篇1:2014年护理部月、季工作计划 2014年护理部季、月工作计划
第一季度
工作重点: 拟定年工作计划、季月安排;护理部按照护理质量标准进行质量检查,反馈问题,认真整改、加强病人身份的核查和规范护士行为规范。
一月工作计划
1、制定护理工作年计划、季重点、月安排。
2、制定三基及专科知识培训计划。
3、组织护理质量管理委员会会议,明确职责与分工。
4、对全院年终总结大会上指出的护理质量存在的问题进行分析、找原因,认真整改。
二月工作计划
1、深入科室检查、督导护理文书书写情况
2、制定年度专科护理基础知识及技术操作知识培训计划。
3、深入科室进行护理质量及院感检查与督导。
4、召开护士长例会
三月工作计划
1、组织相关质控委员会人员进行护理质量及院感检查和行政查房
2、组织护士长会议,传达会议精神及反馈问题、整改
3、安排院感知识的培训(发放相关资料科室组织学习)并进行考试
第二季度:
工作重点:组织5.12护士节活动,进行相关知识培训及护理质量考核。
四月工作计划
1、护士节活动安排(组织护理技能操作训练与考试)
2、配合经营部进行护士礼仪的培训
3、重点检查各科室院感管理情况
五月工作计划
1、组织庆祝“5.12”护士节活动
2、检查科内各种登记完成情况
3、组织进行护理质量检查及行政查房
4、组织召开护士长列会
六月工作计划
1、安排院感知识培训并进行培训考试
2、深入科室进行护理质量检查(基础护理) 1
3、检查院感各项记录登记及检测结果记录登记情况
3、半年工作总结
第三季度:
工作重点:重点加强护理文书书写、感染管理及安全隐患排查
七月工作计划
1、组织全院护理操作考试
2、组织检查各科室院感管理情况 3召开护士长例会
八月工作计划
1、组织护理人员进行技术操作训练(心肺复苏) 2重点检查各科室院感管理情况
3组织各科护士长进行护理质量检查(基础护理、仪表、服务)
九月工作计划
1、组织护理质量检查及护理行政查房
2、组织召开护士长列会,传达会议精神及质量反馈
3、组织护理人员三基理论考试
第四季度:
工作重点:年终检查及总结,拟定明年工作计划。
十月工作计划
1组织护理质量检查及行政查房
2 院感知识培训(发份资料科室组织学习)并进行培训知识考试
3、组织召开护士长会议,反馈问题
十一月工作计划
1、总结各科室专家提出的问题
2、组织护理质量检查及行政查房
3、组织护士长会议,反馈专家提出的问题,分析原因,认真整改
4、组织新护士岗前培训及考核
十二月工作计划
1、安排年终护理工作检查,进行护理工作年终总结 2 进行春节前的准备工作及排班安排
3、制定2014年工作计划及目标管理计划 2 护理部
2014年 月 3 日
篇2:护理部月工作计划和小结 一月份护理工作小结
一月份工作计划:
1、制定护理工作计划、季安排、月重点
2、制定“三基三严”培训计划
3、组织护理质量管理委员会会议,明确职责与分工。
4、对卫生局年终检查护理工作中存在的问题进行分析,找出原因,认真整改。
工作小结:
本月按计划顺利完成各项护理工作,制定2013年护理工作的年计季安排和月重点,拟定了三基三严培训计划,并按计划实施各项工作。组织了护理质量管理委员会议,明确职责与分工,一边各负其责展开共组。对卫生局年终检查护理工作工作中存在的问题进行及时整改。
一月份护理工作存在的问题:
1、病房杂物较多,健康宣教五床尾标识,
2、门诊注射室输液日卡不规范,个别护士着装不规范。
3、两病区护理文书哟字迹潦草、涂改现象,三测单绘制欠美观;执行医嘱皮试结果未填写。
4、手术室环境欠安静,接送车欠整洁;巡回护士对抽考相关制度不知晓,患者出手术室无输液卡。
5、供应室布局欠合理,不符合院感要求。
6、护士在日常工作中,仪表有欠孤帆现象、劳动纪律较松懈。
整改措施:
1、护理部加强制度落实的督导。
2、强调护士长在科室管理中的重要性。
3、科室严格按照《医疗机构病历书写规范》进行培训,规范护理文书的书写。
4、加强护士言行规范的学习。
5、严格执行技术操作规范和护理常规。
6、向分管院领导反映供应室布局不合理,院领导表示将和其他院领导协商,酌情整改。
二月份护理工作小结
二月份工作计划:
1、深入科室检查、督导护理文书书写情况。
2、安排春节值班和组织节前巡查。
工作小结:
本月按照计划圆满完成工作任务,针对上月护理文书中存在的问题进行检查和督导,本月护理文书缺项漏项现象大有好转各区域医疗废物按规范处理。
护理部还组织科室护士长进行了春节欠巡查:
1、各科室春节值班人员已落实。
2、急救药械管理规范,完好率100%。
3、备用药品及各类物品准备充足,但门诊观察室要多准备2各备用氧气以备急需。
存在问题:
1、病房杂物较多,三短九洁落实不到位。
2、消毒隔离制度落实不到位,无菌容器封闭不严,地面欠清洁等。
3、门诊注射室一人一巾一带落实不到位。
4、两病区护理文书仍有涂改现象,三测单绘制欠主观、有漏缺项;护理记录单填写不完整。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
三月份护理工作存在问题及整改措施
一、存在问题:
1、病房管理仍需加强,床单欠整洁,杂物较多。
2、健康宣教工作落实不到位,少数病人对健康知识不知晓。
3、护士言行举止欠规范,有个别护士上班时作与工作无关的事情。对待病患欠热情周到。
4、个别科室护士拔针未带拔针盘,输液卡有未签名现象。
5、检查各科室相关登记,有漏缺和代签名现象。
二、整改措施
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
认识落实健康宣教工作,责任到人,护士长督导,对未严格落实的给予相应的经济处罚。
2、加强护士言行规范的学习。每日晨会护士长督导。
3、严格执行技术操作规程和护理常规。
4、严格各项制度的落实,每班做好本职工作并做好相关的登记,对不认真落实的给予批评,情节严重的给予通报批评的经济处罚。
四月份护理工作小结 四月份工作计划:
1、护士节活动安排(护士礼仪培训、护士节庆祝活动文艺节目演练)
2、重点检查各科室院感管理情况。
工作小结:
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月存在的问题按整改措施进行了整改:加强了晨晚间护理,健康宣教工作落实到责任人,避免了许多安全隐患;严格执行查对制度和护理操作规程,巡视病房及时,能及时发现输液渗漏并及时处理。对个科室院感情况进行了检查,个别科室医疗垃圾和生活垃圾区分不严,对不符合院感标准的加大力度整改,逐步完善。护士节文艺活动准备工作有条不紊的进行。
四月份工作中的存在的问题如下:个别病人物品放置过多、过乱,个别病人
使用小电锅热饭;护理文书周测血压漏记。医嘱单临时医嘱漏签名;护理记录中外出病人未归院漏记录。整体护理存在问题:对病情、用药、肢体康复训练了解不全面,肢体功能锻炼手法不准确。
整改措施:对以上的问题发现后进行总结分析,查找存在问题的原因,分析可能引起的不良后果,使责任护士对工作中存在的问题从主观上有正确认识。倡导人人参与病房管理,督促病人及家属将物品整理好,解释不能使用自带电器的原因,取得病人的配合,为病人创造整洁、舒适的治疗环境;对新入院的病人护理员在病人病情许可的情况下及时进行卫生处置,主管护士要监督检查;技术操作要反复操作练习,力求精益求精;护理文书的书写主要是加强责任心,每执行一项医嘱及时签名、记录,下班前再核对一次;整体护理及健康教育要保持连续性,反复强化,主管护士要及时评价,持续改进。
加强院感知识学习,加强自身防护,严格执行《院内感染管理条例》的要求,落实到工作中每一个细节,严格消毒隔离制度和无菌技术操作。
五月份护理工作小结
五月工作计划
1、组织庆祝5.12护士节活动。
2、检查科内各种登记及护理八大本完成情况。
工作小结:
本月按计划顺利完成了各项护理工作,对上月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真检查,提高护理文书的书写质量;成功举办了“5.12”护士节文艺活动,对全体护理人员的文化素养有了一定提升。对各科室各种登记及护理八大本完成情况作了一次详细的检查,总体执行情况较好,个别科室流于形式,落实不到位。查对医嘱记录本登记不规范,有代签名现象。
本月存在问题:病房管理存在的问题是个别病人物品多而乱,要求各个班次均要参与病房管理,随时督促整理,分管护士要细致地做好解释工作,对病人暂时无法带走的物品,放仓库暂存。对新入院的病人在不影响病情的情况下,或病情稳定后及时进行卫生处置。技术操作主要是细节问题,要反复练习,才能精益求精。消毒隔离存在的问题主要是责任心不强,明知故犯,加强自觉执行制度的意识教育。护理文书书写个别护士没有养成写完记录后自查一遍的习惯,继续强化教育。 六月护理工作存在问题及整改措施
一、存在问题:
1、病房管理存在问题是仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位:床单位病人出院后终末消毒不及时;
2办理病人出院流程不合理,手续繁杂。
3消毒隔离存在的问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。 4病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。
二、整改措施
1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。
1、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。
2、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。
3、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。
六月护理工作存在的问题及整改措施
一、存在问题:
1、病房管理存在问题仍有个别病房物品杂乱;个别科室“三短九洁”落实不到位;床单位病人出院后终末消毒不及时;
2、办理病人出院流程不合理,手续繁杂。
3、消毒隔离存在问题主要是无菌容器的消毒灭菌未按无菌技术要求严格落实,供应室消毒记录欠完整;产房进出未换鞋和未穿隔离衣。
4、病历文书仍有字迹潦草、刮涂现象。
二、整改措施
1、要求护士长加强病房管理,在护理查房时严格督导,各个班次均要参与病房管理,随时督导整理;加强病人基础护理,做好病床单位的终末消毒。
2、简化病人出院流程,减轻病人的负担。避免不必要的繁琐。
3、严格落实消毒隔离制度的落实,严格执行无菌技术操作规程做好消毒灭菌和隔离工作。
4、护士长加大管理力度,做好各项病历文书的书写和各项登记工作。着重强调正确的书写方式,加强工作责任心。
七月护理工作小结
七月工作计划
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的母乳喂养培训及考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教:病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。按时组织护理操作考试,考试合格率90%.开展母乳喂养知识培训并组织考试,合格率100%.抽查病人及家属对相关健康知识知晓。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,三姐九洁落实不到位。
2、消毒隔离制度执行不到位,无菌容器封闭不严地面欠清洁等。
3、健康教育工作仍需加强。安全管理知识应宣传到位患者。
4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。
整改措施:
1、加强晨晚问护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。对学习态 度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
八月护理工作小结 八月工作计划
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范,完好率100%,各科室无菌物品完好率100%;各科室指控工作开展持续改进,有记录和质量追踪。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,抽查经管护士对病人病情未做到熟练知晓。
2、消毒隔离制度执行不到位,物表清洁消毒未严格执行,地面欠清洁,吸氧装置湿化瓶未干燥保存。
3、个别护士对核心制度未做到熟练知晓,仍需加强学习。
4、业务学习还需继续加强,极个别护士学习态度消极。
5、儿科静脉留置针注射时未注明注射时间。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
5、加强核心制度和岗位职责的学习,做好每个护理人员熟练知晓。
6、对特殊管道的护理操作严格按操作规程执行,特殊导管有标识,记录留置时间有更换敷料时间,按要求更换。
九月护理工作小结
九月工作计划
1、组织全院护理操作考试。
2、安排新上岗人员和重点科室的三基培训及考试。
3、重点检查健康教育落实情况。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品物品器械管理规范,完好率100%;按时组织护理操作考试,考试合格率95%。开展三基三严知识培训并组织考试,合格率100%。各科室无菌物品完好率100%;各科室质控工作开展持 续改进,有记录和质量追踪。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,抽查经管护士对病人未做到熟练知晓。
2、消毒隔离制度执行不到位,床单位、湿化瓶终末消毒不及时,治疗车清洁消毒未严格落实。
3、护理文书字迹潦草,有刮涂现象,皮试结果漏填。
4、护士仪表行为欠规范,有指甲过长、着装不规范,私自换班现象。工作中未做到四轻。
5、交接班制度落实不到位,交接记录未按时记录。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
4、对学习态度不端正的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
5、晨会强调护士执业礼仪规范,对违反规范要求俄给予相应经济处罚。
6、严格交接班制度,加强责任心,每班做好各项交接工作。
十月护理工作小结
十月工作计划
1、组织护理基础知识理论考试
2、全面落实创优的各项护理工作
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理基础知识理论考试,考试合格率100%。各科室无菌物品完好率100%;落实创优工作。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,个别科室陪检陪送落实不到位。安全教育知识床尾无标识。还需加强病房巡视和输液观察。
2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到“一人一巾一带”,拔针不带治疗盘;消毒液更换不及时;进入无菌室未按要求更换隔离衣。
3、护理文书体温单绘制不美观,呼吸、大便栏有漏填项。
