子； 怕苦的人，苦一辈子！
－－－李敖
眉毛以上不流汗，眉毛以下要流泪！ 心在梦在 人生豪迈 成功的人千方百计 失败的人千难万险
相信自己能做到比努力本身更重要 每一份私下的努力都会得到成倍的回报 挑战自己 挑战自己的面子 挑战自己的学识 挑战自己的耐力 实现一种超越
1：天行健，君子以自强不息。———《易经》
2：发奋忘食，乐以忘优，不知老之将至。———《论语》
3：三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。———《论语》
4：修身、齐家、治国、平天下。———《大学》
5：富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈。———《孟子》
6：生于忧患，死于安乐。———《孟子》
7：吾生也有涯，而知也无涯。———《庄子》
8：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。———屈原《离骚》
9：亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔。———屈原《离骚》
10：不鸣则已，一鸣惊人。——《史记·滑稽列传》
秦汉时期：公元前221年－公元220年
11：燕雀安知鸿鹄之志?———《史记·陈涉世家》
12：一屋不扫何以扫天下?———《后汉书·陈蕃传》
东汉名臣陈蕃少时独居一室而院内龌龊，薛勤批评他：“孺子何不洒扫以待宾客？”陈蕃答道：“大丈夫处世，当扫天事，安事一屋乎？”薛勤当即反驳：“一屋不扫，何以扫天下？”
13：有志者，事竟成。———《后汉书·耿弇传》
14：精诚所至，金石为开。———《后汉书·广陵思王荆传》
15：少壮不努力，老大徒伤悲。———《汉乐府·长歌行》
国魏晋南北朝：公元220年－公元581年
16：老骥伏枥，志在千里；烈士暮年，壮心不已。———曹操《龟虽寿》
17：捐躯赴国难，视死忽如归。———曹植《白马篇》
18：鞠躬尽瘁，死而后已。———诸葛亮《后出师表》
19：宁为玉碎，不为瓦全。———《北齐书·元景安传》
隋唐宋:公元581年－公元1271年
20：天生我材必有用。———李白《将进酒》
21：天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤。———王安石
北宋神宗时期，王安石力主变法，反对因循保守，提出这一著名的“三不足”论断。
22：生当作人杰，死亦为鬼雄。———李清照《夏日绝句》
23：位卑未敢忘忧国。———陆游《病起书怀》
元明清:公元1271年－公元1840年
24：人生自古谁无死，留取丹心照汗青。———文天祥《过零丁洋》
25：风声雨声读书声声声入耳，家事国事天下事事事关心。———顾宪成
26：明日复明日，明日何其多?我生待明日，万事成蹉跎。———《明日歌》
27：天下兴亡，匹夫有责。———顾炎武
28：千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。———郑板桥《竹石》
29：海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。———郑板桥《对联》 *敬业是成功的基石
*把握今天，创造明天，追求卓越，迈向顶峰 *重塑自我，再创辉煌
* 弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪 * 一个人对待时间的态度就是对待生命的态度 *寿险是我的事业，太保是我的选择 *成功是我的志向，卓越是我的追求
* 一起梦想，一起成长，一起等待雨后的阳光 * 爱心是成功的前提，信心是成功的希望 *决心是成功的力量，耐心是成功的保障 *风雨同舟，荣辱与共，肝胆相照共创辉煌 *用疑惑的目光远望，路是越来越狭窄
*用果敢的脚步丈量，路是越走越宽阔 *我付出最大的努力，我承受最多的磨砺 *我定树最高的目标，我实现最美好的梦想 *大度能容容天容地与己其所不容 *开口便笑笑古笑今凡事付之一笑 *可以海阔天空的想，但必须脚踏实地做
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1、永不言退，我们是最好的团队!
2、成功决不容易，还要加倍努力!
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5、一鼓作气，挑战佳绩!
6、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
7、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!
8、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!
9、经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!
10、赚钱靠大家，幸福你我他。
11、每天多卖一百块!
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14、每天进步一点点。
15、失败铺垫出来成功之路!
16、团结一心，其利断金!
17、团结一致，再创佳绩!
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市场导向是我们一切行动的依归
市场营销标语 BY011 BY011E2 企业生命之树的土壤是顾客
市场营销标语 BY011 BY011E3 没有订单就没有目标 没有目标就没有工资 市场营销标语 BY011 BY011E4 企业核心竞争力就是获取客户资源的能力 市场营销标语 BY011 BY011E5 市场是企业的方向 质量是企业的生命 市场营销标语 BY011 BY011E6 市场是海 企业是船 质量是帆 人是舵手 市场营销标语 BY011 BY011E7 市场竞争不同情弱者 不创新突破只有出局 市场营销标语 BY011 BY011E8 争取一个客户不容易 失去一个客户很简单 市场营销标语 BY011 BY011E9 谈判不是寻求己方最佳点 而是找到双方的共同点 市场营销标语 BY011 BY011E10 客户的要求就是我们的工作标准 市场营销标语 BY011 BY011E11 品质第一 顾客至上
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山中猛虎，水中蛟龙，五班一出，谁与争锋。 扬帆起航，劈波斩浪，五一五一，唯我独尊。
解说词：瞧，现在以稳健的步伐，嘹亮的口号向我们走来的是五年级一班的方阵队，他们是一个阳光向上的集体，53个人众志成城，团结互助。他们拥有崇高的境界，顽强的意志，在比赛中将把自己最闪亮的一面展现给大家。他们的口号是“扬帆起航，劈波斩浪，五一五一，唯我独尊。！” 让我们祝福他们吧！
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新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成
全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新 稳定市场，重在回访精心打理，休养生息 长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
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有一种呼吸的方式叫做歌唱， 有一种勇敢的方式叫做原谅。 有一种友好的方式叫做依靠， 有一种尊重的方式叫做沉默。 有一种安静的方式
叫做寂寞， 有一种任性的方式叫做沉默。 有一种幸福的方式叫做糊涂， 有一种永远的方式叫做承诺。 有一种快乐的方式叫做善良， 有一种
感动的方式叫做分享。 有一种寻找的方式叫做流浪， 有一种流浪的方式叫做迷茫。 当驰骋的方式可以叫做自由的时候，梦想就会愉快地飞翔
。
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不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！
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团结一心，其利断金！
26、攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向
27、情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起
28、本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷
29、专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能
30、客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情
31、索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营
32、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收
33、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
34、风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
35、时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
36、落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
37、技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
38、全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中
39、快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风
40、一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
41、三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一
42、主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率
43、业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩
44、全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹
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48、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌
49、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
50、素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
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一、服务类
回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心
观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门
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客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生
二、技巧习惯类
风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极
时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩
落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛
技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人
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一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底
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行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习
素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌
先做才轻松，抢攻第一周，爱拼才会赢;赢在第二周
拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩
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追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移
坚持出勤，专业提升，分享交流，为您分忧
团结紧张，严肃活泼，规范行销，业绩保证
三、节庆竞赛类
新春拜访热情高，服务客户有高招
气象万千新风貌，全员举绩开门红
服务三一五，回访老客户
争取转介绍，举绩两不误
红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
新单续保并肩上，全力冲刺创辉煌
六一销售少儿险，天赐良机正当前
用心专业勤拜访，你追我赶要争先
中秋佳节齐增灵，月圆人圆齐团圆
组织发展大飞跃。人气高涨直冲天
全员举绩迎国庆，祖国生日献厚礼
众志成城齐努力.今秋十月创佳绩
全力拜访迎圣诞，你追我赶快签单
新老携手多举绩，平安夜里大狂欢
公司周年我成长，挑战世纪要敢想
心中有梦有方向，全力举绩王中王
四、默认时段类
恭喜发财多拜访，全员破零开好张
服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
恭喜发财多拜访，全员破零开好张
服务回访辞旧岁，全力举绩贺新春
双脚踏出亿万金，推销要拼才会赢
心中有梦不认命，全员实动一条心
人人心中有目标，失败成功我都要
心中有梦要讨动，全力以赴向前冲
春光乍现，拜访争先，客户服务，情义无限
用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前
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从业有缘，借福感恩，坚定信念;行销一生
旅游是奖励，大家来争取，你能我也能，万元抢先机
红五月里拜访忙，业绩过半心不慌
新单续保并肩上，业绩倍增创辉煌
全员实动，本周破零加大拜访，业绩攀新
追求卓越，挑战自我全力以赴，目标达成
全员实动，八周破零加大拜访，业绩攀新
稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
稳定市场，重在回访精心打理，休养生息
长期经营，积累客户充分准备，伺机而行
附注：销售部座右铭
做事先做人
为人守厚道
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心善语言诚
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练好基本功
团队共作战
人人出业绩激励类
把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
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心态要祥和，销售传福音，服务献爱心。
吃得苦中苦，受得气中气，方为人上人。
