走进大学心得体会

推荐第1篇：走进大学

告别高中，走进大学

医学信息工程本科一班 王宝杰 电话15621523181

随着高考结束的响起，伴随我们三年，让我们疲惫又让我们感到充实的高中生活结束了。经过紧张而又忙碌的志愿填报工作，我们终于迎来了充满陌生和新奇的大学生活。

每每回想起在高中时的时光，每一个画面都历历在目。在高中的生活，每天早上都起得很早，朝阳总是比我们晚到。天还没亮，教室就传来了阵阵的背书声，那是只有在高中才能见到的独特的风景。奔跑着去打饭，又奔跑着回教室继续学习，每天都是满满的课，就连短短的十分钟休息时间我们也没有浪费，晚自习、作业，就算回到宿舍仍要挑灯夜战。我们就是这样忙碌的度过每一天，虽然辛苦，虽然不舒服，但是，那是为了实现自己的梦想而度过的每一天、充实的每一天，所以那是值得的。

但是，时间如同流水，转瞬即逝，已经不能回到过去，一味的回想过去的事情只会让我们止步不前。所以，我们要告别高中，告别那熟悉的教室，告别食堂大婶熟悉的笑脸，告别那我们爬过无数次的楼梯，告别已经让我们翻烂的高中课本，还有我们朝夕相伴的同学和老师。虽然和他们告别了，但是我们身上依旧留下了他们的影子，高中三年培养了我们吃苦耐劳的品质，锻炼了我们艰苦奋斗的精神，同学的帮助留下了永恒的友谊，老师的教导，为我们指明了方向。他们为我所做的每一件事，都会在我的心田播种下一颗爱的种子，它会茁壮成长。关于他们的每一段记忆都会在我的灵魂上烙印下深深的印记，

它永远不会被抹去！

随着高中的身影渐渐隐去，充实而又充满活力的大学到来了。高考志愿填报的紧张心情还没有淡去，我们就要面临新的生活，新的城市，新的学校，新的教室，新的老师，各种各样从未接触过的专业和课程，还有来自全国各地性格各异拥有不同风俗习惯的同学。而我来到了我们美丽的泰山医学院，在这里，有更加宽敞明亮的教室，设施更加完善，学习氛围也十分浓厚，新的环境为我带了新的感觉。不用再像高中那样早起晚睡了，没有人会像高中老师那样严格的监督你了，要想取得进步，只有靠自己的自觉和努力。一周的课程很少，作业也不再像高中那样每天都厚厚的一摞试卷。在大学，我有充足的课余时间，我可以参加社团的活动去发展自己的特长和兴趣，也可以加入学生会，来锻炼自己的工作能力，也可以和同学参加各种各样的文体活动，让自己的身心得到更好的提高，做到德智体美全面发展。

新的生活即将到来，我不能总想着大学就是玩乐的地方，要绷紧自己的神经，该学习的时候学习，把学习和娱乐的时间合理的规划，为将来要面临的考研打下坚实的基础。积极参加学校的各种活动，丰富自己的课余生活，让大学生活更加的丰富多彩，而不是做一个只趴在电脑前的“宅男”。和来自全国各地的同学们好好相处，增进彼此的感情，交到几个真正交心的朋友，这才叫真正的大学生活。

告别高中，走进大学，告别陈旧，走向新的天地。人生最最光辉灿烂的时光即将到来，让我们乘着青春的快车，唱着自由奔放的歌，向着理想与希望潜行吧！

推荐第2篇：走进大学

走进大学，转眼已经两年，这两年从懵懂到现在的成熟一步步的蜕变，我知道，同学，老师，学校，国家对我的帮助和支持。

对于一个从遥远山村的孩子来说，上大学这件事情不是小事，或许永远都不会有人能明白，一个从偏远的农村经过不断的拼搏，不断的与命运碰撞斗争，不断的努力向外一步一步的爬出来，那是多么的艰辛，多么的难熬，多么的痛苦。

但是因为命运，我相信读书可以改变那祖传几分田地的命运。于是我坚持着，就算是家里最困难的时候，我依然坚持我的读书梦，就算为此而与爸爸妈妈闹矛盾。但是农村就是农村，一个目前无法改变的事实，家里毕竟贫寒，哪里能撑得起读书费用，老人医药费，还有平时的需要开支呢。有的时候我都怀疑了自己的坚持，动摇了读书的决心，甚至连辍学的心都有了。家里没几个钱，温饱都还是个问题，何况上学这些事?于是爸爸妈妈不得不到外地去打工，留下爷爷奶奶还有我。也不知道有几年爸爸妈妈没有回家一起过年，每每想到此，眼泪不知不觉的滑落了下来。

在农村里，读书无用论一直都很盛行，但是父母看到我这么执著，于是放不下为我打拼的沉重负担了。村里的同龄人有的小学没毕业，有的没上初中，或者初中之后就不读了，那是有开始动摇了读书的念头，但是妈妈骂了我，我知道他们很辛苦，为了我，为了这个家，他们真的很辛苦，我也知道反对我继续上学是为我好，可是我看不下爸爸妈妈的辛苦，其实我知道他们心里是难过，我也难受。其实我都知道就算我继续上学，但是学费永远是个痛„„

我知道，在我的人生中已经是一个重大的转折了。我不能辜负父母甚至是乡亲们的期望。所以，在学校里我很认真，努力，勤奋。积极与老师交流，虽然我不是最好的，但是我再不断地向更好的方向迈进。我不相信我是差等的，因为我坚信没有谁一生下来就是什么都懂的天才，只有不断的学习，不断进取，不断拼搏，才会认知很多知识，阅历越多书籍就能明白更多事理。人不可能什么事都能做的很好很顺利，在求学路上也是如此，总会有一些事情困扰着，总有一些因素纠缠着，总有一些问题不能决解，不能百分百投入。但我依然坚持我的梦想，因为我不能半途而废。因为我的赌注还有家里的期望都压在我的身上了。我不知道我是否能如愿完成我的梦想，不过我坚信我的拼搏我的努力，我相信我的所有努力，所有泪水和汗水不会白流。

不如意之事，十之八九。我真的体会很深，求学路上的坎坷，让我在磨难中学会坚强，让我学会想尽所有能想到的方法去生存。有的时候我很害怕我破灭了大人们的希望，每当想到这，我就想到了家里人们天黑了还在田地里，烈日下的挥汗如雨，雷风雨下的种种。我这点挫折又能算什么呢。于是我一直走„„我只有变得更强，更有知识，才能在这个社会上有立足之地，就算改变不了家里的那分田地，至少解放了紧固的思想，至少走出了山村。每次回到家里看到乡亲们欢笑的脸，我只有这样才对得起他们。

带着理想和憧憬，在家里经济依然那么困难的时候，我来到了信阳师范学院华锐学院。大学是美好的，但是我很矛盾。我不知道爸爸妈妈从哪里筹来了我的学费，我很开心来到了大学，却因为学费的问题心里变得沉重起来。后来才知道爸爸借了很多钱，欠了重债。虽然以往的各种困难和坎坷父母都一点点的为我铺平了过来，但是进入大学以后就不一样了，大学的开支不再像初中高中那样简单。可是他们依然支持我，鼓励着我，要我好好读书，不要想着家里的事情。我知道他们是不想我分心。

在大学里，我很专心的学习，积极参与学院的各种活动。自己能宁静地坐在教室里认真的聆听老师们一丝不苟的传授知识;能快乐、自信的站在每一个绚丽多彩的舞台上尽情的展示自己青春才华;能幸福而又满足地徜徉穿梭在校园的角角落落，愉快的看着蔚蓝的天空、清澈的湖水、美丽的花圃、热闹的操场、丰富的图书、沸腾的食堂„„我很幸运也很骄傲，我是华锐的学子。面对艰难困苦，我不曾畏缩而是坚忍不拔、愈挫愈勇，一年多来，我不断学习专业知识，拓宽阅历。历经一年的磨练我悄然成为一棵充满生机与希望的小白杨树。

来自农村的我，我知道农村条件差，然而这里消费又比较高，单单靠父母的供给是难以维持的，所以我会在课余之外，比如假期周末等去做兼职，以减少家里的负担。2011年暑假我报名留在学院做勤工俭学，虽然假期不是很长，但我学到了很多为人处世的技巧与方法。所挣的钱也不是很多，我更加体会到了父母支撑整个家的不易，也许我这一个月的辛苦钱对很多富裕家庭的同学来说是微不足道的，但是它却是我下学期的生活费。也可以减轻了家里对我的负担。 一份耕耘一分收获，在2011年我获得了学校二等奖学金2000元的资助。这份奖励令父母倍感欣慰，更让我更加坚定了为自己理想奋斗的信心和决心!也许，这笔奖学金对很多同学来说只是一部手机或几件衣服的钱，但对于我这些家庭条件并不富裕的学生来说却是雪中送炭。因为它可是我们一年的生活费或者是我们一年的学杂费。我清楚的知道，对我的家庭来说，这是一笔非常大的收入，它是我父母在烈日下曝晒几个月的血汗钱，它减轻了父母的重担，我的心理压力也随之减轻了，我能够更加轻松的面对我的学习和生活。国家励志奖学金--是你更激发了我的学习斗志，你改变了我对生活的态度，也是你让我更加坚信学习能改变命运。这一切的一切，让我更加体会到国家、学院老师们对我们贫困生学习及生活上无私的帮助，让我深深感受到学院给我的温暖，感受到国家对我们大学生寄予的希望和期待，也感受到了祖国这个大家庭的温馨。

当我获得奖学金的时候，心里非常振奋。这个学年的学费终于有了着落，我可以安心的学习和生活，不必因为筹不到学费而忐忑了，不必因为给父母带来压力而惭愧了。因此我要感谢支持和鼓励我的人。感谢国家励志奖学金制度对品学兼优学生的肯定，感谢学校老师的信任，感谢同窗的帮助。我很幸运我能有这么一个机会，这时候我突然发现我所有的努力没有白费，我得到了收获，感谢父母一直以来的支持，感谢国家给了我这么好的奖励。我懂得这样的机会不是每个人都能得到，所以我今后一定会更加努力学习，不辜负国家对我的鼓励，争取做一个感恩的人，学好专业知识，奉献社会，回报社会。

我很幸运!因为我生在了一个强大的祖国，她总会及时的关心爱学习的孩子。因为我进入了制度严明的学校，她总会合理的安顿好优秀的学生。因为我遇到了那么信任我的老师，总会在我最无助的时候扶我一把。所以我应该付出更多的努力，让我们的祖国更强大，更多的人受益。热爱我们的学校，今天我以母校为荣，明天让母校以我为荣。尊敬老师的教学成果，认真钻研学问，大胆创新。

获得奖学金以后，我对求学有了新的认识。每个人都有学习的权利，不管贫穷还是富有。付出总有回报，只要心里不丢弃那份渴望和坚持，就能得到宝贵的机会。以后我不再会因为物质的匮乏，而怀疑自己的求学选择，担心这是不是该放弃。我会勇敢地面对，家境不是求学的阻碍，快乐的心态和旺盛的精力可以把学习变成快乐的事! 在我们得到奖学金的时候，还有许多渴望学习的孩子无缘课堂。尤其是深山里孩子，他们还没有我们这样优越的环境和资源。即便趴在砖头垒成的桌子上，他们学习的热情也丝毫不减。身为当代的大学生，得到鼓励和支持的同时，山区孩子清澈的眼神震撼了我，我忘不了肩上的责任。课后我积极地参加了青年志愿者活动，积极参与社会清洁活动。在今后的日子里，我会尽我微薄之力继续帮助周围所有的人，让博大的爱心传承下去。奖学金让我成熟和坚定，愿为一切善良的事努力不止。

大学里的奖学金对我来说，已经不仅仅是物质上的奖励了，更多的是精神上的鼓励!尤其是这次拿到国家励志奖学金，倍感欣慰的同时，我也再一次让生活中的自信释放到我的人生舞台上来!我也知道励志奖学金的更深层含义，是让我们得到奖励，给自己的努力一份证明外，也给我提出了再接再厉，拼搏不息的要求!同时，也要我们这些受国家、受社会资助的学子们懂得知恩回报!对于奖学金我没有肆意挥霍，我知道这钱对我的意义。我的家庭让我知道贫困对求学的阻挡。所以，我坚持我的初衷，我用坚强打造了自己，用努力充实了自己!活跃在大学舞台上，我收起了自己的忧虑，用笑脸去迎战了每天的生活!大学是人生的又一个新的起点，因为时间把很多东西都静止在了过去，在大学校园里，山外青山楼外楼，强中自有强中手，我知道自己不能倚在过去的成绩里沾沾自喜，明天的辉煌与否还得靠今天! 自助者天助之，今后的日子我会更加自立和自强。离家在外求学或工作的时候，照顾好自己，不让年老的父母再担心。掌握良好的学习方法，灵活的运用知识，提高自己的生活能力，减轻家里的负担。踏踏实实做人做事，诚实守信，坦坦荡荡。养成良好的生活习惯，拥有独立的思想和人格，保持平衡的心态。我坚信“上帝替我们关上一扇门，就一定会为我们打开一扇窗”。我们改变不了自己的出身，但可以改变自己的未来。 掌声终究会成为过去，但我们奋进的脚步仍要继续。滴水之恩当涌泉报，对于党、国家和学院给予我的帮助，我会铭记在心并将其化作不断前进的动力。怀着一颗感恩的心,树立远大理想, 努力学习文化知识，不断丰富自己的认知，带着感恩的心回报社会!

推荐第3篇：走进大学

走进大学

岁月悠悠，光阴荏苒，我们沿着时光的隧道，走过风，走过雨，走过闪光的少年，带着亲友的祝愿，带着全新的期盼，告别家园温馨的港湾，我们走进大学的校园。所有的花儿都在这里绽放，一年一度，岁岁年年。

走进大学，人生从此充满无限的可能，我们不再终日埋头苦读，两耳不闻窗外事，我们可以唱自己的歌，追寻我们的梦想，走自己的路，抒写青春的篇章。

大学的岁月是流金的岁月，大学的年华是似水的年华，大学是无忧无虑的年少风光，是意气风发的峥嵘岁月。大学是人生的黄金季节，是青春的灿烂时光。我们将在大学走过人生的纵横阡陌，洗去轻狂和浮华，迎来成熟的新生。

走进大学，我们要学会宽容，为自己生活，更要为别人着想。 走进大学，我们要学会理解，让心胸成为大海，让江河涌入胸怀。 走进大学，我们要学会选择，从有限的时间与精力中去寻找最佳。

我们用坚定的步伐走进大学，相信我们走过的足迹，会沉淀成一个传说，一种风采，一句格言。 让我们带着最自信的笑容，走向大学的第一个清晨。

故乡的河 作者：月光竹语

每个人的心中都有一条河，那是永远在心中流淌的故乡的河。岁月流逝，无论河水堆起了多少沙洲， 故乡的河总是在心头源源不息地流淌着！无论漂泊何方，流浪的心都能听见她深情的呼唤，仿佛永远拔动的琴弦，日夜不停地将一支古老的心曲弹奏。故乡的河啊，永远都满溢着温柔，永远都满载着沉沉的爱。故乡的天空是蔚蓝的，故乡的河水是清澈的，故乡的水草是招摇的，故乡的浮桥是朴素的，故乡的伙伴是调 皮的，我的故乡啊，就连那放歌的舟子也是多情的。

我喜欢故乡的河，她安祥而不争。远远望去，她是静止的，恍若一位娴静的女子，坐在清清月下，凝视着远方。我能感觉到，她似乎在想着什么心事。潺潺而去的流水，是她绵绵不息的回忆。绵长的故事，不知道哪里是开头，哪里是结尾，只有依稀花香，迷漫在静寂的月下，带着淡淡的乡愁，温柔地，荡漾在宁静的水里。 我喜欢故乡的河，她有汹涌澎湃的气慨。倾心聆听，她是激昂的。她的声音是如此粗犷，她的咆哮是 如此坚定，她的斗志是如此昂扬。奔流不息的，是她的生命；涛声阵阵，是她的心脏在搏动，坚定而又执着。故乡的河啊，一直用她阅尽沧桑冷静的眼，注视着身边的古往今来；一直用她坚韧的意志，倾注于她的儿女顽强的思想，凝重的气质。

原来，故乡的河描绘的不仅仅是如画的风景；原来，故乡的河勾勒的不仅仅是儿时的梦想；原来，故乡的河承载的不仅仅是满满的思念；原来，故乡的河给予的不仅仅是新鲜的血液；故乡的河，从漫长的远古流到今天，曾多少次潮起潮落？无论多少急风骤雨，无论多少艰难困苦，她用甘甜的乳汁啊，一直滋养着她的儿女。故乡的河，她是生命延续的源泉。

故乡的河啊，我魂牵梦绕的河。当所有的一切都沉静在宁静的月色中，在河水的哝哝低语里，现代的城市仿佛又回到远古的年代。一叶轻舟，载着浓浓的乡思，枕着蛙声，沉睡着进入了梦乡。回想的花儿，早已在梦里绽开，而我渐已远去的故乡，何时才能回到我的梦里来？

推荐第4篇：走进青年心得体会

学习“走进青年”政策宣讲活动

心得体会

今天，我参加了喀夏加尔乡团委举办的“走进青年 ”政策宣讲活动会，对新疆历史、民族发展史、宗教演变史新疆和平解放62年来所取得的辉煌成绩有了深刻的了解。作为一名生在新疆，长在新疆，地道的新疆人来说，我了解新疆，更热爱新疆，新疆的发展离不开各民族的共同努力，各族人民共同生活在这里，和睦相处、互帮互助，相互尊重，新疆的发展凝聚着各民族共同的汗水，今天新疆的发展是“三个离不开”的最好见证。

新疆自古以来就是我们伟大祖国神圣领土不可分割的一部分。虽然特殊的地理位置远离祖国内地，但党和政府的阳光雨露却播洒在天山南北的各个角落，处处充满欢声笑语。在党和政府的关怀与内地各个省份的大力支持下，新疆各族人民热火朝天的掀起建设美好家园的热潮。

作为一名中国共青团员，我牢记团的宗旨的使命，认清工作形势，理清工作思路，明确工作任务的同时，我也知道维护新疆稳定是我们义不容辞的职责，有了稳定，才能更好地投入工作，新疆才会有更好的发展，我们生活在新疆的每一个人，为了新疆美好的明天，为了平等和谐的民族团结，有义务做出我们应有的贡献。

新疆是一个由多民族汇一，自古是多民族聚居的地区：主要居住有维吾尔、汉、哈萨克、回、蒙古、柯尔克孜、锡伯、塔吉克、乌孜别克、满、达斡尔、塔塔尔、俄罗斯等民族，是中国五个少数民族自治区之一。聚而成的大家庭，有13个世居民族，47个民族成份，各民族共同书写了光辉灿烂的历史。历史和现实一再表明，只有国家统

一、民族团结，社会才能和谐发展，国家才能繁荣昌盛，人民才能安居乐业。在新疆的不同历史时期和不同民族之间，从来不缺民族团结模范个人和先进事迹，从解放初期的骑着毛驴上北京的库尔班•吐鲁木到新时期为民族兄弟捐出肾脏的王燕娜，再到草根英雄阿里木，他们用实际行动谱写了一曲曲民族团结之歌，成为新疆繁荣发展的重要基石。

自汉代以来，无论是在行政管辖、驻军、征收赋税以及推行司法等方面，中国历代中央政权一直都对新疆进行着有效的管辖，事实证明，新疆自古以来就是中国不可分割的一部分。

新疆作为古代东西方经济文化交流的主要通道和枢纽，自古以来就是一个多种宗教并存的地区。早在伊斯兰教传入前，祆教、佛教、道教、摩尼教、景教等多种宗教，就相继沿着丝绸之路传播到新疆，与当地土生土长的原始宗教一起在各地流传。伊斯兰教传入后，新疆不仅继续维持了多种宗教并存的局面，而且又有基督教、天主教等宗教传入。新疆少数民族群众大多信仰宗教，有的民族群众性信仰某种宗教，如维吾尔、哈萨克、回等民族群众性信仰伊斯兰教，蒙古、锡伯、达斡尔等民族群众性信仰佛教。各民族人民宗教信仰自由的权利得到充分的尊重，正常的宗教活动都受到法律的保护。有利于社会的和谐，稳定和发展！

新疆和平解放62年以来，尤其是改革开放以来，占祖国1/6国土面积的这片土地的经济实力与日俱增，新疆已经形成了具有一定规模、门类比较齐全、适合区情特色的现代工业体系；新疆的农村经济全面快速发展，正在从一个农业大区逐步向农业强区转变；新疆的基础设施建设突飞猛进，形成了健全的公路、铁路、民航的交通运输网。 新疆日新月异的变化，是各族人民的骄傲和自豪。这些变化中，最被新疆各族老百姓关注的恐怕就是衣、食、住、行，这是和大家日常生活休戚相关的变化了。以前人们穿着单一，无论是颜色还是款式都很古板，只有过年才能穿上新衣裳，如今各品牌、款式的衣服琳琅满目，质地也非常考究，新衣服随时可以买；以前人们吃饭为了吃饱肚子，如今大家要吃出健康；以前，每家每户都住平房，厕所厨房都是公用，如今住宅小区高层、多层的楼房林立，大家都愿意住个几室几厅的大房；以前交通不便，大家上班出门靠步行，如今坐公交车、打的、开私家车，出远门坐火车、乘飞机也不是什么新鲜事儿。 没有共产党就没有新中国，没有新中国就没有繁荣昌盛的新疆。我们新疆好地方，也只有在中国共产党的领导下，好地方处处才能有好风光。学习新疆的历史，我们了解到：远在古代，我们新疆曾经是民族纷争的战场；到了近代，我们新疆又成了统治者流放政治犯的地方；时光进入到新世纪，国内外的敌对分子又将分裂的眼光投向新疆。新疆的历史，可以说是一部分裂与反分裂斗争的历史。因此，我们感谢张骞，他架起了新疆与内地沟通的桥梁；我们感谢班超，守卫了丝绸之路的桥头堡；我们感谢唐王朝，把新疆的治理进一步加强；我们感谢左宗棠，是他力主收复了新疆。但新疆各族人民，只有在新中国，只有在党的领导下，才有可能一步步走向富强。

我们生活在新疆的每一个人，都有义务营造平等和谐团结的民族氛围，相互尊重，共同发展，和平共处，维护稳定，用热情建设我们共有的家园，用信心守卫祖国边防的钢铁长城。

共青团喀夏加尔乡委员会

李柏 2011年11月21日

推荐第5篇：走进社区心得体会

篇1：走进社区心得体会

走进社区活动心得体会

四十八中心小学

魏玲

随着时代的进步，社会的竞争愈发严峻。当今社会所需要的早已不再是单纯的知识型人才，时代要求现代人不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。然而，我们的传统，我们的教育制度还有我们本身素质使我们缺乏勇气走出这所谓的象牙塔，去接受实践的考验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践日趋脱节的环境里，我们又拿什么资本去谈成才、论事业呢？历史已经证明，也将继续证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习

和生活的目标。

本学期，我参加了走进社区的社会实践活动，我们与社区的老人谈心，教孩子读书，并与当地居民交流，通过此次活动，我受益匪浅。下面，我打算从如下几个方面谈谈我的收获与心得。

1、本次实践活动扩大了我的社会接触面，我与社区的许多居民，包括老人、中年人以及小孩都进行了比较深入的交流。老人们给我介绍了他过去的奋斗历史和几十年来社会所取得的进步；我们给小孩做义务家教，帮助孩子更好地学习；我们又从与居民的谈话中得知赚钱的不易，生活的艰辛。这次交流，进一步激发了我的学习、就业、创业的激情，也使我更加认识了自己，对生活、对社会也有了更深刻的理解。

2、进一步提高了沟通交流能力，培养了积极热情的性格。心态会帮助你更能够从一个局外人迅速成长成一个活动的主体。刚走进社

区活动时，我觉得有点迷茫，手无足措，因为大家彼此都没有接触过，一下子找不到共同的话题。后来我就先自我介绍，“真诚的友谊，来自不断的自我介绍！”，也因此大家对我有了深刻的印象。随着交流的一步步深入，我们关系不断融洽。在活动中，我积极的表现也得到了大家的认可，一切都在自信中展开，一切都在掌声中结束。

3、我认识到帮助他人，就是成就自己。我想这应该是所有志愿者共同的心声。平时里，我们应该互相帮助，互相支持，在关怀他人的同时，自己也会从对方中学习到很多课本学不到的东西，并且助人为快乐之本，所以帮助别人何乐而不为呢。

总之，通过此次走进社区活动，我在服务社会的同时，自身也受到深刻的教育，同时提高了我解决和认知能力，增强了我服务社会的素养和意识。实践证明，社会实践是增强学生综合素质、培养高素质人才的一个重要途径。走出校园，深入社会，贴近生活，实践成才，大学生应发挥知识技能优势，开展各项社会实践活动，更好地服务社会、服务人民、服务社会发展，并在活动中提升自我，完善自我。

篇2：“三走进”活动之走进社区心得体会

“三走进”活动之走进社区心得体会

一年三班 当今社会所需要的早已不再是单纯的知识型人才，时代要求现代人不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。然而，我们的传统，我们的教育制度还有我们本身素质使我们缺乏勇气走出这所谓的象牙塔，去接受实践的考验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践日趋脱节的环境里，我们又拿什么资本去谈学习成才、论成才呢？历史已经证明，也将继续证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。

寒假期间，我们参加了走进社区的社会实践活动，我们与社区的老人谈心，教小学生读书，并与当地居民交流，通过此次活动，受益匪浅。下面，打算从如下几个方面谈谈我的收获与心得。

1、本次实践活动扩大了我们的社会接触面，我们与社区的许多居民，包括老人、中年人以及小孩都进行了比较深入的交流。老人们给我们介绍了他过去的奋斗历史和几十年来社会所取得的进步；我们给小学生做义务家教，帮助孩子更好地学习；我们又从与居民的谈话中得知赚钱的不易，生活的艰辛。这次交流，进一步激发了我们的学习、奋斗的激情，也使我们更加认识了自己，对生活、对社会也有了更深刻的理解。

2、进一步提高了沟通交流能力，培养了积极热情的性格。心态会帮助你更能够从一个局外人迅速成长成一个活动的主体。刚走进社

区活动时，我们觉得有点迷茫，手无足措，因为大家彼此都没有接触过，一下子找不到共同的话题。后来我们就先自我介绍，“真诚的友谊，来自不断的自我介绍！”，也因此大家对我有了深刻的印象。随着交流的一步步深入，我们关系不断融洽。在活动中，我积极的表现也得到了大家的认可，一切都在自信中展开，一切都在掌声中结束。

