礼仪讲座心得体会

2021-04-05 来源:其他心得体会收藏下载本文

推荐第1篇:听《教师礼仪》讲座心得体会

听《教师礼仪》讲座心得体会

中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。首先礼仪应从教师自身培养起,这次通过聆听《教师礼仪》讲座,我心中感悟颇深,不光从中学到了很多礼仪方面的知识,更使自己的言行举止进一步得到了规范。作为一名教书育人的教师,要处处做到“为人师表”。因为,学生会关注你的一言一行,他们都具有向师的心理,他们会模仿教师的所作所为。一个具有良好的言行习惯的教师教出来的孩子也一定是具有良好的言行习惯。这就要求我们教师在日常生活中要处处严格要求自己,处处以身作则,使自己成为学生学习的楷模。讲座中专家从社会学,人文学,教育学,心理学等不同角度和高度引领着我们学习教师礼仪,她在现代教师怎样塑造良好的教师形象。提醒教师要注意些什么,如:与家长交谈时怎样站怎样坐,应该以一种怎样的姿态与语态去接待家长比较合适;与同事交谈时用什么样的言语比较合适等非常的注重细节,具有很强的使用价值。专家系统的讲述了教师服饰的搭配应注意不能乱、不能短、不能露、不能紧,打电话应注意时间,压缩内容,以及一些礼貌用语的使用等,并且举实例说明,讲解的非常细致。

与人交往中一个小细节,一个小动作可以体现一个人的素质与涵养,而我们一天中面对孩子的时间是最多的,对于模仿力极强的孩子们来说,无非教师的一举一动,一言一行都显得格外的重要,所以更应该注意公众形象,语言文明,举止大方,为他人做出榜样。在以后的工作于生活中也将学有所用,提高自己的修养,严格要求自己,言传身教,于孩子一起成长,做孩子、家长敬爱的老师。

推荐第2篇:金正昆讲礼仪讲座心得体会

金正昆讲礼仪讲座心得体会

观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。国华夏五千年文明,而礼仪之邦这个头衔更是名副其实!那么我们身边又有什么礼仪呢?是的,礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。第一,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二,外塑形象。最为一个中国人,买对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性!第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,儒家更是尊重以礼相待的待人之道!人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化,消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?是的,礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术,在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中,都是很重要的。有商务礼仪,政治礼仪,服务礼仪,社交礼仪等等。很多,而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中,我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养,以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候,就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止,好好学习礼仪文化。最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面,第一是尊重为本,第二是善于表达,第三是形式规范,这三条我们是应该学习和注意的地方,受用一生,在日常生活中与人交谈无时不在,做一个有素养的人才会赢得别人的尊重,才能给人留下好印象。确实是这样的,所以,不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。

推荐第3篇:听教师礼仪讲座心得体会

听教师礼仪讲座心得体会

通过听金教授的讲座,我更深一步地感受到教师的高尚人格不仅应当反映在内在的精神境界上,而且应当体现在外在的言谈举止上。

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教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人,首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则,才能起到人格感召的作用,培养出言行一致的人。教师的一言一行都是教师内在素养的外在体现,都会给学生以潜移默化的作用影响,而学生也正是通过这一点来了解教师的思想,\"桃李不言,下自成蹊\",教师注重修养,注意言行,处处给学生做出表率,言教辅以身教,身教重于言教,学生受到影响,其不良的行为和习惯受到约束,得到修正。51-51免 费论文网-网-欢迎您具体说来,教师的礼仪主要有以下四个方面的内容:

一、仪表。主要包括衣着发式,修饰打扮等,是教师展现在学生面前的外部形态。日常工作中,我对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。首先是发型,我几乎从不披散着,一贯梳成马尾辫,简洁而利落。其次是衣着,我总会保持得又干净又整齐,衣服上没有较为明显的污渍,隔两三天便会及时更换清洗;另外,服装的式样也能做到朴素大方,协调得体。

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二、举止。它包括坐立行的姿势,以及表情动作行为习惯等。它是教师与学生交往中的“人体信号”。这要求是表现出良好的教养和振奋的神态,要与教育教学过程密切配合,发挥出最佳的辅助作用。在我看来,教师注重了自己的着装,但在坐立行方面却做出一些不得体的行为,也是非常难看的。51-51免 费论文网-网-欢迎您

三、语言。这是教师在教育活动中使用的最主要的手段。教师的语言要规范纯洁,准确鲜明,生动幽默,要善于运用语言的力量启动学生求知的欲望,拨动学生上进的心弦,把知识真理和美好的感情送进学生的心田。教师的语言还要情理结合。要让学生知晓做人的基本道理,让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导,使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。

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四、礼仪。主要是指教师在与人交往时所表现出来的文明礼貌行为的总和。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人应有的尊重,从而不但给学生以良好影响,同时也促进全社会团结互助,平等友爱,共同前进的新型人际关系的形成。51-51免 费论文网-网-欢迎您

总之,从事了教师职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

推荐第4篇:礼仪讲座心得

观看“金正昆教授教师礼仪讲座”心得体会

刘晶

2012年11月23日,我校新聘教师参加了由教学工作部组织的金正昆教授教师礼仪讲座。此次活动由教学工作部李夏老师主持。通过本次活动使我们感触颇多,受益匪浅。

在讲座中,金教授提出了“首轮效应”,是说教师与学生、家长交往时,第一次给对方的印象非常重要,应该特别注意。教师不同于社会的一般人,教师应是社会的规范、道德的化身、人们的楷模、父母的替身。学生把礼仪规范、道德高尚的老师作为学习的榜样。他们常把师德高尚的老师作为自己的榜样,有的学生甚至还模仿老师的为人态度、情趣爱好、行为举止、音容笑貌等。所以,教师一定要注意自己的形象,这个形象不仅是“面子”问题,更有可能是学生学习的典范,因此而传播下去。

具体说来教师的礼仪主要有以下四个方面的内容

一、仪表仪容。主要包括衣着发式修饰打扮等是教师展现在学生面前的外部形态。日常工作中对自身的着装及修饰等方面还是比较注重的。发型大众化年轻精神。衣着服式朴素大方干净整齐协调得体做广大学生的榜样。

二、行为举止。包括坐有坐相、站有立相行有走相言有说相姿态潇洒自然。这些表情动作行为习惯等皆是教师与学生交往中的“人体信号”。学校要求学生做到的作为人师表率的必须首先做到。上课时,教师一定要有一定的相适应的表情,但要有个“度”避免做“冰箱”,也不要表情过于丰富。

三、说话言语。教师语言是艺术是教师在教学过程中如何选择完美的语言培养人才的技能、技巧。要让学生知晓做人的基本道理让学生在思想上认同以后再加以行为上的引导使他们在思想、行为上不断积累加强自己的人格素质。

四、文明礼仪。古人言“礼者人道之极也”、“不学礼无以立”。育人就要讲礼仪。教师应当成为讲究礼仪的典范,言传身教弘扬文明的光荣传统。教师要通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人应有的尊重,从而不但给学生以良好影响,同时也促进全社会团结、互助、平等、友爱,共同前进的新型人际关系的形成。教师要起好带头用做学生的表率从而体现教师的示范性和率先性。

五、注重社交礼仪 教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度,反映出对他人的尊重特别是在和上级领导、其他教师、学生家长交谈时更要表现符合教师的风度从而给学生良好的影响。

总之,从事了教师职业就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气义无反顾的朝着人格发展的新高度不断攀登。作为一名人民教师应加强自身修养,不断学习提高思想认识和道德觉悟。平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,为创建和谐社会贡献一份力量。

推荐第5篇:礼仪讲座总结

(一) 礼仪的解释:

礼:行为准则 仪:具体方法

以尊重为基础和原则

(二) 礼仪分布:

仪容、仪表、仪态

(三) 场合分类:

1) 政务场合 2) 社交场合 3) 休闲场合

(四) 头部礼仪:

1) 发型:前不盖眉

后不及领

侧不掩耳

2) 妆容:正式场合所有女生必须化淡妆 3) 效果:眉清目秀、明眸皓齿

不允许染发

眼镜镜框选择符合自己身份

男生每天剃胡须

头发至少两天洗一次

特殊情况下重新洗头

(五) 套装部分:TPO原则(时间,地点,场合) 正式套装:裙装(国际标准)裤装不是正装

1) 衬衣(棉、丝)尽量不要太复杂,下端塞在裙装里面,衬衣不要太透 2) 外套:扣子必须系上,演讲需用手势时可解去 3) 裙子:未婚、30岁以下:膝盖以上短裙

已婚:膝盖以下

禁止穿皮裙(风尘女子) 4) 丝袜:肉色、黑色

千万不能破 5) 皮鞋:深色、高跟

露头皮鞋不穿袜子

男士套装:外套、衬衣、领带、皮带、裤子、袜子、鞋子

(六) 仪态:

1) 站姿: 女生 十字步 手交叉

男生 步同肩宽 手自然下垂

2) 坐姿: 女生:膝并拢,右手放置左手上,坐三分之一

男生:腿同肩宽 双手自然放于膝上,坐三分之一(最多不超过三分之二)

3) 扣子:最上面一颗可系可不系

中间必须系

最下一颗永远不系

4) 配饰:同质地的一套,不超过3件

戒指(清热解毒)

食指:有想恋爱倾向

中指:热恋中

无名指:已结婚

小指:暂时想独身

手镯

单个(戴右手)

一对(已婚)

男士耳洞:单个

双个:同性恋倾向

(七)社交:

1)三个三角区:

不认识的人:额头上三角区

社交视角区(关系不错):眼唇下三角区

亲密:唇颌下三角区

2)距离:

私人距离(亲人、爱人):0.5m以内

社交距离:0.5至1.5m

公共距离:1.5至3m

观望距离:3m以外

(八)介绍:

1)自我介绍:半分钟为宜,不超过1分钟

2)介绍他人:尊者优先了解情况

(九)名片:

1)制作:不要太花哨

无私人电话和住宅

2)递交:尊者先递

或按照圆周顺序

3) 收取: 念出名片名字

与对方握手

递出自己名片 (十)握手:

1)尊者先出手

2)作客:进门主人先出手

临走客人先出手

3)禁止:戴手套、墨镜、隔着门槛握手、用左手

(十一)亲吻:

1)长辈亲吻晚辈:额头

2)同辈:亲脸颊、脸蛋

3)晚辈亲长辈:嘴、下颌

(十二)茶水:

左侧加水,放在其右手边

推荐第6篇:礼仪讲座新闻稿

礼仪讲座新闻稿

“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”。礼仪是个体素质最直观的体现。为了提升同学们的礼仪水平,全面提高我校文明礼貌教育活动的水平,营造和谐的校园氛围,会议室举办了一场金正昆教授的礼仪知识视频讲座,来自全校的百名研究生聆听了此次讲座。

金正昆简介:

金正昆,著名公共关系与礼仪专家,中国人民大学教授,外交学博士生导师。目前主要从事礼仪学、外交学、传播学与公共关系学研究。其应用礼仪方面的研究,在国内居于前沿位置,现为中国人民公安大学、中国民航大学、中国石油大学等多所院校兼职教授。个人正式出版专著、教材20余部,主要有《外交学》、《交际礼仪》、《商务礼仪》、《社交礼仪教程》等。已正式发表文章、论文百余篇。金正昆曾在中央电视台《百家讲坛》、中国教育电视台等几十家媒体主讲礼仪,有“中国礼仪教授第一人”之称。

金正昆在视频讲座中着重讲了礼仪中的仪表修饰和着装规范。金教授强调修饰仪表应遵循三大原则:庄重、简洁、大方,并分别从面部、发部、手部、妆容等方面进行了详细说明,令同学们对“礼者,修辞令,齐颜色,正仪容”的古训有了更深刻的理解。关于着装规范,金教授分别就男女正装的礼仪对同学们进行了全面的介绍,提出着装的四个要求:符合身份;扬长避短;分清场合及遵守常规。例如:出席重要场合时以穿着西装为主,而颜色以黑白灰为主,且遵守“三色”原则,即手包、皮鞋与袜子为同一色。由此可见,“礼仪”的约束大到着装小到配饰,可谓面面俱到,而在生活中,人们大都不在意这些,随心所欲,也难免弄出一些笑话来。 金教授列举无数细小事例,从细节中见礼仪,鼓励大家践行“礼仪就在我身边”。视频中,金正昆教授妙趣横生的语言迎来了同学们一阵阵热烈的掌声。

视频播放结束后,同学们对视频中的部分内容进行了激烈的讨论,分享了自己关于礼仪的看法及本次观看讲座的感受。来自文学院的张同学这样说说:“此次讲座让我受益匪浅,我以前忽视了自己平时一些不合乎礼仪规范的举动,在以后的生活中,我一定要多关注礼仪知识,改正自己的不合礼仪之处,提高自身综合素质。”

我国是文明古国,富有优良的文明礼貌传统,素有“礼仪之邦”的美称,几千年光辉灿烂的文化,培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪,对于祖先留给我们的宝贵财富,我们一定要用实际行动将其传递下去。

供稿人:刘xx

推荐第7篇:礼仪讲座主持词

主持词是活动有序进行的好帮手,下面是关于礼仪讲座主持词的内容,欢迎阅读!

礼仪讲座主持词

1同志们:

今天,我们很荣幸地请到了中华环境奖组委会副主任、中国国际公关协会常务理事、市文明礼仪学会秘书长某某老师,为我们做关于文明礼仪规范的讲座。请大家欢迎。

我们中国自古就是礼仪之邦,一向注重个人的文明修养、待人礼节。而对文明礼仪的重视,即使在现代社会中也仍然具有非常重要的意义,它有助于建设文明有序的社会。作为国家行政机关,更应该以较高的文明素养、周到的礼仪规范待人处事,体现法律的公正与尊严。某老师常年从事文明礼仪规范的宣传普及工作,对文明礼仪的意义与塑造有着深刻的认识和体会。所以,这次我们请某老师来做讲座,相信会使大家的文明素养有一个飞跃的提高。

为了搞好这次文明礼仪讲座,使它更适合我们的职业特点,上周,我们委托某老师对我单位的文明礼仪现状进行了调查,通过对部分庭室的暗访,既看到了大家做的比较好的方面,也发现了不少的问题,可以说,某老师的这次调查准确地体现了我单位文明礼仪规范水平的现状。在下面的讲座中,某老师将结合这些问题,有针对性地对我单位的工作进行指导,现在,请大家以热烈的掌声,请某老师为我们传授文明礼仪知识。

结束后主持词:

刚才,某老师以丰富的知识、浅显的语言给我们上了一节很好的文明礼仪课,使我们深受教益。现在,请大家再次以热烈的掌声向某老师表示感谢。

对这次会后的工作,我谈三点意见。

一是会后,我们将根据某老师的这次讲座录音,整理成文,发给大家,供大家深入学习对照。同时,还要制作多项礼仪规范,如接待来访者的礼仪规范、接听电话用语规范等,供大家遵照执行,以创建文明的现代行政机关形象。

二是会后,各部门要召开本部门会议,学习某老师的讲座内容,要组织大家讨论,同时检讨自己,看自己在哪方面存在问题,某老师发现的问题哪些也曾发生在自己身上,找出差距,尽快提高,要通过学习、讨论以及对文明礼仪规范的遵守,逐渐将文明待人、礼貌接物化为大家的自觉意识和自觉行为。

三是会后,我们还要举行几个小型的座谈会,针对这次发现的突出问题,进行讨论。

礼仪讲座主持词2

(合)敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家好!