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积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
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世界工厂网小编汇总的营销团队励志口号大全，希望能够对您有所帮助。
我非常荣耀的成为进会大家庭的一员，我深知，公司的生存和发展必须依靠我们
的团结友爱和认真努力。
为此，我将牢记：
做一个创新的员工：勇于在生产、服务、技术、组织和管理等各方面追求进
步，大胆创新。
做一个宽容的员工：心，因为宽容才真实；爱，因为宽容才伟大，因此我们
要不猜疑，不斤斤计较，不患得患失，严于律己，宽厚待人，容纳非议，宽广心
胸；从而成就事业，幸福家庭。
做一个正直的员工：坚守良知，坚守信念，敢说敢做，敢作敢当，敢于承认
错误。
做一个健康的员工：坚持锻炼身体，注意劳逸结合，养成健康体魄。
做一个讲诚信的员工：成为社会，对企业，对同行，对朋友，对亲人，对家
庭负责的社会公民。
做一个守规则的员工：坚决遵守各项制度，严格执行作业流程和标准，认真
工作，减少工作失误。
做一个有爱心的员工：热爱祖国，热爱人民，热爱事业，热爱企业，热爱学习，用爱心来建立和谐和信任，消除彼此间的误解和隔阂。
做一个追求效率的员工：快速反应，马上行动，关注细节，注重执行，成为
我们追求高效的行为准则。
做一个追求质量的员工：树立全面质量意识，按照公司管理体系，要求把每
一件事的每一个细节做细，为顾客提供满意的服务。
我们一定会努力工作、与时具进，开拓创新，为建设进会大家庭，共同家园
而奋斗。
第11篇：口号
篇1：企业口号标语大全 企业口号、标语、理念大全 1.质量是企业永恒的主题。
2.市场是海，质量是船，品牌是帆。3.今日的质量，明日的市场。 4.筑质量长城，兴中华经济。 5.iso9000—效率、效益之源。
6.构造“质量、环境、安全”—— 一体化的管理体系。 7.建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。 8.未来的成功属于质量领先者的世纪。 9.21 世纪——质量领先者的世纪。 10.铸造辉煌，唯有质量。 11.品质的优劣比成本更重要。
12.以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。13.以质量求生存，以改革求发展。
14.品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。15.质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。 16.和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
17.只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。18.用户是企业发展的源泉。
19.正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
20.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
21.能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。22.转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。
23.把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。24.制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
25.用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。
26.树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。27.质量是企业的生命。] 28.品质—企业致胜的关键。
29.雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。30.立足新起点，开创新局面。 31.百尽竿头，更进一步。 32.今天的付出，明天的回报。 33.筑质量大堤，迎世纪挑战。
34.让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。35.让环宇风帆载着优质的产品，跨越21 世纪。 36.跨越今日的视野、扩展21 世纪的眼光。 37.春种一粒粟、秋收万颗籽。 38.走进质量天地，带来无限商机。 39.质量存在于人类生存的一切地方。
40.质量—带给你看得见的未来，说不出的精彩。41.跨过iso9000 的门廊，进入21 世纪的殿堂。 42.贯标九千，飞越二千。 43.时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。44.效益来源于服务社会的回报。 45.质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。 46.市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。 47.顾客信誉是企业发展的源泉。
48.效益靠质量，质量靠技术，技术靠人才，人才靠教育。49.产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。 50.创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。 51.质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。 52.优质产品，是打开市场大门的金钥匙。 53.多创优质产品，提高企业形象。 54.优质产品，是走向世界的桥梁。 55.优质产品，是市场竞争必胜的保证。 56.重视产品质量，加强企业管理。
57.质量是信誉的保证，信誉是质量的体现。58.信誉来源于质量，质量来源于素质。
59.日复一日，精益求精；年复一年，效益满赢。 60.保证质量，是对社会的承诺。
61.质量是企业自下而上的根基，但需人人来扶持。
62.产品质量是通向市场的基石，是赢得用户信赖的关键。63.坚持不懈抓产品质量，企业将立于不几之地。
64.以科技为动力，以质量求质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，以质量求生存。
65.质量是企业的生命，质量是企业的效益，质量是企业发展的动力，质量靠全体员工去保证。
66.改善既改革，改革先革心。
67.企业成功的秘决在于对人才、产品、服务三项品质的坚持。68.善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。 69.商场如战场，品质打先锋。 70.品管提高信誉，信誉扩大销售。 71.创优质品牌，铸一流企业形象。 72.制造精良产品，培育优秀人才。 73.塑企业形象，创优质名牌。 74.质量—恒古不变的致胜之道。 75.贯标出质量，认证树形象。
76.卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。77.老兄！品管不是空想，乃是起而行的工作。 78.产品质量连万家，厉害关系你我他。 79.产品就象一朵花，枝繁叶茂靠大家。 80.质量就是资源，质量就是金钱。 81.产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。 82.杜绝一切不合格是质量保证的基本要求。 83.用户满意是企业永恒的追求。
84.品质是生命，服务是宗旨。85.全民讲质量，质量利全民。 86.人类生活在质量的呵护之下。 87.创造有魅力的质量，造就忠实群体。
88.质量不公由生产者决定，更应由顾客决定。89.产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。 90.努力推行qcc，工作不会苦兮兮。 91.品质有缺陷，寸步难行。
92.产品若要无缺点，全面品管不可免。93.设计合理的品质，为品保之第一步。 94.人人提案创新，成本自然减轻。 95.品质观念把握好，成品出货不苦恼。 96.品质一马当先，业绩遥遥领先。 97.改善提高，永无止境。 98.以精立业，以质取胜。
99.推行品管，始于教育，终于教育。100.质量—价值与尊严的起点。 101.优质精神，上下一心。 102.同心协力，提高品质。
103.质量创造生活，庇护生命，维系生存。
104.五彩缤纷的生活世界，来自至高的品质境界。105.立优质精神，构世界蓝图。 106.质量提高一点点，工作少很多风险。篇2：宣传标语口号 西华县教育系统作风纪律整顿活动 宣传标语口号
1、统一思想，转变观念，深入开展作风纪律整顿活动。
2、发扬艰苦奋斗的优良作风，锐意进取、甘于奉献、努力提高我县教育教学质量。
3、认清形势，转变作风，真正做到忠诚党的教育事业。
4、不计名利，甘于奉献，艰苦奋斗，牢固树立献身教育的思想。
5、团结一致、共同努力、共谋全县教育大发展。
6、成在作风，败在作风。
7、作风纪律整顿是全面加强教师队伍建设的需要,是振兴西华教育的需要。
8、弘扬新风正气，抵制歪风邪气。
9、强化宗旨意识，加强道德修养，发扬艰苦奋斗、埋头苦干、乐于奉献的蜡烛精神。
10、坚持科学发展观 促进教育大发展！
11、一份劳动，一份收获，一份精神，一份事业。
12、教师教学的过程也是教师成长的过程。
13、教育是事业，其意义在于献身；教育是科学，其价值在于求真；教育是艺术，其生命在于创新。
14、人生的价值，应当看他贡献了什么，而不是看他取得了什么。
15、海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。
16、志不真则心不热，心不热则功不贤。
17、深入学习实践科学发展观，促进西华教育又好又快发展。
18、科学发展上水平，师生群众得实惠。
19、树立科学发展理念，促进教育和谐发展。
20、落实科学发展，推动教育改革，促进社会和谐。
21、倡导和谐理念，培育和谐精神，建设和谐校园。
22、爱学生，爱西华，为人师表；不为名，不图利，奋斗不息。
23、坚持科学发展，办好优质教育。
24、用新的举措、新的成果、新的面貌塑造教育事业新形象。
25、全世界的竞争就是人才的竞争，人才的竞争就是教育的竞争。
26、努力打造一支素质高、作风硬、纪律严、负责任的教师队伍。
27、用科学发展观统领教育工作，要坚持教育部门以教师为本，教师以学生为本。
28、教育工作立足当前，着眼长远，走可持续发展的路子。
29、用科学发展观统领教育工作，坚持质和量的同步发展。
30、开展作风纪律整顿，办人民满意的学校。
31、坚持科学发展观，构建和谐校园。
32、坚持科学发展，推进素质教育。
33、师资队伍建设上水平，特色办学创一流。
34、坚持党的教育方针，办人民满意的教育。
35、坚持社会主义办学方向，全面贯彻党的教育方针。
36、开展作风纪律整顿，深化教育教学改革。
37、扎扎实实开展好作风纪律整顿活动。
38、加强行分建设，办人民满意教育。
39、加强师德师风建设，树立教育良好形象。40、端正政风行风，促进教育发展。
41、知荣辱，树新风，促和谐，深入开展行风评议工作。
42、加强教育行风建设，办人民满意的教育。
43、积极实践科学发展观，努力推动教育行风建设。
44、积极开展民主评议行风活动。篇3：班训口号标语大全 班训口号标语大全 转载(2010-01-06 21:00:41) 标签：杂谈 第一组：
勤奋刻苦，兢兢业业是我们的学习宣言； 活泼好动，锻炼身体是我们的运动宣言； 举止文雅、尊敬师长是我们的行为宣言； 勇往直前，永争第一是我们的拼搏宣言。
这就是我们肩负着学校的未来和希望，犹如一轮冉冉升起的红日的201班。 班训：竞，进，静，净，敬。 第二组：
班训：播种行为，收获命运！ 班号：你我努力，塑造一流班级！ 班风：诚信、公平、公正！
特色：营造书香乐园，锻炼强健体魄！ 第三组
班风：相亲相爱，和谐进取！班训：不要让自己成为我们的羁绊！ 分类：杂谈
比、学、赶、超 ，是每个八班人共同的追求。勇夺第一不骄傲，是八班师生崇高的境界。级宣言 班魂：
加盟吾班不搏今日何建树 净化心灵唯有美德乃风流 口号:苦读巧学，超越自我
班 目标:争创一流, 只有更好 班级警示：
班级荣辱 我的责任 第四组 班级宣言
用智慧描绘我们的今天 用热情腾飞我们的未来 青春理想扬帆起锚
一生精彩拼搏创造第五组 班级宣言 我们的誓言：
比学习——切问近思博学笃志 比纪律——以德为备严于律己 比卫生——窗明几净一尘不染 比出操——整齐划一气势如虹
气有浩然，学无止境，海到无边天作岸 山登绝顶我为峰！
我们要：把握现在，顽强拼搏，取鹰之志而凌云，奋发向上，用实力证明：“高三八班无与伦比”！
我们是雄鹰，有展翅辽阔苍穹的理想； 我们是骏马，有驰骋万里草原的豪情；
我们是无与伦比的八班，有舍我其谁、誓夺第一的雄心壮志！
我们顽强拼搏，共同进步，度过青春无悔的高中，实现人生美好的梦想！ 第六组
班 训：感恩责任 努力
班级名言： 三年磨一剑，一路斩荆棘 班主任寄语：
一声老师,一声情；一声同学,一段友谊.在这个新生的集体里, 我们每个人都是一粒沙,是班级的力量,是同样的目标让我们聚在了一起,成为一尊坚固无比的雕像,那是我们班级的象征!荣誉的象征!哪怕一个人心散了,那雕像便不再坚固,缺胳膊少腿的,怎么还可以成为初二（4）班荣誉的象征?? 我们一个人开心,二十六个人一起高兴;一个人悲伤,二十六个人一起分担.同学们,让我们一起呵护这尊伟大的雕像吧!!让我们一起努力吧！！！第七组 第八组 班训：不为失败找借口 只为成功找方法 目标：无悔人生 无悔亚迪
宣言：新的学期新的开始，初二（5）班都会成为我们人生的重要组成部分，我们班的每个同学都在书写我们的人生和未来，我们承认差距，但我们不承认失败，让初二（5）班成为我们青春的骄傲吧！ 第九组
班训集锦文明高雅，乐学善思 自重自信，自强不息
创最好的班级，做最好的自己 严谨代替松散，行动代替愿望 勤奋乐学，团结拼搏 团结紧张，拼搏进取 文明有礼刻苦勤奋，只争朝夕做到最好 学会生活学会学习，挑战自我直到成功 我自律我自信，不放弃能成功 自信自律，求实创新
良心无愧信心无畏，恒心无敌青春无悔 用勤劳坚持，换春华秋实 把握现在，决战今天
拼搏创造奇迹，奋斗书写辉煌 战胜自我不服输，高考场上显身手 我自信我出色，我努力我成功 用线条和色彩，绘人生最辉煌 班荣我容,班耻我耻。 机遇偏爱有准备的头脑。 成功垂青奋斗之人。 干净,安静,团结,精进。 冬天来了,春天还会远吗? 大胆挑战,世界总会让步。 同舟共济，劈浪向前。
扬理想之风帆，抵成功之彼岸。既然选择了远方，便只顾风雨兼程。 读健康有益之书，做奋发向上之人。 壮底气 树正气 讲和气 育灵气
勇于进取，敢于创新 同心合力，创造辉煌 博学笃行，自强不息 饮水思源，爱国荣校 刻苦求学，踏实做人 乐学苦思，敏锐创新 勤奋学习，顽强拼搏 文明高雅，乐学善思 文明勤奋，竞争超越 强班强校，校荣我荣 文明友爱，求学拼搏 愉快学习，健康成长 深思乐学，团结进取 勤学守纪，踏实严谨 开拓创新，争优进取 勤学乐思，奋发向上 刻苦勤奋，严格自律
和谐竞争，拼搏超越积极人生 全力以赴 严实活新，勤奋进取
我不是最好的，但却是唯一的向前冲,让我们与众不同 聆听·思考·选择 体验成长过程 享受生命快乐
只要努力,一切皆有可能；相信自已,终能创造奇迹 己所不欲，勿施于人 自信 自律 自尊 自强 学奥运精神，夺高考金牌
我成功因为我努力，我努力因为我自信 相信自己 战胜自己 认真做事 坦荡为人 学中进 搏中胜
每一个男生都应该是绅士, 每一个女生都应该是淑女.班级兴亡，我的责任 和谐 竞争 拼搏 超越
信心决定一切，细节决定成败 我努力，我进步，我自信，我成功 知识改变命运，努力改变结果 探索智慧 启迪人生
人格自尊,行为自律,学习自主,生活自理 勤学乐思，奋发向上 播种行为，收获命运 温馨家园，阳光沙场
第12篇：礼仪
待客时对客人带来的小孩应悉心照顾，给其准备玩具和空间。 对待与客人同来的陪同者应一视同仁。
当主任与客人单独交谈时，应为陪同者安排接待或娱乐休闲项目。
