微店心得体会
推荐第1篇：联通微店
一、前言
随着生活的信息化，电脑的普及运用，网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。舒世崇针对校内市场的需求我选择了联通校园市场，开一家专卖联通卡及服务的微店。为了我们的网店能成功顺利经营，我现在对该网店进行策划和管理。
二、市场分析
（1） 现在我们正处于网络时期，上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一，而微信却又是未来最有前景的聊天应用工具，我校内的大学生微信使用又非常普遍：微信购买虽然还没有非常普遍但是步骤简单快速，深受使用过的大众喜爱
（2）项目分析：
根据上面的市场背景分析得知，
我可以利用这个商务平台抓住所在校园市场每个人都要用到手机号码卡及服务的特点进行一系列的宣传后进行销售。
三、市场确定
（1）微信上的目标市场，主要是追求时尚潮流，喜欢网上购物的年轻网民。微信上竞争力大，主要以网上购买联通号码卡及服务，针对不同的消费者给予不同的服务。如：对学生可以实行货到付款，对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。
（2）制定合理的价格，提供特殊服务，以及设展台展示商品，让消费者了解商品。也可以送货上门，有质量服务的问题可以及时给以解决。
（3）有很多联通官方实体店铺很想开拓校园市场，但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖联通的商品，也扩大我们的市场，增加商品的多样化吸引消费者。亦有联通公司想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理，代理所需基金很少，是一不错的选择。这样也可以增加我们网店的市场。为提高我们网店的知名度，我们可以和一些知名度的网店相互连接。
（4）网店定位,微信上的网店我们是面向广大消费者，特别针对时尚年轻消费者，也面向在校大学生，我们是以价格为出击点进行定位，靠价格来打动、吸引顾客。
（5）在本年度当中，销售额达到5000元，并积累一定的销售额度和信誉度
四、微店策划
(1)产品定位：用于在读大学生通讯服务
（2）在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异。
（3）价格策略：差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。顾客主导定价策略，主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。折扣定价策略，当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠。每个季节我们都会不定期的推出新款，或者要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策略。 五,支付方式:
(1)网银支付：用开通“网上银行”的银行卡付款
(2)支付宝支付：用自己支付宝账户余额的钱付款
(3)校内货到付款：收到货物时，再付钱给送达人员
(4)支付宝卡通：用绑定了“支付宝”的银行卡付款 六,物流模式：
实行全国统一定价，加量不加价
运送方式有：校内免费送货上门、平邮0元、快递公司12元、EMS15元 七，网店设计：
微店做为微信的附属应用，微信又为亚洲最具潜力的聊天交友平台，其人气很高，我们的商品更容易暴光和销售。在微店上开店几乎不要店面投资，我们只要在微店后台管理上，登陆商品发布信息，和进行商品管理就可以。微店店是虚拟商店，无需存货、仓库等，及成本低、收益大。微店拥有广大的潜在用户，因此我们的微店是面向全国开放的，每一分钟都可能有奇迹。节约人手和时间，你不需要自己站柜台，也不需要雇请营业员，只需抽空上网看看订单就可以，适合我们在校学生开店。微店有完善的支付系统即支付宝，而微店装于手机方便我们随时管理我们的店铺，因此我们不用担心我们店铺的管理。 八，网店推广
1、网上推广
（1）设计商品宝贝的标题
尽量运用标题的限用的字数把标题设计的新颖、吸引人。设计时尽量用一些容易被搜索到的词。
(2)标题设计的模式
标题上加上宝贝款式，颜色，特色，优惠条件以及促销活动或网店的信誉度等。
2、社区发帖回帖
（1）社区的选择
选择校园一类的，适合年轻一代的，比较受欢迎的社区网站进行发贴，比如 ：百度贴吧、豆瓣网。
（2）在社区论坛、贴吧里，多交朋友，合适的时候向他们推荐我们的网店。 九，策划促销活动：
节假日的时候，买家都希望买到特价商品，我们的店铺计划在节假日的时做促销活动.具体策划如下：
（1）活动的时间 ：在节假日的前三天到节假日的后三天做促销活动，比如：端五节的前三天和后三天，情人节的前三天和后三天等。 （2）赠送物品促销
（3）团购促销 ： 凡是5个以上的顾客，一起来光顾我们的网店，一起购物的。我们将给予八折优惠和优惠券两张。
推荐第2篇：微店经验
开了微店，卖不出商品有木有，看到别人月赚10万、100万开始怀疑自己有木有，开始怀疑微商这个行业有木有？今天给大家带来我自己的一些经验。
我做微商已经有大概一年了，从刚开始开店的第一单到现在日销100单，整个过程走过来，说幸苦也辛苦，说简单也简单，为什么这么说！主要还是找到做微商的方法，找对了方法一切都简单。就好比你做数学题一样，掌握了公式，都很soesay! 我卖的商品从最开始就是做代销，没有自己货源渠道，对于做微商来说，除了做特产或者私家菜、小吃的是自产自销意外，目前还真没有发现谁是自己生产商品来卖的。可能你不信，但目前我是没有发现。
开微店无非就三宝：商品、营销、价格好！除去这三项，我个人认为真的没有别的了，有的人可能会说还需要微店软件好，其实目前主流微店软件大致都一样，除了设计风光和个别功能，我真的没有发现有什么不同的。
第一，了解自己
开微店先了解一下自己能卖什么，对什么商品了解，要不你去卖商品过程中，难道就是去打广告吗？肯定不行，想想我们去淘宝买个衣服什么，还问问洗完掉色不、能不能热水洗等等尝试，做微商也不例外，你要是卖美容产品更是要对产品有了解，对日常美容知识了解，不是说非得给顾客讲解，而是你要通过文章展现给顾客。要是你能在网上找到也行。
第二，了解市场
市场上都在卖什么，顾客都喜欢什么，切记不要更疯，就更那些卖面膜的一样，第一个吃螃蟹的人是吃的胖胖的，后面的能，碰了一鼻子灰，做微商要卖应季商品，不要搞什么清仓，看清仓就不来朋友圈微博了，直接去淘宝多好。为什么是应季商品，只有新东西才有人去分享。既然微商是在占用顾客碎片时间去销售，就不要搞些陈芝麻烂谷子的事情。
第三，了解商品
卖什么商品前，自己先对商品有个了解，不要搞的自己都没有看到过商品就去开卖，这样有意思吗？首先一点，你都不知道你的商品什么样，质量好不好，你怎么去介绍，怎么去形容，凭想象吗？说对了没关系，说错了呢！自己花费大把时间去解说一番，最后做的都白做。
第四，顾客是谁
不少做微商的都不知道自己的顾客是谁，不要觉得这两个问题很简单，至今还有不少新手没有搞懂的。比如：卖奶粉的，跑去玩什么微信周边人这类的方法。这不是搞笑吗。既然你卖奶粉，那什么人买你奶粉，难道是那些没事就来个微信周边人功能人群，肯定不可能嘛，买你奶粉的都是妈妈人群，你觉得他们有那么多时间去跟你玩周边人吗？ 第五，顾客在那里
你做微商卖商品，要找到顾客才能卖出去吧！那你的顾客在那里，你必须要搞清楚，如果放心不对，你找的都是一些对你商品根本不感兴趣的人，那就真的白玩了。所以就出现了那么多做微商的，感觉微商难做，卖不出去商品，其实这也是一种原因，人都找错了，你卖给谁去。还比如，你看病去找一个杀猪的，这不就是耽误时间嘛。比如：买奶粉的跑去用微信周边人找顾客，你觉得这样成功几率大嘛，我反正认为你加100个看能不能有一个是，这还得看你运气好。你可以分析一下买奶粉的妈妈们，除了照看孩子以外，他们闲下来的时间在干什么，肯定是在想着怎么能更好的照顾好孩子，那怎么办！学习交流嘛，在那里学，qq群、妈妈论坛、妈妈贴吧这样的地方才能找到他们嘛。
第六，让顾客找到自己
不少微商对卖商品还局限在微信朋友圈里面，有这个观念的微商不在少数，尤其是刚做微商的朋友，更是把微信朋友圈当作的微商卖商品的唯一地方，如果你还是这样的观点，请你立马把记忆清零。首先不要把微商看得那么神秘，它其实就是线上电商变成了移动电商，所以从营销推广上都没有区别。
朋友圈刷屏行不行，可以，但那是微商早起。现在你要是再去刷屏打广告，保准你有90%机率被屏蔽或被拉黑。那该怎么做，你就不能通过逆向思维来让顾客找上你吗？有没有发现你的朋友圈里总是有那么几篇文章分享，为什么你就不能自己也注册个公众号来这样操作呢！根据你卖的商品去发与你商品有关的公众号上的文章，这样不就能把潜在顾客聚集到你的公众号了，既然都到你碗里了，说明他对你分享内容的相关产品感兴趣，那你还怕打广告被拉黑吗？想想对9.9特价活动感兴趣，被拉到一个9.9包邮qq群里，里面都是9.9的商品广告连接，你会反感吗？你是不是还会认证去看每一个连接广告。
第七，商品定价
