联系群众工作心得体会

2020-07-18 来源：工作心得体会收藏下载本文

推荐第1篇：党员联系群众工作实施方案

文章标题：党员联系群众工作实施方案

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机关党委〔2007〕8号

局属各党支部：

根据市委办公厅合办〔2007〕10号文

件要求：从2007年起，在市直机关单位和党员干部中广泛开展“结穷亲、送温暖、受教育，促发展”与困难群众结对联系活动。现结合市容局工作实际，提出如下实施意见：

一、指导思想为认真贯彻落实胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上提出的加强干部作风建设，大力倡导八个方面良好风气指示精神，加强机关党员干部的作风建设，形成保持共产党员先进性教育长效机制，进一步密切党群关系，推进“两风”、“两情”建设，为我市跨越式发展作贡献。

二、活动方式按照上级结对活动联系点与单位现有联系乡镇，帮扶村，联系企业或社会相结合，可与市里统一组织的送温暖活动、年终慰问困难群众活动等相结合的具体要求，机关第一党支部、第二党支部、第三党支部、清扫队党支部与肥西县铭传乡农林村为联系点，以支部为单位进行分户联系活动。市督察支队党支部、市生活垃圾处理场党支部可根据工作实际，确定联系点（活动计划上报机关党委）。每年走访联系活动不得少于二次，可采取走访慰问，接受教育等方式开展。

三、几项措施

1、加强领导，精心组织。各级党组织要把开展结对联系活动作为加强机关效能建设和党员干部队伍建设的一项重要工作摆上议事日程，加强领导，精心组织，确保结对活动扎实有序地开展。

2、宣传引导，统一认识。各支部要加强对党员干部的宣传教育和思想发动，正确认识开展结对联系活动的重要意义，提高认识，统一思想，激发大家参加活动的积极性和主动性。

3、严格纪律，树立形象。开展结对联系活动的党员干部要牢固树立人民公仆的思想，与群众交心，倾听群众呼声，关心群众疾苦，做到不搞形式主义，不在基层单位吃饭，不增加群众负担，树立党员干部良好形象。

4、开展交流，检查考核。各支部按照市直工委的要求，每次深入联系点、联系户都要认真填写结对联系活动情况、登记表和情况记录，建立结对联系活动台帐。工委每半年对活动情况进行一次专项检查，年底进行一次全面检查，并将活动效果纳入机关党建工作年度目标考核。在活动过程中，要适时组织开展结对活动心得交流，及时发现好经验、好做法，起到相互促进作用，营造良好的活动氛围。

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推荐第2篇：领导联系群众工作文件

中共涉县县委群工部

涉县人民政府信访局

关于上报县党政、乡镇干部直接联系群众名单的

通知

各乡（镇）群众工作站：

为密切联系党与人民群众的血肉联系，进一步做好新形势下群众工作，根据市联席会议《关于实施“八三”工作法任务分工方案》，要建立健全干部直接联系群众制度。从市至县到乡镇，各级领导干部都要联系基层普通群众。并且要定期同所联系群众通一次信、谈一次心、进行一次走访、帮助解决一个困难。按照工作要求，各乡镇要认真筛选联系人员，联系对象应注意照顾不同层面、不同类型，重点是农村普通群众。

要求如下：

1、各乡镇上报包乡镇县级党政领导姓名及其所联系群众（要求5名）的基本情况（见附表一），附表一务必于2月15日下午5:30前上报县群工部。同时报电子版。

2、每名乡镇干部（干部身份）及其所联系群众（要求10名）的基本情况（见附表二），附表二务必于2月17日下5：30前上报县群工部。同时报电子版。联系电话：3891285 邮箱：sxqgb3891285@163.com

中共涉县县委群工部涉县人民政府信访局2012年12月15日

推荐第3篇：领导干部直接联系群众工作总结报告

领导干部直接联系群众工作总结报告

篇一

为加强和改进新形势下群众工作，我校根据省、市《关于开展群众观点群众路线群众利益群众工作教育实行干部直接联系群众制度的实施意见》部署，我校在认真落实“三挂三联”制度扎实开展“四群”教育干部直接联系群众制度的工作实践中，提出“一线工作法”，即深入群众，深入基层，倾听师生呼声，为群众办实事、解难题，努力转变干部工作作风，提高工作效能，为学校科学发展扬起了奋进风帆，一年来，学校“四群”教育活动稳步推进，初显成效。现对个人直接联系群众有关工作汇报如下：

一、基本工作情况根据玉溪市委关于做好新形势下群众工作的安排部署，从20**年年初开始，我本人直接联系群众工作基本情况为：

1、联系群众情况。到学校扶贫联系点新平县建兴乡建兴村、峨山县塔甸乡大西村委会以及“四群”教育联系点江川县九溪镇六十亩村开展蹲点和联村入户工作，至今年*月*日止，联村入户深入开展调研工作达3个月之久累计92天，撰写了调研报告1份，走访村民小组4次每次2至3个，直接联系群众4户，建立民情联系卡4份，记录民情日记2份，撰写民情报告2篇，提出工作建议1条，解决实际问题和困难1个，入住学生宿舍17天，这一系列工作为本人今后“四群”教育工作深入开展奠定了良好基础。

2、改进工作作风情况。一是本人深入基层工作前，认真落实市委张书记再三倡导的“随机调研”工作要求，轻车简从、不打招呼、直接到村、减少陪同;二是深入基层时，坚决不奢侈浪费、不收受基层礼品、不增加基层群众和群众负担;三是深入基层时严格遵守群众工作纪律和廉政自律的规定。

3、解决问题情况。一是在深入基层、深入群众的工作中，推广运用经验指导基层实践取得工作实效情况1件;二是认真落实发现基层和群众存在的实践困难和问题，并结合实际，指导帮助基层和群众解决了一些实际困难和问题。

二、主要做法为认真做好干部直接联系群众工作，本人主要从以下四个方面来开展工作：

1、思想上要认识到位。在深入一线的工作中，自己一定要率先垂范认真学习贯彻好省委、市委“四群”教育干部直接联系群众工作制度的相关文件精神，充分认识干部直接联系群众工作重要意义，便于自己进一步准确把握“四群”教育活动的精神内涵，深入思考当前群众工作的宗旨意识、工作作风以及政策执行的落实情况，切实把存在的问题找准、找实，方可为自己顺利开展好干部直接联系群众工作奠定良好基础;

2、行动上迅速落实。要及时健全工作机构、完善实施方案、明确工作重点、强化具体措施、建立保障机制。做好调查研究，通过专题调研、深化民情走访、开展蹲点活动等形式，加强同基层群众的交流，切实做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众。

⑴、记得今年*月*日傍晚时分，在空闲之余，我立即邀上李华伦校长、张延强副书记专程赶至学校“四群”教育联系点江川县江川县九溪镇六十亩村开展调研活动。了解今年学校派驻六十亩村新农村建设指导员工作开展情况以及学校为六十亩村设计制作宣传册和村歌制作等具体工作的落实情况，在本次调研座谈中，我和李校长了解到当地发展实际所需，当即一致表示，学校将积极向市委组织部争取政策，计划20**年完成对该村***名左右村组干部技能培训学习，六十亩村村领导和群众对学校给以他方大力支持表示诚挚谢意，学校领导深入群众工作得到村民们一致肯定。

⑵、事隔两天后即*月*日，我和李校长再次相邀一同来到学校扶贫联系点新平建兴乡建兴村，听民声、知民情、解民忧、帮民富，为建兴村委会带去1万元的扶贫款，同时带去了学校为其捐赠的被褥、蚊帐等一些生活用品，并为4名联系户带去了大米、菜油、水果等慰问品;此行为建兴中学带去了价值4万余元物理实验设备50余套

(件)，当地群众倍感温暖，学校“四群”教育活动得到进一步深入开展。

3、工作上要扎实有力。今年年初以来，我严格按照学校“四群”教育干部联系群众工作的工作机制，坚持“三挂三联”、推进“六个深入”的一线工作方法：“三挂三联”制度，即挂乡包村联户、挂系包班联户、党员教师挂班包生联户制度;“六个”深入工作，即深入基层、深入群众、深入教师、深入学生、深入班级、深入宿舍，强化挂村联户、挂系联户、挂班联户机制，增强对接帮扶工作实效性，做到“四群”教育与学校教育教学工作两结合，双兼顾，共推进，共和谐，同发展。

4、方法上强化统筹。在学校干部联系群众工作中，我一直十分重视加强对学校“四群”教育干部直接联系群众工作方法的组织领导，精心安排部署，结合我校教育教学工作实际制定活动方案，细化活动内容，创新活动载体，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，将“四群”教育活动成果落到实处。

三、个人心得

1、要与群众建立真感情，把他们当作知心朋友。乡村工作与人民群众是一线牵，只有建立了真感情，才能时刻把他们的冷暖、困难放在心上，才能在工作上不消极、不懈怠，才能得到人民群众的支持与理解。

2、要提高为民服务的本领。一个人仅有德无才不行，要多学政策、多学理论、多在实践中总结经验教训，才能更好地服务于民。

3、要建立直接联系服务群众的长效机制。只有经常性地抓好这项工作，才能举民众之力，办民众之事，才能更加巩固基层政权，利益我们社会更好更快地和谐发展。

四、存在问题和及其解决办法由于我校经费紧张，无力拿出更多的经费投入四群教育联系点和扶贫联系点。但是，我将带领学校班子成员克服困难，群策群力，积极同市、县相关部门沟通协调，帮助挂钩村解决实际困难，同时，动员全校教职工，积极为扶贫村发展献计出力。一是帮助扶贫村进一步理清发展思路;二是做好扶贫村的智力扶贫工作，让扶贫村初中毕业的学生如到我校免交学费就读，学校将同时给予学生勤工俭学的帮助扶持。

五、下一步工作思路

1、去除官本位思想。在下一步工作中，要组织好学校教职工进一步学习“四群”教育的相关文件，统一思想，提高认识，调动全体教职工参与“四群”教育活动的积极性，特别要倡导去除我们每一个党员干部身上的官本位思想，要与群众平等对话、坦诚相见，打造为民服务的最佳平台。

2、增强民本观念。在今后联系群众工作过程中，要端正思想，严格要求自己不走过场，逐步增加深入基层的时间和次数，增强自身民本观念，强化自身服务群众的能力，要真心与群众打成一片，与基层群众交朋友，为基层、为群众争创更大更好成就。

篇二

党代表联系群众工作自**年**月**日开展以来。我镇高度重视，精心组织、统筹安排，认真开展了*个村(社区)党代表联系群众活动。收集了群众意见和问题**件(交转县级部门办理*件、镇级部门办理*件、村社区办理*件)，目前，交办给镇级部门和村社区办理的事项，已办结并反馈*件，已启动办理*件，因政策原因不能办理解释说明的*件。基本做到了群众反映事项件件有着落、件件有回音。形成了事事有人管，事事有人办、事事有人回的工作局面。现将工作作如下工作汇报：

一、加强领导、统一认识为了把党代表联系群众工作落到实处、切实有效开展，我镇高度重视，深刻明白开展党代表联系群众工作的重要性和必要性。成立了由**书记任组长，**、**任副组长，相关单位部门负责人为成员的党代表联系群众工作站，负责党代表联系群众工作的领导和指导。

二、强化宣传、营造氛围党代表联系群众工作是今年党建工作的重头戏，为了让党代表联系群众工作深入人心，我镇加大了党代表联系群众工作的宣传。一是：制作了党代表接待群众工作流程图。二是：召开会议、印发宣传资料、办公示栏，通过全方位、多渠道的宣传，群众知晓率达**%，党代表知晓了党代表接待群众工作流程，明白了工作职责。群众了解了自己反映问题、提出建议的渠道、时间、地点、办理时限、反馈办理信息的单位及个人等内容。营造了党代表联系群众工作良好氛围

三、健全制度、有章可循。

1、建立了**镇党代表联系群众工作制度;

2、建立了**镇党代表接待室工作职责;

3、建立了**镇党代表接待室工作人员职责

4、建立了**镇党代表接待党员群众工作意见办理制度;

5、建立了**镇党代表接待党员群众活动意见办理反馈制度。

四、职责明确、责任首问党代表接待群众反映事项交转办时，明确了责任部门、责任人;各责任部门负责人为第一责任人。凡办理党代表接待群众反映事项不及时、不反馈，首先追究责任部门负责人相关责任。

五、跟踪办理、严格考核镇纪委、组织办对党代表联系接待意见建议反馈处理工作进行全程监督检查，在监督过程中，对发现有不联系、不落实、不有效反馈等情形的，及时督办和催办，并以书面形式提醒责任部门(承办单位)和相关人员及时有效处理党员群众的意见建议。经多次督办和催办，仍不及时办理的部门和个人，给予通报批评。并将工作情况纳入年终综合目标考核，实行奖惩兑现。

篇三

一、工作措施

(一)加强领导，落实责任。开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，是实践科学发展观的具体体现，是转变干部作风、服务基层群众、密切党群干群关系的具体实践。为深入推进“挂包帮”工作，我镇成立了以党委书记为组长，镇长、党委副书记为副组长，机关各办、中心负责人为成员的“挂包帮”活动领导小组。明确了包片领导干部、联系村干部和驻村大学生村官具体责任。并把此项工作纳入全镇的中心工作计划，定期研究，组织和动员全体镇村干部建言献策，齐心协力把工作做好做实。

(二)制定方案，明确目标。结合我镇工作实际，制定并下发了东府发〔20**〕7号《20**年“挂帮包”工作实施意见》，明确了“挂包帮”活动指导思想、目标任务、帮扶措施和保障措施。我镇“挂包帮”活动主要目标是：以科学规划为龙头，积极做好发展规划;以农民增收为核心，大力发展特色产业;以实施项目为支撑，强力推进新村建设;以创新机制为动力，积极发展集体经济;以改善民生为目标，切实解决群众困难;以基层党建为抓手，强化战斗堡垒作用。

(三)落实保障，帮扶到位。镇党委、政府主动与市、区挂点领导及帮扶部门联系对接，挂点领导与帮扶部门积极主动深入我镇各帮扶村调研指导“挂包帮”工作，根据帮扶村工作实际，发挥各村优势，整合各方资源，突出帮扶重点，有针对性地落实帮扶措施，有效推进了我镇“挂包帮”活动的开展。

一是区选派“第一书记”和镇选派“第一书记”到村任职履责，积极开展帮扶工作。高坪区委选派了***名机关干部到我镇村

(居)担任党组织第一书记(兼职委员)，挂职锻炼一年。

二是科学制定帮扶方案。挂点领导、“第一书记”和帮扶部门深入开展了“走基层、问民意、增感情”调研活动，走村入户摸清基本情况，明确帮扶思路，制定初步帮扶方案，充分听取群众的意见，最终确定帮扶规划。

三是明确工作方式。区选派“第一支部书记”每月到村调研指导工作不少于3次，了解联系村工作情况，有针对性的落实帮扶措施;镇选派“第一支部书记”每周到挂点村调研指导工作不少于2次，了解负责村工作情况，协助区挂点领导、区选派“第一书记”和帮扶部门解决突出问题。

四是建立对上联席会议制度。镇定期组织“挂包帮”活动联席会议，积极与挂点领导、帮扶部门沟通联系，主动汇报工作情况，使挂点领导、区选派“第一书记”、帮扶部门及时了解帮扶需求、明确帮扶重点、解决热点难点问题。

五是落实帮扶项目。积极协调区级部门落实帮扶项目，及时监督村级帮扶资金的开支情况，搞好跟踪服务，每月至少向挂点领导和区选派“第一书记”汇报工作2次。

六是强化管理考核。镇督查室负责督促检查全镇活动开展情况，要采取不定时的方式，通报各村工作进展情况，并通过实地评价、听取汇报、群众满意度测评、走村入户等方式，将对帮扶效果进行分期评估，严格考核。