留宿客人要问客人的习惯 待客应尽力方便客人
应该“主随客便”，讲究“宾至如归”才是上策。 不要将自己的喜好强加给客人。
在客人到期之前就开始炒菜
主人因疏忽犯错，不必反复向客人道歉
诚恳地道歉一次即可。
点菜要问客人是否有禁忌
点菜前应询问客人有什么饮食上的爱好和禁忌。
点菜时如果在场者有少数民族或外国同胞，应询问对方的饮食习惯。 如果在场有身体不适的客人，应询问对方健康方面的禁忌。
在家待客不可打扰邻居休息 待客交谈时要避免冷场 待客殷勤有度
不要事事都为客人代劳。
强留客人并不礼貌
一般待客时间以半小时为宜。 客人要走时，象征性地客套几句即可。 客人如果赖着不走，应该委婉地暗示对方。 下逐客令要讲究方式
客人如果迟迟不走，主人应该委婉而礼貌地进行提示。 可以用看表的动作来暗示客人。
主人可以用询问客人是否有其他事以及告诉客人自己的安排来暗示客人。
送客要送到门外
送可要送到门外、楼下，并亲切道“再见”。 如果客人初次到来，应将客人送到稍远一点的地方。 对于贵客，可将其送到车站，并为其准备礼品。
送客时应走在长者后面 不可在客人刚走后就议论客人 客人走后要轻声关门 送客不必太远
不可深夜让客人独自返回
深夜让客人独自返回是错误的。
深夜聚会结束后，应将客人尤其是女性客人送回住所。 如果客人住处不远，应陪同行一段路。 如果客人住处较远，应为客人安排住宿。
贵客走后要及时问候
贵客走后，主人不在问候是不得体的。
贵客如果是白天离开，视其返回路程远近，当天应用电话、信件等方式向对方问候平安。 贵客如果是晚上离开，主人应在次日白天非工作时间向其表示问候。 贵客告别后，主人应与其保持联系。
办公场合礼仪
在办公室着装不可太随便
办公室可不是想穿什么就能穿什么的场合。 办公室里不要穿太休闲的服装。 爆发式里不要穿太透明的服装。
穿制服要多注意职业形象
穿制服时，应按照规定整齐着装，不得搭配其他非职业装。 穿制服时，言行举止要符合工作条例。 不要出入非工作场合，更不要出入娱乐场合。
胸针与胸牌不可同时佩戴 女性不宜穿鞋跟太高太细的鞋 男性落座后注意不要露出腿毛
男性落座后露出腿毛有失礼仪
注重自我形象不可过度
不要随时随地在公众面前照镜子、整理仪容。 别人碰到自己，不要马上掸衣服、露出不悦表情。 不要给别人留下有洁癖的印象。
递送尖状物时尖端应朝向自己 及时清理杂乱的办公桌
办公桌应该定期清理，清除杂物和污垢。 要养成不乱堆、乱放东西的习惯。
过期的文件和废旧纸张、办公用品要及时丢掉。
不可在办公室接待亲朋
办公室里接待亲朋是不妥的。
必须在办公场所接待亲朋时，应该在接待室进行。 接待亲朋时不要高声喧哗。
访客不可占用对方工作时间
对别人占用自己的时间要懂得拒绝对别人占用自己的时间要懂得拒绝对别人占用自己的时间要懂得拒绝
在工作时间应尽量避免别人干扰。
如果别人占用你过多的时间而影响了你的工作，应礼貌地提醒对方。
使用公共设施要有公共观念
要有节约意识。 要有保护公共设施意识
在办公区域遇到访客要打招呼 礼貌接待不速之客
对于不速之客，应根据对方目的礼貌应对。
如果来客有急事，可以帮助其询问他要找的人是否有时间应对。 如果不速之客为无聊的事纠缠不休，应礼貌地将其劝走。
办公室里要控制情绪
在工作场合受到委屈或批评，不应转嫁到同事身上。 不要把私人情绪带到办公场所。 受到嘉奖或取得成绩时不要太张扬。
外借公物要有原则
外借公物时应遵循单位的相关规定。
外借公物时应保证本单位或本办公室暂时不需要。 借出的公物要负责将其完整、完好地收回。
不可高声喧哗，旁若无人
在办公时间和办公场所讨论问题时应做到不打扰他人。 在办公休息时间，开玩笑、说话等声音不要太大。
讲私人电话要轻声细语 在办公室要节约用电 无事不可乱串门 不可随便挪用他人东西
使用同事的物品前应先询问对方。 使用同时的物品时要事先征得对方同意。
不可替同事作决定 及时传达小事情
平时应养成随时作记录的习惯。
对于需要及时传达给别人的小事情，应该尽量在第一时间通知对方。 事无大小，都咬抱着对别人负责的态度来完成。
上级领导来办公室视察时要起立 尽量不要迟到、早退或到场太早 会上发言要看对象 会议上发言要根据听众的身份和层次拟写发言稿。 会议上发言要有针对性、鼓动性。 会议上发言要迎合听众的兴趣。
会上发言的语言要通俗易懂，避免用专业术语。
会上发言要事先列提纲，重点突出
职场应酬工作礼仪
在上司面前不可逞强 不可只跟老板打招呼 不可直呼老板的名字
不可做绝对服从、照章办事的老好人
接到上级指示时，应适当提出询问或建议。
同事交代的任何事情，遇到有疑问的地方，一定要及时而礼貌地提出来。
遇到他人事件紧急需要特殊办理的时候，应和理地给予照顾和通融。
在职权范围内自主决断 女性不可假扮天真 遇到困难要积极解决 不可越级请示领导 不搞小团体
不可热衷于传播小道消息
切忌在办公室谈论、评论别人的无能 切忌大肆批判公司制度
对公司的制度要严格执行。
如果对公司制度有意见，可以向相关部门提建议，但不应攻击。
不要钻公司制度的漏洞。
要关心同事 热心于公益性事务 与异性同事交往不可过密 注意自己在异性面前的身体语言
女性在男性面前应避免梳理头发、长时间注视等动作。 男性在女性面前应避免解开衣扣、拍对方肩背的动作。 在异性面前，不要习惯性做出打打闹闹的动作。
不可泄露公司机密 杜绝丢三落四的毛病 接受任务时不可嘀嘀咕咕
接受任务时如果有疑问，应该及时询问。 接受任务时如果有不满，应该克制。
如果对自己接受的任务有压力，应及时调整、缓解。
不把今天的事情拖到明天 对同事的能力表示信任
不要对同事的工作能力表现出不屑。 不要对同事的工作能力表现出不信任。 不要对同事的工作能力指指点点。
不要在无关紧要的事情上浪费时间 不要包揽自己能力不够应付的事情 不可将重要任务一口回绝
接到自己能够胜任的重要任务时不应推脱。
对于某些自己比他人更能很好应付的重要任务，可适当主动请缨。
对于自己的确不能做的重要任务，回绝时应礼貌地说明原因。
要懂得适当求助别人
不要在自己坐不好的事情上一位下蛮力。
当自己有困难时，应主动、及时地向同事或领导请教。 当自己的确没有别人做的好时，不要拒绝让同事插手。
让同事分享自己的快乐
自己取得成绩时，应态度坦诚而谦恭地向同事宣布。 当自己心情愉快时，应让同事感受到自己的轻松。 当自己有好东西时，应主动请同事分享。
不可嫉妒别人的一切 不为流言所动
与别人共用办公桌时要懂得礼让 积极参加下班后的同事聚会
如果自己的确不能参加，应礼貌而诚恳地向大家进行说明。 不做事后诸葛亮
尽快接待正在等待的客人 对同事的客人也要热情接待 能包容和自己意见不同的人 不可三天两头请假 要和同事打成一片
切忌表现出“怀才不遇”的样子 要以友好的态度帮助新同事开展工作 要尊重杂勤人员
适度承担一些自己职责范围之外的事情 要主动承担责任
因为自己的原因而出错的事情，不要归咎给别人。 如果几个人同事犯错，不要为自己开脱。 承认错误时态度要诚恳，应避免强词夺理。
不可过度承担责任
错误原因不在自己时，不应鲁莽地承担责任。 承认错误时，不应夸大自己的责任。 其他人不承认错误时，不应包庇对方。
不做老好人，敢于表达自己的意见
大家进行讨论时，应该主动而积极地发表意见。
无论做任何事、面对任何人，都应该有自己的立场和态度。 当别人询问和征求你的意见时，应该给对方一个明确的答复。
对同事的帮助要懂得回报
别人为自己提供过帮助，自己一定要适时向对方表示感谢。 对于帮组过自己的人，如果对方求助，一定要尽力帮助。 如果自己没有能力帮助关心过自己的人，应该向其提供求助线索。
切忌意气用事，为犯错的同事辩护
同事的错误无法否认时，不应为其辩护。
如果有必要为同事进行辩护，应据实而论，避免搬弄是非、颠倒黑白。
不可当面一套，背后一套 被老板请吃饭时不宜携伴前去 请老板吃饭要慎重
请老板吃饭一定要有充分而合理的理由。 请老板吃饭一定要避免任何一个环节出错。 请老板吃饭态度要诚恳而低调。
尽量不打扰工作中的同事 不在背后议论领导
进出领导办公室要注意细节 挺上司讲话注意力要集中 不可以己之心度领导之意 向上级禀告要把握分寸 指正下属的错误宜在私下进行 不打小报告 不越级报告 不可替领导做主
要注意当众维护上司的权威
不要当众指出领导的失误之处。
领导在公共场合失误时，应及时而礼貌地位其适当掩饰。 当有人对领导表示不敬时，应主动上前制止。
不顶撞上司
当领导对自己产生误解时，应平心静气地向其解释原因。 当领导批评自己时，应态度谦恭地聆听。 当领导情绪不佳时，不要与其争论。
不介入上司的私人空间 不宜私访上司的家宅 给上司送礼物要把握好轻重
不要冒昧送贵重金属如金银、钻石等昂贵礼物给上司。 不要送超出你生活水平承受范围的昂贵礼物给上司。 不要在没有足够理由的情况下送昂贵礼物给上司。
不可穿的比老板还阔 不可无故奉承别人 不争功邀功
对上司要敢于提出意见 与上司相处时，不应表现得过于拘谨。
上司向自己征求意见时，不应支支吾吾、闪烁其词。 上司与自己交谈时，不应沉默不语。
犯错后主动道歉 道歉要真诚
道歉时态度应坦诚、认真。 道歉时语言要恳切、谦虚。 道歉时动作神态应端庄、自然。
敢于承认错误
领导错怪下属时，应单独或公开向其道歉。
领导的决策出现错误时，应诚恳地向大家公开道歉并及时调整。
领导被下属指出错误时应认真反思，并在确定自己犯错后及承认错误。
不摆领导架子
在下级面前要以身作则 听取下属的合理意见 主动与下属沟通
懂得在下属面前克制情绪
上级在下级面前应保持沉稳大方而优雅的风度。 情况紧急时，上级应在下属面前保持冷静。 下属做错事时，上级应避免大发雷霆。 要号令分明
下达命令或通知时，应保证语言通顺，没有歧义。 下达命令或通知时，应保证语言简洁。
下达命令或通知，涉及时间和地点等具体内容时应避免模糊。
不可朝令夕改 切忌为自己设立耳目 要尊重副职领导的意见
在一些需要商讨的问题上，应认真听取副职领导的意见。 副职领导提出批评和建议时，应礼貌接受。
如果副职领导的意见不合理，应礼貌与之商讨而不宜粗暴拒绝。
在职场上不宜讲女性优先 不讲男尊女卑
部门之间要互相沟通、合作
会议礼仪
展览会要安排讲解员
展览会上应安排针对整个活动的专职讲解人员，准备详细的讲解资料以便免费派发。
菜价展览会得商家应安排针对客户的专职讲解人员。 有顾客询问时，展台负责人应热情讲解。
举行露天大型仪式要设休息棚 举办展览会要注意展品排列
用于参展的展品，一定要保证质量上乘，优中选优，而且应保证外观上的完美。
展品的陈列摆放要讲究整齐有序，有重点、有陪衬、有美感。 展品的背景布置应与展览的主题相呼应，很吸引人。
举办展会要热心向观众讲解 参观展会时要注意自己的公众形象
不要对展位和展品以及其他观众指指点点。 不要歪斜着走路。 不要长时间抓摸展品。
参观展会时不可哄抢展品 应邀参加典礼不可无故缺席 剪彩时动作要利落 参加典礼要遵守程序
典礼通常包括来宾入场、正式开始、主持人致辞、嘉宾发言、礼成几个环节。
参加典礼时应首先熟悉相关程序，以免自己在需要出现的某个环节关键时刻时出丑。
参加典礼时，应在参加一个环节的同时为下一个环节做好准备。
举行会议要选好场地 举行会议要确定唯一联络人 作即席发言事先确定人选
需要作即席发言时，应在会前确定人选以便对方做准备。 临时性作即席发言时，应由小组迅速推举出发言者。 指定即席发言时，应事先征求人选的意见，避免强制。
作即席发言时要言语得体 参加会议要签到 迟到入场不要影响他人 在指定位置就座 鼓掌要看时机
不要在非告一段落的时候鼓掌。 不要在别人鼓掌完毕后仍然独自鼓掌。 不要在台上的人说错话的时候鼓掌。
别人发言时不可小声嘀咕 自由发言时不可保持沉默 主持人要精神饱满
主持会议时不可在场内与熟人打招呼 主持人不可过分自我表现 不与其他主持人抢话 要尊重嘉宾
不可强请不擅表演的人出节目 发言时不可只顾低头看讲稿
应适当抬头将视线投向会场。 适当与观众和听众有目光交流。
发言时不可频繁舔嘴唇 会上发言要听主持人安排 不可同时提出两个以上问题 中途退场要低调进行
中途退场时应从侧面低调退场。 退场时应避免妨碍别人。
要冷静面对突发事件
突然忘词时，可以稍作停顿并积极思考、回忆。 有人起哄时应保持冷静、从容，尽量不受干扰。
听众中有人陆续离开时，应积极调整心态，适当调整发言内容，避免更加冷场。
不在会场上乱扔杂物
应对媒体礼仪
新闻发布会前腰准备资料
召开新闻发布会要选择合适的场地 召开新闻发布会要考虑媒体的方便
新闻发布会时，在场地和座位的安排上应考虑到媒体的方便。
召开者应准备充分的辅助材料
对于不违背原则的问题，发言人不应闪烁其词、不予回答。
采访时不宜提出刁难问题 采访提问要顾及对方的心情
不要在采访对象情绪不稳定的时候提出尖锐问题。 应避免以猎奇的心态看待采访对象。
接受采访时要注意言行举止
接受采访时应避免有不雅观的动作。
说话、做事都应本着礼貌、规矩、端庄的原则。 避免“得意忘形”。
接受采访要配合
接受采访时应避免做出不屑一顾的样子。 采访者突出敏感或尖锐问题时，应避免失态。 接受采访时自己的表情应避免僵硬。
商务与公务礼仪
在接待室等待时要有耐心 等待期间不可与工作人员聊天 和接待人员说话要懂礼貌 谈判时要尊重对手 谈判时要懂得让步 谈判过程中腰分清人事 不可以私事理由拒绝商务宴请 不可在低档嘈杂的饭店宴请客户 商务宴请的花费应适可而止
不应过于奢华。 商务宴请应在招待好对方的基础上适当节省。
商务宴请的菜单安排要合理搭配
菜单必须由主任与客人共同来商定。 注意味道与色彩的搭配。
拒绝对方要注意时机
应选择对方心平气和的时间。 应选择对方有空闲的时间。
拒绝不应含糊暧昧
态度应坚决。 话语应清楚、明白。
拒绝别人时应避免使对方认为还有机会。
拒绝时不可把话说绝
应让对方明白你的决绝不是针对他这个人。 应同事给对方以鼓励和安慰。
开会前要布置会场
选择的会谈人员身份要对等
选定身份、素质与对方相当的人参与会议。 人数也应与对方保持一致。
参与会议的人员选择完毕后应及时与对方沟通。
确定谈判地点时要征求各方意见
避免自作主张、提前自定。
谈判时不可自己坐上座 应将客方人员让到上座。 谈判时，通常以右为主。
注意国旗的摆放位置和次序
同时需要摆放多国国旗时，按照参与各方代表的地位和与东道主方之间的关系来依次安排。
悬挂或摆放两面国旗时，应将客房国旗置于本国国旗同等高度的右侧。
轿车、广场等任何场合摆放或悬挂国旗，都应奉行以右为尊的原则。
懂得处理谈判中的冷场
谈判中出现冷场时，应以适当的提问或者讨论对气氛进行缓和。
可以暂时休息。
公务接待要注意规格
公务接待应按照来宾的身份、所在单位的级别来安排规格。 保证周到而不铺张浪费。
如果不是第一次接待，规格应不低于以前。
迎宾前要制定计划
确定好接待人员和接待时间。 确定好接待地点和接待规模。
对所有可能出现的情况作出预计和准备。
选择合适的迎宾地点 迎宾地点应方便来宾寻找，并且交通便利。 选择地势开阔、路面平坦的地方。 选着有标志性景观或由纪念意义的地方。
迎接客人要提前到达
至少提前10分钟到达。
首次到来的客人，应提前到达客人的落脚点。 迎接熟客，应提前在大门外守候。
事先确定合适的接待人员
如果客人是外宾，应配备懂外语的接待人员。
选择接待人员时，应选择对客人比较熟悉或身份、地位相称的人。
根据来宾的人数确定接待人员的人数。
待客要懂“热情三则”
眼到、口到、意到。
拍照时要注意排对位次 客人到达后不可马上安排活动 应答来宾要及时 行进中的位次要有讲究
并排行进时，应请对方走在中间或道路内侧；来宾单行行进时，通常应请客人走在前方。
上下楼梯时应采用单行行进的方式，请客人走在前面。如果客人是身穿短裙的女性，应走在客人前面。 来宾不止一个时，应根据他们的身份、年龄进行排序。
引导行进中转弯要提醒
行进中在转弯前应该用手势和话语提醒客人。 转弯的同时应以热情、自然的表情面向客人。
如果转弯处不太好走，要以灯光辅助或以手搀扶客人。
上楼梯时不宜请女士走在前面
如果女士穿短裙，应请女士走在后面。 上楼梯时，应请女性走在里侧。
上楼梯时，不要与女士的距离拉开太远。
乘电梯时不可强行挤入 避免挡住电梯按钮 乘电梯时应保持安静 不可并排站扶梯
乘坐扶梯时站在右侧。 不要在扶梯上奔跑。 不要说笑、打闹。
参观企业时要从众
在行进速度和行进路线上和大家保持一致。 不要独自一人，不与其他人搭话。
参观企业时不可进入非开放场所 轿车上要讲究座次排序
轿车由主人驾驶或为吉普车时，副驾驶座最尊贵，前排为上。而轿车由专职司机驾驶时，副驾驶座最次，后排为上。 轿车由主人驾驶时，副驾驶座上不应空着。 轿车座次通常是以右为尊。
上下轿车要讲谦让
由司机驾车的轿车，前排乘客应后上先下。
与别人同排乘坐司机驾驶的轿车时，应后上先下，以便替长辈、贵宾、女士拉开右侧上座的车门。
若轿车由自己亲自驾驶，一般应后上先下，以便照顾客人。
