职业化培训心得

2022-04-01 来源：学习培训心得体会收藏下载本文

推荐第1篇：职业化培训心得

职业化培训心得

篇一：职业化培训心得体会学习《员工职业化的六堂必修课》心得体会通过对《员工职业化的六堂必修课》的学习，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。职业化的六堂课具体包括：第一堂课职业化理想：要求：

1、不要做“三等到人”：等下班、等薪水、等退休。

2、奋斗要有梦想，工作要有理想。

3、高薪并不等于职业理想。

4、职业理想决定职业发展方向。

5、把职业当事业。

6、拥有一份职业，一定要拥有一种荣誉感。

7、不断成长，就会成功。第二堂课职业化的态度认为：

1、积极的态度是做好工作的关键。

2、岗位可以平凡，态度不能平庸。

3、态度是最有效的竟争力。

4、把工作当作一种爱好去完成。

5、三心二意会失去岗位，全心全意会得到职位。

6、用积极的态度开始和结束每一天。

7、职业态度决定职业高度。第三堂课职业化技能应该：

1、不要抱怨自己怀才不遇，怀才不遇多半是自己造成的。

2、要成为人才，不要成为人力。

3、工作要创新，技能要提高。

4、想做事，会做事，敢做事，做成事，做好事。

5、不仅要有能力，还要有能耐。

6、要努力工作更要聪明工作。

7、把工作做得无可挑剔。第四堂课职业化道德自律：

1、身在职场要有好人品。

2、有功莫自大，有才莫自傲。

3、用高度责任心和高标准对待工作。

4、纪律是最高的行为准则。

5、做事要讲良心，做人要有爱心。

6、诚信是无价之宝。

7、诚意打动别人，真心成全自己。第五堂课职业化沟通效率：

1、沟通不到位，工作就不到位。

2、沟通是合作的基础。

3、沟通一顺畅，事事变顺畅。

4、与上司有效沟通。

5、与同事有效沟通。

6、与客户有效沟通。

7、掌握有效沟通的要诀。第六堂课职业化形象必须：

1、要给别人留下好印象。

2、规范着装能改变你的职场人生。

3、塑造职业形象的关键是得体合度。

4、必须要掌握的基本职场礼仪。

5、微笑是展现职业形象的最佳名片。

6、你的形象代表着单位的形象。

7、职业形象决定职业命运。书中例举了很多经典的极具启发意义的职场案例融说理性与故事性于一体，我觉得说的很全面，很赞同。大家在学习中经常探讨的一些问题：

1、职业人对企业的认知，职业化学习中大家提了一个问题：企业是不是家？因此，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。

2、忠诚是一个企业，一个人的立足之本。无论是对国家，还是对客户都要有忠诚之心。只有忠诚做事，做人，才能够得到他人的信任。企业的每一个员工，真正做到忠于企业，忠于客户，自觉地树立起我为企业做点啥的良好风尚，企业才能基业常青。以企业的荣誉为重，从小事做起，小事做细，大事做强。小事成就大事业，细节成就完美，每个员工都能做到兢兢业业，企业就会一年比一年强盛。

3、职业人对自己的认知，我们在为谁工作？大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作的时候，我们是在经营我们自己。自己经验的增长、能力的提升。人生价值的实现才是最大的财富。 4.我们是在打工吗？大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工，谁都会不尽自己最大的努力。因此，首先要扭转这种意识，事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工，而真正的职业人却是在经营自己。两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，孰优孰劣一看便知。

5、职业化不仅是新员工的事情，老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职场“植物人”。我们是否也应该未雨绸缪，帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化学习的心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。并通过对企业制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来建立起适合我行企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职业技能上不断提高，以增强自信心，提高工作效率。

篇二：职业化培训心得体会关于《职业心态与素养》的心得体会通过对《职业心态与素养》的学习，使我对职业化有了进一步的认识，更加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。以下是我在这次职业化学习的一点心得：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终达到从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。职业化要求：

1、奋斗要有梦想，工作要有理想。

2、高薪并不等于职业理想。

3、职业理想决定职业发展方向。

4、把职业当事业。

5、拥有一份职业，一定要拥有一种荣誉感。

6、不断成长，就会成功。职业化的态度：

1、积极的态度是做好工作的关键。

2、岗位可以平凡，态度不能平庸。

3、态度是最有效的竟争力。

4、把工作当作一种爱好去完成。

5、全心全意去工作。

6、用积极的态度开始和结束每一天。

7、职业态度决定职业高度。课职业化技能：

1、不要抱怨自己怀才不遇，怀才不遇多半是自己造成的。

2、要成为人才，不要成为人力。

3、工作要创新，技能要提高。

4、想做事，会做事，敢做事，做成事，做好事。

5、不仅要有能力，还要有能耐。

6、要努力工作更要聪明工作。

7、把工作做得无可挑剔。课职业化道德

1、身在职场要有好人品。

2、有功莫自大，有才莫自傲。

3、用高度责任心和高标准对待工作。

4、纪律是最高的行为准则。

5、做事要讲良心，做人要有爱心。

6、诚信是无价之宝。

7、诚意打动别人，真心成全自己。课职业化沟通

1、沟通不到位，工作就不到位。

2、沟通是合作的基础。

3、与上司有效沟通。与同事有效沟通。与客户有效沟通。

4、掌握有效沟通的要诀。职业化形象

1、要给别人留下好印象。

2、规范着装能改变你的职场人生。

3、塑造职业形象的关键是得体合度。

4、必须要掌握的基本职场礼仪。

5、微笑是展现职业形象的最佳名片。

6、你的形象代表着单位的形象。

7、职业形象决定职业命运。反思与思考

1、职业人对企业的认知，企业是不是家？对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。

篇三：职业化培训心得体会职业化培训心得体会职业化是有志于强大的企业走向成功的必由之路。职业化就是竞争力，竞争的关键是人的职业素质的竞争；职业化就是生产力，雇佣有职业素质的人，公司的无效劳动都会减少，效率都会提高；职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业的态度和技能是执行的保证。反思过去，产能低、能耗高、故障多、运行不受控是我们存在的表观问题，实际上我们的根本问题在于不够专业，不够商业，不够敬业。

1、专业是一个人生存的本领，没有专业就失去了职业的基础，就不可能有职业化；它决定一个人水平高低，决定一个人做事能力的大小，同时决定一个人人生成就的大小。这就要求我们不断的学习了解与自己职业相关的专业知识，学习专业以外的广泛性的知识，提高自己的操作技能，以及预防和解决问题的能力。只有团队目标实现，个人的价值才能被体现出来，因此个人要不断提升自己，不断满足团队发展的需要。

2、我们要向商人一样经营自己，先付出后索取；简单地说公司要的是我们尽职尽责的工作，而我们要的是价值体现，这期间讲的是诚信，人如果没有诚实的品质和守信用的品格就难以在商场立足，就等于自我淘汰；讲的是节约，修旧利废，节能降耗，提高公司竞争力。

3、敬业精神是对所选择职业的高度认同和热爱，它是一种职业素质，是全心全意、尽职尽责、坚定信念和探索及奉献精神;具有敬业精神的员工，是公司生存和发展的关键所在；而我们存在的问题就是缺乏敬业精神，只讲回报不讲付出，斤斤计较，得过且过，效率低下；如何才能做到爱岗敬业?把工作看成自己的第二生命，像热爱生命一样热爱自己的工作；要认真对待每一件事情，兢兢业业，克尽职守，说做就做，坚决执行，成为自己工作领域的专家、不要让借口成为习惯；没有不重要的工作，只有不敬业的员工!无论学历高低，不论工作如何，只要走入社会，你都应该以敬业的敬业精神来要求自己，用心做好自己的本职工作。惟有敬业，才能成为受欢迎的人，才有所成就，实现人生价值。

推荐第2篇：职业化培训心得

职业化培训心得体会

2009-12-2 11:16:34 来源：公主坟游戏学院

【字号大中小】

职业化培训心得体会关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训心得体会。良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括：

职业化培训心得体会

关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训心得体会。

良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。

看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括：职业化素养（含职业道德、职业意识、职业心态）；职业化行为规范（职业化思想、职业化语言、职业化动作）；职业化技能（职业资质、职业通用管理能力）。我觉得说的很全面，很赞同。

职业人对企业的认知，职业化培训心得体会中提了一个问题：企业是不是家？因此，对于企业来说，企业不能引导员工把企业当成是自己的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的机会，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里可以有很多自己的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种彼此可以选择的商业关系。

对于个人来说，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的机会，用自己的努力、贡献或者给公司带来的价值换取个人的提升和公司对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里可以随心所欲，但在企业里不行。如果没有这种意识，那么说明还不够职业。

职业人对自己的认知，我们在为谁工作？大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。

我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”---工资，而看不到自己的“渔”---经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了，为了每月多挣几百元，而放弃了更好的成长条件。

2.我们是在打工吗？

大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工，谁都会不尽自己最大的努力。因此，首先要扭转这种意识，事实上如果你认为自己是在打工的话那么你便是真正在打工，而真正的职业人却是在经营自己。

两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，前途孰优孰劣一看便知。

职业化培训心得体会中的一些思考一个互动提问，问大家对职业化的概念理解，并问能给自己打多少分，当时我给自己打了80分，后来听完课后总结，自己可能离80分还有一定的距离，在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。

职业化不仅是新员工的事情，老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职场“植物人”。我们是否也应该未雨绸缪，帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

另外让我思索的一个问题是，如何让我们的员工也更加职业化，公司新员工在不断的增加，特别是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业，泰瑞捷是第一份工作，可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。

推荐第3篇：职业化培训心得

2015职业化培训心得

第1篇：《打造职业化团队》培训心得《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了\"职业化profeional\"的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。

综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——\"人\"，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的\"每个人做事都要有个做事的样子\"。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务（包括售前、售后及周边服务）的高度，这就体现了第一层含义\"以人为本\"，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。

因此，我认为，有了这个意识，有了这种理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。

通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属\"工作技能\"和\"工作态度\"这两个章节。余世维先生有这样一句话：\"当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了\"。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当\"窗口\"的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式？即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户\"买\"东西，不是\"卖\"东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。

都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的：\"认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好！\"让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们\"应该\"的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是\"预期之外\"的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的\"应该\"，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓\"职业化的工作态度\"。

此外，参考这个系列的课程培训，在与客户有效沟通方面，我提炼出了以下几点：

1、做不到的事，一定要在对方开口之前通知对方；

2、客户的任何问题只要到我这里，都必须得到妥善解决，自己职权能力之外的，以自己为媒介，收集相关有效信息整理后集中反馈给客户；（这就是上文中\"窗口\"的概念。）

3、具体沟通细节。

a、谈判时注意双赢，立场上尤其要把客户的利益摆在首位，要让客户认为你站在他的角度替他着想；

b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点，婉转地展开进行说服；

c、任何问题先内部沟通一致，再进行外部沟通，避免出现两种不同的声音，给客户造成混乱、不专业的印象。

最后，很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法，在这里跟大家一同分享：常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。第2篇：医生执行力及职业化培训心得体会

