安全质量心得体会范文
推荐第1篇：质量安全心得体会
质量事故的认识及体会
三起质量事故给相关责任人员一个深刻的教训，更是给我们敲响了警钟。通过相关文件及领导的关于“抓保促”主题讲话，我对此有了进一步的了解，并结合分析得出自己的体会。针对现状和领导的讲话，谈谈自己的一些看法，总结了一些观点。“安全第一，预防为主”这是我们应牢记在心的，企业是时时讲、周周学、月月喊，安全工作规程翻破了一本又一本，安全学习记录是厚厚一大叠，那么我们对一线职工的教育究竟有多少真实效果呢？这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱！安全生产百分百，要做到这一点不是一件容易的事。除了要掌握安全工作规程、技术操作规程、企业纪律章程这几件法宝，还要做到“学一行，专一行，爱一行”。“既来之，则战之；既战之，胜之则”，不能“身在曹营心在汗”，工作的时候就应该专心工作，不要想工作以外的事情。
安全生产只有满分，没有及格。仓库错发元器件、现场升级问题及送检产品不合格等质量事故给公司带来很大损失及巨大负面影响。
质量是企业的生命，质量是企业发展壮大的重点基础，生产安全事故一旦发生，将会带来一系列的社会问题和不可挽回的经济损失，即使多加几个“不放过”也时为晚矣。在贯彻“安全第一”工作中必须遵循“预防为主”的原则，要加强个人安全技术培训，提高自身安全防范意识。提高自身素质不仅仅是安全生产管理的要求，也是企业发展的需要，我们把自身的安全知识，安全技术水平，业务能力相结合，使自己具有较高的技能，较强的分析判断和紧急情况处理能力，实现安全工作“要我安全-我要安全-我懂安全-我会安全”的转变。
安全生产是企业的头等大事，在今后的工作中，我会认真贯彻落实公司的安全生产方针，认真执行公司安全生产管理理念，并将安全生产工作放在自己的职业价值中去。篇2：质量安全心得体会-2013.3 质量安全心得体会
建设单位是建设工程项目五方责任主体之一，也是一个很重要的角色，如何扮演？本人从中航国际交流中心项目中得到一些启迪：
一、选好项目监理单位，更要选好项目总监
监理受业主委托对现场的质量、进度、安全、投资等进行管理，若总监技术水平高，协
调能力强，即综合素质高就可减轻甲方在现场的多种隐忧。中航国际交流中心项目因总监综合素质较高，其团队在她的带领下，团结合作，给施工单位及业主提供了强有力的技术支撑，同时对质量、安全的关键部位、工序、重大危险源等能做到事前预控，杜绝了重大质量安全事故的发生。因总监的业务水平较高在施工单位中享有较高威望，致使监理指令得以顺利实施，也为业主的管理带来有利的一面，在资料管理上也给施工单位以帮助，目前做到了资料与工程同步。
二、选好施工单位，重要的是选好项目经理和技术负责人
现场是管、干、算的结合，最重要的是管理，作为施工单位一个好的高素质的项目经理
是管理的关键，如中建六局经过更换项目经理后和以前相比有很大的改观，项目经理更多的是沟通协调内部各种矛盾，对监理及甲方指令认真执行，故执行力是关键，一个好的技术负责人是项目经理的左膀右臂，他可预见一些易发生质量安全隐患的地方，从而采取措施预控，将各专项方案的执行进行有效检查，有经验的技术负责人可提前将设计不完善或矛盾处加以提出解决，避免返工。在质量安全均为第一的今天，优秀的技术负责人无疑是工程顺利完工的一大保障。技术负责人不仅对质量、技术方案、技术交底等负责，同时对各种安全专项方案进行编制、审查及监督执行。故项目经理和技术负责人均是项目上不可缺少的灵魂人物。 作为建设方是督促施工、监理按合同约定的内容认真完成。怎样才能做到这一点呢？首先必须熟悉监理、施工合同，特别是施工合同中材料品牌的约定、付款方式、签证等具体规定和要求，合同工期能否按目标完成，投资是否超控制价，签证是否合理，另外也要对工程建设标准强制性条文有所了解，只有这样才能促使各方按合同要求履约，同时与各方加强沟通，为一个共同目标而努力，在处理问题时求大同存小异。
加强对总包、监理以及各专业分包等参建单位的合约管理、计划管理，同时加大考核管理，实行奖惩结合，确实提高了参建单位工作的主动性和积极性。
三、结束语
千言万语一句话，最后看结果，局部也可能有违反合同的规定：比如人员数量少，素质
差，组织架构不合理等。情愿人员素质高人员少，不愿人员数量多而素质低。归根结底看执行结果，过程重要，结果更重要。
截至目前，中航国际交流中心项目质量、进度、安全等均处在可控状态，未发生重大质
量安全事故，主体进度提前完成封顶。
以上是本人的一些不成熟的看法，不当之处请多指正。谢谢大家！
目前在建安工程方面大至存在以下几种形式：
(1)据实结算的合同类型：该类型的合同，合同总造价以双方最终核对确认的工程预算为准，施工单位风险最小，几乎所有市场风险全部由发包方承担。缺点是：①、在招标时发包方的选择范围孝往往最终确定的造价比较偏高;②、由于在前期双方很难对工程总造价取得共识，可能因此影响工程款的支付，工程进展步履维艰;③、在合同履行过程中，双方一旦出现***，对总造价的核对带来很大的负面影响。此类合同的优点：①、招标程序简单迅速，双方仅约定一个优惠幅度，既可进场组织施工。非常适于工期紧、工序简单、总金额孝双方以前有良好的合作基础的施工项目，应用范围包括区内道路、管网等配套工程。
(2)合同造价一次包死的类型：一般情况下，该合同造价以投标单位的投标报价为合同总造价，工程结算时除工程量变动外其余均不调整。此类合同的缺点：①、施工单位承担的风险很大，合同在施工单位的潜意识中是一个不平等条约，双方很难建立长期稳定的战略合作关系。往往发包方的每一个工程都必须进行招标才能选定施工队;②、在市场价波动较大时，施工单位有可能承受不了市场的冲击，而致使工程搁浅，最终造成承发包双方两败俱伤。此类合同的优点是：①、双方对合同总造价都有了一个十分明确的目标，给工程款支付及最终结算带来了最大的便利。该类型合同比较适合工期较短的项目。
(3)除双方约定的材料品种据实调差外，总造价基本包死。这种模式为第二种模式的合理补充。此类合同的优点是：①、在招标时，由于施工单位风险的部分化解，能在施工单位中间加大竞争，比较有利于降低造价;②、这种合同模式下双方风险共担，有利与双方合作关系的建立。对一些较大型的项目比较适用，如多层住宅楼、小高层住宅楼等，可采用钢材、水泥据实调差，其余材料不调差的模式。
(4)装饰工程我做的较少，没有太多的经验。与同行人员交流时，普遍感觉太黑暗了，管理起来真的是很伤脑筋。这也是相关的施工行业信用严重缺失的体现。对刚进入市场的施工单位来说，也可以说是一个很好的时机，只要能赢得客户的信任就可以占有属于自已的一片蓝天。目前甲方对这一块的管理重点应放在装饰材料质量和价格上，确保在结算时不当冤大头。装饰工程主材从总量上看类型很多，主要有板方材、吊顶材料、灯具、洁具、石材、地板砖、涂料、五金锁具、玻璃等。在一般的专业店里配套的产品都比较全，比如经营板材的商家一般都有大芯板、夹板、木楞、饰面板等。一个比较大型的工程，甲方只需要指定大约
七、八家销售商既可。在一些中心城市出现了综合性的装饰材料超市，价格透明度很高，信誉也很好，对大型的商业工程一般还都有折扣价，相应的甲方采购风险大大降低，质量、售后服务也有保证。
以上各种确定合同价的模式，很难说哪一种更好一些。应该按具体工程的类别、大孝特点清来确定哪一个模式的合同更适用于该工程。
二、工程分包
目前的建筑市场正在向专业化的方面发展，专业化的施工更能保证工程质量。从建筑法上看，工程分包是违法的。但工程分包普遍存在，存在就有其合理性，单从这一方面来说建筑法一定要修改，这只是一个时间问题。工程中的门窗制作一般由专业厂家完成，现场安装工作量很小是市场上最常见的分包项目。在标准施工合同文本中屋面防水工程保修期限为五年，是除结构外保修期限最长的施工内容，也就是甲方风险最大的分包项目，特别是倒置式屋面，由于工序很多，如出现漏雨，单独一个防水公司根本维修不了，维修费用又高的惊人，最终造成扯皮现象。更可气的是我以前供职的一个房地产公司对挖土方工程也进行分包，当时的挖土方市场价为3元/立方米，
按定额为5元左右，由于总承包队伍的刁难，最终挖土施工队自行放弃。
一项工作是否适合分包，主要看市场上相应的配套厂家是否较多(有利于降低造价)，与总承包商的保修责任能否界定清晰。如果与配套厂商确实有很难推脱的关系，可以通过向施工单位介绍施工队的方式解决，决不能只看到眼前利益而违背原则，否则就要交学费了
三、材料供应
建筑材料采购，主要有甲方供应、甲方指定品牌、施工单位采购三种模式：
(1)甲供材：是指由甲方负责采购供应，在结算时按供应价调整材料价格、并按该价格从工程款中扣除的部分材料。因为是甲供材，所以该部分材料对与施工单位来说一点市场风险也没有，同时不用垫付一分钱，等于是白白的拿甲方的资金来做自已的生意，且按现在的计价模式丝毫不减少自已的利润，甚至也可因此免除对甲方做出的让利承诺，一般情况下，在质量出现问题时还可从甲方取得经济补偿。有一次我做了一个室外电缆敷设工程(没有甲供材)的标的，按电缆厂家的报价计入标的，总造价108万元，最终施工单位的报价为78万多一点，对此我感到十分疑惑，把标的又重新核了一遍没有错误，总觉得施工单位这次肯定砸锅，可是从施工单位项目经价计入标的，总造价108万元，最终施工单位的报价为78万多一点，对此我感到十分疑惑，把标的又重新核了一遍没有错误，总觉得施工单位这次肯定砸锅，可是从施工单位项目经理的表情上看这一次他们又赚大了。苦思瞑想后终于知道了答案：施工单位竞标时的让利利主要是由于定额中存在的水分很大而非材料价格因素，而施工单位在报价时一般情况下考虑的是按总造价优惠几个点来竞标工程的，但如果主材由甲方供应，从逻辑上看，施工单位在报价时必定要考虑甲供材我一分钱不挣，但我也不能往里赔钱，肯定按扣除甲供材金额后的基数优惠，如果我们招标时把电缆定为甲供材，其结果肯定要比78万高得多。这种模式主要适用于市场上因产地、规格、质量不同而价格相差比较大的产品，。如灯具、开关、插座、洁具、防盗门、散热器、石材、高档涂料等。
(2)指定厂家的材料：指由甲方在招标阶段指定厂家、规格，由施工单位购买的部分材料。这种模式不占用甲方资金，一般也不会因此产生经济纠纷，这种模式适合各种主要材料的采购。如果甲方对建材市场比较熟悉，在招标文件中可以尽可能多的约定好在将来的工程中拟采有的材料品牌、规格，这对以后的工程质量管理非常有利---有好的材料才能做出好的工程。如屋面防水工程中的防水卷材我可以不指定分包，但材料厂家我必须指定。
(3)施工单位自购的材料，原则上只需现场监理控制好质量既可。
随着建设市场风险加大、市场监管力度增强、建设市场管理体制的进一步完善，施工单位风险意识普遍加强，目前的建筑市场正在发生着本质的转变。建设市场多年前僧多粥少的现象如过眼云烟，一去不返。甚至出现了工程项目待嫁闺中找不到婆家的现象。这一现象总总体上来说是积极的，将促进建设市场的进一步规范，过去对施工单位来说如噩梦般的工程款难讨的局面也将被历史的洪流卷的无影无踪，对信誉度较差的建设单位来说其后果更象是一个噩梦的来临。
在这一新形势下，工程招投标、合同管理对承发包双方来说都在变的越来越重要，工程招投标不再只是一个纯粹的报价问题、合同管理也不再仅是一个签字那么简单。简单的说已经变成了一个风险管理的问题。至少在招投标过程中，不管是否有意识，对对方的信用程度、财备状况的考察已变成一个不可或缺的关键环节。而合同模式的选择，对合同双方建立合作、信任的关系尤为重要。现在我以自已在工程合同管理及招标中的实践，来和大家探讨一下这个问题，以期能达到抛砖引玉的效果。篇3：施工安全质量-心得体会1 安全质量“大反思、大检查”活动心得体会
俗话说“凡大事皆起于小事，小事不论，大事又将不可救” ，所谓千里之堤，溃于蚁穴。通过最近的学习， 仔细分析施工现场发生的各类事故，往往都是由于一些小的环节的疏忽，最后造成的大祸。我们开展的安全质量“大反思、大检查”活动，我不仅使我认识到了，作为一名一线技术人员的责任之重大，还使我认识到了现场安全施工的重要性。
对于我们一线工作人员来说，施工的安全要想得到保障，那么我个人认为我们一线工作人员应该做到以下几点：
一、保证施工质量。不能因为隧道是隐蔽工程就大肆的偷工减料，更不能盲目相信经验。对于隧道本身来说，初期支护就是保证施工安全的护身符，设计院的设计是经过用严密的理论与实践验证得出的，因此应该严格依设计图纸施工，不能盲目推崇、信仰“经验”，围岩应力的变化是一个缓慢的过程，暂时的安全并不代表永久的安全，特别是像我们这种具有预防地震的隧道，更应该加强戒备心理，不能只求眼前的利益最大化，不顾及工程寿命。
二、加强与领导的配合。努力做好监督检查工作。不能放纵施工队，对于工作质量不闻不问，履行好自己的职责才能保证施工质量。
三、加强工人安全意识培养。我个人认为，我们的工人安全意识太差，对于安全没有主动意识，好像什么事，都是别人要求去做，不是自己应该去做，应此我建议我们应该加大安全意识宣传力度，自从上次学习安全事故纪录片后，我发现他们工作时确实进步了不少。但
是没有坚持多久，就有又回到老样子了。
四、引用先进的技术，做进洞登记。说实话，我们的进洞登记目前做的很混乱，原因很简单，三人虽然轮流值班，但是不能完全做到如实记录洞内人员，因为我们上班与值班时间有矛盾，例如装药时间、初期支护时间，还有做超前支护期间，有时几个工序同时进行，所以很难做到兼顾。现在进洞越来越深了所以进洞登记也越来越重要了。
最后我认为我们领导应该加大对施工队的管理力度，加大对于违规作业的处罚力度，彻底消除他们的投机心理，从源头上消除偷工减料隐患，同时也要加大执行整改力度，只有这样才能使其在得与失之间得到反差，才能更好的执行项目部标准。
通过反思，我深刻认识到了自己的不足，我也改正了不少以前的坏毛病。但依旧希望在以后的日常工作中能得到领导的批评与指正，因为只有“警钟长鸣”才能使我们更好更快的建设，才能让我们的“大反思、大检查”活动进行的名副其实，而不是走过程。篇4：质量安全座谈会心得体会
“主题研讨座谈会活动”心得体会
根据贯彻落实分公司《关于开展“抓全面整顿、保质量安全、促持续发展”主题活动的通知》（通广党发【2012】2号）的要求，项目部开展了质量安全全员座谈会，在项目经理王志华的主持和带领下，项目部全体员工参加了此次座谈会，要求提升员工的质量安全意识，确保贯彻落实分公司质量安全整顿工作的顺利完成，充分体现了项目部对质量安全的重视，下面我就对参加此次座谈会得出的心得体会做一汇报：
1、安全是什么，安全是文明，安全是权力，安全是义务，安全是幸福，安全是财富，安全是社会进步的体现，安全是企业文化的体现，安全“以人为本”。
2、从大的成面来讲，安全事故直接影响企业资质，影响到企业的信誉及地位，影响企业形象与口碑，因此，我们在施工中安全时刻不能掉以轻心，时刻不能松懈。我认为我们应该每个员工一定要从负责任，促发展的高度，以维护企业发展的责任心和使命感，积极负责、扎实的做好安全生产工作，努力创造安全稳定的工作环境。
3、我们应该积极为在工程施工安全献计献策。随时思考安全问题，及时查找安全隐患，针对在施工过程中发现的安全隐患、本岗位安全工作实际，认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素，积极为安全工作出主意，想办法，向各级领导提出有利于安全工作的合理建议。
4、加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间，认真学习国家安全法规、分公司安全文件、规章制度和本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，丰富安全知识，强化安全理念。
5、自觉遵守安全规定。在工作中，从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，杜绝违章做到“不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害”。
在经过这次质量安全座谈会，我们都增强质量安全的意识，加强质量安全的重视，也为以后的施工安全积累了宝贵的经验。在这“质量安全全员研讨座谈”活动开展期间，每个人都有不小的收获，都会牢记自己的责任，时刻遵循“安全责任重于泰山”，并且在以后的工作中，时刻警惕、警钟长鸣，把质量安全零事故的目标放在第一位，把质量安全工作放在重中之重。
**** *** 2012-3篇5：安全质量管理反思心得体会
安全质量管理大反思、大排查、大整改活动心得体会
按照安全大反思活动计划要求，结合自己的工作实际，对照确定的安全检查重点内容和要求，认真反思了自己以及车间在安全管理中存在的问题。通过反思，使我进一步认识到了自己在安全管理工作中存在的问题，同时也深刻认识到了这些问题对我*安全生产的严重危害性，认识到，在今后的工作中，只有全面落实各项规章制度，加强车间安全工作管理，才能确保安全生产，才能杜绝事故发生。 通过反思，存在以下主要问题
一是抓落实不够彻底，工作作风不够扎实。突出表现在:对于检查发现的问题处理不及时、不到位、不积极。如在检查班组设备以及日常工作时，对于检查发现的设备问题、职工两纪问题，口头批评多，按规定进行处理少；提出要求多，跟踪检查少。存在着说到了、在干部检查登记本上也登记了就算克服了解决了的问题，对于班组是否及时进行处理，结果如何没有及时进行检查和过问，问题跟踪要求没有得到良好落实，致使班组管理以及设备上的一些问题长期存在，得不到解决。
