医院办公室申请书范文

2023-01-12 来源：申请书收藏下载本文

推荐第1篇：办公室申请书

办公室申请书

尊敬的院领导：您好！

为了我院目标督查工作的正常开展，目督办特此申请艺术楼204作为其正常办公地点，以利于学院的长远发展。

望领导批准！此致敬礼！

目标督查办

2015年11月18日

推荐第2篇：办公室申请书

办公室申请书

尊敬的领导

您好非常感谢您在百忙之中惠阅这份申请。

桂林航天工业学院计算机协会成立于2006年，是校团委领导下的，由学生中电脑爱好者组织成的社团组织。协会宗旨是以学习为目的，交流计算机学习的经验和信息技术；丰富校园生活，普及电脑知识；增强计算机爱好者的友谊，提高同学们的计算机水平。

协会自成立以来，全体俱乐部成员一直在努力打造计协的品牌，使之在师生之间树立良好形象，得到良好赞誉。会员们始终把协会的发展视为己任，牢记着我们身上肩负着本协会兴盛的责任。我们对计协的感情是深厚的，难以用一句两句道清的。但是由于各方面的原因我们协会至今都还没有办公室，导致协会平时的学术交流和培训工作开展起来非常的艰难。没有办公室给我们带来的诸多麻烦着实困扰着我们。为了计算机的工作能够得以更好开展，我们希望能够得到一间办公室，也以便做一个新的大家庭，因为我们都深深爱着计协这个家。申请理由如下：

1．计算机协会成立这以久以来，出于平常活动的需要，我们购进了相当多种类的物品。这些物品，以前在信息工程系学生会办公室由办公室的干事们负责管理，每次活动借出送还都有相关的登记。如若物品丢失可找到相应的负责人进行赔偿。这样有序的管理，为协会省下了一部分钱供活动开展的使用，也为资源能够得到高效的利用提供了方法。就这点上说，办公室使我们的工作开展得更加有序。由于信息工程系学生会也在发展壮大，原本就狭小的办公室实在很难容下更多的物质，所以我们协会的相关物品也只能保存在宿舍，本学期以来做过几期活动，东西往往拿出去了就不再回来了，也找不到相关的负责人。长此以往，物品得不到有效的管理，也将给我们的工作带来困难。另外，协会的物品存放在个人宿舍，将会影响个人宿舍生活，也加大了丢失的机率。因此，我们希望得到一间办公室来存放我们协会的财产，使之能得到有效的管理和利用。

2．一个办公室就相当于一个家一样。俱乐部成员需要这样一个家来给大家带来温暖，带来归属感。在办公室里，大家可以畅所欲言，也方便大家互相交流感情，交流工作心得体会。

3．媒体制作部在每次活动开始前都要做好前期宣传工作，这对于一次活动的成功与否起到很关键的作用。通常，媒体制作部会制作海报来进行一个大体的宣传。当需要做手绘海报时，常常苦于没有一个地方可供制作之用。宿舍空间有限，而且也不合适媒体制作部的干事们一起制作海报，大家需要一个地方集思广益，然后一起动手制作。因此，办公室对媒体制作部的工作开展尤为重要。只有在一个安静宽敞的空间里，才能让媒体制作部的成员们尽情释放才情。

4．我们多次和社团联合会及指导老师沟通，了解到电教二内还有闲置的空间可供我们做办公室之用。一来可以使闲置资源发挥价值，得到有效的利用。二来也解决了我们目前缺少办公室的困难。

希望团委老师能结合实际情况给我们安排一间办公室，让我们的工作能够更加顺利的开展。如果我们有了办公室，我们必会铭记团委老师们对计算机协会的重视及关心。我们也必会珍惜这得来不易的办公室，像爱我们的家一样的爱护它。不在墙壁上乱写乱画，不刻意损坏里面原有的东西，也不带非协会人员随意进入办公室。我们将以严谨负责的态度对待我们的办公室，不辜负团委老师们的信任。谢谢！

此致

敬礼

申请协会：计算机协会申请人：协会会长潘朗毅

推荐第3篇：办公室申请书

尊敬的大队领导：

您们好！

湖南警察学院法律一大队心理部在大队领导及老师的大力支持下，于（时间）成立。心理部的宗旨是“”，奉“立足校园，面向社会”为准则，全力引导全体同学成为具备合格心理素质的人才。至今已开展了一系列极具影响的活动。心理部举行的一次次心理拓展等活动深入人心，受到广大师生的一致好评，并积极开展丰富的志愿活动，展现爱心，展现责任感。

心理部以其丰富多彩的活动所取得的成绩向大队领导证明，心理部对大队学生发展为全面素质的合格型人才具有一定的辅助作用，现根据我部发展、资料储存等需要，特提出关于办公室的申请，其材料大致如下：

作为一支为学生服务，配合大队人才培养的队伍，活跃在校园学生课外活动的舞台。经过长期发展，现在，我部拥有指导老师一名，部长一名，副部长二名，策划部，宣传部等部门，拥有完善的《章程》、《奖惩条例》、和《成员制度》等规章制度，保证了心理部健康茁壮成长。我部门活动丰富，定期都会开展有针对性的活动。此外，结合部门自身特点，还极为重视对成员及非成员学生进行心理基础知识的培养，对学生团体开展丰富和有意义的团体辅导活动，拓展活动，开展爱心募捐活动。我们坚持为大队建设服务，为同学服务，弘扬主旋律，提倡多样化，成员以其饱满的激情去完成大队所赋予我们的使命及责任。

尽管在奋斗的途中充满了困难与荆棘，也撒遍了奋斗的汗水，但是我们尝到了胜利的喜悦，所有的苦与累都值得付出，因为我们留下了欣慰与自豪，但这一切又都仅仅只是开始，所有的胜利与辉煌毕竟都已成为过去，未来的道路会更加任重而道远。我们坚信，在日后的征程中，我们的队伍会越来越壮大，我们的工作也会越来越出色。

本部门本拥有一间办公室，但是为了配合大队工作，我部主动腾出，以作教学办公室用。为了部门正常工作的有序开展，更好配合大队建设和为同学们服务，特向大队提出关于提出办公室的申请，望给予批准！

推荐第4篇：办公室申请书

学生会办公室申请书

敬爱的学校领导：

您好！

轻院南海校区学生会成立自今，已经有7年，每一年都不断地发展壮大，不断地与学生，兄弟学校，社会交流接触，在轻院南海校区有举足轻重的地位。由于学生会目前还没有办公室，对工作造成小许不便。为了日后更好地服务同学，更好地发展学生会，更好地与外界社会交流，我恳请学校批准成立学生会办公室。

学生会办公室地理位置情况：

位置：一号饭堂对面山脚（车棚与小屋之间的山脚）地理位置优越地方：

1、靠近宿舍，亲近同学。我们大部分工作都是宿舍完成，方便我们自己工作。而且很多活动都是在这边举行，方便拿取资料文件。

2、靠近路边、商店、饭堂。企业、外校同学来学校参观工作，方便快捷，吃饭也比较方便。

3、办公室三周被绿色植物包围，当你工作疲惫时候！能给你清新自然的感觉！

恳请批准我们的学生会办公室申请。此致

申请人：校学生会

申请时间： 2010年4月6日敬礼！

推荐第5篇：办公室申请书

办公室申请书

敬爱的学校领导：

您好！

我校棋艺协会自2010年9月成立以来，以“发扬本国棋艺文化，丰富大学业余生活”为宗旨，逐渐成为一个包含象棋、围棋、军旗、五子棋、跳棋5种棋类的综合协会。我们致力于丰富健康向上的校园文化生活，营造良好的育人环境，进一步活跃学校的大学生活，传承中华民族优秀文化遗产，引导大学生树立正确的文化思想，提高大学生文化修养和道德素质，加强同学之间的交流和沟通，建设和谐校园。经常举行棋艺交流活动，已成功地举办了以“棋舞飞扬”为主题的大型象棋比赛，取得了圆满成功，并获得了学院各级领导的称赞，为学校学生的业余生活丰富做出了不小的贡献。

但是由于协会目前没有属于自己的办公室，对协会工作的开展造成一些不便，为了日后更好地服务同学，更好的发展协会，我恳请学校能够批准协会成立自己的办公室。

申请原因如下：

1.为管理我们协会，召开内部成员会议，必须又要一个固定

的开会地点；

2.让学校师生更加了解我们棋艺协会，便于协会相关活动的

举办和宣传；

3.方便协会内部重要文件资料以及一些日常用品的置放；

4.方便我校对学生社团的管理，更好地，更积极，更高质量

地完成棋艺协会以及学校的任务；

5.促进我校学生文化生活的发展，提升学生对棋艺文化的了

解程度；

6.另外我校有较多的空置房屋，可以作为我们协会的办公室。

如有损坏，必当照价赔偿。

因此，我们希望学校学生社团联合会能够批准我们协会拥有一间属于自己的办公室，以利于我们协会的长期发展，我们协会每一个成员一定尽自己的最大努力更好地为师生服务。

此致

敬礼

推荐第6篇：办公室申请书

——山西工商学院

申

请

书

建筑工程学院办公室社团管理部申请人：张向宇

二○一六年九月二十五日

申请书

我申请加入建筑工程学院办公室社团管理部。

学生会在我心中是个神圣的名词。她连接学校与学生，是一个学生自己管理的组织。向上，她反映学生们的思想状况和成长历程;向下，她传达学校的规章制度和管理意向;向内，她组织同学们参加各种有益身心健康的文体活动;向外，她联系学校实际组织同学们参加社会活动。桥梁和纽带作用是学生会存在的基础;自我锻炼，提升自我素质的意义是学生会不断发展的动力源泉。所以我向往院学生会组织。能够加入院学生会，并成为其中的一名成员是我一直以来的心愿。

