社会工作务实培训心得体会

2021-01-06 来源：工作心得体会收藏下载本文

推荐第1篇：社会工作务实题

单项选择题

1、在社会工作各环节中，依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程，这项工作被被称为（）

A：结案

B：计划考试吧

C：评估

D：预估

2、为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于（）

A：经济支持

B：安置服务

C：救助行动

D：危机干预

3、基线评估法的操作程序不包含以下哪一项？（）

A：建立基线

B：评估服务对象对介入过程和结果的意见

C：进行介入期测量

D：分析和比较

4、为父母角色执行不适当，严重伤害亲子关系的儿童所提供服务，这种儿童服务属于（）服务。

A：支持性

B：保护性:考试吧网

C：补充性

D：替代性

5、儿童社会工作方法主要有三种基本的社会工作方法，以下（）不属于儿童社会工作的三大基本方法。

A：儿童社会工作

B：儿童个案工作

C：儿童小组工作

D：儿童社区工作

参考答案：1-5D、B、B、B、A 多项选择

1、社会工作实务的通用过程包括（）六个阶段。

A：接案、预估

B：计划

C：介入

D：设计、实施

E：评估、结案

2、社会工作过程中，收集服务对象资料是必不可少的重要环节。一般来说，资料收集的内容和范围涉及（）等方面。

A：个人资料

B：身体情况

C：服务对象的特点与能力

D：无关的社会环境

E：心理功能方面情况

3、在决定接案之后，社会工作进入对服务对象问题的预估阶段，预估工作的基本步骤包括（）

A：探究服务对象的情况、问题与需要

B：了解服务对象的意见和建议

C：分析服务对象得资料并作出预估摘要

D：答复服务对象问题成因及制定计划

E：收集整理服务对象资料

4、儿童期是个体一生发展的基础，儿童期需求的满足非常重要。儿童的需要包括（）等。

A：获得基本生活照顾的需要

B：满足学习的需要

C：满足休闲和娱乐的需要

D：满足过多的经济需求

E：获得良好心理发展的需要

5、儿童社区工作的概念包括三个方面的内涵，分别是（）

A：儿童社区工作是一种工作模式

B：儿童社区工作是一种综合社会建设的方式

C：儿童社区工作是一种理念

D：儿童社区工作是一种专业技术

E：儿童社区工作是社会工作的目的考试吧收集整理

参考答案：1-5ABCE、ABC、AC、ABCE、ABC 单项选择题

1、居民委员会的主要特点是（）。

A：区域性、基层性、群众性、自治性、服务性

B：区域性、基层性、群众性、自治性、经营性

C：区域性、经营性、群众性、自治性、服务性

D：区域性、基层性、经营性、自治性、服务性

E：区域性、基层性、群众性、经营性、服务性

2、下列不属于社区社会工作对个人的功能的是（）。

A：解决个人困境和问题并预防问题再发生

B：恢复和提升个人社会功能

C：发展个人潜能，促进全面发展

D：提高居民经济收入

E：解决家庭纠纷和邻里关系

3、医务社会工作的主要理论基础是（）。

A：生活适应模式

B：危机处理模式

C：家庭管理模式

D：社区模式

E：政策倡导模式

4、医务社会工教给病人知识和技巧，协助他们适应新情况。这是扮演了（）角色。

A：诊断者

B：协调者

C：咨询者

D：教育者

E：倡导者

5、精神健康社会工作在方法上普遍运用（）。

A：个案管理

B：小组工作

C：社区工作

D：家庭治疗

E：社区服务

参考答案：1-5A、D、A、D、A

多项选择题

1、社区社会工作关于工作的价值理念主要有（）。

A：利他精神

B：敬业精神

C：经济建设

D：能力建设

E：优势取向

2、在社区范围内，个案工作方法主要体现在（）。

A：对居民的个案访谈

B：对居民的个案管理

C：调解邻里纠纷

D：对青少年的服务

E：对家庭的帮助

3、医务社会工作的主要对象包括（）。

A：病人

B：病人家庭

C：所有人

D：受疾病影响的相关群体

E：医疗福利部门人员

4、医务社会工发挥咨询者角色时，其对象有（）。

A：病人

B：病人家属

C：医护人员

D：与医务、健康照顾相关的政府部门

E：督导人员

5、医务社会工除了具备一般社会工应有的知识技能外，还应具备的一般性知识有（）。

A：疾病预防

B：治疗

C：法律

D：护理:考试吧网

E：保健考试吧收集整理

参考答案：1-5ABDE、ABCE、ABD、ABCD、ABDE 单项选择题

1、目前学校社会工作的定义存在不少差异，但不同的定义一般都包含了关于学校社会工作的（）项要素。

A：3

B：4

C：5

D：6

E：7

2、（）方式是人们为满足自身需要而如何消费生活资料以及如何支配闲暇时间的方式。

A：娱乐:考试吧网

B：生活

C：消费

D：工作

E：学习考试吧

3、在学校小组工作中，小组成员的选择要注意同质性与（）的平衡。

A：开放性

B：异质性

C：流动性

D：统一性

E：互动性

4、在沟通分析理论中，人与人之间的心理地位有下述四种，其中心理健康者是（）。

A：“我不好，你好”

B：“我不好，你也不好”

C：“我好，你不好”

D：“我好，你也好”

E：“你好，我不好”

5、我国开展社区社会工作的组织机构不包括（）。

A：街道办事处

B：居民委员会

C：社区工作站

D：社区医院

E：社区服务中心

参考答案：1-5C、B、B、D、D 多项选择题

1、学校社会工作中对全体学生进行职业辅导服务的内容有（）。

A：对学生就业意识的正确引导

B：辅导学生培养正确的劳动态度

C：帮助学生处理学习中的困惑和问题

D：为学生择业提供直接的服务

E：对学生进行就业训练

2、资优学生可能面临的问题有（）。

A：学习成绩问题

B：情绪问题

C：同辈交往问题

D：与父母的冲突问题

E：适应和发展问题

3、在学校小组工作中，有时需要针对学生家长提供小组辅导，其主要工作角度有（）。

A：培养学校兴趣

B：推进照顾服务

C：鼓励家长改变态度

D：提高家长的护理水平

E：与家长一起探讨孩子的未来问题

4、与家长一起探讨孩子的未来问题

A：坚持自愿原则

B：坚持保密原则

C：坚持以人为本

D：坚持树立成人的权威

E：坚持平等沟通

5、社区社会工作对于社会的功能表现在（）。

A：社会问题的解决

B：促进社会保障制度的完善

C：净化社会风气

D：提高经济增长速度

E：缓解就业压力考试吧收集整理

参考答案：1-5ABDE、BCE、BCDE、ABCE、ABC 单项选择题

1、工作人员走出服务机构、走进流浪乞讨人员，同他们交往，向他们提供服务，以使其走出边缘状态的工作方法，被称为（）。

A：街头救助

B：外展服务

C：社会救助

D：院外服务

E：机构外服务

2、家庭暴力是由于（）造成的，家庭暴力的干预对于构建和谐社会意义重大。

A：社会习俗考试吧

B：社会角色

C：经济收入的不平等

D：不平等的性别权力关系

E：性格不合

3、（）是家庭治疗领域的主要理论家。

A：米纽秦（Minuchin）

B：里士满（Richmond）

C：萨提亚（Satir）

D：鲍恩（Bowen）

E：艾利斯（Ellis）

4、小丽的丈夫在外边有了情人，不仅夜不归宿，还经常问小丽要钱，不给就打，小丽整天以泪洗面。社区居委会的张主任知道了这件事，气愤的同时指责小丽窝囊。应该诉诸法律，维护自己的权益或者索性跟丈夫离婚。从专业的价值观来看，张主任的这种工作态度违背了家庭社会工作的（）。

A：保密原则

B：接纳与案主自决原则

C：承认原则

D：重视专业关系原则

E：平等原则:考试吧网

5、邻里关系是一种（）的家庭工作模式。

A：正式

B：非正式

C：传统

D：现代

E：个案

参考答案：1-5B、D、D、B、B

多项选择题

1、在流浪乞讨人员救助领域社会工作中，回归主流社会阶段的服务包括（）。

A：领养

B：类家庭

C：家庭寄养

D：教育培训

E：送养

2、常见的家庭类型包括（）。

A：核心家庭

B：主干家庭

C：离异家庭

D：联合家庭

E：扩展家庭

3、家庭社会工作的目标在于（）。

A：协助家庭发掘自身及社会资源

B：增强家庭功能

C：改善家庭关系

D：解决家庭困难

E：经济援助

4、社会转型期的婚姻家庭问题主要有（）。

A：教育问题

B：婚姻冲突

C：家庭暴力

D：亲自隔阂

E：家庭养老

5、正式的家庭工作机构包括（）。

A：妇联

B：工会

C：社区居委会

D：村委会

E：派出所考试吧收集整理

参考答案：1-5BCD、ABDE、ABCD、BCDE、ABCD、

单项选择题

1、优抚社会工作的基本目标是（）。

A：保障优抚对象的基本生活

B：维护优抚对象的合法权益

C：提高优抚对象的社会政治地位

D：使优抚对象感觉到作为军人的光荣

E：履行国家和社会对优抚对象应尽的义务

2、在优抚社区工作中，社会工主要扮演（）角色。

A：赋权者

B：促进者

C：呼吁者

D：经纪人

E：协调者考试吧

3、（）是社会成员因个人原因、自然原因或社会原因生活发生严重困难时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。

A：社会优抚

B：社会福利:考试吧网

C：社会扶贫

D：社会服务

E：社会救助

4、随着经济转轨和“单位制”的衰落，（）基本承担了政府交办的、与社区居民相关的福利和公益的提供职能。

A：街道办事处

B：村委会

C：民政部门

D：派出所

E：社区组织

5、现代世界各国社会保障制度发展的一个重要趋势是（）。

A：对保障对象在经济上、物质上给予帮助

B：对保障对象在精神上给予支持

C：对于保障对象提供各种非物质的专业服务

D：以经济保障和服务协调发展的方式来满足社会成员多方面的需求

E：对保障对象在各困难方面给予帮助

参考答案：1-5A、C、E、E、D

多项选择题

1、安置对象的需求主要包括（）。

A：就业

B：获取相应社会地位考试吧

C：建立相应社会关系

D：职业培训

E：社会再适应的心理调适

2、下列属于开展优抚社会工作的机构有（）。

A：革命伤残军人休养院

B：光荣院

C：军休所

D：敬老院

E：荣誉军人康复医院

3、社会救助作为最低层次的社会保障制度，其目标是（）。

A：应付灾害

B：应付贫困

C：满足社会成员最低限度的生活需求

D：提高生活质量

E：帮助贫困人员脱贫

4、下列属于社会救助手段的是。

A：实物救助

B：现金救助

C：临时性的应急救助

D：长期性的固定救助

E：社会支持

5、社会救助社会工作的特点有（）。

A：救助对象权利义务的直接对应性

B：服务对象问题的多样性和复杂性

C：社会保障制度的完整性和统一性

D：救助服务规范的专业性和政策性

E：救助对象的不确定性考试吧收集整理

参考答案：1-5ADE、ABCE、BCDE、ABCD、BCD 单项选择题

1、矫正社会工作的服务贯穿于整个（）过程。

A：刑事司法

B：民事司法

C：行政司法考试吧

D：犯罪

E：教育

2、社会上有许多人用“江山易改、秉性难移”观念来看待犯罪者，这跟矫正社会工作关于人的（）性的信念相悖。

A：稳定

B：人道:考试吧网

C：可塑

D：积极

E：发展

3、矫正社会工介入司法过程，自司法判决前的（）阶段就已经开始。

A：调查

B：起诉

C：案件审理

D：侦察

E：询问

4、安置社会工作的主要对象是（）。

A：退役军官

B：退役军人

C：遭受自然灾害的灾民

D：流浪乞讨人员

E：军烈遗属

5、“按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇”，这是指（）。

A：优抚

B：优待

C：优遇

D：抚恤

E：安置

参考答案：1-5A、C、C、B、B

多项选择题

1、矫正社会工作的内容包括（）。

A：犯罪前的服务

B：司法判决前的服务

C：监禁场所中的服务

D：社区矫正中的服务

E：刑满释放后的服务

2、社区矫正是矫正社会工最主要的工作领域，主要包括（）。

A：对缓刑、假释、监外执行人员的观护

B：对犯罪嫌疑人的情况调查

C：安置矫正对象的工作

D：院舍训练的组织管理

E：社会服务计划的执行

3、矫正社会工作的完整对象包括（）。

A：犯罪

B：具有犯罪危险性的人员

C：上述两者的家人

D：所有社会人员

E：监狱里的囚犯

4、优抚工作包括（）。

A：优遇工作

B：优待工作

C：优惠工作

D：抚慰工作

E：抚恤工作:考试吧网

5、优待工作的对象主要包括（）。

A：公务人员

B：退伍军人

C：义务兵家属:考试吧网

D：抚恤补助对象

E：现役义务兵考试吧收集整理

参考答案：1-5BCDE、ADE、ABC、BE、CD 单项选择题

1、在我国，儿童的年龄一般界定在（）岁。

A：0~5

B：6~14

C：0~14

D：6~12

E：0~12

2、儿童个案工作最基本的前提和根本目标是（）。

A：帮助儿童解决具体问题

B：帮助儿童应付眼前的困难

C：增进儿童的健康成长

D：有利于儿童的发展

E：保障儿童的生命权:考试吧网

3、在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，通过提高家庭的功能，强化父母的责任，促进儿童福利，属于（）服务。

A：支持性

B：保护性

C：补充性

D：替代性

E：辅助性

4、我国最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在（）岁以下。

A：18

B：25

C：29

D：33

E：16

5、青少年期是人生最关键的时期，是（）辨识与认定的重要时期。

A：道德

B：情感

C：社会

D：自我

E：心理

参考答案1-5C、D、A、B、D

多项选择题

1、下列属于家庭寄养的服务对象的是（）。

A：孤儿

B：弃儿

C：因故父母无法照顾的儿童

D：残疾儿

E：行为偏差儿童

2、当前我国儿童工作中，承担个案工作员角色的一般是（）。

A：辅导员

B：教师

C：居委会工作人员

D：助理社会工作师

E：社会工作师

3、儿童社区工作的内涵包括（）。

A：儿童社区工作是儿童社会工作的唯一方法

B：儿童社区工作是一种综合社会建设的方式

C：儿童社区工作是一种理念

D：儿童社区工作是满足社区需要的一种手段

E：儿童社区工作是一种工作模式

4、青少年时期最主要的特点是（）。

A：多变

B：成熟

C：依赖

D：创新

E：反叛

5、青少年社会工作一般分为（）几个层面。

A：微观

B：中观

C：宏观

D：国内

E：国际考试吧收集整理

参考答案：1-5ABC、ABC、BDE、ADE、ABC、

单项选择题

1、社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点是（）。

A：接案

B：预估

C：计划

D：介入

E：评估

2、为了帮助某社区发展，社会工通过宣传转变居民的思想观念，发动居民积极参加各种社区建设活动，并调动各种社会资源，还对相关政府部门进行政策倡导。这种介入属于（）。

A：直接介入

B：间接介入

C：整体介入

D：个别介入

E：综合介入

3、当服务对象发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由延长服务期限，有时还表现出倒退行为，很多已经解决的问题重新出现等。这种负面反应属于（）。

A：否认

B：倒退

C：依赖

D：讨价还价

E：忧郁

4、社会服务机构的资金主要有：

A：政府资助

B：生产经营

C：民间捐助

D：商业交易

E：中介服务

5、儿童期和人生的其他生长期相比，（）特征更加明显。

A：基础性

B：发展性

C：未来性

D：天真性

E：发育性

参考答案：1-5A、E、D、A、B

多项选择题

1、按寻求服务时的意愿可以把服务对象分为（）几种类型。

A：主动求助者

B：自愿性服务对象

C：由他人转介而来者

D：非自愿性服务对象

E：由社会工通过外展工作主动接触而成为服务对象

2、经过初步接触，达成协议的主要内容包括（）。

A：明确双方的责权

B：机构和社会工可以提供的服务

C：对服务对象问题的初步界定

D：相互的角色期望

E：暂定的工作时间长度

3、收集服务对象资料的方法和途径包括（）。

A：询问

B：咨询

C：观察

D：通告并由群众匿名反映

E：利用已有资料

4、介入行为可以分为（）。

A：危机干预

B：资源整合

C：经济援助

D：提供最低生活保障

E：安置服务

5、儿童的需要主要包括（）。

A：获得基本生活照顾和健康照顾的需要

B：获得良好的家庭生活的需要

C：满足学习、休闲和娱乐的需要

D：获得自主生活能力的需要

E：获得良好心理发展的需要考试吧收集整理

参考答案：1-5BD、BCDE、ABCE、ABCE、ABCE 单项选择题

1、医务社会工作是在（）体系内实施的社会工作

A：医院

B：健康照顾

C：医疗管理部门

D：社区

2、医务社会工作的主要理论基础是（）

A：生活适应模式

B：危机处理模式

C：家庭管理模式

D：社区模式

3、医务社会工着眼于处理医患纠纷，这是扮演了（）角色

A：诊断者

B：协调者

C：咨询者

D：教育者

4、传统的、也是目前最主要的医务社会工作领域是指（）

A：医院社会工作

B：护理社会工作

C：公共卫生社会工作

D：精神健康社会工作

5、精神健康社会工在方法上普遍运用（）

A：个案管理

B：小组工作

C：社区工作

D：家庭治疗

参考答案：1-5B、A、B、A、A

多项选择题

1、医务社会工作的功能包括（）

A：诊断与评估

B：咨询与辅导

C：寻求与整合资源

D：体检与医疗

E：倡导与协调

2、医务社会工作的主要对象包括（）

A：病人

B：病人家庭

C：所有人

D：受疾病影响的相关群体

E：医疗福利部门人员

3、医务社会工在（）需要承担相应的角色

A：在病人服务中

B：在病人家庭服务中

C：在政策服务中

D：在医院治疗中

E：在医疗照顾网络中

4、医务社会工作的主要内容包括（）

A：医院社会工作

B：护理社会工作

C：公共卫生社会工作

D：精神健康社会工作

E：福利院服务

5、医务社会工作的志愿者服务包括（）

A：门诊护送

B：义珍:考试吧网

C：病房探访

D：病友小组顾问

E：护理服务考试吧收集整理

参考答案：1-5ABCE、ABD、ABCE、ACD、BCDE 单项选择题

1、在我国开展社区社会工作的组织机构不包括（）

A：街道办事处考试吧

B：居民委员会

C：社区工作站

D：社区医院

2、在社区社会工作的组织机构中，街道办事处属于（）

A：一级政府

B：政府派出机构

C：政府代办机构

D：群众自治组织

3、狭义的社区卫生是指（）

A：社区的医疗服务

B：社区的保健服务

C：社区的康复服务

D：社区的预防服务

4、国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民给予无偿救助的一项社会保障制度是（）

A：社会救济

B：社会保险

C：社会救助

D：社会优抚

5、下列不属于社区社会工作对个人的功能的是（）

A：解决个人困境和问题并预防问题再次发生

B：恢复和提升个人社会功能

C：发展个人潜能，促进全面发展

D：提高居民经济收入

参考答案：1-5D、B、A、C、D

多项选择题

1、中国社区社会工作的价值观主要包括（）

A：关于人的价值理念

B：关于社会的价值理念

C：关于社区的价值理念

D：关于工作的价值理念

E：关于国家的价值理念

2、社区社会工作关于工作的价值理念主要有（）

A：利他精神

B：敬业精神

C：经济建设:考试吧网

D：能力建设

E：优势取向

3、社区社会工作的主要特点是（）

A：工作对象是社区

B：工作思路比较宏观

C：工作思路比较微观

D：工作对象的参与性

E：工作目标的双重性

4、社区社会工作人员的专业素养要求包括（）

A：社会工作价值观

B：政治素质和心理素质

C：专业知识和技能

D：社会工作职业精神

E：商业头脑和才能

5、城市居民最低生活保障资金渠道为（）

A：个人缴纳

B：社会捐赠资助

C：政府财政拨款

D：银行贷款

E：单位缴纳考试吧收集整理

单项选择题

1、就本质而言，学校社会工作即（）中的社会工作服务

A：大学

B：中小学

C：社区

D：学校

2、学习知识掌握技能是学生的本职，也是学校教育的基本职责，学校社会工要引导和帮助所有学生更好地（）

A：成长

B：学习:考试吧网

C：玩耍

D：发展

3、对于艺体特长生来说，（）问题一般是个不可忽视的大问题

A：感情

B：生活考试吧

C：教育

D：学习

4、在学校社会工作中开展小组工作时，小组成员的选择要注意同质性与（）的平衡

A：开放性

B：异质性

C：流动性

D：统一性

5、学校（）针对的往往是学校里问题比较严重、情况比较特殊、不便于通过小组或社区方法予以处理的对象

A：个案工作

B：小组工作

C：社区工作

D：社区工作行政

参考答案：1-5D、B、D、B、A

多项选择题

1、学校社会工作的一大方面内容是为全体学生的成长与发展提供服务，它主要包括（）等方面

A：全体学生的课程教学

B：全体学生的生活辅导

C：全体学生的学业辅导

D：全体学生的职业辅导:考试吧网

E：全体学生的思想教育

2、学校社会工作还可能以单亲家庭的孩子为对象。一般单亲家庭的分类有（）

A：收养孩子的家庭

B：离婚单亲家庭

C：分居单亲家庭考试吧

D：未婚单亲家庭

E：丧偶单亲家庭

3、特长学生也可能遇到一些特殊的问题，其中常见的有（）

A：情绪问题

B：同辈问题

C：适应和发展问题

D：反社会倾向问题

E：学习问题

4、学校个案工作在获得申请和接案后，还包括（）等步骤

A：观察

B：资料收集

C：问题诊断与处遇计划

D：处遇与服务

E：结案与评估

5、学校个案工作中因注意的事项是（）

A：坚持自愿原则

B：坚持保密原则

C：坚持以人为本

D：坚持树立成人的权威

E：坚持平等沟通考试吧收集整理

参考答案：1-5BCD、BCDE、AE、BCDE、ABCE 参考答案：

1、ABCD

2、ABDE

3、ABDE

4、ABCD

5、BD

推荐第2篇：社会工作者社会工作务实

1.( )应当为儿童提供良好的亲子关系和适当管教的环境。

A.父母

B.家庭

C.学校

D.社会

E.朋辈群体

2.义务社会工在确定病人的问题是属于社会工的责任范围之后，要了解病人的基本资料、患病及治疗经过、病人家属的态度、病人的态度以及对社会工的期待和要求等。这个工作过程属于( )。

