谈判力读后感

2021-05-26 来源:读后感收藏下载本文

推荐第1篇:谈判力读后感

从谈判中挖掘更多利益

-读《谈判力》所想

我们每一个人都是一位谈判者,每天都不可避免地要与谈判相伴,或为己,或是为公,但要谈出好结果却不容易。如何在千差万别的各类形式的谈判中获得更多利益,是否有一个不变的原则能去遵守。《谈判力》中所介绍的 “原则谈判”便是众人追寻的谈判方式,这种方式可以发掘出远大于预期的目标利益,书中也详细的介绍了有关原则谈判的方法。

一、什么是原则谈判

谈判是从别人那里寻求自己所需的一个基本途径,是与谈判双方存在相同和不同利益时寻求解决方案的相互交流。而原则谈判更是对这个概念的体现。相对于温和的谈判和强硬的谈判,原则谈判是进行一种不卑不亢的谈判。

温和者的谈判为了达成共识,早点解决事情,往往会轻易的让步或者表述观点时没有气势,其实往往希望有一个愉快的解决方案,却常常被利用;强硬者的谈判是一种非对即错的谈判,对于谈判的结果认为是一场意志的较量,谁更极端,更盛气凌人谁就能站到最后。往往很多人都认为强硬的谈判就是一场完美的谈判,因为整个过程华美而又精彩,让人更是有一种精心动魄的感受。

书中所提的原则谈判则是介入两者之间,不温和也不强硬的谈判,即刚柔并济。原则谈判的目的是寻求一种问题的解决方案,是一种相互交流、不断调整的过程,而不是进行一场各抒己见、你死我活的讨价还价!这种方式根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,强调把人和事分开,着眼于利益而非立场,当双方利益发生冲突时,让谈判结果基于某些公平的标准,而不是某一方的意志为转移。通过对原则谈判的学习和了解,更深刻的体会到谈判中,更需要对自己有一个反复提问的过程,将遇到的情形和问题实现设想出来,那么尽早的设计出最好的解决方案,方能让谈判朝良性进行。

二、原则谈判的四种方式

1、把人和事分开

谈判对方是活生生的人,不是一个抽象的对方的代表。人是感性和理性的组合体,每个人都有自己的人性,包括感情、价值观、不同的背景、性格特点以及看问题的角度等。 谈判中人性的一面有其益处,一个建立在信任、理解、尊敬和友谊的基础上,并经过时间考验的合作关系会使谈判一次比一次顺利。人们期望给别人留下一个好印象,这会使他们更注重考虑对方的利益。另一方面,人们的自我意识很容易被否定,他们用自己的角度看待世界,把感觉与现实混淆在一起。他们通常会误解对方所表达的东西,误解加剧便会形成恶性循环,这种谈判最终会变成一场你争我斗的游戏,会使双方实际利益均遭到损失。

谈判者作为“人”。在任何一个谈判中首先要了解对方的性格特点等,针对对其“人”的特点,准备谈判的策略;其次不要因对方个人情绪的表现而影响自己的判断,不要让对方用情绪把我们引向错误的理解,比如对方很愤怒的要终止谈判,那么我们就要根据事情的本身去判断对方是否确实不愿谈判下去了,而不是根据其情绪的表达来判断;要让自己的视角和思维始终围绕着要解决的事情本身。

谈判是围绕着促进而不是有损人际关系以及为以后的谈判铺路的目的而展开的。把人际关系的基础放在准确的认知,明白无误的交流,恰当的情感和长远的目光上,直接与人际关系打交道,把人和事分开,不能指望牺牲实质利益来换取良好的人际关系。

2、着眼于利益,而不是立场。

利益是谈判中的焦点,而非立场。不同的立场,定会存在不同的利益,但却不意味着不同的立场背后全部都是相冲突的利益,只能说利益的不同是基于立场的不同产生的。而谈判却不能改变对方的立场,双方只需考虑在谈判中各自的利益是否能够实现即可,而不需把自己的立场看的太重而影响自己对利益的判断。劳动者要挣钱就需要到企业上班,有企业支付工资,企业要创收需要雇劳动者,给劳动者相应的报酬。这就是基于双方的利益而产生的一种合作谈判。

利益的确定要尽量摆脱立场的因素,而对于利益的确定则是谈判中问自己“为什么”的开端。为什么我需要这个利益?而且是要站在对方的角度去问为什么。想象着自己是谈判的对方,问自己这一方为什么需要这个利益?确定对方认为的我们希望他们所做的决定,然后对方不这么做时,问“为什么不”!要用一连串的问题来确定我们的利益和对方会希望我们争取的利益。 谈判在考虑到经济利益的同时也要满足人的基本需求:安全感、经济利益、归属感、获得他人的认同、能主宰自己的生活。这些需求是每个利益中最基本的要素。要注意到对方的利益更是需要这些基本要素。充分的考虑、重视对方的利益,对方才会重视我们的利益,讨论我们的提议。成功的谈判就是将强硬与灵活有机的结合起来。

3、为了共同利益创造选择方案

“创造解决方案”是整个谈判中解决问题的关键。对于之前的沟通,和利益的商讨都是为解决方案埋伏笔,做准备。解决的选择方案越多,达成合意的可能也就越大。

在传统的谈判模式中追求谈判的目标,而非谈判开始的目的,谈判的目的是解决纠纷,双方都最大程度的维护自己的权益。而不是简简单单自己的权益要实现多少这一单一的目标。

对于解决方案的创造,是对思维的考验,如果没有可选择的解决方案,那么这个谈判方案就是形同虚设,毫无价值!因为只知道如何谈,却不知道如何解决,就失去了谈判的意义。

在创造选择方案中要反复的强调共同利益,如果没有(基本不可能)则需要尽可能的让对方选择方案,给对方决策权。因为单方或双方经过讨论创造出选择方案,让对方决定是,对方就会在思想上觉得是自己愿意这么做的,而不是被胁迫的。

因而,可选择的方案一定要:对自己代价最小,对对方好处最大的方案。这个看似矛盾的问题,双方分别站在自己的角度时就会迎刃而解。

4、坚持使用客观标准。

客观标准,是原则谈判的前提,即“根据事情本身的是非曲直”。因为自由的意愿很容易使谈判陷入僵局或者决裂,自由意愿的谈判,更容易陷入立场谈判中,而立场谈判则又会使谈判双方放弃共同寻找解决方案,只为自己的利益进行讨价还价,甚至不欢而散。

客观标准也是俗语所称的“以理服人”!我们在谈判中所遇到的每一个需要解决的问题都要共同寻求客观标准,而不能一味的说对方的错误和不应该!客观的标准包含两个方面:公平的标准和公平的程序。公平的标准是为了解决实质利益,即能拿多少钱的问题;公平的程序是解决利益的冲突,即如何拿钱的问题! 客观的标准并不是单方定的,而是在每一个问题中双方讨论确定的,在确定客观标准后,后面的每一个问题都可以进行借鉴和引用,虽说在讨论客观标准是用了不少时间,但是在解决问题时却是省下了更多的时间。

三、总结

谈判是一个思维创造的过程!创造谈判的开局,应对谈判的分歧,创造谈判分歧的解决方案等等。要学会谈判,首先就要学会灵活创造,不拘泥于传统。在谈判开始及中间,都会遇到谈判的拒绝,对方随时可能离开,因观点的冲突、利益的冲突、解决方案的不一致等都会让谈判不欢而散,那么谈判就需要随时创造出谈判的新开始,让谈判开启或维持谈判的继续。分歧是致使谈判陷入僵局的最原始的原因,那么如何解决分歧,更是需要在分歧产生时不忽视,不逃避,勇于讨论和面对,创造出对自己代价最小,对对方好处最大的方案。

当然,无论我们的谈判技巧如何丰富,通过谈判所能获得的总是有限的。我们不能奢望着,谈判就能最完美的解决我们的问题,但是可以通过谈判去努力争取自己的利益,只有我们的条件比对方的最佳替代方案,或者对方的条件比我们的最佳替代方案更有吸引力时,才有可能谈判成功,并最大限度的寻求自己的利益。

谈判是一种交流,很多观点和利益不是表达一遍就可以的。比如共同利益的表述等,需要反复多次的提起和交流,才能让对方确认和重视,对方不重视的东西可能是我们没有很明确清晰的表达。同时在谈判者之间建立良好的关系,可以增加谈判的力量。如果双方相互理解,即使存在分歧,至少可以做到相互尊重和理解彼此的情绪,从而使谈判更加顺畅。

想要取得好的结局,谈判方式必须能产生令人满意的实质性结果:在原则问题上取胜并不是唯一的目标,而失去原则肯定不是其答案。从书中我体会到原则谈判方法会达到甚至超过用其他谈判技巧所取得的实质利益。我也会在谈判中更多的应用,更深层次的理解本书的内容,从谈判中为自己挖掘出更多的利益。

推荐第2篇:谈判力读书笔记

谈判力

美 罗杰*费希尔

威廉*尤里

布鲁斯*巴顿

谈判是从别人那里寻求自己所需的一个基本途径,是与谈判对方存在相同和不同利益时寻求解决方案的相互交流。

“原则式谈判”既不温和也不强硬,但却刚柔相济,是根据事情本身的是非曲直寻求解决方案,而不是进行一场各执己见的讨价还价,必须让谈判结果基于某些公平的准则,而不是以某一方的意志为转移。原则谈判是在道理原则上强硬,对人则采取温和的态度。

第一章

不要在立场上讨价还价。

如果双方都就各自的立场讨价原价,他们通常会抱着立场不放,你越是声明自己的原则,保护自己的立场,你的立场也就越坚定,你越想让对方明白你最初的立场是非分之想,你就越会死守自己的立场,直到你把你的自我形象当成了你的立场,你现在有多了一个目标,就是保存自己的脸面——把今后的行为和过去的立场联系起来,这就使得谈判越来越不可能就双方最初利益达成共识。

在立场上纠缠会阻碍双方达成协议,为了使最终结果有利于自己,双方起步都很极端,而且四手不放,还欺骗对方,隐瞒自己的真实观点,只有迫不得已的时候才做出一点让步,双方起步越极端,让步越小,谈判所需的时间就越长,所化的经历也就越多。

在立场上纠缠影响双方的关系。

温和式谈判强调建立和维护关系的重要性,在家庭内和朋友之间商讨时往往采取这种方式,它比较有效,而且很快产生效果。

谈判有两个层次,第一个是解决实质性的问题,第二个层次往往比较含蓄,它关注解决实质性问题的程序。第一个层次关注解决什么问题,第二个关注怎样解决,即是“游戏中的游戏”。一般谈判有以下四个基本要素:

人:把人和事分开

利益:着眼于利益,而不是立场 选择:为共同利益创造选择方案

标准:坚持使用客观标准:协议必须反映公平的标准,而不依赖于各自的要求,这并不是说谈判要基于一个你选择的标准,而是要有公平合理的依据,比如市场价值、专家意见、管理、法律法规等。

原则谈判的过程分为分析、计划和协商三个阶段。 在分析阶段你只需要判断形势,收集整理和分析信息,你需要思考双方对问题的不同认识,对方对你的敌意程度以及双方交流的障碍,当然还有双方各自的利益。

计划阶段,要怎样处理人际关系问题,对方的利益中什么最重要,你的现实目标是什么 协商阶段,互相奇偶换一件,消除意见的分歧,克制情绪的冲动,以及排除交流过程中的障碍,每一方都应该理解对方的利益所在,并根据客观标准寻求共识以解决利益冲突。

总之,原则谈判注重基本利益,互惠方案和公平标准。

第二部分:谈判方式 第二章 把人和事分开

谈判者首先是人,不是一个抽象的对方代表,他们有感情,有自己的价值观,有不同的背景和看问题的角度,一个建立在信任理解尊敬和友谊基础上,并经过时间考验的合作关系会使谈判一次比一次愉快和顺利,也会促使他们更注重考虑对方的利益。

每个谈判者都有两方面的利益,实质利益和关系利益。 主管因素总会影响实际问题,把谈判者的实质利益和关系利益对立起来,甚至会牺牲人际关系以换取实质利益。

把关系和实质利益一分为二:直接解决人际问题,不要指望靠牺牲实质利益来换取良好的人际关系。最好从以下三个方面入手:认知,情绪和交流

认知:

事实上,冲突不在于客观现实本身,而在于人们的思考方式上,尽管寻求客观事实十分有益,但最后构成谈判的问题的却不是这些事实,而是双方对于事实的不同认知,这才是解决问题的契机。

站在对方的角度上换位思考;人们挑拣出那些能验证自己最初认知的事实,把注意力放在这些事实上,而忽略或外区不符合他们认知的信息。理解对方观点可能会改变你对形势的看法,但并不意味着对其表示赞同。

不要以自己的担心推测对方的意图:人们总习惯于从坏处去理解他人说的话和做的事,倾向于让对方为自己的问题承担责任,对方受到指责,会采取守势,拒绝接受你的意见,他们会不理你,或是转而向你发起反击。

讨论各自对问题的认知:亮出各自的想法,进行讨论,认真倾听。

让对方参与其中:使其明白谈判结果对双方都有利害关系,没有过程参与,结果就不能保证。

保全面子:使你的提议与对方观念一致。人们在谈判中坚持己见,往往不是因为谈判桌上建议本身不能接受,而只是不想表现得在对方钱败下阵来,如果改变下措辞,或者换一种形式,使谈判看上去也公平一些。

情绪:

恐惧会引起愤怒,而愤怒也会带来恐惧,极容易导致谈判破裂。

首先要承认并理解自己和对方的情绪。把情绪表现出来,并承认情绪是正常的。“我们感受到了不公正对待,因此心烦意乱。我们担心,即使达成协议,也很难遵照执行,无论这种想法是否合乎情理,但这就是我们的顾虑,就个人而言,我认为我们的这种担心可能是多虑了,但是这就是我们的想法,你们是否也有同样的谈心呢?”

让对方发泄情绪。

不要对情绪的冲动做出回应。

采取象征性的姿态,去抚慰对方的情绪。 交流:

交流中存在三大障碍:

1、谈判则之间并不一定直接交谈,或者至少不以这样的方式得到对方理解。

2、对方不一定认真听;

3、误解。

如何解决呢,

1、认真聆听并理解对方的意思,必要的话,按照自己的理解要进行重复确认。

2、说出你的想法,争取对方理解;

3、只谈自己,不说对方。在许多谈判中,双方花大量时间解释谴责对方的动机和意图,然而,谈论问题对自己的影想而不是分析对方都做了什么,或者为什么那么做。用“我很失望”代替“你违反了诺言”。

4、有的放矢,在做出重要表态前,先弄清楚自己所要表达的意图或想得到的信息。

防患于未然:

建立良好的合作关系。

对事不对人:视彼此为合作者,大家一起冷静地寻求有利于双方的公平协议。

第三章:着眼于利益,而不是立场。利益是立场背后的动机。

明智的解决办法:协调双方利益而不是立场。 利益时问题的关键,利益驱动人的行为,是立场政治背后的动机。协调双方的利益而不是立场,首先,每一项利益可以通过多种方式得到满足,人们往往采取最显而易见的立场。其次,立场背后不仅有冲突的利益,还有更多其他利益。

对了的立场有共同利益,也有冲突利益。共同利益和互补不同利益都可以成为达成明智协议的基础。

如何确定利益?

问为什么:了解对方为什么会这么做,而不是让对方为自己的立场辩护。

问为什么不,考虑对方的选择,我希望影响谁的决定,对方认为我希望他们做出什么样的决定。

对我个人利益的影响,对集体利益的影响,要认识到双方都有多重利益,为其他某些人如老板客户同事妻子等负责。

最重要的利益时人的基本需求。

列一张清单,对利益进行罗列归类和排序。 讨论利益:

形象地描述你的利益:具体。只要你没有表现出认为对方利益不重要或不合理,你就可以采取坚定的立场来陈述自己所关注问题的严重性。欢迎对方随时纠正我说错的地方,表现自己开放的态度,如果对方没有纠正你,就说明他们接受了你对情况的描述。

承认对方的利益:如果对方认为你理解他们,那么他们会更重视你说的话,把对方的利益作为你解决的整个大问题的一部分。

先说问题,再拿出你的方案。

向前看,不回头。不要与对方争论已经发生的事情,谈谈希望将来出现什么情况。 具体而不失灵活,对问题强硬,对人要温和。洗耳恭听他们的意见,对他们彬彬有礼,感谢对方付出的时间和精力,强调你也考虑到对方的基本要求,对事不对人。

第四章:为共同利益创造选择方案。

有四大障碍阻止了人们创造多种选择方案。

1、不成熟的判断;

2、寻求单一的答案;

3、以为馅饼的大小是不变的;

4、认为他们的问题应该由他们自己解决。解决办法:

1、将创造选择方案与评判决定方案二者分开,把思考可能方案的过程与从中进行选择的过程分开。通过集体讨论或者头脑风暴。

A、明确你的目的,要带着什么样的结果走出会议室。 B、寻找几个参与者,5-8人为宜

C、改变环境,尽可能不同于平常的讨论 D、创造一种非正式氛围,让大家放松 E、选择一个主持人,保证不跑题,保证每个人都有发言的机会,遵守一定的原则,并且通过发问激发大家讨论。

2、在集体讨论会上:

A、让参会人员并排坐在一起,面对面容易从自己角度出发容易其争执;

B、明确基本原则:包括不批评原则,鼓励疯狂的想法,包括哪些看似完全不可能的想法,另外的原则可能还有:整个讨论不做针对记录,不对号入座。 C、集思广益,各抒己见。

D、记下所有想法,一目了然,把所有想法都记在黑板上,大家都可以看到。

3、在集体讨论之后:

A、把最有可能的想法标出来;

B、改进有希望的方案。完善并付诸实施。

C、确定一个时间来评估这些想法,并作出决定。

4、考虑与对方展开集体讨论

产生的想法会充分考虑参与各方的利益,创造合作解决问题的氛围,并能让各方了解对方的关注点。

5、扩大选择范围:

获得许多不同想法,开创谈判空间,在一般和特殊情况之间穿梭,增加选择方案:环形图,创造选择方案包含了四种类型的思维。

第一种是考虑某个具体问题;第二种是进行描述性分析,第三种是从整体出发,考虑也许应该做什么,第四种,找出一些具体可行的行动建议。

从不同专家视角看待问题,不同职业不同学科。 创造不同力度的协议,强硬、温和。 改变所提出协议的范围,可以把问题分割成小而好操作的几部分,可以只考虑经挑选的主要问题,可以只使用某一特定地区,或是旨在有限的时间内有效。另一种激发灵感的方法是,考虑如何将主要问题扩大而更具有吸引力。

寻求共同利益:

明确共同利益:第一,共同利益潜藏在每项谈判中,它们往往不是即时可见的,是否有机会合作以寻求共同利益,如果谈判破裂,我们要承担什么损失。第二,共同利益只是机遇,不是天上掉下来的馅饼,必须有所作为。第三,强调你们的共同利益可以使谈判变得愉快,顺利。

融合不同利益:双方在利益、考虑问题的主次、观念、与其以及对风险的态度等方面的差异可以相融。 给对方决策以方便:

1、站在谁的角度,试图影响谁?

