文明礼貌用语
推荐第1篇：文明礼貌用语
文明礼貌用语大全
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
6、学校是学习之所，文明是成功之本。
7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！
9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；
有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
14、以滥用水为耻，以节约水为荣。
15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
16、讲究社会公德，爱护公共环境。
17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
18、告别陋习，健康文明。
19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、
21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、好少年=文明+价值+爱心+力量
4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
9、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
11、文明是快乐的源泉。
12、让我们的心灵像花一样美丽。
15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
16、学校是学习之所，文明是成功之本。
17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
18、让我们告别不文明的行为。
21、文明是彼此沟通的桥梁。
23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！
25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！
26、绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！
27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
28、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
29、星空为我们贡献灿烂，天空为我们贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花为我们贡献绚丽，大自然为我们贡献了自己，而我们该为大自然贡献点什么呢？
30、向老师说声\"好\"，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声\"好\"。
33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
34、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
35、给我一片洁净的天空，我才能翱翔；给我一片蔚蓝的海洋，我才能遨游；给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才能在知识的海洋中扬帆起航！
37、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
41、对不文明的行为说：\"NO！\"
1、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
2、除陋习，讲文明，树新风。
3、讲究社会公德，爱护公共环境。
4、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
5、讲文明，信科学，防非典，同行动。
6、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
7、万众一心抗非典，众志成城保畅通。
8、科学、健康、环保、文明。
9、革除陋习，战胜非典。
10、告别陋习，健康文明。
11、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
12、大搞爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤。
13、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
14、克服不良习惯，养成文明行为。
15、学道德建设纲要，扬文明行为新风。
1、请勿乱倒垃圾污水
2、不准打架骂人斗欧
3、人人有礼貌，个个爱学校
4、好好学习，天天向上
7、请自觉遵守纪律
8、请保持室内卫生
10、请勿乱扔果皮纸屑
11、请讲普通话
14、上下楼梯靠右行勿喧哗
16、讲文明 讲礼貌
17、请保持安静
18、讲文明讲卫生人人有责
19、请爱护公共卫生 20、爱护花木 美化校园
21、请勿乱涂乱写
22爱护花草树木
23请讲礼貌用语
24请勿随地吐痰
25、博览群书 提高素质
26不在走廊乱跑乱跳
27请节约用水
29自觉遵守课堂常规
31请使用文明礼貌用语
32保持室内清洁卫生
34您好对不起谢谢再见
35自行车停放处
38人人要学法知法守法护法
39心灵美 语言美 行为美 环境美
40请勿吸烟
41男厕所
42女厕所
43爱护公共财物
44请不要把杂物丢进便槽
46生活简朴 不挑吃穿
47保护花木 人人有责
48保护环境卫生 人人有责
49自觉养成卫生习惯
50请保持室内外环境整洁
51 有道德有理想有文化有纪律
52爱护花木请勿攀折
53人人讲卫生 个个爱清洁
54人人动手搞好卫生
55饭前便后要洗手
57普及文明用语 提倡礼貌待人
60讲究卫生保持清洁
61、团结进取争创名校
62讲卫生光荣 不讲卫生可耻
63学校是我家 清洁靠大家
64排队做好快静齐
1．初次见面说：您好 2．客人到来说：欢迎
3．好久不见用：久违 4．欢迎购物用：光临
5．求人解答用：请教 6．赞人见解用：高见
7．看望别人用：拜访 8．陪伴朋友说：奉陪
9．等候客人用：恭候 10．请人帮助说：请多关照 11．表示谦意说：对不起 12．麻烦别人说：拜托
13．与人分手说：再见 14．中途先走说：失陪了
15．表示答谢说：谢谢 16．表示礼让说：您先请
17．接受感谢说：这是我应该做的 18.助人为乐说：我能帮您做什么
19．征求意见说：请指教 20．表示慰问说：给您添麻烦了。
别让坚强的生命，成为足下阴魂。 草坪
以滥用水为耻，以节约水为荣。 水资源
道路的拐弯处，人生的转折点。
放飞你的青春，奔洒你的热情。
珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。
绿色的生命需要我们的共同呵护。
健康的体魄，来自运动。
“播种文明、收获温馨”、
“美是文明、美是智慧、美是奉献”、
“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、
“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、
“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”
你好、谢谢、再见、对不起、请
感谢，请，对不起
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安
初次见面应说：幸会 等候别人应说：恭候 请人帮忙应说：烦请
欢迎顾客应叫：光顾 好久不见应说：久违 中途先走应说：失陪
您好,谢谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事需要帮忙吗?请慢走,再见,欢迎光临.
普及文明用语，提倡礼貌待人
我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。文明礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道德，讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象，讲礼仪可以使你的事业成功，讲礼仪可以使得社会更加安定。礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。“每位员工都是企业形象的代言人”，企业形象有决定企业未来的发展。良好的职业形象是营销代表及客服代表维护企业形象的关键，只有通过严格、系统的专业礼仪训练，才能使员工在仪容、仪表、姿态、语言、表情等方面发生变化，真正体现出员工的个人素养，从而提升企业形象，达到顾客120％的满意度。
当前，在企业文化建设过程中， 存在一个严重的问题，这就是注重企业精神、企业宗旨等内容的提炼， 而忽视企业习俗、礼仪的培育，以至于企业文化建设漂浮在空中，没有落地生根，因此更没有达到高层经 营者预想的效果。我们认为企业习俗、礼仪的培育在企业文化建设中 具有重要地位和作用，这是一项基础性的工程，如果基础打不好，则企 业文化建设的大楼就不会牢固。 企业习俗、礼仪是企业文化的重要组织部分 工作午餐和圆桌会议等。
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BY015-0021 让我们的心灵像花一样美丽 BY015-0022 自尊自爱，注意仪表 BY015-0023 相互谦让，亲如一家 BY015-0024 告别陋习，健康文明 BY015-0025 人人讲卫生，个个爱清洁 BY015-0026 讲好普通话，沟通你我他 BY015-0027 让我们告别不文明行为
BY015-0028 播种文明、收获温馨 BY015-0029 少一件垃圾，多一份净土 BY015-0030 普及文明用语，提倡礼貌待人 BY015-0031 科学、健康、环保、文明 BY015-0032 讲文明 讲卫生 人人有责
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喜龙工贸公司全体员工：
礼貌是人们在频繁交往中彼此表示尊重与友好的行为规范。礼貌用语则是尊重他人的具体表现，是友好关系的敲门砖。在日常生活中，尤其在社交场合中，礼貌用语十分重要。多说客气话不仅表示尊重他人，而且表明自己有修养；多用礼貌用语，不仅有利于双方气氛融洽，而且有益于交际，拉进距离。日常工作和生活各种场合中多使用以下语言，将使自己获得对方的尊重：
见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等
感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等
致歉语： 打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等
告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等 忌用语：“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等
为提升喜龙工贸公司企业形象，规范员工礼貌用语。经公司研究决定在新年来临之际，喜龙工贸公司将全面推行文明礼貌用语。请公司员工在工作时间接听电话和交往中，使用以下文明礼貌用语，总部将随时进行抽查。望全体遵照。
一、十字文明用语
您好、请、谢谢、对不起、再见。
二、接听电话用语
1、您好！喜龙工贸×××部（喜龙工贸×××办），请讲。
2、我就是，请问您是哪位？......请讲。
3、请问您有什么事？
4、您放心，我会尽力办好这件事。
5、不用谢，这是我们应该做的。
6、×××同志不在，我可以替您转告吗？（请您稍后再来电话好吗？）
7、对不起，这项业务请您向×××部门咨询，电话号码是......。（×××同志不是这个电话号码，他（她）的电话号码是......)
8、您打错号码了，这里是×××单位×××部门，......没关系。
9、再见！
三、打电话用语
10、您好！请问您是×××单位×××部（室）吗？
11、我是×××单位×××部（室）×××，请问怎样称呼您？
12、请帮我找×××同志好吗。
13、对不起，我打错电话了。
四、接待来客用语
14、请进！
15、您好！同志您是......？
16、请问您找谁？
17、他（她）不在，请问有事需要转告吗？
18、×××单位（或×××同志）在×楼×办公室，我带您去（或指明地点）。
19、对不起，让您久等了。
20、请坐（请喝茶）。
21、我就是，请问有事吗？
22、请稍等，我马上为您办理。
23、您反映的情况，我们会尽快办理。
24、对不起，这个问题......，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗？
（以上第23—24句同样适合接听电话）
25、不用谢，请慢走！
五、到单位办事用语
26、对不起，打扰您一下。
27、请问×××部（室）在那间房？
28、请问×××同志在吗？
29、非常感谢您（麻烦您了）。
30、请留步。
文明礼貌用语
文明礼貌用语(一) 1．初次见面说：您好
2．客人到来说：欢迎 3．好久不见用：久违 4．欢迎购物用：光临 5．求人解答用：请教 6．赞人见解用：高见 7．看望别人用：拜访 8．陪伴朋友说：奉陪 9．等候客人用：恭候
10．请人帮助说：请多关照 11．表示谦意说：对不起
12．麻烦别人说：拜托 13．与人分手说：再见
14．中途先走说：失陪了 15．表示答谢说：谢谢
16．表示礼让说：您先请
17．接受感谢说：这是我应该做的
18.助人为乐说：我能帮您做什么 19．征求意见说：请指教
20．表示慰问说：给您添麻烦了。
21、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
22、分手辞别语：再见；再会。
23、求助于人语：请；请问；请帮忙。
24、受人相助语：谢谢。
25、得到感谢语：别客气，不用谢。
26、打扰别人语：请原谅；对不起。
27、听到致歉语：不要紧；没关系。
28、接待来客语：请进；请坐；请喝茶。
29、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。 30、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
31、礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。
32、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。
33、提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。
34、提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。
35、提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。
36、提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。
37、提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?