A.接案

B.结案

C.计划

D.评估

E.评价

3.医务社会小组工作的过程有四个阶段，其中对工作目标的达成、活动的设计以及工作人员的技巧进行评估的是( )。

A.计划阶段

B.组织阶段

C.进行阶段

D.结束阶段

E.评估阶段

4.邻里互助具有下列哪一个特点?( )

A.具有高度组织性

B.具有功利性

C.具有主动性

D.具有被动性

E.是一种非自然形成的关系行为

5.就本质而言，学校社会工作属于何种属性?( )

A.专业性的营利活动

B.强制性的服务活动

C.娱乐性的辅导活动

D.益智性的辅导活动

E.专业性的社会服务

6.爱岗敬业，具有高度民主的社会责任感，认真工作，对服务对象负责，这符合社区社会工作( )的价值理念。

A.敬业精神

B.优势取向

C.劣势取向

D.利他精神

E.能力建设

7.社区举办的电脑培训、知识讲座，是指( )。

A.补偿式社区教育

B.文化科学教育

C.家庭生活教育

D.控制式教育

E.解放式教育

8.运用社会工作的理论和方法，对社区范围内的违法犯罪人员以及刑满释放人员提供专业服务，实现矫正其思想和行为，防治再次违法犯罪的目标的是( )。

A.法制教育

B.人民调解

C.社区矫正

D.维持秩序

E.思想教育

9.G是H的同性伙伴，并诱使H犯罪。社区矫正工的下列哪一种说法是正确的。( )

A.要求H与G断绝关系

B.建议H与G断绝关系

C.告知H，他的行为不正常

D.告知H，他的行为正常

E.与H讨论目前状况与感受

10.矫正社会工作的性质是什么?( )

A.盈利性的

B.赢利性的

C.企业性的

D.惩治性的

E.社会福利服务

11.我国重点优抚对象大约有多少人?( )

A.500万人

B.800万人

C.50万人

D.80万人

E.5万人

12.社区工作的成效主要体现在什么方面?( )

A.体现在决策方面

B.体现在某一特定优抚对象的生活状况的改变

C.体现在某一特定优抚对象的生活状况的改善

D.体现在某些特定优抚对象的生活状况的改变

E.体现在某些特定优抚对象的生活状况的改善

13.青少年社会工作的微观层面一般指( )层面的社会工作。

A.个人

B.家庭

C.群体

D.社区

E.自我

14.社区工作方法在贫困救助中的关注点是( )。

A.帮助救助对象建立和发展社会支持网络

B.帮助救助对象解决工作问题

C.帮助救助对象解决心理问题

D.帮助救助对象解决家庭矛盾

E.帮助救助对象解决经济问题

15.从我国社会工作专业发展的角度看，对从事家庭社会工作的工作人员，( )。

A.不需要经过专门的培训

B.可按其自身的兴趣决定是否需要培训

C.需要进行专门的培训

D.必须经过专业的学历教育

E.不须经过专业的学历教育

16.为解决影响政府计划生育号召的农村独子或双方户家庭的特殊困难，国家人口计生委与财政部拨专项资金对年满( )周岁的夫妇基于奖励扶助，使他们能够安度晚年。

A.50

B.55

C.60

D.65

E.70

17.对于那些问题相对严重、情况比较特殊、不便于通过小组或社区方法予以处理的情况，学校社会工往往采取什么方法提供服务?( )

A.个案工作方法

B.小组工作方法

C.社区工作方法

D.社会工作行政

E.机构工作方法

18.在妇女个案工作中，相信每一个求助妇女有能力克服困难、完成转变和实现成长，这是从( )视角帮助妇女求助者。

A.发展

B.结构

C.需求

D.问题

E.优势

19.针对妇女建立的社区社会支持网络中，帮助有类似需求或需要的服务对象建立互助小组，使她们能以自助助人的方式相互支持，这样的支持网络是( )。

A.妇女自助互助支持网络

B.妇女志愿者支持网络

C.社区紧急支援网络

D.社区需求支持网络

E.社区救助网络

20.( )对老年人生活有重大影响，是老年人与他人交往并获得支持的基本

A.同事关系系统

B.朋友关系系统

C.多代关系系统

D.社会关系系统

E.邻里关系系统

21.在某社区中，存在着一些产生过偏差甚至罪错行为的青少年。该社区居委会的个别工作人员在开展有关活动时，认为可以对这些青少年态度凶一点，说话不用太客气礼貌。这主要是违背了青少年社会工作中的( )原则

A.尊重青少年的价值与尊严

B.接纳青少年

C.注重青少年的个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力

E.关爱青少年

22.由于身体的形态和功能的缺陷或异常而影响残疾人参加正常社会活动的情况，是( )。

A.损伤

B.能力缺失

C.残障

D.生理缺陷

E.心理缺陷

23.防止伤害后出现残疾，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症的方法属于( )。

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.四级预防

E.五级预防

24.山民李三所在的村庄遭遇泥石流，社会工得知情况后立即通报了相关机构，对山民进行了安置、安抚以及物资援救，这属于介入行动中的( )。

A.资源整合

B.经济援助

C.心理辅导

D.社区介入

E.危机干预

25.社会工小柳在为孤独症儿童晓明提供服务时，常常向孤独症方面的专家寻求相关的医学心理学知识，以获得对晓明的问题的科学认识，这种资料收集的方法是( )。

A.咨询

B.利用已有资料

C.问卷调查

D.询问

E.观察

26.基线测量是指( )。

A.基本路线测量

B.对服务对象的最低需求进行测量，即对服务对象提供服务时，需要达到的最基本的标准

C.对服务对象发展的基本路线(包括感情、行为以及周围系统的评价等)进行测量

D.在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准极限，以评估介入前后的变化

E.对服务对象开始实施介入后，对服务目标所涉及的各项目标行为和指标进行测量，以此建立一个标准

27.流浪儿童MIAOMIAO被社会工小王在街边发现，小王将其送往社会救助站，小王的介入行动属于( )。

A.经济援助

B.社区介入

C.资源整合

D.安置服务

E.心理辅导

28.妇女社会工作以( )人口为服务对象。

A.弱势女性

B.劳动妇女

C.全体女性

D.部分有需要的女性

E.女农民工

29.为流浪乞讨人员提供全天候救助的地点是( )。

A.派出所

B.救助站

C.救助车

D.福利院

E.收容所

30.对于艺体特长生来说，( )问题一般是个不可忽视的大问题。

A.感情

B.生活

C.教育

D.学习

E.思想多选题

1.医务社会工应具备的条件中不包括下面哪些内容?()

A.具备一般社会工应具备的基本知识与技术

B.具备丰富的社会工作实务经验和社会工作技巧

C.具备丰富的医学知识，以及对一般疾病的各种预防、治疗、护理和保健的认识

D.熟悉学校教育的内容和规律，了解学生的心理生理特点

E.熟悉优抚安置工作的内容和程序

2.司法判决前，矫正社会工针对犯罪嫌疑人的社会工作介入包括哪些?()

A.与犯罪嫌疑人接触了解相关情况

B.与犯罪嫌疑人所在社区接触了解相关情况

C.与犯罪嫌疑人的家属接触了解相关情况

D.写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告

E.将身份报告提交法庭作审判参考

3.()属于在社区层面运用个案工作方法调节邻里纠纷的。

A.将出现过纠纷的居民组成互帮互爱小组

B.调节纠纷后的建设性引导

C.聘请专家为社区居民举办建立和谐邻里关系的讲座

D.及时调解邻里纠纷

E.经常性的信息疏通

4.监禁场所中的社会工作主要包括()。

A.引导罪犯向积极的方向转化

B.消除或减弱罪犯思想和行为上的负面因素

C.加强罪犯与社会的联系沟通

D.防止罪犯逃跑

E.恢复重建罪犯的社会功能

5.狭义医务社会工作围绕疾病的什么过程展开社会工作服务?()

A.潜伏过程

B.预防过程

C.诊断过程

D.治疗过程

E.康复过程

6.()属于精神健康社会工作服务。

A.心理辅导

B.心理治疗

C.个案管理

D.职业相关服务

E.慢性病及严重疾病照顾

7.社区治安的内容有()。

A.法制教育与社区矫治

B.人民调解与事故预防

C.治安防范与维持秩序

D.社区经济与社区环境

E家庭暴力

8.预防疾病的体系中，二级预防包括()。

A.减少暴力

B.加强公共场所的安全

C.预防交通意外

D.康复功能训练

E.预防合并症

9.我国优抚对象的需要主要有哪些?()

A.社会表彰需要

B.基本生活保障的需要

C.医疗康复的需要

D.政府表彰的需要

E.生活扶助的需要

10.提供社会救助的主体主要是哪些?()

A.军队

B.社会

C.政府

D.个人

E.学校

参考答案：

单选题

1.B2.A3.D4.C5.E6.A7.B8.C9.E10.E11.A12.A13.A14.A15.C16.C17.A18.E19.A20.C21.A22.C 23.B

24.E25.A26.D27.D28.C29.B30.D

多选题

1.DE2.ABCD3.BDE4.ABCE5.CDE6.ABCD7.ABC8.DE9.BCE10.BC 案例分析题

案例一：

杨某平时身体很好，一天突然感到胸闷，并伴有心绞痛，经初步诊断为冠心病，但须住院进一步检查。杨某由于平时极少到医院看病，对医院的情况很陌生，担心自己的检查会出现不好的结果，对年迈的父母为自己担心过意不去，又对丈夫不能为她做点什么的行为感到不满。

问题：

作为医务社会工，你将从哪些方面提供服务?

答题要点：

通过疏导的方式，减少服务对象对病情的担心，并努力使其勇于面对现实。

2.通过情绪调整，让服务对象认同父母对其担心的正常性，以减少服务对象心中的愧疚感，减轻她的情绪压力。

3.家庭治疗，帮助服务对象认识到良好的沟通在夫妻相处中具有很重要的作用，促进服务对象与其丈夫关系的和解。

4.与病房护士联系，加强其对医院环境及分管床位医护人员的了解，减轻杨某对医院及医护人员的陌生感。

案例二：

小路今年15岁，初中毕业考上了职业中专。由于父母离异，法院将其判给了爸爸。但是爸爸很快为小路找了个继母，继母对小路并不好，不让爸爸给小路筹集学费。而小路的生母，由于一直没有一个很好的工作，也没钱供小路上学。小路的学费问题严重困扰着小路。

问题：

上述案例中，小路主要面临的困境有哪些?

2.针对小路目前的困境，社会工应采取哪些辅导策略?

答题要点：

小路主要面临的困境有：

(1)学业问题：没有学费不能完成学业;

(2)家庭问题：缺少家庭的温暖和照顾;

(3)心理问题：心理自卑和缺乏自信心等。

2.主要辅导策略：(1)与小路的爸爸及继母进行沟通，劝其承担起抚养

小路的义务和责任;(2)与小路所在学校进行联系，为小路开展补习功课等支持，帮助其完成学业;(3)安排一些活动，请小路的爸爸、妈妈一起参加，增加爸爸、妈妈和小路在一起的时间;(4)通过参加社交活动、情绪疏导等形式，逐步树立小路的自信心。使其形成健康的心态和人格。

案例三：

李某，男，59岁。在非典时期，他不仅要执行自己居委会书记的工作还需从事就业援助工作。而且还要担当社区的抗击非典工作。由于年纪大，记性差，他很难适应目前的工作，但李某叉很想将所有的工作做好，所以目前他的思想压力很大。

问题：

上述案例中，李某主要面临的困境有哪些?

2.针对李某目前的困境，社会工应采取哪些辅导策略?

答题要点：

李某主要面临的困境有：思想压力大，担心不能完成自己的本职

工作。

2.主要辅导策略：(1)利用社工专业的接纳、倾听的技巧使李某得到心理放松;(2)鼓励李某与社会工一起讨论压力，并对他所面对的压力进行分类鉴定和解析，使李某对自己的压力有一个客观的认识;(3)协助

李某正确对待工作问题，对工作进行轻重缓急的分析。使其形成健康良好的工作观。

案例四：

钟某，女，某公司主要部门负责人。钟某曾作为非典医学观察者被迫居家两周，期间受到邻居的排斥，身心饱受折磨。非典结束后，钟某排斥邻里及社会人际交往，认为人际关系淡漠，助人为乐是无意义的行为。

问题：

上述案例中，钟某主要面临的困境有哪些?

2.针对钟某目前的困境。社会工应采取哪些辅导策略?

答题要点：

钟某主要面临的困境有：

(1)认知问题：认为人际关系淡漠.助人为乐是无意义的行为;

(2)社会关系问题：受到邻居的排斥，排斥人际交往，人际关系淡漠;

(3)身心问题：身心饱受折磨。

2.主要辅导策略：(1)对疾病及其带来的身心影响和邻里关系的影响进行客观分析，帮助钟某形成正确认识;(2)进行沟通，利用诱导性的言语打开服务对象因受伤害而封闭的心灵。让服务对象在工怍员面前倾诉出自己在非典时期的痛苦经历，同时在服务对象的倾诉中寻找适当的介入点，帮助服务对象解除痛苦的心理情绪;(3)针对服务对象封闭的一心灵，工作员与服务对象一起探讨在这次痛苦经历中所得到的社会资源;(4)从人们对她的支持和关心出发-通过事实改变服务对象关于人际关系冷漠的错误认知案例：

病人李女士，36岁，被诊断患有肾衰竭，需要进行肾移植手术，捐肾者是李女士的弟弟，弟弟因此也住进了医院。姐弟俩住进医院后，李女士情绪波动很大。医生认为这样的状态对她的手术和康复都不利，要求医院的医务社会工介入。

问题：

李女士的困境有哪些?如果你是医务社会工，你准备如何介入?

答题要点：

李女士面临的主要困境有：

(1)情绪问题：十分紧张、恐惧、担忧、焦虑、烦躁;(2)生理问题：吃不下，睡不着，患有肾衰竭，需要进行肾移植手术，而且捐肾者是她的弟弟。

2.主要介入策略：

(1)通过疏导的方式，缓减李女士的担心，并努力使其勇敢面对现实;

(2)通过情绪调整，减轻李女士的紧张、恐惧、担忧、焦虑、烦躁，吃不下，睡不着的情绪压力;

(3)与李女士弟弟沟通，通过姐弟情、手足谊，抚慰姐姐焦躁的心情;

(4)与病房护士联系，加强其对分管床位医护人员的介绍，让其了解手术过程、减少不必要的顾虑。

案例：

随着社会经济发展以及人们饮食结构的改变和体力活动的减少，糖尿病的发病人数日益增多，成为当今威胁人类生命的主要疾病之一。有些病人在得知患了糖尿病后，认为是慢性终身性疾病，目前尚无法根治，因此，整天

愁容满面，唉声叹气，陷入痛苦之中;也有病人则对糖尿病抱无所谓的态度，既不治疗，也不控制饮食，导致严重的并发症。

问题：

如果你是一位社区医务社会工，请运用专业手段和模式，提出介入社区内的糖尿病患者的方法和策略。

答题要点：

目的是为了提高病人对糖尿病相关知识的了解，并使患者之间结交朋友、分享经验。

提供咨询。知识讲解，疑难解答，经验分享。

2.互相支持。将他们组织起来建立一个互相支持的网络，获得解决问题的动力。

3.情感抒发。让他们共同面对困难，达到正面情绪的效果。

4.突破障碍。可以通过角色扮演、小组讨论等形式，协助患者直面问题，克服心理障碍。

5.经验分享。每个患者都有自己独到的经验，通过分享可以协助他人解决一些困难。

6、参与社区活动，提高患者的自信心。

方案设计题

案例：

假如你是一名社区社会工，你所工作的城市社区里有许多沉迷于网络的中学生，他们往往结伴“泡”网吧，针对这些中学生的行为，拟订一份社区服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述及分析

沉迷网络的中学生会面临学业、家庭关系、个人升学、身心健康等一系列问题。

(二)方案设计

根据上述中学生的行为，设计出社区服务方案，其中包括：

方案目标：协助网瘾青少年消除网瘾，提高学习的主动性和积极性，帮助其处理家庭关系，使其拥有健康、安全、充实的社区生活环境。

2.方案实施策略：

(1)为中学生提供戒除网瘾的治疗;

(2)充分利用社区活动室及社区学校的资源，为这些中学生提供活动场所; (3)组织这些中学生成立社区志愿者队伍，利用课余时间开展社区服务，从中获得价值感和成就感; (4)成立志愿者团队，为他们提供必要的课业辅导。

3。方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

4.方案评估：包括中学生对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。

案例：

随着城市老龄化的加剧，老年人再婚现象也越来越多。但由于各种原因，有再婚意愿的老年人面，临着来自多方面的压力。在你所服务的社区，就存在一群有再婚想法，但又顾虑重重的老年人，请针对他们的需要，拟订一份社

区服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述和分析

有再婚意愿的老年人会面临世俗偏见的压力、传统观念的限制以及子女反对等方面的问题。

(二)方案设计

根据上述老年人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：

方案目标：协助有再婚意愿的老年人正确认识再婚的意义，消除心中顾虑，追求幸福的晚年生活。

2.方案实施策略：

(1)为有再婚意愿的老年人提供必要的心理辅导，缓解他们紧张的情绪，协助其澄清错误的观念，逐渐消除其顾虑;

(2)为老年人及其子女组织一个平行小组活动，协助他们同子女互相了解想法，并澄清彼此的期待;

(3)建立老年交友俱乐部，使老年人在参与活动的过程中结识的朋友，增强朋辈支持网络;

(4)利用社区资源，组织老年人在力所能及的范围内继续参与到社区建设中来，体会自我价值感的提升。

3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

4.方案评估：包括老年人及其家人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估。2012社会工作者考试之《中级实务》方案设计题

方案一：

作为癌症中心的医务社工，你深深体会到作为病患者的压力与痛苦。最近，你发现医院白血病患儿很多，且他们的父母都深受孩子病痛的影响，医院希望社工部将他们联结起来，使之相互帮助、相互支持，共同面对遇到的困难境遇。作为医院社工，请设计一份小组服务方案。

答题要点

(一)问题的陈述与分析

1、白血病患儿的父母在面对身患重病的孩子时，共同遭遇的困境有：

(1)缺乏相应的病理知识，对如何护理孩子方面感到力不从心;

(2)承受极大的心理压力，担心孩子的病情;

(3)承受极大的经济负担，有些无力承担巨额医药费用;

(4)很多患儿的父母都缺乏有效的支持与互助体系。

2、基于以上几点，白血病患儿的父母在面对困难境遇时间，可能存在以下几方面的共同需要：

(1)增加对白血病的认识与相关知识，以便更好的护理孩子;

(2)寻求社会资源，缓解家庭经济压力，使孩子得到更长效的治疗;

(3)舒缓情绪压力，建立起患儿父母间的支持与互助。

(二)方案设计

为达成目标，社工将以小组工作的形式为白血病患儿的父母提供服务，具体小组工作方案如下：

1、小组名称：感恩的心——告诉苍天我不认输

2、小组性质：教育与成长小组

3、小组成员：白血病患儿父母十名

4、小组目标：

(1)总目标：协助白血病患儿父母舒缓情绪压力，增强他们遭遇困境时的应对能力，建立起彼此间的互助与支持体系。

(2)具体目标：聘请专业人士讲解病理知识，增强患儿父母护理能力;举办义拍义卖，筹集爱心捐款，切实减轻患儿父母经济压力;通过小组形式帮助成员表达情感，释放压力，舒缓情绪，增强面对困境的勇气和能力，并促使患儿父母间建立起长效的支持、互助体系。

5、小组成员招募方式：在医院白血病病区范围张贴海报，以自愿和医院推荐结合的方式招募。

6、小组纲要计划设计：

第一节缘来有你

目标：

1、建立专业关系，成员相互认识;

2、了解小组目标，澄清成员对小组的期待;