4、护士行为欠规范,有打死人电话和扎堆聊天现象,工作中未做到四轻, 供氧装置未做好备用。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和指控员严格督查病历质量。
4、对违反劳动纪律的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
5、做好急救器材的准备工作,供氧装置和吸引装置完好准备。十一月护理工作小结
十一月工作计划
组织护理礼仪培训,重点检查护士行为规范。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中村中的问题按整改措施进行了整改;加强病房管理,做好卫生健康宣教(因为病房未设置储物柜,产科病人用物多造成病房杂乱);护理病历文书书写质量大提高;消毒隔离制度严格落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理礼仪培训,对各科室护士分别进行行为规范的检查考核,对不符合礼仪规范的督导改进;做好迎接创优工作的准备。
本月存在问题:
1、病房杂物较多,个别科室陪检陪送落实到位。还需加强病房巡视和输液观察。
2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到
十二月护理工作小结
十二月工作计划
1、安排年终护理工作检查,进行护理工作年终总结。
2、做好迎接市创“二优”评审工作。
3、制定2011年工作计划和目标管理计划。
工作小结
本月按计划顺利完成各项护理工作,对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改:加强病房管理,做好卫生健康宣教;病历书写后认真核查,提高护理文书书写质量;严格消毒隔离制度落实到位。急救药品器械管理规范,完好率100%;组织护理基础知识理论考试,考试合格率100%各科室无菌物品完好率100%;全面落实创优各项工作,制定了2013年护理工作计划。 本月存在问题:
1、病房杂物较多,还需加强病房巡视和输液观察。
2、消毒隔离制度执行不到位,个别护士静脉穿刺未做到“一人一巾一带”拔针不带治疗盘;消毒液更换不及时;
3、护理文书体温单绘制不美观,呼吸、大便栏有漏填项。
4、护士行为欠规范,有打死人电话和扎堆聊天现象。
整改措施:
1、加强晨晚间护理,做好卫生宣教,做好病人的基础护理工作。
2、严格执行消毒隔离制度,做好清洁消毒灭菌和登记工作。
3、继续加强护理文书的书写,护士长和质控员严格督查病历质量。
4、对违反劳动纪律的给予相应经济处罚,考核不合格的人重新学习再补考。
篇3:2014年护理部月工作计划 2014年护理部月工作计划
太和县中医院护理部 2014年1月16日
篇4:2013年护理部月工作计划 2013年护理部月工作计划
2013年第一季度护理部工作计划
重点工作:节日期间医疗安全、去年工作总结,新年计划;进一步完善各项患者安全制度与规范,建立各专科护理应急预案;建立2013年护理人员专业技术档案;落实《患者安全目标》,严格执行手术安全核查制度。护理持续质量改进项目的开展。
1 2
2013年第二季度护理部工作计划
工作重点:节日医疗安全、“5.12”护士节活动、开展优质护理服务,提高护士服务品质。
3
2013年第三季度护理部工作计划
工作重点:实施“创建优质护理服务病房”优质护理服务举措。落实《患者安全目标》。 4 5
2013年第四季度护理部工作计划
工作重点:国庆节期间安全,加强病房管理,保证医疗安全。“创建优质护理病房”举措实施。
护 理 部 2012-12-28 7 8 篇5:2014年护理部月、季工作计划 2014年护理部季、月工作计划
第一季度
工作重点: 拟定年工作计划、季月安排;护理部按照护理质量标准进行质量检查,反馈问题,认真整改、加强病人身份的核查和规范护士行为规范。
一月工作计划
1、制定护理工作年计划、季重点、月安排。
2、制定三基三年培训计划。
3、组织护理质量管理委员会会议,明确职责与分工。
4、对卫生局年终检查存在的问题进行分析、找出原因,认真整改。
二月工作计划
1、深入科室检查、督导护理文书书写情况
2、安排春节值班和组织节前巡查
三月工作计划
1、组织护理质量检查和行政查房
2、组织护士长会议,传达会议精神及反馈问题、整改
第二季度:
工作重点:组织5.12护士节活动
四月工作计划
1、护士节活动安排(组织护理技能操作竞赛)
2、重点检查各科室院感管理情况
五月工作计划
1、组织庆祝“5.12”护士节活动
2、检查科内各种登记完成情况
3、组织进行护理质量检查及行政查房 1
4、组织召开护士长列会
六月工作计划
1、组织进行护理质量检查及行政查房
2、组织召开护士长列会
3、半年工作总结
第三季度: 工作重点:重点加强护理文书书写、感染管理及安全隐患排查
七月工作计划
1、组织全院护理操作考试
2、重点检查各科室院感管理情况
八月工作计划
1、组织全院三基理论考试
2重点检查各科室院感管理情况
九月工作计划
1、组织护理质量检查及护理行政查房
2、组织召开护士长列会,传达会议精神及质量反馈
3、组织护理人员三基理论考试
4、组织节前安全检查
第四季度:
工作重点:迎接“一甲”复评工作,年终检查及总结,拟定明年工作计划。
十月工作计划
1、为“一甲”复评工作做准备
2、组织护理质量检查及行政查房
3、组织召开护士长会议,反馈问题
十一月工作计划 2
1、总结专家提出的问题
2、组织护理质量检查及行政查房
3、组织护士长会议,反馈专家提出的问题,分析原因,认真整改
4、组织新护士岗前培训及考核
十二月工作计划
1、安排年终护理工作检查,进行护理工作年终总结
2、制定2012年工作计划及目标管理计划
护理部 2014年1月6日3 篇6:护理部月工作计划和小结 护理部月工作计划和小结
工作重点:加强基础护理提高护理服务质量,检查“温馨护理站”优质护理服务开展情况。
七 月
1.护理质量检查及护理行政查房 2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试 4.组织护理学术讲座
5.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况 6.举办国家级继续教育学习班 7.自考本科生的理论答辩 8.大外科护理业务查房
八 月
1.护理质量检查及护理行政查房 2.召开护士长例会 3.组织护理人员理论考试 4.组织护理学术讲座
5.申请国家级继续教育项目
6.加强护工管理和病人的基础护理,降低陪伴率 7.心内科护理业务查房
九 月
1.护理质量检查及护理行政查房 2.召开护士长例会
3.组织护理人员理论考试 4.组织护理学术讲座
5.检查“温馨护理站”优质护理服务实施情况 6.组织护理人员护理技能操作考试 7.节前安全工作布置及检查 8.门急诊护理业务查房
08年第四季度护理部工作计划
工作重点:10.1期间安全,加强病房管理,保证医疗安全,总结“温馨护理站”优质护理服务经验。
一、加强学习.工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观,2012年度工作计划表。因此,今年我部将有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。结合公司实际,我部拟在2012年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好2012年的全员培训工作。 以公司经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,培养“一专多能”复合型人才是2012年我部培训工作的主题。合理配置人力资源,通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
二、严格纪律树形象 .纪律是一个团体正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。所以,今年我部将以更严格的组织纪律作保障,切实抓好2012年的全局性工作。 也将以 常抓不懈的态度严把软件服务关,一线员工的仪容仪表、服务意识等务实抓好部门员工的言谈举止、穿着打扮等规范 彻底杜绝违纪违规现象的发生。努力将我部打造成公司的一个文明窗口。 树立“宾客至上”的思想,用客人的口碑扩大公司的宣传面和提高公司的形象。
三、美化环境求实效 .严格卫生管理是确保环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施,工作计划《2012年度工作计划表》。 今年,我部将加大卫生管理力度,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,除了继续坚持公司的卫生大扫除外.将不定期的对各卫生死角进行打扫清除消毒并检查 .以增强部门员工的责任感,调动员工的积极性,使卫生工作跃上一个新台阶。以营造“温馨家园”为目标 .
四、团队支持
强调团队精神,部门内部团结、部门外部协调工作,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。我部将与其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与其他部门密切联系,互相配合,充分发挥整体活力,创造最佳效益。在本职工作中做出自己应有的工作风采的同时。虚心听取来自不同部门的心声,更多的是协调和帮助其他部门共同进步。
五.加大对能源消耗的控制力度。
我部将加强对日常能源消耗的管理与控制。将责任落实到人,每月严格按照下达的消耗定额进行控制、考核。对整个部门的能源使用情况进行调查,找出能够节能的其他具体措施。例如:对各部区域调整供气时间,实行集中、统
一、定时、定点供气,减少锅炉燃烧时间;定时测量楼层温度,根据温度调整空调使用时间;根据天气情况及季节变化调整各区域的路灯、霓虹灯的开灯时间。
因我部各类设备很多.如中央空调系统、水池过滤 .加热设备等等.设备的投资、改造及日常维修、保养是一项很大的支出,因此我部也将对设备的管理建立一种“预防性维护”体系。 做好设备的日常养护,这样可以延长设备的使用寿命,避免由于设备出现故障而花费大笔维修费用和缩短设备的使用寿命。
我部也将积极培养员工的节能节流意识及爱岗敬业精神.在所有涉及成本的地方制定相应的技术和操作标准,并奖励持续改进的行为,用渐进的方式逐步、分区域的完善,经年累月,成本就可以降下来了。
以上是本人2012年工作安排,敬请领导审阅,不足之处还请领导指正批评!
二零一三年工作计划
在全体同事的共同努力和公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展UPS的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了2012年的工作。为了让2013年的工作再上一个新台阶,现将2013年的工作计划规划如下。
下面是公司二零一二年总结;
从销售业绩来看,我们工作做的不是很好,可以说销售做的十分的失败。在南京市场上,UPS产品品牌众多。由于比较早的进入南京市场。UPS价格混乱,这对于我们开展市场造成很大压力 。
客观上一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题。主要表现在;
1.销售工作最基本的客户访问量太少。在市场部开始工作到现在有记载的客户访问记录有xx个。加上没记载的概括为xx个。十二月XX天三个销售员一天拜访的客户量为XX个。从上面的数字看我们基本的访问客户工作没有做好。
2.沟通不够深入,销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司的产品情况十分清晰的传送给客户,了解客户的真正想法和意图。对客户的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们产品有几分了解或者接受的什么程度。
3.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有一个
写工作总结和计划的习惯。销售工作处于放任自由的状态。从而引发销售工作没有一个统一的管理。工作时间没有合理的分配。工作局面混乱等不良后果。
4.新业务的开拓部够。业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强;业务能力还有待提高。
二.市场分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
三.明年工作计划
明年工作中下面几项作为主要的工作来做;
1.建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源。一切销售业绩都起源于一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为主要的工作来抓。
2.完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性。对工作有高度的责任心。提高销售人员的主人翁意识。
3.培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在与提高销售人员综合素质。在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。业务能力提高到一个新的档次。
4.在地区市建立销售,服务网点,(建议试行)根据今年在出差中遇到的一系列问题。约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不
在家等情况。使计划好的行程被打乱。不能顺利完成出差的目的。造成时间,金钱上的浪费。
5.今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子,根据公司下达的任务,把任务根据具体情况分解到,每月,每周,每日;把每周,每日的工作分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
以上,是我对2013年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2013年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,相信自己会完成新的任务,能迎接2013年新的挑战。
二零一二年x 月x日
学生会各部门十月份工作计划
学习部:
一、与宣传部举办首届“文化艺术节”
二、举行“迎新杯”辩论赛
宿管部:
一、于每周三晚自习后进行卫生常规检查
二、筹办“寝室全家福”大赛
生活部:
一、每周五下午4点按时检查11级各班的班级卫生和布置情况
二、配合体育部完成“迎新杯”篮球比赛,做好后勤保障工作 文艺部:
一、10月14日进行大一新生文艺展示彩排
二、十月底之前做好人员调整
三、确定十八般舞艺艺术团和文艺部的各项工作
组织部:
一、新成员能力与责任心的测定。
二、每周召开例会,听取校活动情况,安排工作任务,月底小结。
三、收集新入团学生资料,组织入团。评比本学期优秀团支书干
部,筹备团知识竞赛。
纪检部:
一、召开本科部纪检大会。
二、不定期查各班到课率。活动点到点退。
外联部:
一、带领新成员外出工作体验,老成员带新成员外出拉赞助。
二、评选校园优秀赞助商.
