国企分公司工作汇报

2020-04-05 来源：工作汇报收藏下载本文

推荐第1篇：国企分公司团委工作总结

2012下半年***分公司团委工作总结

2012年下半年，在公司党委的领导下，在公司团委的正确指导下，***分公司团委以加强团的自身建设，立足企业改革发展，打造创新型、学习型团组织为载体，广泛开展团青活动和志愿服务活动，团组织的战斗力和团员凝聚力得到了进一步增强。

回顾下半年，***分公司团委相继做了如下工作：

一、稳固加强团组织建设

一是加强团的基层组织管理。认真做好团组织和团员档案年度更新统计工作，加强新进团员的注册登记以及对团员流动性进行了统计工作。二是加强团的组织建设和制度建设。定期组织开展交流会、讨论会等。紧紧依靠党建带团建，推进基层团组织建设。针对外地分公司团委工作的开展，及时成立团支部，逐步形成了团委指导、团支部实施、团干带头开展工作的良好机制。三是深入开展“双推”工作，服务青年成长成才。积极向党组织和重要岗位输送新鲜血液，下半年有***名团员青年被党组织列入预备党员。

二、深入开展主题实践活动

深化“青年文明号”、“青安岗”、“青年岗位能手”等活动。加强“青年文明号”创建活动的动态管理，加强考核，不断提高管理水平，结合实际，丰富活动载体，并根据实际情况对公司“青年文明号创建”工作进行表彰奖励。

公司各级团组织以实现全年安全奋斗目标为动力，以创建“安全生产示范岗”为主线，按照公司的安全工作部署，认真抓好各项工作的落实，为推进公司安全生产工作继续健康发展作出积极贡献。同时在继续丰富我公司“青年文明号”、青年志愿者等活动的基础上，尝试打造大型、长期性等新的青年文化品牌活动，不断挖掘青年文化潜力，加强交流、形成合力。公司各团支部要倡导“健康、积极、活跃”的青年文化氛围，进一步深化共青团品牌活动，为公司企业文化建设注入生机，为展示公司良好的企业形象增添活力。

结合公司中心工作，在总结工作经验的基础上，结合实际，重点开展主题突出、各有侧重的岗位创新创效活动，并在青年岗位中选出岗位能手，进一步促使团的工作在企业的生产经营工作中发挥积极的推动作用。

三、扎实开展志愿服务活动

今年九月份组织开展了“青年志愿者服务月”志愿服务活动，尽管***分公司大部分青年在项目部上工作不能参加活动，但是有时间的青年员工很响应号召的加入到***义工的队伍中来，到特殊教育学校、敬老院、福利院等社会公益机构为残疾人、孤寡老人、留守儿童等开展志愿服务，使关爱、奉献、互助、进步精神得到升华。为我们创建美好的家园，尽自己一份微薄的力量。

四、丰富团内各类活动

通过开展各类学习、培训和文娱活动，进一步激发团员青年活力，增强团组织凝聚力。下半年主要组织青年团员学习郭明义的先进事

迹、第二次党代会精神等，并在学习后相互探讨学习心得。

同时下半年***分公司团委开展了打羽毛活动，每周在工作之余都会进行两个小时的活动，增强了团员的强身健体意识，提高了团员青年的团队合作意识，取得了良好的效果。并会在稍后的工作中开展友谊赛，以便更加提高大家的积极性。

推荐第2篇：分公司工作汇报

二连测井分公司工作汇报

今年，二连测井分公司结合二连地区的勘探开发形势及生产任务部署情况，合理调配参战队伍，陆续组织94人、18台车辆参加会战。在分公司及项目组的统一安排下，按照二连油田勘探、开发对施工作业单位的有关要求，以经济效益为中心，以站稳市场为导向，认真抓好两大管理体系的宣贯、落实工作，深入细化“抓、强、树”活动，较好的完成了二连前线的测井施工任务。

——截止到8月8日，共测完井74口，其中生产井57口/61井次 ,资料合格率100％，优质率98.8%；探井17口/18井次，资料合格率100％，优质率 98.96 ％；声放磁测井66口,资料合格率100％，优质率97.84%；井壁取心27口，共取949颗，收获率86.41%；地层倾角测井16口，其中生产井6口，探井10口；长源距声波测井3口；井下电视测井3口；压裂井温测井1口。

——按已完成工作量预测，实现收入达1200万元，其中探井700万元，开发井500万元。已结算收入总计620万元，其中生产井36口400万元；探井6口220万元。

我们主要做了以下几方面的工作：

一、以经济效益为中心，提高服务质量，保证测井生产的正常运行二连测井分公司紧紧围绕经济效益这个中心，立足长远发展，认真分析市场环境与自身实力，积极筹划全年工作部署，不失时机地组织职工开展形势任务教育，把“抓住机遇，加快发展”的口号变为自觉行动，把“提升实力，提高效益”作为各项工作的出发点和落脚点，卓有成效地推动了各项工作的顺利开展。

1、视甲方利益为自身利益，向服务要效益。今年，二连项目组把“服务到位，安全第一，控降成本”作为工作切入点，树立“今天的优质服务就是明天的发展、今天的市场就是明天的效益”的经营理念，把维护甲方的利益落实到测井施工的每一个环节，取得良 1

好效益。绘解站为了争取更多的服务份额，积极推销自己，把解释新技术介绍给甲方，得到甲方的认可，使今年的新方法测井项目多于往年。到目前为止，共测地层倾角14口井，长源距声波2口井，为分公司争创效益近百万元。此外，项目组从公司整体利益出发，站在公司的角度，积极推销自己，为公司争取了3口井下电视测井和一口压裂井温测井，使公司的整体效益得到提高。作为“龙头”单位的测井工程队，在生产组织上以为甲方服好务，降低成本为出发点，认真开展“测井承诺服务”活动，全面贯彻落实公司制定的“测井标准化作业队伍实施细则”，认真抓好测井施工的每一个环节。一是按照“三分测井，七分准备”的原则，上井前提前配接好仪器，并提前几个小时赶到井场等待施工；二是在施工安排中，采用就近上井的原则，若一个区块相继完井两口，只安排一个小队连续施工，不再安排第二个小队上井。这样做，既可降低成本，也可提高安全系数。三是组合测井技术的实施，减少了工程系数，节约了成本，也为甲方缩短了建井周期。

2、提高测井时效，向质量要效益。年初，在分公司的安排下，测井工程队对岗位设置及人员进行了较大调整，对新更换的所有测井设备在冀中进行了试生产，及时解决了设备暴露的问题。同时对重要岗位的人员进行了技术培训，保证了前线测井生产的顺利进行,今年全部采用组合测井，这样既节省了成本又提高了测井时效。这样第一轮所测5口井都获得资料质量全优的佳绩；5月份，数控11队和数控16队分别以连续作业70个小时测4口完井和连续作业55个小时测3口完井，创今年测井最高时效。仪修工程队在生产准备工作中，精细检查各类仪器，确保维修质量，使各小队的仪器下井一次成功率达95％以上，尤其是首轮5口井的仪器下井一次成功率均为100％。代表“窗口”形象的绘解站，认真做好解释前的准备工作，规定了生产井资料数据随到随干的新制度，使生产井解释只需4至8小时就能汇报讨论，比甲方规定的十六小时提前一半，工作时效大大提高，得到了甲方的高度评价和赞扬。

二、做好“两大管理体系“的宣贯和实施工作，提高HSE的管理水平

二连测井分公司内部经营管理工作，以全面落实“两大管理体系”内容为主线，在深化、细化上下功夫，狠抓两大管理体系的宣贯、督促和落实，加大此项工作的实施力度。

1、组织会战职工反复学习两大管理体系的有关规定，结合闯市场过程中的教训，使职工懂得什么是国际通行规则，明白自己的岗位职责和程序标准，增强了职工贯彻“两大管理体系”的自觉性和主动性，避免违犯操作规程给自己和企业造成的严重后果，为做好每一项基础工作提供了有力的保障。

2、在管理工作中从大局出发，做到精细、严格、重点突出，把抓质量管理放在首位，成立了以项目组领导为第一责任人的质量管理网络和以项目经理为第一责任人的QHSE管理网络，把测井质量、资料质量、服务质量作为生存之本，实现了无返工、无质量事故的目标。生产技术办也充分发挥其职能作用，对各单位质量安全等工作严格督查，坚持执行分公司每月一次的HSE检查和每月一次的质量分析会制度，确保ISO9002质量管理体系和HSE管理体系的有效运行。

3、为确保今年健康、安全、环保工作目标的实现，遵照“健康至上，安全第一，环保领先”的原则，开展健康安全环保教育，除建立QHSE管理网络外，根据“管生产必须管安全”的原则，建立了安全承包管理网络，从上到下逐一签订了安全承包责任书，制定了《二连测井分公司HSE作业计划书》，定期对各基层中队进行HSE检查，把检查中发现的问题及时进行整改。对每位参战职工进行了HSE知识考试，达到了提高员工健康、安全与环境方面素质的目的。另外，为加大环保工作力度，制定了二连前线《安全环保措施》，使环境保护工作进一步制度化，规范化。在测井施工作业中，各测井小队认真遵守《草原保护法》有关规定，严格管理火种，不乱压草原，做到了工完、料净、场地清，有效地制止了有章不循和违章操作现

象的发生。

三、强化“三基”工作，提高队伍素质，确保生产任务的顺利完成

二连分公司把强化职工基本功训练作为提高分公司整体素质的关键。为此，二连前线利用生产间隙，积极开展群众性的劳动竞赛活动，要求竞赛内容同“抓、强、树”、“测井承诺服务”、设备维修会战、岗位练兵与技术比赛、“三优一满意”等活动有机的结合起来，并把两大体系的实施融入其中，使劳动竞赛从实际出发，又落到实际中去，各基层单位按照项目组的统一安排，分别制定了本单位的竞赛内容、竞赛形式及竞赛方法，为参战职工提供了相互学习、相互交流的好机会。劳动竞赛的开展，使测井队伍的整体素质逐步提高，其成效在施工作业中得到体现。4月初，测井工程队数控十三队、数控十六队，不畏严寒，战胜沙尘暴，在零下十几度的气温条件下，各连续完成两口井的测井施工任务，获得资料质量全优的佳绩。施工中，为确保安全生产，两口井施工中间，队员们冒着狂风在井场等待二十几个小时。他们战风沙，斗严寒的拼搏精神在二连前线传为佳话，也体现出测井队伍的高素质，再树测井人良好形象。

四、加大科技攻关力度，提高市场科技含量，为公司、分公司争创效益

1、以科技为先导，积极推动分公司的技术进步和参与竞争的能力。今年，项目组依靠测井技术的推广与创新，加大科技攻关力度，提升市场竞争实力，确定了“靠先进的技术进入市场，靠优质的服务站稳市场”的经营策略，并按照公司提出的“以解释技术为核心”的要求，加强新技术、新方法的解释应用与研究，为甲方详细讲解地层倾角等新方法测井资料所能提供的重要地质依据，取得甲方的信赖，使新方法测井项目大幅增加。

2、严格控制成本，从内部挖潜增效。按照分公司燃材料消耗的有关规定，继续实行ABC管理办法，严格领购料手续，坚持领料审批制度。对生产用料，在不耽误生产的前提下，做到随用随买，不库存，不积压，减免浪费，经管办对各工程队领料节超情况每月公

布一次，并与劳效工资挂钩，严考核，硬兑现，有效的控制了材料消耗。项目组领导以身作则，严格控制长途电话费，两部地方电话一律使用中国电信IP卡。今年上半年，电话费发生 0.75万元，成逐年降低趋势。另外，为扼制电炉取暖、做饭等非生产用电现象，实行定量用电，所有职工宿舍都安装了电表，经过运行，月用电量大大降低，既节省了开支，相应也增加了效益。

五、积极做好思想政治工作，使其为前线生产的顺利进行发挥积极作用

二连项目组紧紧围绕测井生产这个中心，以人为本，积极做好思想政治工作：

1、深入开展形势任务教育，以新的理念迎接新的挑战。项目组根据二连勘探开发公司在今年交底会上提出的工作部署和要求，以二连油田QHSE体系的有关规定为准则，结合前线实际，提出了“管理精雕细刻，成本精打细算，技术精益求精，全员精诚合作”的新理念，认真谋划好全年的工作部署。项目组根据会战的不同阶段和甲方新的要求，及时召开基层干部会议和职工大会，传达有关精神，各基层中队按照分公司的要求，进一步向职工讲清新形势、新任务，将新的理念深入到每名职工心中，鼓舞了职工的士气，增强了职工的服务、效益、安全、质量、成本意识，形成了人心思进的良好格局。

2、加强领导班子建设，充分发挥党组织的政治核心、战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。为了进一步加强班子建设，二连前线成立了临时党总支，并建立健全了各种组织机构，各项制度上墙并落到实处。日常工作中，做到了“四个同步”，即党政班子同步配备，党政机构同步建立，党政工作同步规划，党政功能同步到位，进一步强化了基层党支部参与生产经营等工作的决策。项目组领导结合二连工期短、运行快的会战特点，经常深入到各工程队、班组、宿舍征求群众的意见和建议，倾听职工的呼声，摸清情况，掌握职工的思想动态和脉搏，做好一人一事的思想政治工作，保证了会战队

伍的稳定。“先锋工程”活动的深化、细化，使每名党员自觉履行党员义务，在今年的党员评议活动中，前线21名党员有 7名被评议为优秀党员。

3、加强综合治理工作，为前线生产经营创造稳定的环境。今年二连前线为加强综合治理工作力度，一是成立了以总支书记为组长的社会治安综合治理领导小组，完善了综治工作的各项制度；与此同时，前线综治领导小组还与各工程队及要害部位负责人签订了综治责任书。到目前为止，二连前线未发生任何刑事治安案件，维护和保持了前线正常的生产、生活秩序。今年5月被二连油区综合服务处评为二连油区“综合治理先进单位”。二是搞好职工生活。今年分公司本着“抓生活，促生产”的目的，为职工食堂设了一名专职管理员，食堂全体工作人员向会战职工写出了服务承诺书，并认真履行承诺，为职工做好了后勤保障工作，使职工感到家一样的温暖。三是关心职工生活，解决他们的后顾之忧。前线领导对家中有困难的职工，通过与冀中领导联系，及时为他们排忧解难，使他们在前线安心工作；对会战职工中身体有病、住院的职工，及时慰问，使他们感受到领导的关怀，体会到家一样的温暖。四是积极组织开展“植树防沙，美化环境”活动。4月份，在二连综合服务处有关部门的倡导下，分公司积极参加了锡蒙市“治沙防沙”的大型公益活动，还在院内房前屋后空闲地带植树百余棵，既美化了环境，也为“治沙防沙”工程尽了一份微薄之力。

4、开展各种有意活动，发挥工会、共青团的职能作用。二连前线结合单位实际，利用生产间隙开展了劳动竞赛和岗位练兵活动；在生产间隙和节日期间组织了员工开展了扑克比赛、舞会等群众性的文体活动；在第十届“草原之夏文化艺术节”中，还参加了二连公司举办的篮球、足球比赛和长跑比赛，在活跃会战气氛的同时，拉近了与甲方、友邻单位的距离，提高了测井公司在二连油区的知名度。

今年，二连测井分公司扎扎实实抓了各项工作的落实，使前线的

安全生产、资料质量、成本控制、思想政治工作和综合治理工作都进一步得到加强和提高，较好的完成了二连前线的生产经营任务。今后将在公司、分公司的统一领导下，继续以贯彻ISO9002和HSE体系内容为主线，强化内部管理，提高队伍素质，全面完成二连前线的各项工作任务。

推荐第3篇：分公司工会工作汇报

分公司2010年工会工作汇报

分公司现有职工398人，其中女职工155人。 2010年，分公司工会在分公司党总支和集团工会的领导下，发挥工会组织的职能作用，服务职工，服务企业，做了许多富有成效的工作。

一是扎实有效开展学习教育。通过各种有效途径，对‚三级‛职代会精神，党的十七届四中、五中全会精神，中央、中石油及油田领导重要讲话精神，《大庆油田可持续发展纲要》等，进行贯彻学习，加强思想政治教育，统一思想认识，转变意识观念，全面提高职工队伍整体素质。适时开展形势任务教育，不断激发职工斗志，今年4月份，在张书记的带领下，我们对职工队伍思想状况进行调研，教育职工面对分公司存在的暂时困难，要坚定信心，鼓足干劲，从实际出发，扎实做好各项工作。

二是大力开展岗位练兵，加强技术技能培训。我们抓住员工技术运动会机会，在广大干部职工中掀起‚争做学习型员工‛的热潮，6月底7月初，分公司首次举办了工种全、人数多、规模大的技术运动会（7个竞赛工种，216名参赛选手，30多名考评人员，5个分赛区），举办这样一场技术运动会，既是选拔参加集团技术运动会参赛选手，也是检验我们岗位练兵的成果，选树岗位能手，技术尖兵。比赛成绩揭晓后，我们举行了隆重的总结表彰大会，对大赛优胜者进

行表彰，激发了职工学技术练本领的积极主动性。我们还坚持开展‚安康杯‛竞赛活动，加强安全健康教育培训。重点以‚争创‘安康杯’竞赛优秀班组‛活动为切入点，不断提高职工安全环保意识，提高安全素质和安全技能，夯实班组建设基础工作。

三是做好民主管理工作，提高职工参与企业建设、管理的创造性和主动性。分公司工会始终坚持‚依靠职工办企业‛的原则，做好民主管理工作。坚持职代会制度，加强民主管理力度。今年4月，组织召开了一届三次职工代表大会。听取和审议了马经理工作报告，听取分公司业务招待费使用情况报告，财务预决算报告，签订了安全环保责任书和内部经营考核责任合同。会议期间收集和解答了职工提案，民主评议了分公司领导班子成员。通过坚持职代会制度，进一步促进了分公司的民主管理。坚持厂务公开制度，加强民主监督力度。对企业发展的重大问题和群众普遍关心的热点问题，以及涉及职工切身利益等问题，都坚持了公开，并通过意见反馈箱实施闭环管理，保证职工的参与权，知情权，监督权。

四是坚持开展“建家”活动，为职工营建温馨港湾。开展建家活动是工会的一项重要工作，分公司工会把建家活动作为凝聚职工力量，关爱职工学习生活的有效途径，通过开展建家活动让职工感受温暖、体会幸福，享受欢乐，使工会组织成为职工信赖的朋友、依靠的港湾。分公司工会为建家

活动提供平台、提供支持，结合‚读书励志、岗位成才活动‛为职工购买图书，丰富职工图书角，动员职工积极登录读书论坛，上报家庭征文32份。还为职工购了买球类、棋类、跳绳、扑克等文体用品，为简易职工活动室配备引水机、拖鞋、衣柜等用品，创建良好的娱乐环境，让职工充分享受到建家的乐趣。

五是积极发挥桥梁纽带作用，为职工办好事办实事。按照油田公司文件要求，我们对职工生活状况进行了细致的调查摸底，建立了困难职工档案，积极做好扶贫帮困工作，并进行走访慰问。关心职工日常生活，做到‚三必访‛。在职工疗养方面，2010年，为5名职工申请办理了病疗，54人享受了健康疗养待遇。在丰富职工文体活动方面，我们积极组织职工参与集团组织的篮球赛、台球赛等活动，并取得了篮球赛冠军和台球赛团体亚军的好成绩，同时分公司还举办了2010年新春茶话会、第三届职工篮球赛等活动。尤其是7月份，举办了分公司首届员工趣味运动会，受到广大干部职工的一致好评。

近一年来，我们虽然做了一些工作，取得了一定成绩，但是，按照分公司领导和上级工会的要求及职工的期望，仍有不足之处：

一是工作创新不够。目前，分公司工会工作还仅仅停留在完成上级布臵的各项工作上。存在执行多，创新少，甚至

是没有创新及特色活动，还有待于进一步加强;

二是工会信息上报情况不好。今年分公司工会开展了一些活动，也做了一些工作，但存在的问题是未能及时将活动开展情况上报集团工会，这种工作意识有待于进一步加强；

三是工作缺乏积极性、缺乏热情。一些常规性工作，如困难员工调查统计、工会年报等，每年都有固定的上报时间，工作中存在滞后现象，应该提前做好准备工作，但往往因事务性工作多，还停留在推一步走一步上，这一点我们以后要加以改进；

四是自身综合素质有待于进一步提高。分公司成立近五年时间，虽然有一定的工作经验但在组织、沟通、协调及写作能力方面还有一定差距，需要加强，更好的适应本职工作。

推荐第4篇：分公司筹备工作汇报

分公司筹备工作汇报

各位领导,同志们:XX分公司筹备工作是200X年X月进入调研、200X年X月X日正式开始的。筹备期间，在总公司的正确领导和机关的具体帮助指导下，我们紧紧围绕“以人为本、稳健发展”的指导思想，按照“快速筹备抓机遇，规范管理把质量，稳健谋划寻发展，开拓创新求效益”的工作思路，以二级机构筹备为中心的各项工作正逐步向规范化、制度化

、精细化迈进，并圆满地完成了总公司下达的各项筹备任务，正以饱满地精神状态和强烈地责任感、使命感迎接总公司的验收。回首半年的调研、筹备工作，每一步工作都牵扯着总公司董事会和机关各部门的时间和精力，牵动着总公司领导、机关各部门老总的心，在此，我代表筹备组向总公司各级领导、机关表示真诚地谢意。下面，我受XX分公司筹备工作领导小组委托，向各位领导作工作汇报，不妥之处，请批评指正。