3、订立小组规范，签订小组契约，建立初步的团体信任。

内容：

1、暖身游戏：虎克船长;

2、相互认识游戏：拷贝不走样;

3、社工介绍团体的目标，鼓励成员讨论;

4、社工说明团体规范的意义，要求成员共同制定小组契约内容，签讨小组契约;

5、布置家庭作业。

第二节有你有我

目标：

1、帮助成员寻找共同点，加深认识;

2、帮助成员表达自己的困惑和负面情绪;

3、帮助成员感受彼此的力量，初步建立成员间的支持体系。

内容：

1、暖身游戏：暖风吹;

2、讨论分析家庭作业，引出活动;

3、鼓励成员表达各自情绪，寻找共鸣增进小组的凝聚力;

4、手拉手：分享自己的故事后，成员得到大家的一个支持和鼓励;

5、布置家庭作业。

第三节我要学习

目标：

1、加强成员对白血病病理知识的了解，减轻他们对疾病的惊恐和紧张;

2、加强成员对白血病护理知识的了解，增强他们护理患儿的能力;

3、促使成员间彼此多交流、互动，进一步建立成员间的互助体系。

内容：

1、暖身游戏：大力水手;

2、大学堂：专业人士讲解病理与护理知识;

3、Q&A：成员讨论并与专业医生进行互动;

4、ShowTime：根据相关护理知识进行现场场景模拟;

5、布置家庭作业。

第四节我不认输

目标：

1、帮助成员表达自己的情绪，释放自己的压力，舒缓情绪;

2、帮助成员增强面对困境的勇气和信念;

3、帮助成员建立起长效的支持、互助体系。

内容：

1、暖身游戏：唱《感恩的心》;

2、我想说：成员表达自己的情绪与压力;如何应对遇到的问题;

3、技巧讲解：如何舒缓情绪缓解压力;

4、情景模拟：练习在不同的情境中处理情绪问题;

5、布置家庭作业。

第五节感恩心情

目标：

1、通过义拍义卖使成员感受到社会的温暖;

2、筹集义拍义卖款，减轻患儿家庭的经济压力;

3、再寻求一些社会资源，增强成员对社会的认同感。

内容：

1、生活很精彩：展示成员的照片和各种自制的工艺品;

2、爱在传递：在医院范围内举办小型义拍义卖活动;

3、为成员送上社会的爱心捐款;

4、布置家庭作业。

第六节珍重再见

目标：

1、回顾小组历程，结束小组任务;

2、进行小组评估，帮助成员巩固成效。

内容：

1、回顾小组历程;

2、分享成员在小组中的收获;

3、彼此给予温馨和鼓励的赠言;

4、互相交换小礼物;

5、总结道别。

7、方案执行：涉及整合医院资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

8、方案评估：

(1)小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估;

(2)小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估。

(3) 方案二：

随着城市老龄化的加剧，老年人再婚现象也越来越多。但由于各种原因，有再婚意愿的老人面临着来自多方面的压力。在你所服务的社区，就存在一群有再婚想法，但又顾虑重重的老年人。请针对他们的需要，拟定一份社区活动服务方案。

答题要点：

(一)问题的陈述与分析

有再婚意愿的老人往往面临世俗偏见以及子女反对等方面的问题。他们中大多数人会因为传统观念的限制而出现：

(1)对再婚感到忐忑不安;

(2)害怕不能使得双方子女的认可;

(3)唯恐周遭朋友、邻里的异样目光等问题。

(二)方案设计

根据上述老年人的问题及相应需求，设计出社区服务方案如下：

1、方案目标：协助有再婚意愿的老年人及其家人正确认识“再婚”的意义，消除心中顾虑，追求幸福的晚年生活。

2、方案实施策略：

(1)为有再婚意愿的老年人提供必要的心理辅导。一方面，社工协助老年人澄清内心不安的想法，鼓励他们追求幸福;另一方面，传授一些缓解压力的方式方法，以缓解他们忐忑不安的情绪;

(2)开展以此类老年人及其子女为对象的平行小组。在小组中，社工需要协助老年人和他们的子女坦诚相待，澄清彼此的想法、顾虑和期待;此外，鼓励小组成员自助互助，能够彼此支持和理解;

(3)联系社区所在街道，筹建老年交友俱乐部，使老年人在参与活动的过程中结识更多的朋友以增强朋友、辈支持网络;

(4)利用社区资源，组织老年人在力所能及的范围内继续参与到社区建设中来，体会自我价值感的提升;

(5)方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等;

(6)方案评估：包括老年人及其家人对服务满意度、方案执行情况及效果评估。社工的小组报告，以及社工的反思。方案三：

假如你是一家青少年服务中心的社会工作者，你发现现在的青少年虽然自立，但也自我;很多孩子并不懂得如何理解父母，如何表达自己意愿，如何与自己的家人沟通。但现有的亲子沟通服务主要以家长为主，却罕有针对儿童的。为此，你决定开设一个针对初中生的小组，旨在教导青少年家庭沟通技巧。请针对这一情况，拟订一份小组服务方案。

问题的陈述和分析

(1)青少年在家庭沟通技巧方面面临以下几点问题：

①青少年逐渐要求更多的自由与独立自主的空间;

②对父母的依顺减少;

③父母与青少年的沟通模式呈现单向沟通;

④青少年缺乏自我表达的能力。

(2)基于以上几点，我们发现青少年在家庭沟通技巧方面可能存在以下需求：

①沟通技巧培训的需求;

②问题解决能力的需求;

③提高表达能力的需求。

答题要点

为了达到目标，社会工作者将以小组工作的形式为部分初中学生提供服务，具体小组工作服务方案如下。

(1)小组名称：跟爸妈说清楚讲明白——家庭关系探索团体

(2)小组性质：教育小组与成长小组。

(3)小组成员：初中同学10名。

(4)小组目标：

①总目标：协助成员发展与家人良好的沟通。

②具体目标：通过小组工作的形式帮助成员表达自己情感;协助成员观察、了解家中成员的沟通模式，与家人多接触;协助成员解决和家人相处的困难。

(5)小组成员招募方式：通过学校内张贴海报、以自愿的方式和老师推荐相结合。

(6)小组纲要计划设计：

目标内容

第一节缘来有你

1.建立专业关系，成员相互认识

2.了解小组目标，确定成员希望在小组中的收获

3.订立小组规范，签订小组契约，建立初步的团体信任

1.暖身游侠：小蜜蜂

2.相互认识游戏：我画我说

3.社会工作者介绍团队的目标，并让成员讨论

4.社会工作者说明团队规范的意义，并且要求成员共同制定小组契约内容

5.签订小组契约

第二节家的联想

1.增进团体成员的凝聚力

2.协助成员了解家的概念，能清楚每个人在家中的角色

1.暖身游戏：大风吹

2.绘制家庭树，了解家庭结构与角色

3.成员分享：家的自由联想

4.家庭作业

第三节我家沟通

1.协助成员了解家庭沟通模式

2.学会观察分析和父母相处的模式

1.回顾家庭做特

2.讲解家庭沟通模式

3.角色扮演，体验家庭沟通模式

第四节我想说

1.掌握家庭沟通障碍所在

2.学习家庭沟通技巧

1.暖身游戏

2.短讲，并讨论家庭沟通障碍的原因及表现

3.情景模拟：我想说，学习家庭沟通技巧

4.布置回家作业

第五节我爱我家

1.学习理解父母

2.协助成员能表达对父母的关怀

1.回顾家庭作业

2.游戏：记者会，以问答方式学习对父母的理解

3.游戏：谢谢你，学习对父母表达爱意及关怀

第六节珍重再见

1.回顾小组历程，彼此互相鼓励，结束小组任务

1.回顾小组历程

2.分享在团体中的收获

3.彼此给予正向、肯定的道别

4.互相交换小礼物

5.总结道别

(7)方案执行：涉及整合学校资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

(8)方案评估：

①小组的过程评估，由小组成员填写评估表，在小组执行过程中进行评估;

②小组成员满意度评估，由小组成员对小组进行成效评估;

③社会工作者的小组报告，以及社会工作者的反思

推荐第3篇：社会工作培训心得体会

2017年社会工作培训心得体会

篇一：万名社工培训心得体会

万名社工培训心得体会

2015年12月9号至12月11号，我参加了为期三天的北京市西城区经科大举办的2015年西城区社工工作者培训，经过这次培训，让我端正了思想态度，从新理解了社工的定义。重新对社工工作有了新的看法和解析。下面我简单谈谈几点心得体会。在学习的过程中我感受最多的是教授们将我们以往学习的内容进行了梳理，系统地将知识分块整理后传授给我们。

第一天，张辉军教授讲的社会公共服务理论与实践，讲解了社会工作是指挖掘每个人的潜能。张辉军教授讲课非常棒，生动有趣。让我明白了什么是社会公共服务：社会公共服务以合作为基础，强调政府的服务性，强调公民的权利。社会公共服务室21世纪公共行政和政府改革的核心理念。例如根据介入方法分为小组与个案两个专题，又根据服务对象分专题讨论。这种“专题”式的授课模式让我们更专注于各个不同领所域呈现出来的问题及针对的技巧，在归纳与分析中加深了对不同技巧的认识与运用，可谓是“温故”。同时，在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念，是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式，既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动，可谓是“知新”、一举多得。我本人非常喜欢课堂上这种讨论的环节，觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在

展示小组成果时，展示的是智慧也是分享的喜悦。我作为一名社区工作者，应该在内心构建起社区工作者最基本的价值理念，其有两方面：即从社区使命看，强调“扶弱济贫”，以解决社区问题、满足社区需求为己任，维护社区稳定，促进社区公平正义。从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社区工作者向其提供专业的服务和支持，所谓“自助”是通过社区工作的专业服务，来整合社区资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。

下午夏建中教授讲的社区建设的理论实践。近年来，社区工作在我国有了很大的发展：工作领域的扩大从传统的弱势群体到各种有需要的人士，从对弱势人群的服务到关注公共问题；工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务，从治疗到预防；工作方法的发展-直接社区工作方法-个案、小组、社区，间接社区工作方法-社区行政、社区工作研究；助人价值观的变化-从施舍到服务，从帮助到协助，从自上而下到平等合作，专业主义与文化敏感性。

第二天，于显洋教授讲的社会组织理论与实践。社区工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为，通过学习我了解到，社区工作者的专业知识和职业能力分为三部分：一是价值理念。与其它社区学科不同，社区工作是一个以价值为本的专业,价值是社区工作专业的灵魂。社区工作价值是指社区工作对社区工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。

作为一个专业的社区工作者，应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社区工作者除应具备社区工作专业知识外，还应具备心理学、社区学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，应熟悉与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社区工作者应熟练运用个案社区工作、小组社区工作、社区社区工作、社区工作行政等社区工作方法，协助服务对象解决问题，克服困难，挖掘潜能，恢复和发展社区功能。社区工作者在从事社区服务过程中，应能够与各类服务对象建立专业关系，对服务对象的问题做出预估，制定服务计划和服务协议，能够独立接案、结案和提供跟进服务，能够对提供的专业服务质量和效果进行评估，能够制定科学合理的工作方案和发展规划，整合、运用相关社区服务资源，拓展服务领域，影响社区政策。社区工作是在利他主义指导下的科学服务，它对促进社区管理的作用在于：（1）通过深入细致的社区服务可以化解矛盾，解决社区问题，减少社区冲突，维护社区秩序；（2）社区工作者深入民众（非行政化、非机关化、非官僚化）可以及时发现问题，反映民情民意，使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策（在一定意义上加强了政府的基层工作）；（3）社区管理者可以吸收社区工作的价值进行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社区”格局下，社区工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社区的善治结构。第三天吴刚教授讲的加强和创新社会领域党建工作。明白了作为一名共产党员的重要性，端正了入党动机。时间过得很快，转眼间社工培训已结束。在这次朝阳区组织的培训中，我们每一个人都认真听取了一次次精彩而又有现实意义的课程。新一代的社工应该以创新的理念在社区这个基层岗位发挥他应有的作用。而作为年轻一代的社工，我们要把学习培训同践行科学发展观结合起来，不妄每一次的培训和学习。在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平，真正为基层建设做出贡献！为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，通过这次培训，我明天了做好一名社工师多么的重要。篇二：社会工作师培训心得

社会工作师培训总结

在刚开始听到我们有一个培训的时候，我是满怀期待的，对此次培训充满希望，一直以来都觉得这个培训会非常的精彩、非常丰富，但是培训过后，感觉自己从满怀希望的期待培训到培训后的小小的失望。这次培训和自己的想象还是有蛮大的区别的，虽然有些失望，但是从中还是学到了一些东西啊。下面我从三个方面总结下此次培训的总结：

一、工作：

在培训开始前一天，给我安排的工作是负责签到。当我到达福彩酒店的时候，我看到还有好多基础工作没有做完，我和梅娟开始将材料整理、分类、装袋，大概一个多小时后我们做完了这个工作开始签到工作。在负责签到的时候遇到了一些之前没有遇到的人，做了签到这个工作之后我就知道了很多社区的人员很难相处、甚至有些刁钻。经过几天的培训,事实证明有一些人员真的是比较刁钻、刻薄。

在培训中，我们7个姑娘充当志愿者、会务的角色，每天培训后我们都会收当天的作业，有一些人总是不交、还有一些人总是迟交、还有一些人不写自己是社区的还是社工、更有甚者本来是社区的居然写成社工的··这些的种种加重了我们的工作。

在培训中，我们的会场总是变来变去的，所以我们又充当了搬运工，搬桌椅、摆桌椅。对这些变换的桌椅、变换的座位，有很多人员有非常大的意见，还有就是我们每天要求的不同的分组，也让大家有

很大的意见，他们没有理解会务组这样安排的用意，多以也就产生了很大的怨言。

总的来说，我个人觉得培训会务组的工作人员只有一个人，如果没有我们7个姑娘，我很难想象她要怎么应对？我觉得在培训前应该适当的招募志愿者。还有在培训中我们7个人的工作安排非常混乱，个人觉得在培训前应该给我们7个安排好各自的工作。

二、培训课程安排

培训课程设置太过于理论化，不太贴合实际，所以很多的社区人员对此次培训有很大的意见，他们觉得这些专家学者讲的都是飘在天上的，没有落到实处。希望以后的培训内容可以更加的贴近实际，理论联系实际，这样的话培训效果会更好。但是在这些比较理论的培训课程中吴刚老师的走动式社区工作模式给我留下了深刻印象，但是这种工作模式在我们广西推广还是比较困难的，因为在人力、物力方面很难和北京相比，但是我们可以小规模的实验一下。还有在众多的培训课程中石大建老师在讲伦理困境时，我就想到我们的工作有很多时候也是有这种困境的，在工作中我们要怎样去处理这些困境呢？

三、联系自身体会

我是一个特别倔强、要强、脾气很大的丫头。从小我就没有在父母身边长大，是姥姥在姥姥身边长大的这也就造就了我自立自强的性格，同时也养成了我的坏脾气，在朋友眼里我是一个非常温柔的人，但是在家人、亲戚眼里就觉得我一个女孩子怎么这么大的脾气呢？在上了苏老师的课后，我想到我要好好改下自己的坏脾气，要时时记住

微笑，微笑是一种最好的沟通方式，人家说伸手不打笑脸人。可是我是一个很难控制自己情绪的人，我开心的时候我就大笑，我不开心得时候我的脸上也会表现出来，而且我是一个性子很直的人，喜欢直来直去，我的好朋友总是说我，性子太直了，对我的工作很不利的。当我们聊到这个话题的时候我就想到了前人曾说过：我们用一年就学会了说话，可是我们却用一辈子学会怎么闭嘴。现在我还没有学会闭嘴，也没有学会怎么掩饰自己的情绪。我要好好学习苏老师课上说的要学会微笑，记得微笑面对一切。

这次培训是我大学毕业后的第一次培训，虽然和理想的培训还有一定的差距，但是在这次培训中还是让我受益匪浅，我要记住这次培训，好好的充实自己，改变自己，丰富自己，让自己变得更加强大，更优秀。

总结人：xxx 2013年12月8日

篇三：2017年党员学习心得体会(一) 2017年党员学习心得体会(一) 在本次学党章、守纪律主题教育中，我认真学习了《中国共产党章程》，在认真学习、提高认识的基础上，对照党章，仔细查摆个人在理想信念方面存在的问题和不足，并针对群众反映的问题，进行了自我剖析。结合自己的岗位职责和自身存在的问题制定了切实可行的整改措施。现将本次学习活动总结如下：

一、学习党章，理想信念新认识、新提高

党章的总纲首先就明确指出：中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。这就是我们党的理想信念，是我们每一个共产党人的理想信念。崇高的理想、坚定的信念，历来是推动党和人民事业前进的强大精神力量。通过对党章的认真学习，更加坚定理想信念，要将共产主义理想和信念转化为实践，将理想和信念落实到工作和生活中去。

二、查摆出的问题，整改的主要措施

通过认真落实学党章、守纪律主题教育学习，通过广泛征求意见，与同事坦诚交流，认真反思了自己在信念、宗旨、作风等方面的情况，感到存在许多不足，现就自己存在的一些问题查找如下：

1、理想信念不够强。

对党的思想路线、方针政策的贯彻和执行，缺乏应有的政治敏锐

性和洞察力。不善于运用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、三个代表重要思想及科学发展观等重要理论来武装自己的头脑，没有培养自己从政治的角度来观察、分析问题，认识事物只停留在表面，未看本质，对事物的理解不深刻、不全面。没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。

2、宗旨观念不够牢固。

没有深刻理解全心全意为人民服务的宗旨，以至于为群众学生、同事意识的淡薄。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去的实质表明坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，一切为了群众是要求我们真正做到全心全意为人民服务，拿出百分之百的热情对待每一个学生，每一位同事，像老党员学习。

3、工作作风不够扎实

一是在快字的体现上还不够，只争朝夕、任务不过夜的要求还未达到，工作效率还需提高；二是在深字的体现上还不够，与同事交流沟通较少，超前服务、及时服务、细致服务和耐心服务的工作还不到位；三是在严字的体现上还不够，高标准、严要求、高效率的意识还不到位；四是在实字的体现上还不够，工作抓细、抓实、抓具体实干精神不够；五是在韧字的体现上还不够，自己办事急，忙起来或工作上不去或不被理解时有急躁情绪。

4、业务知识不够钻研。

对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视，缺乏一种敬业精神，认为自

己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，会抱有可拖就拖的心态，今天不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。针对查找的问题制定整改目标的办法和措施：

1、加强思想改造，坚定理想信念。

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民三个代表重要思想，不断提高自己的政治觉悟，真正在头脑中永远树立共产主义远大理想，树立为实现个人远大政治抱负而奋斗终身的鸿鹄之志。刻苦改造自己的世界观、人生观和价值观，提高个人的政治免疫力，永葆共产党人的战斗青春和活力，时刻不忘献身于党的事业。

2、时刻不忘宗旨，全心全意服务。

要看到自己的责任，要时刻关注人民群众对党充满期待和信赖的眼睛，严格要求自己，用自己的一言一行、一举一动去自觉实践三个代表这一重要思想，真正体现出共产党员的先进性。

3、发扬主人翁精神，努力发展创新。

在工作中要克服各种不符合党性的思想，发挥主人翁精神，义无返顾投身到党的各项事业中去，切实改变过去那种等靠指令被动局面。以高度的革命热情、旺盛的革命斗志、科学的工作态度、积极的主人翁精神，锐意进取，大胆探索，勇于改革、勤于创新，特别是对新时期新形式如何发挥党员的先锋模范带头作用要有明确目标。要善于思

考，乐于探索，力争创出一条可行的路来，为永远保持党的先进性，实现全面建设小康社会的奋斗目标，实现中华民族的伟大复兴贡献力量。

4、严守职业道德，模范遵纪守法。

要注意形象和影响，更要自觉模范地遵纪守法，严守道德规范，严守公民道德，诚实守信，乐于助人，破陋习、树新风，勤俭节约，艰苦风斗，做人楷模，要努力做到思想先进，工作扎实积极，作风稳健，严以律己，宽以待人。

三、整改主要措施及今后努力方向

1、通过本次批评与自我批评，找准问题，捉住产生问题的根源，认清今后努力的方向，要在今后的工作、学生中努力克服自己存在的不足，要按照党章的要求来审阅自己，规范自己，严格要求自己。

2、进一步加强政策法规学习，牢固树立终身学习的观念，即要学政治、学理论，又要学专业。提高政治素养的同时，更要提升自己的专业素质。一切以集体利益为出发点，坚持原则，公正办事，服务和服从于大局。积极投入教学改革中，努力提高自身的教学能力和专业水平。要坚持理论联系实际，把所学的理论与实际工作相结合，不断提高自身综合素质，提高政策理论水平和业务能力。

3、进一步加强自身建设。要以这次学习教育活动为契机，树立坚定的理想信念和爱岗敬业无私奉献的精神，关爱学生、教书育人、辛勤耕耘、无私奉献，为教育事业奉献自己的力量。

4、振奋精神，务实创新。用积极乐观的心态对待工作，对待生

活。彻底改变落后的思想观念，积极主动的接受新思想，新信息；用一件一件的小事，一点一滴的行动去履行一名教师的职责，去诠释一名共产党员对教育事业的忠诚。

推荐第4篇：社会工作务实初级第一章复习题

一、简答题（共3题，共15.00分）返回顶部

1、

兰香是一位单亲母亲，36岁，有一个10岁的儿子涛涛。兰香打电话给青少年法律和心理咨询中心的社会工作者请求帮助。兰香对社会工作者说自己的儿子涛涛现在经常闯祸，喜欢用弹弓打别人家的窗户和车玻璃，有时还和别的玩伴一起殴打经过自己家门口的孩子。兰香的同事给兰香介绍了一个对象，但是他似乎对涛涛的行为很不满意，经常对涛涛进行批评。涛涛对这个男人也不喜欢，对立情绪很重。兰香很想与这个男朋友发展关系，但男朋友不喜欢涛涛，已经表示不想再与她交往。兰香还担心涛涛在外边结交不良朋友，这些问题让她觉得身心疲惫。

接待兰香的社会工作者发现，兰香居住的地方属于城乡结合部，社区中基本是低收人家庭；而且公共交通很不发达，出行很不方便，社区居民购物也要跑很远的路，因而兰香的困难是综合性的，而不只是儿子涛涛的教育问题，于是请兰香找一个合适的时间来中心面谈。问题：

1．在上述案例中，接待兰香的社会工作者所做的工作过程叫什么? 2．社会工作者在接待兰香前应做什么工作?