(女) 礼仪是教养的直接体现,是内在修养和外在表现的重要因素,是人与人之间沟通的重要技巧。记得有人说过:“人,一撇一捺写起来容易做起来难。”该做怎样的人呢?一百个人会有一百种答案,然而在每个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个懂礼仪,讲文明的人。

(男)是啊,孔老夫子曾说:“不学礼,无以立。”荀子也曾说:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”可见人们从古时都已认识到礼仪的重要性,也正因如此才造就了我们这一礼仪之邦,泱泱大国!

(女)尤其是在当今人才济济的社会,找工作的压力越来越大,在人才市场上,名校毕业,拥有高学位的人才比比皆是,面试官们看的不再仅仅是你简历上的各种光荣事迹,这样或那样的证书,礼仪将是他们对你的第一印象,也是重要的考核环节,所以说好的礼仪绝对是你制胜的法宝。

(男)大学是我们真正步入社会的加油站,我们要装备好自己,以最好的状态出发,所以亲爱的同学们,步入大学的我们要摆正“德”与“才”的位置,在认真学习专业课的同时注意礼仪培养,让它成为我们身体的一部分,做到德才兼备,全面发展。

(女)为了让大家变成更好的自己,懂礼,知礼,守礼,彰显我们礼仪之邦的精神,展现我们河大的风采,我们校学生会决定举办这一讲座。

(男)我是主持人——— (女)我是主持人———

(男)首先让我们以热烈的掌声欢迎今天我们讲座的特邀讲师———(女)接下来也让我们很荣幸的介绍与会的嘉宾们,他们是——— (男)大家掌声欢迎,欢迎各位领导和老师于百忙之中来参加 今天的讲座。

(女)好的,礼仪讲座现在开始,欢迎今天主讲老师———开始授课 结束语

(男)———老师的这一礼仪之课实在太精彩了,我想大家一定和我一样受益匪浅,满载这些礼仪知识,认真学习,我相信我们一定会更加自信的接过那张社会的入场券,优秀的河大学子们,让我们共同努力,品礼仪之茶,使清香四溢。

(女)我宣布,礼仪讲座到此结束,感谢与会领导与老师,感谢同学们,谢谢,再见。

推荐第8篇:礼仪讲座策划书

礼仪讲座策划书

礼仪讲座策划书

《礼仪讲座策划书》

一、活动意义:

为了增强大一新生的课外知识,特别是为了提高学生会新干事的综合素质。随着时代的前进,礼仪不仅在社会上日益被人们重视,在校园内也越来越受到大学生的关注。礼仪是人们在社会生活中处理人际关系时用来约束自己以示尊重其他人的行为准则;礼仪的根本内容是约束自己,尊重他人;礼仪的目的是为了让人们能轻松愉快地交往;礼仪的基本原则是“为他人着想”;“己欲立而立人,己欲达而达人”,“己所不欲,勿施于人”则是礼仪的精髓。

二、活动主题:发扬山商学子热情精神 展示当代青年礼仪风采

三、主办单位:国商学生会女工部

四、主讲人:XXX老师(XX学院)

五、活动时间:xx年11月24日下午4:00—5:30

六、活动地点:逸夫楼报告厅

七、活动参与人员:

1、国商女工部全体成员

2、部分大一女生

八、活动流程:

4:30准时开始讲座,邀请XXX老师给我们讲解礼仪的存在价值,做一次正规的礼仪知识的讲座,让我们了解,认识礼仪存在对我们的好处。增长社交礼仪(塑造形象、沟通信息、联络感情、增进友谊),中途提问学生一些常规的礼仪问题,对学生的回答进行分析。在讲到领带的问题时由学生现场系领带,然后对领带的打法进行评价、讲解。

九.问题及对策:

(1)人数:1.礼仪应该是备受关注的,特别是随着年龄的增长,大家在这方面的要求越来越多。考虑到其热门性,

我们选了大教室。2.做好宣传,避免听讲的人寥寥无几。

(2)时间:需要有老师决定,看她的时间安排进行.

(3)设备:事前先确保没有设备障碍,同时准备备用的设备,以免意外发生。

十.活动经费:饮料一瓶元 海报两张元 宣传单20张元

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一、活动主题:

优雅,我们的追求

二、活动背景:

为了让我们大学生活的的充实,也让我院全体学生能在以后的社交场合有一个良好的行为规范,在集体面前有一个更好的形象,让大家能更好更出色的交往,不断地展现自己的才华!

三、活动目的:

学习社交礼仪,规范自己行为!

四、活动介绍:

本次活动由电信学院纪检部主办

各部协办,由工商管理学院讲师张彦歌老师主讲的一次讲座,由电信学院各班同学参加听取学习,首先由张老师给我们讲社交礼仪中的重要事项和我们应该注意的事项,让我们先全面了解社交礼仪的重要性和实用性,让我们能进行一次全面的了解社交礼仪,以及对我们的重要性,会上我们全体学生可以和张老师共同讨论生活中在各个场合出现的礼仪问题,也可以向张老师提问自己还不明白的一些礼仪事项,本次活动可以在老师和同学的互动中进行.

五、活动主体:

主讲老师:张彦歌老师

活动时间:12月9日晚上6:30(暂定)

活动地点:报告厅或阶梯教室(目前待定)

活动对象:电信学院全体学生

活动嘉宾:电信学院院长、书记及部分辅导员

六、活动负责人:

主办方:电信学院学生会

推荐第9篇:公务礼仪讲座

公务礼仪讲座

一、统一思想,充分认识在机关普及公务礼仪知识的重要意义

源远流长的礼仪文化,一直是中华民族兴旺发达的宝贵财富。近年来,随着国家、单位和个人之间日益频繁扩大的交际往来,了解、掌握符合时代特征和职业要求的礼仪规范,越来越成为迫切需要。机关干部特别是国家公务员承担着管理国家事务和社会公共事务的职能,在国内是党和政府形象的代表,在国际上是国家形象和国民素质水平的代表。加强机关公务礼仪学习教育和实践,使机关干部知礼、懂礼、讲礼,进一步树立公仆意识、规范公务行为、践行社会公德,不断提高文明素质和礼仪水平,不仅有利于建设一支高素质的机关干部队伍,维护党政机关的形象,充分展示党政机关在“迎奥运、讲文明、树新风”等活动中的“第一窗口”示范带动作用,而且对于牢固树立社会主义荣辱观,以良好的形象彰显“诚信、和谐、博大、卓越”的城市精神,创建高绩效机关,推动城市建设管理工作更快更好发展,都具有十分重要的意义。

随着社会的高速发展,对社会文明的要求也越来越高,现代文明社会需要礼仪。礼仪是人类社会生活中合乎礼制的行为规范, 它是全体社会成员应该共同遵守的准则。这种规范准则, 既有国家有关法律法规明文规定的, 也有人们在实践活动中的习俗所形成的。礼仪是社会文化和文明的标志, 是约定俗成的人际交往准则, 也是一个人是否具备文明道德修养的外在表现形式。

礼仪涉及社会生活及人们日常生活的方方面面。大至国家之间的往来, 召开大型国际会议, 国事访问,隆重典礼仪式; 小至个人之间的交往, 一个握手、一声问候。政治生活、社会活动、公务活动、人际交往, 都需要礼仪规范。由此而来, 产生了国务礼仪、政务礼仪、商务礼仪、外事礼仪、社交礼仪、家庭礼仪、习俗礼仪等等。而在种种礼仪当中, 公务礼仪最为重要,它是和公务活动、职场行为紧密联系的, 直接影响公务活动的结果, 因而对它的要求也最严格。

公务礼仪是礼仪的一个重要组成部分。公务礼仪既来源于国家和各级机关的法律法规及制度条文, 又来源于生活中许多约定俗成的习惯做法。由于公务活动需要公事公办”, 更多的是工作关系和业务往来, 照章办事是它的基本准则。这在一定程度上限制了人与人之间的心灵沟通和感情交流, 加上利益关系、角色冲突和地位职务的不同, 人际关系相对复杂。如果不用一定的礼仪加以规范, 容易形成紧张的工作氛围和人际环境, 影响工作业绩和办事效率及人际交往。由此我们可知,公务礼仪是非常重要的。 公务礼仪的定义,涵括的领域,以及学习公务礼仪的意义?_待解决问题_ ...公务礼仪的定义,涵括的领域,以及学习公务礼仪的意义? 悬赏分:0中级魔法师六级 ...

推荐第10篇:礼仪讲座观后感

2010171105刘帅

礼仪讲座观后感

我们中国是礼仪之邦。讲座上就拿身边的例子给我们讲述,例如“握手伸左手还是右手?”,其实这个问题在我们日常生活在熟悉不过了,然而我们可能并没有注意过,或者注意过也不知道该如何解决。而今天我从讲座那里得到了答案是“右手”。像这样的礼仪问题讲座上还举了好多,如换名片的方法等等。正如讲座上所说,礼仪就是尊重,礼仪就是交往的艺术。在我们身边不能缺少礼仪,更不能没有礼仪。既然中国现在实行的是改革开放的政策,就一定要与世界接轨,与世界同步。而我们就要去学习现代礼仪。现代礼仪分为,政治礼仪,商务礼仪,服务礼仪,社交礼仪,和国际礼仪。而这些礼仪正是我们应该学习和熟练运用的。在我们日常的生活中无论是初次交往,因公交往,还是涉外交往都一定要讲礼仪。因为这些时候是表现一个人修养的时候,因此对一个人,对一场谈判来说都是十分重要的!

话说到我们为什么要讲礼仪呢?我觉得讲座上说得非常好!第一,内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现,是一个人是否经历了正规或高级教育的体现,如果一个人讲礼仪已成为了习惯,那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。第二,外塑形象。最为一个中国人,买对世界市场,讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉,而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的,这就是涉外礼仪的重要性!第三,可以增进交往,所谓礼尚往来,我国自古就有这样的历史,儒家更是2010171105刘帅

尊重以礼相待的待人之道!人人都愿意去和有礼貌的人去交往,这样的人人际关系会越来越好,而且人脉也会越来越发达,现代社会中合作是最最重要的,而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的!而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化,消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢?

最后,讲座上又给我们讲了礼仪应该注意的三个方面,第一以尊重为本,第二要善于表达,第三要形式规范。这三条确实是值得我们注意的。有了今天的学习,相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。我呼吁大家能够在以后的生活交往中多多注重细节,多讲礼仪。

讲座上与我们分享了身边的两方面礼仪即:电话礼仪、与人交谈礼仪。

在“电话礼仪”中,讲座上从接、听两方面做了讲述,一,接电话礼仪:

1、接听电话要及时(铃响不过三声)

2、通话语言要规范

3、若遇掉线时则需及时回电。二,打电话礼仪:

1、择时通话

2、通话三分钟原则

3、若拨错电话要道歉

4、代人接听电话若遇对方所找人不在,则先告诉对方所找人不在,再问来系何人为何事。除此之外讲座上还讲述了谁先挂电话的问题则是地位高者先挂。

在“与人交谈”礼仪中,讲座上传授我们很多,首先使用尊称

就高不就低,交谈时要以对方为中心、接受对方、善于肯定对方。最主要的与人交谈之前需注意

1、摆正位置

2、端正态度。另外讲座上又从以下几方面进行进一步的讲述,

一,交谈时哪些问题最重要:

1、语气要细语柔声

2、善于和交谈对象互动

3、尊重对方。

二,交谈时五不准:

1、不打断对方

2、不补充对方

3、少说多听

4、不纠正对方

5、不质疑对方。

三,与外人交谈时六不准:

1、不非议党和政

2、不涉及国家与商业机密

3、不非议交往对象

4、不在背后议论领导、同事

5、不谈论格调不高问题

6、不涉及个人隐私。

四,交谈时五不问:

1、不问收入

2、不问年龄

3、不问婚姻家庭

4、不问健康问题

5、不问个人经历。

另外讲座上让我们记住的两句话:

1、不拿别人折磨自己

2、

不拿自己折磨别人。更是教会了我们要以一种开阔的胸襟看待事物,严格要求自己,善于宽容别人。

听了这次讲座上的讲座让我受益匪浅,在日常生活中与人交谈无时不在,做一个有素养的人才会被人尊重,在讲座上的“与人交谈”、“接听电话”礼仪中,我们有则改之,无则加勉,交谈是一种艺术,关乎的是每一个细节,所以,不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。

第11篇:礼仪讲座策划书

礼仪在身边

活动策划书

高分子学院公关部 2010年10月23日

一、活动意义:

全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养,我们通过“礼仪在身边”主题教育努力提高德育活动的实效性,积极营造有利于学生健康成长的温馨环境 。随着时代的前进,公关礼仪不仅在社会上日益被人们重视,在社会各个方面正发挥着越来越重要的作用,在校园内也越来越受到大学生的关注,在校园内普及公关礼仪知识,提高大学生自身文明礼仪素质,促进校园精神文明建设,创建文明健康校园文化,构建和谐校园具有重要意义。高校的文明创建代表一个学校的形象,而学生的行为举止和公关礼仪水平展现一个学生的素质修养,同样反映学校的综合实力,影响一个学校的竞争力。

为了全面提高大学生的公关礼仪素质,加强大学生素质教育,改善、端正日常行为举止,提升大学生的自身文明层次,从而构建文明、和谐的交往氛围,促进基础文明礼仪建设,推动和谐学校的建设。

