质监职工述职述廉报告

2020-07-24 来源:述职述廉报告收藏下载本文

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质监2010年度述职述廉述法报告

今年以来,我和局领导班子在市局党组和市委、市政府的正确领导下,以科学发展观为统领,深入贯彻党的十七届

四、五中全会精神,一手抓职能履行,一手抓党风廉政建设,解放思想,锐意进取,依法行政,真抓实干,较好地完成了各项工作目标。现在,我代表局领导班子,同时将个人履职、廉政和学法情况,一并报告如下:

一、以服务发展为中心,认真履行职责

一年来,我团结带领党组一班人,以服务地方社会经济发展为中心,继续推进“四大工程”,大力组织实施质量振兴战略、技术标准战略和名牌战略,突出食品质量安全和特种设备安全监管,各项职能工作均取得了一定的进展,较好地完成了全年各项目标任务。

1、“四大工程”取得阶段性成果。2009年,是江都局“四大工程”的立项年,2010年是江都局“四大工程”的收官年。面对繁重的“四大工程”建设任务,党组一班人团结带领全局上下咬紧牙关,迎难而上,苦干实干,取得了预期成效。

一是市长质量奖评价工作继续深度推进。继2009年在苏中地区率先提请市政府设立市长质量奖,并评出首届市长质量奖企业以来,2010年继续加大市长质量奖组织与推进的力度,通过重点企业座谈会,组织卓越绩效管理专题讲座,邀请省内专家教授现场培训,组织现场评审、公示等一系列的工作,今年金陵特涂、长青农药等两家企业又喜获2010年度江都市市长质量奖。同时积极组织当地企业参加扬州市首届市长质量奖申报工作,在扬州组织的高层次的专家评审中,我市亚威机床从高质态管理企业中脱颖而出,被评为首届扬州市市长质量奖获奖企业。这标志着江都的市长质量奖推进工作,又上了一个新的台阶。

二是经过艰苦而不懈的努力,江都国家优质皮鞋生产示范区,先后通过国家质检总局组织的省际间交叉检查,接受了省局全面验收。国家质检总局执法司专门复函对此给予了高度评价。

三是凝聚各方力量,组织攻坚,江都国家级园艺标准化示范区以综合评分104分的高分,顺利通过国家考核组验收,成为全国首个国家级园艺标准化示范区。四是江苏省皮革橡塑制品质量监督检验中心顺利通过省质监局实验室资质认定现场评审组的评审,成为我市第一个省级质量监督检验中心。

2、“三大战略”创新推进。在建设创新型城市、发展创新型经济的过程中,我们始终把三大战略作为重要而有力的抓手,竭智尽力,努力为转型升级不断注入新的活力。

质量振兴战略的组织程度有所提高。先后开展食品、特种设备、液化石油气、建材等14项专项执法检查行动,去年全年共受理投诉举报53件,立案查处83起质量违法案件。特种设备和食品监管部门配合稽查的新机制,取得一定进展;稽查条块结合的新机制,有力拉动了稽查整体工作前所未有的新跨越。新增计量合格确认企业80 家,计量保证确认企业12家,计量诚信单位6家。更为可喜的是,通过加大组织力度,亚威、华伦两个企业一举拿下了测量管理体系认证两张证书。计量所全所上下凝心聚力,检测检定任务取得长足发展,全年共检定计量器具33277台件,同比增长10%;完成全市集贸市场、村镇卫生机构的计量器具免费检定工作。指导和帮助10家企业通过企业检验机构合格确认,诚德钢管企业实验室顺利通过国家级实验室认证认可,率先实现了“零”的突破,为来年全面推进企业实验室规范化建设积累了宝贵经验。全面组织开展全市工业企业

产品质量状况调查,调查录入企业800家,较好地完成上级下达的任务。到目前为止,我市国家、省、市三级产品质量监督平均抽样合格率达95%。在此同时,积极开展质量宣传,全年先后在全国行业性媒体上发表稿件6篇,省级媒体上发表6篇,扬州市级报刊上发表稿件27篇,分别被总局网站、省局信息内刊采用信息4篇和9篇,获得2010年度中国质量报通联先进单位。还努力创新宣传形式,与市教育局联合在部分中小学校开展质量安全进校园活动,与共建单位联手开展了质量安全进村入户活动等,收到了良好的社会效果。

技术标准战略的成果成效比较明显。经过五年筹建,我市首个国家标准分技术委员会正式获国家标准委批复成立,并召开了挂牌成立大会。同时新获3项省地方标准制订权,5个省地方标准通过专家审定,运动护具产业集聚标准化试点项目获省级立项,1个省级循环经济标准化试点项目和3家省标准化良好行为企业试点通过验收。江都米米农资超市和江都农机协会两项涉农服务标准化试点通过市级评审。特别是全国首个国家级园艺标准化示范区的高分亮相,进一步扩大了江都标准化工作的知名度和美誉度。

名牌战略的推进方式得到改进。通过一年的努力,初步形成了有计划、有措施的名牌梯次培育、良性推进的发展格局。通过组织各镇、各分局深入细致的培育和推进,省、扬州市两级名牌申报数量、省质量奖申报数量、省质量信用评价申报数量,全面达到了历史新高。近期,有30个江苏名牌产品、1个省服务名牌企业,30个扬州名牌产品,被有权机关的上网公示。新增省质量管理奖企业2家,新增扬州市质量管理奖、服务质量奖企业各2家和1家。2010年的名牌推进取得了前所未有的成效。

3、“两个安全”保障到位。党组一班人和全局上下始终牢记省局领导“服务发展是主线、保障安全是底线、改革创新是红线”的要求,切实增强安全工作“一有才有、一失全无”重大责任,始终紧绷安全这个弦,全面落实各项安全监管监察措施,在2010江都安全生产这个不平凡的年份,确保了全年安全无事故。

在食品质量安全方面,帮助4家食品小作坊升级领取生产许可证,完成24家食品领证企业的许可证换证工作。先后组织了6次节前食品专项检查,先后开展乳制品、肉制品、冷饮、大米、蜂蜜、月饼、食品添加剂香精香料等专项监督检查。日常巡查检查食品生产加工企业和小作坊270家次,发出整改通知书40份,立案查处食品生产违法案件6起,对4家省级监抽不合格企业进行了跟踪整改。特别是在当地企业供应世博会、供应亚运会食品的监管上,做到深细严实,为效保障国家重大活动的食品安全作出了应有的贡献。还邀请司法局、花园小学40名师生,开展了“大手牵小手,食品安全大家行”法治实践活动,拓展了食品安全的监管工作空间。

在特种设备安全方面,先后组织压力容器元件、气瓶、起重机械专项整治,完成了由市政府牵头的化工生产企业专项整治和造船企业安全检查活动,开展安全大检查7次,检查特种设备使用企业322家次。检查特种设备800余台次,发现安全隐患 68个,发放安全监察指令书23份。对151家特种设备使用单位、2家特种设备制造单位、20家气瓶充装检测单位进行现场安全监察。在5个镇全面推行特种设备使用单位分级监管工作。组织35期特种设备人员集中培训活动,其中上门培训29期,完成了2000余人的操作人员上岗证的培训考核发证工作,全年未发生一起重特大特种设备安全事故。

4、执行省级财政预算情况良好。全局上下预算约束意识、增收节支意识普遍增强,财务人员的专业特长有效发挥,迎接了全国性的质监系统物价大检查和全省

性的“小金库”专项大检查。收费行为经受了考验,财务支出得到了警示。圆满完成了2010年各项预算指标。

二、以提升能力为目标,加强队伍建设

一是注重学习与调研。局党组每季度制定学习计划,每月制定学习专题,我和党组一班人坚持每月开展集中学习交流,进行系统的理论和业务学习,先后开展争先创优、两会、十七届五中全会专题学习,普法教育专题学习以及条线业务专题学习活动。同时继续实行月度讲座制度,先后邀请扬州工业技术学院戴晓锋教授、扬州大学法学院的邱爱民副教授、市委党校刘启翔教授分别做了汽车构造原理及检测检验办法、证据学、当前宏观经济形势与政策取向专题讲座。

我和班子有关同志一起积极开展质量调研活动,对真武环保产业和丁伙水泥制品机械制造产业进行了专项调研,并先后向市委、市政府领导提交了全市汽车及零部件产业质量运行质态分析报告和工业企业质量竞争力分析报告,得到了王炳松市长的肯定,先后作出了批示。

二是坚持民主决策。我和党组一班人都非常珍惜江都全局上下团结合作的良好局面。局领导班子十分重视团结,一直以来坚持每周召开局长办公会,通报情况,研究问题,寻求共识,共同行动。可以说,局领导班子成员都知道每一个成员近期在忙什么,重大事项是什么,全局关注的焦点问题是什么,还定期不定期地吸纳中层干部旁听局长办公会,努力让局长做事、议事、办事的情况让大家知晓,也是旨在让每一个部门、单位学习借鉴局长们的做事风格。在充分发扬民主的同时,始终坚持党领导的原则,重大事项及时与党组成员沟通,充分听取班子成员的意见,交流思想,并坚持重大活动、重大事件召开局党组会集体决策,把质监事业与人的发展始终置于党的领导之下。如,开展外出学习考察活动前,先后召开党组会、中层干部会,并向市局监察室提交了请示;在推行工作机制改革过程中,先后召开党组会、中层干部座谈会集中研讨。在全局上下形成了“民主、公开、团结、信任”的良好氛围。

三是加强干部培养与管理。单位无论大小,各级干部是事业成败的关键。在扬州局党组支持和本级党组集体领导下,2010年,我们审慎地进行了中层干部的轮岗交流,调整了计量所的班子,改革了稽查大队的运转机制,较好地发挥了干部职工的积极性,也较好地体现了干部使用与爱护干部并重的辩证统一。同时注意在实践中培养干部,坚持按照党管干部原则和党政干部任免程序选拔任用干部毫不含糊。通过组织青年职工开展青年读书成才活动,鼓励各青年职工开展后续教育,与扬州大学政法学院联合筹备专升本和在职研究生教育培训工作。在严格执行民主推荐、组织考察等一系列程序的基础上在青年职工中选任了一批副股级干部,积极培养事业发展后备人才。

三、以塑优形象为关键,推进“一岗双责”

在日常工作、生活中,我和党组一班人严格按照廉政建设责任制的要求,履行“一岗双责”的工作责任,从我做起,防微杜渐,努力打造一支勤政廉洁的工作团队。 一是积极开展廉政教育。2010年,我和班子成员集中开展了《廉政准则》专题学习,并对照《廉政准则》和岗位职责,积极梳理岗位履行过程中存在的风险点,设计情景案例,提醒自己始终保持警醒。注重改进教育方式,突出先进典型示范引导、反面典型警示提醒,8月份组织全体干部职工在扬州警示教育基地开展了党风廉政警示教育活动,参观了预防职务犯罪展览,观看了警示教育片,听了预防职务犯罪的讲座,我和同志们一起均撰写了心得体会,参加了小组学习讨论交流,并在全局廉政警示教育大会做了讲话,切实提升廉政教育效果,增强质监队

伍拒腐防变能力。

二是落实廉政建设制度。把党风廉政建设和职能目标管理摆在同等重要位置,纳入议事日程。我和班子成员坚持做到“四个一起”和“五个带头”,即做到职能履行与党风廉政建设一起部署、一起落实、一起检查、一起考核;带头执行责任制,带头遵守廉政制度,带头执行上级党委党组决定决议,带头维护质监形象,带头树立良好作风,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的责任体系。年初制定了党风廉政建设实施意见,与各部门负责人签订《党风廉政责任状》,召开交流任职干部集体廉政座谈会,开展廉洁自律公开承诺活动。同时完善党风廉政建设责任制相关配套问责制度,建立考评细则,实行责任分解、组织检查考核、实施责任追究,确保党风廉政建设工作不放松、不断线。同时自觉执行“8个禁止、52个不准”等领导干部廉洁自律各项规定,切实维护部门“为民、务实、清廉”良好形象。 三是加强工作作风改进。推出了局领导班子成员与全市重点企业挂钩联系制度,定期联系企业,解决困难。积极开展执法监察、效能监察,全面要求、积极支持纪检监察干部参加仪器设备、大宗物资采购和重大工程建设项目招标活动,参与安全检查、质量检查、服务单位回访、稽查办案督查、食品监管督查等活动。同时定期邀请行风监督员召开会议,评议工作,不定期发放行风建设跟踪监督卡,行风建设问卷调查表,我和班子成员经常性地带队开展明查暗访活动,征求企业意见,督查作风改进。12月,组织各分局、质监协会对服务企业绩效情况进行评价,并由纪检监察员全程监督,全面了解分析服务水平,针对不足制定整改方案,切实提高质监服务效能,树立良好社会形象。在市商务局组织的外资企业作风评议中,给江都当地质监部门的评分位居各机关的第二位。市级作风评议活动目前正在进行之中,有关结果待揭晓。可以这么说,过去的一年是我局纪检监察工作有声有色的一年,无论是公务员、事业人员、技术机构人员,都经受了考验,没有发生一起违法乱纪事件,过去曾个别反映的问题也明显减少。

四、以规范合理为目标,推进依法行政

我和班子成员始终坚持“依法决策、依法行政、阳光执法、执法为民”的法治理念,不断创新执法模式,规范执法行为,切实推进依法行政工作。

一是规范化学法。制定了全年学法计划,做到每月学一法,重点学习宪法、法学基础理论、行政法律法规和质量监督相关法律法规。提高领导干部的法治理论水平和履职所必需的专业水平。领导班子全年学法12个专题,40课时以上。开展集中学法专题活动,先后组织全局人员宣贯《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、2009年新修订的《特种设备安全监察条例》等法律法规。邀请扬州大学法学院的邱爱民副教授先后作了行政执法证据学专题讲座,并与法学院联合筹备专升本和在职研究生教育培训工作。

二是制度化推进。我和班子成员严格执行《质量技术监督行政执法现场检查规则》、《行政处罚案件审理工作规则》、《行政许可工作规则》等一系列制度。认真依照《扬州市江都质量技术监督局行政处罚裁量规则》及《裁量标准》,严格规范自由裁量行为。制定了问责办法,对行政执法工作中的不作为、乱作为、慢行为实行问责。继续全面实行说理式执法,做到行政相对人、具体违法事实、定案证据、适用法律、裁量理由、执法程序“六个说清”。将质监法制庭作为体现行政执法活动的公正公开和加强行政机关与行政相对人的沟通协调的重要平台,坚持将案件的调查、审理、告知、听证等活动集中在“质监法制庭”开展。在具体案件的处理上,正确把握“两法”衔接的节点,多年来一直坚持每个案件都主动与检察院进行信息对接,重点案件上门主动汇报,听取意见。近期,按照规范化与

信息化“两化”并进的设想,对质监法制庭的信息化装备进行了新的改造,用硬件促软件,办案上水平。今年以来,先后迎接了4次上级对我局依法行政工作的检查、督查,并被命名为“全省质监系统依法行政示范点”。

三是科学化决策。要求局法制部门在重大项目、重大突发事件、重大行政执法案件等重大决策前深入调查研究,开展法律论证,提供法律建议。建立《领导班子重大事项议事规则》,规定重大事项集体决策,并由法制、纪检人员共同参与,充分论证、评估,尽量避免或减少决策失误。同时大力推进政务信息公开、行政权力网上公开透明运行工作,及时清理规范性文件,并对现有的行政权力和流程进行重新梳理规范,实现所有决策文件、规范性文件在局信息网站上公开,实现行政权力流程在系统和地方行政权力网上公开运行,接受社会监督。

回顾2010年以来的工作,我真诚地认为,成绩归属于江都局的每一位干部职工,动力归属于扬州局党组、江都市委、市政府的正确领导,组织归属于江都局党组和领导班子一班人的团结奋斗。团结向上,相互理解,共举质量旗,同谋发展业的氛围弥足珍贵。为了更好地检讨一年来的工作得失,近期,我局党组专门召开了民主生活会,每个党组成员认真剖析自己,积极分析不足,我们的工作中还存在一些问题,主要表现在:服务企业、服务产业的质量和水平有待进一步落实;创新质量监管机制、创新区域工作机制有待进一步完善;质监文化建设、行政权力网上透明运行有待进一步推进;对党风廉政建设、思想建设出现的新情况新问题研究不够;干部培养的方法、路径有待进一步探索,综合性人才的教育工作急需强化;机关作风有待进一步改进。

今后,我将和党组一班人一起,继续紧密地团结带领全局上下,围绕“十二五规划”要求,以产业升级为工作中心,提升质监服务监管效能。一是进一步解放思想,不断提升全市质量质态。围绕转型升级的目标,实施“三大战略”,保障“两个安全”,完善全市检验检测服务技术平台,推进质量区域监管体制改革,不断探索提升产业综合质量竞争力的有效措施。二是进一步优化服务,不断提升能力作风。继续加强思想政治教育和业务学习,加大行风、政风建设力度,不断提高班子和队伍的整体素质,提升事业发展能力。三是进一步依法行政,不断提升履职效应。以建设法治质监为目标,增强法制意识,强化制度建设,提高行政效能,为职能履行提高有力保障。四是进一步强化责任,不断提高队伍建设水平。严格遵守党的政治纪律、组织纪律和廉政纪律,以身作则,率先垂范,切实维护质监形象,为开创“十二五”科学发展新局面作出应有贡献。

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篇一:一线员工述职述廉报告 一线员工述职述廉报告

时光飞逝,转眼xx年又开始了。还记得往年今时,刚刚进行的我甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在我都算是行里的老员工了。固然只是这短短的一年,却感觉我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录进,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操纵、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己天天都以饱满的热情,专心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操纵标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方想法为客户提供更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练把握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的进步。 在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面进步不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、我将通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,进步自己解决实际题目的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 新职工述职述廉报告 新职工述职述廉报告

新的一年已经开始,工作也告一段落,2013年最新职工年终——述职述廉报告。回首过去的一年,岁末年初。回顾去年,我签订销售协议xx份,购买协议xx份,与我心目中的理想业绩有一定的出入,工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。公司每天的晨会是我们大伙发现问题,总结问题,及时改正的机会。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

一、专业,敬业

本人虽然从事事故车销售有将近两年的时间了,但是对于车辆受损情况分析不够细微,车辆二手车行情了解不全面,车辆维修大概信息评估差异较大。空有对岗位的热爱,专业知识却还是不够充足,这是我首先要改正的,我将积极相应公司培训,取长补短,争取在新的一年里有质的改变。

二、巩固流程,丝丝入扣

公司运营离不开任何一个部门员工之间的配合,新的一年里希望大伙齐心协力,更有规律更合理的安排自己的手头工作,正确发挥各个表格的作用。

三、着重推广网站建立完善的网销和直销体制

可喜的是公司的网站于去年年底正式改版上市,崭新的网站迎来崭新的一年,崭新的一年将有更多的挑战与改变,希望各个人员积极响应配合网站建设推广,平稳度过网销与直销的磨合期,将两种销售形式相互配合,与公司一起全面提升。

四、打造品牌,与时俱进

新的一年里腾达天下总公司与各个分公司风雨同舟,共同进步,打造强硬,优秀的公司品牌,面对市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,客户友贫等负动力。以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,总公司与各个分公司同步调整,强大我腾达,完善我腾达!

