工作开展计划范文
推荐第1篇：销售工作开展计划
销售工作开展计划
一、完善销售部管理制度
1.完善销售部《相关报表》2.完善销售管理制度3.明确岗位职责及业务流程4.完善奖惩制度5.完善提成方案（每月调整）
二、销售部实行《销售报表》日报制度。
1、根据月初提交的工作计划与任务定量，分解细化，做好每日的工作计划与目标达成，每日上交《工作日志》；晨会布置，夕会总结，并根据当日具体执行情况随时调整计划，部门负责人负责监督与实施；
2、要求必须严格执行，如有推脱懈怠、无故不执行者，处以50—100元的罚款，当日开《处罚单》，部门负责人负责监督和执行，并做好记录，记入当月绩效考核成绩。
三、客户维护周期。
1、拜访客户每周不得少于1次，每月不得少于4次，了解客户的销售情况以及真实需求，填写《客户拜访记录表》，并根据收集回的信息，组织开会研究，拿出处理方案，适时对销售策略与产品结构做出相应调整；
2、同时收集市场需求信息与竞争对手的相关信息，及时反馈，并做好市场分析报告。
3、要求每次拜访都要有明确的目标达成，未完成需解释原因。如无合理解释给予20—50元罚款。
四、定期开展业务技能培训。
培训内容包括：岗位职责、药品知识、营销技巧、主动营销意识、提高团队士气等。
五、做好客户分类，并制定相应维护计划。
在现有客户基础上做一次大摸底，确切落实，认真做好客户类别细分，并做出新老客户的开发与维护计划，分别制定相应的维护方式。
六、寻找一批兼职业务员，进行市场开拓。
兼职业务员实行无底薪销售，提成制，负责市场开拓和销售上量。人员可通过以下几种方式寻找：
1、本单位人员介绍，成功上岗一月后奖励50—100元。
2、同行介绍。寻找认识同行朋友推荐介绍介绍。
3、网上职务发布与简历筛选、参加招聘会。
人员要求不用太严：
1、有2年以上销售经验；有相关行业销售经验者优先考虑；
2、性格开朗、思维敏捷、为人正直、交际能力与处理问题能力较强；应急措施：
1、兼职业务员只负责销售上量，开发新客户，收款由公司人员月底负责收取；
2、兼职业务员上岗须有担保人，并做好信息登记与核实；
3、兼职业务员每月25号回公司述职，汇报区域销售及市场开拓情况；
4、长期发布招聘信息，做好后备补充人员的储备。
七、加强培训与考核力度，采取末位淘汰或处罚制。
完善业绩、能力、行为考核制度，定期开展考核，督促其工作积极性。 应急措施：
1、长期发布招聘信息，人事部做好后备人员储备；
2、随时了解不稳定员工的心理动态，做好员工不辞而别的应急措施，其未清账款与未交接工作的处理预案。
八、以月或季度开展业绩竞赛。
1、以区域或组为单位，开展业务竞赛，执行业绩标准（标准由公司管理会议制定），完成和超额完成都有奖励，优胜团队可享受奖金+公费旅游（太原周边1—3日游），其他完成团队只享受奖金，奖金实行分级（1000—3000），取前三名，奖金由各组自由安排（可去旅游或部门聚餐），评比周期定为每季度。
2、设立优秀员工奖，以季度/年度为周期进行评比，评比标准为：业务技能、工作业绩突出者；为公司做出重大贡献者；超额完成任务者等，优胜者给予奖金（500—1000）+带薪休假（1—3天），并作为年终职务晋升和薪资晋级参照标准。
3、年终召开年会，奖励优秀个人及团队，给予现金奖励、职务晋升和薪资晋级等奖励，并举办年终晚会。
屈晓斐
2013年7月6日
推荐第2篇：阅读工作开展计划
阅读工作开展计划
一、指导思想
为积极推进课程改革，构建小学生课外阅读科学体系，营造“书香校园”， 引导学生博览群书，增长见识，发挥潜能，提高素质，让学生在阅读中快乐成长；为教师专业化发展搭建舞台，为学校内涵发展增设平台。
二、目标与要求
实施“学生阅读行动”是为了进一步推进我校小学语文课程改革的进程，全面落实语文课程标准关于课外阅读的要求，构建小学生课外阅读的科学体系，真正地让小学生“少做题，多读书，好读书，读好书，读整本的书”，提高小学生的语文素养。努力形成“书香班级”、“书香年级”、书香校园”；促进学校内涵发展，提升学校办学品位，努力把我校建设成为“学习型学校”，逐步形成认真读书，善于写作，规范汉字的行文书写的文化氛围。
三、方法与措施：
1．纳入校本课程计划，强化阅读指导 每周开设一节课外阅读指导课，语文教师要有计划、有目的地进行课外阅读指导，带领学生潜心阅读经典美文，领略中外名著，吟咏古今诗文，强化国学教育，在大量的阅读实践中培养小学生良好的阅读习惯和兴趣。严格控制作业量，保证学生每天至少有半小时自由阅读时间。教师不断地探索课外阅读指导的思路，逐步形成课外阅读的基本课型，如： 阅读指导课：这种课型主要是教给小学生阅读的方法。引导小学生合理使用工具书，学会搜集信息、处理信息，会做简单的读书笔记或读书卡片，学会上网查找资料；指导学生边读边思考，提高理解能力、评价能力、想象能力等；指导学生写读书笔记和读后感等；
三、四年级写摘录式读书笔记，
五、六年级采用摘录好词佳句和感想相结合的形式。
读物推荐课：小学生年龄小，阅历浅，选择读物时往往带有盲目性和随意性。因此，我们要上好读物推荐课，可以通过讲解主要内容、朗诵精彩片段、讲故事等各种形式向学生推荐读物，也可以同学之间、小组之间互相介绍自己喜爱的书籍。
阅读欣赏课：这种课型主要是引导学生欣赏阅读材料，可以通过配乐朗诵、角色表演等各种方式，促使学生在理解的基础上对文章进行鉴赏，受到美的熏陶和感染，积累语言材料，提高审美能力。
2、加强图书角建设，实现资源共享
学校要着力做好图书室装备工作，丰富师生的阅读资源。学生报刊读物种类多，数量足，不少于30种，班级各类报刊累计不少于15份；每学期向师生提供不少于3本的必读书目。
3、倡导师生同读，实现师生共进。 书籍记载着人类成长的历程，把文明代代相传，绵延至今。无论是严谨雄辩的哲学思想，还是奥妙无穷的科学知识；无论是精美绝伦的唐诗宋词，还是神奇有趣的神话传说……无不以书的形式传承至今，书籍是人类历史的见证，书籍是人类进步的阶梯。要从促进师生发展的战略高度来引领教师和学生，形成“与书为伴”、“与书为友”的良好读书风尚，实现‘读书使人明智，读书使人明理，读书使人聪慧，读书使人高尚，读书使人文明”目标。 创建学习型组织，争做学习型教师，引导教师多读书、读好书，形成学习、思考、教学、提高的良性循环。在教师间开展读书笔记交流、读书知识竞赛、经典诗文诵读、读书故事讲述、读书成果展览等活动，激发教师读书热情。
4、开展多种活动，培养阅读兴趣
有计划地举办读书故事会、佳作欣赏会、人物评论会、读书看报心得交流会、优秀诗文朗诵赛、读书笔记展评等课外阅读活动，让学生在活动中感受阅读的快乐和幸福。组织“书香班级”、“亲子共读书香家庭”、“班级阅读之星”、“十佳博览之星”、“诗词诵读大王”评比，激发学生读书热情，提升学生读书质量。
5、加强课内外结合，拓展阅读空间
以每天20分钟的阅读课为主阵地开展形式多样的阅读活动，激发学生的阅读兴趣，培养自觉的阅读习惯，提高学生的阅读能力，增强学生的文化底蕴，促进学生综合素质的提高，为学生的终身发展奠定坚实的基础。
四、具体安排：
（一）前期准备
1、创设浓郁的校园阅读氛围。利用校园空间，合理设置阅读文化环境（如廊道文化、阅读墙、读报亭、标语牌、宣传栏、校园花木文化、班级图书角、荐书处等）
2、建立健全班级图书管理体系，每班配有图书管理员，负责图书的借阅和收发工作，鼓励学生把自己的图书和同学们交流，增加学生的阅读量。
3、配齐学校和班级的报刊，建立健全报刊管理制度。
4、充实各班班级书橱。
（二）常规性过程管理
1、每学年向学生推荐优秀书目，引导学生学会选择读物，倡议家长与学生共读。
2、使用学校的图书室和阅览室，引导学生博览群书，积累知识。
3、定期举办读书笔记展、读书卡片展、阅读手抄报。
4、定期开展读书心得交流.
