电商求职计划书范文
推荐第1篇：电商创业计划书
创 业 计 划 书
15 级周 市子 场惠 营销3 班
在淘宝网上开营以实体市场转网上商城的B2C模式运营的一家主要以销售服饰为主的时尚潮流电子网上商店。
在高效快速的经济时代，随着网络信息环境的推动，电子商务得到迅猛的发展。电子商务成为各个国家和各个企业争夺的焦点。面对当下的这种趋势，电子商务存在着很大的可发展空间。而电商里的经营模式有B2B、B2C、C2C、O2O等等。其中B2C分为1.实体企业转网上商城。2.实体市场转网上商城。3.原有电子商务公司建设的网上商城。这三种。B2C商务是企业与消费者之间的电子商务，它是主要以Internet为主要服务提供手段，实现奋众消费和提供服务，并保证与其相关的付袄方式电子化的一种模式。B2C电子商务的发展一直被业界所关注。
很多人对时尚的理解都不同，有人认为时尚即是简单，与其奢侈浪费，不如朴素节俭；有时时尚只是为了标新立异；给人焕然一新拥有时尚王风范的感觉。时尚其实在这个时代而言，不仅仅是为了修饰，甚至演化成了一种追求真善美的意识。没有人不向往成为一个焦点，每个人都希望活的漂漂亮亮光彩耀人。然而往往最容易取得别人眼球吸引别人关注的就是衣着。俗话说“人靠衣装佛靠金装”。所以我希望通过网络商店的模式，把时尚带给到更加多的人。
作为服饰类型的电子网上商店。结合当代科技网络电商的潜在可发展性和一直以来人们都向往和追求的时尚风尚。因此我认为这会有很大的可发展前景。
主要会以18-30岁的女性群为主销售范围。服饰风格不会太局限于某一两种风格，因为我希望可以把更多不同类型风格的服饰和各种不同的搭配时尚实用性带给顾客。同时也可以让顾客尝试到更多不同的风格可以以更多不同的穿着风格在不同的场合收获眼球。
经营管理。货源方面，创业刚开始我会利用实体市场转网上商店的营运模式。大概会一个月内上新一次到两次，以保证可以抓住当下最流行的、最适合顾客的，从而抓住和留住顾客。因为是通过淘宝网的方式开启的网店，因此服饰都会通过实拍和加水印的方式呈现出来给顾客。实拍和加水印其目的是为了取得顾客们的信任和可以更好的看到各服饰的上身效果、面料质量问题等。售前售后的服务也会尽量尽善，力求为顾客提供最好的服务。对于服饰的质量问题也会做出介绍和漂洗的保养说明。同时会找几个不同身高体重的人进行关于衣服码数大小的试穿并整理出来提供给顾客参考，希望顾客可以买到舒适合身的衣服。然而也会运用店里的所有服饰进行不同的搭配，一衣多穿等不同搭配风格效果提供给顾客参考，这样一来顾客也不用担心网上购物后的实穿性。同时为了提高店铺给顾客的整体影响和巩固店铺的风格态度，店铺将为顾客提供在不影响第二次销售的前提下购买后7天内可无理由退换货的服务（无质量问题的邮费自理）同时也会不定期作出回馈活动。为了可以提高店铺的知名度，店铺将会同时开设新浪微博，适当运用媒体效应宣传店铺。也会在微博上定期做出转发抽奖的活动。然而会对售后评价进行采纳且对做的好的不好的慢慢完善。
电子网络商店存在发展空间的同时肯定也会存在风险的。和实体店相比网店里的商品都是顾客摸不到试不到的。因此在这个方面，我们会向上面说到的一样实拍上身效果和面料细节且为顾客提供不同身高体重的试穿效果。而且店铺提供售前售后的人工服务和退换货服务。电子商务是建立在互联网基础上的，建立一个完整、高效的信用保障体系，才能为企业和消费者提供一个安全的交易平台。所以选择在淘宝网上建立是因为在付款方面有第三方的介入从而使得顾客可以更加放心的购买。因为淘宝商家里的卖家系统和旺信客服系统是需要身份认证的，顾客可以更加放心的购买。
电子网络商店的唯一的好处就是不需要昂贵的铺租租金，不过在淘宝平台上开设是需要放押金的，所以顾客不需要担心信用问题等。关于投资货源资金，在实体市场里质量款式是我们比较会看重的。所以会先作出实体市场的调查并且从中选取几家实体商店提出合作的意向并尽可能协商拿到尽量低的拿货价从而减少货源资金的输出需要。不管是实体商店还是网络商店，关于服装行业必定是会存在旺季淡季的。所以所有的服装行业都是存在着一定的风险。不过网络商店的好处就是可以。可以运用福袋的形式进行清货活动，这样一来就可以减少库存压货的问题。
可以利用微博上一些人气高的博主进行合作。以送出自家衣服和给出相对于的价格由她们来进行穿着搭配并发布出来宣传。从而增加销售量，取得双赢的效果。这样一来投出的少量资金和衣服成本会回本。还有关于网页设计需要请到比较靠谱的传媒公司一年大概换两次以保持顾客对店铺的形象力和新鲜度。 投资问题目前主要是自己和还需要采用去说服相关实体市场商店的合作。预测两年内就会放弃实体市场的铺货模式转成与厂商合作的自制出版销售形势。虽然这样一来输出的资金就会大大增加。压货问题和货源量的问题也会需要在每一季去重新考量。这样一来风险就会大大提高。不过要想往更大的企业发展就必须坚决点在详细的分析和考量下转换投资营运模式。
这样一来服装的布料和版型等都可以用自家设计和购买样板去提供给厂家做货。前提是，一定要保持原有的店铺风格和当下流行趋势。在此可以运用少量多款的形式。抓住个性不撞款的想法抓住顾客。这样一来顾客群会比较稳定。
本着让更多顾客放心开心购物的宗旨，一切以诚信，透明的新商业文明准则，最大限度的保障顾客的利益，打造一个以诚信，服务为基准的交易平台。
为了可以拥有更大范围的顾客群，同时也会开启店铺的公共微信平台。顾客可以发送买家秀到微信号上，每个月会抽取顾客进行送现金券和免邮费的优惠活动。也会定期发送关于搭配和关于时尚打扮、流行单品等资讯分享给关注者。在新浪微博上也会分享日常搭配等心得给粉丝顾客。尽量多的与顾客粉丝进行交流互动，捧着要把每个顾客都当做自己的朋友一样相处。这样一来才会使店铺营运的更加顺利。
淘宝店铺押金的话，为了提高信用的大概需要提交2500左右。然而网页店面设计的话一年换两次大搞范围200内。拍版修图拍摄的程序可由自己负责因此可以胜出这块的流程。大概推出款式20款以上售出价格会在原拿货价上提高40%再免去邮费（除偏远地区）。和人气博主的合作大概5套衣服会在送版的基础上给到300左右的宣传费。由此刚开始营运所需资金大概控制在15000左右。因为衣服拿货资金每次大概10到20款，每款码数控制在10件以内，再需再补。先求量少质好。
不管是什么行业，也不管是实体经营还是网络营运，都会存在一定的风险。也不管是做什么商业企业，有盈利就会有亏损。不尝试过你就不会知道自己到底会不会成功，不计划过你就不会知道自己会有多强大的想法和规划。作为快毕业的大学生来讲，想创业就必须有想法有规划，一定要会选择合适自己的创业方法和计划。所以我觉的电子商务网络商店这种低成本效率高的方式还是值得去尝试的。毕竟在当代社会网络经济的发展来说电商的发展性还是非常高的。 不管做什么最重要还是要自己喜欢，我喜欢时尚行业所以我选在依靠网络来把我可以带给顾客喜欢的穿着搭配风格方式。也许到以后我的营运方式会逐渐扩大改变。就像D2C、有货网等企业。拥有属于自己的品牌名称，拥有属于自己的顾客爱好者。为自己打造的店收拢更多的知名度。在互联网这个无限大的平台的尽情发挥自己想做的喜欢做的。
以上就是我想在电子商务里创业所做出的创业计划书。谢谢。
15级市场营销3班
周子惠
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绣天地品牌线上发展计划
运营大体思路
组成电商部门>起步天猫店铺入住>培训好专职人员>店铺品牌产品定位（包括选款、制作、测款等）>品牌宣传（长期）>规划引流主推款（非利润款，做前期流量入口）>爆款销量累计>渠道扩展（不再局限于淘宝平台）>以品牌定位为中心不断更新产品>大方向的品牌宣传推广
一：电商部门的组成
招聘两名客服，一名美工，员工电脑，桌椅，包装盒，绣天地品牌吊牌，售后卡等各种办公用品(前期组成部分)
1,客服人员
前期客服的主要工作为售前和售后，入职之前需要从品牌方面，产品知识，网上销售的手段等进行培训！入职一周到半个月为试用期（试培训资料难易程度为主），考核通过则转正；客服的KPI前期主要以响应时间/平均回复字数等一些非业绩任务指标为主的数据考核点；工作流程主要是：接待流程/快捷回复语句/加群流程/售后接待流程/退换货流程等。 2：美工人员
1）负责图片丶动画丶视频的制作和美化。
2）负责店铺的整体形象设计，界面风格丶色彩和布局。
3）定期根据节假日，季节转换，店铺促销活动等制作网页模板。 4）熟悉商品发布规则，梳理商品类目，负责商品的上架丶更新丶下架。
二：天猫入驻
1， 保证金5W 2， 年费6W（每年必交，年底达到销售额标准次年年初退还）
3， 每笔交易成功天猫商城收取5%扣点
（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用）
三：品牌定位
1， 根据床上用品、居家布艺类淘宝平台热销产品定位出绣天地品牌的产品价位、设计风格、整体店铺后期趋向。根据产品定位上架相应商品，网页美工做出相对应的店铺整体装修。 2， 品牌故事编辑，品牌对外宣传 四：起步阶段
1， 主图详情页等页面优化，主图要做到吸引人，详情页要做到留住人。 2， 价格。
1） 产品价格。初期要找出价格有优势，产品相对有优势的商品。优化好主图于详情页。 2） 付费推广。做好内功后要拓展产品的展现量，包括且不局限于直通车、钻展、淘客等手段。 3） 降低成本，做爆款。爆款也可以称之为引流款为，非利润款，此款产品链接目标是冲销量，带流量、增加店铺的整体访客数。
3， 品牌推广(所有开展的推广着重于绣天地品牌宣传，加强品牌意识) 4， 初期外包装费用（包括绣天地品牌LOGO印刷包装、售后卡、小礼品等），50000元试水广告投放资金（包含前期刷单）
具体工作细则：
1.策划店铺开业活动，确定主推单品及单品活动
主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店16年，17年的主推款，配合单品活动：收藏店铺减5元，赠送运费险等单品活动；店铺整体活动绣天地品牌主题开业酬宾为主，配合会员招募为辅，设立旺旺群和微信群，从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。 2.调整推广工具，前期以刷单和直通车为主 刷单主要以直通车流量平衡转化率；
直通车前期投放词语主要以相关品牌词，周边相似品牌词以及类目长尾词为主，投放依据主要有两个：店铺营业额增长率，直通车roi，不设上限。开业前7天预计推广费预计5W，后期依店铺整体成交额做改动！目标月销售额达到15W次月为30W并呈现持续增长态势；
五：成长期（5个月）
1， 性价比凸显，全店商品带动。
1） 引流款起来后带动全店其他利润款产品，如：搭配套餐、第二套半价、满XX元减XX元等。 2） 利润款主打性价比，同等价格下我们的产品优势、本身产品的卖点、于同行的对比等在详情页全部清除的提现出来。客服引导客户一单多件。 3） 聚划算主题团、品牌团等全店活动带动。 2， 整体服务的跟进
1） 售前客服服务。要做到热情、积极、耐心。要对所有商品熟知，引导客户一单多件、下单。 2） 售后发货快递。必须要有时效，速度。发货检查是否有残次品，店铺售后卡单等附件放入等。 3） 售后跟踪客服。出现问题的订单，售后客服必须全程跟单。处理好售后。
六：发展期
1， 月销售目标50W且保持增长趋势。
2， 淘宝大型官方活动连续报名，提高绣天地品牌的知名度。（如：聚划算、天猫焕新、双十一等） 3， 产品的研发。
1） 客服周会调研，知晓畅销产品和客户需求产品 2） 各大电商平台同类目畅销产品 3） 与设计部沟通设计研发新产品
4） 新产品上架试款，保留有潜力产品淘汰无市场产品； 4， 老客户累计、维护，并引导老客户引入新客户
1） 微信公众号关注 2） 旺旺群加入 3） 新浪微博关注 4） 会员专享折扣
5） 引导客户转发微信或新浪微博，(如转发一条截图可领取优惠劵等) 以上为客服每日必做。
5， 拓展淘宝外其他平台
1） 百度推广，品牌入百度品牌库 2） 京东，美丽说平台入住
3） 明星代言，合适定位大众产品形象
我部将每周总结，每月推广预算和营业额，每季度营业额和季度总结上交总公司，整体发展期限5年左右。电商部整体目标达到销售额五千万元。
推荐第3篇：电商运营计划书
一、页面改版，店铺装修
1、首页改版
整体页面风格清爽，以目前老款产品为主，首页用新款茶树系列作为主推，次顺序为薰衣草、玫瑰系列，最后是其他类。
2、详情
宝贝详情重新制作，首先以卖出记录多的按顺序做，其次按照以后库存多的顺序做。
3、宝贝关联 主推新品
4、关联促销广告页面
确定以销量为主，为主款做主图，优化主图
6、整体版面
整体版面随着天气变化，节假促销日变化，根据每一期主推的款式不同确定主图海报的制作。具体板式制作待定
7、促销图
提高整体要求，化妆品类目的促销图要求产品档次提上去。
二、店铺流量提升
1、宝贝标题优化
参照的标准：
A、首先选定确定产品所属于的主类目词，然后从主类目词发散到相应的组合词。比方炒锅，我们可以发散到 不锈钢炒锅，其次增加功效如：钛钢
B、根据上述词 在数据魔方寻找流量比较高的组合词添加进去
C、根据A步骤产生的词，在淘宝的搜索框中搜索，按销量排模仿销量前列的宝贝的热门组合词汇
D、根据上述步骤再增加自己产品的特有的功效词汇 E、增加产品型号 或者 容量等特性词汇 F、第一天改词完毕，根据两到三天的流量变化适时调整词汇
2、店铺直通车优化
A、选词 根据淘宝搜索框去选热词 B、数据魔方选流量展现相对比较好的词 C、主类目词以及其引申的长尾词
D、经过3天展现去除无展现、质量得分低、性价比不好的词 E、根据三天测试词去除性价比不高的词，参照维度有：展现量、点击率、点击数
F、直通车测试需要根据测试的宝贝数量准备好测试资金，宝贝直通车图的制作，参考市场出价比例设定默认出价金额，以及压力测试的时长。
G、测试完毕之后选取优质词汇进行高效投入，根据店铺流量比适时调整词汇价格
H、中间牵扯到一个宝贝详情的精细制作，店铺促销的力度，该产品是不是热门产品，或者说是是否在各方面竞争力都很强。
I、直通车的首先展示是商品图片、位置、价格、产品精准度、销量
1直通车图片卖点的突出
2所在的位置跟其他产品的图片是不是能突出自己的优势，色调、字体、搭配
3所买的词汇是不是能精准的投放到适应的客户群
4销量能不能吸引人
3、免费活动申报 免费活动这块需要专人来负责每天的活动申报
1首先扫论坛帮派，收集淘宝官方非官方可申报的活动，用EXCEL表格记录下申报要求，活动时间，申报时间，价格要求等等，并拍好每周每月的时间周期。
2熟悉店铺内可申报产品的种类，并通知美工做好相应的的图片广告图等等，确定好申报库存，实际库存，活动安排，店铺内标语LOGO的悬挂等一些具体实施要求。
3活动上线做好客服用于的引导工作，确定店铺内各项准备已经安排妥当，并对应急事件有充分的预警处理。
4活动结束后做好各项数据的收集，审核活动的具体效果，具体参数有销售额跟推广金额的总比，细节部分由总流量，点击率，转化率，间接转化率，投入产出比，销售总笔数，等等具体参数详细制定 5 淘宝活动包括帮派、后院、U站、第三方的营销应用，具体怎么做法不一一去举例，宗旨是要不断的去发现新的平台去做一些促销，然后增加自己店铺的曝光率。
4、淘客推广
首先要理解什么是淘客推广，我们做淘客的必要性。
淘宝是付费推广，但是推广的效果收费是按成交收费的，由于淘宝存在信用评价系统跟售出数量机制，淘宝客推广已经演变成淘客们选取推广的产品首先是会选取销售数量高跟品牌知名度高的店铺作为首选店铺。
我们去做淘客推广会碰到即便你淘客佣金设定的再高，甚至到25%都没淘客来推广你的产品产生交易量，这是什么原因？ 原因是内在的：
1 产品吸引力不够 卖出件数不够 推广成功数量不够造成淘客工具筛选不到店铺产品
2 淘客计划无吸引力，设定的淘客佣金奖励政策不够吸引人。 3 淘客人数不够
我们需要做什么？ 1 销量提升
2 推广数量不够，我们甚至可以自己刷自己的推广件数，牵扯到一个刷单
3 找淘客，淘客里面有几种淘客
一种是一般淘客,这种淘客推广的页面我们随处可以看到的垃圾网站都有可能存在，这些淘客质量不高，但是胜在能覆盖面比较广，但是不太好找，需要我们去相关的淘客论坛去寻找这些淘客的联系方式，发招募贴，或者去相应的网站找这些网站主的联系方式
第二是高级淘客，这样的淘客同样不好找，他们手里握有很多比较可靠的推广资源位置，想去找这些淘客比较困难，发招募贴是一个方式能让他们能关注到，要多方面去发散自己的淘客群圈子才能寻找到一些高级淘客。你要有吸引力他们来的理由，他们才会推广跟我们接洽商务合作
第三种淘客，我这里把他们称为机构淘客：我们熟知的蘑菇街、美丽说、51返利、遨游浏览器，暴风影音，一切可存在广告位的知名网站软件，我们都可以称之为机构淘客，这样的淘客所接洽的要求一般比较高，也有低门槛的可能性，需要去了解各种不同的沟通方式。 4 制定淘客计划，并管理好淘客，能根据淘客的要求提供好相应的广告图
5、不停的联系联系再联系
5、店铺VIP会员的稳固，老客户营销
为什么这里要分开VIP会员，跟老客户的营销呢？我个人的看法是：VIP会员是有一定购买能力的顾客，老客户是有购买记录的客户都是老客户。 怎么去稳固：
VIP会员：我们通过店铺会员管理搜索出来的达到一定消费金额的客户，我们通过平时的贺卡、小礼物、旺旺问候、短信问候、生日关怀等用家人朋友的角度关心他们的感受，但不会经常去打扰，只会在适当的时候联系并促成消费即可，客户是上帝，客户同样也是家人，是我们的朋友。有很多时候我们没有任何促销信息的问候往往能达到不一般的效果，让客户能记住我们，这样就够了。 老客户营销：短信、回访、赠品、优惠券想结合的方式,节假日促销，店铺内促销以及全网大促的时候，适时进行优惠促销。
6、店铺帮派的建立跟维护
帮派是什么？我们要怎么去做才能达到整合我们店铺营销的道路？ 帮派其实就是BBS论坛，这个我们都了解，一个帮派要能吸引住人，要有几个特性。
活跃度、讨论、品牌文化、护肤知识、时尚新闻、笑话等等可以吸引到人的元素。
有人曾经说自己帮派应该全都是关于店铺促销的文章，其实不然。 活跃度我们用抽奖活动，有奖征集，晒单，买家展示产品使用心得来让买家参与进来，护肤知识护肤知识、时尚新闻、笑话可以不定期发布一些。
帮派论坛的理念一开始的侧重点不是在于营销，而是在于凝集人气，人气的凝集需要人进来帮派，在帮派里面找到她想要下一次来的理由，每一次来都有不一样的发现吸引她，随着时间推移让买家形成一种习惯，到我们帮派来寻找她的乐趣，人都有探查新生事物的好奇心，我们要利用好这样的好奇心理，从人性的各个方面满足类似的要求。
7、店内活动的组织
我们的店铺促销活动可以分为多种类型
1赠品制 2满减送包邮优惠券 3送彩票现金 4晒单好评收藏关注分享有礼等等 季节活动 节假日活动 特色节日活动 全网营销活动
店铺申报成功的活动 聚划算 单品或系列主推活动等等
8、免费试用活动的组织处理
免费试用其实是垃圾流量，这部分垃圾流量里面其实有部分可以成为我们的潜在客户并为我们增加一定的流量跟关注。
