护理部工作职责
2020-03-02 01:49:25 来源：范文大全收藏下载本文
口腔医院护理部职责
一、护理部职责
1.护理部在院长领导下，负责全体护理人员的行政管理，领导全院的护理工作，掌程全院护理人员工作、思想、学习情况。
2.组织全院护理人员的业务技术训练，开展护理科研，护理新技术、新业务和学术活动，交流护理经验，提高专科业务水平，推动护理工作。
3.与科主任协商负责院内护理人员调配，并向院长提出护理人员晋升、调动、奖、惩的意见。
4.统一全院护理操作规程、护理常规和管理制度。 5.结合专业对全院护士进行护士素质及医德教育。
6.负责拟定全院护理职责，制定全院护理人员的培养计划和具体落实措施，检查执行情况，做好工作总结。
7.深入科室，了解护理工作情况、检查护理质量，进行技术指导，及时进行表扬和提出改进意见，以提高护理质量。
8.对护理差错事故，认真组织研究、分析原因，提出恰当的处理意见，报院医务处审批。
9.重视国内外护理和业务技术的信息交流，学习先进经验，促进学科发展。
二、护理部工作人员职责
（一）护理部主任职责
1.负责制订护理工作长远规划，根据院工作计划，制订护理部工作的年度计划。定期检查实施情况，总结经验，改进工作。
2.负责制订修改全院护理规章制度、护理常规、护理技术操作规程及护理质量控制标准，按三级负责制进行考核。
3.对全院各级护理人员进行热爱护理专业、提高护理技能的教育，培养护士的良好素质。关心护理人员思想、工作、生活，以充分调动全体护士的积极性。 4.有计划、有目标地组织全院护理人员进行业务学习，并定期进行考核与考试。 5.督促各级护理员遵守各项规章制度，严格执行操作规程，定期检查护理质量，防止差错、事故的发生。 6.掌握国内、外护理动态，组织领导护理科研，不断总结实践经验，通过科研推动发展临床护理工作。
7.组织领导护生的临床教学与生产实习。
8.深入科室指导护士长对门诊、病房进行科学管理，逐步达到规范化、制度化、标准化。检查危重、抢救患者护理工作，遇有重大抢救及特殊任务，负责随机调配护理人员。
9.了解和掌握各科室护理人员思想、业务技术、教学、科研工作和健康状况，向院长和人事部门提出任免、晋升、奖惩以及调动工作，并做好各项统计工作。 10.定期召开护士长会，分析护理工作情况，并定期组织护士长相互检查，交流经验。
11.指导检查消毒供应室工作，逐步达到规范化、标准化。 12.定期组织并参加护理查房，以提高护理工作质量。 13.调查处理差错事故，并向上级汇报。
14.组织全院性学术活动，评审论文及科研成果。
15.了解和掌握护理人员流动情况，同临床各科主任协商做好临时调配工作。
（二）护理部主任助理职责
1.协助主任完成护理部职责范围内的各项工作。
2.了解、掌握科室护理人员思想、业务技术、教学、科研工作和健康状况，向护理部主任汇报，就护理改革和发展提出合理化建议。
3.随着口腔专科护理专业的发展，协助护理部主任不断修改我院护理方向的各项规章制度及职责。
4.协助主任有目标、有计划的组织全院外聘护理人员进行口腔专业知识培训，并定期进行考核。
5.参加护理质量组的质控工作，定期检查全院护理工作质量。 6.参与护理部年度工作计划及工作总结。
7.参加护理科研小组，参与全院护理论文的组稿与评审。
8.协助护理部完成对全院护士“三基”（基础理论、基础护理、基础操作）的培训与考核。
9.协助组织并参加护理业务查房，以提高护理工作质量。 10.了解国内、外护理动态，随时向主任提供最新信息。 11.协助组织护生的临床教学与生产实习。
（三）护理部科员职责
1.在护理部主任领导下，负责做好办公室的日常工作。 2.负责接待院内外来访人员，做好记录，及时汇报。 3.做好各种文件、信件的登记、收发、传阅工作。