答案：

1．在上述案例中，接待兰香的社会工作者所做的工作过程叫什么?解析：答题要点 1．接案工作。 2．接案的准备工作： (1)了解服务对象的来源。，服务对象的来源通常有三种情况：①主动求助者。②由他人转介而来者。③由社会工作者通过外展工作主动接触而成为服务对象的。

(2)认定服务对象的类型。根据服务对象的来源可以将其按寻求服务时的意愿分为两种类型：①自愿性服务对象。②非自愿性服务对象。

(3)了解服务对象的求助过程。前来社会工作机构求助的服务对象通常带有不同的问题和不同层次的需求。因此，走进社会工作服务机构可能是服务对象在尝试自己解决问题失败后所作的最后选择。

(4)做好面谈前的准备工作并拟订初次面谈提纲。为了顺利进行接案会谈，事前的准备工作非常重要。接案的准备工作：①服务对象资料准备，包括：事先研读服务对象资料，了解其是否接受过服务；了解他们的身体和精神健康状况；走访社区，通过服务对象的社会网络来了解服务对象个人和社会处境两方面的情况；了解服务对象是否有特殊事项需要谨慎小心处理。②在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟订初次面谈的提纲。

2、

小华，女，19岁，从外表看是一个性格开朗的人，原来在学校时总是触犯校纪校规，而且和别的同学不能融合在一个集体中。同学们都不愿意接近她，老师也管不了她，于是退学了，一直在家。小华每天在家上网和陌生男生聊天，偶尔看看小说。后来由居委会工作人员介绍给社区青少年社会工作者张燕。社会工作者张燕通过电话与小华取得了联系，小华同意社会工作者张燕到她家里走访。张燕通过和小华的最初几次会谈以及和小华父母的一些接触和沟通，与小华之间建立了初步的信任关系。问题：

1．本案中，服务对象是什么来源? 2．社会工作者与小华面谈的主要任务是什么? 3．社会工作者为小华制订服务计划时应遵循哪些原则?

答案：

1．本案中，服务对象是什么来源? 2．社会工作者与小华面谈的主要任务是什么? 3．社会工作者为小华制订服务计划时应遵循哪些原则?

解析：答题要点

1．本案中，小华是南居委会工作人员介绍给社区青少年社会工作者的，并非小华主动求助或者社会工作者主动接触而成为服务对象的，所以本题中服务对象的来源是他人转介的。 2．社会工作者与小华而谈的主要任务是：

(1)了解小华的生活中发生了什么，她需要得到社会工作者怎样的帮助。 (2)了解小华对自己存在问题的看法，以及问题发生的原因和持续时间。

(3)社会工作者要了解小华的求助愿望，了解她希望从与社会工作者的接触中获得什么以及解决什么问题。

(4)激励并帮助小华进人受助角色。

3．社会工作者制订服务计划应遵循的原则：

(1)要有服务对象的参与。在制订服务计划时要注意以小华为中心，让小华参与计划的制订。 (2)要尊重服务对象的意愿。在制订目的和目标时，社会工作者要考虑小华的愿望，要与小华分享对目的与目标的期望。

(3)详细和具体。详细、具体的计划能够给社会工作者和小华提供行动的指示，促进改变的发牛；同时，洋细、具体的目标可以进行测量，使社会工作者和小华有看得见、摸得着的工作成果，知道是否实现了目标。

(4)计划要与工作的总目的、宗旨相符合。制订计划的意义在于激发小华和社会工作者投入行动，向共同的方向努力以获得改变和成长。

3、

张鹏初中毕业后勉强考入一所普通职校，中途实在毫无学习兴趣而退学。从那以后，张鹏开始与一群社会不良少年混在一起，染上很多恶习。后来因参与一起盗窃案，被判处有期徒刑2年。出狱后，张鹏和母亲的关系更加恶化，经常向母亲要钱，如果母亲不给或者给得少就会朝母亲发火，有几次竟然把母亲踢倒在地。母亲心痛之极，去了派出所求助，并想过与儿子断绝关系。张鹏那些在社会上的不良朋友看到张鹏与母亲关系不好，便趁机怂恿张鹏偷拿了母亲的身份证，办理了几张银行信用卡，然后疯狂透支，使原本困难的家庭更是雪上加霜。为此，母亲求助于社会工作者。

社会工作者经过与张鹏5次面谈，又多次做他母亲的工作，并联系单位帮助张鹏安排了工作。此时，张鹏和社会工作者都觉得已经基本达到了当初的服务目标，决定结束专业协助关系。问题：

1．上述案例中，在经过社会工作者的5次面谈后，服务对象的问题已经解决了大部分，社会工作者和服务对象双方认为工作可以告一段落，他们下一步可以进行什么工作？进行该项工作的主要任务有哪些? 2．如果服务对象在结案过程中出现负面反应，社会工作者应如何处理?

答案：

解析：答题要点

1．结案工作的主要任务：

(1)总结工作。评估整个工作过程，对计划目标的完成情况、介入效果进行总结和评估，并将结果与服务对象分享，报告给机构，审慎处理服务对象因结案带来的与分离有关的感受和情绪、作结案记录并写成结案报告。

(2)巩固已有改变。确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来，并能用于日常生活中，这是社会工作者的责任。

(3)解除专业工作关系。解除专业工作关系是社会工作者与服务对象解除先前双方确立的专业服务关系。

(4)撰写结案记录。结案时要撰写书面结案记录，结案记录的内容包括：服务对象何时求助、求助原因、工作过程中提供了哪些服务、服务对象有什么改变、为什么结案、社会工作者的评估和建议等。 2．处理方法：

(1)在结案前与服务对象回顾一下工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。 (2)提前让服务对象知道结案时间，早些作好心理准备。

(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立，给服务对象以心理支持，告诉他们在他们有需要时社会工作者将继续提供协助。 (4)社会工作者也要估计一些可能会破坏改变成果的因素，预防新问题的产生。

(5)安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获，以建设性的方式表达感受，相互鼓励，面向未来

推荐第5篇：社会工作心得体会

社会工作心得体会

社会工作心得体会1

周六主任又来单位加班，她问了我工作的一些感受，我就一些活动谈了我的想法。主任后来建议我说：文文，你可以就在这为期两个月的实习写一份心得，一是对你的实习进行回顾和总结，二是你留下来的文字可以供以后的实习生参考。我当时点头示意我可以写，于是便有了此文。

我的实习期是20xx年x月x日-20xx年x月x日，实际工作时间是x天。这xx天真的很充实也很满足。里面包含了大大小小各项活动日常，有暑期的青少年活动、亲子绘本、便民服务、入户做民意调查、上门慰问等活动，也有写策划方案、写新闻稿、编微信、设计海报、做ppt、做手工等等。服务的对象涉及各社区的幼儿、青少年、老人，平时工作需要打交道的对象：单位各成员、各社区主任、家长。因此，与人沟通的能力会大幅度提升，就算你平时再金口难开也需要及时沟通，因为双向的交流最后才能更好地解决问题。

特别谢谢心桥社会工作发展服务中心的每一个人，大家都很和善，和大家相处的很愉快。为期两个月的暑期实习，真的一眨眼就过去了，其实也就在大大小小、不同社区开展的一些青少年活动的过程中就结束了，但也就是在这些零零碎碎的活动中我成长了很多。下面我想就"为人、处事、学习、技能"四个方面谈谈自己的感受：

为人篇

尤记得那日主任在给我们青少年活动筹备组纠正问题的时候最后说了一句：我们社工就是"用一个生命去影响另一个生命".说实话，总是能够感受到主任的情怀、主任的热情。就像我能够感受有些任课老师秉持这一种公行天下的情怀一样，对于有些人可能只是个口号，但是对于他们那就是深入骨髓的体现在言与行各个方面的。那句话给了我很深的震撼力，在之后开展的活动中我都会思考我是不是在为了做活动而做活动，我有没有和我们青少年团队的成员及时总结活动得失，我有没有对自己在活动中的表现进行反省？正是有了这样的认识，我们的活动也开展的越来越顺利。我在这里强调的是：态度是最重要的，既然成为社会组织的一员，于我而言是作为社会组织的一个实习生，我要做的就是竭尽全力去开展好每场活动，在闲暇之时帮助其他项目的开展，充分利用好自己工作的时间。待人真诚，无论是对单位的其他成员，还是对各个社区的青少年还是老年人，都真正发自内心地去和他们相处，那么这样你也会有别样的收获。在单位里他总是告诉我：吃饭不能将就，跟着学长走有好吃的。她总是说：骑慢点。她总是说：文文，不急不急，你先用。她总是说：你说话做事怎么这么慢。这些都是他们对我说的口头禅，无不体现满满的爱意。在便民（我总共便民四次）团队里也会发生下面的对话，便民团队里的理发师阿姨上车问我：姑娘，你叫啥名字啊？我回：吴文文。她说那我以后就喊你文文啦，"以后"这个字眼直击我心底，我马上回答说可能这就是我们最后一起便民了，因为之后开学后我就不在这实习了，再相见可能就是某个公交站台。就像那日我和学长在公交站台等回学校的公交车，碰到了便民团队里的磨刀师金师傅，他放慢骑车的速度和我们打招呼，让我们注意安全，是那样的亲切和蔼。我想和心桥单位的每一个成员的下一次我们的相见也会如此。

在开展活动的时候也会收获这样的鼓励：老师，你还是大学生吧，还没有毕业吧？你们的活动组织的挺好的，孩子很喜欢。也会收到家长们对下一次活动的期待：你们下次的活动是什么时候，我还没有进活动群，可以邀请我进群吗？也有孩子们亲手制作航模后的小小成就感发出的欢呼声。入户调查时有居民带着我们去看一下雨就会堵得下水道，急切地希望我们能把小区的情况反馈到社区，我感受到我们入户不虚此行，听取居民的声音，了解他们的需求并反馈需求。我想这些无不是对我们活动的肯定。

还有一件事我也为之动容，周六上午便民回来头晕晕的，因为前一天淋了雨，就在社区的亲子互动场地躺着睡会。早上10点多，有两个两岁多的小孩子在活动区玩，其中有一个小朋友看见我爬过栏杆，好奇地问我阿姨在干嘛，我忙不迭地回答，我准备去睡觉，然后笑笑。随后孩子的奶奶说阿姨要睡觉，你不要去打扰哦。因为太困了，我迷迷糊糊地就睡着了，可是还依稀听到小女孩对另一个小女孩说：阿姨在睡觉，不要去打扰哦。虽然活动室很吵，但是我睡的格外香，为孩子们的可爱童真点赞。

处事篇

分清事情的轻重缓急；懂得灵活变通；懂得双向沟通，提出自己的疑惑以及自己的建议；表现出自己的积极主动性；让自己的表达更有逻辑性，把最重要的放在前面说。对这一点我深有体会，在学校里，我好几次汇报工作情况，我说了好多但是老师并没有听懂我要表达的重点，就是因为我过于去阐述细节。同样，在实习单位我们也不得不去和项目主管、主任反馈情况，所以一定要分清主次，先说结果再说内容。

学习篇

到单位来，我就被书柜里的书所吸引，还有隔三差五就收到快递的新书，我就很喜欢。就我们暑期青少年的活动中也涉及阅读的活动，比如《窗边的小豆豆》、《弟子规》，在给社区的小朋友们上课的时候，我们之前也要做功课，弟子规有那么多篇目，我们开展活动只能选取最适合小朋友们理解的片段，窗边的小豆豆则告诉我们要注重孩子个性化的发展，要允许异己的存在。其实在教小朋友的同时我自身也在学习，弟子规里面讲的古时候弟子在家、出外、待人接物与学习上应该恪守的守则规范，这些简单的道理值得我们反复去学习。在学校老师经常对我们说，你们要珍惜在学校学习看书的时间，因为之后走上工作岗位就很难再有大把的时间去学习。学习和工作都是自己的事情，需要靠我们自己的主观能动性去学习。我认为在心桥这样的一种再学习的氛围很好，某一天，自己的工作完成之后，完全可以翻看书柜里的书，充实自己，不管是社工专业知识还是与人沟通的技巧都好。一天不看书人与人之间看不出差距，但是时间久了差距也就自然而然出来了。

技能篇

A、写策划方案

活动策划书

一、活动背景。这部分的内容要根据策划书的特点进行阐述：具体可以选择：基本情况简介、近期状况、组织部门、活动开展的原因等。注意活动要符合当前的大环境，切合时代的主题，措辞要严肃有序。

二、活动主题

三、活动的目的及意义。活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的表达清楚，在陈述目的的要点是讲活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义都应该明确写出。

四、活动时间

五、活动地点

六、活动对象

七、活动流程

（1）宣传阶段：分为三部分，要规划好活动的前、中、后期的具体宣传方案。要联合各大宣传力量进行横向宣传，再采用横幅、海报、喷绘等进行纵向宣传。达到立体宣传的效果。

（2）活动报名阶段

（3）活动进行阶段：活动规划要层次清晰，有条理性，具体环节要详细说明每个环节的详细安排和以及负责人。

八、活动人员工作安排：把人员工作安排制作成一张活动工作安排表，该安排表要权责分明，分工项目要详细清楚。每一项工作都要注明负责人，在整个活动中要注明一个总负责人。

九、经费预算：要根据实际情况列明资金用途、预算及总计。要做到详细透明。

B、写新闻稿：

站在社会组织这个大整体的立场写，而不以个人的感受写。整篇文章围绕策划的活动流程展开，基本结构是总分总段。第一段和最后一段字数不宜太长。

第一段写活动名称，组织者，参与人员，活动目的。

第二段写活动流程，以首先、接着、接着、最后的形式。注意细节的'刻画，体现社工形象和参与活动者的感受来重点写。

第三段概括活动成效及对未来的希望。

C、编辑微信：

运用软件：135编辑器，秀米编辑器，365编辑器。

推荐135,简单易学。首先花一点时间了解135编辑页面的所有选项，了解各样式的功能。文字处理。我的习惯是将新闻稿全文复制到135编辑页面，接着对选中区域的文字进行修饰，以简约的线条为宜，及时预览看看效果，注重整体美观及字体字号，字色。建议正文字号为16,颜色为黑或者灰，整篇微文不要用太多样式，2-3个为宜。图片的处理，选择编辑菜单里的图文选项，选择样式，更换图片，点击上传图片。注意随时预览。最后完成后，点击复制到微信，直接在微信公众号平台按CtrlV,文章就复制好了。接着再完善标题，添加封面照片和摘要，一篇微文就好了。

D、PPT设计：

学习网站：51ppt模板，第一ppt模板。

PPT设计根据陈述稿来写。PPT要注重简约，图文排版合理，文字不宜过多，图片可以进行形状或者加边框的处理。幻灯片的动画效果也要看活动对象作出调整，如果是儿童，可以多添加一些动画，吸引孩子们的眼球。如果是老人可以不加动画。

E、海报设计：

学习网站：创客贴。选择设计版式，点击手机海报，选择免费制作的版式，编辑页面只能使用CtrlC复制，CtrlV粘贴。选择正文文字内容，选取空白，可以调整字体、字号。可以使用小工具一栏，输入设计海报的主题词：比如飞机、航模就会有很多素材。最后保存jpg格式

另外地，可以多学习公众号里的文章，学习他们设计的活动形式及编辑形式。尤其是手工和亲子绘本，要注重积累，在没有活动安排的时候可以大家一起想一些新的活动形式，这样以备不时之需。

社会工作心得体会2

20xx年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。

作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在！

社会工作心得体会3

从社会工作实践的本质和内涵来看，只有具备实践能力，才能自觉遵守职业道德和信任，才能协助案件所有人改变和兼顾整体利益，才能提高各级社会工作行业的认可度，才能体现社会工作的职业价值。然而，在实习期间，我们会发现，在开展实践活动时，面对不同的群体、相同的群体、不同的地区、不同的文化和习俗，我们仍然需要更多的经验和人际支持，而我们在学校学到的理论、技能和方法在这里毫无用处！

一个未成年的大学生主修社会工作，研究生也主修社会工作。在过去七年中，社会工作者从自己身上了解到，他们对社会工作有着深刻的理解，掌握了社会工作者的技能，能够轻松应对实际活动。然而，在实践的过程中，我发现在与客户交谈时，我已经忘记了脑海中所有的实际技能和理论。我完全空白，我的语言变得害羞，我无话可说。采访一度陷入尴尬境地。最后，我只能通过“尴尬的聊天”来结束我的采访。另一个例子是，所设计的小组活动计划无法与在学校系统中没有学习过社会工作专业知识的同事相比。每次你写了一个需要别人修改的活动计划，你会突然觉得你的一点点信心都没有了。经过一段时间的实践，你会发现教科书中所学的理论和技能远远落后于实践活动的发展。与没有系统学习社会工作专业知识的社会工作者相比，由于第一线工作经验的积累和不规律的学习，他们对社会工作的理解可能比你好得多。因此，我们应该放下有才华的学生的骄傲，虚心地从第一线学习我们不能从书本上学到的东西，并不断地修改和补充现有的知识。只有这样，你才能在不久的将来成为一名优秀的社会工作者。因此，边肖认为，在实习过程中应该通过自己的实习经历和个人感受注意以下几个方面：

首先，了解你自己在实习的过程中，我们应该对自己有一个全面而详细的了解了解你自己的长处和短处，在实习期间努力弥补不足，增强你的优势。第二，增强自我效能感作为一种体验式学习，实习不仅可以获得工作经验，还可以在实践过程中通过体验式学习增强我们应对服务情境的能力和信心。因此，在实习过程中，我们应该注意培养和挖掘自己的潜能。第三，我们必须批判。作为一名专业的社会工作者，他需要丰富的专业知识。为了提供更多的信息和服务，他不能坚持自己所学和所理解的，而必须面对现实中不同的挑战。这要求工作人员在对服务对象采取行动之前，对他拥有的相关信息进行批判性思考。第四，树立终身学习的意识课堂上学到的概念和理论都落后了，更不用说一些课堂学不到的知识了。随着社会的发展，形势越来越多变和复杂，而“理论”往往很难形成。这就要求我们与时俱进，树立终身学习的意识，敢于通过实践检验理论的正确性，敢于创新。第五，加深专业理解，促进专业成长社会工作专业是从书本上学来的，专业活动的发展过程和活动的阶段都是以理论为基础的。然而，在不同的地区和不同的文化背景下，不同的专业将被本地化。因此，我们应该认清我国社会工作发展的现状和实践活动的文化背景，改变自己的认识，充实自己的知识框架。在此基础上，我们将不断提高自身修养，进行自我培训，追求专业成长。

社会工作心得体会4

20xx年7月2日至4日，我参加了20xx年社区工作者培训班，虽只有短短的几天时间，但课程内容相当丰富，有社会工作实务原则的介绍，社会工作和社区互助的关系，社会工作实务的交流，还有分组案例讨论分析，十分切合社区工作实际。

培训中，每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解，举出一个个贴近生活的案例，结合具体事件，加以理论的运用，把我认为很繁琐的问题变得有条有理，使我收获颇多。

在所有课程中，让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告，范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例，他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座，是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要尊重每一位居民，耐心倾听居民的诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

分组案例讨论和集中点评，让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例，学会面对出现矛盾和问题，如何着手进行处理解决，提高了自身的业务素质和理论水平，使我受益匪浅。

这次培训，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识，要熟练掌握

与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工，我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用，在日常工作中脚踏实地，勇挑重担，努力提高服务居民的本领和水平，为民排忧解难，为民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”。

社会工作心得体会5

今年的暑假，我幸运的参加了调查社区老年人服务需求的社会实践。与很多的爷爷奶奶聊天，了解他们的养老需求，虽然只是短短的几天，但是我对老年人们有了更多的认识和体会。

龙东老年公寓之行给我留下了深刻的印象。刚走进老年公寓的那一刻，很多老人的身影映入我的眼帘。和这里的负责人说明了我们的来意：与老人聊天，帮助老人苦闷，了解一下他们的养老需求。

