行政内务类工作汇报
推荐第1篇：行政工作汇报
某某煤矿2011年行政工作汇报
2011年是“十二五”规划的开局之年。在芙蓉公司党政的正确领导和大力帮助下，煤矿党政一班人带领全矿1800名干部职工团结进取、奋勇拼搏，以崭新的精神面貌和饱满的工作激情，千方百计保安全，一心一意谋发展，多项经济技术指标创建矿以来最好水平，安全生产与精神文明建设同步推进，职工收入大幅度提高，综合实力进一步增强，矿井实现了跨越式发展。全矿呈现出发展目标明确、保障措施有力、干群人心稳定、快速走向辉煌的喜人局面。现将2011年工作汇报如下：
一、主要工作业绩
（一）安全、生产均创造建矿以来“最佳年” 1.安全：截至目前，我矿杜绝了重伤及以上事故。预计全年百万吨死亡率为零。
2.生产：预计全年原煤综合产量将首次突破100万吨大关，掘进将完成21000米以上。
（二）三项指标创历史最好成绩
1.打钻抽采：全年钻孔预计突破27万米，抽放瓦斯（纯量）达1423万立方米。
2.经营：预计全年创造总收入超过2.5—2.6亿元。企业综合盈利达1600万元。
3.职工收入：预计全年职工人均入将达4万元左右。
（五）五个企业软实力明显提升
1.矿井安全生产系统保障能力得到明显提升。今年，安全隐患整治主体工程年末完成胜利在望，主排水系统工程、井下6000伏双回路供电系统有序推进，全面启动矿井综合自动化一期工程。通过对矿井安全生产各大系统的进一步扩能和完善，保障能力得到明显提升。
2.干部履职能力得到明显提升。通过进一步加强党员干部思想政治教育，矿领导班子带头坚决执行好《领导带班跟班制度》形成矿领导、部门负责人、队级干部三级带班格局，矿党委、纪委利用各种手段加大干部督查力度，干部履职能力得到明显提升。
3.干部管理
4.干部职工队伍凝聚力明显提升。随着矿井隐患整治主题工程的全面结束，“全国瓦斯治理示范矿井”工程有序推进，矿井各大安全生产系统不断扩能和完善，企业实现连续四年盈利，职工收入不断提高，全矿干部职工对企业快速稳定发展充满了信心。
5.企业综合形象明显提升。对外：我矿先成为川煤质量标准化现场会、廉洁文化及风险防范管理现场会参观示范单位。承办“中国煤矿文工团”慰问演出以及芙蓉公司庆祝建党90周年红歌赛，新闻稿件上各类报刊、网站、杂志超过1000篇。对内：先后投入500万余为职工办6件好事、事实。矿党政通过对外对内一系列举措的强力实施以及大力开展创建市级“平安矿区”活动，企业综合形象明显提升。
坚定信心 安全工作开创新局面
2011年，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，一切从零做起，从基础工作做起，坚持不懈地抓好安全管理工作，杜绝了死亡事故，创建矿以来最长安全生产周期。
一是全面开展“争创安全最佳年”活动，坚持不懈地抓好安全管理工作。
二是坚持“三抓手”，扎实推进安全水平提升。1.抓基本功。全面开展“手指口述”操作法竞赛活动，切实规范职工现场操作行为。全面推广“白国周班组法”，打造本质安全班组。
2.抓质量。狠抓“矿井质量标准化”工作，促进矿井质量标准化上台阶。
3.抓现场，抓好跟班带班制度，三级带班制度 4.抓培训，创新学习培训模式，全面提升职工整体素质。 5.抓干部作风，强化安全监督检查工作。
五是加大监督检查力度。坚持从严从重原则，采取罚教结合的办法，年内共查处各类三违300人次，努力遏制事故的发生。
六是突出重点部位，狠抓薄弱环节。
八是建立完善安全结构工资和安全奖励基金。
科技提能 矿井综合产量再创新水平
1.始终坚持“治灾先行，科技兴矿”的发展思路。2.依靠科技治灾，解决煤柱区非规则综采面多项技术难题，实现安全开采和火区回撤。
一是成功完成===工作面的开采。二是=====工作面险中求胜。 三是=====工作面火区开采。
3.应用切顶自成巷技术无煤柱开采保护层，缩短下覆强突煤层治灾周期，大幅缓解采掘接替。一是保护层开采技术运用成效明显。二是切顶成巷技术项目成功研发并运用，实现无煤柱开采保护层。
大兴工程，逐步增强矿井安全生产系统保障力
1.瓦斯示范矿井建设 2.隐患整治工程 3.自动化系统工程 4.双风机双电源改造工程
细化管理，企业经营方式走出新路子
1.狠抓煤质管理，增强市场竞争力。
2.增成本意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。3.深化劳动工资基础管理，促劳动工资合理分配、人力资源合理流动。
4.加强财务管理，挖潜降耗，提高经济运行质量。强化职责，干部作风呈现新气象
三个强化 突出党建新特色
1.强化“核心工程”，全面推进“四好”班子建设。2.强化“表率工程”，大力整肃干部队伍作风，全面提升干部队伍综合素质和能力。
3.强化“堡垒工程”，切实抓好党支部建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用。
以人为本 提升企业内外部综合新形象
1.工会充分发挥职能作用以提高队伍素质推动和谐，以协调劳动关系增进和谐, 调动了职工的积极性、创造性，推动了企业健康发展。
2.大力开展为职工群众办好事实事活动。3.发展职工体育，助力企业和谐。 4.维稳工作。
一年来，煤矿捷报频传，呈上一份令人喜出望外的答卷，然而在2011年工作中还存在 个方面的问题：瓦斯抽放、掘进、机电运输
推荐第2篇：行政类工作总结
行政文员工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2009年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、前台日常工作。主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体
素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。
6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。
在2009年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如×在上周会议上所说，2010年将是××××龙腾虎跃的一年，将是
我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。
作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
×××
2010年1月22日篇2：行政管理部工作总结
行政管理部工作总结
2011年，行政管理部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度建设等方
面发挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，为提高公司效益创
造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管
理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了一定的效果，同时
也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验，取长补短，现将2011年工作
总结如下：
一、对公司各部门工作支持和配合
根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，及时保障了
销售公司、财务部及其他部门的外勤用车；在工程收尾阶段，配合生产系统做好各项物
资的调配，及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保
卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进，针对办公管理区重点施工
部位如：监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查
及时发现问题及时处理。
二、制度建设方面
抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上，
将有关规章制度进行了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，并逐步得以完善。顺
利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、
《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上
注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可
依。
三、日常行政管理工作
2011年行政管理部日常开展的具体工作事项有：
1、日常公文办理工作在文件起草、
文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和
准确性。相关涉及到的具体范围为：草拟了综合性文件和报告等文字工作；承办了办公
会议的记录、整理和会议纪要；承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作，做
到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神（截至目
前为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理部对经手文书的行文
格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，充分保障了此项工
作的有效开展和落实）。
2、文件归档管理工作规范公文档案管理，提高公文的办理质量
及效率：及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,积极有效地对公司收发文工
作进行落实。2011年收文：93份，发文：110份，会议纪要：19份；目前公司所有的文
件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公司资料进行了汇编、
汇总；调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。
3、资产
管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定期盘查工 作；出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐（年中会同财务部对固定资
产进行了盘点，做到了帐物相符）；应各部门需求及时购入办公设备、办公用品，做好相
应领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、
办公用品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。
4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的
大量事务性工作（如：应急采购、领用等事项），至今为止基本都做到了事事有着落，做
到了日常台账的及时总结和数据积累（如：日常采购数据、工具、文具领用数据等等）。
四、后勤保障管理方面
1、食堂管理：随着10年初顺利完成了食堂的搬迁工作后，就食堂的原材料采买把
控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检；及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计；餐厅运转基本正常，每月的费用也基本能控制在要求的范围之内；每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检，并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更营养，更健康，更科学合理，就饭菜质量和口味征求意见，不断地尝试改进，增加了花样和特色，如：早点的豆浆、油条，晚上的面条等。仓库所有物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出入库登记清晰，保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝浪费和及时调配。
2、安全保卫管理
加强日常安全巡检和巡检监督管理，注重消防安全保卫措施管理，落实责任到人，各施其责。定期进行消防与保卫设施检查，确保办公场所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急预案。重点部位安排了24小时值班制度，确保信息畅通和及时。通过制度管人，按制度办事，保障了消防安全工作进一步落实。做好经常性的安全检查和出入登记管理。
3、宿舍管理
建立了相关的管理制度，做到不定期抽查，着重抓好宿舍安全卫生管理工作；做到了每日定期巡查和及时整改。
4、车辆管理
做好公司公务车的统一调度、维修、保养、安全行车等工作，确保车辆处于良好的状态：①车辆证件手续的办理及归档等手续及相关证件均齐备。 ②按照公司规定，定期进行保养，全年车况均无异常。③严格执行出车登记制度，有效的控制了车辆费用，为车辆管理提供了书面依据；在行车安全方面，本年度未发生重大安全事故，并保质保量的完成了各项接送任务，保障了公司业务的高效畅通。
五、人力资源管理
及时跟进了员工转正、考核事项（ 截止2011年12月公司总人数503人，比较去年今年增加140人，其中大中专毕业生198人，技术人员65人；劳动合同签订数量已完成80%。（其中20%未到转正日期）；社会保险缴纳情况：医疗保险缴纳145人，养老保险205人、失业保险300人，工伤保险503人。（以上保险金额已交至社保局，）2011年合计缴纳社会保险160万元。
六、积极开展活动，丰富员工生活
1、协助公司领导为员工购置了体育器材，设置了篮球场、乒乓球室等活动室，丰富了员工的业余生活。
2、组织了首届职工篮球比赛，参加了“三阳杯”篮球赛，并取得季军。
七、积极配合组织公司各项活动
1、配合组织了公司一周年庆典活动。
2、顺利完成了新办公楼内办公桌椅的接收、组装及卫生清理工作，于7月6日组织相关部门顺利搬迁。
3、组织开展了二期点火仪式，并顺利完成。
八、2011年管理工作中需改善的地方
反思2011年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常规工作量已经很大，公司的发展壮大要靠全体员工的共同努力。
1、随着公司的不断壮大，内部管理显得越来越重要。抓好日常管理，需要从强化执行力上下功夫；任何一个公司，最大的威胁往往并不是来自任何竞争对手，而是取决于公司的内部管理。公司的目标，要
让每一个员工都知道，通过企业文化的培养和建立，逐步营造建立起一个健康的、有竞争力的团结奋斗的集体，最简单的也是最好的方法，就是通过目标统
一、策略一致，与公司员工成为并肩作战的伙伴。总的来说，就是要强化工作责任心和执行力，更好地利用各方面的资源，全面做好后勤保障和安全保卫工作，使公司发展得更快、更好。
2、培训工作没有系统地进行，没有发挥培训的作用。这主要是时间的投入有限，没有精力抓起来。培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。
3、行政管理是一项庞大的系统工程，必须建立和完善一套规章制度。很多企业管理的成功经验表明，企业管理有两个轮子，一个是制度，一个是企业文化。制度是明文写出来的，大家一定要执行的，甚至要被审计的项目；而企业文化则是无法形之于文的，一般情况，在管理问题找不到答案的时候，就应从企业文化中寻找原因。制度不可能解决所有的问题，也不应该解决所有的问题，良好的企业文化可以弥补管理上没有制度明确规定的地方。 通过培训可以提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。培训和企业文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。
我们认为行政管理部门就是要努力为公司提供优质、高效的后勤服务保障。切实加强行政管整理工作，只有这样，公司的竞争实力才能有较大的提高。行政管理部门不应该是保姆和监督者的角色，而应该是企业文化的引导者，各项工作都要求行政管理部的人员在整体素质和水平上至少要和中高级管理人员一样，这样才能懂得如何在公司中以精神带动其他部门，而不是整天追在其他部门的后面要求这个、管理那个；加强日常沟通，按公司的运作把所做的事项程序化、文件化，逐渐使工作形成成为一个较完善的体系。
相信有公司领导班子的坚定支持，有兄弟部门的紧密有效配合，有我们行政管理部全体员工的共同努力，我们行政工作的职能作用一定能得到充分发挥，我们有信心也有能力在原有成绩的基础上，开拓进取，不断创新，一切以公司利益为主，为了公司的未来努力奋斗。
行政管理部
2011年12月31日篇3：行政人员工作总结
个人工作总结
进入公司已经4个月的时间，这4个月的时间在眨
眼之间又过去了，作为一名行政助理，我的工作是要充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。鉴于行政工作的重要性，我们行政人员都要养成遇事三思而后行，从不同的角度来考虑问题，处理问题。并在工作中饱含热情。回顾这4个月以来的工作和学习情况，每天虽然也忙忙碌碌，可确实没有做出令人骄傲的成绩，下面我把这一年的工作向帮助和支持我的领导们、同事们做汇报如下：
