移动区域经理工作汇报
推荐第1篇：移动分公司区域经理竞聘演讲稿
竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家下午好！
我叫**。来自**城移动分公司，现任代销班班长一职。感谢公司给我这次参加竞聘机会，我竞聘的职位是凤城分公司**区域营销中心经理。
首先，请允许我做一下自我介绍：
我是2003年5月应聘到**移动分公司的，当时仅仅是一名普通的营业人员。但是，我热爱我的工作。在工作中我刻苦钻研业务知识、虚心向老员工学习、团结同事。工作上得到了领导的认可。经过5年的不断努力，于2008年8月由劳务派谴制员工转为合同制员工。其间我所从事的岗位历经营业员、值班长、营业厅主任等岗位。2009年3月我被调到代销班。开始了新的工作。2010年7月被提升为代销班班长一职。这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。
下面我将从以下三个方面竞聘这一职位：我的竞聘报告分三部分：
一、目前工作简介：
自2009年到渠道工作以来，一直兢兢业业的为渠道工作努力着，为凤城公司一直保持高市场占有率贡献着自己的力量。在公司领导的正确指导下，在公司全体员工的共同努力下，截止到2010年年底凤城地区的新增市场份额和净增通话用户数均列丹东地区第一位。其中，新增市场份额达82.81%。今年是渠道转型的开局之年。公司借政府十二五开局之年，以科学发展观统领全局，在省公司“一一五五”整体战略的指导下，坚持“以客户为根，服务为本”的发展理念。坚定信心、创新发展、智慧经营、强化效益，积极推进基础网络建设，精细管理，缩减劣势。确保行业领先地位，实现公司持续稳定发展。公司从上到下总动员，确保渠道转型有条不紊的开展。我们**分公司代销班根据凤城社会渠道的实际情况来开展工作。渠道转型首先要做好代销商的思想工作，让他们树立坚定的信心。公司领导、我还有渠道经理一起下到代销商店内给他们讲解渠道转型给他们带来的好处。同时第一时间将公司的重要精神传达给他们。我们将渠道经理按区域进行划分，渠道经理对各自分管的代销商进行驻店指导。我们建立代销商走访记录表、代销商档案表、渠道检查表等确保代销商对我们讲解的内容做到熟练掌握，以此来更好的开展业务。自渠道转型以来，凤城分公司社会渠道转型工作一直做的都比较好。在市公司的几次通报中都得到了表扬。其中：
四、五月份增值业务分别完成：12317笔和13261笔均列全地区第二名。五月份亲友计划升级版完成620笔，列全地区第一名。
二、竞聘理由：
今天我竞聘**区域营销中心经理。我认为区域营销中心经理对我来说能够得到更加全面的锻炼。区域营销中心肩负着集团、自有营业厅、渠道三方面的营销职能。公司以“保客户、促增长、推进渠道转型”为整体工作思路。给我提供了更加广阔的学习和历练的空间。
三、竞聘职位的工作思路：
如果我有幸竞聘成功东汤区域营销中心经理这一职位，我将从以下四方面开展工作：
第一、保客户、稳固现有集团：服务上：随着竞争对手客户服务管理水平的提高，我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场；坚持“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的原则。业务上：紧跟区域内的大项目、重点工程。做到“抢前、抓早”同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立，都要第一时间将我们的政策传达给他们，把他们发展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外，还要加强对集团客户的走访，走访的同时将我们的新业务、优惠政策及时带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系，以此来稳固现在有集团客户。
第二、自有营业厅的管理：推进渠道转型不仅仅是社会渠道要转型，我们的自有营业厅也要向以体验销售为核心功能的“业务销售中心”转变，从而提升自有渠道营销的效能。另外，乡镇自有营业厅的建立是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作，让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现：销售、宣传、服务、体验的功能。
第三、社会渠道的管理：加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。在服务与业务上对其进行指导；在有困难的时候对其进行帮助。做好代销商思想工作，让他们坚定信心，让代销商感受到跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理，“下乡、进村、到户”开展一对一宣传营销。真正使公司的产品、优惠活动宣传到家、服务到家。
第四、市场掌控情况：一方面加强所管辖区域自有营业厅和社会渠道的新增市场情况。继续保持高市场占有率，不断提高农村市场渗透率。另一方面及时了解竞争对手的动态信息，以此做出相应对策，保全存量市场的占有率。
不管这次竞聘的结果如何，我始终相信而且能够做到，在移动公司工作多年的我，将一如既往的充满着自信，以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去，为**移动公司发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
**分公司 ** 二0一一年六月贰拾柒日
推荐第2篇：移动公司区域经理述职报告
各位领导：
大家好！我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：
一、以来各项工作情况
（一）以发
展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户；年-月份收入完成元；年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下：
短期营销活动完成比较好，其中11月彩铃集结指标完成308户；11月专项预存营销活动完成701笔；12月1-7日专项预存营销活动完成449笔（注：内衣和纪念册相对而言，内衣比较实惠。交费用户有一部分是为别人代交，而且对充值卡的使用方法也不是很了解，所以选择纪念册的人就会少些）；11月积分兑换960笔。
（二）以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。以来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。12月份，我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅，通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，回来后，我们先后制定了7s级服务的实施计划和管理方式，并逐渐加以实施，从而提高了营业员队伍的服务能力素质。
（三）以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。回顾以来的工作，由于工作环境变化较大，管理性工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的窗口部门，我注意随时掌握各营业厅的工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。工作中，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。一是把握市场导向。去年以来，我立足工作实际，努力站在全局的高度，正确分析营业工作面临的新形势、新问题。研究并确定了《服务提升方案》、《服务整改措施》等一系列关于管理、服务、投诉等工作的具体措施。二是科学处理投诉。在处理投诉程序上，我严格执行《中国移动客户投诉管理办法》，坚持不调查不回复，
对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益。并建立建全了《投诉受理流程》，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。三是搞好综合协调。及时传达贯彻市场部门的决策，加强督办检查，促进各营业厅对上级各项决策的落实。科学地做好领导与沟通协调工作，避免互相推委，出现工作空档，确保中心与各营业厅默契配合，步调一致。四是服务领导决策。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为领导决策提供可靠依据。
（四）以强化服务质量为目标，全面提升营业员队伍的业务水平。针对新营业员较多，老营业员较少的现状，我设立了专人负责业务培训及考试，选拔业务骨干做为内训师，完善培训计划，定期将业务知识下发至每个营业员。一是增加考试次数。将业务考试由每月1次增加至每月3-4次，缩小考试题量，考试时间缩短，进而达到学一点会一点，积少成多的效果，并将试卷装订成册，以备年底进行总体测评，同时加强服务礼仪培训，采用定期和不定期的方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其他营业服务礼仪进行培训。二是建立奖惩机制。坚持每周开展营业厅现场口试，采用与省公司电话拨测业务相结合的方式，建立健全了奖惩机制，极大地提升了营业员的重视程度，促进了营业员的积极性，业务水平显著提高，并在今年上半年省公司经营大检查中得到了省领导的好评。
三是加大督查力度。充分发挥服务质量检查员的作用，加大了营业厅的监督和检查的频次，多指导、勤督促，把问题隐患消灭在萌芽之中。整改方案第一时间通知到营业厅，第一时间整改，营业中心对整改后的营业厅进行二次巡检。形成营业服务无小事，事事有反
馈，反馈必整改，整改有监督的做法。对各项服务标准及宣传做到各营业厅统一，使营业厅的日常服务规范化。
二、存在的问题及下步工作打算
回顾到营业中心工作以来的经历，在公司党委和市场部的正确领导下，在各部门同志的大力支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过
程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高；三是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。为了进一步贯彻“诚信服务，满意100“的服务理念，营业中心的工作目标定位在----打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。主要从以下几方面入手：
一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员业务过关。