二是在**开展的各项活动中，应付心里严重，一些工作停留在传达上，在制定一些措施时，空洞、泛泛，不能认真结合车间的工作实际认真研究、制定出结合车间工作实际的、针对性强的措施，致使一些活动开展效果不好，也是造成车间管内班组管理不到位、安全问题时有发生的重要原因。如在今年开展的****教育活动中，由于自己思
想认识的不到位，没能将党委下发的****及时下发班组并组织开展教育，造成党委重点工作落实不到位。再如今年年初，由于我对开展的安全大检查、人身安全专项检查等活动认识不够、思想麻痹、开展不好，造成职工思想认识不高、安全意识淡薄，以至于发生********问题的发生。
三是安全管理不扎实，表面现象较为突出。突出的表现为班组以及车间的许多管理工作基本处于表面化状态，或者说许多制度、办法只停留在文字上。如班组的月度生产会、**分析、月度安全分析等，表现出来的应付现象比较明显，但在自己以及车间的检查中不能够及时予以纠正，把“有没有是态度问题、好不好是水平问题”作为评判工作是否落实的标准，认为只要有、不缺少就行，没有认识到管理工作也是安全工作的重要组成部分，思想认识产生严重偏差。在车间管理上，同样也存在一些问题，如安全问题库问题管理不规范，对于一些车间无力解决的问题以汇报有关科室代替解决，认为只要汇报了就没事儿了，缺乏保证措施，同时也没有进一步联系有关部门进行解决，造成一些问题的长期存在。再如班组的安全考试、业务考试以及政治考试等工作，流于形式的问题仍然存在，不能促进职工加强自身学习的主动性和自觉性，同时也不能反映职工对有关知识要求掌握的真实水平。因此在职工教育以及考试组织上还需进一步完善和提高。 四是设备管理须进一步加强。通过大检查以及日常设备检查，在设备管理上存在的主要问题有：
1、**巡视不到位，部分班组**巡视规定要求落实不好，没有按规定进行巡视和做好记录，部分****问题
没有及时发现和处理；
2、****制度落实不好，个别班组没有按规定执行每日两次**要求；
3、电器特性分析管理不完善，没有落实**分析制度；季度****测试、**接**测试制度以及班组*****分析制度；
4、**质量不高，有******现象；
5、个别班组**质量低下；
6、一些设备问题长期得不到解决，如*****破损、****破损等问题仍然存在，如不及时解决，进入雨季后，易造成******，进而发生故障甚至造成****；
7、***设备管理不够重视，一些问题至今未得到解决；
8、个别班组**利用率不高。
五是车间会议制度落实不够、会议功能发挥不好。主要表现为时间仓促、人员不全、准备不充分、条理性针对性不强，对问题分析不透彻、举一反三不够、安全预测不全面、措施制定不够具体等。同时在布置工作和制定措施时重点不突出，面面俱到，使班组长难以把握工作重点，因而造成班组在工作落实上存在死角和落实不好。
六是执行**安全制度不标准，存在漏洞。虽然我们已签订了**安全作业承诺书，有效的促进了职工**意识、**意识的提高，在**安全管理上起到了积极的促进和约束作用。但反思车间的**安全管理以及**安全制度执行落实情况，仍存在许多问题：如**不标准、*******等问题时有发生。造成这些问题的发生，主要是车间抓**安全教育工作力度不够，对检查发现的****问题处理不严，导致了职工安全意识的下降。* 七是深入**跟班作业不够，班组各种作业不标准问题依然存在。在自己身上，或多或少存在着一些机关化作风，一些时候，不能够全
面落实*深入班组量化要求，因此造成对班组作业情况不够深入了解、作业质量不是十分清楚、***作业制度落实情况不能及时掌握，从而造成工作缺乏针对性。同时班组在***作业制度执行上存在着着装不规范、工具材料携带不全、用语不规范以及作业标准不清楚、**质量不高等问题。
通过一个阶*的反思，充分暴露出自己对安全工作的认识还不够，工作中没有真正把安全管理工作放在首要位置，反映出自己没能有机地将工作的重心融入安全生产这个中心，管理中还存在着作风不实、教育引导不利、安全把关不严等问题。反思这些问题，使自己的思想触动很大，也使自己对自己的工作有了新的认识，进一步看到了自己工作中存在的问题和不足以及这些问题对安全生产的危害性，对于这些问题都需要自己认真审视，并注意在今后的工作中积极采取措施，认真加以改正。
以上反思只是初步的，肯定还有许多自己还没有反思到的问题，希望领导和大家批评指正。
推荐第2篇：医疗质量安全心得体会
医疗安全与质量，医疗活动之根本
医学检验科学习张博士课件讨论汇总
2015年3月2-3日质控办请到了张新博博士为全院职工进行《医疗质量、安全、沟通与医疗缺陷管理》培训，对医疗现状、医疗需求与医患关系、医疗服务与医疗整体路径管理、人文医疗等理念有了更加深刻的认识，张博士通过诙谐的语言、大量详实的案例解析了医疗缺陷与风险管理的要素，给了我们防范风险理清了思路。结合我科实际工作情况，经大家讨论，应从以下几个方面抓起：
一、通过融入人文医疗和个性化医疗理念，改进医疗质量和缺陷管理。
哪里有抱怨，哪里就有机遇——在新医改的形式下，由于患者对医疗服务期望值过高，产生的医疗费用与实际的医疗结果差异较大，加上社会习俗和公众媒体的报导，使我们当前的医患关系表现出类型多样、数量逐年递增，导致医患纠纷的重大事件频发。我们要从事件中得到警示，充分评析医疗缺陷与风险；要从患者和社会抱怨中改进管理，通过导入人文医疗的理念，对患者提供个性化医疗服务，让患者体会到医患双方并不是对立的矛盾体。实行医疗标准化和缺陷管理，实现从粗放式医疗到精细化医疗过渡，改进医疗质量，提高医疗安全与患者满意度。
二、加强科室标准化管理。
严格按照《医疗机构临床实验室管理办法》等一系列法律、法规、行业标准，重新修订我们的操作程序文件和各级各类人员岗位职责。
三、进一步密切与临床各科的联系，为临床提供人性化服务，从“以标本为中心”转向“以患者为中心”，做好临床医生的“眼睛”，协助临床进行疾病诊断和鉴别诊断，要帮助临床医生正确判断疾病进展和疗效观察，构建和谐的医医、医患关系。建立完善随访和包科室服务体系。
四、多种形式、多种渠道培养科室人员养成职业化技能，建立数据管理和咨询团队。
科室负责人要做好“导师”职责，通过主动学习和被动教育的标准化管理和基础型的标准化技能培训，完成年轻一代医务人员的技能培养规划，为其毕业五年内的早期行为定格，从而提高与完善个体与团队技能，做好科室后备队伍的技能养成，建立起数据管理和咨询团队。提升科室人员形象语言技术，制定出本科室标准化服务用语。
五、医务人员必需掌握基本的法律知识与技能。
医务人员在医疗执业活动中必需要有法律意识，掌握基本的《侵权责任法》和《医疗事故处理条例》，要了解医患关系中的权利义务，要懂得法律规定的证据种类，要知道在医疗过错中应当承担的法律责任，在实际工作中才能做到严格执行各项规章制度，不泄露患者隐私，不出虚假检验报告单，不做任何违背医疗活动的行为。
六、加强医患沟通，学会医患沟通技术。
现代医疗不是简单的患者受益等于患者满意。随着患者文化程度的提高，患方在医疗活动中的情感需求与信息需求是我们沟通的要点。医方负有告知患者和沟通的义务，要充分理解患者对沟通告知的需求，医患告知与患方抱怨、医疗转型与患者地位和需求、医疗安全对告知的需求、患者心理人格认知和管理技术等是非常重要的医疗技术。通过这次培训，使全科人员掌握一些常见纠纷处理的方法、措施与技巧，以提高医疗安全，降低医患纠纷发生的可能性。
总之，风险管理与控制是我们工作的一部分，要对医疗措施的合理性进行评价，定期定量讨论病例与医疗处置流程，提高注意力与反应敏感力，防控各种风险，提高医疗质量。我们会将张新博博士讲课内容认真学习，融会贯通，尽可能多的运用到日常工作中。
医学检验科 2015年3月10日
推荐第3篇：质量安全环保心得体会
态度质量，工作质量，商品质量，服务质量
每个人都有不同的工作职责，有的人成为企业的栋梁，实现了自己的价值；有的人一直碌碌无为；有的人牢骚满腹，总以为与众不同，而到头来仍一无所获┉┉众所周知，除了少数天才，大多数人的天赋相差无几。那么，是什么使我们的差距这样大呢？是什么在造就我们，决定我们呢？同命们说是什么呢？《互动》我想是“态度”。
什么是态度呢？态度主要是指心态，指我们对人、事、物的看法、想法、说法、写法、做法。好的态度表现为：虚心好学、认认真真、兢兢业业、一丝不苟，乐于配合，高标准，严要求。激情，诚信，敬业，责任，奉献。
比如我们的张会长，为什么由一开始的几个商品，拓展到现在整个的润滑保护商品系列。他经常晚上做实验做到很晚，不断的研究，不厌其烦，数百次的实验。
为什么由一开始在三角公司的说话发抖，到现在成为我们同名会会长，不用稿子能有条有理的讲上几天几夜也讲不完。这是因为他在晃晃悠悠的公交车上也不忘带着书不断学习，经常听于老师的讲座。这是因为他有着很好的态度质量，这值得我们每一位云清人向他学习。
是的，态度决定一切，细节决定成败。好的态度，可以使我们走向良性循环，如果有一位客户打来电话，向我们询问商品的性能和功效，如果我们不能给客户清楚明白的说明，也许客户就会放弃购买这种商品，如果我们强迫自己不断通过网络，和我们的技术部，我们周围的老同命不断学习商品知识，为客户解决难题，并从中找到工作的乐趣，我们的客户就会越来越多。销售业绩就会越来越好。我们的工资待遇才能得到保障。
既然态度这样重要。那我们应该怎么做呢，我们非常熟悉乌龟和兔子赛跑的故事，下面请听猎狗和兔子赛跑的故事。同命们猜猜哪位会赢呢？下面我为大家揭晓故事的结局。
《猎狗和兔子》
猎人带着猎狗去森林中打猎，猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有抓到。后来兔子一拐弯，不知道跑什么地方去了。猎人看到这种情景，讥笑猎狗说：“小的反而跑得快多了。”猎狗回答说：“我们虽然同样在跑，但是态度不同。我仅仅为了一顿饭而跑，而它却为了性命而跑呀。”
故事说明我们对待我们的事情有两种态度，一种是尽量，任务型，对待工作，只是看作任务而已，像猎狗，虽然在跑，只是用“上班”的思想在跑，只在乎跑了而已，追不追上，欲望并不强烈，没有发挥出全部的潜能，所以，跑的并不快。另一种是拼命，用自己的生命在跑。像兔子，如果跑不过猎狗，被猎狗抓住，就会丧失生命，所以，兔子要拼劲全力，用自己的生命去跑，就比猎狗跑得快。
所以，态度决定一切，不同的态度有不同的结果。我们需要从哪些方面，提高态度质量呢？
首先要有：阳光心态，阳光心态就是面对别人的批评，责备和指出不足，把别人的意图想象成善意的，想象成是关爱，帮助，想象成造就自己，以友善的态度回应别人的批评和指出不足。积极主动地，去改正缺点和错误，反求诸己，检讨修正，持续改善，不断超越自我。其实，一般关系的人，不会把我们的缺点或者错误指出，怕得罪你。对他也没有好处，所以当别人指出缺点的时候，一定不要想象成给我小鞋穿，不要想：“哎，愁死我了，我们领导啊，整天找我的麻烦，整天找我的错”，而要想：我们领导真关心我，真想帮助我，造就我。有了阳光心态，我们自己心里快乐，我们周围的人，也快乐。我们能不断进步和成长，人脉关系也和谐。有了阳光心态，就会多些和谐，少些烦恼，多些快乐，少些矛盾。如果我们没有阳光心态，就会阻碍我们的进步和成长。阻碍团队的进步和发展。我们的工作效率和工作成果，都会大大降低。
其次，积极心态，积极心态就是面对工作，事情，困难，困境和挫折，从可能的一面去想，从能够成功的一面去想，从正面去想，从积极的一面去想，想着能够战胜困难和挫折，走出困境，也就是可能性思维，肯定思维，积极思维，主要是指做事方面。
讲到积极心态给大家讲一个现实中我思想斗争的例子。
一天，三部要增加8位发信息的新同命，涉及到增加8套桌椅。
1、我的第一反应是：这么小的办公室放12套桌椅(包括原有4套)，怎么可能放的下？
张主任说：量过之后才知道放不放得下。我被他说服了。
2、我的第二反应是：等桌子运来，再考虑如何摆布，摆吧摆吧得了。
张主任说，我们先计划好，详细周密得计划，桌椅来了就可以直接摆了。我同意了。
3、我的第三反应：哇!今天我做饭，这么多人可怎么办啊？愁死我了。
于是，每天，一位老同命和一位新同命做饭，我们把三部的会议桌，当成了餐桌，既可以围成一圈吃饭，也可以围成一圈开早会。
4、我的第四反应：这么多人怎么管理呢？
经过我们的商量：每天轮流，一名老同命给新同命讲解发信息的技巧，怎样信息有效性最高，怎么掌握发信息的技巧，经过几天的学习，同命的激情性大大提高。
5、我的第五个反应：怎样来统计信息，能激发同命的激情呢？
经过营销中心的集合众志，可以通过两种方式：一个是搜索关键词的方法，另一个是把同命们发布的网站进行整理，这样我们也可以登陆网站进行更新。
所以，碰到难题时，不要直接就认为：那是不可能解决的!!在没有投入真诚的、彻底的努力之前，为了培养积极心态，遇到事情，我们先考虑“可能性”，先考虑“我能行，我能干好”。
鲁迅先生说过：“真的勇士，敢于直面惨淡的人生，敢于正视淋漓的鲜血”。
只要我们以积极的态度面对困难，不为困难所吓倒，一定就能够战胜困难，成为一名生活和工作中的勇士、
有了积极心态，大部分难题，我们都能解决。我们就会形成良性循环，心态越是积极，解决问题的能力就提高越快，能力提高越快，解决问题的可能性就越大!
第三，合作心态，合作心态是一种积极主动的配合意识，是个人和个人之间，群体和群体之间为达到共同目的，彼此配合的一种联合行动。世上没有完美的个人，只有完美的团队。21世纪有8种人不能适应社会，其中之一就是单打独斗的人，合作是一种境界,合作不只是加法之和，1+1=11再加1是111。这就是合力，成功不是“打工”的思想，而是把积极的人组织在一起做事情。我们一直倡导：积极配合同命的合理要求。就是为了培养合作意识和习惯。人心齐，泰山移。上下同欲者胜。二人同心，其利断金。这些都是“配合”的力量。
下面，请听“合作心态”小故事
父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦。”有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦。”牛应声而动。
这个小故事告诉我们：要学会与他人合作，取长补短，相携共进，才能实现双赢。毕竟，团队的力量远大于个人的力量。
两个童谣说的好：一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起。两只蚂蚁来搬米，身体摇来又晃去。三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。一人难度汪洋海，众人划浆开大船。
像我们现在，部门和部门之间需要合作，部门内部也需要合作。现在我们分为不锈钢，铜，铝，钢铁部门，包括五六七的新领域，比如客户打六部电话要不锈钢的产品时，我们会及时把电话转到二部，因为他们转化机会的能力可能比我们的多。避免机会的浪费。整个公司的销售额才会提升的快。
再比如一个部门内部：如果客户咨询电解抛光，这时我们就可能把客户转给专门负责电解抛光的产品同命，集合众志。
如果领导有紧急事安排我们，我们也会积极的配合。
我们的企业理念中的优先顺序，轻重缓急。
先高价值后低价值，先影响大后影响小，先外后内，先团队后个人。有了合作心态，销售额才能得到增长，企业才能得到发展。
第四，敬业心态，责任心态，奉献心态在一起讲。
我们的同命。经常可以看到下班时间到了，但是大家依然还在自己的座位前，处理自己的工作，发信息，整理财务账目，研究商品，我认为这同工作效率并不冲突，这是大家为公司甘于奉献的精神。
怎样培养这三种心态呢？尤其是加盟公司不久的新同命，首先，工作本身并没有贵贱之分，端正自己的心态，不要看不起自己的工作。要高度重视自己的工作，尊重自己的工作，就是尊重自己。这是需要迈出的第一步，也是走向成功的第一步。比如发信息的同命，是在创造机会，技术和生产同命是在转化机会。财务、后勤、生产都会服务于我们的客户。每个销售定单都凝聚了同命们的心血。
其次，让工作成为自己人生最大的乐趣。用积极的心态投入工作。当把工作看成是“学习知识、积累经验、磨练意志、培养信心”的时候，工作就不再是一件苦差事，而变成了一种乐趣。
像我们的营销同命，可能每天都要接电话，但是，每个电话的处理方案都是不同的，接触的人不一样，怎样来满足客户的不同需求，适应客户的不同性格，这是一个很大的学问。需要我们用心研究，学习，琢磨，体会，总结经验。
其三，所做的一切工作，都是因为一个梦想，而不是每天简单的重复。有这么一个小故事，说的是有个人到建筑工地上分别问三个工人在干什么，第一个工人没好气的回答说：“你没看见吗，我在砌墙。”第二个工人笑着说：“我在盖一栋高楼。”第三个工人则非常愉快的回答道：“我们在建设一座城市。”十年后，第一个人依然在砌墙，第二个人坐在办公室成了工程师，第三个人则成了他们两个人的老板。
阿里巴巴总裁马云先生的成功秘诀也是：梦想，学习，诚信，坚持，把梦想放在了第一位。而我们对于我们的工作也要有明确的目标。有了梦想和目标，离成功更近了一步。
其四，工作中每一件事都值得我们去做，不要小看自己所做的每一件事，即使是看起来最普通的小事，也应该全力以赴，尽职尽责地去完成。培养出一个认真负责的态度。
比如生产部同命把桶刷的干干净净，在无形中就给客户创造了一个好的印象，也是在营销。
我们营销部门按时给客户传一个发货单，可以使客户随时知道货在哪里。
以上讲到是态度质量。态度质量，决定了工作质量，商品质量和服务质量。
工作质量：亚里士多德说过：幸福在于运动，在于去做自己能引以为荣的事，这样才能乐在其中。一个人一辈子最大的乐趣，不在于做成了什么，而在于学会享受做事过程。这样看来，工作就是付出努力,是需要我们用生命去做的事!