一、办公室的日常管理工作
1、协助办公室主任做好综合、协调各部门工作和处理日常
事务；
2、熟悉房产证的办理流程，由于从没有办理过，又没有人
亲自带，遇到办证中不懂的事情，只有自己多跑多问，争取尽快把办证方面的事情熟悉起来。
3、负责领导及各部门的对外接待工作：在这4个月中我们
办公室的对外接待数次。无论是平时的工作接待还是周末加班中的接待，无论是领导的客人还是各地来的合作单位的客人，我们都报以十二分的热情，力争把接待服务工作做完美。
4、办公区保洁的日常事务工作：由于阿姨现在负责给我们
做饭，现在办公区域的清洁卫生工作就由我们行政和项目上的人员轮班打扫，我负责提醒监督。负责打扫卫生
的人员8：30到公司，提前半个小时，对公共区域和各办公室进行常规性卫生打扫，还要在每周六定期进行卫生大扫除，必须保证我们工作环境的整洁。并负责清洁用品、用具的购进工作。
5、办公用品的购进和发放工作：每月28号前进行办公用品
的清点工作，将所缺的办公用品罗列出来，汇总后统一购进，保证每个月办公用品够用，以保证工作人员的正常使用。
6、负责公司各类资料的整理工作：已经和李婷一起将陈主
任办公室铁皮柜的资料整理了一遍，并形成的相应的目录，便于以后查找；而且各类资料的存放地点已经基本熟悉。
7、负责公司办公区及售楼处的一切维修、维护工作：电脑
的日常维修、文件柜有损坏后的维修，网络的维修（在处理范围内的就自己解决）；所有办公室的复印机、传真机维修等。
8、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文
字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施监督工作。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于自己刚刚毕业，自己的学识、能力和阅历与其任职
都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己在这4个月以来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，现在能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过这段时间的锻炼都有了很大的提高，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在不足及努力方向
1、自身的学习抓的不够, 在新的一年里我要努力提高业务素
质，通过多看、多学习，积极主动做好上级交代的各项工作，抓好日常管理工作。
2、与领导、部门、同事之间沟通协调的不够，还需进一步
加强交流，以提高工作效率。
3、在服务的主动性方面还很欠缺，在接下来的时间里我要
把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。
三、合理化建议
各部门都要有加强沟通的意识，时时沟通，事事沟通，这样不但会提高各配合部门的工作效率，还可避免给其他部门带来工作上的麻烦。
每个人取得的成绩都离不开团队的支持，我们要加强彼此之间的协调工作，争取做好每一项工作，做好领导的好助手，另外我还要感谢公司给予我这个机会！在接下来的时间里，我会认认真真做好每一项工作，为公司的发展尽我微薄之力！
xxxxx公司 xxxx 年 月
日篇4：2014年度行政工作年终总结
2014年度工作总结
姓名：xxx 职位：行政主管
岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在院领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2014年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政主管，我自己清醒地认识到，行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下：
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、建立了办公用品出入库表，能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及发放记录
调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。
3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作，为有需的来访宾客预定酒店客房以及接送服务。
4)做好协调工作，行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有
枢纽作用。过去的这一年，行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责企业网站新闻发布、整理新工程完工情况第一时间发
布到网站上，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。
6)落实员工的考勤控制监督工作，做好考勤记录，每月初做好考勤统计表及加班出差统计表，交由领导审核。
7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议 记录、整理及重点提炼汇总等工作。
8）对公司的电子设备进行编号建档，维护公司计算机，打印机等设备，软件安装，安全杀毒等工作。 9）每周组织员工集体活动1小时，负责活动器材购买及保管，人员饮用水的购买。 10）帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。
11）公司车辆管理，对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办理。建立了临时借用员工车辆记录，行驶公里数、时间、
地点、补助费用表。
2、2014年车辆及办公用品费用报告
2014年车辆费用报表
2014年办公用品费用报表
3、工作中的感想
凭借个人经验，传授方法，协助商务人员逐步建立、健全客户档案，并强化管理。加强自身学习，提高业务水平：作为行政主管，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向院领导及其他部门人员学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：
1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作
我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑
问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时
更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2015年的工作计划篇5：2013行政类年终总结 行政部门
我于20**年*月*日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，
参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价：
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。
推荐第3篇：行政类工作总结
工作总结
自×年×月×日进入×××，一直在行政岗位工作。这是我从学校毕业后第一份正式工作。出进职场，感觉一新，新的职场、新的同事、新的环境、新的挑战……
最初接触的是文书工作。之前有过文字书写、整理的经验，但是通过日常的会议纪要（记录），我才发现如何措辞、如何联系实际工作等需要我融入各部门工作，需要多看、多听、多问，了解相关知识，掌握要点和技巧，才能整理出言简意赅的会议纪要，才能更有针对性和实际性。这个适应过程要感谢领导指导和同事们的帮助。现在经过三个月，初步掌握文书的整理的技巧和书写规范，下一步会继续向领导学习、向同事们请教，不断提高文字表达能力。
其次是档案整理工作。在领导的指示下，我开始接触归档整理工作。通过学习相关制度，了解归档整理的流程和注意事项，开始档案整理工作。从档案目录和分类到建立档案，时间较长。但是通过边学习边动手操作，目前部门档案模型和框架已经建立，今后会不断完善，形成体系化档案管理制度。
最后是其他行政工作。我接触最多的是会议通知、会议提醒、会议现场准备、报纸收发与整理、投诉初步处理等。总结起来这些，这些工作特点是及时性、有效沟通，需要耐心、细心和恒心。在同事热心的帮助和配合下，我逐渐掌握这些工作流程和注意事项，进入工作状态。有时会有遗漏，多亏领导及时指正，帮助我认识、提高和改进。
总的来说，作为一名行政人员，还需要更多的责任心、耐心、严谨、细致。我现在认识到自己的不足和同事之间的差距，正要迎头赶上。养老行业是一个朝阳产业，我一直坚信公司的未来前景光明和美好。因此，我会严格要求自己，做好本职工作，减少差错和失误，虚心向领导请教，向同事学习，尽快进入工作状态，融入这个团结向上的团队。
推荐第4篇：人大内务司法委员个人工作汇报
人大内务司法委员个人工作汇报
人大内务司法委员个人工作汇报
各位领导、同志们：
2010年对我来说是不平凡的一年，在今年我从工作了20多年的纪检战线来到了人大这个新的工作岗位。一年来作为内务司法委员会的主任委员，在市人大常委会的直接管理和领导下，我坚持深入学习和贯彻“三个代表”思想，坚持与时俱进、开拓创新，坚持公开、公平、公正原则，坚持制度管理，民主集中，坚持弘扬正气，反对歪风邪气，在全委起到了领导干部应有的模范带头作用，并带领全体干部通过一年的努力完成了年初制定的目标任务和省、市人大常委会下达的各项临时性任务。现就一年来思想、学习、工作各方面情况汇
报如下：
一、加强学习，注重政治素质和业务能力提高。
一年来，始终坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和业务能力。坚持自觉参加党组理论中心组的学习，能够认真通读党的十七大四中全会报告。认真学习深刻领会国家、省、市人大会议精神，在实际工作中认真加以贯彻。一年来，共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重运用马列主义的立场、观点和方法，分析、研究、解决工作实际问题，取得了明显的效果，自身领导能力和领导水平不断得到提高，能够牢固树立大局意识，比较客观、全面、准确地看待问题，分析和解决问题。在加强理论学习的同时，注重更新知识
结构，重点加强业务和法律知识学习，在一年中，我认真系统的学习了宪法、代表法、地方组织法和各种法律。并在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。
二、爱岗敬业，想事干事，努力做好各项工作。
第一、想事干事，注重在工作实践中不断总结提高。为了尽快适应新的岗位，用尽量短的时间实现由外行到内行的转变，坚持在干中学、学中干，努力钻研，不断提高。结合工作实践，一年来，先后探讨撰写了《论人大对司法机关的监督》等有关人大工作的研究文章、和学习心得。通过学习研究，不仅对工作确实起到了指导和促进作用，而且也对在全委创造学习型科室、培养学习型干部队伍和提高全委的工作水平都起到了影响和带动作用。
第二、干事务事，软件硬抓，努力通过强化管理作好工作。针对内司委任务重、人手少、条件苦、待遇差的实际，
作为内司委主任，既注意通过抓好经常性的思想教育来引导和培养全委同志高度的无私奉献精神，同时又注意下功夫研究管理并通过完善管理措施来不断强化全委内聚力。为此，一是注意研究管理，强化措施，使管理有章可循、有据可依。结合统计工作和机关管理实际，先后组织制定了有关工作管理、纪律管理、学习管理、等一系列便于操作落实的规章制度。二是严格执行，落实到位，坚持用规章制度约束和规范全委行为。注意把严格管理与关心爱护紧密结合，既抓大事、又办小事，既坚持制度、又入情入理，从而使遵章守纪逐渐变成大家的自觉行动。
第三、尽心谋事，倾力干事，力求在任期内多干一点实事、留下一点印象。任职以来，抱着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的决心，带领全局上下团结一心、艰苦奋斗，从小事做起，一步一个脚印求发展。经过一年多的努力http://
三、注重德操修养，恪守廉洁勤政，带头守住“清水衙门”这块阵地。
一是在党性修养上，坚持政治学习，注重自我改造，不仅经常教育全局同志，而且能以身作则地自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事，与市人大常委会保持高度一致。二是在处世为人上，坚持做到自严、自律、自尊、自爱、慎独、慎微、慎始、慎终，自认为自己多年来的所言所行、所作所为对得起党性、对得起良心。特别是能够自觉做到无职无权时不奢望、手中有权时不张狂，既保持向上向善的良知，又坚持处事为人的理性。三是在处理工作关系上，十分注意摆正自己的角色位置，做到宽容待人、宽厚用人，公正办事、公平处事；乐于让名让利于上下左右，敢于讲真话讲实话敢于负责任；做到不争权利、不争高低、不闹无原则的纠纷；十分注意发扬民主，联系群众，坚持大事商量、小事通气；遇到问题时放低姿态，主动沟通，注意通过做好思想政治
工作来化解矛盾、消除误解；真心实意培养干部成长，设身处地帮助解决实际困难，尽心尽力地为大家办了一些有益的事情；坚持言教与身教有机结合。
五、存在的问题和今后努力方向回顾过去的工作，由于任职时间较短，缺乏经验等原因，在开拓创新，对外协调方面还做的不够，在今后的工作中，我要努力做到以下三点：
、勇于创新，不断进取。使工作更进一步。
、努力学习，提高综合素质，提高领导能力。
、严格要求，廉洁自律，塑造领导干部形象，当好反腐倡廉带头人。以上是我任职一年来的述职报告，不妥之处，敬请领导和同志们批评指正。
推荐第5篇：行政类岗位职责[优秀]
行政办公室人员岗位职责
1、负责办公室日常办公制度维护、管理。
2、负责办公室各部门办公后勤保障工作。
3、负责对全体办公人员（各部门）进行日常考勤。
4、在公司未建立人力资源部门之前，建立初步的人事管理制度，并履行人事管理职责。
5、处理公司对外接待工作。
6、组织公司内部各项定期和不定期办公室行政人员工作职责集体活动。
7、协助总经理处理行政外部事务。
8、按照公司行政管理制度处理其他相关事务。
是个很繁琐的职务：鸡毛蒜皮的小事一大堆（每个公司行政部门都有其独特的部门职责，但大体的事情很相近）），每天要做的事基本相同。
1、如果你公司有考勤系统（上下班打卡，请事、病、婚、丧假等），那么你的工作内容之一就是统计每月（有些部门领导比较无聊，会要求你每天都统计）的员工出勤率
2、一般公司的行政部门也是该公司的人事部门，你作为行政人员还得筛选合适的面试人员、通知面试时间、最后汇总面试人员资料及通知合格人员上班
3、有些行政部门就2个人，那么小职员的你可能还有兼带前台和普通文员（俗称打字员：有些文件都会找你来打）两种身份
3、购买办公用品：卷筒纸、笔、打印及复印耗材（硒鼓、a4纸）、电脑耗材（电源插座），反正只要是公司里经常会用到的东西都会让你去采购！（肥差，相当于一般意义上的采购人员，很多回扣诱惑将会出现在你面前）
4、邮寄：把每天要寄的快件按本地和外地先整理好，然后通知相关人员来取。（也是个肥差，特别是寄往外地的ems快件，如果公司每月寄件够多，那么你的回扣所得将于你的正常工资水平成1：1的正比，甚至可能还多个几百元钱！到时就看你能不能抵的住诱惑了，我做行政人员的时候，光这项每个月就可以拿到2000多元的回扣：暴了太多秘密了，我真怕出门被人砍哦）
5、员工的养老福利、公积金帐户开设、转移等都需要你亲自去各个街道、职业中心去办理：辛苦差事，典型的吃力不一定能讨好的差事。搞得不好的话，不但会被领导批评，还得造到当事人的强烈指责。篇2：公司行政部人员岗位职责
行政部人员岗位职责
岗位名称：行政部负责人（1人）
直接上级：总裁
下属岗位：后勤主管、前台、行政文员、电脑网络维护员、司机班长、
司机、清洁工、厨工
管理权限：受总裁的委托，行使对公司行政后勤、总务工作的协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。 主要职责：
1、负责主持本部的全面工作组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务；
2、公司行政规章制度的制定、监督、执行，收集和了解公司各部门的工作动态，加强与有关部门协作配合；
3、代表公司负责来宾的接待事宜，做好公司的接待安排；
4、负责对公司人事工作的管理、监督、协调、培训、考核；
5、负责对公司财务工作的监管，办公，接待业务费用的审核；
6、负责公司发展规划、行政预算的编制；
7、负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况；
8、负责公司办公用品和固定资产的购买、管理、分配和维修，做好物品进、出、存统计核算工作，采购严格按照采购流程进行；
9、统计员工考勤和处理各种请假，合理分配各部门公车的使用；
10、做好公司租金、水、电，员工宿舍的管理工作；
11、负责公司各项活动、节目的筹划、组织、安排。
岗位名称：前台文员（2人）
直接上级：行政部负责人
下属岗位：无