38、提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。
39、提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗? 40、接打电话语：接：您好!我是×× × ，请讲话。
挂：谢谢，再见。
文明礼貌用语(二) 1.问候语
“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴” “× ×最近很忙吧！请转达我对他的问候！” 2.征询语
“我能为您做些什么吗？” “您还有什么别的事情吗？” “这样会不会打扰您？” 3.求助于人语：请；请问；请帮忙。 4.感谢语
“谢谢！” “麻烦你了，非常感谢！” “谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。 5.得到感谢语
别客气，不用谢。 6.道歉语
“很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，……”
“真对不起，让您久等了！” “对不起，打扰了！” “对不起，请稍候！” 请原谅；对不起；很抱歉；
7.听到致歉语
不要紧；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上。 8.应答语
“行，请您稍候” “好，马上就来”； “您不必客气，这是我应该做的” “不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”； “请您吩咐” 9.提醒别人语
请您小心；请您注意；请您别着急。 请您注意安全；过路请走人行道。 10.赞美语
“你干得很好”、“太棒了” “你真了不起” “你手真巧” “这太美了” 11.慰问语
“您辛苦了” “让你受累了” “给你们添麻烦了” 12.欢迎语
“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴” 请进；请坐；请喝茶。 13.接待来客语
请进；请坐；请喝茶。 14.告别语
“再见”、“祝您一路顺风”、“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再来；祝您一路顺风；请再来。 15.接打电话语 您好!我是× × × ，请讲话。挂：谢谢，再见
办公室应有的着装与服饰礼仪
①服装的划分（佛靠金装，人靠衣装）
男士：中山服，显得整齐、庄重、适合于各种礼仪场合。
晨礼服，西方传统的礼服，白天参加典礼用，黑色、灰色。
小礼服，晚宴礼服和使礼服，全白、全黑。
大礼服，燕尾服
女士：旗袍，（袜子、鞋子“空前绝后”）袜子跟是女士的隐私，不能外露。
常礼服，颜色相同的上衣和裙子。
小礼服，称礼服和使礼服（西方习惯女士只能裙装），
大礼服，单色的袒胸露背的，拖地或不拖地的连衣裙。
外国的外交官夫人，对中国旗袍的看法好，但不敢穿，因为国内的一些宾馆的服务员常穿。
公务人员的着装，除了合体、合适、合权外，还要有新意，还应该有高雅、美观、清新、朴实、纯情的美感。
易出现的问题，袖口、领口、领带、皮鞋、袜子颜色：深、黑。 ②着装的T、P、O原则 扣子的扣法：在外国人的眼里，只扣上面的扣子是正统，只扣下面的扣子是流气，两粒都扣上是土气，全都不扣是潇洒。
公务礼仪
(一)当面接待扎仪
上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。
下级来访，接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。 (二)电话接待礼仪
电话接待的基本要求：
(1)电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。 (2)电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本，重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。 (三)引见时的礼仪
到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。
(四)乘车行路
办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意： (1)让领导和客人先上，自己后上。
(2)要主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。
(3)在乘车的座位上很讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。 (五)递物与接物
递物与接物是生活中常用的一种举止。
礼仪的基本要求就是尊重他人。因此，递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要互相交换各片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。
(六)会议礼仪
会议的通用礼仪，主要有以下几点： (1)发放会议通知时应阐明日的。
(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知，以便使参加者有所准备。
(3)安排好会场。会场的大小，要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找，应在会场附近安设路标以作指点。
(4)开会的时间宜紧凑。开“马拉松”式的长会，往往上面在作长篇报告，下面却在交头接耳呵欠不断。所以，“短小精悍”，有效地利用时间，讨论实质性的问题，应视为开会礼仪中十分重要的一条。
(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议，对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组，专门处理有关问题。
北营公司文明礼貌用语规范
一、日常文明用语
1.问候语 —“您好！”；“早上好！”；“晚上好！”； “您好，见到您很高兴”；“× ×最近很忙吧！请转达我对他（她）的问候！”
2.征询语—“我能为您做些什么吗？”；“您还有什么别的事情吗？”；“这样会不会打扰您？” 3.求助语—请；请问；请帮忙。
4.感谢及回复语—“谢谢！”；“麻烦你了，非常感谢！”；“谢谢您支持我们工作谢谢”；“让您费心了”；“实在过意不去”；“拜托了”；“麻烦您了”；“感谢您的帮助”。回复感谢时应说：“别客气，不用谢。”；“很高兴能为您服务！”
5.道歉及回复语—“请原谅”；“对不起”；“很抱歉”；“真对不起，让您久等了!”;“对不起，打扰了！”；“对不起，请稍候！”；“非常抱歉！”、“真不好意思”;接受别人道歉时应说：“不要紧”；“没关系”；“别客气”；“不用谢”；“请不要放在心上”。
6.应答语—“行，请您稍候”；“好，马上就来”；“您不必客气，这是我应该做的”；“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；“请您吩咐”。
7.提示语—“请您小心”；“请您注意”；“请您别着急”。“请您注意安全”。 8.赞美语 —“你干得很好”；“太棒了”；“你真了不起”；“你手真巧”。 9.慰问语—“您辛苦了”；“让你受累了”；“给你们添麻烦了”。
10.欢迎语—“您好”；“很高兴见到您”； “请进”；“请坐”；“请喝茶”。
11.告别语—“再见”、“祝您一路顺风”;“希望不久的将来还能在这里欢迎您”;“祝您一路顺风”；“请再来”。
12.称呼语—“姓氏+职务”；年长者称呼“师傅”。
二、接打电话文明用语
接打电话礼仪按《北钢集团企业文化手册》执行，常用文明用语如下：
1.接听电话时应主动问候：“您好，北钢集团XX公司XX办公室，请讲„ （注：公司机关、窗口单位及服务部门使用）”“您好，北营XX厂（公司）XX办公室（科），请讲„（注：二级分厂使用）” 2.来电话找人时说：“请稍等”。
3.对方要找的人不在时说：“ 不在，您有什么事需要转告吗？” 4.当听不清楚对方说话时说:“对不起，先生/女士，您刚才讲的问题我没听清楚,请您重述一遍好吗?” 5.对方打错电话时说：“对不起，这里是北钢集团北营公司，您的电话打错了。”
6.向外打电话时说：“您好，我是北钢集团XX公司XX部门XX，请找XX，谢谢。（注：向北钢集团以外单位打电话时使用）”；“您好，我是北营XX厂（公司、部门）XX，请找XX，谢谢。（注：北钢集团内打电话时使用）”
7.当要找的人不在时说：“您能替我转告他吗？” 8.电话结束时礼貌地说：“谢谢您，再见”。
三、接待文明用语
1.客人来公司时说：“您好，请问您找哪位？”；“您好，请问有什么事吗?” “请进”；“请坐”；“请喝茶”；“请稍等，我帮您找一下”。
2.客人等候时间较长时说：“请稍等”；“请稍坐一会”。
3.遇到熟人前来要求优先办理业务时说：“对不起，现在人很多，请稍等一会。”
4.遇客人对公司业务不了解，有疑问时说：“让我联系公司技术人员给您介绍下有关情况好吗？” 5.客人离开公司时说“谢谢，欢迎再来”；“再见”；“请慢走”。
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文明礼貌用语大全
文明礼貌用语
(一)
1．初次见面说：您好
2．客人到来说：欢迎
3．好久不见用：久违
4．欢迎购物用：光临
5．求人解答用：请教
6．赞人见解用：高见
7．看望别人用：拜访
8．陪伴朋友说：奉陪
9．等候客人用：恭候
10．请人帮助说：请多关照
11．表示谦意说：对不起
12．麻烦别人说：拜托
13．与人分手说：再见
14．中途先走说：失陪了
15．表示答谢说：谢谢
16．表示礼让说：您先请
17．接受感谢说：这是我应该做的
18.助人为乐说：我能帮您做什么
19．征求意见说：请指教
20．表示慰问说：给您添麻烦了。
21.见面问候语：您好；早上好；晚上好。
22.分手辞别语：再见；再会。
23.求助于人语：请；请问；请帮忙。
24.受人相助语：谢谢。
25.得到感谢语：别客气，不用谢。
26.打扰别人语：请原谅；对不起。
27.听到致歉语：不要紧；没关系。
名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生
马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱
28.接待来客语：请进；请坐；请喝茶。
29.送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
30.无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
31.礼称别人语：同志；先生；小姐；师傅；朋友。
32.提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别着急。
33.提醒行人语：请您注意安全；过路请走人行道。
34.提醒乘客语：人多车挤，请大家让一让。
35.提醒旅客语：请您再仔细检查一下，看有没有遗忘什么东西。
36.提醒顾客语：时间快到了，没选好商品的同志请您抓紧时间。
37.提醒让路语：请借光；请您让一让好吗?
38.提请等候语：请稍候(等)，我马上就来。
39.提请排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗?
40.接打电话语：接：您好!
我是×××，请讲话。
挂：谢谢，再见。
文明礼貌用语
(二)
1.问候语
“您好！”“早上好！晚上好！“您好”或“您好，见到您很高兴”“××最近很忙吧！请转达我对他的问候！”
2.征询语
“我能为您做些什么吗？”
“您还有什么别的事情吗？”
“这样会不会打扰您？”
3.求助于人语：请；请问；请帮忙。
4.感谢语
“谢谢！”
“麻烦你了，非常感谢！”
“谢谢您支持我们工作谢谢；让您费心
了；实在过意不去；拜托了；麻烦您了；感谢您的帮助。
5.得到感谢语
别客气，不用谢。
6.道歉语
“很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，„„” “真对不起，让您久等了！”
“对不起，打扰了！”
“对不起，请稍候！”
请原谅；对不起；很抱歉；
7.听到致歉语
不要紧；没关系；别客气；不用谢；请不要放在心上。
8.应答语
“行，请您稍候”
“好，马上就来”；
“您不必客气，这是我应该做的”
“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；
“请您吩咐”
9.提醒别人语
请您小心；请您注意；请您别着急。
请您注意安全；过路请走人行道。
10.赞美语
“你干得很好”、
“太棒了”
“你真了不起”
“你手真巧”
“这太美了”
11.慰问语
“您辛苦了”
“让你受累了”
“给你们添麻烦了”
12.欢迎语
“您好”、“欢迎光临”、“再次见到您，真是十分高兴” 请进；请坐；请喝
茶。
13.接待来客语
请进；请坐；请喝茶。
14.告别语
“再见”、
“祝您一路顺风”、
“希望不久的将来还能在这里欢迎您”；欢迎再 来；祝您一路顺风；请再来。
15.接打电话语
您好!
