保险公司行政周工作汇报内容
推荐第1篇：行政部周工作汇报
行政部周工作汇报
（2012年3月26日周一至4月1日周日）
一、开展及完成工作情况:
1、修改了《财务管理办法》，草拟了《奖励及处罚实施办法》、《施工材料限额领用及节约奖励惩罚实施细则》，汇编了《岗位职责制度方案》。
2、拟定了新办公区绿化、宣传布臵方案。实地考察绿化树并签订了绿化树种植协议；联系广告公司实地查现场并拟出初步设计方案稿；督促办公区吊顶、地板安装、板房改动施工队伍如期保质完成任务。
3、3月29日专题研究办公及住宿用电管理，责成张洪伟进行前期用电统计和与房东、供电部门的衔接并按规定时间交纳电费，必须保证正常工作与生活供电。
4、3月31日配合材料部、财务部召开材料管理专题讨论会。
5、4月1日下午组织蓝球友谊赛，由部队、监理、行政部、材料部组成联合队对工程部。
6、行政办公及后勤保障工作正常有效履行职责。完成了3月25日项目部全体管理人员会议、3月26日项目部周例会的会务服务及会议纪要工作。
二、工作中存在的问题：
由于总体的岗位职责制度未正式出台，致使实际工作中存在以下问题：一是岗位人员不知其自身职责范围、履职标准尺度；
二是对部门和岗位人员的考核、检査尚无标准依据；三是部门间工作衔接还不能做到有章可循。
三、建议意见:
1、建议尽快与中原公司对接并批准出台项目部岗位职责制度, 完善部门岗位设臵和工作人员配臵, 规范各环节各业务操作程序, 加强员工思想统－与业务提高的培训。
2、严格执行已批准实施的管理制度或办法，明确检查措施和奖惩办法。
3、由于本项目部组织架构较为特别，建筑分公司与项目部的管理兼而有之，需要管理人员发挥主观能动性作用，集思广益，并积极走出去，考察、取经其他公司先进的管理模式和经验。
四、本周主要工作安排：
1、完成新办公区吊顶、装修、绿化及宣传布臵；完成新办公区空调的租用、办公桌椅的添臵、通讯光纤的联系、内部通讯短号的联系；待新办公区条件具备完成办公室搬迁（6日之前先完成甲方新办公区的入驻）；做好两次检查的相关准备工作
2、进－步完善职责制度和规范业务程序，配合各部门做好人员招聘录用、人员合理配臵工作。
行 政 部
2012年4月2曰
推荐第2篇：行政周工作汇报表
行政周工作汇报表
2013.9.13 第二周工作总结
1.进行第一次教学，共收到计划、备课46人次，教师们认真制定计划，对学情进行细致分析，教学目标明确，措施得当。备课三维目标分类确定，教学过程清晰，有时间、备课、后记。
2.教导处对班主任进行了学籍信息录入的培训。各班认真进行学籍信息内容的填写。
3.整理教学线资料迎接中心校开学工作检查。
4.召开语、数、艺体、常识组教研活动，教研组长认真组织教师学习了凌云塔学校教学管理规程中备课、上课、作业的要求，并做好纪录。（到会率100% ） 5.召开实习生与指导教师会议，张校长提出三点要求，三点希望，教导处对实习生、指导教师提出具体的要求，实习生代表、教师代表发言。
6.制定推普活动方案，安排“五个一”活动（打好横幅、做好宣传栏、演讲比赛、征文、规范字比赛、总结）
7.教导处组织教师参加国培登录工作。
8.安排胡艳红老师到省参加观摩学习活动，冯霞老师到益阳参加课题培训活动。
第三周工作安排
1.继续完成学籍信息录入工作。
2.做好小组建设工作，各班下发小组建设的具体要求，制定好组名、组训、定好目标、小组成员照片，实习生做好各年级各班小组建设的资料。
3.开展推普周活动。打好横幅、做好宣传板、暂定9月23日开展规范字、朗诵比赛活动。
4 督促教师进行国培学习。 5.练系朱主任来校进行课改培训。
推荐第3篇：酒店总经理周工作汇报内容
酒店总经理周工作汇报内容
一、经营分析：对本周的经营情况、成本情况做出简要的分析；
二、人员方面：本周新入职多少员工，离职多少员工，人员缺编情况，员工及管理人员的整体面貌；
三、安全方面：本周是否存在安全问题，是否存在安全隐患问题。主要是酒店的油、电、气、食品安全、员工操作安全；
四、顾客满意度方面：顾客本周对酒店菜品及服务的整体评价，顾客的投诉与不满，受到表扬的员工；
五、上周存在的问题：（菜品方面、服务方面、卫生方面、管理方法方面）针对问题提出整改措施及办法；
六、上周工作完成情况：工作是否已完成，完成的效果如何，哪些方面需继续开展与提升；
七、未完成的工作：未完成的原因，计划什么时间完成；
八、需协调的问题：直接影响经营的问题；直接向公司领导请示的问题；部门之间已协调不能解决的问题。
九、下周工作计划：主要围绕年度、月度经营策略、营销策略、促销活动、月度工作计划的推进、专项质量提升进行汇报。
部门经理周工作汇报内容
一、人员方面: 本周新入职多少员工，离职多少员工，人员缺编情况，员工的整体面貌（结合日常工作表现及顾客评价），谁在本周表现良好，突出的工作事迹，谁在本周表现一般，有思想变动，主要是什么原因，部门或班组将采取什么样的方法或措施解决此问题。
二、上周存在问题：通过日常的检查存在的问题、顾客反馈的问题、公司质检反馈的问题、上级检查存在的问题，部门将采取什么措施进行解决。
三、上周工作完成情况：工作是否已完成，完成的效果如何，哪些方面需继续开展与提升；
四、未完成的工作：未完成的原因，计划什么时间完成；
五、需协调的问题：直接影响经营的问题，员工反馈的问题。
六、下周工作计划：根据酒店及部门的月度工作计划、结合上周存在的问题、领导安排的专项工作。
推荐第4篇：上学期行政周工作汇报表
2014年上学期行政周工作汇报表
第一周工作总结：
1.教导处排好课表，正月十八正式开课开作业，办好学生异动手续，学籍入网，统计各班人数，上期807人，本期转入34人，转出17人，净增17人，其中无一人转出的班级有汤雪莲带的801班，沈丹带的802班，周立军带的1002班，苏敏带的1101。
2.制定教学线的各项计划，迎接中心校的开学工作检查。
3.进行第一次教学检查（计划、家访资料）。
4.上交随班就读学生花名册，全校共十人，六年级2人，五年级4人，四年级1人，二年级2人，一年级一人。
5.筹备学校社团活动。
6.派李旺老师参加仪器装备培训，2月21日上午在政通学校。
7.教导处制定好借读协议书，将于不能入学籍的学生、家长签订好协议。
下周工作安排：
1.下周一召开教研组长会议，制定教研组计划，学习优秀教研组评比方案。
2.全校集中教研活动，结合具体的课例学习“163”课堂新模式，本学期每人上出一堂课改课，并指出具体的课堂评价表。
3.制定社团计划，召开辅导教师会议。
4.继续开展好小组评价活动，督促各班日评、周评。
5.准备教师学分登记工作。
推荐第5篇：保险公司周工作总结
保险公司周工作总结
现将xxx上周工作及本周安排汇报如下：
上周工作汇报：
本周的前三天继续着对新区陌生地盘的拜访，也花了较大的精力在潜在客户的拜访追踪工作上。艾礼富电子使我们接下来重点跟踪的企业，包括起财产险和团体意外险都是我们的潜在的合作项目。
到周三，我们正式接到了之前一位车险客户的签单电话，一开始由于时间一拖再拖我们都有点不抱希望了，直到接到客户的电话心里喜出望外。接下来开始忙活着报价、出交款通知单直到帮客户交款然后出保单送给客户，这每一步我们谨慎的在完成，生怕出错会丢失掉这个客户。最终我们成功的出完了单，送保单给客户的同时送去了我们平安的杂志，这也给客户留下了一个好印象。
上周工作收获：
完整的做了一次保单，整个流程在心中已经有了底，以后在遇到就会很从容地去完成。这一周学着做了财产险的方案，也是第一次接触，跟几位前辈们请教收获颇丰。期待能尽快的签下一单财产险的单子，这样才是近期的最大愿望。
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推荐第6篇：行政工作汇报
某某煤矿2011年行政工作汇报
2011年是“十二五”规划的开局之年。在芙蓉公司党政的正确领导和大力帮助下，煤矿党政一班人带领全矿1800名干部职工团结进取、奋勇拼搏，以崭新的精神面貌和饱满的工作激情，千方百计保安全，一心一意谋发展，多项经济技术指标创建矿以来最好水平，安全生产与精神文明建设同步推进，职工收入大幅度提高，综合实力进一步增强，矿井实现了跨越式发展。全矿呈现出发展目标明确、保障措施有力、干群人心稳定、快速走向辉煌的喜人局面。现将2011年工作汇报如下：
一、主要工作业绩
（一）安全、生产均创造建矿以来“最佳年” 1.安全：截至目前，我矿杜绝了重伤及以上事故。预计全年百万吨死亡率为零。
2.生产：预计全年原煤综合产量将首次突破100万吨大关，掘进将完成21000米以上。
（二）三项指标创历史最好成绩
1.打钻抽采：全年钻孔预计突破27万米，抽放瓦斯（纯量）达1423万立方米。
2.经营：预计全年创造总收入超过2.5—2.6亿元。企业综合盈利达1600万元。
3.职工收入：预计全年职工人均入将达4万元左右。
（五）五个企业软实力明显提升
1.矿井安全生产系统保障能力得到明显提升。今年，安全隐患整治主体工程年末完成胜利在望，主排水系统工程、井下6000伏双回路供电系统有序推进，全面启动矿井综合自动化一期工程。通过对矿井安全生产各大系统的进一步扩能和完善，保障能力得到明显提升。
2.干部履职能力得到明显提升。通过进一步加强党员干部思想政治教育，矿领导班子带头坚决执行好《领导带班跟班制度》形成矿领导、部门负责人、队级干部三级带班格局，矿党委、纪委利用各种手段加大干部督查力度，干部履职能力得到明显提升。
3.干部管理
4.干部职工队伍凝聚力明显提升。随着矿井隐患整治主题工程的全面结束，“全国瓦斯治理示范矿井”工程有序推进，矿井各大安全生产系统不断扩能和完善，企业实现连续四年盈利，职工收入不断提高，全矿干部职工对企业快速稳定发展充满了信心。
5.企业综合形象明显提升。对外：我矿先成为川煤质量标准化现场会、廉洁文化及风险防范管理现场会参观示范单位。承办“中国煤矿文工团”慰问演出以及芙蓉公司庆祝建党90周年红歌赛，新闻稿件上各类报刊、网站、杂志超过1000篇。对内：先后投入500万余为职工办6件好事、事实。矿党政通过对外对内一系列举措的强力实施以及大力开展创建市级“平安矿区”活动，企业综合形象明显提升。
坚定信心 安全工作开创新局面
