珠宝工作计划书
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珠宝商业计划书
【引言】
珠宝大致包括天然珠宝玉石（天然宝石、天然玉石、天然有机宝石）、人工宝石（人造宝石、再造宝石、拼合宝石、合成宝石）及首饰用贵金属（金、银、铂、钯）等。
其中宝石，必须具备以下几个特点：
第一是“美”，即艳丽晶莹，光彩夺目。宝石如果不美就不能成为宝石，这种美或表现为绚丽的颜色，或表现为透明而洁净，或具特殊的光学效应（如猫眼、变彩、夜光等现象），或具特殊的图案（如菊花石、玛瑙、梅花玉等）。例如同为金刚石，透明少瑕者可用来琢磨成名贵的钻石，而透明度差、多瑕、色黑者则只能用作工业原料。
第二是“久”，即质地坚硬耐磨，能够经久不变。由于宝石的价值高，人们必然期望它能够经久耐用。钻石之所以成为最昂贵的宝石，其中一个原因就是它是世界上最硬、又不怕腐蚀的宝石，故世上价值较高的宝石多为一些硬度大、耐腐蚀的硅酸盐矿物（如翡翠）、少数氧化物（如红宝石、蓝宝石）及单质矿物（如钻石），而质软、易受腐蚀的宝石（如岫玉、南方玉等）本身价值较低，常用于制作工艺品，以工取胜；但也有少数宝石不在此列，如欧泊、珍珠。
第三是“稀”，即产量少。物以稀为贵，世上极为稀少的祖母绿宝石，上等质量者每克拉（0.2克）价值上万美元，而某些颇美丽又可耐“久”的宝石（如紫晶），由于产量较多，开采较容易，其价格一直较低。某些常见的岩石，经琢磨后也具美观耐久的特点，但却不能成为宝石大家庭中的一员，其原因就是物易得必贱。
【目录】
第一部分 摘要
一、珠宝公司概况描述
二、珠宝公司的宗旨和目标
三、珠宝公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、珠宝公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、珠宝公司优势说明
十、目前珠宝公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）
十二、财务分析
1．财务历史数据
2．财务预计
3．资产负债情况
第二部分 综述
第一章 珠宝公司介绍
一、珠宝公司的宗旨
二、珠宝公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、珠宝公司管理
1．董事会
2．经营团队
3．外部支持
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1．主要产品目录
2．产品特性
3．正在开发/待开发产品简介
4．研发计划及时间表
5．知识产权策略
6．无形资产
三、珠宝产品生产
1．资源及原材料供应
2．现有生产条件和生产能力
3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4．原有主要设备及需添置设备
5．产品标准、质检和生产成本控制
6．包装与储运
第三章 珠宝市场分析
一、珠宝市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前珠宝公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和） 产 品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、珠宝公司产品竞争优势
第五章 珠宝市场营销
一、概述营销计划
二、珠宝销售政策的制定
三、珠宝销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、珠宝销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1．主要促销方式
2．广告/公关策略、媒体评估
七、珠宝产品价格方案
1．定价依据和价格结构
2．影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、珠宝市场开发规划，销售目标
第六章 投资说明
一、资金需求说明（用量/期限）
二、资金使用计划及进度
三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章 管理
一、珠宝公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1．销售收入明细表
2．成本费用明细表
3．薪金水平明细表
4．固定资产明细表
5．资产负债表
6．利润及利润分配明细表
7．现金流量表
8．财务指标分析
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珠宝销售计划书范文3篇
珠宝销售是珠宝企业实现利润的重要环节,而珠宝销售人员的销售服务又决定着产品销售的成功与否。本文是小编为大家整理的珠宝销售计划书范文，仅供参考。
珠宝销售计划书范文一：
营销环境分析
营销环境， 是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。 营销环境是企业营销管 理过程中不可控制的因素， 企业经营的优劣成败， 在于营销管理者能否顺应不断变化的营销 环境。 公司的市场营销环境是指在营销活动之外， 能够影响营销部门发展并保持与目标顾客 良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司 必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
(一)市场环境分析
近年来，中国奢侈品市场已逐渐步入快速崛起阶段。20xx年家庭收入30万以上群体的奢侈品消费合计达568亿元，占奢侈品消费市场总额的71%。随着富裕群体的快速增加，预计2015年中国将超过日本成为世界上最大的奢侈品市场。随着城镇居民收入不断增加，中国的奢侈品市场未来将在各线城市全面飞速发展，珠宝需求将进一步扩大。我国的黄金销售量从 1982 年的 0.7 吨增长到目前的大约 140吨,从而使中国成为世界第 三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统 计,世界上大约 7,000 人就拥有一家金店,而我国目前仅有 8,000 多家金店,即使仅以发达地区 的 2 亿消费者计算， 也才达到 25,000 人才有一家金店,在大城市仅有 55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为 23%,而东部的农村更少,仅达到 17%.目前以及将来黄金礼品市场 的增长动力主要来自婚庆需求，境外游客需求，还有赠品等.中国人由于受传统的影响，对黄金特别钟爱，除了购买项链，戒指，耳环，手链外，一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎.但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰， 含有建筑风和 自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上，黄金名店和连锁点形式站主要地位， 一些大的商场等也设有专柜，这些方式都是传统的行销。 随着中国的入世，黄金市场也逐步走向开放，这更是给黄金行业的发展带来了生机，另外人民银行也对黄金报价改为每周一次，使黄金价格更贴国际行情。
(二)企业形象分析
1、公司简介
某珠宝首饰有限公司始创于香港，是一家专门从事首饰电铸生产和技术研发、销售为一体的企业，具有多年丰富的电铸经验，目前拥有多项电铸技术，并拥有自己独立的生产厂房和先进的生产设备及高素质的管理团队，也是当今最有影响力的黄金工艺制品品牌之一。 同时是中国黄金协会、中国珠宝玉石首饰行业协会、金银珠宝商会会员等会员单位。
2、经营理念
公司秉承\"突破传统，引领时尚\"的理念。自成立之初便以\"诚信务实、自主创新\"作为企业的发展方针，始终将\"诚实守信\"作为行为准则，本着对社会诚信、对客户诚信、对自己诚信的原则，始终严格要求自己，把诚信放在第一位。
3、公司荣誉
20xx年3月，参加瑞士巴塞尔国际钟表珠宝展，成为首个参展的中国黄金品牌;
20xx年6月，创立3D-KET品牌形象，品牌终端专卖店进军国内一线大城市。
20xx年，荣获\"中国珠宝玉石首饰行业科技创新优秀企业\"荣誉称号; 20xx年，突破传统、创新工艺之新品\"动感弹丽硬金\"荣获国家专利产品;
20xx年，被广东省金银首饰商会评选为\"最具社会影响力企业\"; 20xx年，参赛作品\"爱·交织\"荣获香港珠石玉器金银首饰业商会20xx年足金首饰设计大奖;
20xx年，包括\"幸福鱼\"在内680款产品荣获国家专利产品;
20xx年，突破传统、创新工艺之新品\"旋动系列\"荣获国家专利产品; 20xx年，3D硬千足金产品率先通过国家质量监督检验检疫部门权威认证为环保型产品;
20xx年，参赛作品\"奔花怒放\"荣获香港珠石玉器金银首饰业商会20xx年足金首饰设计大奖;
20xx年，3D硬千足金荣获专利查新报告证书，确认为世界首创工艺; 20xx年，3D硬千足金技术研发成功;
4、公司前景
我公司的产品以其轻巧的重量、立体时尚的造型，已成为时尚黄金消费的贵族新宠，而稳定的品质，创新的理念也早已获得百家同行的倾心印证，这令公司和品牌得到迅速成长和成熟。
我公司的3D硬千足金产品虽已在技术创新、产品创新上处于同行业领先水平，但以后同样会以深度挖掘珠宝文化价值为己任，在突破传统的工艺基础上，不断创新，争做引领时尚的高端珠宝品牌。
(三)产品分析
某珠宝公司于20xx年成功研发了创新工艺——\"3D硬千足金\"，该工艺的发明有效地解决了长期以来困扰首饰界因黄金硬度低而导致金饰易变形，易磨损，易塌陷等难题。公司的\"3D硬千足金\"饰品是近年来国内珠宝市场上产品创新的奇迹和典范。通过技术创新和工艺改良，使产品颠覆了传统黄金首饰的局限性，为广大消费者诠释了全新的纯黄金首饰理念。\"3D硬千足金\"饰品结合了传统纯黄金首饰和K金首饰的优点，制作出来的首饰既符合中国人几千年来追求黄金首饰高纯度的消费观念，同时拥有K金首饰硬度高、可塑性强的优点。产品不仅在大陆许多城市走进了消费者的视野，甚至远销中国香港、中国台湾、美国、印度、泰国、东南亚等地区。公司目前的品牌加盟商多达900多家，覆盖全国各地，启动的品牌专卖店也陆续进军国内
一、二线城市。
(四)竞争分析
按本公司的实力来看，在我国国内竞争者是很少的。但是，我们也不能粗心大意，一旦 放松警惕就可以让别人有虚而入 。我们先看一下一个竞争者的资料：中宝戴梦得投资股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海证券交易所上市， 20xx年通过国际资本运作与世界 K 金王国首饰制造商强强联合，将著名品牌\"OROP\"引进中国市场， 并已在国内注册了\"OROP\"商标。中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工 权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、技 术和生产工艺，占领国内 K 金精品市场;运用\"OROP\"品牌的设计优势和影响力，取得国 际品牌中国市场的成功，依据国内巨大的市场需求，建立长期、稳定的产品发展体系。中宝 戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、专 业化运作的特点，是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。
中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、高档， 强调高雅与艺术， 而且也有一定的海外基础，但是，本公司在海外的名气更大，技术上更先进，从国内来说则 很难分辨谁的知名度要旺一些。
在金银行业， 虽然可以与本公司媲美的不多， 但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了 \"竞争者\" 。前不久有关部门对 75 家经销企业的 106 批金银饰品进行了监督抽查，合格 61 批，抽查合格率为 57.5%。 其中纯金饰品抽查合格率为 57.5%;银饰品抽查合格率为 57.6%。在本次被抽查的不合格产品中，全部表现为含量不足。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象 十分普遍。 这些饰品加工粗糙、成色低， 甚至含有对人体有害元素， 对消费者健康构成威胁。 金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息：本公司的产品会因此而受到严重影响。
SWOT 分析
优势(S)
1、拥有先进的设备;
2、具有工艺专利 ;
3、资金雄厚;
4、拥有高素质的员工 ;
5、有高效率的团队;
6、在业内享有较高的知名度;
7、产品线广、组合合理、具有特色;
8、有宽广的信息渠道，保证及时准确的获取黄金市场的各种信息。
劣势(W)
在国内及世界的知名度不高 ，应极力打造，从而把我公司产品 推向全国及全世界。
机会(O)
1、互联网的高速发展为网络营销提供了实现的平台，网上用户的不断增长带来了更大的 市场空间;
2、国家近年来逐步的放宽了黄金市场的管制，有了更宽松的政策环境;
3、经济的高速发展带来更多的潜在客户;
威胁(T)
1、竞争对手多，温州等地的礼品生产商产品充斥着市场 ;
2、国际国内市场近日来金银价格不断上涨导致产品成本上升;
3、征收黄金饰品消费税 10%，制约着我国黄金消费量增长;
(一)营销目标
根据以上的分析， 我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业， 可是在国内很少人知道本公司， 当然对它的产品也就知之甚少。 根据这一存在的主要问题我们营销方案的最根本的目的就是
要把企业宣传出去。所要实现的目标是用一年的时间即到20xx年底时将企业知名度提高到国内同行业前几名。
(二)产品和价格策略
首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品， 在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意，非常有个性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品，为顾客量身定制。
本公司的金银制品都是优质品， 它的价格是以国际市场的金银的价格为标准，价格非常的透明，市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大， 但是礼品的价格空间就非常大 了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。 我们在国际上的定位是在高端市场， 产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品， 自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品，定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看，各大金银制品商产品多样，且各种替代品充斥着市场，而绝大多数消费者是非常看重价格的，为了争取一定市场份额我们将许多五百多元的礼品\"换\"成两到三百多元。这换不是指降低产品档次， 而是在保持质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小，多生产一些\"小型号\"的产品。
在产品包装上采取统一包装，在外形上采用相同的图案，近似的色彩和共同的特征，使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。
(三)渠道和促销策略
1、门户网站的建立。
2、传统营销相结合。
(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。 这种办法有时却被忽略了， 确信网址拼写正确， 域名是否便于记忆就成为影响网站推广 效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广的需要。
(2)使用传统媒体广告。传统媒体广告不应废止，无论是杂志广告还是报纸，一定要确保在其中显示公司的网址。 要将查看网站作为广告的辅助内容， 提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。 别忽视在一 些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告，有时这些广告定位会更加准确、有效，而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量，如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。
(3)供免费服务。人们都喜欢免费的东西， 通过免费的信息吸引人们访问你的网站， 比单纯叫人来访问你的网站更有效。 提供的免费内容要与销售的东西非常接近， 这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。 提供免费服务的同时， 网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户 的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱，免费网站登记，免费发布信息等。
(4)发布新闻。新闻推广总是有效的，即使消费者一下子记不住你的网址，也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务) ，并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上，你可以使用一些网络新闻发布服务， 新 闻中添加上网址会增加链接广泛度。
3、E-mail 策略。
4、广告策略。
(四)客户关系管理策略
1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。
2、建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到一定数，就送代金券，以带动再次消 费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日，就送上小礼物或者其他人性化的服务，还要及 时把公司的最新产品信息传递给消费者，以吸引消费者的好奇心。如今，婚礼饰品占取了很 大的份额，对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠，并发去贺函等。
3、定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物，询问顾客你的网站更新时是否用 e-mail 通知他们，每次购买之后，继续了解顾客对购买是否满意。
4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。
5、按照客户资料进行了认真的细分，并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。
6、为网站的访问者建立了信息反馈体系，根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。
7、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。
8、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、e-mail 咨询、网站设计等，作为回报，请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客 服务等的简短的调查表。
9、请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好。
保障措施
(一)生产资源保障。
1、公司新增投资以增加生产设备，扩大生产场地(或参股、收购、外发)。
2、生产部作为二线部门，理应成为国际销售部和国内销售部的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按 照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。
3、按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。
4、生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产部各级主管的关键所在。必须以非常手段克服和消化各类涨价因素。
(二)人力资源保障。
1、加快人才引进，确保
一、二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划。
2、加强教育训练。建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和 经营素质。
3、建立合理的分配体系。建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内 的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。
4、建立合理的绩效管理体系。绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。
(三)财务资源保障。20xx 年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时， 财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度：
1、逐步下放费用审批。在 20xx 年已经下放部分权限的基础上，财务部按\"编制责任人\"的思路，将各类费用的初审权下放给各业务部门副总(经理)，财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。
2、主导成本降低活动。在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地\"走出去\"，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。
3、健全财务监测体系。
实施计划
总体要求
公司高层清醒地认识到：20xx 年的经营目标， 是在全面权衡和全面分析的基础上制定的， 是一个充满机遇和机会的计划， 也是一个具有挑战和风险的计划，要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。
珠宝销售计划书范文二：
一、活动主题：心存感恩，爱在行动
二、活动目的：为回馈广大新老顾客，本店值此感恩节来临之际特举办一系列活动，以提高产品销量，取得预期目标利润。
三、目标群体：藕塘职教园在校大学生
四、活动时间：20xx年11月23-25日
五、活动地点：爱迪尔珠宝无锡商院模拟店
六、活动内容：
活动一:真情感恩礼
活动期间，消费者凭宣传单进店即可领取小礼品一份。数量有限，送完为止。
活动二: 感恩连好运
活动期间，凡在本店消费满一百即可参加抽奖活动(中奖率100%)，惊喜多多，预购从速。
活动三:实惠感恩心
活动期间，凡一次性消费满168元即可享受8.8折优惠;满268 即可享受8折优惠，买的越多折扣越多。
七、运作方案：
(1)活动前三天印制好活动宣传单，并安排人员在人群流动性强的场所进行分发。
(2)活动前一天准备好活动所用道具(小礼品、抽奖箱、奖品、会员卡等)。
(3)活动前，人员安排要到位，做到责任到人(产品销售人员，收银人员，负责抽奖人员，礼品、奖品分发人员等)
八、活动注意事项：
(1)活动期间：20xx年11月23-25日(周
三、
四、五)
(2)活动期间，控制人流量保护好顾客人生财产安全，防止发生意
外事件。
九、费用预算：
(1)宣传单(共1000份) 100元
(2)小礼品、奖品费 300元
共计：400元
珠宝销售计划书范文三：
一、活动背景
为了能更好的利用母亲节传达情感文化，增进消费者对\"xx珠宝\"的印象和记忆，以品牌带动销售，现制订本活动方案。主要是借助\"母亲节\"这一事件，以\"xx珠宝\"名义传播\"母亲节\"概念，提醒目标消费者对\"母亲节\"的关注，引发其对\"母亲节\"的庆祝活动，使\"母亲节\"深入目标消费者情感深处，从而起到提高品牌知名度，增加指名购买率的营销目标。
二、目的
1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福
2、带动xx店内产品销售
3、承载xx品牌\"万种情怀，由我表达\"的品牌使命
4、传递传统婚姻观念，确立xx珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位
三、主题
感恩母亲，珠宝传情!