3、我们认识到帮助他人，就是成就自己。我想这应该是所有志愿者共同的心声。平时里，我们应该互相帮助，互相支持，在关怀他人的同时，自己也会从对方中学习到很多课本学不到的东西，并且助人为快乐之本，所以帮助别人何乐而不为呢。

总之，通过此次走进社区活动，我们在服务社会的同时，自身也受到深刻的教育，同时提高了我解决和认知能力，增强了我服务社会的素养和意识。实践证明，社会实践是增强学生综合素质、培养高素质人才的一个重要途径。走出校园，深入社会，贴近生活，实践成才，我们应发挥知识技能优势，开展各项社会实践活动，更好地服务社会、服务人民、服务社会发展，并在活动中提升自我，完善自我。

篇3：进社区服务心得体会

进社区服务心得体会

2015年11月8日，我跟随大冶华中学校的党员服务队一起进入关山社区服务，第一次参与这样的活动，心情还是比较激动的，觉得自己作为一名党员可以真真切切地服务人民群众，是一种责任，更是一种荣幸。

进社区主要是负责对该社区孩子的学习辅导，家长和孩子都是很热情的，在整个服务中觉得此项活动意义深刻，对于党员自身来说是一种磨砺和鞭策，感受颇多。 首先，我们应该把自己的位置摆正，我们是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待居民都应该热情，耐心地讲解来意，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。

其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。

人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。只有人民的生活有了保障，社会才会和谐稳定的发展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面，十八大明确表示：要走群众路线。十七大在报告明确提出要实现“社会就业更加充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。

作为一名人民教师，更是一名党员，我更要坚定政治信念，明确服务宗旨，时时刻刻严格要求自己，服从组织的安排，重视理论学习，积极对待身边的每一件事，不断的加强自身的学习，加强自身素质，提高工作能力和工作效率，只有这样才能更好的应对工作中的每一件事。只有不断的学习，正确贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，才能更好地服务于人民。我们还应该虚心向周围的同志学习，清楚地认识到自身的不足，不断完善自身。在工作上，我积极加强与办公室工作人员互相协作，虚心请教，更

有利于工作的顺利完成。

我将在今后的工作中，不断地剖析自己，在实际的工作中找到自己的不足，通过不断地学习和积累，提高自己的工作能力。

篇4：张欣雨走进社区心得体会

走进社区心得体会

景星镇小学四年六班 张欣雨

暑假期间,我们许多小伙伴到“电力新区”做了一件非常有意义的事情。我们在小区和附近街头当起了“编外”保洁员。让我们体会到了保洁人员的辛苦，也让我们每位同学都当上了“文明小公民”。

伙伴们有的用扫帚清扫树坑和路面的垃圾；有的用抹布擦拭健身器材上的尘土；有的将草丛中散落的烟头、塑料袋和纸屑捡起来，放进随身携带的垃圾袋内；有的给路过的行人派发传单。我就和几名要好的同学跑到路边的电线杆前，耐心地清理上面粘贴的小广告。

看到粘在电线杆上的小广告，就像是一个满身都贴满了膏药的人一样，奇丑无比，太影响周围的环境了。小广告每一张都粘得很结实，让我无从下手。我先用手慢慢地撕，再把留在上面粘得比较牢固的那部分弄湿，用工具慢慢地铲掉。每刮掉一张小广告都得用很长时间，我的手和胳膊很快就累酸了。我对那些到处乱粘小广告的人很气愤，本来很美丽整洁的公园和街道被他们一弄变得又乱又丑。 天气很热，我们却都累得大汗淋淋地，但是却没有一个人喊冷喊累，大家都干得热火朝天。中午的时侯我们把小区周围的卫生都打扫的干干净净。

通过这次活动，我一定会更加爱护环境，不乱丢垃圾。让我的家乡变得更漂亮！

篇5：刘静怡走进社区心得体会

走进社区心得体会

景星镇小学四年六班 刘静怡

今年暑假,我们学校号召我们在假期走进社区体验生活,我志愿来到我们村的一位老爷爷家里，帮他做些力所能及的事,让他开心快乐。

通过交谈，我得知，老人常年独自一人居住屋子里，身边没有亲人，也没有子女，伴随她度过几十年艰苦岁月的只有两间平房,家里只有几件破旧的家具。老人已75岁了，但身体还算硬朗，只是腿不太好使。村委会得知老人的情况后，老人才得到了大家的关注，关心。许多人定期来帮助老人打扫卫生、买买菜，虽然这些只是些零碎小事，但足以表现当代青少年对老人的尊敬、爱戴，对社会的奉献和对中华民族传统美德的发扬。

我陪老人聊天，我的感触很多，“当今社会的老人越来越孤独，当今的年轻人越来越洒脱”，我真希望能为老爷爷驱除孤独感，更希望有更多的人能关注老人，让他们感受晚年的幸福。

张爷爷对我很好，很热情，我很感动，在这里我只想说对张爷爷说：“爷爷您并不孤单，我就是您的亲孙女，您不能干的事我们帮您干，无论有任何困难，请一定要告诉我们，我会尽全力去完成的。”

感谢老人们，让我们懂得更多的知识。

感谢这次活动，让爱把我和老人融合在一起。

让我们怀抱一颗感恩的心，大声说出我们的心声：“让爱播洒全世界”! 在这次爱心行动中，我深深地体会到关爱的力量是那么的伟大，它既可以使老人们感到快乐，同时也可以让自己感到快乐。他能给老人家带出一份关爱，使他们感到有人关心他们，更重要的是能让他们感到温暖，舒适和爱心。

推荐第6篇：“走进同业”心得体会

走进同业心得体会

将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要 用心服务 ，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选择了这个行业，我们就得 尊重这个行业 ，就得具备 这个行业 应该具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与 顾客 及同事之间频繁的交往中，应该时刻警记尊重对方，考虑对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自己，让对方感觉到你的形象无愧于一个 合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依赖你，我们应该给 顾客 一种 稳 的感觉 。银行柜员应该做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷；有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊；当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会非常的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此非常的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

一位经济学家曾说过：不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。所以我们每一个员工务必都要真正树立以客户为中心的服务理念，学会换位思考和感恩。时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。其实客户，就是我们每天都要面对的考官。

作为一名银行柜台工作人员，应该能清醒地认识到服务的重要性，尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。服务，看似平凡的两个字，却蕴含着丰富的内涵和价值，工作中，我们能够简单而方便的将服务两个字挂在嘴边，而现实中，我们却也心酸的明白，要做好服务工作不是一件容易的事，更不是一朝一夕能够筑就完美的。

不同客户在不同情况下的不同需求，并学会通过察言观色的方法来辨别这些需求，并根据客户类型的差异，为不同类型的客户提供不同类型的服务。服务要注重细节，要让顾客觉得，我们的一言一行，一举一动，都是和用心的在为他们服务，我们要善于观察客户，理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒地做好没一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要以诚为先，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。概括起来说就是：态度决定一切。细节决定成败。微笑改变命运。文化铸就品牌。沟通从心开始。有礼走遍天下。服务创造未来。

现在许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人不明白微笑的真正含义，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑着积极的人生态度的表现，使他们充盈的内心世界真实、自然地流露。一则印度谚语说：播种一种思想，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯，收获一种品格；播种一种品格，收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

推荐第7篇：走进食堂心得体会

活动“走近食堂

共创和谐”心得体会

通过参与了本次活动，我更了解食堂做出的努力，同时我也更全面的了解食堂的工作。

众所周知，食堂是师生就餐的主要场所，其作为学校重要的后勤保障部门，进一步的健康发展关系着全校师生和食堂员工的利益。当我还没有走进食堂之前，我曾对对食堂的饭菜价位、早餐种类、打饭秩序、饭菜口味等都持有部分意见，也曾多次向生活部提出，希望得到改善。但就在我亲身体验食堂的工作之后，我才知道了食堂里的叔叔阿姨们为我们学生做出了巨大的努力。

在体验的时候，我从陈主任（生活中心主任）那里知道，大多在食堂里的工作人员都不是在学校居住的，但他们都在六点之前就到达他们的工作地点-食堂。而且来了就开始工作，不停的工作，一直到我们把晚饭吃了，他们把食堂收拾好了才下班。从早到晚，除去了中午两个小时的休息时间，算下来她们的工作时间长达十个小时。食堂的工作人员并不是我想象中的多，就东西区加起来也差不多五十人，但他们却负责了我们川农大五千多人的饮食。有些叔叔阿姨因为身体不舒服，想请一个假去看医生，结果还不能被批准，因为食堂的人员实在太少，少了任何一个人，我们的无法得到食堂的正常供应，所以他们都是等晚上下了班，才可以去药店看病。这听了以后，对我无疑是一种震撼，我对食堂工作的叔叔阿姨表示由衷的敬佩。

食堂的叔叔阿姨对我们就像是对自己的孩子一样，他们用他们的辛勤工作来表达对我们的负责。开始我还以为他们给我们做菜的时候就像是在给牲口做菜，敷衍了事罢了，不过我错了。

1.饭前准备——食堂饭菜准备

他们的操作像家里面一样，甚至比我们家里面还更注重清洁卫生。这是他们在择菜，择菜的阿姨们不仅要把菜择干净，还得要择得快.;

我去体验时是择韭菜，一大筐，我择的时候是眼泪鼻涕一起流的，一是因为韭菜的刺激，还有就是我的旁边，有一位阿姨在剥洋葱，那时几乎整个操作间的人都在流泪。我择了大概两个小时，结果只择了不到五分之一，结果是另一位阿姨来搞定的。

阿姨洗菜，他们的菜至少洗三次，一洗，二净，三清洁；道道程序都做得很细致。

阿姨切菜，据他们说，他们切菜的才三个人，结果他们一天要切五十筐的菜。他们每次切完一样菜是，他们都会清洗菜刀和菜板并打扫一下工作台。

炒菜，有一位姐姐，她和我们一样，不过二十出头。郑老师说，他是食堂年龄最小的工作人员，但她很勤快踏实，做事麻利。她不仅要炒菜，还要售卖，并且还要上三楼去传菜。不只是她，整个食堂的工作人员都做很多很多样的工作，一直都出一忙碌状态。

清洁，每天食堂的阿姨们都会清洗食堂地板，如果不清洗，工作人员容易滑倒。食堂始终保持着清洁的状态。

2、售卖时

这是我在食堂为你们打饭的相片，在售卖高峰期，售卖打菜的阿姨们都有恐惧症，因为同学们你也爱吃这，我要想吃那，你一句，我一句。有时候阿姨们没有听清楚，同学们还要骂。同学们来吃饭时，叔叔阿姨却是饿着肚子为同学们服务。而我当时只是打饭而已，听他们的嚷嚷，我的头都快爆了。

3、饭后处理

在这里，我看到了三个勤工助学的学生，他们在清洗碗筷时，非常的认真。就过程，他们先用洗洁精手洗布抹碗筷。然后在清水中清洗一次，然后再清洗一次，接着有放碗筷在消毒器中过一次，过完之后，工作人员再逐个逐个的检查，最后放在我们都看得到的消毒柜里。

工作人员的三餐时间分别是早上八点，下午一点，晚上七点，周

一、三他们才会加两个菜，其余时候都是吃我们剩余的。

通过这次体验，我深深的感受到了平常食堂员工们的辛苦，劳累。如果我们因为他们一时的疏忽，比如菜里面有了一片黄叶，一根头发，甚至是一条小虫子，就说他们不尽职都话，那我们也太不近人情了。他们如此周密的操作都没办法避免的，那试问你们避免吗?你敢说你的家里面从来没有发生过这些意外的“收获”？

我只知道，如果让我们来择韭菜，择一筐，我会花一天，而且不一定干净；如果让我常年在食堂的环境下工作，我会很快患风湿，食堂现在就有很多的阿姨就患有风湿，但她们依然不辞辛苦的为我们服务；如果让我长期在灶炉面前炒菜，我一定会成为黄脸婆，因为油烟确实不是一种好东西。

说了这么多，我只想说一句：叔叔阿姨，你们辛苦了，谢谢你们！

王木木 2012.4.22

推荐第8篇：走进社区心得体会

篇一：走进社区心得体会

人们常说：劳动最光荣。今天，不知为何，可能只是突发奇想，我决定要为社区劳动一天。

说是为社区劳动，实际上只是自己去社区找点事做。因为我们居住的社区是从来不搞诸如社区义务劳动、志愿者奉献等活动的。于是，我决定去找几位同在一个社区的伙伴，呼吁他们和我一起为社区劳动一天。我先去了几个平常关系较好的朋友家里，本以为大家都会很乐意和我一同做些好事，谁知他们不是说自己有事推脱掉，就是干脆说自己不想去。总而言之，跑来跑去的询问了好多朋友，竟然没有一个愿意的。而我之前的满腹信心和决心，也快泄得没了踪影。我沮丧地回到了家里，正琢磨着是否放弃这次活动的时候，爸爸向我走来。

怎么了，刚刚不是还出去要找朋友一起去从事社区劳动的，怎么这么快就回来了？爸爸问道。我叹了口气，把刚刚的经过一五一十的讲了一遍。本以为爸爸也没什么好办法，可没想到他却非常支持我，愿意跟我一起去为社区劳动。我想了一下，最终决定和爸爸一起去完成这次活动，毕竟下定决心进行这么一次义务劳动也不容易，坚决不能半途而废！

经过讨论，我们决定去打扫小区卫生。我们俩分工合作，我负责扫地，爸爸负责整理东西和收集倾倒垃圾。当然，我们先从我家居住的这栋楼开始啦。刚干了一会儿，看到一些楼道里到处都是垃圾时，我心里不免又产生了退意。可转念一想，这样怎么行呢！俗话说：狭路相逢勇者胜,不能连仗还没打就撤了呀，坚决不能做逃兵。我看了看爸爸，发现他眼中是慈祥而坚定的目光。于是，我们一起开始干活。

干活的过程，时间过得飞快！我俩一共干了近四个小时，中间休息了一个小时，打扫了小区四栋居民楼的卫生。期间的感受就一个字累。不过，晚上洗完澡后，我躺在床上休息，虽然浑身酸痛，但心里却感觉美美的。

亲身体验了劳动的艰辛，我才更进一步地理解了劳动最光荣这句话的深刻含义。劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。干活时那种大汗淋漓、气喘吁吁的感觉，干完活后那种面对劳动成果的喜悦，身体的劳作，和精神的提升，这些就是劳动的收获吧，而所有这些都不是我们能从平时的学习生活中所获得的，这种感受是作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又不同于一般的感受。

篇二：走进社区心得体会

大学是人生的一个重要转折点，是我们与社会接轨的黄金时期，如何从校园生活向社会现实过渡呢?这是一个摆在当今高校大学生们眼前的一大困难。

20xx年4月21日，对***药高等专科学校来讲是一个特殊的日子，这天学校xx系与东城街办玄妙观社区大学生党员进社区服务基地揭牌仪式在社区隆重举行，首创了中国高校校地合作的创举。这对大学生走出校园，走向社会提供了一个广阔的平台;对社区而言，这也是引进高素质人材，增进社区快速发展的重要举措。深进展开校地合作系列服务活动，有益于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

固然，我出生在农村，从小就对社区有着浓郁的情怀。但究竟只是在农村，人烟希少，感受不到那种浓浓的社区氛围。第一次真正接触社区是在20xx年4月30日，那天学校医疗系团总支组织了医疗系xx级豫备党员、推优对象及xx级部份助学金取得者前往东城街办玄妙观社区进行系列服务活动。

春晚的荆州，阳光明媚，春意盎然。那天同学们早早地来到东城街办玄妙观社区服务基地，对社区雅园巷等地进行清洁大扫除。幽深的巷道，青葱的藤蔓，杜鹃的啼叫，多么平和而温馨的农家小院啊!翠绿的柳条，留下零星点缀的路面，路的两边在长满了杂草，路的中间不时见到一些生活垃圾，一切不尽然。

听说有人自发前来进行义务劳动，引来了很多居民的观看。当他们得知这是一支来自湖北中医药高等专科学校的大学生党员队伍时，他们惊奇之余不由地竖起了大拇指，由于眼前的一幕幕令他们没法相信这是当今大学生党员所做的发臭的污水，蔓生的野草，琐碎的生活垃圾······这些居民平时都敬而远之的东西，这群孩子却把它们打理的井井有条，显现在居民眼前的是干净整洁的路面，优雅温馨的社区环境。

你们先休息一会儿，让我来吧!一位老奶奶激动的说，之前我从这儿途经，都会为如何趟过这潭污水而忧愁，现在好了，不再用为这事忧愁了。居民们你一言，我一语，打破了昔日的清幽，院子里一下子热烈了起来，一个、两个······更多的居民自发的投身到这支特殊的队伍中。经过一段时间的劳动，社区的面貌焕然一新，从居民的不舍中，我看到了他们对我们的寄托!

感谢学校，感谢医疗系领导培养出了这么优秀的学生，社区主任激动地说，我们一定会为你们的成长提供力所能及的帮助，让你们从中学到书本上没有的知识，增加社会实践能力。我作为随从记者采访了部份居民，从他们的交谈中得知，他们对大学生党员进社区进行系列服务活动反映良好，他们希看这项活动能够长时间坚持下往，希看能与更多的大学生党员交换，学习和鉴戒当代大学生党员先进的思想和理念，进而推动社区的发展。

从社区出来，我不由的坚定了一个信念：我要投身到社区的服务中往，我要用我的实际行动为社区的发展贡献出应有的气力。投身到社区的实践中，往磨练意志、往锻炼能力、往感知社会生活的万象，在实践中锻炼成才!坚持大学生党员进社区进行系列服务活动，不但可以增进大学生党员进社区的长时间化、规范化、阵地化，还可以增进大学生党员成长成才，而且对推动社区的发展起着不可替换的作用，有益于创造学校、学生、社区三方共赢的局面。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我与社区共成长，将伴随我的大学生活，我将珍惜这次难得机会，创造无悔的青春!

篇三：走进社区心得体会

近年来，市教育局紧紧围绕市委、市政府的工作大局，深入开展学习实践科学发展观活动，坚持理念创新、工作创新，加强作风建设、能力建设，倾心服务社会、服务百姓，树立了良好的教育形象，有力地推动了教育事业健康、和谐、快速发展。教育取得的成绩，直接享受到实惠的是**百姓，对此，我们的感触最深。社区直接面对群众，在工作中，群众谈得最多的是孩子的教育问题，既包括孩子的学习成绩、成长教育，也包括学区的划分、减负问题、教育收费等方面。他们对教育工作的要求高、关注度高、期望值高。作为一项民生工程，教育工作是热点、焦点，也是难点，它关系到每一个人的成长，寄托着每一个家庭的希望。下面,我关于教育的社区服务方面谈几点心得体会:

在工作过程中，市教育局始终将百姓的需求作为第一目标，以能力作风建设为抓手，以办人民满意的教育为理念，提出了开门办教育的一系列新举措，让教育工作走出学校，走出机关，走进社区。由市教育局创新建立的中小 学生社区学习辅导站特别受家长和学生的欢迎，每周都有许多名师到社区坐堂，跟学生进行一对一的交流、辅导。社区坐堂的名师认真负责，辅导指点到位，态度亲切和蔼，居民群众十分乐意将小孩送过来，既可以不花钱在家门口得到名师指导，孩子也能学到真东西，家长也放心。辅导站开办以来，最高兴的就是社区居民，他们都说，这是教育部门为老百姓办的一件大好事，这也已经成为我们社区的一个特色和品牌。同样，为了让百姓更多的了解教育，教育部门每年都开展教育开放日活动，让社会各界都能走进校园，感受教育，体验教育。在我们辖区，市一中、田家炳中学等还经常性邀请我们和学生家长一起到学校去，及时将学校的阶段性创新成果向社会展示汇报，让大家了解教育动态，让学校了解家长需求，形成了学习、家长、社会的良性互动，取得了很好的社会效果。

可以说，这几年，随着教育开放度的扩大，群众参与面的扩大，一系列惠民、为民措施的落实到位，家长对教师、对学校、对教育也更加信任、更加理解、更加支持，社区群众对教育的认可度、满意度也更高，这也充分说明了教育部门在抓能力提升、抓作风改进上成效是巨大的。正是你们的不懈努力和奉献，让千万家庭得到了实惠，让每一个学生都能成人成才。在这里，我也借此机会代表社区的全体居民，向辛勤奋斗在教育战线上的各位领导和老师表示衷心的感谢！

教育是大家的教育，我们有着共同的责任。作为社区，我们将始终如一鼎力支持教育工作，积极配合市、区教育部门和学校开展好各项教育活动，动员整合社区的社会资源支持教育事业，组织社区居民参与教育实践，将学校教育与校外教育、家庭教育紧密配合，共同构建没有围墙的大课堂，真正实现学校与社区、教育与社会的零距离传递。

篇四：走进社区心得体会

天真地背着书中自有黄金屋的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达禁锢在四角内高墙捧着的白日梦，这就是许多当代大学生的心灵写照。随着时代的进步，社会的竞争愈发严峻。当今社会所需要的早已不再是单纯的知识型人才，时代要求现代人不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。然而，我们的传统，我们的教育制度还有我们本身素质使我们缺乏勇气走出这所谓的象牙塔，去接受实践的考验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践日趋脱节的环境里，我们又拿什么资本去谈成才、论事业呢？历史已经证明，也将继续证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。

本学期，我参加了走进社区的社会实践活动，我们与国棉社区的老人谈心，教孩子读书，并与当地居民交流，通过此次活动，我受益匪浅。下面，我打算从如下几个方面谈谈我的收获与心得。

1、本次实践活动扩大了我的社会接触面，我与社区的许多居民，包括老人、中年人以及小孩都进行了比较深入的交流。老人们给我介绍了他过去的奋斗历史和几十年来社会所取得的进步；我们给小孩做义务家教，帮助孩子更好地学习；我们又从与居民的谈话中得知赚钱的不易，生活的艰辛。这

推荐第9篇：“四走进”心得体会

“四走进”活动心得

新庄中心校 李宝升

在学习党的群众路线教育实践活动中，我区教育系统开展“四走进”活动，就是要组织广大教师“走进社区、走进家长、走进教室、走进学生”深入到基层中去，去听听学生家长的声音，看看学生家长生活，了解学生家长的困难，认真了解情况，有针对性地制定帮扶方案，落实帮扶措施。作为国家公职人员，我们要着力解决困难学生家长面临的生产、生活问题，要通过走访慰问去发现问题，制定措施。走访慰问活动不仅要送温暖，更要送精神，为困难学生家长解决眼前困难，最终过上好日子。我们走访了一学生家，这家困难户虽然生活很清贫，但是他们并不懒惰，坚持用自己的劳动换来微薄的收入，维持家里的开销，对这样的家庭，我们要把党的群众路线教育实践活动落实到实践中去，为他们的生计出谋划策，想百姓所想，急百姓所急，为他们排忧解难。我们不仅送温暖，更要送政策。我们的慰问不能根本上解决问题，只有让他们靠自己的工作来养活自己，这才是他们和我们共同的出路。与此同时，我们还深入教室，深入学生，倾听学生的心声，做学生的知心人。

我们要毫不动摇地实践立党为公、执政为民的宗旨，立足岗位，做好工作。我们除了要求自己更加努力地工作，更应该时刻把群众的冷暖放在心上，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，在自己的工作岗位上尽心尽责来实践为人民服务这一宗旨。

推荐第10篇：走进清华心得体会

走进清华

走进清华，圆一个少年时求知的梦；

走堂 走进清华，感受博大精深的文化；

走进清华，看沧桑巨变的泱泱中华。

走进清华，不自觉间你就成了一个清华人，爱她的水榭亭台、草木繁花；走进清华，瞬息间你就升腾起一种强烈的感受，敬慕她名家辈出、耀我华夏；走进清华，不经意间你就焕发出一种志向，追求高远、不慕荣华；走进清华，顷刻间你就熏陶了一种气质，高贵庄重、儒秀俊雅。

今天，我们一起走进清华，为的是治学精思；今天，我们一起走进清华，为的是治业图强；今天，我们一起走进清华，为的是锻造和谐高效团队；今天，我们一起走进清华，为的是共筑疾控事业壮大。

我们走进清华，更是一种内心深处的强烈表达，那就是面向未来，立志一流，拼搏奋发！

走进清华，每个人都有一番深刻的感受。

2010年4月17日至4月21日，“清华大学——石家庄市疾控系统管理知识研修班”在清华大学举办，受训学员为市疾控中心中层正职以上干部和24个县（市）区疾控中心主任。学员们提笔抒怀咏志，谨以此刊纪念！（张红英）

【市疾控中心学员体会】

软实力与个人魅力

赵川

清华大学5天的培训，让人非常受益，一是每天行走20多分钟的路程上课，锻炼了身体。二是满满的课程安排让人应接不暇,异常充实。三是通过学习确实收获了很多，增长了学识。感受很多，但是萦绕在脑际最多的就是关于领导软实力与个人魅力的感想，不禁想与同志们分享：

软实力中闪耀着人性的光辉。“一个国家是存在两种实力的，一种是硬实力，一种是软实力。硬实力通常是指国家的GDP、硬件设施等，而文化、制度、传媒等被称为软实力。”可见硬实力是指看得见、摸得着的物质力量，软实力所指的就是精神力量，是靠感召力和亲和力等释放出来的无形影响力。本次培训，共有10位老师分别为我们讲授了关于管理、领导力、媒体沟通、个人魅力等方面的课程，其中有3位老师都不约而同地提到了美国现任总统奥巴马雨中下飞机自己撑伞的事例，并飨以照片，使更具冲击力。美国总统公开正式场合不假人手，自己为自己撑伞，进清华，融入；钟灵毓秀的殿

非常让人感动，在中国引起了热议，叫好声一片。可见大家呼唤领导软实力的热切程度，软实力的价值正变得比以往更为突出，软实力的有无已成为群众评判党员干部的一个重要方面。作为我们，要想赢得职工的信赖和支持，要想取得上级领导和社会各界的认可和好评，软实力的强弱已越来越重要。软实力中透露着人性中的真、善、美，是人们追求的高层次精神境界，是评价和吸引人的关键所在。对一名领导干部而言，软实力与个人魅力息息相关。

软实力中彰显出个人的能力品味。硬实力是有形的、物化的，而软实力则是硬实力的无形延伸。由此看来，硬实力和软实力具佳则是最令人满意的结果，而现实往往不能尽如人意。当硬实力不足时，软实力运用的好则可以辅以巨大的精神支撑，靠这种精神信仰的力量，会带给人无限的奋斗激情，铁人王进喜“石油工人一声吼，地球也要抖三抖”的豪情就是最好的例证。当硬实力非常强，而软实力欠缺时，未免诸如内心的冷漠、孤独、自私、混乱等一系列无序现象就会纷至沓来，这方面的例子也是很多的。联想到我们全市的疾控工作现状也能充分说明这一点，比如有的县（市）区财政投入丰厚，但就是工作成绩上不去，有的县（市）区可以用“贫困”这两个字来形容，但工作却井井有条，不一样的硬实力前提，却有着出人意料截然不同的工作结果，值得我们深思。作为一名领导干部，职务、学历或许是硬实力的象征，但是善于协调工作、能够在错综复杂的现象中游刃有余、能够给予各项工作战略性的正确指导、能够坚持原则给予职工平等信心和关爱、能够调动一切积极因素却是当前不得不修的软实力之课。软实力为个人魅力增色增彩，软实力较强的干部，让人从心底里油生敬畏之意。