二、工作成效

一是产业发展成效明显。在挂点领导、区选派“第一书记”和帮扶部门的指导帮助下，帮扶村产业发展取得新成效。“第一书记”和帮扶部门指导帮助各村发展蔬菜1200亩、葡萄等种植50亩，发展水产养殖110亩，生态养猪1万头;帮助5个村进行土地调型和引进业主，种植西瓜700亩，发展生态养鸡基地200亩，养鸡5万羽。

二是基础设施继续改善。结合特殊党费援建村级组织阵地建设、远程教育、农村村道水泥路改造和扶贫帮扶项目，新建成村级组织阵地1个，打造村级文化活动场所2处，新建农村村道水泥路17.5公里，整治灌溉渠系2.3公里，新建提灌站1处，整治山平塘8口。

三是新村建设有序推进。在区扶贫移民局和农牧业局的帮助指导

篇四

根据《**县机关干部联系群众服务群众的实施意见》乐发【20**】**号文件精神，我办党支部高度重视，精心安排，在全单位扎实开展了此项活动。通过精心组织，周密安排，并结合工作实际，开展了形式多样的宣传发动和学习教育及帮扶活动，使全单位党员干部对开展此项活动的重要性和必要性有了较为深刻的认识，全单位在实现解放思想有新突破，转变职能有新举措，服务水平有新提高等方面均取得了显著成效。现将我办干部联系群众服务基层活动工作汇报如下：

一、高度重视，明确任务，精心组织一是抓组织领导。活动一开始，办公室党支部就对如何在我办开展好这一活动进行了周密部署，并迅速开展工作，成立了活动领导小组及其办公室，由支部书记***同志亲自担任领导小组组长，领导小组办公室派专人负责具体事务，以确保此项活动顺利开展和取得成效。

二是抓计划制定。根据县委的统一部署，并结合我办的工作实际，制定了开展干部联系群众服务群众活动的实施意见。并在各个阶段都先后制定了实施方案，明确了活动的指导思想、工作目标、帮扶对象。确保这次活动有计划、有步骤、有力度的进行。三是抓宣传教育。为进一步明确开展干部联系群众服务群众活动的意义及要达到的目的，我办在活动开始时就组织全单位干部职工召开了活动动员大会。单位支部书记亲自作了动员讲话，就如何具体开展活动作了详细的部署，号召全体干部职工积极参与到活动中来。

二、活动扎实，形式多样，措施有力一是扎实开展服务承诺活动，进一步明确服务内容、服务时限，有力推进了权力运行规范化程序化、办事服务高效化优质化，促进了行风政风的进一步好转。二是着重围绕省、地、县以有关干部联系群众服务群众活动的主要目标责任和要求，向广大干部职工以及社会各界广泛征集有关促进活动的意见、建议和对策。三是以多种形式的救助活动为载体，扎实推进帮扶活动。为切实帮助基层解决实际困难，推动党员干部在服务基层、服务群众、服务发展中创先争优，新农办以多种形式的救助活动为载体，扎实开展活动。

1、落实“一对一”结对帮扶措施，领导班子成员对口帮扶一户农户或一名贫困党员;要求对帮扶对象全面摸底，与其交心谈心、拉近感情，了解基本情况、主要困难和发展愿望，制订帮扶方案，重点突出矛盾化解、困难排解和致富措施。

2、散发宣传资料等形式积极开展民族宗教政策法规宣传活动。召开帮扶村子座谈会，全面了解**镇**村实际情况，为为车辘村困难群众帮扶面粉2吨，为修缮村内渠道、加固防洪坝特解决水泥20吨，总价值价值达1***元。结合今年项目建设年活动，我办多次与上级部门衔接，为今年的5个新农村示范村争取通村道路12.76公里、渠道11公里、村级广场4个、村大门5座，所有项目已经开工建设。

3、通过召开座谈会、讨论会、组织观看专题片等形式广泛开展了群众性活动，组织村干部及农民谈变化、谈感受、谈发展、谈未来，共叙我县农村经济发展现况、我县经济社会变化，共话祖国新貌，共唱祖国赞歌，增强了荣誉感和自豪感。

4、积极向群众宣传循环经济、低碳生活、节约能源法等节能宣传知识，倡导和普及“节能减排、绿色环保”，吸引了众多群众前来咨询，同时在活动中共发放“民族团结教育宣传知识问答”、“民族宗教方针政策和基本知识读本”“节能宣传知识普及问答”宣传资料近300余份。

三、取得的主要成绩

一是思想认识有了很大提高，政治理论素质得到增强。通过系统学习教育，全单位党员干部思想上、行动上都能自觉地同党组织保持一致，积极参与各项活动，自觉地发挥党员干部的先锋模范作用。

二是为民意识明显提高，长效机制进一步形成。通过下村访户，实实在在的解决了人民群众最关心、最直接、最现实的突出问题，维护好、发展好人民群众的根本利益，群众对党风政风行风的满意度明显提高。

三是工作实效，机关效能建设蔚然成风。自活动开展以来，全体机关工作人员的工作作风明显改进工作，在工作中注重办实事、讲实效，工作效率得到进一步提高，服务质量得到进一步提升。

四是率先垂范，模范带头作用明显加强。通过开展此项活动，局班子成员，特别是党政一把手时时刻刻起表率作用，要求机关做到的，自己坚决做到，认真听取并做好笔记，在进村调研中，对困难家庭挨家挨户的问寒问暖，尽最大努力解决他们的最迫切的生活问题。今后，我们将再接再厉，进一步强化服务意识，更好地为基层办好事，办实事，把此项工作推上一个新台阶。

篇五

按照县委工作部署，今年我办“挂包帮”的对象是**乡**村和**镇**社区**部分楼栋。为进一步深化党群干部关系、加强机关干部作风转变，县委编办扎实开展“领导挂点、部门包村、干部帮户”活动，积极探索建立党员干部联系和服务群众工作长效机制，党员干部联系和服务群众工作取得了良好的效果。扎实推进部门“挂包帮”活动，现将半年来工作进展情况总结：

一、加强领导，精心组织县委“挂包帮”工作和党员干部联系社区工作安排以后，县委编办立即成立“挂帮包”和党员干部联系社区工作领导小组，编办主任任组长，是第一责任人;副主任任副组长，是直接责任人;各股室干部为成员;综合股负责具体业务工作。做到了责任、任务、措施“三个落实”：即：落实了部门挂包帮和联系社区责任人，形成了由部门一把手负总责，分管领导具体负责，将任务层层落实到人头;对“挂包帮”和联系社区工作制订近期目标，中期目标，并对任务目标制订实施计划。将“挂包帮”联系社区工作列入编办重要工作，纳入单位年终目标考核，与绩效工资挂钩。

二、联系服务工作进展顺利

1、召开了“挂包帮”座谈会。县委编办“挂包帮”工作组到坝底乡**村和当地党委、政府相关负责人、**村两委主要领导召开了座谈会。**乡党委政府、**村两委明确表示要支持编办的挂包帮工作，编办负责同志明确表示要严格按照县委的工作部署，全面落实挂包帮职责，在**村经济发展、社会管理、硬件建设等方面，切实帮助**村做成几件实事。

2、召开了“挂包帮”村两委会。县委编办召集召开了村“两委”班子成员会议。会上，编办向村两委班子成员传达了县委关于挂包帮工作的主要文件精神，听取了村两委班子关于村两委的情况汇报，交流了工作思路，对具体问题进行分析，对能够答复、能够及时处理的问题做了明确表态，对于涉及坝底乡工作全局、**村发展、重大项目进行了探讨。

3、召开了“挂包帮”贫困户和贫困党员帮扶会。共有***名贫困党员、群众参加了会议，县委编办工作组对贫困户和贫困党员情况进行了摸底调查，对致贫原因作了深刻了解，并深入各户，认真制订了帮扶计划。

4、加强“挂包帮”工作的扎实推进。编办召开了**村“三会”后，经常通过电话联系和交流“挂包帮”计划任务的实施进展情况，帮助解决实际问题，扎实推进各项工作开展。

5、加强对“两委”工作的指导。编办经常保持同村干部的联系，了解村两委的工作情况，了解村上的发展情况、存在困难和村上的需要协调解决事项，切实加强对两委工作的指导帮助。

6、在联系**镇**社区工作中，县委编办与所在社区党总支、党小组进行了对接，就社区和支部党建工作交换了意见;县委编办重点走访了***栋的群众，收集了群众反映的具体问题，并作了相应的妥善处理。

三、党员干部直接联系服务群众工作取得初步成效

(一)进驻社区，解决群众反映的特殊困难。一是帮助再生育对象办理孤儿收养手续。****9栋居民****夫妇的子女在“5.12”地震中不幸遇难，震后收养了一名婴儿，但一直未能上户。通过结对帮扶，县委编办了解了他们的这一困难后，积极向县民政局相关股室咨询收养政策，及时向他们提供《收养登记指南》。目前，相关收养手续正在办理之中。二是帮助贫困户争取就业。*******栋居民**，丈夫在“5.12”地震中遇难，现在与儿子一起居住，反映新县城分配安置房时，儿子未能分到住房，感觉很不公平。通过“走基层、访民情”专项活动，县委编办的党员干部通过拉家常、听诉求等方式，面对面的向她讲述了分房的相关政策，安抚了她的情绪。***对于外债难以偿还的问题，编办党员干部开导她：要积极生活，教育好子女，让子女做一个对社会有用的人;要自力更生、不得不靠、努力工作，争取早日还清债务，并走向富裕。

(二)**村帮村工作初显成效。

1、协助做好拆迁工作，推进新区建设。召开了**村两委干部、部分群众代表参加的新区拆迁动员会。讲解了拆迁政策、拆迁有关要求、街房建设规定，并通过举例子、对照各地发展3讲了场镇新区建设必要性和重要性，澄清了该村部分群众对拆迁的错误认识，进一步统一了拆迁群众思想认识。

2、制订了**村近期发展实施计划：

一是针对**村所处的区域位置、自然资源禀赋和国家现行林业负责有关政策，将原来规划的*00亩核桃种植规模调整为**00亩;

二是争取国家项目，积极落实“五小”水利工程后，采用“果蔬间作”模式，扩大蔬菜优势品种种植面积**00亩;

三是结合场镇新区建设和动员部分居住偏远、水电路基础设施差的农户，实施“乡内移民”到场镇新区落户;四是加快劳动力转移，每年计划输出劳务人员*****人以上;五是结合新区建设，提前谋划经营方式转型，拟发展商业个体经营户**0户。

3、衔接落实了产业发展项目。

一是与县水务农机局联系，补充申报“五小”水利项目*0余处，切实改善该村群众人畜饮水和农业生产用水困境;

二是与县林业局联系，将该村**00亩核桃种植项目列入多经产业产业发展规划，力争在明年全部实施，可实现产值****万元，人均增收****元;

三是结合**5A级景区打造项目和新区开发项目，争取规划落实了民族风情旅游一条街”项目;四是大力实施高山蔬菜项目，计划在**组种植高山蔬菜**00亩。

4、加强基础设施建设。一是**村农网改造工程迫在眉睫，编办及时同相关部门进行了立项工作的联系，力争早日动工进4行农电网络改造，确保群众安全用电;二是将***组群众人畜饮水困难挤进“五小”水利项目，切实帮助解决好人畜饮水困难户的生活生产用水问题。

5、加强地质灾害点的安全管理。对**三社地质灾害点，落实了监测人员，加强预防、预报，严禁发生地质灾害事故，并同县国土局联系，争取治理工程项目的实施。

6、维护社会秩序稳定。编办同村两委干部一起对该村不稳定因素进行了排除摸底，对重点人口加强监管教育，对重点问题加强落实。

7、对贫困户和贫困党员户落实联系帮扶措施。本次对贫困户**户、困难党员**户,分别制定了帮扶计划和落实了工作措施。计划帮扶发展蔬菜**0亩，帮扶落实化肥**袋，帮扶发展生猪**头，发展经果林**亩。

推荐第4篇：学校党员干部联系群众工作安排

庙滩镇中心学校党员干部联系群众工作安排

一、指导思想

以科学发展观重要思想为指针，坚持以人为本，以民为本帮扶理念，以增强党在学校的执政能力为主线，加强基层党组织建设，完善服务职能，抓好教育教学，突出素质教育，为提高育人质量建设知识型和谐社会作贡献。

二、目标任务

根据学校工作实际，我们制定了三年工作总体规划。

一是加强支部领导班子建设和党员队伍建设。按照“五个好”党组织要求，实行“双培双带”，重点抓好支委会班子和党员干部素质建设。通过三年时间，培养10-20名能学科带头，带领广大教师共同提高的“能人型”党员。

二是协助联系学校实施素质教育，帮助校委会找准制约素质教育发展的“瓶颈”，理清发展思路。

三是依托帮扶实际，大力推行快乐校园建设和发展。

四是协助校两委推行“三改、五建”，美化、亮化生活环境。

五是加强基础设施建设，夯实学校发展硬件基础。

三、2010工作计划

一是以班级为单位，开展文明班级创建活动。创建包括学习、德育、卫生、安全、活动等方面，逐项细化打分，一周一公示，一月一小结。

二是开展创建高效课堂活动。教职工人人参与，以优质课、优秀教案本、优秀教育叙事评选为突破口，提升教师业务素质，打造在省市县有一定知名度的“名师”，带动教师的整体发展。

三是开展学生行为习惯养成教育活动。主要以学习习惯的养成为重点，让学生回归到教室中，提升教育质量，创造文明学习型校园氛围。

四是加大投资，促进学校各项设施建设。包括兴建教师周转房，学生公寓投入使用，安装校园安全监控系统等。

四、工作举措

一是明确责任，加强领导。成立党员干部联系和服务群众领导小组，支部书记蒋德成同志为组长，为第一责任人。支部委员鲍家元、张立超为副组长，为直接责任人，负责跟踪了解帮扶情况，具体落实有关工作。

二是健全制度，加强联系。建立和健全联系和服务群众工作台帐，指定支部委员陈尚竹同志为联络员，具体对各项目标任务完成情况进行登记、处理、反馈。

三是改变作风，结对帮扶。针对重点帮扶人员，拟派优秀党员进行一帮一结对帮带，帮助他们解决生产、生活中具体问题，促使他们尽快成长起来。

庙滩镇中心学校教职工党支部

2010年6月20日

推荐第5篇：党员联系和服务群众工作实施办法

党员联系和服务群众工作实施办法

做好党员联系和服务群众工作，要以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众生产生活中的实际问题，团结带领群众共同实现党提出的各项任务。

一、党员联系和服务群众要做到以下几点：

（一）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。

（二）听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。

（三）帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

（四）虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。

（五）做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

二、主要方式

在组织党员做好本职工作的基础上，为做好联系和服务群众工作，将采取以下工作方式。

（一）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的主题实践活动，通过主题活动的开展增强党员服务基层、服务群众的意识，增进党员与群众的联系和感情。

（二）参加社会公益活动。党员要积极参加所在地建立

1的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、支教、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

（三）深入基层调研。党员干部要进一步转变作风，深入基层调查研究。深入联系点和基层单位调研，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。调查研究要讲求实效，切忌形式主义。

（四）做好接待群众工作。党员干部特别是党员领导干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。

鼓励局党支部和党员不断创新联系和服务群众的方式方法，并把好经验好做法及时推广运用到联系和服务群众的工作中去。

三、加强组织指导

要把做好党员联系和服务群众工作列入部工作重要议程，高度重视，精心组织，加强指导。局党支部要切实履行职责，做好党员联系和服务群众的具体组织工作。

（一）加强马克思主义群众观教育。要对党员进行马克思主义群众观和党的群众路线教育，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，以服务人民为荣，以背离人民为耻，端正对群众的态度，增进与群众的感情，创新群众工作方法，提高服务群众的本领。

（二）切实转变作风。积极推行“四个不”：任务不在我手里耽搁、差错不在我身上出现、来人不在我这里冷落、形象不在我这里受损。对群众和来机关办事的同志，建立首问负责制，事情一次能做完的，不要第二次，杜绝第三次。不允许出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象，开展“一张笑脸相迎、一杯热茶暖心、一颗诚心待