四、目标市场
迎合目标消费群心理，满足情感需求。
目标人群是25岁~45岁之间，在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，所以一般都存在\"回报养育之恩\"的心结，可以引发其潜在情感需求。
五、活动时间
20xx年5月11日—5月14日
六、活动内容
1、凡活动期间光临xx珠宝店的顾客，均可领取康乃馨一枝。
2、在xx店内消费满5000元以上(折后价)，XXX婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式：可在当地联合一家婚纱影楼，另外设计一套简单的婚纱照系列，并以\"献给母亲的爱\"为套系名称。)
3、结婚13周年以上的母亲，可凭相关证件，到xx珠宝领取精美礼品一份。(名额有限，赠完为止)，并可享受折上8.8折优惠。
七、宣传方式
1、城市主要街道悬挂\"母亲节\"内容条幅
5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅，以\"xx珠宝\"的名义，采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注\"母亲节\"，形成浓厚的节日气氛。
2、发送\"母亲节\"亲情短信;短信发送活动内容。
5月11日~13日，以\"xx珠宝\"的名义，向 \"xx珠宝\"新老顾客发送\"母亲节\"精彩短信，提醒消费者5月13日是\"母亲节\"，以情感交流打动消费者。5月9日、10日，通过短信发送活动内容，告知目标消费者5月11日～13日\"xx珠宝\"的活动内容，以及开展活动的主要地点。
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销售计划书
姓名：杨敏 班级：营销2班 学号：10051050230 目录
一、营销环境分析
（一） 市场环境分析
（二）企业形象分析
（三）产品分析
（四）竞争分析
二、swot 分析
（一）营销目标
（二）产品和价格策略
（三）渠道和促销策略
（四）客户关系管理策略
三、实现目标的保障措施
四、实施计划
五、总体要求
营销环境分析
营销环境， 是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。 营销环境是企业营销管 理过程中不可控制的因素， 企业经营的优劣成败， 在于营销管理者能否顺应不断变化的营销 环境。 公司的市场营销环境是指在营销活动之外， 能够影响营销部门发展并保持与目标顾客 良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司 必须持续不断地观察与适应变化着的环境。
（一）市场环境分析
近年来，中国奢侈品市场已逐渐步入快速崛起阶段。2010年家庭收入30万以上群体的奢侈品消费合计达568亿元，占奢侈品消费市场总额的71%。随着富裕群体的快速增加，预计2015年中国将超过日本成为世界上最大的奢侈品市场。随着城镇居民收入不断增加，中国的奢侈品市场未来将在各线城市全面飞速发展，珠宝需求将进一步扩大。我国的黄金销售量从 1982 年的 0.7 吨增长到目前的大约 140吨,从而使中国成为世界第 三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统 计,世界上大约
7,000 人就拥有一家金店,而我国目前仅有 8,000 多家金店,即使仅以
发达地区 的 2 亿消费者计算， 也才达到 25,000 人才有一家金店,在大城市仅有 55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为 23%,而东部的农村更少,仅达到 17%.目前以及将来黄金礼品市场 的增长动力主要来自婚庆需求，境外游客需求，还有赠品等．中国人由于受传统的影响，对黄金特别钟爱，除了购买项链，戒指，耳环，手链外，一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎． 但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰， 含有建筑风和 自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上，黄金名店和连锁点形式站主要地位， 一些大的商场等也设有专柜，这些方式都是传统的行销。 随着中国的入世，黄金市场也逐步走向开放，这更是给黄金行业的发展带来了生机，另外人民银行也对黄金报价改为每周一次，使黄金价格更贴国际行情。
（二）企业形象分析
1、公司简介
某珠宝首饰有限公司始创于香港，是一家专门从事首饰电铸生产和技术研发、销售为一体的企业，具有多年丰富的电铸经验，目前拥有多项电铸技术，并拥有自己独立的生产厂房和先进的生产设备及高素质的管理团队，也是当今最有影响力的黄金工艺制品品牌之一。 同时是中国黄金协会、中国珠宝玉石首饰行业协会、金银珠宝商会会
员等会员单位。
2、经营理念
公司秉承“突破传统，引领时尚”的理念。自成立之初便以“诚信务实、自主创新”作为企业的发展方针，始终将“诚实守信”作为行为准则，本着对社会诚信、对客户诚信、对自己诚信的原则，始终严格要求自己，把诚信放在第一位。
3、公司荣誉 2012年3月，参加瑞士巴塞尔国际钟表珠宝展，成为首个参展的中国黄金品牌； 2011年6月，创立3d-ket品牌形象，品牌终端专卖店进军国内一线大城市。 2010年，荣获“中国珠宝玉石首饰行业科技创新优秀企业”荣誉称号； 2010年，突破传统、创新工艺之新品“动感弹丽硬金”荣获国家专利产品； 2010年，被广东省金银首饰商会评选为“最具社会影响力企业”； 2010年，参赛作品“爱·交织”荣获香港珠石玉器金银首饰业商会2010年足金首饰设计大奖； 2009年，包括“幸福鱼”在内680款产品荣获国家专利产品；篇二：珠宝公司策划书
珠宝有限公司策划书
前言（公司简介）
随着社会的发展，生活质量的提高，越来越多的青年男女关注珠宝类商品，不管是结婚庆典还是生日礼物，年轻人愿意花在珠宝上面的时间和金钱也剧增，珠宝行业不容置疑地成为一个热门行业。在北海市的较繁华地段建立的“南伊”珠宝实体店，主要经营用天然珠宝玉石（天然宝石 天然玉石 天然有机宝石），人工宝石和贵金属（金 银 铂 钯）的原料、半成品制成的佩戴饰品，工艺装饰品和艺术收藏品。我们立足于中高档产品的销售，在保证质量的基础上力求款式设计的新颖独特，（或者向设计出色的消费者提供来图销售，通过向厂商定做等方式给消费者提供个性化的产品。） 我们公司也设计？
一、策划目的
1、宣传南伊品牌，提高品牌亲和力和顾客接受度、忠诚度，提升
品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
2、推进公司产品的市场推广，扩大产品销量，实现公司市场业绩
的持续健康增长，提高产品市场占有率。
3、分析市场环境，诊断存在的问题和发展机会。明确公司的季度
及年度目标，指导公司的年度营销活动。
4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势，适时
引导市场发展。
一、市场环境分析
1、市场现状： 1）高速增长，潜力巨大，经济快速增长，居民收入增加，政策逐步放宽，市场逐步规范，市场潜力大增长猛。 2） （品牌众多，业内没有形成强势品牌。）不了解 3） 需求多样化，理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性，属于比较理性消费行为。 4） 价格混乱，良莠不齐。市场价格透明性差，品牌价格体系混乱，产品质量参差不齐。 5） 侧重产品，忽视服务。更多的关注产品的样式质量方面，对服务重视力度和促销手段利用不够。 6） 决胜终端，分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售，销售方式选择和顾客层面的接触面窄。 7） 直销为主，稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主，加盟连锁初步抬头，市场稳步发展存在迟缓。 8） 促销乏力，区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施，区域市场差异悬殊。
2、市场前景： 1）市场高速增长：北部湾经济发展态势良好，储蓄增长迅猛，特别是先富起来的一部分群体，注重生活品质，对中高档珠宝首饰消费需求旺盛。 2）市场潜力巨大：由于国家对北部湾经济发展的重视，众多厂商的投资，使得经济稳定快速发展，并且在北海这样一个旅游城市，游客数量逐年上升，市场消费基数大，随着居民收入的稳定增长，消费结
构发生变化，中高档消费比重趋大，未来珠宝首饰市场规模巨大。 3） 政府鼓励消费，市场日趋规范:政府实行积极的财政政策，保护 消费者利益，打击假冒伪劣，整顿和规范市场环境和秩序，逐步消除地方保护主义，利于珠宝首饰行业的发展。
4） 品牌：随着政府对珠宝实行零关税政策，香港企业将更大规模
的投资大陆，更多品牌产品投放大陆市场。北海作为有名了旅游胜地，珠宝首饰所占的市场份额比较低。为了能够更快的发展我们公司，我们应以最快的速度占领北海市场然后再扩大占领其他市场。
3、产品状况：（内容不像在说产品） 1） 珠宝装饰保值并蓄，收入增加投资多元化，对珠宝的需求在
装饰功能的前提下，也成为投资保值的不错选择。 2）现今珠宝市场由于消费产品档次的不同，销售点价格混乱，良莠不齐，市场价格透明性差，品牌的价格体系混乱，不同档次的产品价格不同，使消费者对珠宝的价格产生了很模糊的理解。
3）珠宝销售者大多数都只注重产品的销售，在产品的保养方面，很多都采取由消费者一方采取到店铺保养的方式，其实很多消费者都因为抽不出时间等原因将珠宝的保养也忽视了。
2、消费者：（与前面重复）
市场高速增长，国内经济发展状态良好，储蓄增长迅速，特别是生活水平较为富足的一部分群体，对除却及基本生活消费的其他物资消费很感兴趣，同时，在珠宝饰品方面的消费更能体现他们的个人品味。
3、分销状况：
珠宝产品的销售都以直营为主，这样可稳步发展，销售渠道以厂家直营，加盟连锁初步抬头，市场稳步发展存在迟缓的现象。
4、微观环境：
珠宝产品的促销乏力，区域不均，缺少有力和有效的促销活动推广措施，区域市场差异悬殊。
二、swot分析 strength（优势）
1） 珠宝市场潜力巨大，随着中国经济的迅猛发展，市场消费者的
基数大，消费结构也发生变化，高档珠宝在工艺方面也需比我们略胜一筹，但是在产品的设计和潮流行方面是我们中小型的企业较有优势。 2） 消费结构复杂，不同年龄和不同收入层次的需求明显差异化，
产品高中低档均有消费群体。 3） 消费者需求多样，理性消费和感性消费并存，由于珠宝首饰的
消费结构需求层次多样，我们中小型珠宝公司才得以有发展的有利空间。 4） 我们所经营的中高档饰品都是自主设计或采购，产品式样新颖
独特，产品结构合理，节省成本。 weakne劣势
1） 中国珠宝市场品牌众多，包括国有的如周大福，金大福等品
牌，国外知名品牌如金伯利等强势品牌都在中国的市场造势 发展，给我们中小型珠宝公司的发展形成了阻力。 2） 以直营连锁为主，有一定资金压力，规模扩张受限制，经营
风险偏大，成本偏高。 opportunity机会
珠宝消费市场日趋规范，政府保护消费者利益，打击假冒伪劣，整顿和规范市场环境和秩序，逐步消除地方主意，利于中小型珠宝公司的跨地区连锁发展。 threat威胁
随着政府对香港珠宝首饰实行零关税政策，香港企业将更大规模的投资大陆市场，对大陆珠宝同行造成威胁。
三、市场目标
1、财务目标
2、营销目标
四、市场营销策划实施战略
1、营销宗旨
注重服务态度，促销配合，价格适中，顾客认可，分销渠道搭台，注重产品售后服务和保养。
2、产品策略 1） 产品定位
立足于中高档产品，进行产品的设计、出样和销售。从价格体系中体现出南伊珠宝专注于中高档消费者，加大公司品牌与消费者之间的接触，突出南伊珠宝的品质高贵，提高品牌知名度和美誉度，同时使得篇三：珠宝商业计划书
珠宝商业计划书
【引言】
珠宝大致包括天然珠宝玉石（天然宝石、天然玉石、天然有机宝石）、人工宝石（人造宝石、再造宝石、拼合宝石、合成宝石）及首饰用贵金属（金、银、铂、钯）等。
其中宝石，必须具备以下几个特点：
第一是“美”，即艳丽晶莹，光彩夺目。宝石如果不美就不能成为宝石，这种美或表现为绚丽的颜色，或表现为透明而洁净，或具特殊的光学效应（如猫眼、变彩、夜光等现象），或具特殊的图案（如菊花石、玛瑙、梅花玉等）。例如同为金刚石，透明少瑕者可用来琢磨成名贵的钻石，而透明度差、多瑕、色黑者则只能用作工业原料。
第二是“久”，即质地坚硬耐磨，能够经久不变。由于宝石的价值高，人们必然期望它能够经久耐用。钻石之所以成为最昂贵的宝石，其中一个原因就是它是世界上最硬、又不怕腐蚀的宝石，故世上价值较高的宝石多为一些硬度大、耐腐蚀的硅酸盐矿物（如翡翠）、少数氧化物（如红宝石、蓝宝石）及单质矿物（如钻石），而质软、易受腐蚀的宝石（如岫玉、南方玉等）本身价值较低，常用于制作工艺品，以工取胜；但也有少数宝石不在此列，如欧泊、珍珠。
第三是“稀”，即产量少。物以稀为贵，世上极为稀少的祖母绿宝石，上等质量者每克拉（0.2克）价值上万美元，而某些颇美丽又可耐“久”的宝石（如紫晶），由于产量较多，开采较容易，其价格一直较低。某些常见的岩石，经琢磨后也具美观耐久的特点，但却不能成为宝石大家庭中的一员，其原因就是物易得必贱。
【目录】
第一部分 摘要
一、珠宝公司概况描述
二、珠宝公司的宗旨和目标
三、珠宝公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、珠宝公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、珠宝公司优势说明
十、目前珠宝公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案（资金筹措及投资方式及退出方案）
十二、财务分析 1．财务历史数据 2．财务预计
3．资产负债情况 第二部分 综述
第一章 珠宝公司介绍
一、珠宝公司的宗旨
二、珠宝公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、珠宝公司管理 1．董事会 2．经营团队
3．外部支持
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况 1．主要产品目录 2．产品特性
3．正在开发/待开发产品简介 4．研发计划及时间表 5．知识产权策略 6．无形资产
三、珠宝产品生产 1．资源及原材料供应
2．现有生产条件和生产能力 3．扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力 4．原有主要设备及需添置设备 5．产品标准、质检和生产成本控制 6．包装与储运
第三章 珠宝市场分析
一、珠宝市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前珠宝公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和） 产 品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、珠宝公司产品竞争优势
第五章 珠宝市场营销
一、概述营销计划
二、珠宝销售政策的制定
三、珠宝销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、珠宝销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透 1．主要促销方式
2．广告/公关策略、媒体评估
七、珠宝产品价格方案 1．定价依据和价格结构
2．影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、珠宝市场开发规划，销售目标
第六章 投资说明
一、资金需求说明（用量/期限）
二、资金使用计划及进度
三、投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等）
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十
一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十
三、杂费支付
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章 管理
一、珠宝公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测 1．销售收入明细表 2．成本费用明细表 3．薪金水平明细表 4．固定资产明细表 5．资产负债表
6．利润及利润分配明细表 7．现金流量表
8．财务指标分析篇四：坤-爱珠宝商业计划书 坤-爱珠宝品牌运作 商 业 计 划 书 二零零九年三月
联 系 人：朱红敏
联系方式：13501566877 国家城市：中国 深圳
地 址：深圳市罗湖区
邮政编码：518001 保密须知
本商业计划书属商业机密，所有权属坤-爱珠宝。其所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向的投资者使用。收到本计划书后，收件人应即刻确认，并遵守以下的规定：1）若收件人不希望涉足本计划书所述项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回；2）在没有取得坤-爱珠宝的书面同意前，收件人不得将本计划书全部和/或部分地予以复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人；3）应该像对待贵公司的机密资料一样的态度对待本计划书所提供的所有机密资料。 本商业计划书不可用作销售报价使用，也不可用作购买时的报价使用。 目 录
第一章 项目介绍
一、项目的经济背景
二、坤爱珠宝的背景与前景
三、项目建设内容与规模
四、项目选址及项目地区概况
五、项目建设计划
第二章 k金饰品市场分析
第三章 营销战略
一、营销战略目标
二、营销战略规划
三、售后服务体系
第四章 企业战略
一、长期发展战略目标
二、企业战略发展举措
三、企业运营体制
四、资本运营战略
第五章 企业管理
一、管理架构
二、人才激励机制
三、人力资源管理
四、企业文化