我是×××
，请讲话。挂：谢谢，再见
推荐第3篇：文明礼貌用语
文明礼貌用语
一、接待文明礼貌用语
1.见面语： “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”。
2.感谢语： “谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”。
3.致歉语： 打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、
“请多包涵”，接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”。
4.告别语： “再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”。
二、常用的文明礼貌用语
1.与人相见说：“您好”，问人姓氏说：“贵姓”，问人住址说：“府上”。2.仰慕已久说：“久仰”，长期未见说：“久违”，求人帮忙说：“劳驾”。 3.向人询问说：“请问”，请人协助说：“费心”，请人解答说：“请教”。 4.求人办事说：“拜托”，麻烦别人说：“打扰”，求人方便说：“借光”。 5.请改文章说：“斧正”，接受好意说：“领情”，求人指点说：“赐教”。 6.得人帮助说：“谢谢”，祝人健康说：“保重”，向人祝贺说：“恭喜”。 7.老人年龄说：“高寿”，身体不适说：“欠安”，看望别人说：“拜访”。 8.请人接受说：“笑纳”，送人照片说：“惠存”，赠送礼品说：“雅正”。 9.希望照顾说：“关照”，赞人见解说：“高见”，归还物品说：“奉还”。 10.请人赴约说：“赏光”，对方来信说：“惠书”，自己住家说：“寒舍”。 11.需要考虑说：“斟酌”，无法满足说：“抱歉”， 请人谅解说：“包涵”。 12.言行不妥：“对不起”， 慰问他人说：“辛苦”，迎接客人说：“欢迎”。 13.宾客来到说：“光临”， 等候别人说：“恭候”，没能迎接说：“失迎”。 14.初次见面说：“幸会”，让人等候说：“久等”，请人帮忙说：“烦请”。 15.客人入座说：“请坐”，陪伴朋友说：“奉陪”， 临分别时说：“再见”。 16.欢迎顾客说：“光顾”，好久不见说：“久违”，与人分别说：“告辞”。
1 17.中途先走说：“失陪”，请人勿送说：“留步”，送人远行说：“平安。
三、接听电话用语
1.您好！这里是×××（部门），请问您找谁？
2.我就是，请问您是哪一位？请讲。3.请问您有什么事? 4.您放心，我会尽力的。 5.不用谢，这是我们应该做的。
6.×××老师不在，我可以替您转告吗? （请您稍后再来电话好吗
7.再见！
四、打电话用语
1.您好！请问您是××（部门）吗？ 2.我是××（部门） 的×××（姓名）。
3.请帮我找×××老师。4.再见！
五、接待来客用语
1.请进
2.您好！请问您找谁？ 3.他（她）不在，请问有事需要转告吗？
4.请坐、请稍等。5.对不起，让您久等了。
6.抱歉（对不起），这个问题„„，请留下您的联系电话，等研究后给您答复好吗？
7.不用谢，请慢走！
六、到外单位办事用语
1.对不起，打扰您一下。2.请问×××同志在吗？
3.非常感谢您（麻烦您了）。
4.再见，请留步。
学 生 处 二0一一年三月十五日
推荐第4篇：文明礼貌十字用语
文明礼貌十字用语
文明礼貌十字用语，即“请、你好、谢谢、对不起、再见”。
这十个字简洁明了，通俗易懂，充分体现了语言文明的基本形式。在人们交往过程中，如能经常使用这十字用语，就可以避免许多不必要的误会和摩擦。因此，文明礼貌十字用语是人际关系和谐的润滑剂，是我们中华民族精神文明的具体体现。
推荐第5篇：文明礼貌规范用语
文明礼貌规范用语
1、请进！请坐！请讲！请稍等！请原谅！对不起！再见！
2、您好，这里是岱岳区社保局城乡居民社会养老保险处！
3、请问您需要办理什么业务？
4、请准备好有关资料。
5、对不起，您的资料还缺××项，请补足后再来。
6、我这就给您办，请销侯。
7、请在这里签名，谢谢。
8、这是您的资料，请保管好。
9、对不起，让您久等了。
10、这是政策（法规）规定的，请您理解。
11、请您到××号窗口办理。
12、这个问题请您与××部（室）联系，在××楼××房，电话是××××××。
13、您的问题我记下了，我们将在××天内给您答复。
14、对不起，因计算机系统出现故障，今天办不了，请留下电话号码，随后再通知您。
15、谢谢您对我们的信任和支持，您反映的情况我们将按规定处理。
16、谢谢您对我们的支持，您的建议我们将会认真考虑。
推荐第6篇：文明礼貌用语规定
文明礼貌用语规定
第一部分 基本用语
基本原则：吐字清楚、语速柔和、轻言细语、面带微笑、有礼有节。 基本要求：“好”字开头，“请”字优先，“谢谢”和“再见”结尾。
常用语：您好、麻烦您、对不起、请稍等、请进、请坐、请问、请讲、请帮忙、请转告、请慢走、再见、谢谢等。
第二部分 文明用语
1、您好，请问有什么事吗？
2、您好，请问您要办理什么事？
3、请坐（稍等、喝水）。
4、对不起，让您久等了。
5、您有什么事，请讲。
6、您有什么需要反映的。
7、对不起，我没听清楚您的话，请再讲一遍。
8、请您听我解释，好吗？。
9、还有什么不清楚的地方，我可以再向您解释。
10、对不起，我有非常紧急的公务需要外出，请您在XX时间再来好吗？
11、请您出示有关手续。
12、请您先看一下政策（规定）好吗？不明白的我来解释。
13、对不起，请排好队，按顺序来。
14、请稍等，我（我们）马上给您办。
15、对不起，请您稍等，我帮您问一下。
16、对不起，请稍等，我（我们）将按顺序为大家一一办理。
17、对不起，这事由XXX（人/单位）负责，请他(他们)为您解释好吗？
18、（电话）您好，有一个会议通知（或有件事）麻烦您记一下。
19、（电话）您好，有一个会议通知材料，麻烦您单位派人来取。20、请不要着急，我将尽快给您办理。
21、对不起，您的表格填写不对，应这样填写。
22、对不起，电脑出现了故障，正在修理，请稍等。
23、对不起，请您留下姓名和电话（手机）号码，待我问清楚（办理好）后给您答复。
24、您好，我单位准备开展XX工作，请您支持配合一下，谢谢。
25、您好，我是XX单位的，有件事我想向您（贵单位）了解一下，请您配合一下好吗？
26、对不起，您要找的人出差去了，有什么事需要我转告吗？
27、感谢您的配合。
28、不用谢，这是我（我们）应该做的。
29、有什么不足之处，欢迎您提宝贵意见。30、谢谢您对我们工作的理解和支持
推荐第7篇：日常文明礼貌用语
学生常用文明礼貌用语
1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；××最近很忙吧！请转达我对他的问候！
2、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。
3、求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。
4、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！
5、得到感谢语：别客气；不用谢。
6、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了；让您受累了。
7、听到致歉语：不要紧；没关系；您不必介意。
8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您，真是十分高兴；欢迎光临。
9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
11、礼称别人语：老师；叔叔；阿姨；朋友。
12、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别急。
13、提醒行人语：请您注意安全；过路请走行人道。
14、慰问语：您辛苦了；让您受累了；给您添麻烦了。
15、赞美语：您干得很好；太棒了；您真了不起；这太美了。
16、征询语：我能为您做些什么吗？这样会不会打扰您？您还有别的事情吗？请借光；请您让一让好吗？
17、道歉语：很抱歉！这件事实在没有办法做到；真不好意思、、、、、；真对不起，让您久等了！对不起，打扰了！对不起，请稍候！
18、应答语：行，请您稍候；好，马上就来；您不必客气，这是我应该做的；不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵；请您吩咐。
19、排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗？
辽阳市师范附小学生行为规范
一、活动
1、学生必须穿校服、佩戴校牌、红领巾及干部标志，干净整洁，听从学校统一安排。
2、集合站队“快、静、齐”，没有迟到现象
3、升旗时，要肃立致敬，脱帽行队礼，不准讲话。
4、集会结束后，按照指定路线整齐有序地回到教室。中途不得离队，
轻声，慢步。
5、参加活动或集会：整齐安静听讲，观看演出和比赛，做文明观众，
适时适度鼓掌致意。不起哄，不捣乱。
二、礼仪
1、凡在校期间，一律穿校服、佩戴校牌、红领巾等标志，并且干净、
整洁；仪表整齐大方。
2、头发梳理整齐，面容干净、男生不留长发，女生不能佩戴首饰，不染发。不穿奇装异服及拖鞋上学。
3、文明礼貌态度好，尊敬师长，见了客人、老师要行礼，注意队礼姿势正确、避让道路，不围观。篇2：文明礼貌用语大全
文明礼貌用语大全
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
6、学校是学习之所，文明是成功之本。
7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！
9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；
有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
14、以滥用水为耻，以节约水为荣。
15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
16、讲究社会公德，爱护公共环境。
17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
18、告别陋习，健康文明。
19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。 20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、
21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、好少年=文明+价值+爱心+力量
4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
9、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
11、文明是快乐的源泉。
12、让我们的心灵像花一样美丽。
15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
16、学校是学习之所，文明是成功之本。
17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
18、让我们告别不文明的行为。
21、文明是彼此沟通的桥梁。
23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！
25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！
26、绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！
27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
28、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
29、星空为我们贡献灿烂，天空为我们贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花为我们贡献绚丽，大自然为我们贡献了自己，而我们该为大自然贡献点什么呢？ 30、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
34、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
35、给我一片洁净的天空，我才能翱翔；给我一片蔚蓝的海洋，我才能遨游；给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才能在知识的海洋中扬帆起航！
37、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
41、对不文明的行为说：no！
1、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
2、除陋习，讲文明，树新风。
3、讲究社会公德，爱护公共环境。
4、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
5、讲文明，信科学，防非典，同行动。
6、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