在市场经济飞速发展的今天，行业竞争越来越激烈，客户的要求越来越高，在这紧迫的市场条件下，我们只有不断提高我们的工作质量，才能在经济危机中逆势发展。
对于网络销售，怎样提高工作质量呢？
首先：学会换位思考，把自己当成客户，了解客户的真正需求，在不损害任何一方利益的前提下，尽可能礼貌热情解答客户的提问。
其次，高标准，严要求，做工作专家。全力以赴，不断的丰富自己，提升自己。我们必须对自己领域的商品、相关商品及延伸商品，有比较深刻的了解和认识。
因为我们发信息，百度推广，阿里诚信通，慧聪卖卖通，发放用户指南，贴广告招贴，前期做了很多工作，创造了大量的机会，所以我们必须具有抓住机会、转化机会的能力。始终树立高的标准，严格要求自己，不断提高转化机会的能力，通过不断的学习商品知识，磨练工作技能，提高客户的满意度。我们要紧紧围绕“创造机会——转化机会——保养机会——拓展机会”，不断的发问，倾听，互动，跟踪。将机会转化成订单。将一次性定单，转化成长期定单。
第三、提高工作效率，今日事，今日毕，决不让工作耽误在我这里。“余世维老师”曾经告诉他的部下，每天列出工作计划，把最重要的事情放到第一位，不要一打开电脑，首先就先看邮箱，而把最重要的事情忘掉了。我们的同命也形成了每天列举工作计划的习惯，哪些是潜客户，需要几点跟踪，哪些是新客户，需要几点拜访，哪些是老客户需要感情沟通，这样工作效率高了，也赢得了客户。列举计划的同时，记得陈会计交给我发票怎样核对的方法，同样可以把这种方法运用到计划上，每天的计划完成后画个沟，这样一目了然。工作效率也大大提高。
第四、对工作认真负责，培养过硬的心理素质，也就是：要提高情商。主要体现在处理客户危机问题时的应变能力。心理素质好的同命，沟通能力强的同命，可以化解矛盾。心理素质不好情商不高，缺乏沟通技能，就可能把矛盾激化。比如当遇到客户的抱怨时，首先我们和客户进行沟通和了解，先把双方的矛盾放在一边，共同宗旨是为客户解决问题，把客户的抱怨和责骂当成是给我们最好的礼物。当遇到客户的难题时，我们会鼓励自己和客户，困难像弹簧，你弱他就强，客户的难题就是我们的课题，客户的需求就是我们的追求。云清为你服务到永远，客户急需要我们解决问题时，我们的人休息了，但是手机24小时开机。记得我们的狄部长在09年的获奖感言中讲到：即使在晚，我们没有落接过客户的一个电话，8月5号十点多，我广州客户打来电话：李小姐啊，我要死翘翘了，关于运费方面的事情，我于是打货运公司电话，但是说了半天没有讲下来，于是求助我们的初明辉同命，初明辉同命相当配合，给我们威海的八达货运公司打电话，又给我们广州八达打电话，最后把问题解决了，还不断安慰我：不要着急，注意身体。
所以提高工作质量，需要我们对待任何工作，都要认认真真，兢兢业业，都需要抓细节，抓到位。
商品质量：商品质量是企业的核心竞争力，是企业命脉。商品，是我们的孩子，需要我们付出满腔的心血和热情来对待。
什么是商品质量？商品质量包括“内在质量和外在质量”。内在质量，就是商品的功能好坏、稳定性高低、安全性高低等。商品的外在质量，就是商品的外观和包装。
怎样提高商品的质量呢？
首先，技术部同命，要不断完善生产工艺，及时更新配方，提高商品的功能，降低成本等。为生产同命保驾护航；而生产部同命，要认真辨别各种原材料，从搅拌速度，搅拌时间，温度，到商品的灌装，按照工艺流程进行生产，确保商品的内在质量，并对生产中发现的问题及时反馈给技术同命，以便及时进行工艺和配方的改进。另外，采购部和营销部的同命们也要大力协助：提供合格的原材料和客户对商品的反馈信息等。
商品的外在质量主要是：商品外在状态，清洁，美观，商品的外包装清洁、美观、漂亮。如何确保商品的外在质量呢？技术部同命：要严把质量关，物流部同命，也要抽查是否泄漏，外观是否清洁等，来保证商品的外在质量。
相信，有了我们多个部门同命之间的紧密合作，认真负责，严格把关，就能保证我们的商品质量不断提高，越来越好。我们的竞争力，也会越来越强。
随着我们商品的销售市场日益扩大，对商品的更新换代要求也更快，这不仅仅是商品的数量变化，更多的是对商品的质量提出更高的要求，这就要求我们必须及时转变观念，迎合市场需求，毕竟客户的满意才是我们的追求。比如说针对08年的奥运会我们研发了固体盐酸，固体硫酸系列，来满足市场的需求。我们的OEM部门开发了很多领域。这些都属于我们的创新。
服务质量：武汉有条汉正街，服装批发，门市挨着门市，一天，一位客人先进第一家批发部，看了一会，对店员说：把那件衣服拿下来给我看看，店员问：你要多少？客户说：看看。店员说：35元，没空试来试去的。客人听了，又走到隔壁第二家批发部，问什么，店员答什么，看什么店员拿什么。结果，这个客人，在第二家买了整整一汽车服装。第一家老板气的直跺脚。问：我们两家一样的价格，一样的商品，你为什么买他的，不买我的呢？这时，客人怎么答呢？请同命们回答：
客人说：他们把客户当上帝，而你的把自己当上帝，我不敢买上帝的东西。害怕。
对于我们的工作，服务要有热情，有耐心，三热，三笑，三和。什么是三热？什么是三笑？什么是三和？(互动)及时为客户解决困难，对待新老客户一视同仁，其实有好多的新客户，小客户能够发展成老客户，大客户。因为很多客户对我们不太了解，通过一段时间的沟通交流以后，对我们的商品和服务放心了，就可以成为我们的健康客户
当然对于老客户，要做好感情保养。比如利用节假日给客户发祝福短信。经常电话问候，传真联络，等等。保持密切的合作关系。赢个客户的信赖，是合作的前提，赢个客户的尊重，是健康合作的前提。客户信赖我们，就会把定单给我们，客户尊重我们，就会接受我们的建议，积极配合我们。
以上讲的我们的外部服务。
我们企业内部也需要服务，人人为我，我为人人，相互服务，保持：三热，热心，热血，热情，三笑，笑脸，笑声，笑容，三和：和气，和睦，和谐。提高亲和力和凝聚力，比如，采购部黄丽同命，为技术部提供优质的原材料，为营销部无怨无悔的发快递。技术部同命，经常给营销同命讲解商品知识，营销部同命及时把客户对商品的反馈意见给技术部等等、等等。最终目的都是为了服务于我们的外部客户。
我坚信：只要我们在工作中以四种质量为指导方针，不断提高“态度质量、工作质量、商品质量和服务质量”。相信，我们离“三百工程，五高企业”的伟大梦想一定会实现。
企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。安全意识应始终牢牢扎根在每个人的心中，让大家知道若责任心不到位就会酿成事故，正确认识到安全不是一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。回顾石化企业发生的重大事故，一次次映入我脑海的不外乎是以下内容：某人安全意识淡漠，严重违反《安全生产法》；某某安全责任心不强，麻痹大意习惯性违章；某某单位安全管理不严，尤其是现场安全监督检查不力等等。这些惨痛的案例，无不折射出我们的安全教育的缺失，表现出安全知识的宣传普及尚存很大的缺陷，我们安全管理的体系还是那么的脆弱！
“安全就是效益”，这种观点应根植于每个人（包括我自己）的心中。首先武装好自己，熟知熟会各项操作规程安全制度，认真学习安全有关法律法规；其次养成良好的安全操作习惯，杜绝习惯性违章，敢于同身边的甚至是上级的不安全行为较真儿；第三是勤于检查，及时发现整改事故隐患。一线岗位安全隐患和死角多，习惯性违章较普遍，如果只在形式上讲安全，应付检查，那么即使是投入再大，付出再多，安全环境也不能得到本质改善，安全管理水平永远不能得到本质提升！如果每位员工在每日的工作中相互监督、相互提醒、相互检查，查找漏洞和薄弱环节，防止不安全的因素存在，杜绝事故隐患，从小事做起，就能筑起安全大堤。无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害，财产免于损失。
让人人都来重视安全，时刻关注安全，将“安全生产”铭记心中，不折不扣地遵操作规程之章，守安全生产之法！让人人都清楚地认识到违章就是走向事故，就是伤害自己、伤害他人，甚至走向死亡。不要抱有任何饶幸心理，因为，或许一次小小的不经意的违章，就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作必能做得更好，我们的企业就能长盛不衰，我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。
推荐第4篇：质量安全座谈会心得体会
“主题研讨座谈会活动”心得体会
根据贯彻落实分公司《关于开展“抓全面整顿、保质量安全、促持续发展”主题活动的通知》（通广党发【2012】2号）的要求，项目部开展了质量安全全员座谈会，在项目经理王志华的主持和带领下，项目部全体员工参加了此次座谈会，要求提升员工的质量安全意识，确保贯彻落实分公司质量安全整顿工作的顺利完成，充分体现了项目部对质量安全的重视，下面我就对参加此次座谈会得出的心得体会做一汇报：
1、安全是什么，安全是文明，安全是权力，安全是义务，安全是幸福，安全是财富，安全是社会进步的体现，安全是企业文化的体现，安全“以人为本”。
2、从大的成面来讲，安全事故直接影响企业资质，影响到企业的信誉及地位，影响企业形象与口碑，因此，我们在施工中安全时刻不能掉以轻心，时刻不能松懈。我认为我们应该每个员工一定要从负责任，促发展的高度，以维护企业发展的责任心和使命感，积极负责、扎实的做好安全生产工作，努力创造安全稳定的工作环境。
3、我们应该积极为在工程施工安全献计献策。随时思考安全问题，及时查找安全隐患，针对在施工过程中发现的安全隐患、本岗位安全工作实际，认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素，积极为安全工作出主意，想办法，向各级领导提出有利于安全工作的合理建议。
4、加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间，认真学习国家安全法规、分公司安全文件、规章制度和本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，丰富安全知识，强化安全理念。
5、自觉遵守安全规定。在工作中，从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，杜绝违章做到“不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害”。
在经过这次质量安全座谈会，我们都增强质量安全的意识，加强质量安全的重视，也为以后的施工安全积累了宝贵的经验。在这“质量安全全员研讨座谈”活动开展期间，每个人都有不小的收获，都会牢记自己的责任，时刻遵循“安全责任重于泰山”，并且在以后的工作中，时刻警惕、警钟长鸣，把质量安全零事故的目标放在第一位，把质量安全工作放在重中之重。
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2012-3
推荐第5篇：质量安全责任追究心得体会
安全生产责任到人 “千里之堤，溃于蚁穴”，是出自《韩非子喻老》中的一句话，后来广为流传，并演变成为今天的一条哲理成语。这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固，却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。更是警示我们世人，事情的发展是一个由小到大的过程，当存在微小的安全隐患时，如果不给予足够的重视和正确及时处理，就会留下无穷的后患。所以，我们在实际工作中要防微杜渐，从小事做起，及时处理好不安全因素，避免事故或灾难的发生。 众所周知，2003年8月14日发生于美国东北部及加拿大部分地区的大面积停电事故。就那次停电事故，对美国及加拿大的航空和陆路交通，正常科研，生产与居民生活造成了多么严重的影响，并直接影响到美国国家秩序的稳定，成为当时震动世界的大新闻。据美国经济学家估计，美国那次历史上最大的停电事故，造成的经济损失每天高达300亿美元。 作为世界上头号超级大国，美国的电力设施也堪称是世界一流的。如果把它的电网比喻成千里之堤，也可以说是铜墙铁壁铸成的长堤。然而，就那样一个世界一流的大电网，由于对预警迹象的不够重视，致使电网陷入了大面积瘫痪的状态，真是应了“千里之堤，溃于蚁穴”的这句中国老话。
距离美国大停电仅半个月，2003年8月28日傍晚，国际大都市伦敦也遭遇了大面积停电的厄运。而引起停电事故的原因，仅是工作人员麻痹大意，安装错了一个保险丝。类似的事故案例，可以说是不胜枚举，而造成事故的直接原因，也都是那一个个小如“蚁穴”般的原因。 纵观我们公司历年来的各种事故，至少应有九成以上的事故应该说能够避免。然而，就是因为部分人员安全意识淡薄，心中抱有“小小蚁穴，微不足道”的侥幸心理，才发生了许多本不应该的悲惨事故。从而给国家、企业、家庭及个人带来了重大损失和无比伤痛。就拿我公司1983年7月25日发生的那次事故来说，检修人员在10kv高压柜后面工作，由于失去监护，在移动工作地点时，触电掉入带电间隔而死亡。这次事故的直接原因就是监护作用不到位，从而导致了一个生命的消失。在这次事故中不难看出，如果把生命比作长堤，监护意识的淡薄就是生命长堤中的蚁穴。
其实，蚁穴本身并不可怕，可怕的就是把它与长堤联系起来。如果单说违章操作的那个分解动作，本身也不可怕，可怕的就是把那个动作与电网联系起来。就象饮酒一样，饮酒本身是生活的一项乐事，但是要把饮酒与驾驶联系起来，生命之堤还能牢固吗？ “千里之堤，溃于蚁穴”，穴之不除，堤将不存呀！希望在座的各位朋友，要牢牢树立防患于未然的安全意识，让我们的电网，我们的生命变成坚不可摧的金刚之堤，让小小的蚁穴永无藏身之地！篇二：关于责任的心得体会 关于责任的心得体会 社会责任是指作为社会的成员对社会应当承担的职责、义务，也可以说是为保证自己能在社会中持续生存和发展而必须对社会的付出。社会责任感就是由此引发的自然真情实感。 在美国一个夜晚，一位老太太在空荡无人的大街上行走，却十分认真的遵守红绿灯的交通规则。国人记者对比了本国的状况，总想对其内心的活动进行一次追问：你在没有任何安全隐患的情况下，为什么不直接走过去呢？老人的回答更让人汗颜：我走过去是安全的，但是万一恰好被一位躲在某个角落里的孩子看到，下一次他就可能会学我，这是多么可怕的事啊。一位老太太对自己的行为是如此的负责，他想到了孩子，他人！只有具有强烈社会责任感的人，才会做的如此平凡、坦然！
国民素质的提高关键要靠我们的教育，教育关键的又是教师。因此，首先就是要我们的教师要有强烈的社会责任感，对这个社会来说，教师的责任是重大的。教师的社会责任感影响着学生的社会责任感。我们不光是教给孩子知识，更重要的是培养学生要有积极的生活状态和人生态度，苏霍姆林斯基说过：“孩子在离开学校的时候，带走不仅是分数，更重要的是带着他对未来社会的理解的追求。”缺乏社会责任感带来的将是一个国家，一个民族灾难性的后果。
对教师而言，社会责任就是要对自己的岗位负责，为自己的学生付出。是否具有良好的社会责任感当是一个教师最基本、最重要的素质，只有具有良好的社会责任感的教师才能培养出富有良好社会责任感的一代，时代呼唤教师必须要成为具有社会责任感的楷模。教师的社会责任感主要表现在师德高尚，勤奋工作，特别要以身作则，热爱学生，点拨迷途的学生，引领学生身心健康发展，使学生成为关心国家、社会、民族、他人的人。具体主要有以下几个方面：