主要职责：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的服务规范，熟悉掌握泡茶的方法，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，谨慎处理，并做好记录；留意传真机的最新传真，把传真件归类；
4、负责公车使用登记及管理公车钥匙，做好相关人员进出的记录，特别是采样人员的外出记录；
5、负责检测部检测样品交接和各类任务通知单的填写及检测报告的快递并跟踪检测报告的寄送情况；
6、负责公司员工每天的报餐，跟进消餐与增餐的情况并与饭堂协调好员工用餐事宜；
7、熟悉饭店和酒店及车票，船票、机票的预定方法，并清楚其预定电话；
8、负责公司室内植物日常的养护，熟悉室内植物的养护方法，定时
定量地浇水；
10、接受行政的工作安排，协助做好行政部的相关工作。
岗位名称： 行政文员（2人）
直接上级： 行政部负责人
下属岗位：无
主要职责：
1、协助采购办公用品，负责统计办公用品的库存情况，做好办公用品的领用登记，每一至两个月做一次采购计划，保证办公用品的正常供给；
2、负责公司接待用品的管理：如茶具的清洁与摆放，保证接待用品，如茶叶、一次性纸杯正常供应等；
3、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作；
4、协助后勤人员的工作，如：中午取饭、办公用具的简单维修等等；
5、负责公司的传真收发和办公文件、文档等档案管理事务；
6、认真对待公司领导临时交办的事项。
岗位名称：后勤主管（1人）
直接上级： 行政部负责人
下属岗位：司机班长、司机、电脑维护员
主要职责：
1、负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通，及时准确向领导反映情况、反馈信息、配合领导搞好本部和各部门之间相互配合、综合协调工作；
2、负责员工每天午饭的取送，保证公司所有员工的午餐准时送达公司；
3、负责公司绿色植物的养护。按植物对阳光的需求，定期把植物搬到阳光充足的地方，保证室内植物的健康生长，定期对需要修理的植物修枝剪叶；
4、负责公司车辆的养护、维修和年检工作；
5、协助公司各部门的采购工作和检测部的外出采样工作；
6、每月定期检查单位及员工宿舍的水电以及与之配套的设施好坏，并负责水电设施的维修工作，能修则修，尽量节约公司费用开支；
7、落实安全责任制，维护单位内部治安秩序，预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生，保护单位财产安全，确保公司顺利运营；
8、服从行政部的工作安排，按时完成上级领导交办的其他工作任务。
岗位名称：司机班长（1人）
直接上级： 后勤主管
下属岗位：司机
主要职责：
1、司机班长负责日常用车的组织、管理、合理调配车辆使用；
2、协助公司车辆的养护、维修和年检工作，重点做好交通安全的宣
传和学习；
3、负责组织司机班交通安全的学习和宣传工作；
4、严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、忠于职守，积极为公司服务；
5、严格执行交通法规，讲究职业道德，遵守社会公德，牢固树立“安全第一”的思想。按时出车，不违章严防交通事故；
6、严禁酒后驾车，严禁疲劳驾驶。不开斗气车，不超速行驶，不开带病车上路，杜绝人为事故发生；
7、模范遵守《交通法规》对驾驶员的“十三”不准的规定，积极参加交通安全学习，不断提高自身的业务素质和驾驶技能，确保行车安全；
8、积极完成领导交办的临时性工作和出车任务；
9、完成公司及行政部交给的其它工作任务。
岗位名称：司机（3人）
直接上级： 司机班长
下属岗位：无
主要职责：
1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度；篇3：行政类岗位职责标准
行政管理各岗位的任职条件和岗位职责及完成成果的标准
一、行政主管
知识背景：
1.管理、师范类、行政类相关专业本科以上学历。 2.具备系统的行政管理专业理念知识。 3.熟悉相关行政政策、法律、法规。 4.掌握与工作相关的计算机及信息系统应用知识。
任职经验：
三年以上的相关工作经验。
能力技巧：
1.较强的管理能力；
2.良好的写作、阅读和理解能力； 3.熟练使用办公软件；
4.熟练使用操作办公自动化设备
态度及职业道德：
1.做事客观、严谨负责、踏实、敬业； 2.工作细致认真，谨慎细心、责任心强； 3.具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。
岗位职责: 1.协助经理安排、落实行政服务支持工作。 2.组织办好会议、接待等各项活动。 3.协助制定、监督、执行公司行政规章制度。 4.组织公司办公费用的计划。 5.管理公司的公共卫生。 6.发放日常福利、节日福利。 7.管理公司的车辆。 8.行政工作的整体协调。 9.公司票务的管理。
10.完成直属上司交办的临时性工作。
提交成果标准：
1.根据公司领导指示，及时，有效地完成服务支持工作，保障公司事务的正常运行。 2.会议组织地点、物资准备就绪、后勤保障工作到位。 3.制定出和公司实际情况相结合的，实际可行的制度。 4.根据公司实际运营情况，组织行政费用预算，具有科学性和可行性，能为公司整体
的行政费用预算提供数据支持。 5.划分清洁区，制定卫生责任区。 6.福利发放及时、无延发、误发情况；公司申购礼品及时采购，保证质量。 7.车辆清洁、外观完好、车况良好、运行及时，有效保障公司业务用车。 8.有效沟通，及时解决，及时上报工作进度。 9.根据公司领导和业务部门需求准确、及时预订、修改航班信息。 10.及时，有效完成上级领导安排的临时行任务。
二、行政专员
知识背景：
1.管理、师范类、行政类相关专业大专以上学历。 2.具备系统的行政管理专业理念知识。 3.熟悉相关行政政策、法律、法规。 4.掌握与工作相关的计算机及信息系统应用知识。
任职经验： 3年以上岗位工作经验，有过集团公司的工商年检的经验，1年以上行业工作经验。 能力技巧：
1.组织运筹能力。 2.应变、适应能力。 3.沟通、表达能力。 4.人际交往能力。
5.协调、授权、管理能力。 6.知识更新、运用能力。 7.认识自我的能力。
态度及职业道德：
1.有较强的责任感，能以身作则，公私分明。 2.具有极强的组织、实施、协调、执行能力。 3.能改进现有工作流程，提出合理建议，寻求更有效的解决方法。 4.具有事业心，为更好的达到工作目标，主动学习，注重创新。 5.具有较强的亲和力，热情、进取。
岗位职责
1.依据相关部门规定按时进行公司各证照的年检、变更工作以保障公司正常合法营运。 2.保障公司资产的合理购置、调配、使用和维护，合理控制费用。 3.办公用品的购买、管理和发放工作； 4.外部客户的关系维护。
5.统筹管理公司后勤支持，保障后勤服务的及时有效性。 6.公司水电费、通讯费用的及时缴纳。 7.完成直属上司交代的临时性任务。
提交成果标准：
1.公司证照有效、按时进行工商年检、保障公司运营使用。 2.资产购置及时、性价比高、账实相符、领用、管理有据可查。 3.及时采购、分发，有科学合理的库存，具有详细的出入库和领用记录。 4.和外部客户建立健康、良好的合作关系。 5.后勤保障有力，及时提供服务，无投诉。 6.无费用拖欠、公司通讯畅通。 7.遇事无推诿、及时、高效完成；
三、档案管理员
知识背景
1.档案管理类相关专业专科以上学历或相当程度； 2.了解行业中先进的管理经验。 3.全面了解档案管理业务知识，有档案管理员专业职称； 4.熟悉公司的生产经营情况。 5.熟悉相关行政政策、法律、法规
任职经验
从事档案管理相关工作2年以上的工作经验；
能力技巧：
1.事务处理能力，合理安排工作计划，及时、正确的完成各项工作。 2.理解能力，能够准确把握本身定位、工作内容。 3.较强的学习和运用能力。 4.较强的判断能力和解决问题的能力。 5.清晰的表达能力。
态度及职业道德
工作态度严谨；
具有较强的保密意识，工作细致认真，富有条理性，接受过专业培训。
计算机运用，能够运用计算机处理日常业务。
岗位职责 1.负责资料的收集、归档。 2.负责档案的妥善保管和定时销毁。 3.负责档案的开发利用管理。 4.协助处理公司内外部发文的归档管理。 5.负责对分公司的档案管理进行工作指导。 6.固定资产管理。
7.参与档案管理方面的制度建设，提供可行性意见。 8.工装管理
9.行政后勤保障工作。
提交成果标准
1.定期收缴各部门需要立卷、归档的文件资料；对零散的文件整理、立卷、归档；对
工程项目资料分阶段或全部竣工验收后进行收集、归档。 2.将档案资料分门别类按编号顺序专柜存放，定期进行档案清查、核对，做到账物相
符，及时修补或复制破损、褪变的档案，对不符合要求的案卷进行加工，对补充归档的文件进行整理编目，符合销毁条件的档案，按规定销毁 3.对档案资料进行价值鉴定和保管期限的划分。拟写档案目录，概要地揭示档案主要
内容，提供便利的查找线索，逐步在oa平台上进行数据录入，便于公司成员的检索查询 4.内外部发文根据类别进行详细的分类管理，收发文有痕迹（签字）、查询快捷； 5.业务指导，负责对公司各部室档案的形成、积累、整理和归档管理进行检查、监督、业务指导，对子公司档案管理进行指导；督促其按时将有关档案资料移交档案室保管，监督有关档案的销毁，做好保密工作。 6.固定资产管理：制作详细的资产台帐，季度和年度进行盘点，并递交详细报告，每
月对资产进行巡查，资产调拨、使用、维修须有详细过程记录，健全资产信息数据； 7.提供科学、合理的档案制度建设方面的建议； 8.根据公司的工装管理制度要求制作工装； 9.遇事无推诿、及时、高效完成。
四、信息开发专员
知识背景
1.统招计算机信息化管理或相关专业本科以上学历。 2.了解一种以上软件开发工具及sql数据库，具备信息化系统开发与实施经验。 3.深入了解100人以上公司或集团公司的基本业务操作流程。 4.具备基本的软硬件故障排除的基本知识。 5.熟悉企业内部局域网的搭建。 6.熟悉oa、sap、erp的推广与运行管理。
任职经验
三年以上企业信息化建设和管理经验。
能力技巧
1.较强的学习能力。
2.较强的适应能力，能适应临时性工作安排。 3.能适应较大强度的工作压力。 4.有快速的软硬件排除能力。 5.具备基本的图片和视频处理能力。 6.具有较强的人际交往、沟通能力 7.具有较强的知识学习更新能力。
态度以及职业道德 1.良好的服务意识。 2.良好的保密意识。 3.具有高度的责任心。
岗位职责
1.负责公司整体的信息化建设规划。 2.信息化项目建设（主要是信息化系统的二次开发，基本表单的制作）。 3.信息系统数据备份。
4.公司电脑设备的基本软硬件的维护。 5.公司弱电（电话、网络宽带，带宽的设置）维护。 6.提出信息化建设方面的改善意见。 7.负责公司局域网的搭建和维护。 8.解答并协助处理公司员工在oa系统使用过程中以及计算机应用方面遇到的各种问 题。
提交成果标准
1.提出公司信息化建设的整体方案。 2.在使用过程中根据公司发展需求对现有的oa系统做出及时开发，以适应公司需求。 3.每周至少两次对服务器进行数据备份。 4.每月进行巡查，发现故障和问题及时解决。需要送修设备提出送修意见。 5.保障公司通讯畅通、网络畅通同时保障网络环境的健康。 6.发现信息化建设存在问题及时提出可行性建议。篇4：行政管理岗位职责
岗位职责
一、行政管理部长工作职责：
1、协助者——协助总经理建立健全公司统
一、高效的组织体系和工作体系。 *组织体系：公司组织架构、部门设置、岗位配置等； *工作体系：工作计划、目标、考核等。
2、管理者——做好公司日常行政工作管理、日常工作。 1）公司公章的使用与保管； 2）小车管理； 3）重要资料管理（含合同、文件、报表资料等）； 4）食堂管理； 5）卫生管理； 6）接待管理等。
3、协调者——负责对外、对上、本公司各部门的联系与协调； 1）对外：银行、税务、工商、钢厂、客户及政府部门等； 2）对上：集团公司、股份公司、总经理等； 3）对内：各部门之间、员工之间。
4、监督者——组织制订和完善各项管理制度、工作流程，组织实施和进行有效监督。 1）制度完善，对相关制度补充完善； 2）相关规定，根据本公司的实际情况制定规定； 3）工作流程，岗位工作流程、日常工作流程； 4）检查、督促、考核、完善。
5、宣传者——对公司品牌、企业文化进行有效指导，作好宣传工作。 1）创建公司品牌； 2）宣传公司品牌； 3）推进企业文化建设，在宣传集团企业母文化的前提下，形成本公司的独特子文化。
6、创新者——对公司的管理、部门工作的创新、献计献策，富有成效。 1）绩效考核方案力争做到最优； 2）部门工作有特色；
3）培训员工措施得力； 4）团队建设效果显著。
7、实施者——管理部所有的各项工作，归根结底，部门负责人要带头执行，作出榜样，做好表率。
1）执行力的检验； 2）把自己变成内行； 3）成为职业高手； 4）体现自身价值。
二、管理部长的权限：
1、指导权——对本部门在业务上进行指导。 1）行政事务； 2）人事报表； 3）绩效考核； 4）日常工作。
2、审核权——对本公司各项费用进行登记审核。 1）接待费用； 2）报销费用（手机费、差旅费等）； 3）协调费用； 4）采购物品； 5）食堂费用； 6）办公费用。
3、解释权——对公司的各项管理制度规定进行正确的解释。 1）界定权限； 2）正确释疑； 3）把握尺度。
4、调档权——对有关管理部方面的情况，需要查询时，有权调阅公司档案。
5、监督权——对员工的工作和执行公司规定和决议等有指导、监督和检查的权力。 1）员工的行为规范； 2）劳动纪律； 3）完成任务情况； 4）培训、学习方面。
6、建议权——对直接下级岗位配置、人员任用有建议权和奖惩建议权。 1）岗位设置； 2）人员配置； 3）工作建议； 4）奖惩方案。
7、考核权——对直接下级和分公司业务完成情况进行考核。 1）部门员工完成情况考核； 2）分公司绩效考核，兑现绩效考核。
8、联络权——代表公司进行联络工作。 1）对外的联络：银行、税务、钢厂、政府； 2）对上的联络：集团、股份公司； 3）对内的联络：物流系统内部沟通。
三、行政管理部长工作要求及当年要做工作：
（一）素质要求：
1、对企业文化的认同；
2、身体健康、思维敏捷；
3、熟悉公文写作，有一定文化法律知识；
4、熟悉常用办公软件系统及相关应用软件的操作（推行erp系统）；
5、熟悉钢材业务知识，具有一定的管理水平和良好的沟通能力；
6、有敬业精神；
7、廉洁自律，具有团队协作精神；
8、积极乐观，奋发进取，心理素质好。
（二）当前要做的几项工作：
1、对部门进行梳理： 1）明细部门职责； 2）落实岗位职责； 3）制定业务工作流程。
2、对办公室日常工作进行检查： 1）印章的保管使用；
*保管使用、签好保管使用协议； *作好登记；
*把好审批流程关。 2）小车管理：
*建立小车使用登记制度； *费用控制（含保险费、过桥过路费、油料、维修费等）； *作好小车月度报表登记、上报； *小车的安全管理。 3）档案清理：
*重要资料移交登记； *档案清理分类归档（合同、文件、资料、报表等）； *对过期资料处理； *注意保密工作。 4）、食堂管理：
*标准：省会城市300元/人，地级城市200元/人。 *强化管理； *改善员工生活（民以食为天）。 5）、加强安全工作： *档案资料安全管理； *电子文档重要数据管理； *行车安全管理； *公司安全防范工作。
3、认真抓好企业文化建设： 1）统一公司招牌； 2）统一公司名片，规范制作； 3）统一公司行政各项报表； 4）统一公司vi；
5）积极参加行业评比活动； 6）协助办好公司物流网站（资料提供、信息反馈、重要活动稿件投递）； 7）积极配合公司物流宣传片制作工作。
4、协助总经理抓好团队建设： 1）作好员工培训计划，有针对性； 2）形成制度；
3）建立年度绩效考核方案； 4）与人力资源工作对接。
5、作好协调工作：
银行、税务、钢厂、客户等。
推荐第6篇：行政类 加薪报告
申 请 报 告
尊敬的公司领导：
本人XXX，现任职于公司行政部。XX年XX月份正式入职，在过去的一年时间里，在部门领导和同事的帮助下我从一个刚毕业的学生逐渐成长为具有一定专业知识的员工。熟练掌握了行政公文处理和大型会务后勤服务工作流程，在部门领导的指导下，亦取得了如下点成绩：
一、文件中转规范化：认真履行职责，努力提高了文员质量。严格按照公文规范要求，积极协助部门领导严把公文出口关，确保了公司公文运转准确、及时、有序，为公司各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。
二、后勤服务精细化：先后参与完成了公司年会、公司股东大会、首届供应商大会、省厅领导来访接待等重大活动的后勤服务工作，基本做到了服务精细化、零误差的要求。
三、资产管理明细化：严格按照公司办公用品采购要求进行采购，确保了公司各项工作的顺利进行。同时，清理公司车辆档案，并重新建档。
四、日常工作制度化：为尽善尽美的完成各项后勤工作，在部门领导指导下，无论是文件中转工作、接待工作、车辆服务工作、部门日常事务，我都严格按照相应的规章制度进行处理，其中较好的完成了公司2011年年会、首届供应商大会后勤的各项工作，确保各项工作有序进行。
总的来说，在这半年多的时间里，我严格按照一名合格行政文员的标准要求自己，并不断加强自身工作的能力，自觉遵纪守法，认真履行行政文员的工作职责。但随着工作职责范围和工作强度的加大，以及越来越大的生活压力，我希望月薪能在原基础上（1600元）增加400元。
如能批准，将是领导对本人工作成绩的肯定和鼓励，更是对未来工作积极性的鼓励。
期待您的答复！
申请人：
2012年5月15日
推荐第7篇：会计行政类简历
会计\\行政类简历范文
2012年06月25日广州简历范文信息由教师范文吧简历频道为求职者提供.