送客时要等客人的车离开后再返回 坐车时切忌不断问询司机
应避免在行驶过程中引逗司机谈话。 不要在路况较差的时候与司机说话。
不要大声与旁边的人谈笑，以免影响司机情绪。
陪同客人乘电梯应先入后出 正式活动要发邀请函 应邀要遵守邀请函的提示 陪同上司出行要注意自己的身份
陪同上司出行时说话不要抢先
主动为上司开关车门、房门、电梯门等。 注意察言观色，按照上司指示行事。
以左为尊要看场合
涉及国际交往的政治活动中将多人排列时，应遵循以右为尊的原则。
在商务交往和会议中，应遵循以右为尊的原则。
在与国际友人交往的私人聚会中，应本着以右为尊的原则。
与英国人商谈不可系条纹领带 与外宾交谈不可涉及敏感话题
现代科技礼仪
使用邮件要规范
在第一次同某人用邮件联系时，不要忘记加上先生或者女士等称呼。
写邮件时保持正确的书写和语法。
不可用网络取代面对面交流 发送邮件前要检查 转发邮件须谨慎
转发邮件前腰注意检查邮件是否要求保密。 不要把可能引起尴尬的邮件转发给他人。
收到电子邮件要及时处理 发送电子邮件要讲礼节
电子邮件也应该像手写信件一样有问候语和结语及相应的格式。回复私人邮件可以稍微忽略格式，但也不能太简略。 商务、公务用途的电子邮件要保持语言的规范和准确。
谨慎选择回复全部邮件
点击“发送”之前，应该检查一遍收件人和发送方式是否正确。
对于内容需要保密的电子邮件，应该单独回复、特别对待。
不可随便使用附件
对于表明不接收附件的单位和个人，不要使用附件发信。 发送带附件的邮件前应提前通知收件人或征求对方的同意，否则应采取其他方式传递信息。
不可在电子邮件中夹带垃圾信息 收发邮件要看轻重缓急
收发邮件应该根据信心的重要性进行排序，先收发重要的邮件。
对于垃圾邮件应该及时删除，不必打开。
发送重要和紧急邮件时可以在邮件级别和主题中进行标示，对于重要邮件应该及时回复。
必要的时候使用隐蔽副本发送
使用隐蔽副本可以避免给对方带来麻烦。
使用隐蔽副本时最好提醒对方回复邮件事点击“回复”而不是“全部回复”。
工作中使用邮件要遵守公司规定 在正式场合发送短信也要讲究规范
以短信形式向对方发送文本内容时，要事先向对方声明。 在商务中使用短信要特别注意书写规范。
礼貌地使用浏览器本地标签和书签 电脑上的浏览器本地标签主要储存在高速缓冲储存器里。 因此未经他人许可，不要私自删除高速缓冲存储器，若不这样可能会使得他们想要保存的有价值的信息丢失。
让孩子远离不合适的网站
如果你想孩子远离不合适的网站，网络阻挡软件能够很好地达到这个目的。
作为父母，你有权利在孩子或者家用的电脑上安装网络阻挡软件，而不需要事先征得孩子的同意。
不可轻易相信从网站上获取的信息
如果你要查找一些重要信息，最好上一些权威网站，如新华网、人民网等。
使用网站上的信心之前务必先查明其虚实。
谨慎地处理邮件广告
如果你发现油箱里面垃圾邮件泛滥，可以设置一个过滤器自动地将这些邮件过滤到垃圾箱里面。
为了你的“健康”，删除垃圾邮件并不是粗鲁的行为。
礼貌地参与邮件列表管理
当你与他人意见不一致时，要避免引发积累的争论。 谨慎对待一些煽动性邮件，不可轻易为之所动。
正确使用手机铃声
设置手机铃声时要避免打扰他人。 手机铃声的音量要适度。 就餐或开会时不宜接听电话 打电话时注意选择合适的场所
在一些拥挤或需要保持安静的公共场合不宜接打电话。 如果你的童话是比较私人且情绪化的，最好选择在私人空间进行。
不可随便查看他人通话详情
只有在你怀疑孩子可能遇到麻烦了的时候，比如他可能在合一个诱拐者聊天，你才可以检查他的通话单或者聊天记录。
有礼貌地使用掌上电脑和黑莓技术
查询掌上电脑和黑莓技术时不要侵犯他人隐私。 一般情况下，不要调查对方的联系对象。
送礼礼仪
送礼要有合适的理由 不可滥送红玫瑰
红玫瑰只能由男性送给恋人、爱人和情人。
送花要数支数
送花前要知道花的品种和支数代表的含义。
送花应该根据受理人所在的国籍或民族的习惯来确定支数，如西方人送花一般送单数。
花的支数应该避免不吉利的数字，如13。
送礼要重档次
送礼事不应该送华而不实、质量低劣的礼品。 应该根据受礼人与自己的关系来确定礼品档次。
应该根据受礼人的身份、年龄、性别、爱好来确定礼品的档次。
不可送广告礼品给别人
广告礼品只能在公务场合送，只能作为纪念品送给客户。
不可送过时的礼品给别人
送给比人的礼品如果有节令限制，应该选当季礼品。 送服装、饰品给别人，应选择时下流行的。
不可送太贵重的礼品或现金 选送礼物要打包装 礼品与包装要相匹配 不送华而不实的礼物 送礼金的数目要有所讲究
礼金的多少应根据受礼人当地的习俗确定。 礼金的多少应根据自己与受理人之间的关系确定。 礼金的多少还应与受礼人的身份和地位相符合。
送礼要根据不同的对象而有所区别 送礼要讲场合
公务礼品应在公开场合送。 私人礼品应该在私下送出。
不可当着几个人的面给一个人送礼 送礼要选择恰当的方式 送礼的方式有亲自送，请人转交和邮寄等。
送礼的方式应根据受礼人的身份、年龄、性别、喜好来确定。 送礼的方式应根据双方的距离及日程表来确定。
送礼要懂得投其所好 送礼要考虑与对方的关系 送礼要有新意 不可频繁送礼 送礼要大大方方
做客进门时就将礼物送给主人
做客时，应该在进门之初就送上礼物。 送出礼物时，态度应端庄大方。
礼物上不可留有价格标签
送出礼物时，不要强调它的价格，而应强调塌所承载的情谊。
回礼要看价值
向平辈有人回礼，礼物价值应与自己收到的礼物相当。 向长辈回礼，礼物价值应稍稍高于对方的礼物，但不应高出太多。
向关系一般、没有深交的人回礼，其价值应与收到的礼物相当或稍高。
不可无故拒收礼品
如果拒收礼物，应该向送礼者说明理由。
对不适当的礼物要礼貌的退回 收到不能收的礼物而又不便当面退还时，应私下找合适的场合和时间退还。
退还礼物时，态度要诚恳而有礼貌。
收到不适当的礼物时，应在24小时之内退回。
受礼后要回礼
受礼后不可随手丢放在一边
受礼后，应对礼物的包装进行赞美。
受礼后，应仔细、谨慎地拆开礼物包装，注意尽量不要把包装拆坏。
受礼后，应仔细欣赏礼物并表示喜爱和感谢。
受礼后不可到处炫耀
接受礼物后，应妥善薄啊管或使用。
接受礼物后，不宜将其摆在家中显眼的地方逢人就说。 不要就自己与送礼人的关系大做文章。
不要将收到的礼品很快转送别人
宴会礼仪
隆重仪典请客要发请帖
发请帖要注明请客地点、时间、邀请人、被邀请人 写请帖要符合规范
第13篇：礼仪
庆典礼仪
生日庆典
生日蜡烛：点燃与吹灭。
蜡烛具有双重象征：生与死、光明与黑暗、脆弱的希望与抑制不住的害怕。 生日蛋糕。
庆祝的双重意味：不但长大了一岁，还意味着人生的短暂（离死神更近了一步）。
洗礼
洗礼(Baptism)是一种宗教仪式，指基督教接受入教者举行的一种宗教仪式，领受洗礼表示洗净过去的罪恶，并赋予“恩宠”。分为注水礼和浸礼两种：
注水礼是主礼者向受洗人额头洒少量的水； 浸礼是主礼者将受洗者全身浸入水池。
水洗、火洗、灵洗。
毕业庆典
学位服由长袍，垂布，方帽（黑色），流苏组成，分为学士、硕士、博士三类。 博士帽流苏红色，硕士帽流苏为深蓝色，校长帽流苏为黄色。 博士袍：黑、红 硕士袍：蓝、深蓝 校长袍：红、黄
“拨穗礼”的意义。
毕业礼服
婚礼庆典
婚礼的意义
人类群婚时代没有婚礼，直到有了稳定的配偶关系，才出现。因此，婚礼意味着对夫妻关系的重视，显示恩爱终生的决心。
仪式的中心内容是神圣的婚约，即双方通过婚礼发誓要相爱和一起面对生活。
在西方，婚礼常常在教堂里由神职人员来主持，视为一种向上帝负责的契约。
1、求婚和订婚
西方有男士以跪姿向女士求婚的习惯。 在决定结婚以前，往往先宣布订婚。 男方根据自己的经济条件在订婚时购买订婚戒指，戴在未婚妻左手的中指上。
订婚仪式由女方操办，并在女方家里举行。如果双方或一方是基督徒，则在教堂举行。 一般在订婚仪式半年内举行婚礼。
2、宗教婚礼
新娘队列：监护人、伴娘、持花女童、持戒者等。
新娘穿白纱婚礼服，白手套捧花束，伴着“婚礼进行曲” ，挽着父亲的手臂，缓步走向圣坛。
新人在圣坛前准备。
牧师用右手举起新娘的手，左手举起新郎的手，将新娘的手交给新郎。
牧师入场、新郎、伴娘、伴郎入场
婚礼退场
新娘与父亲入场 亲吻
宣召与祷告
牧师祝福
众人合唱 诗班唱诗
牧师劝勉 亲人祝福
牧师宣告
婚约
交换誓约
交换戒指与“点燃同心烛”
上世纪最著名的婚礼
死生契阔，与子成说，举子之手，与子皆老
鲜花与左右
男方根据自己的经济条件在订婚时购买订婚戒指，戴在未婚妻左手的中指上。 面对教堂时，新娘站在新郎的左边，新娘手捧的花束和新郎胸前的花要一致 成八字形面对双方家属站立 神父 伴娘 花童 伴郎 戒童 新郎 新娘 通 道
新娘家属 新郎家属 入口
Minister addreing the groom：
(Groom’s Name), do you take (Bride’s Name) for your lawful wedded wife, to live together after God’s ordinance, in the holy estate of matrimony? Will you love, honor, comfort, and cherish her from this day forward, forsaking all others, keeping only unto her for as long as you both shall live? Groom: I do.
结婚誓言
I (Groom’s Name) take (Bride’s Name) to be my wedded wife, to have and to hold from this day forward, for better for worse, for richer for poorer, in sickne and in health, to love, honor, and cherish, until death do us part, according to God’s holy ordinance. 我娶（嫁给）你，作为我的结发妻子（丈夫），从今天起，不论好坏、富贵和贫穷，不论生病和健康，我们永远相爱，直到死亡把我们分开。根据上帝神圣的仪式，我与你结婚。
The Minister gets the brides ring from the best man Minister: (praying over brides ring): Lord, ble this ring that he who gives it and she who wears it may abide in your peace, and continue in your favor until life’s end, through Jesus Christ our Lord, Amen.戴结婚戒指
祝福：唱赞美诗，参加婚礼的人一起朗诵“主祷文”，牧师祷告说过“阿门”之后，新婚夫妇由主要宾客陪同，进入圣坛后面的祈祷室，签署登记本。 再奏“婚礼进行曲”，新娘挽着新郎的右臂，走出教堂，婚礼结束。
来宾入席 演讲祝词
新郎新娘跳第一支舞 来宾再次入席 舞会继续 新娘抛花束 新郎新娘切蛋糕
蜜月之旅
饮料 开胃菜 香槟 主食 甜点
咖啡等饮料
3、世俗婚礼
市政婚礼 家宅婚礼
法国传统婚礼
告别单身晚会：新郎“埋葬单身汉生活”晚会；新娘“辞行宴会” 。
婚礼蛋糕
始于罗马时代。婚礼结束时，在新娘头上折断一条面包。面包的材料小麦，象征着生育能力，面包屑则代表着幸运，宾客无不争相捡拾。
后来，烘焙师在蛋糕上饰以奶油、糖果等物，广泛应用于生日和婚礼。
4、出席婚礼的礼节
应邀出席婚礼是一种荣幸，应付出一些代价（时间和金钱）以承担此义务。 着装正式，但不能过度修饰，尤其是女宾，以防“喧宾夺主” 。 一般应在出席宴会前送上礼品，视自己的经济实力而定。
一些注意事项：
不要缠着新人喋喋不休；
切忌和朋友窃窃私语，不顾周围人的感受；
杜绝中国婚礼上常见的“捉弄新人”把戏；
something new, and something old, something borrower , and something blue.
几点常识
为什么新娘要戴手套？ 为什么新娘要戴面纱？ 为什么新娘穿白礼服？ 为什么新娘在新郎左边？
为什么新郎要抱新娘跨门槛？
慢慢变老
第1周年叫纸婚,第2周年棉婚,第3周年皮革婚,第4周年丝婚,第5周年木婚,第6周年铁婚或糖婚,第7周年铜婚,第8周年陶器婚
第9周年柳婚,第10周年锡婚,第11周年钢婚,第12周年亚麻婚,第13周年花边婚,第14周年象牙婚,第15周年水晶婚
第20周年瓷婚,第25周年银婚,第30周年珍珠婚,第35周年珊瑚婚,第40周年红宝石婚,第45周年蓝宝石婚,第50周年金婚,第55周年翡翠婚,第60周年钻石婚
幻灯片28
丧礼
服装的颜色
葬礼队伍的顺序 入土为安的顺序 “节哀顺变”礼仪
帕瓦罗蒂的葬礼
葬礼服装
宗教仪式
西方宗教葬礼上，牧师或神父念的悼词没有固定内容 大多根据逝者生平来写作 。神父首先读一段圣经，接着简单介绍了逝者生前生平，后面是家人和同事对他追思的诗句，之后开始放逝者最喜欢的音乐，人们听着音乐思忆。
听完音乐，神父又开始读起圣经，最后读的是“earth to earth，ash to ash，dust to dust，Amen”，大家一起低头轻声合着“Amen”。“
禁忌
1、葬礼时出太阳，参加葬礼的人哪位的脸被阳光照得最亮，他就可能是下一个死亡者（如果葬礼那天下雨，意味着死亡灵魂可以顺利入天国）。
2、如果参加葬礼的人数是单数，其中必有一个不久后便会死去。
3、预定好的葬礼日期在西方通常不能推迟。如推迟意味着在3个月内死者的亲属或者邻居中会有人死亡。
4、有些日子不宜举行葬礼，如元旦、星期日。
5、出门遇见葬礼队伍是不吉利的，如遇见，跟着送葬队伍走上一小段路，这样可以避免凶兆。
阿灵顿国家公墓
第14篇：礼仪
农村九年一贯制寄宿学校学生不良礼仪习惯的对策
农村九年一贯制寄宿学校学生的不良文明礼仪行为，是指学生在学习生活中形成的一种自然习惯。可以说在学生中已是根深蒂固。而“素质教育是以提高民族素质为宗旨的教育。注重培养学生的态度、能力、促进他们在德智体等方面生动、活泼、主动地发展为基本特征的教育”。当然也包括学生文明礼貌行为。所以现在农村九年一贯制寄宿学校学生的不良文明礼仪行为，给我们的素质教育带来了很大的阻力。为此我校针对现在农村九年一贯制寄宿学校学生的不良文明礼仪现象、成因、并进行细致的分析。结合我校实际确立了以“活动、制度、规范行为”等一系列工作，以改变学生的不良文明礼仪行为。
我校在《中、小学日常行为规范》的基础上开展了关于学生文明礼仪的各项活动以改变农村九年一贯制寄宿学校学生不良文明礼仪现象。
一、我校学生文明礼仪习惯的现状，分析原因
近年来，我国农村的独生子女比例不断增加，使学生的自我为中心的意识增强，缺少了与同伴和谐交往的能力。家长在“望子成龙，望女成凤”的压力下，只重视孩子的知识和技能，却忽略了对孩子文明礼仪的教育。还有农村家长长期在外打工，对孩子文明礼仪方面关注较少，甚至不关注。同时社会上，各种信息渠道都存在着很多不和谐的现象，对孩子造成了潜移默化的影响。
二、九年一贯制寄宿学校学生不良文明礼仪习惯对策
（一)、了解文明礼仪历史，增强中华经典诗文诵读的热情度。
为了培养学生良好的文明礼仪习惯，结合我校《与古诗同行，让习惯滋生》课题组编写的校本课程《徜徉诗海》，学生诵读脍炙人口的优秀中华诗文经典，熟背《三字经》《弟子规》《千字文》，但是不是每个学生都对古诗文喜欢，也不是每个学生都具备积极参与的态度，要提高学生的认同感，就要让学生了解文明礼仪的历史。为此我校通过编制诗词操、小游戏、创作诗词歌曲、诵读比赛及诵读展示等活动，了解中华经典诗文的历史，中国提高青少年的文化素养，弘扬中华民族传统文化。
（二）、树立文明礼仪榜样，提高参与的积极性。
在文明礼仪教育中，榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育，生动形象，说服力强，能够使学生在耳闻目睹榜样的事迹中获得道德启迪，在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定社会的道德原则、要求
和规范。各班指导学生组成文明礼仪调查小组，寻找身边的文明礼仪细节，发动学生网上查找文明礼仪小故事，各班组织文明礼仪故事会，根据所学文明礼仪知识设计制作 “我身边的不文明行为调查和采访” 调查表，对学校文明情况和存在的不文明现象进行调查，在认真整理分析的基础上撰写调查报告，反馈给学校，为创建文明校园献计献策。同时我校每年评选表彰十位“文明礼仪之星”，利用宣传角展示他们的风采，树立文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，及时的鞭策和鼓励。激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。形成人人争当文明学生的良好风尚。
