山大网络教育
推荐第1篇：山大网络教育导读
1、下列关于在职人员参加网络教育的优势的说法中，（）是错误的
A、实践经验丰富
B、理解能力强
C、有空余时间学习
D、自控能力强
2、下列关于在职人员参加网络教育的优势的说法中，（）是错误的
A、制定一个比较科学的、实事求是的、切实可行的学习计划，是极其重要的。
B、为落实学习计划，主动请人监督是非常有必要的。
C、因为每人的具体情况不同，所以每一个人的学习计划是不相同的。
D、执行自己制定的学习计划，要依靠较强的自律精神。
3、远程教育是指学生与教师、学生与教育组织之间采取（ ）进行系统教学和通信联系的教育形式
A、函授
B、多媒体手段
C、通信
D、面授
4、下列关于参加网络教育学习的说法中，（）是错误的
A、学生可以利用单位、学习中心等条件，必要时甚至可以到网吧去浏览课件。 B、学生必须拥有自己的联网计算机，否则无法正常学习。
C、学生家庭没有上网条件的，同样可以参加网络教育学习。
D、对于工作、学习、生活等环境均不具备上网条件的人员，不应参加网络教 育。
5、学生参加网络教育的首要条件是（）。
A、有方便的上网学习环境
B、有良好的学习自觉性和自主学习观念
C、有足够熟练的上网水平和文字编辑能力
D、有足够的上网时间浏览学习资源
6、对网络教育影响最大的宏观教育思想是（）
A、教育为经济服务思想和终身学习思想
B、教育个性化思想和全球教育合作思想
C、教育个性化思想和终身学习思想
D、教育为经济服务思想和全球教育合作思想
7、下述诸条中，（）不是网络教育的特点
2 A、学生按照学校制定的课表上课
B、学校利用网络向学生传送教学资源
C、学生利用网络与学校联系沟通
D、学生的学习以平时自学为主
8、下列关于网络学历教育毕业证书的说法中，正确的一项是（）
A、按教育部规定，毕业证书上须注明“网络教育”字样
B、毕业证书上是否注明“网络教育”字样由学校自行决定
C、毕业证书应加盖网络教育学院的印章
D、教育部是否对毕业证书进行电子注册，主要由学校决定
9、目前学院在学生服务方面提供的服务主要有：入学指导、学习方法指导、课程学习指导、、信息发布和咨询服务、期末复习指导、（ ）和校园文化等。
A、毕业指导
B、听课方法
C、作业指导
D、学生活动
10、掌握学习方法不仅关系到当前学习的成败，同时关系到将来一生事业的发展，具有重大的战略意义。学会学习的方法有时比（ ）更重要
A、听课
3 B、获取知识
C、学生交流
D、做作业
11、现代远程教育与传统学校教育的不同之一是：学习活动是（ ）、个别进行的。
A、学校安排
B、老师安排
C、领导安排
D、自主安排
12、在教学设计中，一般不包括（ ）
A、学习环境分析
B、教学研修和反思
C、选择教学策略
D、选择教学资源
13、下面对教学设计的描述中，哪个是错误的：（ ）
A、教学设计有利于现代教育技术应用的不断深化，促进教育技术的发展
B、教学设计有利于教学工作的科学化，促进青年教师的快速成长
4 C、教学设计是提高教师学科知识水平的有效方法
D、教学设计有利于教学理论与教学实践的结合
14、校园游的内容？
A、游览校园
B、参加实验
C、教师座谈
D、参观博物馆
15、山大网络教育学院成立于哪年？
A、2000年
B、2001年
多选题
1、网络学习的正常进行需要下列哪些因素（）
A、运行稳定的个人计算机
B、快速流畅的互联网宽带
C、对个人计算机的基本操作技能
D、关于网络应用的基本操作技能
5
2、网络教育区别于传统教育的特点是（）
A、开放性
B、共享性
C、交互性
D、灵活性
3、除了学习者的智力因素外，学习者的非智力因素对其学习的影响也非常大。下面关于学习者非智力因素对学习影响的描述中，哪些是错误的？（ ）
A、学习者的意志力越强，学习兴趣越浓
B、学习者的性格特点决定着他的学习偏好
C、全部都错
D、学习者态度越端正，则学习动机越强
4、山大网络平台的功能有？
A、用户登录
B、视频学习
C、师生交流
D、买卖证书
E、淘宝购物
F、驾照学习
G、在线测试
H、在线答疑
5、建构主义教学策略强调真实情境下学生的自主学习，强调对知识的自我建构。下面选项中
哪些不是建构主义的教学策略？（ ）
A、讲授法
B、支架式
C、探究式
D、抛锚式
E、操练—反馈式
推荐第2篇：高等数学二(山大网络教育模拟题)
高等数学模拟卷 2 一
求下列极限
1 1 limcosn
=0 nn 2
求limx22x2x
= 1 , x→-2
-1 , x→+2 3 求lim2
=∞
x01x
4 求limx0x2sinxx3sinx
=3/4 二讨论sinxf(x)x0x0x0在 x=0 处的连续性
解：当x→+0时，f(0+0)= 1
当x→-0时，f(0-0)=1
当x=0时，f(0)=0
所以，f(0+0)= f(0-0)≠f(0)
所以，f(x)在x=0处不连续。
三
计算下列各题
1 yln[ln(lnx)]求y,
解：y’=1/[ln(ln x) .1/(ln x) .1/x 2 xy求y, yx,解：y’.y.xy-1=x.yx-1
y’=x-y ..yx-2 limx0四求xcost2dt02x2sin10xxcost2dt02x2解原式limx0x102x2xcosx4limx010x91cosx4limx050x84x3sinx41lim 7x040x10
五
求y22x5和yx4所围平面图形的面积 解：
A2202xdx802x(x4)dx
2331822xx2xxx24x02222 1263232
18 六 (x1)2dy2xy4x2 dx2x 21x解：此方程为一阶非齐次线性微分方程
P(x)4x2Q(x)2
x1ye1x2dx2x4x21x2dx14(2edxc)2(cx3) x1x132x所以原方程通解为
y
143(cx) x213
推荐第3篇：山大网络教育《管理信息系统》试题及答案
管理信息系统模拟题1
一、填空题
相互作用的若干个要素所组成的有机整体。
4．原型法：是一种从基本需求入手，快速构筑系统的原型，标优化”对简单系统来说是求“最优解”，对复杂系统求的是
“满意解”。
1．管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为战略级、策略级 和 执行 级。
2.当前常见的三种数据库数据模型是网络模型、层次模型 和 关系模型。
3．DSS解决的是半结构化决策问题和非结构化决策问题
二、名词解释
4．管理信息系统：管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能够提供信息以支持一个组织机构内部的作业、管理、分析和决策职能的系统。
5．生命周期法：就是从时间角度对软件开发和维护的复杂问题进行分解，把软件生把软件生存的漫长周期依次划分为若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后逐步完成每个阶段的任务。
6、决策支持系统：决策支持系统是以管理学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机和仿真技术为手段，辅助决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。
三、简答题
7、评价MIS的主要依据是什么？
目标明确、结构合理、接口清楚、能观能控
8、哪些主要学科有助于理解MIS? 管理科学、计算机和数据通讯技术、数学和运筹学
四、综合题
9、试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。 (1)企业和环境极况
包括企业发展历文、发展目标和经营战Q、规模、产品结构和水平等等。
(2)信息处理状况
调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件、工作效率等基本情况。 (3)开展系统开发的资源请况
为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力以及其来源。
(4)企业领导和各职能部门负责人对系统日标和范围的看法，对系统开发工作的态度。
管理信息系统模拟题2
一、填空题
1．系统的主要特征有整体性、目的性、关联性、层次性 和 环境适应性。
2．结构化生命周期法的开发过程分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、和 系统运行五个阶段。
二、名词解释
3．系统：指在一定环境中，为了达到某一目的而相互联系、通过原型确认需求以及对原型进行改进，最终达到建立系统的目的的方法。
5、E-R图：就是描述实体间关系的图解。
三、简答题
7、试述系统维护的内容及应用软件维护的类型。硬件维护 ：突发性故障维护、定期预防性维护；
软件维护：正确性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护、系统运行软件环境维护或更新； 数据维护：数据备份、存储空间整理；
8、系统实施的关键问题有哪些？如何解决？
管理问题 ：系统实施涉及到复杂的应用环境，需要强有力的管理协调和员工认同，开发方不要过多的陷入企业的组织实施中。
技术因素 ：数据的整理与规范化、软硬件以及网络环境、开发技术选择和使用。结构化的系统实施思想
9、什么叫生命周期法？分几个阶段？各阶段的任务是什么？ 生命周期法，就是从时间角度对软件开发和维护的复杂问题进行分解，把软件生把软件生存的漫长周期依次划分为若干阶段，每个阶段有相对独立的任务，然后逐步完成每个阶段的任务。
分三个阶段分别为：软件定义、软件开发、软件维护
各阶段的任务为：软件定义阶段任务是问题定义、可行性分析、需求分析；软件开发阶段任务是总体设计、详细设计、编码与单元测试、综合测试；软件维护阶段任务是软件维护。
四、综合题
10、叙述MIS系统开发的基本原则。
（l）整体性原则。系统是相互联系、相互作用的诸要素的综合体。一个特定的系统具有的功能与目标，不是各组成部分功能与目标的简单相加，而是各部分按一定秩序相互作用的结果。系统方法的基本点是从整体目标和功能出发，正确处理系统各组成部分之间的相互联系和相互作用，是解决复杂系统各类问题的关键所在。
（2）分解—协调原则。在处理复杂系统时，可以依结构、功能或时间过程将整个系统分解成若干相关关税的子系统，即把复杂问题化成若干相对简单的问题以方便求解。如果子系统仍较复杂，还可进一步分解。合理的分解，可以使问题的处理大为简化。在处理各类子问题时，必须根据系统的整体目标与功能，协调各子系统的行为、功能与目标，以保证整体功能、目标的实现。 （3）目标优化原则。对于单一目标的简单系统，“目标优化”就是选定的方案应使某个设定的目标函数取极值。对于复杂系统，“目标优化”就是，在可能探索到的可行方案中，选定对系统所有目标来说都能达到令人满意效果的方案。简而言之，“目
管理信息系统模拟题3
一、填空题
1.程序的维护包括：可理解性、可测试性、和 可修改
性。
2.系统详细设计的内容包括：代码设计、数据库设计 和 输入输出设计。
二、名词解释
3．战略信息：就是作为经营战略的一个环节将具有经济价值的信息，信息基础设施和人的因素这三个信息资源的要素有机地结合在一起，并加以充分利用的计划。
4．数据流程图：描绘系统的逻辑模型，只描绘信息在系统中流动和处理的情况，是逻辑系统的图形表示
5、管理信息：是组织在管理活动过程中产生的，经过加工处理后，对组织的决策产生影响的各种数据的总称。
6、详细设计：是指安总体设计的范围，设计各个机能部分的比较具体部分
三、简答题
7．简述系统有哪些特性．
1、系统是由部件组成的，部件处于运动状态。
2、部件之间存在着联系。
3、系统行为的输出也就是对目标的贡献，系统各主量和的贡献大于各主量贡献之和，即系统的观点1+1>2。
4、系统的状态是可以转换的，在某些情况下有输入和输出，系统状态的转换是可以控制的。
8、简述生命周期法和原型法的不同.
生命周期法是先对问题进行调查，然后从功能和流程的角度来分析、了解和优化问题，最后规划和实现系统；原型法是先请用户介绍问题，然后利用软件工具迅速地模拟出一个问题原型，然后与用户一道运行和评价这个原型，如不满意则立刻修改，反反复复，直到用户满意为止，最后优化和整理系统。
四、综合题
9、试述数据、信息、知识、智能的含义与区别。
信息（information）是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据，这种数据对接收者的行为有一定的影响。
数据（data）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。 区别：信息是经过加工之后所得到的数据，是逻辑性或观念性的； 数据是记载客观事物的符号，是物理性的。 联系：信息是数据的内在逻辑关系的体现；数据是信息的表现形式。
知识（knowledge）是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结。
推荐第4篇：山大网络教育期末考试模拟试题_管理学
《管理学》A模拟卷
一、单项选择题（每题1分，共10分）
1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。这个管理的定义是从哪个角度出发的？ （ B） A.从工作任务角度； B.从职能和过程的角度； C.从管理所产生的组织效果的角度； D.从文化的角度。
2、职能制的优点是： （ C ） A.权力统一 B.命令统一 C.解决主管负责人对专业指挥的困难 D.决策讯速
3、控制工作得以展开的前提是： （A） A.建立控制标准 B.分析偏差原因 C.采取矫正措施 D.明确问题性质
4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是： （ D ） A.产品成本 B.利润 C.销售额 D.投资额
5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素： （ D ） A.政治法律 B.科学技术 C.社会文化 D.竞争对手
6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和 （ B ） A.彼得原理 B.人本原理 C.整分合原理 D.例外原理
7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是： （ D ） A.1•1 B.9•1 C.1•9 D.9•9
8、以下哪些因素不利于分权： （B ） A.组织规模的扩大 B.专制的领导
C.下级能力强 D.采用新的高效沟通方式
9、被称为“科学管理之父”的管理学家是： （ C ） A.亨利•法约尔 B.马克斯•韦伯 C.泰罗 D.德鲁克
10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上? （ B ） A.某项业务标书的撰写 B.生产计划的制定
C.上月奖金的分配 D.研究在美国设立分公司的可行性
二、简答题
1、泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？ 答：（1）科学管理的中心问题是提高劳动生产率
（2）要使工人掌握标准化的操作方法，要使作业环境标准化 （3）实行级差计件工资制
（4）把计划职能和执行职能分开 （5）实行职能工长制
（6）在管理控制上实行例外原则
2、简述马斯洛的需要层次理论的主要内容。
人的行为是由动机决定的，而动机的产生由依赖于需要。
（1）人是有需求的动物，只有尚未满足的需要才能激发人的动机，影响人的行为 （2）人的需要是有层次的，一种需要得到满足，另一种需要又会出现。人的需要由低到高的排列顺序是：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
（3）人的需要是从低级逐步向高级发展的，只有低级需要得到满足后，才能考虑上一级的需要，而低级因素不再成为激励因素。
3、为什么说管理既是一门科学又是一门艺术？
大量学者和实业家在总结管理现象的客观规律基础上，将人们从事管理实践的经验和教训逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理理论与方法，已显现出越来越强的科学性。
但管理必须注重其艺术性，因为：
（1）经营和管理的对象最终对象是人，而人和人性是最为复杂的事物 （2）管理的众多元素是变化的动态系统
（3）现代企业面对充满风险和变化的经营环境 （4）管理学的应用性，必须根据实际情况适时改变
4、什么是事业部制组织结构？它的优缺点有哪些？
事业部制是在公司总部的统一领导下，根据不同产品、不同地域划分各个事业部门；而每一个事业部门分别有独自的产品和服务、独自的利益，并成为利润责任中心。 特点：集中决策、分散经营
优点：便于组织专业化生产、有利于组织高层领导摆脱日常事务、有利于事业部发展、有利于培养高级管理人才
缺点：机构重叠、管理效率较差、事业部易滋长本位主义倾向、职能机构不易协调
5、企业在进行授权时应遵循哪些原则？
（1）因事设人、因能授权（2）明确所授事项 （3）授权适度（4）适当控制（5）相互信赖
三、论述题
1、联系实际谈一谈影响集权与分权程度的因素有哪些？
答：在任何一个组织中，都不存在绝对的集权，绝对的集权意味着只有一个管理者，也就是没有组织结构、管理幅度等问题，也无法发挥组织分工协作的优越性；当然，也不存在绝对的分权，绝对的分权说明组织的权利全部分散在下级部门，上级领导就没有存在的必要了，也就没有代表组织整体利益，支配组织整体活动的职权。
组织集权与分权的确定，决定着组织分工效率的高低，决不能使权利出现不合理的集中，形成上级“擅权”现象，也不能是权利不合理的分散，导致领导“虚位”。
影响因素：
（1）决策的代价。一般讲，决定采取一项行动所付出的代价大小，可能是影响权利分散程度的主要因素，领导权利越大，越趋于集权，反之。
（2）政策一致性的愿望。政策一致性趋于集权保证产品的质量，提高服务水平，不一致趋于分权，组织相互竞争，提高士气，涌现人才。
（3）组织规模。规模大要决策的多，管理层次增多，信息沟通、控制、决策受限要求分权。
（4）企业的历史。企业从内部发长壮大的趋于集权，合并的企业，各企业要求分权。 （5）管理哲学。高层人员的信仰的哲学对集权与分权有重大影响。 （6）管理人员的合用性。管理人才的缺乏与否影响到集权与分权。 （7）控制技术。与其放权后去纠正错误，不如自己来管理。
（8）活动的分散性。经济全球化时代，地理位置上的分散，要求分权。
（9）组织的动态特性及职权的稳定性。组织变革的速度影响到职权分散的程度。 （10）环境影响。组织内外环境影响着集权和分权。
2、简述管理的基本原理和基本原则，并联系实际分析管理在现代企业中的地位和作用如何？
答：管理原理指具体的管理思想，管理方法，管理经验的共性抽象，是对管理活动的规律性的总结。
管理原理有狭义和广义之分。广义的管理指管理的性质、过程、职能、方法。狭义的管理指管理活动的知道思想和基本原则。管理原则是管理活动规律的具体体现，是管理实践为了保证其成功和其性质不变所必须遵循的基本规范。
1、基本原理和基本原则包括：
1、管理的系统性原理：①系统管理的整分合原则②系统管理的封闭原则③系统管理的环境适应原则
2、管理的人本性原理：①管理的动力原则②管理的和谐原则③人－机－环境协调原则
3、管理的有效性原理