你的商品定价需要考虑亮点，一个自己的成本和利润，另外一个，顾客能承受的价格。定低了，你没有多少利润，那还做什么微商，既然做微商，肯定是希望能赚点。定高了，顾客接受不了，商品卖不出去也是一个麻烦。下面是我自己在定商品价格时一点经验。
价格最好是能比线上大电商价格低，这样如果遇到顾客讲价，你也好有个回复。在设置价格时，最好以8或者9结尾，这个是有科学依据的，比如：你一件衣服本来是120元的，但是你把他改为119元，这样感觉是不是便宜很多，这就是一个心理作用。
第八，人群定价格
为什么说人群定价格，这就要看你的潜在顾客收入了，如果你的潜在顾客都是在上万一月的人群，那你价格就应该在200到300之间，为什么是这个区间？因为你便宜了，本来你商品很好的，但是他会有心理暗示，你这个商品好不好啊！如果你超过了300元，他又会觉得，你这300元，我还不如去什么平台买呢！所以在这里你要根据商品和人群来定价，如果你是特产或者手工品，价格相对比线上电商贵，那是没有问题的，如果你是衣服、鞋包配饰，那你就要好好对你顾客人群分析一下了。
好了，今天就分享到这里，可能有的朋友会觉得太理论了，但是我需要告诉你的是，知道了理论自己去做才能有效果，我要是告诉你我有四个公众号，目前每个公众号的粉丝在三四万之间，而且微博粉丝更是达到了10万，每天就广是发内容自己就很愁。我分享这些没有意义的数字对于新手来说真的是起不来作用，因为我也是通过上面这些走到现在的，不是一开始自己就有上10万粉丝的微博，就有四个好几万粉丝的微信号。如果我真的是一开始就有这么多资源，我相信我就不会做了快一年，日销量才100单左右了。
而且就是对于新手来说，建议从一件代发做起，这样前期即使卖不出商品，也能保证不亏，我也是做了尽半年一件代发，后来因为销量好，才与自己一件代发的商家开始谈判的，更自己更低的价格，当然现在我也不批发货在手里。现在应该也算一件代发，只是利润比以前大了。说道这里需要提现各位新手，千万不要去批发、囤货想着高利润，你真的是去做了，那你到时候真的傻眼了，为什么那么多人说微商是骗子的，就是因为他们被高利润所蒙蔽了本心，想着囤货或得更大利润。其实你可以想象一下要是真是那样好的事情，供应商会告诉你？
推荐第3篇：电子商务公众微店
电子商务部公众微店特色与优势
【创业】
免费网上开店，无需成本、无需资金、无需库存、无需押金，无需销售，有电脑及网线即可赠送网店，零成本创业。
【就业】
提供就业机会，学习、生活、工作之余也可兼职就业，业余时间按照意愿选择自己力所能及的网络兼职工作。
【5个终极营销措施】
1折云购
1折云购是公众微店推出的一种新型的保值网购模式，只需1折就有可能买到一件商品且所出金额享受保值不损失。1折云购是把一件商品平分成10“等份”出售，每份1折，当一件商品每累计10“等份”售出后抽出一名幸运者，该幸运者即可获得此商品。未抽中的用户所出金额享受保值，可继续抽最多10次可享有本商品，同时还赠送等值公益服务。特别提示：10元以下商品及教育类商品不参与1折云购。
1元云购
1元云购是一种新型的网购模式，只需1元就有可能买到一件商品。1元云购是把一件商品平分成若干“等份”出售，每份1元，当一件商品所有“等份”售出后抽出一名幸运者，该幸运者即可获得此商品。未抽中的用户可凭赠送的等值积分：享受补差保值购买，在公益专区兑换等值商品或服务。特别提示10元以下商品及教育类商品不参与1折云购。
1元秒杀
1元秒杀是公众微店惠民活动，用户只需一元就可直接获得该商品。为民生和平抑物价起到积极的作用。“一元秒杀”的商品、服务还包含一种价值远超过一元，短期内进行销售的商品，是由公众微店合作商家、厂家合作，举办如开业、过节等活动，在社会进行形成立竿见影效果的宣传推广促销活动。给会员和商家起到双赢的效果。
零学费助学工程
(1)创学教育零学费助学工程
让学生入学时无需缴纳学费，入学之后利用碎片时间进行电子商务创业或参与力所能及的便民服务赚取学费以报考、报学、报读的新工学助学模式。
(2)公益消费换学费助学工程
只要来公众微店或微店全国特约合作商户消费，即可按消费金额等值获赠对应面值的学习积分。在公众微店官网公益专区上免费兑换课件，从而实现免费学习。
(3)扶持教育学费享公益助学工程
学生通过公众微店报名，缴纳学费入学，获赠等值积分，在公众微店公益区可以自由兑换自己喜欢的等值礼品、服务或商品，也可以通过学费兑换购物款获取所兑换积分月2%的购物款返还。
公益专区—公众微店公益工程
公众微店为了回馈新老用户，推出积分公益专区，会员在正常消费获得相应积分，积分在公益专区可以像人民币一样使用。公益专区内的产品种类丰富、价格实惠，从而使用户的每笔钱都可以花两次，现实生活中花一次，公益积分专区上花一次。为会员带来更多实惠更多精彩。
推荐第4篇：微店策划书实例参考
微店策划书实例参考
篇1：微店策划书
一、活动背景
越来越多的群众倾向于上购物，络购物送货上门，便宜，并且可以买到本地没有的
东西，相比于传统的络购物而言，效率高，品种繁多； 当然更多的新青年也越来越倾向于
自己开店，微店相比于淘宝而言具有注册简单、无需押金、不用担心货源等优点。微店的普及定会在消费者与生产者之间引发另一股热潮。
二、活动主题
在大连海事大学推广微店优菜，既要达到宣传的目的，又要为比赛取得名次
三、活动目的及意义
现大赛在即，如何确保首战必胜是所有参与大学的首要问题，开始时的推广积极性决定
了比赛的结果。为了确保首战必胜，所必须克服的症结问题是：既要有轰动的场面，又要有
实实在在的营业额，而要使经常发生矛盾的两者兼具，就要求助于前期的广告渲染。对宣传
来讲，首战是否能大获全胜给人以耳目一新并最终一炮打响。
四、活动项目时间安排
五、活动地点安排
社团内部络平台校园定点宣讲会
六、活动对象
主要面对想要自主创业及倾向购的大学生
七、活动流程 1.预热阶段：由于我们都身在社团，所以我们先在内部展开宣传推广，尽最大努力全面推广，并以每
个人为轴在自己的朋友圈进行推广宣传。 2.前期阶段：制作微店宣传投影片，傍晚在各大宿舍前播放； 自带移动app在餐厅里拉注册量，并有
小礼品相赠； 宣传板画，易拉宝，传单，条幅等形式。 3.中期阶段： 在校园人多的地方进行定点宣传，注册一次便会有一次抽奖机会，或进行集字活动现场
给红包或现场小礼品等，这时可以同步做卖草莓的活动。 4.活动后期达到一定知名度，进行宣讲会，宣讲会会以赠送小礼品方式诱惑，并且打着大学生自主
创业的名头，“你开店，我给资金”“零压金”等。 八.活动人员安排 ？？？
篇2.奖项设施篇
一、活动背景
越来越多的群众倾向于上购物，络购物送货上门，便宜，并且可以买到本地没有的东西，相比于传统的络购物而言，效率高，品种繁多；当然更多的新青年也越来越倾向于自己开店，微店相比于淘宝而言具有注册简单、无需押金、不用担心货源等优点。微店的普及定会在消费者与生产者之间引发另一股热潮。
二、活动主题
在大连海事大学推广微店优菜，既要达到宣传的目的，又要为比赛取得名次
三、活动目的及意义
现大赛在即，如何确保首战必胜是所有参与大学的首要问题，开始时的推广积极性决定了比赛的结果。为了确保首战必胜，所必须克服的症结问题是：既要有轰动的场面，又要有实实在在的营业额，而要使经常发生矛盾的两者兼具，就要求助于前期的广告渲染。对宣传来讲，首战是否能大获全胜给人以耳目一新并最终一炮打响。
四、活动项目时间安排
五、活动地点安排
社团内部络平台校园定点宣讲会
六、活动对象
主要面对想要自主创业及倾向购的大学生
七、活动流程 1.预热阶段： 由于我们都身在社团，所以我们先在内部展开宣传推广，尽最大努力全面推广，并以每个人为轴在自己的朋友圈进行推广宣传。 2.前期阶段：制作微店宣传投影片，傍晚在各大宿舍前播放； 自带移动app在餐厅里拉注册量，并有小礼品相赠； 宣传板画，易拉宝，传单，条幅等形式。 3.中期阶段： 在校园人多的地方进行定点宣传，注册一次便会有一次抽奖机会，或进行集字活动现场给红包或现场小礼品等，这时可以同步做卖草莓的活动。 4.活动后期达到一定知名度，进行宣讲会，宣讲会会以赠送小礼品方式诱惑，并且打着大学生自主创业的名头，“你开店，我给资金”“零压金”等。
八.活动人员安排
九.奖项设施
十、经费预算
篇3：微店优菜策划案
一、活动背景
越来越多的群众倾向于上购物，络购物送货上门，便宜，并且可以买到本地没有的东西，相比于传统的络购物而言，效率高，品种繁多；当然更多的新青年也越来越倾向于自己开店，微店相比于淘宝而言具有注册简单、无需押金、不用担心货源等优点。微店的普及定会在消费者与生产者之间引发另一股热潮。
二、活动主题
在大连海事大学推广微店优菜，既要达到宣传的目的，又要为比赛取得名次
三、活动目的及意义现大赛在即，如何确保首战必胜是所有参与大学的首要问题，开始时的推广积极性决定了比赛的结果。为了确保首战必胜，所必须克服的症结问题是：既要有轰动的场面，又要有实实在在的营业额，而要使经常发生矛盾的两者兼具，就要求助于前期的广告渲染。对宣传来讲，首战是否能大获全胜给人以耳目一新并最终一炮打响。
四、活动项目时间安排
五、活动地点安排
社团内部络平台校园定点宣讲会
六、活动对象
主要面对想要自主创业及倾向购的大学生
七、活动流程 1.预热阶段：