活动预期效果及意义:

高分子学院公关部举办公关文明礼仪讲座,希望增进大家对礼仪知识的了解,提高当代大学生的礼仪规范,引导广大青年学生从自我做起、从现在做起、从点点滴滴做起,养成良好的文明习惯,形成文明的交往方式,促成文明礼仪行为的展现,树立文明新风,做校园文明使者,促进大学生的素质发展和和谐文明校园建设。

二、活动时间与地点:

10月30日下午2:30;高分子学院楼学术报告厅。

三、主办单位:

高分子学院公关部。

四、赞助单位:

XXX

五、面向对象:

青岛科技大学全体同学。

六、前期宣传:

1、

海报形式。宣传部为此次活动制作海报,有公关部工作人员张贴在青岛

2、

3、

4、

5、科技大学校内各处宣传栏内。广播站宣传。由公关部工作人员写好广播稿,广播站于早晚广播时间播放进行宣传。 班长通知。由班长通知各班同学讲座时间与地点。 横幅宣传。赞助商提供印有“XXX预祝高分子学院公关部“礼仪在我心”活动圆满成功”字样的横幅。 如果赞助商提供宣传单页,则由公关部工作人员发放。(宣传单页上赞助

商的信息不得多于总信息的一半。)

七、活动流程:

【场地布置】

1、黑板设计。由宣传部设计板报,内容包括:活动主题,活动主办单位,

活动赞助商。

2、讲台装饰。用气球、拉花等装饰物布置讲台。

3、物品摆放。摆放好嘉宾和老师的饮用水,以及老师讲座所需要的物品。

4、礼仪、音乐。现场有四名礼仪担任迎宾、接待、引导等工作;准备好轻

松愉快的音乐,在讲座开始前播放。

【嘉宾邀请】

由公关部部长邀请高分子学院学生会主席、副主席及各部部长担任嘉宾。(赞助商也可提供一名工作人员担任嘉宾,以全程监督我们的活动。)

【活动内容】

1、主持人登场,致开场白,介绍嘉宾,宣布讲座开始。

2、礼仪引导老师上台,讲座开始。

老师讲座的内容包括三方面:社交礼仪、餐桌礼仪和面试求职礼仪。

1)、社交礼仪。老师以与同学们第一次见面为主题,引出社交礼仪的讲解。老师可以邀请现场的某位同学上台,两人进行握手、自我介绍、交换名片等各种第一次见面的社交动作,然后针对整个社交过程中需要注意的礼仪方面的知识进行讲解。

2)、餐桌礼仪。老师讲解餐桌上倒水、敬酒等方面需要注意的礼仪,并由礼仪在旁边做现场演示,也可以邀请同学上台演示。

3)面试求职礼仪。由老师准备一段关于求职面试的视频,播放给同学们观看,有请同学找出其中求职者不规范的行为,然后由老师进行进一步的讲解。

讲座时间持续一小时以上。

(凡参与活动的观众均有小礼品赠送。)

3、主持人登台,宣布讲座结束,请同学按序依次退场。

八、主办方义务:

(1)严格执行签订宣传策划协议以及相关合作协议预算协议等

(2)保证宣传材料的数量并及时发放,保证横幅,海报等及时准确地张贴。

(3)在协议之外,在允许范围内提供最大的帮助 。

九、赞助方义务:

(1)依照双方签订的预算策划及赞助形式,赞助本次“礼仪在身边”主题讲座的全部或部分费用

(2)赞助商应保证资金的按时到位,并按协议支付定金。

(3)赞助商负责提供其公司要求的宣传材料、公司标志的宣传材料,并对本次活动宣传策划等进行配合。

(4)赞助商需提供讲座老师。

(4)赞助商按协议履行其他义务。

十、赞助回报:

(1)赞助商可享有本次讲座的冠名权。

(2)活动过程中我们将在各种宣传品,包括海报宣传、纸质宣传单、报名单、横幅宣传等在允许范围内在宣传品显著位置注明公司名称、标志广告语。(具体可双方商定)

(3)海报宣传:海报分为前期和后期两期,将张贴于各个学院宣传栏宣传本次活动配合以商家海报。

(4)传单宣传:我们将配合商家在前期及比赛时分发宣传品。

(5)报刊宣传:我们将把此次活动的详细报道,由记者站同学写成稿子,发表于青科大网站。

(6)我们将在社团联网站、科大广播台等做专门报道等。

(7)赞助方可提供一名代表作为我们讲座当天的嘉宾,最后可以在活动中提供一个嘉宾发言环节,由赞助商发言总结此次活动,并对自己的公司加以宣传。十

一、活动预算:

1、预算详单

类别 项目 数量 单价 合计

横幅 内容:(1)预祝###成功举办(参考,其他语句形式可协商) 90元/条 1条 90元(可由赞助方自己提供。)

道具材料 气球 拉花 100个 18元

现场小礼品25个 3元/个 (赞助商可自己购买或定做。)

宣传单页 (由赞助商提供。)

广播站稿费,胶带,嘉宾老师饮用水40元。

总计165元。

2、预算说明:

除必要费用外,其他费用均可与赞助商详谈。加上活动中不可预知费用,预计此费用可上下浮动20%

第12篇:礼仪讲座主持稿

礼仪讲座主持稿 开场白

(合)敬爱的老师,亲爱的同学们:

大家好!

(女) 礼仪是教养的直接体现,是内在修养和外在表现的重要因素,是人与人之间沟通的重要技巧。记得有人说过:“人,一撇一捺写起来容易做起来难。”该做怎样的人呢?一百个人会有一百种答案,然而在每个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个懂礼仪,讲文明的人。

(男)是啊,孔老夫子曾说:“不学礼,无以立。”荀子也曾说:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”可见人们从古时都已认识到礼仪的重要性,也正因如此才造就了我们这一礼仪之邦,泱泱大国!

(女)尤其是在当今人才济济的社会,找工作的压力越来越大,在人才市场上,名校毕业,拥有高学位的人才比比皆是,面试官们看的不再仅仅是你简历上的各种光荣事迹,这样或那样的证书,礼仪将是他们对你的第一印象,也是重要的考核环节,所以说好的礼仪绝对是你制胜的法宝。

(男)大学是我们真正步入社会的加油站,我们要装备好自己,以最好的状态出发,所以亲爱的同学们,步入大学的我们要摆正“德”与“才”的位置,在认真学习专业课的同时注意礼仪培养,让它成为我们身体的一部分,做到德才兼备,全面发展。

(女)为了让大家变成更好的自己,懂礼,知礼,守礼,彰显我们礼仪之邦的精神,展现我们河大的风采,我们校学生会决定举办这一讲座。

(男)我是主持人---

(女)我是主持人---

(男)首先让我们以热烈的掌声欢迎今天我们讲座的特邀讲师---(女)接下来也让我们很荣幸的介绍与会的嘉宾们,他们是--- (男)大家掌声欢迎,欢迎各位领导和老师于百忙之中来参加 今天的讲座。

(女)好的,礼仪讲座现在开始,欢迎今天主讲老师---开始授课

结束语

(男)---老师的这一礼仪之课实在太精彩了,我想大家一定和我一样受益匪浅,满载这些礼仪知识,认真学习,我相信我们一定会更加自信的接过那张社会的入场券,优秀的河大学子们,让我们共同努力,品礼仪之茶,使清香四溢。

(女)我宣布,礼仪讲座到此结束,感谢与会领导与老师,感谢同学们,谢谢,再见。

第13篇:礼仪讲座发言稿

讲座发言稿:

一、受学生科委托,给同学们谈谈心。根据要求,需要给同学门讲一讲“校园礼仪”,但校园礼仪哪个同学不知道呢?因为打你进入学校的第一天就知道这些了。可是,很多同学只是在当规章制度在遵守着,而没有形成“意识”,在这个问题上,关键的是要养成“自觉行为”,形成“个人修养”。

那么,什么是修养啊?修养是指一个人知识、艺术、思想等方面的一定水平。关于“修养”我教给大家几句话:

1)修养之于心,犹如食物之于身体。

2)有教养的人的遗产,比那些无知的人的财富更有价值。

3)己所不欲,勿施于人。

4)尊敬他人,是每个有修养的人的共同特点。

5)如果一个人没有自我修养的品质,即使他具备其他一切成功者的条件,也是毫无价值的,根本不可能成为成功者。

6)修养可以使人成为完美的人。

7)待人要平和,讲话勿刻薄。

二、你今天是这里的学生,明天你就可能走上社会,成为社会的一员,社会是万花筒,纷繁复杂,你会遇到形形色色的人和事。而且社会如今需要的是复合型的人才,什么是“复合型人才”?你要同时具备各方面的素质:政治思想素质、品德素质、智能素质、业务素质、身体素质„„而礼仪、修养是一个人最基本的素质,是一个人安身立命的基础。

比如你很有能力,也找到了一份好工作,那么你如何能给人好印象,如何让自己更好地立足,更好地发展呢?这之间尤其“第一印象”,非常重要!

“第一印象”,也叫“首轮效应”(例如:宾馆服务态度,开始好,后来很容易被客人原谅;如果第一印象不好,很容易被人挑剔),也叫“四分钟效应”(心理学家的实验),即,你如何给人留下良好的印象?关键从“仪表”、“仪容”、“仪态”、“礼貌”、“礼节”„„也就是你的一言一行!这一言一行就是礼仪规范。什么是礼仪?指的是人们在与他人交往过程中,有关对他人态度的外在表现行为规范的总和。它是通过“仪表”、“仪容”、“仪态”、“礼貌”、“礼节”等等表现出来的。

仪表、仪容:就是一个人的穿戴打扮,外表形象。

仪态:指的就是一个人的姿态行为。

礼貌:是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好的言行规范。

礼节:是礼貌的具体体现,是一些形式,如:鞠躬礼节、握手礼节、称呼礼节、问候礼节„„

从此可以 看出,礼貌包括“礼貌行动”和“礼貌语言”两个部分。

关于礼貌,我也教给大家几句话:

1)人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。

2)礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。

3)礼貌是后天造就的好脾性,它弥补了天性之不足,最后养成一种近似完美的习惯。

4)礼貌不一定总是智慧的标志,但不礼貌总被人怀疑是愚蠢的。

5)礼貌不能失去什么,却能得到一切。

6)着善意的人,是不难表达他对人的礼貌的。

7)貌是尊重特任的表现,每个人在心理上都有得到尊重的需要,而礼貌又是

极其容易的事情,我们何乐而不为呢?

8)礼貌是件快乐的事情。礼貌是最容易做到的事情,也是最正的东西。

9)礼貌、礼节是最为通达的公共密码。(是一把钥匙)

三、大家都应该知道“五讲四美”吧?“五讲四美”内容是什么?谁回答一下?五讲:讲文明,讲礼貌,讲卫生,讲秩序,讲道德。

四美:心灵美,语言美,行为美,环境美。---------解释„„

有一首歌里唱到:“教我学走路,教我学说话”,走路、说话指的并不仅仅是你的生理功能,而是你的能力技巧。可我们现在好多学生还没有学会说话走路„„讲课前我试着收集一些同学们的不符合规范的言行,也特意观察了一下(举例)坐车,走路,请假,女生的语言(无法用文字写,更不会用语言表达)„„ 关于语言,我这里有“十字礼貌基础用语”,由此可以生发出无数礼貌用语。

“您好、请、谢谢、对不起、再见”

第14篇:礼仪讲座策划书

礼仪知识讲座策划书

一 活动背景

面试是大学生走出学校找工作的一个重要环节,有时候一次面试的成功与否,决定了一个人一生的命运。但现在很多大学生由于对社会了解过少,缺乏社交、面试礼仪的了解,在以后的面试中往往忽略了一些礼仪方面的问题,导致面试的失败。因此,在大学事情让大学生掌握一些关于面试礼仪方面的知识十分必要。

二 活动目的

宣传和普及有关思想道德修养的知识,提高大学生的思想道德修养;响应精神文明建设的口号,促进精神文化的发展;活跃校园文化,推动校园文化及建设,愿文明礼仪之花开满校园,香遍华夏。

三 活动主题

展礼仪风采,扬成功风帆,文明礼仪进校园。

四 活动对象

烟台职业学院信息工程系全体学生

五 活动时间及地点

时间:

地点: 二号教学楼B212

六 主讲教师

八 活动内容

(一)工作内容

1、前期宣传工作

2、讲座时间的确定与场地的申请

3、活动的总结

(二)讲座内容

A、有备而来 从容面对

a、做好求职规划

b、充分准备求职材料

c、面试方法及技巧

B、美好形象 助你成功

第15篇:座次礼仪讲座

你跟客人你是个秘书,你去陪着人家客人走路无非你跟他的关系就是互动的,前后左右。首先左右怎么分,你去看,有前后也有左右,你左右怎么分?请记住我下面这句话,这是接待礼仪,社交礼仪一个游戏规则,规则不讨论的,规则就是把墙让给客人,明白我的意思吗?实际上就是让客人走在内侧,而你陪同人员走在外侧。我国道路游戏规则行进规则是右行,实际上你想想靠墙走是个什么概念,就是客人在右,陪同人员在左,换句话说,客人在里面你在外面,为什么要把客人让在靠墙的位置,受到骚扰和影响少,假定外面下大雨,我陪着一个女孩子在外面走,这个污泥浊水,积了很深,一个汽车飞驶而过,会把污泥浊水溅起来,我要真是个绅士,是个有教养的男人,我就要主动走到外侧,万一那车开过来,溅起污泥浊水,我就是一堵挡风的墙,所以要把墙让给客人,这是游戏规则。

