半年工作总结半年计划
推荐第1篇：半年工作总结计划
2012年半年工作总结计划
作为公司的一名网管，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。但在具体工作中，还是难免出现一些错误。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：
一、2012年上半年工作总结：
工作内容：我负责的工作主要有：
(一)、负责公司网络和计算机软件以及电脑周边外设（打印机、传真机、监控设备等）的维护工作;公司各个电脑系统的的维护;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
(二)、负责公司网络推广工作（付费和免费两方面）及网站的的改版、更新、OA系统的建立、各个域名的管理等。
工作完成情况：
(一)、完成公司网站的改版本工作、OA系统的建立，各个域名和空间的续费及管理工作，前期在各个行业网站上做以发布供求信息形式的免费推广工作，后期增加开展百度的付费推广工作。
(二)、近几天百度推广分析：从7.7－7.1六天时间公司共展现26569次，点击156次，消费265.85元，平均点击价格为1.7元。搜索推广每日消费限额是50元。设置关键词出价为1.5－2元，全部关键词个数56个，基本上能保证从早八点到晚八点12小时在线。
(三)、完成公司在线进销存系统的初步建立，但由于程序是免费的，在使用过种中存在一些缺陷。
(四)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近30台电脑，由于部分机器为几年前的，硬件上配置比较低，日常出现故障的情况较为常见，另外有一些属网络故障，线路问题等。
(五)、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(六)、对合川办事处及宿舍区域的宣传广告、形像墙的设计，有线网络和无线网络和安装调试等。
(七)、配合喻经理，熊经理，邹颜丽等同事准备公司商标申请重庆市著名商标的工作，并在5月31日得到申请成功的消息！
(八)、公司电脑及电脑相关产品的购买工作 (九)、公司领导交办的其它事务。
二、自己的不足
半年来，回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄，对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
三、2012年下半年计划
在总结上半年工作的同时，针对自己不足之处，对下半年工作作如下计划：
1、向黄总和上级领导们学习，提高自己的职业技能和思想意识！
2、做好对公司的电脑、网络、打印机等设备日常维护，争取少出故障，保证基正常运行。
3、对公司网站的进一步美化，争取增加英文版本功能，以便国外客户浏览。
4、加强百度付费推广和免费推广工作，并指导其它相关人员如何做免费推广，大家一起来把公司销售做好。
5、准备产品发布会、合川厂房落成典礼、11月的周年庆等准备工作。
6、配合各个部门完成力所能及的工作。
7、相关物品的购买工作。
8、完成上级交办的其它工作
在下半年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高！
唐国平2012-7-13
推荐第2篇：工作总结、计划(半年)
******2012年上半年工作总结
半年来，我场在县委、县人民政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十七届六中全会和县委十届十一次全委（扩大）会议精神。进一步理清工作思路，把发展牧场经济、提高牧民收入、维护牧场稳定及民生建设作为工作的重点,全面落实各项工作任务。
一、主要工作开展情况
（一）抓好精神文明建设，构建和谐牧场。按照县委、政府提出的“保粮、稳棉、扩枣、增草、促畜”的工作思路，为把党的惠民惠农政策落到实处，我场把精神文明建设构建和谐社会与促进畜牧业发展紧密相结合。
1、加强班子和干部队伍自身建设。按照“创先争优”的要求，我们不断加强班子和干部队伍自身建设。从建设学习型领导班子入手，提高党的建设科学化水平，做到每位领导干部都能深刻学习领会中央、自治区、自治州和县委的一系列文件及会议精神，把思想统一到上级党委的决策部署和政策措施上来，始终做到头脑清醒，保持工作思路清晰。增强班子的凝聚力和战斗力，使党员干部队伍的整体素质得到进一步升华。
2、坚持以党风促政风带民风。通过巩固和深入学习实践走基层，赴基层活动取得的成效，我们组织开展了“牧场是我家”的集体主义教育，促进干部职工廉洁自律。在加强基层党组织建设方面，坚持抓党建带团建工作不放松，积极
开展献爱心和扶贫帮困工作。同时，加大了对后备干部和入党积极分子的培养。除领导干部每人包联6户困难户外，在职职工每位党员包联2户。密切了党群干群关系，也形成了基层党组织凝聚党心民心的强大力量。
3、坚持中心组学习制度不放松，抓好职工“双语”教育。坚持每月中心组学习不少于一次，党员干部做到每周一和周五半天政治和“双语”学习不低于3个课时。针对“双语”学习，我场安排专人负责，由两名曾参加过党校“双语”教育毕业的人员进行授课，采取集中学习和自学相结合，并每月一次测试，公布成绩。使汉族干部学习维语、维吾尔族干部学习汉语的氛围日趋浓厚。
（二）赴基层转变作风服务群众工作开展情况 为全面贯彻落实自治区、州委和县委深入开展万名干部赴基层转变作风服务群众活动会议精神，落实“五个一线工作法”，自觉践行“赴基层、转作风、服务群众”活动。 半年来，我场全体干部职工在牧区一线，围绕“赴基层、转变作风、服务群众”实践活动，为民办实事办好事，截至目前；共走访慰问牧民群众12次，慰问贫困户250余人次，为民办实事10余起，调解纠纷15起，为贫困牧民减免铁畜款6万元，此活动投入金额累计达8万余元，该项工作取得了一定实效。
一是干部在一线工作。场部党总支要求所有抽调到牧区的工作队员，利用给牲畜防疫及盘点之际、要求24小时
在联系牧业点开展“五同五心”活动，实现牧民群众贴心人的目标。“五同”，即与牧民群众同生活、同住宿、同劳动、同学习、同进步，“五心”，即虚心受教育、倾心听意见、真心办事实、热心解民忧、诚心交朋友。党员干部职工多多的与群众接触交流，也有利于干部职工树立正确的群众观，锻炼和培养亲和力，进而使干部职工与一线的群众打成一片，提升干部带领一方的领导力，进而更好的去带动群众、凝聚群众的群力为基层做大事、做实事。
二是任务在一线落实。严格按照《且末县深入开展万名干部赴基层转变作风服务群众活动实施意见》要求，细化量化工作任务，严格制定每月、每周工作计划，场干部职工赴基层转变作风服务群众活动督导组不定期对各牧业点开展工作进行检查督促，防止弄虚作假和走过场。明确广大干部职工在参与“五同五心”活动中，要完成每周开展一次宣讲活动、解决一个实际问题、化解一些矛盾纠纷、帮扶一户困难群众、收集一条意见建议等“五个一”的任务。
三是问题在一线解决。要求场干部赴基层转变作风服务群众活动督导组对各牧业点的督查情况以《督查通报》形式下发，要求各联系点领导、牵头抓好问题的整改落实。针对存在问题和牧民反映强烈的问题，场办公室和综治办联合协调相关负责人员到牧区一线做好群众的思想引导和教育、解释工作，切实维护广大牧民群众的利益，尊重群众的知情权，
切实增强场部党总支的影响力和亲切度，将各种现实问题当场整改，在第一时间得到整改。这样一来干部对于群众的所想所需有了更直观的了解，群众对于领导干部抓工作、解难题的工作态度和效率也有了更好的监督。
四是作风在一线转变。形成政策向一线倾斜、人才在一线锻炼的意识，树立基层重要的观念。场部党总支教育干部职工，应当把到基层去学习锻炼当作是一个栉风沐雨磨练意志积累经验的大好机会。通过深入基层抓落实、重实效、促转变，不断增强文化思想政治教育在基层党建中的针对性、适用性、和实效性。努力引导培养干部职工实事求是、务实严谨的工作作风，吃苦耐劳、踏实肯干的工作态度和勇于实践、敢于创新的工作精神。
五是业绩在一线创造。通过建立一线工作长效机制，实现场、点干部队伍“三位一体”工作模式，要求全体场干部要把为民办事、为民谋利、为民服务作为一切工作的出发点和落脚点，按照社会主义新农村和“热爱伟大祖国、建设美好家园”建设要求，以发展壮大我场集体经济和群众创业致富为重点，多做打基础、利长远的事，多做社会期盼、群众急需的事，以工作实效取信于民。场部党总支并将此作为党员领导干部和联系牧业点干部职工的工作业绩和干部考评的依据。
（三）抓畜牧业生产，实现牧民增收。
在抓畜牧业生产方面，我们主要从做好动物疫情防疫和饲草料基地建设入手，使传统畜牧业向现代畜牧业转变。
1、抓好动物疫病防治工作。动物疫病防治是畜牧业生产的重点，场领导高度重视此项工作，严格按照县重大动物疫病防治工作领导小组和畜牧兽医局的要求，周密安排。场领导带队分赴各牧业点开展疫病防治工作，做到场不漏户、户不漏畜、畜不漏针。使 “五号病”强制免疫密度达到100%，免疫牲畜耳标佩带率达到100%、动物防疫证发放达到100%、档案记录达到100%，确保了牧业生产。
2、坚持一手抓团结稳定，一手抓经济发展。我们通过动物疫病防治工作，逐户进行走访慰问，摸底排查，了解牧民的生产生活情况。入春以来，由于牧场辖区气温持续偏低，降雨雪量小，导致饲草生长慢，造成（幼糕）发育缓慢，我们及时将去冬储备的越冬饲草料分发牧户，帮助牧民安全渡过接羔育幼期，确保了人牧安全。
3、着力抓好种羊场建设。******是以畜牧业为主的牧场，牧民收入和牧场的发展均依靠畜牧业。近年来，我场畜牧业发展迅速，为优化种群结构，发展地方品种优势，我场经多方努力,已取得自治州级“种畜禽生产经营许可证”在******培育“昆仑羊”，“麦盖提羊”种羊场，计划申报自治区级“种畜禽生产经营许可证”。种羊场计划占地规模18000平方米，新建标准化暖卷2座，约600平方米，活动场所约1200平方米，种羊场预算资金50万元，整个项目正在筹备中，预计今年底投入使用。
（四）全力做好生态移民搬迁工作。按照县委、县人民政府实施牧民搬迁的总体要求，我场把实施牧民异地搬迁安臵工作作为2012年的中心工作，组织干部职工大力向牧民宣传搬迁安臵的国家政策等。按照“集中连片、整村推进”的建设要求，我场会同县建设规划部门对萨瓦尔墩搬迁点进行了现场勘界和规划测量，并根据农户自身条件设计了不同需要的建房施工图纸，从80—120平方米不等，农户可以根据自身条件选择设计图纸。还建立了场包队、队包组、干部包联农户，一级抓一级，层层抓落实的工作责任制，形成了统一指挥，整体协调，高效运转的工作体系，有效保证了工程的顺利实施。目前，111套安臵房以完工即将交付使用，目前56套安居房正在施工，预计9月30日前交工入住，牧民自筹资金130万元，场部积极努力申请到自治区扶贫资金30万元，其他配套项目补贴资金正在积极争取中。
（五）认真落实安全生产责任制。按照“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，我场干部职工积极参与安全生产工作，认真落实各项制度措施。及时成立了以主要领导为组长，各科室、牧业队、矿区负责人为成员的安全生产领导小组。选出安全员1人，安全生产宣传员1人，形成了较好的安全生产管理体制，确保了安全生产的组织领导。上半年未发生任何生产安全事故。
（六）全面落实社会治安综合治理工作。结合牧场实际全力开展社会治安、综合治理、平安创建工作，我场制定了创建方案，加大了人员的配备和岗位责任制的落实。上半年开展摸底排查4次，排出隐患一起，刑事案件一起，通过排查整治，我场社会治安形势稳定，创建活动有有序开展。
