调查分析报告范文
推荐第1篇：调查分析报告
调查分析报告
重庆是中国著名的历史文化名城，是中国中西部唯一的中央直辖市和长江上游最大的中心城市，拥有丰富的资源、广阔的市场和良好的经济基础，被列为中国第四大投资热点城市。重庆的餐饮发展在全国首屈一指，是一个名副其实的餐饮旺城。
在中国餐饮产业竞争力排序中，重庆餐饮企业以超前的全国品牌能力，领先于全国其他省市。
2010年，重庆市餐饮住宿消费总额达到了447亿元。
2011年，重庆餐饮业局部出现成本上涨、劳动力供给不足、消费需求增长乏力等问题。2011年，重庆市住宿餐饮业零售额521.7亿元，同比增幅放缓。
2012年，重庆市住宿和餐饮业实现增加值189.98亿元，增长
8.1%；实现零售额600.26亿元，增长15.1%。
2013年上半年，重庆市住宿和餐饮业实现零售额316.97亿元，增长10.9%，增速比一季度加快0.5个百分点。
2012年8月1日，重庆市政府正式出台《关于进一步加快餐饮业发展推进美食之都建设的意见》，明确提出到2020年，重庆将基本建成具有广泛影响力和良好美誉度的“中国美食之都”，并针对餐饮企业出台了30条扶持政策。
重庆是长江和嘉陵江的交汇之处，由此诞生了独具特色的“码头文化”，“水上餐饮”是重庆码头文化中最与众不同的地方，在重庆
的大小码头附近都可以看见不少大型游轮停在江上，人们可以走上去边欣赏江景，边就餐娱乐。
公司斥资打造的“森泰诺亚”餐饮趸船，高5层，长80米，宽26米，型深4米，最大船高24米，吃水深度2.4米，总吨位10574吨，集休闲、娱乐、餐饮、会务于一体。届时，将是南滨路上规格最大的，也是最耀眼的一家水上餐饮。
公司将坚持“顾客至上、诚信为本、服务最优”的经营理念。我们了解消费者的真正需求，我们遵循最重要的管理原则“顾客至上”，全心全意为消费者提供最优质的服务，倡导“务实求新、发展双赢”的管理原则。
公司将引进具有一个懂经营、善管理、具有市场开拓和竞争意思的领导班子，一批优秀的营销人员和生产技术人员。以其独特的战略，有计划的市场推广，建立起高效的营销网络，在不断完善自我中做优做强，朝着管理科学化的目标奋斗。
届时，预计营业后实现月销售收入1200万，利润率60%。
重庆森泰诺亚饮食文化有限公司
2013年11月26日
推荐第2篇：调查分析报告
************
综合测评
************
兰州理工大学学生作业
2014年春季学期
专业班级：工业设计1班
课程名称：设计调查实践
学生姓名：张亚明学生学号：11020118
指导老师：柴英杰赵雪松
冰箱
摘要随着社会的发展冰箱的普及率越来越高，人们对冰箱的要求也与时俱进，无论是在功能还是在外观，亦或者是在造型以及配色，或正在操作界面的人机性都有了新的看法，通过这次对电冰箱的市场调查来具体对这几方面做一个深入的研究与分析，以满足市场要求。 关键词冰箱功能造型配色结构操作界面
一、调查准备阶段：
是对整个调查的前期准备，策划整个调研过程、选择以怎么样的方式进行社会调研（本次选择问卷调查，准备调查问卷）以及团队调研时人员分工等一系列问题。
1、调查问卷设计：调查前期先对调查问卷进行设计，先看是关于哪一类型的调查，比如功能性的或者是意向性的，该调查是一项关于功能性的调查。
2、调查时间及地点：调查时间：2014年5月25日
调查地点：五泉广场西湖公园
3、调查对象：随地调查，男女不限、年龄不限，文化程度，收入多少等等都不做任何限制。（五泉广场和西湖公园锻炼老年人，一部分大学生，中学生，以及一些学生家长。）
二、调查阶段
调查的时候将调查发给那些被调查的人后给他们解释一些关于冰箱的功能性的东西，或者向他们提问一些调查问卷上的问题。
1、问那些人对现有的冰箱在功能方面有什么要求，能不能满足社会日益发展；生活水平逐渐提高的需求。
2、以及现在的电冰箱你是否满意，在哪几方面不满意，在哪几方面需要改进。
3、除了上述的功能方面外，你觉得这款冰箱造型，外观、配色、以及人机界面都需要哪些改进等类似的一系列问题。
三、调查分析阶段
将所有发出去的调查问卷等填完后全部收回来，然后对各个答案做详细的统计，统计结束后再做分析。
1、等调查问卷填完后全部收回来，然后将其分类，装订成册，等待下一步统计。
2、统计时将同一份调查问卷的同一个问题的所有答案归类，然后一个个统计出来计算出每一个答案占得比例及百分数。
3、将统计出来的答案绘制成表格，然后将数据绘制成饼状图或者是树状图等，将统计出来的答案进行分析。
四、调查总结
通过此次调查，发现大部分中年女性收入大概在2000-3000元左右，希望冰箱的价格在2000-3000左右。说明中老年妇女的月收入大概刚好能买一台冰箱。购买冰箱时首先看包装、广告，最注重的是看价格，大多数人希望买冰箱的时候能买一台国外冰箱。大部分人使用冰箱的季节是春季和夏季，秋季，大部分人感觉冰箱的价格比较高，不满意现在的冰箱造型以及功能，想更换。大部分人希望在外观方面有所改进，购买冰箱时绝大部分人在大型商场，专卖店次之。
插座
摘要到了现在电子设备日益更新的今天，用电设备也在不断增加与更新，这样对插座的使用率也会越来越高，人们对插座的要求也与时俱进，无论是在功能还是在外观，亦或者是在造型以及配色，都有了新的看法，这次通过市场调查的形式对插座的各种不足及其改进方式做一个深入的研究与分析，以满足大众要求。
关键词插座功能造型配色使用方式
一、调查准备阶段：
是对整个调查的前期准备，策划整个调研过程、选择以怎么样的方式进行社会调研（本次选择问卷调查，准备调查问卷）以及人员分工等一系列问题。
1、调查问卷设计：调查前期先对调查问卷进行设计，先看是关于哪一类型的调查，比如功能性的或者是意向性的，该调查是一项关于功能性的调查。
2、调查时间及地点：调查时间：2014年5月25日
调查地点：五泉广场西湖公园。
3、调查对象：五泉广场和西湖公园锻炼老年人，一部分大学生，中学生，以及一些画画的小学生的家长。
二、调查阶段
调查的时候将调查发给那些被调查的人后给他们解释一些关于插座的功能性，或者向他们提问一些调查问卷上的问题。
1、问那些人对现有的插座在功能方面有什么要求，能不能满足家庭的使用情况。
2、问一些关于现在的插座是否满意，在哪几方面不满意，在哪几方面需要改进的问题。
3、除了上述的功能方面外，你觉得该插座在造型，外观、配色、都需要哪些改进等类似的一系列问题。
三、调查分析阶段
将所有发出去的调查问卷等填完后全部收回来，按照种类分批装订，然后对每一类各个题的各个答案做详细的统计，统计结束后再做分析，按照以下步骤进行。
1、等调查问卷填完后全部收回来，然后将其分类，装订成册，等待下一步统计。
2、统计时将同一份调查问卷的同一个问题的所有答案归类，然后一个个统计出来计算出每一个答案占得比例及百分数。
3、将统计出来的答案绘制成表格，然后将数据绘制成饼状图或者是树状图等，将统计出来的答案进行分析。
四、调查总结
通过此次调查，发现这个调查是男性占大多数，大多数人都会经常用到或者偶尔用到插座是为了外接电源，大多数人通过店员介绍购买。大多数人认为现在使用的插线板安全性能差，功能不足，造型太过于单一，不容易插上去或者插上去后不容易拔下来。大多数人在选择插线板的时候比较看重功能与造型，在插线板配色方面也应该有所改进，很多人在平时生活中也经常关注或者偶尔关注插线板，这些使用者大多数都希望买到折叠式插座。
电磁炉
摘要到了现在电子设备日益更新的今天，用电设备也在不断增加与更新，这样对各种家用电器要求也会越来越高，电磁炉也就是其中一个，为了跟上时代的发展，无论是在功能还是在外观，亦或者是在造型以及配色，都应该有更加高的要求，这次通过市场调查的形式对电磁炉的各种不足及其改进方案做一个深入的研究与分析，以满足更多家庭要求。
关键词电磁炉安全造型配色使用方式
一、调查准备阶段：
是对整个调查的前期准备，策划整个调研过程、选择以怎么样的方式进行社会调研（本次选择问卷调查，准备调查问卷）以及人员分工等一系列问题。
1、调查问卷设计：调查前期先对调查问卷进行设计，先看是关于哪一类型的调查，比如功能性的或者是意向性的，该调查是一项关于功能性的调查，将设计好的调查问卷打印出来。
2、调查时间及地点：调查时间：2014年5月25日
调查地点：五泉广场西湖公园。
3、调查对象：五泉广场和西湖公园锻炼老年人，一部分大学生，中学生，以及一些画画的小学生的家长。
二、调查阶段
调查的时候将调查发给那些被调查的人后给他们解释一些关于插座的功能性，或者向他们提问一些调查问卷上的问题。
1、问那些人对现有的电磁炉在功能方面有什么要求，能不能满足家庭的使用情况。
2、问一些关于现在的电磁炉是否满意，在哪几方面不满意，在哪几方面需要改进的问题。
3、除了上述的功能方面外，你觉得该电磁炉在造型，外观、配色、以及人机界面都需要哪些改进等类似的一系列问题。
三、调查分析阶段
将所有发出去的调查问卷等填完后全部收回来，按照种类分批装订，然后对每一类各个题的各个答案做详细的统计，统计结束后再做分析，按照以下步骤进行。
1、等调查问卷填完后全部收回来，然后将其分类，装订成册，等待下一步统计。
2、统计时将同一份调查问卷的同一个问题的所有答案归类，然后一个个统计出来计算出每一个答案占得比例及百分数。
3、将统计出来的答案绘制成表格，然后将数据绘制成饼状图或者是树状图等，将统计出来的答案进行分析。
四、调查总结
此类调查中男性占大多数，他们的经济水平都处于中等，年龄都比较大，属于中老年人，他们的家里用的一般是电磁炉或者是液化气。大部分人不选择电磁炉的原因是电磁炉特别费电，而选择它的原因是因为无烟、易清洁，好多人几乎不用电磁炉。大部分人放置电磁炉的位置不固定，这样在家庭放置电磁炉方面就有了一定的困难，用久了污垢不易清洗且外形单
一。在改进时，大多数人在配色方面希望主体色为黑色，造型任然用方体形，在界面操作方面希望设计的更加人机，这样才会更加受欢迎。
杯子
摘要到了现在生活水平不断提高的今天，人们对美学的认识与功能的理解有了新的认识和理解，这样对我们的生活用品也有了不同的要求，就杯子而言，为了满足大众的需求，有了不同的见解，为了跟上时代的发展，无论是在功能还是在外观，亦或者是在造型以及配色，都应该有更加高的要求，这次通过市场调查的形式对杯子的各种不足及其改进方案做一个深入的研究与分析，以满足更多消费者要求。
关键词杯子塑料玻璃配色材质陶瓷造型
一、调查准备阶段：
是对整个调查的前期准备，策划整个调研过程、选择以怎么样的方式进行社会调研（本次选择问卷调查，准备调查问卷）以及人员分工等一系列问题。
1、调查问卷设计：调查前期先对调查问卷进行设计，先看是关于哪一类型的调查，比如功能性的或者是意向性的，该调查是一项关于意向性的调查，将设计好的调查问卷打印出来，做好调查准备。
2、调查时间及地点：调查时间：2014年5月25日
调查地点：五泉广场西湖公园。
3、调查对象：五泉广场和西湖公园锻炼老年人，一部分大学生，中学生，以及一些画画的小学生的家长，一些游客。
二、调查阶段
调查的时候将调查发给那些被调查的人后给他们解释一些关于杯子的功能性，或者向他们提问一些调查问卷上的问题。
1、问那些人对现有的杯子在功能方面有什么要求，能不能满足家庭的使用情况。
2、问一些关于现在的杯子功能方面是否满意，在哪几方面不满意，在哪几方面需要改进等问题。
3、除了上述的功能方面外，你觉得该杯子在造型，外观、配色、以及外观、材质都需要哪些改进等类似的一系列问题。
三、调查分析阶段
将所有发出去的调查问卷等填完后全部收回来，按照种类分批装订，然后对每一类各个题的各个答案做详细的统计，统计结束后再做分析，按照以下步骤进行。
1、等调查问卷填完后全部收回来，然后将其分类，装订成册，等待下一步统计。
2、统计时将同一份调查问卷的同一个问题的所有答案归类，然后一个个统计出来计算出每一个答案占得比例及百分数。
3、将统计出来的答案绘制成表格，然后将数据绘制成饼状图或者是树状图等，将统计出来的答案进行分析。
四、调查总结
此调查一男性老年人为主，大部分人不喜欢玻璃、陶瓷、塑料材质的杯子，他们喜欢透明且有创意的杯子。大部分人用杯子是玻璃的或者是塑料的，陶瓷的次之，杯子的价格在5-8元，使用寿命一般在一年以内。大部分人玄子杯子是因为杯子的造型，外观，配色比较好看，功能比较实用，也容易清洗污垢。大部分人对现在的杯子的造型，外观，配色，材质不是特别满意，希望以后的杯子在这方面做出改进。
汽车
摘要到了现在生活水平不断提高的今天，人们对美学的认识与功能的理解有了新的认识和理解，我们生活用中的汽车也在不断发生着变化，就汽车而言，为了满足大众的需求，有了不同的见解，为了跟上时代的发展，无论是在功能还是在外观，亦或者是在造型以及配色，都应该有更加高的要求，这次通过市场调查的形式对汽车的各种不足及其改进方案做一个深入的研究与分析，以满足更多消费者要求。
关键词汽车外观环保配色造型
一、调查准备阶段：
是对整个调查的前期准备，策划整个调研过程、选择以怎么样的方式进行社会调研（本次选择问卷调查，准备调查问卷）以及人员分工等一系列问题。
1、调查问卷设计：调查前期先对调查问卷进行设计，先看是关于哪一类型的调查，比如功能性的或者是意向性的，该调查是一项关于意向性的调查，将设计好的调查问卷打印出来，做好调查准备。
2、调查时间及地点：调查时间：2014年5月25日
调查地点：五泉广场西湖公园。
3、调查对象：五泉广场和西湖公园锻炼老年人，一部分大学生，中学生，以及一些画画的小学生的家长，一些游客。
二、调查阶段
调查的时候将调查发给那些被调查的人后给他们解释一些关于汽车的功能性，或者向他们提问一些调查问卷上的问题。
1、问那些人对现有的汽车在功能方面有什么要求，能不能满足家庭的使用情况。
2、问一些关于现在的汽车功能方面是否满意，在哪几方面不满意，在哪几方面需要改进等问题。
3、除了上述的功能方面外，你觉得该汽车在造型，外观、配色、以及外观、材质都需要哪些改进等类似的一系列问题。
三、调查分析阶段
将所有发出去的调查问卷等填完后全部收回来，按照种类分批装订，然后对每一类各个题的各个答案做详细的统计，统计结束后再做分析，按照以下步骤进行。
1、等调查问卷填完后全部收回来，然后将其分类，装订成册，等待下一步统计。
2、统计时将同一份调查问卷的同一个问题的所有答案归类，然后一个个统计出来计算出每一个答案占得比例及百分数。
3、将统计出来的答案绘制成表格，然后将数据绘制成饼状图或者是树状图等，将统计出来的答案进行分析。
四、调查总结
该调查中大多数被调查者都是老师，年龄都在40岁以上，大部分人喜欢题型较大的汽车，了解汽车的信息时以朋友介绍为主，大部分人买车的时候都是看产地，牌子，以及造型，大部分人希望能买到50万元以上的汽车，也为了体现身份的象征。同时在上述统计中得出大部分人喜欢红色的汽车，黑色和白色次之。在品牌方面更多的喜欢国产的和欧美的。大多数人认为汽车的最大的花销是在汽车的保养上，其次是汽油与停车费，说明设计时应该更加注重环保和低耗能的汽车。
手机
摘要到了现在生活水平不断提高的今天，人们对美学的认识与功能的理解有了新的认识和理解，我们生活用中的手机也在不断发生着变化，手机不光要使用方便，功能齐全，而且还要满足消费者的审美要求，为了跟上时代的发展，无论是在功能还是在外观，亦或者是在造型以及配色，都应该有更加高的要求，这次通过市场调查的形式对手机的各种不足及其改进方案做一个深入的研究与分析，以满足更多消费者要求。
关键词手机外观界面配色造型
一、调查准备阶段：
是对整个调查的前期准备，策划整个调研过程、选择以怎么样的方式进行社会调研（本次选择问卷调查，准备调查问卷）以及人员分工等一系列问题。
1、调查问卷设计：调查前期先对调查问卷进行设计，先看是关于哪一类型的调查，比如功能性的或者是意向性的，该调查是一项关于意向性的调查，将设计好的调查问卷打印出来，做好调查准备。
2、调查时间及地点：调查时间：2014年5月25日
调查地点：五泉广场西湖公园。
3、调查对象：五泉广场和西湖公园锻炼老年人，一部分大学生，中学生，以及一些画画的小学生的家长，一些游客。
二、调查阶段
调查的时候将调查发给那些被调查的人后给他们解释一些关于手机的功能性，或者向他们提问一些调查问卷上的问题。
1、问那些人对现有的手机在功能方面有什么要求，能不能满足家庭的使用情况。
2、问一些关于现在的汽车功能方面是否满意，在哪几方面不满意，在哪几方面需要改进等问题。
3、除了上述的功能方面外，你觉得该手机在造型，外观、配色、以及外观、材质都需要哪些改进等类似的一系列问题。
三、调查分析阶段
将所有发出去的调查问卷等填完后全部收回来，按照种类分批装订，然后对每一类各个题的各个答案做详细的统计，统计结束后再做分析，按照以下步骤进行。
1、等调查问卷填完后全部收回来，然后将其分类，装订成册，等待下一步统计。
2、统计时将同一份调查问卷的同一个问题的所有答案归类，然后一个个统计出来计算出每一个答案占得比例及百分数。
3、将统计出来的答案绘制成表格，然后将数据绘制成饼状图或者是树状图等，将统计出来的答案进行分析。
四、调查总结
这个调查的人数男女各占一半，他们大部分属于老年人，他们的手机只有坏了才会考虑换一部新的，他们对手机的了解大多是来自于网络。大多数人用到手机最多的是上网（即花费的上网的时间最多），对现在的手机还是比较满意的，他们买手机时主要看中的是手机的品牌，更多购买的是功能较齐全的手机。大部分人购买的手机是国产的，使用最多的是三星手机，他们一般购买手机是在手机打折的时候购买。大多数人认为手机应该智能化更强大，同时体现出个性化，在造型与配色方面有所改进，在设计时，要更加注重这一点。
推荐第3篇：调查分析报告
调查分析报告
（一）
自提出西部大开发的战略以来，实施西部大开发，加快西部地区的经济发展，一直是党中央、各级领导和人民所关心和关注的问题。因为这不仅是保持国民经济持续发展的必然要求，也是实现我国现代化建设第三步战略目标的重大举措。因此就目前人们所了解的西部开发的状况结合新疆首府乌鲁木齐的实际情况，以调查问卷的形式，在04—05学年寒假做一次调查。下面就以问卷结果做调查分析。
一、“西部大开发”实施中人民的主观认识