一、筹备工作基本情况XX分公司筹备组是根据总公司关于筹建XX分公司的战略部署，于200X年X月组建的。我们入驻XX后主要做了以下6项工作。

（一）围绕“立足长远、便于发展、塑造形象”的思想，注重加大办公场地的选址力度。着眼承租办公用房，无论从楼面规模、式样，交通出行，还是营销展业、长远建设，我们均作了深入细致的调研和考察。特别是我们能够紧紧围绕“立足长远、便于发展、塑造形象”的原则，注重加大办公场地的选择空间和范围，最终从9处候选用房中确定公司办公场地。房产权关系清楚，房屋租赁手续完善有效；消防安全措施已经当地公安消防部门审验合格，符合监管部门规定的安全要求和总公司的职场租赁要求。

（二）本着“简单实用、朴素大方、勤俭节约”的原则，高标准完成了办公场地的装修配置。办公场地确定后，筹备组及时召开办公会议，专题研究房屋装修设计、工程监督、家具配置、经费管理及廉洁自律等问题，并适时成立基建装修领导小组。与此同时，采取“集中招标、考察验资、商洽合同”的方法，最终选定XX建筑装饰设计有限公司、XX家具公司为分公司办公职场的装修承接方、家具供应商。目前，装修已结束，并通过了装修、消防、安全验收，总体质量优良；办公家具的配置基本齐全，能够适应正常的办公生活需要。上述工程总的费用支出情况是：分公司办公职场房屋装修部分实际支出XX元；家具购置实际支出XX元；空调实际支出103010元；初步估算，累计费用支出XX万元。我们所具备的办公环境基本功能：一是办公职场实现办公自动化，基本实现1人1台电脑和分机电话的需求，数据交换采用高速设备，完全适应未来数据的处理量；二是设置独立的集团电话系统，安装中继线，设立电话总机，保证客户交流和内部沟通的需要；三是设立客户服务中心；四是根据财务、业管、信息等部门的特殊需求，分别设置了较为完善的职场保安措施。包括：职场由大厦提供双路供电系统，可以保证在断电时，接入大厦发电机组继续供电，职场还安装有充足的应急灯和安全门系统，保障异常情况下的工作收尾和人员疏散；设立独立的活动区和其他办公区，避免对其它部门的正常办公造成影响；聘请专职保安员，对客户服务中心和办公营业区域实施12小时保安。

（三）按照“快捷、畅通、高效”的要求，科学构建了计算机系统配置。我们在狠抓各项装修工程质量的同时，为实现信息技术构架合理化、网络传输快捷化和办公展业自动化功能，注重加大信息技术投入力度，并于200X年X月X日正式开通并成功实现模拟出单。

1、计算机环境和设备筹建情况XX分公司开业所需的计算机环境和设备，严格按照总公司的统一要求进行维护和配备。（1）服务器由两台HPproliantML370G3服务器组成。HPproliantML370G3服务器具体配置为支持超线程技术的2.8GIntel至强处理器、512K集成二级高速缓存、PCI-X系统体系结构、2×512DDR内存、6个内置扩展槽、1个1.44M软驱、1个IDE48XCD-ROM、2个可移动介质托架、6个1英寸通用热插拔硬盘驱动器托架、集成双通道UltraSCSI控制器、集成息灯警告服务器管理、NC778110/100/1000M

网卡。其中，一台作文件服务器，另一台作影像服务器。核心业务及财务系统均采用三层结构，利用中间件技术保证系统的稳定运行和满足大访问量需求。（2）开业后的XX分公司网络系统采用星形拓扑结构，选用Cisco3550-48SMI交换机和3725Cisco路由器设备。XX分公司通过SDH（2M）专线与总公司数据中心连接，并采用ISDN作为备份线路，当SDH线路出现故障时，自动启用ISDN备份线路，充分保证总(分)公司之间网络通信的畅通。（3）采用全集中的运行管理模式，主要设备全部集中在总公司数据处理中心。XX分公司主要配备了员工使用的PC机、单据打印机、网络打印机、复印机和单证扫描设备

。

2、计算机业务系统建设情况分公司的计算机业务系统由总公司开发，分公司只是使用该系统。总公司信息技术部负责统一购置分公司所需的网络设备并进行安装。同时，在主机上安装计算机业务系统，对分公司信息技术人员进行有效培训，直至分公司能够独立并顺利地运行该系统。为保证系统和数据的安全可靠，分公司将建立严格的数据和系统

备份制度，以及各项信息安全制度，以有效地保证分公司计算机系统的安全可靠和保户的利益不受损害。数据备份主要采取3种介质磁带、软盘、硬盘，并进行安全存放。

（四）着眼“减少工作环节、提高工作效率、降低运营成本、实现业务增长”的需要，组织机构建设基本完成。根据总公司关于机构设置的总体要求，结合XX市场的实际，XX分公司正式开业后，总经理室将计划下设3个部门（人事综合部、财务部、营运部），3个业务管理部门（个险营销部、团体保险部、银行代理部）。目前，分公司机构设置待报批后可实现基本功能；各部门负责人、主要业务骨干正陆续到位，待正式报批后，XX分公司组织机构建设基本完成。

（五）以总公司董事会关于人才储备的一系列指示精神为指导，选拔、培养、储备了一支相对稳定的管理人才队伍。总公司董事会对XX分公司人员招聘工作历来十分重视，先后多次作出重要指示，明确要求我们一定要高度重视人才的招聘、选拔和培养工作。为此，我们深入分析了XX金融保险市场人才供需形势，认真讨论了分公司人才挖掘、招聘等问题，对人员招聘工作有了一个比较清醒的认识。一方面，群揽各界精英，构建人才梯队。XX良好的大型国际化企业形象和可持续发展前景深刻吸引着广大应聘者。X月X日，我们在《XX报》刊登招聘广告的同时，广泛宣传造势，通过电子邮件、信函投递和现场接待等多种途径，累计收到各类应聘资料637份，按照“接待、初试、复试、笔试、审核”等程序严格筛选审查，最终确定录用内勤员工40人，确定储备对象58人。拟入司内勤人员中，业内人士占73.8；大学本科以上学历占73。与此同时，本着建设“有规模的精兵团队”的指导思想，搭建营销团队架构。截止目前，已招聘个险代理人551人；银保客户经理15人；团险客户经理3人。人员综合素质基本符合总公司对人才的条件要求。另一方面，创业说明推动，积极组织培训。筹备组始终把业务人才队伍建设作为招聘工作的重中之重。X月X日，我们举办了500多名社会各界精英参加的大型创业说明会，就XX企业文化、核心理念、经营方针以及发展战略作深入宣讲。紧接着，从X月X日开始，分别举办为期5天的银代客户经理和营销主管两个培训班，对近230名各界精英进行集中培训。X月X日和X月X日，又分别举办了两期营销新人培训班，有近100人参加了培训。特别是我们的营销职场正式投入使用后，培训工作坚持进行，并紧紧围绕业内最新发展动态，调整培训内容，更新培训思路，确定培训方针。培训工作的顺利开展，不仅有效的提高了招聘人员的素质，也体现了筹备组各内勤部门的互相配合和协作精神。

（六）紧紧立足走精细化管理之路，下功夫建立和完善了内控管理机制。筹备中，我们深深地感到，在XX局和总公司的正确监管和领导下，要把分公司建设成为XX市场一流公司机构，必须加大公司规范经营、诚信服务建设力度；必须

加大高效、节约、学习型作风纪律建设力度；必须加大正规化、制度化、精细化建设力度，只有这样，分公司才能在竞争激烈的XX市场站稳脚跟。为此，一方面，我们狠抓新员工培训机制的建立和完善。在6月中旬就对前期到位的内勤员工进行公司理念、规范经营、诚信服务等方面的培训。7月10日至11日，对全体内勤员工又进行了一次系统培训，不断筑牢全体员工的法律法规意识和诚信服务理念。截止目前，分公司共累计组织各类培训7期，参训人员357人（次）；另一方面，认真起草编撰包括公司形象、办公行政、人力资源、财务管理、稽核管理、团险管理、银代管理、营销业务管理、培训教育和营运管理在内的10个大类72个相关内控制度。

二、下步工作中应把握的重点环节一是着力解决公司国际化建设高标准与现代企业管理水平较低之间的矛盾；二是着力解决机构建设日益壮大与综合服务水平保障乏力之间的矛盾；三是着力解决日益突出的主体增多与企业宣传策划保障薄弱、展业环境严峻之间的矛盾。

三、分公司开业后发展规划

1、发展目标：利用三年时间，建设XX市场上品牌过硬、服务至上、最富成长性的公司。

2、经营目标：力争三年时间，收入超过12亿。

3、管理目标：经营规范、内控体系完善、教育训练体系健全、企业效益和社会效益良好

4、管理规划（1）管理宗旨。贯彻“客户权益至上”的企业核心价值观，充分维护客户利益，为客户提供准确、及时、个性化的专业服务，从而，树立公司的品牌形象，提高客户的忠诚度和公司的核心竞争力。（2）业务管理目标。一是建设完善的业务管理信息系统，具备灵活处理各项保险保全的功能和主要信息的查询；二是制定与业务管理信息系统相匹配的业务处理流程，规范客户服务，建立规范化、系统化的客户服务体系；三是完善风险管控制度，制定科学合理的核保核赔规则、员工日常活动的内部管理制度、核赔结果统计分析流程以及健全内部审计制度；（3）大力发展个性化服务，引进先进的计算机管理系统，使之能辅助设计“因地制宜”、“量身定制”的保障计划；（4）建设好客户关系管理（CRM）系统，为公司决策提供全面的、系统的、科学的数据。尊敬的各位领导，XX分公司的各项筹备工作已全面完成，基本具备开业所需软件、硬件条件，现申请开业，请各位领导检查验收。我的汇报完了，不妥之处，请批评指正。

推荐第5篇：分公司筹备工作汇报

各位领导,同志们:

XX分公司筹备工作是200X年X月进入调研、200X年X月X日正式开始的。筹备期间，在总公司的正确领导和机关的具体帮助指导下，我们紧紧围绕“以人为本、稳健发展”的指导思想，按照“快速筹备抓机遇，规范管理把质量，稳健谋划寻发展，开拓创新求效益”的工作思路，以二级机构筹备为中心的各项工作正逐步向规范化、制度化、精细化迈进，并圆满地完成了总公司下达的各项筹备任务，正以饱满地精神状态和强烈地责任感、使命感迎接总公司的验收。回首半年的调研、筹备工作，每一步工作都牵扯着总公司董事会和机关各部门的时间和精力，牵动着总公司领导、机关各部门老总的心，在此，我代表筹备组向总公司各级领导、机关表示真诚地谢意。[xiexiebang.com文章-http://www.daodoc.com xiexiebang.com 帮您找文章]

下面，我受XX分公司筹备工作领导小组委托，向各位领导作工作汇报，不妥之处，请批评指正。

一、筹备工作基本情况

XX分公司筹备组是根据总公司关于筹建XX分公司的战略部署，于200X年X月组建的。我们入驻XX后主要做了以下6项工作。

我们所具备的办公环境基本功能：一是办公职场实现办公自动化，基本实现1人1台电脑和分机电话的需求，数据交换采用高速设备，完全适应未来数据的处理量；二是设置独立的集团电话系统，安装中继线，设立电话总机，保证客户交流和内部沟通的需要；三是设立客户服务中心；四是根据财务、业管、信息等部门的特殊需求，分别设置了较为完善的职场保安措施。包括：职场由大厦提供双路供电系统，可以保证在断电时，接入大厦发电机组继续供电，职场还安装有充足的应急灯和安全门系统，保障异常情况下的工作收尾和人员疏散；设立独立的活动区和其他办公区，避免对其它部门的正常办公造成影响；聘请专职保安员，对客户服务中心和办公营业区域实施12小时保安。

1、计算机环境和设备筹建情况

XX分公司开业所需的计算机环境和设备，严格按照总公司的统一要求进行维护和配备。

（1）服务器由两台Hp proliant ML370G3服务器组成。

Hp proliant ML370G3服务器具体配置为支持超线程技术的2.8G Intel至强处理器、512K集成二级高速缓存、pCI-X系统体系结构、2×512DDR内存、6个内置扩展槽、1个1.44M软驱、1个IDE 48X CD-ROM、2个可移动介质托架、6个1英寸通用热插拔硬盘驱动器托架、集成双通道Ultra SCSI控制器、集成息灯警告服务器管理、NC778110/100/1000M网卡。其中，一台作文件服务器，另一台作影像服务器。

核心业务及财务系统均采用三层结构，利用中间件技术保证系统的稳定运行和满足大访问量需求。

（2）开业后的XX分公司网络系统采用星形拓扑结构，选用Cisco3550-48SMI交换机和3725Cisco路由器设备。XX分公司通过SDH（2M）专线与总公司数据中心连接，并采用ISDN作为备份线路，当SDH线路出现故障时，自动启用ISDN备份线路，充分保证总(分)公司之间网络通信的畅通。

（3）采用全集中的运行管理模式，主要设备全部集中在总公司数据处理中心。XX分公司主要配备了员工使用的pC机、单据打印机、网络打印机、复印机和单证扫描设备。

2、计算机业务系统建设情况

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三是完善风险管控制度，制定科学合理的核保核赔规则、员工日常活动的内部管理制度、核赔结果统计分析流程以及健全内部审计制度；

（3）大力发展个性化服务，引进先进的计算机管理系统，使之能辅助设计“因地制宜”、“量身定制”的保障计划；

（4）建设好客户关系管理（CRM）系统，为公司决策提供全面的、系统的、科学的数据。

尊敬的各位领导，XX分公司的各项筹备工作已全面完成，基本具备开业所需软件、硬件条件，现申请开业，请各位领导检查验收。

我的汇报完了，不妥之处，请批评指正。

推荐第6篇：分公司筹备工作汇报

各位领导,同志们:

一、筹备工作基本情况

XX分公司筹备组是根据总公司关于筹建XX分公司的战略部署，于200X年X月组建的。我们入驻XX后主要做了以下6项工作。

1、计算机环境和设备筹建情况

XX分公司开业所需的计算机环境和设备，严格按照总公司的统一要求进行维护和配备。

（1）服务器由两台HPproliantML370G3服务器组成。

HPproliantML370G3服务器具体配置为支持超线程技术的2.8GIntel至强处理器、512K集成二级高速缓存、PCI-X系统体系结构、2×512DDR内存、6个内置扩展槽、1个1.44M软驱、1个IDE48XCD-ROM、2个可移动介质托架、6个1英寸通用热插拔硬盘驱动器托架、集成双通道UltraSCSI控制器、集成息灯警告服务器管理、NC778110/100/1000M网卡。其中，一台作文件服务器，另一台作影像服务器。

核心业务及财务系统均采用三层结构，利用中间件技术保证系统的稳定运行和满足大访问量需求。

（3）采用全集中的运行管理模式，主要设备全部集中在总公司数据处理中心。XX分公司主要配备了员工使用的PC机、单据打印机、网络打印机、复印机和单证扫描设备

推荐第7篇：国企年度工作汇报汇总

联通2011年工作会议报告

2011-1

各位员工：

大家好！

这次工作会议是在公司发展基础进一步夯实、发展优势进一步体现、竞争能力进一步提升的新形势下召开的一次重要会议。会议的主要内容是，深入学习贯彻党的十七届五中全会精神，全面落实中国联通2011年工作会议和安徽联通2011年工作会议精神，总结 2010年工作，部署2011年的主要任务，动员全体员工进一步增强发展的紧迫感和责任感，解放思想、转变观念、发挥优势、夯实基础，推动公司发展再提速，实现生产经营再突破。下面，我代表公司领导班子做2011年工作报告。

一、2010年工作情况

2010年，在省分的正确领导下，公司深入贯彻落实省分各项战略部署，推进各项经营举措，从以下几个重点方面开展工作，取得了一定的进展：

一、实施渠道建设会战，扩大用户接触面

1、实施强势营销策略，加快3G—WO渠道五层体系的建设，扩大用户接触面。在城区核心商圈苏宁、国美、商之都、新百、协亨等卖场沃店均建成开业，基本实现“核心商圈有卖场，重点商场有柜台”

的目标。

2、加大缴费站建设力度，缩小社会渠道服务半径，大力发展预付费产品。

3、扩充了集团直销队伍，在集团部成立了政企客户中心和中小企业客户中心，组建了7个直销团队，目前已形成城区34人，县分15人，全区49人的集团直销队伍规模。采用内部招募外部招聘方式，政企客户经理队伍规模扩充到7人。同时出台员工发展政企客户的奖励措施，为政企客户经理打开局面提供支持。

4、公司分别在繁昌县分公司和镜湖营销中心试点实施了《渠道积分管理计划》和《渠道层级考核转型试点方案》，转型后佣金由发展、代收、存量收入、增量收入和专项奖励五部分组成，统一佣金执行发放标准，有效控制了渠道流失，激发了渠道发展热情。

二、推广行业应用，重点突破集团客户，实战演练加快市场拓展

1、上半年，公司与奇瑞公司多层次沟通，建立了实际联系的机制。2010年8月4日，集团公司常小兵董事长亲赴合肥与奇瑞公司签署了关于车载项目的战略合作框架协议。标志着奇瑞车载信息化项目进入了实质发展阶段。

2、通过芜湖广电委托中科大洋公司搭建的3Glive直播平台3G网络助力电视新闻现场直播，效果良好。

3、2G复工市场计划打破了中国移动利用“虚拟大网”在大企业私费用户上的垄断地位，对多个大型厂区宿舍进行宽带业务的覆盖。

4、10月份在省分集团部组织的“全省秋季商务楼宇（网格）营

销实战大赛”中，我公司集团客户部荣获大赛三等奖；同时在11月份省工会举办的“全省主动营销能力大赛”中取得第二名的好成绩。

三、加强宣传促销，创新思路，加快业务发展

严格按照总部六统一要求执行，将3G有效融入季节性促销活动中，充分利用WCDMA 3G各种优势，营造良好销售氛围。从年初3G春风行动到联通夏日风暴到3G学生手机节至第一个周年，第一的精彩---热烈庆祝中国联通3G用户突破1000万；各项3G促销活动贯穿全年，积极利用终端优势，发展合约计划用户，延长用户在网时长，提高有效3G用户。

开放社会渠道受理家庭宽带业务，形成专业化代理和社会渠道代办两条发展通道的局面，最大程度动员了销售力量，同时也增加了专营以上渠道业务项目，提高了渠道收益，经过2个多月的社会渠道发展，已经能占据宽带发展用户的30%，取得初步成效。

四、秋季校园促销活动组织有序，活动卓有成效。2010 年三季度校园促销活动期间，新势力2G发展用户完成任务比例125.05%，同比增长50%；3G发展用户完成任务比例60%。在校园宽带独家接入的安徽工程科技学院和皖南医学院执行宽带+手机业务的捆绑优惠，突破性实现了“三分天下有其一”的市场目标。同时，安徽师范大学皖江学院成为芜湖平安校园视频监控项目示范点。

五、探索实施“单厅核算、内部承包”制度初见成效，自有营业厅销售能力得到提升。3月1日，芜湖公司在南陵县营业厅试点实施“单厅核算，内部承包”机制，4月1日在全区推广，目前各营业厅

由原来的被动服务变为现在的主动经营，由原本的单一经营变为现在的多元化营销，由原来的“坐商”变为现在的“行商”，转变明显。

六、电子渠道各项考核指标位居全省前列。其中电子渠道用户完成率、渗透率、电子渠道交易额完成率、交易额占计费收入比均是全省超额完成几项挑战目标的地市之一。

七、运维成绩稳步提升，有效改善用户感知。运维在实行爱立信统一代维后，做好了组织落实工作，同时加强了固网装机代维工作的考核力度，严格装移机时限，有计划步骤地对实装率高的小区进行扩容，改善用户感知。

八、以EPR新系统上线为契机，全面清理和解决2009年宽带网遗留工程，为2011年宽带网大发展提供保障。

1、全面清理公司各项遗留工程。2008年新时空账户在建工程119个项，在6月30日前全面完成转资工作。此次清理工作共发现2008年及以往有54项无项目号已实施工程项目；运营公司2009年计划内在建工程项目114项。

2、全面解决2009年宽带网遗留工程。

3、在完成施工费用、工程物资的清理后，按省公司网络建设部要求全面完成2009年宽带网遗留工程的CAPEX工作，为公司2011年宽带网大发展提供基础保障。

九、以窗口服务为抓手，推动全区服务质量的稳步提升。

1、将黄山西路营业厅建成公司展示形象的窗口。突破原自有营业厅的服务职能，突出并加强了旗舰厅3G演示区的设臵，实行选号、

入网、终端选购等一站式办理，利用接触面营销优势，大力推进体验式营销。

2、修订及完善了营业厅考核办法，下发了《2010年芜湖联通自有营业厅人员薪酬补贴及发展激励标准（试行）》，将自有营业厅人员薪酬结构由“固定工资+绩效工资”的单一模式转变为“固定工资+绩效工资+薪酬补贴+业务发展激励”的多元化模式。通过绩效分配向一线员工倾斜，大大提高了服务人员的工作热情。

3、将步行街WO店打造成iphone俱乐部，成为iphone用户的下载软件的基地，用户的好帮手。

十、通信综合楼项目进展顺利。目前施工围墙、门头建设已完成，施工临时道路铺设完毕，临时设施部分搭建完成，基础开挖开始施工。

十一、积极开展派遣转外包用工转型，迎接新的业务模式转型。公司65位员工现已全部完成转化工作。

十二、开展全员参与的降本增效工作。在移动基站耗电较大的空调进行节能改造试点工作，充分考虑了土建基站与租赁基站在项目实施过程的差异性，采用空调节能添加剂和新风节能两项技术开展基站电费节能工作，取得了明显的效果，全年累计节约电费60万元，并作为成功案例，由省分上报总部进行试点、推广。