（七）各项目标责任书的落实情况。年初，县委、县人民政府与我场签订了党建带团建、党风廉政建设和纠风、安全生产、节能、就业再就业、削除碘缺泛、老龄、政务信息公开、爱国卫生、环境保护、公路养护、社会治安综合治理（平安建设）、鼠疫三级检测、计划生育、民政、农村合作医疗、重大动物疫情防控及畜牧业、统计、食品药品安全等目标责任书。按照责任书的要求，层层落实，责任到人，各项工作取得较好的成绩。半年来，我场开展的重大动物疫情防控和畜牧业生产以及计划生育工作，党风廉政建设顺利通过了检查考核，其他责任书都通过了督查和自查。
二、下半年工作计划
1、继续做好防灾抗灾工作。牧场山区自然灾害频发，融雪性和暴雨洪水对牧业生产带来一定的影响，将使房屋、棚圈、道路、桥涵等设施受损严重，为减少灾害带来的损失，我们要及时做好预警、预报和零时安臵准备工作，确保牧民群众生命财产安全。
2、加快畜牧品种改良，优化种群结构。在县畜牧兽医局的大力支持下，我们积极争取国家和自治区种畜补贴项目资金及国有牧场危房改造资金，重点抓好“昆仑羊”“麦盖提羊”种羊场的建设，加强种畜管理，规范饲养流程，为且末的地方优势品种选育奠定基础，同时为现代畜牧业发展提供优良品种保障。
3、做好牧民搬迁安臵房建设。抓好工程建设质量，确保9月30日前，使167套定居房全部交付使用。
4、开展科技宣传，普及畜牧防疫知识。结合牧场季节性变化，利用春冬两季每年组织对畜禽进行技术防疫，防止畜禽疫情发生。抓住唐山市对口援助我县的历史性机遇，争取县委、县人民政府的大力支持，帮助协调解决电力和通讯
等基础设施建设，着力解决民生问题，推动牧场工作又好又快发展。
三、存在的主要困难：一是防灾抗灾中信息不畅，交通不便，预警信号不能及时准确的传达；二是国有牧场牧民搬迁安臵建房资金短缺，建设项目资金不能及时有效挂靠项目，优惠政策偏少，导致建设工程进度缓慢；三是种羊场建设困难多，资金不足，技术力量薄弱，无相关扶持政策支撑，种畜场发展滞后，望县委、政府及相关部门给予政策扶持和帮助，以便国有牧场更好更快的发展。
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二〇一二年六月十一日
推荐第3篇：半年计划
2012下半年工作计划
一、工作思路
加强团员青年整体素质教育，引导他们为宾馆发展贡献自己的力量；积极向党组织推荐优秀青年，并配合党组织培养入党积极分子；继续深入开展向青年文明号学习活动，推进青年志愿者行动，促进团的各项工作顺利开展。
二、工作任务
1、加强团员青年整体素质教育。
2、加强团的组织建设。
3、定期开展团员活动，加强团员学习交流。
4、开展青年志愿者服务活动。号召广大团员青年加入青年志愿者服务队伍中来。
5、在工作中不断完善工作制度，在活动开展中做好情况记录，并及时总结积累。
6、进一步加强各项学习，创建学习型团支部。
7、配合党组织发现、培养入党积极分子，做好推优工作。
8、做好团员档案建立、管理工作。
9、完成好上级团委临时布置的各项工作任务。
客务部团支部
推荐第4篇：计划免疫半年工作总结
2012年计划免疫半年工作总结
计划免疫工作是预防、控制、消除危害儿童健康和生命安全的传染病最经济、最有效的措施。为了确保我乡免疫规划工作的规范化管理延续稳步发展，结合县疾控中心下发的工作任务及响应《全国扩大免疫规划实施方案》的实行，我镇在上级领导的大力支持积极督导下，在全院职工的不懈努力下，美满完成了2012年上半年免疫规划的工作任务。现将半年工作总结以下
一、免疫规划
1、常规免疫
我镇仍以包片分村责任制实施计划免疫工作。确保了全年12次以上的冷链运转，并且保质、保量、安全有效的为全乡适龄儿童接种了相干疫苗。截止六月底共新建接种证88人，接种1632剂次。
2、强化免疫及查漏补种
（1）根据《2012年扩大国家免疫规划疫苗查漏补种月活动实施方案》的要求，做好适龄儿童麻疹疫苗查漏补种工作，我镇分别于2012年3月20日—4月20日，在全镇范围内2005年1月1日以来出生的儿童查漏补种活动。本次麻疹摸底人数共计1539人次，共摸出漏种儿童56人，实际接种54人次，接种率97%。
（2）我镇2012年乙脑灭活疫苗群体性预防接种工作，在上级领导高度重视和大力支持下，通过我镇防保工作人员及村卫生室医务人员的共同努力下，此项工作基本完成了上级指定的任务。全镇乙脑接种完成400人份。无严重过敏反应及其他不良反应发生
二、宣传工作：加大宣传力度，进步群众计划免疫知晓率是我院今年的工作重点。利用3月24日世界防治结核病日，4月25日计划免疫宣传日我院人员曾屡次深进各村进行了计免工作的宣传，取得了明显的成效。遭到了人民群众的一至好评，接种率有了明显的进步。
三、培训村级医务职员：我院组织了屡次计划免疫、传染病、相干知识的培训，并且利用包村干部对村级医务职员进行了实质上的培训，得到了村级医务职员的协助及配合，进步了儿童免疫接种率和及时率。共展开多次计免自查工作，为进步我院计免工作的全面进展建立了有效的保障措施。
四、资料汇总报表上报及免疫接种情况分析：各类报表都能按时上报，正确率高，只有部份报表填写不够完善，今后要加大对村医的工作要求，强化计免自查工作。儿童免疫接种成绩明显，接种率有所进步，不足的是对活动儿童接种率较低，接种不及时今后我院一定要加大宣传力度，进步工作效力，确保疫苗及时有效接种。
六、存在题目及不足：
（1）全乡儿童乙脑、流脑、甲肝疫苗接种及时率较低，出生漏报未杜绝。出现问题的主要缘由就是活动儿童的管理难度大，村级医务职员还不能充分的利用，对活动儿童不能及时的汇报通知。对此我院在今后的工作当中还应当继续加大对村级医务职员的计划免疫知识培训，为今后的定点接种工作打下更好基础。
（2）自查工作有了很大的进展，但是制度还不够健全，工作还不是很完善，责任落实不够明确。自查还不够完全，在今后的工作中需要进一步进步。加大自查力度，进步工作效力。
总结经验，弥补不足，再接再砺，力争优秀，为全镇的计划免工作打下坚实基础。
XXX镇卫生院计免科
2012. 07.
01
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关于提交2014年上半年工作总结及
下半年工作计划的通知
各项目公司、各子公司：
光阴似箭，日月如梭，转眼间，半年已逝去。2014年在公司总体目标及各部门计划的引领下，各部门的工作都在按计划进行。众所周知，工作不仅需要计划，而且需要总结。只有通过工作总结，才能知道部门半年来所取得的业绩、成果，以及需要进一步改进的地方。在回顾过去半年工作的同时，更需要规划好下半年的工作。只有在明确的工作计划的引领下，部门工作才能开展的更加井然有序。
为了回顾工作，总结经验，安排计划，完成目标。请各项目公司、各子公司认真梳理2014年上半年的各项工作，并提交上半年书面总结及下半年的工作计划。具体要求如下：
1、须提交半年总结及计划的人员：
1） **公司：全体员工；
2） **公司：总监级以上人员；
3） **公司：部门经理以上人员；
4） **公司：财务人员。
2、提交时间：**日前提交至人事部。
3、格式要求：工作总结及工作计划统一用word文档编制，以手写签名打印稿的形式提交。
4、内容要求：工作总结须逐项进行，行文力求简洁清晰、着重实绩、突出重点，避免空话套话。
以上人员要高度重视半年度的总结工作，把工作总结作为总结经验、改进和提高工作质量的一项重要措施。
特此通知！
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2012年计划免疫半年工作总结
计划免疫工作是预防、控制、消除危害儿童健康和生命安全的传染病最经济、最有效的措施。为了确保我乡免疫规划工作的规范化管理延续稳步发展，结合县疾控中心下发的工作任务及响应《全国扩大免疫规划实施方案》的实行，我乡在上级领导的大力支持积极督导下，在全院职工的不懈努力下，美满完成了2012年上半年免疫规划的工作任务。现将半年工作总结以下
一、免疫规划
1、常规免疫
（1）我乡仍以包片分村责任制实施计划免疫工作。确保了全年12次以上的冷链运转，并且保质、保量、安全有效的为全乡适龄儿童接种了相干疫苗。
（2）儿童进学预防接种证查验工作：2012年3月2日对全乡7所小学，2所托幼机构，进行了春季预防接种证查验，查验结果：共查验463名对象儿童，其中流动儿童较多。无卡无证68名，均为外县儿童，有卡有证395名。补卡补证补种情况：经过我院工作职员屡次催促，屡次通知学校要求无证补种儿童来我院及时补证补种，但是成效不佳。补种工作进展的缓慢，使得查验工作不能顺利完成，截止现在需补种80人次，查漏补种针次114，其中外来流动儿童漏种较多占总人数90%。
2、强化免疫及查漏补种
（1）麻疹疫苗查漏补种：根据《2012年**麻疹疫苗查漏补种实施方案》的要求，做好适龄儿童麻疹疫苗查漏补种工作，我乡分别于2012年2月15日—2月28日，在全乡范围内展开了8月龄—15周岁麻疹疫苗查漏补种活动。本次麻疹摸底人数共计1512人次，共摸出漏种儿童146实际接种86人次。
（2）脊灰疫苗查漏补种根据《**县2012年脊灰疫苗查漏补种实施方案》要求，结合我乡实际情况展开了2012年脊灰疫苗查漏补种免疫工作。全乡共摸底1618人次，共摸底漏种儿童166人，实际接种109 人，其中3人外出银川，6人外出平凉，15人返回原住址，24人外流华亭，8人外出异地地址不详，1人外出打工。
二、宣传工作：加大宣传力度，进步群众计划免疫知晓率是我院今年的工作重点。利用3月24日世界防治结核病日，4月25日计划免疫宣传日我院人员曾屡次深进各村进行了计免工作的宣传，取得了明显的成效。遭到了人民群众的一至好评，接种率有了明显的进步。
三、培训村级医务职员：我院组织了屡次计划免疫、传染病、相干知识的培训，并且利用包村干部对村级医务职员进行了实质上的培训，得到了村级医务职员的协助及配合，进步了儿童免疫接种率和及时率。共展开多次计免自查工作，为进步我院计免工作的全面进展建立了有效的保障措施。
四、资料汇总报表上报及免疫接种情况分析：各类报表都能按时上报，正确率高，只有部份报表填写不够完善，缘由主要在于包村干部不够认真，今后要加大对包村干部的工作要求，强化计免自查工作。儿童免疫接种成绩明显，接种率有所进步，不足的是对活动儿童接种率较低，接种不及时今后我院一定要加大宣传力度，进步工作效力，确保疫苗及时有效接种。
六、存在题目及不足：
（1）全乡儿童乙脑、流脑、麻疹疫苗接种及时率较低，出生漏报未杜绝。出现问题的主要缘由就是活动儿童的管理难度大，村级医务职员还不能充分的利用，对活动儿童不能及时的汇报通知。对此我院在今后的工作当中还应当继续加大对村级医务职员的计划免疫知识培训，为今后的定点接种工作打下更好基础。
（2）自查工作有了很大的进展，但是制度还不够健全，工作还不是很完善，责任落实不够明确。自查还不够完全，在今后的工作中需要进一步进步。加大自查力度，进步工作效力。
（3）可以利用的村医很少，技术水平很低，取得接种资格的村医共有8人，但年龄偏大，很难从事计划免疫的实质工作。对此，我院对能从事接种工作的村医进行考核，对考核合格的村医展开村级接种工作，从而能为全县的计划免疫工作打下结实的网底。
总结经验，弥补不足，再接再砺，力争优秀，为全镇的计划免疫工作更上一层楼而奋斗。
计划免疫科
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2016年半年工作总结与计划
（工程建设部 李芸）
各位领导、同事们，大家好：
时光总是像从指尖流过的细沙，在不经意间悄然滑落， 2016年已走过一半，在公司各位领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，顺利地完成了各项工作任务。现将 2016年上半年的工作情况总结如下：
作为工程建设部的行政助理，我主要负责工程部办公室的日常行政工作，如项目报批报建和各类配套工程档案、收发文等文件的整理、移交、归档，资料的保管、查询、搜集；各类公文的起草、上报；各类工程合同的起草、修改、流转，配合完成合同的签订；组织安排工程部的各类会议、活动；建立各类台账，及时做好更新管理；部门相关制度的起草以及各类工程付款的申请等。