1、注意自身形象
教师自身的仪表和语言，要成为学生学习效法的榜样和楷模，才有力量影响学生、感染学生，达到育人的目的。在课堂上教师不仅要给学生内在的气质美、性格美，同时也要给学生仪表美和语言、语调美。教师的衣着具有较强的外显性，最易为学生所感知，并由此对教育效果产生重要影响。一个教师无论多忙，一定要干净、整洁、端庄、和蔼地出现在学生面前，绝不能蓬头垢面或者袒胸露背地面对学生。实践证明，教师的衣着仪表足以影响学生的注意力、行为方式和对教师本人的态度。教师美好的形态，能够增强教师的威信和影响力。教师的语言是教师劳动的重要工具，是形成教师文明礼貌的重要内容，对教师的教育效果起着举足轻重的作用。一个教师在课堂内外如果声音沙哑，口齿不清，土话连篇，甚至骂骂咧咧，高门大嗓，吐沫四溅，语言粗鲁，不仅起不到教
育学生的作用，相反会被学生所冷漠和厌弃，学生对他只有敬而远之。教师高尚文明的举止、言谈、仪表风度，既是教师素养的体现，又是教师职业的需要，是树立教师良好形象的首要条件。
2、讲究技巧，踏实工作
三、关注、关爱学生，一切为了学生 首先，教师要关注学生；
教师的劳动对象是一个活生生的人，一个个具有各种思想活动的人，一个教师要想得到学生的喜欢和信任，在学生中树立良好的形象，必须了解学生的内心世界，对学生给予热情、全面的关怀，做学生的知心朋友。不仅要熟悉和了解学生在班集体这个群体的共同特点，而且要知道每个个体的优点、缺点。了解他们喜欢什么，厌恶什么，性格特点是什么，形成性格特点的外部性格是什么，等等，只有这样，才能有针对性的进行教学，从而收到事半功倍的效果。教学实践中，教师要注意走访学生家庭或与家长经常联系，并从平时的细微观察中去了解熟悉学生的情况，尽可能拓宽和学生接触、交流、
相处的范围，以增进彼此了解和心灵的沟通，从而奠定因人施教的基础。例如：我班一个学生是性格活跃、思维敏捷、好动的学生。这样的学生，教师引导得好，将是一名好学生，否则，会产生不少麻烦。根据这一情况，我首先与家长取得联系，了解到该生从小父母离异，长期和爷爷奶奶生活在一起，由于爷爷奶奶的娇惯，养成了好强、好动、依赖的生活习惯。针对这一特点，我便经常进行个别交谈，了解他的思想，肯定并表扬他关心班集体，劳动积极，有上进心、好胜心等好品质，同时也指出了他的不足。希望他发扬优点，克服缺点，加强组织纪律性，增强自我约束能力，增强自己管理自己的能力，争当各方面表现的优秀学生。他听了我的这番话后，非常感动，从此，他把我当成知心朋友，无论是在学习上或生活上遇到了什么困难，都愿意向我诉说，让我帮他出主意，想办法，学习成绩也有所提高，为了鼓励他，我还将他选为班上的劳动委员。篇三：关于责任的心得体会
关于责任的心得体会
中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。坚持党的根本宗旨永远不能变，党员必须牢固树立马克思主义的群众观点，倾听群众的呼声，反映群众的意愿，维护群众的利益，始终把人民群众的利益放在第一位。要想群众之所想 作为一名党员应牢记党的宗旨，党员义务和权利，增强党的观念，发扬优良传统，树立全心全意为人民谋利益意识，永远保持坚定的理想信念，全面贯彻党的教育方针和各项政策。 一是从国家和民族的伟大事业中来。没有国家的繁荣，就没有个人的发展；没有民族的振兴，就无从谈个人理想的实现。只有把自己的奋斗融入国家和民族的伟大事业之中，人生才更有意义，使命感和责任感也才会随之而生。
二是从为群众谋利益的奋斗中来。为群众做了好事，群众发自内心的感激胜过任何奖励。当我们亲身感受到老百姓的种种艰难，要努力为老百姓的利益而奋斗，从而激发出更强烈的使命感和责任感。在经济全球化非常时期，我们不能仅仅停留在对自己负责，同时要关心国家大事，接受挑战，勇于弘扬我们的民族精神，承担相应的责任、义务，维护国家的法律制度，维护国家统一稳定和民族团结，为民族的振兴，国家的富强而奋斗等。例如国家在天灾人祸的困难中，如何为国家分忧，比如我们可以用捐助的形式，尽自己的一分微薄力量，为国家分解的等。只有每个党员在很好的履行自己的责任同时，增强对社会的责任感，维护国家的利益，关心国家的大事，国家才会有希望，民族才会有希望。
我的体会是主要从三个方面来：
一、爱岗敬业、廉洁从教、热爱学生，在师德修养方面争先创优，具有强烈的时代意识和社会责任感，强烈的自我完善意识和创新意识
通过学习教育部《关于中小学教师职业道德建设的若干意见》《公民道德建设实施纲要》、等文件，树立起教师职业的光荣感；通过学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《未成年人保护法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规，增强自我的法律意识。面对学生，要保证一颗平常心和赏识的心。作为一名党员教师应牢记了党的宗旨，党员义务和权利，增强党的观念，发扬优良传统，树立全心全意为人民谋利益意识，永远保持坚定的理想信念，全面贯彻党的教育方针和各项政策，在工作中争创“三个一流”，充分发挥共产党员的先锋模范作用。应该成为政治坚定，业务精湛，作风优良，爱岗敬业的先锋战士。通过学校党支部组织党员历次学习，触动很深，体会也很深刻，使我进一步深化了认识，并提醒自己，务必真学实做、踏实苦干，立足岗位，永葆共产党的先进本色。
二、在教育观念方面争先创优 教育观念是教师对教育的职能及如何进行教育的认识问题，往往对教师组织教学活动以至整个教育过程的成败起到一种先入的决定作用。树立创新性的教育观念，着眼于培养学生的创新意识、创新能力和发展学生良好的个性品质，树立科学的学生发展观。课堂教学以学生为中心，以发展能力为主要目标，要鼓励创新性学习，发挥学生的主体能动性，激发学生的参与意识，重视在实践活动中培养学生的创新精神和能力，树立符合创新教育要求的教学观。积极参加
学校的各级课题实验研究，敢于研究，争取出研究成果，每学期争取上两节教研课。作为一个共产党员必须严守党的纪律，树立良好作风，带头抵制歪风邪气。党员必须严守党的政治纪律，坚决贯彻民主集中制原则，坚决反对本位主义、分散主义，自觉与党中央在思想上、政治上保持高度一致；必须严守党的组织纪律，服从组织决定，坚持党性原则，反对自由主义、宗派主义和小团体主义，维护党的团结和统一；必须严守党的群众纪律，增强相信群众、依靠群众的观念，保持清正廉洁、艰苦奋斗的作风；必须严格遵守国家的各项法律法规，加强思想道德修养，带头发扬社会主义道德风尚，坚决抵制资产阶级和封建主义腐朽思想的侵蚀，坚决同各种不正之风和腐败现象作斗争。同时，要认真分析和处理好个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益、这部分人的利益与那部分人的利益、少数人的利益与多数人的利益的关系，把各种利益统一和结合起来。坚持维护全局和根本利益，同时又照顾和尊重个人和局部利益。我们要把实践科学发展观当作义不容辞的职责，主动自觉地想，认真深入地想，经常不断地想；想想自己为党做了什么，为人民群众作了什么?想想自己在工作中奉献了什么，取得了什么成绩?只有这样经常地反思，才能使自己始终保持一个党员的活力。二是应实事求是。要用辩证的方法:分析评估自己，既不夸大，也不缩小；既纵向比，也横向看。尤其应注意以联系、发展的观点，来审视自己，以宽阔的视野来谋划工作，并付诸于行动。回顾自己几年来所作的工作，有时想自己也努力奉献着，也做出了一些成绩，但与一些优秀教师比，自己的成绩就显得微小，因此我要更加努力去工作，以争取新的突破。
三、在知识结构方面争先创优，不再局限于“学科知识+教育学知识”的传统模式
中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务。坚持党的根本宗旨永远不能变，党员必须牢固树立马克思主义的群众观点，倾听群众的呼声，反映群众的意愿，维护群众的利益，始终把人民群众的利益放在第一位。要想群众之所想，急群众之所急，实实在在地替群众办实事、办好事，这样更有利于集思广益。平时
我们要加强深入实际，听一听他们的呼声、意见和要求，了解一下他们的思想。篇四：质量安全座谈会心得体会
“主题研讨座谈会活动”心得体会
根据贯彻落实分公司《关于开展“抓全面整顿、保质量安全、促持续发展”主题活动的通知》（通广党发【2012】2号）的要求，项目部开展了质量安全全员座谈会，在项目经理王志华的主持和带领下，项目部全体员工参加了此次座谈会，要求提升员工的质量安全意识，确保贯彻落实分公司质量安全整顿工作的顺利完成，充分体现了项目部对质量安全的重视，下面我就对参加此次座谈会得出的心得体会做一汇报：
1、安全是什么，安全是文明，安全是权力，安全是义务，安全是幸福，安全是财富，安全是社会进步的体现，安全是企业文化的体现，安全“以人为本”。
2、从大的成面来讲，安全事故直接影响企业资质，影响到企业的信誉及地位，影响企业形象与口碑，因此，我们在施工中安全时刻不能掉以轻心，时刻不能松懈。我认为我们应该每个员工一定要从负责任，促发展的高度，以维护企业发展的责任心和使命感，积极负责、扎实的做好安全生产工作，努力创造安全稳定的工作环境。
3、我们应该积极为在工程施工安全献计献策。随时思考安全问题，及时查找安全隐患，针对在施工过程中发现的安全隐患、本岗位安全工作实际，认真分析各个时期的安全形势和各个环节中存在的不安全因素，积极为安全工作出主意，想办法，向各级领导提出有利于安全工作的合理建议。
4、加强安全知识学习。利用安全学习时间和业余时间，认真学习国家安全法规、分公司安全文件、规章制度和本岗位安全操作规程，积极参加各项安全活动，丰富安全知识，强化安全理念。
5、自觉遵守安全规定。在工作中，从小事做起，从我做起，时刻警钟常鸣，随时绷紧安全这根弦，严格执行各项安全规定，坚持按操作规程办事，杜绝违章做到“不伤害他人，不伤害自己，不被他人伤害”。
在经过这次质量安全座谈会，我们都增强质量安全的意识，加强质量安全的重视，也为以后的施工安全积累了宝贵的经验。在这“质量安全全员研讨座谈”活动开展期间，每个人都有不小的收获，都会牢记自己的责任，时刻遵循“安全责任重于泰山”，并且在以后的工作中，时刻警惕、警钟长鸣，把质量安全零事故的目标放在第一位，把质量安全工作放在重中之重。 **** *** 2012-3篇五：学习《责任等于安全》心得体会
学习《责任等于安全》一书心得体会 责任等于安全，责任是企业的生命线，无论是三鹿奶粉事件、胶济铁路“4.28”出轨惨案，还是山西溃坝事故都说明了一个严峻的问题，那就是企业管理人员的安全意识淡薄，责任意识不强，丧失了社会责任。企业将自己的利益放在民众安全责任利益至上例子，如：中国的名牌老字号“冠生园”，因为将过期的饺子馅翻炒后制作成月饼出售，最终注定了“冠生园”将行之不远，面临倒闭。
责任是企业的生存之本，是企业至高无上的生存法则。对于任何一个企业而言，社会责任绝不是说说而已。它也应该严格的执行行业标准和准则。作为社会基本成员之一的企业、个人，都应该做好迎接由于社会转型所带来的种种不适应的心理准备，同时也应该竭尽全力、力所能及的承受自己应该承担的社会责任。 因此，对于木里煤矿的管理人员来说，我们的责任就是安全生产，安全发展，防止和减少事故发生，确保全矿职工的生命安全。所以在生产过程中，保障职工的人身安全就是我们应尽的责任。安全有了保障，生产得到了发展，效益得以提高，木里煤矿就有能力来改善周边生产生活环境。增加
职工的收入。 那么，作为煤矿的安全管理人员，应该从哪些方面做好安全管理呢？我认为应该从以下方面着手：一是要组织好员工的安全教育培训及考试，让职工必须了解岗位安全生产知识，才能防患于未然。二是要组织员工学习各项安全管理制度，且执行落实到位，制度是安全的保证，只有制度得到贯彻落实才能起作用，否则只是一纸空文，近期连续发生的煤矿事故，就是由于对制度落实不到位，违章作业所致。三是加强对重大危险源的监控，确保职工生命安全、财产不被损失。企业重大危险源不论在危害范围和严重程度上，都是企业重点防范的部位，企业必须重大危险源存在的生产、储存或使用场所加强监控，落实安全防范措施，定期分析、评价。四是加大矿山灾害防治工作，特别是要做好火灾事故、边坡滑坡、水灾等事故的预防和应急救援工作。五是稳定员工队伍，不断提高职工队伍素质。六是确保车辆设备安全，不断提升装备水平，加大设备安全检查，杜绝“带病”车辆进入采场施工作业。七是加强爆破现场管理，遏制事故发生。八是加强对施工现场的安全监管，做好安全质量标准化工作，加强安全防护。 我们要时时注意安全，处处预防事故，不能麻痹大意，必须要提高警惕，防微杜渐，不论在休息的时候，还是在操作设备的时候，都要牢记安全第一。
安全生产是我们每个员工的一种责任，不仅是对自己负
责、对家人负责，更是对同事负责、对企业负责、对社会负责。全国发生的事故不少，每一次事故都是血的教训，都揪人心弦，每一次惨痛的事故，都给亲人心头留下永久的痛，安全生产牵动人心。安全生产，不仅仅关系你自己，更多的是关系到你我他。
推荐第6篇：施工安全质量心得体会1
安全质量“大反思、大检查”活动心得体会
俗话说“凡大事皆起于小事，小事不论，大事又将不可救” ，所谓千里之堤，溃于蚁穴。通过最近的学习， 仔细分析施工现场发生的各类事故，往往都是由于一些小的环节的疏忽，最后造成的大祸。我们开展的安全质量“大反思、大检查”活动，我不仅使我认识到了，作为一名一线技术人员的责任之重大，还使我认识到了现场安全施工的重要性。
对于我们一线工作人员来说，施工的安全要想得到保障，那么我个人认为我们一线工作人员应该做到以下几点：
一、保证施工质量。不能因为隧道是隐蔽工程就大肆的偷工减料，更不能盲目相信经验。对于隧道本身来说，初期支护就是保证施工安全的护身符，设计院的设计是经过用严密的理论与实践验证得出的，因此应该严格依设计图纸施工，不能盲目推崇、信仰“经验”，围岩应力的变化是一个缓慢的过程，暂时的安全并不代表永久的安全，特别是像我们这种具有预防地震的隧道，更应该加强戒备心理，不能只求眼前的利益最大化，不顾及工程寿命。
二、加强与领导的配合。努力做好监督检查工作。不能放纵施工队，对于工作质量不闻不问，履行好自己的职责才能保证施工质量。
三、加强工人安全意识培养。我个人认为，我们的工人安全意识太差，对于安全没有主动意识，好像什么事，都是别人要求去做，不是自己应该去做，应此我建议我们应该加大安全意识宣传力度，自从上次学习安全事故纪录片后，我发现他们工作时确实进步了不少。但是没有坚持多久，就有又回到老样子了。
四、引用先进的技术，做进洞登记。说实话，我们的进洞登记目前做的很混乱，原因很简单，三人虽然轮流值班，但是不能完全做到如实记录洞内人员，因为我们上班与值班时间有矛盾，例如装药时间、初期支护时间，还有做超前支护期间，有时几个工序同时进行，所以很难做到兼顾。现在进洞越来越深了所以进洞登记也越来越重要了。
最后我认为我们领导应该加大对施工队的管理力度，加大对于违规作业的处罚力度，彻底消除他们的投机心理，从源头上消除偷工减料隐患，同时也要加大执行整改力度，只有这样才能使其在得与失之间得到反差，才能更好的执行项目部标准。
通过反思，我深刻认识到了自己的不足，我也改正了不少以前的坏毛病。但依旧希望在以后的日常工作中能得到领导的批评与指正，因为只有“警钟长鸣”才能使我们更好更快的建设，才能让我们的“大反思、大检查”活动进行的名副其实，而不是走过程。
推荐第7篇：质量安全监理培训心得体会.
