物业副主任月例会工作汇报

2020-04-05 来源：工作汇报收藏下载本文

推荐第1篇：月例会工作汇报

悦乐镇2012年前四个月人口和计划生育

工作汇报

（2012年2月）

各位领导：

现在就我镇今年前四个月人口和计划生育工作情况做一

简要汇报，不妥之处，请批评指正。

一、2011年度前4个月工作进展情况

截止1月底，全镇共出生71人，出生率4.65‰，性别比为102.86( 一孩性别比100，二孩性别比111)，计划内出生63人，计外出生8人（5人漏报），计划生育率为88.73 %，死亡20人，死亡率为1.31‰ ，自然增长率为3.34 ‰。累计农村二女户111例（其中结扎99例），当年新增二女户6例，占二孩出生的31.6% 。累计独生子女领证户77户，当年新增10户。落实“四术”104例，其中结扎47例（二女户结扎9例），放环57例。第一季度环情服务率为88.36％，孕情服务率为86.86%。应征收社会抚养费25.92万元，已征8.08万元，其中当年 4.48万元，征收率40.9 ﹪，历年3.6万元，征收率24.43 ％。全年人口计划安排262人（一孩178人，二孩84人）。我镇共有流动人口1663人，占全镇总人口的10%左右，流入人口124人，流出人口1539，已婚育龄妇女201人（流入49人，流出152人），流入已婚育龄妇女建档49人，流出人口办证率95%。外地发来协查信息61条（其中流入人口30 1

条，流出人口31条），回复61条（其中流入人口30条，流出人口31条），协查回复率达到100%。向外地发出协查135条（其中流入人口46条，流出人口98条），回复协查117条（其中流入人口44条，流出人口73条），协查回复率达到95.8%。

二、存在的主要问题

从报表分析看：

一是人口出生率偏高，但是还有漏统、漏报现象存在。全镇总人口出生率为4.65‰，偏高指标0.25个千分点，人口出生率偏高的情况恰恰说明了我们的服务管理和月访视工作还不完全做到位，尤其是计划外二孩、三孩的出生，计划生育处于一种放任自流的生育状态。

二是性别比严重失调。从各村实际上报数据看，性别比超出正常值，通俗地说一胎一生就是女孩等着批二胎指标，二胎一生就是男孩。说明群众的生育观念还没有得到根本转变，新的婚育风尚还没有完成，“养儿防老”、“传宗接代”等旧的生育观念在一部分育龄人群中仍然根深蒂固，生育男孩的愿望依然十分强烈，解决出生性别比偏高的问题将是一个长期而艰巨的过程，且打击“两非”的力度不够。同时也不排除性别错报、瞒报现象的发生。

三是社会抚养费征收率低，工作缺乏主动性。全镇当年新产生的社会抚养费11.2万元，但征收没有一分进账。社会抚

养费征收难度大，困难多事实，但计外超生越来越多，管理松散，措施不当使收缴的进展各村也不平衡，说明是部分工作组及村干部主观努力不够，方法不够灵活，不敢大胆开展工作，得过且过。

四是新增二女户节育措施落实力度不大。全镇新增二女户6例，但结扎的只有1例，与当年9例的指标差距很大。部分村从去年至今一年半的时间未完成一例二女户结扎，若不尽快采取强有力的措施来解决二女户结扎比例低的问题，我镇计生工作在年终考核时将极有可能面临被动局面。

五是四项手术欠帐大，流动人口底子不清。全镇累计下欠四术82例，其中女扎38例，放环38，人流2例，引产4例。表现在流出人口管理底子不清，据推算全镇在册管理的流出人口不到实际流出人口数的不到50%，主要漏管的对象是外出打工的男人。

三、下一步工作打算

面对我镇计划生育工作现状及存在的困难和问题，我们将进一步分析形势，寻找差距，靠实工作责任，加大工作力度，抓好工作落实，促使今后的人口和计划生育工作再上新台阶。

1、进一步加大计生干部队伍培训、教育和管理，全面提高计生干部队伍素质，为搞好计划生育工作奠定人才基础。

2、加快信息化建设步伐，全面启用硬件设备，加大经费投入年内争取14个村信息化硬件设备配备。尽快完成信息核

对工作，提前筹划全面实现全员人口网络化管理。

3、切实加强基层基础管理工作，特别要加强乡站、村室的规范化管理，按时召开乡、村两级月例会，掌握上月情况，安排本月工作。同时不断加大“四术”和环孕情服务力度，从源头上杜绝计划外出生。深入开展以二女户结扎、清理出生漏报、新婚、私婚、早婚、流动人口管理和多子女社会抚养费征收为突破口的治理活动，对全员人口信息、对节育、性别错报、漏报出生进行一次全面清理，攻坚破难，落实责任，挤干水分，整体推进。

4、加大计划生育执法力度，进一步提高依法行政的水平。从规范执法程序、执法文书入手，大力推进计划生育依法行政、依法征收社会抚养费，为稳定低生育水平提供法律保障。

5、全面落实各项优惠政策，主要在教育生产、地膜供给、绒山羊养殖、低保、旧庄园改造等方面给予政策支持，资金倾斜，使计生家庭户都能够享受到党的关怀和温暖，为我镇计生新机制建设奠定坚实的基础。

6、不断加强完善流动人口管理机制。做好流动人口管理

和服务，坚持“流入地为主、流出流入地共同管理”的管理机制，加大综合治理力度，建立健全相关部门密切配合、信息互通制度，共同管理，进而形成长效机制。扎实推进全员人口信息化建设，全面落实流动人口计生服务管理“一盘棋”工作的

各项任务；同时要与各村各社区协管员签订责任书，将责任落实到人。

7、狠抓城镇人口计划生育管理工作，加强各单位的协作配合力度，提高干部职工的计划生育政策知晓水平，对各单位干部职工计划生育情况再进行一次彻底清理，靠实人口底子，落实管理措施，建立健全计划生育档案。