在工作过程中我深深体会到做好台账的重要性，台账是工作的记录，是成效的展台。台账可以成为备忘录，台账可以用作督查表，工作千头万绪，计划做的事情进展怎么样，有没有碰到难题，看一下台账就能知晓过程，发现问题，把握细节，以便查漏补缺、集中攻坚、督促落实。比如有的时候事情比较多，忙起来常常忘了更新付款台账，到了需要查询付款明细、进度的时候，由于没做记录，则一无所知，奈何记性也不是很好，只能急的犹如热锅上的蚂蚁去财务室查遍底单，既浪费了工作时间又降低了工作效率。鉴于此经验教训，每有一张单子，我便首先在电脑上做好台账，及时更新，以免出现付款上的差错。付款工作不允许出现任何差错，需要精确的台账记录，最怕的就是重复付款，产生的后果将是非常严重甚至有可能难以补救。还记得有一次至今令我心有余悸。因为营改增，现在的发票统一为增值税发票，而每次合同付款，是由对方单位先将发票开好送至我部门，我根据合同中约定的付款条件，核对发票金额等内容，填写付款申请单，正好有一次对方发票未按要求开增票，我将其发票寄回并通知对方单位重开，由于没做好工作记录且记性不佳，加上平时琐碎事情较多，竟忘了对方是否有将重新开好的发票寄回我部门，又因为一些特殊原因，此笔款项被暂时搁置，过了一段时间，对方催问合同付款情况，我四处寻找发票准备向财务提交付款申请，惊讶的是这张25万元的发票竟然不见了，我模糊的印象中似乎对方有将重开的增票送至我部门，可自己也不敢肯定，因为没任何依据，询问对方有否将发票寄回，对方很肯定回答说给我了，我顿时六神无主，重新将办公室找了好几遍还是没能找到，无奈我低声下气地询问对方能否重新开一张，对方遗憾地告诉我增值税发票比较特殊，没办法重开，除非再付25万元，才能对应有一张25万的发票·····”当时我差点崩溃，这不是简单的一张发票遗失，而是意味着要赔偿25万元，这种心情无法用语言表达，幸运的是，对方后来打来电话说他那边找到了，实际上没有给我寄过来，他自己忘记了，并向我表示抱歉……说了这么多只是为了强调台账、工作日志的重要性，对于理清工作情况，推进工作进度有实质性的帮助，今后将更加重视台账的更新管理，凡事留痕迹，保证有据可查。
另外感触颇深的一点就是公文写作。公文写作贯穿日常工作的始终，公文写作最重要的不是文采有多好，而是思路、条理要清晰。往往说起来简单做起来不易，人们常说观念决定思路，思路决定出路，思路即对事物的认识，见解及看法。公文的写作概括总结、陈述能力是一方面，更为重要的是文章的质量，质量则主要看写作思路是否正确。若是思路稍有偏颇，不是领导想表达的主要意思，写出来也是无用，只能说是事倍功半。所以在我看来，培养写作思路较为有效的方法是多听多看多学习借鉴，这里的“多听”是指要有选择性地听，听不是随便乱听，什么都听，其实平时多听中央新闻、地方新闻政府报告之类的会有很大的帮助；“多看”顾名思义就是要多看书，比如热点评论、名篇时文，善于思考揣摩总结书中的写作经验，积累语言的习惯，适当也可以做个札记；“多学习借鉴”我将它解释为向身边学习。有时看到我们公司其他部门写的一些文章，都会大为惊叹，惊叹的不是文采有多好，而是文章的思路，这种思路和自己平时写作的思路完全不一样，叙述同一件事表达的效果也截然不同，人与人的思维方式有时真的差别很大，所以多向周围同事学习，空闲时间读一读其他同事写的一些文章，取长补短，借鉴但不照搬照抄，在其中有效融入自己的一些想法，也不失为一个很好的提升写作水平的方法。
工程建设部是科投公司的核心部门，做好工程部助理最基本的就是要按质按量地完成领导交代的各项工作任务，跟进各项工作的完成情况，及时传递本部门与各合作单位的函件往来，使各项沟通工作能更加及时且能事后有据可查，为了更好地完成工作，我也在努力学习工程上需要的了解的一些专业知识。
还记得刚来时对工程事务一窍不通，但在各位领导及同事的帮助下慢慢适应了这份工作，虽然也出现过或这或那的一些差错和纰漏，但经过领导同事的指正，我虚心接受并总结经验，避免再次犯同样的错误。
那么对于下半年的工作计划，我心中也有了一些想法，具体如下：
1.侧重于工程的一些技术规范、专业术语等专业知识方面的学习，充分运用工作的闲暇时间，多与同事探讨相关的技术知识，掌握新的技能，不断扩大知识面，以便能更快速高效的完成领导分派的任务。
2.注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习公文写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。 对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强可操作性强、落实快捷等。
3.关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属 于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，要做到主动帮忙、热情服务。
4.懂得事情轻重缓急，可以每天把工作进行分类，急需办理的事情先办，特事特办，合理分配完成工作时间表；对于重大工作任务，做到事前有计划，实施中有预想，预想中有措施方案，事后有总结；积极及时完成领导交代的工作，做到上传下达 ，与同事相处融洽，积极配合及协助其他部门完成工作。
5.工作中凡事要想细、想全，准备工作要做充分，提升工作效率。
时间过得真的很快，来公司也快一年了，这将近一年的时间里我心中最大的感受便是要做一名合格的工程部行政助理不难，但要做一名优秀的助理就不那么简单了。
在今后的工作中，我将不断地完善自己，时刻保持积极进取主动的心态，努力提升自己的综合素质，更好地为公司的发展贡献自己的力量，我相信我可以的， “Yes,I can!”
签名： 2016年6月30日
推荐第8篇：半年工作总结及计划
因迪能源（苏州）有限公司
Infinity Energy(Suzhou)Co.,Ltd
2013年上半年工作总结及下半年工作计划
时光荏苒，2013年半年已经过去，下半年的更为紧张工作将要到来。回首过去的半年，内心不禁感慨万千„„虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们追求进步的华彬人来说，都免不了会在此时对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在下半年里，我们将继续以张润强、弥小龙、郭冬冬为领导核心，克服缺点，改进方法；深入产线学习，掌握技巧；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！，
2013年上半年工作总结：
行政部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对CSSD政府机关、人事社保中心、园区公积金管理中心、消防环保等机关单位的各项检查。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、收发快递邮件、车辆文件的保管、大到接待、会议、结算、采购办公用品及宿舍、食堂、公务车管理„„每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。
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2013年上半年，在公司行政人事部总监郭冬冬领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、服务宗旨、员工需求和公司效益目标为上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成半年度各项目标任务作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将2013年上半年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：
一、宿舍管理方面
根据公司的实际需要，有针对性、合理的租住社会房源作为中高层领导宿舍，以基础设施配备齐全、环境优美、租金低廉作为租住宿舍的基本原则， 成功圆满的解决了景程优租房到期的顺利衔接，满足了15名因迪员工的住宿需求。
序号主要入住人房间号码房屋类型房间数开始日期结束日期入住人123456孙志能翰林缘花园15-1607二室一厅家庭户任朝晖翰林缘花园1-1806尹小军海德公园7-1803林同坚翰林缘花园1-505金亚东海德公园6-1903何双全海德公园2-1801二室一厅家庭户三室一厅家庭户三室一厅家庭户三室一厅家庭户四室一厅家庭户2233342013/6/62013/6/242013/6/102013/6/92013/6/62013/6/142014/1/52014/1/232014/1/92014/1/82014/1/52014/1/13尹小军林同坚金亚东韩鹏江孙志能任朝晖覃士科姜卫明孙增飞乔飞刘晓飞蔡旭勇贾永杰金亚洲何双全
二、行政事务工作方面
⒈办理好各证照并如期到各单位进行年审换证工作。
⒉和相关职能机关如消防、社保等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。
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企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。
3、协助部门工作，加强团队建议。
继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。2013年是因迪公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是2013年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。
因迪能源行政人事部 行政主管：金亚东
2013-07-10
推荐第9篇：西部计划半年工作总结
半年工作总结
——实践是检验志愿精神的唯一标准
昌都市卡若区发改委西部计划志愿者
刘猛猛
“到西部去，到基层去，到祖国和人民最需要的地方去！”带着知识，充满激情，胸怀抱负，我有幸成为一名光荣的2014年“西部计划”志愿者，来到了美丽的卡若区开始一年的志愿服务工作。 不知不觉中，我在卡若区发改委工作了近五个月了，近五个月的生活、工作让我的人生观、价值观都有所变化。也许到今天我仍然回答不了很多朋友问我的问题：你们为什么选择“西部计划”？有时候我觉得，做一件事情并不需要回答为什么，就像感情没有为什么一样，重要的是我们走的路是我们心所指向的路。我们认同了自己的人生观、价值观和世界观，所以我选择我所坚信的，也选择我所信任的。在基层的工作很平凡，也很平淡，没有什么惊天动地的事迹，我只是要求自己努力做好每一件小事，努力尽到每一项志愿者应尽的义务。
卡若区发改委是负责全区国民经济和社会发展的综合管理部门。其职责包括：贯彻执行全区国民经济和社会发展战略、方针、政策和规划、布局；制定组织落实全区国民经济和社会发展的中长期规划、年度计划和行业计划；会同有关部门对全区国民经济和社会发展进行宏观指导、监督、协调和服务；负责组织和推动重大建设项目的管理工作、审查、上报发改委权限范围内的建设项目；对全县基本建设项目设计与概算进行协调管理工作；指导、监督、协调区建设项目的招投标活动等。卡若区发改委下辖统计局、物价所、项管中心。
刚开始工作的那段时间，由于我对相关的业务不了解，所以主要负责文件的收发和分类归档。整理和收发文件的过程其实就是了解和学习发改委工作是怎样运转的过程。在这段时间，我了解到了发改委日常工作主要是涉及项目审批、国民经济的统计等，并且要与各个职能部门保持密切沟通，以了解项目的相关情况。实践出真理，我通过这段时间的锻炼，使得我与人沟通的能力得到了进一步的加强。使自己以前对政府部门的印象得到改变，更加真实的了解政府部门的实际情况。更加认识到道听途说永远得不到事情的真相。更加认识到到西部去，到基层去的深刻内涵。更加认识到实践对于志愿精神的重要意义。