7、万众一心抗非典，众志成城保畅通。
8、科学、健康、环保、文明。
9、革除陋习，战胜非典。
10、告别陋习，健康文明。
11、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
12、大搞爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤。
13、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
14、克服不良习惯，养成文明行为。
15、学道德建设纲要，扬文明行为新风。
1、请勿乱倒垃圾污水
2、不准打架骂人斗欧
3、人人有礼貌，个个爱学校
4、好好学习，天天向上
7、请自觉遵守纪律
8、请保持室内卫生
10、请勿乱扔果皮纸屑
11、请讲普通话
14、上下楼梯靠右行勿喧哗
16、讲文明 讲礼貌
17、请保持安静
18、讲文明讲卫生人人有责
19、请爱护公共卫生 20、爱护花木 美化校园
21、请勿乱涂乱写 22爱护花草树木 23请讲礼貌用语 24请勿随地吐痰 26不在走廊乱跑乱跳 27请节约用水
29自觉遵守课堂常规 31请使用文明礼貌用语 32保持室内清洁卫生 34您好对不起谢谢再见 35自行车停放处 38人人要学法知法守法护法
39心灵美 语言美 行为美 环境美 40请勿吸烟 41男厕所 42女厕所
43爱护公共财物
44请不要把杂物丢进便槽 46生活简朴 不挑吃穿 47保护花木 人人有责 48保护环境卫生 人人有责 49自觉养成卫生习惯 50请保持室内外环境整洁
51 有道德有理想有文化有纪律 52爱护花木请勿攀折
53人人讲卫生 个个爱清洁 54人人动手搞好卫生 55饭前便后要洗手
57普及文明用语 提倡礼貌待人 60讲究卫生保持清洁 6
1、团结进取争创名校
62讲卫生光荣 不讲卫生可耻 63学校是我家 清洁靠大家 64排队做好快静齐
1．初次见面说：您好 2．客人到来说：欢迎 3．好久不见用：久违 4．欢迎购物用：光临 5．求人解答用：请教 6．赞人见解用：高见 7．看望别人用：拜访 8．陪伴朋友说：奉陪 9．等候客人用：恭候 10．请人帮助说：请多关照 11．表示谦意说：对不起 12．麻烦别人说：拜托 13．与人分手说：再见 14．中途先走说：失陪了 15．表示答谢说：谢谢 16．表示礼让说：您先请
17．接受感谢说：这是我应该做的 18.助人为乐说：我能帮您做什么 19．征求意见说：请指教 20．表示慰问说：给您添麻烦了。 别让坚强的生命，成为足下阴魂。 草坪
以滥用水为耻，以节约水为荣。 水资源
道路的拐弯处，人生的转折点。
放飞你的青春，奔洒你的热情。
珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。
绿色的生命需要我们的共同呵护。
健康的体魄，来自运动。
“播种文明、收获温馨”、
“美是文明、美是智慧、美是奉献”、
“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、
“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”
你好、谢谢、再见、对不起、请
感谢，请，对不起
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安
初次见面应说：幸会 等候别人应说：恭候 请人帮忙应说：烦请
欢迎顾客应叫：光顾 好久不见应说：久违 中途先走应说：失陪
您好,谢谢您,请坐,对不起,请稍等,有什么事需要帮忙吗?请慢走,再见,欢迎光临. 普及文明用语，提倡礼貌待人
我国是文明古国，富有优良的文明礼貌传统，素有“礼仪之邦”的美称，几千年光辉灿烂的文化，培养了中华民族高尚的道德也形成了一整套完善的礼仪。在社会生活中，人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；对个人而言，则是衡量道德水准和有无教养的尺度。一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，将是自己生活和事业成功的基础。文明礼仪作为一种文化，是人们在社会生活中处理人际关系，用来对他人表达友谊和好感的符号。讲礼仪可以使一个人变得有道篇3：文明礼貌用语大全
文明礼貌用语大全
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
6、学校是学习之所，文明是成功之本。
7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！
9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神； 有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
14、以滥用水为耻，以节约水为荣。
15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
16、讲究社会公德，爱护公共环境。
17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
18、告别陋习，健康文明。
19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。 20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、
21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、好少年=文明+价值+爱心+力量
4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
11、文明是快乐的源泉。
12、让我们的心灵像花一样美丽。
15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
16、学校是学习之所，文明是成功之本。
17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
18、让我们告别不文明的行为。
21、文明是彼此沟通的桥梁。
23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！
25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！
26、绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！
27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
28、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
29、星空为我们贡献灿烂，天空为我们贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花为我们贡献绚丽，大自然为我们贡献了自己，而我们该为大自然贡献点什么呢？ 30、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
34、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
35、给我一片洁净的天空，我才能翱翔；给我一片蔚蓝的海洋，我才能遨游；给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才能在知识的海洋中扬帆起航！
37、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
41、对不文明的行为说：no！
别让坚强的生命，成为足下阴魂。 草坪
以滥用水为耻，以节约水为荣。 水资源
道路的拐弯处，人生的转折点。
放飞你的青春，奔洒你的热情。
珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。
绿色的生命需要我们的共同呵护。
健康的体魄，来自运动。
1、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
2、除陋习，讲文明，树新风。
3、讲究社会公德，爱护公共环境。
4、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
5、讲文明，信科学，防非典，同行动。
6、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
7、万众一心抗非典，众志成城保畅通。
8、科学、健康、环保、文明。
9、革除陋习，战胜非典。
10、告别陋习，健康文明。
11、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
12、大搞爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤。
13、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
14、克服不良习惯，养成文明行为。
15、学道德建设纲要，扬文明行为新风。
1、请勿乱倒垃圾污水
2、不准打架骂人斗欧
3、人人有礼貌，个个爱学校
4、好好学习，天天向上
7、请自觉遵守纪律
8、请保持室内卫生
10、请勿乱扔果皮纸屑
11、请讲普通话
14、上下楼梯靠右行勿喧哗
16、讲文明 讲礼貌
17、请保持安静
18、讲文明讲卫生人人有责
19、请爱护公共卫生 20、爱护花木 美化校园
21、请勿乱涂乱写 22爱护花草树木 23请讲礼貌用语 24请勿随地吐痰 26不在走廊乱跑乱跳 27请节约用水
29自觉遵守课堂常规 31请使用文明礼貌用语 32保持室内清洁卫生 34您好对不起谢谢再见 35自行车停放处
38人人要学法知法守法护法
39心灵美 语言美 行为美 环境美 40请勿吸烟 41男厕所 42女厕所 43爱护公共财物
44请不要把杂物丢进便槽 46生活简朴 不挑吃穿 47保护花木 人人有责 48保护环境卫生 人人有责 49自觉养成卫生习惯 50请保持室内外环境整洁
51 有道德有理想有文化有纪律 52爱护花木请勿攀折
53人人讲卫生 个个爱清洁 54人人动手搞好卫生 55饭前便后要洗手
57普及文明用语 提倡礼貌待人 60讲究卫生保持清洁 6
1、团结进取争创名校
62讲卫生光荣 不讲卫生可耻 63学校是我家 清洁靠大家 64排队做好快静齐
“播种文明、收获温馨”、
“美是文明、美是智慧、美是奉献”、
“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、
“礼貌是人类文明共处的金钥匙”、
“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?” 1．初次见面说：您好 2．客人到来说：欢迎 3．好久不见用：久违 4．欢迎购物用：光临 5．求人解答用：请教 6．赞人见解用：高见 7．看望别人用：拜访 8．陪伴朋友说：奉陪
9．等候客人用：恭候 10．请人帮助说：请多关照 11．表示谦意说：对不起 12．麻烦别人说：拜托 13．与人分手说：再见 14．中途先走说：失陪了 15．表示答谢说：谢谢 16．表示礼让说：您先请
17．接受感谢说：这是我应该做的 18.助人为乐说：我能帮您做什么 19．征求意见说：请指教 20．表示慰问说：给您添麻烦了。
推荐第8篇：文明礼貌用语标语
文明礼貌用语标语
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、好少年=文明+价值+爱心+力量
4、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
5、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
9、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
11、文明是快乐的源泉。
12、让我们的心灵像花一样美丽。
15、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
16、学校是学习之所，文明是成功之本。
17、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
18、让我们告别不文明的行为。
21、文明是彼此沟通的桥梁。
23、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！
25、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯， 不要再乱扔杂物，让地球难堪！
26、绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！
27、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
28、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
29、星空为我们贡献灿烂，天空为我们贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花 为我们贡献绚丽，大自然为我们贡献了自己，而我们该为大自然贡献点什么呢？ 30、向老师说声\"好\"，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声\"好\"。
