保安员自我鉴定

推荐第1篇：保安员自我鉴定100字

保安员自我鉴定100字

保安员自我鉴定100字篇1：

以前在41军当过十一年侦察兵，并且去国外苏丹执行过维和任务，在一次任务中左耳负伤，转业以后给一家集团得老总当过一年得保镖，驾驶技术熟练，有驾照，我应聘的不是一般的保安，应聘的是安保经理，或者私人会所，高档酒店的安保经理，能够给员工进行军训，并且熟悉消防器材。

保安员自我鉴定100字篇2：

本人2018年至2018参加工作。使自己在文化、思想上都得到提高。所以在工作中能以大局为重，不计较个人得失。无论走到哪里都能与同事和睦相处保安简历自我评价保安简历自我评价。

保安员自我鉴定100字篇3：

在惠州干过2年房地产经理、干过外场销售。有一定的沟通能力。身体素质较好。有一定的擒拿格斗技巧、在甘肃玛曲特种大队退伍。练过5年体育。

哈尔滨夏季体工2队毕业。服从命令保安简历自我评价自我鉴定。能吃苦耐劳。

保安员自我鉴定100字篇4：

本人1987年入伍1992年退伍，本人从事保安职业20年，机场保安，银行保安，物业保安，酒店保安，汽车4s店保安，保安公司保安，公安局巡逻队员，本人工作认真负责能吃苦耐劳。

保安员自我鉴定100字篇5：

本人是一名退伍军人，曾做置业顾问和保安队长，本人有驾驶经验4年，在部队开的是1041，本人现在有一个一辆凌越，诚实守信是我做人的原则，听从指挥服从命令是我的纪律。

保安员自我鉴定100字篇6：

我在大型的超市里担任保安工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。工作中我们不隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。

虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高.在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。

保安员自我鉴定100字篇7：

热情随和，具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新!提高自己，适应工作的需要。所以我希望找一份与自身爱好相关的工作，可以有更大的空间来证明自己，发展自己!

保安员自我鉴定100字篇8：

本人的个性方面是属于那种喜欢快乐工作，喜欢把工作当作生活的一部分。我认为工作不光是为生活而工作，人应该享受工作，这是我的人生奋斗目标之一。我的工作态度方面，工作是每个有工作能力的人为社会的职责。在具体的工作中应该主动点，不喜欢被动的.这也是我本人的原则之一，喜欢主动不喜欢被动.

本人对于行业,我没有太注重的,其实干什么都是工作.从实际的一面来说,工作毕竟是生活的一部分的.在社会的角度出发,工作也是每人的义务.并从中体现自我的价值一种途径,也是生活的需要.

推荐第2篇：保安员的自我鉴定与评估

保安员的自我鉴定与评估

篇1：银行保安自我鉴定

1.在我看来无论做什么工作都要以一个认真的态度对待。只有这样才能让我们热爱自己的工作，才能让我们在自己平凡的岗位上做出成绩。回顾将近2年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。在大型的百货公司里担任保安工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，一年来我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。三是抓思想建设。由于我们的同事来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。

虽说保安工作不怎么起眼，但它实实在在的是一个百货不可缺少的保障，因为我们的工作不仅要保障光顾我们百货的顾客的生命财产安全，还要保护好我们卖场里的货品安全，虽然工作繁杂反复，但是这锻炼了我的组织和沟通能力，让我的交往能力大大的提高。在处理突发事件和紧急事件方面，觉得自己的应变能力还有欠缺，以后在工作中一定与这方面比较优秀的员工多多沟通，多多学习，同时在工作中自己也不断的学习和积累。

“大事小事认真做，重复的事情快乐做”，我一直以来都谨遵着这条准则，在工作中严格要求自己，绝不让不确定的安全隐患在自己的眼皮底下存在，一经发现事情就立刻解决，严格遵守公司的章程办事，这是我性格里的优点，当然我也有不足，就是不太健谈，性格不是太外向，我会在以后的工作中努力克服。

在往后的工作中我希望自己有更大的进步，更多的锻炼自己的工作经验，努力做好每一次商场的大的促销，保证顾客的生命财产安全，保证卖场的的安全，在自己的工作里尽量不出差错，与同事们共同努力为公司的美好未来添砖加瓦。

2.我叫xx-x，XX年毕业于xx-x商贸大学，现在在xx-x公司做船管工作。今年年初开始，我荣升了船管部主管。

在船管部工作对我来说是一个新的工作领域，在新的工作岗位工作期间，我学到了许多以前没有接触过，没学过的知识，这一切都是公司领导对我的支持和信任，同时也给了我学习新专业知识和提高业务水平的机会。经过几天的学习，我现在能够独立，全面负责高速客船的调度工作。在处理日常工作中都严格按照公司的相关要求：认真，及时，准确地登记每个航班的开抵时间，旅客人数，行李件数，船员人数等资料;并在第二天早上进行再次复核所登记的相关数据，力求做到登记的数据可以100%准确。另外将变更的航班计划通知和海事处转发的海事通告及时转达给船舶;如实反映和做好船舶意外事故记录。前段时间参加公司安排的内审员培训，及上船参与实质内审，从中让我深深体会到内审工作对船舶管理，船员管理，公司的系统管理有着深远的影响，因为内审的目的就是要求严以律已，拾遗补漏，不断地发现问题，解决问题，总结原因，积累经验，从而完善和提升公司的管理机制。这样做不仅仅可以提升公司的公众形象，还能避免和减少船舶在航行过程中存在的意外风险，同时也可以让船舶在处理意外事故时做到有案可依，有例可循，做到将风险成本降低到最少，同样也减少了公司的管理成本和经营成本。因此，我将在以后的工作中继续努力学习和严格遵循ism的管理体制，以提升自己的业务实操能力为最终目的。落实和贯彻ism体制的要求，让自己的工作能够做得更好。

在完成自己负责高速客船的工作之余，我努力向负责货船调度工作的同事学习业务知识和操作能力。因为我知道部门就是一个小家庭，分工不分家，同事之间做到和睦相处，相互帮助，相互鼓励及努力工作的最终目的就是让公司领导放心，让业务运作更顺，更好。不过因为来船管部不久就开始独立开展负责高速客船的日常管理工作，相对较少时间去接触和管理货船的动作，所以在

篇2：20XX年XX月保安人员自我鉴定

我叫xx-x，是xx-x警校的应届毕业生，本人于xx-x年到xx宾馆保安部就职，距今已经过去了一年多的时间。虽然工作时间不算长，但是我充分发扬边工作边学习的精神，圆满完成了xx宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。

一、基础工作：

刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极，工作协调能力差，工作责任心不强，时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考，我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态，积极相互沟通，帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工，互相取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除，绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。

以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。

就是凭着稳定良好的工作心态，保安部全体员工自200x年XX月XX日至20Xx年XX月XX日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次，处理客人投诉3起，协助公安部门进行治安工作6次，处理宾馆员工民事案件1起，接待治安消防关系单位检查工作13次，参加市消防培训1次，参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成200x年集团行政管理中心举办的百日安全活动和200x年XX月XX日至XX月XX日为期11天的监控器安装监督工作，受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。

二、文书登记：

保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防，小至本部门的各项资料。从200x年XX月XX日至200x年XX月XX日，结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时，会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查，一律进行整理和保存。

目前因为酒店管理公司乃社会服务行业，各个部门员工更换比较频繁，在200x年XX月中旬我拟定了消防培训资料，并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在200x年世界大学生运动会到来之前，结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置，熟悉酒店管理公司消防组织机构，熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。

三、存在的主要问题：

1、200x年全年保安部员工培训力度不够，主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在200x年加大保安部新老员工培训力度的同时，开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记，做到使用前上报审批，使用后列入移交。

2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度，主要体验在保安员病假和事假的请假制度上，避免管理被动性和机械性。

篇3：保安员评估标准

保安员评估标准

（1）、考核目的: 对保安人员工作的评定,督促保安人员执行厂纪、厂规、,履行保安职责,保证公司财物及人员的安全。

（2）、考核内容：

①、服从执勤日程安排,认真做好上下班交接填写好值班日志.②、按规定着装,穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子,注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。

③、对公司主管干部应注重礼貌,热情接待来访人员和接电活的礼节.④、自觉遵守厂纪厂规,随时督导员工遵守制度,与同事之间互相协助及团结。

⑤、当班期间对责任区物资的巡视检查,值班时不饮酒,不做与工作无关的事。

⑥、遇紧急情况的处理和对其他岗哨的支援。

⑦、积极参加训练（队列、擒敌、体能、消防、交通指挥）和组织活动.⑧、对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行.⑨、对公司物品的保护及保安器械的保养、爱护与配带.⑩、品行端正,言行诚信,忠于职守。

（3）、评分标准：

①、依据考核内容,对保安人员执行厂纪、厂规，以及履行职责的情况作出评定。

②、保安员总分为100分,根据工作表现和考核内容，民主评议，列出分数高低,并排出名次。

③、每半年考核一次,月平均分低于80分的，警告处理。

④、年平均分低于75分、进行脱岗培训（培训费由保安员负责），年平均分低于60分的，辞退。

⑤、年平均分低于85分以下，年终取消评定先进保安员资格。

保安员对突发事件处置措施:

1、当服务单位发生火灾时，保安人员应采取以下措施：

①火势较小可控制时，随手灭掉。

②火势较大无法控制时迅,速报警，拨通119电话后，要冷静沉着，讲清着火单位和详细地址，着火部位可燃物的名称，火势和范围。回答消防部门的询问，以及联系姓名、电话号码。并派人引导消防车辆进入火场③报告有关部门。保安人员报警后，应立即将火灾情况报告保安公司和服务单位领导。

④发动、组织群众参加灭火工作。在进行灭火时，要迅速切断电源、关闭燃气开关，转移易燃易爆物品。在灭火过程中，要有针对性的使用灭火器材，尽快扑灭初起之火。

⑤消防部门灭火时，注意发现周围可凝情况，保护火灾现场。

2、当发生群体冲击服务单位时，保安人员应采取如下措施：

①向公安机关和服务单位有关部门报告情况。当发生冲击事件时，保安人员要努力做好劝阻工作，并将有关情况报告上级公安机关或单位保卫部门，不得擅离职守，或隐瞒不报。

②迅速关闭大门。保安员在遇有冲击事件发生时，应关闭大门，防止不法分子闯入服务单位进行破坏活动。对已进入单位内部的要采取有效措施，动员或强制离开。

③密切掌握闹事群体的动向。对待参与冲击事件的人员，保安员要协助有关部门做好劝说疏导工作，原则上不解决具体事项、现场不做任何具体事项的解释和答复，防止矛盾转移或矛盾激化。

3、职工携带可疑物品时，保安人员应采取如下措施：

①发现职工携带可疑物品时，应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途，商请职工自行拿出物品进行检查核对。

②检查核对后，未发现任何问题的，应向职工表示谢意，并予以放行。③在检查核对时，发现是公物或其它不明物品，请其出示有关证明材料，或由有关部门开出门条或借条，无手续的应上报客户单位予以暂扣，并开具清单以便备查。

④对于拒绝检查的职工，应礼貌的请其稍候，并立即报告服务单位，请有关领导按规定妥善处理。

⑤对盗拿公物、产品的嫌疑人，不能对嫌疑人进行搜身，如确有必要应及时向客户领导反映或请当地公安民警依法进行检查，防止发生纠纷或造成诉讼。

4、职工进出大门拒不交验证件、证明时，应采取以下措施：

①对拒不交出证件、证明的人员，保安人员要严格门卫制度，无出入证件或证明的不予以入内，无出门证明的物资不准放行。

②发生纠纷时，应首先执行门卫制度，并及时向服务单位有关部门报告情况，请有关人员前来查办。

③在纠正违章人员时，一定要讲究文明礼貌，以理服人。

5、当遇有车辆强行闯入闯出时，保安人员应采取以下措施：

①要记住其车辆的型号、颜色、牌号，并立即报告有关部门，组织人员迅速查找。

②对强行闯入的车辆，要通告有关人员设卡拦截。在拦截车辆时，要注意人身安全，防止发生意外。

③对强行闯出的车辆，要设法追堵，必要时向公安机关报警。并迅速通报客户单位。

6、当遇有报警或报告情况时，保安人员应采取以下措施：

①当遇有报警人员使用电话时，应详细问明情况，并记清姓名、住址、单位或暂扣其有关证明、证件后，可协助报警

②对报告有关具体情况时，保安人员应对报告情况认真分析，确认情况重要或重大时，应向有关部门报告。

③保安人员在协助有关人员报警或报告情况时，不能出现空岗现象，应及时联系商请其他保安人员进行处置。

7、当遇到盗窃、匪警情况时，保安人员应须取以下措施：

①保安人员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）损害或威胁服务单位财产安全时，要切实履行保安员职责，在确保自身安全的前提下，迅速制止犯罪。

②当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通信设备呼叫求援。并及时向上级领导汇报。

③保安人员在听到求救信号后，要立即赶到现场。

④若犯罪嫌疑人逃跑，一时又追不上时，要看清人数、良着、相貌、身体特征、所用交通工具及特征等。

⑤有案发现场的（包括偷盗、抢劫现场）要保护现场，在警察到来之前，任何人不得擅自移动任何东西，包括罪犯留下的一切手痕、脚印、烟头等，不得让外人进入现场；在警察未勘察现场或现场勘察完毕之前，保安员不得离开。

⑥记录用户提供的所有情况，记录被盗物品及其价值，询问客户是否有任何线索等情况。

⑦如有人员受伤，要设法送医院抢救并报告上组单位。

⑧保安班长做好现场记录，并写出书面报告报有关部门。

[保安员的自我鉴定与评估]

推荐第3篇：保安员

保安员 要求：男，40岁以下，学历不限，有一定文化基础知识，会填写各种记录。 待遇：试用期1个月，试用期1600元/月，转正1800元/月。免费提供服装，缴纳五险一金。

工作时间：三班倒，早，8点-16点。四点班，16点-24点。零点班，0点-8点。 地点：东广场调料市场 电话:82899003

推荐第4篇：保安员

保安员

一、上岗着装

1、着保安制服

2、带保安帽

3、保安编号牌

4、着反光背心

5、工作期间佩戴器材：白手套、反光背心、对讲机、指挥棒

6、工作条件：按季节着装不得两季混穿；雨天着雨衣

推荐第5篇：保安员

一、职业纪律:

1、严禁保安员执勤着装不整齐,不按规定着装佩带不全。

2、严禁保安员当班时看阅书报小说,玩游戏机等与工作无关的事情。

3、严禁保安员值班时打瞌睡或聚众聊天嬉闹。

4、严禁饮酒执勤或在商户门前及住宅区吸烟。

5、严禁交接班不清楚,未经主管批准,私自请人顶班,私自留宿他人。

6、严禁非法扣留他人证件及物品或接受住户的钱物。

7、严禁在突发事件,紧急情况中临阵脱逃或视之不理。

8、严禁保安员之间,监守自盗,以权谋私,向住户收取费用。

9、严禁违反保安器材、消防器材的操作规定或转借。

10、严禁无故不参与保安会议培训学习训练及集体活动。

11、严禁拉帮结派、搞不团结、顶撞上级。

12、严禁未经批准缺勤和擅离岗位或请假不按时归队。

13、严禁私自运用公司财产物品。

14、严禁招惹或教唆他人参与社会聚众打架、斗殴、抢劫等违法活动。

15、严禁泄露公司及保安机密。

16、严禁隐瞒不向上级汇报工作中存在的问题或可能造成的后果。

二、规范用语:

您好、请进、请讲、请稍等、请您出示证件、请您把车停好、请您登记、请问您找谁、抱歉、对不起、谢谢、再见等。

三、岗位规范:

(一)门卫

1、按时到岗,交接后换岗,坚守岗位不脱岗。保持个人仪表整洁,门岗周围环境清洁。

2、注意观察人员进出情况,发现疑点应当及时询问,阻止小商小贩进入小区乱设摊。

3、对进出园区的各类车辆进行有效疏导,保持出入口的整洁和畅通。

(二)巡逻

1、按规定时间、路线巡逻,多看、多听、多问,发现疑点追查到底并及时报告和记录。发现匪警、火警等警情立即报警和报告园区负责人,并协助做好处理工作。

2、对园区设置的消火栓箱、雨水井盖、安全警示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查发现缺失、损坏或不能正常使用等应及时报告并记录。

3、发现厂内，在检修过程中有违反国家和本市有关规定以及公司临时公约行为的,要予以劝阻、制止;对劝阻、制止无效的,要及时报告有关负责人。

(三)监控

1、坚守岗位,不间断注视监视屏及控制柜的运行状况,记录准确和完整。发现周界报警、探头等监控设备故障,要及时报告有关部门采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按规定保存监控录相、设备运行、排除异常情况等记录。

3、发现异常情况或匪警、火警等警情立即报警,同时报告相关负责人和相关处警单位,并监控处理过程。

(四)车管

1、正确引厂内车辆行驶和停放,对违反车辆停放规定的车主进行劝导并协助整改。

2、保持入厂车辆有序停放，保证道路畅通。

考核标准

1 提前10分钟到岗并换好服装，由当班班长召开班前会。对上班情况进行了解，有无异常，写好班前记录。 迟到者罚款50元

2 交班前上一班人员要认真详细检查现场、货位及本岗位的情况向下班人员讲清，并写好交接班记录。 违者罚款50元3 上夜班人员要将本岗位所有用具放到指定位置，室内卫生认真清扫干净后，经下夜班检查同意后本班方可离岗。 未清扫者罚款50元

4 须在岗位上交接班，接班者不到岗位或交接班不清楚时，不得交接班。 违规者罚款50元

5 交班后对本岗位所管辖的部位认真检查，检查后要认真记录。 发现未记录者罚款50元

6 对待来企业办事人员态度要和蔼，讲究礼貌，文明执勤。 接到投诉罚款20元。

7 工作期间，当班人员必须着装整齐、整洁、不得着便装。 违者罚款20元。

8 公司工作人员出入公司，必须出示证件，站岗人员应仔细检查证件。 漏检或擅自放入一人次罚款50元

9 外来人员持临时出入证出入公司，出公司时临时出入证经接待部门签字交保安人员后方可出公司，与本公司无关人员禁止入公司。 未办手续有一人进入公司，对保安人员罚款50元。

推荐第6篇：保安员年终总结.

2011年终总结

斗转星移，时光如梭，转眼已近岁末，回顾自已一年来的工作厉程，收获及感触颇多。本人有幸得到公司的认可和信任。并服从公司人员调配，一年来分别在污水处理厂和烟草公司门卫工作，在领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助下，凭着认真负责的工作态度，圆满完成了公司赋予的各项工作，较好的履行了自身职责，积累了工作经验，本人在日常管理中力求做到：

一、思想政治素质方面。为使自己时刻保持清醒的头脑，能够自觉地学习邓小平理论，用“三个代表”的思想指导自己的工作，用自己的实际工作来实践“三个代表”的重要思想，平时能关心国家大事，廉洁自律，认真学习十七届六中全会精神，把握其新提法，新观点，新思想，新目标。

二、工作作风方面。在平时工作中能多干实事，不发牢骚，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，勤勤恳恳干事，老老实实做人，干事不误事、补台不拆台，工作不推诿、拖拉，不搞小团体，不拉帮结派，一切从大局出发。

三、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神为中心，以身作则，带头遵守公司、服务部门的规章制度和纪律，保持严谨自律的工作、生活作风。严格执行公司的规章制度，做好本职工作确保了值班小区全年无安全治理事故。

四、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位加强巡逻，发生情况及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。

五、主要存在的不足和今后努力的方向。今后要进一步加强学习政治理论，不断提高业务素质，增强服务意识树立良好的保安形象，为客户单位营造安全有序的环境。

推荐第7篇：保安员培训资料

部门描述

我部门做为正基物业公司对业主、客户提供公共秩序维护服务、交通秩序维护服务、消防安全维护服务的直接责任部门，必须同时实现责任履行到位和礼貌礼仪良好两个工作目标。

部门的主要职能

1.负责通过各种手段保障物业区域整体公共秩序，不发生重大案件及火灾。

2.为物业区域提供职责履行到位，礼貌礼仪良好的公共秩序维护服务。

3.监督、检查保安部员工工作，实行监督和被监督的管理模式使我部工作能够更好的发展。

4.根据物业区域内经营的特殊要求制定重大活动公共秩序维护方案，布置公共秩序维护力量。

5.当安防或消防设备出现故障的时候，要及时通知工程部组织人力进行维修，或联系厂商修理，以最短时间恢复其正常运行。

6.负责培训消防知识及安排定期演习。（物业区域内发生突发事件时的组织抢救工作）

7.必要时配合其它部门一道完成重要的宾客接待任务

保安人员的素质要求

保安员必须忠诚、积极、好学上进、乐于奉献、敢于斗争、不怕苦、不怕累、热爱本职工作。

我部保安员要求具有良好的物业服务意识，仪表端正、干净整洁、努力奉献。必须坚持“业主、客户至上，服务第一的宗旨”在安保服务过程中真正体现出真实、诚挚、亲切的服务风气。

当班时应该做到腿勤、眼尖、耳灵、脑活、手快，发现问题及时处理和汇报，及时清除不安全隐患。

刻苦学习文化知识，努力学习物业服务的各种业务技能。

坚持锻炼身体，拥有健康的体魄，以保证当班时有良好的精神状态和旺盛的斗志。

犯罪现场及现场的保护

犯罪现场———是指犯罪分子实施犯罪的地点及周围与犯罪活动有关的一切场所。

现场的保护应该遵循以下几点：

1.不准移动和使用现场上与案件有关的物品；2.不准泄露现场的有关情况（向公安机关除外）； 3.严格遵守国家的政策法规，严格依法办事。

安保人员的职责

是有保安员必须按照规定的时间当值，不可擅离职守，当值人员如果到下班时间如未有队员接替，切勿离开岗位，应该

一直到有队员到来交接清楚才可下班，如遇时太久可请示上级给予指示。

绝对禁止向住户、外界、传播媒介等发布关于公司的任何信息，以毁坏公司形象。

保安人员在当值时所负责的是维护雇主物业范围内任何人员的生命及财产安全。

在任何时间任何岗位内发生的事件或意外等，无论大小均要立即汇报和采取适当措施防止事态的发展或扩大。

保安员切勿在以为在下班时间或准备下班时如有事件发生，甚至事件的地点不在自己的岗位范围以内，就不管给领导上报时就说不是自己的责任。要切记，保安员的责任是：保护财务、防止罪案发生、维护秩序、防水、防火、防盗、保护雇主生命财产安全。