现实的挑战，给这个命题添加了种种困惑：大到一些公权行使着贪污腐化；部分企业为商失信、偷逃骗税；一些学者学术腐败、为利益鼓呼玷污学者清誉；部分医生收受红包、大开处方导致医德蒙羞；小到公德意识淡漠，奢侈淫逸之风盛行......中华民族文化传统中的荣辱意识却在不断地受到侵蚀。热爱祖国与危害祖国之间，服务人民与背离人民之间，崇尚科学与愚昧无知之间，辛勤劳动与好逸恶劳之间，团结互助与损人利己之间，诚实守信与见利忘义之间，遵纪守法与违法乱纪之间，艰苦奋斗与骄奢淫逸之间，荣辱界限在很多人的灵魂深处悄悄地变得模糊起来。

纵观当下社会百姓关注的热点难点，无不与道德的缺失有着千丝万缕的联系。这些问题的存在，最根本的就是荣辱观的缺失，是非、善恶、美丑不分，他们，冲击社会道德体系，损害社会风气，严重影响了经济社会的健康发展，最终，必然导致社会和谐不起来，经济发展不起来，民族精神振作不起来，国家也就强盛不起来。

\"八荣八耻\"就象一场及时的细雨，涤荡了人们浮躁的灵魂，象一声猛然炸响的春雷，劈开了混沌的浮尘，象一阵和煦的清风，吹散了我们心头的迷茫，更象一盏耀眼的明灯，照亮了我们心中的那片净土。也正是如此，hjt总书记把握现实国情，提出了具有鲜明时代特征的\"八荣八耻\"，警示我们应该坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，它，是我们每个公民的道德规范，它是我们每个国税人应该具有的价值取向和行为准则。我常常想，当我们每一个国税人都以\"八荣八耻\"为镜而自律的时候，我们就会赢得纳税人的肯定和赞扬；当我们每一个公民都以\"八荣八耻\"而自省的时候，那我们的生活将是多么和谐与美好

！当然，有人在金钱权力的重重诱惑中曾经倒下，有人在香风毒雾的黑夜中迷航落马，但是\"沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春\"，我们是朗朗乾坤祖国mǔ亲的神圣使者，我们是绿色大地人民群众的忠诚儿女，我们是蔚蓝大海久经考验的国税舰队，无尽钞票似水流，黑洞邪风多引诱，谁说国税少英豪，搏风击水待风流。

抵制诱惑，拒绝黑洞，公正清廉，艰苦奋斗，这便是国税务人光荣的誓言，这便是镌刻在税徽上的荣辱观，荣辱不在，何以为强？一个民族的伟大，一个国家的强盛，不仅仅需要经济的富足，更需要\"彰善瘅恶\"的民族精神。良好的道德传统是中华文化之宝，是中华社稷之基，是民族精神之魂。我们是一群普普通通的税务干部，但我们从穿上税服的那一刻起，祖国的强盛就是我们永恒的追求，人民的幸福就是我们时刻的牵挂，我们的双肩扛着税徽的庄严承诺，我们头顶的国徽依然是那样光华灿灿！朋友们，知耻而后勇！只要我们每一个人都真正树立起社会主义荣辱观，努力践行\"八荣八耻\"，那么，中国的社会就一定能够变得更加和谐，让我们在社会主义荣辱观思想光辉的照耀下，守住本分，守住清贫，守住灵魂，守住忠诚，那么，我们的头顶就一定会是一片光辉灿烂的晴空！

第3篇：员工职业化培训心得关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训心得体会。良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。

看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括：职业化素养(含职业道德、职业意识、职业心态)；

职业化行为规范(职业化思想、职业化语言、职业化动作)；职业化技能(职业资质、职业通用管理能力)。我觉得说的很全面，很赞同。

我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在\"鱼\"和\"渔\"面前，大部分人会盯着自己的\"鱼\"---工资，而看不到自己的\"渔\"---经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了，为了每月多挣几百元，而放弃了更好的成长条件。我们是在打工吗？

两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的\"打工者\"之间差异巨大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，前途孰优孰劣一看便知。

职业化不仅是新员工的事情，老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变成职场\"植物人\"。我们是否也应该未雨绸缪，帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

第4篇：职业化培训心得

参加了两天的职业化培训，感触深刻：一．职业化：

职业化是指个人在团队中，所表现出具备团队职业素养的组织行为。

业余选手以职业为乐，职业选手以职业为生；业余选手满足自己为重，职业选手满足客户为重；业余选手做了就行，职业选手精益求精；业余选手消磨时光，职业选手惜时如金。

二．执行力：

企业成功与否，说到底是看这个企业是否有执行力。执行力是\"当上级下达指令或要求后，团队的每一个成员迅速做出反映，将其贯彻执行的能力。执行力是理解的要执行，不理解的也要执行，不理解的在执行中加深理解；执行力就是坚决执行，马上行动。盈利一年靠运气，持续盈利靠执行力。三．做结果，不做任务

任务是了事，结果可以交换价值，完成任务不等于提交结果，员工靠结果挣钱，企业靠结果生存！

过去工作中看重责任心，认为认真负责，尽心尽力就是对企业负责，本次培训深刻感受，完成任务不等于提交结合，任何困难都不是不提交结果的理由，如果我们想对企业忠诚，如果我们要体现尽心尽责，我们就要向企业提交结果，如果我们不能提交结果，无论多辛苦，无论多尽心，企业都会因为没有结果而破产，职业化就是以结果为导向，向企业提交有价值的结果。

第5篇：新员工职业化培训之入职培训心得体会

很多企业认为社招新员工有一定的能力和经验，能够快速为企业创造价值，因此很少对社招新员工进行系统的培训，甚至不对其进行培训。其实这是一种错误的行为，而这种错误造成的后果往往也是最严重的。工作时间的长短能够成为衡量其能力的标准吗？相信很多企业的领导者给出的答案是不能，但恰恰这是很多企业忽略的问题。有一定的能力和经验不代表其能满足企业的需求，在社招新员工加入企业之后，对新员工能力的衡量很重要，如果在能力方面有不足，那么企业就要承担培育的责任。企业还忽视的一点是，大多数社招新员工身上都有前一家企业的影子存在，无论是思维方式还是行为上，都不可避免的无法摆脱之前企业的影响。如果将这些内容忽视，那么很可能对团队带来极大的影响。

想要留住适合公司且有能力的员工，企业在面对新员工入职之前，我认为企业还需要强调以下几点：

一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划，要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等。有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

二、福利作为企业薪酬中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况，虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。

三、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要，当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。

四、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训，防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究，因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少，结果给我的答案总是录音的效果最差，视频其次，培训参加者接受效果最好的是面授，在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当，讲堂绝对不能死板，要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来，这样他们的思维才会活跃起来。在培训课时的安排方面，我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的，因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。

当然，没有企业愿意雇佣缺乏学习能力的人，更没有企业愿意花很长很长的时间等待\"蛹变蝶\"，这的确是一个残酷的事实。作为新晋员工的你，不要错误认为闯过了招聘关，就等于进入了保险箱。在短短的试用期间，如果你寄希望于通过外界的帮助，化蛹成蝶，那么很可能会错失先机。如果你能主动出击，寻找合适的方法，通过自我培训，在短时间内将自己打磨成企业真正需要的人才，那你必然能在竞争中，将对手远远地甩在后面，成为一只很有竞争力的蝴蝶。第6篇：职业化培训心得

此前，工程培训中心安排了一次部门员工职业化的塑造培训，此次培训让我获益匪浅，以下是我结合工作的几点体会。

之前对职业化已有了一点认识和理解，在本次培训中，李敏经理通过职业化态度及职业化形象两个方面系统的讲述了关于职业化的理念，加深了我对职业化的理解。

在培训过程中，通过很多案例让我们认知了解潜意识的自己。什么样的员工是职业化的员工，怎样才能做一名合格的职业化员工。而我在里面看到的是，作为一个合格的优秀的员工应该做到以下几点。

一、需要不断的打磨自己，塑造自己。守则1永远比上司期待的工作成果做得更好。守则2懂得提升工作效能和效率的方法。守则3一定在指定的期限完成工作。

守则4工作时间，集中精神，专心工作。守则5任何工作都要用心去做。守则6要有防止错误的警惕心。守则7做好整理整顿。

守则8秉持工作的改善意识。守则9养成节省费用的习惯。

二、积极发挥主观能动性，切忌等待。

在商务部的这段时间里，在项目上的体会很深刻，很多项目也会遇到麻烦，很多事情压着就会失去最佳处理时间，导致后面一系列的问题，例如合同签订、供货时间、到货时间、项目验收的推迟和存在很多不稳定因素，需要积极的去沟通，积极的去推进，保证项目能够顺利完成。

通过培训，使我感觉到：职业化对于新员工来讲是快速融入企业的通道，对于老员工也同样需要，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，因此无论是新员工异或老员工也应该未雨绸缪，树立或者强化自己的职业化思维。

以上是我这次职业化培训心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习。

推荐第4篇：职业化培训心得

树立职业信条提高职业素质

通过培训，我在个人职业化素质的培养方面有了一些心得，我认为要成为一个职业人最重要的一个条件就是要有“职业信条”。

人无志，不成事。树立正确的职业信条，对自身的发展会有很大的帮助。我个人认为作为一名职业人，我们应该拥有以下这些职业信条：

敬业。树立“职业神圣”观念。一个人对自己职业不敬，便是对自己职业的亵渎，其结果是会把事情做坏，给社会和个人带来双重损失。庄子说：“用志不分，乃凝于神。”通俗的说，敬业就是把自己从事的职业加以研究，勤勉从事的意思。做事为学，有慎心，不怕劳，不虎头蛇尾，不见异思迁。也许，像我们这样刚刚踏出校门的大学生来说，面对巨大的就业压力，能找到一个新宏昌这样一个潜力巨大的公司是比较理想的。但是，据我了解我们当中认为来公司是一种无奈的选择的人不在少数。作为年轻人拥有更远大理想，想找到更好的工作也是可以理解的，毕竟人对自己生活条件的要求也是越来越高的。但是，既然我们已经进入了公司，就应该对当前自己的工作负责，这是一个态度问题，是一个人责任心的具体体现。面对企业和人才之间的双向选择，一个敬业的员工无论走到哪里都会受到关注和重要，相反一个见异思迁的人在任何一个企业也不会有更光明的前途的，这是成为一个职业人的第一要素。我们不能“做一天和尚撞一天钟”而是应该“做一天和尚撞好一天钟”。

乐业。干一行，爱一行，只有乐业，人才能从职业工作中得到精神享受。孔子说：“知之者不如好知者，好知者不如乐知者”，人生能从自己职业中领略出趣味，生活才有价值和意义。对于职业的态度不同，有的是以热情拥抱的态度迎接职业，有的是以冷酷无聊的态度迎接职业。其结果是，前者把职业当成亲爱的永久伴侣，从中获益;后者则只是得到烦恼，甚至是痛苦。所以，乐业对人的一生很重要。乐业的要求对于我们当中的一些人来说是比较难以达到的要求，但是我们至少也要也要做到以正确的、负责的态度去面对自己的工作。职业平等。我们必须树立职业平等意识，不论从事什么行业，做哪方面工作，都是社会成员的一份子，都是在用自己的聪明才智为他人服务，为社会服务，必须摒弃职业贵贱观念。我们是自豪的新宏昌人，我们是骄傲的汽车产业工人。