33、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
34、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
35、给我一片洁净的天空，我才能翱翔；给我一片蔚蓝的海洋，我才能遨游； 给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才能在知识的海洋中扬帆起航！
37、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化 的是自己的灵魂。
41、对不文明的行为说：\"NO！\" 别让坚强的生命，成为足下阴魂。 草坪 以滥用水为耻，以节约水为荣。 水资源 道路的拐弯处，人生的转折点。 放飞你的青春，奔洒你的热情。 珍惜每一滴水，让地球妈妈不在哭泣。 绿色的生命需要我们的共同呵护。 健康的体魄，来自运动。
1、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
2、除陋习，讲文明，树新风。
3、讲究社会公德，爱护公共环境。
4、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
5、讲文明，信科学，防非典，同行动。
6、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
7、万众一心抗非典，众志成城保畅通。
8、科学、健康、环保、文明。
9、革除陋习，战胜非典。
10、告别陋习，健康文明。
11、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。
12、大搞爱国卫生运动，铲除病菌滋生土壤。
13、告别陋习崇尚文明，向不良卫生习惯宣战。
14、克服
不良习惯，养成文明行为。
15、学道德建设纲要，扬文明行为新风。
推荐第9篇：公司文明礼貌用语
在日常工作交谈中，一定要和善多用礼貌语。常用的礼貌语有“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“麻烦你了”、“拜托了”、“可以吗”、“您认为怎样”等等。同时，可根据礼貌用语表达语意的不同，选择不同的礼貌语。
问候语
与人交往中，常用的问候语主要有：“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用Ｈｏｗｄｏｙｏｕｄｏ？（你好）等。 欢迎语
欢迎语是接待来访客人时必不可少的礼貌语。例如“欢迎您”、“欢迎各位光临”、“见到您很高兴”等。
致歉语
常用的致歉语有“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“失礼了”、“不好意思，让您久等了”，等等。 请托语
请托语，是指当你向他人提出某种要求或请求时应使用的必要的语言。当你向他人提出某种要求或请求时，一定要“请”字当先。常用的请托语有“劳驾”、“借光”、“有劳您”、“让您费心了”等等。在日本，人们常用“请多关照”、“拜托你了”。英语国家一般多用“Ｅｘｃｕｓｅｍｅ（对不起）”。 征询语
征询语，是指在交往中，尤其是在接待的过程中，应经常地、恰当地使用诸如“您有事需要帮忙吗”、“我能为您做些什么”、“您还有什么事吗”、“我可以进来吗”、“您不介意的话，我可以看一下吗”、“您看这样做行吗”等征询性的语言，这样会使他人或被接待者感觉受到尊重。
告别语
与人告别时神情应友善温和，语言要有分寸，具有委婉谦恭的特点。例如：“再次感谢您的光临，欢迎您再来！”、“非常高兴认识你，希望以后多联系。”、“十分感谢，咱们后会有期。”“再见。”、“明天见”、“您辛苦了。”等。
推荐第10篇：楼道文明礼貌用语
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
6、学校是学习之所，文明是成功之本。
7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
8、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；
有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
14、以滥用水为耻，以节约水为荣。
15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
16、讲究社会公德，爱护公共环境。
17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
18、告别陋习，健康文明。
19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、
21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”
22、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
23、好少年=文明+价值+爱心+力量
24、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
25、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
26、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
27、文明是快乐的源泉。
28、让我们的心灵像花一样美丽。
29、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。 30、学校是学习之所，文明是成功之本。
31、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
32、让我们告别不文明的行为。
33、文明是彼此沟通的桥梁。
34、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！
35、天空是温暖的摇篮，不要再向天空吐烟，让地球心酸；草地是美丽的地毯，不要再乱扔杂物，让地球难堪！
36、绿色、文明是希望，让我们一起来播种希望吧！
37、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
38、文明是成功之花的蕊，是理想之舟的帆。
39、星空为我们贡献灿烂，天空为我们贡献蔚蓝，森林为我们贡献绿色，鲜花为我们贡献绚丽，大自然为我们贡献了自己，而我们该为大自然贡献点什么呢？
40、向老师说声\"好\"，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声\"好\"。
41、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
42、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
43、给我一片洁净的天空，我才能翱翔；给我一片蔚蓝的海洋，我才能遨游；给我一个美丽、文明、宁静的校园，我才能在知识的海洋中扬帆起航！
44、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
45、对不文明的行为说：\"NO！\"
46、上楼梯，要小心，相互谦让更开心
47、上下楼梯靠右行，你谦我让脚步轻
48、上楼梯下楼梯注意安全要切记
49、脚步轻一点，文明多一点
50、排队学大雁齐齐的，走路学小猫轻轻的。
51、不学猴子乱蹦跳，要学大象好好走；
52、不学小蛇左右游，要讲文明靠右走。。
53、轻声慢步温馨相伴，追逐打闹危险常伴
54、彼此让一让，安全有保障。
55、教室走廊不嬉戏，同学玩乐守秩序
56、嘘！小点声！
56、上下楼梯不推挤，牢记安全是第一
57、上下楼梯靠右行，先后有序不争先
42、讲文明礼貌，做文明学生
58、安全伴我在校园，我把安全带回家
59、梦想与希望齐飞，文明与校园一色
60、多给别人一个微笑，自己多添一份快乐。
6
1、微笑的你最美，会学的你最好，健康的你最棒！ 6
2、今天你微笑了吗？
6
3、养成好习惯，造就好人生 6
4、与经典为友 塑造美好心灵 6
5、使人振奋，这就是艺术的魅力
66、轻轻说，轻轻走，文明礼让记心头。
67、走廊上尽显你的文雅，活动中展示你的英姿。6
8、说话轻声，脚步轻盈 6
9、墙壁穿新衣，请你要爱惜 70、少一次嬉闹，多一份平安
71、上下楼梯往右靠，不推不挤不打闹
第11篇：校园文明礼貌用语
校园文明礼貌用语
一、学生对老师的文明用语
1、遇到老师：老师好！ 老师再见！
2、请求老师帮助：老师，我有一个问题没有听明白，您能不能给我再讲一讲？ 谢谢老师。
3、到办公室找老师：（敲门）报告 老师，这是我们班的作业本，全部收齐了。 老师再见。
4、受到批评、得到表扬，受到冤枉：
（受到批评）老师，您批评得对，我一定改正。 （得到表扬）谢谢老师
（受到冤枉）老师，我也有责任，以后我会注意的。
5、教师家访：
老师，您请进。老师，您请坐，请喝茶。
妈妈，这是我们的张老师。张老师，这是我妈妈。
6、在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观 客人好！校长好！老师好！老师再见！客人再见！
7、班干部向老师汇报工作
老师，近来班里发生了一些事情，您什么时候有空，向您汇报一下。
二、孩子对家长的文明用语
1、上学出门或放学回家
爸爸（妈妈）我上学去了，再见。 爸爸（妈妈），我放学回来了。
2、在家需要父母帮助时
妈妈，请您帮助我找一下我的校服，好吗？
妈妈，请您快一点好吗？不然，我要迟到了。谢谢妈妈。
3、家中来了客人
张叔叔，您来了，快请进。爸爸、妈妈，张叔叔来了。 张叔叔，您请坐，我去沏茶。 张叔叔您慢走，再见！
三、同学们之间的文明用语
1、上学路上，同学相遇：***，你好！
2、课间，碰掉了同学的铅笔盒：哎呀！对不起！对方：没关系。
3、在教室，踩着同学的脚了：对不起，看看伤着没有？（对方）没关系。文明礼貌用语十三个字：请 您好 谢谢 对不起 没关系 再见 有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。 文明之语我来讲；礼仪之星我来当。 与礼仪牵手；走文明之路！ 让文明成为你我的名片！
创造一份文明；收获一份温馨！文明得体，从我做起！
1、天再高又怎样，踮起脚尖就更接近阳光。
2、微笑拥抱每一天，做像向日葵般温暖的女子。
3、别小看任何人，越不起眼的人。往往会做些让人想不到的事。
4、没有伞的孩子必须努力奔跑！
5、我们什么都没有，唯一的本钱就是青春。梦想让我与众不同，奋斗让我改变命运！
6、你不勇敢，没人替你坚强！
7、自信的生命最美丽！
8、学会宽容，要有一颗宽容的爱心！
9、心有多大，舞台就有多大。
10.相信梦想是价值的源泉，相信眼光决定未来的一切，相信成功的信念比成功本身更重要，相信人生有挫折没有失败，相信生命的质量来自决不妥协的信念。
11、如果心胸不似海，又怎能有海一样的事业。
12、命运如同手中的掌纹，无论多曲折，终掌握在自己手中。
13、真正的强者，不是流泪的人，而是含泪奔跑的人。
如何成为有价值的人
1）比大多数同学勤奋认真； 2）做好每一件小事； 3）微笑面对任何不公；
4）根据事情的重要程度安排时间； 5）用20天养成想要的习惯； 6）和善对人，谨慎处事； 怎样成为一个优秀的人
1，身体健康 2，时刻保持自信 3，锻炼口才能力 4，保持开朗和幽默 5，关心别人 6，珍惜现在 7，学无止境 8，不要等待
第12篇：接待文明礼貌用语
文明礼貌用语
一、接待文明礼貌用语
1.见面语：
“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴 认识您”、“请多指教”、“请多关照”。
2.感谢语：
“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”。
3.致歉语：
打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请多包涵”，接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”。
4.告别语： “再见”、“欢迎再来”、“欢迎下次光临”、“祝您一路顺风”、“请再来”。
二、常用的文明礼貌用语
1.与客人相见说：“您好”，问人姓氏说：“贵姓”，
2.仰慕已久说：“久仰”，长期未见说：“久违”，求人帮忙说：“劳驾”。
3.向人询问说：“请问”，请人协助说：“费心”，请人解答说：“请教”。
4.求人办事说：“拜托”，麻烦别人说：“打扰”，求人方便说：“借光”。
5.得人帮助说：“谢谢”，祝人健康说：“保重”，向人祝贺说：“恭喜”。
6.希望照顾说：“关照”，赞人见解说：“高见”，归还物品说：“奉还”。
7.需要考虑说：“斟酌”，无法满足说：“抱歉”，请人谅解说：“包涵”。
8.言行不妥：“对不起”，慰问他人说：“辛苦”，迎接客人说：“欢迎”。
9.宾客来到说：“光临”，等候别人说：“恭候”，没能迎接说：“失迎”。
10.客人入座说：“请坐”，临分别时说：“再见”。
11.欢迎顾客说：“光顾”，好久不见说：“久违”，与人分别说：“告辞”。