2、做出什么决定,可以用起草协议的方法帮助自己理清思路。

3、威胁是远远不够的,什么办法对你来说,代价最小而对他们吸引力最大?

第五章 坚持使用客观标准

无论你多么理解对方利益,无论你多么善于调和双方的而利益,也无论你多么重视双方目前的关系,你总要面对一个残酷的现实,那就是双方的利益相互冲突,即便讨论实现“双赢的战略也无法掩盖这一事实。 运用客观标准进行谈判:

独立于任何人个人意愿,靠原则而不是靠施压解决问题,吧注意力放在问题的是非曲直上,而不是谈判各方的勇气上。 制定客观标准:

公平标准

公平程序

运用客观标准进行谈判:

1、双方就每一个问题寻求客观标准;

2、以理服人,并乐于接受合理劝说以确定最合适的标准及其运用方式;找一个双方都认为公正的人,给他看一下建议标准的清单,让他来决定哪一个标准最公平或最适用于当前问题。因为客观标准通常是合理的,因为合理就意味着能被大多数人接受,所以这么做是公平的。这不是说请第三方来解决你们的实质分歧,只是建议你们用哪一种标准来解决问题。

3、绝不屈服于压力。压力有多种形式,贿赂,威胁,强迫别人相信或是全然拒绝让步。 “这是公司政策”:如果公司政策束缚了你,我可以当然可以理解,但除非你告诉我依据,如果依据是合理的,我同意,如果依据不合理,我想我们还应该再讨论。

第三部分:但是

第六章:如果对方实力更强大怎么办。

最好的谈判结局不外乎实现下面两个大目标,第一是保护自己,不至于接受本应拒绝的协议,第二是让你的谈判自己发挥最大效用,使达成协议能尽量满足你的利益需求。 保护自己:

运用底线的代价:底线的定义是,一个怒能改变的立场,确定底线所得到的保护包含着高昂的代价,它限制了你在谈判中的应变能力。确定底线虽然避免了你接受一个非常糟糕的协议,但也阻碍了你设计处更富有新意的解决方案,妨碍你接受明智的解决方案。

对自己的最佳替代方案做到心中有数:缺乏替代方案,没有认真考虑协议失败后的措施,就等于时好无目的的在谈判,对谈判破裂可能产生的后果感到过于悲观。 制定一条警戒线:虽然 你的最佳替代方案是衡量一切拟定协议的可靠标准,但是你还需要另外的衡量标准。如果可能达成的协议在内容上会有令人极不满意的地方,那么确定一个虽然不理想但却比最佳替代方案更好接受的协议会帮助你及早发现问题,在接受任何超出此境界范围的协议之前,你应该停下来,重新审视一下形式。

发挥谈判资源的最大效用:

你的最佳替代方案越理想,你的谈判实力就越强:人们认为,谈判实力是由财产、政治后台、身体状况、朋友、军事力量等决定的,事实上,谈判双发的相对实力主要取决于各方能在多大程度上承受谈判破裂的后果。

制定你的最佳替代方案:这需要三个步骤:第一,提出如果不能达成协议自己所要采取的措施,第二完善其中最后希望的想法,并把它们转化成具体的替代方案,第三初步选定看上去最好的替代方案。

考虑对方的最佳替代方案。

第七章:如果对方不合作怎么办 谈判柔术:

一般来说,对方的攻击包括三种手段:直截了当地表明自己的立场,反驳你的观点,对你进行人身攻击。

如何避免陷入攻击和辩解的恶性循环中,答案是不要回击。加入对方直截了当地表明自己的立场,不要拒绝,当对方反驳你的观点时,不要辩解,如果对方对你进行人身攻击,不要反唇相讥,用不反击的方案打破这种恶性循环。

1、不要攻击对方立场,而是透过立场看利益。

2、不要为自己的想法辩护,欢迎批评和建议。

3、变人身攻击为针对问题的批评;

4、提问与停顿:在你提问之后,先停顿一下,不要急于提出新问题或者发表自己的评论,给对方逃避尖锐问题的机会,有时候,最有效的谈判是在你没有开口时发生的。

考虑使用独立调节程序:

如果单凭自己的努力无法将对方从立场争执转向原则谈判,那么就要求助于第三方。独立调节程序作为一种机制,在限制决定数量,减少每个决定的不确定性以及防止谈判各方固守自己立场方面十分见效。

第八章:如果对方使用卑鄙手段怎么办

商定谈判规则有三个步骤,发现诡计、拆穿诡计、之一诡计的合理性与可取性。 常见的轨迹策略:故意欺骗,心里战术和在立场上施压。 故意欺骗:

1、虚假事实;验证。

2、模糊的权限,确定对方的权限。问一句:你在谈判中有多大权利?

3、令人怀疑的企图:如果对方不计划遵守协议,那么可以把遵守协议作为协议的一部分,规定违约后果承担。

4、未完全透露并不等于欺骗。可以把各自想法透露给值得信任的第三方。 心理战术:

1、环境施压:立即指出来,然后以客观讲原则的态度与他们商定一个更好的谈判环境。

2、人身攻击:挑明,组织对方再次使用;

3、红白脸战术,坚守客观依据

4、威胁。对于你们惯用的威胁,我们已经准备了一系列反击措施,但我们并不急于采取行动,因为威胁本身并不是解决问题的最佳途径,我们想看看双方能否在这一点上达成共识,或者说,我是个只根据原则谈判的人,我的声誉是建立在不对威胁做任何激烈反应的基础上的。 立场上施压计策:

1、拒绝谈判:这是谈判的一种手段,目的是把谈判作为讨价还价的筹码,以获得实质上的让步,接着与对方谈谈他们拒绝谈判的理由。可以与对方直接交流或者通过第三方谈判、信函或者记者等私人身份来讨论问题,最后要坚持使用原则。

2、过分的要求,用原则来解释其立场,看是否有充分的理由,直到连他们自己也觉得荒谬。

3、变本加厉。谈判者可能会在每一次让步后提出更多的要求,并且重新提起你认为已经解决了的问题,这样做的好处是减少总体上的让步,而且在心理上给你造成压力,让你希望尽快结束谈判以防对方提出更多的要求。这样时,提醒对方注意,然后不妨休息一下,避免指责对方行为严重性时表现冲动。

4、锁定战术。用阻断对方传达信息的方式来应对强硬的破釜沉舟战术,不要把对方的锁定当回事,将它的重要性淡化,这样对方才能做出体面的让步

5、强硬的同伴,坚持原则,必要时与同伴谈判

6、故意拖延,寻找客观上的有利条件作为最后期限。

7、要不要请便。你可以把此战术放到桌面上来讨论,你也可以起先忽略它就像没有听到一样继续说你的,或者更换主题,介绍其他方案,如果你挑明了对方的战术,就要让他们知道,如果达不成协议,他们会损失什么,并寻找一种保全脸面的方法,比如改变环境。

8、不要成为牺牲品。捍卫原则。

第五部分:关于本书,人们常问的十个问题。

关于公平与原则谈判的问题:

1、在立场上讨价还价是否有道理?

问题有多复杂,维持良好的工作关系有多重要;对方的预期是什么,改变对方的期望值有多大难度,你在谈判中的位置。

2、如果对方相信另一套公平标准怎么办?

标准只是一个工具,不必就什么事最佳标准达成一致,寻找更具有说服力的标准。

3、如果并非必要,我是否应该做到公平?

要和不要对你差别多大?不公平的结果能持续多久?如果对方醒悟过来后果如何?不公平的结果对于你与对方或其他人的关系有何损失?是否会受到良心谴责?

关于人际关系问题:

4、如果问题在人,我该怎么办?

A、建立不受谈判结果影响的良好合作关系;但也不要为了加强人际关系而做出让步。 B、就关系问题进行谈判,如果人际问题棘手,那么就此问题进行原则谈判,根据客观标准或公平原则来决定自己将与对方打交道的方式,不屈服于压力,讨论时向前看,不要抓住过去不放。

C、把你如何对方他们与他们如何对待你区分开来

D、以理性对待明显的非理性;首先认识到,即使艰难也要努力做到理性,其次对自己认为对方不理性的想法提出怀疑,也许是看问题的角度不同;再次发现其非理性背后的利益需求,然后创造办法尽量满足。

5、我甚至要与恐怖分子以及类似希特勒那样的人谈判吗?什么时候我可以拒绝谈判?

不管对方多么声名狼藉,除非你有更好的替代方案,否则,你所面临的问题是如何与对方谈判,而不是该不该谈判的问题。

A、与恐怖分子谈判。交流渠道越通常,越能给对方施加影响,谈判并不表示屈服,支付赎金和听凭敲诈勒索的代价很高,

B、对方按照宗教信仰行事,我们还与之谈判吗?寻找符合双方原则的解决方案; C、什么时候可以拒绝谈判?如果谈判成本很好,而且你的替代方案很好,没有理由浪费时间,但也要仔细考虑你和对方的最佳替代方案,避免自己犯下过于乐观估计的错误。不要事先假设自己有无比谈判更理想的最佳替代方案,要全面分析形势,然后决定谈判是否有意义。

6、如何针对性格、性别以及文化等方面的差异及时调整谈判方法。

A、入乡随俗

谈判进度:快还是慢 谈判规格:高还是低

谈判时双方的身体距离:近还是远

是口头还是书面协议:哪个更具有约束力,更全面? 交流方式:直接还是间接 时间跨度:长期还是短期

关系范围:只是商业关系还是包括所有的关系 未来的交易地点:私下还是公开

谈判人:地位平等的人还是最能胜任的人 承诺的严格性:不可更改还是灵活多变 B、将一般性建议应用于具体情况

C、注意信仰和习俗的差异,但不要对个人抱有成见。根据某人身处的群体特点而推测其个人是不礼貌和危险的,这是对他个性的否定。 D、对自己的臆断提出疑问,洗耳恭听,不要自以为是。

关于策略问题:

7、对于像“在哪里会面,谁先开价,开价多高”这类问题,应该如何决策

A、我们应该在哪里会面:根据谈判双方需要,或安静,或有设备演示的办公室等? B、谁先开价:如果准备不充分,那么很容易陷入对方首先开价的锚定效应,那么就要在谈判开始前做更多的调查研究,双方准备的越充分,谁先报价存在的区别也就越小。更好的规则是,根据客观标准做好充分准备。

C、我应该开价多高?最初的报价要有灵活性,不要根据退让的幅度来评价谈判的成功与否,报出理由,再说价格,否则,如果先报价,对你价格不满意,有可能不会听你的理由。

D、策略取决于你自己的准备。第一,策略本身就是准备过程的一个体现;第二,准备不足是不会产生明智的策略的。

8、具体地说:我如何由制定选择方案过渡到做出承诺

A、从一开就考虑结束,想想谈判结束需要解决的问题及方式,在谈判过程汇总要始终记着这些问题,并根据不断增加的信息来充实、改进自己的设想。

B、考虑制定一个框架协议。实际是一份协议形式的文件,给每项条款流出空白,待谈判决定后进行填写完善。

C、逐步向承诺过渡。临时草案,将谈判成果书面化。 D、坚持自己的利益,但对寻求其他解决方案并不固执僵化

E、开价 考虑提出条件的方式和地点,必要时找一个私下场合,讨论最后的承诺责任。 F、最后时候表现得慷慨大度。如果对方离开谈判桌时心满意足,觉得受到了公平待遇,协议就会等到很好的旅行,而且有利于你的将来谈判。

9、怎样才可以不冒太大风险去尝试这些想法?

A、投石问路,谈判试验,不需要一次试验所有想法 B、总结回顾

C、不打无准备之战。最好是列单,同时和朋友预演。

关于实力的问题

10、当对方实力更强大时,我采用的谈判方法真的能起作用吗?如何增强我的谈判实力?

A、有些东西你无法得到

B、不同的谈判方式会产生截然不同的效果 C、资源并不等于谈判实力

D、不要问谁更有实力,既然有谈判的必要,那就说明有相互合作的必要,保持乐观,充分准备。

E、谈判实力来自于方方面面,如人、利益、选择方案、客观标准四要素

F、在谈判者之间建立良好的合作关系也是力量的体现;表达清楚,倾听对方,不要因为害怕而谈判,也不要害怕谈判

G、了解了利益所在。 H、制定出色的选择方案 I、使用合理的客观标准 J、制定一份最佳替代方案

K、提出一个仔细斟酌的承诺条件,做出承诺的能力包含三点:

首先,给对方一个肯定的承诺,表明你将做什么,适时提出不可更改的承诺,承诺越具体,越具有说服力。

其次,谨慎地做出否定的承诺,表明你不会做什么;

再次,明确表示希望对方做出什么承诺,避免对方的承诺太过空泛、草率,没有约束力或者遗漏关键信息,缺乏可操作性。承诺越具体相关越好。可参考SMART原则。

L、尽量发挥自己的潜力,相信自己的言行。尊重双方关系,保证交流渠道畅通,准备好最佳替选方案,等等,各个因素相互促进。

推荐第3篇:《优势谈判》读后感

《优势谈判》读后感:这些谈判策略,你需要知道

看了《优势谈判》后,我第一次知道谈判还能有这么系统的方法和规则;我第一次发现谈判原来无处不在、无时不有;下面列举几个感悟较深的观点和大家分享,这些观点在我们的生活中随时都能用到。

1一、“谈判开局,开出高于你预期的条件”

平时工作或者生活中,我们总是不敢提出高出自己预期的条件,甚至害怕提出自己的条件。为此,我们失去很多机会,失去本来可以属于自己的优势,只因为我们不敢提出高于自己预期的条件,甚至你连想都不敢想。在销售过程中,开出高于自己期望的条件,这样才会有更大的讨价还价的空间。

2二、“退后一步的同时,也必须要求对方”

这点给我受益匪浅,很是震撼,跟客户谈判之时总是答应退步却不敢提要求,以至于本来可以争取更多的利益的却失之交臂。但是自从看了《优势谈判》这本书的观点:退步的同时必须要求对方也做出必要的让步,我明白单边的让步总是唱独角戏,不好玩的同时也让对方觉得你很容易搞定。

3三、“白脸-黑脸”策略的阐述

两个人,一个感觉很难说话,很严肃,很有原则;一个让我感觉很温和,很替我着想,让我感到尊重。在这样的一唱一和之下,我不知不觉就让乖乖就范了。看了《优势谈判》之后才明白原来他们使用了黑脸-白脸的策略,有时候还会拿出不在现场的上级来当自己的黑脸角色,效果也很好。可能在日常生活中我们会无意中使用黑脸-白脸策略。

《优势谈判》不管是在生活中,还是在工作中,都给予我们很多解决冲突的办法,而谈判无疑是最有效率的手段,书中系统的谈判技巧,共赢的谈判理念,进退可守的谈判策略,定会让我们在日常生活工作中解决矛盾问题更游刃有余,更省时省力。

金小传

读《优势谈判》有感

李小利

一,升华了沟通技巧的概念

原来做管理时,一直学习沟通与协调的知识和技巧,通畅的沟通,无疑是管理的良剂。便是沟通像是在推销自己和自己的观点,让对方是被动的接受,让对方配合性的让步或妥协。而优势谈判,完全改造和升华了沟通的作用,这种奇特的功效作用,让沟通黯然失色。沟通的的技巧性,远不如优势谈判的智慧那么深远。

二,学习的理念收获

优势谈判,带来了如下的理念收获:

1.什么是优势谈判?

2.优势谈判、步步为营。开局谈判技巧:开出高于预期的条件、永远不要接受第一次报价、学会感到意外、避免对抗性谈判、不情愿的卖家和买家、钳子策略;中场谈判技巧:应对没有决定权的对手、服务价值递减、绝对不要折中、应对僵局、应对困境、应对死胡同、一定要索取回报;终局谈判策略:白脸-黑脸策略、蚕食策略、如何减少让步的幅度、收回条件、欣然接受;

3.巧用策略、坚守原则。不道德的谈判策略:诱捕、红鲱鱼、摘樱桃、故意犯错、预设、升级、故意透露假消息;谈判原则:让对方首先表态、装傻为上策、千万不要让对方起草合同、每次都要审读协议、分解价格、书面价格、书面文字更可信、集中于当前的问题、一定要祝贺对方;

4.解决问题、化解压力。解决棘手问题的谈判艺术:调解的艺术、仲裁的艺术、解决冲突的艺术;谈判压力点:时间压力、信息权力、随时准备离开、要么接受要么放弃、先斩后奏、热土豆、最后通牒;

5.知己知彼、互利双赢。与非美国人谈判的技巧:美国人如何谈判、如何与美国人做生意、美国人的谈判特点、非美国人的谈判特点;解密优势谈判高手:肢体语言-阅人之道、听话听音、优势谈判高手的个人特点、优势谈判高手的态度、优势谈判高手的信念;

6.谈判高手、优势秘笈。培养胜过对手的力量:合法力、奖赏力、强迫力、敬畏力、号召力、专业力、情景力、信息力、综合力、疯狂力、其他形式的力量;造就优势谈判的驱动力:竞争驱动、解决驱动、个人驱动、组织驱动、态度驱动、双赢谈判。

三,心得

1.你所开出的条件一定要高出你的心理预期。原因主要有5条:(1)对方可能会直接答应你的条件;(2)可以给你一些谈判空间;(3)会抬高你的产品在对方心目中的价值;(4)可以避免谈判陷入僵局;(5)可以让对方在谈判结束时感觉到自己赢得了胜利。

2.永远不要接受对方的第一次报价或还价。因为这种做法通常会让对方立刻产生两种反应:我本来可以做得更好(下次一定会注意);一定是哪里出了问题。千万不要先入为主地设想对方会对你的报价作出怎样的反应,当对方接受你看似不合理的要求时也不要过于吃惊,一定要有充分的心理准备,这样才不会因为出现意外而放松警惕。

3.“不情愿的卖家”这种谈判技巧可以在谈判开始之前就把对方的谈判空间压到最低。当你使用“不情愿的卖家”这种策略之后,对方通常会放弃一半的谈判空间。个人真实案例:2012年8月,我做为一家公司体系部经理时,河南一家工厂请我过去做生产副总,我当时在深圳公司上班拿8000一个月,因为正在上“清华大学工商管理总裁班”,也已经填报了“河北工业大学EMBA学位班”,对方给我开出12000时,我的报价是18000,否则我不会去。对方开车送我到家,分开时叮嘱我仔细考虑12000并给他电话,我过了三天都没有给他电话,第四天晚上,对方打来电话:你要求18000没问题,我们给你订好了机票,请你三天内去河南给我们讲一次课。这样工作就谈成了。到了2013年年初,我因为车祸回到深圳上班,也同时满足了学习的时间安排。对方再次电话邀请我参加该公司的一周年开业庆典,并提及工资加到超出18000,并报销往返上学的机票,请我回去为该公司完善体系、品质、行政等管理工作,不再负责生产。我这次回复没有提及钱的事,我指出了该公司老板不授权并随意改变策略、相信小人打报告、老板掌大权老板娘掌小权职业经理人没实权的问题,任何公司请我去做管理,务必要责权利相等,否则一个管理人员的责权利不平衡时,管理的无力或失败,责任在公司(老板),不在(职业经理人)。这个谈判并没有改变什么,但至少我没有再次鲁莽地离开重新回来的公司、也没有重新回到工资很高的工作,但至少我的选择、我的沟通技巧、我的优势谈判体现出来了我的个人价值:搞管理我有一定的实操经验,深入现场并深得民心,走动式管理在现场解决及时的营运障碍和品质异常,与一线员工在寒冷的冬天里共进退始终鼓舞着士气,及时的奖惩,让劣者生惧、让优者欣慰、让公司体现公平正义、让管理体现在文化建设中、、、、、、让许多人想我并怀念过去,不再接受其他低于我的管理模式和管理人员(在我离开后,该公司请了我曾经的上级过去任总经理、并半年内替换了数批高管接替我的位置,甚至还把我原来的工作同时聘请两人来管理,也并没有改变什么甚至更糟)。

四,有感

绝对不要折中。我计划买一辆轿车代步,我在4S店,把一辆现代瑞纳车,从11.98万讲成了9.48万,这2.5万元的差距,让人感觉优势谈判的神奇!我陪同的朋友回复报价,是选择了车行与我的手势1(10万)的折中,如果这样,我非多出1万多元不可。于是我转到了其它车行,比较了一下大众和丰田价位相同的车型。再次回到这个车行时,对方试图对我采用优势谈判,心里想我还是个被迫回头的笨客。可让对方没有想到的是,我根本不谈报价事宜,我把其它车型的优势和赠送,以及保养里程、残值出卖的优势,侃侃而谈,对方终于忍不住问我是不是要买车,这时我态度认真地看着对方的眼睛,请她把她的经理叫过来,我要亲自跟她的上级来谈。对方被我的严肃给震住了,以为自己冒犯了我会引起投诉。她弱弱的过去请她的经理来了,并给我倒了一杯热茶,笑眯眯地问我有什么事好好讲,我神情庄重地跟对方说,我要对这款现代瑞纳下单,并且是要一辆白色的车,最后的报价是9.28万!那位经理和促销员显然是很惊讶,看我态度坚定,那位经理说我要去请示一下,回来我们就是9.48万成交了!与我们当时的折中方案,赢得了1万余元的谈判成果,如果简单的折中报价,一定正中其下怀,我也会为了这近一个月的工资,悔得肠子都会绿了的!