就调查结果而言，所调查人群涉及学生、工人、军人、商人、金融工作者、白领，其学历不等。虽没有设计生长城市，但西部与中部及沿海地区人数平均。从主观角度对西部的认识中，50%的人对西部地区的自然环境总体印象为一般。认为虽有美丽的草场、遍地牛羊等，但依然不乏沙漠、荒地等。对总体的印象仅维持在一些有名的风景旅游胜地而已。
其中高达70%的人对西部的少数民族的生活习俗很不了解，而剩余的30%则为一般。对于西部大开发的几个省、自治区，大多数是以少数民族为主，而当地的一些本地产业若想要走出家乡，拥有更多的市场，宣传还需要再加把劲儿。只有让更多的人了解和懂得少数民族的风土人情，才能更加吸引投资商的目光。
也正是如此，调查中有55%的人最想了解西部的是风土人情。一方面反映了西部自身的宣传力度不够，另一方面也提供了一种商机，使当地的人利用这一点心理开发旅游观光行业，我国是一个多民族国家，每个民族都有很多独特的风土人情，这将是与名胜古迹相持并论的另一块旅游宝地，拥有巨大投资潜力。
而作为私人旅行，人们还是首选气候宜人风景秀丽的云南，四季如春的昆明，迷人的香格里拉成为云南首选的坚强后盾。神秘的西藏也排在前列，布达拉宫、入云的雪山、草场牛羊，再加上《天下无贼》中的迷人风景、纯朴人情也为西藏增加了许多人气指数。相较于西南各地的旅游大产，西北地区显得有些冷清，尽管也有许多秀美景区，但也许是地理位置僻远，气候干燥，南北差异明显等客观原因，使得失去了一些游客。但近年来一些关于考古方面、探险等旅游项目的开发，又重新刮起了一波旅游的热潮，罗布泊、楼兰古城散发着独特魅力。
人们对西部的主观印象，在很大程度上影响到投资、消费、人才走向等方面问题，因此由调查分析得出：在西部大开发的过程中，对外宣传起着很重要作用，只有被别人了解了，才会得到进一步地发展合作。
二、“西部大开发”所带来的经济效益
对于西部大开发的战略实施这么多年来，今天人们对国家给予西部大开发的各项政策有75%认为一般，其余25%认为合适。其实国家给予西部有很多优惠的政策，但也许对于大多数的非西部地区的人们并没有耳目一新的感觉。很多人以为只有像沿海地区一样水平了才叫做有成果。实际上近五年来，西部生产总值分别增长8.5%，8.8%，10.0%，11.3%和12%，高于前些年的增长速度，五年间西部地区固定资产投资年均增长20%以上，明显高于全国平均水平。生态环境保护和建设显著加强。天然林保护、京津风沙治理、三峡库区国土整治及水污染治理等重点工程全面展开，取得明显效果。科技教育等社会事业加快发展，重点高校基础设施建设和学科建设步伐加快。农村义务教育得到加强。这些成绩都是应该肯定的，而有这些成绩的前提是在中央建设资金累计安排在西部地区约4600亿元，财政转移支付和专项补助累计安排5000多亿元的大力支持，和各种相应的积极措施下取得的。
另具调查显示，60%的人认为西部地区的开发应选择旅游为最佳。这确实是一个很具有潜力可挖的项目，但也反映了人们只是抱着一种体验和了解的态度走向西部，并没有想要走进西部在这里开发或者投资一些其他的行业。因为另一题结果显示，100%的人认为现在投资西部大开发经济效益一般。这种观念也就直接导致了人才流失，企业停滞，市场狭小，经济僵化等一系列后果。人们并不看好西部大开发所能带来的经济效益，也是一项摆在领导者面前的难题，为此乌鲁木齐市政府制定了“建经济强市，创旅游名城”的发展目标，在保持国民经济持续快速增长的同时，不断调整经济结构，重视和支持非公有制经济的发展，同时将招商引资工作作为调整经济结构，增强非公有制经济比重的重要举措之一。把招商引资工作作为各项工作的重中之重，要求进一步改善投资环境，加大招商力度。
对于招商引资而言，投资环境至关重要。投资环境是投资活动的场所和载体，是投资者和政府及社会环境的纽带。它包括硬环境和软环境。硬环境包括自然环境和基础设施。软环境包括经济环境、行政环境、法制环境和社会环境方面等乌鲁木齐市企业调查对就这六个方面对区外资企业对乌市的总体评价作一调查其结果如下：
1、硬环境：调查中九成以上外资企业比较满意。其中自然环境，地理与内地较远，与周边国家合作有区位优势；房地产业和部分工业企业冬季生产受气候影响；环境污染好转但仍然严重。而基础设施方面，市区道路虽拓宽，但返修的“拉链”工程严重，邮电通讯服务改善，但政府与企业互联网建设落后，水电暖气供应比较满意。生活设施条件满意，但绿化面积太低。因乌市属首府，很多建设还是有一定的水平。
2、软环境：这是企业“愿意来，留得住”的关键因素。而外来企业对软环境的满意度却只有67%，如何找准切入点，着力改善软环境是工作重点。
在评价中可以看出行政环境总体状况良好，政策稳定性好、灵活性差，机关办事效率不高工作人员素质参差不齐。经济环境中gdp持续增长，有实力可以合作的企业不多，市场规模小，金融贷款条件不灵活。法制环境倒还是比较满意。社会环境中信息化水平不高，行政管理和监督中的信用管理欠制约制度。而城市卫生状况和绿化不太满意，教育机构健全，文化观念风俗差异不大，但教育水平有待提高。
从上述评价中可以感觉到硬环境中城市建设、道路、卫生和绿化是很重要的。人们都喜欢在干净、整齐、方便的城市居住和工作，也只有在舒适的环境中才能静下心来工作。而对于软环境，一个城市的政府形象，包括思想观念、人员素质、工作效率、诚信等都是外资投资所衡量的第一标准。市场的建设、政策的严密性和透明度也是投资商所考虑的，这些都是作为投资的前提保障，做得好才能让人放心投资建设。加入wto后，新一轮的招商引资已经从依靠政策优势逐步转向了依靠整体投资环境，整体投资环境的优势将成为决定一个地区和城市招商引资的决定力量。因此转变观念，提高服务质量水平，进一步完善市场建设变得至关重要。
据调查报告分析，有50%的人认同影响西部经济发展的直接因素是思想保守，也有一些人认为是基础设施、能源交通财政不足。
三、“西部大开发”实施中的必要条件
结合上面分析的内容，改善投资条件所带来的是更多外资企业，而在这些条件之上的是80%的人所认为的西部大开发迫切需要的是人才。而沿海城市之所以具有的发展优势也同样是人才技术。资金、信息、地理港口、经验管理等也同样拉开了东西部的距离，因此作为西部城市发展的当务之急是大力发展教育，建立起吸引人才，留住人才，加快人才成长的人才发展机制，加大干部交流和人才培训力度。要采取特殊政策，吸引更多的大学毕业生、国内外人才到西部工作和创业。
在这同时还要搞好环境保护和建设，基础设施建设，推动国有企业改革、改组和改造，振兴老工业基地，推动西部与周边国家开展边境贸易和经济合作。
综上述调查分析，西部大开发的工作任重道远，作为当代大学生应该充分认识到西部建设所面临的问题，大力实施人才强国战略与西部大开发战略相结合。认清经济发展所面临和要解决的问题，想办法解决，在稳步发展中求新，在中规中矩中求变，使西部经济能更快地加入整个国民经济发展的大浪潮中，让我们的市场更丰富更具规模。
调查分析报告
（二）
当前，正处于转变发展方式、加快产业升级的关键阶段。律师业是调整产业结构、调节社会关系、规范经济运行、改善投资环境、推动转型升级、实现科学发展的一支重要力量。近期，按照市委李宏鸣书记的批示要求，我们对全市律师业发展现状及发展趋势进行了专题调研和思考。
一、不断发展的律师业
改革开放三十年来，特别是近年来，在社会经济快速发展的宏观背景下，我市律师业不断发展壮大，队伍素质不断增强，服务质量不断提升，律师业促进经济社会发展、维护社会稳定的作用进一步显现。
(一)律师队伍不断壮大，结构日趋优化。全市有律师执业机构36家，其中律师事务所29家(合伙所20家，个人所9家)，公司律师事务部1家，法律援助中心6家;行业从业人员326人，其中执业律师208名，公司律师5名，法律援助律师12人，实习律师66人，行业内勤人员36人。执业律师人数与XX年相比，增加32%，94.7%的律师拥有本科以上学历。全市律师事务所分布概况也从原来的规模小、人员少的格局，逐步转变成中等规模所带头，几强并立的新局面，市直的拂晓所已达17人，全市拥有10名律师以上的律师所已达到10家。拂晓、三联、黄淮等3家律师事务所入选全省律师事务所50强，山石律师事务所成为皖北地区唯一一家具有承办破产案件资格的律师事务所。同时，律师事务所的基础建设和律师办公现代化条件都有了明显的改观，律师队伍发展势头良好。
(二)业务规模逐年提升，领域不断拓展。近年来，律师办案数量和业务收费年均增长均在10%以上。XX年1-8月份，共办理各类案件2222件，业务收费425万元，担任法律顾问375家，同比分别增长14.65%、8.6%、19.4%。业务领域已涉及股权转让、对外商贸、破产重组、知识产权、金融证券、劳动争议和房地产等各类民商事纠纷，基本覆盖经济社会生活各领域。
(三)职能作用逐渐彰显，服务水平不断提高。一是广大律师积极服务党委、政府中心工作。3年来，为各级政府依法行政、依法决策提供服务、为市重点工程提供法律意见、审查招商引资协议、代理政府参与诉讼、为国企改制涉法事务提供咨询意见等420余件次。二是广大律师不断关注重点地区、重点人群、重点领域，积极为保障和改善民生服务。律师积极参与法律服务进社区、进乡村活动，律师服务不断向社区、乡村延伸，3年来全市律师参与义务法律咨询150余场次;努力满足进城务工人员、困难职工群众等弱势群体的法律需求，不断扩大律师法律援助覆盖面，每位执业律师每年都按规定完成2件以上法律援助案件;积极关注城市建设、拆迁安置补偿、就业、就学、就医、社会保障等民生热点，为人民群众最关心、最现实利益问题提供了及时便捷的法律服务。三是律师积极为维护社会稳定服务。3年来律师参加涉法信访1112人次，陪同各级领导接访135次，累计接待上访群众1万余人次，参与纠纷调解化解矛盾3900余件，参与涉法涉诉案件积案130余件，有效地维护了社会和谐稳定。
(四)监督管理持续加强，律师社会地位不断提高。近年来，我们先后在律师队伍中开展了社会主义法治理念教育、“中国特色社会主义法律工作者”主题教育实践活动、律师队伍集中教育整顿、“律师队伍警示教育”等专项活动，不断强化对律师队伍的政治思想教育、执业道德与执业纪律教育;积极开展便民服务，改进服务水平，提升服务能力，不断推动律师“法律服务提升年”、律师“进万村”大服务、“律师事务所内部管理规范建设年”、“千名律师解千难”等服务活动深入开展;积极转变考核管理方式，推行信息公开和网上监督，不断推进管理体制创新，努力健全监督机制、诚信机制、奖惩机制、培训教育机制等长效机制，重视与支持发挥市律协行业管理优势和律师事务所的自律性管理;不断加强和改进律师党建工作，市律师协会成立了党总支，全市律师党支部8个，联合支部5个，实现了党建全覆盖，目前，全市共有律师党员66名，占执业律师的31.9%;律师作用得到了各级党委政府的高度重视和社会公众的承认，近年来，先后有9名律师被选为市、县区两级人大代表、政协委员，陈晨律师再次当选省人大代表，律师代表、委员都能发挥自己的职业优势，认真履行职责，积极献言献策，参政议政，今年提交各类议案8起。
二、律师业发展中存在的缺陷和问题
(一)社会对律师的职能作用认识度不足。有调查显示，社会各界对律师制度的性质、律师职业的价值、律师工作的效用存在领导认同偏差、公众认知偏移和自身认识偏离等问题。主要误区：认为律师仅是以利益为纽带的社会法律工作者，承认其社会服务价值而忽视其在衡平社会利益关系、推进民主法治建设方面蕴含的政治价值;认为律师就是“收人钱财、替人消灾”，甚至认为律师是居于政府对立面替“刁民”说话的“麻烦制造者”，忽略其作为党和政府与普通百姓之间的桥梁纽带对社会关系调整所能发挥的疏导平衡作用;认为律师只是帮助“打官司”的诉讼活动参与者，而忽视其对于经济社会生活所特有的风险防范、纠纷调处价值;政府部门普遍将律师业归类于普通中介服务机构，而未作为知识密集型的高端服务业予以重视扶持。
(二)律师执业环境有待改善。一是律师执业会见难、阅卷难、调查取证难这三难问题依然存在。由于《律师法》同有关法律的现实冲突，以及实践执行中红头文件、上级规定大于法现象的存在，有关部门认为律师提前介入对案件办理会有不利影响等问题，律师的很多合法权利得不到行政机关和司法机关的认可。各级人大、司法部门对律师会见权利均出台规定予以保障，但在实践过程中，律师的侦查阶段会见难一直存在，具体经办人员往往以各种理由推诿责任、拖延会见，即使会见了，律师受到的不当干预和限制也较多，使会见流于形式;在办理刑事案件的过程中，有关部门在庭审前提供查阅的案卷总是有所保留，律师查阅卷宗材料的权利得不到实际保障;新《律师法》虽然确定律师调查取证不再需要经过“有关单位和个人的同意”，但却未对有关单位和个人不配合律师调查的处理作出相应规定，由于缺乏相关的制度保障，律师调查取证时有关人员不予配合的情况依然普遍存在。二是侵害律师人身权利的情况时有发生，律师合法的执业权利得不到切实的保障。律师在司法实践中存在司法歧视，律师无法完全行使应有的权利;有关部门缺乏对律师必要的保障措施，律师的易受到人身威胁和攻击;律师执业风险大，雷区多，广大律师对办理刑事案件存在顾虑。三是法律服务市场缺乏有效监管。目前按照规定，可以提供有偿法律服务的有执业律师和基层法律服务工作者两只队伍，其他人员不得提供有偿法律服务。但实际上，由于法律规定的缺失、相关配置措施的不完善、有关部门之间协调不够，冒充律师执业的事情时有发生，以公民代理身份提供有偿法律服务的情况较为普遍，扰乱了法律服务市场。当前，司法行政机关和律师协会只能对律师和律师事务所的执业行为进行有效监管，很难对其他冒充律师执业的或以公民代理身份提供有偿法律服务的人员进行监管，特别是新律师法删去了司法行政机关对违法提供有偿法律服务人员进行处罚的规定，更增加了监管的难度。
(三)综合能力难以支撑法律服务的有效需求。我市每万人拥有执业律师数仅为0.3，远低于全国和全省平均数，办案总量和业务收费均在全省排名靠后，XX年业务收费仅占全省2%左右;法律服务市场总体规模较小，缺乏有效的拓展途径，律师事务所规模相对偏小，管理粗放，缺乏善于创造社会需求、业内差异竞争、业务错位发展的特色所、品牌所，综合竞争力弱。人才流失情况较为严重，全市律师业务平均收费同全省相比偏低，而且业内收入极不均衡，以XX年为例，10%的律师收入在10万以上，70%的律师收入不足5万，其中30%的不足2万，不少新律师和年轻律师在激烈的竞争中难以坚持而转行，同时还有一些业务较好的律师受发达地区的吸引而流出执业。据统计，每年约有5-10%的律师选择转行择行或流出执业，80%的年轻律师坦言公务员职业对他们更有吸引。
(四)律师队伍的素质和整体形象有待于进一步提升。个别律师执业思想不正，业务水平不高，办案过程中存在一定的违规行为，严重影响了律师行业的整体形象;受竞争压力的影响，部分律师注重经济效益和短期效益，忽视了社会效益和长期效益，对公益案件和公益事业不热心，对政治业务学习不积极;对律师业的宣传不到位，社会对律师作用不明了，缺乏对律师业发展的奖励和支持措施。
三、发展壮大律师业的建议
发展壮大律师业，要坚持拓展与规范并举，围绕服务经济发展和维护社会稳定两个主题，在党委政府及有关部门的大力扶持下，建设一支高素质、专业化的法律服务队伍，拓展法律服务业务领域、完善法律服务管理体制，努力构建一个主体明确、功能完备、秩序规范、管理科学的法律服务体系。
(一)切实加强党委、政府对律师工作的领导和支持。律师制度是社会主义法律制度的重要组成部分，律师队伍是党和人民可以信赖的队伍。作为反映社会进步、法治完善程度的重要指标，目前我市万人拥有律师比仅为0.3，远低于全省1.1，全国1.23的水平。按近三年我市律师平均增速10%预测，到2020年我市万人律师比仅能达0.78左右。因此，加快壮大律师业不仅是行业发展问题，也是牵动全局的政治任务。各级党委、政府应将律师工作放到更加重要的位置，出台各项优惠支持政策和措施，切实解决制约律师业发展的瓶颈问题。
(二)引导扶持律师在服务发展中激活法律需求。律师作为市场主体，必须全力以赴加快发展，责无旁贷满足需求，千方百计拓展领域。但由于产业体系发育不全，市场需求培育不足，业态布局尚未成熟，政府导向与政策扶持不可或缺。一是强化政府法律事务服务。建立健全市、县(区)、乡镇(街道)三级政府法律顾问网络，其中市、县(区)两级组建政府法律顾问团，政府部门及乡镇(街道)建立法律顾问制度，发挥社会资源优势，节约政府行政成本，提高依法决策水平，增强风险防范能力，促进法治政府建设，实现拓展律师业务与提高行政效率的双赢。二是深化企业法律顾问工作。引导企业建立常年法律顾问制度，深化“企业法律体检”制度，增强“预防保健”意识，加大法律服务投资，力争规模以上企业率先实现全覆盖，重点骨干企业和困难企业可在工业扶持基金中适当补贴。通过政府引导与市场培育，让律师在企业治理、要素配置、项目建设、金融服务、劳动关系、涉外商贸、破产重组、知识产权、环境保护等领域展露身手。三是建立重点项目法律顾问制度。要求律师为招标采购、合同审查、商业谈判、征地拆迁及项目管理、融资保险等提供全程服务。四是优化农村法律服务。深化完善“一村一顾问”制度，为新农村建设提供法律保障。各级政府可在新农村建设资金中设立村级法律顾问奖励经费，明确标准、分类奖补，满足农村法律需求，强化农村法治保障。同时借鉴外地经验，在村庄整治、农房改造、土地流转等政府主导项目中，建立律师强制介入制度，由律师负责项目法律论证，草拟审查合同，出具法律意见书，实现关口前置，降低法律风险。
(三)采取多项措施，优化法律服务市场环境。一是加大法律实施监督，切实解决困扰律师的三难问题。由人大牵头，组织公安、法院、检察院、司法局、工商、房地产等有关部门，共同出台贯彻律师法、落实律师执业权利的相关措施，切实监督落实，解决律师会见难、阅卷难、调查取证难等问题;二是加强法律服务市场监管，打击假冒律师执业的违法行为，制止违法提供有偿法律服务的行为。司法行政部门与法院、公安、检察等有关部门建立协调处置机制，落实律师从事诉讼活动的身份审查制度，对公民从事诉讼代理资格进行适当审查，加大对假冒律师执业行为的打击处罚力度;三是广泛宣传律师法、律师作用。充分利用电视、广播、报刊、网络、简报等媒体，加大对律师的宣传力度，积极表彰优秀律师，让社会公众了解律师制度，支持律师执业;四是切实保障律师的合法执业权利和人身权利。对阻碍律师合法执业的违法行为，对律师进行人身威胁和人身攻击的，公安、法院、检察等有关部门要采取有力措施，予以坚决制止和处罚;条件合适的法庭，应建立律师出庭专用通道或庭审后允许律师先行离庭，防止律师受到情绪激动的对方当事人的侮辱和围攻。