12.中途先走说：“失陪”，请人勿送说：“留步”，送人远行说：“平安。
三、接听电话用语
1.您好！波士轮盘锦旗舰店，客服部门。
2.我是客服专员××。
3.请问您有什么事?
4.您放心，我会尽力的。
5.不用谢，这是我们应该做的。
6.×××不在，我可以替您转告吗? （请您稍后再来电话好吗 ）
7.感谢您的来电，再见！ （等客户挂断后，才能挂电话）
四、打电话用语
1.您好！请问您是××（部门）吗？
2.我是波士轮盘锦旗舰店××（部门） 的×××（姓名）。
3.请帮我找×××。
4.再见！
五、接待来客用语
1.请进
2.您好！请问您找谁？
3.他（她）不在，请问有事需要转告吗？
4.请坐、请稍等。
5.对不起，让您久等了。
6.抱歉（对不起），这个问题……，请留下您的联系电话，等研究后给您 答复好吗？
7.不用谢，请慢走！
六、到外单位办事用语
1.对不起，打扰您一下。
2.请问×××同志在吗？
3.非常感谢您（麻烦您了）。
4.再见，请留步。
服务忌语：不知道、不行、这不关文明的事、没看我们正忙吗？、这事不是我办的，我不关、有完没完、现在才说早干嘛来着、等会，我现在没空、越忙越添乱，真烦人；
第13篇：校园文明礼貌用语
学会文明礼貌、学会学习方法
尊敬的各位评委，各位老师，亲爱的同学们：
大家好！今天我演讲的题目是《养成文明礼貌习惯，争做社会小标兵》。
你们也许会看到一些身强力壮的小伙子，旁若无人地坐在公交车的老弱病残席上；也许会听到两个高谈阔论的时髦姑娘，如何兴高采烈地发出“他妈的”之声；也许会遇到有人撞了你一下，不打招呼便扬长而去的情况。每当你看到这一切的时候，你一定会觉得这与我们物质文明的发展是多么不相称！但是，当前社会上仍然有些人对于这些不文明礼貌的行为不以为耻不以为怪，并且为之辩护说：区区小事，何足挂齿。难道这真的是区区小事吗？我们要向有这种思想的人大喝一声：“你们错了！如果任其这样发展下去，那么文明何在？礼貌又何在呢？”
我们伟大祖国素以“礼仪之邦”著称于世，我们中华民族历来十分注重文明礼貌。在几千年的历史长河中，有多少名人志士以礼待人的故事至今还被人们广泛传诵，“融四岁，能让梨”的故事更是家喻户晓，妇孺皆知。毛泽东是上个世纪影响最大的人物之一，他从小养成了对长辈有礼貌的美德，后来当了国家主席，仍然能以礼待人。一九五九年，毛主席回韶山，曾专门邀请亲友的老人吃饭，毛主席给老人敬酒，老人们说：“主席敬酒，岂敢岂敢！”毛主席回答：“敬老尊贤，应当应当！”由此可见，文明礼貌是多么重要。
可以毫不夸张地说，生活中最主要的是文明礼貌，它比最高的智慧、一切的学识都重要。我们共同生活在社会主义的大家庭中，文明礼貌地处事待人，是我们每个青少年成长过程中必修的一课。因此，我们一定要养成讲文明礼貌的好习惯。
为了做一个讲文明礼貌的社会小标兵，我们要养成哪些习惯呢？比如说，你在公共汽车上，不小心踩了别人的脚，请先说声“对不起”；别人帮你做了事，要对别人道一声“谢谢”；在校内外，见到老师要热情打招呼问好；吃饭时，要把最舒适的座位本文来自文秘之音网，在百度中可以直接搜索到文秘知音网站让给长者，等等，这些都是讲文明礼貌的起码要求，有了这些习惯，才算具备了文明人的基本素质。但这些习惯不是天生就有的，需要逐渐养成。
那么怎样才能养成讲文明礼貌的习惯呢？首先要重视自身的道德修养。一个人的思想、行为，对别人、对社会是有益还是有害，要有一个衡量的准则，我们通常把这种衡量和指导人们思想、行为的准则，叫做道德。而礼貌与道德是互为表里的。礼貌是道德的外衣，道德是礼貌的内涵，因此，我们要认清哪些是我们应该做的，哪些是我们不应该做的，以此来规范我们的行为。其次，采取一些有效措施，来培养习惯。比如，在生活中我们常常看到在放置着“不准践踏草地”、“请您足下留情”告示牌的公园里、绿化带中，照样有人践踏青草。光靠布置告示来提醒，对有些人看来是无效了，他们对这些告示倒不一定是故意违反，因此，在没有养成好的习惯的时候，采取一些强制手段也是十分必要的。
同学们，我们是21世纪建设祖国的主力军，共同担负着创造物质文明的重要使命，更担负着创造精神文明的神圣职责。让我们从身边做起，做一个文明人，心中牢记文明礼貌，争做社会小标兵吧！
校园文明礼貌用语 校园文明礼貌用语
1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；××最近很忙吧！请转达我对他的问候！
2、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。
3、求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。
4、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！
5、得到感谢语：别客气；不用谢。
6、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了；让您受累了。
7、听到致歉语：不要紧；没关系；您不必介意。
8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您，真是十分高兴；欢迎光临。
9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
校园文明礼貌用语
1、见面问候语：您好；早上好；晚上好；您好，见到您很高兴；××最近很忙吧！请转达我对他的问候！
2、分手辞别语：再见；再会；祝您一路顺风；希望不久的将来还能在这里欢迎您。
3、求助于人语：请；请问；请帮忙；请帮助我一下；请多指教。
4、受人相助语：谢谢；麻烦你了；非常感谢！
5、得到感谢语：别客气；不用谢。
6、打扰别人语：请原谅；对不起；给您添麻烦了；让您受累了。
7、听到致歉语：不要紧；没关系；您不必介意。
8、接待来客语：请进；请坐；请喝茶；再次见到您，真是十分高兴；欢迎光临。
9、送别客人语：再见；慢走；欢迎再来。
10、无力助人语：抱歉；实在对不起；请原谅。
11、礼称别人语：老师；同志；先生；小姐；师傅；朋友。
12、提醒别人语：请您小心；请您注意；请您别急。
13、提醒行人语：请您注意安全；过路请走行人道。
14、慰问语：您辛苦了；让您受累了；给您添麻烦了。
15、赞美语：您干得很好；太棒了；您真了不起；这太美了。
16、征询语：我能为您做些什么吗？这样会不会打扰您？您还有别的事情吗？请借光；请您让一让好吗？
17、道歉语：很抱歉！这件事实在没有办法做到；真不好意思、、、、、；真对不起，让您久等了！对不起，打扰了！对不起，请稍候！
18、应答语：行，请您稍候；好，马上就来；您不必客气，这是我应该做的；不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵；请您吩咐。
19、排队语：请大家自觉排队；请您排队好吗？
20、接打电话语：接：您好！我是×××，请讲话。挂：谢谢，再见。
礼仪用语：学校文明礼貌用语
第—部分 在教室里的礼貌用语 (-)教学前后
1、课前小预备,教师应到教室门口巡视,室内学生做好课前准备。
2、当响起上课铃声,教师走到讲台首,立正后说:“上课!”
3、班长或值目生喊“起立!”、教师呼“同学们好!”
4、全体学生应呼:“老师好!”
5、下课铃声响后,教师说:\"下课!\"
6、全体学生起立,教师巡视后呼:“同学们再见!”
7、学生齐声应:“老师再见!”
8、学生立正后等教师离开讲桌出门时,班里学生方可离开座位。
（二）教学过程中
1、课堂上教师向学生提问题时,学生应积极思考,举手准备回答。
2、当教师指名回答问题时,学生起立回答教师所提出的问题。学生回答问题后,教师应向学生说声\"请坐\"。
3、学生听课过程中有疑问时,先举手,经教师许可,方可发言。
4、当学生因事迟到时,应站在教室门口喊声:\"报告!\"得到教师回答:\"请进\"方可进教室。
第二部分 在办公室里礼貌用语
1、学生进办公室前先敲门后立正喊:\"报告!室内有关教师要回答:\"请进。\"
2、学生轻轻步入教师好公桌前,交、取作业或请教问题时要立正,未经教师允许不得坐下。
3、学生接受教师递送物品时,要用双手,并说;\"谢谢。\"
4、教师与学生谈话结束手时,学生向教师行鞠躬礼,教师应点头还礼,并说:“再见”
第三部分 在宿舍里札貌用语
1、来宾进宿舍楼,迎面遇见学生,学生应主动打招呼:\"领导(首长)好!\"来宾离开宿舍楼,学生也应主动告别说“领导(首长)再见”或\"领导(首长)慢走。\"
2、来宾来到房间前，先敲门，室内学生要说：“请进”或说:\"对不起,稍等 \"。
3、学生从室内开门后,室内其他学生起立,见到来笑说“领导(首长)好\"
4、当来宾说:“同学们请坐，”室内学生说:\"领导(首长)请坐 \"
5、当来宾跟学生谈话结束,起立要走时,来宾说:“同学们再见”学生起立说:\"领导(首长)再见。\"
6、校领导或教职工进宿舍,学生也应主动打招呼或点头致意,相应问好。
第四部分 在校园内外礼貌用语
1、学生在校内外,迎面遇见认识的教职工时,应主动打招呼:\"XX老师好!\"或\"××师傅好!\"如果迎面遇见不认识的教职工，应点头致意。
2、在校园内,迎面遇见不认识的来宾,而来宾又没有主动跟学生打招呼,这时学生要微笑点头致意,以礼相待，如果来宾主动跟学生打招呼,比如:\"同学们好!\"学生要立正,以礼相谢对方说\"领导(首长)好!\".如果来宾询问同学有关情况,学生不知道的,应用亲切温和的语调回答对方说:\"对不起,我不了解(或我不知道)\",如果学生与来宾交谈结束,在别时应说:\"领导(首长)再见”如果是晚上,应该说:\"晚安。\"
3、如果来宾要召开部分学生座谈会,参加会议的学生要先敲门,后立正,说\"报告。\"先宾说:\"请进。”学生较轻走到来宾跟前要立正,未经来宾允许,不得坐下。学生接受来宾采访,坐、立、写字姿势要端正,谈话语调要恳切、温和。如果来宾赠送学生物品,学生接收时,要用双手,并说:\"谢谢。\"学生与来宾交谈结束,临别时主要向来宾行鞠躬礼,并说“领导（首长）再见。”
学校教师文明礼貌用语
接待用语： 请进。您好。 能为您做点什么？ 对不起，让您久等了。 谢谢您对我们工作的支持。 请多提宝贵意见。 再见，请走好。 电话用语： 您好，晨阳学校。 请稍等。
请问您需要留言吗？ 谢谢，再见。 课堂用语： 同学们好！ 请××同学回答。 说得真好！ 你的发言真响亮！ 你真棒！
不要着急，再想想。谁来帮助她？
有什么困难随时来找我。
不要着急，慢慢来，怎么想的就怎么说。 进步真快！继续努力！
还有什么不明白的尽管问，大家一起讨论解决。 同学们再见！
十句教师文明用语
只要肯下工夫，就一定能学好。 老师相信你可以做得更好。
你真的很出色；你一定能行；你的回答很独到。 老师很愿意帮助你。
你别急，再想一想，你会答得很好。
谁都可能会有错误，只要改正了，你仍然是好样的。 你很有个性，希望你发扬长处，克服不足。 谢谢同学们对老师的信任和支持。
十句教师忌语：
就你拉我们班后腿。
你再这样，我就找家长惩罚你。 我教这么多年书，没见过你这样的。 你把这道题再给我写„„遍。 别人都懂了，怎么就你不懂。 不愿意上课就出去。 你就不能像„„那样？ 你真让我失望。 你一辈子就这样了。
你给我站起来。
小学生文明用语
1、微笑是我们的语言，文明是我们的信念。
2、礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。
3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。
4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。
5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。
6、学校是学习之所，文明是成功之本。
7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！
7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。
8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！
9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！
10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。
11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。
12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！
13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。
14、以滥用水为耻，以节约水为荣。
15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。
16、讲究社会公德，爱护公共环境。
17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。
18、告别陋习，健康文明。
19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。20、“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、
21、“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?”