由于我们都身在社团，所以我们先在内部展开宣传推广，尽最大努力全面推广，并以每个人为轴在自己的朋友圈进行推广宣传。 2.前期阶段：
为了提高知名度，我们会在微信，qq等络平台进行推广，并设计成络接力活动；
制作微店宣传投影片，傍晚在各大宿舍前播放； 自带移动APP在餐厅里拉注册量，并有小礼品相赠； 宣传板画，易拉宝，传单，条幅等形式。 3.中期阶段：
在校园人多的地方进行定点宣传，注册一次便会有一次抽奖机会，或进行集字活动现场给红包或现场小礼品等，这时可以同步做卖草莓的活动。 4.活动后期
达到一定知名度，进行宣讲会，宣讲会会以赠送小礼品方式诱惑，并且打着大学生自主创业的名头，“你开店，我给资金”“零压金”等。
八.活动人员安排
九.奖项设施
十、经费预算
推荐第5篇：4s店心得体会
假期在汽车销售店见习的心得体会
对于大一的我来说还完全没有掌握有关汽车的专业知识，再回到家之前我就在心中早早的做好了假期的打算，对于不是对汽车特别感兴趣的我来说，为了可以让自己更加的喜欢汽车所以我特地在回家之前为自己买了两本有关汽车知识的画报，在自己闲暇时翻阅书本这样不仅增长了自己的汽车知识而且让自己对汽车这个专业产生了更大的兴趣，让我对下学期的汽车专业课程的学习有了更大的信心。
今年这个假期是我上大学时的第一个假期说实话刚开始我真的感觉特别迷茫不知道自己在为期两个月的假期里应该做些什么？不过让我高兴的是在我所居住的地方有一个小小的汽车销售店，这家店规模不大但是却已经营时间较久，所以放假之后我就在这家汽车销售店进行见习，我一直希望自己可以在假期里靠自己的双手挣取自己的第一桶金，但是在我还没去这家店的时候我的心中十分忐忑，第一个原因是我从未做过像这样的工作，第二个原因是我自己对汽车的知识了解很少，但是当我走进这家店开始我的见习生活时所有的不安于忐忑都不见了。在见习的这段时间我真的收获了不少东西使我受益匪浅。 首先我知道了无论一家汽车店有多大它里面所销售的汽车品牌必须为广大群众所熟知的并且口碑好的汽车品牌，这家店的主营产品主要是农用小型车，夏利车等，这类车的价钱都不会超过15万，在见习的时候我主要的工作就是迎接客人并且为客人倒水，在没有客人光临的时候我就是负责一些店里的基本清理工作，这些工作虽然听起来简单谁都可以随便做到但是这些工作里面必须注意许多的细节，那我就从进门迎接顾客这项工作说起吧：
1、销售店的每一位店员都身着一套黑色的衣服，也就是店里的工作服了，不要小看这一套衣服它代表的是每一位店员认真严谨的工作态度，所以穿上这一套端庄的黑色衣服之后我的干劲越来越大，我时刻谨记自己的责任与工作。在见习期间我时刻谨记面带笑容几个字，从站在门口的那一刻开始笑容一直在，一句简单的问候一个很容易做到的微笑就可以给顾客留下深刻的映像，这就是营销员进门必须做到的。
2、客进店了解本店产品的时候营销员就会从顾客的语气中了解一些重要信息，在一起来的众多的顾客中总有一位顾客是做最后决定的，我跟在资深顾客的旁边学习了销售过程中的营销语言，记得在我在校期间老师曾今说过从顾客进店的那一刻起首先应该判断顾客的身价，从他们的穿着、说话的语气中来判断顾客可以接受的汽车价位，这也是营销员在营销过程中应该学会的。
3、我从店里的营销员口中听来了一个大家熟知的例子：汽车越界最伟大的销售员乔吉拉德，他凭借自己的努力在1976年内销售1452辆新车而被列入吉尼斯世界记录。如今这么多年过去了，世界还无一人能打破他的世界纪录。成功的秘诀最重要的事情就是他每天都在做与自己汽车专业相关的事情，无时无刻不在思考实现专业的汽车营销。乔吉拉德来华演讲他的销售技巧，一个小时的课程，乔吉拉德上台做了简单的自我介绍之后就开始发名片，一直45分钟后，加上翻译的吧翻译时间整整用去了50分钟，这时乔吉拉德说我的营销第一堂课讲完了。这貌似简单的一堂课也许在大多数人眼中看来在普通不过一堂课上下来好像什么也没交什么知识也没学会一样，但是我想说的你错了，其实在我还没去汽车销售店见习的时候我也是那样认为的，自从我假期进店见习之后我懂了乔吉拉德上这堂课的用意，自我介绍是让所有不认识你的人认识你的第一步，人们常说第一印象是最为重要的也就是说良好的自我介绍是你销售成功的第一步，但是自我介绍还是有讲究的，介绍自己时语言不能过长，只需简简单单的说自己是xx销售员足以。这样顾客也不需要花太多的时间去听你的自我介绍，这样既可以让顾客记住你的名字又可以节省彼此的时间平；一张小小的名片上面写着关于 你所有重要的信息所以再进行简单的自我介绍之后就为你的顾客发放名片，且不能了遗忘任何以为顾客因为你所见过的每一位顾客都会是潜藏的商机。确实呀这看似简单的举动却是营销过程中必不可少的。我在见习过程中看到的营销员也是这样的在他们接待顾客的时候他们首先会面带微笑的时候为顾客作简单的自我介绍接着会为进店的每一位顾客发自己随身携带的名片，同家长他们也会发名片。
4、一个简单的倒水工作却足以看出你的态度和心细程度，也会为顾客留下好的印象，其实店里的每一位店员代表的不仅仅只是你个人，更多代表的是一个公司的形象。
5、一家店的整洁程度也是极为重要的，在没有顾客光顾的时候要及时的查看店内各个地方的整洁程度，还应保持样本车的整洁，一辆整洁有大气的样本车可以吸引顾客的眼球。
在这期间我也学到了以前自己根本不知道的东西。汽车这种商品有着其自身的特殊性，其品牌甚多且价格较大，对于大多数消费者来说，购买之前都会慎重考虑。而且很多时候不会马上付款就提车。所以在销售方面，通过品牌的宣传，让自己在众多汽车品牌中吸引消费者的眼球；通过对客户资料的记录与分析达到保证客源的目的；通过售后对客户的追踪，了解客户的需要，达到树立良好形象的目的。所以汽车市场的运作是比较长的一个过程，急于求成是绝对没有好印象的。
对于销售和市场，心里上和情感方面的事物会更多，但在心里上的分析也是必不可少的。而对与我的汽营专业来说，理性的分析和强有力的逻辑判断是十分重要的，首先还应了解客户的消费需求，还应该对顾客的消费心里做出理性判断，这样在我们营销过程中就会有方向可循了，在销售过程中还应该悉心听取客户对本店的意见和建议，这样更有利于本店的发展，与营销员对本店汽车的销售。在见习期间我有幸参加了销售经理为销售人员所开设的一次学习讲座，在讲座期间我可以了解到夏利车的市场定位，客户定位，竞争对手的市场和定位等等。虽然收益匪浅，但是其中我也发现了些问题，也是中国汽车最缺乏的—中国人不注重汽车文化。很多时候大家买车的时候总是先考虑国外品牌的汽车，为什么，除了质量，更多的是国外品牌的汽车文化能感染人。想买车的人，对汽车文化有了解的人，一直都是听着国外汽车的文化的故事的，奔驰那永不停止向前的三叉银星，BMW作为巴伐利亚飞机发动机技术的蓝天白云，日产那令所有跑车胆寒，无法超越，代表着战神的R！三菱与斯巴鲁在WEC赛场上的殊死决斗，等等。而这些汽车文化都十分的受到汽车商的重视，而且大力宣传。
当我国的汽车还沉迷于如何省油，如何又学到了国外的先进技术，如何比国外汽车便宜的时候，我们忽略了最重要的文化。现在我国很多国产汽车的质量都不比同级别的外国汽车差，而且价格更实惠，但是总是让人觉得低外国品牌一等，这就是不注重品牌文化的结果。 我在跟着销售员见习的时候还学到了更多的销售技巧，比如与同级别国产车比较时如何点出对手的弱点，如何把自己的优势大量放大等等。但是这些在我看来都是五十步笑百步的比较方法。我觉得应该更加的注重国产车的汽车文化知识，让更多的客户来学习了解，这样更有利于国产车的销售，也可以迎合大多数顾客的消费需求。
在见习的这段过程中我知道了很多为我以前所不知道的汽车专业知识和作为一个营销员必须具备的营销技巧，但是我觉得在这段实间中我学到更多的还是一些做人知识，一个严谨认真的态度不仅仅在销售过程中适用它也时刻的体现在我的生活和学习中，大一的第一学期我不适应到来的大学生活所以我学着适应正因为这样我觉得我大学的开头开的是那么的马马虎虎，见习完我回到家之后我想了很多，我在大学得过且过是一天，努力也是一天，这就是人生，也是我自己的选择。所以在见习完之后我的脑海中一直浮现出那些为了生活为了梦想努力拼搏的营销员的身影，在默默地思考中我对自己以后的大学生活与学习有了更好的规划。我不想在像刚开始那样浑浑噩噩的度过自己以后的大学生活，我要认认真真的度过自己的每一天为了自己的梦想而奋斗。这次的见习生活我将永记心中，感谢那些教会我知识的人。
推荐第6篇：4S店心得体会
转店体会报告
今天上午我们以顾客的身份前往部分4S店，在探访过程中，我有如下体会，现向领导汇报。
一是，对于展厅车辆的摆放我觉得应该引起注意，比如在圣士龙，新阳光和楼兰摆放在一起，那么给顾客的感觉新阳光就会更差。因此我认为4S店的展厅应该根据价位划分区域，对比不要太明显。这样顾客在将新阳光和其他4S店同价位车比较时，印象会好一些。
二是，对于展厅的车，应该在所有能够接触到的地方保持整洁，一些细节问题要注意。比如新阳光这款车，本身这款车就比较廉价，如果后备箱夹缝中还有灰尘，对车的印象会更差，甚至产生4S店不重视这款车的想法，相反，如果这款车干净整洁、销售人员能够突出性价比的特点，顾客购车欲望会更加强烈。
三是，各4S店各有自己的特色，有的店桌子上会有二维码，有的店设有展牌展示销售业绩来提振客户消费信心等等，因此我认为是否可以加强各店之间的相互交流、学习，发挥规模化、集团化的优势，取长补短，使各4S店的服务再进一步。