（三）、开展有效文明礼仪活动，有效养成文明礼仪行为。
为了规范学生的行为，我们开展如下活动，通过规范的指导和训练，逐步培养学生良好的文明举止。
（1）.“十讲”活动
校内外讲形象，时时处处讲安全；语言上讲文明，行为上讲规范；集体中讲团结；活动中讲参与，生活中讲卫生；待人学习上讲刻苦，待人上讲礼貌，处事上讲谦让。
（2）.“四文明”活动
开展创建“文明班级、文明餐桌、文明宿舍、文明学生”活动 （3）.“四带给”活动
开展“将文明带进校园，遵纪守法，行为规范，懂得礼仪； 将微笑带给同学，互助友爱，宽厚待人，学会谦让； 将孝心带给长辈，尊敬老人，学做家务，和睦邻里； 将爱心带给社会，多做好事，乐于奉献”。
（四）、营造文化校园环境，浓厚礼仪教育氛围。
学校围绕培养学生良好的文明礼仪习惯，实行全员育人，做到教书育人，服务育人，环境育人，文化育人，风气育人。通过名人名言，激励学生树立远大理想，立志成才；学校课题组经过反复研究，编制《中、小学生文明礼仪儿歌》，引导学生学会做人，学会学习，学会生存，学会审美，教育学生应团结友爱、互帮互助；通过美化、净化、绿化校园，让学生臵身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏陶，从而达到净化心灵的目的。
(五)、对学生提出礼仪要求，指导学生去实践。
除开展活动来改变学生的文明礼貌习性之外，我校还针对学生的在很可能出现不良行为的各种情况，讨论制定了行为规范要求：
（1）.上学、放学路上文明礼仪规范
1.严格按照学校的作息时间到、离校。通学生要在规定的时间到校。 2.不迟到，不早退，不旷课；不在校外逗留、乱买东西。 3.学生到校要佩戴校牌，小学生要佩戴好红领巾；
4.衣服穿戴要整齐，不准穿拖鞋进入学校 。男生不能留长发、剃光头；女生不能化妆、涂指甲、染发烫发入校。
5.不带与学习无关的物品入校。
6.学生严禁攀爬机动车，严禁骑摩托车、电动车。7.上学、放学路上严禁践踏庄稼。
8.在上学、放学路上要尊老爱幼，不能欺负弱小。9.严禁借上学、放学时机上网，出入娱乐性场所。 （2）.就餐时文明礼仪规范
1.不得穿拖鞋（或赤脚）、背心、吊带衫、裤衩进入食堂。
2.购买饭菜要自觉排队，不插队、不拥挤，不吵闹，保持安静。3.文明用餐，爱护粮食，不把饭粒、菜渣撒在地上。用完餐后自觉将餐桌上杂物收拾干净，餐具送到回收处。
4.尊重食堂工作人员，如有意见或问题向学校有关部门或领导反映。5.严禁玩水龙头和损坏公物； (3).就寝时文明礼仪规范
1.积极开展文明宿舍创建活动，自觉维护宿舍卫生，努力创建文明的宿舍文化氛围。
2.遵守宿舍制度和作息时间，按时起床和就寝，宿舍熄灯后不得再随意进出，有事必须出入者，应自觉向宿舍管理人员请假。
3.亲友到宿舍来访，应征得宿舍管理人员同意，办理会客登记。学生和来访人员均不得进入异性宿舍。
4.宿舍内不得喧闹、打斗，不得做妨碍他人休息的事。
5、严禁在宿舍内抽烟、偷盗、打架、骂人、酗酒等。6.不在宿舍内搞体育活动。
7.保持宿舍健康、文明的生活环境，值日生要做好清洁卫生工作，宿舍人员都要自觉保持室内卫生，做到生活、学习用品摆放整齐，地面、床面干净整洁，门窗干净明亮，墙面无灰网、污印。
8.注意安全，禁止使用电器，不乱拉电线、拖线板。不得在宿舍以及走廊、楼梯等公共部位焚烧物品。
9.团结互助，礼貌待人，生活中互相关心、互相谦让。10.节约能源，不用水电时要随手关灯、关水。
11.出门时要放好自己的物品，宿舍无人时随手锁门，贵重物品随身携带或放于家中。
12.遇风雨天气要关好门窗，保护好公物。13.禁止夜不归宿，宿舍内不得留宿他人。
14.爱护宿舍设备。宿舍内设备,不得随意搬动或带离宿舍。不得擅自移动、挪用、损毁消防设施
15.严禁在楼内外丢弃废纸赃物和随地吐痰；严禁打架骂人或进行危险活动。
（4）.课间活动时文明礼仪规范
1.进入教学场所必须衣着整洁、仪表端庄，不得穿拖鞋（或赤脚）、背心、吊带衫、裤衩进入教室。值日同学应准备好粉笔，并将黑板、讲台擦净，保持教室整洁，离开教室时注意关灯和关好门窗。
2.上课不迟到，未经允许不中途或提前离开课堂，迟到学生必须经教师允许方可进入教室，必须尽量减少对别人的影响。
3.上课姿势端正，不歪歪扭扭、不趴在桌上，课堂上发言必须经老师同意后起立发言。
4.在公共场所遇到老师，应主动问好。5.下课后，先上厕所后活动，以免迟到。 6.课间十分钟不得远离教室，不许出校门。
7.课间活动，未经允许不得到楼顶游玩，不得从窗口倒污水，扔杂物。严禁在教室内和走道打闹追逐；
8.课间十分钟，禁止踢足球等剧烈活动，提倡小运动量活动和游戏。鼓励学生做有意义的活动，或极目望远。
9.预备铃响，停止一切活动，立即进入教室上课；音乐课、体育课须在指定地点集合排队。
10.课间活动，注意仪容仪表。衣着整洁大方、举止得当。 11.爱护花草树木，不采摘花果，不践踏草地；
12.不随地吐痰，不乱扔废纸、果皮，不损坏弄脏墙面，不损坏护栏等公共设施。
13.男女生交往举止要得体，要讲究风度，不勾肩搭臂、扭捏搂抱，不庸俗轻薄，做到正常交往。
14.校园内不喝酒、不抽烟，严禁赌博，严禁观看或传播非法音像、书画制品。
（5）.集会时文明礼仪规范
1、。参加集会、听报告、讲座应提前到场，不迟到、不早退、不中途离场。
2.保持会场安静，不交头接耳，不喧哗，不看书阅报，不做与会场无关的其他事情。
3.爱护会场设施，保持会场整洁，不乱抛杂物，不在桌上、墙上涂抹。
4、仪容整洁，不得穿拖鞋（或赤脚）、背心、吊带衫、裤衩进入会场。
5.尊重主讲者，适时鼓掌，不起哄、不喝倒彩。
6、尊重他人，听人讲话时要注视讲话人，不东张西望、翻阅书报或做其他无关的事，不轻易打断别人。
（6）.校园保洁的文明礼仪规范
1.清洁区卫生：各班所负责的公共区域包括楼梯及护手、墙壁、天花板或走道、墙壁等用拖把拖净，无纸屑、垃圾、污渍、蛛网、灰尘及脚印、球印
2.见到垃圾要主动捡拾，养成“捡拾白色垃圾，净化校园环境”的好习惯。
3.爱护学校的公共财物，不用手摸、脚踏墙壁，不在墙壁、桌凳上乱写乱画、划。
4.珍惜学校的花草树木，积极参加学校的义务植树种花草活动。不摘花折木，不破坏校园美化、绿化。不允许严禁到绿化带等非硬化区域嬉戏玩耍。
5.保持教室、走廊、楼梯地面干净，确保无脚印、杂土、废纸、废袋、泡泡糖等；
6.经常擦拭门窗、玻璃、天花板、灯管、电视、电器开关、消防器材等附属物，确保无尘土、蛛网。
7.保持教室、走廊墙面清洁；确保在墙上无乱涂乱画的痕迹。 8.教室内课桌、凳子排列整齐；不在桌子上乱写乱画；桌内物品排列整齐，无杂物。
9.确保卫生区卫生整洁。要及时清扫卫生区并时刻保持卫生区的整洁，早上到校、放学时认真清扫卫生区，课间及中午做好环境保持工作。
10.做到卫生区内硬化地面无垃圾、尘土；土地面无杂草、树叶、垃圾。
11.花园等绿化带内无杂物、树叶；卫生区内无废纸、方便袋等。 （7）.文明用语的文明礼仪规范
1.说话文明，多讲“您好”、“您早”、“谢谢”、“对不起”“没关系”等文明用语，
2.不讲粗话脏话，不说有损别人自尊心的话，不取笑生理有缺陷的人。
3.对别人的话有不同看法，要说话委婉，不令对方难堪，要学会保留自己的意见，不把自己的意见强加于人。
4.与人发生分歧或纠纷时，应当礼让克制，坚持以理服人，要学会理解人、同情人，不允许强词夺理，不得打人骂人。
5.讲话要适度，要相互尊重，不得强制对方做不愿做的事。
要学习，必先学做人，所以良好的文明礼仪习惯，对学生的一生将受益无穷，我们将长期不懈的杜绝学生不良的文明礼仪习惯，为每一个孩子的一生负责。让文明礼仪之花“香飘”校园，让他们终生受益。
第15篇：礼仪
礼貌送客
如客人提出告辞时，秘书人员要等客人起身后再站起来相送，切忌没等客人起身，自己先于客人起立相送，这是很不礼貌的。若客人提出告辞，秘书人员仍端坐办公桌前，嘴里说再见，而手中却还忙着自己的事，甚至连眼神也没有转到客人身上，更是不礼貌的行为。“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪。因此，每次见面结束，都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。通常当客人起身告辞时，秘书人员应马上站起来，主动为客人取下衣帽，帮他穿上，与客人握手告别，同时选择最合适的言词送别，如希望下次再来等礼貌用语。尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致。
当客人带有较多或较重的物品，送客时应帮客人代提重物。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时，要与客人握手，目送客人上车或离开，要以恭敬真诚的态度，笑容可掬地送客，不要急于返回，应鞠躬挥手致意，待客人移出视线后，才可结束告别仪式。
见面礼仪：打招呼
打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。
每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话；很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语，如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。
和人打招呼时，一定要注意：
1、说话时注视对方；
2、保持微笑；
3、专注地聆听；4.偶而变化话题和说话方式。
递名片
递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的；将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
迎送
客人来访时，应主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。如果是在自己的座位上交谈，注意声音不要过大，以免影响周围同事。
电梯礼仪
电梯谁都会乘，但进入职场后，就连电梯也大有学问。陪伴客人或长辈乘电梯，电梯门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进；进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮；行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手做出请出的动作。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热情引导行进的方向。
进餐礼仪
职场中的就餐还是以中餐为主。招待客人进餐时，必须判断上、下位的正确位置，窗边的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上位。
安排座位时，请客人先人座；和上司同席时，请上司在身旁的席位坐下，你应站在椅子的左侧，右手拉开椅子，而且不发出声响。预订场地时，应交待店方留好的位置，不要卫生间旁或高低不平的角落。
中餐的餐桌礼仪比较简单，只要留意以下要点即可：
1、主客优先。主客还未动筷之前，不可以先吃；
2、有人夹菜时，不可以转动桌上的转盘；
3、不可一人独占喜好的食物。
西餐礼仪比较繁复，若新人有较多的机会进西餐，最好事先买本西餐礼仪研读。
电话礼仪
有来电时，应尽快接起，不让电话响超过三声。拿起电话首先报出自己的公司或部门名称，再问对方是谁。待对方报出身份后，最好确认一次，复述说“您是某某公司的某某某，是吗？”左手持听筒，右手随时笔记，听不清楚时请对方再说一次。对方交待的事项，要详细记录下来，并复述一次，确认无误。对方如指名听电话，先说声“您稍等一下”，立即呼唤被指名的人。通话结束时，要先说谢谢，听到对方挂话筒时才挂上话筒。 待客敬茶
客人来访泡杯茶，在我国汉民族中已有千百年历史和习惯，但是，茶还须会敬，如何敬也有一番讲究的。
待客坐定，应尽量在客人视线之内把茶杯洗净，就是平时备用的洁净茶杯，也要再用开水烫洗一下。如用有留存老茶叶水的杯子，更要把茶叶倒干净，再用开水烫一下，使客人觉得你很注意讲卫生，避免因茶杯不洁而不愿进口的尴尬局面。
要用开水泡茶，如没有开水，应立即烧煮少量以应急需，并要对客人打声招呼，请稍等片刻，开水沏茶，有利溢出茶香，同时茶叶沉底后有利进口，切忌用温开水泡茶，使茶叶浮集杯口而妨碍交谈。
茶杯要轻放，不要莽莽撞撞，以免茶水泼洒出来。弄得桌上湿漉漉的，如果泼在客人身上，就更加难堪。
注意体态，在敬茶时，右手端杯，左手也应随杯向前，身体不可侧倾，以示礼貌。
斟茶动作要轻，要缓和，同时要注意不要一次性斟得太满，而形成一冲四溢。如果凉茶较多，应倒去一些再斟上。
斟茶适时，客人谈兴正浓时，莫频频斟茶；客人停留时间较长时，茶水过淡，要重新添加茶叶冲泡，重泡时最好用同种茶叶，不要随意更换品种。
交际常用礼仪
（一）握手礼
见面时通常要握手，握手也是离别时的礼节。拒绝握手是很不礼貌的。握手虽然是司空见惯的事，但握手的动作是很有讲究的。
主动要求与对方握手是表示尊重和友好。男女之间，男方要等女方先伸出手后才能握手。如果女方不伸手，男的就只能点头或鞠躬致意。如果男性是女性父辈的年龄，男性先伸手是适宜的。
宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎，离别时，应由客人先伸手，表示再见。主人先伸手就等于催客人离开，是很不礼貌的。
长幼之间，年幼的要等长者先伸出手；上下级之间，下级要等上级先伸出手。平辈相见 先伸手者有礼。
握手时让妇女、长辈、领导人先伸出手，就是为了表示对他们的尊重，把是否握的主动权让给他们，以避免把自己的意愿强加于人。
握手有力度，表示诚意和感激之情，但不要握痛对方的手；也不可抓住对方的手使劲摇动。而漫不经心，缺乏应有的热情和力度，不仅对别人是轻蔑、失礼，而且也表现了自己缺乏教养。对女性握手切不可过猛。一般只握一下妇女的手指或用手指接触对方的掌心即可。
握手时间一般3秒～5秒，时间太短表现不出热烈情绪，老朋友相见，握手时间可长些，和女子握手不宜太久。
对长者握手时要稍弯腰，对一般人握手时虽不必弯腰，但也不要腰板笔挺，昂道挺胸，给人造成无礼的印象。
握手时面部要反映出真挚的笑容，精神要集中，双目注视对方，千万不要一面握手，一面斜视他处，东张西望或和他人说话。
握手须用右手，伸出左手与人握手是不礼貌的。握手时如果戴着手套，男子应该先脱下右手手套再握手，妇女和地位高的男子可以戴手套握手。为表示更加亲切的尊重对方，用右手握后，左手加握，但男子对女子一般不用。
（二）鞠躬礼
这是人们在生活中用来表示对别人的恭敬而普遍使用的一种礼节，现适用于庄严肃穆或喜庆欢乐的仪式，又适用于一般的社交场合。
鞠躬礼分两种：一种是三鞠躬，也称最敬礼。鞠躬前应脱帽（摘下围巾），身体立正，目光平视。鞠躬时，身体上部向前下弯约成九十度，然后恢复原状，这样连续三次。参加追悼会，向遗体告别时进行三鞠躬，应注意庄重、严肃。在喜庆的结婚仪式中，新郎新娘三鞠躬应面带微笑，自然大方，切忌轻佻、敷衍扭捏。另一咱是一鞠躬，几乎适用于一切社交场合。如晚辈对长辈、学生对教师、下级对上级或同事之间以及讲演者、表演者对听众、观众等都可以行一鞠躬。行礼时，身体上部向前倾斜约15度，随即恢复原态，只做一次，受礼者应随即还礼。但长辈对晚辈、上级对下级不鞠躬，欠身点头即示还礼。演员对观众致鞠躬礼后，观众或听众以掌声还礼。 拜访中的礼仪 (1)要守时守约
(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音。如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐。主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重。主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便。 (4)跟主人谈话，语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意。出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”。待主人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”。