2011年，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，一切从零做起，从基础工作做起，坚持不懈地抓好安全管理工作，杜绝了死亡事故，创建矿以来最长安全生产周期。
一是全面开展“争创安全最佳年”活动，坚持不懈地抓好安全管理工作。
二是坚持“三抓手”，扎实推进安全水平提升。1.抓基本功。全面开展“手指口述”操作法竞赛活动，切实规范职工现场操作行为。全面推广“白国周班组法”，打造本质安全班组。
2.抓质量。狠抓“矿井质量标准化”工作，促进矿井质量标准化上台阶。
3.抓现场，抓好跟班带班制度，三级带班制度 4.抓培训，创新学习培训模式，全面提升职工整体素质。 5.抓干部作风，强化安全监督检查工作。
五是加大监督检查力度。坚持从严从重原则，采取罚教结合的办法，年内共查处各类三违300人次，努力遏制事故的发生。
六是突出重点部位，狠抓薄弱环节。
八是建立完善安全结构工资和安全奖励基金。
科技提能 矿井综合产量再创新水平
1.始终坚持“治灾先行，科技兴矿”的发展思路。2.依靠科技治灾，解决煤柱区非规则综采面多项技术难题，实现安全开采和火区回撤。
一是成功完成===工作面的开采。二是=====工作面险中求胜。 三是=====工作面火区开采。
3.应用切顶自成巷技术无煤柱开采保护层，缩短下覆强突煤层治灾周期，大幅缓解采掘接替。一是保护层开采技术运用成效明显。二是切顶成巷技术项目成功研发并运用，实现无煤柱开采保护层。
大兴工程，逐步增强矿井安全生产系统保障力
1.瓦斯示范矿井建设 2.隐患整治工程 3.自动化系统工程 4.双风机双电源改造工程
细化管理，企业经营方式走出新路子
1.狠抓煤质管理，增强市场竞争力。
2.增成本意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。3.深化劳动工资基础管理，促劳动工资合理分配、人力资源合理流动。
4.加强财务管理，挖潜降耗，提高经济运行质量。强化职责，干部作风呈现新气象
三个强化 突出党建新特色
1.强化“核心工程”，全面推进“四好”班子建设。2.强化“表率工程”，大力整肃干部队伍作风，全面提升干部队伍综合素质和能力。
3.强化“堡垒工程”，切实抓好党支部建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用。
以人为本 提升企业内外部综合新形象
1.工会充分发挥职能作用以提高队伍素质推动和谐，以协调劳动关系增进和谐, 调动了职工的积极性、创造性，推动了企业健康发展。
2.大力开展为职工群众办好事实事活动。3.发展职工体育，助力企业和谐。 4.维稳工作。
一年来，煤矿捷报频传，呈上一份令人喜出望外的答卷，然而在2011年工作中还存在 个方面的问题：瓦斯抽放、掘进、机电运输
推荐第7篇：保险公司实习周记
这是我实习的第一周，这一周我参与了公司对新人的入职培训。培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的发展中取得的成果，让我们这些新人对公司了解有了初步的了解。公司主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。其险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。我在第一周的培训中大致了解了公司的文化，并慢慢适应了公司的工作氛围。
这是我实习的第二周，这周我开始，我每天都有参加保险公司的晨会，并且继续通过培训师了解公司主打产品，热销产品。新人的培训到目前，已经进入实质性阶段，从话术、单证填写，再到条款,培训师都介绍的非常详细，他要求我们分组练习，必须通关。其余的时间，我们会做一些实际的调查问卷和拜访。这一方面锻炼了我们与陌生人接触交流的能力，也是保险公司积累客户资源的开始。第二周的工作貌似已经没有第一周那么轻松、简单了，但却在不停地锻炼着我。
这是我实习的第三周，这周我的工作就是打电话约访客户。电话约访，就是向客户简单介绍一下公司及公司的产品，如果客户对产品感兴趣，就可以约定一个时间去拜访。在这周的工作中，我充分的利用了上周所学习的关于话术方面的内容。但是，电话约访过程中，我遇到了好多难题。当我接通客户电话表明来意时，会有很多客户的言语中带着反感，他们甚至质问我怎么会有他们的电话，有些还会在我话说到一半的时候突然将电话挂断。第三周的工作比于前两周，难度瞬时加大了，我还要努力呀！
这是我实习的第四周，这周我的工作依然是打电话约访客户。因为对约访工作的不熟悉，加上之前从未接触过类似打电话的工作，事实上我上周约访成功率为零。但是也正因为上周锻炼出的经验，这周我的工作已经有了不少的进步，我也暗自总结出了一些电话约访客户的技巧。电话接通后不要在电话中过多介绍保险险种，简单即可，因为信息量太大，对方会没有耐心倾听，尽量争取拜访机会。第四周的工作比起上周，感觉轻松了些，我也在慢慢地积累经验。
这是我实习的第五周，这周我的工作主要还是在电话约访方面。因为前两周的学习与经验的积累，这周我在约访过程中真的争取到了一次拜访的机会。说实话，对于还是新人的我来说，能取得这样的成绩，我还是挺高兴的。带我的主管告诉我，电话约访成功后是需要我们自己去拜访的，听到这话我心里一紧张。还好，她有告诉我第一次拜访都是由主管带着去见客户的，这样可以在实战中学习经验。第五周的工作有了较大的进步，我感觉到自己正在一点点步入正轨。
这是我实习的第六周，这周我的工作还是电话约访。原来的计划中，这周主管是要带我去拜访客户的，但是因为与之前的工作周已经隔了一个年假，主管担心我把之前电话约访过程中要注意的东西忘记了，所以让我再好好温习一下。说实话，经过了一个假期，我变得有些散漫了，很难把精神都集中到工作中，与客户的电话沟通中也总是将一些关键点忘记。第六周的工作因为自己没能及时调整好心态，所以变得有些艰难了，但是我想很快我就能恢复斗志的。
这是我实习的第七周，这周主管带我去拜访了上次我约访的客户。在拜访中，我虚心的学习在拜访过程中要注意的细节，比如说要提前五分钟到达约见的地点。主管说之所以要提前五分钟，是因为去的太早就会白等，也会显得我们不注重时间，晚了又会显得我们没有时间观念，给客户留下不好的印象。与客户见面时，主管很热情的与她打招呼，递送名片，举止大方得体，不得不让我由衷的感叹。第六周的工作又是新一轮的学习，感觉自己越来越有工作的劲头了。
这是我实习的第八周，这周除了像往常一样打电话，主管还对我进行了与客户交流中应注意问题的培训。首先，与客户见面后要先寒暄几句再进入正题，显示对客户的了解和我们的诚意。然后，简单扼要地介绍我们公司，包括公司名称、给哪些重量级客户提供了保险咨询服务等。之后，表示想了解客户的情况。客户大致介绍自身情况后，我们可以提出自己的保险建议。第七周的工作看似有些平淡，却是我工作中的一针强心剂，这预示着我将往更高的方向发展。
这是我实习的第九周，这周主管又带我拜访了一位客户。就像上次主管向我介绍的那样，我们在拜访过程中一一走过了那种“首先”、“然后”的过程，唯一不同的是，这位客户不是以他个人为单位，而是他的公司。主管在表示想了解其福利状况后，客户虽大致介绍了情况却表示没有再购买保险的意向。主管很客气的说可以约时间向对方介绍其他业务，还表达了以后多联系的意向。事后主管告诉我，可以定期打电话给该客户，保持联系，这样能够在对方有意向的情况下第一时间获知信息。第八周的工作结束了，我感觉自己受益匪浅。
这是我实习的第十周，这周主管又带我拜访了几位客户。在多次拜访中，我逐渐的积累了些拜访客户的经验。第一点就是前期的准备工作，即专业知识和行业信息、产品信息、有关客户的相关信息、广泛的知识、丰富的话题、名片、电话号码簿。第二点就是具体的拜访流程，即打招呼、自我介绍、开场白、向客户简单介绍险种的基本情况、询问客户对险种的看法。其中，第一点是“内涵”，第二点是“门面”，前者需要我们肯下功夫，后者则在考验我们的说话技巧。第九周的生活还是像前几个星期一样，不断的在实践中汲取经验。
这是我实习的第十一周，这周我和另一名实习生一起去拜访了一位客户。没有了经验老道的主管的陪同，我们很明显有些底气不足了，尽管前几个星期已经在观摩中总结了很多。一见到客户，我们就有些紧张慌乱了，竟把主管千交代万嘱咐的开场白给忘了。整个交流过程中，我们都显得很拘束，语言上也毫无逻辑性可言。平时看着主管轻轻松松的把客户搞定，以为拜访客户真的很简单，但是到了自己身上却变得异常困难了。第十周于我而言又是一个转折点，让我看清自己的能力还是远远不够的，所以我要更加努力了。
这是我实习的第十二周，这周我被临时调去帮忙老客户的续保问题。我需要做的工作就是将客户过去一年产生的赔款、索赔人次、人均赔付额等数据进行统计，以便向客户汇报。工作中有一点我觉得很奇怪，统计数据中的赔付金额准确无误，但主管要求我在几个赔款数据中增加了几万，使得赔付率增加了好几个百分点。主管说给公司这样的统计数据是为了便于公司的理赔部门上报，给客户这样的统计数据是为了体现补充医疗确实合算。第十一周的工作较之前的电话约访和拜访客户要轻松很多，感觉自己还是比较适合做文职。
这是我实习的第十三周，这周我又回到了自己的岗位，继续电话约访客户，拜访客户。事实上，体验了上个星期舒适的文职工作，我已经有些动摇了，我感觉之前的日子过得很累。总是想着到底要怎样才能约到客户，我希望自己能安安稳稳的坐在办公室整理整理文件。我明显的感觉到自己已经没有了之前的状态，甚至是提不起一丝的激情。我浑浑噩噩的打着电话，满脑子想的却是怎么开口去跟主管说换岗位的事情。第十二周的状态真是糟糕透了，但我也不知道我的想法是对是错。
这是我实习的第十四周，这周我最大的收获尽然是一场谈话。我的倦怠状态貌似已经被主管发现了，她找我并问我有没有什么话想和她说。经过了一番思想斗争，我还是鼓足勇气将自己的想法告诉了她。主管笑着看着我，若有所思，她说人生需要一个目标，但是是需要经过深思熟虑之后做出的。以后的职场或者是生活中我们还会遇到很多选择，但是绝对不能眼高手低。靠着三分钟热度去做的任何事都不会有太大的成就，半途而废就是我们失败的最终原因。我仔细的思考着主管的话，觉得自己好像真的被说中要害了。第十四周的我，明白了一个叫做有始有终的道理。