三、新成员分组调查统计学校店面。
秘书处:
一、在课余时间组织一次集体活动,增强成员交流。
二、加强对新成员的培训,提高工作效率。
社团部:
一、注册“心灵手巧协会”。
二、加强社团内部建设,提高社团部质量。
宣传部:
一、策划并举办艺术文化节,涉及征文、绘画、摄影、书法。以
达到弘扬传统文化的目地。
体育部:
一、举办迎新杯篮球比赛。
二、组织创建体育部二级组织 —裁判团。
学生会秘书处制表
2011年10月
工作计划表
上午:
8:30-9:30 发帖十条
9:00-9:10 查看网上新出房源+求租客户 9:10-9:30 跟进客户
9:30-10:30 沟通业主和主推房源业主 10:30-11:00 发帖10条 11:00-11:30 整理销控表
下午:
13:30 出去拜访主推写字楼 17:00-17:30 发帖10条
18:30-18:30 写工作报表+第二天工作计划
2012年工作计划表
一、2011年工作总结
1.取得的成绩
2.出现的问题
3.改进的措施
二、2012年工作安排
1.兴业商务网如何改进的发展
2.关于的招商投资,
3.人员招聘
4.人员培训
5.继续研究电子商务,及B2B电子商务和B2B网站建设知识
三、兴业商务网工作计划( http:///)
四、兴业租房网工作计划
五、中国提取物工作计划
六、B2B兴业搜工作计划(http:///)
1.LOGO设计
2.总后台要把行业分开,
具体如下:A.最新加入:形成单独的栏目,总共10个(按时间排序)
今日来路排行榜10个(按从多到少排序)
B.常用工具,这个栏目是个辅助栏目,应该是起到画龙点睛的作用,也非常重要,我们网站的创新点也在这里,但是我感觉对整个网站的权重的提升会有一点作用。
C.名站导航:形成一个单独的栏目,可以随时调用添加,
D.B2B行业导航,改成B2B网站导航,这个栏目的排序怎么排,应该是按照加入的先后顺序,还是按照实力,还是按照世界排名,PR ,百度权重,百度流量,百度收录等情况, 应该按照百度权重,时间排名,世界排名,PR,规模大小。但是要有我们在总后台进行设置的功能,这样的话我的意思是形成了收费广告位,具体在商量定一下,。
E.首页顶部为本网站的核心的栏目,基本按照企业搜的方法实现就可以了。
F,各个行业都应该能分开,可以参照兴业商务网你实现的那个方法,你自己考虑。
G.对客户所注册的信息我们在总后台能够自如的编辑,比方说客户把行业注册错了,我们可以进行改动。
H.注册一个,我们都必须审核。审核不通过的,就进入未审网站,有些不合乎我们规定的网站也可以进入未审网站,最后是对不合适的网站直接删除。
J .审核的标准我具体会定下来,
3.
4.
5.
6.
首页设计策划 注册设计策划 内页设计策划 常用工具设计策划、
7.技术实现上的问题,
我的思路是这样的:以前给你说过,那些跳转,那些直接进入网站,那个今天会员资料页,都需要有合理的安排。本网站主栏目是功能的实现是起到整个网站统帅的作用。所有的首页及内页的功能的实现都基本围绕了主栏目(顶部栏目)。
7.关键词的筛选和决定
8.百度权重主要来源于创新和原创。你如果有好的创新的思路不要急于做,你提出我们在
商量。
这个网站大概的情况就是这样,具体的细节,我在细化,然后形成文档。
护理部工作职责
1、在院长、主管院长领导下,负责全面护理工作,拟定全院护理工作的长远规划和具体计划,经院长、主管院长审批后实施,并检查护理工作质量,按期总结汇报。
2、负责制订和组织修改全院护理规章制度、护理常规、护理技术操作规程及护理质量标准,使各项都有准则,并严格督促执行和检查。
3、深入科室,对抢救危重病员的护理工作进行技术指导。
4、负责拟定在职护士培训计划及落实措施,组织全院护理人员的业务技术训练。
5、掌握全院护理人员的工作、思想、学习情况。负责院内护理人员的调配,并向院长提出护理人员升、调、奖、惩意见。对于护理人员发生的差错事故,可与各科室共同研究处理。
6、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。
7、提请总务科安排有关护士生活上问题。
8、检查、指导手术室、供应室管理,使之逐步达到制度化、常规化、规范化。
9、负责实习学习的管理带教,按时完成实习计划。
10、主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长相互检查学习和交流经验,不断提高护理质量。
11、组织领导全院护理科研工作及护理新技术推广。
12、组织全院护士两年一次的注册审核、登记工作。
2013年护理部工作目标
在2013年的护理工作中,护理部将继续坚持“以客户为中心”的理念,加大护士培训力度,确保护理质量持续改进,具体目标如下:
一.加强制度的管理与落实,保障护理安全。
二.不断完善护理质量控制体系,确保护理质量持续改进。
三.加强护士培训,提高护理队伍整体素质
四.开展优质护理活动,为客户提供安全、优质、满意的护理服务。
五.加强“三基三严”培训及考核,保证基础护理质量
六.强化护理核心制度、应急预案。
七.加强院感知识培训,严格执行医院感染制度
八.医护人员做好自身防护,防止针刺伤和其他利器损伤。
九.加强法律法规教育,提高护士安全意识,避免和减少护理差错的发生。
十.合理利用人力资源,避免人浮于事的局面。
2014年护理部工作计划
2014护理部继续按照二级甲等医院标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕 “质量、安全、服务、管理、绩效”标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;
1、根据临床实际和最新规范要求,进一步完善中医护理常规和中医护理技术操作规范,要求符合我院的实际情况,具有可操作性,完善修订成册,全院护士人手一册,方便护士及时查阅。
2、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
3、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
4、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
5、健全、完善患者风险评估制度;加强护理不良事件的管理,对上报的不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
二、继续深入开展优质护理服务,深化服务内涵,落实护士岗位管理,修订优质护理绩效考核方案,细化各项质量标准,制定健康教育路径,加强健康教育。
1、加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长会议,不断总结改进临床护理工作。
4、护理部每半年进行病人满意度调查,科室每月进行病人满意度调查,每月召开工休座谈会,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到患者满意。
5、优质护理全院铺开,覆盖率100%。
三、加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质。
1、加大对护士长工作的考核力度。
2、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,科内每月组织业务学习一次,全院进行理论考核两次,技术操作考核两次,科内每季度理论考核、技术操作考核各一次。
3、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
4、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会
诊、疑难病例讨论,科内每月组织1-2次护理查房。
5、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平.
四、加强中医护理基础理论、中医护理技术操作在临床中的应用。
1、护理部根据医院及护理人员实际情况,修订完善中医护理培训计划,对护理人员分层次培训。
2、按照中医护理工作指南的要求,完成各项中医护理工作。
3、每个科室中医护理操作项目由2项增至3项。
4、护理部每年进行两次中医护理知识考核,一次中医护理技术考核,并纳入个人技术档案。
五、护理各项指标完成:
1、基础护理合格率100% (90分合格)
2、分级护理合格率100% ( 90分合格)
3、危重病人护理合格率90%
4、急救物品完好率100%
5、常规器械消毒灭菌合格率100%
6、护理文书书写合格率100%
7、病人对护理工作的满意度95%
8、中医护理技术操作合格率95% (90分合格)
9、“三基”考核合格率100% (85分合格)
10、护理差错发生率“0”
11、压疮发生率“0”
12、医疗废弃物处理合格率100%
13、一人一针一管一用合格率达100%
14、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
15、健康宣教覆盖率100%
16、优质护理服务覆盖率 ≥100%
护理部
年1月10日2014
2014年溧水区精神病防治院
护理部目标管理责任书
一、拟定全年度护理工作计划,并组织实施、评价、总结和反馈。
二、科学合理分配和利用护理人力资源,做好院内护理人员的任、调、奖、惩工作。
三、组织修订和完善护理常规、技术操作规程和质量标准,制定各级护理人员的岗位职责与护理制度,并且切实指导执行。
四、做好护理继续教育和培训工作。全年集中业务培训不少于4次。至少进行1次三基考核。
五、定期召开例会,组织检查和评价全院护理质量,开展护理查房、会诊讨论、保证护理质量持续改进。
六、开展业务讲座。全年不少于6次。
七、开展护理健康教育工作,定期召开工休会,病区全年12次,全院每季度1次。
八、做好护理教学工作。
九、本责任书的执行情况由院部负责检查考核,作为年终绩效考核的重要内容,并与年度奖惩挂。本责任书一式两份,院部和科室各执一份。
区精神病防治院护理部
领导签字:负责人签字:
2014年1月20日2014年1月20日
护理部工作职责
1、在院长领导下,负责医院护理业务管理工作。
2、负责制定全院护理工作、业务学习、技术培训和人员进修等计划,经批准后组织实施。定期检查、评价和总结。
3、深入科室了解护理人员思想状况。督促全院护理人员遵守各项规章制度,执行各项技术操作规程,指导各科室完成基础护理工作,抓好护理质量管理,防止差错事故,保证医疗护理工作正常有序地进行。
4、负责组织护理人员业务学习和技术培训,定期进行业务技术考核。开展护理科研和学术交流。加强护理业务质量控制工作,促进护理水平和护理质量的提高。
5、负责召集护士长工作会议,分析护理工作情况。定期组织护士长检查、学习和交流工作经验,不断提高其业务能力和管理水平。
6、负责调配全院护理人员,并向院长提出护理人员晋升、晋级、培养和奖罚的建议。与科室共同研究和处理护理人员的差错事故。
7、指导、检查各临床科室的护理业务管理情况,发现问题及时处理。
8、负责安排护理人员外出进修、学习。安排实习生、见习生、进修生的护理教学及临床实习,负责管理和结业签定工作。
9、审核各科室提出的护理用品计划,并检查其使用情况。
10、负责收集和整理护理管理、教学、科研和质控工作资料,按要求立卷归档,提供利用。
11、完成院长交予的其它工作。
临床病区工作职责
1、在院长领导下,负责本科住院患者的医疗、护理、管理等工作。
2、及时详细、全面地收集病史,认真进行检查和其他辅助检查,及时准确作出诊断,确定最佳治疗方案,按规定格式和时间完成病历记录。
3、根据医嘱及时对患者实施治疗和各项护理工作。
4、医疗、护理人员积极参加院内外组织的业务大查房和疑难病例的会诊,按要求认真作好各种记录,并妥善保存。