(四)积极采取措施，充分发挥律师在维护社会稳定中的作用。一是探索建立律师参与社会稳定风险评估工作。政府在执行重大决策、重大事项以及其他关系民生的行政行为前，应当邀请律师参与社会稳定风险评估工作，律师要积极参与和配合;二是做好律师参与涉法信访案件的接待和保障工作。要完善制度和措施，涉法信访案件必须邀请律师参与，领导信访接待律师要全程参与，重大疑难信访案件的法律论证必须有律师参与，并建立律师参与涉法信访案件的经费保障制度，由市财政对律师参与信访案件的补贴进行保障;三是组织律师积极参与涉法涉诉案件积案的清理工作;四是采取有效措施，充分发挥律师作用，加强诉前调解力度，消弭当事人矛盾，息诉止争，并对挑词架讼的律师予以处罚;五是引导律师积极办理法律援助和公益案件，维护社会弱势群体合法权益，维护社会公平正义;六是分阶段的在全市推行免费法律咨询服务，提供网络法律咨询服务。
调查分析报告
（三）
一、问题的提出
在我们班有非常多的“四眼田鸡”走廊上，操场上到处都可以看见数不胜数的近视眼。据我国青少年近视发病率为世界第二，仅次于日本，小学生22.7％患有近视、初中猛增加到了55.8％，高中更是为多经高到70.3％，大学里每十个人就有八个近视，这还只是学生的近视率，据说我国总近视人占了4亿人。到底是什么使我们的近视率想飞一般的速度提升？又怎么样才能使近视率降低？
二、调查方法
1、查阅一些有关的网站、有关的网址、有关的论坛了解近视的提高和有木有什么方法使我们的近视率降低。
2、询问我们身边患有近视的同学，问问他们自己认为自己是怎么近视的。
三、整理和结论
我们看看上面的这几种因素1遗传因素，可能会有同学们的爸爸妈妈有近视，但也不可能所有近视的同学们的爸爸妈妈都是近视眼，但也不可能遗传因素会使我们近视上百度，最多也就是60度左右，再看看营养因素，现在大家的家庭都富裕了，不可能会吃不上饭，而近视，处了一些挑食的同学会因为这个原因近视度快速提高，再看看3环境因素，我自己认为环境因素是我们近视的最大原因，看看上面的几位同学，大多是因为环境原因所产生的，有一些是在辐射的，有一些是姿势不对这些都是环境原因所造成的。
那我们有没有什么方法使我们的近视率降低。
有人说做眼保健操可以减低度数，也有人说经常运动，可以使营养原因下降。
我又在书上找到了做眼保健操能不能是视力下降的话题，最后证明眼保健操不能使我们的近视率下降，只能起到缓解视力上。
结论
我们应该利用光学原理使调节放松的仪器。多做眼保健操，防止视力再次上升，在不需要戴眼镜的时候不要呆，因为多戴眼镜会使视力更加提升，还有玩游戏，看电视，都要控制时间，多看看远处。
推荐第4篇：调查分析报告
大学生生活费调查报告
一、引言
当我们远离父母在外求学之时，生活学习的各个方面都需要自己管理，如何合理的消费成为了很多同学最关心的问题。作为大学生，我们是社会消费者中的一个特殊群体，有着自己独立的消费意识和消费特点，同时也会是未来消费的主力和消费潮流的引导者。大学生目前的消费情况和消费观念，不仅会影响自己日后的生活工作，而且对未来社会消费文化的构建也会产生重要影响。
为真实的了解当代大学生的生活费情况，把握大学生消费的特点，并使更多的大学生可以科学、理性的使用生活费，我们组织了此次关于大学生生活费的社会问卷调查及网上投票。
二、调查基本情况
本次调查共发放问卷100份，收回有效问卷100份。开展问卷调查的同时，在校内网上自5月22日至6月2日也进行了投票调查。
被调查者基本情况：此次调查，男性大学生占62%，女性大学生占38%，基本上涵盖了学校的各个院系及各年级。小组成员通过在校食堂发放问卷来确保调查者的随机性及广泛性。
三、调查数据统计
(一) 问卷调查数据统计
从调查结果来看，大学生月平均生活费集中在300-700元，其中300-500元女生为57.89%男生为37.10%，500-700元女生为23.68%男生为43.35%，1000元以上的在男女生中也均有3%左右的同学，300元以下的同学男女生中所占比率基本为6.5%。男女生月生活费相差不大，但男生的相对女生的会更多一些。70%左右的同学认为自己的生活费基本满足了自身的月生活需求。
生活费来源方面全部同学选择了“来自父母”，在其中又有6.35%的同学选择了“靠勤工俭学来赚取生活费”作为生活费的部分来源，还有3.17%的同学生活费的一部分来源于自己的兼职工作。对于奖学金方面被调查者中没有选择的。
在买衣服是否注重名牌方面，男女生中均有86.5%的同学选择了“否”，只有少数人很看重。
被调查者中，除吃穿外，娱乐是大学生的主要消费项目，另外上网和报刊杂志订阅的开支所占比重也较大。应酬与恋爱支出在被调查者的消费中所占的比重较小。
被调查者男女生中均有一半的同学有过打工经历，饭店服务员、家教、超市导购员、业务员在大学生的打工职业中所占的比重均为20%左右，女生中有14.17%的同学也在学校的勤工助学岗位工作过，而被调查的的男生中没有选择的。
在校大学生中有过自主创业经历的，男生为16.39%、女生仅为7.89%。其创业类型多为自己开店或网上开店。50%左右同学创业的目的是增长社会经验，另外男生中26.23%的同学渴望独立，而女生中40%的同学是希望赚钱贴补日用。
（二）网上调查数据统计
在多数问题上网上调查的结果与问卷调查的结果接近，在此就不做过多的描述，而只把统计结果相差较大的几个题目写一下。
对于名牌意识，网上被调查者中有41%的同学还是十分的看重品牌的，这比调查问卷的统计结果明显的高。除吃穿外的生活费消费中，网上被调查者中有10%的同学用于“恋爱消费”，而调查问卷中此项消费所占的比重仅为3%。
对于兼职工作，网上被调查者有33%的同学曾做过校园代理，而问卷调查中此项所占比重仅为12%。
四、调查结果分析
经过问卷调查及网上投票，发现无论是从经济来源、消费结构及消费理念，还是自主独立的意识，大学生生活费的来源与使用都呈现出多样化的特点。大学校园内也正在形成不同层次性的消费群体，各自拥有不同的消
费观念。不同的价值取向、思维结构、客观环境等对学生们的消费观念产生了不可忽视的影响。
（一）产品的性价比是影响青岛理工大学生消费的最主要因素。
调查过程中我们发现，虽然部分同学有摆阔的习惯，但大多数同学的消费还是较为实际、理性的。当问及“购买商品是否注重名牌”时，大部分同学还是不太注重品牌，由此可见，价格、质量是影响大学生消费的主要因素。大学生的生活费的来源基本上都是父母，很多还处于“温饱”状态，没有太多额外的费用开销。所以其在购买东西时必定先考虑到商品的性价比，并做出合理的选择。随着消费趋势的变化及周围环境的影响，许多同学的消费情况也在向“小康”过度，并有越来越多学生加入高消费行列，购买名牌服饰及昂贵的手机、电脑等产品，在这部分同学中攀比现象比较严重。
（二）大学生经济独立意识较强，但自主创业能力较弱。
当代大学生在校期间已经有了一定的经济独立自主意识，调查显示，有52.08%的大学生曾通过做兼职工作来赚取自己的第一份工资，这样既可以在一定程度减轻父母的经济压力，又可以增长自己的社会经验。
当问及“是否有自主创业的经验”时，有92.11%的大学生没有自主创业的经历，当问及“自主创业的类型”时，大部分同学选择开店、摆地摊。创业目的多是为了补贴日用，和增长社会经验。这表明我校在校大学生的自主创业的能力并不是很强，没有形成一定的创业团队和创业理论。
（三）多数大学生消费结构不十分合理。
绝大多数同学的生活费来自于父母，生活费收入相对固定，调查显示，73.68%的同学差不多足够。大部分大学生每月的生活费在300-1000元，其中，除吃穿外娱乐和购买杂志占据了消费的大部分，在娱乐中上网购物所占比重最大。在大学生中应酬、恋爱支出这两项的花费金额也是比较大的。谈恋爱、交朋友的大学生每逢重要节日或是对方过生日，都会送对方礼物。现在大学校园中流行“人际投资”，无论是过生日、考试得高分、入选学生干部、比赛获奖都得请客；无论是朋友来了或是同学聚会也都免不了请客吃饭。可见，虽然消费金额在计划范围内，但消费结构并不是很合理，节约意识比较淡薄。因此，大学生应该学会科学合理安排自己的生活费，形成理性的理财意识。
（四）当前大学生生活费存在问题的原因分析
1、大学生消费结构不合理。怎样有计划的消费主要还是由大学生所处的位置所引起的。与社会有着广泛的接触,社会生活中的一切都是诱人的,使得许多同学都想去一一尝试,这就很容易使学生的消费结构不科学合理。这有着学生自己的原因,也有着社会的原因。
2、父母对子女错误引导。父母的行为对孩子的影响是最大的,是孩子最先效仿的对象,父母如果在消费上面,那理智不合理，对孩子大学生活缺乏关注引导，孩子的大学生活又怎么会合理呢？
3、学校教育不完善。对于大学生生活问题,学校是应该给予关注,从中可以看出学校对这方面的教育还不足。学校对学生消费的心理行为的指导，还不够、对大学生自主创业鼓励力度不够，没有把学生引向一个正确的方向。
五、调查总结及建议
通过此次关于大学生生活费情况的调查我们发现在校大学生在生活费来源及花销中存在一定的问题，对此我们提出如下建议:
1 ．增强独立意识，培养和加强理财能力。现今的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，那独立理财能力就成了重中之重。理财不是简单的数学运算，不是简单的收支平衡，它需要长期的理性基础，需要独立的行动和理性的思考。大学时代是理财的起步阶段，也是学习理财的黄金时期。在大学时代养成很好的理财习惯，平时适度地紧缩财政支出，为自己建立一个富有弹性的消费习惯，往往可以受益终生。要避免学生因消费结构不合理而造成的学校不良风气以及因生活费不足而造成的盲目打工等问题。
2 ．鼓励学生进行有创新的自主创业。首先，应树立适应时代潮流的、正确的、科学的价值观，逐渐确立正确的人生准则，给自己理性的定位。大学生的确需要创新意识，通过这次调查，我们基本掌握了当代大学生创业的类型及目的，创业的类型基本没有什么新意，因此，要积极进行关于大学生活及社会有特色的创业，这样才能积累宝贵的创业经验，为以后的就业，人生规划积累财富。对此，首先，大学生自己应该先培养起这种意
识，积极开动脑筋组织有特色的创业，其次，家长应该给予充分的理解与支持，是大学生在创业时有一定的资本来源，而且没有后顾之忧。再次，学校应给予鼓励支持，并且尽量为大学生提供自主创业的机会及良好的创业环境。
3 ．加强理性的消费理念的引导和教育、在大学校园形成良好的消费氛围。在坚持维护理工大学现在比较良好的消费风气的同时对少数有攀比心理的同学进行积极正面的引导，学校的学生会也要加大对理性的消费理念的宣传，倡导大家有一个合理的消费结构。同时各学院也该对大学生进行勤俭节约方面的教育，把这作为一项素质拓展纳入学校基础教育中，列入学校的教学计划中，建立完整的消费教育体系，通过开展“合理消费结构”讲座、知识竞赛等方式、向大学生倡导理性的消费理念，让他们能够合理的安排生活费。
推荐第5篇：商业银行调查分析报告
调研报告
调查时间：2013年12月5日—12月31日 调查地点：市内各个商业银行网点
一、调查内容：
本次消费者调查的内容包括客户选择银行首要考虑的因素、银行服务质量的评价。
（一）客户选择的银行首要考虑的因素
从问卷反馈的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
（二） 银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。绝大部分消费者选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有者先对垄断的地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；同时银行一线工作人员先对少，年龄高龄化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低；另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
二、调查分析：
商业银行服务质量低下成为社会关注的焦点，总体分析原因主要有：
（一） 银行制度设计存在缺陷，银行客户素质参差不齐
银行承担了大量传统型结算业务，如：代发工资，代收水、电费等业务，大量的中间业务为银行带来了可观的经济效益和社会效益，但是统计显示这些低端业务占据了大量的银行资源，影响了银行的服务效率。虽然银行开设了ATM、网上银行等在自助服务，但是由于银行客户素质参差不齐，相当的顾客难以接受这些功能，还是忠于传统的服务模式，是这些业务不能得到充分的利用，而且自助服务功能不全面，经常出现故障，也导致了柜台人满为患，影响了服务的质量。
（二） 服务时间太长，造成了银行网点客户排队现象
近年来随着我国居民收入水平的提高，金融市场间的开放，人们的金融投资理财服务需求不断增加，人们对于股票和基金等金融产品的需求迅速增加，越来越多的人们开始涉足证券市场，导致银行网点受理基金、理财开户的，理财产品购买的数量成倍增加。这些业务通常都是银行的复杂业务，办结通常需要10-20分钟，这就极大地增加了银行员工的服务时间，以至于出现了银行网点客户的排队现象。
（三） 银行营业网点和人员相对不足，银行员工的业务技能同质化，缺少专业人才
银行为了控制成本，导致了银行营业网点和人员的相对缺乏，银行业务逐渐增大，但是服务人员却反导致了银行长期处于超负荷运转的状态，排队等待时间长，导致了服务效率的降低。另外，银行基层一线员工技术仍然处于技术操作阶段，只能用于处理一般的传统业务，而现在银行频繁推出新业务，而银行员工的业务技能培训却滞后。银行缺乏咨询、理财等方面的专业人才，无法满足高端客户业务的投资融资、理财等业务的需要，造成了服务时间过长、服务效率低、服务质量不佳的状况。
三、调查结论：
金融市场开放以来，银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但还是普遍存在客户排队严重，服务标示不明，服务效率不高的现状。银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度，所以提高服务质量，成为商业银行面临的重大问题之一。
我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高质量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、员工的态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看，缩短响应时间、重视顾客要求、关注顾客意见，根据顾客要求改进服务、改善投诉效果、协助解难等方面而应该是目前银行需要重点改进的内容。
四、解决方法：
针对以上问题，银行要提高服务效率需要进行以下改革：
（一） 做好顾客细分，合理分流
现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足网点内部服务和销售流程的需要，应做好顾客细分，实行差别化服务战略，及时快速依据业务办理情况做好客户分流，以减轻柜台负担，提高服务实行差别化服务战略，及时快速依据业务办理情况做好客户分流，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展ATM机自助渠道，不断完善ATM机自助渠道功能，让自动柜员机充分分担银行中低端客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。
（二） 拓展电子金融业务，提高工作效率
银行需要积极努力地推广网上银行和手机银行的理念，让公众信赖通过网上银行和手机银行也可以安全的办理转账结算业务，首先减少了来营业网点办理业务的客户人数。在营业点，大堂经理进行合理分流，需要实现影印文件在排队叫到号之前就已经准备好，叫到号就可以直接办理，缩短业务办理时间。
推荐第6篇：商业银行调查分析报告
商 业 银 行 服 务 质 量 调 查 报 告
调查方式：消费者调查问卷
调查时间：2013年3月30日—3月31日
调查地点：西安市内各个商业银行网点
调查对象：在银行办理业务的顾客
调查目的：对银行服务现状进行分析，提高银行服务质量。
一、调查内容：
本次消费者调查的内容包括客户选择银行首要考虑的因素、银行服务质量的评价。
（一）客户选择的银行首要考虑的因素
从问卷反馈的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
（二） 银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。绝大部分消费者选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有者先对垄断的地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；同时银行一线工作人员先对少，年龄高龄化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低；另
一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
二、调查分析：
商业银行服务质量低下成为社会关注的焦点，总体分析原因主要有：
（一） 银行制度设计存在缺陷，银行客户素质参差不齐
银行承担了大量传统型结算业务，如：代发工资，代收水、电费等业务，大量的中间业务为银行带来了可观的经济效益和社会效益，但是统计显示这些低端业务占据了大量的银行资源，影响了银行的服务效率。虽然银行开设了ATM、网上银行等在自助服务，但是由于银行客户素质参差不齐，相当的顾客难以接受这些功能，还是忠于传统的服务模式，是这些业务不能得到充分的利用，而且自助服务功能不全面，经常出现故障，也导致了柜台人满为患，影响了服务的质量。
（二） 服务时间太长，造成了银行网点客户排队现象