这是我实习的第十五周，这周我除了做好自己的本职工作，还跟随主管去拜访老客户办理续保业务。主管告诉我，维护与客户的关系十分重要。因为从联系一个新客户，到定期拜访，再到与之建立一种信任关系是一个非常漫长的过程，有些甚至会达到几年的时间。而对于已经合作的客户，也并非是没有危机的，事实上，这种竞争也是非常激烈的。所以，平常把关系搞好，最好是能和客户发展成朋友关系是十分重要的。第十五周的工作，让我明白，维护一个老客户，甚至比开发一个新客户更重要。
这是我实习的第十六周，这周我的工作重心又从老客户续保回归到了电话约访。虽然已经快两个星期没有好好的温习电话约访的专业术语了，但拿起电话的那一刻，又感觉以往的那些感觉都回来了。这周我约访到了一位客户，并单独去拜访她。我按照之前主管教的做足了功课，但是说实话，刚开始心里还是很不安，毕竟是第一次独自面对客户。不过还好，客户是一位将近60多岁的老太太，她的大方与健谈慢慢将我心里的恐惧驱散。第十六周，我从实际行动中学习到了许多，虽然最终我并没有成功拿下单子。
这是我实习的第十七周，这周我仍然以打电话约访客户为主。上周的客户约见虽然失败了，但是我却觉得更强的建立了自己的信心，最少我知道自己在那些方面是薄弱的。这周，主管又让我去拜访一个客户。鉴于上一次的经验，我表示约访客户无压力。在约见过程中，我感觉自己的行为与表达都比上次自如很多。对于客户提出的问题也差不多都能回答，少数几个不太能解释清楚的也进行了巧妙转变。虽然到最后他也没有明确的说会买我们公司的保险，但是我感觉他对这次的约访还是比较满意的。第十七周，我感觉自己又朝前走了一大步。
这是我实习的第十八周，也是我实习的最后一周。实际上，这周我的工作量很小，主要是以总结这段时间的实习生活。通过这几个月的实习，我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会，使我学到了很多实践知识。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习，我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯，提高了与陌生人打交道能力，同时也培养了我们团队合作的精神。这些日子里，我学会了很多专业的知识，如何更好的与人沟通。它也教会我要善始善终，要不断学习思考，要有团队意识，注重集体主义，要踏踏实实，不能心浮气躁。通过这段时间的学习，我相信我在以后的道路上会走得更远、更稳。
推荐第8篇：保险公司实习周记
实习周记一：
时间过的真快,来中国平安保险公司已经一周了,第一次接触保险公司的企业文化。觉得很新奇。这也是我人生中真正意义上的实习。这一周我参与了新人的入司培训。
新人班的培训主要是从公司介绍开始的，组训老师介绍了中国平安保险的整体实力，让我们这些新来的人了解公司。
中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
中国平安通过旗下各专业子公司及事业部，即保险系列的中国平安人寿保险股份有限公司（平安寿险）、中国平安财产保险股份有限公司（平安产险）、平安养老保险股份有限公司（平安养老险）、平安健康保险股份有限公司（平安健康险）；银行系列的平安银行股份有限公司（平安银行）、平安产险信用保证保险事业部（平安小额消费信贷；投资系列的平安信托有限责任公司（平安信托）、平安证券有限责任公司（平安证券）及中国平安证券（香港）有限公司（平安证券（香港））、平安资产管理有限责任公司（平安资产管理）及中国平安资产管理（香港）有限公司（平安资产管理（香港））、平安期货有限公司（平安期货）、平安大华基金管理有限公司（平安大华）、上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司（陆金所）等，通过多渠道分销网络，以统一的品牌向超过7,400万客户提供保险、银行、投资等全方位、个性化的金融产品和服务。
中国平安是中国金融保险业中第一家引入外资的企业，拥有完善的治理架构，国际化、专业化的管理团队。中国平安拥有约49万名寿险销售人员及175,136名正式雇员。截至2012年6月30日，集团总资产达人民币26, 449.99亿元，归属母公司股东权益为人民币1, 467.62亿元。从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。
同时也介绍了中国平安的企业使命是：对股东负责，资产增值，稳定回报；对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安居乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念，倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
中国平安的愿景是以保险、银行、投资三大业务为支柱，谋求企业的长期、稳定、健康发展，为企业各利益相关方创造持续增长的价值，成为国际领先的综合金融服务集团和百年老店。
当然，最主要的是业余员基本素质培训：例如，工作服的打扮得体，言谈的要诀，时间管理，而且它是真真正正的理论结合实践。不但要上课，要在课后不断的演练，为下周的问卷调查和拜访做准备。
我在第一周的培训中体会了公司的文化，慢慢适应了公司的工作氛围。
推荐第9篇：保险公司实习周记
通过对理论课的学习，我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面，如何把它运用到实践中去就需要走向市场，就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此，我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司（以下简称“民生人寿”）和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容，包含以下几个方面
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容，我们的计划是：
1、花费一周多一点的时间，去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查，了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作，进行实战演练。
在民生人寿实习的一个多月的时间内，我们做了如下工作：
1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况
民生人寿保险股份有限公司成立于2002年，总部位于北京，是由全国工商联牵头、21家企业发起设立，由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。截至2006年，民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司，60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部，近300家区、县级营销服务部，初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家，实收资本金27亿元人民币，资本实力大大增强，资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位，同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。
2、学习了民生人寿的产品及其责任
民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险，民生人寿《吉祥卡》保险，民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程
首先，如果发生保险事故，客户应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次，保险公司理赔部接到材料后，会马上立案，如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。第三，调查员根据要求，展开调查。第四，理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五，理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。第六，通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查，介绍产品并力促成交
首先，我和同学制作了调查问卷，先后深入到了十几个居民小区进行调查，询问了他们的需求以及对保险的认识。其次，在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三，对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书，进行多次拜访力推产品并成交。
三、保险实习中遇到的问题分析
通过实习，我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题，也有居民的经济购买力和意识的问题。
1、保险市场混乱，监管自律不到位
当前，我国保险市场十分混乱，代理手续费混乱，回扣，商业贿赂等在保险业内出现多，恶性竞争越来越突出，整个保险市场特别是代理人市场很乱，我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用，监管很不到位，一是保监局人手少，管不过来，二来行业协会自律由于诸多原因落实很难，行业自律要发挥作用有待时日。
2、管理人员诚信缺失严重