保安员有责任向上级报告所有事件发生的经过，无论在岗位还是在下班后准备离开岗位回家时所发生的任何情况，无论大小均可能引发意外或重大事件发生。必须向上级报告，更可和上级商讨有关的处理方案。

工作态度

每一个保安员，无论身居何职或任何岗位，当值时应该保持制服清洁、整齐、皮鞋光亮，不得阅报、看书、抽烟、饮酒、赌博、听收音机、打堆闲谈及打瞌睡。因为你身上穿着制服，

你在岗位上的一举一动，代表的是公司的整体形象，对工作态度的不认真会会导致公司及个人声誉蒙上污点。

在岗期间如遇任何事情发生，应尽量冷静处理，则应呈报上级并要求协助处理。若发现可疑事态，切勿害怕麻烦而放弃追查。

遇有业主投诉时，必须耐心聆听，并尽力为业主解决问题，如遇无法解决的应该及时上报有关部门处理。

必须具备团队精神，同事之间应主动互相帮助，不可在遇到事情的时候互相推卸责任而拒不赴援。

若发现业主客户需要帮忙时，应主动做出协助。

保安员的“五要、七不准”

要服从命令，听从指挥；要说话和气，礼貌待人； 要办事公道，以理服人；要团结互助，爱护公物； 要遵守法律，要遵守公司/业主的规章制度。 不准打骂人；

不准包庇坏人；

不准乱拿乱摸； 不准贪污受贿或私自接受馈赠；

不准在岗位上吸烟、吹牛谈笑，或与工作无关的事情； 不可进行任何形式的赌博；

捡到物品的处理方法

保安员在执勤中捡到遗失物品该按照以下几点处理： 1.如当班期间有群众在物业区域内拾获其它群众遗失的物品，都要一一登记清楚，并向主管领导报告；

2.拾获物品中有失主的证件记录着失主的详细地址，如果是物业区域内的业主应该及时归还失主，其它地点的应该交公司处理。

3.对捡到物品应该如实上报，不得少报或挪用，违者重处。

4.在公告栏粘贴失物招领启示。

保安员的职业道德

1.热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成本职工作、任务。

2.遵纪守法，严于律己，切实做到学法、守法、用法，为了维护 国家利益和客户财产安全，敢于同违法乱纪现象作斗争。 3.不计个人得失，乐于奉献，廉洁奉公，不牟私利，廉洁自律，坚持原则，照章办事。

4.文明服务，礼貌待人，耐心向业主和客户作必要的解释，以优质服务赢得社会的认可、业主/客户的信任。

消防培训资料

 燃烧的本质：

燃烧是指可燃物与氧化剂发生的放热反应，通常伴有火焰、发光、发热、冒烟的现象发生。燃烧的基本特征是：放热、发光、生成新物等。  消防的意义：

消防工作是国民经济和社会发展的重要组成部分，是发展社会主义市场经济不可缺少的保障条件。消防工作直接关系人民生命财产的安全和社会稳定。  燃烧的条件：

燃烧的发生和发展，一般必须具备以下三个条件，即：可燃物、氧化剂、温度。  消防工作的原则：

坚持专门机关与群体相结合的原则；

一、消防工作的作用：

1.保护公民人生和财产安全；2.保护公共财产安全； 3.保卫社会主义现代化建设； 4.保护历史文化遗产；

5.打击放火犯罪，维护社会安全。

二、火灾的蔓延方法：

火焰蔓延、热传导、热对流、热辐射；

a) 室内火灾的蔓延途径：

1、火灾在水平方向蔓延；

2、火灾在竖直方向蔓延；

3、火灾通过空调系统蔓延；

4、火灾由窗口蔓延；

三、火灾的分类：

a) A类火灾（固体物质火灾）如：木材、棉、毛、麻等。 b) B类火灾（液体和可溶性固体火灾）如：油类、甲醇、沥青、石蜡。

c) C类火灾（气体火灾）如：煤气、天然气、甲烷、氢气等。 d) D类火灾（金属火灾）如：钾、钠、镁、钛等。 e) E类火灾（带电火灾）指：物体带电燃烧的火灾。

四、ABC干粉灭火器的使用及消防栓的使用步骤：

 ABC干粉灭火器可用于灭ABC干粉灭火器可用于扑灭固体火灾、液体火灾、气体火灾、金属火灾；  带电火灾的扑灭时应该选择适当的灭火器，如：二氧化碳、四氧化碳、或干粉灭火器。

 在使用灭火器时首先看此灭火器的压力是否正常（红/低压；绿/正常；黄/高压）

使用灭火器的步骤：

1、目测灭火器外观结构是否完好，压力表是否正常；

2、将灭火器上下翻转几下，将灭火器内部的干粉抖松；

3、拔出保险销；

4、右手提起灭火器，左手握住喷管；

5、压下压把，对准火焰根部（固体物质）顺风扫射；（油类物质）顺风点射。

注意：灭火器的喷射距离为3—5米，内部成分为：磷酸铵盐干粉，驱动气体为氮气；使用时应当提住提把，跑向火场，灭火队员应该站在上风口，对准火焰根部喷射，油类物质用点射； 消防栓的使用方法：

1.打开消防栓，取出水带、水枪；

2.检查水带及接口是否完好，如有破损严禁使用；3.连接之前需要认真检查滑槽和密封部位，若有沙粒或杂质需及时处理，防止拆装困难、密封不好导致漏水； 4.向火场铺设水带，避免扭折、摔、撞或重压，以防损坏。 5.水带接口与消防栓接口连接时，将接口准确的插入滑槽，铵顺时针的方向拧紧。水带的接口也相同。

6.连接完毕后，需要3人操作，两人抱紧水枪，防止高压伤人，1人开启消火栓阀门至最大，对准火场灭火。7.灭火前应检查是否切断非消防电源，断电后方可灭火。 8.尽力避免水流向电梯。

五、灭火的实际操作，现场演示。

此项培训内容需要队员进行模拟灭火，加强对灭火器、消防栓等设备的使用和了解。

六、物业区域内如果发生火灾应该如何报警：

1、应该沉着冷静的拨打物业公司消防控制中心的电话报警；

2、说清楚着火的具体位置、火势大小、燃烧的物质、报警人的部门、姓名、工号。

3、报警人放下电话后应该马上找最近的灭火器和呼叫附近的同事帮助控制火情。

4、消控中心值班人员接到报警后应该立即报告公司领导或值班经理。

七、消防自动报警系统的组成：

感烟探测器、感温探测器、手动报警按钮、消火栓报警按钮、消防广播、非消防电源切除、风机风阀控制、消防电梯、消防喷淋水泵控制、消防栓水泵控制、S型热熔胶气体灭火控制等设施的火灾报警及联动控制系统组成。

车辆管理制度

一、车辆管理员职责

1、负责对停车场(库)的汽车、摩托车，以及保管站内的自行

管理。

2、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥

并认真填写《车辆出入登记表》。

3、按规定和标准收费，开具发票，及时缴纳营业款。

4、负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证

车辆安全。

5、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。

6、负责停车场的消防以及停车场、值班室，岗亭和收费室

的清洁工作。

7、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度，遵守规章制

度按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

二、道口岗岗位职责

1、维持道口交通秩序，保证道口畅通无阻。

2、对出入住宅区的车辆进行登记，发卡，检查核对后收卡，

按规定标准收费。

3、发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出，并作好记录，使责任分明。

4、提醒和指挥司机按路线行驶，按定位泊车。

5、严守岗位，保持警惕，文明上岗，礼貌待人，妥善处理上

岗时责任明确。

6、严格执行交接班制度，认真填写交接班记录，做到交接清 楚。

7、负责岗亭里外及路口的清洁卫生。

三、停车场岗位职责：

1、对出入的车辆作好记录，并指挥车辆行驶和停放。

2、.检查停放车辆的状况，发现未关车窗、车门、未关车灯，应该及时通知车主。发现漏油的情况要及时做出处理，报告部门领导。

3、定期检查车场内消防设施是否完好、有效，如有损坏或压力不足的要及时进行更换处理。

四、车辆管理员培训制度

1、凡在职停车场管理员必须坚持定期接受法制、交通指挥、车辆管理方面的业务训练。

2、停车场管理员每周分班集中训练一次。

3、车辆管理执勤人员和指挥员应按照保安员培训制度，与保安员进行同类培训和训练。

4、每季度进行一次军训和交通指挥考核。

推荐第8篇：保安员辞职报告

保安员辞职报告

尊敬的公司领导：

感谢领导对我的信任，给我机会来公司工作。其间我认识了不少朋友，学到不少新的知识，也有过很多愉快的时间，但是我因学习上课的需要，特辞去现在的保安工作，望公司领导能够谅解，如果您发现以往的工作有什么问题，请与我联系，手机不变(139********)。并希望能保持联络，

希望公司领导能理解，并批准我的辞职请求

祝公司前程似锦，生蒸蒸日上。

此致

敬礼

推荐第9篇：保安员岗位职责

自今年6月份调入****物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将个人工作总结报告如下：

一、日常工作目标管理的完成情况：

（一）房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一。

为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95。

（二）公共设施、设备的管理

为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急维修工作3次，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。

（三）绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，积极配合监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中出现的

问题，及时发出了整改通知与合理化的建议，督促其整改，并在绿化警示牌没有到位的情况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98。

（四）环境卫生的管理

环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。

（五）小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。

为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期进行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素质与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作情况良好。

2010年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并 助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，

在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容

包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕苦不怕累，直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2.对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3.对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。

4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

2008年即将过去，我们将满怀地迎来2009年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

推荐第10篇：保安员培训教材

安保部培训教材

一、员工守则

1 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本公司一切规章制度。 2 办公室要如实填写各类表格，提供有效证件，不得隐瞒或假造。 3 按照本公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各类培训及考核。

4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质按量完成各项工作任务。 5 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。 6 讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。 7 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。 8 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

10 关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。

二、工作态度

1 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。 3 正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。 5 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度

1.礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2.乐观——以乐观的态度接待客户。

3.友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处。4.热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。

5.耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。6.平等——视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、仪容仪表

（一） 着装（保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装）

1、冬季保安员上岗时统一扎黑色武装带，穿黑色军用皮鞋；夏季扎统一的警用皮腰带。

2、保安员应佩戴工作证上岗，工作证写明单位、姓名、职务、编号等。

3、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。

4、制服外衣衣袖、衣领，制服衬衣领口处，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。

5、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。

（二） 仪容仪表

1 精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过1.5CM。 2 着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，锁匙扣等物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。 3 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

（三） 行为举止

1 举止文明、大方、端庄、稳健。 2 用语文明，谈话自然。

3 精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。 5 不得随地吐痰，乱丢杂物。

6 注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。 7 不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

五、保安员考核标准作业规程

（一） 奖励办法：有下列情况，经确认酌情奖励。1 抓获盗窃（赃物价值2000元以上）嫌疑人送公安机关 2 抓获抢劫、抢夺财物、诈骗犯罪嫌疑人送公安机关

3 凡破获重特大案件（如盗窃业主汽车、机器）及抓获现行违法犯罪分子的，根据所查获物资的总额，给予重奖。

4 抓获“黄、赌、毒”嫌疑分子送公安机关 5 抓获盗窃自行车嫌疑人送公安机关

6 抓获故意伤害他人、杀人、强奸、纵火、爆炸嫌疑人送公安机关 7 抓获非法制造、佩带管制刀具、枪械、爆炸品嫌疑人，送交公安机关 8 及时排除险情\\灾情,避免发生伤亡事故，保障了人民生命财产的安全

9 提供犯罪线索，协助公安机关破获工贸园区内刑事案件的

10 在执勤中认真做好防火、防破坏工作，能及时发现制止重大事故的发生，确保安全且成绩显著的，分别给予表扬及奖励。

11 面对穷凶恶极的犯罪分子大智大勇，树立保安人员光辉形象的根据与犯罪嫌疑人斗争情况、凶险程度，呈报公司给予奖励。

12 对拾金不昧的保安员，根据所拾遗失物的价值及具体情况给予奖励。

13 保安主管、领班在执勤过程中，检查到保安员违章违纪作出罚款处理的，分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/

6、1/3作为奖励。

14 除上述奖励外，在与犯罪嫌疑人搏斗中因公负伤的，公司负责全部医药、医疗费，并给予适当的营养补助费。

15 保安员个人内务整理评比优秀的奖励。

（二） 处罚办法

1 执勤时不按规定扎武装带，不戴帽子，不挂执勤牌等警容风纪不整，一次罚款10元，二次加倍，经教育拒不改正者，三次予以辞退。

2 值班时看书报、杂志、会客，做与值勤无关的事，每次罚款10元；二次加倍，屡教不改者，予以辞退处理。

3 值班时打瞌睡、睡觉、精神不振，一次罚款50元，半年累计三次予以辞退。

4 未按要求做好值班记录，交接班时未做好交接班手续，每次各罚款20元。

5 认真执行请销假制度。外出请假，归队销假。未经批准私自外出或在外留宿，每次罚款20元，容留外来人员留宿每次罚款 100元。

6 无故不参加学习、训练、会议等集体活动，每次罚款20元。

7 执勤、学习、训练、会议等集体活动，迟到每分钟罚款2元，早退一次罚款50元，情节严重的予以辞退。 8 爱护公共财物故意损坏公共财物或值班期间公物如有遗失，除照价赔偿外罚款50-100元。 9 不履行岗位责任，无故脱岗、私自串岗，每次罚款50－200元，月累计三次予以辞退。 10 提倡团结队友，互相爱护。保安员内部发生打架斗殴视情节轻重每人罚款100元或予以辞退。 11 辱骂、刁难业主、客户、员工，视情节轻重予以批评教育，并罚款50-150元；造成公司及本部门声誉、形象受损，情节恶劣者，加 倍处罚直至辞退。

12 应急报到要求3分钟赶到指定位置，无特殊原因故意拖延时间，每次罚款20元，情节严重者予以辞退。 13 执勤中遇犯罪分子袭击和暴力反抗时，畏缩不前或临阵离场的作辞退处理。

14 对责任区内业主、住户因巡查防范失控造成损失的，按损失大小每次对当班岗位值班员罚款50－100元；

损失严重、情节恶劣的加倍处罚以至辞退。

15 责任区内发生打架、斗欧等治安案件没有采取有效措施，及时控制事态发展，又没有及时汇报造成工作贻误的，每次罚当班值班员100元。

16 保安员业务学习、军事训练考核不合格，每次罚款50元。补考不合格、试用期内不合格辞退处理。 17 保安员集体宿舍当天值日人员未做好值日的，每次罚款20元。

18 上岗前酗酒贻误值班执勤的每次罚款50元；二次加倍；三次予以辞退。 19 隐瞒和虚报情况，欺骗领导，视情节轻重，分别罚款50-150元。

20 保安员在国家法定节假日和公司、安保部组织重大活动安全防范期间有违章违纪、失职，以及保安班（组）长自身在平时生活、工作中的违章违纪参照相应条款加倍处罚。

21 以上在执勤当班时间内及责任区内的违章违纪，负直接管理责任的主管、领班分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6及1/3作为监管不力或管理失职予以处罚。

22 保安员业务学习不认真听讲、影响其他队员听课的每次罚款50元。

23 保安员违反>视情节轻重，分别罚款50—150元或辞退处理。。 24 保安员违反>视情节轻重，分别罚款50—150元。负直接管理责任的主管、领班、分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/6作为监管不力或管理失职予以处罚。

25 车管员违反操作规程造成车辆、器材损坏的视情节轻重罚款50－300元

26 保安员不服从上级检查，辱骂、威胁上级的经核实后视情节轻重罚款100－200元或辞退处理。 27 保安主管、领班在执勤时违纪按《保安员考核规程》加倍处理。

（三） 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1.违法乱纪受过公安机关处罚的；

2.以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为的；3.利用工作之便，监守自盗的； 4.值班时间喝酒的；

5.多次违反保安员各项规章制度，屡教不改的；

6.目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的；

六、保安员交接班管理标准作业规程；

（一） 职责

1 当值保安领班负责交接工作的讲评、检查工作。 2 当值保安领班负责所管班组的交接班工作。 3 当值保安员负责具体工作的交接。

（二） 工作程序

1 交接班前十分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。

2 接班领班要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。

3 接班领班负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领导查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。 4 按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。

5 交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚，并做值班记录。交接班双方签字，以备后查。

6 接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。 7 出现下列情况不准交接班

a) 上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整；

b) 上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；

8发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接； 9

在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助；

10 交接班时，交接双方要相互问好。 七 保安宿舍管理制度

1 保持宿舍内、外清洁卫生，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。 2 每月1号或每周星期一由领班安排该房当月或一周内务轮值值班员，并张贴公布。 3 内务值班员负责当天室内、门前责任区、卫生间的清洁卫生及公共物品的摆放。

4 保持床面、墙面整洁，床上除了被子和枕头外，不能放置其他物品（枕头放于进门的一侧，被子放于另一侧），墙面不得乱涂乱画和张贴。

5 鞋子按要求摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列，香皂、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。 6 保持室内、放物柜内的整洁，室内、柜内不能摆放其它没有定位的物品。

7 人员来访必须以不影响他人休息为前提，原则上接待时间不得超过二小时，来访人员必须24：00前离开宿舍。来访人员不得擅自进入保安员集体宿舍。未经安保部经理、主管批准不准留宿外来人员。 8 未经安保部经理批准任何人不得在外居住。未经主管同意，保安员不得私自调换房间或床位。 9 保安员外出必须请假，请假外出及非值勤队员24：00前必须返回宿舍休息。

10 宿舍内严禁存放易燃、易爆、剧毒及其它危险品。

11 宿舍内应保持安静，不得在室内喧哗、打麻将，以免影响他人休息。打扑克和进行一些娱乐活动应注意他人休息，不允许带任何赌博性质的活动，

12 宿舍内不得设置炉灶炒菜做饭。

13 夜间休息时间任何人不得吵闹亨歌，交接班人员要做到轻手轻脚不得影响其他队员休息。 14 宿舍内的电源插座只能用于对讲机充电及小功率电器。

15 讲究公共卫生；室内、外公用洗脸盆应保持干净，厕所内应冲洗干净，保持清洁无异味。 16 所有保安员不得衣衫不整在宿舍外公共部位活动。 八

内务卫生标准

1 宿舍地面干净，无痰迹、果皮、纸屑等垃圾。墙面整洁无乱张贴、蜘蛛网等。宿舍内玻璃干净无污渍。 2 床上除了被子外不能放置其他物品，被子样式应统一并叠成方形，床单样式统一，床单表面整洁无异味。床下鞋子应摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列。制服、便装应挂在指定位置。放物铁柜摆放整齐表面无灰尘。

3 口杯、牙具、香皂盒、水桶、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。 4 墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。 5 冲凉房和洗手间及时冲洗，无污垢、杂物和异味。 6 宿舍内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。 九 保安员值班制度

1 恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到、早退、擅离职守、串岗。

2 仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到。

3 遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。

4 认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。 5 严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合班、队里做好治安防范工作。

7.值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。十 停车场管理标准作业规程

（一）车辆入场

1 所有车辆进、出车场时应向车主敬礼，必要时说“谢谢”或点头致礼。

2 当有车辆进场时，应迅速指引车辆慢行，并提醒车主将车辆停放在划有停车标识的车位上。 3 必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。

4 凡警车、特种车辆及政府部门执行公务的车辆进出时，车主出示证件或说明情况下可不发给“车辆停车卡”。

5 当有车辆进、出场时而其后又有车辆紧跟时应示意后面的车辆慢行或暂停，避免车辆将自动感应道闸撞坏。

6 当自动感应道闸落下时应注意道闸下的来往行人，避免道闸将行人撞伤。

7 值班员应文明执勤、礼貌待人，任何情况不允许与车主争吵，不许挖苦讽刺车主，更不 允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告领班、主管处理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

8 对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机通知其它岗位的车管员，以免误会。 9 遇停电时，应手动将栏杆升起，晚上应开启应急照明灯，将拦车胶桩置于车辆过道上， 10 值班员必须站在栏杆边从事车辆管理。

（二） 车辆离场

1 停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在左手中，

2 不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。

3 当有车出场时，应用停车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告领班协助处理。 4 对遗失“车辆停车卡”的车辆不得放行，并要求车主到办公室办理相关手续。 5 当遇到车辆“冲卡”时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。

6 如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。 7 车管员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告领班，由领班安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。 8 进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报上级主管部门。

9 做好交接班手续，交接班双方点验物品，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。

（三） 交通巡逻岗

1 交通巡逻岗在巡查时发现车辆有损坏和漏水漏油等现象，应及时告知车主。

2 遇有人在车辆旁边窥视，应及时过去盘问，如对方神色惊慌或身上藏有作案工具，应将其带到安保部或扭送公安机关处理。

3 爱护值班器材、公物。闲杂人员不得进入车管岗亭。

4 遇场内车辆堵塞时应及时疏导车辆，对违章停放的车主应耐心地劝其按位停放。

（四） 车管员服务用语

1 当车辆进场必要时应说：“请您将门窗锁好，贵重物品请随身带走，不要放在车内。 2 对违章停车者应说：“对不起消防通道禁止停车，请您将车停在车位上好吗？

3 对场内闲杂人员应说：“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍”。“多谢合作”。 4 对停车月卡已过期的应说：“您好，您的停车卡已过期，请您到相关部门办理充值手续”。 5 对正准备由车辆道闸进入停车场的行人应说：“这里是机动车车道，请您道走人行道，多谢

6 车场拒不交费的顾客，应面带微笑：“先生（小姐）您已超时，请按规定交费”，“我们是按停车场规定收费的，如果您觉得服务上有什么不妥，我们将进一步改进。”

7 需检查对方证件时“先生（小姐），请出示您的证件”，验证完毕，应说“谢谢”。

8 遇老人或他人提重物“先生（小姐），需要帮助吗？”别人感谢时应说“不用谢，这是我应该做的”。 十一 礼貌服务用语

（一）十字服务用语

1、请

2、您好

3、谢谢

4、再见

5、对不起。

（二） 礼节与文明用语

1、顾客问路，必须问好，用礼貌的语气简捷向对方说明地点。

2、值岗时遇保安领班、主管以上领导、部门经理、总经理、公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时，应起身问好。

