农行合规文化心得体会

2021-04-17 来源:其他心得体会收藏下载本文

推荐第1篇:农行合规心得体会

在《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动中,本人通过自学和集中学习,对《处理办法》所涉及的内容进行了认真学习,使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识,

通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。而为保障各项规章制度的顺利执行的一个重要前提便是农行员工首先要熟悉规章制度及违反规章制度的处理办法,知道哪些事可以为,哪些事不能为,以及做了之后的后果和应受的处罚。知其然更要知其所以然,只有真正理解了每笔操作每项规定背后的原理和风险,我们才能自觉地去遵守,化被动为主动。所以加强《员工违反规章制度处理办法》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是落实农行“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”的管理理念的重要举措,更是我们每位农行员工的日常责任。

1.加强业务知识学习、提升合规操作意识。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。在实际工作中,有时觉得有些规章制度束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在前辈们经历了许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户权益的能力。案件发生的教训是深刻的,我们应当牢固地树立合规意识,严格遵守各项信贷规章制度,更应当树立信心,不断地学习和掌握各项信贷专业知识和技能,以饱满的热情投入到农行的信贷事业发展中。

2.增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

通过学习《员工违反规章制度办法》明白违规的严重性质,澄清违规就要问责的认识。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,严格执行规章制度应从我做起,正确办理每一笔信贷业务,认真审核每张票据和原始凭证,监督授权业务的合法合规,严格执行信贷业务操作系统的安全防范,抵制各种违规操作等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好再健全的制度,如果不能得到很好的执行,那也将走向它的反面。业务发展要在健康、合规的前提下进行,不能打着业务发展的幌子进行堂而皇之的违规;抛弃侥幸心理确保每一笔业务都合规;学会保护自己,牢固树立“人情信赖不能代替制度”的从业观念,保护好自己,保护好自己的同事。

通过这次《处理办法》的学习,对照各项规章制度,查找本人在学习和工作中存在一些不足:一是对有些规章制度的理解还不够透彻;二是不善于总结工作中存在的问题和经验。针对本人存在的以上问题,采取如下改进措施:一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和工作能力;二是强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光,做一个实实在在的农行人。

推荐第2篇:农行合规文化讨论

(二)

1、农业银行自身合规文化的特点在哪里?

我认为我行合规文化的特点有以下几个方面:

①、注重员工思想政治教育,开展了合规文化、职业道德等一系列专题教育。

②、注重各营业网店领导的培训工作,加强了风险监控督查,并定期培训学习。 ③、建立了“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”的职业操守。

④、加强了我行建设和规范化服务,提升了我行的社会形象。

⑤、我行开展各项工作坚决合规运营、以身作则,处处以客户利益为中心,以农行健康发展为前提。

2、农行在哪些方面与现代商业银行的发展要求还存在差距,有哪些方面继续发扬光大?

(1)我个人认为农行的抵御风险的能力、中间业务的发展、资产质量、盈利能力、高层管理效率等与现在商业银行的发展要求还存在差距。

(2)我认为①我行“面向城乡,服务三农”的经营理念很不错,应该继续发扬光大②现在我行已上市,实行企业化改革,这条企业化道路应继续走去,发扬光大。

3、按照“3510”发展战略和打造优秀大型上市银行的总体目标要求,农行合规文化需要增加哪些新元素?如何培育具有农行特色、逐步走向成熟的合规文化?

我个人认为:

①、制度建立应充分体现流程控制。一要建立“制度的制度”。制度是人们相互的约定,制度的制定过程要体现流程控制,没有可操作性和流程控制的制度不能成为制度。二要避免制度的“破窗效应”。根据政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出的“破窗理论”,当违规发生时,管理者要及时在业务政策、行为手册和操作程序上进行适当的改进,以避免任何类似违规事件像“破窗”一样重复发生。

②、流程再造应突出合规文化。农业银行在完成以客户为中心、以风险控制为主线的业务和管理流程再造,逐步实现由“部门银行”到“流程银行”的转变过程中,要不断强化以“合规文化”为导向的内控体系建设。一是要对现有业务品种进行科学的分类。二是业务部门应打破原有的部门界限。三是要在明确业务品种、梳理操作规程的基础上,明确业务流程中的风险控制要点,对业务流程进行全面优化。

③、制度执行应营造“热炉效应”。“热炉法则”源自于西方管理学家提出的惩罚原则,认为有人在工作中违反了规章制度,就像去碰一个烧红的火炉,一定要让他受到烫伤的惩罚。

④、沟通应建立畅通的渠道。合规机制建设和合规文化的渗透,能为银行的业务管理垂直化和组织结构扁平化改革提供必要的合规支撑,尤其是业务垂直化管理后的报告路线以及报告路线所涉及各方面的责任界定必须清晰,接受报告各方的责任必须予以明确,否则拿到报告的人不知道应该做些什么,合规风险管理就不可能有效。

(三)

1、围绕“基础管理提升年”话题,我行在基础管理特别是合规管理工作方面还存在哪些问薄弱环节?还需从哪些方面以加强?

(1) 我认为存在薄弱环节如下:

①、管理文化尚不成熟。一是管理权力与管理责任不对等,削弱了管理。另外,责任追究制度不健全,已形成了“业务经营硬指标,内控管理软约束”的普遍认识,无法起到威慑作用。三是第二道防线管理传导不力。

②、执行文化未真正建立。实践证明,再多再好的制度不去执行,制度也只能是一纸空文。导致执行文化缺失的重要原因之一是违规成本较低,内控制度就形成虚设,造成很多问题屡查屡犯、屡禁不止。

③、内控制度建设未重视“规”的合格性。一是“部门制度”造成管理边缘化现象突出;二

是规章制度的可操作性影响了执行力。三是新制度的出台缺乏流程控制。由于没有以往的管理经验,在新业务的设计和制度建设中存在“拿来主义”和“摸着石头过河”的现象,一些制度的出台也仅仅是为了应付经营的需要而闭门造车。

(2)我意见与

(二)中第三问题一样,此处略。

2、你对支行开展基础管理工作有哪些好的意见或建议?

①、明确基础管理工作目标定位,达成共识。

②、健全制度,严格执行。

③、强化宣传,全员参与。

④、领导垂范,身体力行。

推荐第3篇:农行合规文化学习心得

农行合规文化学习心得体会

-----鹤阳分理处 鲍建宁

通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农业银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农业银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。

要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内

二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革 控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。自从中国加入世贸组织后,“机遇与挑战并存”这句话时刻提醒着我们。作为最后开放的中国金融市场,这句话明显表明中央对国内金融体制不健全、管理滞后的现状的考虑。经过一番改革调整之后,中国逐步开放金融市场,于是一轮又一轮的外资银行登陆热纷纷上演。中国的金融业面临越来越激烈的竞争,而作为四大国有银行的农业银行,在其余三家都已经上市的情况下,面临的严峻形势。时不待我,激烈的竞争已经把农行推服务,减去长时间排队等候的烦恼。我行也在加强员工的业务技能的培训与提高,要求员工的业务熟练、擅长,服务规范,业务的分工化、合理化。

身为金融行业的员工耳闻目睹了很多金融风险。道德风险就是重要的一种。对于以\"诚信\"为经营资本的金融业来说,学习社会主义荣辱观非常有必要。近年来\"八耻\"现象在金融界屡见不鲜,银行案件呈现内外勾结的特点,制度性约束具有滞后性,如果没有道德约束的补充,风险就会很大。因此,金融行业加强员工思想道德教育是非常必要的。只有市场参与者都树立社会主义荣辱观,才有可能化解道德风险,维护金融安全

2014年11月28日

推荐第4篇:农行合规教育心得体会

文章来

开展这次教育学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。

该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。学习自查阶段的活动内容包括:一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式,对相关文件、制度、规章进行学习,学习内容以业务操作规范为主,做好学习记录和笔记,学习面达到100%。每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以“从我做起,合规操作”为主题的学习心得。 二是对照制度进行自查整改。通过组织学习,结合“内控管理规范年”和案件治理“回头看”检查、合规文化教育活动,深入排查会计业务风险点,查找合规操作方面存在的问题并落实整改。三是组织召开制度研讨会。在八月底组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会,包括:对现行的会计业务生产系统和管理系统的内部控制进行探讨和研究,提出完善系统风险控制的意见;对现行的会计业务规章制度进行认真梳理,查找分析现行制度中存在与业务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题,研究解决办法,提出完善意见。四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。 抽调业务骨干,组成宣讲组,根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点,以实际案例,进行风险分析和警示。巩固验收阶段活动内容包括:一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容,组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。二是检查验收。制定详细检查验收方案,组织各单位对“从我做起,合规操作”活动进行检查验收。三是巩固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范,建立岗位风险点提示制度,把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。

推荐第5篇:农行合规教育心得体会

内容摘要: 该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。

为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标准,增强内部会计控制及风险防范能力,创建农业银行良好的合规文化。农行山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署,结合本行实际情况,从七月份至九月份,在全行范围内开展“从我做起,合规操作”专题教育学习活动。