四是，当顾客进店时，销售顾问对于顾客资料的整理不太全面，如果携带一个销售工具夹就能够对于顾客的信息进行记录并且看起来会更专业。
五是，在顾客进店参观后，销售应该可以在交流中多了解客户与购车相关的信息，当然这还需要考虑到顾客对于自身隐私的保护意识。因此我觉得可以只登记姓氏，但对于重点需求、购车预算、购车用途、驾驶习惯、购车时间的急迫性等等都应该有详细的了解和记录，这样对于顾客的购车能够提出更有针对性的建议，加大销售汽车的成功率也使顾客对于汽车会更满意，减少后期的不愉快。
六是，各4S店服务水平普遍较高，作为顾客有宾至如归的体验，销售顾问的业务水平也很出色，对所售车型有深入的了解，能够根据客户的要求推荐客户满意的车型。但是有些销售顾问在对于客户的交流中比较被动，主要依据客户的询问针对车型进行讲解，没有向顾客充分展现4S店的优势，那么作为顾客我就有疑问，你4S店卖的贵我为什么要在你这里买？因此，我认为我们需要让销售充分了解4S店的优势，建立自信，在交流过程中就让顾客感到物有所值。
七是，我觉得在物流园入口处可以安装XX集团的展牌，包括物流园的地图和XX的经营理念等宣传资料。一方面起到指引路线的作用，另一方面展示实力给消费者购车信心。
推荐第7篇：段店心得体会
心得体会
通过一天的学习与探讨，使我对农廉网有了进一步的认识，不仅是知识得到了增长，而且业务也提高很多。通过学习，让我对农村实际有更多的认识。农廉网的建成能从根本上解决农村实际问题，就像一份满意答卷真实地摆在农民面前。无论是支部建设、村务公开，还是涉农信息一一列出。
它的建成为加强支部的建设和方便党员交流，提供了很好的平台。信息的公开提高党员的党性修养，更好服务群众。
党和政府是非常重视学习的，党员的学习机会比一般同志多，它的建成能推动城乡一体化发展。
尤其是村内账务的公开，能够使大家心里更明白，更踏实。这样就为大家更好监督农村实际。
总而言之，学习是永无止境的，只有更好学习农廉知识。以身作则，加强纪律作风整顿，更好地为群众服务。
推荐第8篇：微店网供应商供货规则
微店网供应商供货规则
1：商品图片必须与实物一致，颜色可以有少许偏差，但款式，型号，必须一致。 2：所发布商品必须为现货供应，并保证可一件代发货。
3：商品发货后，必须填写发货单号。
4：同意买家收货检验后才放款的支付宝的条例。
5：同意并遵守平台的交易规则。
说明：
你所发布到云端产品库的产品，平台会根据市场的情况设定推广佣金，无数网民，会为了赚取推广佣金而去推广你的产品。如贵公司的产品在网上获得订单，而贵方没有办法达成交易，我们将会对此行为做出处罚。
1：货不对版，导致买家:退货，平台将在你的保证金账户扣除回程运费。
2：因发货延时，导致买家取消订单，我们将在你的保证金账户扣除该产品的推广佣金及买家退款手续费。
3：1个月因以上2项原因出现过3次交易不成功，我们将会对贵公司处以100元的罚款。并将所有商品下架。
发到云端产品库的产品，由成千上万的微店零售，请务必保证有现货，以免受到违规处罚！
缴纳不低于1000元的保证金，即可获得微店推广接订单权利，让千千万万的微店为你推广产品，你就可以坐收订单发货了
推荐第9篇：《微店商学院讲师分享总结》
《微店商学院-杭州站讲师分享总结》
以下是讲师分享的部分总结，有图有真相哦~
发朋友圈的技巧
做微商第一渗透进客户里的就是朋友圈，给大家看你的商品，看你的人。首先，朋友圈应该怎么去发呢？这三种形式是我自己个人认为如果你初做微商，这三种形式慎用。第一种就是小作文式的，谁的朋友圈没几个卖货的，你一看朋友圈很多字，就跟读小作文一样的，我比较懒，阅读习惯不太好，我看那么多字实在是头疼，没有耐心一个字一个字的读下去，我还是愿意看书。第二个是狂热宣传式，这一种从字面上意思大家先理解一下。第三种就是盲目转发式，朋友圈盲目转发，我们发什么，他发什么，我卖130，他也卖130，你帮我代理，你给我赚人气还是帮我出货，就是不走脑子，不走心。
朋友圈撰写哪家强，我不能说我强，我自己简单总结了一下，这三点为基准，就是简单、明了、吸引眼球。以下是推荐的一些发朋友圈的小技巧~~
1、这种形式一个是减少你自己的时间，一个是减少你客户的时间，客户觉得看这个东西一眼就看明白这个东西是什么了，我要想要就了解，不想要就看一下条。
2、这个类型就是不知道你的客户是否需要，也不知道你这个东西别人喜欢不喜欢，那你就写的模糊一点，他不知道的东西自然来问你，他就对这个东西感兴趣，你逮住就别放手，肯定能成。
3、因为我是日本的代购，我说这可能是北海道必吃的一种巧克力，这是当地的一种特产，就好比所有人去了北京第一个想到的肯定是烤鸭，就是这样的感觉。你到这个地方必须吃这个东西，你不吃就跟没来似的，就让大家有这种想法，可能它很贵，我不舍得每次都去买，但是我值得去尝一尝。
4、我一般想推爆款或者我想把这个产品作为团购，作为最近两三大主打产品的时候我会做连续剧的方式发布，头一条引起大家的兴趣，第二条让大家详细的介绍，不用大家费心的去查这个东西好不好，比如我想了解一下这个东西的具体情况是怎么样，我不用大家动手，我自己找，我就会做小作文式的说明，这些说明可能会涉及到产品本身，也可能会涉及到这个产品出厂的厂家的企业文化也会介绍到。
5、可能新上的一部电影我永远不会去看首映，我一定要等我朋友跟我说这个电影真的特别好看的时候我才去，因为我自己不花冤枉钱，那我让我身边敢于尝试的人告诉我这个东西好不好。
粉丝关系的维护让客户变成你的朋友，他不会跟你计较这么多了，有的客户还给我宽心的，他说小欣我不介意，就这样吧。你的感觉只能是那我下一次给他更好的服务。咱们做微商就应该服务你的客户，让你的客户给你少点麻烦，少惹点事，那就是你自己的本事。
你对客户多一点耐心，给自己下决定的理由，你给他多推荐两句，他觉得这个东西特别实用，就买了。这个信任是需要培养的事，做微商时间是必须要付出的东西，时间需要付出。有人曾经说信任是件需要培养的事情。
最后小小的总结，情感营销是营销方式中最容易贴近顾客的，那就找到自己的路，我只是给大家分享的一些经验，大家可以学，凡事过犹不及，对于“度”的把握很重要，千万不要变成推销，之前的努力都白费了。作为微商经验的学习很重要，但是总归还是要付出才会有回报，资深的努力并不可少，不能说今天参加了这样一个交流会，回家之后就可以日进三万三，不可能，大家只能通过这些经验少走一些弯路，别人已经摸着石头过了河，别人给我搭了一个桥，我可以踏着这个桥过去，我可以过得更快一点，这个桥就适合你，你可能不太爱走，那你就根据这些经验，结合你自己的经验，走出自己的一条路。积累和坚持很重要，时间是必须的，不管是对你的客户还是对你自己多一些耐心，只有坚持下去，才能熬出头，你们也需要熬一熬。所以也希望在座的各位也能坚持下来，谢谢大家。
推荐第10篇：微课心得体会
微课学习心得体会三：微课学习心得体会（976字）
容不详尽，又到其他网络搜索，看多了我就悟出了道。“它具有以下特点：
1.“微课”不同于常态教学研究活动。
“微课”可以在办公室或其他场所进行，它观察、研究对象主要是教师的教，对学生的状态只能作出猜测。活动的目标主要在于帮助教师改进教学方案，培训教学技能等。
2.“微课”的规模小、时间短、参与性强。
教师在学科组内参加活动。每人上“课”、被评的时间控制在5分钟左右，听“课”者由其他参加者（同组教师和专业人员）组成。在活动的过程中，每一位教师不仅登台上“课”，展示自己对某堂课的准备情况，同时又可作为学生向同事、向专业人员学习，并参与对教学效果的自评与他评，不断反思、修改自己的课前备课，总结经验，提升能力。
3.“微课”的反馈及时、客观、针对性强
由于在较短的时间内集中开展“无生上课”活动，参加者能及时听到他人对自己教学行为的评价，获得反馈信息。较之常态的听课、评课活动，“现炒现卖”，具有即时性。由于是课前的组内“预演”，人人参与，互相学习，互相帮助，共同提高，在一定程度上减轻了教师的心理压力，不会担心教学的“失败”，不会顾虑评价的“得罪人”，较之常态的评课就会更加客观。 我切切实实的感受到：微课虽然是无生上课，但上课的老师心中必须有学生，只有这样才能真正展示出老师的教学技巧和老师的教学素养。微课其实是老师与学生在心灵上交流、互动的教学模式。只有心中有生才能上好微型，从而达到提高自身教学技能的目的。
当欣赏了很多微课，个人感觉很简单，迫不及待地着手准备了。
第一步是确定微课的知识点。正是复习期间，就选个习题试试。信心满满地开始录制微课了……
只有试过后才明白“看花容易绣花难”。整个录制过程我都快要崩溃了，“意外”太多。重录了N多遍，好不容易吧，在再也不想录了的念头控制下，保持了点理智，完成了录制过程，点击“保存”，这下是大功成了吧？可是不知道它被保存到哪去了，当时心里的急啊，不能用言语来形容。搜索程序和文件，找不到。这个录制微课的软件几乎是英文，咱不懂啊，再找开它，反正是稀里胡涂地，那个认为消失无踪的东西又出来的刹那间，心里真是比捡到金子还更高兴。
记录下令人“抓狂”的微课录制过程，对初探微课的老师说一句话“磨刀不误砍柴工”，一定要先把录制微课的相关理论知识吃透，再来实践哦！
下面我谈谈自己的学习心得。