第六章 财务分析与预算
一、项目启动成本预测
二、营业成本预测
三、营业收入预测
四、营业利润预测
第七章 融资要求及说明
第八章 结论
第一章 项目介绍
一、项目的经济背景 《 2009-2012年中国珠宝首饰业市场深度调查咨询及发展预测报告》显示，2008年中国珠宝首饰市场零售规模达到1900亿元，珠宝首饰制造业销售收入540亿元，珠宝首饰制造和零售均保持高速增长态势。中宝协预计2010中年珠宝首饰的市场零售规模将达到2000亿元，公司预计2010年珠宝首饰制造业的销售收入将达到1118亿元。
可以预见的是，中国珠宝首饰业在未来一段时间内，将是群雄纷争的局面。第一，中国珠宝首饰消费市场潜力巨大。这不仅立足于中国巨大的消费人口，更立足于中国每年gdp的高增长率。事实上，中国逐年增长的珠宝首饰消费总额充分验证了这一点。由于目前珠宝首饰消费的市场空间比较大，一方面促使业内企业不断扩大规模，特别是在营销领域“挖渠布网”，以抢占市场先机；另一方面，会吸引众多新进入者参与“掘金”。一些长期外销的珠宝业者开始转变思路，转战内地市场。第二，首饰分层次消费的局面正在逐步形成。不同的消费者存在不同的需求，且这种需求越来越呈个性化发展的趋势。因此，不同种类的珠宝首饰都能找到自己的市场空间。
从调查情况来看，黄金、铂金、钻石多年来一统天下的局面正在被k金所打破，消费者对不同材质首饰的选择越来越宽泛，对款式的选择也更加挑剔。持续开发新品的能力，成为企业核心竞争力的标志，同时也成为行业洗牌的重要因素。中国大陆现已成为全球第二大珠宝制造基地，并将在5到10年内将跃升为最大制造基地，在10到15年内更将成为全球最大的珠宝消费市场。预计到2010年，我国珠宝行业将有60～70家珠宝企业成为中国名牌产品企业，珠宝年销售总额将超过2000亿元，出口超过70亿美元，有望成为全球珠宝首饰加工和消费中心之一，也将成为全球的珠 宝贸易中心之一。到2020年，中国珠宝产业年销售总额有望达到3000亿元，出口超过120亿美元。到那时，中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰制造和贸易中心之一，也将成为世界最大的珠宝消费市场。 金融危机加剧了目前珠宝行业的重新洗牌，使珠宝行业走向更加多元的发展道路，这为那些小品牌和新品牌提供了更多更大的发展空间，这也意味着那些快速跟上消费潮流的k金品牌能够脱引而出。 备注： 《 2009-2012年中国珠宝首饰业市场深度调查咨询及发展预测报告》，在大量周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、中国黄金协会、中国珠宝玉石首饰行业协会、全国商业信息中心、上海黄金交易所、世界黄金协会、国际铂金协会、香港贸易发展局、全国及海外相关报刊杂志的基础信息以及各省市相关统计单位与行业协会等公布和提供的大量资料和实地调查获取的第一手信息，对中国珠宝首饰行业的发展状况、需求状况、营销状况、消费变化、珠宝首饰企业的战略选择以及珠宝首饰市场发展趋势进行了详细的分析和预测，并对国内珠宝首饰子产业和重点市场的发展、国内外著名品牌企业的经营管理、改革历程及国际珠宝品牌对我国珠宝首饰行业的冲击带来的机遇与挑战等方面进行了深入探讨。本报告是珠宝首饰原料供应、生产加工和市场经营企业或单位及计划投资于珠宝首饰行业的企业、单位和个人等准确了解目前国内外珠宝首饰市场发展动态，把握珠宝首饰行业消费现状与趋势，制定市场策略的重要决策依据之一，具有重要参考价值。
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背景资料：
深圳各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到深圳参加一些品牌培训，健康酒会，或者沟通会之类，如何借势宣传，起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果，为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案，以利于立新各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。
一、获得会议信息：市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容：
1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排；
2、经销商名单和联系方式；
3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排；
二、确定工作内容：
★会前（沟通）
1.加盟伙伴出发之前发邀请函：提醒可以自带部分修理货品尝试，标注立新总部和旗舰店位置，并且告知接待个人的客户经理的电话。
2.加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深，并再次提醒参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。
3.与品牌商总部能否达成互动安排：
1) 合作：共同确定合作项目（论坛主题，加盟商服务项目），签约立新，互惠（折扣和优惠），特约商户（摆放立牌推广期免一定维修费）。
2)配发资料：允许立新资料一起配发，现场放置立新资料架，x展架；
3) 专题说明：加盟商会议上安排立新项目合作说明；
4) 立新安排场地，单独举办说明会；
★ 会中（沟通）
1、获得面谈条件：酒店拜访（提前预约）；
2、邀请参观总部和旗舰店。
3、现场推介会标准流程，含接待责任人，专题片播放，讲解，现场体验等相关服务。
4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。
5、入驻酒店放置相关宣传物料（大堂欢迎牌，房间欢迎资料）；
6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。
★会后（沟通）
1、客服和督导部门利用短信平台，发信息给未参观的客户，并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴，并希望有空余时间再来参观立新（中国）首饰美容中心旗舰店现场,并亲自体验更快、省、便的美容（维修）服务，详情咨询客户经理xxx电话xxxx。
2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查，并及时反馈给品牌发展部，及时提高服务品质。
三、总结推广会效果
常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天，由总经理召开本项目总结会议，汇聚各岗位存在着的不足建议，会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。
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互联网+珠宝项目商业计划书 2016年
前 言 中商咨询编制的商业计划书可作为项目运作主体的沟通工具，会着力体现企业（项目）的核心价值与竞争优势，有效吸引风险投资者及商业伙伴，促成项目融资。同时，中商咨询编制的商业计划书内容涉及企业（项目）运营的方方面面，能为企业（项目）实施提供建议参考。 中商产业研究院每年完成项目数量达数百个，在养老产业、商业地产、产业地产、产业园区、互联网、电子商务、民营银行、民营医院、农业、养殖业、生态旅游、酒店、机械电子等行业积累了丰富的项目案例，可对同行业项目提供具有参考性、建设性意见，帮助客户对项目进行梳理和判断。
【出版日期】
2016年 【交付方式】 Email电子版/特快专递 【价 格】 订制 互联网+珠宝项目商业计划书 第一部分 摘要
一、项目背景
二、项目简介
三、项目竞争优势
四、融资与财务说明 第二部分 互联网+珠宝行业与市场分析
一、市场环境分析
（一）政策环境分析
（二）经济环境分析
二、互联网+珠宝行业市场分析
三、互联网+珠宝市场预测分析
四、市场分析小结 第三部分 公司介绍
一、公司基本情况
二、公司业务介绍
三、组织架构
四、主要管理团队 第四部分 产品与技术
一、主要产品介绍
（一）主要产品
（二）产品性能
（三）产品的竞争优势
二、产品制造
（一）产品生产制造方式
（二）生产工艺流程
（三）质量控制
（四）售后服务
（五）生产成本控制
三、技术与研发
（一）关键技术介绍
（二）技术亮点
（三）现有的和正在申请的知识权
（四）研发团队
（五）持续创新安排 第五部分 营销规划
一、营销战略
二、营销措施 第六部分 项目发展规划
一、发展战略
二、阶段发展规划
三、实现经营目标采取的具体策略
（一）营销网络计划
（二）人才培养和引进策略
（三）服务提升计划 第七部分 融资说明
一、资金需求
二、资金使用规划及进度
三、资金筹集方式
四、投资者权利
五、投资退出方式
六、项目估值
（一）评估技术说明
（二）收益现值法简介
（三）评估假设与模型
（四）评估值的计算
第八部分 财务分析与预测
一、财务评价依据
二、财务评价基础数据与参数选取
三、有关说明
四、经营收入预测
五、成本费用估算
六、盈利能力分析
（一）项目损益和利润分配表
（二）项目现金流量预测表
（三）项目财务评价指标计算
七、财务评价结论 第九部分 风险分析
一、风险因素
（一）行业竞争加剧风险
（二）技术更新于产品开发风险
（三）技术失密风险
（四）管理风险
（五）财务风险
二、应对措施
（一）应对行业竞争风险
（二）应对技术更新风险
（三）应对技术失密风险
（四）应对管理风险
（五）应对财务风险
中商产业研究院简介
中商产业研究院是深圳中商情大数据股份有限公司下辖的研究机构，研究范围涵盖智能装备制造、新能源、新材料、新金融、新消费、大健康、“互联网+”等新兴领域。公司致力于为国内外企业、上市公司、投融资机构、会计师事务所、律师事务所等提供各类数据服务、研究报告及高价值的咨询服务。
中商商业计划书服务优势
中商咨询项目团队人员均为本科以上学历，人均咨询工作经验超过3团队优势 年，同时有投资咨询专家教授全程掌控项目。 市场研究是中商咨询的核心业务之一，中商咨询长期对5个大行业、数千个细分行业和数万种产品进行跟踪监测，并建立有行业数据、产行业信息获取优势 品数据、企业数据、宏观数据和进出口数据等多个经济运行监测数据库，数据库建立长达十几年，掌握最全最新的行业数据。 中商咨询具有十几年项目分析经验，深刻把握行业动态、政策要点，市场分析优势 能立足项目本身对市场作出深入分析。 中商咨询项目人员具备专业财务分析能力，可根据行业情况、政策情况和客户提供信息对项目财务数据进行合理性论证，并根据数据库内财务分析优势 行业的收入、成本、费用数据对项目盈利能力进行分析和预测，编制专业的收入、成本、利润、现金流等报表，计算有理有据的财务指标。 中商咨询服务贯穿客户项目申报始终，实行项目负责人全程跟踪服务，服务优势 同时，还可提供优质的增值服务。
中商商业计划书增值服务
中商咨询经过十几年积淀，积累了大量可信赖的合作伙伴，可为客户嫁接渠道、资 金等资源。 中商通过十几年努力，建立涵盖各行各业、最新最全面的数据库，对于优质客户， 可赠送数据库共享账号。
中商公司拥有国内产业咨询业内最大的财经平台“中商情报网”，可为客户提供项 目推介、招商等增值服务。
中商商业计划书数据及资料来源 中商利用多种一手及二手资料来源核实所收集的数据或资料。一手资料来源于中商对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据；中商通过行业访谈、电话访问等调研获取一手数据时，调研人员会将多名受访者的资料及意见、多种来源的数据或资料进行比对核查，公司内部也会预先探讨该数据源的合法性，以确保数据的可靠性及合法合规。二手资料主要包括国家统计局、国家发改委、商务部、工信部、农业部、中国海关、金融机构、行业协会、社会组织等发布的各类数据、年度报告、行业年鉴等资料信息。 数据来源 数据种类 金融机构 金融机构公开发布的各类年度数据、季度数据、月度数据等 政府部门 宏观经济数据、行业经济数据、产量数据、进出口贸易数据等 行业协会 年度报告数据、公报数据、行业运行数据、会员企业数据等 社会组织 国际性组织、社会团体公布的各类数据等 行业年鉴 农业、林业、医疗、卫生、教育、环境、装备、房产、建筑等各类行业数据 公司公告 资本市场各类公司发布的定期年报、半年报、公司公告等 期刊杂志 在开期刊杂志中获取的仅限于允许公开引用、转载的部分 中商调研 研究人员、调研人员通过实地调查、行业访谈、获取的一手数据 中商的影响力 国家政府部门及权威媒体广泛报道与引用中商产业研究院专业研究结论 国内外主流财经媒体及国家政府部门大量引用中商数据及研究结论，如央视财经、凤凰财经新浪财经、中国经济信息网、国家商务部、发改委、国务院发展研究中心（国研网）等。
推荐第6篇：8月份珠宝销售计划书1
8月份销售计划书
中心店：周红辉
目标业绩：300000.RMB
业绩分配：周红辉 180000.RMB
蒋慧芳 120000.RMB
心态 ：积极向上，争取超额完成任务。
计划工作内容如下：
服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到，随着时代的变迁在消费者
的购买行为中，感性的成分在逐渐增加，理性的成分在逐渐减少。
一，保持最好的销售观念：当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，我么都应该
做到如下几点：
1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费
者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二，加强了解商品的特点：
作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售
1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。
2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。
三。了解顾客
1.顾客购买的主要障碍 （1）对珠宝首饰缺乏信心，（2）对珠宝商缺乏信心
2.顾客的类型 ：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可
以从这几方面着手：（1）认真观察； （2）交谈与聆听
3.顾客的购买动机
4.顾客的购买过程：（1）产生欲望（2）收集信息（3）选择货品（4）购买决策（5）购
后评价
四。销售常用语
作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立形象，也能建立顾
客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：
1.顾客进店时的招呼用语：“您好！”“您早”“欢迎光临MELIMOLI,您想要些什么？我能
为你做什么？”“请随便看看”“请您稍后”“对不起，让您久等了”“欢迎您下次光临，再见”
2.展示货品时的专业用语
（1）介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值，各款的独特之处
（2）鼓励顾客试戴的销售用语 A.这些都是天然水晶系列，这个价位特别合适 ；B.这
几个是本店新到的款式，您请看看；C这几款是经典的情侣手链（项链），您可以试试看；D这种款式非常的适合您；E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看；F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您
3.柜台礼貌用语
（1）这是一件精美的礼品，我给你包装一下；
（2）这是您的小票，您收好；
（3）这是送您的美丽卡，可用于钥匙扣，包挂，您将是我们的VIP会员，原价····，折后···谢谢；
4.顾客走时的礼貌用语
（1）真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来；
（2）新货到了（指圈改好后），我们会马上给您电话；
（3）这里是一份介绍珠宝知识（珠宝保养得小册子），送给您
五。售中服务
1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：“您好（早上好，中午好，下午好，晚上好…）您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下”
2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：
A.走动时突然停住；B眼睛盯紧某一款；C询问新款或某一款
3.展示推荐
（1）轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意 ;
（2）观察顾客：脸型 手型 皮肤的颜色 着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业；
（3）推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
最后，希望通过努力达到理想的目标，谢谢！
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珠宝营销实习计划书
姓名：郭力铭
班级：珠宝092 学号：04 指导老师：姚士奇
平民珠宝自助饰品店创业计划书
几乎每个女孩喜欢琳琅满目的首饰，因此首饰这一行总是吸引很多投资者的目光。然而女性更注重感性消费，其消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性，因此想要在饰品行业有立足之地，又尚未具备雄厚的资金条件，那么自助饰品就是可以选择的一条捷径。
三万年前，人类的祖先已懂得将各种物料穿孔，制作成不同形状的首饰来装饰自己。配饰对于日常装扮起着重大作用，有时候，只一付小小的耳环、一条精巧的项链或手链，已足够引起别人的注视。
年轻人对饰品的要求大多重款式设计，近年的饰品制作渐趋多元化，开始选用不同的材料制作，例如布料、毛冷球、蕾丝和纱料等，既可塑造出年轻活泼的形象，如配合水晶和玉石等材料的话，更能带出一分成熟高雅的气质。因此，利用简易的人手串珠和编织技术，自己设计并制作饰品成为了全球时尚的大气候。而DIY作卖点的饰品店也越来越受到欢迎，顾客不止乐于参观和购买店内的自家设计，还喜欢度身订制首饰，配合自己的个性。