开展这次教育学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。

该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。学习自查阶段的活动内容包括:一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式,对相关文件、制度、规章进行学习,学习内容以业务操作规范为主,做好学习记录和笔记,学习面达到100%。每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以“从我做起,合规操作”为主题的学习心得。 二是对照制度进行自查整改。通过组织学习,结合“内控管理规范年”和案件治理“回头看”检查、合规文化教育活动,深入排查会计业务风险点,查找合规操作方面存在的问题并落实整改。三是组织召开制度研讨会。在八月底组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会,包括:对现行的会计业务生产系统和管理系统的内部控制进行探讨和研究,提出完善系统风险控制的意见;对现行的会计业务规章制度进行认真梳理,查找分析现行制度中存在与业务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题,研究解决办法,提出完善意见。四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。 抽调业务骨干,组成宣讲组,根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点,以实际案例,进行风险分析和警示。巩固验收阶段活动内容包括:一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容,组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。二是检查验收。制定详细检查验收方案,组织各单位对“从我做起,合规操作”活动进行检查验收。三是巩固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范,建立岗位风险点提示制度,把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。

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农行合规教育心得体会

为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标准,增强内部会计控制及风险防范能力,创建农业银行良好的合规文化。农行山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署,结合本行实际情况,从七月份至九月份,在全行范围内开展“从我做起,合规操作”专题教育学习活动。

开展这次教育学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。

该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。学习自查阶段的活动内容包括:一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式,对相关文件、制度、规章进行学习,学习内容以业务操作规范为主,做好学习记录和笔记,学习面达到100%。每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以“从我做起,1

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合规操作”为主题的学习心得。 二是对照制度进行自查整改。通过组织学习,结合“内控管理规范年”和案件治理“回头看”检查、合规文化教育活动,深入排查会计业务风险点,查找合规操作方面存在的问题并落实整改。三是组织召开制度研讨会。在八月底组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会,包括:对现行的会计业务生产系统和管理系统的内部控制进行探讨和研究,提出完善系统风险控制的意见;对现行的会计业务规章制度进行认真梳理,查找分析现行制度中存在与业务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题,研究解决办法,提出完善意见。四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。 抽调业务骨干,组成宣讲组,根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点,以实际案例,进行风险分析和警示。巩固验收阶段活动内容包括:一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容,组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。二是检查验收。制定详细检查验收方案,组织各单位对“从我做起,合规操作”活动进行检查验收。三是巩固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范,建立岗位风险点提示制度,把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。 来

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推荐第7篇:农行内控合规文化学习心得

内控合规文化学习心得

通过前一阶段的学习我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了能力。

开展此次教育学习目的,就是要辅佐员工树立正确的价值观,找准工作安身点,增强合规打点、合规经营意识;切实提高员工营业素质和执行轨制的自觉性,增强识别风险和节制会计风险的能力,切实规范操作行为,有用遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行更始成长的抉择信念,增强维护农业银行益处的责任心和使命感,成立精采的合规文化 此次教育分为自查和巩固验收两个阶段进行。

自查阶段的内容:

一是进修相关轨制。组织员工采纳集中进修和自学相连系的体例,对相关文件、(来历:轨制、规章进行进修,进修内容以营业操作规范为主,做好进修记实和笔记,进修面达到100%。每名会计营业打点和操作人员至少撰写1篇以“从我做起,合规操作”为主题的心得。

二是对照轨制进行自查整改。经由过程组织进修,连系“内控打点规范年”和案件治理“回头看”搜检、合规文化教育勾当,深切排查会计营业风险点,查找合规操作方面存在的问题并落实整改。

三是组织召开轨制钻研会。在八月底组织一次关于营业系统打点和会计轨制方面的钻研会,对现行的会计营业出产系统和打点系统的内部节制进行切磋和研究,提出完美系统风险节制的定见;对现行的会计营业规章轨制进行当真梳理,查找剖析现行轨制中存在与营业成长不相顺应或存在裂痕、不跟尾、纷歧致的问题,研究解决法子,提出完美定见。

四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。

巩固验收阶段活动内容包括:一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容,组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。二是检查验收。制定详细检查验收方案,组织各单位对“从我做起,合规操作”活动进行检查验收。三是巩固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范,建立岗位风险点提示制度,把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。

从近几年金融系统发生的经济案件来看,“十个案件九违章”有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。使各个从事不同岗位的员工从自身岗位上找工作漏洞,提出合理建议,为完善内控管理提供了重要依据。

推荐第8篇:合规文化心得体会

合规文化根植与执行力建设

心得体会

今年是我行合规文化根植与执行力建设年,通过开展合规文化根植与执行力建设活动,结合学习《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》,使我深刻的认识到合规经营重要性以及做为农业银行的员工应具备良好的职业道德的必要性。只好具备的良好的职业道路德,才能有一个正确的态度面对工作,它是我们认真、出色地干好工作的前提和基石。

职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域,是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度,激励人生进取,优化人际关系,提高群体素质,促进社会精神和物质文明的健康发展。

人活在世,就要以德立身,以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”,这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人,无论在何种环境下,终将会超越平凡,大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱惑前保持气节。

职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展,主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动,因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。 社会上有一种正当的职业,就会有

一种职业道德。医生有医德;教师有师德,商人有商德;艺人有艺德。

我觉得作为一名农行员工,职业道德规范主要表现在以下五个方面:

一、以行为家,当好主人。

做为农行人,应对农行有深厚感情,摆正自己与企业的位置,树立主人翁责任感,认识到企业利益就是自己的利益,企业兴衰就是自己的兴衰,把本职工作的成就作为人生理想的追求,在工作中干一行爱一行转一行,做好本职工作并积极参与企业管理,为企业发展献计献策,题合理化建议,为企业改革和发展贡献力量,这是对员工职业道德最基本要求,也是员工自觉搞好生产的前提。

二、刻苦钻研业务,一专多能。

在农行发展的过程中,做为一名农行员工,没有踏实肯干的工作作风和过硬的业务能力,农业银行的稳健发展就无从谈起,更谈不上为企业为人民为国家做贡献。社会发展日新月异,人才竞争加剧,企业对员工的要求也越来越高,我们要努力学习科学文化知识,刻苦钻研业务,这是员工必须具备的重要职业道德,每个人必须终生学习,掌握更多的技能以适应企业发展的需要。

三、遵章守纪,执行规程

员工要严格执行作业规章、技术规范、各生产操作规程以及企业管理制度,具备认真严谨的工作作风和态度,在日常工作中,

遵章做事。同事之间礼貌相待,共同维护和谐的工作氛围,牢记“我的岗位我负责,我在岗位我尽责”。劳动纪律和规章制度是以血的教训换来的,是实践经验的结晶,所以遵章守纪、执行规程是每位员工应具备最起码的职业道德。

四、团结互助,服从领导。

团结互助反映的是集体的友谊和凝聚力。每位员工要主动协调人与人之间的关系,工作上密切配合,齐心协力,搞好工作,才能最大限度调动起员工积极性、创造性。也是员工职业道德重要的内容。认真做好领导交给的各项工作, 兢兢业业,不折不扣,为农行事业的发展做出自已应有的贡献。

优秀的人都是不抱怨的人,这是世界500强企业都在推崇的工作态度。十全十美的人生是不存在的,我们不要过分追求完美的人生,但做为农行员工,要有勇于创新的精神,不断自我扬弃,勇于超越,为农行发展与繁荣,做出贡献,同时要把合规经营铭刻于心,时刻提醒自已做好业务的同时别忘了合规经营,让合规经营的种子根植于心,认真、合规的办理好每一笔业务,为农业银行健康、稳健的发展而努力。

推荐第9篇:合规文化心得体会

合规文化心得体会。

一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技 手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

推荐第10篇:合规文化心得体会

合规文化心得体会

------提高服务质量,合规从我做起

通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有合作银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是合作银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了合作银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动合作银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营

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第11篇:合规文化心得体会

篇1:合规文化心得体会

为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标准,增强内部会计控制及风险防范能力,创建农业银行良好的合规文化,农行合规文化心得体会。农行山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署,结合本行实际情况,从七月份至九月份,在全行范围内开展从我做起,合规操作专题教育学习活动。

开展这次教育学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。

该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。

学习自查阶段的活动内容包括:

一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结合的方式,对相关文件、制度、规章进行学习,学习内容以业务操作规范为主,做好学习记录和笔记,学习面达到100%。每名会计业务管理和操作人员至少撰写1篇以从我做起,合规操作为主题的学习心得。

二是对照制度进行自查整改。通过组织学习。)结合内控管理规范年和案件治理回头看检查、合规文化教育活动,深入排查会计业务风险点,查找合规操作方面存在的问题并落实整改。

三是组织召开制度研讨会。在八月底组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会,包括:对现行的会计业务生产系统和管理系统的内部控制进行探讨和研究,提出完善系统风险控制的意见;对现行的会计业务规章制度进行认真梳理,查找分析现行制度中存在与业务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题,研究解决办法,提出完善意见。

四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。抽调业务骨干,组成宣讲组,根据《中国农业银行防范案件工作指引》中有关会计操作的风险点,以实际案例,进行风险分析和警示。