一、什么是“微课” “微课”是指以视频为主要载体记录教师在课堂教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。“微课”的核心组成内容是课堂教学视频（课例片段），同时还包含与该教学主题相关的教学设计、素材课件、教学反思、练习测试及学生反馈、教师点评等辅助性教学资源，它们以一定的组织关系和呈现方式共同“营造”了一个半结构化、主题式的资源单元应用“小环境”。因此，“微课”既有别于传统单一资源类型的教学课例、教学课件、教学设计、教学反思等教学资源，又是在其基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。。“微课”其实就是无生上课，就是教师根据事先设计的教案，在没有学生的情况下面对听课者上课。它在传统的听课、评课活动的基础上增添了“说课”和“答辩”等环节。
二、“微课”的主要特点
（1）教学时间较短
教学视频是微课的核心组成内容。根据中小学生的认知特点和学习规律，“微课”的时长一般为5—8分钟左右，最长不宜超过10分钟。因此，相对于传统的40或45分钟的一节课的教学课例来说，“微课”可以称之为“课例片段”或“微课例”。
（2）教学内容较少
相对于较宽泛的传统课堂，“微课”的问题聚集，主题突出，更适合教师的需要：“微课”主要是为了突出课堂教学中某个学科知识点（如教学中重点、难点、疑点内容）的教学，或是反映课堂中某个教学环节、教学主题的教与学活动，相对于传统一节课要完成的复杂众多的教学内容，“微课”的内容更加精简，因此又可以称为“微课堂”。
（3）资源容量较小 从大小上来说，“微课”视频及配套辅助资源的总容量一般在几十兆左右，视频格式须是支持网络在线播放的流媒体格式，师生可流畅地在线观摩课例，查看教案、课件等辅助资源；也可灵活方便地将其下载保存到终端设备上实现移动学习、“泛在学习”，非常适合于教师的观摩、评课、反思和研究。
（4）资源使用方便
“微课”选取的教学内容一般要求主题突出、指向明确、相对完整。它以教学视频片段为主线“统整”教学设计（包括教案或学案）、课堂教学时使用到的多媒体素材和课件、教师课后的教学反思、学生的反馈意见及学科专家的文字点评等相关教学资源，构成了一个主题鲜明、类型多样、结构紧凑的“主题单元资源包”，营造了一个真实的“微教学资源环境”。这使得“微课”资源具有视频教学案例的特征。
（5）“微课”不同于常态教学研究活动
“微课”可以在办公室或其他场所进行，它观察、研究对象主要是教师的教，对学生的状态只能作出猜测。活动的目标主要在于帮助教师改进教学方案，培训教学技能等。
（6）“微课”的反馈及时、客观、针对性强
由于在较短的时间内集中开展“无生上课”活动，参加者能及时听到他人对自己教学行为的评价，获得反馈信息。较之常态的听课、评课活动，“现炒现卖”，具有即时性。由于是课前的组内“预演”，人人参与，互相学习，互相帮助，共同提高，在一定程度上减轻了教师的心理压力，不会担心教学的“失败”，不会顾虑评价的“得罪人”，较之常态的评课就会更加客观。 我切切实实的感受到：微课虽然是无生上课，但上课的老师心中必须有学生，只有这样才能真正展示出老师的教学技巧和老师的教学素养。微课其实是老师与学生在心灵上交流、互动的教学模式。只有心中有生才能上好微型，从而达到提高自身教学技能的目的。
微课培训心得体会
3月份，我参加了市教师培训学校组织的微课制作培训。这次的培训通过看课件，我受益匪浅。各位指导老师的循循善诱、娓娓道来如春风化雨，滋润着我们焦渴的心田，让我饱尝精神大餐。下面谈谈微课制作几点学习体会：
“微课”是指以视频为主要载体记录教师在课堂教育教学过程中围绕某个知识点或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。
首先是选题，微课重在解决疑难，突出的应该是个性问题，是教学的某个环节，是教学中的难点突破，课后的习题讲解。微的作用是解惑，而不应该是授业。我选的是《仓央嘉措情诗·见与不见》的赏析，确定了主题后就要搜集材料了。
接着是撰写教案，虽然是微课，教案中的环节也要详细，条理要清析。必要的是课题、学科、适应年级、学生的认知起点、作品分析、基本流程都是要齐全的，在教学流程设计时参考教学用书，不能“拿来主义”，要有自己的见解，有思想、有价值、有创新，真正起到解惑的作用。
下一步是制作一个ppt课件，课件起到的是一个引领的作用，要体现出一定的现代教育技术，展现出新时代教师的科技水平，也不能太花了。因农村学生的见闻较少，语文课件中一个不可忽视的方面是要让学生见多识广，有所见识才能有思想，有分析能力，写作时眼界也宽广。古人云：“读万卷书行万里路”就是这个道理。
最后一个环节是录制整合材料，录制可以用“录象专家”，转化格式处理文件可以用“格式工厂”，最后就是上传文件了。提交作品后，再回过头来欣赏同事们上传的作品，真是精彩倍出。
在制作自己的微课作品过程中，我觉得有以下几点是要注意的：
1.录制时调整电脑分辩率为1024*768，颜色位数为16位。ppt尽量做到简洁、美观大方。
2.时间须严格控制在五分钟左右。
3.内容非常碎片化，非常精炼，在五分钟内讲解透彻，不泛泛而谈，若内容较多，建议制作系列微课。
4.在编写微课内容时，基于教学设计思想，完全一对一地“启惑”“解惑”。
5.微课在内容、文字、图片、语言等上须正确准确无误。
6.微课讲解时，声音响亮，抑扬顿挫。语言通俗易懂、深入浅出、详略得当，不出现“你们”“大家”“同学们”等大众受众式用语。
7.若在讲解中使用课件，课件有视觉美感（建议ppt尽量采用单色，突出简示洁之美）。
8.视频画质清晰。9.建议能看到教师头像。“PPT+视频”的录制模式下，头像不遮挡教学内容。
10.要有片头片尾，显示标题、作者、单位等信息。
11.视频格式为：Flv、Mp4，视频尺寸为：640*480或320*240。音频格式有：AAC（aac、m4a、and、f4v）、MP3andVorbis（oggandoga）。
总之，微课是新时代的产物，作为新时代的人民教师，我们有必要去学会正确使用它，并创造性的运用到我们的日常教学工作中去。
微课培训心得体会三：微课培训心得体会（1083字）
4月底，我有幸去华南师范大学参加了微课培训，首先，我想感谢学校给了我这个学习和进步的机会。其次，我就参加培训后的一些感想与大家分享。
首先由焦建利教授给我们分析了微课的现状、问题与趋势。他说到：这是一个“人人为师，人人为学”的时代。这让我明白：今天，我们任何人，只要愿意，我们可以向其他任何人学习我们想要学习的几乎任何东西。接着由胡铁生教授向我们介绍了微课的设计制作与发展趋势，当天下午我们还去了天容中学听了一节微课讲授课，课后，我市教师和做课老师针对“该如何上好微课”进行了深入探讨，最后我们具体学习了如何制作微课。
通过这次培训，让我有很大的收获：
一、我知道了，其实微课是指利用10分钟左右时间讲解一个非常碎片化的知识点、考点或作业题、考试真题、模拟题的一种微视频。这种视频有着短小精悍的特点，即视频长度短，主题小，设计、制作、讲解精良，学习效果震撼令人难忘。
二、微课虽然是一个短小的视频，但它也具有环节上的完整性。微课虽展现的是某个教学重难点的知识，但就这个知识点而言，它也有导入、过程和小结。因此，我们在制作微课的时候一定要清楚这一点。
三、在学习制作微课时，我也有一些小收获。如：我们不仅可以利用录屏软件来录制微课，也可以使用手机或者摄像机。其实手机和摄像机是最容易操作的，如：平时听数学老师说，数学中的除法那一部分知识特别难，而课堂上的时间又有限，老师兼顾不到每一位学生，也许某个孩子理解能力弱，没跟上老师的思路，这一部分就落下了，这个时候，老师就可以采用手机或者摄像机，准备好纸笔，这个时候老师就只需在纸上进行解题，解一道题最多也就用
3、4分钟，既简单又清楚，孩子可以一遍一遍去看解题步骤。
四、之前总觉得微课在我们这个技术相对落后、孩子自学能力较弱的环境下根本就是天方夜谭，但在天荣中学听完方莹老师的课后我有了一点点转变，当时我们心里都有着一个共同的疑惑——孩子课堂上在老师的眼皮底下都不认真学习，在家有可能一遍一遍，翻过来翻过去的看视频学习吗？在与王莹老师的交流中，一位老师问出了大家的心声。而方莹老师平时也是把视频做好后，让孩子利用微机课或者是自习课去观看，这样大部分人都在学习，避免孩子偷懒的情况。所以，对于我们小学而言，小学生的自制力和学习主动性本来就弱，这种“家校翻”根本就不适合，所以，我们只能利用微机课和自习课让孩子去观看微课。 其实微课的制作相对来说较容易，但是如何设计导学案，在教学内容的哪一环节设计微课，用怎样的方式设计孩子们容易理解才是最难的，也是我学习之后一直思考的问题。
在今后的课堂上，我会不断去尝试、争取能让微课伴着孩子们一起进步。
10月20日，我参加了文登区教研中心微课培训，培训下来使我受益匪浅，感受颇深。
随着信息技术的发展，涌现了许多新世代的产物，微课就是其中的一种。之前接触到微课的时候，对它很模糊，没有明确的认识，我们会认为微课是一次简短的课堂活动，或是记录课堂活动的一小段视频，或是将40分钟的一节课分解成多个课堂碎片等等。在经过培训之后才有了较深入的了解。认识到微课是以阐释某一知识点为目标，以短小精悍的在线视频为表现形式，以学习或教学应用为目的的在线教学视频。它主要表现在短小精悍，“短”是指视频长度短；“小”是指主题小；“精”是指设计，制作，讲解精良；“悍”是指学习效果震撼令人难忘。