近年来随着我国居民收入水平的提高，金融市场间的开放，人们的金融投资理财服务需求不断增加，人们对于股票和基金等金融产品的需求迅速增加，越来越多的人们开始涉足证券市场，导致银行网点受理基金、理财开户的，理财产品购买的数量成倍增加。这些业务通常都是银行的复杂业务，办结通常需要10-20分钟，这就极大地增加了银行员工的服务时间，以至于出现了银行网点客户的排队现象。
（三） 银行营业网点和人员相对不足，银行员工的业务技能同质化，
缺少专业人才
银行为了控制成本，导致了银行营业网点和人员的相对缺乏，银行业务逐渐增大，但是服务人员却反导致了银行长期处于超负荷运转的状态，排队等待时间长，导致了服务效率的降低。另外，银行基层一线员工技术仍然处于技术操作阶段，只能用于处理一般的传统业务，而现在银行频繁推出新业务，而银行员工的业务技能培训却滞后。银行缺乏咨询、理财等方面的专业人才，无法满足高端客户业务的投资融资、理财等业务的需要，造成了服务时间过长、服务效率低、服务质量不佳的状况。
三、调查结论：
金融市场开放以来，银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但还是普遍存在客户排队严重，服务标示不明，服务效率不高的现状。银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度，所以提高服务质量，成为商业银行面临的重大问题之一。
我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高质量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、员工的态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看，缩短响应时间、重视顾客要求、关注顾客意见，根据顾客要求改进服务、改善
投诉效果、协助解难等方面而应该是目前银行需要重点改进的内容。
四、解决方法：
针对以上问题，银行要提高服务效率需要进行以下改革：
（一） 做好顾客细分，合理分流
现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足网点内部服务和销售流程的需要，应做好顾客细分，实行差别化服务战略，及时快速依据业务办理情况做好客户分流，以减轻柜台负担，提高服务实行差别化服务战略，及时快速依据业务办理情况做好客户分流，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展ATM机自助渠道，不断完善ATM机自助渠道功能，让自动柜员机充分分担银行中低端客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。
（二） 拓展电子金融业务，提高工作效率
银行需要积极努力地推广网上银行和手机银行的理念，让公众信赖通过网上银行和手机银行也可以安全的办理转账结算业务，首先减少了来营业网点办理业务的客户人数。在营业点，大堂经理进行合理分流，需要实现影印文件在排队叫到号之前就已经准备好，叫到号就可以直接办理，缩短业务办理时间。
推荐第7篇：火灾事故调查分析报告
关于动力煤棚“10.12”火灾事故调查分析报告
一、事故概况
事故时间：2017年10月12日 事故地点：动力煤棚东侧 事故类别：火灾 事故性质：一般责任事故
事故损失：烧毁400至500M2采光板
二、事故的经过
2017年10月12日星期四，13：30，八冶施工单位三名钢筋工人员进入动力煤棚施工作业，约13:50左右发现动力煤棚东侧A轴9-10线处采光板发生冒烟起火，立即向二建二分公司安全员安禄胜报告，同时报了火警119，约几分钟后动力煤棚车间人员也发现了东侧采光板着火。立即组织人员用动力煤棚就近消防设施（室外消防栓）对着火采光板进行扑救。经过业主方紧急扑救，火源得到控制。约14:15左右消防车赶到动力煤棚着火点对采光板残余火源进行消除。14：30分左右火势彻底熄灭，在此之间业主、总包、分包单位负责人已陆续赶到现场配合消防队相关调查人员对着火原因进行勘察。
三、事故的原因分析
（一）事故的直接原因
动力煤棚当天施工单位八冶经过业主方审批动火作业许可后，在东侧靠近着火的采光板附近动火作业，分别进行牛腿焊接和防尘幕布悬挂点安装焊接。因动力煤棚经过前期运行后，采光板附近死角存在集存的煤尘，八冶施工单位动火人员在动火作业完工后，中午下班前没有对动火点进行详细检查，有可能死角处煤尘在上午动火作业时，存在飞溅的焊渣引燃没有及时发现处理，导致着火源慢慢扩大，最终发生火灾烧毁采光板，是本次事故的主要原因。
（二）事故的间接原因
八冶施工单位对动火作业管理不严、执行措施不严、工作不细、安全风险分析不到位，造成施工现场作业人员马虎从事，安全负责人安禄胜没有有效的监管是造成此次事故的间接原因；
2、施工人员安全意识淡薄，电焊气割作业之前没有仔细认真对周围作业环境进行检查和清扫和围护隔离，动火作业结束后没有对动火点周边进行详细检查，是造成此次事故的间接原因；
3、八冶施工单位未按照总包方的安全协议和现场安全要求进行动火作业，现场高处动火作业无安全监护，气焊未采取防火措施,下设接火盆，是造成此次事故的间接原因；
4、施工人员施工过程中没有严格按照业主要求在指定点吸烟，而是在施工点没有管理人员时进行吸烟；
（三）事故的管理原因
1、八冶施工单位对施工人员安全告知和安全技术交底不到位，施工人员对施工作业区危险源分析不够；
2、八冶施工单位现场工程监管人员对动火作业过程控制欠缺，没有严格要求动火作业；
3、八冶施工单位对施工人员动火作业持证上岗要求不严格，安排无证人员动火；
4、总包单位安全管理人员对动力煤棚施工现场监管不到位，动火作业过程检查不严；
四、事故的责任认定及处理建议
事故调查形成最终事故调查报告后，按照事故四不放过，依据公司《安全事故管理制度》相关条款和有关消防部门出具的行政处罚决定意见对相关责任单位及责任人进行处理。
五、事故的预防措施
1、八冶施工单位对所有的施工人员进行安全教育培训，对于入场施工人员进行安全技术交底，要针对本次事故进行分析，分析事故原因，吸取经验教训；
2、八冶施工单位施工人员在动力煤棚作业时，要严格遵守业主方安全管理规定，禁止在施工点随意吸烟；
3、八冶施工单位施工人员在动火作业前要严格办理动火作业票根据业主要求，动火审批手续为：需总包单位现场检查同意后批准并报业主单位备案”方可动火作业，并必须按照动火作业要求落实动火作业安全防护措施；
4、八冶施工单位动火作业点必须要配置灭火器材，安排专人对动火作业进行监护，动火完毕后要认真检查动火点周边是否有遗留火源。做到“工完料清”；
5、总包单位现场检查人员要不定时对动火作业点进行检查，严格按照动火作业规范进行排查。对于违章动火、无证动火、安全措施不落实、没有安排专人监护的要及时查处。必要时有权停止施工，经整改完成后达到安全动火条件后，方可同意施工人员动火作业。
6、完善业主、总包、分包单位安全管理人员沟通联系机制，业主方面的有关安全管理人员有权就对现场的有关违章作业，与分包单位安全管理人员直接联系，及时制止违章作业，分包单位应严格执行。有不同意见，事后可通过与总包单位联系，再协商解决。
推荐第8篇：调查问卷分析报告
“小学生课外阅读调查问卷”分析报告
《语文课程标准》明确指出要培养学生“广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，增加阅读量，提倡少做题，多读书，好读书，读好书，读整本的书。”著名语言学家吕叔湘先生在谈到课外阅读的作用时，曾说：“同志们可以回忆自己的学习过程，得之于老师课堂上讲的占多少，得之于课外阅读的占多少。我想大概是三七开吧，也就是说，百分之七十得之于课外阅读。少数语文水平较好的学生，你要问他的经验，异口同声说是得益于课外。”这说明局限在课堂的语文学习是封闭的，不可能有高效。而今，人们越来越明显地认识到阅读的重要，全社会也正在掀起一股“读书热潮”。偏居一隅农村的我，作为一名教师，也无时不在思考着农村孩子的阅读。我感到，我们也要开展课外阅读活动，也要把孩子们引上“阅读方舟”，畅游书海，汲取精神营养。
为了更好地开展活动，完成调查摸清学习的阅读情况,我和全体课题组老师对本校三年级，四年级，五年级，六年级四个年级的50位学生进行了一次调查问卷，为了准确掌握地调查结果的普遍性，我们在选取调查对象上每个年级找了10多位学生，十多位学生中有优秀的学生，成绩一般的学生和成绩较差的学生。了解到我们这所农村学校学生课外阅读的一些实际情况，并由此引发了很多思考！ 调查——课外阅读，
这次调查，采用的是“问卷”，问卷中设计了58道选择题和5道简答题。本次调查的目的有如下几个：了解学生课外阅读的 读书兴趣，读书方式，读书习惯 ，读书方法、策略、态度，阅读量，课外阅读环境，阅读收获、效果，阅读需求。1为探索“农村小学生课外阅读指导课”作些参考；续开展有益的课外阅读活，从激发学生的阅读兴趣入手，点燃学生对课外阅读的渴望，全面提高学生学习语文的积极性，培养学生爱读书、勤读书、读好书的良好习惯。通过对学生阅读方法的指导，使学生会阅读、能阅读，从而拓宽视野，增加知识信息量，亲近母语，陶冶情操，提高学生的语文素养和综合素养，丰厚语文积累，打造一个充满浓郁文化气息的书香校园，促进学生智力的发展，为终身学习奠定基础。
2、通过研究，使教师形成正确的阅读教学观，养成阅读习惯，在此基础上，引导学生在亲历阅读的过程中实现多重对话，初步构建集字词句积累、阅读理解、情感体验、口头表达、书面表达等多维一体的语文发展体系。指导阅读必须做到质和量相统一：既要让他们完成量的规定，更要让他们在阅读中真正受益，努力使每一次阅读都成为丰富语言和精神的有效阅读。通过开展丰富多彩的课外阅读活动，给予学生展示课外阅读的舞台，建立多元评价体系，让学生发展自我，实现自我，从而有效地提高课外阅读效率
3、通过校本研究和专家引领等途径，构建学习化教师团队，营造良好的教育教学研究氛围，帮助教师树立“终身学习”的理念，使教师主动成为行动研究者，研究并形成一定的课外阅读指导策略，从而形成学校教科研特色，使“课外阅读”成为学校的课改亮点，促进实验教师人文素养的提高和专业成长
调查后进行了统计，并根据统计数字标记了一些简略的备注，抽取其中部分调查结果如下：
1、你喜欢读课外书吗？80.71%的学生选择“喜欢”，19.29%的学生选择“一般”。
（备注：学生读课外书的主动需求性还是比较强的。）
2、你看课外书是因为：1.52%的学生选择是“老师的要求”，2.03%的学生选择“是爸爸妈妈叫我看的”，96.45%的学生选择“我自己喜欢看”。
3、你喜欢看些什么方面的书？ 63.5%的学生选择“漫画卡通
类”，17.25% 的学生选择“作文类”，19.25% 的学生选择“其它”。（备注：学生喜欢阅读的种类排名依次为：漫画卡通类、其它类、作文类 。）
4、你看的课外书大多数是：２4.50%的学生选择“向同学借的”，16.26%的学生选择“从图书角借的”， ５9.24%的学生选择“自己买的或订的”。
5、你读课外书时，一般：76.40%的学生选择“认真读完整本书”，21.57%的学生选择“仅仅挑选有趣的地方读读”，2.03%的学生选择“随便翻翻”。（备注：从本题数据看来，老师要引导学生去读整本书，而且要不断提高其意识，加强其意志。）
6、读书时你一般喜欢:72.34%的学生选择“只了解有趣的故事情节”，16.24%的学生选择“做读书笔记”，11.42%的学生选择“在文中圈点批画”。(备注：从调查得出的数字看来，能做批注或读以致用的学生所占比例不高。)
7、每天放学后，你在家里读书的时间大概是多长呢？12.94%的学生选择“不读”，32.74%的学生选择“半小时以下”，24.62%的学生选择“半小时以上1小时以下”，29.70%的学生选择“1小时左右”。
（备注：学生在家中读书少的情况令人担忧，教师必须对学生在家读书加强指导。）
8、双休日和寒假暑假中，你读课外书的情况是：17.51%的学生选择“基本不读”，51.02%的学生选择“每天都读一会儿”，31.47%的学生选择“想起来就读一点”。
9、你家里的藏书量有：51.78%的学生选择“10本以下”，36.80%的学生选择“10本以上50本以下”，11.42%的学生选择“50本以上”。
（备注：家里藏书量“10本以下”的占51.78%，可见农村家庭能提供的读书条件是十分有限的。）
10、爸爸妈妈认为看课外书对你的学习：59.34%的学生选择“有好处，鼓励你读”，30.46%的学生选择“作用不大，要求你少读”，10.20%的学生选择“影响学习，不允许读”。
（备注：有59.34%的父母鼓励孩子读课外书，约一半的家长有正确的意识和做法，但仍有不少家长持反对态度。）
思考——课外阅读，
从调查的结果来看，农村学生课外阅读的情况堪忧，诸如：
学生的课外阅读量不够多，阅读视野不够宽。尤其对经典名著阅读严重不足，对科技读物也非常不重视。从长远来说，少量狭隘的阅读会使学生走入到一个闭塞的“信息区域”中，容易形成一个偏执的阅读兴趣，长此以往，学生会成为阅读中的“井底之蛙”，而他们或许沉在井底尚不自知，更不知外面天空的宽广与美好。 不过，令人感到些许欣慰的是：尽管学生目前课外阅读量还很少，学生的课外知识还很贫乏，但从调查中发现，本校学生也明白课外阅读的重要性，大部分学生也非常喜欢读课外书，这让老师改变“学生的课外阅读量不够多，阅读视野不够宽”现状的信心增添了不少。
学生的课外阅读无计划、没有养成做读书笔记的习惯。我们知道，阅读需要泛读，也很需要有选择性地进行精读。调查中得知，大部分学生或没有精读的意识，或没有精读的意志，或不懂精读的方法，或没有养成精读的习惯。一味地泛读，会给学生留下多少有价值的“阅读精华”呢？那么多可吸收可利用的宝贵的“文中财富”往往就在泛读中“烟淡云清”，“飘然而去”了，何其可惜啊！学生能坚持每天阅读的意志比较薄弱。有一部分学生能够坚持每天阅读，基本不读的仍有不少学生。这一点，特别指的是在家中的阅读情况。在家中，由于不像在学校有集体阅读的氛围，有老师的要求，这就需要学生能有较强的意志。而实际情况是，大部份学生坚持每天阅读的意志比较薄弱。阅读应该成为一种习惯 只有让阅读伴随在自己的晨起暮睡中，才能受益终身，愉悦心灵！
审视我们的教育教学，有如下原因造成了“农村孩子课外阅读”不良现状：
1、课业负担重。这一现象无论是农村学校还是城市学校都是普遍存在的。虽说教材经多次改革，更注重学生能力的培养，但最终还是靠考试分数定乾坤的大趋势，使得教师在平时教学中不得不考虑要求学生做大量的练习。“题海战术”充塞了学生大部分的空余时间。
2、书籍来源少。这是影响农村学生课外阅读的重要原因。也是农村学生与城市学生的最大区别，这一点也是最让农村教师头痛的。 农村学生的家长文化程度不高，对课外阅读不够重视，甚至反对自己的孩子买课外书。他们认为课外书是闲书，会影响学习，学好课本知识就可以了。而更多的农村家庭经济并不
是很充裕，没有太多的钱用来买课外书籍。家长意识也存在偏差，他们认为的课外书“应该”是作文书、教材辅导书等。“巧妇难为无米之炊”，书源匮乏，当然就影响大量地进行课外阅读。
3、阻力冲击大。如今，农村家家户户都有了电视，镇上也开设了不少游戏室、网吧。部分学生迷恋于游戏，更多的学生把课余时间花在看电视、或看从小摊买的廉价低质的漫画等通俗读物上。作家徐小斌曾十分感慨地说：“这一代孩子基本是在电视机，计算机前长大的，他们更热衷于那些图像式的东西，对文学的迷恋程度大大降低了。阅读的启蒙教育太晚了，看书并不是为了领略文字世界的精湛，而是图消遣，寻开心。” 电视、游戏及通俗读物形成了引导学生喜爱阅读的阻力，而且这股阻力势头强大，不可忽视！
4、家庭氛围淡。农村家庭的家长或因本身素质不高，或因认识有误区，不重视自身的学习。我在和一些家长的交谈中，往往会听到家长们这样的话语：“我哪有时间读书，有空就约几个人打打牌，放松放松！”
“读书有什么用？有那时间我还不如干点活，挣点钱呢！”
家长们这样的心态，当然就不能在家庭中营造良好的氛围，为孩子提供更多更好的阅读条件了！
5、指导方法少。教师都清楚课外阅读的重要性，也意识到不能让学生的读书成为“放羊式”，任期发展，不管不问！但在如何指导上还没有总结出科学的、系统的、有效的方法。特别是农村学生不能同时阅读同一本书，感觉指导起来更有困难，有“无处下手”之惑！
书海，犹如一座光辉灿烂的圣殿。作为教师，应该以引领学生敲开书海之门，去尽情阅读为己任，使我们农村的学生也能亲近书本，乐于阅读，让阅读也能伴着学生学习、生活，让他们的岁月也会因书的陪伴而书香萦绕，雅致温馨！
推荐第9篇：满意度调查分析报告
员工满意度调查分析报告
本调查问卷主要集中对公司的普通员工和基层管理岗进行了调查。主要内容包括：
1.对薪资及薪酬制度设定的满意度调查。
2.对公司福利的满意度调查。
3.对公司软硬件等工作环境的满意度调查。
4.对员工自我价值实现方面的满意度调查。
5.对公司的企业文化宣传及认可度方面的调查。
6.对公司内部沟通协调机制的满意度调查。
7.对公司制度建设完善程度方面的满意度调查。
8.对公司中高层管理人员的管理水平的满意度调查。
9.对公司对外服务方面的满意度调查。
10.对公司经营现状方面的满意度调查。
通过6份调查问卷的调查结果发现：
其中60%的员工对目前的薪资和薪酬制度、绩效制度持否定态度，只有个别基层管理人员对目前的薪资表示认可，说明目前的薪酬制度有待完善和调整，可以就目前的人才市场状况及同岗位用工需求等因素做岗位薪酬调查，以便及时合理调整薪酬制度，防止人员流失。
福利方面，普遍表示满意，说明公司的福利制度目前暂无调整的必要。
员工普遍对外部硬件工作环境表示基本满意，但对于软性工作环境，即人际关系环境，内部沟通、协调、工作配合方面的满意度则各占一半，这虽然在一定程度上与个人性格有关，但若同时结合员工对公司内部沟通协调机制的满意度调查结果来看，二者的满意度调查结果成正比状态，说明除个人性格方面的原因外，公司的内部沟通协调机制一定存在环节设置上的不合理性，造成工作沟通不顺畅、责任划分不清晰等方面的问题，沟通机制需要调整完善。
企业文化和制度设定方面普遍表示被认可，说明公司员工对公司的认可度较高。在对员工自我价值实现方面的调查显示，满意度偏低，低于50%，说明员工潜力有待开发，岗位设置可进一步优化。