店内颁布玩法规则抽奖，引导然后限制条件，关注微博，转发微博等等相关的，甚至还有推荐朋友过来买的话达到一定金额我们可以返利，成为固定客户的话，我们还可以提供更好的优惠手段促使他们继续为我们宣传。
在同一时间店内引导入帮派实现双向宣传，微博以及其他宣传渠道一起发力。
9、竞争对手分析 竞品分析
根据店内产品跟其他相同店铺产品进行价格、详情、优点缺点，促销方式等维度的比较，综合出来得出自己店铺所欠缺的，所要加强的、以及以后要创新发展的独立模式理念。
10、站外活动
我在这里摘取一部分推广方式
微信营销：（广点通）关注号底下的推广，具有精准投放的功效
微博营销：新浪微博，QQ空间，腾讯微博，人人网这 几个是大家最熟悉也是最热门的通过关系网络进行宣传的方式，如果使用自己的账号来发布消息，传播效果达不到，不过也不排除亲是大锅子有好多好多粉丝再有就 是通过平台进行发布促销推广信息了，与高粉丝的微博合作购买短期或长期的微博位，这种方式越来越被大家所认同了，投入不大，营销范围却很广，缺点是这种营 销方式的流量太不精准，很容易造成带来大流量却没有销量的效果，转化率骤降。
社区论坛(案例、软文等)：淘宝论坛，淘宝帮派，网易论坛，Q吧，百度贴吧，猫扑，天涯等，在这些社区类论坛中发布各种广告贴(当然十分容易被删帖处理)，软文帖子，问答类推广。这种渠道方式的宣传比较容易让群体接受，而且受众群体比较集中化，也不需要投入太多的资金，缺点是需要持续跟踪帖子，必须放大部分精力，营销覆盖面不够宽，局限性比较大。
投放广告(硬广告)：各大专业网站投放广告横幅，淘宝联盟阿里妈妈， 这种推广方式比较简单，效果明显可行性也十分高，资金需求大，结合自己的企业实力和流量需求量，可以与相应需求流量的网站合作来投放广告。投放的网站要求 比较高，精准度和专业程度都会影响受众群体是否明确。玩过淘宝联盟阿里妈妈的商家都知道，网店促销活动配合淘宝联盟推广的确提升流量和销量，这种推广对于中小企业是必不可少的入门级。
返利折扣： 返利模式是时下比较流行的第三方导购网站，通过返利网站购买商品可以得到不同的现金返利，对网站的流量要求比较高，这种合作的模式门槛低，商家加盟会收取 不同的加盟费和销售佣金。这种营销模式比较单一，站外引流起到一定的效果，拓宽产品的覆盖面，当然竞争程度也比较大。比较热门的返利网站：返利网、返还网、你我折网等。
体验式营销：这是一种比较新颖的推广方式，用户申请试用产品审核通过后，拟销(正常销售后通过网站返还资金)进行操作，这些被称为“试客”的群体通过对收到产品的展示和评价，会在试客网站上发布试用报告后得到现金返还，与返利网的模式比较接近。优点在于这一部分活跃群体是购物达人，对得到产品的需求程度决定了他们会努力在身边通过自己的口碑在空间、微博等渠道分享宣传产品，在这种网站得到流量也是提高转化率很不错的方法。这种模式比较新兴，模式的宣传也有很多的人不理解，因此选择一家靠谱的合作商是比较重要的。比较有名的试客网站：淘宝试用中心，试客联盟网，试客网等。
11、钻石展位
钻石展位目前的优点
（1）实时竞价。2.0允许实时竞价。也就说允许随时调整出价、调整投放素材、调整定向（群体、访客、兴趣点）。这里要注意的是20-24点除外（当然双11当天21点前也可以竞价是特殊情况，淘宝为了敛财）。预算一旦设定不可以调整。（2）实时报表。会按时段更新计划时段报表和创意时段报表。不过据笔者多次投放体会，报表会延时0.5小时。例如：12点30分更新11点报表（11:00-12:00）
（2）定向更精确，新增加兴趣点定向。关于定向的内容会在后面做详细介绍
操作更便捷。新增加计划复制功能，新增加创意图批量上传功能。 目前需要注意的问题
1, 图片的优劣决定了点击率
投放前必须要经过测试，做几张图片，选好位置进行测试，用数据展现跟点击率说话，
ROI转化的不可控制，展位带来的只是流量，具体的转化要看店铺的总体运营，唯一可以控制的就是 CPC点击成本 定向精准度
包括人群定向 兴趣定向 性别 区域还有竞争对手的定向等最后生成我们需要的定向订单 问题：我们能做什么？
我们需要做的完善店铺的整体运营，投放的主产品的优化，图片的优化，准备好相适应的预算，选取比较适合自己的广告位，以及定向标准。
1、聚划算的问题
聚划算在早几年就是刷店铺销量的神器，自从聚划算的销量被取消自然搜索权重以及聚划算廉政整改以后，目前淘宝聚划算作为我们一般商家能做的事情：优化店铺跟宝贝详情以及店铺内活动导向，加大其他渠道宣传力度，一起发力，让店内产品在那几天有个快速的提高。
个人建议是在店铺运营到一定水品，想要扩大战绩的时候去做比较好。
考虑的是审核一审是机审不是人工审核，机审是看店铺运营综合能力的。
聚划算没什么可以说的，准备充分了就可以去试试，然后做好售后，退换货应对的后期，已经店内相关活动的引导。
12、微博 说说之类的官方信息发布
推荐还是做新浪微博,有兴趣的话腾讯微博也可以做做，毕竟腾讯也是中国第一大用户软件用户群的聚集地
至于为什么要做微博，很多都知道微博的必要性，但是微博的凝聚性没有多少人做的好，这个是什么原因呢？
因为微博的用户很散，如果有单品去推荐，微博的转化率存在问题，微博的支付功能欠缺，微博跟淘宝之间的互动转化有点繁琐（我个人认为）。
具体的微博增加活跃粉丝的方法，我相信经过慢慢实际去探索应该能做的好的。
抓住两个点： 有无利益互动，有无兴趣互动
一个核心：
品牌价值
初次见面的人往往不在乎你公司是不是有钱，你公司是不是有知名度
他们会想：没有感兴趣的东西我何必来看你发的微博，没有人会在乎你是我的谁谁，我只在乎我能得到什么实际的东西。
二、店铺运营阶段计划
我们把店铺运营分为几个阶段：
不同阶段我们能做什么，我们需要做什么，我会一一举例:
学员：做内功,做店铺装修，宝贝详情，直通车、标题关键词，文案、促销等这些东西的基本搭建，不懂可以问百度，基本上都能解答一部分，问题是做了这些我们怕自己做的不好怎么办？看效果！
车手：好了我们现在上路了，做好了基本功，效果在哪里，我们看参数，学会看报表里面的数据，会知道去调整宝贝推荐位，直通车词出价，宝贝关键词修改，直通车图片的更换，一些活动的申报。在这个阶段，我们更多的是要学会分析店铺里面每一项数据它的具体含义是什么，比方图片点击率我们是怎么调整的，产品TOP榜我们怎么去扩大销量的。
飞车党：你以为之前的那些东西就是淘宝了么？我们要主动出击，选款去做量，通过1-2个月的前期准备，我们选出10-20款产品去测试市场的反应，具体做法这里不详述，懂的人自然会懂，不懂的人永远都不会懂，走过了第一步第二步的人都会有一种求知欲，换句话说就是我要赚钱，自然会走到这一步，来来往往皆为利所驱，请慎重自己的每一步的考虑。 目前店铺所欠缺的是：
1、流量 怎么去找流量？目前的阶段适合的流量获取方式，直通车，一些小的第三方的活动。然后配合刷单，打造小爆款，然后通过聚划算、钻石展位的活动打造强势活动。结合其他渠道相应的广告推广，营造一个整体的店铺氛围，这个是个健康运营的店铺。
2、视觉
化妆品要做的首先是赢得视觉上的优势，然后品牌轰炸的优势，当然也可以慢慢积累到一定程度再进行全盘的广告推广。视觉要提升。
3、产品定位
确定产品定位的人群是哪些人群，通过竞品分析还有顾客分析，市场调查，确定自己的产品价格是怎么样的。
我们不能凭我们的出厂价+运营成本+推广成本去定位一个产品的价格。
我们要以我们品牌定位去定一个产品的价格，如果做不到这个，我们永远都是卖货的，而不是卖牌子的。
4、促销不明显
重新制定合理的产品价格促销，合理，有利可驱，而且要合理
5、其他需要做调整的地方 慢慢发现
推荐第4篇：电商网站创业计划书
无论成功与否，相信只要大家选择创业都是为了心中那个梦，所以创业计划书一定要准备充足，无论是给自己看，还是给合作伙伴看，计划书都能在你的创业道路中为你提供帮助，下面是关于电商网站创业计划书的内容，欢迎阅读！
一、宗旨及商业模式
宗旨：成为行业领先的专业箱包类批发网站；
我们销售的不仅仅是一件件包包，更是一种感性和时尚；一种积极乐观的现代生活方式；
商业模式：BTOC的商业模式；
网站和实体相结合。
二、产品概述
布包、皮包、竹子工艺包、草包等等。
三、市场分析
随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬。尤其作为女性日常装扮必不可少的一部分，包包已成为众多女性在着装中考虑的热点。越来越多的女性已经意识到，包包在整体衣着搭配上会带来不同凡响的效果。巧妙的搭配不仅可以提升个人的气质和品味，更是日常工作和生活中的随身好伴侣。一个时尚的都市女性拥有几款不同款式和不同材质的包包早已不足为奇。
而据相关统计显示，中国市场皮具消费需求近年来每年可达数百亿元，总消费量占世界总消费量近五成，皮具文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。
全球产业结构的调整和信息技术的迅猛发展都为女性的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。她们在参与经济建设的同时，日益显现出自身的价值和优势。那些拥有良好教育背景的知识女性已不甘于程式化朝九晚五的工作，越来越多人投身于自主创业，这其中有很大比例是从事服饰销售等行业，她们一般都具备电子商务的基本技能，这为寻找货源增添了便利，因而网络批发商应运而生。而网络批发一般具有零库存，不用租门面房等低成本优势，具有极强的竞争力和发展潜力。
xx箱包城--是经xx市批准的奉贤区政府的重点项目，奉城镇政府经济园区控股重点开发建设，控制规划2800亩，其中商贸用地860亩，投资10亿元人民币，是集产业、商贸、信息、物流、展示、研发为一体的大型箱包、皮具专业市场。临近的江浙两省有多达三万家的箱包企业，而奉城及其附近地区就有几百家，从而形成了强有力的产业支撑。建成后的xx箱包城将包容一个规模庞大、链条完整的工贸产业群，能吸纳2000多家厂商进城置业发展，可安排4万人就业。市场投入运营后，预计年成交额可达60-100亿元。
四、竞争分析
目前发展势头最为迅猛，但地处山东东营，地理、信息优势无法和xx相比，但他们目前已经走出山东，在广东设有办事处。
地处宁波，处于发展初期，规模还比较小。
地处广东，网络推广不是很成功，但正在赶上。
五、财务预测
初期1年的营运费用大致在6万元（实际初期投入约3万元），20xx年12月之前达到收支平衡，同时在xx开出2~3家实体店。
六、营销组合策略
因为我们是创业初期的电子商务型企业，所以采用以网络推广为主的营销方式。
传统媒体：考虑到创业初期的成本及效果,暂不考虑；
网络推广：在google、baidu上买关键词、网络排名，购买网络实名（3721），在淘宝、易趣上开店，成为阿里巴巴\"诚信通\"会员，并争取早点加入阿里巴巴\"中国供应商\",同时在天涯、瑞丽、无忧团购、等知名论坛发贴，贴图，以增强宣传力度。
促销手段：通过QQ群发，论坛发贴等方法，新会员入会或在某个特定时间段（比如10月1号到10月7号）注册会员并发贴者均有机会免费获得网站提供的时尚包包，以提高人气指数，比如论坛同时最高在线人数。还有在免费的网络开店平台做一个特价销售的推荐，比如选择的是一个小布包。应该说，登陆这个开店平台的人都会看到，这对店铺而言，是很好的宣传。这样的宣传还是很吸引人的，很多买家会关注你的店，看看你的下一期优惠活动是什么，这样人气就聚起来了。
情报收集：根据本人观察，现在同类网站的信息保护意识不强，导致客户信息公开，现我已经收集到批发类准客户基本资料300条左右，主要联系方式为QQ、E-MAIL及电话等；在淘包、易趣、一拍、拍拍、网易相册上也能找到潜在客户的联系方式；如果能争取到20%的客户，我们短期内的客户就可以达到60家，降低了投资风险；
校园推广：高校飘浮着商务气息：据调查，全国各地在校大学生已达1700万以上，他们是时尚品的强大消费者和潜在消费群体。大学生是未来消费时尚和方向的领导者，尤其在中高档商品的消费上。根据调查了解到现在大学生常接触的媒体，网络占87%,电视占50%,杂志占50%,报纸占53%,电台占3%,其他占10%.可见，网络宣传和电视广告对大学生而言是比较可取的宣传媒体；大学生的课余生活应该是丰富多彩的，上网占70%,所以可以通过箱包设计大赛、招聘样衣模特等方式来吸引她们的眼球；同时还可发展外省大学生开拓本地市场，让她们成为事业合伙人。开拓大学生市场并不仅仅是获得了目前这一个市场空间，对企业的长远发展也很有意义；
社会形象：力所能及的支持国家希望工程，逐年增加资助名额，培养企业员工的社会责任感，树立企业良好的社会形象。
七、资金需求及筹措方法
资金需求：初期1年的营运费用大致在6万元，通过《创业家园》、《创智赢家》等吸引投资入股，但投资方占有股权不得超过49%,具体面议。
合作方式：投资方出资，实行财务监督，不参加网站具体运营。
八、团队概述
发起人：重返xx滩
3年多的销售经验，业务一直在公司名列前茅；
在xx电机（xx）有限公司工作期间，在产品知名度不高、市场竞争激烈的情况下率先在10个人中完成第一笔13.8万的业务；
在xx电子有限公司工作期间，在公司新开发的业务xx区长期没有进展、3年间没有样板工程的情况下，率先签单43.8万，在公司有一定的影响。
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第一章 概要
1.1 项目背景
1.2 项目基本情况
1.3 项目总体描述
1.4 主要财务指标
1.5 项目投资亮点
1.5.1 亮点一
1.5.2 亮点二
1.5.3 ……
1.6 项目投资回报
第二章 公司基本情况及未来发展战略
2.1 公司基本情况
2.1.1 公司简介
2.1.2 经营宗旨及目标
2.1.3 公司商业模式
2.1.4 项目的赢利点
2.1.4.1 核心赢利点
2.1.4.2 产业链赢利点
2.2 公司的发展战略规划
2.2.1 企业定位
2.2.2 公司的发展战略
2.2.2.1 企业发展目标
2.2.2.2 企业发展策略
2.2.2.3 企业发展计划
2.2.2.4 战略实施步骤
第三章 电商市场分析
3.1 国际电商市场分析
3.1.1 国际电商市场现状及趋势
3.1.2 国际电商产业发展的启示
3.2 国内电商市场分析
3.2.1 国内电商市场规模及增长
3.2.1 国内电商市场利润规模及增长
3.2.1 国内电商市场发展面临的问题
3.3 电商产业发展态势
3.3.1 行业生命周期
3.3.2 市场竞争对手分析
3.3.3 行业发展态势分析
3.3.4 电商市场潜力分析
第四章 项目目标市场分析
4.1 项目建设给客户带来的价值
4.1.1 价值一
4.1.2 价值二
4.1.3 ……
4.2 电商目标市场分析研究
4.2.1 电商市场规模分析及预测
4.2.2 电商目标客户的购买力
4.2.3 电商市场中关键影响因素
4.2.4 电商细分市场分析研究
4.3 项目计划拥有的市场份额
4.4 企业竞争力分析
4.4.1 企业在整个行业中的地位
4.4.2 和同类型企业对比分析
4.4.3 竞争对手分析
4.4.4 SWOT分析
4.5 竞争策略
第五章 产品/服务介绍
5.1 项目方案
5.1.1 项目建设规模
5.1.2 产品/服务特点
5.1.2.1 产品/服务性能
5.1.2.2 技术特点
5.1.3 项目盈利模式
5.1.3.1 盈利模式一
5.1.3.2 盈利模式二
5.1.3.3 ……
5.2 项目业务描述
5.2.1 经营业务
5.2.1.1电商方案设计
5.2.1.2 业务一
5.2.1.3 业务二
5.2.1.4 ……
5.2.2 服务对象（客户定位）
5.2.3 服务市场（市场定位）
5.3 产品/服务的竞争优势
5.3.1 项目运作优势
5.3.2 专业人才优势
5.3.3 ……
5.4 市场验证
第六章 项目建设计划
6.1 项目建设主要内容
6.1.1 建设规模与目标
6.1.2 项目建设内容
6.1.3 项目进度安排
6.2 原材料保证
6.3 建设工期计划
第七章 运营管理及营销策略
7.1 公司管理
7.1.1 组织形式
7.1.1.1 公司组织结构
7.1.1.2 公司管理团队
7.1.2 人力资源管理
7.1.2.1 考评制度
7.1.2.2 激励机制
7.1.2.3 员工培训
7.2 营销策略
7.2.1 营销综述
7.2.1.1 营销宗旨
7.2.1.2 营销目标
7.2.2 目标市场细分
7.2.2.1 目标市场
7.2.2.2 重点目标市场
7.2.2.3 价格策略
7.2.2.4 市场定位
7.2.3 市场开发策略
7.2.3.1 初期策略
7.2.3.2 市场开发时间安排
7.2.3.3 广告与媒体宣传
第八章 投资估算与资金需求
8.1 项目投资估算
8.1.1 项目估算范围
8.1.2 编制依据
8.2 资金需求及使用规划
8.2.1 项目总投资
8.2.2 总投资规模分析
8.2.3 固定资产投资
8.2.4 流动资金
8.3 资金筹集方式
8.3.1 本项目融资方式
8.3.2 项目融资方案
8.4 详细使用规划
8.5 投资者权利
第九章 财务与敏感性分析
9.1 基本财务数据假设
9.1.1 财务评价基础数据与参数
9.1.2 销售收入估算
9.2 盈利能力分析预测
9.2.1 损益和利润分配表
9.2.2 现金流量表
9.2.3 相关财务指标（投资利润率、投资利税率、财务内部收益率、财务净现值、投资回收期）
9.3 敏感性分析
9.4 盈亏平衡分析
9.5 财务评价结论
第十章 资金退出
10.1 融资方案
10.1.1 资金进入、退出方式
10.1.2 退出方式可行性
10.2 投资退出方案
10.2.1 股改上市
10.2.2 兼并收购
10.2.3 资本重组
第十一章 效益分析
11.1 项目的经济效益分析
11.2 项目的社会效益分析
11.2.1 效益一
11.2.2 效益二
11.2.3 ……
第十二章 风险分析
12.1 风险因素及识别
12.1.1 市场风险
12.1.2 竞争风险
12.1.3 资金风险
12.1.4 组织管理风险
12.1.5 政策风险
12.1.6 信用风险
12.2 风险评估
12.3 风险防范对策
第十三章 结论及建议
13.1 结论
13.2 建议
附件
1、公司执照及工商材料
2、专利技术证书
3、场址测绘图
4、公司投资决议
5、法人身份证复印件
6、开户行资信证明
7、项目备案、立项请示
8、项目经办人证件及法人委托书
10、土地房产证明及合同
11、公司近期财务报表或审计报告
12、其他相关的声明、承诺及协议
13、财务评价附表
图表目录
图表：项目技术经济指标表 图表：产品需求总量及增长情况 图表：行业利润及增长情况
图表：2014-2018年行业利润及增长情况预测 图表：项目产品推销方式 图表：项目产品推销措施 图表：项目产品生产工艺流程图 图表：项目新增设备明细表 图表：主要建筑物表