巩固验收阶段活动内容包括:

一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容,组织全行会计管理人员和操作人员进行集中考试。

二是检查验收。制定详细检查验收方案,组织各单位对从我做起,合规操作活动进行检查验收。

三是巩固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范,建立岗位风险点提示制度,把合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。

篇2:合规文化心得体会

本人认真学习《关于在全行开展依法合规专题教育活动和落实省行案件防范工作整改方案的通知》文件,通过学习进一步认识到依法合规经营对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性。南海光华案件,顺德支行账外经营案件和省行去年通报的案件再一次向我们敲响警钟,今年省联社对案情的通报,使我更加认析到当前内控管理工作面临的严峻形势。我深知依法合规经营是金融经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企自我发展自我保护及防范金融风险的根本所在。因此,在工作中,必须做好以下的工作,才能确保我处各项工作健康快速发展。

一、提高员工思想素质,增强员工依法合规经营的理念

加强员工的法律法规、规章制度学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对员工的风险防范教育,使大家都认识到社会的复杂性和金融经营风险的普遍性,认识到信用社本身就是高风险行业,必须把风险防范放在第一位每天从自己的岗位做起,自觉遵守各项规章制度,自觉抵制各种违纪、违规、违章行为,要根除以信任代替管理,以习惯代替制度,以情面代替纪律,珍惜自己的职业生涯,视制度如生命,纠违章如排雷,增强风险防范意识和自我保护意识,提高规范操作,从源头上预防案件的发生。

二、建立建全各项规章制度,加强内控管理

从近几年金融系统发生的经济案件来看,十个案件九违章有章不循,违规操作,检查不细,监督不力,实属重要根源,无数案件、事故、教训,都反应出内控管理还存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才导致一些人有机会钻空子,从而给国家资金造成损失。我们应该吸取教训,不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。使各个从事不同岗位的员工从自身岗位上找工作漏洞,提出合理建议,为完善内控管理提供了重要依据。

依法合规经营,加强内部管理,并不是三言两语就能说得清楚,也并非一个人的能力就能做好,作为员工就应尽职尽责,做好本份,要深刻认识到开展开展合规建设年活动的意义,从每一个员工做起,从自身的工作做起,认真做到依法合规。做到常在河边站,就是不湿脚。做到警钟常鸣,八小时内约束自己,八小外也要警醒自己。

篇3:银行合规文化心得体会

通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农业银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农业

银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照一岗双责的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。

要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到三要。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了

芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

篇4:合规文化心得体会

在实际工作中,人们往往把诚信服务理解为刻板的服务需要,即态度好就等于服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与严格执行规章制度之间有着密不可分的联系。

孟子曰:不以规矩,不成方圆。淮南子有训:矩不正,不可为方;规不正,不可为圆,合规管理是金融业的生命保障线,对作为上百年历史的银行业来说,客户是其发展的天然基石,质量是其分展的永恒主题,形象是其发展的亮丽衣裳,而制度是其发展的根本保障。

合规作为一门独特的银行风险管理技术,如今已得到全球银行业的普遍认同。合规风险也与银行的其他风险一道,纳入银行的全风险管理框架之中。如何真正体现商业银行应有的诚信与正直的价值观念,如何大力倡导建立银行自身的合规文化,都已成为各家商业银行探究的主题。

近年来,我行始终将完善制度、从严治行作为固本之策,以把握政策、诚信待客、建章立制、规范操作作为着力点,不断加强合规建设和风险管理,通过学习教育使我们深刻认识到:只有把风险扼杀在摇篮中,才能最大程度地维护我行利益,最终使每一位员工受益,因为稠州行的发展与繁荣关乎我们每一位员工的利益。

合规是我行内部的一项核心风险管理活动,合规操作是企业合规文化的重要构成要素。合规包含着两个层次的涵义:一是有一个合格的规;二是大家都去符合这个合格的规。在我行的内部控制检查中,曾发现了不少问题,例如授权流于形式,疏于审核相关信息;重控管理存在漏洞;查库管理不够规范;对账管理不够到位等等,从中揭示出我们日常工作中的有章不循,制度执行不严的现象,这些检查都给我们敲响了警钟,合规就像一个警示牌,时刻提醒着我们要严格遵守法律法规和各项规章制度。风险防范有时就在一念之间,有责任心的人就能把风险拒之千里,没有责任心的人是害已又害人,我们不能凭感情办事,违规操作,最终自食其果。

当然,制度和规定有时和客户需求会产生矛盾,客户需求往往受到制度和规定的制约,作为员工的我们要把握政策,规范操作,控制风险,绝对不能以习惯代替制度,以人情代替纪律,以信任代替管理,不搞违规操作,坚持以诚相待,以高效率和高质量取得客户的信任。

恪守诚信,合规为本,让我们严守行规,从我做起,从现在做起。我们没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实、平凡和忙碌中,充分说明了我们对工作的热爱和忠诚。我希望用我们的努力,用我们优质的服务做出更好的成绩。

第12篇:合规文化心得体会

学习心得体会

通过这次我《员工违规行为积分管理办法》的学习,我深刻认识到,合规教育活动是信用社业务发展的需要,是提高经营管理水平的需要,开展合规教育文化活动对规范操作、遏制违法违规和防范案件发生具有积极的深远意义。这次学习,让我进一步认清了我的岗位职责,净化了思想,提高了业务能力,增强了合规重要性的认识,也为实际工作指明了方向。

加强合规教育,是提高经营管理水平的需要,是建立长效发展的需要,更大程度的防范金融风险。一方面提高全体员工对合规文化教育的认识,使之成为合规教育的倡导者、策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新鲜事物不断涌现,各种新业务知识更是层出不穷,当今地形势要求我们不断加强学习,更多的了解金融法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高业务素质,更好的适应我行的业务发展需要。一方面要提高全体员工对加强合规文化教育的认识,全体员工集中精力,集中时间做好财会人员的培训、考核,要求大家熟知各项规章制度,更好的适应工作环境,提高员工的知识业务素质,做一名合规的高素质柜员。

在合规文化建设中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突

出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。三要坚持思想教育。经常开展有关规章制度的学习,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

通过这次依法学习,我找到了自我正确的价值取向与是非标准。增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求。逐步确立“全员合规,全程合规,主动合规,合规创造价值”的合规管理理念。不断提升信用社案件防控工作水平,确保信用社持续稳定健康发展。

榆林信用社

郭 丽 2012年02月16日

第13篇:信贷合规文化心得体会

信贷文化与合规文化同行

在前段时间的学习教育活动中,我深刻认识到,信合事业的成长离不开合规经营,更与防控金融风险相伴。推进合规文化建设,必将为信用社经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,更是推进信贷文化的基础。

近来省、市、区联社高度重视合规文化建设,将合规文化作为企业文化建设的重要内容,积极倡导严格、规范、谨慎、诚信、创新的企业精神,制定了系列规章制度和行为规范,确立了合规文化基调,我区联社通过连续七期的案防知识培训,大力宣传合规创造价值、合规从高层做起、合规人人有责、主动合规、有效互动的合规文化建设内容。良好的合规文化只有在健康企业文化的基础上才能实现,那么以信贷文化为基础,信贷合规才能实现,所以我希望每一位同仁都认同并自觉遵守合规操作理念、合规价值观念和合规管理行为。因为只有合规经营始终是银行存在和发展的前提,是银行实现稳健经营的关键所在,只有合规经营才能使银行风险始终在可承受和可控制的范围之内。

信贷文化的作用力具有持久性特征,它是银行业企业文化的一个特殊分支,合规文化是立社之本,经营之本,是企业文化的核心组成部分,我们整体联动,多策并举,持续有效地推动合规文化建设,就能从根本上解决合规文化缺失管理基础薄弱、执行力不强的问题,是我区联社有效遏制案件及重大违规问题发生,实现长治久安和可持续发展的重大任务和当务之急,也是实现我区联社组建商业银行的根本保证。

信贷文化既是体现我区联社与其他行之间的差异,又是我区联社发展的动力源,大家都明白,信用社主要经营资产、负债和中间业务,而信贷业务是我们最大的收入来源,因此抓住信贷文化就抓住了银行问题的核心。以科学发展观为指导,以客户为中心,以服务三农为已任,为我区联社的可持续发展打下坚实的基础,是我们信贷人员的职责所在。所以我们一方面要提高职业技能,规范职业行为规范;另一方面,要使每一位员工在信贷文化的熏陶和信贷文化氛围的感染之下,进行文化同化,培育和提高全体信贷人员的质量意识,引导、培养业务人员信贷质量管理的主动性,使信贷业务在管理质量、服务质量、操作质量和资产质量上同步提高,以优质的服务和良好的操守,赢得广大客户和联社领导的认同。