此次培训中我还学到了微课设计与制作的环节，包括选题设计、撰写教案、准备教学素材与练习测试、制作课件、教学实施与拍摄、视频后期编辑以及教学反思。制作微课的方法，我们可以用录屏软件、摄像工具、录播教室、智能笔、IPAD和专用软件等。其中的一些方法对于我们是很适用的，而且所用工具我们也可以找到，我们现在缺乏的应该是技术。
学科会结束后，我报着好奇的心态来研究这个“新项目”。刚开始时，下载了录屏软件，全是英文版的，我又到硅谷教程自学了一下如何进行使用这种软件，报着试一试的心态拍了一个简短的微课，看了一遍觉得不好，又拍了好几遍，也看了几遍，总觉得还不够完美。总结了一下，要拍好微课，首先要对课件的操作流程非常熟悉，把要展示的内容很连贯的复述至少五遍，不结巴为此。再拍时，就不会心中没底了。五分钟时间过得非常快，所以微课内容不能太多，语言一定要精炼。总结方法要到位，使人听过之后印象深刻，才能算是一个较好的微课。再回头看我自己做的微课，在结尾处不知道如何剪辑，今天又下载了一个新版本的录屏软件，才发现了原来还有很多新的功能其中剪辑功能就有了，我试着在我不想要的片子里剪了几个还蛮成功的。当然片尾处我稍修饰了一下也觉得比以前好看多了，认识了微课这个新项目，不仅让我又获得了自拍的乐趣，又使我在教学研究方向上更进了步。如果有时间的话，我也会尝试做出更精美的课件，拍出更理想的微课。
第11篇：微课心得体会
微课心得体会
一．微课的定义
“微课”是指按照新课程标准及教学实践要求，以视频为主要载体，记录教师在课堂内外教育教学过程中围绕某个知识点（重点难点疑点）或教学环节而开展的精彩教与学活动全过程。
这些知识点，可以是教材解读、题型精讲、考点归纳；也可以是方法传授、教学经验等技能方面的知识讲解和展示。
二．微课与课堂教学的区别
微课是模拟一对一的教学情景，区别于一对多注重教师教的课堂教学，微课类似于一对一辅导，注重学生学，在较短的时间内讲授一个知识点。因此，对于老师而言，最关键的是要从学生的角度去制作微课，而不是在教师的角度去制作，要体现以学生为本的教学思想。
三、微课的十大特征：
1.主持人讲授性。主持人可以出镜，可以话外音。
2.流媒体播放性。可以视频、动画等基于网络流媒体播放。
3.教学时间较短。5-10分钟为宜，最少的1-2分钟，最长不宜超过20分钟。
4.教学内容较少。突出某个学科知识点或技能点。
5.资源容量较小。适于基于移动设备的移动学习。
6.精致教学设计。完全的、精心的信息化教学设计。
7.经典示范案例。真实的、具体的、典型案例化的教与学情景。
8.自主学习为主。供学习者自主学习的课程，是一对一的学习。
9.制作简便实用。多种途径和设备制作，以实用为宗旨。 10.配套相关材料。微课需要配套相关的练习、资源及评价方法。
四、微课脚本的编写
1、教师要熟悉教材和学情。
对某一课时的教学，教师必须熟悉教材的整体规划、重难点、课标要求，充分挖掘课时教学中的难点，准确把握教学难点，找到教学的难点，也就明确了微课的设计思路。
教师还要根据平时积累的教学经验，充分研究学情，明确在实际的课堂实践中，学生的困惑点和障碍点在哪里。良好的微课设计应该是循序渐进的，不能跳跃式发展。对于低年龄儿童，具体（多图、动画、视频）的知识对于他们更易于接受，对于高年龄儿童，认知方式已经发展为更易于接受抽象的知识，可以给予学生想象的空间，进行知识的自我思考才是高效有建设性的。
2、有好的教学策略或创意
微课虽然只有短短的数分钟，但是也需要进行良好的教学设计，而如何站在学生的角度，以好的策略或创意解决教学中的难点，就是微课的内容。微课的内容包括材料的准备、文字的组织、录制于编辑等等，也就是说录制前要进行详实的语言组织，脚本的编写。做到切入课题要迅速、讲授线索要明亮醒目、收尾要快捷、语言要准确、简明等。
第12篇：微课心得体会
大箕小学教师微课培训心得体会
时陆军
我参加了学校的微课培训，深深感到这是学习和进步的机会。现就参加培训后的一些感想与大家分享。
古老师给我们分析了微课的现状、问题与趋势。她说到：这是一个“人人为师，人人为学”的时代。这让我明白：今天，我们任何人，只要愿意，我们可以向其他任何人学习我们想要学习的几乎任何东西。接着介绍了微课的设计制作与发展趋势，最后我们具体学习了如何制作微课。
通过这次培训，让我有很大的收获：
一、微课是利用10分钟左右时间讲解一个非常碎片化的知识点、考点或作业题、考试真题、模拟题的一种微视频。这种视频有着短小精悍的特点，即视频长度短，主题小，设计、制作、讲解精良，学习效果震撼令人难忘。
二、微课是一个短小的视频，它具有环节上的完整性。微课展现某个教学重难点的知识，但就这个知识点而言，它也有导入、过程和小结。因此，我们在制作微课的时候一定要清楚这一点。
三、在学习制作微课时，我也有一些小收获。如：不仅可以利用录屏软件来录制微课，也可以使用手机或者摄像机。其实手机和摄像机是最容易操作的，如：平时听数学老师说，数学中的除法那一部分知识特别难，而课堂上的时间又有限，老师兼顾不到每一位学生，也许某个孩子理解能力弱，没跟上老师的思路，这一部分就落下了，这个时候，老师就可以采用手机或者摄像机，准备好纸笔，这个时候老师就只需在纸上进行解题，解一道题最多也就用
3、4分钟，既简单又清楚，孩子可以一遍一遍去看解题步骤。
四、之前总觉得微课在我们这个技术相对落后、孩子自学能力较弱的环境下根本就是天方夜谭，但在听完古老师的课后我有了一点点转变，当时我们心里都有着一个共同的疑惑——孩子课堂上在老师的眼皮底下都不认真学习，在家有可能一遍一遍，翻过来翻过去的看视频学习吗？在与古老师的交流中，一位老师问出了大家的心声。而古老师平时是把视频做好后，让孩子利用微机课或者是自习课去观看，这样大部分人都在学习，避免孩子偷懒的情况。其实微课的制作相对来说较容易，但是如何设计导学案，在教学内容的哪一环节设计微课，用怎样的方式设计孩子们容易理解才是最难的，也是我学习之后一直思考的问题。
在今后的课堂上，我会不断去尝试、争取能让微课伴着孩子们一起进步。
二0一六年五月
第13篇：微课心得体会
微课心得体会
微课——这个校本教研新形式的产物时，我觉得挺困惑的。我有空就进入教师网学习，看看里面的微课，看多了我就悟出了道。“微课”其实就是无生上课，就是教师根据事先设计的教案，在没有学生的情况下面对听课者上课。它在传统的听课、评课活动的基础上增添了“说课”和“答辩”等环节。它具有以下特点：
1.“微课”不同于常态教学研究活动。
“微课”可以在办公室或其他场所进行，它观察、研究对象主要是教师的教，对学生的状态只能作出猜测。活动的目标主要在于帮助教师改进教学方案，培训教学技能等。
2.“微课”的反馈及时、客观、针对性强
由于在较短的时间内集中开展“无生上课”活动，参加者能及时听到他人对自己教学行为的评价，获得反馈信息。较之常态的听课、评课活动，“现炒现卖”，具有即时性。由于是课前的组内“预演”，人人参与，互相学习，互相帮助，共同提高，在一定程度上减轻了教师的心理压力，不会担心教学的“失败”，不会顾虑评价的“得罪人”，较之常态的评课就会更加客观。
我切切实实的感受到：对指导学生阅读方面得到了进一步的熏陶和启迪。众所周知,阅读带给人的力量是巨大的，能拓宽知识面，提高品德修养和思想情趣。良好的阅读能力不但可以让学生积累丰富的语文知识、形成良好的语感，而且能让小学生学会理解、鉴赏文学作品，从中受到高尚情操与趣味的熏陶，进而丰富其情感体验，发展
他们健康的个性。因自身一直从事数学教学，虽熟知阅读对孩子的重要性，但对其具体的方式方法的指导，知道的就微乎其微了。通过短暂的微课程学习，使我知道了如大人给予有效的好书指导、并通过图书室、开展读书会、观赏原著电影等多种生动活泼的形式，就能极大地调动学生的阅读积极性，培养学生的阅读兴趣、阅读热情，让学生享受阅读的乐趣。从而让学生自觉进行课内外阅读。
第14篇：微课心得体会
学习微课心得体会
通过学习微课，知道微课可以讲解一个知识点，还可以是一个实验，也可以是一个系列的问题等等。突破重、难点。讲解要清晰明了。自己尝试做了几个小微课，一个是电阻的串联，围绕电阻串联一个知识点，将知识点明确展示。
一.学生学习效果较好。我知道了，其实微课是指利用10分钟左右时间讲解一个非常碎片化的知识点、考点或作业题、考试真题、模拟题的一种微视频。这种视频有着短小精悍的特点，即视频长度短，主题小，设计、制作、讲解精良，学习效果震撼令人难忘。
二、微课虽然是一个短小的视频，但它也具有环节上的完整性。微课虽展现的是某个教学重难点的知识，但就这个知识点而言，它也有导入、过程和小结。因此，我们在制作微课的时候一定要清楚这一点。
三、在学习制作微课时，我也有一些小收获。如：我们不仅可以利用录屏软件来录制微课，也可以使用手机或者摄像机。其实手机和摄像机是最容易操作的，如：平时老师们说，教学中的某个知识特别难，而课堂上的时间又有限，老师兼顾不到每一位学生，也许某个孩子理解能力弱，没跟上老师的思路，这一部分就落下了，这个时候，老师就可以采用手机或者摄像机，准备好纸笔，这个时候老师就只需在纸上进行解题，解一道题最多也就用