如果我能进入学生会，我会积极、主动地发挥其应有的作用，并在其中锻炼自己的各种能力，包括组织能力、思维能力、办事能力、创造能力和交际能力，同时也会自觉地学习，提高自己各方面素质与能力。

我是一个有上进心的人，任何事不做则已，做则一定要做好。俗话说：“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞”。作为一名大学生，我需要一个更广阔的空间来展示自己的能力。“欲穷千里目，更上一层楼”，只有站的更高才能看的更远，我希望在更高的位置发挥更大的作用，把我们学生会中的各项工作搞好。

我的话并不是空话，我认为我有能力实现我的诺言，无论在工作上，还是学习上，我都会认真努力，积极的向学长学姐们学习，认真对待每一项工作，发挥自己在团队中的最大价值。少说多做，虚心求教，在工作中，学习中不断成长和蜕变，兑现我的诺言。

水本无波，相荡而起涟猗，石本无华，相撞而起火花。融入到学生会这个团体中，除了能以自身所长为同学们服务，还能够在工作实践中吸取、借鉴和学习他人长处，不断提高自身素质，培养良好的人际关系。

如我能加入，将遵守有关学生会的章程，履行学生会成员的相关义务，积极参加学生会组织的活动，并将进一步加强自身修养，努力提高和完善自身的素质，时时要求自己\"待人正直、公正办事\";要求自己\"严于律己、宽以待人\";如果我不能加入，我也决不气馁，一定好好努力，争取有更好的表现!

此致! 敬礼!

建筑工程学院办公室社团管理部申请人：张向宇

二○一六年九月二十五日

推荐第7篇：办公室申请书

办公室申请书

尊敬的团委老师：

您好！

北校KAB成立至今，全体俱乐部成员一直在努力打造KAB的品牌，使之在师生之间树立良好形象，得到良好赞誉。我们都一直牢记着“一日KAB，终身KAB”，始终把KAB的发展视为己任，牢记着我们身上肩负着KAB兴盛的责任。我们对KAB的感情是深厚的，难以用一句两句道清的。但是由于上次学校安排在研究生宿舍中的房间短缺，我们只好让出办公室供研究生住宿用。近来一个多月的时间，实践证明了，没有办公室，我们的工作的确实不好开展。本不想麻烦老师，但是没有办公室给我们带来的诸多麻烦着实困扰着我们。为了KAB的工作能够得以正常开展，我们希望能够得到一间办公室，也以便做一个新的大家庭，因为我们都深深爱着KAB这个家。

申请理由如下：

1．作为校团委下的直属组织，我们一直受到团委老师们的关心。现KAB的内部结构已发展成熟。我们设有六个部门，每个部门2个部长。每二个部长下有干事8至10人不等。由于没有办公室，我们每次干部干事会议只能选择学校的食堂和教室。譬如食堂，众多协会在里面开会，十分嘈杂，严重影响了我们会议的效率。并且，和众多协会一起在食堂开会，没有一个固定的开会场所，会严重影响我们作为一个校级组织的形象，也由此影响了团委在同学们眼中的权威。再谈教室，本是自习之用，实在不能强占教室作为会议之用，这将严重影响KAB在同学们心中的形象。因此，我们需要一个固定并且安静的地方供我们开会讨论之用。

2．KAB成立这以久以来，出于平常活动的需要，我们购进了相当多种类的物品。这些物品，以前在办公室由办公室的干事们负责管理，每次活动借出送还都有相关的登记。如若物品丢失可找到相应的负责人进行赔偿。这样有序的管理，为KAB省下了一部分钱供活动开展的使用，也为资源能够得到高效的利用提供了方法。就这点上说，办公室使我们的工作开展得更加有序。现在由于还没有办公室，相关物品只能由个人收留宿舍。本学期以来做过几期活动，东西往往拿出去了就不再回来了，也找不到相关的负责人。长此以往，物品得不到有效的管理，

也将给我们的工作带来困难。另外，KAB物品存放在个人宿舍，将会影响个人宿舍生活，也加大了丢失的机率。因此，我们希望得到一间办公室来存放我们KAB的财产，使之能得到有效的管理和利用。

3．一个办公室就相当于一个家一样。俱乐部成员需要这样一个家来给大家带来温暖，带来归属感。在办公室里，大家可以畅所欲言，也方便大家互相交流感情，交流工作心得体会。

4．网络宣传部在每次活动开始前都要做好前期宣传工作，这对于一次活动的成功与否起到很关键的作用。通常，网络宣传部会制作海报来进行一个大体的宣传。当需要做手绘海报时，常常苦于没有一个地方可供制作之用。宿舍空间有限，而且也不合适网络宣传部的干事们一起制作海报，大家需要一个地方集思广益，然后一起动手制作。因此，办公室对网络宣传部的工作开展尤为重要。只有在一个安静宽敞的空间里，才能让网络宣传部的成员们尽情释放才情。

5．我们多次和北校这边老师沟通，了解到财会楼内还有不少闲置的空房间可供我们做办公室之用。一来可以使闲置资源发挥价值，得到有效的利用。二来也解决了我们目前缺少办公室的困难。

希望团委老师能结合实际情况给我们安排一间办公室，让我们的工作能够更加顺利的开展。如果我们有了办公室，我们必会铭记团委老师们对KAB工作的重视及关心。我们也必会珍惜这得来不易的办公室，像爱我们的家一样的爱护它。不在墙壁上乱写乱画，不刻意损坏里面原有的东西，也不带非KAB人员随意进入办公室。我们将以严谨负责的态度对待我们的办公室，不辜负团委老师们的信任。谢谢！

此致

敬礼

——湖南大学大学生KAB创业俱乐部（北）

推荐第8篇：办公室申请书

办公室申请书

尊敬的院领导：

您好！

宣传部成立至今，每一届成员积极参与学院每一次活动，努力做每一次活动的海报，热心做每一次宣传，为建工系做出不少贡献。宣传部成立这么久，我们每一位成员都对宣传部投入了很多感情，这种感情是难以用语言形容的，因为我们已经把这里作为了自己心里的一个家。但是因为没有办公室，很多事情不能很好的完成，为了宣传部工作的正常开展，为此我们希望得到一间属于自己的办公室，也以便做一个新的大家庭，因为我们都爱这个家，并且希望在这个小家里面，为应科院这个大家做出更大的贡献。

申请原因如下：

1、为管理我部，召开内部委员会议，必须有一个固定的开会地点。

2、与别的部门同用一个办公室不方便，会经常在出海报时，打扰其他部门的会议召开。

3、让同学们更加了解建工系宣传部，做好每次活动的宣传力度。

4、方便重要文件、资料的置放。

5、宣传部经常要出海报，有一个估定的地方，方便委员工作。

6、方便学校分配任务，更好的，更积极的，更高质量的完成学校给的任务。

7、促进我系学生文化生活质量的发展，提升学生对学院活动的积极性。

8、树立我系形象，提升我系在全院的崇高地位。

9、另外，我院有较多的空房，可以作为我们的办公室。如有损坏照价赔偿。因此，我们希望学校能给我社一间办公室，以利我部门长远发展，也使我部门能更好地为师生服务。

此致

敬礼！

建工系宣传中心宣传部2011/11/11

推荐第9篇：医院办公室工作总结

医院办公室工作总结

收款室在医院各领导的正确领导下，依靠全体同志共同努力，在XX年度中，以扎实的工作作风，为医院的建设和发展添砖加瓦，奉献力量，较好地完成了各项工作任务，在平凡的工作中取得了一定的成绩。现将XX年度工作总结

一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着“院兴我兴，院耻我耻”的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。

二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。

三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。

在即将到来的XX年里，本人在XX年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：

一、协调好科室的工作。

在遵照医院规章制度的基础上，合理、公平调整好、完善好门诊部收款室与住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、机械问题上严格把好关，坚决杜绝物料不继、机械故障不理，由此给患者带来不便的现象。

二、科室工作要求细微处见真功。

收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，“科室工作无小事，于细微处见真功。”透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。

因此，要树立正确的工作观、价值观。以方便好患者，服务好患者为荣。努力克服程序上的弊端不断提高工作效率，要在细微处搭建起和谐的医患关系。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。

在医院领导的正确带领下，几年来我院正一步一个台阶地稳步向前发展，医疗技术的提高赢得了越来越多患者的满意和称赞，相应的也给我们带来了良好的社会效益和经济效益。在这一发展中收款室同样起着举足轻重的作用，我们一个小小的失误就有可能给医院在社会上带来负面影响。所以，收款室的每一位收款员，都要继续保持吃苦耐劳的精神，崇尚科学，拥有较高的综合素质：

一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。

二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。

三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。

四、服务患者，提高收费服务质量。

收款室是医院的窗口，收款员的言行举止和态度好坏直接影响到医院的整体形象，面对病号集中，程序复杂时，收款员应懂得换位思考，将心比心，急病患之所需。

我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。

接下来的工作中，在做好“计划内”工作的同时，也应做好“计划外”的工作，让自己的工作成绩再上台阶。

推荐第10篇：医院医院办公室工作制度

医院办公室工作制度

一、在院长的领导下，负责全院的行政管理和综合协调工作。

二、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。

三、负责全院性的工作计划、总结和报告。

四、做好各种文件的收发、登记、归档、保管、保密等工作。

五、安排各种行政会议，做好会议记录。

六、做好医院的宣传报道工作。

七、承办日常行政事务和院长交办的其他临时性工作。

第11篇：医院办公室工作总结

医院办公室工作总结范文

一、认真履行职责，积极开展工作

1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。

4、完成2011年办公室文件的收集、整理和归档工作。

5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。

7、认真完成行政楼的财产物质管理。

二、存在的问题和建议

(一)自身的问题

一年来，在院领导和全体员工的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和员工们的要求还有不少的差距：