推荐第2篇：月例会

湖南博联文化传媒有限公司

会议纪要

JW-RX-BG-I-007\\1.0 公

司：湖南博联文化传媒有限公司抄

报：总经理、副总经理抄

送：部门

参加人员：

部

门：秘书处

主

持：副总经理 xxx 记录/整理：

时

间：

地

点: 文件编号：JW-RX-BG-I-007\\1.0 主

题：月工作例会

会议实到：廖凌、张镱、肖超、彭蓉子、李菁、蒋红、罗艳、唐专、于超、刘涛、汪夫、王建峰、陈乐、张栋文、夏寅启、陈强松、薛胜武、各区域经理及销售代表会议内容：

一、湖南渠道廖凌工作汇报

1、4月份湖南渠道，终端促销活动人员安排有偏差，客户对终端促销重视度打折扣

2、召开渠道专项工作，针对各人负责区域，分重点跟进、被动跟进两个类型

二、湖北渠道区域经理工作汇报

1、4月份任务完成率40.6%,加上3月份推算137%

2、鄂西南区域发展1名新客户交定金，小型项目材料

3、举办8场终端促销，主要在鄂州，麻城，十堰

4、陪同王总跑市场，体会：结合客户想法及建议开展终端促销以及创富峰会

5、预计5月份终端促销增多

三、广东渠道区域经理工作汇报

1、新签客户2家，梧州计划5月15日开张

2、落实新的招商模式

四、湖南工程区域经理工作汇报

1、上个月回款48万，实际完成率48%

原因分析：

1、面临市场青苗不接

2、销售人员缺额

3、工程经理对市场开发力度不够

五、湖北工程区域经理工作汇报

1、任务73.47万，回款41.5万，完成率56.4% 原因分析：

1、武汉洪家台回款拖欠

2、2个项目推迟

2、重点项目签订开展，来考察工程客户1个，开发商2个

3、5月份确定来考察意向客户2批，开发商1个

4、市场开发，确定后期可跟进项目33个会议要求：

1、张总需确定项目信息库

2、工程团队会议，每个销售单元依据实际情况建立意向客户数据

六、江苏工程区域经理工作汇报

1、可跟进项目17个，拿到电话22个，5个项目在跟进

2、江苏情况：70%以上是玻璃，其中80%以上是铝合金

七、广东工程区域经理工作汇报

1、任务130万，回款110万，回款率78.6%

2、签订合同：珠海一中已签订、沁园推迟

3、督促项目投标，大客户下单打款

4、新项目开发

5、5月份任务140万，预计回款80-110万

八、云贵工程区域经理工作汇报

1、任务80.8万，回款15.99万，完成率19.8%

2、市场偏萧条，大客户没成效，找不到切入点

3、发展代理商，以中小项目为主，工程客户十几个

九、河南工程区域经理工作汇报

1、任务32.5万，回款22.5万，完成率72%

原因分析：

1、抚顺款项未到位，20万预计5月份到位

2、洛阳新区龙城壹号，商丘中央花园，客户5月下旬来考察

3、平顶山、洛阳拜访开发商，普遍不愿接项目，拿不到款

4、商城渠道市场维护，开发一年多未做广告，计划5月份落实广告

5、有效渠道2个：永城、商城

6、5月份任务27万，预计回款23万

十、广西工程区域经理工作汇报

1、任务15万，回款1.5万，完成率10% 原因分析：预估有误，北海项目停滞

2、本月玉林客户开始进货

3、需跟进桂林项目

4、5月份计划开展终端促销五场，6.7号开始

5、柳州渠道，重点工作在于分销商的布局，协助客户多开发

6、5月份任务30万，预计回款25万

十一、贵州工程区域经理工作汇报

1、任务15万，回款2万多

2、终端促销1场，签单30单，600多平方

3、新市场开发，毕节店面装修完毕，5月份开业

4、凯里，铜仁，2个比较有意向客户

5、5月份任务30万，预计回款15万会议要求：

1、代理商没有在当地尽义务尽责任

2、要求签订协议时，增加补充条款：投入相对多的业务人员

3、关注意向客户质量

十二、江西工程区域经理工作汇报

1、任务32万，回款16万，退款20万

2、4月份2个工地，未按照合同执行

3、中海回款推迟至下个月

4、签订新项目：宜春滨江壹号

5、5月份任务80万，预计回款40万

十三、营销副总监张镱工作总结

1、团队以及独立省区，共回款194万

2、回款率团队最高：湖北团队56% 个人：陈强松80% 薛胜武72%

3、已签订新项目：湖北1 广西1 江西1 湖南2 强调：周工作工程报表能够按时按量完成，广东填写

1、周工作工程报表意义：跟进情况三栏，客户关系一栏

2、从本周工作工程报表开始，每个项目经理提交2个准客户

3、针对独立省区，除贵州，今后工作以工程为主，渠道为辅市场开展思路：

1、以既定老市场为主导，以点带面

2、以当地市场交通便利为辅线

3、工程项目新市场开发期不低于一周

十四、营销总监廖凌工作总结

1、4月份新开2家七星门店代理

2、工程订货7个项目原因分析：

1、几个大客户没有达到回款要求

2、新客户开发滞后工作总结：

1、协调湖南、湖北、广西各个区域解决拖货现象

2、接待来访大客户2批，鑫远集团，当代集团

3、协助招商部、客服部工作培训

4、终端促销预估与实际有折扣，量有保障，质有待提高！

5、行标宣告会前期会议，市场部予以安排

6、针对5月份广东湖北新一轮招商模式，分别列出新模式梳理，计划月底开始

7、4月份大客户回款工作未完成，5月份央企付款开始情况会有所好转

十五、市场部工作汇报

1、招商方面：4月份确定网络推广方案

2、招商会：精品推销路线，将焊接、卯接视频发给客户

3、终端促销需要根据当地具体情况确定促销产品，地点选定人流量大小区

4、尽快帮助代理商掌握终端促销话术

5、七星样板店图纸有调整会议要求：

1、招商部/市场部将新客户信息传达给销售人员，待回访时若发现销售人员没有跟进，会有相应处罚

2、任务推算报表制作，各区域经理须在截止日期前上交数据，明确奖惩机制

十六、招商部工作汇报

1、商务接待方面有人员变动，任务对接请按照流程：区域经理-招商主管-商务专员

2、招商部接待客户，需要区域经理积极配合

3、接待标准、流程已优化，公司不承担客户夜生活和周边游费用

4、定样品-厂部负责新意向客户需要样品-招商部

5、工装定制未测量的同事，请及时报备

6、目前已移交人事工作会议要求：

1、工作流程有差错，追责-节点负责人

2、与厂部对接工作，以书面文件报告发送，厂部以书面反馈

3、网页服务电话新增招商部办公室电话

4、招商问与答，5月10号前完成考核

5、后期招商部汇报工作要有数字，成本核算

6、工作邮件、短信，请各区域经理及时查看

7、接待流程，5月15号前考核

十七、客服部工作汇报

工作汇报：

1、订单管理制度执行情况不错，下单时有个别未提交授权书

2、发货短信推迟两天发送，包含更详细货物信息会议要求：

1、区域经理需拿到客户授权书，客户自己下单，不能由客服部帮助客户配单，目的是为规避定错单风险

2、区域经理负责跟进下单客户回款

3、发货时短信平台发2条，发货通知；物流、货物信息

十八、设计部工作汇报

1、制度的执行情况不良

2、请各部门对接工作时严格按照制度办事

十九、物流部工作汇报

1、物流回单签收情况：物流公司不正规，自己签；客户不配合，随货单不签字

2、关于客户反映物流费用过高

3、报账内容填写请正规化

4、仓库改为每天上午发货会议要求：

1、发货后48小时内客户反馈件数内差异

2、关于发货时间更改发送通知函

二

十、人事行政部工作汇报

1、文卷宣传栏：各部门新文件请第一时间备份

2、招聘工作：下周之内上报招聘人员要求

3、保修工作：下周之内报齐

4、大件办公用品采购：各部门规划后上报

二十一、会议总结

渠道方面：

1、新创富峰会模式

2、渠道是基业，需调整思路。渠道管理分为A/B/C三类客户，渠道进货量下滑需引起警惕

3、加大招商力度，线上线下双管齐下

4、扎实落实终端促销战略，解放思想、统一认识，不破则不立，我们需要调整变革

工程方面：

1、每个工程区域经理，每月上报1个有意向工程客户

2、每次会议准备10-15分钟汇报材料，明确奖惩机制

3、投标方严格按照施工效果图实施，规避成本高劣势

4、召开工程模式转型探讨会，解决问题：如何规避价格劣势；工程客户在哪里

二十二、颁奖仪式

执行力文化团队：客服部执行力文化个人：市场部刘琪

推荐第3篇：例会工作汇报

1、每人汇报自己的工作情况，说明自己的任务完成情况与遇到的问题。

2、每天必须把工作成果提交到SVN服务器上, sql也应该提交SVN进行版本控制。

2、个人工作计划编写原则，尽可能细化到天，任务名称要求与日报一致，计划周期要求覆盖到下次周会当日。

推荐第4篇：月例会会议纪要

马鞍山市新龙建材有限责任公司

会议纪要

新纪〔2012〕48号

八月份月例会会议纪要

会议时间：2012年8月31日 13:00—15:45

会议地点：总部4F会议室

会议主持：李总

参会人员：杨路平童天霞邵顺昌徐志良范平安胡搬发李接标潘晓平张丽关飞李若鑫汪欣朱时兵王培勇赵小生王从富季宜兰

会议记录：潘晓平

会议主题：

一、李总引用历史和名著人物典故作工作指导；

二、各部门月度重点工作汇报和需协调的事项；

三、办公室主持绩效工资考核；

四、李总对制度执行情况进行抽查；

五、李总作工作指示；

会议内容：本次会议由李总主持，首先，李总引用了商鞅变 1

法、赵括纸上谈兵和聊斋志异卷十一衢州三怪的典故，告诫

大家：

1、公司规章制度一旦制定，必须严格执行，人人遵守，同

时，在规章制度实施过程中发现有不合理的地方应及时修

订、完善。

2、要转变观念，切忌空谈，加强实际工作能力的提升，讲

求工作效率，出色完成各项工作。

3、要识大体、顾大局，真正从企业发展角度出发，相互协

作，优势互补，从而实现高质量的工作业绩。

其次，各部门与会成员就当前重点工作和需要协调解决

的问题作了汇报。其中，童天霞就试用期员工薪资发放依据

问题；赵小生就楼顶积水、职业病防治以及公司安保突发事

件处理问题；徐志良就当前岩棉管壳产品质量问题；胡搬发

就当前焦化厂水质工作等问题作了汇报。对以上所提工作问

题，李总要求相关部门于近期提交相应解决方案。

第三，办公室就公司绩效考核方案的编制及目前暂行的

月度绩效考核内容作了说明。

第四，李总就公司制度的执行情况进行了抽查。主要涉

及生产部门、财务部门和办公室，并表示人事部门要严格按

推荐第5篇：物业工作汇报

物业工作汇报

安保人员日工作流程如下：

2014年，广州颐和酒店物业管理有限公司银川分公司中标市民大厅项目，全面负责市民大厅物业、安保、保洁、会务、接待等服务。共有人员168名，其中，安保人员70名、保洁人员53名、机电工程专业人员12名，会议接待：7人。

市民大厅建筑面积大，合署办公部门多，办公人员密集，且开放式办公，周边无障碍通达市民大厅区与，日均办事群众1.5万人次、30多个通道可以无障碍进入大厅地下车库、地下室有近百个各类库房和设备间、市民大厅内不由36部电梯运行、窗口电脑等办公设备、开放式摆放等情况。

物业人员调配管理区域及巡查区域分为：监控室、安检、A、B、C、D区办事大厅及夹层、公共区域、代建局（1-3层）、规划局（1-3层）、规划展示馆（1-3层）、地下室、一号岗、四号岗、室外停车场、停车场一号岗亭和二号岗亭、外围巡逻、餐厅、钥匙库管。

1、区域巡逻：将市民大厅划分为留个巡逻区域，配备电瓶巡逻车，全天24小时对市民大厅实时动态管控，为了防止重大事件发生，大力加强技防工程建设，设立电子监察室和安保应急指挥中心，厅重点地区、重点场所、重点部位的监控网络，为了确保监控视屏的记录和保存，可以及时了解各个监控场所的突发情况发生，同时出现相关意外时具有法律凭据的有关证据，因此利用在市民大厅内部及停车场等重点场所、部位共计安装的1500多个监控设备，建立起了覆盖市民大厅重点地区、重点场所重点部位的监控网络，提高指挥调度和应急处置能力。

2、安检：每天对进入市民大厅的包扫描检查如刀具、矿泉水瓶等，刀具是违禁用品没收后将进行登记，以便还给办事人员，如遇到市民携带矿泉水、饮料瓶进入大厅时我们将会请市民打开瓶盖进行品尝后，无问题的情况下方可进入大厅办事，“认真、负责”是安保人员的职责，为了大厅的安全起见我们无时无刻都会提高警惕、兢兢业业干好本职工作避免给大厅带来不必要的损失。大厅办事人员高峰期可达上万人次，不乏会有上访人员及精神病患者混入，我们将进行跟踪必要时限制其进入市民大厅，安保人员在大厅内进行全面巡查，对进入办事大厅人员仔细观察必要时上前进行询问，如果不是办事且行踪可疑的人员如（推销人员或小偷、醉酒闹事、恶意挑衅及恶意报复窗口工作人员）会经常遇到这种情况发生，此时安保人员会在第一时间去制止。

3、公共区域人员和外围巡逻人员不定时对大楼内外及周边环境进行巡查、检查是否有火灾、偷盗、爆炸等不安全隐患，如发现隐患立即向部门负责人汇报同时进行及时处理。

4、物品出入报备登记：不管上班时间还是休息期间如有工作人员从大厅内拿走所有设备设施该单位没有出示文件一律不允许离开大厅，必须进行报备登记及出示本单位文件方可放行。

5、四号岗：主要职责是进出车辆管理，对市民大厅有车辆通行证者方可放行，前来参观车辆接到通知后方可进入，对外来办事、货运车、没有车辆通行证的车一律不得进地下车库。地下车库安保人员主要负责进入地下车库车辆停放，要严格按照车辆管理制度要求车辆统一摆放整齐，一车一位不得乱停乱放。

6、餐厅：为了确保所有人员的安全，每天中午开饭前调配安保人员前去餐厅执勤，负责餐厅内的治安以及餐厅内提供免费汤类的看管，以免不法分子有机可趁（避免投毒事件发生）。

7、为了保障市民大厅设备、财产安全，规范办公室门锁的管理，落实钥匙管理责任，特制订钥匙管理规定：

①市民大厅办公室统一由安保部钥匙管理员等级分配，备用钥匙由安保部管理人员统一管理。

②大厅内办公室钥匙，各单位办公室工作人员统一将本单位办公室钥匙各领取1-2把，剩余1把均由安保部存档备用。

③严禁将钥匙借给他人使用或另复制钥匙，如因工作需要或遇到特殊原因需要自行复制需要物业服务处领取申请单，由本单位负责人签字盖章后可自行复制。

④如有遇到特殊情况需要使用备用钥匙，必须填好《钥匙借用登记表》方可办理相关借用与归还手续。

⑤如果有钥匙损坏或遗失，请速报本单位，以便及时更换并记录在《钥匙领用或变更登记表》。

9、消防：每月1号、15号对市民大厅所有消火栓进行检查并签到，每周对市民大厅所有钢瓶间、风机房报警阀检查做好记录，同时每天针对楼顶水箱间、地下消防泵房检查并定期打扫卫生。

二、其他

1、每月25号抽调安保人员月出升国旗仪式加强训练。

2、安排安保人员每天下午5:15把市民大厅内的桌椅及设备摆放有序。

3、每月不定时的安排安保人员和消防专员对楼顶、室外停车场卫生做大扫除。

三、存在的问题

1、开放式地下车库进出安全问题，要安装进库车辆的识别系统，避免无关车辆进入地下车库，带来安全隐患，车未分配要重新规范，有车位被占的情况存在，严格控制临时牌照发放数量。