4.及时完成各种护理资料的收集、分类、登记、保管、存档工作，向主任提供各种信息及统计数据。
5.认真办理来院进修护理人员的各种手续。
6.负责协助各种会议的筹备工作，联系各种有关事宜，做好会议记录。 7.接受并完成主任交办的各项任务。
8.参与调查研究，做好信息工作，及时向领导传递信息和信息反馈，为护理部主任提供可靠的决策性依据。 9.做好医院护理大事记和保管工作。 10.协助主任做好文稿起草和文字综合工作。
11.在护理部主任领导下完成护理继续教育基础的管理及组织工作。
12.负责本院护理人员及合同护士注册、再注册任务。
三、护理工作各级人员职责
（一）、主任护师（副主任护师）职责
1.在护理部领导下，负责护理业务、技术、科研和教学工作。
2.检查指导本科急、重危和疑难患者的护理计划，组织指导护理会诊及重危患者的抢救护理工作。
3.了解国内外护理发展动态，并根据本院具体情况，引进先进技术应用于临床，提高护理质量，发展护理学科。
4.定期组织本科的护理查房，指导主管护师的查房，使之不断提高护理业务水平。
5.对本科的护理差错、事故提出技术鉴定意见。
6.组织主管护师、护师及进修护士的业务学习，拟订教学计划和内容，编写教材，并负责讲授。 7.负责带教护理系和护校学生的临床实习，担任部分课程的讲授，并指导主管护师和护师完成此项工作。
8.协助护理部做好主管护师、护师、护士晋级的业务考核工作，承担对高级护理人员的培养。
9.制定本科护理科研、技术革新计划并负责指导实施，通过实施写出科研论文，并参与审定、评价护理论文和科研成果，以及新业务、新技术成果。 10.负责组织本科护理学术讲座和护理病历讨论。
11.协助护理部主任对全院的护理队伍建设，业务技术管理和组织管理经常提出建设性意见。
（二）主管护师职责
1.在护士长领导下，参加本科护理核心组，配合护士长的工作，与护士长共同拟订护理工作计划。
2.协助护士长督促检查本科护理工作各种质量控制，发现问题及时解决，把好护理质量关。
3.解决本科护理业务上的疑难问题，指导制定和实施重危、疑难患者的护理计划。
4.协助护士长对本科发生的护理差错、事故进行分析、鉴定，提出防范措施。 5.组织指导本科的护理查房和护理会诊，对护理业务给予具体指导。 6.组织本科护师、护士业务学习、技术操作训练，拟订培训计划及业务考核。 7.负责护生的教学实习和临床实习、临床教学，组织编写教材，负责讲课和评定成绩。
8.积极完成并组织实施护理科研和技术革新计划，每年应写出一篇护理论文和科研总结。
9.协助护士长做好本科行政管理和护理队伍建设工作。
（三）护师职责
1.在本科护士长领导下和本科主管护师指导下进行工作，并协助护士长拟订工作、学习计划。
2.参加本科的临床护理实践，指导护士正确执行医嘱及各项护理技术操作规程，发现问题及时纠正解决。 3.参加本科危重、疑难患者的护理工作及难度较大的护理技术操作，协助护士长做好护士的业务技术培训和考核。
4.协助护士长做好护理管理工作及护理质量检查，对临床出现的医疗差错、事故进行分析，提出改进意见及防范措施。
5.参加本科主任护师、主管护师组织的护理查房、会诊和病例讨论，协助护士长组织本病房的护理查房。
6.协助护士长做好进修护士、轮转护士的业务培训，制定学习计划，组织编写教材担任部分讲课，并进行考核评定。
7.参加护校部分临床教学和护生临床实习带教工作。
8.积极开展护理科研和新技术、新业务，注意认真总结并能写出护理论文。
（四）护士职责
1.在本科护士长领导下进行工作，工作中接受护士长、主管护师、护师的指导。 2.认真执行医嘱，及时准确的完成各项护理工作。
3.配合医师做好危重病员的抢救和各种诊疗工作。负责采取和收集检验标本，接送患者进行检查、治疗等工作。 4.做好消毒隔离工作，防止交叉感染。
5.认真执行各项规章制度、技术操作规程及查对、交接班等各项制度，防止医疗事故的发生。