5、严格执行各项规章制度和各项技术操作规程,防止和及时报告处理各种差错事故。
6、做好病区规范化管理,病区做到“四化”、“八字”。
7、抓好医德医风建设,抓好全科优质服务。定期召开工休座谈会,主动征求患者意见和要求,不断改进工作。
8、定期组织业务人员开展“三基”训练,努力学习国内外先进的医疗护理技术,引进和开展新业务、新技术。积极开展科研活动,认真总结工作经验,不断提高本专业技术水平。
9、负责药品、医疗器材质量控制,被服的请领、保管工作,以及医疗设备的维护保养工作。
10、完成病历资料的登记、质量控制、统计、送交工作,保持病历书写正规、整洁、符合要求。
11、负责本科经济管理工作,努力增收节支。办理患者出院手续,按规定不多收不漏收各种费用。
12、完成病区医疗、护理质量控制的计划,督促、检查、评价、奖罚及总总结上报工作。
13、根据本病区专业特点,积极开展新药物、新疗法的筛选和应用。
14、严格执行传染病登报和医院感染管理的有关法规及规章制度,积极开展病区卫生宣教工作。
15、完成院长交办的其它工作。
护理部工作职责
1、在分管护理工作的副院长领导下,负责全院护理人员业务和行政工作。
2、制订全院护理管理标准和护理工作发展规划、护士培训计划,包括护理工作计划、质量标准、工作制度和检查考评标准等。
3、制订护理技术操作规程和护理文书书写标准(护理记录、各种记录单、交班
报告等)。根据医院管理标准,达到护理质量评价指标,做好护理资料统计工作。
4、加强对护士长的领导与培养,提高她们的业务水平和管理能力。对危重、疑
难病人的护理过程,进行技术指导。
5、协调和处理与科主任、医技、后勤等部门的关系,合理调配护理人员。协同
人事部门做好各级护理人员的任免、考核、奖惩、晋升等工作。对护理人员发生的差错事故
协同相关科室解决处理。
6、组织领导护理教学、科研工作,建立护理技术档案。组织全院护理业务活动
安排并积极开展学术交流活动。开展护理查房,引进护理新理念、新业务、新技术,不断提
高护理科研水平,提高护理质量。
7、负责拟定在职护士培训计划,组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务
技术考核。
8、负责全院护理人员继续教育工作,并督促、检察各科继续教育活动落实情况。负责护理人员的医疗安全管理和思想教育。
9、关心护理人员生活,提请后勤安排护士生活上的有关问题。
10、负责贯彻护理专业的教学及临床实习计划。负责进修护士的管理工作。
11、主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,并组织护士长查房和夜查房,不断提高护理质量,培养合格的护理人才。
护理部工作职责
1、在分管护理工作的副院长领导下,负责全院护理人员业务和行政工作。
2、制订全院护理管理标准和护理工作发展规划、护士培训计划,包括护理工作计划、质量标准、工作制度和检查考评标准等。
3、制订护理技术操作规程和护理文书书写标准(护理记录、各种记录单、交班
报告等)。根据医院管理标准,达到护理质量评价指标,做好护理资料统计工作。
4、加强对护士长的领导与培养,提高她们的业务水平和管理能力。对危重、疑
难病人的护理过程,进行技术指导。
5、协调和处理与科主任、医技、后勤等部门的关系,合理调配护理人员。协同
人事部门做好各级护理人员的任免、考核、奖惩、晋升等工作。对护理人员发生的差错事故
协同相关科室解决处理。
6、组织领导护理教学、科研工作,建立护理技术档案。组织全院护理业务活动
安排并积极开展学术交流活动。开展护理查房,引进护理新理念、新业务、新技术,不断提
高护理科研水平,提高护理质量。
7、负责拟定在职护士培训计划,组织全院护理人员的业务技术训练。定期进行业务
技术考核。
8、负责全院护理人员继续教育工作,并督促、检察各科继续教育活动落实情况。负责护理人员的医疗安全管理和思想教育。
9、关心护理人员生活,提请后勤安排护士生活上的有关问题。
10、负责贯彻护理专业的教学及临床实习计划。负责进修护士的管理工作。
11、主持召开全院护士长会议,分析护理工作情况,并组织护士长查房和夜查房,不断提高护理质量,培养合格的护理人才。
护理部主任职责
1、在院长领导下,负责全院的护理业务和行政管理工作。制定护理工作的长远规划和近期计划,并组织实施,定期检查、总结,以改进工作。
2、负责全院护理人员的人事安排、业务培训、技术考核、教学进修等工作,对护理人员提出晋升、任免、奖惩意见。
3、组织修订全院的护理常规、工作职责和规章制度,确定护理人员排班原则,并定期检查执行情况。
4、负责领导护理科研工作和教学工作,评定护理质量,进行质量控制,严防差错事故发生。
5、随同院长查房,了解情况,及时解决护理工作中存在的问题。
6、定期召开护士长会议,总结工作,表扬先进,不断提高护理质量。
7、通过各种形式掌握护理人员管理情况。了解护士长在工作中的方法、效果和困难,及时帮助解决。
8、经常深入病区,掌握全院护理工作的信息,定期进行行政查房和业务查房,及时解决护理工作中存在的疑难问题,定期检查护理工作质量,不定期抽查具体项目,有效地进行质量控制,不断提高护理质量。
9、教育全院护理人员热爱护理专业,培养良好的素质,关心他们的思想、工作和生活情况,充分调动护理人员的积极性。
病区护士长职责
1、在护理部主任的领导下,在科主任业务指导下,根据护理部及科内工作计划,制定本病区具体计划,并组织实施。
2、负责本病区的行政管理和护理工作。保持病区整洁、安静、舒适、安全。
3、负责检查本病区的护理工作质量,参加并指导危重、抢救患者的护理,对疑难、危重及可能出现自杀、伤人、出走等患者要做到心中有数,并分别提出防范措施,以避免意外事件发生。
4、检查病房各种常备药品、急救药品、器材的准备情况,保持定位放置。毒品麻醉剂、危险物品,指定专人管理。
5、督促检查护理人员严格执行各项规章制度,技术操作规程和岗位职责。有计划地检查医嘱的执行情况,加强医护协作,严防差错事故。
6、安排集体与个别精神治疗,定期召开工休座谈会,了解病员病情、生活情况、心理需要,满足病员合理要求。
7、教育、督促护理人员、卫生员加强工作责任心,改善服务态度,认真执行医嘱,做好卫生宣教、隔离、消毒和查对工作,严防差错事故发生。
8、负责管理病区,包括护理人员的合理分工和病区环境、患者、陪住、探视员、各类仪器、设备、药品、被服及其它用物的管理。
9、组织领导护理人员的业务学习及技术训练。
10、组织病区护理查房和护理会诊,积极开展护理新技术、新业务及护理科研工作。
11、负责指导和管理实习、进修人员,并指定护师或有经验,有教学能力的护士担任带教工作。
12、经常检查各班护理工作。管理和审查各种护理记录与交班报告,做好各项登记统计工作,为临床科研提供可靠资料。
13、督促检查卫生员的清洁卫生和消毒工作。
14、负责病区护理工作质量的督促检查、考核、奖惩和总结上报工作。
15、完成上级领导交办的其它工作。
护师(士)职责
1、在护士长领导和上级护师的指导下进行护理工作。
2、负责完成各项护理工作,正确执行医嘱和护理技术操作规程,严格查对制度和消毒隔离制度。
3、严密观察患者的病情变化,做好重危患者的护理。协助医师进行各种诊疗工作,负责采集各种送检标本。
4、参加护理查房。在上级护师的指导下,制定护理计划,书写护理病历。
5、参加护理教学,承担进修、实习护士的临床带教工作。
6、学习先进护理技术,开展新业务、新技术。
7、了解患者的思想动态,针对性地开展心里护理和健康教育工作。
8、介绍住院规则,宣传卫生只是,指导患者康复训练。
9、协助病区护士长做好病房管理,办理患者入院、出院、转科等手续。
10、按照分工,负责办公用品的请领、保管和各种登记、统计工作。
11、完成护士长和上级护师交办的其它工作。
口腔医院护理部职责
一、护理部职责
1.护理部在院长领导下,负责全体护理人员的行政管理,领导全院的护理工作,掌程全院护理人员工作、思想、学习情况。
2.组织全院护理人员的业务技术训练,开展护理科研,护理新技术、新业务和学术活动,交流护理经验,提高专科业务水平,推动护理工作。
3.与科主任协商负责院内护理人员调配,并向院长提出护理人员晋升、调动、奖、惩的意见。
4.统一全院护理操作规程、护理常规和管理制度。 5.结合专业对全院护士进行护士素质及医德教育。
6.负责拟定全院护理职责,制定全院护理人员的培养计划和具体落实措施,检查执行情况,做好工作总结。
7.深入科室,了解护理工作情况、检查护理质量,进行技术指导,及时进行表扬和提出改进意见,以提高护理质量。
8.对护理差错事故,认真组织研究、分析原因,提出恰当的处理意见,报院医务处审批。
9.重视国内外护理和业务技术的信息交流,学习先进经验,促进学科发展。
二、护理部工作人员职责
(一)护理部主任职责
1.负责制订护理工作长远规划,根据院工作计划,制订护理部工作的年度计划。定期检查实施情况,总结经验,改进工作。
2.负责制订修改全院护理规章制度、护理常规、护理技术操作规程及护理质量控制标准,按三级负责制进行考核。
3.对全院各级护理人员进行热爱护理专业、提高护理技能的教育,培养护士的良好素质。关心护理人员思想、工作、生活,以充分调动全体护士的积极性。 4.有计划、有目标地组织全院护理人员进行业务学习,并定期进行考核与考试。 5.督促各级护理员遵守各项规章制度,严格执行操作规程,定期检查护理质量,防止差错、事故的发生。 6.掌握国内、外护理动态,组织领导护理科研,不断总结实践经验,通过科研推动发展临床护理工作。
7.组织领导护生的临床教学与生产实习。
8.深入科室指导护士长对门诊、病房进行科学管理,逐步达到规范化、制度化、标准化。检查危重、抢救患者护理工作,遇有重大抢救及特殊任务,负责随机调配护理人员。
9.了解和掌握各科室护理人员思想、业务技术、教学、科研工作和健康状况,向院长和人事部门提出任免、晋升、奖惩以及调动工作,并做好各项统计工作。 10.定期召开护士长会,分析护理工作情况,并定期组织护士长相互检查,交流经验。
11.指导检查消毒供应室工作,逐步达到规范化、标准化。 12.定期组织并参加护理查房,以提高护理工作质量。 13.调查处理差错事故,并向上级汇报。
14.组织全院性学术活动,评审论文及科研成果。
15.了解和掌握护理人员流动情况,同临床各科主任协商做好临时调配工作。
(二)护理部主任助理职责
1.协助主任完成护理部职责范围内的各项工作。
2.了解、掌握科室护理人员思想、业务技术、教学、科研工作和健康状况,向护理部主任汇报,就护理改革和发展提出合理化建议。
3.随着口腔专科护理专业的发展,协助护理部主任不断修改我院护理方向的各项规章制度及职责。
4.协助主任有目标、有计划的组织全院外聘护理人员进行口腔专业知识培训,并定期进行考核。
5.参加护理质量组的质控工作,定期检查全院护理工作质量。 6.参与护理部年度工作计划及工作总结。
7.参加护理科研小组,参与全院护理论文的组稿与评审。
8.协助护理部完成对全院护士“三基”(基础理论、基础护理、基础操作)的培训与考核。
9.协助组织并参加护理业务查房,以提高护理工作质量。 10.了解国内、外护理动态,随时向主任提供最新信息。 11.协助组织护生的临床教学与生产实习。
(三)护理部科员职责
1.在护理部主任领导下,负责做好办公室的日常工作。 2.负责接待院内外来访人员,做好记录,及时汇报。 3.做好各种文件、信件的登记、收发、传阅工作。
4.及时完成各种护理资料的收集、分类、登记、保管、存档工作,向主任提供各种信息及统计数据。
5.认真办理来院进修护理人员的各种手续。
6.负责协助各种会议的筹备工作,联系各种有关事宜,做好会议记录。 7.接受并完成主任交办的各项任务。
8.参与调查研究,做好信息工作,及时向领导传递信息和信息反馈,为护理部主任提供可靠的决策性依据。 9.做好医院护理大事记和保管工作。 10.协助主任做好文稿起草和文字综合工作。