软实力中重要方面之一是示范带动。“人无头不走，鸟无头不飞”，古今中外，这是不可改变的一种现实，主明臣直、君明臣贤，上正则下不斜。就一个单位而言，职工看的是什么、效仿的是什么？是领导的一言一行。如果单位的主要领导是干事尽责、雷厉风行之人，那就会带动一个单位的风尚改变，反之亦然。在本次培训开学典礼上，我提出了四个要求，一是“静”——静下心来做学问；二是“动”——开动脑子想问题，动手做笔记、写体会；三是“苦”——能吃得了做学生的苦，严禁饮酒和追求享受；四是“用”——将学到的知识运用到工作中。但是短短5天中这几条并不为过的要求，有的同志却没能做到，具体表现就是依然外出饮酒，这当然是少数的同志，但造成了负面影响，让人大感失望。如果一个科长缺少约束自己的毅力，可想而知他所在的科（所）难免杂乱无章，如果一个单位的领导没有起码的自制力，那他所领导的单位会是一番什么景象？毛泽东同志号召领导干部自己动手写文章，而他就是走在最前面的人，这对于领导干部是一种警示和压力，促使其更加全身心投入到事业中。示范带动是检验领导干部能力的一把标尺，看的是行动，看的是成效，要求别人做到的,自己首先不折不扣地做到,而不是说做两套。我认为示范带动是领导干部软实力中的一个重要方面，是充分展示个人魅力的舞台。

从这次培训中，我个人学习到了很多知识，也会将这些知识用于实践。同时也希望这次培训，给大家带去新的理念和新的工作思路，在今后的工作中得以运用和发挥。

清华大学里的感悟

陈彦江

感悟清华。又到清华，一切还是那么新奇，曾在北京八年也没有像今天这样来领略清华园的清新俊逸，水木清华九十九载，哺育出这片令人神往的知识圣地。美丽校园令我流连忘返，近百年的发展史更令我无限感慨。在这里，古朴的清华园、清华学堂、水木清华无不凝结了清华的厚重历史。在这里，竺可桢、高士其、周培源、华罗庚、钱学森等一代大师就像夺目的巨星，在人类历史的上空永远闪烁。在这里，走出了数以万计的国家栋梁，他们为国家为民族做出了巨大贡献。

多年繁忙的工作和事务，使我难以静下心来认真读书，更没有机会与著名学府零距离。今天，有幸赴清华参加干部管理知识研修班，有机会摆脱一切工作和事务，投入清华的怀抱，像清华的学子一样，在科学的殿堂里接受知识的洗礼，聆听专家教授们传道解惑，激动的心情无以言表。

当我置身于清华的校园里，默念着“自强不息，厚德载物”的清华校训，使我明白了终身学习的道理。我身临其境似乎找回了我的青春，青春的梦想在血液里翻腾，读书学习的冲动促使我认真聆听每位教授的每一堂讲座。虽然只是短短5天的培训，教授们讲授的内容也不能一一展开，但我却如沐春风，品香茗，其中的精华所在已让我深有所悟。

清华是每一个少年学子的梦想，那是一种朦胧的追求。现在，我的梦想化为了现实，或许她来得太迟，或许她只是匆匆一过，但是，她的到来足以使我为未来增添了希望，因为她告诉我只要自强不息，人生任何时候都是美好的。

感悟“行胜于言”。虽然这次培训的学习是辛苦的，但是回味其中的过程是快乐的；虽然时间是短暂的，但是带给我的启发是巨大的。培训内容有较强的针对性和时效性，且大都是我知识结构上的薄弱环节，通过学习使我有机会接触到政治、经济、金融、行政管理等方面最新的理论成果，在危机管理、应对媒体、领导能力、政务礼仪等方面有了全新的认识，这些知识象新大陆一样开扩了我的视野，启发了我的思维。我参加工作以来几乎一直从事事务性工作，实际操作多，宏观管理少，对工作的谋划和设计重视不足、思考不够，这样肯定不利于工作思路的创新和工作局面的开展。通过清华培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更好地完成本职工作，努力实现工作中的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。这是我的努力方向，我虽未必做好，但我已经知道如何去努力。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。

加强自身修养 提升领导素质

董镇岭

为期5天的“清华大学——石家庄市疾控系统管理知识研修班”圆满结课了，我能有幸参加这样高层次的学习培训，亲耳聆听多名高层次专家、教授的精彩授课，使我收获匪浅。通过本次学习使我感到领导干部加强自身修养、提升领导素质的重要性。

依据刘书林教授的讲课我们应该立足当前，着眼长远，加大力气从以下几个方面来努力提高自身修养，提升领导素质。

首先要增强自身的政治素质。加强政治理论学习，努力学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想，特别要加强中国特色社会主义理论体系和社会主义核心价值体系的学习，用坚定的思想政治素质为工作领航。只有这样，才能使我们快速适应不断变化发展的工作需要，更好的分析解读工作、完成工作。

其次要树立科学的思想素质。坚持用马克思主义的立场观点、方法来认识世界，认识人类的发展规律，努力学习和自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的强大思想武器，把理想信念建立在科学分析的理性基础之上。正确的认识和处理个人和社会的关系，确立正确的人生价值标准，来指引我们不断取得进步。

第三要有良好的道德素质。良好的道德素质是保持党员先进性的内在保证。在当今多样、多元、多变的形势下，共产党员不可避免地会受到各种腐朽思想和生活方式的影响，受到权力、金钱的诱惑，受到人情关系的牵制，而党员干部面临的诱惑更多，考验更为严峻。在更多的时间和领域，抵制诱惑、经受考验，需要依靠共产党员的思想道德防线。很多党员和党员干部“出事”，就是从思想滑坡、道德失范开始的。我们只有用高尚道德情操和过硬的党性修养，增强慎独意识和自律意识，自觉抵御各种腐朽思想和生活方式的侵蚀，才能做到工作上高要求，生活上低标准，才能做到不为名所累，不为钱所困，不为物所缚，不为情所扰，不为色所惑，才能永葆党员先进性。

第四是要有健康的身心素质。优秀的领导者就要有健康的体魄，良好的心态，始终保持精力充沛，满足繁忙工作的需要。身心素质中心理素质是核心，是形成独特领导风格的决定性因素，也是选择领导者的重要标准。优秀的领导者应该具有崇高的理想、坚定的信念和积极向上的价值观，应该有强烈的事业心和社会责任感，面对困难要有克服困难的坚强意志。领导者应该具有宽容大度、高瞻远瞩、临危不乱、光明磊落、机智幽默的风度，从而增加个人的人格魅力。

第五是全面的科学文化素质。当今社会，科学技术进步日新月异、知识更新速度大大加快，我们每个人都面临着无处不在的竞争挑战，都需要转变观念，接受新鲜事物，适应时代的要求。面对这样的时代形势，如果我们不学习、不坚持学习、不刻苦学习，就势必会落伍，甚至难以在这个时代立足。所以我们要有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种习惯、一种工作和追求，牢固树立终身学习的观念，才能敏锐把握时代前进脉搏，更好地在竞争中抢占先机、掌握主动。

最后是要有较强的工作创新能力素质。要将我们不断积累的理论学习同我们的具体工作实际联系起来，并运用新思维，研究新情况，解决新问题，创新性的开展工作才是我们当今最主要的任务。创新是一种探索性的活动，没有探索就不会有创新，没有创新也就不会有探索。这也是学习的动力之源，力量之源。只有在深入有效的学习之后，进行积极的探索，才能产生创新，才能更好的促进工作。

归根到底，单位的全面建设和发展，一是要坚持方向，高举旗帜，二是靠中心全体人员的大力支持和拥护，更关键的是要靠我们领导干部用自身的先进性来引导，用过硬的素质本领来共同推进。我们应解放思想、开拓创新、精诚团结、努力工作，不断提高自身素质和领导艺术，推进单位的全面快速稳定发展。

清华大学培训心得体会

周吉坤

近日，我有幸参加了中心在清华大学举办的管理知识培训班，思想上受到了强烈振憾，理念上有了全面的更新，知识又得到了进一步提升，清华园的日子令人难忘，“自强不息、厚德载物”的校训让我感受颇多。

一是收获知识，推动学习。在5天的时间里，我认真学习了全部课程，10位著名专家学者精彩讲授了《公共卫生事件中应急管理与案例分析》、《领导者管理沟通与谈判技巧》、《中国公共突发事件应急与管理》、《领导干部素质全面建设》、《领导者信息时代的媒体沟通艺术》、《现代信息技术与应用》、《领导者素质、形象魅力塑造》、《领导决策力与执行力》、《领导者语言艺术》和《如何做一名优秀的基层领导者》等课程，每一堂课都精彩纷呈，对照自我和实际工作，深感收获很大，也倍感需要加倍努力学习。

二是扩大视野，拓展思路。此次培训内容有较强的针对性和时效性，通过学习使我有机会与国家级专家和培训大师进行面对面交流，汲取他们最新的理论成果，在危机管理、应对媒体、领导能力等方面有了进一步的认识，启发了思维。正如艾文礼市长说的高度决定视野，角度改变观念，尺度把握人生，通过此次培训我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题，谋划思路，更加完美的完成本职工作，努力实现工作的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。

三是加强交流，收获友谊。参加研修班培训的学员真可谓“群英荟萃”，利用这次集中培训的机会与他们进行了重点有针对性的交流，达成了许多共识。虽然大家的经历不同，但都赤诚相待，我努力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。在学习和生活中大家相互帮助，体现出我们是一个团结奋进的团体。收获知识的同时，我们也收获了友谊。知识虽然难得，友谊更为可贵，为今后我市疾病预防控制工作的发展打下了良好的人际交流基础。

“自强不息、厚德载物”的清华精神已经根植于我的灵魂深处，行胜于言，我将坚持严谨、勤奋、求实、创新的理念，为构建和谐、幸福、文明，在全国有影响力的疾病预防控制中心，为全市疾控事业的健康发展贡献力量。

心的感受——新的冲击

张红英

有幸在工作后的第20个年头走进清华大学，在这里接受清华大学公共管理学院的管理知识培训，内心充满了对中心领导组织这次培训的感念之情。这短短5天的培训，留给我的记忆应是长久不衰的，这短短5天的清华之行，带给我内心强大的震动与冲击。

新的求学之路：走进清华大学，走进这所中国最著名学府的神圣殿堂，无疑是我们每一个中国人心中的美好情结。融入清华、体味清华、熏陶清华的气息、感受清华的文化，我年少时可望未可及的梦想，在2010年的4月得以梦圆。4月的清华，春风拂面，绿树新芽，花枝烂漫，荷塘荡漾，连呼吸的空气中都满是青春的活力和激越的遐想。我看到了观万千变化岿然不移的“水木清华”，我看到了携东西巨变自强不息的“现代清华”，梁启超、闻一多、朱自清„„这一个个闪光的名字，带给清华无尽的荣耀与自豪。看着从身边匆匆而过顶尖级的莘莘学子，听着知名学府里的老师侃侃大论，我仿佛又成了一名纯粹意义上的学生，但这一次做学生使我内心冲击着无以言表的希望、景仰和满足。我为清华而骄傲，我为我的祖国而骄傲！我对未来充满了信心！我将在这里度过倍觉珍惜的5个日夜。

新的视听盛宴：陈贤义——疾控工作的领头人，徐显国——中西合璧的学者，王郅强——公共管理学界的新秀，刘书林——寓教于乐的怪才，田兆阳——通宵古今的奇才，还有孟庆国、王有强、史安斌、李宁、周美雷，他们都是这次授业的老师。信手拈来便有无尽的奥妙，随口道来便是无边的机巧；能把一个枯燥的问题演绎的步步生花，能把一个深奥的理论变换的显而易见；能让你在捧腹大笑中增长智慧，能让你在全神贯注中吸取精华。老师们的课件做得色彩缤纷、变幻莫测，而且切合主题。这就是能力，这就是水平，让我叹为观止！我不禁想起屈子的名言“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，学问于一个人而言是永无穷尽的，而实践的历练于一个人而言也是不可或缺的，活到老、学到老，目标永远只有一个，那就是“再向前”，永远不要满足，永远都要努力，目标没有终极。

新的理念洗礼：很多知识和道理自觉都懂，但是这一次听了老师们的讲解，深感浅陋无知。

陈贤义主讲的《公共卫生事件中的应急管理与案例分析》中提出的“按照预案，启动相应级别的应对机制和紧急措施”观点，让我学到了直面现实，实事求是，敢于挑战从众心态的勇敢。

徐显国主讲的《沟通与谈判技巧》中提出的“真我与角色转换”的观点，让我学到了在面对冲突与不公正时，应该冷静、多思、权衡，调整好自己的心态，当然更应该正义凛然。

王郅强——这位年轻的博士，让我不禁想起“后生可畏”这一成语，“雏凤清于老凤声”于国、于集体、于家都是天大的好事，衷心希望中心新秀辈出。

刘书林——年届“耳顺”之年的他，流露出的爱国爱党之情真是让人感佩，他所引用的铁人王进喜的话“讲进步不要忘了党、讲本领不要忘了群众、讲成绩不要忘了大多数、讲缺点不要忘了自己、讲现在不要割断历史”让人备受感动。做人要有信仰，做一名党的干部就要为事业鞠躬尽瘁。

田兆阳主讲的《领导的语言艺术》提到“知识不如能力、能力不如素质、素质不如觉悟”让我进一步懂得了做人要兼修，不可逞一时之勇、快一时之意的道理。

„„

5天的培训让人意犹未尽，从中我明晰了管理力和领导力的不同，从中我懂得了硬实力与软实力的关系，从中我悟出了人与人之间交流是必修的能力。做一个合格的干部，要具备“合格的政治素质、科学的思想素质、全面的文化科学素质、良好的道德素质、健康的身心素质、较强的工作能力素质。”

再见了清华，如果有机会我还会重返你的怀抱，看你容颜更丽，看你收获累累！祝福你清华，愿你在祖国日新月异的图强中，昂扬精进，举世瞩目！

软实力决定履职能力

陈惠英

为期五天的清华大学—石家庄市疾控系统管理知识研修班学习班，不仅让我们重温学生时代的美好时光，更重要的是知识的收获和学习的体会。在每天的学习过程中，讲课老师高深的理论知识、深厚的文化底蕴以及深刻的分析，总能让人留下一些经典的记忆：没有危机感就是最大的危机；管理不是领导；解决冲突，耐心是上策、急躁伏败笔；领导艺术是激励别人、激励自己；应对媒体72小时原则等等，颇感受益匪浅。其中我体会最深的是：只有提高自身软实力，才能更好地履行职责。

——学会化危机为机会。美国总统奥巴马在访问上海时，恰逢下雨，奥巴马一人撑伞独自走下飞机，虽未说话但彰显出其民主、自由的理念，很好地把握和利用了下雨的机会。美国前国防部长麦克纳马拉说过，“今后的战略可能不复存在，取而代之的将是危机管理”。危机管理已成为中国政府和广大人民群众关注的焦点。但“每一次危机的本身既包含失败的根源，也孕育着成功的种子。发现、培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机管理的精髓。”美国危机管理专家奥古斯丁如是说。正确、科学的处置危机，可使危机变为机会。

在SARA之前，我们国家没有应急管理，卫生防疫工作没有像现在这样受重视。SARA事件使政府更加注重社会管理和公共服务职能，不仅健全了公共卫生应急机制，还从社会各个方面加快了应急机制建设，疾病预防控制工作得到了前所未有的壮大和发展，公共卫生和疾病防控内容纳入了政府工作报告中。

——善用、善对媒体。随着社会进步和群众维权意识的增强，突发事件会越来越多。由一起幼儿园劳资纠纷而引发的儿童肠系膜淋巴肿公众事件给了我们重要的启示，要学会正确处理好各方面的关系，尤其是应对媒体。如，在发生突发事件时，应坚持72小时原则，明确专人专职，定时定点发布，在发布过程中采用“掰开揉碎”、“时时有信息”的方法，防止事态扭曲。发挥媒体的积极作用，把媒体当作合作伙伴。

——以真诚的态度处理冲突。拉近与对方的距离，诚恳关怀对方，积极乐观有效应对，注意多听少说，换位思考，积极倾听，控制情绪，稳妥处理，实现双赢。面对公众，包括我们在科室安排工作讲话或处理医患纠纷时，要微笑、自信，注重搜集资料进行研究，使用简单明了的语言，引用生动的故事、新闻、经验等，以诚相待，赢得信赖。

——没有危机感就是最大的危机。我们应常怀危机意识，在做好常态工作的基础上，遇有突发公共卫生事件，按照应急管理优化流程：事前做好预防准备、监测预警，事发做好信息报告、决策指挥，事中做好危机沟通、社会动员、恢复重建，事后做好调查评估，全程做好应急保障。科学、稳妥的处置，会将危机转危为安。 ——正确理解管理不是领导。管理是靠掌控，凭借专业技能，把事做对；而领导则是靠激励，有创意的指挥，需要选对事做。两者有着明显的区别。作为一名中层管理者，需要保持平衡的心态，学会倾听沟通，注重自我形象，做到换位思考。价值观决定决策方向。领导者的价值观非常重要，应当从群众的利益出发，做出正确的决策。

——软实力还包括个人素质。具备合格的政治素质、科学的思想素质、良好的道德素质、健康的身心素质、全面的科学文化素质、较强的工作能力素质。具体说就是要树立坚定的共产主义理想信念，运用唯物辩证思维方法处理事情，坦诚待人善于与人合作，锻炼强健的体魄，培育谦和的气质，保持达观的胸怀和乐观的人生态度，加强专业知识的学习及人文、社科方面的修养，注重讲话艺术，信任别人，用心做好工作。最具重要的还有创新能力，即面对新情况新问题，做出新概念、新办法、新思路和新方案。创新更需要的是打好基础，学会在熟能生巧中、温故而知新中找寻突破口，开启创新思维。

学习是短暂的，但记忆是永恒的。田兆阳教授讲述的讲话方法技巧的新三大原理：知识不如能力，能力不如素质，素质不如觉悟，重在觉悟，悟性决定着一个人的言行水平。清华大学的校训“自强不息，厚德载物”激励着清华学子要像天宇一样运行不息，即使颠沛流离，也不屈不挠；接物度量要像大地一样，没有任何东西不能承载。只有在学习理论中更新知识，在更新知识中开拓视野，才能不断成长。学习的最终目的是应用，相信五天的学习收获会潜移默化地影响到每一个人，也会将所学知识运用到实际工作中。

赴清华大学学习体会

刘丹彤

2010年4月16日我怀着从未有过的激动心情，来到了令当代学子魂牵梦绕的一流学府——清华大学，参加清华大学公共管理学院举办的石家庄市疾控系统管理知识研修班，经过5天的学习，聆听了10位专家教授的讲课，感受了百年名校的氛围，收获颇丰。

一、通过学习，使我对领导和管理的认识有了深一步了解。在徐显国教授讲授的《领导者管理沟通与谈判技巧》中，我学习了一个领导者如何增强自己的领导力和管理力，如何通过激励的方法赢得下属的支持与尊重；如何与人沟通，出现分歧时如何利用“5S”法调整心态，实现双赢；学习了如何正确评估自己的优缺点，如何调整负面思想、换位思考等等。这些学习有效提高了我今后工作中妥善处置群众投诉的能力，自我管理能力和果断决策的能力。总之通过一系列管理层面的学习，自身的综合管理素质得到了很大的提升，相信对今后的工作会起到极大的促进作用。

二、通过学习，使我的公共卫生事件应急处置能力得到很大提升。在陈贤义局长讲授的《公共卫生事件中的应急管理与案例分析》一课中，我对公共卫生事件的重要性和严峻性有了进一步认识，尤其是它的危害性更是远远超出了我原来的预料，学习掌握了处置公共卫生事件的技巧，对保证信息的准确性、及时性，抓住重点，坚持依法应急，做到慎言、慎行、换位思考有了进一步的认识。在王郅强教授讲授的《中国公共突发事件应急与管理》一课中，我深刻认识到了“每一次应急管理都是一场挑战”的内涵，清楚了当前应急管理的新形势、新挑战和新任务，参与了公共突发事件案例分析，逐步熟悉了应急事件的处置顺序和关键点。总之通过一系列应急管理学习，使我基本掌握了卫生应急事件的处置理论方法，处理应急事件和突发性复杂事件的能力显著提升。

三、通过学习，感受了专家名师精彩的授课技巧。这些满腹经纶、博古通今的专家学者生动的授课方式给我留下了深刻的印象。一些我看来枯燥的理论知识，在他们的口中娓娓道来，讲解生动有趣、旁征博引，既有理论指导，又有成功的实践经验；一些我看来复杂的案件实例，他们却总能抓住重点，层层剥开，让人豁然开朗、茅塞顿开。聆听他们的授课，条理清晰，引人入胜，在不知不觉之间，3个小时的授课一瞬而过，使人有意犹未尽之感。

在这五天的学习里，当我端坐在清华大学明亮的报告厅中，聆听着那些管理学界知名专家的授课，感受着从未有过的震撼，在这短短的5天里，我恍惚间似乎已经远离了尘世喧嚣，忘却了世间的烦恼，用内心感受着“自强不息、厚德载物”的清华校训，诠释着一种全新的“幸福体验”。我将把这份体验转化为燃烧的激情，把这次清华学习当作新的起点，以崭新的精神面貌和高尚的人格魅力去继续学习，努力工作。

参加清华大学管理知识研修班学习体会

杨立学

4月17日至21日，五天的时间，我参加了研修班的全部课程，每一门课程都是国内相关领域非常有影响力的教授进行授课，他们严谨的教学态度，渊博的知识以及独特的教学风格给我留下了深刻的印象，也使我掌握了很多管理知识及应对技巧。

收获之一：保持一个双赢心态

在日常工作中，我们不可避免要与周围的同事、领导发生一些分歧，而在出现这些分歧的时候，如果能够保持一个双赢的心态，交换立场，换位思考，充分考虑对方的得与失，调整方案，获得双方的认可，就可以顺利的推动工作的完成，同时也可为今后的密切合作打下坚实的基础。

收获之二：树立个人品牌

如何做好一名中层干部？在此次学习中，徐显国教授提出的建立个人品牌增加影响力来提升领导权威，确实是一个非常好的办法。个人品牌包括管理力、领导力、硬实力、软实力、正式权威、隐形威望，可以通过增强自身的素质，在各种事件处理中展现出自己能力，让追随者真正的望其项背，用一种仰视的方式来看你，则可以说已经树立了个人的品牌。

收获之三：具有合格的政治素质至关重要

对于一名干部来说很多素质，包括合格的政治、思想、文化、道德等素质，在这诸多的素质当中体会最深的就是要具有一个合格的政治素质。当今世界风云变幻，国内国外的各种思潮不断涌现，在这种变化万千的世界里，没有一定的政治素质很难说不会走向邪路，这种事例已经不胜枚数。发展是硬道理，只有全国上下齐心协力共同建设我们的国家才能使我们的生活更加美好幸福。

收获之四：创新、创新、再创新

事业的发展不是走原来的路，只有另辟小径，才能有意外的收获，才能使事业的发展突飞猛进。创新是面对新问题新情况，作出新的判断，采取新的解决方案，获得非同一般的效果。创新就是要思考，无数次的产生灵感，蹦出新的思路。

收获之五：对领导者的含义有了全面的认识

什么是领导者？我以前认为领导者就是一个身先士卒，带领大家冲锋陷阵第一个倒下的人，但现

在只能将这种人称之为英雄、猛士。领导者是什么？是一座灯塔，黑暗中指引着上千艘船只的航行。领导者要敢于冒险，领导者要勇于承担、领导者要高瞻远瞩、领导者要赢得信任。

收获之六：学会讲话

讲话！哪一个人不会讲，但是如何讲，讲什么，讲过之后会产生什么样的后果？我以前从来没有认真的思考过。通过田教授的一番讲解，才知道，话不能随便讲，要经过深思熟虑方可讲出来。通过不断地学习，不断地充实自己的文化素养，方能讲出来让人们信服的东西。

我们面临的挑战——突发公共卫生事件

王生平

4月17日-21日，我有幸参加了中心在清华大学举办的“石家庄市疾控系统管理知识研修班”，虽然时间短暂，但任课老师均是国家级顶端人才，选修课程贴近实际，通过他们的精彩授课使我受益匪浅。

一是全球突发公共卫生事件呈现的特点

随着社会的发展，经济全球一体化的进程在不断加快，全球突发公共卫生事件表现出许多与以往不同的特点，主要为规模大、损失严重、影响广泛、原因复杂、新发传染病不断涌现、令公众越来越关注。

二是我国突发公共卫生时间的特点与趋势

我国的突发公共卫生事件除呈现全球突发公共卫生事件各种主要特点与趋势外，也呈现自身的一些特点与趋势，主要表现：突发公共卫生事件频发、与社会经济发展相关的突发公共卫生事件增多、食品污染和食物中毒事件时有发生、学校突发公共卫生事件占相当比重、新发传染病危害严重、灾害相关突发共卫生事件不容忽视。

三是突发公共卫生事件形势的严峻性

我国现代化建设，已进入实现第三步战略目标阶段，这是个承上启下的发展阶段，人口问题、环境问题、技术因素、社会转型、经济结构变化、经济全球化等都是引发突发公共卫生事件或其他公共事件的重要因素，构成了我国突发公共卫生事件的不可避免性，发生种类、区域的不可预测性及预防控制极难度性。因此我们所面临的防控突发公共卫生事件是非常严峻的，在今后一个较长时期内，认清我们所面临的突发公共卫生事件的形势，将有利于增强风险和危机意识、加强各级政府防控突发公共卫生事件的工作。

四是如何应对突发公共卫生事件

我们应该看到，目前我国在突发公共卫生事件应急管理中还存在许多值得改进、完善和提高的地方。首先，卫生应急管理协调机制和应急指挥决策体系还需要不断改善。其次，在所有地区建立突发公共卫生事件应急管理的专门机构，明确职能定位。第三，进一步加强突发公共卫生事件应对的规范化建设。第四，进一步健全基层突发公共卫生事件的保障机制。第五，进一步提高突发公共卫生事件应急处理能力，包括疾病诊断能力、现场调查能力、实验室支持能力、信息管理能力等。