6.参加护理教学，指导实习护士和卫生员的工作。
7.按照分工，负责领取、保管药品器材和其它物品，定期检查，及时补充更换，并做好登记统计工作。
8、积极参加护理科研和新技术、新业务。
护士长职责
（一）整体护理病房护士长职责
1.在护理部、科主任及科护士长领导下，负责制定本病房护理工作计划及病房内外的联系工作。
2.加强病房管理，严格检查岗位职责、整体护理及各项规章制度执行情况。达到患者舒适、安全，环境清洁、整齐、安静。实现管理工作制度化、技术操作规范化、基本设施规格化。控制陪护率。严防差错事故的发生。 3.定期组织晨会提问，每周1-2次，并有记录。 4.贯彻落实各种消毒隔离措施。
5.参加、指导危重患者及大手术患者的抢救护理，随同科主任或主治医师查房，参加大手术、疑难病例及死亡病例讨论。掌握重患者的病情、治疗及护理情况。 6.组织领导护理查房每周不少于一次，做好各级人员的护理继续教育、重视临床教学工作、业务学习、技术训练及护生、进修生临床教学工作，不断提高护士业务水平及带教质量，并定期组织考核。
7.做好剧毒药、麻醉药、急救药的管理，定期对医疗器材、仪器进行保养，确保使用性能良好。制定病房物资请领计划，做到日用品齐全。
8.以身作则，做好本职工作，加强思想工作，督促护理人员加强责任心，端正服务态度、服从工作需要、自觉遵守劳动纪律和各项规章制度。
9.定期召开公休座谈会，听取患者对医疗、护理、膳食等方面的意见，不断改进工作。
10.带领护士积极开展新业务、新技术，护理科研，不断总结护理经验，写出护理论文。
11.定期与科主任、科护士长讨论研究本病房工作中存在的问题，提出改进意见。
12.认真填写《护士长手册》，做好月报统计工作和总结汇报。 13.各种数据登记要写入手册，并及时上报护理部。
14.协调医生、护士和卫生员、配餐员之间的各类工作问题，并有记录，对提出的意见有处理措施。
15.落实一切以患者为中心整体护理的服务观念和对护士素质、服务态度、服务质量的要求。
16.总结整体护理工作，不断改进提高。
17.落实对患者的健康指导。
（二）门诊护士长职责
1.在护理部和科主任领导下，做好门诊护理工作、行政管理及督促检查护理人员、卫生员的工作情况。 2.拟定护理计划、负责护理人员的分工、检查护理质量，对复杂的技术应亲自执行或指导护士操作，做好传、帮、带，不断提高护理水平。
3.督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。 4.启发教育护理人员注意医德医风、改善服务态度，经常巡视诊室和候诊室，发现问题及时处理。
5.组织护理人员进行业务学习、领导实习生、进修护士、轮转护士的临床教学实习工作，落实教学计划。
6.督促医护人员做好消毒隔离工作，落实消毒隔离制度，防止院内感染。严格执行一次性物品管理办法和牙科器械及手机消毒流程规范。
7.全面负责对毒麻药品、急救药、医疗仪器设备和各种物品的领取、保管和报损，建立账目、分类保管、定期检查清点，做到账物相符。
8.组织本科室护理科研及技术革新，开展并推广新技术、新疗法，写出护理论文交流经验，以提高护理人员专业水平。
9.认真填写《护士长手册》和月报统计工作，做好总结汇报。
（三）消毒供应室护士长职责
1.在护理部领导下，负责组织低值耗材、敷料的制备、消毒、保管、供应和本室的行政管理工作。
2.严格执行各项规章制度和技术操作规程，保证无菌用品的安全使用，严防差错事故。
3.做好护理人员和卫生员分工，职责明确做到三定：定质量、定工作量、定完成工时。有工作程序、检控方法。
4.环境管理：工作环境清洁安静、整齐，物品放置有序，标记醒目，严格执行消毒隔离制度，防止院内感染。