3、保安部办公室或公司办公室应按规定着保安制服，不得穿拖鞋，进门前应先敲门喊“报告”。

4、未经同意，不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

5、遇业主经过岗位时，应右带微笑，起身问好；如因事与业主、顾客交流，应事先要问好。

6、因事需进业主房内，应事先敲门，须征得业主、顾客同意后方可进入室内。

7、当客户、业主、员工携带提包出管辖区需检查时，应客气地说：“先生（小姐）您好，请打开您的提包接受检查”检查完毕说“多谢合作”。

8、对方没有出货物资放行条或发票，要求对方返回开具时，应礼貌地说：“真对不起，麻烦您再返回一

趟，将物资放行条开来”，“我们这样做，是为了保护业主的财物不受损失”“如果我们不这样，就不称职，领导知道了会处分我们的，请先生（小姐）谅解”，对方开来放行条后应说“多谢合作”。

9、辆乱停乱放，队员走到车辆的前面（前侧）向司机敬礼后，礼貌地说：“先生（小姐），这里不能停车，请你将车停在XX地方，多谢合作”。如对方不听指挥劝告，又说：“先生（小姐）真不好意思，这里不能停车，我们这样做是为了您好，如果其他车辆碰坏你的车（被他人画坏了你的车辆）我们也有责任，”，“如果您的车停在这里，我们领导看到我们，会批评我们，请体谅我们的难处”同时应多问好。

（三）敬 礼 适用对象：

a) 公司部门经理以上领导； b) 公司领导陪同人员； c) 上级公安机关有关人员；

d) 到区域检查、视察工作的领导和随从人员； e) 对进出车辆发卡、收卡时； f) 对到区域问路的顾客；

g) 安保部领导、主管、到岗上查岗查哨时； h) 纠正违纪违章或检查时； 要求：

a) 保持良好的站姿，敬礼一般在立正基础上。

b) 敬礼要标准，对领导陪同人员、视察工作的领导到距岗位前5-10米远时敬礼，等到受礼的人员过后方可礼毕；

顾客问路时因距离较近，可以后退一步向顾客敬礼。 十

二、法律法规及基本知识

（一）名词解释

1、物业管理：是指物业管理经营人受物业所有人或使用人的委托，运用现代管理与服务技术，按照委托管理合同对已投入使用的各类物业实施企业经、社会化、专业化、规范化的管理，为物业的产权人和使用人提供有效周到的服务创造安全方便的居住和工作环境，提高物业的使用价值和经济价值。

2、治安管理主要是：必须通过现行的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备与工具，防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或非业主使用人的生命财产与身心健康的行为与因素，比如电线短路、煤气泄漏、电梯关人、水管破裂、火警、偷盗、滋扰以及噪声等、还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及合种破坏活动的预防与阻止，确保业主或非业主使用人人身不受伤害，财物不受损失，工作，生活秩

序正常。

3、正当防卫的定义：指为了使国家、公共利益、本人或他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害，并对不法侵害人造成必要损害的行为。

4、正当防卫的条件：

1）、必须是对客观存在的不法侵害行为实施； 2）、必须是对正在进行的不法侵害行为实施； 3）、防卫的目的必须正当； 4）、必须针对不法侵害者实行；

5）、不能明显超过必要限度造成重大损害；（必要限度为正好足以制止不法侵害者的侵害行为，又不造成不应有的损害。）

5、防卫过当的定义：指正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的行为。

6、防卫过当的法律责任：应当负刑事责任，但是应当减轻或免除处罚。

7、紧急避险：就是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害他人人身或财产的行为。

8、紧急避险的民事责任 :《民法通则》第129条规定：因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任或者承担适当的民事责任。因紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的民事责任。最高法院关于贯彻执行《民法通则》若干问题的意见第178条也规定：因紧急避险造成他人损失的，如果险情是由自然原因引起，行为人采取的措施又无不当，则行为人不承担民事责任。

受害人要求补偿，可以责令受益人适当补偿。 可见，紧急避险因具有合理性、正义性是受到法律保护的，关键在于要控制损害的程度。

（二）保安员权限

1、对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2、发生在管理服务区域内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。

3、照法律、法规规定和公司的规章制度、规定，劝阻或制止未经许可的进入管理服务区域内的人员、车辆。

4、出入管理服务区域内的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照公司的制度、规定进行验证、验物，但无人身检查权。

5、管理服务区域内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建议。

6、勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当。

7、业主、公司员工进行法制宣传，做好“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故），落实各项安全防范措施，发现隐患漏洞或其它不安全因素，协助业主、单位及时整改。

8、非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告安保部及当地公安机关处理。

9、有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。

10、违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

11、对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

（三） 保安二十条禁令

1.即依法取缔各类非法保（治）安组织，对未经公安机批准自建的保（治）安组织，立即予以解散，并清退私自招聘的保安员。

2.犯罪活动的保（治）安员依法查处，对个人素质低下，不能胜任保（治）安员工作的予以辞退。3.严格保（治）安员的招录审查。凡违法违纪的保（治）安一经开除，或由于素质下被辞退的，全市任何保（治）安组织不得再次录用。

4.坚决清理整顿各类依附于公安派出所的保（治）安组织，任何派出所不得自行聘请保（治）安员，不得组建保（治）安组织和派出所合署办公或并列挂牌。5.严禁保（治）组织、保（治）安员从事警务活动。

6.严禁保（治）组织、保（治）安员非法持有、使用警械及任何杀伤性武器。7.严禁保（治）安穿着军队、警察相类似的制服（如各类迷彩服）。 8.严禁保（治）安员在非上岗时间穿着制式服装和配带保安器械。 9.严禁各类保（治）安组织、保（治）安员设置限制人身自由的场所。

10.严禁保（治）安员驾驶标有“公安”、“警察”字样及“派出所”等警用标志的机动车辆。11.严禁保（治）安组织、保（治）安员经营管制刀具及警用标志、军警制式服装和警用器械。

12.严禁保（治）安队伍、保（治）安员超越职责从事执法行为。严禁保（治）安员搜查他人住处，罚款或没收财物，扣押 他人证件或财物等行为。

13.严禁保（治）安员刁难、辱骂、殴打他或者教唆殴打他人、侵害群众合法权益。14.严禁保（治）安员妨碍国家机关工作人员依法执行公务。

15.严禁保（治）安组织、保（治）安员处理民事纠纷、经济纠纷或者劳动争议。16.严禁保（治）组织、保（治）安员私自为任何人提供保安服务。

17.严禁保（治）组织、保（治）安员从事监视工人生产劳动和生活的工作。18.严禁娱乐场所自建保安队、私招保安员。

19 禁保安服务公司以外的任何单位、组织或个人提供有偿或变相的保安服务。 20 严禁保（治）安组织、保（治）安员其他违反法律规定的活动。 对违反上述规定的组织和个人，将依法依规追究相关责任。

（四）保安九不准

1.不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或财务等行为；2.不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，侵犯他人人身权利； 3.不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益； 4.不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞； 5.不准妨碍国家工作人员依法执行公务； 6.不准私自为他人提供有偿服务； 7.不准非法限制他人人身自由；

8.不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器；

9.不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法活动。违者依法予以辞退甚至追究法律责任。

十三、各种问题的处理方法

1、保安员辨别盘查可疑人员 a) 执勤时要集中精力，注意观察。

b) 当与对方保持3米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。

c) 观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。 d) 盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。 e) 检查证件是否伪造，证件是否有疑点。

f) 衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。 g) 所携带的物品是否与身份相符。

h) 检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。

2、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理

a) 由于按规定执勤，对方不理解无理取闹的，首先要保持冷静。

b) 对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。 c) 耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。

d) 对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知领班、主管，制止矛盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。

3、对个人的携带物品出入管区的管理

a) 对管理服务区的业主、员工、客户及业务人员所携带的提包、箱、厂家物品等物资，要求主动出示厂家签发的业主（厂家）出货物资放行条或购物发票，接受保安员的检查。

b) 认真检查物单是否相符，单据是否过期，单据是否伪造，确认相符后方予放行。

4、车辆出货物资管理

a) 对驶出管理服务区的车辆，执勤保安员均要认真检查车辆是否载有货物。

b) 对载有货物的车辆，要求驾驶员自觉出示公司签发的业主（厂家）出货物资放行条或购物发票。 c) 认真检查单据是否过期，单据是否伪造，确认物单相符，方可放行。 d) 对物单不符或没有业主（厂家）出货物资放行条的个人或车辆的处理方法。

e) 对没有业主（厂家）出货物资放行条或物单不符的个人或车辆，值班保安员应先登记其个人或驾驶员的有效证件。

f) 请个人或驾驶员回单位重新开具业主（厂家）出货物资放行条。 g) 立即通知领班、主管，将人或车辆送交保安部。

5、盗窃案件的处理

盗窃分子正在作案，应立即当场抓获，连同证物送交公安机关处理，失主仍在现场的也要一起到公安机关作证。

6、现门窗被撬：

a) 及时通知领班、队友，对发案地点进行包围布控，以防犯罪分子逃离。

b) 保护作案现场，不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，及时向公安机关报告。

c) 及时通知业主到场。

d) 对重大可疑被窃现场，可将事主和目击者反映的情况向公安机关作详细的报告。 e) 对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住，交给公安机关处理。

7、发现人员被撞、

记下肈事车的车牌号码，车型或颜色，司机容貌，防止肈事司机逃跑。 a) 如有逃跑，应拦车追击并向上级报告。

b) 抢救受伤者，如受伤人员有生命危险的应设法立即送往附近的医院抢救或拨打120叫救护车，并打“122”电话向公安交警部门报警。

8、发现车辆碰撞

当场发现车辆碰撞应拦截肇事车辆，记下肈事车的车牌号码，车型或颜色，司机容貌，防止肈事司机逃跑。 及时通知被撞车辆的车主到场，由双方协商不成，报公安交警部门处理。 c) 保护出事现场，防止有人破坏现场，盗窃、或哄抢出事财物。 d) 公安交管部门人员到场后，将目击情况如实反映。 e) 详细做好值班记录。

9、临时车的进出场工作流程及防止闸杆被撞的处理

A.车辆压到地感后按出卡键，出卡后闸杆自动升起，车辆入场。出场时，刷卡后读卡机会提示收费多少元，后收卡再升起闸标车辆出场。

B.如何操作才能有效防止道闸标被撞。 正常情况下，注意来住行人及非机动车辆的通行，同时入场时，示意司机稍停，待闸杆完全起后再进场，出场时，值班员应示意司机稍停待闸杆升起后再出这样就可以防止道闸杆被撞。

10、抢劫的处理

A.接报后迅速赶住发案现场，制止犯罪和抓获劫匪。

B.向目击者问清劫匪人数、年龄、性别、面型、发式、衣着等明显特征和逃跑的方向。 C.如劫匪逃离现场，边追边用对讲机说明罪犯逃离方向并向其他队员及保安部报告。 D.发现罪犯在逃，应大声呼叫路面群众予以阻拦。

E.果罪犯坐车逃走的，可拦截机动车辆追堵或向“110”报警，或向派出所报警。

F.做好自身防范工作，既要抓获罪犯，又要保证自己的人身安全，应多人或多带人围堵。 G.保护抢劫现场，劫匪遗留的作案工具、凶器等不要用手触摸，不要让无关人员进入现场。 H.访问目击群众，收集发生劫案的情况，提供给公安机关。

I.事主或在场群众如有受伤，要立即截车送医院抢救，并迅速报告公安机关。 J.要求事主一起到派出所报案。

11、醉酒的处理

A.当班时，对认识的醉酒汉在岗上纠缠时应好言相劝，促其离开岗位；必要时通知其单位领导或其家属。 B.对不认识的醉酒汉应见机行事，不要与其争吵论理。

C.现醉酒汉闯入公共场所大发酒疯，打人骂人、毁坏公私财物，甚至调戏妇女的应立即报告派出所处理。 D.酒汉在岗上不听约束，手舞足蹈的谩骂值班员或行人，引来群众围观，妨碍交通和治安秩序，应及时报告派出所，强行将其约束到酒醒。

12、煤气泄露的处理

A.现煤气泄露，不准在现场使用对讲机，严禁按门铃，打电话等一切能冒火花的工具。

B.所有能打开的窗户轻轻推开，疏散气体。 C.通知队友或设备工迅速关闭煤气总阀或分闸。

D.轻敲门呼唤业主、若业主无应答时，在感觉气味疏淡时（或带上防毒面具），在保证自身安全的情况下由隔壁的窗户爬入或破门入内救人。

E.现有人昏迷，应及时抢救，尽快护送中毒者到就近医院。 F.知上级领导到场，通知煤气公司负责人到场。 G.配合有关部门查明原因，了解情况。

13、哄抢财物的处理

A.现群众集体哄抢事件，应大声说明哄抢国家、集体或个人财产是侵犯公私财物的违法行为，告诉现场群众不要盲目受骗上当。

B.速将发生群众哄抢事件的时间、地点、参与人数等具体情况报告当地公安机关。

C.公安机关提供带头哄抢的人员和被哄抢物资的情况，同时协助公安机关清点现场物资，弄清哄抢损失的财物。

14、聚众打架斗殴的处理

A.即劝阻打斗，劝散围观人群和收缴打斗用的凶器，如有打伤人或毁坏台、椅、器具等报告公安机关处理； B.保持中立态度，尽量保护自己人身安全。

C.双方不听制止，事态继续发展，场面难以控制，应迅速报告公安机关，如有重伤者送医院抢救。 D.助公安机关勘查打斗现场，收缴各种打架斗殴工具，辨认为首分子。

15、纠纷的处理

A.时劝止，并向上级或办公室报告。

B.细询问双方，弄清情况。向双方当事人询问纠纷发生的原因和经过，并了解在场其他人员，分清是非。 C.说服教育，疏导调解，也可单独疏导，认为矛盾不大，可进行全面公开调解。 D.招集双方当事人开调解会，讲明调解的内容和目的，提出调解纠纷的见解和看法。 E.要求当事人进行讨论，争取互谅互让。如双方意见一致，即覆行调解协议书，双方签字。 F.双方执着，调解无效，交公安机关处理。

16、劳资纠纷、上访告状、罢工的处理 A.速报告上级领导和公安机关。

B.组织人员及时赶往现场劝止，避免矛盾激化。

C.了解事态原因，做好群众的宣传教育工作，劝散围观群众。 D.协助公安机关及有关部门做好调解工作。

E.高空抛物的处理：

F.发现有高空抛物现象，应迅速辨认抛物方向、楼层号码、位置。

G.迅速向保安部报告，并派人看管好抛下的物品（证物），如所抛的物品砸坏公共设施、车辆等，应用线圈围起来，并拍照。

H.伤（亡）者，应将伤员送就近医院并立即报警。 I.封锁楼梯口，等公安机关派员调查。

17、爆炸的处理

A.可能发生爆炸物品，如炸弹或炸药包等，应设法切断引爆装置，并报告上级公安机关处理。 B.法立即疏散人群和转移贵重物品，包括易燃、易腐蚀物品。 C.群众指证投诉爆炸物的可疑人员，扭送给公安机关处理。 D.可疑爆炸现场或地点，进行全面清查，并报告公安机关处理。

18、遇到犯罪分子偷盗或抢劫处置方法

A.保持镇静，设法制服罪犯，发出信号，召集附进保安员和群众支援；

B.对逃跑的罪犯，要看清人数、衣着、面貌、身体特征，所用交通工具及特征，及时报告公安部门和保卫部门；

C.有固定现场的，要保护好现场，没有固定现场的，保存好犯罪分子遗留的物品，特别是作案工具，要避免破坏指纹痕迹。

19、执勤中发现客户斗殴处置方法

A.劝阻斗殴双方离开现场，如能确认属违反治安管理规定或犯罪行为，应及时报告公安机关或将行为人扭送公安机关处理；

B.警惕，防止坏人利用混乱之机，进行破坏活动或偷窃活动； C.劝阻围观群众离开，确保区域内的正常治安秩序。 20、对醉酒滋事或精神病人闯入目标的处置办法 A.进行劝阻或拦阻，让其离开保安目标区域；

B.及时通知醉酒者和精神病人的家属或工作单位，由他们领回，或采取控制和监护措施。 C.如有危害保安目标或危害社会安全的行为时可将其强制送到公安部门处理。

21、台风暴雨、水浸的处理 1）台风暴雨来临之前：

A.张帖警示通告，提醒各业主、住户，各单位进出员工做好防范工作。 B.检查楼宇楼面、联络各住户关好窗户，搬离放在阳台上的花盆、杂物。

C.检查各天台、楼顶、地面排水沟，发现堵塞，及时通知工程、清洁工予以疏通。 D.搬离或固定地面、天台、楼顶易被台风吹走的吹倒的的物品。 E.楼宇四周停泊的车辆及时疏导至车辆空阔地带。 F.频危建筑及时配合给予加固。 G.通知保安员备好雨具。

H.对一些不稳的道路标识牌予以加固。

I.对保安员执勤用具、对讲机、道闸开关等予以保护，以防淋雨损坏。 2）台风暴雨袭击时

A.通知所有保安员注意安全，巡逻保安员不要站在楼宇下；如需要户外作业时戴好头盔。 B.提醒过往的业主、小区员工注意安全，勿在户外逗留。 C.对一些要掉落的不安全的物品，必要时用绳子拉开警戒线。 D.严密监视，严防不法分子趁火打劫。

E.台风过后，组织人员检查公共设施损毁情况并做好统计，清理垃圾。 3）水浸的处理

A.组织抢险突击队，负责装填运送沙包。 B.及时通知业主储备食用水。

C.在地库出入口开口处堵成道沙包墙并派人看护。

D.保护一切因水浸后易遭破坏的重要公共设施，如电梯等电力系统。

E.发现有水浸入电梯井、强弱电井,应及时通知电梯工和电工关闭电梯、切断电源，处理电井房水浸问题。 F.水浸过后，搬离所有沙包，打扫卫生。

22、紧急避险的处理

1、急避险行为，是以损害一个较小的合法权益来保全与其相关的另一个较大的合法权益。

2、紧急避险必须具备以下三项： A.保护合法权益； B.正在面临的危险；

C.在不得已的情况下才能施行紧急避险，不能超过必要限度。

23、保安员在执勤时，如遇住户（单位）房内渗出浓烟，映出火苗或有较浓的煤气味时，恰房门紧锁（闭），室内无人应答，又联系不到业主：

A.保安员应立即报告保安部和办公室，并致电派出所。 B.力争找到突破口，与邻居说清楚，取得邻居的同意，在保自身

安全的前提下，谨慎地从邻居的阳台口爬入。

C.需要破门进入救助时，报告派出所民警，由派出所民警授权。 D.如住户内无人时，应保证两名以上队员在场。 E.及时与业主、住户联系。

24、保安员在执勤时，如发现有人轻生、自杀时 A.迅速报告上级领导。

B.应立即到场劝解，向对方晓之以理，谈家庭等方式，分散其注意力， C.安排人员从后面迂回，寻机将事主救出。 D.如有条件应迅速铺设垫子。

25、凶杀案件的处理

A.到报警后，迅速赶到现场，单独或多人将凶手抓获。

B.即向派出所报警，如现场有生命危险的立即送往就近医院抢救。

C.罪犯分子已逃跑，应立即用对讲机通知岗位保安员设法阻拦，封锁各路口。 D.争即要抓获罪犯，又要保护好自己的人身安全。 E.护现场，直到公安人员到来。

F.解知情人，犯罪特征、面貌、衣着、等向公安人员提供证据。 G.助公安机关处理善后工作。

26、电梯困人的处理程序

A .消防中心接到电梯应急电话或保安员巡查发现困梯，立即报告当值领班和值班领导，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部（通知维修部时必需询问对方姓名及告知有人被困），组织保安员到现场协助维修人员协调控制电梯和解救被困人员。

B.监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。

C..如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求助有关部门解决。 D.被困者救出后，续询问: 是否有不适，是否需要帮助等。

提供姓名、地址、联系电话及到本区域的原因。 如被困者不合作及自行离去，则记录在案。

E..值班领导填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。

十四 消防安全知识

1． “一知”、“三懂”、“三会”：一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；三懂是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”；三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警”。

2． 事故处理“四不放过”原则是：事故原因不查清不放过；干部和周围群众未受到教育不放过；事故责任人未受到处理不放过；没有采取必要的防范措施也不能放过。

3． 火险隐患：是指生产，生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。 4． 电路火灾最基本的原困是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。

5． 日光灯起火：主要是镇流器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良产生火花，造成周围可燃物燃烧起火。 6． 电视机起火：电视机放木箱（柜）内或用布罩围着收看，其热量散发不出去，时间过长，温度点逐渐升高而起火。

7． 烟头的中心温度一般在700-800度左右，蚊香的燃烧温度也达700度，均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。

8． 燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。 A.可燃物按物理状态分为：气体、液体、和固体三种。

B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有氧元素，卤素，无机酸根及过氧化物等。 C.着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。

10、着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水反应：600-700；气体灯焰：1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰700-900；植物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气管火星：600-800。

11、着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。

12、燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。

13、义务消防队的任务（职责）

A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习； B、开展防火宣传，制止和劝助违反消防安全制度的行为； C、进行消防安全检查，督促整改火险隐患； D、保护火灾现场，协助调查火灾原因；

E、熟悉本岗位的设备（物质）性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方法，维护保养灭火器材和设备、设施；

F、及时报警并积极参加火灾扑救。

14、汽车发生火灾的原因：

A、燃油系统故障（如发动机启动的同时，用容器直接向汽化器中灌注汽油时，会使空 气与汽油的混合比失调，当混合比稀时，汽化器会放炮喷火，引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油，甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾）； B、用明火加温发动机；

C、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品，由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧； D、电气系统出现故障引起火灾事故 E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾； F、高温天气引燃车间易爆物品。

15、灭火器

A、化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火。

一般为6.9kg的手提式，或推式40、6

5、90。主要是油类火灾扑救，6kg/40秒——6米；9kg/60秒；40kg/120秒。

B、二氧化碳：充装的是液化的二氧化碳气体，灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而扑灭。

该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、档案馆、初起电气火灾。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，——距离1.5-2m。 C、干粉灭火器