图表：主要原辅材料品种、需要量及金额 图表：主要燃料及动力种类及供应标准 图表：主要原材料及燃料需要量表 图表：厂区平面布置图 图表：总平面布置主要指标表 图表：项目人均年用水标准 图表：项目年用水量表 图表：项目年排水量表 图表：项目水耗指标 图表：项目污水排放量 图表：项目管理机构组织方案 图表：项目劳动定员 图表：项目详细进度计划表 图表：土建工程费用估算 图表：固定资产建设投资 图表：行业企业销售收入资金率 图表：投资计划与资金筹措表 图表：借款偿还计划
图表：正常经营年份直接成本构成表 图表：逐年直接成本 图表：逐年折旧及摊销 图表：逐年财务费用 图表：总成本费用估算表 图表：项目销售收入测算表
图表：销售收入、销售税金及附加估算表 图表：损益和利润分配表 图表：财务评价指标一览表 图表：项目财务现金流量表 图表：项目资本金财务现金流量表 图表：项目盈亏平衡图 图表：项目敏感性分析表 图表：敏感性分析图
图表：项目财务评价主要数据汇总表
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电子商务专业大学四年学业项目管理计划
学业是大学生立身之本，大学生应当集中精力努力掌握知识、提高自身的能力、素质。具备和拥有好的学业，才会有好的职业。作为而学业规划作为职业生涯规划在大学阶段的体现，是自身理想和社会现实的结合，制定学业规划应根据自身情况，结合现有的条件和制约因素，为自己确立整个大学期间的学业目标。学业是大学生立身之本，是大学生应当集中精力努力掌握的知识、能力、素质体系。具备和拥有好的学业，才会有好的就业、好的职业。 而学业规划作为职业生涯规划在大学阶段的体现，是自身理想和社会现实的结合，制定学业规划应根据自身情况，结合现有的条件和制约因素，为自己确立整个大学期间的学业目标。
一 概况
1.对电子商务专业大学四年的学业进行项目管理。
2.项目管理的工作范围：电子商务专业大学四年，按年的编制，对每阶段进行管理。
3.项目管理主要通过：自我分析、环境分析、范围管理、进度管理、费用管理、质量管理、风险管理和收尾管理来控制项目的各有机组成部分，按照计划、执行、控制、收尾的管理过程不断的实现每一项工作，进而达到实现总目标。
4.项目管理的主要依据：根据学校制定的教学计划、学年、学制及学校的相关规定，按期完成电子商务专业四年的学习任务，以期能够顺利毕业。
5.项目管理的目标：按照协议的约定在达到业主所要求的进度、质量费用的目标内完成项目。
6.从入学开始，学校负责监督整个学习过程，由指导性的教学计划，学年任务及各阶段的目标，有相应的学校纪律、制度等，保证电子商务专业四年的学年在河北大学管理学院执行。
7.在学习期间履行自己的义务，努力学习，运用所学知识不犯错，勤奋学习，提升自己的能力。
8．编制项目建设总进度计划，作为各阶段进度计划的依据，同时需要认真审查编制的工作进度计划，对计划的执行情况进行动态管理，按计划完成各阶段的工作。
9.项目管理要结合项目的特点编制项目管理规划与各阶段的管理细则，作为管理工作的指导性文件和操作性文件。项目管理要保证资源的投入，做好各阶段分工，努力做好各项管理工作，保证各项管理工作质量，最后达到项目目标。
10.对设计进行控制管理，提高项目的价值。要对设计时提出的估算和预算进行评估，在执行中要严格进行控制，最终不超过预算。
11.项目实施工程中出现的重大问题，如项目总计划、重大的计划变更以及预算变化等都需要做出相应管理，不断完善各项工作，使得整个项目能够顺利完成。
12.在项目管理过程中，定期做出项目报告，各阶段的工作完成后进行总结性报告，项目全部工作完结后做出整个项目管理总结报告。
二 项目管理的工作目标
制定相应的计划，协调各项工作，按规定时间保证质量完成大学四年的学业任务。三
三 项目管理的工作内容
1 自我分析
优势分析：积极主动，勤奋上进；自主学习能力很强，善于学习；喜欢做实际的考虑；进取心强，有一种拼搏精神；责任意识强，做事认真负责；具有吃苦耐劳精神，踏实勤恳；有较强的团队合作意识；与人交往时比较谦逊，十分重视朋友感情，有奉献精神，乐于帮助他人；做事有很强的原则性，对新事物兴趣浓厚等。
劣势分析：创新能力不够强；不善于分析；容易被情绪所影响；做事计划不够周详等。 2 环境分析
家庭环境：作为一名农村来的学生，我的家庭经济不是太好，但是，我的家人一直都非常支持我的学业，尊重我的选择，对我寄予了期望。圆满的完成学业不仅是对我个人的要求，更是家庭的期望。做好学业规划是圆满完成学业的必然要求，也是今后就业的充分条件。 社会环境：近年来，大学生的就业形势越来越严峻，作为在校大学生，我所能做的就是努力学习专业知识，不断的拓宽自己的知识面，积极的参加学校的各项活动，充分锻炼自己的实践能力，全面提高自己的综合素质，为今后的就业及发展奠定坚实的基础。
社会环境：电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，培养复合型的人才。电子商务专业学习范围广，可以从事企事业单位网站的设计、建设和维护，或网络编辑、网络营销等专业工作，就业前景广阔。
3目标
长远目标：顺利完成大学四年的学业，考上研究生，进一步提升自己的能力，同时加强自己的实践能力，积累足够的经验，顺利就业。
短期目标：2013年毕业时拿到毕业证书和学位证书，取得与专业相关的部分证书，并且充分锻炼自己的实践能力，发展一个成熟的人际关系网，尽可能改变自身的缺的和不足，为今后的就业奠定基础。4 进度管理
大一阶段目标
1 打牢基础，脚踏实地学好基础课程，主要是公共基础课，特别是英语和计算机，电子商务专业要求有良好的英语和计算机知识，因此要坚持每天及英语单词、每天早上读英语，每天坚持听英语。并从大一开始坚持下去，通过英语四级。
2 扩展自己的阅读量，经常去图书馆借阅与经济类、管理类有关的书籍。也可以读一些名著、艺术、文学、哲学等自己感兴趣的书籍。
大二阶段目标：
1 认真分析和总结大一时的缺点和不足，明确自己的目标和方向；
2 努力学好开设的必修课和以及学校要求的一些选修课，积极参加社会实践活动，锻炼自己的实践能力，争取每个锻炼的机会，提升自己的能力。
3 加深对专业的学习及其课外拓展学习，不断的拓宽自己的知识面。
4 通过英语六级考试和计算机二级考试，有机会进行口语等级考试，锻炼自己的英语水平。 5培养自己良好的学习和生活习惯，尽可能的改变和减少自己的缺点和不足。
6 可参加一些感兴趣的社会实践，如下乡、义工活动等，也可尝试到与自己专业相关的单位做兼职工作，多体验不同层次的生活，培养自己的吃苦耐劳精神和社会责任。
7 大二的课程多了，要进一步加强自己的专业技能训练，准备接受更高专业知识。参加与专业相关的比赛，如电子商务大赛、挑战杯的比赛等，提高自己的团队合作能力、策划能力等，提升自身的综合素质，为以后的就业打下基础。
大三阶段目标：
1专业课知识增多，努力学习专业知识，通过计算机四级考试和普通话等级测试。
2把所学的专业知识与现实相结合，理论联系实际；锻炼自己的工作能力及应聘能力，继续学好各门功课；
3 继续对目标完成情况做出判断，总结并及时修正目标计划，使得各项准备更加科学化；根据实际情况考取与就业相关的部分证书；
4构建合理的知识结构，坚持理论与实践联系的原则，培养扎实的专业知识。
大四阶段目标
努力学习准备考研，收集充分的材料，进行深刻的分析，完成毕业论文；
充分了解和掌握各种面试技巧，制作好自己的个人简历，开始积极为实习做完善的准备； 在实习中充分发挥和塑造自己的表达能力、动手能力、适应能力、交际能力、管理能力、创造能力、决策能力等；
继续对目标完成情况做出判断和总结并及时修正目标计划
5大项执行
制定了初步的计划，要付诸实际的行动。强化学业规划就是在电子商务专业的四年学业学习中按照规划执行，培养积极的心态，增强动力、产生执行力，确保学业规划项目的顺利完成。 在实施的过程中要严格要求自己，采取必要的措施来保证项目规划的执行。首先要有有强烈的责任意识和进取精神，保证自我的身体素质，客服提高执行力，把各阶段的工作做到最佳，调整自我的精神状态，严格要求自己，认真、尽力完成自己的规划。经常去图书馆查阅专业相关的资料，扩展视野。积极参加集体和社会实践，培养团队意识和合作意识。另外要刻苦努力，踏实诚恳，从小事做起，从点点滴滴做起，克服自己的不良习惯，制定合理的作息制度，刻苦学习，提高效率。还要强化实践观念，完成每天的目标进而完成阶段性目标，在过程中不断的分析总结学习的方法，提高效率。
所做计划根据个人特点而制定的，有针对性，但在实际学习中，或许会有相应的变化，也应该及时根据学业上的一些变化以及对事物新的认识重新修改，使我们的投资取得最大的收益，将实践与专业知识结合，不断进行自我提升，获得收益。在项目施行过程中应该进行正确评估，在实施过程中，采取自我评估和他人评估相结合的方式，定期对规划评估一次，以
保持项目的合理性和可实施性。随着自身条件随外部环境的变化在实际操作过程中不断根据实际要求进行实时调整，使之更为科学合理，保证规划的顺利实现。
6 费用管理
电子商务专业大学四年主要费用就是学费以及日常生活花销，根据自身特点进行费用估算，在不同的阶段可能费用可能会有所不同，及时作出调整，但不要超过所做的项目预算，对费用进行一定的控制管理，保证项目在预算的费用范围内顺利实施。
7 质量管理
前面已经分析过项目的阶段目标，项目的质量目标就是项目在质量方面所追求的目标，包括总体目标和具体的目标。需要考虑项目本身的要求、外部条件、质量经济性等因素。对各个阶段完成的工作进行总结，判定能否满足质量目标，明确各个阶段的质量管理内容，可进行收益/成本分析帮助自己进行判定。在项目执行的过程中根据影响项目的不同因素进行阶段性控制，不同的项目执行阶段进行不同的质量控制，保证项目能够按照质量目标及要求得以实施。
8 风险管理
项目在实施过程中存在一定的风险，要避免和减少损失，需要了解风险的来源、性质等，对风险进行识别、估计、评价，强化自己的风险意识，进行有效的风险管理，制定应对计划，保证项目的成功。风险是可观存在的，有自然风险和认为风险等。如果自己没有一个良好的身体素质，那么也不会有良好的学习状态；另外可能经过努力也没能通过相关的证书考试等，这都需要自己进行风险的管理，制定相应策略应对风险，吸取经验教训，锻炼自己的身体，使用适合自己的学习方法，努力完成自己的项目目标，保证项目的顺利实施。
9 收尾管理
对于我们在校的大学生来说，及时做好学业规划，明确自己的目标，提高自身的综合素质，这样才有可能在将来激烈的竞争中把握住机会收获成功。在完成项目的过程中，要有一个健康的身体、积极的心态和坚定的信念。最终对项目进行验收，完成教学计划，获得毕业证和学位证以及专业的相关证书，并对整个项目做相应的评价，对日后的学习以及就业有所帮助。
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电子商务项目商业计划书
(大连)
1
目录
一、项目概况 ..............................................................................3
二、公司业务板块 .....................................................................3
三、项目实施步骤 .....................................................................4
四、跨境电商未来发展战略及优势 .........................................5
1、跨境电商未来发展战略 ..................................................5
2、跨境电商未来发展优势 ..................................................6
3、跨境电商未来效益分析 ..................................................6
五、投资计划及盈利模式 .........................................................6
1、投资计划 ........................................................................6
2、盈利模式 ........................................................................7
一、项目概况
1、随着国内电子商务的发展及xxxx上市后在全球形成的电子商务影响力，依托xxxx电子商务平台，建立第三方执行公司，运行xxxx项目，建立大连跨境电子商务平台，助推大连地区企业电子商务平台的B2B交易模式，实现大连电子商务与国内市场及国际市场的对接；
2、成立xxxx，借助xxxx（www.daodoc.com）成熟的电商网络、技术、平台及品牌优势，以提高大连重点产业竞争力、吸引产业链聚集、建立实体与网络化产业协作圈作为目标，带动大连市电子商务经济的发展。
3、建立跨境电子商务运营模式，借助大连港口的物流优势，实现跨境产品与国内消费者的对接，实现跨境产品相互交易，形成庞大的跨境产品交易平台，在资源整合、贸易扩展、提高税收、培养人才等方面，将发挥强大的优势。
二、公司业务板块
1、指定第三方运营商，成立xxxx项目，帮助企业运营网络B2B业务，通过产业带B2B平台连接B2C业务，C2C业务，将产品迅速传播到国内消费者手中。
2、依托xxxx项目，运营跨境电商业务，发挥xxxx电商平台优势、大连政府政策资源优势、大连区位物流优势，促进跨境产品融入电商平台，实现跨境企业与平台商贸公司迅速对接，是跨境商品迅速流转到国内消费者手中。
3、指定的运营公司提供可延伸的业务服务，品牌创意设计、网页设计制作、电商平台网站建设及推广、国内商贸公司聚集及
3 业务拓展。
三、项目实施步骤
1、建立xxxxx，开展大连地区企业的电商平台B2B业务
公司开始运营后，首先我们将在大连设立xxxx，聚集本地区企业、商家，引导入驻产业带平台。公司预计年内吸纳400家企业入驻平台，并在平台上开展B2B企业对企业的对接业务。
2、建立跨境电商运营部，开展跨境电子商务。
随着公司跨境产业带B2B业务的上线运营，在有了一定的优质进口货源以及大批成交量后，公司将进一步建设地面体验店、开展线上B2C业务，建立天猫旗舰店等，组建相应高精尖电商运营团队，保证优质货源在国内网站的分销零售。
3、在xxxx和跨境电商平台的基础上，与各大主流电商网站建立合作关系，建立B2C旗舰店，开展B2B大宗产品贸易。
公司建立天猫旗舰店并运营不久后，我们将与各大主流电商网站合作，如京东、亚马逊、当当、唯品会、1号店等，建立B2C旗舰店。随着快消品B2C模式的良好运营，公司还将进一步开展日韩B2B大宗产品贸易，吸纳日韩大宗产品企业如面料、电子产品等落户大连市注册公司，向全国各地辐射产品。
4、建立O2O自营体验店、O2O加盟体验店以及O2O合作体验店等
在xxxx上线运营的基础上，计划在两年内于大连市内、辽宁省内及全国重点城市建立O2O体验店子公司，将国内外优质货源于O2O体验店进行线上线下完美融合交易。而对于其他城市O2O店面的铺设，我们计划采取直营、加盟、合作及连锁的模式。
4 O2O业务的展开将使跨境货源遍布全国中小城市得以实现，进一步扩大商品销售力度。
四、跨境电商未来发展战略及优势
1、跨境电商未来发展战略
（1）中韩自贸区形成为跨境产业带创造巨大商机
公司成立后将与xxxx合作成立海外国家馆，公司将在2015年完成建立跨境产业带运营中心，完成O2O进口食品、进口美妆产品、进口母婴用品、进口服装、进口日用消费类产品体验店。此举措即可填补辽宁省O2O体验店的空缺，同时也将为大连港提供强大的物流产业链，成为同行业佼佼者。 （2）建立与xxxx友好合作关系
xxxx基于互联网思考、基于互联网技术、基于对未来判断而建立的创新型企业。其核心目标是为电子商务企业、物流公司、仓储企业、第三方物流服务商等各类企业提供平台服务，而不是自建物流或者成为物流公司。我们将联手xxxx，基于xxxx大数据的物流网，共建东北地区最大物流中转中心。 （3）带动大连市经济发展，形成大批资金流涌入。
上海自贸区成立后，大批资金流的涌入空前巨大，金融服务业已成为自贸区新兴产业，上海自贸区金融服务业营业收入超过1000亿元指日可待。单凭海外代购这一强大的消费团体来看，2014年全国海外代购人数已达1200万，就此数据进行剖析，若将此类人群50%吸纳至自贸区进行消费，每人年均消费2000元，每年通过跨境产业带平台支付的现金将会达到120亿，如此庞大的现金流是其他地区港口物流中心无法比拟的。
2、跨境电商未来发展优势
（1）助推海外企业进军中国电子商务市场 （2）提升入驻的日韩企业的核心竞争力
（3）推动跨境出口贸易电子商务做大做强，提升日韩两国商品竞争力
（4）提升品牌效应和规模效应 （5）增加税收收入
xxxx跨境产业目标之一是在国内至少打造一条日交易量在3000万以上的跨境电商平台，这也是我们为之努力奋斗的目标之一，同时也是提高地方税收的一个利益点。
3、跨境电商未来效益分析 （1）社会效益
通过业务展开，公司将与大连市政府共同努力打造在本市的日韩产品体验馆，这将大幅度增加就业率，提高电子商务知识的普及。 （2）发展效益
政府带来更多招商引资机会，拉动全市经济发展，跨境产业带的成立将在政史上划上重要的一笔，各市也将在全国范围对外贸易进出口版块备受瞩目。 （3）投资环境效益
跨境电商入驻大连，将带来更多国际的资金支持、技术支持、产品支持，改善投资环境，促进国内产品的提质升级。
五、投资计划及盈利模式
1、投资计划
6 xxxx一期投资600万，其中广告费支出200万，服务200家入驻企业400万。
跨境电商运营一期投入1500万，具体投资在电商平台建设、O2O体验店、跨境电商运营中心等板块。
2、盈利模式
（1）依托跨境电商平台，获取跨境商品贸易差价； （2）跨境电商业务中，与我们合作的商家在电商平台投放的广告费用；
（3）跨境电商业务中，企业在平台交易中我们提取的佣金； （4）跨境电商业务拓展中管理费、加盟费及物流费等的收入，具体表现在B2B业务收入，B2C业务收入,O2O实体店拓展的收入。
推荐第8篇：电商创业计划书1500字
超市小厨房
项目摘要：
你是不是又不想到外面餐馆去吃那些美味却不太安全的饭菜，因为本项目专门针对老人和上班族的饮食问题所设计的，而且调查到很多老人和上班族们，他们有时候直接去买一些熟菜回家热热就吃了，并没有这么新鲜。所以它的吸引力是无限大的。每天都会有人逛超市，并且附近的小区和学校的居民都会有新的顾客源，所以它将是经久不衰的。
它的规模可大可小，而且前景可观，成本低。要严格管理各项工作，提升它的品味，不断地从原有基础上创新，从人们中不断反思和改革，来提高我们的竞争力。