目前可以说全市联社都存因机制不健全,导致员工得不到激励,对自己的工作乃至单位都没有信心。影响职员能力发挥的最大因素是他的心态,员工的斗志低下,委靡的氛围弥散,慢慢地就会断送企业的发展。逃避辛苦、寻求安逸是人的天性,但为了实现目标,所有人必须做好自己不愿做的事,如不管刮风下雨,我们信贷员都要日复一日的去找客户办手续、要利息、还贷款、找存款,面对客户的冷眼甚至辱骂,但是我们或者去做,或者不做,二者必居其一;要么全身退出,要么全力以赴,你只能做出一种选择。所以人是根本点,我们在实际工作中要坚定自己的信心和理念,增强合规意识,严防操作风险,在自律和他律中做好本职工作,杜绝违规行为。我们都要去做,去执行,执行力就是我们的竞争力,它将决定单位的成败和在民众心目中的形象,所以我提倡执行,无条件地执行。如果你像罗德之妻:所多玛城罪恶深重,上帝要毁灭它,事先让天使通知城中的义人罗德全家出城,并再三叮嘱“莫回头看”。罗德一家出城后,上帝将有硫和火从天上喷下来,毁灭所多玛城。罗德的妻子因为太好奇,忍不住回头看了一眼,结果身体一下子变僵硬了,变成一根盐柱,那般好奇,就别想做罗文了,更无法百分之百地完成送信任务了。那怕心存疑问,也得按照要求去做,这是无条件执行的表现。再好的制度、方案、政策落实不到行动上,它们的价值就是零,甚至为负数,空耗精力而已。目前我们还存在执行常见病就是抱怨。我们经常听到这样的声音:“领导就会让我们加班,哎干得真没劲”“做领导多舒服呀,苦的是员工”“安排给我这么多的活,怎么完成呀”“这活不是人干的”如果我们在执行中充满怨气,那么所得的收获便会大打折口。每抱怨一次,就会对工作更加反感,更觉得它难以完成,而且我们也失去了工作的乐趣。抱怨还会让我们迷失方向,忘掉最重要的事情,找出完成工作的办法。所以与其在执行中抱怨连连,不如把抱怨的时间用于执行,这样我们会更快地完成工作,成功得也更早。我们还要学会不看轻自己的工作,用心努力,每个平凡的岗位对我们信用社都有着重要的意义,请抬起头来,哪怕是在一个普通的岗位上工作着,也要拿出我们应有的抱负和劲头,切切实实地把小事做好,从做过的每件小事中锻炼自己,吸取收获,作出令人刮目相看的成绩。

信贷管理部

高雪辉

第14篇:银行合规文化心得体会

心得体会

此次会议学习,我的主要感受如下:

一、爱岗敬业、无私奉献。

在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。

作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。

只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。

“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,始终坚持要做一个“有心人”。

虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要求我们广大的员工严格执行。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是靠某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。

银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线员工而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。

坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。

明职责、细制度、严操作,有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位,辅之定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差,对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次会议学习,我找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理、员工行为管理的风控意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,积极规范操作行为和消除风险隐患,为农行建设贡献自己的一份力量。

第15篇:银行合规文化心得体会

在岗一分钟,合规六十秒

歌德曾经说过:“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地”。这就是告诉我们,万事都要有节制,而节制就是我们今天所学习的规矩,遵规守距,即要合规。

“设绳墨而取曲直,立规矩以为方圆”。合规是企业之魂,是风险管理的要求,对我们农行而言,就是要使我们所有经营活动符合相应的法律法规和监管规定。合规是一扇屏障,是那些遵纪守法人员的家,他们的利益在合规的屏障下得到保护;合规更是一条粗大的锁链,它紧紧地锁住违规人员的心,使他们无法在这个社会中胡作非为。合规文化建设,就是要告诫我们,无论哪一个网点,哪一个岗位,哪一名员工,无论何时何地都不能没有法纪的约束,无论何时何地都不能脱离制度的规范。合规绝不单单是职能部门或者监管人员的事情,它贯穿于农行的各个流程、各个工作环节。临柜人员在办理日常业务时,需要合规;信贷人员在发放贷款时,需要合规;保卫人员在押送款箱时,需要合规;监管人员在监督工作时,亦需要合规。它其实与每个员工都息息相关,每个员工都有责任去合规。

明代以法制治理政务的大学士张居正曾讲“天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效”。“合规”二字,说出口很容易,写出来也不难,难就难在如何将合规真正融入到我们的行为方式并持之以恒。入行至今,我一直在基层前台工作。一张三尺柜台,一面七寸荧屏,一支黑色的笔,一组办公用章,简简单单的几组用具,甚至没有一个随手可及的水杯,组成了我工作时间全部的内容。这三年我学习到了很多知识和业务技能,但印象最深的还是工作要合规。然而作为一名综合柜员,加强合规操作意识,并不是一句简单的挂在嘴边的空话。只有将合规真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实地从每一项具体业务做起,对每一个细节都不能疏忽,比如:离柜退屏、收章、锁箱,妥善保管本人的密码及个人名章,不得提供给他人使用,密码要严格保密,要经常修改,“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款”,“一日二碰库”、“大额换人复核”等等。作为一名年轻的前台柜员,有一段时间,我曾觉得繁琐的条文,严格的规定,苛刻的要求在束缚着我们的业务操作,甚至在制约着我们业务的发展。一次柜员抽屉不上锁又能如何?做不到一日二碰库不也可以做到账实相符吗?但细细想来,真的是这样吗?各项规章制度的建立,难道都是凭空想象出来的吗?那一定是经历了无数经验教训总结出来的。记得有一次一位客户要求办理密码解锁,在核对身份证和本人以及联网核查后,我认为应该是本人无误,就开始操作解锁交易,准备给客户解锁,在让客户输入密码后,身旁的同事提醒,你怎么没有询问客户问题我才想起,我遗忘了密码解锁的重要一步。随后我例行按照要求询问了客户几个关于该银行年卡账户的问题,然而客户却支支吾吾回答不出,再三询问下才知,这张卡是该客户姐姐的,被她输错密码锁住。虽然最后业务没有办理成功,然而这件事却给了我教训,我第一次真切地感受了“合规”就在我身边,它渗透在每一个数字,每一张传票,每一个抉择之中。在实际工作中,合规与不合规,有时可能仅仅一步之遥,乃至于只是心中一个闪念。用过了期的身份证给客户挂失;因为客户是你的熟人或朋友而大开方便之门;你有没有为营销业务而走捷径、逆程序。这些看似小小的疏忽或失误,给我们今后工作带来的隐患却是不堪设想的。违规不论大小都是必须杜绝的,违规和案件常常发生于小的疏忽或失误,也许就是这0.1%的违规,却使99.9%的合规努力毁于一旦!

细节决定成败、合规创造价值、责任成就事业。中国农业银行正致力于建设“面向‘三农’、城乡联动、融入国际、服务多元”的一流商业银行,增强合规经营管理意识,培育良好合规文化,促进农行事业的健康发展,提高防控金融风险的能力,有着很强的现实性和必要性。

我们每一位员工更要带头主动合规,自觉履行自身的合规责任,从“我”做起,自觉树立四种意识。一是合规办事意识。行成于思而毁于随,要正确把握自己,必须时刻紧绷合规之弦,固守合规底线不动摇,做到工作一分钟,合规六十钞,绝不因为事情小而放松合规标准,坚决剔除凭感觉办事、凭习惯办事的陋习,严守合规底线,防止迷失方向;二是责任意识。应本着对工作负责、对同事负责、对自己负责的原则,认真执行各项规章制度,自觉做到知行合一,言行一致,保证言与行、决与断都能经得起事后的合规检查;三是监督意识。首先要自觉养成自重、自省、自警的习惯,始终保持足够警醒,能够人前和人后保持一致,,同时同事之间互相不要盲目信任,领导和员工的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,在处理问题上一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯,这样才能使自己少犯错误,才能监督别人不犯错误;四是保密意识:树立保密工作无小事的原则,要做好对外的保密工作,更要做好为客户保密的工作。

勿以善小而不为,勿以恶小而为之。合规文化建设任重而道远,只有起点,没有终点,我们要从现在做起,说合规话,办合规事,做合规人,把爱岗敬业当成习惯,把合规操作常留心间,“在岗一分钟,合规六十秒”。做平凡岗位上的专家,做合规文化的践行者。

第16篇:银行合规文化心得体会

银行合规文化心得体会

通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农业银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农业

银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。

要在我行内部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了

芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

第17篇:合规文化

合规文化----业务发展的重要保障

合规文化是我行的立行之本,经营之本。只有合规文化的灌输和执行,业务发展才能向正确的航线前行。在全行积极推进合规文化建设的基础上,我们要以推广根植年为契机,进一步研究新形势下内控合规工作的新思路,结合总行集中后续监督检查夯实基础管理工作,把合规文化的理念根植在思想上、体现在行动,做到人人合规、事事合规,确保各项业务稳健经营,为打造大型上市优秀银行而不断努力。