常用的有二种即：BC，碳酸氢钠干粉；ABC磷酸铵盐干粉。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体，及固体火灾等。2kg/8秒；4kg/9秒，35kg/20秒。

16、火的燃烧阶段：初起，发展，猛烈，熄灭。

17、灭火方法

A、冷却法：就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上，使可燃物的温度隆至燃点以下。最好的冷却法（剂）是水。

B、隔离法：是将燃烧物与可燃物隔离或疏散。主要是固体，液体及气体。

C、窒息法：是采取适当措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。如湿棉被，湿麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸气，二氧化碳，镐盖灭火法等。 D、抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止。如1211，1301等卤

代烧系列。注意的是，一是要有足够的量进入燃烧区域，同时还必须有足够的冷却降温措施。

18、扑救初起火灾的要求：A、及时报警，组织扑救；B、集中灭火力量，控制火势蔓延；C消灭飞火（下风一定要防范）；D、疏散物资，建立空间地带，E、注意安全（灭火人员）；F、积极抢救被困人员。

19、原则：A、先控制后消灭；B、救人重于救火；C、先重点后一般。 20、火场义务消防队的任务：

A、协助公安消防队完成灭火、救人、疏散物资任务；

B、公安消防队到达火场后，义务消防队指挥应及时向公安消防队火场指挥员报告火场情况，以便迅速、准确投入灭火战斗。

21、火场义务消防员的作用：根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队： A、灭火组：义务消防核心力量，担任协同公安作战灭火，破拆扑打飞火等任务； B、抢救组：协同公安抢救人员，疏散重要物资； C、供水组：供水任务包括消防车供水，维护水带等；

D、后勤组：负责护理救治伤员，供应战斗物资、器材和饮食等；

E、警戒组：担负安全警戒任务，维护火场秩序，保护火灾现场，防止物资丢失。

21、疏散自救方法：

A、熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯，便于关键时刻逃离火场。 B、保持镇静，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥护，尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。 C、不入险地，不贪财物：不要因害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。 D、简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。

E、善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安 全地点，或利用下水管滑下楼脱险。

F、避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾，湿布条塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援。

G、传递信号，寻求援助：被烟火围困时尽量在阳台、窗口（白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动，晚上可用手电等物闪动或敲击物品发生声音求救）。

H、火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。正确做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。 I、缓降逃生，滑绳自救：高层，每层起火后可迅速利用身边的绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打

21

湿后，从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量棉被，沙发垫或打开大雨伞跳下。

22、燃气钢瓶爆炸前火情判断

A、钢瓶在火焰的直接作用下，持续燃烧三分钟，就有爆炸危险； B、钢瓶瓶体膨胀鼓肚变形，是爆炸前的征兆；

C、火焰颜色白亮刺眼，声音变细，发出“嘶嘶”声，如此持续5-10秒左右，声音和火焰突然消失，随即爆炸。

23、使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。

24、防火门的耐火极限：甲级1.20小时，乙级0.9小时。

25、汽车应配：干粉、泡沫及石棉被。26 火警、火灾应急处理程序

一、岗亭值班、车管、巡逻保安员、及其相关人员发现火警、火灾处理发现火警：听到警铃或发现楼层、烟雾

1)、及时通知管理处，部门领导，同时通知相关人员现场确认； 2)、利用周围的消防器材，配合义务消防员将火源扑灭； 27 发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外

1)、立即打“119”火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码)，同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车； 2)、利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾； 3)、做好火场安全秩序维护，保护好火灾现场； 28 发现停放车辆着火

1)、及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭； 2)、向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理；

3)、发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡沬灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场，同时远距离现场监控。

29 中控室值班人员火灾、火警处理

1) 值班人员在发现火警的情况下(显示屏显火灾)应及时通知相关人员(保安员或消防检修员)赶到现场(报警点)确认，如系统发生故障应及时通知检修员排除(按程序文件规定时间) 2) 如发现明火应立即用楼层的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门管理处领导汇报情况； 30 火灾事故处理

22

1)、当火灾得到确认并迅速蔓延时，值班人员应立即打“119”电话报警，同时通知公司、上级领导，并安排专人去路口迎接消防车；

2)、与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层，开启消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防给水正常。 31 停车场车管员注意事项：

1) 停车场内严禁停放易燃、易爆车辆；

2) 临时装卸车辆应“三证”齐全(危险物品准运证，危险车辆驾驶证及危险物品装运工操作证)同时应通知巡逻保安员严 格监控以防意外；

3) 装卸完毕后应及时清离现场并做好相关记录

23

第11篇：保安员承诺书

篇一：保安工作承诺书

保安工作承诺书

我承诺： 严格遵守保安工作管理制度，自觉履行保安岗职责，认真做好本责任区域的各项巡视检查和督促工作，保证不脱岗、不擅自离岗，工作时段不喝酒、不聚合、如有违反愿意接受公司的处罚。

承诺人：

年 月 日 篇二：安保工作承诺书

寄递安全承诺书

加强寄递渠道治安管理安保工作承诺书

为加强邮路寄递渠道治安管理工作，保障国家安全和公共安全，保护用户合法权益，切实做好邮路安保工作，我公司现就加强寄递渠道治安管理安保工作向邮政管理局承诺如下:

一、严格执行《中华人民共和国邮政法》（以下简称《邮政法》）等国家有关法律法规和有关部门关于禁止、限制寄递物品的规定，以及《关于加强寄递渠道治安管理工作的通知》与邮路寄递安全监管工作的有关事项通告，采取有效措施，切实加强安全防范，确保寄递物品安全。

二、按照“谁经营、谁负责”的原则，本企业法定代表人为寄递物品安全生产第一责任人，负全面责任；配备专人负责寄递物品安全生产工作，对寄递物品安全生产负专项责任；建立并落实寄递物品安全生产责任制，层层落实寄递物品安全生产责任。

三、制定应对寄递物品安全生产突发事件的应急预案，提出具体的应对措施；配备必要的安全生产检查设施，完善相应的快递网络安全运营规章制度；加强安全隐患排查，对自查中发现的问题及时整改，防患于未然。

四、严格执行收寄验视制度，严把收寄关，保证本企业无违反规定收寄禁止、限制寄递物品的行为。对用户交寄除《邮政法》第五条规定由邮政企业专营的信件以外的寄递物品，做到当面验视内件，确认安全后方可收寄。对国家明令禁止寄递的物品、不能确认安全的物品（如不明机电装置、粉末、装有不明气体或液体的密闭装置等）或用户拒绝验视的，不予收寄。

五、加强寄递物品安全生产的教育和培训，做到快递业务员受教育率达100%；对国家关于禁止、限制寄递物品的性质和种类的知晓率达100%；执行收寄验视率达100%。

六、本企业对寄往各地的快件，应主要要求用户出示有效身份证件，认真登记寄递物品、收件人和寄件人信息；对未出示有效身份证件的，做重点查验，确认安全后方可收寄；

七、积极配合邮政管理、公安、国家安全等部门的安全监管工作，为有关部门的执法检查提供便利条件，发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的，立即报告当地邮政管理、公安、国家安全等部门，并做好有关调查工作。

如违反上述承诺，本企业愿意接受相关管理部门的行政处罚，并承担相应的法律责任。

承诺单位：（盖章） 法定代表人：（签字）

承诺日期：二○一一年 月 日

__将遵守以上安全寄递承诺书

篇三：门 卫 安 全 工 作 承 诺 书

门 卫 安 全 工 作 承 诺 书

为了维护幼儿园的正常教学秩序，切实为广大师幼创造一个良好的工作、学习环境。作为大福村幼儿园门卫，现郑重承诺如下:

一、自觉遵守幼儿园的各项规章制度，保障幼儿在园的安全。爱岗敬业，乐于奉献，关心集体，团结协作，尊重同事。认真做好门岗的安全保障工作，不对本职工作敷衍塞责。

二、关心爱护每一位幼儿，不体罚或变相体罚幼儿，不说侮辱幼儿的语言。尊重家长，与家长说话语气、态度要和气，不予家长发生冲突。

三、严把入口关，严禁闲杂人员进入园内，凡园外人员进入园门，须经园长同意，并认真作好外来人员的记录(何时来园、姓名、性别、年龄、寻找对象及出园时间)。

四、严把开、关校门的时间。对晚上放学后未出校门人员负责清理，特殊情况报行政值班领导。

五、平时幼儿因病、因特殊事出校，认真验证，班主任同意，确认无误后方可放行。若误放，发生一切安全事故，由门卫负责。

六、坚持每天二十四小时值班，若因离岗、脱岗，发生安全事故，由门卫负责。

七、对进入校园寻衅滋事者，要坚决予以阻止，并及时与园领导、派出所联系，以确保师幼安全。

八、作好园内教师信件和报刊的收发工作。

门 卫〔签字〕：

大福村幼儿园

年 月 日 篇四：保安人员承诺书

保安人员承诺书

我自愿接受山西金邦置业有限公司聘请，任职于北京天宜医院，负责安保一职，承诺做到以下事宜：

一、本人无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果，本人愿承担所有责任。

二、我自愿遵守公司各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工、不睡岗、不空岗，发现一次罚款 元。

三、服从管理，听从上级工作安排，坚守工作岗位，当遇到突发临时性任务时随叫随到，认真、负责地完成好各项工作。

三、熟记医院各个紧急出口和消防通道，不允许任何杂物和车辆占用，对可疑人员和车辆，进行详细盘查并且实时留意。

四、以饱满热情的服务态度对待客户，坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语，发现或被有效投诉，一次罚款20元。

五、不在工作期间饮酒、打架斗殴，发现一次处以500元罚款，情节严重者，移送公安机关处理。

六、爱护公共财物，并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育，坚持提供高标准优质服务。

七、工作期间穿戴工装，保持整洁，时刻注意维护公司形象及个人形象，发现违规一次罚款 元。

承诺人：

2015年 月 日 篇五：保安公司服务承诺书

保安公司服务承诺书

我公司对参加此次_________项目，所提供的服务做如下承诺：

一、保安服务承诺

1、保安队员实行双重管理，保安员在工作中执行公司的各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。

2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。

3、保安队长为我方委派的现场负责人，全面负责保安队的管理工作，按时向客户单位主管汇报工作，执行客户单位下达的各项工作任务。

4、双方将建立沟通联系机制。结合我司开展的“三个一工程”，每天向主管保卫领导汇报一次、每周召开一次班例会、每日一小结，随时联系，保持合作信息通畅，以便及时改进工作，保持良好的互动合作机制，保证各项工作落到实处。

5、我方负责人员的招聘、政审、劳动合同、日常管理、培训(包括按照客户单位工作特性和要求进行的专项培训)。

6、保安员派驻期间，无论何种理由客户单位要求对人员进行调换的，我方均无条件支持，按时间要求将新队员调换到位。

7、如客户单位检查保安员在工作期间违反规章制度，可按我方或双方认可的奖罚制度给予处罚。

8、我司承诺以上管理机制有效、长效，保证在管理中科学严谨、从严治理。

二、服务质量承诺

1、保安队每逢节假日进行全方位安全检查，特别是重大节日期间的安全检查，包括水、电、气、门窗、消防器材、保安员存放的物品等方面的安全，确保各类设施安全有效。

2、加强对保安人员仪容仪表、岗容岗姿、专业技能的要求，公司督察部将定期进行检查和监督。

3、严格按照保安服务质量标准搞好岗前、岗中培训，保证我司上岗人员严格履行各岗位工作职责。

4、公司针对各项目，每月有一次评优活动，每月有一次客户回访评价总结。

以上是我公司对贵校区的保安服务质量承诺，甲方主管部门在工作中发现我公司员工不符合要求的有权提出调换，自调换通知发出后，我公司最迟在2个工作日内完成人员调配工作，特殊情况在24小时之内完成。

第12篇：保安员基本常识

二、保安员基本常识

一、保安人的职责权限：

保安人员的职责：

1、保护服务场所的财产安全与人身安全，维护正常秩序。

2、保护服务场所内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场，并维护现场秩序。

3、把违法犯罪嫌疑人员扭送公安机关或有关部门。

4、做好服务场所内防火、防盗、防破坏、防治安、防灾害事故等安全防范工作。

二、保安人员的权限 ：

（1）可以配备非杀伤性工具和通讯报警用具。经公安机关批准，在守护银行、重要仓库和押送大宗现金、重要物资时可佩带枪支；

（2）在执行任务时对现行犯罪分子有抓获、扭送公安机关的权力，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。对携带凶器和其它违禁物品可能发生行凶、伤害或其它严重后果的，有权当场押送公安机关处理；

（3）对发生在执勤区域内的刑事案件和治安案件有权保护现场，维护秩序，但无权侦察破案、勘察现场；

（4）按照规定有权制止未经允许的人员、车辆进入执勤区域； （5）对出入执勤区域的人员、车辆及所携带、装载物品，有权按照规定验证、检查；

（6）有权对执勤区域内进行安全防范检查，完善有关规章制度，提出整改的意见和建议； （7）在执行保安任务中，对不法侵害有权实行正当防卫； （8）在执行保安任务中，对可疑人员有权进行盘查，发现违法犯罪活动应立即报告公安机关处理；

（9）对违法犯罪行为有权予以制止、劝阻。

三、保安员不得有下列行为：

（1）限制他人人身自由，搜查他人身体； （2）侮辱、殴打或者教唆殴打他人； （3）扣押、没收他人证件，财物； （4）阻碍依法执行公务；

（5）采用暴力或者以暴力相威胁的手段追要债务解决纠纷等；

（6）侵犯公民隐私或者泄露涉密信息； （7）其它违反法律、法规的行为。

四、保安员的基本素质：

（1）在政治素质上主要有两方面，一是政治思想。保安员要学习和掌握一定的马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表的重要思想，树立正确的世界观，在思想上、行动上与党中央保持高度一致。二是职业道德。道德在一定历史阶段内调整社会中人与人之间关系的行为准则和规范。根据我国保安服务的特点，保安员应具备的职业道德是：遵纪守法、廉洁公正、忠于职守、团结互助、文明执勤、优质服务、不畏艰险、永于奉献。 （2）在业务素质上，要掌握一定的与保安工作有关的法律知识、专业知识和技能。要较为系统的学习宪法、刑法、刑事讼诉法、治安管理法等法律法规，学会用法律武器维护社会治安秩序，保护客户的正当权益和自身的合法权益。同时，必须具备保安服务所需的专业知识，如门卫、守护、巡逻、消防、救护、现场保护等知识，了解和掌握各类保安服务对象如机关、宾馆等方面的特点，易发生问题，防范措施，应急处置预案等以防患于未然，确保安全。

（3）在文化素质上，应具备初中以上文化程度，能够完成值班记录、押运情况记录和请示报告。

保安人员还要具备一定的礼仪常识，着装整洁、标志明显、精神饱满、文明礼貌。

（4）在体能素质上，要具备良好的体能，坚持体育锻练，保持充沛的体力，提高抗击打的能力。

保安人员礼仪修养：

（1）执勤时仪表端庄，精神饱满；

（2）男性保安员不准留长发，大鬓角和胡须，女性保安员发辫不得过肩；

（3）不得染彩色发，染指甲，不得化浓妆，戴首饰； （4）着装外出时，执勤和出入公共场所不准袖手或将手插入兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、嬉笑、打闹、不准随地吐痰，乱扔废弃物；

（5）不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒； （6）遵守公司着装规定和市民公约； （7）要遵守少数民族的风俗习惯。 保安人员在下列场合行举手礼： （1）着装见领导时；

（2）站岗、执勤、交接班时； （3）纠正违章时； （4）受到领导慰问接见时； （5）领导视察检查工作时；

（6）着装在大会上发言开始结束时。

在不便于敬礼的场合和对日常接触的领导可以不敬礼。 保安员执勤时使用语言要简洁准确，文明规范，如“您好、请您、对不起、再见”等文明用语。务必做到说话和气，主动热情，耐心周到。

第八、保安人员守则：

（1）努力学习政治、业务和文化知识，热爱保安事业； （2）坚持“安全第

一、优质服务、信誉至上”的服务宗旨；（3）服从命令，听从指挥，遵守法纪，严格执行政策和规章制度；

（4）坚守岗位，尽职尽责，严禁脱岗、睡岗、空岗； （5）坚强勇敢，机制灵活，高度警惕，勇于同违法分子作斗争；

（6）仪表端正，文明执勤，礼貌待人，秉公办事； （7）不私自接受馈赠，不拿客户财物； （8）严格保守单位的内部机密。 保安人员的辞退：

（1）有违法违纪嫌疑，受到有关方面调查审查的； （2）发现有赌博、吸毒、酗酒等不良行为的；

（3）违规作业，造成安全生产事故或者治安灾害事故的； （4）严重违反劳动纪律，影响工作正常进行的； （5）因违法违纪或工作失误造成恶劣影响的。

（6）目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 。

保安人员应牢记的特种电话号码：

110 匪警

112 市话障碍申告台 114 市话电话查询台 119 火警 120 急救中心 121 天气预报 122 交通事故报警

第13篇：保安员,演讲稿

篇1：优秀保安演讲稿

尊敬的各位领导同事们：

你们好，我是保安大队一中队的一名保安员，我很荣幸能被评为一名优秀保安。在此要感谢公司，为我提供这个平台，让我能充分发挥自己的能力；其次要感谢公司领导，感谢他们给予我的关怀；再次要感谢我的同事，感谢他们对我的帮助和支持。

记得刚来中队之初，大队长跟我们说：可千万别小看了咱们这身衣服，他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展。

作为一名保安时刻提醒自己以主动出击代替被动工作。“快半拍，高半节”是提高工作效率的有效方法，做什么事情都要考虑在前面，想领导之未想，做兄弟单位之不做，以主动出击代替被动工作。针对队伍中普遍存在。的流失、睡岗、形象不整、内务脏乱等共性问题深入挖掘其产生根源，从根本上解决问题，做到标本兼治。要认真领会公司领导思路，力保完成各班组制定的预期工作目标，高标准完成公司交给的各项工作任务！只有我们在杰出的领导者，卓越的管理团队的带领下；创新的知识在同客户的交流中时刻保持良好的个人形象，举手投足都要做到展现自身良好的涵养和素质。以诚待人，以信取人，让客户自始至终都认为在同一个有着雄厚实力！讲诚信守信誉的公司合作。要认真听取客户主管对保安工作的意见和要求，不失时机的同客户主管发展关系。巩固老客户，发展新客户，积极拓展公司业务。

相信在领导的英明决策下，和我们的严于律己一丝不苟的工作中，使保安队不断向更高更远的目标迈进，让公司的明天更加辉煌！

篇2：公司保安人员演讲稿

导读：经典语句：生命不仅仅是一滴滴的鲜血，它更是渴望燃烧的激情；青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉，因为生命的光环，一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂，因为青春的绚丽，一个个懵懂的少年捍卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。

身为炎黄子孙，龙的传人，我感到莫大的骄傲和自豪；作为一名安保里的青年员工，能在这个平凡的岗位上为祖国的繁荣兴旺添砖加瓦，为首都机场的发展壮大贡献自己的青春，我更是感到光荣和幸运。

革命战争年代，一曲《义勇军进行曲》唤起无数热血青年为挽救民族危亡而奋斗牺牲。新中国成立初期，“把青春献给祖国”的响亮口号燃起一代团员青年建设社会主义的巨大热情。改革开放初期，“团结起来，振兴中华”；“从我做起，从现在做起”的口号响彻祖国大地，成为激励一代青年奋发进取的强大精神力量。如今，“我与祖国共奋进，与企业同发展”又成为我们当代青年站在新的历史起点上发出的时代最强音。

“与祖国共奋进”是时代赋予我们的责任；“与企业同发展”则是我们青年人实现理想和价值的必经之路。作为安保里的年轻人，我深知，个人的命运与企业的命运、国家的命运密不可分。

早在培训班上，老师给我们讲述了安保事业二十多年来的发展和所取得的光辉成绩。是多少代安检人用青春铸就了保卫祖国航空安全的生命颂歌。生命不仅仅是一滴滴的鲜血，它更是渴望燃烧的激情；青春也不仅仅是一声声的赞美，它更是拥有使命并为之奋斗不息的源泉，因为生命的光环，一个个看似平凡的身体赋予了安检人独有的坚强灵魂；因为青春的绚丽，一个个懵懂的少年扞卫着代表荣誉的“蓝色盾牌”。

为表彰先进，激励员工队伍，公司对xx年工作中表现突出的员工给与了表彰奖励，xx年是集团公司的价值年，也是安保公司创业之后的关键年——成长年。在这里我要问大家，在每一位的心里什么是最有价值的员工？是接受很多的表扬信吗？是脚踏实地的工作吗？是那些服务标兵吗？

在我们的团队里，有这样一个人——××。xx年10月的一天，我们得知××的爸爸患了肝癌！爸爸病了，女儿一定很着急，一定很心疼，尤其是这样的不治之症——癌症！可是××仍然坚持工作在安检现场！~我们每天都不曾想过这样的事情会发生在自己的身边，可是它竟然真的降临在一个仅仅22岁的女孩身上！~一个女孩每天要为空防安全辛辛苦苦的工作，下班后又要为爸爸那高昂的医疗费用而发愁！小小年纪的她承受着常人无法忍受的生活重担！春节就要到了，爸爸想和她一起过新年，可是××看到别的同事因为想家而落泪，毅然放弃了休假！没有陪爸爸回家过年。她心里其实也很想回去陪爸爸。可是竟把这样的机会让给了别人！有一次晚上回家的路上，我遇见了她，只见她正坐在车里掉眼泪，原来她爸爸的病更加严重了，吐了一地的血。可是家里所有的钱都已经用在了为爸爸治病上，眼看着家里再也拿不出钱了，爸爸放弃了治疗！?就在这样的情况下，××没有被生活打倒，主动要求战斗在安检第一线——人身现场。并连续四个星期查出的违禁品获得部里第一名！就在这个时候，爸爸真的离她而去了。听到这个噩耗时，她哭了。一遍又一遍的呼喊着爸爸、爸爸?就是这样的一名员工，舍小家，顾大家，从没请过一天的假！送走爸爸以后，又全身心的投入到工作中这不就是我们身边的徐秀丽吗！！××是来自一线的最普通的员工。在日常工作中，立足岗位做贡献，扎扎实实干工作。她是平凡而又是伟大的，是广大员工的优秀代表，