姓名
自我评价
我是一个活泼开朗、积极向上的女生,喜欢参加各种有益的活动,同是不管做什么事我都是以积极的态度、认真乐观的心态面对一切困难与挫折。在校期间为了更好的锻炼自己丰富自己的校园生活我参加了学生会的部分工作，被评为“优秀学生会干部”、“优秀国旗队队长”、“劳动积极分子”等。至于求职要是希望为五天工作制。
工作经验
地中海房地产
2008-10至2009-3任职售楼小姐薪资1000-2000元/月
工作职责：为前来购房的客户介绍房子，带客户参观房子的设计、结构、装修样饰等等。
中央航海酒店
2009-7至2009-9任职前台文员薪资1000-2000元/月
工作职责：负责来访登记，接待顾客，接听电话……
欧芭罗婚妙店
2009-5至2009-6任职模特薪资2000-3000元/月
工作职责：婚纱模特，穿着婚纱为客户展示。
欧芭罗婚妙店
2009-10至2009-11任职模特薪资2000-3000元/月
工作职责：婚纱模特，穿着婚纱为
客户展示。
中央航海酒店
2010-5至2010-6任职礼仪小姐薪资保密
工作职责：接待宾客、迎进宾客、为获奖嘉宾颁奖。
亚组委
2010-7至2010-12任职志愿者薪资保密
工作职责：我是一名城市志愿者小队长，负责指挥交通……
宏鑫驾校
2011-2至2011-6任职文员薪资保密
工作职责：负责学招员、登记、开取收据、日常账务处理。
伯劳服装有限公司
2011-8至现在任职财务/会计助理薪资保密
工作职责：负责日常账务记录……
教育经历
2008-9至2011-7广州商贸职业学
校会计专业
高玉萍语言能力
英语：一般
高玉萍照片/作品
广州简历范文延伸阅读，教你如何撰写一个优秀的个人简历。
个人简历主要内容
1、个人资料：必须有姓名、性别、联系方式，而出生年月、籍贯、政治面貌、婚姻状况、身体状况、兴趣爱好等则视个人以及应聘的岗位情况，可有可无。
2、学业有关内容：毕业学校、学院、学位、所学专业、班级、城市和国家，然后是获得的学位及毕业时间，学过的专业课程以及一些对工作有利的副修课程以及您的毕业设计等。
3、本人经历：大学以来的简单经历，主要是学习和担任社会工作的经历，有些用人单位比较看重你在课余参加过哪些活动，如实习，社会实践，志愿工作者，学生会，团委工作，社团等其他
活动。切记不要列入与自己所找的工作毫不相干的经历。
4、荣誉和成就：包括“优秀学生”、“优秀学生干部”、“优秀团员”及奖学金等方面所获的荣誉，还可以把你认为较有成就的经历写上去。或者是参加国家学术性竞赛，国际比赛获得的荣誉等。
5、求职愿望：表明你想做什么，能为用人单位做些什么。内容应简明扼要。
6、附件：个人获奖证明，如优秀党、团员，优秀学生干部证书的复印件，外语
四、六级证书的复印件，计算机等级证书的复印件，发表论文或其他作品的复印件等。
7、个人技能：专业技能，IT技能和外语技能。同时也可以罗列出你的技能证书。
8、第三方推荐：通过专业的职业测评系统，出具详细客观的测评报告，作为第三方推荐信，附在简历后面作为求职推荐的形式。一方面说明求职者的
职业性格、职业兴趣，另一方面有利于用人单位判断求职者与岗位的匹配情况。
9、封面：你也可以在个人简历上设计封面，也可以省去封面。关于封面，有部分HR不喜欢封面，在选择封面时需慎重考虑。封面的要求一般要简洁，可以在封面上出现个人信息，方便用人单位查阅。并且封面的风格要符合应聘公司的文化和背景，也要凸显自己的个性和风格。
个人简历的写作标准
1、整洁：简历一般应打印，保证简历的整洁性。
2、简明：要求简历一般在1200字以内，让招聘者在几分钟内看完，并留下深刻印象。
3、准确：要求简历中的名词和术语正确而恰当，没有拼写错误和打印错误。
4、通俗：语言通俗晓畅，没有生僻的字词。
5、诚实：要求内容实事求是，不卑不亢。表现自然。
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推荐第8篇：行政类工作年终总结
我于20**年*月*日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行：
在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议， 参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
二、管理思维：
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强 计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价：
1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。篇2：行政部年终工作总结报告
行政部年终工作总结 2010年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加强服务，树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适 应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习，形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部2010年工作纲要 2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2010年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，
本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
七、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部2010年工作纲要 2010年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！ 下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展2010年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；篇3：行政文员工作总结
行政文员工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自2009年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、前台日常工作。主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案
及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作：
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制，维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时，还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工，丰富员工业余生活，协助领导加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队，和大家一起创造良好的工作氛围，提高团队的整体
素质，加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处，使其在工作中得以发挥，增加部门员工的凝聚力，使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理，做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和员工正常工作用车。
5、协助部门经理制定行政工作计划，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。
6、建立人才储备库，在公司有需要的时候协助领导招聘合适的员工。以公司的利益和需要为出发点，以公开、公平、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
7、加强业务知识的学习，深入了解咱们公司的产品性能，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，全面提高综合业务知识水平。
在2009年的工作中，我深切认识到自己知识面的不全面，很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。在以后的工作中，我应该加强学习，用知识指导实践，在实践中总结经验，不断进步，不断提升。通过各种途径进行学习，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要，提高理论水平、业务素质和工作能力。
8、协助领导建设健康向上的公司文化，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境和业余文化生活，都将对公司的发展起到良好的促进作用。
9、诚如×在上周会议上所说，2010年将是××××龙腾虎跃的一年，将是
我们大力发展的一年。在这一年中公司将有许多新的工作要完成，新的制度要完善。我将积极收集相关资料，努力完成好上级领导的安排的工作任务。 作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信陕西隆翔会越做越强。
最后，感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
×××
2010年1月22日篇4：2014年度行政工作年终总结 2014年度工作总结
姓名：xxx 职位：行政主管
岁末临近，新春将至，不知不觉2014年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。
回顾一年来的工作，我在院领导的帮助下、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、2014年的工作回顾
1、办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政主管，我自己清醒地认识到，行政工作是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、建立了办公用品出入库表，能够详细的统计每一笔每一个用品的采购及发放记录
调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供应商。 3)负责为公司领导、员工出差定制飞机及火车票工作，为有需的来访宾客预定酒店客房以及接送服务。 4)做好协调工作，行政作为后勤服务和办公协调的核心岗位，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有
枢纽作用。过去的这一年，行政岗位以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。 5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责企业网站新闻发布、整理新工程完工情况第一时间发
布到网站上，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 6)落实员工的考勤控制监督工作，做好考勤记录，每月初做好考勤统计表及加班出差统计表，交由领导审核。 7)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议
记录、整理及重点提炼汇总等工作。 8）对公司的电子设备进行编号建档，维护公司计算机，打印机等设备，软件安装，安全杀毒等工作。 9）每周组织员工集体活动1小时，负责活动器材购买及保管，人员饮用水的购买。 10）帮助公司资料装订、项目晒图、名片印刷传真扫描。 11）公司车辆管理，对车辆的年检、保养、维修、保险、加油卡办理。建立了临时借用员工车辆记录，行驶公里数、时间、
地点、补助费用表。
2、2014年车辆及办公用品费用报告 2014年车辆费用报表 2014年办公用品费用报表
3、工作中的感想
二、工作中存在的问题。
自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一些问题和不足。主要表现在： 1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作
我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑
问题应该更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时
更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、2015年的工作计划篇5：行政人员年终工作总结[1] 年终工作总结
年即将结束，在即逝的一年里，武汉华侨城在发展的道路上又迈进一大步，作为行政部门的一员我肩负着公司的文件发放签收．报刊的发放．会议室的会议安排与管理．各部门的出差票务预订等工作，看着公司各项基础管理得到不断加强与完善，我的内心无比激动。 虽然我加入公司的时间不长，但我却深深体会到了华侨城这个
大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项： 1) 思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策：爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。 2) 专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作的，行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了各项工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 (1) 协助同事做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家
查阅文件提供了很大方便。 (2) 做好了各类公文的收发工作，每天按时把报刊、公函、及时分发到各部门及个人。 (3) 做好会议室的会议安排和管理工作，协调好各部门的会议时间并进行合理协商。 (4) 认真、按时、高效率地做好领导及总监交办的其他工作。 3) 工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工做按时加班加点，保证工作按时完成。 4) 工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效益高，同时在工作中学习很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步有成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
年工作计划 2011年对武汉华侨城来说将会是一个繁忙而充实的一年，在新的一年里，我将会认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效益全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。 对未来工作的计划 1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：
（1）协助领导做好各类公文的登记、上报、下发等工作；
（2）继续做好报刊信件的收发工作
（3）做好会议室设备的维护和保养工作；
（4）做好会议室安排工作，让各部门同事尽快习惯oa系统，使今后的会议室管理更加高效、系统；
（5）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照行政部的各项规章制度办事。 2．在行政工作中，我将做到以下几点：
（1）做好领导服务：及时完成各位领导交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。
（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
（3）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保 密工作；要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
（6）学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；同时增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 4．提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点： （1）积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 （2）向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。 （3）通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为武汉华侨城就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。