建筑工程项目总监理工程师
质量安全责任六项规定心得体会
刘振华首先,我非常感谢总监办给我们这次安全教育培训的机会,我也很荣幸参加了这么培训,公司举办总监理工程师质量安全责任六条规定学习培训,说明监理公司各位领导对安全生产监理的重视,反映了“重视安全,安全监理”的方针;对从事监理工作的我,收益非浅。
1:这次建筑工程项目总监理工程师质量安全责任六项规定教育培训,综合了《建设工程安全生产管理条例》《建设工程质量管理条例》及《注册监理工程师管理规定》。对监理的处罚及要求。就近几年来,我国的建筑领域安全事故频频发生,分析了建筑工程伤亡事故发生的原因,探索预防对策和措施,减少事故的发生,提出了监理的职责和责任的划分,建筑领域安全事故主要集中在高层坠落、物体打击、机械伤人和触电。造成建筑业安全事故的原因,除了与建筑业是高空、露天、劳动密集型作业有关,还与近年来建筑市场的扩大,法制不健全,安全意识差,安全教育滞后,人员素质低,安全投入少有关。同时监理存在监管不严,责任心不强,对安全监理程序不甚了解,没有做到事前预控、事中巡检排查、事后总结,没有从中吸取经验和教训。
2:在这次学习中学到新的部分规章制度,并在学习了安全生产法律法规,再次加深了相关的建筑安全生产条文印象。
3:通过这次总监理工程师质量安全责任六项规定学习,感到安全监理责任的重大,看到了自己在工作中的不足,知道了自己在质量安全生产监理中事前监理控制不足,没有做好安全监理的工作,知道自己在工作中的欠缺,通过这次安全监理学习,熟悉了安全监理的工作程序。
4:通过这次总监理工程师质量安全责任六项规定培训,对于建设工程安全生产监理,监理协会要求各监理单位及监理人员必须坚持安全第
一、预防为主的方针。对监理工作要认真负责,在实际监理工程中,要严格审查施工组织设计中的安全技术
措施或专项施工方案是否符合工程建设强制性标准。监理人员要按照法律法规和工程建设强制性标准实施监理,并对建设工程安全生产承担监理责任。
5:通过这次总监理工程师质量安全责任六项规定培训学习,掌握了建设工程建筑起重机械监理程序和重点:
1、监理人员要审核建筑起重机械设备制造许可证、产品合格证、制造监督检验证明、定期检验报告、备案证等文件资料。
2、审核建筑起重机械设备安装单位、使用单位的资料证书、安全生产许可证和特种作业人员的特种作业操作资格证书。
3、审核建筑起重机械设备安装、拆卸工程专项施工方案。
4、监督安装单位执行建筑起重机械设备安装、拆卸工程专项施工方案情况。
5、监督检查建筑起重机械设备的使用情况。
6、发现存在生产安全事故隐患的,应当要求安装单位或使用单位限期整改,对安装单位、使用单位拒不整改的,及时向建设单位报告,情况严重的,向建设主管部门报告。
6:安全质量监理近年来增加的监理内容,监理人员普遍缺乏施工质量安全管理的经验,而这方面新的规定、要求也较多,通过这次学习培训,根据《建设工程安全生产管理条例》第十四条对安全监理的要求,将安全监理的重点监理可以分为:安全监理方案;施工安全方案审批、检查;包括塔吊等重型设备的安拆方案、检测、验收、巡视、旁站记录等。这样监理人员能一目了然,检查时知道还应做哪些工作。
7:我监理公司领导积极加强安全监理宣传教育,提高职工安全监理的业务能力,重视安全监理的宣传教育工作,在总监办公室中组织学习了《建设工程安全生产管理条例》、《建筑工程安全生产监督管理工作导则》等重要文件,经常组织学习相关的施工规范,提高员工的安全监理意识,宣传贯彻安全监理的重要性,提高监理人员的安全意识,增强安全生产责任感。
施工企业是质量安全控制管理的直接执行者,对于本次培训的精神我监理部以及时的对施工单位进行培训,诸如《加强建筑起重机械安全监督管理》、《关于开展整体提升脚手架、高处作业吊篮使用登记通知》等,在监理例会上明确的提出,宣传贯彻安全控制管理的重要性,提高现场施工人员的安全意识,增强安全生产责任感。从现场安全方面的巡查来看,施工企业落实本次会议精神情况较好,塔吊的定期安全检查,脚手架的规格搭设等等。
8:通过这次学习,才知监理的安全责任重大,安全监理工作千头万绪,每项工作都要做好事前、事中、事后控制,安全监理尤其要注重抓好事前控制,防患于未然。做到安全生产,预防为主。监理事前控制工作包括制定安全监理方案、建立安全监理组织机构、监理人员要认真履行监理职责,审查施工单位的质量安全管理体系、做好安全监理交底工作。
在今后的监理工作中,我会严格执行“业主满意、高效优质、规范服务、精心服务”的方针,我会积极的做好质量安全监理工作,进行事前预控、事中巡检排查,事后总结。协调好承包方、业主之间的关系,把质量安全隐患及时排除,降低安全事故的发生。
山西诚正建设监理公司
第三十四监理部
2015.4.13
推荐第8篇：农产品质量安全培训心得体会
农产品质量安全培训心得体会范文
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。但是心得体会有什么要求呢？下面是小编帮大家整理的农产品质量安全培训心得体会范文，欢迎阅读与收藏。
农产品质量安全培训心得体会1
农产品是人们赖以生存的必需品，农产品质量安全关系到广大人民的身体健康和生命安全，关系到我国农业的可持续发展和社会稳定。
1我国农产品质量安全检测工作的必要性和重要性
开展农产品质量安全检测工作是为了认真贯彻落实《农产品质量安全法》《食品安全法》等法律法规，确保为消费者提供优质安全的农产品，维护人民群众的身体健康和社会稳定。农产品检验检测工作是农产品质量安全管理的重要内容，有效地推进农产品质量安全工作向前发展，切实提升我国的农产品质量安全水平，是实施农产品质量安全监管的重要技术支撑，同时对发展现代农业、提高农产品市场竞争力和调节农产品进出口贸易等方面具有十分重要意义。
2我国农产品质量安全检测工作的现状及存在问题
截至20xx年，我国已建成的农产品质量检测中心有1339个，基本覆盖了全国主要大中城市。我国已从部、省、地、县4个层次开展农产品质量安全检测工作。各级检测机构业务布局更加合理，检验检测设备更新升级，配套更加完善，检测方式从单纯的定性分析向定性定量分析相结合扩充，检测范围由单一产品向各类农产品扩展，农产品质量安全检测工作的开展总体上平稳性好。
但我国农产品质量安全检测工作起步较晚，正处于探索阶段，在开展过程中不可避免地存在一些问题。由于一些农产品质量安全检测机构成立时间较短，检测环境设置欠佳，相关的检验检测设备简单，人员不足，专业技术有限，经费缺乏，检测的主要任务仅限于例行监测，目前的检测能力无法保证本区域内农产品质量安全检验检测任务的需求。另外，农产品品种繁多，涉及面广，检测项目多，检测设备不能批量快速准确检测。同时检验检测工作开展极不平衡，有些市县级地区检验检测未运作;而且大多数检测工作侧重于农药残留检测，畜产品及水产品兽药残留检测和农业环境检测能力较弱，不能满足全面开展农产品质量安全检测的需要，大部分未能全面开展定性定量检测。目前，总体检验检测工作还不能适应日常农产品质量安全监管的需要。
农产品质量安全培训心得体会2
一、农产品质量安全检测工作中有着的不足。
1.一些菜农或者商贩对农产品质量安全检测认识不够，对样品的检测困难，很多商贩及菜农对农产品的质量检测的作用及目的认识性不足。当技术人员来到菜农市场进行抽样检测时，得不到商户应有的理解与支持，甚至有些商户要求检测人员付样品的费用才能够进行抽样检测，由此，质量检测技术人员与商户之间经常发生纠纷，给农产品质量安全工作带来了很大的不方便。
2.对于农产品质量安全工作的宣传及引导性不够。
农产品质量安全工作人员没有对国家的经济形势、产业政策及国际市场对农产品的要求等进行及时地宣传，生产者对于无公害的农产品没有产生强烈的意识，更没有形成一种自觉地生产行为。
3.农产品质量安全检测机制不改善，监督不到位对于农产品质量安全市场的进入及准出制度不改善，并且对这些农产品的源头、及追踪服务都没有建立起来，这样农产品的质量就有着很大的隐患不足。在农产品质量检测工作中，其执法力度不够、队伍不健全、执法条件也比较差，严重影响了日常的监督管理工作，甚至会出现监管的漏洞，像农产品的初级生产环节，相关投入品的'使用不到位，如农药、化肥的使用，农民很难、进行合理科学的使用，农产品农药的残留量经常会出现过高的现象，而且药性还没有下去就把农产品采收到市场上进行销售，其安全隐患令人担忧。
4.农产品的品牌意识较差，缺乏市场上的竞争力。
对于现在所提倡的绿色食品、无公害食品及有机食品关注度不高，对于农产品的品牌意识也不高，农产品企业的带头作用没有被充分的发挥出来，在市场上很少见到具有号召力的知名农产品品牌，导致农产品的市场竞争力比较低下。
5.农产品的检测设备比较落后，技术力量薄弱。
农产品质量安全检测设备比较落后，且检测设备不够改善，检测范围比较狭窄，像对有机磷、菊酯类农药能够进行定量的检测，但缺乏有关药品的检测，无法全面地开展此项工作的检测;像化学肥料、水产品的氯霉素、有孔雀石绿类等仍然无法进行检测，农产品质量安全监测工作的技术力量也比较薄弱，很多都是有几个人员、几块牌子再加上几套设备就组建成了农产品质量安全工作的机构，这样简陋的设备及人员组成对工作的开展是极为不利的。
6.农产品质量安全检测工作的成本比较高，进行检测的经费也不足。
在质量安全检测工作中，所使用的实验设备功率性医学论文比较大，像化学试剂、水电及标品等消耗性比较大，这些实验工作的开展都需要足够的经费作为基本保障，我国的计量法也规定，检测机构的计量器皿及计量仪器必须进行计量检查，并且检查周期一般为1-2年，检测机构的资质审查周期为3年，像这些仪器的鉴定费用、抽样费用、资质认定费、水电费用、化学试剂及标品的费用等都是农产品质量安全监测所必需的费用开支，而农产品质量安全检测机构费用的来源基本上申请财政的专项资金来开展检测工作的，业务经费的不固定，经费的不足，让工作的开展具有不连续性，并且对员工的培训工作也具有滞后性。
二、关于农产品质量安全工作的深思与对策
1.加强农产品质量安全法的宣传，提高商户及菜农的安全意识。现在的信息传递工具比较广泛且渠道多样化，为农产品质量安全工作的开展提供了便利的条件，像报纸、电视、网络、杂志及广播等大众媒体都能为农产品质量的安全知识提供渠道，同事还应该加强对菜农的教育培训，以生产的根源上就加强农产品的质量安全，像对合理科学的使用农药，提倡有机肥料的使用，提供病虫害的测报防治工作，以便菜农能够及时地掌握农产品的情况，做好及时的预防工作，以免造成农产品的损失。另外农产品质量安全检测工作中心要及时公布质量安全工作管理的信息及动态，对严重违规的经营者及生产者给以曝光，借助于舆论的作用进行监督，在增强了群众对农产品安全质量意识的同时，也能推动农产品生产者质量意识的加强，农产品的质量得到有效的保证。
2.建立改善的农产品质量安全检测机制。
建立改善的农产品质量安全检测机制是保证农产品质量安全工作开展的基础，应该根据实际情况，进行科学的规划及布局，且因地制宜逐步建设，以省级农产品质量安全检测中心到地方上的农产品质量安全检测中心进行逐步的改善与管理，以而建立起一套覆盖全省及全国的质量检测系统。另外，对于整个农产品的检测最好是以产地的环境、生产的过程及投入市场的领域整个环节上都进行监督制约。尤其是农产品质量生产基地应该建立相应的监督管理站，能够对菜农的农产品情况进行随时的了解，并及时地给予指导与帮助。
3.加大对农产品质量安全检测机构的投入，加强技术水平的提高。
对于检测工作机构能够有效地开展工作，并需投入相应的财力与物力，像检测设备的投入与改善，如果没有相应的检测设备，那么检测工作将无法开展，加强检测机构的检测能力，无论是农产品的专业检测能力还是农产品的综合检测能力都要有改善的设备，才能有较高的检测水平。对于国外先进的检测技术，应该进行学习以满足委托人的需求，并且要重视检测工作中心自身的探讨能力，因为投入的增加，并不意味着农产品检测机构检测能力的提高，这还要专业人才管理队伍。对于农产品突发事件能够进行及时有效地处理，提供出相应的倡议及技术支持，还能对农产品市场有着的隐患及时地发现，并向有关部门进行汇报预防。
4.规范农产品的检测程序，并强化农产品的品牌意识。
通过财政的支持、龙头带头作用，规划出一批规范的农贸市场及标准的农产品生产地，以而形成标准生产地产出、农贸市场准入、标志能够追溯源头，且适时进行制约，保证消费的安全性，看作农产品质量安全检测方式，能够加快农产品的质量系统认证，有效地推出绿色、无公害的农产品、有机食品等具有三品的农产品进展走势，以而有效地加强品意识，培育出具有市场竞争力的知名农产品。
随着人们对生活质量要求的提高，对于日常生活中必不可少的农产品关注度越来越高，同事国家对农产品质量的安全也越来越重视，我国很多地方已经建立了农产品质量安全检测工作中心，但是很多地方还是不够改善，这需要各级政府给予大力的支持，保证质量安全检测的顺利开展，以而推动我国农产品的市场竞争力及保证人们生活质量的有效提高。
推荐第9篇：质量心得体会
随心所欲，享受质量管理的乐趣
James Wang（品质经理、六西格玛黑带）
6SQ：您好！非常高兴您接受此次采访。您是质量管理方面的资深人士，请首先介绍一下您的简历，包括入行的经历、从业时间等细节。
James Wang：九六年大学毕业后，在内地一家生产建材的公司工作，在车间做过工人和制图员。由于公司经营困难，工资发放都难以保证，于九七年年初南下广东。接下来的三年里，在港资厂从事电源线和接插件产品的可靠性验证和实验室管理，接触到了ISO9000体系，基本的质量管理理念，工具和标准化作业，也从此开始了自己的质量管理生涯。2000年，加入当时世界领先的电子制造服务（EMS）企业艾科泰（Elcoteq），负责IQC和供应商质量管理；同时为提高语言水平，完成了广东外语外贸大学的英语本科自考并且掌握了广东话（粤语），能和国外和香港同事自由交流。2002年，为了平衡工作和生活，在飞利浦消费电子（Philips）谋到了供应商质量管理职位，负责供应商审核，绩效评估与改善，利用产品先期品质计划（APQP）认证元器件，参加六西格玛绿带培训并开展持续改善项目；两年后，转换岗位做采购项目管理，协调采购员和新产品研发组之间的工作。考虑到长期的职业发展规划，2006年换工作到美资的电子元器件公司普思（Pulse），负责亚洲区客户质量和中国研发中心设计质量。其间，对客户投诉处理，客户关系管理和研发质量保证有了深层次的认识，运用和理解；同时，完成了南开大学的MBA教育，并取得美国质量协会注册质量经理（ASQ-CMQ/OE）和注册六西格玛黑带（ASQ-CSSBB）。2010年初加入飞利浦照明（Philips），从事供应商质量管理。负责新产品开发质量，供应商选择和发展，六西格玛改善项目等。另外，作为美国质量协会深圳分会的常务理事，协助组织月度技术交流会并与大家分享质量相关的议题。
6SQ：您在欧美知名跨国企业从事研发质量策划，客户及供应商质量管理，项目管理等方面的工作，有超过十四年的工作经验。请跟我们分享一下您这么多年的从业心得。在工作期间中，有没有印象特别深刻的事？有哪些收获？
James Wang：歌德说：“人之所以爱上旅行，不是为了抵达目的地，而是享受旅途中的种种乐趣”。品质管理也是一个旅程，其核心精神是持续改善，而改善是无止境的。我们质量人也是如此，需要不断接受挑战，丰富自己的知识体系，改善沟通技巧，增强实战经验和提高领导力，从而达到“手中无剑，心中有剑”。只有如此，我们才能随心所欲，享受质量管理所带来的种种乐趣。
在研发质量，供应质量和客户质量领域的跨界经验使我对质量有了新的理解。例如我们开发一个新产品，首先要清楚类似产品在市场上过往的表现和问题，并将它们作为设计失效模式与有效性分析（DFMEA）的输入;理解客户的声音（VOC）,然后通过品质功能展开（QFD）将它转化为产品的规格；接着，将产品的关键品质参数（CTQ）确定下来后，要考虑如何将它们植入到原材料要求，生产工艺和控制计划中。只有融会贯通之后，我们才能将“质量”设计并制造出来，而不是依靠传统的挑选和检验。
谈到印象特别深刻的事，便是在04年的时候接受挑战从供应商管理转到采购项目管理。由于对产品和元器件技术缺乏了解，又对采购流程不熟悉，所以就成了夹心饼。再加上每个星期要和公司高层开项目会议，那种压力和苦恼是巨大的，曾经有一次我们的一个成本会计在项目会议上被问到不能回答问题而流泪。虽然一年之后我仍选择了重新回到质量领域中，不过这艰辛的挑战让我学会了如何与项目成员沟通，如何简明扼要的陈述问题和方案，如何从进度和交期而不仅仅是“质量”的角度考虑问题。正如前面几位朋友分享的，挑战使我们倍受煎熬，但却让我们印象深刻，快速成长。正所谓“不经历风雨，怎么见彩虹”。
6SQ：据了解，您是通过自学获得美国质量协会注册质量经理和六西格玛黑带的。请跟我们介绍一下，您当时是怎么做到的？成功的关键有哪些？这些资质对您来讲有什么帮助呢？
James Wang：记得今年二月参加ASQ和6SQ在东莞举办的“全球质量之声”巡讲活动，作为演讲嘉宾，当时我现场做了一个调查。大概有5%的与会者拥有黑带资质，而且都是通过公司培训或第三方的培训后获得的。参加公司培训需要绝好的机会（千军万马过独木桥），而参加第三方的培训则价格不菲。如何能够以最少成本成为六西格玛黑带，正是当前困扰很多质量人的问题。
其实，如果大家有六西格玛项目的经验，可以选择自己报名参加ASQ的考试。考试之前必须向ASQ提供两个六西格玛项目的证明，或者一个六西格玛项目加上三年相近的品质管理经验。也许大家没有成为黑带之前没有严格按照DMAIC的步骤和工具解决问题，但是只要你使用了类似的方法和工具，是有机会通过审核获得考试资格的。当确认获得考试资格后，就要有详细的复习计划。建议大家买“注册六西格玛黑带手册”和光盘（模拟题），把书看透同时再多做模拟题，相信具有丰富应考经验的朋友们有很大机会可以通过考试。这样做总体费用大概在5000元，应该是大部分朋友可以接受的。当然，如果经济条件许可，参加一下如ASQ或6SQ的黑带培训，相信可以有额外的收获，也可以增加通过的机会。
很多朋友会问，MBA和CSSBB, CMQ证书有用吗？我的回答是肯定的。通过MBA的学习，使我对人力资源管理，战略管理，运营管理，公司理财等的理论和工具有了全面的更深的理解，看待问题的范围和角度也更宽了。注册六西格玛黑带和质量经理则使我在工作了几年之后，再次将实践和理论结合起来，加以升华，并用以指导将来的实践。更为重要的，通过学习相关的知识体系，我真正掌握了DMAIC的方法和工具，解决了传统的8D或QCC/Kaizen所不能解决的难题，从而得到公司的认可和自我实现。这是我们质量人所需要的核心竞争力。
6SQ：很多会员表示在他们企业中推进精益六西格玛工作并不容易，会遇到各种各样的阻力。那么，对于您来说，您怎么看待这一问题。您在工作中有没有遇到什么困难？如何去克服？最应该注意的地方有哪些？
James Wang：是的。因为推进精益六西格玛工作对于很多企业来讲意味着变革，很多人需要跳出舒适地带，改变他们的思维和习惯，于是便会有各种阻力。而对于企业来讲，同样是“适者生存”。如果我们不能因应客户需求和外部竞争环境的变化而做出改变，那么等待我们的只能是被淘汰。所以才有“唯一不变的就是改变”（Change is the only constant）。
在实施精益六西格玛时我们确实遇到过各种各样的困难。如供应商不相信他们花了几个月解决不了的问题六西格玛就可以解决，坚持要求有技术方面的专家加入项目组才开始；我找遍了公司内部的资源仍然没结果，最后以私人关系找到一个朋友的硕士导师帮忙，才使项目开始。又例如一个项目在开始时由于时间紧迫，没有签好项目计划书大家就开始干活了；等项目“圆满”结束时，供应商却拒绝将节约的成本分享。最后不得不请求公司的高层帮忙施压才得以解决。
综上所述，推进精益六西格玛应该注意以下几个方面：
1． 高层支持。精益六西格玛是自上而下的变革，所以必须有高层的支持以获得相应的资源。否则，很可能使项目“无果而终”。
2． 完善的项目计划。一个六西格玛项目通常需要六个月左右完成，所以详细的计划是必需的；同时计划书一定要高层的批准。
3． “按部就班”。DMAIC背后隐含的是解决问题的方法和逻辑；不要急于跳过某个环节。例如，没有测量系统分析便跑到根因分析。
4． 定期会议和报告。与小组定期召开会议，使项目进展对团队透明；并且定期向高层汇报，需要时提出资源支持需求。
6SQ：您在电子元器件、LED照明和EMS行业的品质工程和统计工具应用方面有着极其丰富的经验。在这里也请您跟大家分享一下您多年的应用心得，有哪些深刻的感受，根据您的经验有哪些建议可提供给大家的。
James Wang：在这些不同行业的经验证明，品质工程和统计工具是通用的，没有明显的行业特色。如果能够很好的理解和应用统计工具，会起到事倍功半的效果。以测量系统分析为例（MSA）。我曾经带过一个项目，目的是提高iPhone喇叭的音效直通率。在测量阶段，我们需要验证我们检验员的检查能力，但前提是我们需要定出“金样板”（Master sample），而这个又要由有经验的员工或工程师来确定，而不是量化的仪器。最有经验的员工便是经常到客户产线处理问题的检验员，而她那段时间正好在客户处出差，于是我们便用了一位自告奋勇的工程师的“标准”来做量具重复性和再现性分析（GR&R）。结果，良率在工艺改善之后仍不能达到要求。等有经验的检验员回来，发现有30%的“次品”是误判为不良的，问题迎刃而解。最近，我们有另外一个提高玻璃灯罩来料批接受合格率的项目；在做完GR&R后，发现不同的检察员对标准的理解有40% 的差异。这也正如注册六西格玛黑带手册所说；对于旨在减少变异的实践者来讲，一个重要的问题是，首先应该分析测量系统，原因有二： 1）所有的数据都是通过测量系统过滤的； 2）它常常代表减少变异最经济的方法 (An important iue for the practitioner here is that in the quest to reduce variation, the measurement system should be one of the first things analyzed, for two reasons: 1) all data from the proce is, in effect, filtered through the measurement system; 2) it often represents the most cost-effective way to reduce variation。 Page 98).