公司对外服务方面普遍表示被认可，但也有表示不满意，可以针对此做进一步深入调查，了解不被认可的原因，优化对外服务，提升公司的对外认可度。
对公司的经营状况普遍表示满意和不确定，说明员工对公司经营状况的整体感知还是不错的，但公司应进一步公示公司的经营状况及战略发展规划，以便使员工能够清晰看到公司的发展前景和个人的发展空间。
在对公司中高层人员管理水平的评价方面，被调查人员普遍持不满意态度。说明中高层人员的战略决策在可执行性方面值得推敲，应更多征求基层人员尤其是基层管理人员的意见，可以由下往上反馈意见，提供建议，提高决策的质量。
白静
学号：3126993154
人力资源2班
推荐第10篇：网上银行调查分析报告
中国工商银行
网上银行调查分析报告
网上银行简介
网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转账、信贷、网上证劵、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
网上银行又被称为“3A银行”，因为它不受时间、空间限制，能够在任何时间(Anytime)、任何地点(Anywhere)、以任何方式(Anyway)为客户提供金融服务。
网上银行拥有4大优势，即1：全面实现无纸化交易。
以前使用的票据和单据大部分被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；原有的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替；原有纸质文件的邮寄变为通过数据通信网络进行传送。
2：服务方便、快捷、高效、可靠。
通过网络银行，用户可以享受到方便、快捷、高效和可靠的全方位服务。任何需要的时候使用网络银行的服务，不受时间、地域的限制，即实现3A服务（Anywhere, Anyhow, Anytime）。
3：经营成本低廉。
由于网络银行采用了虚拟现实信息处理技术，网络银行可以在保证原有的业务量不降低的前提下，减少营业点的数量。 4：简单易用。
网上E-mail 通信方式也非常灵活方便，便于客户与银行之间以及银行内部的沟通。
与传统银行业务相比，网上银行业务有许多优势。
一是大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。
开办网上银行业务，主要利用公共网络资源，不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。
二是无时空限制，有利于扩大客户群体。
目录
一、品牌介绍﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒4
二、基本情况及业务介绍﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒
三、适用对象﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒
四、开办条件及流程﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒
五、特色﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒
六、优势﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒
七、安全技术﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒
八、收费标准﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒
九、评价﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒﹒
5 5 5 6 8 12 12 13 3
一、品牌介绍
中国工商银行的电子银行业务品牌为“金融@家”，@的谐音为“at”，意指在家就能为客户全方位开展金融业务。
二、基本情况及业务介绍
中国工商工行银行（以下简称工行）网上银行业务开展于2000年,经过10年发展，网上银行用户从2000年的20万户发展到今天的1.02亿户，成为国内首家拥有“亿级”网上银行客户群的银行。网上银行业务占该行全部业务量的60%，网银结算量由2000年的40万亿元上升到870万亿元，年复合增长超过60%。
10年间，工行网上银行功能不断完善、安全性能不断提高，建成具有国际先进水平的电子金融信息技术平台，通过互联网为客户提供账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，满足不同层次客户的各种金融服务需求，并提供高度安全、高度个性化的服务。
三、适用对象
适用于在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、工银灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。
四、开办条件及流程
开办条件：提供本人有效身份证件和所需注册的工行本地银行卡或存折。
开办流程：填写客户资料 → 提交申请资料 → 网点核审客户资料 → 客户确认签字 →
安装安全控件和驱动证书 → 正常使用网上银行
五、特色
金融@家突破传统银行服务模式，为广大客户提供一种多层次、全方位、个性化、高度安全的在线个人金融服务。 金融@家具有明显的特点，主要体现在下列几个方面：
（一）功能强大的一体化服务
业务功能一体化。金融@家提供了一揽子服务功能，囊括了银行、股票、外汇、保险等各类业务，比如 “我的账户”使工行客户能真正随时随地登录网上银行查询个人账户余额和明细，还可以向任意个人账户进行转账，对自己的账务收支情况一目了然；“个人理财” 的10余款理财计算器帮助客户了解自己的理财需求，选择合理的理财组合计划，满足客户增长财富的需要；便利的“网上证券、网上汇市、网上保险、网上贷款”使客户在网上体验到我行优良的创新服务的同时，还可以在信息浩瀚的全球金融市场中把握先机、赢得财富。
申请注册一体化。金融@家以一卡多账户和综合开户为基础，实现理财金账户和网上银行、电话银行等电子银行功能同步开通。
客户服务一体化。客户不仅可以通过网上银行自助修改客户信息、定制各种金融信息、申请服务等，还可以通过“客户经理网上工作室”，与客户经理随时进行信息交流，客户经理可以了解客户需求、营销推介产品、实施客户关怀、监控客户行为，为客户提供更加优质的互动渠道和服务。
（二）独具特色的高安全服务
工商银行始终把保证客户资金的安全放在首位。通过与微软等国际知名公司合作，以及开发拥有自主产权的安全技术，构建了具有国际领先水平的网上银行安全体系，使我行个人网上银行达到企业级安全级别。从技术上和业务上确保了客户使用网上银行的高度安全。
（三）面向客户的多层次服务
金融@家面向所有客户,并以客户细分为基础，根据不同客户群的不同金融需要，分别设计了不同的解决方案，形成了一个多层次的网上金融服务体系。客户可以根据自己的金融需求，选择最适合自己的服务模式。
1、存折账户查询与缴费：无须注册
传统上，许多客户都拥有各式各样的存折，特别是那些各式各样用来缴费的存折。他们希望通过网上银行能够对存折账户进行查询、缴费、核实缴费情况等，且最好不要办理任何附加的手续。对这类客户，我们提供了无须注册的存折账户查询与缴费解决方案。
客户无须办理任何手续，只要通过网上银行输入存折账号和密码，即可查询该存折的余额、明细等账户信息，并可以通过存折进行网上缴费及缴费查询。
这种无须任何手续就可获得网上银行服务的方式，免去了注册手续，但出于安全考虑在使用上有一定的限制。一是每次只能操作一个账户，不能将所有账户集中在一起进行一次登录、多账户操作。如果客户有多个存折缴费账户，必须分别登录、查询、缴费。二是功能上只能进行存折账户查询、缴费等少数功能。要获得更全面的服务，必须进行注册（网上自助注册或柜面注册）。
2、更全面的网上银行服务：自助注册
有些客户希望获得更全面的网上银行服务如B2C网上购物、买卖股票、投资外汇等，但又不希望开通网上对外转账功能，而且最好能够避免到柜台办理注册手续。对这类客户，我们提供了只需要在网上进行自助注册的更全面网上银行服务方案。
客户只要多花一点点时间，在我行网站上进行自助注册，就可以获得几乎所有的“金融@家”服务，如可以在网上对牡丹信用卡、贷记卡、商务卡、灵通卡、理财金账户等进行查询，能够进行本人账户之间的转账，各种缴费，B2C网上购物，股票、债券、基金、外汇投资理财等等服务，只有网上对外转账不能进行。
3、无证书全功能服务
客户如果希望获得包括对外转账在内的工商银行“金融@家”所有服务，而且对外转账的金额有一定限制，那么客户只要到我行的营业网点进行柜台注册，即可以坐享金融@家的12项全功能，包括网上证券、网上汇市等特色业务，在满足您管理财富需求的同时还可以增长您的财富。
4、有证书全功能服务
如果客户常有大额或者大批量资金转账的需要，我们还专门提供了确保客户大额资金安全的客户证书（USBKey）。拥有了客户证书，客户即可享受大额或者大批量资金支付服务，同时还可享受丰富的网上理财及各类付费增值服务，帮助客户了解自己的理财需求，合理规划相应的理财计划，在浩瀚的金融市场中把握先机、赢得财富。如果客户拥有我行理财金账户卡，其理财金账户卡就可以作为金融@家的客户证书，无需任何费用，即可享用以上所述的全部功能。
（四）方便友好的个性化服务
金融@家的业务功能划分为多个具有完整业务功能的“频道”，每个“频道”中分别含有若干个基本功能单元和增值功能单元。所有的“频道”和业务功能单元，按不同的客户类别进行包装客户可以按需购买服务，并可以进行个人导航条设置和主页定制。客户还可以根据需要定制属于自己的财经、个人账户等金融信息，并通过手机短信或电子邮件（E-mail）方式随需而获。
六、优势
随着网络通信技术的飞速发展，尤其是网络安全技术的全面提升，个人网上银行已进入推广普及阶段，老百姓“足不出户”办理金融业务、享受金融服务的梦想已成现实。
优势一：网络安全优势
早在2003年，工行网银已经率先推出了网上银行客户证书——U盾（其外形酷似U盘），用户只需在银行柜台申请将个人网上银行绑定工行U盾，U盾可确保您在网上银行对外转账、支付和消费的每一分钱都要通过硬软件验证后才能交易成功，即便不小心泄漏了登录卡号、登录用户名、登录密码和U盾密码，只要工行U盾在手，依然可以保证账户资金“高枕无忧”。
优势二：账户管理优势
用户只需拥有工行理财金账户卡、牡丹灵通卡·e时代和牡丹灵通卡中的任一张卡，即可在网上自助注册或到银行柜台注册工行网银业务，柜台注册可同时申请绑定U盾、对外转账等金融服务，享受到工行网银的所有功能。工行网银开通后，用户可以随时随地登陆工行的个人网上银行站点，自助开立开放式基金账户、基金公司TA账户、记账式国债托管账户、黄金账户、工行理财产品交易账户、外汇交易专户指定等理财账户，而且还可根据用户的个人喜好，为每个子账户设立个性化的账户别名，比如：工银基金、工银理财等账户名称，使您的账户管理一目了然。当用户拥有工行的多张银行卡时，可采取添加注册卡或下挂卡的方式，将尚未注册到网上银行的银行卡账户全部添加到网上银行，成为网上银行的注册卡，同
时还可在网上自助进行银行卡下挂子账户的注销、重新开立或直接调整账户指定交易银行卡，极大地方便用户投资理财、购物消费等个人资金的分类管理。
优势三：投资理财优势
工行网银拥有功能强大的个人投资理财功能，目前已经开通了证券公司客户交易结算资金第三方存管、银证转账，开放式基金认购、申购、转换、定投、赎回，记账式国债等购买、卖出、兑付，人民币账户黄金交易，外汇买卖交易，部分地区还推出了银行期货资金转账、美元账户黄金交易和代理实物黄金交易功能。考虑到个人上班工作时间与投资市场交易时间的交叉重叠因素，工行网银的基金交易既可在每个工作日上午9点至下午3点内办理，也可在非交易时间内提交交易指令而在下一个工作日的交易时间内完成交易，黄金和外汇市场交易更是做到了交易时间、即时报价与国际市场同步，每周一早上7点至周六凌晨4点均可进行即时或委托交易。同时，工行根据个人投资风险偏好不同，利用行业优势和专家团队，设计开发了多款个性化的工行理财产品，比如：“稳得利”人民币理财产品、新股申购型理财产品、基金优选人民币理财产品、“珠联币合”理财产品、“东方之珠”代客境外理财产品、“汇财通”外汇理财产品，并实现了理财协议的网上签约和注销。另外，工行针对个人拥有金融资产（包括存款、国债、基金、理财产品等）超过20万元人民币且申办了理财金账户卡的高端客户，还精心推出了集新股申购、珠联币合、信托融资为一体的组合型人民币理财套餐专供产品。我们只需根据个人的资金数量、预期投资回报率和风险承受能力，挑选一款适合自己的专家理财产品即可，免除了个人学习投资专业知识、规划设计理财方案和花费时间精力关注目标市场的麻烦。
优势四：资金集约优势
随着个人金融服务的多样化、个性化，我们可能拥有一家银行的多个银行卡和银行账户，工行网银可以将个人拥有的工资卡、电费卡、燃气卡、股票卡、理财卡、信用卡等全部银行卡和账户添加到同一个网银用户内，借助电子汇款同城免收手续费的优势，把个个账户内的分散结余资金集中到一起使用。工行网银提供了人民币整存整取定期、外币整存整取定期、零存整取续存、教育储蓄续存、存本取息等金融服务，并且针对5万元以上资金还推出了一天或七天通知存款服务。如果用户的个人资金每日结余数额比较大且周一到周五需周转使用，不妨在周五晚上将结余资金转为一天通知存款，在周日晚上设立提款通知，下周一工作时间用户就可以得到通知存款的全部本金和利息，还可以利用“五·一”、“十·一”、春节等长假
时间，将结余资金设定为七天通知存款。通过工行网银的简单操作，便可获取比活期存款高的利率。此外，工行网银还独家推出了“利添利”账户理财业务，通过将个人的多个活期账户的闲置资金自动申购本人指定的货币市场或短债基金，预计可获得超过活期储蓄利息的投资收入，实现闲置资金的有效增值；同时，当个人的活期账户需要资金时，“利添利”账户理财业务可以自动赎回货币市场或短债基金，保证客户资金的及时使用，进行便捷的现金管理。
优势五：购物消费优势
网上购物以其量大、价廉、快捷等优势，日益得到网民的青睐，淘宝网、当当网、腾讯、联众等国内较大的购物娱乐网站均与实力较强的商业银行签定了网上银行支付功能，工行网银除拥有在线支付U盾安全措施外，还推出了预留信息验证和e卡等两项在线支付消费的安全措施。预留信息验证是工行网银为帮助用户有效识别银行网站、防范不法分子利用假银行网站进行网上诈骗的一项服务，用户可以在个人网银上预先录入一段文字（即预留信息），当用户在购物网站上点击工行网银在线支付网页时，会自动显示用户的预留信息，以便验证是否为真实的工行网站。同样是为了在线支付的安全，用户还可以在工行网银上免费自助申办一张虚拟的e卡，作为在线支付的手段。e卡的特点和优势在于，它是网上购物专用虚拟卡，即使被非法用户窃取，也不会泄露真实的个人账户信息，能够有效地保护账户资金的安全；e卡还可以设置最大存款限额（即消费限额），不允许透支消费，在网上购物时只能使用e卡进行支付，全面防范您的支付风险。另外，工行网银还专门设立了网上保险和缴费站，可使用U盾直接进行投保、缴纳保费和在线为本人或朋友缴纳手机费、电话费、水费、电费等各种日常生活费用，对于拥有牡丹VISA国际卡的网银用户，还可进行VISA购物验证信息设置，通过在线支付安全验证服务，不仅可以验证境外网站的合法性，还可验证持卡人身份，从而有效降低了信用卡在网络上被冒用的风险。
优势六：信息提醒优势
为了确保用户能够随时随地掌握个人网上银行账户变动信息和最新财经信息，工行网银还专门推出了财经信息、账务信息、重要提示、余额变动提醒和对账单提醒等工行信使服务。用户可以通过工行网银签定工行信使服务协议，设定您本人的手机号码、电子邮箱，利用手机短信或电子邮件等信息渠道，自助定制获取证券市场、外汇市场、利率、汇率、基金净值、国债收益率等各类财经信息，定期存款到期提醒、卡透支提醒、卡到期提醒、个人客户对账单等个人财务信息，网上银行密码连续输错提醒、网银某个或多个注册账户余额变动提醒等
重要提示信息。工行网银最新推出的“汇款通知”功能，可以帮助用在汇款成功后给收款人发送实时短信通知提醒，以便收款人在第一时间掌握汇款信息。
优势七：系统稳定优势
工行网银从2000年11月推出网上银行后，经过多次升级改造，在网络建设和数据存贮上实现了双机负载均衡配置，双ISP、带宽100M负载均衡网络接入方式和全行数据一点集中处理、异地数据备份，个人网银客户端也采取了登陆身份密码验证、U盾和个人网上银行控件、小e安全检测等技术手段，整个网银系统的处理能力、安全性和可靠性值得信赖，并做到了网上服务与柜台服务、电话服务、信使服务的信息互动和同步更新，各类交易指令可通过多种渠道随时发出，账户交易明细和余额变动均可即时获取。
优势八：通信线路优势
随着网络通信技术日臻完善，我们可自由选择光纤宽带、ADSL、无线上网和拨号上网等多种互联网接入服务，同时由于人员频繁流动的因素，我们有时可能需要在条件相对较差的环境下使用个人网上银行服务。在使用拨号上网等窄带线路时，工行网银依然表现出了页面响应速度快、交易指令提交快、交易明细和余额查询快的强大优势。
七、安全技术
1、动态口令卡 以矩阵形式印有若干字符串的卡片，可以有效地防止不法分子通过虚假网站、木马病毒、黑客攻击等手段窃取密码，保障交易安全。拥有随身携带，轻便，不需驱动，使用方便等优势。
2、动态手机口令 网上交易时，银行向用户绑定手机发送验证短信，如正确地输入收到的短验证码则可以成功交易，反之不能。不需安装驱动，只需随身带手机即可，不怕偷窥，不怕木马。相对安全。
3、移动数字证书 工行推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为提供的办理网上银行业务的高级别安全工具。内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保网上交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。