二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结，使营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
三是加强厅内营销工作。增强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
四是加强营业厅应变能力。丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，做好本职工作，为公司事业发展做出贡献。
推荐第3篇：移动公司区域经理竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位主考官：
大家好！
首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里，来进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。我的名字叫……，大专学历，…….学院中文专业毕业，05年10月荣幸地加盟…….移动分公司，就任……区域中心临时负责人。在上级的正确领导下，我们成立了…….移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。工作半年来，移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，使我坚信：选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是…..移动分公司…….区域经理。这一职位肩负着四大职责，即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司，如何适应市场经济的规律，在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。从实践情况来看，我认为只有以市场为导向，以客户为中心，以网络为依托，全面提高移动通信的服务水平。立足服务求生存，立足创新促发展，立足品牌拓市场，立足管理增效益，力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌，提升企业的核心竞争力，只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。客户是中国移动的生存之本，服务是中国移动的生命线，市场是中国移动永恒的主题。面对我们的竞争对手，怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：
一、通过服务创新实现服务领先。中国移动通信的服务理念是“沟通从心开始”。我认为：要切实做好“沟通从心开始”，必须要做到“沟通从„新‟开始”和“沟通从„行‟开始”。也就是说我们每一位员工不仅仅要有服务创新的意识，而且更重要的是要将这种服务创新的意识应用到实际工作中去。在目前,移动通信市场的竞争中，服务已成为企业竞争的绝对因素。对手同我们的竞争已经从原来简单的价格竞争全面转移到服务竞争上来。谁的服务内涵丰富，谁的就是市场的赢家，服务创新将成为开拓客户市场的有力武器。公司已由成立之初的手机用户只有通话服务和来电显示服务发展到如今的语音信箱、手机银行，移动办公等二十余种具有附加值的服务功能。在基层营业部，目前仅仅局限于业务技术的创新是远远不够的，最主要的是我们企业的管理者和员工怎样在具体的实践工作中来做到“沟通从„新‟开始”和“沟通从„行‟开始”呢？我认为：目前实施“零距离服务”；推行“首问负责制”就是很好的措施。所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、打造服务品牌实现业务领先。打造服务品牌这就要求我们的服务不能只停留在表面要向深层次发展。服务要向深层次发展：首先，要强化员工服务意识，认识到做好服务，不仅关系到企业的生死存亡和发展，更是关系到员工个人的生存、发展的根本问题，“失去了客户就是失去了市场、利润，员工就失去了就业的机会，”从而树立“客户就是财富，服务等于收入“的观点。其次，我们的员工必须要具有竞争意识。既要有勇于竞争、善于竞争的魄力和勇气，还要有硬着头皮、厚着脸皮、饿着肚皮、磨破嘴皮去闯市场的精神。要根据市场需求对外加大宣传移动通信业务品牌的力度,另外，要敢于主动去同市场“接吻”，和客户“谈、练、爱”。让移动通信的业务成为“第三者”插足到每一位客户的家庭生活中去。我所说的“谈、练、爱”，“谈”是指向移动客户开展业务宣传、阐述移动资费、解答客户提问、介绍移动热点等；“练”是指给客户演练手机上网、移动办公、手机银行、网上购物等时尚的新业务功能；“爱”是指延伸我们的服务，用爱心去帮助那些老、弱、病、残的客户。以打造出中国移动的服务品牌为已任。在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。我认为：要搞好大客户服务工作,首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
三、加强基础管理，完善激励机制。基础管理作为企业最基本的条件是企业不可逾越的阶段。一个企业如果基础管理的基本功不好，虽然也会有短期的快速发展，但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化，问题也就会慢慢浮出水面，如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此，加强基础管理工作，建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。首先,要合理分工，协调好企业内部的各个部门，树立“前台为客户服务，后台为前台服务”的企业协作观，使全体员工认识到前台是后台的客户，上一道工序是下一道工序的客户，形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。其次，是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动，这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。第三，基层管理者要树立学习观。即，向员工要学习，把员工的需求作为基础管理的导向；向用户学习，把用户的意见作为改进工作的忠告；向竞争对手学习，用他人之长补我所短；向兄弟营业部学习，互通有无、及时改进。总之要博采众长，合理消化，有效利用。第
四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全，安全促进生产”的原则。在安全问题上牢记99-1=0的理论，在管理工作中99件事做好了，却出了一次安全事故，结果是前功尽弃等于0。另外，依靠管理创新提高服务水平。通过实行营业大厅“大堂经理”管理制，来缩短管理者同客户和员工之间的距离；实施“员工满意工程”，作为一名管理者心中要牢记：要使客户满意首先要使员工满意，让员工的切身利益得到满足。要有“员工第一，客户第二”的定律，要将员工的事看作为天大的事。因为有了好的员工就不愁没有好的客户。最终以创新推进管理，以管理推进服务，以服务推进效益。实现企业效益的最大化。建全激励约束机制,树立“以人为本”的管理理念。人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素，他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。企业管理要以人为本，尊重人的自身价值和创造价值，以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力，最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工，员工关心企业，和谐温馨的企业氛围。在基层营业部不但要激励有余而且要约束充分，有了完善的激励机制后，还应建全约束制度。在激励中体现约束。这也是保证企业持续稳定发展；加强对权力的监督；防止个人滥用权力而侵犯企业和其他员工权益的需要。我认为基层管理者首先应该是一名劳动者，是为企业、为员工、为客户的服务者。所以说在制度面前要人人平等，管理者要带头遵守各项制度，自觉接受制度的约束，率先垂范。要求员工做到的管理者自己应该首先作到。另外管理者要敢于承担责任，要为其管理范围内员工的行为和结果负责，要为企业负责。只有这样才能树立起管理者的威信，员工才能和您心往一处想、劲往一处使，抛弃个人得失，追求着企业的追求,幸福着企业的幸福，做到“金杯银杯不如客户的口碑，金奖银奖不如客户的夸奖”。最终达到客户完全满意的宗旨。总之，只要我们挥动创新的指挥棒，齐奏市场的乐章，合唱服务的主旋律，中国移动的音乐一定会更加美妙动听。
各位主考官：我虽然很年轻，加盟移动的时间不长，但我有发展的无限潜力和开拓创新的勇气。为了中国移动的美好未来，请相信我。给我一点阳光吧！我会更加灿烂的。
我的演讲完了，谢谢大家，不足之处恳请大家批评指正。
尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！
“新年新气象”，籍由这个机会，请允许我在这里向大家致以春节迟到的祝福。首先感谢领导给我这次竞聘的机会，感谢同事们对我一直以来的支持。 我今天的演讲主题是“放飞梦想，点燃激情”
在这充满生机和激情的新世纪，机遇和挑战并存。我常常扪心自问：“我还该不该有自己的梦想，我还有没有梦想，我的梦想在哪里？”我深思过，也彷徨过、惆怅过。但我相信，每个人都有把握机会的权利，于是就在今天，我坚定的站上了这个竞聘的舞台。
这次竞聘对我人生来说，是一次机遇和挑战。我非常珍惜这次展示自己、提高自己的机会，积极参与这次竞聘，并将勇敢地接受大家的批判。 那么下面我将从以下六个方面来向大家展示我自己。 在这里我先做个简单的自我介绍。
毕业后我找到了国美电器销售数码产品的工作，2006年为了提高自己，我竞聘到四川背背佳科技有限公司人力资源部从事培训师工作，1年后因为自己出色的工作业绩被调配到天津总公司担任市场企划一职。2009年7月，为了再次提升自己的业务水平，我回到了成都，找到了我的第三份工作，在成都烁华经贸有限公司担任业务员。一年后，因为公司经营不善而倒闭，我再次面临失业的困境。就在2010年10月，一次郫县人才市场的招聘会中我无意中看到了公司的招聘，抱着试一试的态度去投报了简历参加了面试，没有想到在一周后我竟然被选中。在公司虽然只工作有半年时间，但是公司的严谨的工作制度、人文化管理和公司为我们的成长所付出的心血都深深的打动了我，同时公司还提供很多的发展空间都让我觉得公司是一个可以让我付出所有的团队。在这样的团队里有领导的关心，同事的帮助，你永远不会感觉到孤独。我很庆幸当初的选择，我很庆幸我加入了这个大家庭。 工作的五年来，我经历了我职业生涯的四个阶段，凭着自己的学习能力和坚持不懈的努力不断的完善自我，寻求创新。在一次次的挫折中积累经验，从一名营业员到培训师再到现在的SA客户经理，从一名基层执行者到基层管理者再到现在的综合素质工作者。十年磨一剑，在这五年里，我完成了人生最重要的角色转变过程，而现在的我就如一柄锋利的宝剑，随时可以投入到充满挑战、充满激情的工作当中。