十三、不断加强精神文明建设，以企业文化带动企业发展。2010年，公司申报第九届安徽省文明单位，目前已通过初审。注重公司与市委市政府的联系，将原隶属于市经贸委的组织关系经过与组织部联

系直接划归市委直接领导，政治地位得到了提高。

同志们，2010年是芜湖分公司又一个不平凡的一年。这些成绩的取得离不开省分的正确领导，离不开各级党委、政府和社会各界以及广大用户的关心和支持，更离不开我们全体干部员工的无私奉献和奋勇拼搏。在此，我代表公司领导班子向一年来奋战在各条战线的全体员工致以崇高的敬意并表示衷心的感谢！

二、正确认识当前面临的发展形势

2011年，公司发展内外部环境将更加复杂多变，对此要有清醒的认识，一方面要看到发展中的向好趋势和有利因素，另一方面也要对外部环境发生的重要变化和公司内部面临的挑战做好充分准备。

第一，外部环境变化对公司发展带来新挑战。价格上涨压力居高不下，成本控制面临巨大压力。竞争形势非常严峻，公众客户市场日趋饱和，传统语音业务发展压力加大，竞争对手强力争夺市场份额，用户获取成本持续抬高，市场整体资费持续走低。产业政策出现新变化，不确定性进一步增强，手机实名制推进力度加大，三网融合、携号转网进入试点，信息和网络安全环境日趋复杂，公司既有发展思路、运营模式面临新的挑战。

第二，公司内部还存在诸多影响发展的深层次问题。一是3G业务发展存在差距，未充分显现爆炸式增长态势；社会渠道发展有效率不高，用户质量较低；自有营业厅发展能力疲软，主动推荐率低；集

团单位终端捆绑发展不足，体验式营销未起成效；无线上网卡pc渠道发展不足，未能真正体现优势业务。二是行业应用尚未形成规模，推进速度不尽如人意。三是基础管理仍须加强，对新系统以及相关的业务处理流程需要不断健全和规范。四是部分中层干部存在贯彻不到位、执行不力的问题，团结协作意识有待加强。

在看到不利因素和存在问题的同时，也要看到公司发展仍存在较大的发展机遇和优势。

第一，宏观环境有利于公司加快发展。国家将加快推进经济发展方式转变，工业化、信息化融合不断加速；芜湖作为国家技术创新工程试点和合芜蚌自主创新综合试验区建设的试点城市之一，市政府全面启动了皖江城市带承接产业转移示范区建设工作，这必将为电信业发展创造了良好的空间。与此同时，省委、省政府在全省“十二五规划”指导意见中特别强调指出“积极发展物联网产业。提高电子商务、电子政务水平。大力推进教育、卫生、社保等各类社会事业信息化”，这必将为电信业的持续发展带来重大机遇。

第二，产业发展趋势拓宽了公司发展新空间。技术革新仍是产业发展的基本驱动力，信息通信技术应用范围越来越广阔，宽带、融合、智能、泛在与安全的演进趋势更加明显，并不断孕育新的突破；市场和消费需求正在发生新的变化，3G 和宽带加速普及渗透，带动电信业实现新一轮增长；产业融合进一步加快，价值链拓宽延伸，商业模式不断创新，新业务、新应用、新业态层出不穷，移动互联网、物联网、云计算深入发展，成为引发产业变革的重要动力。

总体上看，公司2011年仍处于重大的战略机遇期。同志们要充分认识到当前难得的时间机遇，增强发展的紧迫感、责任感和危机感，坚定加快发展的信心，着力捕捉和把握发展机遇，大力发现和培育有利因素，把机遇和优势转变为实现“三分天下有其一”战略目标的各项有利因素并落实到实际工作中。

三、2011 年思路

根据新的一年发展所面临的形势，2011年总体发展思路是：以集团公司2011 年工作会议和省公司2011年工作会议精神为指引，认真贯彻落实省分各项工作部署，按照“经营出现新突破、服务踏上新台阶、管理迈上新水平、队伍呈现新活力”的要求，围绕“3G规模突破、2G稳定发展、宽带跨越增长、利润显著改善”四大目标，继续突出3G和宽带两大重点，突出集团和城区两大市场，解放思想、发挥优势、夯实基础、加快发展，实现公司全业务运营的再突破！

四、2011 年发展目标

—总体收入实现较快增长。

—网络能力和质量持续改善。城区3G网络达到精品网络要求，接收电平大于-85dbm 的区域达到 85%以上，室分 A 类建筑物覆盖率达 95%，B 类建筑物超过 80%。县城以上城区 2G 网络接收电平大于-75dbm 的区域达到 85%以上。宽带接入网新建及改造区域全部达到

16M以上速率接入能力。

—客户感知显著改善，客户投诉率、离网率明显下降，品牌形象快速提升。确保3GVIP 客户保有率达75%、2GVIP客户保有率达70%。

五、2011年重点工作安排

一、加强促销宣传，积极创新，加快业务发展。

（一）渠道建设

1、固网渠道坚持专业化代理与社会渠道相结合的建设原则，积极拓展社会渠道的服务功能，进一步加大发展PC机销售网点作为固网渠道的补充。

2、确保拥有足够的代理商，逐步形成分片、区域优势。

3、积极推进单厅核算、区域服务的模式，以调动区域发展的积极性和活力；大力推广自建区域中心的业务模式，形成以点带面的效果，以此充实和加强乡镇渠道的力量，从而改善我们现有的渠道结构，并吸引更多的异网渠道加入到联通渠道中，使业务量得以有效发展。

4、强化与苏宁、国美等大型分销机构的合作，以“店中店”为主要合作模式，以“专区、专人、专柜”销售为基本特征，大力提升3G定制终端在主流社会渠道中的接触面。

（二）移动业务

1、加强2G老用户的维系工作，出台维系政策，提高用户捆绑率，将维系作为工作重点贯穿全年。针对2G后付费相关产品的缺乏，制定出更加切合市场的产品，并加大此产品的用户规模，以填补城区后

付费用户结构的缺陷。

2、抓住市场特点，结合渠道发展，拉动2G市场增长。做好春季返城民工、校园春秋两季促销及各种节日市场促销，在阶段性促销上取得用户规模的扩展。

3、3G主抓城区市场，以终端销售为主体，突出高ARPU值用户发展。在2G中高端用户中，逐步地有计划地推出更换3G手机的政策，让用户逐步过渡到3G中，从而综合利用目前3G基站的容量，减少成本；用低端3G手机逐步替代掉2G低端用户，让这一庞大群体能够享受到3G带来的乐趣，从而扩大3G的受众人群，提升3G的影响力。

4、拓展3G销售新型渠道，尝试与银行、软件公司、电脑公司等开展合作，找准目标群，实现精确营销。

5、加强3G优势的宣传和3G业务的体验工作。集中在沃店中主推3G终端的销售，进一步打造3G的销售氛围，规范销售环节的推荐方式，加强培训，提升推荐能力。高度重视合约计划捆绑终端用户的发展，提升3G用户发展有效性和数据业务使用率。将步行街沃店建成iPhone俱乐部的基地，成为全市下载软件的基地，并逐步形成商业模式。

6、将集团虚拟网政策引入普通家庭用户群中，并向网点放开办理，辅之以适当的返利，以此来扩大用户规模和黏着度；用一个个稳定的群用户来有效地降低用户的离网率，达到提升用户市场占有率的目的。

7、增值业务要制定长期、稳定性的发展政策和流程。

8、加速转变营销推广方式，实施精细化、针对性推广，低成本、高效率提升目标客户市场推广到达率和成功率。在自有厅及主流社会渠道，重点突出合约计划及典型应用推广，尤其是在iPhone合约计划销售旺盛的情况下，强化其他各战略终端合约计划销售推广力度，使2011 年新增合约计划用户占到3G新增用户的50%。加大上网卡推广力度，上网卡用户占比要达到15%以上。

（三）固网业务

1、针对电信等其他运营商的竞争压力，积极思索相应的策反方案，拟采取赠送使用月份的方式来策反其他运营商用户入网。

2、加大融合产品的推广力度，使融合产品成为经营一线的第一推介，加大一线员工融合产品的培训力度，简化办理流程，不断地提高融合产品的占有率，利用好固网和3G有利资源，拉动公司整体业务提升。

3、固网投资要有效化，以中高端小区和集团接入为主，建立并逐步完善对固网建设的评估考核机制。

4、积极创新，改变固网渠道现有模式，开展“固网渠道管理员——网格化经理（固网代理商）——社会缴费点“的网格化营销转型工作。

5、改变目前固网业务宣传方式，由单一宣传改为全面宣传，做到点面结合。加大与本地网络媒体的合作力度，改善用户对互联网的应用需求，提升用户对联通宽带的感知度。

6、积极构造差异化优势。深入推进“宽带提速”，以 4M 速率为

核心，优化产品体系。在家庭市场，大力推广“沃〃家庭”融合产品，新增“沃〃家庭”套餐在宽带用户中的渗透率要达到 15%以上，“沃〃家庭”中使用智能型家庭网关的要达到60%以上；在校园市场，推广“宽带+移动”融合产品；在县域市场，持续推进“破冰行动”；在高端商务和时尚人士市场，推广“宽带+3G+WLAN”。继续实施宽带捆绑固话策略，加大校园电话、公话营销，保持固电用户稳定增长。

（四）市场营销与宣传

1、落实经营目标责任制，加强管控。

2、树立品牌意识，加强各类业务的品牌宣传，加大投入，充分利用实用的、形式多样的媒体进行宣传。

3、加强市场的调研和规划，在政策制定过程中，政策制定部门要充分吸取区、县分的意见，各部门要积极配合，给予专业意见，理清流水线，增强实际操作性。政策落地后，要加强后期管控、调研，不断修缮。

4、实施有计划的营销活动，并使政策有一定的前后延续性和相对的稳定性。

二、强化队伍建设，以行业应用为主，拉动业务发展。

1、强化网格经理队伍建设，提高各平台对网格营销人员的数量及质量的关注度。继续落实政企经理队伍建设要求和强化考核，细化省分落地64家和重新梳理的市级实名单制客户的发展责任，制定教育、医疗、运输三个专网建设的初步方案。加大政企客户的政策力度，有计划地组织客户经理进行目标客户的攻关，形成重点单位的有效突

破。加强客户经理培训，继续开展“以赛代训”、“以战辅训”等活动，提升客户经理营销能力。

2、因地制宜构造适应未来发展的营销体系，接近市场，贴近用户，在城区市场强化网格划分，在乡镇市场将重心下沉，实现“城区网格化，乡镇区域化”的目标。坚持开展“扫楼扫街”主动营销活动，做到主动营销常态化、规定动作标准化。

3、推行五个转变，从被动满足客户需求向主动挖掘客户需求转变，从简单销售向整合资源形成团队营销转变，从单一提供通道向提供全面解决方案转变，从“星星之火可以燎原”的客户获取方式向促进客户“整体转网”转变，从大面积的广告宣传向高频次面对面演示宣传转变，以主动营销、方案营销、体验式营销为方式，以战略终端为切入点，全面提升集团市场拓展能力。

4、紧盯产业转移带给芜湖招商机遇，对新入驻芜湖的重点企业落户项目，在项目施工阶段即抢先介入，把握从施工阶段到项目投产阶段的市场机遇。

5、以行业应用发展为主，带动关联业务的发展，特别是关于民生方面的行业应用。以公司资源和客户需求为向导，形成具有特定客户群推广价值的应用型产品。针对客户需求，尝试在大中型企业中推出一种介于美的套餐和新势力套餐之间的既含有短信又含有流量的新套餐，以完善集团套餐的结构。

6、重点建设芜湖汽车信息化基地，积极推进移动办公、政府执法、汽车信息化、监测监控、股票机／上网卡的发展。采用“行业应

用＋3G＋系统集成”模式，积极参与有价值、风险小的ICT项目。

7、研究并引导学生使用适合的3G资费政策，同时制定攻关计划，有计划地加大校园的攻关力度。

8、重视校园能人队伍的建设，建立校园客户经理直接管辖能人的管理机制，使集团校园经理更加贴近市场，有利于对市场的掌控和增强政策的针对性。注重对能人培训和组织，培养学生的归属感和3G的优势感，形成良好的口碑宣传氛围，并积极争取校园学生中的中高端端用户使用3G业务。通过全年开展“精彩在沃”联通3G业务高校推广和巡演活动，提高广大师生用户的感知度。

三、加大对县分的支持力度。

1、提升县分公司地位，由原先副部门级设为部门级编制，并直接隶属于分管副总管辖，改变原先低于市分部门的情况。

2、在人员的使用上给以一定的管理权限，以调动县分人力资源管理上的积极性。

3、在经营策略和集团发展方式上，给以县分一定的自主权，以充分发挥县分开拓当地市场的积极性和主动性，达到提高县分收入在市分收入中所占比重的目的，使乡镇市场对市分收入起到积极的拉动作用。建立用县域的业务收入占比来衡量县区对公司的贡献度，并建立相应的激励制度。

4、加大重点乡镇和集团市场的投入，同时加强县域卖场建设和人员配备工作。

四、将“客户满意度”考核指标作为全年重点工作。通过“服务

工作常态化”、“质量监控制度化”、“业务流程客户化”、“业绩考核导向化”等手段，实现“由点到面、由个案到体系、由问题表象到问题根源”系统地解决服务问题。

1、将中国移动确定为移动业务对标对象，中国电信作为固网业务对标对象。开展客户体验的行业对标工作，寻找窗口服务差距。

2、加强营业厅管理，以单厅为重点，提高服务质量。

3、延续优良传统，明确客服重点工作是方便客户、解决客户问题，加强用户感知。开展“寻找影响客户感知业务流程”活动，对现有公司业务服务流程从业务、产品、渠道和服务需求四个维度进行分类归集，找出影响客户感知的相关流程，最终实现业务服务流程面向客户感知的标准化和规范化。

4、全面启动投诉预警机制。通过预警机制及时控制投诉量，化“被动处理投诉”为“主动发现问题”，有效控制省分各项投诉考核指标。

5、积极探索新的维系方式，丰富维系手段。将电话营销与固网营销、核实资料相结合，推荐融合套餐，提高维系质量。

6、以打造“电子商务的门户和一体化的信息服务平台”为努力方向，以商旅服务和传媒业务为主要突破口，构建信息导航业务的新增长点。

五、加大建设力度，加强网络优化，提高用户感知。

1、加强3G室内建设，确保室内和室外水平一致。加大W站在城市及大中型乡镇的建设力度，有效地提高3G基站的覆盖面积和受众

面，扩大3G的影响度；城区加大小区内3G基站的建设力度，使得2G信号更好地便于用户使用；2G加大乡镇及部分城区信号的改善，提高用户通话的感知；加强网络优化力度，从根本上改变基站越建越多，信号却仍不见好转的局面。同时加强监理考核制度。

2、加大宽带的建设力度，将建设与市场有机结合。在楼宇、小区建设上加大管道的投资力度，力争使小区内至少都有单孔管埋入，以便日后接入网的发展以及无线宽带建设的有效利用；对于已建ADSL小区，有计划有步骤地采取光缆延伸替换并扩容用户端口，不断满足用户对带宽的需求，大力提高用户对联通宽带的速度感知；在大力发展宽带的同时，适当地配以一定比例的语音端口，以满足用户对固话的少量需求。

3、提高装移机及时率，尽可能缩短用户等候时间，并对标中国电信的服务承诺，提升自己的响应速度，从而不断地提高修障及时率，有效地降低故障发生率，改善联通在公众宽带用户中的服务形象。

4、加强代维单位与市场经营部门的联系，加大运维人员的培训力度和线路光进铜退的整治工作，以达到减轻代维劳动量以及扩大融合产品的宣传和发展。

5、大力开展网络整治，重点整治干线、本地传输网和接入网，提升基础传输网络安全性；持续开展移动网优化，重点做好 2/3G 互操作优化及 3G 业务端到端优化。持续优化网间互联结构，确保网间通信质量；深化网间结算管理，降低结算成本；实施对呼叫中心、呼叫热线类业务的定向营销，有效吸收异网落地话务，促进网间结算收

入增长。

六、将总部本地网全成本财务评价体系、降本增效各项目标与市分公司全面预算管理、财务报账平台系统相结合；坚持以提升效益为核心，努力改善公司的EVA指标；加强佣金管控，实现佣金进系统自动计算比不低于90%，推进佣金分期支付及与维系收入的挂钩，提高佣金支出效益。

七、全面围绕3G，逐步将电子渠道打造成为3G宣传、服务、销售的重要渠道之一。加大对外部用户的宣传推广力度，让电子渠道真正发挥其作用，成为公司宣传、销售的重要堡垒。

八、在确保工程安全和质量的前提下，积极推进工程进度，力争6月底前综合楼主体实现结构封顶，2011年12月份前内外装饰完工。

九、以元月份开展的全员岗位双向选择为契机，激活人力资源，使人尽其才，让适合的人到适合的岗位上去，从而调动广大员工的积极性，激发员工的工作激情，并对中层干部进行合理调配。建立开放创新的人力资源管理制度、持续激励的管理制度和后续人力资源储备机制，营造“以人为本”的企业文化氛围，给予前端市场人员保障，保证企业持续发展。

十、加强党风廉政建设，激发各级组织的新活力。深入开展争先创优活动，继续组织争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员、争创“学习型党组织”活动，切实加强基层党、团组织建设。持续开展廉洁从业教育，完善“小金库”防范治理长效机制，防范“小金库”的发生。着力提升廉洁文化氛围。继续组织效能监察活动，进一步完

善信访举报分析制度，加大违纪违规案件查处力度，保证公司健康稳定发展。

十一、加强精神文明建设，营造企业和谐氛围。继续加强企业文化建设和发展战略宣贯，大力提倡高效执行、激情奋斗、目标导向的工作作风，提高员工责任感和荣誉感。倡导人文关怀，激发员工积极性和创造性。进一步加强精神文明建设，创造条件，鼓励符合条件的部门积极申报各级“青年文明号”等荣誉称号。充分发挥职工代表大会和工会组织作用，深入基层开展职工思想调研工作，切实维护职工民主权利，组织开展“送温暖”活动，推进职工之家标准化建设，巩固和提升和谐的劳动关系。继续组织开展形式多样的劳动竞赛、技能竞赛，提高员工岗位技能水平和爱岗敬业的精神。规范自身经营行为，推进竞合工作，营造良好的行业发展环境，实现公司发展与行业发展的和谐统一。切实履行央企社会职责，深入开展整治互联网和手机淫秽色情及低俗信息专项行动，积极回馈社会，不断提升企业内外部和谐发展氛围。

同志们，新的一年公司的发展任务异常繁重艰巨，困难和挑战考验着我们，责任和使命激励着我们，让我们团结一致，振奋精神，迎难而上，为实现 “三分天下有其一”的战略目标而努力奋斗！

抢抓机遇做大做强

全力实现中国联通发展的新跨越

——在中国联通2011年工作会议上的报告

（2010年12月17日）

陆益民

同志们：

这次会议是在我国迎来“十二五”发展时期，中国联通进行重要战略机遇期的形势下召开的。会议的主要任务是：认真学习贯彻党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神全面贯彻落实中央企业负责人会议和全国工业和信息化会议部署，以科学发展观为指导，总结2010年工作，部署2011年任务，组织和动员公司全体员工，认清形势，抢抓机遇，加快发展，做大做强，为全力实现中国联通发展的新跨越而努力奋斗。

一、2010年主要工作情况

在即将过去的一年里，中国联通面对复杂的市场环境和艰巨的发展任务，认真贯彻落实中央、国务院和上级部委的部署，坚持以“抓机遇、保增长，调结构，上水平”为主线，以“融合创造新优势，3G实现新发展”为抓手，按照“在发展中调整结构，

在创新中增强活力，全面提升综合竞争力”的工作思路，解放思想，大胆实践在发展上加快步伐，在管理上积极创新，在机制上不断突破，各项工作取得了新的进展，一些主要领域出现了可喜的变化。

——发展趋势积极向好。预计全年主营业务收入同比增长8.6%，超过行业平均增长水平，收入市场份额提升了0.3%个百分点。全年可完成国资委利润考核目标。

——重点业务快速发展。预计全年3G净增长1113.5万户，达到1387.7万户，实现收入123亿元，月均环比增长超过12%，拉动总收入增长5.1个百分点；宽带用户净增875万户，达到4722.4万户，实现收入285亿元，同比增长19.4%，用户增长和收入增长速度均领先行业水平。

——综合能力进一步增强。网络规模与主要竞争对手差距进一步缩小；发布实施了以“信息生活的创新服务领导者”为愿景的公司新战略；以“沃·3G”为引领的全业务品牌树立新的形象，用户感知得到改善；公司的凝聚力、创造力和执行力进一步提升，队伍的信心和士气明显增强。

——各分公司为整体发展做出了积极贡献。广东、山东、河南等分公司盈利较好且新增入贡献率较大；青海分公司市场份额提升幅度最大；北京分公司完成利润预算且利润贡献突出；陕西分公司完成利润预算且利润改善突出。