人、一流水平办事”活动，树立为民服务的良好形象。

（三）畅通群众表达意愿渠道。逐步推行党务公开，公开设置意见箱、热线电话和举报电话，方便群众反映情况、发表意见，帮助党员做好联系和服务群众工作。重视群众诉求，倾听群众心声，梳理群众反映的突出问题，加大协调有关部门和单位解决问题的力度。对涉及多数群众切身利益的大事，要广泛征求群众意见。对群众反映的情况，要及时反馈意见。

（四）加强督促检查。局党支部要加强对党员联系和服务群众情况的督促检查。要广泛吸收群众参与，充分听取群众意见，接受群众的评议和监督，以群众是否满意作为检验党员联系和服务群众工作成效的基本标准。要把党员联系和服务群众的情况作为民主评议党员、党性分析评议和考核评优的重要内容。要总结和推广先进经验，树立和表彰先进典型，不断完善联系和服务群众的有效措施，推动党员联系和服务群众工作的深入开展。

局党支部要在做好党员联系和服务群众工作的同时，认真做好关心帮助党员工作。要关心党员思想政治上的进步和提高，经常与党员谈心，及时解决党员思想疑难问题，调动党员参与党内事务的积极性，增强党员的荣誉感、责任感和使命感。要积极创造条件，帮助党员提高业务素质和工作能力，为党员立足本职创一流业绩、实现岗位成才提供服务。要关心党员生活，及时掌握生活困难党员情况，采取党员互助、党组织扶助等多种办法进行帮扶，通过做好党组织关心帮助党员工作，促进党员更好地联系和服务群众。

推荐第6篇：党员联系和服务群众工作实施方案

为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，根据《中国共产党章程》、党内有关规定和中共中央办公厅下发的《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》，以及中共xx省委组织部《关于在全省基层党组织和党员中广泛开展“党组织关爱党员、党员服务群众”活动的通知》要求，现就做好新形势下党员联系和服务群众工作制

定实施方案如下。

一、指导思想

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通党员群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众和困难党员作为重点，努力解决党员群众工作生活中的实际问题，团结带领全体职工共同实现各项任务。

二、工作原则

各基层单位在开展党员联系和服务群众工作时应遵循以下原则：

（一）群众权益至上的原则。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。

（二）上传下达的原则。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。

（三）从实际出发的原则。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众工作生活中最迫切的实际困难和问题。

（四）虚心学习的原则。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。

（五）从思想政治工作入手的原则。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

三、工作方式和内容

各基层单位党组织要根据自身条件，组织党员在做好本职工作的基础上，选择适当方式开展关爱党员、服务群众工作，并不断创新工作方式、活动内容和活动载体，增强活动的针对性和实效性。

（一）设岗定责。各基层单位都要设立党员服务站，党员服务站设在党办，党办主任为服务站负责人，党办电话为服务联系电话。4月10日，各单位将党员服务站的设置情况和工作职责、工作方式等情况上报局党办。

（二）服务承诺。各基层单位党组织要实施党员服务承诺制，即：积极组织有条件的党员围绕服务群众工作、生活等方面的内容，向党组织和群众做出公开承诺，每年要为群众办一两件切合实际、具体可行的好事实事。党组织要对党员的承诺进行登记，并适时进行指导和监督。

（三）关心党员。各基层单位要对党员继续深入开展保持共产党员先进性、社会主义荣辱观教育，有针对性地帮助党员解决思想疑难问题，调动党员参与党内事务的积极性，增强党员的荣誉感、责任感和使命感。各基层单位党组织可采取党组织与党员交心恳谈、组织党员座谈等方式，及时了解掌握党员的思想状况。每年要召开2次以上的党员座谈会，领导干部要同所分管部门和单位的全体在职党员进行谈话。做到有计划、有记录。

（四）解决困难。各基层单位党组织要通过党内捐助、救济等方式，积极帮助困难党员解决生活中的困难，特别是坚持在节假日走访慰问贫困党员；为解放前入党或生活困难的老党员发放生活补贴；帮助在艰苦环境中工作的党员解决生活困难等。

（五）结对帮扶。各基层单位要组织开展“结对帮扶”活动，每个单位至少联系1户困难户，帮助1名特困职工（学生），既要立足于解决他们的实际困难，又要帮助他们树立信心，自强自立。有条件的单位还要尽可能设立临时岗位，为社会上的困难党员和困难群众提供就业机会。各基层单位要对帮扶对象做好登记和情况跟踪。

各基层单位党组织还要根据本单位的工作特点和党员自身职业特点和特长，积极组织党员参加社会公益活动，例如，扶贫、捐赠、环保、关心下一代、便民利民服务等志愿者服务活动。

三、工作要求

（一）各基层单位党组织要把做好党员联系和服务群众工作列入重要议程，高度重视，精心组织，加强指导。

（二）各单位要认真做好党员、党组织联系群众服务群众的广泛深入宣传工作，做到党员对这项工作的职责任务明确、明了。群众要对这项工作的内容充分了解。使党员联系群众这项工作富有成效地开展起来。

推荐第7篇：群众工作心得体会

群众工作心得体会

篇一：做好群众工作心得体会

做好群众工作心得体会

今年是基层党建年，在座的各位都有加入党组织，成为一名中国共产党员的强烈意愿，作为党的新鲜血液，各位从今天起就必须牢固树立全方位服务基层和群众的理念。党建工作的服务方式由被动应对群众诉求向主动满足群众需求转变、服务内容由服务生产为主向服务生产生活并重转变、服务形式由单向服务向党群双向互动转变。通过党建工作的全方位有效服务，切实解决基层群众最关心、最直接、最现实的利益问题，最大限度地凝聚人心、汇集民智，让党建工作成为推动科学发展、跨越发展的强大引擎。本文着重从如何做群众工作入手，解析群众工作方法及要义，从而更好地指导基层组织建设。

一、什么是群众工作

群众工作，也称群众路线，就是坚持一切为了群众、一切依靠群众、从群众中来、到群众中去的工作路线。群众工作的系统论述最早见于1945年4月24日毛泽东同志所著的《中国共产党的三大作风》一文中。在该文中，毛泽东同志系统地阐述了什么是群众工作以及群众工作的本质、目的、方法和要求，并特别指出，群众工作是我党区别于其他政党的根本性标志。过去我们一直讲，我党有“三大作风”和“三大法宝”。群众路线就是“三大法宝”之一，是我们党在革命年代战胜敌人、在和平时期进行社会主义建设的最重要的武器。

二、为什么要做好群众工作

1、做好群众工作是一名党员干部的基本功。李瑞环同志说过，“群众最可敬，他们有无穷无尽的力量，社会的财富靠他们来创造；群众最可爱，只要你真心实意地为他们服务，他们就真心实意地支持你；群众最可怜，他们确有许多实际困难，而对我们的要求并不高；群众最可畏，不管什么人，惹怒了他们就可以使你垮台。”因此，会做群众工作，是对干部民警的基本要求，是干部的基本功。我们的责任就在于通过有力的宣传、组织工作，使群众认识自己的利益，并且团结起来，为自己的利益而奋斗。能不能把群众动员起来，使群众活跃起来、积极起来，并把群众科学地组织起来，投入到社会主义事业建设中去，最终达到理想的效果，这是对大家素质的综合考验。当前，我国正处于改革开放的关键阶段，我国经济、政治、社会体制正处于深刻变革当中，当前正是我国发展的重要战略机遇期，同时也是矛盾凸显期，维护社会稳定的任务非常艰巨。从国际上看，中东、北非“广场革命”，偶然中的必然。从全国范围看，贵州瓮安事件、云南孟连事件、甘肃陇南事件、深圳袭警等群体性事件有上升的势头，粮食安全、资源紧缺、能源危机牵动着人们的神经，南方冻灾、汶川地震严重影响着人们的正常生活。关注社会稳定、遏制群体事件高发势头、保障国家安全和人民安居乐业刻不容缓。

“稳定压倒一切”，社会稳定具有极端的重要性。一方面，从改革开放和社会发展的目的角度看，社会稳定标志着人民群众安居乐业，标志着人民群众幸福和乐，这是我们发展的目的所在，失去了社会稳定，我们的发展就会陷入目的缺失和价值虚无的困境。另一方面，从发展的角度看，社会稳定是改革和发展的基础，没有社会稳定，改革发展就缺少基本的条件，我们社会的进步和人民群众的福祉也将无法实现。

2、做好群众工作是我党的优良传统。我们党历来十分重视群众工作，始终注意发动、鼓舞、相信和依靠群众。早在革命战争时期，毛泽东同志就深刻指出，“我们共产党人区别于其他政党的又一个显著的标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系，全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众；一切从人民的利益出发，而不是从个人或集团的利益出发。”“只要我们依靠人民，坚决地相信人民群众的创造力是无穷无尽的，因而信任人民，和人民打成一片，那就任何困难也能克服，任何敌人也压不倒我们。”“人民，只有人民，才是创造世界历史的动力。”

在改革开放的新时期，邓小平反复地谈到，“人民拥护不拥护”、“人民赞成不赞成”、“人民高兴不高兴”、“人民答应不答应”是党制定一切政策的依据。如在1992年视察南方的谈话中，邓小平更是明确地提出，要把是否有利于发展社会主义社会的生产力、是否有利于增强社会主义国家的综合国力、是否有利于提高人民的生活水平作为评价党的各项工作的标准。

世纪之交，江泽民同志谆谆告诫全党，“一个政权也好，一个政党也好，其前途与命运最终取决于人心向背，不能赢得最广大人民群众的支持，就必然垮台。”“人民是我们国家的主人，是决定我国前途和命运的根本力量。党的全部任务和责任，就是为人民谋利益，团结和带领人民群众为实现自己的根本利益而奋斗。”

xxxx同志曾经指出：“民心向背，是检验一个政党是否具有先进性的试金石。一个政党，如果不能保持同人民群众的血肉联系，如果得不到人民群众的支持和拥护，就会失去生命力，更谈不上先进性。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。保持党同人民群众的血肉联系，是我们党无往而不胜的法宝，也是我们党始终保持先进性的法宝。”

我们党94年的发展历史充分表明，人民群众是我们党存在和发展的根本，群众工作是我们取得革命胜利、社会主义建设和改革开放巨大成就的重要法宝，在新的历史条件下，广大党员干部必须进一步牢固树立群众观点和群众意识，切实做好群众工作。

3、做好群众工作是适应新形势、新任务发展的必然要求。当前既是机遇发展期，也是矛盾凸显期。比以往任何时候更需要紧紧依靠群众。党员干部只有进一步增强学会做好群众工作的紧迫感，迅速掀起一股学做群众工作的热潮，大力提高做好群众工作的能力，充分发挥和依靠人民群众，妥善处理由人民内部矛盾引发的群体性事件和群众信访问题，超前化小、化了、化解社会各种矛盾，确保整个社会稳定，为我国社会、经济的又好又快发展创造良好的社会治安环境。

4、做好群众工作是构建社会主义和谐社会的需要。

关于和谐社会，北京大学厉以宁教授举了一个例子，讲得很形象: 有个孩子请神仙告诉他天堂与地狱的区别。神仙答应了，带他去看两个房间。孩子在第一个房间，看到一个摆满美味佳肴的高台，可惜所有的食物只能用三尺长的筷子去夹。这时，一群饿汉冲进房间，用筷子夹起食物就要往嘴里塞，却怎么也吃不到。神仙说：“这就是地狱。”在第二个房间，同样的高台、同样的食物、同样的筷子，但取食者却彼此帮助，你喂我吃菜，我喂你吃肉，三尺长的筷子运用自如。神仙说：“这就是天堂。”互帮互助是“天堂”，自私狭隘只能走向“地狱”。我们群众工作的目的就是要引导群众互帮互助，引导群众远离自私狭隘，构建人与人之间的和谐关系，为构建社会主义和谐社会提供坚实的群众基础。

三、当前做群众工作面临的问题和挑战

我国经济体制的变革，社会结构的变动，利益格局的调整，思想观念的变化，以及市场化、工业化、城镇化给当前做群众工作带来了许多新问题和新挑战。主要表现在：

一是农村社会变革的问题。改革开放以来，农村发生了天翻地覆的变化，道路平坦了、房屋宽敞了、农民富裕了，与此同时，大批农民进城务工经商，这种人户分离给做农村工作、群众工作增添了新的内容，增加了新的难度。敖平镇作为彭州市北部商贸中心，我们既肩负管理与服务的重任，也必须处理发展与稳定的关系。但总有部分群众对现行法律、政策断章取义为我所用，只讲权利不讲义务，陷于了“老办法不管用，硬办法不敢用，新办法不顶用”的艰难局面。

二是政府职能转变的问题。税费改革前，镇政府的主要职能是管理，而现在党中央采取一系列支农惠农政策，对农民实行“多予、少取、放活”，镇政府的职能也从管理型转变为服务型，乡镇的职权不断弱化，职责不断扩大，服务政府、责任政府、效能政府、廉洁政府的要求也越来越高。同时，广大农民群众盼服务、盼发展、盼致富、盼公平的心情比以往任何时候都更为强烈，他们不再是一个被管理的对象，已经成为被服务的主体。

三是群众观念变化的问题。经济的发展，物质的丰富，人们逐步过上富裕殷实的生活，伴之而来的社会治安的问题、通货膨胀的问题、环境污染的问题、贫富差距的问题、信仰危机的问题。这些都是社会和谐稳定的杂音，这些都将影响人们的幸福指数。一方面，现代生活进入千家万户，农民群众存在感谢党、感谢政府的惠民政策的普遍心理。同时，由市场经济的趋利性、家庭承包的分散性也带来了一定的负面效应，严重冲击着人们的价值观念，有的地方出现了“土地分到户、不要村干部”，“只想发家，不管国家”的倾向，有的农民个人主义、利己主义、分散主义严重。在这物质生活越来越丰富的时代，有人质疑幸福在哪里？一个人要想过上幸福的生活，就必须处理好三种关系即人与物的关系，人与人的关系，人与内心的关系。

四是基层干部的问题。党员干部“官小事多，权小责大”，“上面千条线、下面一根针”。镇村权力在缩小，任务在增大，权力有限、责任无限，特别是计划生育、安全生产、信访维稳??等等实行一票否决给党员干部以巨大压力。基础不牢，地动山摇，作为执政基础的广大基层干部队伍，其精神压力问题亟须引起重视。党的基层组织是党执政的组织基础。党支部书记是基层党组织这个战斗堡垒的核心。支部书记当得好，战斗堡垒作用就发挥得好。党员的先锋模范作用也发挥得好，做好群众工作就有了一个坚实的组织保证。

四、党员干部与群众工作

1、牢固树立一个观念，即牢固树立马克思主义群众观。树立马克思主义群众观是做好农村工作的根本，其核心内容是“从群众中来，到群众中去”，、“一切为了群众，一切依靠群众”。一要坚持群众观点。人民群众是党的力量源泉，能否树立群众观点，能否做到亲民、爱民、为民，对于领导干部来说，不仅是思想境界和工作作风问题，而且是政治立场问题。群众利益无小事，应该成为领导干部的座右铭。二要坚持群众路线。群众路线是我们党的根本工作路线。坚持执政为民，必须倾听民意，反映民愿，集中民智，推进决策的科学化和民主化。要正确处理各种利益关系，善于做好新形势下的群众工作，充分调动群众的积极性、主动性和创造性。三要坚持群众标准。凡是有利于人民群众的事情要全力以赴地做好，凡是无益于人民群众的事情坚决不做，凡是损害人民群众利益的事情要严肃查处。要把广大群众是否受益作为决策和工作的重要依据，努力实现人民愿望，满足人民需要，维护人民利益。