推荐第4篇:优势谈判读后感

优势谈判读后感

(一)

金萍萍

罗杰·道森的《优势谈判》通篇都是围绕着谈判来讲,详细叙述了谈判的每个进程,谈判的技巧以及谈判人自身应该具备的力量和驱动力等,同时在书中提到了很多各种商业和政治谈判的实例。我读《优势谈判》的时候,正值集团下发的2015年合作购房进行正酣时,通过阅读这本书结合书中提到的事例加以揣摩,我感觉受益匪浅,对我在后期合作购房的谈判有非常大的帮助,现总结归纳如下:

一、你给出的条件一定要高于你的预期。优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做,一个最明显的原因就是:它可以为你以后的谈判预留空间。需要提醒的是,在开出条件之后,一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。我第一次约施工单位进行合作购房谈判的时候,下达的指标一般是要求90%的余款用以购房,10%配比现金支付,经过多次谈判,再结合选房的结果,最终确保70%的余款用以购房,30%余款配比现金支付;

二、永远不要接受第一报价。施工单位在合作购房的时候往往提出更高比例的现金配比,或提出使用质保金购房,比如湖北省建工工业设备安装有限公司要求质保金提前使用,用以合作购房,经过三至四轮的谈判,最终向集团成本部请示后同意对方单位在提供保修保函的情况下,使用70%的质保金;

三、一定要索取回报。在谈判的过程中,无论在什么情况下,只要你按照对方的需求作出一些让步,就一定要学会索取回报。注意使用这种表达方式:“如果我们能够为你做这个,你会为我们做什么呢?”千万不要改变措辞,也不要索取任何具体的回报,因为那样很可能会在双方之间制造一种对抗情绪。比如市政工程的施工单位,由于市政工程属于地方性较强的带有部分垄断性质的的工程,因此集团在下发指标的时候并没考虑市政单位合作购房,但杭州市市政工程集团有限公司在向我催促支付工程款的时候,我就提出合作购房作为交换条件,经过四次的谈判,最终单位也购买了350万写字楼,其中113万为台州项目指标;

四、应对僵局、化解冲突的能力。在进行谈判的过程中,经常会遇到各种僵局、困境或者是死胡同。通常僵局的产生都是因为谈判者采取立场式的谈判方法。解决方法只有一种:必须有一方作出一定让步来达成协议。避免对抗性谈判,争辩会强化对方想证明自己没错的欲望,这会造成对抗性谈判的产生。要创造一个合适,共同的,同一个战壕的氛围,双赢的环境,谈判前需要有一个沟通。合作购房,事实上对一般施工单位来说,等于是大量的占用了流动资金,对后续公司的运营带来极大的负担,因此一般情况下,施工单位的负责人都是带着很大的情绪来,因此在这个过程当中,我们就要及时的转换自己的身份,不能再已甲方、业主的身份和口气去和对方谈判,要学会运用销售策略去和对方谈判。特别是杭州项目,我认为同其他项目比较,在地理位置上是占有一定优势的。

以上是我读罗杰·道森《优势谈判》并结合此次合作购房工作经验总结的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提升和加强。

优势谈判读后感

(二)

李小利

一,升华了沟通技巧的概念

原来做管理时,一直学习沟通与协调的知识和技巧,通畅的沟通,无疑是管理的良剂。便是沟通像是在推销自己和自己的观点,让对方是被动的接受,让对方配合性的让步或妥协。而优势谈判,完全改造和升华了沟通的作用,这种奇特的功效作用,让沟通黯然失色。沟通的的技巧性,远不如优势谈判的智慧那么深远。

二,学习的理念收获

优势谈判,带来了如下的理念收获:

1.什么是优势谈判?

2.优势谈判、步步为营。开局谈判技巧:开出高于预期的条件、永远不要接受第一次报价、学会感到意外、避免对抗性谈判、不情愿的卖家和买家、钳子策略;中场谈判技巧:应对没有决定权的对手、服务价值递减、绝对不要折中、应对僵局、应对困境、应对死胡同、一定要索取回报;终局谈判策略:白脸—黑脸策略、蚕食策略、如何减少让步的幅度、收回条件、欣然接受;

3.巧用策略、坚守原则。不道德的谈判策略:诱捕、红鲱鱼、摘樱桃、故意犯错、预设、升级、故意透露假消息;谈判原则:让对方首先表态、装傻为上策、千万不要让对方起草合同、每次都要审读协议、分解价格、书面价格、书面文字更可信、集中于当前的问题、一定要祝贺对方;

4.解决问题、化解压力。解决棘手问题的谈判艺术:调解的艺术、仲裁的艺术、解决冲突的艺术;谈判压力点:时间压力、信息权力、随时准备离开、要么接受要么放弃、先斩后奏、热土豆、最后通牒;

5.知己知彼、互利双赢。与非美国人谈判的技巧:美国人如何谈判、如何与美国人做生意、美国人的谈判特点、非美国人的谈判特点;解密优势谈判高手:肢体语言-阅人之道、听话听音、优势谈判高手的个人特点、优势谈判高手的态度、优势谈判高手的信念;

6.谈判高手、优势秘笈。培养胜过对手的力量:合法力、奖赏力、强迫力、敬畏力、号召力、专业力、情景力、信息力、综合力、疯狂力、其他形式的力量;()造就优势谈判的驱动力:竞争驱动、解决驱动、个人驱动、组织驱动、态度驱动、双赢谈判。

三,心得

1.你所开出的条件一定要高出你的心理预期。原因主要有5条:(1)对方可能会直接答应你的条件;(2)可以给你一些谈判空间;(3)会抬高你的产品在对方心目中的价值;(4)可以避免谈判陷入僵局;(5)可以让对方在谈判结束时感觉到自己赢得了胜利。

2.永远不要接受对方的第一次报价或还价。因为这种做法通常会让对方立刻产生两种反应:我本来可以做得更好(下次一定会注意);一定是哪里出了问题。千万不要先入为主地设想对方会对你的报价作出怎样的反应,当对方接受你看似不合理的要求时也不要过于吃惊,一定要有充分的心理准备,这样才不会因为出现意外而放松警惕。

3.“不情愿的卖家”这种谈判技巧可以在谈判开始之前就把对方的谈判空间压到最低。当你使用“不情愿的卖家”这种策略之后,对方通常会放弃一半的谈判空间。个人真实案例:2012年8月,我做为一家公司体系部经理时,河南一家工厂请我过去做生产副总,我当时在深圳公司上班拿8000一个月,因为正在上“清华大学工商管理总裁班”,也已经填报了“河北工业大学EMBA学位班”,对方给我开出12000时,我的报价是18000,否则我不会去。对方开车送我到家,分开时叮嘱我仔细考虑12000并给他电话,我过了三天都没有给他电话,第四天晚上,对方打来电话说:你要求18000没问题,我们给你订好了机票,请你三天内去河南给我们讲一次课。这样工作就谈成了。到了2013年年初,我因为车祸回到深圳上班,也同时满足了学习的时间安排。对方再次电话邀请我参加该公司的一周年开业庆典,并提及工资加到超出18000,并报销往返上学的机票,请我回去为该公司完善体系、品质、行政等管理工作,不再负责生产。我这次回复没有提及钱的事,我指出了该公司老板不授权并随意改变策略、相信小人打报告、老板掌大权老板娘掌小权职业经理人没实权的问题,任何公司请我去做管理,务必要责权利相等,否则一个管理人员的责权利不平衡时,管理的无力或失败,责任在公司(老板),不在 (职业经理人)。 这个谈判并没有改变什么,但至少我没有再次鲁莽地离开重新回来的公司、也没有重新回到工资很高的工作,但至少我的选择、我的沟通技巧、我的优势谈判体现出来了我的个人价值:搞管理我有一定的实操经验,深入现场并深得民心,走动式管理在现场解决及时的营运障碍和品质异常,与一线员工在寒冷的冬天里共进退始终鼓舞着士气,及时的奖惩,让劣者生惧、让优者欣慰、让公司体现公平正义、让管理体现在文化建设中、、、、、、让许多人想我并怀念过去,不再接受其他低于我的管理模式和管理人员(在我离开后,该公司请了我曾经的上级过去任总经理、并半年内替换了数批高管接替我的位置,甚至还把我原来的工作同时聘请两人来分工管理,也并没有改变什么甚至更糟,不到三个月,这两个人干我原来一个人的工作还是以失败告终)。

四,有感

绝对不要折中。我计划买一辆轿车代步,我在4S店,把一辆现代瑞纳车,从11.98万讲成了9.48万,这2.5万元的差距,让人感觉优势谈判的神奇!我陪同的朋友回复报价,是选择了车行与我的手势1(10万)的折中,如果这样,我非多出1万多元不可。于是我转到了其它车行,比较了一下大众和丰田价位相同的车型。再次回到这个车行时,对方试图对我采用优势谈判,心里想我还是个被迫回头的笨客。可让对方没有想到的是,我根本不谈报价事宜,我把其它车型的优势和赠送,以及保养里程、残值出卖的优势,侃侃而谈,对方终于忍不住问我是不是要买车,这时我态度认真地看着对方的眼睛,请她把她的经理叫过来,我要亲自跟她的上级来谈。对方被我的严肃给震住了,以为自己冒犯了我会引起投诉。她弱弱的过去请她的经理来了,并给我倒了一杯热茶,笑眯眯地问我有什么事好好讲,我神情庄重地跟对方说,我要对这款现代瑞纳下单,并且是要一辆白色的车,最后的报价是9.28万!那位经理和促销员显然是很惊讶,看我态度坚定,那位经理说我要去请示一下,回来我们就是9.48万成交了!与我们当时的折中方案,赢得了1万余元的谈判成果,如果简单的折中报价,一定正中其下怀,我也会为了这近一个月的工资,悔得肠子都会绿了的!

推荐第5篇:优势谈判读后感

优势谈判读后感

篇1:优势谈判>读后感

今天重拾《优势谈判》这本书,是暑假时从地摊上买来的盗版,当时觉得自己有可能成为一个法律人,或者至少人活着总是要和人打交道的,说话是相当重要的,而从说话中获得说话本身以外的一些东西更是值得高兴的事。于是就花了十元钱,买来读读。

本来早就该读完的,但是中间发生了很多事,始终静不下心来。刚好最近闲下来,今天看完整本之后,其实发现并不需要细细品读,也只不过是快餐文化的产物而已。

内容主要来源于人们的现实生活,包括日常买菜的砍价还价,以及教育子女时套用的技巧之类。不过最使我觉得推崇的,是作者对于各国文化的了解,即如何面对一个陌生顾客的时候,尽快的进入状态,很值得思考。当然,作者在此处使用的不是读心术,没有那么的玄乎,而在于其对于信息的大量掌握。

作为一个徘徊于政界和商界之间的罗杰道森来说,细心的观察力,和灵活的应变能力是其谈判之所以被人崇敬的优势所在。另一方面,必须有广袤的知识背景,特别是对于各学科的了解,以及自然人文的了解。

其实这一点的好处我在暑假期间便有所体会。

当时我在挂职锻炼,遇到一个老乡,当他以发音我便知道他是哪里人,于是一种关系便建立起来了,而这就是其方言将其出卖。也正是这样,其在工作方面便必须保持对我的忍让,否则就是对不起老乡。

作者正是通过一种比以上例子更为高深的建立关系的手段,摸透了来者身上所存在的价值,甚至判断出其要通过此次谈判达到什么样的目的或者结果。正如生活中买东西一样,当我们知晓了店主的最低成本价格之后,我们的讨价还价能力便会增强很多倍,否则便只能等着被店主宰割了。

而如此能力的培养,需要个人素质加上后天大量的阅历。正如作者文中很多所谓经典经验,事实上都是我们在日常生活中使用过的,也正是因为我们将这些人为仅仅是生活中的小经验,所以不敢用在大事务上,而作者恰恰相反。正是这样一些很小的生活经验,成就了一个谈判高手。

之前读书就有一种疑惑,我从书中要知道什么呢?很多人回答说是知识,而知识又是什么呢?一些知识是直接来自生活的,对于这部分知识,其实并无必要去通过呆板的文字而获得,完全可以通过活灵活现的现实场景和人生阅历而得到。而对于另一些所谓原本的知识,我认为对于其的学习,更多的是感悟,是其中的思想。

于是得出一个普遍的结论,读书要学习方法,学习作者的思想,学习一种可以万变不离其宗的东西。这才是读书的精要之处。

而读完这本书之后,特别是看到如此高的评价,无论是对其作者,还是文本本身。总之,我认为书中所体现的思想和方法方面的价值远远高于那些可以通过自己的总结而在生活中寻求到原型的所谓知识的生活经验的价值。

读书是一种享受,而享受是成体系的一个过程。如若夹杂一种煎熬,或者是别的与读书本身无关的心情,或许得到的最多只是可能过时的所谓知识。

篇2:优势谈判读后感

最近读了一本书,罗杰·道森的《优势谈判》,很经典,非常具有实战价值,简直就是谈判学的圣经。

本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分给力,主要聚焦在优势谈判技巧上,分为开局、中场、终局,可操作性很强;后半部分就显得罗嗦了,主要在讨论谈判的艺术和各国人的谈判特点,以及一个谈判高手所具备的特点和力量。

老实说,这本书的前半部分让我啧啧称赞,非常精彩,我因此做了大量笔记。而后半部分,就不太给力了,或者说我不怎么理解,看不懂啊,特别是后面两章,我琢磨不透。不过,瑕不掩瑜,这本书还是难得的好书。

其实,没读本书之前,谈判技巧我还是略知一二的,只是不习惯运用罢了。我以前读过的《影响力》,里面的有些策略,和《优势谈判》有着异曲同工之妙,包括像“开出高于期望的条件”、“白脸-黑脸策略”等之类的技巧。这不奇怪,事实上,谈判谈判,其实就是心理博弈,你来我往,暗流涌动。谁能深谙其道,谁就能控制局面,更胜一筹。

早前,李开复先生在微博上发表了一些谈判的技巧,引起了强烈的反响,很多网友都参与了讨论,包括我在内。大家各抒己见,评论很精彩,我都看了,并且还和一位网友进行了互动。大家讨论的范围很广,包括开放式和封闭式的话题,十分精彩,百家争鸣,百花齐放。

后来,很多网友在质疑,这些谈判技巧真的有用吗?怎么用?过后我也在思考,如此经典的技巧,为什么大家会觉得无用武之地,甚至质疑?不久我就找到了答案。其实,这是生活习惯导致的。生活中,大多数人没有谈判意识,也就不具备谈判思维,更别说谈判的习惯了。举个例子,比如我们去地摊淘货,一件商品卖家叫价10元,而我们的心理价位是8元,那么,很多人会直接说,老板,8块钱吧。运气好的,可能老板会推托,但最终会8元成交。不过,我想大部分人在一番讨价还价之后,应该都会9元左右成交,甚至是10元。你看,生活中的我们还真没有谈判的意识。按照优势谈判技巧,想要8元成交,我们应该叫价6元,然后逐步退让,这样在心理价位成交的概率才会比较大。当然,说归说,很多人包括我,下次买东西,原来怎么讲价还是怎么讲价,一如既往,压根不会运用优势谈判技巧。为什么呢?因为几十年的购买经验和讨价习惯,强大惯性作用下,使我们很难一下子改变过来,因为思维定势了。

《优势谈判》确实精彩,但我不知自己掌握了多少,会灵活运用吗?我不知道。这就好比一个想学游泳的人,他看了世界冠军编写的游泳技巧,然后似懂非懂,不知自己会游泳了没?其实这是很可笑的。纵使他书看得再熟练,如果他不去试水,他永远都不会游泳。其实,我就像那个想学游泳的人,若不去实践,一切技巧都将是纸上谈兵。

罗杰·道森应该是一位集理论和实践于一身的大师,书中的技巧相信是源自他多年的实践经验之谈。我突然想起,最近韩寒等知名作家在联合讨伐百度,控告百度文库侵权,双方进行了谈判。但是,作家方出师不利,谈崩了。既谈谈判,我很好奇,如果韩寒他们请了罗杰·道森,并且罗很熟悉中国法律中国国情中国潜规则,那么,财大气粗的百度,会输了这场谈判吗?呵呵,当然这是个不可能发生的问题,我假设玩的。

其实,人生处处有谈判,为人处世,商海浮沉。谁会优势谈判,谁能炉火纯青,谁定能纵横四海,海阔天空。

篇3:优势谈判读后感

曾经,我一直没有想明白,为什么人与人之间的谈判要你来我往好多回合,最后才能有一个结果,可能也没有结果。年少的我一直想,为什么大家不简单一点,直接一点,开放一台,一次性就搞定呢?