推荐第9篇：综合行政类试题
综合行政类试题
一、选择题
1.信息的服务对象包括（ ）。 A.上级机关 B.本级机关 C.下级部门 D.其他业务部门
2.推行政务公开要坚持（ ）的原则。 A.严格依法 B.方便有效 C.全面真实 D.及时便民
3.下列哪些属于信息选材中存在的问题（ ）。 A.信息内容与当前税收中心工作联系不紧密 B.选材角度不恰当 C.信息内容好,但没用好 D.信息体与新闻体、汇报体混用
4.信息的社会属性包括可度量性、（ ）。 A.可转换型 B.可传递性 C.可共享性 D.可开发性 5.全面加强政务公开工作可从以下哪些方面入手（ ）。 A.取消依申请公开
B.进一步拓展主动公开内容。 C.加大政策解读回应力度
D.发挥各类信息公开平台和渠道作用
6.十八大报告就推进政治建设和政治体制改革提出了“三个更加注重”的总体要求，具体内容为（ ）。
A.更加注重改进党的领导方式和执政方式，保证党领导人民有效治理国家
B.更加注重健全民主制度、丰富民主形式，保证人民依法实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督
C.更加注重发挥法治在国家治理和社会管理中的重要作用，维护国家法制统
一、尊严、权威，保证人民依法享有广泛权利和自由。
D.更加注重建立健全权力运行制约和监督体系。
7.张社安在2015年全区国税工作会议上对全面深化依法治税工作，提出哪些要求（ ）。
A.要认真落实依法治税指导意见 B.要严格税收执法
C.要全面落实纳税信用管理办法与“黑名单”制度 D.要抓好法治税务示范基地建设。
8.张社安在2015年全区国税系统党风廉政建设工作会议上对维护公正法治的阐述，以下说法正确的是（ ）。 A.公正法治来自依法用权 B.公正法治来自依法办事 C.公正法治来自自我约束 D.公正法治来自监督制约
9.习近平在省部级主要领导干部学习贯彻十八届四中全会精神全面推进依法治国专题研讨班开班仪式讲话中，从坚持和发展中国特色社会主义全局出发，提出并形成了（ ）的战略布局。
A.全面建成小康社会 B.全面深化改革 C.全面依法治国 D.全面从严治党
10.《中华人民共和国公务员法》规定，录用担任主任科员以下及其他相当职务层次的非领导职务公务员，采取（ ）的办法。
A公开考试 B.严格考察 C.平等竞争 D.择优录取
11、排版，文字从左至右横写、横排。在民族自治地方，可以并用汉字和通用的少数民族文字（按其习惯书写、排版）。一般每面排（ ）行，每行排（ ）个字，并撑满版心，特定情况可以作适当调整。
A、18，20 B、22，28 C、24，28 D、20，28 答案：B
12、成文日期一般右空（ ）字编排于发文机关署名之下，用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位（即1不编为01）。
A、6 B、5 C、4 D、2 答案：C
13、附件。公文正文的说明、补充或者参考资料。附件应另面编排，并在版记之前，与公文正文一起装订。“附件”二字及附件顺序号用（ ）号（ ）字顶格编排在版心左上角第一行。附件标题居中编排在版心第三行。附件顺序号和附件标题应与附件说明的表述一致。附件格式要求同正文。
A、4，仿宋 B、3 ，仿宋 C、3 ，黑体 D、4，黑体 答案：C
14、电报中的“特提”，适用于要求即刻办理的十分紧急事项，注明“特提”等级的电报，发电单位要提前通知收文单位机要部门；“特急”适用于（ ）日内要办的紧急事项；“加急”适用于（ ）日内要办的较急事项；“平急”适用于（ ）日内要办的稍缓事项。
A、1，2，3 B、2，4，6 C、1，2，4 D、2，3，4 答案：B
15、（ ），适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。通知一般分为指示性通知、发布和转发性通知、事务性通知和知照性通知。通知主要是上级机关对下级机关行文时使用，属下行文；向有关单位知照某些事项时（如告知机构变更和召开会议等），也可作平行文使用。
A、通告 B、函 C、通知 D、决议 答案：C
16、页码。公文页数顺序号。一般用（ ）阿拉伯数字，编排在公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字线；一字线上距版心下边缘7mm。单页码居右空一字，双页码居左空一字。公文的版记页前有空白页的，空白页和版记页均不编排页码。公文的附件与正文一起装订时，页码应当连续编排。
A、4号半角宋体 B、3号半角宋体 C、3号全角宋体 答案：A
17、（ ），适用于向上级机关请求指示、批准。请示一般分为政策性请示、问题性请示和事务性请示。请示属上行文。
A、公告 B、通知 C、请示 D、通报 答案：C
18、请示必须在（ ），应当一文一事，不得在报告等非请示性公文中夹带请示事项。正文末应当有请示语，在公文附注处注明联系人的姓名和电话。
A、事前B、事中C、事后 D、上级机关 答案：A
19、单一机关行文时，在成文日期之上、以成文日期为准居中编排发文机关署名。（ ），应将各发文机关署名按发文机关顺序整齐排列在相应位臵。
A、联合行文时 B、对上级机关行文时 C、对下级机关行文时 D、对直属机关行文时
答案：A 20、（ ）适用于商洽工作，通报和汇报有关情况，询问和答复一般事务性问题。
A、批复 B、通知 C、通报 D、便函 答案：D
21、“国家税务总局”简称：A。
A税务总局 B国税总局 C国家总局 D总局
22、会议通知的主要内容包括：ABCD。
A会议主题 B参会人员 C时间地点 D有关要求
23、公务员定期考核的结果分为ABCD。A优秀 B称职 C基本称职 D不称职
24、各级国税干部要时刻防止“贪欲缠身”、“人情腐败”和“权力寻租”等问题，切实管住嘴、管住手、管住脚、管住身边人，牢牢地筑起思想防线，坚决抗拒各种诱惑，做到ABCD。
A慎言 B慎行 C慎权 D慎友
25、新闻摄影主要特点：ABCD。
A时效性 B真实性 C典型性 D现场感
26、新闻摄影再现的基本的要求：ABCD。A真有其人 B坚持在新闻事件发生的现场拍摄 C坚持在新闻事件发生发展过程中拍摄 D有真实准确的文字说明。
27、新闻摄影的表现是在再现的基础上，还应遵循以下的基本要求:ABCD。
A画面主题要鲜明。 B形象主体要突出。 C画面意义要完整。 D画面结构要均衡。
28、自治区国税局实行（ABC）等会议制度。
A局务会议 B局长办公会议 C局领导专题会议 D全体职工大会
29、自治区国税局局务会议参加人员为( AB )。 A自治区国税局领导 B各单位主要负责人
C非领导职务巡视员或副巡视员 D各单位调研员或副调研员 30、局务会议的主要任务是：ABCD。
A传达贯彻上级部门的重要决定、重要会议精神。 B通报重大事项。
C讨论决定自治区国税局年度工作和全局性重要工作。 D审议自治区国税局拟定的规章制度等。
31、局长办公会议参加人员为BCD。
A党组秘书 B自治区国税局领导 C办公室主任 D有关单位负责人
32、局长办公会议的主要任务是：ACD。 A研究贯彻落实上级部门的重要决定、指示。 B签发重要文件。 C研究决定重要事项。 D通报和讨论其他重要事项等。
33、局领导专题会议由自治区国税局分管局领导根据工作需要召集，有关单位负责人参加。主要任务是A。
A专题研究、部署、协调和处理局领导分管工作事项。 B专题讨论分管领导所分管工作的人事变动问题。 C专题讨论相关财务支出问题。 D专题讨论重要文件是否应该签发。
34、哪些会议决定的重要事项列入督办范围，由办公室加强督促检查并及时反馈落实情况。ABD A局务会议 B局长办公会议
C全区国税局长会议 D局领导专题会议
35、系统工作会议分为BCD A局务会议 B全区性会议 C专题会议 D小型专题会议
36、各旗县市区国税局（A）出国（境），离开本旗县市区出差、学习、休假等，应提前3天向市局报告，参加市局组织召开的会议活动除外。
A主要负责人 B党组成员 C局内副科级以上干部 D全体职工
37、( AB ) 主要负责人出国（境）、出差、离岗学习、休假等应提前3天按规定履行审批程序。
A市局各直属机构 B局内各单位 C各旗县国税局 D各工作小组
38、请假( B )以内由分管局领导批准，( D )以上须经分管局领导同意后报主要领导批准。其他科级干部请假等按规定程序报分管局领导批准。
A 3日 B 1日 C 3日（含3日） D 2日（含2日）
39、如遇有紧急事项临时决定外出。D A口头请假后，不需报备 B外出回来后，再补报备 C不报备 D立即进行报备
40、（ B ）与副职原则上不能同时出国（境）、出差、离岗学习、休假等。确因工作需要同时外出的，应说明情况，并经分管领导同意后报主要领导批准。
A各旗县国税局主要负责人 B市局内各单位主要负责人 C市局各直属机构主要负责人 D市局内各工作小组负责人
41、某市国税局发布局机关内部适用的各类制度规定，通报局机关内部的有关情况，一般情况下公文发文字号应选择（）。
A．××国税发„公元年份‟××号 B．××国税函„公元年份‟××号 C．××国税办发„公元年份‟××号 D．××国税办函„公元年份‟××号 答案：C
42、以机关名义对外签发公文，必须遵循（ ）。 A.集体会商的原则 B.先核后签的原则 C.正职签发的原则 D.规范签发的原则 答案：B
43、公文中的成文日期应写为（ ） A.2015年04月15日 B.二零一五年四月十五日 C.二○一五年四月十五日 D.2015年4月15日 答案: D
44、在公文拟稿中，如要引用某份公文应当( )。 A.引用公文标题 B.引用发文字号
C.先引发文字号，后引标题 D.先引标题，后引发文字号 答案: D
45、抄送机关为同级机关时，一般按（）次序排列。A.党委、人大、政府、政协、军队、法院 B.人大、政协、党委、政府、军队、法院 C.党委、政府、人大、政协、法院、军队 D.人大、党委、政府、政协、法院、军队 答案A
46、各级税务机关的内设机构可以在自己的职权范围内向下级机关的相关部门和其他机关的有关部门商洽工作，通报情况，询问和答复一般事务性问题使用（ ）
A.函 B.通知 C.意见 D.便函 答案: D
47、某市国税局要开展年度税务登记验证和一般纳税人年审工作，要将此事告知社会，宜用（）。
A、通报 B、通知 C、通告 D、公告 答案: C
49、标注公文的主送机关可使用（）。A: 全称 B: 简称
C: 同类型机关统称 D: 规范化简称 答案：ACD 50、内蒙古国税系统新闻宣传一般采用以下方式（）。 A、网上发布 B、新闻通报会 C、记者采访 D、提供新闻报道素材 答案: ABCD 51.信息处理流程依次为( )。
A.采集、筛选、审核、编辑、会签、签发、发送 B.采集、筛选、编辑、审核、会签、签发、发送 C.筛选、采集、编辑、审核、会签、签发、发送 D.采集、筛选、编辑、审核、签发、会签、发送
52.( )是信息的主体,是说明问题、阐述情况时，要表现的观点和中心思想。
A.内容 B.标题 C.导语 D.结尾
53.《中华人民共和国公务员法》规定，奖励依次分为（ ）。 A.嘉奖、记一等功、记二等功、记三等功、授予荣誉称号 B.记一等功、记二等功、记三等功、嘉奖、授予荣誉称号 C.授予荣誉称号、嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功 D.嘉奖、记三等功、记二等功、记一等功、授予荣誉称号 54.“三严三实”的具体内容包括（ ）。
A.严以修身、严以用权、严以律己;做事要实、创业要实、做人要实
B.严以修身、严以用权、严以律己;谋事要实、工作要实、做人要实
C.严以修身、严以用权、严以律己;谋事要实、创业要实、做人要实
D.严以养德、严以用权、严以律己;谋事要实、创业要实、做人要实
55.王军在2014年全国税务系统党风廉政建设工作会议上指出，作风建设重在反对“四风”，要实施“扎根工程”，认真落实八项规定，严格执行《党政机关厉行节约反对浪费条例》，让为民务实清廉主题和（ ）的要求落地、开花、结果。
A.“三严三实”
B.“三个服务”、“三个实在”、“三个禁止” C.便民办税春风行动 D.反腐倡廉
二、填空题
1、行政机关收到信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当（当场书面答复）；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起（15日内）书面告知信访人。但是，信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。
2、信访事项应当自受理之日起（60）日内办结；情况复杂的，经（本行政机关负责人）批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（30）日，并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
3、信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（30）日内向复查机关的（上一级行政机关）请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起（30）日内提出复核意见。
4、严格落实《信访条例》关于（“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责），依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，健全依法及时就地解决群众合理诉求机制，进一步强化属地责任，积极引导群众以理性合法方式逐级表达诉求，不支持、不受理（越级上访）。
5、重大群体上访事件，是指（10人以上的集体访），以及信访人（越级访）、（进京访）等。
6、发文字号由发文机关代字、年份、发文顺序号组成，编排在发文机关标志下空（2）行位臵，居中排布。
7、年份、发文顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用（六角括号“„‟”）标注；发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1不编为01），在阿拉伯数字后加“号”字。
8、上行文应当标注签发人姓名。签发人由“签发人”三字加全角冒号和签发人姓名组成，居右空一字，与发文字号平行，编排在发文机关标志下空二行位臵。“签发人”三字用
（三）号字（仿宋）体，签发人姓名用
（三）号字（楷）体标注。
9、公文的主体，用来表述公文的内容。公文首页必须显示正文，使用3号（仿宋）体字，编排于主送机关名称下一行，每个自然段左空二字，回行顶格。文中结构层次序数依次可以用“
一、”“
（一）”“1.”“（1）”标注；标题一般第一层用（黑）体字、第二层用（楷）体字、第三层和第四层用仿宋体字标注。
10、承办部门、印发部门和印发日期。一般用（4）号仿宋体字，编排在末条分隔线之上，承办部门左空
（一）字，印发部门和印发日期右空
（一）字，用阿拉伯数字将年、月、日标全，年份应标全称，月、日不编虚位（即1不编为01），后加“印发”二字。
11、外单位来会签的公文，有关部门应在本机关负责人会签后，将会签文稿（复印一份）备查。
12、若请示的问题具有普遍性，可使用（通知）的形式下发各地执行，不再单独批复请示单位。
13、第24个全国税收宣传月活动的主题是（新常态、新税风）
14、2015年，在内蒙古国税系统开展的以“春满草原、税系万家”为主题的“三进活动”主要活动内容是（进企业送春风、进学校化春风、进机关评春风）。
15、根据涉税舆情应急预案相关规定，发生重要涉税舆情后，各相关单位必须在（3小时）内向上级国税部门报告，同时向当地党委、政府及相关部门报告。
16、根据督查的方式和要求，系统督查主要分为实地督查和（案头督查）。
17、实地督查的现场检查环节，均应有（2名以上）督查组成员参加。
18、原则上，报上级机关的请示报告，向有关部门征求意见和答复有关部门意见的文件，政府信息公开选项应为（不予公开）。
三、判断题
1、附件名称中可使用书名号。答案: 错误
2、附件名称较长，回行时与附件顺序号对齐。答案: 错误
3、便函可以“×××国家税务局”为行文对象。答案: 错误
四、简答题
1.简单阐述“8337”发展思路的具体内容。
答案: 2013年3月19日，自治区党委书记王君在全区传达贯彻全国两会精神干部大会上，代表自治区党委、政府，就深入学习贯彻党的十八大精神和全国两会精神，扎实做好我区各项工作，提出了“8337”的发展思路。
具体内容为：“八个发展定位”，即把内蒙古建成保障首都、服务华北、面向全国的清洁能源输出基地；建成全国重要的现代煤化工生产示范基地；建成有色金属生产加工和现代装备制造等新型产业基地；建成绿色农畜产品生产加工输出基地；建成体现草原文化、独具北疆特色的旅游观光、休闲度假基地；建成我国北方重要的生态安屏障；建成祖国北疆安全稳定屏障；建成我国向北开放的重要桥头堡和充满活力的沿边经济带。“三个着力”，即着力调整产业结构；着力壮大县域经济；着力发展非公有制经济。“三个更加注重”，即更加注重民生改善和社会管理；更加注重生态建设和环境保护；更加注重改革开放和创新驱动。“七项重点工作推动经济持续健康发展”，即提高经济增长的质量和效益；做好“三农三牧”工作；推进城镇化和城乡发展—体化；改善民生和社会管理创新；深化改革开放和推动科技进步；提高党的建设科学化水平。