自立行以来,丰泽支行始终将合规经营视为重要的基础管理工作。一方面从业务方面和制度建设狠下力气,在信贷业务、会计基础、内控制度、案件防控等强化合规执行力,另一方面深入开展学习实践科学发展观,以“3510”发展战略规划为指导,实现一手抓业务发展,一手抓内控管理,经营实力稳步提高,市场竞争力和风险控制力明显增强,整体内控能力明显提升,连续四年被评为内控“一类行”。多年来,通过组织学习《员工行为守则》、《员工违反规章制度处理办法》,深入开展“基础管理”、案件风险“八查”、总行集中审计、案件风险排查、企业文化建设等活动和日常各类自律监管工作,在实践和检查中不断发现问题、整改落实、总结经验,在此基础上不断加强合规文化的学习,逐次梳理完善内控管理制度,在日积月累中做了大量的合规建设工作,促进全行稳健发展并提高了风险防范的基础管理水平。

当今金融市场变幻莫测、同业竞争日趋激烈、客户需求日新月异、外部监管更加严厉,造成经营风险指标的不断攀升与内控管理难度逐渐加大的拉锯局面,究竟是要效益还是控风险?两者如何取舍、平衡确实是摆在业务发展道路上的一个难题。面对新形势新挑战,我们要在经营力争上游的同时切实抓紧内控合规工作不放松,以合规文化建设为推动力,加快合规经营理念的根植,树立正确的业绩观,把合规作为稳健发展的首要前提,这将对农行迈向大型优秀上市银行发展起到实际助推作用,具有十分重要的特殊意义。

(一)有效的内部控制体系是是我行稳健经营的基础。用项俊波董事长的话说,内部控制是为了经营的效益性、运营的安全性和财务报告的可靠性,结合监管要求所制定的一系列政策、程序与流程体系。从广义上来讲,应该包括事前、事中和事后三大方面,涉及员工行为守则与行为管理、授权体系、岗位制约与职责分离、合规审查、产品设计、客户交易管理、账户管理、计算机系统等多个环节,可以说是点多面广。如果一线支行能根据内部控制框架逐步建立起一整套符合发展实际的制度体系和行为守则,通过学习转化为执行力,使之贯穿到各个业务流程中去,定能全面提升内控合规管理能力,对支行的长远发展具有重要意义。

(二)有效的内部控制有利于推动全行有序经营。合规是管理业务风险的基础与关键所在,在此次金融危机中我们目睹了一批经营策略激进的银行遭受了不同程度的亏损,而向来重视合规经营的汇丰银行相对安全地度过了这次危机。事实说明银行的永续经营需要依靠不断完善的内控管理工作,并且要依创金融产品的更新而给予完善而非一成不变,没有与时具进的内控管理工作终将成为银行发展的绊脚石。我们不能让合规内控管理工作成为一种装饰或摆设,因为合规文化的执行不是设几个部门、立几项制度、运用几个系统、依靠几个监督人员就可以解决的,如果合规制度存在漏洞或缺乏约束力和执行力,那就成了唬人的稻草,起不了任何作用。

(三)有效的内部控制有利加强案件防范。许多案件看似偶然,但其实都有一定必然性,都会经过萌芽、发展到发生这样一个过程,做好案件防范工作,在发现案件苗头时及时采取有效措施,都是各种违规行为和风险因素积累到一定程度的必然结果。像邯郸金库案那种杀伤力巨大、影响非常恶劣的案件,如果发案初期能得到有效控制,就不会酿成严重后果,在给我行声誉造成了重大损伤的同时也一针见血地说明内控存在薄弱环节和一定程度的漏洞,内控管理尚未能够真正发挥预防和控制作用。

尽管连续几年的案件专项治理工作夯实了我行的内控管理工作,全行成立至今没有发生过任何大案、要案。但不可否认:我们的案防工作压力仍然很大,特别是近年贷记卡恶意透支不断攀升成为我行业务发展的一大风险点,总行集中审计和内外部检查中我们也发现了个别违规问题是由于规章制度没有执行到位所造成的。纵然没有案件发生,但同类同质的问题却屡查屡犯,这个现象与长期以来我们不重视那些轻微的、司空见惯的不合规行为和不规范操作有关。问题整改并不是改了就可以,不能仅靠事后的责任追究,更要从思想认识上知道如何合法合规地经营和操作,从流程角度强化合规管理,构建以流程为主线的内控体系,将分散在各部门的控制活动拧成一股绳,更要切合实际地寻找根治方案,例如如何进一步加强对业务知识和监管条例的学习、增强员工在违规业务面前的拒绝能力,让员工敢于对违规说“不”,最终让合规成为一种潜移默化的习惯。

2011作为农行合规文化的推广根植年,我们要结合学习《领导干部要增强十二种意识》主题报告,明确合规文化建设重要性和必要性,通过总行集中审计后续检查充分检验合规文化建设的有效性,并积极加快合规文化推广根植工作,务必将停留在思想层面的合规意识逐渐转化为合规经营的执行力,让合规文化真正深入人心,为各项业务经营保驾护航。

合规创造价值

晋江支行

谢璇

近年来,在金融业,这个风险极高的行业里不断暴露重大违规事件,经营业务受到限制,财务损失数量惊人,机构声誉遭受损失,企业发展严重受阻。

1995年2月,在时任巴林银行驻新加坡巴林期货公司总经理、首席交易员尼克·里森投资日经225期货指数失利之后,英国巴林银行,这家名声显赫的英国老牌贵族银行,宣布倒闭,这一消息在国际金融界引起了一场强烈的地震。

2008年,法国第二大银行兴业银行,曝出巨额金融欺诈丑闻,该行一位31岁的交易员热罗姆•盖维耶尔在未经授权的情况下大量购买欧洲股指期货,造成49亿欧元相当于71亿美元的巨大损失。

2009年5月份,中国农业银行阜阳分行腾达支行上演一出“吸金记”,该行行长倒卖银行承兑汇票、伪造银行公章、借高利贷,并且因借款超亿元遭遇“资金链”断裂,无法归还。此案虽然不如“巴林银行”、“法兴银行”造成的损失大,但给农业银行造成无法挽回的声誉影响。

大量合规失效的案例警示我们违规风险已经成为银行业金融机构的主要风险之一。确保内部操作、内部经营管理和外部监管的合规性,防范和规避行业风险,防止案件的酿成已经成为银行业等金融机构亟待解决的问题。

当今的中国,国外银行进驻、各大银行相继股改上市,银行业的业务和产品越来越复杂,行业内竞争也日趋激烈。商业银行在顺应时代发展趋势的同时,也暴露出合规管理上存在的种种问题。如思想认识不深刻,行业内缺乏自上而下的合规教育体系,分支机构只顾任务和经营目标,注重市场营销和业务拓展,忽视经营的合规性管理;一些银行业金融机构错误理解发展的含义,片面强调发展速度、发展规模,忽视了制度的建设,甚至不惜冒着违规操作的风险以实现短期业绩,从而加大了银行合规经营风险;合规体制不够健全,合规制度在细节上仍然存在空白点,缺乏明确科学的操作制度,操作流程以及相应的监管条例。

俗话说,“无以规矩,不成方圆”,这是对合规文化重要性深入浅出的最好诠释,是社会发展、人类进步亘古不变的规律。全面加强合规建设,有利于在商业银行内部形成良好的合规文化,更有利于推动企业持续健康的发展。

中国农业银行在经过股改洗礼之后,正在着力打造一个全新的大型国有商业银行,体制在变更,机制在转换,合规管理更重要。近年来,农行对合规问题越来越关注,成立了内控合规部门,制定了相应的合规及监管规章制度,在员工中开展合规文化教育宣传,提高员工队伍素质,强化规范管理,其目的就是确保全行各项业务实现健康、规范、高效的可持续发展。

在2010年召开的内控合规工作会议暨合规文化建设动员会上,中国农业银行党委书记、董事长项俊波提出,全行上下要从全员参与、打造平台、机制保障等三方面入手,有计划、有重点地推进合规文化建设工作,倡导柔性管理,注重人文关怀,关心爱护员工,理解和尊重员工,激发员工的工作积极性和创造性,逐步营造合规氛围;通过建立完善的内控制度体系、不断创新内控方式方法、强化员工行为控制等环节的工作,为合规文化建设创造有形抓手;将合规文化建设与各级机构和员工自身利益挂钩,强化组织体系控制。

由此可见,合规建设是一切工作的基础。

首先,加强合规建设,要在长效激励约束机制上下功夫。企业合规建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。建立有效的合规体系,完善合规的各项制度,在日常工作中就应及时总结经验,规范内部操作管理,内部操作流程,明确员工工作要求,制定与之相适应的工作规章规程,使得各项业务的办理,各项工作的进行都有章可循,有法可依。将内部管理与外部监管有机结合,制定监督措施,加强监管力度。根据合规风险排查情况,对各业务条线的管理制度办法进行全面清理、修订、补充,填补制度漏洞,促使各项工作制度化,规范化,协调化,最大限度地降低行业风险,防止违规案件的发生,保证银行健康和谐地发展。