5、定期组织“书香班级”、“班级阅读之星”、“十佳博览之星”、“诗词诵读大王”
“最佳读后感奖”、“最佳读书小报”、等评比活动，激励学生自主读书。
阅读工作开展计划
腾冲市猴桥镇育英完小
2017.9.1
推荐第3篇：工作开展计划流程
工作开展计划流程
（1）、让廖总确认新改的《员工手册》；
（2）、召集开全体员工大会，让所有人员学习新《员工手册》；
（3）、在《信息公布栏》上张贴《通知》确定执行日期；
（4）、抓好员工填写《工作日志》，部门《日志》表格要做好；
（5）、《信息公布栏》要做好；
（6）、要重新归类好《员工档案》、《老板签收文件》；
（7）、教好前台如何做好《会议记录》及人员招聘流程，《会议记录》过后要整理然后让老板签字后存档；
（8）、员工入职需交必要证件复印件及填写表格；
（9）、召集部门负责人及廖总商谈如何做好工作及部门协调事宜；
（10）、规范考勤制度；
（11）、练好开车技术；
（12）、不断深入了解公司业务，了解各部门工作流程；
（13）、懂得监督部门工作，学会对部门工作提出合理要求。
推荐第4篇：市场策划工作开展计划
市场策划工作开展计划（7.14）
一、策划在项目开发中的位置和作用
策划是营销的主要职能部门，工作应该开始于项目的前期定位阶段，并且需要贯穿再整个项目开发的各个环节中，为项目的开发和销售提供支持的平台。
二、工作内容（程序）主要分以下五个方面：
1、前期市场调研、项目可行性分析;
2、整合多方资源;
3、项目形象展示策划；
4、项目营销推广策划；
5、企业文化建设及品牌宣传工作。
三、市场调研、策划
1、宏观调查
就农机市场行业的特殊性，本项工作和招商部同时联合开展，由招商部领头，对本市农机市场做宏观调查和相关分析，为项目的前期定位和建立雏形提供必要依据。
调查需要扎实进行，深入到市场内部，深入到各个商铺中，和潜在客户进行沟通，询问意向。
2、区域内外市场供、需调查
本项工作的开展至关重要，在市场调研过程中，要制作专业的表格，填写商户相关情况，做深入的需求分析。
3、竞争项目调查
本市内目前正在进行的项目主要有多辉·农机总部、一马光彩·机械大市场、鄂中再生·机械大市场等项目，此外在钟祥、沙洋、京山等地都有各自的专业市场，作为一个立足辐射全省的农机市场项目，对于这些竞争对手的相关情况，在接手项目前期一定要做足工作。
4、相关市场调查报告编写（包括综合及个案分析报告）
作为工作总结，市场调研后一定要形成专业的报告文档，报告中要把调研过程中得到的一些数据、论据、需求分析等内容包含进去。
四、各种资源的整合能力
适应公司发展及项目开发、推广需要的各种优势资源的有效整合
1、广告、园林景观公司、模型、印刷、展览设计相关合作单位甄选
2、合作单位的管理
五、项目形象展示策划
1、项目模型、效果图、3D动画设计
项目形象方面，策划部要联合专业建筑设计单位落实项目的总平图、模型、效果图乃至后期的3D效果设计、动画设计等。
2、楼书、海报、宣传册、纸袋
宣传物料方面，制作规格统
一、设计样式高端、宣传目的明确、得到受众关注的宣传产品，对项目的整体包装，整体推广起到正面作用。
3、延展及应用部分（包括户外、车身等）
联合本地负责宣传的其他相关单位，利用各种途径宣传项目情况和建设进度，包括电视台、电台、网站、平面媒体等方面，渠道不唯一，宣传多样化。
4、工地环境包装设计
工地开展工作之前，要策划设计出对建筑工地现场的包装，包括项目宣传、安全宣传等方面。
5、营销中心包装设计
营销中心的整体平面布局、装修、物料采购等工作。
6、物业管理系统包装设计
在项目进行过程中，对项目现场的物业情况进行展示，包括物料、看房通道、设计模型等方面。
六、项目营销推广策划
1、客户群定位分析
由于机械市场客群较稳定，且相对单一，对本市现有的几个板块主营机械的商户进行差异化分析，了解其需求，分析其动向。
2、价格定位及策略
此项工作是项目能否热卖的关键，但如果项目前期市场调研工作开展的比较充分，此项工作也就顺理成章。主要工作有以下方面，对目前几大板块的商户商铺租金的罗列和对比，对其他机械市场投入市场的商铺价格咨询和分析，潜在客户群体对商铺价格需求和对本项目商铺的价格建议进行分析。
几项内容罗列完成后，需要在报告中详细对价格制定方案进行说明和解释。
3、入市时机策划
结合项目建设情况，结合竞争对手动态，制定出项目的推盘计划。
4、物业强势、弱势提示与处置方法
本项目是专业的农机市场，强势自然是农业机械方面，并且市场建设更集中、专业，而且有政府的大力支持。在工程机械、建筑机械方面需要和其他竞争对手力争市场份额。
5、主卖点及广告语荟萃、储备
根据项目特点和优劣势，提炼项目的主要卖点和主广告语，这是整个项目在宣传过程中的核心部分，确立了主心骨，其他的宣传标语，广告策划方案要围绕这个核心进行。
6、分阶段广告策略及主题制订
项目前期酝酿、前期宣传、蓄客阶段、认筹宣传、开盘宣传、加推计划、二期宣传等方面都要有各自的广告策略，根据项目总体情况制定分布宣传的计划和宣传主题。
7、媒介策略及组合
选取本市主要的媒介渠道，除了要符合本项目的具体特点和项目受众群体，还要考虑投入产出比的合理性。
8、阶段性系列公关活动策划、现场包装、组织实施
由于项目的特殊性，在项目建设、宣传、推盘过程中肯定要涉及到一定的公关活动，此类活动策划部要事先对活动目的和进展形式做分析，做到有的放矢，好钢用在刀刃上。
9、推广费用预算、计划
策划方面的工作要贯穿项目进展的整个过程，宣传工作也会渗透在项目的每
个角落，策划工作既要做到有效、深入人心，此外一定要注意整体推广费用的控制。
10、对营销推广效果的监控、评估及修正。
对于一个超过30万方、时间前后至少5年的超级项目，整体宣传工作一定要不断的得到修正，对于宣传效果明显且经费要求较低的项目要做到持续性关注和投入，以期达到最大的营销效应。对于效果相对较差的宣传手段，要分析缘由，有节制的投入或者关闭。
七、其他工作
1、招商、销售部架构策划及组建工作
配合行政部门招聘招商和销售人员，力求达到人员精干，来之即用。制作相应的员工培训计划，持续关注人员成长和稳定发展。
2、市场信息收集整理反馈
除了竞争对手相关动向、潜在客户客情分析等，还要及时了解行业动态，政策导向等信息，及时整理。
3、公司品牌建设策划
由于竞争对手和市场份额严重不对称，公司需要及时树立自己专业化的形象、规模化的集群发展规划以及强大的政府支持背景等，这样对客户会起到一定的宣传引导的作用，对后期招商、销售工作都能起到良好的辅助效果。
4、企业刊物编辑工作
如果有必要，可以在后期采写和编辑企业刊物，这是品牌建设和文化积累的良好途径。
5、公司网站建设
网站前期构建、备案方面及时跟进，后期信息更新及时有效。
6、配合其他职能部门，充分发挥团队精神，完成项目的各项策划工作
由于项目的特殊性，本想工作主要要和招商部门做无缝衔接，及时沟通工作进展情况和支持需求等，后期和工程部、建设品质管理部门都要做及时沟通。
7、完成公司布置的其他工作
推荐第5篇：岗位工作开展计划
岗位工作计划
一 主要职责
负责公司家政部的市场开拓，筹划经营，业务管理，人员管
理等。
二 工作开展
1.市场开拓熟悉所在服务环境，客户市场，家政行业行情有针对性的进行业务的开展（了解针对的是哪些地方的哪部分人群）.通过网站，发传单，以及亲朋好友等多种途径进行公司家政业务宣传。让更多的人了解我们公司，了解我们的业务。
2.市场筹划要有充足的人力资源储备，不管是学生还是社会上的人员都要进行合作，保证人员的储备量能够及时供给和调配，这是开展工作的重点，做到有求必应。要有充足的客户源，通过宣传让企业，公司，家庭，个人合作。根据客户以及工作人员不同的需求合理安排人员工作，努力提高客户和人员的满意度。
3.业务管理用热情、真诚，务实的态度跟客户恰谈业务，对人员进行调遣。公司与企业，双方进行业务往来时要签署合同以保证公司企业及人员的利益。部门要制定一些相关所需文档，如：人才储备库，客户信息库，服务需求登记表，服务回访表以及家政服务人员管理制度等，了解每日的业务情况和客户对家政服务的反馈信息，从而保证家政工作的合理安排和落实。
4.人员管理逐渐建立完善家政服务人员管理制度。针对服务人员实际情况安排工作，例如家庭住址，身体情况能否胜任工作等，以
利益最大化为目标努力做到项目共赢。对家政服务人员经常进行思想交流，对其提出的建议或意见及时处理。在适当的时间对他们实施业务培训，理论学习，和现场示范学习等从而保证工作质量和工作效率。 对家政工作人员工作进行检查，发现工作不合理的地方及时处理、纠正。
三 工作计划：1.前三天熟悉工作环境和基本工作流程（了解一下工作区域的中高档小区以及学生群体）。
2.一周后进行家政业务具体工作的了解并开始家政市
场的开拓。
3.一月后着手家政业务的开展。
家政部
2011年7月25日
推荐第6篇：生产部门工作开展计划
生产部门工作开展计划
一．建立完善生产部门组织架构以及职能划分
二．确定各岗位人员定额
三．完成工资定额
四．建立完善员工考勤及考核制度
五．完善交接班制度
六．建立设备，工装台账明细
七．现场信息收集工作展开
原材料出入库记录，原材料质量检测记录煤灰制浆温度，扩散度检测记录煤灰，石灰，水泥，铝粉使用记录浇筑温度，浇筑时间记录
报废零件记录
定停工序室温，切割温度检测记录关键设备运行记录，检修，保养记录燃煤出入库记录，燃煤使用记录
推荐第7篇：班组长工作开展计划
2009年移动公司集团客户工作总结及2010年工作计划
2009年主要工作回顾
夯实基础，营销服务和运营支撑能力稳步提升，集团产品和行业信息化推进初具规模
1、增长平稳，集团客户稳定效应和整体贡献显著提升.目标市场保有率和信息化收入超时间进度，截止9月30日，已经达到363万，完成全年指标96.8％。.集团客户规模保持平稳增长，对稳定大众市场发挥了积极作用.信息化收入对公司运营收入增长贡献呈现上升趋势.
开展短号增员专项竞赛或活动
执行首席客户经理制度，建立系统集团分层分级预警机制
按照市公司指导意见部署开展《新兴分公司中小集团“深耕计划”专项行动》。2首席客户经理工作机制成效显著，纵向一体化的关系营销得到加强
执行首席客户经理制，公司领导分工负责142家ab类集团，尝试和探索首席客户经理协同工作机制。实施百团大战半个月以来已有5家重要客户达成战略合作共识。
09年，公司领导分别与县委、县政府、信产局、教育局、卫生局、温氏集团、凌丰集团、南方电网、等集团领导会晤，巩固深化了中国移动与重要集团客户的关系，有效推动了双方集团层面的深入合作。
3、保拓校讯通
–以“家校互动”为基础应用，快速提高校讯通业务覆盖率。
–截至9月底，已覆盖12所学校，县城中小学覆盖率100％，使用用户1.37万营销型服务实现转型
4.竞争对手以集团客户为渠道，渗透集团成员、个人及家庭客户19189新增移动用户来源
超过70％的新189客户仍保留使用原来的号码；
客户选择189的原因主要集中在“单位统一办理”、“组合优惠”，反映出189的策略是“主攻异网，捆绑营销、集团切入”。竞争对手发挥人脉优势、客户经理本文来源：免费文秘网 http://wendang.freekaoyan.com优势，通过“降低资费、赠送终端、话费补贴、合帐营销”等交叉捆绑手段，从集团市场切入个人及家庭客户市场！
竞争对手以集团客户为对象，通过签署协议、高层公关、人员派驻、组建虚拟网、行业应用捆绑等手段，正面争夺我公司政府、大型在网集团客户。2009年，虽然纳入kpi考核的拍照集团客户保有率指标远超时间进度，但已开始出现集团成员话务量分流、拍照集团成员arpu总体下滑的趋势。集团客户目标市场保有率99.29％,高于kpi指标,c类等中小集团成员离网率虽然低于大众市场。中小集团处于无人或少人看管的管理真空状态。c类集团易受过竞争对手的攻击，而遭受进攻的c类集团转网意向高达59％。资费优惠是引发中小企业转网的最大原因。中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点，竞争形势日趋严峻,新兴分公司将进一步加大中小集团”深耕工程”的力度,进一步保有中小集团