通过前面的分享，我想大家一定对我也有一个全面的了解了，那么接下来就让我们来谈谈什么是区域主管。
区域主管顾名思义是一名地区的负责人，但是又不是单纯的管理人员。在我的认识中,首先作为一名区域主管要明确自己的工作职责既是对自己的工作进行合理的定位:区域经理既是一名一线营销拓展员即营销人员,又是一名营销管理人员.1.作为一名区域一线营销拓展人员,就应该具备全局观念,从区域的整体利益出发时时关注市场动态,及时了解市场信息,一切从企业利益出发，代表本公司利益；发展移动业务,开拓移动市场.2.2.作为一名营销管理人员要有组织,协调能力,对下属有足够的控制力，并充分调动他们的积极性；协调集团,个人,营业等各方面的工作.3.3.与每个员工进行良好的沟通 ,鼓励员工互相交换信息以寻求共同的利益、达成组织目标 4.总之作为一名区域主管首先要有组织,协调能力,要时时关注市场动态和市场需求, 积极搜索竞争对手信息,根据本片区情况具有针对性的开拓市场,和拓宽现有经营渠道.5.同时在工作过程当中团结同事,认真听取各位员工的意见进行整理总结,不断鼓励员工调动大家的积极性员,及时了解客户需求,积极推广移动业务
6.然后我们来看看什么是区域主管助理，由于工作时间不长，对区域宏观的把控还很不到位，所以一方面要在协助区域主管中学习和成长，另一方面要将自己定位于储备区域主管来提升自己的各项能力。那我我将从以下三个方面去定位区域主管助理一职：
1、协助区域主管对团队进行管理，调动团队积极性，协助客户经理完成公司下达的目标。
2、收集运营中心各项资料，整理分析然后上报区域主管。
3、协助区域主管及时同移动公司沟通、协调。7.这是我对岗位的一些理解，虽然不是很全面，但是我会在以后的工作中不断完善自我，那么我该如何胜任这份困难而又赋有挑战性的工作呢？那么我先来谈谈自己的优势。首先是爱岗敬业，具有较强业务能力,能确保本职各项工作出色完成。正所谓干一行爱一行，爱岗敬业和业务能力是作为一个基层管理者的必要条件。自从进入公司以来，虽然时间不长，但是在工作岗位上一直是任劳任怨，各项工作都取得了较好的成绩，并得到了领导的肯定。然后，作为一名管理者，不光要有优秀的业务能力，还必须具有良好的协调能力和组织能力，能与同事相处融洽。因为对于一名领导者来说团队建设的重要性远远比表现个人能力要重要很多，因为个人的能力再强也是有限的，只有团队才能创造无限的可能。第三，我有丰富的实践工作经验和扎实的基础。从刚才对自己工作经历的介绍中就可以看出，自从毕业参加工作便以最基础的工作做起，担任过营业员、业务员、培训师和市场企划。通过不断的努力一步步提升着自己的能力，并在实际的工作中能够从实际出发为团体指标的完成出谋划策。 8.当然人无完人，我也有不少的缺点，我在平时的工作中都尽量在避免和改正这些错误，希望能做到更好，也欢迎各位领导和各位同事随时的监督和指正。说到这里我要特别提出感谢一个人，那就是郫县运营中心的主管梁源梁主管。因为每当我在工作中出现问题时，他总是很耐心的给我指出问题，并帮助我解决，对我的工作开展起到了很大的帮助。所以我要在这里向你说声“谢谢”。
9.下面我给大家讲讲我的工作计划，如果能够得到领导和同事们的信任，在这次竞聘中我能有幸当选的话，我将会从以下三个方面着手工作：第一是开拓发展，第二是内外接合，第三是加强管理。10.11.首先我们来看第一点开拓发展。曾经有位伟人说过：“发展才是硬道理！” 我们要从发展入手，拓宽销售渠道，加大销售力度。以郫县为例，在周边有工业港北片区，南片区和安德片区三大工业生产集中区域，其中有很多空心地带没有被移动公司所开发，同时还在不断的增加建设新公司，而且在周边乡镇也有一些类似工业港这样的小型工业集中区域。所以潜力非常巨大。在不断开发新集团客户的前提下，同时着手对已建客户和存量客户的二次营销以及整合营销，逐个沟通、逐个推进、逐个攻破，争取达到销量的最大化。使销售业绩更上一个台阶 12.第二，内外结合。在分析和整合公司内部信息资料的同时，与移动公司建立良好的互助关系，并从移动公司获取更多有用的集团信息和通讯录，用以加快渠道的建设和完成公司下达的指标。至于和移动公司建立良好互助关系的方法有一下两种方式：
1、全力完成移动公司下达的所有主要指标。
2、全力完成移动公司下达的额外指标。13.14.第三，加强管理。俗话说得好：没有科学的管理企业就不会有生机，不会有活力。因此，要切实加强公司内部管理，进一步完善规章制度和培训计划，加强纪律监督，定期组织学习和培训，提高所有工作人员的业务水平，加大考核力度。使每个员工都做到纪律严明，形象良好，谈吐适度，使运营中心成为一个更加团结，更具战斗力的一个集体。 15.16.空谈误事，实干兴邦。我虽然没有什么豪言壮语，也没有什么搏大精深的施政纲领。但我深知事业如山，同时我也清楚自己还有不适应这个职位的另一面。但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好这项工作，当好一名称职的区域主管。 17.18.我的演讲至此，也接近尾声，我想借此机会再次向一直关心、支持、帮助我的领导和同事们表示最真诚的谢意。最后，衷心预祝参加这次竞聘的同事们，人人都有一个光辉的明天！
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移动公司区域经理述职报告
各位领导：
大家好！我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：
一、以来各项工作情况
（一）以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上级部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户；年-月份收入完成元；年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下：
短期营销活动完成比较好，其中11月彩铃集结指标完成308户；11月专项预存营销活动完成701笔；12月1-7日专项预存营销活动完成449笔（注：内衣和纪念册相对而言，内衣比较实惠。交费用户有一部分是为别人代交，而且对充值卡的使用方法也不是很了解，所以选择纪念册的人就会少些）；11月积分兑换960笔。
（二）以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。以来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。12月份，我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅，通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，回来后，我们先后制定了7s级服务的实施计划和管理方式，并逐渐加以实施，从而提高了营业员队伍的服务能
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力素质。
（三）以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。回顾以来的工作，由于工作环境变化较大，管理性工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的窗口部门，我注意随时掌握各营业厅的工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投诉随时能解决。工作中，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。一是把握市场导向。去年以来，我立足工作实际，努力站在全局的高度，正确分析营业工作面临的新形势、新问题。研究并确定了《服务提升方案》、《服务整改措施》等一系列关于管理、服务、投诉等工作的具体措施。二是科学处理投诉。在处理投诉程序上，我严格执行《中国移动客户投诉管理办法》，坚持不调查不回复，
对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益。并建立建全了《投诉受理流程》，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。三是搞好综合协调。及时传达贯彻市场部门的决策，加强督办检查，促进各营业厅对上级各项决策的落实。科学地做好领导与沟通协调工作，避免互相推委，出现工作空档，确保中心与各营业厅默契配合，步调一致。四是服务领导决策。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为领导决策提供可靠依据。
（四）以强化服务质量为目标，全面提升营业员队伍的业务水平。针对新营业员较多，老营业员较少的现状，我设立了专人负责业务培训及考试，选拔业务骨干做为内训师，完善培训计划，定期将业务知识下发至每个营业员。一是增加考试次数。将业务考试由每月1次增加至每月3-4次，缩小考试题量，考试时间缩短，进而达到学一点会一点，积少成多的效果，并将试卷装订成册，以备年底进行总体测评，同时加强服务礼仪培训，采用定期和不定期的方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其他营业服务礼仪进行培训。二是建立奖惩机制。坚持每周开展营业厅现场口试，采用与省公司电话拨测业务相结合的方式，建立健全了奖惩机制，极大地提升了营业员的重视程度，促进了营业员的积极性，业
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务水平显著提高，并在今年上半年省公司经营大检查中得到了省领导的好评。
三是加大督查力度。充分发挥服务质量检查员的作用，加大了营业厅的监督和检查的频次，多指导、勤督促，把问题隐患消灭在萌芽之中。整改方案第一时间通知到营业厅，第一时间整改，营业中心对整改后的营业厅进行二次巡检。形成营业服务无小事，事事有反馈，反馈必整改，整改有监督的做法。对各项服务标准及宣传做到各营业厅统一，使营业厅的日常服务规范化。
二、存在的问题及下步工作打算
回顾到营业中心工作以来的经历，在公司党委和市场部的正确领导下，在各部门同志的大力支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高；三是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。为了进一步贯彻“诚信服务，满意100“的服务理念，营业中心的工作目标定位在----打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。主要从以下几方面入手：
一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员业务过关。