11.在护理部主任领导下完成护理继续教育基础的管理及组织工作。
12.负责本院护理人员及合同护士注册、再注册任务。
三、护理工作各级人员职责
(一)、主任护师(副主任护师)职责
1.在护理部领导下,负责护理业务、技术、科研和教学工作。
2.检查指导本科急、重危和疑难患者的护理计划,组织指导护理会诊及重危患者的抢救护理工作。
3.了解国内外护理发展动态,并根据本院具体情况,引进先进技术应用于临床,提高护理质量,发展护理学科。
4.定期组织本科的护理查房,指导主管护师的查房,使之不断提高护理业务水平。
5.对本科的护理差错、事故提出技术鉴定意见。
6.组织主管护师、护师及进修护士的业务学习,拟订教学计划和内容,编写教材,并负责讲授。 7.负责带教护理系和护校学生的临床实习,担任部分课程的讲授,并指导主管护师和护师完成此项工作。
8.协助护理部做好主管护师、护师、护士晋级的业务考核工作,承担对高级护理人员的培养。
9.制定本科护理科研、技术革新计划并负责指导实施,通过实施写出科研论文,并参与审定、评价护理论文和科研成果,以及新业务、新技术成果。 10.负责组织本科护理学术讲座和护理病历讨论。
11.协助护理部主任对全院的护理队伍建设,业务技术管理和组织管理经常提出建设性意见。
(二)主管护师职责
1.在护士长领导下,参加本科护理核心组,配合护士长的工作,与护士长共同拟订护理工作计划。
2.协助护士长督促检查本科护理工作各种质量控制,发现问题及时解决,把好护理质量关。
3.解决本科护理业务上的疑难问题,指导制定和实施重危、疑难患者的护理计划。
4.协助护士长对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定,提出防范措施。 5.组织指导本科的护理查房和护理会诊,对护理业务给予具体指导。 6.组织本科护师、护士业务学习、技术操作训练,拟订培训计划及业务考核。 7.负责护生的教学实习和临床实习、临床教学,组织编写教材,负责讲课和评定成绩。
8.积极完成并组织实施护理科研和技术革新计划,每年应写出一篇护理论文和科研总结。
9.协助护士长做好本科行政管理和护理队伍建设工作。
(三)护师职责
1.在本科护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作,并协助护士长拟订工作、学习计划。
2.参加本科的临床护理实践,指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,发现问题及时纠正解决。 3.参加本科危重、疑难患者的护理工作及难度较大的护理技术操作,协助护士长做好护士的业务技术培训和考核。
4.协助护士长做好护理管理工作及护理质量检查,对临床出现的医疗差错、事故进行分析,提出改进意见及防范措施。
5.参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论,协助护士长组织本病房的护理查房。
6.协助护士长做好进修护士、轮转护士的业务培训,制定学习计划,组织编写教材担任部分讲课,并进行考核评定。
7.参加护校部分临床教学和护生临床实习带教工作。
8.积极开展护理科研和新技术、新业务,注意认真总结并能写出护理论文。
(四)护士职责
1.在本科护士长领导下进行工作,工作中接受护士长、主管护师、护师的指导。 2.认真执行医嘱,及时准确的完成各项护理工作。
3.配合医师做好危重病员的抢救和各种诊疗工作。负责采取和收集检验标本,接送患者进行检查、治疗等工作。 4.做好消毒隔离工作,防止交叉感染。
5.认真执行各项规章制度、技术操作规程及查对、交接班等各项制度,防止医疗事故的发生。
6.参加护理教学,指导实习护士和卫生员的工作。
7.按照分工,负责领取、保管药品器材和其它物品,定期检查,及时补充更换,并做好登记统计工作。
8、积极参加护理科研和新技术、新业务。
护士长职责
(一)整体护理病房护士长职责
1.在护理部、科主任及科护士长领导下,负责制定本病房护理工作计划及病房内外的联系工作。
2.加强病房管理,严格检查岗位职责、整体护理及各项规章制度执行情况。达到患者舒适、安全,环境清洁、整齐、安静。实现管理工作制度化、技术操作规范化、基本设施规格化。控制陪护率。严防差错事故的发生。 3.定期组织晨会提问,每周1-2次,并有记录。 4.贯彻落实各种消毒隔离措施。
5.参加、指导危重患者及大手术患者的抢救护理,随同科主任或主治医师查房,参加大手术、疑难病例及死亡病例讨论。掌握重患者的病情、治疗及护理情况。 6.组织领导护理查房每周不少于一次,做好各级人员的护理继续教育、重视临床教学工作、业务学习、技术训练及护生、进修生临床教学工作,不断提高护士业务水平及带教质量,并定期组织考核。
7.做好剧毒药、麻醉药、急救药的管理,定期对医疗器材、仪器进行保养,确保使用性能良好。制定病房物资请领计划,做到日用品齐全。
8.以身作则,做好本职工作,加强思想工作,督促护理人员加强责任心,端正服务态度、服从工作需要、自觉遵守劳动纪律和各项规章制度。
9.定期召开公休座谈会,听取患者对医疗、护理、膳食等方面的意见,不断改进工作。
10.带领护士积极开展新业务、新技术,护理科研,不断总结护理经验,写出护理论文。
11.定期与科主任、科护士长讨论研究本病房工作中存在的问题,提出改进意见。
12.认真填写《护士长手册》,做好月报统计工作和总结汇报。 13.各种数据登记要写入手册,并及时上报护理部。
14.协调医生、护士和卫生员、配餐员之间的各类工作问题,并有记录,对提出的意见有处理措施。
15.落实一切以患者为中心整体护理的服务观念和对护士素质、服务态度、服务质量的要求。
16.总结整体护理工作,不断改进提高。
17.落实对患者的健康指导。
(二)门诊护士长职责
1.在护理部和科主任领导下,做好门诊护理工作、行政管理及督促检查护理人员、卫生员的工作情况。 2.拟定护理计划、负责护理人员的分工、检查护理质量,对复杂的技术应亲自执行或指导护士操作,做好传、帮、带,不断提高护理水平。
3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故的发生。 4.启发教育护理人员注意医德医风、改善服务态度,经常巡视诊室和候诊室,发现问题及时处理。
5.组织护理人员进行业务学习、领导实习生、进修护士、轮转护士的临床教学实习工作,落实教学计划。
6.督促医护人员做好消毒隔离工作,落实消毒隔离制度,防止院内感染。严格执行一次性物品管理办法和牙科器械及手机消毒流程规范。
7.全面负责对毒麻药品、急救药、医疗仪器设备和各种物品的领取、保管和报损,建立账目、分类保管、定期检查清点,做到账物相符。
8.组织本科室护理科研及技术革新,开展并推广新技术、新疗法,写出护理论文交流经验,以提高护理人员专业水平。
9.认真填写《护士长手册》和月报统计工作,做好总结汇报。
(三)消毒供应室护士长职责
1.在护理部领导下,负责组织低值耗材、敷料的制备、消毒、保管、供应和本室的行政管理工作。
2.严格执行各项规章制度和技术操作规程,保证无菌用品的安全使用,严防差错事故。
3.做好护理人员和卫生员分工,职责明确做到三定:定质量、定工作量、定完成工时。有工作程序、检控方法。
4.环境管理:工作环境清洁安静、整齐,物品放置有序,标记醒目,严格执行消毒隔离制度,防止院内感染。
5.工作间布局合理,符合卫生学要求,交换、清洗、包装、消毒、保管等工作流程合理。严格划分污染区、清洁区、无菌物品储存区。做到无菌物品与污染物品不交叉逆向迂回传递。
6.各种医疗用品的回收处理、清洗、包装、消毒灭菌程序及致热原处理,符合《消毒隔离制度》要求。
7.面向临床,坚持下送下收,保证及时供应。 8.定期检测高压灭菌的效能,严格执行登记核对制度。
9.经常深入临床科室对服务态度、所供应器材、敷料的使用情况征求意见,改进工作。
10.做好各种物品预算请领报销工作,做到筹措及时,建立完整帐目及完善的统计月报,做好总结汇报。
11.做好思想工作,组织本室护理人员和进修、轮转护士的业务学习,不断提高业务技术水平,并认真进行考核。
12.经常检查维护保养各种仪器,使之处于良好状态。消毒液的浓度、性能良好。
13.严格执行卫生部有关一次性医疗器具的管理办法,定期抽查,督促检查各科室执行情况,发现异常,立即查找原因并上报有关部门处理。
(四)手术室护士长职责
1.在护理部、科护士长和科主任领导下,负责本室的行政管理和护理技术操作。有目的、有计划地培训手术室护士。
2.根据手术室任务,对护理人员进行科学分工,密切配合医师完成手术,必要时亲自参加。
3.督促检查所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格执行消毒隔离制度及无菌操作规程,避免交叉感染。
4.组织本室护士的业务学习和技术操作训练,并定期考核。指导督促卫生员工作。合理安排进修生、实习生及轮转护士的业务学习和工作。
5.督促检查所属人员执行无菌技术操作的情况,定期做好各种无菌物品、空气培养和手的细菌培养,并监测高压蒸汽灭菌器及各种消毒液消毒效果。 6.加强思想工作,组织护理人员开展新业务、新技术,制定科研计划,不断总结经验提高质量。
7.认真执行清点核对和交接班制度,严防差错事故。
8.负责手术室的外用药品、器材、敷料、卫生设备等物请领、报销工作,随时检查急诊手术用品的准备情况,贵重器械的管理与保养情况。督促手术标本的保留和及时送检。
护士职责
消毒供应室护士职责
1、在护士长的领导下进行工作,负责医疗器械、敷料的清洗、包装、消毒、保管、登记、分发、回收工作,实行下收下送。
2、经常检查医疗器械质量,如有破损及时修补,登记,并向护士长报告。
3、协助护士长清领各种医疗器械、敷料和药品,经常与临床联系,征求意见,改进工作。
4、认真执行各项规章制度和技术操作规程,积极开展技术革新,不断提高消毒供应工作质量,严防差错事故。
5、指导护理员(消毒员),卫生员进行医疗器械、敷料的制备,消毒工作。消毒员职责
1.在护士长领导下进行工作。
2.严格区分存放已灭菌物品与未灭菌物品。
3.灭菌物品一律使用3M指示胶带或132试纸,监测消毒效果和监测记录存档。4.各种灭菌物品灭菌日期必须标记清楚并严格执行无菌物品有效期。 5.各种消毒包,保持干燥,必须存放在无菌室内,确保清洁,减少污染机会。 6.消毒间每日紫外线照射,每月空气培养,有记录。
7.对高压蒸汽灭菌器每月做细菌(芽孢活菌)培养。每日晨做空锅试验。每锅有132试纸监测,包括温度、压力均有记录存档。
8.负责本岗位卫生。
9.每月做BD试验一次并存档。
灭菌员职责
1、灭菌员必须持证上岗, 在护士长领导下负责全院各类物品的灭菌工作,按时、按质、按量完成任务。
2、灭菌时,消毒员不得擅自离岗,要坚守岗位,密切观察灭菌器的压力,时间和温度。灭菌后戴好口罩及无菌手套,关闭容器气孔,拿出各包,按要求放置于无菌物品卸载车上。
3、要严格掌握灭菌程序,加强高压灭菌器的清洁及保养工作,并保持灭菌室的清洁整齐。做好每炉灭菌器的灭菌过程、运行情况及参数记录进行登记。
5、要熟练掌握各类物品灭菌的温度,压力和时间,要经常检查高压灭菌器的功能,发现问题及时向护士长报告。
洗涤员职责
1、在护士长领导和护士以上人员指导下进行工作。
2、负责各种器械物品浸泡消毒及清理工作。
3、负责室内清洁卫生工作,每日两次湿式清扫,保持地面桌面清洁
4、做好工作量等级工作。工作完毕后将池内外刷洗干净并消毒。
质检员职责
1、在护士长领导下,医院感染管理部门指导下,负责对器械及物品清洗、消毒、包装、灭菌质量进行监测。发现问题及时报告、分析原因,提出补救措施。 质检员应熟练掌握各种检测技术,树立严肃认真,科学的工作态度,严格把好质量关。
2、质检员可随意对本科供应的各类物品进行检查,在质检稳定的情况下每月抽检1-2次。
3、负责物品消毒灭菌过程中的监测结果核查。