5.工作间布局合理，符合卫生学要求，交换、清洗、包装、消毒、保管等工作流程合理。严格划分污染区、清洁区、无菌物品储存区。做到无菌物品与污染物品不交叉逆向迂回传递。
6.各种医疗用品的回收处理、清洗、包装、消毒灭菌程序及致热原处理，符合《消毒隔离制度》要求。
7.面向临床，坚持下送下收，保证及时供应。 8.定期检测高压灭菌的效能，严格执行登记核对制度。
9.经常深入临床科室对服务态度、所供应器材、敷料的使用情况征求意见，改进工作。
10.做好各种物品预算请领报销工作，做到筹措及时，建立完整帐目及完善的统计月报，做好总结汇报。
11.做好思想工作，组织本室护理人员和进修、轮转护士的业务学习，不断提高业务技术水平，并认真进行考核。
12.经常检查维护保养各种仪器，使之处于良好状态。消毒液的浓度、性能良好。
13.严格执行卫生部有关一次性医疗器具的管理办法，定期抽查，督促检查各科室执行情况，发现异常，立即查找原因并上报有关部门处理。
（四）手术室护士长职责
1.在护理部、科护士长和科主任领导下，负责本室的行政管理和护理技术操作。有目的、有计划地培训手术室护士。
2.根据手术室任务，对护理人员进行科学分工，密切配合医师完成手术，必要时亲自参加。
3.督促检查所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格执行消毒隔离制度及无菌操作规程，避免交叉感染。
4.组织本室护士的业务学习和技术操作训练，并定期考核。指导督促卫生员工作。合理安排进修生、实习生及轮转护士的业务学习和工作。
5.督促检查所属人员执行无菌技术操作的情况，定期做好各种无菌物品、空气培养和手的细菌培养，并监测高压蒸汽灭菌器及各种消毒液消毒效果。 6.加强思想工作，组织护理人员开展新业务、新技术，制定科研计划，不断总结经验提高质量。
7.认真执行清点核对和交接班制度，严防差错事故。
8.负责手术室的外用药品、器材、敷料、卫生设备等物请领、报销工作，随时检查急诊手术用品的准备情况，贵重器械的管理与保养情况。督促手术标本的保留和及时送检。
护士职责
消毒供应室护士职责
1、在护士长的领导下进行工作，负责医疗器械、敷料的清洗、包装、消毒、保管、登记、分发、回收工作，实行下收下送。
2、经常检查医疗器械质量，如有破损及时修补，登记，并向护士长报告。
3、协助护士长清领各种医疗器械、敷料和药品，经常与临床联系，征求意见，改进工作。
4、认真执行各项规章制度和技术操作规程，积极开展技术革新，不断提高消毒供应工作质量，严防差错事故。
5、指导护理员（消毒员），卫生员进行医疗器械、敷料的制备，消毒工作。 消毒员职责
1.在护士长领导下进行工作。
2.严格区分存放已灭菌物品与未灭菌物品。
3.灭菌物品一律使用3M指示胶带或132试纸，监测消毒效果和监测记录存档。 4.各种灭菌物品灭菌日期必须标记清楚并严格执行无菌物品有效期。 5.各种消毒包，保持干燥，必须存放在无菌室内，确保清洁，减少污染机会。 6.消毒间每日紫外线照射，每月空气培养，有记录。
7.对高压蒸汽灭菌器每月做细菌（芽孢活菌）培养。每日晨做空锅试验。每锅有132试纸监测，包括温度、压力均有记录存档。
8.负责本岗位卫生。
9.每月做BD试验一次并存档。
灭菌员职责
1、灭菌员必须持证上岗， 在护士长领导下负责全院各类物品的灭菌工作，按时、按质、按量完成任务。
2、灭菌时，消毒员不得擅自离岗，要坚守岗位，密切观察灭菌器的压力，时间和温度。灭菌后戴好口罩及无菌手套，关闭容器气孔，拿出各包，按要求放置于无菌物品卸载车上。
3、要严格掌握灭菌程序，加强高压灭菌器的清洁及保养工作，并保持灭菌室的清洁整齐。做好每炉灭菌器的灭菌过程、运行情况及参数记录进行登记。
5、要熟练掌握各类物品灭菌的温度，压力和时间，要经常检查高压灭菌器的功能，发现问题及时向护士长报告。