疑问存在于脑海里好几年,而我也由一名几乎买东西不砍价的菜鸟成长成为至少买东西的时候会小砍的新手。我知道在谈判的过程中,如果我一方的坦白、直接,大多数情况下不会有一个好的结果。在>我的朋友同学圈,我买同样的东西,付出的钱往往会多不少。而后我心存困惑,我难道不应该做一个简单诚实的人?后来自己做了销售,才终于的茅塞顿开,原来彼一事此一事。随着人类高度文明发展以后,必然的会出现谈判的复杂。正如马斯洛需求理论说的,人满足了初级阶段中级阶段的需求以后,有“自我实现”的需要。而我理解双赢的优势谈判恰好是“自我实现”的一种。

感谢作者罗杰。道森先生,他用通俗易懂的语言,系统化的章节结构,紧密的逻辑把一本伟大书呈现在了我们面前。有了此,我可以当做谈判的人生宝典,如果哪一天在谈判的过程中遇到问题了,只要翻翻他,我就能在书中找到我想要的方法。

坦白的说,我比较喜欢看书,虽没有如饥似渴,至少一年也要看一些。用一句吃啥补啥的话来说,我知道自己销售比较弱,所以找了一些销售小说看了一下:《输赢1 2》《纵横》《圈子 圈套三步曲》《浮沉》《通关》《商战》《狼商》《步步为赢》等。不过我最大的一个缺点是,我看书严重的消化不良,我看完一本书能转化成我自己的知识少之又少,有时过了一段时间我尽然不知道这本书主要讲什么。不过看了一些这些销售小说以后,以前我对书中的人物使用的那些谈判技巧那是佩服得五体投地,而现在看过《优势谈判》以后我才明白,可能让我佩服的技巧只是《优势谈判》中间的很小的一个点。我也明白了,目前市场上基于谈判的书,所有的理念都可以从《优势谈判》找到,无出其右。

看了《优势谈判》以后,我对自己曾经的谈判的技巧,羞愧难当。记得曾经的一个1200元的产品,客户只是略施小计,就让我一下降了200元。也记得曾经有一个朋友找我买东西,我直接给个几乎没有赚钱的价格给朋友,但是最终朋友没有买我的产品,后面我们基本联系甚少„„也曾经为客户付出了很多,但是从客户那得到的回报不从正比,而另外一个竞争>对手只是比我更会谈判,回报呈几何的给他。羞愧的例子,不一而足。以前总是觉得自己存在问题,存在能力上的问题,但是一直没有找到好的办法医治。就算偶尔看一书,或者问一些人,也只是治标不治本的找到一个小小的方法。从来没有标治过。我想现在总算找到了良方,只是需要时间去“医治”。

反复看了四遍《优势谈判》后,感觉太多的要改进,现在的谈判技巧肯定是不及格的。今年再看2遍《优势谈判》,认真的把书中的要点用在工作中争取做到及格。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

推荐第6篇:优势谈判读后感

优势谈判-读后感

最近公司组织了向谈判大师学习谈判技巧,《优势谈判》这本书可以说无论是理论还是实践上,都可以说是一本非常好的教材,值得我们认真探讨、研究和学习。我读完后感觉受益匪浅,下面结合自己的工作,谈一下感受。

谈判是基于双方或多方的需要寻求共同利益的过程,所以谈判的最终目的要达到双赢才为最佳。我们部门是合约部,采购货物时肯定要货比三家,同等质量比价格,同等价格比质量。工作中碰到和供货商谈判的时候挺多,在没看这本书之前,有时候碰到难以沟通的厂商代表真是很挠头,为公司利益着想却又不知道该用什么样的手段或者方法让他们比较信服。看过书之后,学到了很多招数:比如说采购配电箱时就可以采用书中介绍的摘樱桃的方法,让不同的厂家列出报价明细,每一个箱体内的原件的名称、品牌、价格都要明明白白,这样通过对比,既可以让厂家的利润在控制范围内,也可以降低采购成本,实现双赢的目的。

优势谈判是谈判的最高境界,就是在谈判结束之后让对手觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,感觉到他自己赢了这场谈判,但是实际更大程度上赢得谈判的是你。谈判的最高境界不在于你说服了跟你意见有冲突的人,而是在他被你说服之后,他还感觉到好像是自己赢了这场谈判。对手感觉得了很大的好处,取得了很大的胜利,而且这种感觉不是暂时的,并且对手会觉得和你谈判是一件非常愉快的事情,而且会迫不及待地还想见到你,希望以后还能够跟你一起合作。事实情况是,自己得到了远高于期望值的效果。这种结果,不仅企业成本相对较低,也有利于形成和谐共赢的关系。

学习优势谈判掌握优势谈判的技巧非常关键:

(一)开出的条件一定要高于预期。优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做,一个最明显的原因就是:它可以为你以后的谈判预留空间。需要提醒的是,在开出条件之后,一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。

(二)压价的过程中要灵活运用黑脸和白脸的技巧。比如,对方要十块,你还价到八块,本来双方可以采用折中法则到九块成交。但你让对方先出价,对方出到九块,你这时候采用黑脸白脸,说到回去请求领导。第二天来了,说领导答应8.5块钱就可以买,这时候很可能在8.5元获得成交价格。另外不要轻意同意对方。这会使对方感到后悔,认为价格还可以更低些,有上当的感觉,所以千万不能实现对方的预期想法。

(三)谈判中要充分利用自己的优势。如果你老是拿自己的缺点跟别人的优点比,你永远不会赢,所以我们要清楚我们自身的长处是什么。 比如说信誉好、资金到位快等等都可以是自己谈判的优点,供货商也很自然地就会把价格降到他们自己能接受的价位。

(四)谈判中应对无决定权的对手要注意掌握对方心理。优势谈判过程中最令人沮丧的或许就是,在谈判正在进行时,你突然发现你的谈判对手居然没有最终决定权,来一句“你说的不错,但今天还不能定,待我跟领导请示后给以答复”。此时如果不是碰到新的客户或者是对方公司人事调整时期,多半是因为客户担心做错决定或者是一种有意的谈判迂回,本可拥有决定权的但考虑到自己利益最大化先暂时不做决定。此时更多的需要我们事先通过其他途径了解真正的决策者是谁,在谈判过程中需要掌握对方的心理,除表明立场和带给双方的好处外,争取到最短的时间赢得对方的认可。

(五)一定要自己起草合同。口头交谈的事情很多,有可能就会再起草合同的时候遗漏,当然也不能用这一点作为优势占对方便宜。只不过在谈判过程中,即使双方都以为自己已经就所有问题达成共识,双方对谈判结果的理解仍然可能是有差距的。

(六)在合同签订后记得祝贺对方。不管谈判过程中对方的表现如何,合同签订后都应恭喜对方。

学习优势谈判任重而道远,在以后的实践当中会有越来越多的方法值得我们学习并应用,谈判能力还需要在以后的工作实践中不断磨练和提升。责任在肩,心中时刻想着企业的目标,始终把企业的目标和利益放在第一位,以“没有借口、完美执行”的工作态度,激发主动性和创造性,时时处处高度专注自己要实现的目标,为实现目标跑起来,千方百计、千言万语、千辛万苦地去完成组织交给的任务,努力使自己早日成为三大能力突出的人才。

推荐第7篇:《优势谈判》读后感

上海大学2013~2014学年冬季学期试卷

法律硕士研究生课程考试论文

课程名称:法律谈判

论文题目:《优势谈判》读书报告

论文评语:

《优势谈判》读书报告

这学期我们开了一门法律谈判课程,期间老师推荐了一本书—《优势谈判》,带着对书名好奇的心情,在课后我将此书通读了一遍,个人感觉的确是一本好书,甚至可以作为个人的一本枕边书,因为书里面讲的方法与技巧,在生活中都可以充分利用起来,不仅给自己带来利益,还能获得额外的收获,让自己在生活的各个谈判中占优势,所以,读完了此本书,个人体会很多,学到了很多实用的谈判技巧,觉得获益匪浅。

但是,在书中提到了很多各种商业和政治谈判的实例、以及如何与美国人做生意、美国人的谈判特点等等。也感觉与作为学生的我来说,用处不是特别大,当然,话说回来,任何一本书都不可能把每个人想要的东西都写出来,不同人看同一本书也有不同的体会,所以看书的时候我也会有的放矢,选择自己想看的章节,然后仔细体会,尤其是书中的个别技巧对我来说特别有用。接下来,我将根据自己目前的一些生活经验,谈一谈自己的一些心得体会。本书共有五部分,十一章。前半部分写得十分具体,主要聚焦在优势谈判技巧上,分为开局、中场、终局,可操作性很强;后半部分就显得罗嗦了,主要在讨论谈判的艺术和各国人的谈判特点,以及一个谈判高手所具备的特点和力量。

读完本书,我有几个印象特别深的几个谈判技巧,也是我生活中市场忽略的地方,接下来我将详细谈谈,其有利于我今后生活中加以更好的运用:

一、你给出的条件一定要高于你的预期。

这是优势谈判最主要的法则之一,即在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做,一个最明显的原因就是:它可以为你以后的谈判预留空间。除此之外,开出高于你预期的条件还可以大大提高你的产品在对方心目中的位置。需要注意的是,在开出条件之后,一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。然而在生活中我们是否并没有完全做到这一点,举个例子,有时候个人出去买东西,经常自己遇到这话总情况,我看上一件商品,我先是问了一下老板的价格,然后自己提出来少一点,结果老板说,你看你给个什么价格,我提出来过后,结果老板一口就答应了,这种结果其实就意味着这个谈判是失败的,自己肯定多给了钱。如果运用这个技巧,尽量压低价格,其一,说不定老板也同意了呢,这样岂不是就赚了么,要是老板不同意这个价格,至少可以继续加价,

一步步谈,最后肯定能以更低的价格成交。所以这个技巧在今后应该好好利用起来。

二、让步之后一定要索取回报。

在谈判的过程中,无论在什么情况下,只要你按照对方的需求作出一些让步,就一定要学会索取回报。但是书中告诉我们一定要注意使用这种表达方式:“如果我们能够为你做这个,你会为我们做什么呢?”千万不要改变措辞,也不要索取任何具体的回报,因为那样很可能会在双方之间制造一种对抗情绪。当我们跟客户很熟悉的时候,我们提供给客户的一些帮助也会在对方心理占据一定的位置,此时客户也更清楚我们的需求,在我们未提出需求前相信客户也能为我们提供一定的便利。

三、谈判时一定要注意细节。

谈判其实是充满挑战的特殊交际活动,它要求谈判人员在复杂多变的谈判环境中,能辨明真相,认准目标,掌握要领,灵活运用一切谈判手段维护和争取自己的利益。谈判中某个细小的问题处理不当就可能会导致谈判的失败,给双方带来损失,在谈判过程中要学会发现问题。个人感受:就以买东西为例,你在买东西的过程中,你要学会从商品上找瑕疵,或者说商品不好的地方,这样在“贬低”上的价值,让商家知道你对他的商品不是很满意,这样你才能为后面的压价谈判做上一个良好的铺垫作用。这里我想到了书中的一个例子特别实用。作者一天去某地讲课,在入住宾馆是想降低价格,他就在单人间和双人间上找对方的问题,对方如果说有双人间,他就要单人间,对方如果有双人间,作者就提出只要双人间,然后进行谈判,其实他根本就不在乎是双人间还是单人间的问题,而是集中在降价的问题,因为他一个人双人多人间根本不是问题,从这个例子我们看出,要注意细节,从对方的商品和提供的服务上问题,这样就能为后面的压价谈判起到很大的作用。

四、谈判时一定要控制情绪。

在谈判活动中,人的情绪高低可以决定谈判的气氛。当然,我们期待谈判对手的感情表露以有助于谈判的顺利进行。但要注意,情绪具有一定的传染性。有时处理不当,矛盾激化,会使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步,结果双方之间很难再合作下去,因此,对待和把握谈

判时的感情表达也是影响谈判结果的一个重要方面,这个度有时候很难把握,所以在谈判的过程中不能一根筋,不能太顾及脸面的问题,比如说你想买一件商品,然后在你的范围内又只有这一个商家,你就不能太顾及脸面,不然你除非不买人家的商品。所以我们在谈判的过程中要有进有退才行,这样谈判才能好好的进行下去。

五、多多尝试蚕食策略。

蚕食策略的关键在于,在谈判进行了一段时间后,逐渐提出一些看似微不足道的要求来达到自己的目的。蚕食策略之所以有效,是因为一旦一个人作出了某项决定,他的大脑就会不断强化这个决定,但是在谈判刚开始的时候,他可能会对你的所有建议抱有一种强烈的抵制情绪,可一旦决定接受你的建议后,你就可以通过蚕食的方式提出更多的要求,例如说要求对方提高订单金额、升级产品、或者是提供更多的服务,等等,这个方法在我们生活中很常见,也特别的实用,作者在书中举得一个例子个人就觉得特别有道理,小孩出去旅行找家里人要钱,后面又是要旅行包,以及一大堆的要求又提出来了,最终他就达到了自己想要的一切条件。

六、一定要自己起草合同。

口头交谈的事情很多,有可能就会再起草合同的时候遗漏,当然也不能用这一点作为优势占对方便宜。只不过在谈判过程中,即使双方都以为自己已经就所有问题达成共识,双方对谈判结果的理解仍然可能是有差距的。其次,自己起草合同还有一个优势就是以防对方在合同中又加条件,这样自己才能更加主动,在起草合同中更加清楚自己的条件,避免遗漏,还有弥补漏洞的机会,如果是对方起草合同,那么如果发现漏洞,想增加条件,又得请求对方,以至于被对方牵着鼻子走。

七、要随时准备离开。

在所有的谈判施压方式当中,这一条是最为有力的。在谈判时,心理因素非常重要,在进行任何谈判之前,这个世界上没有任何一笔交易是值得你“不惜一切代价去争取的”,“不要害怕失去”这是优势谈判的前提。此外,在进行一些比较重要的谈判时,一定要在使用“离开谈判桌”技巧的同时加上白脸-黑脸策略,这样可以取得意想不到的效果。

八、谈判结束时一定要记得祝贺对方。

无论谈判过程多么艰难、对手谈判技巧多么差劲,都要向对方表示祝贺,比如说:“你们太厉害了,我知道我们并没有取得预期的效果,但是我从这次谈判中确实学到了许多东西”,从而让对方感觉自己赢得了这场谈判。这样会让对方感到非常舒服,感到最后合作愉快,一定要谦虚才行,因为毕竟谈判只是一个开始,后面还会和对方继续后面的交际,毕竟不仅仅是和对方做一次买卖,如果想要有个长久的合作,这是很好的一个方式,一是让对方觉得我方会为人处世,更愿意与这样的合作方贸易。所以,一定记得此条法则,应该在以后得谈判中学会多多运用,一定能起到良好的效果的。

九、学会使用最高权威的方式。

更高权威式一种非常有效的谈判方式,它既可以给对方制造一定的压力,又不会导致任何对抗情绪。具体操作方法是,对方向你推销一种产品,你用尽一切手段将价格压到最低,然后你告诉对方:“我们谈的很好,不过这件事情我要先向领导汇报一下,明天给你最终答复”,第二天告诉对方,领导要求价格必须再降多少钱,这样也往往会起到压价作用,这样对方的会担心失去贸易机会而继续降低价格,这同时又是一种二次压价的机会,本来压价之后,自己还可以回去再思考权衡,运用这种技巧,其实就是在一次给自己一次压价机会,确保交易条件是合理的,这种方式在谈判中效果也非常明显。

但是,话又说回来,谈判技巧真的有用吗?怎么用?我也在思考,如此经典的技巧,为什么大家会觉得无用武之地,甚至质疑?我就找到了答案,其实,这是生活习惯导致的,生活中,大多数人没有谈判意识,也就不具备谈判思维,更别说谈判的习惯了,举个例子,比如我们去地摊淘货,一件商品卖家叫价10元,而我们的心理价位是8元,那么,很多人会直接说,老板,8块钱吧。运气好的,可能老板会推托,但最终会8元成交。不过,我想大部分人在一番讨价还价之后,应该都会9元左右成交,甚至是10元,你看,生活中的我们还真没有谈判的意识,按照优势谈判技巧,想要8元成交,我们应该叫价6元,然后逐步退让,这样在心理价位成交的概率才会比较大,当然,说归说,很多人包括我,下次买东西,原来怎么讲价还是怎么讲价,一如既往,压根不会运用优势谈判技巧。为什么呢?因为几十年的购买经验和讨价习惯,强大惯性作用下,使我们很难一下

子改变过来,因为思维定势了,所以我们必须学会改变,读一本一定要会运用,让它去实践,多多运用几次慢让她成为了自己的一个习惯,那么我想这本书就起到了最大的作用了。

我觉得任何一门学问都得靠实践才行,在读这本书的过程中,我觉得最主要的就是要去实践,因为书中所讲的道理大家都是可以看的明白的。其中有一些策略和技巧可能和你的三观有所摩擦,但是可能你觉得他说的策略和技巧在这个社会上是可行的,那你就应该去实践一下,让策略技巧同你的三观进行融合。比如

第4章谈到的不道德的谈判策略等,所以,我们应该要把这些技巧学会运用到我们的实际生活中去,一次不行来第二次,不断的运用改进,最后真正让其成为我的生活的必备技巧。

以上就是我读罗杰·道森《优势谈判》这本经典著作的主要的几点体会。其实,谈判就是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要我们具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练。我将把老师推荐的这本书作为我在沟通交流方面的一本枕边书,时常翻阅,去熟悉书中的一些实用技巧,运用到我的实际生活中去,我想这本书不管是在我接下来找工作,平时的生活购买商品等各个方面都对我有很大的帮助。

推荐第8篇:《优势谈判》读后感

上海大学2012-2013学年秋季学期课程读书报告

课程名称:生活中的谈判课程编号:0600R600学号:12122189姓名:刘洋所在学院:社区学院

报告名称:谈判技巧的运用——《优势谈判》读后感报告评语:

成绩:任课教师:评阅日期:

谈判技巧的运用

——《优势谈判》读后感

谈判是基于双方的需要,双方相互妥协,寻求共同利益的过程,这是一个复杂的过程,既要确定各自的权益,又要考虑他方的惠利,怎样才能让谈判取得最佳的结果,的确第一门艺术。罗杰·道森的《优势谈判》通篇都是围绕着谈判来讲,详细叙述了谈判的每个进程,谈判的技巧以及谈判人自身应该具备素质等,同时在书中提到了很多各种商业和政治谈判的实例。虽然书中讲的内容并不能适合生活中的所有情况,但读了这本书,我收获很大,学到了不少实用的谈判技巧,下面我结合自己的生活实例,谈一谈自己的感触。