4、每次监测后发现问题,及时报告护士长,并认真进行登记。
5、监测中如有异议,应复查一次,并及时报告护士长,并认真进行登记。门诊护士职责
1.在科主任和护士长领导下进行工作。
2.认真执行各项规章制度,严格遵守技术操作常规和各种仪器使用规则,做好交接班,防止差错事故的发生。
3.认真学习基础理论,熟悉本专业知识,积极主动配合医生的治疗工作,不断总结经验,提高护理质量。
4.早班护士8: 30到岗,其他护士应在开诊前10分钟到岗,做好诊室清洁及开诊前器械和物品的准备工作,做到9: 00准时开诊。
5.坚守岗位,门诊时间不得串岗(必需离开时,务请别人代替)或与无关人员说与工作无关的话题,不看与业务无关的书籍或报纸。
6.文明服务,使用文明用语。对患者和蔼热情,耐心解答患者提出的各种问题,做到不推、不顶、不冷、不硬,对重病、高烧、外伤、老年、婴幼儿等适当提前就诊,挂号停止后,可酌情给予加号。
7.各级护理人员熟练掌握各项应急措施(突发事件应急流程见附录)。
8.熟悉对本室抢救药品及器具的应用。门诊分诊台护士工作职责
1.执行门诊护士1-7条工作职责。
2.保持候诊秩序,负责核对病历及提前准备好患者X光片和义齿。
3.对因故不能及时就诊、不能及时戴义齿及矫正器的患者,应详细解释,取得患者谅解,并做好预约、改约工作。
4.认真填写各种登记表格、通知单,每日下班前务将诊室内用完的病历及X光片送还病案室和放射科。
5.设征求意见本,对提出的意见有处理措施,并做好健康教育和咨询工作。
6.分诊台护理人员应熟记当日出诊专家的业务特长,使用文明用语。
7.备有卫生宣教材料,护理人员的文明用语、禁语,分诊台护士职责、要求熟记当日专家出诊情况。
门诊诊室配合护士职责
1.执行门诊护士1-7条要求。
2.热情接待患者入座,系好胸巾,按治疗需要调节椅位及灯光,备好检查器及水杯。
3.维护诊室秩序,做到一医一患,主动配合做到看病历,问病情,准备所需要的器械及物品,积极主动协助医师做好椅旁助手工作,必要时执行四手操作。
4.严格执行操作规程和无菌技术规范,并监督诊室其他工作人员。
5.调配合格的充填材料和制取印模材料,制取合格的印模,及时添加治疗台上的敷料、药品及其他用品,协助分诊台护士收集用完的病历及X光片。
6.负责仪器设备和手机的保养维护,做好安全检查,防止发生事故,下班前关好门、窗及水、电闸。整体护理病房责任护士职责
1.应用“一切以患者为中心”的整体护理观念,根据患者的生理、心理、社会、精神、文化、成长进行评估,提出护理问题、护理诊断,根据护理措施进行护理工作。
2.制定实施护理计划,评价护理效果,参与并指导辅助护士完成相应的治疗、护理工作,根据患者情况的动态变化及时调整护理计划和措施、准确记录。
3.密切观察病情,基础护理、消毒隔离措施到位,完成护理记录。
4.完成患者及其家属的健康教育、出院指导。
5.书写护理病历。
6.参加主治医生查房,及时与医生、患者及患者家属沟通,改进服务措施。
7.一切以患者为中心的服务需要,主动为患者服务,与患者沟通交流,进行心理护理。
8.指导低年资护士进行临床护理。
9.承担临床教学工作。
10.其它按病房管理标准要求。接诊室护士职责
1.在护理部和口外门诊护士长领导下进行工作。
2.热情接待患者,并向患者介绍入院须知和注意事项。
3.负责入院患者体检(体重、体温、脉搏、血压)工作,并详细记录于体温单上。
4.检查患者化验单,遇有异常情况应先与病房取得联系方可进入病房,须延期住院者应向患者做好解释工作。
5.所有患者,均须在接诊室沐浴更衣后送进病房(急、重患者酌情擦浴或免浴)。
6.平诊患者步行陪送至病房,急诊或危重患者,须平车或轮椅护送到病房。
7.负责患者的衣物及箱包存放,贵重物品须请家属带回。
8.填写患者入院记录。
9.遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不脱岗。
10.管好本室物品,爱护公物。
11.负责住院患者餐卷兑换工作。注射室护士职责
1.全心全意为患者服务,做到对患者服务热心,注射时细心,解答问题时耐心。
2.严格遵守无菌操作规则,一人一针一巾一带进行无痛注射,注射前洗手戴口罩。
3.严格执行查对制度,即看注射证明,查药物是否过期,变质及沉淀,核对姓名、药名、剂量及给药途径、时间、浓度。
4.皮试前询间患者是否有过敏史,皮试后不要远离注射室,严密观察,防止意外,15-20分钟后看结果,有疑问时,需请有关人员协助判定。
5.取血时穿好隔离衣,每人更换一张消毒纸,更换一根止血带,以防止交叉感染,每人抽血后用消毒湿毛巾擦手,做到一人一消毒。
6.取血前询问患者是否空腹,取血后将一次性注射器、针头及棉签分类进行无害化处理,并做回收记录。
护理相关组织职责
护理质量组职责
1.按照各项护理规章制度、护理常规、护理技术操作规程及护理质量控制标准,质量组在护理部领导下对全院护理人员进行护理质量检查。
2.统一全院护理操作规范、护理常规和管理制度,定期检查实施情况,总结经验,改进工作。
3.完成每季度护理质量检查,日常抽查任务,并进行技术指导。
4.年度职称评定,护理操作考核。
5.监督、检查、落实各科护士长的护理管理、感染管理、三基水平训练。
6.规范口腔专业护理流程,逐步达到:规范化、制度化、标准化。
7.对护理人员出现的差错事故进行认真分析,经认真讨论后提出恰当的处理意见。
护理科研组职责
1.指导培训全院护理人员科研、选题、计划、设计。
2.审阅全院护理人员科研论文(投护理杂志、参加各种学术会议)及科研成果。
3.组织各科学术交流活动,负责组织落实每年一次的全院护理学术论文交流会,对护理论文进行讲评,选出优秀护理论文参加深圳爱康健口腔医院优秀论文交流和全国性学术交流。
4.负责向医学部、深圳市推荐有学术价值的优秀护理论文。
5.开展与护理有关的新技术新疗法课题。
6.注意随时发现临床护理新动态,组织交流护理经验,通过科研提高各科业务水平,推动临床护理工作。
7.注意国内外护理动态和信息交流,学习先进经验,促进学科发展。整体护理管理组职责
1.落实检查监督整体护理执行情况。
2.定期抽查等级护理、卫生宣教、责任护士职责的落实情况。
3.不断完善修改整体护理病历。
4.定期组织参加护理业务大查房。护士继续教育委员会职责
1.在罗湖区护理专业继续教育委员会领导下,负责本院护士继续教育的组织管理工作。
2.制定本院护士继续教育规划。
3.负责授课前的准备工作(包括安排授课日期、教室、幻灯、投影等)。
4.对前来听课的人员,认真执行签到和学分登记工作,不得计人情分,凡迟到>30分钟者,不予登记学分。
5.督促检查教学质量和听课效果,认真考核评估,(检查学习笔记或笔试),作为晋升、连续注册和年度考核的依据。
6.委员会每月定期召开会议总结经验,对新出现的问题进行讨论解决办法,制定评分细则,评审下年度继续教育项目。
1.在院长领导下,负责全院护理工作的组织和管理,按时检查,定时汇报。2.负责组织实施护理工作计划,制定护理工作制度、常规和标准,并组织实施,促进全院护理质量的提高。3.合理调配护理人员,保证临床工作正常开展。4.负责护理人员的培训考核,并向院长提出晋升、奖惩意见。5.搞好病房管理,保证护理质量,各项护理指标达到规定要求。6.组织领导全院护理教学和科研工作以及护理新技术的推广。
护理部职责
1、目的
建立各岗位职责,以确保各工作环节的可靠、安全性使用的持续运作。
2、适用范围
适用口腔护理管理
3、工作内容
3.1承担口腔临床护理工作。
3.2协助口腔医生进行诊疗配合工作。
3.3制定护理工作的年度工作计划。
3.4制定护理部门的各项规章制度。
3.5做好新员工的带教工作。
3.6为患者做好口腔保健工作。
3.7为护理部门员工进行医德教育。
3.7.1组织与开展护理业务学习,如牙体解剖,牙髓炎等口腔多发病的学习。
3.7.2负责本部门的技能操作,如调拌技术,全景片,小牙片拍摄。
3.7.3外派护理人员外出学习及完成自身的继续教育。
3.7.4负责门诊的消毒隔离工作,按照口腔感染控制操作细则做好各项消毒隔离工作。具体操作按《口腔院感整体评估标准》执行
3.7.5做好门诊的材料管理工作,按要求完成材料上报及领用记录。
护理部需要做的常规工作
一、每月
(一)护理质量管理委员会(各科护士长)按护理质量标准,对全院护理单元质量或护理敏感指标每月检查评价一次,对检查结果进行汇总、分析,对于检查中存在问题的科室,护理部以书面形式反馈,科室制定整改措施,限期整改。
(二)对护理敏感指标如压疮、跌倒、坠床等每月督查一次并进行跟踪监控,实现护理质量的持续改进。
(三)为护士建立个人技术考评档案,每月考核完毕据实填写考核成绩。
(四)每月对相关护理人员进行岗位能力的考核评价工作,制定计划,按计划执行。
(五)科室应严格执行各项规章制度及操作规程,确保治疗、护理工作的正常进行,护理部每月根据情况进行检查考核,特别是核心制度的落实,制定相应的计划及检查标准,按计划落实。
(六)药剂科、护理部每月对抢救车管理专项检查一次,对有效期在半年之内的药物集中登记、按科室消耗向药剂科统一调换。
(七)护理教学组人员每月对护理人员、进修护士、实习护生的带教情况进行考评督导,评价病区教学质量,制定相应的检查标准。
(八)每月组织全院教学公开课,进修护士、实习护生参加,并定期反馈听课建议和意见,不断提高授课效果。
(九)每月汇总科室的表扬信,做好总结分析。
(十)每月汇总不良事件并进行分析总结
(十一)8月份上报急诊专业护士培训
二、每季度
(一)需要召开的会议
1.组织护理质量管理委员会成员讨论医院护理质量方针和落实质量目标、质量指标过程中存在的问题,提出改进意见与措施,并有反馈记录文件。质量指标:每季度汇报:基础护理合格率≥90%(90分合格);特、一级护理合格率≥90%(90分合格);病房管理的合格率≥90%(90分合格);护理文书书写合格率≥95%(90分合格);急救药品物品完好率100%;常规器械消毒灭菌合格率100%;住院病人压疮、跌倒、坠床的风险评估率100%;年压疮发生次数0(难免压疮除外);高浓度电解质,易混淆的药品储存有明显的警示标识,符合率100%;一次性注射器,输液(血)器用后处理合格率100%;护理不良事件上报每百张床年报告≥20件,护理人员对不良事件报告制度的知晓率达到100%;病房健康教育覆盖率100%,住院病陪人满意度≥95%。每年汇总:在岗人员三基培训率覆盖≥95%,三基考核考试合格率100%。对于不达标的认真分析讨论,制定有效的改进措施。 2.每季度组织医院护理质量管理委员会召开护理不良事件分析讨论会,对护理质量检查中存在的问题及护理不良事件进行分析讨论。寻找护理质量和患者安全方面存在的问题,减少今后意外事件发生。
3.每季度召开护理质量分析讨论会,将护理质量控制的信息传达到科室、传递至各级护士。
4.每季度对患者满意度调查中存在的护理相关问题讨论分析,提出改进意见。
5.召开相关工作会议,如护理部例会、护士长例会、全院护士大会等 6.优质护理联席会议
(二)行政查房:经常深入科室查房,协助临床一线解决实际问题,在月工作重点中体现。
(三)相关培训
1.组织全院业务学习、护理查房与会诊、护士技能培训、新护士岗前培训等活动。制定业务学习和培训,新护士岗前培训计划,按按计划落实,全院护理查房每季度一次,全院护理会诊必要时进行。
2.每季度对护士库成员进行CPR及ACLS等相关急救理论知识和技能的培训,并进行考核,制定计划,按计划进行。 3.执行护士分层次培训计划及培训方案
(四)相关督导检查
1.护理部检查科室护理质量指标完成情况
2.护理部每季度对晨间交接班质量、夜班护理质量进行检查督导,发现质量问题,及时限期整改
3.科室每月举行护理病例讨论,可采用科内或几个相关科室联合的形式。护理病例讨论应做好记录,科内存档,护理部每季度检查落实情况。 4.每季度对《护士条例》和相关制度:护理人员执业准入制度;护理进修人员管理制度;责任护士资质要求;护士资质审核规定与程序;新护士岗前培训制度等落实情况的监督检查。