4、管理的动态性原理：①管理的相关性原则②管理的弹性原则③管理的权变原则
5、管理的最优化原理：①管理效益的综合性原则②管理的价值原则③系统管理的环境适应原则
《管理学》B模拟卷
一、单项选择题
1、在管理实践中我们强调无论是哪项改革或措施，都应该不仅包括实施过程，还要有监督、反馈过程，这反映了管理的哪项原则： （ B ） A.管理的整分合原则 B.管理的相对封闭原则 C.管理的能级原则 D.管理的动力原则
2、有一种说法认为“管理就是决策”, 这实际上意味着: （ C） A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功 B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的 C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用 D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策
3、管理层次较多而管理幅度较小的直式组织结构的优点是： （ B ） A.缩短上下级距离，密切上下级关系 B.信息纵向流通快，管理费用低
C.管理严密、分工明确、上下级易于协调
D.被管理者有较大的自主性，积极性和满足感。
4、现代大型公司广为采用的组织形式是： （ C ） A.职能制的组织结构形式 B.直线制的组织结构形式 C.事业部制的组织结构形式 D.矩阵式的组织结构形式
5、有效的管理幅度受到诸多因素的影响，除了： （ C ） A.工作能力 B.工作环境 C.工作情绪 D.工作内容和性质
6、“治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式最重要： （ D） A.预先控制 B.实时控制 C.反馈控制 D.前馈控制
7、在管理决策中，应该同时有几套被选方案，一旦出现意外情况，可以及时做出反应，这反映了： （ B ） A.管理的反馈原则 B.管理的弹性原则 C.管理的效益原则 D.管理的价值原则
8、以下哪项不包括在经济环境的分析中： （D ） A.利率 B.贸易赤字和赢余 C.其他国家的经济状况 D.就业人口的种族划分
9、根据赫茨伯格的双因素理论，下列各项中不属于激励因素的是： （ B ） A.富有挑战性的工作 B.丰厚的薪水和福利 C.职务晋升 D.领导赏识
10、从组织内部提拔能够胜任的人员来充实空缺职位有很多优点，以下所列举的各条哪一条错误的: （C ） A.有利于鼓舞士气
B.有利于受聘者更快地开展工作
C.有利于平息与缓和内部竞争者之间的紧张关系 D.有利于节约招聘费用
二、简答题
1、梅奥通过霍桑试验得出什么结论？ 答：（1）工人都是社会人，是复杂的社会系统的成员，不是经济人 （2）领导的责任在于提高工人的满足度
（3）起了除了正式组织之外，还存在着非正式组织 （4）存在霍桑效应
2、简述赫茨伯格的双因素理论的主要内容。答：把影响人的行为的因素分为两类：
一类是工作环境和工作关系方面的因素，如公司的政策、管理、监督、工资和工作条件等，称为保健因素，这类因素不能直接祈祷激励员工的作用，但能防止员工产生不满的情绪。
一类是工作内容本身方面的因素，如成就、上级赏识、工作责任等，称为激励因素，只有这类因素才能产生使职工满意的积极效果。
3、什么是矩阵结构？它的优缺点有哪些？
答： 矩阵结构是把按照职能组合业务活动，以及按照产品（或工程项目、规划项目）组合业务活动的方法结合起来运用的一种组织设计，即在同一组织内部，既设置具有纵向报告关系的若干职能部门，又建立具有横向报告关系的若干产品部门（或项目小组），从而形成纵向和横向管理系统相结合，形成矩阵的组织结构形式。 优点是：
1、有利于加强各职能部门之间的协作配合。
2、有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性。
3、由于矩阵结构内部都有两个层次的协调，这样就能够减轻上级主管人员的负担，有利于高层管理集中精力制定战略目标、决策和规划，以及对执行情况的监督。
4、有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。
缺点是：组织的稳定性较差；双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象；机构相对臃肿，用人较多。
4、简述现代组织发展的趋势。答：（1）扁平化：把原来的金字塔形组织结构扁平化，精简机构，提高效率，增强组织的适应能力；
（2）柔性化：把刚性组织柔性化，表现为集权与分权及稳定和变革的统一，变分工和等级制度为合作和协调；
（3）网络化：对组织结构进行重新设计，组建由小型、自主和创新为特征的经营单元，构成以横向一体化为主要特征的网络化组织结构； （4）分立化：一个公司中再分离出几个小的公司，把公司总部与下属单位之间的内部性的上下级关系变为外部性的公司之间的关系；
5、影响管理幅度的因素有哪些？
（1）下级双方的素质情况（2）计划的明确性 （3）明确的授权（4）面对问题的种类
（5）信息沟通的效率和效果（6）组织变革的速度
三、论述题
1、联系实际谈谈集体决策的好处和可能存在的问题。
答：集体决策的优点：提供完整的信息、产生更多的方案、增加对某个方案的接受性、提高合法性。集体决策可能存在的缺陷：群体空想症：集体决策中成员把保持群体和谐一致为目的，往往不能理智地分析各种备选方案，其特征表现为：从众现象；倾向性地选择信息；盲目自信与乐观；首创精神的幻想风险转移；集体决策较个人决策具有更多的冒险性，因为：失去个性化；领导者的作用；社会比较。有事集体决策中还存在着“保守转移”的倾向。
2、分析X理论和Y理论对人性的看法，并联系实际评价这两种理论在企业运作中的作用。
答：X理论：人的本性是不诚实的、懒惰的、愚蠢的和不负责任的。普通人天生就好逸恶劳，逃避责任，宁肯接受别人的命令。管理者必须加以强制、命令、惩罚或威胁，才能使员工为达到组织目标而努力工作。
Y理论：人的本性是勤奋的、积极的、主动的和勇于承担责任的。人的本性并不是厌恶工作，而是看作与休息、娱乐一样自然。人是有自我满足和自我实现需要的，只要创造一定的工作条件，他们就会主动的干好工作。
X理论和Y理论是统一价值杠杆上的两个不同终端。我们从两者之中可以看出，不管你怎样看待员工，对员工提出目标并进行管理是完全必要的，既要尊重员工，诱导他们自觉地工作，又要制订科学严谨的管理制度，对员工进行一定的纪律约束。在这个价值杠杆上，左端是X理论式管理，而右端是Y理论式管理，管理的标点应根据员工素质、公司管理基础和工作特点等条件灵活机动地进行滑动。在员工素质比较差、公司管理基础比较薄弱、生产力低下的公司，管理标点应该滑向左端，反之应向右端滑动。优秀的管理者应该根据企业的实际状况和员工的素质特点，善于运用这个杠杆，讲究管理艺术，将员工管理维持在一个高水平上。
《管理学》模拟卷C
一、单项选择题
1、被称为“科学管理之父”的管理学家是：
（C）
A.亨利•法约尔
B.马克斯•韦伯
C.泰罗
D.德鲁克
2、下列选项中，哪一项不是梅奥的人际关系学说的主要内容：
（D） A.认为人不仅具有物质方面的要求，更重要的具有社会和心理方面的要求；
B.领导的责任不仅在于对职工的监督管理，应通过增强职工的满意度，建立和谐的人际关系来提高生产效率；
C.在正式组织中，往往存在非正式组织；
D.最高管理者应避免处理中作中的细小问题，集中精力与“例外”或重大问题的处理。
3、管理控制工作的一般程序是：
（A） A.建立控制标准、分析差异产生原因、采取矫正措施 B.采取矫正措施、分析差异产生原因、建立控制标准 C.建立控制标准、采取矫正措施、分析差异产生原因 D.分析差异产生原因、采取矫正措施、建立控制标准
4、头脑风暴法是一种产生新思想、拟定被选方案的方法。在运用头脑风暴法时,人们在发言过程中必须遵守以下原则,除了：（ D）
A.不许批评
B.多多益善
C.允许补充
D.避免观点针锋相对
5、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：（A）
A.突出重点，强调例外
B.灵活、及时和适度。 C.客观、精确和具体
D.协调计划和组织工作
6、“每一位职工只能接受一位上级的指挥”，这句话体现了：（B） A.分工原则
B.统一指挥原则C.统一领导原则
D.等级链原则
7、我们经常所说的“1+1〉2”，反映了管理学中的哪项原理：（D） A.动态原理
B.人本原理
C.效益原理
D.系统原理
8、当代管理机构变革的一大趋势是：
（B） A.管理层次复杂化 B.组织结构扁平化 C.管理幅度日益减少 D.直式结构更受欢迎
9、在组织规模一定的条件下，管理层次越少，其管理幅度就会：
（A） A.越大
B.越小
C.不变
D.不一定
10、选聘管理者主要包括填写（1）填写申请表、（2）初步面谈、（3）测验、（4）体检、（5）录用面试、（6）上级主管批准等工作，它们之间的逻辑顺序： （B）
A.（1）—（2）—（3）—（5）—（4）—（6） B.（2）—（1）—（3）—（5）—（4）—（6） C.（1）—（2）—（3）—（5）—（6）—（4） D.（2）—（3）—（1）—（5）—（6）—（4）
二、简答题
1、简述管理幅度与管理层次的关系。
在组织规模既定的情况下，管理幅度与管理层次呈反比。
管理幅度决定管理层次。在进行组织设计时，应先确定管理幅度而不是管理层次。
2、什么是扁平式结构与直式结构，它们各自有哪些优缺点？
扁平结构形态——扁平化组织：管理层次少，而管理幅度大的结构 优点：信息传递快、失真少; 下属积极性高
缺点：不利于对下属的有效指导和监督；信息轻重不清，加重沟通困难 锥型结构形态——直式组织：管理幅度小而管理层次多的结构 优点：对下属提供详尽的指导和监督；有利于管理沟通 缺点：信息传递慢、失真多；下属积极性低
3、什么是矩阵结构？它的优缺点有哪些？
在最高管理者领导下，既有按职能部门划分的垂直管理系统，又有按产品（项目）划分的横向管理系统，形成一种纵横交错的矩阵结构形式。
特点：双重机构，双重领导
优点：有利于各部门之间的沟通、组织结构、有利于任务的完成、有较好的适应性
缺点：双重结构易产生责任不清、资源不易配置、临时观点等
4、简述管理中人性理论的X理论和Y理论。
X理论：人的本性是不诚实的、懒惰的、愚蠢的和不负责任的。普通人天生就好逸恶劳，逃避责任，宁肯接受别人的命令。管理者必须加以强制、命令、惩罚或威胁，才能使员工为达到组织目标而努力工作。
Y理论：人的本性是勤奋的、积极的、主动的和勇于承担责任的。人的本性并不是厌恶工作，而是看作与休息、娱乐一样自然。人是有自我满足和自我实现需要的，只要创造一定的工作条件，他们就会主动的干好工作。
5、虚拟组织有哪些特点？
（1）独立联盟，无形无界（2）目标单一，优势互补 （3）柔性组合，快速反应（4）组织分散，结构扁平（5）文化整合，相互信赖
三、论述题
1、分析内部招聘和外部招聘在企业管理中的优点和不足。内部提升的优点：
1、有利于鼓舞士气，提高工作热情，调动组织成员的积极性；
2、有利于吸引外部人才；
3、有利于保证选聘工作的正确性；
4、有利于受聘者较快的开展工作；
5、可使组织对其成员的培训投资获得回报。缺点：
1、引起同事的不满；
2、可能造成近亲繁殖的现象；
3、可能造成被提升者不能胜任工作。（彼得原理） 外部招聘的优点：
1、被招聘人员具有外来优势；
2、有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系；
3、能够为组织带来新鲜空气；
4、可能招聘到一流的管理人才。缺点：
1、外聘管理者不熟悉组织内部情况；
2、组织对应聘者情况不能深入了解；
3、外部选聘会打击内部员工。
2、简述效率、效果和效益之间的联系和区别。
（1）效果：效果指人们在社会实践活动中通过某种行为、力量、方式或因素而产生的结果，它强调这种结果符合目的性的程度。
（2）效率：效率是指单位时间内所取得的成果的数量，或者说某一特定系统所消耗的能量（或资源）与所收效果的比率。
效率=效果/能源（资源）损耗
（3）效益：效益是有效产生与投入之间的比例关系。是指效果与利益，表现为在社会实践活动中某一特定系统实际产生的有益效果，又可以分为经济效益和社会效益。
效果好与不好的标准：是否符合活动主体的目的。
效率高与不高的标准：不仅看是否达到目的，还要看在达到目的的过程中所消耗的资源（物化劳动和活劳动）。
效益好与不好的标准：不仅从活动主体角度，还要从他人、集体、社会、长远
的角度。不仅看是否达到目的，还要看目标是否正确。目标正确，效率越高则效益越好，目标错误，效率越高，则效益越差。
推荐第5篇：山大网络教育本科计算机基础答案
A．系统程序
B．系统软件 C．应用软件 D．目标软件
一、单项选择 16．操作系统是（ A ）的接口。 1．最早设计计算机的目的是进行科学计算，但其主要的都是用于（B）。 A．用户与软件 B．系统软件与应用软件C．主机与外 D．用户与计算机 A．科研 B．军事 C．商业 D．管理 17．在Windows资源管理器中选定了文件或文件夹后，若要将它们移动到不同驱动2．下列术语中，属于显示器性能指标的是（C）。 器的文件夹中，操作为（ B ）。 A．速度
B．可靠性
C．分辨率
D．精度 A．按下Ctrl键拖动鼠标
B．按下Shift键拖动鼠标 3．早期的计算机体积较大、耗能高、速度也较慢，其主要原因是制约于（D）。 C．直接拖动鼠标
D．按下Alt键拖动鼠标 A.工艺水平
B．元器件
C．设计水平
D．元材料 18．在Windows桌面底部的任务栏中，可能出现的图标有（ A ）。 4．能够将高级语言源程序加工为目标程序的系统软件是（C）。 A．“开始”按钮、“快速启动工具栏”、应用程序图标及“指示器” A.解释程序
B．汇编程序
C．编译程序
D．编辑程序 B．“资源管理器”按钮、“快速启动工具栏”、应用程序图标及“指示器” 5．计算机主机的组成是（ B）。 C．“开始”按钮、“资源管理器”快捷菜单、应用程序图标及“指示器” A．运算器加控制器 B．中央处理器加主存储器 D．“开始”按钮、“快速启动工具栏”、“指示器”及“屏幕设置”快捷菜单 C．运算器加外设 D．运算器加存储器 19．在Windows中快速获得硬件的有关信息可通过（ C ）。 6．字长16位的计算机，它表示（A）。 A．鼠标右键单击桌面空白区，选择“属性”菜单项 A.数以16位二进制数表示 B．数以16进制来表示 B．鼠标右键单击“开始”菜单 C．可处理16位字符串 D．数以两个8进制表示 C．鼠标右键单击“我的电脑”，选择“属性”菜单项 7．在计算机内部，数据加工、处理和传送的形式是（A）。 D．鼠标右键单击任务栏空白区，选择“属性”菜单项 A．二进制码 B．八进制码
C．十进制码
D．十六进制码 20．在Windows中，用户建立的文件默认具有的属性是（ D ）。 8．光盘是一种已广泛使用的外存储器，英文缩写CD-ROM指的是（A）。 A．隐藏
B．只读
C．系统
D．存档 A.只读型光盘 B．一次写入光盘 C．追记型光盘
D．可抹型光盘 21．要将文档中一部分选定的文字移动到指定的位置去，首先对它进行的操作是单9．十进制数向二进制数进行转换时，十进制数91相当于二进制数（D）。 击（ C ）。 A.1101011 B．1101111 C．1110001 D．1011011 A．“编辑”菜单下的“复制”命令 B．“编辑”菜单下的“清除”命令 10．在计算机中表示存储容量时，下列描述中正确的是（C）。 C．“编辑”菜单下的“剪切”命令 D．“编辑”菜单下的“粘贴”命令 A．1KB=1024MB B．1KB=1000B C．1MB=1024KB D．1MB=1024GB 22．在Word编辑状态，能设定文档行间距命令的菜单是（ C ）。 11．下列字符中ASCII码值最小的是（A）。 A．“文件”菜单 B．“窗口”菜单 C．“格式”菜单 D．“工具”菜单 A．a B．A C．f D．Z 23．在Excel中，单元格地址是指（ D ）。 12．“32位微型计算机”中的32指的是（D）。 A．每一个单元格 B．每一个单元格的大小 A．微机型号
B．内存容量
C．运算速度
D．机器字长 C．单元格所在的工作表 D．单元格在工作表中的位置 13．在计算机中，应用最普遍的字符编码是（D）。 24．在Excel中，对单元格“$D$2”的引用是（ A ）。 A．机器码 B．汉字编码
C．BCD码
D．ASCII码 A．绝对引用
B．相对引用 C．一般引用
D．混合引用 14．构成计算机物理实体的部件被称为 ( B ) 25．在PowerPoint中，一般在（ C ）视图下复制幻灯片。 A．计算机系统 B．计算机硬件
C．计算机软件 D．计算机程序 A．幻灯片浏览
B．幻灯片播放 C．预留框
D．注释页 15．某单位的人事管理程序属于（ C ）。 26．在PowerPoint中，当要改变一个幻灯片模板时（ B ）。 计算机基础1
A．所有幻灯片均采用新模板B．只有当前幻灯片采用新模板
C．所有剪贴画均丢失D．除已加入的空白幻灯片外，所有的幻灯片均采用新模板 27．下列IP地址中，非法的IP地址组是（ A ）。
A．259.197.184.2与202.197.184.144 B．127.0.0.1与192.168.0.21 C．202.196.64.1与202.197.176.16 D．255.255.255.0与10.10.3.1 28．计算机网络使用范围划分为（ A ）和（ ）。
A．广域网 局域网 B．专用网 公用网C．低速网 高速网 D．部门网 公用网 29．TCP/IP协议是Internet中计算机之间通信所必须共同遵循的一种（ B ）。 A．信息资源 B．通信规定
C．软件 D．硬件 30．默认的HTTP（超级文本传输协议）端口是（ C ）。
A．21 B．23 C．80 D．8080
二、多项选择
1、结束Word 的工作，能采用的方法是(ABD )
A 用鼠标左键双击窗口左上角的小图标(标有W)
D．用鼠标左键单击“文件”菜单中的“退出”命令项
C 用鼠标左键单击窗口右上角标有一个短横线的按钮
D 用鼠标左键单击窗口右上角标有一个“X”的按钮
2.在Windows中要更改当前计算机的日期和时间。可以（
AD ）。
A.双击任务栏上的时间
B.使用“控制面板”的“区域设置” C.使用附件
D.使用“控制面板”的“日期/时间
3、在Word中，对于从图形文件中插入进来的图片不能进行编辑操作的对象是（BCD）
A 图片整体
B 其中的图形元素（如：圆形，矩形等）
C．其中的基本元素(如：线条、点) D．其中的一个个象素点
4、下列哪些菜单命令与打印输出无关(ACD )
A．编辑
D．文件
C．工具 D 格式
5、对话框和一般窗口有如下不同之处( ABC )
’
A．在标题栏最右端没有“最大化”、“最小化”按钮
B．只有关闭按钮和帮助按钮
C．没有菜单栏
D．有菜单栏
6、Windows XP“资源管理器”窗口中，能够实现文件复制操作的是(CD )
A 选择该文件后用鼠标单击目的文件夹
B 选择该文件后用鼠标拖动该文件到不同盘符的目的文件夹 C 按下CTRL键并保持，再用鼠标拖动该文件到目的文件夹
D．选择文件后用工具栏中的复制快捷按钮
7、关于剪贴板以下说法正确的是(AB )
A．是各个应用程序共同使用的一个内存空间
B．提供了对文档内容进行复制、移动的临时存储区