2、坚持强化四种意识。一要强化党性意识。党员干部要增强党性，非党干部也要增强党的意识、党的观念，要始终牢记党的宗旨，发挥好党员的先锋模范作用，必须时时处处以党的事业为重，以大多数群众的利益为重，自觉做到廉洁自律、克己奉公，自觉接受党和群众的批评、监督，在群众面前站得直、坐得端、行得正。二要强化全局意识。群众工作就像一盘棋，“一着不慎、满盘皆输”，在做好各项事业时，必须把全局利益、群众利益放在优先位置考虑，这不仅是职责与义务，更是广大人民群众的期盼和赢得人民群众信任和支持的基础。三要强化责任意识。事业心、责任心无论对党性，还是对老百姓负责的角度，都是第一位的，能不能干好工作取决于有没有责任心。有责任心就是要求我们既要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人，真心实意地为人民群众干好事，这是确立责任心和事业心的最大基点。四要强化创新意识。面对各项工作，必须具有创新意识，要学会用新眼光看待新情况，用新观念思考新问题，用新办法解决新矛盾，根据实际情况采取可行措施，创造性做好各项工作。特别是面对新形势下群众工作面临的新问题、新挑战，没有创新意识去探索群众工作的新思路、新办法就等于瞎子过河。

3、正确处理好四种关系。一要正确处理对党委政府负责与对群众负责的关系。要把对党委政府负责和对群众负责统一起来，既要坚持对党委政府负责，维护党委政府的权威，执行党委政府的决议，不搞强迫命令，要通过细致的思想政治工作，对群众说服教育，把党委政府的决策变为群众的自觉行动；又要坚持对群众负责，始终把广大群众的利益作为工作的出发点和落脚点，虚心向群众请教，善于集中群众的经验和智慧，同时对群众中不正确、不负责任的意见不迁就、不妥协，教育引导群众把意愿统一到党委政府的工作意图上来。二要正确处理村民自治与依法办事的关系。村民自治是基层民主政治建设的重要内容。作为农村干部要摆正自己的位置，一方面做事要合民心、顺民意。另一方面，村民自治也不是任何事情都由村民说了算，自治要在国家法律、法规和政策允许的范围内，发挥村民自主权力，尊重群众意见。同时，要深入分析群众意见，对的要支持，不对的要教育引导。三要正确处理带着感情做群众工作与坚持原则的关系。带着感情做好群众工作就是要求干部心中时刻装着群众，想群众之所想、急群众之所急，以拳拳之心、赤子之情、公仆之责、倾身之力，满腔热情地解决群众生活和工作中的实际问题，要倾听群众呼声、反映群众意愿、尊重群众创造、集中群众智慧、凝聚群众力量。

但是不能因为强调带着感情做群众工作，而不坚持原则对那些损害他人利益，甚至违法乱纪的行为不去纠正，不去制止，放任自流。四要正确处理继承与发展的关系。在处理遗留问题上，本着“尊重历史，面对现实，实事求是，有利于解决问题”的原则处理好。同时，要从团结的愿望出发，搞好本村的经济和村政建设。遇事要冷静，不要头脑发热，激化矛盾，做事情要经得起历史的考验，面对新形势下出现的许多新矛盾、新问题，要冷静地思考，用发展的眼光、成熟的思想来解决。）

篇二：2015年如何做好群众工作心得体会

【第1篇】

我国目前处于深化改革、社会转型的关键时期，社会经济结构、社会利益主体、阶级结构、价值观等都发生了巨大变化，导致基层的群众工作面临许多新情况、新问题、新挑战。基层党员干部是最直接与群众打交道的人，是群众最先接触的执行者与宣传员，要本着群众工作无小事的原则，进得了群众的门，说得了群众的话，听得进群众的事，常怀为民之心，常思利民之策，与时俱进，开拓创新，积极探索社会转型新时期基层群众工作的路径与方法，切实践行党员宗旨，为人民群众谋福祉。

一要忠诚于党，强化为民服务意识。忠诚于党是基层干部必须具备的理念，全心全意为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的生命线和根本工作路线。党员干部牢固树立全心全意为人民服务的心态才能真正做到为人民服务，树立为民奉献、务实清廉的清新从政形象。做到始终忠诚于党的事业的精神，始终保持言行一致、政令畅通、令行禁止，始终坚守共产党人的精神追求，永葆共产党人的先进性和纯洁性，凝聚中国力量，弘扬清新从政正能量，实现民族复兴中国梦!

二要坚定信念，树立干事创业决心。习近平主席在十二届全国人大一次会议闭幕会上指出功崇唯志、业广唯勤。基层一线是增长本领的平台，是干事创业的热土。一滴水融入大海，方显其浩瀚;一粒沙融入大漠，方显其灿烂。面对农村艰苦环境，基层党员干部要沉下心，以心融入农村，以情融入群众，与群众心连心，像种子扎根广袤肥沃的原野一样，在风雨中生根发芽、成长成材、建功基层，实现人生价值。坚定信念，坚持人生正确选择，珍惜机遇，奋发有为，全身心投入农村工作，在基层磨炼中汲取经验，增强群众工作本领，提高农村工作能力，为日后肩负更大的担当奠定基础。

三要统筹规划，兼顾群众全面利益。凡是有损于群众利益、客观上可能引起群众不满的事，就坚决杜绝;凡是条件不成熟的事情，即使出发点是好的，也要缓一缓，不要急着办。要树立勇于克服困难的观念，切实想群众之所想、急群众之所急、谋群众之所需。不但要谋一时之利，还要谋长远利益;不但要谋局部之利，还要谋全局之利。例如，基层干部为群众策划的致富门路，很可能一下子难以被群众完全接受，对此可以坚持循序渐进、逐步推广的原则，以示范效应引导群众自觉拥护和跟进。既不能只顾眼前利益、不顾长远利益，也不能一味损害群众的现实利益，要努力找准最佳结合点。

四要换位思考，将心比心为民解忧。基层干部只有在具体工作中经常换位思考，设身处地站在群众的立场和观点上分析判断问题，才能深知群众的所思所想、所急所盼。假如我是群众，我会如何看待这个问题?假如我是群众，我有什么想法和需求?想通了，明白了，才能更加干劲十足地去解决教育、就业、医疗、住房、社会安定等实实在在的民生问题，让百姓真正享受到因干部努力工作而带来的成果与实惠。要避免将时间精力浪费在劳民伤财的形象工程与政绩工程上。群众的眼睛是雪亮的，群众的感受是深切的，形象工程蒙哄不了群众，掺水的政绩欺骗不了群众。唯有将心比心才能实现心心相印，唯有以心换心才能做到以真心换真情。所以，基层干部要抓好一个真字，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，努力为群众排忧解难，群众才会把我们当亲人，我们才能与群众心连心。

五要动脑用心，灵活处理群众工作。基层干部是国家政策方针在基层的第一执行者，夹在群众和上级部门之间，既要面对自上而下的政策限制和任务要求，又要面对自下而上的群众利益诉求，干部贯彻落实工作的执行力和执行方式直接决定着执行效果。因此，基层干部一方面要认真研究上级部门决策的精神和目的，把法规和政策弄懂、吃透，坚持落实到位;另一方面也要讲究方式方法，探索高效、便民的方式，坚持原则性与灵活性统一。面对矛盾要主动热情不回避，面对群众要协调沟通讲原则，为人处事方圆有度，待人接物有理有节，使国家政策让老百姓得到实惠。同时，在不该妥协的问题上坚持不妥协、不退让，在各种利益群体间做到不偏不倚，要有头脑有担当，决不纵容影响公正平正义和违法乱纪的行为。

六要贴近群众，深入浅出宣讲沟通。在计生、违建拆迁、土地征收等方面，往往群众抵制情绪比较大。这时，要将国家的政策以老百姓明白、易懂的方式解释清楚。这就要求基层干部，要熟悉群众语言，会运用群众语言，晓之以理、动之以情，做到既能说会道，言语又贴近群众，加强新形势下凝聚社会正能量工作的宣讲能力。要注意懂掌握群众心理，不同群众的心理各有不同，需要学习钻研，用心去总结、沟通、拉近距离。只有这样，才能一方面坚持国家的方针政策不打折扣、落在实处，另一方面也要使群众理解配合。只有依靠耐心细致的协调，反复上门做工作，把嘴皮磨薄，把双腿走细，才能争取得到把问题和矛盾一一化解。

七要因势利导，凝聚群众积极力量。民心齐，泰山移。如果没有人民群众的支持，再好的事也难干成。重庆市委副书记张国清同志在万盛经开区与綦江区调研时强调，基层干部要主动深入群众、走进群众，多与群众面对面交流，站在群众立场，带着感情做好群众工作。通过有效的组织与宣传工作，让群众认识切身相关的利益，把群众积极、动员、活跃起来，并科学地组织，引导群众投入到社会建设、民生改善的实践中去，最终达到理想的效果。基层干部不仅要当好上级部门的传话筒，把党的方针政策、惠民利民措施传达下去，把正能量传递下去，更要带着感情去了解群众的现实困难、心理需求，真心实意地为他们解难题、办实事。这不但是群众动嘴，干部跑腿，更是干部群众共同商量，共同跑腿，把服务方式由单向服务向党群双向互动转变，把干部与群众放在平等的主体地位，消除干部群众的隔阂，团结干群力量。始终注意发动、鼓舞、相信和依靠群众，最大限度地凝聚人心、汇集民智。要引导发挥群众的自主性和干部的身体力行相结合，从而很好地促进干部与群众的相互理解、相互支持、齐心协力，切实解决基层群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

做好基层群众工作并不是轻而易举的，而是一项循序渐进的攻坚任务。作为基层干部，要坚定理想信念，提高思想觉悟，练好密切联系群众的基本功，还要率先垂范，树立清新从政形象，同时结合实际工作、抓好贯彻落实，全心全意为群众解决困难，才能取得党和人民满意的成绩。

【第2篇】

我党一直高度重视群众工作，将党和群众的关系，比之鱼水，喻之血肉。办公室作为协调综合服务机构，在一定层面上代表着党委、政府的形象，而其工作性质又决定须经常接触来访群众。因此，办公室人员要深刻认识新形势下群众工作的重大意义，切实增强做好群众工作的紧迫感，坚持心贴心对话，实打实解难，不断提升做好办公室群众工作的水平和能力。本人长期在办公室工作,对此有深刻的体会。

体会之一：要强化群众观念，正确对待群众

群众观念的问题，实质是指对群众的感情问题，是我们了解民间疾苦、解决群众实际问题的情感基础。办公室人员一定要深刻认识群众路线是实现党的思想路线、政治路线、组织路线的基础保障，必须牢固树立全心全意为人民服务的观点，立党为公、执政为民的观点，群众利益无小事的观点。我在政府办工作的时候，经常看到金石镇郊区的一个老妇人来上访，她言行举止有点不正常，张口就骂人,提的要求也因超出政策范围而无法解决。由于她上访的次数多了，有人对她也感到厌烦，有时把她称为刁民。但她家境十分困难，每每看到她来上访，我只要在办公室，就耐心的跟她交流，听取她的意见，把她当长辈来对待，对她晓之以理,有时到了就餐的时候，我总是拿出几十元钱给她，使她很感动，她后来也就不来上访了。当前，我县正处在加快发展的关键时期，随着双创的不断深入和二次创业的蓬勃兴起，各地重大项目多，矛盾问题多，接访任务重，就更应增强为人民服务的宗旨观念，正确对待来访群众，坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众，从群众中汲取智慧和力量，始终与人民群众同呼吸、共命运、心连心，我们才有不竭的发展动力。

体会之二：要端正工作态度，热情接待群众

良好的工作态度能够产生最大的工作效能。真诚的、自然的、平等的亲和力，是拉近办公室人员和人民群众之间距离的粘合剂。办公室人员要把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需求作为第一选择，坚持用心、用情、用力，把更多的心思放在群众身上，带着深厚的感情做好来访群众的接待服务工作。现在有一种不良现象，来上访的群众喜欢绕开办公室工作人员而直奔主要领导的办公室，直接找主要领导，这就增加了主要领导的工作压力。这其中的原因固然是多方面的，但与办公室工作在某种程度上不到位是分不开的。因此，办公室人员要不断改进工作方法，提高工作水平，不能因为平时工作繁忙，就对来访群众要么不理不睬，要么一问三不知，要么一谈就闹僵。我在县委办工作，每天看到来上访的人员不少，他们总是带着问题而来，要求县领导给予答复解决，不然就不走。去年上半年的一天，办公室来了十多个操外地口音且火气十足的上访者，他们声称要找县委主要领导反映有个部门在采购一批物资进行招标时，由于操作程序不很规范，对招标结果提出严重质疑，不推倒重来他们不罢休。我端茶倒水热情接待他们，耐心听取他们的诉求，并找有关部门进行衔接，承诺给他们一个满意的答复，他们才满意地离开。这件事给了我很深刻的启发，那就是应时刻保持对来访群众的良好态度，和风细雨，微笑对待，礼貌接待，沏好一杯茶，说好一句话，问清一件事，与群众敞开心扉谈情况，满腔热情释疑难，是解决问题的灵丹妙药。

体会之三：要创新工作方法，有效服务群众

正确的方式方法是做好群众工作的保障。办公室人员在面对复杂局势、处理棘手问题时，一定要准确分析眼前形势，及时作出果断判断，不能犹豫不决，错失良机。要积极了解各方面情况，准确把握矛盾的实质，在心里形成有针对性的应对策略和应对方案。要了解各方面的政策和类似来访事件的处置方法，借鉴类比，找到事物的共性和个性、普遍性和特殊性，争取应对处置的主动权。一天，我正在办公室上班，突然一个拄着拐杖的60多岁的老人来找我，他说他姓张，是从外县入赘到新宁县的，自己家里本来就很穷，不幸的是他又被别人的车子撞断腿，丧失了劳动力，家里雪上加霜。这次他来就是要求政府给他解决低保问题的，他讲为这事已跑了若干回了，这次如果不解决就睡在办公室，甚至死在办公室。我接待他时，油然生出一份同情心，苦口婆心劝他先回家，答应一定抽时间为他做工作，到时给他一个确切回复。后来，我深入他所在的金石镇有关村组求证，发现他反映的问题属实，困难也很特殊，便又到民政部门咨询，得到的答复是他符合低保条件，于是，我便找到政府领导为他说明情况，最终帮他解决了问题。事后，我深刻的感受到，做群众工作必须创新工作方法，而创新工作方法一个行之有效的做法，就是变上访为下访，这就要求办公室工作人员，一方面要保持敏锐的头脑，一遇有上访人员，就要马上做工作，平息他们的情绪，以减轻办公室的工作压力;一方面要广泛搜集群众信息，重视群众诉求，未雨绸缪，积极介入为群众解决问题，才能将上访化解在基层，防患于未然。

体会之四：要切实解决问题，尽力帮助群众

愿不愿意解决群众问题是态度问题，能不能解决群众问题是政策问题，解决结果的好坏是水平问题。作为办公室人员，提高为群众解决问题的能力是非常关键的。这方面要有前瞻性，预则立，不预则废。要及时掌握信息，综合分析情况，做到事前能预测事态的发生、发展，事中运用科学方法，灵活应对，真正做到会办事、巧办事、办成事，产生事半功倍的效果。要追求效率，能够当面办理的事情，一定要做到立行立办、有问必复、限时办结;不能办理的事情，一定要耐心答复，及时疏导和引导，不能延滞在办公室内。本人在办公室工作多年，接触群众的机会多，了解群众的情况也多，发现来上访的群众大多是有困难的弱势群体。对待这类上访人员，在政策范围内应尽量给予照顾，帮他们排忧解难，有利于解决息访问题。去年年近放春节假的时候，清江桥乡的一位村民来县委办公室上访，他说要找县委领导解决个人的困难，如果书记不在家，就要我告知书记的电话号码。我把他请到我的办公室，耐心听取他的想法，他说他老婆生病花了不少钱，种的土产品又卖不掉，没有钱过年，有关部门又不帮他，只好找县委书记给他解决难题。我很同情他，当即拿出几百元给他，又答应为他推销部分土特产，他很感激而又高兴地回了家。急群众之所急,解群众之所难,是做好群众工作的一把金钥匙。