以前一直以为是保险营销员不诚信，其实这是少数，大多是一些高管不诚信，特别是基层保险公司高管，对保险代理人员的承诺不兑现，对保险公司员工不诚信，高管们今天吃开办费，明天换单位，有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信，主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多，有部分公司高管们首先自己没有法律意识，对保险法尚不熟悉，就能做保险公司高管，真是笑话。
3、条款难懂，障碍多，显失公平
在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱，有的保险条款出现了重大偏差，闭门造出的条款显示公平，有的条款对消费者十分不利，造成保险合同纠纷不断，成为消费者控诉的目标。
4、保费较高，险种少
通过拜访，很多居民表示保费偏高，与收入不对等。广大人民群众要保险，没有能力买，在洛阳很多居民一年收入不到10000元，你要他花3000元多搞个养老保险，他一定不会的，每月基本上开销很大，不会去保险的。一个老大爷一年才8000，也不会花几千保险的，所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。
5、宣传不够，消费误区多，居民保险意识淡薄
保险业十分不注重宣传，从而导致保险基础知识很少人懂，媒体和群众对保险误解越来越深，又由于居民的思想观念问题，对保险的消费误区很深，这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起，而这个是广大公司不想作的，广大保险协会由于缺少钱，没能力作。
6、对关系营销在认识和实践上误入歧途
在激烈的市场竞争中，为了增加业务量，许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友，通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户，不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户，更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”，如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力，又危害了保险公司内部的规范管理，滋生、助长了恶劣的保险营销模式。
7、轻视服务营销
保险公司为赢得客户，挤占市场，均不遗余力地开发新产品，意图通过产品创新扩展市场份额，但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务，以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。人们司空见惯的是，在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系，而一旦签订保单、收取保费后，很少能够提供延伸服务，甚至连业务员都杳无踪影，给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差，也导致了保险业社会声誉的不佳。
四、保险营销改进与创新
针对上述保险业存在的问题，我们需要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律，同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义，提高居民的保险意识。为此，我们应做好以下几个方面的工作。
1、增强品牌意识，大力塑造良好的企业形象
要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段，凝聚企业的强势品牌，大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象，营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化，借以提升企业的核心竞争力，持久地获得公众的“货币选票”。
2、加强对保险行业的监管
充分的发挥保监会对金融机构监管的作用，建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制；相关部门要加强对人寿保险业的风险评估，使其能够在保险事故发生时，如约进行赔偿；保险公司内部必须建立危险预警机制，使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿；定期对员工进行培训，建立绩效考核制度，对员工进行奖惩，并积极的接受员工的建议，对组织中出现的漏洞加以改正，从而提高保险的整体形象。
3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要
目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求。这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。
推荐第10篇：保险公司周工作计划（推荐）
保险公司周工作计划
工作计划是一个单位或团体在一定时期内的工作打算。写工作计划要求简明扼要、具体明确，用词造句必须准确，不能含糊。下面小编为大家收集了保险公司周工作计划范文，可供大家参考。
篇1： 保险公司工作计划
XX年，XX公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下，完成了筹建工作并顺利开业，在业务的发展上也取得了较好的成绩，占领了一定的市场份额，圆满地完成了省公司下达的各项任务指标，在此基础上，公司总结XX年的工作经验并结合地区的实际情况，制定如下工作计划：
承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在XX年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在公文易
随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过XX年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，XX公司在XX年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。
4、在XX年6月之前完成XX营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作，至此，全区的服务网点建设基本完善，为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
根据XX年中支保费收入XXXX万元为依据，其中各险种的占比为：机动车辆险85%，非车险10%，人意险5%。XX年度，中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入XXXX万元，各险种比例计划为机动车辆险75%，非车险15%，人意险10%，计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，XX年在车险业务上要巩固老的客户，争取新客户，侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企业，对效益好，风险低的企业要重点公关，与企业建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。XX年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议，XX年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系，让银行充分地了解中华保险的品牌及优势，争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度，力求在银行代理业务上的新突破，实现险种结构调整的战略目标，为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里，虽然市场的竞争将更加激烈，但有省公司的正确领导，中支将开拓思路，奋力进取，去创造新的业绩，为做大做强公司保险事业而奋斗。
篇2：保险公司工作计划范文
新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。
强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。
继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。
一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。
二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。
三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划XX年将拓展2-3个车险渠道。
重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。XX年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比XX年上涨50%以上。
大力深化人身险业务。从XX年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在XX年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费来源。
努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。