看到这些老人们，真的很亲切，就像是我的爷爷奶奶一样，所以我想就以孙女的身份走进他们的生活。很快我就和他们走近了，而且我发现我们的共同话题也有很多。那些老爷爷老奶奶们有的视力不好，有的听力也不便，甚至有的智力也大不如前，但是在我们做调查的时候都尽力配合我们，甚至听不懂，都一直在点头微笑，这让我们都感动了。通过和他们的交谈，我发现这里并不只是孤寡老人，许多子女成群的老人主动走进了老年公寓。他们有的以前是教师、干部，也有艺术工作者。来到这里，因为子女工作忙、没人照顾自己。

和老人聊完天之后,有时我心中有点酸酸的，我明白了很多，明白了老人们过去的经历，明白了他们的辛劳，明白了他们对子女的记盼，更明白了他们对下一代的希望。老人们毕竟还是孤独的，他们需要人关心，爱护，老年公寓的设施好并不是最主要的，而是更加需要社会上的一些关注。因为正是那些老人造就了我们今天的幸福生活，他们是历史的功臣。而他们现在仅仅需要我们的关爱，仅此而已。老人们平日里很孤独,儿女大多不在身边,有的甚至没有儿女,他们要的也许不再是简单的金钱所能代替的,在生活的温饱要求之上,有人在身边那是最最开心的了。<常回家看看>里歌词写得好,老人要的是有人陪他们聊聊天交流一下心声。

从老人们的言语中，我真正体会到了他们的艰辛，一路走来有着太多的悲欢离合，有着太多的辛酸，是啊，他们已经很累了，他们需要休息，老人们其实不需要多么丰富的物质生活，他们最需要的是晚辈对他们的孝敬，是社会对他们的关心。我们现在追求的和谐社会，最重要的是人的和谐。老人，特别是敬老院的那些无儿无女的老人们，作为社会中不可缺少的一部分，我们社会应该有责任承当孝敬那些老人的义务，使他们有一个温馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和谐，那些老人的幸福就是和谐！更作为大学生，我觉得我们有必要关注并最大限度地帮助老人们！

一次老年公寓之行，简而言之，累并快乐着，我并不伟大，但是我的心灵得到了满足，在精神层面上我在不断充实。希望社会还是多关注一下这些老人们的生活吧，他们的生活条件应该得到改善，我们要尽量让他们活的开心点，他们其实也像孩子，需要我们的关心。

社会工作心得体会6

漫漫人生路，我想如果我能勇于尝试新的东西，不断挑战极限，并尽我所能努力做好。这样的话，即使到了人生终点，我也能坦然告诉别人：我能，我行，我可以。 ——题记

在第一次正式参加社工时间之前，我得到了一次社工培训的机会。通过社工老师的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。

在我更加具体的了解到到底社工是怎么样的一个职位，到底是奉行一个什么样的宗旨，履行的是什么样的义务之后，我终于踏上了第一次社区服务的道路。

正好是6月时节，我们去了天河区石牌桥那边儿童服务社区。那里的小朋友都很活泼，可能事先知道我们的到来，所以还准备了贴心的小礼物送给我们。我们事先向当地的老师了解到这些儿童的情况，他们有些是父母关系不太和谐的儿童，还有一个是有轻微自闭症的儿童，但我们没有因此而把他们看的不一样。在我们眼里，他们都是健康活泼的小朋友，我们和他们一起玩游戏，吃水果，教他们写作业......经过一天的社区服务，虽然很累，但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的，做社工不在于你的专业教育有多扎实，而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的，我们社工服务就目前来讲都还不成熟，工作技巧和实务经验都比较缺乏，我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力，我们只需要真诚平等地对待服务对象，接纳他们，倾听他们，用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然，随着时间推移，我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。

在社区服务中，我们要学会赞美人，把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励，也学会从优势视角去看人，也学会了从细节和实处去赞美人。例如，我们看见小朋友很快的完成了作业，我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。

永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中，我们都要比服务对象更投入，更high，这样他们才会被我们带动，被我们所感染。并且，要主动了解服务对象的基本情况，任何时候都要站在服务对象的角度思考，简称换位思考。夸张点说，就是要把服务对象当成恋人，这样你就会知他所需，急他所急。

在工作中，善于学习。在扎实专业基础的同时，我们更需要不断用新知识冲

击我们的大脑，广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习，像杂草一样吸收各种肥料，不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后，要以文字的形式记录下来，不仅分享和服务对象之间的故事，还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟，那我们可以以此为反面教材，学会引以为鉴才是学习的王道。

以上是我本次社工实践中的心得，也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着，我热切渴望加入到更多社工活动中，在今后的日子里，我会用真情和热情帮助更多弱势群体，用制度和岗位的职责为社会服务，我努力争取更多的机会，为社会献出一份微薄但很坚实的力量。

社会工作心得体会7

按照贵阳市民政局的统一安排，我于8月20日―26日参加了市民政局组织的浙江大学―贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班，这次培训让我受益匪浅，对社会工作岗位开发和专业人才使用，转型期的中国社会与社会问题、民生问题与和谐社会建设，当前社会工作政策法规解读以及社会工作中的危机管理等有更深一步的了解，对下步我区开展社会工作有了初步的构想。

通过陈学军教授、王曙光教授、朱晓明教授、熊卫平教授给我们带来的精彩讲课，使我从对社会工作的初浅了解到对社会工作专业岗位开发和人才使用、社会工作专业岗位开发使用主要问题、中西方社会问题比较、我国社会工作特点社工能做什么、市场化配置、激励机制以及今天的国际背景等社会工作发展的现状以及我们机构的组织架构、规章制度等等，有了深层次的了解，为今后开展工作提供了一定的依据和指导。这次培训为我们构建了一个相互认识、沟通的平台，我们在融洽的气氛里学习、游戏，为我们日后开展工作有巨大的帮助。

社会管理，说到底是对人的管理和服务涉及广大人民群众切身利益，必须始终坚持以人为本、执政为民，切实贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，不断实现好、维护好、发展好广大人民根本利益。社工虽是一项帮助人的职业，但是社工不是万能的，该做的要做，不该做的坚决不能做。社工作为一种职业，很多人都不了解，即使有困难，人们也没有树立起“有困难找社工的意识”，我们应从个人、环境等角度出发，做好本职工作，提供实质性的服务，让用人单位体会到社工是能够真正帮助到他们的，让用人单位进一步认可、接受社工。社工的服务对象是来自不同领域的弱势群体，要真心诚意的为他们提供服务，社工自身也要有较强的心理素质，面对各种批判、评价要认真反思。

社工在工作中也会有困惑，社区网络弱，社工之间、社工和其他专业之间、与妇联和其他部门欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部门、服务对象、社工机构（管理部门），如果沟通不足，协调工作困难大。但同时有来自不同方面的支持，有来自机构的人文关怀，来自督导的悉心指导，来自服务对象的理解以及用人单位的支持，这是社工的优势，也是一笔不可多得的财富，应当好好利用这笔财富。

王曙光教授的曙光格言我很喜欢：如果你看到明天，你才能拥有今天；如果你看到今天，那你拥有的只是昨天。对照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用长远的眼光去思考问题，面对前所未有的困难，前所未有的决策，前所未有的发展，前所未有的机遇，必须增强忧患意识、戒骄戒躁，必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神状态，必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共产党人的政治本色。要有坚持和自信。为此，我还购买了王曙光教授推荐的《新加坡赖以生存的硬道理》及熊卫平教授的《危机意识》两本书认真学习。

前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，尽自己的所能，借鉴其它试点社区经验，结合实际，不断摸索、勇于创新。社工是助人自助的职业，我坚信在不久的将来，有困难找社工，人人需要社工的意识一定会深入人心，人们的生活因有社工的帮助而更加美好，社会因有社工而更加和和谐。

社会工作心得体会8

20xx年8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家参考。

在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程；从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。

社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应；民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在！

推荐第6篇：暑期社会工作心得体会

暑期社会工作心得体会

作为一位大学生，必要的社会经验或者说工作经验是不可或缺的，我一直相信：经验是积累的，并不是一朝一夕就能获得的，更不是金钱可以衡量的。七月十四号回到家，短暂停留之后，我与高中同学约好时间地点，一起到郑州维创人力资源公司进行初步的面试与培训，殊不知，我们已经步步进入这个“大坑”，先是缴纳了两百元的路费，首先说明他们承诺路费报销。晚上八点，在等了将近十个小时之后，终于踏上了前往河北廊坊富士康的路程，于次《富士康科技集团是专业从事计算机、通讯、消费电子等3C产品研发制造，广泛涉足数位内容、汽车零组件、通路、云运算服务及新能源、新材料开发应用的高新科技企业。2012年旗下15家公司入榜中国出口200强，综合排名第一；2013年跃居《财富》全球500强第30位。》

然后就正式开始了富士康的面试，或者说是一个简单的心理测试，体检，照相，分宿等等程序，部门待定，先开始三天的所谓的军训，十九号上午才真正签了我的人生中的第一份合同，简单的公司介绍，比如说EICC（《电子行业规范》）、上班时间及工资结算方式、薪酬福利各个方面。

有一个好工作岗位不如有一个好领导，工作期间我真正感悟到了这句话的含义。领导的好与坏关系到自己的上班、加班时间的长短、辞职的难与易。对于作为没有工作优势的暑期短期工尤为重要，现在回想起来，总对不起我的线长，欺骗了他的好心。大家都是九零后，没有太大的隔阂，他人面前我们是领导与员工的关系，私下当然是哥们儿。他对我们这些学生真是做到了仁至义尽，为了我们大家辞职的事，忙的不可开交，因此我的顺利辞职首先要感谢线长的付出与努力。

在富士康，我深深地感受到了世界500强企业的管理规范及强大实力，它的飞速发展与这些正规管理是密不可分的，工作有条不紊的正常进行，没有什么外界因素能够影响日常生产，人员流动当然是很大的，但这根本不会影响到工作产量。可以见得500强企业的雄厚实力。

出门在外，挣钱多少在我看来是次要的，作为一名大学生就应该多多闯荡，不出校门，不知道外面的世界有多么复杂，不亲身经历，不能真正感受到竞争的激烈。（女人当男人用，男人当畜生用深深印在我的脑海里！！！）日凌晨六点准时到达。

推荐第7篇：中层干部务实培训心得

《中层干部务实工作法则》学习心得

厂部为了提升中层干部的工作能力，特利用中层干部学习的机会，聘请了汽院的姚丽萍教授，为我们讲授《中层干部务实工作法则》，姚教授曾经担任过企业的中层干部，对中层干部的工作情况和存在的问题比较了解，讲授的内容生动细致，并能结合工厂实际，让我们学了很受启发，下面我从以下几个方面谈谈自已的学习体会。

一、找准位置理清思路

作为一名中层干部，首先要找准自已的位置，在厂里我代表车间完成厂里交给我的任务，要把车间的情况向厂里反映。在车间，我又代表厂部，要把厂里的任务安排下去。但是，实际工作当中，我们不可能简单的接受工作和安排工作，而是要充分争取资源，组织好员工，用各种方法去完成任务。首先是要明确工作方向，制定好制度和规则，组建好一只团队去完成任务。车间的工作比较综合复杂，各种指标也比较多，我要让每一级的员工知道自已的目标是什么，怎样去做才能达到目标。对我来说就是要带领大家、团结大家朝目标去努力工作。

二、用沟通的方法去解决问题

人生活在社会中，每天都要和许多人进行沟通，特别是我们这些中层管理人员，管的是人，沟通的好坏，直接影响到各种问题的解决。所以对我们而言，沟通是促进工作的重要方面。作为领导要积极同上级、部门和下属进行沟通，多了解他人的想法，也让别人了解自已的想法，才能形成合力。沟通前要多了解别人的想法，多善于听，少说，等了解了别人的想法后，分析原因，再谈自已的看法，一车间老职工

很多，有时沟通要充分尊重他们的意见，不能有高高在上的感觉。这样有利于相互的理解。车间要多同部门沟通，工厂的许多工作思路是靠部门下达的，车间也需要各部门为自已解决问题，所以沟通很重要。能够同部门形成合力，共同把事情做好。我认为沟通过程中要有足够的原则性和足够的灵活性，有些时候，双方的意见相差很大，这个时候要冷静下来，找到双方的共同点，才有利于问题解决。沟通能够形成理解和支持，多和车间里的员工谈话，能够提高他们的工作积极性，也能多了解他们的想法和对车间的建议。

三、组建高效团队

很早以前看过一个例子，说的是唐僧去西天取经，就组建了一个高效的团队，如果没有唐僧，取经就没有了目标，如果没有孙悟空，就没有办法处理取经过程中的困难，如果没有沙和尚，就没有人任劳任怨的挑担子了，没有了猪八戒，取经路上会枯躁无味，缺少了沟通。四个人缺一不可。才取回了真经。每个人的力量都是有限的，只有组成团队，发挥每个人的力量才能办成事。车间的管理人员和班组长年龄不同，性格各异，要用特长，扬长避短。车间目前最影响团队力量的是沟通不好，维修系统和生产系统，维修队伍之间的沟通都不顺畅。有的时候一个小问题也要通过在班后会来解决，影响了车间效率的发挥。因此，我们想首先要明确责权利，同时车间要营造一种一荣俱荣，一损俱损的的团队观念。使车间各管理人员相互沟通好，形成合力。

四、学会授权，提高下属的执行力

对领导者来讲，不但要会干，还要会管，领导的能力是充分发挥

下属的能力，我作为一名从车间成长起来的中层干部，对车间细节比较了解，这是我的长处，但也是短处，有时候，总认为自已的方法最好，管的太多。不利于下属发挥能力。在一车间一段时间，我也开始尽力让下属去独力工作，充分听取他们的意见，对大的方向上要求严格执行，细节上让下属去做。少插手。然后对结果进行评价。当然授权不是弃权，也不能当甩手掌柜，有些同行告诉我，成功的管理者是每天轻轻松松工作，上班安排一下工作，就在办公室上上网，所有的事情都可以交给下属处理（甚至这份心得体会也可以让下属代劳），我不敢苟同，我也没有这个能力，车间的事情综合复杂，还是要关注好现场的几个大的方面和异常的。关键的时候也要亲自上阵的。只是具体的工作上要信任下属，给他们多一些的锻炼机会，也有利于培养人才。

五、用好时间，高效工作

车间每天面临很多问题，也有很多待处理的事情，我每天在电脑AM上接收的各部门和车间内部发过来的要处理的事情或情况反映，就多达二十条，有些是重要的，有些是紧急的，如果每件事都当时就亲自去处理，肯定不行的，要分轻重缓急，对待紧急而重要的事，要马上处理，然后处理不紧急但重要的事，紧急而不重要的事可以委托下属去处理，不紧急也不重要的事可以放一下。这样才能抓住重点。

六、作好总结和汇报

作为中层干部，要面对厂领导，也面对职工，在工作过程中要充分理解上级的意图，所谓“事无幸成”，上级之所以成为上级，必有

过人之处，所以要尊重上级，对待工作当中的失误要主动承担责任，对待领导的批评要虚心，向领导汇报工作实事求是。在领导面前多说下属的长处。工作当中要多总结，对待车间出现的异常情况善于总结，才能不断提高。

通过这次学习，我增长了很多见识，也学会了很多工作方法，收获很大，以上是自已的一些心得体会，在今后的工作中，我还要多利用学到的知识和方法，在工作中实践，使车间工作更上一层楼。

推荐第8篇：江苏社会工作人才队伍建设在务实中推进

江苏社会工作人才队伍建设在务实中推进

发布时间： 2009-04-01来源：

近年来，我省不断强化社会工作人才队伍建设试点工作的组织领导，大胆探索，放手实践，目前已形成“以社会工作人才培养为目标，以建立管理体系为重点，以改造队伍为基础，以教育培训为手段，以民政事业单位为基地，以城乡社区为平台，以政策措施为保证，以多点并进为策略”的试点工作思路。全省共有19个区县和12个单位被民政部确定为社会工作人才队伍建设试点单位，开展社会工作人才队伍建设试点工作的数量和覆盖面位居全国之首。全省参加全国首次社会工作者职业水平考试报名9808人，在实际参考7884人中，初级通过率为47.29%，中级通过率为13.9%，各项指标均位列全国前列，实现了首次考试通过人数初级超过2000人、中级超过200人的预定目标。在3月中旬民政部组织的检查评估中，我省积极推进社会工作人才队伍建设试点工作的做法受到了充分肯定。

一是提高思想认识，不断加强试点工作的组织领导。省民政厅明确将“提高认识、强化领导、积极试点、扩大影响”作为当前推进社会工作人才队伍建设的关键之举，提出了进一步加强试点工作组织领导的具体要求。全省各地已全面建立了社会工作人才队伍建设组织领导机构，逐步形成领导重视、参与广泛、推进有力的社会工作人才队伍建设工作态势。在全省民政行政机关的示范带动下，城乡各基层社区和民政事业单位已招录社工专业的大学生超过百人，列入招录计划的达近千人。二是深入调查研究，积极探索试点工作的推进思路。全省各级民政部门和试点地区、单位，紧密结合实际，积极从社会工作人才现状、培养方法、管理措施、岗位开发、激励机制和试点工作的开展等方面着手，加强调查研究。提出了以民政福利机构为培养基地，以城乡社区为推动平台的具有江苏特色的社会工作人才队伍建设发展思路。全省民政工作领域调查研究工作的全面开展，促进了各层面有关社会工作人才队伍建设政策文件的快速形成。

三是加大实践力度，努力形成试点工作的现实成效。社会工作人才队伍建设的要求被写入省政府《关于加强社区服务促进谐社区建设的意

见》，明确了社区社会工作人才队伍建设的目标任务，全省各市、县（市、区）党委、政府都将社会工作人才队伍建设作为量化指标，列入和谐社区建设的考核评价体系中。各地对社区社会工作从业人员的职业资格、岗位培训、薪酬待遇、考核奖励等作出了规定，大大提高了社区专职工作者的薪酬待遇。其中，南京市一些社区专职工作者的薪酬已从每月1500多元提高到每月2200多元，最高的年收入已达3.2万元。此外，参与试点的民政福利事业单位全面建立了工作机构（社工部或社工科），并配备了专职社会工作人员，社会工作的实务已在机构内养老服务、孤残儿童教育、救助对象帮扶中普遍开展，社会工作的理念和方法得到有效运用，工作经费得到一定保障。一些试点地区和单位还积极发挥民间组织作用，通过提供场所、购买服务等形式，建立社区困难群众救助、居家养老、社区助老、青少年司法矫正等专项社会工作机构，并通过与高校社会工作专家学者的合作，强化研究，指导实务，培养人才。截至2008年11月底，全省各地已建立各类社会工作站近300家。

推荐第9篇：社会工作师培训心得

培训心得

作为一名刚刚走上社会工作岗位的新同志，很荣幸能够参加2011年12月8日-15日的“江苏省社会工作骨干培训班”的培训，短暂而紧张的培训使我深刻认识到当前正蓬勃发展的社工职业在当前社会建设中的重要性，提升了自己社工专业技能，坚定了对社工职业的信心，同时也让我感到社工之路任重而道远，还需我们大家共同努力。

回顾七天的培训课程，内容丰富，结构合理全面，主要包括民政部孙建春司长的《关于推进我国社会工作及人才队伍建设的几点认识和思考》、南京大学彭华民教授的《社会工作理论与实务的整合》、南京师范大学花菊香教授的《以社会工作实务推动社会工作专业化》、北京大学刘继同教授的《医务社会工作概论—整合健康照顾与社会福祉》、中国青年政治学院陈涛教授的《民政部门在加强社会工作专业人才队伍建设中的使命》、北京师范大学张网成教授的《社会工作与社会政策》等课程。通过培训，我有以下几点心得体会：

一、要加强社工队伍建设，提高社会或用人单位的认可度和重视度。这次参加培训的学员大部分是各市（区）民政局、福利院、救助中心等基层干部，普遍反映社工在社会中

的地位不够重视。虽然在上级领导的大力支持下当前社工在社区服务发展方面所作出的成效，也得到了一定的认可，但是还是存在社区不理解社工不接纳社工、不了解社工的现象。所以在工作中，我们要加强对自身的宣传力度，加强与社区或用人单位的沟通交流，还要通过实际行动来证明社工的意义。相信通过我们的努力，社工队伍会越来越壮大，社工也会逐步得到全社会的认可。

二、打造一支让社会信赖的团队，最大限度的发挥志愿者的力量。志愿者在社区建设方面的作用不可忽视，他们在社区为环境改善、居民生活、弱势群体发展及其文明进步等方面提供了大量无偿的劳动，他们的素质较高更容易接受、认同社工的价值理念。所以我们社工要利用志愿者资源，做好志愿者领袖培训，服务项目培训，宣传社工理念、价值观，传授社工专业技能，有意识的打造社工自身的团队建设，营造信任氛围，丰富服务项目，建立激励机制，提供交流机会。只有这样，我们才能逐步赢得社会的信赖，才能打造一支素质过硬的社工团队。

最后，我个人觉得社工应积极了解社区或用人单位的需求，多学习基层管理人员的工作经验，提高自身的专业素质和行政工作能力，有效开展工作。

以上是我这次培训的三点感悟，随着国家各项政策的出台，社工队伍在政府支持下正蓬勃发展，在社会建设中也起

着举足轻重的作用。我们在实践中慢慢探索，在困难种坚持前行，我们要最大限度利用资源为开展社工的专业服务做好铺垫，包括利用机会提升我们的专业素养和综合素质，引进先进的工作理念，拓展自己的团队，总结自己的工作成效等等。相信通过我们大家的共同努力，在不久的将来我们就会迎来社工发展的春天。