未来三年集团客户工作计划:
认真贯彻市、县公司指导意见，牢牢把握公司发展目标，加快td和全业务产品在集团推广，大力拓展行业信息化蓝海市场，创新组合营销模式，加大动力100产品包的宣传推广，增强信息化产品营销和客户维系能力，强化重要ab类集团和中小集团客户的保有拓展工作
1、认识贯彻市、县精神，牢牢把握公司发展目标
未来三年集团客户工作，既要妥善应对发展环境更为复杂、经营形势非常严峻、工作任务十分艰巨等困难和挑战，也要积极把握我国经济运行呈现诸多向好信号、信息服务需求具有较大潜力、公司影响力持续扩大等机遇和优势，善于从公司的视野分析和把握公司的目标要求，站在公司整体利益的高度谋划集团业务的长远发展。kpi单一导向的管理方式面临挑
战，客户发展”大进大出“问题较为突出，重点加强集团客户的保有与发展，利用好2009年下半年新兴多个重要集团与我司达成战略合作关系的良好局面，高举td大旗，用好政策，推动td发获得国家和社会舆论的支持，促进与政府的关系，并为政企客户市场的争夺奠定先机，通过与政府合作赢得政府支持，为td建设创造良好的环境。
3、积极拓展集团客户的蓝海市场
紧跟市政府三网融合、节能减排、安全生产等政策导向，借力不锈钢等行业协会或政府，搭建应用平，锁定新城工业园双转移集团，树立行业标杆，巩固成熟集团产品，实现规模突破。尝试推广m2m–对提升信息化业务和客户保有作用明显，属于典型蓝海市场，首选企业和校园两类市场，行业信息化市场
–加快农村市场拓展：坚持“139”发展思路，信息惠农，助力大市场的营
销与客户捆绑，提升产品质量，增强客户粘性。加快校园市场拓展：持续大力提升城镇中小学学校覆盖率；围绕“家校互动”和“数字校园”，促进与政府合作；以“校园一卡通”为突破点，试点推广校园的信息化解决方案。蓝海
市场
4、充分利用大市场资源，多策略全面稳定集团客户存量市场
积极推行首席客户经理制度，加强客户走访，建立常态化客户关怀制度，针对性采取终端补贴、话费存送、集团
5、整合资源，主动出击，以一揽子解决方案实施全业务捆绑
6、集团客户维系保有工作，首先是集团成员在网稳定，其次进行集团客户的二次营销。中小集团客户市场将成为竞争对手关注和争夺的重点。加强行业聚类客户、区域聚位市场的拓展，实现中小企业规模扩散，增强对集团客户关键人和联系人的主动营销服务，全部比照vip管理。客户保有是一项长期工作，高度重视，常抓不懈，不仅以kpi为目标，对于ab类目标集团客户要力争全部保有，随着明年年竞争加剧，作为累计指标可能发生激增。任何一个重要客户被反挖，都可能产生难以预知的连锁反应。
7、加大对中小集团保有工作的重视，落实细化“深耕计划”
在对ab类集团客户实施全面争夺，中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点。新兴分公司存在着对中小集团关注程度不够和资源投入不足的问题。
8、动力100业务包是重要的集团产品组合营销市场策略
动力100业务包是经营存量市场重要手段，尤其中小企业客户的保有和拓展，是集团客户市场的一种新的营销模式，延缓价格战的利器
通过通信和信息化应用的组合，积极探索全业务能力
是动力100业务标识落地的营销传播抓手
实现支撑系统对集团业务组合营销的支撑能力
文本框: 鼓励各省因地制宜、开拓创新，尽快完善通信、营销和办公包设计，加快支撑系统改造
X年，在公司的正确领导下，在各有关部门的大力支持和帮助下，我客户中心全体干部职工积极进取，开拓创新，团结协作，认真努力工作，较好地完成了各项工作任务，取得了一定的工作成绩，现将X年工作及2010年工作计划总结安排如下：
一、X年工作工作情况
1、主要工作完成情况
认真按照公司要求一是做好集团单位V网普及率和成员普及率，分别达到XX%和XX%；做好关键人联系人以及中高端捆绑工作。二是按照公司要求做好集团单位保有率、集团信息化收入、粘性产品的发展（其它农信通政务易的发展）、集团专线的发展和集团客户服务工作。三是做好政务易信息镇的建设、校讯通业务、电梯卫士、神州车管家、MAS/ADC的发展及中小企业“深耕计划”。上述工作都完成了09年的目标工作任务，取得了较好的成绩。
2、采取的主要工作措施
一是落实岗位责任。为抓好工作，促进发展，我客户中心按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面内容，制定岗位责任，落实到人，做到每个部门、每个个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。
二是开展优质服务。优质服务的关键在于方便客户办事，缩短办事时限。我客户中心一方面狠抓职工的业务培训，提高职工的业务水平。另一方面树立职工的优质服务思想，要为客户提供优质服务，获得客户的满意。
三是强化工作创新。我客户中心工作领域广泛、内容丰富、任务繁重，要做好工作，创造经济效益，必须强化工作创新。我们以创新工作思路、创新工作方法开展各项工作，取得良好效果。
二、10年工作计划
1、真抓实干，发展业务
10年，我客户中心要真抓实干，发展业务，要比09年取得更大的成绩，为此做好
基础管理、集团语音类营销、集团信息化类营销、集团TD营销集团综合捆绑营销和集团客户服务工作，争取每项工作有新的突破，全面完成公司下达我客户中心的10年目标工作任务。
2、加强培训和考核工作
我客户中心积极开展培训活动，采取讲座、经验讨论、竞赛等多种形式，做到每季1小考，年终一大考，以达到培训的目的与效果。在做好培训工作的同时切实做好考核工作，制定考核制度，激励干部职工积极努力工作，做出好成绩。在考核中，坚持工作实效与个人收入挂钩，做到奖惩分明，拉开差距，优胜劣汰。
3、加强作风建设
我客户中心要加强作风建设，大力弘扬和提倡优良作风，以艰苦奋斗、廉洁奉公为主题，不断改进干部、职工的思想作风、学习作风和工作作风，做到以高昂的热情，顽强的毅力，不懈的斗志去做好每一项工作，创出工作新成绩。 一代论文网：
X年，我客户中心虽然做了不少的工作，取得了一定成绩，但是跟公司的要求和客户的希望，还存在不小的差距。今后，我要客户中心继续加强学习，深化管理，以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把招商各项工作提高到一个新的水平，为公司经济的发展做出应有的贡献
推荐第8篇：销售工作开展计划
销售工作开展计划
通过两个月的工作中的学习，和同事间的沟通，我已慢慢融入了这个大集体当中。 同时也让我感受到了团队的温暖与热情。根据部门领导的建议，鉴于我目前的情况，在接下来的工作中我应该重视以下几点：
1、心态转变，根据目前的状况，应制定相应的计划，下定决心去严格执行才能改变；
2、有明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然；
3、清楚公司目前的业务流程，加强产品知识的学习。
我对接下来的工作计划如下 ：
一、对工作的整体计划
1、根据之前参与的市场调查和我的个人能力，制定以下计划： 2016年个人承诺销售任务为300万元；
2、每月1日前做好本月工作总结，28日前制定下月工作计划，每周六前做好本周工作总结，周日前提交下周工作计划，严格执行；
3、目标市场定位：挑出重点跟踪项目（以红河州项目为主），及时和项目相关单位人员交流沟通，确保目前手上的项目能及时有效跟进；
4、不断学习行业新知识，实时了解行业动态，方便与客户沟通过程中提供更实用的信息；
5、保持和谐的同事关系，确保部门在项目实施中能顺利执行。
二、工作具体量化任务
1、重点跟踪项目（以红河州为主）：
（1）、蒙自市污水处理厂管网完善工程（市区)4万m³/d； （2）、蒙自市污水处理厂提标改造工程2万m³/d； （3）、蒙自市污水处理厂再生水利用工程2万m³/d； （4）、蒙自市污水处理厂改扩建工程2万m³/d；
（5）、蒙自市草坝污水处理厂及配套管网工程（草坝镇片区）1万m³/d； （6）、开远市污水处理厂尾水再生利用工程1.5万m3/d； （7）、开远市大唐片区污水处理厂及配套管网工程1.4万m³/d； （8）、开远市羊街乡污水处理厂及配套管网工程1万m³/d； （9）、弥勒市污水处理厂提标改造工程2.5万m³/d； （10）、弥勒市小石山片区污水处理厂项目1万m³/d；
（11）、个旧市鸡街-沙甸地区污水处理厂及配套管网工程2万m³/d； （12）、建水县污水再生利用工程二期及配套管网工程1万m³/d； （13）、石屏县污水处理厂再生水利用项目1.6万m³/d； （14）、泸西县污水再生水处理工程1.6万m³/d；
（15）、泸西县城第二污水处理厂及配套管网工程2万m³/d；
2、制定出月计划和周计划（细化每日的工作量）。每周至少拜访10位客户，周
四、五重点电话回访和预约客户（并提前了解项目相关单位之间的关系、相关情况以及相关负责人的兴趣爱好，提前找一些对方有兴趣的话题），为下周拜访客户做好充分的准备；
3、做好每天的工作记录，以免遗忘重要的工作事项；
4、每天认真更新BPOC表格，根据项目进度，完成各阶段工作；
5、经常和客户保持联系，在时间和条件的允许的情况下，多拜访、宴请客户和送小礼品（当然宴请不是目的，重在沟通），能与客户更好的沟通交流；
6、利用空余时间，学习营销技巧和管理知识，了解行业最新资讯，不断提高自己的各方面能力；
7、争取尽快能出单，做好投标、回款、交货、安装调试等工作，以最快的时间相应客户的需求。
以上是我在接下来工作中的计划，工作中总会有各种各样的困难，我会及时跟部门领导汇报，和同事沟通，努力克服，争取为公司做出自己的贡献，同时实现自己的价值。
计划人：
日 期：
推荐第9篇：PMC工作开展计划
PMC工作开展计划
一、PMC工作职责及内容
1、PMC专员 1人，后续根据部门工作的开展情况及工作量评估增减岗位；
2、PMC的职责权限设定：
a) 对各全国病理处理标本的产能负荷进行分析和评估；
1） 依据现有设备和人员核算出月工作量计算日人均工作量；
日人均工作量=当月总工作量/当地人数/实际上班天数（考勤）
2） 对全国病理月报表的月工作量分析，月总工作量从慧丽统计的绩效工作量数据为准；
3） 对各点的细胞筛查每日大于200小于100的统计做各点调配工作依据。 *初步建立动态每日报表形成月报表，后和慧丽在协商数据切入口 b) 制订长短周期生产计划及物料需求计划，并对F/C（成本加运费）需求进行有效预测；
1） 对全国病理每月的细胞筛查量做汇报表，依据生产量对计划人员的调配；
2） 对有需要杭州代购或调拨的试剂物料采购计划的统筹处理；
3） 可以根据周期变化调节试剂的采购周期。
c) 负责监控每日TCT及两癌项目的标本，组织协调各相关部门对突发的标本量进行排定，并核算出交期时间；
1） 季节性的突发标本量、两癌项目会集中在每年
1、2和3季度，需要协调各部门的资源进行集中生产；
2） 日常的标本量进度跟踪需要和慧丽收集统计的各组每日工作反馈表结合分析；
d) 对各科室的物料需求统计计算，制订进料计划下采购申请单给到采购，对采购回复的试剂交期进行跟进落实；
1） 后期逐步完善对各科室的物料采购的口径；
2） 对物料的成本控制要统计每个月各科室采购的量和投入的物料分析，主要对各组BOM数据的维护，对各科室项目滚动式的进行反馈确认；
3） 了解目前实验室科室的主要成本分摊原则，沟通分析并渐进达成合理性。 e）统计采购交期回复及时率、采购承诺交期的达成率