责任心。拥有高度的责任心是做好一份工作、办好一件事情、做好一个人所必须的条件。我们刚刚踏进社会，我们将会面临对工作的责任、对社会的责任、对家庭的责任，我想只有一个拥有责任心的人才能一路走好。古人云：“一息尚存，此志不容稍懈”，“鞠躬尽瘁，死而后已”。无论什么职业，责任心、责任意识是做好工作的内在动力。

进取心。有了职业，我们还必须有进取心，才能使事业发展起来。如果没有进取心，固步自封，工作上不想精益求精，事业就没有发展的希望。我们在开始工作时，应该把积累工作经验、提高工作能力作为目标，这是今后扩大自己事业空间的基础。不要过分计较薪金薄厚，更不能自命不凡，不屑小就。而要爱自己的职业，深思研究工作改进之术，常保进取的决心。古人说：“少壮不努力，老大徒伤悲”。进取心不但是成业的要素，更是成己的要素。团结力。保证一个团体生机和活力，必须使得每一个成员能够相互支持和包容，成员间充分尊重对方意见，运用1＋1＞2的工作绩效。有人说，一个融洽的工作环境是成功的一半。总而言之，我们只有将自己的聪明才智贡献给祖国，才是合格的时代青年。

我们的公司现在正处于高速发展阶段，现在和未来都面临着一些困难，但是，我们可以看到我们的领导是高瞻远瞩的，我们是拥有无限希望的，所以现在必须时时注意提高职业素质，才能适应公司的需要。

推荐第5篇：职业化培训心得

篇1：职业化培训心得

职业化培训心得体会关于管理人员职业化训练的培训。之前对职业化已经有一定的认识和理解，系统的讲述了关于职业化的理念，加深了对职业化的理解。以下是我在这次职业化培训心得体会。

良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。

看过一篇职业化培训心得体会的文章，文章认为职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。职业化具体包括：

职业化素养（含职业道德、职业意识、职业心态）；

职业化行为规范（职业化思想、职业化语言、职业化动作）；

职业化技能（职业资质、职业通用管理能力）。

我觉得说的很全面，很赞同。

我们到底在为谁工作？其实每个人都在为自己工作。自己才是自己的老板，当我们努力工作、努力提升的时候，我们是在经营我们自己。在“鱼”和“渔”面前，大部分人会盯着自己的“鱼”工资，而看不到自己的“渔”经验、能力和成长的机会，但自己经验的增长、能力的提升才是最大的财富。身边有太多这样的例子了，为了每月多挣几百元，而放弃了更好的成长条件。

2.我们是在打工吗？

两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，前途孰优孰劣一看便知。

职业化培训心得体会中的一些思考

一个互动提问，问大家对职业化的概念理解，并问能给自己打多少分，当时我给自己打了80分，后来听完课后总结，自己可能离80分还有一定的距离，在很多方面做的还不够。在职业化素养、职业化行为规范、职业化技能上均还需要不断地加强。

篇2：职业化培训心得

两天的课程对我来说有不小的触动。总觉得老师的每一句话都好像是在说我一样。说说印象比较深刻的几点

首先第一点，企业做不大做不强主要是因为每个人相互之间扯皮，推托责任，内耗比较严重，所以公司内部如果出现问题，只能判定主要责任，不能判定主要责任次要责任，判定所有人都有责任，反过来就是说所有人都没有责任，这样让人有种侥幸心理，每个人都不当回事。

第二点关于主动性，每个人都有很多潜力没开发出来，就是因为思想太懒惰，不愿多思考不愿去做，上面不交代下面就永远看不到有问题，能躲就躲，每个人都不愿意主动承担一份责任。

第三点关于执行力，上面交代的事情如果不紧跟着，下面的人可能就会把这件事能拖多久就拖多久，执行力差影响公司发展。

第四点是思维模式，做同一件事情，不同的人有不同的方式方法，得到的结果也截然不同。课堂上老师讲的很多案例，在讲到答案的时候觉得特别合情合理但是在一开始的时候没有几个人能说到位。很多简单的问题都被自己复杂化了。

第五点--心态，要有积极的，主动的，舍得的，感恩的，快乐的心态。心态决定了人的行为，行为决定了习惯，习惯决定性格，性格决定了命运。

所以一个人的心态不好，就是能力很强也不会有很大的发展。第六点就是职业道德。可能和素质有关系，我觉得我们下面所有人做的都不合格。

最后一点就是团队精神，在这方面虽然做的不是做好的，不过有的时候表现的还是挺让人欣慰，以后如果能相互帮助，共同努力，一起学习等，那么不管是公司还是个人将会有很大的发展和进步。

课程中讲的都很理想化，假如每个人怎么怎么样那么公司将会怎么怎么样，但是每个人的素质，能力以及思想环境等都不一样，想让每个人都同步，不是一件简单的事情，需要在成长中慢慢摸索！

最后说说我自己，首先要改变的是思维模式，说话要讲究方式方法，考虑问题一定要全面，不能总按照以前经历的事情去应对即将面对的事情，想法太简单，忠诚也是愚忠。再次就是执行力，这点做的太差，说是让我管，什么事情还基本都得你跟在后面监督，我有时候觉得很累，但是你更累。

十年如一日以前是夸奖人，但是现在不同了，如果十年之后做的事情和十年之前没有一点变化，那么这个人要么就是在混日子要么就是白痴，在一个岗位上做久了总会发现问题，有的人绕着问题走，有的人把问题解决掉再走，结果两个人之间肯定会有大的变化，没有人能够说我在这个岗位上已经做到一个极致了，再也不会有人比我做的更好。

这次写的还是比较乱，不管怎么样，希望这次培训的人都能学以致用不能这边听那边扔，以后也需要以后大家在一起多巩固。

篇3：职业化培训心得

近期总司组织了员工职业化素养培训，通过参加这两天的培训，我感觉自己好像变了一个人似的。两天的培训过程中我在不停地受到震撼，内心的感动纵有千言万语却不知如何表达，不夸张的说，我感觉这次培训将会改变我的人生观和世界观，将会端正我以后工作生活当中对人处事的态度。下面就我感触最深的几点做个总结如下：

1、“我是一切的根源”，这句话我将会铭记一辈子，虽然只是短短的几个字，但是却包含了为人处事的最基本道理。事情总是由人来做的，怎么做完全是由你自己决定的，在这个世界上，不要总想把属于自己的事情要依赖别人来完成；也不要为自己所犯的各种错误来找各种理由辩护，因为自己是做一切的根源。想想自己，真是惭愧！在以前的工作中遇到问题的时候总是怨天尤人，总是觉得问题怎么老是跟自己过不去，甚至觉得是自己的命不好。现在想想，主要问题在自己！为什么不提前做准备，为什么不积极关注事态的发展，为什么不能深入的思考问题可能产生的原因！这一切一切的根源都是自己。

2、“结果思维”将会改变我的工作态度。是的，人在任何事情的时候都想得到一个好的结果。公司对员工的要求也是一样的，因为公司需要员工创造效益，员工需要公司提供的平台实现个人价值。但是前期必须是结果是好的！在工作生活中，也可能你付出了很多，但是未必能够实现预期的结果，不了解你的人可能会对你产生误解，你可能暂时会遇到人生的低谷，因为别人只能通过你做事情的结果来评判你！也许这时候你可能感到自己的做的一切都是白做了，自己的努力没有得到认可，价值没有得到体现。其实静下心来想想，这个时候才是人生的岔路口，有的人可能继续努力最终会得到一个好的结果，有的人会放弃，继续重复以前的事情，最终无法作为。我想这种思维方式将会贯穿我的职场生涯，将会成为我前进的动力！

3、“百分百的意愿可以产生百分百的做事方法”也是我人生观的一个改变。如果人在问题面前没有一个主动的解决问题的意愿，那么他就不可能找到解决问题的方法。当遇到问题的时候，只是通过纸上谈兵的讨论就觉得无法解决问题，那么就可能错过了很多实现价值的机会。也许很多事情只有在你亲自动手做的过程中，你才会发现很多问题并不是你想想的那么难，也许一个很小的改动问题就可以迎刃而解！也许最后一次尝试的领悟就会让你感到无比的幸福，但是这种感觉也只有在你具有百分百的解决问题的意愿后，才有可能找到。

寥寥的数言，说不尽心中的感动，道不完震撼的顿悟！我只能这种感动融入到我的生活中去，我只能就这种顿悟带到我的工作当中！感谢公司领导给了我这次珍贵的学习机会，我将学以致用，在回报公司的过程中实现自己的人生价值！

推荐第6篇：职业化团队培训心得

《推进建设职业化餐饮管理团队》培训心得

首先感谢张总在会议上辛苦的演讲，下面是我对高绩效团队建设的认知从2个方面来说：一．从管理者的角度

一个高绩效的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。团队成员间要团结一致并相互补充，才能完成团队工作任务。如果一个团队内各成员间相互矛盾，再优秀的团队也很快会瓦解。与拥有相同目标的人在一起，彼此之间能相互间鼓励与帮助，为了一个共同的目标，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻，都需要相互的信任。团队成员间不因为个人私利而相互猜测、内耗，统一在团队的领导下，解决团队存在的问题，共同维护团队荣誉。一个好的团队需要强调发挥团队的整体优势，尊重差异，合作互补。宋江可以带领猎户渔人，屠儿刽子打天下，同时也将108将带至死亡的深渊，足以说明团队间相互团结与信任的重要性。

每个人都有选择的权利，挫折、困难在于个人能力、经验的不完善。处理问题、处理人际关系的欠缺，作为一名经理，应该遵循诚实、忠诚、公平的职业道德。关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。在大是大非面前维护公司、团队的形象。即使是因个人能力、工作经验的不足为公司造成一些损失，相信公司领导也不会怪罪，对个人而言问心无愧。把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事。对公司、对领导、对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激。调整自己的心态与做事习惯，不断清洗自己的大脑和心灵，不断的学习与改变，尽快成长。 .调整自己的心态

快乐工作，快乐生活，利用好每一天，积极上岗、快乐下班。对工作少说不，少说只能做到这样子了。在力求完美方面，我还需要继续努力，有时候同样的事情重复做得多了就容易马虎大意，以后要更注意尽个人所能将每一件事做到最好。

管理是为完成目标，把事情做正确。领导更侧重与对人的影响，做正确的事，两者加起来就是用正确的人去做正确的事。只有管理能力与领导力并重，才能打造高绩效的职业化团队。在日常工作中建立学习型团队，通过平时的例会、培训、发生问题时的总结等，让团队成员相互学习，主动提出自己的意见。团队成员间积极主动分享、学习、改变、行动，整个团队形成可自我学习、自我优化、自我创新的团队。在团队中，作为组织的领导者，承担都上传下达的作用，必须有敢于管理、乐于管理的精神及能力，工作中针对每一件事情，不怕得罪任何人。

学会沟通，换位思考，接受他人的意见及建议，定流程、抓执行，对每一件事情做好事前预防、事中控制、事后解决的方法。让领导知道、下属清楚你在做什么、下一步需要做什么。通过这次的培训，积极思考如何与员工沟通，如何真正的率领团队，需要不断地提高自身的领导能力，更多地关注到人，做个有领导能力的管理者。

二．从日常的门店工作

从日常的工作中出发，作为一个团队，必须要把目标明确化，这不仅包括明确团队近期的工作目标，而且包括明确长远的工作规划。团队在关心工作的量与质的同时，更加关心团队的人，关心团队成员的健康及精神文化，关心团队的精神文化建设及追求。这就是一个目标的两个方面，是团队成员心之所向，希望所在，也是展开其他工作的基础。