2、进厅安全检查对易燃易爆物品检查时盲点，目前的进厅安检设备不能有效检查易燃易爆物品。

3、两年的维保期已经到期，排查出的一些问题没有解决，工程的交接手续没有办理，交接后维修方面需要投入资金。

4、市民大厅墙面瓷砖脱落的隐患，大厅墙面基本都是用石材装修的，时间长了容易出现脱落隐患，需要自行改造。

5、物业人员素质需要提升。部分物业人员对市民大厅办理事项的部门布局位置了解不够，部分人员服务态度不好。

6、空调的维保期已到期，需要确定新的维保单位。客服部日工作流程：

市民大厅会议室有9间（市民大讲堂、A70

9、A7

10、B7

12、B7

17、5楼党员之家、培训室、6楼B60

2、应急指挥中心），每天早上到岗后调配会议室服务人员去各个会议室打扫卫生，保持会议室的死角无灰尘、空气畅通无异味。

一、客服专员工作流程

物业服务处是为市民及大厅各单位工作人员提供咨询、引领、物品认领处、维修回访、解决疑难问题的一个服务窗口，每天早上晨会检查员工仪容、仪表、仪态是否合格，并且在着装，服务过程等各个环节进一步细化要求，坚决杜绝消极怠工，带情绪上岗，服务不规范等现象发生，每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服人员、会议接待员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听电话礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。每一个电话都关系到我们的业绩，做好电话记录，客户信息记录，接到维修电话会及时通知相关部门进行处理，每天下午4:30前一一做好维修回访工作。

每天早上我部门8:25到岗，首先对市民大厅9个会议室进行打扫卫生，确保会议室内的整洁、干静、空气畅通。

二、会议工作流程

1、接到会议通知后确认出席会议的人数，会议类型、会议名称、主办单位、会议日程安排、会议标准、会议特殊要求及挥着的风俗习惯。

2、调配人员分工负责，会议前首先要向会议服务人员介绍会议基本情况，说明服务中的要求及注意事项，进行明确分工，能够让会议服务人员清楚的知道会议服务中的整体安排和自己所负责的工作，按照分工各自准备工作。

3、确认会议室内各种用具和设施符合会议通知单的要求（签到台、会议桌椅、签到簿、笔、水杯、茶叶、暖水壶、毛巾）。

4、确认会议室设备就位及清洁无污如：杯具、投影屏幕、话筒、多媒体投影仪、音响、空调、灯光等。

5、核对会议字幕内容是否相符。

6、对会场人数、台型进行最后确认，也可根据客人要求现场改动，

7、检查会场整体是否符合会议摆台标准：台面要整洁，各种杯具干净、齐全、摆放符合摆台标准。①茶具要求

茶具不得有破损，必须干净型号要配套，茶杯要按会议人数配放。 ②水具要求

不用不保温的暖水瓶， ③茶叶

散装茶叶可事先放入杯中，待宾客就坐后直接冲泡开水。

8、会议开始前30分钟需要把会议室摆台再次检查一遍，包括空调、开灯、检查话筒、投影等。

三、会议过程中注意事项：

1、会议开始后服务人员迅速镇茶倒水，如果需要毛巾，服务人员应先备毛巾，首次斟茶倒水后应在15分钟左右再续水，以后每隔15分钟或20分钟需一次水，也可根据情况来灵活掌握倒水时间，倒水时，右手握瓶，左手的小拇指和无名指夹杯盖，用大拇指、食指和中指握住杯把，将茶杯端起，侧身，在领导的身后缓缓倒水后放回茶杯，一切行为应在客人后面右手方完成。

四、会后清理：

1、会后检查会场内有无与会人员遗留的物品，做好记录并及时归还。

2、与会人员所用的茶杯、毛巾等物品洗刷干净，分别消毒，桌椅擦净并摆放整齐，确保会议时随时可以使用。

3、关闭所有电器设备、话筒、空调等，安全检查后方可离开会场。保洁部日常工作安排

清洁的区域有：①、主楼共7层，每层分为4个区域（A\\B\\C\\D），分为办事区域（1-3-5-7层）和办公区域（2-4-6层）；共计有29个厅（C5厅、D5厅暂时没有启用）其它27个区域都正常运行。 ②、代建局共三层； ③、规划局共三层； ④、展示馆共三层。

⑤、地上停车场（车位1321个）和地下停车场（车位638个）等共计建筑面积

12、6万平方米的环境卫生的工作。

其

一、每天我保洁部人员7:25分准时到达自己的岗位，区域共分为五大板块：

①办事区域，每个厅安排一名保洁员负责； ②、办公区域每两个厅安排一名保洁人员；

③代建局、规划局、展示馆按楼层区域每层安排一名保洁人员； ④、办事楼层的卫生间（1-3-5-7层）男女共16（男8女8）个安排专职人员4名，每天无次数的清洁，因每天办事人员很多平均每天上万人次。

⑤、外围机械、清扫广场、道路，人员清洁死角和车辆清扫不到的地方，区域也是划分到个人负责完成。其

二、每天早7：30-8:50、下午13:30—14:50将所有的区域在办公人员上班之前都清洁干净。每天分为四次清理楼里的垃圾早上9点前和10:30清理垃圾，下午13:30和16：30清理垃圾。因中午在楼层里就餐的人员很多，特别是三层办事人员多吃方便面、盒饭、烤肠、汉堡等产生的垃圾非常之多，为了方便市民在果皮箱旁放上大的敞口的纸箱来缓解中午饭点的垃圾存放，过了吃放点13:30准时收掉。其

三、每天除日常正常保洁的区域工作外，我们部门还有计划工作，每周一统一清洁消防通道46个（用拖布拖、抹布抹灰尘、擦护栏），每天保洁；周二清理空置房间、厅里的卫生；周三下午三点集体出外围拾草坪上的白色垃圾、擦各个区域的灯杆、地灯、指示牌、护栏、标识牌等；周四集体清洁地库停车位的地面（用拖布擦洗地面、用尘推车拖）日常巡回保洁。周五下午部门例会总结一周的存在的问题和解决的方案。周

六、周日是保洁人员最忙的时候，每个保洁人员在这两天都要全面大型的清理区域的卫生，周一至周五只能保洁，特别是公共卫生间在这两天要消毒、冲洗地面、墙面、擦洗隐私门、等工作。周

六、周日我们还要对楼里扶梯（16部）的擦拭、直梯（20部）的轿厢、门的打油保养清洁，扶梯口地毯的清洗；外围停车场的清扫、擦灰等工作。

因市民大厅办事人员每天上万人每天的工作量大，卫生间保洁的频率不间断，每天卫生间的用纸量非常大比较浪费能否把卫生间里按上一台烘手机；洗手液丢失严重，为了方便办群众而又减少丢失能否把洗手液固定在墙上，每次添加洗手液就是。为了不影响来市民大厅办公、办事的人员的工作环境，能否规定办公区域每天的垃圾能在早九点前清倒卫生间，下午下班后将工作台的垃圾清理出来，我们统一运送室外，不留隔夜垃圾共同创造美好的工作环境。工程部日工作汇报如下：

1、从周一至周五每天白班人员为11人、夜班1人、注、【夜班人员每天下午上班后须将市民大厅12部扶梯及一楼形象大屏的关闭至第二天上午八点半下班前须将市民大厅12部扶梯及一楼形象大屏必须开启、包括仔细填写晚上的值班记录】、【如果审批服务局通知节假日或周末有哪些单位不休息、白班人员不变】！

1、工程部每天上午八点半开始为正常上班、八点四十之前必须将各区域办事大厅所有电子门迎、LED大屏、叫号条屏的电源给送上、包括市民大讲堂内大片的播放！

2、工程部上班人员开始巡查对所有的电子门迎、LED大屏、叫号条屏及墙上的电视开启是否正常！

3、强电负责人、弱电负责人、空调负责人、水暖负责人每天最少二遍的巡查及填写各设备设施的运行记录！

4、从周一至周五甚至周末只要有参观团时工程部派专人按审批局综合服务处要求对宣传片的播放与跟进！

5、工程部派专人负责对大讲堂、所有会议室、培训室内开会、学习等活动时的字幕更改、音响设备调试及无线话筒的摆放！

6、工程部管理人员保持每周召开一次例会、了解大家一周的工作汇报与反应的一些问题与建议！【包括部门每月的工作总结上报公司行政部】！

7、积极配合各部门完成领导安排与各单位报修的一切临时性工作！

8、周

六、周天分班休息、上班人员负责对所有设备、设施的巡检巡查1 两点建议：

一、夏天来临、空调系统直燃机组马上就要停机运行保养了、停机期间、要对管网检查、水质检测处理、管内除垢、杀菌、室外冷却塔注水、制冷切换、磨合、运行观察等准备工作、【因维保期已过】、建议甲方在市场招标专业有资质的维保单位对市民大厅空调整套系统尽快签订维保合同与协议！

二、目前市民大厅内灯具坏的较多、如、灯管、电子镇流器、启辉器、安全出口牌子、疏散指示、螺口节能灯等备件、为了正常管理与不影响市民大厅形象、盼领导尽快拿出方案落实、【详情见物料申购清单】！

2017年3月23日

推荐第6篇：物业工作汇报

2010-2011物业年度中行大院物业管理

工作汇报

2010-2011物业年度在中行物管组领导下，在中行各部门的大力支持下，道博物业公司中行管理处认真对照合同项目条款，结合中行大院实际情况，坚持以“服务为主，管理为辅，扎实工作，周到服务”的企业理念服务中行机关，做了大量的工作，完成了年度计划的各项工作和合同项目，具体情况如下：

一、中行物管项目质量提升的一年。在去年的基础上，物业管理处强化了内部管理，先从基本制度、员工队伍和服务质量入手，从严要求，正规管理，在提高自身管理水平的同时也体现出对中行物业服务管理项目整体质量的提升。

（一）规范行为。管理处员工着装、挂牌上岗、形象识别系统以符合业主合同要求；对业主服务按公司规程操作；员工岗位出勤率达100%。管理处每周召开一次例会，小结讲评前一阶段完成工作的情况，同时布置新的工作，提出明确要求，要求员工按岗位职责、工作标准、工作规程操作。

（二）规范秩序。管理处的岗位职责上墙，办公区域内整洁，各项工作日志、文件记录清楚、有案可查，内容较为完整。

（三）规范服务。管理处员工牢固服务理念，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点”为工作目标，每个员工各司其责、各尽其能，按合同项目规定进行各项服务管理工作，管理处根据《管理服务质量（月、季度、年）工作计划》为突破点，很抓落实；今年工作计划完成率97%以上，整改合格率100%，全年1

业主的服务需求有效处理率100%。

二、安全保卫工作。中国银行机关大院及老行、城北支行、仙姬巷家属区均地处市区中心繁华地带，治安相对复杂，物业管理处把大院的安全保卫工作作为“树形象、保安全”的大事来抓。全年，大院安全无大的事故，保安精神面貌良好。