金蛇曼舞风调雨顺结硕果,骏马奔腾地利人和在腾达!新的一年我们将以全新的气象迎接更多的挑战与机遇。公司不放弃我们,我们也将以全新面貌回报公司!篇三:技术人员述职述廉报告

述 廉 报 述职述廉人:董宏其 2011-5-17职 告一年来,由于上级领导的正确指导和帮助,同志们的大力支持,加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩,在工作中,我能够忠实履行职责,不断自查,反省自己,不断开拓进取。我认真履行自身岗位责任制,对待工作任劳任怨,积极主动,以雷厉风行的工作作风圆满完成上级领导交给的各项任务。

一、加强思想政治及业务技能学习,做到同步提高

由于从事技术工作,深感身上的责任重大,而自己的学识、能力和阅历有一定的差距,所以不敢掉以轻心。我总在不断学习,向书本学习;向周围领导学习;向同事学习。通过学习,感到既开阔了视野,又丰富了头脑;既学到了知识,更看到了差距。经过不断学习、不断积累,感觉自己还是有一定的进步和提高,已能够比较从容地处理日常工作中的业务问题。组织管理、能力素质都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,具备了较强的事业心、责任心,提高了工作效率和工作质量。

二、以身作则、勤政务实,努力作好本职工作

在工作中,我能以安全运转为前提,以提高工作效率为根本,认真抓好各项工作的落实,抓好日常检修、设备大修及质量标准化等工作。每天早来晚走,用心干好每一天,尽力办好每件事,要求职工做到的,自己首先做到,要求别人不做的,首先带头遵守。我认真履行干部值班、跟班制度,积极深入车间、深入现场、深入群众,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,做到日事日毕、日清日高。在保证安全操作、日常检修的同时,我还认真协同区领导组织了停产大修工作,技术改造和单项工程等工作。在矿井四月份停产大修中,我先后组织参与更换了副井主提升绳、对副井电机两侧轴瓦进行拆检、对液压站、减速箱、深指器、各部联轴器进行拆检换油等工作。在矿井九月份停产大修中,先后组织参与更换了生产系统一部皮带、装车系统八台给料机、主井上下口磨损的组合罐道及稳罐道、对主井减速箱、液压站拆检换油、对主井三楼接收仓衬板进行了更换。日常工作中,我结合区月度生产作业计划,认真制定各项单项工程的施工技术措施,并亲自指导更换了装车系统四台给煤机,调整了主井、新副井组合罐道间隙、更换了一水平2号、5号大泵、对

一、二水平大泵进行了雨季前联合试运转、对锅炉房四台锅炉及其附属设施进行了全面检修等工作,为设备的安全运行提供了保障。施工期间,董宏其认真按照技术措施,精心组织、认真履行施工步骤、谨慎按照技术要求、严格遵守施工注意事项,划线、绘图、测量等各工序连接环环相扣,攻克一个又一个现场技术难题,做到标准化施工,保证了工程质量达标完好。

三、积极推广新技术、新工艺

在新技术新工艺推广方面,饿充分调动技术骨干的积极性和创造性,对每一项改造项目都要进行区学论证,合理选型,认真组织,保证安全顺利地完成。如我矿北部井建设和二水平延伸扩能工程,由于任务重,时间紧,既要保证按时完成任务,又不影响安全和生产。为此,我同全区干群一道,克服各种困难,组织人力物力,加班延点,安全顺利的按时完成了全部改造任务。同时根据生产实际,不断开展技术革新和技术改造,完善系统环节。有多项成果获矿区技成果二三等奖,合理化建议也有多项获奖。

四、其他具体工作开展落实情况

1、加强职工班前礼仪、“手指口述”安全确认监督指导。作为质量标准化的否决项目,我将该项工作贯穿于全年始末,通过宣传贯彻、干部示范、严格执行、严厉监督、岗位练兵、现场考核,明确奖惩、交流互动,杜绝了走形式,使“手指口述”安全确认真正起到促进安全生产的作用。

2、在职工收入分配方面,我同区其他管理人员一起,通过强化市场化考核力度、完善市场化考核办法,规范市场化考核方式,形成了一套公平公正、规范完善的考核体制,做到了职工工分日清日结,上墙公布,达到了激励先进,鞭策后进的目的。

3、在安全教育培训方面,我认真依照年初培训教育计划,针对岗位工种多、技能要求高、水平差距大、青工比例大等实际情况,开展安全自主培训,每月开展一日一题、综合记录评比,每月分工种开展理论考试,每季度分工种开展岗位练兵,并将考核结果与工资直接挂钩,奖优罚劣,职工综合素质得到提高。

五、不断强化自律意识,努力廉正

我坚持做到清正廉洁,认真学习党纪条规和法律法规,提高拒腐防变能力。做到八个坚持八个反对,更时时提醒自己,从严要求自己,坚决杜绝吃、拿、卡、要,自觉接受群众监督,不搞特权。并严格要求自己,严格执行上级工作日严禁喝酒的规定,八小时之外,能够严于律己,不从事违反制度的活动。在保运一区范围内未产生违法乱纪行为和不良后果。做事我能坚持原则,秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透到工作中去。不为别人说情,不接受职工吃请,不向职工卡要,不高特殊化。保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率;相应较好。

在日常工作中,我非常注意关心、帮助职工,主动帮助他们解决实际生活、工作中的困难。有话讲在明处,有事提到桌面,使大家心理有话愿意和我讲,困难愿意找我办,有效的保证了职工思想的稳定,使职工能以保运一区为重,讲团结重协作,出色完成各项工作。

六、存在的问题和今后的努力方向

一年来,本人能敬业爱岗,创造性的开展工作,取得了一些成绩,但也存在不足,离上级要求与企业发展还有一定差距。主要表现在:工作方法过于简单,工作不够细致,落实不是十分到位。由于脾气不好,在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,这些不足有待于在下一步的工作中加以改进和克服。 在下一步的工作中,我要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身业务素质和管理水平,为保运一区新年度的工作更上一层楼贡献自己的力量。

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一线员工述职述廉报告

时光飞逝,转眼xx年又开始了。还记得往年今时,刚刚进行的我甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在我都算是行里的老员工了。固然只是这短短的一年,却感觉我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录进,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操纵、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己天天都以饱满的热情,专心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操纵标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方想法为客户提供更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练把握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的进步。

在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面进步不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、我将通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,进步自己解决实际题目的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情 绪,积极、热情的对待每一件工作。

今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

新职工述职述廉报告

新职工述职述廉报告

新的一年已经开始,工作也告一段落,XX年最新职工年终——述职述廉报告。回首过去的一年,岁末年初。回顾去年,我签订销售协议xx份,购买协议xx份,与我心目中的理想业绩有一定的出入,工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。公司每天的晨会是我们大伙发现问题,总结问题,及时改正的机会。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

一、专业,敬业

本人虽然从事事故车销售有将近两年的时间了,但是对于车辆受损情况分析不够细微,车辆

二手车行情了解不全面,车辆维修大概信息评估差异较大。空有对岗位的热爱,专业知识却还是不够充足,这是我 首先要改正的,我将积极相应公司培训,取长补短,争取在新的一年里有质的改变。

二、巩固流程,丝丝入扣

公司运营离不开任何一个部门员工之间的配合,新的一年里希望大伙齐心协力,更有规律更合理的安排自己的手头工作,正确发挥各个表格的作用。

三、着重推广站建立完善的销和直销体制

可喜的是公司的站于去年年底正式改版上市,崭新的站迎来崭新的一年,崭新的一年将有更多的挑战与改变,希望各个人员积极响应配合站建设推广,平稳度过销与直销的磨合期,将两种销售形式相互配合,与公司一起全面提升。

四、打造品牌,与时俱进

新的一年里腾达天下总公司与各个分公司风雨同舟,共同进步,打造强硬,优秀的公司品牌,面对市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,客户友贫等负动力。以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,总公司与各个分公司同步调整,强大我腾达,完善我腾达!

金蛇曼舞风调雨顺结硕果,骏马奔腾地利人和在腾达!新的一年我们将以全新的气象迎接更多的挑战与机遇。公司不放弃我们,我们也将以全新面貌回报公司!篇3:技术人员述职述廉报告

述 廉 报 述职述廉人:董宏其 XX-5-17职 告一年来,由于上级领导的正确指导和帮助,同志们的大力支持,加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩,在工作中,我能够忠实履行职责,不断自查,反省自己,不断开拓进取。我认真履行自身岗位责任制,对待工作任劳任怨,积极主动,以雷厉风行的工作作风圆满完成上级领导交给的各项任务。

一、加强思想政治及业务技能学习,做到同步提高

由于从事技术工作,深感身上的责任重大,而自己的学识、能力和阅历有一定的差距,所以不敢掉以轻心。我总在不断学习,向书本学习;向周围领导学习;向同事学习。通过学习,感到既开阔了视野,又丰富了头脑;既学到了知识,更看到了差距。经过不断学习、不断积累,感觉自己还是有一定的进步和提高,已能够比较从容地处理日常工作中的业务问题。组织管理、能力素质都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,具备了较强的事业心、责任心,提高了工作效率和工作质量。

二、以身作则、勤政务实,努力作好本职工作

在工作中,我能以安全运转为前提,以提高工作效率为根本,认真抓好各项工作的落实,抓好日常检修、设备大修及质量标准化等工作。每天早来晚走,用心干好每一天,尽力办好每件事,要求职工做到的,自己首先做到,要求别人 不做的,首先带头遵守。我认真履行干部值班、跟班制度,积极深入车间、深入现场、深入群众,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,做到日事日毕、日清日高。在保证安全操作、日常检修的同时,我还认真协同区领导组织了停产大修工作,技术改造和单项工程等工作。在矿井四月份停产大修中,我先后组织参与更换了副井主提升绳、对副井电机两侧轴瓦进行拆检、对液压站、减速箱、深指器、各部联轴器进行拆检换油等工作。在矿井九月份停产大修中,先后组织参与更换了生产系统一部皮带、装车系统八台给料机、主井上下口磨损的组合罐道及稳罐道、对主井减速箱、液压站拆检换油、对主井三楼接收仓衬板进行了更换。日常工作中,我结合区月度生产作业计划,认真制定各项单项工程的施工技术措施,并亲自指导更换了装车系统四台给煤机,调整了主井、新副井组合罐道间隙、更换了一水平2号、5号大泵、对

一、二水平大泵进行了雨季前联合试运转、对锅炉房四台锅炉及其附属设施进行了全面检修等工作,为设备的安全运行提供了保

障。施工期间,董宏其认真按照技术措施,精心组织、认真履行施工步骤、谨慎按照技术要求、严格遵守施工注意事项,划线、绘图、测量等各工序连接环环相扣,攻克一个又一个现场技术难题,做到标准化施工,保证了工程质量达标完好。

三、积极推广新技术、新工艺

在新技术新工艺推广方面,饿充分调动技术骨干的积极性和创造性,对每一项改造项目都要进行区学论证,合理选型,认真组织,保证安全顺利地完成。如我矿北部井建设和二水平延伸扩能工程,由于任务重,时间紧,既要保证按时完成任务,又不影响安全和生产。为此,我同全区干群一道,克服各种困难,组织人力物力,加班延点,安全顺利的按时完成了全部改造任务。同时根据生产实际,不断开展技术革新和技术改造,完善系统环节。有多项成果获矿区技成果二三等奖,合理化建议也有多项获奖。

四、其他具体工作开展落实情况

1、加强职工班前礼仪、“手指口述”安全确认监督指导。作为质量标准化的否决项目,我将该项工作贯穿于全年始末,通过宣传贯彻、干部示范、严格执行、严厉监督、岗位练兵、现场考核,明确奖惩、交流互动,杜绝了走形式,使“手指口述”安全确认真正起到促进安全生产的作用。

2、在职工收入分配方面,我同区其他管理人员一起,通过强化市场化考核力度、完善市场化考核办法,规范市场化考核方式,形成了一套公平公正、规范完善的考核体制,做到了职工工分日清日结,上墙公布,达到了激励先进,鞭策后进的目的。

3、在安全教育培训方面,我认真依照年初培训教育计 划,针对岗位工种多、技能要求高、水平差距大、青工比例大等实际情况,开展安全自主培训,每月开展一日一题、综合记录评比,每月分工种开展理论考试,每季度分工种开展岗位练兵,并将考核结果与工资直接挂钩,奖优罚劣,职工综合素质得到提高。

五、不断强化自律意识,努力廉正

我坚持做到清正廉洁,认真学习党纪条规和法律法规,提高拒腐防变能力。做到八个坚持八个反对,更时时提醒自己,从严要求自己,坚决杜绝吃、拿、卡、要,自觉接受群众监督,不搞特权。并严格要求自己,严格执行上级工作日严禁喝酒的规定,八小时之外,能够严于律己,不从事违反制度的活动。在保运一区范围内未产生违法乱纪行为和不良后果。做事我能坚持原则,秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透到工作中去。不为别人说情,不接受职工吃请,不向职工卡要,不高特殊化。保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率;相应较好。

在日常工作中,我非常注意关心、帮助职工,主动帮助他们解决实际生活、工作中的困难。有话讲在明处,有事提到桌面,使大家心理有话愿意和我讲,困难愿意找我办,有效的保证了职工思想的稳定,使职工能以保运一区为重,讲团结重协作,出色完成各项工作。

六、存在的问题和今后的努力方向

一年来,本人能敬业爱岗,创造性的开展工作,取得了一些成绩,但也存在不足,离上级要求与企业发展还有一定差距。主要表现在:工作方法过于简单,工作不够细致,落实不是十分到位。由于脾气不好,在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,这些不足有待于在下一步的工作中加以改进和克服。 在下一步的工作中,我要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身业务素质和管理水平,为保运一区新年度的工作更上一层楼贡献自己的力量。

篇2:一线员工述职述廉报告

一线员工述职述廉报告

时光飞逝,转眼xx年又开始了。还记得去年今时,刚刚入行的我甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在我都算是行里的老员工了。虽然只是这短短的一年,却感觉我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的, 然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万 变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

篇3:新职工述职述廉报告

新职工述职述廉报告

新的一年已经开始,工作也告一段落,XX年最新职工年终——述职述廉报告。回首过去的一年,岁末年初。回顾去年,我签订销售协议xx份,购买协议xx份,与我心目中的理想业绩有一定的出入,工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。公司每天的晨会是我们大伙发现问题,总结问题,及时改正的机会。下面将上一年度遇到问题及需要改 进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

一、专业,敬业

本人虽然从事事故车销售有将近两年的时间了,但是对于车辆受损情况分析不够细微,车辆二手车行情了解不全面,车辆维修大概信息评估差异较大。空有对岗位的热爱,专业知识却还是不够充足,这是我首先要改正的,我将积极相应公司培训,取长补短,争取在新的一年里有质的改变。

二、巩固流程,丝丝入扣

公司运营离不开任何一个部门员工之间的配合,新的一年里希望大伙齐心协力,更有规律更合理的安排自己的手头工作,正确发挥各个表格的作用。

三、着重推广站建立完善的销和直销体制

可喜的是公司的站于去年年底正式改版上市,崭新的站迎来崭新的一年,崭新的一年将有更多的挑战与改变,希望各个人员积极响应配合站建设推广,平稳度过销与直销的磨合期,将两种销售形式相互配合,与公司一起全面提升。

四、打造品牌,与时俱进

新的一年里腾达天下总公司与各个分公司风雨同舟,共同进步,打造强硬,优秀的公司品牌,面对市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,客户友贫等负动力。

篇4:XX年最新职工年终——述职述廉报告

新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年,岁末年初。工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

1语言交流技巧方面:

应仔细推敲,1与用户对话时。讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

应先向用户致歉,2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍点时,可以特意声明“您稍等,帮您找一个最近的点”并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表 明“保证您用电是责任,出现故障我肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电点使用的不全是一卡通’其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’

注意听用户讲的每一句话,3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。

2业务及问题处理方面:

咨询有关临时转正式用电问题:1新建小区。

开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以这样解释:因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。

2关于卡表退费问题:

其它情况原则上不予办理,可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地点联系询问。

3关于石景山校表问题:

可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如遇到石景山区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

篇5:XX新职工述职述廉报告

XX新职工述职述廉报告

新职工述职述廉报告

新的一年已经开始,工作也告一段落,XX年最新职工年终——述职述廉报告。回首过去的一年,岁末年初。回顾去年,我签订销售协议xx份,购买协议xx份,与我心目中的理想业绩有一定的出入,工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。公司每天的晨会是我们大伙发现问题,总结问题,及时改正的机会。下面将上一年度遇到问题及需要改进 的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

一、专业,敬业

本人虽然从事事故车销售有将近两年的时间了,但是对于车辆受损情况分析不够细微,车辆二手车行情了解不全面,车辆维修大概信息评估差异较大。空有对岗位的热爱,专业知识却还是不够充足,这是我首先要改正的,我将积极相应公司培训,取长补短,争取在新的一年里有质的改变。

二、巩固流程,丝丝入扣

公司运营离不开任何一个部门员工之间的配合,新的一年里希望大伙齐心协力,更有规律更合理的安排自己的手头工作,正确发挥各个表格的作用。

三、着重推广站建立完善的销和直销体制

可喜的是公司的站于去年年底正式改版上市,崭新的站迎来崭新的一年,崭新的一年将有更多的挑战与改变,希望各个人员积极响应配合站建设推广,平稳度过销与直销的磨合期,将两种销售形式相互配合,与公司一起全面提升。

四、打造品牌,与时俱进

新的一年里腾达天下总公司与各个分公司风雨同舟,共同进步,打造强硬,优秀的公司品牌,面对市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,客户友贫等负动力。以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,总公司与各个分公司同步调整,强大我腾 达,完善我腾达!