3、4分钟，既简单又清楚，孩子可以一遍一遍去看解题步骤。
四、之前总觉得微课在我们这个技术相对落后、孩子自学能力较弱的环境下根本就是天方夜谭，但现在我有了一点点转变，当时我们心里都有着一个共同的疑惑——孩子课堂上在老师的眼皮底下都不认真学习，在家有可能一遍一遍，让孩子利用微机课或者是自习课去观看，这样大部分人都在学习，避免孩子偷懒的情况。所以，对于我们小学而言，小学生的自制力和学习主动性本来就弱，这种“家校翻”根本就不适合，所以，我们只能利用微机课和自习课让孩子去观看微课。
其实微课的制作相对来说较容易，但是如何设计导学案，在教学内容的哪一环节设计微课，用怎样的方式设计孩子们容易理解才是最难的，也是我学习之后一直思考的问题。
在今后的课堂上，我会不断去尝试、争取能让微课伴着孩子们一起进步。
第15篇：微课心得体会
观《微课的设计与应用》学习视频心得
近期有幸参加了“国培2016”，丰富的视频学习资源让我有种久旱逢甘霖的感觉。这些视频资源都是我们平时急需的知识，比如多媒体课程资源的开发，PPT教学设计等，都给我留下了深刻的印象。现在我就《微课的设计与应用》这一视频与我平时自己的一些看法做个简单梳理。
通过对于微课的学习和体验，我认为微课作为一种新兴教学方式，我觉得应该具有如下几个要素。
一是短小精悍、清晰明了。小，即微课容量小，目标明确。教学微视频时间不宜过长，最佳时长一般在5-10分钟之间，加上片头片尾最长不宜超过15分钟。可以使学生在这段时间里把注意力全部集中起来，不易分神。
二是主题突出、主线分明。微课是一种浓缩型课程，时间简短，知识点明确。在罗列论据时就要求精准，为此在选择论据时要做充分的考虑，力求论据的充分、准确，不会引发新的疑问，以免节外生枝。此外整个微视频教学过程一般只有一条教学主线，在这一条主线上应突出重点内容，尽量避免无关的“侧枝旁叶”的出现。
三是知识点简练、明确，针对性强。我们在制作微课PPT的时候，教学微视频内容应相对简练、明确，以解决某个问题为佳。在选择教学内容时，一般一个微视频只选择一个知识点，应避免多而杂。此外由于微视频时间短，不允许在导入和小
结环节花费过多时间，但不等于就此省略，这些环节处理好了会起到画龙点睛的作用。导入应力求做到新颖独到、引人注目，小结应做到干脆利落，但不管是导入还是小结都要简洁明了，不能拖泥带水，耗费大量时间。
四是联网分享，随时学习。我个人觉得，可以将制作的微课视频放在互联网网盘中进行分享。学生在家用电脑或者手机都能观看复习。也方便学生对知识点进行复习，有利于提高学习效率。
以上是个人对微课的一点浅薄的理解，欢迎大家批评指正。同时，微课作为一种新生的高效率的教学方式，需要不断尝试与反思微课教学，其根本目的还是在于提升课堂效率，让学生学习更加快乐、轻松。
第16篇：微课心得体会
微课学习心得体会
学习了微课，我知道了微课是指基于教学设计思想，使用多媒体技术在五分钟以内就一个知识点进行针对性讲解的一段音频或视频。在教育教学中，微课所讲授的内容呈“点”状、碎片化，这些知识点，可以是教材解读、题型精讲、考点归纳;也可以是方法传授、教学经验等技能方面的知识讲解和展示。微课是课堂教学的有效补充形式，微课不仅适合于移动学习时代知识的传播、也适合学习者个性化、深度学习的需求。
那么，我认为“微课”其实就是无生上课，就是教师根据事先设计的教案，在没有学生的情况下面对听课者上课。它在传统的听课、评课活动的基础上增添了“说课”和“答辩”等环节，是一种教研的新形式。
通过学习，我了解到微课可以使用手机、数码相机、DV等摄像设备拍摄和录制，也可以使用录屏软件录制的音频或视频，录屏软件有Camtasia Studio、Screen2swf、屏幕录像专家等。 同时，制作微课还有很多要求：
（一）录制时调整电脑分辩率为1024*768，颜色位数为16位。ppt尽量做到简洁、美观大方。（尽可能使文件小，易于传输）
（二）时间须严格控制在五分钟左右。
（三）内容非常碎片化，非常精炼，在五分钟内讲解透彻，不泛泛而谈，若内容较多，建议制作系列微课。
（四）在编写微课内容时，基于教学设计思想，完全一对一地“启惑”“解惑”。
（五）微课在内容、文字、图片、语言等上须正确准确无误。
（六）微课讲解时，声音响亮，抑扬顿挫。语言通俗易懂、深入浅出、详略得当，不出现“你们”、“大家”、“同学们”等大众受众式用语。
（七）若在讲解中使用课件，课件有视觉美感（建议ppt尽量采用单色，突出简示洁之美）。
（八）视频画质清晰。
（九）建议能看到教师头像。“PPT+视频”的录制模式下，头像不遮挡教学内容。
（十）要有片头片尾，显示标题、作者、单位等信息。
（十一）视频格式为：Flv、Mp4，视频尺寸为：640*480或320*240。音频格式有：AAC (.aac, .m4a, and .f4a), MP3, and Vorbis (.ogg and .oga)
第17篇：微课程心得体会
“中小学教师微课程培训”心得体会
安县桑枣中学赵天顺
2014年5月30日在安县教师进修校举办了“中小学教师为课程培训”，由绵阳市电教馆老师景吉星为我们讲解什么是微课程，以及微课程的设计与制作。经过一天的学习，我学到了很多知识，并有一些体会如下：
一、什么是微课程
\"微课程\"是一种在线教学视频文件，主要用于教师学习与培训。\"微课程\"由文字、音乐、画面三部分组成，它没有解说的声音，在优美的轻音乐中，静静地阅读文字，欣赏画面，进而引发思考。 一集\"微课程\"长度在5分钟左右，字数在300之间左右，语言简洁，通俗易懂。所谓\"5分钟完成一次学习，300秒经历一次思考\" ，可最大限度地利用零时间学习。
二、微课程有哪些与众不同之处
\"微课程\"起点很低，基于PPT（幻灯片）技术，后期转为视频文件，人人可做，简单易学。微课程每一集内容相对独立，它可独立使用，也可嵌入学校任何课题，还可以独立成系统，综合使用。 \"微课程\"利用了网络传送的便捷与录影重复利用成本低的特性，使用方便，除了网上学习，还可利用手机、微博等方式学习，也可以用于学校例会、研讨会观看或讨论。主要针对教师专业发展，内容直接指向具体问题，关注\"小现象、小故事、小策略\"，主题突出，一课一事，层层剖析，有深度，能启发有思考。
三、个人见解
现在社会发展越来越快，人们生活节奏也随之加快，利用网络来互相探讨教育教学也极为普遍。网上也有很多的课堂教学视频，但大多数是完整的一整节课，40多分钟的在线视频，要从头慢慢看，而往往我们只是需要借鉴其中某一个知识点的教学内容，这样无疑是对时间和资源的一种浪费。然而以微视频为主的多种教学资源构成，并在教学应用实践过程中不断“生长”而成的一种微型网络学习课程。让学生能有针对性的、高效率的对某个知识点的教学进行学习。微课程是顺应时代的发展的产物，最终将创造一个新的学习潮流。
第18篇：微课堂心得体会
从微信、微电影到微课堂，对于“微”字并不陌生，初听到“微课堂”这个名词的时候，脑海中浮现出得是大学时候的“微格教学”，在简单的对微课堂了解之后，知道它是类似于微格教学却又不同于大学里的微格教学。
微课堂的特点是微，即短而精，以五到十分钟的时间，围绕某个知识点进行重点的突破，不追求全面的诠释，不追求内容的完备，而在于突出一个点，从某个点出发，阐述教师对知识点的理解，既能帮助教师加强专业的素养，又能帮助学生分享自己的心得。因此，“微课”既有别于传统单一资源类型的教学课例、教学课件、教学设计、教学反思等教学资源，又是在其基础上继承和发展起来的一种新型教学资源。微课堂把传统的教学场地从课堂拓展到了电脑，手机，Ipad等；教学时间从课堂上拓展到了学生的可能空余时间；知识传授方式由课堂上一师对多生改为一师一生。现在学生知识基础不同，学习能力各异，这种教学方式的出现比较好的适应了不同的个体需求。
微课堂注重学生良好学习习惯的培养。教师们能站在对学生终身负责的高度来认识，大处着手，小处着眼，培养学生良好学习习惯。如大胆发言的习惯，认真倾听的习惯，保持良好坐姿(读书姿势、写字姿势)的习惯，边读边思边勾画批注的习惯等的培养。不仅如此，微课堂更有助于学生自觉预习课文的习惯，提高课堂教学的效率。在教学过程中，教师们都能随机检查学生课前的预习情况，如生字的掌握，对课文的理解、把握，学生提出的疑问等，教师能根据学生预习的情况，及时调整自己的教学。真正做到根据学生的需要出发，组织教学，教学的针对性强。
微课堂体现的是“先学后教”。在课堂教学中，教师能为学生提供充分展示的机会，引导学生积极主动地探求未知。如当学生提出不懂的问题时，教师组织学生进行小组讨论、全班交流，并引导学生联系上下文，抓住有关语句来让学生自读自悟，使学生在自学过程中有所得、有所悟。教师在其中起组织、引导、点拨的作用。真正的是教师进课堂是组织学生学，而不在是去讲。教学过程完全是一个在教师指导下学生自主学习、自读自悟自得的过程。
根据专家的讲解，使我懂得了“微课”的制作并不是很难，明白了“微课”是怎么回事，我认为这种教学其主要的优点有两个：
一、从教育者教师的角度来看，我们在分解教学内容的重难点、易错点时，实际上是对教材的深挖掘、细加工，把传统的宏观课堂设计，转变为“微观”知识点的剖析，对教师准确、深度把握教材和教师的自身成长都有很大的益处；