（一）管理处保安队23名安保队员，严格按照公司制定的大院护卫制度，履行防卫职责。根据实际情况，每个班由一个班长负责，对大院的主入口均实行24小时值守，对窗口地带精心挑选业务熟练的队员值勤，各值勤点之间有专用的通讯对讲机互联确保信息畅通，发现突发事件值勤队员均能及时赶到现场，进行前期处置。大院日常车辆进出管理制度、业主大宗物品进出登记制度、邮件报刊登记、递送管理，来访登记管理，电子巡逻管理系统的有效使用和认真的贯彻执行。2010-2011物业年度是对金融系统较为特殊的一年，中行IT蓝图从今年5月开始到８月份结束，物业公司为此做了大量的配合工作，加强了人力配置维护秩序工作，均取得较好的效果。

（二）强化保安训练。管理处按照用什么、学什么、练什么的原则。制订大院治安突发事件的紧急处理程序和消防应急处理方案。每季对队员进行不少于一次消防和突发性事故演练，以规范动作和提高实际演练水平。

（三）努力做到了方案中自我要求—安全工作“四确定”。①确定安保人员的数目；②确定安保工作的时间和要求；③确定安保工作无责任事故；④确定安保巡逻的范围和线路，这也是保证安全工作无事故的重要前提。

三、设备设施维修管理。管理处安排专职维修管理员及保安人员每天对大院进行巡检维护，无论是主动发现或业主报修的事项，均要求小修要求不超过3小时，大修不过夜，并及时向主管部门汇报工作进展情况，以确保房屋外观整齐，设备设施运行正常。经统计，2010年来对大院内灯具检修更换354次/只；水阀22次/只；电器开关34只/次；更换门锁、锁芯19把/次，门及地板压条30次，另外还配合专业部门对供水、供电、中央空调、电梯等系统进行100多次维修维护处理；特别是用电用水高峰，给用电安全保障带来了很大的压力，维修维护方面花费了大量时间和精力来保障了主要设备正常运行。2010年11月配合电业部门对中行大院变压器进行增容更换；IT蓝图布电话线、搬办公桌、改造空调线路；金库建设过程中配合建筑单位搬家、消防设施迁移、水电路线改造，行领导办公室装修时来回搬办公家俱，620会议室反复摆放工作，对城北支行主电缆的抢修更换，主下水道、电子对讲门的维修；环北家属区主水管维修，仙姬巷门面水管改造。老行电路抢修和维护等等。这一系列的工作并不由一个部门安排，而是牵涉到多个部门和单位，不同的管理区域。

四、大院卫生、消杀、绿化、会务工作。

（一）管理处每天有保洁管理员对大院的保洁质量进行督促，对发现的问题及时处理，坚持每周1次按照《保洁操作程序》检查保洁人员工作的具体落实情况，发现问题及时整改。蜘蛛网每周清扫，生活垃圾由专人负责清运到存放点，装修垃圾实行袋装存放在指定的位置由专车进行清运，确保大院干净、整洁。

（二）针对大院的蚊虫较多，夏季每半月对大院内各部

门及生活场所进行进行打药除虫，消毒除害，全年共计消杀10余次。

（三）由于大院植物种植带土质较差、土层薄，绿化人员将主要精力投入到拔草浇水上，根据季节、气候的变化适时对草坪进行花草树木培土、施肥、修枝、补苗、浇水和病虫害防治，提高了大院绿化水平。

（四）会务工作。大量因地点、时间、规格不同的会务，给会务人员工作带来了较大冲突（因合同项目中未设置专业会务人员），但物业公司均给予全力配合，确保每次会议不出差错；受到行领导的肯定。2010年以来，为中行服务的会议223场/次，属节假日加班或异地的会议有近46次，布置会场桌椅重新摆放的有36次。

五、物业管理工作的不足和存在的问题。

1、门卫的来访登记不全面，出现个别推销人员入大楼推销的情况。

2、物管中部分工作出现差错，尽管有许多客观原因，但我们应承担监管不到位的责任。

3、车辆管理：中行大院有统计的车辆有近110多台，并在不断的增加中。同时由于商业网点、办公、租赁单位、大门控制和大量不确定停车等原因是门岗工作中的难点。

4、中行东侧围墙缺口安保工作造成很大影响。

5、中央空调维保，给中央空调管理工作造成疑惑。

六、物业管理工作的自我评价

我们认为，我们的服务达到了合同中所规定的各项条款要求。当然，所有的成绩，离不开银行物业主管领导的支持和信

任。这是我们能够做好中行办公大院物管服务的重要因素。在此，我们全体物业人员，满怀热情，一定会把大院的物管服务工作做得更好。

综上，我们已将2010年银行大院的物业管理工作如实汇报，请各位领导进行检查、指正，并一如既往地给予关爱和支持。

致礼！

衡阳市道博物业管理公司 2011年8月2日

推荐第7篇：物业工作汇报

尊敬的各位业主/住户：

今年第二季度，是我管理部按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象” 工作思路抓落实的关键时期，管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度，扎实做好每一项工作。91天中，物业前台接待业主来电来访4088人次，受理重大投诉18件，安排工程维修2693单，维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面，收到表扬信21封，很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。

一、下大力解决历史遗留问题

由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理。

（一）工程类

1、按照“逐栋恢复，步步为营”的解决办法，先后修复了6#、1#、7#、8#、9#楼门禁系统，使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高；

2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖；

3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏；

4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造；

5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾；

6、修复了小区部分破损路面，完成了1#楼、超市后侧、15#---17#楼前甬道改造；

7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照明条件。

（二）安全类

1、车辆管理：

（1）取消了15#楼前5个固定车位；

（2）加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车辆；

（3）对20#楼前停车场实行规范管理，划线后按标识停放，正在调查车辆情况，实行发证管理，为最终实现收费管理创造条件。在最大限度利用现有场地的原则下，保证车辆能进得来，开得出；

（4）为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车；

（5）选定了2处自行车停车场，建设用料正在车间加工，近期开工建设，15日内建设完成；

2、安全管理：

对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患。

3、清理违规饲养的大型犬：

在政府部门特别是公安机关的帮助下，6月28日，对小区内不按规定养犬户进行了清理，没收违规犬2只。

（三）绿化类：

1、与项目公司协商，根据现场情况和合同要求移栽、补种了树木和毁损的草坪，解决了四期绿化补种问题；

2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，在等待开庭。

二、努力解决影响业主生活的现实问题

物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧连着业主的生活，影响着业主的心情。物业服务工作做得好，会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识，今年以来，我们努力做好服务工作，于平凡之中体现精神。

1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活环境。

（1）在全球防控甲型h1n1流感的大背景下，本着对广大业主负责的态度，先后两次召开保洁专项会议，对做好小区公共区域消毒杀菌工作提出具体要求；小区出现1例确诊病例后，负责任地向业主通报准确情况，做好宣传解释和安抚工作；

（2）高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作；

（3）于5月份，安排专业人员先后3次对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地；

（4）在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观；

2、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产安全。

（1）不定期发布通知、温馨提示，向业主普及消防意识；

（2）定期对楼宇消防器材进行检查，使消防设备处于良好状态；

（3）今年6月2日，我小区5#楼发生一起因业主在床上吸烟导致的火灾后，我们及时向广大业主通报情况，告知业主增强防火意识；

（4）加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消防责任书”。

3、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。

4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合，检测合格后及时将情况反馈给业主，消除部分业主对水质问题的担忧。

5、想方设法，按规定检测和维护设备设施，及时排除障碍，保证小区水、电、气正常供应。

6、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题。人工费一律减免，材料费能免则免，全力保证业主生活不受影响，业主真切感受到了物业工作的新变化，多次写信表扬和称赞。

三、努力提升小区的品质和形象

物业工作，说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作，既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责，也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好，完全可以让业主的房产保值增值。在这方面，二季度我们做了以下几项工作：

1、主动与三间房政府、社区党委和居委会、公安、消防、城管、人防等部门取得联系，汇报我们的工作，扩大绿洲的知名度；

2、支持、配合中国传媒大学学生在绿洲小区组织的向四川灾区儿童捐赠玩具、图书、衣物的活动。发动物业员工今年先后2次向灾区捐款XX余元；

3、在“五•一”、“六•一”期间，组织“与业主同乐”趣味赛，联手有关单位共同举办“右脑开发，提高记忆”讲座和“亲子活动”；

推荐第8篇：物业工作汇报

物业心得汇报

在公司入职学习期间，我对公司每个项目进行了走访。在走访过程中结合我自己的物业工作经验，按照现实情况总结出几点心得体会，在此向领导汇报。

一、提升品质，增加业主认知度。

1、为便于小区管理，对已接管小区设备、设施进行统计、检查，并按照标准制做说明卡、使用卡等。对小区路灯进行编号，对小区监控进行提示。让小区内各项附属设施美观、大方，让参观、检查人员能一目了然。

2、加强小区内业主对物业的忠诚度。为确保物业服务工作的顺利开展，须多渠道、多形式、多角度展开宣传活动。可通过与广告公司合作制作公示栏、宣传栏，在明显区域张贴服务电话，利用宣传画、宣传文字、小区各种对比图形、多媒体等工具将物业服务工作展现在业主面前。增强业主物业服务消费意识，花钱买服务的意识，让业主明白传统的物业管理和新型的物业服务的优劣，使业主理解、认可支持物业服务工作。同时做好调查研究工作，广泛听取业主意见，科学制定物业服务方案。

3、对小区内安全隐患进行排查、维修。每年按季度进行全面检查，结合日常巡检发现的问题，进行一次统一处理。并根据问题进行解决或上交相关部门，对以解决的问题通过宣传栏像业主汇报。完善小区各项配套措施，可根据各项目实际情况配套围墙、岗亭等设施。为物业服务提供基础保证。

4、制定多级日常巡检制度，及时发现小区内各种问题。如客服巡检、保安保洁巡检、项目经理巡检。在巡检过程中做好记录，对发现的问题及时汇报。公司制定相应处罚及奖励机制，根据员工责任心进行奖惩。

5、增加社区文化。根据各个社区居住人员制定相应的社区活动，利用节假日进行，增加与业主的互动，也可根据业主需求与相关部门联合举行各种展板教育活动，与商业部门联合举行服务进小区等活动。同时通过相关渠道进行宣传。做好社区活动记录，检查记录，宣传记录。

6、完善物业各种内部制度、流程。如:客服接电话流程、收费流程、维修上门服务流程、收费流程。物业人员按照工作流程进行业主接待工作。制定各级员工岗位职责、奖惩制度，对在物业突发事件中表现优秀的员工、日常工作中收到业主感谢信及锦旗的员工进行奖励，对在日常工作中因个人原因造成失误的进行处罚。

7、制定员工循环培训计划，重点对客服、维修进行职业培训。通过理论与实践考核，淘汰不合格员工，达到优化管理的目的。

8、采用原始档案和电脑档案双规管理制度，建立小区各种档案。（如催费档案、投诉档案、维修档案等）一份合格的物业档案，可有效避免物业公司损失，公司可利用物业管理档案依法维护企业权利。

二、增加物业附属增值项目，提高物业及相关部门利润。

1、对已接管小区进行分类。了解入住人员情况，了解物业维修基金交付等情况。 ⑴对有维修基金的楼栋进行全面排查，检查隐患点，了解业主意见，做出整改计划进行公示。根据业主意愿利用维修基金进行各项整改。 ⑵对无维修基金的老旧楼宇，根据每个单元实际情况，做出整改计划进行公示，按照业主意愿进行收费整改。如：单元门、对讲门铃、消防设施、墙面粉刷等。