体会之五：要健全长效机制，切实关爱群众

办公室要及时总结经验，把实践中创造的行之有效的好经验、好做法坚持下来、推广开来，形成密切联系群众的长效工作机制。要让办公室群众工作机制成为协调利益矛盾的重要抓手，引导群众摆正个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系;要让办公室群众工作机制成为群众诉求表达的有效渠道，使群众的需求得到及时回应，群众的困难得到及时解决，群众的权益得到及时维护。本人感触最深的就是，现在的情况变了，做群众工作的难度大了，特别是做群体性息访工作的难度更大了，而群体性事件的处置往往又是最棘手的，也是最体现能力和水平的，如果处理不当，常常会酿成严重后果。因此，办公室工作人员要想尽千方百计在建立群众工作长效机制方面动脑筋，当参谋，出思路。前几年，由于大量的农村进城务工人员的子女强烈要求到解放学校和藕塘学校就读，使得城区的就学压力巨大，那些没有实现就读愿望的家长成群结队到县委、政府上访，我每到秋季开学的时候，总要接待几十次、上百人次的上访人员。每次接访时我都把他们请到会议室，耐心与他们交流沟通，做思想工作。后来，我对这一现象进行了深刻的思考，提出了疏堵结合的建议，对就读人员的就读条件严格把关，每年从上半年开始就进行调查摸底，核准信息，最后实行集体审批制度，这样就有效地杜绝了弄虚作假现象，减轻了城区学校招生压力。事实证明，建立健全群众工作长效机制，让群众更加信任办公室而愿提其诉求，让群众更加依赖办公室而不缠访领导，是做好群众工作的一个有效法宝。篇三：教育服务群众工作心得体会三篇

教育服务群众工作心得体会三篇

教育服务群众工作心得体会

在“十二五”规划全面启动，建党90周年即将到来，按照市委市政府的统一部署，我中心开展了 “深入基层、服务群众”主题活动，这次活动的开展是在新形势下加强和改进中心(公司)群众工作的重要举措，进一步密切了党群干群关系，为中心(公司)顺利完成全年各项任务目标打下了坚实的基础。下面我针对这次活动的开展谈一下自己的认识：

一、活动的开展应以服务基层、服务群众为落脚点。

我们开展“深入基层，服务群众”活动的目的是要让群众真真实实感受到党和国家的关怀，就是要抓出效果，真正服务于人民群众。如果做工作只求形式上搞得轰轰烈烈、实际上虎头蛇尾，却没给群众解决其生产、生活中的实际问题，达不到实际服务的效果，这样的工作结果不会得到群众的认可，也就失去了“深入基层，服务群众”活动开展的意义。工作中，由于我们所承担的工作，工作中的征地拆迁、工程建设、资产管理与运营等都会经常涉及到群众的切身利益，这就要求我们从思想和行动上把握好：一要始终从维护群众利益角度考虑问题;二要始终把群众的事情当作自己的事来办;三要始终坚持换位思考，理解群众的苦衷;四要始终科学运用群众思维、行为模式理解、解决问题;五要有始终向群众学习的谦虚态度和工作热情;六要始终以解决群众实际困难为活动目的。

二、活动的开展应以深入基层、深入实际为重点。

一是各项改善民生措施的受惠者都在基层。只有深入基层，深入实际，才能弄清如何把上级党委的方针政策和基层实际结合起来，把工作做到点上。也才能确保把群众对我们工作不满意、不高兴、不答应的问题摸清摸透，有针对性地加以改进。

二是帮扶对象在基层。市委领导提出“群众工作就是为人民群众办实事的工作”，这个提法高度概括了新形势下群众工作的特点。我们要帮助一线的干部职工解决具体困难，提高他们处理和解决困难的能力，离不开深入一线，深入实际。

三是各种矛盾的焦点在基层。当前我中心所承担的各项工作任务都涉及到拆迁、安置、施工等人民群众利益切身相关的问题，易引发各种社会矛盾，协调利益关系、化解社会矛盾也离不开深入一线，深入实际。

四是认识事物的本来面貌在基层。每项政策都是一个从上到下层层贯彻执行的过程，也是是民意由下到上层层反馈报告的过程。这都要通过每个环节上的具体人来完成，环节多了就会隐藏基层的真实情况，深入基层到一线减少中间环节才能了解掌握基层的本来面貌。

五是群众工作能力的提高在基层。群众工作能力是干部领导能力的重要表现，但这种能力不是坐在机关里就自然提高的。尤其是党内民主和人民民主不断发展的今天，领导干部只有把自己的根在群众中

扎深、扎牢，才和群众有共同语言和感情，才能增长自己团结、带领群众干事创业的才干，也才有远大的政治前途。

三、活动的开展要结合实际、力求实效

作为领导干部，在实际工作中要以开展“深入基层、服务群众”主题活动为动力，把中心全面工作推向新水平。一是要与加强决策服务结合起来。牢牢把握“以人为本、执政为民”和“深入基层、服务群众”的要求，开展好重大课题调研、日常调研，要更加注重摸清基层实际情况，更加注重反映群众的所思所盼所求，更加注重基层创造的好经验好做法，力求有更多成果。二是与加强机关建设、处室建设结合起来。深入查摆思想工作作风等方面存在的突出问题，着力在抓好整改、完善机制上下功夫，推进学习研究型机关建设再上新台阶、处室规范化管理再上新水平、干部职工的形象面貌发生新变化。三是与携手共建、帮扶长清孔庄村困难群众结合起来。建立完善工作交流、跟踪调研、日常服务等制度，深入群众，体察民情，细化措施办法，帮助解决实际问题，在服务群众中接受教育、经受锻炼、摸清情况，提高决策服务水平和自身素质能力。四是与推动各项工作创先争优结合起来。要瞄准更高目标，制定更高标准，推动各项工作实现新突破、新发展。

教育服务群众工作心得体会

作为一名教师党员，通过这段时间的学习，我个人在学习中谈一些粗浅新的认识：

“爱”字当头，做好本职工作。党员教师对于教育事业的“爱”必须是忠诚的，发自内心的，理应超出一般教师“爱”的程度。这种先进性的“爱”最终要把它真正落实到具体的教育教学中才更有可贵之处，否则是毫无意义的。在实际工作中，党员教师一定要把“爱”的种子均匀地播撒到每一个学生的心田之中，让他们从心灵深处真切地感受到教师的关怀与温暖。只有善于爱学生的教师才是最受家长欢迎的好教师，不管到什么时候，学生也不会忘记你的辛勤哺育，这就是爱的伟大力量。

真心为生，抓好思想教育。学生是教师教育的对象，党员教师应认真积极地开展日常的德育工作，要把它抓实抓牢才行。学生是千差万别的人，教师只有要因材施教，才能教好生、育好人，千万不能搞所谓的“一刀切”，否则只能坑害了孩子，也会受到良心的遣责和家长的唾骂。先进的党员教师历来都很重视学生的思想教育，因为“千教万教教人求真，千学万学学做真人”毕竟是教师的天职，所以，党员教师们理应带个好头。

善始善终，组织课堂教学。课堂教学是检验每个党员教师工作态度与教学成果的最好方式。党员教师有理由备好每一堂课，应该上好教研课、示范课和公开课，多角度展示自己的教学才能，让每个孩子都能享受到知识的源泉。只要牢牢地牵住“课堂教学”这个牛鼻子，教育就不会迷失了前进的方向。

美之灵魂，点燃智慧之光。党员教师是光荣的“人类灵魂工程师”，教师本身不但要有语言美，心灵美，而且要有艺术美，创造美。面对

学生一双双求知若渴的眼神，党员教师要善于发现学生的“闪光点”，要凭借美之灵魂去点燃智慧之光，必然会到达教育成功的彼岸。

乐在其中，搞好教育科研。教科研是学校可持续发展的“催化剂”，更是提高教学质量的“有力武器”。因此，党员教师要充分发挥自己的先锋模范作用，严格用科学的来从事学校的教科研工作，平时也要认真搞好“传、帮、带”三结合，努力促进新教师的迅速成长，当好教育长征的“铺路石”。

百年大计，教育为本;教育大计，教师先行。教育工作任重而道远，党员教师们，请“武装”自己，做一名脚踏实地的教育工作者吧。

教育服务群众工作心得体会

对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

推荐第8篇：群众工作心得体会

群众工作心得体会

对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。三是要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。

解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实；对那些符合科学发展观要求、惠及长远的事，要创造条件，逐步解决；对那些时机不成熟、而且人力、财力、物力一时无法承受的项目，要慎重考虑，暂缓进行。

带领群众致富要真干。做群众工作最核心的问题是如何帮助他们发家致富。要发挥政策导向作用，认真宣传贯彻落实国家的惠农政策，切实减轻群众负担，改善农村生产生活条件，为群众致富营造良好环境。大力推进农村机制体制创新，引导建立农业专业合作组织，培育和发展农村经纪人队伍，提高农民的市场化组织程度；指导土地依法、自愿、有偿流转，推进土地适度规模经营，培养发展种养大户。发扬密切联系群众的光荣传统，扶持发展农业示范基地，帮助群众找准致富项目，协调解决资金筹措、产品销售等方面的困难，加强信息、技术指导，在致富道路上把群众扶上马，送一程。加强农民的职业技能和农业实用技术培训，搞好就业、创业和创收指导服务，拓宽农民增收致富渠道。现实状况看，群众工作出现了变化。一方面，群众基础发生了多方面变化，一是群众对党的认同已经从过去的感情认同，转变为法理型认同和利益型认同;二是市场经济导致社会利益多元化、格局复杂化，群众划分为多个不同利益群体;三是社会价值观多元化。另一方面，作为群众工作的施行者——党自身，也发生了重大变化。一是党员社会身份复杂化，社会上有多少利益群体，党员的社会身份就来自多少利益群体;二是党的干部队伍发生重大变化，经历几次代际更迭，其价值观、生活方式、工作方式与战争年代老一辈党的干部相比也有很大变化。两个方面的变化相互交织，又与中国社会快速转型结合在一起，群众工作面临着重大考验与挑战。从宏观层面看，主要是指社会分配格局能否公正协调，从微观层面看，主要是基层各种利益矛盾能否得到公正、及时化解。基层普遍反映：现在思想工作难做，因为所有的思想问题的背后都是个利益问题，如果利益问题不解决，思想工作收效甚少。这是最大的问题。这里牵涉到的不仅是微观的利益协调，还包含如何使群众利益诉求以(华考范文网 www.daodoc.com)制度化的渠道合法地表现出来。

根据上述的新变化和新情况，作为当代的党员、公务员，如何做好群众工作呢?笔者认为：既要吸取过去好的经验和做法，又要探索新形势下的群众工作方法，加强做群众工作的基本功。

首先，做好群众工作必须牢记党的宗旨。这是我们做好群众工作的关键所在。

其次，做好群众工作必须精通政策。做到“以制度管人”，“按程序办事”，减少随意性。

第三，做好群众工作必须为民解忧。要了解群众所思、所难、所盼，动之以情，晓之以理，依之以法。一要加强联系同群众“亲”;二要解决突出问题让群众“认”;三要严格要求自己使群众“服”;四要完善民主管理让群众“信”。

第四，做好群众工作必须关心群众。当前，群众的生存条件、生活方式、思想观念都发生了很大变化，需求也在不断调整变化，要把群众工作做到实处，抓出成效，就要与时俱进，研究并适应这种变化，更多地关注群众经济、政治、文化、生态等各方面的利益，关注绝大多数群众的根本利益。

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推荐第9篇：群众工作心得体会

学习《论党的群众工作――重要论述摘编》

心得体会

玉龙县政府办公室和俊杰

今年是中国共产党成立九十周年，是“十二五”规划的开局之年，我们肩负着建设面向西南开放重要桥头堡、建设全省最具特色民族自治县的历史重任。近段时间，我认真研读了由中共中央宣传部理论局编写的《论党的群众工作――重要论述摘编》，感触很多。通过学习，深刻认识到必须切实加强群众观点、走群众路线，不断增强群众意识、为民意识和廉洁意识的自觉性，自觉做到秉公执政、勤政廉洁，情系民生、维护民利、凝聚民心，把“以人为本、执政为民”的理念贯彻到全部工作中，进一步转变工作作风，为推动我县科学发展、实现经济社会又好又快发展作出应有的贡献。

一、执政为民是做好群众工作的坚实基础

执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众

就会义无反顾地支持我们、配合我们。区县分设后几年的工作就充分说明了这一点。分设后玉龙县百业待兴，工作任务目标很艰巨，特别是县城建设任务繁重，各种利益冲突凸现，各级干部的工作压力很大。但随着工作的开展，群众看到了县城建设给自己的生活环境带来的巨大变化，感受到了县委、县政府为群众办好事、办实事的决心和力度。群众对我们干工作的态度发生了彻底改变。从起初的观望变成了参与，从被动配合变成了主动支持，从不屑一顾变成了全身心关注。从而推动了县城建设乃至全县整体工作的开展。当前，我县正处在加快发展的重要战略机遇期，唯有坚持执政为民，一切从群众出发，才能从群众中获得力量源泉，促进工作开展。

二、真挚的感情是做好群众的必要条件

政府工作任务繁重，千头万绪。如果没有对群众的真挚感情，我们的工作将步履维艰。树立群众观点、坚定群众立场、坚持群众路线，把感情贯穿于群众工作的始终，是我们争得群众拥护和支持的关键。在利益调整中，兼顾不同群体的利益诉求，妥善协调各方面群众的利益关切；在工作实践中，寻找与群众交流沟通的共同语言，拉近与群众的思想感情距离，都需要我们带着真挚的感情走进群众，用心与群众交流，用心去倾听广大群众的心声。今年，我县全面清理县城闲置土地，切实加快县城建设，丽江火车站即将试运行。

有很多与群众切身利益相关的工作要做，群众工作能不能做好关系到县城建设乃至所有工作的成败。这就要求，我们必须时刻与群众保持联系，带着感情做好群众工作，积极搭建与群众沟通交流的平台，及时解决群众实际困难和问题。

三、过硬的工作本领是做好群众工作的重要保障

要做好新形势下的群众工作，光喊口号是不行的。“不解决桥或船的问题，过河就是一句空话。不解决方法问题，完成任务也只是瞎说一顿。”只有切实提高各级干部的群众工作的本领，动真本事，拿硬措施，找到做好群众工作的“船”与“桥”，才能真正做通、做好群众工作。面对当前不断出现的新形势新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点和要求，不断提高干部的群众工作本领，在总结运用以往好的经验和有效做法的基础上不断创新，灵活运用各种办法和手段，提高群众工作的针对性和实效性。县城建设、重点项目、工业园区建设等关系我县发展的重项工作涉及群众广、问题多、情况复杂。这就要求我们拥有一支群众工作本领扎实、过硬的干部队伍。全体干部要切实提高群众工作本领，特别是基层干部、一线干部把身子沉到底，把脚板踏实，面对征地、拆迁等困难大、矛盾多、协调难的群众性工作，要不缩、不推、不避，一门心思扑上去，提高自身宣传、发动、服务、引导群众的本领，增强调解、沟通能力，把群众工作做好。

四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标

改善人民生活条件，提高群众生活水平，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任务事，都要把改善群众生活作为工作的出发点和最终落脚点，都要考虑群众会不会拥护、会不会赞成、会不会满意，用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。如我县上吉新村建设工作虽然牵扯问题多、情况复杂、阻力重重，但是绝大多数群众是赞成、支持和盼望改造的，所以我们不论付出多大努力都要把上吉新村建设好，并实现早日入驻，推动县城建设。

推荐第10篇：群众工作心得体会

全心全意为人民服务的宗旨不能因为党的地位发生变化而改变

党组书组、监察专员

（一）为人民服务的宗旨意识不能因为党取得了执政地位而改变。在新民主主义革命时期，我们党把群众工作放在极其重要的位置，才取得革命的胜利，使中国共产党由在野党变成了执政党。执政意味着共产党在国家的政