2010年，公司重点开展了以下工作：

（一）创新经营模式，提高营销能力。按照快速发展3G和宽带，稳定发展2G和固话的思路，进一步加大市场拓展力度，一是适应市场和客户需求变化，科学调整和优化营销政策，丰富3G套餐，完善补贴模式，开放社会渠道，搞活终端政策，开展3G体验式营销“六统一”的市场策略形成了差异化竞争优势，加快实施宽带“提速增收”积极推进常态化社区营销，保证了宽带业务持续快速增长。二是发展与维系并重，发挥全业务优势。组织开展了全国校园会战，加强驻地网，农村等聚类市场拓展，强化融合业务营销，对业务发展和保有发挥了积极作用，预计固话业务收入同比下降10.4%，降幅较同期收窄4个百分点。优化调整国际业务资费，加大国际双边，来向和漫游业务发展力度，预计国际业务实现收入35亿元，同比增长14%。三是加大应用产品的研发，培育和推广，推动业务转型，建立了行业应用开发基地和示范点，在移动办公、银行证券，汽车制造等领域取得突破性进展。推进“十百千万”工程，全国新签合同7.2万个，新增收入XX亿元。预计全年集团客户业务收入XX亿元，同比增长17.5%，加大3G新产品推广，组织开展“沃爱生活”全国性促销活动，培养用户使用数据业务习惯，3G用户户均流量由年初的30MB提高到当前84MB。固网非语音业务收入占比达到52.3%，移动数据及信息业务收入占比达到29.4%，实施了北京、哈尔滨、青岛、大连4个城市“三网融合”试点和10个省的家庭宽带多媒体业务试点。四是进一步加强渠道建设，提高销售能力，加强

与苏宁等社会渠道的战略合作，3G社会渠道发展占比年初的32%提高到目前的43%，加强电子渠道建设，实现营业额124亿元，占收比由2%提高到7%。五是坚持以服务促经营，努力改善客户感知，着力维系高价值客户，3G牌照VIP客户季度保有率达到91.3%，有效推动营销服务一体化，呼叫中心客户发展量同比增长83%，窗口服务短板明显改善，升级投诉量较年初下降33.6%。

（二）增强网络能力，提高支撑水平。有效衔接滚动规划，投资预算和项目安排，共安排投资XX亿元，网运成本达到230亿元。在投资规模有较大压缩的情况下，保障了移动、宽带、数据及信息化应用业务的投资需求。新增3G基站7万个，达到16.7万个，县城覆盖率由52%提升至95%。3G路测接通率从97.1%提升至99.5%，2G路测接通率从97.2%提升至99.4%，新增169骨干网出省带宽7600G，达到14000G。宽带接入端口新增1550万个，其中4M以上和16M以上端口占比分别达到81%和30%，实施了天津、海南2个地区移动号码携带实验，制定公司信息化发展演进规划，加强全网性集中系统建设，完善ESS系统功能，完成全国28个省的ERP核心系统实施，实现项目管理系统和采购管理系统向地市的延伸，推进数据规范化管理，保障了各项经营管理举措的落地。

（三）优化资源配置，提高管理效率。组织开展了以网运成本，营销费用和行政管理费用为重点的降本增效活动，扎实推进资源资产盘活与产权整合，全年累计盘活资产原值61.6亿元，净值

25.5亿元。积极推进了节能减排工作，完善资金收支两条线管理体系，优化债务结构，通过多种低成本融资方式降低财务费用，平均融资成本由年初的4.1%下降到3.2%，在债务存续期内节约财务费用约30亿元，完善公司治理，加强资本运作，抓住红筹公司股价持续上涨机遇，成功发行9亿股为期5年的可转股债券，融资143亿港币，建立投资项目标准化管理体系，促进了项目管理的规范透明，继续扩大集中采购范围，全面加强库存物资管理，库存资金占用额较年初减少45%，以房地产为重点，加强了存续资产经营与管理。持续强化审计监督，推进内控体系建设，认真开展效能监察，完善法律风险防范体系，开展“小金库”及工程建设领域突出问题专项治理，经营管理行为进一步规范，开展全国安全生产大检查，消除事故隐患，实现了安全生产。

（四）创新体制机制，增强企业活力。在集团总部，省分和本地网等各个层面分专业线调整优化组织机构，成立了市场部、销售部和集团客户事业部，整合了相关新业务子公司及研发机构，组建了相关新产品运营支撑中心，在接入网末梢实行了营销分离，通过设定职数、强化业绩考评，加大竞争性选聘力度，对各级领导班子进行了优化，公开竞聘选拔年轻干部担任省级分公司主要领导。进一步规范用工，促进员工在集团内部的市场化流动，推行“KPI+三度”综合考评体系，组织总部与省分之间的纵向人才交流和省分之间的横向交流25个批次、140余人次，公开招聘各类岗位120余个，管理队伍的年龄结构，知识结构和专业结

构得到初步优化。建立本地网全成本财务评价体系，组织全国本地网广泛对标，引导和推动本地网细分析，找差距、促改进，不断提高资源使用效率，提高一线员工收入水平，出台激励本地网加快发展的政策，调动了生产经营一线的积极性。

（五）加强党建和队伍建设，切实履行社会责任。以“创建先进党组织、争当发展排头兵”为载体，深入开展创先争优活动，通过“党员公开承诺”、“党员示范岗”等主题活动，有效调动了广大党员的主动性和创造性，促进了企业经营发展，在强化各级领导班子中心组学习的基础上，以提升党员政治理论素质为重点，举办了党员教育骨干培训，带动了基层党组织整体学习，推动了创建学习型党组织活动的开展，以全业务运营下的领导力转型培训为重点举办了中高级管理人员国际培训，开展了全国地市级分公司总经理培训，组织专业技能竞赛，承办2010年中央企业通信行业职工技能大赛并取得优异成绩，荣获“突出贡献奖”和“优秀组织奖”。完善职代会制度，深化企业民主决策、民主管理、民主监督，公司荣获“全国厂务公开民主管理先进单位”称号。圆满完成上海世博会，广州亚运会等重要通信保障任务，完成玉树地震、舟曲泥石流等一系列应急通信抢险工作，认真完成“村通工程”任务，开展整治手机和互联网淫秽色情专项行动，净化了网络环境，维护了信息安全。

总之，一年来公司各项工作迈出了新的步伐，这些成绩的取得，离不开党中央，国务院的亲切关怀，离不开上级部委的正确

领导，离不开社会各界的大力支持，离不开全体员工的勤奋工作。在此，向关心支持中国联通发展的各级党政部门，社会各界表示衷心的感谢！向奋战在各条战线的广大干部员工致以崇高的敬意！向关心支持公司发展改革的离退休老同志和员工家属表示亲切的慰问！

在总结成绩的同时，我们也要清醒看到存在的问题：一是发展速度和质量有待提升。公司整体市场份额仍然较低，盈利能力需要进一步增强，重点业务发展速度和规模与预期仍有差距，区域发展不平衡的问题比较突出，用户高发展、高离网、高成本的问题依然存在。二是服务水平距离客户良好感知有较大差距。网络、平台、产品、营销服务等方面的质量和水平，还不适应用户，业务和消费结构的新变化，以客户为中心的生产运营流程亟待完善，服务热点问题时有发生。三是产品创新和支撑能力相对薄弱。对新业务发展的重视不足，产品研发资源的整合力度不够，尚未形成整体合力，行业信息化解决方案，移动互联网应用，固网增值业务等新产品领域的研发，支撑和推广能力仍显不足，没有形成规模突破，信息系统和应用平台还不能很好地支撑业务发展。四是管理粗放的问题还不同程度存在。各类资源的使用效率和效益还不高，快速响应市场，科学配置资源的机制亟待优化，队伍的能力和素质需要进一步适应新形势的要求。这些问题，我们要在今后的工作中认真加以改进。

同志们，2010年是我国“十一五”的最后一年，“十一五”

时期，特别是合并重组以来，公司走过了一段极不平凡的历程，两年多来，我们始终坚持科学发展，在顺利完成合并重组艰巨任务的基础上，把工作重心聚焦到加快发展，提升地位，改善效益上来，推动公司逐步走上了快速健康发展的道路；我们锐意推进改革创新，不断完善体制机制，持续加速战略转型，使企业焕发出新的生机与活力；我们更加注重以人为本，努力营造广大员工各尽其能、各得其所、创先争优的局面，为公司发展提供了根本保证，所有这些，都有助于推动中国联通进入科学发展的新阶段。

二、2011年工作的指导思想、目标和要求

党的十七届五中全会明确了“十二五”时期的指导思想、目标任务和工作部署，提出“以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定，为全面建成小康社会打下具有决定性意义的基础”。中央企业负责人会议提出了未来五年的总体思路，即围绕“一大目标”，实施“五大战略”，加强“三大保障”。“一大目标”是：做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业。“五大战略”是：大力实施转型升级战略、科技创新战略、国际化经营战略、人才强企战略、和谐发展战略。“三大保障”是：继续深化国有企业改革，增强企业活力，提供动力保障，不断完善国资监管体制，增强监管有效性，提供体制保障；加强和改进企业党建工作，充分发挥党组织的政治核心作用，提供组织保障。

围绕贯彻落实上述任务和要求，结合公司发展战略和“十五”

发展规划，未来五年，中国联通将深化实施“3G领先与一体化创新”战略，以“聚焦增长，提升效率”为总体目标，推动落实“行业地位提升、核心业务领先、运营效率提高、客户体验卓越、创新能力突破”，加速实现“三分天下有其一”，为尽快成为“信息生活的创新服务领导者”奠定坚实基础。

2011年是我国实施“十二五”规划的起步之年，全年工作的指导思想是：以党的十七届五中全会和中央经济工作会议精神为指引，深入贯彻落实科学发展观，按照“经营要有新突破、服务要上新台阶、管理要上新水平、队伍要有新活力”的要求，加快规模发展，转变发展方式，大胆改革创新，加速扩大市场份额，全面提升综合实力，努力实现中国联通发展的新跨越。

2011年主要工作目标是：

——整体业绩有明显提升。完成主营业务收入XX亿元，（10年完成主营业务收入1700亿元）同比增长XX%，主营业务收入市场份额提升不低于1个百分点；利润总额和经济增加值（EVA）明显改善。

——各项业务实现更快更好发展。3G业务净增XX万户，（10年净增1113.5万户）收入规模达到上年的XX倍以上；集团客户收入增长超过14%。

——网络能力和质量进一步增强。安排第一批投资X00亿元，完善县城以上3G网络覆盖，“5.17”之前在56个重点城市的核心城区开通HSPA+；东中部地区2G网络覆盖与竞争对手水

平相当；A类建筑物室内覆盖比例达到85%；新增宽带端口1443万个；WLAN覆盖热点达到4万个。

——服务水平明显提高。3G、宽带客户满意度行业领先；网络质量、资费争议、服务质量的百万用户投诉率同比下降5%，杜绝重大恶性资费争议案件。

确定上述发展目标，既是牢牢把握历史性机遇、加快实现中国联通跨越式发展的现实需要，也是有效应对内外部挑战，确保公司可持续发展的迫切要求。

总地来看，未来两年到三年，是中国联通发展进程中极其宝贵的战略机遇期。从宏观经济环境来看，世界经济明年有望继续恢复增长，我国加快推进经济结构调整实施积极的财务政策和稳健的货币政策，经济将继续保持平稳较快发展，国家提出的“培育发展战略性新兴产业”、“拓展新兴服务消费”、“全面提高信息化水平”等任务，将给电信业发展带来重大机遇，从产业发展趋势看，技术革新仍是产业发展的基本驱动力，信息通信技术的应用范围越来越广泛，宽带、融合、智能、凡在与安全的演进趋势更加明显，并不断孕育新的突破；市场和消费需求出现新的变化，3G和宽带加速普及渗透，正带动电信业实现新一轮增长；产业融合进一步加快，价值链拓宽延伸，商业模式不断创新，新业务，新应用。新业态层出不穷，移动互联网，物联网，云计算深入发展，成为引发产业变革的重要动力，从企业自身情况看，经过融合重组两年多的发展改革实践，中国联通已经积累了非常有利的

发展条件：加大网络建设力度，网络覆盖水平与质量迈上新台阶，为业务发展提供了强有力的保障；以3G业务为突破口，创新市场营销策略，差异化的竞争优势正在显现；积极发挥融合优势，在资源、业务、管理等领域取得了积极进展；着力提升队伍素质，广大员工在融合与发展的实践中经受住了考验，能力、信心和士气都有了较大提升。

当然，我们必须理性地看到，历史赋予中国联通的机遇极为宝贵，随着技术进步、产业调整和行业转型的加速，公司面临着前所未有的复杂环境；公众客户市场日趋饱和，传统语音业务发展压力巨大；互联网、终端、内容等产业链上的商业模式不断变化，产业竞争更加突出；LTE的商业化步伐进一步加快；“三网融合”进入实施阶段，“携号转网”，“手机实名制”等一系列监督政策陆续出台，这都将给公司发展带来新的影响。我们务必增强危机感，紧迫感和使命感，加速提升公司的市场地位。

为此，2011年我们必须把握以下几点：

一、坚持把加快发展，扩大规模作为主攻方向，推动实现“经营要有新突破”必须更加突出速度与规模，通过用户群的扩大及业务量的增长，带动业务收入的增长，进而促进企业效益的提升、必须把市场份额提升作为工作的基本导向，无论南北方都要认真对待：北方要巩固和提升市场地位，南方要加速缩小差距，重点地区必须尽快形成于本地区相匹配的市场规模，重点业务必须迅速形成规模性突破，3G业务跨域式增长；2G业务稳中有升，宽

带业务高速增长，固网收入由负转正，集团客户和增值业务做出更大贡献，重点新产品的渗透率和占收比要达到行业平均水平。

二、坚持把构建以客户为中心的大服务格局作为重要任务，推动实现“服务要上新台阶”，必须牢固树立服务理念，以客户的体验和感知为中心，大胆破除一切不适应市场和客户需求的体制和机制障碍，及时调整和转变营销服务方式，资源配置方式、运行维护方式和管理支撑方式，加快建立涵盖售前、售中、售后的大服务体系，形成于公司发展相匹配的全方位综合支撑能力，实现网络可靠、产品适用、计算准确、交通方便、修障及时的优质服务，促进企业形象和客户感知的不断提升。3G、宽带等重点领域的能力、质量和水平要确保行业领先。

三、坚持要提高盈利能力和运营效率作为基本目标，推动实现“管理要上新水平”，必须高度重视提升盈利水平，这不仅是国资委考核的要求和资本市场的期望，更是公司可持续发展的保证和改善员工薪酬水平的前提。要牢固树立价值创造理念，科学把握投资成本和收入的关系，优化结构，提高效率，实现投入与产出相匹配、规模与效益相协调，北方分公司盈利的要持续改善，亏损的要扭亏为盈；南方分公司要明显改善盈利水平，要持续推动管理变革，精确管理，高效运作，强化执行，着力实现规范化管理与灵活经营的协调，快速响应激烈的市场竞争。

四、坚持把激发人的能动性作为根本保证，推动实现“队伍要有新活力”，必须始终坚持以人为本，进一步完善员工职业发

展及薪酬分配机制，进一步加大激励力度，努力建设业绩至上，和谐向上的企业文化，充分调动员工的积极性，主动性和创造性，不断增强员工的认同感和归属感形成朝气蓬勃，充满活力的氛围。

三、2011年重点工作安排

（一）全力加快业务发展

要突出重点，统筹兼顾，创新模式，坚持规模与质量并重，发展与维系并重，竞争与合作并重，促进各项业务的快速协调有效发展。

第一，以3G业务的规模发展为引领，注重量质并重和客户维系，迅速扩大移动业务规模。坚持“六统一”发展策略，集中精力推动3G规模发展：一是进一步优化资费套餐，有计划地扩大目标客户群，适时设计推出HSPA+引入后的产品资费。二是按照补贴成本与收入相匹配的原则，积极实施终端补贴政策，着力加强合约套餐销售，拉动中高端用户发展，推广“自备机入网存费送费”、“购手机送话费”、“承诺在网赠费”模式确保合约用户占新增用户比例达50%以上，充分发挥终端产业链优势，积极推出覆盖高中低端的精品终端。以iPhone为主导，通过明星战略终端提升市场规模和品牌形象；持续做好普及型智能终端定制和销售，提高性价比，推出入门级终端，快速提升在中低端市场的渗透率。三是加强精细化营销和体验式营销，注重依靠数据应用吸引和锁定用户，全年3G手机用户有效发展率要达到80%。四

是加快上网卡发展，推广年卡、半年卡产品，加快试点推广家庭和企业无线网关产品，适时推出HSPA+制式的上网卡产品，上网卡用户占比要达到15%以上。五是以集团客户为重点，出台相应政策，以“行业应用+VPN”及“明星终端+商务应用”为手段，继续运用好信用担保，分期付款，语音VPN，定向流量优惠等政策，以特种终端盒专用上网卡为抓手大力拓展增量市场，撬动存量客户整体转网。六是有计划，有步骤地做好2G用户向3G用户迁移，对高ARPU高数据流量用户进行定向营销。

着力抓好发展的有效性，确保2G业务稳中有升：一是参照3G套餐管理模式，逐步实施以省为单位的2G套餐统一管理。二是加大融合业务推广，通过北方全业务，南方2G与3G业务的融合，借助北方自有渠道和南方社会渠道积极推广2G业务，拉动发展，增加粘性。三是利用空闲网络资源，考虑网间结算因素，在不减少收入的前提下，突出本网优惠，积极开展形式多样的话务量营销。四是优化调整2G资费、佣金、补贴等政策，对营销策略，严格赠款管控，合理配比维系成本，分级配备维系人员，确保用户保有率达到60%。

第二，以宽带业务的高速发展为引领，加大融合业务发展力度，确保固网业务正增长。按照南北有别，差异化经营原则，针对地区差异，分别制定相应的发展策略，统筹新增拓展和存量保有，细化营销策略和经营管理，加快4M以上接入速率宽带用户的普及，促进宽带业务持续快速增长，北方要以融合与提速增收

为主要抓手，积极拓展城市新建、农村、校园等增量市场，提高宽带用户渗透率，并做好已有客户的维系和保有，实现市场份额稳中有升，确保市场主导地位。对城市新建住宅、新建商务楼宇等重点新增市场要确保全面进入，尽可能提高独家进线比例，确保新增用户市场份额不低于80%，要做好现有客户保有和市场深度开发，提高额不低于80%，要做好现有客户保有和市场深度开发，提高续费率，降低流失率，南方要加大资源投入，对重点区域确保宽带资源适度超前提供，聚焦重点市场、重点客户，进行精细化运营管理，综合加强宽带、3G、WLAN等资源的协同，突出差异化优势，尽快形成规模。对竞争激烈区域，突出带宽优势，以良好的速率感知提高业务竞争力；对竞争对手资源薄弱、市场有较大需求的区域，要力争形成局部优势，在做好企业客户和城市家庭客户的基础上，东部发达地区可积极向农村家庭拓展，中西部较发达地区可适度向发达县乡农村家庭延伸。

大力发展融合业务，重点推广“沃家庭”融合产品，加快智能型家庭网关的推广应用，开展全国促销活动，改善客户结构，提高客户整体价值，新增“沃家庭”套餐在宽带用户中的渗透率要达到15%以上，“沃家庭”中使用智能型家庭网关的要达到60%以上，在校园和发达城区开展“有线+WLAN”。“有线+3G上网卡”捆绑营销，提供用户随时随地上网体验，尽快推出“沃商务”，聚焦重点行业、重点应用，完善解决方案，支撑中小企业市场和集团客户市场拓展。着力加快WLAN业务发展，推进移动

业务、固网宽带业务和WLAN业务的融合营销，尽快形成规模，缩小与竞争对手的差距。

固话业务仍是当前收入和利润的重要贡献来源，要持续开展话务量经营与增值业务营销，拓展与保有并重，通过包月、长途亲情号码、二次营销等方式促进保有。通过结合宽带发展进行月租置换、话务量赠送等方式促进新增，提供以共享时长、合账缴费为基础的融合业务。在农村持续拓展村级VPN，大力推进农村信息化建设，规模发展平安互助、12316等应用。认真贯彻落实国家关于小灵通清频退网的工作要求，坚决停止新增小灵通及大灵通用户入网，同时利用全业务优势，积极稳妥推进现网小灵通及大灵通用户转网，做好“灵通升G”工作，细分客户群，有针对性地通过资费设计、终端补贴、话费补贴、过渡性功能支持等手段，吸引高ARPU用户使用公司其他业务。

第三，以集团客户的有效拓展为重点，实现行业应用的规模突破。一是积极发挥3G优势，在全国全力打造移动办公、政府执法、汽车信息化、监测监控、股票机/专用上网卡五个“百万级用户”的行业应用。要重点选择有一定市场规模、有清晰业务模式、在行业内有影响力的行业应用项目作为标杆，加强宣传和推广力度，尽快促进和带动规模化发展，在保证五大应用落地的条件下，各省可根据本地实际再选择1-2个行业应用进行规模推广。通过行业应用“5+2”工程，拉动移动业务高速增长。二是高度重视中小企业客户的营销和拓展，对中小企业聚集的上午楼

宇、专业园区、聚类市场等区域做到全面覆盖。以宽带和3G为核心，加快中小企业信息化应用平台的整合，推广信息化应用产品解决方案，大力发展“沃商务”和“宽带商务”套餐产品。三是加快IDC发展，优化布局，加大在长三角、珠三角区域的资源配置，建设和优化升级5个以上五星级IDC，通过服务创新提升单位资源的经营效益，提高企业数据中心托管、容灾备份等服务的收入占比，引入云计算等新技术推动虚拟数据中心发展，逐步改变简单资源出租的经营法师，用虚拟主机、虚拟存储、应用托管等新型业务来提升IDC市场竞争力。四是抓住各行业的信息化发展带来的扩容改造机遇，锁定政府、央企、金融、航空、医疗等重点领域，充分发挥ICT业务对集团客户获取和保有的作用，整合内外资源，推广解决方案，理顺管理规则，全力获取重大项目，加强客户关系维系，提前做好续约事宜，保证网元出租率达到95%以上。五是把握国家大力发展现代化服务业的产业政策，积极参与生产性服务业，提供业务另成外包（BPO）服务，深度挖掘客户需求，向集团客户提供“呼叫中心+码号+基础通信”的一站式服务，探索企业桌面系统、零售业IT系统等信息技术外包服务模式。