那要前后怎么看?这个有多种答案,如果客人要不认路,陪同引导要在前面带路,那人家不认路,你去不就是带路去了吗?引导者带路之人也。你躲到我后面,上去,下去,拐弯,进去,我是玩具,你是遥控,要你做甚?陪同引导的标准位置是什么?客人的左前方。还是要左,因为你是外侧,万一对面有人来了的话你别挡路,客人人家靠里侧人家就不让了,你让让,你闪避,标准化位置是什么?左前方1米到1.5米处,换句话说,一步之遥。你别拉太远,你也别离太近,搞不好人家一脚把你鞋跟踩掉怎么办?一般的情况下,应该是身体侧向客人,这样你可以用左手去引导一下,你理解我的意思吗?这侧向客人比较好,你别把一整个后部全对着人家,让你看什么那是?从礼仪的角度来讲,正后部对着人家,说难听点就是屁股对着人家这是不太礼貌的。侧前方。但是如果这个客人认路,尊重客人,就要把选择前进方向的权利让给对方,尊重别人就是尊重人家的选择。另外上下楼梯是有讲究的,一般情况下,前后顺序没有变的,但是特殊情况就不好说了,比如我们一般在国际交往中讲女士优先,女士优先最常规的做法是女士先行一步,把选择前进方向给她,但是如果这个女孩子穿一超短裙,现在上楼,尤其那种楼梯它可能是螺旋状的上升,你能让穿超短裙尤其是喇叭裙的女孩走在前面,不可能因为人们上楼有习惯动作,仰望,听懂我的意思了吗?所以当遇到这种情况下,一般来说实际上就是男士要走在前面,你别让女人尴尬,这才是一个有教养的男人,说白了就是老百姓那句话,你得有眼色,所以这个位次问题有时候很麻烦。

国际会议,它也有个排序的问题,比如我们现在改革开放以来,尤其是90年代以来,我国经济可持续发展,社会稳定,国际地位空前提高,现在国际展会在我们这儿随处可见,本世纪头XX年,我们有些大型展会,比如XX年沈阳的园艺博览会,园博会,XX年北京的奥运会,XX年的上海世博会,我们这前十年这三个最大的展会,那这个大型展会它就有问题,挂国旗,怎么排序,开会的时候报顺序,怎么排序?国际惯例,排列会议顺序,来宾的顺序怎么排,按照拉丁字母顺序排列,有人问,那不就是英文字母吗?你咬什么文,摆什么学问,不就英文字母吗?不能说英文字母,因为英文字母实际上的祖宗是拉丁字母,除了英国用,法国、德国也用。举个例子,中国、意大利、日本、德国四方开会,你怎么排序,按照拉丁字母顺序排列,也就是说是中国可能就会排在前面去了,因为中国字母c,德国d可能排第二,日本和意大利可能就靠后了,一个j,一个i,是吧,那么联合国大会它怎么排序,它的标准做法就是26个字母去排,可是开着开着,它有时候也出一个问题,我们也搞过模拟联合国活动,这就出一个问题,出一什么问题?字母要是z的国家就倒了大霉了,比如赞比亚,zambia,永远是老末,不爽,所以联合国开会后来就想了一个变通的措施,每次开会之前,26个字母里拽一个出来,抽哪个字母,哪个字母打头,听懂我的意思吗?没准今天主席一拽,拽了一个z,第26个字母,人家赞比亚就排前面去了,南斯拉夫可能又排后面去了,因为它字母是y,转了一圈它老末了,还有一个问题,两国家的名字第一个字母一样怎么办?比如澳大利亚和奥地利,那看第二个字母,第二个一样怎么办,看第三,字母全部一样怎么办?一般没有可能,最大的可能是你把一个国家的名字写了两次,可是实践中还真有,你还别笑,这世界之大,无奇不有,就是刚果共和国,实际上我们知道历史上出现过两个刚果,我们怎么办呢?我们标法的话中文标法是括号把首都名字给它括一下,刚果金,首都金沙萨,刚果布,首都布拉柴维尔,我讲这个意思我没有任何别的意思,我是想告诉你,排序它是门学问。当然我也跟别人开玩笑,我说有的情况下,你座次你还是能不排就不排,不排不出错,你不会排,你弄巧成拙,你贻笑大方。

下面我想跟同志们讲讲排序的几个游戏规则,第一个游戏规则,就是要遵守惯例,比如我刚才讲的国际会议,体育比赛按照字母顺序排列就是个惯例,现在我们搞民主选举,我原来在工会也工作过,当过工会委员,有时候工会选举,现在讲差额选举,差额选举其实投票的候选人名单排序有讲究的,最标准的做法是按照姓氏笔画,汉字笔画排列,你明白吗,说个实话,实际上如果你是差额十个人的话,前一两个人当选概率极高,所以你要姓丁你革命就比较容易成功,你要姓傅,繁体的那个傅字你可能就比较吃亏,你排最后,我票用完了,没你的事,一般是排在前面,尤其是中排前面的人他容易成功,那怎么办?像我这个金,我不前不后,我八画,我居中,有时候还偏后,那我也不能说,我干脆把那两个点给去掉,我姓全,我六画,我干脆我就两画,姓人,那不可能的,所以排序我们选举一般票就是按照汉字笔画顺序排列,这就比较公平,你要怪怪你祖宗去,谁让他那姓给你起一个繁体笔画多的字,所以第一你要遵守惯例。

第二排序的话,你要注意座次这样一个规则,就是内外有别。坐,请坐,请上座,招呼外人的,跟家人不讲这套,我不相信电视机前的或者现场的哪个男士今晚回家之后跟你老婆讲的第一句话就是坐,请坐,请上座,人家一定会怀疑,你小子干了什么缺德的事了,你什么地方对不起我了,两口子不玩儿这个,但是来了外人你是要讲的,它内外有别,还有一点我想跟同志们讲的是什么呢?就是我在讲到介绍的时候,说到握手的时候都谈过,它中外有别,十里不同风,百里不同俗,你不能以偏概全,譬如你是办公室主任,是什么单位办公室?,一个区政府的办公室主任,现在区政府开一个部委办局局长的会,区政府开个办公会,我是主管副区长,你们在下面坐着,电视观众,现场的电视观众你们就是那些部委办局的长们,我是主管副区长,比如管经济、管外贸,我现在跟你们做报告,我面对着你们在台上就座,我正在讲着讲着,区委书记来了,就是我们这个区的一把手来了,那我现在办公室必须在台上给区委书记加个位置,让他也面对着各位就座,问,各位,假定你们是区委办公室主任,你们在台上摆区委书记这个位置,你们认为怎么摆是最好的?

那么公务礼仪,政府公务员礼仪这个排座次,主席台排座次有三句话,第一句话前排高于后排,你看人大、政协开会,党代会它好几排,第一排的人肯定位置高,主要领导都在第一排,但是两个人这个不成立,不可能区长坐前面我坐后面,我们俩又不是骑自行车,这不成立,第二句话这儿其实可以用的,就是中央高于两侧,当然在这儿也没必要去用,其实也是可以用的,就是说把一把手,把地位高的人放在正中间,表示他的主要位置,中央高于两侧,第三句话,其实是我这里要讲的,就是内外有别、中外有别的事,是左高还是右高,公务礼仪、政府礼仪讲的是中国传统习俗,有中国特色的做法,中国传统习俗是左高还是右高,不用我教你,中文就教过你了,中文讲前后左右怎么讲的,中文是讲前后、左右,说明左比右高,前比后高。左高,你要觉得左高两字太少我们再加两字,左高右低,但是会有技术性问题,我在讲礼仪操作中我其实讲过这个例子,我在这里要强调,因为这个问题容易错。它技术性问题是什么呢?就是左和右是怎么确定的,我在前面讲话我讲过这个事,你跟他讲左高有时候你讲了白讲,因为左和右是怎么确定的,请我们现场的观众和电视机前的观众动个脑筋,您知道、您觉得您的想法您觉得左右是怎么确定的呢?

我告诉各位,这跟您看书看报看电影还真不一样,座次排列的左和右我们的专业讲法是当事人自己之间的左和右,所以如果我和区委书记俩人在台上坐,我是二号他是一号的话,那么区委书记的标准化坐法应该是什么?是我的左边,我的左边。所以我要是副区长的话,区委书记就是在我的左侧,这不讨论的。但是,我要跟你们只讲这一句是不够的,我国对外开放,中国正在走向世界,世界正在接受和了解中国,所以中国人不仅要讲中国传统,在国际交往中还要讲国际礼仪,比如,商务礼仪就是讲国际礼仪的,因为中国已经加入wto,国际经济一体化,这个方面你讲中国特色有时候人家不接受你,国际惯例是怎么排座次呢?国际惯例排座次的做法跟中国传统排法正好相反,国际惯例是右高左低,我想我们电视机前的观众和现场的观众,绝大多数人英文应该不错,英文里怎么讲左右呢?英文里左右的标准化说法是rightandleft右左,所以你今天晚上看电视,xx或者是xx总理或者是xx委员长他们会见外国客人的话,我国领导人在我国境内会见外宾,我如果是xx总理或者我如果是外交部长李肇星,那么外国客人应该是哪里?是我的右侧,大家电视上是不是天天看到这样的镜头,以右为上是国际惯例,而以左为上是我国传统,所以我要跟你们强调,内外有别,我讲了,首先要遵守惯例,其次要内外有别,再者要中外有别。

最后我还要跟各位讲一句话。掌握技巧。比如我刚才讲的就是个技巧,左和右是怎么确定的?是当事人之间左和右。我为了大家操作中方便,我再跟同志们讲一讲社交场合具体排列座次时的五大技巧。说实话,我下面讲的五句话你要能把它记住了,你排列座次应该是没有大问题了,我下面就把五大技巧来说一说,第一个技巧我们叫做面门为上。就是说,在室内活动的话,面对房间正门的位置是上座,大家到餐馆里面雅座包间吃过饭吧,注意了吗,那雅座包间一般面对房间正门的位置都是主位,我们说是买单的位置,因为它视野开阔,标准的报告厅、会场主席台都是面对正门的。第二个技巧,居中为上,就是中央高于两侧。第三句话,以右为上。刚才我讲了,以左为上是我国传统习俗,目前在我国主要是在政务礼仪中比较通行,一般的社交场合和商务交往乃至国际交往我们现在都是趋同,遵守国际惯例,而国际惯例都是以右为上,比如我们刚才讲,陪同客人行进要把墙让给客人,墙是不是右?刚才讲了,吃饭的话,一般右手是主宾,它是不是右,实际上我们是讲以右为上的。第三句话。第四句话,前排为上,你人大也好,政协也好,单位内部开会也好,台下坐的也好,台上坐的也好,是不是第一排的人位置高,前排为上。最后一句话,以远为上,以远为上,就是距离房间正门越远位置越高,离房门越近,位置越低,你离门近你得开门得关门,现在刮风,把门儿吹开了,有人敲门,谁去开?不能让我这个主人去开吧,不能让我主宾去开吧,谁离门近,工作人员,秘书人员去开。以远为上。所有的位次实际上就是这五种情况的组合。为了便于我们现场的观众和电视机前的观众更好地掌握礼仪,我下面将把几种情况和各位来说一说。

我们遇到的最多的几种情况,第一种情况就是行进,走动,刚才我已经讲了两句话了,左侧低于右侧,一般要让客人走在内侧是右,而陪同人员或者主人走在左侧,第二种情况,一般来讲前方高于后方,除非这个人不认路,因为我们讲前后左右就说得很清楚了,前比后高,左比右高。你看开运动会开大会,国庆检阅,第一个出来的旗子是谁呢?中华人民共和国国旗,因为国旗是我国最重要的旗,所以任何会议最先出来的都是国旗,国旗完了才是彩旗,前排为上。那有的时候人要多点怎么办,比如举个例子,我,我老婆,我娘我们仨上街,游公园去了,我们仨人不至于排队,我娘第一,我老婆第二,我第三,打群架去了,游行去了,不会吧,我们仨游公园可能并排走,并排走的话中央高于两侧,我这儿子我要聪明的话我不站中间,我站中间我两边招架不起,跟我娘多说两句老婆可能不爽,跟老婆多说两句我娘不爽。痛苦来自比较之中,我足够聪明我站在或者坐在左外侧,跟她们说话时看着她们大家就行,吃饭吗?谁爱吃就吃,不吃拉倒,我不能说,妈吃吗?老婆就不干,为什么不问我。老婆喝吗?妈不干,没有我怎么会有你。所以这个排序它其实是有技巧的,你在外侧就行了,中央高于两侧。

那我下面讲几个具体的情况,出入房门怎么讲,一般的游戏规则应该让客人或者贵宾在通过房间的门的时候先入先出,因为前面比后面高的,同样的道理,在屋里就座的时候应该让长辈、让客人先坐先起,这是基本礼貌,领导没坐呢、长辈没坐呢,客人没坐,你主人坐那了,你摆什么谱啊,除非你是他爷爷,除非你起不来了,所以客人来了,贵宾来了,领导来了,长辈来了客人是先进门,先出门,先坐下先站起来,最不济你也跟人家同起同坐,你别坐在人家前面别走在人家前面,除非你是带路的。这个通过房门也有讲究。行进中还一个问题,这个我们这儿也讲就是出入电梯,关于这个问题,我在前面曾经说过一次,我现在想把这个问题说得具体一点,我们在日常交往和生活中碰到的电梯其实是三种,我上次只讲了一种,第一种平面移动电梯,首都机场去过吧?如果游过香港它也有这种平面电梯,第二,升降式电梯,升降式电梯又分两种,第一是有人驾驶的,还有一种像我们写字楼,居民楼是无人驾驶电梯,你自己去开,它这个位次是有讲究的,我下面分别说一说,平面移动式电梯你一定要遵守一个游戏规则,就是单行右站。单行右站,这两年好一些了,因为我们有很多同志在报纸、电视上都写文章呼吁,过去这个东西刚出现的时候我就注意到一个问题,好嘛,不管是上商厦的那种也行还是平面电梯也行,上去的或者下移的,经常有那么一家子三口老爸老妈中间勒一个儿子,仨人把电梯给你摆一个墙,挡住,你上面有人或者下面有人有急事你过去你过不去,大家理解我讲的意思,你有教养的人,文明人你要养成一个习惯,就是你不管是升降式还是平面移动的你靠右侧站立,万一对面有人要过来的话他能过去,后面有人有急事他可以过去,比如人家赶飞机人家想跑过去,你这仨,你再肥肥,把路一挡,很别扭。要尊重他人的权利,不管是迎面来的还是背后有事要过去的你要右侧站立,这是平面电梯。那么,无人驾驶的升降式电梯,我再给各位出个小问题,无人驾驶的升降式电梯你要陪着客人出入电梯你认为应该先进还是先出?后进还是后出?