它的管理模式很简单，分内外部管理。外部管理主要是宣传，和大中规模订租的合理安排;内部管理主要是为营造幸福、自由、洁净的气氛。
项目简介：
超市小厨房是一个面向老人和上班族包括不会煮菜的朋友的一个服务项目，厨房配有厨师，只需要把喜欢的菜肴买过来就可以在现场煮，那么这个项目有线下的运营，也就会有线上的运营。
项目服务：
人们只要从超市买来自己喜欢的菜肴就可在超市小厨房给厨师烹饪，根据数量来收取费用，厨师烹饪好了之后开单统一在超市收银台买单；当然不想出门的小伙伴可以在平台上选好想吃的菜后下单，由厨师烹饪好之后交给外卖员送去，根据烹饪的数量收取费用（包括配送费）。
项目目的：
这个项目的思路来自大学生厨房，我想并不是只可以针对大学生服务，超市小厨房这个项目的目的是为了可以让人们有家的感觉，并且家里的老人腿脚不方便的时候而子女在外打工时，作为子女可以从此平台上选购菜肴给家里送去。还有一些在外努力工作的年轻人，当不在家吃不到父母做的饭时并且自己不会做饭菜时，就可以在超市选购菜肴让厨师烹饪，也可以在平台上选购。
关于节日活动：
我们会推出抽奖环节，消费到足够的费用之后，可以让客人抽奖。在餐厅的装饰上也会根据不同的节日来装饰，营造节日氛围。在外卖方面可以加送一些小礼品、祝福贺卡等。
设备设施：
有一个厨房和一个餐厅，一个厨房有四个灶台，其中两个煲汤；一个砧板台，多套切菜工具，和一个橱柜，里面碗具、油盐等调料一应俱全，配备自来水龙头和多只篮、桶等洗菜工具，和油烟机;餐厅里有三张桌子，饮水机，消毒柜，电饭煲。有餐厅是因为可以让人们吃了再走，也可以带回家吃。
运营团队：
团队由少数成员构成，团队的成员有7人左右，团队成员本身不是相互独立的，由企业或组织赋予的共同目标将成员聚合成一个整体，成员的共同目的是实现一个共同的目标。在共同的目标下，成员相互依赖，相互支持并承担共同的责任。团队成员互不相同，大家相辅相成，共同达成目标。做为一个团队，必须了解不同类型的团队成员，他们的优缺点是什么，必须明确他们的角色，发扬他们的长处，这样才能把团队集成起来，使团队高效运作。那么这些人分别是厨师、厨师助手、开接单员、外卖员（3人）、宣传负责人。
投资收益：
这样的一个小厨房成本大概15000元左右包括了装修和买厨具的费用，在和超市合作的一个状态下，食材不用自己买而是由顾客把超市的菜买来从中赚取加工费配送费和超市分成。
线上我们将顾客分为大、中、小规模。 大规模(11-40人)：如某班同学聚会，或者是某同学的生日，这需要提前预订。 中规模(4-10人)：如某寝室联谊，或一个小型的庆祝会，也需提前预约。 小规模(1-3人)：如某家庭晚餐，直接下单烹饪好后配送到顾客手中。清算每星期水电费，煤气灶和雇佣人员费用和“超市小厨房”的总收益，适当调整价格。
政府批文：
超市小厨房要获得营业执照，问题主要是卫生和安全。因为我们雇佣了人员来打扫超市小厨房和时时刻刻检验并教导工作人员使用液化气等危险设备，且在超市小厨房内配有灭火器、消防设备。安全和卫生本来就是核心管理的问题，所以能够取得政府批文的，若大学生由学生自主创业可向学校申请资金和批文。
推荐第9篇：村电商商业计划书
第一部分 项目计划概要
一、项目内容
本项目主要研究夷陵区发展的现状，根据国家发展改革委等7部委《关于推动电子商务发展有关工作的通知》（发改办高技[2016]1284号）及省发改委通知（电话通知，书面通知待下）要求，响应国家号召，有效针对夷陵区开展电子商务运营管理中心、电商服务孵化中心、电商技能培训中心、跨境电商国际站，兴建苏宁、天猫夷陵特色馆、京东三峡门户旗舰店，扩建具备服务本地各类经营主体的电子商务培训、孵化中心、品牌推广、电商辅导、网点托管等功能基地。运用日趋完善的电子商务，为夷陵区建立网络信息服务，意在解决我区农村农信息基础设施落后、网络化程度较低、信息的交流与共享不通畅而导致农产品产品交易困难的现状。通过网络技术，让农产品销售摆脱中间商盘剥与市场信息不通畅的问题。
二、项目发展前景
1、有利的外部宏观环境
国家对“三农”问题的重视，以及信息技术和电子商务的越来越深入人民生活，电子商务在我国农村地区得到了越来越广泛的应用：国家发改委农产品批发市场信息化、农业部对农业信息化重视和积极扶持政策，如今农业的发展可以让我国现有的经济发展水平有一个新突破；经济全球化的外力推动，更有利于农产品的出口。
2、农产品市场的自我创新需求驱动
产业发展的基础是生产，但市场和流通是决定产业发展的关键环节。农产品流通不畅已经成为阻碍农业和农村经济健康发展、影响农民增收乃至农村稳定的重要因素之一。农产品的交易难及农产品的结构性、季节性、
1
区域性过剩，从流通环节看，主要存在两个问题：一是信息不畅，盲目跟风。市场信息的形成机制和信息传播手段落后使农户缺少市场信息的指导。二是农产品交易手段单一，交易市场管理不规范。所以当务之急便是如何解决信息畅通问题，以及市场预测及普及广大种植户会网购会网销的知识。这需要针对夷陵区的独特地理位置及生态环境去创造一个优化农产品平台来解决这个问题。创造一个平台去提高信息流通率，信息匹配率，商务交易率，更提高整体商户的电商知识普及，方便这个产业的发展和扩大。
三、核心运营模式
1、技术优势
以专业的电商技术团队打造区一级电子商务运营管理中心，核心技术人员分配：
1.1，管理团队，运营管理中心的核心团队，衔接各大农产品企业的沟通与交流，在电子商务平台加强政府与企业，政府与民的政策传播，管理电子商务运营管理中心的日常运作。
1.2，运营团队，从事多年电商运营工作，对阿里巴巴、天猫、淘宝、京东、苏宁易购、一号店等各大互联网交易平有独特运营技巧，随时掌握平台需求，对市场敏锐度高，能有效转化商品的价值。
1.3，设计团队，优秀的设计师带领设计团队，从品牌策划到包装细节，打造集夷陵区文化、风情、生态为一体的设计理念。设计包含产品品牌建立、平台图文优化、网店精品装修等。
1.4，培训团队，资深电商讲师、电商流动服务站点辅导员，致力将每一个电商知识点传播到夷陵区各大乡镇，实现“农民会网购，创业会开店”的政策理念。
1.5，宣传团队，对外宣传夷陵文化，优质产品，打开平台入驻市场，结合运营团队开展国际站服务。
2
2、成本优势
通过互联网平台对农产品的经优化分及销售，有效降低各企业对产品推广、人员工资等成本。优质整合的互联网平台商品的入驻扩大对农民自产的农产品需求，源头解决农民生产滞销的困局。
3、运作模式优势
如今电子商务的技术与知识已经相当的完备，可以借鉴已经成型的其他商品的网络营销模式，综合考虑农产品的特点，如顾客强调新鲜的特点，尽量的减去中间环节，这样既降低了农产品的售价，同时让农民得到更多的利润，节约了销售的中间成本。
四、可行性分析
1、我国电子信息技术发展迅速，有利于农产品电子商务的普及。利用电子商务强大的网络功能，跨越时间和地域障碍，使农产品双方能及时沟通，降低农业生产风险。拓展农产凭销售渠道，减少环节，提高交易效率。
2、可盈利性：在二级代理商，三级代理商不存在的情况下，农民，农产品生产及加工企业和消费者都能获得最大程度的实惠。我们作为电子商务平台收取一定的中间服务费。
五、项目细分
1、农牧业：推广建立天猫、苏宁、京东等特色农产品、林牧产品网上销售平台，与农业产业化龙头企业、农民合作社、家庭农场、种养殖大户等新型农业经营主体建立直采、直供关系，开展服务“一村一品牌”，在各乡镇乡村开设电商流动服务点150个（为民服务电商优质商品采购；为民服务农产品电商创业；为民提供零基础农民上网购物服务；为民提供通过电商渠道买卖全方位服务）。有效对接专业村、专业乡镇，加强农（林牧）产品、农业投入品质量安全信息采集和追溯，促进品牌农产品、林牧产品
3
和农资销售。探索建立针对夷陵特色电子商务公共服务平台。
2、工企业：推动重点工业领域引导大型工业企业建立具有行业知名度和影响力的采购、销售和售后服务等平台，鼓励发展面向产业集群和区域特色产业的第三方工业电子商务服务。（对企业实行代运营转为实现企业互联网商务转型，为企业培养尖端电子商务人才，直接提高企业效益），推动工业电子商务平台、第三方物流、互联网金融等业务协同创新和互动发展。
3、拓展业务：结合
1、2方向整合发展跨境电商服务，增设跨境电商服务平台，将夷陵特色推向全球
六、项目建设
配套设施。
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推荐第10篇：零食电商商业计划书
零售电商商业计划书
随着生活水平和健康意识的提高，新颖、健康的休闲食品越来越受到人们的欢迎。主打“零脂肪、无添加”的果蔬干就是其中的突出代表。据中国食品工业协会的《中国休闲食品行业发展研究报告》预计，到2019年我国休闲食品行业产值将达到1.99万亿元，目前国内零食行业规模化程度较低，随着行业成熟度提高，未来龙头企业有望分享可观的红利。
以下是一份休闲零食电商商业计划书范文，如有雷同，纯属巧合！
1、项目简介：
零食电商商业计划书范文
2、团队介绍：
CEO 剑桥大学工商管理硕士，曾任职于阿里巴巴投资部，期间尽调过两万多个食品电商项目，投资回报率远高于市场水平。对食品电商的供应链管理和物流管理理解深刻
联合创始人
清华大学物流专业毕业，曾任京东物流规划发展部副总，后任菜鸟物流园区建设项目的主要执行人之一，15年物流从业经验 COO 曾任食品电商有家铺子的运营总监，负责用户运营、产品运营、以及线下门店活动主题运营。擅长电商从0到1，对运营管理和用户心理把握具有极强的能力
3、痛点分析：
消费意识的转变：
随着生活水平和健康意识的提高，新颖、健康的休闲食品越来越受到人们的欢迎 零食价格偏贵：
果蔬干的线下渠道链太长，经销商、代理商、商超会层层加价，到消费者手上的商品往往价格翻倍，溢价太多 食品安全问题堪忧：
零食从原料采购到成品上架售卖要经过多个环节，任何一个环节出错都会导致食品安全问题，这对企业的打击面是巨大的 缺乏知名品牌：
线下没有高端的果蔬干零食品牌，消费者要花大量的时间寻找优质商家，行业缺乏标杆性企业
4、解决方案：
缩短供应链：
产品由产商直供，平台负责后期宣传和上架销售等。减少中间产品流转的环节，缩短了供货周期，节省成本
优选供应商：
目前合作的50多家供应商全是通过国家食品质量检测的食品生产商，并不定期接受食品安全巡视组对产品进行抽检，不合格者直接停止合作
把控产品出厂质量：
每个和供应商合作的工厂都会有长期的驻厂人员，负责把控产品流程的规范、原料的来源和流向、成品的品质检验
打造品牌IP：
以兔子可爱的形象，从零食衍生出衣服、包等，还有动漫、娱乐综合体。并打造热门书籍、影视剧、电影、周边产品等
5、市场概况：
中国食品工业协会的《中国休闲食品行业发展研究报告》预计，到2019年我国休闲食品行业产值将达到1.99万亿元，小品类休闲食品产值达到1.04万亿元。同时目前国内零食行业规模化程度较低，前十大休闲食品行业集中度仅为30%，随着行业成熟度提高，未来龙头企业有望分享可观的红利。
6、产品介绍：
兔宝零食铺目前有58种零食品类，以蔬果干为主。包括：香蕉片、草莓片、菠萝干、蔓越莓干、柠檬干、蘑菇干等。种类繁多，价格在每斤35元到59元之间。热销的零食套餐有： 欧洲杯激情赛场套餐：看球赛专用，鸡爪、鸭脖等零嘴搭配啤酒、可乐 周末家庭出游欢乐套餐：旅游零食，以健康即时产品为主
下午茶闺蜜套餐：下午茶零食，以甜食搭配饮料为主
办公室分享套餐：内含蔬果干、坚果类产品
7、用户画像：
热衷于网购的8
5、90后，年龄在18岁到30岁之间 时尚白领，喜欢吃办公零食，推崇健康的生活方式 接受新生事物能力强，参与感强
8、盈利模式： 销售收入：销售零食取得收入
IP变现：销售周边产品收入以及出书、拍电影、拍电视剧等取得收入
加盟相关：向线下加盟商收取的加盟费
广告收入：广告商投放广告的费用
9、竞争对手：
竞争对手1：2012年6月上线，中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，目前是中国销售规模最大的食品电商企业。用户服务质量高、营销能力强。目前处于高速发展阶段，融资不断
竞争对手2：新兴电商品牌公司，产品向供应商采购，销售以线上B2C为主，天猫、京东是其主要销售平台，通过第三方物流公司完成对消费者的配送，拥有自己的客服团队，注重消费体验
竞争对手3：连锁经营模式下的品牌公司，产品向供应商采购，通过统一的仓储和第三方物流完成产品对终端门店的配送，销售以直营门店为主
竞争对手4：传统线下分销模式下的食品制造企业，对产品和上游的掌控力强，大单品效应突出，销售模式以经销商分销为主，未来将开拓线上业务
10、竞争优势：
供应链优势：对上下游的议价能力很强
萌式营销：拟人化互动性强，用户体验佳
产品优势：产品安全、健康、风味佳，用户粘性强
11、运营数据：
销售收入：2016年一年的收入达到8000万，月收入增长率在15%
复购率：用户复购率在89%左右
累积客户数：目前兔宝零食铺已经服务过56万人次
12、股权结构：
CEO 60% 创业团队20% 首轮投资人 10% 期权池 10%
13、融资计划：
融资5000万，出让10%的股份
产品研发：2000万 市场推广：1000万 业务扩张：1000万 团队完善：1000万
14、留下创业者的联系方式
第11篇：水果电商商业计划书
水果电商项目商业计划书
2016年
【
水果电商项目商业计划书
第一部分 摘要
一、项目背景
二、项目简介
三、项目竞争优势
四、融资与财务说明
第二部分 水果电商行业与市场分析
一、市场环境分析
（一）政策环境分析
（二）经济环境分析
二、水果电商行业市场分析
三、水果电商市场预测分析
四、市场分析小结
第三部分 公司介绍
一、公司基本情况
二、公司业务介绍
三、组织架构
四、主要管理团队
第四部分平台服务内容
一、平台定位
二、平台核心价值
三、平台设计思路
四、平台功能介绍
第五部分 商业模式
一、商业模式
二、盈利模式
第六部分 营销规划
一、营销战略
二、营销措施
第七部分 项目发展规划
一、发展战略
二、阶段发展规划
三、实现经营目标采取的具体策略
第八部分 融资说明
一、资金需求
二、资金使用规划及进度
三、资金筹集方式
四、投资者权利
五、投资退出方式
六、项目估值
（一）评估技术说明
（二）收益现值法简介
（三）评估假设与模型
（四）评估值的计算
第九部分 财务分析与预测
一、财务评价依据
二、财务评价基础数据与参数选取
三、有关说明
四、经营收入预测
五、成本费用估算
六、盈利能力分析
（一）项目损益和利润分配表
（二）项目现金流量预测表
（三）项目财务评价指标计算
七、财务评价结论
第十部分 风险分析
第12篇：电商网站创业计划书
电商网站创业计划书
电商网站创业计划书
无论成功与否，相信只要大家选择创业都是为了心中那个梦，所以创业计划书一定要准备充足，无论是给自己看，还是给合作伙伴看，计划书都能在你的创业道路中为你提供帮助，接下来请看电商网站创业计划书。
一、宗旨及商业模式
宗旨： 成为行业领先的专业箱包类批发网站；
我们销售的不仅仅是一件件包包，更是一种感性和时尚；一种积极乐观的现代生活方式；
商业模式： BTOC的商业模式；
网站和实体相结合。
二、产品概述
布包、皮包、竹子工艺包、草包等等。
三、市场分析
随着社会经济、文化的飞跃发展，人们日益注重时尚元素的把握和追求个性魅力的张扬。尤其作为女性日常装扮必不可少的一部分，包包已成为众多女性在着装中考虑的热点。越来越多的女性已经意识到，包包在整体衣着搭配上会带来不同凡响的效果。巧妙的搭配不仅可以提升个人的气质和品味，更是日常工作和生活中的随身好伴侣。一个时尚的都市女性拥有几款不同款式和不同材质的包包早已不足为奇。
而据相关统计显示，中国市场皮具消费需求近年来每年可达数百亿元，总消费量占世界总消费量近五成，皮具文化显示出强大的发展势头和越来越多元化的市场趋势。
全球产业结构的调整和信息技术
的迅猛发展都为女性的就业和创业活动提供了全新的基础和空间。她们在参与经济建设的同时，日益显现出自身的价值和优势。那些拥有良好教育背景的知识女性已不甘于程式化朝九晚五的工作，越来越多人投身于自主创业，这其中有很大比例是从事服饰销售等行业，她们一般都具备电子商务的基本技能，这为寻找货源增添了便利，因而网络批发商应运而生。而网络批发一般具有零库存，不用租门面房等低成本优势，具有极强的竞争力和发展潜力。
xx箱包城--是经xx市批准的奉贤区政府的重点项目，奉城镇政府经济园区控股重点开发建设，控制规划2800亩，其中商贸用地860亩，投资 10 亿元人民币，是集产业、商贸、信息、物流、展示、研发为一体的大型箱包、皮具专业市场。临近的江浙两省有多达三万家的箱包企业，而奉城及其附近地区就有几百家，从而形成了强有力的产业支撑。建成后的xx箱包城将包容一个规模庞
大、链条完整的工贸产业群，能吸纳2000多家厂商进城置业发展，可安排4万人就业。市场投入运营后，预计年成交额可达60-100亿元。
四、竞争分析
目前发展势头最为迅猛，但地处山东东营，地理、信息优势无法和xx相比，但他们目前已经走出山东，在广东设有办事处。
地处宁波，处于发展初期，规模还比较小。
地处广东，网络推广不是很成功，但正在赶上。
五、财务预测
初期1年的营运费用大致在6万元（实际初期投入约3万元），2006年12月之前达到收支平衡，同时在xx开出2~3家实体店。
六、营销组合策略
因为我们是创业初期的电子商务型企业，所以采用以网络推广为主的营销方式。
传统媒体：考虑到创业初期的成本及效果 ,暂不考虑；
网络推广：在google、baidu上买关键词、网络排名，购买网络实名（3721），在淘宝、易趣上开店，成为阿里巴巴”诚信通”会员，并争取早点加入阿里巴巴”中国供应商”,同时在天涯、瑞丽、无忧团购、等知名论坛发贴，贴图，以增强宣传力度。
促销手段：通过QQ群发，论坛发贴等方法，新会员入会或在某个特定时间段（比如10月1号到10月7号）注册会员并发贴者均有机会免费获得网站提供的时尚包包，以提高人气指数，比如论坛同时最高在线人数。还有在免费的网络开店平台做一个特价销售的推荐，比如选择的是一个小布包。应该说，登陆这个开店平台的人都会看到，这对店铺而言，是很好的宣传。这样的宣传还是很吸引人的，很多买家会关注你的店，看看你的下一期优惠活动是什么，这样人气就聚起来了。
第13篇：跨境电商创业计划书
【目录】
（一）公司基本情况
对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。
（二）产品/服务介绍
对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。
（三）行业/市场分析
对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。
（四）业务现状
对市场份额、客户数量简要分析。
（五）财务分析
公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润。
（六）融资计划