*对特殊采购的试剂要重点的跟踪，对到货异常的物料除了及时了解原因还需要和采购进行沟通反馈跟踪。
f) 科室需要的试剂物料需不定期到仓库领料，对没有及时到货的试剂物料需要沟通仓库到货后及时通知科室领取；
g) 按当天接受标本的量分配到位对应科室生产
*主要跟各科室 组长及时沟通了解当天接受的标本量，前期需要参与TCT和组织的学习流程
h) 生产现场物料管控
*有对各科室流程工作的了解和熟悉后能积极的查巡各科室工作的状态，查找到有没有严重浪费和违规操作的行为；
i)生产前协调会的组织召开，生产进度跟踪及生产异常跟进处理，确保报告完成进度发出；
*有突发的大批量体检及两癌项目的需要对一周的生产进度的安排及产能计算，并协调组织相关部门会议
j) 对个部门的返工的异常出报告的标本做及跟进和了解分析原因； k) 制作细胞筛查量的周报、月报，TCT（两癌）的突发标本的量的进度表，全国病理总工作量和人工费用及人均工作量的成本分析报表的提供。
l) 对库存物料进行有效期管理、对各组的使用量的情况管控，并主导超过有效期呆滞物料进行处理；
m）设备的管理和日常的维护相关事宜；
*尽量年前和廖师傅对实验室所有设备进行一次盘点，对没有固定资产，功能检查更新和找不到的设备进行一次更新处理
n) 领导安排的其它任务和其它未尽事宜。
二、PMC近期工作安排
1、尽快和沈瑶确认四大计划的更新学习完成时间；1/2号前完成
2、制订PMC组相关的工作流程及数据表单；1/3号前完成
3、跟慧丽确认目前的数据表格，根据需要再适时增加表单；1/5号前完成
4、处理财务BOM的异常数据和原因说明；1/8号前完成
5对IT开发新的病理系统的工作，协助武老师对“12.25IT启动会”的涉及病理部门的流程和框架的细化工作的跟进1/10号前完成
6、免疫组化的BOM项目的更新确认尽快更新至K3；1/15号前完成
7、流式细胞的BOM项目确认和更新的完成时间；1月31号前完成
8、对济南需求的200套巴氏染液的配置进度的跟踪。及时跟进
9、建立全国病理每日细胞筛查量的统计和异常量的上报调配。及时跟进
10、公司领导安排的其它任务。及时跟进
三、PMC部门后期工作计划
1、建立和优化部门程序文件和工作流程，结合实际工作流程不断优化和改善；
2、及时对TCT的标本量和月工作量的变化分析，能有效应对突发标本量提前量的准备和及时性把握；
3、建立PMC管理的相关管理报表，标本报告季度管理表，延迟率管理表，生产进度管理表，生产计划物料需求表，周报月报（生产计划达成率，报告准时率，采购交期回复准时率，产线物料损耗率等）；
4、能主导召开生产前中问题协调会，形成标准会议机制，解决因试剂物料交期，出报告异常，生产进度滞后，产能超负荷及其它异常等影响准时出报告的问题。
5、与销售和采购建立互相帮助，互相理解的，出现问题一起解决的良好工作氛围，发扬团队精神；
6、跟进IT开发新的病理系统的工作，协助配合武老师提供各科室的数据收集协调，服务于IT提供准确数据；
7、后期协助配合英克隆的闵丹对科室的试剂物料的前期研发的相关工作；
8、K3中BOM的应用了解熟悉和ACSSEE数据库的学习应用；
9、定期发给市场部主推项目的标本量及试剂库存量；
10、协助经理对成本管理及绩效考核。
推荐第10篇：进厂工作开展计划
工 作 计 划
年初至今，虽多次去小港厂，但未深入开展工作，虽然也发现了一些问题，但对问题深入了解程度不够，处理也不够及时。目前基本了解了一些工厂的生产流程和管理现状。自2015年4月份开始，长期驻守工厂开展工作，虽然现在对工厂整体工艺方面还不了解，管理流程也只是依据现场状况来推断。但就我之前管理工厂的一些经验，结合目前工厂的实际情况，如何在以厂办为平台的基础上开展，协调好各方面工作，我将自己的思路进行了疏理，作以汇总。
一、目前工厂存在的问题：
1、部分职能岗位人员未到位，如：质检方面，工厂总控方面，人员未到位，职能难以发挥，影响整体工作成效。
2、生产计划制定不专业，柳厂方面虽有月计划，但每日生产计划基本还是临时制定。洪厂方面一直没有明确的工作计划。
3、生产进度跟踪不到位，按现有的生产计划执行力差。车间主任、生产班组长，大多停留在埋头做事，而不抬头想事的状态，难以体现良好的执行力。
4、物料管控不到位，有故障停工、待料停工等现象。生产所需物料领出、产品入库等方面，有登记，但是不完善，漏洞较多。
5、质量管控不到位，没有专门负责质量控制的部门和人员，大多时候只靠工厂生产过程中的自检，甚至不检，很多时候，工人只管做，但做的好与不好，没有得到应有的重视。
6、各类会议、精神没有实效，工厂虽有每周例会，集团公司也经常下达指令，但是各级管理人员在落实事项方面跟踪不到位，致一些好的指令、好的思路没有贯彻到工作中去。
7、绩效考核不到位，很多时候工人只管上了多少班或者做了多少件产品，基层管理人员绩效管理不到位，导致员工工作积极性不高。
8、员工（含管理人员）对指挥麻木，公司政策经常无法执行或半途而废，缺乏问题意识。
9、设备校验制度没有落实到位，关键设备保养管理很不到位。
二、针对问题开展工作的初步计划
针对上述几个问题，归根到底是由于管理没有跟上，导致生产整体在一种不良的状态下运行。针对上述问题，我对在工厂开展工作的初步计划如下：
作为厂办主任，我目前最主要的工作目标就是协助洪柳厂保质、保量、按时完成公司交给的生产任务，提高部门工作效率，降低产品生产成本，增大公司的利润空间，从而提高公司产品在市场的竞争力，为公司的发展提供好后方保障。为了达到以上之目的，我想从自我管理、工作管理、人员管理三个方面来着手开展生产管理的工作：
一、加强“自我管理”，提高自我影响力。
1、从事管理工作以来，我一直认为，只有自已先做好榜样，才能管理别人，影响别人，上梁不正下梁歪，兵熊熊一个，将熊熊一窝。所以，作为我个人来说，驻守工厂，面对工厂众多同事与下属，必须严以律已，以身作则，认知好自己的角色定位，端正自己的心态，常作自我批评和反省，检查和改进工作方法，不断调整工作目标和态度。
2、加强自我的时间管理，以自己的行动培养下属都养成在规定时间内完成工作任务的习惯，合理进行时间规划: 上班前：应提前10分钟到厂；先检视工厂环境卫生；在经过一段时间，熟悉工厂生产流程及工艺流程后，查看当日各部门使用备料状况；并与生产负责人沟通，对当日生产计划再确认。
上班后：前期与洪厂、柳厂、吴科长、黄科长、章主任碰面沟通各部门工作，经过一段时
1 间，在各部门有效沟通后，开展早会制度，确认各部门有无临时缺勤人员；临时缺勤人员人力调整；有否新入职人员，工作指导；人员服饰、仪容管理等。
上班中：与各部门负责沟通，检视各部门机器、工具是否正常使用及保养；检视各部门作业中人力不平衡时有无即时处理或请求上级支援；检视各部门有无依照生产计划之进度进行作业；查看各部门每位下属的工作有无未依照标准作业；生产过程中，检视产品品质；对不良品查看，并追踪原因改善；检视各部门有无人员工作情绪不稳定，应予协助；检视各部门有无产品堆积情况，并予及时处理。
下班前：上级指示及下级反应的问题当日处理；为次日工作预做准备；保留一定的思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善工作）；下班前检视各部门内工作环境及安全事项；与洪厂、柳厂沟通，查看当日工作目标达成状况。
3、建立好自己同同事、下属良好的沟通，对部门工作进行有效的解码、委派，并协调同事（主要是协调洪厂与柳厂）去完成即定的工作任务。
4、通过和各部门协调沟通，积极主动向上级进行口头或书面工作汇报及有效的信息反馈:在产品产量方面、产品质量方面、物料损耗方面、人员管理方面、设备管理方面
二、以“工作管理”为核心，提高工作的执行力。
1、工作上推行目标管理：在工作管理方面，以“目标管理”为导向，进行有效的沟通，不折不扣地按照规定的绩效标准去实现工作目标。
（1）通过一段时间，在对生产流程和工艺流程进一步了解的情况下，根据公司各项工作要求的绩效指标来制定生产系统绩效指标，并解码到生产系统各职能部门。并用数据与表格来体现，做到具体化、清晰化、可衡量、细节化。规定好数据的来源部门及指标落实的责任人、督查人，在规定的时间内进行统计汇报与考核。
（2）我在之前工作中，曾推行过《五项管理》，并取得了一定的成效，鼓励下属自己设定目标，让每名员工，每位主管都学会设定周目标、月目标、年目标，养成自己制定工作目标和计划并列出计划完成时间表的习惯，以目标的设置和分解及对目标的实施完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工及部门的自我管理来实现生产系统的总体目标与绩效指标，让员工自己与部门主管充当老板，自己管理自己，变“要我干”为“我要干”。
（3）加强公司经营计划和未来发展方向的宣传，有计划地组织员工开展工作竞赛和对照公司发展要求找差距的活动，帮助员工寻找自身的缺陷，为员工制定个人目标指明方向。上级领导在对下属提交的工作计划发表意见时，有意识地把公司的整体要求、长远要求、贯穿其中，通过沟通和说服把它变成个人目标的部分。
（4）通过个人目标、部门目标与业绩考核相联系的方式，加强对个人目标、部门目标实施的控制，定期举办上下左右之间的交流会，促进合作，施加影响。
2、协助洪厂、柳厂、黄科长，提高成本意识，加强生产过程成本控制。
成本管理必须与公司的战略相联系，将产品的整个生命周期纳入成本管理对象，既然要考虑生产过程，又要考虑设计开发与售后服务环节，还要重视与材料供应商和联系合作。生产过程的成本控制，就是在产品的制造过程中，对成本形成的各种因素按照事先拟定的标准严格加以监督，发现偏差就及时采取措施加以纠正，从而使生产过程中的各项资源消耗和费用开支限在标准规定的范围内。
（1）协助账务黄科长制订成本标准：按不同产品、不同工序、不同零部件，需用材料的规格与数量、制造工时进行分解、定额，制定出物料定额清单与工时定额表，实行定额控制。
（2）各工序负责人按工艺要求进行操作，实行工作前自检，防止盲目加工，造成报废。
2 （3）车间管理人员严抓班组的日报工作，核查材料的实际消耗情况，及时汇报材料定额的合理性与操作中的浪费情况。
（4）协助物流部章主任和仓管人员要根据生产命令单按照规定的品种、规格、材质实行限额发料、监督领料、补料、退料等制度的执行。
（5）生产计划的制定实行物料评审与生产交期评审，加强生产等待浪费及半成品浪费不畅而引起的场地浪费的控制。
（6）加强工资费用的日常控制，各部门负责人及时对生产现场的工时定额、出勤率、工时利用率、劳动组织的调整、计时工的委派及保底人员工作任务的安排进行控制与监督。
3、协助洪长、柳长，抓好生产班组的质量管理
品质管理以预防为主，只有通过对产品实现过程的管理和控制，才能保证产品质量来满足顾客的要求。为了达到这一目的，我们必须加强对产品的过程管理与控制，具体操作计划如下：
（1）进一步完善制度：
①、根据产品的行业标准及产品的要求制定好各工序及成品检验标准及来料检验标准； ②、根据公司的实际运作及人力资源状况制定出品质异常及生产制程管理制度，使品质异常处理有法可依。
③、建立工艺改进及合理化建议激励制度。
（2）生产前准备：要求各工序管理人员及作业员在生产前一定要做好生产准备，了解当天的生产任务，熟悉所生产产品技术要求和工艺要求；核对材料或上工序半成品是否符合要求；设备、工具是否正常。
（3）过程自检：严格执行过程自检，工序主管巡检与专检制度，防止产品质量缺陷流往下工序，以保证产品质量的稳定性。
（4）在时机成熟的前提下，推行5S管理活动，进行现场定置管理及标识追朔管理，营造一个规范、整洁、安全、有序的生产环境。
4、与物流部章主任沟通加强物料管理
（1）进一步完善公司物料管理制度并落实执行，建立并完善物料定额，根据物料定额按物料领发制度领发料，控制物料的使用，杜绝浪费。