第四，主动适应移动互联网和综合信息化发展趋势，以数据流量和重点产品为抓手，实现增值业务规模突破。一是全面加强流量经营。积极组织外部优质内容，共享用户群，加强互联网应用向手机的延伸，引导用户使用移动互联网业务，整合外部资源

和自有短信彩信等平台能力，方便用户使用，提升用户体验。提供以门户为中心的个性化智能导航服务，开展跨业务平台的用户行为分析，集中、主动、精准地推送内容，进行精细化营销，打造开放的内容聚合平台和推广渠道，激活沉默用户，提高用户活泼度。二是加快发展重点产品，依托新产品运营支撑体系，强化业务开发和运营支撑，加强平台统一规划，实现视频、音乐、阅读等业务的规模发展。推进“三网融合”试点，通过自有平台和机顶盒的研发和部署，大力推进电视互联网业务，创新家庭宽带多媒体业务模式。整合邮箱、微博、及时通信等互动类产品，开发联通特色社区服务。在推进手机公交卡、手机银行卡的同时，依照监管政策，结合自身优势，提供差异化手机支付业务，大力推进远程小额支付。规范基于信令的智能应答、扩展来显等功能型业务。充分发挥“116114”拥有大量后向企业客户及前向公众客户的资源优势，大力推进导航业务由传统的码号信息服务向高附加值的信息交互及电子商务服务的升级，打造中国联通“116114”电子商务门户及一体化信息服务平台，推动信息导航业务差异化、规范化发展，三是实施前后台一体化营销。以“沃爱生活”为统一主题，分阶段开展流量促销、校园促销和节假日促销活动。同时，发挥产品部门在新业务营销中的支撑作用，在做好一次营销、组合营销的同时加强网上营销。四是坚持不懈推动开放合作，强化全面开放意识，拓展合作的深度与广度，以开放的平台为核心，打造新的合作模式，改善合作服务水平，提升

合作管理能力，调动合作伙伴和开发者的积极性。

第五，发挥网络资源和技术业务优势，实现国际业务的更快增长。以3G为重点，进一步扩大国际合作和外事交流，加强产品开发，加大国际漫游开通和质量保障力度，实现来访业务量的快速增长，加强国际漫游业务的宣传和使用引导，进一步降低国际漫游数据业务资费，扩大国际漫游套餐和包天产品覆盖范围，实现出访业务收入的更快增长，降低国际固网语音成本，拓展优势路由方向，促进大宽带穿境电路及纯境外电路的营销。继续增强全球组网能力，加大国际网络覆盖，提高故障处理能力，建立国际漫游质量预警机制，努力提高国际业务综合服务水平。增强境外运营公司实力，拓展对运营商的批发业务和对企业客户的跨国组网业务。

第六，进一步完善营销组织，提高各类渠道销售能力。完善集团客户组织体系，实施区县网格化营销，人力不足的南方分公司可在部分网格引入社会力量。充实集团客户人员力量，继续强化省、地市分公司行业总监的配置。对自有渠道在管理体系，视觉形，销售模式，效能评估，考核激励，系统支撑等方面进行统一运营管理，大力提升自有营业厅产能，在全国自有渠道建立“3G终端+合约计划”销售样板门店对社会渠道通过分级分类管理，实现全面掌控，全年突破70%的主流渠道，掌控70%的家电和手机连锁渠道，实现对8000家主流渠道核心门店的覆盖。对合作代理商建立以合约计划为导向的考核管理体系。以提升交易额、

扩大号卡销售、增加增值业务订购量为重点，有计划有节奏地开展网上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、自助终端的营销，全年电子渠道使用用户渗透率达到25%，营业额占收比达到10%，增值业务订购量达到2000万笔。积极向电子商务领域探索，建设面向互联网的统一账户体系。

（二）提高网络能力和支撑水平

以支撑业务发展需求、推进网络综合承载能力持续稳健提升为核心，系统规划和建设各层级网络及支撑系统。

2G/3G协调建设，打造3G精品网络，完善2G网络推广度覆盖。继续完善城区，县城3G网络覆盖。完成东、中部地区重点乡镇覆盖建设，在直辖市、省会等重点城市的核心车过去开通HSPA+，提升3G用户感知，确保3G网络的业界领先地位。坚持室内外协同规划，加大室内覆盖建设力度、加快WLAN建设，为3G精品网络提供有效补充，大力提升交通干线覆盖水平，对机场高速、重要高速铁路客运专线及重要城际客运铁路实现3G、2G网络全线覆盖。继续拓展2G网络覆盖，着重提升交通线路和农村覆盖水平，确保2G网络覆盖质量，为3G精品网络提供良好支撑。

加快高性能宽带网络建设。加大光纤接入网建设力度，继续推进宽带网络升级提速。北方10省巩固宽带网络优势地位，进一步提高农村宽带接入网的能力和水平，确保新建楼宇全面接入；稳步推进“光进铜退”，盘活资源，降低成本。南方21省充

分利用现有光纤、光缆资源，加快商务楼宇接入建设；在长三角，珠三角等经济发达地区，加大住宅小区宽带接入网建设力度。

适度超前建设基础通信网。加快基础传输网资源整合，提高管道、杆路、。光纤和传输系统利用效率，推进本地传输网深度融合，统筹建设基础设施、光缆和传输系统、加快IP承载A网与CNCnet的融合改造进度。完成关口局调整工程的项目实施，确保网间互通安全和业务开放。做好大客户所在地网络覆盖，提升客户接入项目的快速响应和建设能力。

统筹业务平台和应用系统建设。进一步整合移动网与固网增值平台，合并功能类似平台，逐步关闭没有业务收入的业务平台，满足“三网融合”、物联网等新业务发展需求，完善增值业务平台架构，逐步形成统一业务展现门户、应用能力标准灵活、统一管理支撑的平台服务体系。

积极组织实施所承担的国家科技重大专项，开展网络融合、移动互联网、物联网、云计算、终端等方面的研究，试验和应用部署，加强技术创新体系建设，增强在标准化组织的话语权。

进一步完善运维服务体系，提升网络运行质量，增强全业务运营支撑和保障能力。在本地网层面要提升对重点业务、重点客户的支撑能力，强化客户服务意识，改善售后服务质量，提高客户满意度。规范服务外包，整合压缩代维队伍数量，提高代维队伍水平特别在南方要扩大以主设备厂家为主的综合代维试点。加大网络优化力度，重点提升高速铁路、高速公路及重点商务楼宇

室内分布等薄弱环节的网络质量，确保3G质量保持领先优势、2G质量有持续改善、要结合光进铜退，加快改善接入线路质量，确保宽带接入质量和用户感知的双重提升。加强网络资源管理，积极推进资源管理系统建设，有效提升网络运维效率，加快支撑业务发展。

积极打造“一个集团、一副面孔”的信息化系统。积极推进统

一、规范、集中的信息系统建设。快速提升融合业务的支撑能力，实现全业务、全产品、全客户、全渠道的一体化营销支撑。确保完成ESS系统的建设和优化工作，把电子化销售服务的业务范围从3G扩展到2G和固网业务。加快统一数据库建设，整合现有系统数据，提高基础数据的规范性，实现数据的统一与集中管控，建立适应企业未来发展需要的数据管理体系，继续深化ERP应用，优化业务流程，提高管理水平，进一步提升信息系统对企业运营管理的支撑能力，加快构建集团一级架构渠道费用管理系统，将代理商基础信息、佣金规划和佣金支付纳入系统进行管理实现渠道费用管理透明化、规范化、科学化。加快数字档案馆等公共服务信息系统的建设，持续提升企业基础管理水平。

（三）推动客户服务迈上新台阶

落实服务质量持续改善计划。完善服务质量监督体系，落实各专业加载服务质量监督自测机制、服务短板专项治理机制和投诉案件系统解决机制，完善统一投诉电子工单流管理，将微博等新兴媒体反映的服务问题纳入统一的全程监控和有效问责，强化

对短板问题的督办整改。固话服务质量持续改善计划，建立相应的服务决策管理机构，梳理完善后台面向前台的跨部门响应流程。

深化3G专属服务。一是进一步明确3GVIP客户的分级标准，重点针对靓号和已在网六个月ARPU百元以上的3G客户提供专属服务。二是优化VIP服务内容，集中服务资源向高端客户倾斜，切实做到有内容、有标准、有服务时限，提升服务有效性。三是加强客户经理队伍建设，选用高素质人才加大培训力度，使之真正具备服务3G高端客户的能力和水平，建立健全客户经理服务管理体系，强化服务内容的落地实施和工作考核、四是完善客户经理服务支撑，建立以客户经理任务管理、监督考核系统为核心的VIP管理平台，完成面向3G客户的主动服务关怀。

实施宽带承诺服务。北方所有本地网要全面推行装移修承诺服务，无条件受理，向用户公开承诺“限时装机、限时移机、限时修障”；南方要积极创造条件开展承诺服务。在此基础上，以热线宽带专家座席为核心，辅以互联网和人员上门，积极提供软硬件系统维护等宽带延伸服务，保障宽带使用，提升服务口碑。

提升客户接触点的服务能力。确保完成22项客户应急项目建设，推进客服集中平台建设，探索统一型业务座席集中运营模式，实现客服热线打得通、说得清、业务能办理。推出10018全国VIP客服专线，实现VIP客户经理和热线VIP座席的服务协同，增强高端服务能力。推进呼叫中心服务营销一体化，加强来话营

销，实现重点业务营销新突破，

（四）提高管理的精细化水平和工作效率。

加强财务和预算管理。继续深化降本增效工作，通过建立收支配比的动态管控机制和“权责利”统一的成本责任中心，广泛运用标杆管理、定额管理等手段，不断优化成本费用结构，及时总结并推广先进经验，促进各项成本费用的使用效益的持续改善。严格控制结算成本，强化国内国际结算管理，规范网间业务，确保网间业务效益。深化资金收支两条线管理，将境外运营公司纳入收支两条线体系中。搭建集团一级架构的资金管理平台，加强营收资金的全程、全额管理，逐步完善营收资金自动实时稽核。继续推进资源与资产盘活工作，依托资源共享信息库功能加大资产省际盘活力度，努力提高资产使用效益。

加强稽核、投资和工程管理。建立规划、计划和项目前期管理融合机制，优化投资预算和项目计划下达及动态管理流程，提高项目计划编制效率，优化和完善项目全过程管理。做好滚动规划，谨慎把握战略性、前瞻性投资需求，动态优化投资资源配置及固定资产结构。完善投资预算和项目计划动态调频体系，保障3G、宽带等重点业务投资需求，快速形成生产能力。进一步完善审批和管理界面，适度加大审批授权力度，严格可行性论证，明确关键流程时限，充分利用信息化手段对项目全过程合规性、实施及时性、投资有效性进行监控，提高项目管理效率。加强项目检查和后评价，建立全过程管理考核机制，保证项目规范管理，

不断创新建设模式，积极推动共建共享，降低网络建设和运营成本。对主要建筑物、交通线路、重要场所实行名单制管理，确保建设进度。积极尝试以资本杠杆、投资并购手段，有效整合产业链上下游的短缺性资源，增强对产业链的掌控能力。重视投资者关系，完善公司治理。

加强内控和风险管理。以经营管理重要领域风险防范为重点，进一步优化内控流程，强化内控的责任制制问责制，严格落实审计发现问题的整改。加强企业法律风险防范机制建设，深入开展普法宣传教育活动，落实中央企业法制工作的三年目标。继续做好工程建设领域突出问题专项治理和治理“小金库”专项治理工作，抓好效能监察工作落实。重视保密工作，杜绝重大失泄密事件，维护企业利益。

加强安全生产管理。落实企业安全生产主体责任，实施更加有效的考核和责任追究制度，继续开展“千分制”量化考评达标，重点解决消防、项目外包监督管理、现场基础建设等方面的问题，严格安全生产准入，加强隐患排查治理，确保不发生生产安全责任事故。

推进节能减排。坚持从源头抓起，在项目计划、设备采购、工程实施等环节认真落实节能减排措施，优先选用低能耗设备，引导厂商在生产过程中主动节能减排。大力开展合同能源管理，积极推广先进节能技术，加快老旧高耗能设备更新改造，推进基站用电标杆化管理，加强行政综合管理，有效降低能耗。加强节

能减排考核，层层落实责任，确保完成考核目标。

（五）以创新的体制机制激发活力

优化本地网资源配置机制。建立本地网全成本财务评价工作常态化机制，分季度评价，分阶段聚焦和整改问题，不断完善评价标杆体系，加强成本专题分析和对标管理，定位运营短板，对于成本费用增长与效益增长不匹配的，要确定刚性标准和整改目标，推动资源配置管理规范化，要理顺关系，明确职责，并以此为基础，通过强化管理和创新机制，制定促进本地网发展的激励和约束政策，实现本地网基础管理水平和资源配置能力的快速提升。

进一步优化管理体制机制。探索成立专门的数据管理机构，统一公司数据管理，形成统一标准、统一模型、统一应用、集中管理的企业级数据库。探索销售体系创新，从销售组织架构、激励机制、渠道绩效管理、执行能力等多方面完善销售体系建设、鼓励各地区结合实际探索营销体系创新。理顺体制，整合资源，明确定位，优化和完善新产品运营管理。进一步完善网络分公司运营模式，加强子公司管理。

完善考核激励机制。对于省级分公司，进一步简化考核指标，聚焦重点，考核收入，市场份额、利润、行业应用与新业务，客户服务和网络质量等六个指标。鼓励市场份额提升，收入增长，收入贡献以及盈利改善。对于总部部门，按照工作任务和关联业绩指标，坚持定性与定量结合，注重协作能力和对生产一线的管

理及服务，根据子公司差异化定位和业务特点优化考核办法。

建立分级授权管理体系。针对投资计划，市场营销，财务管理和物资采购等方面，逐级加大管理授权力度，同时建立相应的监控和考核激励机制，明确事前、事中和事后的风险监督和控制办法，确保各经营单位在有约束、有监控的条件下合理有效调动资源，对大客户接入和覆盖，要提高响应速度，提高支撑能力和应变能力。

创新用工与分配机制。以“活力曲线”为手段，完善员工考核评价体系建设。强化和优化薪酬分配激励机制，细化薪酬分配政策，将能够科学量化的薪酬激励政策落实到“最小经营管理单元”，持续和深入推进提升员工队伍活力的机制建设搭建广大人工成本管理平台，加强薪酬分配信息的透明化管理，提高人工成本资源的投入回报率，深入开展岗位和用工体系建设与优化，推进用工体系的逐步规范统一，加快实施双通道晋升，积极开展梯队建设，有效保持核心人才队伍的稳定。

（六）进一步加强党建和队伍建设

加强企业党建和廉政建设。以庆祝建党90周年为契机，深入开展创先争优活动，推动党建各项工作。进一步完善组织建设，健全组织制度，规范组织程序，充分发挥党组织的政治核心作用和党员先锋模范作用。深入贯彻落实《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，健全惩治和预防腐败体系，加强党风廉政建设和反腐倡廉工作。各级领导干部要自觉执行“三重一大”集体决策

制度，带头遵守廉洁自律的各项规定。

加强领导班子和人才队伍建设。进一步推进用人制度改革，提高选人用人公信度，提升各级管理者领导力和执行力，增强领导班子整体竞争力。探索构建领导力模型和领导力培养发展体系，积极开展优秀管理人才的源头建设，形成符合公司战略的人才成长链。建立和优化培训管理机制，推行全员工委素质与技能提升计划，充分利用公司培训资源，加强领导力培训和重点业务培训，为企业发展做好人才储备。

加强精神文明建设和企业文化建设。积极组织开展形式多样的精神文明创建活动，发挥工会、共青团组织作用，提高思想政治工作的有效性。加强新闻和信息工作，整合宣传资源，搞好危机公关，引导舆论导向，树立企业良好形象，加强企业民主管理，推进厂务公开。加强企业文化建设，重视信访维稳，维护员工合法权益，关心离退休同志，促进企业和谐稳定，为公司发展改革提供更加坚实的保障。

同志们，新的一年即将开始，让我们共同努力，以坚定的信心和振奋的精神，开拓进取，扎实工作，确保完成全年各项任务，为“十二五”开好局、起好步奠定坚实基础，努力将中国联通推向跨越式发展的新阶段！

谢谢大家。

坚持科学发展深化战略转型

开创“十二五”服务信息化的新局面

——在中国电信集团2011年度工作会议上的报告王晓初

（2010年12月28日）同志们：

这次会议的主要任务是：认真贯彻党的十七届五中全会、中央经济工作会议和中央企业负责人会议精神，总结 2010 年和“十一五”工作，分析面临的形势，部署“十二五”

和2011 年任务，动员全体员工坚持科学发展，深化战略转型，推进创先争优，努力实现规模发展、创新突破、合作共赢和价值提升，开创服务信息化的新局面。

一、2010 年和“十一五”主要工作情况

2010 年，面对频发的自然灾害、艰巨的保障任务和激烈的市场竞争，全集团以科学发展观为指导，团结拼搏，奋发进取，圆满完成各项工作任务，企业发展取得新的成效。

（一）积极投身玉树抗震、舟曲泥石流抢险和多轮抗洪，彰显了企业社会责任新境界。在一系列重大自然灾害面前，集团公司快速反应，周密部署，指挥调度全网资源，举全集团之力抢险救灾、保障通信。各级企业临危不惧，勇往直前，

发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的优良传统，全力以赴投入抗灾保通信的战斗中。青海公司24 小时抢通玉树灾区通信，创造了率先恢复玉树机场通信、率先全面恢复县城通信等12 个第一；甘肃公司20 小时抢通舟曲灾区所有中断光缆，以最快的速度恢复C 网通信；江西、福建、吉林、河南、安徽、湖南、四川、云南、广东、海南等21 个省级公司积极投身当地抗洪，有力保障了救灾指挥和党政军、金融、电力等重要通信畅通。在灾后重建中，科学规划、因地制宜、突出重点，增强了通信信息网络的防灾减灾能力。在历次抢险救灾中，全集团众志成城、不畏艰险、百折不挠，表现出高度的政治意识、责任意识、大局意识和过硬的应急通信能力，涌现出一大批英雄人物和先进事迹，得到各级党委、政府的充分肯定和社会各界、广大用户的高度评价。

（二）出色支撑上海世博会和广州亚运会，展示了综合信息服务提供商新形象。作为上海世博会全球合作伙伴和广州亚运会综合信息服务高级合作伙伴，为上海世博会建成 500 多个涉博项目，承载了46 个重大信息化应用系统，为世

博局、170 个世博场馆、254 家世博商户、32 家中外媒体、32 家重要涉博单位提供了优质服务，世博期间推出了城市光

网、移动LTE、IPv

6、物联网、3D 高清IPTV、云计算和云手

机、手机对讲、多语言识别服务热线等8 大科技亮点和18 项涉博新业务，成功诠释了“信息世博”；为广州亚运会建成新闻媒体、指挥者、组织者、公众通信等4 大网络，完成 69 个工程项目，开通3 个服务中心、54 个场馆服务点和49 个酒店派驻服务点，独家承担开闭幕式焰火燃放信号传送任务，推出了亚运光谷、手机支付、天翼对讲、免费WLAN 接入、三屏互动等特色服务，成功打造了“数字亚运”。通过全集团特别是上海、广东公司的努力，实现了通信保障万无一失，演绎了全天候、全业务、全方位的现代综合信息通信服务，践行了绿色、环保、低碳的人文发展理念，充分展示了勇挑重担、无私忘我、精益求精、奋力争先的精神风貌，极大提升了中国电信的品牌影响力。

（三）扎实开展创先争优活动，发挥了基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。今年6 月以来，按照中央的统一部署，紧密联系企业实际，在全集团开展了创先争优活动。围绕“创先推动转型上水平，争优实现发展新突破”的主题，将创先争优活动与学习实践活动整改落实工作相结合，与创建“四好”领导班子、争创“四强”党组织、争做 “四优”共产党员相结合，与推动企业科学发展战略的实施相结合，与加强反腐倡廉建设和群众性精神文明建设相结合，扎实开展了一系列工作。建立了领导联系点制度，领导干部深入基层，加强指导，服务群众。各级领导干部注重一

岗双责，惩防体系建设成效明显。深入推进人事制度改革，各级班子和员工队伍的战斗力得到提升。集团公司将增量人工成本向一线员工、艰苦地区员工倾斜，对受灾员工给予专项补贴，推进小食堂、小浴室、小卫生间、小活动室等“四小”建设，改善一线员工生产生活条件。各级企业广泛开展了学习《邮差弗雷德》活动，强化用心服务。基层党组织和广大党员共提出合理化建议1.38 万条，开展技术革新项目3259 个，为群众和社会做好事8547 件，创造直接经济效益 6.5 亿元，特别是在急难险重任务面前，经受住了严峻考验，发挥了战斗堡垒和先锋模范作用。

（四）圆满完成生产经营目标任务，推进了企业有效益规模发展。客户经营成效显著。政企客户收入完成857.2 亿元（截至11 月底，下同），增长11.2%；商务领航品牌套餐用户达到983 万户，中小企业及聚类客户渗透率达到46%；规模推广四项重点行业应用，发展移动用户407 万户，政企天翼用户达到2286 万户。公众客户收入完成1060.7 亿元，增长3.4%；我的 e 家品牌套餐用户达到5007 万户，中高端家庭渗透率达到90.7%；公众天翼用户达到6745 万户，其中融合用户占比56%，校园用户市场占有率达到15.9%。主业海外收入完成32.5 亿元，增长15.7%；中国通服海外收入完成19.6 亿元，增长95.9%。服务能力快速提升。健全服务体系，开展“五个一承诺”、“满意服务竞赛”等活动，全业