需要定期的沟通由于各种沟通差异花的客观存在，误解和冲突的发生不可避免。怎样消除误解和冲突是团队的重要任务，沟通则是其最好的渠道。定期的沟通机制，能够使成员之间相互交流思想，交换意见，发表不同观点，可以增进理解，缓释情绪，减轻压力，活跃气氛；在严峻形势和困难面前，客观分析，权衡利弊，使大家心气相通，共同面对，容易达成共识。既有利于团队内部的精诚团结，气氛和谐，又有助于与外部加强联系，消除误会。同时，要认真对待非正式沟通所产生的信息，并加以合理利用和疏导。

分工明确，协作良好分工是目标的细化，也是责任的分解，是完成目标的基础。分工靠领队的安排，分工必须明确。协作是分工的孪生姊妹，是润滑剂、粘合剂，协作靠成员的相互配合，协作必须良好。分工和协作都是种方法和手段，分最终是为了合，合则需要分，其最终的目的是完成目标，这也是加强成员责任的基本要求。

共建规章制度“没有规矩，不成方圆”，任何事物的成长都离不开规章制度。正如国有国法，家有家规，团队除了遵守公司的各项规章制度外，还应有自身独特的约束机制，这些约束可以是明文规定，也可以约定俗成，不成文的，是非强制的，为团队成员所牢记，共同自觉自愿遵守。团队约束是团队健康成长的重要法宝，可以少而又少，但绝对不能没有。

保持团队旺盛的生命力“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。为使团队生命力常盛不衰，必须不断从内外两个方面汲取营养，学习他人成功的经验，总结失败的教训，吸收新知识、新文化，提高消化、吸收与创新的水平。善于发现团队成员身上的闪光点，激发并内化成力量，使团队充满勃勃生机。

领导者要胸襟博大，“乐善好施”在团队建设中，不仅是工作的领军者，更是团队的精神支柱。俗话说“宰相肚里能撑船”，领导一定要胸襟博大，放眼未来，拿得起，放得下，想得开，带领大家共同创造团队精神文化，绝不能鼠肚鸡肠。同时要有乐于奉献的精神，，善于为团队做好充分的物质资料准备和后勤供应工作，使成员在快乐中安心工作。并尽可能为成员提供工作、休闲等方面的机会。

讲开心话，说开心事闲暇之时，成员之间彼此讲讲开心的事，说说开心的话，充分调动情绪，营造欢乐气氛，使团队始终保持轻松愉快的氛围，乐观和谐的局面，积极上进的态势，既有助于高效工作，又有助于身心健康。

吴春雷

2013.5.17

推荐第7篇：职业化素质培训心得

《职业化素养提升》培训心得

7月

21、22日参加了公司组织培训的有关职业化素质提升的专题课程培训，很感谢公司给我一次认识自我、提升自我的机会，通过两天的培训学习，在导师热情洋溢、激情澎湃的讲课当中，使我对自己有了更深的认识，在老师的寓教于乐当中，让我认识到在今后的工作、学习当中对自己有所要求的重要性，努力让自己成为一名合格的有作为的职场让人！

经过两天的培训学习，在老师的讲课过程中，我认识到，作为一名职场职业人员，做为永大的一名员工，我所做的还远远不够，我要做的还有很多。发现自身的不足，用更高的标准要求自己，让自己在永大这个平台上贡献的更大，实现集体价值和个人价值的最大化！

作为永大旗下的评估公司一名员工，首先应该想到的是既然是一个公司，是一个集体，一个团队，个人的力量即使再大，所产生的价值也不会有团队协作创造的价值大。必须意识到团队的重要性，可能团队的成员各方面能力会出现参差不齐的情况，但通过合理的调配，团队所产生的价值就会达到最大化。作为团队里的一名成员，要学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前发展。

对于房地产评估这一行业，我们做为房地产评估人员，更加要求我们要做到细致入微，对客户负责，对银行负责，也是对我们自己负责。出具的评估报告就好比公司的形象一样，如果评估报告总会出

现这样或那样小的差错或者问题，往往都是我们自己的疏忽大意，客户看到这样的报告也会对我们的服务产生不好的印象，从而影响公司的形象！所以，作为评估技术人员，要尽量做到所做的报告零差错，仔细核查客户的资料，包括委托方的姓名、地址、估价时点、估价对象的地址、产权的面积等。做好的报告一样也要仔细审查，避免出现错误。一份好的报告展现在客户面前，客户的肯定就是对我们最大的鼓励!提升公司形象的同时体现出作为我们作为员工的职业化素质。

两天的培训学习，让我受益颇多，对自己也有了更深的认识，也对自己有了更高的要求，我将以此鞭策自己，实现公司价值和自我价值的最大化！

曾建龙

2012年7月26日

推荐第8篇：职业化塑造培训心得

找准心态做好自己

——《职业化塑造培训》学习心得在为期两天的培训里，著名培训师徐剑系统阐述了什么是职业化、如何做到职业化，使我受益匪浅，而最让我受到触动的，是徐剑老师讲的“心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运”，无论生活还是工作，心态都是第一位的。

我理解的心态，就是一个人对于事物的认识和态度。对于同样一件事情，不同的人会有不同的看法，进而产生不同的态度，最终导致不同的结果。

生活中，心态积极的人，会把突如其来的变故当作是对自己潜能的一次挑战，他会信心百倍的去思考、去分析，寻求最佳的解决方案；而消极心态的人，则是一味的抱怨，向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情，却不肯用一分心思去想办法。我们经常会听见有人说，“某某运气真好，干什么都一帆风顺。”其实，不是某某运气好，而是心态好。心态好的人，一切顺利时不骄傲，因为知道这些是付出应得的；遭遇打击时不气馁，因为明白积极面对会有解决的途径。

对于工作，徐剑老师告诉我们：一个人的职业心态，决定了他的能与不能，成与不成！如果你的内心已失败，成功就已经远离你！谈起心态，就会想到平时工作当中处理顾客报怨时的一些感受，对待这些事件我们应本着一个平常心站在顾客立场上帮助顾客，我想任何事情都会迎刃而解，如同徐老师讲的“用心对人，用心做事”。我有仇人吗？放下过去坦然的面对未来，把过去的记忆珍藏放到角落永远不要打开。在我们服务性行业当中，每天要接触到行行色色的客户，如

果在客户发生纠纷时，我们应当主动、合理的给予解释，虽然客户不是上帝，但是我们的衣食父母如果遇到委屈时，我们应很快的调整好自己的心态，去继续工作，而不是带着怨恨去工作，这样仅影响自己也会影响到整个公司。因此我们在此事件中要问自己，是什么样原因让客户生气，自己哪里做的好或是不好，应该怎么对待此事件。

“说到不如做到。”一个人内心美丽很容易，但表现出美丽却不是一件容易的事。在工作当中，我们要传达很多事件，如何能较好的传达给领导同事，这就要我们以身作则，给你身边的人做个榜样。平时要学会先了解别人，然后以她们认为最好的方式对待她们而不是我们以为的方式，这一点还意味着要善于花时间去了解，别人希望你怎样对待她们，你就怎样对待她们。曾记得有这么一句“每个人来到世上，不能选择生命的长度，但可以选择生命的宽度。”生命对人类是多么的珍贵。在汶川大地震中遇难的同胞们，他们是多么希望生存呀，但是一瞬间就消失了，所以在我们有限时间里选择生命的宽度，让他多姿多彩，放射光芒，用微小的力量去服务于社会。

在6月14号的培训当中，徐老师给我们讲了十三条职业心态，每一条都深深地印在我的脑海当中，在以后的工作中我要根据实际情况，灵活的运用。懂得感恩是获得幸福的源泉，懂得感恩你会发现原来周围的一切都那样美好，让我们用一颗感恩的心去追求自己的理想目标。我相信成功的步伐会越走越近。

所以，让我们都找准自己的心态，重拾信心，以积极的态度，投入到工作中去，与公司共同成长，共同发展！

推荐第9篇：职业化团队培训心得

打《打造职业化团队》培训心得

通过三天的《打造职业化团队》培训，本人培训体会如下：关于团队：

优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。团队成员间要团结一致并相互补充，才能完成团队工作任务。如果一个团队内各成员间相互矛盾，再优秀的团队也很快会瓦解。

与拥有相同目标的人在一起，彼此之间能相互间鼓励与帮助，为了一个共同的目标，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻，都需要相互的信任。团队成员间不因为个人私利而相互猜测、内耗，统一在团队的领导下，解决团队存在的问题，共同维护团队荣誉。一个好的团队需要强调发挥团队的整体优势，尊重差异，合作互补。宋江可以带领猎户渔人，屠儿刽子打天下，同时也将108将带至死亡的深渊，足以说明团队间相互团结与信任的重要性。关于个人：

每个人都有选择的权利，挫折、困难在于个人能力、经验的不完善。处理问题、处理人际关系的欠缺。

作为一个职业人，应该遵循诚实、忠诚、公平的职业道德。关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。在大是大非面前维护公司、团队的形象。即使是因个人能力、工作经验的不足为公司造成一些损失，相信公司领导也不会怪罪，对个人而言问心无愧。

把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事。对公司、对领导、对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激。调整自己的心态与做事习惯，不断清洗自己的大脑和心灵，不断的学习与改变，尽快成长。

调整自己的心态：快乐工作，快乐生活，利用好每一天，积极开始、快乐结束。对工作少说不，少说只能做到这样子了。在力求完美方面，我还需要继续努力，有时候同样的事情重复做得多了就容易马虎大意，以后要更注意尽个人所能将每一件事做到最好。如何带领团队：

正确认识管理与领导的区别：管理是为完成目标，把事情做正确。领导更侧重与对人的影响，做正确的事，两者加起来就是用正确的人去做正确的事。只有管理能力与领导力并重，才能打造高绩效的职业化团队。在日常工作中建立学习型团队，通过平时的小会议，固定例会，发生问题时的紧急事故总结等，让团队成员相互学习，主动提出自己建设性的意见。团队成员间积极主动分享、学习、改变、行动，整个团队形成可自我学习、自我优化、自我创新的组织。提高自己的影响力，在团队中，作为组织的领导者，承担都上传下达的作用，必须有敢于管理、乐于管理的精神及能力，工作中针对每一件事情，不怕得罪任何人。学会沟通，换位思考，接受他人的意见及建议。

定流程、抓执行，对每一件事情做好事前预防、事中控制、事后解决的方法。让领导知道、下属清楚你在做什么、下一步需要做什么。

通过这次的培训，积极思考如何激励员工，如何真正的率领团队，需要不断地提高自身的领导能力，更多地关注到人，做个有领导能力的管理者。

推荐第10篇：职业化员工培训心得

职业化员工培训心得

近期，公司组织了所有骨干参加安排在总部的 “职业化”培训，由于参加人数众多，公司将大家分成了几批分别进行培训。在我接受培训前，就听前两批回来的同事说了许多关于这次培训的事，大家都纷纷表示培训内容很符合大家的需求，仔细品来受益匪浅，使我格外期待。