C 是一个磁盘文件
D．是一个专用文档
8、在文档窗口中能显示被编辑文档的同时，不能显示页码、页眉、页脚的显示方式是(AB )
A．普通方式
B．大纲方式
C．页面方式
D．联机版方式
9、在Word中，在“边框和底纹”对话框中；对段落或对页面设置边框时，下列功能中既适用于页面边框又适用于段落边框的是( ABC )
A．当原先有边框时可以取消边框
B．可以设置带阴影的边框
C．可以设置艺术型(多种花边)的边框线
D．可以任意设定只有千个边框或某几个边的边线
10、对插入的图片可以进行(ACD )的操作
A．放大或缩小
B．修改其中的图形 C．移动其在文档中的位置
D．从矩形边缘裁剪
三、辨析题
1.中央处理器、存储器、输入输出设备是计算机系统的主要组成部分，其核心是存储器(X )
2.若一台微机感染了病毒,只要删除所有带毒文件，就能消除所有病毒.。(X ) 3.Windows中“任务栏”中部显示的内容是所有已启动程序的图标按钮。(√ ) 4.计算机西文字符最常采用的机内编码方式是 ASCII。(√ ) 5. EXCEL工作表保存时的扩展名为.XLC (X ) 6.幻灯片中的对象可以不进行动画设置。(√ )
7.在WINDOWS环境中屏幕上可以同时打开若干个窗口，它们既可以平铺也可以层叠(√ )
8.显示分辨率为800*600表示800行和600列的像素(X ).9．PowerPoint2003中，文本框的大小和位置是确定的。（ X ）
10．PowerPoint2003中，在设置“项目符号和编号”时，可以根据需要，把选定的图形也作为项目符号。（ √ ）
计算机基础2
一、单项选择题 1．计算机当前被应用于各种行业，各种领域，而计算机最早的设计是针对（ B ）。 A．数据处理 B．科学计算 C．辅助设计 D．过程控制 2．计算机有多种技术指标，而决定计算机的计算精度的则是（ B ）。
A．运算速度 B．字长 C．存储容量 D．进位数制 3．在微机中，将数据送到硬盘上，称为（ A ）。
A．写盘 B．读盘 C．输入 D．以上都不是 4．十进制数160相对应的二进制数应是（ D ）。
A．10010000 B．01110000 C．10101010 D．10100000 5．计算机问世至今已经历四代，而划分成四代的主要依据则是计算机的（ D ）。 A．规模 B．功能 C．性能 D．构成元件 6．早期的计算机体积较大、耗能高、速度也较慢，其主要原因是制约于（ B ）。 A．工艺水平B．元器件 C．设计水平D．元材料 7．计算机键盘一般分为4个区域，其中Shift为换档键，它的位置在（ A ）。 A．主键盘区 B．小键盘区 C．功能键区 D．编辑键区 8．计算机的通用性使其可以求解不同的算术和逻辑问题，这主要取决于计算机的（C）。
A．高速运算 B．指令系统 C．可编程性 D．存储功能 9．最早设计计算机的目的是进行科学计算，但其主要的都是用于（ B ）。 A．科研 B．军事 C．商业 D．管理
10．当前气象预报已广泛采用数值预报方法，这种预报方法会涉及计算机应用中的（ A ）。
A．科学计算和数据处理 B．科学计算与辅助设计 C．科学计算和过程控制 D．数据处理和辅助设计 11．计算机网络的目标是实现（ C ）。
A．数据处理 B．文献检索 C．资源共享和信息传输 D．信息传输 12．利用计算机对指纹进行识别、对图像和声音进行处理属于的应用领域是（ C ）。 A．科学计算 B．自动控制 C．辅助设计 D．信息处理 13．一个完备的计算机系统应该包含计算机的（ B ）。
A．主机和外设 B．硬件和软件 C．CPU和存储器 D．控制器和运算器 14．构成计算机物理实体的部件被称为（ B ）。 A．计算机系统 B．计算机硬件 C．计算机软件 D．计算机程序
15．微型计算机的微处理器芯片上集成了（ B ）。
A．CPU和RAM B．控制器和运算器 C．控制器和RAM D．运算器和I／0接口 16．下列对软件配置的叙述中不正确的是（ A ）。
A．软件配置独立于硬件 B．软件配置影响系统功能 C．软件配置影响系统性能 D．软件配置受硬件的制约 17．计算机最重要的工作特点是（ A ）。
A．存储程序和自动控制 B．高速度和高精度 C．可靠性和可用性 D．有记忆能力
18．冯·诺依曼结构计算机的五大基本构件包括运算器、存储器、输入设备、输出设备和（ B ）。
A．显示器 B．控制器 C．硬盘存储器 D．鼠标器
19．计算机配置的内存的容量为128MB或128MB以上，其中的128MB是指（ D ）。 A．128x1000x1000x8个字节 B．128x1000x1000个字节 C．128x1024x1024x9个字节 D．128x1024x1024个字节 20．计算机中，运算器的主要功能是完成（ C ）。
A．代数和逻辑运算 B．代数和四则运算 C．算术和逻辑运算 D．算术和代数运算
21．超市收款台检查货物的条形码，这属于对计算机系统的（ A ）。 A．输入 B．输出 C．显示 D．打印 22．下列四项中属于计算机输出设备的是（ C ）。
A．键盘 B．鼠标 C．显示器 D．摄像头 23．微型计算机的主频很大程度上决定了计算机的运行速度，它是指（ B ）。 A．计算机的运行速度快慢 B．微处理器时钟工作频率 C．基本指令操作次数 D．单位时间的存取数量 24．能够将高级语言源程序加工为目标程序的系统软件是（ C ）。
A．解释程序 B．汇编程序 C．编译程序 D．编辑程序 25．计算机操作系统是一种（ A ）。
A．系统软件 B．应用软件 C．工具软件 D．调试软件 26．在计算机内部，数据加工、处理和传送的形式是（ A ）。
A．二进制码 B．八进制码 C．十进制码 D．十六进制码 27．下列字符中ASCII码值最小的是（ B ）。
A．a B．A C．f D．Z 28．当前微型计算机上大部分采用的外存储器，不包括（ D ）。
A．硬盘 B．光盘 C．软盘 D．磁带 29．下列计算机存储器中，读写速度最快的是（ A ）。
A．内存 B．硬盘 C．光盘 D．软盘 30．计算机存储单元中存储的内容（ A ）。
A．可以是数据和指令 B．只能是数据 C．只能是程序 D．只能是指令
二、多项选择题
1. 在Windows中要更改当前计算机的日期和时间。可以（ AD ）。 A.双击任务栏上的时间 B.使用“控制面板”的“区域设置”
C.使用附件 D.使用“控制面板”的“日期/时间
2.在Word中，下列有关页边距的说法，正确的是（ CD ）。 A.设置页边距影响原有的段落缩进
B.页边距的设置只影响当前页或选定文字所在的页
C.用户可以同时设置左、右、上、下页边距 D.用户可以使用标尺来调整页边距 3.退出Word 应用程序的方法有（ BD ）。
A、单击位于窗口左上角的控制菜单图标; B、使用Alt+F4快捷键; C、执行“文件”菜单中的关闭命令; D、执行“文件”菜单中的退出命令.4.Word 中可以将文档排成分栏版式，决定分栏版式的因素主要有（ AC ）。 A．栏间是否设置了间隔线 B．行间距 C．栏数 D．字间距 5.在Word 中给文档加入页码，可以采（ BD ）。 A.在每页的最后一行上键入该页页码
B.由“插入”菜单中“页码”命令对话框中进行设置 C.由“插入”菜单中“脚注和尾注”对话框中进行设置 D.由“视图”菜单中“页眉页脚”命令选项中进行设置
6.在Word中使文档首行缩进一段距离，可采用（ ABCD ）方法。 A.用鼠标拖动水平标尺栏左端下方的三角块到合适的位置 B.用鼠标拖动水平标尺栏左端上方的三角块到合适的位置 C.直接在首字符前插入多个空格键，直到满意为止
D.可从“格式”菜单中选择“段落”命令，在“段落”对话框中设置首行缩进距离。 7.在Ｗord 的大纲视图中，选定—段正文的方法有（ ACD ）。 A.单击段落左边的选定栏（空白区域）
B.双击标题栏左边的选定栏 (空白区域) C.左键单击旁边的空白正方形符号 D.右键单击旁边的空白正方形符号
8．在Excel中，显示和隐藏工具栏的操作是（ BD ）。
A．视图菜单栏中选择“工具”子菜单，可以显示或隐藏所需工具栏 B．隐藏[浮动工具栏]，可单击它的关闭按钮 C．迅速隐藏工具栏可以用鼠标右键击此工具栏
D．没有列在快捷菜单中的工具栏必须通过[工具]菜单的[自定义]命令来添加 9．在Excel电子表格中，可对（ ACD ）进行计算。
A．数值
B．文本
C．时间
D．日期 10．在Excel 中，要选定B2:E6单元格区域，可以先选择B2单元格，然后（ AB ）。 A．按住鼠标左键拖动到E6单元格
B．按住Shift键并按向下向右光标键，直到E6单元格 C．按住鼠标右键拖动到E6单元格
D．按住Ctrl键并按向下向右光标键，直到E6单元格
三、辨析题
1．Windows中同时按Alt + Shift + Del 三键可以打开“任务管理器” 以关闭那些不需要的或没有响应的应用程序。（X） 2．记事本程序默认的文档扩展名是.TXT。（ √ ） 3．应用程序能像删除文件一样直接删除。（ X ）
4．在Windows操作环境下，按Print Screen键可以将整个屏幕画面全部复制到剪贴板中。（√）
5.在Windows 中，回收站与剪贴板一样，是内存中的一块区域。( X)
6.在文档中可以根据页面版式的设置，自动进行分页，分栏，也可人工插入分页符或分栏符( X )
7．某个动画效果，在演示时，希望单击幻灯片中的特定图片时才出现，否则不出现此动画，可在此动画的“计时”中设置“触发器”。 （ √ ）
8．在PowerPoint2003中不可以对复制或插入的图片进行编辑。 ( X ) 9．在PowerPoint2003中，艺术字是作为文本对象处理的。（ X ）
10．在outlook Expre中可以设置多个信箱，发送邮件可以从中任意一个帐号作为发送者。（√ ）
计算机应用基础3
一、单选题
1、时至今日，计算机仍采用程序内存或称存储程序原理，原理的提出者是_C_____。
A：莫尔 B：比尔·盖茨 C：冯·诺依曼 D：科得（E.F.Codd）
2、个人计算机即PC机，按其规模分类，应该属于____A__。
A：微型计算机 B：小型计算机 C：中型计算机 D：大型计算机
3、下列说法中，关于计算机的主要特点的叙述错误的是____D__。 A：具有自动控制能力 B：具有高速运算的能力 C：具有很高的计算精度 D：具有创造能力
4、计算机中用来表示内存储器容量大小的基本单位是____B__。
A：位（bit） B：字节（byte） C：字（word） D：双字（double word）
5、数据是信息的载体。包括的不同形式有数值、文字、语言、图形和__D____。 A：多媒体 B：函数 C：表达式 D：图像
6、计算机系统中的硬件系统包括主机和外设。下面关于主机错误的说法是___D___。 A：主机由CPU、RAM及ROM组成 B：主机不包括外存
C：主机箱内有的硬件不在主机的构成之中 D：主机有时也包括多媒体设备
7、语言栏是否显示在桌面上的设置方法是__A____。
A.控制面板中选“区域和语言”选项 B控制面板中选“添加和删除程序” C 右击桌面空白处，选“属性” D右击任务栏空白处，选“属性”
8、在Windows中，“写字板”和“记事本”所编辑的文档___A___。
A.均可通过剪切、复制和粘贴与其他Windows应用程序交换信息 B.只有写字板可通过上述操作与其他Windows应用程序交换信息 C.只有记事本可通过上述操作与其他Windows应用程序交换信息 D.两者均不能与其他Windows应用程序交换信息
9、在Windows中，同时显示多个应用程序窗口的正确方法是_____A_。
A.在任务栏空白区单击鼠标右键，在弹出快捷菜单中选“横向平铺”命令 B.在任务栏空白区单击鼠标左键，在弹出快捷菜单中选“排列图标”命令 C.按Ctrl+Tab进行排列 D.在资源管理器中进行排列
10、在Windows中，设置任务栏属性的正确方法是__D____。
A.单击“我的电脑”，选择“属性” B 右击“开始”按钮
C单击桌面空白区，选择“属性” D右击任务栏空白区，选择“属性” 11 在Windows中，Alt+Tab键的作用是____C__。
A.关闭应用程序 B打开应用程序的控制菜单 C 应用程序之间相互切换 D打开“开始”菜单
12、在Word的文档中，选定文档某行内容后，使用鼠标拖动方法将其移动时，配合的键盘操作是____D__。
A.按住Esc键 B按住Ctrl键 C 按住Alt键 D不做操作
13、在Word的编辑状态，打开文档“ABC”，修改后另存为“ABD”，则文档ABC___D___。
A.被文档ABD覆盖 B被修改未关闭 C被修改并关闭 D未修改被关闭
14、下列数据中其数值最小的是 C 。
A：11011001B B：75 C：37Q D：2A7H
15、已知英文字母m的ASCII码值为109，那么英文字母r的ASCII码值为__D__。 A：111 B：112 C：113 D：114
16、用来给电子工作表中的行号进行编号的是__A____。
A.数字 B 字母 C数字与字母混合 D第一个为字母其余为数字
17、在Word的编辑状态，打开了w1.doc文档，若要将经过编辑后的文档以“w2.doc”为名存盘，应当执行“文件”菜单中的命令是__C____。
A.保存 B另存为HTML C另存为 D版本
18、在Excel 2003中，假定在一个单元格中所存入的计算公式为=13*5+2，则该单元格的值为_____C_____。
A：13*5+2 B：=13*5+2 C：67 D：65
19、在Excel 2003中，日期和时间属于__B___。
A：文字类型 B：数字类型 C：错误值 D：逻辑类型 20、在Windows XP中，不能在"任务栏"内进行的操作是___D___。
A：切换窗口 B：启动"开始"菜单 C：设置系统日期和时间 D：刷新桌面
21、若Windows 的桌面上有"画图"程序的快捷图标，不能启动"画图"的方法是___D___。
A：双击桌面上的"画图"图标B：从"开始"菜单"所有程序"项的"附件"中，单击"画图C：从"资源管理器"中，找到"画图"，并双击它 D：从"资源管理器"中，找到"画图"，并右击它
22、在Windows中，有些菜单选项的前面有打勾记号，这意味着这些菜单选项__A____。 A：对应的功能正在起作用 B：对应的功能未起作用 C：提醒用户小心使用 D：提醒用户重点使用
23、关于Windows用户账户说法错误的是____A__。
A：支持两种用户账户类型：计算机管理员账户和受限帐户
B：可以给用户账户设置登录口令
C：用户账户可以拥有自己的桌面外观、我的文档文件夹中的内容 D：不允许有多个用户账户
24、在Windows 中，当选定文件或文件夹后，不将文件或文件夹放到"回收站"中，而直接删除的操作是___C___。
A：按Delete键 B：用鼠标直接将文件或文件夹拖放到"回收站"中 C：按Shift＋Delete键
D：用"我的电脑"或"资源管理器"窗口中"文件"菜单中的删除命令
25、URL的主要功能是___C_____。
A：统一资源 B：定位资源 C：统一资源定位 D：标识计算机的位置
26、在Outlook Expre中，收到别人寄来的电子邮件后，应如何将发件人的电子邮件地址加入到通讯簿中____C__。
A：在该封邮件上单击鼠标右键，选择"属性" B：打开该封邮件后，选择"工具/通讯簿" C：打开该封邮件后，选择"工具/将发件人添加到通讯簿中" D：选取该邮件后，单击"通讯簿"工具钮
27、下列不属于PowerPoint 2003视图的是____A__。
A：备注页视图 B：普通视图 C：幻灯片浏览视图 D：详细资料视图
28、在PowerPoint中，设置每张纸打印三张讲义，打印的结果中，幻灯片的排列方式是___D___。
A：从上到下顺序放置在居中 B：从左到右顺序放置三张讲义 C：从上到下顺序放置在右侧，左侧为使用者留下适当的注释空间 D：从上到下顺序放置在左侧，右侧为使用者留下适当的注释空间
29、下面无法预防计算机病毒的做法是___C___。
A：给计算机安装瑞星软件 B：给计算机安装防火墙软件 C：给软件加密 D：用专用的系统盘启动 30、以下符合网络道德规范的是___C___。 A：利用计算机网络窃取学校服务器上的资源B：私自删除其他同学计算机上的文件 C：不使用盗版软件 D：在网络上测试自己编写的计算机模拟病毒
二、多项选择题
1.在Windows中要更改当前计算机的日期和时间。可以（AD ）。 A.双击任务栏上的时间 B.使用“控制面板”的“区域设置” C.使用附件 D.使用“控制面板”的“日期/时间” 2.在Windows中利用“任务栏属性”对话框，可以进行（AD ）操作。
A.在“开始”菜单中添加一个项目 B.在桌面上建立一个快捷方式 C.在任务栏上显示输入法指示器 D.在任务栏上显示时间 3.在Windows资源管理器中,假设已经选定文件，以下关于”复制”操作的叙述中，正确的有（AC）。
A.直接拖至不同驱动器的图标上 B.按住SHIFT键,拖至不同驱动器的图标上 C.按住CTRL键, 拖至不同驱动器的图标上
D.按住SHIFT键, 然后拖至同一驱动器的另一子目录上 4.在Windows中,安装应用程序的途径：（AD）。
A.“资源管理器”中进行 B.“我的电脑”中的“打印机”中进行
C.利用“开始”菜单中的“文档”命D.利用“控制面板”中的“添加/删除程序” 5.在Word编辑状态下，可以进行的操作是（ BCD ）。
A 对选定的段落进行页眉页脚设置 B 在选定的段落内进行查找，替换 C 对选定的段落进行拼写和语法检查 D 对选定的段落进行字数统计 6.在Word 2003中，如果想让一个图片浮于文字上方,以下说法正确的是（ AC ） A.图片上单击右键,然后选择“设置图片格式”命令，在“版式”选项卡中进行设置 B.单击“图片”工具栏上的“文字环绕”按钮然后选择
C.选中图片后,执行“格式→设置图片格式”命令，在“版式”选项卡中设置 D .以上说法都不对 7.在Word 2003中，修改图形的大小时，若想保持其长宽比例不变，应该怎样操作：（ BD ）
A .用鼠标拖动四角上的控制点
B. 按住Shift键，同时用鼠标拖动四角上的控制点 C .按住Ctrl键，同时用鼠标拖动四角上的控制点 D .在“设置图片格式”中锁定纵横比
8.在Excel中,以下操作可以为所选的单元格添加上背景颜色是：（ ABD ） A.通过“单元格格式”对话框的“图案”选项卡上的“颜色”区域 B.使用“格式”工具栏上的“填充颜色”按钮 C .通过“工作表背景”对话框
D.通过"绘图"工具栏上的"填充颜色"按钮
9．对于PowerPoint2003中的超链接，以下说法正确的是（ ABD ）。
A．利用超级链接可跳转到同一演示文稿中任一张幻灯片
B．利用超级链接可跳转到别的演示文稿
C．利用超级链接只能跳转到文件类型为.ppt的文件
D．利用超级链接可以跳转到一个网页
10．PowerPoint2003中幻灯片放映方式有以下几种（ BC ）。
A．半屏模式
B．在展台浏览
C．观众自行浏览
D．演讲者放映
三、辨析题
1．Windows中“画图”文件默认的扩展名是“.BMP”。（V ） 2．在桌面上不能为同一个应用程序创建多个快捷方式。（ X）
3．磁盘上不再需要的软件卸载，可以直接删除软件的目录及程序文件。（ X） 4．在Windows XP的“资源管理器”同一驱动器中的同一目录中，允许文件重名。（X）