除此之外中国工商银行还拥有预留信息验证 余额变动提醒、防钓鱼网站安全控件等众多安全措施保证用户的账户安全。
中国工商银行网上银行安全专区
八、收费标准
中国工商银行网上银行收费标准
评价
中国工商银行上银行功能强大，安全措施完善，服务项目多，除网上支付、汇款、账户管理、外汇证券买卖等常见功能以外，还为用户提供存款组合等多项理财计算工具，以及可下载使用的个人理财软件。其网上银行的易用性强，开通及使用步骤简单，操作界面和导航条允许用户自我定制，给用户无与伦比的操作体验。
凭着其人性化服务及强大的功能，中国工商银行网上银行连续两年获得美国《环球金融》杂志评选的“中国最佳网上银行”称号。是网上银行用户的理想选择！
中国工商银行网上银行主页
章程协议
交易规则
第11篇：调查问卷分析报告
初中留守儿童对“微课”了解和使用情况的问卷调查分析报告
《 微课对初中留守儿童在理科方面的帮助》课题组
实验前后均采用了书面调查问卷形式，实验前调查时间为：x年x月x日。实验后调查时间为：x年x月x日。调查的对象：沁阳市农村和城镇的
七、
八、九年级留守儿童共50人；调查的地点：农村学校有沁阳三中和沁阳四中，城镇中学有沁阳二中和沁阳市外国语中学。
调查的背景：近几年来，留守儿童失学率越来越高，造成失学的根本原因是缺乏父母的监管、课堂上（尤其在理科方面）难点知识无法解决、久而久之对学习失去兴趣最终选择了辍学。
调查目的：通过调查留守儿童对“微课”的了解和使用情况，进行对比、分析、总结。希望能够利用“微课”短小精悍、有针对性的特点，最大限度地解决初中留守儿童在理科方面的知识难点。从而让他们树立信心有效避免失学的发生。
两次调查共发放学生问卷100份，回收有效问卷100份。
一、实验前调查情况总体分析。
实验前调查问卷围绕着初中留守儿童对“微课”的了解而设定，分别从学生在家的学习方式、使用网络的目的、对比教师讲课和微视频讲课以及自己感受微课在哪些学科方面帮助更大等方面进行了调查 。从调查问卷反馈情况来看，大多数被调查对象都对“微课”有一定的简单了解，而且大多数学生渴望尝试利用微课来开展课外学习和理科方面难点的解决。这有利于我们改善留守儿童的学习兴趣最终达到帮助留守儿童彻底告别失学的目的。现将具体情况分析汇总如下：
从此次学生调查问卷情况看受调查学生50%来自农村初中的
一、
二、三年级，50%来自城镇初中的
一、
二、三年级。其中接触过“微课”的约占60%，选择几乎没有的约占35%，只有约5%学生选择从来没有接触过“微课” 。选择网上经常观看微视频教学的学生只有不到20%，偶尔看微视频教学的占45%左右，有 35%的学生选择从来没有。在预习或复习时遇到不会的题目您将会怎么解决？有30%学生选择看微视频，10%学生选择问同学，60%的学生选择问老师。在家里自主学习遇到不能理解的知识点时你希望怎么解决？有约30% 的学生选择打电话问老师，60% 的学生选择网上看老师讲的微视频，10%左右的学生选择问同学.你认为运用“微课”进行教学是否会对教学效果有更大的帮助？85%左右的学生选择
有，15%左右的学生选择不知道。如果某学科的全部知识点在网络上都有，你会经常上去看吗？95%以上的学生选择会，不到5%的学生选择偶尔看。你最需要哪个科目的“微课程”？ 90%的学生选择数学和理化，75% 的学生选择语文和英语， 50% 的学生选择政史。课堂上没听懂的内容您希望怎么解决？ 90% 学生选择老师重讲一遍，5%学生选择自主探究， 5%的学生选择请其他同学的讲解。以下“微课”网站，您听说过或接触过哪些？60%的学生选择“人人通”，40%的学生选择都没有。“微课”应用于哪一过程对您更有吸引力？70%的学生选择新课导入，100%的学生选择核心概念（知识）讲解，90%的学生选择演示过程，70%的学生选择预习新课。如果让你利用微课开展课外学习，你会怎样？70%的学生选择非常愿意，30%的学生表示愿意尝试。
通过实验前的调查分析，我们不难发现学生对“微课”的了解不是很多，微课在学生们学习的作用中还没有发挥出来，尤其是受查学生在理科方面对微课的需求还很大。这就要求我们老师应该尽快拿出切实可行的措施和办法来。
二、根据实验结果采取相应的对策和措施。提高“微课”在理科各阶段学习中的广泛应用。
1.理科知识的预习部分，对于中学生来说是十分必要的．尤其是学生在面对满公式的应用或新的实验时，往往会觉得枯燥乏味，且无从下手。预习的效果可想而知是差强人意的．而微课则可以有效地解决这一难题，微课视频呈现出简明、清晰及生动的画面，给学生视觉、听觉上的带来更大的冲击力，既激发了学生的学习热情，又给予学生精神的享受．同时配合学习任务单上的问题引导，让学生逐步经历知识产生的历程．这样学生在不经意间已经完成了知识的构建，达到了预习的目的。
2.课前导入微课程，此部分的内容往往是以前学习的旧知识点或日常生活中常见的一些场景，用于导入新的学习内容。让学习者产生学习兴趣，跟随教师一起进入学习的状态．此部分内容主要是激发学生对旧知识的回忆来引入新知识，通过旧知识的引入，形成一个新刺激、新问题，让学生自然而然地去思考、去探索．微课程导入课堂学习，调动了学生的各种感官，符合学生多元智能的发展，也符合学生个性学习的需求，能更好地激发学生的学习兴趣，形成交互．
3.重难点的讲解，该部分微课程主要讲解理科科中难以理解的概念、公式的推导以及实验或考试的重难点知识。用微课程的方式来展现这些知识点，易于将难的多个知识点分割成简单的完整的知识点，通过简明清晰的方式有针对性地再次展现给学生．该类型的微课程可以很好地补充课堂讲解中不详细或者学生没听明白的地方，可以使学生加深对重要知识点的掌握和研究，并将短时记忆的内容加工进入到长时记忆中，以便在遇到实际问题时可以随时将知识提取出来进行解决。
4.对于理科易错题、典型习题的微课程，主要是针对考试过程中、平时作业中经常犯的错误，通过微课程的整合，将该部分内容制成微课程，方便学生抽取零碎的时间进行纠错，讲解易错的地方，讲解正确的方法，让学生既知道正确的解法及做法，又知道容易犯错的点；对于典型习题，一般在考试中经常出现，将典型题目通过微视频的方式展现，从问题引导学生思考，为学生创造一个最近发展区，如果自己解决不了，可以往后看具体的解答步骤，依据帮助就可以自己解决问题。
三、实验后调查情况总体分析。
实验后调查问卷围绕着初中留守儿童对“微课”的使用情况而设定，分别从学生在学习过程中微课的使用情况（不同的学科，课堂的不同阶段、）、使用“微课”的效果等方面进行了调查 。从调查问卷反馈情况来看，被调查对象都对“微课”有了更进一步的认识，并且取得了很好的效果。而且多数学生渴望微课能长久地为各学科学习带来更大的帮助。现将试验后调查结果分析汇总如下：
经过几个月的实验观察，我们发现“微课”越来越受到学生们的喜爱。微视频教学有了很大的发展。电子白板、ppt课件、“微课”等新型教学形式依托移动互联网如雨后春笋般发展起来。信息技术与教学的融合丰富了学生们的课堂也改变了学生们的学习习惯。
此次调查对象仍为原来各占50%来自农村和城镇初中的
一、
二、三年级学生。本次调查所有学生均通过课堂或网络观看过“微课”，在使用“微课”过程中觉得在那些学科中效果更好？选择数学和理化的约占95%，选择语文、英语和政史的学生约70%.你觉得使用“微课”有哪些好处？95%以上学生选择节省时间和有针对性。你觉得使用“微课”对你哪些学科帮助更大？80%学生选择理科，20%学生选择文科.您认为现在自己的自主学习能力（课前预习、课后复习和作业）如何？90%学生选择有很大提高，10%学生选择基本可以自主完成学习.你现在对哪种形式的多媒体课件比较感兴趣？60%学生选择微视频，10%学生选择PPT课件，20%学生选择动画形式，10%学生选择电子白板。教师利用多媒体上课时，您觉得对知识点的学习有帮助吗？95%学生选择帮助很大，5%学生选择一般。您觉得“微课”最吸引你的地方是？90%学生选择课程时间短，可以充分利用零碎时间学习，85%学生选择视频形式，观看方便，90%学生选择集中解决一个知识点，有针对性，80%学生选择可以弥补课堂效率不高的问题。以下“微课”网站，您听说过或接触过哪些？100%学生选择人人通，20%学生选择微课网。“微课”应用于哪一过程对您更有吸引力？80%学生选择新课导入，95%学生选择核心概念，讲解，90%学生选择过程演示，70%学生选择课程小结与扩展，80%学生选择课程预习。今后如果遇到难题又没有人帮助时你会怎么办？90%学生选择观看老师的微课视频，10%学生选择利用网络直接找答案.通过实验后的调查分析，我们不难发现“微课”对于初中留守儿童的理科学习帮助是很大的，“微课”越来越受到学生们的喜爱。而且他们使用微课的目的很明确------就是最大限度地提高自己的学习成绩。通过这次调查，虽然我们取得了可喜的成绩，但仍然还有很多问题有待于解决。
1.由于初中留守儿童缺乏监管，在利用网络微视频学习时，自觉性较差。
2.网络资源，杂而乱，学生有针对性选择困难。3.现有微课资源还不能完全满足学生们的需求。
针对以上存在问题建议老师们，今后在设计微课程时，继续充分发挥微课短小精悍，细腻，有针对性的特点，尽量考虑各层次学生的接受能力，在网络学习方面，建议教师积极引导学生充分利用“人人通”或“人教数字校园”。最后，相信在我们全体老师们的共同努力下，微课一定会发挥它越来越大的作用。
第12篇：调查问卷分析报告
调查问卷分析报告
调查内容：英德市旅游发展情况与现状
调查对象：英德市区内广大市民
调查形式：在线调查与实地调查相结合
调查结果：有效分卷为152份，剔除2份。现将详细的问卷结果及结果分析报告如下：
一、问卷调查结果及分析：
经市场抽样调查显示，总体来看，由于经济发展的限制，英德人民都出外旅游的频数较低。在旅游动机中以40.1%的休闲娱乐和48.7%的放松心情居多。男女比例适中、几乎各行业及各年龄段都涉及而保证了数据的有效性。即使在调查中60.53%的调查者的收入都在2000元以下，但有高达80.3%的市民想要外出旅游，这足以说明在高速运转的经济社会下人们外出旅游以寻求心情放松的渴望的强烈程度，也可以看到旅游业发展的美好前景。
在出游时了解相关信息的途径中，其中58.55%的人会选择互联网，44.74%的人选择从亲朋好友出获取信息和42.11%的人会选择旅行社。旅游消费中，58.55%的人都比较能接受500—2000元的开销，而500元以下的消费也占了30.92%，超过2000元的消费大家都很晚接受。在选择交通工具时，55.26%的人选择了便宜便捷的火车，仅有31.58%人喜欢汽车（安全起见，团队搭汽车出行好），也有36.18%的人愿意搭乘昂贵的飞机出行。这也给旅行社在设计线路和宣传时提供了很好的参考数据。
在旅行社方面，人们在选择旅行社时，主要通过其知名度（45.39%）和价格来选择。再者，人们对英德的旅行社也抱有很大的期望，其中服务占65.79%、价格51.32%、线路42.76%，这在一定程度上反映出各大旅行社经营管理出行的问题及需要改善的方面。
游客在旅行过程中，吃、住、行上得安排跟合同标准不符、私自延长购物时间或多次购物、私自减少或增加旅游景区景点、私自收费、导演或地陪少解说或不解说、导演或地陪不礼貌等常见的问题都表现出厌恶情绪，这也是各大旅行社很难避免的问题。
对于英德本地的旅游景区，人们了解的最大的是宝晶宫、温泉度假区、通天岩、九州驿站这四个地方。历史悠久、宣传力度极大的宝晶宫排在第一，但在网络最热门的英德景点宝晶宫却排在第
六、第七为，温泉度假区、通天岩、九州驿站等位居前列。对市民吸引力较大的景点主要溶洞温泉度假区天门沟、九州驿站、仙桥地下河、国家森林公园、有国家森林公园、峰林暗河漂流。旅行社可加大对这些景点的宣传力度。
从调查结果可以看到，55.92%的人认为英德的旅游景点设施设备还有待提高，仅40.79%的人认为还可以。
二、我们的建议：
1、大部分市民是通过互联网和亲朋好友的途径了解出游的相关信息，而据本人发现很多旅行社都不太重视本公司的网页，建议可以在自己旅行社的网页上及时更新相关出游信息，方便市民不出门就可以轻松选择出游计划。同时也要注意旅游的质量，好的服务质量自然会得到大多数人的认同，进而得到众多街坊的推荐。
2、调查中大部分人比较乐意接受500——2000元的旅游消费，建议旅行社在设计旅行路线时可以多设计在此价格范围内的路线。
3、旅行社应加强对自身及景点的宣传力度，以提高软实力和知名度。
4、市民的旅游目的都是休闲娱乐，放松心情为主，旅行社在这方面可以多设身处地为市民着想，只有从顾客需求出发，组织各职能部门进行生产，从而达到顾客满意，才会使企业具有长久的生命力与竞争力。
5、火车成为市民出游的首选交通工具，可以欣赏沿途的风景，当然也有不少旅客是喜欢乘载飞机的。在价格合理的基础上，建议可以多设计单飞的出行方式。
6、市民选择旅行社的标准大多以知名度为标准，价格其次。建议旅行社要想吸引更多的旅客，关键还是要不断发展壮大，加强宣传力度，在市民心目中耳熟能详。实际上，如果我们改变下思路，以市场营销理论为指导思想，注重产品的市场调研，突出产品的差异化，充分利用产品的外包装（如宣传手册等），重视产品的质量与售后服务，树立起自己的品牌形象，通过创意来提升顾客满意度，将整个服务行为过程品牌化，就可以使旅行社获得强大的竞争力。
7、市民对旅行社的期望，只要是建立在旅行社的服务上，其次为价格上和线路上。可见在旅行过程中导游司机以及酒店员工等相关人员的服务态度和质量等很重要。
8、对于市民在跟团旅行中最反感的事情，吃住行的安排跟合同上的标准不符合，私自延长购物时间和多次购物，私自收费，导游或地陪不礼貌等都让游客极为反感，希望旅行社以后在此方面可以多注意。
9、市民在选择旅游景点或城市时，景点吸引力和服务质量成为选择的重要因素，所以旅行社首先要多观察留意市场的需求变化，及时了解多数市民对哪些旅游景点或城市有兴趣，进而设计路线，提升旅途质量。
10、对于英德本地的旅游景点，大多数人都比较了解宝晶宫、南山、通天岩、仙桥地下河等人尽皆知的著名景点，而人们去过的景点也多数是这些地方，其实英德还有很多旅游景点被忽略，而在调查中人们如果有机会最想去的溶洞温泉度假区、国家森林公园、峰林暗河漂流，建议旅行社可以重点选择一两个景点大力宣传，进一步推动英德旅游业的发展。产品一旦推出就要长久地维持下去，并不断地经营已有产品，延长产品的生命周期，从长远看来是一种节约成本的方法。我国旅行社的产品则多数来得快去得也快，产品的生命周期较短，不易建立起自己的品牌，形成特有风格。旅行社应当从长远出发，做好自己的市场定位，管理好旅行社的产品组合，围绕着旅行社的发展战略开发新的产品，形成自己的品牌。
11、另外，市民对于英德旅游景点的设施不太满意，认为有待提高，个人认为应该引起相关部门的重视，做好相应的配套设施，吸引更多的游客前往。
我们本次的调查中也有一定的局限，例如调查人员的年龄多数集中在18——25岁，学生人群为主，对此我们也会引起重视，希望在往后的调查工作中尽量避免。希望我们这次的调查，可以促进家乡旅游业的发展，为旅行社的提供相应的数据支持，最后感谢该旅行社对我们此次调查工作的支持和信任，祝愿该旅行社能够生意兴隆。一帆风顺！
第13篇：满意度调查分析报告
顾客满意度调查分析报告
为了更好掌握顾客对公司及产品反馈信息，提高顾客的满意度。公司组织生产、品管和销售等部门于12月份设计完成了顾客满意度调查表。由销售部于12月5日—15日对顾客发放了调查表进行了调查，共发出调查表 50份，收回 47份，回收率94%，超过了回收指标80%的要求，达到了目的。 月底由生产部、销售部、品管部等组织进行了调查表的分析工作。
一、结果汇总分析
经过统计分析，回收的调查表中，各份调查表填写都基本有效，能反映出被调查者的满意度信息。现依据《顾客满意度测量分析方法》对各项逐次统计如下:
1、购买原因:因质量有保证的 33人，占70.2%;价格理想的10人，占21.27%;业务员推荐的 3人，占6.38%;别人介绍的 2人，占4.25%;由此可以看出，公司产品生产过程中产品质量能得到有效控制，同时对产品的定价也相对比较合理;各个办事处的销售水平都能很好的保持和提高。但是，由于我公司的产品种类级别较为单一，在结构调整上速度较慢，与市场上同类行业相比还不是太高，在以后的工作中还需要加大力度，做好产品创新和质量管理工作，积极宣传我们的产品，以期占有更大的市场份额。
2、经常购买的产品的调查中，因各地的消费水平、生活习惯、饮食习俗及市场需求等因素，各种产品均有良好销量，但相比之下鸡肉产品的销售比鸭肉销售量大、价格高，腿、胸、翅类产品比其它副产品类销售要好，南方大中城市的销售市场要比北方好，其中上海、重庆、杭州、广州、贵阳、昆明这几个办事的销售量要占据公司产品销量较比例，是公司产品销售的良好市场和对顾客进行有
效服务的有力保证。
3、对12项统计分析见下表: 表1: 顾客满意度统计表
序一般 较不 很不 项目 很满意 较满意 分组满意度 号 满意 满意 满意 1 营养性能 39 5 3 0 0 95.30% 2 外包装 36 2 9 0 0 91.48% 3 标识 38 6 3 0 0 94.89% 4 口感 35 8 4 0 0 93.19% 5 成型 32 7 8 0 0 90.21% 6 内包装 35 7 5 0 0 92.76% 7 色泽 33 6 8 0 0 90.63% 8 价格 31 7 8 1 0 88.72% 9 发货时间 41 4 2 0 0 96.59% 10 咨询解答服务 35 4 8 0 0 91.48% 11 员工礼貌 34 9 4 0 0 92.76% 12 售后服务 32 9 6 0 0 91.06% 对于1,7七项属于产品质量范畴的调查内容，经讨论将权数分别定为0.2、0.
15、0.1、0.
2、0.
15、0.1、0.1，则产品质量满意度为: CSD=0.953×0.2+0.9148×0.15+0.9489×0.1+0.9319×产品质量 0.2+0.9021×0.15+0.9276×0.1+0.9063×0.1=0.927
对于8,12五项属于服务质量范畴的调查内容，经讨论后将权数分别定为:0.
21、0.
21、0.
21、0.