于是依托在扬州市文昌中路，泰州路，东关街的繁华圈，以手工珠宝首饰为主营的 “inlife”的连锁珠宝店即将应运而生
连锁经营被誉为21世纪最成功的商业模式。连锁经营已经成为发展中期珠宝企业未来规划的重点项目。托管模式更从根本上规避了许多经营风险，以有效实现资产的保值、增值。保证了投资者的长远利益。托管模式的目标管理，降低了由于店面增长速度太快而带来的品牌推广负效应风险。基于此，“inlife”也将选择这种模式，特拟定以下连锁店经营管理计划书。
第一部分 托管经营后的预期目标 第二部分 托管管理层组织机构 第三部分 门店服务策略 第四部分 行业及市场现状 第五部分 营销策略 第六部分 管 理 第七部分 财务管理
第八部分 危机管理与风险控制 第九部分 其它
第一部分 托管经营后的预期目标
托管经营期3—5年要实现
行业地位：以优良的品质和优秀的服务，以热情的专业服务，增强连锁店在该地区的和行业间的社会影响力，以提升行业地位。 销售收入：使营业额流水年度递增百分之三十。
市场占有：在托管管理的三年中，力求在细分市场中占领市场份额，使连锁店的市场占有率达到百分之三
产品品牌：在全面实施品牌经营战略后，以差异化取胜，连锁店的产品品牌形成自己的品牌美誉度，以巩固连锁店的品牌地位。
第二部分
托管管理层组织机构 管理层成员：
序号
职
务
姓 名
工 作 单 位
学历或职称
联系电话
总经理
副总经理
经营部经理
企划部经理
外联部经理
6 网络营销经理
采购部经理
信息部经理
市场部经理
第三部分
门店服务策略
在门店管理与经营上我们拟采取以下措施，以提高门店的服务质量，有效的发挥员工的服务意识。
一、引入CRM系统管理
客户是珠宝品牌维持力和生存的重要因素，顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源，谁拥有顾客谁就拥有市场。尝试在连锁店使用CRM系统，主要以信息技术为手段，通过对“顾客为中心”的业务流程的重新组合设计，形成一个自动化的解决方案，以提高顾客的忠诚度，最终实现业务操效益的提高和利润的增长。
二、尝试关系营销
关系营销的含义是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商（代理商和加盟商）、竞争者、政府机构及其他相关者互动，并建立起长期信任和互惠的关系的过程。
珠宝行业客户关系管理的重点是通过关系营销来建立长期的信任，使之能够长远地保持品牌忠诚度，从而促使珠宝营销商家在当今激烈的市场竞争中获得长期盈利，为门店的生存和发展打下良好的基础。例如：开展一些适度的年度酒会，通过年度酒会，增强客户对品牌的信心和忠诚度，而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等，以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的消费群体。
三、定期回访
建立一套定期回访、市场调研、新款宣传、建议收集、投诉反馈和节日问候、生日祝福等的完整制度，与客户建立长期稳固的销售关系和服务关系，从而保持长期信任和忠诚度
四、全员营销模式
门店的所有员工必须与营销目标相一致，所有工作都是为营销工作服务，在统一调度下时刻调查、分析市场，掌握当今顾客需求并分析出顾客的潜在需求，把握市场和顾客需求发展方向，时刻适应市场变化和引领市场潮流。
具体操作办法是由CRM采集的信息汇总起来，交由托管管理部门会同市场部门调研，再由财务部门用对应的销售情况与调研结果作对比，检查调研结果与实际市场销量的吻合性。对于调研结果和财务部门的销售情况对比，管理人员要会同营销、市场及财务人员综合评估，找出问题的症结，根据决策依据或全员发现的问题及机会，营销管理部门要提出发展或改善的目标，而且要有分布实施的目标及方案。对于拟定方案，我们采用“头脑风暴法来”取代以往“拍脑袋”的决策方法评估备选方案，最后对这些方案进行排序，选出最佳方案，用于门店营销的决策。
五、门店的绩效管理
按照平衡记分卡等绩效管理方式，实现企业对经营管理过程的高效控制，实现企业体绩效的持续改善与提升，然后才是将绩效考核结果用于员工晋升、奖惩和利益分配，使考核关系与管理关系保持一致，让对该项指标最有发言权的主体对其进行评价，以激励员工的工作热情，创造高效的工作效率。
六、做好营销
1、要想做好珠宝销售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要准确，不要错位经营，做好定位才能做好销售。再以营业人员的专业性，高素质，给顾客找理由购买。
2、销售后移，售后服务延长。培训顾客是最好的营销，让顾客了解专业知识，顾客买过以后能比别人知道得多，教会顾客怎样看钻石，让顾客在炫耀的时候能够说出自己买的首饰是什么品牌，含量是什么样的，有什么好处，等等传出好的口碑，比做什么样的广告都好。
3、教会营业员要学会怎样与顾客沟通。视顾客为亲人，适合的才是好的。处处为顾客着想，用心对顾客，让顾客买后不要有后悔的想法。
4、服务细节要注意。
5、要会问。对顾客提问话题要会问，对于问题要用二选一，让顾客对你的话题肯定。
6、成交一定要稳
7、最后要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能诚心诚意地对待顾客。
第四部分 行业及市场现状
一、市场分析
目前，我国钻饰消费正以每年15％的速度增长，国内黄金、铂金、钻石饰品及各类有色宝石、玉石、白银饰品品牌各领风骚，特别是黄金、铂金、钻石饰品发展潜力巨大。这个巨大的市场吸引了全世界珠宝巨头的眼光，国际钻石行业权威机构ＨＲＤ（比利时钻石高阶层议会）的一份报告预测，中国每年仅婚庆所引发的珠宝消费就在２５０亿元人民币；中国方面的预测更乐观，中国宝石协会预计，到２０１０年，中国珠宝消费总额将达到１８００亿元。
尽管中国珠宝消费增长迅速，但目前国内珠宝业的现状并不佳，在业内看来，现有格局基本可用“群龙无首”来形容。加之中国近期大幅下调钻石的进口环节税，国际珠宝巨头们立刻开始了在中国的圈地运动。法国著名珠宝商卡地亚在２００６年迅速将其销售网点从１５家扩展到３０家。
国际跨国珠宝机构也到国内抢滩占地，向周大福、谢瑞麟、戴比尔斯、世界黄金协会，外资大牌卡地亚、金象等几家珠宝大鳄在内地
其中最引人注目的是，全球最大的国际钻石加工贸易公司———比利时欧陆之星（ＥＤＴ）以１亿美元收购中国珠宝品牌“通灵翠钻”，并将之更名为ＴＥＳＩＲＯ通灵。此后，ＴＥＳＩＲＯ迅速在华东、华北重点地区开出了５０多家专卖店。从去年１１月至现在，不到一年的时间里，ＴＥＳＩＲＯ在中国销售额近１０亿元，其中７０％以上来自钻石的销售。
从目前的迹象看，国际珠宝业正在加大对下游销售渠道的渗透，从而实现从产业链上整体控制市场。 现在市场环境已经由过去的计划经济转变为市场经济，由卖方市场向买方市场发展；珠宝玉器也由过去的粗放型逐渐向以收藏、投资为目的的精品型发展。因此，以后的珠宝市场不会再出现那种今天还在家卖白菜，明天就有可能经营玉器的现象。 以后的珠宝市场一方面是以收藏、投资为目的的市场，玉器的档次将会越来越高，购买群体将会越来越窄，这类珠宝经营将会由专业人士所掌控；另一方面，普通的几百元到几千元的中低档产品仍然会受到普通消费者的喜爱。因此，对一般的经营者来说，发展空间仍然很大。在今后的几年内，将是国内钻石零售企业在竞争中发展，在竞争中成长的过程。
在这一过程中，我们有理由期待目前已在全国或某区域建立了零售经营网络的珠宝零售企业，会在此基础上进行更大规模的扩张；还有一些珠宝零售企业的战线会有所收缩，区域性钻石零售企业，在稳定已有市场阵脚的同时，会在就近区域市场精耕细作；一些有实力的珠宝企业与渠道运营集团联盟也会逐渐形成。 珠宝连锁近年迅速扩张与我国零售市场开放所带来的压力推动有直接的关系。从某种意义上来说，它预示着中国整个珠宝行业的发展。
众所周知，珠宝连锁只有十几年的短暂发展历史，甚至真正意义上的珠宝连锁也就是最近10年左右的时间，珠宝的本质使珠宝连锁相对于其他业态具有独特的规模优势，规模首先体现在购买的方便性，消费者可以在这里找到自己想要的首饰，更为重要的是，规模能够带来采购价格方面的优势，从而直接带来同消费者的利益息息相关的零售价格，消费购买的主观意向朝珠宝连锁倾斜。
珠宝连锁由于规模的优势，能够降低在采购、储运和管理等方面在运营成本，直接为珠宝连锁企业提供了发展动力支持。 可以预见，随着国内珠宝零售市场的进一步成熟，行业的升级将不再只局限于终端，同时还将涉及整个产业链的制造、流通和相关服务等各个层面。《中国特许行业经营管理条例》颁布以来，特许加盟连锁企业如雨后春笋般涌现，特许领域焕发出勃勃生机。可以说中国珠宝业经历十几年的发展后，正在面临前所未有的发展机遇，我们相信伴随着产业发展环境的不断改善，中国珠宝首饰业将保持健康、持续、稳定发展的良好态势
随着珠宝消费的多元化，中国珠宝首饰市场将被不断细分，我们将欣喜地看到中国珠宝产业正在走向全面升级。
二、连锁经营面临的问题
在渠道纷争的背后，珠宝连锁目前在管理模式和经营创新方面还是缺失的，品牌的内涵也难以充分体现。这种局面很大程度上是由于目前珠宝连锁企业之间缺乏竞争的差异化造成的。在珠宝连锁模式下，各企业表现出来的是相对雷同的运作模式，从门面选取到店堂陈列、从人员促销到售后服务，唯一不同的是各企业在竞争中的价格差异和追逐，在消费者眼里，各连锁企业之间的区别仅仅是价格高低，差异化缺失使珠宝连锁一直处于价格竞争的低层次运作上。面对消费者越来越理性化、消费品
牌化的趋势以及外资品牌大军的压境，国内珠宝连锁企业除了在内部机制完善的同时，必须实施品牌化、差异化的发展之路。
第五部分 营销策略
营销策略
珠宝市场的品牌竞争主要要从定位上狠下功夫。定位的差异化是企业在竞争中取得优势地位的利器，无差异化的竞争是低级的竞争。
无论是不同业态之间还是业内不同企业的竞争，珠宝企业的差异化定位都是自己最有力的武器。
1、品种经营的差异化战略
包括品种定位、价格策略、促销配套等，根据不同连锁企业门店在区域市场所处的不同、市场位置，采取不同的品种差异化策略，也就说打破不同门店经营的等同划一性。
2、概念营销
珠宝首饰产品没有概念就没有生命与内涵，充其量只能算是一件工艺品，足金的按照金价行情卖。概念则会给首饰批上一件文化的外衣，让产品表现出本身并不具有的张力，而在这种张力的中会容纳下一个珠宝品牌的附加值。珠宝首饰营销传播同其他行业的产品有所不同，珠宝首饰的功能性比较单一，而材质性质也趋于统一。因此，产品的款式即艺术附加值是传播的源泉和灵魂；同服装等行业一样，珠宝消费必须走一条倡导文化消费的旅程。而概念营销正是为了给产品增添这些文化内涵。我个人认为：概念包装、传播主线和活动推广，分别相对应产品主体的衣饰打扮、性格特征和行为举
止。构成整个珠宝产品的营销传播的网络架构。
3、产品挖掘战略
珠宝首饰每一款产品都有它的独到之处，如款式、原料或者工艺，关键是看我们是否善于发现和挖掘运用。从根源上寻找突破口。江苏的通灵翠钻“午夜妖姬”系列的成功，就是从产品本身出发找根源的成功，根据款式设计概念巧妙地迎合女性消费群体心理，正中女性目标人群下怀，这是一举成名的基础所在。而它的世界第一款情人分手首饰——“情人的眼泪”则运用独特造型的优势，反弹琵琶，生动传达出的独特的都市女性叛逆的概念优势。世界铂金协会推出PT标志，用极为普通却十分深刻的字母理性地撬动了巨大的铂金市场。一切传播和推广都要紧紧围绕概念来做文章，将独特的产
品概念转化成传播优势和市场优势
4、赋予产品个性
营销传播活动启动前，必须要给产品确定一条传播主线，即明确产品的性格特征。这样便于消费者识别产品，也便于其他商家无法进行复制。 与同行业的同价位的产品相比，尽管你的产品的确好，但是这种优势已经算不上优势。其关键的败笔是在没有赋予这些3999元产品以一个概念。以致产品没有明确的性格特征。
5、活动推广战略
营销推广的两大短路是，贪大求全和不着边际。认为活动越大越好，往往策划一些不切实际、企业根本无法消化的所谓创意活动。以东华美钻为例的一些珠宝商邀请了世界名模、世界小姐等大做广告，只有空中广告轰炸，缺乏地面活动跟进，外围是林志玲形象海报，店堂的吊旗却是挂着满眼的世界铂金协会的张曼玉便是一个地面活动真实情况折射。而很少做广告的老凤祥，依靠的持久推广策略，竟然实现了超过*亿元人民币的销售额。名不见经传的中宝，以精准定位和立体式的实效促销推广迅速奠在行业立住了脚跟。珠宝首饰业传统的推广思路有两种：一是高树品牌，以品牌号召力影响供应商和消费者。如城隍庙、老庙等；二是创新款式，以新款产品概念加广告铺路引领市场，如东华美钻、周大福、谢瑞麟、泰基等。综合分析两种手法，均需要庞大的广告费支撑。而大多数珠宝企业，最需要的是“实效营销”，既能迅速实现产品的入市销售，又能为未来品牌建设和产品推广打下基础。所以，概念营销应该是珠宝企业快速实现上述理想的最佳途径，它既是一种营销传播决策的思考方法，又是一套务实高效的启动市场的操作方法，简单的动作，练到极致，同样可以具备意想不到的。
6、商品推广策略
推广目标
a将新形象新定位全面推向市场，强化品牌特点，促进销售。
b重新塑造服务体系，提高品牌核心竞争力
c确定品牌在市场的认知度和美誉度
（一）目标消费者定位
目前，各珠宝厂商还处在品牌混战的阶段，都没有很明确的品牌个性和形象，因此，给佩喜得一个明确的品牌定位，通过独特的诉求点，提升品牌形象，并彻底打动消费者，已成为了各项工作的当务之急。2007年是全是的一年，我们把目标客户定在20-35岁的新一代年轻女性身上，她们是属于感
性的，非理智的，对于珠宝首饰有着天生的热爱。而且在购买珠宝决策上，基本是女性作主，
20-35岁也具有一定的消费能力.
（二）品牌定位
将珠宝品牌定位于女性的首饰盒，像最亲密的朋友，可以诉说心事秘密的；像最贴心的朋友，记载美丽回忆和甜蜜爱情的；像最安全的朋友，永远不会有背叛。所以将广告语设“XXX，我的首饰盒”，有一点点任性，一点点甜蜜，一点点满足的感觉，符合年轻女性的心理，拉近了与消费者的距离。
7、对外宣传策略
a、强化广告力度，不打价格战。
b、实行情感营销，做好公关活动。
c、联姻：联姻本地区各大婚纱影楼及其他婚庆机构，实行客户资源共享，并在该类场所摆放宣传手册及发放代金券，最大程度的整合高收入消费人群及新婚人群。
8、以传统文化塑造品牌策略
没有自己独特的文化个性，无法利用传统文化来丰富中国珠宝行业的品牌内涵。这是当前中国珠宝行业缺乏强势品牌的重要原因之一。
事实上，中国传统文化博大精深，有很多精华值得中国的珠宝企业在塑造品牌的过程中认真借鉴。因为，珠宝企业卖的不是产品本身，而是一种期望、一种象征，简单的说，珠宝企业就是在卖一种文化，一种具有美丽憧憬的文化，这就更应该加强对中国传统文化的深度挖掘，从中国传统文化找到品牌成长的资源和智慧。例如，2005年11月12日，中国珍珠首饰第一品牌雪孩子珍珠在诸暨狮岩寺内大雄宝殿内隆重举行了开光仪式。雪孩子珍珠的设计师则独具匠心的把人类的灵性赋予珍珠首饰当中，使其美丽、时尚。在经过开光仪式之后，雪孩子珍珠又把佛祖的灵光吸纳其中，并把这些灵光带给每一位顾客，保佑他们平平安安、幸福快乐。这恰恰符合中国人的历史文化传统和消费心理。加之，珠宝行业的目标顾客在中国来说主要是婚恋人群，雪孩子此举将会赢得越来越多的消费者认同，其影响也更是深远。
国家之间文化上存在的巨大差异，国外珠宝品牌并不能在短时间内能被中国消费者普遍接受，这就给中国珠宝企业一个很大的“蓄势”机会，以快速提高品牌实力。
9、事件营销策略
没有市场和不能带来利润的品牌是苍白的。
事件营销与新闻策划在企业的不同形态时期可以分为三种方式：
一、“制造新闻”
二、“嫁接新闻”
三、“评述新闻”
企业原始期要制造新闻强占市场，推广知名度；企业成长期要嫁接新闻，提升品牌；企业成熟期要做评述新闻强化品牌，巩固美誉度。市场竞争，不会出现“梅张友谊”之例，除非是同穿一条裤子的家族式企业，传统企业很老实地以为只要自己埋头把产品质量做好就一定能树立一个好的品牌，而事实上却是当你把产品质量的确做好的时候，你却不得不沦为那些边做品牌边做产品的的OEM。
10、战略促销策略
在实际操作中，当企业为促销方案绞尽脑汁、苦思冥想之际，却常常忘记了促销的本质，造成对企业品牌的巨大损害。为了防止这一弊端，我们拟采取以下促销模式。
模式一：吸附游离型
通过价格诱因促使游离者或竞争品牌的消费者前来消费，在促销时销售额升高，促销一旦停止，销售额又回归到原有水平。这类促销常常采取提高消费者注目度的促销方式，吸引对价格敏感的消费
群体。它虽能在促销期内提升产品的销售额，但并不能使消费者产生品偏好度和提升消费者的品牌忠诚度。
模式二：透支促销型
促销时销售额大增，但它并不能持续增加销量。其后遗症是促销之后，销售额立即跌入一个低谷，然后才渐渐恢复到促销前的水平。如下图所示，从数额上来看，这种促销并没有带来总体销售额的增长，促销前期销售额的增长等于“透支"了后一阶段目标人群的消费额，减去促销费用后，公司甚至可能亏本。这种促销模式对企业产生了诸多不利影响，原本正常的销售活动被促销打乱，促销时
所获得的销售数据容易误导企业的管理层，致使他们做出促销是成功的错误判断。
模式三：品牌自杀型。
商家在促销中肆意打折，损害了自己的品牌价值。促销时销售额稍有提升，但以后销售额直线下降，甚至低于未促销前的水平。这种促销往往会“促死"自己，在降低品牌价值的同时，还将使产品的生命周期缩短，加速产品死亡。伴随着商家打折的加剧，消费者会产生持币待购心理，经销商的利润空间也会不断被压缩。
模式四：战略性促销
战略性促销又被称之为品牌增值型促销，在提高商品销量的同时，还在促销中建立、提升自己的品牌形象，从而使商品的销售额在促销后跃升到一个新的高位，并能持续保持下去。这种促销是一种战略性促销，不仅促进了产品的短期销量，并能增加企业的品牌资产。TESIRO通灵在2006年春节期间的成功促销正是采用了这一促销理念。
战略性促销
在制定促销方案时，必须考虑品牌本身就具有战略属性，要向消费者传达出清晰连续的品牌形象，提高消费者的偏好度和忠诚度。战略性促销，它以品牌为导向，是企业品牌战略的一部分。成功的战略性促销，其关键在于增强品牌的定向联想力。企业需要通过战略性促销活动，引导消费者把该品牌
和品牌核心诉求点定向地、紧密地联系在一起，使之产生强烈品牌联想。
11、打天时、地利、人和牌
战争的取胜之道在于天时、地利、人和三者兼备，对于珠宝专卖店（含专柜）管理也是
如此，珠宝专卖终端要做好区域市场、提升销量，其所需的天时、地利、人和三者.