金蛇曼舞风调雨顺结硕果,骏马奔腾地利人和在腾达!新的一年我们将以全新的气象迎接更多的挑战与机遇。公司不放弃我们,我们也将以全新面貌回报公司! 6

篇6:电力职工述职述廉报告

电力职工述职述廉报告

这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里,王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实,增加我业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上,要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。

新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年,岁末年初。工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时 改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

1语言交流技巧方面:

应仔细推敲,1与用户对话时。讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

应先向用户致歉,2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍点时,可以特意声明“您稍等,帮您找一个最近的点”并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感

到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是责任,出现故障我肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电点使用的不全是一卡通’其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’

注意听用户讲的每一句话,3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。

2业务及问题处理方面:

咨询有关临时转正式用电问题:1新建小区。

开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以这样解释:因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。

2关于卡表退费问题:

其它情况原则上不予办理,可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地点联系询问。

3关于石景山校表问题:

篇7:技术人员述职述廉报告

述 廉 报 述职述廉人:董宏其 XX-5-17职 告

一年来,由于上级领导的正确指导和帮助,同志们的大力支持,加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩,在工作中,我能够忠实履行职责,不断自查,反省自己,不断开拓进取。我认真履行自身岗位责任制,对待工作任劳任怨,积极主动,以雷厉风行的工作作风圆满完成上级领导交给的各项任务。

一、加强思想政治及业务技能学习,做到同步提高

由于从事技术工作,深感身上的责任重大,而自己的学识、能力和阅历有一定的差距,所以不敢掉以轻心。我总在不断学习,向书本学习;向周围领导学习;向同事学习。通过学习,感到既开阔了视野,又丰富了头脑;既学到了知识,更看到了差距。经过不断学习、不断积累,感觉自己还是有一定的进步和提高,已能够比较从容地处理日常工作中的业务问题。组织管理、能力素质都有很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,具备了较强的事业心、责任心,提高了工作效率和工作质量。

二、以身作则、勤政务实,努力作好本职工作

在工作中,我能以安全运转为前提,以提高工作效率为 根本,认真抓好各项工作的落实,抓好日常检修、设备大修及质量标准化等工作。每天早来晚走,用心干好每一天,尽力办好每件事,要求职工做到的,自己首先做到,要求别人不做的,首先带头遵守。我认真履行干部值班、跟班制度,积极深入车间、深入现场、深入群众,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,做到日事日毕、日清日高。在保证安全操作、日

常检修的同时,我还认真协同区领导组织了停产大修工作,技术改造和单项工程等工作。在矿井四月份停产大修中,我先后组织参与更换了副井主提升绳、对副井电机两侧轴瓦进行拆检、对液压站、减速箱、深指器、各部联轴器进行拆检换油等工作。在矿井九月份停产大修中,先后组织参与更换了生产系统一部皮带、装车系统八台给料机、主井上下口磨损的组合罐道及稳罐道、对主井减速箱、液压站拆检换油、对主井三楼接收仓衬板进行了更换。日常工作中,我结合区月度生产作业计划,认真制定各项单项工程的施工技术措施,并亲自指导更换了装车系统四台给煤机,调整了主井、新副井组合罐道间隙、更换了一水平2号、5号大泵、对

一、二水平大泵进行了雨季前联合试运转、对锅炉房四台锅炉及其附属设施进行了全面检修等工作,为设备的安全运行提供了保障。施工期间,董宏其认真按照技术措施,精心组织、认真履行施工步骤、谨慎按照技术要求、严格遵守施工注意事项,划线、绘图、测量等各工序连接环环相扣,攻克一个 又一个现场技术难题,做到标准化施工,保证了工程质量达标完好。

三、积极推广新技术、新工艺

在新技术新工艺推广方面,饿充分调动技术骨干的积极性和创造性,对每一项改造项目都要进行区学论证,合理选型,认真组织,保证安全顺利地完成。如我矿北部井建设和二水平延伸扩能工程,由于任务重,时间紧,既要保证按时完成任务,又不影响安全和生产。为此,我同全区干群一道,克服各种困难,组织人力物力,加班延点,安全顺利的按时完

成了全部改造任务。同时根据生产实际,不断开展技术革新和技术改造,完善系统环节。有多项成果获矿区技成果二三等奖,合理化建议也有多项获奖。

四、其他具体工作开展落实情况

1、加强职工班前礼仪、“手指口述”安全确认监督指导。作为质量标准化的否决项目,我将该项工作贯穿于全年始末,通过宣传贯彻、干部示范、严格执行、严厉监督、岗位练兵、现场考核,明确奖惩、交流互动,杜绝了走形式,使“手指口述”安全确认真正起到促进安全生产的作用。

2、在职工收入分配方面,我同区其他管理人员一起,通过强化市场化考核力度、完善市场化考核办法,规范市场化考核方式,形成了一套公平公正、规范完善的考核体制, 做到了职工工分日清日结,上墙公布,达到了激励先进,鞭策后进的目的。

3、在安全教育培训方面,我认真依照年初培训教育计划,针对岗位工种多、技能要求高、水平差距大、青工比例大等实际情况,开展安全自主培训,每月开展一日一题、综合记录评比,每月分工种开展理论考试,每季度分工种开展岗位练兵,并将考核结果与工资直接挂钩,奖优罚劣,职工综合素质得到提高。

五、不断强化自律意识,努力廉正

我坚持做到清正廉洁,认真学习党纪条规和法律法规,提高拒腐防变能力。做到八个坚持八个反对,更时时提醒自己,从严要求自己,坚决杜绝吃、拿、卡、要,自觉接受群

众监督,不搞特权。并严格要求自己,严格执行上级工作日严禁喝酒的规定,八小时之外,能够严于律己,不从事违反制度的活动。在保运一区范围内未产生违法乱纪行为和不良后果。做事我能坚持原则,秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透到工作中去。不为别人说情,不接受职工吃请,不向职工卡要,不高特殊化。保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率;相应较好。

在日常工作中,我非常注意关心、帮助职工,主动帮助他们解决实际生活、工作中的困难。有话讲在明处,有事提到桌面,使大家心理有话愿意和我讲,困难愿意找我办,有 效的保证了职工思想的稳定,使职工能以保运一区为重,讲团结重协作,出色完成各项工作。

六、存在的问题和今后的努力方向

一年来,本人能敬业爱岗,创造性的开展工作,取得了一些成绩,但也存在不足,离上级要求与企业发展还有一定差距。主要表现在:工作方法过于简单,工作不够细致,落实不是十分到位。由于脾气不好,在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高,这些不足有待于在下一步的工作中加以改进和克服。

在下一步的工作中,我要虚心向其他同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身业务素质和管理水平,为保运一区新年度的工作更上一层楼贡献自己的力量。

篇8:一般人员述职述廉报告

述 职 述 廉 报 告宣恩县统计局付吉绪 XX年12月20日,因工作需要,组织上安排我到统计局工作。到统计局工作以来,在

同志们的大力支持下,在局党组的亲切关怀下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想

为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕“五个宣恩”建设,积极参加“争先创优”活动,

认真履行岗位职责,严格遵守党风廉政建设规定,尽职尽责,勤奋工作,较好地完成了局党

组安排的工作任务。

一、强化学习提素质,为有效完成工作任务打基础 学习是一个永恒的话题。学习是与时俱进的客观要求,学习是做好本职工作的迫切需要,

学习更是履行好职责的前提条件。走上统计工作岗位以来,以局中心组理论学习为依托,以

努力提高统计专业领导能力为前提,以不断提高自身素质为目的,积极开展学习活动,确保在思想上、政治上始终与党中央保持高度一致。努力加强党性修养,树立

正确的世界观、人生观、价值观和权利观,常怀律已之心,常思贪欲之害。

1、加强政治理论学习,提高政治理论素养。一是认真学习党的路线、方针、政策,不断

提高政策理论水平,为做好新形势下的统计工作提供政策保障。二是积极参加“学党史、知

党情、跟党走”活动,充分了解我党的历史,通过学习进一步提高对党的认识,从而坚定永

远跟党走的信心。三是学习胡锦涛总书记在中纪委六次全会上的讲话和中共中央、国务院印

发的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》(以下简 称《规定》) ,充分认识《规定》是深

入推进党风廉政建设和反腐败斗争的一项重要基础性法规,是提高党员拒腐防变能力的根本

保证。认真学习《党政领导干部选拔任用条例》、《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督

条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体

系实 施纲要》等,通过学习,进一步统一思想,提高认识,进一步提高自我拒腐防变能力,

努力增强免疫力。为统计工作再上新台阶创造条件。 四是深入学习《温家宝总理在全国人大十一届五中全会的政府工作报告》,认真领会报告

精神裨,充分了解新形势下国家的各项政策,全国的经济建设形势,为更好地开展统计工作

提供打基础。

2、强化专业知识学习,努力适应新工作需要。一是加强对新形势下统计工作有关政策法

律法规的学习,不断提高对统计工作新的认识。二是加强统计专业知识学习,不断提高专业

水平,为适应新形势下统计工作需要打基础。积极参与以企业一套表改革为重点的四大大工

程建设,不断夯实统计基础。

3、积极参加上级业务主管部门组织的有关培训活动,不断夯实领导基础。

二、忠于职守勤工作,为统计事业再上新台阶添砖加瓦 到统计局工作以来,积极与班子搞好协调配合, 大事讲原则,小事讲团结,依靠集体的力量,求真务实,开拓创新,较好地完成了上半

年各项工作任务。

1、积极参与统计决策,为统计工作上台阶出谋划策。在统计实务工作中,积极为领导出

谋划策,献计献策,确保统计有序开展。

2、认真抓好分管工作,确保分管专业工作有序展开。今年分管固定资产投资、房地产和

统计法制专业工作。在工作中,积极配合专业工作人员搞好专业工作,与专业人员一起深入

基层加强督办检查,确保专业工作按时、保质上报统计报表。

3、积极参与新农村建设。深入基层了解情况,指导联系村搞好基层组织建设,协助联系

村做好新农村建设规划,开展“城乡互联、结对共建”活动,积极为联系村排忧解难。

4、加强基层组织建设,狠抓党员队伍建设,为统计工作上台阶提供坚强的组织保证。

三、廉洁奉公守清廉,为创造宽松的统计工作环 境带头

1、积极参与党风廉政建设宣传教育月等系列活 动,进一步提高反腐倡廉教育的冲击力、感染力、渗透力和影响力。开展争创廉政文化

进机关示范活动,推动形成以廉为荣、以贪为耻的舆论氛围和行业风尚

2、积极参与全县开展的治理“整酒风”行动,带头抵制整无事酒现象。

3、严格遵守党纪国法,认真执行廉洁从政各项规定,自觉抵制各种不正之风,做到生活

上廉洁朴素,经济上公私分明,在工作上秉公办事,严格约束自己,切实管好家人和亲属。

4、不断加强党性锻炼,努力加强党风、党纪和廉政方面的学习,增强党性修养,树立正

确的权力观、金钱观、名利观,轻名利,远是非、严格遵守《廉政准则》各项规章制度,以

大局和单位利益为重,正确行使管理权,自觉接受民主监督,自觉维护领导班子的集体形象。半年来,认真履行职责,严格要求自己,团结同志,尊重领导,讲究配合,注重协调,

较好地完成了篇2:个人述职述廉报告怎么写 个人述 职述廉报告怎么写述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文,属

于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。述职报告的外在结构是格式化的,包括标题、称谓、正文和署名四部分。

(一)标题。

1.单行标题:“述职报告”或者“在(上)的述职报告”。

2.双行标题:正题写主题,或者写述职报告类型。

(二)称谓。称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。“各位

领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头,有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓

一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。如一篇在教职工代表大会上述职报告

的称谓:“尊敬的各位领导、来宾,全体教职工代表,全校教职工同志们”。

(三)正文。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法,

共分四部分。

1.基本情况。履行职责的基本情况,用平直、概括、简短。用最精练的文字,概括地交

待,如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。

(1)工作过程。

(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教

训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。

(3)主题认识。

2.成绩经验。自此以下包括问题教训和今后计划共三部分,要分出层次来分析证明主题,

这才能条理分明。篇3:个人述职述廉报告述职述廉报告 XX年以来,我认真学习贯彻党的路线方针政策,工作积极主动,尽职尽责,刻苦钻研,

努力提高理论知识和业务工作水平。发挥好参谋助手作用,始终以饱满的工作热情和积极的

工作态度,圆满地完成了研究室和基建办各项工作任务。现将我在这一年的工作和廉政建设

方面情况报告如下:

一、坚持政治和业务学习,提高自身综合素质认真学习党的十八大精神,以增强服务大局的主动性为已任,牢固树立全心全意为人民

服务宗旨观念。认真学习实践科学发展观活动的理论文章,紧密联系自身的工作和思想实际,

进一步转变思想观念、工作方式和工作作风,切实增强 贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定

性。积极 参加各级组织的各项学习和专题教育活动,认真做好学习笔 记,写好心得体会,

始终把教育活动落实到各项工作之中。

认真学习钻研审判业务知识。除了加强法院司法调研工作的学习之外,不断加深对基建

工作规范学习了解,虚心请教业内专业人士,从工程设计到招投标,从建筑材料的选取到施

工队伍物色,从一般建筑结构到审判大楼的专门布局等,通过学习,使我这一门外汉对建筑

行业有了一些认识,为法院基本建设奠定了一定的理论和经验基础。 我利用工作之余,主动学习建筑专业理论知识(包括学习建筑规范、审判大楼设计、新

材料、新技术、新的工程造价管理办法等),并将所学知识应用于工程管理实际,为法院修缮

改造工 程管理的规范化、科学化,降低工程成本做出了贡献。

二、吃苦耐劳,认真履行工作职责 XX年,我在院领导关心和支持下,协助研究室和基建办完成了以下工作。

(一)协助组织开展调研工作XX年初,根据省高院下达的全省法院重点调研课题通知,组织全市法院进行申报,全

市法院有两项课题中标,实现了历史性突破。协助组织完成了全国法院系统第二十四届学术

讨论会论文征集工作,上报论文30篇。组织落实好XX年《公报案例》等征集工作,认真

筛选,积极上报案例,法院有多篇案例入选省院公报。组织开展XX年全市法院重点调研课

题,确定全市法院19篇重点调研课题,并深入基层进行督促落实完成。积极协助开展法院“西

伯利亚杯”学术论文研讨会,并成功举办《法学讲坛》,提升了广大干警调研积极性,浓厚了

全市法院调研氛围。积极组织开展全市法院优秀司法建议评选工作,全市法院共收到23份司

法建议进行申报评选。

(二)大力加强司法宣传工作除了加强调研工作外,大力正面宣传法院工作、宣传法院形象,宣传法官风采,弘扬法

律精神,做好宣传报道工作。今年,在研究室其他同志共同努力下,《人民法院报》整版刊发

《司法公信力研究》,报导了法院司法为民工作,得到理论界专家学者的高度赞扬和充分肯定,

为树立法院良好的司法形象付出了应有的努力。

(三)加强司法理论研究和创新今年以来,本人克服研 究室和基建办双重工作压力,始终不忘自身的理论学习和研究,利用晚间等业余时间撰写论文,先后在《人民司法》、《人民

法院报》、《警官学院学报》等期刊上发表论文多篇。个人专著今年先后在市第九届哲学社会

科学优秀成果评选和省第十二届哲学社会科学优秀成果评奖中,分别获得二等奖和三等奖。

(四)兢兢业业完成基建各项工作 得益于领导和同志们的信任支持,今年有参与到法院审判办公用房及附属设施的修缮改

造工作中来,既是压力,也是动力。紧紧围绕法院基本建设工作的质量、成本、工期、安全

等四大目标,任劳任怨,勤勤恳恳,不计名利。从物料选购到施工队伍选择,从布局方案起

草完善到合同签订,付出了大量心血,主要做了以下工作:

1、工程建设准备工作众所周知,工程建设准备工作量大、面广、涉及的部门和单位多。而工程建设准备工作

完成的质量如何又会直接影响后续工作进展是否顺利。边学边干,工作不分份内份外,通力

合作。根据院领导指示,起草完成《市中级人民法院审判办公用房改造调整方案》(6000字),

并在法院内部广泛征求意见,进一步加以完善。同时,协助完成了法院外围门面房搬迁工作,

为大院景观绿化建设工作奠定了基础。 组织完成了审判大楼及其附属工程的施工图设计、施工图审查、预算编制、预算审查等

工作。

2、工程建设招标、合同谈判及签定工作 工程建设招标工作是作为业主管理建设工程项目的一

个十分重要的环节,我深谙此环节的重要性,惟恐有负于院领导 的重托和全院干警的厚望,为此,我严格按照国家《招标投标法》《施工招标投标管理办

法》等有关规定,对修缮改造工程,按照有利于施工管理,有利于施工单位之间形成竞争、

提高工程质量降低工程造价等原则,将拟建工程划分成二个标段分别进行了公开招标。 在招标前,我认真咨询了建设行政主管部门、有关专家和兄弟单位的近期竣工工程和近

期开标工程;拟订了资格预审条件;向建筑材料市场询价等,做好工程招标前的准备工作。

在招标过程中,对报名投标企业的资质、经济实力、拟派驻项目的管理人员等设置了较高的

标准;同时,对报名投标企业按资格预审文件的要求和 有关规定进行了资格审查,对资格审

查合格的企业逐一进行了实地考察,以保证投标企业的实力和信誉。为今后建设工程施工质

量的保证打下良好的基础。工程开标后,在与中标单位的合同谈判中,做到了坚持招标条件

不改变,有理、有据、平等协商、寸利必争,与中标单位签定了施工合同。 一年以来,负责起草完成审判用房及附属设施修缮改造工程合同、绿化景观合同、监理

合同、门面房拆除、强电项目安装工程承包合同、直供水改造合同等各类合同10余件。其中

除绿化景观和修缮改造正在履行之中,大多数合同均已顺利履行完毕。

3、严格现场管理,保质保量在熟悉施工图和验收规范下,时刻关注工程质量和工程进度,抽验进场的建材;定期召

开工程监理例会,及时总结前一时 期的工程质量、进度等情况,解决现场问题,安排下一时期施工计划,对基建办不能确

定的事宜及时向上级领导汇报,使各项工作落到实处,工程有条不紊顺利进行。为进一步控

制工程造价,工程施工过程中所有设计变更单、技术联系单、经济签证单等,涉及到工程造

价增减的部分,严格进行审批后,才可进行施工,方可作为工程竣工决算的依据。 此外还完成领导交办的其他工作任务,不推诿,不拖拉。在工作中,不随众、不刻意附

和领导,敢于提出自己的观点,为领导决策当好参谋。

三、维护个人形象,强化廉政自律意识作为一名共产党员,我时刻以一个共产党员的标准严格要求自己,努力提高自身政治素

质,着力增强反腐败能力,严格按照党风廉政建设和反腐败的要求,强化自身素质。积极主

动履行党风廉政建设责任制,自我约束。认真学习并深刻领会《市中级人民法院工程建设项

目重要权力监控实施办法(试行)》,确保工程建设项目权力运行中,保证工程项目招投标、

工程项目变更、工程款支付及工程项目监理等更加公开、透明、公正、高效。积极参与各项警示教育活动,坚持学习贯彻“五个严禁”规定,撰写读书笔记。严格执

行个人重大事项报告制度。一年以来,本人和家庭成员没有经商办企业,没有利用职权谋取

不当利益,也没有违反规定收送礼品。

四、存在的问题

一年来,本人在工作中虽然取得了一些成绩,但也存在不足篇4:五年工作述职述廉报

告述职述廉报告 各位领导、同志们:

五年来,在乡党委、政府的领导下,在乡人大主席团的监督下,团结和带领全乡各族人

民,在全乡广大党员、干部、群众的大力支持配合下,紧紧围绕乡第届人民政府提出的经

济社会发展思路,进一步解放思想、更新观念、团结协作、务实创新,大力调整农业结构,

千方百计稳定低生育水平,认真履行自己的工作职责,当好参谋和助手,为我乡农业生产,

计划生育工作健康发展作出应有的贡献,现结合自身工作实际,就五年来在思想政治学习情

况、组织领导、工作实绩、廉洁自律等方面的情况进行述职述廉,如有不当之处,敬请各位

领导批评指正。

一、通过理论学习,思想政治素质方面有大幅度提高。五年来、我通过政治理论学习来提高自己的思想政治理论水平,认真学习党的政治理论、

法律法规,切实增强工作中的原则性、预见性和创造性,始终做到在思想上、政治上、组织

上、行动上与党中央和各级党委、政府保持高度一致,在大是大非问题上立场坚定、态度坚

决、旗帜鲜明。工作安排及时,措施得力有效,同时在 学习过程中,积极参加县委组织部组

织的依法行政培训、州委党校组织学习理论班和乡党委组织学习的政治理论学习,深刻领会

党的十七大精神和中纪全会精神,树立正确的人生观、价值观,始终保持较强的道德水准,

能服从领导、服从大局,团结协作,积极配合同事开展各项业务和中心工作。学习中,着重

学习农村工作所需的各项业务知识,不断拓宽自己的知识面,使自己能较好 的适应新时期农

村工作需要,工作中廉洁奉公,严格要求自己,遇到重大事项主动公开,主动请示汇报,提

出合理化的建议,严格依法办事,确保公开、公正处理行政事务工作。

二、组织领导能力有所增强。我深知,计划生育工作是一项基本国策,安全生产、烤烟茶叶生产、整脏治乱、森林防

火工作也不能有所放松,作为乡分管这些工作的副乡长,为适应新业务的需要,我努力提高

理论水平,改进工作方式方法和工作技巧,注意抓住问题的关键和矛盾,用发展的眼光来解

决工作中不断出现的新问题。我的主要做法:一是把握全局,当好参谋助手,做好组织、落

实工作。五年来我坚持站在一个整体大局的角度,冷静客观地分析形势,及时向乡党委、政

府提出合理化建议,及时召开各专项会议,分析问题、解决问题,并对出现的一些新问题、

新情况及时调查研究,及时向党委、政府建议,给计生干部和分管部门压担子、交任务,从

而及时有效地解决工作中存在的急于解决的困难和问题,加强对分管部门的指导和督促检查,

建立健全各办、站各项制度,用制度管人,保证各项工作的健康有序开展。二是工作严格标

准,开拓创新,努力增强处理复杂局面的能力。计划生育工作、林权制度改革工作、安全生

产工作等,政策性、业务性强,因此容不得丝毫怠慢和马虎,牢固树立求真务实的工作作风,

时时处处坚持高标准、严要求,在人口计生统计中,绝不容许有瞒报和漏报的思想;安全生

产工作,警钟长鸣,每月坚持组织相关部门巡查一次以上,发现问题及时整改,确保不出现

任何安全事故;烤烟、茶叶生产,重在基础工作,主要是加大宣传力度,搞好技术指导,做

好优质服务,为任务的完成打下坚实的基础。森林防火、林权制度改革、农村合作医疗等工

作,政策性强、任务重,涉及到千家万户的利益,不能有半点懈怠,对待各项工作认认真真、

大胆探索,通过五年来的不断学习锤炼,摸索出一些工作新方法、总结出一些经验,为进一

步做好今后的工作打下坚实的基础。

三、工作作风方面

五年来,我按政策、法律办事,坚持走群众路线,大胆尝试新方法、新见解,虚心接受

来自不同方面的观点和意见,依法办事,坚持从群众中来,到群众中去。

四、工作实绩方面

五年来,本人始终坚持对组织负责,对领导负责,对人民负责的态度,认真踏实地抓好

自己分管的各项工作。

1、XX-XX年,按乡党委、政府的分工,本人分管烤烟生产、茶叶种植、文化、教育、

卫生等工作。通过全乡的共同努力,XX年完成烤烟种植面积5027亩,收购烟叶万

斤,实现产值万元,完成烟税万元。XX年完成烤烟种植面积6000亩,收

购烟叶万斤,实现产值万元,完成烟税万元。完成茶叶种植面积1500

亩,其中连片种植500亩,分户种植1000亩。完成农村合作医疗任务15708人。组织完善“两

基”迎国检各项工作。

2、XX年按乡党委、政府的分工,我分管安全生产、整脏治乱、林业等工作。全年共

完成安全生产巡查14次,下达整改通知书一份,全年无安全事故发生。修建垃圾池七个,制

篇9:领导干部XX个人述职述廉报告

XX年度述职报告 各位领导、同志们:

XX年我在领导班子的配合下,在全体干部职工的支持下,认真履行职责,全力做好各项工作,圆满完成了各项工作任务。现将一年来思想政治状况、履职尽责、廉洁从政主要情况向各位领导和同志们作简要汇报,敬请评议。

一、讲学习,勤思考,提高自身政治素养

一年来,我积极参加市局、县委和县局党组组织的党组中心组学习,能够自觉地将自己的思想和行动统一到上级精神部署上来。特别是通过十八届五中全会、“三严三实”、“守纪律〃讲规矩”等专题学习,自己对重大理论问题有了新的认识,政治信仰更加坚定,思想观念进一步解放,政治敏锐性和执行水平得到了提升。能够自觉树立和维护党的形象,能在重大事件和关键时刻始终做到认识不含混、态度不 暧昧,行动不动摇,立场坚定,能确保政令畅通,使上级的各项决策决议都能在我局得到很好地贯彻落实。

二、讲责任,明目标,确保工作顺利开展。

作为单位的主要领导,工作中我能适应经济形势新常态的要求,以习总书记“树立正确的世界观、权力观、事业观”为根本,以“创新、务实”为理念,把握全局,开展工作。

一是在工作中能统筹兼顾,推进各项工作开展,把促进单位发展与提高干部职工自律意识、业务水平结合起来;把组织税收工作任务与征管工作结合起来。明确工作要求,能

正视经济发展面临的新背景,立足本局实际,提出在消费领域税收征管、队伍建设上出成效。

二是注意正面引导、公平处事,规范行为、建章立制。思想上常交流、沟通,加强工作的自觉性;工作上靠制度管人,以流程管事;在目标上通过绩效考核,调动工作积极性;在人员使用上能做到知人善用、用人所长,思想上信任、工作上支持、生活上关心。 三是带好班子。我以建设团结、务实、高效、廉洁的班子为目标,以增强凝聚力、执行力为重点,提升集体决策的能力和水平。坚持实行党组成员每月集体学习制度,重要事项党组集体研究决策制度,各项经费收支由局党组集体研究审批制度,形成了班子动作协调规范的有效机制。以建“四好班子”为载体,以经常谈心和工作 交流为沟通渠道,促进了相互理解、相互信任和相互支持;以民主评议和工作总结为激励,即时地总结经验、纠正错误、改进工作,使各项工作既出成果、出经验,又使班子的每个成员都在工作中得到锻炼和培养。

三、讲实干,重担当,认真履行工作职责

一年来,认真履行“一岗双责”,狠抓两方面工作。

一是抓好税收工作。对组织收入亲自调研,通过抓好重点税源、规范行业税收、加强税务稽查、评估等,确保了组织收入任务圆满完成。加强税收征管,在加油站、超市等行业管理上,取得明显成效,得到市局和县委、政府主要领导肯定。狠抓干部能力培训,在考取会计从业资格证、初级会- 234 -

篇10:财务个人述职述廉报告

财务个人述职述廉报告

首先感谢各位领导给我能有表达述职述廉报告的机会。本人作为基层最普通、最一般的工作人员,接受党和政府培训学习和教育也是最多,因此,我时刻牢记党的政治原则,思想原则,政策原则,工作原则,财经纪律原则,廉政自律的原则。中国共产党的政治大方向就是我一生的方向旗帜,并旗帜鲜明地紧跟脚步不放松,伴随我终身走一生。我也会用时代的精神武装自己的头脑,不断学习和提高。在工作中决对不会以权谋私,不讲原则。在做人做事中时刻注意做人的道德和良心,要对得起家庭,对得起政府所付给我的一口井中之水,常取不枯的一份工资。

就一年来的工作而言,在镇党委、政府的正确领导下,在园区财政局的业务指导下,本人做到了认真学习党的方针政策,遵守各项规章制度,积极工作,时刻保持共产党人的形象。现将一年来的工作和生活情况作简要的总结汇报:

一、持之以恒抓好学习:

多年来,我始终把理论学习与业务学习摆放在首位,并坚定践行“三个代表”的重要思想,全心全意为人民服务,永葆先进性的人生追求。

二、积极搞好本职工作,确保各项工作任务完成:

财政各项涉农、惠农补贴工作中的粮食直补、农资综合补贴、各种良种补贴、家电下乡、汽车摩托车下乡补贴、以及民政、社保各项财政涉农等二十多项的补贴工作是国家对农村实行的一项惠农政策,为了保证和支持国家扩大内需,促进经济增长的宏观经济政策,为了体现国家财政涉农各类补贴政策及时贯彻落实到户,使财政涉农补贴资金实行“一折通”工作有规范化和完整性的操作服务,作为做具体工作的我,根据上级工作布置和领导要求,汇同村组干部做了大量的有关政策宣传工作,并核实面积、填表登记等大量的信息采集工作,给农户签字确认、张榜公布、接受监督。今年、经本人办理各个种类涉农财政补贴的享受农户有17881户(批次),补贴资金达302万多元,从而使农户能够及时足额安全地拿到政策规定补贴的款项。

“三项资金”是税改后保村运转和稳定、五保老人老有所养、村干部工资的有力保障。为了管好农村的“三项资金”,我在上级财政部门的指导下,对农村“三项资金”进行仔细测算和分解,严格按照政策依据和标准以及操作的程

序,核实村干部和分散与集中供养五保户人员增减变动情况,确保“三项资金” 的方案准确实施到位。同时保证资金按期到位到户到人。

为了本镇集体资产盘活盘盈,本人配合领导调查了解集体资产的分布,并进行了跟踪管理、实行造册登记、估价、计价、出租、收租等管理工作。使国有资产、集体资产不流失,使之保值、增值并不断地创收效益。

为了将青山镇区域内的契税和耕地占用税统一集中在我所服务大厅缴纳的前提下,使各项税源确保不偷、不漏、安全地促使纳税人积极前来服务大厅纳税,在协税、护税、引税的精神指导下和应有工作职责促使下,我作为税收征管人员,身先士卒,走街串户,了解情况,调查税源,发现纳税对象,跟踪服务并将税收促缴入库。由于国家税制改革,今年4月将两税征管工作转交地税部门之前,本人没有丝毫马虎两税征管工作,直至平稳移交过渡此项工作。因此,由于个人工作的努力,为我镇今年的两税工作完成而感到自豪。

三、洁身自好促廉洁;

在日常会计工作中没有支付过贵重物品的凭证;在日常生活中更没有参加赌博、或者为赌博提供条件;平常也没有“跑官要官”行为,或以各种名义为自己或为他人谋取私利;求神拜佛,等封建迷信的行为根本也没有存在过;不计较个人得失,如有时应该得到的,没有得到,也没有争取过,不应该得到的,也没有想争取过,更没有得到过;始终保持一颗平常心态。从来没有违反规定在企业、村部兼职取酬等行为,没有违反过其他许多廉洁自律规定的情况。 总之在工作和生活中所取的这些良好行为状态离不开领导的关心、部门的支持和同事们的帮助。当然,工作中也许存在不足之处,我将在今后尽快改进和完善,更好努力工作,保持洁身自好、清洁廉洁,时刻保持着清清白白做人,明明白白做事的法理和情理的准则。

四、扬长避短,继续努力,再接再厉;

今后,我将以创建“群众满意农村基层站所”为契机,一如既往,克服不足和困难,不断探索和创新工作,与时俱进,为明年 “一折通”工作进一步的完善,和加强各项财政涉农补贴管理工作做出更好的成绩。同时也要扬长避短,继续努力,再接再厉,借助财政涉农惠农补贴政策,促进社会有序竞争、让国家这项阳光涉农、惠农政策工程得到进一步完善,将好事做好、做实,让群众满意。

财务个人述职述廉报告2

岁月如梭,光阴似箭,一年过去了。自七月份入职以来,边学习边工作,既有苦,也有乐,既有成绩,也有不尽人意之处。首先,我很感谢公司给了我工作的机会,让我有锻炼自己、展示才华、提高素质和发展的舞台。我常常想应该以感恩的心来对待这份工作。担任公司财务部经理,深知自己肩负的责任重大,财务部门是企业的核心部门,它的工作贯穿了企业经营管理的各个环节。所以,本人自入职以来也一直严格要求自己,以高度的责任心和进取心对待本职工作,现就本人今年7-12月份以来的工作情况向总经理做出如下汇报:

一、财务管理是企业管理的一部分,是资金的获得和使用的管理工作,关系到企业生存发展。

所以上任伊始,对账务情况进行了检查,摸清家底,整理公司的账务,寻找内部控制的薄弱环节,杜绝各种漏洞,建立了财务管理制度,分发到各个部门,规范和完善了公司内部的审批制度与报销流程,使公司的收支业务有序的进行。严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,流水账(资金日报、销售日报)及各类帐务日清月结。各项收支做到账账相符,账实相符,做到出有凭,入有据,费用报销具有实效性。规范了管理,是财务工作更加合真实、可靠。

二、在财务内部制定了财务部绩效考核

划分岗位责任制度,责权相结合,绩效优先,兼顾公平的考核体系,使财务人员的责任心加强,调动工作的积极性,使财务人员内部能积极配合工作及能与其他部门积极配合工作。提出了团结合作务实十项工作标准:

一 爱岗敬业

二 注重细节

三 努力奋斗

四 永不放弃

五 将服从养成习惯

六 善于合作

七 讲究仪表和礼貌

八 积极主动面对工作

九 绝不拖延

十 实现目标

改变财务人员的工作作风。

三、在半年的任职经历中,虽说尽心尽力,但也有许多不尽人意的地方值得我去反思,去不断的改进,建立健全财务管理制度及提高财务人员的工作积极性。

公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。从本部门内部来看,员工一度出现过不专心、不敬业、积极性不高,怎样解决这些问题:

推荐第4篇:质监局长年度述职述廉报告

2014年,我坚决贯彻落实省局的各项决策、决定,紧紧围绕市委、市政府的工作重心,牢牢抓住发展第一要务,举旗帜、抓班子、带队伍、促发展,履职尽责,全面完成了省局下达的各项目标任务。现述职如下:

一、狠抓学习,队伍综合素质不断增强

以思想理论、职业道德和职业纪律、职业技能的学习为重点,切实抓好全局干部职工的学习教育,取得了较好的成绩。

一是高度重视强规划。我始终把干部职工的政策理论和业务知识学习与日常工作同步研究、同步安排、同步检查、同步考核,落实了分管领导和专门科室具体负责干部职工的学习考核工作,制定、执行了周五学习制度和定期考试制度,并将考试结果作为职工年度考核的重要内容,做到了学习的长期性和连续性,保证了学习效果。二是率先垂范抓学习。我系统学习了《邓小平理论》、“三个代表”重要思想、党的十六届历次全会精神及上级部门的相关政策规定。通过多种形式学习、探讨质监业务知识,认真分析当前工作形势,深入基层研究工作,并联系实际撰写了《创新工作机制、加快农标进程》、《唱响服务地方经济主题曲、走出贫困山区质监工作新路子》等调研文章5篇,受到了市委、市政府的充分肯定,促进了部门工作的持续发展,自身综合素质也得到进一步提升。三是形式多样求效果。为保证学习效果,我们采取了灵活多样的学习方式。在全年3次12天的中心组学习会上,局班子成员根据自己的分管工作实际,从构建和谐质监、加强党风廉政建设、狠抓质量监管等方面自立题目,组织学习;在周五学习会上,采取学习原文、领导质疑、职工讲解等相结合的方式提高学习的实效性;在学习内容上,涵盖了政策法规、业务知识、方针政策、职业道德及生活常识。通过一年的强化学习,个人做到了“政治过硬、业务合格”,班子团结协作、配合默契,全局干部职工的综合素质进一步提升,达到了预期的学习效果。

二、履职尽责,部门业务工作顺利开展

在履职尽责、抓好业务工作方面,我把主要精力放在协调管理和检查落实上,确保班子成员、机关科室和各部门之间团结、协作、高效地工作,并根据阶段工作实际,与班子成员一道,深入一线督促检查,确保各项工作有计划、有安排、有落实、有成效。通过努力,2014年我局的业务工作获得了以下成效:

(一)质量兴市工作再度深化。一是抓宣传培训,促质量意识。成功争取了市委、市政府对“质量兴市”的高度重视,2006年全市的“质量兴市”工作掀起了新的高潮。组织召开了以“奉献优质产品,构建和谐社会”为主题的万人质量大会,以宏扬企业文化为特色的文艺汇演、技能比赛、演讲比赛等一系列活动丰富多彩;组织召开了以食品质量安全为重点、40个重点食品生产企业的法人参加的质量知识培训,举办了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》两个国家标准培训班,培训人员250人次,全市质量责任主体意识明显增强。二是抓重点企业,促名牌培育。积极开展保名护名和培育名牌工作,对重点行业和骨干产业采取了积极的扶优扶强措施,建立健全了规模以上(年销售收入在100万元以上)企业的电子质量档案,全市新增5家生产企业5个产品申报争创第七届名牌产品。三是抓监督考核,促纵深推进。充分发挥质量兴市领导小组办公室和质量主管部门的综合协调职能,根据全市质量兴市规划和省局与市政府的合作协议,加强对辖区内的质量监管工作,有力推动了质量兴市的纵深发展。

(二)食品质量监管扎实有效。首先,组织制定了定人定企的责任制度、一企一档的信誉制度和电子警示的动态管理制度,大大增强了食品安全监管的主动性、灵活性和实效性,确保了食品质量安全。其次,以生产许可为基础,对必须办证、逐步办证和不办证只监管的,分门别类加强对食品质量的分类指导与监管。年内新增的16家企业17个产品申办了食品生产许可证,按时完成了对全市22家食品生产企业30个产品生产许可证的年审工作。同时,以立市立县产品、桶装饮用水和学生饮用奶为重点,加强对食品质量的监督抽查,切实解决了部分食品的质量问题。全市无一例食品安全责任事故发生。

(三)标准化工作取得新突破。首先,充分发挥政府在农业标准化示范项目上主导作用,切实抓好国家、省、市农业标准化示范项目的实施,实现了农业标准化工作的整体推进。新申报3个国家级、1个省级示范项目,全市国家级农业标准化示范区已达12个,省级农业标准化示范乡15个,居全省之冠,已有4个省级项目通过验收;组织培训农业标准化从业人员2万余人。成功申报地理标志产品3个,位居全省榜首。其次,严格企业标准执行情况检查,加强对企业标准的程序性管理,落实了层级管理和程序管理;企业节能标准化工作效果明显,标准宣贯工作扎实有力。第三,代码工作获得突出进步。新增和续展条码企业50家,新增代码办证数908条,换证2417条,变更622条,年检1722条,清理废置代码1405个数据,年检变更数达到了省中心规定的60%以上。

(四)特种设备安全得到保证。建立了“五道特种设备安全监管防线”:一是构建了市、县(区)、乡(镇)三级监管网络,明确了监管主体;二是抓住了公共场所、旅游景区、重大危险源、和学校等主要区域,突出了监管重点;三是规范了特种设备使用单位的内部管理,健全了管理体系;四是设立了安全协管员制度,堵住了安全管理死角;五是完善了特种设备应急救援预案,做到了未雨绸缪。2006年,全市没有发生一例特种设备安全责任事故发生。