治生活中居于领导地位。过去国家搞不好，要找国民党；现在群众有意见，怨气自然指向共产党。我们确实有些党员领导干部执政了，有权了，就背离了为人民服务的宗旨，这样领导和群众在客观上就形成了一对矛盾。这是干群关系存在问题的重要原因。

（二）效率优先，兼顾公平的分配政策在执行上存在一些偏差，使社会发展在保证了效率的同时，公平不足。一些地区个别干部忽视了部分弱势群体的利益，是造成一些群体事件的主要原因。

（三）分税制的不足是公共财政不均衡的主要原因。分税制财税体制在规范政府间财政分配关系、促进财政收入稳定增长、规范财政收入分配秩序、壮大中央财政等方面发挥了积极作用，较好地解决了中央集权与地方分权问题。但是，财权上移，事权下放，中央对地方转移支付尚未规范化和均衡性，财权和事权不匹配。是造成农村地区公共财政失缺，基础设施建设落后，地方政府负担教育、医疗、住房等公共责任过重等问题的主要因素。由于监控不到位，部分行业又滋生了乱涨价和乱收费等问题。

（四）再不能简单以GDP论英雄。如果经济增速较快或者经济总量较大的地区的干部得到提升，而经济发展比较慢的地区，一般都感到了各种压力，会促进各地政府大干快上争项目、急功近利抓收入，往往忽视环保和基础民生投入，甚至出现个别基层政府侵占农民土地等严重问题。

（五）监督制约机制不健全是腐败滋生的主要原因。特别是机制建设缺乏完善的党内监督制约和群众监督机制，一些党员干部腐败问题时有发生，严重损害了党在群众中的威信。前苏联部长会议主席尼·雷日科夫曾引用过一句很有哲理的话：“权力应当成为一种负担。当它是负担时就会稳如泰山，而当权力变成一种乐趣，那么一切就完了！”

第11篇：群众工作心得体会

转变观念

创新方式切实做好新形势下的群众工作

——县委理论学习中心组2011年第一季度学习心得体会

***乡党委书记李**

随着我国改革开放的不断深入，在社会经济平稳较快发展的同时，广大人民群众对公平与正义、民主与进步的关注显著增加，各种利益关系的调整不断深化，冲突和矛盾也日益增多，扎实做好新形势下群众工作也摆上了各级党委政府的重要议事日程。根据我多年来的工作经历，结合近段时间的学习，现如何就做好新形势下群众工作谈几点认识和体会。

一、做好新形势下的群众工作，必须掌握新形势下群众工作的特点和规律

当前，我国处于人民生活水平显著提高的黄金发展时期，但同时也是社会矛盾相对集中的凸显期。从总体上来看，群众工作主要呈现以下三个方面的特点和规律：

（一）群众工作趋向多元化。一是工作对象多元化。随着经济发展和社会进步，出现了个体劳动者、私营企业主、自由职业者等新的社会阶层，出现了下岗职工、失地农民、城乡贫困人口等弱势群体，群众工作的对象、类型呈现多元化。二是反映问题多元化。当前群众集中反映的热点、难点问题，既有土地征用、房屋拆迁、环境保护、涉法涉诉、企业改制、就业保障等问题，

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也有安全生产、干部作风、分配不公、民族宗教、历史遗留等多层面、多领域的问题。农村村务管理中引发的矛盾、公共突发性事件等也成为诱发群体性事件的新热点。这些问题又往往是历史问题与现实问题相互渗透、相互交织的，复杂程度增加，处臵难度大，稍有不慎就会使小问题变成大问题，个别问题、局部问题变成影响全局的问题。三是利益需求多元化。因发展带来利益的调整，群众的利益需求从单一化趋向多样化、从普遍化趋向差异化，涵盖了经济、政治、文化和社会的各个方面，党委、政府需要针对不同的利益群体统筹群众工作。

（二）矛盾纠纷趋向复杂化。一是直接利益冲突和间接利益冲突并存。一方面由于客观条件的限制，群众的要求无法及时得到满足；另一方面由于沟通、诉求机制还不健全，民意得不到充分有效表达和释放。同时也存在大量无直接利益冲突的潜在参与者，往往是少数不法分子违法犯罪与少部分群众无目的参与相互交织，一旦产生诱因，往往会出现众多的围观、起哄甚至挑衅者，加大了解决问题的难度。二是合理诉求和不合理诉求并存。从实际情况看，群众反映的问题，有的是由于初次信访重视不够，该解决的没有及时解决。但也有个别人，抱着“不闹不解决、小闹小解决、大闹大解决”的心态，对于法律渠道、民间渠道能够正常解决的事情，动不动就越级访、重复访和集体访。三是对抗性矛盾和非对抗性矛盾并存。当前许多矛盾以非对抗性的人民内部矛盾为主，但也出现了一些对抗性矛盾的苗头和倾向。一些重大─2 ─

群体性事件往往事先有策划，内部有组织，人员有分工，有行动方案和进退措施。同时，一些别有用心人员利用人民内部矛盾，竭力挑拨离间党和群众的关系，危害极大。

（三）矛盾形成原因趋向多样化。一是决策失误。有的地方在执行政策、制定决策的过程中，对可能出现的问题估计不足，措施、办法脱离实际。二是干部失信。群众生活没有得到改善，自身的利益没有得到体现。少数领导干部对群众的生产生活、思想观念和思想动态不熟悉、不了解、不掌握，与群众的联系不紧密，对涉及群众利益的问题处臵不公正。还有极少数干部政治敏感性不强，对一些不稳定的苗头性、倾向性问题缺乏事前的预见力，未能采取有效的防控措施，导致“小事拖大，大事拖炸”，难以做到小事不出村，矛盾不上交。三是渠道失畅。当前，群众表达自己的利益诉求、权利诉求和政治诉求，用各种方式反映自己的意见建议，不论在数量上、程度上，还是在深度上、广度上，都呈上升趋势。尽管我们采取各种措施拓宽利益表达诉求渠道，但渠道狭窄乃至缺失的问题一定程度上仍然存在。

二、做好新形势下的群众工作，必须努力学习和掌握新形势下做好群众工作的本领

随着改革开放的不断深入和民主政治的不断发展，广大人民群众的思想观念发生了很大变化，知识水平在明显提高，政策、效率、公平竞争观念和民主、参与、自主、维权意识在不断增强。这种变化，对我们的工作方法和领导方法提出了新的要求。不能

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依靠过去那种单纯靠行政手段、搞强迫命令、拘留罚款的方式，必须不断改进群众工作的方式方法，变管制为服务，变上访为下访，变被动为主动，变堵防为疏导，变单向灌输为双向互动，变层层转办为层层解决问题，在一些行之有效的做法中不断提高做群众工作的本领。一是要广泛开展调查研究。调查研究是谋事之道、成事之基。必须高度重视和加强调查研究工作，掌握科学方法，了解具体情况，克服“粗枝大叶、不求甚解、自以为是、主观主义、形式主义”的作风，特别是要认真落实领导干部挂钩联系和专题调研制度，驻村入户察民情解民忧。二是积极抓好典型示范。做好群众工作不能靠哄、压、骗，必须坚持科学分析的态度，采取解剖麻雀的方法，由个别概括出一般结论，了解了农村各方面的重要情况，弄清“三农工作”的基础概念。善于发现和培育典型，通过典型引路、示范，把群众带动起来。全县各级各部门和广大领导干部要采取结对扶贫、挂村包片等形式，建立联系点，加强指导帮助，使联系点成为示范点，充分发挥示范带头作用。三是努力提高领导干部综合素质。在新的形势下，做好群众工作必须具备“五心”、“四种能力”。“五心”，就是对群众要热心，对待处理的问题有责任心，对困难群众有同情心，对有阻力的问题有决心，对疑难问题的解决有恒心；“四种能力”，就是要有贴近群众的亲和力，让群众“坐得住”；有良好的语言表达能力，让群众“听得进”；有临场处臵问题的能力，让群众“看得起”；有驾驭复杂局面的能力，让群众“信得过”。要通─4 ─

过思想政治工作做好群众工作，向群众讲清党和政府的方针政策，对有合理要求而又暂时无法得到满足的群众，要说明原因，争取理解；对怨气大、对立情绪严重，可能酿成事端的少数群众，要及时疏导化解。四是加大法律法规的贯彻落实力度。要加强对群众的法律宣传教育，严格贯彻《信访条例》，引导群众通过合理合法的形式表达利益诉求，对极少数别有用心的人利用社会矛盾，进行非法串联，煽动群众堵门、堵路、破坏生产，严重影响公共秩序的违法行为，坚决果断地依法处臵。

三、做好新形势下的群众工作，必须切实维护好广大人民群众的根本利益

一是必须紧紧抓住加快发展这个根本。发展是解决一切问题的关键。做好群众工作，一定要紧紧抓住发展这个第一要义，转方式、调结构，更好地推动农业产业化、新型工业化、特色集镇化、旅游生态化四化进程，调优一产，调强二产，调快三产，推动经济又好又快发展。经济发展了、利益关系解决了，各种矛盾就会迎刃而解，各种矛盾纠纷将大幅下降。二是必须突出改善民生和确保安全两个重点。做好群众工作，一定要坚持以人为本这个核心，代表最广大人民群众的根本利益。做好新形势下的群众工作，首先要把民生问题摆在第一位。在涉及民生问题上，我们要积极争取项目资金，加大投入力度，着力解决群众交通、饮水、教育、医疗、社会保障、治安等关系民生的问题。强化对残疾人、孤寡老人、五保户等特殊困难群体的生活保障，认真实施农村民

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居地震安全工程，改善农村居民特别是困难群众的住房条件。解决群众反映的热点、难点问题。同时，统筹协调，抓好安全稳定工作，既要开发利用好矿产资源，又要杜绝安全事故的发生，并加大力气保证各行各业的安全，让人民群众有安全感。三是必须坚持依靠群众、联系群众、服务群众三个理念。人民群众是实践的主体，是历史的创造者。我们做一切事情，特别是解决新形势下的各种矛盾和问题，必须紧紧依靠群众、密切联系群众、真诚服务群众。随着经济社会的不断发展，特别是我乡在推进新型工业化、农业产业化和特色集镇化的过程中，各种矛盾和问题时有发生。我们要坚持民主听证制度、“一事一议”制度、政务公开制度，让群众参与决策、监督和管理，真正做到依靠群众。始终坚持以群众为师、向群众学习，党员干部带头深入基层调查研究，为群众排忧解难，真正做到联系群众。坚持一切为了群众，尽心竭力把群众的事情办好办实，让群众多得实惠，真正做到服务群众。

四、做好新形势下的群众工作，必须畅通群众诉求渠道畅通信访渠道，解决热点、难点问题，是一种行政艺术，是党的执政本领和生存智慧。对群众的诉求，必须做到热心接待群众，虚心听取意见，耐心讲解政策，诚心交流思想，实心解决问题，爱心帮助群众。正确把握信访工作规律，坚持公开、民主、群众利益至上、客观公正和依法依政、合理合情、可能可行的原则，开展领导干部大下访、大接访制度，完善信访工作体制机制，实现矛盾排查由集中向经常化、制度化、规范化转变，信访工作─6 ─

由人治向法治转变，由办案为主向源头治理转变，由单一依靠行政手段向综合法律、经济、思想教育等多种手段转变，由单一依靠信访部门向优化配臵各种社会资源转变。完善矛盾纠纷排查和预警机制，及时发现可能影响社会稳定，尤其是可能引发群众上访的苗头问题，做到早发现、早调解，努力达到息诉息访的目标，防止矛盾层层上交，群众层层上访，确保信访问题在基层得到及时妥善处理。

总之，参加此次县委理论学习中心组的集中学习，我受益匪浅，对新形势下如何加强社会管理创新，做好群众工作不了更深的理解。我们要不断适应形势变化，研究方式方法，在实践中不断学习，不断总结，切实做好新形势下的群众工作，为实现经济社会跨越式发展作出新的更大贡献。

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第12篇：群众工作心得体会

群众工作心得体会

篇一：2016年大学生村官群众工作总结有人说，农村工作就是群众工作，到了农村工作快一年了，虽然说看了许多书记、主任处理各种各样的群众纠纷、矛盾。但是自己还没有真正独立处理过村民之间的纠纷。刚进村的时候，面对百姓们层不多穷、各式各样的需求，我根本无从下手，而村里其他学历都没有我高的干部们，他们处理起来却是那么得心应手，简单而且管用，当时我就意识到这种艺术就是我到基层来所要学习的精髓之所在。通过一年的工作实践，也亲眼目睹了不少了群众事件，对于他们处理各类事件，我有几下几点体会：

1、要善于拉近与村民的关系。有的群众到村里来都是气势汹汹的，他们憋了一肚子的怒火准备到村里来爆发；有的村民到村里来寻求帮助，但是他们总不愿意把实情告诉我们„„面对不同百姓不同的情况，村委会干部们总有办法应付。总的一点，看到有村民到村委会来，他们总能用一两句话来拉近与村民的关系，让村民感觉不是在跟干部说话，而是在跟自己的亲戚闲聊，这样才能听到村民的真心话。

2、个人人格魅力在群众工作中尤为重要。我到村里工作了几个月就发现，为什么村民到村里来总是固定的找那么几个人，看到自己要找到人不在，宁愿坐在办公室等或者明天再来都不愿找其他人，现在我才知道这就是人格魅力的缘故啊。一辈子都在农村工作、生活的村民，都有自己信赖的村干部，他们在以往一些事务的交往中加深了感情，他们之间的交流是推心置腹的。我感觉在农村工作，如果没有人信任我们，不管我们的学历有多高，不管我们服务农民的热情有多深，在农村还是很难大有作为的，因为我们缺乏群众基础，因此，多与群众交流、多为群众办实事、让群众信任我们是我们的当务之急。

3、密切注意与周围同事的配合。众所周知，拆迁工作千头万绪，特别是像我们这种拆迁任务重大村。有的村民想要拆迁，经常到村里来打探拆迁的情况，这就需要同周围同事的配合来动摇他们。今年，我村的拆迁情况非常可观，我总结了一下，村干部们配合的非常好，黑白两个角色都有人唱，在几次闲聊下来，村民们就动心了。总之，他们的工作总能让村民们高兴而拆，满意而拆，拆完了还十分感激村委会的帮助。篇二：2016年党员群众工作总结 2016年，我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的，一是经济责任制目标大幅度增加（由10年的上交利润180万元，增加到了240万元）；二是队伍中出现了严重的行风问题（钻井的盗卖油料问题，涉及到了我们单位的职工，其中一人刑拘）；三是油品运输市场极不稳定（成品油运输工作量急剧减少，井下作业处洗井收污市场丢失，预计这两个市场今年要损失200多万元的收入）。针对这种情况，分公司党总支拟定了三条工作思路，现将具体的工作情况汇报如下：

一、盯住重点，不懈努力，确保预期目标的实现

1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油62767.74方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。

2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终；深入工作实际，把调查研究贯穿始终；坚持解放思想，把探索创新贯穿始终；突出实践特色，把推动发展贯穿始终；贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，党员干部都按要求做了读书笔记，写了心得体会，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写心得体会8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题？需要采取哪些具体措施？管理系统、管理环节有哪些不科学的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些问题？需要采取哪些措施落实以人为本的方针？发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么？等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题；风险最大的问题是安全问题；最紧迫的问题的市场问题；最关键的问题是管理问题；最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。

3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司党总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课；一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华监狱第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的25.18%，下降到了六月份的21.14%，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。篇三：群众工作站总结