洗涤员职责
1、在护士长领导和护士以上人员指导下进行工作。
2、负责各种器械物品浸泡消毒及清理工作。
3、负责室内清洁卫生工作，每日两次湿式清扫，保持地面桌面清洁
4、做好工作量等级工作。工作完毕后将池内外刷洗干净并消毒。
质检员职责
1、在护士长领导下，医院感染管理部门指导下，负责对器械及物品清洗、消毒、包装、灭菌质量进行监测。发现问题及时报告、分析原因，提出补救措施。 质检员应熟练掌握各种检测技术，树立严肃认真，科学的工作态度，严格把好质量关。
2、质检员可随意对本科供应的各类物品进行检查，在质检稳定的情况下每月抽检1-2次。
3、负责物品消毒灭菌过程中的监测结果核查。
4、每次监测后发现问题，及时报告护士长，并认真进行登记。
5、监测中如有异议，应复查一次，并及时报告护士长，并认真进行登记。 门诊护士职责
1.在科主任和护士长领导下进行工作。
2.认真执行各项规章制度，严格遵守技术操作常规和各种仪器使用规则，做好交接班，防止差错事故的发生。
3.认真学习基础理论，熟悉本专业知识，积极主动配合医生的治疗工作，不断总结经验，提高护理质量。
4.早班护士8: 30到岗，其他护士应在开诊前10分钟到岗，做好诊室清洁及开诊前器械和物品的准备工作，做到9: 00准时开诊。
5.坚守岗位，门诊时间不得串岗（必需离开时，务请别人代替）或与无关人员说与工作无关的话题，不看与业务无关的书籍或报纸。
6.文明服务，使用文明用语。对患者和蔼热情，耐心解答患者提出的各种问题，做到不推、不顶、不冷、不硬，对重病、高烧、外伤、老年、婴幼儿等适当提前就诊，挂号停止后，可酌情给予加号。
7.各级护理人员熟练掌握各项应急措施（突发事件应急流程见附录）。
8.熟悉对本室抢救药品及器具的应用。 门诊分诊台护士工作职责
1.执行门诊护士1-7条工作职责。
2.保持候诊秩序，负责核对病历及提前准备好患者X光片和义齿。
3.对因故不能及时就诊、不能及时戴义齿及矫正器的患者，应详细解释，取得患者谅解，并做好预约、改约工作。
4.认真填写各种登记表格、通知单，每日下班前务将诊室内用完的病历及X光片送还病案室和放射科。
5.设征求意见本，对提出的意见有处理措施，并做好健康教育和咨询工作。
6.分诊台护理人员应熟记当日出诊专家的业务特长，使用文明用语。
7.备有卫生宣教材料，护理人员的文明用语、禁语，分诊台护士职责、要求熟记当日专家出诊情况。
门诊诊室配合护士职责
1.执行门诊护士1-7条要求。
2.热情接待患者入座，系好胸巾，按治疗需要调节椅位及灯光，备好检查器及水杯。
3.维护诊室秩序，做到一医一患，主动配合做到看病历，问病情，准备所需要的器械及物品，积极主动协助医师做好椅旁助手工作，必要时执行四手操作。
4.严格执行操作规程和无菌技术规范，并监督诊室其他工作人员。
5.调配合格的充填材料和制取印模材料，制取合格的印模，及时添加治疗台上的敷料、药品及其他用品，协助分诊台护士收集用完的病历及X光片。
6.负责仪器设备和手机的保养维护，做好安全检查，防止发生事故，下班前关好门、窗及水、电闸。 整体护理病房责任护士职责
1.应用“一切以患者为中心”的整体护理观念，根据患者的生理、心理、社会、精神、文化、成长进行评估，提出护理问题、护理诊断，根据护理措施进行护理工作。
2.制定实施护理计划，评价护理效果，参与并指导辅助护士完成相应的治疗、护理工作，根据患者情况的动态变化及时调整护理计划和措施、准确记录。
3.密切观察病情，基础护理、消毒隔离措施到位，完成护理记录。
4.完成患者及其家属的健康教育、出院指导。
5.书写护理病历。
6.参加主治医生查房，及时与医生、患者及患者家属沟通，改进服务措施。
7.一切以患者为中心的服务需要，主动为患者服务，与患者沟通交流，进行心理护理。
8.指导低年资护士进行临床护理。