21、0.21，则: CSD=0.8872×0.21+0.9659×0.21+0.9148×0.21+0.9276×服务质量 0.21+0.9106×0.21=0.967
对于综合的满意度，经讨论后将产品、服务质量满意度分别定为0.6和0.4，则: CSD=(0.927x0.6+0.967x0.4)x100%=94.3% 综合始 销售过程中无顾客投诉，满意度结果为: CSD=94.3% 综合
被反馈问卷的调查对象中有 34 个是 1年以上的客户,9个是2年以上的 6 个月的客户。从结果可以看出，我们的客户相对比较稳定，客户，有 4个是 这间接反映出我公司与顾客的关系相对良好。
1、对最满意的机构评选中:销售部42票，生产部5票。从中可以看出，销售部人员通过与顾客及时沟通，把关系保持得较好。
2、对最不满意的机构评选中，大多数顾客没有填写，但就填写的结果看， 我们其它部门还需努力。
二、意见和改进建议
针对以上的分析可以看出，产品质量满意度为92.7%，已经达到目标的要求，而服务质量为96.7%，虽然已达到目标90%以上，仍有许多地方待以改进，具体有:
1、产品的质量外观成型，要进一步做产品的整形及标识，争取给顾客一个良好的印象，能在第一印象内就牢牢吸引住顾客的心。
2、产品的相关知识和售后服务，需要进一步加强对产品相关知识的培训宣传力度，对产品做到细致入微的了解，要让顾客对产了解得更全面、更具体，对顾客的服务才能更加周到，更易于打动顾客。
在调查过程中顾客也提出了自己的一些意见(包括调查过程中与调查人员的交谈记录)，现简单汇总如下:
1、改善销售服务和售后服务态度。
2、与其它厂家相比较应适当降低产品价格。
3、产品价格提升或下调时提前通知客户。
4、降低速冻温度，缩短速冻时间，改善产品外观色泽。
对于顾客提出的建议，在分析过程中也有所体现，重点还是服务、产品成型色泽方面的问题。 在此次调查过程中，也发现了调查本身的不足。
1、调查的频次不够。因时间原因，只安排了一次调查，这使得顾客的意见不能及时反馈给公司，增加了顾客的抱怨的机会。
2、调查手段的缺陷。调查过程中采用问卷调查，而有些顾客不愿意填写自己的姓名等真实信息，怕搞僵了与公司业务员的关系，并且有些是当着业务人员的面填写的问卷，这也造成了信息的失真。
3、调查表的设计也存在着问题。大多数问题显得很“粗”，不便于顾客回答。 以上不足之处在下次调查时给与改进，并为调查工作的改进提供依据。
三、总结
通过此次调查，公司掌握了顾客满意度的信息，为以后的改进工作提供了依据。尽管调查结果为94.3%，已经达到目标要求(90%)，但其中包含了公司的运作实际情况，即，正处在发展壮大的转型期，更加上近期的基础建设工作，各项工作不可避免的要受到牵扯，满意度还会有波动，故，不对总的顾客满意度目标进行修订。但相信通过下一步继续加大工作力度，控制产品质量和服务质量，会持续实现组织的目标。
第14篇：调查问卷分析报告
调查问卷分析报告
—西安市文物古迹的保护和开发现状调查
一调查目的
文物是中华民族的一个象征，具有很高的艺术.精神.研究.欣赏.历史价值。文物是祖先留给我们的无价之宝，是金钱买不到的。经过多少年的风风雨雨和战乱，流传至今的文物相对来说已经不多了。近些年来，由于经济等各种因素，文物破坏现象越来严重。文物却不同于日用品，它不可能再生产。文物一旦损坏，就永远不能复原。没有众多的文物史迹，文明古国也就名存实亡，失去其传统的风采和内涵。作为一名大学生，应该积极投身到保护文物古迹中，保护历史文化,发扬中华民族传统文化，给后人留下宝贵的文化财富,促进精神文明建设,促进当地经济发展。
二实施过程
1资源来源：在陕西省历史博物馆、碑林博物馆、古钟楼、西安市城墙等历史遗迹所在地对游客和市民进行随机的调查，以发放问卷的方式现场调查，共发放150份问卷，有效126份，并且对相关负责人和一些游客进行了小组访谈。
2采用面对面问卷调查和个人访谈。调查的基本内容包括：游客对该地区的文物古迹保护情况是否满意，是否赞成对历史古迹进行开发利用，对历史遗迹开发利用的主要目的，对文物保护的意见和建议等等。
3 统计学方法：对采集到的数据进行汇总，计算出所占比率，画出条形统计图。
三调研情况
在调研过程中虽然有一些游客不愿意说出自己的想法或者拒绝回答我们的问卷。但绝大多数的游客及路人还是很愿意表达自己个人看法的，其中大多数人也给我们提出了很多宝贵的意见和建议。使我们的调研能够顺利完成。
在此次调研过程中，我们一边访问一边也观察到了一些问题，下面就这些问题做以分析说明：
现象一：在一些文物展馆内，虽然能做到对文物封隔保护，但对于一些较大或者难以封装起来的文物，保护方面存在问题。虽然在文物旁边会放置“请勿触摸”等警示牌，但存在较大一部分游客视若无睹，还会忍不住去触摸文物，长此以往对文物造成了很大的损坏。而管理方面也没有采取较好的管理方法。对此现象大多数游客说，自己虽然知道触摸文物会对文物造成不可回复的损伤，但也是出于新鲜和好奇才会忍不住去触摸它。而一些人却说看见别人摸所以自己好奇才会触摸，况且摸一模也不会有多大的损伤。对此现象我们认为文物管理方面应加大文物管理力度，确保对文物不会造成损伤，同时管理人员应经常性提示游客不要触摸文物以减少文物的损伤率。对于广大游客应该努力提高自身素质，遵守文物保护法规，不要图自己一时之快作出对文物有伤的行为。
现象二：在一些室内展馆里经常能看见刺眼的相机闪光灯不停地闪烁，虽然经常听到管理人员强调请不要开闪光灯，但此现象却是乐此不疲。对此现象我们调查了一些游客，80%以上的游客知道闪光灯会对一些文物造成严重的损伤，但他们却说就照一下不会有多大的影响，况且我是因为喜欢才照的。20%左右的游客不知道照相也会对文物造成严重的损伤。对于这种现象我们认为根本原因还是在游客自身，作为游客应该有保护文物的意识，而不应该明知道自己的行为会对文物造成损伤却只图自己一时开心作出损害文物的行为。我们认为管理人员应该在游客进入展馆之前对游客做一个简短的文物保护意识的培训或教育，这样可以减少这种现象的发生。
现象三：在一些较大型露天历史遗迹所在地例如古城墙等地存在环境卫生问题，存在一些环境死角。一些游客少去的地方存在较严重的环境问题，这样会造成游客对这些文物古迹整体较坏的影响
四得出的结论
由此次民意调研我们基本得出如下结论，认为政府对历史文物古迹开发主要取决于经济目的人数占62.3%，以弘扬中华民族传统文化为目的的占28.9%，认为开发历史文物古迹是为了更好地保护文物古迹的占7.6%，其它占1.2%。经总结调查问卷我们认为西安可能由于文物比较多，保护方面有欠缺，政府对文物保护方面的力度不够。也存在对一些较小的文物不够重视，造成不同程度的破坏。尽管有文物保护方面的法律法规，但是在细节方面还缺少相应的政策，广大市民以及游客的自身素质等方面的原因也对文物的保护造成了不同程度
的影响。而更重要的原因是由于一些不法商人只图自身利益，毫无节制的开发利用文物，使得文物在从原籍搬移到展馆的过程中造成严重损伤。
五意见和建议
当经济建设与文物古迹开发利用发生冲突时，应避开文物古迹，做到文物尽可能原籍保留，对于某些必须迁出保护的文物，在确保文物完好保护的同时应尽量处理好文物迁移与当地民众关系。作为游客最希望看到文物古迹的原来历史面貌，希望政府能够出资，恢复以破坏文物，对其进行重建，以给世人展示中华古代劳动人民的智慧，同时还可以拉动一些濒临失传的民间艺术的发展和传承。比如，有的游客希望看到大明宫曾经的辉煌，而不是永远让它活在人们的记忆之中。
第15篇：iPhone4调查分析报告
iPhone4调查分析报告
毫无疑问的，iPhone 4 为 iPhone 家族，甚至是手机界所带来的最重要「革新」，就是它精细到吓人的 3.5\"、960x640 分辨率屏幕。这个屏幕被苹果称为「Retina Display（视网膜屏幕）」，因为它的像素密度高达 326ppi，比人眼视网膜能解析的最大密度还要高上一些，因此无论如何都不可能看到上面的网格。这个分辨率究竟是多密呢？简单来说，它正好是将原本 3G / 3GS 的 480x320 屏幕的每一个像素，切成四个。如此一来不仅可以显示的更细致，跑起原有的 App 来也是一点问题也没有 -- 只要把四个像素当成一个用就好了。主站编辑动手玩过的结论是这个屏幕真的有够赞（用「Truly outrageous」来形容），不过这是除非亲眼见到，不然真的无法知道它有多好的，所以只能等终于玩到它的一天啦！顺道一提，iPhone 4 的屏幕是 IPS 的，这根本是一次攻顶了嘛 XD。
相较于它的屏幕，iPhone 4 的第二个被苹果大肆吹捧的功能 FaceTime 感觉就不是那么吸引人了。本来如果说谁最有机会终于把手机视频电话做起来的话，那是非 Apple 莫属，但 Fac eTime 的两大限制 -- 只能用 WiFi 和只能与其它 iPhone 4 对话 -- 是目前看来最大的致命伤。前者限制了你使用 FaceTime 的地点，后者则限制了你使用的对象，两个限制加起来，让这个功能对大部份的人来说，会有和没有一样。
不过我倒不是完全悲观，先不说苹果应该会逐步地将这些限制抹除（只能用 WiFi 的限制其实应该是来自电信商，而不是 Apple），就算 Apple 不打算做，JB 的机器一定很快就会有各式各样的破解方案出现，将 iPhone 4 的前置相机功能发挥到淋漓尽致。
在这方面与其说是 iPhone 4 的创新，还不如说是 iPhone 4 终于也搭上了 720p 录像这班车。当然苹果出手决对不可能和其它人一样，所以 iPhone 4 有了背照式的 CMOS，和选购的 iMovie。背照式 CMOS 先不去说它，反正还是要等拿到了机器自已拍几张照片才会知道它到底好不好，但 iMovie 这边真的就可以看出苹果的强项确实在软件上。从影片里看 iMovie 好像还蛮好玩的，只是平常用台式机剪片都觉得工作空间不够大了，在 iPhone 这么小的机器上剪片，不知道操作起来怎么样？而且 iMovie 还要钱...
如果先前没有被漏出来的话，这部份应该是相当重要的才是，毕竟苹果已经用同一个设计两年了，换个前面和背面都是防刮强化玻璃的设计，应该很有点才对。只能和乔老说声抱歉啦！至于为什么不锈钢金属框上会有两条细细的缝，这下子也真相大白了 -- 原来框还有兼任天线的功能。左侧是 GPS、WiFi 和蓝牙，右侧则是 GSM 和 UMTS，相当特别的设计。显然这样的设计就是苹果对 AT&T 覆盖率不佳的地区加强受话力的解决方案，不过在台湾我倒是还没碰到多少次棒子不够的囧况，所以这个功能对我们来说应该影响不算太大吧！
三轴陀螺仪算是重力感应器的「进化版」-- 现在不只可以知道「下」在哪里，也可以准确的测得手机的姿态。这个功能想必很快就会有人想出利用它的 Apps 和游戏，但我担心的是毕竟这个功能只有 iPhone 4 有，相对来说等于限制了能使用它的人短时间内只占所有 iPhone 用户的小部份，可能会导致开发者持观望的态度。会要等多久的时间，才会有能完全利用这个三轴陀螺仪的 App 出现呢？如果能在上市的时候有一两个真的很棒的，iPhone 4 就又多了一个向人炫耀的资本啦 XD。
在昨天的一票软件中，我觉得这两个特别值得提出来讨论。开心农场不要讲，摆明了是苹果宣告「谁说一定要 Flash？」，所以拿了一个大家最爱举的例子来呛声。不过我还是认为在游戏这一块，熟悉 Flash 小游戏开发的人毕竟比较多，也已经建立起一定的游戏生态，并不能说因为了有 Apps，所以 Flash 小游戏就不再是问题了。
iBook for iPhone 值得观察的地方，是如此一来是否会冲击到 iPad 做为电子书阅读器的价值。当然 iPad 的价值并不仅仅是在电子书上，也可以拿来看影片上网，而且电子书在 iPad 上的经验想必也会比在 iPhone 上好很多，但 iPhone 在携带方便性上却是胜过 iPad 一筹。对于想随时随地无聊的时候就能翻一下书的朋友，会不会只要 iPhone 就足够了？
我想，iPhone 4 比较重要的事，大概也就这样了。以 iPhone 一年出一款的时程来说，这就是苹果面对未来一年所有来自 Android 和其它智能型手机的挑战的机器。以小姜的观点来说，硬件规格 iPhone 4 只有在屏幕上占优，但这点优势应该是相当容易被扭平的。3GS 出来的时候虽然也是改变不大，但那时 Android 也还刚在起步的阶段。现在 iPhone 4 面临的是越来越成熟的 Android 对手，iPhone 4 是否能顶着光环笑到最后？恐怕只有明年这时候才会知道答案了。
09工设（1）班 20090702109
江
栋
第16篇：商圈调查分析报告
小陈水果店商圈调查分析报告
胡洋
1033410
21、人口规模及特征
人口密度非常大：小陈水果店位于无锡商院商业街比高数码隔壁，是一个主要以经营水果的门面，在学院下课时间，以及周末放假时间有较多学生光顾，购买各种自己所需的水果，主要经营各种常见水果。鲜甜可口、色泽诱人的水果，由内而外散发着动人的魅力，令人垂涎欲滴。水果除了好吃，对健康又大有益处。水果是美容、健康的圣品。餐后吃水果可帮助消化，好处不胜枚举。
二、产品情况
小陈水果店：
主要经营各种时令水果。
水果价格（元/斤）
无籽西瓜贡 桔柠
4.68 8.80 7.80
菠萝柿 子胡
3.80 3.98 9.80
橙子猕 猴桃特 小
2.88 4.28 4.50
芒果脐 橙金 丝蜜38.00 4.95 4.80
檬柚凤柚
木9.80 西红
柿
2.68
黄
1.68
西红2.68
主营产品： 黄瓜西红柿 芒果 木瓜红富士草莓 金橘 龙眼 特小凤哈密瓜蜜桔 橙子
瓜砂
糖5.98 特蜜
2.78 金
瓜
4.98
柿
桔红
富8.80 桔哈
密5.60 橘柚
6.50
士
瓜
子
砂糖桔猕猴桃 梨
红心柚柠檬 雪梨
三、竞争对手情况
在无锡商院小陈水果店隔壁就有另外一家水果店，名为水果缘。同样顾客都是我们学院的学生，同时大学生超市也有一家水果店，相比较其他两家，本店的价格较好，质量适中，所以生意相对而言较好。且靠近男生宿舍，所以顾客比较多。
五、客户情况 负责人：胡洋
客户都为无锡商院的学生。对于本店的水果，大多数学生都去过，且消费过。客户大多持满意的态度。
改进建议：
建议：
水果保鲜：不同水果有不同的保鲜方法 首先不要囤大量的货 尽量减短进货到 出货期 有的可以常温保存 有的需要冷藏保存但是成本相对较高 最好的办法是尽量减短周转期 像葡萄这样的水果 基本不能过2天销售期。
增加利润：
提高利润的方法主要是以下几种：
1、维持目前进货价格、销售价格不变的条件下，提高营业额
2、维持销售价格不变的条件下，降低进货价格
3、维持进货价格不变的条件下，提高零售价格
4、维持目前进货价格、销售价格不变的条件下，降低开店运营成本服务：
服务态度一定要好。对待顾客应该亲切。
第17篇：调查问卷分析报告
调查报告
对于本次调查问卷的数据收集，得出以下结果：
条形图数据结果分析：
折线图数据结果分析：
柱形图数据结果分析：
饼状图数据结果分析：
附录：
——《关于讲话也是生产力的问卷调查》
前言：对于不会讲话的人来说,沉默是金;对于会讲话的人来说,会说话才是生产力!做的好,更要说得好,两手都要硬.不敢讲、不会讲话或讲不好，我们往往会因此失去很多机会;留下很多遗憾;遭遇尴尬和窘迫；由于做人处世能力和人际关系、人际交往能力的的欠缺，不知曾经让多少才华横溢的青年才俊发展受阻，最终一事无成， 所以进行本次针对讲话是否能够成为生产力的问题进行问卷调查，希望大家认真对待，认真回答，谢谢您的合作！
1.您的性别？ A.男 B.女 您的年龄：
A.25岁以下 B.26—35岁 C.36—45岁 D.46—60岁 E.60岁以上 3.您的受教育程度：
A.初中 B.高中／中专 C.大专 D.本科 E.研究生 4.您的就业情况：
A.在职 B.待业 C.下岗 D.退休 E.学生 F.军人 5.你所从事的行业是否需要经常上台讲话？ A.很少 B.有，不是很多 C.经常有
6.您在讲话时是否有一下具体表现？（多选）
A.心跳加速，B.面红耳赤，C.大脑一片空白；D.有的哭，一上台就掉眼泪；E.上台就笑
7.您在讲话时是否有以下肢体动作？（多选） A.手足无措，不知放在哪里，一会儿放在前面，一会儿放在后面，一会儿摸鼻子，一会儿抠耳朵，一会儿扶眼镜，一会儿弄头发，一会儿提裤子
B.眼睛要么抬头看天，要么低头看地，要么左顾右盼，就是不敢看观众；
C.有的讲话是声音小，语速快；有的台下准备的很充分，台上忘词，思维短路；D.有的熟悉的环境不紧张，陌生的环境很紧张；有的熟悉的听众不紧张， 8.您是否有过因为不会讲话而失去过什么？（多选） A.爱情，B.升职的机会，C.要面试的职位， 9.您是否参加过社会上的一些讲话培训机构？ A.参加过 B.没有参加过
10.您认为讲话对于您的职业规划是否有影响？ A.有影响 B.没有影响
11.您是否因为不会讲话而产生过哪些负面的情绪？（多选） A.自贱自怜自卑 ，B.对人生充满恐惧 C.丧失自信 D.焦虑 12.您认为您在讲话时效果怎么样？
A.表达言简意赅，很精练，很有条理，结构很清晰
B.讲话紧张，心理素质弱；说话啰嗦，讲不清楚，云山雾罩，没什么主题；讲话没什么感染力，很枯燥
C.对自己的讲话效果没有感觉
13.不会讲话对您的人生造成了什么样的负面影响？（多选）
A.一是失去机会，留下遗憾 ， B.二是人际关系很糟糕 ，C.三是家庭不和谐 ，D.四是天天烦恼不断 ，E.五是事业难成。 ，F.六是丢掉面子。 14.您讲话时是否有过一下表现？（多选）
A.讲话时很紧张 ，B.讲话表达不清楚。 ，C.肚子里有却道不出来 ，D.讲话容易得罪人 ，E.讲话没有吸引力 ，F.能讲话但属于乱讲话 ，G.嘴巴比脑袋快，一张口讲错话 ，H.喜欢讲大话和官话，讲不了小话 15.谈谈您对讲话是否能成为生产力的认识？（开放题）
第18篇：手抄报调查分析报告
手抄报研究前调查分析报告
手抄报是一种可传阅、可观赏、也可张贴的报纸的另一种形式。和ppt有异曲同工之妙，不过与ppt不同的是手抄报是纯手工的，只有一页纸，所以要合理安排内容。手抄报和黑板报一样，手抄报也是一种群众性的宣传工具。 。因此，为了较为全面了解掌握双河中心小学学生对手抄报的了解特点，加强学生对手抄报的喜欢 ，更好地对课题有效研究，特对双河中小学五年级学生进行了问卷调查。现将分析调查情况报告如下。
一、调查对象
本次问卷调查选取了双河中心小学五年级共30名学生进行调查。
二、调查时间
2014年7月18日----19日。
三、调查问卷内容及结果` 内容共收录9个不同类型的问题，题型及结果如下。
1、你喜欢手抄报吗？
Ａ、非常喜欢 1 人 占2 % Ｂ、一般 19 人 占41% Ｃ、不喜欢 26人 占56 %
2、你在什么情况下抄写手抄报？ Ａ、主动抄写 3人 占7% Ｂ、老师要求 4人 占9 % Ｃ、家长监督 39人 占84%
3、你最喜欢的手抄报类型是 A 、剪贴 3人 占7 % Ｂ、节日 7人 占15% Ｃ、科幻 19人 占41% Ｄ、神话 17人 占37%
4、你每天用多少时间学习手抄报知识？
Ａ、一小时以上 10人 占21 % Ｂ、40分钟 14人 占31% Ｃ、30分钟 19人 占41% Ｄ、15分钟 3 人 占7%
5、你手抄报的设计来源有哪些？ Ａ、购买 34人 占74% Ｂ、向同学借 8人 占17% Ｃ、交换 4人 占9%