中国作为一个发展中国家，在突发性公共卫生事件方面还面临着巨大挑战，必须充分认识到我国在突发公共卫生事件应急处理能力方面所存在的差距，积极创造条件，进一步建立和完善突发公共卫生事件应对的法制、体制和机制建设，制定能够完善和规范各种突发公共卫生事件应急预案，不断提高突发公共卫生事件的应急能力。即通常讲的“一案三制”建设。

参加全市疾控系统管理知识研修班心得体会

闫玉英

非常高兴有机会到清华大学参加了为期5天的管理知识培训，在此期间我们学习了危机管理、媒体沟通艺术、领导者的素质建设和语言艺术，使我学习到了许多理论知识，增加了见识、开拓了眼界，更使各方面的能力得到了提高。现将收获与大家分享。

一、领导者应用人格魅力和行动去影响被领导者

领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现某种目标的行动过程。领导决不等于权力和命令，一个领导者如果仅仅靠权力来发号施令，维护其领导地位，这并不能称之为真正的领导者。领导作用的大小很大程度取决于一个领导者在员工心目中的威望，取决于领导者的影响力。合格的领导者应当善于引导，用自己的热情和真诚鼓励员工，发挥员工的积极性和主观能动性，将每一名职工的优势用于事业的发展。领导者还应重视组织中人与人之间的关系，培养和形成员工的归属感和集体感。

二、领导者应锻炼领导素质，提高领导能力

领导者应具有统筹兼顾、开拓创新、知人善任、维护稳定、预防危机和与媒体打交道的能力。

领导者应胸有全局，正派大气，处理好上下左右各方面的关系，做到关系和谐，工作合作。

领导者应根据上级要求和本部门实际做出科学决策，能够妥善协调各种关系处理各类矛盾；能够识人、育人、用人，调动积极因素，化解消极因素。

领导者应有健康的体魄、充沛的精力、平衡的心态、稳定的情绪、坚强的意志、高雅的风度，整洁的仪表。

三、领导者应注重塑造领导力，提高领导水平

塑造领导力的十个行动：

1、明确自己的信念，找到自己的声音。

2、使行动与理念保持一致，为他人树立榜样。

3、培养自信，想象令人激动的各种可能。

4、感召他人，为共同愿景奋斗。

5、通过追求变革、创新道路来猎寻机会。

6、进行试验和冒险，不断取得的成功，从错误中学习。

7、通过强调共同目标和建立信任来促进合作。

8、通过分享权力和自主权力来增强他人的实力。

9、通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献。

10、通过创造一种集体主义人精神来庆祝价值的实现和胜利。

四、领导者应学一点情绪管理

情绪管理就是善于掌握自我，善于调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。有句话说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。” 保持心情快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的东西增加它；第二，发现使你不快乐的东西减少它。如果你能做到，保证你天天都是一个快乐的人！

五、领导者应适当运用印象管理

印象管理就是自己通过一些努力，让别人以自己期望的方式来看待自己。那么印象管理有哪些方法呢？首先是外表上，要注意仪容的整洁；其次是善于沟通、乐于助人，能够和团队中的人打成一片，而不要把自己孤立在圈子之外；第三是要自信而不自傲，知道自己能做什么，不能做什么，对于挑战能够不退缩，遇到困难能够不盲进。那么最现实、最具体的办法就是看看你周围的亲朋好友或工作伙伴，向那些成功者学习，看看他们从衣着到言谈，从举止到性格，结合自己的长处和优势，学习他们的闪光点，就可以进行成功的印象管理了。

今天我们收获沉甸甸的知识，回到自己的工作岗位，我会把在清华所学、所感、所获、应用到自己的工作和生活中，快乐地工作、快乐地生活。

个人素质，是做好基层领导干部工作的基础

张长青

4月17日—21日，我有幸在清华大学参加了石家庄市疾控系统管理知识研修班。几天来我们住学生宿舍，吃学生食堂，步行25分钟到教室上课，最多时三个来回，最长每天步行达150分钟。虽然很疲劳，但锻炼了意志品质，学到了很多知识，感受到了中国最高学府的学习氛围；聆听了最好的老师的授课；了解了一些前沿知识；提高了个人素质；收获很大。通过学习我认为党员干部应当具有六个方面的素质：

一、合格的政治素质

合格的政治素质就是要有坚定的社会主义共产主义理想信念；较强的民主、法制、组织纪律观念；工农劳动大众的政治立场；爱国主义精神；廉洁的工作生活作风。之所以要树立坚定的共产主义理想信念，是因为追求社会主义和共产主义的理想已经写入执政党的党章和国家的宪法，党的最终目标，是实现共产主义的社会制度。理想是党的旗帜和目的；理想是人生的方向和动力。而现阶段，我国人民的共同理想是建设有中国特色社会主义。

二、科学的思想素质

科学的思想素质就是掌握唯物辨证思维方法；掌握唯物史观；正确认识和处理个人与社会的关系；确立正确的人生价值的标准。唯物辩证法的思维。是科学世界观的基本内容。核心是对立统一规律，其反面是形而上学。要确立适度的观点，反对极端主义的观点；发展的观点，反对静止僵化的观点；联系的观点，反对孤立地看问题的观点。

三、良好的道德素质

良好的道德素质就是坦诚待人；先人后己或不损害别人；善于与人合作；模范的公德意识；慎独。

四、健康的身心素质

健康的身心素质就是锻炼强健的体魄；锤炼坚强的意志；达观的胸怀；谦和的气质；控制个人情绪的抑制力。

坚强意志的内涵就是持之以恒、百折不挠、艰苦奋斗。自觉吃苦是唯一磨练意志的途径。注意体验生活，自觉进行磨难。以政治家、教育家的态度对待自身和后代的磨难实践。培育谦和的气质。承认个人差别，客观地对待自己和别人；厚德载物是中华传统美德之一；疾贤妒能，是几千年小农意识的反映，是对自己的进步丧失信心的表现；已经取得突出成就的人，不压制后来居上的人；业绩平平的人，不嫉妒脱颖而出的人；

保持达观的胸怀和乐观的人生态度。达观和乐观的本质就是超脱眼前的名利。对个人名利的态度：沉着不争。社会主义国家对勤奋的劳动者能够掌握基本的平衡。防止坐不住冷板凳，把事业毁于为名利的奔忙之中。

五、全面的科学文化素质

全面的科学文化素质就是要有专业知识；人文社会科学知识；最新科学技术常识；外语。

要加强人文、社科方面的修养。当代的知识具有交叉性和综合性趋势。只有用人类创造的全部知识来武装自己，才能成为真正的共产主义者。

六、较强的工作能力素质

较强的工作能力素质包括口头语言表达能力；书面表达能力；研究分析能力；组织管理能力；办事能力。社会交往能力。创新能力。

面对新情况新问题，作出新概括、想出新办法、展现新思路、发现新角度、优化新方案。

创新更需打好基础。常言道熟能生巧。熟是基础；巧是创新。也就是温故而知新。故是过去学过的基础知识；新是创新思维。

社会的发展，科技的进步，对干部素质的要求越来越高。只有素质提高了，才能时刻保持清醒的头脑，时刻把握住自己；素质提高了，才能提高服务本领，端正服务态度；素质提高了，才能做好我们的本职工作，最大限度的保障全市人民的身体健康。

加强学习，提高应对媒体水平

靳里平

4月17—21日，我参加了为期5天的“清华大学—石家庄市疾控系统管理知识研修班”的脱产学习，尽管培训的时间较短，却受益匪浅。本次培训涉及内容多，理论性强，与我们平时的管理工作密切相关，具有很强的指导意义。尤其是中心领导安排市、县两级管理人员都参加此次培训，我认为对保持政令畅通，步调一致，建立共同疾控事业愿景将有积极的促进作用。通过学习我感到许多平时的管理活动在理论上进行了升华，在今后的工作中可以根据这些理论知识更有条理地做好我们的管理工作。

此次培训给我感触最深的是史安斌教授的“领导者信息时代的媒体沟通艺术”。随着社会的发展，媒体发挥的作用越来越重要，政府的形象传播最主要的途径就是通过新闻媒体，新闻媒体可以迅速地、真实地、大范围地为政府在公众中树立、传播良好形象，也可以暴露政府的问题。所以无论是哪一级的领导干部都应学会积极应对媒体。尤其是我们疾控工作大部分涉及到公共卫生，老百姓的公共健康与我们的工作息息相关。突发事件时有发生，如何应对待媒体是我们工作好坏的一个关键环节，也是我们处理好问题的关键，更是树立疾控形象的手段。我认为中心面对新闻媒体应建立新闻发言人机制。新闻发言人机制是避免媒体炒作、消除谣言、引导舆论、树立政府形象的有效手段。正如史教授讲的当面对危机事件时，一定要遵循72小时原则，快速作出反应，专人专职、定时定点发布消息；一定要掰开揉碎，时时有消息公布；一定要统一口径，用一个声音说话，对未知的事实不推测，不隐瞒事实真相，实话实说，但不全说；正如教授所讲：“说真话的最大好处是你不必记住你都说了些什么。说一句谎话，要编造十句谎话来弥补，何苦呢？”我们也可以分阶段采取不同的策略。危机初期，要临危不惧、处变不惊，切忌封锁消息、隐瞒事实；要把握好先机，引导媒体客观公正地进行报道，并及时披露相关最新信息，先声夺人。危机中期，要向媒体展示采取的具体措施及取得的效果，展示处置危机的具体行动，尽早赢得公众的谅解和信任。危机后期，要利用媒体重建声誉，重塑形象。只有自身声誉和公众形象重新建立起来，危机处理才谈得上成功。

作为一个领导者，当危机来临时，要有勇气面对危机公关，以负责任的态度展现在公众面前，对舆论进行疏导，与媒体一起渡过危机。我们在与媒体交往中，一定要克服轻视记者、蔑视媒体、回避采访、盲目应对等错误做法，要坦诚、自然、客观地面对记者。不要给记者上课，因为记者不是你的学生；不要给记者做报告，因为记者不是你的部下；不要敌视记者，因为记者不是你的敌人；要以平等的态度面对记者，因为记者是你的合作者。要及时回应记者的来电来访，尽力提供记者所需要的背景资料，利用事实来抓住记者的注意力，以事实为基础答复记者。要尽量不使用“无可奉告”之类的语言，不当众拒绝记者的提问，不公开表达自己的偏见。不要企图控制记者，而是要控制自己的言行。只有这样我们才能够把握新闻报道的特点与规律，将有助于吸引记者的注意力，激发记者报道的主动性、积极性与创造性，从而营造良好的舆论环境。

参加清华大学管理知识研修班体会

张会芹

5天的清华学习结束了，静静体味着水木清华那份美丽与庄重、安静与祥和„„我意犹未尽，深深沉浸其中。

圆了一个“梦”——做了一回“清华人”。 做“清华人”，圆“清华梦”，也曾是我儿时的梦想。如今数十载一路奔波辛苦走来，暮然回首已是人到中年。长期工作的压力、家庭的负担、年龄的增长以及无处不在的竞争与挑战，不由的使我更加怀念单纯而宁静的学生时代，如今得以脱离繁杂事务的纷扰，亲身融入优美庄重、文化浓郁的清华园，聆听大师们的教诲，感受学术的自由与严谨，我无比开心，终于圆上了自己的“清华梦”。

各项安排缜密用心，培训课程实用科学、紧凑有序。这次培训活动的每一个细节，都能感受到领导的良苦用心，时时感受到那份对事业的执着与责任，对队伍的深切的期待与厚望。赵主任在开班仪式上指出，学习与培训是疾控永恒的主题，疾控的发展需要高素质的管理人员。我们只有吃得苦、行的动、受的累，要俯的身，静的心，放下身段，沉下心来，心无旁骛、一心一意方能有所学、有所思、有所悟、有所获。全部课程安排正是按着“缺什么补什么”设计，内容涉及了卫生应急管理、领导艺术、干部素质、信息技术应用、媒体应对等多学科、多门类的知识，犹如久旱之甘露。教授和专家们的讲解科学严谨、深入浅出，案例分析脉络清晰、论理深刻，对社会问题的探讨更是观点犀利、视角新颖，如醍醐灌顶，使我茅塞顿开、耳目一新。

一是对公共突发事件以及如何应对有了进一步的认识。当前，我国正处在突发事件高发时期，应对突发事件管理工作已提到重要位置，我们要时刻绷紧防范危机、应对危机这根弦，增强忧患意识、危机意识。就本科（所）而言，我们是中心对外服务窗口，服务态度直接影响着单位的形象。近年来，随着体检人员数量的不断增加以及顾客对体检服务要求的不断提高，体检工作受各方面条件的限制，体检服务、质量以及各种安全出现隐患。我们一定要增强防范意识，时刻保持警醒的状态，及时发现并排除各项隐患，建立健全各项制度和预案，未雨绸缪，防微杜渐。

二是对素质的概念、干部素质的标准以及如何提高素质等有了更全面的了解。素质是先天因素与后天因素相结合产生的，是人的基本品质、基本能力、基本观念，它是稳定的，需要长期的学习与积累。我们每一个领导干部，即使是最基层的领导、管理人员，都应该不断提高自身综合素质，树立正确的世界观、人生观、价值观和政绩观；不断拓展视野，更新理念；树立长期学习、终身学习，活到老学到老的观念和意志。

三是领悟到了领导语言艺术的重要性。作为领导，必须出入各种公众场合，用得体的语言进行谈判、演讲，说服他人，激励员工，和各种人打交道，而这一切都离不开语言艺术。世间有一种成就可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是讲话令人喜悦的能力。日本管理大师绂山芳雄说：领导干部的重点工作就是交涉或协调，因此，这种说服的力量就成为该干部优秀与否的决定因素。说话是如此重要，我们还能够不重视、不加强学习和训练吗？！

五天的时间是如此短暂，清华园的学习生活已经结束。我想轻轻的对你说：再见清华，我们不会忘记你！我将把在清华的学习当做新的起点，在今后的人生旅途上，不负 “自强不息 厚德载物”的清华精神，加强学习，勤勉自律，不怕困难，勇于挑战，为早日实现“建设幸福、和谐，在全国有影响力的一流的疾控中心”多做贡献！

感谢清华！感谢中心！

参加清华大学管理知识研修班学习体会

李四凯

4月17日—4月21日，我参加了“清华大学——石家庄市疾控系统管理知识研修班”，受益匪浅，感受颇深：

一是做好突发性公共卫生应急事件处置工作的重要性和紧迫性

目前，我国社会正处于大变革和社会转型时期，各地区发展不平衡、贫富差距大、环境污染事件、食品污染事件、公共卫生安全等各种社会矛盾日益突出，如果这些问题处置不当后果将极为严重，极易引发社会动荡，对我党的执政地位带来巨大的影响。我们各级疾控机构作为处置突发性公共卫生事件中的主要部门，承担着重要职责，这是党和政府赋予我们的艰巨任务，我们要站在保稳定、促和谐的政治高度充分认识做好这项工作的重要性和紧迫性。

二是正确认识媒体，提升与媒体沟通的能力和技巧

媒体是一把双刃剑。一方面媒体对宣传我们疾控工作的方针、政策，疾控工作成就，相关信息报道，普及卫生知识等方面起到了积极作用，提升了疾控系统社会形象，扩大了疾控系统社会影响和知名度；另一方面其本质也决定了媒体在公众舆论、社会监督、社会热点信息、反面报道以及对各类事件的曝光、追踪、质疑等方面不可忽视的影响力，这种影响力随着社会的进步和发展正在不断增强，我们必须充分认识到新闻媒体本质的两重性，这就要求我们转变思想观念，加强学习，在实践中积累经验，不断增强同媒体沟通的能力和技巧，及时改进我们的工作，把群众关心、涉及人民群众根本利益、对社会有重大影响的工作作为我们的出发点和落脚点，指导我们各项工作和事业向更高的层次迈进。

三是进一步改变管理理念

其一，应树立影响力的观念。管理者应该做到率先垂范，亲历亲为，做一名脚踏实地的实干家；同时更应该做一名高效型的领导，不断学习，改变自己的言行、观念，依靠真诚、能力、宽容和人性逐步塑造、建立自己的影响力，注意发现和挖掘每个人的特点，充分发挥其特长，营造积极向上的工作环境和氛围，依靠这种影响力去感染和带动起每一个人的工作欲望。

其二，注重素质和形象的培养。素质包括思想政治素质，科学文化素质，专业技能素质，身体心理素质等；形象主要包括仪表服饰形象，言谈举止形象和性格性情形象等，其中心理素质和性格形象占有着重要地位，是容易引起别人关注和感触的焦点，良好的心理素质和性格使人感到敬佩、亲近，喜欢与你打交道，相反心胸狭窄、自私自利、孤僻多疑则很难得到群众的认可，因此要注重发现自己人性的弱点，调整、更新心态，挑战自我，努力实现自我的突破，树立起良好的素质和形象。

参加清华大学管理知识研修班体会

徐保红

4月17日-21日，我有幸在我国最高学府——清华大学参加了疾控系统管理知识研修班，学习了“公共卫生事件中的应急管理”、“冲突管理与协调艺术”“科学发展观与干部素质提升”、“政府部门的媒体应对和危机公关”等内容，通过紧张的学习，收获颇丰，现将我学习体会与大家分享。

清华大学是一个人杰地灵的地方

我们在清华大学参加学习班时，吃在学生食堂，住在学生公寓，又体验了一番艰苦的学生生活，但在这里我也感受到了什么叫做一流，这里有中国科学院院士36名，中国工程院院士32名，学生们充满活力，教师知识渊博，培养了一批又一批中华民族引以为豪的学术大师、行业之才和治国之才。充分展现了清华大学“自强不息，厚德载物”的精神。

要有严谨的工作态度

卫生部疾控局陈贤义局长讲的“幼儿园劳资纠纷”对我的触及很大，本来是劳资纠纷幼儿园停园，一起本来与卫生系统无关的事情，结果将“愤怒”爆发在卫生局头上导致卫生局被砸，原因是由于疾控中心检验的食堂用油将棕榈油说成色拉油。可见我们的检验结果是多么重要，检验人员在工作中要时刻保持严谨的工作态度，一定要引起足够的重视，做到工作认真负责，客观公正。否则，一点小小的疏忽就可以酿成大错。

诚信乃做人立身之本

徐显国教授讲授的新加坡市长处理庙宇搬迁事件，给人的启示是“诚信乃做人立身之本”，处理事件要有智慧，要做到“双赢心态”，做好“情绪管理”，懂得“真我与角色”，发挥“协调的要领积极倾听”。

做媒体的管理者和舆论的引导者

北京市2008年奥运期间处理的一起突发事件和杭州地铁坍塌事件，充分做到了作媒体的管理者和引导者，积极接待记者的采访，专人专职定点发布信息，实时发布信息做到“掰开揉碎”，实话实说，是媒体应对和危机公关的成功案例。

参加清华大学管理知识研修班学习体会

张世勇

在清华大学短短5天的培训结束了，5天的学习生活紧张而又充实，不仅体验到了知名学府的知识氛围和文化底蕴，重要的是通过聆听专家讲座，进一步了解了突发公共卫生事件应急处置的管理和领导力建设等方面的知识。几点体会如下：

陈贤义局长讲授的“公共卫生事件中的应急管理及案例分析”，紧扣卫生应急管理工作实际，结合生动案例讲述了目前我们所面临突发事件的形势、任务和应对策略。我国正处在社会转型期，如何正确应对突发事件和危机成为各级政府部门的头等大事。自2003年SARS以来，国家加大了对公共卫生建设的投入力度，特别是为县级疾控中心建设了办公用房，购置了检验仪器设备，为县级综合医院建设了传染病专区，加大了各级各类医疗卫生人员的培训，基层卫生应急工作能力得到了很大提高。通过几年的不断培训、演练和实战，县级医疗机构对一般的传染病疫情基本能应对自如，工作质量较以前也有了明显提高。但是随着社会发展，新发和不明原因传染病疫情等时有发生，这就需要我们不断加强学习和培训演练，加强能力建设，以适应新形势下的卫生应急工作。

聆听了专家关于领导力的精彩报告后，感到作为领导、哪怕是对于一个基层小领导来说，都应该具备丰富的专业和管理知识：做人要真诚、有前瞻性、有激情。作为领导应该以身作则，加强自身修养、树立自己的权威和影响力。俗话说“知人者智，自知者明”，作为领导要惯于分析、揣摩每一名下属的心思，准确理解其行为动机，这样才能在工作安排上因人而宜，充分发挥每一个人的潜能。作为一个领导，他应该从一个传统的“管理者”转变为一名成功的“领导”，他最需要做的不是完成既定任务，不是设计好团队的组织结构，也不是一味地发号施令，而是为所有员工营造一种充满激情和创新的环境，可以说领导力不是一种方法或技能，而是一种独特的艺术。领导应该依靠自己的人格魅力和影响力，使下属能够自觉行动、高质量地完成工作。将这种理念应用于我们疾控工作的每一个环节，对于各项工作的扎实开展将起到积极的促进作用。

感悟清华 收获精华

朱建良

春天，草长莺飞，生机盎然。就在这个孕育着希望的季节里，我来到清华大学参加了石家庄市疾控系统在清华大学举办的管理知识研修班学习，感到无比的兴奋与自豪。水木清华99载，散发着独特的精神魅力。这里治学严谨，这里学风浓郁，在“自强不息，厚德载物”的文化熏陶中，聆听了徐显国、李宁、周美雷等十位专家、教授的讲座，吸取了现代管理的前沿信息，学习了许多优秀的管理理念和思路，使我提升了领导的管理能力、实践能力和创新能力。此次培训目标明确，主题突出，对工作实践有着较强的指导作用，授课老师精彩的讲座，令我耳目一新、大开眼界。通过几天的紧张学习和讨论受益匪浅。

一、要成为一名优秀的基层领导者，最重要的就是要把握好领导者的定位。领导者侧重于把握计划的方向，安排合适的人员，激励相关的下属，完成自己的预期变化。而管理者则更多的是执行、安排和管理。领导更应该是一种榜样，是一种影响力。领导应该成为黑夜中指引千万航船的那座灯塔。

二、作为领导，在工作中应该不断提升自身素质，做德才兼备的好干部，“德”是为人执政的支持和根本，“才”是做人做事的本领和能力。因此基层领导在平时学习中应时时注重加强品德修养，牢记胡总书记的“八荣八耻”，树立正确的荣辱观，树立立党为公、执政为民的理念，不断提升自己的道德内涵和精神境界。处处留心提高自身的业务水平，不断丰富自己的知识储备，立足本职岗位，精研业务，结合实践锻炼，全面提高自身能力，让自身硬气，让下属服气，通过自己的个人魅力来影响和管理下属，使其增加对自己的信任，做高效性的领导者。

三、工作中做到以身作则。对于基层领导来说，要把对员工的要求首先当作是对自己的要求，在员工中树立威信和榜样。如果领导者能够率先示范，那么这种热情和精神就会影响其下属，让大家都有一种积极向上的态度，形成热情的工作氛围。领导者的榜样作用是一种无声的命令、最好的示范。只要领导自己去带头遵守相应的规章制度，用这种工作的激情和模范作用去带动下属，那么，必能感动周围的人，使他们积极地工作。

四、在工作中注重发挥民主因素。在决策中多征求基层下属的意见，尤其是一线工作人员的意见，保证集体决策的科学性。主要应抓好以下几个环节：一是决策前要认真搞好调查研究。广泛听取基层同志的意见和呼声，特别是要注意听取不同意见，充分吸收好的或比较好的意见和建议，做到集思广益、集中民智。在此基础上，结合实际提出富有针对性、实效性、反映官兵真实愿望的决策目标。二是决策中要充分酝酿讨论。要允许各成员发表不同意见甚至是反对的意见，要在发扬民主的基础上进行决策表决。三是决策一旦形成，就要认真贯彻执行。在执行过程中要注意认真收集基层的反映，对决策进行及时修正和补充，纠正各种偏差，使原定决策更加完善、更加科学、更加符合单位工作实际。

在实际工作中要努力提高自己的领导艺术，还要努力锻炼自己的语言艺术。演讲和谈话是我们日常管理的一项经常性工作，做得好，会使我们的工作收到事半功倍的效果。在公众面前讲话，是领导形象的一部分，更是凝聚人心的强有力手段。我们掌握了锤炼语言艺术的实际锻炼方法，也深刻理解到礼节性演讲三分法及“过去、现在、将来”即兴演讲结构，而更重要的是感悟到“提高演讲能力贵在实际锻炼”的真谛。因此，将语言的艺术熟练地运用到实际工作当中去，才能更好的和下属开展沟通和交流，使工作顺利的开展。

通过清华大学的几天培训，使我的心灵受到很大的震撼。我将把学到的理论知识与经验有效地运用到实际工作中去，做到学以致用，在今后工作中不断创新，不断向前发展，和全体同志共创疾控中心的美好明天。

赴清华大学学习体会

李克宁

通过清华大学的培训，使我深刻体会到，作为一名基层干部，其能力不完全是完成既定的任务，也不是熟练地发号施令，而是为所有员工营造一种充满激情和创新的环境。领导力不是一种方法或技能，而是一种独特的艺术。

一、愿景比管控更重要

愿景就是单位对自身长远发展和终极目标的规划和描述。缺乏理想与愿景指引的企业或团队会在风险和挑战面前畏缩不前，它们对自己所从事的事业不可能拥有坚定的、持久的信心，也不可能在复杂的情况下，从大局、从长远出发，果断决策，从容应对。优秀的领导者会与员工分享单位的愿景，如果能让员工充分理解领导者对企业长期发展方向的思路，让与自己一同工作的所有人拥有相同的努力目标，那么，这个单位就会拥有无穷的源动力。这也是领导艺术的重要组成部分。

二、人才比战略更重要

对于21世纪的企业管理者而言，人才甚至比企业战略本身更为重要。因为有了杰出的人才，企业才能在市场上有所作为，管理者才能真正实现一个管理者应有的价值。没有人才的支持，宏伟的蓝图、引人注目的企业战略，都无法得以真正实施，无法取得最终的成功。中心主任赵川曾说过，“好的管理者重视员工的成长，给予人才最大的发展空间，为人才提供足够的培训和学习机会，使单位拥有源源不断的人才后备力量，才能使一个单位具有可持续发展的后劲。”我们周围有很大一部分都是刚刚走出校门的毕业生。这些毕业生都拥有很好的发展潜力，但他们普遍缺乏工作经验。优秀的领导者会尽量分配给新员工一些不是特别紧急的项目，并允许他们在项目中犯错误、积累经验。经过这种实践与学习紧密结合的培训，几乎每一位新员工都得到了长足的进步，很快就适应了实际工作的需要。