送礼礼仪
由于“十里不同风，百里不同俗”，同一种礼品在不同国家、地区、民族往往会被赋予一些不同的寓意。有鉴于此，在外事交往中为对方挑选礼品时，无论如何都不应冒犯对方的禁忌。根据经验，共有如下九类物品在外事活动中不宜充当礼品，统称为“对外交往九不送”。
第一类，一定数额的现金、有价证券。不接受现金、有价证券或实际价值超过一定金额的物品，不仅是一项常规的职业禁忌，而且被视为反腐倡廉的应有之举。
第二类，天然珠宝、贵金属饰物及其它制成品。原因与第一类相同。
第三类，药品、补品、保健品。在国外，个人的健康状况属于“绝对隐私”，将与健康状况直接挂钩的药品、补品、保健品送给外方人士，往往不会受欢迎。
第四类，广告性、宣传性物品。若将带有明显广告性、宣传性或本单位标志的物品送与对方，会被误解为有意利用对方，或借机进行政治性、商业性宣传。
第五类，冒犯受赠对象的物品。若礼品本身的品种、形状、色彩、图案、数目或其寓意，冒犯了受赠者的个人、职业、民族或宗教禁忌，会使馈赠行为功亏一篑。
第六类，易于引起异性误会的物品。向异性赠礼时，务必要三思而后行，切勿弄巧成拙，误向对方赠送示爱之物或含有色情的礼品。
第七类，以珍稀动物或宠物为原材料制作的物品。出于维护生态环境、保护珍稀动物的考虑，在国际社会中不要赠送此类物品。
第，八类，有悖现行社会规范的礼品。现行社会规范不仅指我国现行的社会规范，还包括交往对象所在国家现行的社会规范，以免跨越法律、道德的界限。 第九类，涉及国家机密、行业秘密的物品。在外事活动中，我方人员要有高度的国家安全意识与保密意识。对于外方人士，既要讲究待人以诚，又要注意防范。不可将内部文件、统计数据、情况汇总、技术图纸、生产专利等有关国家、行业的核心秘密随意送出。
握手的禁忌：
1不要用左手与他人握手。 2不要在握手时争先恐后。 3不要在握手时戴着手套。 4不要在握手时戴着墨镜。
5不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。 6不要在握手时另外一只手依旧拿着东西而不肯放下。 7不要在握手时面无表情，不置一词。 8不要在握手时长篇大论。
9不要在握手时仅仅握住对方的手指尖。
10不要在握手时只递给对方一截冷冰冰的手指。 11不要在握手时把对方的手拉过来，推过去。
12不要以肮脏不洁或患有传染性疾病的手与他人相握。 13不要在与人握手后，立即揩拭自己的手掌。 14不要拒绝与他人握手。
不要把文件变成“垃圾”
时间管理很重要的一点，就是管理好桌上的文件。工作的目标应当是每一个文件只处理一次，不可以把各种文件乱堆在桌子上，因为办室是工作场所，不是储藏室。
文件的处理不妨采用以下四种方式：立即处理、转给别人、归档、丢弃。再深入来看看这四点：
★ 立即处理
看过文件就赶快回复，如果未来才处理，就把它记在记事系统里，不管是计算机里或传统的记事本里。
★ 转给别人
若是尚需要一些资料才能处理，这时才能转给别人；不过要盯紧这件事，免得误了截止期限。至于对方何时需回音，须在文件上注明，同时也应记在记事系统上，以提醒自己。换句话说，要让对方清楚你的要求及交付时间。
★ 归档
如果要把文件归档，就要准备一个档案夹，并把归档日期记在记事本里，这样就不会堆积文件了。
★ 丢弃
最后需用留意的是，丢在桌上的许多文件经常跟你没多大关系，尽可能把它们丢在废纸盒中，别打算留下来“预防万一”。整理一下处理过的文件，把需要的资料抄写下来，然后再将之丢弃。
运用记事系统，每个月检视一次所有的档案，并把任何不需要的文件毫不迟疑地扔掉。否则，任由各样的纸张堆积，日后归档就会很麻烦，拖延耽误就会成为家常饭了。
第16篇：礼仪
1、别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌
2、别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.
3、有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.---我会回视，并对它，他，她，微笑！
4、心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.
5、睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.---睡眠好才有好精神，很重要。
6、别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.
7、被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.---职场厚黑，学习一下。
8、女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.
9、吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。
10、给人递水递饭一定是双手。
11、坐椅子不要翘起来
12、吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣
13、最后一个进门要记得随手关门
14、送人走要说：“慢走。”
15、洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌
16、递刀具给别人要记得递刀柄那一端
17、不揭别人的短处
18、听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19、帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人 20、站有站相，坐有坐相。
21、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推 ---我在公司经常都是推，学习了，我忏悔！
22、说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。
23、不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候，而且钱永远不是万能的。
24、屋里有人的时候，出门要轻手关门
25、这个世界不相信眼泪....抓重点。
26、与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己
27、人穷志不短
28、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递
29、自己有本事才是真的本事 30、学会温柔学会聆听
31、去别人家里，不要坐在人家的床上
32、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导
33、晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
34、如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
35、吃饭的时候尽量不要发出声音
36、捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股---尤其是女孩子 呵呵
37、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释
38、做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气
39、到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理
40、生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你
41、待客不得不大，持家不得不小
42、把拳头收回来是为了更有力的还击
43、人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字
44、任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密
45、钱不是靠攒的，会花才会赚
46、学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂
47、不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据
48、做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职
49、只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。 50、有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂
51、有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到，都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到
52、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗
53、借钱的时候，心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借
54、最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。 ---向朋友借钱，那是耻辱。是对这段友情说BYE BYE的前兆。
55、君子可寓意于物，但不可留意于物
56、出门在外能忍则忍，退一步海阔天空
57、擦桌子的时候要往自己的方向抹
58、打电话接电话第一句话一定要是 喂，您好；挂电话的时候等别人先挂 ---嘿嘿，我一向如此。
59、一次不忠 百次不容
60、不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里 6
1、多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界 6
2、是你去适应社会,不是社会来适应你
63、不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭 6
4、走路手不要插在口袋里 --- 我又犯错了，改。 6
5、简单的事情复杂做，复杂的事情简单做 6
6、机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼 6
7、不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上 6
8、早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要 6
9、少说别人是非，把自己管牢
70、要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决
71、要想人前显贵，必先人后受罪
第17篇：礼仪
千百年来的文明礼仪之风传承至今，因此我国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世。我国劳动人民历来重视道德修养和文明礼貌，具有悠久的传统美德。而一个素质高、有教养的现代文明人，必须有良好的文明礼仪。
第18篇：礼仪
古今礼仪的意蕴
姓名： 罗志伟
班级：11物流 学号： 2011032134
礼仪的政治意蕴。
首先在我眼里，我觉得礼仪很虚伪，以至于形式做人，都显的那么拘谨 ，有些东西明明自己非常想要，可是出于礼的缘故，又让自己的行为产生约束。当一个人讲究礼仪的时候，正个民族都会认为TA 很做作，虚伪；可是我出生在中国，中国式一整个名族都讲究礼仪，以礼仪之邦著称的民族，一个人的不讲礼仪，会显得与这个民族格格不入，因此被迫自己融入礼仪这个虚伪大团。我只接触中国人的行为习惯，说礼仪很假是自己井蛙之见，也许国外不一样。。当然当所有人都接受礼仪的套路时，我们也要学习礼仪，不论是现在，还是以后自己职场行为，合不合礼仪，都影响着你前途命运，比人对你的感觉，上司对你的感觉，所有人的感觉，都通过你的行为表现，反应给对方，所以在一个讲究礼仪的社会，礼仪还是很重要的，古人礼能安邦定国，现代礼仪能成就自己。接下来说说古今的礼仪：
中国的礼仪源起于政治。 古人认为， 礼是 “国之干也” “政之舆也”、， 是为政者“经国家，定社稷，序民人”的依据，是保持政令通畅的重要手段。倘若没有礼， 再好的政令也不可能通达四方。可见，中国古人是从治国、行政的视角来倡导与推行礼和礼 仪的，将其作为治理国家的方略、统治天下的手段。儒家强调教化，其中的重要内容就是通 过礼和礼仪的教化，达到政令畅通、政治稳定的目标。周公制礼，其所设计改造的一些礼仪 与分封制、宗法制相辅而行，作为周王朝最根本的国家制度，对政治稳定产生了重要作用。 正是由于礼、礼仪对于治国、行政有如此重要的作用，所以各种礼仪、礼节被整合为系统化 的礼制，成为一种行为规范。特别是《周礼》、《仪礼》、《礼记》等礼书的出现，使礼和 礼仪具有系统的文本形态，从而用来教化人民。由此可以看出，礼仪的政治意蕴主要包括两 个方面：它是一种政治秩序，这种秩序有利于维护社会政治稳定；它是一种政治手段，这种 手段有利于保证政令畅通。 礼仪的道德意蕴。礼仪与道德的结合是中国传统礼仪的重要特征。从某种意义上说，中 国传统礼仪也是一种道德文化，学习和遵守礼仪是达成善良人格的重要途径。 “立于礼”是 为人之善, 即以礼为做人的根本； “行于礼” 是处事之善, 即以礼为做事的准则； “让于礼” 是交往之善, 即以礼为交往的准则。 古人具体阐述了礼与德的关系： 一方面， 礼是德的基础。 “礼者，德之基也”，“人而无礼，焉以为德”。礼的观念和意识应该是道德行为发生的基 础。另一方面，礼是德的规范。“礼者，所以正身也”，“无礼何以正身”，“身有礼则身 修”。礼可以端正人的行为，懂得和遵守礼就可以使人的行为符合礼仪的规范，从而保证德 的实现。可以说，礼是一种道德意识和道德规范，礼仪则是这种意识和规范的外显形式。礼 仪属于行为活动的范畴，是一种行为道德，它通过行为来表现礼所蕴含的道德。离开礼所蕴 含的道德，礼仪只能是繁文缛节。但是，离开礼仪的行为活动，礼所蕴含
的道德又将缺乏实 现的载体。 礼仪的社会意蕴。在中国历史上，礼仪对于整个社会的治理和调控具有重要意义。礼 仪调控社会关系的内在机理， 主要是通过礼仪所具有的价值导向功能和价值评判功能来调节 人的情感和意识，约束人的行为。在中国历史上，当儒家文化成为社会主流文化之后，礼和 礼仪就从贵族社会的原则演变为大众生活的准则， 从政治统治和思想统治的领域逐步延伸到社会治理等领域， 成为实现社会调节和控制的重要手段。 礼仪属于社会控制中的文化控制手 段和非正式制度， 具有非直接强制性的特征。 礼仪调节和控制社会主要是通过社会评价和内 心反省来实现的，并由此达到群体行为协同和整个社会和谐的目标。
二、现当代礼仪 我国经历改革开放三十年，国家政治、经济文化呈现出前所未有的发展和繁荣。当进入 一个新的历史腾飞时期， 我们需要从先人留下的丰厚文化遗产中， 继承和发扬中华礼仪优良 传统，以激发当代民族的创造和进取精神，实现对文明、进步、健康、和谐社会的创建。 纵观历史， 礼仪对促使人类社会的文明进步起到了不可估量的作用。 它不仅是衡量一个 国家及地区兴旺发达和文明进步程度的标志， 并能体现一个民族精神面貌、文明水平的高低。 随着当今时代的开放，社会交往日益频繁，礼仪作为人类社会交往的准则，社会成员须共同 遵守的行为规范，愈来愈显示其不可取代的重要功能。由此，在当今时代，我们全社会需要 高度重视礼仪的学习及研究。