你要是陪着客人出入这种无人驾驶的升降式电梯时,陪同人员的标准化做法需要先入后出。先入后出两个原因第一是安全的考虑,你把门一打开就把客人让进去了,里面有坏人吗?里面安全吗?再说个难听的,电梯底板上来了吗?它万一没上来呢?你一伸手就等于把人家给扔下去了,因为有时候人家交谈可能顾不上注意脚下,有教养的人走路他是不说话的,你万一在那儿寒暄来不及呢?还有一个就是方便,电梯门口那个按钮咱把它叫升降钮,你一按电梯下来,你一按电梯过来,但是它到了设定的程序,15秒、20秒、30秒它会关门,它走了,万一这有时候客人多还没进完怎么办?有同志着急,拿胳膊跟门搏斗看谁能干过谁,搞不好你把客人夹了,而电梯里面的那个按钮它是开关钮,电梯里面的开关钮你一按,门儿就会自动地开自动地关而且不会给你出现夹人的问题。那么还有一种情况就是说有人驾驶的电梯,这个有时候你也会碰到。它有电梯电梯员给你开电梯,他为你服务的,有人驾驶的电梯一般的标准化顺序是客人和你的问题是什么呢?是客人是先进先出,陪同人员是后进后出,跟我们一般走路差不多。当然这个事有时候你别绝对,比如举个例子,你进了电梯,人很多,七八个,你是最后一个进去,堵在门口那你就得先出来,否则你最后一个进去,那人多,你堵在门口,你让别人怎么出来,从你上边出来还是下边出来,所以这个有的时候也没必要太较真,我这里讲的,后进后出的前提就是电梯里面人少,可能就一两人。

再者我还想讲一个会客时的座次,会客,家里或者办公室来了客人,我给我们现场的观众和电视机前的观众出这样一个小问题,你是一个女孩子,您到我办公室来做客来了,或者我到你办公室或者家里做客,屋里就咱们两人,有长沙发,我坐在长沙发上了,我对面还有单独的沙发,我先坐了,我年龄大,我老师,我长辈,我坐在这个长沙发的一侧了,你这个女孩子你是跟我一块儿坐在长沙发上好呢?还是坐在我对面好?我把这个问题给各位。

这个我们在公司企业里招聘雇员我们经常用这种问题,这实际上是一个很活的题,这个会客排座次一般有四个模式,第一个模式最省事叫自由式,就随便坐,这一般是私人交往或者说是不好排座次的时候排座次,你说你兄弟姐妹过年去给老爸做寿去了或者过年吃年夜饭去,你排座次吗?老大坐第一号,老二坐第二号,老小把门,科长坐第一桌,科员站着,一般人不吃,没那回说法。那是自由坐的。第二种排座次我们一般叫主席式,这是什么?来的是贵宾,比如你老爸做寿,那大家都坐你老爸对面,给老爸做寿,围着老爸,主席式,这个是众星捧月,就像老师讲课,就像我现在一样,我一个人在上面,我对着你们大家,你们大家捧我的场,主席式,它是明显的上下级和尊卑关系。第三种、第四种情况就是我刚才要讲的,相对式和并列式。面对面就座叫相对式,并排就座叫并列式,说实话我刚才这个问题有点怪,如果那个女孩子先坐了,我到他家里去,女孩子已经坐在这个位置上了,金教授要选位置的话,金教授是要坐她对面,相对式是什么呢?是公事公办,拉开距离,商务谈判,领导跟部下布置工作,警察询问犯罪嫌疑人,它一般都是相对式,这是公事公办,拉开距离的。我是个男人,我要想让这个女孩子有安全感的话,我要有点空间距离,我坐她对面去,但是如果这个女孩子是我的晚辈是我的侄女,是我的学生她要对我表示尊重和友善的话,她其实是可以跟我坐并排的,平列式是关系平等,表示亲密和友善。距离实际上是一种关系,距离是一种态度,您觉得我说的有道理吗?所以你要明白,并排就座是平起平坐表示亲密友善,所以会客一般都是并列式,你看国家领导人会见外宾都是并列式,而谈判都是相对式,谈判是有实质问题讨价还价的,关于会客。

那么下面再想讲一个问题也挺有意思,轿车的座次。问,各位,如果你去迎送一个客人,双排座轿车,别克、捷达、雅阁、桑塔纳,双排座轿车,请问这个双排座轿车上面上座应该是哪个位置?第一号位置让客人坐你认为坐在哪里比较好?

说实话,各位,我曾经拿这个问题去考过研究生面试的,他们很多人遇到我这个问题就完蛋了,它其实是比较麻烦的事情,它需要因人而异,因时而异,最标准的做法是什么呢?我说了你可能会笑的,客人坐在哪里,那里就是上座。可以把他往上座去让,人家不愿意坐你管不着。尊重别人就是尊重人家的选择。你没必要告诉他老王你坐错了,金教授说这不是上座,坐这儿找死,你骂人家傻,你要尊重人家,人家坐那儿可能有人家的考虑,是吧,我有一个朋友他请我吃饭,他就不愿意坐在面对着门的位置,因为他告诉我,他说认识我的人很多,我是当地的名人,我往这儿一坐大家熟人进来都跟我干一杯,还不干死我?他就喜欢坐在一个别人看不见他的位置上,他有他的考虑,人站在不同的位置想的事不一样的。第二车的类型不同想的位次不一样,比如吉普车,吉普车上座是副驾驶座,吉普车注意了吗?底盘高,功率大,越野是主要功能,你要坐在后面还不颠死他,全成烙饼了,我们北京和外地很多城市前几年有小巴,招手停,小巴招手停一般多排座车,上座哪里呢?离门越近,位置越高,上下车方便,你坐个小巴你愿意到里面去吗?你下一车得弄三分钟,你烦吗?它是车类型不同,想的事不一样,当然我们现在讲的轿车一般是双排座轿车别克、雅阁、桑塔纳,双排座轿车哪个座位是上座呢,实际上是跟司机和开车的人关系有关,一般的游戏规则是主人亲自开车时,上座是副驾驶座,你跟我金教授是朋友我开车去接你,你能坐到后面去吗?我好心好意接你去,我是看得起你,否则我让你打的过来我给你报销行不行,主人亲自开车接送客人时你是不能坐到后面去的,你坐到后面去等于宣布,老子打的。我成了给你干活的了,当然,主人开车时如果他的配偶在车上,那没你的事,比如我老公在车上,或者我老婆在车上我俩平起平坐,我跟你假客气让你到前面来你也别来,你要来你叫灯泡,这是第一种情况,主人亲自开车。

第二种情况我们称为专职司机开车,就是出租车司机或者单位司机班车队的师傅开车,他接你送你是为了工作,而不是看得起你对你示好,他是公事公办,专职司机开车时上座是那个位置呢?司机后排的对角线,我国车辆右行,上座实际上就是后排右,因为方向盘在左的,我国香港地区,日本、英国它是方向盘居右,它是左行,那么上座就是后排座,为什么?原因第一是安全,现在车辆一般出问题往往是追尾或者碰撞,副驾驶座一般情况下死亡概率较高,出车祸那位置一般最先死最先亡,那为什么主人开车我坐那儿呢,舍命陪君子,你说我老婆开车的话我不在她面前给她壮胆,谁给她壮胆?那是特殊情况,第二你要坐在后面右座的话,在我国境内实际上是上下车方便,因为我国车辆右行,我坐在后排右座我伸腿上车、抬腿下车,你坐在左门你有时候别扭,出租车那左门都锁死的,你知道吗?到酒店去过吗,酒店你要轿车盘上去的运行上去的话,后排右座门正好对大堂正门,酒店的门童都被我这种人教育过,开门只有开后排右门的,那叫对接,因为他知道,那个位置是老大,车上的最重要的人,你坐在左门,对不起,没人理你,你自己下去自摸自和吧。其实轿车上座还有第三个,第三个我们称为vip的位置,高级官员、高级将领,他们实际上比较喜欢坐那个位置,那个位置好处有二,第一,安全,出车祸那个位置死亡概率、负伤概率较低,第二,隐秘性比较高,别人看不见。你像刘德华之类,明星曝光率太高,没有什么个人自由,今天想悄悄出去吃顿饭,你让他坐在后排右座,红灯一停,交警都看到,老刘,阿华,他饭吃得就不爽,你让他坐在里面的话,有点距离,再加上汽车的窗户覆膜,不趴到窗户上看一般看不到他,有助于尊重和保护个人隐私。

我刚才举了一些例子,开会排列顺序,轿车排列顺序,出入电梯排列顺序,会客排列顺序,进入房间排列顺序,就座排列顺序,引导客人排列顺序,实际上是座次中的小小的一段。签字、谈判、开会、国旗悬挂那样的问题还不可胜数,我们这里讲这一段是要引起大家的重视,排列座次不仅是尊重别人,某种意义上也是尊重自己,说明我懂行,说明我讲规矩,这也是个人素质问题。那么谢谢各位,本讲到此。

第16篇:礼仪讲座通讯稿

文明礼仪讲座培养个人魅力

(通讯员:蒙斯敏)11月16号晚,湖北师范学院机电与控制工程学院的礼仪讲座在湖北师范学院自控大楼举办。到场人员有我院学生会秘书长,学生会主席,团学组织的各部门干事,外国语学院礼仪队以及全机电学院的女生。

讲座的第一项是关于大学生日常礼仪的要求,讲座谈到大学生日常该如何处理自己的仪容仪表与控制自己的谈吐举止,以及怎样以一个大方得体的形象出现。讲座的第二项是化妆与盘发教程。这一项是外院礼仪队的两位成员为学员讲解。现场以一种互动紧密的交流方式进行,学员们都基本学会了化妆与盘发的小窍门,由此可见女生对化妆与盘发感兴趣不容小视的的天性,此时也将讲座气氛推向了最高潮。

据悉:本次活动的主要目的第一是加强我院学生对文明礼仪的认识,让机电学院的同学们以一个更具个人魅力与个人素养的形象出现在学校。第二是为我院准备组建属于自己院的礼仪队作准备活动,为我院出一份力。

第17篇:礼仪讲座新闻稿

展礼仪风采,拓青年视野——讲座总结

3月18日下午 2 点 10 分,主题为“展礼仪风采,拓青年视野”的讲座在5208 举行。本次讲座由青年视野协会举办,由经 济系党总支书记高幸乐老师主讲。 本次讲座主要介绍了正装穿着规范、站姿禁忌、优雅坐姿变 化及禁忌、餐桌礼仪等丰富的商务礼仪知识。

高老师饱含激情的 演绎方式,对商务礼仪做了生动详细的介绍,不时赢得同学们的 阵阵掌声,极大的提升了同学们的兴趣。其中高老师时不时与同 学们展开互动,以加深同学们对授课内容的理解,带动同学们的 积极性。 而此次讲座的高潮部分非社交礼仪莫属了。讲座现场我们的 高老师还当场与多名同学进行握手以便更好的向同学们展示握 手的准确规范。许多同学情绪高涨,期间欢笑不断,同学们也非 常好奇的询问了高老师更多的社交礼仪知识。此刻,他们是没有 距离的,如久别重逢的好友们随意畅聊着,忘却了时间。讲座圆 满结束了,同学们都满载而归,带着微笑陆续离场。

通过本次讲座,我们懂得了如何塑造自己的职业形象,更好 的与人交往,从而提升精神面貌,进一步将文化精神理念与商务 礼仪落实到行为规范中,并规范了我们的礼仪知识。

青年视野 2011 年 3 月 19 日

2 10月27日,由学生社团联合会主办的干事培训第六场——“礼貌礼仪讲座”在宁远楼628成功举办。学生社团联合会策宣部长李霁阳、外联部长贾伟超出席了本次讲座。本次讲座由学生社团联合会主席团助理龙阳主持。我校国际关系学院国际政治系讲师,法学博士,主要研究文化外交、国家形象等领域的乔旋老师结合同学们的需要为到场的同学们普及了在待人接物和对外交往中的国际礼仪知识。

晚20:20,来自学生社团联合会各个部门的干事在宁远楼628教室齐聚一堂。乔老师首先为到场的干事们明确了“礼仪”的概念。接下来分三个方面讲解了形象礼仪的重要性,并运用生动的语言和形象的比喻按从上到下的顺序为同学们描述了何为得体、正式的仪容。紧接着乔旋老师又以自己的着装和生活经验生动地为同学们讲解了得体的仪容和服装要求,现场不时传来阵阵笑声。

最后乔旋老师结合自己的工作经验和同学们实际的交往需要讲解了交往礼仪中的注意事项,包括会面、介绍和名片这三个方面。在讲解的同时,乔老师还给同学们介绍了一些在日常交往中非常有用的原则,包括女士优先原则、尊者优先知情原则等。名片交换环节中,乔旋老师让同学们用e卡代替名片体验了一次交换名片的过程,并为同学们纠正错误。

21:40,讲座在热烈的掌声中结束。本次讲座为到场的同学们传授了不少人际交往的知识,提高了同学们的人际交往能力,为日后在学生社团联合会的工作打下了基础。 学生社团联合会 2010年10月27日

提升职场竞争力系列讲座之职场礼仪新闻稿

面对越来越激烈的职场竞争,我们大学生必须时刻做好充分的准备去迎接挑战,那么学习职场礼仪是十分必要的,或许某年某月你的职业生涯的飞跃就是得益于日积月累的礼仪。所以理学院请来了礼仪庄家庄莉红老师给同学们讲解一些职场上的礼仪知识讲讲座,本次讲座于5月5号在建发综合楼210室19:00整开讲。 庄老师用她幽默诙谐的语言讲解了职场上需要注意的礼仪方面的内容,从服装打扮到言行举止等等方面做了细致的讲解。其中,庄老师也与同学们互动,同学们的积极性都很高积,极参与互动,相信是被庄老师的优雅举止所折服吧。职场礼仪的学习是个很细腻的学习过程因为你需要注意很多细节,并不是一两节课可以学完的,所以庄老师提醒同学们要耐心的学习,从平时的生活中学起。

相信同学们听了庄老师热情洋溢的讲座获益良多,也认识到了学习职场礼仪的重要性。从身边的礼仪做起,相信同学们在日后的职场上游刃有余。

礼仪之约,优雅随行

公共关系协会之公关礼仪知识讲座

5月21日晚,公共关系协会邀请了公共关系与专业传播硕士蔡宝婧老师为学生开展公关礼仪知识讲座。蔡宝婧老师除了给大家介绍了公共关系的概念、礼仪学的作用和各种场合的礼仪之道,还传授了相关的公关礼仪的知识。

“公关是管理、组织、形象的艺术。”这是蔡宝婧老师对公关定义的概况。而礼仪学的作用是自完其身和完善组织形象,“个人所作的行为直接影响企业声誉”。她以房地产商人潘石屹的微博影响力和富士康的十三连跳事件为例,说明了形象的重要性。