2、了解已接管小区内服务项目，与对口服务品牌进行连接。在小区内寻找合适场地安装服务项目，由物业公司对日常服务工作进行管理。如饮水机服务、洗车机、快递接收箱、废旧回收等。

3、特约服务。根据小区业主需求情况制定各种特约服务，对小区内业主提供各项免费及收费服务。如年底清洁服务、日常维修服务、日常保洁服务等。

4、根据公司职能，在客服管理上按照实际情况增加房屋租赁、出售中介服务。杜绝小区内出现业主乱贴小广告以及黑中介现象。

5、广泛使用小区宣传栏、公示栏。与大型超市、商城等商业机构合作，提供广告代发（发放到物业通知栏）、活动通知等工作。在小区内举行各种直营活动。与正规旅游公司合作，将旅游公司信息进行宣传。

6、可考虑是否与智慧社区物业APP进行合作，通过APP整合小区内商户、业主。增加物业利润点。

推荐第9篇：物业副主任竞聘书

竞聘演讲书

尊敬的各位领导、全体同仁：

大家好！首先感谢公司给予我这次展示自我的机会和舞台。我自己也非常珍惜这次机会，希望能把握这次机遇，充分展示自己，以期竟聘成功。

我叫XXXX，现年33岁，大专学历。2008年9月进入公司工作，任XXXX收费员。我今天竞聘的职位是XXXX项目副主任。我今天竞聘演讲主要内容分为两个部分：一是我参与竞聘项目副主任的优势；二是谈谈做好XXXX项目副主任的工作思路。回顾本人近来的工作情况可以总结为三个方面。

一、做人做事，树立品牌

“做事先做人”找准自身定位，调整好心态，干好不同工作，是自己在人生及工作中的自身要求与目标。日常中对自己人生观的塑造，结合吃苦耐劳的品质，报有对美好事物的追求是立根、立本、立业之基。无论是从事哪种工作，一直能够保持积极的工作心志，旺盛的工作热情，热爱本职工作，珍惜现在所得。

在工作中，首先在思想上珍惜自己的工作、重视自己的工作、尊重自己的工作。能够把普通的、简单的劳动看做是为单位、为租户解难分忧的光荣职责。运用自身所学到的知识与积累的经验，加上自己热情、严谨、细心的工作态度，做好收费和服务工作，不仅树立自已的品牌形象，而且也维护了公司良好的服务形象，受到了XXXX、XXXX商家住户中赢得良好声誉。

二、严守纪律，规范操作。

本人信奉诚实、正直的做人宗旨，处世严谨，严格要求自己，遵守公司的每项规章制度，特别是财经法规和财务制度。收费工作是一项工作内容和工作形式高度程序化的工作，看似简单，要做好却需要从业者具有相当高的工作热情和强烈的职业认识感，所以，为了把平庸的工作做得更加精彩，在枯燥乏味中寻找到工作的乐趣，我在平时的工作中琢磨了一些工作技巧，比如说：为在第一时间内认准租户，我认真记下各租户的名字及特征；为了避免收钱出错，我坚持唱收唱付；为了营造良好的氛围，我坚持微笑服务、礼貌待人。

XXXX的收费工作，是项目经营管理工作重中之重，也是项目的核心工作。我不仅能严格按章收费，热情服务，更是千方百计做好租金的催缴工作。通过软件和台账全面掌握每个商家和公寓住房的合同履行情况和费用收取情况，及时打印收费通知单送到租户手中，主动对费用的应缴情况对租户进行解释和沟通，让租户放心、安心、及时、足额缴交各项费用。并对费用的收取情况按规定进行统计、整理票据，录入软件和手工台账，保证账账、账据、账实相符。在项目主任的带领下和项目同仁的努力下，经过本人细致的收费，XXXX生意蒸蒸日上，租金收入喜人， 2010年、2011年、2012年租金收入分别达到1718万元、1529万元、1409万元，费用收取率均保持在85％以上，并且从未出现过差错，或者被租户投诉事件。

三、团结同仁，营造温馨工作氛围

心思缜密，富有爱心是女性的天性。在日常工作和生活中，我以人为善，和全体同事融洽相处，打成一片。XXXX是公司金

边项目培训基地之一，当有新收费员加入项目培训时，我耐心细致的教导收费业务，加深新员工对公司业务的认知；做为物业工作的从事者，同事们难免会有倦怠厌烦的郁闷情绪，我看到了，都能主动关心他们，愿意不厌其烦地开导他们；当租户对我们工作有误解而和项目同事起争执的时候，我能细致沟通，化解他们的矛盾；因此他们总是亲切的称呼我“XXXX姐”。而在工作协作中，我们是不分彼此，团结互助，哪里有困难、哪里需要帮助，大家齐动手、共同努力将工作完成的即快又好。

XXXX项目是公司出租率最高的项目，如若竞聘成功，在今后的工作当中，我会摆正位置、认清角色，即上为领导分忧，下为群众办事，发挥特长，辅佐项目主任管理经营。具体思路有三点：

1、加强学习，接地气。

XXXX项目是公司出租率最高的项目，入住人口最多，工作出色，XXXX项目必然有其一套成熟和完善的管理方法。加入该团队后，我不仅要加强项目经营管理的理论学习，更重要的是，学习洪永树主任和其他同仁丰富的管理经验，融合我在XXXX的工作经验，使自己在最短的期限内熟悉和适应XXXX项目的工作。

2、发挥特长，抓租金收入。

XXXX项目的配套完善，出租率已不成问题。如何提高项目租金收入才是工作重点。我要在XXXX项目收费经验上，结合XXXX项目的收费特点，探索提升收费效益的新途径。加强收费员与合同管理员、水电管理员的联动协作机制，对收费统计台账进行合理完善，加大收费催缴力度，提高项目收费收取率，从而增加租

金收入。

3、加强团队建设，促工作发展。

以人为本，是团队建设的不二选择。我在项目主任的领导下，不仅要抓制度管理，更要营造互相关心，互相爱护，互相理解，互相协作的工作氛围，凝聚人心，形成合力，共同为了项目的经营管理打拼。项目如同一艘龙舟，主任是舵手，我是鼓手，项目同仁是划手，大家齐心协力划好XXXX这艘大龙舟。

最后我要说，我会不断的学习，虚心求教，以学习、实践，再学习、再实践的工作方法不断增强自己的业务水平和管理水平，将此次竞聘作为我人生成长中又一次挑战，我会在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报公司和同仁们，希望大家能够给予我这一次机会。

谢谢！

二〇一三年七月十二日

推荐第10篇：物业管理处副主任岗位职责

物业管理处副主任岗位职责

岗位名称：管理处副主任

所属部门：百园路十二师统建房小区管理处直接上级：管理处主任

下属员工：客服管理员、事务员、各班班长

工作目的：组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标

工作描述

职责任务：

1、贯彻执行国家的各项政策、法律、法令，及公司制定的有关规章制度。全面负责管理处的各项工作，确保完成保安消防、收缴水电费及管理费、环境卫生保洁、小区绿化、水电正常供给、公共设施维护、纠正违章及落实整改、为业主住户提供专项服务、车辆停放等项工作任务，向公司及小区业主负责；

2、做好管理处员工的思想政治工作，调动一切积极因素，团结员工，协调各部门工作关系，检查督促各部门完成各项工作；

3、按照物业服务合同约定，协助管理处主任完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和

管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，协助做好物业管理区域内的安全防范工作；

4、认真贯彻落实公司的经营方针，协助管理处主任完成公司下达的管理目标；

5、协助管理处主任组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求；

6、协助管理处主任组织实施服务对象满意度调查活动；

7、协助管理处主任做好专业服务分供方的选择；

8、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容；

9、协调好与业主（业主委员会）、街道办事处（居委会）、派出所等相关单位的关系；

10、协助管理处主任提出公司人力资源配置的建议；督促、指导、考评管理处员工履行岗位职责，定期对管理处员工进行绩效考核，公正评价员工的工作业绩；保证管理处各项工作的有序开展；

9、落实安全生产责任制；

10、协助管理处主任做好部门管理工作，做好本部门员工管理和本专业队伍建设。

第11篇：调度室副主任工作汇报

调度室副主任工作汇报

尊敬的公司领导、各位同仁：

我现任公司调度室副主任，过去的一年中在公司经理、生产副经理的正确领导下，我紧紧围绕总公司下达给我公司的生产目标任务，按照每月制定的生产计划，团结和带领调度室人员及部门员工面对公司的节能降耗、减污增效的原则。人流动大，新员工对业务不熟的情况，真抓实干为努力完成目标奋斗，过去的一年是困难的一年，由于渣酸储量多、生产工艺不正常、个别车间管理薄弱等原因部分人员对公司的未来信心减弱，但我始终坚信生产部不正常是暂时的、短暂的最终一定能搞正常。我经常和大家一起交流、沟通，提出了团结协作、求实奋进的工作理念，要求调度室员工不论在什么情况下都要在自身的工作中努力做好，不要太计较个人利益，不要和其他车间同仁比工资高低，首先把个人业务水平、工作能力提高了再谈其他。从而使调度室的员工增强了主人翁意识，焕发了对工作的热情，为调度室完成公司下达的任务提供了动力，这是我对我的工作作简要汇报。

抓生产不放松，因我公司是生产厂，中心就是生产，多出效益才是真理，否则说什么都无用，我的做法是先稳定调度室员工队伍，克服新进调度室人员业务不熟，三标一体时人员少的困难，带领调度室人员加班等，不计得失，勇于担当责任，努力完成部门的及领导安排的工作，对管理薄弱的车间多到工作现场狠抓工作落实，有时安排调度室工作人员亲自到操作岗位落实督促操作，不让操作发生意外而影响生产，对车间的设备、工艺故障到现场督促工作进度，尽快缩短故障时间，提前恢复生产。对每天的生产情况作了解统计。对统计的结果与生产情况偏差较大时与车间一起多方查找原因要求车间进行整改。

在过去的一年中我也有很多不足，到目前为止没有找到一个合理的方法把生产日报统计准确，在工作中没有认准自己的位置，对执行规定没有准确到位，执行力度不够。今后我在执行规定时做到准确到位、绝不姑息，违反的照章处罚，使生产运行稳定，最终达到好、减污增效、节能减排的目的。

第12篇：副主任述职工作汇报

自xxxx年选聘到xxxx镇xxxx村任村官，转眼间，到村任职已四年多。这几年来，在县委组织部的关心下，在镇党委、政府的指导和村“两委”班子的支持下，我勤恳工作，虚心学习，各方面都有所收获，下面我就从三个方面作一个简要汇报。