今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态的工作来抓。目前我们正在跟1-2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。
用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，
对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。
篇3：保险公司周工作计划
在公司的领导及全体同仁的关心支持下，在业务的发展上取得了较好的成绩，较好的完成了公司的任务指标，在此基础上，回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况，制定如下工作计划：
承保是公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是公司生存的基础保障。因此，在13年，公司将狠抓业务管理工作，提高风险管控能力。
我们经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明，竞争激烈的今天，服务已经成为我们公司的核心竞争力，纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20XX年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把优质服务送给每一位公司的客户。
根据20XX年支公司保费收入 万元为依据，公司计划20XX年实现全年保费收入 万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务，深度拓展郑州市场，打好河南地市业务的攻坚战，有序推进，扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重，因此，大力发展机动车辆险业务，充分发挥公司的车险优势，打好车险业务的攻坚战，还是我们工作的重点，20XX年在车险业务上要巩固老的渠道和客户，扩展新渠道，争取新客户，侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上，以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作，选择拜访一些大、中型企事业单位，对效益好，风险低的单位重点公关，与单位建立良好的关系，力争财产、人员、车辆一揽子承保，同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作，在20XX年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面：深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
20XX年在员工待遇上，工资及福利待遇在20XX年的基础上适当提高，同时计划为每个员工体检身体，每位员工过生日公司提供一份礼物，举办一些集体活动等，用的好人才，留的住人才，为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
今年将从制度入手，对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工手中，认真学习。真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。 20XX年是全新的一年，有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
第11篇：周工作汇报
徐泽其本周工作汇报
本周完成工作：
1、野丁签证督促建设单位、审计单位、监理单位签字，预计本周能完成本项工作；决算资料整理补充；野丁混凝土用量、价格核对。
2、汇津水务人防工程窗口备案资料收集。
3、德惠尚书房安全资料整理补充，迎接公司检查；18#、21#楼主体验收资料汇总；18#、21#楼烟道施工合同、13#、15#楼涂料施工合同拟定完成；施工现场跟踪放线、弹水平线、质量控制。 下周工作计划：
1、野丁签证各方主体单位盖章；决算报建设单位——审计单位——审计局。
2、汇津水务人防工程验收窗口备案。
3、八营学校跟踪邵志华处出安监报告所需的资料；
4、德惠尚书房安全资料整理补充，接受检查；18#、21#楼主体验收资料汇总；18#、21#楼主体封顶报安监站进行停检点验收；13#、15#楼地下室天棚保温砂浆抹灰施工合同拟定；现场跟踪放线、弹水平线、质量控制（18#、21#楼墙体砌筑）。
本周工作汇报（3.18~3.25）
本周完成工作：
1、野丁签证建设单位和监理单位已签字，目前签证在审计单位那里。
2、已将汇津水务人防工程附件三资料送至行政服务中心民防局窗口，所差资料已告知甲方。
3、第八营学校出安监报告资料已从邵志华处取（设计单位、监理单位、勘察单位营业执照、资质证书），目前还差安监通知书复印件、施工许可证复印件，已告知邵总准备。
4、德惠尚书房18#、21#楼主体封顶；15#楼本周主要施工工作为水电工找补工作正在进行之中；卫生间防水施工完成，外墙外保温和外粉工作正在找补中，阳台顶棚保温砂浆正在施工中；相关安全资料已找监理签字。 下周工作计划：
1、野丁签证审计单位签字，建设单位盖章；决算争取报建设单位——审计单位——审计局。
2、八营学校区去安监站出安监报告至行政备案窗口。
3、德惠尚书房18#、21#楼主体验收资料整理汇总；15#楼主卫生间蓄水试验完成，卫生间防水监理验收，准备下道施工工序泡沫混凝土施工工作准备；户内地面清扫；外墙面施工工作面移交给外墙真石漆施工班组；脚手架拆除前相关的找补工作要跟踪。
第12篇：周工作汇报
周工作汇报
一，本周完成情况；
1，调节池布气管完成100%
2，提升井泵管配管完成。
3，污泥池泵管配管完成。
4，超滤池进水管完成40%
二，存在问题；
1，曝气池南侧架管未拆除，影响BW2-250-EL-1.300地埋管施工无法开工。
2，界区北侧地沟施工，致使ＷＷ２曝气池反洗排水管无法施工，
庞新增
２０１２－１１－２
第13篇：周工作汇报
周工作汇报(精选多篇)
生活周工作汇报
在生活周里，我们生活部本着“服务同学，奉献校园”的原则积极奉献，努力付出。第一，我们在每个食堂设立了一个膳食服务台收集同学们对食堂的意见，并对同学们反馈的意见进行总结归纳。第二，积极组织了各系生活部的成员维持用餐秩序并不定期的对食堂后勤进行检查监督。我们此次工作的对象主要是一食堂、二食堂和荷花食府以及航天食府，以下是本次工作的具体情况。
每个食堂都出现的问题有：①菜价上涨，菜量却在减少；
②菜不新鲜，还不干净；
③新花样少，容易让人生腻；
④餐具未及时清洗，用起来不卫生。
食堂出现的个别问题：
一食堂同价钱饭量较其他食堂少，肉有异味。
二食堂菜类基本不换，且类型很少。
荷花食府工作人员服务态度较差。
航天食府价钱稍贵。
同学们给出的一些建议：
1、望多提供免费汤。
2、望食堂晚上关门时间推后点。
3、望价钱能做调整，增加新菜品。
在一周的执勤和观察中发现，我们与系部配合维持秩序取得了显著的成效，不仅学生能积极配合我们的工作，而且打饭的排队意识大为增加。希望同学们能继续保持下去使我们的饮食环境更加美好。
校团委学生会2014年4月17日
水岸国际项目二部周工作汇报
2014.3.6-2014.3.12
一、上周工作完成情况：
1、1#楼完成至27层砌体工程；2#楼完成至26层砌体工程；3#楼完成32砌体工程；
2、1#、3#楼完成顶部机房花架结构浇筑。
3、2#楼完成32层结构；
4、完成地下室后浇带浇筑工作；
5、完成3#楼商铺脚手架模板拆除工作；
6、1#楼完成至5层二次结构；2#楼完成至5层二次结构；3#楼完成7层二次结构；
7、k7地块完成办公室围墙完工，走线完工。
二、本周工作计划安排：
1、1#楼33层砌体工程；2#楼完成30层砌体工程；
2、地下室后浇带浇筑工作；
3、2#楼完成33层结构及机房花架一层结构；
4、完成
1、3#楼花架及电梯机房
施工；
5、进行地下室及
1、3#楼主体结构验收；
6、1#楼完成至15层二次结构；2#楼完成至15层二次结构；3#楼完成20层二次结构；
7、k7地块办公区空调安装，办公桌椅等搬迁完。
三、需解决的问题：
2014.3.12
周 工 作 汇 报
一、人员统计
1、现有员工116人。其中：分公司3人、前线工作站1人、机关1人、后勤5人、消防员106人。
现有第二期新训队员：18人。
2、各单位人员：一大队35人，4人轮休、1人请假。二 大队30人，3人轮休。三大队22人，3人轮休。基地消防站16人，2人轮休、1人请假。培训基地8人。分公司3人。前线工作站1人，1人轮休。机关1人。
3、离队人员：本周有5人私自离队，其中：一大队3人、三大队1人、基地站1人。都是今年第一期的新兵。
二、主要工作
1、总公司刘副总8月15日来南疆工作，检查第二期 新训准备工作，重点是新员工招聘工作中存在的问题及解决 对策。
2、分公司办公室会同培训基地联系巴音技术学院，召 集应届毕业生宣讲招聘事宜，组织有应聘意向的学生到培训基地参观，现此批人员招聘工作正在进行中。
3、协助支队组织基地消防站的接警、出动预案实测及
相关业务训练。
4、保持和各大队的工作联系，督促做好安全教育工作。
5、参加支队组织的安全学习培训。
6、协助支队整理车辆、器材点验“五卡一书”的资料。
7、根据支队安排，8月18日一大
队的王亚鹏、三大队
的杨永杰调入基地消防站工作。
南疆分公司
二〇一四年八月十九日
试验室周工作汇报
本周我室工作安排有序，现将日常工作汇报如下：：
混凝土原材质量控制：本周砂石质量与上周基本相同，xxx
机制砂含泥严重超标。
砼质量控制：本周砼质量控制工作不很好，因坍落度引起的退砼
又重新调整后发往其它工地，其中有剩灰返厂调整后均调往其他低标
号工地。
本周压验的水泥试块共计15组，3天压,8组，有3组南白p.o
水泥不符合外，其它均符合国家标准要求，28天压验 7组，除1组
xxp.o42.5水泥不符合外，其它均符合标准要求.