1、由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头工作。

3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。

2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为员工的榜样，在感情上成为员工信任伙伴。特别要以身作则，工作作风踏实。

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识，而不是趋于口头标语形式主义。

6、积极主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格执行成本核算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。

第12篇：医院办公室职责

医院办公室工作职责

一、认真贯彻党的路线方针政策、执行上级有关文件、指示、规定和医院的决定、决议等，负责布置、督促、检查执行落实情况。

二、当好院长的参谋助手，协助院长、副院长了解情，况收集反馈信息。为领导决策提供参谋，及时上传下达，受理各部门和科室的请示报告，并呈交领导批示。

三、根据院长指示及院长办公会议的决议，负责组织起草全院综合性工作计划、报告、规划、制作各种文件及医院日常行政事项的通知安排。

四、负责组织安排院办公会议、全院性行政会议及院长召开的其它专门会议，作好记录，整理纪要，发出决议、通知，并检查贯彻落实情况，严守党和国家及医院机密。

五、负责协调全院各部门、各科室综合性工作，带头执行好院长办公会的各种决议、决定。管理院办公室日常事务。

六、负责全院行政公文、上级机关及学校来函、来文登记、资料管理和归档、保密工作。负责医院行政和党的印章的管理和使用，对外开出介绍信、公函并随时做好登记。

七、认真执行人事管理制度规定，协助上级人事部门及院领导做好全院人事管理方面的各项具体工作。

八、负责医院的档案管理工作。

九、负责外勤公关，通讯联络。人员接待以及群众来信上访工作。

十、负责领导活动的安排和对外联络工作及接待上级领导机关和兄弟院校的领导来院检查工作及参观、学习、交流等活动和校内各职能部门的联系工作。十

一、搞好医院办公自动化和信网络息化系统的建设和维护工作。十

二、负责全院保密、安全保卫和来信来访等工作。

十三、负责挂号室收费、统计室的日常管理工作。

十四、负责全院重大事件及有关资料收集登记工作。

十五、做好办公室职责范围内的全院职工的各项服务工作。

十六、负责医院车辆管理工作。

十七、完成上级部门和院领导交办的其它工作。

第13篇：医院办公室工作制度

医院办公室工作制度

为了更好地在院长领导下做好全院的行政管理工作，特制定本制度：

1、认真贯彻党和国家的卫生工作方针和政策，遵守卫生法规，为创办一流现代化医院服务。

2、医院办公室在办公室主任的直接领导下，负责完成院长、主管院长交办的各项工作。

3、经常深入科室、医疗、护理第一线，了解听取意见和建议，及时向领导汇报，同时尽量拿出解决问题的办法和建议，供上级参考。

4、坚持各项会议制度，做好每周的行政办公会、院周会、领导碰头会等会议议程编排、资料准备、会议召集、会议记录等工作。

5、认真执行请示报告制度，及时做好各种电话、文件、信函的传递、送阅、呈文的发送。协助领导做好上级指示、医院决定、规定的执行和落实、检查和督办工作。

6、负责医院行政规章制度的起草、增补、修改工作。

7、严格保密规定和工作纪律，做好各种收发文件的编号、登记、分发、传阅、归档、保存工作；做好文件、报告的起草，审批、打印、发送工作；严格执行档案管理制度及打字、复印审批制度。

8、认真搞好群众来信、来访工作，做好医院大事记和办公室工作日志的记载，日常事务的处理和各部门工作的协调以及汽车调度，印鉴管理等工作。

9、认真执行医院总值班制度，做好总值班人员的安排和管理及总值班记录的检查和重要问题的汇报。

10、做好医院中长期规划和年度工作计划的起草和年度工作总结。认真完成领导布臵的各项临时性工作，并及时汇报总结。

院总值班工作制度

1、院级领导实行轮流周总值班制度。

2、总值班人员由行政、后勤等部门的负责人和有关干部参加，每天实行24小时值班制，每天轮换一次，每天上午8点前交接班。

3、总值班在值班期间，行使医疗、行政指挥权，发生应急重大问题应在及时处理的同时及时上报。若来不及汇报，应事后及时汇报。

4、负责处理非办公时间的医疗、行政和临时事宜。接听上级电话，认真做好记录；处理上级指示、紧急通知、签收机密文件，承接未办事项。

5、负责检查夜间工作人员的工作情况并认真做好记录。协助科室处理本科室不能解决的问题，并有权协调、裁决临时发生的科际纠纷和医患纠纷。

6、负责医疗抢救用车的调度。

7、认真交接班，做好值班记录，不得擅自离开工作岗位。

8、总值班人员因事不能当天值班，自行调整者，应告知办公室。

9、总值班设有固定的总值班移动电话和手电及记录本，按班交接。

医院行政查房制度

为了加强医院科学管理，建立良好的工作秩序，改善服务态度，提高医疗护理质量，坚持医院领导干部深入科室制度，提倡调查研究，现场解决问题。

1、行政查房人员由院长、副院长、院办主任、医务科主任、护理部主任、总务科主任参加，每月一次。

2、行政查房主要内容为：医疗、护理、后勤工作以及医疗服务质量，听取患者和医务人员的意见及建议。

3、医疗护理质量方面：抽查病历、交接班记录、医护技术操作规程、重危病人抢救等，检查各项制度执行情况。

4、劳动纪律方面：检查医务人员遵守劳动纪律的情况。

5、医德医风方面：检查医务人员医德医风及廉洁行医情况。

6、后勤保证方面：检查住院患者饮食、供水、生活保障及物资供应等工作。

7、行政查房须有文字记录，统一归院办保存。

8、参加查房人员必须穿工作服，衣帽整齐。在查房中，可以现场解决的问题，由院长当场决定，由所属职能部门办理。需研究解决的问题，提交院办公会讨论。职能部门处理问题的结果应及时向院长汇报。每周行政查房时，检查上周所提问题的落实情况。

会议制度

1、院办公会：由院长主持，副院长及相关科室负责人参加。会议由院办公室召集，会议议题需事前申报并经审核。传达上级指示，研究有关问题, 安排工作。

2、院周会：由院长或副院长主持，全体人员参加，由院办公室负责召集并做好会议记录。每周一次，传达上级指示，小结上周工作，安排布臵本周工作。

3、科主任会：由院长或副院长主持，科室主任或负责人参加，汇报研究及交流医疗、管理、科研、教学等工作情况。

4、科周会：由科主任主持，医生和科护士参加。每周一次，检查各项制度和工作人员职责的执行情况，传达上级指示，研究和安排科室行政及医疗工作。总结和布臵下周工作。

5、护士长例会：由护理部主任或总护士长主持，各科室护士长参加，每周一次，总结上周护理工作，布臵本周护理工作。

6、门诊例会：由医务科或门诊部主任主持，所有在门诊工作的各科负责人参加，每月一次，研究解决医疗质量、工作人员的服务态度，急诊抢救、病人就诊以及门急诊管理等有关问题，遇到特殊情况随时召开，并协调各科工作。

7、交班会：由科主任或病房主管医师、护士长主持，病房全体医务人员参加。每晨上班十五分钟内召开，进行交接班，听取值班人员汇报，解决医疗、护理以及管理工作中存在的主要问题，布臵当日工作。

岗位责任制度

一、全体工作人员应认真履行各自的职责。

二、各科室要全面贯彻医院决定和交办的事宜。

三、要高起点、严要求，以创新的科学理念完成医院和上级交给的各项任务。

四、爱岗敬业，无私奉献，爱一行，专一行，在同行业中有所追求。

五、忠于职守、公正廉洁；严守纪律、依法行政；礼貌待人、热情服务。

学习制度

1、全体工作人员应认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平同志建设有中国特色社会主义理论，学习党的路线、方针、政策，学习社会主义市场经济等方面的知识，不断提高自身政治素质和业务能力。

2、学习采取集中学习和个人自学相结合等多种方式进行，学习内容由主要领导根据形势需要和工作实际情况，统一安排内容，并具体组织实施。自学内容由各人自已掌握，自觉养成阅读报刊、杂志的良好习惯。每月集中授课不少于两次，每周自学不少于2小时。

3、学习时要认真听讲，记好笔记，写好心得体会，并结合实际工作撰写调研报告，每人每年写心得体会不少于6篇，调研报告不少于1篇，工作建议不少于3条。

4、政治、业务学习由政工领导小组负责安排、落实。并不定期抽查学习笔记和心得体会等。

职工教育培训考核制度

1、健康教育培训纳入继续医学教育管理，定期分批组织各科室健教骨干参加市级、省级或国家级健康教育专业培训；

2、医务人员每年必须至少参加由本院举办的健康教育专业理论培训讲座一次，系统学习健康教育及相关学科的基本理论和方法，以提高自身健康教育专业水平；

3、医院组织的岗前培训内容必须包括健康教育理论与技能等；

4、医院将在培训时对被培训对象进行健康教育理论与技能掌握情况的测试。

考勤制度

1、院内全体人员，必须严格执行上下班制度，准时到岗到位，不得迟到早退，更不得无故缺席。因病因事不能上班的，必须严格履行请假手续。

2、每个工作日，上、下午实行上班签到，下班签退。

3、因公外出，事先请假。

4、对未经请假，无故缺勤的，一次罚款100元；如迟到、早退，每次罚款20元。

5、工作日期间部门负责人必须保持通联畅通，以便督查。并要能说明本办公室工作人员的去向。

请销假制度

为规范医院休假制度，经院长办公会研究，对干部职工休假问题作如下规定，望全院遵守执行。

公休假日

周日全天、元旦假日1天、春节假日3天、清明假日1天、劳动节假日1天、端午节假日1天、中秋节假日1天、国庆节假日1天，“三八”妇女节女职工给假半天。其休息的方式为：行政职能科室除安排好节日值班外，可安排节假日休班；医技科室、临床科室根据具体情况，在保证正常工作的前提下，由科主任、护士长按照科室工作运行规律轮流安排休班。公休假日期间工资、各种补贴照发。公休假日不得提前借班，公休假日要服从科室安排，季末结清，逾期作废。