为我们树立了光辉榜样。。这不正是安保公司最有价值的员工吗？

亲爱的青年朋友们，我们是升起的太阳，我们的战场便是这足下的土地，我们是富有生机和活力的新时代青年，我们要像我们的前辈们那样，勇敢的战斗在安检的第一线，“敬业工作、确保安全、作有价值的青年”就是我们对企业的誓言。让我们的青春焕发出无限力量，为实现企业的远景做出应有的贡献。 篇3：保安部演讲稿

尊敬的各位领导同事们：

大家下午好！

一、无悔选择

船的力量来自于帆和浆，人的力量来自于信念和理想。一个有坚定信念、充满理想的我，自04年2月很荣幸的加入到金风帆物业这个大家庭，任职保安二部一名普普通通的保安员，默默无闻、踏踏实实是我的工作本性，我在“站好一分钟，安全60秒”的同时，搞好业主关系，提供优质服务，帮业主之所急，让我的服务对象有个开心、安全、舒适的工作环境，这都是我工作中的精神追求。无论工作在哪个岗位，我都以饱满的工作热情和积极的工作态度去努力，在辛勤的工作中不断地进步。一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一首好诗能使人热血沸腾。保安二部就是这样的一出戏，一幅画，一首诗。自06年7月任保安二部保安班长至今，在公司领导的英明决策和运筹下，在尹总的带领下，部领导以人性化的管理，培养了奋发进取、团结拼搏的团队精神，以科学的管理理念，锤炼了队员们的综合素质。在不断工作和学习中，我受益匪浅，感谢领导们四年多来给予我的培养和关心，韩愈说过：“业精于勤，荒于嬉，行成于思，毁于随”，只有多看书、多学习，以至丰富自己、提升自己，多向有管理经验的班长进行交流、学习，掌握更全面、更娴熟的岗位业务能力。以自己的行动来影响、感化所有的队员，使自己能够被尊重、被接受、被认可。从一名带着一丝迷茫与陌生的我，经验不足，知识缺乏，困难面前显得不知所措??“冰冻三尺，非一日之寒”，时间像被风掀过的一本本日历，

在我的眉宇之间又增加了几分成熟，在这逐渐成长的过程中，我悟到了命运不是让人随意翻动的书本！命运就像一艘大船，需要自己掌控船舵才能成功穿越过暴风雨！而今，我在这个团队里已经生活了将近五年。五年的时光，使我从青涩少年走向了成熟。通过刻苦学习，取得了专科学历、中级职称和上岗证。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过：“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的职业生涯打工。我们只能在业绩中提升自己”。期间，大家潜移默化地形成了一种“比、学、赶、超”的良好学习氛围。汗水浇灌的结果，无论是失败还是成功，都鞭策着我一步步向前进。由此，我体会到什么是“以平凡中见不平凡”，事无巨细、任劳任怨、团结协作、携手进步。看到公司的每一个进步，我们无不感到由衷的自豪，英国首相丘吉尔说过“不能爱哪行才干哪行，要干哪行爱哪行。”昨天的选择，我无怨无悔，因为这其中也凝聚了我们保安部所有队员的辛勤劳动和竭诚奉献。

二、情系金风帆

安人员的真实写照。

三、立足本职

俗话说的好：“打铁还得自身硬”， 我们平时练就了过硬的业务本领和强壮的体能素质，达到了“招之即来、来之能战、战之能胜”的要求，提高了每位队员的警惕性和战斗力，能够及时应对各种突发事件。建设高素质的保安队伍，是树立保安服务的良好形象，我们的口号是“严格要求，刻苦训练，争当维稳尖兵”，积极发挥我们队员团结协作、互帮互助、刻苦训练的精神，借用丁总编的话说就是“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土”。长期刻苦的体能训练和业务技能的全面掌握，就是安全的主绳，就是确保商报广场人员及财产安全的重要保障。商报广场是以媒体单位为主，外租写字楼类型的物业，人员与车辆自然流动性大，管理复杂，一但管理不善，服务不到位，将造成车辆堵塞、损坏、财物丢失等现象发生，就会给记者和业主（租户）带来工作上的不便。我部始终坚持以奥运安保、防台防破坏工作为中心，绝对安全为底线，细致的开展各项值班、执勤和安检工作。随着奥运圣火在深的传递，到奥运会开幕至残奥会闭幕的50多个日日夜夜里，思想端正，思路清晰，认真领会“平安奥运，平安商报”的内涵，充分认识到搞好奥运安保工作的重要性、特殊性。在奥运开幕前几天就通过奥运安保动员大会，安排和部署了各项任务，确保开幕期间万无一失，部领导制定了各种应对突发事件的预案，并多次组织各队员参加治安演练，特别在开幕当天就启动应急值守工作制度，集团也下达了奥运安保通知与公告，部领导亲自到位、责任到人、工作到区，放弃了各自的休息时间，不计较个人得失。严格落实轮班查岗制度，全体员工取消假期，加班加点，不惜把订亲的日期推迟。要求全体队员做到24小时候命，保持通讯联络畅通。对大厦各楼层电梯口加派人员及安检设备等，重点部位设立交叉巡逻，加大巡查力度，杜绝一切可疑人员的滞留，所有管理人员的工作重心前移，和保安员一样，佩带维保袖章深入岗位一线，加强安全保卫力量、增加一线巡查次数，巡查工作做到了多问一句、多看一次、多走一圈，不放过任何一个隐患死角。对会议厅场所人流进行时时监控，监督检查。消防人员对大厦的电梯、空调、供电、供水等设施及各层消防设备不厌其烦地每天进行检查检测，确保消防设备设施能够正常安全运行。加强进出口人员、物品管理，对外来人员实行登记制

度，并要求受访单位或受访人到场证实核对，进出物品一一进行登记备案，同时要求持有人开箱开包过安检设备，方可放行。进出车辆认真核对，定时巡查登记，确保停放有序，道路畅通。

广东地处热带、亚热带季风气候区，是台风次数最多的省份，“屋漏偏逢连阴雨”，恰逢大家正处在奥运安保工作中时，今年的深圳也遭受了“珍珠”“宝霞”“派比安”“珊珊”等多起热带风暴的袭击，困难面前物业人没有畏惧，保安人更没有害怕，古人云：“知己知彼，百战不殆。”不打无准备之仗，为此我们也是一次次打响了“防台”的战斗，在得知预报信息后，部领导通过临时紧急会议，部署了防台防暴工作：

1、制定了周密详细的抗台风应急预案及工作安排，任务到人，并亲自带队到各楼层现场指导工作；

2、值班中心人员随时关注着有关台风、暴雨的天气预报信息，当气象台发布有关信息时，按程序逐个向主管人员发出提示电话。

3、值班中心及时将第多少号台风及台风名称、具体登陆时间、地点的信息及时公告到业主，并人员逐一上门特别提示，并利用消防广播反复进行宣导，做到家喻户晓。

4、由部长组织队长、消防主管、班长、进行灾前的自检工作，特别对空中花园、架空层、设备房等重点检查。

5、当班队员用备用急用防风沙袋加固大厦周围的玻璃门，并逐层做好关门，关窗，关电器等工作；全面检查外立面高空悬挂物是否牢固；单身公寓阳台栏杆上盆花、悬挂物、拖把、杂物是否收到阳台内地面。

6、检查各屋顶架空层天沟，地漏和雨水、污水沟是否已堵塞；电梯间和楼道门窗是否已关紧，以免电梯间进水造成电梯水浸事故。

7、仔细检查了各栋楼顶的通信设备设施有无松动的迹象，查看了机房和消防楼道内有无积水。

8、对大院内及大厦周围的路障、指示示牌、垃圾桶、花坛盆景等易倒物收进楼内或加固，以防风大所造成对院内停放车辆的损坏、划伤。

9、台风和雨势过程中，部领导及时带队到各楼层查看有无漏雨、坠物、堵塞的现象，所有的人员都是打湿衣服再干，干了再湿。

10、各当值队员及时通知和指导清洁班人员清扫积水并做好大厦内地面上的防滑工作。保安二部一年来在尹总和杨部的领导下，为积极完成公司“三好一满意”的目标，我们这支队伍会同其他兄弟部门共同维护商报广场的安全、稳定，确保各单位一方平安付出了努力。同时也极积投入到“保安窗口队伍”建设当中，在做好本质工作的同时，更力求做到创先，思想的创先，方式方法的创先，以科学的

发展观和饱满的工作热情去迎接新的挑战。

四、不懈追求

人没有追理与理想，便会碌碌无为，没有信念就缺少了人生航线上的航标，人便会迷失方向甚至迷失自我，难以到达理想的波岸。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。回顾过去工作的五年，充满着艰辛，也充满着喜悦，“艰难困苦，玉汝于成”，正是这些工作中的艰辛与努力丰富了我人生的内容。我知道，在未来的岁月中有掌声、鲜花和荣誉，也还会有困难、挫折和失败。“路漫漫兮其修远，吾将上下而求索”。在未来的生活中，我将以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，用辛勤的汗水和默默的耕耘谱写美好的明天！

总之，随着奥运圣火的顺利熄灭，奖牌榜的完美收宫，我们的奥运安保任务也顺利完成，防台防暴工作也取得了阶段性胜利，我们满怀喜悦地度过了百年盛事，新的时期意味着新的机遇，新的挑战。“今朝花开胜往昔，料得明日花更红”。我坚信，在公司领导班子的英明决策和运筹下，在尹总的带领下，保安二部的工作将做的更好。 “天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨”，我坚信，在全体员工的共同努力下，我们将努力创立“金风帆”品牌，不断攀登高峰。

谢谢大家！

篇4：保安主管演讲稿

演 讲 稿

尊敬的各位领导同事们：

大家好！我叫杨xx，是一名退伍军人，共产党员。我演讲的题目是：精诚团结，爱岗敬业。今年的6月份入职荣华〃水岸新城物业部任保安主管。八年的军旅生活锻炼了我的意志。我热爱生活，我要求自己生活充实，有节奏。工作也是我人生部分的表现。

一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦

目，一首好诗能使人热血沸腾。保安部就是这样的一出戏，一幅画，一首诗。他以人性化的管理，培养了奋发进取，团结拼搏的团队精神，以科学的管理理念，锤炼了队员们的综合素质。作为物业公司的一名保安主管，首先应该知道物业公司是属劳动密集型企业，大量的工作都需要我们保安员去完成，所以我们都必须积极努力地适应工作环境、尽快提升自己的综合素质，以便能把保安工作做的更好，更出色。 “业主在我心中，安全在我手中”，我们力争做好本职工作，落实公司“三优秀一满意”的战略目标，为业主创造一个和谐、安宁的生活环境。

一、身先士卒，以身做责

“爱岗敬业，从我做起”，榜样作用非常重要，因为队员更多地是通过他们的眼睛来获取信息，你所做的就是队员们所

学的。“主管就是榜样是对主管最精干和生动的描述”。作为保安主管不仅要能激发队员跟随你一起工作，以取得共同的成绩，还应当采取更多更科学的激励方法。保安员是物业管理公司最基层的队员，他们的工作态度与工作方法极易受到其直接、间接的影响。小到一言一行，大到人格修养，队员都会模仿、学习。因此，就要在日常管理中严格要求自己，在紧急关头能够挺身而出，真正在队员中起到模范带头作用，才能在危难时刻，才会人人努力、各个争先，队员才会把公司利益摆在高于一切的位置之上。

二、工作为重、兼顾生活

保安工作中的核心就是治安防范工作，其工作性质就决定了我们全体保安人员在工作时间必须保持高度的警惕，一旦发现异常情况能够迅速赶到现场，合理有效地进行处理，避免恶性事件发生和事态扩大。这就要求我们保安人员必须有过硬的综合素质，严谨的工作作风。而这些素质的培训绝不是一朝一夕就可以建立或形成的，这就需要我们保安管理人员在日常工作中从严要求，科学管理，才能逐步建设成一支军事素质高、业务能力强的高水平安全保卫队伍。“事成于和睦，力生于团结”，生活中，要以老大哥的身份，把他们当作自己的兄弟，热情关心每一个队员，不管谁有困难都主动帮助。要处处关心爱护自己的队员，为队员解决后顾之忧。

三、公正处事，公平待人

保安主管必须凡事能亲力亲为。如果自己未曾做过或不会做的，是无法去影响队员、也无能力带领队员的。作为主管必须有谦让态度，虽然下命令时，态度严肃，毫不让步，但一定要让队员心服口服。只有平时谦虚，才能与队员做良好的沟通。处理日常事务时，必须做到随机应变，尤其遇到突发事件时，更应该保持镇定，做出正确判断，只有这样，你才能处理好一切事情。同时不要忘记学习，人只有不断的学习才会进步，才能与时俱进。其实每一位队员心里都有一杆称，如果在管理工作过程中一旦出现有失公平、公正的处理，将对全体队员的工作士气都会产生很大的打击，甚至让队员对管理者产生一种工作压抑，一种不信任感，这种不信任的情绪一旦带到实际工作中去，那将便会失去工作热情、工作责任心，降低服务质量，给安全工作带来极大的隐患更不利于兄弟间的团结。

四、业务求精，工作求实

保安工作在物业管理中占有十分重要的地位，仅从保安人员所占的比例就可见一斑了，有人说“眼睛是心灵的窗口”，那么保安就是公司的脸面，因些，安全服务是一项十分复杂的工作，他不仅是广大业主与物业公司交流与沟通的桥梁，同时还是小区安全防范的守护神。“友善与威严共存，服务与警卫并举”，其工作内容还延伸到：“车辆的管理、

消防的监管、物品及人员进出的查验等诸多工作，如果不掌握熟练的技能，不精通业务的能力，很可能是无从下手，隐患多多。因此，加强队员对工作的正常运作，必须依据小区的实际需求，严格要求，刻苦训练，采取针对性的，有步骤、有重点的学习与培训，才能达到招之即来、来之能战、战之必胜的口号。

五、正确引导，创造氛围

保安员的工作是十分辛苦的，除了八小时上班以外，还要有八小时备勤。除了工作、睡觉、吃饭，真正可以自由支配的时间并不是很多，业余生活常常十分单调、枯燥。如何引导他们能够在自己工作之余加强自我学习，提高业务能力和综合素质，从容面对工作和生活的压力，也成为重要工作之一。可从实际出发对于那些积极要求上进的队员在工作岗位，工作时间等方面给予方便，队员综合素质的提高，将直接有利于安全服务水平的不断提高。

六、深入了解，横向沟通

主管不仅要让队员体验到解决难题、分享成功的乐趣，而且还能让每名队员认识自己是这个团队有价值的贡献者。毛主席说过：“知无不言，言无不尽，言者无罪，闻者足戒，有则改之，无则加勉”，作为主管就要通过有效的与队员沟通，掌握了解队员的思想动向，及时解决现存和潜在的问题，更要让队员知道团队需要他们，从而激发工作热情，形成和

谐的团队。作为一名主管，必须服从领导，听从指挥；及时传递公司最新信息给队员，特别是那些振奋人心的开发项目、工作业绩、人物典型等能够很大程度上激励队员，以此激发队员的工作热情和服务态度。平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹，但是我们都是公司的一员，公司的明天也就是我们的明天，我宣誓为荣鑫物业的持续发展而团结奋斗，当兵就当军事过硬，英勇并存的好兵，当员工就当技术过硬，品德兼优的好员工！

谢谢大家！

敬礼

演讲人： 篇5：保安爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导同事们：

你们好，我是保安大队一中队的一名保安员，我今天要演讲的题目是：爱岗敬业，情系保安。

一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一篇好诗能使人热血沸腾。××（所在队的名字）就是这样的一出戏，一幅画，一首诗。他以人性化的管理，培育了奋发进取，团结拼搏的团队精神，以科学的服务理念，锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。

记得中队组建之初，大队长跟我们说：可千万别小看了咱们这身衣服，他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展。

如何发挥保安员作用更好的服务矿区，很大程度上取决于一个团队的凝聚力，向心力。 队长××充分认识到这点，他处处以身作则，以“安全第一，预防为主，优质服务，信益至上“为宗旨，针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施，为了提高队员的思想素质和业务素质，他规定每月组织一次学习，每周一会，坚持雷打不动，严格各项规章制度，并身先士卒。（??说一个保安队队长里面真实的案例??）。在他的带领下，全体保安队员在工作中以高昂的斗志，良好的形象，过硬的素质，求实的作风，优质的服务，赢得了矿区居民的信赖，保安中队自成立以来，全体队员没有休过一个正常的节假日，他们不计个人得失，任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑，同时也树立了良好的保安员形象。

门卫班长××，在保安队伍中年纪比较大，正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中，作为班长，他十分注意自己的形象和言行举止，尽职尽责，几乎每天都提前上班最后一个下班，南，东，西三个大门巡回检查几次，365天天天如此，从没有节假日，不论严寒酷暑，还经常自觉抽空夜查，而且还担负大门的维修工作，初步计算，这些年来，他义务修理大门几十次，为中队节约资金几万元。在工作中，他以老大哥的身份，热情关心每一个队员，不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信，他的队员们也都自觉遵守规定，关系融洽，由于他工作突出，连续三年被评为公用事业处先进保安员，他负责的门岗也是先进门岗。

公司南门是矿区主路，来往行人比较多，为了矿区居民的人身安全，制度规定：南门严禁农用车和其他大型车辆通过，但我们经常会遇到素质低下，难缠的司机，一天下午，一辆农用三轮车从东驶来，我赶紧微笑着迎上去，跟司机说明情况，并讲明制度拒绝放行，谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过，我声俱厉色说道：好吧，如果你真的想从这儿过去，那就从我身上压过去吧。我急步走到车前，两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛，司机也恼羞成怒，“呼呼”的加大油门，但车轮并未前进一寸。僵持之下，他气急败坏的指着我骂道：好，你有种，你个臭看大门的，牛什么，你等着瞧??。我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车，委屈的泪水溢出眼眶，同时也为自己的刚毅，为自己赢得了胜利，为自己赢得了自尊而欣慰，这种情况已经不记得发生过多少次了，我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的，但我们依旧无怨无悔，坚持原则。

我们××××队在上级领导的支持下，通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新，拓宽服务业务，从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务，××××，××××??都是我们的服务客户，无论在哪个岗位，队员们都尽职尽责，受到了服务单位领导的好评。

第14篇：保安员检讨书

篇一：保安人员的检讨书

保安人员的检讨书范文

尊敬的上级领导：

本人徐某对20xx年7月26日晚在岗偷懒事件作出检讨，本人深知做为秩序管理人员，在岗睡觉后果严重，裸睡者更严重。但请领导听我对此次事件的解释，本人先解释睡觉原因。

因这几天下班后主任您要求每个宿舍都需要整理，因我宿舍就我一人上夜班所以就我一个人整理，您是知道得，我有舍友四人加我五人，我七点下班，洗完澡衣服就到八点了，您却还要我帮同事整理被套，还要叠豆腐状得，本人经一番努力终于在十二点半完成任务，但因体力消耗过大，本人于一点整到饭堂吃饭，在一点半回到宿舍，正要休息可是您又来了！你又说在把宿舍卫生搞一下，我忍不住问了下，今天是什么日子，您回答：总部派人来检查。我无语，你走后我在五点半终于搞完。刚准备睡觉，可是又到吃饭时间了！我在六点回到宿舍，王督导来了，他说领导今天不来了，我彻底无语！！我一直到到十一点上班才回过神来。

于20xx年7月27日凌晨五十二分被巡逻队同志发现，被捕&因当天本人为完成主任分配得任务所以没休息好，还请主任您明察啊！至于裸睡纯属误会，我只是将上衣和外裤脱掉而已，此不能视为裸睡！

我知道以上理由都不能作为借口&但请上级领导在给我一次机会！本人以后绝不在犯同样的错误！

致此！

检讨人：

这份检讨书内容就是这样子，希望对您写检讨有所帮助！ 篇二：保安工作失误检讨书

保安工作失误检讨书

我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下 这份检讨书，我为自己睡岗行为感到了深深地愧疚和不安， 在此，我向各位领导做出深刻检讨：

通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但 同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结 果。自己身为代班长，应该严以律已，对自己严格要求！然 而自己却不能好好的约束自己，在工作时睡岗，给其他同事 带来了恶劣的影响，不能起带头作用；虽然自己未能造成安 全事故。可是，由于自己的失职，给公司带来了严重的安全 隐患，如果发生事故，后果不堪设想~~~这也说明，我对自己 的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作更加做好， 更加走上新台阶的思想动力。在自己的思想中，仍就存在得 过且过，混日子的应付思想。现在，我深深感到，这是一个 非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。

因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为 重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。 同时，要诚心的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并 要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后 果是极其严重

的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。 因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无 疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的 同时，也向你们表示发自内心的感谢。

发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过 错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重 处分我，我都不会有任何意见。希望自己的错误，给其他同 事敲响警钟，睡岗影响是恶劣的，后果是极其恶劣的。

同时，我请求领导再给我一次机会，在以后的工作中我 会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来 为我单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。

检讨人：xxx 20xx 年xx 月xx日

保安工作失误检讨书

尊敬的**领导：

*月*日，我保安部队员***利用自己的职务之便，为了牟 利，私自用没有公司牌的摩托车送餐。我看到了，但是出于 情面观点，我不但没有向有关部门汇报，也没有阻止，造成 了恶劣的影响，是严重的失职行为。

作为保安班长，我明明知道公司有明文规定，没有公司 牌的车辆不准进入厂区。可是，我辜负了领导对我的殷切希 望，徇私枉法，实在是太不应该了。假如我这样的情面观点 继续下去，很可能会给公司带来重大损失。即使现在没有发 生事故，也是一个不可饶恕的错误。因为，如果我们每个人 都是这样的话，公司的规章制度岂不是形同虚设，那么还有 什么安全可言？公司要我们保安部干什么？

现在事情已经发生，我只有深刻认识错误，认真反省自 己，切实加强遵守制度的自觉性，做一个合格、称职的保安 班长。

恳切希望领导对我严肃批评，给予必要的处理。我保证 吸取教训，做好今后的工作。希望领导看我以后的表现吧。

检讨人：*** 20xx 年xx 月xx日

篇三：保安工作期间睡觉的检讨书

保安工作期间睡觉的检讨书

尊敬的单位领导：

回顾错误：当天是由于我在饮食方面不注意，导致我当晚肚子很疼。之后由于肚子疼痛，我又硬在岗位上坚持，后来出现了瞌睡情况，遭领导发现。

在此，我怀着深深自责的心情向您递交这份检讨，以深刻反省我于这段时间打瞌睡的错误。我知道，我身为保安的睡岗行为是严重的，睡岗期间公司的财务安全就得不到有效看管与保护，一旦出现安全问题就得不到及时处理，后果也是不堪设想的。为此，我要就我的睡岗行为先跟领导诚恳地道歉。