推荐第10篇：社会工作师培训心得

社会工作师培训总结

一、工作：

很大的意见，他们没有理解会务组这样安排的用意，多以也就产生了很大的怨言。

二、培训课程安排

三、联系自身体会

总结人：xxx

2013年12月8日

第11篇：为民务实清廉心得体会

紧扣发展主题开展为民务实清廉教育实践活动

党的十八大报告指出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。

2012年12月11日，xx市召开深入开展以为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动动员大会，xx省委组织部副部长xx在会上表示，xx是xx省第一家启动该项活动的州市，希望xx先行先试，大胆探索。xx做了动员讲话，在xx率先启动党的群众路线教育实践活动，作为“四群”教育活动的延伸与深化。

集团公司党委下发了关于深入开展为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动工作实施方案。明确了活动要着重解决的突出问题，比如庸懒散方面以及群众利益方面；也明确了活动的主要内容，如开展深入学习、开展“四比四创”活动、“两优化两提高”活动、开展公开承诺、廉政教育等工作，分公司也制定了相应的方案和四比四创办法。

如何通过开展好此项活动？通过学习文件和会议精神，结合自身工作，我认为，要使活动真正达到促进党员干部作风转变和促进企业发展的目的，必须紧紧结合实际，围绕发展主题，把活动抓实抓好。

为民促发展。在集团公司，建设xx是全员上下的首要任务，

促进企业长远发展，不断提高职工收入，也是为民的最大体现。在xx公司，解决好发展中的各类问题，突破发展中的各个难题，促进企业长远发展，确保职工工资发放，也是最基础的为民。在服务工作中，只有保持发展，才能为市民提供更加安全、优质、便捷的公交服务，构建更加完善的公交服务网络，更是为民。把活动的开展结合这两方面的实际工作，提高对“为民”的认识，提升发展水平和能力，提高为民服务的质量，是企业生存和发展的基础。近年来，公司从市民需要为出发点，不断调整公交服务线路，延伸服务网络，提高车型档次，优化车型结构，公交服务质量不断提升，同时我们也面临着发展的一些瓶颈问题，比如经营体制的弊端和外部经营环境的冲击，解决这些问题都必须以发展为基础，必须调动广大党员干部职工的积极性。

务实提效率。十八大以后，从中央到地方到集团公司，都在劲吹务实之风，出实招、干实事、见实效，是企业发展的动力，同时也是党支部实践活动的重点，集团公司始终强调，要说干就干、干一件成一件，不能只停留在口头上，方案上。就目前城市公交发展来说，面对的都是实际的工作，要解决的都是棘手的复杂问题，抓安全也好，抓生产也好，守在办公室不可能解决所有问题，只有深入第一线，深入到各个环节，把足迹遍布公交战线，才能有的放矢，抓好管理，破解难题。近年来，公司在驾驶员管理、服务质量管理方面，严格执行各项服务规范，积极探索班组管理制，取得了一些成效，但是我们也要看到，由于从业人员整

体素质不高，公交运输服务的全面性，我们的管理工作仍然不够到位，离社会对公交服务水平的要求还有差距，

清廉转作风。集团公司党委不断完善廉政建设体制机制，加强廉政教育，廉政建设水平不断提高。支部也在各层级党员干部和管理人员中开展了廉政教育。公汽公司始终加强党员干部和关键岗位的廉政教育，严格遵守党纪国法和廉洁从业准则，特别在涉及公司利益、群众利益和社会利益方面，做到廉洁自律，坚持公正、公平、公开，下一步，还要完善干部和关键岗位的监督机制，确保监督作用在各个环节不缺失，以清正廉洁的作风保障企业的健康发展。同时，要认真领会党委提出“无功也是过”“无所作为也是腐败”的思想，把心思投入在干事创业上，投入在解决发展难题上。

总之，为民务实清廉教育实践活动，不仅是提高党内创造力、凝聚力和战斗力，体现党的先进性的重要手段，也是实现好、维护好、发展好为人民群众的根本利益的出发点和落脚点，作为领导干部，不仅要参与好，还要组织好这次活动。我们要增强使命感和责任感，检查自身存在的差距，牢记职责，使自己真正成为服务公司发展的领头羊、服务基层的排头兵、服务群众的先锋队。

第12篇：商务实训心得体会

商务实训心得体会3篇

商务实训是培养和锻炼商务英语专业学生实战能力的主要方式,下面是商务实训心得体会，希望大家喜欢。

篇1：商务实训心得体会

伴随着商品经济和网络技术的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

还有就是了解到了电子商务交易的模式，还有进入了一些网站，如淘宝网、阿里巴巴的等知名网站。让我学会了如何在进行网店定位，进行网店定位要从四个方面进行定位，(1)背景需求分析，(2)个人优势分析，(3)货物来源分析，(4)消费群体分析，如何在阿里巴巴网站上找供货商，怎样从一星成为五星等。

虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。主要由于(1)它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。(2)广阔的市场，在网上这个世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。(3)快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。(4)符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

因此，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的尝试，一定会有更大的收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验，我会慢慢成长、成熟，我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.

篇2：商务实训心得体会

为期两周的实训就将接近尾声了，几天以来虽然每天都过的\"不慌不忙\"、\"悠闲自在\"，但确实收获了不少，接触了很多专业中从未见过的知识，尤其是听了专家的讲座以及去参观了电子商务型企业后，让我马瑟顿开、颇为震撼。此次实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。实训的第一天，学校就请来了上海理工大学的杨坚争教授为我们开展了有关电子商务《网络广告学》的讲座，使自己受益非浅，而且自己的迷惑也少了一些。杨坚争教授在电子商务方面作出了很大的贡献，相信很多人对他并不陌生，所有人对他的评价都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的讲座很吸引我，我很崇拜他，以后会多多向他学习。

《网络广告学》对我来说是一门新鲜的科目，以前从未接触过，通过杨坚争教授的讲解，我不但了解了它还解除了我一直以来对专业的很多不解和迷茫。讲座中教授意味深长的向我们讲解了有关《网络广告学》的基本概念、分类、特点以及将来的发展趋势。让我了解到广告学的成本低、跨越时间和地域、宣传范围广泛、变现形式活跃、便于检索、受人喜爱等特点，更揭露了广告学具创意性、服务性、经济性、走向规范化、法制化的美好趋式。了解了广告学有助于我对专业的更好认识和学习，让自己更明白专业的同时又确立好自己的发展方向。此外，杨教授还讲了有关电子商务最新进展与学习的重要性，他一再强调不管是哪方面的人才都必须具备两大能力：专业技术能力和写作能力。让我们明白：积累实力、向书本学习、向实践学习、捕捉时机、积极参加各种活动、勇于探索、敢于争做第

一、有胆量和勇气是走向成功的必要条件。

另一个讲座是有关\"电子商务政策法律及大学生网上创业风险防范\"知识的，教授列举了阿里巴巴等网络创业成功案例以及一些不成功已经倒闭的案例进行了分析，让我们明白网络创业中随时存在风险，我们必须合理的改革创新仪适应社会时代的变化，才可以处于不败之地。所以我们必须了解电子商务的有关法律政策，从而有力的保护我们自身的利益，教授向我们讲解了很多国家电子商务法律政策以及个地方电子商务法律法规，向我们列举了他自身曾经处理的有关这方面的案件，联系实际让我们更清晰的明白要遵守有关法律法规同时要知道运用合理的法律手段报复自己，否则闹出笑话也不知道。另外，教授讲了很多常见的纠纷和应对方法，告诉我们遇到问题是要明智的解决一面引起不必要的麻烦。

接下来听了有关\"国外电子商务发展介绍\"的讲座，专家详细的列举了国外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等电子商务型网站进行了分析，介绍了他们的电子商务运作流程、支付方式等方面的知识，列举出很多惊人的发展数据，让我们看到电子商务的发展之迅猛，也给我们增强了学习的信心。我国的电子商务发展当然也很迅速，诸如淘宝、阿里巴巴等的发展更是惊人，但与国外电子商务的发展相比我们还显得微不足道，这更是激发我们对专业的创新和发展，相信我们每个人都想通过自己的努力能为电子商务的发展作出一番贡献，让我国的商务、经济以及世界的商务、经济有更高的水平，人们可以有更高层次的生活享受水平。

本次实训我们还参观了上海春宇供应链管理有限公司，至从学习电子商务以来这还是我第一次走进与自己专业有关的办公场地，自然心中无比的激动和高兴。上海春宇供应链管理有限公司的员工们热情的接待了我们，可看出他们的每一步都那么的仅仅有条，很有秩序。公司的老总不辞辛苦的给我们开展了为时1个半小时的讲座，主要向我们介绍了他们公司的概况和发展以及将来的美好发展方向。上海春宇供应链管理有限公司是一家专业化工供应链服务提供商。公司专注于化工领域的供应链服务，以实现电子交易为基础，为国际及国内中下游化工企业和化工产品应用企业提供核心业务(指产品设计、开发、制造、市场)以外的其它供应链环节的服务，为客户提供线上供应链管理服务和线下增值服务，为客户创造价值。

公司构建春宇供应链电子商务平台(以下简称：业务平台)，通过业务平台为全球中下游化工厂商和化工产品需求企业提供一站式采购外包服务，并以采购外包业务为基础，向深度的供应链管理服务延伸，为客户提供物流规划与实施、供应链金融结算、代理进出口、信息服务、全球分销、联合需求预测、生产计划安排、联合库存管理、自动补货等供应链服务。公司研究开发的供应链集成系统，将实现低成本、快速响应、高效管理的能力，为全球化工领域建立一个跨企业的业务支持平台，通过供应链的集成，达到一站式服务的目标，集：采购外包、物流规划与实施、供应链金融结算、代理进出口、信息服务、全球分销、联合需求预测、生产计划安排、联合库存管理、自动补货等服务为一体，将原料供应商、物流服务提供商、产品分销商、金融服务机构以及其他服务提供商整合在公司的业务平台上，应用信息技术使所有参与者在信息、工作流、计划上实现高效率协同作业。

春宇供应链管理有限公司老总告诉我们要多积累个方面的知识来丰富自己，使自己成为一个各方面都健全的综合性人才，这样才适合各种岗位的需求使自己更好的立足与社会中，展示自己。其实并不是学什么专业将来就从事哪方面的工作，我们都应该学习更多的知识来完善自己。在参观的过程中我们可以发现上海春宇供应链管理有限公司是一个制度严谨、有条理的公司，在参观员工办公的地方的时候，可以看到大多数员工的办公桌上都只有自己的笔记本电脑，没有别的什么文件之类的东西，这就可以看出现在的电子商务办公已经几乎完全实现了电脑一体化，完全不在像以前的办公模式了。

本次实地的参观让我增加了不少经验，初步的了解了以后自己可能从事职业的办公环境，更使自己明确了努力方向，激发自己不断向前进。

经过这次的实训中的讲座和参观,我们对电子商务有了更深的了解，从书面的明白到实践的理解都给我们的认识起到了很大的启发作用，使我们以后在接触电子商务的过程中少走点弯路。参观中也使我们对人生和社会有了更清楚的认识，任何的成功都有艰辛和汗水铺出来的，没有那么多的意外收获。

此外,这次实训不论是从自身的体会上，还是对这学期的思想转变上都有了一个很大的突破。我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，也让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。所以作为大学生的我们更应该努力学习知识，珍惜在学校里时光，多学习一些专业以外的知识来丰富完善自己，是自己随时在社会中都处于不败之地。

虽说今天很残忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一个人都没有任何理由死在明天晚上!让我们坚持向前进吧!

篇3：商务实训心得体会

第六周是我们的ERP沙盘实训周，这一周我们主要是通过沙盘模拟训练来强化我们的管理知识，训练我们的管理技能，全面提高我们的综合素质。

去年沙盘学习的时候没有学习，所以这次一开始对沙盘模拟很陌生，都不知道沙盘模拟是什么，什么都不懂，什么都不知道，然后经过老师的细心解释，再经过自己慢慢的接触了解，到最后的恍然大悟，我才明白这些天的确是学了不少东西，感觉比上理论课要踏实的多，能从中学到很多课上学不到的东西。从实训中我也深切的感受到市场是一个瞬息万变的地方，如何做好市场预测以及根据计划做好生产和销售就成了公司生存的关键问题，因此，我们每年的计划以及目标都是经过组员们的长时间讨论，分析各个方案的可行性以及可能收到的效果，经过一致同意才最后确定下来的，最后也算顺利的完成了任务。

刚开始实训时先是分组，我们分成了8个组个，我作为销售主管，主要是广告支出、销售订单的工作。广告的投入需要仔细考虑，综合其他组一起分析，广告的成绩对销售订单有很大的影响。只有销售业绩好，一个公司才能正常的运转下去。

第一年，这是我们第一次接触的一年，刚听了老师的解释，还有点云里雾里的，所以老师先带领我们做一年的，让我们先熟悉下整个沙盘的操作过程，一步一步跟着老师的步骤以及下发的材料上的顺序来，很快我们就大致了解熟悉了整个的运作过程。

第二年，由于不是很熟悉，我们就按部就班的运作。广告投入不高，导致订单很少。

第三年，上一年的销售业绩不好，导致资金链出现问题，不得不贷款。第四年，因为一直投资科技，所以资金链一直是问题;销售订单慢慢多了起来。

第五年，科技落后于其他组，于是继续做大P

1、P2，本地、区域市场。第六年，经营下来，虽然没有赚多少钱，但是公司也没有倒闭的危险。在整个的6年过程中，我们遇到了资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题，这些情况都是我们在现在的生活中所没有接触过的问题，在操作的过程中就不免做出了一些不很合理的决定：广告费投资太多了，没有选择到满意的订单或者订单没有了，因此浪费了大量资金;计划考虑的不周详，要么订单不足要么就得延后交货等出现一些不良现象。刚开始的两年我们都是亏损的，尤其是第一年，亏损的很多，达到了亏损1500万，第二年就稍微好转了，亏损了一百万，往后的几年我们都还有的赚。

公司亏损时我们分析了原因，找出原因后，我们立即改变以前的保守策略，进行了战略调整，我们觉得前两年我们差不多为未来的几年打下了基础，做好了准备，如果继续经营，我们就应该充分分析市场、产品研发以及竞争对手。于是乎，我们就改变了战略，首先，我们依据市场以及竞争对手来分析广告费的投入，以免浪费大量的资金;其次，我们根据市场以及竞争对手来分析要不要开发新产品;再次，我们熟悉掌握年度大会的预算，正确的预算不仅能避免投资的风险，更能让公司经营的顺畅。沙盘实训心得体会接下来的几年，我们开始大胆地打出广告，当然是在一番详细的计划之下，多接产品订单，结合自己企业的生产能力，加大交易量，尽量多地获取利润，同时进行合理数量贷款，这才扭转了资金周转不足的问题，开始改变了这个企业的运营情况，由以前的连年亏损变为盈利。在大家的共同努力下，我们开始慢慢地上了轨道。

ERP沙盘模拟结束，在短短的2天里，我们从对企业的经营理念一无所知到熟悉了企业全面管理系统，了解了企业的整体运作流程，理解了不同职能的相互依存关系，并探寻着谋求企业效率提升的各种方式，深刻体会到了经营一家公司的种种难题.

这次的沙盘实训，我们完成了围绕培训主题的高质量学习，思想上进一步的升华;通过培训，迅速熟悉企业全面管理系统，了解企业整体运作流程，理解不同职能依存关系，谋求企业系统效率提升等四个方面的内容展开培训;通过实训，对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决方法，锻炼了我们的协作与沟通能力，树立本职服从全局的管理理念，培养顾大局、识大体的复合型管理人才;通过实训，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，还能发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏，对于公司主管还可以训练领导能力，更重要的是能够协助公司在管理、销售、沟通等方面，运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出问题，发掘出问题的根本实质，而让我们亲身体会公司的问题所在，并找到立竿见影的解决方法;通过实训，在激烈的市场竞争中，在不给现实企业带来任何实际损失的前提下，使我们获得了多种竞争形势下的宝贵市场营销经验。

学习了沙盘企业模拟经营之后，我深深的体会到，要经营一个企业并不是想像中的那么简单。实训虽然只进行了四天，但我却像是真实地经历了7年的企业运行，其中要考虑很多的东西。一名CEO，做为一名企业的决策者，很可能一个计划没做好就将面临非常大的困难;一名生产总监，如果生产工作没有监督好，很有可能面临延迟交货或者生产线停用的局面;一个名采购总监，如果没有即使更新货源，会使企业陷入不能生产的局面，从而导致生产线停用，这就浪费了大量的资金;一名产品研发总监，如果没有详细的考虑好是研发哪种产品，或者研发出的产品错过了最佳的销售时间，就会给企业带来亏损的局面;一名营销总监，如果广告费用考虑的不周全，过度的使用广告费而没有考虑企业的实际情况等，都有可能带给企业致命的打击;一名财务总监，财务总监是管钱的，如果帐没书写清晰，没有理清，账单不平，可想而知这个企业的未来发展会是如何;一名小小的财务助理，虽然职位小，可是跟在财务总监后头，也是与企业资金有关的，企业最终目的也是为了盈利，如果连资金都算不清，这个企业最终也只会走向灭亡。

第13篇：为民务实清廉心得体会

秉承为民务实清廉

同心共筑中国梦

————为民务实清廉群众路线心得体会

2012年11月29日，习近平总书记和其他中央领导同志来到国家博物馆，参观大型展览《复兴之路》并发表重要讲话。习近平总书记在讲话中深情阐述“中国梦”：实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大的梦想。实现中华民族伟大复兴是一项光荣而艰巨的事业，需要一代又一代中国人共同为之努力。空谈误国，实干兴邦。党的十八大提出要“在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。” 只有认真落实党的十八大提出的“为民务实清廉”工作作风，才能更好的助推中国梦的实现。

中国梦并不是一句简单的口号，中国梦，本质上是每个中国人梦想的汇合和升华，是全体人民的富裕之梦，是一个国家的强国之梦，是一个民族的复兴之梦。只有从为民、务实、清廉入手，踏实做起，方可坚实筑起中国梦！

一、为民，中国梦的出发点与立足点

古语有云：“民为邦本，本固邦宁”。一个国家如果民不兴，何谈国之兴旺，何谈中国梦。只有时时刻刻把人民装在心里，只有代表最广大人民的根本利益，才能够同心共筑中国梦。依靠人民是中国梦的出发点，为了人民是中国梦的落脚点。

要使广大党员干部做到为民，就是教育广大党员干部坚定理想信念，坚定不移高举中国特色社会主义伟大旗帜，坚定不移走中国特色社会主义道路，与时俱进发展中国特色社会主义，自觉践行全心全意

为人民服务的根本宗旨，当好人民公仆，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

二、务实，求真务实，中国梦的根基所在

务实，即勤奋工作、埋头实干。中国梦需要务实，需要每一个人脚踏实地的奋斗。如果我们的党员干部做事不务实，只是夸夸其谈，假干，虚干，中国梦将于我们背道而驰。

务实是根本。一切都要体现在行动上来。广大党员干部不管身在何处，位居哪级，都要始终把人民群众当做老师，下基层调研，下基层求学，耐心听取各方意见；牢记“实干兴邦空谈误国”的训诫，多做事，做实事，时时展现党员实干形象；正视政绩，不夸大，不偏信，不搞形象工程，劳民伤财，不以政绩论英雄，但求实效长久久。在工作中坚持做到实干富民、实干兴邦，敢于开拓，勇于担当，说实话，办实事，求实效，多干让人民满意的好事实事。

三、清廉，中国梦实现的关键。

古语云“其身正，不令而行；其身不正，虽令不行”，均告诉我们，忧患劳苦，可以使国家兴盛；一味贪图安逸享乐，就可能葬送一个国家。我们党的干部要时刻把住廉洁奉公这根红线。全党上下必须做到“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”，一心为公，社会将会更加和谐，我们的中国梦将会更快实现。

清廉，就是要坚持严于律己，廉洁奉公，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气。当干部不徇私情，不谋私利，才能经得起各种考验。作为党员领导干部，就应该坚持以廉

为重，正派做人，坦荡为官，从工作圈、生活圈、社交圈等方面时刻注意自身形象，保持清正廉洁。

广大党员干部要时时提高警惕，反省自身行为，“勿以恶小而为之”，做到自重、自省、自警；管住自己的言行，言之无据的话不说，溜须拍马的话不说，不该拿的不拿，不该吃的不吃，做到防微杜渐，时刻警惕自己的“第一次”，坚决不犯“吃人嘴软，拿人手软“的坏毛病，将每一次权力都用到维护百姓权利之上。