5．在Windows XP中，对文件夹也有类似于文件一样的复制、移动、重新命名以及删除等操作，但其操作方法与对文件的操作方法相同。（X）
6.拆分窗口是指把一个窗口拆分成两个，且把文档也拆分成两部分。（X ） 7．在outlook Expre中可以设置多个信箱，发送邮件可以从中任意一个帐号作为发送者。（V）
8． HTTP协议是Internet的超文本传输协议服务，可以把文本、图象等信息从服务器端传送到本地。（V ）
9.计算机只要安装了防毒、杀毒软件，上网浏览就不会感染病毒。（ X） 10．在Internet上，IP地址是联入Internet网络的节点全球唯一的地址。（ V）
推荐第6篇：山大网络教育导读操作与答案
山大网络教育导读操作与答案
在线自测操作手册
点击某课程右边的“进入学习”后，进入该课程的学习页面，页面右上角即为非实时辅导的各项功能版块，点击“在线自测”进入测试页面。
或点击页面下方“在线自测”进入测试页面。
2、点击每套试题后“进入”，进入当前测试题。
3、点击测试题后“进入”，查看试题，开始做题。
4、进入在线考试，左侧为试题，点击试题，右侧页面显示题目，回答题目后，点击确定即可进行到下一题目，如需修改，可点击“重置”。完成整套试卷后，点击右上角“提交试卷”即可获得成绩。
2
单选1：
下列关于在职人员参加网络教育的优势的说法中，（）是错误的
A、实践经验丰富
B、理解能力强
C、有空余时间学习
D、自控能力强
单选2：
下列关于在职人员参加网络教育的优势的说法中，（）是错误的
A、制定一个比较科学的、实事求是的、切实可行的学习计划，是极其重
要的。
B、为落实学习计划，主动请人监督是非常有必要的。
C、因为每人的具体情况不同，所以每一个人的学习计划是不相同的。 D、执行自己制定的学习计划，要依靠较强的自律精神。
单选3：
远程教育是指学生与教师、学生与教育组织之间采取（ ）进行系统教学和通信联系的教育形式 A、函授
B、多媒体手段
C、通信
D、面授
单选4：
下列关于参加网络教育学习的说法中，（）是错误的
A、学生可以利用单位、学习中心等条件，必要时甚至可以到网吧去浏览
课件。
B、学生必须拥有自己的联网计算机，否则无法正常学习。 C、学生家庭没有上网条件的，同样可以参加网络教育学习。
D、对于工作、学习、生活等环境均不具备上网条件的人员，不应参加网
络教育。
单选5：
学生参加网络教育的首要条件是（）。
A、有方便的上网学习环境
B、有良好的学习自觉性和自主学习观念
C、有足够熟练的上网水平和文字编辑能力 D、有足够的上网时间浏览学习资源
单选6：
对网络教育影响最大的宏观教育思想是（）
A、教育为经济服务思想和终身学习思想
B、教育个性化思想和全球教育合作思想
C、教育个性化思想和终身学习思想 D、教育为经济服务思想和全球教育合作思想
单选7：
下述诸条中，（）不是网络教育的特点
A、学生按照学校制定的课表上课
B、学校利用网络向学生传送教学资源
C、学生利用网络与学校联系沟通
D、学生的学习以平时自学为主
4
单选8：
下列关于网络学历教育毕业证书的说法中，正确的一项是（）
A、按教育部规定，毕业证书上须注明“网络教育”字样 B、毕业证书上是否注明“网络教育”字样由学校自行决定 C、毕业证书应加盖网络教育学院的印章
D、教育部是否对毕业证书进行电子注册，主要由学校决定
单选9：
目前学院在学生服务方面提供的服务主要有：入学指导、学习方法指导、课程学习指导、、信息发布和咨询服务、期末复习指导、（ ）和校园文化等。
A、毕业指导 B、听课方法 C、作业指导 D、学生活动
单选10：
掌握学习方法不仅关系到当前学习的成败，同时关系到将来一生事业的发展，具有重大的战略意义。学会学习的方法有时比（ ）更重要
A、听课 B、获取知识 C、学生交流 D、做作业
单选11：
现代远程教育与传统学校教育的不同之一是：学习活动是（ ）、个别进行的。
A、学校安排
5 B、老师安排
C、领导安排 D、自主安排
单选12：
在教学设计中，一般不包括（ ）
A、学习环境分析
B、教学研修和反思
C、选择教学策略
D、选择教学资源
单选13：
下面对教学设计的描述中，哪个是错误的：（ ）
A、教学设计有利于现代教育技术应用的不断深化，促进教育技术的发展 B、教学设计有利于教学工作的科学化，促进青年教师的快速成长
C、教学设计是提高教师学科知识水平的有效方法 D、教学设计有利于教学理论与教学实践的结合
单选14：
校园游的内容？
A、游览校园
B、参加实验
C、教师座谈 D、参观博物馆
单选15：
山大网络教育学院成立于哪年？
A、2000年
B、2001年
1、下列关于在职人员参加网络教育的优势的说法中，（）是错误的
A、实践经验丰富
B、理解能力强
C、有空余时间学习
D、自控能力强
2、下列关于在职人员参加网络教育的优势的说法中，（）是错误的
A、制定一个比较科学的、实事求是的、切实可行的学习计划，是极其重要的。
B、为落实学习计划，主动请人监督是非常有必要的。
C、因为每人的具体情况不同，所以每一个人的学习计划是不相同的。
D、执行自己制定的学习计划，要依靠较强的自律精神。
3、远程教育是指学生与教师、学生与教育组织之间采取（ ）进行系统教学和通信联系的教育形式
A、函授
B、多媒体手段
7 C、通信
D、面授
4、下列关于参加网络教育学习的说法中，（）是错误的
A、学生可以利用单位、学习中心等条件，必要时甚至可以到网吧去浏览课件。 B、学生必须拥有自己的联网计算机，否则无法正常学习。
C、学生家庭没有上网条件的，同样可以参加网络教育学习。
D、对于工作、学习、生活等环境均不具备上网条件的人员，不应参加网络教 育。
5、学生参加网络教育的首要条件是（）。
A、有方便的上网学习环境
B、有良好的学习自觉性和自主学习观念
C、有足够熟练的上网水平和文字编辑能力
D、有足够的上网时间浏览学习资源
6、对网络教育影响最大的宏观教育思想是（）
A、教育为经济服务思想和终身学习思想
B、教育个性化思想和全球教育合作思想
C、教育个性化思想和终身学习思想 D、教育为经济服务思想和全球教育合作思想
7、下述诸条中，（）不是网络教育的特点
A、学生按照学校制定的课表上课
B、学校利用网络向学生传送教学资源
C、学生利用网络与学校联系沟通
D、学生的学习以平时自学为主
8、下列关于网络学历教育毕业证书的说法中，正确的一项是（）
A、按教育部规定，毕业证书上须注明“网络教育”字样
B、毕业证书上是否注明“网络教育”字样由学校自行决定
C、毕业证书应加盖网络教育学院的印章
D、教育部是否对毕业证书进行电子注册，主要由学校决定
9、目前学院在学生服务方面提供的服务主要有：入学指导、学习方法指导、课程学习指导、、信息发布和咨询服务、期末复习指导、（ ）和校园文化等。
A、毕业指导
B、听课方法
C、作业指导
9 D、学生活动
10、掌握学习方法不仅关系到当前学习的成败，同时关系到将来一生事业的发展，具有重大的战略意义。学会学习的方法有时比（ ）更重要
A、听课
B、获取知识
C、学生交流
D、做作业
11、现代远程教育与传统学校教育的不同之一是：学习活动是（ ）、个别进行的。
A、学校安排
B、老师安排
C、领导安排
D、自主安排
12、在教学设计中，一般不包括（ ）
A、学习环境分析
B、教学研修和反思
C、选择教学策略
D、选择教学资源
13、下面对教学设计的描述中，哪个是错误的：（ ）
A、教学设计有利于现代教育技术应用的不断深化，促进教育技术的发展
B、教学设计有利于教学工作的科学化，促进青年教师的快速成长
C、教学设计是提高教师学科知识水平的有效方法
D、教学设计有利于教学理论与教学实践的结合
14、校园游的内容？
A、游览校园
B、参加实验
C、教师座谈
D、参观博物馆
15、山大网络教育学院成立于哪年？
A、2000年
B、2001年
多选题
1、网络学习的正常进行需要下列哪些因素（）
11 A、运行稳定的个人计算机
B、快速流畅的互联网宽带
C、对个人计算机的基本操作技能
D、关于网络应用的基本操作技能
2、网络教育区别于传统教育的特点是（）
A、开放性
B、共享性
C、交互性
D、灵活性
3、除了学习者的智力因素外，学习者的非智力因素对其学习的影响也非常大。下面关于学习者非智力因素对学习影响的描述中，哪些是错误的？（ ）
A、学习者的意志力越强，学习兴趣越浓
B、学习者的性格特点决定着他的学习偏好
C、全部都错
D、学习者态度越端正，则学习动机越强
4、山大网络平台的功能有？
A、用户登录
B、视频学习
12 C、师生交流
D、买卖证书
E、淘宝购物
F、驾照学习
G、在线测试
H、在线答疑
5、建构主义教学策略强调真实情境下学生的自主学习，强调对知识的自我建构。下面选项中
哪些不是建构主义的教学策略？（ ）
A、讲授法
B、支架式
C、探究式
D、抛锚式
E、操练—反馈式
推荐第7篇：山大网络教育导读单、多选答案
一、单选题
1、下列关于在职人员参加网络教育的优势的说法中，（）是错误的
A、实践经验丰富 B、理解能力强 C、有空余时间学习D、自控能力强
2、下列关于在职人员参加网络教育的优势的说法中，（）是错误的
A、制定一个比较科学的、实事求是的、切实可行的学习计划，是极其重要的。 B、为落实学习计划，主动请人监督是非常有必要的。
C、因为每人的具体情况不同，所以每一个人的学习计划是不相同的。
D、执行自己制定的学习计划，要依靠较强的自律精神。
3、远程教育是指学生与教师、学生与教育组织之间采取（ ）进行系统教学和通信联系的教育形式
A、函授 B、多媒体手段 C、通信 D、面授
4、下列关于参加网络教育学习的说法中，（）是错误的
A、学生可以利用单位、学习中心等条件，必要时甚至可以到网吧去浏览课件。 B、学生必须拥有自己的联网计算机，否则无法正常学习。 C、学生家庭没有上网条件的，同样可以参加网络教育学习。
D、对于工作、学习、生活等环境均不具备上网条件的人员，不应参加网络教育。
5、学生参加网络教育的首要条件是（）。
A、有方便的上网学习环境
B、有良好的学习自觉性和自主学习观念 C、有足够熟练的上网水平和文字编辑能力 D、有足够的上网时间浏览学习资源
6、对网络教育影响最大的宏观教育思想是（）
A、教育为经济服务思想和终身学习思想 B、教育个性化思想和全球教育合作思想 C、教育个性化思想和终身学习思想
D、教育为经济服务思想和全球教育合作思想
7、下述诸条中，（）不是网络教育的特点
A、学生按照学校制定的课表上课 B、学校利用网络向学生传送教学资源 C、学生利用网络与学校联系沟通 D、学生的学习以平时自学为主
8、下列关于网络学历教育毕业证书的说法中，正确的一项是（）
A、按教育部规定，毕业证书上须注明“网络教育”字样 B、毕业证书上是否注明“网络教育”字样由学校自行决定 C、毕业证书应加盖网络教育学院的印章
D、教育部是否对毕业证书进行电子注册，主要由学校决定
9、目前学院在学生服务方面提供的服务主要有：入学指导、学习方法指导、课程学习指导、、信息发布和咨询服务、期末复习指导、（ ）和校园文化等。 A、毕业指导 B、听课方法 C、作业指导 D、学生活动
10、掌握学习方法不仅关系到当前学习的成败，同时关系到将来一生事业的发展，具有重大的战略意义。学会学习的方法有时比（ ）更重要 A、听课
B、获取知识 C、学生交流 D、做作业
11、现代远程教育与传统学校教育的不同之一是：学习活动是（ ）、个别进行的。
A、学校安排 B、老师安排 C、领导安排 D、自主安排
12、在教学设计中，一般不包括（ ）
A、学习环境分析 B、教学研修和反思 C、选择教学策略 D、选择教学资源
13、下面对教学设计的描述中，哪个是错误的：（ ）
A、教学设计有利于现代教育技术应用的不断深化，促进教育技术的发展 B、教学设计有利于教学工作的科学化，促进青年教师的快速成长 C、教学设计是提高教师学科知识水平的有效方法 D、教学设计有利于教学理论与教学实践的结合
14、校园游的内容？
A、游览校园 B、参加实验 C、教师座谈 D、参观博物馆
15、山大网络教育学院成立于哪年？
A、2000年 B、2001年
二、多选题
1、网络学习的正常进行需要下列哪些因素（）
A、运行稳定的个人计算机 B、快速流畅的互联网宽带
C、对个人计算机的基本操作技能 D、关于网络应用的基本操作技能
2、网络教育区别于传统教育的特点是（）
A、开放性 B、共享性 C、交互性 D、灵活性
3、除了学习者的智力因素外，学习者的非智力因素对其学习的影响也非常大。下面关于学习者非智力因素对学习影响的描述中，哪些是错误的？（ ）
A、学习者的意志力越强，学习兴趣越浓 B、学习者的性格特点决定着他的学习偏好 C、全部都错
D、学习者态度越端正，则学习动机越强
4、山大网络平台的功能有？
A、用户登录 B、视频学习C、师生交流 D、买卖证书 E、淘宝购物 F、驾照学习G、在线测试 H、在线答疑
5、建构主义教学策略强调真实情境下学生的自主学习，强调对知识的自我建构。下面选项中
哪些不是建构主义的教学策略？（ ） A、讲授法 B、支架式 C、探究式 D、抛锚式
E、操练—反馈式
推荐第8篇：山大网络学员须知
山东大学网络教育学员须知
一、上网查询：
请各位学员要养成自主上网学习的习惯，经常登录山东大学网络教育网（www.daodoc.com）。 注：教育部指定学历证书查询唯一网站
八、学习中心联系方式：
联系部门：招生办公室
咨询及教学联系电话：0535-6907504 2102535 15318652828传真：0535-6907504 联系老师：李老师、王老师、孙老师、孔老师、赵老师
九、学习期间的一些重要通知，山大网站有，学习中心也将通过QQ群共享进行发布，请各位学员一定养成经常上网的习惯。如学员本人的电话号码改变，一定要及时通知学习中心，以便于学习中心与学员保持联系。如因电话号码更改没有及时通知学习中心造成延误考试等后果，由学员本人负责。
QQ群号： 09秋本：120857086； 09秋专： 39649342； 10春本：17363986；10春专：109154761 10秋：110891458； 11春本：125903347； 11春专：129480275
十、2011秋季招生已经开始，6月18日入学考试，请全体学员帮忙宣传，谢谢！
2011年6月
推荐第9篇：山大网络教育《公共关系学》试题及答案
公共关系学模拟卷1
一、判断题
1、公共关系概念首出现是1905年。（×）
2、公共关系工作能够够指导广告。（√）
3、公共关系古已有之（×）
4、伯纳斯是
25、一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的【 C 】
A、信誉度 B、美誉度 C、知名度 D、可信度
26、在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是【 C 】
A、进攻型公关 B、防御型公关C、建设型公关 D、维系型公关
27、公共关系工作的一般程序是【 D 】
A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测 B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施 C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施 D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
28、公关调查中使用最广泛的方法是【 C 】 A、公众代表座谈会 B、资料分析C、民意测验 D、利用新闻媒体
29、因组织行为不当引起的危机类型是【 A 】 A、劳资矛盾引起罢工
B、地震引起大楼倒塌 C、重大盗窃事件发生
D、有意诬陷引起报导失误 30、公共关系广告的主要目的是【 D 】
A、推销产品B、提供服务C、吸引消费者兴趣
D、树立形象
三、名词解释题
9、公共关系状态具有可变性。（√）
10、公共关系沟通有两个层次，一是信息层次的沟通，二是观念层次的沟通。（×）
11、公共关系以公众利益为原则，而广告则以“引人注目”为原则。（√）
12、艾维·李的信条是“凡宣传皆好事”。（×）
13、环球公共关系公司是世界上最大的公关公司。（×）
14、中国大酒店是广州最早设立公关机构的组织。（×）
15、我国国营企业设置公共关系部的先例，是广州白云制药厂。（√）
16、1942年，美国
】 A
C、保尔·拉扎斯菲尔德 D、哈罗德·拉斯韦尔
35、在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是【 B 】
A、广播 B、电视C、电影 D、通俗杂志
36、发布新闻的原则是【 C 】
A、及时迅速 B、新鲜 C、实事求是 D、准确
37、公共关系广告旨在推销【 D 】
A、商品品牌 B、服务理念C、商品服务 D、组织形象
38、在所有传播方式中，灵活性、机动性、随意性最突出的传播方式是【 B 】
A、书面沟通 B、言语沟通C、E-mail D、综合沟通
39、在传统的市场营销策略组合中，公共关系隶属于【 B 】
A、促销策略 B、营销策略 C、形象策略 D、价格策略 40、广告策划的中心环节是【 B 】
A、广告定位 B、广告创意 C、市场调查 D、广告媒介安排
六、案例分析题
50、平安行驶超百万，厂家邀请回“娘家”
全国劳动模范、甘肃兰州汽车运输公司张军榜驾驶的一台解放牌底盘改装汽车，行驶110万公里无大修。这台车的生产厂家——长春
A、公关知识普及教育B、公关思想及意识教C、政治思想D、公关能力教育
9、把公众区分为个体公众和组织公众的标准是【 C 】
A、关系的重要程度B、关系的稳定程度C、组织结构D、价值取向
10、组织公关调查活动的
推荐第10篇：山大网络教育《公共关系学》试题及答案
公共关系学模拟卷1
一、判断题
1、公共关系概念首出现是1905年。（×）
2、公共关系工作能够够指导广告。（√）
3、公共关系古已有之（×）
4、伯纳斯是
25、一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的【 C 】 A、信誉度 B、美誉度 C、知名度 D、可信度
26、在组织的开创阶段，适宜采用的公关方式是【 C 】
A、进攻型公关 B、防御型公关C、建设型公关 D、维系型公关
27、公共关系工作的一般程序是【 D 】
A、公关策划——公关实施——公关调查——公关检测 B、公关调查——公关检测——公关策划——公关实施 C、公关检测——公关调查——公关策划——公关实施 D、公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
28、公关调查中使用最广泛的方法是【 C 】 A、公众代表座谈会 B、资料分析C、民意测验 D、利用新闻媒体
29、因组织行为不当引起的危机类型是【 A 】 A、劳资矛盾引起罢工
B、地震引起大楼倒塌 C、重大盗窃事件发生
D、有意诬陷引起报导失误 30、公共关系广告的主要目的是【 D 】
A、推销产品B、提供服务C、吸引消费者兴趣
D、树立形象
三、名词解释题
19、自我期望形象即社会组织自己所希望具有的形象，它是社会组织发展的内在动力。（√） 20、(一)领导的公共关系意识； 组织形象的内容是单一的，不是全面的，是客观的，而不是主观的。（× ）
（二）全员的公共关系配合；
二、单项选择题
（三）组织的公共关系氛围
21、公共关系的本质属性是【 C 】
六、案例分析题