二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结，使营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
三是加强厅内营销工作。增强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
四是加强营业厅应变能力。丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，
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做好本职工作，为公司事业发展做出贡献。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/sbcl/
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移动公司区域经理述职报告
移动公司区域经理述职报告 各位领导：
大家好！我自去年月到营业中心工作，按照分工，主要负责营业厅及服务人员管理等工作，回顾去年以来的工作，在公司党委的正确领导下,在各部门同志的大力支持下,通过全体营业人员的共同努力,较好的完成了年的工作任务。现将过去一年里的思想状况及工作完成情况向领导作以下述职：
一、以来各项工作情况 以发展业务为抓手，全力完成公司制定的各项指标任务。回顾过去一年的工作，营业中心在公司党委的正确领导下，坚持以公司整体kpi为导向，深入贯彻上级
部门的指示精神，团结带领全体营业人员，努力完成各项指标，确保公司整体绩效，各项业务指标稳步提升，业务拓展情况态势良好。目前各项营销活动指标完成良好，其中放号：年-月份开户数户；年-月份收入完成元；年-月份常态手机共销售部。
新业务各项营销活动完成情况如下： 短期营销活动完成比较好，其中11月彩铃集结指标完成308户；11月专项预存营销活动完成701笔；12月1-7日专项预存营销活动完成449笔；11月积分兑换960笔。
以提高自身为突破，不断学习做好工作的技能和知识。以来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了
“管理学“、“客户关系学“等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。12月份，我带领各营业厅管理人员去哈尔滨市参观5s样板厅，通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距，回来后，我们先后制定了7s级服务的实施计划和管理方式，并逐渐加以实施，从而提高了营业员队伍的服务能力素质。
以提高工作效率为根本，坚持完成工作的标准和质量。回顾以来的工作，由于工作环境变化较大，管理性工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的窗口部门，我注意随时掌握各营业厅的工作动向，掌握每名营业人员的工作情况，做到随时有问题随时能处理、随时有投
诉随时能解决。工作中，我坚持突出重点，统筹兼顾，真抓实干，以此来推动工作健康协调地开展，保质保量地完成各项工作任务。一是把握市场导向。去年以来，我立足工作实际，努力站在全局的高度，正确分析营业工作面临的新形势、新问题。研究并确定了《服务提升方案》、《服务整改措施》等一系列关于管理、服务、投诉等工作的具体措施。二是科学处理投诉。在处理投诉程序上，我严格执行《中国移动客户投诉管理办法》，坚持不调查不回复， 对事关公司形象的重大、复杂、敏感问题，注意在处理前征求领导及员工意见，集思广益。并建立建全了《投诉受理流程》，确保窗口的用户投诉本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。三是搞好综合协调。及时传达贯彻市场部门的决策，加强督办检查，促进各营业厅对上级各项决策的落实。科学地做好领导与沟通协调工作，避免互相推委，出现工作空档，确保中心与各营
业厅默契配合，步调一致。四是服务领导决策。及时准确地掌握各营业厅的工作动态，及时地向上级领导反馈各方面的信息，注重调查分析，主动为领导献计献策，对各种情况进行分析和判断，为领导决策提供可靠依据。 以强化服务质量为目标，全面提升营业员队伍的业务水平。针对新营业员较多，老营业员较少的现状，我设立了专人负责业务培训及考试，选拔业务骨干做为内训师，完善培训计划，定期将业务知识下发至每个营业员。一是增加考试次数。将业务考试由每月1次增加至每月3-4次，缩小考试题量，考试时间缩短，进而达到学一点会一点，积少成多的效果，并将试卷装订成册，以备年底进行总体测评，同时加强服务礼仪培训，采用定期和不定期的方式对营业员的文明用语、站姿、坐姿、行姿及其他营业服务礼仪进行培训。二是建立奖惩机制。坚持每周开展营业厅现场口试，采用与省公司电话拨测业务相结合的方式，建
立健全了奖惩机制，极大地提升了营业员的重视程度，促进了营业员的积极性，业务水平显著提高，并在今年上半年省公司经营大检查中得到了省领导的好评。
三是加大督查力度。充分发挥服务质量检查员的作用，加大了营业厅的监督和检查的频次，多指导、勤督促，把问题隐患消灭在萌芽之中。整改方案第一时间通知到营业厅，第一时间整改，营业中心对整改后的营业厅进行二次巡检。形成营业服务无小事，事事有反馈，反馈必整改，整改有监督的做法。对各项服务标准及宣传做到各营业厅统一，使营业厅的日常服务规范化。
二、存在的问题及下步工作打算 回顾到营业中心工作以来的经历，在公司党委和市场部的正确领导下，在各部门同志的大力支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了一定的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在一
定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，管理能力有待进一步提高；三是营业员的综合素质有待提高，一些营业员经验不足，导致个别案例处理不当导致投诉，仍须继续加强培训工作，提高营业中心整体综合素质。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心，在工作实践中加以克服和改进。为了进一步贯彻“诚信服务，满意100“的服务理念，营业中心的工作目标定位在----打造一支“服务“与“业务“双领先的优秀团队。主要从以下几方面入手： 一是加强业务培训和考核。结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员业务过关。
二是加强服务考核力度。定期进行服务培训和总结，使营业窗口服务规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满
意。
三是加强厅内营销工作。增强营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。 四是加强营业厅应变能力。丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。 在今后的工作中，我将倍加珍惜公司领导和同志们的信任和期望，努力提高自身业务素质，不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识，克服不足，做好本职工作，为公司事业发展做出贡献。
推荐第6篇：移动公司区域经理竞聘（小编推荐）
移动公司竞聘演讲稿 各位领导 大家好 我叫2007年6月进入公司是中国移动的一名新兵我头上没有大学生那道闪耀的光环毕业于本县最高学府--也没有系统学习过电信业务知识我的业务水平完全是八个月的速成。但是这不影响我对中国移动的爱没有降低我对本职工作的情从最初的懵懵懂懂到现在的全身心投入我发现自己已经爱上这项工作。因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会来竞聘区域客户经理的岗位。下面我把自己一些不成熟的想法向各位领导汇报如下 做为一名新兵来参加竞聘我是经过深思熟虑的。我深知做为中国移动通讯两大运营商之一的世界五百强企业中国移动是不会让一个碌碌无为者担任基层负责人的。在其位就要谋其政就要做出一番成绩而我希望成为这些成就的创造者之一因为我有如下优势
1、营销经验丰富善于观察市场熟悉企业财务工作。1994到1995年我在苏州锦帆集团锦帆基建用品配套公司工作了两年从一名营业员做起历任门市部负责人、仓库管理员通过不懈的努力熟悉业务后担任了公司经营经理。在那里我学习到了南方企业的先进经营理念锻炼出敏锐的市场观察力初通企业财务工作。走出去不仅开阔了我的视野更重要的是为我实现自身价值奠定了坚实的基础。
2、电脑知识丰富能够熟练使用各种办公软件。1998到2005年从事电脑配套产品销售工作长达8年。这8年间一直接触电脑的中低端配套产品耳濡目染中学会了电脑知识现在我不仅能够熟练运用Word、WPS、Excel、后台BOSS等办公软件还学习了电脑软硬件安装。
3、工作作风顽强善于学习勤于思考努力钻研业务知识提高自身素质。我进入中国移动庆安分公司8个月以来在学中干在干中学现在已掌握公司所有业务流程并且在营销工作中做出了骄人的成绩8个月中放号600余张手机卖了50部左右手机报、飞信、手机证券等各种数据业务全部完成建立集团两个社区服务站两个。 以上就是我的优势和专长如果蒙领导信任我竞聘到区域客户经理的职务在市场竞争日益激烈、中国移动的产品也越来越丰富、营销方式必将有大改变的情况下为适应新形式需要我要依托社区服务站以服务用户为出发点以小区宣传为主要形式以落实优惠政策为手段从而达到以点带面促进放号、终端销售、各种数据业务的开展。 一是对现有的社区服务站进行调查统计了解服务站营销成绩进而整合资源调整布局消灭城镇死角力争达到分布合理、竞争有序从而增加公司效益。 二是加大小区宣传投入增加小区宣传密度开展多种形式的小区宣传让移动公司的所有业务真正深入人心。宣传中不仅要宣传新资费和新政策还要把中国移动历年来所开展的业务解释给广大用户不仅要从公司效益出发考虑问题还要把公司的政策落实到社区服务站。这样才能实现公司和服务站的双赢才真正达到小区宣传的目的。 三是宣传要转变思想要做到以人为本。在移动公司工作的几个月里最常听到的是给我整张卡便宜点。漫游多少钱长途多少钱那个时候我感觉到悲哀为我们的宣传工作感到悲哀。客户购买手机卡的无目的性正是我们以往工作的缺憾。而我所说的要以人为本就是要转变思想改变方式比如在我们的宣传板上要把我们的客户放在首位按照其消费水平和消费方式分成各种群体为每个群体设计几种资费方式客户就可以自己对号入座不会再说给我整张卡便宜点。那时候我们就可以大声地说选择中国移动总有一种资费适合您、总有一种优惠送给您、总有一种业务满足您 各位领导这就是我的竞聘演讲一些粗浅的看法还请领导斧正。如果这次没能竞聘上区域客户经理岗位我也不会气馁依然会在本职工作中做出一番成绩因为我深爱着这个集体深爱着这个职业再次感谢领导给我的这次机会谢谢