粉煤灰质量：本周所进粉煤灰7
天活性指数平均达62%，矿粉活
性指数7天平均达85.7%，均符合标准。
砼强度试验：本周共计砼试块压验175组，其中7天强度共试验 63
组，平均达到标准强度80.4%，28天强度共试验112组，平均达
到标准强度101.2%
2014-10-26
义乌市福田银座a、b座工程
周工作任务安排汇报
一、上周实际与计划工作完成情况对比：
1、a座三层柱、核心筒剪力墙钢筋完成90%，支模架搭设基本完成，梁、板模板完成40%。
2、b座三层结构模板钢筋完成，今晚进行砼浇筑。
二、本周工作任务：
1、a座三层结构模板完成，梁、板钢筋完成，计划20日晚上浇筑。
2、b座四层结构支模架搭设完成，
柱、核心筒剪力墙钢筋完成90%，梁、板模板完成40%。
三、质量控制：
1、钢筋绑扎控制好钢筋的规格、形状、尺寸、数量、间距、锚固长度、接头位置、保护层厚度等。
2、支模架搭设应严格按照专项方案施工，支模应保证工程结构和构件各部位形状、尺寸和相互位置的正确。
3、砼浇筑施工控制好塌落度、标高、平整度、厚度等，振捣棒要振捣到位，浇筑完后做好砼养护工作。
四、现场安全：
1、做好安全生产工作，提高施工人员安全生产意识。杜绝违章作业，做好施工人员三级教育工作。
2、加强对现场工人的安全施工教育，项目部做好安全检查，完善施工用电等安全设施及现场安全围护工作。
3、做好支模架、外架搭设检查、验收工作。
五、人员统计
钢筋工55人、木工85人、架子工6人、水电安装工10人、泥工10人、管理人员20人。
浙江省一建建设集团有限公司
福田银座a、b座工程项目部
2014年4月14日
第14篇：周工作汇报
周工作汇报
上周原则上已确定综合部的岗位职能配置，本周结合岗位分析，基本理顺工作思路，主要从制度建设方面推进管理工作。
1、完成《行文流程及管理办法》的起草工作
公文资料是公司在管理活动或处理经营活动中产生的，按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的具有传递信息和记录事务作用的载体。因综合部的文书档案专业知识结构面不足，直接影响了办文质量和档案室的存（备）查效率。对此，拟稿《行文流程及管理办法》，规范公司各种文件的起草、签发和管理流程，做到政令畅通，令行禁止，正确指导公司的各项工作。
2、完成《印信管理制度》的起草工作
印信是公司的象征，也是份责任。前期，管章和用章方面欠缺规范，只重视完成任务，忽略责任分担。对此，拟稿《印信管理制度》，达到有效维护公司利益的目的。
3、完成《经理办公会议议事制度》的起草工作
5月3日，杨董强调定期召开经理办公会议是必要且迫切之需。就公司当前的发展阶段，经营运作的阶段性计划及相关的策略以及经营管理中出现的较大问题都需要集思广益。对此，拟稿《经理办公会议议事制度》，促进公司经理层相互沟通、加强配合、协助公司领导科学决策。
综合部
2013年5月19日
第15篇：周工作汇报
试验室周工作汇报
本周我室工作安排有序，现将日常工作汇报如下：：
混凝土原材质量控制：本周砂石质量与上周基本相同，XXX
机制砂含泥严重超标。
砼质量控制：本周砼质量控制工作不很好，因坍落度引起的退砼
又重新调整后发往其它工地，其中有剩灰返厂调整后均调往其他低标
号工地。
本周压验的水泥试块共计15组，3天压,8组，有3组南白P.O
水泥不符合外，其它均符合国家标准要求，28天压验 7组，除1组
XXP.O42.5水泥不符合外，其它均符合标准要求.
粉煤灰质量：本周所进粉煤灰7天活性指数平均达62%，矿粉活
性指数7天平均达85.7%，均符合标准。
砼强度试验：本周共计砼试块压验175组，其中7天强度共试验 63
组，平均达到标准强度80.4%，28天强度共试验112组，平均达
到标准强度101.2%
2012-10-26
第16篇：周工作汇报
周工作汇报
俗话说:万事开头难。刚开始的工作总是千头万绪，反而不知道该从何下手。对于我来说，设备的视频操作拍摄工作似乎就是这样的。
经过两个星期我对会声会影软件的学习，我已经基本掌握了对它的使用。我想如果应用于这个视频的编辑工作应该是没有问题的，然而，这一切都只是拍摄工作的准备工作而已。十月份快结束了，而拍摄工作却没有任何进展，说真的，我打心眼里急。上次拍摄过电子监管码的视频，但发现我们缺乏对摄像机的使用经验，拍摄时抓不住重要镜头、拍摄跟不上操作、拍摄人员和操作人员不能很巧妙地配合等等，拍摄出来的镜头没有使用的价值，并且不利于视频的编辑工作，尽管我们重复过好几次。或许这是一个需要我不断摸索、发现和不断改进的过程，是磨炼我意志、耐心和敢于担当的一个机会。我必须坚持到底的。
以下汇报我上周的工作情况： 1.协助王姐准备外商检查资料；
2.参加了《微生物和卫生学知识》及《生产卫生要求》的培训;3.协助王姐领取和发放部门劳保； 4.已完成领导临时安排的工作。
第17篇：周工作汇报
本周工作总结与下周工作计划
一、本周汇报：
1、本周业绩：18160元 完成计划28000元的65%其中：苗4050完成计划10000元的40.5%，马1570完成计划9000元的17.4%，文12540完成计划9000元的139%；
2、主要合作客户：移动、银座商城、上海世纪华联超市、国美电器、福彩、创维、长虹、佰诚、海拓培训、都市物业、邦越、利奥、金利达资、润泽世邦、平安旅行社、沁园净水。
3、主要出版：商场2个，家电3个，教育2.5个，商务7个，投资理财6个，物流0.5个，旅游1个；
4、开发新客户：长虹电视；
5、本周回款：21870元，主要回款客户：邦越、直通车、威鸿；
6、其它工作：参加公司周一经营例会。
二、下周计划：
1、计划业绩：4万其中苗20000、马金艳10000、文10000；
2、主要跟踪意向客户：蓝海旅行社、丰顺物流、天成年货会、移动、国美西城店重装开业、世纪华联超市、北京华联超市；
3、回款3万，跟踪福彩中心、凌云、国美、银座回款。
4、其它：
平安电话车险菊花展参展费用已到账；
计划宴请福彩中心；
召开部门其他媒体业务开发专题调度例会，重点调度未合作客户。
综合部2011-11-20
第18篇：保险公司客户服务工作汇报
保险##分公司自成立以来，认真贯彻执行##保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神，始终坚持把国家利益放在首位，以社会责任感和客户利益为重，贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路，通过强化服务意识，深化服务体系建设，全力打造**保险专业、诚信的服务品牌，现将我司客户服务工作汇报如下：
一、领导重视，组织有力 **保险##分公司自成立之日起，始终把“服务第
一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求，在公司的经营战略中，十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢，专门成立客户服务公司领导小组，由总经理担任组长，总经理助理担任执行组长，中层干部组成督察员，负责指导、监察、考核、惩罚等工作，随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞，及时进行有效的处理和解决，并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚，确保服务通道更为顺畅，服务流程更为简洁，为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。
二、强化制度，规范服务 以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中，一手抓管理一手抓服务，最大限度降低出错率，减少或杜绝投诉，压缩客户上门的现象，保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册，确定标准，明确权责，在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求，树立统