其次,加强合规建设,要在普及合规知识,形成合规理念上下功夫。合规文化教育活动是在特定的历史时期形成的具有农业银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农业银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农业银行员工的价值准则和行为规范,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。合规化的建设也在新的形势下对银行业者提出新的要求。学习合规制度,操作要求,学习同行业优秀合规文化,从点滴学起,从最基本做起,将合规理念植入内心,培养合规意识,形成良好氛围,把优质服务贯穿于农行的整个业务活动和领域,把合规文化建设贯彻于农行每个员工的整个职业生涯,把合规文化理念扎根于整个农行的管理与决策之中。

最后,加强合规建设,要在细节上下功夫。商业银行具备完善的合规体制,科学的合规文化,但如果没有真正得到严格落实,而只是流于形式,所谓的合规建设也难以成为现实。内部合规化管理,外部合规化经营并非易事。然而,“天下大事必作于细,天下难事必作于易”,把简单的事做好就是不简单,把平凡的事做好就是不平凡。细节决定成败。在办理业务过程的各个小环节中,严格按照规章要求,把好细微的风险关口,防微杜渐,从而真正实现经营效益最大化与经营风险最小化的和谐统一。

中国农业银行作为一家大型国有商业银行,承担着发展国民经济,面向“三农”、服务“三农”的历史使命,同时也面临着在当今金融业多家国内外实力银行剧烈竞争的严峻挑战。广大客户决不会青睐那些总是被违规丑闻或处罚警告缠身的银行,也决不会把钱交给声誉低下的商业银行打理,而会忠诚地选择对他们服务周到又有安全感的银行。因此,良好的信誉是农行不懈奋斗的目标。而老百姓的好口碑则直接来源于我们每一位农行员工的行为。

在我们农行的前辈中就有这么一位普普通通却严格合规工作,认真维护客户利益的老主任,他叫饶才富,任职于农业银行福建省龙岩市红坊营业所。饶才富同志从事金融工作40余年,爱岗敬业,全心全意支持企业经济发展,真心热心帮助农民开拓致富门路,截至1997年底的18年中,他经手发放3000笔贷款,累计金额2.2亿元,无一沉淀、呆滞和欠息,分分见效益;他还收贷5000笔,其中2000笔是历史遗留下来的。创造了“两无一全”(无逾期、无呆账、全收息)的优秀业绩。饶才富同志的先进事迹,充分体现了合规创造企业经济效益、合规创造社会价值、合规创造员工价值。合规是农行稳健经营第一要旨,是农行提高资产质量的根本保障,是农行减少风险损失的前提,更是员工与农行共成长的法则!

歌德曾说:“毫无节制的活动,无论属于什么性质,最后必定一败涂地。”一个家庭有家庭的规矩,一个国家有国家的规矩,一名农行员工,也必须要有遵守农行的规矩。遵守规矩,这是人类社会得以正常运行不可缺少的前提条件,是保障企业稳定发展的必须条件,也是我们个人得以成长的必备条件。

在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,行为合规的银行将增强银行的持续竞争力,而这种竞争力恰恰是给银行带来财富收入和声誉价值的不竭源泉,它能够大大推动银行业务的发展。成为老百姓最放心,最信赖的金融机构更是对我们加强合规文化、践行合规建设最好的回报。

合规建设任重而道远,只有起点,没有终点。增强全行员工依法经营、合规操作的自觉性,增强制度的执行力,使“合规人人有责”,“合规创造价值”的核心价值观成为全体员工的行为准则和道德规范。合规不是一句口号,它是一种行为,是一种实践,是一种努力。合规建设,需要你,需要我,需要我们所有的农行人!需要我们一起行动起来!

浅议“合规文化”

“没有规矩不能成方圆”是句俗语,常强调做任何事都要有一定的规矩、规则、做法,否则无法成功。它本来来自木匠术语,不过,现在这俗语已不再是木工专用,而变成了人们泛指任何事情若无一定规则,便会出错的告诫用语了。“规”和“矩”合并成一个新词,“规矩”可解作一定的法则、标准、规范或习惯。“方圆”不再指方形圆形东西,而指特定事物了。

中国金融业从改革开放到现在已取得了快速的发展,形成政策性银行、大型商业银行、中小商业银行、农村金融机构、中国邮政储蓄银行、外资银行、非银行金融机构等一个大型、完善的金融体系。一个如此博大的金融体系必然在其成长中形成自己的规矩——合规。“依法合规”一词近年来在我国商业银行监督管理工作中经常使用。但是,许多人对“合规”概念的理解却是表面化的。那究竟何为“合规”呢?《商业银行合规风险管理指引》对合规的含义进行了如下定义:指商业银行的经营活动与法律、规则和准则相一致。保证合规的进行不仅需要制定规规矩矩的制度,还必须在金融行业里树立一种合规文化。

合规文化就是为了保证一个单位、一个团队里的所有成员都能够自觉做到依法合规,而在单位内、团队里确立合规的理念、倡导合规的风气、加强合规的管理、营造合规的氛围,形成一种良好的软环境。简单来说,合规文化是指企业内部自上而下的所有从业人员主动遵守各种规章管理制度,自觉维护规则的有效性与权威性的一种氛围与机制。合规文化包含职业道德、价值观念、企业制度、企业环境、企业形象等内容。合规文化作为一种企业文化,最重要的特征即为其大众性,因其它和金融行业的所有员工息息相关,它对金融行业员工自身职业发展、家庭幸福、经济利益以及培养职业操守都产生了深刻而宽广的影响。

职业发展是员工个人和组织对员工在企业里的发展做出的规划与引导。一个员工自身的发展第一决定作用是自己,第二是外部环境。金融企业做为一个大环境,必须让员工去了解自己,适应自己。一个企业为了起到一个好的引导作用必须具备一套正确的,以人为本的合规文化制度。员工和企业究竟是什么关系?我认为员工跟企业一直是合作、相互依存的关系。假如一个企业的规章制度出现问题,那对员工的长远发展必会产生深远影响。我们把工作比作一场游戏,企业是这场游戏规则的制定者,员工是参与游戏的人员,假如游戏规则出现问题,最强的参与者往往不是笑到最后的一个。所以合规文化的建设应该时时、处处做到以人为本,从工作内容和员工的具体情况出发,制定切实可行、符合实际情况的规章制度。

近几年来,商业银行发生了一些案件,令人触目惊心,深入分析其产生的原因有二:一是员工职业道德缺失、合规意识淡漠、合规操作不到位。二是金融企业合规制定不完备,出现漏洞。当一个案件的出现,影响从员工到企业都无法幸免。金融行业员工当面临金融案件时最直接的损失便在经济上。经济基础决定上层建筑,经济上的损失必然像多米诺骨牌一样引起员工身心、家庭幸福等问题的连续出现。而企业也会面临形象危机、经济危机等相关问题。面对这两个问题,我们必须在合规文化建设中,通过完善制度、规范操作、培育合规理念,使员工自觉地、习惯地遵规守纪。这样案件的发生、经营风险的产生就可以从根本上得到控制。当合规文化得到有效的贯彻、深入员工内心深处时,便会增强金融企业员工合规做事、明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把金融企业引向正确的轨道上。

每一个生命都不仅是企业里的员工,他还是家庭里的孝子、丈夫、父亲。当一个员工迈入工作的大门,他的时间都大部分在工作中度过,这也意味着工作对这个员工的影响有多大、多深。一个金融企业的合规理念本是为了规划一个员工如何更加合理、合法的做事。但当一种理念深入到一个人的思想中,这种合规理念便会渗透到与这个人相关的领域里,而家庭是每个员工最常参与的第二环境。这个员工便会带着这样的合规理念去规划他的家庭生活、甚至教育子女。换一个角度,假如一个员工因没有遵循合规而出现了严重的错误,这种灾难也会蔓延到家庭中,影响家庭和睦。综上:无论是执行合规或违反合规,它对员工家庭的影响都是深远的。

职业操守是指人们在从事职业活动中必须遵从的最低道德底线和行业规范。它既是对从业人员在职业活动中的行为要求,又是对社会所承担的道德、责任和义务。一个人不管从事何种职业,都必须具备良好的职业操守,否则将一事无成。良好的职业操守包括:合规文化与职业操守有着密切的关系,职业操守能够保证合规文化的贯彻,合规文化能够处进职业操守的发展。一个员工的职业操守是一个员工的立身之本,一个员工要认真学习和执行合规文化,才能使自己树立正确的职业操守,使自己正直做人、合法做事、为自己的职业发展做出长远的规划。

由于合规文化不仅关系到企业的长久发展,也关系到员工的职业发展、家庭幸福、经济利益,如何建设和执行合规文化便显得尤其重要。商业银行可以从以下七方面构建合规风险管理机制:一是全员树立合规管理和合规文化的经营理念;二是建立健全合规管理组织机制;三是制订一套具有较强执行力的好制度;四是强化员工的合规培训;五是加强对合规经营的检查监管;六是建立有效的合规经营激励约束机制;七是合规文化建设必须以人为本。

相信随着合规文化的深入贯彻以及员工的认真学习和践行,合规文化必能走向正轨、快速、健康的发展。随着中国合规文化的广泛推行,中国金融业也将取得长足而稳健的进步和腾飞!