一、工作情况

自到村任职以来，在村级事务中我尽职尽责，从小事做起，打扫卫生，端茶倒水，政策解答，信息录入整理档案等都尽量做到最好。同时，我积极参与环境治理美丽乡村工作，因我所在的xxxx村是xxxx镇的西大门，是镇政府和县石材工业园区及已安置过三期移民搬迁安置点所在地，所以xxxx村的环境治理工作尤为重要，环境整治压力也大，我和村委领导积极走访了解，和上级领导沟通，给群众做工作，经过长期努力使作为我镇门户的xxxx村村容村貌得到改善，得到了镇领导的高度评价。在xxxx年党的xxxx教育活动中，我还承担我村路线教育活动的组织学习及资料整理工作任务，作为一名党员同志，除抓好自身的学习外，配合村支部组织党员学习习近平总书记系列讲话精神及有关的选学、必学文件资料，通过学习村干部们提高了自身素质及为民服务的意识和质量，村路线教育活动取得了较好效果，得到了党委的高度评价。同年我村参与省交通安全社区创建，我认真学习借鉴成功经验，查阅资料，积极宣传，在村两委的共同努力下最终顺利完成创建工作，得到上级领导的充分认可。

在做好村务工作的同时，镇党委安排我先后在镇党政办、扶贫办学习锻炼。在党政办期间，我认真热情的接待群众来信来访，负责来文来电接收登记，做好文字资料的承办，传递及归档工作；认真完成上级党、政领导交办的各项工作，按时、保质保量完成任务。在扶贫办期间，我虚心学习，勤向分管领导及同事请教，认真做好贫困户建档立卡工作，审核各村上报的贫困户档案资料，并录入电子系统；积极参与我镇六个项目村扶贫项目的组织实施，协助项目村编制贫困户产业扶持方案，并做好项目落实情况的协调监测工作，使得上级的帮扶项目落到实处，使更多的贫困户都能感受到党的政策温暖，真正达到精准扶贫的目的；同时针对贫困大学生的补助项目，雨露计划，产业发展户的小额贴息贷款等工作的有效开展使得更多的学生和群众受益，为群众办了事实，我感到荣幸而知足，同时还得到主管领导的高度评价。

二、存在问题

经过几年的磨练，尽管个人的综合能力有了一定的提高，但也存在一些不足：一是政策理论水平需要进一步提高，业务知识学习还不够全面，对一些政策的把握和领悟只知眼前，没有深远学习，有待加强；二是理论与实践相结合方面做的还不足，农村工作经验和工作技巧有待进一步提高，与村两委同志及群众的思想和工作业务交流不够；三是公文写作基础不强，写材料的过程中，心里想的不能很好的表达出来，文字不够精炼形象；四是工作中缺少创新及魄力，满足于做一些上级领导安排的以及现成的工作，不能主动开拓思路发现新问题，缺乏开拓进取精神，因此工作显的有些被动。

三、今后打算

（一）强化学习，全面提升自己的综合素质。紧密结合十八及十八届三中全会精神，深入进行党的政治理论和业务知识学习，用科学发展观武装头脑，用理论知识指导实践，另外向身边领导学，向老同志学，取人之长，补己之短，在学习中提高能力，增长才干。

（二）改进工作方法，更好的为民服务。进一步大胆工作，克服工作中缩手缩脚的软弱弊病，深入农户，融入群众及时了解掌握村民的意见想法，多学习多交流，提升自己农村工作的技巧和能力。

（三）多学多练。加强自身的文字水平，从而提高工作效率，使得上下级、同级之间能较好的协调沟通。

（四）转变角色，转变思维方式。努力突破自身原有的被动的思维定式，善于主动发现问题，解决问题，特别是现在我当选为村副主任，会出现很多的新问题，新工作，这就更需要我开拓思维，提升自己灵活工作的能力，将工作中的困难作为对自己的磨练。

第13篇：公司例会工作汇报

公司月度例会

2012年3月工作汇报

江夏区项目监理部

2012年3月7日

2012年3月公司例会工作汇报

一、本月工程监理概况

楚天大厦

1、二层抹灰完成

2、一层、二层电梯前室砌砖。

3、3月4日15层交内装施工，以后每周交付一层

高艺幕墙：

1、裙楼B-K/2轴柱石材安装

2、裙楼B-K/14轴柱石材安装

3、主楼线条安装

4、石材安装背栓·············（内容）

二、进度控制概况

楚天大厦

土建部分

1、由于受外装吊篮的牵制，致使主楼屋面不能施工

2、土建单位由于劳动力严重欠缺，致使工程总进度计划滞后

3、由于最近受天气的影响，致使楚天大厦二期扩建工程土方不能施工

4、二期临建设施正在完善，目前已完成了临时围墙、两栋两层活动板房及临时道路的硬化工作。

内装饰部分

广东汕头美高内装饰部分人员已进场，开始进行窗台板施工， 15层办公室样板间已经通过局领导认可，同意按样板间风格施工。·······（内容）

三、质量监理概况

楚天大厦

土建部分

1、内墙粉刷经检查符合设计及规范要求，但局部阴阳角不顺直，窗台板尺寸超出规范要求。现总包单位在组织人员整改之中。

2、由于受天气的影响，二期扩建工程土方不能施工，目前工作量不多，主要是履行总包的职责，做好各方的配合工作。

高艺幕墙

1、玻璃安装及线条安装符合要求，注胶饱满平直

2、裙楼及主楼柱面石材施工质量良好············（内容）

四、安全监理概况

1．目前，虽然外幕墙玻璃及装饰线条未施工，但安全工作非常重要，总包、高艺、监理三方管理安全负责人要严格遵守安全管理制度，经常检查安全工作，发现隐患立即整改，杜绝安全事故的发生。3月1日，由总包组织，在施工现场召开各分包单位进场前的安全交底会议，同时对门卫加强了统一管理，实行挂牌出入制度，杜绝闲杂人员进入施工现场。

2、目前没有出现大的安全问题，现场安全文明施工良好，对存在安全隐患的部位已落实整改，安全工作处在监理控制之中

3、监理项目部始终坚持重点关注高空作业及防火、防盗等的预防工作，施工现场严禁吸烟，动明火的纪律务必严格控制；督促施工单位必须严格执行《安全生产管理条例》做好现场安全工作，并记录好安全监理日记。················（内容）

五、资料收集情况

目前资料基本与工程同步··········（内容）

六、需要公司协调解决的问题

目前没有需要公司解决的问题

江夏区项目监理部（项目章）

2012年3月7日

第14篇：组织例会工作汇报

城北乡2011年上半年基层组织建设工作总结

各位领导：

下午好！

根据区委组织部《2011年工作要点》要求，城北乡党委结合工作实际，在全乡12个党总支部，48个党支部，1670名党员中，全面部署、落实今后各项工作，下面就今年上半年工作汇报如下。

一、工作开展情况

（一）新一届党委作新一年度承诺

按照区委的要求，在组织部的指导下，城北乡圆满完成乡党委换届。新一届党委对今年及后五年工作提出目标、作出承诺：

——全力筹建省级经济开发区。抓住皖江城市带承接产业转移示范区的六年黄金期，以开放的理念发展园区，用市场的机制建设园区，凭务实的作风服务园区，加大基础实施投入力度，打造优质的招商引资平台，提升园区的知名度和影响力，力争早日被确立为省级经济开发区。在“十二五”期间，力争实现“112235”目标，即：规模企业达到100个，工业产值突破100个亿，亿元企业突破20个，实现税收2个亿，开发区面积30平方公里，一家企业（江淮电机）突破50个亿。

——扎实做好“三农”工作。大力实施“农业产业化，农民社区化，园区工业化”工程，走出一条以工业化带动 1

农民增收，以产业化支撑农民增收，以城镇化促进农民增收的发展路子。加大无公害蔬菜的产业化生产布局，大力推广“淠绿”品牌蔬菜。积极推行“合作社＋农户、协会＋农户”等经营模式；加大对木兰农业综合示范区投入，争取项目资金支持，做好土地经营权的流转，在红星村、五星村流转土地10000亩的基础上进行现代农业综合开发，进一步把土地向大户集中，探索适度规模式经营，节约农村生产成本。

（二）全面部署今年工作

今年乡党委换届后，乡党委召开了基层组织建设工作专题会议，对新一届班子成员进行了明确分工，调整了基层组织建设工作领导组，重新建立了领导班子党建联系点制度，制定了《城北乡2011年度农村基层组织建设八项重点工作要点》，对园区建设、乡村换届、村干部队伍建设、创先争优活动、非公企业党建、党员队伍建设、村级活动场所建设、村级网页建设工作，提出了指导性意见，使全年工作思路清晰，目标明确。乡农组办公室，严格按照工作要点要求，分步实施，按期落实。

（三）按期开展检查培训

5月份，开展一次前期工作检查，主要对以前工作情况全面掌握，对一季度“小学教”活动、新一年公开承诺开展情况进行回头看，并结合实际对各位进行点评。前期，结合区半年查通知精神，集中两天时间，对全乡上半年基层组织建设工作开展了一次检查，对村书进行一次集中培训，进一步规范各种组织活动方式方法。

（四）、积极组织征文演讲比赛。4月份，在全乡选聘、选派干部、团员青年、乡直部门中深入开展创先争优活动理论研讨和“创先争优在行动”演讲比赛。按照区委要求，乡党委积极推荐优秀征文和优胜演讲选手参加市、区级比赛，在区“创先争优在行动，团员青年当先锋”演讲比赛中，城北乡选聘生杨晓琪荣获二等奖，乡团委荣获优秀组织奖。

（五）完成离职村干部摸底审查工作。为扎实做好离职村干部生活补贴发放工作，乡党委政府高度重视，成立摸底审查工作领导小组、三个指导小组，包村干部为指导员，全程指导村开展离职村干部摸底审查工作。为把好事办好，乡下发《关于做好城北乡离职村干部摸底审查工作的通知》，开展一次业务培训会，统一口径，规范程序，确保此项工作无违规、无疏漏、无上访。通过三榜公示，共摸排离职村干部414人，其中未达60周岁的55人，纳入固定补贴对象的166人，纳入一次补贴对象的193人，一次性补贴总年数达865年，一次性补贴金额达25.95万元。

（六）开展庆祝建党90周年系列活动。七一期间，向各党支部下发《关于认真做好庆祝建党90周年相关工作的通知》，要求各党组织按照规定，开展庆祝建党90周年活动。乡党委集中开展一次慰问，乡共安排慰问资金7000元，党政班成员分成三个慰问小组，深入到35户农村特困党员家中进行慰问；隆重召开一次庆祝大会，会上，由党委书记桑朝发带领全体机关事业单位党员干部、各党组织书记重温入党誓词；表彰7个先进党（总）支部、17个先进党小组、90名优秀共产党员；党委书记与各村党组织书记签订《基层组

织建设工作目标责任状》，并结合工作上一次党课。

（七）村级活动场所建设。今年，计划新建东城村村级活动场所，改扩建新井村、立新村、五星村村级活动场所。截止目前，东城村村部选址已纳入市规划，新井村村部已全面完成改建，新华村部正在争取市规划。

（八）全面完成村级网页建设。乡确立了一名优秀年轻同志为城北乡先锋在线工作点管理员，负责网站日常维护与更新。截止六月底，全面完成了村级网页建设。

二、下步工作打算

开展“评星挂牌”活动。凡有一名以上正式党员的农户，全乡统一挂“共产党员户”牌，并在牌上标注星级，共设五星，三星为合格。

加强非公有制企业党建。在设立企业党总支部，加强非公企业党组织组建工作，完成规模以上企业党组织组建。

进一步抓好农业示范基地建设。依托王湾蔬菜协会党支部，建立王湾无公害蔬菜示范基地，推行“合作社＋农户、协会＋农户”经营模式；依托红星村、五星村万亩流转土地，建立现代农业示范区。