(五)计量与认证工作持续推进。以节日市场计量监督检查为重点,加强计量监督,市场计量秩序更加规范有序;全市在用列入强制检定的计量器具检定率达95.6%以上;计量认证监督业务进一步拓展,市所和3个县级计量测试所已通过建标考核和机构考核工作,取得了对社会出据公正数据的合法资格。立案查处强制性产品认证违法案件6宗,已责令改正8家,涉案金额共计2.8万元。

(六)行政执法再创佳绩。进一步落实了行政执法打假责任制,明确了行政执法责任主体;全面贯彻落实《行政许可法》等法律法规,切实规范了行政执法行为;坚持案件集中审理,坚持查处与扶持、规范与服务相结合的原则,促进地方经济快速发展;以专项检查为重点,切实抓好大案要案的查处。2006年,组织开展了农资专项打假、食品专项整治、建材市场专项整治工作10余次,我个人先后12次深入企业,亲自参与执法打假,进一步规范了市场经济秩序。

推荐第5篇:交通职工述职述廉报告

述职述廉报告

2011年在上级各部门的正确领导和同志们的大力支持下,我时该牢记党的宗旨、自觉增强党性观念,按照党的廉洁从政要求,严格执行各级廉洁自律的各项规定,认真落实廉政监督责任制,自觉接受群众监督,现述职述廉如下:

一、加强学习、以身作则,不断提自身政治素质。加强学习,不断提高自身政治素质是做好各项工作的前提。当今时代科学技术日新月异,知识更新不断加快。要履行好自己的职责就必须坚持不懈地抓好学习,努力提高自己的政策理论水平和业务能力。自己除了认真完成局安排的学习任务外,平时还挤出时间坚持自学,并认真做好学习笔记。今年,重点学习了科学发展观、《中华人民共和国公路法》、《河北省治理货运车辆超载超限的规定》、《公路安全保护条例》和廉洁自律的各项规定,特别是通过11月份参加全省法制工作培训班的学习,进一步加深了理论业务知识,提高了廉洁自律的意识。通过学习,提高了工作效率和把握政策的能力。

二、立足岗位,创新工作,在创一流成绩上见成效。自3月份督察室成立以来,我担任督察室副主任职务,根据工作分工,重点配合督察室主任,完成了以下工作,全年上路督察176次,及时纠正了执法人员在执法过程中出现

的各种问题;主持完成了新增执法人员的培训工作,制定了交通运输局“关于加强交通运输行政执法形象建设的实施方案”和2012年度法制工作要点,各项工作稳步实施,及时完成了领导交办的各项工作任务。

三、廉洁自律,不断增强廉洁从政的自觉性

在落实党风廉政建设责任制方面,始终坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,不断加强自我教育,增强自律意识,努力改造主观世界,坚持廉洁从政。时时处处严格要求自己,严守做人、处事、为官的道德底线,自觉做到自重、自省、自警、自励,保持了一个共产党人应有的操守气节。工作中,认真学习《廉政准则》,没有发生假公济私、吃拿卡要、收受礼品、公车私用等不良现象。

四、存在的问题和今后的努力方向

回顾检查2011年的工作、学习和廉政建设情况,自身还存在一些问题。一是理论学习抓得不紧,对理论知识学习的不够系统;二是工作的全面性不够,有顾此失彼的现象。 针对这些问题,今后我要时刻注意,不断改进。一是要进一步增强学习的自觉性,用科学的理论武装头脑,指导实践,促进工作。二是要进一步加强工作研究,增强创新意识,创造性地开展工作,促进督察室工作再上新台阶、新水平。

推荐第6篇:新职工述职述廉报告

新职工述职述廉报告

新的一年已经开始,工作也告一段落,2013年最新职工年终——述职述廉报告。回首过去的一年,岁末年初。回顾去年,我签订销售协议xx份,购买协议xx份,与我心目中的理想业绩有一定的出入,工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。公司每天的晨会是我们大伙发现问题,总结问题,及时改正的机会。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

一、专业,敬业

本人虽然从事事故车销售有将近两年的时间了,但是对于车辆受损情况分析不够细微,车辆二手车行情了解不全面,车辆维修大概信息评估差异较大。空有对岗位的热爱,专业知识却还是不够充足,这是我首先要改正的,我将积极相应公司培训,取长补短,争取在新的一年里有质的改变。

二、巩固流程,丝丝入扣

公司运营离不开任何一个部门员工之间的配合,新的一年里希望大伙齐心协力,更有规律更合理的安排自己的手头工作,正确发挥各个表格的作用。

三、着重推广网站建立完善的网销和直销体制

可喜的是公司的网站于去年年底正式改版上市,崭新的网站迎来崭新的一年,崭新的一年将有更多的挑战与改变,希望各个人员积极响应配合网站建设推广,平稳度过网销与直销的磨合期,将两种销售形式相互配合,与公司一起全面提升。

四、打造品牌,与时俱进

新的一年里腾达天下总公司与各个分公司风雨同舟,共同进步,打造强硬,优秀的公司品牌,面对市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,客户友贫等负动力。以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,总公司与各个分公司同步调整,强大我腾达,完善我腾达!

金蛇曼舞风调雨顺结硕果,骏马奔腾地利人和在腾达!新的一年我们将以全新的气象迎接更多的挑战与机遇。公司不放弃我们,我们也将以全新面貌回报公司!

推荐第7篇:银监局职工述职述廉报告

银监局职工述职述廉报告

工作中恪尽职守,20xx年。始终保持着高涨的工作热情,以认真负责的态度全身心的投入到各项工作中,领导和同事的帮助指导下,较好的完成领导安排的各项工作任务,现将一年来的学习和工作情况汇报如下:

一、加强学习,提高理论和业务能力。不断提高自己的政治素质和业务水平是做好各项工作的基础,我坚持政治理论的学习,注重思想意识的提高,利用集中培训、部门集中学习和业余时间学习了科学发展观等,在业余时间自学总行的各类教材,并通过了总行组织的风险经理考试,通过科学的政治和业务理论学习来指导实际工作,使实际工作能够保持正确的方向。

二、做好20xx年银监局“三个办法一个指引”宣传推广工作。今年是银监局“三个办法一个指引”推广宣传年,根据银监局要求营业部将6月确定为推广宣传年,并制定了本部三个办法一个指引宣传实施方案。贷款新规推广实施期间,银监局和省行也加大了三个办法一个指引宣传执行情况的监管力度,通过多次非现场和现场检查的要求,自己认真学习办法,指导支行做好相关报表及案例报告,按月上报贷款新规执行非现场检查表份及各类临时性非现场检查表30余份,配合银监局现场检查工作1次,参加营业部专项检查1次,上报执行情况案例2个,上报典型问题案例报告2个,新规执行情况调研报告、上报自查报告、执行评估报告及排查报告等多份报告,做了大量的工作也到了同事、领导和上级行的认可,被推荐评为“三个办法一个指引”推广宣传先进个人。

三、做好信贷信贷指标完成情况监测工作。到期贷款收回率、不良贷款、潜在风险贷款等8项项指标,按月监测五项指标完成情况,起草各行指标完成情况通报,适时向上级行上报追加保函限额计划的请示。

四、做好大额授信数据报送工作。20xx年各个监管部门加大了对大额授信数据质量的监测力度,并将此纳入绩效考核。为进一步提高我行的大额授信客户信息质量,根据银监局下发的1-11月4次数据质量通报和2次数据专项清理,组织辖内相关支行进行了多次集中的数据整改,累计核实、修改、补录企业股东、关联企业等信息数据869条,经过几次整改后数据质量有了较大的提高,不确定信息通报数量大大减少,对于银监局重复通报的信息,按要求及时向省行上报异议信息处理单,避免银监局重复通报影响绩效考核。

五、做好领导交办的其他工作。上报关于信贷合同文本使用情况调研表及报告等10余份,经办处理各类文件68份,参加了两次大规模的部门搬迁及整理工作。

工作仍有许多不足,我会在今后的工作中更加认真、努力,争取把工作做得更好。

推荐第8篇:电力职工述职述廉报告

电力职工述职述廉报告

这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里,王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实,增加我业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上,要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。

新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年,岁末年初。工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助: 1语言交流技巧方面:

应仔细推敲,1与用户对话时。讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。 应先向用户致歉,2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时,可以特意声明“您稍等,帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是责任,出现故障我肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通’其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’

注意听用户讲的每一句话,3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。 2业务及问题处理方面: 咨询有关临时转正式用电问题:1新建小区。

开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以这样解释:因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。 2关于卡表退费问题:

其它情况原则上不予办理,可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。 3关于石景山校表问题:

可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如遇到XX区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

一定要给用户核实电量,4当用户反映电表表内开关合不上时。不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。

5关于询问计划检修停电范围的问题:

做个提醒,可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考。具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里,王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实,增加我业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上,要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。 新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年,岁末年初。工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助: 1语言交流技巧方面:

应仔细推敲,1与用户对话时。讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。 应先向用户致歉,2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时,可以特意声明“您稍等,帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是责任,出现故障我肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通’其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’

注意听用户讲的每一句话,3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。 2业务及问题处理方面:

咨询有关临时转正式用电问题:1新建小区。

开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以这样解释:因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。 2关于卡表退费问题:

其它情况原则上不予办理,可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。 3关于石景山校表问题: 可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如遇到XX区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

一定要给用户核实电量,4当用户反映电表表内开关合不上时。不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。

5关于询问计划检修停电范围的问题:

做个提醒,可以这样解释:因为电力公司的线路是错综复杂的具体是否包括用户所在区域无法立即帮您确定。向社会公告相关信息只是给附近居民作为参考。具体可以向房产单位确定一下,因为您既然住在这个小区,作为物业或产权单位就有责任和义务保证您的煤、电、水、气等公用设施的使用。

6如接到用户来电话反映我公司人员在抢修现场由于某原因与用户发生争执并有打伤用户行为时: 且您在现场有人证、物证,可以这样解释:既然已经出现打伤人的情况。这种事件就不在服务范围以内了建议您可以采取法律手段,找公安机关或拨打110等来现场查清事实,如确属我公司人员责任并造成轻伤及以上后果的话,工作人员就要负刑事责任了且我公司也会对其直接责任单位和个人进行考核。

请我公司配合停电的尽量让电工自行处理。因电工都应持有电工本,7如接到单位电工来电话反映处理内部故障。并由劳动局专业考试合格后才能取本,凡持证者都应具有低压带电作业技能,如确属电工能力之外的工作,再酬情安排。 8关于投诉问题:

应先诚恳地向用户表示谢意“欢迎您对我工作提出宝贵意见和建议,如接到用户投诉电话。这样有利于我工作的完善和提高”对用户投诉内容应仔细倾听,找出用户想解决的问题关键,尽量与用户沟通,帮用户解决问题。但也不能对用户一味的盲目遵从。如我公司服务或人员确实存在问题理所应当要记录,但如根本没有过失,就算用户投诉也不能受理。例:用户补卡需带房产证明,但有些用户不理解想投诉,可以向其解释:带房产证明也是为了避免将来产生不必要的纠份,为用户着想,此类投诉就没必要受理。对于欠费停电用户要求投诉的尽量向其解释清楚相关法规政策,并应将欠费交清避免停电,如用户对我公司其他工作不满意的话,可在解决用电问题后再来电话反映,从而减少投诉单的生成。 此闸是为了方便处理用户内部故障的产权一般属于电力公司和房产单位共有,9现发现XX区一些居民表前都装设刀闸。两方均有权处理。 一个是复位按扭:当线路短路或漏电,10用户室内漏电保护器旁有两个按扭。开关掉闸时,按一下此按扭开关即可合上;另一个是试验按扭有t字型标志:如果电表出线有电,按一下此按扭,开关就会掉闸,如无动作证明电表出线可能没电。一般情况下,用户应每个月做一次掉闸试验以确定漏电保护器是否正常。 3工作单处理及其它方面:

值班员在记录地址时要详细准确,1因现在发派工作单已经开始考核。内容应简明扼要,像一些“望查看”电工已查”请先联系”强烈要求”等话没必要填写,确有重要事情再注明。一般的报修单尽量以统一的格式填写,可以节省我填写时的思考时间,也便于值长管理。不要出现错别字及病句,尽量在填写完成后再挂断电话。

多利用业余时间学习专业知识,2值班员应保持较高的工作积极性。平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时出现的问题或重要信息,应及时记录总结,从而提高业务水平。工作中要控制自己的情绪,保证每天的工作质量。遵守工作纪律,不做与工作无关的事情。端正服务态度,将我服务由被动转为主动,提高服务意识,站在用户的立场去看问题。

如用户有疑议的不要轻易听信用户,3对于已有结果的工作单。可以帮其联系基层,解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。

如没有事故上报需转到属地客服时,4接到远郊反映停电电话。可以在转接后点击会议,可以了解到否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

通过王师傅的及时指正与严格监督,以上三个方面都是小组组员平时接话时遇到问题和不足之处。已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解,只有将知识做到融会贯通了才能更清楚明白的为用户解释服务。与用户对话方面,也改了很多毛病,例如口头语、语气语调、对话技巧等,都是越来越规范。虽然这一年中我取得了一定进步,但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是业务上还是服务上,都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习,提高自身素质

推荐第9篇:民政部门职工述职述廉报告

24年前,我响应党的号召参军到了部队,通过严格的政治学习和军事训练,完成了由一个普通老百姓向合格的解放军战士的转变,在部队学习工作成长为一名副团职干部。2004年随着中央军委裁军20万命令的发布,我和成千上万的军队转业干部一样,结束了长达24年的军旅生涯,悄无声息地汇入参加地方经济建设的大军之中。是的,过惯了紧张的军营生活,冷不丁闲了下来,着实还有些不大习惯。大半年的时间闲呆在家,等待着组织对自己第二次就业的分配,那种焦虑的心情让我真正体会到了等待的痛苦。十一月上旬,接到组织通知我到市民政局报到的通知后,这种痛苦才渐渐散去。

截止今天,我到民政局社救科正式上班才两个月时间。11月30日至12月9日参加了市委组织部、市军转办在党校举办的军队转业干部上岗和公务员过渡培训,培训期间系统地学习了《公务员暂行条例》、《行政许可法》和世界贸易组织有关知识,经考试合格领取了国家公务员证书。12月14日至30日,局党委确定我参加年度目标责任考评组的工作,对各县区2004年民政工作目标责任指标完成情况进行全面考评。通过对各县区民政工作的考评,使自己对各县区地理位置、环境条件及基层民政工作有了概略的(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.daodoc.com查看)了解。我深深地体会到民政工作主要是围绕人民群众而展开的,以民为本、为民解困,是民政工作的主旨;依法保障人民群众的基本生活权益和民主政治权利,是民政人的重要职责;让党和政府满意,让社会各界满意,让人民群众满意,是民政工作的最高标准。因此,在今后的工作中自己要需心向老民政人学习,决心做到以下几点:

一要把群众利益作为第一目标。群众利益无小事。群众生产生活中的一些困难,对群众来说都是大事,解决这些问题,是我们的职责。我们所做的一切,很多都是“雪中送炭”。 我们的责任就是要用实际工作,让广大群众尤其是困难的群众受惠。

只有千方百计地为群众办实事、谋利益,才能得到群众的拥护,才算尽到了我们的职责。

二要把群众需要作为第一重点。解群众之所需,帮群众之所困,始终是我们民政部门和民政干部工作的出发点和落脚点。群众生活中的急需和困难,就是我们工作的重点。要通过办群众生活最急需的事、解决群众生活中最困难的事,使群众的生活问题及时得到解决;要通过办长远起作用的事,使群众长期受益;要通过办力所能及的事,使群众看到党和政府的努力,养成体谅国家困难、顾全大局的良好风尚。

三要把关心群众疾苦作为第一责任。关心群众疾苦,时刻把群众的安危冷暖挂在心上,既是共产党人亲民、为民的本质体现,也是民政干部爱民、惠民的应有情感。由于各种原因,我国目前仍存在着各类困难群体,比如灾民、移民、农村五保户、特困户、城市低保户、残疾人、优抚对象和生活无着的流浪乞讨人员等,对这些困难人群,要倾注更多的爱心了解他们的疾苦,采取更有效的帮扶措施,帮助他们解决困难。

四要把群众满意作为第一标准。这是衡量工作成效的重要尺度。作为民政干部应树立正确的政绩观和科学的发展观,民政工作不能摆花架子,民政部门坚决不能办加重群众负担的事情。一切群众不满意的言行,都应当及时纠正;一切群(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.daodoc.com查看)众不满意的风气,都应当坚决克服;一切群众不满意的问题,都要敢于正视,敢于揭短。我们只有了解了民情民意,才能想群众所想,做群众所盼,帮群众所需,才能不使问题成堆,不使矛盾激化,使我们的工作真正做到群众的心坎上。

胡锦涛总书记指出:“反腐倡廉教育,要以各级领导干部为重点,以树立马克思主义的世界观、人生观、价值观和正确的权利观、地位观、利益观为根本,以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题,以更好地做到立党为公、执政为民为目标。”县级干部是推进党风廉政建设的中坚力量,我作为一名党员干部要在党风廉政建设中起到表率作用。

一是作廉洁自律的表率。中纪委三次全会部署工作任务的第一条就是加强思想道德和纪律教育,促进领导干部廉洁从政。明确要求各级领导干部按照“八个坚持、八个反对”的要求,严格执行党的“四大纪律八项要求”。“四大纪律(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆www.daodoc.com查看)”是江泽民同志1999年初在中纪委三次全会上明确提出来的。“八项要求”是对这些年出台的有关领导干部廉洁自律若干“不准”的概括和整合。这“四大纪律八项要求”,针对性强,简明扼要,我要牢牢记住,严格遵守。

二是作勤政为民的表率。民政是政府职能的重要方面,是进行社会管理,提供公共服务的重要部门。自己要牢记党的性质和宗旨,始终坚持立党为公、执政为民,诚心诚意为人民谋利益,把群众冷暖时刻放在心上。要把对人民群众的深厚感情化为做好工作的动力,真心实意地为群众办实事、办好事,实实在在地帮助人民群众特别是困难群众解决生产生活中的实际问题。

三是作坚持原则的表率。只有坚持原则,才能求真务实。现在一些同志在坚持原则方面做得不够,信奉“多栽花,少种刺”,不敢坚持原则。我认为,评价一个干部的工作,研究一个干部的使用,要综合考核,具体分析。对因为锐意改革、大胆管理而触及了少数人的利益,由于坚持原则而丢掉一部分选票的干部,必须态度鲜明地予以支持。对那些只讲关系、不讲原则,拉拉扯扯、吹吹拍拍的“老好人”,得票再高也不能称之为好干部。

四是作接受监督的表率。《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》是两部非常重要的党内规章制度,对于发展党内民主、加强党内监督、严明党的纪律和维护党的团结统一具有重要意义。自己要认真学习,领会精神。不仅要接受党内监督,也要接受舆论的监督、群众监督。只有监督落实了,工作才能做的更好。