一、全国文化信息资源共享工程工作半年来按照我省文化信息资源共享工程有关要求，我镇及时成立了有关领导小组，指定专人负责，并按照闽文社〔xx〕84号文件要求，指定专人到省参加举办的共享工程基层示范点培训班。培训结束后，通过单位积极完成了安置地点的选择和设备的安装，根据省专家指点的要求，把文化信息资源共享工程的播放点设在大横本集镇，群众最密集的大横村民俱乐部。文化信息工程的引进，当地党委政府高度重视，真正把文化的信息以及农民致富的信息传播到群众中去，使之家喻户晓，指定专人播放，制订播放事件，指定播放内容，半年来，共播放72场，群众达5760人次，群众满意率达100％，深受群众的好评。

二、文化协管员工作大横镇共有18个行政村，按照上级要求各村都配置了文化协管员1名，促进了农村群众文化的开展，特别是在农村俱乐部有了专人管理，杂志、报刊有人更换，文化三下乡如电影下乡也有人协助。特别是群众的生活水平不断提高，群众对文化体育的需求也在不断的提升，80％的行政村都有了娱乐场所，在大、小节日、民间民俗活动中，各村都有了组织者、领头人。上半年，各村元旦、春节、元宵、“五一”都举办了不同类型的娱乐和民俗活动，如大横村、湖尾村的舞龙、舞狮以及其他村的球类、棋类比赛，有的村还举办了联欢晚会等等，深受群众的欢迎。

三、文化阵地建设一是建设了大横村民俱乐部。这是以文化进祠堂的形式进行建设，制定了各项上墙制度，内设阅报桌、棋牌桌、图书室及彩电vcd等，经常性地开展活动。二是建设了埂埕村俱乐部，村里对这项工作非常重视，投资9万多元建了一所村民俱乐部与村部合属办公，被市、区宣传部、文明办推荐为省文明委文明示范基点村，得到了省文明委3万元的赞助，添置了俱乐部设施，内设有电视室、阅览室、棋牌室、党员活动室、四进农家工作室、“四校”、“图书室”各室齐全，制度齐全。三是建设了溪洋村民俱乐部，由市规划局共建带创出资1万元，利用村部创建了图书室、阅览室、棋牌室、“四校”活动室齐全，并成立禁赌协会，各项活动开展比较正常。四是建立了陈墩村民俱乐部，陈墩村也下了很大决心，在陈墩村村财收入一年就三千多元，村干部工资都无法兑现，贫困村正好是遇上互动联动这个政策，市海事局和市山海协作办两个单位出资6万多元，把村部二楼整层作为村民俱乐部建设，把二楼进行了粉刷，购进了大批的家俱为“四校”内配30套会议桌，配套了34寸彩电及vcd、音响一套。包括黑板等另还购进了棋牌桌4张，阅报桌2米长的3套，图书柜2个，购图书1000多册，文体室、乒乓球桌一套，还帮助村部配备了两委会议大圆桌和办公用品。今年还出资了14万元为陈墩小学硬化了学校操场，添置了10台的电脑设备。五是茶坑村俱乐部投资18万元两层已封顶，年底可投入使用，山源村俱乐部投资6万元，旧的知青房进行改造，购置了棋类、球类、电视等，目前已投入使用，工作开展正常。大仁洲村投资15万元新盖了农村俱乐部2层，已投入使用。高桐村旧村部目前正在进行改造成俱乐部，年底可投入使用。篇四：做好群众工作经验交流材料群众观点是马克思主义的基本观点，群众路线是我们党的根本路线。实施“十一五”规划，振兴吉林老工业基地，推进经济社会更快更好发展，促进和谐吉林建设，须臾离不开广大人民群众的理解、支持、参与和创造。对我们每个领导者、决策者、组织者来说，面临的最直接考验，就是如何提高做群众工作的能力和水平，进而组织和带领广大群众开创吉林大业。

一、要增强做好群众工作的责任感和紧迫感必须清醒地看到，随着我国经济结构的深刻变化，随着信息网络化的迅速发展，随着各种社会思潮的相互碰撞，影响群众思想行为的因素越来越复杂多变。这主要表现在：一是平等意识强烈。表现对利益分配和社会现象存有相当强烈的“公平”要求，许多人为“不患寡而患不均”而奋争；二是利益取向多元。在解决温饱问题之后，人们更加渴求改革开放带来更多的物质利益和更高的精神享受；三是民主意识增强。对事业发展、政府决策、社会管理、领导行为等不再漠然视之，而是积极主动参与，既要知其然，又要知其所以然；四是趋众心理明显。在表达利益诉求上，有呼之则应之，而且有很强的聚合效应。在长期执政过程中，我们有些干部的群众观念逐渐淡漠了，不学习做群众工作，不愿意做群众工作，不会做群众工作，甚至不敢做群众工作，已经成为一个带有倾向性的问题，成为当前工作中的薄弱环节。我省以来群众来信来访同比上升26.5％，分析个中原由，一些地方和部门确实存在群众工作薄弱的问题。我们必须站在巩固党的执政基础、提高党的执政能力、确保党的执政地位的高度，认清新形势下组织、宣传、服务和教育群众的极端重要性，常思“党执政后最大危险是脱离群众”，切实把群众工作作为党执政实践中的重要课题，紧紧抓在手上，高度重视和加强群众工作。

二、要在顺民意、谋民利、得民心上下功夫群众工作是实实在在的工作，来不得半点虚功，也不可哄骗愚弄，关键是动真情、靠实做、求实效。这就要求我们，一要了解民情，到群众需要的地方去了解实情，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到群众工作被动的地方去打开局面。我们常讲深入基层，深入群众，重要的是为什么要深入，深入下去做什么，通过深入达到什么目的。如果深入者不受教育、老百姓不获收益，那么这种深入实际是花架子、玩虚功。二要多谋民利。坚定不移地把经济搞上去，把社会事业发展好，让广大群众不断地得到实惠。对群众关注的劳动就业、社会保障、公益事业、民主权益、治安稳定以及吃穿住行等问题，要时刻关心、百倍努力，千方百计争取办好。要从解决群众最关心、最直接、最现实的利益人手，力争每年办几件大事、实事、好事，让群众每年有个新盼头，以此增强群众对党和政府的信任和理解。三要凝聚民心，关键是解决好领导与群众之间的感情问题。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。群众对领导干部越信任，一些矛盾和问题就越容易解决。领导干部的凝聚力，决不是由地位和权力册封的，而是靠领导能力、工作业绩和人格魅力去实现的。四要理顺民意。服务群众和教育引导群众，是领导者同等重要的责任。我们想问题、做决策，应该首先考虑群众满意不满意，高兴不高兴、答应不答应；同时也不可无原则地去迁就某些落后的思想情绪。要切实坚持对党的事业与人民群众负责的一致性，对社会长远发展与群众眼前利益负责的一致性，对解决群众实际问题与教育引导群众的一致性。要引导群众正确认识形势，正确理解党和国家的方针政策，正确处理个人利益与集体利益、国家利益的关系，努力保护好、凝聚好、发挥好广大群众的积极性。篇五：做好群众工作心得体会对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。对待群众工作要真心。县级领导干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。做群众工作，为群众服务，一定要有郑板桥说的那个境界：些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。在思想深处确立人民群众的主人地位，把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。

第13篇：群众工作心得体会

文章来源

莲山课件 w w w.5Y k J.C om 8 群众工作心得体会

只有面对面，才能手拉手，只有手拉手，才能心贴心。今年，我州新一届领导班子站在历史的高度，审时度势，在全州开展了一场轰轰烈烈的“举全州之力，全面推动群众工作全覆盖”活动。此项活动开展以来，得到了广大农牧民群众的一直好评，本人也从中获得了不少的知识和经验。

一、执政为民是做好群众工作的坚实基础，执政为民的是我们党的生命之基。历史告诉我们：“得民心者得天下，失民心者失天下。”我们党的最大政治优势是密切联系群众、党执政后的最大危险是脱离群众。水能载舟，亦能覆舟。党的权力来源于人民，也只能归于人民并造福于人民。只要我们全心全意为群众办好事、办实事，群众就会义无反顾地支持我们、配合我们。近年来，我州实行的牧民定居行动计划、新型农村医疗保险、养老保险、农村低保面的扩大等一系列农村优惠政策的实现，给农牧民的生活环境带来的巨大变化，感受到了党委、政府为群众办好事、办实事的决心和力度。赢得了广大干群的一种好评。

二、真挚的感情是做好群众工作的必要条件。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群众工作就是宣传教育群众、组织动员群众、团结带领群众为跨越式发展和长治久安而努力的过程。我们要拜人民为师，要常怀敬畏之心问政于民，常怀关爱之心问需于民，常怀谦逊之心问计于民。要紧紧依靠群、相信群众、服务群众、心系群众、情暖群众，这样才能真正让群众的心在田间地块边涌动，让和顺氛围在党群干群中长存。

三、过硬的工作本领是做好群众工作的重要保障。要做好新形势下的群众工作，光喊口号是不行的。面对当前不断出现的新形势新任务，我们必须深入研究和把握新形势下群众工作的新特点和要求，不断提升干部职工群众工作本领，总结运用以往好的经验和有效做法的基础上不断创新，灵活运用各种办法和手段，提高群众工作的针对性和实效性。这就要求我们拥有一支群众工作本领扎实、过硬的干部队伍。全体干部要切实提高群众工作本领，特别是基层干部、一线干部把身子沉到底，把脚板踏实，切实为民办事，面对困难大、矛盾多、协调难的群众性工作，要不缩、不推、不避，一门心思扑上去，提高自身宣传、发动、服务、引导群众的本领，增强调解、沟通能力，把群众工作做好。

四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标。改善人民生活条件，提高群众生活水平，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任务事，都要把改善群众生活作为工作的出发点和最终落脚点，都要考虑群众会不会拥护、会不会赞成、会不会满意，用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。想群众之所想，急群众之所急，广大干部职工一定要舍小家，顾大家，为构筑干群一家亲、民族大团结尽我所能，为构建和谐甘孜、平安甘孜，幸福甘孜尽一份责任。

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莲山课件 w w w.5Y k J.C om 8

第14篇：群众工作心得体会

群众工作—贵在坚持，贵在长久当前，正值全州深入开展群众工作全覆盖，这是州委在认真调研分析州情、深入研判形势的基础上作出的重大决策部署，通过近两个月工作的开展，我深刻认识到：群众的思想觉悟、文化素质、家庭情况、发展预期千差万别，因此要真正实现群众工作全覆盖，是一项极其艰难、极不平凡的崇高而伟大的事业，这就要求我们要经常联系群众聚人气，经常深入基层接地气，经常走村入户树正气，大家工作起来才能有底气，要把群众工作制度化、规范化、常态化，确保群众工作全覆盖的顺利推进。

随着我州经济社会的快速发展，社会成员由过去单位人变为现在的社会人，经济成分和利益呈现多元化特点，历史遗留问题与现实问题、直接利益与间接利益、分裂势力与寺庙交织在一起，导致我们群众工作的对象更加广泛和复杂，这就要求我们每一位干部都要保持一颗恒心，不管我们在哪个岗位上，不论我们的工作是否枯燥、单调、琐碎，只要我们坚持把群众呼声作为第一信号，把群众利益作为第一追求，把群众满意作为第一标准，把每件事情做好，把每个问题解决好，就一定能密切党同人民群众的血肉联系，扎实推进群众工作全覆盖。

古语说：“行百里者半于九十”。推进群众工作全覆盖，一是要进一步深化对群众工作的认识。新来的干部要尽快适

应群众工作的新变化、新要求和新特点，创新思路、创新方法、创新机制，不断提升做好群众工作的能力；二是进一步加大群众工作的力度。做到实事办理不走样、不打折，对特殊群体还要有针对性的办实事，真正把好事办实、实事办好。要化解矛盾，运用行政、经济、法律的手段和三级调解机制，化解矛盾纠纷，最大限度的减少不和谐因素。三是进一步加快群众工作的创新。牢固树立群众利益至上，充分尊重群众，坚持发展成果让群众共享，群众是社会的主人，发挥群众主体作用，做到不与民争利。在工作重心上要实现由群众上访向干部下访转变，在工作方法上要实现由“堵”向“疏”转变，探索做好群众工作的长效机制，强化各自服务功能，牢记为民宗旨。在平凡的岗位上耐得住寂寞，守得住清贫，在为人民服务的岗位上时刻心装群众，将群众的利益放在首位，勇于担当，努力进取，坚持不懈，以最饱满的热情投身到无限的为人民服务的工作中去。

第15篇：群众工作心得体会

篇一：群众工作心得体会

在改革开放日益深入和社会主义市场经济不断发展的新形势下，做好群众工作，既要继承以往的成功经验，也必须正视新情况、新问题、创新观念、创新方式。

干部与群众在某种意义上是一对矛盾统一体，特别是解决社会上存在的一些矛盾和冲突。往往都会涉及干部与群众的关系，从工作方法上讲，就是要求我们同群众打成一片，努力提高群众对干部的信任度，群众对干部越信任，一些矛盾和问题就越容易解决，干部要得到群众的信任，主要靠工作能力、工作业绩和人格魅力，靠做群众工作的方法和本领。

要解决好干部和群众关系的问题一要主动工作，干部在群众的矛盾中一般来说处于主要方面，在干部和群众的矛盾中，如果干部方面是错误的，干部是主要矛盾方面。如果群众方面是错误的，矛盾的主要方面也在干部。在于干部对群众的说服教育工作没有到位，在于领导的工作措施不适应于群众。因此，干部要想方设法去做好教育和转化工作。二要将心比心，群众也好，干部也好，人的感情都是一样的，并不是群众的感情可以简单一点，群众的需求可以降低一点，要将心比心，要获得群众的信任，主要靠平时认认真真、仔仔细细地做好群众工作。

总之要做好群众工作，干部必须深入基层、深入群众、特别要到较困难的地方去，到群众意见多的地方去，到工作推不开的地方去，同那里的群众一道努力排忧解难、化解矛盾、打开局面。

第一、干部必须深入基层、深入群众，才能知民之怨。困难的地方，群众意见多的地方，工作推不开的地方，要么条件艰苦，群众生活困难。要么党群关系、干群关系紧张，群众对干部作风有意见，要么少数干部确实侵害了群众的合法利益，导致群众有意见，如果不能很好地理顺群众情绪，任凭怨气发展，极易造成群众上访，危害社会稳定。作为干部面对这些情况，决不能回避矛盾，怕见群众，更不能一味压制，而应该及时深入第一线，认真倾听他们的呼声，让他们诉诉苦、吐吐怨，把心窝子的话说给你听，这样才能摸清情况，知道群众的怨在何处，解决问题起来才能心里有底，有的放矢。

第二、干部必须深入基层、深入群众，才能晓民之盼。干部要善于从困难的地方察觉出群众加快发展，脱贫致富的迫切愿望，从群众言辞激烈的意见中过滤出群众对党和政府的真诚盼望，从工作推不开的地方觉察干部作风存在的问题，领悟群众对党风建设所寄予的厚望，把群众的意见、呼声整理出来，作为施行政策的回音壁，使我们不断改进工作作风，制订更加符合人民群众利益的政策和措施来。

第三、干部必须深入基层，深入群众，才能解民之难。干部是人民的公仆，当群众在困难时，干部要做他们的主心骨，领导干部要以群众的根本利益为取舍标准，维护他们的合法权益，当一个地方工作推不开时，干部要把更多的关爱倾注于群众，体察他们的苦衷，充分尊重群众的志愿，群众利益无小事，只有一件件地解决他们的实际困难和问题，才能赢得群众的信赖和拥护。

篇二：群众工作心得体会

有人说，农村工作就是群众工作，到了农村工作快一年了，虽然说看了许多书记、主任处理各种各样的群众纠纷、矛盾。但是自己还没有真正独立处理过村民之间的纠纷。

刚进村的时候，面对百姓们层不多穷、各式各样的需求，我根本无从下手，而村里其他学历都没有我高的干部们，他们处理起来却是那么得心应手，简单而且管用，当时我就意识到这种艺术就是我到基层来所要学习的精髓之所在。通过一年的工作实践，也亲眼目睹了不少了群众事件，对于他们处理各类事件，我有几下几点体会：