让合规成为一种习惯

俗话说在商言商,而在金融界的银行系统我们首要讲的则是合规,特别是当前农行正处在刚刚上市、立足未稳,各项制度正在不断建立健全,同时肩负着完成3510宏伟目标的重要阶段。在这样一个肩负重大使命欲展翅高飞的时刻我们有必要重新明确合规经营的重大价值,审视各项业务的合规情况,认真履行合规义务,让合规成为一种习惯。 合规是办理业务的基础准则,它被普遍知悉,同时却也被普遍淡漠,各项合规的制度、约束机制变成常吹的耳旁风,长久以来人们对其熟视无睹。然而历史上桩桩件件违规事件的东窗事发,毫不留情地揭去了人们怠慢松懈、妄自偷安的遮羞布。1995年,拥有233年经营历史、信誉卓著的英国巴林银行,由于其期货操作员未经授权的交易而造成巨额亏损,终以一英镑的象征性价格被收购,一夜之间233年的基业灰飞烟灭,233年无数汗水筑成的大厦轰然倒地,在惊恐与叹息声中,透过巴林银行的残垣断壁我们却仍然可以看到损失数目更惊人的(达到49亿欧元损失的法国兴业银行违规交易)事件。也许你还心存侥幸,认为这一切只在国外,与我们的日常工作遥不可及,那么让我们回忆一下邯郸金库被盗事件吧:近5100万现金将向我们诉说怎样一个沉重的教训。

痛定思痛,合规是什么,它的价值何在?历史让我们时刻铭记:合规是经营之本,合规是我们达成一切经营目标的坚实基础。它的存在等同于企业的存在。

然而,从认知到完善的执行,我们的路还很长。在目前的合规制度中我认为主要存在两方面的问题。一方面属于制度缺陷。一些制度存在执行性差,不符合实际或无具体措施仅停留于形式,操作起来生硬、繁琐、影响效益却又无法达到有效监管的目的,甚至不了了之。另一方面则是执行人员素质和学习不到位。对于前一问题,我们可以提倡鼓励基层员工多提意见建议,而上级部门在制定各项规章制度时多征询基层意见多考察了解。可喜的是在农行准备上市期间,在各类系统,各项制度不断完善过程中,部分已经有了意见反馈机制,希望这种机制不断促进农行各项规章制度的建立和完善。对于后者除了前文提到的认识合规的重要性并时刻保持警惕,更要不断地学习提高合规操作的知识和技能。我们可以定期组织员工参加学习,并且定期组织考试,开展知识竞赛,在实际工作中明确违规处罚。这样既能养成良好的学习习惯和风气,又建立了长效的激励和约束机制,做到警钟长鸣。

合规制度的的确确成了一些人心中的警钟,日常工作中经常存在这样的消极现象:好不容易工作热情来了,警钟一响,无数约束与羁绊随之而来,一时间落下沉重的心理负担,致使其萎缩不前,工作受到极大延误。一旦这种瘟疫在企业当中蔓延开来,后果可想而知。其实,合规并不应该是一种负担,却应该成为竞争力的一部分。做为航母级的金融企业,我们的竞争力、我们的追求在哪呢?纵观海内外知名企业,优良的企业文化无疑是其竞争力的重要组成部分,显然合规也应该成为我们的一种文化。在古代,人们把“夜不闭户,路不拾遗”作为社会大治的标志,加以追求。在竞争激烈的当代,我们更应以“夜不闭户,路不拾遗”这种氛围、这种风气作为实现合规文化的标志,克服心理障碍,抱定决心,孜孜以求,让合规深入人心,让合规成为习惯,让合规成为我们展翅腾飞,实现鸿鹄之志的丰厚羽翼! 建设合规文化 成就“百年农行”

首先引用这样一个案例:2004年1月至2005年11月,王晓东利用担任农行黑龙江省齐齐哈尔市龙沙支行行长职务便利,伙同支行汽车信贷部经理李丽指使员工违规编造虚假存单、虚增存款、挪用汽车贷款保证金等手段作案,涉及金额5179万元,用于炒股、购买彩票等。这起案件金额之大、涉案人员之广、情节之恶劣,令人瞠目结舌,在我们三令五申合规经营的今天,居然还有如此明目张胆“敢冒天下之大不韪”的事情发生。这些类似案件的发生,不仅给农行造成了巨大的经济损失,也给农行的社会形象带来了不良的影响。而如何从源头上防范此类案件的发生,最根本的就是要建设合规文化,强化合规经营。

在股改成功、即将上市之际,农行确立“诚信立业、稳健行远”的核心价值观,推行“细节决定成败,合规创造价值,责任成就事业”的管理理念和“违规就是风险,安全就是效益”的风险理念,明确合规文化是“立行之本、经营之本”,在全行初步确立了核心价值观体系和合规文化的基调。合规文化已经成为了农行成大业,行远路的强有力的助推器。我们要将农行打造成为城乡一体化的全能型国际金融企业,成就“百年农行”,让农行在世界大型银行中巍然屹立,就必须把建立严密的内控制度和员工良好的合规意识作为企业经营的目标之一,将柔性的合规文化和刚性的合规内控体系建设相结合,培育良好的合规文化。

一、合规文化的内涵和特点

古人云:矩不正,不可以为方;规不正,不可以为圆。“合规”,顾名思义,就是合乎规范、符合规章,指遵守准则和符合规则的意思。那么,什么是合规文化?商业银行的合规文化是根据新巴塞尔协议规定的合规风险衍生出来的关于商业银行如何规避此类风险的管理方式的一种界定。一个健康的商业银行合规文化的主要特征是从高层到员工对商业银行所适用的法律、监管规定、规则、行业协会制定的有关部门准则,以及适用于商业银行自身业务活动的行为准则的掌握和对违规的高度敏感,它要求合规文化意识贯穿在企业所有高层和员工的行为中,成为一种自觉和必然的行为准则。董事长项俊波曾指出:“合规文化就是要让合规意识深入人心,违反规定的事情坚决不办,破坏制度的行为坚决抵制,最终形成一种指示服从制度,信任不忘制度,习惯让位制度的工作氛围。”

合规文化作为一种文化,有以下几个特点:

首先,合规文化具有大众性。合规文化具有文化大众性的基本特征,强调的是人人合规。合规绝不仅仅是合规部门或者合规人员的事情,合规工作渗透到银行的每个流程、每个工作环节,和每个员工都息息相关。

其次,合规文化具有人本性。人是各种社会实践的主体。合规文化的形成,与员工的文化层次、职业道德修养有着直接的联系。商业银行的合规文化建设必须依靠全体员工的集体智慧和团队力量。

同时,合规文化还具有导向性。商业银行以往大量的制度和处罚在一定程度上遏制了风险的产生,但这种被动性的合规行为在员工一旦做出“机会成本”时,就会造成内控机制的“硬约束”失灵。而合规文化则具有导向的特征,可以减少个人行为与组织目标的偏离,增强成员对组织的认同感,引导成员自觉主动的依法合规。

二、农业银行建设合规文化的必要性

国家审计署对农行2008年度的资产负债情况进行审计,并于今年4月29日对外公布审计报告,农行的违规资金高达105.53亿元。部分员工无视规章制度,滥用职权,漠视甚至放任违规事件的发生,还有那些因为粗放经营、无序竞争所造成的沉重历史包袱,给农行股改上市之路增添了多少曲折和艰难。

目前农行已经将依法合规经营确立为核心价值和经营理念的主要内容。要实现“3510”发展规划,使农行巍然屹立于大型国际银行之林,就必须把建立严密的内控制度和员工良好的合规意识作为企业经营的目标之一,而不是追求利润的手段。因此,我们就必须深刻把握当前面临的新形势、新任务、新挑战,倡导并树立合规理念,充分认识建设合规文化的重要性和必要性。

(一)建设合规文化是适应外部环境变化和内部管理的共同需要,是提升制度执行力的有效保证

银行业属于高危行业,产业资本和虚拟经济所产生的风险最终都会向银行集聚,审慎、合规、稳健方能行远。如今操作层有章不循,管理层违规经营的现象仍有发生,内部制衡机制难以发生有效的作用,对农行的资金安全和社会形象造成了一定的负面影响。这些情况充分体现了操作层和管理层依法合规意识的淡薄。同时,我国依法治理的进程明显加快,国家法律体系、法治环境日趋完善,银监会对商业银行的监管也日趋规范、全面、严格。并且随着国内银行业对外国资本的逐渐放开,全球经济一体化进程的加深,农行也应该做好适应国际金融业准则、惯例的准备。只有建立一整套有效地管理各类风险的职业行为规范和方法,自觉地在其内部形成浓厚的合规文化,使合规文化真正渗透到日常管理和决策中,才能使农行的各项制度和机制真正落到实处,提升制度的执行力,内外兼修,实现又好又快,可持续的发展。