由于自己现在还是个学生,还没有机会接触特别正式的谈判,整本书中讲的很多谈判技巧目前在生活中还没有适合使用的场合,因此我只对其中的几个技巧感受特别深。

一、你给出的条件一定要高于你的预期。

优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做,一个最明显的原因就是:它可以为你以后的谈判预留空间。除此之外,开出高于你预期的条件还可以大大提高你的产品在对方心目中的位置。需要提醒的是,在开出条件之后,一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。

二、学会感到意外。

当对方提出自己的条件后一定要作出一副感到意外的样子。通常情况下人们在谈判时都没有指望对方会接受自己刚开始提出的条件,但如果你没有感到意外,对方就会觉得你很有可能会接受他们的条件,这就大大加大了你接下来谈判的难度。

三、善于运用时间压力。

每当面对时间压力时,人们通常会变得更加灵活,一切事情都会有转寰的余地。因此在谈判时如果知道对放有时间压力,你一定要把谈判进程尽量往后拖,这样对方就很有可能做出更大的让步。而如果你有时间压力,千万不要让对方知道,免得对方利用这点。 下面是我的一个生活实例。

到大学之后就感觉自己空闲时间挺多的,又想到自己家里的经济状况也不是特别好,就想找一个兼职。正好前两个星期时,一个研二的学姐说一个家长要她帮忙给自己的孩子找个家教。大致情况是40元/小时,主要内容是高二的数学,物理和化学三科,一星期去四次,每次大概两个小时,具体情况还要。我知道学校成才服务中心家教部帮学生找的家教兼职都是在50元/小时,但觉得自己并没有做家教什么经验,40元/小时也是可以接受的。于是我就联系了那个家长。了解到她孩子现在是高二,将来打算报文科,因此化学和物理就没用心学,现在面临会考,担心物理和化学过不去,而且她孩子数学也不是特别好,就想给孩子补一下这三科。从她的话语中我感到她挺急的,希望能尽快开始上课。接下来我们就开始谈工资问题,由于这段时间一直在看《优势谈判》这本书,我就想试一下书上教的技巧。她开的价格是40/每小时,这根之前学姐说的一样,也在我的接受范围之内,但我还是装作很意外的说:“阿姨,现在外面的家教最低的也是50/小时,40元/小时也太低了吧?”她说只是要我给他孩子讲他们的作业题,不用给他讲课,所以不用我做任何的准备工作。我觉得,这样确实可以轻松不少,就说那最底也要45/小时,她坚持40元/小时,我就说我要考虑考虑,考虑好在给她回电话,其实我心里觉得40元/小时也是可以接受的,毕竟每次去上课前不用花大量时间计划讲什么,只是感觉她很急,所以就想等等看,结果第二天她就给我打点话,说45/每小时可以,就是要尽快开始。我感到有点惊喜,没想到才过了一天,她就这么爽快的答应了我的要求。然后她说了她家里的地址,我看了一下发现去的话要做地铁,每次往返路费要8元,向她提出了要车贴,她说45/每小时已经是她出的最高价了,不能再付车贴,我想了想,自己的期望也达到了,就同意了。然后她又说希望我每星期去四次,分别是周一,周二,周三晚上和周六下午。一般家教都是一星期两次,这个之前我也有所了解,其实我空闲时间是比较多的,我反而更希望去四次,但我还是装作很意外很为难的说:“阿姨,家教不都是一星期两次吗?我们大二要专业分流,学习也是比较紧张的,一星期四次的话,我感觉自己的时间就太紧张了。”她说由于孩子每晚作业都要做到很晚,因此希望我能多去几次。我装作很勉强的说:“好吧,这个我尽

量,但如果我每星期都去四次,您又能为我做点什么?毕竟,这有可能会耽误我自己的学习。”电话那边沉默了几秒钟说:“这样吧,你每星期来四次,我给你算上车贴。”我也听心里简直是太高兴了,但还是尽量保持平静得结束了电话。挂完电话我就笑了,笑的特开心。这是我第一次尝试着用优势谈判技巧,真的很有效,以后还要多多使用。

以上是我读罗杰·道森《优势谈判》的几点体会。谈判是双方智慧、心理、耐力的较量,除需要具备实力外,更需要具备技巧和敏锐的思维,需要实践的历练,在今后的工作中我还需要不断提升和加强。

备注:

读书报告撰写要求:

1.字数1000字左右;

2.报告围绕罗杰.道森的《优势谈判》或同类谈判书籍撰写读书报告;

3.读书报告应以所阅读的书籍中让你印象深刻或感悟的一点内容写作,并举一个生活中的例子以表达你对所感悟的内容的理解;

4.报告应有自己的观点,不得有抄袭、雷同现象。

推荐第9篇:中国式谈判读后感

>读后感

——谈判桌上如何出牌?如何守住自己的谈判底线?

——影响谈判成功的因素主要有哪些?

——谈判桌上的战术机关你都了解吗?

——为什么西方的谈判技巧使用起来总是那么别扭?

——在中国,究竟该如何与商业合作伙伴进行谈判?

想知道这些就要跟我一起来拜读一下刘老师的>一书,刘必荣,福建福州人,1957年生于台北,亚洲顶级谈判专家,台湾政治大学外交系学士、约翰?霍普金斯大学国际关系硕士、弗吉尼亚大学国际关系博士。现任东吴大学政治系教授、和风谈判学院主持人。

刘老师从事谈判研究至今长达二十余年。从1988年开始,他就为各大企业进行谈判培训,并为海基会、台湾地区政经部门定期讲授谈判技巧课程。其谈判课程颇受两岸企业界人士的推崇,并且经常往来于新加坡、马来西亚等地进行谈判培训。著有十余本谈判专著。很多知名企业都把刘教授的课程作为主管晋升的必修课程。服务过的知名企业包括微软、摩托罗拉、IBM、惠普、戴尔、麦当劳、肯德基、统一集团、雅芳等。

>一书汲取刘老师30余年谈判和培训经验的精华,是为中国商务人士量身打造而成的;概述更是一度荣膺中国移动、微软、摩托罗拉、肯德基等众多世界500强企业主管人员的晋升课程。

刘必荣教授将谈判技巧与中国人的谈判心理、思维特点和行事习惯完美结合,能够帮助读者快速看透谈判桌上和桌下的各种规则,掌握中国人谈判中的各种战术机关及说服技巧,从而在实际谈判中挥洒自如,游刃有余。

随着经济全球化时代的到来,中国市场经济飞速发展,各种经济组织之间的商业合作往来变得日益频繁。在商业活动中,为了达到某种经济目的,双方或者多方当事人决定在一起进行相互沟通和磋商,如果能够在具体条件上达成一致,则会进行下一步的具体商业合作。我们把这种发生在经济组织之间、为了达到一定的经济目的而相互进行沟通和磋商的活动称之为商业谈判。商业谈判是“一个过程,谈判双方或者多方通过这一过程商讨交换货物和服务并尽力就交换条件达成一致意见。谈判的主要内容包括价格、条件、运输、质量、服务和培训等”。

国内学者大都采用了描述性的方法。如陈德湖等人阐述了如何进行成功的商业谈判,他们认为,要确定平等、互惠的商业谈判方针,充分收集资料,精心选择谈判人员,制定明确的谈判目标,并在谈判中恰当地运用谈判策略等。马彦丽强调在商业谈判中要善于利用心理因素来谋求最大的谈判利润。王信海主要就商业谈判中的让步问题进行了专门阐述,指出在商业谈判的交锋过程中,为了取得谈判的成功,双方应学会在适当时候做出适当的让步。贺建军具体地阐述了许多商业谈判的技巧和策略,如先易后难、声东击西、旁敲侧击等。总的来说,国内关于商业谈判的相关研究侧重于对商业谈判技巧的具体分析,缺乏对中国商业谈判行为的定性或定量研究。国外文献对商业谈判行为的分析比较全面。除了关于商业谈判的综述性文字描述之外,一些国外学者也对不同国家的谈判行为进行了量化分析。他们主要关注美国、加拿大、英国、法国等发达国家的商业谈判行为。近几年来,随着中国经济的迅速发展,中国的商业谈判行为也受到国外学术界的广泛关注。

而刘老师更多的是用生动的语言和案例让我们对商务谈判的精髓感同身受…他在书中写道…谈判,有一半是靠唬的。有一次,我坐出租车,司机师傅跟我说:“ 这个世界就是你唬我,我唬你。”他说的有一半是对的。那么,到底什么叫“唬”呢?两车狭路相逢,谁也不肯让,你可以用林肯的方法胜出。林肯那个时代,他的车子当然不是汽车,而是马车,马车

跟马车狭路相逢,谁也不肯让,林肯就站起来了。林肯长得又高又丑,他一站起来,灯光下影子拉得很长。林肯跟对方说:“你让不让?”对方一看,这人这么勇猛,打不过,忙说:“让。”后来错车错到旁边的时候,对方越想越不服气,问林肯:“刚刚如果我不让,你准备怎么样?”林肯说:“不怎么样,你不让我让。”由此可见,谈判有一半是靠“唬”的。

2002年1月份,我到上海浦东去给一家移动通信公司上课。这家公司是做电话的,它的亚太区主管选定了一家做手机托架的公司欲订货,但这家公司很牛气,死活不降价。该公司的采购部经理跟那个做手机托架公司的负责人在电话里说:“你不降价,还那么牛气,你能赶上我交货的期限吗?” 对方说:“我当然能赶上了,你们亚太区选定我以后,我模也开了,料也进了,我20万元人民币都投进去了,我就等着你单子一来马上生产,我能生产不出来吗?” 这个采购部经理说:“这样子啊,对不起,我不要了!” 对方显然有些着急:“不要了,你们亚太区选定的怎么能不要呢?” 采购部经理不慌不忙地说:“你没搞清情况,亚太区定的是规格,我谈的是价格。如果他规格、价格都谈妥了,那我还做什么呢?你的东西,如果在我能接受的范围之内,我当然可以买你的。但你开的价格超过了我预算的限制,我可以不买你的。”说完,“啪”地把电话挂了。

过了10分钟,对方就把电话打过来了:“好了,那就照您刚才谈的价钱吧。” 这个采购经理跟我说:“老师,我算准他会打来的。我套他的话,知道他20万元人民币都投进去了,他能跟我熬吗?我赌他熬不下去,所以逼他。最后,他让步了。” 我问:“那如果他后来没有把电话打过来呢?” 他笑了笑说:“那我就给他打去。因为我真的很需要!”所以说,大公司欺负小公司,很多是靠唬的。

这种斗智斗勇都还只是冰山一角,整本书通读下来不难总结出中国商业谈判的八个要素:关系、中间人、社会等级、人际和谐、整体观念、面子等。中国商业文化由中国国情、儒家文化和中国计三维构成,谈判前需要层层机关审批,双方首先建立信任关系,然后进入谈判状态,谈判之后有许多后续工作仍然需要继续谈判,会签订一系列补充合同。且中国人注重关系、和谐,讲究等级,商业谈判会涉及社会上的方方面面,非常复杂;西方人的谈判行为比较程序化,商业谈判是公司之间的行为,不需要建立复杂的关系。

无论是在国内谈判,还是在跨国谈判中,中国的商业谈判者作为买方都采用了解决相互问题倾向的策略中国谈判者的谈判策略更注重竞争,但如果谈判一方采取策略,会积极影响另一方采取同样的策略,也会积极影响另一方的谈判利润。中国商业谈判者采取解决相互问题倾向的策略有利于谈判对手利润的提高和对谈判结果满意度的提高;同时,如果一方采取解决相互问题倾向的谈判策略会促使谈判对手采取同样的策略。最值得一提的是中国商业谈判者的个人魅力会积极影响谈判对手对谈判结果的满意度。

从书中的各个案例所总结出来的道理有助于人们了解商业谈判的技巧、中国商业谈判的真实情况以及中国商业谈判行为跟国外商业谈判行为的区别。不但对现实中的谈判者具有指导意义,也为未来相关的研究奠定了理论基础。但这些研究仍存在一些不足之处:国内关于商业谈判行为的量化研究仍处于起步阶段,研究方法大都采用了描述性方法,侧重于对具体的商务谈判技巧的分析,缺乏以中国商业谈判的真实数据作为研究对象的相关量化分析。

不过我坚信在不远的未来中国的商务谈判也能日臻完善,逐渐走出一条具有中国特色的商务谈判之路,让我们一起拭目以待吧!

推荐第10篇:《劣势谈判》读后感

《劣势谈判—小人物的谈判策略》

读书笔记

一、认清自己很重要

劣势谈判,何为劣势?总有人认为,决定权在我,我便是优势的一方,信心满满,甚至轻敌。拳击台上的双方总是从上台到挥出第一拳时尽力的嘶吼以恫吓对方。他们只想让对方误以为:“嘿,小子,你的实力不如我!”新手往往就从此时吓到一直到倒地时,而自信满满的老拳手也会因为这种惯用的伎俩而小看年轻力壮的拳手,最后也是一脸不相信的倒地。其实,无论高看,低看,这种并未充分认识对方实力的相仿才是一种劣势。过于简单化,过于表面化的认识一件事,无论如何,你都会来到劣势的一方——你对对手一无所知,何来取胜之说?而,那个故意让你轻看的人你的对手,能有此计谋,更是不容小觑,也更了解你,更容易将你玩弄于鼓掌。所以,将主动权准确判断,并不容易,更需谨慎,这也许就是你痛击对手或被对手痛击的一个开始。

二、与巨人谈判

而让我们更加疑惑与绝望的是,我们往往在与一些巨人谈判,阿里巴巴穿插在社会的每一个角落,每年的双十一都会有人呼天抢地的吃土,剁手,巨大的横幅,恒大的球赛,我们的每一笔线上线下交易,似乎都离不开这个商业帝国,在我们对此不满时,它就是我们谈判桌对面的巨人。可能我们写在官网上的不满,只会石沉大海,而掀不起一丝波澜。万达集团的少东家王思聪日日在网上叫嚣,我们也只是无奈,有谁能与他来场谈判然他收敛?我们总是看到听到高官钱权交易的例子,却只能心中默默期待他下马,我们面对着高权,高压的态势时做不了一丝反应?面对巨人我们只能不作为,微作为?我们就像在拳击台上瘦弱的拳手,面对着一位重量级的世界拳王。

三、小人物的做法

怎么办?四两拨千斤,这个词似乎在优劣势明显的谈判中变得很重要,它的精彩之处就在于四两与千金的对比,更重要的是,是怎么拨,用什么拨,这就是小人物在劣势谈判中要学习的。

显然,这本书的目录就像一个小贴士一样的明确告诉你应该怎么做,然而作为一个写读书感想的人,并不会庸俗的把它通篇复刻出来,草草总结。我挑选了三个我很喜欢的技巧来谈论。

(一) 第一章的培养正确的习惯——不要正面谈判

一部电影,叫《对话尼克松》,它就很直观的表现了优劣势之间的谈判,落魄的BBC记者与美国刚刚辞任的总统尼克松之间的采访,我们可以发现的是,在采访之前,双方都是准备充分,有各自的团队,有各自的计划,充分了解对手,(特别是对方的弱点,如水门事件,越南战争)这一切似乎都不是面对面进行的,但这些却成了采访(与其说是采访,这个像是谈判。)的重要内容,就连采访时也会中途休息一做准备,双方还通过媒体喊话,以舆论造势。更能就此看出的是,福斯特之所以会赢,关键在于尼克松在最后采访阶段的前一天夜里与他的私下通话,以至于让尼克松在第二天早上被逼得说出了失误之语。

我们知道,巨人之所以是巨人,他一定有他的坚韧不拔之处,巧舌如簧更是必备技巧,作为劣势人物的我们,能做的,场外影响,打场外局似乎都成了谈判的一个必备要素了,拳手之间的怒吼,运动队之间的口号,一场公关项目的宴会,一次酒品汇,台湾领导人最会的也是饭桌谈事,避免正面,就是避免双方最冲突的一面,最尖锐的一面,更何况悬殊还如此之大呢?拳手有招招正面而不躲闪的吗?一个重量级的选手用了十成之力向你挥拳,弱小的你是正面应敌还是后退躲闪背后伏击? (二) 第二章——抵御失信

这看起来让人不解,既然谈判是解决不公,一直与双方信任彼此,为什么还有失信一说?可是,我们要知道,我们面对的可是巨人!他的权力,他的能力是我辈不能想象的,希拉里被爆出邮箱事件,却能处之泰然,继续竞选,也就是说,巨人能处理一些我们不能处理的事,他有团队,他有头脑,他有权利,他有钱和时间,关系,这似乎肯定了优劣势之间的不公平局面——巨人会有犯规之举,对此你表示愤恨?但这确实存在。所以,巨人犯规了,怎么办?我们应该怎样做来缩小这种不公?书中的苏珊就是一例,丈夫的再次犯错,使他们之间的婚姻协议奏效,利益因错误再次权衡,苏珊得到了财产与自由。同样的例子是,渑池之会和完璧归赵,蔺相如真的是一个谈判专家,面对强秦的数次犯规,他的做法就是摔玉与以剑威胁秦王,让巨人明白犯规后你将会付出巨大的代价!这样就会规避巨人的犯规行为,一定程度上也就约束了巨人的一定优势。

也就是说,要让巨人答应你们之间的约定,并且不再次违约。我们从上述的话语中有所感悟。首先回答巨人为什么会违约?巨人完全忘记或没能理解谈判内容,巨人没能实事求是,还有就是他们有意为之,所以我们要做的就是预防这些,让巨人不忘,就像十二铜表法一样,它是用刻的,是立在市中心的,他不会让人忘记,反而是越记越牢!还有就是要充分满足双方的利益,不能因为你是劣势你把你的利益写得满满,而巨人得不到任何,他怎么会答应?所以就要写下双方都要求的利益,让彼此都满意,苏珊的老公觉得这样的协约也对他有利,秦王能保住性命,也是有利。这样可以让上方答应也可以避免违约情况。再者就是惩罚机制,如上说道,不按规则就有损失,这鞭策着双方履行约定。 (三) 第三章—设法影响规则的制定者

巨人犯规,由上诉所讲,这没有什么不可以,并且这确实存在,所以如果我们这些小人物做出一些手段,这又有何不可呢?我们得承认,谈判中,我们是最害怕偷换概念的手段了,它让我们难以察觉,又让我们偏离自己的论点,特别是在谈判激烈阶段,情绪的失控更让我们会被别人牵着鼻子走,这种结果是很让人痛苦的,因为你几乎是你自己都说服了自己。所以,我们也可以以此来对付巨人,那就是影响规则的制定者。

书中的盖伊就上演了一个很好的例子,他想要与董事会谈判,但是有资质力量不够于是就加入董事会,将自己的意愿转换成巨人的意愿,尽管巨人们冷眼相待这个假巨人,但不得不说,他偷换概念成功了,巨人们不得不对他的指令执行,巨人站到了小人物的一方,矛盾解决,谈判胜利。这样的例子数不胜数,就像《林海雪原》中的杨子荣假扮土匪打入敌人内部一样,影响了巨人的立场与体系,让巨人的思路更着他走。 来具体分析一下他们的做法吧;