5.每季度对责任制整体护理落实情况进行督导检查。 6.每季度组织新护士进行轮转,按计划执行。
7.护士长负责组织召开工休座谈会,每月1次,护理部每季度检查一次。
8.科室有压疮高危患者或院外压疮时,及时上报,护理部每季度检查活动障碍,高龄病人,病情危重病人压疮发生情况,每个病房抽查5个病人。
9.科室对患者进行健康教育。每月召开患者座谈会征求意见,改进病区工作,护理部每季度检查一次。
10.科室每月举行护理病例讨论,可采用科内或几个相关科室联合的形式。护理病例讨论应做好记录,科内存档,护理部每季度检查落实情况。 11.护士长全面负责病区财产、设备等物品的管理,可指派专人负责,建立账目,定期清点、维修保养。如有遗失及时查明原因,按规定处理。仪器存放整齐、清洁、有专人保管,设有使用及维护记录本,定期检查保持完好,护理部每季度检查护士长科室管理情况:设备台帐,固定资产台帐,仓库管理,无菌橱管理,治疗室备用药品管理等。
三、每半年
(一)每半年组织师生座谈会,进行教学满意度调查,促进教学质量不断提高。
(二)向分管院长汇报全院护理质量控制与管理情况。
(三)组织一级机动护士库人员演练
(四)护士长夜查房计划
(五)护理部工作总结
(六)优质护理总结
(七)压疮半年总结
(八)跌倒坠床半年总结
(九)不良事件半年总结
(十)投诉半年总结
(十一)培训半年总结
四、每年
(一)每年年初护理部制定年计划、季度计划、月工作重点,并认真组织落实,年终有总结。
(二)每年年初护理部制定护理质量年工作计划,月检查重点,有记录,并有改进措施及奖惩制度
(三)组织全院业务学习、护士技能培训、新护士岗前培训等活动
(四)护理部依据护理专业发展的需求及护理人员继续教育的需要,结合护理队伍的具体情况,制定护士分层次培训计划。定期进行培训考核。
(五)有护理中长期发展规划,年度计划,年度总结,对规划和计划落实中存在的问题与缺陷进行追踪分析,达到持续改进护理工作。
(六)健全护士长的考核标准,加强护士长工作的督导检查,发现问题及时解决。
(七)教学有各类人员(护生、进修生、在职护士等)的教学计划,有考核,有总结;各病区设临床教学老师。
(八)每年对护理质量控制与管理检查结果和质量管理指标进行汇总。
(九)成立由护士长、科室骨干组成的科研教学组,负责检查、督导全院临床护生的教学活动。制定医院护理教学计划并有效落实
(十)汇总科室的带教费,学历奖励、授课费,夜查房费。
(十一)做好全年人力资源管理总结至少包括调岗人员,离职人员,退休人员及弹性调配人员。
(十二)一级机动护士库人员每2年(双数年)进行复训一次并发证。
(十二)护理部工作总结
(十三)优质护理总结
(十四)压疮总结
(十五)跌倒坠床总结 (十六)不良事件总结 (十七)投诉总结 (十八)培训总结
五、根据情况
(一)积极组织开展护理科研工作,推广护理新业务、新技术。拟开展新技术、新业务时,须填写《护理新技术、新业务申请书》,经护理单元充分讨论、论证,护士长签署意见后上报护理部。护理部组织护理质量管理委员会对护理新技术、新业务申请进行审核批准后,护理单元方可实施。护理部应定期对护理新项目进行检查、考核与评价,在正式被批准临床应用后,护理部应及时制定操作规范及考核标准并列入质量考核范围内。
(二)护理部接到护理投诉后,及时反馈到护士长,护理部参与科内核对事情经过,分析事发原因,总结经验,接受教训并制定整改措施。护理部定期在全院护士长会上总结、分析、并制定相应措施,并对全年无护理投诉的科室,给予表扬及一定的奖励。
(三)护理部建立护理投诉专项登记,记录投诉的原因、具体调查经过及改进措施
(四)护理管理部门要为护士建立个人技术考评档案,并存有个人的资料文件,包括护士注册证书、技术准入、上岗许可等文件(或复印件),有关教育,培训和工作经历的资料等,技术评估的结果要用于岗位任职资格
(五)护理部定期组织有关人员进行导管滑脱分析,制定防范措施,不断完善护理管理制度。
(六)进修护士必须具备正规的中专以上护理专业学历,有护士执业注册证书,两年以上临床护理工作经验。护理部及科室定期征求带教老师与进修护士的意见和建议,了解带教情况、进修进度、进修护士表现及要求,掌握进修临床教育整体情况,对存在的问题及时发现、及时解决,对合理化的意见和建议认真听取和采纳
(七)一月份,七月份做好护士执业注册。(吕爱春注册问题)
护理部工作职能
在执行院长的领导下,负责全院养老护理管理工作,其主要职能如下:
1.负责全院入住老人护理管理及临终关怀管理工作;开展护、护工专业知识及专业技能培训,定期考核,确保养老院护理质量; 2.配合综合办公室制定本部门各级人员岗位职责、规章制度及考核细则,并组织实施日常绩效考核管理、做好调配、奖惩工作; 3.负责本院入住老人接受服务初评、接受服务后的常规评估以及老人身体状况发生变化后的即时评估,按规范建立个人档案和健康档案;正确使用HIS系统与医疗、医保等部门对接,完成每日系统录入工作,认真填报相关统计报表,确保入住老人档案及护理院信息真实、准确、及时、完整、规范;
4.按规范每日至少早晚查房二次,了解老人身心健康状况;配合医生及院外专家查房,了解老人身体状况,参与制定病人治疗方案;严格执行“三查七对”制度,准确执行医嘱,严防护理偏差;按医嘱定期测量血压、血糖、体温等,重点关注患病老人生命体征变化,并按规范及时处理与汇报老人的突发事件;
5、提出新入住老人护理方案,并负责检查、指导护工工作;督促护工按规范落实护理措施,严格护工交接班制度;发现意外状况按应急预案采取紧急措施的同时,及时向上级汇报,避免扩大事态;
6、负责护工专业技能培训和考核,严格按照标准培训新入职员
工,考核发证,持证上岗;定期开展业务技术比武,每年评选出优秀护工;每月评估每位护工照护工作质量,并与绩效考核挂钩;
7、负责召开护士长、护工长工作例会,参与护士与护工工作会议;定期分析全院护理工作情况,不断总结,发现偏差,提出整改措施,不断提高护理服务质量;
8、加强临终关怀管理,做好哀伤辅导,正解引导家属配合完成老人善后各项工作,在不影响其他老人前提下,尽量满足家属的合理要求,提升临终关怀服务工作质量;
9、积极主动开展形式多样且适合老人的精神娱乐活动,丰富老人文化生活,提升老人生活质量;开展多种形式户外活动,增强老人身心健康;建立与老人及家属沟通制度,每季度开展老人和家属座谈交流活动,提升服务满意度;
10、围绕全院工作目标,配合其他部门履行本部门职能,完成院领导交办的其他工作。
护理部职责
一、在院长、分管院长指导下,负责医院护理行政及业务管理工作。
二、负责制定全院护理工作、业务学习、技术培训和人员进修等计划,经批准后组织实施。定期检查、评价和总结。
三、督促全院护理人员遵守各项规章制度,执行各项技术操作规程,指导各科室完成基础护理工作,抓好护理质量管理,防止差错事故,保证医疗护理工作正常有序地进行。
四、负责组织护理人员业务学习和技术培训,定期进行业务技术考核。开展护理科研和学术交流。加强护理业务质量和安全控制工作,保障护理安全,促进护理质量的提高。
五、负责召集护士长工作会议,分析护理工作情况。定期组织护士长检查、学习和交流工作经验,不断提高其业务能力和管理水平。
六、负责调配全院护理人员,并向院领导日出护理人员晋升、晋级、培养和奖罚的建议。与科室共同研究和处理护理人员的差错事故。
七、指导、检查各临床科室的护理业务管理情况,发现问题及时处理。
八、负责安排护理人员外出进修、学习。安排实习生、见习生、进修生的护理教学及临床实习,负责管理和结业鉴定工作。
九、审核各科室日出的护理用品计划,并检查其使用情况。
十、负责收集和整理护理管理、教学、科研和质控工作资料,按要求立卷归档,提供利用。十
一、完成院领导交予的其它工作。
辛集康辰医院护理部资料盒 档案盒一:护理部管理资料 插册一:
1、护理部中长期规划、护理部年计划、总结,及追踪分析;
插册二:
1、护理部工作手册:季度计划、总结;月计划、总结;
插册三:
1、护理部大事记
档案盒二:护理管理组织及职责 插册一:
1、医院护理管理架构图(行政、业务)
2、医院护理管理组织文件、各护理管理组织活动记录 插册二:
1、各级人员职责(护理部主任、科护士长、病区护士长、高级责任护士、初级责任护士、助理护士岗位职责、工作任务及权限);
2、
护理部人员名单、职责及分工;
档案盒三:护理人力资源管理 插册一:
1、全院护理人员汇总表(花名册);
(1) 全院护士数量、年龄、职称、学历信息;
1 (2) 各专业/岗位设置; (3) 各层级护理岗位分配;
(4) 高职称、高年资护士在科室的人数; (5) 各学历护士人数占全院的比例; (6)近3年非非护理岗位安排护士岗位数;
(7) 医技科室护士数量、年龄、分布情况;医技科室护士数与病区护士数比例; (8) 全院各科室床护比; (9) 护理部护士调配管理资料 档案盒四:护理执业准入管理 (1)护士准入制度及流程; (2)特殊岗位护士准入资料; 档案盒五:护士执业准入 护士执业注册登记表汇总 档案盒六:护士夜班准入 全院各科护士夜班准入表
档案盒七:特殊护理单元护士准入 全院特殊单元护士准入表 档案盒八:优质护理服务
(一)
1、优质护理服务实施方案2011-2013年;(护理部)
1、优质护理服务专题会议纪要
2、医院落实优质护理服务支持保障系统文件
3、基础护理试点计划 档案盒九:优质护理服务
(二)
1、争创全国优质护理服务示范工程相关文件汇编(2010年)
2、基础护理规范手册
3、护理应知应会
4、护士礼仪与行为规范 档案盒十:优质护理服务
(三)
1、优质护理服务工程汇报
2、优质护理服务培训相关课件、签到表
3、护理人员在职培训计划 档案盒十一:护理工作制度 所有的护理工作制度
档案盒十二:护理管理及专科护理流程 档案盒十三:健康教育资料 档案盒十四:各科护理交接流程 档案盒十五:继续医学教育卷
1、医院继续教育文件
2、继续项目申报表
3、继续教育培训班通知
4、继续教育报名表
5、卫生局关于继续教育批复文件 档案盒十六:护理常规
3 档案盒十七:应急管理卷
1、应急梯队名单
2、各项应急调配记录
3、各类突发事件救治情况汇报或总结
4、应急演练方案
档案盒十八:护理业务查房
1、护理业务查房制度
2、各片区业务查房记录
档案盒十九:护理疑难病例讨论资料
1、护理疑难病例讨论制度
2、各片区护理疑难病例讨论记录 档案盒二十:护理会诊
1、护理会诊制度
2、各片区护理会诊记录
档案盒二十一:护理部会议记录本
1、护士长例会本
2、院周会记录本
3、“三甲”领导小组工作会议
4、公休座谈会记录 档案盒二十二:会议纪要 院发给类会议纪要
档案盒二十三:医院考核月报表
4 1-12月月报表
档案盒二十四:护理质控检查方案 插册一:
1、护理质量安全管理组织
2、护理质量管理委员会构架图
3、护理质量管理委员会职责、工作制度
4、年度护理质量质控方案
5、护理质量持续改进计划 插册二:
1、护理质量评价标准 插册三:
1、护理质量与安全管理委员会会议记录
2、护理质量与安全管理委员活动记录 档案盒二十五:护理质量管理资料(一) 插册一:
1、月护理质控计划 插册二:
1、月、季、半年质量考核成绩汇总 插册三:月、季、半年护理质量分析汇总 档案盒二十六:护理质量管理资料
(二) 插册一:
1、新生儿科护理管理规范、各项质量标准
2、重症监护室护理管理规范、各项质量标准
3、产房护理管理规范、各项质量标准
4、血液透析室护理管理规范、各项质量标准 插册二:
特殊护理单元护理质量监管改进记录 档案盒二十七:护理质量管理资料
(三) 特殊护理单元质量管理及监测 插册一:
手术室、消毒供应室、麻醉复苏室、急诊输液室工作质量标准插册二:
手术室、消毒供应中心、急诊输液室工作质量标准评分表 插册三:
特殊护理单元护理质量监管及改进记录 插册四:
手术室、消毒供应中心质量持续改进资料 档案盒二十八:护理安全管理(十大安全目标) 插册:
护理部十大安全目标措施 各专科十大安全目标措施
档案盒二十九:护理安全管理(不良事件)
插册:
护理安全(不良)事件、事故管理办法
护理安全(不良)事件报告表 护理不良事件案例汇总分析
档案盒三十:护理安全管理(压疮) 插册:
1、压疮上报制度及流程
2、压疮危险因素评估表及监管记录表
3、压疮监管原因分析及整改措施
档案盒三十一:护理安全管理(跌倒/坠床)插册:
1、跌倒/坠床上报制度及流程
2、跌倒/坠床危险因素评估表及监管记录表
3、跌倒/坠床监管原因分析及整改措施 档案盒三十:护理安全管理(管道脱落) 插册:
1、管道脱落上报制度及流程
2、管道脱落危险因素评估表及监管记录表
3、管道脱落监管原因分析及整改措施 档案盒三十一:护理安全管理(不良事件)插册:
1、护理(安全)不良事件上报制度及流程;
2、护理(安全)不良事件管理办法
3、护理不良事件上报表
4、护理部不良事件分析、汇总
5、输血、输液、药物不良反应登记
6、护理不良事件安全简报
档案盒三十二:护理安全管理(十大安全目标) 插册一:
1、患者安全目标实施方案
2、卫生部患者十大安全目标及专科十大安全目标实施方案插册二:
1、十大安全目标指引资料;档案盒三十三:社会评价管理卷 插册一:
1、各项满意度调查表
2、年度满意度汇总成绩
3、每年、季、月满意度汇总分析评价、改进措施
4、每月各科室满意度汇总
插册二:
1、手术医生对手术室护士满意度调查分析汇总 档案盒三十四:操作规范管理卷
1、护理人员技能操作手册
2、临床操作规范(新书)
3、临床护理操作并发症及处理 档案盒三十五:护理各种表格
档案盒三十六:文化管理卷 插册一:
1、最佳明星护士评选管理办法
2、明星护士评选赋分表
3、最佳优质护理服务示范病房考核细则
4、最佳优质护理服务示范病房考核汇总表
5、5.12护士节表彰决定 插册二:
1、护理部简介
2、5.12护士节活动资料
档案盒三十七:医院医德医风管理卷 插册一:
1、医院医德医风档案及考核评价制度实施方案文件
2、护理投诉制度及流程
3、护理投诉登记表
4、护理部人员医德医风档案 档案盒三十八:科研管理
1、论文登记
2、院级及地区级、自治区级科技成果奖汇总表及复印件
3、新技术、新项目审批准入表 档案盒三十九:人事通知 插册:
1、人事各类人员分配、调动通知单 档案盒四十:护理部文件 档案盒四十一:护理部会议记录
1、院周会记录本
2、护理部例会记录本
3、护士长例会记录本
4、康复期患者座谈会记录本
5、各层级护士座谈会记录本
6、三甲办领导小组会议记录本
档案盒四十二:绩效管理
1、绩效管理与分配方案;
2、各层级人员绩效考核表;
3、外勤部及临床支持保障系统服务临床项目;档案盒四十三:各科工作计划、总结 各科2011年至2013年计划 档案盒四十二:操作规范管理卷 档案盒四十三:医院任免文件 档案盒四十四:院务发放文件管理卷 档案盒四十五:党务发放文件管理卷 档案盒四十六:卫生局文件 档案盒四十七:护理学会文件 档案盒四十八:护理部申请报告
10 档案盒四十九:应急演练与管理卷 档案盒五十:二甲资料管理卷
1、创建二甲实施方案(医院、护理部)
2、二甲评审细则书
3、二甲评审细则护士长考试卷、成绩汇总
4、迎检PPT资料
5、自查结果汇总 档案盒五十一:设备管理卷
1、护理部设备统计资料
2、护理技能培训中心统计资料
3、相关说明书 档案盒五十二:工具书 技能培训中心资料: 档案盒:在职护士培训 插册一:
1、护理部在职护士培训计划;
2、全院考核成绩表(操作、理论)
3、培训及业务学习课件资料
4、层级护士培训资料;
5、护理管理培训资料;
6、机动库护士培训资料;
7、护士服务礼仪培训资料;
8、重症专科护士培训资料;
档案盒:新入护士岗前培训
1、新护士岗前培训制度、计划;
2、新护士岗前理论培训讲义;
3、新护士岗前理论、操作考核、新护士分配汇总 档案盒:临床教学工作 插册:
(1) 护理教学架构;
(2) 护理教学计划、总结及相关资料
(3) 护理教研小组名单、职责、全院师资名单; (4) 护理教学管理相关制度;
(5) 护理教研小组计划、总结;教学记录; (6) 实习生、进修生名单; 档案盒:继续医学教育
1、地区级继续医学教育项目申报表
2、地区卫生局办班文件通知
3、培训课件
4、签到表
护理部工作职责
1、负责医院护理工作计划的制定、实施、检查和总结。
2、制定和贯彻执行护理工作制度,常规,标准,不断提高护理质量,抓好护理安全,预防事故。
3、合理地配置和使用护理资源。
4、组织护理科研和业务技术训练,不断提高护理技术水平,负责护理人员的考核、奖惩。
5、抓好护理技术建设,发展医院护理技术。
6、搞好病区管理。
7、组织昼夜不间断地对病人进行护理,并与医生密切配合,共同完成医疗业务。
护理部主任职责
1、在院长领导下,负责制订护理工作长远规划,根据医院工作计划制定护理部工作的年度计划。定期检查实施情况,总结经验,改进工作。
2、负责制订修改全院护理工作规章制度,护理技术操作规程及护理质量控制标准。按三级负责制进行考核。
3、对全院各级护理人员进行热爱护理专业、提高护理技能的教育,培养护士良好素质。关心其工作,生活,以充分调动全体护士的积极性。
4、负责拟定、组织实施在职护士规范化培训,有计划、有目标地组织全院护理人员进行业务学习,并定期进行考核与考试。
5、督促各级护理人员遵守各项规章制度,严格执行操作规程,定期检查护理质量,防止差错、事故的发生。
6、深入科室指导护士长对各病区进行科学管理,逐步达到规范化、制度化、标准化。检查危重、抢救病人护理工作,遇有重大抢救及特殊任务,负责随机调配护理人员。
7、主持召开科护士长及全院护士长会议,分析护理工作情况,并定期组织护士长相互检查、学习和交流经验,不断提高护理质量。
8、参加各种护理有关的会议,负责与有关科室的联系、协调。处理各种应急事情,积极为临床科室服务。
9、参与护理教学研究工作,完成护理教学授课任务。
10、组织领导护理新技术新业务推广,不断总结实践经验,推动发展临床护理工作。
11、在主管院长的领导下与人事部门共同做好护理人员的任免、奖、惩、晋升以及调动工作。
12、审查各科室提出的有关护理用品的申报计划和使用情况。
13、完成卫生厅、医学院、护理中心、护理学会等上级领导部门要求完成的各项任务。
护理部副主任职责
1、在院长领导下,协助主任制订护理工作长远计划,根据医院工作计划制订护理部工作的年度计划,定期检查实施情况 ,总结经验,改进工作。
2、协助负责修改全院护理工作规章制度,护理技术操作规程及护理质量控制标准,按三级负责制进行考核。
3、有计划、有目标地组织全院护理人员进行业务学习,并定期进行考核与考试。
4、对全院各级护理人员进行热爱护理专业,提高护理技能的教育,培养护士的良好素质。关心其工作、生活,以充分调动全体护士的积极性。
5、督促各级护理人员遵守各项规章制度,严格执行操作规程,定期检查护理质量,防止差错、事故的发生。
6、负责定期组织护士长夜间查房,分析护理工作情况,不断提高夜间护理工作质量。
7、参加各种护理有关的会议,负责与有关科室的联系,协调、处理各种应急事情,积极为临床科室服务。
8、负责分管护理教学、科研工作。有计划培养护理教学人才,合理使用科研经费,积极鼓励护理人员开展科研工作及新技术的推广,从而不断总结经验,推动发展临床护理工作。
9、负责在职护士的再教育和护理进修人员的按排,根据不同的要求,做好目标管理。
10、深入科室指导护士长对各病区进行科学管理,逐步达到规范化、制度化、标准化。检查危重、抢救病人护理工作,遇有重大抢救及特殊任务,负责随机调配护理人员。
11、在主管院长的领导下与人事部门共同做好护理人员的任免、晋升以及调动工作。并做好各项统计工作。
12、完成卫生厅、医学院、护理学会等上级部门要求完成的工作,进一步做好全省“创建爱婴医院”,开展母乳喂养的培训、指导工作。
护理部办事员职责
1、接待来访、来电,做好答询工作及信件处理。做好公文、资料的登记、保管、送阅工作,及时传达上级指示,反映科室意见。
2、每月护理质量检查内容打印表格发各质控小组,并按内容分类统计、评分,反 馈给各科室,年底提供护理质量优胜科室数据。
3、协助主任做好护理人员各层次全年护理学术活动。
4、协助主任做好低年护士轮转工作
5、负责全院护理人员技术档案统计、归档。(如晋升晋级、转正考试、继续教育、学历教育等)。
6、协助主任做好护理人员继续教育、学历教育工作
7、做好论文投送、交流、刊登登记工作。做好护理人员外出培训、进修登记工作。年底做好全年论文统计工作。
8、每月整理、统计、护理缺陷表和工作量登记表并归档
9、做好护士长、科护士长会议记录,整理、归档。
10、每年底做好全院护理人员出勤、调离、新分配、离退、晋升和学历统计工作。
11、做好护理人员晋升资料数据统计工作。(提供护理人员继续教育完成情况、出勤、论文、护理缺陷等资料)。
12、负责办理护士执业证书。
13、负责护理部通讯报道工作。
14、完成护理部主任交给的临时性工作。
护理部工作分工
一、质量工作:
1.收集护理质量监测报表和考核表。(A) 2.不良事件的分析统计汇总。B 3.质控:C 每月质控会议的通知、记录、汇总、PPT;资料准备、归档、保存。 每月上报护士长扣分及质控部资料;
质控年终总结、质控标准修改后的收集、汇总、上交。 QC 活动计划、策划、组织落实。 4.护理投诉的接待、汇总。A 5.周二质控查房、安全生产会议准备。B
二、优质护理:A (1)收集汇总优质护理报表并上报省卫计委。 (2)下乡扶贫资料。 (3)年终优质总结;
三、日常工作:
1.护士长及骨干排班、夜班费发放;科室人员保健费的发放和上交工会会费;A 2.上报考勤,医德医风上报;A 4.参加公休会、会议记录;A 5.来访人员登记、接待。A 6.继续教育学分卡管理与科教科的工作;A 7.劳务用品请领、保管工作。
8、护士白衣、护士鞋统计发放
9、各种会议记录、资料准备、归档、保存。
10、领取报纸,送取白衣。11.收集内外网消息;
12.各种文件整理、装订工作。13.申请报告。 14.门诊大厅值班。
15.文件柜及文件夹标签整理工作。16.卫生检查工作;
17.年终考核表汇总交人事科;18.联席会议记录;
四、教学、培训工作: 1.实习、进修:
进修护士的接收及结束存档;
实习护士轮转安排、实习证明发放,制定培训计划及实习轮转安排、收集培训课件并下发、年终培训费、实习费发放;
2.三基理论、操作:制定年培训计划、年考核,季抽考,成绩汇总、存档;考试考题的印刷;
3.外出学习、参会登记、路条发放。
专科护士培训:制定年培训计划,培训课程,师资,存档、报名、联系、参会人员回执; 外出参会人员登记
4.新入职护士培训:课程制定,老师安排,组织考试汇总。5.业务学习:制定年培训计划,培训课程,师资,考试,成绩汇总;年终培训总结各种会议记录、资料准备、归档、保存。
6.通知培训计划、安排、全院护士签到表、收集培训课件下发;报成长学院培训报表;月总结、计划;
7.护士长培训:资料准备、签到表、资料费报销等相关工作;8岗位技能比赛事宜;
五、人力资源:
1、每年人力资源情况表的完善;
2、床护比;
3、科室人力调配登记、轮转登记、护士库的登记;
4、辞职人员、退休人员、新增护士人员登记;
5、护士注册:护士证的保管登记;新护士注册;护士延续注册;护士变更注册;
六、档案管理: 1.护士技术档案; 2.分级护士档案;
七、护理学会工作:
1.会费
2.下发的各种任务;
八、收取各科室年终总结及年初计划;书写护理部年终总结及计划;
九、护士节工作;
1.护士的新白衣、护士节统计发放;组织岗位技能大赛,外出活动; 调查满意度并汇总(住院病人、出院病人、护士)。
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