2.简单阐述十八大报告的主要内容。
答案:报告的主题是高举中国特色社会主义伟大旗臶，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。
3.简单阐述国税部门推行政务公开的目的。
答案：一是提高国税部门及其工作人员的办税和办事效率，方便纳税人和群众办事；二是提高依法治税、依法行政水平，严格依法实施税务执法权和行政管理权的管理；三是强化“两权”运行的监督制约，有效遏制各种消极腐败现象四是进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度。
4.详细阐述“三严三实”具体内容。
答案：严以修身，就是要加强党性修养，坚定理想信念，提升道德境界，追求高尚情操，自觉远离低级趣味，自觉抵制歪风邪气。严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不以权谋私。严以律己，就是要心存敬畏、手握戒尺，慎独慎微、勤于自省，遵守党纪国法，做到为政清廉。
谋事要实，就是要从实际出发谋划事业和工作，使点子、政策、方案符合实际情况、符合客观规律、符合科学精神，不好高骛远，不脱离实际。创业要实，就是要脚踏实地、真抓实干，敢于担当责任，勇于直面矛盾，善于解决问题，努力创造经得起实践、人民、历史检验的实绩。做人要实，就是要对党、对组织、对人民、对同志忠诚老实，做老实人、说老实话、干老实事，襟怀坦白，公道正派。
5.《中华人民共和国公务员法》规定公务员应当履行哪些义务？
答案：
（一）模范遵守宪法和法律；
（二）按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；
（三）全心全意为人民服务，接受人民监督；
（四）维护国家的安全、荣誉和利益；
（五）忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令；
（六）保守国家秘密和工作秘密；
（七）遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；
（八）清正廉洁，公道正派；
（九）法律规定的其他义务。
6、什么是保密要害部门、部位？ 答案：保密要害部门是指机关、单位工作中，产生、传递、使用和管理机密级或较多秘密级国家秘密事项的单位内设机构、比如科、处、站、信息中心等，保密要害部位是指上述机构下设的专门场所，如：机要室、档案室、网络机房等具体场所。 5.什么是国家秘密载体，国家秘密载体包括哪些？ 答：国家秘密载体是指载有国家秘密信息的物体，具体的国家秘密载体是多种多样的，主要的存在形式有四种：一是文件、档案、图表等介质；二是磁盘、软盘、磁带等磁介质；三是电、光信号记录传输国家秘密的载体；四是含有国家秘密信息的设备、仪器、产品。
7、在日常工作中，怎样对各类资料是否属于国家秘密进行确定？ 答案：简单讲，就是按照国家保密局会同中央国家机关制定的《国家秘密及其密级具体范围的规定》，将本部门产生资料对号入座，属于秘密范围的，在资料相应位臵上标注相应密级的，即被确定为国家秘密资料。
8.国家秘密有级别和保密期限吗？
答案：有。国家秘密有三个级别，按重要程度分为绝密、机密、秘密；绝密级一般保密期限不超过30年，机密级一般不超过20年，秘密级一般不超过10年。
9.如何在文件上标注秘密等级？
答案：根据密件的等级，在文件的左上角标注绝密★，机密★，秘密★。
10.对泄密责任者的处理有哪几种？
答案：主要有三种。一是追究刑事责任；二是给予党纪政纪处分；三是酌情给予通报批评或经济处罚。
11、国家规定应当立卷归档的材料是如何管理的？
答案：国家规定应当立卷归档的材料，必须按照规定，定期向本单位档案机构或者档案工作者移交，集中统一管理，任何个人不得据为己有。
推荐第10篇：党群、行政类档案管理
1.熟悉党、政档案工作的基本原则和归档范围的确定。2.根据国家和本单位有关档案工作的政策和法规，制定本单位党、政档案工作的各项管理制度。3.指导、督促、检查、协助各单位文书立卷人员做好文件材料的形成、积累、整理、归稍工作。4.对接收入库的文书档案进行分类、整理、编制检索工具，有计划、有步骤地进行档案史料汇编,积极做好档案信息资源的开发工作，为学校各项工作及利用档案史料服务。5.严格贯彻执行党和国家关于保守党和国家机密的规定，维护涉密档案的安全。6.做好“八防”工作，确保档案材料完整、安全。7.对保存的党、政档案数量进行准确的统计。
第11篇：行政类通知版本
各位：
为加强XX大厦安全管理并避免资源浪费，根据物业服务中心要求，即日起我司需提前向其提供当日及节假日加班人员名单，物业安管人员将在每个工作日的19:00后及节假日按名单对加班人员进行核实，没有提前登记加班的人员将被清离现场。因此，请各位同事提前做好加班安排，并于加班当日18:00前或节假日前一天以邮件形式告知行政部如有疑问请咨询行政部。 谢谢！
各位：
为了有效的控制和减少蟑螂对办公环境和员工身体的危害，XX大厦物业服务中心将于今天18：00起依次对XX公司办公区域一楼、八楼进行全面喷药消杀，请各位同事在离开公司前：
1、将自己办公区域的窗户全部关闭。
2、保管好个人贵重物品和公司文件，并将自己工位上下的物品收拾干净，水杯倒置或加盖。
3、各独立办公室玻璃门无需关闭。
因消杀药水气味较大，请各位在消杀时和消杀后尽量不要在办公区内逗留。 谢谢大家的配合！
第12篇：行政类工作要求
做事积极认真；执行力强，说做就做，绝不拖泥带水；思维敏捷，随机应变能力强，遇事冷静，能够很好的处理紧急事件。
为人热情，很有亲和力，能很好的处理人际关系；社会经验不是特别丰富，虽然在学校里面做了很多社团工作，但毕竟还是和学生打交道，。（说个人能力要从做事做人两方面说起）
一、公司行政部门是做什么的？人员都干什么？小公司有这部门吗？
楼主如果是没接触过的，可以这样子理解，就是一家公司除去各个部门的事情都分摊完了，剩下的事情就全属于行政部的了，相当公司的一个总务。
负责一些日常琐事，如办公用品采购、管理、发放。固定资产管理。
框架部分的，如行政费用控制，预算管理、公司管理制度汇编，推行等等一系列的。 一般来说国外是没有行政的，只有人事的，而我们国家小公司一般都是把行政跟人事合起来的，除了上面所述部分，还做些招聘，考勤，绩效等等工作。 行政部门工作职责
一、日常行政事务处理：
①
接听电话接待来访：接听电话要使用文明用语，语言应亲切简练、礼貌、和气，公话严禁私用，一律不得拨打信息台；对来访者要使用文明用语，热情接待，要认真倾听来访者的叙述。如未能及时有效地解决，应做好相应的记录并跟进落实。
②
文件制发及档案管理：文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员，并督导落实。文件制发后，应先分类整理再按要求进行归档，公司内部综合类档案原则上以半年为周期进行建档。公司档案管理的基本原则是：统一领导，分级管理；维护档案的完整与安全；便于公司和社会对档案的有效利用。
③
例会组织与纪要：按要求安排好人员的座次及发言顺序，发言要短小精悍，有效地利用时间，讨论实质性的问题。与会人员均应将手机设置为会议状态。
④
车辆使用及管理：提高汽车使用率，合理使用，降低能耗。公务用车，公司领导人员在市内参加各种业务活动，派车接送；到外地出差，送到火车站或机场。公司其他员工遇有紧急、重要公务或因路远等必需用车的情况时可酌情批准派车。公司组织集体活动，酌情安排用车。
⑤
日常制度监管：在现有的管理模式中，加大行政督导的执行力度，有效地实施行政制度及监管，及时调整管理方式、方法，建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。
二、行政管理工作：
①
制度建立与完善：根据公司发展的实际情况，制定出合乎企业现状的规章制度，知会各部门及人员，收集合理化建议，并在企业发展中及时调整和完善，使制度更加规范和合理，提高制度的可执行性和有效性，切实可行地提高员工工作主动性和规范性。
②
部门沟通与人员协调：了解近期的工作重点、业务要点及管理方面的思想。准确理解公司领导意图、做好上情下达的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通，尽可能及时了解各项业务的进展情况，并将信息及时整理反馈给公司领导，有效地协助上级推进工作。在日常的工作中，注意与其它部门和同事的协作，协调与各部门之间的关系，建立服务意识。
③
绩效考核：全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，考核范围为公司全体员工。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系，获得努力向上、改善工作的动力。使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。考核目的、考核对象、考核时间、考核指标体系、考核形式应相匹配。以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合，定性与定量考核相结合。考核可采取上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外部客户评议等。
三、外部沟通
①
政府职能部门沟通：作为公司与政府部门沟通的窗口，我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系，端正自己的位置，灵活处理。
②
合作伙伴（客户）沟通：要注意多方了解与业务相关的事务，以做到准确理解对方的意图、帮助进行有效的沟通与传达，但在处理事务时注意以公司利益为重。
③
注重礼尚往来：节日礼品、贺卡等，在重要的节日（如圣诞节、新年、春节、或重要合作伙伴[客户]的公司纪念日等），应在征求总经理意见之后，以礼品或贺信及时致意，维护与合作伙伴（客户）的友好关系。在业务合作中，适时提醒经理并根据经理要求为其安排与合作伙伴的定期沟通活动或轻松的就餐，与合作伙伴（客户）建立经常性的沟通。以促进彼此的了解与进一步的合作。
四、企业文化建设：
①
核心价值观
②
企业精神
③
企业道德
④
经营理念 ⑤
企业VI设计（章程、简介、统一标识）
⑥
公司大事记
⑦
员工行为准则/员工手册
⑧
员工活动组织
⑨
节日福利物资组织与发放
五、外联工作
①
证照年检及资质审核
②
外部事务办理
六、行政后勤工作
①
物资采购
②
物资管理及发放
③
管理成本控制
六、突发事务处理
很多小公司都会设有这个部门！
这区别管理可大了。负责的内容工作虽然有相辅相成，有共同点。
但是你要知道，HR是指招聘、培训开发、薪酬、社保、员工关系的模块工作。
而行政主要负责的日常事务比较繁琐和零散，归结为接待、档案的整理、办公室管理规章的制度、以及负责项目装修、办公用品采购等等等等方面的工作。 行政管理做得出色的，可以考虑做HR。
二、营销与销售的区别是什么
从概念上讲
营销是一种现代经营思想，其核心是以消费者需求为导向，消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。
销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客，与营销相比，恰恰相反是一种由内向外的思维方式。
从人性上讲
销售更看重结果，实施中追求的是效率，所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性，很容易导致，从事销售的人失去长远的目光。概念上，销售是一种以内向外的思维，而目前，市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场，销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现，是一种重利、轻市场的思维。
营销也看重结果，但它更善于分析研究市场，并做出相应对策；但市场营销的一个重要要素是‘整合’，也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标，与市场需求有机结合起来，并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。
营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标，以切实有效的战术谋策达成中短期目标，其中，销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性，会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上，营销是一种以外向内的思维，它更能适合于市场，所以营销不但适合于企业的长远发展，同时也是一种以市场为本的谋利思维。
从销售与营销的区别谈到两种不同的思维，其实说的只是两重现象。谁都清楚：现实中，销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的，缺一不可。那么又为什么有如上说法呢？原因在于，当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性，刚刚重视市场营销的阶段，所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态，这样，当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销，正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖，希望大家明白导致错误的营销认识，其实归跟就是，以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。
举个例子：我们常说：企业家必须是一名成功的商人，但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维。
其实这个很简单，从字面上就有区分，营销是指经营策划和销售，而销售主要指达成销量，营销包含销售内容。很多公司是把销售部纳到营销部里的，但从来没听说把营销部放到销售部的就是这个意思！实际中一些行为距离说一下，想通常看到的团购主要是一种销售手段，而广告宣传或者活动策划则属于营销的范畴。两者有一个共性就是要拉动销量，营销是动脑用一些手段来动销量，而销售就相对来讲直接一些。
简单点说，营销更多倾向于销售的整体方向性，而销售则是具体的销售方法 拒绝复制，支持原创
第13篇：行政监察室工作汇报
本文作者：国土守望者 好范文原创投稿
行政监察室工作汇报
一、主要工作完成情况
2009年，行政监察室按照局党组的安排部署，紧紧围绕加强国土资源系统党风、政风、行风建设，强化四大主题工作，为全局中心工作的顺利开展提供保障。
（一）强化反腐倡廉建设
1、加强日常教育。坚持办
好“廉政之窗”专栏，共宣讲廉政警言警句、廉政语录153条，宣传中央、省、市廉政形势和反腐败工作动态60次，转载廉政要文60篇，刊载廉政宣传漫画75幅，干部职工发表思想交流文章122篇，编发廉政教育短信90多条。
2、开展典型警示教育。全年组织观看廉政专题片4次，受教育人数600余人次。收集整理了包括侯喜成、兰惠璋、温开朗和科员董建文在内的10个反面典型案例，并编印了典型受贿案例剖析材料，供广大干部职工学习讨论。
3、全面安排部署并组织落实党风廉政建设责任制。2009年2月21日，组织召开了全市国土资源系统党风廉政建设工作会议，安排部署2009年的工作任务，制定了《2009年落实党风廉政建设责任制分解的意见》，全面分解了落实党风廉政建设责任制重点工作责任。
4、完成了全系统廉政档案建立工作。认真收集整理了全体公务员和全系统副科以上干部的基本情况、经济收入、住房情况、交通工具、重大事项报告、奖励、党政纪处分等情况，共建立个人廉政档案114卷，为科学化的监督管理全系统工作人员廉洁从政行为奠定了基础。
（二）加强政风行风建设
1、全面安排部署了民主评议政风行风工作。组织召开了政风行风建设动员会，制定了《政风行风评议工作方案》，局党组向社会作了公开承诺，同时组织机关主要业务处室、部分直属单位和十县（市）国土局、分局全部进行了公开承诺。
2、全面推行三项为民工程。一是推行主动服务工程，即：对国家、省、市重点工程项目实行三个主动服务，即：主动了解项目情况，主动了解用地需求，主动上门帮助办理用地手续。二是全面推行“565”亲民服务工程，即：“五办”、“六不让”、“五个一”工程。三是全面开展“假如我是办事人”的换位思考活动。
3、编印行风简报。今年以来我们共编发政风行风工作开展情况简报50期，及时向省厅和市行评办报送了我局的工作动态和国土资源管理工作开展情况。
4、组织参加行风热线节目。组织参加了在太原人民广播电台和山西人民广播电台举行的12次行风热线节目，共接听群众热线31个，现场解答18个，其余13个原因复杂、现场未解答问题，事后也责成相关处室限期进行了调查处理，并及时向听众反馈了调查处理意见。
5、组织开展了行风调查。发放调查问卷600多份，参与组织召开各类座谈会9次，对提出的10个方面的问题，29条建议进行了梳理汇总，及时撰写了政风行风调查报告。
6、充分发挥监督人员的监督指导作用。全年邀请行风监督员和国土监察专员60多人次，与局领导一同深入基层调研工作，参加民主测评和政风行风对话等活动，既保证了监督人员的有效监督，又使他们进一步了解了国土资源政风行风建设情况，既争取了他们的理解和支持，又给我们提出很好地建设性的意见和建议。