6、你觉得手抄报给你带来的最大好处是什么？Ａ、提高语文成绩 7人 Ｂ、打发时间、消遣娱乐 2人 Ｃ、丰富自己的知识 26人 Ｄ、没感觉说不清 11人 7 、你抄手抄报时喜欢
A、摘抄好词佳句 24人 15% 占5 % 占56% 占24% 占52%
占 B、设计好版面 6人 占14%
8、在设计版面时，遇到问题你是
Ａ、查资料 30人 占65% Ｂ、请教他人 10人 占21%
Ｃ、不管它，随便设计 6人
占14%
9、如果你向父母提出购买一些课外书刊，你觉得他们会承受的价格是多少？
A 、20元以下 14人 占31% B 、20到50元 24人 占52% C 、50到100元 3人 占 7% D 、100元以上 5人 占10%
10、我一个学期大约抄手抄报
A 、2本 13人 占28% B 、3本 7人 占15% C 、4本 12人 占26% D 、5本或以上 14人 占31%
11、在抄写中你感觉快乐吗？
A 、快乐 41人 占90% B 、不快乐
C 、说不清 5人 占10%
12、如果在学校专门增设一门设计手抄报课，你会接受吗？ A 、会 43人 占93% B 、不会 3人 占 7%
13、你们老师每周布置手抄报作业吗？
A 、每天都布置 14人 占31% B 、有时布置 22人 占48% C 、不布置 10人 占21%
14、画出你自己喜欢的版式设计，一幅或多幅。
四、调查结果分析
本次调查共发放问卷30份。我们对问卷结果进行了整理归纳。现将相关调查结果情况分析归纳如下。
{一}、学生阅读行为习惯尚需培养，选读物类单一。
小学生课外阅读行为习惯的培养，实际上是从小学四年级开始阅读。开始由句、段到篇的阅读。这时的阅读习贯，仅限于兴趣，并且选读物类单一。随着学龄增加逐步全面阅读。因此，选择适合学生读的课外书籍尤为重要。从调查结果看却不容乐观。第1题：“喜欢阅读”的26人，占56 % ；第2题：“主动阅读”的39人，占85 %；第3题，读“童话故事”的7人，占15%，“科幻故事”的19人。而读“神话故事”的17人，占37 % ，占的比例较大。学生所选课外读物类别比较单一，“科幻与神话”接近，各占一半。这对促进学生志向形成、阅读写作能力的提高将会受到很大影响。说明学生在选择图书上，还需家长、老师和社会的正确引导。我们将调动学生的阅读兴趣，拓宽学生阅读面。天文、地理、历史、科普、文学等，都应有阅读。这样学生阅读面才能更广。 {二}、学生用于课外阅读的时间还不够。
第4题：“你每天用多少时间阅读课外书的”调查中，每天用一小时以上10人，占21%,每天40分钟14人，占31 %。每天30分钟19人，占41 %。每天15分钟3人，占7 %。没有用足够时间进行课外阅读，说明小学生的阅读行为习惯还没有形成。 {三}、学生对科学的阅读方法掌握不够
从第5题、第6题、第7题、第8题可以看出，大部分同学书籍来源于购买，34人，占74 % ，没有互相交流读书感受的习惯；阅读所带来的好处，虽“丰富自己知识”，26人，占56 %，“提高语文成绩”，7人，占15 % ，“打发时间”2人，5 % 。但“没感觉，说不清”，仍有11人。说明没有目的性；第7题中，“摘抄好词佳句”24人，占52 % ，虽占一点比例，但“写读书笔记”仅6人，占14 % 。“随意看”11人，占24 % 。说明阅读时很少有同学写读书笔记，依赖性大；第8题， 遇到不明白的地方，而不去查找资料等。说明学生还没有养成良好的阅读习惯。
{四}、学生对阅读课外书籍的兴趣逐步增强
第9题调查中，家长对课外阅读给予了一定支持，并希望孩子通过课外阅读对孩子有所帮助；第10题看出，学生课外阅读量由年级逐步增加；第11题、12题分别是：“阅读快乐吗？”有41人感到快乐，占90 % 。接受开设课外阅读课的43人，占 93 %。这说明学校、家庭、社会对学生课外阅读的支持和重视程度，学生对课外阅读的渴望。
{五}、让学生了解更多手贴报、绘画报等
从第14题、第15题看出，发现很多学生对手贴报知之甚少，甚至一知半解。很多同学写出《童话小说》、《故事会》等。部分同学对《神话故事》很感兴趣；在读过的作品中哪些人物难忘，只少数同学写出历史人物、英雄人物、文学巨人、名人等。部分同学写出并不熟知的青春偶像人名等。
五、对当前小学生课外阅读现状的思考
1、小学生的课外阅读现状应引起全社会广泛关注。家庭、社会、学校应积极宣传提高对课外阅读的认识。树立阅读观，把阅读活动渗透到家庭生活、社会实践中去。转变观念，改革教学方法，让课外阅读深入人心。
2、给予学生充足的课外阅读时间，保证足量阅读。教师应布置一定的课外阅读量。脱离题海战术。阅读精品，以读带写。养成自觉读书动笔的习惯，让学生自己读书、爱读书、扎实读书。
六、今后如何更好地开展阅读活动
1、开展校园阅读创建活动，提高学生阅读兴趣和阅读能力。充分利用早读时间，让学生尽请读书。
2、强化学生阅读方法的指导。首先，指导培养学生良好的阅读学习习惯。阅读时注重理解词、句、段、篇，写读书感受等。第
二、要重视课外阅读书籍类别的选择。精读那些积极向上，促进志向、励志成才、增长知识的书籍。第
三、重视阅读学习品格的培养。培养学生自主创新，努力上进精神，摒弃那些低级庸俗的书籍。
3、激发学生持久的阅读兴趣，提高阅读质量，把阅读活动引向深入。学校创设不同阅读平台，进行读书笔记展评活动及口语交际、读书朗诵活动。利用语文手抄报内容丰富多样的特点，将手抄报进行展览。相信，今后学生将会有更多兴趣去认真阅读作品，提高一点写作水平。让学生阅读更强烈，读好书、精读书、会读书。将课外阅读活动以“以一带十”地传阅下去。 总之，通过调查，我们看到：当前小学生课外阅读中存在着一些明显不足，我们应较强重视这方面引导，把课外阅读活动搞得更好、更全面、更有意义。
第19篇：满意度调查分析报告
2010上半年度员工满意度调查分析报告
一、引言
员工满意度是指员工对在组织中所扮演的角色的感受或情感体验，是员工对其工作或工作经历评估的一种态度反映。通过员工满意度调查，可以了解员工如何看待公司，评价公司，了解员工如何对待工作，以及与公司共同发展的意愿，还可以从员工角度看公司的核心竞争力和管理上的优劣势，增强管理者的责任意识，使所有人员对公司战略目标有明确认识，强化公司健康的文化氛围。
1、调查分析的目的：
为了完善公司的各项工作，提高员工满意度，营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。
2、调查时间：2010年7月14日——7月18日
3、调查范围：公司主管及以下员工。
4、调查方式：向全体员工下发了《员工满意度调查表》，进行员工满意度调查。
二.问卷说明
本次调查共发出《员工满意度调查表》30份，共收回30份。在分析过程中，为了增强数据之间的可比性，运用以下统计处理方法对原始数据进行整理。 2.1 缺失数据预处理
对于个别问题上出现员工弃权的现象，即对某个具体问题的调查项目，员工没有做出回答，经过审核认为问卷的缺失回答数量较少，问卷数据仍然可用，我们使用项目值3分替代缺失数据。 2.2 调查内容说明
本次调查采用问卷调查方式，共有22个问题，涉及两种类型：选择法（20题）与问答法（两题）。 2.3 数据预处理说明
在分析过程中，采用五点计分法对调查数据进行处理，即①（非常不同意）——1分；②（比较不同意）——2分；③（基本满意）——3分；④（比较同意）——4分；⑤（非常同意）——5分。将有效问卷中出现弃权行为归入选项③中，即使得这些选项上的得分等于平均值3分。
三.员工满意度描述性统计分析
由于此次调查诸如“年龄”“学历”“工龄”等关键因素员工未能按要求填写导致样本分布数据缺失，无法说明以上各因素与满意度的联系，暂不做讨论。
3.1员工整体满意度指数
员工对公司总体满意度平均每项得分为3.8分（最高得分5分，最低得分1分），平均总分76分（满分100分）满意度为76%。可见，从总体上来说满意度水平尚可。
图3.1反映的各评价项目的平均得分。 1.001.502.002.503.003.504.004.503.833.304.303.401.934.234.20图3.
13.804.164.003.863.974.133.654.333.933.733.77平均分我会很自我豪很的了向我解家看公人好司朋公的友司经提目营及前方我是面针对在临、当本的发前公形展员司势方工工，向晋作对和升它我重、的的大奖发上措励展级施、前主薪景管资有可报信以我酬心做对制到食度工堂很作伙满合食意上理卫级分生可配很以，满公人如意平员果公对合当司待理天目，调的前对配工的上作工级未作很完环满成境意我，让认我我为会很自自满己觉我意的留很积下满极我来意性对加公可现班司以在在充的为分我工员我发加作工满挥入非提意公常供公司感的司后兴培现，趣训有工有整作信体岗心状位公做在况变司好我愿动内的意也各部继很部门续满门内留意、同在不事公同间司车的工间意与作能见以进沟往公行通工司有良作的效好过绩的的效公沟公评司通司估能合相标给作公比准我司，客提具对观供有我公较良们正好好公的的司工文很作化满职氛意务围机和会凝、聚满力足自身发展3.693.83根据各参评项满意度分值的高低重新排序如下：
排序题号评价项目115题在我的部门内同事间的意见沟通良好23题我看好公司目前面临的形势，对它的发展前景有信心36题我的上级主管可以做到工作合理分配，人员合理调配47题上级可以公平对待，对上级很满意59题如果当天的工作未完成，我会自觉留下来加班613题我加入公司后，工作岗位变动也很满意710题我认为自己的积极性可以充分发挥812题我对现在的工作非常感兴趣有信心做好916题公司内各部门、不同车间能进行有效的沟通合作1011题我很满意公司在为员工提供的培训111题我会很自豪的向家人朋友提及是在本公司工作1220题公司能给我提供较好的工作职务机会、满足自身发展138题公司目前的工作环境让我很满意1418题与以往工作过的公司相比，对我们公司很满意1517题公司的绩效评估标准客观公正1619题公司具有良好的文化氛围和凝聚力1714题我满意公司现有整体状况愿意继续留在公司工作184题我对当前员工晋升、奖励、薪资报酬制度很满意192题我很了解公司的经营方针、发展方向和重大措施205题我对食堂伙食卫生很满意
平均分4.334.304.234.204.164.134.003.973.933.863.833.833.803.773.733.693.653.403.301.93
1、最高满意度项---------我部门内部意见沟通良好
本次测评各分项的平均满意度如上表所示，最高项的平均分为4.33分，满意度为86.6%。这说明部门内部员工之间的关系及意见沟通维持的很好，形成了和谐的工作氛围，轻松的工作环境可以使员工身心愉悦，从而促进生产的效率。
2、最低满意度项----------食堂的伙食卫生
本次测评各分项的平均满意度如上表所示，最低项平均分为1.93分，满意度为38.6%。这说明大多数员工对食堂的伙食卫生非常不满意。在本次调查卷第21题中“您认为公司目前在哪方面急需改善”一栏中绝大多数员工填写了“食堂伙食卫生”，这也说明了员工对伙食及食堂卫生要求非常严格。诸如“民以食为天”“吃不饱如何能工作”等辛辣的意见充分表明的员工的态度。
4.2各类别满意度指数分析
由以上统计数据进行分类别进行比对得出如下图：
工作本身76%3.890%4.584%4.258%2.976%3.8满意度平均分自我提升上下关系薪酬待遇公司方针
图3.2 如图3.2所示，员工在“自我提升”方面的满意度最高，在“薪酬待遇”方面满意度最低。
除薪酬外， 90%人最看重的是提高自己能力的机会，员工侧重希望得到自我提升的学习进修机会，继而是“工作的成就感、和谐的人际关系”等非单指物质方面的嘉奖为主。对于公司目前面临的形势各位员工还是看好的，认为公司前景还是光明的，对公司以后的发展很有信心，说明员工还是在向着积极的一面发展；工作未完成可以自觉加班，对自己工作感兴趣，这都说明各大多数员工在各自岗位实际操作中能充分发挥，积极参与到公司的各项工作中来，发挥员工主人翁精神，并感到工作的快乐及责任感。希望以后的工作仍可以不断地深入并充分发挥各位员工的实际操作技能，为公司的产品在产量、质量上做出贡献。
公司向来注重人才培养，为了提高企业的市场竞争力，公司需结合本行业市场调研及企业本身实际经营情况调整员工福利，制订各层级员工相符的培训教育、提供接受教育的机会，将学习理念灌输给每位员工。企业文化建设继续加以完善，强化制度管理，健全、完善企业文化体系，提炼公司的企业文化精神，引导全体员工向共同的目标努力发展，培养学习型企业的方向发展。
以上通过各方面分析公司员工满意度，从整体来看公司的员工满意度处于中等偏上的水平。公司可通过制造良好的学习、工作氛围，体现公司更致力于员工成长，而并非单纯营利。使公司与员工的利益相协调，及起到激励促进作用。只有留住人才、用好人才，才能真正发展壮大整个集团，才会让全体员工与公司一同进步，以更坚定的步伐朝着目标进发！
附表一：满意度各项测评分析简化表 附表二：员工满意度调
第20篇：【思想品德调查分析报告】
小学生思想道德现状的调查分析
一、调查目的
1.实施素质教育，是为了提高全民族的素质，是在新的形势下的全面落实教育方针的需要。素质教育的首要位置，贯穿于教育教学的各个环节——要把弘扬和培育民族精神作为思想道德建设极为重要的任务，纳入中小学教育的全过程。针对当前德育工作出现的新的形势，新的问题，新的事物，进行德育的新探索，调整德育的内容、方法、手段等。
2.调查小学生的思想现状，找出目前小学生存在的各种不良的思想道德的倾向，思考小学生对传统文化学习的缺失问题，形成小学生道德缺失的调查研究与对策。
二、调查对象
我校1——6年级共500人。
三、调查依据
义务教育《品德与社会》课程标准提出“以育人为本，发展儿童丰富的内心世界和主体价格，立足于儿童生活，促进儿童良好品德的形成和社会性发展。”
四、调查方法
问卷调查法，谈话法，并将搜集的信息进行统计分析。
五、调查结果与分析
本报告通过对我校500名小学生思想道德现状的调查，结果表明热爱祖国、积极向上、诚实守信、遵守公德、热爱劳动是小学生思想
道德的主流，但在思想道德建设上存在以下几个方面较为突出的不足与问题。
1.思想道德偏离主流价值。
在我的爱国观这项调查显示，当前部分学生的思想道德偏离主流价值，有3%的学生认为身为中国人无所谓自豪不自豪，有1%的人认为身为中国人无可奈何。另一调查显示，有2%的人在参加升旗仪式时在想别的事。
2.人生目标不明确，理想信念淡薄。
调查显示，有27%的人认为努力学习的目的是为了挣大钱，过好日子；有5%的人认为努力学习是为父母学习，部分学生理想信念淡薄，缺乏远大志向，学习动力不足。
3.自我为中心。
调查发现，公共汽车上有16%的学生对老人或者孕妇没有座位时视而不见；放学回家，有9%的同学认为家务是家长的事，要么觉得自己不会做而不去做，要么认为只管好自己的学习即可；有15%的同学在家长的要求下才会帮忙，并要索取一定的物质奖励；30%的同学不能准确说出父母的生日。
低年级的一项调查显示，有近80%的同学认为父母给我做的一切都是应该的；30%的同学认为与朋友意见不统一时，要坚持自己的；17%的同学认为和同学发生矛盾时，他不理我，我就不理他；33%的同学，只吃自己喜欢吃的食物。学生中以自我为中心的现象普遍存在，小皇帝、小公主遍地开花。
4.冷漠、孤僻，缺乏爱心。
调查显示，17%的人极少和父母沟通，对父母偶尔问问在校的学习情况或每天上学时妈妈总是说：“路上注意安全”等言语感到太罗嗦；19%的同学遇到长辈或老师时不打招呼或假装没看见；遇到同学或他人有困难时，15%的同学不会去帮忙；25%的同学在学校组织的“手拉手、献爱心”的捐款活动中，认为毫无兴趣，敷衍了事；20%的同学在校园看到垃圾或看到有人乱扔果皮纸屑时，会视而不见；14%的同学在学校需要他们参加义务劳动时的态度是不参与。冷漠、孤僻、缺少爱心是心理上的屏障，这种心灵上的极端表现极不利于小学生健康心理的形成。
六、形成原因
一是全社会关心和支持少年儿童思想道德建设的风气尚未全面形成，还存在种种不利于少年儿童健康成长的社会环境和消极因素；
二是学校教育中重智育轻德育、重课堂教学轻社会实践的现象依然存在，推进素质教育的任务艰巨；
三是随着人员流动性加大，一些家庭放松了对子女的教育，一些家长在教育子女尤其是独生子女的观念和方法上存在误区，给少年儿童教育带来新的问题；
四是少年儿童思想道德建设在体制机制、思想观念、内容形式、方法手段等方面还有许多与时代要求不相适应的地方。这些问题在我们广大农村学校尤为突出，必须采取有效措施切实加以解决。
七、建议
1.建立正确的德育观。
德育指的是道德教育，是全面发展教育的组成部分。广义的德育包括政治教育（政治方向、态度的教育）、思想教育（世界观、方法论的教育）和道德教育（人为的行为准则与道德规范的教育）；狭义的德育指道德教育，包括道德认识、道德情感和道德意志、行为等方面的教育。少年儿童思想道德建设的主要任务是：⑴从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神。⑵从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念。⑶从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为。⑷从提高基本素质做起，促进少年儿童的全面发展。
2.抓落实，注重德育的实效性。
实效是指实际的效果。实效性是相对于“形式”和“低效率”而言，也就是说通过有效的教育形式、方法、途径和实实在在的教育内容提高教育的实际效果。
德育的实效性是区别于那些“空洞”、“大而泛”的德育教育内容和形式，以“三个代表”重要思想为引领，以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》为基点，根据小学生年龄特点、认知规律、情感因素，构建良好的校园文化氛围，充分挖掘和整合各学科教材德育教育内容，切实做好学校德育教育工作，最大限度、最大效率地提高学生的思想道德品质。
思想品德教育是培养学生良好的道德、良好的行为教育，立足于
“德”对学生“人”的关注与发展，使学生生成“道德”的“人”。全面提高学生道德素养，是一动态过程，是循序渐进，不断提高的过程。思想品德教育不仅要重视理论性学习，更要注重德育教育的实践性、针对性和实效性，要求学生“学以明礼”“学以致用”。思想品德教育的方式要以“学生是学习与发展的主体”这一基点，顺应这一规律必须“积极倡导自主合作、探究的学习方式”。同时为高效形成学生的道德能力，促进学生的生命发展，也有赖于这些学习方式的推行。努力建设开放而有活力的德育课程，一方面德育实现（最优化地实现）根本目的保障，另一方面出是德育课程建设的目标和发展趋势。如何改进和加强学校德育工作，是教育工作者共同关注和探索的重大课题，做好青少年思想道德教育，加强和改进中小学德育工作是教育工作的一项紧迫任务，这将直接关系到科教兴国战略的实现，小康社会和建设，关系到我国社会主义事业的前途和命运。
面对新世纪的挑战，面对新世纪对人才素质的要求，我们应当更新教育观念。更新观念体现在一个重视、两个克服上，即学校教育不仅抓好德育；改进德育工作的方式方法，克服形式主义倾向；更新人才观念，克服用一个模子培养人才的倾向。必须树立为受教育者今后的终生学习打好基础的观念，树立为受教育者成为一个合格公民的观念，训练学生“学会做人、学会求知、学会劳动和创造、学会生活、学会审美、学会健体”。