推荐第7篇：区域经理
职位名称：区域经理 （全职） 月薪：6000元+提成+开发奖 招聘人数：10人 最低学历：大专 工作经验：3年以上
年龄：25-35岁
工作地点：北京，天津，河北等全国各地
岗位职责：
1、负责所辖区域渠道的开发与维护，公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成各项销售指标；
3、负责产品的销售计划、跟踪、工程投标、合同签订等；辖区市场信息的收集
4、能及时准确的把握客户要求，善于引导客户，具备良好的沟通能力。
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
7、完成上级交办的其它临时性任务。
任职资格：
1、专科以上学历，年龄在26-35岁之间；
2、三年以上家居、建材、陶瓷、耐用消费品等相关联行业的渠道、终端营销拓展和管理工作经验。
3、熟悉或理解建材行业营销特征，具有品牌定位思维和理念，自信、坚韧、灵活，成熟。有良好的执行力。
4、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
5、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
6、有责任心，能承受较大的工作压力；有团队协作精神，善于挑战。
7、拥有挑战高薪的意愿和强烈的企图心。经验稍逊者可应聘招商专员或区域执行经理。
8、能够吃苦耐劳、任劳任怨、可以适应长期出差。
休息与福利待遇：单休，享受国家规定的基本社保、养老金等待遇，成绩突出者有配套奖励。成就优异可提升为大区经理和渠道总监
推荐第8篇：区域经理
各个公司根据营销组织岗位的分配和规划不同，对其所承担的职责也不同，这里大概说说。
一、渠道开发方面
1、在销售部经理指导下制定区域开发目标及行动计划
2、覆盖拜访目标新市场，完成新售点开拓目标
3、保障新售点的质量符合公司相关标准要求
二、市场、招商方面
4、提供市场调查报告
5、提供市场招商方式建议，参与招商方案的策划
6、各类招商活动的实施
7、提供区域市场营销参考策略
三、具体业务方面
8、现场拜访区域各售点，检查售点营业状况，评估售点营业绩效
9、按照公司标准指导和落实售点改善店面装修形象
10、指导和落实售点改善店内陈设及货品陈列
11、指导和落实售点改善货品进销存管理
12、区域售点的销售目标管理与分析
13、建立良好的区域客户关系，保持亲善的态度，树立公司专业形象
14、售点营业员销售技能及服务规范的培训指导
15、指导导和监督区域售点的促宣活动执行情况
16、协助区域客户策划和落实售点各类促宣活动
17、积极了解并获得竞争对手的各种信息，及时向上级领导反馈并提出建议
18、负责区域各种推广方案的制定
推荐第9篇：移动公司区域经理一职竞岗演讲稿
尊敬的各位领导、各位主考官：
大家好！
我的名字叫，大专学历，学院中文专业毕业，年月荣幸地加盟移动分公司，就任区域中心临时负责人。我今天参加竞聘的岗位是移动分公司区域中心主任。
“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。因此，我们必须要有服务创新意识和服务创新的措施才能提高服务水平，改善服务质量。以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们服务的价值感受，最终在基层区域实现中国移动“服务与业务领先”的战略目标。我的具体认识是：
一、所谓的“零距离服务”也就是让每一位员工对客户进行贴心服务和贴身服务。即从服务意识、服务提供上同客户的需求保持“零距离”。用心、诚心、真心为客户服务，强化“客户就是我们衣食父母”的服务理念，达到思想认识上的“零距离”。人性化、人情化、人文化服务，打破时间、空间的概念，以客户满意为标准达到全方位服务的“零距离”。加强企业与客户之间的交流、沟通。改变服务方式，强化被动式服务向主动式服务转变，营业向营销转变，等客户上门向上门服务转变，满足型服务向满意型服务转变。从而全面提高客户对中国移动的认知度、信任度和满意度，最终使客户与企业融为一体，达到企业与客户的“零距离”。
推行“首问负责制”，也就是客户到营业部来办理或处理移动业务所接触、询问的第一人，这个人就负责解答客户的提问或帮助指导客户处理完业务直到客户满意离开。他不得以任何理由推托，让客户耗费更多的时间和精力。推行“首问负责制”是通过建立一个全员、全程、全方位的服务体系的方式，倡导全员服务，树立客户至上，杜绝在接待客户方面推诿、扯皮现象的发生，以提高办事效率来改善服务质量。既增强员工了的主人翁意识，树立了企业良好形象，同时也锻炼了员工解决问题的能力。
二、在座的每一位都知道，在经济学中有一个很重要的法则，叫做“二八原理”。它深刻分析出我们的经营收入的80%是由20%的大客户带来的，这20%的大客户就是我们企业的忠实客户、信誉客户和最佳客户。显然，我们有更多的理由让这些大客户对我们的产品或服务更加满意。我们应该把大客户看作是企业生存和发展的命脉。就市场竞争现状来看，大客户已经成为竞争对手同我们争夺的焦点，做好大客户的服务工作，提高大客户的忠诚度，保持大客户群稳步发展是企业打造服务品牌，实现业务领先工作的重中之重。
目前,公司已经实施了大客户经理制度,但在基层营业部就大客户的基础资料、服务策略、队伍建设和业务流程等方面还存在着一些欠缺。
我认为：要搞好大客户服务工作,
首先,要在纷繁复杂的客户群中找准目标，辨别出谁是大客户、谁是重要客户、谁是潜在大客户，要摸清大客户所处的单位、行业、规模等情况，建立完善的大客户基础资料，为市场营销打下坚实的基础。
其次，是在为大客户提供共性服务的同时，还应提供“优先、优质、优惠”的个性服务。以人盯人的方式，定期分层次地走访大客户，了解客户的需求及竞争对手的活动情况，制定出“人无我有、人有我优、人优我新、人新我特”的服务策略，竭尽全力地满足大客户的特殊需求。
第三，就是将企业中素质高、业务精、能力强的人才安排到大客户服务工作中去,切实加强大客户服务队伍建设。
第四，要优化大客户服务工作的业务流程，要围绕“综合受理、内部分流、优先处理、结果反馈”的原则建立大客户服务的“绿色通道”并确保其在运行中畅通无阻。最终打造出中国移动的服务品牌实现业务领先的战略目标。
三、一个企业如果基础管理的基本功不好，虽然也会有短期的快速发展，但绝不可能长期持续发展下去。随着市场竞争的白热化，问题也就会慢慢浮出水面，如服务不好、统计不实、素质不高、考核不严等等。这些都会使我们企业的市场竞争力大打折扣。因此，加强基础管理工作，建立建全激励约束机制在基层营业部势在必行。
首先,要合理分工，协调好企业内部的各个部门，树立“前台为客户服务，后台为前台服务”的企业协作观，使全体员工认识到前台是后台的客户，上一道工序是下一道工序的客户，形成后台服务前台、个人服务集体、部门服务全局、全员服务客户的观念。
其次，是增加管理工作的透明度,积极推行“司务公开”制度,大力开展“民主评议”的活动，这样既使管理者的工作得以有效监督也使员工的主人翁精神和参政议政的能力得以充分发挥。
第三，基层管理者要树立学习观。即，向员工要学习，把员工的需求作为基础管理的导向；向用户学习，把用户的意见作为改进工作的忠告；向竞争对手学习，用他人之长补我所短；向兄弟营业部学习，互通有无、及时改进。总之要博采众长，合理消化，有效利用。第
四、基层管理者要有安全生产意识。要遵循“生产必须安全，安全促进生产”的原则。
人是生产力中最活跃的起决定性作用的因素，他也是企业中的宝贵资源。在管理学中有个“木桶定律”就是说，一个用许多木板箍成的木桶，其水容量的多少不取决于最长的木板或全部木板长度的平均值，而取决于最短那块木板。因此在企业内部一定要加强业务学习，提高整体业务水平，这也是改善服务具体工作的实施。 企业管理要以人为本，尊重人的自身价值和创造价值，以完善的机制激励人。制定出“天天有学习、月月有主题、月末有评比、季度有分析、半年有总结、年年有佳绩”的激励机制。通过实施行之有效的激励机制不但可以充分调动了员工的主观能动性和创造性而且也可以增强企业的凝聚力和向心力，最终营造出一种人人有前途、个个有干头、领导关心员工，员工关心企业，和谐温馨的企业氛围。
我的演讲结束了，谢谢大家！
推荐第10篇：一个省级区域经理的年终工作汇报总结
2003年年终工作汇报
很感谢公司领导对我的信任和培养，在我进入安琪的第二年里就将整个广西省市场交由我独立全权负责！
在营销中心领导的指导和广州分公司的支持下，区域工作开展顺利，全年回款380万（增长185%），其中四季度回款首次突破单季超100万达165万占全年的44%。
多品种、多渠道、多规格、多价位的市场网络建设已经初具规模，成功导入发宝和天使品牌，开始了金高糖和好搭档改良剂和安琪小包装品种的布局，全区12个地级市的分渠道一级经销商基本建立 （已建33个含酒用），重点区域南宁的2级商已建立12家，成功进入了多家区内有实力的大型饼房和食品厂。
现将03年本区域的市场和销售具体情况汇报如下：
一季度二季度三季度四季度合计（万）
03年60966016538
102年3154477320
5销售回顾：
1、突出公司多品牌、多规格、多品种的产品结构优势：对梅山和燕山采取跟随策略，在价位、品牌、服务及渠道上与之全面竞争，寸土必争；针对丹宝利则有针对性的提供差异化的品种和规格瓦解其价格优势。从1个品牌（安琪），2个系列品种（酒用、面用），7类主要产品（高糖、低糖、安琪面包伴侣、高酒、常酒、生香、白酒王）发展到目前的3个品牌（安琪、天使、发宝、），15类主要产品，并初步获得客户和终端消费群的认可。
2、紧抓渠道和网络建设，各地级城市按照公司要求分品种渠道和品牌分别设立一级经销商，既扩大了总体销量适应了各个渠道的销售需求也拱卫了安琪主品牌的地位，同时占领了更多的优秀经销商资源对后进品牌形成进入门槛。
3、安琪核心品牌的整合传播：通过POP、单页宣传单、产品知识指南、公司企业手册、招贴画、店牌和店招及人员的销售促进送样铺市等活动——1）宣传周边市场如广东湖南及北方安琪的强势品牌形象和地位，表明安琪产品品质 ；2）宣传公司的背景、资本和技术力量——在经销商心中树立大品牌和有实力的厂家形象 ——树立了安琪欲独占广西市场的决心和实力！
经营分析：
1、经销商格局：
金高和改良剂2个新品已全部在烘焙渠道客户投放；新品小包装重点投放在南宁和柳州
2、重点城市的2级商
严格执行公司的联销体政策，条件成熟和具有可操作性的区域先上，不成熟的地方先重点培养关注
1）南宁：市区已确定和签约二级返利的有6家；县城有25家，其中核心和重点的有10家；这些签约2级的月销量目前已经占到一级户创飞的30%
2）柳州：市区区已确定和签约二级返利的有4家，均为销量大的重点户，截至到03年底，其月销量已占到其一级户恒隆的40%；县城暂时由于进货量太小及不稳定较分散只是在关注中，无签约客户。
3）玉林：市区已确定和签约二级返利的有2家；县城有5家，其月销量已占到其一级户天天的20% 4）其他地区暂无
3、业绩结构分析：