加强村级活动场所建设。制定三年建设规划，加强村级阵地的选址、规划、建设与管理，采取以奖代补、分步建设、逐步配套的办法，确保2013年底全部完成村级活动场所达标任务。

第15篇：组织例会工作汇报

大地乡2011年基层组织建设工作总结

各位领导：

下午好！

根据县委组织部《2011年工作要点》要求，大地乡党委结合工作实际，在全乡14个党支部，317名党员中，全面部署、落实今后各项工作，下面就今年工作汇报如下。

一、工作开展情况

（一）新一届党委作新一年度承诺

按照县委的要求，在组织部的指导下，大地乡圆满完成乡党委换届。新一届党委对今年及后五年工作提出目标、作出承诺：

——扎实做好“三农”工作。大力实施“农业产业化，农民社区化，园区工业化”工程，走出一条以工业化带动农民增收，以产业化支撑农民增收，以城镇化促进农民增 1 收的发展路子。加大无公害蔬菜的产业化生产布局，大力推广“淠绿”品牌蔬菜。积极推行“合作社＋农户、协会＋农户”等经营模式；加大对木兰农业综合示范区投入，争取项目资金支持，做好土地经营权的流转，在红星村、五星村流转土地10000亩的基础上进行现代农业综合开发，进一步把土地向大户集中，探索适度规模式经营，节约农村生产成本。

（二）全面部署今年工作

今年乡党委换届后，乡党委召开了基层组织建设工作专题会议，对新一届班子成员进行了明确分工，调整了基层组织建设工作领导组，重新建立了领导班子党建联系点制度，制定了《大地乡2011年度农村基层组织建设八项重点工作要点》，对乡村换届、村干部队伍建设、创先争优活动、非公企业党建、党员队伍建设、村级活动场所建设、村级网页建设工作，提出了指导性意见，使全年工作思路清晰，目标明确。乡农组办公室，严格按照工作要点要求，分步实施，按期落实。

（三）按期开展检查培训

（四）、积极组织征文演讲比赛。4月份，在全乡选聘、

2 选派干部、团员青年、乡直部门中深入开展创先争优活动理论研讨和“创先争优在行动”演讲比赛。按照区委要求，乡党委积极推荐优秀征文和优胜演讲选手参加市、区级比赛，在区“创先争优在行动，团员青年当先锋”演讲比赛中，大地乡选聘生杨晓琪荣获二等奖，乡团委荣获优秀组织奖。

（五）完成离职村干部摸底审查工作。为扎实做好离职村干部生活补贴发放工作，乡党委政府高度重视，成立摸底审查工作领导小组、三个指导小组，包村干部为指导员，全程指导村开展离职村干部摸底审查工作。为把好事办好，乡下发《关于做好大地乡离职村干部摸底审查工作的通知》，开展一次业务培训会，统一口径，规范程序，确保此项工作无违规、无疏漏、无上访。通过三榜公示，共摸排离职村干部414人，其中未达60周岁的55人，纳入固定补贴对象的166人，纳入一次补贴对象的193人，一次性补贴总年数达865年，一次性补贴金额达25.95万元。

（八）全面完成村级网页建设。乡确立了一名优秀年轻同志为大地乡先锋在线工作点管理员，负责网站日常维护与更新。截止六月底，全面完成了村级网页建设。

二、下步工作打算

开展“评星挂牌”活动。凡有一名以上正式党员的农户，全乡统一挂“共产党员户”牌，并在牌上标注星级，共设五星，三星为合格。

加强非公有制企业党建。在设立企业党总支部，加强非公企业党组织组建工作，完成规模以上企业党组织组建。

第16篇：物业优质服务月

2013年物业优质服务月

1、节能降耗宣传及签名活动（物业中心制定方案、团委协助）注：横幅（物业中心）、倡议书（团委、经集团办公室核稿、由学生会主席宣读）、宣传海报、广告牌、微博、短信等。

2、“温馨假日”活动（义务维修）（修建、物业、商贸）

（1）修建：土木维修、门窗维修、

（2）物业：网线制作

（3）商贸：电脑手机维护保养、自行车维修、修鞋

3、开展社区便民服务活动（修建、物业、接待、商贸、校医院）

（1）修建：土木维修、门窗维修、

（2）物业：网线制作

（3）接待：私家车服务、发放专家楼优惠卡

（4）商贸：自行车维修、修鞋

4、“情系教工，共建和谐”丽泽花园优质服务系列活动（物业）

（1）便民服务，送关怀增情感（修建、物业、接待、商贸、校医院、雷锋家电医院）

（2）文化建设，构建和谐小区（孤寡老人上门服务、电量服务社节电宣传）

5、（4）“我们在行动”节能降耗系列活动（物业制定方案、团委协助）

成立节能降耗学生社团、“节水宣传周”活动、“节能减排宣传周”活动

第17篇：月工作汇报

月工作汇报范文

月>工作汇报>范文

（一）

回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月>工作总结如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习>邓小平理论、“>三个代表”重要思想和党的>十八大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施>工作计划，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加>培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把>政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。

月工作汇报范文

（二）

根据安排，现将七月份个人工作总结报告如下：

一、组织开展了七月份计划生育优质服务月活动

七月份是我县今年第二个集中优质服务月。这次服务月工作的效果，直接关系到全县今年计划生育率等主要指标的完成，也在一定程度上影响到明年上半年的工作的主动与被动，意义重大，非常重要。县委、县政府主要领导和分管领导对七月份工作非常重视，各乡镇党委、政府都能把做好服务月工作摆上重要位置，县人口计生委全体同志和全县计生一条线人员，都能积极工作，绝大多数乡镇的服务月工作都取得了预期的效果。

各乡镇的服务月工作从6月下旬已经开始，并取得了一些效果，但也出现进度、质量不平衡等问题，为了解决这些问题，进一步掀起服务月高潮，7月10日，在我委会议室召开了全县人口和计划生育工作大会，陆静林副县长到会并作了重要讲话，李主任通报了三月份服务月工作考核结果，对当前工作作了具体部署。

七月份雨水充沛，一个月里有三分之二的时间是阴雨天，加上高温天气持续时间长，给集中服务带来许多困难。但全县干群能战高温，抢晴天，积极投身服务月活动，狠抓进度，狠抓质量，狠抓重点，工作有声有色，并完成了序时进度。截止7月31日，全县应服务58925人，己服务57854人，服务率己达98.18%。在应服务对象中，有流出对象18504人，截止31日，己回乡面检和寄回“避孕节育>情况报告单”17587人，服务率己达95.04%。目前，全县正在进行紧张的服务月扫尾阶段。

二、大力推行新型宫内节育器，吉尼环放置工作取得了突破性进展

一段时期以来，节育措施落实工作出现不少问题，一是有部份已经生育的妇女长期无措施，而在系统和帐册上均反映为已经有措施。二是一些有超生欲望的人私下取环，变成无措施，导致计外孕的大量发生，计外生育屡禁不绝。针对这些实际情况，结合上级要求，我县从本月开始，大力宣传新型iud的好处，在全县推行吉妮环。截止7月31日，全县己放置吉妮环667例，占下达任务数的190.03%，超过了任务数的90多个百分点。而且此项工作的推广，促进和带动了其他工作，有的乡镇借此机会，进一步加大征收社会抚养费力度，收到了良好的效果。

三、做好计划生育工作计划，狠抓计外孕处理，确保计划生育率等主要指标的完成

服务月的一项主要任务是查出并处理计划外怀孕，这是完成计划生育率指标的需要，也是平时工作的重要补充和补救。本月份我们继续采取下达计外孕处理任务的办法来推进此项工作，少数乡镇认为工作基础好，没有计外孕需要处理，我们认真分析形势，努力做好一些干部的思想工作，使他们认识到计外孕处理的重要性，从而增强工作的自觉性和主动性，努力达到县下达的任务要求。截止7月31日，全县共处理计外怀孕568例，与任务数相比，多出56例，全县仅有一个镇的计外孕处理率低于任务数的6个百分点，有11个乡镇区超额完成了任务，他们的工作有力地保证了今年计生率指标的完成，也为明年上半年的工作打下了坚实的基础。

在吉尼环放置和计外孕处理工作中，县指导站的许多同志付出了艰辛的劳动，作出了积极的贡献。他们加班加点，废寝忘食，不仅完成了工作任务，而且努力改进服务态度，着力提高服务质量，也收到了一定的经济效益，更重要的是赢得了全县人民的尊重和赞扬，得到了大家的好评。

四、其他一些重要工作

1、7月9日，陆县长亲自主持会办，处理两例计外孕问题，明确提出要求，落实责任，限期解决问题。

2、所有企事业和有关单位全面实行法人代表计生工作责任制，全县乡镇政府与企、事业单位等签订计生工作责任状500多份，为这些单位和部门的计生工作开展奠定了基础。

3、市人口计生委夏主任、韩主任来响，与我县主要领导商量在机构改革中确保计生工作机构、人员、经费落实等问题。

4、7月18日，市组织25人，到我县六套乡，对该乡10个村全部进行了一次出生、措施落实、性别比控制等方面的工作解剖调研。县分管领导亲自陪同市计生委两位副主任。

5、7月3日至6日，市对我县进行半年考核，先后检查了我县老舍乡尚圩村、化工区王商村、运河镇二套村和小尖镇郭庄村。据了解，市检查组对我县今年以来的计生工作表示满意。

6、县计生委和县计生协聘请陕西省两位教授来我县巡回演讲生殖健康科普知识，共在我县演讲14场，听众达1000多人次，据悉这是全国三八妇女健康万里行活动的一个组成部分，演讲收到了良好的效果

7、为迎接省“三项经费”检查和《两禁止决定》实施情况检查，县计生委统一制作了打击“两非”宣传板面和警示标志，发给乡镇和医疗卫生单位使用，并对社会抚养费征收资料和“两非”整治资料进行了重新审核过堂、装订归档，进一步做好了迎查的各项准备工作。

月工作汇报范文

（三）

一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：

一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项>规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。

二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显着提高。

三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。

四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人>计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。

五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。

六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。

工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要，从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：

一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。

二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。

三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。

在未来的时间里，我一定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是十分的满意的，所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好！

第18篇：车间副主任月工作总结

上任总装车间副主任已快二个月了，在这二个月里感触很多。下面就谈谈我对管理总装车间的一些建议和措施，不到之处请领导谅解指正。

一、电装班

电装出来的质量的好坏直接受影响的是公司产品质量，同时也影响调试班的工作进度。所以提高电装产品质量至关重要。我觉得电装班出现质量问题的原因有以下几方面：

1、工人的熟练程度和自身素质;

2、技术图纸的错误;

3、质检的工作能力;