随着我对单位工作的了解，我负责的工作也越来越有针对性。其一，在单位工作两个月后，我先后下乡八次，二十多天，对卡若区全部十五个乡镇，共计三十多个村庄，进行了实地考察了解。为以后的工作奠定了基础。此后又进行了多次的下乡考察，使得自己对卡若区的基本情况有了进一步了解。进过半年的考察，我了解到卡若区埃西乡至今常年缺水，他们的生活用水来自从屋顶接的雨水或者从几十里远的地方打的水；嘎玛乡、柴维乡、面达乡至今仍然没有通公路，从市里到面达乡需要坐车6个小时，并且大部分路段都是紧邻山崖，随时有塌方或者泥石流的危险。当然沿途的风景十分优美，让人有一种“身在画中游”的感觉；去若巴乡要翻越4500米的高山等等。只有实地考察，只有踏踏实实的实践才能发现西部的真实情况，才能了解藏族同胞生活的艰辛，才能领略“云在山中游”那种不一样的美景，才能更加务实的检验自己的志愿精神有没有消失。其二，代表单位参加会议。在我工作的这段时间总共参加了18场会议。也许有人会认为参加会议对自己没有用处，其实我认为，第
一、参加会议首先代表了自己所在的单位，不只是你自己，别人会从你的所作所为来判断你单位的形象。第
二、参加会议会使你认识很多各个部门的同事，对于以后的工作开展有很大帮助。第
三、参加会议使得自己从宏观方面更加了解自己单位的工作职能。使得你工作时的大方向不会走错，这对于刚参加工作的我们来说是很重要的。其三，负责统计卡若区2014年基本建设项目的进展情况和下发项目拨款单。由于同事休假等原因，我得以在更加全面的了解单位具体的工作。在10月份我负责下发项目拨款单并进行统计。对卡若区2014年9月份基本建设项目的进展情况进行统计，并撰写经济社会发展目标责任书和2014年三季度经济分析、领导专报。对卡若区2014年实施的151项工程的进展情况有了比较详细的了解。通过这项工作我认识到，虽然昌都现在不是很发达，和内地相比仍然很落后，但是昌都人民正在日以继夜的努力追赶，正在热火朝天的建设美丽昌都，正在向着美好的明天一步步的坚实的迈进。其四，负责把每个月的基建领导小组会议纪要交给各职能部门领导和各区长审核的工作。在这项工作中，我掌握了与各位领导沟通的技巧，并且了解到大部份领导的形象并不是像社会上流传的那样负面。他们都很辛苦，几乎每周都要下乡和加班。我单位的普布主任周六日下乡或者加班简直就是家常便饭。普布主任和财政局的焦局长、住建局的达吉局长还有罗布县长、杨县长、付县长等工作极其认真，每次都在文件上提出意见，帮助我找出文件当中编写出错的地方，甚至不正确的标点符号。从他们身上我学到了事无大小都要认真仔细的对待。工作中来不得半点疏忽大意。实践使我得以不断的改正自己的错误，不断地进步。
在业余时间里，我也践行着志愿精神。我和小伙伴们积极和天津市团委、学联沟通，在昌都市团委和天津市团委的帮助下，建立了津彩西部情志愿者协会，前期工作已经准备完成，协会将会于今年三月正式成立。在这半年的时间里，我们协会共募集书籍 1300余册，衣物200多套，文具2000余件，体育用品 100余件。2014年11月30日，在八宿县教育局、团委、八宿县县小学、法制晚报、八宿县电视台的帮助下我们协会在八宿县开展了津彩西部情志愿者协会爱心捐献活动，共捐献图书 1049册，字典50册，衣物100套，文具1800件，体育用品37件。得到了县领导的一致好评。并由法制晚报进行了专题报道，主题微博得到了西部计划志愿者官微和共青团官微的转载和肯定，微博网友的转发、点赞和评论达到了两千多条，得到了社会各界的普遍认可。我通过半年的努力，在天津工业大学校团委和很多同学的帮助下，共募集书籍100余册，文具80件，体育用品50件，衣物50件。除了募集爱心包裹，还积极参加昌都市和卡若区组织的各种活动，比如爱心助学活动，每周末去藏族小朋友罗布拉姆、贡拉那珍家里对其进行一对一辅导。通过我的帮助和她们自己的努力，罗布拉姆期末各科的成绩比期中平均多了5分，贡拉那珍期末各科的成绩比期中平均多了10分。还参加了昌都地区实验小学2014年秋季新少先队员入队仪式暨青年志愿者帮扶贫困学生启动仪式等其他活动。 在这半年的工作中，我学到了很多，也有一些经验和教训。比如在确认每个村通电和通信的情况时，刚开始我感觉这是一件很无聊的事情。但是在打电话了解的过程中，每个村干部都认真仔细的把具体情况告诉我，具体到每家每户，并且提供了表格原先没有的数据。当了解到卡若区还有很多村子没有通信，还有一些村子没有通电这使得我感到我的工作是很重要的，我的统计使得相关部门能够更加真实的了解村子的情况，使得他们能尽快的通上电、有信号。这件事使我正视了自己的志愿态度，改正自己的缺点，端正自己的态度。另外在统计数据和撰写文件的时候，还不够仔细，主动发现问题的态度不够。在工作中的学习主动性还有待进一步加强。
在今后的工作和服务中，我会端正自己的态度，认真的对待每一个工作。不是被动的工作而是主动的工作，主动的发现问题，提高自己的工作能力。在实践中不断进步。须知，实践才是检验志愿精神的唯一标准。
千言万语，道不尽我的感激之情，感谢让我有幸来到这里，认识了志向相同的志愿者！真的很幸运能和大家相处这难忘的这段时间，能和服务单位的领导、同事共事，能和所有在西部服务的志愿者为西部的发展贡献自己微薄的力量。希望这半年真的能够成为我们宝贵的财富，尤其是当我们面临挫折和困难时，它能成为一种动力，激励我们不畏艰难，度过难关。少则几年，多则几十年，当我们有能力时，一定不会忘记我们曾经奉献过青春的地方。《钢铁是怎样炼成的》中尼古拉·奥斯特洛夫斯基说：人最宝贵的是生命。生命属于人只有一次。人的一生应当这样度过：当他回首往事的时候，不会因为碌碌无为、虚度年华而悔恨，也不会因为为人卑劣、生活庸俗而愧疚。这样，在临终的时候，他就能够说：‘我已把自己整个的生命和全部的精力献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而奋斗’。而我可以说我把自己最宝贵的青春奉献给了西部计划，我把自己的青春洒在了昌都这片热土上，我把我的激情带给了西部的人民！
推荐第10篇：半年工作总结和计划
2012年半年工作总结和计划
在全区卫生工作会议精神影响下，在全区“四满意活”动中，以科学发展观为指导，以创先争优为契机，全面落实各项工作，使医疗技术、服务态度、住院环境、收费价格等方面得到了广大患者的满意和认可。在认真总结半年工作的基础上并制定了后半年的工作计划。
一、半年的工作总结
（一）、通过半年的努力工作，强化了医院管理，在医疗质量、服务态度、环境设施等工作都有了较大的提高。使我院的各项工作步入正轨。把医院的各项工作落到了实处。
（二）、经常性召开医患交流会，加强医患沟通制度，杜绝医疗纠纷发生，定期隐患排查和经常性医疗检查工作，切实把隐患消灭在萌芽中，创建真正“平安医院”。
（三）、把医疗知识培训和医疗技术学习做为日常工作来抓，使之常态化，并作定期考核，考核指标要和年度绩效工资挂钩，增强全院医务人员医疗知识再学习的重要性，提高医疗技术和服务水平。
（四）、半年共计医疗服务下乡三次，分别到西部山区张二庄、白土、贾壁乡等五个乡镇开展医疗服务下乡活动，扩大了医院的社会知名度，也为广大患者提供了便捷的医疗服务。
（五）、医疗体制改革基本完成，实行绩效工资制度，
提高了医院职工的工作积极性，为医院的发展和繁荣奠定了基础。
（六）、成立了以醒脑开窍治疗中风病的中风病科、中医肛肠科等特色专科，半年收治患者百余人，治愈率85%以上，在这些专科的影响下，各科纷纷推出自己的中医特色，使医院的中医氛围更加浓厚起来。促使很多医师积极要求外出学习，已增长自己的知识水平，中医理论和技能的学习积极性空前高涨。
(七)、半年手术科室业务收入与去年相比增长14.8%，手术例数比去年同期增长25%，半年收治住院病人比去年增长33.6%。实际病床使用率86%，比去年提高14个百分点。治愈好转率90%。半年出院病人病例甲级率≥95%，无丙级病例。入出院诊断符合率≥95%，中医药治疗率≥75%。医护人员三基培训参训率95%。中医基础理论及技能培训率100%，合格率100%。
二、后半年的工作计划
（一）、是做好中医专科建设规划，增加中医特色专科的数量，使之成为医院的龙头科室。
（二）、建立有效的中医人才培养机制，调整合理的中医人才结构。
(三)、实行绩效工资制度。经济分配向中医药科室及专病专科倾斜，以充分调动中医药人员的积极性。
（四）、是彻底杜绝药物私采途径，健全和完善进货渠道，完全实行网上采购和无加价销售制度。
（五）、进一步加强中医药文化建设，在院内、院外营造特色更加鲜明、内涵更为丰富的中医药文化氛围。
（六）、推进中医药研究和开发步伐，开发出自己的新特药，充分发挥中医药在某些病种上所特有的疗效和作用。
（七）、积极准备和筹划，调动全院的力量，完成医院的软硬件建设，顺利通过中医院的二甲复审。
（八）、把中医技术下乡及对口支援常态化，定期对村卫生室、社区诊所、大峪、界城卫生院进行坐诊及培训，加快村医的技术水平的提高。
（九）、使业务收入再上一个台阶，争取使全年的 业务收入较去年增长15%的目标能够实现。
第11篇：专卖半年工作总结计划
保德县烟草专卖局（营销部）专卖监督管理股
2011年半年专卖工作总结计划
2011年是保德县烟草专卖局（营销部）创建优秀县局的验收年。为顺利通过优秀县局的考核验收，进一步执行好市局对2011年工作的安排部署，保证各项工作计划、目标明确，工作顺利开展，也为了进一步巩固市场净化率，不断提升专卖监督管理股的工作水平，提高专卖人员的执法水平，现将我局2011年前半年的工作作一个小结，并将2011年下半年工作计划汇报如下：
一、2011年上半年工作总结
（一）开展打假专项行动，维护市场卷烟秩序。卷烟市场是烟草行业的根本，全体专卖人员始终保持打假高压态势，坚持守土有责，端窝打点、堵源截流、打假破网的工作方向，积极开展卷烟专项检查活动。2011年1至6月份，我局共查处案件10起，查扣卷烟23.66件。其中非渠道卷烟案件6起，查扣卷烟3.08件，案值2.45万元，假烟案件4起，查扣假冒卷烟20.58件，标值3.43万元。我局高度重视专卖打假工作，紧跟市局专卖打假步伐，积极响应市局开展的“晋剑一号”打假行动、“净化——2011”打假行动、河保偏三县联查行动、东西片区交叉检查行动等。行动中我局专卖人员能够做到周密部署、全力以赴、统一步调、真抓实干，将工作重点放在打假破网上，积极发掘假烟网络线索。通过这半年的打假行动，我县局专卖股为网建工作的顺利开展营造了良好的市场环境，卷烟市场净化率进一步得到保障。
（二）开展技能练兵活动，加强专卖队伍建设。努力建设一支业务过硬、敢打敢拼、文明执法的烟草专卖管理队伍，为专卖工作提供良好的纪律保障和队伍保障，始终是我们专卖管理工作中的一项重点内容。2011上半年以来，我局一直积极响应省局、市局的各项方针政策，开展了多项学习活动。通过参加市局组织开展的专卖人员培训和技能大赛培训，进一步使我局专卖人员对各项制度、规范备案资料的具体要求、相关操作规程及维护期限等专卖监督管理系统的操作知识得到了巩固和强化，提高了专业技能水平；我局专卖人员的专卖法律知识不断得到了提高，使专卖管理方面理论水平和业务技能得到进一步的强化和巩固。
(三）组织法律宣传学习，提升各层管防意识 利用“3.15”消费者权益日加强了对新修订法律条款的宣传，通过发放传单和烟草相关知识的咨询，进一步提高消费者对卷烟识别和《烟草专卖法》的了解，帮助群众积极地参与到打假打私的队伍中来，形成群策群略、群防群治的良好市场环境。
在农村偏远客户的宣传反面，突出农村服务工作重点，深入农村进行法律宣传，打破传统的重县城、轻农村的思想观念，把法律知识传输到偏远农村，不断提高农村消费群体的维权意识。
在本单位不断掀起法律知识再学习、再解读活动，提高了专卖人员的法制水平；通过学习和理解《山西省烟草行业专卖管理行政执法人员职业道德行为规范》，进一步增强了专卖管理人员的责任意识、规范意识、自律意识、奉献意识，不断提高了专卖管理人员敬业爱岗、文明执法的职业道德素质。