三、授权比命令更重要

周美雷教授在他的《领导人才成长策略---如何做一名优秀的基层领导者》一文中指出，管理者需要给员工更多的空间，只有这样才能更加充分地调动员工的积极性，最大程度地释放他们的潜力。授权很重要，但是授权不仅仅代表分摊所有的职责，然后由领导做协调。授权更应当是：组织一个互信的团队。制定团队目标，并且大家都同意把团队目标作为最重要的目标。整个团队彼此互相帮助、监督，大家有话直说，看到问题直接提出。

赴清华学习体会

刘纳

在中心的精心组织和安排下，我有幸参加了清华大学“石家庄市疾控系统管理知识研修班”的学习。

学习时间虽短，但课课精彩，内容广泛，从领导语言到组织管理、从个人细节礼仪到领导艺术、从现代信息技术与应用到如何做一名优秀的基层领导者等知识都让人学有所获。在这紧张有序的学习生活中，既聆听了专家教授精彩的讲解，又沐浴了清华校园“行胜于言”的优良品行，使我在思想观念、知识储备上有较大收获。

一、观念碰撞,挑战自我

中心组织这次学习，是工作中抓解放思想、更新观念的具体措施，也是提升管理水平的一种有效形式。通过学习当今中国思想领域的前沿观念，感受清华中西兼容、古今贯通的治学主张，自强不息、厚物载德的人文精神，严谨勤奋、求实创新的优良学风，凝固转化为一股强大的内在动力，使我的视野豁然开朗，观念有了质的转变。在清华，学到了一种抱负、一种胸怀、一种眼光、一种战略、一种精神，一种自己战胜自己、自我否定的勇气。

二、更新知识，补给能量

知识就是力量。通过一周的集中学习，使我涉取到新的知识，补充了一些工作必需且适用性较强的知识；名家、教授的讲授深入浅出，指导性强，为今后的工作补充了能量，实现了理论知识的更新。

三、理清思路,行胜于言

思路决定出路，当前，庞大的知识量、信息量令人眼花缭乱，多元化的观点令人不知所措。思维的混乱必然导致思路的不清晰，必然带来工作的混乱，通过学习思考，理清了思路。学习的终极目标在于应用，课堂的点滴知识，关键在于学后的领悟与扩展。将学习所获用于工作不是一时一日之事，而是天长日久之工。只有不断的学习，才能不断的创新，不断的理清思路，不断的实践，才能为社会和集体做出更多的贡献。

管理培训体会

霍永和

4月17—21日，我参加了“清华大学—石家庄疾控系统管理知识研修班”，这次培训内容丰富，理论性很强，与我们平时的管理工作密切相关，具有较强的指导意义。尽管培训的时间较短，但却使我受益匪浅。

此次培训给我感触最深的是：史安斌教授的“领导者信息时代的媒体沟通艺术”。做为单位的后勤管理部门，与新闻媒体沟通的机会相对较少，但沟通的艺术是相通的，做好后勤管理工作同样离不开与被服务人员良好的沟通与互动。沟通工作做得好，可以使各部门人员支持你的工作，对各项工作的顺利开展起促进作用。后勤工作时刻要面对领导、职工、甚至是职工家属，我们的工作大部分时间能够得到理解和支持。但在工作中也有许多时候，由于种种原因造成一些误解，使工作变得不顺利。这时就需要我们加强沟通工作，通过深入细致的工作，求得大家的理解或谅解，为做好工作打下基础。

当面对危机事件时，一定遵循72小时原则，快速做出反应，专人专职、定时定点发布消息；一定要掰开揉碎，时时有消息公布；一定要统一口径，用一个声音说话，对未知的事情不推测，不隐瞒事情的真相，实话实说，但不全说；“说真话的最大好处是你不必记住你说了些什么。说一句谎话，要编造十句谎话来弥补”。

通过培训使我懂得了作为一个领导者要有勇气面对危机，以负责任的态度展现在公众面前，并在沟通中分阶段采取不同策略。把握好：不封锁消息、不隐瞒事实、及时披露相关最新消息、及时向对方展示所采取的具体措施及取得的效果等要点，赢得服务对象的谅解、信任和支持。

在今后的工作中，我一定要学好、用好这次培训中学到的知识和方法，并在工作中时时注意沟通理论和方法的探索，不断提高积极性与创造性，以良好的舆论环境促进工作的更好开展，圆满完成领导交给的每一项工作任务。

赴清华大学学习体会

张青剑

我有幸参加了中心组织的赴清华大学研修班学习，清华大学的专家教授给我们做了深入浅出的演讲，使我受益匪浅。

一是清醒认识薄弱环节，树立忧患意识

通过老师的授课和典型案例的分析，使我清楚地认识到，在应急管理中还有很多薄弱环节亟待加强，主要表现在思想认识不到位、领导责任不落实、源头预防不重视、基层基础不牢固、能力水平不适应等。这些薄弱环节是现在“事故”频发的根本原因之一，如果不加强学习，纠正错误，就会出现严重问题。

我们必须始终保持清醒头脑，立足社会主义初级阶段这个最大的实际，科学分析我国全面参与经济全球化的新机遇新挑战，全面认识工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的新形势新任务，深刻把握我国发展面临的新课题新矛盾，更加自觉地走科学发展道路，奋力开拓中国特色社会主义更为广阔的发展前景。没有危机感就是最大的危机。因此，只有牢固树立忧患意识，才能真心实意的为人民服务，才能保证我党的先进性，才能保证各项事业的发展，保证人民的幸福。

二是自我加压，做一名高素质的优秀干部

环境造就素质，人的素质部分来源于先天的，但更多的是来源于后天的培养和学习锻炼，作为公共卫生事业单位的干部职工，我们要从多个方面努力提高自己的各项素质能力。一是要有合格的政治素质，二是要有科学的思想素质，三是要有良好的道德素质，四是要有健康的身心素质，五是要具有全面的科学文化素质，六是要注意培养自己较强的工作能力素质。

一周的培训学习，使我受益匪浅，相信所有参加培训的人员都有很大的收获。

清华归来谈感受

侯雨丰

人入清华园，少年梦圆；人离清华园，感慨万千——

优美的校园环境：清华大学主体校园面积近六千亩，山水花木衬托着各式建筑是风景秀丽的清华园的特色，形成了优美安静宜人的育人环境。其中林木俊秀，芳草依依，道路宽阔，气势磅礴。水木清华，钟灵毓秀。清华园，让人魂牵梦绕的地方。清澈蜿蜒的万泉河，贵族气息的工字厅，洁白神圣的二校门，高雅华贵的大礼堂，繁茂如茵的大草坪，古朴精致的清华学堂，宁静清灵的荷塘月色，让多少学子为之终生无悔。“恰同学少年，风华正茂”，勤奋而又睿智的清华学子，在这里，度过他们一生中最美丽的金色年华，真得很羡慕他们。中心领导为我们提供这样一个机会在清华园学习，虽然短暂，确也受益匪浅，终生难忘。

博大的"清华精神"：一是“明耻”是清华精神的重要表征。耻中国科技与文明不如西方发达国家；耻清华不如西方的一流大学；耻清华某些方面不如国内兄弟院校；耻本学科水准不如校内先进学科；耻个人学习或科研不如其他同班同学或教研室出国人。清华人的耻辱感是民族耻辱感与个人耻辱感的综合，不同于西方基督教的纯个人罪感。它显得更加博大，也更加充实。“知耻而后勇”，太值得我们学习。二是讲究科学。三是重视实干，“行成于思”，“行胜于言”。求真务实的科学精神，对我们从事与人民大众健康息息相关的卫生专业技术人员来讲，更具有实际的指导意义。

精辟经典的校训：“自强不息 厚德载物”。在中国历史文化的发展过程中，“自强不息，厚德载物”的精神不断丰富和发展，被赋予新的内容。做为一个高尚的人，在气节、操守、品德、治学等方面都应不屈不挠，战胜自我，永远向上，力争在事业与品行两个方面都达到最高境界。在做人做事方面应该顺应自然，胸怀博大，宽以待人，承担起宏伟的历史任务。“自强不息，厚德载物”精辟地概括了中国文化对人与自然、人与社会、人与人的关系深刻认识与辩证的处理方法。中华民族历经几千年时间的考验和兴衰变化，而一直能稳固地凝聚在一起，并保持一个伟大民族的生机与活力，是同这种深刻认识分不开的。

知识渊博的大师：“学术大师、兴业之士，治国之才”，清华老校长梅贻琦有一句名言：“大学者，非谓有大楼之谓，乃有大师之谓也。清华学习期间，为我们授课的每位老师，都可以称得上大师，他们博古论今，中西合璧，无所不知；他们侃侃而谈，妙语连珠，让人惊叹。刚回来的几天，我激情澎湃，拼命读书，深刻感悟到自己知识的匮乏，有种 “书到用时方恨少”的感觉。怎么办？只有“学习学习再学习，活到老学到老”。以前我一直认为自己很爱学习，清华之行激起了我更加强烈的求知欲望，它必将在我个人的学习读书生涯中掀起又一个新高潮，常言道：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉“，读书真的是一种美妙的享受。爱美是人的天性，但仅有美丽的外表是不够的，不要忘记，“腹有诗书气自华”。 清华之行更激起了我想活得更有价值，变得更加优秀的做人愿望。

延续至今的健康理念：“为祖国健康工作五十年”是清华大学在历史时期提出，并一直延续下来的口号和传统，而强健的体魄、良好的锻炼习惯，是清华给学生相伴一生的重要财富。

一个名字，让你憧憬，让你遐想，让你过目不忘，这就是会让你一生骄傲的清华大学。

“水木清华，春风化雨，感受清华，虽然短暂，终生难忘”。

清华大学管理知识研修班学习体会

刘卫东

4月17日至4月21日在清华大学进行了为期五天的学习。通过学习，增强了信心，提高了能力，拓宽了视野，为今后工作的开展与提高打下了良好的基础。在学习班的开学典礼上，中心领导赵川主任对市疾控系统管理知识研修班的干部进行了激情洋溢的动员，提出了学习培训是疾控中心永恒的主题，在学习中应关注的五个方面，静修“四字”真经。中心领导赵川还语重心长的嘱咐，要理论联系实际，要结合本职工作学，要结合着问题学，要结合当前工作任务学，要学有所获，学有所得，要举一反三，学以致用。

心得一：合格的政治素质

要树立坚定的社会主义共产主义理想信念，坚决贯彻执行党的基本路线、方针和政策，同党中央保持高度一致，要有很强的组织观念和纪律观念。

努力学习和掌握马列主义，毛泽东思想，学习和掌握建设有中国特色社会主义的理论，坚持“三个代表”，践行科学观，还要树立全心全意为人民服务的无私奉献精神。

心得二：科学的思想素质和业务素质

要树立正确的人生价值的标准，具有良好的工作作风和生活作风，深入实际，追求务实，踏实肯干，尊重领导，团结职工，坚持党和人民的利益高于一切，吃苦在前、享受在后，艰苦朴素，不计较个人得失，不怕困难。 加强业务学习，吸收新知识，提高业务能力和管理水平，业务素质的提高是开展各项工作的前提，精通业务是管理的基础，所以说要做到学一行、精一行、专一行。学习和熟悉现代管理的理论和经验，提高工作的策划水平，提升工作的综合质量。

心得三：创新能力

“欲穷千里目，更上一层楼”，工作要想上台阶，就要有创新。创新工作要理论联系实际，要立足本职，不浮躁、不虚夸，要求真务实，要遵循科学发展观的理念，去创新工作。创新工作是冲锋的号角，是前进的动力。逆水行舟，不进则退，只要把握好中心工作的主旋律，围绕中心工作的部署，去脚踏实地开展工作，创新工作一定还会有高质量的提升。

通过学习，认识到自己诸多方面还有待学习和进步，今后，自己一定要加强学习，提高工作能力和水平，按照中心领导的工作部署，开展好各项工作，对工作要充满激情，对工作要满怀信心，对工作要勇于创新。在中心领导的带领下，紧紧依靠团结全科同志，圆满地完成2010年的各项工作和任务。

【县（市）区疾控中心学员体会】

参加清华大学管理知识研修班心得体会

栾城县疾控中心 郝连芳

本次学习短短五天涉及十个方面的内容，清华大学公共管理学院及石家庄市疾控中心主要是以公共管理为基础，以中国国情为主题在很短的时间里，使我在理论水平、学习能力、适应能力和领导能力方面有了一个全新的提高，我完全相信通过这次学习，会在我今后的思想方面、政治方面以及工作中起到决定性的帮助作用。

一、中国突发事件应急与管理

当前我国在各个方面发展迅速，突飞猛进，经济腾飞更是明显。我国是自然灾害和突发事件较多的国家之一，社会安全、公共事件、自然灾害、事故灾害等一些突发事件，均与人民的生命财产有着密切的联系。突发事件有突发性很难预测，有紧急性要争分夺秒的进行处置，有危害性最大可影响党和国家的执政力、公信力，有关联性如果处理不当，又易进一步发生其它事件。教授给了几个典型的案例：如2003年的SARS、2008年的雨雪冰冻、5.12汶川的大地震等，深刻的剖析了突发公共事件的应急与管理。SARS给了我们两点深刻的启示：一是在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的进程中，必须牢固树立和认真落实科学发展观，必须始终坚持统筹兼顾，更加注重社会协调发展，二是一定要更加注重政府的社会管理和公共服务的职能，不仅要健全公共应急机制，还要在全社会的各个方面加快应急机制建设。胡锦涛总书记曾指示：提高党的执政能力要求提高各级领导干部处置公共事件的能力，要在实践中不断总结经验。通过这次学习培训，也认识到了我们应急管理中的薄弱环节，尤其是我们基层的基础不牢固，不能及时掌握基层信息，不能及时化解矛盾纠纷，能力水平不适应，对突发事件惊慌失措，不敢承担责任，不能及时决断，从而错失最佳处置时机。因此我们在今后的应急管理中更要完善应急体系，树立忧患意识，构建全流程的应急管理模式，以《突发事件应对法》为依据，制定好切实可行的突发事件应急预案，并要进行反复的演练，争取在突发事件发生后，做到头脑清醒、不慌不乱、心中有数、有条不紊、先急后缓使灾害降到最低，使人民群众的生命财产损失最少。

二、塑造好领导者的素质和形象魅力

素质：党员干部应当具有合格的政治素质，科学的思想素质，全面的文化科学素质，良好的道德素质，较强的工作能力素质。要有坚定的社会主义和共产主义理想信念，有理想人生才有方向和动力，党员干部必须努力学习和自觉运用辩证唯物主义和历史唯物主义的思想武器，把理想信念建立在科学分析的基础之上，要正确认识和处理个人社会的关系，确立正确的人身价值标准，要坦诚待人，善于与周围的人合作，不做损人利己的事情，要有坚强的意志，持之以恒，百折不挠的精神，要保持达观的胸怀和乐观的人生态度，要有较高的专业知识和最新的社会科学技术常识，并且要具备较强的工作能力。

形象：每个人都有自己的形象，尤其是领导者要树立公众的的形象素养意识，做任何事都要真实，要敬畏公众，履行诚信。通过这次学习结合自己的实际，我愿做一个魅力型的基层领导者，团结周围一切可以团结的力量，带好自己的队伍，干好组织交给的任务。

语言沟通：讲话沟通是基层领导者的基本能力之一，作为一名公职人员又是一名基层领导者，要善于语言表达的能力，无论是工作交谈，思想情感的交流，还是接受采访都离不开基本的谈话，如何提高讲话水平，根本的途径是加强学习和文化修养，做一名合格的基层领导者，不仅能讲，还要有与各方面的人沟通谈判的技巧，要树立双向效果的意识，要管理好自己的情绪，要有双赢的心态，遇有冲突要调整好自己的心态，避免两败俱伤双输囚徒式的困境，要专注于共同的利益，共同的目标，首先自己口气要诚恳，要互相理解达成共识，也可以换位思考，让对方感受到“尊重和真诚”，彼此更理性和谐，从而使谈判的协调和冲突的解决更有创意性，平衡健康价值观和情绪管理是高效沟通和成功人生的关键。

三、做一名优秀的基层领导者

“领导是指对一个有组织的群体施加影响，以推动其达成目标”。领导者要具有渊博的知识，丰富的经验和处事应变的能力，一个好的领导者，不是对下属发号施令，而是与下属共事，不需要过多的游说，而是要树立榜样，引导群众依据领导的意图和共同的目标采取行动，要充分发挥其影响力，最重要的是要树立崇高的责任意识。作为一名基层领导者，通过这次培训学习，我获益匪浅，我会在今后的工作中，首先给自己定好位，找到自己的工作目标和价值观，明确自己的信念，我会使自己的行动与理念保持一致，为他人树立榜样，使大家对关键理念的认识统一起来，培养自己的自信能力，对每次事情都有一个愿景的规划，了解他人，感召他人，给职工提供实质性的支持，分配好关键性的工作，丰富他们的工作内容，从而相互协作建立起共同的目标，为共同的目标团结协作，勇往直前，最终达到目标的实现。努力成为一名成功的基层领导者。

清华大学学习有感

晋州市疾控中心 张素妙

做为一名疾控系统管理人员，我有幸来到清华大学参加“石家庄市疾控系统管理知识研修班”，身心无比的激动和兴奋。短短的五天时间，在这所全国闻名的大学里，我倍感校园之美丽，名家大师们的博学多才之风采，虽然学习内容和时间安排的十分紧凑，但我感到很充实，重温学习时光，感受清华文化精髓，让我发自内心的感谢石家庄市疾控中心领导这次培训学习的精心策划与安排。

5天的培训与学习，专家讲座内容十分丰富，从陈贤义博士的《公共卫生事件中的应急管理与案例分析》中，我增长了很多卫生应急知识，醒悟了没有危机意识就是最大的危机，掌握了应急预案的制定应遵循“注重实际、以人为本、生命为先、科学救援”的基本原则；从王郅强博士的《中国突发公共事件应急管理》中，我了解了中国新一代应急管理中五个总体思路，我学到了每一次危机的本身既包含失败的根源，也孕育着成功的种子，发现培育以便收获这个潜在的成功机会就是危机管理的精髓；从刘书林教授《科学发展观与干部素质提升》中，我学到了做人的原则：按本色做人、按角色做事、按特色定位；从王有强教授《领导决策力与执行力》中，我学到了工作中如何运用新视角、新思维、新方法，领悟了领导就是要把复杂的问题简单化，举重若轻，使我更加注重领导者价值观的取向，还有田兆阳教授、周美雷教授、孟庆国博士等，他们用诙谐的语言、生动的实例、渊博的知识、豪迈的气概和“自强不息、厚德载物”的清华精神启发着我、感染着我、教育着我，让我知识得以充盈、视野得以开阔、精神得以升华。

从五天的学习中，我总结出做一个优秀的领导者应具备六大素质、六大能力、六大特性，即六大素质为：合格的政治素质、科学的思想素质、全面的科学文化素质、良好的道德素质、健康的身心素质、较强的工作能力素质；六大能力为：统筹兼顾、开拓创新、知人善任、维护稳定、预防危机、与媒体打交道的能力；六大特性：灵活性、责任性、进取性、奖励性、明确性、凝聚性，为我成为一个优秀领导者指明了努力的方向。

从这五天的学习中，我找到了赵川主任开幕词中提出的五个问题的解决办法，更使我体会到“培训学习是疾控系统永恒的主题”这句话的深刻含义，短暂的培训学习生活结束了，但学习生活的里程碑还在脚下，我会把在清华学习的感受、体会和学到的知识认真做一总结，和我们全体干部职工一起分享，学以致用，去努力争做一名优秀的疾控工作者。

学习培训心得体会

辛集市疾控中心 李计友

4月17日至4月21日，我参加了石家庄市疾控系统组织的清华大学公共管理学院管理知识研修班，在聆听了各位专家学者栩栩如生的独到见解后，我深受启发，感受颇深。通过学习培训，使我提升了境界，开阔了视野，更新了观念，丰富了知识，提升了领导艺术和管理技巧，增强了做好疾控工作、推动事业发展的信心和决心。现结合工作实际，就本次学习培训的感受和体会汇报如下： 一是充实理论知识，提升管理水平

在当今知识创新时代，要想提高管理水平，推动事业发展，保持强劲动力，就必须加强学习，在学习中求生存，在创新中谋发展，牢固树立终身学习的理念，不断提升创新能力，以主动适应疾控工作持续发展的需求。此次培训内容充实、方式新颖、针对性强，既有我们迫切需要掌握和更新的理论知识和专业技能，也有在日常工作中必须掌握的领导方法和管理艺术，同时又深刻阐述了理论知识和领导管理的协调和统一，较大地拓展了知识层面，改善了知识结构，充实了理论知识，提升了管理水平。

二是展现人格魅力，激发工作热情

本次学习培训，授课老师从多方面、多层次、多角度对我们进行了启发、引导和传教，学员之间也以不同的形式进行了广泛研讨和交流，我深深认识到，一个优秀的领导干部既要有丰富的理论知识，也要有超强的管理水平，还要有一定的人格魅力，要凭工作能力让人信任，要用人格魅力让人尊重，最大限度的激发每一名员工干事、创业的工作热情，发现先进典型，发挥集体作用，发扬团队精神，形成向心力，体现凝聚力，突出战斗力，始终保持旺盛的斗志和拼搏激情。

三是加强自身修养，掌握管理技巧

勤于学习是提升能力素质的根本途径和永恒主题，要注重理论知识和实践经验积累，多沟通、多交流，从沟通中寻找办法，从交流中获取经验，不断提高政治思想素质、文化道德修养和领导管理艺术，要经常开展道德教育，加强自身修养；要真正提高语言艺术，体现表达效果，要及时进行联系沟通，营造和谐氛围，要熟练掌握工作技巧，提升领导水平，采取有效的管理方法，使所有员工充分展现良好的精神风貌，激发他们干事、创业、创新的工作热情和发展动力，以切实保障疾控工作持续健康发展。

赴清华大学学习体会

高邑县疾控中心 郭清利

我怀着无比崇敬的心情走进清华大学公共管理学院，参加了由石家庄市疾控中心组织的全市疾控系统管理人员封闭培训班，聆听了国内知名专家的授课，虽然只有短短的五天时间，但却是受益匪浅，感触甚深。

几天来深深地被“自强不息、厚德载物”的清华精神所感染；被几位专家新颖、实用的授课内容所折服，每堂课仿佛都历历在目：公共卫生事件中应急管理、领导者管理沟通与谈判技巧、领导干部素质全面建设、领导者信息时代的媒体沟通艺术、现代信息技术与应用、领导者素质、形象、魅力塑造、领导决策力与执行力、领导者语言艺术、如何做一名优秀的基层领导者。在脑海里不断闪现出一些关键词，这些词与“领导者”联系在一起，使我有了新的认识和体会。

关键词一“素质”

刘书林教授在讲课中提到,一个优秀的领导者应当具备合格的政治素质、科学的思想素质、全面的文化科学素质、良好的道德素质、健康的身心素质和较强的工作能力素质。疾控工作是一项长期艰巨的任务，作为领导者在工作中要有高度敏锐的政治意识、过硬的政治品质，从而避免出现方向性错误。做到脚踏实地、科学决策，拥有全面、客观、辩证的观察、分析和解决问题的能力。领导者端正的品行、严于律己、以身作则、技术超群、率先垂范的工作作风形成的权威，将在无形中带动整个疾控队伍素质的提高。

关键词二“管理”

“管理自我，塑造领导力”。社会是发展的，作为疾控中心主任也应与时俱进，必须不断充实完善自身知识结构，跟上专业领域知识更新，不做业务上的“糊涂虫”。

要领导好别人，首先要领导好自己，注重内在素质与外在形象兼修，一言一行为他人树立榜样，工作中永远充满激情，理性与感性、理论与实践、科学与艺术三结合。保持创新意识，用发展的眼光看待事物，有高瞻远瞩的魄力。能够平衡成就、名誉、地位与责任、公正、规范之间的关系，树立正确的价值观，形成自己的领导风格，使自己管理的团队具有凝聚力和战斗力，激发每一个人的工作热情，为实现工作目标而共同奋斗。

关键词三“沟通”

信息时代，媒体发挥着具大的作用。工作每天都在进行，每天都会面对服务对象，矛盾时有发生，新闻媒体曝光可能发生，做为县级疾控中心主任掌握沟通的技巧和尺度显得很重要。实事求是是基础，正确引导舆论，使沟通变的轻松、愉快。

关键词四“应急”

从2003年的非典到2008年低温雨雪冰冻灾害到“5.12”四川汶川大地震，应急机制从不健全到中国特色应急管理，反应不同、效果不同，非典就是个沉痛的教训，让我们付出了巨大的代价，因此建立有效的应急机制显得特别重要。当今社会突发事件频发，公共卫生事件仍然威胁着群众的生命和健康，卫生应急涉及面广、关乎大局、任务繁重且备受关注。作为疾控中心的领导者应有充分的思想准备和实践经验，应当保持高度的职业敏感性，增强忧患意识、危机意识，面对突发事件，敢于承担责任，能够快速反应、准确判断、有效处置。

做新时期优秀的疾控管理者，在这次学习中，我找到了方法，找准了努力的方向。由衷感谢市疾控中心给我们提供了如此难得、终身难忘的学习机会。

如何应对新闻媒体

长安区疾控中心 武立歆

随着经济社会发展步伐的不断加快，各级新闻媒体越来越发达，尤其是网络等新兴媒体的出现，给我们带来了新的挑战。通过在清华大学的培训学习，使我认识了应对媒体的重要性，初步掌握了应对媒体的三点原则。

一是要注重建立良好媒体公共关系，提高应对媒体和记者的采访能力

1、建立良好的媒体公共关系。要树立全新的现代媒体观，认真研究媒体、充分尊重媒体、主动引导媒体、学会善待媒体、遵循媒体传播规律，与新闻媒体沟通交流、支持协作、互利共赢，建立与新闻媒体间的深厚感情，形成同媒体友好互动、和谐共进的融洽关系。

2、坦诚自信地面对记者采访。要加强对新闻理论知识和采访技巧的学习培训，克服“官本位”思想，以平等、谦逊、积极的心态，坦诚、自信、耐心地接受媒体记者采访。要做好精心准备，既要明确接受采访的主题和目的，又要把握好宣传的尺度和分寸。当回答记者提出的一些比较尖锐的问题时，要坚持实事求是、客观公正的态度。通过接受采访，把党和政府的声音有效地传播给大众。

二是要从解决问题、改进工作、化解矛盾的立场出发，提高应对媒体舆论监督的能力

1、要正确对待新闻媒体的舆论监督。舆论监督是新闻媒体维护群众利益、履行社会职责的重要职能，也是党委、政府掌握实际情况、改进各项工作的重要手段。领导干部要学会在媒体监督下开展工作，充分尊重新闻媒体的监督权利，正确对待属于舆论监督的所谓“负面报道”，从解决问题、改进工作、化解矛盾的立场和角度出发，热情支持新闻媒体进行准确监督、科学监督、依法监督和建设性监督，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，增强人民群众对党和政府的信任。