（2）进一步完善物料申购与库存管理制度，加强采购交期管理，建立来料检验制度，严把来料质价关系比，做好产前准备、产中控制、产后检查，防止错用、误用。
（3）加强物料存储管理，对物料仓库进行划区分类及区域、物料标识。
（4）规范仓库与车间盘点作业，确定好盘点对象与周期。
（5）加强存货调整作业，对呆料、废料进行及时处置。
5、设备管理
（1）全面推行设备点检保全管理，实行设备“三定”管理，即“设备定号、管理定组、保养定人”，为每台设备依程序统一编号，使每台设备都有自己的固定编码，根据谁用、谁管、谁负责维护保养的原则，把设备的保管责任落实到使用人，使每台设备都有专人保管，把设备管理纳入岗位责任制。另外就是以小组为单位，把全组的设备编为一组，班组长对小组全部设备工具的保管、使用和维护保养负全面的责任。
（2）制定设备、工具维修管理制度，根据使用年限及工具、设备性质确定维修责任的承担比例，提高员工对工具，设备的使用与维护的责任心。
6、例会管理
会议是一个有组织、有目的、有计划、有针对性主题的沟通过程，是促使各项必要工作得
3 以有效实施的途径，是集思广益、实现决策民主化、科学化的重要工具，所以计划在生产系统中通过一定的时间和沟通协调逐步组建，以改善现在的会议时效很差的状况：
①、每日车间早会；②、每周厂部早会；③、生产例会；④、品质例会；⑤、产、销、品质部门沟通会；⑥、每月工作总结及下月工作计划报告会等例会制度。
三、以“人员管理”为保障、提高领导力，打造企业文化。
1、员工激励：
（1）建立一套员工激励方案，激发员工的工作热情和内在潜力，把员工的智慧、能力、需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新。
（2）用竞争的方法来激励员工，建立优秀员工榜，进行业绩竞赛与职位竞选。
（3）在适度的压力下激励员工，承认压力的存在，给员工提供必要的培训，从自身做起。 （4）提升员工的士气，进行良好的的信息沟通，确保利益均分与人际关系的和谐。
2、员工培训：
（1）根据公司的人力资源现状及各部门的需求，拟订出工厂培训计划并执行。 （2）通过新员工进厂培训，让员工了解自身的职务及责任、权限和义务与相关的规章制度及行为规范。
（3）积极开展岗位技能培训，使员工了解岗位知识，掌握工作所需的工作技能。 （4）让员工熟悉前后工序环节，明确工作守则与品质标准及物料使用要求。
3、加强团队建设，增强企业凝聚力，使员工以企业为家，部门合作畅通，运作流畅，人人相处和谐，办事有效率；成本观念增强，减少浪费，荣誉感强，做事有整体观念。
（1）打造坚强有力的领导班子。领导人坚强有力，成员才有归属感，团队才有凝聚力。 （2）制定共同的计划目标，使企业有共同的追求、理念、信仰。
（3）培养齐心合力，共同承受外部压力的精神。
（4）根据岗位经济责任制，在团队内部实行奖励制度，培养团队成员的情感和期望。 （5）开展团队文化娱乐活动，使团队精神生活充实，增加团队的吸引力和归属感。
（6）控制团队舆论，利用健康正确的舆论来感染人、鼓励人、影响人、教育人。
（7）不要让个人的缺点影响团队，发现问题之后，及时找出问题的根源，通过一定的渠道去解决。
以上工作计划只是我针对工厂现有实际情况，对于下步工作开展上一个目标方向的指引，具体详细策划及落实，还有待对实际工作环境与工作资源进行全面了解，并收集好现场资料及各方面的信息与建议，通过与洪厂和柳厂的密切配合，加以整理、分析后方可进行具体的计划制定与推行。
二○一五年四月二日于小港厂
第11篇：工作开展计划及重点
工作开展计划及重点
刚到公司首先要先熟悉工作环境及工作内容，在熟悉的过程中感受公司文化，了解公司发展方向，然后找准自己的位置，做好本职工作你，并提升自己的业务能力，及思想思维方式，努力争取紧跟公司指导思想，完成好公司的各项工作任务。
工作前我的主要想法好到岗后主要工作方向有以下几点：
1、尽快认真学习公司文化，以及公司发展思路，为自己能做到的工作找准方向。
2、尽快和同事增强感情，团结同事共同努力，增强团队协作，建立互信的友谊。
3、尽快融入工作环境，积极完成工作任务。
4、努力学习新型材料带来的新技术，尽快掌握新技术要点及重点，并在接受的实际工作中多多总结新技术施工经验。
5、工作之前感受工作中的几个要点以及工作之后要尽快熟悉掌握的几点内容如下
（1）新型材料的特性，已经运用部位。
（2）新材料施工中我感觉首先要注意的是地基与基础的施工，基础施工必须尺寸准确，尤其是柱位置的尺寸以及水平标高的准确度尤为重要。
（3）轻钢的连接方法与连接方式，需要尽快熟悉已有的各种规范要求。
（4）防水问题是我感觉是新型材料住房的重要问题，参加工作之后
加强这方面的学习，尤其是与基础连接处的防水处理，墙体拼接的防水处理，屋面的防水处理。
（5）防潮相对也很重要，尤其在海边城市，多雨城市，雾中城市，防潮与防水是同等重要的，参加工作后也要尽快掌握。
6、除了重视新型材料方面的相关内容与知识之外也不能忽略传统建筑，对于传统建筑在工作后如有工作任务，一定尽快运用所学所会，让工程能够顺利完成。
到达工作岗位之后，上述内容是我优先进行的工作，争取快速做到有需要就能快速顶上，在需要的岗位上做出成绩，在工作期间团结同事搞好工作任务，并且尽快融入公司大家庭，学习公司文化及发展思想，做一名合格的公司员工。
第12篇：PMC部门工作开展计划
PMC部门工作开展计划
一、PMC部门组建
1、组建PMC部门：暂设PMC经理1人，PC计划员1人（待招），后续根据公司正式进入量产后订单状况及工作量评估增减岗位；
2、PMC部门职责权限设定：
a) 对生产订单产能负荷进行分析和评估；
b) 制订长短周期生产计划及物料需求计划，并对F/C需求进行有效预测；
c) 负责接收销售部订单，组织各相关部门对订单进行评审，回复客户订单交期； d) 制订三日硬性生产计划，下发生产指令及生产工单；
e) 对订单进行物料需求计算，下发采购申请单给到采购，对采购回复的物料交期进行跟
进落实；
f) 统计采购交期回复及时率、采购承诺交期达成率；
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s) 制订进料计划给到采购部，并跟进供应商送货进度； 安排仓库按工单进行备料作业并提报工单欠料情况； 按生产及计划及生产指令单安排生产部生产； 生产现场物料管控； 生产与交货协调会的组织召开，生产进度跟踪及生产异常跟进处理，确保工单完成进度并确认成品入库时间； 制订3天出货通知并下发到各部门； 根据销售出货计划及出货通知安排出货； 试产及样机物料跟进； 返修机生产计划及补出货跟进； 周报，月报提供。 对库存物料进行有效期管理，并主导超过有效期呆滞物料进行消化； 和出货相关各部门之间的协调； 领导安排的其它任务和其它未尽事宜。
二、PMC部门近期工作安排：
1、制订PMC部门相关程序文件，工作流程及表单；8/31号前完成
2、对仓库区域进行规划，并提供方案；8/27号前完成
3、仓库货架，卡板，推车叉车，标识等申购；8/31号前完成
4、和研发工程一起对公司开发的产品型号进行标准化整合，建立资料档案库；9月初完成
5、介入样机制作进度跟进及样机物料采购申请下发。即时跟进
6、8月底对仓库物料进行盘点，建立手工帐本，确保帐务卡一致。8/31号前完成
7、公司领导安排的其它任务。
三、PMC部门后期工作计划：
1.建立和优化部门程序文件和工作流程，结合实际工作流程不断优化和改善；
2.编写销售订单评审程序，组织各部门对订单交期进行评审，新机型及量大订单进行会议评
审，确保交期回复的及时性有准确性；
3.建立PMC管理的相关管理报表，客户订单管理表，工单管理表，生产进度管理表，生产
计划排期表，物料需求运算表，工单欠料明细跟进表，出货统计表，周报月报（生产计划达成率，出货准时率，采购交期回复及时率，采购交期回复准时率，产线物料损耗率等）
3、编写部门岗位说明书（PMC经理，PC计划员，MC计划员，PMC文员等），明确各岗位
担当的职责及工作内容，同时为人员招聘提供标准；
4、主导第周
一、
三、五召开生产出货协调会，形成标准会议机制，解决因物料交期，品质异
常，生产进度滞后，产能超负荷及其它异常等影响客户交期问题，确保按期出货。
5、与销售和采购建立互相帮助，互相理解的，出现问题一起解决的良好工作氛围，发扬团队
精神；
6、仓库规范化管理，主要对仓库工作流程，区域规划，7S，标识管理，数据准确性，安全等
几个方面，服务于生产，提供准确数据；
7、ERP的推行与导入。具体如下：
a) 制订产品开发路线，整理整合目前开发的机型分类，整理所有原材料，辅料，包材等，
规范所有成品物料的名称规格描述，分类；
b) 制订物料编码规划，对物料进行编码；
c) 前期相关资料准备。包括公司架构，部门，人员，物料属性讨论，仓库属性，客户信
息，供应商信息，产品物料单价，未结采购订单，销售订单，生产工单，期初库存，财务数据等。
d) 对所人ERP操作人员进行培训，制订培训计划及考核计划。
e) 各ERP操作员上测试系统模拟操作，提出问题，再针对问题点进行培训，改善。 f) 相关权限的设置。
g) 上线后数据维护及人员培训。
8、建立合理的产销存平衡计划，提高公司成品、物料周转率，在成本控制和缩短交期上下力
气。
9、协助公司推行KPI绩效考核。
10、推行制造系统管控日报。
PMC部聂凌云
2011年8月24日
第13篇：质量标准化工作开展计划
质量标准化工作开展计划
1、“六大专业”各部门每月自评，上报评定表。
2、每月组织两次质量标准化大检查，依据检查情况奖优罚劣。（总工组织或技术科组织实施、各部门经理和各单位负责人参加）下发整改通知。
3、矿井巷道支护材料（锚杆、锚索、托盘、螺丝、锚网、单体支柱）必须有出厂合格证，收集资料归档。（每批次均要有有合格证）
4、刻章（山西寿阳段王集团平安煤业有限公司质量标准化办公室）使用。写申请报告向领导汇报审批。
5力监测数据每天上报，顶板离层仪观测数据定期上报；以上内容将其分类归档，以上各项内容质量办定期抽检，依据结果奖罚。
6、“六大专业”各部门依据矿井实际情况，所属范围内有关方面不能达到质量标准化要求的，不能自己解决的，将相关情况、原因上报技术科，由技术科汇总上报公司经理部研究解决。
7
8、安全质量标准化知识考核。（制作试题考试）
第14篇：党员个人创优工作开展计划
党员个人创优工作开展计划
党员个人创优工作开展计划
为认真贯彻落实局党组深入开展创先争优活动实施方案和王局长在“七·一”党课上的讲话精神，争创优秀共产党员，根据自身实际，特制定计划如下：
一、努力目标
按照局党组“创建学习型党组织，争做安全发展忠诚卫士”为主题的“创先争优”活动，我将努力学习政治理论和业务知识，提高自身的思想政治素质和业务能力，成为安全监管工作的行家里手。争取在2010年底前实现以下目标：
1、坚定的政治信念。做为一名共产党员，我将通过邓小平理论、“三个代表”和科学发展观等政治理论知识的学习，增强自身素质，提高政治理论水平，坚定共产主义信念。
2、扎实的监管知识。作为省级安监部门的一员，我将认真学习业务理论，深刻理解相关法律法规的内涵，熟悉安全监管业务知识，提高安全监管理论水平。
3、务实的工作作风。近期我将以五个意识为切入点，迎难而上，积极工作;根据自身工作特点，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中。争做“五带头优秀共产党员”。
4、强烈的服务意识。在督促企业认真落实安全监管主体责任，消除安全隐患，增强安全意识的同时，我将把关心企业，帮助企业作为一项重点工作，做好服务工作，解决企业难以解决的问题。真正做到监管与服务的有机结合。