4、电路板或整机接线设计不够合理化。

针对以上的问题和为了更好管理电装，我觉得可以从以下几方面着手：

1、加强工人的培训和管理。质检最清楚那里出现的问题最多和知道那里最容易出现错误，因此质检有必要在做每个计划前，对容易出现问题的地方，做个培训，让工人知道那里需要注意;另外建议在电装班成立一个奖励制度，在每个月对一次检验合格率最高的工人给于适当的经济奖励，这样可以提高工人的自检的积极性。

2、出现技术图纸错误一般有三种情况：试制产品;不常做的产品;刚刚改进的产品。希望设计，校对图纸的技术人员能够落实到责任，确保去到电装的图纸都是准备无误的。

3、目前质检的工作是根据图纸来检查成品。而图纸上涉及的内容有限，不够细化，没有一个统一标准，容易主观化，这样就质检与工人之间就难免会产生纠纷。建议相关的电路板，线扎，整机都有一个统一检验标准。

4、设计的电路板应该尽量避免跳线，割线，设计的整机接线图应该清晰明了，容易混淆的地方，应以不同线色加以区分。

5、对于经常出现问题的和重要的板必须检测合格后才装到机上，如光学平台的信号处理板。

6、应尽量减少欠料的情况出现。对于要赶货期，而又欠料的。应在做之前告之工人，欠什么料。仓库送到车间的料特别是重要的元器件，应该准确无误，不多不少。

二、机装班

机装班出现的问题还是比较少的。基本可以满足生产的要求。但希望公司能尽快招多一二个工人，以满足以后生产量大的需要。

三、调试班

为了调试班能够保质保量地完成任务，下面我将针对一些的产品提出改进建议和希望。

第19篇：公司月例会报告

公司月例会报告

中国防空博览园军事体验区及展陈与招宝山人防坑道口部管理配套用房和镇海区公安消防大队中心消防站迁建工程项目部

至目前

一、进度方面

人防项目：土建部分已完成，施工单位已退场。坑道口大门基础已完成，化粪池一完成，管道铺设已完部分，部分余土已外运，防空博览园管道已完成，北面土方回填已完成，市政工程进度感觉缓慢，主要原因人力施工机械投入偏少。

消防大队：外墙装修已完成，外脚手架一全部拆除，铝合金窗已完成，内装修大面积约完成70%，细部基本未做，屋面防水已完成，计划5月底基本全部完成，6月份竣工验收，市政工程穿插进行，本月实际进度与总进度计划比较有所滞后，主要原因为：劳动力投入偏少，未合理安排搭接时间等。

二、质量方面

人防市政工程除管道砼垫层浇捣时水未排干，种填土中建筑垃圾未清理。消防工程有部分阴阳角不顺直，个别线管未埋入墙体外（施工方正在整改及改进）质量比较稳定。

三、投资方面

人防项目：本期签付工程款支付凭证为239．28万元。累计支付工程款：1160．14万元。消防项目：本期签付工程款支付凭证为188．8万元。累计支付工程款：1159．037万元。

四、安全文明施工方面

消防、人防项目在检查中均未发现较大安全隐患。两项目均未发生安全及文明事件。

五、监理费收取情况

根据委托监理合同规定5月份均无监理费收取。

六、本月项目监理机构人员安排

人防项目：主要安排周君波对市政附属工程，夏伟建对绿化工程，陈道华对消防项目的工序质量检查、控制、收集、整理并做好相关资料。方胜华，徐君来，徐郑俊已退出。

七、其他方面

1、希望公司领导到入防项目业主方进一步沟通好，避免业主给我项目部找麻烦。

2、建议公司到项目部检查资料，不要每次全部检查，应着重检查上次检查中存在的问题是否补齐及上次至本次检查中需补充的资料是否到位，避免资料员到整理中丢失（因有些项目无资料员，监理员新手较多不会整理）。

中国防空博览园军事体验区及展陈与招宝山人防坑道管理配套用房

和镇海区公安消防大队中心消防站迁建工程项目部

2011年05月07日

第20篇：公司月例会月例会制度

公司月例会制度

一、目的

1.检查、掌握公司日常运营、管理工作执行情况，规范公司管理，促进公司上下的沟通与合作。

2.提高公司各部门执行工作目标的效率，追踪各部门工作进度。

3.集思广益，提出改进性及开展性的工作方案。

4.协调各部门的工作方法、工作进度、人员及设备的调配。

二、公司月工作例会

１．会议组织、责任部门：行政部。

２.会议主持人（主要发言人）：总经理或经理指定人员。

３.会议参加人：公司全体人员，由于出差等特殊原因不能参加例会的，应提前行政办公室请假。

４.列席人员：视事实需要，可让其他有关人员出席。

5．会议记录人：行政办。

6.会议时间：时间为每月第一个星期日上午九点整，特殊原因需要延期召开、停开及另时增加会议的由行政办提前通知。

7.会议地点：办公楼一楼会议室

8.会议内容（议程）：

（１）企业口号，由会议主持人带领与会者说(如：大家早上好（下午好），与会者应回答：好，很好，非常好！）全体人员应具备一个良好的心态。

（2）主持人对上一月的重点工作进行总结，包括主要的工作内容、原定计划（上月例会决定事项）的执行情况及在执行的过程中出现的问题及解决办法，有哪些不足需要加以改进，针对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案（如未得到解决的问题进行讨论找到及时的调解和处理的办法），对本月的工作计划进行布置、规划，追踪并改进日常管理工作，传达、解释总部的最新政策、文件和要求，对部门工作及部门人员进行点评；

（3）各岗位员工汇报上一月主要的工作内容、原定计划的执行及完成情况，在执行的过程中出现的问题及解决办法，有哪些不足需要加以改进，针对存在的问题进行沟通研讨，制定解决方案（如，未得到解决的问题进行讨论，找到及时的调解和处理的办法），按照工作要求和指标，根据自己的实际对本月工作计划进行阐述；

（4）对上一月来发生的重点、难点、热点问题进行探讨（如，客户提出的问题，公司、工厂存在的问题等）形成共识，对本月工作存在的困难进行研究，找出解决方案；

（5）每人根据一月工作实际提出一项以上合理化建议，以改进部门工作，提出有利于公司经营管理和工厂正常运行的方法和意见。

三、会议程序和要求

（一）会议相关人员的要求

1、主持人应不迟于会前 5 分钟到达会场，做好会前准备。

2、主持人一般应于会议开始后，将会议的议题、议程、须解决问题及达成目标、议程推进中应注意的问题等，进行简要的说明。

3、会议进行中，主持人应根据会议进行中的实际情况，对议程进行适时、必要的控制，并有权限定发言时间和中止与议题无关的发言，以确保议程顺利推进及会议效率。

4、属讨论、决策性议题的会议，主持人应引导会议作出总结性的结论。对须集体议决的事项应加以归纳和复述，适时提交与会人表明意见；对未议决事项亦应加以归纳并引导会议就其后续安排统一意见。

5、主持人应将会议决议事项付诸实施的程序、实施人（部门）、达成标准和时间等会后跟进安排向与会人明确。

6、公司行政部负责会议通知，会议要求的各种资料需在会议前准备好。

7、与会人员必须严格遵守会议时间，应尽量提前两分钟到达开会地点，如有特殊原因临时不能与会者，应提前通知主持人。

（二）议题准备

会议召开前会议主持人须做好例会的准备，会议前和相关人员拟定会议议题（主

题），通知与会人员等，不能毫无准备地召开例会，各岗位人员要围绕议题做好充分准备，要有明确具体方案或意见，避免会议时间过长。

（三）发言要点

1、与会人员汇报工作、讨论问题等，其发言要围绕会议议程和主要议题，简明扼要，条理清楚，发言时间一般控制在3－5分钟。

2、不要总是围绕一个问题不放，这次例会要解决的问题拿住一些有代表性的问题来解决，一些特殊的问题可以会后单独处理，要是觉得有必要可以在以后的时间把解决问题的过程布对常规的一些问题的进行针对性的渗透。

（四）会议记录

1、行政部需负责做会议内容记录，做好会议原始记录的日常归档、保管工作；会后整理《会议记录》

，《会议记录》要标明会议召开的时间（格式为年/月/日/时/分）、地点、议题、主持人、记录人、与会人员、缺席人员、详细会议内容(发言记录)、商议结果等，会议记录应简明扼要反映会议内容，并准确真实地反映与会人员的意图，在会后2个工作日内整理完毕，以文件形式（含电子文档）报总经办备案。

2、各与会人员均应记录会议要点，与本身工作相关内容应详记，以便对日后工作有指导意义。

3、以专用会议记录本做好会议的原始记录，会议记录应尽量采用实录风格，确保记录的原始性，对会议已议决事项，应在原始记录中括号注明“议决”字样。

4、下列情况下，应整理会议纪要：公司各类临时行政会议；须会后对会议精神贯彻落实进行跟进的会议；主持人要求整理会议纪要的会议。

5、会议纪要的发放或传阅范围由主持人确定。公司各类临时行政会议的会议纪要须报总经办一份存档备查。

6、会议内容的跟踪落实。会议跟进的依据以会议原始记录及会议纪要为准。与会人员及各有关部门要认真执行会议决定的事项，严格按照会议决定的内容开展相关工作并及时向有关负责人汇报工作进展情况。

（五）月会纪律

1、与会人员必须认真对待会议主题，积极发表自己的见解，对发表意见的真实性、可行性负责。并且要注意条理清晰，简明扼要。会议发言应言简意赅，紧扣议题。遵循会议主持人对议程控制的要求。

2、与会人员要准时到会，没有特殊情况不得缺席周会，不得迟到、早退，中途不得随意离场。因工作需要主持人不能参加月会，要提前指定主持人；其他人员不能参加月会者，应当事先请假，并提前将上一月工作情况和本月工作计划以书面形式交主持人。

3、与会者必须严格遵守会议纪律，不得随意走动、交头接耳，月会期间不得接听电话，所有与会人员应将随身携带的手机调至无声或振动状态；如事情紧急可向主持人请假，到会议室外面接听电话。

4、所有与会人员统一着正装，准备好笔和笔记本。

5、例会上讨论的问题属于公司机密，参会人员必须遵守公司的保密制度保守公司机密。会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。其调阅应严格按公司文档管理制度和保密制度的有关规定执行。

（六）处罚规定

1、迟到、早退、缺席

（1）迟到：所有参加会议的人员在会议规定召开时间后5分钟内未到的，计为迟到。

（2）早退：凡参加会议人员，如未经主持人同意在会议召开结束前5分钟提前离开会场的，计为早退。

（3）缺席：凡必须参加会议人员未经请假擅自不参加会议或请假未批准而不参加会议的，计为缺席。

2、处罚

1、无故缺席人员罚款20元，并给予通报批评；无故迟到人员每迟到1分钟罚站5分钟，以此类推；

2、会议期间手机发出声音者罚站半小时或上台表演一个节目；

3、凡因通知原因造成应参加会议人员迟到或缺席的，以上处罚由传达人承担；

4、违反保密制度的人员将视严重程度给予相应的行政处分；

5、本条涉及的罚款将作为员工活动经费由公司行政部统一保管。

四、附则

本制度解释权归行政部，本制度执行自总经理批准之日起施行。

河南晨明生态农业科技有限公司

二○一四年八月一日

《物业副主任月例会工作汇报.doc》

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物业副主任月例会工作汇报

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