二、2011年下半年工作计划
（一）打假破网
我们烟草专卖稽查人员，要针对卷烟市场贩假销假的新动向，重新调整思路，认真思考分析，围绕“打窝点、查网络、堵源头”的经营案件开展专项整顿活动，对重点区域、重点嫌疑对象特别是经常查获到假烟窝点的重灾区，进行有的放矢的布控排查，利用节假日、八小时外超常规巡查，寻找非法经营线索。要特别注重老烟贩及屡教不改烟贩的新动向，并密切注意他们同违法违规零售户的活动。一旦发现线索深挖细查，顺藤摸瓜，决不放过一点蛛丝马迹。
（二）制度建设规范化，保证队伍的作风性。
针对目前我们这支专卖队伍建设的现状，我们应该从三个方面加强制度建设，以促进队伍的进一步发展：
一方面是细化执法制度，强调执法文明化。对现有的行政执法制度进行进一步完善与细化，结合当前行政执法环境的变化，将市场检查制度、文明执法制度与岗位责任制相结合，做到定岗定位定责，具体到队员们的每一个行政执法细节，确保队员们在日常市场管理与生政执法过程中做到依法行政，文明执法，努力提高自己的行政执法水平。
另一个方面是完善考核制度，强调工作责任化。随着队伍建设的不断深入，新情况、新问题的不断出现，造成先前的考核制度不能完全见效，必须对一些考核细则与标准进行调整与完善，以规范化、适用化为主，以可操作化为辅，这样可以使考核制度起到标本兼考，适效并存的作用，对队员可以起到规范与促动，对队伍可以起到整体推进。
第三方面是严格规章制度，强调力度深入化。规章制度的制定、执行必须本着严格化的宗旨与要求，达到对队员们的一言一行，每一个工作细节、流程进行管制与约束的效果，不能让制度成为“说在嘴上、写在纸上、挂在墙上”的摆设，进而影响工作的积极性与主动性。
（三）扎实推进优秀县局创建工作
专卖股要组织本部门人员认真学习《山西省烟草专卖局优秀县级烟草专卖局创建活动实施细则》，并认真对照评价标准进行自查活动，深入发现和梳理存在的问题，将需要完善、修订和补充的相关制度、档案资料等进行归纳总结，对疏漏和不足之处要积极进行整改。同时，要将《细则》融入到日常工作中，不断以高标准严要求对待工作，借创建优秀县局的机会提高自身的业务和执法水平。
第12篇：社团半年计划
大学生职业生涯规划发展协会
2010—2011上半学年活动计划
（1） 能动学院大学生职业生涯规划月系列活动
活动时间：2010年10月初至2010年11月末
活动内容：要提升就业竞争力，首先就必须认识自我，了解专业和社会，科学合理
的规划自己的职业发展道路，有方向，才有动力。有规划，才有行动。
基于此目的开展职业生涯规划月系列活动，并评选出优秀职业生涯规划
之星。
（2） 职业规划之星公开辅导系列课程
活动时间：2010年12月初
活动内容：邀请校内或校外职业生涯规划专业指导教师，对规划之星进行系统指导，
为同学讲解标准职业生涯规划书的格式和内容，使学生对规划书的书写
内容有充分的了了解。有针对性的解决学生在职业生涯道路上的问题与
困惑。
（3） 职业规划之星与历届职业生涯规划大赛
获奖选手经验交流会
活动时间：2010年12月中旬
活动内容：规划之星与前两届职业生涯规划大赛的十七位获奖选手进行经验交
流。为自己的职业规划作进一步修改。
（4） 职业生涯规划之星与校友面对面活动
活动时间：2010年12月末
活动内容：邀请毕业于东北电力大学并在社会中取得一定成就的优秀校友与大
学生分享他们在大学和职场的经历，提出宝贵意见和建议。
（5） 职业生涯规划之星与校企面对面活动
活动时间：2010年03月中旬
活动内容：邀请知名企业的老总和HR精英齐座一堂，与学生交流成功经验，
企业对大学生提出要求，激励学生树立职业生涯规划打造就业竞争
力。
（6） 第三届大学生职业生涯规划大赛初赛与复赛
活动时间：2010年03月末
活动内容：递交职业生涯规划书，按一定比例确定晋级名额，同时组织复赛，
以面试形势确定晋级决赛名额；
（7） 职业生涯规划大赛决赛选手校外拓展训练活动
活动时间：2010年4月中旬
活动内容：通过与企业合作的形式，为进入决赛的选手组织为期一天的新奇、
新颖户外的体验式的拓展训练，充分展示选手们的个性特征，团队
协作能力。
（8） 第三届大学生职业生涯规划大赛总决赛
活动时间：2010年04月末
活动内容：晋级决赛的选手进行职业规划解说、个人风采展示、压力面试、精彩
的现场竞赛环节、决出最后名次。
第13篇：半年工作总结
2018年上半年护理部工作总结
2018年上半年，护理部在院领导班子的正确带领下，在全体护理工作人员的积极努力配合下，认真对照工作职责，严格按照年初确定的工作计划，开拓创新，扎实工作，全院护理工作质量和服务水平再上新台阶，顺利通过了二甲复审。
一、强化护理质控措施，保证护理工作质量
1、定期开展护理质控检查。按照年初制定的“护理质量评价标准”，每月底护理部将质量控制主题在护士长微信群和护理质控员群及内网公布，要求各科室月初上报下个月的质量主题和上个月的质量总结。护理部每周到科室进行督导检查，发现问题现场反馈给科室护士长，每月底对检查出的问题进行统计，原因分析，形成护理质控简报，发放各个临床科室限期整改，护理部不定期检查整改情况。
2、明确专科护理小组职责。重新规范了各专科护理小组和成员，全院分为9个专科护理小组，分别是护理质量与安全管理小组、PICC管理小组、教育管理小组、静脉输液小组、糖尿病小组、行政管理小组、压疮伤口造口小组、优质护理服务小组和危重病护理小组。各护理小组认真负责，根据工作范围和职责要求，高度重视临床护理安全，强化护士防风险意识，认真抓好隐患安全防范工作。
3、创新护理质控工作方式。今年2月底，在院领导的支持下，根据护理工作形势需要，结合我院护理工作人员的实际情况，经过层层选拔、充分酝酿，提拔了四个科护士长，分别管理内科病房楼、外
1 科病房楼、综合楼、门诊楼的质控工作。实现了护理部总管、科护士长分管、各科护士长主抓，不定期抽查、定期召开护士长和质控员会议，汇总问题，制定措施，限期整顿，集中力量加强薄弱科室和薄弱环节，新的质控管理方式，有效提高了工作质量和效率。
4、提升质控员素质能力。为锻炼提高科室质控员能力，护理部每月到科室检查护理质控记录本检查内容，从检查中发现问题，提升能力。同时，根据医院安排，不定期组织全体护理质控员进行护理理论考试，检测专业知识水平，有效的促进了护理质控人员学习专业理论的积极性、主动性和自觉性。
二、组织护理培训与考核，提升护理工作水平
1、选拔院级培训师。为提高护理专业培训水平，护理部特制订出院级护理培训师遴选方案，通过笔试、操作、演讲面试等层层把关，护理部组织选拔了六名院级护理培训师（李芳、王芳、刘亚、王瑞荣、田哲、潘文静），分别负责医院内全体护理人员内、外、妇、儿、危重、急救等护理业务理论知识和护理技术操作的培训工作。
2、不定期安排专业培训。护理部根据实际工作需要确定培训内容，主要有护理核心制度、护理安全、护理技术操作、沟通技巧等。2018年上半年，重点组织了便携式血糖仪的规程培训、护理评估与护理措施培训、新制定的五大风险量表培训、2018年新的护理文书书写规范培训等。同时，护理部还邀请了检验科何进安主任就“检验标本采集规范”以PPT的形式对全体护理人员进行了知识讲座。何主任分别对标本采集与接收、标本采集流程、注意事项、影响因素和临
2 床化学、免疫检验标本采集进行了详细说明，并重点围绕各种标本采集的时间、量、送检时间和保存方法作了详细的讲解，内容丰富、生动。
3、不定期组织专业知识测试。年初对护理质控员进行了理论考试测评，检验了上一年工作。组织完成了2018年N0级护士晋级理论知识和护士分层晋级考试，晋升N1护士46人。开展了全院N0级和N1级护理人员核心制度考试。组织62名机动护士开展了理论考试和操作考试。对护理实习生进行了培训考试。6月底，举行了全体护理人员2018年度理论笔试考试。极大地激发了全院护理人员学习专业理论的积极性、主动性和自觉性。
4、积极组织外出专业学习。2018年上半年，组织护理骨干到千佛山医院、济宁医学院附属医院、山东省胸科医院等外出进修、各种培训班等36人次。培养糖尿病、重症护理专科护士共2名到济南学习培训。6月份组织剩余12名护士长到济医附院共计7天的轮训，全体护士长都已经在济医学习完毕。
三、加强组织领导，强化护理安全意识和服务意识
1、召开护理质量与安全管理委员会会议进行详细部署。2018年2月27日和4月11日，耿战秋院长两次召开护理质量和安全管理工作会议，对护理工作和二甲复审提出具体要求。护理部和各科室要相互协调好，沟通好，加强责任心，严格管理，认真落实护理质量和安全管理制度，提高护理工作日常管理质量和服务水平。在医院评审过程中，要敢于担当，扎实掌握好基本理论、基本知识、基本技能，
3 努力提升和改进业务能力，加大对专科护士的培养。科室带教老师认真准备前期工作，做好对实习同学的管理和教学工作。
2、召开联席会议解决临床存在问题。4月12日，分管院长张华同志组织召开了2018年护理部与相关科室联席工作会议，路庆安副院长、李学全副院长、医务科张翔主任、院感办许和梅主任、药剂科谭守印科主任、卫生材料科裴文菊科长、医学设备科马振科长、爱卫办来新台科长、护理部全体及全体护士长参加了会议。会议进一步明确了职能科室的职责，做好临床多科室相互协调，多沟通，有问题及时反映，及时解决。
3、每月召开全体护士长会议。四位科护长分别对检查发现的一些问题进行通报，对护理查房发现的需要科室整改的问题提出指导意见，对本月发生的不良事件进行总结分析。今年上半年，共发生48件不良事件（其中Ⅳ级不良事件9件，Ⅲ级不良事件38件，Ⅱ级不良事件1件），共监管压疮90例（院外85例，院内5例）。针对发现的问题，护理部与各科室共同研究制定整改措施，并限期整改落实，以促进各科室加强管理，提升服务质量，减少或避免不良事件的发生。会上，护理部将质控检查问题、不良事件、培训和会议情况总结，通过护理质控简报，发给各个临床科室，通报落后，鼓励先进。
四、开展护理主题活动，深入推广优质护理服务
1、组织开展“优质护理服务”活动。2018年3月20日，召开了2018年“优质护理服务”动员大会，对进一步深入推广优质护理服务，提升医院临床护理工作水平进行了详细部署。明确了指导思想，
4 指出了“患者满意、社会满意、政府满意、医生满意、护士满意”的工作目标，以“夯实基础护理，强化专科护理，保障护理安全，提供满意服务”为主题。会议强调要建立健全有关规章制度，明确岗位职责；切实落实基础护理职责，改善护理服务；深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵；充实临床护士队伍，加强人力资源管理；完善临床护理质量管理，持续改进质量；强化“三基三严”培训与考核；高度重视临床护理工作，保障措施到位。目前，各科室护士长紧紧围绕主题活动，严格管理，努力工作，认真落实护理管理制度，提升护理工作质量和服务水平。
2、组织5·12护士节活动，激发护士服务热情。为纪念“5.12”国际护士节，学习、弘扬南丁格尔救死扶伤的人道主义精神以及为护理事业无私奉献的高尚品质，切实贯彻落实“以病人为中心”的服务理念，护理部于2018年5月8日下午组织开展了以“优质护理服务和人文护理”为主题的文艺活动，充分展示了我院护理人员饱满的工作热情，展现了新时代护士自强不息的风采。
五、定期开展满意度调查，查找护理服务薄弱环节
为调查住院病人对护理工作的真实评价，了解影响住院病人对护理服务满意度的因素，不断改进服务措施，提高护理质量并促进各项护理工作的持续改进和护理质量的提高，护理部新制定了满意度调查表，更加贴近患者、贴近临床。护理部每季度对临床科室发放满意度调查表，统计患者对护理工作的满意情况和意见建议，进一步了解患者对护理服务的真实需求，找出护理服务存在的薄弱环节，提高医
5 院的综合护理服务水平。上半年，共发了1500余份，满意度均在95%以上。
六、不足：