1）本年度销售回款为381万，南宁创飞87万（23%），南宁茂华67万（17。5%），柳州恒隆44万（11。5%）合计198占全年销售额的52%；其他单个客户年销售额超过或接近10万的有柳州唐辉、玉林天天、桂林小汪、桂林恒盛、贵港港城、北海嘉发、合浦冠南。2）主营品种销售结构如下：
存在问题及对策：
1、在高端的烘焙领域拓展进展缓慢：高糖和改良剂主要应用领域是烘焙，但分额极小只有
18.7%(实际上有一半是用在面食上)故在烘焙领域的分额实际只有10%，其他60%都是面食领域贡献的。从长远看要做广西市场的领导品牌必须要在低端面食和高端烘焙领域两手都要抓。
2、重点市场和重点客户的潜力还未被深度发掘：囿于人手及网络建设的需要，把工作重心主
要放在搭架构上了，对南宁、柳州、玉林的重点大用户和2级客户的深度分销工作没有深入。
3、业务人员结构问题：随着市场架构的健全及开拓烘焙领域的需要，急需服务和技术型的业
务人员，仅仅依靠公司技术部门支持已经满足不了市场需要。目前2个驻地业代包括我在内都是业务驱动型，急需调整补充替换一名懂烘焙技术和面食技术的业代！
4、产品组合及结构：1）金高主要是用来切割燕子的烘焙市场，在发酵后劲上与燕子比差距
太大，虽有价格优势但不足以形成卖点2）A500改良剂是推出的新品针对特A树立高端形象的，包装很有档次，虽有价格优势但添加量比特A大，推广缓慢，缺乏对策，急需改进 ——总体看公司在烘焙领域产品除了价格外，在品质和产品组合上（只有酵母和改良剂）和燕子、马利等都形成不了优势和卖点，同时又缺乏技术服务促进，造成目前销售乏力局面！
5、针对大用户的政策不及时灵活，往往已被竞争对手夺取后才采取和竞争对手同样力度的促
销，这时已经失去了时机，可能该用户已经开始适应了竟品的使用习惯了。——对核心大用户要有长期的返利计划，并且及时沟通要抢在竟品前做促销封锁渠道！
6、应收账款问题：03年应收账款超过了02年的37万，接近全年销售额的10%。
2004年工作展望：
2004年预计全年回款450万，实现增长118%目标。有意识的放慢增长速度，追求投入和产出比，把工作做细，扎实做好网络重心下移、烘焙和面食用户开发工作，巩固和深化03年的工作成果。同时由于公司开始对区域市场实行考核毛利和回款相结合的政策，也对我们区域销售人员提出了更高要求，要把有限资源用到刀刃上，以最合适的成本换取最大的产出！
经销商管理：
1、推行《安全库存管理计划》协助经销商制定合理的库存和优化产品组合
2、推行《竟品动态周报》考核制度，由各片区业代和经销商共同完成，使经销商成为
我们的眼线和耳目
3、推行经销商信用额分级制度，对老客户从资本实力和忠诚度及信用和市场重要程
度，将客户应收账款控制在月度10万、5万和2万三个级别；对于较小客户和新开客户一律严格要求现款！
4、优化和改良一级商返利政策和兑现方式：由全年2+1%，一年兑现一次改为：季度
奖励（基数1%+增长1%+市场考核0.5%）+全年任务完成奖励1%-----1)与公司对区域市场考核挂钩2)提高经销商积极性和配合程度
渠道建设：
1、重心下移，利用好联销体返利政策，设置合理的奖励梯度，提高二批的忠诚度和积
极性，真正做到把二级商当作一级商对待！
2、渠道优化：对达不到最低销售目标的客户降级或取消经销资格，优化资源，节约成
本
3、渠道多样化：开拓面粉和副食渠道客户，可尝试做小包装的商超渠道
用户工作：
1、针对高端烘焙用户，主要是依靠经销商资源，采取点对点的针对性服务、促销及其
他手段，采取抓大放小策略。南宁的大用户维持在10家规模，柳州、桂林、玉林、北海合计20家。
2、深化发酵面食领域的用户工作：主要采取依托当地经销商资源集中开面点演示会进
行宣传和维护工作。04年计划在有条件的南宁、柳州、桂林、玉林、贵港开10场演示会！
目标市场：
南宁、柳州为重点开发市场，玉林、贵港、北海、桂林为次重点，市场活动及人员重点投入；其他为自然销售市场享有同样销售政策但基本不派人员支持
业务组合：
明星类：白低糖、金牛类：酒用、
问号类：金高、改良剂、红低糖、小包装瘦狗类：其他（国光、乐厨、发宝）、高糖
业务人员：
1、人员定岗及分工：当地3人，总部1人：南宁驻地业代1名（南宁市区及周边县城）；
柳州驻地业代1名（柳州市区及周边县城）；驻广西面点和烘焙技师1人（全区）；驻广西区域经理（全区）
2、考核激励：——透明客观，减少人为控制因素影响；同时能体现大河有水小河满及控
制和调动的了
驻地业代：月基本工资（岗位工资+综合考核）+所挂区域季度任务考核+年终广西区域任务完成考核
面点师傅：月月基本工资（岗位工资+综合考核）+ 季度广西区域任务完成考核补助标准：驻地20元/天，外勤50元/天；鼓励节约及安心做好驻地工作，使之有驻地归属感
3、业务人员管理：
周报、日志、以及客户拜访表和《例会报表》和每月的例会考核，与当月奖金挂钩
4、培训：
业务技巧及专业知识培训，每个季度拿出一周时间轮训！
第11篇：高级区域经理
如何做好高区经理
高区经理是做区域销售管理工作，把控销售的有效运作。首先，管理最重要的是树立专业的管理思想，关键是要做到清晰职责、合理分工、明确责任。其次，工作中我们还要紧盯和控制、指导和修正，过程管理才是最关键和最重要的。
清晰职责
所谓清晰职责就是要清楚地知道自己的工作职责是什么，自己当前的工作内容是什么，自己的工作核心和重点是什么。作为一个区域销售经理，最重要的工作职责就是销售业绩的促进和组织队伍的提升。 例如：销售业绩促进就是要做好临床专家和渠道网络结构布局，要做好疾控和门诊结构优化发展和培养，要做好区域突破和提升策略，要做好门诊终端网点建设、促销及生动化建设，要做好政策和方案落实和市场秩序管理，要做好渠道利益分配和人员管理，要将公司的各项任务和工作要求落实，要做好市场问题的处理。
合理分工
合理分工就是要让大家知道工作是团队努力的结果，没有人可以做到一个人完成所有工作，我们和业务员、甚至是和门诊医生共同努力和推动的结果。例如：关注每一个人的市场困难，尽一切预付资金或者其他资源支持。
明确责任 工作分工还有一个重要因素，就是分工并达成共识，明确责任，也就是我们将工作分出去的同时要和工作责任人就工作的内容、时间、进度、要求等获得统一认识并得到确认。例如：销售工作是一切工作的重中之重，尽量减少不必要的会议或者以网络会议解决，让业务员有更多时间安排工作从而达到计划的业绩量。
过程管理
清晰职责、合理分工、明确责任是我们工作的基础，也是我们计划的开始。之后，最重要的工作就是要紧盯和控制、指导和修正，过程才是最关健和最重要的。例如：开会喊口号，工作看态度，总是专注一些形式主义，雷声大雨点小，有始无终，或者处于一个计划激情、行动缓慢、结果痛苦的状态，这样的管理状态是空洞的，绝不会取得工作业绩。因此，如何有效控制工作则是确保管理成功的保障。
紧盯和控制
有时候，有些同事遇到问题不敢问领导，将工作拖着，等领导发现了，又有一千个的理由。其实，这不能怪我们的同事，在工作安排的开始，我们首先要假设该同事会有很多的问题无法处理，因此，要在一个时间段去询问工作完成的情况，只有这样我们才能及时发现问题并和下属共同解决问题；当然我们紧盯的目的是为了让下属养成汇报的习惯，即任何一个工作安排出去以后，让下属有一个阶段性回报的习惯，要及时反馈工作进度，让我们对于自己的工作安排处于放心状态。由不放心转向放心就是所谓的有效控制。
指导和修正 所有的工作因为授权不同，因为有各种客户的原因和现实的阻力，我们还需要指导帮助下属完成工作，甚至需要我们与下属共同战斗。有的同事，工作安排出去以后，完成了就笑容满面，没有完成则呵斥和责骂，不会去沟通、支持和帮助下属，下属要做，领导要管；下属要问，领导要理。彼此之间要有衔接、有互动、有默契，这样工作才会成为乐趣，这样才有管理的味道。
评估和总结
评估和总结。有的人不重视评估和总结，认为工作完成了，不需要总结和评估，他们认为总结和评估是没有意义的事情。其实不然，工作完成了只是一件事情的结束，一个人要想未来工作得更好，要想更好地提高自己，则需要对己完成的工作进行总结、分析和评估，只有总结了，才知道自己这项工作完成的优劣，才知道完成此项工作的不足，才知道完成此项工作面对的问题如何可以处理得更好， 做为一个管理者，我认为，高区经理还要让每一个同事有更好的环境，让每一个同事有更多的机会，让每一个同事有更好的提高。付出必有回报。例如：按照每个区域经理市场大小每人可以借到相应的资金进行市场活动和学术活动。有利于区域经理有足够的资金顺利进行“五会一课”等活动。区域经理也要明确还款时间和责任。 同时还要牢牢记住，除了勤奋，我们还要有责任、有专业能力，还要有管理的有效性。为年度业绩而战，为个人实现价值而战，为自己和企业的跨越升级而战，为我们优秀团队的荣誉而战。例如：每个区域经理要为自己所承担的指标负责，对于长期不上量的问题市场需要给区域经理更多资源支持与关注。
第12篇：区域经理职责
销售经理岗位职责
1.在公司领导和销售部领导下，密切配合完成工作。
2.遵守公司的规章制度，在工作中起到表率作用。
3.制定销售计划。
4.组织带领讨论销售策略。
5.区域新入销售人员培训安排，产品和销售知识的传授以及新人的评估考核。
6.陪同和协助销售。
7.客户的销售统计和分析。
8.区域销售账款的及时回收。
9.销售情况的及时汇总和汇报并提出和合理的建议。
第13篇：区域经理注意事项
区域经理注意事项
首先恭喜你成为好乐买校园联盟的区域经理，同时对你的积极表现高度赞赏，感谢你对好乐买事业的支持！也希望好乐买能成为你的事业！ 好乐买作为全球最大的正品鞋中文网站，目前已经稳居行业的NO.1，一路走来很多艰辛，但是我们一直在坚持坚持，坚持我们的正品理念，坚持我们的做人做事风格，2011年我们终于做到了“公司实力最强、品牌影响力最大、款式品牌数量最多、货物价格最低、佣金制度最好、售后服务最优”等,此次区域代理的机会真的来之不易，请你认真工作，珍惜这难得的锻炼机会，与好乐买一起进步，与督导及全体工作人员一起努力，把好乐买打造成中国的民族品牌！
区域经理工作目标：A、此次行动叫“斩首换血大行动”，请各区域经理接到邮件和名单后，与原来的老代理一个一个面试，大胆地开展工作，坚决地执行我们的换血计划！！！愿意好好做的老代理保留账户，不行的及时通知QQ工作人员直接取消其代理资格，冻结其代理账户。现在是由好乐买总部直接开展管理工作，没有授权其他任何公司或团队开展工作，原授权已经全部取消。B、各区域经理作为一方主帅，要胆子大，定力强，不要担心流言蜚语。你就是领导，要带领你负责区域的团队争夺优秀的销售业绩，没有踏实的团队人才基础不行。一切以业绩论英雄，以市场论人才。C、新的校园代理的流程：先加市场管理QQ和
飞信，认真学习空间资料---------签订协议------按照要求注册代理------审核通过------正式开展工作。
区域经理注意事项：
1、每个校园代理，无论老代理还是新招聘的代理，你都要和他签订协
议，你作为签字代表。你是区域经理，有资格可以代表公司签约的。
2、每个校园代理，都要让他第一时间加我们市场管理QQ：
2239574288
3、每个校园代理，都要让他加我们省督导熊经理的手机飞信：
13726866868，以免以后无法接到通知，没有移动号码的想办法弄一个加下。