五是作艰苦奋斗的表率。民政部门是为老百姓干实事的部门,是给困难群体排忧解困的部门。国家在民政工作上的每一分投资,都是用来为人民群众服务的,都是为困难群众解难的。我们花费的各项资金,都是纳税人的钱。自己要带头增强艰苦奋斗意识,厉行勤俭节约。

新工作、新任务、新环境给我提出了新的更高的要求。我决心在局党委的领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以高度的政治责任感和历史使命感,大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风,常修为民之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,解放思想,干事创业,为天水民政做出自己的贡献。

推荐第10篇:质监局长述廉报告

2006年,我严格执行中央、省、市关于实行党风廉政建设责任制的各项规定,始终坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,切实履行党风廉政建设责任职责,创建了良好的党风廉政建设工作绩效,全局无一例违纪违规现象发生。

一、高度重视,周密部署

坚持以 “三个代表”重要思想和科学发展观为指导,全面贯彻中纪委、省纪委和市纪委的反腐但是廉会议精神,紧紧围绕地方党委政府的工作决策和工作思路,始终坚持党组统一领导,党政齐抓共管,纪检组组织协调,部门各负其责,依靠群众的支持和参与的领导体制和工作机制,牢牢把握责任制分解这个重要环节,将党风廉政建设和反腐败工作任务细化分解到每个领导和有关科室,落实主办、协办单位,建立了“一岗双责”制度。今年共在党组会专题研究党风廉政建设工作6次以上,召开纪检监察会议2次,下发了《XX质监局2006年党风廉政建设和反腐败工作要点》等文件,全方位、多形式地部置了本系统的党风廉政建设和反腐败工作。

二、严格执行廉洁从政规定,廉洁自律工作扎实有效

一年来,我自觉遵守廉政纪律,带头执行不准参与投资入股煤矿的规定,并以身作则,严格要求家属和班子成员。全系统各级领导干部除认真执行《廉政准则》等有关廉洁自律规定外,将 “四不准”、“四表率”作为党员干部必须严格执行的重要内容;对全系统科级以上领导干部本人和配偶子女从业情况等事项按规定进行了清理和上报;按规定程序召开了领导干部民主生活会,领导成员对自己的不足之处做了深刻检查,并对其他同志提出了中肯的意见。一年来,全系统没有一例领导干部违纪违法行为发生。

三、强化制度创新,推进源头防腐

我主持制定了局机关一系列管理制度,特别是财务管理制度,严把审批关,杜绝不符合财务管理规定的费用报销,禁止奢侈浪费。认真执行“收支两条线”的有关规定,每个工作环节做到有章可循,违规必究。

四、加强教育,逗硬监督

定期组织干部职工学习有关党风廉政工作的方针政策和规章制度,以先进性教育为契机,加强对干部职工的警示教育和正面教育,组织全体党员干部参加党风党纪条规测试,对班子其他成员和下属单位的党风廉政建设和反腐败工作进行经常性监督,定期在班子会上互通情况,建立互相监督制度。

2006年的党风廉政建设工作虽然取得了一定成绩,但也存在执行制度不逗硬,形式单调等不足。在新的一年里,我将切实改进工作作风,抓住重点,明晰思路,开拓创新,扎实工作,进一步抓好党风廉政建设工作。

第11篇:电力职工述职述廉

范文

这样能更简单明了使我掌握相关知识。新的一年里,王师傅经常在方便或闲余时间带组员进行实物学习。希望能再多一些有关业务的现场实践,例如:新增的网络电表、线路的驱鸟器、用户侧的计量装置及接线、新建社区的相关各项业务流程等,现在对上述业务只是大概了解,如果用户咨询具体信息,就无法答复用户了通过现场实地学习能使我更深入地掌握扎实,增加我业务深度。因现在经常遇到一些记者或法律意识较强的用户来电话咨询一些问题,回答时感觉有些吃力,讲话不严谨,这样很容易让用户钻空子,造成不必要的麻烦,希望能讲解一些平时常用的法律基础知识。与用户的交流语言上,要继续以高标准严格要求自己,给用户提供规范,周到热情,快捷的服务,也请王师傅予以监督指导。

新的一年已经开始了工作也告一段落。回首过去的一年,岁末年初。工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助: 1语言交流技巧方面:

应仔细推敲,1与用户对话时。讲话要严谨,要讲究艺术。多用请使语气更缓和;向用户致歉时尽量用对不起不用抱歉这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我问候说您好时,尽量不要再说回应您好可以用请问您需要什么帮助来代替;如需请用户讲话时,可以用您请讲而不要用您说不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现漏保、招商、农业、工商等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

应先向用户致歉,2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时,可以特意声明您稍等,帮您找一个最近的网点并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明保证您用电是责任,出现故障我肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通’其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’ 注意听用户讲的每一句话,3接听电话时要认真。全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。 2业务及问题处理方面:

咨询有关临时转正式用电问题:1新建小区。

开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以这样解释:因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。 2关于卡表退费问题:

其它情况原则上不予办理,可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。 3关于石景山校表问题: 如用户有疑议的不要轻易听信用户,3对于已有结果的工作单。可以帮其联系基层,解具体情况后再向用户解释,与用户谈话中不要随便表态,分析谁对谁错等。

如没有事故上报需转到属地客服时,4接到远郊反映停电电话。可以在转接后点击会议,可以了解到否出现故障,如属于外线故障应上报值长发布公告,使再次接到此处电话的值班人员方便判断。

通过王师傅的及时指正与严格监督,以上三个方面都是小组组员平时接话时遇到问题和不足之处。已逐步掌握了相关业务知识并已深刻理解,只有将知识做到融会贯通了才能更清楚明白的为用户解释服务。与用户对话方面,也改了很多毛病,例如口头语、语气语调、对话技巧等,都是越来越规范。虽然这一年中我取得了一定进步,但距离完美的接好每一个电话还差得很远。不管是业务上还是服务上,都要向其他组的优秀值班员或其他单位的服务标兵学习,提高自身素质。

第12篇:公司职工绩效考核述职述廉报告

公司职工绩效考核述职述廉报告

因为厂情的不同,个人心态的快速转变与定位:来到一厂。大部分的工作方法都必须做出改变,有效管理量化考核方法在推行要有一段时间过渡。如何引导,一个技巧问题,弄不好会适得其反,所以非常感谢公司领导对我信任,并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担,相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验,所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在工作,只要我努力,一定会在公司做出成绩。

经过近半年时间的解,本人自去年11月进入公司以来。已全面地了解公司的具体生产状况及运作,本着在其位谋其政的态度,从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。 公司的认知:主要体现在:

①.人员状态良好,但冲劲不足,对公司缺乏归属感。 ②.基层管理员渴望认知新鲜事物,但浮于表面。 ③.职责不清,不勇于承担责任,本职工作未做好。 ④.机械设备良好,主力做单双面板不成问题。

⑤.生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套,人员的流失就会失去技术力量。

⑥.环境管理、设计不到位,当生产难度高的板子时,环境因素影响凸显。

生产设备具有一定的规模,这是我们工厂在深圳生产pcb的优势,但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享,才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”,相互取长补短,使公司成为pcb行业的佼佼者。 管理方法的认知和理解:

①.首要为安全生产,要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;

②.看紧出数与货期,按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期,以达到每天出数的达成率准时交货率;

③.将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集,并用e-mall的形式传呈给各经理和相关主管;

④.注重个人形象,以自身为榜样,严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好,且员工纪律长期严抓不懈; 入职半年来的工作成绩:

1.以积极进取的工作热情很快融入了生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化,在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用,形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制;

2.通过学习,已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程,并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;

3.与其它部门,如工程、qa和pmc人员已建立良好的沟通,生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;4.通过不断巡拉,有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况,使生产进入正常的生产状态。

5.经常督促各生产组长、领班加强车间的“5s”活动,有效保障了生产环境良好,维持了厂房所应有的新形象;

6.在工作中善于发现问题和疑点,并即时将问题和疑点反映给经理和各领班,并有力推动改善;

7.刚入职时发现生产线上员工操作不规范,在我强烈的反映和制订了详细规范下,现生产工序员工都已能按操作规范作业。

8、主导成立擦花小组,每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。

工作中的不足之处和需要加强改善的事项:

1.巡拉不力!3月23日银碳打磨机水管异常,末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作,有着相当的不可推卸的责任;2.协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。 以后工作的初步计划:

1.应生产形势要求,下月对生产部所有组长进行一次培训,目前培训教材我已初步完成,下一步送呈相关经理审核,我会尽最大的热忱和精力来挑战我的工作;2.工作中努力学习pcb生产制程技术,3.继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理,如可采用,将尽最大力度协助实施与跟进;

4、主导推行成立擦花改善小组,监督各工序的pcb板操作规范的方法,提升员工品质意识。5.配合生产部的品质改善计划,力争在本年度将双面板报废降到2%以下,全力跟进绿油因渗油、移位、擦花,银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。

6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让电路板厂在安静与详和中迎来新的一页,并祝愿电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。

第13篇:土管局职工述职述廉报告

前年,我被区人大常委会任命为区房屋土地管理局局长,至今已一年有余。自我上任的那一天起,深感责任重大,担子很重,我下决心要恪尽职守,不辱使命,求真务实,勤政为民。因此,在一年多的时间里,带领全局干部职工,开拓进取,扎实苦干,为我区房屋土地管理工作发展保持良好势头做出了应有的贡献。下面,我就一年来的主要工作汇报如下,请予评议。

区房屋土地管理局是主管全区房屋、土地、旧改及住房制度改革工作的职能部门,主要贯彻执行有关房屋、土地管理、旧改及住房制度改革工作的方针、政策和法律、法规、规章;结合本区实际,研究起草房屋、土地、旧改及住房制度工作的实施意见;研究制定土地利用、房地产业发展规划,培育和完善房地产市场,加强物业管理,推进旧区改造和住宅小区整治等等。

我的岗位职责是:在区委、区政府的领导下,在区人大的监督帮助下,认真履行局长的职责,带领全局干部职工依法行政,进一步加强土地管理,规范房地产市场,不断加强物业行风建设,加快推进旧改动拆迁,提升百姓居住环境,增强房地队伍素质,为区经济和社会发展作出贡献。

一、加强学习,全面发展,努力提升行政能力和自身素质

房地工作对我来说,是一项全新的工作,是又一次学习锻炼的机会。为此,我始终带着责任感和紧迫感,带着对人民群众高度负责的态度,从严要求,全面发展,努力提高驾驭全局的工作能力和决策水平。

一是加强学习。作为一名年轻干部,面对政策形势的变化和居民群众需求的提高,我认识到加强理论和业务学习、尽快适应形势发展需要和岗位要求的重要性、必要性和紧迫性。为此,我认真学习贯彻邓小平理论和“xxxx”重要思想、党的xx大和xx届三中全会等精神,认真参加领导干部学习讲座、机关中心组学习和党员组织生活,认真参加各项业务和科学知识技能培训,并在工作中树立和全面落实科学发展观,以理论指导实践,更好地推动工作的开展。

二是深入调研。针对薄弱环节和工作瓶颈,我着力开展深入细致的调查研究,尽力寻求工作的突破口和切入点,创新体制机制,如物业管理行风建设中引进市场化、社会化运作新机制;动拆迁推进中探索构建区内和区外、近期和远期、建购改相结合的筹措房源新机制,等等。作了些有益的探索和实践,取得了一定的实效。

三是深入基层。房地局主管的旧区改造、物业管理、廉租解困、房地产交易等,都与居民群众密切相关。我坚持以工作大局为重,以居民利益为重,少塑形象工程,少摆花架子,着力解决关系居民群众切身利益的突出问题。为此,我深入基层,深入实际,现场踏勘动拆迁基地,召开物业管理现场会落实整改措施,倾听居民群众的呼声,解决他们的实际困难,切实改善居民的居住环境。

二、强化法治意识,坚持依法行政,主动接受人大监督

房地工作政策性强,法制规范性强,要求必须依法行政,按客观规律办事。因此,在我来房地局一年的时间里,不断增强自身法律意识,努力学习相关法律、法规,把依法行政作为履行职责的重要途径。

一是重视法律学习。自担任区房地局局长以来,在自学相关法律法规的同时,我将法制教育作为局的一项基础工作来抓,邀请有关专家为执法干部上辅导课,组织从业人员参加新的《市城市房屋拆迁管理实施细则》及《居住物业管理条例》颁布后的培训。

二是坚持依法行政。在推进动拆迁工作时,坚持依法动迁,年共作出行政裁决件,组织强迁次。加大新建品房小区违章搭建和违章装修的执法力度,年行政立案件,下发《行政处罚决定书》份,拆除违章平方米,发生行政诉讼案件件。

三是健全执法责任制。为进一步推进我局依法行政、规范执法、勤政廉政,认真贯彻执行区法制办《关于开展行政执法责任制试点工作的意见》的要求,把法律赋予的行政权分层次分解到各科室和岗位,确定执法责任。

四是认真办理代表书面意见。在工作中,主动接受人大监督,对各位人大代表提出的书面意见亲自阅处,而且组织专门力量,落实办理工作,要求承办人主动与代表联系,上门听取意见,对于能解决的问题及时处理;对于难以解决的问题,做好宣传解释工作。年共答复人大代表书面意见件,做到“答复率、走访率、满意率”。

三、着眼目标,求真务实,全力推进各项工作

来房地局上任后,我提出了“熟悉情况,理顺关系,确保完成年初提出的各项任务”的工作思路,确定了“抓好土地收购使用管理、抓好旧区改造动拆迁、抓好物业管理行风建设、抓好百姓居住环境改善、抓好房地产交易”等项工作重点,以“干一件,成一件”为指导思想来完成好自己履行职责的各项工作。

一是抓旧改动拆迁管理。在动迁基地推行拆迁管理五项制度,实施“阳光动迁”,提高动拆迁工作的透明度和加大对拆迁主体的监管力度,切实保障动迁居民的合法权益。去年共拆除房屋建筑面积万平方米,拆迁居民户,并完成块拆迁基地的收尾工作;今年目标是拆除旧房万平方米。截止目前,已拆除房屋面积万平方米,动迁居民户;积极破解难题,年共筹措动迁房源万平方米,今年目标是筹措动迁房源万平方米,截止目前已筹集万平方米,保障了重大项目、重点工程基地动迁工作的及时推进。

二是抓土地收购使用管理。加强土地市场秩序清理整顿和执法监察,组织对年月份以来的件经营性土地出让情况逐宗进行检查;制定了《区建设用地批后管理办法》,严格土地批后管理;加强土地使用调控,调整房地产开发结构,确保“知识创新区”建设需要及疏解全区人口、调整结构的需要。年共收购置换地块幅亩,超额完成了区人代会确定的责任目标;招标出让地块幅亩;今年收购目标是—亩,截止目前已收购土地幅亩。

三是抓物业管理行风建设。按照“条块结合、属地管理”的原则,坚持管理重心下移,推行小区经理责任制,构筑物业行业属地化、一体化管理机制;邀请名社会各界人士组成行风评议队伍开展物业行风监督,扎实推进物业行风建设。组织开展对家物业管理企业资质等级评定工作,先后推出了个万平方米新建品房小区物业管理招投标;加强物业行风建设,提出了“软件强化、硬件提升、体制创新、机制完善”的行风建设思路,采取自查和抽查的方式开展行风检查工作,对存在的问题进行梳理分析,并落实整改。

四是抓房地产市场交易。年新建品房出售面积万平方米,存量房出售面积万平方米,实现房产交易契税亿元。年上半年新建品房批准预售万平方米,存量房出售万平方米。组织开展房地产开发企业资质年检和房地产经纪机构资质备案工作;联合工开展动态巡查,对家无证无照的房地产经纪企业进行查处;推动诚信体系建设,组织家房产开发企业和家房产中介开展“放心售楼”、“放心中介”活动,营造良好市场氛围。加强品房预售行为的执法工作,全面推行品房预售合同网上备案,营造透明的购房环境。

四、着眼服务,勤政为民,牢固树立公仆意识

房地工作涉及广大人民群众的切身利益,关系到党和政府在人民群众中的地位和形象。

一是切实改善百姓居住环境。继续扩大廉租住房受益面,截止目前,新受理申请户,落实配租户;研究试行“积累存储”配租新方式,提高配租率,为廉租家庭提供解困新途径;继续做好房改工作,受理“有限产权房接轨”手续户;加大小区整治力度,在去年完成小区整治万平方米、成套改造万平方米及处残疾人无障碍设施建设的基础上,今年计划完成小区整治万平方米、成套改造开工万平方米及处残疾人无障碍设施建设。

二是认真处理来信来访。作为一名政府工作人员,我始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,牢固树立“群众利益无小事”的思想,坚持周四领导接待日制度,着力解决物业管理、动拆迁工作中百姓反映突出的问题,及时化解矛盾,维护社会稳定。一年来共处理人民来信件,按时办结率;区政府督查件件,按时办结率。

三是加快推进政务公开。在贯彻行政审批制度改革中,积极推进政风建设和推行政务公开。一方面,按照“受理与办理分开,一个窗口进出”的思路,对项分项行政业务实行“一门式”行政业务办文制度,提高审批管理的透明度;另一方面,推行实事项目工作进展网上公开,接受百姓监督评议;启动局政府信息公开工作,对局—年的规范性文件进行梳理,共梳理条,并设立政府信息公开受理窗口,接待居民咨询;每周组织人次参加区市民接待服务中心、区行政效能投诉中心接待工作。

五、廉洁奉公,以身作则,狠抓队伍建设

一年来,在学习中不断汲取养料,进一步提高本人的党性修养和工作水平。

一是强化自身建设。我在加强学习、全面提高理论水平和业务能力的基础上,坚持以事业为重,认真贯彻民主集中制原则,坚持“集体领导、会前酝酿、民主讨论、会议决定”的工作方法,尊重同志、团结同志、信任同志。在廉政方面,能遵守有关规定准则,能履行好“一把手”的职责,以身作则,按规定做好个人收入申报、住房申报等重大事项报告等。

二是加强机关队伍建设。在党委的统一领导下,推动落实科学发展观学习活动,要求全体干部职工树立“开拓创新、迎难而上、勤政效民、服务至上”的精神,加强机关思想、组织、制度、政风建设,塑造服务窗口新形象;认真抓好廉政建设工作,逐级签定《房地局廉政建设责任书》,做到一级抓一级,层层抓落实。

三是坚决执行《十项措施》、《五条禁令》。认真组织干部职工对国土资源部《十项措施》、《五条禁令》的学习教育,并与业务工作结合部署,发挥自身表率作用,着力抓好落实工作,要求干部职工做到“三个到位”,即“思想到位、管理到位、监督到位”,提高干部职工的思想认识和贯彻执行的自觉性。