2、要主动配合新闻媒体的监督采访。积极与监督媒体交流沟通，不拒绝、不遮掩、不隐瞒，及时提供真实情况，及时反馈对存在问题的处理结果和改进措施，引导监督媒体作全过程的客观报道。

三是要紧跟信息传播技术革新步伐，提高应对网络等新兴媒体的能力

1、要高度重视和正确运用互联网。当前信息技术飞速进步，互联网已不断突破自身既有规律和规则，发展壮大为名副其实的大众媒体，逐渐占据舆论主阵地，对舆论引导格局产生深刻影响。领导干部要高度重视和正确运用互联网，把学习、运用互联网知识作为一门必修课和基本功，警惕社会问题网络化、“网络恶炒”、“网民审判”等苗头和倾向，培养形成重视网络的政治自觉、使用网络的基本技能和网络问政的重要方法，使网络宣传成为全市各级党委、政府及其部门了解世界、掌握资讯，发扬民主、科学决策，推动工作、促进发展，化解矛盾、构建和谐的重要途径。

2、要总结完善网络舆论引导的长效工作机制。单位要加强自办网站、网页的建设和管理，根据工作需要和网站建设规定，科学设置频道栏目，及时更新信息内容，加大网民互动交流，使自办网站、网页成为单位党务、政务公开的有效平台，成为主动向外界发布信息、主动引导外界舆论的权威窗口。

正确应对新闻媒体，提高舆论引导能力事关意识形态领域和谐稳定，事关巩固党的执政地位，事关经济社会发展大局，已成为领导干部面对的一项重大任务。要深入贯彻落实科学发展观和马克思主义新闻观，解放思想，转变观念，与时俱进，改革创新，积极学习探索正确应对新闻媒体的方式方法，努力提高同媒体打交道的能力，共同营造有利于经济社会发展的良好舆论环境，为建设小康社会不断做出新贡献。

清华大学学习心得体会

井陉县疾控中心 李占军

2010年4月16-21日，在市疾控中心的统一组织下，我有幸参加了清华大学“石家庄市疾控系统管理知识研修班”的学习，短短一周的学习，即紧张，又充实，时间虽短，但课课精彩，通过学习培训，不仅使我学到了工作中无法学到的新知识，也让我了解到领导者进行有效管理的具体方法和艺术，受益匪浅，主要体会如下：

一、学习内容丰富多彩，理论实践结合相得益彰

在培训期间，主要学习了《公共卫生事件应急管理与案例分析》、《领导者管理沟通与谈判技巧》、《中国公共突发事件应急与管理》、《领导干部素质全面建设》、《领导者信息时代的媒体沟通艺术》、《现代信息技术与应用》、《公共管理学》、《领导者素质、形象魅力塑造》、《领导决策力与执行力》、《领导者语言艺术》、《如何做一名优秀的基层领导者》等10门课程，场场授课，场场精彩，课堂上完全没有想象中的枯燥，教授们用大量的数字、具体的事例、幽默的语言对深奥的理论进行了生动形象的讲解。专家、教授们的精彩演讲和丰富实用的授课内容使我增长了知识、开阔了眼界，拓展了思路、增强了信心、激发了热情，在理论上更加丰富，对今后的工作有了更远大的目标。

二、坚持多样的学习和学习的多样化，提高管理水平

通过短暂而内容丰富的学习，聆听教授们充满睿智的言谈，的确是获益匪浅，更让我们深刻地认识到，在这个终身学习的时代，必须要坚持学习，而且要坚持多方面知识的学习，坚持学习的同时不能像海绵一样不停的吸收而致满溢却无法充实，而应要像筛子一样，在学习中不断地进行筛选，进行思考、分析、比较、鉴别，不断地筛选、积累自己思想的金子。同时要学以致用，根据我们自身的具体情况，在认真学习、研究、借鉴的基础上，灵活运用，并敢于进行大胆的改造和创新。学习也要注重形式的多样化，不仅仅是多看几本书而已，还要走出去看看，通过学习、接受新事物，培养自己的创新意识和创新能力。学习是一份事业，学习是一门艺术，学习更是一份工作。学习是一个人能否树立科学的发展观，正确的政绩观的前提和基础，学习是一个人不断探索发展新道路，实现人的全面发展的关键所在。因此，我们一定要倍加珍惜学习的好时光，先学一步，多学一点，学好一些，逐步使自己成长为一名非权力影响力的疾控领导者，以较高的综合素质和较强的服务能力置身于广大群众之中。

感谢各位领导，因为你们，让我有了一个清华学习的机会；感谢清华大学，因为你们的开放，让我接受了“进了清华门就是清华人”的理念，在今后的工作里，我将秉承“自强不息，厚德载物”的精神，把学到的知识转化为实际工作的领导和管理能力，并进一步的努力学习和勤奋工作，为推进井陉县疾控创新工作贡献自己的力量

参加石家庄市疾控系统管理知识培训班有感

平山县疾病预防控制中心 曹雪云

4月17日至21日，我有幸参加石家庄市疾控系统管理人员在清华大学公共管理学院的封闭培训，很受启发，确实感到不虚此行。

感想之一：通过学习听讲，真正意识到自己知识的匮乏，真正理解了开班仪式上赵川主任所讲的“学习和培训是我们疾控系统永恒的主题”这句话的内涵；真正理解了通过培训学习要解决“管理方法的问题、执行力的问题、做为领导者的个人魅力问题、领导艺术问题”四个方面问题之目的。

感想之二：抓好卫生应急是当前疾控工作的重中之重。有效应急贵在预防，常备不懈，做到科学预案，适时实事演练，才能遇事科学应对。

感想之三：授课老师渊博的知识、敬业的精神、理论联系实际的讲授方法深深感染了自己，尤其是马克思主义学院刘书林教授对社会发展所做的深入浅出的分析更是悦耳动听。所举实例如王进喜“讲进步不要忘了党、讲本领不要忘了群众、讲成绩不要忘了大多数、讲缺点不要忘了自己，讲现在不要割断历史”之所思所想，恐怕现在的领导者也未必都能象王进喜那样所思所想！“好孩子是表扬出来的，好政府是批评出来的”概括了现代社会发展的客观规律。分析最近30年来的青年流行歌曲的变换曲线值得人们体味，并得出应有的启迪，印证了“诗言志，歌咏言”这句词的真谛。

作为一名疾控工作者，担负着预防控制疾病的责任，加强学习包括政治理论学习和业务技能学习，两者兼顾，至关重要。“学以致用”也正是赵主任开班仪式上所要求的。我决心将学习的东西用于解决实际问题，结合工作岗位践行之。

登高拓视野 清华沐春风

裕华区疾控中心 戎振杰

阳春三月，春光明媚，我有幸来到清华大学，参加公共管理知识研修班培训学习，感受浓厚的学习氛围，严谨的治学精神和厚重的文化底蕴。清华之行，不仅是一次学习之行，更是一次思想之行。

学习不是简单的志趣、习惯问题，而是一种责无旁贷的责任。当前疾控系统面临着大发展、快发展的良好机遇，也面临着热点多、难点多的问题，我们的工作逐渐成为社会和群众的关注点，不学习就开拓不了新视野，掌握不了新知识，也就驾驭不了新局面。本次市疾控中心领导下决心、下力量组织高层次的学习培训，目的就是解决不愿学、不勤学、不真学、不深学的问题。陈贤义、徐显国、王郅强、刘书林等专家教授的授课，仿佛打开了一扇又一扇神奇的窗户：风险沟通、情绪管理、媒体应对、创新思维、肠淋巴结肿大事件等，这些枯燥单纯的词语，变成了生动深刻、发人深省的事件和话题。通过学习，促使我们进一步思考疾控工作的着力点、攻坚点、创新点在哪里。

学习可以帮助我们破解思想上的障碍，提高干事创业的本领和能力。不知则问，不能则学。在知识更新一日千里、社会发展日新月异、人们思想和追求更趋复杂化、多元化的情况下，都对领导素质和能力提出了更高的要求，凭经验、靠老本、老套路、走过场已经解决不了新形势、新任务下的新问题。因此学习被寄予了更多的期望。只有加强学习，勤学善学，学以致用，提高学习能力，提高应对挑战的能力，才能适应大变革、大发展、大调整的时代。

进一步健全机制，强化学习责任。为延伸清华研修班的学习成果，裕华区疾控中心进一步明确了把学习放在首位的思想，坚持每周五学习例会制度，坚持走出去请进来，把学习培训作为提高思想素质和业务能力的重要途径。通过明确学习目标，创新学习模式，引导广大干部职工努力优化知识结构，提高综合素质，增强创新能力，克服惯性思维的束缚，不折不扣地完成好各项工作任务。

清华大学—石家庄市疾控系统管理研修班感想

灵寿县疾控中心 张子童

2010年4月走进美丽的清华园。

和风轻拂，细雨霏霏；兰花竟放，翠柳依依。

镌刻着“自强不息、厚德载物”校训的清华大学，使我深刻的感受到了浓厚的学术氛围和深厚的文化底蕴。甬道两旁的各种简介和醒目文字让我感悟到了历史赋予历代清华学子的重任，同时也体会到了时不我待、只争朝夕的时代强音——这就是清华的魅力。

4月17日—21日，我参加了为期5天的全脱产清华大学—石家庄市疾控系统管理知识研修班，研修班的主旨是管理知识培训学习。立意不言而喻，包含了对干部自身素质修养及管理能力的提升。因而在课程设置上安排了《领导者素质形象魅力塑造》、《领导者语言艺术》、《领导干部素质全面建设》等干部自身建设的课程。而在管理层面，结合卫生应急的工作领域，安排了《公共卫生事件应急管理》、《管理沟通》、《媒体应对及公关》、《现代化信息技术应用》、《决策力和执行力》等方面的内容和讲义，涉及范畴较广。五天的时间虽然短暂，但是通过学习收获颇丰。

开课之初，赵川主任向我们阐述了此次培训的目的和意义，班主任范臣老师在组织纪律乃至饮食生活上都做了硬性规定。从那一刻起，我便开始领略清华的博大精深、执着和使命。这里的作风是严谨的，节奏是高频的，我们按照规定要求不折不扣的来践行，这本身就是一种意识形态上的素质提升。制度是严格的，态度必然是端正的，使我们第一时间就形成向管理要效益的概念。

课程设置上结合疾控工作实际着眼于公共卫生管理基础和当前国情形势。每一位专家老师都结合自身的经验和社会阅历，以诸多鲜活的实例，为我们打开新的视野，使我们深切感受到差距的所在，这同时也是鞭策和动力。

以人为本、构建和谐社会是党的执政方针。而当前又是一个热点问题及其敏感、焦点事件社会反响强烈的多元化信息时代，这必然要求我们在卫生应急领域有一支政治责任心强、洞察事物敏锐、业务能力精湛、能够驾驭全局、快速反应、完善处置的高素质卫生应急领导队伍。这也是时代赋予我们的责任。通过培训学习，我们找到不足，明确方向，调整重心，知有所为、有所不为，在知识更新、政策水平提升上更加适应新形势的需要。 我们真的需要静下心来做一次认真的思考，我们必须在思想境界上提升理论修养，秉承清华大学公共管理学院明德为公的铭志，完善自我，开拓工作思路，切实做好公共卫生事业，服务人民。

非学无以广才 非志无以成学

高新区疾控中心 张卫

“非学无以广才 非志无以成学”出自诸葛亮诫子书，意思是不努力学习就不能增长才智，没有坚定的意志就不能学有所成。

芳菲四月，石家庄市疾病预防控制系统管理知识研修班在美丽的清华园开班，五天的脱产封闭学习，特别是在“突发公共卫生事件管理”、“危机处置”、“加强领导力和执行力建设”、“提高基层领导自身素质”等课程上的精心安排设置，通过学识渊博的专家学者和经验丰富的实践专家认真讲解，使我们在短时间内对自身理论水平、学习能力、适应能力和领导能力有了一个全新的认识，同时，为我们今后如何加快知识更新、进一步提高政策水平，促进综合素质与专业水平提升注入了新的理念。四十个学时的课程，我认为参加培训学习的全体同志都将终生难忘。

五天封闭学习时间虽然不长，但使我拓展了视野，增长了知识，回顾几天来学习的一些收获，怎样去更好履行责任，做好工作确实是需要深入思考的问题。

学习能力。开班仪式上，赵川主任说过“学习应该成为我们疾控系统永恒的主题”，这是非常契合当前时代背景的。知识更新的速度我们难以想象，我们应该做的就是不断加强学习，增长见识，不仅可以丰富自己，还能对社会变革起到积极作用。这次石家庄疾控系统管理培训是让我们开拓视野，增长见识的一次绝好机会。但我们不能把长见识仅仅限于“见”的层面上，更多是需要我们把看见的与实际的做比较，发现欠缺部分，以最快的速度去改进，最终为提升整体实力打下良好基础。

责任与执行力。此次培训学习中，很多课程里都提及“执行力”这个词。好的结果一定是在高度责任感的支配下，通过“执行力”来实现的。我们在学习中所接触到的都是认知层面上的东西，而在自己工作岗位上会碰到各式各样的现实问题，都是需要做决策并加以执行来解决的。能不能真正实现为事业发展、为群众做好工作，最终就是责任与执行力的体现。高度的责任感是执行力的保证，而有效的执行力又是责任感的表达，两者相辅相成，缺一不可。

“自强不息，厚德载物”是清华大学的校训，其源于《周易》，是为“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物”。意思是：君子应自我力求进步，刚毅坚卓，发愤图强，永不停息，增厚美德，容载万物。在此让我们以此共勉！我想只要我们重视学习、勤于学习，积极开阔眼界，增长知识，提高素养，就一定能够把学习成果转化为谋划工作的思路，提高做好工作的本领，在各自的岗位上承担起历史赋予我们的责任，为石家庄市疾病预防控制事业的发展做出积极的贡献。

预防接种工作中风险应对之浅见

桥西区疾控中心 张鑫

预防接种工作关系到千家万户，影响到家庭和社会的和谐。预防接种门诊处于服务和风险应对的最前沿，如何做好与儿童家长的沟通，特别是发生了风险后能够立即有效的处置，尤为重要。

参加培训中，我多次听到“危机”这个词的解释，其实包含着两层意思----既是危险，又是机遇。这也正是我们对基层预防接种工作当前面临的现状存有困惑的写实。一方面是家长，对疫苗质量、接种技术、门诊设施的高标准要求，对接种人员服务态度、答疑解惑能力的质疑；另一方面是基层接种门诊，存在设施落后、服务理念陈旧、接种人员不足的问题。在处理群众有关接种的投诉时，我们也常常遇到群众咄咄逼人的质询，也经常听到接种门诊委屈的解释。矛盾也在一次次调解的过程中化解，直到双方达到基本的统一为止。每一次纠纷的处理，其实就是一次风险应对的经历，是经验积累的过程，对疾控中心的工作人员如此，对基层的接种医生亦是如此。对照老师的讲解，反思几年来接触过的案例，我有浅显的几点认识：

一、要善于倾听，引领事件双方“换位思考”

矛盾的双方最初一定是对立的，而倾听，是我们处理事件最初要做的最重要的事。让当事人充分表达他的想法、诉说委屈，我们则在其中寻找事件的真相，而另一方当事人也在倾听之中逐渐冷静、反思。“换位思考”不是简单的替对方考虑，而是努力从对方的生活背景、文化层次、心理承受能力等方面去尝试理解他的立场。当“换位思考”这句话不是一句空话的时候，事件处理就有了转机。

二、要勇于告知当事人客观看待事件的发生与结果

任何事情都是相对的。在调解矛盾双方的时候，要先晓之以理，之后再动之以情。有些家长或者接种医生难以正确看待事件，家长担心“大事化小、小事化了”，接种医生担心家长“得寸进尺”这种心理是客观存在的，也是不容忽视的。作为调解人，我们熟知国家的法律法规，熟知接种技术，这时就需要我们勇于保持中立，坚持说真话，明确告知当事人利弊，引导他们正确理解事件处理的方式和结论，客观接受处理的结果。

三、要敢于引导接种门诊直面风险，转化危机

基层接种门诊经常同儿童家长接触，掌握第一手信息。作为管理者和调解者，要敢于引导接种门诊审视自身的问题，分析问题存在的原因，找到化解风险前兆的办法。对当事人不推诿，更不无原则的退让。该承担的责任勇于承担，要让老百姓感受到公信度，今后还会带儿童来门诊接种疫苗；不该承担的，要让老百姓体会到真诚度，今后遇到纠纷时能够客观看待，不刻意放大。

全面统筹 科学进取

无极县疾控中心 成奇龙

首先非常感谢市疾控中心领导为我们提供这次难得的机会，让我们有幸在清华大学参加我市疾控系统管理人员的培训。这次清华之行，能够聆听到各位知名专家教授的精彩讲座，我作为一名基层疾控系统的领导者，真是受益匪浅，感触颇深。

由于自己从事基层疾控领导工作时间不长，特别是刚开始各方面工作困难重重，通过这几年全体职工上下齐心协力，我县的疾控工作有了很大的起色，各项工作渐渐步入正轨，所以在学习领导决策力与执行力和执政智慧过程中，自己有许多切身体会。

科学、人性化的决策才能换来正确有效的执行力。人心齐，泰山移。稳定人心，才能保证各项工作的正常开展。

以身作则，积极投身工作。在学校体检和下乡督导工作过程中，经常带领大家投入到一线的工作中去，深入实际熟悉业务知识，提高自身水平，调动职工的积极，创造良好的工作氛围。

以制度建设为重点，提高单位科学管理水平。认真制定完善了促进单位科学发展的各项工作制度并严格执行，切实做到用制度管人，用制度办事；坚持以人为本、奖罚分明、科学管理。

重塑单位形象，提升业务水平。为了在全县人民心目中树立良好形象，中心统一订制了两套制服，要求上班时间统一着装；每周组织一次业务学习，各科室轮流讲解，使中心职工的业务水平得到很大的提升。

正是通过以上各项措施，使各项决策得以认真的执行，中心的整体水平才能有所提高，所以参加这次培训，值得欣慰的是自己这些工作方式在专家教授这里得到了认可，但同时也感觉自己还学到许多有用的方法没有应用到实际工作中去，比如在舆论宣传及和媒体的联系力度上，自己做的工作还远远不够，在以后的工作中要加强舆论宣传，利用媒体的力量，扩大疾控机构的社会影响力，在全县人民心中树立起“有县疾控中心，保百姓平安健康”的意识，提高疾控中心在人民心中的认可度。同时加强与上级各部门之间的沟通，抓住有利时机获取更多的渠道和资金优势，凭借自己的各项职能获取更多的资金优势；扩大有偿服务项目和范围，为全面发挥自己的作用奠定良好基础。

从卫生应急与应急管理培训中，学到了许多处理突发事件的方法和技巧，一旦发生突发事件，应急机制与体制的建立显得尤为重要，在上级的统一指挥下及时做出科学决策，对突发事件中的每个环节进行周密处置，才能收到良好的效果，这对于我们疾控系统基层领导者来说十分实用。

在今后的的管理工作中，将本次所学的知识加以运用，科学有效地处理各种突发卫生事件；运用所学的协调要领，解决在工作中的困难和矛盾；树立自已的人格魅力，团结职工，发扬认真果断的疾控作风，创造积极、和谐的工作氛围，努力打造一支训练有素、技术过硬的疾控队伍。

提高素质转变思想做一个合格的基层领导者

行唐县疾控中心 刘巧敏

通过五天的封闭培训学习，使我意识到自己作为一个基层领导者无论从知识上还是从领导艺术上都有很大的差距，聆听了各位专家的讲解后，令我茅塞顿开，受益非浅。

一是深入提高自身素质树立科学发展观

不断学习研究疾病预防控制理论知识，用马克思主义理论来武装自己的头脑，树立坚定共产主义理想信念，作为县级疾控中心一把手，为了能适应新时期的管理模式，都需要抽出一定的时间去学习钻研专业理论知识，同时我们还要不断提高自己的政治素养，深入学习马列主义毛泽东思想和邓小平理论，坚持党的领导不动摇，树立科学发展观，做一个合格的管理人才。

二是培育廉洁的工作作风，树立良好的带头形象

作为领导者时刻都应把廉洁自律放在首位，只有自己做好了，干部职工才能跟着做好，树立大公无私的思想作风，给自己的领导班子带个好头，给干部职工带个好头，树立良好的共产党员形象，树立良好的共产党员干部形象。

三是拥有非凡的决策力和执行力

作为一个合格的领导者，应该区别于管理者，不必事必躬亲，也不必对下属发号施令，而是与下属共事，树立榜样引导群体，要通过自己的影响力而不是操纵力来赢得下属的认可和共识，做一个高效型的领导者。遇到突发性事件时要果断的做出决策并有效地去完成；在管理层提出决策方案的时候还要能有效地执行管理层的决策并使之尽快付诸行动，对得起党、对得起人民。

此次培训虽然时间短暂，但却给使我终身难忘，我会以此次学习为契机，努力提高自己的专业技术水平和领导艺术，为疾控事业做出更多贡献。

提高执行力 让疾控中心队伍充满活力

矿区疾病预防控制中心 苏芳

加强执行力建设，提高责任意识，是中心实现持续稳定健康协调发展的重要保障。通过五天的清华培训学习，使我对责任意识、执行力的理解有了更深刻、更全面的认识，对此感受颇深、启发很大。 现将学习体会浅谈如下：

执行力。所谓执行力，就是每个干部职工都从全局利益出发，发挥主观能动性和创造性，雷厉风行地贯彻落实上级各项方针政策和工作部署。执行力是中心的核心竞争力，没有执行力就没有凝聚力、没有创造力的空间。执行工作做得好与坏，直接关系到组织决策的贯彻落实。执行工作质量的高与低，直接影响到工作任务的顺利完成。对中心业务工作来说，执行力抓得好，业务队伍就充满朝气和活力，业务工作就能扎实开展；反之，执行力抓得不好，就会影响工作的正常开展。因此，提高中心工作的执行力就是要以雷厉风行的工作作风贯彻落实市、区级的一系列决策部署，按时按质的完成工作任务。

责任意识。责任是一种觉悟，也是一种动力。有了责任，压力可以转化为动力，作为一名疾控中心主任，要自觉增强责任意识，内心多一份责任，肩头多一份担当，努力营造知责思为，明责图进，用心干事，矢志跨越的发展氛围。提高执行的责任意识。执行任何一项工作，都要清楚地认识到自身肩负的职责，并且要敢于对工作失误承担责任，善于从工作失误中吸取教训，这样一个人才会进步，执行力才能提高。因此，在工作中要建立完善的工作责任体系，分解每一项具体工作，明确每一项工作的标准、完成时限、责任人、督导人和奖惩制度，使每一项工作落实到岗位，落实到人，落实到每个工作环节，使每一个人身上有责任，每一次考核都不走形式，以此来增强工作人员的事业心、责任心和紧迫感，把做好本职工作变成自觉的行动。

总之，提高执行力，提高责任意识对每位干部职工来讲，是一个基本的、长期的要求，是我们工作取得成效的关键。我们要以开放的思维、精湛的业务、严谨的作风，切实履行工作职责，努力提高工作执行力和责任意识，为建设和谐疾控中心做出积极的贡献。

赴清华大学培训体会

赞皇县疾控中心 马学志

我有幸参加了市疾控中心在清华大学举办的为期五天的封闭培训学习，衷心地感谢市疾控中心领导能给我们提供如此难得的学习机会！

清华园林木俊秀，这里不但学术中西兼容，且治学严谨、学风浓郁，散发着独特的精神魅力。

在这次培训中，卫生部疾病预防控制局陈贤义局长、徐显国教授、王郅强教授、王有强教授等国内知名专家学者为我们系统的讲解了公共卫生事件中应急管理、领导艺术和素养、现代信息技术的应用、领导决策力和执行力等方面的知识，这对全面提升我们的素质能力和管理水平具有十分重要的意义。

面对当今突飞猛进的发展，作为疾控系统一名基层管理工作者，不但要有较强的学习能力、适应能力，领导能力和管理才能，同时还要具备较强的创新意识和实践能力。

学习是一个过程，是提高自身素质和修养的一个有效途径，掌握科学的学习方法是成功管理者必不可缺的条件之一，身为一名管理者，要在工作中不断提高自已的学习能力，学习新的专业知识，新的管理方法，开拓新思路，树立新理念，要肯学、会学，要把学到的知识很好地应用到实践中去，创造更大的管理效益。

针对当前突发公共卫生安全事件多发，危险因素多元化的实际情况，我们疾控管理人员要敢于面对新形势、新挑战、新任务，在应急事件处置过程中要反应灵敏，沉着应对，协调有序，运转高效，最大程度地减小突发事件造成的损失和不良影响。

建立良好的管理运行机制是搞好疾控工作的重要保证。建立快捷、高效、优质管理控制体系，是疾控能力建设的重要保障措施。管理机制既要有较强的实用性和可操作性，又要赋予其鲜明的时代特性和较强的部门特点，管理的手段是措施，目标是提高，措施是基础，落实是关键，提高是最终目标。因此，建立良好的管理运行机制在新时期疾病预防控制中心建设中具有重要的现实意义，作为一名管理者，我们应清醒地认识到这一点。

正如刘书林教授所讲的那样，一个优秀的领导者，不仅要具备：合格的政治素质；科学的思想素质；全面的文化、科学素质；良好的道德素质；健康的身心素质；较强的工作能力素质。在工作中我们要做到思想开放，管理严谨，视野开阔，知识全面，要注意内在素质和外在形象兼修，理论与实践并重，善于沟通，联系群众，密切与社会各方面协调与合作，既要有丰富的专业知识、工作经验、强烈的领导角色意识和表现能力，又要具有出众的管理才能和较强的民主、法制、组织纪律观念。这样，才能成为一名合格称职的新时期疾控工作管理者。

“自强不息，厚德载物”，让我们秉承清华精神，与时俱进、开拓创新，奋发图强，为实现我们疾控事业的更大发展做出更大努力。

赴清华大学培训学习心得体会

元氏县疾控中心 贾建文

4月17日至21日，石家庄市疾控中心组织各县市疾控中心主任和市疾控中心正科长以上干部到清华大学公共管理学院参加了为期五天的封闭培训，我在这次培训中受益匪浅，感触颇深，在此衷心地感谢市疾控中心给我们搭建这样的学习的平台、提供如此难得的学习体会。