融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。
第一部分公司概况
（一）公司介绍
详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。
1、主要股东
2、团队介绍
对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。
3、组织结构
4、员工情况
（二）经营财务历史
（三）外部公共关系
战略支持、合作伙伴等。
（四）公司经营战略
近期及未来3—5年的发展方向、发展战略和要实现的目标。
第二部分产品及服务
（一）跨境电商产品、服务介绍。
（二）跨境电商核心竞争力或技术优势。
（三）跨境电商产品专利和注册商标。
第三部分行业及市场
（一）行业情况
跨境电商行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。
（二）市场潜力
对跨境电商市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析。
（三）行业竞争分析
主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面。
（四）收入（盈利）模式
业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。
（五）市场规划
公司未来3—5年的销售收入预测（融资不成功情况下）
第四部分营销策略
（一）跨境电商目标市场分析
（二）跨境电商客户行为分析
（三）跨境电商营销业务计划
（1）建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略
（2）广告、促销方面的策略
（3）产品/服务的定价策略
（4）对销售队伍采取的激励机制
（四）跨境电商服务质量控制
第五部分财务计划
请提供如下财务预测，并说明预测依据
未来3—5年跨境电商项目资产负债表
未来3—5年跨境电商项目现金流量表
未来3—5年损益表
第六部分融资计划
（一）融资方式
详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限
（二）资金用途
（三）退出方式
第七部分风险控制
说明该跨境电商项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等
第14篇：电商平台商业计划书
店商平台-“互联网+”消费众筹项目正式启动！
你加入的不仅仅是一个项目，而是参与了一个改变生活的创业方式、是你获得广阔人脉资源的一个平台！
经营理念：专业的人做专业的事！智慧城市负责平台建设、食品城各大批发商负责货源、专业快递公司负责配送、众筹参与者负责协助平台宣传。
参与方式：联系本人入群，仅需300人（开业前，开业后永不增加众筹股东）！注册成为“食品城店商平台”会员并充值200元即可参与。200元可以在商城开通后全部消费完毕，没有任何限制。所有参与消费众筹客户的自动获得第二年的众筹股东资格。
分红唯一要求：1年内需要帮助平台注册10名消费者，并且有一次以上消费（在线支付和货到付款都算）
分红时间和比例：平台拿出净利润的30%作为众筹分红。第一年分红2次，每6个月一次！并且所有分红股东均有机会参加年终庆功大会。
参与资格：必须是本地人、或者在本地生活工作的人
时间表：即日起到9月24日注册阶段，9月25日开业。
食品城电商平台商业计划书
关于“互联网+”社区电商O2O平台运营模式 为了我们共同的爱好和梦想
为了一份爱的付出和赢得体验
为了给自己一个人脉资源的平台
为了给别人也给自己创造一个实现梦想的平台
我们将按照公开、公平、公正的游戏规则，制定“崇州食品城电商”平台创业合作方案如下。
一、经营定位
经营方式：边学习，边创业，边就业，边培训，边交流
经营文化：产品展示与体验、项目交流与分享、资源整合与落地。具体讲就是创建“三个平台”。
一个文化平台：成功者沙龙，定期举办各种关于创业、营销、管理等等为主题的沙龙活动。为正在创业中、准备创业的人提供先行者的成功的经念和失败的教训。
一个创客平台：各种创业项目的发布，职场交流互助、高端求职招聘、创业指导策划、行业专题咨询，创投融资咨询。比如建立人事圈、策划圈，融资圈，财务圈等，如有企业有问题需要我们帮忙解决，可以为其专门开一个现场会，请专家和行业内人士现场提出对策。如有创业者需要资金，项目，需要找到志同道合的人，需要人脉，能力提升等，我们将为其专门开一个资源整合的交流会，协助其实现创意或项目落地
一个社交平台：小资休闲交际、行业人脉拓展、人才资源整合。
经营理念： “追逐梦想，顺便赚钱，合作共赢，兼顾公益”。
为什么要参与崇州食品城电商？
你必须参加的原因如下：
1：模式：“食品城电商”平台是众筹模式，就是很多人一起参与平台管理或经营，这个模式会教会有创业想法的人拥有合作抱团的思想，我们要学会弱势群体抱团去做事，这样才能实现大家的梦想。
2：人脉：如果一个“食品城电商”平台有300个股东，这300个人就是一个圈子和资源，如果每个人会影响10个志同道合的人通过“食品城电商”平台做事情。直接就是3000个人脉资源，按照200元的投资算，花200元请300或3000个志同道合的人一起参与创业交流或交朋友，我想每个人都会愿意吧
3：就业或创业的层面，本平台刚启动就会三个模式同时进行，产品展示与体验、项目交流与分享、资源整合与落地，如果一个想创业的人首先参与了一个这样的资源整合的平台，不管对自己以后的就业，创业，资源整合很有帮助
4：能力提升层面：我们这个平台本来就是一个创业特训营，所有参与平台建设建设的准创业或其他成员，都可以申请参加这样的训练营来提升自己的素质。
5：赚钱层面：通过以上的资源整合，会有很多的第一手资源产品或者项目。所有的股东拥有平台所有的资源，让自己赚到钱，实现自己的梦想
如果你是自由职业、创业者或老板参与“崇州食品城电商”平台的原因如下：
1：除了以上的原因外，还有以下几个理由
2：如果我们有优势的资源或者产品或项目，可以让我们节省更多的时间去做有结果的事情
3：花自己该花出去的公关成本，把自己的消费成本当做投资，买自己平台的商品，做自己的事业
4：“崇州食品城电商”平台开业后，定期都会开设相关的项目发布会，对于企业招募代理商，宣讲会，会起到很好的作用
5：我们拥有更前端的招募代理模式，优势的平台或者企业，可以给我们更紧密的合作
6：“崇州食品城电商”平台未来会拥有自己的培训会场和创业孵化办公室，项目发布、办公、培训等，这样解决了一些创业者没有办公室，没有资金的问题
参与“崇州食品城电商”平台的方式如下：
1：战略合作层面：参与平台建设和运营，以投资的心态来参与平台运营。运营初期平台总计出让40%股份为40股，每股投资5000元，第一轮招募名额只有40名。战略层面的股东是对平台按比例拥有所有权的股东，是真正法律意义上的合伙人。
2：消费股东层面：针对普通消费者的分红股东，平台将拿出利润的30%作为消费股东分红，但不具有对平台的所有权。并且本层面的股东分红权利是按照年为单位签约进行。投资金额为200元消费预存款和每年帮助平台宣传注册10人以上。所有预存金额可以在平台上全额消费掉。所有消费股东第二年以上需要按照平台规定报道才能享受后续分红。
3：商家分红股东：平台将拿出15%的利润作为股东分红，需要每年签订一次合同！ 4：快递分红股东：平台将拿出15%的利润作为分红，需要每年签订一次合同！ 3：所有股东签订正式合同。
盈利模式：
1、平台收取商品交易的3-5%的平台维护费，据商务局统计，崇州零售市场每年高达40个亿，开业第一个月300个消费股东加上其他消费者预计每月消费50元，可以产生300*10*50=15万元消费，按照3%提成比例大约每月4500元，消费占比不到整个崇州零售市场的1%，预计2015年实现占比3%以上，将实现100万每月的销售额，平台将实现每月3万左右的营业收入。2016年预计到达10%的份额。2017年争取达到40%的份额。2017年预计每年达到504万营业收入。
（消费、商家、快递股东分红仅限于消费产生的盈利，不参与以下分红）
2、平台运营成功后加盟入驻管理费（年）：每年收取平台入驻管理费用2000--10000万元（根据行业不同）2015年免收。2016年收取部分，2017年本平台可以覆盖附近温江、大邑、新津、都江堰、郫县等部分区域，预计入驻企业数千家，按照5000家计算*3000（平均价格）=1500万元。
3、保证金金融收益：平台运行成功后收取5000-30000元产品质量保证金，2017年预计可以收取5000家*8000（平均价格）=4000万元保证金。可以开发其他地区平台建设。
4、广告流量收益每年数百万元的收益
5、其他产品代理，创业投资等等收益
6、2017年新三板或四新版上市，目标创业板。
“崇州食品城电商”平台采用公司化运营，公司结构如下
一, 公司实行股份制，由董事会、监事会和总经理构成；
二、员工必须参股（战略性股东）股东如有意成为正式全职员工，需具备招聘启示上要求的条件（相等条件下优先）。
三、董事会负责战略决策，经理负责日常管理和运营，董事会、店员不得兼任监事会。
四、员工参股后离职的，可以保留股份，也可以转让他人。被动离职的店员不想保留股份的，由公司负责原价回购并转让新老股东。无法转让的，作消股处理。
股东会：公司最高权力机构为全体股东大会，股东会由全体股东组成，表决时按照股权数计算票数。股东大会有权选举董事会、否决董事会决议、改选董事会。
董事会：董事会成员将主要考虑入股数参考股东资源确定。进行人事行政、网络推广、日常运营、技术监管等岗位分工，岗位权责及分工界线另行起草。 1.召集股东会；执行股东会决议并向股东会报告工作；
2.决定公司经营计划和投资方案；
3.决定公司内部管理机构设置；
4.批准公司基本管理制度；
5.听取店长的工作报告并作出决议；
6.制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案；
7.对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案；
8.聘任或解聘公司店长、职员，并决定其奖惩。
董事会的职权也受到三个方面的限制：
1.董事会作为公司的法定代表 , 不得以公司名义从事与公司业务无关的活动；
2.董事会不得超出股东大会授于他们的权限范围行事；
3.股东大会的决议如果与董事会的决议发生冲突，应以股东大会的决议为准。
监事会：监事会职责：
1．检查公司的业务、财务状况，查阅账簿和其它会计资料，并有权要求执行公司业务的董事和店长报告公司的业务情况；
2．对董事、店长执行公司职务和执行法规、公司章程的行为进行监督；
3．当董事和店长行为损害公司利益时，要求董事和店长予以纠正；
4．核对董事会拟提交股东大会的会计报告、营业报告和利润分配方案等财务资料，发现疑问可以以公司名义委托注册会计师、执行审计师帮助复审；
5．提议召开临时股东大会；
6．代表公司与董事交涉或对董事起诉；
7．公司章程规定的其他职权；
8．监事会主席或监事代表列席董事会会议；
8．监事不得兼任董事、店长及其他管理职务；
9．负责对公司重大事项及方案的检查、监督。
总经理职责：
1.根据股东会提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划,经营方针和经营形式，经股东会确定后组织实施。在股东会领导下实行总经理负责制，对平台的日常经营、管理和维护负责。主持平台的日常经营管理工作,实现经营管理目标和发展目标。
2.主持平台基本团队建设，规范内部管理，拟订内部管理方案和基本管理制度。
3.制定平台具体规章,奖罚条例、工资奖金分配方案、经济责任挂钩办法并组织实施。
4.建立健全经营目标保证体系,定期主持召开例会,亲自处理平台内重大问题。
6.重视人才培养,加强管理,对员工有聘任使用和处置罢免权，对员工工资标准制定和奖金有建议权。
7.向股东会提出企业的更新改造发展规划方案,预算外开支计划;处理公司重大突发事件;推进公司企业文化的建设工作。
8.列席董事会会议，向董事会汇报经营情况并提出合理化建议。
总经理职责（工资每月8000元，在月收支平衡之前实行计账（即平台没有利润之前不发放），盈利之后按月发放。其他普通员工前期可以领取2000元基本工资。
技术部（前期由成都怡游网络负责、无工资）
财务部（由专业会计和出纳负责，与其他公司合用承担33.3%工资。）
办公室（2名专业人员负责，产品上传、文件管理、商家培训、宣传推广等） 供应商（产于的企业代表负责、无工资） 配送人（由专业配送公司负责、无工资）
股权设置：本平台由成都“成都怡游网络服务有限公司”全额投资建设 总经理股份要求10%以上
其他员工要求持股1%以上（兼职的不用）
股权收益：
一、在收回固定投资之前公司不进行股东分红，消费股东不受此条限制，第一年分红2次、以后每年1次分红。
三、分红总额按纯利润的50%确定。
四、分红按股份数平均分配。
五、分红时间，从固定投资收回之日（具体计算方法由董事会起草方案，股东大会五分之三以上人数通过）起，每半年进行一次。
六、股东有申请分红的权利，也可由监事会代为提出，董事会决定后实施。
第15篇：农产品电商商业计划书
导读：我国十三五规划提出了粮食行业应加强全链条过程控制，提高食品安全保障水平。但目前粮食行业整体供应链环节太多，造成资源的浪费和信息的滞后，改善的空间巨大。
以下是一份农产品电商商业计划书范文，如有雷同，纯属巧合！
1、项目简介：
农产品电商商业计划书范文
2、团队介绍：
梁有声 CEO 前中粮集团市场总监，主导多个大型项目，后建立粮食信息网，专注于行业信息的整合和行业供应链的打造。15年粮食行业从业经验，深耕于粮食的每个环节
罗一群 COO 曾任万达集团农业事业部部长，负责投资、并购及战略布局。两年后与梁有声共同创业，并担任粮食信息网的COO，负责产品运营、用户运营和社区运营，熟练掌握互联网运营思路
徐浩 CTO 前亚马逊中国CTO，曾任腾讯资深系统构架师，负责千万用户级别的游戏产品王者风云和社交产品扣扣的产品研发。20年丰富的行业经验，精通大数据构架
章衡 CFO 特许金融分析师、国际注册会计师。前国家开发银行评审经理、负责大型公司上市融资评审
3、痛点分析：
信息不及时：目前粮食行业产销模式是北方产粮南方卖粮，粮食输送距离遥远，信息不及时、不透明
物流跟踪差：由于北方到南方距离遥远，信息的更新不及时导致了买卖双方无法准确跟踪物流信息
财务结算环节多：传统模式下由于运输时间长，账款结算整个流程长达一个月，资金流动性不足
供应链混乱：市场上供应链上下游各自为政，流程也不清晰，运营整体状况十分散乱
4、解决方案：
构建信息平台：建立了基于平台业务的包括白糖、玉米、小麦等专业品种的信息推送平台，覆盖行业上下游所需的生产、流通、销售、价格、食品安全等各个环节的资讯及信息
物流环节优化：整合上下游客户及第三方物流搭建了供应链物流核心平台，成为国内农产品陆运、海运、内河航运、冷链物流采购信息和需求信息的交互中心，提供仓储、运输、质检、报关等一体化物流服务
平台做担保：粮食之家通过整合融资和物流资源，为交易双方做担保，重构资金结算、支付系统
供应链整合：为客户提供交易、信息、金融、质检、结算、物流等线上线下全程供应链服务。上游粮商和下游需求方只需要对接平台，其他都由平台进行资源整合，对供需进行及时匹配
5、市场概况：
1.市场规模巨大
目前我国农粮贸易环节市场规模就达5万亿元。仅饲料厂每年消耗原粮就达到2亿吨，年产值约6000亿。
2.供应链太繁琐
整体供应链环节太多，造成资源的浪费和信息的滞后，改善的空间巨大
6、产品介绍：
无缝连接供应链上下游，辅以物流和供应链金融服务，打造粮食产业链B2B交易一站式电商平台，并提供以下服务：
信息服务：包括玉米、小麦、油菜籽、花生、白糖等主要粮食品类，并利用大数据技术，使重要的粮食信息及时更新。开设行业资讯、行业报告、价格行情、产量报告、进出口数据、农业气象、政策法规、企业动态、产品数据库、供求信息、招商合作等10个栏目
电商服务：第三方粮食产品+自营粮食类产品。目前入驻平台的粮食企业多达200多家，粮食品类齐全，价格公正、透明。自营的粮食产品品种有30多种，主打绿色有机，性价比高
社群服务：为粮商提供线上的信息及时交流、反馈的渠道，线下经常举办粮商见面会，促进双方的了解和长期合作
7、盈利模式：
产品销售收入：粮食之友已与多家面粉厂、酱油厂等达成合作意向，通过自营粮食类产品创收
会员制收费：向使用平台的企业提供各项服务和信息，收取会员服务费
金融服务：平台已与兴业银行达成战略合作，为用户提供供应链金融服务
广告收费：其他相关行业在平台投放广告获得收入
8、竞争对手：
粮达网：由中粮和招商局集团倾力打造的大宗农粮交易平台，实力强劲，掌握供应链上下游多家公司的合作资源
有粮网：专业的大宗粮食交易平台，但是交易结算时间过长，用户体验不佳，用户流失严重 买粮网：原粮一站式购销平台，主打山东大米、玉米大量采购活动。但产品较单
一、用户较少，发展缓慢
中国网上粮食市场：粮食行业性综合电子商务网站，集粮食电子交易平台、信息服务、价格发布于一体，行业信息齐全，但目前还未找到盈利模式
9、竞争优势：
资深专业团队：团队成员皆有有深厚的农业、物流、金融及互联网背景
丰富的业界资源：已中储粮集团、新希望等众多集团达成战略合作，将通过平台进行大量的交易。
金融服务的支持：与银行达成战略合作，给传统粮贸商贷款难提供了解决方式
完善的供应链：整合供应量上全部资源，彻底解决物流信息不对称、物流无跟踪、收款时间长等问题
10、运营数据：
交易量：上线三个月内，交易量高达300万吨
交易额：上线三个月内，交易额高达4亿
净利润：上线三个月内，净利润超8000万
11、股权结构：
创始人 60% 投资人 20% 团队成员 15% 期权池 5%
12、融资计划：
融资5000万，出让10%的股份 团队完善：2000万 产品完善：1000万 市场推广：1000万 业务扩张：1000万
13、留下创业者的联系方式
第16篇：电商投资计划书执行摘要
市场环境分析和市场机会
中国人本来就有着“民以食为天”的饮食文化传统，随着时代的发展、生活水平的提高，人们对饮食的要求也越来越高，吃得饱之外还要吃得美味，吃得美味之外还要吃得营养，但这一切的根源还是需要有“安全”作为保障。
2014年中国全面小康进程中“最受关注的十大焦点问题”是：食品安全(55.1%)、腐败问题(48%)、物价(43.4%)、房价(41.2%)、医疗改革(40.5%)、贫富差距(36.9%)、环境保护(36.5%)、就业问题(33.2%)、社会保障(31.5%)、社会道德风气(31.1%)。
这已经是食品安全问题连续第三年位居“最受关注的十大焦点问题”首位。 “2014中国饮食小康指数”调查显示，
恩格尔系数、食品供应、食品安全、营养结构和政府监管体系及力度这五个方面的指数分别为87.8、96.