首先,赢得圈内影响力,先是认同,你才能有余地施展,最起码你要保证巨人集团不能把你赶出去,这是基础。 盖伊就是各种方法取得了同意,得到了保留,杨子荣也是一句“天王盖地虎,宝塔镇河妖”得到了圈内人士的认可。接下来就是取得巨人的资源与洞察力,资源是巨人的财富,取得资源,就意味着能够像巨人一样发号施令,做出有利于本方的决策,然而洞察力是需要学习的,巨人的洞察力异于常人,但一旦取得,那就是很好的技能,也能帮助你离巨人更近一步。最后就是,以对方的方式颠覆对方。如果说前面是准备,这就是点睛之笔了,以对方的方式颠覆对方,看似很难,但你不要忘记,你已经成功打入内部了,你可以代表巨人的意志了,只要你说结束一切他就算蓄积力量反抗也无能为力,因为,你就是他,所以书中的例子,新西兰议员玛丽莲,以右倾民主党的身份加入,却做着左倾的事,而且还很成功,这就让人为之惊叹了。

这三个技巧,其实都很基本,我们发现,在于巨人谈判之是就是用各种技巧躲避巨人的高压,或转移他们的力量,总之就是不接受他们的全力以赴,去把我们的最大效力成倍影响他们。也许我们在吵架的时候用得很是熟络,但在我们提到的这一特殊背景下——巨人与小人物时,我们总是紧张与吃力,为什么?为什么我们站在巨人面前就像一个犯了错误的小学生面对班主任?还是因为开篇的问题,你对优劣势的谈判丝毫不理解,优即胜?劣即败?以何谈技巧?那便是你决定扳倒巨人的决心,所以四两拨千斤何所惧?引用故事中玛丽莲的话:“冒险—冒任何风险,不再顾虑他人做法,做世上最难之事,为自己做事,直面现实。”

公共管理一班

张圣婷 160150852

第11篇:《谈判与推销》读后感

《谈判与推销》读后感

营销081黄子亮08408110124

说实话,这本书我没有仔细的读,但这本给我的第一感觉是一本实用性很强的书,不像有些书竟讲一些大道理,很厚很贵,还讲的人昏昏欲睡。我没仔细读并不代表我讨厌这本书,只是老师说不按照课本来讲了之后,就把这本书搁置一边了,不过我还是临时抱佛脚了一下,希望老师可以宽容一下。

我觉得推销沟通是很重要的一环,至少对我而言,我的沟通能力是比较差的,无论是形体沟通还是语言沟通,都是比较差的,有时候我会不自觉的问自己,我是否适合做销售,但我始终坚信,这些都是可以锻炼培养的,所以我没放弃过,始终努力着,相信有朝一日能够很好的进行推销沟通。推销形象是很重要的,外表是天生的,这一点没法改变,最多就是画个妆,整容就算了,但可以在其他方面改善,例如良好的谈吐、得体的服饰、恰当的装饰等,要注重一个人的内秀,培养销售人员的个人气质。

怎么说呢,虽然生活在一个尔虞我诈的社会,但我觉得一颗善良的心是最重要的,无论什么时候,只要你以诚待人,相信对方也会真诚待你,也许只有我这种没接触过社会的愣头青才会说这样的,也许有很多人会说我太嫩,我只能说也许吧,至少在我真正接触社会之前我应该都是持这种观点的。

我们现在能做的就是不停地增长知识,扩展知识面(这也正是老师给我们开创4321课程的原因吧),这样在未来的销售活动中才能立于不败之地,没有实践就不会出真知,现在销售的理论知识学的再多,

没有活学活用还是不行的,什么时候在现实的大熔炉里练一练才会知道到底有没有真知识,用一句老话说,就是“是骡是马,拉出来练练就知道了”。

推销,是一种很神奇的东西,有时候你需要把顾客不需要的东西推销出去,这就需要境界,推销的最高境界是什么,就是让消费者高高兴兴把自己不需要的东西买回去,然后下次还来找你买。推销人员也有很多职责的,需要开发潜在顾客,传递商品信息,销售企业产品,提供多种服务,协调买卖关系,与顾客建立良好的联系,更重要的是还要肩负必要的社会责任,做好这些就必须要提升素质与能力,提高必要的思想素质和文化素质,业务素质,心理和生理素质等等。

既然选择了这条路,就要风雨兼程。

第12篇:商务礼仪与谈判读后感

谈判艺术

——读《商务礼仪与谈判之谈判篇》有感 谈判是生活中不可或缺的事实,不管你喜欢与否都是一位谈判者。小到家庭事务的处理,大到国与国之间的协作。

对于谈判这个词,脑子里一开始闪现的就是争得面红耳赤,你死我活的场面,总以为只有一方的利益最大化,只有一方是胜者,我不喜欢那种唇枪舌剑,咄咄逼人的感觉,因此说实话我不会讨价还价,我喜欢去明码标价的商店,尽管我很清楚我需要这样的能力。但是,书本纠正了我的观念:谈判之一种合作事业,必须追求共同利益;谈判是一种行为过程,而不是一盘棋赛;在一场成功的谈判中,每一方都是胜者。谈判的实质是交换利益,切割利益,是一种竞合关系。而通常,在我的思想中,竟是占主导地位的,和很难想象。一到谈判,似乎气氛凝固,严肃紧张。

商场如战场,但是战场往往不一定是刀光剑影的,战场的最高境界是不战而屈人之兵。商务谈判其实就是一种沟通,而并不是真正的战争。商务谈判充满着沟通、充满着妥协、充满着一种把可能的机会确定下来的一种情况。

不同国家、不同经济体之间的这种经济实体为了彼此的利益,协调各自的关系,通过沟通、协商、妥协最终达成一致,把一种可能的商机确定下来的过程。商务谈判必须要有沟通,彼此进行磨合,找到利益的交叉点,让双方达成一致的协议,而不是双方拼的你死我活,没有利益的交叉点,最后一破裂告终。通过沟通形成妥协,把一种你也看中的商业机会,我也看中的商业机会最终通过我们的沟通和妥协把它确定下来,这样的谈判才能认为是一种成功的谈判。我们在进行谈判或者学习谈判时也应该将商务谈判看成是一个交流沟通的过程,而不能充满敌意,只有有一定的利益让步,或者与对方的合作才能最终达到谈判的目标和效果。 马基雅佛利曾经说过:“智者不悟理由地认为,不管是什么人,要遇见未来都必须先重温过去,因为人世间的事情不过是过去时代的翻版。所以如此的原因在于,使这些事情得以产生的人始终受到同样情感的激励,过去如此,今后仍将如此,因此,事情的结果也必然相同。”所以对于谈判的准备工作,必然少不了预习准备,就是了解他的过去,因为这无疑是一个非常有效的途径。再联想,我似乎又一次从另外角度理解了为什么说“以史为鉴,可以知兴替”,为什么在金融市场技术分析中有“历史往往会重演”这一假设。

书中还提到习惯是行为不断重复而永久化或固定化的形式。这句话同样令我印象深刻。或许正是你的某种习惯暴露了你的缺陷,使谈判对手找到了谈判的切入口,并且屡试不爽。因为这在你的行为中这种习惯已经深入骨髓,根深蒂固,想要改变非常之艰难。这一点,与

博弈论也不谋而合。博弈论中,非常忌讳的就是让对方知道你在特定情况下会做出特定的决策,而你一旦有某种习惯,就说明有规律可循,对谈判对方来说相当于拥有完美的信息,知道你会用什么手法,此时已研究并制定相应的策略,已胸有成竹。而你,并不知道对方知道这件事,所以在谈判中,你也会很震惊地发现为何对方对你的决定了如指掌。其实对方已做了充分的准备,你在不知不觉中已陷入了危险,这是一场注定会损失利益的谈判。

换个角度也说明,想要改掉一种坏习惯,困难之极,所以要勇敢地打破坚冰,挣脱常规,最好的办法就是在快要形成时就扼杀,否则会很恐怖。在生活中,偶尔也要不走寻常路,偶尔做一些你通常不会做的事,据说能让你提高记忆力。、

谈判的过程是语言思维博弈的过程,融合了心理、经济、数学、逻辑诸多智慧。我想渐渐地融入接触,会发现谈判真的是一门艺术,而我们都是初学者,需要不断思考实践体会。

第13篇:优势谈判读后感专题

优势谈判读后感

读了优势谈判真的有些心得,把它写出来更能够深刻理解充分运用,人生中谈判无处不在,不是讲条件、不实在,而是为自己为公司争取应得的最大利益。

记住谈判的最初一定要开出超过自己预期的条件,要用肢体语言表达对对放开出条件的吃惊,一定要学会索取回报(如果我们为你做了这个,你又能为我们做些什么呢),要集中当前主要的关键的问题(不要被对手分散注意力,尤其是一些小问题),要学会使用时间压力(要坚持到最后),谈判结束一定要恭喜祝贺对方(不论你认为他的水平有多差)。

谈判所赚到每一分钱都是你的净利润,学会谈判就会明白,你取胜的关键不是权力而是你的谈判力。

优势谈判就是在离开谈判桌时(或者说结束谈判时),让双放都感到自己是个赢家。要让你的对手觉得和你谈判是一件很愉快的事,还很期待和你的下一次谈判。

(一)你给出的条件一定要高于你的预期。优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。之所以要这么做,一个最明显的原因就是:它可以为你以后的谈判预留空间。除此之外,开出高于你预期的条件还可以大大提高你的产品在对方心目中的位置。需要提醒的是,在开出条件之后,一定要让对方觉得你的条件是可以商量的。

正如我们市场部会有一份最低底限报价单,可是我们永远不会让客户知道上面的具体价钱,我们会在原有基础上提高20%左右的价钱,这样也方便我们与客户进行下一步商量,等于放长线钓大鱼。

(二)永远不要接受第一报价。这个其实大家想想也是知道的,商家第一报价肯定是自己的理想利润点,我们之后于他的交涉砍价则是尽量压低一下他的利润。当然,商家也不会做亏本的买卖。

(三)一定要索取回报。在谈判的过程中,无论在什么情况下,只要你按照对方的需求作出一些让步,就一定要学会索取回报。注意使用这种表达方式:“如果我们能够为你做这个,你会为我们做什么呢?”千万不要改变措辞,也不要索取任何具体的回报,因为那样很可能会在双方之间制造一种对抗情绪。当我们跟客户很熟悉的时候,我们提供给客户的一些帮助也会在对方心理占据一定的位置,此时客户也更清楚我们的需求,在我们未提出需求前相信客户也能为我们提供一定的便利。

我们平时也会尽量为学生争取更多利益,比如车贴和饭贴,还有培训费等等。

(四)一定要注意细节。谈判是充满挑战的特殊交际活动,它要求谈判人员在复杂多变的谈判环境中,能辨明真-相,认准目标,掌握要领,灵活运用一切谈判手段维护和争取自己的利益。谈判中某个细小的问题处理不当就可能会导致谈判的失败,给双方带来损失。很多细节要注意,如谈判地点的选择应该是你的地盘,也就是你有控制力的地方;谈判时不要被对方的头衔吓倒,美国很多公司的副总裁其实就是和经理一样的,但你第一次听说对方是副总裁后心理就要被胁迫了,国内应该也有类似情况。

(五)一定要控制情绪。在谈判活动中,人的情绪高低可以决定谈判的气氛。当然,我们期待谈判对手的感情表露以有助于谈判的顺利进行。但要注意,情绪具有一定的传染性。有时处理不当,矛盾激化,会使谈判陷入不能自拔的境地。双方为了顾及“脸面”而彼此绝不作出任何让步,结果双方之间很难再合作下去。因此,对待和把握谈判时的感情表达也是影响谈判结果的一个重要方面。

遇到再难搞的客户,我们也要笑脸相迎,控制自己的情绪,以防自己的不良情绪影响了项目的正常运营。

第14篇:谈判的艺术读后感

《谈判的艺术》读后感

作者:林伟贤

读者:何正平

谈判就是双赢,客户赢在面子,我们赢里子,

作为销售者来说,第一个要不断寻客户,寻找有能力的客户,第二。要找有购买力的人,第三步,让客户感到他能赚钱,对他有很多的帮助,第四,才是成交

谈判就是别人手里有你想要的东西,或者说你手里有别人想要的东西,

谈判的第一个,要有明确目标,第二个要有多个选择的机会,第三个,要做好充分的准备,第四个,要不断跟对方交流,第五个主次分明

以前做生意靠机会,现在靠的是智慧

人三种情况下是脆弱的,成功的时候,失败的时候,信任的时候

优势谈判的基本原则

第一个,谈判双向,第二个,充分撑握谈判的技巧,第三个,不断练习谈判的技巧, 在谈判的过程中,要无用几个力量,

第一个,规定的力量,第二个,奖赏的力量,第三个,强迫的力量,第四个,传道的力量,第五个,迷人的力量,你六个,专家的力量,

你如果对方是决策人,你要告诉他能做决定,如果对方不是决策人,你要鼓励他敢做决定 客户分类

第一类,果断又不带情绪,这种人我们称之为实际形或务实形的人

第二类,虽然果断,是有情绪,我们称外向行的人

第三类,不果断,可又情绪化的人,我们称为和善形的人

第四类,以不果断,以不带情绪,我们称为分析形的人

满足客户的虽求有三个

第一是产品,第二是服务,第三是态度

谈判的时候生气无所为,只控制好努火就可以了,这以是一种策略

谈判中会有三种困难,障碍,焦着,僵局

什么叫创造财富,就是只要你愿意帮助其它人,愿意为越多的人提供服务,你就可以创造越来越多的财富

两个小故事,一个是其的都有价只有一个鱼没介,结这个是别的好几十倍,第二个是就台湾做装修的,做油漆工的,在大陆来是专家名师讲课,

谈判是艺术,是可以实现自己梦想的一个最重要的工具,是让你跟别人交往,跟别人淘通,跟别人交涉的时候,可以去突破自己的重要的关关健,

后记

今天我终于读完这本书了,这本书带给我的是以前前我想都没想过的事,做都不敢做的事,其实谈判不是外家们的事,企业家们的事,商界领袖们的事,跟我没有多大系,数不知,我们在生活中以是谈判,跟父母,跟同学,跟同事,跟老师,买菜卖米都在谈判,我们学好了,对我们不光是在工作中,在生活中以会获益的,以后要多多学习,加倍努力,成为一名真正的谈判高手

何正平

2013-2-12

第15篇:《商场谈判三十六计》读后感

《商场谈判三十六计》内容简介:俗话说:“商场如战场”,战场上优秀的将帅讲究的是“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,优秀的商人、企业家亦应如此。“决胜”并非易事,它需要高深的谋略知识作保障。事实上,无论你是有钱的大老板、精明的企业家、总经理、个体户,还是平民老百姓,谁都离不开谋略。为什么这么说呢?因为商人、企业家乃至个体户谁不想财源滚滚来呢?谁不想永远处于不败之地呢?想!谁都在想!可是光想是没有用的,因为“决胜”不是幻想而来的。它需要胆识和勇气、艰辛和开拓、滴水不漏的思维和判断、从容果断地处置情况和迅速定下正确经营决心。

商场谈判三十六计的读后感,来自淘宝网的网友:《三十六计》是一部奇书,是一部“谋略”大全。然而,这本书以文言写成,今天的读者一般很难理解,也就很难把这些计谋用在实际生活中。《商战三十六计》正是在介绍了《三十六计》原文的基本础上,教你如何把它们运用于复杂多变的商战之中,并且向你提供了一个个精妙绝伦的商场战例。商场就是战场,买卖就是用兵。

商场谈判三十六计的读后感,来自卓越网的网友:谈判是一门艺术。是一门科学,它不仅需要谈判者(公司总裁、决策人物)具有丰富的心理学知识、专业知识、文学知识、历史知识、自然科学知识等.而且还应该具有超凡的胆识、顽强的毅力和良好的心理素质。请记住:成功是谈出来的。一个优秀的总裁。高素质的企业家一定要具备大师级的“谈判”水平。具有大智慧,才能获得谈判主动.才能赢得发展机遇。

第16篇:《信念力》读后感

《信念力》-----Orison Swett Marden______读后感

大家好,《信念力》这本书我花了大概10天的时间读完,刚开始读的时候,以为这就是一本很普通的励志成功类书籍,但是随着时间的推移,阅读越多的时候,感觉这本书的观点太有魅力了,一次又一次的震撼我,让我爱不释手。“信念”顾名思义就是信仰与理念的统称,“信念力”就是你所拥有的信仰与理念所产生的各种精神力量,通过增加精神力量的强度与深度,来更好的改善身体状况,提升自身品格与意志力。接下来我就给大家分享一下我读完这本书之后的理解与感受。

第一点:贫困是信念力走偏造成的。穷人之所以贫困,因为他们整天都想着贫困,始终都与饥饿作斗争,他们的思想就是相信自己一直是穷人,又不肯改变自身处境,浑浑噩噩渡完自己的一生。穷人要想改变这样的状况,首先思想要转变过来,我不是为贫困而生的,上帝也不会创造穷人,我会变等富裕起来。然后,我要为富足而奋斗,千万不能懒惰,每天努力一点,勤奋一点,自信一点,事实上,有句话说得很好,“有志者事竟成”,只要心中充满信念力,坚信自己会变成富人,每天都为这个理想而奋斗,总有一天你的生活会充满阳光,并多姿多彩。

第二点:信念力塑造好品格与好身体,带来健康思想和正确思维。不管白天呢你经历了多少的烦心事,到了睡觉的时候,你都应该调整好心态,让自己保持心情安定,精神安宁。对于睡眠质量高的人,起床后会感到轻松愉悦、精力旺盛,会保持高涨的情绪。一天当中,适时的消除以往的负面情绪,别让眉头紧锁,别把忧愁的神情挂在脸上,拥有充足的深层睡眠,多向往快乐和充满希望事情,你就会每天精神饱满,心中充满力量。这种信念力会帮你塑造出好品格与好身体。文章说:“身体是否健康,取决于心智是否健全,总想着生病的人不可能会健康,因为精神的疾病会破坏身体的和谐。病痛是担忧、焦虑、嫉妒和懊悔的产物。”这些新颖的观点,经过科学家的及各种举例的论证,及其具有说服力,同时我也十分赞同这些观点。自己不要总想着会生病,不要总是焦虑,要想着快乐积极的事情,只要自己锻炼了身体,身体肯定会好的。有一个观点是:“健康在很大程度上是一个道德问题。”这个理念我认为相当的超前。现在很多人都还没觉得健康会是个道德问题,大多数人似乎认为健康是命中注定的事,是在很大程度上由不可变更的遗传机制决定的,然而只有当对健康、强健、和谐、仁爱的思考取代了对疾病、软弱、失序、错误、憎恨的思考时,健康才能成为现实。信念力是健康的关键要素。