7、开展明查暗访，维护工作秩序。为进一步规范日常管理，切实维护良好的工作秩序，全年共组织明查暗访活动8次，并及时对迟到、早退、未挂牌上岗、脱岗、玩网络游戏等违反工作纪律的人员，进行了通报批评，有效地维护了工作纪律的严肃性。
8、开展作风纪律整顿，促进工作效率提高。从9月开始，集中了两个月时间，分宣传发动、提高认识，自查自纠、集中检查，建章立制、总结提高3个阶段进行作风纪律整顿，重点在全系统开展思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等8个方面的整顿活动。通过整顿，进一步巩固和扩大了学习实践科学发展观活动成果，转变了干部作风，振奋了工作精神，提高了工作效率，严肃了工作纪律，创优了政务环境。
（三）深化效能监督
1、严格土地评估机构管理。为确保土地评估质量，从2009年5月份开始，行政监察室牵头组织利用处、储备中心、交易中心等相关单位，认真对土地评估机构库中28家评估单位的资质、业绩和评估人员的资格进行了清理审查，为进一步提高今后的土地评估质量奠定了基础。
2、加强对重点工作的监督检查。一是加强了对行政审批办理情况的监督检查。对全年行政审批办理情况进行了督办，及时对超时单位进行了通报；组织相关业务处室对现有的30个行政审批流程进行了修订。二是对局领导批转的学府公园、晋机三校等项目的土地手续办理情况进行了督办，并将督办情况及时向局领导作了汇报；三是对土地、矿山和地质灾害治理评估抽签90批次123宗进行了现场监督。
（四）加大案件查处
1、2009年共受理各类行
政效能投诉36件，其中，省国土厅转办2件，市纪委转办13件，行风热线投诉13件，来访来信来电8件。根据投诉的不同内容，全部批转相关单位调查核实，其中，35件已调查处理完毕，并及时给投诉人作了答复，1件正在调查处理中。
2、组织对外借人员、违纪人员、财务人员等，共40人次进行了告诫和诫勉谈话，对违反工作纪律、作风不严、办件推
诿扯皮的45人（次）进行了通报批评，对严重违纪的4人建议给予了党政纪处分，进一步严肃了工作纪律。
（五）积极配合市委巡视组的开展工作
配合巡视组完成了调研、座谈、谈话等组织工作，及时协调各单位为巡视组提供开展巡视工作所需的相关资料。加强沟通，积极主动联系巡视组工作人员，及时向巡视组汇报我局开展工作的情况，受到了巡视组的肯定和认同。
二、存在的问题
（一）日常管理监管还存在死角。迟到、早退、脱岗、不挂牌上岗、工作时间玩游戏、干私活等违反工作纪律的现象还时有发生。
（二）行政效能监督力度还不够大。行政审批事项监督面还比较窄，还需在广度上下功夫；对重大事项的督办，尽管及时进行了督导检查，但没有采取强硬措施进行处理。
三、明年的工作思路和打算
在局党组的正确领导和各单位的大力支持下，通过监察室人员多年的不懈努力，行政监察工作取得了长足的进步，并积累和总结了很多成功的经验。今后，我们将在继承的基础上，谋求创新发展。力求实现“廉政建设稳步前进，行风评议名次提升，行政效能日趋提高，案件查处及时准确”的目标。 具体思路：
（一）围绕增强廉政意识做文章，采取三项措施。
一是盯着问题搞教育，抓住重点不放松。要有目的的进行廉政教育，要把以前发生的案例梳理归类，认真剖析；要把解决群众关心、反映强烈的突出问题作为教育的重要内容；要把权力部门和副科以上领导干部作为教育的重点对象。充分利用身边的人和事，坚持以反面典型为镜采取以案说法、以案明纪。进一步增强教育的针对性和有效性。
二是建设完善廉政文化阵地，努力营造良好氛围。在坚持做好短信“送廉”、网络“传廉”工作的同时，还要开辟廉政警句提醒板块，计划在全体公务员和全系统副科以上人员的电脑上设立警句屏保；在局一楼大厅设立一个廉政文化橱窗。让所有的干部耳濡目染地接受廉政文化的熏陶，感觉到有一双眼睛在监督，有一个声音在提醒，有一个故事在警示。
三是积极开展典型“带廉”、座谈“话廉”、谈心“促廉”、测评“考廉”等活动。要在全系统树立一些有代表性的廉洁从政的先进典型，通过他们谈心得、作报告等形式，开展启发式的教育；要定期召开廉政建设座谈会，畅谈加强廉政建设的重大意义；通过多种形式的教育，不断增强广大全系统干部职工的廉洁从政意识。
(二)围绕提高行政效能下功夫，做好七项工作。
一是加大行政审批事项办理情况的督查力度，做到每月定期检查，半月随即抽查，超时督办落实，限时办结交账。进一步完善硬化行政效能规则制度。
二是开展服务对象走访、回访活动。结合“法律六进”活动，深入基层，深入服务对象，倾听民声，体察民意，了解民忧。现场办公解决群众关心的人点难点问题，努力提高行风建设“万人测评”的满意度。
三是做好上下内外沟通，营造和谐氛围。努力争取上级的支持，下级的理解，内部的和谐，外部的认可。
四是加强重点项目用地手续的跟踪督办，做到提早介入，全程跟踪督办。
五是深化政务公开，严格监督行政审批、行政许可事项的公开情况，严格落实收办分离制、限时办结制。
六是进一步深化亲民服务“565”工程。以“565”亲民活动为载体，狠抓作风建设，强化服务意识，促进行风评议工作。
七是严格评估机构库监管。为确保土地和采矿权的评估质量，确保评估工作公平、公正、公开，避免暗箱操作，计划2010年重新修订《土地矿业权评估机构库管理办法》，并按照新修订管理办法，再进行一次彻底清理。目前，初稿已撰写完毕，争取3月份之前出台。
（三）围绕保证案件查处结果准确。
1、对市纪检部门转办的、群众举报的案件，我们将牵头逐一进行查处，根据具体内容，及时批转到相关处室或单位协助核实。既要确保案件，结果真实性。保证不让任何一个坚持依法行政、努力工作的同志，蒙受冤枉。同时，也将对行政不作为、乱作为行为，提出处理意见。
2、建立并实施领导交办重大事项办理情况通报制度；违法用地、违法采矿、信访案件查处情况通报制度。
3、加大日常管理制度落实情况明查暗访的力度，每月至少组织一次突击检查，对检查中发现的违纪行为及时处理。
（四）牵头做好工程建设领域突出问题专项治理工作。
严格按照市委专项办的要求，认真进行自查自纠、整改提高，在确保完成规定动作的同时，创造性地开展专项治理工作，进一步健全完善相关制度，建立长效机制。
最后，呼吁各级领导，特别是牵头处室，一定要站在全局的高度，认真完成好专项治理工作。
第14篇：司法行政工作汇报
一、基本情况宝山区位于双鸭山市区东南部，距市中心27公里，司法行政工作汇报。区域面积750平方公里。管辖1个镇和7个街道办事处，共有6个行政村和20个社区,人口14.8万人。宝山区是双鸭山市重要的煤电能源基地，区域内有东保卫、七星、新安、双阳等大型煤矿和双鸭山发电厂、双鸭山农场、亚泰煤业、天隆矿业等多家大企业。已探明原煤储量8.3亿吨，年产原煤1000万吨。国电双鸭山发电有限公司是东北电网的主力电厂,年发电量80亿千瓦时。近年来，宝山区经济发展速度较快，主要经济指标均位于四区前列。
二、主要工作
（一）法律援助工作一是机构建设情况。年初以来，区政府十分重视法律援助工作，区长及主管副区长经常过问法律援助中心筹备情况。区政府为法律援助中心配置了专门的办公场所，拨专款，派专人负责法律援助中心筹备工作。目前，我区法律援助中心正在紧张筹备中。今年一季度，我区法律援助中心边筹备，边办案，已办理法律援助案件6件。二是法律援助经费保障情况。区政府已为法律援助中心的建立拨出了专款，办公室装修完毕后，区政府将按有关要求拨付必要办公经费，保证法律援助中心各项办公设施的投入，并给予承办法律援助案件的办案人以适当补贴。三是法律援助中心增加了调访职能。法律援助中心建立后，不仅要受理法律援助，而且要利用法援工作人员懂法的优势，让他们积极参加到信访工作中。区司法局打算与区信访办建立定期联席会议，专门研究涉法信访案件，为区信访办从法律角度出具解决信访问题意见，为区政府信访工作决策当好参谋助手。信访案件很大一部分与法有关，我们在信访大厅设一名法律服务者，可以及时为信访人提供法律服务，引导信访人运用法律手段维护自己的合法权益。同时，也可以缓解信访部门工作压力。
（二）基层基础建设一是司法所长职级落实情况。五个司法所，有三个司法所已落实。其中第一司法所所长、第二司法所所长均为正科级。二是《人民调解法》学习宣传贯彻情况。为了更好的宣传《人民调解法》，我区已购买了《人民调解法》有关书籍。区司法局已组织所属工作人员对人民调解法进行了集中学习，我们拟在4月初在全区范围内举办一期大型培训班，参加人员包括各街道（镇）社区（村）干部，及辖区有关企事业单位干部。对有关基层人员培训后，我们要定期深入基层对民事调解工作进行针对性指导，要求基层民调工作要严格遵守《人民调解法》的有关规定。三是“调访一体化”及“三调”联动工作情况。2007年，我区开展“调访一体化”工作以来，我们在区政府建立了调处中心，依托街道（镇）司法所设立调访办公室，依托社区（村）人民调解委员会设立调访室。全区共配备调访员近100人，几年来共调解民事纠纷800多件。关于“三调联动”。我们已与法院、公安等有关部门建立了沟通协调机制。各司法所，社区（村）积极参与有关信访案件、治安案件、涉诉民事案件的调解。一定程度缓解了司法机关、行政机关的工作压力，化解了一部分社会矛盾，维护了社会稳定。四是矛盾纠纷研判情况。去年我区共排查出矛盾纠纷261件，调解成功249件，调解成功率为95.4%。矛盾纠纷主要集中在旧城区改造，合同纠纷，家庭纠纷及邻里纠纷。有些纠份调处难度较大。对排查出的矛盾纠纷我们逐案甄别，按照诱因、时间、地点、单位、涉及人数等要素进行登记建档，对一般性矛盾纠纷，按照“谁主管、谁负责”和“分级负责”的原则，明确调处责任人、限定调处时限及调处结果。复杂矛盾纠纷，由主管领导负责，召集各相关部门，召开联席会议，明确牵头部门和协办单位，共同制定调处方案。由于我们加大了法制宣传教育和社会道德教育的力度，广大群众的法律素质和道德素质有所提高。我们分析：今后一个时期常规性的矛盾纠纷如邻里纠纷、家庭纠纷等会有所减少。但随着城市建设步伐的加快，特别是棚户区改造工程的推进，建筑拆迁引发的纠纷要增多，且调处的难度会增大。我们将加大排查的力度，力争早发现，早调处，将矛盾化解在基层。
（三）队伍建设工作我们宝山区十分重视司法行政队伍建设，区司法局现有人员11人，其中大学专科以上学历100%，9人为本科学历，8人为法律专业。人员结构也比较合理，工作人员中即有经验丰富的老同志，又朝气蓬勃的年轻人，工作汇报《司法行政工作汇报》。 五个司法所有三个司法所长解决了职级问题，其中有两个所长高配为正科级。在具体工作中，一是狠抓了学习培训。区司法局每周都组织局所人员进行学习，学习市局区有关政策文件，学习有关法律和业务知识。去年我们派出三人分别参加了国家、省、市组织的业务学习。部分人员还利用业余时间进行了自学。二是狠抓了内部管理。我们从纪律作风入手，完善各项工作制度和议事程序。教育工作人员严格守法，文明守纪。工作中讲究效率和程序。区司法局工作人员内部严格分工，各司其职，各负其责，在工作中相互帮助，相互支持。可以说区司法局是区政府各部门中相对素质较高的团队。
（四）“五五”普法总结及“六五”普法规划筹备情况总结全区“五五”普法工作有以下几个特点：一是启动快、部署早。全市“五五”普法工作会议召开以后，我区便在第一时间召开了总结动员大会，进行了安排部署。我区结合实际，下发了《宝山区关于在公民中开展法制宣传教育的第五个五年规划》。对“五五”普法工作进行了周密的部署和安排。以“五五”普法启动为契机、我区又调整充实了各级普法工作机构，明确职责，进一步完善全区同参与的普法工作格局。二是落实稳、进展顺。五年来，区委书记、区长都能以身作则，时时过问“五五”普法工作，带头学法、讲法，有力地促进了工作的开展。在2009年的全省“五五”普法考试中，各大班子一把手带头参加，副处级干部无一缺席。在各大班子领导的带动下，我区司法行政战线全体工作人员干劲十足。我们想尽办法克服我区了面广、线长、人员少的实际情况，积极发动镇、各街道及有关单位，建立健全有关司法行政工作兼职队伍。目前全区共建立普法宣传等各类机构36个，有义务宣传员共175人。现在全区镇、各街道、各有关单位都把普法工作摆上重要位置，列入重要议事日程，每年都召开专题会议研究普法工作，解决工作中存在的问题。
三、抓重点、带全盘。一是围绕“六进”，创新载体，增强工作的针对性和实效性。五年来，先后制定下发了《宝山区关于开展“法律六进”活动实施方案》和《加强领导干部、公务员、青少年、企业经营管理者、农民、外来流动人口学法用法及法制宣传教育工作的实施意见》，多渠道、多领域、多形式、多层次地开展普法教育。我区还专门邀请了市法制办专家及党校教授来我区进行普法培训。适时开展专题法制讲座，切实保证领导干部学法的针对性和实效性。进一步加强青少年的法制宣传教育工作。继续贯彻落实教育部、司法部、中央综治办、共青团中央《关于进一步加强青少年学生法制教育工作若干意见》，以在校学生的法制教育工作为重点，以提高青少年遵纪守法意识和预防为目的，不断完善“学校、家庭、社会”三位一体教育机制，不断提高青少年法制教育的质量和效果。深入开展“法律进村屯、进社区＂活动。紧紧围绕因城市化进程中涉及的征地拆迁、农民权益保护等日趋突出的社会矛盾，拓展普法宣传教育的空间。每年利用宣讲中央一号文件的有力时机，组织工作人员深入村屯散发法制宣传资料及农村常用法律知识手册，开展法律宣传、法律服务和法律咨询活动。二是积极开展“法律广场”和“法律大集”活动。按市依法治市办有关要求，五年来，我区一共组织有关执法机关工作人员，法律服务者累计开展大型“法律广场”宣传活动35次、法律大集25次、设宣传点120个、展出法制展板200多块、悬挂横幅100多条、印发宣传材料6万多份，征订、发放“五五”书籍1000多册，举办各类大型普法讲座、培训10场次。三是结合系列活动日开展主题宣传活动．集合综治宣传月、消费者权益保障日、“五一”劳动节、“6.26”国际禁毒日、“12.1”世界预防艾滋病日、“12.4”法制宣传日等。集中一定时间，组织各种力量，采取各种形式，开展相关的法制宣传系列主题活动，形成普法的规模效应。
三、关于2011年重点工作
（一）法律援助工作。落实专业人员和经费，建立健全各项规章制度，区法律援助中心及五个法律援助工作站从速建立，年底争取通过省级规范化验收。
（二）基层基础工作。配齐配强司法局所工作人员，落实职级待遇。强化《人民调解法》培训学习。加强矛盾纠纷排查调处工作，充分发挥“调访一体化”及“三调联动”作用，积极化解矛盾。积极开展矛盾纠纷研判工作，针对新形势，拿出新对策。要对民事调解工作加强规范化管理，严格执行人民调解法有关规定，调解案件全部归档立卷。定期组织两放人员进行培训，完善帮教工作机制，做到一人一组、一人一策，一人一档。落实安置帮教工作基地。
（三）普法工作。加强法律广场、法律大集宣传活动。定期开展法律六进活动。每季搞一次大型普法讲座。在内容上侧重宣传基本法、新法及重要部门法。按市要求认真做好“六五”普法启动工作。
第15篇：行政执法检查工作汇报
**工商局
关于开展行政执法综合监督检查
工作的汇报
按照**号文件要求，我局党组高度重视，成立了由*****组长，县局各股室、基层分局主要负责人为成员的领导小组，由监察室、法制股、注册股、食品股牵头进行自查。检查组对我局的相关工作进行了专门细致的检查。现将相关工作汇报如下：
一、行政许可、非行政许可审批事项办理检查情况 我局2011全年共新登记内资企业177户，新登记个体工商户1404户，新登记农民合作社35户。全县各类企业达到1602户，个体工商户6847户，农民专业合作社187户。办理内资企业年检1099户，年检率91.7%，办理个体工商户验照4977户，验照率90.6%。
此次对涉及行政许可、非行政许可审批事项的基层分局、注册股、食品股、维管办等部门的相关案卷、档案文书进行细致的检查，在行政许可案卷中未发现问题。在个别分局的个体登记档案中，发现有以下共性问题：
1、无前置审批行政许可；
2、在申请材料需要改正的情况下核准登记；
3、核准的范围不规范；
4、违反程序核准日期大于发照日期。
二、行政处罚案实施及案卷检查情况
我局对2011年所有的一般程序案卷都进行了核审，在自由裁量权、办案程序方面严格把关，对重特大案件进行集
体研究，不存在滥用裁量权，处罚畸轻畸重、显失公平问题。行政处罚效果方面，出现违法了处罚、罚完了再犯、犯了再罚的情况。我局建立了依法行政考核评价制度，分解落实行政执法责任，把“诉讼无败诉、复议无撤销、检查无错案”作为依法行政工作的基本要求和量化目标。从案件的程序、事实、证据材料、定性及适用法律法规、处罚决定书等五个方面予以考核评查，将存在的问题及时反馈给办案单位予以改正或补充材料，使行政处罚行为做到客观、准确、公平、公正、合法。
此次检查过程中发现案卷中存在以下一些共性问题：
1、草拟处罚决定书无领导签批；
2、送达回证未填写文号；
3、案卷缺少办案机构负责人或机关负责人签字；
4、执法人员一人代签；
5、立案审批表中立案（不予立案）不予立案没划去；
6、当事人签字不一致；
7、没收过期食品没有扣留封存、财务清单、没有处理记录。
三、整改措施
1、严格落实“一岗双责”，执行首问首办负责制、限时办结制、服务承诺制、一次告知制、预约服务、延时服务等制度，积极开办远程核名、网上审批等新举措，不断提高机关效能。
2、县局纪检组、监察室不定期进行检查，确保制度落实到位。
3、强化学习，规范行政执法行为，杜绝程序错误。
4、严格实施罚缴分离，履行相应告知义务，维护行政相对人的救济权。
5、对罚完再犯的当事人实施重罚，杜绝重复违法。
6、严格按照县局《立销案备案制度》、《案件审查程序规定》等制度，确保案卷避免类似问题的发生，杜绝有案不立，立案不决，多头立案等行为。
二〇一二年三月十三日
第16篇：行政执法工作汇报
区交通管理总站区乡村公路管理段
2010年执法工作总结
2010年，我站行政执法工作在总站的正确领导下，在局法制安全股的精心指导和大力支持下，紧紧抓住“依法治路，保障畅通”工作目标，有条不紊的推进农村公路路政管理各项工作，并取得了一定的成效。现将一年来行政执法工作汇报如下：