如人所料，在总部的培训中，我学到了很多东西，对“职业化”这个新兴词汇有了初步的了解。我国大多数企业目前正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程，能否尽快地彻底解决如何形成职业化的管理者和员工队伍。实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力.此次培训立足企业现状，设身处地为客户着想，帮助企业管理者和员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能。从企业的利益出发，力求最大程度地满足企业在管理者和员工职业道德和职业化素质等方面的要求，帮助管理者和员工塑造职业化心态，提升管理者和员工职业解决如何形成职业化的管理者和员工队伍。

老师在整个授课过程中列举了很多例子解释“职业化”对于一个企业未来发展的重要性。 1．老鹰的寿命很长，能够活到80岁，但是在它三十岁的时候，它会经历一个非常的时期，因为他的羽毛、爪子，还有坚硬的嘴都开始退化，同样的时候别的鸟类都选择了灭亡，可是老鹰选择了痛苦的蜕变过程，它会独自飞到悬崖的顶端用自己的嘴不停的敲打着岩石，使自己的嘴重新蜕变得锋利，再用锋利的嘴一根一根地衔去自己的羽毛，直至把自己全身的羽毛都拔掉，然后经过漫长的等待，等待新羽毛长成。这个过程是非常漫长和痛苦的，大约需要150天，如果它坚持不住，就会死去，但只要它坚持住了，它就会重新成为一只更为强壮的鹰。这个例子告诉我们，想要有更大的作为，必须接受严峻的历练。

2．根据科学家研究发现，企鹅要从水中到岸上来，不是爬上来的，因为他的体形太胖且岸上的冰又很滑。那么它是如何上岸的呢？原来企鹅在跃上岸之前总是先深深潜入水底，然后猛然向上一冲，凭借水的浮力和往上冲的惯性而上岸的。当我们在向理想前行的时候，我们往往看到的是进步，热衷的是接近。当我们稍微遇到困难的时候，心浮气躁，很难静下心来想想对策，急功近利。应该像那些可爱的企鹅学习一下，以退为进，退可以是简单的休息一下，也可以是静静的思考一下。退未尝不是一种前进,未尝不是一种人生艺术。“细推物理须行乐，何用浮名伴此生”，企鹅是智慧的，更智慧的是它那种以退为进的精神，那种思辨，这也是人们应该学习的，处处留心一点，多点思考与总结，智慧便靠你越来越近。

3．一个德国人从莱茵河旁边走过去，正好有个小孩在那边钓鱼。这个小孩拿着两根钓竿，德国人规定钓鱼一人只能用一根钓竿。其实，中国人早就讲过这个道理，孟子说，“勿竭泽而鱼”，一个人不要把河里、池塘的鱼钓光了，免得以后的人没有鱼吃。这道理两千多年前我们中国的孟子就懂了，并不是只有德国人才懂，结果他一看这小孩的两根钓竿，就走了过去。“你怎么拿两根钓竿?”“我只有一根，另外一根是我朋友的。”“你朋友到哪里去了？”那个小孩大概小学五六年级的样子。“他去上洗手间了。”说着说着，那个小孩就走过来了。德国人一看，嗯！一人一根钓竿很好。“有执照吗？”德国人钓鱼是要有执照的，因为钓鱼，要先学习怎么钓？“你们把鱼钓起来，它很痛你们知道吗？你们很爽它很痛。不要乱钓吗？钩得它都发火了，对不对？所以你们要知道怎么钓这个鱼？不要虐待鱼吗？”于是两个小孩子出示了规定的执照。德国人又问，“你们有带尺吗？”在德国钓鱼不带尺，就好象打高尔夫球没有带球杆一样。小孩说有！有！他们规定是7寸以下放回河里，7寸以上可以放在竹箩里。结果那个德国人说，“嗯，很好！”一个外国游客忍不住问，“碰到你儿子了？”“不是”“ 你朋友的小孩？”“不认识。”“不认识？”外国游客很诧异。德国人接着就讲：“在德国，每个小孩都是我的子女。”可见德国人的认真不仅局限于对个人，他们的团队意识是多么的强烈。

4 4．在日本这个岛国上，可谓寸土寸金，任何建筑物都很小，包括马路在内。一般的城市街道，单方向上只有一条行车道，即使是在东京这样的国际大都市，也只有三条行车道，而东京的车辆数目是北京的二倍，却鲜见有堵车现象发生，为什么？因为日本人开车时都规规矩矩的在白线内行驶，很少加塞、压线或强超车，所以，不管走到哪条路，你的车也许会走的很慢，但绝对不会停下。曾有一行中国人看球归来，就在前往东京的高速路上遇到了长达40公里的堵车队伍，他们发现所有车辆都规矩的排队前行，不温不火，慢条斯理，结果不出一小时，他们就行驶出了堵车区域。从堵车开始，与大家同行的其他车辆，就一直“陪伴”着每辆车到结束，大家谁也不着急，跟着浩浩荡荡的堵车大军前行。而让他们惊讶的是，在他们旁边就是一条紧急避险车道，全程都空闲着，没有一辆车利用它超车，使得一辆道路救援车可以全程顺畅的呼啸而过。这样的景象，在中国是难以想象的，谁不超近道，谁就是傻瓜。日本快速的发展很多是得易于他们的认真。

5．金钱可以买到很多东西，但有时却买不来一颗感恩的心，因为感恩之心无价。斯坦因曼斯是德国的一位工程技术人员，因为德国国内经济不景气而失业来到美国。由于举目无亲，他根本无法立足，只得到处流浪，直到幸运地得到一家小工厂老板的青睐，雇用他担任制造机器马达的技术人员。斯坦因曼斯是一个对工作善于钻研的人，很快便掌握了马达制造的核心技术。这时，美国的福特公司有一台马达坏了，公司所有的技术人员都没能修好。正在一筹莫展的时候，有人推荐了斯坦因曼斯，福特公司马上派人请到了他。斯坦因曼斯要了一张席子铺在马达旁，先聚精会神地听了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多时，最后他在马达的一个部位用粉笔划了一道线，写下“这儿的线圈多绕了16圈”。福特公司的技术人员按照斯坦因曼斯的建议，拆开马达，取下了多余的16圈电线，马达就能正常运转了。福特公司总裁福特先生得知此事后，对他十分欣赏，先是给了他一万美元酬金，然后又亲自邀请他加盟福特公司。但斯坦因曼斯却对福特先生说：“我不能离开那家小工厂，因为在我最困难的时候，这家工厂的老板帮助了我，我不能忘恩负义、见利忘义。”福特先生感到非常遗憾，继而感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司，人们都以能进福特公司为荣，而这个人却因为对老板感恩而舍弃这样的机会。不久，福特做出收购斯坦因曼斯所在的那家小工厂的决定。董事会的成员都觉得不可思议，这样一家小工厂怎么会进入福特的视野呢？福特先生意味深长地说：“因为那里有斯坦因曼斯！”

一个人的忠诚给他带来了更大的发展空间，而那种将自己个人利益看得比什么都重的人，为了利益放弃忠诚，将会成为职业生涯中永远抹不去的污点，严重影响一个人的信用度。老杜是一家大型企业的技术骨干，因为才华出众很快被提拔为技术总监。上任一年之后，他却离开了公司。大家都很疑惑，认为他技术水平高，又很能干，没有理由在事业正处于上升时期离开。原来，老杜在担任技术总监期间，曾为了收受一笔两万美元的私款，而把企业一项重要的技术机密出卖给了对手公司。没有不透风的墙，这件事没过多久就被发现。老杜不但受罚，并且被迫离开了这家公司。离开原公司后，老杜曾去竞争对手企业应聘，谁料对方老板去不要他，理由是：“你对原来的企业不忠诚，就有可能对以后的企业不忠诚。一个不忠诚的人，我们也不敢用。”老杜在这行的名声算是彻底败坏了，他在这个行业里没有了任何出路。只好在其他行当另谋发展。老杜失去了忠诚，同时也失去了别人对他的信赖。

通过学习，发现我们时而会具备一些职业化的能力，但是时而对于普通员工应该具备的能力也不能完成的至善至美，这更使我明白了要想从一个普通的员工向职业化员工迈进还有一定的距离。但是每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，这一点谁都不例外。我也将努力使自己成为一个职业化员工，以感谢企业给予我们的尊重和支持，我将用自己的成长为企业带来更大的贡献。

最后，让我们像尽职尽责的牧羊犬，团结集体的蜜蜂，坚韧执着的鲑鱼，目标远大的鸿雁，目光锐利的老鹰，脚踏实地的大象，忍辱负重的骆驼，严格守时的公鸡，感恩图报的山羊，勇敢挑战的狮子，机智应变的猴子，善解人意的海豚一样，以一种“我工作，我快乐”的精神，谱绘我们美丽的滨海！

新河弄叶小梅

第11篇：职业化培训管理能力培训心得

职业化培训管理能力培训心得

温学敏

为期三天的职业化培训，从自我察觉到黑镜领导，再到商业沙盘，整个培训紧凑有序，多方面多维度地引导学员剖析自己。

一、自我察觉培训：自我察觉培训，为每一位学员梳理了自身所看重的事情，从内心深处发现自我。当我们沉下心去思考自身时，发现大部分人都会把家人作为最看重的部分，但在实际生活中，家人往往又是我们最容易忽视的一部分，如何平衡好工作和家庭生活值得我们深思。当然，在日常生活中，我们要定期自我分析，了解自身状态，修正自己的行为和情绪，让生活保持着理想状态运行。

二、黑镜领导：这个项目将所有学员安排在一个黑暗空间，完全依赖于听觉来完成所有的指令。在这种特殊环境中，体现更多的是彼此的信任以及表达和理解能力。该项目提供了三个场景，第一个场景是无领导情况下完成既定目标，在这种情况下，就需要一个人主动提出预案，各成员积极响应，充分沟通可行性后通力合作，才能快速高效地完成目标；第二个场景是有分工条件下完成既定目标，设有队长、采购、构建师和协助人员，层级和职责清晰，队长只能传达战略目标，采购根据队长描述进行采购，构建师根据队长描述和采购回来的材料进行组装，这种情况下考察队长对目标描述到位，必须有总的框架和关键信息，保证采购和构建师都充分理解队长意图，同时也考察队员对队长的描述理解到位，只有队长的表达和队员的理解都准确无误，才能快速完成目标；第三个场景是在温馨的场景下进行团队建设，通过分派食物训练队员的协调能力，通过个人分享，拉近队友之间的关系，从而实现相互了解，增进感情的目的。

三、商业沙盘：

1、收货的季节：这个项目考察的是整个市场通力合作，通过设定整体目标、小组目标和有限资源三个条件，考察各小组在竞争条件下的合作。这个项目成功的先决条件是各小组充分沟通并达成一致协议后严格按照协议执行，一旦市场上有人打破规则，不考虑共同利益，就会出现恶性竞争，最终全军覆没。另一方面也体现了优先占领市场的重要性，在最初没有规则情况下，谁最先获得更多资源，谁在市场中就有更多的主动权并最终取得胜利。最后也体现了市场竞争的非理性因素，当某一小组理性而其他小组不理性时，理性小组做出的让步最终会成为最失败的团队，当然，整个市场也是双输局面。

2、龙族密藏：这个项目说明了作为一个团队，要想获得利润最大化，前期制定的战略预算就必须准确详尽，同时也必须对存在的风险做到充分预估。战略预算的准确性直接关系到这个团队能走多远和是否能取得最终的胜利。