病假

干部、职工因公负伤者，养伤期间的工资、补贴照发；干部、职工患病需要休假者必须持病假条，按照下列标准发给病假期间工资：

1、病假在一周以内的，发给全额工资的70％；

2、病假超过一周的，发给全额工资的30％。事假

干部、职工因事请假，批准权限为：

1、职工请事假3天以内由科主任、护士长批准；3天－10天以内由分管副院长批准；10天以上由院长批准。

2、科室负责人请事假3天以内报分管院长批准，3天以上报院长批准。

9 事假根据本人工资总额按实际请假天数全额扣发，并扣发奖金。婚假

夫妇在本县内者假期5天，在外地者假期7天，路途往返需一天以上者酌情给路程假。婚假期间的基本工资、补贴照发，但须扣除奖金、保健费。

丧假

职工直系亲属和配偶遇有丧事，准请丧假。丧假本县范围内5天，外地7天，路途往返需一天以上者酌情给路程假,休假期间的工资、补贴照发，但须扣除奖金、保健费。

产假

产前产后生育假共3个月，晚婚晚育者奖励产假2个月，双胞胎或剖腹产者增加产假2周，生育假期内包括法定假日和公休日。

晚婚后的自然流产，3个月内给假15天，3个月以上至7个月以内者给假30天，7个月以上婴儿存活按正常产论，婴儿夭折给假90天。

育龄期女职工须采取避孕措施，避孕失败需要流产者，全年只享受一次流产假2周。以上产假、流产假期间工资均按全额工资的60％发放。

旷工

干部、职工旷工1天，扣除3天全额工资，并扣除当月奖金、奖励工资。全年累计旷工超过15天下岗待聘，累计旷工超过一个月者按自动退职处理。

三会一课制度

一、支部委员会，每月召开一次以上。由党支部书记主持。主要内容是：学习党的路线、方针、政策；讨论决定重大事情；总结部署工作；研究党员发展、转正和自身建设问题。

二、党员大会，每季度召开一次。由党支部书记或副书记主持。主要内容是：学习上级党组织有关文件、传达会议精神；通报支部工作情况，听取党员意见和建议，部署工作；讨论通过党员发展、转正。

三、党小组会，每季度召开一次。由党小组长主持。主要内容是：学习上级组织有关文件；汇报党员个人思想和工作情况，开展批评与自我批评；酝酿党员发展、转正情况。

四、党课，每季度进行一次。参加人员为全体党员和入党积极分子。授课内容是：传达党的文件，党纪党风和党的有关知识教育、表彰先进人物、播放有教育意义的电视录相等课程。

党风廉政建设制度

一、实行党支部统一领导、党政齐抓共管,各科室密切配合、依靠广大干部职工和患者支持与监督的党风廉政建设工作机制。

二、实行党风廉政建设工作责任制。院党支部对全院的党风廉政建设负全面领导责任；院党支部书记为第一责任人，对全院党风廉政建设负总责；院党支部委员及院班子其他成员对分管科室的党风廉政建设负直接领导责任；各科室负责人为本科室党风廉政建设责任人，对本科室的党风廉政建设工作负责。

三、以领导班子和领导干部为重点，认真落实各项党风廉政建设规定。严格遵守八项要求：一要同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是；二要遵守民主集中制，不独断专行、软弱涣散；三要依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守；四要廉洁奉公，不接受任何影响正常执行公务的利益；五要管好子女、配偶和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利；六要公道正派，不任人唯亲、营私舞弊；七要艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受；八要务实为民，不弄虚作假、与民争利。要用自己的模范行为为一般干部职工做出表率。全体党员、职工要严格遵守《党章》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《国家公务员行为规范》。

四、贯彻落实党的民主集中制原则。院党支部对职责范围内的重大事项实行集体决策，凡属政策性的大事、全局性的问题、干部的任免和奖惩、重大工程建设、大额度专项资金分配使用等事项，要按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，经集体讨论表决作出决定。

五、坚持党风廉政建设学习教育制度。院领导班子成员党风廉政 12 建设学习教育结合院党支部政治理论学习进行，每个季度组织一次。一般党员干部和职工的党风廉政建设学习教育由各党小组负责，每月进行一次，每次不少于半天。

六、认真落实党风廉政建设监督制度

（一）院党政领导班子实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。班子成员要根据集体的决定和分工，既切实履行自己的职责，又积极参与集体领导。

（二）实行重要情况通报和报告制度。院党政领导班子作出的决议、决定，要向党员、职工通报并以适当方式向社会公开；对事关全院和社会稳定的重要情况、重大问题，按规定时限和程序向县委、县政府及上级主管部门报告或请示。

（三）落实述职述廉制度。局党政领导班子成员每年在规定范围内述职述廉一次；各党支部负责人每年在本人所在的党支部民主生活会上述职述廉一次。

（四）坚持民主生活会制度。民主生活会在每年召开二次，党支部书记是开好民主生活会的第一责任人，承担制定和落实整改措施的领导责任。院党支部委员要按规定参加党内双重民主生活会。

（五）落实谈话和诫勉制度。院党支部委员及其他班子成员要不定期与分管科室负责人及干部职工进行谈话，了解其党风廉政情况。发现其在政治思想、履行职责、工作作风、道德品质、党风廉政等方面的苗头性问题，要及时提醒和诫勉；发现有重大问题的，要及时向党支部报告。

党员领导干部民主生活会制度

1、严格按规定召开民主生活会，党支部成员除参加支部的民主生活会外，还要参加所在小组的组织生活。

2、民主生活会的主要内容是按照“三个代表”的思想对照党的路线、方针、政策和党章、准则的要求，检查自己的思想作风和工作作风，开展批评与自我批评，检查工作，总结经验，交流思想，统一认识。会前向县纪检委和县直机关工委报告会议的时间和内容，会后及时上报会议情况。

3、党支部成员要做到思想经常交流，工作经常通气，互相协作，取长补短，增强团结，提高党支部的领导水平和工作效率。

文件管理制度

1、行文规则：严格按照国务院关于机关行文规则的规定办理。发文必须逐项填写医院发文卡，经院长签字，在院办登记编号后打印发送，原稿存档。

2、文件办理：一般应包含登记、分办、批办、承办、催办、拟办、审核、签发、缮印、用印、传递、归档、销毁等程序。所有环节，必须严格履行登记制度，并认真遵守保密规定。

3、上级来文来函，统一由医院办公室收发，及时详细登记，分类办理；同时认真填写文件回执上报来文机关。

4、院办公室主任接受上级来文后及时依文件内容、性质签署意见后，呈送院领导批阅或转交有关业务部门办理。紧急公文，应提出办理时限，及时催办。

5、领导批阅文件，请到办公室阅后签名。不要将文件自行带出，如需借阅文件者，请向院办文件管理人办理借阅手续。

6、凡领导批转有关部门承办的文件和信函或需有关科室承办的业务性文件和信函，经办人员一定要及时、准确地传递，负责检查、催办，防止漏办和延误。经办中要严格执行传递登记签字手续和信息反馈、汇报制度。

7、打印、复印和抄录文件，必须严格遵照保密规定。

8、外单位借阅文件，必须持单位介绍信，经办公室主任批准，依密级范围办理借阅手续。

9、切实加强文件管理，下班时必须将文件入柜加锁，关好门窗；上班时文件不得随意放在桌上；节假日前必须认真清点并回收借阅文件，以防丢失，保密。年终做好文件清理、核数、划密、归档工作。

10、文件销毁：必须进行登记、鉴别和主管领导批准，在专人监督下销毁。

文件审批制度

1、凡各职能部门形成的文件均需按公文格式拟稿，科室负责核稿，院办公室再核后，由院领导签发，办公室编写文号方可打印下发。科室内部制定的规定管理办法等也必须由主管院领导签字，报院办公室备案后方可执行。

2、全院各科室需呈报医院的请示文件，一般应按管理系统或问题的归属部门呈报。

3、各行政职能部门呈报院领导的签发件、呈批件，要事先经过充分研究，周密考虑，由部门主管领导阅改后签署上报。

4、需要以医院名义答复的问题，主办部门应当提出处理意见，代拟附稿，报送院领导审批后回复。

5、涉及医疗业务问题，应会同有关业务部门协商处理，由主办部门提出意见，报主管领导审批后联名答复。

印章管理和使用制度

1、印章由统一由办公室专人负责保管，印章保管人员外出时，由办公室主任指定人员代管。办公室及保管人员必须严格按规定程序范围管好和用好印章，特殊情况需报有关领导批准。