1、要善于拉近与村民的关系。有的群众到村里来都是气势汹汹的，他们憋了一肚子的怒火准备到村里来爆发；有的村民到村里来寻求帮助，但是他们总不愿意把实情告诉我们……面对不同百姓不同的情况，村委会干部们总有办法应付。总的一点，看到有村民到村委会来，他们总能用一两句话来拉近与村民的关系，让村民感觉不是在跟干部说话，而是在跟自己的亲戚闲聊，这样才能听到村民的真心话。

篇三：群众工作心得体会

对待群众工作真心，联系群众态度真诚，解决群众问题真实，带领群众致富真干，是做好群众工作的基础。

密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。

第16篇：群众工作心得体会

2011年群众工作心得体会

为深入贯彻落实中组部和省委组织部有关要求，11月29日以来，XXXX区组织部积极利用远程教育系统开展了大学生村官培训周活动，我作为大学生村官的一员，也接受了为期5天的培训活动，学习到了如何在广阔的农村展示自己，如何全心全意的为基层群众服务。大学生村官，顾名思义就是到农村去为基层人民服务的，群众工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府工作的基础，我们只有解决了群众的问题，才是一名合格的大学生村官，只有完成了群众工作，才能对得起自己大学生村官的身份，才不会在以后回忆自己村官生涯的时候，留下的都是空白。

做好群众工作必须牢记党的宗旨。全心全意为人民服务的宗旨意识，是我们解决群众实际问题的情感基础。我们对老百姓的感情深不深，关键看我们的宗旨意识强不强。当我们来到农村的时候，大部分群众都不能接受我，认为像我这样的孩子怎么能够解决农村的复杂问题呢，我开始的时候很是苦恼，但是只要记得自己是真心实意为群众着想的，就不会觉得自己很委屈，只要你认真做了，村民们会慢慢的接受你，认可你，并且愿意去相信你。而且组织培养我走上村官岗位的唯一目的，也就是要为老百姓做事，所以我这么做是天经地义的。我认为这也是做好新形势下群众工作的关键所在。

做好群众工作必须精通政策。坚持群众路线，做好群众工作，是我们党的优良传统。在解决群众生产生活困难中，必须做到讲政策，用政策教育群众，在政策固定的范围内解决问题。对待工作中遇到的新情况，努力做到用发展的理念、改革的办法、创新的精神来解决问题。对待国家和地方政府的法律、法规和各项规章制度，做到“以制度管人”、“按程序办事”，减少随意性。近些年来，国家取消农业税，农民告别千年税赋，不少农村遗留问题得到逐步化解，农民心情变得更加舒畅。不少农民还一五一十历数了新农村建设带来的路通、电通、水通、教育免费、新合作医疗等种种新变化。我们要时刻不忘学习，多了解一些国际的惠民政策，与百姓多沟通，让他们了解这些政策，只有大家都明白我们需要做什么，才不会引起矛盾。

做好群众工作必须为民解忧。作为一名村官，我们要将自己所在的村子当做自己的家，要多到村子里去了解情况，做到户户认识，人人叫得出名字。只有你去接触村民，村民才能了解你，才能信任你，才会将自己的困难交给你去解决。其实做群众工作并不难，一要加强联系同群众“亲”；二要解决突出问题让群众“认”；三要严格要求自己使群众“服”；四要完善民主管理让群众“信”。把群众工作做深做细，让群众动员对参与进来，各项工作就一定能落到实处。

做好群众工作必须关心群众。加强新时期的群众工作，必须切实老百姓的实际问题，这是做好群众工作最起码的要求。在此基础上，更重要的是加快经济社会发展，更多地满足人民群众物质和精神两方面的需求。当前，人民群众的生存条件、生活方式、思想观念发生了很大变化，群众的需求也在不断调整、变化。要把群众工作做到实处、抓出实效，就要与时俱进，适应这种需求的变化，认真解决满足需求与引导需求这个矛盾，引导群众不断进步。如果我们的工作能较好地实现、维护和发展群众的根本利益，就会得到群众的支持，得到群众的配合。

我们大学生村官本身就是党和政府对农村工作重视的一种体现，所以我们更要端正自己的态度，明确自己的定位，要加强自己在群众工作中得能力，认真学习如何在新形势下做好群众工作，也代表了党和政府是全心全意为人民服务的，是真心实意为群众着想的。

第17篇：干部直接联系群众工作个人专题报告

干部直接联系群众工作个人情况报告

（2012年12月1日）

一、基本工作情况

根据玉溪市委关于做好新形势下群众工作的安排部署，从2013年年初开始，我本人直接联系群众工作基本情况为：

1、联系群众情况。到学校扶贫联系点新平县建兴乡建兴村、峨山县塔甸乡大西村委会以及“四群”教育联系点江川县九溪镇六十亩村开展蹲点和联村入户工作，至今年12月1日止，联村入户深入开展调研工作达3个月之久累计92天，撰写了调研报告1份，走访村民小组4次每次2至3个，直接联系群众4户，建立民情联系卡4份，记录民情日记2份，撰写民情报告2篇，提出工作建议1条，解决实际问题和困难1个，入住学生宿舍17天，这一系列工作为本人今后“四群”教育工作深入开展奠定了良好基础。

2、改进工作作风情况。一是本人深入基层工作前，认真落实市委张书记再三倡导的“随机调研”工作要求，轻车简从、不打招呼、直接到村、减少陪同；二是深入基层时，坚决不奢侈浪费、不收受基层礼品、不增加基层群众和群众负担；三是深入基层时严格遵守群众工作纪律和廉政自律的规定。

3、解决问题情况。一是在深入基层、深入群众的工作中，推广运用经验指导基层实践取得工作实效情况1件；二是认真落实发现基层和 1 群众存在的实践困难和问题，并结合实际，指导帮助基层和群众解决了一些实际困难和问题。

二、主要做法

为认真做好干部直接联系群众工作，本人主要从以下四个方面来开展工作：

2、行动上迅速落实。要及时健全工作机构、完善实施方案、明确工作重点、强化具体措施、建立保障机制。做好调查研究，通过专题调研、深化民情走访、开展蹲点活动等形式，加强同基层群众的交流，切实做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众。⑴、记得今年8月7日傍晚时分，在空闲之余，我立即邀上李华伦校长、张延强副书记专程赶至学校“四群”教育联系点江川县江川县九溪镇六十亩村开展调研活动。了解今年学校派驻六十亩村新农村建设指导员工作开展情况以及学校为六十亩村设计制作宣传册和村歌制作等具体工作的落实情况，在本次调研座谈中，我和李校长了解到当地发展实际所需，当即一致表示，学校将积极向市委组织部争取政策，计划2014年完成对该村20名左右村组干部技能培训学习，六十亩村村领导和群众对学校给以他方大力支持表示诚挚谢意，学校领导深入群众工作得到村民们一致肯定。⑵、事隔两天后即8月9日，我和李校长再次相邀一同来到学校扶贫联系点新平建兴乡建兴村，听民声、知民情、解民忧、帮民富，为建兴村委会带去1万元的扶贫款，同时带去了学校为其捐赠的被褥、蚊帐等一些生活用品，并为4名联系户带去了大米、菜油、水果等慰问品；此行为建兴中学带去了价值4万余元物理实验设备50余套（件），当地群众倍感温暖，学校“四群”

2 教育活动得到进一步深入开展。

3、工作上要扎实有力。今年年初以来，我严格按照学校“四群”教育干部联系群众工作的工作机制，坚持“三挂三联”、推进“六个深入”的一线工作方法：“三挂三联”制度，即挂乡包村联户、挂系包班联户、党员教师挂班包生联户制度；“六个”深入工作，即深入基层、深入群众、深入教师、深入学生、深入班级、深入宿舍，强化挂村联户、挂系联户、挂班联户机制，增强对接帮扶工作实效性，做到“四群”教育与学校教育教学工作两结合，双兼顾，共推进，共和谐，同发展。

三、个人心得

2、要提高为民服务的本领。一个人仅有德无才不行，要多学政策、多学理论、多在实践中总结经验教训，才能更好地服务于民。

四、存在问题和及其解决办法

由于我校经费紧张，无力拿出更多的经费投入四群教育联系点和扶贫联系点。但是，我将带领学校班子成员克服困难，群策群力，积极同市、县相关部门沟通协调，帮助挂钩村解决实际困难，同时，动员全校教职工，积极为扶贫村发展献计出力。一是帮助扶贫村进一步理清发展思路；二是做好扶贫村的智力扶贫工作，让扶贫村初中毕业

3 的学生如到我校免交学费就读，学校将同时给予学生勤工俭学的帮助扶持。

五、下一步工作思路

2、增强民本观念。在今后联系群众工作过程中，要端正思想，严格要求自己不走过场，逐步增加深入基层的时间和次数，增强自身民本观念，强化自身服务群众的能力，要真心与群众打成一片，与基层群众交朋友，为基层、为群众争创更大更好成就；

第18篇：组团式联系服务群众工作心得

组团式联系服务群众工作心得体会

组团式联系服务群众工作，正如火如荼地进行，我村党组织积极响应认真组织参与，划分块区组成团队，走家串户了解民情，解决群众最直接、最关心、最现实的问题。经过一段时间来活动的开展，确实也取得了一定的成效，下面是我的几点工作体会：

一是要找准工作出发点

要做好组团式联系服务群众工作，首先要找准工作的出发点，我认为就是要以从群众角度出发。在走访过程，尽管许多服务群众的初衷是好的，但是往往一些事情却并非群众所想，反而会导致不必要的误解，因此服务群众一定要从群众的角度出发看问题、想问题。从群众角度出发，哪怕是小事，群众也会从心里感激，想群众所想，急群众所急，组团式联系服务群众应当真正为群众办实事、解难事。例如我村发生的，水表因使用年限过长，导致表盘不清晰、走时有偏差，造成水费收缴有误的问题，我村团队充分收集村民的意见建议，经过研究讨论，最终决定为全村农户免费更换水表的决定，就是从群众角度出发，解决了村民实际需求的问题。

二是服务群众做到“四心”

热心、耐心、细心、真心，首先对工作抱着热情负责的态度，在开展服务工作时，精神状态是饱满的，群众才愿意将难事向你述说。再则是耐心和细心，在基层工作，碰到很多都是琐碎繁杂的事情，因此必须要耐心和细心才能将工作做好。还有就是真心，只有真心实意为村民着想，才能将联系服务工作做好。三是要建立工作反馈机制

组团式联系服务群众不能只是一时片刻的热情，不是“一阵风”、“走过场”，而是一项细水长流的工作，因此开展这项工作必须是长久性的群众的困难很多是一时不能解决，那么必须做好后续的反馈，做好安抚、解释工作，直到解决问题，使联系服务更加有效用。同时开展此项工作也不能等着群众上门，应当主动走访联系询问，对工作的开展进行反馈答复等，掌握工作的主动性，才能使群众满意。

第19篇：机关干部直接联系服务群众工作经验交流

创新帮扶举措密切干群关系

——**县在开展机关干部直接联系服务群众中积极探索密切干群关系机制

在深入开展机关干部直接联系服务群众工作中，**县委、政府严格按照省、市安排部署，紧紧围绕“四个明显”目标，着力在创新帮扶举措上下功夫、做文章、抓落实。全县32名县级领导挂包48个乡镇、40个贫困村、50个新农村、

34个重大项目、35项重点工作、26个重点企业、41个重点信访及涉法涉诉案件。88个县级部门挂包79个贫困村，462名科级干部结对帮扶1912户贫困户，10797名（次）县级机关干部通过“一帮一”、“多帮一”形式直接联系群众6984人，做到领导做表率、机关全参与、干部全覆盖，通过创新帮扶举措，密切干群关系，助推南江挂包帮工作取得显著成效。

一、主要做法

（一）建立调研机制，了解群众意愿。为深入开展机关干部直接联系服务群众工作，切实转变党员、干部工作作风，深入基层、深入群众、深入实地了解群众意愿，及时掌握群众所想、所盼、所急的问题，南江县建立调研机制。要求全县机关党员、干部每季度深入联系户、联系点蹲点调研、入户走访不得少于2个工作日。县级各部门结合业务工作，每年分期分批组织干部有针对性地到企业、农村、学校、科研院所、街道社区、社会组织等基层单位或本机关所属基层单位蹲点调研，重点围绕“两化互动、统筹城乡、追赶跨越、加快发展”主题有针对性的调研基层发展中的具体问题。县委办干部石忠下派至东榆镇槐树村担任支部书记，他专门列出时间表，积极进村入户，开展走访调研，在不到一个月时间内，先后走访了全村8个社，虚心与基层干部、当地群众座谈、请教，很快了解掌握了全村的经济社会发展概况、风土人情、地理地貌等情况，为槐树村经济和社会事业发展做出了积极贡献，先后10次带上合作社党员上汉中下巴中跑市场、找信息，寻求农超对接，组建土地流转股份合作社，入股土地200亩、转包500亩、流转32户农户宅基地5000平方米，实现首期土地流转收益156万元，为村支部制定了民主管村16条、党务村务公开11条”，增加了工作的透明度，消除了隔阂和疑虑，赢得了群众的理解和支持。为使该项工作落到实处，南江对调研情况实行登记制度，由群众填写党员、干部参与调研的具体情况，年终将对调研文章进行评比。目前全县县级领导深入挂联帮扶村调研指导400余次，县级部门到村调研、开展帮扶活动7560人次、征求群众意见建议1562条，协调解决问题2300余个，化解群众矛盾517起，解决老难信访案件313件。

（二）建立帮扶机制，全力帮助群众。为切实帮助群众解决实际困难，在解决问题的过程中密切党员干部同群众的关系，全县副县级以上领导干部要在联系点结对帮扶2户群众，同时重点联系2名乡镇、村（社区）党组织负责人。各部门主要领导干部要在单位包扶村结对帮扶2户群众，同时重点联系1名村党组织负责人。部门其他领导班子成员在单位包扶村结对帮扶1户以上群众，同时结合分管工作重点联系本机关所属基层单位职工群众或服务对象1名。县级机关其他干部采取“一帮一”、“几帮一”等形式在单位包扶村结对帮扶1户以上群众。各级干部将自己的姓名、职务、联系电话印成联系卡，发放到帮扶户手中，并详细登记帮扶户的基本情况。县级机关每年要有计划地下派干部驻村包村，选派得力党员干部到工作薄弱村担任“第一书记”，乡镇干部经常走访群众，每年走访辖区群众不少于总户数的四分之一。全县76名副县级以上领导帮扶困难家庭155户667人，联系基层党组织负责人76人；789名副科级以上领导干部帮扶困难农户1478户6207人、联系基层党组织负责人522人，联系基层单位困难职工2730人、直接服务对象930人；全县一般机关干部采取“一帮一”、“多帮一”等形式帮扶困难群众11320户。他们扎根在基层，吃住在农村，在情感上与当地群众充分共鸣，在工作上与基层干部协调共振，帮助解决突出问题，统筹协调相关部门（单位）做好帮扶工作，把联系点建设成为示范点，增强影响力、说服力和带动力，形成了全县上下关注基层、服务基层、关注民生、服务群众的合力。县级领导和各部门为挂联村协调争取项目299个，发放慰问物资和现金450万元。全县9960名机关干部先后94620次到522个村帮扶困难农户43821万户15.4万人，慰问困难职工、直接服务对象5600人（次）。

（三）建立首问机制，扎实为民服务。围绕“四个明显”的目标，按照“组织领导到位、帮扶责任到位、工作力量到位、帮扶措施到位”的要求，坚持问人、问事、问责，落实目标管理，督查指导到位。安排经验丰富的基层干部与下派干部，开展“一对一””帮扶活动，集中组织开展下派干部座谈交流会，及时解决下派干部在工作生活中遇到的困难和问题，为下派干部营造了良好的工作、生活环境。为解决群众办事难、难办