六、存在的问题及今后努力的方向

自从任职以来,在局党委的领导下,在同志们的帮助下,我与党政领导班子一道团结一致,勤奋工作,努力推进我区房地产业的健康发展,不辜负人大常委会的重托和人民的厚望。但随着社会经济的发展,各种深层次的矛盾越来越突出:、旧改动拆迁资金筹集和房源筹措难度加大,动拆迁推进难度加大;、物业管理工作“服务不到位、维修不及时、收费不合理”的问题依然存在,历史欠帐多,体制尚未理顺,机制尚待完善,物业行风建设纵向有进步,横向尚有差距。、自身业务水准有待于进一步提高。在任的一年,可谓“如履薄冰”,在接下来的任职期间,我将继续以“xxxx”重要思想为指导,认真贯彻区人大的决议、决定,牢固树立和落实科学发展观,围绕打造“知识”目标,针对工作中存在的问题,按照“加大土地储备力度,加快旧区动拆迁步伐,调整房地产开发结构,规范房地产市场秩序,提升行业服务水平,提高百姓居住环境”的总体思路,重点做好以下三方面工作:

⒈进一步加强学习,不断夯实理论功底,尤其要加强业务学习,从而增强工作的前瞻性思考,提高决策的科学性,掌握从事本职工作的业务知识,更好地推进房地产事业的发展。

⒉加强土地宏观调控,严格土地批后管理;进一步规范房地产市场秩序,加大房地产市场执法检查工作;加强调研,破解难题,加快推进动拆迁;加强物业行风建设,继续解决群众反映集中的热点问题,改善百姓居住环境。

⒊加强机关队伍建设,进一步提高干部职工的政治素质、业务能力。认真开展“让党放心,让群众满意”主题活动,进一步转变工作作风,增强服务意识,树立房地窗口新形象。

第14篇:质检部职工述职述廉报告

我是质检部高级质检员,于 年3月加入湘鄂情这个大家庭,今天向大家汇报我在这个大家庭中一年的体会和感想。以下内容纯属个人观点,如有雷同,不胜荣幸。

先讲一个以前讲过的笑话,说是有一只鸟和一头猪一起坐飞机,那只鸟对空姐说:来,给爷来杯咖啡。过了一会儿,空姐给那只鸟上了一杯咖啡。这会儿猪也说话了:来,给爷来壶铁观音。空姐不干了,直接把这两家伙给轰出去了。这出去了以后呢,那只鸟就对猪说:小样,爷会飞。然后就啪啪的飞走了,那头猪呢?他不会飞啊,就只能悲剧了。

笑话到这就完了,但是通过这个笑话,我们能够领悟到一些东西。猪为什么悲剧了呢?不是因为猪他没脑子,是因为他比那只鸟少一样东西,翅膀。那我们说,这翅膀让那只鸟有了飞行的能力,他才能安然无恙、悠哉悠哉的飞走了,而那只猪没有这能力,所以注定结局是悲剧的。从这个笑话我们来看我们自己,社会很现实,很残酷,如果我们想要在这个社会上立足,能够自由自在的在天空上飞,就一定要有足够的资本和能力。我们作为一名质检员,如果连五常法也没有完全理解,基本的发现问题、解决的能力都没有的话,我们就成了那没有翅膀的pig了。

我们都知道,五常法是一种人、财、物的现场管理方法。在我看来,关键就是一个“人”的管理。财和物要怎么样才能发挥他的作用?只有通过人的操作才能发挥作用。所以,归根到底的,还是一个“人”的管理。我们都是管理人员,那所谓管理,特别是对人的管理,要怎么样来管理呢?怎么样来实现我们“安全、卫生、品质、效率、形象”的目标呢?这是我们一直都要思考的问题,也是我们一直都在思考的问题。

管理,从字面上我们可以把他分成四种意思:

一、你管我就理;

二、不管我就不理;

三、你管,我也不理;

四、你不管,我也理。我们想要达到的当然是第一种,最好的是实现第四种。把这个意思理解出来很容易,要如何达到这个效果很困难。首先,肯定要有制度,无规矩不成方圆。有了制度之后,作为管理者应该要率先去遵守、执行。而且在这个过程中,管理者还有很多其他的事情要做。比如说:要让整个团队的人完全明白这个制度,为什么要建立这些制度,这些制度有什么作用,违反了这些制度会有什么样的后果,要为这些制度的执行找一个监督者等等。

有了制度之后,就会有惩罚。一个团队,不可能不出一点错误,不可能没有一个人触犯制度。当有人触犯制度之后,作为管理者的我们又该怎么做呢?可能有人会说:按制度处罚呗。处罚是肯定要处罚的,但是怎么处罚,这也是值得我们深思的一个问题。

前几天同一个粤厨的老师傅聊天,说到了处罚的问题,这个老师傅的说法和我的想法是一样的。老师傅说:我违反了制度,你可以罚我,我认罚,因为我做错了事情。按制度罚了我500块钱,罚完之后呢?通常就这么完了,我也就这么过去了,你不是要罚我吗?让你罚啊,罚完我该怎么样还怎么样,这个惩罚的效果达到了吗?我会服你吗?我会改吗?不一定。但是,你同我讲讲为什么受罚,为什么要罚这么重,为什么不通情面,罚完之后该怎么改,以后怎么把事情做好,哪怕就是骂我一顿,只要我想通了,我服你了,那么以后我肯定自己就会注意这方面的事情了,也绝不会再犯类似的错误了。

那么我认为,作为质检员,发现问题的目的不是处罚,我们的目的是把发现的问题整改了,并且让他们明白自己错在哪里,以后不再犯。

在一年多的工作当中,我发现一个问题,很多的人对我们都很排斥,不敢靠近我们。记得刚来的时候住在一个宿舍里,别人问我:你哪个部门的啊?我告诉他我是质检员,我就明显的感觉出来他们的那种不友好的情绪。我们的工作职责注定了很多的人不能理解我们,甚至是仇视我们。在店里面,如果不能和我们的员工和谐共处、团结一致,工作上得不到他们的支持,那我们怎么来做好五常?毛主席也告诉我们说:正确的领导,应该是从群众中来,到群众中去。怎么才能到群众中去呢?在日常的工作生活中,我们要尊重他们,要主动的去接近他们,不要整天的黑着一张脸,多点笑容,工作之余开开玩笑,拉拉家常。我一直是这么去做的,实验证明很有效果。

以上是个人的一些浅薄的观点,如有不足之处,还请大家在以后工作和生活中多多指教。在坚持原则、维护公司利益的前提下,也希望我们这些公司的“纪委书记”能够和我们的家人们多多沟通,多多接触,发动大家都来参与到我们的五常管理中来,携手五常,共创辉煌。

第15篇:最新职工年终——述职述廉报告

新的一年已经开始了工作也告一段落,2013年最新职工年终——述职述廉报告。回首过去的一年,岁末年初。工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

1语言交流技巧方面:

应仔细推敲,1与用户对话时。讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”不用“抱歉”这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。

应先向用户致歉,2用户电卡出现问题需要修卡时。介绍网点时,可以特意声明“您稍等,帮您找一个最近的网点”并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到对待工作是负责任的从而能体谅并配合我工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是责任,出现故障我肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”因各家银行24小时购电网点使用的不全是一卡通’其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’

注意听用户讲的每一句话,3接听电话时要认真,述职报告《2013年最新职工年终——述职述廉报告》。 全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。

2业务及问题处理方面:

咨询有关临时转正式用电问题:1新建小区。

开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,可以这样解释:因小区整体工程未完。所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。

2关于卡表退费问题:

其它情况原则上不予办理,可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费。但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

3关于石景山校表问题:

可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如遇到石景山区用户想校验电表的话。如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

第16篇:港质监局局长述廉报告

述 廉 报 告

连云港质监局 张在明

(2006年元月5日)

根据省局关于领导干部述廉的通知要求,现将本人近年来廉洁自律和勤政廉政情况报告如下:

一、加强学习,把牢思想堤防关

长期以来,我一直努力做到重视自身思想道德修养,不断加强理论学习,增强党性观念,努力养成坚强的政治品质,培养自身刚正不阿的凛然正气,时时处处警醒自己,学习无止境,修养未有穷期,不论日常工作怎样繁忙,都把学习理论、改造思想、修炼人品作为必修课,在提高理论素质和思想道德素质上下功夫。

走上领导岗位以来,更加自觉地严格要求自己,不断增强自省、自警、自重、自律意识,构筑廉洁自律的思想道德防线。面对改革开放中出现的各种复杂的社会现象和社会问题,特别是领导干部腐败问题,自己能够保持清醒的政治头脑,能够运用马列主义理论,从政治的高度观察问题、分析问题,用马列主义这个锐利的思想武器破除思想障碍,正确把握原则性和系统性的统一,做到站的正,行的端,坚持原则,不随大流。特别是近年来,通过先进性教育等党内政治生活的学习锻炼,逐步加深了对新形势下党的执政规律的认识,深刻体会到:共产党人最大的政治优势是密切联系群众,最大的危险是脱离群众,得到群众拥护,我们的事业就会得到较快的发展,失去群众的拥护,我们的事业就会遭受挫折和损失。能否得到群众拥护,关键是领导干部形象如何,做的如何。只要领导干部以身作则,廉洁奉公,就能充分调动和激发群众的工作热情和工作干劲,把蕴藏在群众中的智慧化为物质力量,促进部门良好风气的形成和发展。因此,从这个意义是上讲,领导干部廉洁从政,也是生产力。这既是我在党的先进性教育活动中的重要收获,也是我处理廉洁自律问题的思想基础。在平时工作中,我确实是这么想,也是朝这个方向去努力的,在自己分管的工作范围里,实实在在做出样子,作好表率,至于工作做的怎样,取得的效果如何,是不是得到群众的理解和信任,要靠大家给予评价。

二、勤奋工作,抓好党风廉政事

作为领导干部不仅要廉政,更要勤政。不仅要干净,更要干事。从另外一个角度讲,只有廉洁自律,才能做到廉政勤政。自己作为负责纪检监察工作的一名纪检组长,抓好党风廉政工作是我义不容辞的职责,关于所做的主要工作,我已在述职报告中向大家进行了汇报,我就不再重复了。在这里主要讲一下自己在工作方面的不足之处,主要是对待违纪违规的同志,有时片面考虑保护其工作积极性,往往会网开一面,对有些该追究的责任,没有深究,使有些苗头性的问题虽有扼制,但没有彻底解决。另外对追究不是目的,只是一种手段,其本身也是一种教育,也是对同志的一份爱,这一点上认识不够到位。

三、廉洁自律,永葆共产党员本色

一年来,本人一直严格要求自己,遵守廉洁自律的各项规定,努力做到以身作则。下面我将领导干部述廉的必答内容逐条回答如下:

(一)没有违反规定收送现金、有价证券和支付凭证及贵重物品。

(二)没有放任、纵容配偶、其他亲友及身边的工作人员利用职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益。至于子女根本谈不上放任纵容,因为孩子还在上中学。

(三)一年来没有婚丧喜庆事宜,虽然家中有亲人身体不好,但除正常的亲朋来往外,绝没有借机敛财。

(四)没有参加赌博、更没有为赌博提供条件或者为赌博活动提供保护等行为。

(五)没有“跑官要官”行为,这方面连想都没有想过,事实上除向分管自己的省局领导汇报工作外,基本上与其它领导没有接触。也没有借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利。

(六)自己不喜欢应酬,甚至讨厌吃请,一般情况下除工作需要必须参加的宴请外,能不参加的绝不参加。所以不存在接受可能影响公正执行公务的宴请。至于礼物馈赠的现象是有的,但只限于朋友间的来往,而且没有贵重物品,凡是可能影响公正执行公务的礼物馈赠自己均做到坚决拒绝。

(七)没有以出差、开会等名义用公款旅游,以及用公款变相出国境旅游,事实上一年来除单位安排的出差和开会外,自己没有私自去任何地方旅游过。

(八)没有经商办企业,违反规定在企业兼职、兼职取酬或投资入股等行为。也没有从事有偿中介活动。

(九)没有利用职权干预和插手建设工程招投标、更谈不上干预和插手经营性土地使用权出让、房地产开发与经营等市场活动。

(十)没有违反规定解决个人住房问题,事实上本人本应享受的贷币补差,因工作变动还没有享受。没有配备和使用超标准小汽车。

(十一)到目前为止也没有发现自己在其它方面有违反领导干部廉洁从政规定的情况。

但是在此需要说明的是,自己由于家住外地,经领导批准每周都有迟来早走的现象,对工作有一定的影响,在这方面表率作用做的远远不够。

今后, 我将更加严格地要求自己,进一步强化自律意识,进一步树立正确的人生观、价值观和权力观,廉洁从政,勤政为民,努力为质监事业的发展做出更大贡献。

第17篇:质监分局行政审批科述职述廉报告

按照××区政府《关于建立××区重点岗位廉政风险评估与动态监管机制的实施意见(试行)》(瓯委办发XX85号)文件要求,区审批中心××质监分局审批(科)窗口作为重点岗位,将这一年来的工作做如下汇报:

一、全面完成年度目标任务

已经完成局内所有行政许可和非行政许可事项办理工作,并严格按照许可程序办事,及时公布和清理行政许可和非行政许可事项,建立和落实行政许可受理、审查、告知、决定、归档等制度和台账。

在XX年“两集中两到位”的基础上,今年将特种设备的安装告知(非行政许可事项)工作转移到窗口。另外,按照国家代码中心的要求,正式开展了代码年审工作。在不增加人员的情况下,依靠窗口工作人员的努力工作,完成了新增大量的工作。

今年窗口至今共办理代码证书3998家;注销186家,比去年增长9,年审:3133家,去年没有,增长100;同步电子档案扫描7141份;锅炉审批167家,比去年下降10;企业产品标准备案126家,比去年增长8倍;核发企业产品执行标准备案登记证72家,比去年增长12倍;制造修理计量器具许可证签发:1家,去年没有办理;特种设备告知:584家,去年没有;签订安全承诺书:292家,去年没有。

二、加强制度作风建设提高服务质量

在窗口学习贯彻xx大四中全会精神,将“科学发展观”、“以人为本”和“加强廉政建设”等等落实到平时的工作中。

实行政务公开,政务公开的内容和事项完整,更新及时。按照法律法规规定设立行政审批事项,无擅自增加、减少行政审批事项。

按照有关文件要求实施绿色通道、告知承诺、核准备案、审批一条龙服务等行政审批方式和便民服务举措;所有审批服务事项都按“两集中、两到位”要求进驻审批中心。

建立健全“承诺办理制”等办理机制,(见窗口办事材料须知),建立健全“首问责任制”等工作制度(见《行风手册》、××区行政审批服务中心质监窗口ab岗制度)。并积极创新办事机制,今年我局率全市之先在审批窗口推出电脑语音讲解特种设备规定要求及安全知识,并签订安全承诺书,此举不仅减少了窗口工作人员的人工劳动,更让用户对特种设备安全有了比较深刻的理解,自觉遵守有关特种设备法律法规要求,现已收到了良好的社会效果。这项创新举措获得市局XX年度工作创新奖。

窗口行政审批规范高效,办事方便快捷,简化审批流程,核发组织机构代码证书事项,法定时限5个工作日,实际为即办件;核发企业产品执行标准备案登记证,承诺时限5个工作日,实际为即办件;窗口没有出现违诺办件。

受理行政许可申请,出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证;作出不予行政许可决定,出具书面文件告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

建立行政审批管理和监督机制(见××质监分局审批窗口工作制度),及时处理各类行政审批投诉件和配合有关部门处理行政审批投诉,设置投诉电话、意见箱,单位领导对行政审批工作每月进行督促检查。全年窗口工作零投诉。

遵守工作纪律和效能建设有关规定,特别重视廉政建设。无违反省“四大禁令”和市“六条禁令”行为,严格执行阳光政务,审批事项和细节能公开尽量公开,能提早尽量办结提早办结,绝不办事拖沓,绝不吃拿卡要。

经过全体人员努力,今年已经连续10个月获得红旗窗口,连续3次先进个人,并获得市局工作创新奖一次。但是作为重点岗位窗口,我们仍然觉得为民服务工作做的还不够,还有很多工作需要更加完善,希望在新的一年里再接再厉,让窗口成为真正的模范重点岗位。

第18篇:质监分局行政审批科述职述廉报告

2009年质监分局行政审批科述职述廉报告

按照××区政府《关于建立××区重点岗位廉政风险评估与动态监管机制的实施意见(试行)》(瓯委办发200985号)文件要求,区审批中心××质监分局审批(科)窗口作为重点岗位,将这一年来的工作做如下汇报:

一、全面完成年度目标任务

已经完成局内所有行政许穿越小说网 http://www.daodoc.com可和非行政许可事项办理工作,并严格按照许可程序办事,及时公布和清理行政许可和非行政许可事项,建立和落实行政许可受理、审查、告知、决定、归档等制度和台账。

在2007年“两集中两到位”的基础上,今年将特种设备的安装告知(非行政许可事项)工作转移到窗口。另外,按照国家代码中心的要求,正式开展了代码年审工作。在不增加人员的情况下,依靠窗口工作人员的努力工作,完成了新增大量的工作。

今年窗口至今共办理代码证书3998家;注销186家,比去年增长9,年审:3133家,去年没有,增长100;同步电子档案扫描7141份;锅炉审批167家,比去年下降10;企业产品标准备案126家,比去年增长8倍;核发企业产品执行标准备案登记证72家,比去年增长12倍;制造修理计量器具许可证签发:1家,去年没有办理;特种设备告知:584家,去年没有;签订安全承诺书:292家,去年没有。

二、加强制度作风建设提高服务质量

在窗口学习贯彻十七大四中全会精神,将“科学发展观”、“以人为本”和“加强廉政建设”等等落实到平时的工作中。

实行政务公开,政务公开的内容和事项完整,更新及时。按照法律法规规定设立行政审批事项,无擅自增加、减少行政审批事项。

按照有关文件要求实施绿色通道、告知承诺、核准备案、审批一条龙服务等行政审批方式和便民服务举措;所有审批服务事项都按“两集中、两到位”要求进驻审批中心。

建立健全“承诺办理制”等办理机制本文来源:公务员在线http://www.daodoc.com,(见窗口办事材料须知),建立健全“首问责任制”等工作制度(见《行风手册》、××区行政审批服务中心质监窗口ab岗制度)。并积极创新办事机制,今年我局率全市之先在审批窗口推出电脑语音讲解特种设备规定要求及安全知识,并签订安全承诺书,此举不仅减少了窗口工作人员的人工劳动,更让用户对特种设备安全有了比较深刻的理解,自觉遵守有关特种设备法律法规要求,现已收到了良好的社会效果。这项创新举措获得市局2009年度工作创新奖。

窗口行政审批规范高效,办事方便快捷,简化审批流程,核发组织机构代码证书事项,法定时限5个工作日,实际为即办件;核发企业产品执行标准备案登记证,承诺时限5个工作日,实际为即办件;窗口没有出现违诺办件。

受理行政许可申请,出具加盖本行政机关专用印章和注明日期的书面凭证;作出不予行政许可决定,出具书面文件告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

建立行政审批管理和监督机制(见××质监分局审批窗口工作制度),及时处理各类行政审批投诉件和配合有关部门处理行政审批投诉,设置投诉电话、意见箱,单位领导对行政审批工作每月进行督促检查。全年窗口工作零投诉。