小学生文明礼貌用语
一、学生对老师的文明用语
1、遇到老师：老师好！ 老师再见！
2、请求老师帮助：老师，我有一个问题没有听明白，您能不能给我再讲一讲？
谢谢老师。
3、到办公室找老师：（敲门）报告 老师，这是我们班的作业本，全部收齐了。 老师再见。
4、受到批评、得到表扬，受到冤枉
（受到批评）老师，您批评得对，我一定改正。 （得到表扬）谢谢老师
（受到冤枉）老师，我也有责任，以后我会注意的。
5、教师家访：
老师，您请进。老师，您请坐，请喝茶。
妈妈，这是我们的张老师。张老师，这是我妈妈。
6、在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观 客人好！校长好！老师好！老师再见！客人再见！
7、班干部向老师汇报工作
老师，近来班里发生了一些事情，您什么时候有空，向您汇报一下。
二、孩子对家长的文明用语
1、上学出门或放学回家
爸爸（妈妈）我上学去了，再见。 爸爸（妈妈），我放学回来了。
2、在家需要父母帮助时
妈妈，请您帮助我找一下我的校服，好吗？
妈妈，请您快一点好吗？不然，我要迟到了。谢谢妈妈。
3、家中来了客人
张叔叔，您来了，快请进。爸爸、妈妈，张叔叔来了。 张叔叔，您请坐，我去沏茶。 张叔叔您慢走，再见！
4、随家长外出做客时
王伯伯好！刘阿姨好！ 王伯伯，刘阿姨再见，请您留步。
5、去爷爷奶奶家时
爷爷、奶奶好！您俩最近身体好吗？我可想您俩了！
爷爷、奶奶，我回去了，您俩要多保重身体，下周我再来看望爷爷、奶奶。
6、老师请家长
妈妈，我们老师请您明天抽时间到学校去一趟，您别着急，没有什么大事，是我的错，我一定改。
三、同学们之间的文明用语
1、上学路上，同学相遇：***，你好！
2、课间，碰掉了同学的铅笔盒：哎呀！对不起！对方：没关系。
3、在教室，踩着同学的脚了：对不起，看看伤着没有？（对方）没关系。
4、打电话：（接电话）您好！请问您找谁？
文明礼貌用语十三个字：请 您好 谢谢对不起 没关系再见
小学生文明用语
一、学生对老师的文明用语
1、师生相遇
老师好！
老师再见！
2、请求老师帮助
老师，我有一个问题没有听明白，您能不能给我再讲一讲？
谢谢老师。
3、到办公室找老师
（敲门）报告
老师，这是我们班的作业本，全部收齐了。
老师再见。
4、到老师家看望老师
（敲门）这是王老师的家吗？我们是您的学生。
老师好，祝老师新年快乐，全家幸福。
老师，我们该走了，您休息吧。
5、受到批评、得到表扬，受到冤枉
（受到批评）老师，您批评得对，我一定改正。 （得到表扬）谢谢老师
（受到冤枉）老师，我也有责任，以后我会注意的。
6、教师家访或在校外遇见老师
老师，您请进。
谢谢老师，我的感冒快好了，明天就能上学了，
老师，您请坐，请喝茶。
张老师，您好！您也来买东西？
妈妈，这是我们的张老师。张老师，这是我妈妈。
7、在教室、校园里遇到领导或客人、老师来听课或参观
客人好！校长好！老师好！
老师再见！客人再见！
8、班干部向老师汇报工作
老师，近来班里发生了一些事情，您什么时候有空，向您汇报一下。
二、孩子对家长的文明用语
1、上学出门或放学回家
爸爸（妈妈）我上学去了，再见。
爸爸（妈妈），我放学回来了。
2、在家需要父母帮助时
妈妈，请您帮助我找一下我的校服，好吗？
妈妈，请您快一点好吗？不然，赶不上校车了。
谢谢妈妈。
3、家中来了客人
张叔叔，您来了，快请进。爸爸、妈妈，张叔叔来了。
张叔叔，您请坐，我去沏茶。
张叔叔您慢走，再见！
4、请自己的同学来自己的家时
妈妈，这个周末我想请×××到咱们家和我一块写作业，再玩一会儿，您看行吗？
5、随家长外出做客时
王伯伯好！刘阿姨好！
王伯伯，刘阿姨再见，请您留步。
6、去爷爷奶奶家时
爷爷、奶奶好！您俩最近身体好吗？我可想您俩了！
爷爷、奶奶，我回去了，您俩要多保重身体，下周我再来看望爷爷、奶奶。
7、老师请家长
妈妈，我们老师请您明天抽时间到学校去一趟，您别着急，没有什么大事，是我的错，我一定改。
三、同学们之间的文明用语
1、上学路上，同学相遇
张×，你好！
2、课间，碰掉了同学的铅笔盒
哎呀！对不起
没关系。
3、在教室，踩着同学的脚了
对不起，看看伤着没有？
（对方）没关系。
4、到同学家
（敲门，根据回答的声音判断如果是同学）你好，李×，我是张×。
（敲门，根据回答的声音判断如果是同学家长）阿姨（叔叔）好！我是李×的同学。（开门后）我叫张×，
我来通知李×（如果李不在）请您转告李×，……，叔叔（阿姨）再见。
5、打电话
（接电话）您好！请问您找谁？
第14篇：小学生文明礼貌用语
小学生文明礼貌用语
1.遇到老师，我们说：老师好！老师再见！
2.请求老师帮助：老师，我有一个问题没有听明白，您能不能给我再讲一讲？
谢谢老师。 4.受到批评老师批评：老师，您批评得对，我一定改正。 5.得到老师表扬：谢谢老师
6.受到老师冤枉：老师，我也有责任，以后我会注意的。
7.教师家访：老师，您请进。老师，您请坐，请喝茶。妈妈，这是我的老师。老师，这是我妈妈。 8.班干部向老师汇报工作：老师，近来班里发生了一些事情，您什么时候有空，向您汇报一下 9.上学出门：爸爸（妈妈）我上学去了，再见。
10.在家需要父母帮助时：妈妈，请您帮助我一下，好吗？谢谢妈妈。
11.家中来了客人：叔叔，您来了，快请进。叔叔，您请坐，我去沏茶。叔叔您慢走，再见！ 12.随家长外出做客时：叔叔阿姨好！叔叔阿姨再见，请您留步。 13.上学路上，同学相遇：你好！
14.课间，碰掉了同学的铅笔盒：哎呀！对不起！
15.在教室，踩着同学的脚了：对不起，看看伤着没有？ 16.见到长辈的时候，我们应该主动说：叔叔（阿姨），早上好（中午好、晚上好）。 17.当朋友给你介绍陌生人认识的时候，我们应该说：您好，很高兴认识您。 18.有人打电话到你家，接电话的时候，你会说：您好，请问您找谁？ 19.你不小心碰到了别人，你要说：对不起，我不是故意的，请原谅。 20.当你和别人的约会迟到了，你要说：很抱歉，让您久等了，请原谅。 21.当别人向你表示歉意的时候，你可以说：没关系，请不要放在心上。 22.当你请求别人帮助的时候，你应该说：您好，麻烦您，可以帮我吗？ 23.当别人对你进行帮助后，你要说：谢谢您的帮助，让您费心了。 24.当与别人告别时，你可以说：很高兴遇到您，下次再见。 25.家里来客人时，你要说：您好，欢迎到我家做客，请坐。
26.当你在别人家做客后，离开时要说：谢谢您的盛情款待，再见。
27.当客人离开时，你可以说：感谢您的光临，招待不周，欢迎您下次再来。28.接受别人感谢时，你要说：不客气，很高兴可以为您提供帮助。
第15篇：小学生文明礼貌用语
小学生文明礼貌用语
1.早晨进校遇见老师要主动打招呼，喊声“老师早，”“老师们早”。
2.在升旗、集合等正式场合，奏国歌时应立正致意。
3.早自习或其它自习课，不应高声说话，以免打断别人的思路。
4.听到上课钟响应立即进课堂，静候老师来上课。
5.老师进教室授课，全班同学随班长“立正”口令，同时起立，保持立正姿势。
6.上课迟到应在教室外稍候，待老师允许后进入教室就座。
7.上课专心听讲，对有疑问时，先用笔记下来，待老师讲授后举手提问，或课后请教老师。
8.下课时待老师先离教室，再有秩序地下课，不要抢在老师前面走。
9.在较狭窄的地方与老师相遇，要让老师先通行。
10.到老师办公室去，要先打招呼，喊“报告”，得到老师同意后再进办公室。
11.对老师批改的作业本，如有不同的意见，可及时与老师一起讨论，不能擅自涂改或撕掉老师的批改。
12.学校集会，发言者走上讲台或发言结束时，参加集会的同学要鼓掌致意会议执行主席宣布散会后，大家方能起立，并有秩序地离场。
13.不要随便翻他人的书包，未经同意，不能随意翻阅他人的书刊和日记本。
14.男女同学要互相尊重，平等相处，对女生不要随便开玩笑。
15.早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。
16.离校后，学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。
17.离家以前，一般应向家庭成员道别，以便家长知道你的行踪，在家时间也应对长辈招呼一声。
18.有客人敲门或招呼问询，应回答“请进”，或到门口相迎。
19.送客人应送到大门外，主人要为客人开门，让客人出门后，在门口相送。分手告别是，应招呼“再见”。
20.观看演出时要尊重演员的艺术劳动，不高声说话，不怪声怪气，不随便走动，不影响他人观看，要遵守公共秩序，按时入场，演完后再离场。
21.向别人询问应主动讲“请问”，别人作答后应道谢。
22.乘公共车辆时，对老人、病者、及其他有困难者应主动让座，车上拥挤碰痛对方，应主动道歉，被碰痛时不要斤斤计较。
23.不要以别人的残废、生理的缺陷开玩笑，或以此起绰号，损伤他们的自尊心，玩弄残废人用的工具是不礼貌的。
24.在别人面前说脏话、粗话，是不文明的行为，打扰别人或插话时，要说声“对不起”“请原谅”，当别人求助于你时应说“没关系”“请说”。
25.拜访别人时进入室内应先敲门，即使房门开着也应站在门口招呼，未经允许，不可随便闯入，未请坐先不坐下。
第16篇：办税服务厅文明礼貌用语
办税服务厅文明礼貌用语
一、接待纳税人时，应使用下列文明用语： 您好！ 请坐！
请问您有什么事吗？ 请稍等! 这是我们应该做的。
您找的人出去了，需要我转达吗？ 请慢走，欢迎再来。 请多提意见。
谢谢您的批评。有不妥的地方，请多多谅解。
您反映的情况我们将尽快落实，谢谢您对我们工作的支持。 您说的我已经记下了，有结果我会及时和您联系，请留下您的电话号码或联络方式，以便及时通知。
请稍等，我用电话帮您联系一下。 请走好，再见！
二、服务窗口受理纳税人办税时，应使用下列文明用语： 您好，您的……资料已收到，我会把您的资料按时、完整地转送到……（机构、部门）。
您好，您的……资料已收到。按……规定，……天内给您回复。请留下您的电话号码或联络方式，以便及时通知。
需要我再为您解说一次吗？ 很高兴能为您服务。 对不起，让您久等了。 请稍候，我马上就来（办）。
很抱歉，您要办的事不符合……政策，我们不能受理。 很抱歉，您提供的资料不全，还缺……，请补齐后再来。 请您到……窗口办理此项业务。