8、59.8、70.2和79.6分。从数字中不难看出，食品安全，营养结构无疑成为了“饮食小康”的两个“短板”。
市场机会
休闲食品作为食品类的一大重要分支，规模近年来正在高速增长，且增长速度高出食品市场平均增长率的20%。休闲食品行业在我国食品市场的地位日益重要。 国内休闲食品市场的快速发展，市场的规模的持续扩大，吸引了众多的休闲食品生产厂家加入到竞争行业，无论是从食品口味开发到包装设计，还是从产品形象概念的推广到销售渠道的拓展，各大休闲食品品牌之间突破了原先在价格和种类之间单一的竞争界限，向着品牌、形象、口味、健康、促销、渠道等多层次、全方位的领域延伸。
随着休闲食品种类越来越丰富，休闲食品正在逐渐成为人们日常生活中的必备需求品，同时消费者对休闲食品的种类、品质、及营养的需求不断增长。
在中国，以健康营养为特点的休闲食品年销售额超过2000亿人民币。以15%的速度快速增长，成为一个即将井喷的大金矿到2018年将高达4800亿人民币
互联网食品交易市场兴起，但监管能力尚未跟上，现实中出现了大量无生产许可证编码、无产品标准号、无生产日期、厂名厂址不完全的自制食品，网售食品安全问题开始凸显。
零食毁身材，零食加剧肥胖，那有没有什么方法不毁身材呢？天然食品、健康食品！这种零食，即可以解嘴馋，又能保持身体健康，宅男宅女肯定非常喜欢！
这个世界的食品种类非常的多，而个人能接收到的信息有限，如何在一个合理的价格内寻找好吃，健康而有营养的食物呢？
解决食品安全，制度是根源。红色警戒下，国家已高度重视。 那么，食品营养结构的保障呢
竞争对手分析
中国商人足够多。任何蓝海都是红海。只不过，有的是浅红，有的是深红。碧根果为代表的新一代坚果市场，是个浅红，这里还不曾出现一个领导品牌。
碧根果市场，很热闹，竞争很残酷，不是你挂个三只松鼠牌子就可以卖到爆的。但是这个市场足够大。足够大的市场意味着，我们可以将其细分为几个2级市场。
在这里我简单的分为两个主要2级市场，A市场：线上“三只松鼠”市场、B市场：线下“来伊份”市场。
A市场的典型代表，其特征为：购买的便捷、需求的偶然性、品牌的弱化.
B市场的典型代表也是一个实体，来伊份。其特征为：需求的稳定性、严苛的综合质量要求、口味的独特性.
B市场的主要受众是：办公室一族、宅人。他们购买的本质需求是：给这个无聊或者忙碌的下午，添一点滋味。次级需求是满足口腹之欲和补脑强身。
从这个需求点出发，我们可以看到，他们最重视的产品特点，不是便宜。而是不要给自己带来不愉快。买着太累，是不愉快；坏的太多，是不愉快；包装太蹩脚，是不愉快；外壳太硬，是不愉快；吃完了手太脏，是不愉快；壳子没处扔，是不愉快„„
他们希望一点不愉快都不要有。他们希望淘宝上有这么一家坚果店，看见它的招牌，就尽管去买，而不用担心这担心那。他们要的是淘宝上的来伊份。
但问题是，正如传统营销出身的邹学海认为：网络上没法做品牌，因为没法靠装潢取胜、也没法靠商场背书取胜„„所有传统招数都失效了。淘宝，是品牌的死亡泥沼。乍一听，似乎如此，2013年，好多曾经的淘品牌消失了——虽然他们其实从不曾是一个真正品牌。 三只松鼠分析：
零利润模式：包围你的生活半径
这个商标品牌采取零利润的模式，5元钱买来的，5元钱卖给消费者，以成本价的方式提供给消费者。有人说，这样做有什么意义？试想如果你的生活圈都是“三只松鼠”，这就相当于你的身边都是“三只松鼠”的广告，那么换来的就是广告费用。看到这样精明的商业模式，李丰成为了三只松鼠的第一个投资者。 自主完成核心环节 从模式上来讲，在中国有几种模式，一种就是恰恰模式。自己收购瓜子的原料， 然后自己进行加工，通过超市销售。另一种是来伊份的模式，自己不加工，制定 要求和标准。
让供应商帮它包裹最后送到仓库销售。 三只松鼠的模式是这两者之
间的综合。我们不做上游的初加工，但制定要求和标准，然后送到分装工厂。分 装工厂对品质进行检测。合格之后，我们自己包装，自己分装。我们有理由相信 通过我们自己的工人包装出来的食品的安全度， 肯定比来伊份那种完全的外包模
式更好。我们是核心环节自主完成，非核心环节以外包的方式。
这样做的结果跟好处就是能够支撑我们快速发展。
商业模式
业务形式 收益模式 价值模式
财务规划 企业估值 团队
Sevenbox电商
“你的社区食品商店”或“你唯一的食品商店”
解决消费者零食与健康两者兼得的烦恼。
项目swot分析：
机会：价值640亿的休闲食品行业中对于健康小吃的尚未满足的需求 优势： 劣势： 威胁：
1.执行摘要
执行摘要的长度通常以2-3页为宜，内容力求精练有力，重点阐明公司的投资亮点。 2.公司描述
包括：公司的历史，当前地位、战略和未来计划。 3.产品和服务
公司现有产品和服务的性能、技术特点、典型客户、盈利能力、未来产品研发计划、知识产权、商业机密以及市场进入壁垒等。 4.市场和竞争分析
分析公司的市场、行业、现在和潜在的购买者和竞争者，市场的关键影响因素，市
场细分，市场份额评价等。 5.营销战略与实施计划
分析市场调研的结果和产品或服务的价值预估。 6.组织管理概要
核心团队的经验和才能：技术发展、营销、销售、生产和财务等，管理和激励体制，组织模式等。
7.融资需求和退出策略
说明公司商业计划所需要的资金额、时间性和资金用途；融资方案和退出机制。 8.财务计划
对公司未来5-10年的财务状况进行科学预测，包括收入预测、成本预测、利润预测、现
金流预测等，并在此基础上进行盈亏平衡分析、不确定性分析、财务指标分析等，形成规范、合理、专业的财务预测体系。 9.风险因素及其对策
客观说明各种潜在的风险，及针对风险的规避措施。 10.附录
附录是商业计划的补充说明部分，包括财务预测表、公司证件、产品的样品、图片及说明；有关公司及产品的其它资料；专利技术信息；合作者和消费者的来信；竞争者调查等。
团队公司描述
江苏康柏斯股权投资基金管理有限公司 专注，专业，权威的股权投资管理有限公司 专注：对多领域的创新公司及项目进行投资，同事还提供商报过投融资顾问，收购兼并，海内外上市等在内的投资银行服务。
专业：由资深投资专家组建的专业投资管理机构，运用成熟的国际资本组织形式，专业化的投资理念及方法，管理私人和机构投资者的资金。
权威：江苏省工商行政管理局登记注册的商业化投资管理公司，有多家银行，评估巩固公司等金融机构合作单位。
投资领域：科技/传媒，医疗健康，消费品/服务，新能源先/进制造 南京通力传媒广告有限公司
江苏省实力强大的媒介买断公司和代理公司，拥有良好的业界口碑
全国户外媒体优质资源整合服务商品牌传播、深度营销、公共活动一站式服务商
现独家代理经营南京公共自行车亭媒体及全国公共自行车亭媒体资源整合服务
高效规范的媒介服务团队、专业强大的媒介能力、互利共赢的媒体关系、优质稳定的客户资源 商业模式
传统媒介经营公司行业特征显示，任何一家媒介公司都存在媒介空刊期的问题，空刊就意味着资源的浪费与金钱的损失。
通力媒体每年广告牌存在35%的空刊率。寻求目标广告买主，用广告刊例费置换企业买主的
第17篇：保健品行业电商创业计划书
保健品行业电商面临的问题与解决
(中国电子商务研究中心讯)随着我国经济快速发展，人均消费水平的不断提高，人们对健康越来越重视这促使保健品行业得到了迅速的突起，保健品行业产品利润高有广泛的消费购买力一时之间在线下价格已经乱成一锅粥，许多传统企业为了销量不惜低价供货导致内部出现价格落差大的严重问题。随着电商平台的发展，产品展现已经不是问题，在网上除了飞机da炮看不到其它产品都能搜得到，这也使得保健品的暴利展现于消费者眼前，问题也就产生了。
保健品电商面临的问题与解决
一、产品差价大导致线下线上窜货率高
当保健品在线下销售的时候经销商往往希望有利润空间，因此选择保健品行业销售是一个不错的选择，而电商行业的发展迅速，任何有消费购买力、利润空间的产品都是网商选货的一大标准，因此保健品进入电商可谓顺理成章，而问题也由此产生，原有产品线下拿货价格很低，好多网商从线下经销商进货在线上经销，使得厂家规定的统一零售价成为摆设严重的破坏了商品价格体系，而作为厂家最头疼的是监管难，查处更难，不得不低头。
对照网上最大平台淘宝规则来讲，只针对侵权，卖假给予打击，至于价格谁卖高谁卖低淘宝一概不授理，因为想在网上管控好价格不是一件容易事，这其中有两种声音，从技术运营角度出发，一种人认为大量网上展现不需要看价格，网上售卖要的是产品传播能力，换句话来讲把网络平台当成一个品牌传播渠道就OK了；从传统企业自身出发，另一种声音则是网上要卖得好，还要不伤原有品牌，线下线上统一协调发展。
个人观点：
(一)、我认为保健品做电商需要线下与线上分离
①一方面是线上线下品类的逐步区分
②一方面是线上线下价格上的区分
③制定详细的线上分销监管制度
④有能力的企业需建立自己的官方B2C平台或是淘宝建旗舰店
制度作为基础规则，开店做平台作为竖立自身形象以正视听的展现，两方面双管齐下。有人会问我是不是做了这些就能问题全解决，我要告诉大家任何一个规则和方法都解决不了所有问题，否则要监狱干什么用呢，我们要解决的问题永远是抓大放小，而且这是一个过程，不是今天出规则明天全切断，淘宝平台也保证不了所有规则全都无漏洞无瑕疵，对于这个问题首先企业要明白自身的需求，是要在电子商务上长期经营，还是要单纯的控制价格，如果单纯的控制价格我认为是一种不明智的举措，电商的触角在当今已经是越伸越远，也是未来的趋势，与其跟电商过不去不如想想如何在规则允许的范围内经营好电商，使其成为有一把手中利剑。
(二)监管团队的成立与建设
规则有了能不能有效的实施，这是需要思考的问题，大多数人把网上分销商想得太简单了，网络分销商不同于传统线下分销商，网络分销商层次复杂，从大方面看主要分两类：拿货的和不拿货的。
而这里面有可能是个人、公司、小团体等等很多形式的背景，作为大公司做分销一定觉得我只要公司性质的就可以了，其实我个人认为只要是网上有展现量和销售额的都是你的分销商，很简单的道理，网络靠的是传播，当一个池子里面全是你的饵，那么鱼肯定都是你的，只是在管理监管上需要下一番功夫，需要有明确的分工，日常的监管计划，了解网销市场动态，扶持网销商促销推广培训等。我个人一直认为网络分销商不是你把产品给他了，他挂上就完事了，而是需要给予支持帮扶的，可以将网络分销者当成自己的业务员，因为他们卖的所有产品全是公司的，无论是好是坏都在创造销量创造利益。你给“员工”的支持就等于变相的给自己支持。当网络平台上无处不是你的产品的时候你产品将成为电商平台的“淘品牌”，当然这是一个过程，我本人不认为网上一个投机取巧的创意可以做永远的致胜，创意是通往成功的捷径，只是基础，而慢功出细活才是长久之计，也是企业需要的。监管团队的建设可分为以下几个部门:
日常监管/培训支持/财务监管/市场监管
(三)、制度的奖与罚
对于保健品行业的企业早期靠线下经销商的销量起家的，而现在要出台罚的制度有些下去手或者说下得去手而偏软，这是主要问题
成人用品加盟公司 亲亲我整理
前边讲过了，制度的出台要有效实施奖和罚是必要的，罚的力度在一开始要严格执行，杀一警百，养成良好的习惯为之后的分销商招商做好铺垫，在罚的方面要以经销商的角度出发，经销商和企业的需求很一致都是需要利润的，统一价格管理制度出发点是帮助经销商和企业的利润为出发点，这样更有助于站在一条线下共同监督，而奖的一方面可以从业绩量和贡献角度入手，奖可以最大化的给予推广帮扶支持，也可建立优秀分销商的试点扩大影响力。 以上是做项目时碰到一个保健品企业所要解决的问题有感而发，欢迎大家互相学习互相交流，电子商务不要把它简单的看成用技术做生意，而是要在网络上无声无息中把生意做了，才是个突破.