4、如果想要指定哪家快递发货，每次下单后可以联系客服
400-8810-400，要求指定哪家快递。
5、查询货物发货情况，顾客的“校园用户”账户是可以查询到快递单
号的，再到相应的快递公司官网去查询详细情况。
6、佣金制度在QQ空间日记“校园代理常见问题”里有，查询“校园
联盟的佣金制度”，不是网站联盟。 好乐买有30天的换货期，故佣金在40天之后体现，满50元每月1日-5日申请提现，每月6日-月底，财务银行汇款，没满50元下月自动累积。备注：各位代理的银行卡开户行务必打对应的银行服务热线问清楚，一个字都不能错误，务必填写正确，以免无法发放佣金。
7、好乐买实行无理由“7天包退、30天包换”的售后政策，详情请查询空间日记。
8、现在申请校园代理免交任何费用，欢迎有志之士踊跃加盟！新校园代理注册申请地址和方法见空间日记！！!（切记是校园联盟，不是网站联盟，别注册错误，看清楚每个字，认真填写，并按照要求认真上传照片，有疑问可参考另外的空间日记）
好乐买校园代理唯一注册地址：http://cps.okbuy.com/register/agent
省督导及全体同仁2011年12月15日
第14篇：区域经理岗位职责
区域经理岗位职责
根据公司销售组织构架，结合本区域经理岗位实际，制订区域经理如下岗位职职责。
一、制订目标与计划
区域经理应按公司下达到该区域的任务量，制订本区域的KPI指标：回款额、订单量、装机量、费销比、代理商数量；制订区域周、月度、季度、年度工作目标；向分管销售总监汇报本区域周报、月报、季报、年度工作总结。
二、带领整个团队，完成与超额完成公司对该区域下达的销售目标任务。
三、主要工作内容
（一）代理商的建设与管理
1、代理商建立
2、代理商培训
代理商及其业务代表的产品知识、市场推广与销售技巧的交流与培训。
3、代理商管理
1）制订代理商年度市场推广计划、月度市场推广计划、年度销售计划、月度销售计划与促
销活动计划；
2）安排与监督代理商资金、人力以及销售结果的落实情况。
3）代理商的回款、发货、装机的促进与管理。
4、代理商服务
1）针对窗口医院和VIP专家的建立，与代理商制订合作计划；
2）与代理商共同进行市场竞争特色的分析和对策的研究和制订；
3）与代理商研究客户个案打单方案
5、代理商关系促进
1）制订代理商月度工作报告制度和周工作报告制度
2）制订代理商往来基本报表：
a.对代理商定期拜访，制订定期拜访计划；
b.在特殊情况下对代理商进行拜访，制订特定情况拜访计划。
（二）专家库与VIP医院
1、建立专家库
专家包括本区域内的学科带头人、各专科主任与副主任委员及其它知名专家。
2、制订专家拜访计划
1）对VIP专家定期拜访，制订定期拜访计划；
2）定期向总监反映专家计划进展。
3、以区域为单位必须有5-10家VIP的医院由区域经理负责。
（三）团队建设、团队管理
区域经理必须加强销售工程师的管理，对每日区域内员工的行踪要跟踪与监督，坚持早晚短信汇报工作，每周、每月的工作总结与计划，区域经理要严格要求，并对计划实施情况跟踪处理。
按公司编制情况，建全队伍。
（四）市场分析
1、对辖区内医院进行需求分析，进行数据汇总，设计装备方案，确定市场装备量；
2、根据市场装备量、竞争态势、了解竞争对手的产品与信息；为公司市场战略服务。
3、重视和利用市场推广活动中意向信息的收集。
（五）其它
完成公司指定的其它任务，支持与配合公司其它部门的工作。
销售部
年月日
第15篇：区域经理岗位职责
《区域经理岗位职责》
岗位：区域经理 直接上级：副总直接下级：区域内员工
一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向副总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
二、区域经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标，做好销售预测，制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作，扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段，落实销售手段创新。负责组织对外报价、谈判、合同签定，预付款跟催，验收工作，尾款跟款，等销售工作。协调下属与工程部，物控部、财务等其他部门之间的工作关系。指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作
三、负责区域员工管理。
建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。区域经理应该管理并考核销售人员，每天报表的审阅，帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品改进建议。
五、制度客户管理方案，加强客户管理。
制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。区域经理要知道区域员工制定阶段工作计划。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。并指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作，向直接下级授权，并布置工作；定期听取直接下级述职，并对其作出工作评定，根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案
八、区域要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售月度，年度目标。 确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
第16篇：区域经理责权利
区域经理权责利
为了各区域经理更好的配合总公司产品在本区域内销售活动的开展，对各区域经理的责权利特作出以下规定：
一、城市经理权利
1、凡是和公司签订了劳务协议的区域经理，公司对其采取区域保护政策。
2、其开发经销商所有回款公司一律归为城市经理业绩，同时享受回款额0.5%的提成。如果业绩突出者，公司予以重奖。
3、对于公司在当地市场的营销、宣传、推广、促销等活动，区域经理须在与总公司协商一致的基础上开展，公司在费用方面予以大力支持（原则上不超过客户总回款额的25%）。
4、对于在当地市场出现的一些情况，需要公司支持的，公司将以最快的速度予以支持、解决。
二、城市经理岗位职责
1、不折不扣的完成总公司每月既定的目标（开发店家及回款额）
2、在总公司的工作部署下，制定本区域的季度计划和月度计划，并将其落地执行
3、根据店家，建立并不断充实和调整本区域销售团队的建设
4、全面负责自己所辖区域内客户的开发和招商工作。
5、负责对已开发市场的维护和服务，以及产品的店面铺陈等工作。
6、随时以各种方式和公司指定的销售内勤保持联系，及时反映销售过程中出现的问题。
7、全面负责自己所辖区域内，产品店面的包装、销售人员的培训、讲师的聘请等一切与销售有关的工作。
8、积极建立和维护公司在所辖区域内的企业形象。
9、提供市场招商方式建议，并参与招商方案的策划
三、公司市场开发支持政策
1、城市经理开发市场所需要物品，包括产品彩页、公司简介、招商手册等，公司无条件予以支持。
2、城市经理在所辖区域内进行的广告宣传所需要的费用，由公司按照大投入比例（原则上不超25%）进行投放，投放比例由城市经理根据经销商市场渠道情况自行制定，时期不同投入比例也不同，具体由城市经理上报公司批复。
3、如果因为不可抗原因或者产品本身问题需要调换货的，公司无条件调换，只需要保证产品包装等的完好无损。
4、对于所辖区域内，确实因为产品滞销，公司将在当地举办各种形式的促销活动，所产生的费用由公司承担。
第17篇：区域经理个人简历
基本信息
姓名: 某某某
性别: 男
民族: 汉族
出生年月: 1983年11月
身高: 172
婚姻状况: 未婚
求职意向
意向岗位: 销售经理、区域经理
工作地点: 不限
期望月薪: 面议
教育经历
2002.09-2005.07 某某学院 经济管理 大专
工作经历
2005.05-2009.07 某某科技有限公司 销售经理
1、负责渠道开发，经销商网络搭建，渠道人员管理，参与公司制定各种常规促销活动；
2、开发和维护经销商网络，并负责本区域内经销商的管理工作；
3、负责区域销售费用和促销活动的管理工作，确保相关费用和促销活动有效落实；
4、负责公司总部下达的其他相关工作。
工作技能
有4年多时间在公司的业务部门担任销售经理一职，具备部门管理和项目管理经验；
有独立的市场操作和开拓能力；
擅长扩充和组建团队，有效的做出计划并实施；
擅长项目方案计划、控制、统筹等能力；
自我评价
进取心强，善于学习，喜欢接触新事物，有和同事合作工作能力；
能从公司长远和总体利益出发处理目前工作问题。
联系方式
手机号码：1388888888
电子邮箱：4oa@www.daodoc.com
第18篇：区域经理岗位职责
区域经理岗位职责
一、责任区域内本公司销售业务全权主办，对辖区内的销售工作负完全责任，
对销售经理负责，定期、适时递交书面工作报告或口头工作汇报。
二、按照公司有关销售工作的文件精神及销售经理的工作要求，执行公司的
销售政策，具体落实本公司的销售规划、销售方案，积极宣传、推广、销售本公司产品，努力争夺市场、增加本公司产品的市场占有率。
三、按照公司的有关规定，与客户完整地履行必要的业务程序，保证责任区
域内各种销售业务的良性运转，努力提高辖区内的业务效率，有力地提升辖区内业务的效益增长率，有效地防范、控制、遏制辖区内销售工作中的经营风险，尤其是资金回笼风险。
四、搞好全程的销售服务工作，有效维护销售网络，积极协调清除销售障碍，
保证销售渠道畅通无阻，保障销售业务的顺利进行；搜集、整理、分析、汇报辖区内本行业及相关行业前沿信息、商业机密，定期书面工作汇报、行业信息报告。
五、依据客观事实、及时、果断地向公司主管领导或高层领导指出在前沿销
售工作过程中反映出的涉及公司任何方面工作的各种问题，大胆地提出自己的见解、主张及合理化建议。
六、积极参与筹备与本公司销售工作相关的各种展览会、客户联谊会等工作,
服从工作安排。
七、严格遵守公司《关于销售人员管理规定》树立良好的个人形象。
八、上级领导指定要求负责的其它工作。
黑龙江省￥￥农资开发有限公司
二○一○年一月一日
第19篇：区域经理了解
1.英语报刊代理---主管怎么做：如果你不了解高校英语报刊发行工作，那在每年9月新生开学时你总该看见过好多学长在推销英语报给新生吧 英语报是针对大学生英语等级3.4.6.过级学习考试用的 那么你可以想想他的市场所在 每年每所大学将近有几千人的市场.而我们就是给你们提供平台这样的机构-报社。而你们若是代理了我们的英语报刊产品，也就是我们的校园主管。然后你们在通过自己的人脉去招聘业务员。在新生开学时进行团队推销英语报刊。具体就是这样的一个模式。明白？？呵呵
给与主管的待遇是：高额提成 +奖金+聘书+荣誉证书全年定价120元每份/年.