第12篇：职业化塑造培训心得

职业化塑造培训心得

3月30日参加了公司组织的为期一天的《员工职业化8项修炼》培训课程，主讲康旭老师以惟妙惟肖的语言、贴近生活的案例、浅显易懂的道理为我们解释了有关“职业化”的一系列问题。整个培训过程气氛活跃、场面和谐，让我这个进公司还不到一年的新人学到了很多职场方面的知识，对“职业化”这个名词也有了更深层次的理解和更加清晰的认识，仔细品来受益匪浅，感触颇深，为今后更好的融入职场打下了基础。

康旭老师以幽默诙谐的语言从三个方面首先为大家讲解了职业人必备的职业化意识，即要有清晰的职位认知、过硬的业务能力以及良好的人际关系。并告诉我们要永远保持自己独特的性格，但不要太张扬。另外康老师通过现场互动跟大家一起辩论了“先做人还是先做事”，相信很多人都认为我们应该先把人做好，才能把事做好。可是康旭老师却以一个个鲜活的人例事例告诫我们在社会上要先做人，再做事；而在企业里要先做事，再做人。并且告诫我们做事要认真，做人要厚道。说实话当时自己并不认同康老师的观点，可是后来仔细想想却认为非常的有道理。因为在企业里老板真正看重的是结果，是利润，相反并不是很看重你是通过怎样的过程得到的这个结果，所以在企业里只需努力地先把自己该做的事做好就行，在这个前提下你可以再去做好一个人。

紧接着康老师又为我们辩证了另外一个观点“要学会解决问题而不是发现问题”。相信刚开始很多人都不会赞同康老师的观点，因为绝大多数人都会认为发现问题是解决问题的前提。可是康老师却告诉我们，“发现问题”真正是老板该做的事情，我们一般的员工需要做好的只是“解决问题”，把结果告诉老板。试想，如果我们整天跑到老板面前指手画脚说：“老板，我觉得这件事情应该这样做，而不应该那样做；老板，我觉得这个地方应该改一下…”，如果你是老板，你会不反感这样的员工吗？所以还是踏踏实实地做好自己该做的事情吧，不该管的事情不要管，不该做的事情也不要做。

这次的培训我认为很有必要，很切合我们的实际需求。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养、职业道德、职业操守，同时也可以培养我们工作中的职业技能、工作技巧。我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理，做好一名员工所必须懂得的职业规则、职场要求，为今后更好的融入职场，做一名合格的职业人奠定了基础。

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第13篇：员工职业化培训心得

员工职业化培训心得近期，公司组织了大部分员工参加安排在蓟县的两日“职业化”培训，由于参加人数众多，公司将大家分成了三批分别进行培训。在我接受培训前，就听前两批回来的同事说了许多关于这次培训的事，大家都纷纷表示培训内容很符合大家的需求，仔细品来受益匪浅，使我格外期待。

7.25日，我跟随第三批受训大军踏上征程，心情洋溢。如人所料，在翌日的培训中，我学到了很多东西，对“职业化”这个新兴词汇有了初步的了解。我国大多数企业目前正处在由经验型管理向职业化管理的转型过程，能否尽快地彻底实现这种转型，直接关系到每个企业在未来的市场竞争中的生存发展能力。要实现这种转型，各企业首先必须解决如何形成职业化的管理者和员工队伍。

此次培训立足企业现状，设身处地为客户着想，帮助企业管理者和员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能。从企业的利益出发，力求最大程度地满足企业在管理者和员工职业道德和职业化素质等方面的要求，帮助管理者和员工塑造职业化心态，提升管理者和员工职业道德，掌握管理者和员工必备职业化素质。

徐剑老师在整个授课过程中列举了很多例子解释“职业化”对于一个企业未来发展的重要性。

1．老鹰的寿命很长，能够活到80岁，但是在它三十岁的时候，它会经历一个非常的时期，因为他的羽毛、爪子，还有坚硬的嘴都开始退化，同样的时候别的鸟类都选择了灭亡，可是老鹰选择了痛苦的蜕变过程，它会独自飞到悬崖的顶端用自己的嘴不停的敲打着岩石，使自己的嘴重新蜕变得锋利，再用锋利的嘴一根一根地衔去自己的羽毛，直至把自己全身的羽毛都拔掉，然后经过漫长的等待，等待新羽毛长成。这个过程是非常漫长和痛苦的，大约需要150天，如果它坚持不住，就会死去，但只要它坚持住了，它就会重新成为一只更为强壮的鹰。这个例子告诉我们，想要有更大的作为，必须接受严峻的历练。

3．1944年冬季，盟军完成了对德国的合围，法西斯德国败亡在即。德国百姓的生活陷入困境，食物短缺，燃料匮乏。由于德国地处中欧，冬季非常寒冷，缺乏燃料可能导致许多居民冻死，不得已，各地政府只得让市民上山砍树。德国人是这样砍树的，据战前留学德国（被困）的季羡

林回忆：林业人员先在茫茫林海中搜寻，寻找老弱树或劣质树，找到，则在上面画一个红圈。“砍伐没有红圈的树，要受到处罚。”问题是，谁来执行处罚？当时德国行政管理名存实亡，公务员尽数抽调到前线去了，市内找不到警察，全国近乎处于政权的真空。但直到战争结束，全德国没有发生过一起居民乱砍滥伐的事，他们全部忠实地执行了规定。他们的认真，促成了他们的发展。

4．一个德国人从莱茵河旁边走过去，正好有个小孩在那边钓鱼。这个小孩拿着两根钓竿，德国人规定钓鱼一人只能用一根钓竿。其实，中国人早就讲过这个道理，孟子说，“勿竭泽而鱼”，一个人不要把河里、池塘的鱼钓光了，免得以后的人没有鱼吃。这道理两千多年前我们中国的孟子就懂了，并不是只有德国人才懂，结果他一看这小孩的两根钓竿，就走了过去。“你怎么拿两根钓竿?”“我只有一根，另外一根是我朋友的。”“你朋友到哪里去了？”那个小孩大概小学五六年级的样子。“他去上洗手间了。”说着说着，那个小孩就走过来了。德国人一看，嗯！一人一根钓竿很好。“有执照吗？”德国人钓鱼是要有执照的，因为钓鱼，要先学习怎么钓？“你们把鱼钓起来，它很痛你们知道吗？你们很爽它很痛。不要乱钓吗？钩得它都发火了，对不对？所以你们要知道怎么钓这个鱼？不要虐待鱼吗？”于是两个小孩子出示了规定的执照。德国人又问，“你们有带尺吗？”在德国钓鱼不带尺，就好象打高尔夫球没有带球杆一样。小孩说有！有！他们规定是7寸以下放回河里，7寸以上可以放在竹箩里。结果那个德国人说，“嗯，很好！”一个外国游客忍不住问，“碰到你儿子了？”“不是”“ 你朋友的小孩？”“不认识。”“不认识？”外国游客很诧异。德国人接着就讲：“在德国，每个小孩都是我的子女。”可见德国人的认真不仅局限于对个人，他们的团队意识是多么的强烈。

5．在日本这个岛国上，可谓寸土寸金，任何建筑物都很小，包括马路在内。一般的城市街道，单方向上只有一条行车道，即使是在东京这样的国际大都市，也只有三条行车道，而东京的车辆数目是北京的二倍，却鲜见有堵车现象发生，为什么？因为日本人开车时都规规矩矩的在白线内行驶，很少加塞、压线或强超车，所以，不管走到哪条路，你的车也许会走的很慢，但绝对不会停下。曾有一行中国人看球归来，就在前往东京的高速路上遇到了长达40公里的堵车队伍，他们发现所有车辆都规矩的排队前行，不温不火，慢条斯理，结果不出一小时，他们就行驶出了堵车区域。从堵车开始，与大家同行的其他车辆，就一直“陪伴”着每辆车到结束，大家谁也不着急，跟着浩浩荡荡的堵车大军前行。而让他们惊讶的是，在他们旁边就是一条紧急避险车道，全程都空闲着，没有一辆车利用它超车，使得一辆道路救援车可以全程顺畅的呼啸而过。这样的景象，在中国是难以想象的，谁不超近道，谁就是傻瓜。日本快速的发展很多是得易于他们的认真。

6．抗战刚刚胜利时，日本军投降，一个参与过日本军人交枪场面的老军官佩服地说，那种场面更像是交接，而不是投降，日本军的队伍始终整齐一致，枪支等设备光亮如新。

7．金钱可以买到很多东西，但有时却买不来一颗感恩的心，因为感恩之心无价。斯坦因曼斯是德国的一位工程技术人员，因为德国国内经济不景气而失业来到美国。由于举目无亲，他根本无法立足，只得到处流浪，直到幸运地得到一家小工厂老板的青睐，雇用他担任制造机器马达的技术人员。斯坦因曼斯是一个对工作善于钻研的人，很快便掌握了马达制造的核心技术。这时，

美国的福特公司有一台马达坏了，公司所有的技术人员都没能修好。正在一筹莫展的时候，有人推荐了斯坦因曼斯，福特公司马上派人请到了他。斯坦因曼斯要了一张席子铺在马达旁，先聚精会神地听了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多时，最后他在马达的一个部位用粉笔划了一道线，写下“这儿的线圈多绕了16圈”。福特公司的技术人员按照斯坦因曼斯的建议，拆开马达，取下了多余的16圈电线，马达就能正常运转了。福特公司总裁福特先生得知此事后，对他十分欣赏，先是给了他一万美元酬金，然后又亲自邀请他加盟福特公司。但斯坦因曼斯却对福特先生说：“我不能离开那家小工厂，因为在我最困难的时候，这家工厂的老板帮助了我，我不能忘恩负义、见利忘义。”福特先生感到非常遗憾，继而感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司，人们都以能进福特公司为荣，而这个人却因为对老板感恩而舍弃这样的机会。不久，福特做出收购斯坦因曼斯所在的那家小工厂的决定。董事会的成员都觉得不可思议，这样一家小工厂怎么会进入福特的视野呢？福特先生意味深长地说：“因为那里有斯坦因曼斯！”

8．同样是一个老板开的面粉厂，中国的场站在投资人力物力更多的情况下，以不到韩国本土面粉厂的业绩倒闭，韩国人给予的评价既是：那里的员工没有做到100%的投入。

9．在职业化心态一讲中，徐老师根据各国对棋牌类不同的喜好，做了这样的分析：美国人喜欢打桥牌，讲究的是竞合，即个人英雄主义和双赢思维相结合；日本人喜欢下围棋，讲究的是布局，即有大局观念追求双赢精神；中国人喜欢打麻将，拿手的是互相拆台，看上家、防下家、盯对家。这暴露了我们中国人的性格，但我觉得如果能够认清对手，这种习惯也是非常好的。

10．曾经有一则新闻报道过一艘油轮触礁，所有人都坠海，船上有一名游泳健将，往返救助了20人，导致下身截肢。事隔25年一名记者找到当时那位救人的健将，问他有没有后悔过当时的救助行为，他说：“我始终没有后悔过救他们，但是令我意外的是，25年来竟没有一个被我救的人感谢过我！”所以，人一定要有奉献和感恩的心。

11．有一名无名的女花旦下乡演出，在一位局团长的盛意下喝了一口酒，致使一个高音没唱上去，改了一个平音。事后，女花旦一直觉得愧对那乡的法老乡亲，每天坚持苦练，终于有一天，