一、主要做法和工作成效
（一）加大宣传力度，努力构建良好的执法氛围
由于我站启动农村公路路政管理工作时间不长，为此我们将农村公路路政管理宣传工作作为重点工作来抓 ，一是在年初组织农村公路养护管理宣传车以播放录音、发放宣传材料和现场咨询解答等形式沿黄州区境内各乡镇村组进行广泛宣传；二是在居住集中的村镇，车流人流量较大和一些重要路段，特殊路段毁悬挂宣传横幅，对路政管理、治理超限的意义、政策、措施进行大力宣传。一年来，共出动宣传车10余次，发放宣传单100余份，接受群众咨询200余件，宣传里程500余公里，悬挂横幅20余条，竖立农村公路养管宣传牌5块。通过大力的宣传，增强了广大群众爱路护路意识，为开展农村公路路政管理创造一个良好的执法氛围。
（二）强化执法力度，全面保证公路安全畅通
今年以来，我站农村公路路政执法以“依法治路，保障畅通”为工作目标，本着“真抓实干，务求实效”为原则，确保农村公路的安全畅通。特别是自今年5月份成立农村公路路政执法大队后，加大了农村公路路政巡查和治理超限超载的力度，为了有效打击超限超载行为，路政执法大队采取了夜间蹲守和白天巡查相结合的方式，加大了超限超载情况严重路段的治理力度。截止到目前，共计查处超限超载车辆20台数，暂扣证照10余本。同时，教育和人性化处理了百余起轻微的损坏公路、擅自占用公路、倾倒垃圾、堆放物料的违法行为。通过加大农村公路路政管理工作，有效遏止了农村公路超限超载情况的发生，有效维护了农村公路路产路权，明显改善了农村公路路容路貌，提高了公路的通行能力；延长了公路的使用寿命，保障农村公路的安全畅通和人民群众的方便出行。
（三）以人为本，大力加强路政队伍建设
加强路政执法队伍建设是实现依法行政，文明执法的重要途
径，也是展示农村公路路政执法的一个形象窗口，因此我站坚持把“强素质，树形象，创规范，争一流”作为路政大队立队之根本，抓学习，抓纪律，守职业道德，树服务宗旨等多项工作齐头并进，并取得一定实效。
1．抓学习，强素质。为进一步规范行政执法行为，提高行政执法人员的法律素质、依法行政能力和执法水平，建设适应农村公路路政管理工作需要的高素质执法队伍。今年我站先后组织全
体路政人员进行法制培训两次，学习了路政管理等法律法规，并组织考试。以考试促学习，以培训长知识，明显提高了农村公路路政执法队伍的素质。特别值得一提的是，在今年参加区局组织的行政执法考试，我路政大队执法人员取得了个人并列第一，团体第二的好成绩。同时我站还规定该大队每星期要保证半天的学习时间，组织队员学习法律法规知识和理论知识，保证及时充电，及时总结提高。以适应新形势下的农村公路路政执法工作需要。通过培训和学习，使我站路政执法人员能够熟练掌握并运用交通法律法规，确保执法程序合法，文书使用规范，执法技巧处理得当。
2．创规范，争一流。为夯实了农村公路路政管理的内业建设，我站积极结合局开展的行政执法大检查和廉政风险防控机制建设，将原征费服务大厅更新为农村公路路政服务大厅，并建立了路政执法职权运行流程、路政执法廉政制度、路政巡查制度、路政大队工作职责、岗位职责等一系列的制度，初步形成了责权明晰，运转有力的运行机制。今年我们还把热情服务，文明执法作为一项形象工程来抓，以文明执法，服务人民为宗旨，以作风是否明显改善，纪律是否明显增强为要求，开展执法队伍自查活动，设立了政务公开栏和文明监督岗，公布工作原则，办事程序，内容及队员姓名，照片，推出承诺，请社会各界监督。全面落实从严治队的方针，严格依法办事，以公开求满意，做到群众办事一张椅子让座一杯清茶待客，杜绝人情案，关系案，切实把人民群
众的利益作为办事.想问题的出发点和归宿点,努力塑造一个一心为民,勤政,廉政的新型路政队伍。
（四）加强执法服务，促进“双评”工作
二．农村公路路政执法工作存在的问题和2011年行政执法工作举措（没有完善）
2010年，我站路政执法管理虽然在各方面做了很多工作，取得一定的成效，但离上级及群众对我们的要求还有一段距离，和兄弟单位相比仍有许多不足之处，管理还存在着不少问题和困难：一是农村公路路政源头管理还不是很到位；二是路政执法业务有待更一步加强； 三是农村公路法治氛围尚未形成,农村公路路政管理宣传力度还需要进一步加大；四是路政执法考核制度需要进一步完善等问题。为此，我站将进一步采取切实有效的方法克服困难,解决问题,促进农村公路路政执法工作再上新台阶。
童股长，要加2011年行政执法工作举措和“双评期间”我站农村公路路政执法工作是如何开展的。如何通过强化执法服务，促进区局进入“十佳”单位行列。
二0一0年十一月二十九日
第17篇：行政执法工作汇报
行政执法工作汇报
于我段行政执法检查工作情况的汇报赣州公路分局：
我段在接到赣路政字[2001]10号文关于《关于做好公路行政执法检查工作的通知》后，我段精心组织人员，结合当前全省民主评议行风工作的总体要求及分局民主评议行风工作的布置，对我段行政执法进行了一次全面的大检查，现将自检情况汇报如下：
一、依法行政方面存在的问题：
通过认真检查，发现存在的主要问题是：我段路政执法人员除路政股长取得行政执法证外，另外两人尚未取得行政执法证。
二、文明执法方面存在的问题
通过检查，发现存在的主要问题是：我段路政股新进一个竞争上岗人员，目前尚未统一着装。
三、勤政廉政方面存在的问题：
1、由于我段建养任务繁重，行政上常调度使用路政车辆，在一定程度上影响了路政管理工作的效率，影响了部分工作计划的实施。
2、少量路政案件未及时调查处理。
路政工作是“窗口之中的窗口”，路政工作是否搞好关系到我段的形象问题，也关系到我段路政股能否保持市级“青年文明号”的荣誉问题，我段将采取积极措施，努力将上述存在的问题加以彻底解决，真正树立我段行政执法的良好形象，展现窗口文明，促进行风工作建设的根本好转。上犹公路段
二００一年六月五日
第18篇：行政执法检查工作汇报
关于开展林业行政执法 大检查工作情况的自查报告
按照XX《关于开展全市林业行政执法大检查的通知》，XXX号文件通知精神，总场领导高度重视，积极行动，组织力量对全场所辖林区有林业行政处罚主体资格的基层四个林场依法行政情况进行了全面自查自纠大检查。现就林政执法检查自查自纠情况报告如下：
一、领导重视、认真安排部署林政执法大检查
加强社会主义法制，坚持依法行政，依法治林是维护林业行政执法的严肃性和权威性。为了不断提高我场基层实施执法主体单位的干部职工法律知识和执法人员的行政执法水平，年初，按照市局要求及总场安排部署，全场各单位调整健全了“六五”普法工作领导小组，总场普法办按照《XX“六五”普法规划实施方案》拟发了XX2012年“六五”普法学习安排意见，同时，总场安排要求全场干部职工特别要加强学习《森林法》、《森林防火条例》、《甘肃省林地保护条例》、《甘肃省林业生态环境保护条例》、《甘肃省陆生野生动物造成人身伤害和财产损失补偿办法》等法律、法规、规章的学习。通过法律法规知识和林业行规法律的学习，使各级干部、职工法律知识普遍得到了提高，大家对爱林、护林、保护森林资源的意识明显增强。今年来，总场始终把森林资源林政管理和生态保护作为重点工作，纳入重要日程，严格按照国家林业局“严管林”的方针，
1 狠抓资源管护工作，坚持依法行政、依法治林，层层落实行政执法责任。在总场各项工作会议上，总场领导逢会必强调森林资源管护，随时向基层干部敲警钟和警示，每次领导下基层检查工作，总是不忘检查森林资源管护工作。6月中旬，总场收到XX《关于开展全市林业行政执法大检查的通知》后，总场领导高度重视，认真安排检查工作，XX科将通知精神及时电传各林场。林区各单位积极行动，由主管领导牵头，护林队、生产、财务人员组成自查自纠工作小组，于X月X日开始至X日，对本单位林业行政执法工作情况，进行了全面细致地自查自纠。X月X日至X日，总场主管领导带领XX科、XX工作人员对各单位自查情况进行了全面检查。
二、明确思路，深入开展行政执法大检查
这次林政执法检查，首先以各实施林政执法主体执法单位为主，抽出得力人员按照安排中检查的内容和重点，对本单位执法的情况进行认真地全面自查自纠；其次，总场管护科根据各单位自查情况，奔赴到各单位进行检查，采取听汇报、走访职工群众、现场实地核查、翻阅票据、查看案卷等方法，对各单位林业行政执法情况进行了全面检查，对检查中发现的问题，现场予以纠正，并提出整改意见。
通过各单位自查和总场检查情况来看，今年以来，我场基层单位，林业行政执法工作运行基本良好，林业行政执法人员对行政执法的重要性有了明确的认识，林业行政执法责任制和
2 各项林业法律、法规、规章制度得到全面落实，行政执法人员的法律素质和依法行政水平也在逐渐提高。执法人员能够自觉严格执行《林业行政处罚规定》及《罚款决定与罚款收缴分离实施办法》，没有出现乱罚款、乱收费、自收自支、坐支挪用罚款及有案不报、执法不严以罚代法等问题。在执法过程中能够做到了程序合法、法律法规使用准确。截止目前，我场还未发生林业行政处罚案件，林区社会秩序良好。
三、存在的问题：
总的来看，通过林政执法大检查的自查自纠，我场在森林管护，林政执法等方面工作严格坚持了以法治林、护林，全场林业行政执法责任制得到进一步落实，森林资源管护工作取得了一定的成绩。但还存在一些问题，林场个别执法人员文化素质较低，执法办案中法律文书填写还不够熟练，恳请上级部门给予指导和协助。在今后的工作中我们要进一步加强林政执法力度，管好国家森林资源，逐渐强化对林政执法人员的培训，向兄弟单位学习，弥补不足，使林政执法在我们林区真正走上法制化，正规化轨道、为林业超常规、跨越式发展做出贡献。
第19篇：上半年行政工作汇报
2010年上半年行政工作汇报
市容管理科：
为了更好的贯彻落实区绿化和市容管理局2010年行政工作会议精神，为保障世博会平稳运行，以迎世博会和推进杨浦区创新型试点城区建设中心任务为契机，江浦绿化和市容管理所上半年行政工作汇报如下：
一、巩固门责创建成果延伸开展“六个一”门责活动。
09年是江浦街道门责创建达标年，在区绿化和市容局领导的大力支持配合下，江浦街道办事处领导高度重视，组织带领辖区各部门各单位广大干部群众全力以赴努力拼搏顺利通过了上级部门的门前责任区评比验收。经过大家一年多的共同努力，辖区内的市容环境面貌有了明显变化。为了巩固门责达标创建成果我区又开展了“六个一”门责联建活动，绿化市容所根据上级领导工作指示精神主动与街道分管领导汇报沟通，经分管领导组织牵头，召开了城管工作例会，成立了门责创建领导小组，经过前期工作准备，江浦街道在控江路一条街进行了“六个一”门责达标联建试点工作，各项工作进展顺利。
二、以点带面全面铺开
江浦街道市政科在春节刚过，就组织市容管理所等有关部门到四平街道市政科上门取经学习，市容管理所为了做好这方面工作，结合江浦街道社区的实际情况写了一份门责联
1 建工作设想，交给了街道分管领导供与参考。三月初，经街道市政科市容所联合牵头，我们在江浦街道大会议室召开了沿街商店单位大型宣传发动会。使与会者知道“六个一”门责联建工作的重要性和必要性，大会取得了较好的效果，根据“六个一”门责联建活动要求，我们在一些主要道路上配置了200多个垃圾容器，发放了大量的宣传资料，制作了流动红旗，还制作了检查考核评分表，以精神鼓励和物质鼓励相结合。
三、以“四位一体”为机制做好门责联建工作
1.根据上级领导工作要求各街道（镇）开展门责联建工作联达率在70%以上，江浦街道在街道领导的关心支持下五月底可以完成上级工作要求。绿化市容所结合此次诚信调查，我们做到三个同步“同步宣传、同步考核、同步调查。该项工作正在有序进行。
2.门责工作是一项综合性较强的市容管理工作。根据上级工作要求市容所积极配合市政科。做到“三个主动”：主动联系、主动协调、主动汇报。尽心尽责做好领导的排头兵，尽全力做好领导的助手和参谋。
3.在市政科牵头带领下，各管理部门相互配合、相互支持、相互联动，使“四位一体”机制得到了体现，我们还每月召开一次城管例会，通报工作情况，充分发挥城管例会工作平台，使各项工作开展有序。
四、以世博为主线，积极发挥管理职能
1.每月十五日是环境清洁日，江浦绿化市容所结合本单位工作特点，发挥主观能动性，印制了大量宣传告知单，挨家挨户上门宣传。动员沿街商店积极参与门前责任区清洁活动。经过大家的共同努力取得了一定的效果。得到了群众的称赞。
2.结合“诚信”工作调查我们主动与商店“结对子“帮助商店解决一些生活中的矛盾，使一些商店认识到不是管与被管的关系，而是一种权利和义务的关系。通过大家相互交流，使对方商店业主知道环境加诚信是商店产生业绩最好途径。此次调查得到了广大业主的大力支持和配合“诚信”调查工作量大、时间紧、任务重，但是我们没有退缩，克服种种困难，有些同志还带病坚持工作。全所同志只有一个信念，就是按时间节点保质保量完成上级交办的任务。调查工作月底前完成。
3.垃圾四分类、餐厨垃圾管理是绿化市容所日常管理工作。为了做好这方面的工作我们进行了组织分工。虽然单位人员少，员工年龄偏大，但是我们要求各管理员每天对道路，小区进行巡视检查。做到“三个一”机制：第一时间发现，第一时间汇报，第一时间处理，使矛盾与问题能及时快速处理。目前餐厨垃圾和地沟油是一项十分棘手的问题。根据上级指示，最近我们组织了工作人员进行初步的调查摸底基本掌握
3 了一些情况，同时又规范收集了两处餐饮店。下一步绿化市容所要组织牵头召开有关会议，使餐厨垃圾、地沟油问题能得到比较规范解决。
五、做好政风行风工作，提升市容环卫形象。
根据今年上级领导对政风行风工作的管理要求。我所掀起一个内炼素质、外树形象的活动。首先我们制定了政风行风工作计划，坚持每周召开一次工作例会，通过工作例会使大家了解上级领导有关指示精神。通过例会工作平台使大家相互学习、相互交流。为了弘扬市容精神我们坚持政风行风工作不放松。做到每周走访居委，每周四设所长接待日，每季度到居委发放意见征询表。在各居委我们还发放了工作联系卡等一些措施。使居委能有呼必应，有问题必到的工作机制。力争把社区群众急、难、愁问题解决在萌芽之中。使我所的政风行风工作再上一个新台阶。
经过大家共同努力，我们取得了一点小小的成绩，但是离不开上级领导和兄弟单位的大力支持和配合。我们要再接再厉百尺竿头更进一步。为绿化市容工作再立新功。
三季度工作计划
1.巩固门责达标成果，以迎世博工作为抓手，继续做好绿化市容管理所管理工作，保持良好的市容环境面貌。2.积极发挥绿化和市容所管理、协调工作职能，充分利用城管例会工作平台，力争把江浦辖区的一些绿化市容矛盾处理好。同时，我们与兄弟单位建立了双向告知单制度。通过双向告知制度机制形成相互配合、相互管理的良性循环态势。 3.继续做好“六个一“门责联建拓展工作。按照上级门责联建70%要求，按时间节点完成各项任务。此项工作正在顺利开展。
4.六月上旬准备召开一次餐厨垃圾管理工作会议。通过工作会议和各种管理手段掌握辖区餐厨垃圾及地沟油处理情况。逐步实行规范化处理方式。
5.根据上级部门要求，我们在宝钢又一村小区试行分类垃圾绿色帐户收集计划。通过试点江浦地区软色包装盒全部可以收集废物利用，对垃圾减量化起到积极的作用。
6.根据区绿化和市容局[54]号文件精神我所要做好防汛防台预案，提前介入辖区道路两侧商店，单位店招店牌、大型广告的巡视管理、避免意外事故的发生，同时做好本单位的防汛防台的各项工作。
7.继续做好政风行风工作，坚持管行业，必须管行风的原则，全所开展“内练素质、外树形象“活动，通过各项措施提升
5 绿化市容所形象。使我所的行业形象再上一个新台阶。 8.进一步做好我的门前我清洁活动的宣传、发动。通过活动周使门前责任区环境更加干净、更加整洁。
9.世博会期间我们要牢牢树立大市容、大环境管理意识，加强辖区道路环境的巡视力度，发现情况及时快速处理，确保一方平安有序。
10.发挥主观能动性，做好三项主动：主动联系，主动协调，主动汇报，尽心尽责做好本所各项管理工作。
江浦绿化和市容管理所 二Ｏ一Ｏ年五月十七日
第20篇：做内务
做内务
做内务主要是指如何教会学生铺床、叠被、整理个人物品
铺床：.冬天铺床：首先铺好垫在底下的棉絮，在铺好床单，铺得平平整整，四个角都要铺得平整，床面有多余的床单要叠好，整齐，藏到垫絮里面去。再叠好盖的被褥，放到床的另一头。
夏天铺床：直接铺好夏天用的凉席，在叠好盖的薄被子。在铺床的整个过程中一定要注意安全，切不可在床上打闹，玩耍，蹦跳。
叠被：冬天叠被：首先把被褥平整的放在床上，先找出宽的三分之一，然后再折两折，再两头对折，叠合在一起。叠被时一定要注意安全，必须两脚站在地面，身体微躬，双手叠被，不能打闹。
训练学生做事有条理，不是容易的事。这种技能不是来自天天赋，而是需要学习的。有特殊需要的孩子在计划、组织或执行任务方面，能力会较弱。他们会容易分心，不能完成工作。一下方法可以协助孩子整理个人物品
1、颜色分类法
例如：红色文件盒用来放语文课本和练习本、蓝色放美术课本、绿色放数学课本
2、开列工作清单
把要做的功课、活动和家务一一以清淡列出，提醒学生要做的准备及收拾的内容。
3、项目分类
学生的玩具、文具、图书和运动用品，要用不同的箱子、抽屉、或层架存放。按学生党认知能力、用相片、图像或物品名称做标识。
4、善用检查单
用对象执拾检查单，提醒某些项目要带备的东西。入笔盒检查单、书包检查单之类。以下是书包检查单要包含的项目：
书包要有的东西：（1）笔盒（2）学生手册（3）练习本、作业本（4）教科书（5）图书
5、出息不同的活动，用不同的手提袋。作用是避免把对象拿进拿出，如上音乐课、美术课和语文课、数学课，分别带不同的袋子。
6、腾空一些地方或箱子，摆放未分类的或未处理的东西。
7、划定对象存放的地方
如用记号或标识，划定笔盒、书本或未做完的作业的存放处。
8、用文件分隔器和活动页册把东西分类。课堂笔记或家庭作业，不同的颜色代表不同的科目。
9、用颜色、文字或数字，把箱子、活页夹等分类，并整齐地放在不同的地方。要学生学习有条理地组织事务，需要有良好的系统、策略、知道及训练。老师的鼓励，是学生能充分发展这方面技能点重要因素。