一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调，建立快速服务机制，及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难，提高服务效率和质量。通过标准化、规范化的服务，配以严格高效的管理，**保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。
三、强化培训，提高意识 打造**的服务品牌就是打造**人的品牌。为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平，提高在##市场的品牌知名度，我司在总经理室的领导下，大力加强克服员工队伍建设，不断提高员工素质。组织员工学习了《客户服务工作制度》，并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。发动员工找出自身工作中的不足，对公司的客服工作提出合理化建议，并积极改进。通过学习、培训和宣导，培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员，在全公司范围内形成一个统一思想、统一认识，自上而下重视服务的环境。
四、明确目标，措施得力 服务是**的改革创新战略、经营战略和品牌战略，把服务提高到生存的高度，“服务效益”是我司经营战略的一个新观念，在服务上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法，提出三个提倡：实实在在的服务、深入细致的服务、卓有成效的服务。
（一）优化职场服务形象
1、设客户服务咨询岗和客户服务岗，对前来办理业务的客户提供从迎接、咨询、引导直到办理完业务后送出职场等全程服务。
2、设立客户服务角，摆放一些客户可能需要的物品，有止疼片、创可贴，针线包，让客户有家的感觉。
3、制定职场行为准则，推出“微笑加站立”和“三个一”活动，即递上一本书、端上一杯茶、送上一声问候。
（二）完善客户服务体系建设
1、我们坚持做到“比出险客户亲人早到三分钟”的服务理念，********客户服务电话将为客户提供全天24小时受理报案、查勘救援服务；
2、实行“一站式”服务，快速查勘，及时理赔，工作日保证8小时受理客户理赔资料、领取赔款，为广大客户提供全方位理赔服务；
3、在工作中积极与客户联系，主动替客户着想，严格按照限时理赔服务的承诺，对案件不拖、不等、不靠，保证了较高的结案率；
4、建立客户回访制度，设置客户服务专线系统，指定专人负责，保单生效后，通过电话、信函、问卷等形式对客户进行回访，如发现问题，保证在5个工作日内给客户满意答复。
5、我们还为保险金额较大的保户提供VIP服务，包括防灾防损提示、理财服务、法律咨询服务、免费送油服务、免费提供节日、生日、纪念日的问候和祝福等。通过一些列贴心细致的服务举措，在客户心中树立起诚信服务的品牌形象，在同行业也有较好的口碑。 为**客户提供专业优质的全程服务、提供周全完善的风险保障是我们不变的承诺。尽管##分公司成立时间不长，但我们专业、诚信、高效的服务的宗旨却始终如一，我们的服务质量和品牌形象也得到了广大客户和同业的认可，获得了上级监管部门的肯定。在今后的工作中，我司将遵照##保监局的领导和指示，继续深化服务理念，提高服务意识，提升服务品质，为推动##市保险行业又快又好地发展做出自己的努力。
第19篇：保险公司人员工作汇报[推荐]
保险公司人员工作汇报(精选多篇)
从一则案例看保险公司工作人员的工作性质
申请人侯某于2014年进入中国人寿某县支公司工作，岗位为保险督查、售后服务，双方之间未签订劳动合同。2014年7月与某市分公司签订保险代理人合同，合同期限为6年。2014年7月侯某因不服公司岗位调整，以县支公司的上级机构某市分公司为被申请人向劳动仲裁部门提请仲裁，要求确认双方之间的劳动关系。经劳动仲裁部门审理，某市分公司认为，依据《保险法》第四十七条第二款之规定“保险公司的分支机构不具有法人资格，其民事责任由保险公司承担”，另据《保险公司管理规定》
第十五条“保险公司分支机构的层次依次为分公司、中心支公司、支公司、营业部或者营销服务部”。应当认定某市分公司与某县支公司属于不同的民事主体，本案的纠纷的主体是侯某与某县支公司之间的纠纷，和某市分公司无关；同时侯某和某市分公司已经签订了保险代理人合同，应认定双方之间的关系为保险代理人关系而非劳动关系。
就本案来说，争议的焦点存在两个：一是保险公司分公司与支公司是否具有用人单位的主体资格以及分公司与支公司的关系如何认定；二是申请人与被申请人之间的关系是保险代理人关系抑或是劳动关系。
就保险公司分公司与支公司是否具有用人单位的主体资格来看，首先应当对保险公司的分公司和支公司的性质予以认定。对保险公司分支公司性质的认定应着眼于程序和实体两个方面。程序方面，依据最高人民法院《关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问
题的意见第40条规定：“民事诉讼法第四十九条规定的其他组织是指合法成立、有一定的组织机构和财产，但又不具备法人资格的组织，包括：………
7、中 1
国人民保险公司设在各地的分支机构；………。”从中可以看出保险公司分支机构在诉讼法上应认定为其他组织，依据《民事诉讼法》第三条规定，保险公司分支机构具备独立的民事诉讼主体资格，可以以自己的名义起诉和应诉，当然也可以作为劳动仲裁的诉讼主体。实体方面，《劳动合同法实施条例》第四条规定：“劳动合同法规定的用人单位设立的分支机构，依法取得营业执照或者登记证书的，可以作为用人单位与劳动者订立劳动合同；未依法取得营业执照或者登记证书的，受用人单位委托可以与劳动者订立劳动合同。”据此，我们可以推断出保险公司的分支机构可以作为用人单位，具有缔结劳动合同的权利。而其作为用人单位的权利来源于法
律的规定，不能以其不具备法人资格为由否定其用人单位的主体资格。
对于保险公司分公司与支公司的关系认定，目前法律没有具体的规定，从《保险公司管理规定》第十五条和《劳动合同法实施条例》第四条的规定来看，只要取得营业执照或者登记证书就可以作为独立的用人单位主体，享有劳动合同的缔结权。但从本案的性质来看，侯某签订的保险代理人合同的主体是某市分公司而不是县支公司，由此可以推断市分公司和县支公司在人事管理方面存在从属关系，既县支公司缔结合同的权利应归属于市分公司，县支公司没有缔结合同的权利，因此以某市分公司作为本案的被申请人并无不当。
双方当事人之间的关系是保险代理人关系还是劳动关系，应如何认定。对于用人单位与劳动者之间是否建立劳动关系，依据劳动部《关于确立劳动关系有关事项的通知》第一条的规定：用人单位招用劳动者未订立书面劳动合
同，但同时具备下列情形的，劳动关系成立：用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从
事用人单位安排的有报酬的劳动；劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。而根据中国人民银行颁布的《保险代理人管理规定》第二条的规定，保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取代理手续费，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。根据两者的法律特征，劳动关系与保险代理关系主要有以下区别：
1、在管理方式上。用人单位为劳动者提供基本劳动条件，劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分，劳动者实际接受用人单位的管理、指挥或者监督，同一用人单位的工作时间、规章制度和劳动纪律一般都是相同的；而在保险代理关系中，保险代理人可自由掌握自己的工作时间，保险公司依据保险代理人的工