当她再次有机会到那个地方去演出时，演出结束，一个老汉来到后台对她说，上次你的一个高音没唱上去，这次你唱得很好，女花旦喜极而泣。

12．1920年，11岁的里根特别爱踢球，一次，他不小心把邻居家的窗户打破了，邻居要求里根赔偿12.5美元。当时的12.5美元是一个很大的数字，可以买125只生蛋的母鸡。里根哪有这么多钱呀？于是，他只好回家找爸爸，爸爸得知了事情的经过后，让里根自己想办法解决。里根为难的说：“爸爸，我确实没有12.5美元。”爸爸想了想，从兜里掏出12.5美元说：“ 这笔钱我先借你，你一年以后一定要还我。”里根郑重的点了点头。从那以后，里根开始了艰苦的打工生活，经过半年的努力，他终于挣足了12.5美元还给了父母。在回忆录中，里根解释说，正是通过这件事，使他懂得了什么是责任，懂得了一个人要对他的行为负责。

整堂培训下来，我深深的体会到在职业化方面我们还是初学者，所以我们只有更努力与此，才能使企业在竞争中不被一阵阵的浪潮淹没，才能安全的在浪尖俯瞰其他企业，占得先机。

周日晨，我们被车送到蓟县的一处风景区--梨木台，通过半天的游历，使我清晰地看到了我们做事时出现的许多不足和一些已经具备的职业化素质。

伴着前一天被培训激起的热情，面对那美丽的山色，我们每个人都有点儿跃跃欲试。但当大巴停靠到游览区门前时，我们发现等待乘观光车上山的游客已经排起了长龙。这时，我们一行几人犯了一个错误：“急于求成，盲目行动”。我们没有考虑周详，就意气用事的选择了走路上山。那天的天气很热，我们一行人走走停停，好多人开始抱怨，有的想要放弃往上爬，但通过队长的动员，征途还在继续。由于我们都是第一次来，对路途完全没有概念，在一个转弯处，只是因为另外一组游客的误导，我们又差点儿原路返回。而当我们快要爬到山脚的时候，我们看见其他同事已经坐着观光车超过了我们，这让我想起了徐老师讲述的企鹅，以退为进，不失为一件妙计。再看看汗流浃背的我们，体力已经严重消耗，在接下来的登山行动中自然处于劣势。好不容易到了山脚，没走几步，就有队员掉下队来，看他们气喘吁吁的样子，只好让他们先稍事休息，再自由决定是否要继续上。我们几个仍在爬的队友，依旧一路相互鼓励的坚持着上山。在快接近终点的时候，我也感觉到体力严重透支，一度想要放弃，但当我想到岩石间一只苍鹰狠狠地撞击自己的嘴，想起“差不多”先生时，我坚持住了。在目的地的合影照上，你仍可以看见我强度运动后红红的脸。

上山容易，下山难。在下山的过程中，我们之间对待同事的热情体现的淋漓尽致，我们互相搀扶，相互携手，愉快而自豪的走下了山。

不过我个人觉得虽然我们这些坚持爬到目的地的人成功了，并且被其他同事视为是最有恒心和毅力、体能最强的几个人；但是，我们用的是土办法，仅仅是凭年少的热情取胜，在洞察力、战略力等方面还是很欠缺的。

我把这次培训的点滴，综合在这次登山活动上，发现我们时而会具备一些职业化的能力，但是时而对于普通员工应该具备的能力也不能完成的至善至美，这更使我明白了要想从一个普通的

员工向职业化员工迈进还有一定的距离。但是每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，这一点谁都不例外。我也将努力使自己成为一个职业化员工，以感谢企业给予我们的尊重和支持，我将用自己的成长为企业带来更大的贡献。

最后，让我们像尽职尽责的牧羊犬，团结集体的蜜蜂，坚韧执着的鲑鱼，目标远大的鸿雁，目光锐利的老鹰，脚踏实地的大象，忍辱负重的骆驼，严格守时的公鸡，感恩图报的山羊，勇敢挑战的狮子，机智应变的猴子，善解人意的海豚一样，以一种“我工作，我快乐”的精神，谱绘我们美丽的滨海中远吧！

第14篇：《职业化塑造》培训心得

《职业化塑造》培训心得

上周，公司组织职员级以上的员工在惠州LCD新工厂四楼2号培训室参加了为期一天的“职业化”培训，由于参加人数众多，公司将大家分成了8批在

3、

4、5月分别进行培训。在我接受培训前，就听前一批回来的同事说了许多关于这次培训的事，大家都纷纷表示培训内容很符合大家的需求，3月28号我参加了此次培训，在此次培训中，我学到了很多东西，对“职业化”这个新兴词汇有了初步的了解。仔细品来受益匪浅；

倪砥老师在整个授课过程中列举了很多例子解释“职业化”的重要性，他归纳作为一名合格职业人，要以职业技能、职业态度、职业素养、职业形象这四个方面提高自己的职业水平。通过这一天的培训我认为要作一名合格的职业人必须要做到以下几点：

一、职业化的工作技能：首先，要求从业人员热爱本职工作，对于本职工作的最基本技能做驾轻就熟，其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详，在职业化推进过程中，工作技能不仅仅是专业技能的培训，还应包括工作思维的引导，抓住问题的根本，才是每个职业化员工最应具备的工作技能。

二、职业化的工作态度：就是用心把事情做好。在我们做这个事情的时候，是不是很认真去做，凡是力求完美将这个事情做好，这是态度，记得北京公交行业模范李素丽说“认真做事只能所做事情作对，用心做事才能把事情做好。”其实在这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却是这个观点的完美概括。做为计划调度的一名调度员，每天重要工作是处理物料齐套、生产异常，跟进清机和走货。但是我们工作时要非常积极主动，了解液晶电视整个生产流

程，职责明确，信息沟通顺畅等这一些很小的细节也可能将成为提高我们竞争力，才能表现出职业化的工作态度，态度决定一切。

三、提高职业素养：职业素养的核心基础-职业道德美。一个人的职业素养是多方面因素总和而成的内在品质，表现出一个人的人格气质、修养的外在表现，经过培训让我深刻体会到职业素养不仅反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌，在很大程度上也影响着整个部门的总体形象，也反映出对工作的高度责任心和事业心。

四、职业形象：是职业化的外在表现，它包括职业化的着装，职业化的行为等多方面，我们每个人都有自己的形象，时刻让自己保持精神饱满、着装整洁、举止文明、谈吐得体。

五、团队精神：所谓团队精神是指无论单位大小，要做到整体的发展，从每个领导到员工的集体合作精神，部门与部门之间的衔接，上下级的配合，不是单指某人和某个部门的提高和发展。

最后，让我们像尽职尽责的牧羊犬，团结集体的蜜蜂，坚韧执着的鲑鱼，目标远大的鸿雁，目光锐利的老鹰，脚踏实地的大象，忍辱负重的骆驼，严格守时的公鸡，感恩图报的山羊，勇敢挑战的狮子，机智应变的猴子，善解人意的海豚一样，以一种“我工作，我快乐”的精神，为争创职业化的员工，加油吧！

真是神奇，我和我的初恋情人又见面了，隔了12年。

还清楚记得我们在热恋的情景，在河边、山上疯狂的热吻，依稀可以感觉得到她吻的温度，那个时候我们都还不懂什么叫做性冲动，她有一种说不清楚的吸引我的气质，大概就是调皮而孤傲吧。现在的我也已经为人夫了，但我再度陷入爱情。疯狂的爱着，我陶醉在罪恶的深渊：

亲：

你现在一定睡着了!对不起,

我下班去吃宵夜了,回来洗了个热水澡,现在倍感清爽。打开本本，开始给你写信。现在是0：36，希望你睡着了，不知是否会梦到我---一个错过了爱12年的人！

明天要上班，好好睡觉。提起笔，感觉有千言万语，为我爱的人，为曾经爱我的人。想起我们的初恋，想起我们的欢乐，想起我们的初吻，想起一起走过的每个地方和那一起走过的日子，也想起我们的无奈和悲哀。哎，还是感叹那一句，苍天弄人啦。一段在我心中尘封12年的爱，有很多的变化，由爱到恨，由恨到理解，由理解再相知，由相知是否可以再变爱呢？这要问我的初恋情人，不知现在的她是否是真的对我还有爱。一路走来，我很辛苦，我在奋斗。

亲，你现在应该睡熟了吧！那么我还是继续吧！我理解你一路走来也不容易，你的执着，你的奋斗，让我感动。岁月慢慢消去了对你的恨意，不知是否是爱你，只想你过得幸福，也就好了。不管我是否是你生命中的过客，只要偶尔还会想起我，也就心满意足了。只是我心中仍有一种遗憾，一种伤痛，一种刻骨铭心的记忆——为我的初恋，为我最爱的人。

亲，工作很累，要注意身体。忙碌的生活，希望你过得充实，生活着，但不要磨灭了自己的性格和追求......想了很多，但一直疏于写作，落不下笔。停了很久，就到这吧！爱：

我失去了我这一生最应该珍惜的东西，然而有的东西一旦失去便不可复得，你--我真的可以再一次拥有么？我们还有资格去爱么？我已经不再是以前的我，你也已经不再是以前的你。

有时候我会想怎样的人生才算是美好的人生，像你现在这样的生活么？有一个“体面”的老公，一个看似幸福的一家三口么？你们家一直以来都以这个女婿“骄傲”着，然而虚荣心得到满足的背后是否有很多的酸楚?

我有时也会想，如果我们真的在一起又会怎么样呢？我还会像恋爱时那样珍惜你么？还是会像平常百姓那样围着一些生活琐事而争吵？或许我太梦幻了，总期待琼瑶小说的情节在生活中再现，然而生活确实是平淡的。

我也不知道为何我会重新爱上你？是前世的孽缘么？是距离产生美？是得不到的东西才最想得到？还是因为我对你执着的爱?我迷茫。。。。。。

亲：

工作之中,闲暇之余,老是会想起你,心中有种酸酸的感觉.我不知这是不是我该有的感觉呢.

想想,思念如丝,还是如藤,绕在脑海,还是绕在心间.此时此刻,我为什么显得很平静,好久没这样平静过了放下键盘上的手,点燃了一只烟,往沙发上一靠我到底在想些什么还是没有答案我们到底有还有多少个12年呢2个、3个、或是4个不得而知12年了而我们真正相守的日子不到2年人的生命有时又是那么的脆弱这会我怎么如此多愁善感呢

好了，说点不那么伤感的吧！

哎，叹口气，心绪很难调整过来。

还是停笔吧

加油加油努力努力

为自己也为你——我深爱的人

过了半小时了，还是找首歌吧！

爱：

我觉得我们还是不要再继续了。

说开了，如果我们不是碰巧见面了，我根本就不会再爱上你。或许只是想弥补心中的遗憾罢了。又或许因为你的“不幸福”（我也不知道真正的幸福是什么，所以加个引号）,我心里觉得难受罢了，因为我曾经是那么的深爱你.而你于我，可能恰好弥补了我老婆的缺点，刚好又在我孤独、落寞的时候闯了进来，还有很多说不清的原因，让我一下子又重新爱上你，我担心我们再继续下去，我会提出很多无理的要求。

没有在以前好好珍惜你，是我此生最大的遗憾！怪只怪造化弄人，哎，为什么以前我不知道你才是我生命中最应该值得珍惜的人呢？不过谁的人生又是完美的呢？谁又没有遗憾呢？

我会把你对我的爱藏在心中，坚强地快乐地迎接每一天的生活；我会把我对你的爱埋在脑海，默默的为你和你家人祈祷：愿好人一生幸福！珍重！

第15篇：职业化心得

职业化塑造学习心得

对于学习来说大家都知道活到老学到老。首先感谢公司给我提供了学习锻炼自己的机会。在这几次职业化塑造培训中，学到了不少知识：团队合作、敬业精神、有责任心、忠诚......