专卖店可采取的策略如下：
1、对重点目标顾客加大品牌宣传，突出专卖店品牌个性，强调产品的差异，争取扩大市场份额；
2.媒体宣传以电视为主，重点进行品牌告知，同时营造终端卖场的购物氛围和人气指 数，户外及路牌、公交广告等开始全面铺开；
3.加大对专卖店企业理念、产品质量、售后服务等方面的宣传，达到消费者对品牌的感性认识，加深对专卖店品牌和产品的信任度和独特性偏好。本时期的推广方式以节日推广、谢意推广（当销量或其他指标达到一定数量时以回报消费者的形式的致谢促销推广）为主，同时辅以BI宣传（企业形象推广）。
4.注意维护专卖店品牌个性化、差异化，并注意根据适时微调对个性的宣传；
5.用新款或新品（如克拉钻、独特切工、特价促销）等支撑品牌生命力，提升或巩固品牌在当地市场中的地位；
6.继续以软性宣传和公关活动来巩固品牌形象，同时密切注意其他品牌的策略，及时找出应对策略，即常说的“人无我有，人有我新”，在时间和策略上取得竞争优势。本时期的推广方式以新品推广、响应推广（响应当地社会重大事件与关注热点）等为主，同时辅以节日推广等。
12、营业人员培训策略
职业培训是保证员工正式进人门店就具有很高的技术水平和职业素养，为企业的长期发展奠定
了坚实的基础。争取对新加入店员的培训时间达到1--2个月，分３个阶段进行。
第一阶段，让他们全面熟悉企业的情况，学会从因特网上获取信息；
第二阶段，让他们进入一些商务领域工作，全面熟悉本企业的产品，并加强他们的团队精神；
第三阶段，将他们安排到岗，承担具体工作，在实际工作中获取实践经验和知识技能。
13、门店激励机制
绩效考核是组织对员工工作质量评估的一种方式，是对员工进行奖罚的主要依据，是
激励机制的重要组成部分。
1采用业绩工资制比较合适。按量化管理思想，将员工所得薪酬分为几个部份，在充分反应员工职业素养综合能力的基础上，重点突出其业绩部份，激励所取得的成就，促其更进一步的进取。
2把培训机会与绩效考核紧密联系起来，将会起到很好的激励效果，同时能提升员工整体能力，进而提高整个组织的运作效率。即：只有把绩效考核、薪酬体系、提升机制、员工培训按量化标准紧密结合起来运用，这一整套的激励机制才能真正有效地发挥激励作用。同时，如果我们能充分利用组织行为学中的需求层次理论、公平理论、强化理论、双因素理论和情景因素等相关理论，创造性地运用这一套激励机制，将会有更加显著的效果。
14、成本控制管理策略
成本控制是指运用以成本会计为主的各种方法，预定成本限额，按限额开支成本费用，以实际成本和成本限额比较，衡量经营活动的业绩和效果，以提高工作效率，实现超过预期的成本限额。为此，我们在管理中遵循以下成本控制管理原则。•竞争是成本控制的基准。
•全员全过程控制。
•以企业价值最大化为最终目标。
•精细管理，从细节人手。
•整合优化内外部资源。
15、售后服务办法
1、如出现商品以假乱真，本公司负责退货退款。
2、在钻石珠宝商品保修期内两次修理仍不能正常使用的商品，本公司负责更换。
3、会员顾客自购买我们产品之日起，享有半年保修期的免工资、的维修服务。在保修期内，由于人为原因造成的需更换商品零配件的维修，我们将以成本价向顾客收取配件费用，但商品的配送费用由顾客自行承担。
4、对于超过保修期限而发生的维修：修理费用实行免费；但商品的配送费用由顾客自行承担；同时对由于人为原因造成的需更换商品零配件的维修，我们将以成本价向顾客收取配件费用。
5、我们提供的7天内退换货承诺。
6、钻石三十分以上可享受我们提供的一年一次免费整新、免费清洗、修改戒指尺寸一次的服务。
7、我们会秉持顾客至上的宗旨，不仅为您提供物超所值的优质商品，还将努力为您提供尽善尽美的服务。
8、黄金珠宝网还提供形式多样的会员服务，让会员能尽情享受各种的会员活动和优惠政策。
9、您只需凭着售后服务手册和销售单（或发票）即可享受以上服务7天内退换货政策SUN-E黄金珠宝网提供完全值得信赖的优良产品。尽管如此，如果您因为产品本身有任何损坏或瑕疵需要退货或换货(不含人为损坏或蓄意破坏)。
第六部分 管 理
面对新的经营环境和市场竞争，为完成年流水销售额的的销售指标拟采取以下管理办法
1、抓好营销促销,缩短市场磨合。整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。同时，根据顾客把逛商场、购物作为一种休闲方式的特点，增加促销活动的娱乐性、参与性，努力使商业促销活动具有更多的文化含量。像黄金珠宝部的“助学助残助困镶嵌珠宝、翡翠慈善义卖”活动，妇女儿部“六一”期间推出的一系列喜闻乐见的娱乐赛事，
2、抓商品结构调整，适应市场消费需求。始终把商品结构调整，组织适销对路商提高商场坪效作为一项重要工作来抓落实。
3、扩大 品牌影响力。牢固树立“连锁经营，共存共荣”的思想，托管管理层业务相关部门的经理要经常到连锁店进行市场调查，听取部门意见，在经营管理上给予必要的指导支持。
4、层层分解经营指标，调动各方积极性。根据公司下达的年度计划，各部门结合实际认真分析有利因素和薄弱环节，仔细进行测算，根据品牌和季节特性，将销售指标按月、季层层落实到柜组、品牌，明确目标，落实措施，激发员工的工作积极性和主动性，
5、签订责任书，落实责任制。为确保企业消防、社会治安综合治理和商品质量安全，从制度管理入手，购物中心经理室与各部门、各部门与柜组层层签订了安全责任书、商品质量责任书，明确责任人和责任范围，做到一级抓一级，一级对一级负责。此外，还与技术监督部门签订咨询服务协议，委托权威部门对我们经营商品的质量进行不定期的检测，为员工和消费者提供商品质量方面的咨询服务。
6、加强资金管理，节约费用支出。在货款支付上强化了计划性，加大了调控力度，做到合理调配和使用好资金。厉行节约，职能部门加强对电话、传真、复印以及营业用具、文具用品、广告宣传用品等的管理，及时将费用核算到部门。保安部合理安排班次，减少了员工的加班加点和费用支出。空调、维修班组加强现场巡查，控制空调温度，调整整理电气线路，灯光、空调尽可能实行分区控制，千方百计节能降耗，减少费用支出。
7、推进商品准入制，完善合同管理。购物中心坚持做到引进商品由管理小组定期审批，在同意引进并签订厂商合同后，商品才能上柜销售。严格履行商品准入制，上柜商品必须取得合法、有效证件。根据去年实行厂商合同管理的实践，今年对合同条款作了适当的修改，并要求各部门切实把合同
签订工作落到实处。一年来，讨论商品引进 次 多个品牌。各部门签订商品购销合同 份。整理建立了客户档案。
8、抓好业务培训，提高员工素质。抓好新工的上岗培训。企管部承担公司新招员工的培训组织工作，全年培训新工 期， 多人，做到了不培训不上岗。二是抓好在岗员工的星级培训。星级培训的基础知识采用员工自学、例会抽查的方式进行，商品知识集中在
5、6月份培训，职业资格和操作技能在
7、8月份培训考试。
9、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平。
10、抓好消防和安全保卫工作，保障企业无事故。
门店在以上经营管理的基础上，还准备引入《网商珠宝零售管理系统》，进行网络统一管理，做到托管经理人与所有门店经营管理同步，大大简化了管理层构架，节约了管理成本的支出。这一构想如果能够实现，将对于我们连锁店的经营及信息传递，指令下达等是一个根本性的管理革新！也是珠宝行业同步连锁管理的一个大胆尝试。
第七部分 财务管理
1、建立“财务管理规则”以该规则统一管理全部连锁店。
2.结算政策
结算政策即是按不同的时间点结算货款的方式，按时间点分类，一般分为提前结算、即时结算和延迟结算。在珠宝生产企业的结算政策一般是延迟结算，即上文所述的“做期”，一般分为月结、季度结、半年结和年底结等。结算的时间越长，对于代理商或加盟商的吸引力越大，下单量也就越高，但是造成的坏帐损失可能性也越大。所以，采用的结算政策与企业的现金流量、坏帐损失率等密切相关，需综合分析才能选好结算政策。
3.收款政策
收款政策是指信用条件被违反时，企业采取的收款政策。珠宝企业如果采取急迫的收款政策，将减少坏帐损失，但也会导致下单量减少，甚至失去原有忠诚客户。如果采取迟缓的收款政策将可能增加下单量，争取更多的客户，但也会导致坏帐损失增加。所以，收款政策不能一成不变，应根据坏帐损失率不断调整。
4、建立财务预警警兆识别分析系统。财务风险“潜伏期”的警兆，指建立在大量资料分析基础上的反映财务危机的先兆。这个信息系统是开放的，不仅有财务信息，还有其他渠道的信息。其资料包括两个方面：一是内部经营管理的资料；二是与之相关联的外部市场、所处行业的资料。
第八部分 危机管理与风险控制
1危机管理
⑴危机警报
在决策流的第一个阶段即全员识别机会或问题中，当识别出的问题严重时就可列为危机预警；还有一种情况是危机已经发生，管理层要立刻识别危机，也视为危机警报。
2从储备资源库调入可用资源
⑴储备资源库是企业为了应对突发危机所储备的各种软件和硬件资源。 软件资源包括危机处理计划、应急方案和历史信息：
A.危机处理计划是在企业正常运转时编制好的关于危机处理的总的指导方针、原则和具体方法，包括企业危机处理政策、人员组织协调、危机沟通机制、危机中的可用资源、危机的预警及处理恢复系统。
B.应急方案是在危机预警时编制的针对具体危机事故的处理方案。
C.历史信息是以往危机处理的资料、经验以及历史销售和资金运转等信息。
⑵硬件资源包括危机处理人员、危机处理资金和社会协作资源：
A.危机处理人员包括内部和外部人员，内部人员是在危机处理计划中罗列的企业内相关人员，外部人员是从企业外聘请的危机处理专家。
B.危机处理资金即是企业安全保障流动资金，这在危机处理计划中也应有所预算。
C.社会协作资源是在危机处理中所需要的一些社会资源，如媒体、质检部门、公安部门、行业领导机构等。企业在危机爆发前就应与这些组织建立联系，了解其运作模式，以便危机爆发时及时与之联系并得到帮助。 （3）成立危机处理领导小组
危机处理领导小组是协调处理时各方力量的中心指挥部，其成员因危机性质的不同而不同，一般包括协调小组、沟通小组、产品小组、市场销售小组和法律小
（4）隔离截断危机
隔离截断危机是指采用一定的手段把危机隔离开来，切断危机继续蔓延的各种途径，以保证企业其他模块正常运转。如果危机的传染性较小或没有的话，就不必隔离。 （5）查找危机原因
查找危机原因主要是找出危机发生的根源，找出危机发生的关键模块和责任人，以便危机决策的产生。
（6）危机决策的商讨
找出危机根源后，分析各种资源和信息，和相关人员商讨出危机处理的方法，列出危机处理的具体规划、计划和时间表。
（7）危机决策的实施、反馈和矫正
做出危机决策后，马上调集企业资源按危机处理计划或应急方案实施危机决策。同时，在实施方案的过程要及时收集信息，再根据反馈信息调整危机决策，这是一个和查找危机原因、危机决策商讨互相循环的过程，这个循环保证了最终危机决策的正确性和准确性
附： 前期投入表
项目
金额（单位：元） 备注 首批存货 50000 首期房租 12000
以缴三押一估算 前期装修 30000 其他
8000 总计
100000平均每月盈亏平衡模拟计算表
项目
金额（单位：元） 备注
营业额
16000
（减）进货成本8000 毛利
8000
毛利率50％ （减）店铺租金 3000 （减）员工工资（减）装修折旧（减）其他费用 1500
2500
1000
一名 两年摊销
水电、税收等
0
推荐第8篇：平民珠宝自助饰品店创业计划书
平民珠宝自助饰品店创业计划书
几乎每个女孩喜欢琳琅满目的首饰，因此首饰这一行总是吸引很多投资者的目光。然而女性更注重感性消费，其消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性，因此想要在饰品行业有立足之地，又尚未具备雄厚的资金条件，那么自助饰品就是可以选择的一条捷径。
三万年前，人类的祖先已懂得将各种物料穿孔，制作成不同形状的首饰来装饰自己。配饰对于日常装扮起着重大作用，有时候，只一付小小的耳环、一条精巧的项链或手链，已足够引起别人的注视。
年轻人对饰品的要求大多重款式设计，近年的饰品制作渐趋多元化，开始选用不同的材料制作，例如布料、毛冷球、蕾丝和纱料等，既可塑造出年轻活泼的形象，如配合水晶和玉石等材料的话，更能带出一分成熟高雅的气质。因此，利用简易的人手串珠和编织技术，自己设计并制作饰品成为了全球时尚的大气候。而DIY作卖点的饰品店也越来越受到欢迎，顾客不止乐于参观和购买店内的自家设计，还喜欢度身订制首饰，配合自己的个性。
在上海的东华大学旁，就有这样一家名为“inlife”自助饰品店。仅用了短短一年的时间，它便积累了数百名会员顾客，并成功开出了分店。
手工赋予首饰生命
在这条十分繁华的马路上，“inlife”显得十分醒目，在简洁高雅、窗明几净的店堂内，在高低错落的位置，不规则地挂着在其他地方很难看到夸张而有设计感的首饰。此外，店内还有很多五颜六色的瓶瓶罐罐，让人渴望一探究竟。
“inlife”的店主高小姐告诉记者，这些瓶瓶罐罐之中装的都是制作首饰的原材料，从珍珠、玛瑙到水晶、贝壳，甚至还有羽毛，总共有200多种材料可供挑选。而且与普通串珠店不同的是，这里的很多材料并非是标准化的原件，即使是同一材料也有不同的形状，可以让顾客充分发挥自己的想象力和创意。“很多顾客就是喜欢这种看得到材料是什么，明明白白选购的感觉。而且在我的店里，顾客找不到第二件相同的饰品，每件都是独一无二的！”高小姐说。
记者看到，在“inlife”的消费比较平民化，一般一副珍珠或者黑玛瑙耳环的价格在20～30元。在店内消费，除了购买首饰材料的费用，如果顾客不是自己DIY，那么也可以支付一部分加工费。在这里加工费非常实惠，一般加工一对耳环的费用是4元，加工手链的费用是4～60元，而加工项链的费用则是6～10元不等。
高小姐告诉记者，来“inlife”的顾客年龄跨度很大，可以说从17～70岁都有。“原本在这里开店只是想照顾到东华大学首饰设计专业学生的需求，他们有时为买一点点原材料就要跑很远，很不方便。开了之后，才发现DIY饰品的市场需求是十分广泛的。周围的白领经常拿衣服来配一些出挑的首饰参加派对；市面上很少能买到适合中老年的首饰，于是就有很多老阿姨过来制作；店内还有40%的顾客是男性顾客，他们大多是过来为朋友亲手制作一件礼物，做着做着就为自己也带走一件。”
兴趣开辟创业之路
虽然高小姐的inlife就开在东华大学的旁边，但出人意料的是，她本人并非是东华大学学习设计的学生，开这家小店完全是出于自己的兴趣。
高小姐告诉记者，她早先是在军事院校学习艺术类的摄影专业，那时的她就对设计有着浓厚的兴趣和出挑的天赋。“同学们常常会相约去买一些小饰品，用过一段时间之后它们就过时了。这时同学都会找到我，经过我的改装，这些饰品就有了新的生命，也跟上了潮流，所以同学们都非常喜欢来找我对他们的饰品进行改头换面。”
毕业之后，高小姐也有了一份白领的工作。但是，在父母眼里那份稳定的办公室工作，在高小姐看来却是无比压抑和无趣的。于是，她决定出来闯一闯，做一些自己正真喜欢且有所发挥的事。
说到创业，渠道是必不可少的。恰好高小姐有一位朋友在首饰行业摸爬滚打了十几年，并且有自己的加工工厂，只要高小姐想到什么图案，就可以拿到朋友的工厂里订做。有了这一便利条件，高小姐便放开了手脚，用自己的积蓄和父母的赞助，凑了10万元在去年10月开了第一家inlife。在店铺开张仅一个星期之后，inlife便受到了极大的欢迎，半年之内业绩便有了持续快速的增长。
在第一家店取得成功之后，高小姐希望自己的创业之路能够更上一层楼。十分凑巧的是，记者采访当天是inlife第二家分店刚刚开张第二天。高小姐说，新店相较老店而言，档次更高一些，出售的大多是个性设计师的成品，价格也更高，在100～600元。
观察客流精选店址
说起在第一家店铺的选址上，高小姐用了“冲动”两个字来形容。“当时，就觉得自己用满腔的创作热情需要得到宣泄和释放，只希望有一个商铺可以让我的店可以尽快地开出来。”高小姐回忆道，“刚好我有一位同事是东华大学毕业的，她得知了我的创业项目之后，建议我去那里试看看。我想店铺开在那里，至少有人会懂得欣赏，和顾客之间会有共同语言，就决定前往。到了那里正巧看到有一家商铺写着转让启事，当场我就付了定金，把商铺定了下来。”
高小姐说，让她如此之快做出决定的还有一个很重要的原因是，那个门面位于东华大学大门较为冷清的一侧。“如果是在热闹的另一侧，我很有可能不会将店铺开在那里。我当时的考虑是，在相对冷清的商业氛围中，我用特色的商品定位和装修就很容易出跳。后来的事实也证明是如此，现在就连周围的邻居店家也开玩笑说：‘你店里的客人比马路上的人还多。’这让我很有成就感。”
但是高小姐在为第二家inlife选址时还是慎之又慎，光是大撒网式的看铺就花了两三个月的时间。第二家inlife位于上海仙霞路延安西路路口，为了考察这间店面是否适合自己的项目，有一段时间高小姐成为了那一区域的一个“怪人”。“我就坐在店铺外面人行道的栏杆上，观察这周边进进出出的客流，有两天我是从早坐到晚，还有一个星期我从周边办公楼下班坐到商店收市。”高小姐说道。
说到最后选择这里的原因，高小姐告诉记者：“这个商铺很特别，它虽然临街，但是有一个小院落把它围起来，有闹中取静的感觉。在这个‘院子’里除了我的商铺外，其他的店都开了很长的时间，有比较稳定的顾客群。其中有卖服装和世界顶级品牌的二手包，因此顾客有相当的消费实力，而且需要购置一些首饰与之搭配，他们能对我的客流带来很大帮助。还有重要的一点是，那里与老店比较近，方便两边都能有所照应。”
创业分析与风险提示
前期投入：高小姐在第一家“inlif”店铺的投资为10万元，包括首批存货、首期房租以及店铺装修等等。在货品上，虽然首饰原材料价格不高，但是产品细化很厉害，加上颜色丰富，因此投入不可小视，在5万元左右。两家店铺的面积分别为10平方米和7平方米，对于经营单件产品体积较小的首饰，或者大多以原材料形式出现的首饰而言，这样大小的面积已经可以展开经营。当然，如果条件允许，可以适当增加面积以增加顾客在店内制作饰品时的舒适度。以第一家店铺缴三押一估算，首期房租在12000元。另外，在装修上，必须装修出一定的品位和格调，且氛围必须符合女性顾客的喜好，让顾客觉得物有所值。柔和的灯光，明快的音乐，清爽的玻璃桌，藤制的椅子，时尚的杂志，都可以大大刺激顾客的购买欲。综上所述，投资一家自助饰品店的前期投资在10万元。
利润：目前在“inlife”自助饰品店的经营中，最大的一项支出便是房租，每月3000元。前期装修分为24个月摊销，每月分摊2500元。因为雇佣一名员工，员工工资和福利支出每月约为1500元。再加上1000元水电、税收等开销，每个月的经营成本至少要超过8000元。根据高小姐透露，目前自助首饰毛利大约在50%的左右，那么要达到盈亏平衡，只需要每月的营业额超过16000元即可，平均下来，按30天计算每天得有533元的营业额。需要注意的是，这里并没有将店主的工资计算入内，如果折入店主的收入则需获得更高的营业收入。