5、自觉的廉洁自律。在以后的工作中，我将认真遵守党纪政纪和《廉政准则》等规定，正确行使手中权利，不利用职权谋取私利，坚持秉公办事、照
章办事、依法办事。
二、具体措施：
第一阶段对照“创先争优”方案，重点查找存在不足，制定个人整改措施。
通过自查，我感到还有以下不足，有待改进。
1、政治学习不够系统。主要表现在对政治学习不够主动，学习不能经常化，学习重点不突出。以前自己对邓小平理论、“三个代表”、科学发展观只注意主要观点的学习，只是把学习当作一种任务去完成，不能主动的、经常的、系统的去认真学习和研读，注重业务知识的学习，淡化了政治理论学习，不能很好的处理工作与学习的关系。
2、创新意识不够强。虽然在烟花爆竹安全监管工作中做了一些工作，但离局领导和处长的要求还有很大差距，没有很好地为领导出谋划策，面对难以解决的监管问题，主动大胆地协调解决的决心不大，开拓创新、知难而上的魄力不足，开拓创新的积极性不够。
3、作风建设不够深入。一是对基层工作缺乏更多的指导和服务，深入基层调研较少，掌握情况不够，帮助基层切实解决实际困难和问题的能力还不足，整体工作水平和能力还需进一步提高。二是为基层和群众服务的作风还有待改进，工作责任心、主动性需要进一步提高。三是抓工作落实力度还不够，在推进工作和抓落实方面，要求强调多，检查督促少，按照科学发展观的要求谋划安全监管工作还有一定的差距。
4、业务工作不够踏实。表现在：对待工作有时不够及时主动、积极，只满足于完成上级和领导交给的任务，未把工作做实、做深、做细。不注重业务知识的全面性，等到问题的出现再想办法解决。有时由于工作的重复性，图省事，照搬照抄，只要按时完成工作就算了事。在工作中遇到繁琐、复杂的事情，有时会采取逃避的方法，不是自己力求寻找对策，而是等待领导的指示，缺乏一种刻苦钻研的精神。
5、监管效能不能体现。对民爆行业了解不够，综合监管效能未能体现。
6、廉洁自律意识不强。一直以为自己监管的企业较少，且日常工作全部交给市县安监部门，个人一般与企业不发生直接联系，不会发生受贿等问题，所以廉洁自律这根弦绷的不紧。
第二阶段针对查找出的不足，努力提高自己的政治理论水平和业务知识。
1、加强政治理论学习，不断提高自身政治素质。我将于8月2日——8月13日，用两个星期的时间，深入系统的学习总书记在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话、《中国共产党章程》、党的十七届四中全会决定、《中国特色社会主义理论体系学习读本》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《社会主义核心价值体系学习读本》等相关文件和书籍，并进行反复研读，不断加深理解，全面准确领会党的理论精髓。特别是在学习科学发展观的精神实质上花大力气，在学习理论联系实际、指导实践上下真功夫，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念。
2、加强业务知识学习。在理性认识中丰富自我。计划于8月16日——8月31日，用半个月的时间，认真学习《安全生产法》、《行政许可法》、《烟花爆竹安全管理条例》和《烟花爆竹工程设计规范》等相关法律法规和规范，从书本中理解烟花爆竹相关业务知识的内涵。9月份，利用一个星期的时间，专门到烟花爆竹生产经营企业蹲点，对照相关法规和规范，实地进行学习。将理论与实际相结合，提升自身业务水平;抽时间认真学习最近三年来国家总局下发的关于烟花爆竹安全监管方面的规范性文件，研究烟花爆竹安全监管特点，提高自己的业务能力;其间还将多看权威性的烟花爆竹杂志，了解烟花爆竹专家的观点;多登兄弟省局网站，学习兄弟省市烟花爆竹安全监管模式;多看国家烟花爆竹安全网，了解当前的烟花爆竹监管动态。在
学习的过程中，及时作好笔记，写出自己的心得，丰富自己的业务知识。适时学习《民用爆炸物品安全管理条例》和《民爆器材工厂设计规范》，以及国防科工委和省民爆办发布的关于民爆行业规范性文件，提高自已的民爆方面的业务知识。
3、加强廉洁自律知识学习，自觉抵制不良风气的侵蚀。计划于8月2日至8月15日，用半个月的时间认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和安监总局“九条纪律”等相关规定，从思想上进一步强化廉洁意识，在工作中以身作则，严于律己，自觉抵制各种不良风气，严格遵守廉洁自律各项规定，争做一名服务型、创新型、务实型、廉洁型安监干部。
第三阶段将学到的知识运用到工作中来，提升安全监管水平。
1、推动企业落实安全生产主体责任。从10月份开始，结合《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》
要求，积极推动企业落实安全生产主体责任，重点做好以下几个方面工作：一是督促烟花爆竹生产批发企业加强企业基础管理，建立健全并严格落实各项管理制度和岗位操作规程。加大烟花爆竹安全标准规范的贯彻执行力度，规范日常生产经营行为。二是督促企业落实日常安全管理制度和隐患排查治理制度，真正实现隐患排查治理的经常化、制度化、规范化。督促生产经营企业认真做好日常检查台帐，明确检查内容、检查方式、检查时间和检查人员，坚持“谁检查、谁签字、谁负责”的原则，落实检查责任，防止检查流于形式，走过场。对检查中发现的隐患能整改的立即整改;不能立即整改的，应当落实整改责任、整改措施、整改要求、整改期限和整改期间的安全防范措施，确保不发生安全事故。三是要求烟花爆竹生产批发企业信守安全承诺，切实做好自身的安全生产经营工作。督促生产企业继续落实禁止违规使用氯酸钾生产烟花爆竹的规定，
督促批发企业严把进货检验质量关，严防购进违规含氯酸钾和非法生产的烟花爆竹产品。按照《烟花爆竹流向登记通用规范》要求，全面实行烟花爆竹流向登记管理，如实记录购买、销售和库存产品的数量，及时核对产品来源和去向，有效管理烟花爆竹原材料和产品流向，规范烟花爆竹流通秩序。四是督促企业强化从业人员教育培训。针对10月份到来，许多因高温停产的生产企业开始复产，生产旺季临时用工人员增多，督促企业做好安全培训工作，重点是复产前的工人业务知识的培训和生产经营旺季企业临时用工人员的岗前培训，使参训工人了解和掌握所从事工种的危险性质和安全注意事项。提高从业人员的防范意识。那一世范文网
2、强化烟花爆竹安全监管工作。10月份开始进入烟花爆竹生产经营旺季，针对部分烟花爆竹生产经营企业存在安全主体责任落实不到位，安全意识较差，安全设施不健全等问题。一方面，
将以省局出台的《关于规范全省烟花爆竹生产批发企业安全生产监督检查工作的意见》、《关于进一步规范烟花爆竹安全生产监督检查工作的通知》等文件为依据，督促各市、县安监部门职责履行到位，确保各项安全管理规定得到全面贯彻落实。另一方面，以宣贯《烟花爆竹工程设计规范》和《烟花爆竹劳动安全技术规程》为契机，对全省烟花爆竹生产经营企业开展隐患排查整改活动，重点排查生产企业有无 “三违”和 “三超一改”现象;排查批发企业有无超量、超品种储存、无序堆放、采购和销售含氯酸钾等违禁药物的产品等现象。对排查中发现的隐患，要求企业在一个半月的时间必须全部整改完毕。通过隐患整改，使企业强化安全意识，完善安全设施，提高安全条件，确保我省烟花爆竹安全生产条件更加完善。
3、建立完善各项规章制度。结合我省正在开展的阳光政务活动，不断建立和完善烟花爆竹监管的各项规章制
度。一方面，按照监管职能和工作需要，逐步建立健全本地区烟花爆竹生产经营企业基本信息、安全生产监督检查、专项整治与隐患排查治理、各类安全事故等情况的台账，提升管理水平;另一方面，修订完善各项规章制度，主要工作有：12月份之前完成《江苏省烟花爆竹经营许可实施细则》和《江苏省烟花爆竹批发企业储存仓库安全管理规范》的讨论修改工作，在讨论成熟的基础上正式进行修订下发;抓紧时间进行调研，拟用三个月时间收集相关法律依据和兄弟省市好的经验，出台适合我省烟花爆竹生产经营企业安全设施“三同时”管理的文件和全省烟花爆竹批发企业布点规划文件初稿并组织人员讨论修改，争取明年6月份前制定下发。
4、深入基层开展调查研究。从8月份开始，我将以《全省烟花爆竹安全监管现状与思考》为调研题目，深入基层开展调研，倾听安监部门和1 2 下一页
第15篇：工作开展计划和思路
2013年计划开展的工作和想法
时光如梭，2012年即将成为过去，新的一年马上来到。进入１２月以来，我除了进行日常工作外，闲暇时间脑海里想得最多的还是１3年的工作如何开展，重点工作有哪些，哪些是紧要的工作，哪些需要长远计划。一段时间来点点滴滴记下不少，先向领导进行简略汇报，有些想法可能还不太全面，不太成熟，还有不周全的地方，望领导多多批评指正。
１、在分配制度上加大力度，向能干活、干好活、想干好活的员工倾斜，让职工领会“我靠企业来生存，企业靠我来发展”的真正含义，让大家感到“混日子没有出路”的危机，真正减少或杜绝“干得多，扣得多，不干活，扣不着”的现象，充分发挥经济杠杆的激励作用。同时也积极鼓励和引导员工做好自己职业规划，抓住当前包神公司的大好时机，利用公司为大家搭建的晋升平台，在工作中施展才华、实现自我价值。
2、从公司和集团检查出的问题看出在安全管理上还存在漏洞、还有欠缺，安全工作做的还不够细致、不够彻底。如何将这项工作抓好，我认为还是要从人的主观抓起，安全工作靠几个人的努力是不现实的。我想能不能采取一些办法，能充分调动起员工参与安全管理的主动性。可否采用激励与处罚并行的方法，现行的管理办法中，激励的条款很少，甚至没有。哪怕一句表扬，有时起到的作用比处罚一个人作用要大，因为人都有一种“被认可”的基本需求，如果能做到人
人能从主动上去做，我想安全工作应该会有新的成绩。
3、想在班组的职工教育工作上有新的突破，采取一些办法和措施使工队员工的整体技能水平有明显提高。尤其是近两年新入企的、专业对口的大专毕业生，想让他们在2年左右的时间成为有技术、有现场一定经验、有一定处理问题能力的骨干力量。
4、抓好设备维护质量，满足运量增长对设备质量的要求。为防止漏检漏修、检修漏项，可以采取按检修作业项目配置作业流程及标准卡，作业时作业小组必须随身携带，逐项检修、标记，来防止作业漏项，堵住因作业漏项、漏检造成的设备隐患。
再就是充分利用微机监测设备，提前发现设备的故障前兆，能不能增加对道岔锁闭电流的监控，超过定值就报警，改变以往非得挨个查看道岔动作曲线才能发现的问题，就类似于轨道电路的电压超限报警一样。
狠抓日巡视工作，做好修前调查工作，根据设备的特点，制定有针对性的天窗检修计划，减少过剩修，将有限的天窗时间用在真正需要修的设备上。
5、对外委单位的管理要进一步加强，首先是安全管理上要从严，坚决杜绝行车事故、高空坠落、触电伤害事故。通过加大跟表作业、日常检查频次帮助工区发现并解决一些安全问题。在设备检修上，重点抓好明春的电力春检工作和运营时间较长的接触网设备检修工作，做好重点接触网设备的季节性检查调整。做好部分站场照明设备调查工作，对于一些因厂家停产相关零配件而导致维修困难的投光灯塔，
联系有关车站向公司提报改造计划。对于外委单位的一些好的做法向电务工区推广，提高我们自身的管理水平。
6、12年对各工区的指导、检查工作力度不够，在13年的工作中需要大力加强。
这些是我对2013年主要工作的一些计划和想法，可能还不太成熟，有些还需要进一步完善，有些考虑可能还有所欠缺，肯请领导批评指正。
汇报人:XXX
2012年12月20日
第16篇：~学年学生会副主席工作开展计划
2011~2012学年学生会副主席工作开展计划
1.抓好学生会内部基础，巩固各方面工作.。改进学生会现存的弊端；努力调节部门之间的矛盾关系；加强人才的选拔。
2.加强对学生会干部的培训指导使各项检查和督查落到实处，发现问题及时报告并处理，做到公正、公平、公开.