此致！ 篇四：保安员旷工检讨书

保安员旷工检讨书

尊敬的领导: 今天我怀着十二万分的愧疚和十二万分的懊悔给厂领导写下这份检讨书。以表示我对不假外出，工作失职的不良行为，深刻认识改正错误的决心。 本人公司保安员xxx，于xx年11月18日晚，不假外出，在家陪不小心把脚搞伤的小红，因为行动不方便，我便留在家照顾她。造成工作失职，影响较坏，严重违反了公司考勤制度规定，在此向公司领导道歉。

犯下这种错误我非常羞愧，作为公司一名保安员，应该尊重领导和领导沟通，有事请假。而我的态度和行为让我现在感觉真是惭愧。平时对这件事的认识不深，导致这件事的发生。在写这份检讨的同时，我真正意识到了这件事情的严重性和我的错误，违反了公司规定。再次，我这种行为还在公司同事之间造成了极其坏的影响，破坏了公司的形象。对于这次的错误我非常后悔，并且不会再犯。

篇五：保安工作失误检讨书

保安工作失误检讨书 -检讨书

[]尊敬的， 我怀着十二万分的愧疚以及十二万分的懊悔向你们写下这份书，我为自己睡岗行为感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位领导做出深刻检讨： 通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，涣散的必然结果，。自己身为代班长，应该严以律已，对自己严格要求！然而自己却不能好好的约束自己，在工作时睡岗，给其他同事带来了恶劣的影响，不能起带头作用；虽然自己未能造成事故。可是，由于自己的失职，给带来了严重的安全隐患，如果发生事故，后果不堪~~~这也说明，我对自己的工作没有足够的心，也没有把自己的工作更加做好，更加走上新台阶的动力。在自己的思想中，仍就存在得过且过，混的应付思想。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的，愧对领导的关心。 同时，要诚心的谢谢领导，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的道上，无疑是一次关键的转折，《》()。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的。 发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，我不请求领导对我宽恕，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。希望自己的，给其他同事敲响警钟，睡岗影响是恶劣的，后果是极其恶劣的。 同时，我请求领导再给我一次机会，在以后的工作中我会通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为我的工作做出积极的贡献，请领导相信我。 检讨人：xxx 08 .04.26 尊敬的**领导：*月*日，我保安部队员***利用自己的职务之便，为了牟利，私自用没有公司牌的摩托车送餐。我看到了，但是出于情面观点，我不但没有向有关部门，也没有阻止，造成了恶劣的影响，是严重的失职行为。作为保安班长，我明明知道公司有明文规定，没有公司牌的车辆不准进入厂区。可是，我辜负了领导对我的殷切希望，徇私枉法，实在是太不应该了。我这样的情面观点继续下去，很可能会给公司带来重大损失。即使现在没有发生事故，也是一个不可饶恕的错误。因为，如果我们每都是这样的话，公司的规章制度岂不是形同虚设，那么还有什么安全可言？公司要我们保安部干什么？现在事情已经发生，我只有深刻错误，认真反省自己，切实加强遵守制度的自觉性，做一个合格、称职的保安班长。恳切希望领导对我严肃，必要的处理。我保证吸取教训，做好今后的工作。希望领导看我以后的吧。检讨人：***2010年3月*日

〔保安工作失误检讨书〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。

第15篇：保安员决心书

篇1：保安人员承诺书

保安人员承诺书

我自愿接受山西金邦置业有限公司聘请，任职于北京天宜医院，负责安保一职，承诺做到以下事宜：

一、本人无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果，本人愿承担所有责任。

二、我自愿遵守公司各项规章制度，不迟到、不早退、不旷工、不睡岗、不空岗，发现一次罚款 元。

三、服从管理，听从上级工作安排，坚守工作岗位，当遇到突发临时性任务时随叫随到，认真、负责地完成好各项工作。

三、熟记医院各个紧急出口和消防通道，不允许任何杂物和车辆占用，对可疑人员和车辆，进行详细盘查并且实时留意。

四、以饱满热情的服务态度对待客户，坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语，发现或被有效投诉，一次罚款20元。

五、不在工作期间饮酒、打架斗殴，发现一次处以500元罚款，情节严重者，移送公安机关处理。

六、爱护公共财物，并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育，坚持提供高标准优质服务。

七、工作期间穿戴工装，保持整洁，时刻注意维护公司形象及个人形象，发现违规一次罚款 元。

承诺人：

2015年 月 日 篇2：高速服务区保安部决心书

高速服务区保安部决心书

保安部决心书

身为xx高速集团xx服务区的一名员工,同时作为一名保安,我们感到非常荣幸.保安就是保卫公司的财产安全和员工的人身安全,我们深刻的感觉到肩头责任重大,同时也有一种神圣的使命感. 所以我们决心尽自己的最大努力来保护好服务区,更要从实际出发以真做好每一个细节,注重每一个环节以过硬的素质来展现给大家. 说到不如做到,要做就做最好. 就让实践来检验一切吧!保安信心十足! xx服务区 保安部 2011.1.8 篇3：保安公司服务承诺书

保安公司服务承诺书

我公司对参加此次_________项目，所提供的服务做如下承诺：

一、保安服务承诺

1、保安队员实行双重管理，保安员在工作中执行公司的各项规章制度及客户单位制订的相关管理制度。

2、客户单位和我司均有对保安队工作进行监督检查权和建议、意见权。保安队员须无条件服从、执行和改进。

3、保安队长为我方委派的现场负责人，全面负责保安队的管理工作，按时向客户单位主管汇报工作，执行客户单位下达的各项工作任务。

4、双方将建立沟通联系机制。结合我司开展的“三个一工程”，每天向主管保卫领导汇报一次、每周召开一次班例会、每日一小结，随时联系，保持合作信息通畅，以便及时改进工作，保持良好的互动合作机制，保证各项工作落到实处。

5、我方负责人员的招聘、政审、劳动合同、日常管理、培训(包括按照客户单位工作特性和要求进行的专项培训)。

6、保安员派驻期间，无论何种理由客户单位要求对人员进行调换的，我方均无条件支持，按时间要求将新队员调换到位。

7、如客户单位检查保安员在工作期间违反规章制度，可按我方或双方认可的奖罚制度给予处罚。

8、我司承诺以上管理机制有效、长效，保证在管理中科学严谨、从严治理。

二、服务质量承诺

1、保安队每逢节假日进行全方位安全检查，特别是重大节日期间的安全检查，包括水、电、气、门窗、消防器材、保安员存放的物品等方面的安全，确保各类设施安全有效。

2、加强对保安人员仪容仪表、岗容岗姿、专业技能的要求，公司督察部将定期进行检查和监督。

3、严格按照保安服务质量标准搞好岗前、岗中培训，保证我司上岗人员严格履行各岗位工作职责。

4、公司针对各项目，每月有一次评优活动，每月有一次客户回访评价总结。

以上是我公司对贵校区的保安服务质量承诺，甲方主管部门在工作中发现我公司员工不符合要求的有权提出调换，自调换通知发出后，我公司最迟在2个工作日内完成人员调配工作，特殊情况在24小时之内完成。

篇4：保安安全生产承诺书

保安员安全生产承诺书

保安部是公司的安全保卫部门，是负责公司安全保卫工作的职能部门。保安部员工主要负责酒店的安全保卫工作，维护场区内部治安秩序，保障公司及其人员的财产和人身安全。因此，为明确保安部员工的责任，特制定本安全生产承诺诺书：

一、认真学习，严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全环保施工负直接责任；

二、严格执行交接班制度，认真做好交接班记录，并办好交接班手续 。

三、严格物品出入及放行手续。杜绝把关不严造成物品、车辆流失。

四、夜间厂区内车辆，保安员认真履行巡查防止造成车辆被盗或人，对损害公司利益的行为及时处理为破坏。

五、要统一着装坚守岗位，不私自离岗、窜岗，时常巡视，检查责任区域，及时发现不安全隐患。。

六、消防控制中心保安员应每天检查公司内消防设备正常运转情况。发现不能正常运转或异常的消防设施、设备应及时书面报告部门负责人。

七、巡逻保安员，正确分析，判断和处理各种突发事件，按规定对场区仔细彻底巡查，防止发生盗窃、凶杀、火灾等事故。

八、厂区内发生盗情或火情等，保安员接警后及时赶到现场，防止事故事态扩大。

九、积极参加各种安全环保活动、岗位技术练兵，提高安全

十、环保意识和技能；不得与厂区内闲杂人员、缝子相互勾结，谋取私利。

本承诺书一式二份，一份存档，一份交给承诺人留存。

承诺人： 职务 所属部门：部门负责人（签字）：

年

月 日

篇5：保安工作承诺书

保安工作承诺书

我承诺： 严格遵守保安工作管理制度，自觉履行保安岗职责，认真做好本责任区域的各项巡视检查和督促工作，保证不脱岗、不擅自离岗，工作时段不喝酒、不聚合、如有违反愿意接受公司的处罚。

第16篇：保安员年终总结

篇1：保安员年终工作总结范文

光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。半年来，我严格按照公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：

一、关于上半年的工作

我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，上半年我们重点抓了三项工作。

一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学校招聘了21名学生队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初的7个人，增加到现在的39人，是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上，我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。

半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。

二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。

三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安班长应是„„”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。

形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。

二、半年工作的体会

半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面：

一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。

二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。

三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让珠宝城领导满意，让来珠宝城的国内外领导、客商，顾客满意。

以上是我们保安队20xx年上半年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

篇2：物业保安员年终总结

一、以人为本，提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓保安队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用，对新招收的保安人员严格按照：岗前培训、班长带班实习，实行传、帮、带制度。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的体能和应变能力。三是树品牌，公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组，被评选上的班组及保安员发放证书及奖金，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心保安员的衣食住行，大家来自全国各地，公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓，公司为各驻点保安配置电视机18台、热水器11台、空调7台，电饭煲33台，有条件的为保安人员租集体宿舍，配专人为保安办理伙食，让大家感受到保安大家庭的温暖，使大家能够安心工作，确保受保单位安全。

二、规范管理，做好各项保安工作

为了提高队伍的整体素质，公司将队伍的规范管理放在第一位。公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式，三抓为：抓队伍、抓思想、抓工作；三定为：各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。公司制定每周一为部门工作汇报例会，各部门汇报上周工作情况及本周工作安排，对在工作中遇到的难题及时在会上提出，公司领导根据实际工作情况做出解决方案。周二为部门保安员例会，由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署，使保安员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。全体保安员工作认真负责，勤勤恳恳，受到了受保单位领导的一致好评。

三、清理整顿，专项整治工作取得成效。

为了切实有效搞好今年专项整治清理工作，认真落实市委创建“平安福州”战略构想，全方位推动社会治安综合治理，进一步规范保安服务市场，加强我保安队伍建设健康有序发展，我们先后出动督察调查模底15次，参加人员有30人次，调查模底共发现本辖区非法保安组织有22家237人，其中企事业单位7家35人，物业管理公司15家202人。我们在调查模底的同时现场均对单位领导进行有关市“五局”榕公综（XX）24号文件，市局榕公综（XX）79号文件等的宣传和做耐心细致的思想动员工作。同时我们还重点进行专项整治，先后专项行动12次，参加人员33人次，先后发出整改通知书14份，并现场再三对单位法人代表进行上级有关文件的宣传和思想教育工作，由此先后纳入联建托管与派驻的共有联建9家78人，派驻1家7人（联建企事业单位2家8人，联建物业公司7家70人。整治查处共有12家单位152人，不再以保安名义称呼。专项整治工作取得一定成效。

四、严格督察，落实各项规章制度

公司根据保安工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。公司实行三级查岗制度，不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。XX年公司派出督察600多人次，出动以防火、防盗为重点的安全防范检查100多人次，发现不安全隐患78次，提出整改意见78条，已整改77条，整改率为98%以上。各驻点保安人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全，受到了受保单位的认可。

随着社会的进步与经济的发展，保安行业要面对更加激烈的市场竞争，公司将在新的一年里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高保安人员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争保安队伍稳定，抓好保守队伍建设，提高保安人员素质，创仓山品牌保安公司，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。我们将在新的一年里更加努力，在抓社区技防和物业保安方面积极探索出一条适应保安业发展的新路，为协助公安机关维护社会治安做出积极贡献。

篇3：保安公司保安员工作总结

我于2012年9月份在深圳XX工作，现任XX市保安总公司，保安服务部晟泰分队分队长。几个月来，自始至终努力用一个优秀称职的保安员的高标准严格要求自己，重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任分队长以来，对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识，使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显着的提升。在注重提高自身素质的同时，创造条件、灵活运用、采取多种方式，在分队内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。

工作方面

除积极做好日常管理工作外，比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:

一、组织统一学习，增强岗位技能。

很多年青人由于年纪小，阅历浅，社会经验匮乏，文化水平偏低，法制观念淡薄，养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况，经常和他们打成一片，交流讨论，吃透公司文件指示精神，领会企业厂纪厂规。举例证，打比喻，摆道理，向他们阐述现实社会的复杂性、多变性，某些问题的尖锐性、严重性，培养队员遇事不惊，沉着冷静，独立作战，灵活处理解决问题的应变能力。

二、狠抓岗位执勤，强化服务质量。

质量是企业的生命。对公司而言，服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。

保安人员的一举一动，一言一行，每时每刻无不代表着公司的形象，影响着公司的声誉。我所监管的分队虽仅寥寥数人，但除了白天和队员们一起上班外，夜晚还一般进行两次巡查。队员们往往不是不会做，而是大多不够仔细认真。在与队员们上班的同时，不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心，而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错，令客户也比较满意。

三、时刻洞察队员心态，及时解决疑难病症。

队员们大都来自不同省份，不同地区；家庭条件，生活习俗，性格特点，文化教育程度等各方面迥然各异，千差万别。在物欲横流，瞬息万变，竟争残酷的纷繁年代，他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格，大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态，及时发现潜藏的、不稳定的消极因素，妥善处理，防患于未然，对于抑制和缓解保安队伍的流失，鼓舞保安队伍的士气，遏阻意外事件的突发，的确起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修养，加强团队合作。

团队组织作为社会实践活动的联合共体，无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何，对公司的成功与发展愈来愈重要。

保安队伍就像驰骋在足球场上的一支球队，胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人脚法奇准，技能再突出，至终也只能是功亏一篑，俯首败北。于此，我特别注重队员思想品格的教导和熏陶，许多建议和意见总是尽量让队员们共同探讨，研究处理，不断加强队员之间的交流和自我更新，提高他们共同的方向感，信任感，让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用，充分认识自己真实的人生价值。

五、合理协调各种人际关系，加大公司影响力。

作为最基层工作的分队长，确实具有举足轻重，不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系，又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝，而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧，好与坏，就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通，加深了解，增进友谊，缩短距离，解决问题，巩固了护卫点，也大大提高了公司的知名度和影响力。

建议

合理支配和使用人才，最大限度的提高分队负责人的工作热情和积极性。

分队负责人是与客户打交道的第一直接责任人，具体工作，具体问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。客户关系的融洽与否，分队负责人尤为关键。俗话说，创业难，守业更难。要真正守护好我们来之不易的现有城池，不让其毁于一旦，轻易丢失，就必须非常重视分队负责人的配备和任用，切实提高其各方面的综合素质，最大限度地调动他们工作的积极性，名副其实地做到知人善任，人尽其才。唯有这样，公司才能在巩固老点的基础上，开辟新点，不断发展，不断壮大，始终独占鳌头，永远屹立于煌煌之峰巅。

工作中存在的主要问题

日常管理工作还不够严格规范，与有些相关部门的关系协调还有待进一步完善。

今后，务必更加不断创新，大胆开拓，深化公司管理运行机制的改革，并恳切希望能够为公司肩挑重任，尽心尽力，奉献所学，奋斗终生。

篇4：

一、思想政治素质方面。为使自己时刻保持清醒的头脑，能够自觉地学习邓小平理论，用******同志“三个代表”的思想指导自己的工作，用自己的实际工作来实践“三个代表”的重要思想，平时能关心国家大事，廉政自律，积极参加支部活动，认真学习十六大报告，领会十六大精神，把握十六大的新提法，新观点，新思想，新目标，并决心以自己的实际行动来贯彻十六大。

二、组织领导能力方面。我分管办公室、全校校园综合治理工作、上半年联系瘦西湖校区保卫科、盐阜路校区保卫科，下半年联系淮盐校区保卫科、江阳路南校区保卫科，虽然分管科室的工作较为繁杂，联系的校区距离较远，但我每周至少到校区调研一次，以了解情况。我紧紧抓住主任、科长，充分发挥他们的主观能动性，引导其围绕主题开展工作，依靠职工掌握动态，用自己的人格力量感染人，每有重大活动，都到现场去出主意，拿方案，现在处办公室建立了每周例会制度，工作井井有条，所分管的三个校区保卫科的工作都得到了所在校区各学院、各部门的认可，综合治理工作在扬州城区得分名列前茅。

三、工作作风方面。在平时工作中能多干实事，不发牢骚，注意班子形象，维护班子团结，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，勤勤恳恳干事，老老实实做人，能做到揽事不揽权、谋事不谋虚、干事不误事、补台不拆台，执行完成“一把手”交办的和自己分管的工作，工作不推诿、拖拉，不搞小团体，不拉帮结派，一切从大局出发。敢于负责，各下属单位的请示，敢拍板，绝不因其他领导不在而推三阻四，敷衍搪塞，有胆量碰硬。敬业精神强，对于处务会决定的事，能督促落实，值班时间决不含糊，不缺岗，不早退，处理好值班期间发生的事情，平时除到自己联系的科室、校区保卫科了解情况外，还深入到其他科室其他校区与职工谈心，谈工作，摸情况。由于与职工接触多，了解的信息多，在处长办公会讨论重大问题时，都能很准确地讲出职工思想动态

四、工作实绩方面。

1、认真对待校庆，提供安全保证。①提前制定行动预案，仔细考虑各种可能出现的情况，提出相应对策；

②协调指挥，检查落实各值勤要点。为确保校庆大会的胜利召开，5月18日与公安部门一道，反复检查主席台、贵宾休息室，礼品包装处及保管室，确保万无一失。

③做好安全保卫队伍400余人的后勤保障。

④掌握好预备队，听从现场总指挥调度，随时抽调人员增援需要之处。

⑤搞好文汇路校区捐赠点的场地安排、安全保卫、校友报到时的接送安排。

2、做好校园综合治理的日常工作。

①3月下旬，筹备召开XX年度全校综合治理工作大会。

②参加有关学院的综合治理工作会议，宣传综合治理法规及上级要求。

③编印并下发综合治理学习材料。

④改变工作思路，将综合治理半年检查改为以训代查，请扬州市政法委和综治处领导对我校综治干部进行培训，既减轻了学院的负担，又使综治干部增强了“综治”知识。年终考评时，又设法与扬州市及市属四区综治委联系，将年终综治考核与学校结合起来，减少学院负担。

3、抓好保卫处的对外宣传工作。对我处编印的《保卫工作简报》，上报的42条信息，在各种报刊上登载我处工作的文章，大都严格把关，斟词酌句，反复推敲，做到准确、及时、有效。

4、指导并帮助学生会治保部对XX届新生进行校园安全知识的竞赛。参加这次竞赛的新生达6100人，获奖111人，其中特等奖1人，一等奖10人，二等奖20人，三等奖30人，鼓励奖50人，提高了新生的安全知识，增强了新生的自我保护自我防范的能力。

5、开展业务培训，提高业务水平。

①本人今年4月中旬参加了省公安厅、省经贸委、省人事厅组织的治安保卫岗位培训班，12月初参加了全国保卫学会组织的第八期高校保卫干部培训班，经过考试都获得了合格证书。通过培训，提高了自己的保卫理论水平，增强了业务素质。

②组织各科室资料员进行业务培训。请档案馆的专家就关于建立管好资料档案进行培训。

6、关心职工。职工本人或其亲属的生老病死都单独或和其他处领导一道前往探视，以示慰问，将组织的关心送到职工手中，今年共去医院或职工家里慰问达17次。

7、协助书记做好支部工作。在“机关作风建设”、迎接“市三创”检查，开展支部特色活动等活动中，都能发挥自己的作用，要求支委发动党员带领群众认真对待各项活动，取得较好的效果。

8、协助做好校卫队改革。

①做好扬州市保安公司进驻一年来的情况总结，召开机关、学院、学生代表座谈会，全方位了解情况，总结力争客观、公正、全面，为领导决策提供依据。

②根据学校决定，文汇路校区自建保安，从思想发动、人员编制、规章制度、队伍组建、运行模式、工作要求等都一一深思熟虑，拿到处务会讨论时都明明白白、清清楚楚，半年来的实践证明，由于准备充分，该校区自建的保安无论是执勤情况、形象仪表都表现很好。

9、协助做好保卫处内部机构改革工作。

8、9月份保卫处根据领导指示，实行内部体制改革，人员调动幅度之大，干部职务的变动是保卫处历史上仅有的，本人能从大局出发，根据处务会的决定思考问题，不泄密，不感情用事，不把私人或情人员安排中，由于工作到位、过细，这次调整没有出现任何意外。

10、积极做好其他工作。在平时工作中，做到分工不分家，分管内的事尽力做好，分管外的事，只要知道绝不推诿。瘦西湖校区研究生楼火警、举行消防疏散演习等都能到现场，协助处理问题。新生入校、体育加试、世界杯足球赛、十六大召开现场转播等重大活动都主动到现场了解情况，确保稳定。思想深处认为，份内事份处事都是保卫处的事，齐心协力把保卫工作做好才是正经事。

篇5：

2010年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：

一、牢抓防火防盗，确保市场安全。

市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员*绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年11—12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟*、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。

二、提高队员素质，做好市场服务。

为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并*让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。

从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见*及时反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序。

我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，部*门专程派人在建宁派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。