主流消费群体：以女性为主的年轻白领、学生、情侣和创作欲望旺盛的时尚消费人群。
选址：店址的选择，视经营者自己的投资能力来决定。一般而言，地段越好生意肯定会越好，但这样的投资风险较大。通常情况下，可选择有服装销售氛围的商业街、高校比较集中的区域为主，位置不能过于偏僻，必须是目标消费人群??年轻女性经常光顾的地区。
前景：首先，市场前景广阔。最近几年，我国珠宝首饰的销售额以每年40%的速度递增，珠宝业正悄然升温。而2010年上海要发展成为全球钻石珠宝加工销售中心的规划，更使珠宝首饰加工领域有着相当宽广的发展空间。其次，投资回报较快。珠宝加工的环节较多，但利润丰厚，只要保证一定的客户资源，收回投资较为容易。再次，竞争较为平缓。珠宝加工有入行门槛，对创业者资金、技术的要求较高，但正因为如此，市场竞争较为平缓，个性化首饰店的数量更为有限。
风险：高小姐告诉记者，首饰属于流行的东西，一旦产品过时，就会造成货品积压销不出去。因此，在投资初期建议不要一开始就投入大量资金进货，饰品市场瞬息万变的，要随时注意顾客口味的变化。
另外，据“inlife”的销售经验而言，自助首饰也有淡旺季之分，与很多零售行业相反的是，长假期间反而是相对淡季，顾客大多休闲在家或出游，较少会光顾。此外，夏天由于天气炎热，加上一些合金材料的饰品在夏季佩戴遇到汗液并不舒适，因此也是相对的淡季。 前期投入表
项目
金额（单位：元） 备注 首批存货 50000 首期房租 12000
以缴三押一估算 前期装修 30000 其他
8000 总计
100000平均每月盈亏平衡模拟计算表
项目
金额（单位：元） 备注
营业额
16000
（减）进货成本8000 毛利
8000
毛利率50％ （减）店铺租金 3000 （减）员工工资 1500
一名 （减）装修折旧 2500
两年摊销 （减）其他费用 1000
水电、税收等 利润
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推荐第9篇：珠宝销售工作总结报告
珠宝销售工作总结报告
工作总结频道为大家整理的珠宝销售工作总结报告，供大家阅读参考。
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39 人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们
都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。
工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,
典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”、“我认为一位合格的保安班长应是„„”的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
推荐第10篇：时尚珠宝品鉴会商业计划书8.19
合一•“时尚珠宝”品鉴会
商业计划书
第一部分
珠宝市场分析 宿迁珠宝首饰市场，还处于黄金、铂金、钻石、玉石等多年来一统天下的局面。产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 消费市场对不同材质的珠宝首饰的选择，越来越宽泛，对款式的要求越来越挑剔，珠宝首饰分层次消费的局面正在逐步形成。目标市场的设定 消费者个体情况不同，需求呈个性化发展趋势。持续发布新品的能力，成为企业核心竞争力，同时也是行业洗牌的重要因素。经济大环境的调整，加剧了珠宝行业的重新洗牌，走向更多元的发展道路。为产品个性化、文化特色化的珠宝品牌，提供了更多更大的发展空间，未来具有独特设计及文化理念的珠宝品牌能够脱颖而出。
活动主题及运作动机 传统观念中，宝石仅指天然珠宝玉石，即具有色彩瑰丽、晶莹剔透、坚硬耐久，并且稀少及可琢磨、雕刻首饰和工艺品的矿石、岩石和有机材料，天然珠宝玉石是目前珠宝玉石行业的主流产品。必须具备以下几个特点：
第一是“美丽”，即色彩瑰丽、晶莹剔透。
第二是“耐久”，即质地坚硬耐磨，能够经久不变。第三是“稀少”，即产量少，物以稀为贵，物易得必贱。 经过沟通，已同多渠道资源进行联接，确定筹备大型“时尚珠宝”品鉴会，此次活动会在宿迁珠宝市场，进行珠宝文化大洗牌，在打破传统珠宝认知的同时，建立珠宝市场新理念，让天然珠宝的“美丽、耐久性和稀少性”三大元素，得到充分展示。不断拓展珠宝市场的宽度，挖掘珠宝市场的深度，做到珠宝市场新标准。
第二部分
一、合一公司概况描述
1.合一公司成立于2015年6月，主营珠宝 2.创始人：张慧 NGTC钻石分级师、彩色宝石鉴定师。2013年开始对珠宝行业进行深入了解，2015年8月完成宝石学系统学习，9月份正式运作合一公司。
本人有多年传统市场营销的经验，后在政府机关从事行政工作，现在专业招商局从事专业招商工作，对市场信息有敏锐的捕捉及分析能力，在工作和学习过程中收集大量信息，进行整理和分析，资源整合，沟通协调能力强，团队运作经验丰富。
二、核心经营团队
目前，公司有珠宝行业专业知识及丰富营销经验的从业人员2名，专业营销宣传策划人员2名，擅长组织团队合作，团队凝聚力强。
三、公司优势说明（以下为合一公司特有的营销模式，专业性较强，具体会在实际操作中体现，如无法理解，很正常！）
合一公司有多渠道珠宝资源，目前分别集中在南京、上海、杭州一带，目前公司产品线主要是平台与平台之间的对接，资源丰富，信息量大，理念超前。在传统营销模式的影响下，公司的经营理念不断更新，目前已有如下三点的清晰定位：
1.运用渠道做货的经营思路和产品线的优势，保持产品款式持续更新，根据不同消费需求，进行消费市场分层次定制；
2.营造“客户贴近”情景模式销售氛围，与客户保持高接触；3.运营“互联网+”的模式，制定新型商业模式，开发新客户，维护老客户，锁定终端客户群。
第三部分
一、“时尚达人”投入的资金及用途
为珠宝品鉴会成功落地，公司经过近一个月的筹备，于8月1日起正式启动“时尚达人”网络评选活动，为珠宝品鉴会进行前期预热。公司宣传运营与中观文化传媒公司合作，此次活动主题鲜明，有吸引力，目前已引起社会群体的广泛关注。截止目前，通过对大数据的收集和分析，预估计网络评选活动结束后，活动参与人数将达到3000+，合一珠宝文化公众号关注人数将达到200000+。
目前公司前期广告宣传费用投入5万元，主要用于礼品投放、广告DM单制作、宣传人员工资等方面的支出。
其中宣传礼品投放22000元；印刷宣传DM单页及宣传海报5000元；宣传人员费用（包括红包线上发放）20000元。
二、“时尚珠宝”品鉴会项目合作融资招商方案（资金筹措及投资方式及退出方案）
活动第二个阶段“时尚珠宝”品鉴会
经过前期大量宣传和引导，品鉴会将在9月24日正式开始，目前的客户资源来两个渠道：
1.参加“时尚达人”获奖人员，集中在品鉴会活动期间领奖，通过销售人员的专业知识介绍，增加对珠宝产品的认识，对珠宝文化理念进行引导，创造销售机会，营造消费氛围；
2.前期宣传时，通过代金券的发放，引导参加活动的人员进入现场参观；
3.进行目标客户定向邀约，发出邀请函，注重对这部分客户进行前期沟通。
目前根据活动进展情况，对此活动进行后期融资招商，方案如下：
（一）、资金需求说明（用量/期限）：
资金需求约15万，使用期限约2.5个月（10月30日止）。
（二）、资金使用计划及进度：
1.8月25日前完成珠宝产品线的衔接和定位，预付产品线定金5万元，组织参展珠宝货源500万；
2.8月25前完成店面形象重新设计调整及展柜定制，预估费用5万元；9月10日前展柜到店安装定位。
3.8月1日——活动结束，对“时尚达人”、“时尚珠宝”品鉴会进行持续宣传，用于制作DM单、企业宣传册及礼品袋等，预估费用5万元。
（三）、投资形式、回报/偿还计划： 现金投资，提供以下二种方案：
1.本金利息按民间融资利息 计算，另，珠宝品鉴会销售额按 提成。
2.本金无利息，珠宝品鉴会销售额按 提成。
活动结束后10天内，对销售额进行核算，完成数据统计、梳理工作，到期结清所有投资收益。
附件：“时尚珠宝”品鉴会项目实施方案
“时尚珠宝”品鉴会项目实施方案
一、活动时间、地点：
珠宝品鉴会9月24日（时间暂定）开始，时间5天。“时尚达人”网络评选活动于9月20日结束，大数据收集整理需要3天。
品鉴会地点：合一珠宝（金鹰天地东广场沿河C08-110）
二、参加人员：
1.邀约方式：以邀请函的方式邀请人员参加品鉴会；2.参加“时尚达人”网络评选活动的人进入线下颁奖仪式，集中在珠宝品鉴会活动期间进行兑奖。
三、产品线的规划与布置
1.高、中、低三档产品线层次分明，拉开价格差距，拓宽产品线宽度，满足不同消费层次的需求；
2.注重产品款式时尚性、特色性，帮助建立消费需求；3.品种多样性，包括钻石、彩宝、珍珠等，70%从工厂直接组织货源，30%从工作室定制产品，拉开产品差距，树立合一私人定制工作室品牌形象，对合一私人定制进行定位；
4.同时推出“珠宝免费戴”的新型商业模式，锁定客户端；活动结束后，对大数据进行整理和梳理，销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算，保持售后服务跟进。
四、珠宝产品价格方案
1．价格结构：价位从百元至几十万元的产品全面铺开，注重特色和代工品牌的引入，增加产品吸引力。
2．定价依据：按珠宝展销会的模式进行定价，确保一定的利润空间。
注：此活动方案仅对“时尚”珠宝品鉴会活动制定，不作为公司长期战略合作用商业计划书，特此声明。
2016年8月19日
第11篇：工作计划书
2010年第一学期机电系学生会工作计划书
新的一年已经开始，与此同时学生会也开始充满活力的运转起来，凡事预测立，为了更好地为同学服务，我们在开学后不久就开始做了这个学期的工作计划，同时也是为以后的工作定下了目标，具体内容如下：
一、文艺部：
本学期文艺部将组织开展丰富多彩的文艺活动，促进班
级间、院系间的交流。在可能的情况下，尽量丰富本系学生的业余生活，并组织同学参加学校的各种大型活动。如展示个人风采的歌曲擂台大PK（四月份）；体现团体力量的舞蹈大赛（四月份）和组合唱比赛（五月份）；表达惜别之情的送老生晚会（六月份）。以上活动地点待定。
二、学术部：
学术部将积极做好机电系晚自修的检查工作，更加重视晚
自修的出勤率和纪律。并在每周对机电系的班务日志进行严格批阅和统计，并上交辅导员的同时，在本学期五月份开展配乐诗朗诵活动。具体时间和地点待定。
三、组织部：
组织部将积极做好机电系团课的检查工作，将评出的三个
优秀团课班级推上院里，以此评出“十佳组织”。同时 配合好24期团课活动以及推优活动的展开。
四、生活部：
生活部将在做好每周一的食堂值勤工作以及打扫包干区
工作的同时，预定在四月中旬举行“生活小常识”竞赛，以此丰富同学们的课余生活。另外，为了培养同学们的动手能力，本部门将预定在五月中下旬举行“我爱我家”厨艺大赛。
五、女生部：
女生部时刻谨记学生会“分工不分家”的理念，积极配合
其他部门搞好“学雷锋活动”以及五月份的“文化艺术节”工作，同时针对于当前自主创业热这一现象，将在四月份开展“梦想idea”活动，同学们在对当前市场情况分析后，提出自己对创业的设想及计划。为了培养同学们的动手及创新能力，本部门将在五月份举行“书签设计大赛”。选手可针对自己所喜欢的优秀书籍，自创一书签，也可为我们所提供的书籍设计一书签。
六、宣传部：
本学期宣传部的主要工作是时刻谨记学生会“分工不分家”
的理念，积极配合其他部门的工作。并为机电系一些大的活动出海报、贺报。
七、体育部
综合上学期的工作经验本学期体育部将积极组织开展各项体育运动，主抓春季运动会。在三月中旬做好春季运动会的宣传工作，对大一新生进行摸底了解，使得有体育特长的新生能够有机会展示自
己的才能。于三月底利用晚自修时间展开方队训练工作，以展示我系风采。四月底确保运动会按时有序举行。另外为应对换届工作本部门将重点培养两位有能力的新干事。
八、自律部：
本着机电系学生会“分工不分家”的宗旨，自律部将积极
配合其他部门展开工作。如：协助学术部完成对大一新生的晚自修的检查工作；协同体育部举办好本学期的运动会。
九、科技部：
科技部将总结经验，牢记责任，踏实工作。积极鼓动同学们参加与科技有关的活动。为培养同学们的动手能力，本部门将于四月份举办以“父亲”为主题制作PPT的“电子作品制作大赛”。且于五月底举行“酸甜苦辣趣”活动，以便利贴形式贴于海报上，向大家展示自己在生活中所遇到的开心、有意义、伤心的事或名言或想法。
十、编辑部：
本学期编辑部将于三月末到四月初向机电系各班征集以“雷锋精神”、“校园生活琐记”、“感受春天”、“健康与体育”、“校园时尚”为主题的文章以及600-1500个字之间的观后感、小说、诗歌、心情日记、学习心得；于四月中旬举办以“给爱一双洁白的翅膀”为主题的演讲比赛；于五月，就学习与兼职、生活与上网、年轻思想与恋爱观开展大型言谈会。希望同学们积极参加。
第12篇：工作计划书
工作计划书
一、目前仓库存在的问题：
1、仓库老库存有积压，呆滞件、坏件，未报废处理，占用仓位、占用资金。仓库产品摆放布局比较混乱，没有按产品系列来布局，不利于盘点及搬运货物。
2．现库存量不准确，不直观，账物不符。存货排列未考虑空间最大化利用问题，部分不规则空间没有充分利用。
3、对于消耗品管理不够严格，造成浪费，使成本增加。
4、非库存品占用仓库空间较多，应该降低非库存品数，并尽可能将其存放在一些利用价值欠佳的位置。
4．面对品种繁多的库存产品，仓库各种标识很重要，规范统一仓库的标识，做到通过各种标识，让仓库货品一目了然，进入仓库取货，不再凭经验，而是看标识取货。
5、区域划分不明，布局分散，管理混乱，仓库运作无章可循，出入库随意，且无单据凭证，物料摆放混乱，包装不规范，大部分物料甚至没有包装,导致物料脏污、挤压、变形、氧化，影响品质，各种物料没有相应的物料标示卡，没有相应的物料标签，容易引起昆料、发错料等情况。
公司要做大、做强、要发展。 为促进公司发展，使仓库工作得到科学，合理，规模化的提升，仓库考虑如下整改计划。
1、区域划分：待检区、不合品区、退货区、废品区、各区域清晰的标示，考虑到安全，消防、运输通道。
2、针对库房货品摆放位置，方便快速取货，根据物料摆放设定货位号。对货品进行分类整理。如整机零件类，从标准件开始，250B再到250X货位摆放。然后记录货位号上所对应产品，输入到电脑库存资料中。
3、最后，对每个货位号上对应的产品进行数量核实，跟换数量跟踪卡，注明产品名称，盘点日期，库存数量和盘点人签名。同时打印出盘点清单，对库房进行核实盘点。
二、预期整改后的效果：
1、清理老库存，呆滞件、坏件，使仓库物有所用，空出多余仓位，以备新备件使用。
2、确认现库存存量，确保库存账目准确，一目了然。
3、备货计划按照现实库存来做，确保常用库存量维持周使用备货量，不常用件备有一周的库存量，使备件资金合理循环利用。
4、对消耗的管理严格控制，减少任何不必要的浪费。
三、整改过程：
1、在10月28至29日，做一次全部盘点，筛选出其中的积压件、库存件，来进行促销或报废等处理，确定现在实际库存量，实际库存账目。10月30号完成库存盘点。
2、在确保库存正确情况下，在日常工作中逐步转移和整理之前位置不科学，不合理的备件，合理有效利用仓库空间，争取做到位置直观，一目瞭然。
3、11月 起，对 于 锯 片、丝 功、钻 头 的 消 耗 品 进 行 严 格 的 管 理，所 有 的 领取、归还需要月底进行统计。这样对每组或每人使用情况达到直观、明确，进而对其使用情况起到监督作用，减少不必要的浪费。
第13篇：工作计划书
一、仓库管理的目的、现存问题、目标、实现目标的基础
仓库管理的目的
货物的有序保管；库存实时反馈；
通过仓库的调整使整个ERp系统能运转起来，将公司的工作流程及工作状态能实时地系统反映，给管理层决策提供支持
仓库目前存在几个问题
（1）库管有人员职责范围不明确，提高仓库人员的责任感，明确库管的工作职责和工作范围，工作计划书。
（2）货物未按种类、型号进行有效的分类摆放。般运货物时不太细致，对有些货物应轻拿轻放。
（3）帐的实时性差，货物进入库时未及时登记或登记出入库单每张可能会做几次出入帐，全部完成后才会交给记帐员作帐，这种情况下帐面数据很难反馈实时库存。
（4）货物的摆放规则不明确。对于货物摆放一直没有一个明确的原则，专案成堆摆放的执行也不彻底，出现货物是堆摆放的判断由每个库管自己来决定。
（5） 仓库的货物编码与工厂部、销售部的货物编号无法一一对应。这样会造成仓库帐面与公司一帐面存在偏差，也会加大工作量。
仓库管理的目标
（1）帐、卡、物一致，达到最基本的保管作用；
（2）实时反应仓库的备货情况、实时库存、呆滞货物状态；
（3）实时、系统地反馈仓库所能涉及到的工厂、销售相关数据；仓库能反映出货物的来货周期、来货的不良率、入库进度、成品的库存走势、出厂成品返修比率。
仓库管理目标实现的基础
（1）仓库流程电脑化，并尽量多的过程数据通过电脑实时、系统反馈出来；
（2）对仓库相关的数据进行采集，尽量多地将各个相关流程上的数据反馈出来；
相关的计划和进度
1、让仓库相关工作人员意识到仓库的重要性。
传达领导对仓库的重视，阐述仓库在公司工作流程中的作用，让员工意识到自己岗位的作用性。
（2）为组长以上的核心团队鼓劲。
（3）解决所有人员对搬运不满的问题，保证的协调。
2、对仓库的区域进行明确，先实现仓库区域条理化。节约出更大的空间存放货物；进行货物整理，便于货物的查找和统计。
3将仓库分成备料区和库存区、出库区、入库区、临时存放区，对备料区严格控制，对货物区按照标准仓库的模式管理，健全货卡，工作计划《工作计划书》。 将库管的工作简化，减轻仓库人员的搬运工工作，将其作为货物管理正规划的基础，待运行正常后，将所有帐务处理全部交由记帐员实时处理；
仓库主管的工作重点包括
1、尽量加快物资周转，努力减少库存容量占用，提高物资周转率；
2、进出库物资质量检验和登记，确保不合格品拒绝入库，并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃，并应登记，并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整；