在这次培训中，卫生部疾病预防控制局陈贤义局长、徐显国教授、王郅强教授、王有强教授等国内知名专家学者为我们系统的讲解了公共卫生事件中应急管理、领导艺术和素养、现代信息技术的应用、领导决策力和执行力等方面的知识，这对全面提升我们的素质能力和管理水平具有十分重要的意义，特别是我作为疾控系统的一名新兵，更需要尽快提升素质和能力，这样才能带领本县疾控队伍全面完成各项任务。

面对当今突飞猛进的科学发展和社会进步，作为疾控系统一名管理工作者，不但要有较强的学习能力、适应能力、领导能力和管理才能，同时还要具备较强的创新意识和实践能力。

学习是一个过程，是提高自身素质和修养的一个有效途径，掌握科学的学习方法是成功管理者必不可缺的条件之一，身为一名管理者，要在工作中不断提高自己的学习能力，学习新的专业知识，新管理方法，开拓新思路，树立新理论，我备加珍惜这次学习和“充电”的机会，珍惜这次提高素养的机会，认真学、勤于思、提高修养，搞好工作。树立学习、学习、再学习的思想，活到老、学到老。我将把这次学习的收获化作今后推动工作、搞好工作、提高效率、提高工作质量的动力，为疾控工作的发展做出自己的贡献。

第11篇：走进新课程心得体会

走进新课程心得体会 新课程标准对教师提出的新的要求

沿河民族职中 邹助荣

手捧一本颇为厚重的《走进新课程》，让我们用假期休息来认真学习，着实有点抵触心情。耐着性子翻看了几页，不禁为里面那深入浅出的话语及栩栩如生的案例所吸引，贪婪品读之后，让我感到如拨开云雾见阳光，也不禁对如何做新时期的教师进行了反复思考，故有感而发，作以随笔。

一、善于吸收——做学习型教师

新课程标准提倡学科综合，要求教师开发课程资源，每位老师都会体会到知识的困乏。现在的课堂是开放的，无法预见的，面对学生的畅所欲“问”，怎样对答如流？所以，新课改要求我们终身学习，做学习型的教师，不断更新教育理念，不断充实自己，不断超越自我，改变并完善教育教学行为。

二、长于研究——做反思型教师

从先进的教育理念到课堂的实践需要一个很长的过程，一个不断研究、不断尝试、不断反思和不断实践的过程。上完课后，及时反思自己的教学实践：今天这节课，学生收获了没有，老师收获了没有，课的哪一个环节处理得特棒，哪一个环节还有待提高，篇幅不限，有话则长，无话则短，实用就行。如果教师能做到长此以往、坚持不懈，我相信每个人都会形成自己个性的教育教学风格，每节课都会有新意，有亮点。

三、勇于奉献——做敬业教师

敬业精神是对教师最重要的要求，我们不仅要把教育工作当作职业来看，更要把它当作事业从事，以孜孜不倦的工作态度，去奉献着自己的爱心、真心、热心，让每个学生得到最好的发展，让家长放心，让社会满意。这才不愧为人师。

四、敢于探索——做创新型教师

（一）具有高尚的道德修养

首先，要有高尚的人格。作为一名创新型教师要能够安贫乐教，甘于奉献。人民教育家陶行知先生留美归国后，拒绝高官厚禄，创办乡村师范，他赤着脚，穿草鞋，与学生一起种菜、施肥，把每一分钱都用在教育事业上，甚至把文稿的收入也用来教育孩子。他以“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚人格，在人们的心中树立了一座晶莹的师德丰碑。其次，对学生要倾注全心的爱。第一，教师对待学生要有一颗博爱之心。第二，教师对学生要以诚相待，以自己的真情去感动学生。老师必须丢掉师德尊严的“面具”，不能以虚言欺骗学生。第三，教师爱心应表现在对待学生的宽容上。第四，教师的爱心表现在对待学生的责任感上。

（二）更新教育教学观念

“惟师”、“惟书”，禁锢学生头脑，是我们当前课堂教学中扼杀学生创造性的一个重要弊端。在“应试教育”影响下，有些老师要求学生一切以课本为限，一切以教师为准，教师主宰一切，包揽一切，不准越雷池一步。这就必然把学生置于被动的学习地位，扼杀创造力并压抑个性的发展。《新课程标准》已把培养学生创新能力放在了突出的位置，这是高瞻远瞩的。我们必须认真贯彻落实。

（三）具有创新能力

一些有识之士预言：谁掌握了21世纪的创新教育，谁就会赢得21世纪竞争的主动权。这是很有道理的。学习的最终目的是学会创造。人类天赋才能超越了万物，是因为人类有了创造力，于是万物皆为人所用，人被成为“万物之灵”。现在的时代，是向大脑要财富的时代，如何产生财富？这主要是源于人的创新能力。要培养创新能力的人，教师首先要具备此能力，联系到实际工作和学习中，我想，具有解决实际问题的能力、创造性思维能力、一定的教育科研能力是首当其冲的。

新课程是对教师的教学方法的挑战，同时也是促进教师自身发展不可多得的机遇，我们要抓住“课改”带来的发展机遇，刻苦钻研课堂教学艺术，争做课改实验的领头雁。

第12篇：走进养老院心得体会

走进漳州福利院心得体会

高一 林铭

对于加入社团的第一次活动“走进福利院”，今天真的感触很多。首先我们带着服务于社会的宗旨，同学们兴致高昂地前往漳州市福利院。当我们踏进福利院的那一刻，内心都是很激动的与高兴，这些从同学们的笑脸里可以看出来。在部长和各位学长的带领下，我们开始了我们的这次活动。

一来到屋里我们就先了解了一下这里福利院的情况，我们男生志愿服务者们先是帮助这里的工作人员搬了杂物，女生就先去陪老人聊天。我们帮助阿姨搬完杂物后也开始自己组队去房间里陪老人聊天。与我们这组聊天老人有一位96岁的老奶奶与她的儿子，我们跟她聊了很久，发现老奶奶真的很健朗，但是通过与她的儿子交谈时，我们了解到大多数老人他们真的很孤独。当我们三人为她唱歌时，老奶奶真的很高兴，她不停地在为我们鼓掌，这可能是由于她平时很少有这样的机会，之后我们又去两个房间与老人聊天。我们在其他房间里都发现他们平时与自己的亲人见面的机会都很少，在于同学交流中，我们了解到很多老人都很乐意我们找他们聊天，这也说明其实他们内心里是很孤寂的。我觉得这些生活在这里的老人家真的可怜。虽然他们的生活都不错，但在精神上他们是空虚、孤独的。我认为我们社团今天活动真的是很有意义。

我从这次活动中我得到了我在家里和学校得不到的爱，这是一种志愿服务无私的爱，它让这里的老人心中的那份寒冷的心得到了一点点温暖，我会继续将这份心，这份积极保持下去，并将我们志愿服务的事业继续发扬下去，让更多社会上和大学里有这份心得志愿者们能过奉献出自己的那份温暖。

第13篇：走进柳州心得体会

锐意进取，大胆革新

——“十百千”助力行走进柳州心得体会

天桃实验学校（荣和校区）英语组 沫沫

阳春三月，微风徐徐，迎着春日灿灿的阳光，我怀着轻松又兴奋的心情踏上了通往柳州的旅程。在我的印象中，柳州是个热情的城市，就像火红的螺蛳粉一样让人躁动，但走进柳州的小学时，我惊诧了，惊诧在这热情如火的城市里，居然有那么一群群如此沉静、团结、奋进、有想法的师生们。

此次柳州之行为期两天，主要参观走访三所著名小学——景行小学、公园路小学、柳南区实验小徐。现谈谈我个人的心得体会。

锐意进取，推动师生角色转换

在景行小学满满的一天里，上午观摩了二年级学生的公开课，下午与景小老师一起座谈。感受颇丰。

在课上，学生的灵动与机智让我印象深刻。“课前精彩两分钟”活动不仅培养了孩子们搜索信息和动手制作课件的能力，更重要的是让孩子学会在众人面前大胆说话表达观点。在如今“有声音才能有关注”的时代，学会自我表达是展示自我的重要途径，促进人际沟通的重要手段，对于个人整体素质的提升有着十分关键的影响。作为老师，除了要给学生提供这样的机会，还应制定合理完善的激励机制保证这样活动长期有效的开展。除此之外，学生通过手势表达诉求，这样的方式也很吸引我的眼球，在课堂上你会看到全班高举小手，只是手势不同，这不仅有利于老师及时了解学生动态，还有利于课堂的有效性和公平性，充分体现了学生才是课堂的主人。

在下午的座谈会上，韦校长就“规范管理，打造品牌”发了主旨演讲，让我印象深刻并且很触动的有几个地方。首先是学校管理工作的细致入微，如为了保证有效的课堂秩序，景小制定了教育教学管理手册，在这份手册里上至突发事件，下至学生未带学生用品进入课堂都做了明确的规定和处理方法。为了让教职工把各项规定烂熟于心，校领导班子还专门为此设臵考试题，看看老师的掌握情况。这很让人反思，有好的制度固然重要，但是更重要的是通过何种途径让这些制度得以有效的落实。再者，学校的量化管理也是亮点，景小摈弃了以往被动安排工作的方式，现在通过加分、评奖等激励手段，将工作公布全校，让有意的老师主动争取。变被动为主动，不仅听不到原本的怨声载道，而且充分激发了老师的主动性与创造性，还深得人心。最后，让我记忆犹新的就是课堂教学中的“进与退”，老师大胆退位，才能促进学生的大胆上位，但适时的“进”又能成为学生的垫脚石，让学生更上一层楼，这样的变革刚开始可能很难，但长期下来，我相信不仅解放老师，也培养了学习的自觉性与主动性。

锐意进取，推动学习型团队建设 在听公园路小学的教务主任介绍他们的教研活动时，我很触动。同为教研组长，可我在思想和手段上却没有他们如此的前瞻性。在他们的教研活动中，共启动了七种教研模式：组际联动、主题论坛、教学诊断、网络沙龙、成果展示等。这样的模式看似很大很空，但实际上确实很实在，一环扣一环。老师的既能听到组内声音，又能听到组外别的学科的意见；既能掌握扎实的理论知识，又能通过实际教学、集体诊断来提升自己的课堂水平。总的说来，我深刻体会到团结就是力量，所谓“教”就是躬身教学，所谓“研”就是集体探讨、共同学习，发挥团队的力量推动教学水平。

锐意进取，推动校园文化建设

本次学习的第三站，我们参观了柳南区实验小学，观摩了大课间以及社团活动。孩子们的精彩演出让人由衷敬佩，社团活动更是精彩纷呈，充分体现了办学特色和实践性、趣味性的原则。看到学生流露出的那份喜悦与认真，我深深地感受到“兴趣”二字的强大作用，也时刻回想、回味着黄校长的那句话：千教万教教人求美，千学万学学做美人。其实教育的本质不就是要让人成为更好的人吗？社团活动的开展既怡情又养性，释放孩子才能的同时，又培养了高尚的情操，这才是最美的德育吧？比那些纸上的规定、老师的说辞更来得实际。小团体在繁荣校园文化建设方面的力量着实不可小觑，一个个小团体的崛起才能让学校百花齐放、美美与共。

柳南实小的“四季”活动也让我印象深刻，是很系统、具有可操作性的活动。尚美季，从崇尚老师开始；咏美季，从享受新年开始；赏美季，从观赏才艺展示开始；游美季，从外出赏景开始。每一季都能结合当季的节日来展开，这不仅繁荣了校园文化建设，更重要的是把“美育”融进了每一天、每一季，当这一切成为一种常态的时候，你会发现人人都是“美人”。

参观完三所学校，感触很多，只有锐意进取、大胆革新，教育才能深得人心，留下好的口碑。但不管如何改革，团结和奉献才是取得一切进步的最大内驱力，这点在这三所教师的身上都体现得淋漓尽致。作为教研组长，如何去激发组内同仁的奉献精神、激发团队协作的能力，是我今后工作的重要命题，任重道远！

第14篇：走进食堂心得体会

走进食堂心得体会

学校，我们的第二个家，在这家里，有着和蔼的老师，亲爱的同学，还有那密不可分的食堂，每天放学就直奔到它跟前。排着长长的队伍，就想早点填饱我们这扁扁的肚皮。食堂里可口的饭菜一直在那诱惑着我，一直朝我招着手。就像一块磁铁吸引着我的口水往下掉。

在之前，就只是在外面打菜打饭。就觉得这是一件特正常的事。觉得没有什么的，直接卡一刷，打着菜就走。食堂里的阿姨叔叔，就像我们家里的爸爸妈妈一样，就是专门为我们准备饭菜的。今天在校团委学生会的组织下，我们物理与电子科学学院的同学走进了食堂，体会了食堂阿姨叔叔们的辛苦。

在暑假里我也曾做过兼职，在饭馆里打杂。在食堂里，事情没有像在饭馆里的那么轻松，因为食堂里所准备的食物是一整个学校那么多人的食物啊，这对于厨师来说是技术的挑战。对于厨房里的阿姨来说何尝不是。我们在那里帮阿姨们摘豆角，剥洋葱，抬菜，打菜什么都做，觉得很充实，但也觉得很累。整个过程都是在汗水的伴随中度过的。特别是把菜从一楼抬到二楼，我们十个人每个人都端了三四次。可想平时阿姨们端菜要端多少次啊。食堂阿姨每天还要早起弄早餐，很多人说早餐样式不够，那些馒头，蛋糕等都是当天弄出来的，你们有想过那要花多长时间。如果让你们来做，你们做得出来么？只会抱怨，都不会换位思考，体会一下。

所以我特能了解食堂叔叔阿姨们的辛苦，由此，我也想到了家里爸爸妈妈的辛苦劳作，他们虽然在家里不像食堂里工作人员那样要做很多的饭菜，但是他们每天都要在外面工作，已经很累很累了，回来后还要再加做家务，特辛苦。在这里我只想说句，爸爸妈妈，您们辛苦了，女儿现在没能在家里好好的报答您们，只能在这里好好的学习，只有用好的成绩，一分好的工作来报答您们，不要再让您们操心。

在这里也想给食堂里叔叔阿姨们的儿女们说，你们的父母真的也不容易，每天工作都很累很累，你们要好好的学习哦，还有对于师大的很多学生来说，家里都是农村的，我们都能了解粮食的来之不易。所以我们在吃饭的时候，一定要记得我们的“光盘”哦。

走进食堂，让我再次体会到了家里做家务的感觉，同时，让我再次体会到了社会上不同岗位上辛勤劳动工作人员的辛苦。同时想起家里爸爸妈妈们的辛苦。再次坚定“光盘”的信念。很感谢校团委学生会和食堂后勤不给我们提供了那么好的机会。这机会让一些平时不做家务的同学们在学校体会了劳动的光荣，让经常干家务的同学体会到了为人民服务的快乐。让学生做到学习与实践相结合，体会生活，体会到这第二个家的温暖。

物理与电子科学学院

齐

恋

2013年05月24日

第15篇：走进社区心得体会

走进社区活动心得体会

四十八中心小学 魏玲

随着时代的进步，社会的竞争愈发严峻。当今社会所需要的早已不再是单纯的知识型人才，时代要求现代人不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。然而，我们的传统，我们的教育制度还有我们本身素质使我们缺乏勇气走出这所谓的象牙塔，去接受实践的考验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践日趋脱节的环境里，我们又拿什么资本去谈成才、论事业呢？历史已经证明，也将继续证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。

本学期，我参加了走进社区的社会实践活动，我们与社区的老人谈心，教孩子读书，并与当地居民交流，通过此次活动，我受益匪浅。下面，我打算从如下几个方面谈谈我的收获与心得。

1、本次实践活动扩大了我的社会接触面，我与社区的许多居民，包括老人、中年人以及小孩都进行了比较深入的交流。老人们给我介绍了他过去的奋斗历史和几十年来社会所取得的进步；我们给小孩做义务家教，帮助孩子更好地学习；我们又从与居民的谈话中得知赚钱的不易，生活的艰辛。这次交流，进一步激发了我的学习、就业、创业的激情，也使我更加认识了自己，对生活、对社会也有了更深刻的理解。

2、进一步提高了沟通交流能力，培养了积极热情的性格。心态会帮助你更能够从一个局外人迅速成长成一个活动的主体。刚走进社 区活动时，我觉得有点迷茫，手无足措，因为大家彼此都没有接触过，一下子找不到共同的话题。后来我就先自我介绍，“真诚的友谊，来自不断的自我介绍！”，也因此大家对我有了深刻的印象。随着交流的一步步深入，我们关系不断融洽。在活动中，我积极的表现也得到了大家的认可，一切都在自信中展开，一切都在掌声中结束。

3、我认识到帮助他人，就是成就自己。我想这应该是所有志愿者共同的心声。平时里，我们应该互相帮助，互相支持，在关怀他人的同时，自己也会从对方中学习到很多课本学不到的东西，并且助人为快乐之本，所以帮助别人何乐而不为呢。

总之，通过此次走进社区活动，我在服务社会的同时，自身也受到深刻的教育，同时提高了我解决和认知能力，增强了我服务社会的素养和意识。实践证明，社会实践是增强学生综合素质、培养高素质人才的一个重要途径。走出校园，深入社会，贴近生活，实践成才，大学生应发挥知识技能优势，开展各项社会实践活动，更好地服务社会、服务人民、服务社会发展，并在活动中提升自我，完善自我。

第16篇：走进“两弹一星”心得体会

走进“两弹一星”心得体会

今天，我荣幸能得到一个机会在老师的陪同下和同学们一起去参加坐落于绵阳市涪江之畔的中国工程物理研究院科学技术馆，这是我第一次去绵阳的科学城，对于这来之不易的机会。我心里暗自窃喜，心情异常激动，于是很早就起床，吃过早餐，去校门口等待校车出发，奔向绵阳的科学城，一睹科学城风采。

“嘟、嘟”，听到小车鸣笛的声音，我和同学排好队列走上校车，并快速找到位置坐下，望着窗外寻寻渐远的高楼大厦，我睡着了，等一觉醒来，科学技术馆都到了。刚走下车我被眼前的景物所迷住了，即可映入眼帘的是右边草坪上江泽民同志视察科学城的题词，“发扬两弹精神，再创崭新业绩”。十二个镏金大字在阳光下熠闪光，那字写的豪迈奔放，苍劲有力，是我忍不住的拿出了手机拍下一张照片当作留恋。

科学城广场中心，原子核裂变一刹那的不锈钢雕塑挺立花丛如擎天一柱。面对伟大的雕塑，不经意间是我对科学技术馆的好奇油然而生，那种好奇是无法用语言来形容的，就在我在广场中凝聚的一刻，同学们走进了展厅，这时我一个箭步飞奔过去。

走进一展厅，第一眼抓住我眼球的是一枚长约三米的绿色原子弹弹头跃入眼帘，令人肃然起敬，紧挨着的是一张张正规的历史照片，及核武器的基本原理和基本知识，那一张张陈旧的照片，仿佛被风沙侵蚀过一般，展现都是伟人们的智慧结晶，及他们对人生的执着追求。

进入二展厅展示的是我国核武器的发展历程，泛黄的照片和今天鲜见的物品把人拉回来遥远的岁月，看着强上五排大字，“严峻形势，英明的决策”，“组建机构，建设基地”,自力更生，艰苦创业，“大力协调，全国支援”,“草原会战，攻克难关”。看完后我的心在扑通的跳动，血液在身体里剧烈的翻滚，就快要涌出来了。禁受不住激动的我，随老师走进了三站听，在这里我们详细地观看了原子弹的整个爆炸历程，在这之中体现了中物院创业者们艰苦奋斗、无私奉献，为国争光的精神风貌。

参观完毕，当我走出展厅的时刻，想着为中国核武器做出巨大贡献的伟人们，在面对挑战时，奋力攀登，不畏艰险，敢于执着追求自己心中的梦想，不免让我平静的心又激动起来，纵观历史，历览前贤，站到巨人的肩膀上，我看到了人生的起起伏伏，坎坎坷坷，凡成大事者皆经历失意、妨惶，或遭遇人生低谷，但他们都平淡的走过，最终赢得了别样的人生。

又想起现在初入大学的我们，作为祖国的后备军，祖国明天的花朵，我们更应努力学习。学习伟人们的那种大无畏的精神，积极投身于中国社会主义现代化建设，遵从党的领导，发扬“两弹一星”，精神，高举中国社会主义伟大旗帜，以科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大精神，为实现社会主义现代化贡献出自己的一份力量，学习伟人，回报伟大的祖国。

当你真正做到以上时，我相信你将是祖国新刷出的雪白的起跑线，绯红的黎明，正在喷薄，俱往矣，数风流人物，还看今朝。

第17篇：走进新课程心得体会

走进新课程 ——《走进新课程》培训心得体会

在我们翘首期盼中，在我们的声声呼唤下，新课改终于走进了我们的校园，迈入了我们的课堂，与我们朝夕相伴了。虽然我和同学们与课改同行的日子并不长，但我们正感受着课改带给我们的希望，正领略着课改带给我们的激情，正品着课改带给我们的喜悦！

回首走过几月的课改之路，也有过困惑，有过焦虑，有过徘徊，在完成新课标提出的重任时，我总是手忙脚乱；在实现新课标倡导的即要体现生活活泼的课堂氛围，又要保证秩序井然的课堂纪律的目标时，我总是顾此失彼。但我仍要感谢课改给了我一个成长的空间。感谢它使我逐渐懂得自己再也不能居高临下地审视同学，而应蹲下身子和他们交朋友；感谢它使我逐渐认识到自己再也不能满堂灌输，而应引导同学自主探究。感觉它还使我逐渐学会了和同事分享课改的点点滴滴，并使自己取得更大的进步。

在我和同学们共同编织的课堂上，我常常会被他们那一个个彰显个性的精彩发言所吸引，被那一串串富有童趣的奇思妙想所陶醉，被那一次次充满自信的展示所感动。而这一切，都是新课改赋予我们的，在此，我想代同学们道一声--感谢课改！

感谢课改给同学一个饿展现才艺小舞台。听，百灵唱歌了，娓娓动听；播音员朗诵了，字正腔圆；诗人呤诗了，摇头晃脑；音乐家谱曲了，有模有样的；还有一群评论家们正振振有辞的表述他们看法呢。课堂上多热闹啊，同学们是那么的跃跃欲试，他们的眼里充满了自信和喜悦！

感谢课改给同学一个发挥想象的五彩池。记得有一次外面正下着小雨，同学们闭上眼睛感受斜织细雨的静缢，听外面是什么声音？这时一双双小手拉住我的衣服，有的笑咪咪的说：“那是秋姐姐撒花瓣的声音。”有的甜甜地告诉我：‘那是彩虹庆祝丰收的声音’有的欢快的说：“那是天使在唱歌的声音”还有的轻轻的说：“那是蝴蝶跳舞的声音”是怕跑美丽的蝴蝶吧？我告诉同学们我听到的是他们诗一样的声音，同学们可乐坏了。他们正用自己指挥给我们描绘出一个丰富多姿的世界！

课改驱走旧陈俗，教育迎来艳阳春。遥望今后的课改之路，或许我们扔象刚走路的同学一样步履蹒跚；或许我们仍要付出比别人更多的意想不到的困难，但亲爱的老师们，请别忘记课改给我们带来的一份份惊喜与感动吧！他正和我们一起奏响动听的乐章；它正和我们一道描绘多彩的画卷；它正和我一同谱写壮丽的诗篇。让我们满怀信心、满怀激情、满怀憧憬，将课改进行到底！

第18篇：走进新课程心得体会

走进新课程心得体会

走进新课程心得体会一：《走进新课程》读书笔记

这一场变革的核心任务是促进每一个学生得到最大限度的发展，其根本途径是通过转变教师的教学模式来转变学生的学习方式，为学生构建一个自主、体验、探究、合作、交往的学习的平台。这对教师的教育理念、教学习惯、教学方式、现有的知识储备、信息技术等来说无疑是一种挑战，因此，要求教师改变教学模式，转变传统角色，否则，将会在课程改革中感到茫然不知所措。 在新课程改革中，教师角色正发生着新的变化。学习了《走进新课程》这本书，对如何做新时期的教师进行了反复思考，故有感而发，作以随笔。

一、善于吸收 做学习型教师 新课程标准提倡学科综合，要求教师开发课程资源，每位老师都会体会到知识的困乏。现在的课堂是开放的，无法预见的，面对学生的畅所欲 问 ，怎样对答如流？所以，新课改要求我们终身学习，做学习型的教师，不断更新教育理念，不断充实自己，不断超越自我，改变并完善教育教学行为。

二、长于研究 做反思型教师 从先进的教育理念到课堂的实践需要一个很长的过程，一个不断研究、不断尝试、不断反思和不断实践的过程，

《走进新课程》读书笔记》上完课后，及时反思自己的教学实践：今天这节课，学生收获了没有，老师收获了没有，课的哪一个环节处理得特棒，哪一个环节还有待提高，篇幅不限，有话则长，无话则短，实用就行。如果教师能做到长此以往、坚持不懈，我相信每个人都会形成自己个性的教育教学风格，每节课都会有新意，有亮点。

三、勇于奉献 做敬业教师 敬业精神是对教师最重要的要求，我们不仅要把教育工作当作职业来看，更要把它当作事业从事，以孜孜不倦的工作态度，去奉献着自己的爱心、真心、热心，让每个学生得到最好的发展，让家长放心，让社会满意。这才不愧为人师。

四、敢于探索 做创新型教师

（一）具有高尚的道德修养 首先，要有高尚的人格。作为一名创新型教师要能够安贫乐教，甘于奉献。人民教育家陶行知先生留美归国后，拒绝高官厚禄，创办乡村师范，他赤着脚，穿草鞋，与学生一起种菜、施肥，把每一分钱都用在教育事业上

>走进新课程心得体会二：走进新课程，学习《新课程标准下的课堂教学把握》心得体会>>（1197字）

2013年1月3日，是元旦休假的最后一天。从走亲访友中后，感觉还是来学习一下，充实自己。进入邱老师的工作室，细读子专题二《新课程标准下的课堂教学把握》。

的确，新课程拉近了教师与学生的距离，拉近了学生与生活的距离，自主学习、合作学习、探究性学习已成为主要的学习方式。在课改的形式下，我盲目追求一种形式主义的自主、合作、探究的学习方式，特别是上公开课都组织学生进行自主、合作、探究的学习，好像没有了这些，一堂公开课就算不上好课，课堂教学方式把握有点晕。深思了一下，主要是以下三方面做得很不够：