6SQ：您有着丰富的客户关系管理经验，曾给思科、华为、富士康等知名的大客户服务。那在这项工作面临的最大压力有哪些？工作中有什么样的技巧和方法，有哪些经验可同大家分享的。
James Wang：客户服务面临的最大压力是当问题发生时，如何将客户和自己公司的损失降至最低。在客户关系管理中，有以下几个重要的方面需要注意：1）客户导向，站在客户的角度思考问题。这种同理心最有助于我们与客户之间建立信任。2）快速解决问题的能力。掌握解决问题的方法，如三现原则（现场，现物，现状），有效的围堵措施，8D 和5WHY等工具的应用。3）及时沟通。随时和客户保持联系，报告进度，征求客户意见。4）定期拜访。与客户相关职能建立联系，定期拜访，询问客户评价和需求，进行“团队协作”，建立互信；切莫“临时抱佛脚”。
大家可能印象有些台湾客户要求比较苛刻，很难相处。而我在按照以上原则作了四年客户服务后，却不认同此观点。如果我们能够帮助客户实质性的解决问题，并同联系窗口建立并保持良好的关系，客户服务是一件愉快的“任务”。
6SQ：您从事质量领域方面工作已有十多年，是相当资深的行业人士。对于进入质量行业不久的新人朋友，尤其是从事供应商管理的会员来说，您有什么话想对他们说。
James Wang：对于有志于在质量领域发展的新人朋友，有以下建议供参考：
1． 结合自身优势，制定职业发展计划。俗话说：如果不能很好计划，就是计划着要失败
(Failing to plan is planning to fail)。对自己要了解和分析，就能够知道是走技术路线（BB, MBB）还是管理路线（品质总监）合适。而清晰的职业发展计划则能够帮助建立选择的标准，不至于随波逐流。
2． 理论联系实际，学以致用。所有的方法和工具，只有我们在实际使用后才能真正掌握。
3． 加入质量人社交圈/平台，进行互动交流，学习，分享，成长。例如，ASQ或6SQ为大家提供了专业的平台，在这里会有成功和失败的经验，有最新的行业动态和管理理念，更重要的是这里是质量人的“社会资本”市场，他会为你将来的发展提供引力和机会。
对于供应商管理会员来讲，我想首先是要对我们自己公司的义务需求有透彻的了解，从而能够和采购一起选择正确的供应商；同时，根据业务需求的动态变化，对供应商进行优化（增加/删减）；然后，设置挑战性的指标，拉动供应商的自我持续改善；最后，要培训和发展供应商的品质工程和管理能力，将公司的所有权总成本（TCO）不断降低。
6SQ：目前6SQ品质网已有30多万的注册会员，是亚太地区质量管理领域最大的互动社区。今年2011年是6SQ成立十周年的特别日子。最后，请您为我们网站建设提些宝贵的建议，希望我们能够为行业人士服务的更加出色。
James Wang：首先，祝贺6SQ十年间所取得的优异成绩！祝6SQ会员节日快乐！
希望6SQ继续发挥自身优势，寻求与其它质量协会的强强联合，吸引更多的质量人加入到在这个大家庭里，一起成长。如此，中国质量人的明天会更好！
推荐第10篇：质量心得体会
质量心得体会
人为本,质做基,企业大厦平地起!质量之于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，它是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，乃至生死存亡；同时更关系到消费者的身心健康，关系到我们每一个人的衣食住行。正所谓质量体现素养，素养决定质量，质量决定生存！
质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是工程质量的主体，人决定质量，而非材料决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上，我们都知道，工程质量是我们每一个员工干出来的，而不是质检员检出来的！因此应该提高员工的业务素质，把工程质量深入到每个员工的心中。严把质量关，从现在做起，从我做起，我就是一名质检员，上一道工序在我这里验收不合格，就不能进行下一道工序为。我项目积极响应开展“质量月”活动号召，决定在我项目部范围内全面开展“质量月”活动。
一、围绕质量月活动主题、加强质量教育与管理
1、落实领导责任、加强宣传活动：
为了加强对“抓质量水平提升 促发展方式转变”活动的组织领导，做到一级抓一级，层层抓落实，确保各项工作的落实。我
项目部成立了以项目经理为组长，生产经理、技术总共为副组长。部门负责人为组员的活动领导小组。同时为了让“质量月”活动能深入人心，我项目部加强了宣传活动，利用标语横幅板报等形式，大力贯宣“抓质量水平提升，促发展方式转变”、“安全质量零容忍”活动，使“百年大计、质量第一”的质量意识在员工中得到了加强。
2、加强学习、提高业务素质，促进质量管理：
在开展质量月活动过程中，注意加强质量管理工作的落实，按照局里及公司的指示下从严要求，严格贯彻落实“质量月”活动要求，并以红线管理、六查五防排查以及部分规范进行了学习，通过学习，提高了施工管理人员的业务素质，促进了施工工程质量管理理念的改变。
二、建立完善质量规章制度，夯实基础
质量月期间，我项目部针对工程目前实际情况，根据局、公司以及规范要求，对施工涉及到的内容进行归纳整理，建立健全各项规章制度，夯实我项目部的安全质量基础工作，为以后创建精品工程、安全工程、环保工程施工提供保障服务。
三、从深化认识和提升质量上求得实效
质量月活动，由于准备充分，领导有力，取得了十分显著的效果。活动期间营造了浓厚的质量文化氛围，质量观念深入人心；我项目部对质量技术方面的专业知识和法律法规有了更深入的了解；对质量工作更加重视。质量月活动实现了传播质量文化、宣传质量知识、普及质量法规、强化质量意识、树立质量形象、提高质量水平的预期目的。
四、工程施工质量安全不是一朝一夕的事情，也不是开展一两个月的质量活动能够产生的，好的作风与高素质的队伍是通过长期的坚持与不懈的努力逐步锻炼养成的，我们有了这方面的思想准备，才能确保工程质量。
总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。企业只有把讲究质量放在整个企业工作的第一位，把它作为企业的生命来抓，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
第11篇：质量心得体会
质量心得体会
小编整理：首先、作为一名品管管控人员，必须要对所从事行业制造程序、作业标准以及客户的使用要求、产品结构有足够的了解，且对所从事行业常见的产品缺陷有透彻的了解。比如：压铸件出现气孔，作为品质管控人员必须要知道产生气孔的原因主要是：
1.内浇口速度过高，湍流运动过剧，金属流卷入气体严重;2.内浇口截面积过小，喷射严重;
3.内浇口位置不合理，通过内浇口后的金属立即撞击型壁、产生涡流，气体被卷入金属流中;
4.排气道位置不对，截面积不够，
造成排气条件不良;
5.大机器压铸小零件，压室的充满度过小，尤其是卧式冷压铸机上更为明显;6.铸件设计不合理。a形成铸件有难以排气的部位; b局部部位的壁厚太厚; 7.待加工面的加工量过大，使壁厚增加过多。; 8.熔炼金属中含有过多的气体，熔料温度过高。
从铸造工艺角度综合分析，预防气孔的生成，消除气孔和氧化夹杂，可用以下三方面着手：
1)、“预”：就是要防止水分及各种污染物进入坩埚或熔炉中
2)、“排”：就是要排除铝液中的氧化夹杂和氢气，因为只有有效去除悬浮在铝液中的弥散状的夹杂物(主要是AL2O3)，才能防止铝液增氢，消除去氢障碍，从而获得纯净的铝液，压铸出合格的铸件。“渣既尽，气必除”说的就是这个意思。
3)、“溶”：就是要使铝液中的氢在凝固时能够部分或全部地固溶在合金组
织中，不致在铸件中形成气孔只有这样，才能及时发现问题，及时查出其产生原因所在，并实施行而有效的措施加以改善，甚至将异常扼杀在萌芽状态中，真正作到“预防为主，防检结合”的目的。
第二、品管人员要经常以5W2H (任务/方向what(做什么)要做的是什么?该项任务能取消吗?取消不必要的任务;目的why(为什么)为什么这项任务是必须的?澄清目的;位置where(在何处做)在哪儿做这项工作?必须在那儿做吗?顺序when(何时做)什么时间是做这项工作的最佳时间?必须在那个时间做吗?改变顺序或组合;人员who(谁来做)谁来做这项工作?应该让别人做吗?为什么是我做这项工作?方法how(怎么做)如何做这项工作?这是最好的方法吗?还有其他方法吗?简化任务;成本how much(花费多少)现在的花费是多少?改进后将花费多少?选择一种改进方法;)和4M1E(人(MAN)、机(MACHINE)、物料(MATERIAL)、方法(METHOD)、环境(ENVIRONMENT))的
思维方法去观察现场，去进行品质管控，只有这样才能随时发现品质改善的契机，提高品质管控力度和工作效率;随时了解制程的真正品质状况，从而进行有效的管控。其中4M1E应该重点关注以下几点：
1)、人：各工作岗位是否有换人，尤其是机台操作员和产品检验人员?作业员、检验是否了解此工序容易产生的不良从而加严确认以免再次发生?是否为上岗检定人员? 测量人员是否有经过专业培训?
2)、机：机器设备是否稳定?有无维修，有无带病运行记录?有无修模、换模或调整工艺参数?产出品质如何?
3)、物料：物料成分是否合格?有没有特别标示?有没有合格报告?明确区分不合格物料，
防止混淆。
4)、方法：作业员的作业手法是否与作业指导书、工艺参数所管控的要求相符合?作业员
是否知道不按作业手法作业的后果?如不符合时，是否应强制要求?各工序作业手法可否改进?是否有更好更有效的方法作业? 新产品生产时、修/改模后、更换机台或工装夹具时、变更操作人员时等等情况.，是否保留首件，产品批量生产完后是否保留末件?检验人员是否按检验标准、控制计划以及QC工程图的控制要求进行巡检、抽查?是否有试加工(装配)动作?检验人员有没有经过培训。量测器具是否有及时校准?
5)、环境：生产现场的各类产品状态是否有必要的标识，尤其工作台上的不良品的区分
是否合乎要求?是否有混料的危险?各工站的光线如何?各工作台的5S状况如何?不足之处是否与现场主管检讨过?
第三、有的放矢
不要盲目的发表意见，要做到有理有据，这也是避免项目组内成员产生争执和不理解的前 提。在提出意见和建议前，最好做一下调查，收集一些资料和
数据，或者和大家深入的聊一聊， 开一些交流会，座谈会，收集到一线开发人员的真实感受，不要自己一觉得有问题就冲出来， 这样肯定会被别人反感，也会降低大家对品质人员的认同和信任感。 第
四、沟通再沟通
其实很多问题都是发生在沟通上，我觉得沟通好了，起码可以解决70%的问题。多为大家 提供交流和沟通的机会，比如，发起一个交流会，让组内同事互相培训，形成一个良好的内部 学习交流气氛。另外，什么也比不过面对面的沟通，抛弃聊天工具和E-mail吧，走过去，和你 的同事一起好好聊聊，吃饭的时候，坐车的时候，你会发现很多深入的问题的。
第五、建立完善的品质控制系统，并将质量的关键——事前预防;质量的实现——过程控制;质量的标准——顾客满意;质量的目标——追求卓越等思想理念融入其中，形成从供应商管理到制程品质管理，直至远及客户管理的整个顾客
满意过程(COP)、支持过程(SP)、经营/管理过程(MP)的过程品质管理链，以PDCA戴明环形成环环相扣，不断提升与改善，从体系上保证产品和服务的品质。
第六、全员参与，落到实处
事实上，在一个公司里，质量问题和所有人密切相关，品管部门的工作是调动所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力，对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用，而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，严格遵守操作规程，认真做好自检和互检，及时发现问题，将发现的质量问题及时通知下一岗位，做到人人把好质量关，对产品质量要认真负责，确保表里如一，严禁弄虚作假。管理人员则应认真灌输基层及一线员工的 “质量三确认原则”理念，要求每一位
员工“确认上工序零部件的加工质量，确认本工序的质量要求，确认交付与下工序的产品质量”把上道工序当作我们的市场，经济中的 “卖方”，下道工序是上道工序的“买方”，是上道工序的“客户”，将单纯的事后控制转变为事前控制，事中控制，事后总结提高的模式，以提高员工的工作质量，使产品得到有效的保证，从而实现“不接受不良品，不生产不良品，不放行不良品”的“3N”的质量控制目标，而不是空洞的说“人人必须重视质量，有质量意识”，要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公司造成的转化为金钱的巨大损失，要求每个人做每件事时首先了解要求，并使所做的每一步符合要求，让其明白这是对公司品质管理的一大贡献。人是生产者，把握着产品质量的量度，是影响质量的主要因素，所以员工从思想上必须有所认识，意识到质量的重要性。记得在海尔公司流行的一句名人名言“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单;什么
叫做不容易?大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易”。虽然我们一线的操作者每天重复着同样的工作，但又有几个能把那份工作认认真真、一丝不苟的做好的呢? 第
七、管制质量，重在预防
预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计，一个产品质量的好坏，其实开发、设计时已经决定了它的质量，制造过程与品质管控过程只是去实现产品设计的过程，这就如同堵洪水，是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢?还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢?很显然，前者环保式的方法更经济、实用。所以，一款压铸件，特别是汽车类的新产品在投产之前必须经过试样、试产到小批量生产个个环节都不应该省略，并在此过程中严格按照ISO/TS16949：2002的五大工具(FMEA、PPAP、APQP、SPC、MSA)要求进行实施，只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态，才能不
断完善、提高工艺能力，最终达到企业所追求的QCDMS(质量、成本、交期、士气、安全)的目标要求。 第
八、品质文化建设。
第12篇：质量心得体会
品质管理之我见
首先、作为一名品管管控人员，必须要对所从事行业制造程序、作业标准以及客户的使用要求、产品结构有足够的了解，且对所从事行业常见的产品缺陷有透彻的了解。比如：压铸件出现气孔，作为品质管控人员必须要知道产生气孔的原因主要是：
1.内浇口速度过高，湍流运动过剧，金属流卷入气体严重；2.内浇口截面积过小，喷射严重；
3.内浇口位置不合理，通过内浇口后的金属立即撞击型壁、产生涡流，气体被卷入金属流中；
4.排气道位置不对，截面积不够，造成排气条件不良；
5.大机器压铸小零件，压室的充满度过小，尤其是卧式冷压铸机上更为明显；6.铸件设计不合理。a形成铸件有难以排气的部位； b局部部位的壁厚太厚； 7.待加工面的加工量过大，使壁厚增加过多。； 8.熔炼金属中含有过多的气体，熔料温度过高。
从铸造工艺角度综合分析，预防气孔的生成，消除气孔和氧化夹杂，可用以下三方面着手：
1）、“预”：就是要防止水分及各种污染物进入坩埚或熔炉中
2）、“排”：就是要排除铝液中的氧化夹杂和氢气，因为只有有效去除悬浮在铝液中的弥散状的夹杂物（主要是AL2O3），才能防止铝液增氢，消除去氢障碍，从而获得纯净的铝液，压铸出合格的铸件。“渣既尽，气必除”说的就是这个意思。
3）、“溶”：就是要使铝液中的氢在凝固时能够部分或全部地固溶在合金组织中，不致在铸件中形成气孔只有这样，才能及时发现问题，及时查出其产生原因所在，并实施行而有效的措施加以改善，甚至将异常扼杀在萌芽状态中，真正作到“预防为主，防检结合”的目的。
第二、品管人员要经常以5W2H （任务/方向what（做什么）要做的是什么？该项任务能取消吗？取消不必要的任务；目的why（为什么）为什么这项任务是必须的？澄清目的；位置where（在何处做）在哪儿做这项工作？必须在那儿做吗？顺序when（何时做）什么时间是做这项工作的最佳时间？必须在那个时间做吗？改变顺序或组合；人员who（谁来做）谁来做这项工作？应该让别人做吗？为什么是我做这项工作？方法how（怎么做）如何做这项工作？这是最好的方法吗？还有其他方法吗？简化任务；成本how much（花费多少）现在的花费是多少？改进后将花费多少？选择一种改进方法；）和4M1E(人（MAN）、机（MACHINE）、物料（MATERIAL）、方法（METHOD）、环境（ENVIRONMENT）)的思维方法去观察现场，去进行品质管控，只有这样才能随时发现品质改善的契机，提高品质管控力度和工作效率；随时了解制程的真正品质状况，从而进行有效的管控。其中4M1E应该重点关注以下几点： 1）、人：各工作岗位是否有换人，尤其是机台操作员和产品检验人员？作业员、检验是否了解此工序容易产生的不良从而加严确认以免再次发生？是否为上岗检定人员？ 测量人员是否有经过专业培训？