（一）、弘扬“礼仪”精神 礼仪，作为人类宝贵的精神财富，是人类文明的延续，人类文化的重要组成部分。我国 素以“礼仪之邦”著称于世， 并以礼仪文化的历史悠久及影响深远为世界所景仰。 我国传统 礼仪，即儒家所提倡的“礼”，它所涉及的范围极其广泛，包括其典章制度、宗教、法律， 以及伦理风范、生活方式、做人本分。随着历史的发展进步，我国传统礼仪在其延续中不断 扬弃和完善，被赋予了新的时代内涵，礼仪不仅表现为外在的行为方式，如礼貌、礼节、礼 宾等， 还具有其深层的精神内涵， 即思想道德及品格修养。 显然， 礼仪上升到一个新的境界， 更合乎人性，并更有利于时代的进步。 从礼仪的社会功能来看，它虽不同于法律功能具有的强制性，但表现出的自律性、内控 性和预防性的功能特征，其约束作用更广泛深入、更易于接受，并且对社会个体人格的要求 更高。我国现处于市场经济竞争激烈的时期，需要倡导礼仪精神，通过“礼仪”的方式，化 解种种矛盾、冲突，平衡各种利益关系，创造其互利共赢的局面。审视历史的发展，不可否 认 ，人类生活既要受 自然规律的影响和制约，同时也要受社会规律的影响和制约，社会规 律则指道德、法律和礼仪。因而，不可忽视礼仪精神对于当代的重要意义。
（二）、遵循“礼仪”原则 人类社会发展史可谓一部人类交往史。对此，马克思指出：“人的本质并不是单个人所 固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。可见，无论何种社会关系，都 必须通过社会交往表现出来。因而，在人类的社会活动中，人们只有遵循礼仪的基本原则， 才能实现有效交往，达到预期目的。 1.“相互尊重”为首要前提。美国人本主义心理学家马斯洛提出的著名“层次需求 论”，为我们揭示了“尊重 ”在人际交往中所占据的重要位置。从心理学角度分析，在社 会交往活动中，每个人都期盼得到外界重视，注重自我尊严的维护，因而唯有做到交往中的 相互尊重，才能建立和保持和谐、愉快的人际关系。相互尊重原则，主要指交往中应尊重 对方的人格、信仰、习俗、个性及兴趣爱好等。当今，此原则已被世界各民族视为人与人交 往的道德底线。 2.“社会道德 ”为基本准则。社会道德是社会全体成员必须共同遵守的行为规范。从 历史来看， 作为个体的行为准则及价值取向， 是通过社会舆论、内
在信念、传统习俗的力量， 来实现对各种社会关系的调整。因此，作为人们在长期社会实践中约定俗成的礼仪规范，不 同于法制规范带有强制性， 必须依靠道德来维护。 从某种意义上说礼仪是道德的一种外在表 现形式，而道德则是构成礼仪的内在基础。我国社会处于转型时期，市场经济要求的是一种 秩序道德观， 即要求个体在不损害他人和社会利益的条件下求得自身发展。 社会道德反映了 社会公共生活中人们共同相处、彼此交往的最一般关系， 它维系着不可或缺的公共秩序和纪
律 ，我们应当奉行这一原则。 3.“平等相待”为情感基础。 作为人类先进社会形态的社会主义礼仪， 竭力倡导交往中 “人格平等”的礼仪原则。这一原则表明，在礼仪面前，只有辈分、长幼、主宾的区分， 而无贫富贵贱之别。诚然 ，在商品经济的社会中，由于生产力发展的不平衡，环境条件的 优劣之分以及个人客观机遇的不同，造成 了贫富差别的现象，但社会交往中的以礼待人是 不可因人而异的。中华民族自古以来所推崇的不嫌贫爱富、趋势附炎的高尚品德，便说明这 是人们在长期实践中所共同建立和维护的一项重要的礼仪原则。 作为参政党成员， 理当自觉 遵守和维护这一原则。 4.“诚实守信”为必要条件。 美国社会心理学家皮注森曾做一项社会实验， 在一张问卷 表格上罗列了达 500 多个描述人的形容词，其问卷的调查结果表明，社会人际交往中成败 的必要条件，取决于是否“真诚”。而作为“真诚”的外在表现形式、反映一个人行为规律 性和稳定性的“守信”，则表现为交往中的言行一致、表里如一，表现出为人处事的信誉和 坦然。孔子日：“人而无信，不知其可也”。的确从现实来看，“守信”俨然是对当今社会 存在的讲空话、套话、假话等不良风气的严厉抵制。作为参政党成员应明白，在广泛的社会 活动中，唯有奉行“诚信”的原则，才能提高自身信誉度，树立良好的社会形象。 综合以上所述，我认为，中国传统礼仪文化和现当代礼仪都应该吸收学习借鉴，都应该 本着取其精华去其糟粕的心态， 积极树立好自己的形象， 为之后的待人处事做好完全的准备， 留给人了优秀的形象。
第19篇：礼仪
(一)敲门礼仪
进入他人的房间或办公室，都应该轻轻敲门，得到允许后方可进入，切不可以贸然闯入。下面介绍一下公务员面试考场敲门的礼仪。
敲门的指法：考生应用右手食指或者中指弯曲后敲门，不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。
敲门的节奏：敲三下，相当于“有人吗”、“我可以进来吗”的意思。咚咚咚之间的间隔为0.3~0.5秒，太快会让人感觉心烦，太慢会给人感觉散漫不自信。敲两下，表示自己与对方比较熟悉，相当于说“你好”、“我进来了”的意思。如果敲四下以上，则是很不礼貌的行为。
敲门的强度：力度大小应适中，要坚定并有一定力度。力度太大会让考官受到惊吓，给人以粗鲁没有教养的感觉;力度太小让人感觉你胆子太小，紧张过度。
敲门后的等待：敲门后要等待考官应答。如果没听到考官说“请进”的口令，考生应等待3秒钟再次敲门，声音适度提高一点;如果仍没有听到考官应答，则可以3秒钟后推门进入。
关门：无论考生进来之前门是开着还是关着，考生都要关门，这体现考生的修养。关门时声音不能太大，要用手扶着门柄关门。关门时要尽量避免整个背部正对考官。如果门上是碰锁，最好先旋起锁舌，关上门后，再放开，以减轻关门声对他人的干扰。然后，缓慢转身面对考官。
(二)问候礼仪
考生进入考场见到考官后要主动向考官问好，以示礼貌和尊敬。一般的问候方式是行鞠躬礼并问“各位考官好，我是X号考生”。
(三)鞠躬礼仪
鞠躬，意思是弯身行礼，是表示对他人敬重的一种郑重礼节。在我国，鞠躬常用于下级向上级，学生向老师，晚辈向长辈表达由衷的敬意。亦常用于服务人员向宾客致敬。有时还用于向他人表达深深的感激之情。
1.基本动作规范
(1)行礼时，立正站好，并拢双脚，保持身体端正。
(2)面向受礼者，距离为两三步远。
(3)男士的双手自然下垂，贴放于身体两侧裤线处;女士的双手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。
(4)伸直腰，以腰部为轴，整个肩部向前倾15°以上(具体视行礼者对受礼者的尊敬程度而定)，视线由对方脸上落至自己的脚前。
1.5米处(15°礼)或脚前1米处(30°礼)。
2.鞠躬注意事项
A.脖子不可伸得太长，不可挺出下颏。鞠躬时目光应该向下看，表示一种谦恭的态度，不可以一面鞠躬一面看着对方。
B.鞠躬时，嘴里不能吃东西或叼着香烟。
C.鞠躬礼节在直起身时，双眼应该有礼貌地注视着对方，如果视线移向别处，即使行了鞠躬礼，也不会让人感到是诚心诚意的。
D.鞠躬时，弯腰速度适中，之后抬头直腰，目视考官，等待回应。
(四)告别礼仪
当主考官示意面试结束时，应微笑起立，感谢用人单位给予自己的面试机会，然后道声“再见”，没有必要握手(除非考官主动伸手)。如果之前进入面试室时有人接待或者引导，离开时也应一并致谢告辞。
为什么我的回答总是显得很生硬?即便掌握了些所谓的模板或套路，为什么回答出来还是有点学生气?为什么有时自我感觉良好的回答却饱受批评或引人发笑?这是公务员面试辅导教学过程中最初阶段的普遍问题。之所以会出现上述情况，主要原因在于考生没有实现个人的身份转换，具体表现为语言转换的不成功。
面试考生无论答题的语言语气还是思考问题的角度方法都应与准公务员的身份相适应。对于后者，考生通过复习能够很快完成，但对于前者，由于二十多年甚至更长时间养成的说话习惯，即便努力转变，仍然会显得2 不那么自然，从而让考官听起来不舒服而影响整体印象。针对这一问题，专家借鉴了外语学习中的常用的五步法，并根据公务员考试面试特点进行了改良。
所谓\"五步法“就是”听、说、读、写、译的顺序转变为“译、听、读、写、说”，具体见下文。
第一步：译
有关沟通协调类面试题的，其广为流传的套路“冷静+反思+沟通+扬弃”，于是面试考生在答题时反复出现“沟通”一词。如：一学员在回答含有领导、同事、老同志三类人面试题中出现了8次“沟通”。
其实，汉语是如此的博大精深，我们完全可以少用“沟通”这个词，比如“交流意见”、“交换看法”、“请求指教”、“寻求帮助”、“切磋”等等词汇都可以用在不同场合表达跟不同人物的沟通过程。这样，既不显得重复和生硬，也更符合口语、更像在解决问题。因此，这里的“译”就是希望大家能把学习的所谓套路或模板变成自己的话理解并掌握，同时，在实际答题的过程中，要能够灵活运用。也就是说，要把面试答题要求的说话方式先“翻译”成自己能够理解和掌握的，再“译”成自己的话回答问题。
第二步：听
声音对人大脑的刺激要比白纸黑字的所谓“答案”强得多，所以希望大家从看完这篇文字起就养成听新闻的习惯。《新闻联播》、《朝闻天下》等央视新闻频道的新闻，吃饭、洗衣服或者做杂事时都可以听一听，既不影响你的正常事务，也了解了时事，还可以培养语言习惯。通过一段时间的积累，就能在语言方面有所提高。
第三步：读
汉语是我们的母语，因此很多时候忽略了汉语的学习方法，特别是到了大学以后，由于专业要求的不同，大多数专业没有了所谓的“语文课”，于是“读书”变成了“看书”甚至是“不看书”。我还记得我小学的一位 3 语文老师，她每天不给我们布置什么作业，唯一的作业就是”读课文五遍“。但现在看来，我的语言能力很大程度上受益于她教授我语文的这段时间的培养。“读”比“看”的优势在于它是有视觉和听觉两方面的刺激，这种更强烈的刺激有助于培养“公务员”说话的语感。因此，福建公务员考试网建议大家把报纸、网站等主流媒体上的新闻拿来读一读，把复习资料中的参考答案读一读，这种“读”要求是大声朗读，自己能够听得见，这样比“看”能获得更快地提升。
第四步：写
在完成了前三步以后，答题时基本上能符合公务员考试面试要求的语言语态了，但为什么答题不顺畅或者有些词语用得特别刺耳?这就要求我们实行第四步——写，把自己对问题的回答写出来，然后读一读，改一改，就很容易发现其中的用词不当和不通顺的情况。“好记性不如烂笔头”、“好文章是改出来的”等等，都在说明“写”的重要性。虽然这种方法有些费时间，但如果大家写过一些题，并自我反复修改或请人帮忙挑错，一段时间后，你会发现语言的顺畅度将得到很大提高，出现刺耳词汇的频率也将大大降低。
第五步：说
如果大家能够严格按照前四步的方法去做的话，“说”这一步就是水到渠成的事了。进考场后，要以“说”的方式完成对题目的回答，说得越顺畅、越自然，越像和考官在交流，分数自然会不错。因此，平时在复习过程中，要注意“说”，自己对着镜子或者家人朋友把题“说”出来，养成习惯以后，我们才能在考场上应对自如。
以上这些方法，希望大家在自己平时的复习中经常运用。一时看不到成效，不要急躁，要坚信“天道酬勤”，语言形成习惯后才能很顺畅自如地说出来。
4 你所在的社区内有人夜晚卡拉OK严重扰民，作为社区工作者，你考虑怎么处理?
答：都市生活中，噪音扰民是一个比较常见的现象。
首先，在接到居民投诉后，我考虑安抚居民，告诉他们事情一定会得到妥善处理。并把相关情况上报领导。
其次，没有调查就没有发言权。接报之后，夜间我会到现场做调查。
如果问题确实存在，本着解决实质问题、维护小区居民利益的原则，我会先尝试与卡拉OK负责人沟通，通过协商处理问题，我会建议其通过增加隔音设备、调低声音输出等方式，认真处理好噪音扰民问题。
如果其负责人答应加以整改，我会先向社区居民代表通报这个情况，号召社区居民给予暂时的谅解，同时督促其负责人加快整改。
如果我无法说服卡拉OK负责人，我会请求街道以及相关的公安、文化执法等部门帮助协调处理好此问题。
最后，我会把相关情况做好存档备案。
你所在社区的私搭乱建现象严重，作为社区工作者，你有何考虑?
答：在老旧小区，确实存在比较严重的私搭乱建现象。如果我所在社区出现严重违建现象，由于治理违建牵扯面很广，我会作如下考虑：
首先，向上级、领导汇报社区的违建情况，争取各方支持，形成治理社区违建的统一思想。
其次，制定社区治理违建的工作方案，成立遏制社区违建工作小组，统筹开展相关工作。
第三，通过召开社区居民代表治理社区违建专题座谈会，听取居民代表意见和建议，统一居民思想，号召居民自行拆除自家违章建筑。
第四，请街道、城管、消防等相关单位，来社区开展涉违建的法制宣传，让社区居民正确认识到违建所带来的管理、消防、安全等多方面的问题。
第五，考虑到居民私搭乱建，一定程度上是为了缓解居住压力，我社区将指导居住困难申请政策保障性住房，从而有效缓解居民住房压力。
最后，对于拒不拆除违建的居民，社区将加大工作力度，力争将问题
5 在社区范围内解决。
居民对小区信息栏贴的很多小广告深恶痛绝，找社区协商解决，作为社区工作者，你考虑怎么处理?
答：社区是居民生活的共同的家，社区环境卫生的整洁美观牵动着居民的心。
社区信息栏是社区公共事务的宣传阵地，社区信息栏烂贴小广告，不仅破坏了社区环境的整洁美观，还一定程度上干扰了社区公共事务的宣传。
作为社区工作者，我认为，要治理小广告，可以从以下三个方面入手：
一是联系上级部门，加强联动监管。
二是发动群众参与，实现群防群治。
三是开辟广告专区，合理引导治理。
社区车位紧张，有的居民因争车位产生纠纷，作为社区工作者你考虑怎么处理?
答：造成社区车位紧张的原因有两点，一是社区规划的车位少，不能满足越来越多的私家车停车要求。二是社区车位管理不够规范，造成部分车辆长期霸占车位等现象的出现。
作为一个社区工作者，我会根据自己的职责范围，作如下考虑：
一是积极与上级街道有关部门沟通，请求在本社区划定新的车位，或者在社区附近划定异地协调停车位，暂时缓解车位紧张的局面。
二是在社区开展缓解车位紧张征求意见座谈会，广泛听取社区居民的意见和建议，集思广益，推动化解居民间的纠纷，营造建设和谐社区的氛围。
三是组建一支由社区积极分子组建的居民自治车位管理小组，指导制定相关管理制度，加强对社区车位实施规范化管理，实现居民自我管理、自我服务。
6 2012年：
小区自行车经常被盗，你作为负责治安的社区工作者你怎么解决?
答：自行车被盗现象普遍存在，要解决这个问题，有必要分析原因，对症下药。
我认为，小区自行车被盗通常是由于以下三个原因：一是小区安保力量不足，二是小区缺少对自行车存放的统一管理，三是小区居民对自己的自行车疏于管理，甚至忘记了给自行车上锁。但根本原因在于二手自行车交易市场的不规范。
作为一个社区工作者，结合自身工作实际，我会考虑从下几个方面入手解决本小区的自行车被盗问题：
一是强化小区安保力量，二是规范小区自行车存放，建立统一的自行车库，有专人看管;三是提高居民的防盗意识，不用自行车便立即上锁。
最后，我呼吁小区居民，不要贪图便宜，购买无正当来源的二手自行车。
社区内大龄男女青年较多，你在本社区工作，你如何做好解决大龄单身男女青年的问题。
答：现代社会的男女青年，尤其是80后们，面临着巨大的社会压力，大龄男女青年单身的问题也越来越突出。这么多本该步入婚姻殿堂却还保持单身的人，大多数是由于工作繁忙、压力大，没有时间谈恋爱结婚，或是社交圈子小没有接触到适合的伴侣。
我认为可以小区可以利用业务时间或节假日时间，通过以下途径，帮助单身男女青年找到他们的另一半：一是多开展社区内青年的联谊活动，促进社区内单身居民之间的交流沟通;二是开展社区间青年的比赛、联谊等活动，扩大单身男女青年的社交范围;三是联合社会公益团体、其他社区，举办公益相亲活动，为社区单身青年提供专门相亲的舞台。
都说同事关系很难相处你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?
答：首先要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致心情舒畅的工作 环境是非常重要的,否则科室的正常工作可能都要受到干扰,作为一名基层干部，与同事和睦相处是最基本的要求和能力。
其次人都是有感情的，有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的，只要我们能够严于律己，宽以待人，与人真诚交流。
第三和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你.在单位里应真诚的对待他人，有分歧时要多做沟通，不在背后传播谣言。
第四要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少，要本着请教学习的态度和同事交流，不恃才傲物，要善于发现别人的优点，不苛求别人。
第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边，有的工作性质完全相同。对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失， 有忍让精神等等。 我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进社区工作的有效开展。
领导让你和一个同事负责某项工作，但他积极性不高，你怎么办?