2、印章保管印章者要坚持原则，对上不唯命是从，亦不能滥用权力，谋取私利，违章违纪。印章管理应遵守有关保密制度，随用随锁。

3、呈送上级机关的请示、报告、汇报等公文，须经主要领导签发后方可盖章；

4、报送上级主管部门、同级有关部门的公文、信函、报表盖章由处室分管领导审批签字。

5、为本院职工出具的一般证明，如户口迁移、领取邮件、身份证明、购买车票等可由印章掌管者给予盖章。

6、凡出差需开具介绍信的，省内由分管领导签批，省外由主要领导签批。不得在空白介绍信上盖章使用，以防纰漏。

7、除上述明确规定用印外，凡未列入需用印的，属于掌管者职权范围内的小事可自行酌情处理，对超出职权范围的不得轻率，应请示后再盖印。

8、加盖公章的位臵要正确。公文用印要印迹清晰，位臵端正，印要盖在署名中央，以盖印时能压住年月日为宜；几个单位联合行文的，印迹不可互相重叠；公文用印必须与署名一致。

9，加盖公章时，掌管者不能图省事，把印章交给来人自行用印。

10、建立印登记制度，由办公室统一登记，以供查考。

财务科工作制度

1、认真贯彻会计法，按照国家会计制度的规定，会计核算和帐务处理统一以权责发生制为记帐基础，采用借贷记帐法记帐，做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清楚、日清月结。

2、面向医疗，进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促医院有关部门降低消耗、节约费用，提高经济效益。

3、认真执行医疗收费标准，审核门诊（住院部）收费应缴与实缴金额是否相符，如有不符，应及时查明原因。

4、逐月按比例制定和下达中药、西药、医疗器械以及医疗开支等重要支出项目的预算控制指标，遵守各项财经政策，财务制度，开支范围和开支标准，认真审核各项财务报销，加强财务监督，维护财经纪律。

5、按照成本核算原则，定期分析，比较各项财务收支情况，及时向院长报告经济效益、医院管理方面的问题和有关建议。

6、整齐装订和妥善保管会计凭证、帐簿、报表和单据等财务档案资料。

7、严格执行国家财会政策和申报、审批制度。合理分配医院收入，及时缴纳税款及管理费用。

8、编制医院财务预算，提交院长批准，并监督执行。

安全保卫制度

1、健全各项规章制度，建立保卫、消防档案，做到有章可循，有据可查。

2、重点保卫医院机密和要害部门，加强内部治安管理，严密各项防范措施，坚决打击各类犯罪活动。

3、宣传教育本院员工和病员，提高警惕，增强法制观念，做好“四防”工作。

4、自觉遵守劳动纪律，爱护公共财物、设备和装备，服从命令，听从指挥，工作认真负责，严格要求，履行职责。

5、严格执行值班巡逻制度，尽职尽责，维护医院正常的医疗、生活秩序，保卫医院物质及财产安全。

6、完成公安机关交办的其它任务。

督查工作制度

为确保医院各项决策的贯彻落实，进一步改进工作作风，提高工作效率和质量，制定本制度。

一、督查工作原则

1、坚持党的实事求是的思想路线，认真落实国家法律、法规、深入实际，紧紧围绕各个时期的中心开展工作。

2、坚持实事求是，全面、客观、准确地反映情况，喜忧兼报，防止以偏概全，杜绝弄虚作假。

3、坚持分级承办，归口负责和整体协作原则。

二、督查工作任务

1、检查和反映贯彻执行党和国家重大方针政策，落实县委、县政府重大决策、重要会议决议、决定和重要工作部署的情况。

2、督促、检查本院决定的重要事项和领导的重要批示、指示以及交办事项的落实情况。

3、督促、检查人大代表建议、政协委员提案的办理、落实情况。

4、对工作中发现的带有倾向性、苗头性的问题和领导关注、群众关心的热点、难点问题，开展调查研究，提出建议。

5、领导交办的其它督促检查事项。

三、督查工作机构及职责

1、院办公室是承担督查工作的综合机构（以下简称督查机构），按照统分结合的原则，与其它业务机构分工协作开展工作。

2、督查机构的职责：组织协调系统督促检查活动；通报有关工

20 作的进展和落实情况；根据领导同志的意见处理有关问题；对有关工作提出评议意见等。

3、其他各业务科室及有关部门应密切配合督查机构，做好督查工作。实行谁办文办事谁督查，做到任务明确，责任到人，讲求效率。

四、督查工作要求

1、督查工作要严格按照督查时限和质量要求，务求实效，做到件件有结果，事事有回音。

2、督查工作实行领导责任制，各分管院长对上级下达的督查事项要认真研究部署，并对督查结果负责。

3、严格督查工作奖惩。

4、督查工作人员应努力提高自身的思想和业务素质，做到熟悉、掌握党和国家的方针、政策，了解大局，有较高的理论和政策水平。要勤政廉政，不徇私情，不滥用职权，廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风，严格遵守保密规定，对领导批示、交办的事项不宜公开或者暂时不宜公开的，要做到保密秘密。

第14篇：医院办公室工作总结

2019年度医院办公室工作总结5篇-范文汇编

医院办公室工作事务繁杂，要做好医院办公室工作就要我们懂得去及时做好总结。下面是小编搜集整理的2016年度医院办公室工作总结5篇，欢迎阅读。更多资讯请继续关注办公室工作总结栏目! 2016年度医院办公室工作总结

一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻江泽民三个代表重要思想，深入学习党的十六大会议精神，全心全意为休病员服务。认真履行行风建设服务承诺，团结一致，共同奋进，较好地完成了本科的各项工作任务。

一、注重政治学习，不断提高政治理论水平。

全科人员在党支部书记和党小组长的带领下，认真学习邓小平理论知识、江泽民同志的七一讲话和十六大报告精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为休病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，能够用三个代表和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学习，认真召开民主生活会，会上大家能够畅所欲言，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。

二、认真抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作水平的提高。

今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要科室，紧密配合医院中心工作，周密布置，精心安排，首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件，具体实施方案和院服务承诺具体内容，不断深化服务意识，并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃服务承诺的十项具体内容，并张贴上墙，增强了大家的责任意识和大局意识，特别是在行风评议第二阶段，全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中，大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各种矛盾，使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中，院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比，办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩，受到院领导好评。

三、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。

全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，具有较强的凝聚力和战斗力。

在主管领导的帮助指导下，我科工作人员各司其职，各负其责，团结务实，以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务，共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求，及时传阅收存，全年无发生文件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文件如数上交，全年共收发传阅各类文件300余份。三月份认真完成了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理，修定并下发了机动车管理和使用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆，能合并使用的车辆，不单独派车，对司机人员经常进行安全行驶教育，严格遵守行车安全规定，全年共行驶7.9万公里，较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务，无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人20xx年和20xx年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。20xx年完成了8名新住院休养员的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承诺，做到热情、周到、及时，安置不过夜。顺利完成了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作，在规定时间内让休养员通上了电话，受到了休养员的好评。对来信来访工作能够做到来信答复及时，来访热情接待，应办的事尽快办，不能办的讲明政策，互相理解，树立院办室良好形象。

四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。

1、积极参加省厅组织的知识竞赛，取得好成绩。

在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中，我科岳书静同志作为主力队员，克服种种困难，认真背题，比赛中发挥出色，均取得了第一名的好成绩

，为医院、为省厅争得了荣誉，受到省厅党组的通报表扬。

2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。

为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件，我科在招待所管理方面做到及时保障，勤洗勤换。

3、按院办公会要求，以院办室为主组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的认真细致工作，加班加点，查阅大量参考资料，结合我院实际情况，对我院原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。

总之，一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了院办室的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。 2016年度医院办公室工作总结

一、在本年度中，我严格遵守医院各项规章制度，以本着院兴我兴，院耻我耻的原则，努力树立医院良好形象，热爱工作，团结协作，尽量减少出错率。

二、在与医保办同志合作办公中，本人严格按规定与医保办同志一起完善好相关报销手续。按照新农合政策，耐心给病人解释好，服务好病人。

三、努力把凝聚群众满意额度，熟悉各项工作业务，提高医院形象作为自己的工作突破。

在即将到来的XX年里，本人在XX年的工作基础上，继续保持良好的工作作风、干劲，并制定如下工作计划：

一、协调好科室的工作。

二、科室工作要求细微处见真功。

收款室的工作相对于其他科室可能简单了许多，无外乎整日坐在计算机前机械的重复操作，如记账、收款、办理出入院、办理报销手续等简单的操作，似乎既不需要很高的技术含量，也不必承担性命之托的巨大压力。然而，工作以来的亲身经历使我深深体会到，科室工作无小事，于细微处见真功。透过收费处这小小的窗口，我们首当其冲，代表的是整个医院的形象，正是通过我们的工作，首先搭建起来医患之间健康沟通，交流的平台。

三、崇尚科学，刻苦钻研业务知识。

一是要严格遵守好医院收费的各项规章制度，不准许出现半点马虎。

二是要有熟练的计算机操作技能，能够准确迅速的让每位患者得到方便快捷的就医，诊疗服务。

三是要对各科室的医用术语和收费项目了如指掌，减少差错率。

四、服务患者，提高收费服务质量。

我们要耐心细致，不厌其烦。既要让群众明白你的意思，又要注意说话的口气和语调，既要使所收取的各项费用准确无误，又要减少病人额外的负担和麻烦，既要大方得体，又要坚持原则。接下来的工作中，在做好计划内工作的同时，也应做好计划外的工作，让自己的工作成绩再上台阶。 2016年度医院办公室工作总结