3.加强与团委的沟通,争取团委的支持。科学的团结各个部门，让各个部门之间有更好的接触，指出他（她）在工作中的优点和缺点。协调好学生会各部之间的工作,营造各司其职、团结协作的氛围.。经常交流对工作的看法，为把学生会工作做好而努力。让学生会上下一线，每个部门互相帮忙，而不是互相退让！
4.完善学生会内部的例会、管理制度.让干事对部门的工作进展有进一步的了解.加强学生会成员的责任意识！做好各项会议的记录工作。精简学生会部门，明确各部门的工作范围，将各项工作细致地分配到部，提高办事效率，充分发挥各部的优势，让学生会每个成员得到充分的锻炼！
5.对即将到校运会工作进行安排:体育部负责安排各个比赛.纪检部负责现场秩序.生活部负责运动员的饮水.实践部负责接待运动员.文娱部负责开幕和闭幕.宣传部负责运动会的宣传.秘书部加强对各部门的联系。
6.对于红歌会,家长、学生、老师才艺展主要由宣传部和文娱部负责
7.加强学生会的宣传，有效的利用校园各种宣传工具对学生会各项工作进行宣传，让同学们对学生会开展的各项工作有进一步的了解。
第17篇：业务跟单工作开展计划
业务跟单工作开展计划
一.首先了解公司生产概况及产品知识：
1.了解公司概况及主要市场走向
2.了解产品种类（主要生产各种木制户外家具，柚木家具，花园家具，金属户外家具，高档户外休闲家具公共场所休闲设施等300多种产品；）
3.了解生产产品采用材质及生产工艺（木材全部进口，主要是用缅甸柚木、印尼菠萝格,金丝柚木，楠木等珍贵木材。油漆全部用大宝油漆，机乎没有任何公害，通过了-30-100度测试）。产品标准：美国，欧盟家具标准。粘合剂：使用马来西亚天然木胶粉做粘合剂，无毒，安全，可靠。金属采用不锈钢五金配件
4.识别家具制作木材，根据木材特质区分木材属性。
二、开发客户商
首先了解公司主要目标客户群：休闲娱乐场所，房地产商，休闲家居
市场进行计划：
1.通过电话网络寻找目标客户，打电话联系客户做好电话笔录，筛选有效的客户资料。了解有效客户需求、对相应客户群有针对性进行产品推介，向客户传达我公司可提供的产品及优质的售后服务。如有需求，交流下一步的合作方式及可能的走向、双方如何配合等。
2.随时了解行情及市场动态，根据客户反馈的信息，上报及改进公司在产品及服务方面的不足以更能适合当前业务的发展。
通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势（如款式、价格、组合效果、客户接受能力等），总结方案上报探讨并分析所存在的问题。
3 做好每日工作计划及总结，记录每天所做达到的目标及心得，检讨不足，并加以改进。不断完善工作。
4.维护良好的客户关系，定期回访合作客商，及时接受客户反馈意见，以便尽快做好解决方案满足客户需求。开发潜在客户。随时掌握客户动向。
以上为详细工作计划，请公司领导给予指正和补充。
第18篇：人力资源经理工作开展计划（推荐）
老板其实就是企业的人力总监，只是不专业。话说回来，能这么运作如果酒店一直很旺，这种各自为阵的模式也不失中国特色。我们只需要完善之，使酒店更旺则好！本案我认为并不是凝聚人心的问题，因为并无人员流失的问题困扰，我认为是标准化流程运作的问题。
一、熟悉环境，沟通明确老板请你来的目的。
6年的酒店，发展已经步入稳定期并有业务扩展的趋势。请进职业经理人，目的也只有一个：为酒店创造规范的可持续的经营管理模式，使现有经营稳定扩展，为今后发展奠定可复制模式。而现下，老板的具体困惑在哪里，他本人认为现有的优势与劣势在哪里。我认为我们的工作最终以建立标准流程为主，提升经营效益为主。
在酒店或者零售服务业，创新模式的开发始终优于对书本模式的复制。市场不断回归理性，人们的消费趋于个性化，而对酒店人员的管理则要突出每个人的服务热情提高服务水平。我们职业经理人有个思维惯性，总想新官到任三把火，改变一些东西，走自我认为的管理之路。而企业在其形成之时就以一定的气味核心来凝聚，以其固有的方式来适应市场竞争，这其中就有其应该保留的地方。去其糟粕保留精华，深入认证调研，切不要立即求改变。
二、深入运营一线，总结现有管理状况，理出现有制度与流程，了解关键岗位人员的特点。
这项工作，本身就将HR经理拉入酒店的实际运营当中。如果这位职业经理人以前在酒店行业从事过，仍然需要从本家酒店了解关键人物的性格特性，组织状况，流程结构。收集员工的满意度。
１、建立员工花名册。了解各部门中基层管理人员的性格特点及成长经历，是技术强干还是沟通有潜力。
２、公司组织架构现状图。餐饮部与厨房如何进行工作衔接，厨房与采购、财务如何进行交接流程，财务制度是否健全，工资发放流程如何。
３、现岗位梳理。岗位职责、流程如何，尤其是需要与其他部门衔接的岗位，之间沟通是否融洽。比如传菜员隶属餐饮部，建立何样的流程与厨房交接，及时准确传递菜品。
４、掌握现有考核与薪酬方法，了解员工满意程度，公平度与对外竞争度。
５、了解现有管理人员的管理思想如何，基层人员对基层管理的满意度如何，是否需要介入管理培训。
三、小步试点调整现有流程，以利各部门间沟通流畅。
１、小幅改善部门间需要衔接的工作流程。比如采购将厨房所需要物品购进，是否厨房满意，如何有效交接。可使双方加财务坐下来一起协商，以使采购有人监督，物品保证新鲜质量，价格确保性价比最高。
２、重视班前会议质量。改善班前会议程序，让会议开展有序有效，保证员工即时得到鼓励与激励，组织小规模学习培训在班前会完成。培训的内容是一些将要实施的正规化模块工作的理念铺垫性内容。比如，先进酒店的管理小故事；绩效考核的寓言故事，不求多但求实效，让员工可以发表意见说出体会。
四、涉及利益的考勤、考核与工资，统筹纳入人力部管理。
先期的工作在于帮助员工解决沟通问题，在员工获取了支持并认可的基础上，于关键问题实施变动。考勤与工资，敏感课题谨慎有步骤处理。
先期1-3个月由各部门上报人力部考勤与工资，人力部审核再行发放。审核的过程，也是了解部门考勤过程与工资发放的依据，由部门提交人提出困难与优点，与其探讨这种工资发放的不足，既耽误部门员工时间，又不能及时反映整个酒店的薪酬公平性、竞争性。人力部门能及时把握行业薪酬水平，根据员工工作表现让员工得到应有的工资及福利保障。
第三个月，全部收回工资造表，考勤可视情况收放。工资实施结构性工资，但结果保证员工与前期持平。
第四个月，试点实施绩效工资制度。绩效的推行，前三个月的铺垫工作相当重要。绩效考核的指标拟定也要获取老板与部门的认可。适当的培训沟通，试点化运行。
五、过了三个月的热身期，第四个月开始，全面实施各流程模块化、制度规范化运作。边实施边完善，以提高工作效率与员工满意度为主。重视员工的参与度，提升员工的归属感。
１、培训成体系有制度。有集中式培训与班前会培训，有人力部门组织的统一培训也有主管实施的培训；培训内容涉及新的流程规范，有先进企业管理课程，有高端礼仪课程，有名人的专业课程。
２、薪酬考核体系建立。以现有部门岗位为基础，设置合理岗位结构，在原有工资结构基础上完善规范，加入工龄工资、考核工资、职务工资、津补贴。
３、考核体系初建，在试点基础上不断完善。
４、建立人才梯队。为公司今后扩张打基础。
“企业文化建设，打通各部门沟通”，怎么听着都是一件虚虚实实的事情。流程标准，制度完善，薪酬合理，加上员工心仪的培训，每项工作都以标准化管理为目标，提升员工归属感为目的，实在是一件杂杂实实地以运营为基础的推进工作。
案例要点：
1、湖南的一家酒店，开业至今6年。
2、至今没有正规的人力资源管理，各部门各自为战，存在“一国两制”局面，各部门沟通交流存在很大的问题。
3、作为新入职HRM，觉得这种局面很令人担忧，急需改善。
4、提出问题：如何做好员工团队文化建设，打通各部门之间的沟通协调？ 个人见解：
1、了解老板真实想法，寻求老板支持。“存在即为合理”，酒店虽然存在很多内部管理问题，但开业至今6年运营状况良好，大家也都认可这种机制。所以新聘HRM如果再不做任何功课的情况下就去试图改变甚至打破现状是不明智的。既然以前没有正规的人力资源管理，现在专门成立人力资源部，设立人力资源经理，说明老板还是意识到企业发展受到混乱的内部管理问题的制约。所以新聘的HRM应该积极与老板沟通，明确老板的真实想法，老板想要打造什么样的企业团队文化？只有我们从企业老板的战略思路出发，才能得到老板的支持，我们打造团队企业文化的后续工作才能顺利推进。这也应了那句话“中国企业的企业文化大都是老板文化”，这话说得很有道理，至少目前咱必须遵循这套理论。
2、制定明确的团队文化建设推进方案。团队企业文化建设是一项长期、复杂的过程，必须要有明确的推进建设方案，同时列出每个阶段的具体推进计划，这样才能保证团队文化建设的顺利进行。在制定方案中必须注意以下几点：
（1）积极深入员工当中，了解员工的对企业的认知、归属感、思维模式。因为团队文化建设的最终参与者是全体员工，所以必须从员工角度去考虑才能为员工所接受。 （2）积极走访老员工，发掘企业发展过程中所沉淀的文化元素。任何企业在发展过程必定会沉淀一些文化元素，只不过“文化”看不见、摸不着，但必定是以一些表现形式存在的，所以推进者必须积极发掘这些东西，老员工是企业发展见证者，他们那里一定有我们想要的东西。
（3）明确以“团队”建设为核心的文化模式。文化建设必定要明确核心是什么，即倡导什么样的文化。通过楼主的描述，“团队”一词是企业文化建设的核心。
（4）多于各部门沟通，积极听取各部门管理人员对推进方案的意见。各部门负责人将是后续企业文化建设推进工作的重要参与者，如果得不到他们的支持是不可能成功的，所以必须积极听取他们的意见，也是对其尊重的表现。
3、循序渐进推进企业文化建设，使企业文化落地。企业团队文化建设必须是一个循序渐进的过程。我公司2013年开始全面推进企业文化建设工作，也取得一定成效。下面结合我司推进经验简单谈一下，大致分为以下几个步骤：
（1）形成具体的文化表现形式。由于文化都是看不见，摸不着的，所以企业文化建设推进第一步工作就是将这些抽象的文化元素转化为具体的表现形式。我们都知道，企业文化建设包括MI、BI、VI三方面推进，本文限于篇幅，就不一一讨论了。总之，团队文化建设过程中一定要行为以“团队”为核心的具体表现物，它可以是企业精神、企业价值观、制度、公司司歌、员工行为规范等等。
（2）对全体员工进行培训。企业文化建设的最终参与者还是全体员工，因此我们在形成这些文化表现形式后必须要让全体员工了解、认可，并最终转化为其行为方式。所以，必须组织对全体员工的企业文化培训，并做好培训效果的跟踪工作。
（3）开展以“团队”为主题的员工活动。通过全员培训，员工虽然知晓企业团队文化内容，但员工通过简单的培训不一定能深刻感受到企业文化的内涵。这就需要后期举行员工活动，让员工参与其中，才能使文化更能深入人心。根据楼主所述情况来看，开展以“团队”为核心的员工活动是十分有必要的。
4、持续性的员工团队活动，使企业文化深入人心。企业文化形成不是一朝一夕的事情，推进工作也是一项长期性工作，必须做到持续不间断的实施。如果说上一步骤是使企业文化落地生根，那么持续性的文化活动则能是企业文化深入人心。
结语：部门沟通协调问题可能一方面是企业文化氛围的影响，也可能是其他问题导致，本文依据楼主提问“如何做好企业员工团队文化建设？”来分析，不妥之处请指正！
看了你的表述，我觉得问题不应该是团队文化建设，而是人力工作如何开展。
你不安的地方，其实就是你想马上改变的地方，问题的关键是，“考勤、工资”这些本应人力负责的东西，被强势部门把控，如何收权是当务之急，但应当体现人力资源部实力的时刻，你却无从下手，原因应在在下面这句话，“之前没有过正规的人力资源管理”，言外之意，还是有过人力资源或者类似的岗位进入过，只不过失败了，所以轮到了你，面对同样的问题，你也担心强势部门的能量。空降后的如何生存？一个对企业文化不了解，无任何人脉基础的环境下，前进一步是陷阱，后退一步是地雷，如何做工作？凸显人力资源部的价值，也让强势部门说不出来话。
首先：我建议你放弃”做好员工团队文化建设“这个想法，这不但不切实际而且是错误。为什么说错的呢？一个团队，由领头人的特质确立文化的基础，然后由管理者将文化精神渗透下去，最后反应在现实管理活动之中，所以，团队文化，只能传承，无法改变。所以，你在基层看到的问题，也是上层客观问题形成的。上层不改变，你做的事情没有人支持，空降后，使用这个思路，绝对是找死的节奏。