1、在工作中仍有个别病房基础护理不到位，分级护理执行不到位，尤其是夜间巡视病房不及时。
2、学习积极性不高 ，护理部培训不到位，部分科室培训走形式。
3、部分护士理论水平低、专业知识欠缺，健康教育内容不全、过于简单，与病人沟通不充分。
4、少数人劳动纪律松懈、服务意识淡薄，缺乏主动自觉服务意识。
5、个别护士长不能大胆管理，不敢 大胆管理。
七、下半年计划：
1、加强对专科护士的培养。
2、严格按照护理质量控制标准，加强对科室工作质量的督导与检查，发现问题现场给科室反馈并监督其整改，并再行督导检查。
3、加强对护士长的监督与管理，提高护士长的执行力。
4、加强对质控员的监督，使其真正发挥作用。
5、充分利用院级培训师对全院护士进行培训，提高护理人员的理论水平与操作能力，不定期组织专业知识考试（口头提问或笔试），以促进护理人员学习的积极性，不断对科室业务学习进行检查，保证学习有成效。
6、下半年对全院护士进行护理技术操作考核。
7、加强对实习生的管理。
护理部 2018.6
6
第14篇：半年工作总结
半年工作总结
转瞬间半年过去了，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和帮助下，较好的完成了上半年的各项工作任务，使自己在业务管理方面有了一定提高。现将半年工作做一总结：
一、业务能力和管理思路的提升
我于2009年11月初至2010年4月间调入实业部负责安环部全面工作，在职期间认真领会公司的各方面决策、意图努力抓好安全环保方面的工作。逐层落实安全责任制，大力开展全员安全教育工作，以教育先导现场管理为手段的管理办法，一切从实际出发切实为生产
单位把好安全关，结止4月份没出现一起工伤事故，使各分厂完成了一季度安全目标。得到了各分厂公司的肯定和好评，自己也在工作中全面学习了安全环保方面的业务知识，积累了一定的管理经验。
4月下旬由实业部调入化工负责机修厂的全面工作，时值春季检修，工作中依靠原有的领导班子积极调动一切有效资源完成了公司春季检修任务。由于工作岗位的转换要求我尽快熟悉机修分厂存在的问题和管理思路。
1、人员思想工作：
以公司企业文化为主题坚决贯彻“信个倡导，八个反对”的文化理念树立以人为本的价值导向充分发挥每个员工的主观能动性，培养大局观奉献精神，在分厂范围营造了一个良好的工作氛围。
2、分厂及班组建设
人员年青技术素质差的特点，基于机修分厂的现状分别成立了三个工段六个班组，大力推行班组基础建设，让有一定知识、技术过硬的骨干承担起一线班组领导人，充分发挥特长，营造了一个学习技术的热潮，在全员技术方面有了一个长足的发展。
二、工作中的不足：
1、基础技术素质低：
由于公司生产时间较短，员工年青化出现了整体技术素质低工作效率低下的问题。
2、安全教育工作现场管理问题
员工年青化带来了一些教育上滞后现象，对一些检修现场的安全教育，自身管理不到位。
三、下半年工作重点
全面开展“此学赶那超”的学习气氛，积极发挥现有技术骨干的作用，贯彻“传帮带”的思想，实现技术方面素质的提升。定期组织分厂学习各现规章制度，抓好下半年报安全管理工作，打造一支安全作风过硬，技术过硬的队伍，为实现公司全年安全生产目标做出应有的贡献。
第15篇：半年工作总结
2011上半年工作总结
光阴如梭，转眼2011已过半载。回望已过的半年，销售部不断地发展、壮大，而销售人员的素质和业务能力也在不断的提高，出色地完成酒店交付给我们的任务。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，市场营销部就过去半年的工作总结如下：
一、加大销售力度，开创广阔市场
1、在巩固本地市场的基础上，继续加大销售力度，把眼光放在了邻近省城市场，大力走访、宣传，扩大丽宫品牌销售市场。
2、借助武广高铁的优势，我们首先把丽宫推向了最近的省市——湖南各城市，取得了巨大的成果。
3、借助湖南推广的成功，我们进一步把目标投向了另一个省市——江西赣州，同样取得了一定的成果。
4、湖南和江西赣州取得的成果加大了销售部人员的信心，我们将继续加大力度做好销售工作，将丽宫品牌推向更广阔的市场。
5、与香港康泰旅行社、香港永安旅行社签定了长期合作协议
二、积极回访，巩固丽宫市场
1、广办人员积极回访广州各大旅行社，收集各种不同的意见和建议，改善酒店的销售策略及服务质量，巩固丽宫在广州的市场。
2、珠三角市场，销售部有专人不定期地走访，介绍酒店的各项优惠活动，巩固市场。
三、配合各部门，完成各项任务
2、完成酒店印刷品的设计、定做、收货工作。
3、完成了第一阶段的宣传工作，6月份已开展第二阶段的宣传工作，通过第二阶段的宣传工作，扩大了酒店的市场影响力。
4、参加了广州市政府采购中心的市本级政府一般会议协议服务资格单位的投标，酒店顺利成为广州市市本级政府一般会议协议服务资格单位。
四、多管齐下，扩大宣传力度
1、通过销售部的积极努力，在香港市场有了重大的突破，我部利用香港多方面媒体为酒店及九龙湖社区做了广泛的宣传及报导，使得酒店在香港的知名度一下子得到了提升，开房率更得到了大幅增加。
2、还通过各种途径宣传酒店，上半年先后与120家旅行社、商务公司签订了协议，扩大酒店的宣传力度。
五、利用多种渠道，进行促销活动，吸引更多的客人
1、制定了5—9月份的淡季订房送正餐促销方案，针对省内外及港澳客人都制定了不同的淡季促销活动。
2、借助高铁之势，制定了一系列的高铁自由行套票优惠，通过旅行社促销，吸引更多的散客前来入住。
3、与景区丹霞山合作，制定了针对自驾车旅行的套票，吸引爱好自驾车游的客人。
4、通过特殊的节假日及丽宫舞台剧表演，制定相对的优惠活动，吸引客源。
六、科学管理，完善营销队伍
1、根据度假区营业情况，加大预定人员的管理力度，制定出相应的预定管理流程，确保韶关丽宫的效益。
2、针对市场营销部人员没有太多的酒店从业经验，与其他部门协调不一致，进行了销售人员的专项管理，多次进行系统培训以及案例分析，提升他们的业务水平。积极赢得了客户口碑，为下半年良好的市场奠定了良好的基础。
3、坚持例会制度、坚持案例分析制度，坚持客户管理制度，以制度为根本，提高效 率。
虽然我们很努力的想解决问题的办法，但无可否认的销售部在上半年任存在或大或小的问题。就存在的某些主要问题，销售部提出了相应的解决对策：
1、销售部在酒店是发挥着重要的作用，要求销售人员素质及业务水平较高。一直以来难以聘到一队合适的人员以补充现有的人员紧缺情况。接下来将物色更多素质高的人员补充到销售部。
2、销售部部分人员业务水平仍有待提高，接下来将着重从实践过程中提高销售人员的综合业务水平。
3、目前酒店知名度并不高，在销售部拜访过程中相当大部分的客户表示对酒店并不了解。
4、工程遗留问题仍有待解决，酒店已进入经营状态，但目前酒店周边仍有工程施工工程噪音及施工人员的进出等，直接影响酒店的形象甚至因此而失去相当部分客源。而我们唯一能做到的便是加强工程施工管理，限制施工人员的进出路线等。但这仅仅是治标不治本的做法，关键还是管理当局充分认识到以上问题加快工程进度才是根本的办法，亦只有这样酒店才能正常经营，树立良好品牌形象。
5、客房内气味仍然十分浓烈刺鼻，此问题同样是所有酒店开业时期所面临的问题，只能经营一段时间才能恢复正常。
6、几乎每一位住店客人都反映同一个问题，就是指示不清晰。一个酒店社区居然还未有清晰的指示牌，往往导致客人在社区内“迷路”。甚至成为大客中与酒店销售部洽谈业务时的“要挟”。现时我们能做的只是由美工制作临时不干胶指示牌
第16篇：半年工作总结
2010年上半年工作总结
各位领导，各位同事下午好，2010年上半年转眼过去了，回顾这半年来的工作，我在公司领导及各位同事们的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过这半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，我有信心对这半年的工作做一简要的总结。
上半年，我以主人翁的意识，积极乐观的态度全力以赴地完成了以下工作：
1、完成了公司所有证件的年检工作。其中主要的问题是劳保卡升级工作，在财务部**经理的大力支持下，我们已完整的把劳保升级资料递送到相关部门。大概在7月份中旬公示会出来。
2、在同事们的积极配合下，完善了公司考勤、卫生及接待工作。和公司资料及工程部资料的存档工作
3、配合经营部做好了莆田及各地区的备案工作和工程投标工作。同时也配合财务部做好财务的日常帐务处理工作及各个工程的工程款结算工作。
4、人事方面的工作总结：在这半年来我们已注册一个一级建造师，现资料已送达省厅；二级注册建造师今年已增加7人，现公司二级建造师已有15人（含临时的5人），今年报考一级建造师有10人，定于9月份考试；报考二级建造师有25人，原定于6月26日至27日上午考试现延期到2010年下半年。希望在座的有参加考试的认真对待这次的资格考试。最主要还是一级注册建造师比较欠缺，有参加一级建造师资格考试的更要加倍的努力，争取参加一些考前辅导培训。五大员现有30人，今年又新培训了两批人员16人（这次的培训主要是针对有社保的人员），定于7月15日参加考试，在坐的同事有参加者要做好准备工作。我们力争做好公司一切硬件工作，接受市场各种的挑战。
5、公司在今年成立了一个***市政公司，力争在明年把***市政公司评上三级企业，现人员资料还有欠缺，需要在坐的同事们大力支持与配合。同时我们也想在明年把公司成立为集团公司，集团公司的成立条件是有5个子公司以上，现我们公司已有两个子公司分别为**市政跟**设计公司，在两位权威领导的带领下成立集团公司是不在话下。 上半年，我在公司领导及同事们的支持与帮助下，出色地完成了各项任务。下半年，我将以火一般的热情，全力以赴地工作，无条件地执行指令，不断地充实提高自己，弥补上半年不足之处，主要从以下方面做起：
1、在总经理领导下负责办公室的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。
2、在总经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。
3、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
4、负责各类文件的分类呈送，请公司领导阅批并转有关部门处理。
5、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。
6、根据公司发展的要求制定人力资源战略；
7、设计并完善公司人力资源结构；
8、完成公司人力资源的日常招聘工作及人员培训工作；
9、完善公司绩效考核制度及公司业绩统计工作。
随着公司不断的扩大，规范，完善，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，需掌握的知识需更广，为此， 将更加勤奋学习，提高自身各项素质和技能，适应公司发展要求。
以上是本人2010年半年度的个人工作总结，所讲不妥之处，欢迎大家批评指正！谢谢！
2010.07.10
第17篇：半年工作总结
党建带妇建工作半年工作总结
为认真贯彻上级关于进一步加强妇联基层组织建设的文件精神，坚持党建带妇建，妇建服务于党建的原则，紧密结合社区实际，把妇联计策组织建设纳入党的基层组织建设整体规划之中，积极探索，大胆实践，为妇联基层之中建设和妇女工作注入了生机与活力，妇女工作也取得了新的突破。
一、党建带妇建工作
社区在加强和改善党的建设的同时，进一步加强改善党对妇女工作的领导，通过强化基层党建工作，全面带动基层妇女组织建设，把妇女紧密团结在党组织和妇女组织周围，提高了党组织和妇女组织的凝聚力、战斗力。
1、高度重视，加强领导。社区把加强妇女基层组织建设作为党建的重要组成部分纳入工作规划。社区党委带头学习与妇女工作有关的政策法规，不断深化对妇女基层组织建设重要性的认识，积极探索妇女基层建设的新途径，做到了思想上重视，行动上支持，工作上知道，政治上关心，为加强妇女基层组织建设提高了有力保证。