20xx年2月5日，区卫生系统举办践行科学发展观双挂一培训活动动员大会，卫生局党组负责人、副局长杨起鹏同志对派驻干部下乡的目的和意义做了具体论述。我院积极配合卫生局的工作部署，安排急诊科首席医师梁俊雄副主任医师到双水卫生院挂职(院长助理)锻炼，分管急诊、医政、质控、药政、护理、医技等工作。12月19日完成工作，挂职期间，梁俊雄副主任医师协助双水医院周文锋院长，并会同其他同事工作，多调查研究，倾听群众意见，协助领导扎实开展工作。在区卫生局、区人民医院和双水镇委政府各方领导的重视及支持下，取得可喜的成绩，并获得一定的管理经验，现总结如下：

一、领导重视和持续的支持是取得双挂一培训成绩的保障

新会区卫生局把双挂一培训工作作为落实科学发展观，合理配置医疗卫生资源，支援农村医疗卫生工作的重要举措;作为发挥区属医院龙头作用，带动乡镇医院共同进步，双方取得双赢为目的;作为锻炼和培养干部重要方法，持续抓紧抓好。杨起鹏同志给挂职单位和人员定任务，压担子，希望挂职干部给基层注入活力，融入基层医院具体管理工作当中。杨局多次到基层医院帮助和指导工作，关心关注基层卫生管理干部。区人民医院高度重视双挂一培训工作，李锦荣院长、苏兴桂副院长和陈小龙副书记多次看望和指导挂职干部梁俊雄同志，以亦师亦友的态度真诚指点，并为提供了很多锻炼机会。为解决挂职干部后顾之忧，区人民医院给予挂职干部原全部待遇外，每月补助1000元补贴，不在基层医院要待遇开支。医院关心家属岗位安排，使之照顾好老人和小孩。我院根据对口扶持医院的需要，在人员进修学习、专科培训讲课、专家会诊指导以及设备设施的对口支援，体现帮扶效应。我院对挂职干部梁俊雄同志提供医疗行政管理方面的资料和参考意见，帮助他提高独立思考、协调合作、运用政策、调研总结以及表达写作等能力。领导的期待和鼓励使挂职干部梁俊雄同志既感到压力，又充满了动力更内在的，能够发挥优势，善于贯穿情况，把握要点，管理思维实践能力得到明显提高。完成挂职任务后，经过考察我院已决定让梁俊雄同志担任一门诊副主任职务。

二、梁俊雄同志挂职期间参与和完成的主要工作

1.重点抓好窗口科室急诊科，提高急救水平。健全双水医院急诊科工作制度，加强急诊各环节管理。制定了《院前急救工作程序》、《急诊科出诊工作指南》，制定绿色通道印章管理制度和后期收费管理制度等，规范院前急救行为。通过加强急救电话管理，明确救护车的合理使用规定，绿色通道急救流程优化落实。向急诊科医护人员提出了急诊科防范医疗纠纷注意点等建议，增强法律意识和医疗安全意识。加强基层医院急诊硬件建设，建议并引进了喉罩、微量血糖仪、心电监护仪、气管插管训练仪，同时对医护人员进行相关培训，明显提高了抢救、诊疗水平。通过上述措施，使双水医院急诊科的院前抢救水平大为提高，创出急救品牌，提升医院形象，效益显著。

2.加强质量管理，规范医疗行为，提高医院规范化管理和应急处置能力。针对双水卫生院医护人员流动性相对较大、新进医务人员资历尚浅等情况，参照区人民医院的管理经验，结合双水医院临床医疗工作实际，制定一系列管理制度。《双水卫生院住院医疗流程管理规定》的实施，提高住院病人管理的医疗质量，防范医疗纠纷的发生。完善三级值班制度，实行总住院医师及二值管理制度，总住院医师采取多科医师联合轮值方式，二值采取专科负责制形式，取得了较好的效果。当遇到危重病人的抢救和处理突发事件(例如公共卫生事件等)时，各岗位人员有制度可依，有效地提高应急处置能力。起草了《双水镇中心卫生院医患沟通制度》及患者满意度调查表，提高医护人员同的农村病患人员及其家属的沟通能力，增强服务意识，增进医患理解，减少医患纠纷。医院医疗质量管理得到提高，医护人员逐渐得到群众的信任，为构建双水社会和谐关系做出贡献。

3.逐步建立院科级医疗质量管理组织和质控体系。结合双水卫生院实际情况，制定《医疗质量管理暂行实施方案》，重点包括病历、处方规范化书写、防范医疗纠纷和医疗欠费，合理用药、用血、三级查房制度、急救病人的处理、医院感染的预防和处理以及合作医疗(医保)病人的管理。并创办双水医院医疗质量简报，目前已推行8期，效果显著。《医疗质量管理暂行实施方案》的实施，使双水医院的医疗质量管理水平得到明显的提高，亦提升了医院的整体管理水平。

4.协助搞好院内继续教育培训工作，由我院派出专家举办例如高血压、糖尿病、人工气道的建立、抗菌素合理应用等专题讲课;安排全体职能管理人员分期分批到人民医院相关职能科跟班学习;一年来有2位医师、12位护士上派人民医院进修学习。多批次人员参加在区人民医院安排的

一、二类继续教育业务学习活动。根据农村妇幼卫生保健的需要，我院每周三派出妇产科高级职称专家到双水医院指导工作并出专家门诊，有效地以提高诊疗水平，保证医疗质量。

三、挂职单位和个人的主要收获

1.拓展了挂职干部思维和视野空间。基层医院的工作范围可以说纵向到底，横向到边，可利用的资源比较丰富。从医疗管理到行政后勤管理，从农村卫生防疫到妇幼保健，从新型农村合作医疗到爱国卫生事项，工作触角无处不及。从工作内容上，挂职干部梁俊雄同志除在基层医院学习了农村卫生保健建设基本知识，还借参与医院党支部的工作研究等机会，了解到乡镇各战线的管理宣传、权益维护、统战动员和志愿服务等方面的工作。这些丰富的工作和活动内容，使派出干部开拓了视野，放宽了思路。特别是见识了双水镇领导那种重视政策研究、善于把握政策方向，始终在党的政策和要求指引下开展农村医疗卫生工作的宏观思维，那种讲团结、讲协作，努力办成大事的全局观念，也领略了以区卫生局领导和双水镇委政府领导为代表的各级干部解放思想，善于整合资源以及锐意进取的创造精神和务实作风。

2.增强了挂职干部综合素质和能力。到基层挂职，促进了年轻干部梁俊雄同志理解和贯彻科学发展观的能力，有效地利用新会地区的卫生人才资源，支援农村医疗卫生建设。锻炼和培养干部，使其在完成任务的过程中，所施展、所调动和所形成的各种能力，利用这样有利的组织环境，在思想上做到了有意培养，通过认真对待、积极参与各项工作，通过主动思考、虚心学习和勤于实践，挂职干部在提高综合能力、增强基本素质方面都取得了很大的收获。把组织培养的优势化为个人前进的动力，把个人成长同组织的需要紧密结合起来，在今后的工作中更加努力。

3.初步建立了挂职对口医院良好的业务合作，相互促进的关系。实行双挂一培训活动以来，区人民医院和双水医院以及三江医院进行深层次的对口支援，并成为协作医院。协作内容包括双向转诊、临床业务、中层干部培训、各种医院核心制度的建立等各方面。其中妇产科的对口合作进展迅速，如合作进行双水镇妇女疾病普查、合作在双水医院建立专家门诊、指导及培训双水医院妇产科医务人员等，在农村医院能够得到大医院专家诊治，受到农村群众的欢迎，取得较好的社会效益和经济效益。xxx年1～11月，双水医院门诊总人次为239940人次，同比增加16599人次，增幅为6.95%;住院出院病人数为2055人，同比增加338人次，增幅为19.69%。1～11月业务收入1453.7万元，同比增长266.6万元，增幅为22.46%。业务量带动业务收入增长，双水医院绩效工作分配方案的改良，调动了基层技术人员的积极性，促进双水卫生院的经营管理进入良性循环。 2016年度医院办公室工作总结

一年来，在院领导的关心和帮助下，在全体员工的支持配合下，办公室较好的完成了各项任务。虽然办公室工作有许多非常琐碎的小事，但对我们来说每一次都是耐心和毅力的锻炼，感觉到自己在逐渐成熟。现将一年以来的情况总结如下：

一、认真履行职责，积极开展工作

1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。

3、完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。

4、完成20xx年办公室文件的收集、整理和归档工作。

5、严格统筹安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、严格公章管理;很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。

7、认真完成行政楼的财产物质管理。

二、存在的问题和建议

(一)自身的问题

一年来，在院领导和全体员工的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和员工们的要求还有不少的差距：

1、由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的了解只局限于经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。

2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头工作。

3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的医院是我家的主人翁意识，而不是趋于口头标语形式主义。

6、积极主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格执行成本核算，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优秀管理者。 2016年度医院办公室工作总结

一年来，在主管院长的带领指导下，在其他科室的支持帮助下，认真贯彻三个代表重要思想，深入学习党的xx大会议精神，全心全意为休病员服务。认真履行行风建设服务承诺，团结一致，共同奋进，较好地完成了本科的各项工作任务。

一、注重政治学习，不断提高政治理论水平。

全科人员在党支部书记和党小组长的带领下，认真学习党的精神，深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立为休病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，能够用三个代表和党员标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学习，认真召开民主生活会，会上大家能够畅所欲言，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。

二、认真抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作水平的提高。

今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要科室，紧密配合医院中心工作，周密布置，精心安排，首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有关文件，具体实施方案和院服务承诺具体内容，不断深化服务意识，并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容，并张贴上墙，增强了大家的责任意识和大局意识，特别是在行风评议第二阶段，全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中，大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各种矛盾，使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中，院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比，办公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩，受到院领导好评。