9.承担临床教学工作。
10.其它按病房管理标准要求。 接诊室护士职责
1.在护理部和口外门诊护士长领导下进行工作。
2.热情接待患者，并向患者介绍入院须知和注意事项。
3.负责入院患者体检（体重、体温、脉搏、血压）工作，并详细记录于体温单上。
4.检查患者化验单，遇有异常情况应先与病房取得联系方可进入病房，须延期住院者应向患者做好解释工作。
5.所有患者，均须在接诊室沐浴更衣后送进病房（急、重患者酌情擦浴或免浴）。
6.平诊患者步行陪送至病房，急诊或危重患者，须平车或轮椅护送到病房。
7.负责患者的衣物及箱包存放，贵重物品须请家属带回。
8.填写患者入院记录。
9.遵守劳动纪律，不迟到，不早退，不脱岗。
10.管好本室物品，爱护公物。
11.负责住院患者餐卷兑换工作。 注射室护士职责
1.全心全意为患者服务，做到对患者服务热心，注射时细心，解答问题时耐心。
2.严格遵守无菌操作规则，一人一针一巾一带进行无痛注射，注射前洗手戴口罩。
3.严格执行查对制度，即看注射证明，查药物是否过期，变质及沉淀，核对姓名、药名、剂量及给药途径、时间、浓度。
4.皮试前询间患者是否有过敏史，皮试后不要远离注射室，严密观察，防止意外，15-20分钟后看结果，有疑问时，需请有关人员协助判定。
5.取血时穿好隔离衣，每人更换一张消毒纸，更换一根止血带，以防止交叉感染，每人抽血后用消毒湿毛巾擦手，做到一人一消毒。
6.取血前询问患者是否空腹，取血后将一次性注射器、针头及棉签分类进行无害化处理，并做回收记录。
护理相关组织职责
护理质量组职责
1.按照各项护理规章制度、护理常规、护理技术操作规程及护理质量控制标准，质量组在护理部领导下对全院护理人员进行护理质量检查。
2.统一全院护理操作规范、护理常规和管理制度，定期检查实施情况，总结经验，改进工作。
3.完成每季度护理质量检查，日常抽查任务，并进行技术指导。
4.年度职称评定，护理操作考核。
5.监督、检查、落实各科护士长的护理管理、感染管理、三基水平训练。
6.规范口腔专业护理流程，逐步达到：规范化、制度化、标准化。
7.对护理人员出现的差错事故进行认真分析，经认真讨论后提出恰当的处理意见。
护理科研组职责
1.指导培训全院护理人员科研、选题、计划、设计。
2.审阅全院护理人员科研论文（投护理杂志、参加各种学术会议）及科研成果。
3.组织各科学术交流活动，负责组织落实每年一次的全院护理学术论文交流会，对护理论文进行讲评，选出优秀护理论文参加深圳爱康健口腔医院优秀论文交流和全国性学术交流。
4.负责向医学部、深圳市推荐有学术价值的优秀护理论文。
5.开展与护理有关的新技术新疗法课题。
6.注意随时发现临床护理新动态，组织交流护理经验，通过科研提高各科业务水平，推动临床护理工作。
7.注意国内外护理动态和信息交流，学习先进经验，促进学科发展。 整体护理管理组职责
1.落实检查监督整体护理执行情况。
2.定期抽查等级护理、卫生宣教、责任护士职责的落实情况。
3.不断完善修改整体护理病历。
4.定期组织参加护理业务大查房。 护士继续教育委员会职责
1.在罗湖区护理专业继续教育委员会领导下，负责本院护士继续教育的组织管理工作。
2.制定本院护士继续教育规划。
3.负责授课前的准备工作（包括安排授课日期、教室、幻灯、投影等）。
4.对前来听课的人员，认真执行签到和学分登记工作，不得计人情分，凡迟到>30分钟者，不予登记学分。
5.督促检查教学质量和听课效果，认真考核评估，（检查学习笔记或笔试），作为晋升、连续注册和年度考核的依据。
6.委员会每月定期召开会议总结经验，对新出现的问题进行讨论解决办法，制定评分细则，评审下年度继续教育项目。
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