2、完善机制，合理推进。
3、推动基层组织建设，锻造高素质的妇干队伍。
二、
第18篇：半年工作总结
半年工作总结
2011年，在县委的正确领导下，在县委组织部、县直工委的指导下，高举中国特色社会主义理论伟大旗帜，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党的十七大精神，紧紧围绕在县委县政府周围，扎实推进了党的思想、组织、作风、制度和廉政建设，充分发挥了各级党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，推动了全系统各项事业持续、协调、健康发展，为争当实践科学发展观排头兵提供了坚强的思想、组织和作风保证。
一、抓教育，扎实深入开展学习实践科学发展观活动
今年1月份以来，按照县委的部署，经贸系统组织16个单位的全体党员参加了学习实践科学发展观活动，并取得了明显成效。
1、领导重视，精心组织，周密部署。一是上下联动，层层成立领导机构和工作机构。党委在抽调专人，组成系统学习实践办公室，指导各单位开展工作。各参学单位分别成立领导小组，并抽调精兵强将负责学习实践办的日常工作；二是制定切实可行的实施方案。学习实践活动开始前，各单位就开展了深入的调查研究，为周密制订学习实践活动实施方案提供依据，使各单位实施方案突出特色，目标明确；三是层层召开动员大会，各参学单位一把手亲自动员，供电、电信、移动、联通、质检等部门非常重视，分别派出主要领导到基层站所召开动员大会，使科学发展观学习实践活动深入人心、家喻户晓；四是开展形式多样的宣传活动。各单位采取挂横额、出板报、印发学习资料、制作宣传栏，出简报、开辟学习园地。由于领导重视，精心组织，周密部署，全系统整个学习实践活动正有声有色地开展。
2、按“规定动作”做好各阶段每个环节的工作。一是深入开展学习活动。各单位采取集中授课与自学相结合的办法，既确保了学习内容一项不漏学完，又较好地克服了工学矛盾。在学习活动中，各单位还根据实际，采取领导上专题辅导课，邀请专家讲课，开展专题讨论，学习交流会等形式，使学习活动达到良好效果。二是广泛开展调查研究。调查研究是学习实践活动的重要环节，第一阶段中，各单位制定调研提纲，主要领导亲自牵头组织调研活动，完成了多篇调研课题。第二阶段，结合分析检查，听取群众意见、建议，各单位再次组织调研活动，重点查找存在问题，为撰写班子及班子成员分析检查材料提供了重要依据；三是开好“三会”。开好党员组织生活会、班子民主生活会、分析检查报告评议会是这次学习实践活动的重要环节。为此，各单位非常重视开好“三会”。特别是专题民主生活会，为高质量开好民主生活会，我们切实做好会前的各项准备工作，采取了广泛的征求意见，找准突出问题。走访相关部门、单位或企业，走访基层和服务对象，开展个别谈心活动，认真分析、查找出领导班子和班子成员存在的问题，结合单位的实际然后召开支委会进行讨论和研究，提出了努力方向和整改措施。四是根据征求意见的综合认真撰写分析检查材料，认真组织写好党员干部组织生活会发言材料和班子及班子成员专题民主生活会发言材料、班子及班子成员分析检查材料。五是抓好制度创新工作。为实现科学管理上水平，各单位非常重视制度创新，认真开展制度“废、改、立”工作，健全和完善了一系列管理制度，新制定了一批惠民方面政策规定、制度，更加使“人民群众得实惠”看得见、摸得着。
3、注重落实惠民政策，突出各单位的亮点。一是各单位在学习实践科学发展观活动中，紧紧结合自身的职能实际开展惠民实践活动，使学习实践活动取得实实在在的效果。组织机构扩大收购本地粮，并直接到农户家收购粮食，减轻农民的负担。根据我县中小企业的目前面临的情况，采取各种措施帮助企业走出困境，聘请专家为企业授课，送知识下乡、全力筹办展销会，为企业拓展海外市场等。电信局开展惠民e站,在农村设立一个E站，方便农村用户上缴电话费、网络费和报装电话业务；推行光进铜退，用光纤代替铜提高网速，减少受损失。二是大力抓好驻村帮扶工作。做好帮扶驻点村工作，是巩固党的执政基础的一项民心工程，也是我县实施新农村建设的一项重大举措。系统各单位按照县委的要求，认真落实帮扶措施。认真制定农村帮扶计划，班子成员带头开展农村调研，到驻点村宣讲，帮助村委干部端正发展农村经济的指导思想，树立他们工作信心。积极筹措资金帮助驻点村发展经济，单位主要领导亲自带队到驻点村调研，与村委“一班人”共商发展大计，并大力筹集资金支持村集体经济发展，为驻点村上了一批切合地方实际的经济项目。6月份计生活动月期间，各单位纷纷派人、派车、出钱支援驻点村开展计划生育工作。以驻点村为阵地，开展形式多样的活动。许多单位在驻点村开展了“结对帮扶”、“结对助学”、“结亲戚”活动，一些单位经常组织党员干部开展慰问“送温暖”活动，一些单位组织党员干部捐款为驻点村办好事实事。据统计，全系统各单位上半年为驻点村投入资金3万多元，为驻点村办了不少实事、解决了不少群众最关心的热点难点问题。
4、科学制定整改方案，认真落实整改。系统各参学单位把研究制定整改落实方案作为整改问题的关键环节，给予了高度重视。第三阶段一开始，各单位就组织力量提前动手，以学习调研阶段查找到的问题、分析评议中征求到的意见和建议以及领导班子分析检查报告提出的思路和措施为依据，对制约各单位科学发展的相关方面问题和需要完善的体制机制进行了认真分析和梳理，坚持“四个原则”来研究制定了整改落实措施，将整改思路和措施进一步具体化、目标化、责任化，做到“四明确一承诺”。各单位根据轻重缓急和难易程度，确定了重点的整改问题，制定了整改措施。在形成整改落实措施后，采取印发给基层单位、在网上公布、在电视上公布以及在本单位政务公开栏公布等方式向党员、群众公开，并做出公开承诺，使整改落实工作有章可循、有据可查。各单位党员干部职工要围绕制订、实施整改落实措施，积极建言献策，努力转变作风、改进工作。对整改落实措施实行逐级审阅、严格把关制度，严把整改落实措施质量关，做到“三不通过”。
5、加强检查、指导和督促。一是加强督促检查。为使各单位在学习实践活动中“规定动作”不走样，“自选动作”出成果，系统实践办经常深入到各单位开展指导、检查，发现问题及时指正，整改。指导各单位开好民主生活会，指导各单位写好分析检查材料，检查各单位学习情况和学习效果，检查各单位制度的“清、废、改、立”等工作。对每个阶段各个环节的工作实行量化考核。严格落实边查边改，确保了全系统学习实践活动有明显的成效。
二、抓管理，切实抓好党的组织建设
一年来，我们以“五个基本建设”为契机，继续健全和完善各项党建制度，抓好制度的落实，坚持严格检查和考核，确保了各项党建制度在各级党组织中得到落实。
1、抓好党支部“五个基本建设”。按照县直工委的部署，今年重点抓好各基层组织的“五个基本建设”（即基本队伍、基本阵地、基本活动、基本制度、基本保障），在此项活动中，党委制定活动方案，成立领导机构，认真开展了督促检查和评议验收活动，对各级基层组织逐一对上检查评议验收，使全系统各级党组织“五个基本建设”得到进一步健全和完善。
2、健全了各级党组织的组织建设。半年来，在抓好党委换届的同时，认真抓好了1个党总支，2个党支部（机关党支部和老干党支部）的换届选举工作，建立了流动党员档案。将全系统各单位流动党员进行造册登记，并对外出流动的党员发放了流动党员证。
3、继续抓好“党员示范岗”活动。今年，党委加强对“党员示范岗”活动的组织和领导，进一步完善了相关制度和管理措施，不断扩大“党员示范岗”的点和面。
4、重视抓非公党建工作。指导上好佳公司党支部和红信化工党支部做好党建工作，帮助建立建全了各项管理制度并上墙，协助开展各项党员教育活动，为党员上辅导讲座，指导做好发展党员工作和开展“双挂双带”活动以及工、青、妇等工作，使之在企业中充分地发挥出政治核心作用。
5、认真做好发展党员和党费收缴工作。一是抓好发展党员工作。重点在生产第一线和青年、妇女中发展党员，各级党组织在发展党员中，严把党组织“入口关”，保证每个发展对象不仅在组织上入党，而且在思想上先入党；二是做好党费收缴工作，把党费收缴作为党性教育的一项内容，严格按规定收缴党费；三是做好建党对象的培养教育工作，并及时输送到县直工委参加学习培训。
三、抓监督，不断强化党风廉政建设
根据县委、县政府关于加强党风廉政建设方面的通知和决定，经贸系统在所属单位认真贯彻落实，深入开展纪律教育学习月活动，抓好党廉政建设责任制，落实抓好中心组学习制度落实，抓好党务政务公开等工作，深入扎实开展党风廉政建设活动。
1、开展纪律教育学习月活动。根据县委、县政府的部署和安排，经贸系统以“增强党性观念、推进科学发展”为主题，在所属单位中深入扎实开展“纪律教育学习月”活动。一是成立机构，加强领导。召开专题党委会议，组织党委成员认真学习县委活动方案和县委领导讲话精神，并成立了红安县经贸系统纪律教育学习月活动领导小组，由党委书记亲自任组长，领导小组下设活动办公室（活动办），活动办具体负责活动日常工作，活动办下设综合组和督察组。各单位也迅速成立了领导机构和工作机构，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，切实加强了对活动的组织领导。二是制定方案，层层动员。系统党委制定了指导全系统活动的工作方案和活动日程，各单位紧紧结合自身实际，在充分调研的基础上制定了实施方案。同时，各单位分别召开动员会议，一把手亲自作定员和部署，传达县动员会议精神，系统党委主要领导高度重视，增强了动员的效果。三是结合科学发展观活动，精心组织纪律教育学习月活动。严格按照县委的要求，认真组织党员干部学习必读内容，在系统中再一次掀起新一轮的学习热潮。通过纪律教育学习月活动，党员干部的政治纪律、组织纪律、经济纪律、工作纪律得到明显的增强，制度建设更加健全，服务意识和水平进一步提高。
2、抓好党廉政建设责任制落实。一年来，我们始终把党风廉政建设摆在党建工作的重要位置，作为实施固本强基的重点内容来抓，多次召开专题会议研究
部署工作，做到年初有部署，季度有检查，年终有总结。各单位能紧密结合实际，认真细化分解责任目标，主要领导带头履行责任制，自觉负起第一责任人的责任。同时，结合深入学习实践科学发展观活动和纪律教育学习月，不断加强班子的防腐教育，强化党纪、政纪和法制观念，增强宗旨和廉洁自律意识及拒腐防变的自觉性。今年系统纪委制订和完善了《党内监督制度》，修订了《集体领导与分工负责制度》、《重要情况通报和报告制度》、《述职述廉制度》、《党员领导干部民主生活会制度》、《信访处理制度》、《谈话制度》和《党风廉政责任制奖励和责任追究制度》。各单位都进一步完善了党风廉政建设责任制的“三项制度”，加大了责任考核力度，促使落实党风廉政建设责任制的工作进一步深化。
3、抓好中心组学习制度落实。按照县委的要求，我们把加强理论中心组学习作为提高班子成员的政治理论素质和实际工作能力的有效途径，认真抓好了系统党委和下属有关单位党员领导干部的理论学习,系统和下属各单位均能结合工作实际，认真制定了理论中心组学习安排意见，完善了理论中心组学习制度，明确了今年的理论学习的多个专题，积极组织中心组成员学习政治理论和法律法规。通过组织学习，使党员领导干部的政治素质和理论水平有了进一步的提高，各单位班子的决策水平和驾驭复杂问题的能力得到增强，提高了依法行政的自觉性。
4、抓好党务政务公开工作。系统各单位坚持公开、公平、公正、便民、高效、诚信的原则，公示各自的职责、权限。具有审批职能的部门，建立健全了审批公示制度，制定了公开、透明、高效的审批操作程序。窗口单位为方便企业和群众查询办事，实行公开办事制度，把群众关心、社会关注的干部任用、项目审批、办证审照、批钱批物以及执法处罚等问题和环节，作为党务、政务公开的重点来抓。积极推行电子政务、实行网上公开，诚心诚意地接受人民群众的监督，广泛听取群众意见和要求，积极采纳合理化建议，不断改进工作。
四、抓落实，积极完成各项工作任务