中国梦不是水中月镜中花，梦想实现，清廉是中国梦实现的关键，只有坚持清廉才能使中国梦得到切实保障。中国梦是清廉的梦，中国梦的实现，需要干部清正、政府清廉、政治清明。只有恪守清廉的原则，才能真正实现“为民”的“务实”，真正实现“务实”地“为民”。作为正骨医院普通一员，曾经认为：钱不沾边，手不握权，既无为民务实可言，也无所谓清廉，既不是一名拥有实权的官，也不是一名手握资金的吏，即使有为民务实清廉的豪情壮志也无从实现。但通过这次为民务实清廉群众路线学习，我为之前的想法感到愧疚。只要是党员一份子，无论职位高低，无关年龄大小，都应该自觉以“为民务实清廉”来要求自己，让“为民务实清廉”时刻贯穿于自己工作始终，也只有这样才可能为正骨医院的发展贡献自己的点滴力量，也只有这样才可能为中国梦的实现添砖加瓦。

为民，对应于我，莫过于和患者接触时：用心去关注患者，用耳去倾听患者意见，用力去解决力所能及范围内出现的问题。遇到患者要有热心、诚心、爱心。患者在医院就应该受到我们医院阳光般的服

务。患者的康复是医院的使命，也是医院在实现中国梦路上的贡献。务实，至于我讲，便是脚踏实地工作。坚持务实，作为一名党员，作为实现中国梦的参与者、奉献者，本着权为民所用、情为民所系、利为民所谋的精神求实、务实、落实，不搞假干、虚干，但求实效与高效。我认为通向中国梦的每一步都需脚踏实地，这就要求我们要实事求是做好本职工作，只有在岗位上做好做精，也就为中国梦的实现贡献了自己的力量。正骨医院就是将务实落到了实处，顺利通过了全球权威医院品质评价体系JCI评审为实现国际化迈出重要一步。求真务实之风吹遍全院，这股务实之风必将带领全体员工同心共筑中国梦。

所谓清廉,包含着清明、廉洁、廉正、廉仆、廉耻等内涵,它是奉公的基础,是光明磊落的前提,又是一个人自律的保证和自尊的动力。初次看起来感觉和我们员工关系不大，但是对照自己的工作，觉得还是有很多值得思考和反省的。清廉是医德之前提，医德则是从医之根本。让我想起了人民的好军医华益慰先生，他医生从医，却始终不拿一分钱，不出一个错，他的这种高尚的人格魅力，为学子们所敬重，为学子们所效仿，成为中国现代史上垂范世人的楷模。他的这种廉洁从医的作风，所产生的道德影响力，深刻地影响了一批又一批医生的道德情感和精神世界，使广大医生在敬仰中，默默地产生着思想和行为的自我激励、自我修养和自我改造。这就是清廉，不需要身居高位，只要在本职岗位上持俭守节。廉洁从医是处理医疗活动与个人利益之间关系的准则。廉洁从医就是要求医生在整个工作中坚守高尚情操，发

扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响。我们应该恪守清廉的原则，夯实中国梦的形象基石。

为民务实清廉，看似简单的六个字，却蕴含着中国共产党人世界观、人生观和价值观的具体体现，是中国共产党人一以贯之的价值追求，是党的群众路线教育实践活动的主要内容和基本要求。必须紧紧围绕为民务实清廉的主要内容；聚焦作风建设，坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风这“四风”；认真贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总方法。从自身实际出发，秉承为民务实清廉，同心共筑中国梦！

第14篇：为民务实清廉心得体会

为民务实清廉心得体会

党的十八大报告明确提出，围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。“为民务实清廉”，看似简单的六个字,但其内涵十分丰富而深刻。从整体来看，这六个字是我们党取得革命、建设和改革胜利的重要法宝，从个体来看，这六个字是各级领导干部从政为官做人的金玉良言和成功准则，应该作为各级领导干部的必修课和座右铭。若要当官，必须从为民务实清廉出发。唯有从为民务实清廉出发，才不会当贪官昏官糊涂官。为民是根本。 “当官不为民做主，不如回家卖红薯。”党和人民的信任，使自己有了施展才华的平台，干事创业的舞台，领导干部自当始终牢记宗旨，身体力行以民为本、为民用权、替民分忧。从另外一个方面讲，领导干部唯有时刻尊重群众、真正敬畏群众、紧紧依靠群众、善于动员群众、不断造福群众，始终把人民群众放在心中最高位置，把自己成长进步的根深深扎在人民群众之中，才能够赢得群众的信任和认可，获取源源不断的政治智慧，有效提升服务科学发展、加快科学发展的能力和水平。

我认真学习了胡*锦~涛同志在中纪委三次全会上的讲话，张德江同志在省纪委三次全会上的讲话，《中国共*产*党党内监督条例（试行）》，省纪委编写的《反腐倡廉教育读本》等必读书目，观看了反腐电教片后，对今年的纪律教育学习月活动主题“为民、务实、清廉”有了更进一步的认识和更深刻的体会。

一、利为民所谋是党先进性的根本体现

权为民所用，情为民所系，利为民所谋，是中国共*产*党人坚持执政为民的必然要求。执政，对共*产*党人来说，既是一种权力，更是一种责任。这个责任就是全心全意为人民服务，就是事事处处把中国最广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。在履行执政使命的过程中，每一个党的干部，都必须坚持高标准、严要求，自觉地适应广大人民群众物质文化需要日益增长的要求，不断开拓为人民谋利造福的新思路和新境界，做到永不自满，永不懈怠，用不停顿；以甘为孺子牛的姿态服务人民，始终勤勤恳恳，任劳任怨；必须树立“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的道德情操，时刻把人民群众的冷暖、忧乐、安危挂在心头；必须急群众之所急，谋群众之所需；必须以艰苦扎实的作风真抓实干，努力使党的路线方针政策落到实处，给人民群众看得到、摸得着的实际利益。要真正做到利为民所谋，必须牢固树立马克思主义的群众观点，自觉坚持党的群众路线，坚定地相信群众，紧紧地依靠群众，在各项工作中充分发挥人民群众的历史主动精神。我想，作为财政部门的一名领导干部，要牢记群众利益无小事的道理，始终把群众利益放在第一位，不断增强为人民服务的意识，从人民群众最现实、最关心、最直接的问题入手，通过贯彻落实好上级财政政策，合理分配运用财政资金来发展经济，不断让人民群众得到实实在在的利益。此外，我们还要切实关心群众的疾苦，真心实意地帮助群众解决好在生产生活中面临的困难，把工作做细、做好、做实。

二、大力弘扬求真务实的作风

财政部门是综合经济管理部门，财政数据的真实直接影响全市经济发展方向，因此，我们必须以务实的工作作风来做好一切财政工作。一是要切实端正工作指导思想。指导思想是谋事情抓工作的出发点，其正确与否，直接关系到领导作风和工作作风，也直接影响财政改革和发展大局。因此，我们应自觉站在党的事业、财政发展的大局上想问题、作决策、抓工作，把对上负责与对下负责、当前需要与长远建设、重点工作与经常性工作统一起来。凡是符合科学发展观，有利于促进财政改革和发展的事情，都要竭力去做。二是要下功夫掌握真情实况。“求真”与“务实”紧密相联。只有求得“真”，才能务得“实”。作为一名领导干部，一定要深入一线，掌握真实可行的第一手材料。看一看上级财政政策与基层实际是否相符，落实得怎么样。三是要运用马克思主义科学的世界观和方法论，用联系发展的眼光，对获得的情况进行深入细致的思考，这样才能对事物作出客观准确的判断。

三、树立起清廉的形象

清廉是一种思想作风，也是一种人格力量，是立身之本、为人之道、处事之基，是党员领导工作的“生命线”。我认为，塑造清廉形象，必须加深对清廉时代内涵的理解，在具体工作中坚持做好“五立”。一是立世：就是要确立正确的世界观、人生观、价值观，用正确的思想武装头脑，坚定政治信念，自觉地筑起拒腐防变的思想防线，确保政治上不迷航。二是立志：就是树立崇高的理想和远大的志向，忠诚党的事业，踏实地工作，把做好每项工作、每件事情作为“座标”，不断攀升，不断奋发，不断进步。三是立心：就是树立廉洁奉公的事业心和勤政为民的责任心，辛勤工作，乐于奉献，做好本职工作。四是立德：就是树立良好的道德人格，自觉加强党性锻炼和思想修养，保持高尚的情操。以慎权、慎欲、慎微、慎独和自重、自省、自警、自励的尊严与人格力量，带动和影响社会风气。五是立信：就是树立良好的信誉，维护党性原则，知情爱民，秉公办事，坚持以良好的党风和作风取信于民，获得群众的信任和爱戴。

当前我们主要应该做好以下几项为民服务工作：

1、农村机关党员理论武装的主阵地。县委党校要把宣传党的思想路线、方针政策作为首任，充分发挥它的主阵地功能。党校教师要及时深入机关、企事业单位、学校、农村进行宣讲党的十八大、中央全会，全国、省市“两会”精神。宣讲中，要围绕县情，结合县两会精神，有针对性的为党员干部解读会议精神。

2、组织开展调研、成为全县社科工作的主力军。《中国共产党党校工作条例》指出：党校科研工作，要“为推进党的理论创新服务，为提高党校教学质量服务，为党委和政府决策服务，为社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设服务”。党校应该成为社科工作的阵地，就县域经济发展中的问题进行理论思考，组织教师或者参加人大、政协和各部门的调研，收集意见建议，撰写理论文章、组织研讨交流，并指导、评选论文，参与县委办、宣传部的理论刊物的编写，汇编一些有价值的论文，提交有关部门参考。

3、宣传县委战略决策、总结经验成果的平台。县级党校在宣传党的路线、方针、政策的同时，更重要的是立足本地，开展调研，总结推广经验。对外，宣传县域经济社会发展成就，提高知名度，对内，宣传当地县委的战略决策，激发全县党员干部参与经济建设。党校应当围绕县委工作，找到党校教学的切入点，服务中心工作。

4、推动学习型党组织建设。在建设学习型党组织的活动中，对下级党组织、所属部门和基层单位应起到业务指导和专项引导作用。党校要在党委统一领导下，充分发挥干部教育规划、指导、协调、监督、服务的职能，推动建设学习型政党的具体活动深入开展。及时向下级党组织提供教学资源、编写全年教学计划、提供学习材料、组织各党委宣传委员培训。介绍推广建设学习型党组织活动的好做法、好经验。

务实，就要重实情、办实事、求实效，说什么做什么，怎么说怎么做，说到做到，勤奋工作、埋头苦干，坚持不懈地带领群众艰苦创业，扎扎实实做好各项工作。空谈误国、实干兴邦。我们要重实际，面向实际，深入实际，了解实际，在实践中发现真理，检查真理，纠正错误，完善真理；要务实事，要杜绝说大话、说空话，“不干，半点马克思主义都没有”；要求实效，不搞花架子，不搞形式主义。作为县级党校，要突出“县域”这一特点，调整发展思路，在县域经济发展中找准定位，根据县域经济发展的目标、战略来创新培训内容、培训方式，使干部教育培训内容、方式都是围绕提高干部发展经济的能力。县委党校要更多的要着眼于广大干部履行岗位职责的需要，提高干部的执行力和操作能力、组织能力。我们的目标是：开拓视野，增长见识，培养创新意识；认识和把握社会、经济发展的现状及趋势，提高发展经济的能力；树立干部的责任意识、能效、廉洁意识，打造责任政府，提高公共服务能力和水平；解答干部群众对现实社会的热点难点问题，创造和谐发展的软环境；有针对性地开展岗位必备知识和能力的培训，加强与业务工作密切相关的新理论、新知识、新规则、新技能的培训。只有这样，党校才能有为有位，实现其自身的价值，打造成充满活力、富有特色、卓有成效的干部培训主渠道。党校全体教职工务必要抓好教学质量。要坚持科研先行。本着围绕中心、服务大局的理念，努力推出一批有见地、有决策参考价值的科研成果，充分发挥党校科研工作在科学决策上的思想库作用。

清廉，就是要坚持严于律己、廉洁奉公，时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，切实做到拒腐蚀、永不沾。为政之要在于廉洁，廉洁之本在于自律，自律之道在于防患未然。滋生腐败最先突破的是廉洁自律这道防线，保持清廉必须固守的是廉洁自律这条底线。要自觉筑牢思想防线。心不廉则无所不取，心无防则无所不为。廉洁自律是一项长期的思想作风建设，绝不能毕其功于一役，它的效力在于坚持不懈、持之以恒。党员干部要始终坚持把廉洁自律作为一种思想境界来提升，作为一种职业操守来要求，作为一种工作能力来培养，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权利观、地位观和利益观。特别是在面对诱惑、陷阱时，保持清醒头脑，时刻警钟长鸣，在感情上把握住原则，在行动上把握住分寸，在生活上把握住小节，务必做到政治上清醒、经济上清楚、生活上清白，守好自己的精神家园。作为一名党员干部应深深懂得：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。领导干部只有首先修身律己，正确运用权力，在勤政廉政上做表率，树立好风气，才能动员和组织群众共同艰苦奋斗。试想，一个领导干部如果作风浮躁，吃拿卡要，徇私舞弊，甚至存在更严重的廉洁问题，怎能真正做到不辱使命，不负重托呢？事实证明，一些领导干部走上腐败犯罪的道路，大都是从生活作风不检点开始的，由此也造成了一些群众对党员干部的不满情绪。这就要求领导干部加强党性修养，坚持正确的生活态度，追求高尚的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，模范遵守法律法规和廉洁自律规定，从生活上防微杜渐。在改革开放新形势下，党员干部的工作、生活、社交空间日益拓宽，如果不以“先进性”的要求规范约束自己，很容易使权力成为腐败的条件。对此，要时刻保持清醒头脑和政治警觉，做到谨慎交友、冷静交友、从善交友、择廉交友，丰富自己的涵养，提高自己的境界，保持自身良好形象。作为学校，我们要坚持人才强校。要积极引进专业人才，努力打造一支素质优良、规模适当、结构合理、适应新时期干部教育培训要求的党校人才队伍。要坚持从严治校，努力打造魅力党校、清廉党校。

“为民、务实、清廉”是一个有机整体，作为一个党员干部，要心中装有百姓，始终怀着“为民”思想，才能切实做到务实干事、廉洁自律，才能真正为民造福。为民、务实、清廉，这三条都与“先进性”相联系，都是“先进性”在社会主义市场经济条件下和“四个多样化”环境中的具体体现。我们要增强作为先进分子的责任感，检查自身存在的差距，牢记职责、不辱使命，使自己真正成为社会的表率，群众的表率。

第15篇：为民务实清廉心得体会

为民务实清廉心得体会

黄坊乡政府——刘兆贵

根据乡党委党的群众路线教育实践活动领导小组学习安排，在开展深入实践活动学习过程中，我就新形势下作为一名党员、干部应该如何正确认识理解“为民、务实、清廉”的深刻内涵，又该如何在实际工作中体现“为民、务实、清廉”这两点问题有了较为深刻的体会。现结合自己的学习，谈一谈自己的心得。

一、对“为民、务实、清廉”的认识和理解

“为民、务实、清廉”是干部德才素质在贯彻执行党的路线方针政策的实践中的有机统一，是干部在履行职责中创造出来的成绩和贡献。作为一名党员、干部，要时刻检点提醒自己，真抓实干，才能正确履行职责，当好人民公仆。

（一）为民。就是要把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要把为民造福作为从政的基本准则和不懈追求，作为检验工作的第一标准。我们应当努力做到亲民爱民，感情上贴近群众，心里装着群众，凡事想着群众，一切为了群众。要把为人民服务作为最大追求，把为人民谋利益作为最高目的，认认真真访民情，诚诚恳恳解民忧。

（二）务实。就是要勤奋工作、埋头苦干，坚持不懈地带领群众艰苦创业，扎扎实实做好各项工作。空谈误国、实干兴邦，真干而不是假干，实干而不是虚干，这是检验一名党员干部是否做到求真务实

的标准。工作实绩应经得起群众、实践和历史的检验，而不是做给上级看的，更不能出于自己的私利。

（三）清廉。就是要坚持严于律己、廉洁奉公，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气。当干部不徇私情、不谋私利，才能经得起各种考验。目前，在改革开放新形势下，党员干部的工作、生活、社交空间日益拓宽，如果不以“先进性”的要求规范约束自己，很容易使权力成为腐败的条件。对此，要时刻保持清醒头脑和政治警觉，做到谨慎交友、冷静交友、从善交友、择廉交友，丰富自己的涵养，提高自己的境界，保持自身良好形象。

二、如何在工作中体现“为民、务实、清廉”

一是发扬密切联系群众的作风，端正对群众的态度，增进对群众的感情，努力为群众做实事、解难事、办好事。二是认真贯彻落实科学发展观，在工作中求真务实，开拓创新，以最大的工作实绩回报各级领导和广大人民群众对我们的信任与支持。三是牢固树立正确的权力观、地位观和利益观，严格遵守廉洁自律规定。

（一）坚持群众观点，大力为民排忧解难

实现好、发展好和维护好广大人民的根本利益的一个重要方面就是要把群众切身利益实现好、发展好、维护好。为此，在工作中，我始终坚持把带着感情、责任做群众工作作为一贯宗旨，作为从事乡劳动保障工作的我，一方面要把党的一系列利民惠民政策向群众宣传好，做到家户喻晓，让他们真真切切感受到党的恩情，改革成果与民共享。另一方面要热情主动做好服务，立说立行，经办好每

笔业务，平常群众来电询问，都要不厌其烦地答疑解惑，切实为民解忧，做到真心对群众负责，热心为群众服务，诚心接受群众监督。

（二）把握工作规律，积极创新工作方式

我认为不管单位大小，不管基础薄厚，唯求服务大局，唯求服务社会稳定，唯求敢为人先，勇于创新、积极进取、不怕困难才有所作为。

（三）树立廉洁意识，严格按照党的纪律规范自己的言行

在工作生活中，要以自己的实际行动，坦坦荡荡为人，清清白白做事。一是要进一步加强学习，通过努力学习马列主义毛泽东思想，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，进一步提高自身的理论修养，坚定自己的理想信念。使自己始终坚持平和的心态，知足常乐，保持清醒的头脑，做到见五光十色而不眼花缭乱，遇名利竞逐而不心神不宁。二是要坚决抵制歪风邪气。守得住清贫，耐得住寂寞，抗得住诱惑，也就管得住自己。牢固树立“为民、务实、清廉”的思想，坚持从自身思想源头上找问题，时刻牢记党的宗旨，树立正确的世界观、人生观和价值观，正确对待权力、地位和自身利益，始终做好人民的公仆，全心全意为人民服务。

第16篇：勤学、务实、奋进心得体会

勤学·务实·奋进

——参加第三期政工干部培训班心得体会

池州支队吴义珩

2012年3月30日至4月9日。第三期政工干部培训班开班了。我有幸作为池州支队本期八名参训学员之一参加培训。现结合本次培训经历谈谈几点感受如下：

一、基本情况

培训地点设立在解放军南京政治学院，这里环境优越、学风浓郁、历史厚重、人才辈出。这为未来9天的培训工作提供了良好的前提条件。培训班采取全封闭式管理，145名来自全省各支队的不同职务的学员，学在一起、住在一起、吃在一起，大家共同学习，共同提高。本次培训班还依托解放军南京政治学院雄厚的师资力量，构成了强大的知识网络体系，进行了全面系统的授课。在这里我受益良多，不仅增长了知识，还扩展了思维，为未来的工作指明了方向提供了参考。是不可多得的学习充电机会。

二、学有所获

（一）端正了学习态度，知识结构进一步完善。

我是一名大学生入警干部，党的基础理论匮乏，政治敏感度不高，政工方法不足，而我们社会在发展，时代在进步，带动部队的政治工作也日趋快速的发展，我更加深刻地领会到自身的不足。这就要求我不断学习，不断进步，同时也对我提出了新的、更高的要求。一方面要为自己定好位，找准自己重心，发挥“海绵精神”，挤出自己一切可容纳的空间，吸收一切有利的知识；另一方面要从实际出发，结合当前中队的实际情况，例如“政工工作条例”、“基层党务工作的要点”等，通过培训，不仅解答了我的疑惑，同时更让我对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为中队指导员，必须不断提高自己的政工素质和业务能力，从自己做起，从现在做起。在培训学习中，我也学到了不少领导艺术和工作方法，作为公安消防部队的基层干部，要更好团结战友、鼓舞部队、攻坚克难。同时，我也认识到了，越培训才发现自己越懂的少，对政工知识的渴望越多，使自身政工知识多元化，进一步完善了政工知识结构。

（二）优化了思维，工作思路进一步清晰。

参加培训是为了让我们能够成长，成长的目的是为了干好工作。通过培训，我从教员们身上学到了一股勤奋、务实的作风。从基层做起，从基础做起。这使我进一步清晰了政工工作的思路。作为消防部队的一名基层政工干部，从最基本的官兵着手，应该把队伍的健康稳定发展做为工作的重中之重，把服务群众作为自己工作的出发点，把奉献社会作为自己的最高精神境界，不因为工作的变换而发生转移，认认真真履职。

（三）加强了交流，战友情谊进一步增进。

培训期间，纪律是严格的，课堂是严谨的，但是同志们在学习上却是踊跃的，互相交流学习心得，互相学习先进经验，知无不言，言无不尽。增长了知识，拓宽了眼界，也交流了感情。