答：首先，我认识到同事工作积极性不高，可能会影响我们一起工作的效率与效益，必须要扭转这个局面。
同事工作积极性不高，可能是由于以下原因：一是同事家庭可能出现什么变故，影响了其积极性;二是同事没有意识到这份工作的重要性，重视不足。
如果是第一个原因，我会尽最大努力，承担这项工作的大部分内容，同事帮助同事克服家庭困难，让他慢慢把精力集中到工作中了;如果是第二个原因，我会向同事陈述工作的重要性和紧迫性，遇到工作上的事情我也会及时向同事请教，把同事被动拉入到工作中来，让同事改变对这份工作的看法，从而积极参与工作。
如果经过努力，局面没有扭转，我会向领导申请加派人手完成工作，毕竟保证工作如质如量顺利完成是开展工作主要目的。
8
第20篇：礼仪
一．交际礼仪的含义，
是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。
二．礼节、礼貌、仪表与仪式的区别
礼节，礼节是人们人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和。礼节是社会的外在文明的组成部分，具有严格的礼仪性质。他反映着一定的道德原则的内容，反映着对人对己的尊重，是人们心灵美的外化。
礼貌，礼貌是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。它主要包括口头语言的礼貌、书面语言的礼貌、态度和行为举止的礼貌。
仪表，仪表指人的外表，包括仪容、服饰、体态等。
仪式，仪式指行礼的具体过程或程序。它是交际礼仪的具体表现形式。仪式是一种比较正规、隆重的礼仪形式。人们在社会交往过程中或是组织在开展各项专题活动过程中，常常要举办各种仪式，以体现出对某人某事的重视，或是为了纪念等。 三．交际礼仪的特性
（1）文明性，文明礼仪是人类文明的结晶，是现代文明的重要组成部分。
（2）共同性，交际礼仪是人们在社会交往过程中形成并得到共同认可的行为规范。
（3）多样性，世界是丰富多彩的，其中交际礼仪也是五花八门，绚烂多彩的。
（4）变化性，礼仪并不存在一成不变的永恒模式，随着时间推移，交际礼仪会发生巨大的变化。
（5）规范性，礼仪指的就是人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范。 四．理解交际礼仪的适度原则
俗话说：“礼多人莫怪。”人们讲究礼仪是基于对对方的尊重，这是无可厚非的，但是凡事过犹不及，人际交往要因人而异，要考虑时间、地点、环境等条件。如施礼不当或不足，都是失礼的表现。 四．女士套裙穿法需注意的问题
尺寸：上衣——最短齐腰，最长不宜过臀部;裙长——至小腿肚最丰满处为佳（主要考虑个人偏好、身材特点以及流行时尚 ），应以不短于膝盖以上15厘米为限，最长不过小腿中部；袖长——盖住手腕最佳
造型：上短下短式、上长下短式、上短下长式上长下长式等四种基本形式
套裙的穿法，考虑场合：在正式的商务活动中以套裙为好，宴会、舞会或音乐会可选择礼服、时装和连衣裙、旗袍等。协调装饰：着装、化妆与配饰色调一致、风格统一。举止得体：最好以丁字步站立；就座后两脚并拢斜放；行走以小碎步为宜，步子轻、稳，脚印成直线等。
套裙的搭配（衬衣、内衣、衬裙、鞋袜等）
（1）衬衣面料：轻薄、柔软；颜色：“基本色”白色，单色、浅色，不宜过于鲜艳，不与套裙色彩排斥（色彩的搭配？p32）；以无图案为好，条纹、方格、圆点、碎花或暗花；穿着：下摆掖入裙腰；最上的纽扣按惯例不扣；公共场合不外穿；不当众脱去外衣。
（2）内衣（“贴身的关怀”）， 柔软贴身、大小适度、以纯棉、真丝为佳，多选白色、肤色；忌透、露甚至不穿。
（3）衬裙，浅色裙装必穿，选用白色或肤色；切忌外浅内深。 （4）鞋袜：以制式皮鞋为主（黑高跟或半高跟鞋），与套裙色彩一致，忌亮色。正式场合不宜穿皮靴和皮凉鞋。一定要穿丝袜。肤色、黑色、浅灰、浅棕等单色袜子。不宜穿多色或彩色。鞋、裙色彩深于袜子色彩。忌袜口外露，凉鞋不宜穿丝袜。 五．戒指
在西方，戒指是无声的语言。一般来说，将戒指戴左手各手指上有不同含义：在食指上表示未婚或求婚；戴在中指上表示正在热恋中；戴在无名指上，表示已订婚或结婚；戴在小指上则表明“我是单身”。右手戴戒指纯粹是一种装饰，没什么特别的意义。中国人也戴戒指，但一定不能乱戴。一般情况下，一只手上只戴一枚戒指，戴两枚或两枚以上的戒指是不适宜的，参加较正规的外事活动，最好佩戴古典式样的戒指。
六．介绍
介绍的基本规则：
（1） 先将男士介绍给女士
（2） 先将年轻者介绍给年长者
（3） 先将未婚女子介绍给已婚女子 （4） 先将职位低的介绍给职位低的
（5） 集体介绍时的顺序：先尊后卑、先少后多、自我介绍（自我式），适用于社交活动中，大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣以及与交往对象的某些熟人的关系等。
七．握手的方式
（1）神态，与人握手时神态应专注、热情、友好、自然。
（2）力度，握手时用力应适度，不轻不重，恰到好处。
（3）时间，通常是紧握后打过招呼即松开
八．握手的禁忌
（1）不要用左手与他人握手。
（2）不要在握手时争先恐后，而应当遵守次序，依次而行。
（3）不要戴着手套握手，在社交场合女士的晚礼服除外。
（4）不要在握手时戴着墨镜，只有患有眼疾或眼部有缺陷者才能例外
（5）不要在握手时将另外一只手插在衣袋里。
（6）不要在握手时另外一只手依旧拿着香烟、报刊、公文包、行李等东西不肯放下。
（7）不要在握手时面无表情，好似根本无视对方的存在，而纯粹是为了应付
（8）不要在握手时长篇大论，点头哈腰，滥用热情，显得过分客套，让对方不自在，不舒服。
（9）不要在握手时把对方拉过来、推过去，或者上下左右摇个没完。
（10）不要在与人握手后，立即擦拭自己的手掌，好像与对方一握一下手就会使自己受到传染似的。
九．使用名片的忌讳
（1）不要把名片当做传单随便散发。
（2）不要随意地将他人给你的名片塞在口袋里。
（3）不要随意拨弄他人的名片。
（4）在对方的名片上做一些简单的记录和提示，是帮助我们记忆的好办法。但是，不要在他人的名片上乱写一些有关名片主人特征的词。
十．不同场合的赠花
向恋人赠玫瑰花的花语是“我真心爱你”，蔷薇花象征“我向你求爱，小天使”，桂花表示“我挚意爱你”，这类花卉赠之恋人，可收到心有灵犀一点通之功效。若将这类花卉赠之其他对象，则会交际不成，反而引火烧身。 婚礼赠花可以送一束美丽鲜艳的由红玫瑰、吉祥草、文竹等花组成的花束。红玫瑰象征爱情美好；吉祥草祝朋友吉祥如意，生活美满；文竹绿叶葱葱，祝朋友爱情永葆青春外并蒂莲表示“恩爱如初，幸福长存”，百合花象征“百年好合”，它们及红色郁金香等花都是婚礼的理想花卉。
探望病人，送一束黄月季，表示“早日康复”，一束芝兰，象征“正气清运，贵体早康”，或送一束松、柏、梅花，以鼓励其与病魔作斗争，“坚贞不屈”、“胜利属于你”。
庆祝生日赠花，年轻一点的可送其火红的石榴花、鲜红的月季花、美丽的象牙花，祝其前程如火样红烈，青春如红花鲜艳等。对年老者，赠之以万年草、寿星草、龟背竹等，以示祝福老人健康长寿、快乐幸福。
十一．中餐过程注意事项。
（1）席位安排，位次排列方法：主人“面门而坐”，其右为男主宾。女主人 “面对男主人而坐”，其右为女主宾。身份较高主宾坐主人位，右左分别为第一主人和第二主人。本单位地位较高者坐主人位，其左为主人。每桌都有一位主桌主人的代表。可放座位卡，书写就餐者姓名，中文上，英文下 （2）上菜顺序
菜点：冷盘—热炒—主菜—汤—点心—水果。宾客： 分餐式、布菜式和公筷式。先主宾后主人，先女士后男士，顺时针方向，最佳观赏部位对着主宾（鱼？） （3）中餐餐具摆放（图6-6）骨碟、餐巾；筷架、勺子、筷子；净手巾或湿毛巾；汤碗汤勺，茶杯；由高到低，由左到右：水杯、饮料杯、红酒杯、白酒杯
（4）中餐赴宴礼仪：注意仪表整洁，穿戴大方，最好稍作打扮。要遵守约定的时间，既不要太早，显得急于进餐，也不能迟到。可稍微提前一点，如果与主人关系密切，则不妨早点到达，以帮助主人招待宾客，或做些准备工作。抵达宴请地点时，首先跟主人握手、问候致意。对其他客人，无论相识与否，都要笑脸相迎，点头致意，互相问好。对长辈老人，要主动让座；对小孩则应多加关照。万一迟到，在你坐下之前，应先向所有客人微笑打招呼，同时说声抱歉。
（5）就座礼仪，接受安排后，从座椅左侧进入。帮助旁边的长者或女士入座。就座后，坐姿应端正，但不僵硬，上身轻靠椅背。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要随意摆弄餐具和餐巾。要避免一些不合礼仪的举止体态： 随意脱下上衣，摘掉领带，卷起衣袖；说话时比比划划，频频离席，或挪动座椅；头枕椅背打哈欠，伸懒腰，揉眼睛，搔头发等。
（6）文雅用餐礼仪，剔牙时，要以手遮口。不能用筷子代替牙签剔齿缝。不要在谈话过程中挥舞着或敲打勺子、筷子。不要过多地向嘴里塞食物。如果嘴里已有食物就不要再喝饮料或酒。不要当众清嗓子、擦鼻涕或吐痰。
（7）筷子使用礼仪，不要用筷子叉取食物。不要舔食筷子上的附着物。不要用筷子去推动碗、盘和杯子。不能把筷子竖插在碗里、食物上或者横放在碗上。在席间说话时，切忌把筷子当道具，随意乱舞；或是用筷子敲打碗碟桌面，用筷子指点他人。每次用完筷子要轻轻地放下，尽量不要发出响声。
（8）勺子使用礼仪，勺子要放在筷架或者汤碗中，不可放在杯子里或者桌子上。尽量不要用勺子取菜。用勺子取汤不要过满，可暂停片刻再移回。汤过烫时，不要用勺子搅拌或用嘴吹，等凉了再喝。不要用勺子去推动碗、盘和杯子。不要把勺子塞到嘴里或者吮吸舔食
（9）其他注意事项，杯子各有其用，水杯不要倒扣。宴会后上的湿毛巾和餐巾只用来擦嘴，不能擦汗，擦手等。不要自己擦拭餐桌上的器皿。出于对主人餐巾的考虑，不要在用餐之前涂上太多的口红，而且在杯子或银器的边缘沾上口红也很不雅观。在拿起杯子时不要翘起手指。不要随便翻鱼。可以劝菜，但不要轻易帮别人夹菜，尤其是不熟的人。主人祝酒、致辞时应停止不要交谈或吃东西。敬酒或接受敬酒时应站起，杯子高度比别人低。正式宴会服务员的布菜，不要拒绝，即使不喜欢。不要在席间化妆。
十二.慎重选择话题
所谓话题，是指人们在交谈中所涉及的题目范围和谈资内容。
1.既定的话题，即交谈双方业以及定，或者一方先期准备好的话题，如征求意见、传递信息，研究工作等；
2.内容文明，格调高雅的话题，如文学、艺术、哲学、历史、地理、建筑等，这类话题适合各类交谈，但忌不懂装懂
3.轻松的话题，这类话题令人轻松愉快、身心放松，适合于非正式交谈，允许各抒己见，任意发挥
4.时尚的话题，即此时此刻正在流行的事物作为谈论的中心，这类话题变化较快，不太好把握
5.自己擅长的话题，尤其是交谈对象有研究、有兴趣的话题。
在交谈时要注意交谈的话题有所忌讳，在交谈中，若双方是初交，则有关对方年龄、收入、婚恋、家庭、健康、经历这一类涉及个人隐私的话题，切勿加以谈论。 十三.求职面试的禁忌
1、忌不守时，面谈迟到者70%失败；
2、忌自满，不能给人 “唯我独行，他人靠边”之感；
3、忌随心所欲，注意举止规范，小心谨慎；
4、忌谨小慎微，表现自卑，音量语调不自信。
5、忌经不起“考验”，一般考验忠诚度与诚信度；
6、忌不适时告退，不能唐突提前走，亦不可不拾趣久留；
7、忌重开始，轻结尾，第一印象和最终印象都重要。十
四、办公室内的一般礼仪规范
1、不要随便打电话
2、要守时
3、不诿过
4、主动帮助别人
5、不要随便打扰别人
6、爱惜办公室公共用品
7、中午午睡关好门
十
五、涉外礼仪修养
1.信守约定 2.不必过谦 3.讲究次序 4.尊重隐私 5.女士优先
十六、外交礼仪（名词解释），是指在长期的国际往来中，逐步形成了外事礼仪规范，也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例，是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。
十七、涉外礼宾次序 1.2.3.4.按身份与职位的高低排列 按字母顺序排列
按通知代表团组成的日期先后排列 交通方法与排列中应注意的问题
（1） 以上任何一种排列的方法都可以酌情采用，但需注意的是，东道国在致各国的邀请书中，都加以注明。
（2） 在实际工作中，情况往往十分复杂，多种因素纠缠在一起，如有的国家
不管以上种种惯例，把关系密切的代表团排在最前面。所以礼宾排列次序常常不能按一种排列方法，而是几种方法交叉，并考虑其他因素。比较客观公正的方法使：一次多边国际活动中，礼宾次序的排列首先按正式代表团的规格，即按代表团团长的身份的高低来确定，这是最基本的。然后在同级代表团中则按派遣国通知代表团组成的日期先后确定，对同级同时收到通知的代表团则按国名的英文字母顺序进行排列。
十八、3A理论
3A理论” 是以人为单位的个体或组织为研究对象，对主体的行为、态度和能力的内容及相互关系做出了全面的概括和解释。其中“3A”即指行为（Action）、态度（Attitude）、能力(Ability) 。该理论通过对行为发生的表现、状态、特点、规律、动机、背景、基础、条件等要素进行考察、分析和评价，完成对其行为实现的策略的优化设计。简单地讲，“3A理论”是以最终提高人或组织行为效能为目标的普适理论。
“3A理论”以系统学的基本原理为参照体系，融合了现代心理学的许多成果，该理论对个人或团体的成长和发展有着很好的解释和指导作用。该理论主要通过“问题”为导入点，所以也被称为“3A问题理论”。
其中“3A”即指行为（Action）、态度（Attitude）、能力(Ability) 。