在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。

在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足：

1、队员形象素质需要进一步提高。

2、部门管理水平需要提高。

3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我们部门会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立源盛公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。

第17篇：保安员管理制度

天峨乡九年制学校 保 安 员 管 理 制 度

I、保安员交接班制度

一、接班队员提前15分钟签到后到达岗位，由上一班保安员交待工作中应注意的事项，做好相关交接；

二、交接班时应认真填写《天峨乡九年制学校记录登记表》。交班时把注意事项，器械物品以及工具的相关情况记录交代给接班人，接班人应仔细检查并签名认可；

三、接班人无论何种原因未能到岗或未办理交接班手续时，当班人员不得下班离岗；

四、交班人员应安排好本班未能处理的事；

五、注意上下班途中的仪容仪表和行为举止。

II、保安员行为规范

一、模范遵守国家法律法规、及学校的有关规章制度。

二、服从命令，听从指挥。

三、上班不迟到、不早退。

四、上班时按规定着装，着装整齐、清洁，不披衣、惝怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋，不穿工服外出。

五、按规定佩戴好通讯器材，正确使用对讲机，不利用对讲机谈私事，言语文明。

六、男员工不留长发、蓄胡须。

七、值班期间不吃零食、看书报、写信、听收音机、睡觉等与工作无关的事情。

八、值班时不得在岗位上喧哗、打闹、嬉戏。

九、站岗时，站姿要标准，站岗时不做小动作，不得吸烟。

十、值班前不喝酒，不吃有异味的食物，工余时间不酗酒，不赌博。

十一、讲究卫生，不随地吐痰、乱丢纸屑，注意个人卫生，经常打扫岗位及周边的卫生。

十

二、不得委托或代理他人签到，不离岗、窜岗。

十三、微笑、礼貌、准确回答客人的问题。

十四、不用电话闲聊，接打电话时文明礼貌。

十

五、拾获物品，及时上报及寻找失主，不占为己有。

十六、积极参加队部的学习和训练及各种会议。

十七、爱护公物，不浪费办公用品，注意环保。

十

八、不搬弄是非、诽谤他人，不搞拉帮结派，注意团结。

十九、积极配合上级领导和学校的安全检查。

二

十、不泄漏、传播职工的秘密和隐私。

仁寿县天峨乡九年制学校

2010年3月

第18篇：保安员考试题

保安员考试题

一、保安员守则是什么？

(一)着装仪表

1、工作或执勤时，必须身着制服，穿皮鞋，佩证上岗，制服不准混穿；

2、制服要保持整洁、平整，上岗前皮鞋要擦拭干净，打好领带，戴好帽子，不得敞胸露怀、卷

袖子、挽裤腿。

(二)行为规范

l、上班时间必须精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手；

2、站岗时姿态严整，保持立正姿势，不得东摇西晃。不得坐卧、倚靠、打盹、吸烟、与人闲聊、吃东西、看书报、乱打电话和听收、录音机等；

3、值班室内值班时不得躺卧、打盹、看书报、吃零食、下棋、玩弄手机，不得听收、录音机，不得两、三人聊天；

4、巡逻中无情况处理时不得进入住户楼内，不得边走边玩手机，不得听收、录音机，不得与无关人员闲聊；

5、上班人员必须提前十五分钟达到各执勤点，做好交接班手续；不得迟到早退，不得擅自离开岗位；

6、值班人员就餐必须在值班室内就餐，不得离开岗位到快餐店就餐；

7、不得脱离岗位，按照规定时间、指定地点站岗；

8、工作期间不得睡觉：

9、对住户要有礼有节，热情受理住户各种问题，特别是夜间值班，对住户提出的问题要及时解决，解决不了的作好登记。

二、小区保安人员值班制度是什么？

小区站岗时间分为三个时段，分别为：

早间段：7：30一8：00；

午间段：11：30一12：00

晚间段：18：00—18：30 5：00—22：00期间，不站岗时，保安人员采取在门口游动方式进行值班，不得进入值班室，违者按脱岗处理。本规定以上所指的夏季为每年的5月1日一10月3l曰；

三、警棍使用制度是什么？

为严格规范警棍使用，特制定如下规定：

(一)警棍是保安人员执行公务时佩戴的自卫防暴器械，保安员应严格保管和使用，不得将警棍转借给他人；

(二)当班保安员应将警棍挂在腰带后右侧；

(三)不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍；

(四)处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着住户或来人讲话；

(五)非紧急情况或人身安全未受到威胁的情况下，保安员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人；

(六)当班小区保安员要妥善保管所佩戴的警棍，如有意识或损坏，要照价赔偿；

(七)交接班时要检查清除后再交接，接受人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。

四、消防安全检查制度是什么？

为规范物业辖区的消防工作，检查和防止消防隐患，特制定如下制度：

(一)每月末及节日前，结合综合管理考评对物业辖区公共区域、设施进行安全检查：

(二)检查工作由公司组织，小区工程维修队、保安队、管理处主任参与；

(三)检查项目：

l、各部门(管理处)配备的消防器材、消防栓设施是否齐全、有效：

2、房间所使用的电器是否符合安全规定；

3、设有消防报警系统的物业辖区指示灯、烟感及报警系统是否正常。

(四)检查中发现物业辖区内各种设施设备有变异，或违反消防规定的问题，要立即查明原因，及时处理，不能立即解决的，由公司出具整改通知书，限期整改。

五、小区车辆停放出入管理规定是什么？

为加强对出入、停放本小区车辆的管理，维护小区正常生活秩序，确保住户的生命财产安全，特对出入、停放本小区的车辆作如下规定：

(一)凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆，严禁驶入小区。2吨以上的卡车一律不得进入小区，特殊情况除外；

(二)本小区有车辆的住户，应向本公司申请办理通行Ic卡，凭Ic卡通行大门，及在小区停放，按规定收取IC卡工本费、停车费；

(三)本小区住户车辆进入小区后，有车库的住户必须将车停放在车库内，无车库住户必须将车停放在指定停车位置，严禁乱停乱放：

(四)非本小区住户的车辆，进入大门时应主动向门卫出示证件，讲明进入原因，符合进入条件的领取临时通行IC卡，并做好登记，方可进入小区，严禁冲闯大门。出小区时收回IC卡，并按停车时间收取停车费。遗失、损坏IC卡，照价赔偿(每卡30元)；

(五)进入本小区的货车，卸完货物后应及时离开小区，因故不能离开的，应将车停放在指定停车位置；

(六)进出、停放车辆必须服从小区管理人员的管理。驶入小区的车辆应减速行驶，时速不得超过5公里，不得鸣号。如车辆损坏路面或公用设施，应照价赔偿损失，并视情节处以罚款：

(七)小区管理人员必须坚持原则，严格执行车辆出入、停放管理规定，发现可疑隋况及时报告。不得利用工作之便与车主拉关系，收受贿赂，放松管理，违者从严处理：

(八)违反以上规定者，除按《中华人民共和国交通管理条例》处罚外，并按小区有关规定办理，情节特别严重的，移交公安部门处理。

六、值班管理规定是什么？

1、保安人员实行24小时轮流值班制度；

2、值班人员实行12个小时轮换制，早班为：7：30--17：30，晚班：17：30--7：30；

3、各班保安员必须按照编排的值班表上岗工作，并严格履行岗位责任制的要求，坚守岗位，巡逻人员要按时巡查，提高警惕，及时处理各种突发事件；

4、当值班人员发现情况时，应做好控制工作，并及时报告当班班长、队长或上级负责人。

(1)报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等；

(2)及时劝阻和处理在物业区域违法管理规定的人员和事件；

(3)遇紧急事件和重大事故应及时向有关部门(公安、消防、医疗卫生部门等)及物业公司经理报告(参照紧急事件处理程序)- (4)在当班期间发生的问题及处理经过，在《值班记录》簿做好记录。

七、保安员交接班制度是什么？

为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接，减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失，特制定本制度。

(一)本班相互转换岗位时，须认真做好岗位交接；

(二)接班人须提前15分钟签到上班，接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责；

(三)接班班长在正点时组织全班人员集合，讲明注意事项，然后各保安员到各自岗位换班；

(四)本班与下班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作；

(五)小区保安人员交接班时，必须认真填写《西钢物业公司保安交接班登记表》，并签名确认，发现问题，交接双方必须当面说明，如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班的问题，应立即报告小区管理处主任处理：(六)交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。

八、保安员的职业道德是什么？

保安员职业道德是保安员在从事保安服务工作中，应该遵守的具有保安服务工作特点的行业行为规范。根据我国保安服务性质、宗旨和特点，结合保安服务工作的实践。保安职业道德应包括以下几个方面。

(一)遵纪守法，严以律已；

(二)文明执勤，礼貌待人；

(三)恪尽职守，刚正不阿；

(四)廉洁奉公，不图私利；

（五）机智勇敢，不怕牺牲；

（六）客户至上，信誉第一。

九、保安员的行为规则义务是什么？

(1)严格遵守国家法律法规和国家主管部门有关保安服务工作的规定；

(2)服从领导，服从管理，听从指挥，认真完成上级领导交办的各项任务；

(3)遵守公司各项规章制度，维护公司形象： (4)坚守岗位，提高警惕，尽职尽责：

(5)执勤时要着装整齐，行为规范，履行职责时要态度和气，文明执勤，不得滥用保安器械；

(6)要严格按公可与客户签订的合同内容办事，不得擅自扩大服务范围，更不得放弃职责，索贿受贿；

(7)严守工作机密。对工作中掌握的客户机密，要做到不外传、不议论、不泄露，对公司下发的机密文件要妥善保存，严防泄密。

(8)不得为个人的行为或活动提供“保镖”服务或将配备的警械、装备转借他人使用： (9)不得涉足色情场所或参与黄赌毒活动：

(10)禁止参与任何打架斗殴，宗族械斗或封建迷信活动。

十、保安人员纪律制度有哪七要，哪七不准？

七要：

(1)要服从领导，听从指挥；

(2)要遵纪守法，执行制度；

(3)要虚心学习，精通业务；

(4)要着装整齐，文明执勤；

(5)要坚守岗位，履行职责；

(6)要廉洁奉公，不循私情；

(7)要机智勇敢，勇于献身。

B、七不准：

(1)上班执勤，不准擅离职守(即不迟到、不早退、不看小说、吸烟、闲谈、打瞌睡、打私人电话和随意进入客户所规定不宜进出的场所)；

(2)不准刁难、恐吓、粗言野语谩骂他人或侮辱妇女；

(3)不准留长头发、八字胡，不随地吐痰、丢废物；

(4)不准敲诈勒索、包庇坏人、陷害好人；

(5)不准探听泄露本公司及客户必要的机密； (6)不准带亲属留宿在客户或本公司驻地。

（7）不准参与客户的经济纠纷和为客户催款讨债。

十一、保密守则是什么？

1、不该说的机密绝对不说；

2、不该知道的机密不去打听；

3、不该看的机密，绝对不看；

4、私人通信绝不涉及机密；

5、不在私人笔记本上记录机密事项；

6、不在不利于保密场合谈论机密：

7、外出携带机密文件，要妥善保管；

8、发现违反保密制度失、泄密的行为，坚决进行斗争，并及时向领导反映

十二、保安员仪容仪表规定是什么？

l、保安人员在执勤时，一律着保安服，必须着装整齐、干净，帽子、肩章、领带、武装带、执勤证佩带整齐。

2、保安入员在执勤时，必须精神饱满．严肃认真，姿态严谨，不准插手于裤兜内，不准 吃零食、吸烟。

3、着保安服外出，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤筒、歪戴帽子、嬉笑打闹。

4、保安人员不准留长发、胡须、长指甲： 不执勤时，可不戴帽、不着制服上衣。

5、严禁在上岗执勤中饮酒。

十三、巡逻制度是什么？

1、巡逻执勤人员必须做到“三勤”即勤巡视、勤检查、勤汇报。

2、巡逻人员在执行任务前，首先要熟悉目标及周边环境及安全设施，即对所巡视范围的各种特征，做到心中有数。

3、巡逻人员在执行任务中一定要机警灵敏,做到眼明、耳灵、脚轻、手快对疑物疑声要注意观察，加强防范。

4、在巡逻中要做到胆大，心细，特别是夜间巡逻时更要提高警惕，对巡逻区内的重要目标，要害部位要采取有重点、反复循环巡逻的方法，同时又要兼顾一般部位，以确保安全。

5、二人以上同时实施巡逻任务时，遇有情况，要相互协作支援，发挥集体力量的优势。

6、在巡逻中，发现可疑人员和可疑情况时，须严密监视、认真观察、主动询问、加强控制、防止犯罪事件发生。

7、在巡逻中发现犯罪的发生，马上采取果断措施，及时抓获并汇报单位领导并对嫌疑人进行登记(姓名、年龄、性别、职业、住址及身份证号码等基本情况)后扭送当地公安机关。

十四、什么叫正当防卫？

正当防卫是指为了使公共利益、本人或者他人的人身权利免受正在进行的不法侵害，对实旋不法侵害的行为人进行反击的行为。正当防卫不负法律责任。

(2)正当防卫构成的要件：

A、必须针对侵害行为。只有公共利益、本人或者他人和其他权益受到侵害时，才能采取正当防卫行为。

B、侵害行为必须是非法的，即具有社会危害性。

C、正当防卫只能针对不法侵害者本人． 不允许对其他人，包括对不法侵害者的家属进行报复。

D、只有针对正在进行的侵害行为实施正当防卫。如杀人犯正在举刀砍杀人、行凶打人的不法侵害人正举棍子要打人等。

E、正当防卫不能超过必要的限度。所谓“必要限度”就是防卫行为与不法侵害行为之间，在性质、强度、手段、后果上要基本相适应。（不是完全相适应）。

十五、门卫管理制度是什么？

1、执勤队员对出入人员要严格查验（身份证或有效证件），并根据客户单位有关会客登记制度严格改造登记手续，严禁无关人员入内。

2、对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格的检验、检查，禁止私自将危险物品和违禁物品带入，严防客户物资流失。

3、疏导出入车辆和行人，清理门卫责任区内的无关人员，保证进出车辆畅通，人员出入有序无阻。

4、门岗人员在执勤中发现可疑人、可疑事、尤其是犯罪线索要及时报告公安保卫部门和主管领导，并主动配合他们工作，以便采取相应措施妥善处理。

十六、紧急事故处理流程是什么？

十七、小区车辆管理流程是什么？ 二

十、论述：怎样做一名合格的保安员，接合本岗位工作论述以下，在新的一年里如何开展保安工作？

十八、钢城物业公司的管理方针与目标是什么？

把小区建成天蓝、水清、院绿、路畅、区净、居安、人和的优秀管理小区。

十九、保安员培训目的是什么？

通过培训，提高保安员的综合素质和服务水平，培养一支训练有素、纪律严明、文明执勤的保安队伍；

第19篇：保安员工作计划

篇1：2014年保安部工作计划

2011年保安部工作计划

为了加强治理，增强队员的安全意识和服务理念，进一步提高队员的安全防范能力和服务水平，2014年在酒店总经理的领导下，围绕酒店的总体目标认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。为酒店创造良好的经营治理环境，具体工作计划如下：

一；工作目标. 1.认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列精神和决策，完成各项工作任务。

2.完善部门工作，培养一支纪律严明.作风顽强的保安队伍。

3.做好为酒店其他部门在各项工作的沟通.协调.协助。

4.做好巡查工作，特别是酒店楼层消防设施设备的检查，维护和保养。对夜间车辆的停放做好看守工作。 5.做好本部门队伍的培训及军训工作，有计划有组织的开展和进行落实。

6.做好治安管理监控系统的保密工作。

7，配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设.打造一支团结.素质高.岗位技能突出.责任心强的安保队伍，确保酒店经营安全。

8，在日常工作中引导保安员提高服务意识.礼貌待客.不能与客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们的一切都是为客人的满意而做的。

9；加强各种设备设施的管理.保养.完善维保制度明确.维保.责任. 保证设施设备的有序正常工作。我们要不断深化管理，培育一种职业精神。激励保安员继续求真务实的精神面貌。高标准.严要求.努力打造一个高效务实文明的新形象。为酒店的发展做好保驾护航的工作。 保安部； 2014年11月4日 篇2：保安工作计划及人员安排情况 2 售楼部保安员工作计划

一：日常工作应注意事项：

1：早晚交接班是否准时、是否按规定着装、（要求服装干净整洁、无胡须、无指甲、无长发）。 2：交接班是否清楚、执勤器材是否完好。

3：检查区域内消防器材是否齐全，使消防器材始终保持良好状态。 4：停放车辆（包括自行车）是否到位。 5：对来访客户和进入人员、物品是否通知到位。

6：保障工作区域内的邮件验收和发放。

7：本区域楼道内是否有异味；是否异常声音。

8: 消防门、消防通道是否畅通；

9：电器开关是否完好；

10: 是否按时开启和关闭照明灯、空调、背景音乐等。

11: 各类公共设施是否完好。

12：区域内有无异常情况；

13：区域卫生状况； 14：是否侵占公司财产，收小费、打收费电话和动用电脑。 15是否依法执勤、文明执勤、规范化执勤。 16：时刻保持良好的精神面貌；精神充沛、精神振奋；要有站如松、

坐如钟、行如风的气势，要善于运用智慧和勇敢去战胜一切，沉着机智地处理各类事件，完成上级交给的各项任务。

二：岗位要求：

1.：按规定着装，携带执勤器材，准时接班，认真履行其职责，热情为业主服务，维护本地域内安全和道路交通整洁有序。

2.了解公司品牌，熟悉管理部门以上领导的姓名、职务，掌握小区具体位置和楼房特征和号码。

3.熟悉本区域内的有关地形、楼房进出口及消防通道是否畅通无阻，消防器材是否处于良好状态，公共设施是否完好。

4.牢记职责和有关规定，了解本区域内装修单位和人员变化情况，严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入责任区域。

5.熟悉和牢记有关突发事件的处置方案，做到及时发现、沉着冷静、正确果断、灵活机智地处置各种情况，准确发出信号或报警，及时请示报告。

6.准确、详细记录当班情况。

7.完成物业公司和管理部临时交给的任务；

三、固定哨位职责（门岗）：

1.严格执行管理部的各项规章制度；

2.对出入人员、车辆、物品进行检查、验证，指导他们有序行进；

3.对（三无）施工人员、发广告、乞讨、拾破烂等无关人员进行验证，防止进入规定区域。

4.对门口周边实施交通指挥，有序流动，车辆（自行车）停放定点、定位；

5.对来访人员均要以礼相待、热情友好，如何情况下均不得吵嘴、打架，发生纠纷及时上报；

6.严格遵守上下班时间及值班纪律，做到仪容严整、文明执勤，不得与他人闲谈、打手机等与值班无关的事情。

7.完成管理部门临时交给的各项任务。

四、巡逻哨职责：

1.严格执行管理部的各项规章制度；

2.熟悉各岗位的职责与任务，能协助各岗位处理疑难问题；

3.熟悉管辖区内各重点部位的位置和到达的最佳路线以及消防通道的走向和消防器材的方位；

4.对规定区域实行不间断的巡视，特别对重点部位（如机房、办公室、财务室、仓库、样板间）重点巡视，发现问题及时处置并做好相关记录；

5.熟练掌握各电器设备的使用方法，按规定开启和关闭照明等一些设备；

6.按规定对消防器材和公共设施进行检查，发现损坏及时报修；（每班次对消防器材检查不少于二次） 7.对分管地段实行不间断地巡视，确保区域内无“三无”人员，对其行为举止进行有效管理；

8.对出入辖区的人员、物品进行盘问，并对业主和客户提供力所能及的服务；

9.维护区域内的环境卫生、设施和物品的安全，发现险情立即报告和处置；

10.对巡逻情况进行详细记录，向接班人员如实交清当班情况和尚未处理的问题，并认真做好登记；

11.完成管理部门临时交给的各项任务。

五、纪律规定： 1.执勤时不准擅离职守，巡逻时不准离开规定地域。

2.不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、听音乐和乱写乱画。

3.不准利用职权拨打收费电话和收、录、放与工作无关的音乐和录像，严禁动用公司电脑。

4.不准损坏公物和花草树木。

5.不准玩弄执勤器材。

6.不准利用执勤之便，擅自动用和侵占公私财物，一律不准收业主小费，更不得向业主索要物品。不得泄露公司和保安内部秘密。

7.不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情。

8.不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对。不让人打着，不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益。

9.执勤时保安队员做到：不该去的绝对不去，不该看的绝对不看，不该管的绝对不管，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲。

10.积极协助公安人员依法办案。

六、基本要求： 1：严格遵守国家的宪法、法律，物业管理条例、消防条例、外来人员管理条例、贯彻执行公司有关规章制度，努力提高政策、法律水平，做到依法执勤，文明执勤，规范化执勤。

:2：增强集体荣誉感，责任心，立场坚定，旗帜鲜明，高度警惕，保守秘密，坚信自己一定能成为优秀的保安队员。

:3：加强文化知识学习，不断提高自身修养和思想觉悟，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀，做到时时自警、自励、自律。

:4：尊重领导，爱护公物，维护保安人员的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相，仪表仪容整洁。

:5：热爱本职，忠于职守，服从管理，听从指挥，英勇果断，机智灵活，不怕艰难困苦，圆满完成治安保卫任务。

:6：向接班队员如实交情当班情况和尚未处理的有关问题，做到不清不交，不明不接，并认真做好详细登记，

七、奖罚细则：

奖励：

符合下列条件之一的，应当给予奖励：

1：为保卫本区域内业主生命财产安全，同违法犯罪分子进行斗争中表现突出的。 2：制止违法犯罪分子逃跑和机智灵活果断地擒获小偷的。 3：及时发现并抓获通缉对象及其他犯罪分子的。 4：及时发现、正确处置重大险情，避免重大事故发生，使业主和公司利益免受损失的。

5：拒腐防变，不谋私利，自律事迹突出的。

6：每月售楼部所有人员对保安员进行测评，评选标兵一名，当月工资奖励100元，评选标准：上班时间精神饱满，热情服务，工作积极向上。

处罚：

在上班过程中符合下列条件之一的，应当给予处罚：

a 违背应聘协议和共同守则、条款，情节严重的。 篇3：2015年保安部工作计划

2015年保安部年经营工作方案

2015年为加强安保部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好酒店的安全保卫工作，为酒店创造良好的经营管理环境，全面总结安保工作薄弱环节和不足，制定保安部2015年度工作计划。