公关和礼仪学是两个不同学科,其交叉学科为公关礼仪。

5 共享“美丽”礼仪,创造“魅力”人生 ——校团委大学生讲坛第363期讲座

2012年3月19日18:30,在理工大学南区图书馆报告厅,黑龙江省女性学研究会常务理事、高级职业经理人刘朝宏老师做客大学生讲坛,为我们带来了一场以共享“美丽”礼仪,创造“魅力”人生为主题的精彩讲座。

讲座在主持人响亮的开场白中拉开帷幕,刘老师迈着沉稳自信的脚步走上台来,含笑而立,亲切开讲。刘老师首先以“对人的第一印象包括哪几部分”这一问题拉开了讲座的序幕,通过和现场同学的沟通交流,刘老师说“人的印象包括55%的着装、38%的肢体语言和7%的语言”。进而刘老师以幻灯片播放的形式分别为大家阐述了男性和女性在商务上着装、配饰等方面的形象要求和注意事项,她的讲解简单明了,语言准确风趣,在场同学听的非常认真,配合踊跃,讲座现场掌声不断。随着讲座的进行,刘老师通过描述她以往的经历,强调了商务人员在与人沟通及交流方面的准则和禁忌。她指出行为举止是影响对方看法的重要因素,商务人员在公务场合的言谈举止是至关重要的。最后刘老师还向大家倾心传授了大学生在就业方面的必修技能,分别表现在职场心态、商务礼仪、面试技巧、沟通训练和销售技巧。在热心的回答完现场同学提出的问题后,刘朝宏老师坦诚地说她来到理工大学和大家交谈感到非常愉快,并为现场同学送出美好的祝愿。

刘老师带着她丰富的职场礼仪知识走进了在场每一位观众的心,深刻影响了在场的每一位观众。通过这次讲座,我们对自己应聘、面试不再慌张和不安,对未来求职和就业充满了信心,明白了在与人交往和商务交流中更应该重小节,明小节,这不仅是自己修养与素质的体现,更是对他人的一份尊重。相信这不仅仅是一场讲座,更是对我们大家素质的一次提升。在今后的大学生活中,我们更要注重礼仪、严格要求自己,努力成为一个有强大竞争力的高素质人才。

6不学礼•无以立——院礼仪讲座新闻稿

礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。为进一步推进校园文明建设,提升在校大学生文明素养,推进我院学生干部文明礼仪水平的不断提高,2012年9月19日下午, “不学礼·无以立”礼仪讲座在学院行政楼五楼举行,孙芳仲院长担任主讲者,学院全体学生干部及团委老师出席了此次讲座。

“不学礼,无以立”——礼仪是无处不在的,随着社会交往的日益扩大,真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。孙院长在讲座中围绕礼仪的基本概念、学习礼仪的重要性以及生活礼仪案例三方面,针对当代大学生应该具备什么样的素质涵养这一重点,对学生干部进行深入浅出的引导。他认为:学习礼仪是构建社会秩序的需要,是当代大学生素质修养的需要,是社交的重要需要,不学会礼仪礼貌,就难以有立身之处。孙院长的精彩演讲,朴实中透着睿智,多次获得全场热烈的掌声。最后,他对在座学生干部也提出了的期望,认为当代大学生应当挑起传承礼仪的使命,才能无负于祖国,无负于未来。

讲座结束后,广大学生干部都觉得受益匪浅,纷纷表示该讲座贴近工作和生活实际,实用性强。作为一名当代大学生,在今后的日常工作和生活中,要从自身做起,从点点滴滴做起,在工作中做到积极主动、高效服务;在生活中做到以礼待人,明礼守信,不断提高自身的举止修养、作风养成,从而更好地展示福州海峡学院的大学生形象,不断提高全院整体文明礼仪水平。

7专场招聘会第二期志愿者培训大会召开(新闻稿初作)

1月6日下午3点,由晨曦职业发展社承办的江西财经大学专场招聘会第二期志愿者培训大会在蛟桥园1103教室举行。继上一期黄雨虹老师的礼仪讲座之后,晨曦社社长邱湉祺亲任主讲,再次给志愿者们上了一堂精彩的培训课。

社长在培训会上详细介绍了志愿者工作的分工以及具体的工作流程,内容详尽细致,清晰有序。尤其对于接待企业的志愿者,他强调,作为一名志愿者,熟悉接待流程,提高工作质量,注意工作细节,对整个专场招聘会的成功举办有重要影响。希望每个志愿者都能够认真学习培训内容。

至此,第二期志愿者培训大会圆满结束。此次培训大会的召开符合专场招聘会的情况要求,符合当代大学生发展阶段的特点,为下阶段第三期培训和临近的专场招聘会奠定了坚实的基础。

8文明礼仪伴我行——姜淑香老师礼仪讲座

2011年12月13日,我院在礼堂举行“第二届文明礼仪节之师范生礼仪”讲座。此次活动由院学工部主办,艺术系承办。艺术系副书记姜琪老师及各系同学600多名参加了此次讲座。

本次讲座由福建行政学院副研究员姜淑香老师主讲。姜老师结合当代青年人的特质,以“什么是礼仪”为主题展开多方面深入浅出的演讲。在演讲过程中,全场气氛活跃,老师为同学们做了礼仪的示范动作,还现场提问关于礼仪的用语,用轻松幽默的语言和现场同学进行良好的互动,赢得了同学们的喜爱。最后,此次活动在老师的美好祝福中圆满结束。

礼仪是自我完善的必备条件,良好的个人礼仪和文明举止是当代大学生基本素质。通过此次讲座,使同学们对礼仪有了进一步的认识,了解如何做好文明礼仪,为今后同学们成为一名文明优雅、举止得体的老师奠定了良好的基础。

9优雅学堂,尽显女性魅力——礼仪讲座报道

2011年8月14日下午,在夜辉煌俱乐部豪华厅内,来自汕头伊丽莎白整形医院及伊丽莎白美容学校的2位讲师给俱乐部的女性工作人员上了一堂内容丰富且活泼生动的优雅气质课。这次讲座,伊丽莎白2位讲师应邀而来,主要讲解气质女性的坐姿、站姿、精致外表塑造、韩式美妆等等一系列女性朋友关心的爱美问题。

讲座一开始,伊丽莎白美容学校钟校长以轻松幽默的问候将大家的热情调动起来。大家跟随着钟校长,一起进入学习优雅的世界。首先,钟校长告诉所有的女生要充满自信,要看到自己的优点,不过分追求外貌的花俏,而是塑造自己阳光健康的气质。因为女性不仅仅是要美丽,更是要有魅力,拥有了魅力,才是最美的女生。然后,伊丽莎白整形医院张主任对皮肤的保养和精致五官塑造法做了细致的介绍,并建议熬夜的女性在皮肤方面要多加呵护,特别是容易体现衰老的眼部,更要保养到位。

讲座中,钟校长还带来韩国最新的美妆技术知识,让女生们大开眼界。现场通过实例详细讲解化妆步骤和技巧,当校长为在场女生完成最后的妆容时,大家都惊呆了,前后蜕变真的特别大,这也让大家对美丽和化妆有了全新的认识。

活动结束后,很多女生都不愿离去,纷纷围住讲师,针对自己皮肤、形体等情况向她们请教。

通过这次的活动,相信很多女性朋友对美容化妆、皮肤护理等有了更进一步的了解,相信她们会运用所学到的知识让自己更加美丽,更加青春!

10气质源于礼仪

为加强同学们对礼仪、礼貌、礼节的“三礼”学习、运用,3月10日下午,我校特别邀请到川航礼仪专家——美丽的空姐全宇、李丹老师,为我校全体学生带来了题为《气质源于礼仪》的精彩讲座。

讲座前,张峰副校长热情地介绍完,我们可爱的同学即刻为空姐送上了美丽的鲜花,台下的同学们也送来了最热情的掌声,场面一片喜悦、热腾。讲座中,川航空姐首先为学生们讲解了“微笑”的意义,一个会心的微笑可以化解矛盾、解决事端、亲近友人;然后邀请了10名同学来到舞台,进行站姿、蹲姿、走姿、坐姿、待人接物的练习,全宇、李丹老师讲解细心,我们的同学个个动作到位,台下的老师、同学也积极互动练习。随后,空姐们又为同学们讲解了不同手势的意义,真是让孩子们受益匪浅。

讲座快结束时,应同学们的邀请,美丽的全老师还为大家现场弹奏了月光曲,立刻把整过讲座推向了高潮。“今天的讲座太完美了”,不少孩子如是说,“这是一道视觉的盛宴、一道听觉的盛宴,更是一道精神的盛宴”。临别前,同学们和空姐温情告别,从孩子们的道别声中不难听出大家对空姐们的喜爱和尊敬。川航专家们对我校孩子今天的表现也给予了高度评价,她们说:“嘉祥郫县分校的孩子接受知识能力强、理解能力强、很阳光,很有礼貌,他们长大后一定更智慧、更优雅。”

我们相信,经过这次川航空姐的礼仪讲解、培训,我们的孩子们一定会更懂礼貌更讲礼仪。

重礼仪,秀风采

——礼仪风采指导讲座

3月18日下午 2 点 10 分,主题为“重礼仪,秀风采”的讲座在图书馆502举行。本次讲座由经管系公关部举办,由经管系学工办负责人贝金铸老师主讲。 本次讲座主要介绍了正装穿着规范、站姿禁忌、优雅坐姿变 化及禁忌、餐桌礼仪等丰富的交际礼仪知识。

贝老师首先为到场的干事们明确了“礼仪”的概念。针对当代大学生应该具备什么样的素质涵养这一重点,对学生干部进行深入浅出的引导。在演讲过程中,全场气氛活跃,老师为同学们做了礼仪的示范动作,还现场提问关于礼仪的用语,用轻松幽默的语言和现场同学进行良好的互动,赢得了同学们的喜爱。最后贝老师还向大家倾心传授了大学生在就业方面的必修技能,分别表现在职场心态、商务礼仪、面试技巧、沟通训练和销售技巧;还在热心的回答完现场同学提出的问题。

礼仪是自我完善的必备条件,良好的个人礼仪和文明举止是当代大学生基本素质。通过此次讲座,使同学们对礼仪有了进一步的认识,了解如何做好文明礼仪,本次讲座为到场的同学们传授了不少人际交往的知识,提高了同学们的人际交往能力,为日后在学生会的工作和以后工作打下了基础。

第18篇:礼仪讲座有感

中国自古便是”礼仪之邦”,从小父母就开始教我们各方面的礼仪,以为无论在什么样的背景和环境下,只有一个文明的人才会是受人尊敬、受人喜欢的。

为什么要讲文明礼仪?礼仪维系了人类社会的正常生活,是人们共同遵守的最起码的道德规范,它在人们的生活和交往中逐渐形成,并以风俗,习惯等方式流传下来。

文明礼仪是展示民族文化、民族精神的重要途径,也是大学生文明素质和学校文明程度的外在表现。因此,学校在短学期期间展开了一次文明礼仪讲座。

虽然从小时候开始就知道了许多待人接物的礼仪,但是还是难免有些礼仪是被我们所忽略的,比如,接递名片时手上的一些小细节,表示感谢时鞠躬的角度不应该过大等等。这次礼仪讲座让我收获很多。

首先,我觉得对我最为重要的是笑。在平时的生活中,我一般很少笑,特别是在外人面前,久而久之就给人一种生人勿近的感觉。而这次李老师的讲座教会了我如何去微笑,一次真诚的微笑可以化解诸多的矛盾。

人们的交往百分之九十以上都是通过行为来变现的,因此,从一个人的行为就可以大致看出他是怎样的一个人,所以,在日常生活中,我们的行为举止是很重要的。

站立,讲究的是站如松。站立时身体应该与地面垂直,重心放在两脚掌上,抬头、挺胸。收腹、双臂自然下垂。眼睛要平视,面带微笑。不要将手插插在口袋中或者交叉抱在胸前,也不要下意识的做些小动作,眼睛不要东张西望,没有焦点。

坐的时候要保持上身的端正,不要随意乱扭。双膝可以略微分开,但角度不要过大。坐下和起立的时候不要用力过大,以免产生噪音,造成气氛尴尬。

俗话说“人靠衣装”。人的仪容仪表也是相当重要的。仪容仪表是一个人的精神面貌的外观体现,这也是礼仪的基本要求。即使长相再标致、服饰再华贵,若是蓬头垢面,满身异味,必然会破坏一个人的外在形象。因此,养成良好的卫生习惯是非常重要的,要做到睡前和起床后洗脸、洗脚。早晚刷牙、经常洗头洗澡、勤剪指甲。不要在公共场所剔牙、挖耳朵、修指甲等不雅行为。

言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。

谈话时,态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。在谈话当中要使用敬语,如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”等,第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教”;麻烦别人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。

在通信发达的今天,人们之间通常都是通过电话进行联系。但是却很少有人注意到了打电话是应该要注意的一些问题。比如接电话的时候应该先自报家门,然后再询问对方来电的意图。接电话的时候要认真听对方的发言,不要心不在焉,特别是当有人向你诉苦的时候,交流的时候要认真理解对方的意图,有时候更要做必要的重复和附和。对于重要的电话要做必要的记录。电话讲完,应该等对方结束谈话,再以“再见”作为结束语,等对方放下话筒之后,再轻轻放下,以示尊重。

中国人喜欢走亲戚,联络感情。不论因公还是因私的拜访,事先都应该与被拜访者电话联系,应自报家门,询问对方是否在家是否有时间或是何时有时间并提及拜访的内容,让对方有所准备。不要贸然上门拜访。

拜访时要注意守时,可以在拜访时间到之前的五到十分钟时打电话通知下主人。敲门时要注意力度和间隔,不要用力过大,造成噪音。

主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称\"谢谢\",然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。在谈话中,语言要客气,且谈话的时间不宜过长,要注意自己把握时间。

关于礼仪还有许多,并不能一一列举,礼仪最重要的还是言行一致,否侧即使说得再漂亮也是没有用的。总的来说,我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。包容他人,同时时时注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观积极的形象去迎接生活的每一天,那么我们不仅能提升自我形象,实现自己的人生价值。这就是我的心得。

第19篇:礼仪讲座主持词

尊敬的各位老师,亲爱的同学们:

大家中午好!