2）、机：机器设备是否稳定？有无维修，有无带病运行记录？有无修模、换模或调整工艺参数？产出品质如何？
3)、物料：物料成分是否合格？有没有特别标示？有没有合格报告？明确区分不合格物料，防止混淆。
4)、方法：作业员的作业手法是否与作业指导书、工艺参数所管控的要求相符合？作业员是否知道不按作业手法作业的后果？如不符合时，是否应强制要求？各工序作业手法可否改进？是否有更好更有效的方法作业？ 新产品生产时、修/改模后、更换机台或工装夹具时、变更操作人员时等等情况.，是否保留首件，产品批量生产完后是否保留末件？检验人员是否按检验标准、控制计划以及QC工程图的控制要求进行巡检、抽查？是否有试加工（装配）动作？检验人员有没有经过培训。量测器具是否有及时校准？
5）、环境：生产现场的各类产品状态是否有必要的标识，尤其工作台上的不良品的区分是否合乎要求？是否有混料的危险？各工站的光线如何？各工作台的5S状况如何？不足之处是否与现场主管检讨过？
第三、有的放矢
不要盲目的发表意见，要做到有理有据，这也是避免项目组内成员产生争执和不理解的前 提。在提出意见和建议前，最好做一下调查，收集一些资料和数据，或者和大家深入的聊一聊， 开一些交流会，座谈会，收集到一线开发人员的真实感受，不要自己一觉得有问题就冲出来， 这样肯定会被别人反感，也会降低大家对品质人员的认同和信任感。 第
四、沟通再沟通
其实很多问题都是发生在沟通上，我觉得沟通好了，起码可以解决70%的问题。多为大家 提供交流和沟通的机会，比如，发起一个交流会，让组内同事互相培训，形成一个良好的内部 学习交流气氛。另外，什么也比不过面对面的沟通，抛弃聊天工具和E-mail吧，走过去，和你 的同事一起好好聊聊，吃饭的时候，坐车的时候，你会发现很多深入的问题的。
第五、建立完善的品质控制系统，并将质量的关键——事前预防；质量的实现——过程控制；质量的标准——顾客满意；质量的目标——追求卓越等思想理念融入其中，形成从供应商管理到制程品质管理，直至远及客户管理的整个顾客满意过程（COP）、支持过程（SP）、经营/管理过程（MP）的过程品质管理链，以PDCA戴明环形成环环相扣，不断提升与改善，从体系上保证产品和服务的品质。 第
六、全员参与，落到实处
事实上，在一个公司里，质量问题和所有人密切相关，品管部门的工作是调动所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力，对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用，而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，严格遵守操作规程，认真做好自检和互检，及时发现问题，将发现的质量问题及时通知下一岗位，做到人人把好质量关，对产品质量要认真负责，确保表里如一，严禁弄虚作假。管理人员则应认真灌输基层及一线员工的 “质量三确认原则”理念，要求每一位员工“确认上工序零部件的加工质量，确认本工序的质量要求，确认交付与下工序的产品质量”把上道工序当作我们的市场，经济中的 “卖方”，下道工序是上道工序的“买方”，是上道工序的“客户”，将单纯的事后控制转变为事前控制，事中控制，事后总结提高的模式，以提高员工的工作质量，使产品得到有效的保证，从而实现“不接受不良品，不生产不良品，不放行不良品”的“3N”的质量控制目标，而不是空洞的说“人人必须重视质量，有质量意识”，要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公司造成的转化为金钱的巨大损失，要求每个人做每件事时首先了解要求，并使所做的每一步符合要求，让其明白这是对公司品质管理的一大贡献。人是生产者，把握着产品质量的量度，是影响质量的主要因素，所以员工从思想上必须有所认识，意识到质量的重要性。记得在海尔公司流行的一句名人名言“什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单；什么叫做不容易？大家公认的非常容易的事情非常认真的做好就是不容易”。虽然我们一线的操作者每天重复着同样的工作，但又有几个能把那份工作认认真真、一丝不苟的做好的呢？ 第
七、管制质量，重在预防
预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计，一个产品质量的好坏，其实开发、设计时已经决定了它的质量，制造过程与品质管控过程只是去实现产品设计的过程，这就如同堵洪水，是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢？还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢？很显然，前者环保式的方法更经济、实用。所以，一款压铸件，特别是汽车类的新产品在投产之前必须经过试样、试产到小批量生产个个环节都不应该省略，并在此过程中严格按照ISO/TS16949：2002的五大工具（FMEA、PPAP、APQP、SPC、MSA）要求进行实施，只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态，才能不断完善、提高工艺能力，最终达到企业所追求的QCDMS（质量、成本、交期、士气、安全）的目标要求。 第
八、品质文化建设。
品质管理始终强调的是每个人的心态问题，要搞好质量，首先得具备端正的心态，尊重项目组内同事，不要把自己定位为监工，要把自己定位为服务员。如果你真的是从心里想帮助大家把事情做好，而不是教训别人，大家会感受到的。很多时候，调整好自己的心态才是难点。然后认认真真做好每一件事，革除工作中的“马虎”，从而形成一种品质文化、品质理念，品质是人做出来的，如果人对品质理念或态度出现偏差，则品质体系再完善、品质控制方法再先进，都是没有用的。另外，作为品质人员必须牢记品质不是人云亦云，而是依法执法。 第
九、循序渐进
规范制定好了，不要一下子就想完全推行到底。毕竟要改变别人已有的习惯，是会让别人不舒服的，所以要循序渐进，分期分批，一点点来，习惯慢慢的就被改变了，这样大家就不会太抵触。而且，在分期分批推行规范的过程中，别忘了不断收集反馈意见，不断改进和修正规范，规范可不是单凭个人说是什么就是什么的，一定要收集大家的意见，达成共识，这样才有被大家执行的基础。
第十、在品质管控活动中，合理用好两图一表、样板管理与看板管理以及统计技术。总之，品质管理，它可以说是一种应用哲学，它主要取决于我们关于品质的理念和态度
当然在品质管控活动中，也遇到了许多比较矛盾的问题，比如：现场品控时，如果发现操作工作的错误是要当场就指出并劝其立即改正呢还是直接找到车间主任或是班组长由他们来制止呢？不过如果是后者工人可能就会认为你是打小报告，从而更抵触你的。我就看过有工人和品控员漫骂的场面。在处理之类事时，我觉得这要看操作工错误的大小程度：
1、小的要当场令其停止立即改正,而不是\"劝其立即改正\"；
2、中、大的按第一条处理，同时传达到生产各级管理人员，上报质保部门备案；
3、严重的立即请示质保部门，停产召开现场质量分析会。对企业质量管理的建议是：
1、形成有效的质量监督机制，质管人员一定要\"高人一等\"，才能行使质量一票否决权。
2、加强质量考核。在全公司员工的工资构成中，设质量考核工资，在生产系统推行 质量考核管理。质量日报表，质量分析，月度质量档案归档，月度质量报表，月度质量考核。 |
3、质量一票否决制。
1）原辅材料验收合格放行，方可入库使用。 2）中间产品验收合格放行，方可进入下道工序生产。
3）成品验收合格放行，方可入库发货。特殊放行由相关副总签字放行，必要。时由总经理签字放行，质保部做好备案并跟踪。
重大质量问题以及直接影响产品安全、质量的任何行为质保部人员有权先行处理或直接责令停止，再上报或协调处理。
以上，是本人在这四年品质管控工作生涯中一些经验总结与心得体会。
第13篇：质量心得体会
细节决定质量
“质量是维护顾客忠诚的最好保证”，正如杰克·韦尔奇所说，质量是企业市场竞争的有效手段，是争取用户、维护客户，占领市场和发展企业的根本保证，对于企业，犹如健康对于人的生命一样重要，他是企业发展的灵魂和竞争的核心，关系到企业的盈利与发展，正所谓质量体现素质，素质决定质量，质量决定存亡！ 只有把质量搞上去，我们才能生存和发展，才能保住尊严，立于不败之地，也只有以人为本，以质量作为基石，企业大厦才能平地起，才能屹立不倒！
在我看来，不管在什么情况下，人的因素是第一位的，人是产品质量的主体，人决定质量，而非材料决定质量，质量也是一种责任心的培养。在平时的车间活动中，可以举办一些质量系列活动，让大家在意识到质量重要性的同时，能够把产品质量深入到每个员工的心中，注重每一个细节，严把质量关，从当下做起，从自我做起，上一道工序在我这验收不合格，就不能进行下道工序，每一道工序不放过一点点瑕疵，不欺骗自己，不欺骗别人，对自己负责，对别人，对零件产品，对工厂负责，对祖国的航天事业负责；同时应当制定后工序检查前工序的规章制度，将各个岗位的职责明细化，防止工序之间互相推卸责任。坚持“质量第一”的原则，把握细节，不断提升产品质量！
质量，作为衡量一切东西好坏的标准，是一个企业的灵魂，如果没有质量，企业的品牌、发展，甚至生存都无从谈起，对于我们电镀组来说，符合要求的镀层就是我们的产品，如果我们的产品质量有问题，例如镀层起皮脱落、不均匀等，都会给企业带来巨大经济损失，而细节很大程度上决定了产品的质量，要严格把握质量，需要我们每一个生产环节不能出错，要求我们有高度的责任心，注重每一个细节，不忽视细节，高度发挥“匠人精神”，把细节功课做扎实.
第14篇：质量心得体会
质量教育心得体会
经过三天的质量教育，在靳萍老师耐心地讲解下，受益匪浅。质量是水，企业是舟，水能载舟亦能覆舟。什么是质量？质量管理又是什么？质量就其本质来说是一种客观事物具有某种能力的属性，由于客观事物具备了某种能力，才可能满足人们的需要。产品的质量取决于生产过程，包括工作质量、设计质量、工艺质量等。质量管理的目的是通过组织和流程，确保产品或服务达到内外顾客期望的目标，确保企业以最经济的成本实现这个目标。
随着经济、科学技术日益发展，产品质量的好坏，关系到企业的生死存亡。质量是一个企业赖以发展的灵魂，是一个国家、一个民族能够持续发展的不竭动力。要发展就要把质量放在首位，更要落实到企业的每一名员工心中，形成牢固的质量意识；求品质，更要注重细节，从小事做起，要像呵护生命一样呵护产品质量。在产品质量是就是企业生命的今天，产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命，乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场，没有质量就没有效益，没有质量就没有发展。因此，质量才是硬道理！
追求完美品质，要求从小事做起，做好细节。老子曾说：天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。细节是操作过程中的流程要领，掌握好细节也就是把住质量。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，注意抓好细节，精益求精保证质量才能让产品在竞争中
取胜。因此，追求完美品质，把握细节是提高质量的重点。 提高产品质量不仅对企业发展有至关重要的意义，还将对社会产生深远的影响。产品或服务质量是决定企业素质、企业发展、企业经济实力和竞争优势的主要因素。质量还是争夺市场最关键的因素，谁能够用灵活快捷的方式提供用户满意的产品或服务，谁就能赢得市场的竞争优势。
全面质量管理不仅应贯穿于公司经营活动，还应成为一种企业文化建设，实现自觉自愿的全员参与，使质量文化在企业内部的管理实践中，形成共同的价值观、道德准则和行为规范，形成全体员工共同的凝聚力、约束力和推动力，从而牢固树立起质量第一的观念。如果全体员工都能这样自觉自律自愿投入其中，那么我相信，整个公司的产品质量将会有更大的突破，才会取得更加广阔的市场。质量管理没有止尽，只有不断探索和改善，才能充分满足顾客的期望，才能进一步提升企业的竞争力，推动全面质量管理再上新台阶，促进企业更好更快发展。
第15篇：学习健康,安全,环保质量心得体会
学习“健康安全环保与质量大讨论活动”的心得体会
说到健康，安全，环保和质量 大家都不陌生，但机体疲劳和心理疲劳对健康，安全，环保，质量，的影响却没有得到充分重视，特别是心理疲劳。
疲劳的感念：疲劳是是指人在劳动和活动过程中由于能量消耗而导致机体疲乏、劳累以及劳动技能减退等生理心理变化的现象。它是人的肌体为免遭损害而产生的一种自然保护反应。
疲劳产生的因素
1。生理因素心脏、肌肉和其它器官的活动，对能量的消耗。由生理因素引起的疲劳叫生理疲劳，它包括体力疲劳和脑力疲劳。
（1）体力疲劳：由于肌肉持久重复的收缩，能量减少，造成工人能力下降，甚至消失的现象。“腰酸腿疼、四肢无力”
（2）脑力疲劳：只用脑过度，大脑神经处于抑制状态的想象。脑力疲劳往往先于体力疲劳。
作为一线工人中的焊工主要是体力疲劳，重复工作，工作强度大，工作量大，又由于野外施工，或许潮湿，或许干燥，海拔的高低，等各种环境因素也对机体产生不小影响。
2。心理因素问题长期得不到解决；优柔寡断；思虑过度；情绪紧张、恐惧、不安；内心矛盾冲突；心烦意乱；工作不称心；人际关系不和谐；以及生理疲劳造成的紧张、厌倦、无兴趣或因挫折引起的忧郁、烦恼等。由心理因素引起的疲劳叫心理疲劳，表现为：注意力不集中；思想紧张；情绪低落；行动吃力；情绪烦躁、厌倦、忧虑、倦怠、无聊等。
主要体现在我们我们野外施工人员身上是，长期离开家人，人的心理对亲情需求达不到心理需要，工作单调，烦躁，忧郁，并有一定的思想情绪起伏。
疲劳效应
1。降低劳动效率，影响产品质量，甚至出现疾病、事故、灾害。
2。引起兴趣的减退，记忆力减退，思维迟缓，出现厌倦、无聊、甚至出现恼怒，会对人、设备、工具采取粗暴行为。
在我们实际施工过程中，疲劳实际影响健康，安全，质量，环保等各个方面的一个主要原因，比如我们有时候过渡的疲劳可能导致，精力不集中，不能有效的识别身边风险因素，比如在焊接进行焊道清理时，没有认识到飞溅对周围人可能造成伤害，没有提醒别人，给别人造成伤害。在打磨砂轮时精神的不集中可能引起操作不当，形成反弹力，砂轮机脱手而造成伤害，对危及个人及别人的健康。记忆力及思维的迟缓也有可能造成伤害，比如在管道人行进中发生紧急情况没有清楚的观察作出判断就可能造成碾压伤害，挂断电线，电缆，在生产中造成不必要的损害影响工程进度，影响工程安全。劳动时间长了出现的厌倦心理，更是对工程质量有直接影响，认为焊接后差不多合格就可以了，对焊工来说，特别是对参数的调节不够积极，降低了合格率。情绪的起伏也对影响了人与人之间的关系，继而影响机组团结，和谐，降低了生产效率，合格率，也是引起安全隐患的一个重大因素。
疲劳的消除
1。实行休息制度
（1）休息的效果随时间的增加而不断下降
（2）初期疲劳通过休息恢复 很快；过度疲劳恢复很慢，甚至无法恢复。
（3）找最佳的休息点；最适宜的休息时间段。
（4）休息不是静止不动，要动中休息。
2。进行工间操
（1）最好在下半个工作日。
（2）使得不到运动的部位获得活动。
（3）节奏不要过快，体力负担不要过重。
（4）要自愿，不要强迫。
（5）最好放一些节奏轻快的音乐。
3。改善劳动条件
（1）色彩和音乐的应用
（2）仿生设计
（3）表扬和激励
（4）改善环境和劳动卫生
（5）使劳动丰富化
听一些老工人说以前的住宿条件差，经常是十几个人住一个宿舍，冬天冷，夏天热，没有空调，没有暖气，为了抢工期经常看着月亮上工地，看到月亮回营地。公司通过不断的发展及现代化的管理以及人性化的考虑，对健康，安全质量及环保的认识已经提高到一个崭新的层次，比如在南通线上项目和机组就充分考虑到，工人的良好的休息是工作的保证，是健康前提，是安全的保障，是质量的推动力。当时每两或三个人一个宿舍，而且还配备了空调，并且有独立卫生间，卫生间配备了热水器。基本达到了标准房的要求，并合理的安排工期，一般每天工作都在八九个小时左右，从而充分保证了工人良好的休息，大家每天的心情好了，在一起处的更好，关系都很融洽，没有过多的生理及心理负担，工作之间的协调更紧凑，劳动生产率及质量也有很大的提升，没有出现一点安全事故，后期工期在工程不太紧张的情况还组织了轮休，让大家可以回家享受亲情，充分保证了机组和谐，大家高高兴兴去，安安全全回。