（一）、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。

3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

（二）、主要工作计划措施

一、安保部结合酒店的实际情况做好明年的治安工作。

1、处理好与酒店各部门人员的关系。

2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。

3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。

6、做好治安管理监控系统的保密工作。

7、严格按照酒店的制度，做好每日的接待车辆工作。

二、把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保酒店业务经营正常运作。全面总结2014年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极

性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入凯宏西江大酒店的安全保卫工作中。

三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。

1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，

2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。

四、保安部将协助酒店安全生产工作

1、严格按照酒店给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，将各项任务分解落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。

2、参加并配合各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按安保部发出的整改通知和整改要求进行整改。

3、组织酒店相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查；每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。

五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。

总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为凯宏西江大酒店的发展做好保驾护航的工作。

凯宏西江大酒店保安部 2014-11-25 篇4：2015年保安部年度工作计划

2015年保安部年度工作计划

为加强保安部门管理，增强保安员的岗位责任、安全意识，进一步提高保安员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造良好的经营管理环境，全面总结2014年安保工作薄弱环节和不足，制定保安部2015年度工作计划。

一、工作目标

1、认真学习领会和全面贯彻落实酒店经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务。

2、完善部门工作，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。

3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。

二、主要工作计划措施

一）、保安部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。

1、处理好与酒店各部门人员的关系。

2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。

3、督促各部门人员或客人对私人贵重物品存放到指定地点进行妥善保管。

4、保安做好巡查工作，特别是对重点部位检查，夜间加强巡查力度。

5、做好车辆的接待、停放及防盗工作。

6、做好治安管理监控系统的保密工作。

7、严格按照公司的制度，做好每日的车辆收费工作，并上交财务部。

二、把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支，安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍，确保公司业务经营正常运作。全面总结2014 年安保工作薄弱环节和不足，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动队员的工作积极性和主动性，增强工作意识、责任感，使全体队员全身心地投入公司的安全保卫工作中。

三、加强对保安员进行一系列的学习和培训。

1、每周两次的车辆指挥、队列训练，通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作的能力，

2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客，从而提高对客服务能力，在工作中要尊重客人，不能和客人发生正面冲突，教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查，对检查出来的问题坚决落实。

四、保安部将协助公司做好安全生产工作

1、严格按照公司给本部门下达的内控目标和具体措施，建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，将各项任务分解落实到各班及个人，使人人有任务，个个有压力、有动力。

2、参加并配合各级有关单位的各次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按安委会发出的整改通知和整改要求进行整改。

3、组织公司相关领导人员组成专项检查小组定期开展季度安全生产大检查;每月进行一到两次的专项检查、督查或对隐患整改复查等，真正做到以督查促隐患整改，以整改保安全生产。

五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。

1、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保我部门的设备处处有人管，件件有人护;制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。

2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养的水平。

总之，我们要通过不断深化管理，培育一种职业精

神，激励广大保安员继续坚持求真务实的精神面貌，高标准、严要求，努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。为公司的发展做好保驾护航的工作。

保安部

二〇一五年一月六日

篇5：保安队长工作计划

工作计划

为了能够更好的适应保安队长的工作，进一步提升个人的工作能力。对即将开展的保安工作做如下计划：

一〃 工作目的 1.全面落实公司的指导精神和决策部署，帮助完成公司的工作任务。做好与各部门的协调工作。

2.做好保安队伍人员的稳当工作，控制人员流失。全面提升队伍的整体素质与整体凝聚力，和顽强的战斗力。 3.做好本小区的一切日常安全防范，消防防范。 4.抓好保安队伍的建设，做好招聘，培训，训练工作;形成良好的优胜劣汰模式。

5.完善保安队伍工作，培养一支纪律严明，训练有素，文明执勤，和善待人，作风顽强，保障有力的保安队伍。二〃具体工作安排

（一） ：保安人员的培训工作

一〃队列培训 1.立正。跨立。稍息

2. 3.步，正步）

4.脱帽，戴帽

5. 6.立

7 8.9.作训练内容

1. 2. 用与培训

1. 2. 3. 4. 1学习

2知识，

3仪容仪表

4突发事件解决培训

5 6规范，

停止间转法 行进与立定（起敬礼， 坐下。蹲下。起整齐报数 集合，解散 出列，入列 二〃保安员岗位动交接岗位动作 车辆指挥手势 三〃消防器材的使消防基础知识 消防隐患知识 消防器材培训 消防疏散知识 四〃保安理论学习〃保安规则制度〃保安人员基础〃保安人员日常〃保安日常工作〃保安文明用语 〃保安日常巡逻五.物业小区管理制度培训

1.保安人员管理制度

2.交接班，交接岗制度

3.人员车辆进出登记管理制度

4.巡逻管理制度 5.消防安全管理制度

6.突发事件管理制度

（二）：小区消防安全管理

1.熟悉本小区内的一切消防设施，并做到日常检查与维护，登记。

2.熟练的掌握消防设备的使用。

3.对小区内可能存在的消防隐患做到提前发现，及时处理。并做好记录，做定期巡查。

4.做好对小区业主的消防安全常识，和应急逃生的方法普及。

5.做好本小区内的消防通道畅通。

（三）：小区公共安全管理

一.小区内各安全岗位分配：

1.大门口保安岗位职责

（1）负责进出本小区内的业主，车辆登记。

（2）负责对进出本小区的外来人员，车辆登记。

（3）确保进出大门口道路畅通。

（4）负责大门口内外的交通指挥，人员疏导。

（5）对进入小区的装修，搬家，送货等要与业主联系确认后，做好登记，予以放行。对出小区的货物，外来施工人员，送货人员，以及车辆要进行严格的盘查，并与业主确认后方可放行。

2.巡逻岗位职责：

（1）对全小区进行全天24小时巡逻， 8:00-18:00每3小时巡逻一次

18:00-8:00每2小时巡逻一次

对纯在安全隐患，偏僻地段，要做到不定期，不定时，不定人的巡逻，发现问题，及时上报并加以处理。

（2）在巡逻期间，应按规定佩戴相应设备，以及通讯设备。

（3）当班期间做好巡逻登记制度，发现问题要做好详细登

记，并及时上报。

（4）巡逻期间，应不定期的对围墙安全设备做相应的检查，并通知监控室予以确认。如发现问题，及时向当值主管队长，班长上报，及时维修。

（5）巡逻期间如发生突发事件，要保持冷静的头脑，积极采取相应措施，同时上报值班领导。

3〃监控岗位职责

（1）上岗前做好交接班程序，并第一时间查看值班日志。

（2）在岗期间认真监视本小区内的监控情况，发现问题或异常情况应记录在值班日志，并立即通知当班人员及时处理。

（3）密切注视外来人员及陌生人员的进出，发现可疑人员及时通知当班人员进行盘查。

（4）发现如：安全报警，消防报警，应及时的将准确地点通知当班人员，及时处理。并根据事态发展程度及时上报，同时做好记录和录像。

（5）定期配合工程部，保安部，做好对小区内的一切监控，报警等设备的检查，测试，维修。

第20篇：保安员管理制度

昆明官渡农村合作银行保安人员

管理办法

保安人员队伍即是我行安全保卫工作的一支重要力量，在安全防范工作中发挥着重要作用。又是我行服务创优工作的第一道窗口，保安人员的服务形象直接代表我行员工在客户心中的印象，因此作为安全保卫工作及服务创优工作的一项重要内容，为做好全市农村信用社保卫工作，加强保安人员管理工作，各机构应切实做好保安人员队伍的建设和管理工作，特制定本办法。

第一章 保安人员管理规定

第一条 保安人员选用原则。保安人员为外聘保安公司员工，经双方协商同意，经培训合格后,选用为农村信用社保安。

第二条 保安人员选用条件

一、政治可靠，作风正派，遵纪守法，无违法犯罪记录和不良嗜好。

二、身体健康，能吃苦耐劳，精神面貌较好。

三、热爱保安工作，认真负责，爱岗敬业，纪律性强，敢于坚持原则，具备初中以上学历，具备基本的法律知识及保安相关的政策、规定；同时具备一定语言和文字表达能力。

1

四、具备与岗位职责相应的观察和处置问题的能力。

五、具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和防卫器械的技能。

六、掌握一定防卫和擒拿格斗技能。

第三条 保安人员的任务。担负各联社、网点等重要目标、要害部位的守卫，贵重物资、有价证券的押运和营业网点安全防范，防止抢劫、盗窃、火灾事故的发生，担负义务消防员职责，确保本社安全。

第四条 工作要求。熟练掌握管理区域内和周边环境的基本情况，熟悉网点、办公区域等要害部位的防范。熟悉各项规章制度，善于发现、分析处理各种事故隐患和突发事件，会报警、有较强的分析、判断、处理问题的能力，熟悉突发事件的处理方案、会报警。不间断巡查守卫区域并做好登记。

第五条 学习、训练、会议、汇报制度

一、集中住宿的保安人员班组每天组织技能或体能训练，不少于30 分钟。每周组织两次学习，时间不得少于一小时，内容为业务知识、规章制度和每周总结。

二、未集中住宿的保安人员班组每周日召开一次班务会，时间不得少于一小时，内容为一周工作总结及遵章守纪情况，安排部署下周工作，一般在周日营业终了后进行。

三、逐日汇报工作情况，重大事情第一时间应向营业网点负责人和保卫部经理汇报。特大事情第一时间应向上级领导及联社安全保卫部报告，以书面形式进行登记记录,并做好详细记录及时保存好监控

2 录资料。

四、保安人员班组每月以书面形式向联社安全保卫部汇报一次思想、学习、训练、工作、生活等情况。

五、21：30 时后，无特殊情况，不得请假外出.当天外出人员应在22：00 时前归队。

第六条 内务卫生

一、宿舍、休息室、床头柜和衣柜要按统一规定定人、定位，物品要整齐划一，放置有序，做到整齐、干净、统一。

二、保持室内清洁卫生，空气清新，每天进行一次卫生打扫。

三、建立卫生值日制度，每日清扫，及时清除垃圾，美化环境。

四、讲究个人卫生，不得留长发，蓄胡须，不得戴饰品。

五、床铺底下，每人只能放三双鞋子和洗漱用品，床上被子叠放整齐，不得放挂衣服等物。

六、需晒的衣裤、被褥，统一晒在规定之处，其它地方不得晾晒，及时收晾干的衣物折叠好并摆放整齐。

第七条 警容风纪

一、按规定着装，配戴工作证件，保持警容严整。

二、保安人员必须仪表端正，精神饱满，姿态标准。

三、讲文明、讲礼貌，自觉遵守公共秩序和社会公德。

四、工作证件应随身携带，妥善保管，严禁转借，如有遗失及时报告。

第八条 技防训练（集中住宿）

3

一、保安班每周制定训练计划，内容以礼节、军姿、跑步、拳术为主，早操除值勤和夜班休息队员外，其余人员必须参加训练。训练内容以队列、体能、勤务、消防器材使用、擒敌为主。

二、保安人员班组每月训练不少于10小时，组织队员进行队列、擒拿格斗和处置突发事件预案的训练，以提高擒敌和处置突发事件的能力。

第九条 就餐、接待、住宿

一、早餐必须在接库前就餐完毕。早中晚餐必须换班就餐，确保值勤力量。

二、工作期间，应劝说亲友不要来执勤点；如已来执勤点，应及时向网点负责人报告，接待时应保守本单位秘密。

三、监控、守库室严禁接待及留宿外来人员。

第二章 保安队长职责

第一条 负责全队的管理工作，组织和带领队员认真执行本规定及其他有关规章制度，经常对队员进行业务技术培训和增强法制观念的教育，做好安全保卫和保密工作，管好装备。

第二条 严格警容风纪，经常检查全队的警容风纪和内务，以及遵章守纪等情况，制止和纠正各种违法乱纪行为。

第三条 负责保安人员队员的调配工作。

第四条 负责部署、督促保安人员队员的学习和训练。 第五条 及时准确传达有关部署，组织保安人员执行各项服务任务。

4 第六条 组织召开队务会，布置工作，讲评勤务，做到时间、人员、内容、效果四落实，做好会议记录。

第七条 做好思想政治工作，掌握保安人员的思想动态，及时发现和解决队伍中出现的问题，搞好队伍团结。

第八条 了解单位消防器材和监控报警系统的配置、性能、位置，并组织保安人员定期进行学习训练，掌握操作技能。

第九条 与网点负责人保持联系，开展网点保安执守的督察工作，发现问题及时解决，重要情况及时汇报。

第十条 遇有紧急情况，及时向网点负责人和安全保卫部报告，立即进行现场处置，控制事态发展并做好现场保护。

第十一条 保安副队长必须认真协助队长抓好各项管理工作，队长外出时，履行队长职责。

第十二条 保安人员班长职责：

一、组织安排勤务，检查考核队员的执勤情况。

二、负责组织保安人员的学习、值班和训练。

三、做好思想政治工作，掌握保安的思想动态，及时发现和解决队伍中出现的问题，搞好队伍团结。

四、了解单位消防器材和监控报警系统，组织保安人员学习训练，掌握操作技能。

五、组织召开班务会，布置工作，做到时间、人员、内容、效果四落实。

六、及时准确传达有关工作部署，组织带领保安人员执行各项规

5 章制度并完成各项保安服务任务。

七、做好水、电器的检查工作及门外的清洁工作，每晚应对所有水、电、门、窗、电器开关的安全工作进行一次检查，并作好记录。

第三章 保安人员职责

第一条 听从命令，服从指挥。执行监控、巡逻、值勤、门卫、守护、押运等保安服务任务。严格落实服务规范。文明值勤，热爱本职工作，认真履行职责，忠于职守，确保单位财产安全，在紧急关头英勇顽强，努力完成本职工作。

第二条 利用科技手段和设备执行保安服务任务。值勤时要坚守岗位，保持高度警惕性，严密监视警戒区域内的情况。

第三条 对发生在值勤区域内的不法侵害和灾害事故，及时报告网点负责人和联社安全保卫部，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。遵守国家法律和各项规章制度。遵守社会公德，爱护公物和警械，保守国家秘密及内部秘密。

第四条 落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等防范措施，发现值勤区域内的安全隐患，立即报告网点负责人和安全保卫部，并协助予以解决。发现犯罪活动要立即制止，认真保护事故现场，并立即向网点负责人、安全保卫部及辖区公安机关报告。

第五条 认真参加单位组织的防范抢劫、盗窃和消防等紧急情况的演练。努力学习政治、业务、法律和文化知识，不断提高思想觉悟和工作能力。要尊重领导，服从命令、听从指挥。团结同志，爱护集体，不做有损集体荣誉的事，积极本社领导交给的工作任务。

6 第六条 夜间有可疑情况应立即及时处理。

保安人员岗位设置和工作要求在岗期间，要精神饱满，姿态端正，着装整洁，举止文明，尽职尽责。

一、办公区及营业大厅守护岗 (一)岗位职责

1、查验进入办公区的非员工人员的证件，做好来访人员登记等工作,禁止无关人员进入。严禁脱岗，不得干与工作无关的事。

2、维护营业大厅的正常秩序。及时发现不法行为人，做好安全防范工作。

3、向客户敬礼、问好致意，协助大堂做好引导服务，

4、做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故等工作。

（二）工作要求

1、负责大厅安全和向客户敬礼、问好致意并配合大堂经理做好班前班后营业厅整理工作、引导客户。执勤时要求姿态端正，精神振作。

2、站姿：跨立或立正，眼光平视前方，表情平和且面带微笑。禁止双手叉腰、双臂抱于胸前、身体东倒西歪或身体依靠其他物体。当班期间严禁在工作区域抽烟、睡觉等做与执勤无关的事情。

3、服务时要礼貌待人，说话和气，微笑服务主动向客户敬礼、问好，热情、耐心地引导客户为客户服务。每天第一次遇见（行）社领导和领导上、下班要敬礼。向客户介绍引导指明方向时，手指自然并拢，手掌伸平向上微斜，小肘关节为轴指向目标。禁止只简单摆手

7 作答、用手指点客户。

4、不准与客户、员工发生争吵、打斗事件。

５、上班前准备：保安员要按规定着装，检查执勤用品的状态和公共设施是否开启，物品是否摆放到位。

二、门卫执勤岗

（一）岗位职责

1、保安人员通过对外围环境巡视，震慑不法分子，有效防范对社可能造成的不法侵害，维护社内安全。

2、通过不间断巡查，及时发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法移交有关部门处理。

3、指挥门前车辆，使其按次序停放。

4、维护我社外部环境的正常秩序。及时发现不法行为人，做好安全防范工作。

5、做好防火、防盗、防抢、防爆炸、防治安灾害事故等工作。

6、通过门卫岗，震慑不法分子，使其打消滋扰重点目标和有关活动的企图。

7、雨雪天气门卫岗可以退回值班室，但是须做好大门外的客户引导、提示工作。

8、通过执勤，对内警戒，保卫我社安全。

9、通过执勤，对正在发生的滋扰、违法行为，采取相应措施予以制止，将不法行为人移交公安机关或有关部门处理。

10、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。预防火灾、爆

8 炸等事故或打砸抢、盗窃等不法侵害。

11、对已经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告上级领导、公安机关和安全保卫部，并保护现场。

（二）工作要求

1、执勤时要求姿态端正，精神振作。

2、站姿：跨立或立正。行进间巡逻应保持齐步，眼光平视前方，表情平和且面带微笑。禁止双手叉腰、双臂抱于胸前、身体东倒西歪或身体依靠其他物体。当班期间严禁在工作区域抽烟、睡觉等做与执勤无关的事情。

3、服务时要礼貌待人，说话和气，微笑服务主动向客户敬礼、问好，热情、耐心地引导客户为客户服务。每天第一次遇见（行）社领导和领导上、下班要敬礼。向客户介绍引导指明方向时，手指自然并拢，手掌伸平向上微斜，小肘关节为轴指向目标。禁止只简单摆手作答、用手指点客户。

4、不准与客户、员工发生争执。

5、按照要求，对场所进行全方位的检查，及时消除安全隐患。

三、监控岗

（一）岗位职责

1、保安人员通过运用科技手段和监控设备，为行内的区域进行监控，报警、先期处警和录像的跟踪和情况汇报。

2、及时发现问题采取措施防止或减少单位遭受损失。负责上、下、内、外信息联络

9

3、对正在发生的不法侵害行为，应采取措施制止，同时向保卫经理、安全保卫部和公安机关报警，对不法行为人应立即送交公安机关处理。

4 、对于简单的故障要会及时排除。

5、对于误报警应迅速给予解除。

（二）工作要求

１、熟练掌握监控仪器，严格执行操作规程，确保系统的运行，对所监控的各个区域要非常熟悉，发现异常情况立即报告。并做好详细的记录。

２、工作时间不得离开岗位，不得打瞌睡，不得干与工作无关的事。监控室、监控台保持整齐，干净。

３、严格遵守监控值班室的管理制度。

４、除上级领导和监控人员外，禁止任何人进入监控值班室。５、要爱护监控设备，出现故障，立即向主管报告，并做好记录。 ６、严禁使用明火。

7、做好监控中心的卫生工作。

四、巡逻岗

（一）岗位职责

１、保安人员通过对大楼内外及自助行进行的巡视检查、警戒，保护单位财产安全。

2、通过巡逻，震慑不法分子，有效防范可能造成的不法侵害。

3、通过巡逻，发现可疑人员，对有违法犯罪嫌疑的，依法移交

10 有关部门处理。

4、对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施予以制止，将不法行为人及时移交公安机关或有关部门处理，并及时报告保卫经理和安全保卫部。

5、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。

6、在巡逻过程中，对己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应及时报告保卫经理、安全保卫部和公安机关及有关部门，并采取相应措施保护现场。

7、巡逻保安人员要多看、多听、多嗅，以确保完成巡视工作任务。

（二）工作要求

１、着装整齐，语言文明,手势规范,站姿端正，精神饱满。

2、熟记有关规章制度、出入手续，使用的各种证件、标志等。

3、了解大楼的环境状况和安全措施。

４、熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方式。

5、基本熟悉和掌握单位内部人员情况。熟记与有关部门、人员的联系方式

６、执行巡楼任务的保安员，应熟悉有关制度、规定及巡逻区域的重点目标。

7、熟悉大楼内和周围的地形、地物及设施，熟悉应急设备的位置、性能和使用方法。

11

8、熟记与有关部门、人员的联系方式。

9、熟练掌握处置一般问题和紧急情况的方法，自身解决不了的，能及时、准确报告。

第四章 保安人员工作纪律规定

第一条 保安人员应严格遵守和执行安保纪律，做遵纪守法的模范，不监守自盗，不包庇坏人。

第二条 严格遵守警容风纪和内务条例规定，养成顾大局、守纪律、有礼貌、着装整齐、举止端庄的作风。

第三条 遵守和维护行纪行规。不迟到、早退、脱岗，当班时严禁饮酒、娱乐、打瞌睡、抽烟，不做与勤务无关的事宜。

第四条 自觉遵守保密制度，严守机密，不得在非工作场合与无关人员谈及守库、押运情况、内保力量、内保制度及防范手段等与安全保卫工作有关的内容。

第五条 对员工和客户要礼貌，不得与员工和客户发生争执。遇领导应立正敬礼问好。遇陌生人，应态度亲切，主动详细询问，及时发现不安全隐患。

第六条 发现重要情况要及时向安全保卫部上报，并采取必要措施，不准迟报、漏报、隐瞒不报。

第七条 认真填写值班记录，做好交班工作。

第八条 发生抢劫、盗窃、火灾等紧急情况时，要服从命令听从指挥机智勇敢进行处置，不得慌乱退缩。

第九条 严格在法律规定的范围内开展安保服务工作，不准超越

12 职责和权限，认真履行岗位职责，听从保卫干部指挥，不准作与安保工作无关的事情。

第十条 不得擅自动用、毁坏单位和客户物品。 第十一条 按规定使用警械，不得超范围使用。

第十二条 不准当客户面打哈欠、打喷嚏、咳嗽，难以控制时应回避。

第十三条 营业期间不得互相称呼小名、别名、外号。 第十四条 巡逻时，三人以下并列齐步走，三人或三人以上成一路纵队齐步走。

第十五条 按时巡逻、仔细观察巡逻区域的各种情况。

13

《保安员自我鉴定.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档