A、传播公众 B、告知公众 C、传播沟通 D、管理形象
三株公司在9
5、96年可以说是家喻户晓，备受社会关注，但是1995年9月三株公司驻杭州地区
22、公共关系学中最基本的概念是【 C 】 富阳市的销售主管王某未经杭州三株公司企划部审核，擅自在《富阳报》的一条通栏广告中夸大三株
A、公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念 口服液的疗效，致使在以后的短短几天内被各界知名人士严肃指责并刊登在发行量近30万份的报刊
B、关系、舆论、形象 C、组织、公众、传播沟通 D、信息、关系、沟通 上，造成三株公司在全国形象受到严重的影响。
23、公共关系的根本职责是【 A 】
结合案例回答以下问题：
A、协调沟通 B、提供服务C、辅助决策 D、传播推广 （1）三株公司所面临困境是否是公共关系危机？什么是公共关系危机？
24、组织公关部门对内公关的根本目标是【 D 】 （2）如果你是公司负责人，该怎样处理这种公关危机？
A、协调组织领导间的关系
B、树立组织形象
C、协调公关部门与其他部门关系 D、调动员工积极性，增强凝聚力
25、在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公关人员是【 A 】
A、调查分析人员 B、计划分析人员C、文秘人员 D、传播人员
26、公共关系对象的总称是【 C 】
A、群众
B、受众
C、公众
D、民众
27、工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于【 C 】
A、互益性组织 B、营利性组织C、服务性组织 D、公益性组织
28、
A、促销策略 B、营销策略 C、形象策略 D、价格策略 40、广告策划的中心环节是【 B 】
A、广告定位 B、广告创意 C、市场调查 D、广告媒介安排
一趟“娘家”。张军榜驾驶这台车，途经六省一市，行程3000公里赶到长春，受到长春
B、市场经济取代小农经济
D、民主政治取代专职政治 A、关系的重要程度B、关系的稳定程度C、组织结构D、价值取向
10、组织公关调查活动的
六、案例分析题
40、三株公司在9
5、96年可以说是家喻户晓，备受社会关注，但是1995年9月三株公司驻杭州地区富阳市的销售主管王某未经杭州三株公司企划部审核，擅自在《富阳报》的一条通栏广告中夸大三株口服液的疗效，致使在以后的短短几天内被各界知名人士严肃指责并刊登在发行量近30万份的报刊上，造成三株公司在全国形象受到严重的影响。
结合案例回答以下问题：
（1）三株公司所面临困境是否是公共关系危机？什么是公共关系危机？ （2）如果你是公司负责人，该怎样处理这种公关危机？
第11篇：山大网络教育期末考试模拟试题 国际贸易3
国际贸易模拟题 (一)名词解释：
1贸易条件
贸易条件－指一国出口商品与进口商品的交换比率，也称“进出口比价” 2出口补贴
出口补贴又称出口津贴 ，是一国政府为了降低出口商品的价格，增加其在国际市场的竞争力，在出口某商品时给予出口商的现金补贴或财政上的优惠待遇 。
3银行保证书
银行保证书 －指银行或其他金融机构（保证人）根据委托人履行某项契约的义务而向受益人作出的承担有条件的经济赔偿责任的书面担保。
4不可抗力事件
不可抗力事件－买卖合同签订之后，不是由于签约当事人任何一方的过失或疏忽，而是由于发生了签约当事人不能预见也无法预防或控制的意外事故致使合同不能履行或不能按期履行。
(二)判断题：
1.过境贸易属间接贸易。( ×
) 2.有形商品的进出口额表现在海关的贸易统计上，是国际收支的主要构成部分；无形贸易通常不显示在海关的贸易统计上，但却是构成一国国际收支的重要组成部分。（ √
） 3.差价税是根据商品进口价格高于内部价格的差额来征收。( ×
) 4.自由贸易区内的外国商品转运入所在国的国内市场销售时不必办理报关手续，也不用缴纳进口税。( ×
) 5．接国外买方来样后，我方根据来样复制相同品质的样品，寄交买方确认，该复制的样品称为复样。( ×
) 6．FCA、CIP、CPT三种贸易术语，就卖方承担的风险而言FCA最小，CPT其次，CIP最大。( × ) 7．FOB UNDER TACKLE是指卖方负责把货物装进船舱，脱离吊钩。( × ) 8.班轮运输的运费包括装卸费，但不计速遣、滞期费。( √
) 9.按收货人的抬头分类，提单主要有记名提单(straight B/L)和指示提单(Order B/L)，我出口业务中常用的是指示提单。( √
)
10.我方按CFR贸易术语进口一批货物，在国内投保了一切险。货物在装运港越过船舷以前发生损失，因该损失属于仓至仓条款规定的保险公司责任起迄范围，故保险公司应予赔偿。( × ) 11.银行保证书与信用证同属银行信用，因而银行保证书的担保银行与信用证的开证银行均承担第一性的付款责任。( ×
) 12.接受一旦生效,就不能撤销。( √
) 13.根据《跟单信用证统一惯例》规定,信用证修改书有多项内容时，受益人可以接受一部分，拒绝另一部分。( ×
)
14.采用包销和独家代理方式，出口商可以在一定程度上避免在同一时期同一区域内多头出口而导致的自我竞争。〈 √ 〉
15．汇票按出票人的不同，分为商业汇票和银行汇票。√
(三)填空题： 1.李斯特根据国民经济发展程度，把经济的发展分为五个阶段，即—原始未开化时期、畜牧时期、农业时期、农工业时期、农工商业时期—。
2.非歧视待遇原则是世界贸易组织管辖的多边贸易协议与协定中最基本的原则之一，其核心是所有的缔约国一律平等，进口产品与国内产品平等，这一原则主要是通过来—最惠国待遇条款 和 国民待遇条款—实现的。
3。在国际货物买卖合同中，规定品质机动幅度的方法一般有：1）规定 允许有一定比例的差异 ； (2)规定 一个极限指标 ； (3)规定 一个允许误差范围，在误差范围内即认为符合标准 。 4．商检证书的作用主要有三：
(1) 作为买卖双方支付货款时结算的依据 ；(2) 作为买卖双方交接货物的依据 ；(3) 作为买卖双方索赔和理赔的依据 。
5.在定程租船合同中，就装卸费用的负担通常有四种规定方法 (1) 船方负担装、卸费用，也称“班轮条件” ；（2） 船方不负担装、卸费用 ； (3) 船方管装不卸 ；(4) 船方管卸不管装 ；
6.循环信用证按恢复的方式可分为—自动循环、半自动循环 和 非自动循环
(四) 单项选择题：
1．一国拥有的劳动要素充裕，故它应专门生产劳动密集型产品对外进行交换。这种说法是来自（
）。
① 李嘉图的比较成本论 ② 李斯特的生产力理论 ③ 俄林的要素禀赋论
④ 凯恩斯的贸易顺差理论
2．李斯特贸易保护主义的主要特点是（ 2 ）
①保护国内工、农业 ②保护国内幼稚工业
③保护国内成熟的垄断工业 ④保持贸易顺差
3．按照《INCOTERMS 2000》的解释，在下列贸易术语中，仅适合于水上运输方式的术语是（
3 ） ①DAF ②DDU ③FAS ④FCA
4.按CIF LANDED (CIF卸到岸上)贸易术语成交，买卖双方的风险划分界限为( 2 )。 ①货物交给承运人
②货物在装运港越过船舷 ③货物在目的港越过船舷 ④货物交到目的港的码头
5．在国际贸易中，海运提单的签发日期是表示（ 2
） ①货物开始装船的日期 ②货物已经装船完毕的日期 ③装载船只到达装运港的日期 ④装载船只驶离装运港的日期
6．当卖方遭遇不可抗力事件，按照法律和惯例( 4 )。 ①可以免除交货责任 ②不可以免除交货责任 ③只能延展交货日期
④有时可以免除交货责任，有时可以延展交货日期，视具体况而定。 7.我某进出口公司于1996年4月15日用特快专递向美国ABC公司发盘，限1996年4月29日复到有效。4月25日下午3时同时收到ABC公司的表示接受的特快专递和撤回接受的电传。根据《联合国国际货物销售合同公约》，对此项接受，( 1 )。 ①可以撤回
②不得撤回，合同成立
③在我方同意的情况下，可以撤回 ④以上都可
8．根据不同情况，买卖合同中“溢短装条款\"的选择权（ 3 ） ①只能归卖方 ②只能归买方
③一般归卖方，也可以归买方；必要时可以归承运人 ④不可以归承运人
9．凡货、样无法做到完全一致的商品,一般都不适宜采用( 4 )。 ① 凭规格买卖
② 凭等级买卖
③ 凭标准买卖
④ 凭样品买卖
10．独家代理和包销两种贸易方式，( 1 )。 ①前者是委托代理关系，后者是买卖关系 ②前者是买卖关系，后者是委托代理关系
③都是委托代理关系 ④都是买卖关系
(五)多项选择题：
[在备选答案中有两个或两个以上的答案是正确的，将它们全部选出并把其标号写在题后括号内，错选或没有选全的均不给分] 1.各国制定其国际贸易政策的目的在于( 12345 )。 ①保护本国市场
②扩大本国产品的出口市场 ③促进本国产业结构的改善 ④积累资本或资金
⑤为本国的对外政策服务
2．在国际贸易中，商品的品质（123 ） ①可以用文字说明表示 ②可以用样品表示
③可以用样品和文字说明等多种方式结合起来表示 ④就卖方而言，应尽可能地用两种或多种方式表示 ⑤只能用文字说明、或者以样品表示，两者择其一
3.在进出口贸易中，所谓中性包装是指在商品和包装上（123 ） ①不能有卖方的商标/牌号
②标明生产国别但无卖方的商标/牌号
③有买方指定的商标或牌号但不标明生产国别 ④既有商标或牌号又标明生产国别
⑤既不标明生产国别又无买方的商标或牌号
(六)简答题：
1.第二次世界大战后国际分工有哪些变化? 2．非关税壁垒与关税壁垒相比有哪些不同? 参考答案：
1．变化主要有：
①国际分工的格局发生了变化。
②发达国家与发展中国家之间的分工类型有所变化。 ③参与国际分工的国家所有制形式发生了变化。 ④国际分工的形式日趋多样化。
⑤国际分工从有形商品领域扩展到服务领域。 ⑥区域性经济集团内部分工趋势加强。
2． (1)非关税壁垒比关税壁垒具有更大的灵活性和针对性。一般说来，各国关税税率的制定必须通过立法程序，并要求一定的延续性；同时还要受到最惠国待遇条款的约束。但在非关税壁垒的制定和实施上，通常采用行政程序，制定手续迅速，程序简便，能随时进行调整，具有很大的灵活性和针对性。
(2)非关税壁垒比关税壁垒更能达到限制进口的目的。关税壁垒是通过征收高额关税，提高进口商品的成本和价格，削弱其竞争力，间接地达到限制进口之目的；而一些非关税措施如进口配额等预先规定进口的数量和金额，超过限制额就直接地禁止进口，这就可把超额的商品拒之门外，起到了关税不能达到的作用。
(3)非关税壁垒比关税壁垒更具有隐蔽性和歧视性一般说来，关税税率确定以后，往往以法律形式公布于众，依法执行；而一些非关税壁垒往往不公开，或者规定极为繁琐复杂的标准和手续，使出口商难以对付和适应。 (七)计算题： [要求写出计算公式]
1、我向美出口男式开司米羊绒衫500打，每件重1磅，单价为20美元，对此羊绒衫美国每磅从量税征收37.5美分，加征从价税15.5%，则这批羊绒衫美进口商要支付多少关税? 解：（1）从量税额=商品计量单位数×每单位应税额
=500×12×37.5=225000美分=2250美元 （2）从价税额=完税价格×从价税率 =500×12×20×15.5%=18600美元 （3）混合税额=从量税额+从价税额 =2250+18600=20850美元
答：这批羊绒衫美进口商要支付20850美元关税。
（八）案例分析题：
1、我甲公司向国外乙公司发盘出售一批大宗商品，对方在发盘有效期内复电表示接受，同时要求提供该国某商检机构签发的商检证书。第二天，我方收到该公司开来的信用证。因该商品的市场价格上涨15%，且我无法提供该商检机构的检验证书，我立即回电表示拒绝，并将信用证退回。试根据《公约》的规定分析我方的做法是否合理? 参考答案：我方做法是合理的，国外乙公司的接受不是有效接受。根据《公约》规定，接受的内容必须与发盘的内容相符，接受必须是无条件的，任何对发盘提出的增减或修改意见均被认为是对发盘的拒绝，使原盘失效，从而构成一项新的发盘。国外乙公司在接受的同时增加了提供该国商检机构的商检证书这一条件，应视为有条件的接受，属于还盘，从而使我甲公司的原发盘失效。
第12篇：山大网络 期末 模拟题 国际商法(A)
国际商法模拟题
一、单项选择题
1.对违约金的性质各国有不同规定，认为违约金具有惩罚性的国家是(C ) A.英国 B.美国 C.德国 D.法国
2.下列国家中，规定合同法定解除权的行使须向法院提出的是( C ) A.中国 B.德国 C.法国 D.美国
3.对于来自订约双方当事人以外的第三者施行的胁迫，认为只有合同的相对人知道有胁迫情事时，受胁迫的一方才能撤销合同的国家是( C ) A.德国 B.法国 C.英国 D.西班牙
4.根据国际货物买卖合同公约的规定，下列各项中，属于发价的是( D ) A.普通商业广告 B.商品目录
C.商品价目表 D.一项包含货物名称、数量和价格的订约建议
5.乙公司对甲公司发价的接受通知于8月5日从乙地发出，8月9日到达甲公司所在地，8月10日下午到达甲公司传达室，8月11日上午甲公司经理阅及此通知。依《国际货物买卖合同公约》，乙公司接受的生效时间是( C ) A.8月5日 B.8月9日 C.8月10日 D.8月11日
6.下列国家中，当事人未有特别约定，不以交付时间作为动产买卖合同中货物所有权转移时间的是( A ) A.法国 B.德国 C.中国 D.美国
7.依英国法律规定，对产品责任采取的归责原则是( B ) A.过失责任原则 B.无过失责任原则 C.公平责任原则 D.过错推定责任原则 8.依大陆法，由于本人的意思而产生的代理为( A ) A.意定代理 B.法定代理
C.指定代理 D.意定代理和指定代理
9.依一般法理，个人独资企业的投资者要对企业债务承担( B ) A.有限责任 B.无限责任 C.连带责任 D.无限连带责任
10.依大陆法，合伙人之间如对任何一个合伙人的权利有所限制，不得用以对抗( A ) A.不知情的第三人 B.知情第三人 C.恶意第三 D.知情第三人的代理人
二、多项选择题。在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。 1.下列关于美国产品责任的诉讼依据的说法中，正确的有( ABDE ) A.以被告存在疏忽而起诉不需要证明原告与被告之间存在合同关系 B.原告以违反担保起诉必须证明原告与被告之间存在直接的合同关系 C.原告可以违反条件而提起产品责任诉讼 D.以严格责任为由提起诉讼是一种侵权行为之诉
2.依公司法原理，优先股与普通股相比，享有的优先权是( AB ) A.分派公司的红利 B.公司清算时分派公司剩余财产 C.行使表决权 D.参加股东大会 3.依公司法原理，董事对公司的义务包括( ABCE ) A.谨慎地履行职责
B.不得从事与公司相竞争的业务
C.不应使自己的私人利益与公司的利益发生冲突 D.不能购买公司的股票
4.根据联合国国际汇票和国际本票公约的规定，至少有两个地点要表明它们是处于不同的国家，才是国际汇票。下列各项中符合公约规定的地点是( ABCDE ) A.出票地点
B.出票人签名旁所示地点 C.受票人姓名旁所示地点 D.受款人姓名旁所示地点
5.根据票据法律制度的规定，下列有关在票据上签章效力的表述中，正确的有（ABCD ）。 A、出票人在票据上签章不符合规定的，票据无效
B、承兑人在票据上签章不符合规定的，其签章无效，但不影响其他符合规定签章的效力
C、保证人在票据上签章不符合规定的，其签章无效，但不影响其他符合规定签章的效力
D、背书人在票据上签章不符合规定的，其签章无效，但不影响其他符合规定签章的效力
6、根据英美法（
ACD
）都是缺乏订约能力之人。
A.未成年人
B.禁治产者
C.精神病人
D.酗酒者
7、根据英国的法律及判例，下列情况可作为合同落空来处理（
ABCD
）。
A.标的物灭失
B.违法
C.情况发生根本变化
D.政府实行禁运
8、属于普通法系的国家有（ CD
）。
A.德国
B.意大利
C.英国
D.美国
9、对价必须具有（
ABC
）条件。
A.合法
B.不能是过去的对价
C.具有某种价值
D.来自受允诺人
10、《联合国国际货物销售合同公约》的缔约国包括（ BCD
）。
A.英国
B.美国
C.法国
D.德国
三、辨析题：
1、过去的对价与已履行的对价
2、普通法与衡平法 参考答案：
1、过去的对价与已履行的对价 过去的对价与已履行的对价是有区别的
已履行的对价是指当事人中的一方以其作为要约或承诺的行动，已全部完成了他依据合同所承担的义务，只剩下对方尚未履行其义务。
所谓过去的对价，是指一方在对方作出允诺之前已全部履行完毕的对价，它不能作为后来作出的这项允诺的对价。
英美法有过去的对价不是对价的原则.这通常是指某人过去曾为他人做过某些事情而使后者得到了某种好处，日后，后者为了表示感谢，允诺给予某种报答。但这项允诺是缺乏对价的，因为过去作过的事情不能作为现在这项允诺的对价，所以，这项允诺是没有拘束力的。
但过去的对价不是对价这一原则有两个例外：
A：如果一方的行动是应对方的请求而为，则此行动可视为对方日后所作诺言的有效对价。
B：如果一方从对方以往的服务中获得了巨大的利益，其后来所作的有关酬谢的诺言，在法律上应强制执行。
2、普通法与衡平法
普通法是由法院通过一定的诉讼形式发展起来的。判例是其主要渊源。普通法属于不成文法，它以司法判例为基础，整个法律原则体现于法律汇编之中，以判例的形式出现，所以又称判例法。
衡平法是为了补充和匡正当时不完善的普通法，由枢密大臣法院发展起来的。它按照“公平与正义”的原则作出判决，这是它的主要特点。衡平法如果与普通法相抵触，优先适用衡平法。衡平法也渊源于判例，也属于判例法，但与普通法相比，又有好多区别：
①救济方法不同；
普通法只有金钱赔偿和返还财产两种救济方法，且以金钱赔偿为主；
衡平法在普通法这两种方法的基础上，又发展出实际履行和禁令两种新的救济方法。 ②诉讼程序不同； ③法律术语不同； ④法院的组织系统不同。
四、问答题
1、我国参加《公约》时所作的两项保留。
2.在美国的产品责任诉讼中，对人身伤害的损害赔偿范围的内容是什么? 3.试述要约的概念和构成要件。 参考答案：
1、我国参加《公约》时所作的两项保留
（1）关于国际货物买卖合同必须采用书面形式的保留。 （2）关于《公约》使用范围的保留。 2.(1)难受与疼痛； (2)精神上的痛苦和苦恼； (3)收入的减少和挣钱能力的减弱； (4)合理的医疗费用； (5)身体残废。
3.要约是一方向另一方提出的愿意按一定的条件同对方订立合同，并含有一旦要约被对方承诺时即对提出要约的一方产生约束力的一种意思表示。
构成要件：(1)要约必须表明要约人愿意按照要约中所提出的条件同对方订立合同的意旨。(2)要约的内容必须明确、肯定，即应该包括拟将签订的合同的主要条件。(3)要约必须传达到受要约人才能生效。
五、案例分析题
1.甲公司与乙公司签订国际货物买卖合同。合同约定：甲公司于7月10日向乙公司交付优质铁矿砂10万吨，乙公司于7月1日预付货款的50%，余款于交付货物后10日内付清。7月1日，乙公司得悉，由于丙公司出价优惠，甲公司又与丙公司订立铁矿砂买卖合同，并已将确定给乙公司的10万吨铁矿砂中的5万吨运给了丙公司，并在继续发运。7月5日，因甲公司的生产基地遭遇特大洪水，损失惨重，甲公司被迫宣告破产。为满足生产，乙公司以高于合同价格的市场价格购买铁矿砂。
问：(1)甲公司7月1日的行为在合同法上称为什么? (2)7月1日，乙公司可以采取的合理的补救措施是什么是? 参考答案： 1.(1)预期违约。 (2)中止履行合同。
立即通知甲公司，在甲公司提供履约担保的情况下，继续履行合同。