推荐第8篇：国企党建工作汇报材料

党建工作以及党员教育培训活动要贴近行业业务，让大家愿意参加，增加党组织的凝聚力和影响力。xiexiebang.com范文大全特意为大家整理了关于党建工作汇报材料范文的相关材料，希望对您的工作和生活有帮助。

各位领导：

你们好，我代表嫩江直属库党委和全体员工向各位领导亲临我库检查指导工作表示热烈的欢迎和衷心感谢。下面我就嫩江直属库党建工作开展情况向各位领导汇报如下：

一、基本情况

嫩江直属库是负责国家粮食的收购、储存、调运和销售任务的国有企业，储存的品种主要是大豆和小麦,库容19万吨。现设党支部两个，党小组三个，有员工87人，其中党员45人，占员工总数的51%。几年来，在公司党委的正确领导下，我们坚持按照“围绕中心抓党建，抓好党建促发展，努力实现党建与储存和轮换同步发展”的目标和要求，在认真落实上级党建工作要求的基础上，不断加强党建创新工作，实现了“三个维护”、“两个确保”的任务目标，促进了农民增收。库党委先后荣获“先进基层党委”、“规范化管理先进单位”、“精神文明先进单位”等称号，共有12名党员被上级评“优秀共产党员”。

二、加强组织建设，发挥模范作用

以“四好领导班子”建设为目标，从班子建设、理论学习、作风建设等方面多管齐下，领导班子的整体素质有了新提高，储备粮规范化管理有了新进步，企业效益有了新提升。一是按照“规范、完善、提高”的要求，全面建立健全了党建工作组织机构，明确了党建工作责任，层层建立了责任制，形成了上下联动，行动一致的良好的党建工作机制，有效地促进了党建工作规范化建设，为开展好党建工作奠定了组织基础。二是坚持民主集中制原则，班子成员间既分工明确又团结协作，重大事情集体讨论决定，小事及时沟通，工作中做到了互相理解、互相支持、互相尊重、互相补台，充分发挥整体作用，党委和支部两级班子的凝聚力和向心力进一步增强，真正起到了领导核心作用，推动了粮食收购、销售和储存各环节工作的开展。三是加强中心组理论学习。坚持每月至少一次理论学习制度，着重以科学发展观、党风党纪和时事为主要学习内容，坚持用正确的理论武装头脑，指导经营工作有效开展。四是开展实践活动。按照上级党委的要求，几年来，广泛开展了“保持共产党员先进性教育”、“四好”领导班子、“创先争优”等实践活动，在每次活动中，做到了领导重视、组织健全、形式多样、内容丰富，取得了看得见、摸得着的效果，增强了班子的发展能力。

三、提高党员素质，增强双带能力

嫩江直属库党员占员工总数的比重较大，党员作用的发挥直接影响单位的全面建设和整体发展，为此，我们从实际出发，加强对党员的教育和管理，进一步提高了党员素质。一是建立了党员花名册，使党员管理档案化。将每名党员自然情况、学习考评和业务等情况建档立案，以便全面及时了解每名党员的学习教育。二是典型带动。在党员中开展了“党员先锋岗”、“双带”等活动，充分发挥了党员的先锋模范作用，使群众学有先进，赶有目标，在急、难、险、重等任务中，党员都能走在前、干在先，赢得了各项工作主动。三是注重对党员的培养使用。

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推荐第9篇：2020年国企党建工作汇报

2020年国企党建工作汇报

集团党总支在上级党委的坚强领导下，以xxx习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，结合企业实际，积极发挥基层党组织战斗堡垒作用，以“党旗飘起来、身份亮出来、作用强起来、群众跟上来、企业旺起来”为思想政治工作主抓手，做了大量工作。企业党建在探索中前进，在创新中提高，思想政治工作服务和助推企业发展，企业发展带动和反哺党建工作，二者之间形成了相互借力、相辅相成、共生共赢的良性循环。

一、建组织，为思想政治工作提供坚强组织保障

在实际工作中，集团坚持以xxx习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，一心一意听党话、跟党走、知党恩。集团成立之初就成立了党小组，由现任党总支书记☆☆任小组长，开展企业思想政治工作基础建设。党员在哪里，思想政治工作就要覆盖到哪里。集团党总支以党组织找党员、党员找组织的方式，逐门逐户上门走访，摸清党员情况，设立党支部，实现了“组织应建尽建、党员应管尽管、思想政治工作应做尽做”。不断提升党员自身素质，增强党的凝聚力、号召力、影响力，制定并下发了“三会一课”、党员管理、思想政治工作等☆多项制度和规定，让全体党员提高觉悟、接受教育、发挥作用。

二、带队伍，为思想政治工作提供强大队伍支持

结合企业经营实际，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，使思想政治工作在企业全覆盖，打造战斗力强的党员队伍，引导党员带头讲党性、抓工作、做奉献、当典范，党组织开展了以“三双”活动和“六帮六比”竞赛为主要内容的思想政治工作网络和方法措施。

“三双”即双培、双推、双提升。一是“双培”：即把业务骨干培养成党员，把党员培养成管理骨干，保持党员队伍的先进性、代表性。在培养党员过程中，党总支严把“入口关、程序关、责任关”。二是“双推”：即把管理决策层中的党员推选进入党组织领导班子，把党组织负责人推荐进入管理决策层，从体制上保证党组织的领导核心地位。通过“双推”，让党组织负责人和管理决策层中的党员“双向进入、交叉任职”，从机制上保证党组织作用的发挥。三是“双提升”：即提升思想政治工作影响力和公司发展力。将党的思想政治工作和党风廉政建设与公司文化建设相结合，实现了“思想政治工作也是生产力”的价值理念。

“六帮六比”竞赛活动：一是帮群众排忧解难，比谁做得好事多；二是帮商户联系业务，比谁创造的效益好；三是帮商户规范经营行为，比商铺诚信经营客流多；四是帮商户落实防范措施，比谁安全招数多；五是帮商户遵章守纪，比谁帮扶的经营户多；六是帮企业提合理化建议，比谁被采纳的建议多。

三、强阵地，为思想政治工作提供坚强阵地

党总支始终以党的思想政治工作为引领，服务企业发展和职工群众，创新活动载体，着力打造党的思想政治工作与企业发展互融共生、互促共进的格局。

一是设立“党员经营户”。集团党总支每年评选“党员经营户”，为考核合格的商户悬挂牌匾，在广大商户中形成辐射带动的激励效应。商贸城中已有☆名经营户向党总支递交了入党申请书，☆人被确定为入党积极分子，形成了向“党员经营户”看齐的浓厚氛围。

二是组建“党员商户促进会”。依托集团党总支，成立了下元商贸城“党员商户促进会”。定期组织党员商户交流经营方案，分享商业信息，促进共同成长。同时，引导其他商户共同参与到商场活动中来，促使商场商户们抱团经营，形成合力，共同发展。

三是开展“思想政治工作联谊会”。街道党工委协调☆☆党支部等驻地单位与集团党总支组成“党建联谊会”，通过联合上党课、召开组织生活会、民主谈心、党建联席会等形式，密切了楼宇企业与临近单位的横向联系。集团将☆党员活动室、图书室、文体室等活动场所向经营户、周边驻地单位无偿开放，共享党群活动场所。

四、正作风，为思想政治工作提供精神食粮

为了充实党员精神食粮，加强党员修养教育，我们开展了“五看、五查、五提高”自查自纠活动，并取得了良好成效。

一是看能否认真学习贯彻xxx习近平新时代中国特色社会主义思想和党的路线、方针、政策，查“八项规定”精神落实是否有走过场的表皮现象，提高“四个意识”特别是核心意识、看齐意识的自觉性，促进服务型党组织建设接地气、见实效。

二是看是否坚持党和人民的利益高于一切，查个人利益服从党和人民的利益，局部利益服从整体利益，吃苦在前、享受在后、乐于奉献的表率作用发挥的好不好，提高先锋堡垒作用的凝聚力、战斗力。

三是看是否积极投身本职工作，查事业心和业务技能，在生产、工作、学习和社会实践活动中的能力发挥，提高为群众做表率的本领和能力。

四是看是否严守党的政治纪律和政治规矩，查对党是否忠诚老实、清正廉洁，积极参加党内政治生活和组织生活，认真开展批评与自我批评，提高勇于纠正工作中的缺点、错误的主动性和积极性。

五是看是否自觉遵守社会公德、家庭美德、职业道德，查能否敢于同消极腐败及不良风气做斗争，提高在实际经营活动中党员先锋岗和党员经营户的引领示范作用。

五、抓保障，为思想政治工作提供有力保障

落实“三项保障”，加大投入力度。坚持资源下沉，注重要素整合，在党建工作上不断加大投入。

一是配强党务人员。设立集团党总支办公室，配备专职党务工作人员☆名，建立了一支专兼职结合的思想政治工作工作队伍，负责集团内各商城的党建宣传、党内政治生活、党课培训等工作，有力保障了党建工作的有效开展。

二是加大经费支持。集团每年投入☆余万元，为“党员商户促进会”和党支部划拨专项党建活动资金，为基层党支部书记每人每月发放岗位津贴☆元。每年举办一场以“歌颂共产党、传播正能量”为主题的党员教育与总结表彰会，对优秀党员、优秀党务工作者、优秀党支部、优秀党员经营户进行表彰，颁发锦旗、荣誉证书和慰问金。

三是筑牢活动阵地。集团建立党群活动中心，活动场所面积达☆平米。设立集团党校，定期上党课、开展理论辅导，聘请高校和党校的专家学者，先后讲授党课☆多次，培训人员☆人次。成立集团党建工作研究会，聘请专家对集团党的思想政治工作进行研讨并转化成果。利用“互联网+党建”即时发布党建信息、典型经验、模范事迹，方便党员交流学习、建言献策。

六、出效益，让思想政治工作在企业结出丰硕成果

围绕发展做思想政治工作，做好思想政治工作促发展。正是把党的思想政治工作这一传家宝融入到了企业各个领域、各个环节，才能极大地促进了企业发展。集团已形成以地产开发、商业连锁、物业管理为核心的产业链条，经济效益每年递增☆%以上，新增就业岗位☆万多个，集团孵化出☆多家双创经营户，从而使党组织政治核心作用更强了、党员作用发挥更好了、从严治党制度落实更严了、党组织的号召力凝聚力更强了、要求入党的积极分子更多了、企业发展后劲更足了、经济效益更高了。集团曾多次获得国家、省、市先进荣誉称号，集团党建工作经验在全国及省市区非公领域多次推广介绍。☆年☆月☆日省委组织的“加强全省城市基层党建工作经验交流座谈会”的五十多位参会人员来我集团观摩学习党建经验。

推荐第10篇：分公司女工工作汇报(13)

宛运西峡分公司女工工作汇报

各位领导、同志们大家好！

宛运西峡分公司现有员工116人，其中女职工46人，在集团公司女工委及公司党支部工会的正确指导和亲切关怀下，顺应公司发展需求，团结和带领广大女职工积极投身到生产经营中，以落实胡总提出的“二次创业”的宏伟目标，努力为企业“三大文明”建设做出了应有的贡献。现将2012年度工作情况简要汇报如下，欢迎批评指正！

一、做好女职工培训，提高职工素质，立足岗位做贡献

我们十分注重女职工的教育培训，提高素质。一是利用学习班培训业务知识，订阅《中国妇女》、《妇女生活》、《计算机之友》等杂志，定期召开学习心得交流会；二是邀请公司法律顾问和妇幼保健专家来单位开展法律法规、妇科疾病预防、家庭教育等知识讲座，通过学习教育，女职工自觉学习氛围基本形成，综合素质明显提高，为生产经营稳定，为企业效益提高，在自己的岗位上，发挥应有的作用，力争做出新贡献。

二、维护女职工合法权益，关心女职工生活

女工工作是工会工作的重要组成部分，做好女职工工作是改革稳定和发展的需要，维护女职工的合法权益和利益，是女工委的义务和责任，为此，我们注重了解女职工意愿，体察女职工情绪，尽最大努力为女职工办实事，办好事，做女职工的知心人、贴心人，充分发挥联系女工的桥梁和纽带作用。2012年组织女职工健康检查5次，建立女职工健康档案，跟踪健康情况，对生病住院女职工慰问8次，慰问品、慰问金2600

多元。“三八”节发放劳动保护用品、卫生纸（巾）84份（含临时女工），办理特病保险46份，对单位贫困、单亲女职工进行帮扶，上报县妇联，得到了县工会的救助。

三、积极参加各种文体活动，展现女职工风采，活跃业余文化生活我们经常组织和积极参与上级组织的文化娱乐活动，作业陶冶女职工情操和重要途径，在“三八”、“五一”、“十一”等节日期间，分别组织了女职工跳棋、跳绳、拔河、抢凳子、宛运知识、谜语有奖竞猜等活动4次，参加女职工136人次。积极参与县交通局、街道党工委组织的“迎农运全民健身运动会”和“万人绕城慢跑比赛”以及集团公司组织“三八”节健美操比赛，通过参与这些活动，不仅活跃了职工文化生产，增强了女职工体质，而且也增强了女工组织自身凝聚力。

回顾一年来的工作，取得了一定的成绩，但离上级组织的要求和广大女职工的期望还有很大差距，我们将继续做好工作，不断向兄弟单位学习，借鉴他们的经验和做法，改正工作上的不足，使西峡分公司女工工作再上一个新台阶。

谢谢大家

宛运西峡分公司女工委

2013年3月1日

第11篇：分公司上半年党建工作汇报

**分公司上半年党建工作汇报

加强组织建设创新党建管理各位领导、各位代表：

根据会议安排，我就**分公司XX年上半年党建工作向大会做以汇报。我汇报的题目是：加强组织建设创新党建管理 XX年，分公司深入贯彻“两级”公司工作会议精神，将企业党建工作融入“强于管理、精于服务、追求卓越、创建一流”的目标要求中去，按照分公司“想一流、干一流、创一流”工作目标，以加强队伍建设，推进企业文化建设为重点，深化支部建设和创先争优活动，使党建和思想政治工作有形化，推动了上半年各项工作的有序开展。

一、加强学习，创建学习型组织按照公司党委“创建学习型企业，培育知识化员工”的要求，营造团队学习氛围，鼓励干部员工不断学习和实践。一是加强中心组的学习，提高领导班子的领导能力和理论水平。为建设一只学习型的干部队伍，分公司形成了以党委中心组为龙头的理论学习制度，对十六大报告、党章和“三个代表”重要思想、“两个条例”进行了学习，立足于提高班子成员解决自身问题的能力和领导者的自律能力，要求领导干部（包括中层管理干部）每月学习不少于8小时，在学习的同时，重点是如何将学习与近期工作结合起来，将学习与解决工作中的实际问题结合起来，通过学习提高了学习效果和解决实际问题的能力，截止5月底分公司党委共收到各级干部心得体会24篇，有3篇心得和学习认识在《中心组学习》上刊登，66篇报道和学习体会在《工作简报》上刊登。二是分层次对中层管理人员和和各支部书记进行教育培训，抓好干部队伍的教育。重点抓好各项制度的落实和对干部的从严管理。教育各级干部牢固树立管人、管事、管思想相统一的观念，自觉担负起在领导工作中做好思想政治工作的责任，上半年以来分公司采用党委成员授课，中层干部交流等形式，共组织专题讲座和研讨会3次，增强了干部队伍整体功能，形成了思想政治工作的整体合力，三是针对分公司员工队伍整体素质相对较差，技能水平相对较低的状况，自一季度以来,开展了“创建学习型组织，建设知识型队伍”活动，要求各科室坚持每周学习制度，学习内容从法规、政策、制度到工作流程,从安全案例到企业文化,从业务知识到专业知识。另外,分公司还给每位员工下发学习笔记,要求全员加强学习，认认真真做好学习记录和心得体会，并对学习情况进行考核。3月份，分公司对组织的安全知识竞赛中成绩不合格的3名员工进行了经济处罚。用分配激励学习，有效的调动了职工学知识、练技能的积极性。上半年分公司共组织内部自培2次，参培人数45人，在外部培训中有3人经过培训和考核取得了操作证和资格证。另外，我们对着力营造有利于人优秀人才大量涌现、健康成长的良好氛围，鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的内部环境，对XX年度获得先进的个人和在西部辖区技术比武中获的名次的操作人员，按在岗待遇组织他们出外考察学习，为他们提供各个方面的快车道。

二、加强基层党组织建设，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用分公司按照完善组织机构，提高组织工作能力的支部建设要求加强基层党组织建设，在狠抓支部建设的同时由各支部与全体党员签订《党员目标责任书》和《党员目标承诺书》，使每个党员明确目标和责任，从而推动了分公司的各项工作。

一、充分发挥党支部的战斗堡垒作用。为贯彻落实两级工作会议精神，我们积极探索基层党支部建设的新思路、新方法，今年上半年，分公司各党支部围绕中心工作，以服务职工群众为宗旨，从生产经营和员工队伍的思想实际出发，大力强化基层党建和思想政治工作，增强党支部的凝聚力和向心力，促进员工队伍的稳定和各项工作的顺利运行。各党支部，提出了“有困难找支部”的工作承诺，并在实际工作中付诸具体实践，增强员工对基层支部的归属感和认可度，拉进了党组织与广大员工的距离，增强了支部的凝聚力、战斗力，也充分发挥了党支部的服务、保障功能。一是落实员工建档制度。各党支部建立健全了员工基础资料台帐，把员工方方面面的资料数据统计清楚，甚至员工的喜好脾性都作了详细地了解登记。通过全面详尽的资料，使思想政治工作做到细致入微、有的放矢；二是落实定期访谈制度。党支部加强家访和谈心制度，做到对有困难和遇有问题的职工不定期家访，每旬到班组谈心一次，每月抽部分员工谈话一次，时刻掌握员工的思想动态。三是落实“三不放过”党员管理，对工作不认真，学习不积极，自身要求不过硬的党员，及时进行批评教育，使广大党员始终保持奋进向上。在落实好上述制度和具体工作的同时，各支部把解决实际问题作为工作的出发点和落脚点。今年来，分公司一支部把长期处于班组排名末尾的发油化验组定为重点帮扶对象，对人员进行特别培训，从思想认识、工作态度、个人工作技能方面进行帮扶，还将作业区内杂草最多的一片林地定为“支部承包林”，由支部不定期进行清理；同时，支部还积极走出去，对清水乡原两名因家庭困难而面临辍学的学生进行长期帮扶，受到了地方政府和企业的好评，在职工中也形成了一定的影响力。

二、充分发挥“党员先锋示范班组”和“党员先锋示范岗”的作用。在上半年开展的设备检修月、安全管理年、企业文化月、班组（科室）达标等各项活动和日常工作中，党员先锋岗和示范班组处处做表率，带动广大员工、群众，使活动有效进行，切实发挥了样板作用，促进了分公司各项活动的开展。 “党员先锋示范班组”计量二组，在分公司班组达标活动中，提出“练精湛技艺，做企业能人”，这一目标，并积极动员全班组人员在“做企业能人”上下功夫，鼓励员工争当“本岗精、二岗通、三岗会”的多面手。“党员先锋示范岗”※※※作为班组长，最先在分公司班组中建立了班组周考核制度。把班组成员的考试成绩与收入挂钩。在班组建设中，充分发挥党员先锋示范岗的作用，带动全班人员积极创建优秀班组，使该班组业绩在上半年连续处于分公司各班组前列，为推动全员岗位练兵成为一项经常性的工作，他提出了建立岗位练兵室的设想。“党员先锋示范岗”吴军胜同志，在科室工作中，充分发挥“党员先锋示范岗”作用，在业绩考核方面，不怕得罪人，带头处理各种违纪行为，严格各项制度的落实，有利的推动了分公司各项工作的正规化发展。

三、深入推进企业文化建设一是深入开展企业文化月。按照“真抓实干、崇尚科学”的企业精神，分公司积极组织全体员工学习《企业文化手册》，并组织了竞赛和理论考试，4月份根据公司党委开展 “企业文化月”活动要求，我们以集团公司《企业文化建设纲要》和公司《企业文化手册》为主要内容，加强员工对企业文化基本内容的学习和内涵理解，在4月15日开展了企业文化培训活动，对各科室管理人员和一线班组长进行了企业文化培训，加深了广大员工对企业精神和经营理念的理解。分公司各科室、班组还利用板报、宣传栏对企业文化进行了宣传，同时分公司组织开展了以“管理做强，服务做精，追求卓越，创建一流”为主题的合理化建议征集活动和公司宣传用语、口号征集活动在活动中共征集合理化建议1条，宣传用语和口号34条，分公司将这些用语在宣传栏中进行公布，并从中精选10条，做为分公司的宣传用语，通过征集活动，提炼了分公司本土化的企业文化，推动了企业文化的进一步延伸。二是加大宣传工作力度，树立分公司良好形象。今年上半年分公司加大宣传报道力度，截止6月底，共计在※※报发表10篇，※※日报1篇，在※※公司简报和网络发表77篇，出版黑板报30期，编制分公司简报6期。宣传工作取得了分公司历史以来的最好成绩，通讯员队伍也从 “一支独秀”到 “遍地开花”的转变。在“元月安全月”、四月设备检修月，达标工作及在“党员先锋示范班组”和“党员先锋岗”等运行中出现的典型和先进事迹，通过宣传，形成全员争、创、比、优的良好风气，推进了员工队伍建设和企业文化建设。