3、确保仓库物资存放符合要求，无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬，无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求，确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻，安全防火防盗设施符合规定要求；
4、物资摆放做到“三清”，“二齐”，“四定位”摆放。
5、建立完备的入出库数量和质量验收职责，手续齐全，凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰；入出库人员、车辆和作业机具登记备案；
6、每三月对库存物资进行一次盘库清点，对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐；
7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求，电器设备线路符合规定要求。
根据上述职责要求，年度工作计划和总结都要围绕这些逐项进行。
如有必要还应包括组织调整方案、人员培训计划、业绩考核方案等。
仓管主要是根据生产需要、销售情况和厂房设备条件进行统筹规划，合理布局，业务上要实行工作质量标准化，内部要加强责任制，进行科学分工，形成货物流通的保证体系，根具工作的实际情况进行实时有效的改进，不断提高仓库管理水平。
首先作为一个仓库管理者，要明白仓储环节的重要性，清楚自己的工作职责，仓库管理者应组织仓库人员对厂房设备条件统筹 规划，合理布局，货品进行分区摆放，分别得出存货实存情况。仓库现场管理工作必须严格按照5S要求和具体仓库保管制度规定执行。应制定相应的仓库管理制度、管理规范、保管方法。
第14篇：工作计划书
工作计划书
内容：为什么做、做什么、怎么做、做到什么程度（环环紧扣）
为什么做：一来，要求我们首先应该分析本部门的工作现状，这就是制订计
划的根据和基础。
二来，现阶段上级传达的指示和精神。
做什么：以上级的指示精神和工作的现状分析为依据，制订下来的工作计划、
工作安排。
怎么做：根据工作计划，确定每一项计划的具体实施办法、措施以及具体步
骤，明确分工；必要时还应预测工作中可能出现的困难，预订解决的方法。
做到什么程度：每一项计划通过有步骤地实施之后，所要达到的效果。
注意: (电子版)
标题：“计算机软件技术学习与研究协会**部**月份工作计划/工作总结”
(宋体，三号字体，加粗，居中)
正文：宋体，小四字体，1.5倍行距
落款： “计算机软件技术学习与研究协会**部”
日期：****年**月**日
注意问题：格式调完之后，打印预览一下，保证视觉上的效果。
第15篇：工作计划书
2014年工作计划书
新的一年、新的机遇、新的挑战；对于我们这个刚刚成立有一个多月的新公司来说,充满了挑战与机遇。公司成立到现在,在董事长及各位领导的正确领导及支持下,已经初步成型；在全体员工的共同努力下,逐步的开展了各项业务,推动了公司的正常运转。
在新的一年里,希望公司全体员工齐心协力、积极主动、共同努力,结合公司战略目标,全员齐动,圆满完成公司制定的销售目标。
2014年销售目标及达到的战略目的：
一、销售目标
1.汽贸销售
重卡汽车销售2014年目标100台，年销售额度争取平均达到4500万元,预计毛利240万元，实现税收27万元。
2.物流业务的开展
物流今年主要目标是打造优质线路,以配合汽车销售及熟悉物流运作体系，并整合相关的大型企业的汽运配送业务.主要立足口岸、双汇、银鸽、六个核桃及可口可乐等本地企业，积极开拓周边城市大型企业的物流为辅，整合周边省份的大型物流园区的资源并建立联系。形成多边经营，配套配送。整合社会车辆，发展挂靠及自有车队为主的多种经营手段，争取创造最大利益，
并最终形成影响力。
二、针对公司今年的销售目标，特制订以下计划
加强市场竞争，不打价格战，不依靠价格战。细分用户群体，以物流业务的开展促进汽车销售，汽车销售推动物流发展为公司2014年的经营战略目标，实行差异化营销。公司将全年的销售重点立足在物流发展暨打造并运营优质物流线路上，力争打造五条优质线路，以拉动汽车销售全年目标60%左右，以差异化营销和提升营销服务质量两个方面完成40%的汽车销售计划。
具体经营收入详见物流业务收入及利润表。
管理计划一 ：加强物流及汽车销售队伍的建设，建立目标管理。
（1） 建立晨会，培训例会化（每天上班当日报出当日工作计
划及安排，目标责任到人。每周六下午销售及业务培训，
常年坚持。）
（2） 销售指标细分化，销售任务责任到人，量化到部到人，
市场细分到人。
（3） 服务流程标准化，建立系统的服务流程及详细的客户档
案，专人进行售后回访并落实到位。
（4） 日常工作表格化，制定销售计划表、月访客户计划表、
月销售统计表、月访客户统计表、当日拜访客户及走向
表。填报拜访回单（客户名称、电话、地址、沟通详
情及结果，并挑选重要客户跟进）。
（5） 检查工作规律化，每天各部门主要负责人要对本部门人
员的工作形成检查制度，及时督促并监督本部门完成及
跟进客户进展情况及其他工作制度。
（6） 销售指标及绩效考核化，销售指标按月考核，按季兑现，
年终奖励的办法，分级发放。
销售计划二：细分市场，建立差异化销售。
根据公司制定的经营战略目标，制定不同的销售策略，形成差异化营销。我们以N8E轻量化车为主推车型，以LNG天然气新能源的概念销售，瞄准集团客户，零售用户。根据自有路线，结合政府资源及导向，我们采取相应的营销策略；对于集团客户，成立以总经理为组长，各部门经理为组织的大客户公关小组；全力负责。各销售部采取主动上门，定期沟通，反馈信息的方式，密切跟踪动态，树立公司良好的品牌形象，从而带动公司的整体销售。
信息管理计划三：注重市场信息收集，做好科学预测。
市场变化瞬息即逝，竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据，从销售的角度来讲，市场的需求就是销售的目标，结合这个特点，我们确人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天的晨会上的销售人员反馈的资料和信息，制定以往期销售对比分析表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和大运公司保持紧密的联系和畅通的沟通渠道，保证我们的订单
及时高效的按时送达客户手中，增加工作的计划性和成功性，避免工作的盲目性，在注重销售数量的绝对的同时，我们要强化大运品牌及豫港物流在本地市场及周边市场的品牌营销力，最终达到公司产品的市场占有率，顺利完成公司的全年销售目标。
三、内部管理及团队建设
1、追踪对手及市场动态，加强自身的竞争力
对于内部管理，做到请进来，走出去的办法，积极吸纳专业营销人员，加强自身队伍的建设，并请专业人员对内部员工进行专业培训及我们的管理和销售提出全新的方案和建议，并组织大家积极的出外对各地经销商实地学习考查，吸纳各地经销商的销售方法及技巧，以提高完善我们公司全体员工的能力及技巧的拓展，对于本地市场对手的情况，主要以（欧曼、陕汽、二汽）为主要追踪对象，实时掌握对手变化及时调整对策。
2、加强团队建设
公司是一个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能提高公司的凝聚力、向心力。这样公司才能得到好的发展，年后，我们将建立健全每周经理例会，每月经营分析会等一系列制度，销售管理方面出现的问题，大家在例会上广范讨论，既能统一认识，又能明确目标。
在加强自身管理的同时，我们也要借助对外界的专业培训，包括拓展训练，通过聘请专业的专业管理人才，对员工进行精神的培训以提高团队的凝聚力和专业素质，进一步加强全体员工的
服务意识和理念。
四、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，我们要和客户搭建一个相互交流、沟通的平台，以吸引更多的客户到我们公司来，以便搜集更多的销售线索。主要的模式以推介会的形式，根据实际情况，结合市场规律及变化，计划本年度举行20到40场推介会，利用工厂资源组织多批次客户工厂实地考察，参观的模式，推动汽车销售工作，并组织人员对已购车辆用户进行跟踪回访，提高服务质量，并有效的发掘潜在客户。
2014新的开端，2014对于豫港物流公司注定是一个不平凡的开始，希望我们这个新的公司，在新的一年里，全体员工团结合作，群策群力，紧紧围绕着公司的战略目标，以服务管理，服务销售二者紧密结合，确保公司2014年的营销计划顺利完成。
豫港物流有限公司
2014/1/28
第16篇：工作计划书
2013年度工作计划书
国人恒温产品准备在国内传统市场发展品牌战略
成立：国人国内市场部高锦峰
新的开始,也标志着新的机遇和新的挑战
总结
公司工作的近十天主要工作有如下三大块：
a、国内产品梳理（整体产品已经罗列，正在整理价格、制作电子表格；内容分为三个模块：展示系列3款式、走量系列4款式、促销款式2款式；外加六款普通直管淋浴）
b、销售部团队管理制度建立（薪酬、绩效考核、出差、岗位职责、行业知识培训）
c统一的VI产品形象展示(市场宣传画册)、经销合同）
“产品硬实力、品牌影响力、综合服务力”企业最终目标
年工作主要方略：以品牌化发展战略、突出产品特点“恒温”，发展终端销售渠道、完善终端市场营销管理、提升品牌市场占有率、制订销售目标和销售任务、经销商任务细分化、提高竞产品争性、占领市
场步伐（恒温产品）
a、扶持有潜力的销售商和配合有实力、有渠道经销商提升销售业绩
B、内部沟通：日工作、周工作、月工作、季度等工作计划
2013年主要的工作分为以下几个方面：
一．建立销售团队
1、团队凝聚力：建立一支高效、稳定具有凝聚力和合作精神的销售团队是我们现在的一个重点；
2、团队执行力：建立一个完善销售制度，制定销售任务和计划；并按照销售任务和计划有序进行；督促和强化销售人员的工作能力；建立阶梯性任务计划；建立一套明确效绩体统和业务规范管理办法；让所有的销售人员在制度中自我约束。
3、团队创造力：建立完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观性和积极性，对工作有较强责任心和归属感，提高销售人员的主人公意识。
二．培养销售人员发现问题，总结问题
1、培养业务人员自我提升的意识，提高销售人员综合素质：在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议；
2、突出市场工作重点：目标细化、阶梯工作方式让工作更高效
3、表格管理：及时把有利于公司发展的信息，及时上报公司；更好
的与业务团队人员沟通与互换建议;
三．市场分析
A、产品定位：中高端恒温品牌，配套中高端卫浴品牌
B、市场布局：国内市场分为A、B、C类(A类为重点市场，但需要大量投入人力、物力市场；B类为精耕细作的市场，需要团队人员全面细抓市场的协作；C类为一枝独秀的市场，消费能力不错，存在专业建材市场；
四．销售方式。
A、找出适合我们公司产品销售的模式和方法：分类出中高端卫浴品牌，针对性重点攻关；定位中高端建材市场大力发展二三线市场，以国人恒温的优势产品做好二三级市场开发。
B、致力于品牌推广，提升品牌形象和加强媒介关系：对客户实行大力支持和督促配合把品牌品质提升与终端市场提升相结合。
五．销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每季度；以每月的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
六．客户管理。
客户管理就是针对于各经销商客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售量。对客户详细资料的深入分析，因人而异因地而来制定不同的销售方案和提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种
手段。
提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能；对潜在客户怎样进行跟进。有力的配合各区域的销售商；
综上述：一个核心‘品牌战略’；二个工作重点‘团队建设、市场布局’；三个基础‘品质保证、服务意识、执行效率’；
第17篇：工作计划书
2014年度工作计划书
目录
一．销售策略指导和行业目标
二．总体销售目标
三．部门运作
四．营销基本理念和基本规则
五．价格及渠道销售的策略
六．售后服务体系
七．部门各项收益及开支明细 八．内部人员管理制度
九．附属文件
一．销售策略指导和行业目标：
1．RFID行业整体解决方案供应商。
2．迎合市场变化，建立自己的品牌优势。
3．以项目带动整个产品线的销售和发展。
4.商业连锁依然定位在主要客户。
5.物流，零售，教育行业为重点关注行业。
二．总体销售目标：
1．在一年内使销售量稳定成长：第二年使自身产品成为国内知名品牌，同
时在特定行业形成良好口碑，与行业内原先较知名的RFID整体解决方
案供应商形成良性竞争，在市场中占据一定的份额。
2．年度销售目标：
（一）部门：1000万；连锁商业基本指标为400万，弱电总包项目基本指标为
300万，RFID行业解决方案基本指标为300万。
（二）每一员工／每季度：硬性指标50万以上，进行绩效考核；
（三）收益目标（毛利）：300万；
第三章 部门运作
1、公司的业务机构，必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机
意识并有效地活动时，才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作向高效率、
高收益、高分配（高薪资）的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化，公司将大幅委让权限，使人员得以果断抉择，
实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制，公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备，公司将加强各种业务管理（CRM）。
6、业务机构
（一）连锁商业这块以1人负责；以组合的方式进行推广宣传，组建渠道及通用
型项目运作；
（二）其他项目型或整体解决方案的销售，在适当配置人员后，加大项目的推进
力度；
7、提高销售人员的责任意识，为加强销售人员积极性，增强其销售意愿；
（一）绩效激励对策——销售人员每季度一次的绩效考核，力争做到现实的及时
激励。
（二）对销售人员的辅导，及产品和解决方案的不断更新完善，迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心，扩大客户需求计划：
（一）要做好市场，必须做好市场需求的预测，及个人季度的销售预估；纳入个
人绩效考核；
（二）对市场进行细分，协同CRM做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户，必须确立经费预算，经费预算的
决定通常随销售实绩做上下调节。
2、费用开支采取个人责任制，开设个人费用管理制度；年度预算经费等。
四．营销基本理念和基本规则
1．营销团队的基本理念；
A．业精于勤：
B．开拓创新：
C．合作共赢；
2．营销基本规则：
A．每一个员工都不要认为他是一个新品牌，老品牌外加新方案。
B．竞争对手是国内同类解决方案提供商。
3．市场营销模式 （市场初期，予以补充）
A．产品销售和项目销售，都以直销模式进入市场，确保一致性。
B．和系统集成商的合作，确定双赢模式。
五．价格及渠道销售的策略
1． 高品质，高价格，高利润空间为原则！
2． 制订较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最底价。
六．售后服务体系
待细化——由技术部出台，市场部予以配合。
七、各项收益及开支明细 基于部门现状，诸多问题有待改进；综合各项数据参照年度预算表
八.内部人员的管理制度：
1．每周一召开工作会议，提交工作报告，内容为：
A．本周完成销售数
B．本周项目跟进的进展
C．下周工作计划和销售预测。
2．价格控制（基于初期运作，原则上按照一下制度进行）
A．统一的价格和折扣制度。
B．价格的审批制度
3．绩效考核：
九.附属文件
1．绩效考核制度表
2．销售人员周工作报告
3．项目报价表
4．业务人员销售业绩统计表
第18篇：工作计划书
工作计划书为了使公司各项工作上一个新台阶，创造性地开展各项工作，为公司创造更好的业绩，成为本地区同行业 中的领跑者，特制定本工作计划。建立和完善组织管理体系，坚持制度化 标准化、流程化运作。 制度化、第一章 建立和完善组织管理体系，坚持制度化、标准化、流程化运作。
一、建立现代企业先进管理体系，推行工作标准落实到人到岗 建立现代企业先进管理体系，推行工作标准落实到人到岗 先进管理体系 落实现代企业的高效运行，来自于企业的高效管理。公司将制定各项岗位工作标准，并落实到人到岗。要求各 项工作按标准程序行事，减少人为失误，强化员工自我管理意识，逐步形成适应市场需求的具有行业特色 的公司管理体系。同时，根据不同的工作岗位，制定岗位职责和工作流程，最大化地提高企业管理水平， 向管理要效益。 此项工作在 12 月份上旬开始，在元月底完成；并持续运行。
二、强化企业管理的手段，建立健全并推行公司各项管理制度 强化企业管理的手段，建立健全并推行公司各项管理制度 推行公司各项管理 现代企业的一个重要特征，就是制度完善、齐全，执行有据，行之有效。企业靠制度管人，而不是人管人。 为使公司管理有序进行，公司将推行各级责任制、推行责任追溯制、推行绩效考核制、推行末尾淘汰制、推行绩效工资制。把员工锻造为符合公司要求的队伍。 2.1、推行各级责任制，有效实行分工合作 公司领导层、部门管理中层实行行各级负责，且分工合作，以防止责任推诿，办事拖沓，效率低下的现象 发生，在整体上提升公司的竞争力。 在公司的统一领导下，各项目组实行独立核算，以能动开发员工潜能为前提，不断充实公司发展基础。各 项目组独立考核完成年利润指标及其它相关业务指标。2.
2、推行责任追溯制，以提高员工的荣誉感和责任心 责任追溯是落实岗位责任制的重要方法，也是对差错防范的可行良策。公司将制定责任追溯制（包括奖惩 制度等）。强化措施，分明奖罚。即可以责任到人，又能避免无据推论。使员工树立荣誉感，增强责任心。 2.3、推行绩效考核制，以日常工作为考核内容 绩效考核是国际流行的企业管理模式，考核指标的设定，主要是以按期保质完成本职工作，遵守纪律等为 主要考核内容。方法为领导考核、交叉考核、员工考核等，以客观评定每个员工工作的优劣。2.