第13篇：山大网络本科护理管理学学案春
《护理管理学》（本科）学案
课程名称:护理管理学
考核方式：过程性考核，学生根据学案学习完每章节内容后，完成每章节练习题，并在期末考试期间上交完成的学案。
第一章
1．名词解释：
（1）管理：管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项只能工作，合理有效的利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程。
（2）护理管理：根据护理组织的内在活动机制，综合运用护理组织中的人力、物理及其他资源以控制及提高护理质量为主要目标的过程。
2．简述管理的对象及基本特征
答：
（一）对象：人力资源、财力资源、物力资源、信息资源、时间资源、空间资源。
（二）特征：管理具有二重性；管理的科学性和艺术性；管理的普遍性和目的性；管理和管理人员任务的一致性。
1．名词解释：
（1）系统：是指由若干相互联系、相互作用的要素组成的，在一定环境中具有特定功能的有机整体。
（2）人本原理：以人为本原理。它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，为求实现人的全面、自由发展。
2．简述泰勒科学管理理论的主要内容 答：效率至上；挑选一流的人员；实行标准化管理；实行奖励性的报酬制度；劳资双方共同协作；实行计划职能与执行职能的分离；实行“只能工长制度”；提出例外原则。
第二章
1．名词解释：
（1）计划：权衡组织的实际情况和目标，决定行动路线，安排行动步骤，贯彻行动方针，并建立监督检查方案的整个活动过程。
（2）时间管理：是指在同样时间消耗情况下，为提高时间利用率和有效利用率而进行的一列活动。
2．简述制定计划的步骤
答：分析形势；确定目标；评估资源；拟定备选方案；比较方案；选定方案；制定辅助计划；计划预算。
第三章
1．名词解释：
（1）组织：：是按照一定的目的、任务和形式编织起来的结构严密、制度化的人群集合体。是有明确目的和系统性的结构实体，是实现组织目标的工具，指职、权、责、利四位一体的结构。
（2）组织文化：组织在长期运营过程中所形成的价值观、群体意识、工作作风和行为准则的总和，是以思想观念的形式调控成员行为，对组织运行结构和制度管理工作起到补充和强化作用，属于管理软件范围。
2．简述组织设计的原则 答：统一指挥原则；专业化分工与协作原则；管理层次原则；管理幅度原则；职责与职权相应原则，稳定性与适应性相结合原则。
第四章
1．名词解释：
（1）护理人力资源：是将护理组织的员工作为一种资源，并有效利用人力资源实现目标的过程。
（2）绩效考核：又称绩效考评或绩效测评，是针对护理工作人员所承担的工作，应用科学
的定性或定量方法，对护理工作的实际小伙及贡献进行的评价。
2．简述护理人员配备的原则。
答：科学配置原则-病人需要；成本效率原则-优化组织；结构合理原则；个人岗位对应原则-动态调整。
第五章
1．名词解释：
（1）领导：是指管理者通过影响下属达到实现组织和集体目标的行为过程，其目的是使下属心甘情愿的为组织目标而努力。
（2）授权：是指在不影响个人原来的工作责任的情况下，将自己的某些责任分派给另一个人并给与执行过程中所需要的职务上的权利。
2．简述情景领导理论。
第六章
1．名词解释：
（1）激励：利用外部诱因调动人的积极性和创造性，引发人的内在动力，朝向所期望的目标前进的心理过程。
（2）公平：是指人们的贡献过少与应得报酬相当。
2．简述激励的原则。
答：引导原则；按需激励原则；合理性原则；物资激励与精神激励相结合原则；时效性原则。
第七章
1．名词解释：
（1）冲突：就是不一致，是组织群内部个体与个体之间。个体与群体之间存在的互不相容，相互排斥的一种矛盾表现形式。
（2）沟通：是指人与人之间的信息传递、交流、理解，以期获得反映效果的过程。
2．简述沟通网络的形式。
答：正式沟通网络-------链式沟通、轮式沟通、环式沟通、全通道式沟通、Y式沟通。 1.链式沟通：属控制型结构，信息容易失真，平均满意度有较大差异；2.环式沟通：畅通渠道不多，组织成员士气高昂，具有比较一致的满意度；3.y式沟通：容易导致信息曲解或失真，影响组织成员的士气，阻碍组织提高工作效率；4.轮式沟通：集中化程度高，解决问题速度快。沟通渠道少，组织成员满意度低，士气低落。轮式网络是加强组织控制、效率高、速度快的一种有效的沟通形式；全通道式沟通：开放式的网络系统，沟通渠道多，平均满意度高且差异小，士气高昂，合作气氛浓。
第八章
1．名词解释：
（1）控制：是管理者监督和规范组织行为，使其与组织计划、目标和预期的绩效标准一致的系统行动过程。
（2）成本：是指生产过程中生产资料和劳动消耗，在医疗卫生领域，成本是指在服务过程中所消耗的直接成本和间接成本的总和。
2．简述控制的功能。
答：为了保证工作按照预定的轨道进展，管理者必须监控、评估工作绩效。实际的绩效必须与预先设定的目标进行比较，如果存在任何显著的偏差，管理者的职责就是使工作绩效回到正常的工作轨道上来。这个监控、比较、纠正的过程也就是我们所说的控制职能。
第九章
1．名词解释：
（1）质量：是指产品或服务的优劣程度。
（2）标准：是为在一定范围内获得最佳秩序，对实际或潜在的问题制定共同和重复使用的规则和活动。
2．简述护理质量管理的基本任务。 答：建立质量管理体系；进行质量教育；制定护理标准；进行全面质量监控；持续改进护理质量。
第14篇：山大经济学院
学院简介
山东大学经济学科历史悠久，1901年山东大学堂成立之初，即设有理财科目。百余年间，踔厉奋发，薪火相传，从这里不仅走出了无数莘莘学子，还有薛暮桥、孙冶方、马家驹等一大批知名经济学家在此执掌教鞭或蒙沐教泽。
山东大学经济学院是在1977年成立的政治经济学系基础上组建而成的。学院下设经济学系、财政学系、金融学系、国际经济与贸易学系、风险管理与保险学系等5个系，以及产业经济研究所、泰岳经济研究中心等研究机构，拥有应用经济学、理论经济学一级学科博士学位授予权和应用经济学博士后流动站，目前设有9个博士专业、20个硕士专业（含6个专业硕士专业）和6个本科专业，其中金融工程和财政学本科专业为国家级特色专业，与山东大学数学学院共建校级人才培养基地“金融数学与金融工程人才培养基地”（彭实戈班）。
学院拥有一支学术造诣深、梯队合理的教学科研队伍。学院现有教职工110人，专职教师85人，其中教授33人，副教授33人；博士生导师49人（含兼职、合作导师24人），硕士生导师54人（含兼职、合作导师25人）；中国科学院院士1人，“千人计划”国家特聘教授1人，“泰山学者”特聘教授１人，国家级教学名师1人，马克思主义理论研究和建设工程重点教材首席专家1人，教育部“新世纪优秀人才支持计划”3人，山东省有突出贡献的中青年专家2人，享受国务院特殊津贴专家４人。“金融学专业教学团队”、“政治经济学系列课程教学团队”为国家级教学团队。现任院长为著名金融数学家、中国科学院院士彭实戈教授。
近5年来，学院教师在《Journal of comparative economics》、《Economic Record》、《Economic Modelling》、《经济研究》等国内外学术刊物发表论文500余篇，出版学术专著60余部，主持国家社科基金、国家自然科学基金和省部级课题100余项，其中教育部重大攻关项目2项。《居民资产与消费选择行为分析》一书荣获“孙冶方经济科学奖（著作奖）”，《政治经济学》、《金融投资学》、《国际贸易学》、《政府经济学》、《产业经济学》被评为“国家精品课程”，《政府经济学》为普通高等教育精品教材，《公共财政概论》为马克思主义理论研究和建设工程重点教材。
目前，学院进入了以“内涵发展”的崭新阶段。学院以建设研究型大学高水平经济学院为目标，坚持“学术立院、学科兴院和人才强院”战略，全面推进“师资队伍国际化、人才培养国际化和学术研究国际化”，优先和重点发展学院具有优势、特色和潜力的学科，以优势学科为主干学科进行科学规划与建设。重点规划应用经济学科平台建设，同时兼顾理论经济学科的发展和新的学科增长点的培植。围绕经济学前沿理论问题，面向国家和地方经济社会发展重大需求，着力打造产业经济学、财政学（公共经济学）、金融学、国际经济与贸易学四大二级学科为主体的应用经济学科平台，激励和支持理论经济学科凝练学术团队，形成研究特色，扶持和培养新的学科增长点，努力形成重点突出，优势鲜明，彰显特色的理论与应用学科协调发展的经济学学科体系。
第15篇：山大夏令营
为了促进全国各高校化学、化工及相近学科优秀大学生的互动与交流，激发大学生从事科学研究的兴趣，并为优秀本科生提供了解我院学术环境和与专家、学者交流的机会。我院将于2013年7月8日至11日在美丽的“泉城”济南举办“2013年全国化学化工学科优秀大学生暑期夏令营”。
夏令营期间将安排学科介绍、专家讲坛、营员与导师联谊、参观实验室、游览泉城名胜等活动。同时组织拟推免或报考我校研究生的营员进行提前考查，其中获得2013年保研资格者免复试、获得“优秀营员”称号并达到我校硕士研究生考试复试分数线者我院将予优先录取。 现在面向全国高校招收营员30名，相关的安排及注意事项公告如下：
一、申请条件：
1、申请者应为现就读于教育部批准设立研究生院的高校或“985工程” “211工程”重点建设高校综合成绩专业排名前50%，其他高校前10%的化学、化工及相关学科的三年级本科生（2014届毕业生）；科研能力突出者可适当放宽。
2、对从事化学、化工领域的学术研究具有浓厚兴趣，具有一定创新能力和潜能；
3、英语达到国家四/六级水平（425分以上），TOEFL或GRE成绩优秀者也可。
二、申请材料：
1、申请表（1份；在我院研究生教育网页的招生录取栏下载）
2、本科成绩单和专业排名证明（各1份；需加盖教务处公章）；
三、报名办法及时间：
1、报名方法：申请人将申请表电子版发送至2009chem@sdu.edu.cn（邮件主题和文件名以就读学校和本人姓名命名），并将《申请表》（网页下载）、本科成绩单和专业排名证明通过中国邮政EMS（注明暑期夏令营申请）邮寄至以下地址：
单位地址：山东省济南市山大南路27号
邮政编码：250199
单位名称：山东大学化学与化工学院研究生办公室
2、报名时间：自即日起开始报名，截止日期2013年6月26日。
注：组委会根据提供的书面材料进行筛选，接收的夏令营营员名单将于2013年6月28日在我院研究生教育网页公布，届时未列入该名单的同学皆为未入选者，不再另行通知。
四、注意事项
1、营员报到时需携带身份证、学生证；
2、营员必须遵守山东大学的相关规定；
3、暑期夏令营期间由我院安排免费食宿，报销往返（火车硬座或汽车票，不含高铁和动车）车票。
第16篇：山大硕士
山东大学2011年硕士研究生招生简章
一、培养目标
培养热爱祖国，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，遵纪守法，品德良好，为社会主义建设服务，掌握本学科坚实的基础理论和系统的专业知识，具有创新精神和从事科学研究、教学、管理等工作能力的高层次学术型专门人才以及具有较强解决实际问题的能力、能够承担专业技术或管理工作、具有良好职业素养的高层次应用型专门人才。
二、招生专业
（一）山东大学可在274个学术型学位授权专业和83个专业学位授权类别或领域招收硕士研究生（以下简称硕士生）。我校2011年招生专业目录考生可登录中国研究生招生信息网或山东大学研究生招生信息网查询，专业目录中所列招生人数（含接收推免生人数）仅供参考，具体录取人数将根据国家下达给我校的招生计划与报考情况作适当调整。
（二）招生专业目录中专业（二级学科）名称前凡注有“★”号的学科专业为经国务院学位办备案的我校自主设置的二级学科专业。专业代码中第三位为“5”的学科专业为专业学位类别或领域，请考生报考时注意区别。
三、报考条件
（一）报名参加研究生招生全国统一考试的人员，须符合下列条件：
1．中华人民共和国公民。
2．拥护中国共产党的领导，愿为社会主义现代化建设服务，品德良好，遵纪守法。
3．年龄一般不超过40周岁（1971年8月31日以后出生），报考委托培养和自筹经费的考生年龄不限。
4．身体健康状况符合国家和招生单位规定的体检要求。
5．已获硕士或博士学位的人员只准报考委托培养或自筹经费硕士生。 6．考生的学历必须符合下列条件之一： （1）国家承认学历的应届本科毕业生； （2）具有国家承认的大学本科毕业学历的人员；
（3）获得国家承认的高职高专毕业学历后2年或2年以上（从高职高专毕业到2011年9月1日，下同），进修过本科主干课程6门以上（须提交成绩单原件，成绩合格），通过大学英语四级（CET－4）水平考试，并承担过省级以上科研课题（前三位）或在公开出版（带cn号）的学术刊物（不含增刊）上以第一作者发表与所报考专业相关的学术论文2篇以上，且符合所报考专业具体要求的人员，按本科毕业生同等学力身份报考。
（4）国家承认学历的本科结业生和成人高校应届本科毕业生，按本科毕业生同等学力身份报考；
（5）已获硕士、博士学位的人员。
（6）自考生和网络教育学生须在报名现场确认截止日期前取得国家承认的大学本科毕业证书方可报考。在校研究生报考须在报名前征得所在培养单位同意。
（二）专业学位研究生全国统一考试的报考条件按下列规定执行。
1．报名参加法律硕士（非法学）专业学位研究生招生考试的人员，须符合下列条件：
（1）符合
（一）中的各项要求。
（2）在高校学习的专业为非法学专业的（普通高等学校本科专业目录法学门类中的法学类专业［代码为0301］毕业生不得报考）。
2．报名参加法律硕士（法学）专业学位研究生招生考试的人员，须符合下列条件：
（1）符合
（一）的各项要求。
（2）在高校学习的专业为法学专业的（仅普通高等学校本科专业目录法学门类中的法学类专业［代码为0301］毕业生方可报考）。
3．报名参加工商管理硕士、公共管理硕士、工程管理硕士、工程硕士中的项目管理专业学位研究生招生考试的人员，须符合下列条件：
（1）符合
（一）中第
1、
2、
3、
4、5各项的要求。
（2）大学本科毕业后有3年或3年以上工作经验的人员；获得国家承认的高职高专毕业学历后，有5年或5年以上工作经验，达到与大学本科毕业生同等学力的人员；已获硕士学位或博士学位并有2年或2年以上工作经验的人员。
4．报名参加除法律硕士（非法学）、法律硕士（法学）、工商管理硕士、公共管理硕士、工程管理硕士、工程硕士中的项目管理外的其他专业学位研究生招生考试的人员，须符合
（一）中的各项要求。
（三）各专业除工商管理硕士、公共管理硕士、工程管理硕士、法律硕士（非法学）和工程硕士中的项目管理领域外均不接受同等学力考生跨学科报考。
（四）各专业除工商管理硕士、公共管理硕士、工程管理硕士和工程硕士中的项目管理领域外均接收推免生。
四、报名与确认
（一）所有考生均须在中国研究生招生信息网上报名，报名时间遵照教育部统一规定，逾期不再补报。
（二）报考我校单独考试、强军计划的考生，以及在济南地区报考我校的统考生报名时必须选择山东大学报名点并在山东大学考点参加考试，选择其它报考点无效。其他考生可在报名系统中选择相应报名点并参加初试。
（三）网上报名后，考生须根据报名点要求交纳初试报名考试费，并在教育部统一规定的时间进行现场确认。
（四）考生与所在单位因报考研究生产生的问题由考生自行处理。若因上述问题使我校无法调取考生档案，造成考生不能复试或无法被录取，我校不承担责任。
（五）已被我校接收的推免生须在中国研究生招生信息网上报名并参加现场确认，考试类型选择“推荐免试”，否则，将取消其推免生资格。
五、考试
（一）初试
初试根据教育部统一规定的时间进行，初试科目详见我校招生专业目录，初试方式均为笔试。
（二）复试
1．学校根据教育部规定及考生考试情况确定复试基本要求，达到复试基本要求的考生方有资格参加复试，不参加复试的考生不予录取。
2．报考工商管理硕士、公共管理硕士、工程管理硕士的考生复试时还须加试“思想政治理论”，成绩计入复试总成绩。复试具体要求见我校各招生单位复试方案。
3．同等学力考生在复试时，还须加试所报考专业的至少两门本科主干课程，我校部分专业对跨学科考生要求加试，加试方式均为笔试。各类加试科目见我校招生专业目录中的“备注”栏。
4．我校将在复试时对考生进行资格审查，资格审查不合格的考生将取消其复试及录取资格。
5．所有参加复试的考生均须参加体检，体检由山东大学校医院组织进行，体检标准参照《普通高等学校招生体检工作指导意见》执行，体检不合格者不予录取。
6．复试时间、资格审查时间、体检时间由学校统一安排，集中进行。
六、调剂
（一）报考我校且达到学校规定的复试基本要求的考生，在满足相近专业复试基本要求
的条件下，可调剂到相应专业参加复试。
（二）接收报考外校考生调剂的具体实施办法与要求以教育部文件和我校相关规定为准。
七、录取
（一）学校将根据考生初试与复试成绩、思想政治表现、业务素质及身心健康状况，综合考虑，择优录取，宁缺毋滥。
（二）硕士研究生的录取类别为非定向、定向、委托培养和自筹经费。其中，工商管理硕士、公共管理硕士、工程管理硕士、法律硕士（非法学）、会计硕士和工程硕士中的软件工程、项目管理领域统考生只能录取为自筹经费或委托培养。
（三）拟录取为定向、委托培养、自筹经费的考生，须在规定时间内签订培养协议书。所有拟录取的考生均须调档审查。不签订协议或档案审查不合格的考生不予录取。
（四）学校统一将所有拟录取的考生报教育部进行录取检查。录取检查合格后，发放录取通知书。
（五）我校在博士学位授权专业实行硕博连续培养制度。通过考生自愿报名，学校择优选拔，部分优秀新生可被录取为硕博连续培养研究生。
八、学习年限
学术型研究生基本学习年限为2－3年，专业学位研究生基本学习年限为2年。
九、奖（助）学金
（一）凡录取为我校非定向和定向的研究生均免除学校规定的基本学习年限内的培养费。
（二）录取为非定向和自筹经费的考生入校后均享受每年不低于3000元的“助研”奖学金。
（三）我校设有20余种奖学金，奖学金每年评选一次，用以奖励学习成绩优秀、科研能力突出的在校研究生，最高奖励金额10000元/生。
（四）学校设立优秀生源科研启动金，对毕业于国内高水平大学的统考生将择优给予特别奖励。
十、违规处理
（一）对在报名及考试中有违规行为的考生，我校将视不同情况根据国家有关法律、法规和教育部有关规定给予处理。对弄虚作假者，不论何时，一经查实，即按有关规定取消报考资格、录取资格或学籍。
（二）对在当年研究生招生考试中作弊的考生，下一年度不允许报考，并通知考生本人所在单位。
（三）作弊考生的有关情况将记入考生的诚信档案和人事档案，并作为其今后升学和就业的重要参考依据。
十一、其他
（一）所有专业均面向港澳台地区招生，港澳台地区考生免考政治理论，无招生计划限制，录取类别为自筹经费。
（二）我校不提供往年试题，不举办任何形式的考研辅导班。初试、复试及加试科目参考书均由考生自备。
（三）请考生及时关注山东大学研究生招生信息网以获取与我校招生相关的最新信息。
（四）本简章未尽事宜或与国家相关文件冲突之处均以国家相关文件或规定为准。
历史文化学院
山东大学历史学科传承久远、积累丰厚。丁山、栾调甫、顾颉刚、钱穆、吕思勉、尚钺、张维华、华岗、杨向奎、童书业、王仲荦、黄云眉、郑鹤声、赵俪生、陈同燮、赵纪彬、吴大琨、许思园、孙思白等著名历史学家曾经在此任教，在先秦秦汉史、魏晋隋唐史、中外关系史等领域的研究在国内外学术界处于领先地位，并为山大赢得了“文史见长”的盛誉。