第18篇：礼品电商网商业计划书
礼品电子商务网站
——商业计划书
目录
一、
二、背景 ........................................................................................................................3 市场分析 ................................................................................................................4
1.需求分析 ....................................................................................................................4 2.问题分析 ....................................................................................................................5 3.经营分析 ....................................................................................................................6 4.生态环境 ....................................................................................................................7
三、用户定位 ................................................................................................................8
1.用户定义 ....................................................................................................................8 2.用户特征 ..................................................................................................................11 3.目标用户 ..................................................................................................................11
四、市场定位 ..............................................................................................................11
1.市场定位 ..................................................................................................................11 2.网站定位 ..................................................................................................................13
五、运营计划 ..............................................................................................................15
1.运营计划 ..................................................................................................................15 2.运营总体目标 ..........................................................................................................16 3.运营建议 ..................................................................................................................16 4.发展分析 ..................................................................................................................19
六、盈利模式 ..............................................................................................................20
1.盈利模式 ..................................................................................................................20 2.盈利计划 ..................................................................................................................21
七、网站规划设计 ......................................................................................................22
1.网站基本模块 ..........................................................................................................22 2.网站网页设计 ..........................................................................................................22 3.网站功能设计 ..........................................................................................................23 4.网站服务形式 ..........................................................................................................24 5.网站定价策略 ..........................................................................................................28 6.网站专区服务 ..........................................................................................................30
八、推广策划 ..............................................................................................................31
1.推广目标 ..................................................................................................................31 2.推广方式 ..................................................................................................................32
九、平台维护 ..............................................................................................................35 1.内容更新调整策划 ..................................................................................................35 2.技术解决方案 ..........................................................................................................35 3.网站安全系统 ..........................................................................................................36
十、
结束语 ..................................................................................................................36
一、背景
礼品行业是一个最近几年高速发展的行业，平均利润率高，市场空间巨大，产销均有大幅提高空间。发展前景以及潜力都很巨大，风险相对而言比较低。而且礼品行业是一个完全自由竞争的行业，行业壁垒小，科技含量不高，门槛较低，但竞争激烈。
随着商务礼品行业的进一步快速发展，国内的商务礼品需求结构也表现出了一定的倾向。在我国的商务礼品市场中，工艺礼品、广告礼品、促销礼品这三种产品的需求基本相当，所占比例在22~23%；随后是玩具礼品，占需求的18%左右。
数据来源：行业分析师 当前礼品行业出现五个新特点： 产业转移日趋加快； 品牌效应日趋明显； 产业创新初见端倪； 多元需求蕴藏商机； 承压前行直面洗牌。
礼品市场的不断升温，加上消费者的需求量巨大，因此我们选择有消费能力的20~55段的消费群体作为我们礼品网站的重点用户群体。
二、市场分析
1.需求分析
目前在百度搜索“礼品网”，可以搜索到做竞价推广的公司非常之多，体现出行业的竞争相当激烈。另外通过行业网站数据，有不少于10 家的B2B 网站，很多企业在礼品的直营和公司代理零售这方面有显著成绩，比如行业内知名度较高的唯有爱网，礼意久久网。产品和服务都是非常不错的。因此，礼品行业在网络中的发展空间潜力巨大。
现在中国的礼品网站主要以综合性和商务性为主，用户消费能力大，人际关系广泛，生活节奏快，总是困惑在“送什么好”这个问题上，缺乏一定的指导性建议，这些因素使他们青睐于网上看评价、口碑、对比、选购礼品。我们就是针对这个存在的巨大的问题空缺而建立起来的。
人们对消费产品的个性化需求日益上涨，在选购礼品时常常会遇到这样的问题：送何种礼品既适合对方的心意，又能个性化呢？我们不仅仅提供各种特色的礼品，而且还针对用户提供的个性化的指导性建议以及个性定制礼品，满足消费者的不同需求。
2.问题分析
礼品大众化，客户不满意
（1） 送礼意识强，礼品大众化。走亲访友，礼尚往来，老百姓送礼更多局限于传统节日、亲友生日、同事婚宴等，所送礼品大多为超级商场或批发市场买来的大众货。不管是礼品公司经营的广告促销礼品，还是广告上宣传的健康礼品，抑或散落在各种市场上的其它可以称作礼品的礼品，其共同点离不开“商品化”。不仅属于大规模生产，而且相互抄袭，同质化十分严重，不能满足人们表达个性祝福的情感需求，选择性很差。
（2） 礼品知识匮乏，送礼随波逐流。由于历史因素，中国传统礼文化在某些方面被淡化，甚至出现断层，致使传统礼文化传承不足，加上改革开放之后西方文化的冲击，许多人不知道各种场合如何讲究礼仪，如何送礼。遇到需要送礼的时候，大家都随大流，广告上今年送礼送什么就送什么。往往过一次生日或春节，相同的礼品收一大堆。
（3） 礼品市场散乱，称心礼品难寻。极少有专门的礼品店，各种礼品散落在超级市场、烟酒市场、农贸市场、旅游市场、文化用品店、珠宝店、服装店。专门的礼品包装不多，常常是附带销售，没有成行成市，没有集中经营，没有规模的专业礼品市场。合适的礼品、个性的礼品、称心如意的礼品很难寻找。
（4） 在线的网上礼品商城虽商品种类繁多，但一无实物，二无实体终端体验店，选购礼品只能“看图说话”不能确认广告与商品是否完全一致。网购操作繁琐，不如终端店面选购方便。
3.经营分析
行业不规范，营销模式差。
与国内巨大礼品消费市场形成较大反差的是，至今还没有体系化的礼品专营企业。礼品市场当前主要存在如下问题：
（1） 目前市面上的大多数礼品都是一些零散家庭作坊式的小规模生产，其产品混乱，成本高，质量差，消费者合法权益难以保证。
（2） 缺少符合各个阶层消费需求的人性化、高品位的礼品及运作系统。由于生产的零散、规模小、无专业性，所以生产出来的产品款式重复、单调、品种杂乱、无品位，不能满足多元化、个性化的消费需求。
（3） 缺少专业性经营礼品的“一站式”体验线下店面，往往购买礼品需要走访大量的店铺或商场才能选购到相对称心的礼品，耗时耗力。而且对于经营者来说，局限性很大，其市场触角延伸面狭窄，许多团体客户、家庭和个人客户被忽略。当前礼品只在某一小商品市场、文化用品店、个别鲜花店销售，商场里附带销售品种少，消费者在购物时选择性极小，很难卖到称心如意的礼品。
（4） 各种往年礼品购物沉淀下的零散购物积分以及无处更换，如移动手机积分、平台消费积分等，造成了巨大的资源浪费以及不合理。 4.生态环境
中国礼品行业正处于高速行业转型期，据不完全统计，中国礼品全行业年均增长速度为12%以上，以2010年中国国民生产总值40万亿元计算，礼品经济几乎占据了国民生产总值2%。目前，我国个体的年礼品需求约在5055亿元，团体的年礼品需求约2629亿元，其中商务和福利礼品需求占其中1900多亿。国内礼品市场年需求总额合计7684亿元左右，我国个体和团体的礼品需求总金额高达近8000亿元人民币规模。
值得注意的是，与往年相比，电子商务在礼品市场的比重正在快速提升，甚至成为增长最大亮点。国内礼品专业网站唯礼网（www.daodoc.com.yahoo.com/ 微软Live&Msn：http://search.msn.com.cn/docs/submit.aspx 网易-有道：http://tellbot.yodao.com/report 5) 反向链接
为礼品网站导入大量优质的外部链接.反向链接的锚文字（链接文字）应该多样化 链接应该来自相关网页 链接在网页不同的位置 6) 搜索排名优化
采取专业SEO 优化策略,提高网站在搜索引擎上的排名。
关键词：最好的关键词是那些没有被广泛滥用而又很多人搜索的词。
关键字选择：关于搜索引擎对域名或网站title 的字母或中文笔划的排列，总体上数字比字母靠前，yahoo.cn 是按拼音顺序来排列的。 关键词写法：
关键词密度(Keyword Density)，一般在1%到7%较为合适; 7) 搜索排名维护
根据搜索排名算法的变化,作出相应调整,维护网站的排名。
4.发展分析
“”礼品平台是携手中移动、线下终端与各大礼品供应商合作，其首要的网站发展至关重要，具体步骤如下： 1) 网站流量：
关键词策略：先以优质长尾关键词为主，拓展到主关键词。制定不下于1000 个关键词。 内容策略：90%的文章为伪原创文章
链接策略：主选50 个外链发布平台，每天增加2 个外链，坚持三个月以上。
全民营销：大家参与，对于礼品代销公司，免费让其开店上传礼品照片，并免费为其通过认证功能以及评价、口碑、分享功能。 2) 广告盈利：
网站广告联盟、竞价广告等方法的使用应该等IP 稳定在5000 以后再做。而自身网站的广告位的定价也是需要精心计算的。 3) 品牌发展
行业的发展一定要树立一面旗帜，如此才可以做一颗常青树。在网站竞争激烈的今天需要不断的提供自身的知名度而且还要站在客户的角度多为他们营造利润的增长。
六、盈利模式
1.盈利模式
从今年的互联网大会来看，除了传统型的行业网站盈利模式需要急于创新外，在未来几年，SNS、网页游戏以及移动互联网的各种盈利模式也在不断的探索中寻找新的定位和战略，从根本上决定盈利模式。因此根据上述对””礼品网所做的各方面分析，针对以下几种具体情况，提供几项””礼品网的盈利模式仅供参考：
1) 网站会员盈利：通过吸收会员实现全面的盈利，提供收费与免费之间的差异化服务，向收费客户提供全面的服务；会员可通过网站进行完整的网络营销和终端店面的互动营销进行产品展示、推广，产品配送，来获取强大的整合资源。
2) 加盟费用（店铺使用年费）：通过提供的独立电子商务网站，拥有自己的店铺，高标准商务型服务器空间等等，收取用户的使用年费。
3) 针对性强的行业广告盈利：通过多方面宣传后，相应达到一定的影响力，在区域或行业产生相应知名度，网站的广告盈收可以带来丰厚的收入；逐渐获得利润回报。包括：首页和子页广告费用，GG 广告、CPC广告费用等等。 4) 通过网站销售：通过搭建的礼品电子商务平台实现产品销售，并可以带来一定的利润空间。
目前，礼品平台依托网络为电子商务交易平台，辅以合作伙伴终端体验店以及物流配送体系，因此我们只需支付网站的维护费用和运营成本，且营销成本较低，所以可盈利的空间还是非常巨大的。
2.盈利计划
针对以上分析，我们可以此作出时间上的可计划的网站的盈利预期目标。
1年时间：实现网站的注册会员数量突破100 万人，达到试点地区行业内有一定的知名度以及影响力，巩固市场份额，实现初步盈利。以B2C 经营方式为体，布局“一站式”终端体验店以及的独立的物流配送体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向中、高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。
3年时间：实现会员注册量突破4000万，实现门户平台与终端体验店的快速发展，同时将线下和线上资源整合，整合产品供货企业，建设自己的产销体系，提升品牌价值，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的礼品营销网络。为5年目标打好基础，力争5年后上市。
七、网站规划设计
1.网站基本模块
网站的域名建议：www.daodoc.com 网站源码，外加DedeCms 或discus 论坛系统。例如：基础功能模块，积分换赠模块，网上购物模块，企业招聘模块，留言反馈模块，会员功能模块，网友点评模块，新闻文章模块，团购活动模块等。 所需要系统：内容发布系统、商城系统、社区； 后台对应管理：网店认证、广告管理、图片管理、文章管理、会员、积分、活动 网站关键词：待定 网站栏目分类：待定 A.按照产品实物分类
如：抱枕、钱包、工艺精品、音乐盒、优雅围巾、保健养生等。 B.按照情感分类
如：温馨、浪漫、贴心关怀、真情告白、感恩致谢、鼓励支持、实用主义等。 C.按照送礼对象分类
如：妈妈、爸爸、姐妹、密友、兄弟伙伴、朋友、同学、恩师、同事、上司、送给自己等。 D.按照送礼场合
如：见面、生日礼物、结婚礼物、开学毕业、喜庆道贺、纪念日、情人节、母亲节、父亲节、七夕节、中秋节、感恩节、圣诞节、商务等。 E．个性化指导建议
提供个性化专家在线指导建议。
4.网站服务形式
1) 产品品类管理服务
产品主要是按照节日、对象、价格以及套装四个类别进行划分：
节日可细分为：结婚，情人节，生日，春节，新年元旦，元宵节，三八妇女，节愚人节，清明节，劳动节，五四青年节，端午节，母亲节，儿童节，父亲节，七夕情人节，教师节，中秋节，重阳节，国庆节，感恩节，圣诞节，高考，奥运会，毕业，开业乔迁祝福，光棍节，离别祝福，生意祝福，植树节，建军节，除夕。
重点在一些比较重要或者比较多人庆祝的节日，例如：春节、元旦节、情人节、中秋节、圣诞节前增加更多的礼品，及时更新礼品的种类，包装也按着节日的气氛更改包装纸或者包装合。
对象可细分为：长辈，领导，客户，上司，爱人，朋友，小孩，外宾，男士，女士，父母，老师，同事，姐弟，子女。按照对象来细分大致上分以上几种，顾客可以根据要送礼的对象点击导航栏上的对象，就可以清晰、准确地找到适合送的礼品，节省了顾客的时间。
价格可细分为：50-100 元，100-300 元，300-500 元，500-800 元，800-1000 元，1000元以上以及自定义价格这几栏，目的是方便顾客可以有针对性地选出自己想买的礼品的价格范围。
组合：提供给顾客一个系列的礼品，我们提供一些送礼的套装组合给顾客，顾客也可以按照自己的意愿选择喜欢的组合组成套装来购买礼品。
2) 网站服务策略 a) 售前服务：
在网站首页的导航栏设置“购物演示”，初次在此购物的顾客，可以点击“购物演示”，了解如何完成购物的流程；新手指南，可方便刚浏览的客户可以更快捷地找到自己想要的东西， “送什么好”提供专家在线指导建议。满足客户的个性化的需求，提高满意度。
此外，如果顾客在购物过程还有疑问，可以点击“帮助中心”这里有详细的购物细则，常见问题的解答。如果还有疑问可找“在线客服”，在线解答商品的咨询，帮助顾客完成购物。网站首页还设有“送礼文化”和“送礼咨询”两栏，浏览者首次进入网站，如果无从入手的话可以从首页的送礼文化和送礼咨询中得到一些送礼信息，送礼文化是提供给潜在顾客一些节日的由来、习俗等，送礼咨询是提供一个平台给潜在顾客咨询要送什么礼物会比较合适等。顾客需要提问的首先要注册成普通会员，我们会对这些注册会员定期地发送邮件介绍新的产品或者优惠。
b) 售中服务：
顾客对我们的网站有一定的认知后，就可能选购我们的产品，每件产品都有详细的说明和实物照片、购买记录、购后评价，还有提供一个收礼者的留言，留言的方式可以是一段录音或者一张卡片，我们会把录音放到网上，卡片就以图片的方式放上网站，令顾客可以买得放心。我们会提供24 小时在线客服，保证客户咨询时可以马上回复客户。顾客决定了要购买的礼品后，选择包装，我们提供几种大众化的免费的简约包装和收一定费用的个性包装服务，个性化包装、DIY 设计或者个性化雕刻礼盒，选择包装后可以选择包装的形状，之后填写好配送资料，只要客户进行过一次交易后，系统会自动保存客户的具体配送资料，顾客只要登陆网站就可以对这些资料进行修改。支付时可以用支付宝进行支付，也可以转账到我们的固定帐号里，支付成功我们就发货。顾客可以在线跟踪礼品和礼品的到达情况，有疑问的可以及时与我们的客服联系。
c) 售后服务：
积分赠送：普通会员在有过一次购买记录后会根据购买礼品的价格赠送给顾客相应的积分1 元=1 个积分，顾客可以用这些积分来抵扣收费包装的费用100 个积分=1 元。
退货原则：对于所售礼品，我们提供三天内有质量问题可以退，一周内可以换货的服务。顾客收到礼品后，立即检查礼品有无损坏，一旦出现损坏情况，及时和我们的售后服务人员联系，告诉损坏情况，并提供图片或相关证明。便于我们及时为您办理退换货手续。对接收到的礼品不满意，需要换取其他礼品，可在三日内及时与我们的售后人员联系，我们会在接收到退回的礼品后，及时检查，验收通过后，会立即给您寄出新品。如果验收不合格，将原品原封退回。