1、团队精神至关重要每一步精推细凿，任何一个环节出了一点问题，都不是一块好产品。因此，一切成绩都是大家共同努力的结果。

2、自动自发，敬业勤力，是一个人首要的基本素质要求：我们每个人都有理想和目标，长大工作了，我们就要对小时候吹的牛负责，努力攀登。在工作上要把每一件当作自己小时候的梦想努力达成，小事都要做的完美到位。

3、要有责任心。上司给下的任务，要在有效的时间里完成，不要推卸责任，要想办法补救和解决问题才是最根本的。要时常记录问题总结经验和教训，以便以后更好地工作。

4、尊敬领导和同事，忠于公司。要全体同仁共同进步，知识要不断更新换代，不要自满或停滞不前；我们每个人都喜欢忠诚的人。所以无论何时何地，我们要忠于公司，忠于老板，忠于上司，忠于身边每个人。

5、创新在工作上要不断的改善自己的工作方式方法，提高效率和准确性........ 在培训中常说道；快乐生活快乐工作，有了快乐的生活有健康的身体才能在工作上全身心的投入工作。在工作中心态最重要，俗话说心态决定一切。所以说在生活上的情绪不能带到工作上，要学会调解自己的心态，好好工作。

要学会在不同的立场转换角色，现在21世界以人为本的人性化管理就更进一步要求公司领导和员工职业化程度，做一个职业化的员工我以为最重要的是以一种什么样的方法融入职业化团队更好的工作。

李凯

2012.05.29

第16篇：《职业化与执行力》培训心得

执行力培训心得

再次聆听梁飞教授的执行力培训，得到些许感慨，分享给大家。执行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。员工的执行力的内在动力在哪呢！团队的执行力不能单方面考虑员工的问题！

员工的内在动力需要公司领导及中层管理者去激发，特别是中层管理者，因为他们最接近员工。

试想，如果员工觉得在本公司没有发展的希望，那他们何来的工作干劲呢？更谈不上执行力了。我觉得部门领导者应当给下属一定程度上的认可，这种认可是价值的认可，可以从平常的几句表杨的话中就可以给予，当然能有各种形式的夸奖更好，这样员工才感到自己还是有用的！对自己信心十足，干劲也就十足。所以不要吝舍对员工表杨！还有一点是要尊重员工想表达自己意见的意愿，不要动不动就打断员工的发言，这样原本很有激情的员工也会变得不主动。做为部门领导者，对普通员工而言代表的是公司，那就更加要起到带头的作用，试想如果管理者没有起好头，相信下属也好不到那里去，如果领导者都在拼命干，相信下属也会跟着不要命。部门领导者还要有强大的沟通能力，保持与下属有顺畅的沟通，保证随时能做思想动员工作！这样团队的执行力在奖惩分明的制度下才能更好的发挥！

当然影响团队执行力的原因很多，不仅仅是管理者或领导者。

员工自己更是一个关键份子，因为执行力的“大厦”是由一粒粒沙子组成的，每一粒沙子都要紧密团结在一起，这个“大厦”才能建得更高。我们做为员工要端正态度，理解好公司的各项制度政策，把自己的目标与公司的目标结合起来，积极主动努力完成任务，把公司利益与个人利益结合在一起，为公司创造价值，为个人塑造事业，双项成长才能更大激发每个成员的执行力。

第17篇：职业化素养提升培训心得

职业化素养提升培训班心得体会

昨天，在三和宾舍参加了由王雪老师主讲的职业化素养提升培训班，整个培训伴随着游戏、互动，在活泼、愉悦的氛围中进行。王老师的授课就像一道“清水白菜”沁人心脾，王老师的话语又字字珠玑，警钟长鸣。回首工作的十年，我扪心自问，我是一个什么样的员工，极品、良品、次品、废品还是毒品，我又能在自己的墓志铭上撰写什么样的内容？我不甘在自己的墓志铭上被打下“废品”“毒品”的烙印。我要抖去身上的弊病，我要走出舒适区，拿出一万个小时来铸造自己的将来。

一、态度。态度决定一切，有什么样的心态、就会有什么样的结果。胸怀积极的心态，把农商行视为自己的家、自己家的企业，把农商行的产品，看作自家企业的产品。为农商行创造利润，当作自己的使命，我们就会“开源节流”。对农商行事业拥有一颗执着的心态，“生于安乐，死于忧患”，农商银行处于前所未有的境地，线下有其他金融机构的明争暗强、线上有互联网金融的蚕食。只有对单位有一颗赤诚的心、对事业一颗执着的心，才会有“通宵达旦”的努力，才会赤手空拳搏击来犯的敌人。“一根筷子轻轻被折断”，积极培养自己的协同意识，发挥团队作用。

二、知识。作为一名信贷人员不仅要有广博的金融知识、法律知识，与客户沟通、了解行业风险，还要具备客户行业知识。不仅熟练掌握我们农商银行的产品，也要了解其他金融机构的产品，做到“知己知彼”才会赢得主动，“银行提供的产品，具有易模仿性，具备“师夷长技以制夷”，才会战胜对手。

三、技能。技能是立身资本。一名成功人士不仅拥有精湛的业务技能，还要具备娴熟的沟通、表达技能。作为优秀的企业人要善于表达、沟通才会赢得客户，才会得到领导的肯定。

在激烈竞争的时代我要努力工作为企业创造利润，在人才济济的农商银行打造自己的品牌，为墓志铭寻找褒义的词语。

临清农商

第18篇：管理人员职业化训练培训心得

--精选公文范文-------------------------- 管理人员职业化训练培训心得

管理人员职业化训练培训心得

良好的习惯是职业化培训心得体会中新提出来的观点，很有道理，行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。

职业化素养；

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1 --精选公文范文--------------------------

职业化行为规范；

职业化技能。

我觉得说的很全面，很赞同。

职业人对自己的认知，我们在为谁----------------精选公文范文----------------

2 --精选公文范文-------------------------- 工作？大部分人会认为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导自己的工作，甚至来规划自己的职业生涯，因此工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费自己的职业寿命和得到更大提升的机会，是一种非常短视的思想。久而久之，自己的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心的时候，也就是他失业的时候。

2.我们是在打工吗？

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两者一对比，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者”之间差异巨大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，前途孰优孰劣一看便知。

职业化培训心得体会中的一些思考

另外让我思索的一个问题是，如何让我们的员工也更加职业化，公司新员工在不断的增加，特别----------------精选公文范文----------------

4 --精选公文范文-------------------------- 是近期研发、技服、制造、品管有较多新员工刚刚从学校毕业，泰瑞捷是第一份工作，可能对职业化的理解相对不深刻。针对这些新员工在入职培训阶段是否可以增加职业化训练的培训。特别是在职业道德、职业心态、责任意识等方面帮助他们建立起个人应具备的职业化素养。并通过对公司制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来帮助员工建立起适合我们企业文化的职业化行为规范，使每个员工形成统一的行为规范。同时在不断的职业技能培训帮助他们在职业技能上不断提高，增强自信心，提高工作效率。

职业化不仅是新员工的事情，老员工也同样需要，特别是处于基层的老员工，不断强化自己的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐渐变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可依旧找不到感觉，最终变----------------精选公文范文----------------

5 --精选公文范文-------------------------- 成职场“植物人”。我们是否也应该未雨绸缪，帮助我们的老员工也同样树立起或者强化自己的职业化思维。以上是我这次职业化培训心得体会，同时也认识到了自己在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。

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第19篇：《打造职业化团队》培训心得

《打造职业化团队》这期培训余世维先生先综述了“职业化profeional”的内涵，后分别从技能、形象、态度、道德四个方面进行分别阐述。职业化的工作形象讲解的篇幅比较少，因为都是大家感官能够直观感受到的，例如衣着言谈举止等。因此这两方面我就不作赘述。

综述中，余世维先生强调的观点是早已被广泛认同的：就是一个字——“人”，我认为包含两层含义：一是要以人为本，让产品和服务更加人性化；二是指提供商品和服务的人，往下延伸说白了就是他多次提到的“每个人做事都要有个做事的样子”。确实在销售构成的因素中，人是最核心的部分。现在来说，各类商品，琳琅满目，消费者选择的余地非常大，商品本身对消费者的吸引力很难再成为商家的绝对优势，纯粹的商品特性也不尽然成为消费者唯一的选择依据。因此，现在不仅仅是第三产业，几乎所有产业都由最初基本的供应产品，上升至了提供相关服务（包括售前、售后及周边服务）的高度，这就体现了第一层含义“以人为本”，既然有了这个需求，供给便应运而生，市场当然需要商家能够提供更优化的人性化服务，我认为这一部分，就是商品的附加值，是可以迎合消费者目前迫切需求的核心竞争力。

因此，我认为，有了这个意识，有了这种理念，配合职业化的技能、形象、态度、道德便可以成为一个合格甚至出色的职业人。

通篇培训中，让我感同身受，直接获益的应属“工作技能”和“工作态度”这两个章节。

余世维先生有这样一句话：“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给，就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求：首先，对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟；其次，对于所从事专业的知识要做到耳熟能详；最后，对于主业周边的相关情况，也要有个基本了解，至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能，加上行之有效的方式，就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式？即顾问式销售(marketing)。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是：我们是在帮客户“买”东西，不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的，在这个基础上给客户提供指导性建议，这才称得上是销售，而不是传统意义上的卖东西(sale)。东西卖出去了，要想进一步迈向成功，就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户，这就要在售后服务上多下功夫，适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的，当然在这个培养的过程中，我们有可能暂时性地受些损失，但放长远来看，这其实也是一种投资，可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些，才称得上是一次成功的销售。

都说，态度决定一切，我很认同这个观点。尤其余世维先生的：“认真做事只能把事情作对，用心做事才能把事情做好！”让我感触颇深。其实这一点上，每个人都应该深有体会，这句口号尽管平实，但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记，在我们“应该”的基础上，再多做那么一点点，就是这么一点点才能达到出其不意的效果，这便是“预期之外”的惊喜，有时候，这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”，这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的，这才可谓“职业化的工作态度”。

此外，参考这个系列的课程培训，在与客户有效沟通方面，我提炼出了以下几点：

1、做不到的事，一定要在对方开口之前通知对方；

2、客户的任何问题只要到我这里，都必须得到妥善解决，自己职权能力之外的，以自己为媒介，收集相关有效信息整理后集中反馈给客户；（这就是上文中“窗口”的概念。）

3、具体沟通细节。

a、谈判时注意双赢，立场上尤其要把客户的利益摆在首位，要让客户认为你站在他的角度替他着想；

b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点，婉转地展开进行说服；

c、任何问题先内部沟通一致，再进行外部沟通，避免出现两种不同的声音，给客户造成混乱、不专业的印象。

最后，很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法，在这里跟大家一同分享：常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿+改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。

2010年5月3日