改革开放以来，历史学科有了更大发展。二十世纪八十年代国家实行学位制后，山东大学历史学科是国务院审批的第一批博士点和硕士点。目前有历史学一级学科博士点1个，二级学科博士点9个，硕士点11个，其中国家级重点学科1个（中国古代史），省级重点学科3个，山东省“泰山学者”设岗专业2个。传统优势学科进一步得到巩固，并形成一批新的特色专业和研究方向，如道教与中国科技史、文化产业管理等。学院目前有在职博士生导师26人（含兼职博导8人，合作博导8人）。有历史学博士后科研流动站1个，省级人文社会科学重点研究基地3个，是国家“211”、“985”工程重点建设学科，教育部“111”人才建设引智基地，承担有国家社科基金重大招标课题、教育部重大攻关项目以及清史工程、中国文明探源工程、三峡工程、南水北调工程等关系国家及地区重大文化与学术建设工程的课题。与美、日、韩、英、加、德、法等国家及台港澳地区的20所著名高校的相关专业建立了固定合作关系。设有韩连琪、王仲荦、张维华及中国文化产业4项学术基金，奖励支持优秀研究生。
硕士生复试方案
一、学术型研究生
1.复试办法：
（1）根据教育部和学校有关规定，成立复试工作领导小组，并认真根据各招生专业的实际情况，组成由指导教师参加的复试小组，对所有上线考生集中进行统一的复试；
（2）学院所有硕士招生专业，复试时采用笔试与面试相结合的方式。
（3）各复试小组按百分制为复试考生打分，并根据分数排出名次；
（4）为切实保证生源质量，对同等学力考生，根据国家和学校的有关规定，除加试的科目外，在复试时必须对其知识面和专业素质，尤其是本科主干课程和综合技能进行严格考查；
（5）根据考生的初试、复试成绩和国家统考课的成绩，按专业列出拟录取名单和名次，张榜公布。
2.复试笔试科目：
史学理论及史学史专业：中外史学史；
考古学及博物馆学专业：中国考古学；
历史地理学专业：中国古代史；
历史文献学专业：历史文献学；
专门史专业：中国古代史；
中国古代史专业：中国古代史；
中国近现代史专业：中国近现代史；
世界史专业：世界史；
中外关系史专业：中国古代史；
文化产业管理专业：文化产业概论；
档案学专业：中国档案史；
宗教学专业：宗教学概论。
3.面试内容：
专业综合知识。
4.拟录取排名：
拟录取名次由以下公式换算录取成绩后由高到低排列：
拟录取成绩=初试成绩÷5×50%＋复试成绩×50%
复试成绩=（笔试成绩＋面试成绩）÷2×95%＋外语听力成绩
5.复试笔试科目参考书目：
中外史学史：《中国史学史纲要》，王树民著，中华书局出版2001年版；《西方史学史》，张冠之著，复旦大学出版社2000年版。
中国考古学：《中国大百科全书·考古学卷》（新版），中国大百科全书出版社1992年版；《新中国的考古发现和研究》编定组，文物出版社1985年版。
历史文献学：《中国历史文献学》，杨燕起、高国抗主编，北京图书馆出版社2003年版或1989年版。
中国古代史：《中国古代史》，朱绍侯著，福建人民出版社1991年版。
中国近现代史：《中国近代史》，王文泉、刘天路主编，高等教育出版社2001年版。世界史：《世界史》，吴于廑、齐世荣主编，高等教育出版社1992年版。
文化产业概论：《文化产业概论》，李思屈、李涛主编，浙江大学出版社2007年版。中国档案史：《中国档案事业史》，周雪恒主编，中国人民大学出版社1994年版。
二、专业学位
1.复试办法：
（1）根据教育部和学校有关规定，成立复试工作领导小组，并认真根据招生专业的实际情况，组成由指导教师参加的复试小组，对所有上线考生集中进行统一的复试；
（2）复试时采用笔试与面试相结合的方式。
（3）复试小组按百分制为复试考生打分，并根据分数排出名次；
（4）为切实保证生源质量，对同等学力考生，根据国家和学校的有关规定，除加试的科目外，在复试时必须对其知识面和专业素质，尤其是考古、文物与博物馆方面的综合技能进行考查；
（5）根据考生的初试、复试成绩和国家统考课的成绩，列出拟录取名单和名次，张榜公布。
2.复试笔试科目：
考古学及博物馆学专业：中国考古学；
3.面试内容：
考古与博物馆专业综合知识、文物鉴别常识；
4.拟录取排名：
拟录取名次由以下公式换算录取成绩后由高到低排列：
拟录取成绩=初试成绩÷5×50%＋复试成绩×50%
复试成绩=（笔试成绩＋面试成绩）÷2×95%＋外语听力成绩
5.复试笔试科目参考书目：
中国考古学：《中国大百科全书·考古学卷》、《文物卷》（新版），中国大百科全书出版社1992年版；《中国考古学通论》，南京大学出版社2002年版。
第17篇：山大网络文秘管理与写作模拟题与参考答案
《文秘管理与写作》题 A卷
一、单项选择题
1.．用于答复下级机关请示事项的公文是( C )。
A．指示
B，请示
C．批复
D．命令
2.用于向国内外宣布重要事项或法定事项的公文是( C )。
A．通知
B．通告
C．公告
D．通报
3.商洽性公文的主要文种是( B．函
)。
A．请示
B．函
C．通知
D．通报
4.以下发文字号标注正确的是（ A ）
A.国办发[2011]8号
B.国办发[2011年]8号
C.国办发[2011]第8号
D.国办发[2011年]第8号
二、多项选择题
1.文秘工作者应该具备的能力主要有（ ABCD ）等。
A.写作能力
B.语言表达能力
C.阅读概括能力
D.协调能力
2.行政公文的保密等级分为以下哪几种?（ ABC
）。
A: 绝密
B: 机密 C: 秘密
D: 特密
3.公文的标题由以下几部分构成（AD ）。
A发文机关名称
B公文接受单位名称
C公文主要内容
D文种
4.公文的语言的特色是（AB ）
A.庄重
B.准确
C.简明
D.平实
三、判断题
1.发文机关标识中所用发文机关名称必须使用全称或规范化简称。（√ ）
2.几个机关联合发文，属于行政公文的，要在发文机关标识中把参与发文的机关都排列上，主办机关排列在最后。（X ）
3.公文正文中的数字，出成文日期、惯用词等必须使用汉字外，应使用阿拉伯数字。（√）
4.“签发人”的位置应标注在文件“红头”下方左侧，反线之上，发文字号左边。（√ ）
四、写作题
1.请你写一份会议通知，其中的各个要素全部由你自拟。
2.
关于召开全市卫生工作调度会的通知
各县（市、区）卫生计生委（卫生局）、市直医疗卫生计生单位：
经研究定于7月31日召开全市卫生工作调度会。现将会议有关事宜通知如下：
一、会议时间
2015年7月31日（周五）下午3:00，会期半天。
二、会议地点
市卫生局三楼会议室。
三、参会人员
各县（市、区）卫生局行政主要负责人、办公室主任；
四、会议内容
1.通报全市半年卫生工作；
2.市卫生局王局长发言；
3.市党委书记、主任刘少华讲话。
五、会议要求
1.请各地各单位于7月30日上午12:00前将参会人员回执报市卫生计生委办公室。
2.各单位发言时间不超过6分钟。
滨州市卫生局
二零一五年七月二十日
2，公文写作：下面是一份原始材料，请你根据所学公文文种以xx市电信局的名义写一份表彰类公文。
十月的成都，秋高气爽。第二十九届菊花展在人民公园拉开帷幕。爱好鲜花的群众已把整个公园围得水泄不通，真是花的世界，人的海洋。 今天，叶小飞同志也来了，他是XX市电信局保卫处干部，共产党员，他今天显得特别精神，两只眼睛炯炯有神，他微笑着市电信局保卫处干部，共产党员突然听到人群中喊救命，一妇女被二歹徒挟持在人群中走向一辆出租车，叶小飞同志一看不好，一个箭步冲到二歹徒面前，大喝一声“不许耍流氓”。二歹徒一惊，急忙拨出匕首疯狂地向叶小飞挥去，唰的一声，叶小飞左臂已被刺破，鲜红的鲜血流在他那洁白的衬衣上，叶小飞同志身负重伤，但他临危不惧，英勇与歹徒搏斗，表现了一个共产党员的高尚品质，他死死地拖住歹徒，在围观群众的协助下，终于将歹徒抓获，叶小飞同志已倒在血泊中。 叶小飞同志今年35岁，参加工作16年来，英勇战斗在保卫工作战线上，先后破获刑事案件50多起，连续五年被xx市授予“公安卫士”称号，今年，被中华人民共
和国总工会授予“五一”劳动奖章。
关于表彰公安卫士叶小飞同志英勇事迹的通报
各市（区）下属电信公司部门、公司
二十九届菊花展在人民公园拉开帷幕的那一天。市电信局保卫处干部叶小飞同志正微笑着走在人群中，突然听到人群中喊救命，一妇女被二歹徒挟持在人群中走向一辆出租车，叶小飞同志一看不好，一个箭步冲到二歹徒面前，大喝一声“不许耍流氓”。二歹徒一惊，急忙拨出匕首疯狂地向叶小飞挥去，唰的一声，叶小飞左臂已被刺破，鲜红的鲜血流在他那洁白的衬衣上，叶小飞同志身负重伤，但他临危不惧，英勇与歹徒搏斗，表现了一个共产党员的高尚品质，他死死地拖住歹徒，在围观群众的协助下，终于将歹徒抓获，叶小飞同志已倒在血泊中。叶小飞同志今年35岁，参加工作16年来，英勇战斗在保卫工作战线上，先后破获刑事案件50多起，连续五年被xx市授予“公安卫士”称号，今年，被中华人民共和国总工会授予“五一”劳动奖章。
叶小飞通知是共产党员，平时工作勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责。不顾个人安慰英勇抢险的行为更是体现了一个共产党员的先进性，展现我电信局人员的良好素质，和精神面貌，为我电信局在全市人民心目中树立的良好的形象，是我们电信局的骄傲，也是我们全体员工学习的榜样。
为了鼓励先进我局决定对叶小飞同志英勇抢险行为予以通报表彰，我局号召全体员工以叶小飞同志为榜样，学习他勇往直前、临危不惧的精神，为我电信局增光添彩。
XX市电信局（盖章）
XXX年XX月XX日
四、
1.会议通知的写作：标题、主送机关、会议名称、开会时间（含报到时间）、开会地点（含报到地点）、参会人员、会议议题、要求或注意事项、签署、成文日期共十个
主要要素，每个要素2分，共20分，缺一个要素扣2分。
2.读材料
写公文：
（1）要素（标题、文种、主送机关、签署、成文日期）齐全并正确，该要点共10分，每个要素占2分；
（2）正文结构完整，先进事迹概括、先进事迹的性质意义、表彰决定、希望号召四大部分俱全，该要点共10分，缺一个要素，或其中的一个要素不完整，酌情扣分；
（3）内容全面、层次严谨、逻辑性强，5分。内容不完整、层次混乱、逻辑性差酌情扣分；
（4）语言符合公文语言要求，没有语病，5分。文中若出现口语、文学化语言或出现语病酌情扣分。
《文秘管理与写作》题B卷
一、单项选择题
1.：下级机关向上级机关请求指示或请求批准事项时使用的公文是（
）。
A.指示
B.请示C.批复
D.命令
2.根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为（
）。
A: 收文、发文
B: 上行文、平行文、下行文
C: 通用公文、专业公文
D: 本机关制发的和内部使用的公文
3.联合行文时，作者应是（
）。
A: 同级机关
B: 同一系统的机关
C: 三个以上的机关
D: 行政主管机关与业务指导机关
4.公文的结构层次序数应依次为（
）
A“
一、”“
（一）”“1.”“（1）”
B“
（一）”“
一、”“1.”“（1）”
C“
一、”“1.”“
（一）”“（1）”
D“
（一）”“
一、”“（1）”“1.”
二、多项选择题
1.我国法定的公布性文件包括（
）。
A: 通知
B: 通告 C: 通报
D: 公告
2.发文字号指发文机关对其所制发的公文依次编排的顺序代码，它由哪几个方面组成？（ ）
A: 发文机关代号
B: 发文年号 C: 发文顺序号
D: 文件注释号
3.秘书工作的综合性要求文秘工作者应具备合理的知识结构，这些知识主要有（
）等。
A.自然科学和社会科学知识
B.文秘专业知识
C.行业知识
D.与文秘相关的去其他知识
4.“命令”的类型有（）
A．公布令
B．嘉奖令
C．行政令
D．通报令
三、判断题
1.几个机关联合发文，属于行政公文的，要在发文机关标识中把参与发文的机关都排列上，主办机关排列在前。（）
2.公文的份号是公文印制份数的顺序号。（）
3,发文字号由发文机关代字、年份、序号三部分组成。（）
4.请示应当一文一事，但可以写多个主送机关。（）
四.公文写作：
1.请你写一份会议通知，其中的各个要素全部由你自拟。
2.下面是一份原始材料，请你阅读材料后，以xx省政府的名义写一篇向全省各地、各单位、各部门发布的批评类公文。
时间：2011年11月16日上午9时许；
地点：xx省xx市正宁县榆林子镇西街道班门口；
出事车辆：“小博士”幼儿园校车；
事件：xx省正宁县榆林子镇一所幼儿园校车（一辆普通的经过私自改装过的旧面包车）与一辆陕西咸阳号牌大翻斗运煤货车(陕D—72231)迎面相撞。
伤亡：造成19名幼儿、一名司机及一名陪护教师死亡，此次车祸还造成车上的44人受伤，伤者多为幼儿园的儿童，其中重伤18人。
事故原因：出事幼儿园校车严重超载，核载9人车辆实际上载64人。且事发时在逆向行驶。
榆林子镇就只有这一所幼儿园，考虑到离家近，而且有校车接送，所以村子里的家长都愿意把孩子送到这里去。但是，沿途的孩子太多，尽管每天都看着核载只有九人的
校车里满满当当的塞满了孩子，一车都拉
四、五十个。所有家长都有点担心，但是侥幸的心理让他们渐渐忽视了这个巨大的安全隐患。
据了解，当地警力不足，交通管理部门对偏远山区幼儿园校车的监管无法做到随时随地，也给这些严重超载的校车提供了可趁之机。xx省省委副书记在事故发生后立刻赶
赴现场，在查看事故车辆之后，毫不客气的指出：这看似是一起偶然的交通事故，却为校车监管敲响了警钟。
这位省委副书记说：车辆都改造成这么一个样子了，超载如此严重，而且事情不是一天、两天，不是今天偶发的。幼儿园的校车，肯定是天天的接送孩子，这点确实值得
我们反思。
B卷参考答案
四、
1.会议通知的写作：
标题、主送机关、会议名称、开会时间（含报到时间）、开会地点（含报到地点）、参会人员、会议议题、要求或注意事项、签署、成文日期共十个
主要要素，每个要素2分，共20分，缺一个要素扣2分。
2.读材料
写公文：
（1）要素（标题、文种、主送机关、签署、成文日期）齐全并正确，该要点共10分，每个要素占2分；
（2）正文结构完整，错误事实概括、错误的性质危害、处理决定、希望号召四部分俱全，该要点共10分，缺一个部分，或其中的一个部分不完整，酌情扣分；
（3）内容全面、层次严谨、逻辑性强，5分。内容不完整、层次混乱、逻辑性差酌情扣分；
（4）语言符合公文语言要求，没有语病，5分。文中若出现口语、文学化语言或出现语病酌情扣分。
《文秘管理与写作》题C卷
一、单项选择题
1.用于对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则的领导指导性文件是（
）。
A.命令
B.指示 C.批复
D.通知
2.用于记载会议主要精神和议定事项的公文是（）。
A: 决议
B: 会议记录
C: 会议纪要
D: 议案
3.上行文是指（
）。
A: 向具有隶属关系的上级领导、领导机关报送的文件
B: 向所属被领导机关或组织发出的文件
C: 向一切比本机关级别层次高的机关发出的文件
D: 向一切比本机关级别层次低的机关发出的文件
4.按规定，下列哪个文种必须经过会议讨论通过才能印发（）
A.决议
B.决定
C.命令
D.通知
二、多项选择题
1.秘书的主要工作有（
）等
A.文书撰写
B.会议组织
C.调查研究
D.接待工作
2.命令(令)的使用范围是（ ）。
A.依照有关法律规定发布行政法规和规章
B.宣布施行重大强制性行政措施
C.嘉奖有关单位和人员
D.给下级机关布置工作
3.总结的特点有（）
A.自我性
B.回顾性
C.客观性
D.经验性
4.公文写作要求使用公文语言，不能使用口语，下面属于公文词汇的有（）
A.商洽、擅自、会见
B.宣布、委派、面洽
C.研究、业经、拟
D.私自、掂量、打发
三、判断题
1.保密公文的秘密等级共有两级：绝密、机密。（）
2.行政公文的紧急程度一般标注在公文首页右上角，与秘密等级上下排列，居秘密等级下方。（）
3,公文标题的全称写法是指：发文机关+主要内容+文种。（）
4.联合上报的公文，可由主办机关加盖印章；联合下发的公文，发文机关都应该加盖印章。（）
四、公文写作
1.请你写一份会议通知，其中的各个要素全部由你自拟。
2.某省外贸厅由于启动人才流动制度，许多有经验的秘书人员调整到其他部门，新上岗的秘书人员缺乏涉外秘书知识和经验，影响工作效率和效果。
报载某大学文学院将于9月份开办一期涉外秘书培训班，系统讲授涉外秘书业务、公关礼仪、实用文书写作等课程。外贸厅得到消息后决定选派8名在岗秘书人员参加学习班。
请你以外贸厅的名义给某大学文学院写一篇公文。
C卷参考答案
四、1.会议通知的写作：标题、主送机关、会议名称、开会时间（含报到时间）、开会地点（含报到地点）、参会人员、会议议题、要求或注意事项、签署、成文日期共十个
主要要素，每个要素2分，共20分，缺一个要素扣2分。
2.读材料
写公文：（1）要素（标题、文种、主送机关、签署、成文日期）齐全并正确，该要点共10分，每个要素占2分；（2）正文结构完整，开头（含缘由、根据、目的等
）、主体、结尾俱全，该要点共10分，缺一个要素，或其中的一个要素不完整，酌情扣分；（3）内容全面、层次严谨、逻辑性强，5分。内容不完整、层次混乱、逻辑性差酌情扣
分；（4）语言符合公文语言要求，没有语病，5分。文中若出现口语、文学化语言或出现语病酌情扣分。
第18篇：山大网络考试《人力资源管理》模拟试题答案13
《人力资源管理》模拟试题答案 （1 -#
一、名词解释（每小题3分，共15分）
1、职务分析：指对某特定工作岗位作出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。即对某项职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程。
2、选拔：就是从大量的申请人中挑选出最有可能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。
3、薪酬：是一个组织对自己的员工为企业所付出的劳动的一种直接回报，如工资、奖金等。
4、培训目标：包括三个方面：增加知识、熟练技能和善于处世。实际上就是要改变员工的行为。
5、人力资源管理诊断：是管理咨询人员通过对企业人力资源管理诸环节的运行、实施的实际状况、制度建设和管理效果进行调查评估，分析了解人力资源管理工作的性质、特点和存在问题，提出合理化改革方案，使企业人力资源管理达到“人”和“事”动态相适应，充分调动员工的积极性和创造性。
二、单项选择题（每小题2分，共20分）
1.C
2.A
3.C
4.A
5.B
6.A
7.B
8.A
9.A
10.D
三、简答题：（每小题8分，共32分）
1、答：人本管理的基本内容是：
1）人的管理第一。
2）以激励为主要方式。
3）建立和谐的人际关系。
4）积极开发人力资源。
5）培育和发挥团队技精神。
1
2、答：人力资源成本包括：
1）人力资源的获得成本。是企业在招募和录取过程中发生的成本。
2）人力资源的开发成本。是为提高员工的知识和技能而发生的费用。
3）人力资源的使用成本。是企业在员工使用过程中发生的成本。
4）人力资源的保障成本。是保障人力资源暂时或长期丧失使用价值时的生存权而必须支付的费用。
5）人力资源的离职成本。是关于员工离开企业而发生的成本。
3、答：绩效考核的基本原则是：
1） 明确化、公开化原则。
2）客观考评的原则。
3）单头考评的原则。
4）反馈的原则。
5）差别的原则。
4、答：职业生涯的设计方法有以下几种：
1）自行设计法（进行自我测定、自我评价，从而把握职业方向）
2）咨询专家测试法（由咨询中心的专家就被测试人的职业前途进行预测，对择业方向提出建议
3）短期培训法（参加短期培训提高自己的职业意识）