三、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。

在主管领导的帮助指导下，我科工作人员各司其职，各负其责，团结务实，以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作;认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用;全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务，共打印文件、表格17458张;机要文件收发、传递能够按规定的传阅范围、时间等要求，及时传阅收存，全年无发生文件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文件如数上交，全年共收发传阅各类文件300余份。三月份认真完成了去年所有文件的整理、立卷、归档工作;加强机动车辆管理，修定并下发了机动车管理和使用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆，能合并使用的车辆，不单独派车，对司机人员经常进行安全行驶教育，严格遵守行车安全规定，全年共行驶7.9万公里，较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务，无发生任何差错事故;完成了全院各科室以及个人20xx年全年报刊、杂志、各类图书资料、信件的发放和征订工作。

四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。

1、积极参加省厅组织的知识竞赛，取得好成绩。

在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中，我科岳书静同志作为主力队员，克服种种困难，认真背题，比赛中发挥出色，均取得了第一名的好成绩，为医院、为省厅争得了荣誉，受到省厅党组的通报表扬。

2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。

为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件，我科在招待所管理方面做到及时保障，勤洗勤换。

总之，一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了院办室的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成院办室的工作任务和领导交办的临时任务。

第15篇：医院办公室工作总结

2014年医院办公室工作总结

2014年是我院发展史上的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕等级医院创建和整体搬迁后各项整理工作，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将工作简要总结如下：

一、加强文书管理，认真做好文件的收发、登记、传阅、落实工作。收取文件后做好登记工作，认真填写文件处理卡，并及时传阅给院领导和相关职能科室。进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。全年与质控办等部门共起草各类公文115件，其中上行文26件，下行文89件；收文223件，批复5件；到卫生局及其他单位交换信件10余件；组织行政查房1次，每次查房前及时收集各职能科室的预查报告，查房后及时整理院长查房纪要，并及时下发到各相关科室。

二、认真做好会议安排和接待服务工作，协调全院各种会议。包括院长办公会、行政办公会、中层干部例会及各类专题办公会等，全年共组织各级各类会议120余次，电话网络通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，及时把落实情况向领导反馈。积极地完成各级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作，共接待100余人次。在此期间，从食宿安排、会场布职、制作宣传条幅等各个环节都做了细致的工作，圆满完成接待任务。

三、加强信息宣传工作。报送出刊简报42期，工作通讯4期，及时将医院的工作动态，职工的良好精神风貌及时展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进行宣传。宣传栏内容及时更新，宣传和推介我院各方面的发展情况，配合广告公司完成了医院宣传片的制作并向外界宣传，通过这些宣传，既提高了职工的爱岗敬院意识，也提高了患者及社会对我院的了解和认知。努力做好接待工作，树立医院良好的社会形象。

四、党群众路线教育实践活动：及时向上级报送各种学习记录、心得体会、政风行风党风廉政建设工作简报等活动资料，按时开展政治学习，认真召开民主生活会，开展批评与自我批评，互相交流思想，认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，不断提高政治理论水平，同时积极配合各党支部会议、学习工作。

五、逐步加强医院行政、后勤、保卫管理。组织创建等级医院“回头看”全面自查工作2次，根据评审要求对医院各类行政制度、应急预案、岗位职责进行增补和修订，平时严格考勤制度及行政督办制度，严格执行行政值班制度，每月编排行政值班表。积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。协调制作各种标识牌300余张（块），目前全院道路、病区标识制作已基本完成。同时加强了对公务用车的管理，全年无违规用车。

六、认真做好档案、印章管理等工作，保障医院各项工作的协调运转。

1、档案管理工作。搬迁以来，办公室加强了对文件、档案的管理工作，完善了相关制度，并对我院的档案进行了分类整理、鉴定和存放，为进一步理顺和完善档案管理做好了铺垫。

2、印章管理工作。认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用，严格执行医院印章管理规定。

3、复印工作。立打印室，配备电脑、打印机，基本实现自助打印，极大的方便各部门、科室的复印、打印工作。同时加强了对打复印机的维修、保养工作，保证机器的正常运转。

4、申请或变更验证医疗执业许可证、职业健康体检机构、放射许可证、组织机构代码证、法人证及贷款卡等30余本（证）。

七、高质量完成各项摄影摄像工作，为各项活动保存丰富的影像资料。有优质护理验收、兄弟医院来院考察、创等“回头看”自查、工会活动、上级检查、应急处理、外出考察、各种培训学习等工作数码摄影1000余张。

八、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。比如积极配合科教科、感控办、护理部等开展各类相关业务培训；积极配合优质护理筹备、爱婴医院检查，积极配合各相关科室的检查迎查准备工作等。

九、在完成日常工作的同时，积极准备等级医院“回头看”的资料准备工作，并积极支持全院各部门、科室完成各项相关内容的整理工作。同时加强与兄弟单位、兄弟科室的沟通联系，在等级评审“回头看”中勇挑重担，精心准备。

在这一年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的积极配合。院办公室是人少事多，每人身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。虽然取得了一定的成绩，但我们也清楚地认识到，工作中仍存在很多问题和不足:办公室人员在工作经验、工作方法、工作能力上都有待提高。在新的一年，我们办公室全体成员会在院领导的指导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，为医院发展做出更大的贡献。

院办

2013年12月31日

第16篇：医院办公室工作总结

2013年医院办公室工作总结

医院办公室在院领导的正确领导下，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将全年工作简要总结如下：

一、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议准备工作及会议记录，认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。今年规范了省总和卫生厅文件的转发程序，做到了文件转接有登记，加强文件管理，认真做好文件的收发、传递、落实等工作。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的工作。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。完成2013年办公室文件的收集、整理和归档工作。

二、认真做好会议安排和服务工作，包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会等，电话通知及时、会议记录详细，认真执行会议决议，并及时把落实情况向领导反馈。另外负责总值班排班及协调工作。完成医院接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，并及时向院长反馈信息。较好地完成各级领导来院视察参观的接待工作。

三、逐步加强行政管理。平时严格考勤制度。积极参与工作

纪律检查，对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。严格公章管理；很好的完成医院证照的年审和法人的变更等。严格统筹安排医院的车辆。认真完成医院的财产管理和行政库房出入库管理。

四、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们配合的任务，不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医务科开展各类相关业务培训；积极配合财务科完成各项台账整理工作；积极配合门诊体检任务；积极配合省总下乡义诊活动；积极配合各相关科室的专业检查迎查准备工作等。

五、在完成日常工作的同时，积极着手医院综合治理资料及其他资料准备工作。在年底更换全院住宅等地方的水表，共更换水表131块，每月严查各科室用水用电管理情况，做到安全、节约。同时，重点检查消防设施、门窗、人员治安消防意识等情况。今年初分别在门诊部、康复科、老护院等重点地方更换灭火器，在住院部等地方增加安装了消防逃生通道标志。在院门口增添车辆收费管理系统等。今年5月，我院被东川工业园区社会管理综合治理委员会评为“二〇一二年度东川工业园区社会管理综合治理暨平安建设先进集体”。

我院办公室是全医院中人员最少的，我们身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院

印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使用。对上级电话通知，及时传达确保上级政令在我院的畅通。

过去的一年中我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识，全力以赴，以饱满的工作热情，昂扬的精神，为医院改革与发展做贡献。青海省康复医院院办二〇一二年十二月三日

第17篇：医院办公室工作总结

办公室2013年工作总结

2013年，在院长和各分管领导的带领下，在各科室的支持帮忙下，深入学习相关会议和文件精神，办公室紧紧围绕全院工作中心，在参与院务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾全年,我们主要做了以下工作:

1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作，完成领导交办的各种事项。

2、认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。

3、机要文件收发、传递，能够做到及时传阅收存，没有发生文件丢失及泄露现象，对上级下发的各种文件和上报材料，尽快呈送到领导手中，分送到有关部门。

4、协助分管领导做好民主评议行风建设、精神文明建设、院务公开、综治、安全生产、平安医院、计生等工作。

5、做好投诉处理接待工作和患者满意度调查工作。

6、根据上级卫生部门要求开展院务公开标准化建设。

7、根据县综治委要求，完成综治整改工作。

8、调整劳动纪律检查小组成员，进一步加强劳动纪律检查工作。

9、组织好科主任例会及各种视频会议。

10、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。

11、做好职称考评推荐工作和岗位聘任工作。

12、做好人员工资手续和考勤工作。

办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，办公室人员始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位，即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任，按时按质按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相帮助、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。

办公室这些成绩的取得，主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开，与办公室成员的共同努力分不开。同时，我们也清醒地认识到，工作中存在不少的问题和不足，服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后，我们将继续努力学习，勤奋工作，为了医院发展建设的大局，做好我们的工作。

2013年12月17日

第18篇：医院办公室工作总结

2013年XX医院办公室工作总结

2013年，办公室在院领导的领导下，在其他科室的支持帮助下，紧紧围绕医院年度计划，按照办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持遵循“服务领导、服务一线、服务患者”的原则，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将今年的工作情况总结如下：

一、认真履行办公室职责

1.做好文件的收发、传递、落实等工作。今年，我们进一步强化了文件书写的规范性，强调了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办，较好地将党和政府的方针、政策,上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去，全年共接收上级文件627份，下发文件55份, 所有文件处理严格按照公文处理规范程序进行，做到收文有记录、传文有痕迹、批示有落实，督办有效果，较好地完成了办公室上传下达工作，从未因处理失误而影响工作。

2.积极撰写文字材料。圆满完成了医院全年工作计划、总结及各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作；市、局领导相继对我院的省级无烟单位、市“敬老文明号”、“群众满意服务窗口”、“讲文明树新风”等工作进行了检查,我们根据上级的要求,认真整理了各项工作的文字材料,得到了市、区检查小组的一致认可。