1、认真落实“三万”活动组织干部下基层驻村工作。半年来，系统各单位按照县委的要求，认真落实“三万”干部驻村帮扶工作。一是领导到位，认真落实了农村帮扶计划。班子成员带头开展农村调研，帮助村委干部寻求发展农村经济的好办法。二是资金到位，积极支持社会主义新农村建设，支持驻点村维修道路、兴修水利工程，帮助村委发展经济项目。三是工作深入到位。各单位经常关心支持驻点村工作，把它纳入本单位的工作日程，积极支持驻点村计划生育工作，逢年过节，各单位还组织干部职工到驻点村开展送温暖活动。
2、做好计划生育工作。今年系统计生办进一步健全各单位的计生组织，做到人员、经费、责任三落实，同时对各单位计生工作加强管理，严格落实台帐管理，完善育龄夫妇档案，严格落实每季查环查孕工作。通过一年的努力和单位的密切配合，全系统计生工作按制度有序开展。
3、做好工、青、妇等群团组织工作。一是工会组织作用发挥正常，较好地维护了职工合法权益，积极开展“职工之家”活动。系统工会今年组织开展了特困职工、低保职工调查，并将情况统计上报县总工会。二是各单位以党建带团建，重视做好团组织建设工作；三是妇女组织不断健全，各单位今年进一步健全了妇女组织，同时积极开展维权教育活动，女职工的合法权益得到了有力保障。
4、较好地完成各部门交办的各项任务。完成了县今年分配的造林绿化、民兵海训、征兵经费等任务，配合县各部门开展了万众评公务、行风评议等活动，
配合有关部门开展了计划生育，维稳综治、政务公开、厂务公开、党务公开、中心组学习等各项工作检查。
五、存在问题及下半年工作设想
1、存在问题：一是党委办工作不够深入，平时浮在上面多，下去指导、检查少；二是党建工作水平不平衡，领导重视、人员到位、经费落实的单位工作做得很出色，个别单位领导不够重视，人员缺经费又不到位的，工作确仍有较大差距；二是党员教育载体不够新，形式不够活，效果不够理想。在发挥党员先锋模范作用方面，办法不多；三是“十百千万”干部下基层驻农村工作力度仍不够大，帮村富民的效果仍不够理想。
2、2011下半年年工作设想：2011年，我们要认真贯彻党的十七大会议精神，按县委和上级组织部门的要求，一是继续在党员中开展实践科学发展观学习活动，巩固和发展好教育活动的成果，二是继续抓好党组织的自身建设，系统党委要在上半年组织换届选举；对支委空缺的班子要及时补进；支部任职到期的要及时换届；三是继续健全和完善各项工作制度，抓好制度落实，促进党风廉政建设，深入开展机关作风大讨论，实现机关作风根本好转，服务水平整体提高；四是发挥党委的领导核心作用，加强对下属党支部的指导协调；五是积极完成县委、县政府交办的多项中心任务。
第19篇：半年工作总结
新疆和静洪通燃气有限公司 2013年半年工作总结
公司领导：
自从事安全工作以来，我在各级领导的关怀和同事的帮助下，认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，履行自己的安全生产职责，认真做好每一项工作，积累了一定的工作经验，取得了一定的成绩。安全工作围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。并不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐成为一名优秀的专职安全员。以下简单介绍一下我在2013年上半年做的主要工作，以及2013年下半年工作的打算。
自2013年2月开始从事专职安全员工作以来，在工作中积极努力，认真负责，积极配合安全主管领导及政府主管部门抓好安全管理工作及安全宣传教育工作。主要情况如下：
一、加气站共检查了44次，发现安全隐患共计154个，隐患整改率达到100%
二、商用户累计抽检共计138户，发现安全隐患共计60个，回访率达到每户至少一次回访，隐患整改率最终达到100%
三、调压箱累计抽检225台，发现安全隐患共计12台，在规定时间内已全部整改完毕。
四、阀井累计抽检211口，发现安全隐患共12口，已整改12口。
五、施工现场共巡查7次，存在不符合规范的3处，现场安全技术交底4次，对查出的隐患已整改完毕。
六、围楼管线、中压管线共计巡线约6km，发现安全隐患7处，已全部上报住建局督促整改，现已全部整改完毕。
七、组织安全培训2次，考试2次，各加气站下发安全学习教材3套。六月份安全生产月，每周六安排工程部及客服部各两名人员参与安全宣传，发放宣传单约500余份。
八、制作了安全宣传视频、企业文化宣传视频及安全宣传音频文件。
九、安全违章考核共计12次，处罚金共计3800元整。在从事专职安全员5个月的时间里，我能够积极学习安全管理知识，不断提高对生产第一线的安全管理水平。深入现场，对安全隐患进行排查，发现问题立即整改，及时将隐患消灭在萌芽状态。有效保证了加气站的安全生产正常运行，及施工地点、商用户及各小区调压箱及燃气管线等重点部位的安全。截至目前，公司未发生一起安全事故，安全工作也得到了公司领导和同事的一致认可。在2013年下半年里计划从如下方面开展工作：
一、多多扎根生产一线，广泛吸取各方面经验
在2013年下半年时间里，我会经常投身于各加气站及施工地点的学习与检查。因为那里能给予我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对安全有更深入的了解。促进我更好的工作。与生产一线的员工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。
二、正确处理好人际关系
在日常的工作中，同本单位同事，现场施工人员及天燃气用户的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦，这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。高压力的工作很容易表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情。在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与本单位同事、现场施工人员及天然气用户的关系，积极乐观帮助有困难的同事。
三、确保维稳期间人员及燃气设备、设施等重点部位的安全 今年上半年新疆共发生了3起恐怖事件，死伤的无辜群众及警察同志让我们感到万分的悲痛，因此我们要化悲痛为力量，加强各加气站安全检查力度，扩大警卫对车辆检查范围，对危险品及可疑人员要严查，存在安全隐患的车辆严禁进入站内加气。抓好员工的安全素质教育，提高自我保护意识，有效防止各类突发事件的发生。
四、半年来由于我对安全生产工作的高度重视，加上各级领导的支持与信任，安全生产工作取得了一些成绩。未发生一起重大安全事故，为公司安全生产作出了贡献。在肯定成绩的同时，我也认识到安全生产治理工作仍存在一些不足：
第一、加气站员工安全生产意识不强、安全生产观念还比较淡薄，存有侥幸心理。
第二、各加气站对查出的安全隐患整改不及时不到位。第
三、安全生产宣传教育需要持久深入发展。
这些问题的存在，要求我不能盲目乐观，务必时刻保持清醒头脑，进一步增强忧患意识和责任意识。工作中不能麻痹大意，要尽最大力量，争取有效措施提高监管和综合治理水平。我将在总结成绩的基础上，继续排找差距，寻找薄弱点，理清努力方向，力争把我公司安全生产工作推上更高水平。
新疆和静洪通燃气有限公司
安全生产委员会 2013年7月2日
第20篇：半年工作总结
工作总结报告
这半年以来，在同事的帮助和领导的指导下，自己的不断努力，自我感觉自己成长了许多，从普通的一线员工成为一线组长,无论是从和客户沟通还是自己的技术能力，都积累了不少的经验，为自己迎接新的挑战增添了不少自信心，下面是对我这半年工作的总结。
1、F5 EUD的检测。年前F5 VIPRON设备故障，客户需要对F5 VIPRON板卡进行EUD检测并发送检测结果，当时两位二线工程师都没有在现场，我通过之前学习的检测方法成功进行了板卡的EUD检测，保证了F5 VIPRON排障工作能够顺利进行。
2、时钟服务器的校时。2月底客户要求对PEK-A机房的时钟服务器进行校时工作，这是我第一次接触时钟服务器设备，查阅之前的校时报告和时钟服务器的使用说明，基本掌握了校时方法，第二天在同事的协助下圆满完成了校时任务。
3、备件表的整合工作。客户提出库房台帐需要和现有的备件表进行整合，由于我对硬件方面了解比较多，所以整合工作由我来主责进行。根据之前和客户谈定的工作计划，逐步把台帐里设备以及配件整合到现有备件表中，增加“选件号”一列，方便客户进行采购前查询。现在整合工作已经完成，整合后的备件表已经得到客户的认可。
4、主机设备硬件资源的调配。根据客户的需求和备件库资源，调配主机设备和配件。客户今年一共有 12个主机设备调配的服务请求，我主责了全部的调配请求，其中有9个case完成了最后上架上线工作，3个因为客户的需求调整而取消。其中有一个BOM单进行了9版的修改，一次又一次的和客户沟通最终才确定下来，通过频繁和客户沟通，建立起客户对我的信任感。
5、文档分享。在平时的工作中，学习和积累了一定的技术经验，共撰写和摘录了5个文档分享给团队，分别为F5 EUD检测操作手册、F5 升级license操作手册、主机设备硬件调配经验分享、Smart_Array_系列阵列卡常见_1700_系列报错、DELL 服务器错误代码。
6、服务请求的受理。这半年的运维工作，受理最多的就是设备的上架加电连线工作，主责并参与了全部的PC服务器和一部分刀箱刀片的上架，涉及的设备类型有：HP C7000、HP BL460C、DELL C6100、HP DL580G
5、HP DL360G5/G6/G
7、HP DL380G5/G6，共上架50余台主机设备和2台F5 3900。
7、Aet资产表的管理工作以及COSS资产平台管理。Aet资产表是OVI运维项目最重要的信息量最大的一个表格，也是最难管理的。我接手资产表已经有3个月的时间了，充分的体会到了这一点，虽然这几个月有一些小失误，但我看到了现在Aet表的逐步的规整和完善，我相信现在运维工作的正规化、流程化和信息的不断完善，同事们共同努力一定能够减少资产错误。
这半年来也积累了一些运维经验和技术经验，主要有以下几个方面：
充分了解运维工作的流程，协助制定了煲机流程和上架流程。
进一步熟悉了ilo的使用，C7000 OA的使用。
熟悉了C7000刀箱硬件配置、交换模块的使用、刀片的硬件配置
掌握了F5 vipron的EUD硬件检测，以及F5系列系统版本的升级和licence升
级方法。
掌握了HP设备硬件日志的收集、刀片OA日志收集、服务器硬件固件版本的升
级。
掌握了时钟服务器的校时工作。
熟悉了EMC存储，IBM带库的设备，以及一些基本的原理。
负责了三个项目：备件表的整合、ilo版本的检查、半年资产盘点
运维外包就是在不加成本的情况下，把原来自己做的不太好的事情，让专业的人去做的更好。IT运维外包在中国正在处于发展的阶段，现在IT服务外包之所以成为热点，一是可以降
低企业的成本，二是可以寻求专业的IT服务。我们需要打造一个专业的IT运维服务外包团队，专业的服务质量才能带来服务的延续性。在我的理解，我们和NOKIA不是上下级的关系而是合作的关系，双方都把有限的资源放到最重要的方面，各有各的侧重，各有各的长处，使两个公司能够双赢。
我们现在的服务主要侧重在基础化运维，保证客户设备的正常运行，避免人为事故的发生。基础化运维的服务请求比较多比较杂，一定要养成良好的工作习惯，每天什么时候该干什么工作，有轻有重，做到条理清楚，心中有数。要学会控制客户的需求，要不断的去学习更多的知识，提高自己的技术水平，让客户觉得是专业的，是他们需要的，以自己的专业服务赢得客户的信任，不仅仅做客户服务的执行者，还要做客户的信息化建设进程中的顾问，这才是专业的IT运维外包人员所具有的资质。
从入职到现在我主要是做一线的工作，在运维中也对二线的工作也有一定的涉及和了解，希望以后能更多的接手二线工作，不断的去充实自己的知识库，做专业的IT服务外包，尽心尽责的为公司为自己努力工作。