4）依赖上级组织法（通过所在组织的上级帮助员工提高水平）
5）评价中心法（组织基于个人条件、发展潜力、职业生涯的发展和培训，把最符合条件的后备人员输送到高层职业位置上）
6）生活计划，或生命计划法（具有职业经验的人采取一定的步骤部署自己的长期发展计划）
2
四、论述题（共15分） 答题要点：
市场配置就是人力资源通过市场这个中介来进行分配和调节，而不是通过计划配置方式进行调节。这是以单位和劳动者个人双向选择为条件的。实践证明，人力资源供不应求时，劳动者选择的余地大，工资也高些。当供过应求时，单位的选择余地大可招聘到高素质的劳动者。
由于市场经济体制客观上要求有劳动力市场存在，市场配置就是通过劳动力市场的调节来实现，市场经济条件下，全部生产要素都是通过市场来流动，这样可以实现资源的优化配置，获得最大的经济和社会效益。人力资源作为资源的重要形式，具有市场配置的特征，完全可以进行市场配置，实现对人力资源的优化配置。
有效地配置人力资源，可以建立人事信息管理系统，在一个国家或一个组织内对人力资源科学合理的配置，利用计算机建立一个人力资源的档案库（人员基本情况、姓名、性别、学历、个人简历等），用户可以查找各信息项的综合情况，了解人员的流动和变化，及时调配补充，利用高薪、住房、工作条件等吸引所需要的人才。
五、案例分析（共18分） 分析提示
凡事预则立，这是不变的真理。一个组织或企业要维持生存和发展，拥有合格、高效的人员结构，就必须进行人力资源规划。在市场经济体制下，人才的大量流动已变得习以为常。因此，为了适应环境的变化和技术的更新，保证组织目标的实现，就必须加强人力资源规划，否则，企业的竞争能力和效益就难于提高，以至在激烈的竞争中遭到失败。
近几年来，中资企业之所以能在激烈的市场竞争中游刃有余，就是科学制定各企业的人力资源规划的结果。人力资源规划作为预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为完成在些任务和满足在些要求而提供人员的过程。其目的是为了劳动者和组织的利益，最有效地利用短缺人才。
人力资源规划起着统一和协调人力资源管理的作用。在制定人力资源规划时，需要确定完成组织目标所需要的人员数量和类型，因而要收集和分析各种信息并且预测人力资源的有效供给和未来需求。为了制定科学的人力资源规划，还必须采用科学、准确的方法预测人力资源的需求和供给。可以根据自己的工作需要，选择使用相应的预测方法。
总之，人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，从企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。在设计人力资源规划时，还必须结合企业自身特点、历史状况和企业文化，同时注意员工的心理、需求、行为等诸方面特点，以求取得最大的功效。
3
模拟试题二答案
一、名词解释（每小题3分，共15分）
1、人力资源是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。
2、劳动合同是用人单位和劳动者之间确定劳动关系，明确相互权利和义务的协议。
3、员工考核是企业根据员工的职务说明，对员工的工作业绩（包括工作行为和工作效果） 进行考核与评估。
4、招聘就是通过各种信息途径寻找和确定工作候选人，以充足的质量和数量来满足企业（或组织）的人力资源需求的过程。
5、社会保障制度是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
二、选择题（每小题2分，共20分）
1.C
2.C
3.A
4.B
5.A
6.D
7.C
8.B
9.A
10.A
三、简答题（每小题8分，共32分）
1、答：人力资源的特点为：
1）人力资源是主体性资源或能动性资源。
2）人力资源是特殊的资本性资源。
3）人力资源是高增值性资源。 4）人力资源是再生性资源。
2、答：复杂人假设的主要观点是：
1）人的需要是多种多样的。 2）人在同一时期内有各种需要和动机。
3）由于工作和生活条件的不断变化，人会产生新的需要和动机。 4）个体在不同单位或同一单位的不同部门工作中，会产生不同的需要。 5）由于人的需要不同，能力各异，对于不同的管理方式会有不同的反应。
3、答：员工培训的方法有： 1） 工作教练法 2） 讲演法 3） 会议法 4） 视听辅助设备法 5） 实验室培训 6） 管理案例法 7） 角色扮演法 8） 商业博奕法 9） 计算机辅助教学法
4．答：人力资源管理诊断的意义是：
1） 诊断专家凭借自己管理知识和诊断经验，帮助企业发现人力资源管理中的存在问题及改进的措施，从而提高管理水平。
2）通过人力资源管理诊断活动可以使企业管理者与诊断专家双方的实践经验和知识技能得以交流，有利于提高管理者的经营能力。
3）企业管理者通过专家的帮助，才有可能建立规范化的一种人力资源管理模式。 4）开展人力资源诊断活动，对企业内外都是一种有效的形象建设活动。也是一种不断吸收外在有益思想的“企业文化”的营造过程。
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四、论述题：（共15分） 答题要点：
在所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。科学技术瞬息万变，竞争环境也变化莫测。人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，以保证在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织战略目标。人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用。
具体意义表现在以下几方面：
1） 通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划，有利于组织战略目标、任务和规划的制定和实施；
2） 导致技术和其他工作流程的变革；
3） 提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益； 4） 改变劳动力队伍结构；
5） 辅助其他人力资源政策的制定和实施；
6） 按计划检查人力资源规划与方案的实施效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理决策； 7） 适应并贯彻实施国家的有关法律和政策。
五、案例分析：（共18分） 分析提示：
北京芙蓉电子公司的这套薪酬发放方案很合理。
因为，现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但目前我国大部分中小企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立全面、规范的人力资源管理方案。为了适应现实特点，降低管理成本，就要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避免中小企业人力资源管理的困境，迈上较为规范化的轨道。
中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，在一切企业管理制度的设计与实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质。
6 中小企业在实施人力资源管理方案时，应关注并导入现代人力资源管理的核心技术，即：根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位职责；根据企业的岗位职责，设计人力资源工作绩效考核方案和工具，并据此对所有员工进行定期考核，根据绩效考核结果，设计工资福利和奖金发放方案，这样可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则，逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，在公司大家庭中，对事不对人，充分调动员工的积极性和创造性，鼓励个人积极进取，强调团结协作，促使公司和员工共同进步和发展。
一、名词解释：（每小题3分，共15分）
1、心理测评是通过一系列的科学方法测试个体的智力水平和个性差异的一种科学方法。包括笔纸测验、量表法、投射测验和仪器测量法等。
2、人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求以及为此而提供人员的过程。即组织人力资源供给和需求的平衡过程。
3、人力资源成本是一个企业为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支取的各项费用的总和 。
4、劳动关系是指劳动者与劳动者的录用者之间在劳动过程中所发生的劳动权利与劳动义务的关系。
5、职业生涯是指一个人一生中的所有与工作相联系的行为与活动，以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性 经历的过程。
二、选择题：（每小题2分，共20分）
1.C
2.D
3.B
4.B
5.B
6.A
7.B
8.A
9.C
10.B
三、简答题：（每小题8分，共32分）
1、答：现代人力资源管理与传统人力资源管理的区别是：
1) 传统人事管理的特点是以事为中心，只见“事”，不见人；只见某一方面，不见人与 事的整体、系统；管理形式和目的是“控制人”。而现代人力资源管理是以“人”为核心，强调一种动态的，心理、意识的调节和开发。
2) 传统人事管理将人设为一种成本，把人当作工具，注重投入、使用和控制。现代人力资源管理把人作为一种“资源”，注重产出和开发。
模拟试题三答案
3) 传统人事管理是某一职能部门单独使用的工具，是乎与其他职能关系不大。现代人力资源管理要求人力资源部门成为一个组织真正的规划、决策、制度设计部门，集中精力营造一种良好的工作氛围，开发员工潜能。
2、答：劳动合同应包括的内容是： 1）劳动合同期限； 2）工作内容；
3）劳动保护和劳动条件； 4）劳动报酬； 5）劳动纪律；
6）劳动合同终止的条件。
还包括当事人可以协商约定的其他内容。
3、答：薪酬的内容包括工资和各种形式的奖金。我国现行工资制度有：1）技术等级工资制；2）职务等级工资制；3）结构工资制。
薪酬的形式有：1）计时工资；2）计件工资；3）奖金。
4、答：我国劳动安全卫生工作的法律依据是：宪法、劳动法和国家的各种行政法规。
劳动安全卫生的基本制度是：1）安全生产责任制；2）劳动安全卫生教育制度；3）劳动安全卫生检查制度4）安全操作规程；5）危险工作申请、审批制度；6）劳动安全卫生设施与劳动防护用品管理制度；7）伤亡事故统计报告和处理制度；8）安全卫生奖惩制度；9）女员工和未成年工特殊保护制度。
四、论述题：（15分） 答题要点：
激励在人力资源管理中，就是要用各种方法去调动员工的积极性和创造性，提高工作绩效。因此，激励动机实际上就是通过满足员工的需要而使其努力工作、实现组织目标的过程。
激励理论主要有内容性激励理论和过程性激励理论，前者是研究何种需要激励着人们努力工作。人们有生理的需要、安全的需要、爱的需要、尊重的需要和自我
8 实现的需要；还有生存需要、关系需要、成长需要、权力需要、合群需要、成就需要等，若要激励一个人的动机，就要知道他所追求的需要，并设法为这一需要的满足提供条件。如：某员工在原单位人际关系不好，得不到上司的重用，在这里帮助他协调好人际关系，给予重视、重用，就会有很好的激励作用。当然并不是满足员工的所有需要，而是通过绩效来实现的。后者侧重于研究激励理论的整个认知过程以及是如何与积极的行为相关联的。主要包括期望理论、归因理论、和公平理论。认为动机激励水平取决于人们可以期望达到预计的结果；人们把成功与失败归于何种因素，对今后的工作积极性影响很大；组织中，责任、职权、薪水、福利、晋升等的公平性，对激励员工的工作起着重要作用。如：几个人干同样工作，绩效也一样，而其中一人获得奖励和晋升，不仅收不到期望的激励效果，反而会打击积极性，降低生产率。所以，在企业中科学、合理的运用激励理论，才能调动员工的积极性和创造性。
五、案例分析：（18分） 分析提示：
首先，任何企业的人员结构、文化传统、组织方式、产品、运销策略等都不是一样的，只有建立在自己企业特点基础上的员工教育培训体制、内容、方式方法等才是有效的。 其次，企业员工的教育培训工作应随着企业本身和外在环境的变化而不断进行改革，只有立足于企业的需要、市场的需要，才能真正提高员工的素质。
第三，企业的发展需要补充人才，对本企业现有人员进行充分、有效的培训，提高其素质是十分重要的，应坚信“人人都是人才”。 第四，熊猫集团在对员工进行培训时，不仅进行业务能力、管理技能的培训，而且进行思想道德品质的教育培训，这是难能可贵的。
第19篇：山大网络教育学院本科药理学2及答案
药理学2
一 名词解释
1.激动剂 具有亲和力和内在活性，与受体结合能产生最大效应的物质。 2.副作用 治疗量时出现的与用药目的无关的药物作用。 3 一级动力学消除 体内药量单位时间内按恒定比例消除。
4.首关效应 口服的某些药物在通过肠黏膜和肝脏时，部分被代谢灭活，从而使进入体循环的药量减少的现象 5.半衰期 血药浓度下降一半所需要的时间。 二 填空
1.胆碱受体分为M和N受体.2.酚妥拉明通过阻断α受体而发挥作用
3.用于治疗癫痫小发作的首选药是丙戊酸钠和乙琥胺。
4.心肌梗塞引起的室性心动过速首选利多卡因治疗.5.卡托普利为血管紧张素Ⅰ转化酶抑制剂，特别适用于原发性及肾性高血压。6.洋地黄毒甙的消除器官主要是肝脏
7.根治良性疟最好选用氯喹和伯氨喹.8.磺胺药物的抗菌作用是抑制细菌二氢喋酸合成酶。9.喹诺酮类抗菌作用原理主要是抑制细菌的DNA回旋酶。
三、选择题 （请选择一个正确答案）
E 1.有关β-受体的正确描述是 E.血管扩张与支气管扩张均属β2效应 D 2.下列哪种效应为M受体兴奋效应 D.唾液分泌增加 B 3.术后尿潴留可选用 B.新斯的明
A 4.某青年患者用某药后出现，心动过速，体温升高， 皮肤潮红，散瞳 ，此药是 A.阿托品 D 5.抗胆碱酯酶药不能用于 D.房室传导阻滞 D 6.与吗啡相比，哌替啶的特点是 D.能用于分娩止痛
D 7.diazepam作用原理目前认为与增强GABA功能有关, 这由于 D.diazepam与受体结合,易化GABA受体 E 8.可用于对抗氯丙嗪引起的体位性低血压的药物 E.以上均不是
D 9.苯巴比妥急性中毒可用NaHCO3解救, 理由是 D.抑制其在肾小管的重吸收
D 10.指出苯妥英钠对下述哪种疾病无效 D.心力衰竭 A 11.氯丙嗪引起锥体外系反应症状的机理 A.阻断了黑质--纹状体的DA-受体 E 12.成瘾性最小的药物是 E.喷他佐辛 C 13.脑/血分配系数大的吸入性全麻药 C.脑中药物浓度升高快
DE 14.有关卡比多巴叙述中的错误是D.是合成多巴胺的前体物质 E.转化为多巴胺而抗帕金森病 B 15.阿司匹林不适用于B.缓解内脏绞痛
A 16.heparin的抗凝机理是 A.激活抗凝血酶Ⅲ, 灭活多种凝血因子
A 17.强心甙对心功能不全的疗效 以何者效果最佳 A.高血压所致的心功能不全
C 18.治疗强心甙中毒引起的窦性心动过缓， 应选用的药物是 C.阿托品 C 19.硝酸甘油不作口服给药原因是 C.该药有首关效应
E 20.硝酸甘油, β-受体阻滞剂治疗心绞痛的共同机制是 E.降低心肌耗氧量 D 21.水肿伴高血钾患者禁用下列哪种利尿药 D.螺内酯 B 22.肝素用量过大中毒宜用何药解救 B.硫酸鱼精蛋白
E 23.对甲氧卞啶引起的巨幼红细胞性贫血可选用那个药物 E.维生素B12加叶酸 C 24.有H2-受体阻断作用的药物 C.雷尼替定
E 25.治疗铜绿假单胞菌感染时下列哪种药无效 E.两性霉素B C 26.大多数金黄色葡萄球菌对青霉素G耐药是因细菌 C.产生灭活酶
D 27.进入疟疾流行区应选何药作病因性预防D.乙胺嘧啶 E 28.氯喹不用于 E.厌氧菌感染
C 29.细胞周期特异性药物主要影响下列哪些期 C.S, M期 A 30.通过抑制叶酸代谢过程，产生抗肿瘤作用的药物是 A.甲氨喋呤
四、简要回答下列个题
1.缩宫素对子宫的作用和用途P.316 作用：直接兴奋子宫平滑肌。特点：①使子宫体的节律性收缩加强，子宫颈松弛； ②小剂量加强节律性收缩，大剂量引起强直性收缩； ③作用受女性激素影响，雌激素提高敏感性，孕激素降低敏感性。用途：①催产和引产（2.5~5U） ②产后止血（10~20U），但作用短暂，需用麦角新碱维持。③缩短第三产程。 2.氯丙嗪的作用 P.138-139 ⑴、对中枢神经系统的作用①抗精神病作用；②镇吐作用；③抑制体温调节中枢；④加强中枢抑制药的作用。 ⑵、对自主神经系统作用。阻断α受体，阻断M受体。⑶、对内分泌系统的作用。
五 问答题
1.氨基甙类抗生素主要不良反应。P429-431 所有氨基糖苷类抗生素均具有可逆或不可逆的第八对脑神经毒性（前庭、耳蜗神经）和肾毒性
① 毒性a.前庭功能损害b.耳蜗神经损害 ②肾毒性；③神经肌肉阻滞；④过敏反应：药热，皮疹等；链霉素可致过敏性休克，发生率仅次于青霉素G。
2.比较毛果云香碱和阿托品对眼睛的作用和在眼科方面的应用。毛果云香碱能直接激动M受体，产生M效应，其中对眼和腺体最明显，起作用主要表现在：⑴缩瞳
⑵降低眼压
⑶调节痉挛 在眼科方面应用主要有：
⑴
青光眼
⑵虹膜炎
⑶解救M受体阻断药中毒
阿托品对眼的作用与毛果云香碱相反，表现为
⑴扩瞳
⑵升高眼压
（3）调节麻痹 在眼科方面的作用：⑴虹膜睫状体炎
⑵检查眼底
⑶验光配镜
3.比较糖皮质激素与阿司匹林的抗炎作用.
糖皮质激素具有很强的抗炎作用，其特点为显著、非特异性.对细菌、病毒等病原微生物无影响，但能抑制感染性炎症和非感染性(如物理性、化学性、机械性、过敏性)炎症.
阿司匹林可抑制炎症部位环氧酶，使合PG合成减少，从而缓解炎症,抗炎作用较强，且随剂量增加而增强.作用机制同样是抑制前列腺案的合成，消除这些物质对局部产生的炎症反应. 2
第20篇：网络教育
网络教育 http://www.daodoc.com
2、学校 随着网络的兴起，各大中学校可通过建立网上学校，加强学校、老师、学生之间的相互交流沟通，提高教学质量，亦可建立公共教学资源库，建设精品课程，宣传学校的教育实力。
3、行业 许多行业知识库体系庞大，专业多且层次深，因此行业一直注重知识和经验的积累，但这些宝贵的知识财富散落在各地，并没有利用和共享，因此，充分利用现有资源就能够创建一套丰富的知识库体系，让整个行业受益。
4、企业 企业的知识库体系通常是企业的核心竞争力，使用“在线教育培训系统”，企业能够创建自己的知识库体系，并允许企业内部员工随时随地学习和分享这些知识。不断提升的员工素质和不断积累的企业知识库是企业能够保持长久的竞争力的关键。对于大型企业，还可以为合作伙伴及客户创建远程学习的平台，提升和考核合作伙伴的专业技能并降低服务和支持成本。
开放式网络教育平台（E2E）
E2E（Educator to Educatee）网络教育平台概念，旨在通过开放整合的商务模式，为教育的三方——教育者、受教育者、教育内容供应商——提供简单、实用的创新性智能式教育软件产品。全国约有全国2.6亿学生、2000万教师，开放式教育平台围绕学习诊断、课堂教学、课后作业、培优补差、设问答疑、学习社交等学习生活，为教师和学生提供线上面对面的教育模式。