欢迎大家来到由******为您举办的“营造文明办公风气,树立和谐礼尚观念”文明礼仪讲座的活动现场。首先,为大家介绍一下莅临本次活动的各位嘉宾老师,他们是:

让我们再次以热烈的掌声欢迎他们的到来!

中国素以“礼仪之邦”著称于世,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的宝贵财富,礼仪无处不在,它不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现一个人的内在学识和文化修养,正所谓“人无礼,无以立”,每个人只要置身于社会,无论你从事什么行业,也无论你身居何位,都离不开礼仪。尤其是在当今世界更加开放、发展日新月异的背景下,随着人与人、国与国的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际网关系显得尤为重要。

今天,我们很荣幸的邀请到*****老师为大家做有关办公室礼仪和个人文明规范的专题讲座,让我们以热烈的掌声对*****老师在百忙之中莅临授课,表示热烈的欢迎。下面就让我们凝心聚神,用心聆听大师的声音,感受礼仪的力量。有请*****老师。大家欢迎! --------

*****老师用幽默的谈吐、鲜活的实例,为我们上了一堂生动实用而又充满知识性和趣味性礼仪知识课,许多令人记忆深刻的道理都蕴含在平民化的语言中,相信大家一定受益匪浅。希望今天*****老师的讲座能够成为大家打开礼仪之门的一把钥匙,帮助大家树立起一种内心的道德信念和礼仪修养准则,让大家在复杂的人际关系中游刃有余,在成功之路上事半功倍。让我们再次以热烈的掌声对*****老师的精彩演讲表示衷心的感谢!

今天的讲座到此结束,首先有请嘉宾老师们离场,请同学们按照礼仪规范要求,文明有序退场。垃圾带走~

第20篇:宴会礼仪讲座

所谓宴会,是指的以宴请为形式的一种重要的社交应酬。换而言之,你自己请自己吃饭,你自己跟老婆孩子吃饭,跟爹妈吃饭这不是宴会,宴会实际上是一种社交活动。我们现代人要讲多交朋友,广结善缘,你没有形式你很难有实质性的进展,你想认识别人,你到哪儿认识啊?你不可能在菜市场你告诉人家,咱俩认识认识吧,那倒也行,但是不容易有实质性的接触。所以社交需要形式,像我们一般讲的,宴会、舞会、音乐会、家庭聚会容易创造人们交际的形式。所以第一点我要讲了,宴会实际上吃是形式,交际是内容。否则它没地方,没时间,没场合,所以这个要说清楚。

另外这个宴会礼仪它很有特点,据我所知,宴会礼仪主要来自两大内容,第一,来自习俗。我们曾经说了,礼出于俗,俗化为礼,礼仪是来自习俗的,其实社交礼仪很大一块内容来自宴会。你回想一下你的人生经验,你认识了好朋友,你进一步巩固和发展了人际关系,往往是在家庭聚会中,平常交往应酬中,吃饭的时候认识的密切的。那么很多宴会的礼仪它来自习俗,譬如我们北京地区北方地区家里来了客人筷子、碗碟摆放都有讲究,比如筷子在筷子托、筷子架要竖放的话,这样竖放说明这个吃饭正在进行。但是你注意了吗?我们这儿有些老同志,老同志都有这个经验的,一般的情况下筷子不横放的,筷子横放就是逐客之嫌,什么意思?你把筷子在碗上或者碟上一横放就等于告诉客人,打住,该散了。人家吃得高高兴兴,有人话多他不想走,想说醉话,你不好驱逐他,筷子一横放就是走人的意思。它其实来自习俗,比如我们到南方地区去,刚才讲的是北方的习俗,你到南方地区是吃鱼,吃鱼,你这个鱼上面吃完了下半面就不能叫翻过来,叫正过来,因为这个船家有忌讳,翻船不吉利,它是来自一个习俗。所以我们一般不说把这鱼翻过来,我们拿筷子把它正过来,但是你要不是船家,你一般旱地上的,山上的人很少讲这个事,所以礼出于俗。?

另外这个礼仪、餐桌礼仪、宴会礼仪它还有一个来源,来自于更好地使你畅饮其酒,畅品其食,就是让你更好地进餐进食。譬如我们讲菜肴的搭配,比如四菜一汤,一冷一热,诸如此类,讲到这个问题的话,菜肴的搭配先上冷盘还是先喝汤,实际上都有一个跟进餐的习惯有关,为了更好地进餐有关。比如我们这儿举一个例子,北方地区和南方地区喝汤,上汤的时间就不太一样。你要到广东去吃过粤菜,大家知道粤菜先喝汤的,广东女士的很大一个本事就是煲汤,要把汤给做好了,他是先喝汤,而我们北方有相当数量的省份是后喝汤。在我来看,我个人的意见,我还是主张先喝汤比较好,先喝汤利于现代健康,是一种现代饮食的较好的习惯。你想一想,先喝了汤第一保护了胃肠,第二呢胃里面给你填充了东西,这样的话你吃东西就比较少,而我们后喝汤是怎么回事?它往往是过去的习惯,可能是没吃饱或者吃不多,完了一喝汤,给它填充起来,容易使你膨胀,容易使你消化上有点问题,所以先喝汤可以让你少吃多餐,而且有利于吸收另外你要在喝酒或者吃什么其他油腻的东西,相对来讲可以控制数量。其实吃饭宴会这个礼仪刚才我讲的是进餐的顺序,就是到底是先上汤还是先上菜,先上冷的还是先上热的,它其实是为了吃饭,它跟吃饭这个有关系。

那么这个宴会从分类来讲,一般我们把它分成四个大类,第一类我们叫它国宴。所谓国宴是在外交场合由我们国家的国家元首出面,宴请别的国家的国家元首的宴会。所以国宴那个主体跟客体都是特定对象。比如我们xx宴请普京总统,xx总理宴请联邦德国总理施罗德,就是主席宴请他的总统,总理宴请他的首相,这种对等的外交场合,国家领导人之间的宴会这个才能叫国宴,它主角是国家领导人。

第二种宴会,我们一般把它叫正式宴会。正式宴会它一般有三个正式,什么地方正式,第一人员确定,不能临时拉郎配,说再来几个,没事,再加张桌子,像我们一般吃饭,来一个客人,来,你坐这儿,再加张桌子,再弄把椅子,就加上了,不行,那正式宴会这个人员约定有限制了。不仅有多少人到场有限制,而且哪张桌子上面坐谁,位次都有讲究,它不能乱来。哪一张是主桌,谁上主桌,主桌里面谁是主人,谁是主陪它都有讲究。你可以设想一下,如果你这张桌上把人给放得不太对劲,比如说你请了其他几个单位的客人,偏偏有两个客户是竞争对手,你还不太清楚,你把他俩放在一张桌上去,这饭能吃好吗?他们一照面,就有点怀疑,为什么没早跟我说,是有意让我难堪吗?还有人生气,怎么没带刀啊,他想决斗。所以安排宴会第一是人员要确定。

第二,菜单要确定。就是这桌上上几道菜都有讲究,我经常跟同志们开玩笑,我说你要想把宴会搞得正规一点,搞一个菜单,不仅菜单提前要拟定,是四冷八热,四菜一汤,而且这个菜单要书写出来,最好在餐桌上人手一册。它有两个好处,首先表示郑重其事,其次是让大家心知肚明,可以抓住重点,集中解决。明白我的意思吧,留点胃,碰到想吃的东西再下狠手。我们经常遇到这种事,他不告诉你,这个宴会一道一道上,一开始我们不得不吃,出于礼貌上来就吃,结果到了最后,一般压轴的是看家菜,我们饱了,望洋兴叹。这菜单有个好处,自己一看咱就明白了,到底哪道菜最对咱的胃口,咱悠着点儿,留着。所以正式宴会它的菜单是有确定的,不能乱来。

第三个什么地方正式,第三个它就是时间是确定的。一般情况下,大型的正式的宴会往往是晚宴,也有个别情况下是午宴,比如婚宴,这种大型宴会,我们一般就是午宴,因为中国民俗一般初婚,第一次结婚应该是中午,朝阳,午日,说明阳光灿烂,他一般不是再婚的话很少放到晚宴。但是一般的那种商务宴请,社交宴请它往往是晚宴,为什么?因为中午大家都在忙事,没时间,所以晚宴相对就可以比较放松,就可以多说两句,你想想,中午你搞一宴会,一会儿走一个,一会儿走一个,他不是影响效果吗?宴会。

再者我们宴会第三种,国宴跟正式宴会之外我们叫它便宴。便宴相对就比较随便了,比如我大学同学从国外回来,难得一见,他到北京来看我,我就临时找几个亲朋故旧约一个地方大家吃一顿,规模比较小,菜比较简单,时间也比较短,也不搞菜单,但实际上还是社交。大家理解我的意思,它不像我刚才讲的三个确定了。最后一种宴会我们大家其实碰到的是最多,所谓家宴,就是把人放到家里来请他吃饭,家宴重在参与,强调气氛的温馨和随和,能把你请到家里来说明不见外,有的时候我们还让你下手干一干,比如我有时候有些外国朋友我就喜欢请到我们家来吃饭,而且我还让他们重在参与。比如让他们包饺子,积极性很高,但是说个实话,他们包的饺子一般不能下锅煮,一煮就烂了,你尤其别告诉别人,烂的全是你包的,那你影响人家革命情绪。但是你设想一下,本来都是朋友到家里来,一边聊一边干活,这挺有意思的。这是一种融洽的气氛,密切的关系。关于宴会。

宴会的礼仪实际上是一个双向的礼仪,就是说主人有主人的讲究,客人有客人的讲究,这个二者不能够颠倒了。比如举个例子我这主人请客的时候我可以讲,粗茶淡饭不成敬意,这是主人一种谦恭,客人不能说的。你还别说我还真见过不自觉的客人,有一次参加一个婚宴,我们那桌上有一位女士,可能是经常吃请,因为正好是芳华年龄,20来岁,估计好朋友包括自己都是刚结婚或者正在结婚的年龄,吃的多了可能是,往那一坐,这桌菜没啥好吃的,一句话把我们一桌人全震住了,又不是你掏钱,轮到你提意见吗?我们装没听见,一会儿把一筷子糖醋里脊夹起来吃,没熟,没熟你别吃,一会儿又吃一筷子鱼,太咸。这比婆婆还恶,婆婆一般都不这么说媳妇的。是吧,让大家觉得就不爽,所以让我来看,她就犯了我第二讲第三讲讲的她没有摆正位置,所以这个要说清楚,但是一般而论,宴会礼仪主要是主人,是主办方的问题。我这下面重点跟各位说说。

宴会礼仪主要是五个大的问题,我们要讲的国际礼仪一般讲五个m,为什么叫五个m呢?就是我讲的这个作为主人操办宴会的时候,他一般考虑五大问题。这五大问题用英文来说第一个字母都是m,所以我们叫它五m.哪五个m呢?第一个m,money,费用。你千万别否认一条,你官方宴请也好,民间宴请也好,乃至家宴也好,你操办者第一条想的就是钱,你请客的时候你跟人家说你随便点,你想吃什么你说,心里往往想的另外一回事,悠着点,饶了我,人家要真放开了点,没准人家走了你走不了,被抵押在那儿。这点我相信现场的和电视机前的年轻的帅哥们,尤其是正在热恋的人最有体会。想当初我也有类似的经历,请女朋友的时候打肿脸装胖子,这是男人之劣根性,喜欢逞能,大男人。其实口袋里没有多少钱,我记得有一次请女朋友吃涮羊肉,那时候刚工作,那涮羊肉一斤四五块,哪是能随便吃得起的,好家伙到东来顺、西来顺,好多店都比较了一番价格,都侦察过了,装作若无其事把人家领去了,往那一坐,告诉人家,想吃什么你点。她一句话就让我起鸡皮疙瘩,我不爱吃羊肉。结果我的预算就超出去了,还好,还多带了几块,否则我走不了,被抵押在那儿。所以你这个费用的问题,我们宴请恐怕是头一位的。你别跟我说这地方菜好吃,这地方做得好,这地方离得近,这地方咱熟悉,透过现象看本质,其实是跟你预算有关。您别怀疑客人的智商,谁都不傻,这事我还建议你就别说了,你要说的话搞不好画蛇添足。

一般来讲,这个中国人的宴请他往往是主人掏钱的,这条我相信我们在座的各位同志都是不讨论的。但是我为什么要说这个问题呢?因为我这个系列的讲座名字叫现代礼仪,为什么讲现代礼仪呢?它实际上是讲的现代人在现代社会中所要应用的礼仪,它既包括我们传统礼俗,也包括国际惯例。因为我反复强调,北京人也好西安人也好,广州人也好,大城市也好,小城市也好,中国人到外国去,外国人到中国来,国际交流你不仅要知道中国的习惯,而且要知道国际惯例。外国人请客吃饭,有两种做法跟中国人不太一样,我这里说说。第一种做法我刚才说的是中国人传统做法叫做主人付费,这都不讨论了。当然主人付费有的时候也请我们客人要注意一条,就是主人这个费用花多少你别问,我也碰到过不自觉的。其实人家主人请你吃饭它是一种意思,它是一种情调,人家花多少钱是人家的预算,这高档的餐馆里面服务生都受过培训,受过什么培训?结账主要是两个办法,第一个办法就是客人把钱押在那儿了,请客的人,主人把钱押到那儿,等到客人走了之后,主人才回去结账。第二个办法就是结账单悄悄地递给主人,然后主人在上面签个单就完了。一般不报,只有低档餐馆才报,一桌200,二桌4块,搞得二桌很没有面子,痛苦来自比较之中。所以人家请你吃饭主要是个意思,你要是足够理智的话你一定要明白,主人付费是不问价格的,除非买单的人是你儿子是你老公,是你老婆,那咱得交代,外人你别问。我还经常碰到这样的同志,他倒比较狡猾,他不说这桌花多少,他问,说这酒多少钱?这菜多少钱?肉多少钱?这个果盘多少钱?加一块儿这顿饭多少钱不就明细了。你还是问了,其实这个有时候很尴尬的让主人,这也是礼仪的问题。所以我们讲双向的,不仅有主人的事,还有客人的事。