1.课堂探究泛滥。探究学习的本质是：教师在教学过程中不直接把有关学习内容的结果、结论以及方法告诉学生，而是在教学中创设一种的情境，让学生通过探索获得知识、技能，发展情感与态度，特别是探索精神和创新能力的发展。而我一上课就要求学生进行探究，这实际上是对新课程的一种曲解。就知识的分类来看，有陈述性知识与程序性知识两种。陈述性知识是有关“是什么”的知识，这类知识通过教师的讲授就可以掌握；程序性知识是有关“为什么”和“怎么办”的知识，这类知识需要学生通过自己的操作、运算、探究、体验等具体活动才能自主内化和占有。由此可见，讲授式学习和探究式学习方式各有其适用的知识类型，各有其存在的必要。本次课程改革，尽管提倡自主的、合作的、探究的学习方式，但并未因此而否定讲授式学习的价值。新课程倡导的学习方式既有创新也有继承，那种片面推崇自主探究学习，视学生的主动探索为学习的最为重要甚至是唯一的途径，从而将探究式学习与讲授式学习绝对地对立起来的做法是错误的。学生自主变成“自流”。

2.合作学习停留在表面。在所上公开课上，我都用小组式的合作学习。这说明，我已经在有意识地把这种形式引入课堂，但是仔细观察，就可以发现，多数讨论仅仅停留在形式上。]有问题合作，没问题也合作，场面看起来很热闹，其实里面有价值的教学行为并不多。合作目的不明确，小组内没有明确的分工，合作学习停留在表面。在这个形式里，学生要么对一些没有必要合作探究的目标进行讨论，要么优生霸占发言权，后进生则充当了听众。合作学习停留在表面，学生的团体意识、发展交往与审美能力，合作动机和个人责任都得不到发展。

3．自主学习变成自由学习，忽视对学生的监控与指导。通过对新课程理解：什么是真正的自主学习呢？自主学习是一种学习者在总体教学目标的宏观调控下，在教师的指导下，自我决定、自我选择、自克调控、自我评价反思，发展自身主体性的的学习模式或过程。可见自主学习并不等同于自由学习。自由学习在目标和方法上选择的空间更大。自主学习在目标的选择上则要受到总体教学目标的宏观调控。教师的工作首先是要制定教学目标，然后要对学生自主学习的全程进行监控、指导。教师要深入到学生当中，共同探讨学习方法，交流学习体会和学习材料，充当学生自主学习的催化剂。

以上一点体会，望老师给予批评指正！

>走进新课程心得体会三：《走进新课程》读后感>>（3037字）

把《走进新课程》这一书看完了，合上书仍觉得意犹未尽深有感触，有种豁然开朗的感觉，《走进新课程》读后感。以前也在相关的教育教学书籍中看到过关于课堂教学方面的理论知识，强调教学的艺术性，课堂教学的效率问题，可是更多的流于理论上的说教，让人无法真正了解课堂教学的有关细节的琢磨与把握。读了该书，犹如在我为师的道路上亮起一盏明灯，尤其是对我这种刚参加工作不久的教师而言，的确是受益非浅。以下就自己所读的关于教学的方面谈谈自己的理解和感受。

一、教师教学地位的转变

课改中一再强调教师是学习活动的组织者和引导者，同时认为学生才是课堂的主体，老师应尽可能地把课堂还给学生，不要出现教师是课堂的主角，学生成为听众的课堂。要注意做到，课堂上，尽可能多地让学生参与课堂，把课堂的主角还给学生。让学生成为课堂的主宰者。

同时，我们还要深深地认识到学习的目的是为了学以致用，培养学生形成一定的能力，而不是单纯地为了考试，为了合格率与优分率。因此，作为教师确实有必要转变一下自己的角色地位，顺应课改的需求，在课堂上要主义营造宽松自由的课堂氛围，在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，不但让学生有与老师平等对话的机会，而且培养学生的个性发展，使他们在课堂上畅所欲言，积极地表现自我。要想完成这一次改革，教师的角色和地位要有一个根本性的转变，要从教授者变为组织者、参与者、引导者、合作者。这一点具体落实到我们的教学中，最重要的是体现在备课上。传统的备课，它以教学内容为中心，侧重于教师的教。教师把精力过多地放在对教材内容的钻研，忽视对学生已有知识和经验的了解，对学生的态度、情感、意志、个体学习情况更是知之甚少。对教学目标的确定也是以教师的主观行为为准，而不考虑学生学习后的行为变化。面对新课程，教学需要什么样的备课呢？有一点我们一定要认真思考，那就是如果你是是学生，你喜欢什么样的课堂。我们在反思中醒悟：备课是一种个性化、创造性的劳动，备课要突出以人为本的理念，要备教材，更要备学生；要备教法，更要备学法；要备如何促进学生的全员参与，如何创设合适的教学情景；要备如何引发学生个性的绽放。一句话，备课要站在学生的角度去想问题，要在如何调动学生的学习积极性、参与意识上多下功夫，要在如何引发学生的创新精神上下功夫。这句话不再是像从前一样被挂在嘴边，而是要切实地落实到我们的教学中去。

关于授课，在看这部分内容前，想当然的认为这绝非难事，应该容易做到。看过书之后才清楚要做到授课自己还有很大差距。一方面，由于对教材的熟悉程度存在欠缺，那么在授课的过程中重点和难点并不突出，对此讲解的还不够充分模糊，而且对于教学中所采用的教学手段过于单调，没有很好地运用比如举例、图解、示范等方法；另一方面，没有很好地去了解学生的知识水平和理解能力，这样使得所提出的问题缺乏足够的针对性。无论是课堂提问还是规律性的检查作业在弄清学生是否掌握了与任务相关的先前知识方面做的都不够好。关于多样化教学的理解和运用还存在偏差，虽然有时候在课堂教学中试图利用各种手段去活跃课堂气氛，可是发现一旦气氛活跃起来了学生的注意力就容易分散，更有少数同学会把注意力转移出课堂，这样便需要老师花时间去维持课堂纪律，也就是说，要解决多样化教学和集中学生注意力的矛盾还需要我在今后的教学中不断的揣摩和探索，读后感《《走进新课程》读后感》。教师的任务导向应该是为学生提供较多的机会去学习那些将要评估的材料，而不应该把过多的时间浪费在与教学内容无关的事情上，对教学中可能发生的影响教学的事件有一个预测和行之有效的处理方法。对授课内容在时间上有做出合理安排，这样才能够充分有效的传授教学内容，使得学生能够在有限的时间内获得较多的有价值有意义的知识。学生的注意力与提高课堂教学效率的关系非常密切，即使教师讲解的再精彩再投入，而学生没有集中注意力去认真学的话，教师做的也是无用功。对照书中的内容结合自己的实践，我觉得集中学生的注意力一是要在讲解知识的同时关注学生的反应，恰当的时候提出问题引发学生的思考，并对其回答更多的作出肯定的评价。二是要在平时要有对课堂纪律的一个严格要求，禁止出现那些讲话、睡觉等影响课堂教学的行为出现。当然在运用教师的强制力的同时，不能忽视跟学生的感性交流，为教学赢得一个相互尊重的的环境与氛围。学生在学习中如果不断的得到成功的证明，必然会增强他们的自信心和学习兴趣，在接上来的学习中他们会更有热情更有全心的投入到学习中去，而且易于取得好成绩，心理学上称之为自我效能感的培养和建立。相反，他们总是遇到失败的情况的话，则会影响到他们的自信心，严重的会让他们丧失取得好成绩的信心，和学习兴趣。

二、学习方式的转变

学习方式的转变是课程改革的关键，改变原有的单

一、被动的学习方式，建立和形成多样化的学习方式，促进学生在教师指导下主动、富有个性的学习。

转变学习方式，要以培养创新精神和实践能力为主要目的。换句话说，要构建旨在培养学生创新精神和实践能力的学习方式及其对应的教学方法，要注重培养学生的批判意识和怀疑精神，鼓励学生对书本的质疑和对教师的超越，赞赏学生独特性与富有个性的理解与表达。要积极引导学生从事试验活动和实践活动。由此可见，转变学习方式实质上是教育价值观、人才观和培养模式的变革。课程改革，要改的不是内容本身，而是我们的教学观念、教学方式，要变的是学生的学习方式，变被动为主动的学习方式，要学生在探究和发现中去学习，从而形成一种自主学习能力。

三、评价方式的转变

新课程评价关注学生的全面发展，不仅仅关注学生的知识和技能的获得情况，更关注学生学习的全过程，以及相应的情感态度和价值观等方面的发展。只有这样，才能培养出适合时代发展需要的身心健康、有知识、有能力、有纪律的创新型人才。也就是说，评价学生的方式应该多元化，更能反映学生学习全过程。虽然有极个别的学生状态不太理想，但是从整体上来看，他们在本质上并不坏，这是大多数老师都承认的事实。那么为什么我们还经常听到老师们报怨我们的学生呢？我想这其中有一个观念的问题，有一个衡量学生的标准问题。我们的老师，大多还是以学习成绩去衡量学生，这是问题的关键。我们有很多老师在这一点上观念依然是陈旧的，依然是抱着唯分数论的观点。应该说，学生的天职就是学习，这是没错的，可是这个学习不仅仅包含文化知识，它更应该包含学习做人。而我们的老师却只是以其中的一点 分数，去要求学生，衡量学生。有的老师开玩笑说：学生怎么了？我们不就学习不好吗？你干嘛还老盯着我们的学习呀？我想这很说明问题。如果一位教师真的为学生着想，真的站在为学生的终身发展负责的角度去想问题，那么，他关注的就不仅仅是学生的学习成绩，还有更重要的一点就是学生的品德养成教育，更应注重的是学生的做人教育。教育到底应该培养什么样的人，这不能不是每一个人思考的问题，尤其是作为教师的我们。校长有一句话说得好，课改课改，其实要改的不是课程本身，而是教育者本身，是教育工作者头脑中的陈旧观念，而这最根本的一点，我想就是我们的育人观念，我们到底要培养什么样的人。希望借着这次课改，能真正地转变唯考试论唯升学论的观念，真正实现教书育人的教育的本质目的。

因此，在新课程的浪潮中，为了更好地教，为了使学生更好地学，教师必须真正地从事教学活动。在教学过程中，要努力提高课堂效率，要充分体现以教师为主导，学生为主体的新课程理念，在教学活动中体现学生的主人翁地位。

>走进新课程心得体会四：走进新课程 感受新理念>>（1532字）

经过新课程培训，我受益匪浅，对新课程的改革目标及其教育理念有了一个初步的了解，对改革中可能遇到的困难能有较深入地思考，从而在思想和行为上做好实施新课程的准备，为今后的教育教学工作的发展和个人的成长起到了良好的促进作用。通过培训，我有以下体会：

一、观念的改变是未来英语教育的发展趋势

21世纪是人才竞争的世纪。人才素质的提高主要依靠教育。传统式、满堂灌

的英语教育，已不能适应未来人才的需要。英语的未来教育必须不断改革教育理念、模式，树立全新的教育理念，追求先进的教育思想、教学方式，对教学手段不断的更新。通过这次培训学习，我认识到了注重学习结果和注重学习过程、记忆学习和体验学习、以教师为中心和以学生为中心的反差。但是，由于我们大多数教师的师道尊严，把学生当成被动吸收知识的思想仍根深蒂固，因此教育观念的改变是未来英语教育改革必然的发展趋势。

二、学生是课堂学习的主人

长期以来，课堂教师讲授是主要的教学形式，轻视或否认主体活动给予学生

素质发展的真正价值，这样的教学形式置学生于消极被动的处境，难于激发学生参与活动，难于确立学生在教学认识活动中的主体地位，最终难于实现学生的主动发展。经过这次的培训学习，使我认识，一切教学设计应以学生为主，要体现学生的研究性学习过程，并站在学生的角度去修改和完善自己的英语教学计划。

三、师生角色要更新，师生观念要转变

新课程要求确立的学习方式，如自主学习、探究学习和合作学习等，以促进学生和谐均衡、个性化发展。新课程改革顺应世界范围内“以学生发展为本”的课程改革潮流，提出了使学生“在普遍达到基本要求的前提下实现有个性的发展”的目标。发展个性的理论是素质教育的要求，这就需要教师把学生作为学习的主体而赋予学习的自主性和主动性。改革学生在学习中的被动、接受式的学习方式及去记忆教师讲授的固定知识，而不能去自主探究、讨论和发现新知识，自己主动寻求问题的答案的现状。新课程要求教师重新思考学生，把学生作为学习的主体来看待。他们有探求新知的好奇心，有主动探究知识的愿望，有积极的学习态度，这些在学习上的积极性和主动性都是作为学习主体的学生所具有的，教师要认识到学生的主体地位，积极引导学生自主学习、探究发现、合作交流，从而拓展学生学习知识的渠道，拓展学生发展的空间。

四、以情促教，以情优教

现代教育是以人为本并促进人的全面发展的教育，而是人就离不开情感，情感态度既是一项重要的教学目标和内容，又是促进和优化教学的重要手段。因此，

我们每一个高中英语教师一定要加强对情感态度重要性的认识，同时要积极探索和尝试有效的以情促教、以情优教的方法。在课堂上，即使学生的回答很肤浅，教师千万不要通盘否定，应当热情地鼓励、引导。

总之这次培训，使我对《英语新课程标准》有了更深层次的剖析，其中有全新的教学理念，有效的教学课堂模式，特别是关注全体学生，注重情感态度，经验与兴趣，发展性评价等关键词在我心中落地生根；教育代表着民族的未来，我国进行课程改革是相当迫切和必要的。同时，与时俱进的课程改革也不是我原认为的换一套教材那么简单，参与者不仅是教师，而是更是学生、家长、学校、地方的全面参与；教材一标多本，兼容见长，教法更具开放，灵活，这一切都在我的眼前展现出一条宽阔的道路：每一个本着以人为本，以情入手，注重发展的新理念，努力去实践新课程改革的老师，在百家争鸣的教坛上就有各抒己见的机会。

当然，培训之后，也有很多的迷惑，如何提高英语教学质量摆在眼前，不容回避。新教材容量大，而实际课时有限，怎么办？如何提高同学学习英语的积极性并且让他们学得更轻松，上课时，怎样尽可能让学生多讲英语，对我来说，都是巨大的挑战。最后，借用古人所说的一句话：路漫漫其修远舄，吾将上下而求索。

>走进新课程心得体会五：走进新课程心得体会>>（2317字）

新课程改革作为新世纪中国素质教育发展的生长点和突破口，它所体现出来的先进的教育教学理念，也正越来越受到教育工作者的认同和实践。但是新课改实现了新课程理念与教学实践的成功对接吗？新课改实现了新课程所要求的理想状态吗？如何顺应时代发展之潮流构建完全符合新教学理念的新教学模式？这一系列问题，无疑是我们在课改中面临的实际问题。

具有时代气息的教学观

新课程强调，教学是教与学的交往、互动，师生双方面的相互交流、相互沟通、相互启发、相互补充，而不是教师单方的输出和学生单方的接受。在整个教学过程中教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的情感、体验与观念，丰富了教学内容，求得新的发展，从而达到共识、共享、共进，实现教学相长的共同发展。以上这些观点体现教师的教要为学生的学服务，一切从学生的实际出发，从学生的生活体验、已有的经验着手，教师备课就应该备出为学生创设一个怎样的学习氛围和情境，备学生的学法，而不是备自己怎么做。

具有人文精神的学生观 学生观就是指怎样看待学生，把学生看成什么人，对学生采取什么态度。“一切为了学生的发展”，首先我们要知道学生是发展的人、生动活泼的人、有尊严的人，学生身心的发展是有规律的，教师必须根据学生在不同阶段身心发展的规律和特点，开展教育教学活动，才能有效地促进学生身心的健康发展。发展的人是具有巨大潜能的，最好的教师就是把学生的潜能开发出来。发展的人又意味着是不成熟的人，他就会有这样那样的不足和过错，教师就必须怀着一颗博大的爱心去关注他，牵挂他。学生与教师只有年龄、对知识掌握多与少的差别，在人格上是绝对平等的，所以教师不能随意责骂、谴责、讽刺学生，要改变以往命令式的、生硬的教育方法，要用商量、激励性的语言与学生交流。如你同意吗?你还有什么补充等等。要平等对待每一个学生。以往有这样的现象，教师对品学兼优的学生关爱有加，而对学习有困难、思想品质不那么端正的学生只有批评与责怪。因此上课只提问好生，给好生很多机会，而学习有困难的学生很少有展示自己的机会，使他们觉得压抑，无形中限制了他们的发展。其实这样的学生，他并不是天生苯蛋，只不过是这方面的潜能没得到很好的开发，只要教师给他机会，鼓励他，他是可以转化好的。

具有现实意义的教材观

教材只是课程的一个组成部分，是教学的一个载体。新课程是体验课程。一切教学都应该以学生已有的生活经验为基础，这就要求教师不应该是教材的奴仆，照本宣科，编写什么内容就教什么，教科书上怎么说我就怎么教，无视学生想不想学，愿不愿学，而应该是教材的开发者和建设者。对于教材，教师应该重新审视一下，其知识点有没有应用价值，学生愿不愿意学，切不切合学生的实际，如果不适合本班的学生，就可以把此教材进行整合与取舍。可从学生生活中提取教学实例，使学生愿学、乐学。

具有发展性的评价观 发展性评价是新一轮课程改革倡导的评价体系，体现了我国素质教育对课程评价的要求，符合国际评价发展的方向和趋势，它的功能是促进和激励学生的发展，提高和改进教师的教学。教师对学生的评价，必须用发展的眼光去看待每一个学生，要在保护学生的自尊心、自信心，体现尊重与爱护的前提下进行评价，同时还应该关注学生个体的处境和需要，注重发展和变化的过程，这就要求教师多用激励、鞭策的语言，少用简单、生硬、粗暴、结论性的语言。对优秀的学生，除了激励之外，更主要的是帮助他们找出不足之处，客观地认识自我，扫清前进路上的障碍，更上一层楼。对学习和表现不是很好的学生的评价，应该更加慎重，教师必须用诚恳、信任的态度帮助他们查找、分析原因，提出切实可行的方法和通过努力可以达到的目标。

首先、在评价过程中，应该注重对学生素质的综合考查，强调评价指标的多元化，不仅要关注学生学业成绩，而且要发现、发展学生多方面的潜能，改革单纯通过书面测验考试检查学生对知识、技能掌握的情况，倡导运用多种方法综合评价学生在情感、态度、价值观、创新意识和实践能力方面的进步与变化。教师对学生的评价，不应该以学业成绩给学生下结论，应该要对学生的综合素质，包括思想品质、生活习惯、兴趣爱好、待人接物等进行全面的评价。好教师就是要善于发现和发展学生的潜能。每个人都有自己的闪光点，作为教师就应该抓住学生的闪光点，给予客观、激励的评价。在评价的过程中，不能只重结果，轻过程，这样不仅不能起到促进的作用，反而打击了学生学习的积极性。

其次，评价应该是多元双向的，是主客体之间的互动过程。评价作为一项活动，存在于教师的教和学生的学之中，只有强调评价双方的沟通、协商，评价才能促进人的发展，评价的互动就是要改变以往评价的单方面性，也就是只有教师给学生的评价，而没有学生给老师的评价，现在应该强调，教师可以给学生评价，学生也有权评价老师，这样才能促进教学的共同发展。除此之外还应开展学生与学生之间的评价，以此培养学生认真倾听、团结协作的精神，如在课堂教学中，当学生提出自己的见解、汇报小组意见时，教师鼓励其他同学给予评价，这样便于借鉴别人的方法、经验来促进自己的发展，还应该鼓励学生自我评价，充分肯定自己，增强自信心，找出不足之处来鞭策自己、完善自我发展。

要有机地利用现有的评价手段 新一轮的课程改革，在不断探索与完善评价的方法和手段，但这需要一个过程。考试还是评价的一种常用的方式，要将考试与其他评价方式有机结合，要改变目前将笔试作为惟一考试的手段，过分注重等级、量化的做法。要根据考试的目的、性质和对象，选择具体的考试方法、手段，并对考试结果进行不同的处理，尽可能减轻考试对学生的压力。同时也要求学生对自己的考试进行评价。这样对考卷进行具有人文精神的评价，更能促进学生的发展。

第19篇：走进大学实验室活动策划书

走进大学实验室，接轨科技前沿，延展课堂教学

—— 走进西城活动策划

一、活动背景：

对于高中生而言，他们对大学有着美好的憧憬。但是，大学生的生活是怎样的，学生们没有一个好的途径去了解。也许，他们听说过，在电视上看到过，但是没有亲身体验过。这对于，即将走入高三，选择专业的他们来说，是迷茫的，和研究生们的交流，会让他们对未来有更加美好的规划和憧憬，回到自己的学习中，也会更加事半功倍。而如果将来选择的专业与理科无关，那么，，他们或许就没有进入真正的与科技前沿接轨的大学实验室学习的可能性了，我想，对于他们，是遗憾的。人生，要有丰富的经历，即使将来没有从事相关的工作，但仍然是经历的一种财富。因此，我们将高中课堂中，与科技前沿接轨的部分，借此走进西城的活动，将生物选修一教学内容进行延展，开拓学生眼界，丰富经历和知识，让他们对于生物和化学的学科专业有更深入的认知过程，从而有助于我们在教学中对学生学科专业化的深入培养。

二、活动地点：首都师范大学 理科实验楼

三、活动目的：参观生物和化学实验室，进行微生物、组织培养的实验操作，以及化学实验仪器的分析和简单操作

四、活动时间：2013年4月15日 下午2：00——4：00

五、活动成员：全体成员 班主任 生物、化学组老师

六、前期准备：

1、于4月9日下午与首都师范大学生物、化学系主管教师进行沟通，确定实验具体内容

2、4月10日进行班级分组：5组（5，5，6，6，6）每组由专人（2个组长）负责，安全出行以及为生物实验操作做好准备

3、4月11日与首都师范大学生物系联系，沟通经费和协议细则

4、4月12日生物课堂中进行理论知识准备

5、4月15日印发出行路线

六、具体活动方案：

1、2：00准时集合，进入理科实验楼5层生物系基础实验示范区 微生物实验室

2、2：00——2：40

（1）微生物的基本操作和原理的讲解

（2）微生物平板划线、稀释涂布法的微生物接种无菌操作

（3）观察菌落、无菌培养箱、无菌恒温震荡箱、无菌操作台

3、2：40——3：00 植物组织培养的无菌操作（消毒，无菌操作，脱毒苗的无菌种植）

4、3：00——4：00进入理科实验楼3层化学系红外光谱、质谱、纳米级显微镜（观察花粉细胞——高尔基体）、核磁共振观察H谱、C谱4个实验室参观和相关操作。

5、脱毒苗回家种植2月后，即选修一结束模块时，交回，计一次平时成绩

6、选修一结束模块时，相关试卷考察内容，包含理论和操作

七、活动经费：

略

第20篇：中央民族乐团走进大学方案

举办2016年高雅艺术进校园活动 中央民族乐团走进大学活动实施方案

各相关部门：

根据教育部“高雅艺术进校园活动”工作部署和安排，中央民族乐团于2016年5月8日到我校开展高雅艺术进校园演出活动。请按照学校相关部署安排，结合实际，认真贯彻落实。

一、活动主题

走进大师，感受经典，陶冶情操，提高修养

二、活动内容

邀请中央民族乐团到我校开展高雅艺术进校园活动

三、活动时间与地点 地点：#校区会议中心

时间：2016年5月8日20：00

四、工作安排 团委

负责演出会场布置，接待、礼仪、会场服务现场直播等工作；统筹协调演出的各方面环节；

学工处

学生观众的票务发放； 宣传部

负责宣传报道；悬挂校园横幅、标语氛围营造，在校园网、广播站宣传介绍，积极联系媒体，并在演出前后做好相关新闻报道；

现代教育中心

切实保证演出场地的使用状况，负责演出场地设备的调试和维护；务必保证所有设备运转正常。需派出专人全程陪同中央民族乐团工作人员，协助进行舞台灯光、音响的装台、卸台工作；

后勤部

负责演出用电保障、设备线路检修，需铺设一条200千瓦的电缆，保证演出用电；接待车辆协调和演职人员工作餐的准备；

保卫处

负责制定安全预案、维持会场秩序、安排车辆停放，同桂林市消防总队、桂林市公安局取得联系，进行安全备案，保证演出活动的平安顺利进行；

党政办公室

安排校领导出席，准备校方赠送的礼品，领导致辞发言稿； 各学院团委

落实学生观众的安排，认真做好全国活动组委会组织的艺术院团演出问卷调查。

五、组织实施

一、认真组织实施，积极创造条件，为院团演出提供良好的环境。

二、要坚持以育人为宗旨，广泛组织我校学生积极参与到活动中，让更多的学生成为活动的受益者。

三、加强对活动的宣传力度，除了以简报、图片和总结等形式向组委会上报活动开展情况外，还应组织新闻发布会、专题报道等，利用广播、电视、网络、微博、报纸等媒体进行宣传，营造良好的校园文化氛围。

四、要增强安全意识，制定安全工作预案，确保活动顺利开展。

五、及时收集、汇报学生的反馈意见，做好问卷调查工作，促使高雅艺术进校园活动的水平不断提高 附件1 2016高雅艺术进校园活动—我校张贴的标语宣传要求

一、学校大门口横幅

热烈欢迎中央民族乐团到我校开展高雅艺术进校园活动！

二、舞台台口横幅

2016年全国高雅艺术进校园活动——中央民族乐团*大学专场演出

2016年高雅艺术进校园活动中央民族乐团走进*大学

三、台口对面楼座的横幅

走进大师，感受经典，陶冶情操，提高修养

四、礼堂门口两边的标语

热烈欢迎中央民族乐团到校演出！ 热烈祝贺中央民族乐团演出成功！

附件2

2016年高雅艺术进校园

中央民族乐团到我校演出日程安排及注意事项

1、5月6日到我校察看演出场地（团委、现代教育中心）

2、我校按中国歌剧舞剧院提供的节目单样式和内容，精心印制供本校演出当晚使用的节目单，内容应包括封面、中国歌剧舞剧院介绍和演出节目单。（宣传部）

3、要认真做好中央民族乐团在本校演出的舞台饮水供应、全体演职人员的中餐、晚餐、夜餐等工作（后勤部）

4、安排一个标准间给司机住宿。

5、5月8日上午09:30分卸车后装台。（请校方请卸车工人10名，帮助卸车）

6、5月8日上午10:00前请准备45把折叠椅（乐队用）

7、5月8日中午12:00点十三份20元标准午餐。

8、5月8日下午16:00点演员排练走台。

9、5月8日下午17:30点110份20元标准晚餐。

10、5月8日晚20:00整，正式演出。

11、演出结束安排志愿者献花给演员

12、演出结束后（请校方请装车工人10名，帮助装车）

13、在演出活动接受后5日内，将活动简报、图片和总结材料（内容包括：计划落实、经费使用、组织协调、宣传发动、学生受益面及取得的小股票等方面的情况）的电子版本发送到广西壮族自治区教育厅卫生艺术处

14、进行全国活动组委会组织的艺术院团演出的三项问卷调查。

《走进大学心得体会.doc》

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