在施工的中营地还给配备了一些运动器材，比如哑铃，乒乓球，沙袋。在工程不是特别紧的时候大家经常去运动运动，常常是排着队玩，而且机组也促进对文化的学习，鼓励人们看书，学习，对一些在书店买的书给与报销，一些书籍在机组中广泛流传阅读，培养工人的情操，提高工人的素质，整体提高机组的综合实力。
机组后勤管理人员公开账目并且经常与我们工人进行沟通，改善伙食，经常变换菜谱在节日期间组织会餐，以会餐的形式把大家聚在一起，进行沟通，了解，消除人与人之间的隔阂，大家的隔阂小了，关系好了，心情好了，工作顺心了，健康，安全，质量，环保也就得到了保证。
从以上我们可以了解到疲劳对我们健康，安全，质量，环保产生的影响，以及我们在实际生产中来消除的措施，这些措施不是硬性而是人性的，充分体现了公司对我们工人的关怀，重视，我们不再是生产线是一个零件，而是有血有肉的人，给与每个人尊严与关怀。我们一定能以全面的工作热情，积极的工作态度，稳步的工作质量来为公司的健康，安全质量，环保工作增砖添瓦。
第16篇：关于医疗安全质量的心得体会
关于医疗安全质量的心得体会
我院举办“医疗安全大讨论”活动，主要针对医院的安全隐患问题以及如何提高医疗服务质量展开深入讨论。大家踊跃发言, 结合日常工作，交流心得体会,针对我院可能存在的不足提出了很多意见和建议, 同时大家表示应从我们身边每件小事做起，从自己做起，爱岗敬业，树立医疗安全意识，确保病人的安全，杜绝一切医疗安全事故的发生。
随着社会和时代的不断发展，人民生活水平的不断提高，人民群众对医疗服务的要求也随之提高，这就要求医务人员要有好的服务态度。医生对病人要有强烈的责任感，真正为病人着想，诚心实意地为病人服务，在为患者提供高新精湛技术服务的同时，还必须努力保证医疗服务的安全性，尽量减少差错和事故，提供安全放心的医疗服务。
大家一致认为：医疗安全直接影响到社会与经济效益，是医院各项工作顺利开展的有效保障。医疗事故会不仅增加医疗成本和经济负担，有时还导致医疗事故引发纠纷，影响医院的社会信誉和形象。作为医疗服务单位，在为患者提供科学、准确、精湛的医疗服务的同时，更应该为患者提供优质的、全方位的人性化服务，真正做到从患者的角度出发，及时提供患者所需，并给予患者心理抚慰。在服务中还要注意加强医患沟通，注意交流方式、方法，
从细节入手，提升服务质量。 本次活动的开展对杜绝医疗差错发生，确保患者医疗安全，更新医务工作者的服务理念，提高医疗服务质量，构建和谐、文明医
院起到促进作用。
第17篇：心得体会——推行安全质量标准化建设
心得体会——推行安全质量标准化建设
2013年7月项目部组织项目所有人员去**选煤厂进行参观学习，此次有项目经理带队，参观人员包括了项目部的安全员、技术员、材料员，主要对其工地建设、安全管理、现场质量和内业资料等进行参观学习。
现场管理标准化，进入场地给人的第一感觉就是整齐、干净、统一标准给人感觉是一种舒心。在项目部领导的耐心讲解下 ，我们知道他们制定项目创建“标准化工地”的具体目标和措施（主要包括人员配置标准化、规章制度标准化、过程控制标准化、现场管理标准化）,通过这些措施使项目部安全、质量、环境、卫生等有很大的突破，逐渐对工地建设规范化。
资源利用合理化，规范化，施工现场有限利用一些简化的工具，做对现场有利、有用的事情，例如对废弃的跳板进行修理，以备下次使用，现场的扣件及时修理，进行保护。还有废弃材料的随时清理，保证材料的堆码整齐，和分类堆放。对已经对于现场没有用的东西进行运走、堆放和合理利用，进行现场设置材料标示牌。
管理严格化，项目各部管理人员明确各部门和每个人的职责。层层落实，对安全隐患进行随时排查，并采用奖罚制度。做好安全交底，及各种危险源的预案，在施工现场，设置了安全文化墙，张挂各类安全生产挂图、宣传版画和宣传标语，设立了不锈钢宣传橱窗和形势任务宣传栏，按规定挂设各种安全标识、安全警示牌，营造浓厚的安全文化氛围，激发了全体员工的积极性和工作热情。施工现场的防护，做到了规范化，在危险区悬挂警示牌，时时提醒现场的每一位工人，在安全管理中有很多值得我们学习的地方，安全通道的布置和现场安全标语和警示的设置，以及现场安全设置。 质量管理标准化，实行“样板化”引路制度，注重以点带面，并以此目标统一操作程序、统一做法、统一质量标准，以点带面整体提高，其次注重监控措施和和科技更新，以及项目开展专业知识和技能的培训。提高质量知识水平，使质量管理上升一个新的档次。
此次参观学习的时间虽然不长，但安排紧凑，我感受很深，受益匪浅。通过本次参观学习，我自己深受启发，无论在管理模式、技术水平、文化理念，还是创新意识、发展意识上都是值得我们学习的，我本人应吸取先进经验，在今后的建筑施工中，要不断落实规章制度标准化、现场管理标准化，和过程控制标准化，促进自身管理综合水平不断提高
一、对于生产作业，必须清楚的认识到，施工现场安全质量工作任重而道远，巩固和发展安全质量的底线容不得我们有丝毫松懈情绪，必须全力以赴的对待安全管理和质量管理工作。
二、生产管理的责任心，通过对高河选煤厂施工现场的参观学习，切实地感受到了我们和他们的差距所在；施工现场工作做得好与不好，管理者的管理起了决定。我们要多自我反省，做任何事情要先从自身找原因，不要怕承担责任，不要怕麻烦。要多学习多了解相关政策法规。
三、对准目标找差距，进一步用理论武装自己，把规范安全生产和文明施工结合起来开展专项整治，把下一步施工安全标准化推向公司要求的新台阶。
四、注重“人”的作用，合理利用公司提供的人员配置资源，把项目配备成一个功能齐全的团队，各司其职，人尽其能。分别在技术，质量，安全，材料，预算等方面相互合作共同工作进步，保证项目目标的顺利完成。们认为：不论是“文明三区”建设，还是现场安全防护，目的都是为了给职工提供安全、健康、适宜的工作环境和生活环境。只有让广大职工了解并积极参加到标准化建设中来，形成全员参与，人人关心的局面，标准化工作才能达到目的，收到实效。
五、组织学习传达集团和公司安全工作会、标准化工作动员会精神以及各级领导的重要讲话，加强各类人员的安全教育，充分利用班前会、调度会、职工大会广泛开展学习标准化标准及考核办法，使各类人员增强了标准化工作的责任意识、创新意识和危机意识，牢固树立了“管理规范化、工作精细化、安全本质化、质量标准化”的理念，为实现全过程、全方位的标准化奠定了坚实的基础。
六、注重细节处理，项目部必须建立定期安全检查制度明确工程安全防范的重点部位和危险岗位的检查方式和方法。场地内外标志标识牌要清晰明了。要施工部位、作业区、危险区域及主要进出口处设置安全警示标志。对临时用电、安全通道、临边洞口围护、防护棚、卸料平台、加工棚、外架、大型机械等设置安全标语和警示，层层落实，达到安全目标控制。
七、必须要有明确的目标和思路，工作时要条理清晰。效益和成本之间是相辅相成的，增加成本投入，必将会减少效益的收入，要做到示范工地，必须要在安全，质量，文明施工方面投入大量的资源，标准化使企业的各项活动、每项工作和作业工序、环节、岗位及每个员工的工作都有标准可循，都在标准的约束下进行，大大提高了工作质量、产品质量、服务质量和经济效益。
八、结合现场生产实际，高标准、低投入，扎实有效地开展标准化工作。坚持“横向到边、纵向到底”的原则，涵盖安全防护、文明三区，人员行为及内业管理等方面，在标准化实施的广度和深度上进行全面覆盖，按照“谁管理，谁负责”的原则，在预定期内完成预定目标，并进行分段考核与验收。
通过本次参观学习，认识到我们工地管理的严重不足；制度不健全，管理不科学，对安全文明施工重视度不足，致使施工现场管理乱，形象差。差距明显，加强管理好本工程质量、安全文明施工，任重道远。我们坚信，通过三方的不懈努力、协调、沟通，多学习先进的管理方法及理念。
我将认真借鉴先进经验，坚持开拓创新、求真务实，坚持动态管理，不断提高标准化工作水平，为进一步推动标准化工作继续努力！
第18篇：质量安全大检查大反思心得体会
质量安全大检查大反思心得体会
从我8月19日来到项目，到今天整整26天了。来到项目的当天公司就召开了“2011年上上半年生产经营工作会议”。在项目上，我通过视频观看了会议，从而对公司有了更深入的了解。从公司领导的发言中，可以领会到公司对于安全和质量的重视，而且着重强调要求我们各个项目做好应对集团公司“质量安全大检查大反思”的准备。
在公司的“2011年上上半年生产经营工作会议”结束之后，我们项目就开始针对我们项目存在的安全和质量问题进行了自查，主要从工人生活区的防火用电还有施工现场和外界连接口的围挡以及检查井和基坑的防护进行检查，并且对检查出来的问题进行了整改。做好迎接集团公司检查组的准备。
2011年8月29---30日，集团公司副总工程师xxx带领第一安全检查组xxx、xxx一行三人对我们项目的安全质量管理情况进行了全面的检查。检查组从施工现场和内业资料管理两大方面给我们指出了很多的问题，这些问题都是我们平时工作中很容易忽视的一些细节上面的问题，需要我们在以后的工作中更加的细致。
检查组在全面的检查之后给我们提出了6条宝贵的整改要求和建议：
1、加大安全生产宣传教育的力度，提高员工的思想认识，要充分领会集团公司开展大反思、大检查活动的现实意义。
2、加大现场监管力度，提高管理水平。健全和完善各项规章制
度和法律法规。
3、加大安全生产投入，提高安全文明施工水平。
4、进一步加强现场安全质量隐患的排查工作力度。
5、加强项目安全、质量、技术的基础工作，提高项目的管理能力。
6、切实做好高温季节下防火、防台风、防汛等工作。检查组提出的这六条宝贵的建议和要求是值得我们下来好好学习和落实的。要充分认识到今天的现场，就是明天的市场。现在做好安全质量方面的工作，降低事故的发生率，就是在给公司创造效益，就是在给公司赢得市场。
作为我们刚进入公司的年轻人，我们应该从这次集团公司组织的质量安全大反思、大检查中认识到自己的一种社会责任感，在平时的工作中要严格的要求自己，而且还要具有学习精神，平时要多向同事虚心请教，使自己具有更强的业务能力。还要认识到做工程就跟做人一样，做一个工程的原则就是我们所有工作人员的做人原则，我们工作人员诚实了，我们做的工程就是诚信的，我们做的工程成功了，那也就是我们做人的成功。
我们年轻人应该具有理想，说的大点我们是国家的希望，说的小点我们公司的希望，说的再小点我们是一个家庭的希望。我要有一个信念，做一个精品的工程来回报社会，做个有为的年轻人来感恩父母。
第19篇：安全 质量
与安全同在，与质量同行
汪勋
说到安全，我不禁想到中药公司生产区门口的一个标语：“高高兴兴上班，平平安安回家”，我想这个标语，不但中药公司有，全国99%的生产企业估计都会有。安全，早已经成为各大企业不容忽视的一部分了，它的重要性，丝毫不亚于企业的生产指标。从某种意义上讲，安全是企业生存发展的基础。
企业是由人组成的，它的存在与发展离不开员工的工作，而员工以企业为平台，实现自己的社会价值并追求着自己的人生目标，两者相互依存，而前提就是安全。企业提供给员工以安全的生产环境和必要的劳动保护，员工也要严格按照操作规程进行生产。现代企业的安全保障制度已经相当完善了，但是依旧有不少事故发生。近年来，企业大大小小事故频发，譬如去年的中石油大连分公司千吨柴油罐大火，南京钢厂铁水溢出事故，衡阳霞流冲煤矿矿难等等，让人触目惊心。惨痛的教训给人以警醒和反思。事实上，很多的事故原因后来查明，基本都有违规操作和麻痹大意的成分在里面，是完全可以提前杜绝的。我们常说“安全第一，预防为主”，事故防范有一系列的规章制度，但更多的还是依靠执行人的态度。我们要把安全生产的观念深植入心中，提早发现并解决安全隐患，生产时严格按操作规范执行。
质量，对企业的重要性不言而喻，企业以生产为目的，产品质量关乎消费者对企业的评价，直接决定企业的生存和发展前景。近年来发生的产品质量问题，尤其是食品医疗行业，想起来让人唏嘘不已。三聚氰胺奶粉、瘦肉精火腿、最近的毒胶囊事件，这一件件关乎民生大计的质量问题，挑战着消费者们的信任底线，人们无奈地发出“再也喝不到放心奶”“中国人已经百毒不侵”的感叹！究其原因，不外乎利益的驱动让某些企业放弃了他们该有的社会责任感和做人的良心。紫光古汉，作为一个多年创办历史、有着优良传统的药企，我们的目标是打造中国第一养生品牌，从这个目标之中，我们看到了一个企业的雄心壮志和高度的社会责任感，这个目标能否实现，我们的产品质量是重中之重。当前消费者对整个医药食品行业的信任危机，是挑战也是机遇，出了质量问题的那些药企给我们做了很好的反面教材，我们应该吸取他们的教训，加强产品质量控制，提高产品质量，巩固我们紫光古汉的品牌，扩大产品影响力，提高我们在消费者心中的信用额度。抓住机遇，迎接挑战，我相信紫光古汉的前景必然是一片光明。
安全和质量，看似独立，实则相辅相成。安全生产决定着企业能否正常运行，从而决定产品质量的好坏；而产品质量决定着消费者对企业的认可程度，进而影响企业的生存和发展，企业发展状况则决定着员工福利和工作条件。我们中国人自古以来讲究“事在人为”，当前和谐社会建设提倡的是“以人为本”，一个企业的生存和发展会面对各种各样的问题，归根结底都是“人”的问题，安全生产关系的是企业员工，产品质量关乎消费者，这一内一外的两种人，决定着企业的现在和未来。员工工作的安心，消费者的放心，生产安全和质量保障齐头并进，企业何愁不发展？有句广告语说得好：“大家好才是真的好！！”
第20篇：质量标准化心得体会
施工现场质量标准化学习心得体会
在2015年6月4号学习了施工现场质量标准化管理使我有了很大的感悟，感觉施工现场距离标准化的质量差的很远，鉴于我们工地现在主体已经完工，二次结构也已经完成了一大部分，但是既然学习了质量标准化就应根据现场实际情况实施到具体施工中。我个人根据学习的质量标准化学习到的几个方面说一下：
一：技术交底
1、技术交底要求图文并茂，提前向项目部现场管理人员进行交底，项目部对劳务班组进行详细的技术交底，技术交底过后必须交底人及接受交底人签字，并把交底内容落到实处。
2、施工现场设置讲评台，通过讲评台向工人宣讲好的施工做法及新的施工工艺及常见问题的防止措施，这个很有作用，可以让工人从自身上去了解去提高，管理人员帮助他们去提高，但是我感觉既然做就应该起到它拥有的作用。
3、技术交底及作业指导书应挂牌，把施工中的重点难点关键点采用挂牌图片文字相结合的方式体现出来，质量要求及施工标准让每个工人知道。
二：资料
1、首先施工过程中资料给现场工程进度一定要同步，签字不得早签迟签代签。
2、影像资料，影像资料能全面的反应单位工程中主要检验批、分项、分部工程的质量验收及控制情况记录施工全过程的质量情况，完成后应制作图片文档存档。在施工中的重点难点都要有影像资料，以便于新技术新工艺及QC等申报。
三：样板
1、材料样板库
由建设单位负责一经选定某种样品，立即封样，并作为以后进货检验单的依据。单体建筑面积20000²以上的项目必须建立样品库。
2、实物样品
现场设置样板集中展示区，包括：墙体、楼梯、梁柱节点、洞口、构造柱、模板固定、装饰、外墙保温、屋面防水、水电安装等。装饰样板应做到逐层解剖、层层外露。
3、工程样板
在建筑物内，选取标准户型做装修样板，至少做到一面墙体一个天棚，经过验收的工程样板作为施工的质量标准。，应逐层分解，层层外漏，还应在样板对应的部位粘贴标识牌及工艺做法，让人一看到就能直截了当的了解。
四、检查、验收
1、验收记录
每施工完成一段，都应进行实测实量，并将结果如实的公示检查部位及检查结果，并保存记录。
2、主体验收前准备
①房间墙上弹出建筑500mm标高控制线，地面距墙体200mm处弹出平面控制线。
②线管，开关插座等安装完成。 ③完成工程样板的施工
④完成剪力墙上对拉螺栓孔防水封堵及加强网片的铺设
五、成品保护
1、在主体结构
柱角、墙角、楼梯踏步等定木板条，或成品的护角，刷警示漆。
2、二次结构
施工二次结构时注意对主体结构的保护，对加气块及提前预制完成的过梁及过门砖进行成品保护，避免未施工就损坏现象。
3、装修阶段
对安装完成的窗户、门、预留管道、地漏及管道用美纹纸或塑料布进行保护，
通过这次的质量标准学习我学到了很多我也知道质量标准化水平永无止境，永远有发展空间，还可以进步，这就说明我们的工作每天要有一个新的起点，每天的起点都要在提高自我的身上下点功夫，这就要求我们要努力学习，提高自身素质，提高执行力。我们每一个人都要从工作点点滴滴做起，认真对待工作中的每一件事，包括每一件小事，每件事中的每一个细节，扎扎实实把工作做好，把强烈的责任心融入到工作中去，我们做每一项工作都要有布置、有措施、有步骤、有落实、有总结、有效果评价，这样我们的工作将会有很大提高。
我们作为一名管理工作者，要经常加强学习新知识及新工艺来充实自己，得以提升自身素质，加强培训尤为重要，个人素质提高，企业的全员素质得以提高，企业才能发展，才能进步。