四、创新机制，凝聚人心，维护企业稳定落实稳定工作责任制。按照公司党委“改革发展坚定不移，稳定工作深入细致”的要求，我们及时掌握有偿解除劳动关系人员和离退休人员的思想动态，及时宣讲了有关政策，引导广大员工转变观念，支持理解企业改革发展。并要求各级干部要主动超前做工作，担负起稳定工作责任。创新工会工作机制，设立工会小组长。为不断推动企业稳定，分公司工会紧扣企业安全生产开展工作，加强厂务公开管理。 5月10日，在公司系统推行了工会现场工作监管模式，在各作业现场班组和各队相继建立了兼职现场工会小组长监管岗。这些由带班人兼职的工会现场小组长，重点负责现场设备的安全防护设施、生产环境（梯子、栏杆、照明、通道等）、卫生环保、劳动保护使用等的监督监管。工会维权到现场，开拓了工会工作的多渠道化，使企业三级劳动保护、现场安全监督都得到了较好的落实。关心职工健康，践行“三个代表”。上半年，分公司根据QHSE管理要求分批组织了退休、内退、在职职工体检，在体检过程中，分公司多方争取，医院派出了最好的医务人员为职工体检，经过会诊，对部分患有疾病的职工安排住院治疗，对一些病情难以确诊的职工，及时通知到兰州进行复查。退休、内退职工在体检后表示要以实际行动维护分公司形象，做好小区工作，教育子女努力工作，爱岗敬业。另外分公司组织对小区

1、2#楼进行了亮化粉刷，对部分渗漏屋面进行了全面维修，业主委员会又组织小区老职工和家属组建了分公司老年舞蹈队，活跃了小区住户的文化生活，以实际行动来践行“三个代表”。精神文明建设成绩显著。今年以来分公司精神文明建设开始从学习转向实践，积极开展了基础资料展评、达标工作和元至6月份的6项活动，提出了“本岗精、多岗通”、“练精湛技艺，做企业能人”等班组实践活动，并由分公司员工自己编写了分公司企业作风、职业道德规范、文明用语十遵守和文明单位、文明科室、文明班组、文明员工、文明家庭为主要内容的精神文明手册，将文明建设逐步转化为有形的制度化管理，并为小区新增订了《人民日报》，以便让小区广大居民及时了解和听到中央的声音，有效的促进了企业文化建设。上半年以来分公司在获得XX年※※市花园式单位的同时，今年4月，家属小区又被※※市精神文明办公室授予市级精神文明小区，分公司也获得了当地内保先进单位称号。

五、加强和改进党风廉政建设，促进公司健康发展抓好“两个条例”的学习。在“两个条例”的学习中，分公司认真做到领导精通，党员熟悉，群众监督，让广大党员深刻领会和准确把握两个《条例》的精神实质和具体规定，切实增强广大党员特别是党员干部接受监督的意识和纪律观念，主动接受党组织和党员的监督，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。上半年以来分公司共组织“两个条例”专题教育活动两次，举行理论考试两次，重点突出了干部党员《党内监督条例》的学习和群众党员《纪律处分条例》的学习。抓好党风廉政建设责任制的落实。一是加强了党风廉政建设

教育。上半年分公司纪委认真组织党员干部学习贯彻中纪委关于反腐倡廉的有关精神和《中央企业领导人员廉洁自律若干规定的实施办法（试行）》等14项廉洁自律制度，同时组织全体党员学习了公司下发的《关于印发〈无视法纪，必酿恶果〉等五起案件剖析材料的通知》，对广大党员干部和重点岗位人员起到了警示教育作用。

二是继续抓好党风廉政建设责任制的落实。上半年分公司与10名副科级以上干部签订了《党风廉政建设责任书》和廉洁自律承诺书，并建立了廉政档案。切实形成一级抓一级、一级对一级负责的党风廉政责任体系，并从6月20日开始组织党员先进性教育。总体，在上半年工作取得成绩的同时，我们将以 “七一”党的生日庆祝活动为台阶，认真开展好保持共产党员先进性教育活动，继续发挥好“党员先锋岗”和“党员先锋示范班组”的作用，通过考核，来不断推动支部工作和党小组工作。谢谢大家。

第12篇：分公司员工素质提升工作汇报

华容分公司员工素质提升工作汇报华容分公司历来十分重视员工素质的培养和提高，公司领导班子达成共识：公司要长足发展，人才是关键。为此，分公司坚持科学发展观，大力弘扬求真务实的精神，树立以人为本、人才兴企的人才理念。把员工教育培训纳入重要议事日程，完善培训管理体系，坚持培训与考核、培训与使用相结合，采取多项措施员工素质提升工程，充实员工在内部管理、网络建设维护、市场营销等方面的知识，鼓励员工在本职岗位上建功立业、自学成才。现将分公司员工素质提升工作汇报如下：

一是准确定位，建立完善了培训规章制度和激动机制，把推进“职工素质工程”作为企业发展的“第一要务”。分公司先后出台了业务培训考试制度、内训师管理办法和培训管理考核办法等。使新员工入职培训、业务培训等各项培训工作落到了实处。

二是围绕企业发展，加大培训力度。根据人力资源部门对职工队伍细化分类，按现有职工的岗位现状、发展需要及员工实际需求制定培训标准，量化培训目标。部门业务培训每月一次，既培训我方业务，又介绍竞争对手的同类产品，找出卖点。各中心业务培训每周一次，开展个性化、异性化的培训。各中心每天的晨会也是开展沟通、交流和培训的良

机。为积极应对全业务竞争，做好集团客户市场拓展与保有工作，全面提升客户经理和信息化项目经理的能力素质，由市场部牵头每月召开了网络、市场联席会，加强部门之间的沟通和客户经理能力提升培训。

利用网上大学学习的平台等多种途径，开展基本业务培训、岗位职责培训和形势任务培训。通过每月统计和通报，逐步提升了职工队伍整体素质。

按照人力资源的科学管理方法，加大全员轮岗力度，通过岗位轮换及时发现工作中存在的问题，疏通薄弱环节，加强基础工作管理，理顺工作流程，实现各项工作的进一步规范。拓宽了员工工作视野，丰富了经历，增强了员工的综合工作能力。

三是以考促学，提高效率。为促进业务培训学习，提高学习效果，分公司建立了考试制度。每月组织员工进行业务考试，检查一线员工业务知识的掌握情况，每月上旬对上月的业务抽考情况进行通报，采用正负激励，表彰优秀，鞭策后进，鼓励员工加强业务学习，不断提升职业技能水平。针对考试不合格的员工，采取周末取消休息到营业厅跟班学习的措施，让员工认识到“不学不考行，不考好也不行”，营造了积极向上、奋发进取的氛围，引导员工主动承担来自工作和学习的压力，充分认识到有压力才有动力，有动力才有成果。

四是注重典型效应，营造良好氛围。利用宣传栏、班组园地等宣传工具，宣传“业务营销”、“客户服务支撑”、“网络技术攻坚”和“职工素质工程”等先进班组典型和个人的好经验、好做法，发挥先进典型的引导带动作用。在分公司营造积极向上、爱岗敬业、不断学习的良好氛围。工会每年开展企业文化建设积极分子、和优秀员工等先进人物民主评选工作，并从精神和物质两方面给予一定奖励。激励先进，提高了员工积极性。

通过QC活动的开展，在活动过程中小组成员学技术、学管理，群策群力分析问题、提高解决问题的能力。有效地调动员工积极参与企业民主管理，思维创新，利用科学的管理方法和创新思维方法，积极为公司创造出良好的社会效益和经济效益做贡献。2011年四牌楼营厅在客服中心的服务质量管理提升班组的带领下获得湖南省“十佳营业厅”的荣誉称号。

充分发挥职工图书室的文化功能，引导和鼓励员工学习文化科学知识和业务知识，营造浓厚的学习氛围。每年开展两次全员读书活动，培养“爱读书、善读书、读好书”的良好风尚和学习习惯，使广大员工不断更新知识、拓宽视野、增强本领。

通过全体员工努力，分公司员工素质提升工作取得了一些成效，今后将继续深入开展员工素质提升工作，不断提高

员工的专业素质和职业化水平，为公司的持续快速发展提供人才保障。

第13篇：**分公司上半年党建工作汇报

加强组织建设创新党建管理

各位领导、各位代表：

根据会议安排，我就**分公司2004年上半年党建工作向大会做以汇报。

我汇报的题目是：加强组织建设创新党建管理

2004年，分公司深入贯彻“两级”公司工作会议精神，将企业党建工作融入“强于管理、精于服务、追求卓越、创建一流”的目标要求中去，按照分公司“想一流、干一流、创一流”工作目标，以加强队伍建设，推进企业文化建设为重点，深化支部建设和创先争优活动，使党建和思想政治工作有形化，推动了上半年各项工作的有序开展。

一、加强学习，创建学习型组织

按照公司党委“创建学习型企业，培育知识化员工”的要求，营造团队学习氛围，鼓励干部员工不断学习和实践。

一是加强中心组的学习，提高领导班子的领导能力和理论水平。为建设一只学习型的干部队伍，分公司形成了以党委中心组为龙头的理论学习制度，对十六大报告、党章和“三个代表”重要思想、“两个条例”进行了学习，立足于提高班子成员解决自身问题的能力和领导者的自律能力，要求领导干部（包括中层管理干部）每月学习不少于8小时，在学习的同时，重点是教你怎样将学习与近期工作结合起来，将学习与解决工作中的实际问题结合起来，通过学习提高了学习效果和解决实际问题的能力，截止5月底分公司党委共收到各级干部心得体会24篇，有3篇心得和学习认识在《中心组学习》上刊登，66篇报道和学习体会在《工作简报》上刊登。

二是分层次对中层管理人员和和各支部书记进行教育培训，抓好干部队伍的教育。重点抓好各项制度的落实和对干部的从严管理。教育各级干部牢固树立管人、管事、管思想相统一的观念，自觉担负起在领导工作中做好思想政治工作的责任，上半年以来分公司采用党委成员授课，中层干部交流等形式，共组织专题讲座和研讨会3次，增强了干部队伍整体功能，形成了思想政治工作的整体合力，

三是针对分公司员工队伍整体素质相对较差，技能水平相对较低的状况，自一季度以来,开展了“创建学习型组织，建设知识型队伍”活动，要求各科室坚持每周学习制度，学习内容从法规、政策、制度到工作流程,从安全案例到企业文化,从业务知识到专业知识。另外,分公司还给每位员工下发学习笔记,要求全员加强学习，认认真真做好学习记录和心得体会，并对学习情况进行考核。3月份，分公司对组织的安全知识竞赛中成绩不合格的3名员工进行了经济处罚。用分配激励学习，有效的调动了职工学知识、练技能的积极性。上半年分公司共组织内部自培2次，参培人数45人，在外部培训中有3人经过培训和考核取得了操作证和资格证。

另外，我们对着力营造有利于人优秀人才大量涌现、健康成长的良好氛围，鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的内部环境，对2003年度获得先进的个人和在西部辖区技术比武中获的名次的操作人员，按在岗待遇组织他们出外考察学习，为他们提供各个方面的快车道。

二、加强基层党组织建设，切实发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用

分公司按照完善组织机构，提高组织工作能力的支部建设要求加强基层党组织建设，在狠抓支部建设的同时由各支部与全体党员签订《党员目标责任书》和《党员目标承诺书》，使每个党员明确目标和责任，从而推动了分公司的各项工作。

一、充分发挥党支部的战斗堡垒作用。

为贯彻落实两级工作会议精神，我们积极探索基层党支部建设的新思路、新方法，今年上半年，分公司各党支部围绕中心工作，以服务职工群众为宗旨，从生产经营和员工队伍的思想实际出发，大力强化基层党建和思想政治工作，增强党支部的凝聚力和向心力，促进员工队伍的稳定和各项工作的顺利运行。各党支部，提出了“有困难找支部”的工作承诺，并在实际工作中付诸具体实践，增强员工对基层支部的归属感和认可度，拉进了党组织与广大员工的距离，增强了支部的凝聚力、战斗力，也充分发挥了党支部的服务、保障功能。

一是落实员工建档制度。各党支部建立健全了员工基础资料台帐，把员工方方面面的资料数据统计清楚，甚至员工的喜好脾性都作了详细地了解登记。通过全面详尽的资料，使思想政治工作如何做到细致入微、有的放矢；二是落实定期访谈制度。党支部加强家访和谈心制度，如何做到对有困难和遇有问题的职工不定期家访，每旬到班组谈心一次，每月抽部分员工谈话一次，时刻掌握员工的思想动态。三是落实“三不放过”党员管理，对工作不认真，学习不积极，自身要求不过硬的党员，及时进行批评教育，使广大党员始终保持奋进向上。

在落实好上述制度和具体工作的同时，各支部把解决实际问题作为工作的出发点和落脚点。今年来，分公司一支部把长期处于班组排名末尾的发油化验组定为重点帮扶对象，对人员进行特别培训，从思想认识、工作态度、个人工作技能方面进行帮扶，还将作业区内杂草最多的一片林地定为“支部承包林”，由支部不定期进行清理；同时，支部还积极走出去，对清水乡原两名因家庭困难而面临辍学

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第14篇：**分公司党支部换届选举工作汇报

分公司党支部换届选举工作汇报

根据党章有关规定和公司党委的统一部署，今天，我们在这里召开支部全体党员会议，主要目的是对上一届支部工作进行总结和选举产生新一届支部委员会。

分公司党支部现有党员9名。全体党员认真贯彻落实党的十九大精神,切实加强支部党员的使命感和责任意识，全体党员干部和职工爱岗敬业、努力工作，认真执行中央八项规定，加强政风行风建设，切实提高党支部的创造力、凝聚力和战斗力，各方面工作取得了一定的成效。。三年来，江源大英分公司党支部着重做了以下三方面的工作:

一、扎实开展先进性教育活动，保持党员先进性

先后组织学习了’梁家河”,”做好先行官，架起连心桥”，“党建+安全”等主题党日学习教育活动30余次，开展专题讨论4次，共计学习理论文章、文件、讲话42篇，播放学先进教育片5次，收看十九大电视专题节目1场，圆满地完成了学习教育任务。认真做好分析评议工作，通过召开座谈会、发放征求意见表、广泛征求党员与群众对党支部以及党员个人的意见和建议。经梳理后归纳出对党员个人的意见和建议11条，对党支部的意见和建议5条，支部及支部党员认真对照意见和建议，切实抓好整改。全体党员按照“四对照、四剖析”的要求，总结十九大以来自已在思想、工作、作风和廉洁自律方面的情况，认真撰写党性分析材料，查摆问题，提出整改及努力方向，切实纠正不足之处。通过先进性教育学习活动，支部党员们理想信念更加坚定、政治素质得到提高、理论水平不断加强、工作作风明显转变，先进性进一步得到了体现。

二、扎实做好支部建设工作，保持党员队伍健康发展

组织建设是党建的基础，是党的战斗力的根基，严格按照对党员的发展要求，加强对入党积极分子的培养，坚持党章对党员的标准，保证党员的质量，按照重点培养，慎重发展的原则，认真做好党员发展工作，截至日前，本支部按规定收缴党费全部上交公司党委，发展入党积极分子1名。通过党员联系群众及广泛的交心谈心活动，掌握员工的思想状况对有入党要求的马上进行培养教育，组织他们上党课，学习《党章》和党的知识，与他们经常谈话，指出不足及努力方向，做到成熟一个，发展一个保证培养对象的质量，加大对后备党员的培养力度在工作中发挥他们的作用。

三、扎实抓好学习教育，保持党员思想纯洁性

支部在日常工作中，积极组织党员学习十九大精神和***重要思想，贯彻落实”两学一做“，组织党员认真学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》和学习教育读本、观看警示教育纪录片等，提高党员的政治素养，严格要求自已，筑牢思想防线，增强党员干部的防腐拒变能力。三年来，我们支部党员能够坚持立党为公，洁身自爱，没有重大违法违纪事件发生。

四、扎实推进各项工作，保持党员先锋模范作用

三年来，党支部充分发挥战斗保垒作用，推进各项工作顺利开展，2017年开始党员项目领导办承诺，近三年共领办8个项目，大部分党员同志在工作实践中，能够起到先锋模范作用，身先士卒，率先垂范，按照“三年登高、旗帜领航”的工作思路，团结奋进，扎实有效地推进电网建设工作，取得了较好成效，顺利地完成了各项工作任务。

同志们，过去三年的工作，虽然取得了一定的成绩，但我们应该清醒地看到还存在薄弱环节。一是党建工作制度还不够完善，有待于进一步加强;二是党员宗旨意识尚需进一步提高。个别党员干部紧贴中心、服务大局的意识还不强;三是党支部对党员的教育、管理、监督还不够深入。

希望新一届支部以这次换届为契机，总结经验，巩固成绩，进一步加强党的思想、组织、作风建设，努力使我南片党支部工作再创新局面，再上新台阶。

第15篇：工程分公司HSE工作汇报

2013年工程运输分公司HSE工作务虚会汇报

各位领导：

为进一步做好2013年HSE工作，我单位按照上级部门通知精神，召开专题会及时安排部署，现将相关工作汇报如下：

一、2013年HSE工作指导思想、工作目标及工作重点

2013年我单位将继续在公司各部门领导下，围绕着“交通事故死亡率为零、工业事故发生率为零、火灾发生率为零、顾客投诉率为零、环境污染事故发生率为零”的工作目标，制定相关措施及落实部门，以保证年度工作目标的实现，重点开展“我在岗，请放心”安全教育系列活动，鼓励员工讲述身边“安全小故事”，强化员工的自主管理，使之具有自我领导的能力，使员工的HSE修养不断提升，从被动执行状态转变为主动规范自身行为的状态。

二、推进新交通法规的实施

1、成立以安全第一责任人为组长的新《交规》实施小组，成员由各基层干部、班组长组成，安全组负责指导督查。

2、2012年11月上旬利用每周二安全生产活动会的时间组织干部管理层学习新《交规》，并进行讨论记录。11月下旬印发新《交规》文本学习资料，下发至每个班组，利用每早班组安全活动及每周一队安全活动的时间进行普及学习，并做学习讨论记录。12月初由安全部门制定考卷进行上岗驾驶员考试，考试成绩必须为满分，对考试不合格者扣罚当月效益工资，直至补考合格为止。

3、2013年起利用事

故光盘、挂图、板报、横幅、等形式，每季度组织驾驶员搞一次新《交规》安全宣传教育活动；以班组长为基础，逐步形成以点带线，以线促面，点、线、面相结合的时时教育、处处监督的工作氛围。通过纠正交通违章，处理交通事故，宣传道路交通管理法律法规，使全体驾驶员安全法律法规意识进一步提升。

三、杜绝交通违法行为

1、认真收集近年来我单位的各类交通违法信息，分析原因，列出超速、超载、酒后驾驶、疲劳驾驶等违法行为的危害，进行相关事故案例教育如吴堰海、熊强华等事故均是交通违法的受害者；

2、进行法制宣教的同时，增加违法成本，严格停车学习。对安全检查查处到的突出违法行为车辆、人员，一律上限处罚；对重点人员，停车进安全组学习，学习的成绩从学习的效果、时间、态度等多方面考察，充分利用学习时间去感化、教育、磨砺驾驶员，养成一种良好的驾驶习惯，同时完善驾驶员学习档案。

3、源头堵截，对所查处的各类交通违法驾驶员，进行过错倒查。凡中队干部故意或变相放纵违法行为的，一经发现严肃追究其责任。各中队干部之间要增强相互监督的责任感和自觉感，各中队要就发生的事件按照一案一考评、一事一记载、一错一整改的原则，进行规范再教育。切实做到违法查纠一视同仁。

四、2013年安全教育和培训

1、全年开展“我会讲安全课”、“我会传安全经”、“我会做安全题”安全“三会”活动。把往日安全教育、培训活动中的听众推上“安全讲台”，通过班组安全活动、安全小课堂等形式广泛推广安全理念以及工作、生活中所应注意的安

全知识、常识，提高“我会安全”的技能；

2、广泛开展征集“安全经验”活动，岗位驾驶员将车辆操作维护的各种小窍门、小技巧、小经验传授给同班组的职工，实现驾驶维修技术资源共享、共同提高；

3、制定年度安全教育培训计划，每月初印发培训教材，内容包括当月的天气状况分析、道路环境因素、生产任务特点、影响安全行车的隐患及防范措施，对特种操作人员在年度审验前进行针对性的培训、考试，确保年度审验合格率100%。

五、换季时段的安全防范措施我单位主要承担着油田各单位的大宗货物的吊装及长、短途运输任务，行驶的道路环境恶劣复杂，对驾驶员及车辆的操作技能、设备状况要求极高。换季时段便成为我单位的安全工作重点，包括气候特点分析如春季气候变暖、井场道路易翻浆、风沙迷人眼；夏季高温易中暑、人乏休眠不足、路旁纳凉晚睡人增多等；道路环境状况分析；生产任务特点分析；影响安全行车的季节因素分析如秋季打粮晒场占用道路使道路变窄、冬季路面湿滑结冰、逢年过节驾驶员着急回赶与家人团圆、年底结算为赶任务多拉快跑等；我单位相应制定措施包括车辆“三检”制度、长途车辆行驶管理规定、夏季车辆安全操作规程、冬季车辆安全操作规程等，将各项制度规定落实到每个组室，建立监督考核机制，确保换季阶段安全工作顺利进行。

2013年在公司各部门的正确领导下，我单位将认真对车辆和人员进行职能监督管理，在计划、布置、检查、总结、考核过程中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠杀交通违法行为，消除威胁安全生产的重大