(二)建设合规文化是农行上市后适应监管的需要

当前,农行完成股份制改革后正在积极筹备IPO首发上市,健全有效的内部控制是农业银行走向资本市场的通行证。这意味着,农行由一家国有独资商业银行转变为公众持股的上市公司,将接受社会公众和监督机构的多重监督,对内控合规的要求将更加严格。健全有效的内部控制,建设合规文化,不仅是完善公司治理的重要举措,也是农行转变成为公众公司所必须具备的基本能力。因此,农行合规文化的建设刻不容缓,必须从公司治理的基本机理和要求出发,围绕决策、执行、监督三个关键环节制定切实有效的措施,加速构建具有竞争力的合规文化。

(三)建设合规文化是提升农行核心竞争力的需要

合规创造价值,安全就是效益。我们不应该只会“加法”,还应该学会“减法”,依法合规,控制和避免损失就是创造效益。有人提出企业文化是企业的核心竞争力,而商业银行作为经营风险的实体和主体单位,合规文化便成为商业银行企业文化的核心。如何培育包括诚实、守信、正直在内的职业道德和行为操守等方面在内的合规文化,显的至关重要。合规文化的建设,不仅可以为农行控制和避免风险,还能使得全行上下一心,人人合规,形成共同的价值观,并能提升农行的社会形象和声誉,对提升农行的核心竞争力有着极大的推动作用。

三、农业银行合规文化建设的目标与实现路径

合规文化建设活动,就是在全行旗帜鲜明地提倡合规,反对违规,将合规理念贯穿于日常经营管理的各个环节,内化为全体员工的行为习惯和主动追求,逐步形成“以合规为荣、违规为耻”的价值观。合规文化建设目的在于培养形成员工自觉良好的合规行为。合规文化的建设可以从以下几方面入手:

(一)建立健全内控制度体系,为合规文化建设奠定制度基础

1、建立有效的激励机制,有效落实问责制,确保奖惩分明,违规必究。通过提高违规成本,加大惩戒力度,特别是对管理者违规的惩戒,及时有效制止违规操作,提高执行力,并在实践中形成一种“文化”予以渗透,是实现有效的全面风险控制的重要手段。并纠正“重经营业绩、轻内控管理”的绩效考核理念,确立内部控制优于业务拓展的理念,合理摆正业务拓展与风险管理的关系,实现业务的健康、可持续发展。

2、建立诚信举报制度,敞开员工举报违规、违法行为的渠道和途径,如在行内设立举报信箱、网上举报信箱、举报电话等。据统计,我行有80%的违规案件基层员工是知情的,建立和完善有效的举报机制,对于及时发现和处置违规风险,促使全行上下依法合规的风气有很大的益处。

3、建立科学有效的内控制度体系。农行的规章制度众多,仅总行现行有效的规章制度就有一千多份。但有些制度在制定时缺乏对协调性、合理性、实用性和操作性等进行充分论证,本身存在缺漏。应在流程再造中嵌入合规文化,形成统一的内控制度制定规划,根据业务流程优化的优化梳理内控制度。并且加强对决策层和管理层的内控制度建设,内控面前人人平等。充分考虑操作层面制度设计的可执行性,制定可供各个岗位使用的业务政策、行为手册和操作手册,确保实用性和可操作性。

(二)倡导和塑造合规文化理念,为合规文化建设奠定理念基础 坚持以人为本,教育和引导员工牢固树立违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值的理念。通过组织开发持续有效的合规风险培训和教育项目,扎实开展持续的培训和宣讲教育活动,采取理论讲座与行内外案例分析相结合的方式,分层次,按岗位举办合规风险培训和职业操守教育。并开展相应层次的合规认证,有效强化各级管理人员和操作人员的履职意识和责任意识,营造令行禁止的合规文化。 强化责任意识,树立“合规人人有责”的理念。合规文化教育要强化“责任”意识,也可以理解为主人翁意识、主动合规意识。每个人都是风险的责任人,每个部门或岗位都会有风险发生,每个人都有责任和义务在自己的岗位上有效防范合规风险。

(三)创建有效互动的沟通渠道,为合规文化建设奠定渠道基础

合规文化应强调“有效互动”。一是上下互动。合规文化首先要从高层做起,银行的管理层应充分承担合规责任,在全行积极倡导合规文化和合规理念,言传身教,率先垂范,做合规的楷模。合规文化建设要真正做到从高层发动,自上而下互动,在此前提下,才能促使各层面员工恪尽职守,共同维护良好的合规环境,良好的合规文化才会蔚然成风。二是部门互动。每个银行内部都或多或少的存在“信息孤岛”,造成资源的重叠浪费,或是不作为。因此,部门之间必须良性互动,相互协调,共同打造和谐的合规文化生态环境。三是内外互动。应加强与监管当局的沟通,合规不仅是农行内部的事,更需要通过合规与监管的有效互动。

为保障有效互动的有效性,农行应在合规政策中明确不同层次和条线的沟通渠道,制定并执行符合合规要求的沟通计划,明确内部管理流程,以及时发现和解决问题,畅通互动渠道。

一千多年前,诸葛亮在《诫子书》中,明确提出:“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。这朴实的道理,成为历代仁人贤士的一面镜子。一种好的思想文化,对于行动,意义之深;我们每一名员工,都应该看到,如果没有心境上的淡泊、宁静,就没有行动上的明志、致远。如果没有以合规文化为先导,稳健经营就没有立足点!也更没有内控管理可言。所以,建立合规文化,是我们规范操作行为之必然,是提升管理水平之必然。

项俊波行长在2010年内控合规工作会议讲话指出“诚信立业,稳健行远”,是企业文化的核心价值观。他教导我们要建立合规文化。“合规文化”如一阵春雨,洗刷掉悬浮的灰尘,用一面旗帜引正了社会风尚。大家知道,真正对员工的关怀是预警在先。当一个员工出现问题时,我们要给予提醒、给予警告、给予处罚,目的在于警示、在于教育。现在,各项制度要求异常严格,处罚力度越来越大,要求我们:“违规必纠、违规即究、违规严究”。如果我们要想保护好员工,就应该严格落实合规要求。

第18篇:合规文化

合规从我做起,合规人人有责,请你谈谈对合规执行年活动的认识,并结合自己的工作岗位和工作实际,谈谈如何做好自身合规,以及有效推进本单位或部门合规建设工作?

合规是一种行为规范,更是一种文化,合规经营是农信社存在和发展的基础,是农信社竞争的有力武器。只有讲究合规,才能在约定的规则中获得利益最大化。因此合规执行年活动对我们农信社的发展壮大具有十分重要意义。

稽核工作在信用社业务发展中具有重要作用,依法监督各项业务的合规执行情况,在合规执行年活动中要从以下几方面做好本职工作,保障信用社各项业务的顺利发展。

一、切实树立合规经营意识,加强自身学习,不断提高自身素质。

二、从我做起,从自身做起,要养成执行制度的好习惯。

三、充分发挥内部稽核监督职能作用,处理好服务与查错纠弊的关系。

四、加大稽核检查力度,提高制度执行力。

五、有奖有罚,有效提高全员工作水平。

第19篇:合规文化

合 规 文 化 建 设 自 查 报 告

今年,是合规文化建设年,通过前一阶段的学习,我分理处认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农商行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农商行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了我行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面就我分理处的学习和执行情况汇报如下。

我分理在今年加强合规文化教育,开展合规文化教育活动对规范操作行为,从而遏制违法违纪和案件的发生我分理处组织对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我分理处各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。通过一系列的学习,使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。

为了做好此项工作,达到总结经验,改正缺点,促进业务的操作规范和安全,针对我分理主要工作为会出方向,我分理处结

合本分理处实际情况,认真开展制度执行上的自查工作,我分理处对柜员业务类型、重要空白凭证、现金收付、制度执行情况、挂失冻结扣划,大额现金支取及大额资金汇划、联行业务、印章交接、手工账、贷款利率、登记薄等进了自查。主要存在柜员重要空白凭证、印章有未入箱柜的现象,挂失、额现金存取、账户激活有身份证漏查情况,业务操作有反向情况。针对以上存在的问题,我分理处及时进行了整改,在今后办理业务过程中,严格按照规章制度执行,严格按照操作程序办理业务,保证各项业务的顺利开展。高度重视此项工作的重要性,保证此项工作的顺利进行。对于客户身份识别、交易资料记录保存按规定保存。在以后的工作中,我分理处将加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应我行长远发展的机制。我分理处将结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限度满足客户需要,提升企业合规文化精华。

第20篇:合规文化

浅谈“合规文化教育”的重要性 通过前一阶段的学习,我深刻的认识到,合规文化教育活动是在特定的历史时期形成具有农村合作银行金融特点的教育方式及与之相适应的管理制度和组织形式,是农村合作银行信奉和借鉴巴塞尔银行监管委员会的管理经验方式并付诸实践的价值观念,集中体现了农村合作银行员工的价值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗力,是推动农村合作银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可以说,这次活动的开展,让我进一步认清了岗位职责、净化了了思想、提高了领导务能力。下面,就这次学习的收获,我谈点我的见解。

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审

慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。……

二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农村合作银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性意见。……

三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始

终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行为的发生,确保每一个环节都不出现问题。……

林湖支行:陈阳

2011年5月8日

《农行合规文化心得体会.doc》
农行合规文化心得体会
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