中国人对管理好坏的判断，是有效就好，所以企业采取的方式，大部分是头疼医头，脚疼医脚，在你还没有清楚的了解企业管理脉络和思维的时候，不要轻易改变当前的东西。
第一步：弄清老板的想法，安排人力资源部干什么？是解决当前问题？还是做管控，大部分老板会告诉你，“建立适合企业发展的人力体系”。至于怎么干？他也没想好，所以招你，建立部门，就是希望你能够替他回答这个问题。你在这一步，要明白老板具体的想法，比如，要改革，但风险越小越好，等你报方案；比如，需要重点关注的是什么？这就是解决重点问题，还有一种，是让你做一个无关紧要的工作，如果是这样，证明他在考察你，看你是不是这块料，你把这些能沟通出来，说明你还是有能力的。（我们先依据案例，解决工资考勤不受控的问题，以下所有思路，都以此为目标）。无论是哪种目的，这一步就是告诉老板，我来了，要行动了。达成初步共识，比如“公司需要改革”，就行了。
第二步：找到管理脉络和思维，前期熟悉工作，尤其是人力方面的，这个需要的是情商，也就是洞悉隐形规则的能力。（这一步，很难做出具体的指导，看每个人的”悟性“了，我的经验是，能否决自己的方案，比如，分享每个案例前，题目我都会读10遍，每次都将形成的分享内容，告诉自己是有问题的，一定还会有其他的答案。也希望大家养成这种思维的习惯。）
第三步：再找老板那沟通：（沟通原则是：根据目标，我们当前要做哪些改善，风险小且能达到目的）。这次咱们就从工资管理下手。
老板啊，工资是底下报多少？咱就发多少吗？答案肯定不是，那就问，那工资发放的审核标准有没有？由谁复核？由谁监督？还是您看发放总数和每月差不多就行了？（既然这个企业是各自对老板负责，很少平级交流，那肯定这公司不会有系统的内控监管）咱们都为老板您负责，我认为只要瞒住老板您就行了，您哪有多精力去查每项工作？考勤作假，工资虚报，您就多发，现在就一个店，没事，以后店多了呢？您能担保没问题吗？所以，系统管理好的第一步就是做好工资监管（和老板谈，就谈钱，他比谁都重视，现在你取得尚方宝剑了，可以进入下一步）
第四步：强势部门（餐饮部）的考勤和工资都是自己算的，很难改变，没关系，把考勤和工资全部下放，都由部门自己做，人力只负责监管，（这样做的原因是，既然餐饮部这么做，得考虑他们背后有实力大的人把控，不宜轻易得罪，让大家都做，就是把问题给大家，既然有部门觉得合理，那就都变得合理吧。把个体问题变成大家的问题，他们怨声载道正式我们的目的，如果他们无奈接受，证明餐饮部确实后台强硬，你得利的是事务工作下放了，如果群体抵制，你得利的就是，合理的把餐饮部的工资考勤收入人力资源部，显示出人力的实力来，改革第一枪你就打响了。）
人力资源部，很多企业变成了事务部门，其实是管理部门，多做管控工作，下放事务工作，这个思路要谨记，现在，你有了工资监管，考勤监管这一个权限，什么加班管理，福利等和各部门有利益的东西，逐步收入人力资源部。通过这些，和部门就会有更多的沟通，谁会得罪利益部门呢？你也逐步的站稳了脚跟。再发挥你其他的能力，让企业越变越好吧。
第19篇：AUDIT评审工作后续开展计划
AUDIT评审工作后续开展计划
前期Audit评审开展整改效果不好，经对制度及日常开展工作的总结，发现存在的问题较多（如：日常工作开展未完全按Audit评审制度执行，整改措施的落实未验证等），且需尽快对自查的问题进行整改，不然Audit评审工作失去了原有的意义。针对以上问题，作为Audit评审主导员深感惭愧，并从以下反面对Audit评审工作进行整改：
1、未完全按Audit评审制度执行评审
Audit评审制度要求整改后将整改报告发送至各涉及的责任单位，责任单位应提出整改措措施，但报告涉及的整改单位未提交整改措施，Audit评审组未对责任单位进行考核，且部分责任单位提交整改措施后，Audit评审员未跟踪整改措施落实情况。针对上述问题，后续公司级兼职Audit评审员督促各责任单位提交整改措施，不提交将按制度进行考核，同事每月组织评审员对上月各单位的整改措施进行检查，未整改到位，也将按Audit评审制度进行考核。
2、评审人员自身专业技能不足
对于每月评审出的问题，部分责任单位对评审问题提出异议，针对此问题，后续将从以下几方面进行改进：①、利用江汽集团资源，学习其他单位的评审方式和方法；②、每次评审邀请公司领导，公司领导对评审出比较突出的问题现场召集责任单位进行对接，便于问题整改；③、评审时邀请对叉车行业产品较了解或市场服务人员对整车进行评审，便于对车辆改进和对标达标。
3、修订Audit评审制度
现有Audit评审制度评审标准不全面，个别评审人员离职，但制度未进行及时更新，后续对评审制度进行修订，完善评审标准，动、静结合进行评审，并补充相应公司级评审人员，同时与公司级评审人员部门领导进行沟通，在评审时能给予支持，安排指定的公司级评审员参加评审工作。
4、强化主要评审车型评审力度和频次
根据公司销售信息系统统计，选定现有畅销车型作为强化评审车型（根据2014年全年发车统计，主要畅销车型：CPC
45、CPC
38、CPC30H、CPCD30H、CPD15H），连续几个月对其中一款车型进行评审，直至评审问题得到控制和解决再评审其它畅销车型，提高评审的有效性。
5、追根溯源，落实Audit评审整改措施
前期Audit评审提交的整改措施未进行跟踪验证，整改措施落实失效，针对此问题，后续安排公司级Audit评审人员每月30日前检查责任单位对上月评审问题的整改情况，并严格按评审制度执行激励。
公司Audit评审主导员： 陈银波
2015年5月28日
第20篇：2020年工作开展情况总结计划
2020年工作开展情况总结计划
2020年，我们坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在县委县政府的坚强领导下，全乡经济社会发展面貌焕然一新，整体呈现出脱贫攻坚成效显著、项目工作持续加力、产业发展提质增效、民生改善成效明显、社会大局和谐稳定、党的建设全面加强的良好态势，现将2020年工作开展情况总结如下：
一、2020年工作总结
今年是脱贫攻坚决胜之年，全乡上下真抓实干，攻坚克难，保持了经济社会发展的良好势头，为夺取脱贫攻坚战的全面X打下坚实基础。
（一）党建基础不断巩固。牢固树立“以党建促发展，以发展强党建”的思想理念，把全面从严治党融入党建工作的每一个细节、每一项任务，不断夯实党建基础，层层压实党建责任，刚性落实“三会一课”、民主评议党员、固定党日等党的组织生活制度；在各党支部不断深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、“两学一做”学习教育等，坚定了广大党员干部的理想信念，补充了精神之钙，铸造了党性之魂，稳定了思想之舵，营造了风清风正气、勇争一流、干事创业的政治环境。
（二）监督执纪持续加压。2020年以来，由乡纪委牵头扎实开展扶贫领域作风问题“12345”、政府招投标领域监督执纪、党员干部及公职人员违规操办“升学宴”、形式主义、官僚主义、党员干部赌博敛财等专项整治行动；教育批评X人次；对重点项目建设、惠农资金发放、乡村财务管理等进行常规督查，通报批评X人，立案调查X人，给予党内严重警告处分X人，有效提升了我乡党风廉政建设群众满意度。
（三）脱贫攻坚决胜在望。2020年，我们面临疫情防控和脱贫攻坚收官验收双重压力，在压力面前，领导干部率先垂范，战斗一线，各级干部提振精神，振奋士气，全力以赴投入到收官验收工作中。目前，我乡已完成易迁、集体经济、帮扶等各类软硬件对标排查补短，共完成各类问题整改X余项，基本实现问题整改清零；同时，在群众满意度提升方面，我们找准群众“不满意点”为指标，再次压实帮扶责任，做深、做实群众工作，从思想引导、感情疏通厘清解决各类问题，打通服务群众“最后一公里”，通过帮扶干部、村支两委共同努力，进一步疏通干群间“经络”，群众满意度、认可度明显回升。
（四）社会治理巩固提升。深入推进依法治理工作，认真开展“七五普法”、“法律七进”、扫黑除恶专项斗争，确保社会和谐稳定。大力开展矛盾纠纷调处工作，开放纪检门诊，2020年接访X件，调处率X%，均在规定时间内予以办结处理。在社会治理上，创建“平安X”，落实安全、维稳、信访五责制，特别是加强了道路交通、消防、食品卫生、地质滑坡等安全方面的排查管理，加强了隐患排查整改，全乡未出现一起责任安全事故。
（五）基础面貌明显改善。以脱贫攻坚项目建设工作为抓手，统筹推进各类项目工程实施。道路建设方面：截止目前，共完成X公里道路硬化，确保群众“雨天不湿鞋，晴天不沾灰”。安全饮水方面：对X等X个村规范化自来水厂，X村X处分散供水点、X余口水井加强管理管护，确保家家户户用上“放心水，安全水”。危房改造方面：已全面完成全乡X户“四类人员”的危改工作。易地搬迁方面：实施易地搬迁X户X人，农户易迁后的新房规划合理，设计科学，质量过硬。确保群众“住有所居，住有宜居”。
（六）产业发展亮点突出。充分发挥村集体经济示范推动效应，以青花椒、藤椒、珠子椒、银耳、食用菌、核桃、中药材、土鸡等特色种养殖业为主导，规范建设完成青花椒产业园X余亩，核桃产业园X余亩，发展食用菌X多袋等，持续带动X余户贫困户参与，2020年预计可实现农户人均增收X余元。
（七）新冠肺炎疫情防控统筹推进。在县委县政府的坚强领导下，构建乡、村、社三级防控体系，加大排查工作力度，共计排查X余户、近X人。用活宣传这个手段，铺天盖地立体式宣传，让科学防疫知识入心入脑。多渠道筹集捐款X万余元，应急紧缺物资X件（套），有力保障了防控需求，全乡人心安定、大局稳定。坚决守住零输入零感染“X净土”。
二、存在的主要问题
2020年，X乡抓重点、攻难点，较好地完成了各项工作阶段性任务，保持了经济社会各项事业稳定健康发展，但是还存在一些问题，一是X乡地处边远，受交通区位劣势制约明显，经济社会发展还相对落后；二是基础条件较差，基础设施薄弱；三是近年来脱贫攻坚压力巨大，部分村干部工作、能力状态与全乡发展需要不适应，还需进一步解放思想、提高综合能力。
三、2021年工作计划
（一）坚定不移抓好基层党建。始终坚定不移地把党建工作作为党委的中心工作来抓好、抓细、抓落实，进一步明确党委书记党建工作第一责任人的责任，班子成员党建分工责任。深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，不断巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，常态化开展“两学一做”学习教育、落实“三会一课”、结对共建等党建常规性动作。
（二）从严从实抓好党风廉政建设。全面落实党风廉政建设“两个责任人”责任，不折不扣地执行中央“八项规定”、省委十项规定、市委九项规定、县委十项规定。在各支部利用党员会、群众会、农民夜校、“三会一课”、廉政党课、驻村走访等多种形式，广泛宣传党的政策，党委政府在脱贫攻坚、基础建设等工作中取得的成绩、对干群进行廉政文化教育，引导干群客观评价X乡工作；推动廉政教育进机关、进学校、进家庭、进农村活动，传递正能量，切实提升群众认可度和满意度。
（三）与时俱进推动社会现代化治理。以村为单位，联村领导加强督促指导，加强安全隐患点排查，特别是道路、河道、林地等重点部位隐患点排查，及时清除隐患点，不断提升社会治理水平，确保群众生命财产安全。
（四）多措并举抓好疫情常态防控。进一步健全“及时发现、快速处置、精准管控、有效救治”常态化疫情防控机制，加强境外和国内重点地区来（返）安人员闭环管理，有效防范化解疫情输入风险。继续做好群防群控、联防联控，切实做到“早发现、早报告、早隔离、早治疗”。大力开展爱国卫生运动，加大防护知识普及力度，形成健康文明的生活方式。
（五）拓宽思路抓好项目谋划争取和推进工作。主动与县级领导、职能部门做好项目相关衔接、汇报工作，确保X改造提升项目如期竣工验收。加快修建防洪堤2公里；对XX进行排危整治，为我乡经济社会发展提供强力支撑，为后发赶超、绿色崛起提供坚强保障。