作业绩进行考核。
2、在劳动报酬方面。在劳动关系中，用人单位应当遵守国家对于工资发放的规定，每月定期向劳动者支付劳动报酬；而在保险代理关系中，保险公司则按照保险代理人的业务量支付一定比例的佣金，没有额度的限制，保险代理人收入的高低完全取决于其完成的保费数额。
3、拥有的资质或条件不同。根据《中华人民共和国保险法》和中国人民银行颁布的《保险代理人管理规定》的相关规定，从事保险代理必须获得一定的资格或条件，并受到国家相关部门的严格监管；而一般劳动者没有这样的要求。
本案中侯某一直在县支公司工作，工作岗位为保险督查、售后服务，属于公司业务的组成部分；工资报酬方面，岗位津贴和经理津贴两项按月固定发放；同时按照公司的考勤制度上下班，受到县支公司劳动纪律的约束，并接受公司的监管，在身份上具有一定从属性。
因此应当认定某市分公司与侯某已具备建立劳动关系的有效要件，尽管没有签订劳动合同，但双方已构成事实劳动关系。
《个人代理人保险代理合同》并不能否定某市分公司与侯某之间的劳动关系。依据中国人民银行颁布的《保险代
理人管理规定》第三条，保险代理人共有3种，分别是专业代理人、兼业代理人、个人代理人。前两种代理人都指的是公司或者单位，个人代理人则指向的是个人。另据我国《保险法》第一百三十三条规定：“保险代理人、保险经纪人应当有自己的经营场所，设立专门账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支情况，并接受保险监督管理机构的监督”。由此可见，个人保险代理人必须经过主管部门的核准，并向工商行政管理机关办理登记，领取营业执照，方可营业。而现在从事保险营销及代理业务的保险营销人员，只是保险公司或保险代理机构聘用的保险营销员。这些保险
营销员虽然取得了保险代理人的资格，与保险公司签订了代理协议，但是他们还不具备法律和行政法规要求符合法定的个人保险代理人的全部条件，不能作为个人保险代理人独立进行经营活动，因此他们只能作为保险公司或保险代理机构聘用的保险营销员。也就是说，在目前保险营销人员没有进行工商注册的情况下，他们与保险公司之间尚不具备建立代理与被代理关系的资格。
本案中，侯某虽然取得了保险代理人资格证书，但尚未在工商行政管理机关办理登记、领取营业执照，并不符合法律和行政法规要求的个人保险代理人的资格，不能独立从事保险代理经营活动，因而与某市分公司还不具备建立代理与被代理关系的条件，不能仅凭这份名义上的《个人代理人保险代理合同》就认定双方之间的关系是保险代理关系。
同时，从保险代理合同的实质分析，侯某进入用人单位后一直从事的岗
位为保险督查、售后服务，其工作的主要职责并不是保险销售工作，与保险代理合同中约定的代销保险产品、收取保费、提供售后服务存在差别。因此这份《个人代理人保险代理合同》不具备实质的生效要件，不能据此认定双方之间的关系为保险代理人关系而非劳动关系。
第20篇：财产保险公司反洗钱工作汇报
**财产保险股份有限公司**中心支公司 关于开业以来反洗钱工作情况的汇报
**中心支公司在**年**月**日通过了**保监局的验收，取得了《经营保险业务许可证》，并于**年**月**日注册成立。现将我公司开业三个月以来在反洗钱方面的各项工作情况汇报如下。
根据监管部门的规定，结合保险行业的要求，我公司多次组织全体员工对《反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》、《金融机构大额交易和可以交易报告管理办法》、《金融机构报告涉嫌恐怖融资的可以交易管理办法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，以及与反洗钱有关的各项法律、法规、方针、政策进行了系统、全面的培训，强调了依法合规的经营理念，使员工掌握了反洗钱知识，取得了良好的效果。成立了以总经理为组长、业务、理赔、财务、办公室相关人员为成员的反洗钱领导小组，明确、落实责任，将反洗钱工作作为重要的日常工作进行管理。
一、总经理对本机构反洗钱工作负全面责任，保障反洗钱工作的有效开展；
二、反洗钱工作联系人指导工作人员进行反洗钱操作，负责具体操作和上报；
三、核保、理赔、财务人员负责对每笔交易进行监控；核保、理赔、财务等部门发现大额和可疑交易，应及时提交反洗钱工作联系人汇总后按固定格式和填报要求及时上报总公司；
四、各分支机构在岗位责任书中应当明确反洗钱岗位职责；
五、销售人员在展业过程中要注意识别可疑交易，并及时向反洗钱工作领导小组报告；
六、分支机构、部门和全体员工要依法协助、配合司法机关和行政执法机关打击洗钱活动。
七、公司加强对新信息技术的使用，研究开发适合保险业特点及本公司实际的反洗钱信息提取、报送、保存、甄别等软件系统，提高反洗钱工作质量和效率。
公司制定了《**中心支公司反洗钱工作制度》，《大额交易和可以交易报告管理办法》、《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，涵盖反洗钱制度建设、岗位设置、岗位职责、培训制度、宣传制度、保密制度、审计稽核制度、处罚问责制度、客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存办法、大额交易报送办法、可以交易报送办法、非现场监管报表管理等方面。制定了相应的检查、监督、考核办法，以及公司反洗钱宣传和培训方案，使我公司的反洗钱工作按照人民银行的要求制度化、常规化，深入、细致地做好反洗钱工作。
其中四种大额交易包括：
一、单笔或当日累计人民币20万元以上或外币等值1万美元以上的现金保费缴纳或者现金保险赔付金支付；
二、与法人、其他组织和个体工商户客户的银行账户之间单笔或当日累计人民币200万元以上，或外币等值20万元以上的保费或者保险赔付金支付款项划转；
三、与自然人客户的账户之间单笔或当日累计人民币50万元以上或外币等值10万美元以上的的保费或者保险赔付金支付款项划转；
四、客户为自然人，单笔或当日累计1万美元以上的跨境交易。
其中累计交易金额以单一客户为单位，按资金收入或付出的情况，单边累计计算并报告，中国人民银行另有规定的除外。
十四种可疑交易包括：
一、短期内分散投保、集中退保或投保分散退保且不能合理解释的；
二、频繁投保、退保、变换险种或者保险金额；
三、对保险公司的审计、核保、理赔、给付、退保规定异常关注，而不关注保险产品的保障功能和投资收益；
四、发生公司规定情形之列的退保时，称大额发票丢失，或者同一投保人短期内多次退保遗失发票总额达到大额的；
五、发现所获得的有关投保人、被保险人和受益人的姓名、名称、住所、联系方式或者财务状况等信息不真实的；
六、购买的保险产品与其所表述的需求明显不符，经金融机构及其工作人员解释后，仍坚持购买的；
七、不关注退保可能带来的较大金钱损失，而坚决要求退保，且不能合理解释退保原因的；
八、明显超额支付当期应缴保险费并随即要求返还超出部分；
九、保险经纪人代付保费，但无法说明资金来源；
十、法人、其他组织坚持要求以现金或者转入非缴费账户方式退还保费，且不能合理解释原因的；
十
一、通过第三人支付自然人保险费，而不能合理解释第三人与投保人、被保险人和受益人关系的；
十
二、与洗钱高风险国家和地区有业务联系的；
十
三、没有合理的原因，投保人坚持要求用现金投保、赔付、退还保险费以及支付其他资金数额较大的；
十
四、公司财务部门支付赔偿金、给付保险金时，客户要求将资金汇往被保险人、受益人以外的第三人；或者客户要求将退还的保险费汇往投保人以外的其他人。
我公司在承保、退保、理赔过程中，严格按照反洗钱各项制度规定认真识别、保存客户身份、资料，保存交易记录，未发现违反规定的情况。
以上是我公司开业以来反洗钱工作开展情况，我们会继续按照人民银行反洗钱要求，认真学习领会各项规章制度，重视学习培训，提升素质，完内部机制，防范风险，配合相关部门做好反洗钱工作。
**中心支公司 **年**月**日