第三点:信念力造成的两种心里暗示。文章中讲了这样一个实验:如何让马感觉到生病了(表现出确实生病的样子)。给马盖上毛毯,擦药,非常同情它,爱护它。最后马就会变得萎靡不振,不吃不喝。而对另一匹健康的马的实验则是不让它走路,抚摸蹄子之后,涂上药,用绷带把蹄子包扎起来,这样使得马觉得自己的腿瘸了。在走路的时候,他果然会变得一瘸一拐的。人们在两匹马上暗示,导致了没病的马都有病了。这就是暗示的神奇力量,我们可以通过自我暗示对自身命运产生巨大影响。周围人做事没有成功,他也希望你也不能成功,他总是通过消极悲观,猜测怀疑,焦虑嫉妒的暗示,让你也失去对成功,对幸福的渴望。通过相反的自我暗示,我们可以克服环境中邪恶观念;通过趋向善良的自我暗示,我们能够 迅速地消灭将自我引向黑暗的力量;通过正义的自我暗示,我们能够迅速制服邪恶,改正错误。

第四点:极力摆脱焦虑的困扰。文章说过这样一句话:“一些人总是被这三种麻烦所困扰着:他们曾经拥有的、他们现在拥有的和他们期待拥有的。”换句话说,就是不管人们生过得怎么样,总是被某些事情困扰着,总是焦虑曾经、焦虑现在、焦虑未来。如今社会,生活压力这么大,焦虑是阻止人走向成功的一大障碍。很多人看起来很强大,可在焦虑面前却不堪一击。家庭的不幸福、不和谐,事业的不顺利、不如意等等,让人们总是一副焦虑、恐惧、迷茫和忧心忡忡对联模样。事实上,世界上没有什么能比习惯性焦虑更能损坏一个人的活力和进取心了,它还让人认不清自己真实的实力。真正做一件事情所受的伤害远不如这件事导致的焦虑对我们的伤害大。焦虑最容易让人显得沧桑、快速变老。焦虑不仅损伤我们的身体健康,而且会损伤我们的思考能力,让我们的工作效率变差,让我们的雄心壮志泯灭。最糟糕的一种焦虑是念念不忘当初的失败,这大大的削弱我们的进取心和自信心,使我们失去目标和方向。我们最好的方法就是忘掉它们,将当初的失败埋葬,彻彻底底的断绝与它们的联系。文章说消除焦虑的方法很简单:只要你能保持愉快的心情,不要自卑,不去过多的关注生活中阴暗面,从而养成乐观、开朗的性格,用希望、勇气、愉快和宁静去带你沮丧、失落、悲观和烦恼。焦虑自然就会离你远去。

当然,此书中还有很多好的理念,在这就不一一陈述了,以上几点是我认为对我非常有益的几点。希望大家去阅读原本,体会作者的用心良苦,作者就是希望我们用坚强的信念力,来获取快乐、健康、成功的人生。

第17篇:《学习力》读后感

兴趣不只是对事物的表面的关心,任何一种兴趣都是由于获得这方面的知识或参与这种活动而使人体验到情绪上的满足而产生的。例如,一个人对跳舞感兴趣,他就会主动地、积极寻找机会去参加,而且在跳舞时感到愉悦和放松,表现出积极而自觉自愿。

首先,对未来活动的准备作用。例如,对于一名学生来说,对化学感兴趣,就可能激励他积累各种化学知识,研究各种化学现象,为将来研究和从事化学

例:瓦特发明蒸汽机,牛顿发明万有引力定律都是因为兴趣的指引。 兴趣是一支兴奋剂,他促使人们永远充满希望,对事业和生活充满信心,并能激励人们拿出足够的勇气和力量面对事业上的难题。郁达夫曾说:“现在我因为常常写作而感到很累,但我的精神是不累的,这都缘于我对文学的情绪,促使我不断努力,永保青春。”郭沫若先生年近80高龄时对身边的人说:“我还不老,戏剧文学的创作使我时时像小伙子一样有劲,我还能写出很多东西。”郭老正是凭着他始终不渝的兴趣爱好,坚持创作到86岁,整整70的春秋。

愿每一个为兴趣爱好而伸开勤奋双手的人,在收拢双手时握住的都是成功的喜悦。

人生是要活的,必须活得兴致勃勃,充满好奇心,无论如何也决不要背对着生活—— 安娜·罗斯福

当你对这个世界不再有好奇心时,你不是在长大,而是在慢慢变老。好奇,是一种天性,是一种自然,是真情实感的火花。

在生命之初,每个人都有着强烈的好奇心,因为世界是未知的,是陌生的,一切都是那样新奇。但随着年龄增长,人们被凡尘世俗侵扰,心湖翻滚激荡,思绪杂乱。在追名逐利中,渐渐失去最初的好奇,渐渐习惯于机械的生活,内心世界也变得空虚而苍老。

其实,好奇心不是孩子们的专利。只要我们对生活充满热情,充满渴望,就会有收获,就会从中得到乐趣。

凝视花开,看花瓣缓缓舒张开来,楚楚动人。每开放一点,就露出一个胜利的笑靥。待完全开放,柔嫩的花瓣几乎吹弹即破,却又仿佛傲气十足地在宣扬着澎湃的美。怀着对花开的好奇,欣赏一幅被赋予了魔法的画在轻轻微笑,心也变得温柔多情,枯竭的心河得到滋润。

远望流星,奔驰是流星的形影,璀璨是流星的华装,燃烧是流星的性格。流星,匆匆逝去,义无反顾,生命短暂而辉煌,给宇宙增添了一道凄美的风景。没有依恋,没有彷徨,没有哀伤,他彻底地牺牲自己,换取灿烂的一瞬,演绎青春的绝唱。怀着对流星的好奇,惊诧于那夺目的一瞬,思索生命的价值,空虚的心灵得以充实。

仰望蓝天,看它的可爱、洁净、梦幻与浪漫。忧伤的时候,看它的博大,看它的宽广,看它怀中的乌云,看它面前的黑烟。知道它不以乌云为袍,不以黑烟为纱,总会等到烟消云散。看得心开了,不轻言悲。兴奋的时候,看它的澄净,看它的无限,看它眼前掠过的飞鸿,看它掌中亘古的日月。理解它不以明日为荣,不以圆月为耀,它不用光明彰显自己。看得明了了,不轻言喜。怀着对天空的好奇,从天空的内在品质中得到启迪,心灵得到洗礼与升华。

迎接黎明,看它拥有的一天中最纯澈、最鲜泽的光线,那是生命最易受鼓舞、最能增强信心和热望的时刻,也是最能让青春荡漾、幻念勃发的时刻。像有神力的水晶球,它唤醒了我们对生命的最初印象,唤醒了体内沉睡的细胞,使我们看到远方的事物,看清即将忘却的东西。怀着对黎明的好奇,我们有机会和生命完成一次对视,有机会认真审视自己,获得对个体更细腻的感受。迎接晨曦,是一种被照耀和沐浴的仪式,它给生命以新的索引,新的知觉,新的启示,新的发现……

心怀好奇,接近自然,感受生活,是一种独特的心灵体验,是一次全新的情感历程,能让人从纷繁的事务中得到解脱,让人冲破世俗的樊篱,获得心灵的涤荡。好奇心,让人心不致在时光流逝中老去,而是在季节变换的档案中将最初的情感完好保存。

让我们心怀好奇,一起成长

你就是等待开发的金矿。 一个人的潜能是他本身具有,但自己不知道或者含糊的但确实具有的一种能力。那开发潜能的第一步就是让他知道喽。怎么知道呢?走出家门,多去尝试,多参加活动,多与人交流交朋友,把朋友作为让自己知道了解自己的一面镜子。比如打篮球吧,不去看别人玩,不去关注比赛,不和朋友打,永远不知道自己有没有投三分、抢篮板的弹跳等潜能。所以,最好的办法就是尝试,多尝试,别懒惰。但知道了自己的潜能,从潜能中体味生活,体味成就吧。

精神的开发就是精神集中在集中,身体就是突破极限在极限

你的进取心很好,非常难得,这会让你不断进步的,俗话说冰冻三尺非一日之寒,要取得进步也不是一朝一夕的事,只要你坚持你的这种进取心,不断努力,你一定会成功的,到那时,你就不会单单是超越身边的人了,你会成为一个非常优秀的人才的,相信自己,你会成功的!

第一、要树立远大志向。

古人讲“非志无以成学”、“志不强者智不达”。所谓立志就是激励自己走向一条进取的、迎难而上的、智慧的人生之路。人有了志向,就会对自己严格要求,就会克服前进路上的任何困难,他的聪明才智才会发挥出来。正如高尔基所说:“我常常重复这样一句话,一个人追求的目标越高,他的才力就发展的越快,对社会就越有益,我确信这也是一个真理。”有些同学智商很高,但由于缺乏远大志向,现有的智力都不能得到彻底发挥,更谈不上开发潜能。

第二、要提高身心健康水平。

健康的身体、充沛的精力、愉快的心情可使人的智力机能很好地发挥作用,反之,人的智力活动就会受到压抑。可见身心健康是开发潜能的基础。要提高身体健康水平,可以从饮食、睡眠、锻炼三方面进行调整。要提高心理健康水平,需要涵养自己的性格,建立和谐的人际关系。

第三、培养良好的心理品质。

心理品质包括道德品质、意志品质、自信心、责任心等。有一位心理学工作者对1850年到1950年间的301位科学家进行研究,发现这些人不但智力水

平高,而且在青少年时期就表现得十分坚强,有独立性,这些人充满自信心,有百折不挠的坚持精神。可见,培养良好的心理品质对开发人的学习潜能作用重大。第

四、学会学习。

有人说过:“未来的文盲不是不识字的人,而是没有学会学习的人。”学会学习可以使人更有效地发挥出自己的学习潜能。学会学习包括全脑学习、全身心学习、科学地学习、创新学习等。我们将在以后系统介绍这些新的学习方式和科学的学习方法,以帮助同学们更好地开发自己的学习潜能。

第18篇:学习力读后感

第二章

学习不是偶尔短暂的爆发,也不是稍纵即逝的流星,而是一种滴水穿石般的持久运动。学习没有捷径可走,勤奋、刻苦的学习态度才是通向成功的钥匙。

哈佛定律:W=X+Y+Z(成功=勤奋学习+正确的方法+少说废话),勤奋学习的态度排在了首位。这也就说明了“态度决定一切”是学习力的核心所在。人生充满了荆棘,不可能一帆风顺,学习中亦是如此。当面对学习的逆境,我们就应该找内因和可控因素,这是在我们的掌控范围内的。并以我们积极、乐观、勤奋的态度去面对。这样,事情很快就能迎刃而解,“柳暗花明又一村”。爱德华·班菲德的研究也表明了在客观条件相同下,成功学习80%与态度有关。态度决定结果,态度决定人生。

对于学习,兴趣固然重要,但坚持更重要。没有兴趣还可以培养,而坚持则是学习中最执着,最顽强的品质。所有巨大的成果都由点滴小成果累积而来。绳锯木断,精卫填海的故事都告诉我们坚持的强大力量。当然,我们也坚持了12年的寒窗苦读,不论中间的过程如何,当我们步入大学校门的那一刻,我们已坚持下来了。然而,大学相对自主的学习方式,你我是否有想过要坚持学下去,不对自己松懈呢?我们坚持了这么久是为了什么呢?或许当我们在坚持做一件事时,我们看不到前进的步伐,但请不要轻言放弃,这是一个日积月累的过程,有付出就一定会有收获的。坚持自己的学习态度试着去否定“不可能”的想法,也想想自己达到目标的喜悦,可能就能持续下去了。

一个好的学习习惯能让事情事半功倍。学习习惯对于学习力的提高甚至对于人生道路都有重要的影响。很多习惯可能是从小耳濡目染的,需要我们仔细观察身边的点滴,从小事改变,虚心接受别人的意见。坏习惯可能是一个小小的点,也会给别人留下不好的印象。

第19篇:时间力读后感

《时间力》读后感

--------如何有效利用时间做好所有的事情

以前读过博恩·崔西(Brian Tracy)的《吃掉那只青蛙》,深深为作者的对于人生规划的精辟见解所折服,“吃掉那只青蛙”,“吃掉那只最大的青蛙”,“吃掉那只最丑最大的青蛙”这些妙不可言的比喻,确实让我对事业的方法论有了新的注解,让我们从以往那种先易后难先小后大的做事思维惯性中跳出来,要把目标写在纸上,要事第一,真是很深刻地影响了我现在的工作方式。今天读完崔西的新作《时间力》让笔者就时间管理有了新的维度,这绝对是一本时间成功学的范本,作者分别从心理学,行为学,职场修炼,人生哲学等方面用了大量的事例来证明运用其方法的巨大威力,以及实施的具体步骤,每章背后的行动指南都为每位读者实际行动加上了助推器。可以说《时间力》这部书,不光是用来介绍时间管理的,而是一部成功职场人士的指南,不需吹捧地达到了“知其一部,可至成功”的经典著作。

“没有自己的目标,你将注定为别人工作一生。”树立目标,树立明确的目标是作者数次强调的重点。清晰至关重要!看看本书为读者提供的关键路径:为公司和个人生活制定新年目相标并列出清单,每个方面用现在时态写出10个目标,就好像这些目标已经实现了一样。回顾目标清单,问自己:“立刻实现哪个目标能给我的生活带来最积极的影响?”另外取一张纸,把这个目标写上面,为该目标的实现设定具体的截止日期。如果需要,还可以设定次级目标截止日期。将你能想到的可以实现该目标的行动列一个清单。当想到新行动时,再把新行动添加到清单上。不断更新,完善为止。为清单制定计划。确定哪个目标是最重要的,确定在做其他事情之前必须先完成哪件事。确定你必须克服的障碍、必须学会的知识和技能,并确定出你需要谁的帮助。内容要具体,采取行动实现最重要的目标。对于有利于实现目标的事情,下定决心每天都要坚持做,永远不要放弃。成功是将分散的的力量集中成强大力量的过程。设立合理的优先级别是时间管理重要环节。应该从现在起就下定决心善于思考,只处理优先级别最高的任务;不要允许一次例外,直到养成习惯为止。在每天开工前制定一份行动清单,并为清单上的行动设定优先级别。在开始行动前应用标注“ABCDE”的方法划分任务。总是坚持处理“A-1”任务。将80/20原则应用于公司和个人生活的各个环节。识别创造80 %价值的前20 %的活动、客户、产品、服务和任务,并在做其他事情前集中精力处理这些工作。识别公司和个人成功的关键约束。什么决定了实现某一特定目标的速度,如何去除存在于自身和环境中的限制因素?想一想做与不做某份工作可能存在的潜在后果;分清轻重缓急,花更多时间完成对未来具有重大影响的事情。确定最擅长的领域,确定哪些工作自己能轻松松出色地完成,并比别人做得更快更好。通过这些活动又可以为公司做最大的贡献。每天的每个小时,问自己:“现在,最有价值的的时间使用方法是什么?”无论答案如何,确保自己一直处理能比其他事情带来更多改变的任务。应用这些极具操作手段的方法都可以帮助一个刚刚学习时间管理的人非常容易地来设定优先级。

培养有始有终的工作习惯是时间管理的又一关键方法,作者在多年的工作中总结出了让精神更加集中的3个方法,提早起床,在工作时间开始前提前1小时进办公室;养成在其他人都离开办公室的午餐时间工作的习惯;在别人回家之后再在办公室待上1小时。这些看似简单的方法确实给笔者能利用无人打搅的时间产生的收益确实是巨大的。作者还另有新意的提出提高个人生产力的10个小技巧:①集中精力②将精力集中于可能收获卓越成果的领域③做你擅长的事情④关注机遇⑤放长线钓大鱼⑥专注于关键绩效区间⑦设定截止日期,严格遵守日程⑧预留足够的时间⑨保持稳定的节奏⑩思考结果。有这些技巧后应该怎么做呢?作者为我们又提供了行动指南:提前拟定工作计划。在开工前,将需要的所有东西准备好,下定决心要专注并集中精神;将任务捆绑在一起。充分利用学习曲线,将重复性的工作或相似的工作放在一起依次处理;处理能为你所投入的智力、情感和体力带来最大回报的任务;在不被打扰的环境下延长工作时间,通过这种方式创造大块时间。这是完成重要任务的关键;为每件任务设定截止日期,在任务完成时回报自己。为完成工作培养紧迫感,训练自己在平稳的节奏下不间断地工作,直到任务完成为止;整天不断重复“回去工作”,让自己保持专注,并将精力集中于你的关键绩效区间内。

掌握利用时间的技巧,还要更会节省时间,作者又给我们带来了什么呢?在召开或参加会议之前规划好一切。在拟出会议议程之后,集中精力处理最重要的事项,明确责任和截止日期;不要成为电话的奴隶。检查电话后,为所有商务致电准备好议程。工作时,将所有时间都用于工作。不要让自自己沉溺于对业绩成果毫无贡献的闲谈和交际中;尽量迅速制定决策。做好准备接受回馈并进行自我修正,对于决策而言,有总比没有好;在发生问题和危机时将其处理好。收集事实,分析信息并采取行动;加快步调。迅速行动,培养紧迫感,集中精力做出战果并完成你被雇来处理的最重要的事情。

拖拉可能是在时间管理中比浪费更易忽视和可怕的恶习。时间力这部书为我们提供了很好解决方案:选出一个拖拉会阻碍成功力的重要任务。下定决心,通过开始和完成该任务学会所有时间管理方法和技巧;为完成该工作所必需的每件物品和事项制定详细的清单,将它们写在纸上并进行思考;选出清单上最重要的一项任务,将开始和完成该任务所需要的所有物品准备齐全;为开工设定精确的时间,然后一心一意地处理该任务直到将其完成为止;将最大的任务和和目标分解成小细节,集中精力开始并完工作的每一环节,一时一事;为开始和和完成主要工作承担全部责任,拒绝为拖拉找借口或理由;在工作时培养自己的紧迫感,通过反复重复“马上动手”来规划你的意识。

这本书能被笔者称为成功学的宝典,就在于作者在事无巨细的介绍完时间管控之后,又为我们使用时间的内容进行分析,还推荐了不少阅读方法给读者,确实让笔者感到博恩·崔西这位誉满全球的开发人类潜能大师的良苦用心。从热爱阅读中培养能力,发现机会,最好的投资就是进行自我投资,通过阅读提高赚钱本事;向专家学习;上一堂速读课;学习使用OPIR法有效率地阅读;定期参加研讨会,接受课程培训;参加所属领域的专业协会;学习演讲技巧。提供的行动指南是:现在就下定决心活到老学到老,不计任何代价,为了出色完成自己的工作投入必要的时间;构建自己的图书馆,这些书可以帮你更有效率地完成工作。每天花点时间学习新知识;从现在开始在车内收听音频讲座。这一习惯可以让你

完咸高等教育并成为业内的高薪人士;听一堂演讲课,学习如何让自己的观点更有效果、更有说服力。这一技巧可以为你带来无数机遇;既要学会速读,也要学会更有效率地阅读。你可以学会这两种基本技巧,它们将让你受用一生;加入你所属行业的商业团体和商业协会,参与活动并提供帮助;至少提前一个小时起床,把“黄金时间”用于自我投资。阅读励志或教育类的读物,为一天的工作做好准备。

过去都是“沉没成本”。沉没成本的首要规则:不会额外花钱回收它,也不会从中得到任何价值。自己要把沉没成本记为损失,然后关注未来,继续未来的商业活动。在事业上也有沉没成本。该沉没成本就是那些我们花了数周、数月甚至数年从中学到很多经验,但在当前市场不再具有价值的工作。在接受大学教育或参加指导和培训课程时,所学会的某些知识和技能可能再也没有用武之地了,这也都是沉没成本。在过去的职业中我们所做的很多工作都是某种形式的沉没成本,它在目前和将来都没有任何价值。

一个完全成熟并且才能得到充分发挥的成年人会听取别人的喜恶和见解,然后做出自己的决定,按自己的方式行事。如果别人不喜欢或不支持他的行为,他会忽视别人的看清法,不顾一切地执行自己的决定。不要担心别人怎么看待自己,这就是关键所在。事实上人的生活和行为。走自己的路,按自己的想法生活,自己决定自己的命运。只做当时看来正确的事情,只要自己快乐就好,别管其他的,别人根本不会多想。大多数人都只关注自己的问题和自己关心的事情,根本没有时间考虑别人。

在最后作者从人生哲学的高度来看待时间管理。正如居里夫人所说:“对于我们每个人来说,生活都充满了艰辛,但那又有什么关系?我们必须要有毅力,尤其要有信心。我们要坚信我们在某件事情上具有天赋。不论付出任何代价,我们都要完成这些工作。” 看看作者给我们的人生时间指南:考虑问题要长远。为未来的5~10年做好规划,从各个方面来设计你的完美人生。你设计的人生会是什么样的呢?现在就制定一份详细的计划,在未来的某一特定日期之前实现经济独立。你需要多久才能实现经济独立?做自己喜欢做的事情;确定最能让你感到快乐的工作类型,然后出色地规划你的生活。你喜欢做哪种工作?审视一下你的感情生活,要确保自己在余下的人生中会获得幸福。如果不幸福,你将做何改变?好好照顾自己的身体;至少按照90岁的寿命来安排自己的饮食、健身和休息活动。你的生活方式该做何改变?多做、少做、开始或停止某些工作,通过这种方法改善工作成果,提高总体满意度,改变自己的生活。你会立即做出哪些改变?为了保持生活平衡,在做每个决定、安排每件事情时都要以家庭为中心。为了改善家庭停止哪些工作?