3.做好会议的布置和服务工作。包括院长办公会、院周会及其他专题办公会等,通知及时,会议记录详细。认真执行会议决议,并进行检查监督,及时把落实情况向领导反馈。另外,负责院总值班的安排管理工作,及时安排节假日值班工作以及上级领导和兄弟单位领导来院视察参观的接待工作。

2013年适逢我院申报三级乙等专科医院，院办公室积极配合其他相关职能科室做好材料的编辑、汇总工作，负责会务安排及专家接待工作。

4.加强信息宣传工作。对各科室上报的信息进行文字编辑、校对和初审，做好信息主题素材的收集、整理、报送工作。今年，共收到各科室报送信息146条，我院向市局报送卫生信息53篇，其中在《XX卫生信息》上发表9篇。《XX院报》出刊3期，刊登医院通讯等文章共28篇。

及时更新了医院网站内容，积极向社会各界提供全面、可靠、及时的医疗健康信息以及方便、快捷的网上求医问药和医患沟通渠道，充分利用医院网站宣传平台开展宣传活动，在网站医院新闻栏目发布我院重要活动信息等，全年在网站发布信息67条。

5.开展信息化建设。及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护，尽可能的降低设备使用故障率。实施异地就医、网上预约挂号、新的居保结算接口等新项目，并对2012年上线的HIS、LIS、EMR等系统进行大幅度的优化。

6.规范公车管理。做好公车管理和提高车辆使用效率，抓好抓实日常公车管理，认真执行公车管理规定，本着“保持医疗、保证重点、统筹兼顾、厉行节约、安全运行”的原则，统一调度、安排全院的公务用车。严格派车手续，合理调配车辆，能合并使用的车辆，不单独派车，对司机人员经常进行安全行驶教育，严格遵守行车安全规定，全年共行驶7万多公里，较好地完成了全院医疗、办公等用车保障任务，无发生任何差错事故。

二、扎实做好人事科工作

1.做好人员招聘工作。按照年初我院的用人计划需求，共招录在编人员18名，其中引进硕士生1名，本科应届毕业生3名，大专应届毕业生2名，初级职称12名；招录协议人员11名。为积极引进人才，参加了武汉、杭州2014年应届优秀毕业生招聘会，对应届毕业生组织了面试工作。

2.做好专业技术人员职称考试报名工作。根据职称考试相关文件精神，完成了38名初、中级人员考试报名，9名高级职称晋升的院内评审、公示、材料上报工作。

3.根据《事业单位岗位设置方案》完成岗位设置后，从今年开始，对我院的已取得的中级及以上人员进行摸底工作，收取其论文、科研、计算机、英语等相关证书的复印件，为专技人员的评聘做好准备工作。

4.完成每月人员进出、退休、辞职等常规工作，及时做

好新进编人员、职称晋升人员、薪级工资正常晋升等的工资审批工作。

三、有序开展党办日常工作

1.党员发展工作按期开展。注重在临床一线、青年技术骨干中发展党员，不断增强党员队伍的战斗力。组织3名入党积极分子参加入党积极分子培训班，全年发展入党积极分子3人，预备党员转正3人。

2.党员基本信息的更新与维护。在每一阶段党员发展结束之后，我们都会及时对党员汇总表及党务信息进行更新和维护，并对原有信息加以核对，保证信息的准确性，为其他工作的开展打好基础。

3.持续开展中层干部培训。开展名仕领袖学院学习班，选派中层干部及后备干部共53人次参加培训，提升管理能力。选派中层干部20余人次赴宁波康宁医院、嘉兴康慈医院交流学习。通过开展干部培训，干部的能力素质和管理水平得到不断提升。

4.认真落实党务院务公开。做到大额资金的支出、中层干部任用、认识调配、重大活动等重要事项经院领导班子集体讨论决定后及时公开，并做好登记工作。全年通过党务公开栏、院务公开栏、网站、院周会等形式共公开57项内容。

四、2014年工作计划

1.进一步完善学习机制，不断提升工作人员素质。在下

步工作中，我们将加大学习力度，进一步地提升办公室人员的整体素质和工作能力，不断增强办公室工作人员办文、办会、办事的能力，更好地适应医院发展新形势、新情况。

2.抓好执行力建设，做好医院各项规章制度和各种会议精神的落实监督工作。对医院制定的各项制度和各种会议精神，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。

3.完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。

4.抓好医院文化建设，强化宣传报道工作的力度。一方面要及时向上级和各媒体反映我院的各类动态，另一方面，协同科教科开展医院文化建设，加强宣传力度，充分利用宣传栏、报纸、电视等煤体，宣传医院，扩大医院知名度。

5.充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做好上令下达，下情上报工作，一方面，积极收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提供参考，协助领导处理好日常事务；另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在后勤保障工作方面，坚持向临床医技倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一线工作顺利进行。

6.提升创新精神和一定的组织协调能力。工作中敢闯敢

试，对办公室日常管理工作积累丰富的实践经验。

7.加强党组织建设。认真贯彻落实“三会一课”制度、“领导班子民主生活会”制度、党员民主评议制度等制度。

8.强化监督职能，全面提升作风建设。继续加大对医院作风建设督查力度，采取检查、抽查、督查的形式，全面提升我院作风。

我们在2014年还有一些工作需要不断地完善，需要在工作中不断成长。除了做好本职工作以外，还需要积极发挥工作管理科学化、多元化，工作上大家相互支持、相互帮助，增强大家的团队意识，并时刻增强自身的服务意识、大局意识和责任意识，完成各项工作任务，努力提升办公室形象，为医院的改革与发展做出应有的贡献。

办公室

2013年12月17日

第19篇：医院办公室工作总结

院办公室二0一一年度工作总结

2011年，在医院党政领导班子的领导下，全室职工坚持以毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届六中全会精神。以“中医医院管理年活动”为契机，进一步强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，坚持“参与政务、处理事务、搞好服务”的“三服务”方针，积极发挥桥梁纽带和参谋助手作用，积极做好“办文、办会、办事”各项工作，认真履行办公室工作职责，为医院的建设发展做出了积极的努力。现将全年工作的基本情况总结如下：

一、注重理论武装工作，认真学习科学理论，努力提高思想政治素质。

全室职工认真学习科学理论和党的十七大、十七届六中全会精神，通过读原文，写读书笔记，心得体会的形式，认真理解其中的精髓，并与实际相结合。思想素质得到了提高，为人民服务的思想进一步巩固。

结合作风建设年活动的开展，把端正工作态度，转变工作作风，作为加强院办公室工作的大事来抓，认真学习了作风建设年活动的有关文件和实施方案，全室人员深受教育，共同认识到，进一步提高政治素质和业务素质以及政策水平和驾驭实际工作的能力是新时期办公室工作人员的必备素质，一定要努力加强，转变观念，主动服务，坚定理想信念。

二、团结求实，分工合作，协调配合，努力完成各项工作任务。坚持“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，认真履行办公室工作职责，积极遵守办公室工作制度，分工合作，积极主动配合，工作中互相帮助、互相理解，互相支持，较好完成了各项

工作任务。

1、认真做好文秘工作，积极完成了医院工作计划、总结以及各种请示、报告、函等文件材料的起草、打印、发行工作；

2、认真做好医院印章和领导签名章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用；

3、认真做好文件的收发、传递工作，对上级下发的文种文件能够做到及时领取、及时登记、及时呈送领导传阅，及时按领导批示进行处理，催办督办。全年收发上级文件共计份，均按档案管理的要求做好了立卷归档。没有发生丢失及泄密现象。

4、认真做好会务工作，负责安排各种行政会议，并做好会议记录，及时打印下发院行政会议通过的决定、决议和规章制度，有效传达上级有关部门的指示和院领导的决定。

5、认真抓好小车和救护车的管理，一是保障院领导及医院公务用车之需，二是认真做好车辆的维护、保养、耗油等工作，三是注重抓好安全行驶。既保证了工作需要，又合理控制开支，全年安全行驶无交通事故发生。救护车出车都进行认真的登记。

6、认真做好报刊、信件的收发和征订工作。及时分发报刊、信件，对挂号信、包裹分发都有登记，确保了全年报刊、杂志、及各类书籍、信件的分发和征订工作顺利完成。

7、积极完成医院党政领导临时交办的具体工作。

三、认真做好调查研究工作，积极为医院建设发展进言献策。

我们在完成“办文、办会、办事 ”工作过程中，还经常深入到各临床、医技、职能科室调研，听取一些意见建议，经归纳整理后，积极为医院行政管理、业务建设、基本建设提出合理建议意见。

三、强化责任，不断打造敬业奉献的好团队。

办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”，一年到头

谈不上轰轰烈烈，却也忙忙碌碌，于是大家始终牢记：责任心是工作的第一要素。责任，是职业素质的核心。一旦你踏上了这个岗位，你就是选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任，按时按质按量完成各项工作，并且对所做的工作负责。办公室工作细密琐碎，看似无关痛痒，但却不能有丝毫的马虎大意和懈怠。

在2011年度的工作中，人手少、任务重、大家克服困难，积极工作，为全院的建设发展贡献了力量，做了许多有效的工作。但仔细分析，工作中存在一些问题和不足，服务意识、服务水平、业务能力与领导和同志们的要求还有很大的差距。决心在2012年的工作中努力学习，扬长避短，勤奋工作，为了医院的繁荣发展，为了中医事业的兴旺发达，贡献我们的绵薄之力。

二0一二年一月