提成给你们30-40元/份。奖金是完成100份奖励300元 .至于聘书是有利于大学生出去找工作的有利实践证明。 而主管只需要给与业务员15元/份左右主管的提成还剩下
20元/份左右.总共下来主管的收入在2000元左右.总之销量越高，赚的越多。英语报刊代理工作是大学生市场非常能够锻炼自己的能力.这也是大学生英语学习的一种趋势（赚钱多少在于我们的销量的多少与付出的多少！！）
2.而什么叫做区经理 ，就是负责一个城市里的3--5个学校。然后在各个学校招收主管.在让其主管招收业务员.区经理负责主管，主管在招聘管理业务员，我们对于怎么做好市场..会有详细的材料..报社也会很好的指导大家的。
给经理的提成在45-50起+奖金（1000元）+主管的押金（应为区经理也是交押金给报社的…达到最底销量直接在报款里面把押金扣下来全国所有报社统一的你们也可收取主管的押金来逐层管理 一个学校我们按4个主管来算 押金可以收到4*100=400元左右 待主管作到40份最底量你们在把押金退还给主管.做不到不退。所以说区经理所交押金给报社就不要担心收不回来…也不要担心会亏本..高校的英语报刊市场很火..我们在每年9月份新生开学大家都见过这样的场面..而且你们的押金你们完成最底销量报社也是退的！！经理在下放给主管35元/份.一般一个学校可以销100份左右.作下来一个城市收入在8000元左右.关键在与我们的负责人怎么去做市场.（赚钱多少在于我们的付出多少！！）……
3.市场总结：：
1.市场好不好做，关键是执行人的把握！ 所谓 ，仁者见仁，智者见智 ！
2.市场是操作者决定的 ，不是市场说了算的 也不是哪个人说了算！
3.市场决定不了人 ， 但人可以决定市场！！
第20篇：区域经理要求
1、有思想，头脑始终保持清醒
首先，区域经理必须有思想。业界权威营销专家、长虹电器（中国）营销公司总经理郭德轩先生曾指出：做市场的人，必须有自己的思维；我们是靠头脑（智力）来赢得市场！
其次，区域经理必须始终保持头脑清醒，因为市场瞬息万变，区域经理不能有丝毫的懈怠。区域经理应该具备分解问题的能力，将问题具体化、分解开来，有全局观，能够跳出问题看问题。
优秀的区域经理在行动上可以忙起来，但是心理上一定要闲，这样我们才有精力去想一些问题，能够发现问题，找出问题的根源，并找到解决问题的关键和策略。区域经理必须学会跳出问题来全面看待问题的能力。
同时，区域经理头脑始终保持清醒，也有助于区域经理更好的管人、理事，真正将区域内的营销工作做到面面俱到。
第三，区域经理必须学会自我调节，能够承受压力、分解压力、释放压力。做销售的人是一群孤寞的独行者，他们远离家人，每天接受来自商家、顾客、上级领 导以及其他形形色色的“客户”的压力。很多营销人员脸上难有笑容，这是长期受
压的结果，更是他们缺乏自我释放压力的表现。试想一下：一些区域经理凌晨两三点还睡不着，白天又得拼命工作，精神状态极差，这样的区域经理能带领自己的团队创造出佳绩吗？答案不言而喻。
2、有抱负，永葆激情与活力
“人生最大的乐趣在于实现自我”，一个没有追求的人的一生是毫无意义的。拼杀在一线市场的区域经理同样需要有自己的抱负，一旦没有抱负，没有好胜的心态，那么，这个区域经理就很难在激烈的竞争中赢得市场，同时也不会把激战商场当作一种人生乐趣，最终只能被竞争所累，被市场所淘汰。
3、卓越的组织协调能力
优秀的区域经理同时也是一个优秀的管理者，他必须具有卓越的组织协调能力。区域经理必须学会整合各方面资源，在时间、空间、物料、人员一定的情况下，充分组合并有效协调，使之发挥最大的功效。区域经理应该尝试取消形容词，杜绝说“不可能”，在现有条件下，将各方面资源整合利用，获取最大收益，这是对区域经理的一大要求。
4、平和的心态，独特的人格魅力
区域经理必须拥有一颗平和的心态，并且要善于利用平和的心态和方式处理一些激烈的问题。
现在的市场已经形成强势渠道商主导厂商关系的商业格局，说得通俗点：“现在的商家就是大爷，厂家是孙子”。在这种情况下，区域经理更需要掌控好自己的情绪，平和的心态是极其重要的。一些年轻气盛的区域经理，在很多时候都不能很好的控制自己的情绪，本来可以解决掉的小事情往往因此无限扩大，这是一种不成熟的心态，区域经理对此必须予以高度重视。
同时，区域经理还必须树立自己独特的人格魅力，拥有大气、霸气，具备睿智、豁达、大度、果敢的素质。市场是不相信眼泪的，下属崇尚的是“武力”，这个“武力”就是指区域经理独特的人格魅力。
一个优秀的区域经理应该注意自己的人格魅力对自己团队和下属的影响。从某种意义上来说，领导的性格决定了他下属团队的个性，一个团队的个性同时也决定了这个团队整体的战斗力。“一只狮子率领一群羊，其整体战斗力强于一只羊率领一群狮子”，说的就是这个道理。
在一定的时候，区域经理还必须大胆尝试，用一些极端的方法来解决一些问题。这是一种“冒险”。但是，俗话说得对“富贵险中求”，做市场的区域经理，当然需要一些冒险精神。比如说，某个黑白两道通吃的经销商老赖帐，这时你用常规的方法来解决，是非常棘手的，甚至可以说是无计可施。这时，我们的区域经理就需要刻意的去寻找一些另类的方法来解决这个问题了。
5、务实，会算帐，具有独立经营的能力
每个区域经理都是所辖区域内的一个“私人老板”，因此，他们必须具有实干精神，坚持务实，能够以身作则，身先士卒，执行力强。
光有这些还是很不够的。作为一个“私人老板”，区域经理还必须具有独立经营的能力。一位朋友提出，区域经理必须具有“修鞋、铺路、长跑、锻炼身体”的能力，区域经理不仅要会跑，而且要在没有路的情况下学会自己给自己铺路，学会自己给自己做鞋子。在有条件的前提下，继续前进；在没有条件的情况下，想法设法创造条件来继续前进。因为区域经理在营销工作中，多数时候做事情并不是“万事俱备、只欠东风”的，所以，区域经理必须具有主观能动性，能够积极主动的去
“创造”一些条件。
6、学会学习，坚持学习
这里所说的“学习”，不是指学习大学教科书所说的“知识”，那是一般人都能学会的，只是一种程序式的问题；这里所说的“学习”，是指学习“课外知识”，非一般人都能学会的，是真正决定成败、拉开距离的知识，它包括自我和他人、以及社会上各种各样成功与失败的经验和教训、领悟与感触，是需要时间、需要悟性来铸造的。
现在的社会是一个知识经济横行、新事物层出不穷的社会，优秀的区域经理必须喜欢学习，学会学习，才能始终跟上时代的步伐，不断前进。一个想做事的人总是会想办法不断的提高自己，一个想提高自己的人总是会抓住一切可以学习的机会去学习，乐于学习的人最后总是很会学习，会学习了学习起来自然也就轻松多了。会学习的人在任何地方都会学到东西，这源于陌生，对环境的陌生，并刻意给自己创造这种陌生。笔者曾有过两次这种经历，那时，笔者每天都清醒的认识到自己在进步，每天都有新的收获，那是收获人生阅历的阶段！
学习是一个持续的过程。所以，区域经理还必须有毅力，能够坚持学习。一般的营销人员总是将营销工作当成是一种肉体折磨和精神扭曲，优秀的营销人员则体验到了一般人所体验不到的肉体和精神考验，他们不是将营销工作视作麻木的体力劳动，而是一种意志的锻炼，调节自己的心态，在清醒平和的心态下愉悦的做这些事情，因为他们知道自己正在超越别人超越自己。这是一个让人想来就要兴奋的人生历程。
7、做人之道和用人之道
优秀的区域经理是一个“俊杰”，他谦虚但不卑微，自信但不狂傲，对待强势客户不卑不亢，对待弱势群体谦恭有礼，在为人处世方面做得非常出色。
区域经理必须拥有足够大的自信，这是营销人员不可缺少的；但是，自信过度往往带来自负，给对方（包括我们的合作伙伴和终端消费者）一种狂妄自大的感觉，没有多少人愿意和狂妄自大者进行深入交往。所以，区域经理还必须保持谦虚的态度，当然，如果谦虚到卑微的程度，这也是大大不利于学习和进步的，卑微往往会蒙蔽个人的心智，使人发挥不出自己应有的学习和工作能力。
需要提醒的是：谦虚要有张有驰，区域经理要学会“以柔制刚”、“以刚克柔”，
“外柔内刚”，“刚柔结合”，这是一种技巧。
区域经理更需要掌握用人之道。现在市场的竞争，是综合实力的竞争，是团队与团队之间的竞争。一个区域经理优秀与否的标志，就在于他所带领的团队在市场竞争中是否具有强大的战斗力，这也决定了区域经理必须掌握用人之道。
正因如此，一些聪明的区域经理会尊重下属员工，投入相当的感情来“讨好”员工，包括在员工生日时赠送点贺卡之类的。
但是，这些还是不够的。区域经理最需要做的，是“用人之道”：发现、挖掘下属员工的长处；
尊重员工的个性，给员工一个发挥他自身长处的机遇，尽量做到人尽其才，才尽其用；勇于承担责任，让员工免除后顾之忧；
在绩效考评、薪资发放方面，尽量做到公平、公正、公开，在一定范围内保证所属人员的相对公平，建立一个具有较强战斗力和凝聚力的团队；„„
当然，作为一名优秀的区域经理，他还应该具备其他一些素质，比如：身体健康、熟悉产品、了解竞争对手、关心时政等等，这里受篇幅所限，这里就不一一罗列。