如果我们能把作者的时间管理的人生哲学和管理方法在我们的日常工作和生活中使用,我们的未来幸福美好生活还是值得期待,保障我们成为时间的主人。笔者也有一个理念:我们要把学到的知识熟练应用成为技巧,“干说不练”是没有用的。当我们把技巧应用在工作生活的各个角落,并能因时因地因情况而调整,就真可以成为人生智慧了。

记得这不是一个结束,而是一个开始!

第20篇:学习力读后感

从来没有一个时代,像今天这样需要不断地、随时地、深入广泛地、快速高效地学习。———哈佛学习格言

学习力应该是包括学习动力、学习态度、学习方法、学习效率、创新思维和创造能力的一个综合体。学习力的几大构成要素不是孤立存在的,而是相互叠加,互相促进,有机联系的整体,是人们自我学习、自我变革、自我超越、自我发展的螺旋式上升的过程。

学习力教我们从六方面来认识事物.

首先,何谓学习?

1.学习能决定你的命。

你将成为一个什么样的人,你将来的生活状况如何,都取决于学习。意识到学习是能够决定自己命运的最紧要的事,学习就不再是一种负担。当我们对目标的意义有了深刻的理解,当体会到目标实现能带给我们无限的快乐时,那么,我们就会马上采取积极行动,设法让目标得以顺利实现。在实现目标的过程中,我们还必须要对一定时期的学习目标、措施、步骤进行一些部署和安排,从而减少学习的盲目性和随意性,使得学习变得紧张而有序

2.学习是要用一生来做的事。

因此我们要具备危机意识,通过不断学习来改变自己,不然就必将会被时代所淘汰。虽然从开始上学到离开校园,我们要经历十几年的学生生涯。但这段时间所学的知识还不足以应付你将来在工作和生活中遇到的各种问题。学校能给我们的只是正确的学习方法和思考方式。在生活和工作中所需要的大量其他知识都需要我们通过自我教育来完成,面对永恒变化的自然界,动物遵循着“适者生存”的法则,进化着,发展着。人类也是如此,我们必须根据环境的变化来不断学习,不断改变自己,主动地去适应社会,否则成功将无从谈起。如果将人看作一棵树,学习力就是树的根,也就是人的生命之根。

3.找到你真正感兴趣的,因为兴趣是伟大的导师。

不必先谈研究学问,其实无论做什么事情都是兴趣第一!有了兴趣然后调动自己最大潜能。找到自己真正感兴趣的学科,然后全身心地投入进去,激发出你身上的全部潜能,最终在这一领域取得成功。可以说,兴趣就是学习力中最充沛、最快乐、最轻松、最美好、最活泼的品质。兴趣是学习中不可遏制的激情和力量,你只有找到自己真正感兴趣的领域,才能最大限度地激发求知欲望,才能最终在这一领域获得成功。就像达尔文一样,他从小就对大自然充满了浓厚的兴趣,这种兴趣激发了他去探索大自然奥秘的极大热情。他从小开始到郊外收集各种动植物,然后认真地制作成标本。后来,也正是这种对生物学的强烈兴趣驱使他在1883年登上“贝格尔”号军舰,开始了举世闻名的环球考察,最终出版了他的巨著《物种起源》。从这里,我们可以看出,达尔文所取得的成就与他对生物学的浓厚兴趣是分不开的。从某种意义上来说,兴趣是最好的老师,学习兴趣促进了学习成功,学习上的成功又会提高学习兴趣,这是良性循环;反之,对学习厌腻,学习必然失败,学习失败又加重学习上的厌腻感,形成恶性循环。因此,我们在这里有必要讨论如何打破这种怪圈,让学习形成良性循环。新鲜的刺激比重复的刺激更容易使人兴奋在学习时,要不断提出新问题,或者不断显露出问题的某个新方面。这会使自己受到新鲜的刺激,从而使兴趣油然而生。生动形象的东西比平淡、抽象的有趣。

4.发掘自身的潜能

每个人都有潜在的学习能力,只要你有发掘自我潜能的意识与信心,就一定会唤醒心中沉睡的智慧巨人,从而在学习中不断克服困难,实现目标。每个人都有潜在的学习能力,只要你有信心,你就成功了一半。

总之,当你在学习中发掘自身潜能时,要注意做到以下几点:(1) 充分地认识自我;(2) 大胆地相信自己;(3) 勇敢地挑战自己;(4) 热情地激励自己;(5) 坦然地面对挫折。只要你有发掘自我潜能的意识与自信,你就一定会唤醒心中沉睡的智慧巨人,让他帮助你在学习中不断克服困难,实现目标在学习中,你也可以给自己施加一些压力,让它来帮助你激发潜藏在自己身上的能量

接着是学习习惯应该如何?

著名的教育心理学家布鲁姆,根据他自己数十年的实验研究提出一个论点:只要学习得法,97—98%的学生都能达到优等生的学习水平!绝大多数人都有学好的可能性,只是有的学生学得快一些,有的学生学得慢一些。只要努力没有什么是做不到的没有什么“优等生”和“差生”的分别,那些所谓的“差生”,只不过是在学习中暂时遇到了一些困难,只要自己不放弃,我们就一定能取得成功。看了贾塞尔故事,很受感触,我想如果是自己遇到这事也许只会更加沮丧,最后离成功越来越远。在“牛粪事件”之后,经过两年的努力,贾赛尔不仅攻克了英语,还迎来了改变命运的机遇!他同时被4家商学院录取。这都是他自己的努力所得来的,他付出的比他人更多,承受的也更多,但收获的也是最多的。那些所谓的差生对自己的学习根本就没有挫败感,也没有认识到自己在学习中的问题,只知道把责任推给别人,那么,他们也不可能使自己从失败中得到教训,更别提今后的改进了。所以,那些还戴着所谓“差生”帽子的学生,如果不能从自身找原因,不能从自己可以控制的原因开始改变,他们就会成为一个永远的失败者。习惯真是一种顽强而巨大的力量,它可以主宰人生。因此,我们应该学会建立一种好的学习习惯,它是不断提高学习力的保证。不容否认,良好的学习习惯对于学习力的提高乃至人生道路都有非常重要的影响。任何人要想获得满意的学习效果,就必须形成学习上的自动倾向,也就是说要养成良好的学习习惯。养成好的学习习惯,不光是嘴上说的,还要作出实际行动,这样才能真正保证提高学习力。好的习惯要这样:1 养成良好的读书习惯。2 勤于观察。3 善于质疑。4 学会自学。5 善于将知识融会贯通。6 有效管理自我。学会控制自己的情绪、照顾自己的起居生活。在学习方法上,我们要用自己最喜欢的方式学习。那些最喜欢的和最适合自己的方法,其实就是自己最关注、感觉最有兴趣的学习方法。不去盲目的学习别人认为好的学习方法,因为那并不一定适合自己。我们的学习时用可贵的婴儿原则,想必学习将会不再枯燥和困难,而是十分惬意和轻松。上帝给了我们每个人两只耳朵、一张嘴,就是因为他想让我们少说多听。很多时候听比说更重要,该听的时候不要说,在别人说的时候也不要插嘴,多听挺比较好。

然后,当然是教会我们如何学习了

最有价值的知识是关于学习方法的知识,它是学习力中最讲科学含量、最讲技术操作的品质,方法的优劣决定着一个人学习的成败。在学习中,重要的不是你已经掌握了多少知识,而是你掌握了多少获取知识的途径与方法。虽然学习的过程,谁都无法省略,但方法可以使你的学习过程变得更简单、更快捷、更有趣!

作为学生学习是我们最重要的事,然而我们学习了十几年有没有认真想想如何去学习。在学习效果不显著的时候我们常常会觉得我们的学习方法不好。英国诗人柯勒律治曾将学习者分为四类:第一类人好比计时的沙漏,他们学习就像在注入沙子,注进去又漏出来,到头来一点痕迹也没有留下;第二类人像海绵,他们什么都吸收,挤一挤流出来的东西却原封不

变;第三类人像滤豆浆的布袋,他们将豆浆都流走了,留下来的只是豆渣;第四类人像宝石矿床里的矿工,他们把矿渣甩在一旁,只要纯净的宝石。这四类学习者成败的原因,就在于方法的不同。

哈佛的《学习力》中对学会学习做了深刻的分析。首先它提出了三种错误的观点:第一,认为智商在学习中才是最重要的,不必太在意什么学习方法。第二,认为学习方法在学校时就已经学过了。第三,认为学习只能是拼命的读书。他还指出所有的学习方法,并不是对任何人都适合的,你要根据自身的不同情况来灵活选用。总之,最好的方法,是能给你带来最大学习效益的方法,这种方法,只能在具体的学习实践中灵活运用。心情能够制约学习的效果,如果能够有效地控制自己的心情,始终保持愉快和轻松,你就能使自己的大脑处于最佳的学习状态。拥有这样的学习状态之后将不受任何诱惑影响,使学习提高。谁能够有效地控制住自己的心情,始终保持愉快轻松的状态,谁就能取得更好的学习效果。谁能有效控制住自己的心情,始终保持愉快轻松的状态,谁就能取得更好的学习效果。是“一团火”,也要摸一下,触一下,亲身体验一下什么叫“温热”、“灼热”、“炽烈”,婴儿处理未知的事物就是这样勇于实践!这就是学习中的婴儿原则。

观察实在是一个人最基本的学习能力。在学习过程中,我们需要训练自己的观察能力,培养那种经常注意预料之外事情的心情,并养成检查机遇提供的每一条线索的习惯。事实上,无论学习什么科目,都必须具有良好的观察力。观察可以激发求知欲,可以增进对知识的理解,可以使你获得更多的信息量。

回避错误的人是弱者,正视错误的人是强者,能够从错误中汲取教训、总结经验、反思自我并继续努力的人才称得上是成功的学习者。不能否认的是,失败与错误是每个人都很讨厌却又不可避免要遇到的。无论做什么事,都有可能犯错误。学习也是如此。但我想要告诉你们的是,错误虽然不可避免,但对待错误的态度往往会决定一个人今后的成功与失败。 综上所述,做一个会学习的人首先应该学会调节自己的心情,了解自己学习的最佳状态。上帝给我们两只眼睛两只耳朵一张嘴巴,就是想要我们多观察少说话,然而观察对于我们广电专业更是尤为重要。最后就是要正视错误,其实错误就是经验。经验是最好的老师,规律是打开知识之门的钥匙。”培根的话虽然是在四百年前说的,但却丝毫没有过时,它所阐释的深刻道理,对于现在的学习者来说,依然值得他们铭记。

拥有了学习方法的我们,又该如何提高学习效率呢?

想学好一门课或是别的什么知识,就要始终使自己处于一种学习的状态,并对现实中的事保持一种深刻的观察模式。

哈佛的格言说的好,无论在何时何地,你必须成为一个高效能的学习者。始终使自己学习的速度大于或等于现实变化的速度。是的,只有你自己始终保持一种学习的态度,才能去主动的吸收知识,而不是被动的接受知识。然而,学会把握时间也是一种学习的前提。无可置疑,谁能拥有更多的时间,谁就能获得更多的知识。时间是宝贵的,时间对于每个人来说也是公平的,这就要看每个人利用时间的能力了,有些人会合理安排时间,那就能事半功倍,否则只能是事倍功半。掌握时间的关键就是把握黄金时间。为了帮助学生们提高学习效率,曾经有人做过一个调查,将一星期学习35小时和一星期花不到35小时学习相同课程的人进行比较,结果发现她们的学习效果没有什么明显的差别。这个调查说明,学习效率的高低其实并不在于时间的长短。我们要合理的安排时间,不要让时间白白流逝。此外,规律的生活,充足的睡眠,健康的饮食和必要的休闲时间对学习来说也是非常重要的。

会选择对学习也有很大的帮助,你应该学会对something说不,合理的选择会让你在学习的过程中不易感到疲惫,很有层次感。而且我们在学习的过程中要学会走捷径,这里我指的不是偷懒,耍小聪明,而是在学习的过程中不能太死,太呆板,要学会换个方式或以另一种角度去学习。在学习中我们要分清主次,合理分配自己的精力在学习中保持清晰的头脑。,

从而以有限的精力去获得高效能的学习效率。此外,在学习的过程中要排除来自外界或自身的干扰,将它们的负面效应降到最低。

作为青少年一代,创新思维是非常重要的

时代在不断的进步,事态万物无时无刻都在改变着。正是这变化的世界告诉着我们,谁能对变化适应的越快,更加了解,对变化掌握的全面,谁就能在有主动权,不被社会所淘汰。 而这一切的一切更加要求我们拥有创新思维。创新思维就是指对事物间的联系进行前所未有的思考,从而发现和创造出新事物的思维方法。

创新思维可以让思想具有流畅性,变通性,求异性和独创性。创新思维能帮助自己摆脱以前的束缚,进行前所未有的思考方式,从而提升自己,成为真正学习的主人。

大多数人都是遵从自己从前的习惯,认为自己所谓的经验总是对的,盲目的过分相信自己的从前,往往这时很容易陷入泥潭中,无法自拔。由此可见创新思维对于我们每个人有多么重要。在此过程中懂得多种方式学习同样重要。如同只懂得死板的根据从前是不可能有很大的进步的,创新思维的发散更要求懂得学会多点开发学习,沿着不同的思路,不同的角度看待同一问题,同样在创新思维中很重要。

每一个好的想法不是推论出来的,是通过不同的思维预想出来的。人能学习的知识是有限的,因为人的生命是有限的而知识是无限的。正是如此,不能拘束于从前。由此可见想象力显得尤为重要,想象是无穷无尽的,能想象的未来,想象到宇宙万物……而想象成为了进步的源泉。

梦,也许不只是一个简简单单的梦。很多伟人从梦中得到了启示,发现和创造了很多伟大的事物。是每个人存在的潜在的财富,是创新的宝库。也许一个简单的梦让自己的人生与众不同。同样的,每个人存在自己的直觉,也许你不够自信,部相信这一切,而往往为此而后悔。没错,要相信自己的直觉,直觉带给自己最真实的感觉,相信自己的直觉。

在创新思维的指引下,创造力发挥着巨大的作用 读书力的精华在于创造力,所以创造力事相当重要的。创造力,是人类特有的一种综合性本领。一个人是否具有创造力,是一流人才和三流人才的分水岭。它是知识、智力、能力及优良的个性品质等复杂多因素综合优化构成的。创造力是指产生新思想,发现和创造新事物的能力。它是成功地完成某种创造性活动所必需的心理品质。例如创造新概念,新理论,更新技术,发明新设备,新方法,创作新作品都是创造力的表现。创造力是一系列连续的复杂的高水平的心理活动。它要求人的全部体力和智力的高度紧张,以及创造性思维在最高水平上进行。

创造力是许多种能力的综合,包括吸收知识的能力、记忆知识的能力和理解知识的能力。吸收知识、巩固知识、掌握专业技术、实际操作技术、积累实践经验、扩大知识面、运用知识分析问题,是创造力的基础。任何创造都离不开知识,知识丰富有利于更多更好地提出创造性设想,对设想进行科学的分析、鉴别与简化、调整、修正;并有利于创造方案的实施与检验;而且有利于克服自卑心理,增强自信心,这是创造力的重要内容。

个性品和质对创造力有着巨大影响。优良的个性品质如永不满足的进取心、强烈的 求知欲、坚韧顽强的意志、积极主动的独立思考精神等是发挥创造力的重要条

件和保证。总之,知识、智能和优良个性品质是创造力构成的基本要素,它们相互作用、相互影响,决定创造力的水平。

创造力行为有它独有的特征。思维能随机应变,举一反三,不易受功能固着等心理定势的干扰,因此能产生超常的构想,提出新观念。反应既快又多,能够在较短的时间内表达出较多的观念。发散思维,又称辐射思维、放射思维、扩散思维或求异思维,是指大脑在思维时呈现的一种扩散状态的思维模式,它表现为思维视野广阔,思维呈现出多维发散状。如“一题多解”、“一事多写”、“一物多用”等方式,培养发散思维能力。 不少心理学家认为,发散思维是创造性思维的最主要的特点,是测定创造力的主要标志之一。聚合思维在创造能力结构中同样具有重要作用。所谓聚合思维是指利用已有定论的原理、定律、方法,解决问题时有方向、有范围、有程序的思维方式。发散思维与聚合思维二者是统一的、相辅相成的。人们在进行创造性活动时,既需要发散思维,也需要聚合思维。任何成功的创造性都是这两种思维整合的结果。创造力与一般能力有一定的关系,研究表明,智力是创造能力发展的基本条件,智力水平过低者,不可能有很高的创造力。

通过学习《学习力》,我们懂得很多,在学习的道路上,我们会继续前行。

《谈判力读后感.doc》
谈判力读后感
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