二、从受教育者学生的角度来看，可重复的知识点分析，有利于不同层次的学生进行个性化的学习，解决了传统课堂不可重复性的问题，如果利用的好，对于学困生的转变，消除两极分化，是一个有效的途径。“微课”的利用必将带来课堂的革命，这是毋庸置疑的，但能不能保障学生在家的有效利用，我想这不仅仅是学校和老师所能操控的，家长的作用，良好的家庭教育也是必不可少的环节，对于一些经济相对落后，信息设备不完备、没有学习终端的农村学校，“微课”的推行必然会受到严重的限制，所以，“微课”还得从城市到农村慢慢发展，时代的进步，经济的发展是课堂改革的有效保证。
再说说“翻转课堂”，“翻转课堂”就是教师创建视频——“微课”，学生在家中或课外观看视频中教师的讲解，回到课堂上师生面对面交流和完成作业的这样一种教学形态。 从表面上看，我感觉翻转课堂最大的特点就是翻转了时间，学生下课提前学习第二天的内容，上课时讨论解决预习过程中的问题。用专家的话讲就是从传统的“课上学新知，课下内化知识”翻转为“课下学新知，课上内化知识”。但深入思考，就会发现其实这种教学模式翻转的不仅是一种教学形式，更重要的还有我们的观念和习惯：有“我教、你学”到“你学、互教”课堂上更多的是沟通、交流和解决问题。可以说翻转课堂打乱了原有的组织模式，用一种更加符合社会发展，适应孩子需求的方式组织了课堂，把老师和学生的关系重新组织，那么就产生了不同的效果。原有的课堂讲授多，翻转课堂更加像一对一课堂，学生根据自己的学习步调进行个性化学习。教师在教室巡回，回答问题、监控实验、探讨更深的内容，并为需要帮助的学生提供个性化指导。每个学生都可以根据自己的需求来有选择的学习、作业。翻转后的课堂能更好的做到分层教学、因材施教，更有利于学生的个性发展。
由此可以看出“翻转课堂”不是在线视频的代名词。翻转课堂除了教学视频外，还有面对面的互动时间，有同学和教师一起发生有意义的学习活动；也不是视频取代教师；更不是在线课程；不是学生在孤立、无序学习；不是让整个班的学生都盯着电脑屏幕。“翻转课堂”是一种手段，它增加学生和教师之间的互动和个性化的接触时间；是让学生对自己学习负责的环境。老师是学生身边的“教练”，而不是在讲台上的“圣人”；是混合了直接讲解与建构主义的学习；是学生即使课堂缺席，也不会被甩在后面；是课堂的内容得到永久存档，可用于复习或补课；是所有的学生都积极学习的课堂；是让所有学生都能得到个性化教育。
通过对“翻转课堂的理解，我感觉到“翻转课堂”实现了三大转变：
一、学生由被动接受转为主动学习，学生有了更多的主动权；
二、教师由传递知识转变为答疑解惑，这样的教学更能擦出智慧的火花；
三、让家长进入课堂，实现了家校两种学习环境的融合，家庭教育与学校教育不再分割，家长更能有效的掌握孩子的学习进程。在对“翻转课堂”的憧憬和赞叹之余，本人还有几多的疑惑和几丝的担忧，诸如孩子的学习自觉性，学习环境网络的安全性、家庭教育和学校教育的融合性，不是一两个教师就能做到的，我们更需要团队的合作，更需要教育大环境的硬件支撑。
总之，“翻转课堂”颠覆了传统的“教师讲，学生听”的教学模式，真正做到“以学生为中心”，让学生彻底意识到“学习是自己的事”，“翻转课堂”的实施，得益最大的是学生，挑战最大的是教师。在“翻转课堂”里，教师除了对课程标准和教学内容有科学深透的把握外，还必须根据学生的基础和需求对教学内容作二次处理，要因材施教，为学生作选择，为学生作取舍，确保教学内容的准确性、针对性和简洁性。我不知道实施“翻转课堂”距离我们还有多远的路，但我想我们能否先翻转一下自己的思想，学会放手。注重学生的学习过程，注重培养学生活跃的思维方式，注重培养学生自主学习习惯及合作精神，让学生感受尊严和满足！
第19篇：微贷心得体会
我的微贷心得体会
2013年3月，互联网上公布了我省联社微贷部招聘的消息，经过报名、笔试、面试、体检等考核，我非常荣幸成功的应聘上了信用联社微贷客户经理的职位。至今已进入微贷部三个月了，浅谈一下这段时间的工作体会。
我社贷业务已经成功发展三个月，已经发放各类贷款35万元，其中抵押贷款4笔,共计金额23万元,公务员信用贷款2笔,12万元,能够在短时间内开展业务，是因为微贷部的每个人精确的在每个环节上按照微贷业务的要求，严格程序化管理，遵守每条行为准则，细化每笔贷款的调查、分析以及发放，以高度的微贷事业责任心完成所有任务。
刚进入微贷部，我们对微贷这项业务了解甚少，在微贷部徐主任以及各位个贷师兄师姐的帮助下，我们开始对县城区开展“画地图”活动。就是把马边城区份成三大区域,我们三个微贷经理一人负责一片区域,然后对自己区域内的每条大街小巷里的所有的商户一一了解，为以后宣传我们的产品奠定良好的基础，可以让我们更加准确、更加精细的开展以后的业务。
在这三个月里，我们在个贷师兄的指导学习下。跟据微贷调查客户要求,开始学习收集客户资料、办理抵押登记、填写报告等,这段时间的学习让我受益匪浅。在调查每户客户的时候，我们都做到细致入微，准确的询问每个客户的每项信息，如家庭资产情况、家庭负债情况、每月收入及开销情况等等。我们不仅仅要询问客户，也要倾听客户，根据客户说的每一句话询问一个关联的问题，但是对于客户信息已经涉及商业秘密的信息进行严格的保密，以高度的责任心对待每一个客户，时时刻刻尊重客户，没有因为客户经营产品或者规模小、交流语言冲突、经营行业低微等而歧视客户,做到作为一名微贷客户经理应有的敬业精神。
虽然才进入微贷部三个多月的时间，但是我学到了很多东西。提升了自己的职业道德操守，对工作的细致程度也有了提升,在以后的工作中，我会更加努力的学习业务技能，学习职业精神，让自己以后的业务做的更加出色.
第20篇：微生态学心得体会
微生态学心得体会
基础医学院 2011级 临床四班 杨心怡 A110100113 微观生态学，简称微生态学(Microecology)，1977年，由西德的Volker Rush首先提出。1985年Volker Rush提出：微生态学是细胞水平或分子水平的生态学。更明确地说：微生态学是研究正常微生物群的结构、功能以及与其宿主相互关系的生命科学分支。
正常微生物群(normal microbiota或normal flora)是微生物与其宿主在共同的历史进化过程中形成的微生态系，即寄居在特定个体体内的非但无害而且有益的微生物群落(microcommunity)。
微生态学与其他边缘学科和其他现代生命科学有着密切的联系。微生态学的用途也十分广泛，比如认识生命的本质、认识疾病的本质、生理学监测（抗生素的应用，外科手术，放射，应用各种药物，保健措施等）、微生态工程的建立等等。
通过学习微生态学，我们可以更好地了解周围环境，清楚地知道生态平衡及失调的原因和影响因素，从而更利于我们保护生态环境；可以更好地了解机体的发展情况，比如婴幼儿时期的、老年时期的机体代谢状况，适当地对生活习惯加以调整，更好的保障身体健康，比如由于老年人肠道菌群发生改变，可以建议他们适量饮用酸奶，补充对人体有利的菌群，也可以利用微生物制剂来调节菌群失调等引起的疾病，从而维护健康；可以丰富我们的业余生活，缓解压力，放松心情，比如可以应用微生态学知识，自己制作酸奶等等。
总而言之，微生态学可以知道我们从宏观和微观角度更好地进行自我保护。而在这方面，微生态调节剂——近年来国内外迅速崛起的一类生物制品，不得不提。它广泛应用于医疗、保健、食品、农业、畜牧业和水产等行业。微生态调节剂的出现与生态医学的发展密切相关。微生态调节剂的出现为治疗医学和预防医学提供了一个崭新的领域。微生态调节剂是一个内涵比较广泛的术语，具体应包括活菌体、死菌体、菌体成份、代谢物及生长促进物质。如果只把活菌体看作是微生态制品是不全面的，目前国内外取得较为一致的意见是把微生态调节剂分成益生菌、益生元和合生素三部分。
益生菌(Probiotics)又称微生态制品、活菌制剂。益生菌与其它药物不同。“已病治病，未病防病，无病保健”是它的优点。从理论上说，它优于抗生素，克服了应用抗生素所造成的菌群失调，耐药性菌株增加，以及药物的副作用。使用它可增进健康素质，提高健康水平，达到治病防病目的。益生菌可以防治各种肠道疾病，抗生素相关性腹泻、真菌感染，变态性哮喘 ，肝脏疾病，高胆固醇血症，败血症和肺炎的继发感染，动脉硬化、老年性痴呆症，自身免疫性疾病 ，并应用于婴幼儿保健，拮抗致癌物质，减轻放化疗副作用等方面。
益生元是一种不被宿主消化的食物成分，它能选择性地刺激一种或几种结肠内常住菌的活性或生长繁殖，起到增进宿主健康的作用。可以选择性促进双歧杆菌生长，通过双歧杆菌发酵益生元产生大量短链脂肪酸(SCFA)，预防虫牙 ，降低血氨等。
益生元作为生长促进物质可明显刺激双歧杆菌的生长和活性。目前已有多种制品将益生菌和益生元同时合并应用。这种制品优点显著。即可发挥益生菌的生理性细菌的活性。又可选择性地增加这种菌的数量使益生作用更显著持久。国际上将此类产品定名为合生素(Synbiotics)。合生素是今后微生态调节剂的又一发展方向。
在我看来，微生态学不应该仅仅作为一门医学课程，更应该作为科普知识，被更多的人所了解，因为它不只是可以为医学领域所用，更与我们的生活息息相关，是一个基础的而又实用性强的学科。