隐患与薄弱环节。克服“车辆老化驾驶员不足”带来的不利因素及时有效完成上级领导交给的各项工作任务。实现2013年既定安全生产目标。

运输公司工程运输分公司 2012年11月7日

第16篇：高平分公司安全工作汇报

高平分公司

2009年安全生产工作汇报

尊敬的各位领导：

大家好！首先欢迎各位领导莅临我分公司进行检查指导，下面我就一年多来高平分公司的安全生产工作向各位领导进行一下汇报：

2009年是省政府，集团公司安全生产专项整治年，为认真落实省政府《关于在全省开展安全生产专项整治的通知》和《晋城公司安全生产专项整治工作方案》，我分公司高度重视，把安全生产作为重中之重，在分公司内部深入开展安全隐患排查，消除各种不安全隐患，坚决遏制各类责任事故发生，为企业安全生产营造和谐的环境。

我高平分公司现在职工61人，营运线路62条，营运客车193台，2009年在公司的努力下，南北两站实现顺利整合，为实现分公司“客运经营公司化，集约化，城乡一体化”的运输格局迈出了重要的一步，为进一步占领当地客运市场奠定了坚实的基础。

一年来，我们始终把安全工作放在一切工作的首位，思想上不敢有丝毫的怠慢，认真贯彻落实“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针，坚持“生命至上、安全为天”的安全观，分公司安全领导小组，定期召开安全工作会议，不断总结当前安全形势，深入研究探讨安全生产中存在的问题，改进应对措施，亲临生产一线，认真进行隐患排查，进一步加强“站、车、人”的源头管理，结合今年安全生产专项整治和进一步推进安全生产“三项行动”的安排精神，认真落实，召开司乘人员周五例会和经营户大会，深入学习《道路交通安全法》，《汽车客运站安全生产规范》，使他们牢固树立安全意识，充分认识到日常安全工作的重要性。对运行的193部营运客车的技术状况全面进行安全例检和隐患排查，对重要部件重点进行检查，对存在隐患的车辆限期整改，确保车辆技术状况保持良好，杜绝机械事故的发生，对分公司的正常生产经营提供了安全保证。

五月份整合以来，我们面对整合车辆存在的安全问题，抽调安全技术管理力量强化车辆的安全技术管理，使接受车辆的各种保险、安全例检、安全教育和管理与公司的各项制度接轨，在安全生产专项整治活动中，成立了专项整治工作领导小组，负责对专项整治工作的统一领导，组织协调，深入落实整治内容和整改措施，全方位排查整治各类安全隐患，做到防范措施到位，排查方位不留死角，整改过后不留隐患，通过第

一、二阶段的专项整治，安全工作取得了可喜的成绩。活动中我们聘请高平市交警大队和行管部门工作人员进行安全知识讲座，播放山西交通安全警示片，认真抓好安全教育和驾驶员安全再培训，着重提高安全思想认识。

一、对驾驶人员的上岗资格、准驾资格、身体状况、驾驶技能、安全教育、违章记分和事故记载全面进行审查，做到排查和管控到位，并与驾驶员人人签定安全生产责任书，把安全驾驶贯穿专项整治活动始终。

二、严格执行车辆维护和安全例检制度，加强对日常车辆的维护和检测，确保车辆性能符合安全技术标准，坚决杜绝牌证不全、车辆“带病”、安全无保障的车辆运营，对车辆运营资格、线路标牌、保险、二级维护、等级评定及核定座位数、车辆轮胎磨损度及消防安全防护设施进行严格排查，不符合规定坚决停运整改。

三、加大对南北两站的安全整治，严格执行“三不进站”和“五不出站”及“四证一牌”制度，健全完善安全生产责任制和各种应急预案，认真做好三品和超员检查，坚决不售超员票，通过一系列整治，安全例检、运行调度、“三品”查堵，安保消防和突发事件管理，得到了进一步改善，切实把好了两站的源头管理。

四、入冬以来，对营运车辆的消防和冬防设施认真进行了检查，针对道路冰雪特殊天气，对驾驶员特殊天气驾驶进行思想教育，并根据行管部门的要求，对不符合发车条件，一律不发车，符合发车条件时，先进行道路勘查后，将路状情况告知驾驶员后在发车，认真开展隐患排查，确保了车辆的安全运行。

五、通过运用GPS现代科技手段，加强了对运行班车的途中监管，对超速行为、疲劳驾驶、占道行驶等现象立即进行短信提示和电话警告，对违规违纪，严罚重处，杜绝了运行途中的隐患发生。

由于南北两站整合时间不长，虽说我们做了大量工作，但肯定还存在很多不足和问题，请检查组给予批评、指导，提出宝贵意见，我们一定按照公司的要求，在新的一年里，认真做好各项安全管理工作，在安全工作中加强管理，夯实安全基础，开创安全工作的新局面。

二〇一〇年一月

第17篇：**分公司上半年党建工作汇报

加强组织建设创新党建管理各位领导、各位代表：根据会议安排，我就**分公司2004年上半年党建工作向大会做以汇报。我汇报的题目是：加强组织建设创新党建管理2004年，分公司深入贯彻“两级”公司工作会议精神，将企业党建工作融入“强于管理、精于服务、追求卓越、创建一流”的目标要求中去，按照分公司“想一流、干一流、创一流”工作目标，以加强

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第18篇：分公司筹备工作汇报（优秀）

分公司筹备工作汇报

各位领导,同志们: XX分公司筹备工作是200X年X月进入调研、200X年X月X日正式开始的。筹备期间，在总公司的正确领导和机关的具体帮助指导下，我们紧紧围绕“以人为本、稳健发展”的指导思想，按照“快速筹备抓机遇，规范管理把质量，稳健谋划寻发展，开拓创新求效益”的工作思路，以二级机构筹备为中心的各项工作正逐步向规范化、制度化

、精细化迈进，并圆满地完成了总公司下达的各项筹备任务，正以饱满地精神状态和强烈地责任感、使命感迎接总公司的验收。回首半年的调研、筹备工作，每一步工作都牵扯着总公司董事会和机关各部门的时间和精力，牵动着

总公司领导、机关各部门老总的心，在此，我代表筹备组向总公司各级领导、机关表示真诚地谢意。下面，我受XX分公司筹备工作领导小组委托，向各位领导作工作汇报，不妥之处，请批评指正。

一、筹备工作基本情况

XX分公司筹备组是根据总公司关于筹建XX分公司的战略部署，于200X年X月组建的。我们入驻XX后主要做了以下6项工作。

安消防部门审验合格，符合监管部门规定的安全要求和总公司的职场租赁要求。

办公职场实现办公自动化，基本实现1人1台电脑和分机电话的需求，数据交换采用高速设备，完全适应未来数据的处理量；二是设置独立的集团电话系统，安装中继线，设立电话总机，保证客户交流和内部沟通的需要；三是设立客户服务中心；四是根据财务、业管、信息等部门的特殊需求，分别设置了较为完善的职场保安措施。包括：职场由大厦提供双路供电系统，可以保证在断电时，接入大厦发电机组继续供电，职场还安装有充足的应急灯和安全门系统，保障异常情况下的工作收尾和人员疏散；设立独立的活动区和其他办公区，避免对其它部门的正常办公造成影响；聘请专职保安员，对客户服务中心和办公营业区域实施12小时保安。

（三）按照“快捷、畅通、高效”的要求，科学构建了计算机系统配置。我们在狠抓各项装修工程质量的同时，为实现信息技术构架合理化、网络传输快捷化和办公展业自动化功能，注重加大信息技

术投入力度，并于200X年X月X日正式开通并成功实现模拟出单。

1、计算机环境和设备筹建情况

XX分公司开业所需的计算机环境和设备，严格按照总公司的统一要求进行维护和配备。（1）服务器由两台HPproliantML370G3服务器组成。

HPproliantML370G3服务器具体配置为支持超线程技术的至强处理器、512K集成二级高速缓存、PCI-X系统体系结构、2×512DDR内存、6个内置扩展槽、1个软驱、1个IDE48XCD-ROM、2个可移动介质托架、6个1英寸通用热插拔硬盘驱动器托架、集成双通道UltraSCSI控制器、集成息灯警告服务器管理、NC778110/100/1000M网卡。其中，一台作文件服务器，另一台作影像服务器。核心业务及财务系统均采用三层结构，利用中间件技术保证系统的稳定运行和满足大访问量需求。

（2）开业后的XX分公司网络系统采

用星形拓扑结构，选用Cisco3550-48SMI交换机和3725Cisco路由器设备。XX分公司通过SDH（2M）专线与总公司数据中心连接，并采用ISDN作为备份线路，当SDH线路出现故障时，自动启用ISDN备份线路，充分保证总(分)公司之间网络通信的畅通。

（3）采用全集中的运行管理模式，主要设备全部集中在总公司数据处理中心。XX分公司主要配备了员工使用的PC机、单据打印机、网络打印机、复印机和单证扫描设备12全文查看

第19篇：国企“十大党建工程”工作汇报材料

市国资委：

xx建设集团公司党委高度重视，召开专题会议研究贯彻落实市委“十大党建工程”，坚持党建工作融入中心工作，结合xx的实际提出了党建工作“强基固本，同轨运行，强化保证，凝心聚力”的工作原则，充分发挥党的政治优势，突出重点、继续不断创新党建工作的内容和载体，当前我们贯彻落实市委“十大党建工程”处于谋划和开局阶段，可以说是：精心谋划、开局良好、进展顺利。现就围绕贯彻落实市委“十大党建工程”，所做的一些工作向贵委作个简要汇报。

（一）实施学习创新工程,强化学习制度建设。去年底完善建立《xx党委中心组学习制度》。专题深入研讨《关于推进学习型党组织建设的意见》，安排好集团公司党委中心组及二级单位党委中心组总体学习计划及内容安排，创新学习内容和方法;将建设学习型党组织与建设学习型领导班子及建设学习型企业三者相结合，着力在激发学习动力、提高学习质量、提升学习效果上下功夫，自觉做到学以立德、学以增智、学以创业，努力使学习过程成为增强党性修养、提高思想觉悟的过程，成为增长新技能、练就硬本领的过程。提高党员干部的理论学习能力,业务能力,改革创新能力。

（二）实施党内民主工程, 要严格按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善党委内部的议事和决策规则，不断增强重大决策的民主性和科学性。积极推进党务公开，健全党内情况通报制度，营造党内民主讨论、民主监督的环境，保障党员的主体地位和民主权利。

（

三、

四、五）实施科学选人、人才聚集工程、能力提升工程方面。明确了干部推荐提名方式、增强干部工作的公开性和透明度、干部选拔任用实行“一报告两评议”制度。抓好人才队伍建设。高度重视经营管理人才、专业技术人才和高技能人才三支队伍建设。积极营造尊重人才、造就人才、吸引人才、留住人才的优良环境。评比表彰了xx年度劳动模范。加大人才引进和培养力度，建立完善人才培训机制，强化培训考核，增强培训效果，刚刚结束了对32名中层干部前往清华大学的执行力培训，以此为手段全面提升干部员工素质，打造优秀团队。为企业实现持续健康发展提供人才和智力支持。

（六）实施凝心聚力工程, 围绕企业中心任务，以建设思想政治工作“十个一” 工程为重点。即：①、唱响一首歌（xx集团之歌）；②、办好一张报（《xx集团》）；③、建立一橱窗（集团公司宣传橱窗）；④、建设好一空间（集团公司网站的完善）；⑤、组建一系列文体社团（文艺、书画、体协等）；⑥、建立一块项目文化宣传栏（项目部文化宣传栏）；⑦、实施一行动（关爱员工行动）；⑧、办好一场演讲会（讲讲我身边的共产党员演讲会）；⑨、打造一个青年文明工地；⑩、建好一支服务队（青年志愿者服务队）。按照面向基层、服务一线、融入管理、贴近员工的要求，积极研究探讨新形势下企业党建和思想政治工作的载体及阵地的建设，以此改进思想政治工作方法。加强思想政治工作、培育和发展健康向上的企业文化。

（七）实施强基固本工程方面,。坚决贯彻自治区及市委关于党组织建设年及创先争优活动，以贯彻落实两条例（即党委颁布的《党委工作条例》和《党支部工作条例》）、建立实施一个考核（集团公司党建工作目标管理考核）、部署开展“四强”、“四优”争创活动为重点，加强集团公司党的制度建设、组织建设，不断增强党组织的凝聚力和战斗力。党组织覆盖面不留空白点，项目在那里那里就建有党组织。

（八）是实施党员关爱工程与关爱员工共建和谐企业、和谐社会相结合。建立生活困难党员（员工）调查摸底和登记制度、春节前为31名困难员工发放了1.5万元慰问金；关注民生，共建和谐方面：企业投资600万元用于xx社区居民生活用电电价每度下调0.19元，惠及员工。组织募集抗旱救灾捐款16万元，分别到三江、靖西、融安、融水开展抗旱行动。开展了丰富多彩的节庆活动，营造良好氛围。

（

九、十）实施作风转变、反腐倡廉工程。以落实《党风建设和反腐倡廉工作责任制》为重点，扎实推进反腐倡廉建设的各项工作，推进企业廉洁文化建设。按照反腐倡廉工作与经营管理“一岗双责”的要求，探索反腐倡廉教育机制；加强对企业领导人员用权行为的监督，巩固和发展 “三重一大”集体决策制度的成果。通过教育使企业领导人员更好地贯彻落实《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》以及中央纪委提出和重申的国有企业领导人员廉洁自律七项要求等制度。继续推进廉洁文化建设，结合企业核心价值观和经营管理理念，加强对员工的教育和培训，运用多种喜闻乐见的方式，营造“廉荣贪耻”的氛围，建立完善自律与他律相结合的廉洁从业长效机制。

xx年6月24日

第20篇：嘉兴市分公司工会工作汇报材料

嘉兴市分公司工会工作汇报材料

多年来，嘉兴市分公司坚持把职工之家建设作为工会工作的一条主线，紧紧围绕公司中心工作，制定职工之家建设的具体方案和规章制度，不断增强民主管理和民主监督力度，认真履行工会的各项职能，最大限度地调动员工的积极性和主动性，充分发挥了工会组织的桥梁和纽带作用，为全市系统完成各项工作任务，为公司的改革、发展、稳定作出了应有的贡献。现将2010年度全市系统工会工作情况汇报如下：

一、畅通渠道建设，推进“民主治家”

加强民主管理，组织广大职工参政议政，充分发挥主人翁精神和工作积极性，保护职工群众的合法权益，是建“家”的重要内容。

一是坚持和完善以职工大会为基本形式的民主管理制度，认真落实职工大会各项职权。2010年8月，嘉兴市分公司召开了全市系统三届一次职代会，评选出了新一届职工代表，新当选的88位代表还向大会提交了30份提案。同时会议听取并审议了公司上半年工作报告、上届工会工作报告、09年度工会经费使用情况报告和提案审查报告，选举了新一届工会委员会、女职工委员会、经费审查委员会，并对今后系统工会工作提出了思路和要求。

二是推进司务公开工作，使基层公司及对外窗口部门基本做到办事公开、透明。首先，把司务公开工作作为基层单位廉政建设的重要内容，列入党风廉政及反腐败责任制量化管理考核中；其次，将司务公开工作逐步制度化、经常化。在经营管理、检查考评、评先评优以及干部聘任等方面都做到公开、透明，并将重大事项及时在公示栏中公布。

二、服务中心工作，提倡“经营兴家”

发展业务、提高效益是公司的中心工作，业务经营状况的好坏直接关系到每个职工的切身利益。在建“家”过程中始终坚持围绕公司中心工作，通过组织富有成效的活动促进业务全面健康发展。

一是紧贴业务经营实际，开展多种形式的争先创优活动，营造积极向上、团结奋进的良好氛围。公司工会认真落实上级工会和公司总经理室的要求，积极配合业务部门，紧紧围绕公司业务发展和增强盈利能力建设的中心，以提升广大员工服务意识、竞争意识，增强员工岗位技能、专业技能和服务技能为目的，深入开展劳动竞赛，有力地推动了业务工作开展。各基层工会借助内部网络、宣传栏等载体，广泛宣传竞赛活动中涌现出来的先进典型的突出事迹，形成了学先进、当先进、创一流的良好氛围。公司工会组织开展了“先进展业团队”、“展业能手”、“展业明星”等争创活动，配合业务发展需要开展了车险、效益型险种等各业务条线劳动竞赛。通过各层工会劳动竞赛的组织开展，充分调动了全市系统广大员工的展业热情和工作激情，为公司全面完成各项经营指标打下了坚实的基础。2010年度全市系统实现签单保费85275万元，同比增长28.48%，净增保费18900万元；实现实收保费85773万元，同比增长23.95%，净增保费16570万元；实现表结利润7700万元，同比增长124.29%，超任务2450万元。

二是做好宣传工作，在公司内网开辟专栏，配合公司中心工作开展宣传，将公司的工作部署及时传达至每一位职工，并将先进单位和先进个人的事迹公布其中，增强了全体职工的工作积极性。

三、加强队伍建设，创建“学习之家”

一支业务精练、素质优良、敬业勤勉的职工队伍，是公司长期发展的内在动力。市公司以创建“学习型”公司为目标，建立长效培训机制。制定全年培训计划，将岗位培训和集中学习相结合；加大培训投入，整合内外部培训资源，同时利用内部优秀师资组建讲师团，举办“深入基层，激活一线”销售主题培训活动，实现送培训到基层，加强销售能力建设之目的。将各岗位专业技能培训与业务竞赛相结合，各职能部门先后举办晨（夕）会大赛、保险建议书设计大赛、财务知识竞赛、理赔技能比武等活动，以赛代训，以赛促进，丰富培训形式，提升业务技能。

四、加强文化建设，建设“文化之家”

把职工之家建设同公司两个文明建设紧密结合起来，市公司工会在全市系统内广泛开展了“赢在创新”主题活动，策划了产品创新设计大赛、管理创效益征文、服务创新金点子征集三项活动，同时还启动了“学先进、找差距、定目标、谋发展”主题活动。活动的深入开展，增强了干部员工对公司愿景目标、经营理念、市场环境的认识，进一步拓宽了发展思路，充分发挥了职工的主体作用，大力激发了广大员工参与公司建设发展的热情，为推动公司发展凝聚了智慧。

五、承担社会责任，建设“和谐之家”

2010年，市公司广泛开展了各类文体活动，通过租赁健身场所等，有效丰富了职工业余文化生活，锻炼了员工身体健康，增强了队伍发展的凝聚力。同时各级工会组织还从关心员工身心健康出发，组织员工进行身体检查，建立职工健康档案；遇到职工生病或亲属亡故，及时前往探望和慰问，并为之解决一些实际困难；在重阳节、春节等节日，对离、退休老同志进行慰问；去年，在“三.八”国际劳动妇女节100周年之际，市公司工会组织机关本部74名女职工分两批前往素有“江南明珠”、“绿色仙境”之称的天目湖旅游度假区两日游，各级工会还分批组织职工前往上海世博会，参观中国人保官，增强了职工的归属感和自豪感。

回顾2010年工会工作取得了一定成绩，但也存在着一些问题和不足，主要是在新形势下，工会工作如何开辟为公司发展、为员工权益服务的新途径、新天地，目前我们工会工作大多靠兼职兼岗在做，很少有机会接受工会专业培训。同时职工之家建设还存在薄弱环节，有待今后大力加强。因此，今后我们要努力克服种种困难，主动学习，不断增强自身的工作能力，为公司的发展做出新的贡献。

今年，市公司工会仍将积极配合上级公司相关政策要求，并结合公司发展实际，争取为公司改革、发展、稳定作出更大贡献。现对 2011年市公司工会工作做以下几点规划：

一、围绕中心，全面深入推动劳动竞赛促进公司业务快速发展。市公司工会将以11年市公司发展总体思路为基调，继续推动劳动竞赛活动的开展，并以上级公司制定出台的竞赛方案和相关要求为指导，积极响应，结合本单位业务特点和经营目标，制定具体的落实方案，推动形成劳动竞赛的持续热潮。

二、扎实推进职工之家建设，努力实现共建共享。

一是把职工之家建设摆上更加突出的位置。开展职工之家建设，是有效发挥基层工会作用，全面提升工会工作水平的重要途径。市公司工会将不断增强大局意识、责任意识、服务意识，采取切实措施，努力提高建家水平和层次，逐步提高职工之家建设达标率。

二是把职代会制度建设，作为“建家”的重要环节抓紧抓好。职代会是促进公司科学发展，确保重大决策依法合规、防范和化解经营风险的重要保障，也是职工之家建设的重要内容。今年市公司将召开全市系统三届二次职代会，各级工会要在系统工会的安排部署下，认真做好提案的征集、代表的确认等工作，确保三届二次职代会的顺利召开。

三．广泛开展各项活动，不断丰富公司企业文化内涵。今年，市公司工会将配合上级公司相关政策要求和公司实际，积极开展 “学大连学泊头展风采比贡献”经验学习推广活动，充分调动系统内职工学先进，发挥职工的主体作用，大力激发广大员工参与公司建设发展的热情，为公司效益发展营造良好氛围。同时也将开展各类培训，搭建员工学习成长平台，不断提高广大职工的职业道德和专业技能素质，促进学习型企业建设。此外，今年下半年，市公司将以促进员工身心健康发展为号召，举办全市系统趣味运动会，以增强员工体育锻炼，展现公司员工良好精神风貌，不断提高公司队伍建设凝聚力，同时继续落实员工关爱机制，关心员工身心健康。市公司工会将充分利用现有资源，不断创造条件，开设健身活动场所，推动员工锻炼健身活动的开展。注重关心员工身心健康，落实员工体检和正常休假制度。各级工会也要因地制宜地组织员工开展各类主题实践活动和业余文化活动，大力建设和谐奋进、蓬勃向上的企业文化，外塑品牌形象，内振精神士气，

《国企分公司工作汇报.doc》