建立通信录：客户进行过一次购买后，对我们的服务和货物都有一定的信心，所以我们为客户提供一个通信录，客户可以在通信录上填写一些亲朋好友、上司、同事等的生日、纪念日等日子，我们会提前发邮件以及短信提醒客户，既可以为百忙之中的顾客解决记这些日子的烦恼，也可以在一定程度上增加顾客在网站消费。
会员管理：顾客进入网站注册成为会员，就可以拥有自己的空间。空间里主要包括“暂购架”“我的收藏”“我的评论”“我的会员积分”“推荐商品”“个人信息”“我的日历”等。
另外，还会引入威望与信用体系，调整会员等级的提升算法，让更多的热心会员和老会员获得更多的权利，增设威望积分。 威望获得：注册会员初始威望为1 点 文章被加为精华，增加威望1 点
用贡献值兑换威望(10 贡献值=1 点威望) 用积分兑换威望(100 分＝1 点威望) 注意：积分转换为威望后无法逆转。 5.网站定价策略
根据上述的售前、售中、售后服务，切合成本、需求、竞争来进行初步定价。（定价策略待定）
需求：按照买家的承受能力来确定价格。例如一件礼品比较独特，或者同质性不强，或者领先进入销售，其成本价可能只需20 元，但市场需求量比较少，而又比较多顾客喜欢买的，我们会提高一点价格出售。
竞争：参考同类商品的卖家定价来确定我们的定价。设置价格专员经常去浏览其他同行业的网站，例如礼意久久等，参考同类礼品的价格，根据成本来适当调整价格，以此来增加的用户量。
网站成立初期，为了获得更高的关注率，可以参考以较低的售价，再投入较高的促销，例如在一些论坛或者门户网站打小广告，这样可以争夺买家，获得同行业中的领先地位。
据此，定制了一个详尽的会员策略，顾客进入网站注册成为会员，就可以拥有自己的空间。空间里主要包括“暂购架”“我的收藏”“我的评论”“我的会员积分”“推荐商品”“个人信息”“我的日历”等。
【“暂购架”】：为顾客存放暂购的商品，将把商品竖列出来，并且价格有所下降了 的商品注明，刺激顾客及时购买。
【“我的收藏”】：根据顾客的收藏的商品，定期推荐一些顾客喜好相似的商品。
【“我的评论”】：为顾客提供一个对商品评论的空间，每月精选一些有价值的评论，并对评论者奖励，赠送购物礼卷。例如赠送5 元的购物礼券，在一定的时限内，购买商品时可以抵消5 元。 【“我的会员积分”】：每消费满1 元积分10 分。 会员优惠
会员级别会员优惠待遇 贵宾会员 钻石卡会员
·部分商品在原价价基础上享受95 折上折优惠
·级别赠分：单张订单购物积分每满100 分，再额外赠15 分 ·会员积分计划2 期推出后，可用积分参加针对本级会员的兑换活动 免费赠送我网商品的贺卡、周年礼品、网站的小礼品等等 金卡会员
·部分商品在当当价基础上享受97 折上折优惠
·级别赠分：单张订单购物积分每满100 分，再额外赠10 分 ·会员积分计划2 期推出后，可用积分参加针对本级会员的兑换活动 免费赠送设计好的的贺卡、包装 银卡会员
·级别赠分：单张订单购物积分每满100 分，再额外赠5 分 ·会员积分计划2 期推出后，可用积分参加针对本级会员的兑换活动 根据购物金额，可加钱换购不同的商品 普通会员 ·消费可获得积分
·会员积分计划2 期推出后，可用积分参加针对本级会员的兑换活动 【“推荐商品”】：根据顾客的购物兴趣和“与我兴趣相似的人”买了的商品推荐给不同的顾客 【“个人信息”】：会员填写好的个人信息，一方面方便了解顾客的信息，能在制定营销策略提供帮助；另一方面可根据顾客的生日进行优惠活动。凡是顾客在生日当月消费再送50 分，并附送一些精美的生日小礼品
【“我的日历”】：会员可以把一些重要的节日在日历上注明，例如亲友、同事的生日，婚庆等等，根据日历提醒顾客，并且推荐一些相关的礼品供顾客选择。
6.网站专区服务
1) 专区特色服务
针对””礼品网站的目标受众群体，设置的一系列专区特色服务： 礼品组合服务
会员可以根据自己的实际送礼情况，选择将网站的礼品组合起来组成一个礼品包（套装）。 礼品专区
根据””礼品网的目标受众群体，开设一些针对性强的礼品专区，例如商务礼品专区、单身贵族专区、爱情信物专区、品牌礼品专区等。加强对目标市场的投入，以此培养其对网站的忠诚度。
2) 网站社区服务
网站除了配套一个完善的客户关系管理系统，以作提醒、建议等，还增设一个服务社区，供客户沟通、交流，反馈意见或建议等，完善自身网站的同时，提高客户主人翁的意识，提升客户价值。社区的主要模块： a) 在线“议”礼
网站将以“会员制”让各在线会员参与到与网站的互动上。比方说有会员遇到向异性同事、上司、长辈等送礼的难题时，可以在该网站发贴说明自己的情况，让各会员为其出谋划策，彼此相互讨论互动，寻找最佳的解决方案。网站会根据各会员的发帖数量来为会员增加相应的积分或威望。或者会员可以在本模块中与在线会员、网民分享自己的送礼趣事。 b) 问“礼”识唔识
网站社区会在一年的几个月中，在本社区模块中，以一个积分问答的游戏方式，让会员可以参加一些送礼常识、送礼小窍门等的积分问答游戏，以此增加社区的人气，提高网站的流量。 c) show 之以礼
会员可以在本模块中将自己在本网站的个性定制的礼品组合或个性礼品包装来展示。各会员可以来打分与评论，以此增加会员的积分与威望。或者会员可以在本模块对在礼品网站上购买的礼品或礼品组合，予以评论，反馈及时的信息。
八、推广策划
1.推广目标
（1）推广的初期目标
利用6 个月的时间，将””礼品网站建设成为同类型网站中最专业、最全面以及最有前景的网站；第六个月后，实现日访问量达到1000，注册会员达10万以上； （2）推广的中期目标
利用6 个月的时间，””礼品网站向传统礼品文化及个性、高雅的网上礼品电子商务交易平台实现初步转化，第12 个月达到日访问量1万 以上，注册会员达到100万以上。与全国范围内的礼品源头厂商展开多种合作形式，吸引更多的礼品资源加入到平台。与此同时，线下“一站式”终端体验店完成基础试点布局。 （3）网站推广的长远目标
利用12到36个月的时间，将””礼品网站运作为专业礼品文化及礼品行业电子商务交易平台，网站扮演电子商务产品供应商和中介服务商双重身分；实现注册会员4000 万以上，进入中国互联网CNNIC 排名前50；网站以广告费、会员服务费、中介服务费、企业产品销售为利润来源。
2.推广方式
第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3~6个月左右：网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。针对不同的网站推广阶段，设置出具有阶段性特征的网络推广方法。
1) 网站策划建设阶段的推广
这个阶段是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对Google、百度等搜索引擎进行优化设计。
根据””礼品网站的产品服务的营销策划，在这个推广阶段，要将””礼品网站的内容充实，完善各种的信息，网站的界面设计要简洁实用，要让人看得舒服。要进行对网站网页的优化，alt 图片标签可以加些关键字，对图片进行描述。像一些Jave程序代码可以用JS 文件包含，从而减少网页的体积，增加访问速度。对网站的结构，内容，外链，关键字等加以优化，提升网站的流量。
线下与移动运营商、渠道商合作，利用其节日的特价促销，以此派发本礼品网站的宣传单子，并鼓励目标消费者上礼品网站注册、购物，礼品网站的会员积分移动积分和购物优惠。
2) 网站发布初期的推广
这个阶段是网站发布营运的初期，也是网站推广的最为重要的阶段。因为此阶段，在著名网站或者搜索引擎登陆，在著名的行业网站和商业网站上发布信息，通过利用百度，google，雅虎等知名的搜索引擎网站，抓取””礼品网站的内容，以达到网站宣传的目的，提高网站的点击与流量。
主要手段有登录10 个主要搜索引擎和分类目录，购买50个网络实名/通用网址，与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。
线下联合移动与终端渠道在终端体验店做平面广告，针对一部分地区的目标消费群体的消费习惯，也可以考虑在各大地区知名的商城电梯内做平面广告，以鲜明、醒目的广告标语，提醒暗示其对礼品的关注，打上礼品网站的网址，提升礼品网站的品牌形象。或者在知名品牌杂志广告，在知名的中上常看的杂志上做广告，打出礼品网站当月的重点礼品推介，简述日常礼品小知识。
通过线上、线下的一个主题活动，利用公共关系、传媒的力量，提升礼品网站的品牌形象。选取一年内比较特别的节日，针对其节日特色，在其月里搞一些特别的活动，以此拓展网站的人气，宣传网站的产品。例如针对各大地区中上人群的特征，总结出其大多数都是离开父母在外工作，因此父亲节、母亲节时，可以以“对父母的爱”为主题，设计一个主题活动，通过线下的活动，带动目标消费者对礼品网站上的礼品的购买，以一些特色销售服务策略（例如会员在父母亲节购买礼品，可以通过相关软件，让每位购买者可以亲手画出父母亲画像，网站为购买者配送礼品时会附送上购买者画的画像，来以表购买者对父母亲的爱），增加礼品销量，提高网站的流量。
3) 网站增长期的推广
这个阶段是通过前期的推广实施后，网站有一定的流量，网站也有了一定的知名度。但为了继续保持网站访问量的增长和品牌提升，要在相关行业网站投放网络广告和若干相关专业电子刊物投放广告，与部分合作伙伴进行资源互换。
根据专业网络广告预测机构iResearch 的统计，网络广告将与电视广告占有同等地位的市场份额。网络广告是投入较大，效果明显的网站推广方式之一。广告投放对象选择要符合网站访问群特征，并根据网站不同推广阶段的需要进行调整。针对””礼品网站的特点，制订了相应的网络广告投放计划。
4) 网站稳定期的推广
这个阶段应结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。通过有效的线上线下促销活动，和””礼品网站社区的三大特色模块，以各特色增值业务，提升会员的互动，增进会员对网站的使用。利用会员邀请加入策略，巩固礼品网站的人气。
线下利用当时的环保风气，凡在我们网站上购买礼品的客户，均可获得印有网站logo的环保袋，藉此宣传我们的礼品网站，通过潜移默化的影响，达到品牌建立的目标。
九、平台维护
1.内容更新调整策划
作为一个礼品销售的电子商务网站，在运行中需要增加商品种类，也需要对商品的描述或报价进行修改，这时就要对网站内容进行更新。如产品信息的更新，企业新闻动态更新，招聘启示更新等、网站图片的更换、网站重要页面设计制作（如启示类重大事件页面、突发事件及公司周年庆等活动页面设计制作）。
“”礼品网，对于网站的内容及页面设计都会作出阶段性的调整，在一年中的几个较为重要的节日阶段里，以其特色节日作为网站设计的风格依据，创造当时的节日氛围。比如在十二月的圣诞节，我们会将首页用圣诞节的饰物、挂饰装饰，以一副白雪飘飘的圣诞节壁纸作为版面，整个网站营造一个浪漫的、雪白的温馨感觉的网页，同时推出网站的重推礼品。
2.技术解决方案
（1）采用系统性的解决方案
在构建””礼品网站的系统总体结构上，首先要充分研究涉及公司的所有因素，具体包括网络基础平台、主机设备、入侵检测、防火墙以及防DDOS攻击等支持平台、应用平台、内外接口等。因此，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的””礼品网站系统设计方案。 （2）数据库的维护
根据会员购物及生成订单的完善流程，我们网站将会自动生成属于顾客的唯一的数据库，并有相应人员专门管理，实现完善的客户关系管理。 3.网站安全系统
网站的基本技术主要使用独立的服务器以及网络环境，操作系统为Window2000以上或Linux，采用系统性的解决方案(如IBM、HP)等公司提供的电子商务解决方案。
“”礼品网站的网上销售的方式，对于信息系统的依赖程度较高，而现有的信息系统规模与技术复杂度日益提高，因此将注重系统安全及其管理。通过实施电子商务系统安全的策略、技术体系和系统管理方式等，保证电子商务系统安全性和可管理性。
1) 建立支付保障和配送系统。将与现有的电子认证、电子支付以及银联系统机构联系，利用现有的认证机构核对用户和商家的真实身份以及交易请求的合法性。整合地方物流资源，由其代理物品发送或终端店面自取。客户可以通过电子支付方式付款至网站专门账户，寻求更高效的电子商务策略。加强个性化营销服务，将客户数据库的运用和管理提升到更高层次。发展集中多元化经营，拓宽业务范围。 2) 访问控制，对用户访问网络资源的权限进行严格的认证和控制。
3) 保证交易安全。客户向易办公在线销售服务系统发送初始请求；向客户发送初始响应；客户向在线销售服务系统发送购买请求；向支付网关发送授权请求；支付网关完成响应处理后，向我方系统发送授权响应消息；向持卡人发送购买响应消息；向支付网关发送获取支付请求；支付网关完成响应处理后，发送获取付款响应消息。
十、结束语
“”礼品网站运营策划案一直围绕特色服务的核心竞争优势，以“品质为先，一站式服务”为经营理念，切实打造诚信、可靠、便捷的全国知名的专业礼品网购平台。力争成为“要么第一，要么唯一”的一体化礼品商城的领军人物。在实施的过程中，还需进行仔细考虑、商议，力求方案的操作性更强，推广效果更明显，以更快地促进落地，提升””礼品网品牌知名度，进而实现运营目标。
Thanks…
第19篇：电商
PPT，给老板看的，水的很，给在TP公司的和在传统企业淘宝部门沉沦的兄弟做个参考，，PPT不太好贴，一页一页copy文字出来吧，品牌名称不便放出，用**代表。
让更多的人 更多次 买更多
二零一二**旗舰店运营思路 2011年12月15日 海玉
我们的目的是：传播**生活理念
我们的载体是：**精选的商品
有良心、有品质、有健康
我们的策略是：三个更多 让更多人 更多次 买更多 **商品
我们的执行思路： 2011年数据概览 2012年目标 2012年执行要点
2011年数据总结：
流量：总PV116.6万/页面，总访客57万/人次，人均访问页面2页。 销量：全淘宝总订单数9.8万单，总销售额500万，转化率17%，客单价51元。
会员：重复购买人数占比不到10%，3次购买人数占比1.4%。 WHY？
销量=流量x转化率x客单价
我们的流量主要来自聚划算-客单价低 日常转化率只有7%-关联和类目深度广度 重复购买率低-聚划算人群和产品消费周期
2012年目标：
销量翻番达到1000万。
需要订单20万单，访客117万！（转化率以聚划算25%+日常7%整体计算） 需要日均订单548，日均访客3025！
仅邮费就需要100万！付费推广成本52万-104万。这一部分成本占销售额15-20%！！！
提高客单价、日常转化率和访客质量将是利润的关键！
2012年执行要点：让更多人 更多次 买更多 **商品 ●更多的人
我们需要更多的访客，不仅仅有聚划算，还有更多的其他活动(类目、VIP、手机、淘金币等)、付费推广(直通车、钻展)、分成推广(淘宝客、淘满意、集分宝、一淘 )、自然流量。
这其中最优质的是自然流量-****和***搜索前三带来每天不少于8000访客，ROI1:∞。
其次是分成推广，ROI最高，平均达1:8。 再次是官方活动，聚划算可以短期清货放大销量，其他活动除了销量还可以对自然搜索增加销量和人气权重。但是上过聚划算的商品被其他活动拒之门外，并对自然搜索降权(疑)，聚划算KA一年需要最少48个单品，且严查重复铺货。 最后是付费推广，每个用户成本在1.5-3元之间，也就是很有可能15-30元推广才能促成一笔交易，ROI1:2，但是对自然搜索有推动作用。
●买
细致挖掘入店人群的购买障碍，提供更多的购买理由，宝贝描述和价格在与竞争对手的对比中要有一定的优势。
增强售前客服话术 ，深化商品卖点的推荐，增加邮费、赠品、会员资格等权限给客服，对于回头客、价格敏感客户以引导。提高客服提成比例，提升积极性 。
●买更多
我们需要细分类目深度的挖掘-**产品线的扩大和细分类目广度的延伸-**大类目下，买家人群相同购买需求的商品，让买家有更多商品可以一起购买。 需要 提升关联销售的内容质量，除了打折还有更多可以选择更吸引买家 的促销方式。
●更多次
日常消耗的标准化消费品，消耗快，品质容易分辨，此类商品购买 频次高。 ***小包装在物流上有优势，消耗也快。 商品质量高、服务好、信赖度高。 健全的会员等级制度和积分累计 。 重点客户的回访、日常联系。 ●**商品
只有爆款 ，才有**的印象在其中，而不是单纯的便宜的商品。
爆款的定义：主动搜索高 的标准商品、入店自然流量高、买家评价好、重复购买高。
爆款一定是销量高的，但是聚划算销量除外。
选择有潜力、有竞争力、有稳定库存的标准商品打造爆款，慎重整理描述内容、促销方式，通过会员、付费推广、分成推广和淘宝普通活动，关注质量和服务保持较好的评价，较好的显示拍下价格记录。禁止参与聚划算等影响自然排名的活动。
商品日常价格趋势稳定。
提升客服主动性，销售绩效分成、优惠赠品权限、商品推广方法。 增加CRM系统，对老客户进行短信、群、掌柜说等定向维护。
增加标准化商品，有自然搜索，有自然需求 ，品质容易判读，日常消费周期短——作为引流商品。
增加毛利高，品质高，卖点独特的商品作为利润商品。
增加日常非必须，但是无明显购买障碍的商品作为长尾商品，增加客单价 。
2012年执行要点
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买更多 **商品 还需要更好的基础！ 团队 技术 产品
●团队 需要打破以往粗犷式的团队架构，划分适合新一年的团队架构，提升效率和服务水平。
推广职责：日常店铺设置+推广执行+活动申报。
策划职责：店铺活动+淘宝活动主导，商品描述优化，行业数据梳理。 客服职责：售前售后分离，分别处理售前咨询购买转化和查单售后回访等，售前在线时间为9-23点，售后在线9-18点。
设计：店铺设计、商品描述设计、关联区域、活动报名推广辅助。 运营：店铺日常状态+运营推广+资源挖掘+爆款体系建立+售后提升。 订单：商品库存把控、订单配送处理、物流发货时间掌握。
●技术
能用技术实现的尽量使用技术实现，节省人力、减少差错与提升效率。 ERP-采集多渠道商品及包材库存、销量实时数据，便于汇总同时规避商品、包材断货问题，且减少因SKU增加导致的错发漏发事件。
CRM-根据年龄、区域、购买纪录、生日对会员分层次定向维护。 数据-淘宝魔方、量子、情报通等数据分析采集工具。
●产品
见新品开发建议文档
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买更多 **商品 还需要理顺以下环节！ 推广-更多的人 促销 -买、买更多 售前-买、买更多 售后-更多次
●推广
推广需要解决流量的问题，尤其是持续性流量！而且是可控的持续流量，如提高淘宝搜索、商城搜索、推广流量、小型活动流量的引入量，这样对于销量有一定的持续性稳定增长，对于供应链和库存备货压力小一些。不要总是寄希望于聚划算等大型活动，这类不可控流量可以作为大餐但是不能作为日常主食，大餐好吃但是对肠胃的压力不小。
推广中2012年应该稍微照顾下品牌的传播，毕竟溢价率除了产品线的丰富和日常营销之外品牌影响力也很重要。 ●促销
目前的促销方式，仅仅是活动流量进来，然后通过单纯的打折促进购买，这样无疑是王总所说的“粗犷式营销”。
日常的价格策略是基础，经常性的浮动会使买家会产生不信任感，2012年需要理顺价格体系，形成阶梯式价格体系，满足买家心理价位同时满足淘宝日常活动加价率；
促销手段不仅仅是直接打折一种，即使是直接打折也有限时折扣等选择，老掉牙的新店开业尽量少用；满就送、搭配套餐（A+B便宜多少、A送B、A+N元送B等方式，优势在于可以显示原价，可以用流量大热卖款式带动新款/滞销款）、满就减、优惠券、多种关联各种方式皆有优劣，适当选择。全店打折这种威慑性的核武器要谨慎使用。
淘宝的优惠券系统其实也有一些优势，虽然使用率不高，但是活用优惠券对一些犹豫型买家或老买家还是有效果的，与其全场/大部分单品包邮，不如设置醒目位置固定领取的
5、10元优惠券，设置使用条件还可以提高客单价。商品积分制度对于买家来说也是有一定效果，送货单上根据消费金额写明赠送的积分，100元100积分，100积分购物时可抵扣1元，可以定制系统通过送货单号来识别，然后使用官网来实现消费，前期可以使用支付宝转账等形式实现。
●售前
给予客服足够权限，碰到价格敏感客户、喜欢讨价还价客户时，可以给予会员等级、赠品、优惠券、免邮等优惠，可以促进一部分的成单。 保证足够的售前客服在线时间，9-23点是基本时间。
客服反应时间，反应速度对于买家来说也非常重要，应该写进考核中；标准化的话术可以节省部分时间，但是要活用，现在的有些啰嗦和僵硬；客服的专业度需要提升，类目的特点导致很多买家对商品的特点又错误或不利于我们的认知，需要定期客服集中汇总问题，由策划解决常见问题应对内容，统一对外口径。 客服绩效应该落实在销售额上，低于标准客单价的和高于客单价的分别考核，同时活动促销内容，主推产品信息等需要策划详细培训客服。
●售后
售后客服，再忙也要保证售后客服在线时间不应少于10-22点，尤其是大型活动之后，由于淘宝越来越偏重三项评分和投诉率，对于非差评师还是要尽量解决问题，退款速度不应超过平均线，能用其他支付宝实现的尽量用其他支付宝实现。 发货速度，再多的人再多的货碰到活动也会捉襟见肘，但是保证5天内发完是铁线。日常单保证24小时发完，大型活动还是需要提前打包，实在不行还是要使用先打单并由快递公司录入然后发货的方式来实现“发货速度”的提升；同时配置固定的专职打包工人，而非由生产工人兼任，以减少错发漏发，并提升发货速度和质量。 会员管理，针对购买频率高、购买金额高的客户及政府企事业单位有大批量采购潜力客户，制定独立档案，落实 相应会员优惠，尤其是专享优惠，针对生日或者预测下次购买时间，通过短信、旺旺、电话、群、DM等方式通知优惠促销。 使用回访，针对不同地区、不同商品、不同购买频次、不同评价内容客户抽样回访，尽量集中在下班时间，采集物流评价、商品使用、客服服务、商品需求、促销需求等信息，用以改善产品、促销、服务等内容。封箱带需要增加网址甚至促销信息，物流箱外加印评价、快递提醒，日常开通发货提醒、到货通知短信。
第20篇：关于与电商平台合作计划书
关于与电商平台合作计划书（草案）
一．背景
小区快点是提供在线购买、1小时到家服务的社区O2O电子商务平台，向用户提供日常消费品的在线购买功能，同时提供安全、快速的线下配送服务。自营商品种类有粮油生鲜零食、烟酒饮料乳品、进口零食、护肤美妆洗护、居家清洁纸品、家居日用小家电。
我们公司目前存在的问题： 1.供大于求
怎么才能解决这个问题呢？我觉得目前应该多点开花，做多的合作项目，而不是只是局限于做会员制宅配服务（当然这个依然是我们的主体），那怎么样才能做大平台呢？我目前想法是利用做得比较好的电商平台进行深度合作，利用对方的平台以及客户群推出我们的产品。
一．目的
尽可能的推出我们的产品，做大销量 三，项目优势
1.一小时送达
2.免注册下单
3.预约配送
4.自营服务：自建仓储，自营配送。
5.客户群大，在成都，广州，长沙拥有上百万客户群
6.使用app购买生鲜蔬菜的，基本上年轻用户居多，消费观念对健康比较看重，对有机蔬菜的了解比较多。四．具体做法，步骤 1.联系小区快点采购
已经联系好了小区快点400客服，对方需要我们提供公司名称，法人，联系方式以及公司产品。（已提供）
联系方式：邮箱，customercare@yiniu.com
客服电话：400-621-3777 2.登门拜访
拜访客户，关于产品的介绍，农庄介绍以及销售模式，配送模式 3.客户参观农庄 4.回访定价
定价原则：原则上一份菜的重量不得高于500g，可以做250g半份蔬菜。定价的话由上层制定，在考虑生产成本的基础上，价格不能过高。 5.活动
最开始为打响产品知名度，可以加大活动力度 a.第二份半价
凡购买公司指定产品，第二份给予半价优惠 b.参与小区快点app限时抢购 c.制定产品特价
可以把公司产量比较大的，放到app里做特价活动 d.支持一定数量的积分换购
前期公司为打响品牌，可以在app上做一定量的积分换购（就是消费者用消费积分免费换购正农的有机蔬菜 或者积分+钱购买），积分换购产品，一定要选用口感差异化与普通蔬菜比较明显的蔬菜。