那么国际礼仪它其实有两个办法,国际礼仪第一我们一般叫做各付其费,什么意思呢?就是说大家去吃饭的话是aa制的,这个在西方国家里尤其普遍,叫godutch,各付其费,aa制的。这个我第一次去国外我就遇到过这个傻事,人家告诉我,中午休息,午餐,说咱们一块儿去吃吧,我说行,跟我走。当时我人生地不熟,人家又是我的上司,老大哥,这跟他走,我想肯定是他掏钱。然后这个点的很简单,一个三明治,一份汤一个色拉,一个主菜吃完了,吃的过程中还告诉我,因为是个套餐,告诉我这个汤你喝不喝?他看我出了很多汗,喝得多,我说我喝,我把他那份汤也喝了,结果后来告诉我自己掏自己的钱,而我喝他碗汤都要掏钱,那很生气。后来我才知道,不仅一般人是这样的,而且在西方绝大多数国家里父子之间,只要这孩子成了年,出去吃饭都是各掏各的钱,亲兄弟,明算账。其实这个也有好处,君子之交淡如水,省得谁欠谁,谁不欠谁,有时候我们都惦记着,我请他吃饭花了400,他请我吃饭20.是吧,你自己吃什么,你随便点,你愿意多吃多吃,你愿意少吃少吃。这实际上这种aa制,各付其费的方法,在我们国内一些大中城市,尤其是在白领在公司企业里也正在流行,这是一种付费方式。

还有一种付费方式我们叫什么啊?叫做自愿付费,这个主要是在一些大型的公益性宴会上出现的。比如这是个慈善晚宴,为印尼海啸灾民募捐的慈善晚宴,其实大家到这儿来参加活动是一种义举,不是吃饭,是一个活动拿宴会来说事,然后这个时候大家掏钱的话,这个钱实际上除了结账吃饭的钱之外,主要是捐给印尼海啸难民的。所以这样的话,你付费你随便付,你付50也行,你付500也行,你愿意的话你付50000也行,随便付。这个我们称之为自愿付费。到目前来讲自愿付费一般是在高档的公益性的社交宴会上才会出现,在我们日常生活中它比较少见。

总而言之讲到宴会的费用我想讲两句话,第一句话量力而行。比如举个例子,我们很多年轻人要结婚的话总喜欢办一个婚宴,人生四大喜事,洞房花烛夜,金榜题名时,久旱逢甘霖,他乡遇故知,四大喜事。婚宴肯定是要办一办的,但是你一定要量力而行。您刚参加工作,您是工薪族,您一个月没多少钱,您从爹妈、兄弟那儿募捐来的钱您就好意思把它吃了吗?我倒建议你还不如留着搞点家用,存钱买房子也好,将来孝敬老人也好,留给孩子教育基金也好,你总比吃了好。而且尤其有些同志感觉规模太大,好家伙,也就是一般一工薪族,给你摆几十桌上百桌都敢,反正我个人觉得有点铺张浪费了,我建议一般的宴会还是要量力而行。另外一个是什么呢?讲究节俭为本,不仅整体费用要量力而行,而且你点的菜要注意啊,要经济,要实用,不仅要好吃,而且要相对来讲价格公道一些。你没有必要像我们有的地方搞什么黄金宴,黄金吃了之后能有什么意思,参、翅、鲍、肚你都一块儿吃,你不得“三高”吗?高血脂、高血压、高血糖啊,其实好菜有的时候适当有一个点缀也就足够了,你吭哧吭哧,你吃一大堆既花钱而且对身体健康也不好,所以主人他要考虑这个问题,第一个是money,费用。

第二个宴会礼仪我们讲什么,讲meeting,就是会客。你这儿宴会上你请饭会请谁到场?我们一般宴会肯定是有主宾,你主要请谁,比如我举个例子,我要请我老丈人吃饭,我刚谈恋爱还没结婚呢,请未来老丈人吃饭,我肯定要请到场这几个人,除了我爹我娘创造一个两边老人见面的机会之外,我请到作陪那些人至少得是跟我关系好的了解我的,会到时候说我好话的人,您说对吗?适当地说我点缺点没事,比如说爱睡懒觉,记性不太好,这都行,可别把我说坏了,否则影响我国家安全,破坏我跟女朋友的安定团结。所以作为主人你要请客请谁来作陪,主人确定了主宾之后,其他人是有讲究的。比如你请金老师吃饭,金老师在人民大学工作,你要可能的话是不是能请一下金老师在人民大学的同事,学生,校友,您觉得那样是不是就好一点,一桌吃饭他就有个聊的话题了。另外你要是外国客人、少数民族的话,相同民族的,相同宗教信仰的,共同语言习惯的人请到一块儿吃可能就比较好。比如举个例子,大家在座的,现场的观众多数人是北京人,我敢保证闽南话、广东话、乃至上海话你可能不在行。我们现在请一个台胞,请一个澳门来的客人吃饭,他们讲闽南话讲粤语,所以你这要请坐陪的人中如果要有懂闽南话的人,或者有懂粤语的人,你请一个维吾尔族的人你要请一个维族的朋友来作陪,你说是不是这个效果就好一些,他容易形成共同的语言,共同的交流的氛围。所以这上面请客人,安排客人它有讲究。

另外,在meeting的时候,请客我们讲它重在交际,所以宴会上面位次的排列是有讲究的。正式宴会,国宴座次排列尤其是非常讲究的,比如一般习惯把地位身份相近似的人排在一起,一般习惯把宾主交叉排列,还有一般习惯夫妻两个人应该在一块儿。你请我吃饭,我老婆在,你把我老婆放在另外一桌,我吃不好,我担心我老婆被人家灌醉。我去吃请就有一个习惯,我厚脸皮,我不管人家怎么排座次,只要人家是请的我,我就提一个要求,让我老婆坐我身边。第一她爱吃什么我知道,我可以照料她,女同志都害羞,她有时候不好意思吃,我厚脸皮,来了就得吃,不吃白不吃,我给她多夹一些,另外一个省得你们灌她,你们要灌她有我在这儿扛着呢,保护老婆是我老公的天职。所以排座次它有时候是有讲究的。

比较正式的国宴和大型宴会,一般桌子上要放桌签,一号桌、二号桌、三号桌,另外要放姓名签,让大家对号入座,别让他坐错了。有的时候有个别同志很少有机会参加这种正式宴会,他弄错了,坐到不该坐的座位上去了,本来高高兴兴被服务生给赶走,影响进餐的情绪。另外你这个桌签应该让客人都坐好了之后再收掉,而且桌签应该是双向的,比如我叫金正昆,这我面前那桌签两面都应该写金正昆,你明白我的意思吗?就是我知道这个位置归我,我能看见,另外你对面的人也知道我姓什么,明白我的意思吗?否则我光知道你们不知道,问听说有一个老金,这个家伙来了吗,不知道,那家伙来不来关咱们甚事。那家伙就是我,你在等于骂我。所以这有一个桌签,有我的名字你看到你至少知道这桌大概就是个谁谁,它就不至于出这个问题。所以宴会它是交际,交际你这些交际的要素你要考虑到。

第三个点我们比较重要的宴会讲的是什么呢?环境。正式宴会有经验的人都知道,请客吃饭它其实是吃环境,很大一笔钱实际上在宴会上花的不是菜的身上,花的是环境身上。尤其是正式的商务宴请,就是公司之间的交往,它实际上这个宴会选择的地点往往是公司实力的一个表现。它涉及企业的经济实力,你把客人请到五星酒店吃饭,说明你公司的实力可能是一流,你把人家放到大排档吃饭,人家搞不好说你这是皮包公司,是盲流,所以这个环境它很有讲究。我们一般来考虑宴请的环境它考虑三个要点,我简单地说说,第一个要点环境要卫生。你别往桌边一坐,天上有飞机,地下有坦克,蚊虫叮咬,臭味扑鼻,甚至你不仅用餐现场环境要好,卫生间也要考虑到,因为人吃饭过程中那个地方可能去。我们有个别地方这比较差,你吃得挺高兴,去卫生间得戴着防毒面具进去,而且还得穿着雨靴,污泥浊水满地浑流,这不太好。另外周边环境也得考虑,否则人他有眼睛,他看到之后他影响食欲,环境要卫生。第二,环境要安全。有那种紧急门,遇到火险、遇到灾难容易撤退。你别高高兴兴吃饭去叫人家在那儿负伤甚至牺牲了这就不太好,因为大型宴请这个事你得考虑到。因为天灾人祸天有不测风云,这不是每个人都能控制的,你好心好意请人家吃饭,你给人家结果几个,让人家负伤了这不合适,所以你这个现场要安全。

最后,第三你考虑环境就是交通要方便。你请客吃饭那地方不仅有档次,有知名度,而且你被请的客人容易到。而且如果你要是请的客人比较多,你还得考虑周边停车场也比较宽大,否则车没地方停它也是个事,人家高高兴兴开了一个高档车,刚买的一个别克来吃你饭来了,结果车停到路边了,被坏孩子给划了,你说它是不是也影响情绪,所以这个事你得考虑到环境。

第四个点我们在讲到宴会礼仪,主人要考虑的是什么呢?music,音乐。吃饭它讲气氛,有一个良好的气氛,使大家容易和谐、冷静、专注、融洽地进行交流。所以有的时候,我们知道,高档的宴会厅它都会有演奏,力所能及的范围之内,最好安排专人现场演奏。你可以设想一下,比如我这是跟我这个女朋友认识两年,我们两年的纪念日我们要出去吃饭,或者这是我的男朋友他过生日,我们两个人二人世界包了个雅座单间把蜡烛一点亮的时候,过来一个乐队,吉他手围着我们弹一首吉他的爱情曲,或者来了几个美女帅哥,跳一支快乐的舞蹈,诗情画意,这个现场演奏比放音乐可能效果要好。当然这要考虑环境,考虑经济能力。可是你音乐安排的话,你还要考虑就是你选择的曲目,它的气氛应该跟现场吻合,轻松,自然,舒缓,你别放打击乐,我在吃饭,安塞锣鼓,你让我蹦桌子上去啊。你也别放非常忧伤的音乐,又不是追悼会,另外你还要考虑,如果你要请的客人比较重要,你的音乐风格主题应该考虑对方的爱好,比如我特别喜欢这首曲子,像我个人我比较喜欢那种有怀旧气氛的曲子,比如罗大佑的歌,邓丽君唱过的《甜蜜蜜》,我当知青的时候,《红色娘子军》一个插曲,《万泉河水清又纯》你要一放起来,我就忆往昔峥嵘岁月稠,回想起那过去往昔的时光,挺有意思。你可别放人家不爱听的,比如现在你请一个日本客人,你给人家放大刀向鬼子们头上砍去,这儿请一个美国商人,本来两个人挺友好,做生意,你给他放雄赳赳,气昂昂,跨过鸭绿江,打美帝去了,这个时候你要考虑这个问题。

那么宴会礼仪最后一个m是什么?应该是最重要的一个m,就是菜单,menu.吃饭吃饭,其实主要是吃菜,所以你要讲究的话,你对菜单要认真地安排。安排菜单有两个套数,这个要跟各位说说,我以前也说了一次了,第一个套数你要明白客人的忌口是什么,就是人家不吃什么。闻道有先后,术业有专攻,你请客人吃饭你首先不要问他你爱吃什么,你主要要问他不吃什么。便宴的话你现场问,各位,你们有什么忌口?如果国宴或者大型宴会的话,主要考虑主宾,要提前向对方或者随员进行征询。我们一般禁忌有这么几个,首先是职业禁忌。就是他干这个活就不能吃的,比如公安系统公安部有五条禁令,工作期间禁酒,你要让他喝,他下岗了,司机喝了酒,警察把他逮走了,这是职业禁忌。第二是什么呢?个人禁忌,就是纯粹是他个人不能吃的东西。第三,民族禁忌。就是他这个民族忌食的东西,譬如满族、蒙古族、藏族、回族都是不吃狗肉的,你非得给他讨论这狗特别好吃,你对对方是一种不尊重甚至是一种侮辱。当然有些民族他吃那是另外一回事。还有比较重要的禁忌就是宗教禁忌,比如一般而论,虔诚的穆斯林,就是伊斯兰教的信仰者,虔诚的穆斯林,不仅不吃猪肉,不吃狗肉,而且不吃驴肉、骡肉之类的肉食。严格讲虔诚的穆斯林按照古兰经上的说法,他主要选择的饮食肉类是什么?是牛、羊、鸡、鸭、驼,骆驼。因为伊斯兰教来自阿拉伯半岛,那个地方主要的牲畜是驼,所以它是牛、羊、鸡、鸭、驼,其他东西一般你要请他你就要审慎了。像我刚才说的猪、狗、驴、骡他不吃。再者你要对伊斯兰教宗教禁忌比较熟的话你知道,他是不吃动物的血液的,他吃牛羊鸡鸭必须要活宰,就是要放血,还有,虔诚的穆斯林是不饮酒的,所以宗教禁忌你要熟悉。除了职业禁忌,个人禁忌,民族禁忌宗教禁忌之外,还有一个禁忌,健康禁忌。就是纯粹是健康原因他不能吃,比如糖尿病患者不能吃甜品,你非得气人家,老王,这个雪糕特别好吃,这个比萨,这个很甜,吃点,死不了。那你不合适,这是一个套数。

倒过来还有一个套数,是什么呢?还有一个套数就是你要注意,你在请客人吃饭的话,除了人家不吃的东西你搞定之外,你还要主打的是什么?就是你要让人家吃什么?三个套数。第一,本国特色。请外国客人的话就是要考虑我们本国特色,中国特色,有的话中国人爱吃的菜老外不一定爱吃,老外爱吃的菜中国人不爱吃,但是你从一个弘扬民族文化,让对方加深对你的印象来讲,本国特色可以请。第二,地方特色,对本国的外地客人请他吃本地特色,跨民族交往,民族特色,还有一点你要注意,你要把人家请到外面菜馆去吃饭,你得考虑这个菜馆的主打菜品的特色。比如到全聚德就是吃烤鸭的,到东来顺就是弄涮羊肉的,你非得让人家到全聚德吃烤鸭,到东来顺吃涮羊肉这是对的,你要让他到全聚德吃涮羊肉,到东来顺吃烤鸭,你是不是不对劲?比如人家菜馆的名字叫做参、翅、鲍、肚,就是海鲜的极品,这几道菜,你领人跑那儿喝粥去了,那人家来推荐菜的时候你自己也没面子。所以你要请客人吃饭,你要考虑那菜馆它主打的特色。以上我讲的五个m,费用、会客、环境、音乐、还有菜单这是主人要考虑的。

《礼仪讲座心得体会.doc》
礼仪讲座心得体会
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