三、务实奋进

首先，要从思想上坚定树立起献身基层政工岗位的事业心和使命感。干部思想的进步是一切工作进步的枢纽，只有在干部思想有了进步之后，工作的进步才是真正可靠的进步。其次，要扎实掌握开展政治工作的基本知识和技能。真正做到“有事可做” 、“有话可讲”、“有理可据” 、“有法可依”。最后，要认真务实地履行基层政工干部的神圣职责，注重教育，正面引导。挖掘骨干队伍的带头作用；注重官兵心理健康教育与疏导，更新教育内容，拓宽教育方式，增加教育效果；开拓创新，有创造性地开展警营文化建设活动；同时加强自身修养，讲究领导艺术，努力成长为一名合格的基层政工干部。

以上只是我此次培训的一点浅薄的体会和认识，善不成熟，希望各位战友批评指正。在以后的学习和工作中要对自己高标准，严要求，立足本职，务实奋进，进一步解放思想，开拓创新，充分发挥自身的能动作用，把工作做好，把队伍带好，为打造一支攻无不克的消防铁军，贡献自己的全部力量。

第17篇：为民务实清廉心得体会

在学校党支部开展的走群众路线廉政教育当中，通过学习，我受到了深刻的教育.首先，要做到为民，就是要把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，忠实地贯彻执行党的群众路线，当好人民公仆，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。中国有句古语：其身正不令而行，其身不正虽令不从。我们每一个党员干部尤其是党员领导干部的一言一行，都代表着党在群众中的形象。群众在我们心里的分量有多重，我们在群众心里的分量就有多重。为民、务实、清廉，首要是为民。为民，就是要把实现好、维护好、发展好为人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。要增强对人民群众的感情。有了爱民之心，群众就会支持党的工作，缺乏对人民群众的深厚感情，执政为民就是一句空话。应当努力做到清正爱民，感情上贴近群众，心里装着群众，凡事想着群众，一切为了群众。要把为人民服务作为最大追求，把为人民谋利益作为最高目的，认认真真察民情，诚诚恳恳解民忧，实实在在帮民富。为民、务实、清廉，根本在务实。务实，就要勤奋工作，埋头苦干，坚持不懈地带领群众艰苦创业，扎扎实实地做好各项工作。党和人民把我们放在一定的岗位上，我们就要尽心尽力干出成绩来，不辜负党和人民的期望。党和人民对干部的要求是：真干而不是假干，实干而不是虚干，为党和人民干而不是为自己干。这是衡量干部是否做到求真务实的试金石，履行好领导职责，一个重要方面是要树立正确的政绩观。为民、务实、清廉，清廉是关键。清廉，就是要坚持严于律己，廉洁奉公，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气。当干部不徇私情，不谋私利，才能经得起各种考验。作为党员领导干部，就应该坚持以廉为重，正派做人，坦荡为官，从工作圈、生活圈、社交圈等方面时刻注意自身形象，保持清正廉洁。事实证明，一些领导干部走上腐败犯罪的道路，大都是从生活作风不检点开始的。由此也造成一些群众对党员干部的不满情绪。这就要求领导干部加强党性修养，坚持正确的生活态度，追求高尚的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，模范遵守法律法规和廉洁自律规定，从生活上防微杜渐。在改革开放新形势下，党员干部的工作、生活、社交空间日益拓宽，如果不以先进性的要求规范约束自己，很容易使权力成为腐败的条件。对此，要时刻保持清醒头脑和高度警觉，做到谨慎交友，冷静交友，从善交友，择廉交作为党员领导干部，就应该坚持以廉为重、正派做人、坦荡为官，从工作圈、生活圈、社交圈等方面时刻注意自身形象，保持清正廉洁。事实证明，一些领导干部走上腐败犯罪的道路，大都是从生活作风不检点开始的，由此也造成了一些群众对党员干部的不满情绪。这就要求领导干部加强党性修养，坚持正确的生活态度，追求高尚的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，模范遵守法律法规和廉洁自律规定，从生活上防微杜渐。在改革开放新形势下，党员干部的工作、生活、社交空间日益拓宽，如果不以先进性的要求规范约束自己，很容易使权力成为腐败的条件。对此，要时刻保持清醒头脑和政治警觉，做到谨慎交友、冷静交友、从善交友、择廉交友，丰富自己的涵养，提高自己的境界，保持自身良好形象。为民、务实、清廉，这三条都与先进性相联系，都是先进性在社会主义市场经济条件下和四个多样化环境中的具体体现。我们要增强作为先进分子的责任感，检查自身存在的差距，牢记职责、不辱使命，使自己真正成为社会的表率，群众的表率友，丰富自己的涵养，提高自己的境界，保持自身良好形象。每个领导干部都要树立正确的权力观、地位观、利益观，常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心，秉公用权、廉洁从政。要自觉加强思想道德修养，坚决克服拜金主义、享乐主义和极端个人主义的思想，轻名利，讲操守，重品行，带头遵守和落实党纪国法，带头践行社会主义核心价值体系，带头遵守社会公德、职业道德和家庭美德，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气;要增强自律意识，耐得住寂寞，抗得住诱惑，慎独慎行，择善而交，把个人的爱好和业余时间放在健康有益的事情上来，做到生活正派、情趣健康，堂堂正正做人，干干净净做事，清清白白为官;要大力发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，坚决反对大手大脚、铺张浪费，树立为民、务实、清廉的良好形象。做为一名党员教师，最主要做到的是求真务实，甘于奉献。牢固树立育人先做人，正人先正己的意识。要求学生做到的，自己务必先要做到。在教学过程当中，我们首先要公平公正对待每一位学生，让每一位学生都受到平等的教育，另外，我们要不断学习，不断创新，不断发现问题，分析问题，解决问题。所以学习是教师的终身任务，我们应该用知识加汗水，用求真务实，甘于奉献的满腔热情，投身于教育事业当中。

第18篇：税务实训心得体会

关于税务实训的报告

税务实训的意义在于通过对税务会计账务处理之类的学习及实践使我们更系统地掌握了所学专业知识加强了对会计工作岗位的认知和认同培养了对所学专业的兴趣和热情激发了学习专业理论知识的积极性。要求我们以小组为单位建立一个企业，说明其营业范围，根据营业范围设计30个左右的业务题，每个业务必须设计税种，最后将各税种进行明细账的分类和主要税种的纳税申报。

实训分为五天，根据小组工作进程自己分配任务的进度。首先，小组一起明确我们税务实训的企业的性质，主要的营业范围，在营业范围所可能涉及的各种税种，可能由于一些特殊业务会涉及的一些特殊税种。我们的企业是以生产化妆品为主，兼营其他许多的业务的大型企业。其中，涉及的税种主要的有流转税中的增值税、消费税和营业税，企业所得税。然后，明确企业的经营范围，设计的业务分析题根据税种进行设置，每个小组成员分配到的任务就是根据企业的性质和经营范围设计出5-6个业务分析题，其中每个业务分析题都要设计税种的计算，将计算的过程和结果写在草稿纸上。之后，再由组长进行复核，检查计算的正确与否，便于后期工作顺利进行，提高工作效率，在进行会计记账凭证的填制的时候只要将所涉及的会计分录列入凭证中，直接可以将设计业务题时的计算结果填入金额栏。这样就可以很快将账务处理程序完成，也可以保证账务处理的正确性。之后，将记账凭证编制出来，再由会计主管复核，正确无误后对各个税种进行建立明细账，将凭证中的金额数据逐笔列入明细账中，明细账汇总，将合计的金额汇总出来。最后，就是进行纳税申报表的填制，其中主要就是增值税的纳税报表、企业所得税的纳税报表、消费税的纳税报表。这三张纳税报表的填制，需要结合前面明细账的金额数据来填制，其中对有出口退税、免税、不征税的特殊项目在填列纳税报表的时候应当注意，确保纳税金额的正确性，对于一个企业来说，纳税环节是必不可少的，那是纳税人的义务，所以，要保证纳税金额的正确性，只有这样才能做好纳税人应有的义务。

通过这次税务会计实训，使我对税务会计的工作更加了解了，加上本学期学习的税法知识为基础，对税务在实际工作中的处理有了更多的了解，熟悉税务会计的工作流程。其中，也对税法知识进行了灵活的运用和巩固，也体现了学以致用的学习宗旨。遇到问题的时候，我会和同学一起讨论，携手解决难题，有时候，困难并没有我们想象中那么难以克服，重要的是要对自己有信心。凭证、纳税申报表基本都完成了，看着这些小组共同完成的成果，我们都觉得很开心，果然是功夫不负有心人。在这段实习时间中，我深深的体会到税收的广泛性和复杂性，面对如此种种形形色色的大中小企业，诸多的税种加各种优惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考验。不过，即使存在严峻的考验，我也不会退缩。作为自身而言，处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名财会专业的学员，在校学习期间应更好的学好财会专业知识，打好理论基础，在财务实习的时候按要求

认真参与每一个实习，抓住这些难得的机会，总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足，密切关注和了解会计工作发展的最新动向，为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础。在学校里所学的知识是有限的，其中往往有一部分因操作困难而没有实际的应用或普及面狭窄，一部分已经被新的理论所替代，还有一部分甚至被错误的运用，真正能在工作中运用的只有一小部分。知识水平是处理工作的基础，这意味着我应该不断地努力学习，以提高知识水平和工作技能，为将来做好工作打下坚实的基础。

第19篇：为民、务实、清廉心得体会

为民、务实、清廉心得体会

干部作风正，国家万事兴。xx强调要在领导干部中大力倡导八个方面的良好风气，全面加强领导干部思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设。其目的就是要通过扎实有效的学习实践，努力实现领导干部作风的进一步转变，并以作风的转变促进各项工作的落实。因此，在党员干部特别是领导干部中积极开展“为民、务实、清廉”主题教育，不断深化各级领导干部对《论党风廉政建设和反腐败斗争》《中国共产党党内监督条例、（试行）》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》等党内法规文件的学习，对于进一步提高党员领导干部的思想认识，增强党员领导干部贯彻执行有关规定的信心和决心起着极为重要的推动作用。在这一认识下，根据省厅、省局党委的安排，通过一段时间的再学习、再提高，我就新形势下作为一名党员领导干部应该如何正确认识理解“为民、务实、清廉”的深刻内涵，又该如何在实际工作中体现“为民、务实、清廉”这两点问题有了较为深刻的体会。现结合自己的学习，谈一谈自己的心得，回顾一下自己的工作情况，既作为对自己学习效果的一次检验，也是进一步总结工作经验，更好地指导今后的工作。

一、对“为民、务实、清廉”的认识和理解“为民、务实、清廉”是干部德才素质在贯彻执行党的路线方针政策的实践中的有机统一，是干部在履行职责中创造出来的成绩和贡献。我的理解是：作为一名党员领导干部只有将“为民、务实、清廉”作为座右铭，时刻检点提醒自己，才能正确用权，当好人民公仆；才能真抓实干，为党和人民建功立业；才能守住根本，做廉洁从政的楷模。

（一）做到“为民、务实、清廉”，首要是为民。就是要把实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益作为自己思考问题和开展工作的根本出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。“当干部就要多做造福人民的事”，要把为民造福作为从政的基本准则和不懈追求，作为检验工作的第一标准，无论是开展调研、制定措施，还是部署工作、解决问题，都要切实把人民群众是否高兴、是否满意、是否答应作为根本检验标准来衡量。作为党员领导干部，尤其要增强对人民群众的感情。人心换人心，感情换感情。有了爱民之心，群众就会支持党的工作，缺乏对人民群众的深厚感情，执政为民就是一句空话。常言道，“政声人去后，民意闲谈间”。我们应当努力做到亲民爱民，感情上贴近群众，心里装着群众，凡事想着群众，一切为了群众。要把为人民服务作为最大追求，把为人民谋利益作为最高目的，认认真真访民情，诚诚恳恳解民忧。

（二）做到“为民、务实、清廉”，根本在务实。务实，就是要勤奋工作、埋头苦干，坚持不懈地带领群众艰苦创业，扎扎实实做好各项工作。空谈误国、实干兴邦。党和人民把我们放在一定的岗位上，我们就要尽心尽力干出成绩来，不辜负党和人民的期望。干事业、做工作有不同的干法、做法，其效果也不尽相同。党和人民对我们党员领导干部的要求是：真干而不是假干，实干而不是虚干，为党和人民而不是为自己干，这是检验一名党员领导干部是否做到求真务实的标准。同时，履行好领导职责，一个重要方面是要树立正确的政绩观。真正的政绩应是“为官一任、造福一方”的实绩，是为党和人民踏实工作的实绩，应经得起群众、实践和历史的检验，而不是做给上级看的，更不能出于自己的私利。要纠正“只图虚名，不务实效”的坏作风，坚持经常到群众意见多的地方，到工作推不开的地方去务实，这样才能把工作做好、做细、做实。

（三）做到“为民、务实、清廉”，清廉是关键。清廉就是要坚持严于律己、廉洁奉公，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，永葆共产党人的浩然正气。“物必自腐，而后虫生”。当干部不徇私情、不谋私利，才能经得起各种考验。作为党员领导干部，就应该坚持以廉为重、正派做人、坦荡为官，从工作圈、生活圈、社交圈等方面时刻注意自身形象，保持清正廉洁。事实证明，一些党员领导干部走上腐败犯罪的道路，大都是从生活作风不检点开始的，由此也造成了一些群众对党员干部的不满情绪。这就要求党员领导干部不断加强党性修养，坚持正确的生活态度，追求高尚的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，模范遵守法律法规和廉洁自律规定，从生活上防微杜渐。目前，在改革开放新形势下，党员干部的工作、生活、社交空间日益拓宽，如果不以“先进性”的要求规范约束自己，很容易使权力成为腐败的条件。对此，要时刻保持清醒头脑和政治警觉，做到谨慎交友、冷静交友、从善交友、择廉交友，丰富自己的涵养，提高自己的境界，保持自身良好象。

二、如何在工作中体现“为民、务实、清廉”我认为，要在工作中做到“为民、务实、清廉”，体现一名党员领导干部“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”的要求，就需要我们一是发扬密切联系群众的作风，端正对群众的态度，增进对群众的感情，努力为群众做实事、解难事、办好事。二是认真贯彻落实科学发展观，在工作中求真务实，开拓创新，以最大的工作实绩回报各级领导和广大人民群众对我们的信任与支持。三是牢固树立正确的权力观、地位观和利益观，严格遵守领导干部廉洁自律规定，作廉洁从政的表率－－做到这三点群众就会拥护你，支持你、帮助你。

（一）坚持群众观点，大力为民排忧解难实现好、发展好和维护好广大人民的根本利益的一个重要方面就是要把全体民警职工的切身利益实现好、发展好、维护好。为此，在工作中，我始终坚持把带着感情、责任做群众工作作为一贯宗旨，时刻将民警职工的安危冷暖挂在嘴上，想在心里，抓在手上。几年来，通过开通热线电话、设置意见箱、发放征求意见表、召开征求意见恳谈会，广泛征求民警职工的意见和建议。先后克服资金困难，解决了民警职工的加班费、取暖补贴、就餐补助、防暑降温补贴、发放节日福利等问题；安装了自来水泵，引入自来水，解决了饮用水质差的问题；为各大队民警办公、休息场所装上了空调；为新民警配备了办公桌椅；安装了4台太阳能，解决了值班民警洗澡难的问题；积极协调区政府、教育局、省ｘ幼、ｘ小学，解决了子女入托、入学问题；加大家属院治安防范工作力度，下大力气改造民警职工生活环境„„通过大力为民警职工排忧解难，不仅让广大民警职工得到了实实在在的便利和实惠，也拉近了我与群众间的距离，极大调动了全所民警职工的积极性和创造性。在这次主题教育中，我边学、边想、边改，又决定办三件实事。一是加大工作力度,积极协调有关部门，尽快解决民警住宅的房产证问题。二是加快我所的正规化、信息化建设，推进办公自动化进程，实现提效节能的工作目标。三是继续跑办一线民警高危津贴，争取年度内落实。要通过继续为广大民警职工谋福祉，进一步增强大家的归属感和认同感，从而为创造文明和谐的场所环境打下坚实的基础。

（二）把握工作规律，积极开拓ｘｘ工作新局面作为我省唯一ｘｘ所的一名党员领导干部，除了要有每名党员都应该具有的共同理想信念和综合素质外，还要有强烈的对促进我省ｘｘ事业发展的不懈追求。所以，自从调任我所所长以来，我一直坚持创造性地开展工作，始终树立敢为人先、敢扛大旗的意识。我认为不管单位大小，不管基础薄厚，唯求服务大局，唯求服务社会稳定，唯求敢为人先，勇于开拓、积极进取、不怕困难才有所作为。在这一思想的指引下，我带领党委一班人打破常规，创新工作理念，率先在全省探索并构建了ｘｘ工作模式；提出了分期管理，综合矫治，后续照管的新的管理理念；双向互动教育模式，促进了场所持续稳定，到目前为止已经连续ｘ年实现了“场所四无”，得到了省厅、省局的表扬，并在全省ｘｘ系统电视电话会上介绍了经验。同时，为提高我们在全社会的知名度，争取社会各界对我们工作的理解和支持，我们与ｘｘ区检察院联合首创河北省青少年教育警示基地，制作了60多块展牌，受到了团省委、省ｘｘ委等部门的充分肯定。发展是执政兴国第一要务，也是我工作追求的恒久目标。成绩已经属于过去，要想在今后的工作中确保以高质量的教育方式，挽救违法犯罪人员，使他们成为社会有用之人，就必须进一步按照“求真务实，真抓实干”的要求，努力加强学习，与时俱进，勇于创新，大胆探索教育管理工作的特点和规律；必须继续教育引导民警进行创新思维训练，鼓励干警在思维上灵活、求异、新颖，培养开拓进取精神，激励在工作中大胆尝试，努力增强教育效果；必须进一步提高科技管理水平及工作质量，促进场所安全稳定，努力把场所真正建成为“结合实际，贯彻落实科学发展观”的示范基地。

（三）树立廉洁意识，严格按照党的纪律规范自己的言行领导干部的生活作风往往被虎视眈眈的犯罪分子作为拉拢腐蚀干部的突破口，腐化堕落也往往是从八小时外的毫无节制的吃喝应酬、沉湎于灯红酒绿之中不能自拔而开始的。所以，自从担任领导职务以来，我一直如履薄冰，居安思危，以自己的实际行动做到了坦坦荡荡做人，清清白白为警。比如：在日常公务和社交活动中，坚持自我约束，从严要求，不讲排场，不比阔气，不用公款宴请大吃大喝，不奢侈浪费；主动接受上级党组织、同级党组织和广大民警职工的监督，不断增强廉洁自律的自觉性，自觉做到慎初、慎独、慎微；严格执行“四大纪律、八项要求”、“约法五章”、“礼品登记、重大事项报告、收入申报”等制度。我想，正是因为自己平时注重加强了个人的学习与党性锻炼，才使自己有了一个静心、平和、淡泊的心态，有了一双净心、干事的手脚。反之，如果当初自己不注重学习，思想也就无法进步，理想信念也就容易产生动摇，党性意识也会逐渐淡化。因此，作为一名党员领导干部，在我今后的工作生活中一是要进一步加强学习，要通过努力学习马列主义毛泽东思想，学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，进一步提高自身的理论修养，坚定自己的理想信念。使自己始终保持一种平和的心态，保持一种清醒的状态，做到见五光十色而不眼花缭乱，遇名利竞逐而不心神不宁。二是要坚决抵制歪风邪气，带头弘扬“八个方面良好风气”和社会主义优良道德风尚。无数事实证明：守不住清贫，耐不住寂寞，抗不住诱惑，必然管不住自己。要牢固树立“为民、务实、清廉”的思想，就要坚持从自身思想源头上找问题，时刻牢记党的宗旨，全心全意为人民服务，正确对待权力、地位和自身利益，始终做人民的公仆；就要坚持“立党为公，执政为民”的思想，努力保持共产党人的高风亮节,为普通党员、为人民群众树起榜样,做出表率。

第20篇：税务实训心得体会

税务实训心得

税务实训的意义在于通过对税务会计账务处理之类的学习及实践使我们更系统地掌握了所学专业知识加强了对会计工作岗位的认知和认同培养了对所学专业的兴趣和热情激发了学习专业理论知识的积极性

在一开始填写各类纳税申报表的时候，我认为只要你懂得会计，就是不难的。但各项税务的划分繁琐，一开始做业务题的时候就头疼不已，各种业务什么需要扣什么税怎么扣弄得很混乱，好不容易处理好了业务题，发现税表也很难填制啊。特别是增值税，算到头都大，业务题混乱难处理，这是因为平时没有做题目的原因吧。而我学习了税务会计的一个最大的感受就是我们每天的各项生活都与税务相联系。每个人都在不停的缴纳着各种祱。税务会计是进行税务的筹划，税金核算和缴纳申报。主要包括经营收入的确认、成本费用的计算、经营成果的确认、税额的计算、税款解缴罚金缴纳和税务减免等业务的会计处理，主要是帮助企业核定应缴税款。按照给定的税目，相应的税率，正确计算。当然这一切都要是建立在扎实的理论功底之上的，这样才能运用自如。我始终如一坚信这句话：熟能生巧！

作困难而没有实际的应用或普及面狭窄，一部分已经被新的理论所替代，还有一部分甚至被错误的运用，真正能在工作中运用的只有一小部分。知识水平是处理工作的基础，这意味着我应该不断地努力学习，以提高知识水平和工作技能，为将来做好工作打下坚实的基础。

《社会工作务实培训心得体会.doc》