遵守工作纪律和效能建设有关规定,特别重视廉政建设。无违反省“四大禁令”和市“六条禁令”行为,严格执行阳光政务,审批事项和细节能公开尽量公开,能提早尽量办结提早办结,绝不办事拖沓,绝不吃拿卡要。

经过全体人员努力,今年已经连续10个月获得红旗窗口,连续3次先进个人,并获得市局工作创新奖一次。但是作为重点岗位窗口,我们仍然觉得为民服务工作做的还不够,还有很多工作需要更加完善,希望在新的一年里再接再厉,让窗口成为真正的模范重点岗位。

第19篇:职工述责述廉报告

一线员工述职述廉报告

时光飞逝,转眼xx年又开始了。还记得去年今时,刚刚入行的我甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在我都算是行里的老员工了。虽然只是这短短的一年,却感觉我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的提高。 在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面提高不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。篇2:一线员工述职述廉报告 一线员工述职述廉报告

时光飞逝,转眼xx年又开始了。还记得往年今时,刚刚进行的我甚至都没有机会来写这份述职报告,而现在我都算是行里的老员工了。固然只是这短短的一年,却感觉我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在修水支行,我从事着一份最平凡也是最基层的工作——柜员。作为一名一线的员工,有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录进,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。而在银行员工中,柜员又是直接面对客户的群体,柜台是展示银行形象的窗口。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操纵、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到九银人的真诚,感受到在银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩负的重任,所以我要求自己天天都以饱满的热情,专心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,做到操纵标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了不少客户的赞赏。在做好柜面服务的基础上,我们想方想法为客户提供更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。所以在日常工作中,主管带领我们积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练把握各项服务技能。同时,我还能不断学习银行各项业务知识,积极利用工余时间加强对金融理论及业务知识的学习,不断充实自己,对总行及支行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了一定的进步。

在取得一点成绩的同时,我也还存在着以下几点的不足之处:一是,业务能力方面进步不快,还需要努力学习;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强,工作开拓不够大胆。面对新的一年,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方向努力:学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。

2、我将通过多看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。

3、“学精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,进步自己解决实际题目的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。

今天,我们正把如火的青春献给银行,银行也正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 2014年度领导班子述责述廉报告 2014年,局领导班子深入贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会和习近平总书记系列重要讲话精神,紧紧围绕中央、省、成都市和我市重大决策部署,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防,坚定不移反对腐败。积极发挥审计职能,发扬责任、忠诚、清廉、依法、独立、奉献的审计精神,依法履行审计监督职责,不断提高班子的思想素质和拒腐防变的能力,教育和引导全局干部廉洁从政、一心为公,努力打造清正、廉洁、高效的领导班子。现按照要求,将我局领导班子2014年度履行党风廉政建设职责情况述责述廉如下:

一、班子履行主体责任情况

(一)统筹安排,落实任务

我局领导班子高度重视党风廉政建设和反腐败工作,始终将此项工作列入重要议事日程,进一步加强对党风廉政建设工作的领导,强化党风廉政建设责任意识,明确领导班子成员党风廉政建设的工作职责和具体要求。年初专门召开局党组会,研究部署党风廉政建设工作,把党风廉政建设工作列为年度的重要工作来抓。签订了《党风廉政建设目标责任书》;结合审计工作实际,制定了《彭州市审计局关于印发 2014年党风廉政建设和反腐败工作要点的通知》,并督促全局干部落到实处。

(二)健全机制,落实责任 1.建立完善党风廉政建设责任制领导小组和反腐败工作机制,成立了以局主要负责人为组长,班子成员为副组长,各科室负责人为成员的党风廉政建设工作领导小组,形成主要领导亲自抓、班子成员共同抓、科室负责人具体抓,一级抓一级,层层抓落实的齐抓共管格局。定期召开局党组会专题研究党风廉政建设相关工作,认真落实成都市、彭州市党风廉政建设各项工作,切实将工作落到实处。 2.完善责任整改机制。针对省、成都市巡视巡察、党风廉政社会评价、行风政风满意度调查、监督检查、信访举报等反映、反馈的问题,局党组进行集中专题研究讨论,落实责任领导和责任科室,抓好整改和防范工作。 3.建立健全并严格执行党风廉政建设责任考核检查机制,把落实党风廉政建设责任制情况纳入对班子成员和科室评优评先的重要内容。

二、班子成员履行主体责任情况

(一)加强学习,遵纪守法

局领导班子成员加强学习,增强党性,夯实拒腐防变的思想防线。严格执行中央、省、市有关规定,坚决贯彻党的路线方针政策,专题学习《党章》、党的十八大精神和十八

届三中、四中全会精神,带头遵守各项法律法规和党的纪律,自觉接受理想信念和廉洁从政教育,全年无违纪违规行为发生。

(二)“一岗双责”,层层落实

按照党风廉政建设责任制“一岗双责”的要求,局领导班子将党风廉政建设和反腐败牵头及协办工作进行了分解,制定了《彭州市审计局关于分解下达2014年党风廉政建设和反腐败工作任务的通知》,将党风廉政建设和反腐败工作任务分解下达到各科室,做到工作任务层层下达、层层落实到位,明确了领导班子成员对党风廉政建设的领导责任,同时根据分工,具体落实,各负其责。

(三)从严要求,廉洁自律

局领导班子成员认真落实领导干部报告个人有关事项制度, 主动报告了遵守廉洁自律规定情况、个人有关事项,班子成员及相关科室负责人做到了会员卡“零持有、零报告”。严格执行不准收受礼金、有价证券、支付凭证的有关规定。2014年,班子成员无违法违纪现象和不廉洁行为。在抓好班子廉洁自律的同时,注意加强对全局干部职工的清正廉洁教育, 局机关无违法违纪的情况发生。

(四)改进作风,扎实工作

我局领导班子成员始终把作风建设和责任意识紧密相连,不断强化责任,转变作风,培养班子成员的责任心和扎

实过硬的作风。始终坚持不断加强党的建设和思想政治建设,以优良党风促政风,始终坚守道德底线,严守生命线,不碰高压线。坚持民主集中制,凡重大问题、重要事项,严格按照“三重一大”规定执行,提交局党组会讨论,决定后才付诸实施。对机关作风建设,把治理工作中的“慵懒散浮拖”作为重点来抓,认真查找存在的问题,坚持“自查自纠、边整边改”原则,强化措施,落实责任。切实促进作风转变,提高工作效率。

三、强化宣传教育情况

(一)认真开展党风党纪和警示教育

加强党风党纪廉政教育,是打造富有战斗力的审计队伍的前提和基础。局领导班子通过党组会、职工大会、党员大会、科室会、个人自学等多种形式,切实抓好纪律教育、形势教育、正面典型教育、警示教育,狠抓领导班子、干部职工廉政教育,从思想上筑牢思想道德和党纪国法两道防线。 1.将党纪国法、廉政法规、从政道德和社会公德教育作为中心组学习、专题民主生活会的重要内容。开展了“群众路线怎么走?改进作风怎么办?五好干部怎么做”、“什么是正确的权力观、地位观、利益观”、“为了谁,依靠谁、我是谁”、“当前形势任务怎么看?对标先进怎么办?五个结合怎么干”的专题讨论, 2.深化“廉政教育大讲堂”活动。局党组书记、局长罗贤良做了题为“全面认识党的群众路线,积极投身教育实践活动”的廉政党课和“深入学习弘扬焦裕禄精神,全面提升审计工作能力和素质”的专题报告。 3.观看《焦裕禄》、《生死牛玉儒》、专题片《用生命书写忠诚—毕世祥先进事迹》、《背篓法官—郭兴利》、兰辉同志先进事迹短片等,教育广大干部职工以先进人员为榜样,深入群众,体恤民情;以先进人物为镜,查找不足,缩短自己与先进的差距。 4.观看警示教育片《悔恨》、《阳光下的“黑幕”》、《家财莫为子孙谋》、《粮仓硕鼠》等,坚持把廉政纪律和保密纪律作为审计工作的“高压线”,把依法履职和审计质量作为审计工作的“生命线”,把职业操守和文明审计作为审计工作的“保障线”,确保审计人员清正廉洁。

(二)扎实推进反腐倡廉舆论宣传

通过职工大会、网络学习、oa办公软件等途径,大力开展反腐倡廉宣传教育,同时要求广大干部职工将反腐倡廉宣传延伸到家庭、社会,努力营造全社会关心廉政建设、积极支持参与反腐败工作的社会氛围。

(三)营造崇廉尚洁的廉政氛围

深入推进廉政文化建设,倡导廉政文化进机关,充分利用宣传展板、公示栏、办公墙面等,在会议室、办公区楼道篇4:新职工述职述廉报告 新职工述职述廉报告

新职工述职述廉报告

新的一年已经开始,工作也告一段落,2013年最新职工年终——述职述廉报告。回首过去的一年,岁末年初。回顾去年,我签订销售协议xx份,购买协议xx份,与我心目中的理想业绩有一定的出入,工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。公司每天的晨会是我们大伙发现问题,总结问题,及时改正的机会。下面将上一年度遇到问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:

一、专业,敬业

本人虽然从事事故车销售有将近两年的时间了,但是对于车辆受损情况分析不够细微,车辆二手车行情了解不全面,车辆维修大概信息评估差异较大。空有对岗位的热爱,专业知识却还是不够充足,这是我首先要改正的,我将积极相应公司培训,取长补短,争取在新的一年里有质的改变。

二、巩固流程,丝丝入扣

公司运营离不开任何一个部门员工之间的配合,新的一年里希望大伙齐心协力,更有规律更合理的安排自己的手头工作,正确发挥各个表格的作用。

三、着重推广网站建立完善的网销和直销体制

可喜的是公司的网站于去年年底正式改版上市,崭新的网站迎来崭新的一年,崭新的一年将有更多的挑战与改变,希望各个人员积极响应配合网站建设推广,平稳度过网销与直销的磨合期,将两种销售形式相互配合,与公司一起全面提升。

四、打造品牌,与时俱进

新的一年里腾达天下总公司与各个分公司风雨同舟,共同进步,打造强硬,优秀的公司品牌,面对市场供需失衡的压力,同业风气的阻障,客观环境的不便,客户友贫等负动力。以开放豁达的心态、宽容理解的风格、积极坦荡的胸怀面对客户和同事,总公司与各个分公司同步调整,强大我腾达,完善我腾达!

金蛇曼舞风调雨顺结硕果,骏马奔腾地利人和在腾达!新的一年我们将以全新的气象迎接更多的挑战与机遇。公司不放弃我们,我们也将以全新面貌回报公司!篇5:述责述廉报告

2014年个人述述报告 2014年,在局党组的正确领导下,我能紧紧围绕水利中心工作,认真履行职责,贯彻落实党的路线各项方针政策,积极学习党的十八大、和习近平总书记一系列重要讲话精神,并按照局党组分工安排,凝心聚力谋发展,奋勇争先求突破,较好地完成了各项目标任务。下面,我就个人履行职责、廉洁自律情况报告如下:

一、加强学习,着力提高自身素质。

一是不断加强政治理论学习。认真学习党的十八大和十八届三中、四中全会精神,并按照党的群众路线教育实践活动要求,认真剖析“四风”方面存在的问题和不足,不断地用先进科学的理论武装头脑,始终保持着与时俱进的思想意识;二是加强业务知识学习。结合工作实际,认真学习水利法律法规、节约用水、水利工程建设管理等相关知识,不断提高自己的业务管理水平和能力;三是注重学习方法,做到理论联系实际,学习指导工作。

二、扎实工作,着力创造工作实绩。

根据局党组安排,我分管工会、水利工程队等工作。一年来,在同志们辛苦工作和共同努力下,较好地完成了各项任务。

(一)工会工作 春节前夕,局领导班子成员到局机关及下属机构共12户困难职工家庭进行慰问,为每个家庭送去500元困难救济金,也为他们送去了节日的温暖和问候。在“双节”期间举办了举办了扑克牌、跳棋、跳绳、拔河等6个项目的比赛,共有80多名职工及7支拔河队参赛,经过激烈角逐,决出了每个项目的前3名,共有18名选手获奖。 “六一”儿童节前夕,我局“爱心妈妈”巾帼志愿者一行6人,在局领导的带领下到我局对口帮扶学校段村乡段村小学,为12名贫困留守儿童送去了书包、文具、台灯等百余件学习用品和生活用品,并向孩子们转达了局党组及全体干部职工的亲切关怀和节日问候。8月份开展了妇科病普查普治工作,组织全体女职工到县妇幼保健院进行体检,同时组织已婚育龄妇女参加计划生育健康检查,康检率100%,并为职工足额发放独生子女费,并做好计划生育月报告单和季报表的上报工作。11月份参加市水利局“设计杯”乒乓球赛,取得 “男子团体”和“男子单打”第三名的好成绩。通过一系列文体活动的开展,活跃了干部职工的业余文化生活。

(二)水利工程队工作

一年来,共凿井13眼,进尺3500米。同时进一步修订完善了水利工程队各项规章制度,使大家各司其职,各负其责,保证了各项工作的顺利进行。

三、廉洁从政,树立党员干部良好形象。

本人始终按照《党员领导干部廉洁从政若干准则》规定严格要求自己,自觉遵守中央八项规定,做到自重、自省、自警,树立正确利益观,耐得住清贫、守得住底线。一是始终绷紧廉洁自律这根弦,严格执行党风廉政建设责任制各项规定,带头执行廉洁自律各项管理制度,自觉接受上级部门监督。二是坚持与人为善,始终不渝与同志们搞好团结,坦诚相待,互帮互助。三是坚持民主集中制原则,自觉维护水利机关形象。工作中做到:尊重领导,自觉维护主要负责人的形象;服从安排,对局党组的决策,对局主要负责人交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成各项任务;四是做到自我净化、自我完善、自我革新、自我提高,自觉保持党员干部思想纯洁性,保持清正廉洁,严格执行廉洁自律各项规定,坚决纠正“四风”。要求别人不做的,自己首先不做,要求别人做的,自己首先做到,主动接受群众和社会监督。

一年来,虽然取得了一些成绩,但与上级的要求相比还有一定差距:一是学习不够全面系统,特别是在理论联系实际方面还有一定的差距;二是忙于事务、疲于应酬,深入基层调查研究还不够,跑面多、蹲点少,协调多、督查少;三是与同志们谈心交流的还不够。下一步,我将更加严格要求自己,发扬优点,克服不足,履职尽责,尽责为民,努力开创水利工作新局面。

第20篇:述职述廉报告

2009年度述职述廉报告

——渭南市盐务管理局工会主席张喆

我于2009年5月18日经省盐务局提名,6月25日工会会员大会选举通过,市总工会同意任渭南市盐务管理局(公司)第一届工会委员主席职务,同时继续担任局办公室主任。2009年在局党委的正确领导下,在全局同志的关心支持下,圆满完成了各项工作任务。现将个人履行职责和廉洁自律情况汇报如下:

一、学习方面

1、加强理论学习,不断提高自己的综合素质。为了进一步适应新形势新要求,认真学习了党的有关方针政策、“三个代表”重要思想和科学发展观等理论文章,以及盐业有关知识、政策。积极参加局里组织的集中学习,坚持自学,撰写体会文章。牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,踏踏实实地做好各项工作。

2、积极组织并参与深入学习实践科学发展观活动。通过本专题的学习,全面领会了科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求,增强了贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性,进一步把科学发展观理论落实到工作中去。

3、认真学习《工会法》知识,全面了解工会工作的相关知识,进一步提高履行职责的能力。

二、工作方面

1、工会工作

我局工会工作在局党委的正确领导下,在市总工会的指导下,认真学习贯彻《工会法》,围绕我局的中心工作积极开展各项活动。一是建立健全工会组织,制定了《工会工作职责》和《岗位职责》,为下一步开展工作打下了良好的基础;二是依托活动载体丰富文化生活。7月份选拔两名同志参加了市直机关工委组织的“科学发展观在我身边”演讲比赛均获得了三等奖,9月份组织机关全体同志参加了渭南市“庆祝建国六十周年演唱会”并获得二等奖,以及“市第十一届运动会”等活动,这些活动的开展,使广大干部职工的精神面貌焕然一新,机关的凝聚力、向心力明显增强,形成了健康和谐的工作氛围。三是深入开展调研活动,促进行业发展。10月下旬按照局党委的安排,组织机关全体干部职工赴安徽定远盐场进行学习调研,一方面扩大了干部职工的知识视野,另一方面也增强了积极向上、团结协作的团队精神,取得了良好的效果。

2、办公室工作

2009年在局党委的正确领导下,在各科室的大力支持和帮助下,紧紧围绕“科学统筹,务实高效”的工作主题,突出做好为“领导机构、业务工作、基层单位”三方面的服务工作,认真履行岗位职责,充分发挥科室职能作用,不断提高管理水平和后勤服务工作质量,扎实有序地开展工作。通过科室全体同志的辛勤努力圆满完成了各项目标任务,为经营管理及各项工作的顺利进行提供了有力的后勤服务保障。一是扎实做好事务性工作,确保了机关各项工作的正常运转;二是积极发挥办公室的枢纽作用,加强沟通协调,及时收集整理各方面的信息,为党委决策提供可靠依据。同时,对党委的决定也能认真传达贯彻和督促落实;三是在后勤管理上能严格按制度办事,强化管理,控制费用支出。一年来,车辆费用、差旅费、业务接待费、电讯费等均控制在规定的范围之内,达到了节支增效的目的;四是精心组织各类会议、大型活动,集中学习教育等集体性活动,促进了干部职工作风的转变,树立了机关的良好形象;五是为进一步深化盐业体制改革提供了良好的服务,发挥了应有的作用。

3、党务工作

我担任机关总支委员会的组织委员,非常重视党务工作,能积极完成组织安排的各项工作任务,在组织建设、制度完善、发展党员、收缴党费、党员学习教育等方面做了大量细致

的工作,全面完成了机关工委下达的各项工作任务,确保了我局党建工作健康有序的发展,为盐业经营管理工作提供了坚强的思想、政治和组织保证。

三、廉政方面

能认真学习党风廉政建设和反腐败工作的有关文件精神,落实“四大纪律八项要求”及“十不准”等规定,积极开展“四廉洁”务实活动,坚持以廉洁自律各项规定为准则,对自己高标准、严要求,时刻做到自重、自省、自警、自厉。在工作中能严格执行费用开支标准和报批程序,全面落实了党风廉政建设和反腐败工作目标责任书,一年来没有出现任何违法乱纪和不廉洁行为。

四、存在的问题和不足

按照党委的要求和广大干部职工的期望相比,自己还存在许多差距和不足。主要表现在:一是学习抓的不是很紧,知识不够全面,思想上还不能完全适应飞速发展的形势的需要;二是工会工作开展的不尽人意,没有能很好的发挥其应有的作用;三是工作的前瞻性和预见性不够强,有待于进一步锤炼;四是管理水平仍需进一步提高等。

五、今后努力的方向

2010年,我将在局党委的正确领导下,围绕中心工作,加强学习,提高管理水平,尽快完善工会的相关制度,积极开展工作,发挥工会组织的作用。开拓创新,锐意进取,焕发出无限的工作热情,为盐行业的发展发出自己的光和热。

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质监职工述职述廉报告
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