4、推行末位淘汰制，以提高企业市场竞争力 企业的生存发展，除市场客观环境外，很大程度取决于员工的个人竞争力。只有把员工打造为具有专业技 能，富于创造力、富于
团队精神的能征善战的群体，才能在市场竞争中立于不败之地。因此，要符合这一 要求，公司必然推行员工末尾淘汰制。其方法以考绩为依据，综合考评员工的工作能力、工作表现。按考 评等级，实行末位淘汰。 2.5、推行绩效工资制，充分保障员工权益 对绩效高的员工给予奖励，对绩效低的员工给予降级，这是绩效工资制的核心要素。公司将完善绩效工资 标准，实行绩效工资制。通过绩效考评考核，对表现优良、工作成绩优异的员工给予增资；对表现平平、工作效能低下的员工予以降资甚至淘汰，以使企业永远充满活力。此部分工作在 12 月份上旬开始，在元月底完成制度建设；并持续运行。2.
6、建立例会制与专题会议制： 实行的例会制，是为了对阶段性工作进行总结。 2.6.1、例会时间。在每星期六的上午进行。 2.6.
2、会议主持。每次例会除工作小结及工作布置外，确定一个工作主题，分别由分管该项工作的经理、主管、项目支持工程师主持。 2.6.3、建立例会工作布置检查制度，即前次会议布置的工作在规定完成的时段内，落实部门应汇报执行情 况，以利总结经验，改进方法，完善提高。 此部分工作在 12 月份上旬开始执行，并持续运行。
三、以能动开发员工潜能为前提，不断充实公司发展基础 以能动开发员工潜能为前提，不断充实公司发展基础 公司 提高管理和服务效率，适应市场与客户日益增长的要求，必须充实日常工作、充实各类人才、充实企业文 化、充实员工综合素质，扎扎实实开展工作。加强执行力建设，保证公司战略目标的实施与贯彻。 3.1、充实日常工作，改善经营环境 充实日常工作，主要是指各部门各岗位的工作要做到位，做得细微，符合工作标准。小事做细，细事做透。 规范行为，细致入微。通过做好日常工作，改善内部工作环境和外部经营环境。 日常工作的标准，由行政部牵头，各职能部门制定的《工作标准手册》确定，要求员工对照严格执行。为 对各部门日常工作实行有效监督，公司行政办公室承办编制《工作动态》，每周定期公布。 3.
2、充实各类人才，改善员工结构企业的竞争，归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到，目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是 有距离的。公司将根据业务发展的实际需求，制定各类人员的招聘条件，并设置招聘流程，有目的地吸纳 各类人才，并建立相应的专业人才库，以满足公司各岗位的需求。 3.3、充实企业文化，改善人文精神 企业文化的厚实，同样是强竞争力的表现。公司在进行营销策划的同时，对于企业文化的宣传等方面，亦 应有新的举措
。对外是公司品牌的需要，对内是建立和谐人文环境的特定需求。因此，企业文化的形成、升华应围绕企业精神做文章，形成内涵丰富的企业文化。 3.4、充实综合素质，提高业务技能 员工能否胜任本职岗位工作，与个人的综合素质、业务技能的高低相关。要加强学习，互相交流，相互促 进，提升整个公司员工的知识水平和知识结构。要开动脑筋，从不同的角度寻求更好的途径与更好的问题 解决方案；人力资源部应制定切实可行的员工培训计划，并逐月予以实施，使员工符合公司的工作岗位要 求。加强学习、执行和思考能力的培养，培育团队的核心竞争力。 此部分工作在 12 月份上旬开始运作，并持续运行。 制定切实可行的经营目标，战略规划和运营计划。 第二章 制定切实可行的经营目标，战略规划和运营计划。 基础业务项目的客户维护为基本，新增业务项目市场推进为中心，切实制定经营目标。 项目的客户维护 制定经营目标
四、以基础业务项目的客户维护为基本，新增业务项目市场推进为中心，切实制定经营目标。制定经营目标前，须具体地了解公司运营模式和利润增长点，以及外部的市场环境和同行业的经营现状。 切实完成年度经营任务， 度经营任务
五、为切实完成年度经营任务，制定切实可行的经营战略 5.1、制定切实可行的营销目标，实行营销任务分解，确保任务按项目组按时完成。 将全年的营销任务按月科学合理分解，再按各项目组分解落实。 5.
2、拓展业务渠道，开展新服务项目 基础业务项目分为：企业财务记账、税务申报代理，公司年审，深圳内资企业注册代理、代开银行账户， 一般纳税人资格认定代理；拟增加业务项目：海外公司注册代理，全球商标注册，专利申请代理，企业投 资与运营管理顾问、战略规划指引、管理体系认证等服务项目，有些新增项目须与具备资质的专业机构合 作开展。 新增业务项目具有较好的市场发展空间，所蕴含的社会效益和潜在的经济效益也较大，我们只能前进，而 不能停滞甚或后退。 5.3、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 理性扩大广告投入。广告宣传、营销策划方面，应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新 颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等产生。5.
4、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制 客户服务中心的企业顾问以及业务拓展中心的营销人员，是一个有机的合作群体。新的一年，公司将进一 步加强此部分资源的融合。逐步完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方
案由公司 行政管理中心负责起草。 5.5、拓宽合作渠道，挖掘外部潜能 拓展与业务相关的专业机构保持积极有效的沟通的渠道，与各级政府部门保持良好合作关系。努力争取外 部资源支持；持续开展专业人员的招聘工作。
六、依据经营目标，制定运营计划，注重成效开展工作 依据经营目标，制定运营计划， 营目标 6.1、明确经营任务，打好运营基础 为了确保新项目新年第一季度顺利开展市场拓展业务，新年二季度全面运行，就必须力争年内完成公司基 基 本面建设 本面建设任务。 建设 6.1.
1、本月底着手新办公区域合理规划，年前 12 月份上旬搬迁到新办公室办公； 6.1.2、本月底着手公司网站改版策划工作，新年元月份完成公司网站改建工作； 6.1.
3、依据公司业务发展规划，年前 12 月份上旬完成公司组织架构调整工作； 6.1.4、依据公司业务发展规划，年前 12 月份上旬确立各项目组责任人，岗位设立与编制；完成定岗、定 编、定员； 6.1.
5、针对新项目的设立，财务部必须严格做好运营账款收支预算工作，避免盲目冒进。6.1.6、行政管理中心负责建立公司的日常工作规章制度以及奖惩制度，各部门应人人参与，负责建立本部 门岗位职责、工作标准和绩效考核指标；这部分工作应在新年元月底完成；同时，行政管理中心人力资源 部负责建立员工定期与不定期培训制度，编制培训教材，确立培训老师，并做好培训计划；并组织实施。 培训应有针对性，依据工作需要而开展。 6.
2、抓住发展契机，加快内部组织架构的调整和完善： 在新项目进入筹备期，正式营运之前，应有计划地、有针对性地、适时地开展工作。加强公司现有资源的 整合，科学合理分配和利用各项资源。同时，努力寻求外部资源的支持。 顺应市场的需要，不断完善自我，发展自我，调整机制，集聚“内功”，合理发挥员工动能。 此部分工作在 12 月份上旬开始规划运作，并持续完善。 6.2.1、机构调整与项目新增：机构调整目前主要指公司内部机构的调整。目前设立的部门是：行政管理中心、结算中心、业务拓展中心、客户服务中心，即“四个中心”。行政管理中心设人力资源部、行政部、企业策划部、总经办、财务部等 部门。业务拓展中心依据业务项目设立项目部。基础业务项目分为：企业财务记账、税务申报代理，公司 年审，深圳内资企业注册代理、代开银行账户，一般纳税人资格认定代理；拟增加业务项目：海外公司注 册代理，全球商标注册，专利申请代理，企业投资与运营管理顾问、战略规划指引、管理体系认证等服务 项目，某些新增项目须与具备资质的专
业机构合作开展。客户服务中心依据业务合约为客户提供专业的服 务。业务拓展中心与客户服务中心共同做好客户维护工作。结算中心依据业务合同负责应收账款结算工作。 此项工作在 12 月份上旬开始，阶段性运作在 12 月底完成，并持续完善。 6.2.2、人员与岗位的匹配： 公司遵循的原则是“人尽其才，才尽其用”。依据工作量的大小和个人的实际工作能力，个人可以兼任
三、五个岗位的工作内容。随着新项目进入启动建设阶段，务必使公司内部机构成为功能要素齐全、分工合理 的统一体。最大限度地发挥员工的创新能力，倡导员工的务实精神。 新项目的设立，必须充实业务工作、充实各类人才、充实企业文化、充实员工综合素质。新的一年，公司 将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。 此项工作在 12 月份上旬开始，阶段性运作在 12 月底完成，并持续完善。 市场拓展与业务项目的运营规划 第三章 市场拓展与业务项目的运营规划
七、启动公司网站建设和宣传工程 公司在一定规模后必须宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市场、机遇 和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。因此，公司在发展到 一定的规模时，就必须加大自我包装宣传的力度，积极主动地利用各种合适的媒介和载体，特别是加强建 设公司自己的宣传网站，并与其它商业搜索引擎网站加强沟通，点击链接，从而达到宣传自己的目的。 此项工作在十二月份上旬开始着手准备，并持续运行。 以品牌打造为长远目标，合理运用广告形式，
八、以品牌打造为长远目标，合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销 品牌的打造是公司的战略目标之一。品牌打造的成功依赖于企业的先进的管理模式和贴近客户需求的服务 理念。 公司应适度关注广告投入。其目的一是塑造公司品牌，二是扩大行业影响力。广告宣传、营销策划方面， 并在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版 面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。 此项工作在新年第二季度开始着手准备。适时投放广告文宣。
九、新增业务项目，不断扩大公司规模和业界影响力 新增业务项目，不断扩大公司规模和业界影响力拟新增业务项目包括：海外公司注册代理，全球商标注册，专利申请代理，企业投资与运营管理顾问、战 略规划指引、管理体系认证等服务项目，有些新增项目须与具备资质的专业机构合作开展。 部分新增业务项目计划在新年第二季度开始上市运作，
并持续运行。
十、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制 努力培养营销队伍， 客户服务中心的客户服务人员以及市场业务拓展中心的营销人员，是一个有机的合作群体。在管理上要协 同作战，加强沟通、交流，协同运作。公司将充分运用此部分资源，挖掘员工潜能，拓宽业务渠道。逐步 完善营销激励机制，在制度上确立营销奖励办法，具体的奖励方案由行政管理中心牵头起草。其次是抓好 营销人员基本知识培训工作，使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。 此项工作在新年元月份上旬开始运作，并持续运行。 十
一、细分客户群，主动拓展市场 十
一、细分客户群，主动拓展市场.细分客户群。业务拓展中心要加强客户群的细分工作，要开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户， 发展新客户，做好客户关系管理工作。旧阵地是我们的老客户，新阵地是指要开发的新业务项目。 我们要有长远的目标，要选择精兵强将，组成市场调研队伍，主动出击，进行市场调研，采取“走出去， 请进来”的办法，依靠人才，寻求营销模式上的新突破，彻底改变过去业务单一，市场狭小的局面，争取 更大的市场份额。 此项工作在新年元月份上旬开始运作，并持续运行。 十
二、大力推行“客户满意”工程，提高公司的美誉度和业内竞争力 十
二、大力推行“客户满意”工程，提高公司的美誉度和业内竞争力 推行 市场和顾客永远是我们的上帝。建立服务质量投诉机制。客户服务中心与行政管理中心应制订并落实客户 投诉的处理程序，客户对于服务的意见和投诉，要及时响应，积极沟通，迅速改进，给予客户满意的答复。 此项工作在十二月份上旬开始运作，并持续运行。全年工作计划，它是大纲式统领全局的文件，不可能细致到部门各细节。因此，各部门可以根据公司的年 工作计划，相应制定出本部门的工作计划，有的放矢，以利于公司业务项目的顺利运营。
第19篇：工作计划书
办公室2012年工作计划
本部门2012年的工作计划的主要目标是：紧紧围绕公司三提升、一完善这个中心，充分发挥办公室参谋助手、综合协调、服务保障等职能作用，力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、人事管理方面
1、制定员工手册，为公司员工的工作行为给以指导，加以规范。（员工手册计划4月份印刷成册）。
2、加强员工入职、离职的管理，及时办理员工劳动合同及社保，进一步完善人事档案资料；
3、加强职工职业道德素质培训，（计划在4月份请专业培训讲师来举行），积极引导广大员工参加职业专业计能培训和考取执业资格证书（比如建造师、安全工程师、造价工程师、职称证、九大员等，办公室要掌握国家的相关政策，及时给大家宣传，鼓励和引导大家去培训考试）。
4、招聘人力资源管理专员，加强人事管理，完善人事管理工程流程，对公司岗位及人力资源进行合理规划、加强内部培训及工作绩效考核，提高员工工作效率，减少公司人力成本，控制公司人才流失。（明确每一个人的职责、权限、责任，）
二、行政后勤工作方面
1、加强学习，不断提升文秘人员写作能力及公文处理能力。认真做好公司外来文件及内部文件的收、发、办及归档工作，严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关，切实提高公文质量；
2、认真做好各项会议的会务筹备工作，力求达到会议目的，收到实际效果。
3、做好办公设备和办公用品的管理，减少办公成本。（计划设置文印室，由前台文员负责公司一些资料的打印和复印，对所有办公设备和办公用品实行领用制度，）
4、设置资料档案室，加强档案管理，建好“资料库”。健全公司档案管理制度，规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序，保管公司经营发展过程中的文字、音像、图片等相关资料。（计划招聘行政专员一名，具体负责此项工作及
其它行政工作。争取在年中能将此工作完善。但需要各部门的配合）。
5、按照上级主管部门的要求，及时做好公司各类证件的年审及相关信息的报送，积极配合协助经营部做好经营工作所涉及的用章、用证、成都信用系统人员的增加、打表、解锁等工作。（4月底前要完成公司营业执照、组织机构代码证、工程规费计取标准证、造价员等的年检及“重合同、守信用”荣誉的申报工作；6月底前完成公司成都军区施工许可证、安全业绩评价手册、质量管理评价手册、三类人员安全考核证的年检工作；）
6、加大保障力度，当好“服务员”。扎实做好公司接待、用印、车辆、生活、办公室环境卫生维护和重大活动等后勤保障工作，确保公司的正常运转。（ 进一步加强车辆安全管理工作，认真组织学习车辆保养维护常识，落实安全行车考核机制，切实加强驾驶员的安全教育与日常管理；
7、加强企业文化建设，积极配合协助开展公司工会工作，增强员工对公司的认同感、归属感和公司的凝聚力。（计划在4月底组织公司全员公司全员外出拓展训练一次，（可邀请专业人士指导进行）；逢重大节日由工会组织开展送温暖活动，向工会职工发放节日费或慰问品；每季度组织一次文体活动，如开展体育竞技、才艺表演等活动，由工会牵头，员工自愿报名参加的组织；（可设置奖品或奖金）；10月份组织全员外出旅游一次）
8、尽力发挥参谋辅助作用，为公司决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见和建议。协助领导管理好各分公司、办事处的相关事务。完成领导交办的相关工作。
总之，在新的一年里，我部门在总经理的领导下，认真履行工作职责，增强工作责任意识，提高工作质量，力争按时完成工作任务，为实现公司的总体目标而努力。
第20篇：工作计划书
工作计划书
动起来，让自己忙碌起来！时间就是效率，时间就是金钱，合理安排时间，科学安排工作。为今后的人生画出一道炫丽的彩虹！为理想的达成铺设平整的大道！
周一至周五时间安排
07：00-07：30朗读书籍半个小时。
07：30-08：00洗漱及吃早餐
08：00-10：30两个半小时必须打5至8个有效业务电话。(必须有三至五个新客户)
10：30至12：00写方案找新客户资源。（至少一份）
12：00到12：30吃午餐
12：30到13：00点休息
13：00-14：30写方案找客户资料（至少一份）
14：30-17：00打业务电话，不少于5个有效电话。（至少有2个新客户）
17：00-18：00写方案（一份方案）
18：00-19：00吃晚餐以及适量哑铃及臂力器运动
19：00-19：30看中央新闻联播
19：30-23：00找客户资料和写客户方案，每晚方案不少于3份，新客户寻找不得少于5个 23：00-24：00看书（旅游、管理、英语、政府文件等）
24：00-07：30睡觉
平常每周可以有两次朋友聚会，周三主动安排和朋友聚会，增进友谊
周末时间安排
如周末回家不做工作安排，周末两天陪父母、老婆、儿子享受家庭生活，帮助父母做家务带孩子。 如在广州，每个周六约朋友07：30-12：00爬山或是户外运动
周六
12：00-13：00跟朋友一起吃午餐
13：00-18：00找客户资料，写方案，打合适的客户电话（至少三份）
18：00-21：00跟朋友一起吃饭运动
21：30-24：00查资料写方案（至少两份）
24：00-07：30睡觉
周日
07：30-12：00写方案(至少三份方案，新客户找寻不得少于10)或是英语进修
12：00-17：00跟朋友聚聚，联络感情
17：00-19：00做晚餐以及吃晚餐
19：00-19：30看新闻联播
19：30-24：00写方案，查资料（至少4份方案，新客户寻找不得少于5个）
以上时间安排必须执行！如有客户应酬以应酬为优先安排。但是必须从睡眠时间中补上！如有其它旅游或是回家安排，必须是任务完成后进行。如果工作超前完成，可以玩一个小时游戏，但是游戏不是浪费时间，必须以赢为目标！
工作目标
从6月到12月，必须无条件完成最少10期华夏探秘节目。
本计划书一式两份，如有新增条例时以更新计划为准。一份置于办公室屏风上，另一份贴于房间显眼位置。接受所有人监督。如有违反本计划之时，采取相应处罚（处罚包括体罚和超量运动）
本人签名：
2011/5/19