对不起，电脑出现故障，正在检修，请稍等。 这里填错了，请您重新填一份。
您的申请我们已受理，……天内给您回复，请留下您的电话号码或联络方式，以便及时通知您。
您的事已办理完毕，谢谢您的光临。 别客气，这是我们应该做的。 请慢走，再见。
三、接听电话时，应使用下列文明用语：
1、打出电话：
您好！我是……国税局办税服务厅的，请问您这里是……吗？
您好！我是……国税局办税服务厅的，请麻烦找一下……好吗？
(如XX同志不在)我是……国税局办税服务厅的……，他回来请麻烦您让他给我回个电话，我的电话号码是……，好吗？
谢谢！再见！
2、接听电话：
您好！这里是……国税局办税服务厅，请问您找哪位？ 您好！这里是……国税局办税服务厅，请问您有什么事吗？ 对不起，方便留下您的姓名和联系电话吗？等我问清楚后尽快答复您。
对不起，请您稍候，待我问清楚后答复您。 他（她）在，请稍等。
对不起，他（她）不在，您需要留言吗？ 请稍候，我记录一下，您请讲。 请留下您的电话号码，以便联系。
对不起，这事（或这个问题）……更清楚，请您打……电话问询好吗？
对不起，您打错了。 谢谢您提供的线索（举报）。 谢谢您的意见。 谢谢您的电话。
纳税服务忌语
今天我有事，不办公； 怎么才来，早干什么去了； 我说不能办，就不能办； 急什么，还没上班呢； 都几点了才来，明天再来； 找不开，自己找零钱去； 回去看看税法，弄明白再来； 我说不行就不行；
什么时候办下来，没准儿； 填错了，叫个明白的来； 那好，丢了不管； 挤什么，后面等去； 马上下班，不办公了； 文件有规定，自己查去； 有意见，找领导去；
怎么记的帐，这么乱，真烦人； 政策就这么定的，有意见告去； 让你交，你就得交，唠叨什么； 怎么搞的，错了、错了； 我正忙呢，没空叫他（她）； 缴不起税就关门，跟我说没用；
那个男的！那个女的！老头！老太！“哎！哎！
”叫你呢！
第17篇：护士文明礼貌用语（优秀）
护士文明礼貌用语
护理人员文明用语及行为规范
（一）、常用文明用语： 做到见面问声“您好”,“请”字当头，“谢”字不离口。 您好! 请! 请进! 请坐! 请走好! 请休息! 请稍候! 对不起。 没关系。 别客气。 谢谢! 不用谢! 请问您哪儿不舒服？ 请不要着急，慢慢讲! 祝您早日康复。 您有什么不清楚，我可以为您解释。 请配合一下。 您有什么需要我帮助吗？ 请依次排队等候! 请稍候片刻，我马上为您检查（治疗、办理） 。 别着急，我马上就来。 您提的意见很好，我们一定会认真改进的。 感谢您对我们工作的理解和支持。 欢迎您检查指导工作。 请多提宝贵意见。
（二）、常用文明用语及行为规范举例：
1、通用部分 所有人员均应做到“首问责任制”，即无论某人向你询问，必须把他（她）正确引到某科或找到某人，直 到对方满意，如果自己确实无法离开，应委托他人办好。 接电话时，“您好，这里是**医院 XX 科，请问您找谁？” 当病人随地吐痰，乱扔果皮时，应诚恳地对病人说：“同志，为了保持环境卫生，创造一个整洁优美的 环境，有利于病人休养，希望您今后多加注意”。 当病区有人抽烟时：“同志，医院里禁止抽烟，因为吸烟不仅影响您的身体健康和药物治疗，而且也会 影响其他病人，请不要再吸烟”。如果病人及时灭掉烟蒂，应及时地说：“谢谢您的合作!” 当病人提意见时，应说：“你提的意见我们诚恳接受，我们将把您的意见转告有关同志和部门，谢谢您 的帮助。我们将努力改进我们的工作。” 当病人提出表扬时，应说：“XX，你不必客气，这是我们应尽的义务。”我们的职责就是全心全意 为病人服务，我们的工作还有许多不足之处，请您多提宝贵意见。” 当病人有意见来反映情况时，应认真接待，说：“同志，您不要生气，请您坐下来慢慢说。”如果病人反 映情况是正确的，应说：“您反映的情况是对的，我一定向领导或有关部门反映，及时处理。”如不是本部 范围的工作应耐心解释说：“同志，您反映的意见由××科负责解决，请您到×楼×科找××同志，他会给您解 决的。” 当本院职工或外来人员到科室办事或询问时，应停下来或起身询问：“您好!（您请坐） ，请问您有什么 事吗？”“请问您找谁？” 领导检查工作时，应停下手中的活，起身热情招呼：“欢迎您检查指导工作。”领导离开时应说：“谢谢 指导，请慢走!”平时见到病人、领导或长辈应主动问好，不应争抢电梯或楼道，如遇急事需先行者，应表示歉意：“很 抱歉，我先走一步!”
（三）输液 您好，请把病历、输液单和药品给我好吗？ 您做过 XX 过敏试验吗？ 当为病人输液时，应态度认真，和蔼地说：“您叫什么名字？马上给您输液，请您先上厕所，然后我给 您输液，以免输液过程中上厕所不方便。” 注射时说：“请伸出您的手，我为您选择注射部位。” 当第一次穿刺失败时，应歉意地说：“对不起，给您增加痛苦了，再请您配合一下好吗？” 液体输上后应对病人说：“您今天输的是 XX 药，起 XX 作用，应注意 XX；如果有什么不适，或有什么 需要，请您按传呼器，我会马上来看您!” 您心脏（XX）不好，输液速度要慢一点，请您配合一下。 液体中含有 XX，输液速度要慢一点，否则会有一点疼，请您配合一下。
住院病区
一、通用部分 您好，请坐，我是主班护士 XXX，请把入院手续给我,我马上为您安排床位。接过入院证，安排床铺， 建立病历，同时测血压，量体温：“请您把胳膊伸过来，我为您测血压。” “请您量一下体温。”扶住病人并 说“请您称一下体重。 介绍管床医生和责任护士等，然后将病人护送到病房（行动不便者搀扶） ：“我送您到病房 X 号床，”到 病房后应说： “这是您的床铺， 床头柜和椅子， 请不要随便走动， 如有事， 请按呼叫器 （告诉其正确使用方法） ，我随时会来。”并介绍住院须知。离开病室时，应说：“您先休息，请不要离开，您的 管床医生马上会来为您诊治。” 责任护士自我介绍时应说：“我叫 XX，是您的责任护士，负责您的治疗和护理，如果有服务不周的地 方，请您随时提出来，我将及时弥补，希望我的服务能让您满意!” 护理人员在进行治疗、护理时应多与病人沟通：“我是 XX，今天由我来为您注射（护理） ，请问您今天 想注射什么部位（有什么要求）？” 您好，现在为您做 XX 治疗，请配合一下好吗？ 您好，请问您叫什么名字？现在要给您输液，大约需要 X 小时，是否去一下卫生间？当第一次穿刺失败时，应歉意地说： 对不起，给您增加痛苦了，再配合一次好吗？ 这是您的药，请服下好吗？要注意多喝水。 您好，现在要给您的孩子打个 XX 预防针，请您放心! 您好，您的孩子叫 XXX 吗？现在给他输液（打 XX 针） ，请协助一下好吗？ 您好，明天上（下）午 X 时给您做手术（XX 检查） ，请您明天早晨（中午）不要吃东西，不要喝水。 现在为您清洁皮肤（做 XXX 药物过敏试验，抽血） ，请配合一下好吗？ 您好，现在给您按摩一下皮肤（清洁一下口腔，翻一下身体）好吗？ 您的液体马上就要输完了（刀口敷料湿了） ，请不要着急，我马上给您处理（找医生来处理） 。
二、护理人员应做到主动巡视病房，多与病人交流沟通，多给予关怀和照顾，不允许在病区环境（工作时 间）聊天、喧哗、嘻闹。 您好，我是护士 XXX，今天晚上我值班，现在来看看您。感觉怎么样？晚上如有什么事，请按呼叫器 联系。 观察病人病情时应说：“您现在还有什么不舒服？服药（或手术）后怎么样？您有什么需要我转告或办 理的，尽管吩咐，不必客气。对发现或病人提出的问题自己无力解决时，应主动说：“我去叫护士长（或你 的管床医生） 。” 病人传呼器响后，应及时来到床边并亲切询问：“请问您有什么需要什么帮助吗？”如果发现病情变化， 应说：“请您稍等一下，别着急，我就去请医生来。 进出病房时应养成先敲门的习惯，进入病房先问候病人：“请问，今天感觉怎么样？”“今天好点了 吗？”“XX（根据年龄，性别恰当的称呼） ，我现在为您测一下体温，请您伸出手，我为您数一下脉搏。”退出病房时，应说：“您还有什么需要吗？”“您请休息!”“您有什么需要请随时找我。”出门后轻轻关上门。
三、病区护士对病人应做到上班一声问候，下班一声祝福。如晨间交班时集体问候：“早上好!请问您昨晚休 息怎么样？”下班时到病房：“请您好好休息，我明天再来为您服务。 您好，明天早晨 7：30 以前请您留取第一次尿（便） ，放在厕所门口的标本篮内。 为病人做晨间护理时说：“早上好!请问您昨晚休息怎么样，我们现在为您整理床铺，如能下床的话，请先下床坐一会儿，等我为你整理平整后再到床上休息，谢谢!” 冬天为病人打开病室窗户通风，并告知病人：“为了保持病室空气新鲜，需要定时开窗通风，希望您能 配合！” 当发现病人未经允许外出时，应诚恳地说：“同志，住院期间应自觉遵守医院院规，有什么事要办，您可以与我们联系。休息不好，对您的身体恢复不利，希望您以后注意。”
四、病人亲属探视时，要热情招呼，耐心宣传探视注意事项，告诉探视者：“您探望的病人住在 X 病室 X 床。” 对没按探视时间来的同志应说：“现在不是探视时间，请您到规定的时间再来!”对超过探视时间的人应说： “您已经超过探视时间，下次注意。否则，会影响病人休息，希望您能理解并配合，谢谢!”
五、护士长 护士长应以身作则，随时注意自己的仪表仪容，言行举止，自觉的遵守护士行为规范，为护理人员做 出表率。 护士长在处理病人反映的问题或投诉时，态度应诚恳、耐心、冷静、客观，以“一切以病人为中心”的服 务宗旨为准绳，努力消除误解，化解矛盾，促进护理人员服务质量的提高，让患者满意。 病区护士长对每个住院病人都应做好自我介绍：“我是 XX，是该病区护士长，负责全科的护理工作， 您有什么需要请随时找我，如果有不满意的地方，请向我提出来，我们将尽力满足您的要求，希望我们的 服务能让您满意！” 您好，我是护士长 XXX，我们一定会认真听取和改进的。
六、明天您就可以出院了，请您或者您的亲属明天 早上带预交款收费单到一楼结算处办理一下出院手续， 办完后请把出院通知单送回护士站，然后领取出院病历和带药。交代注意事项应说：“您好，经过这段时间的住院治疗，您的病已基本痊愈，这是医生 给您开的药，请您饭前（后）服用，注意多喝水，一定要记得按时用药。出院后活动要适量，饮食要注意 XXX。并定期到医院复查，住院期间我们的工作还有不周到的地方，请您谅解。”并询问：“您还有什么需 要帮助的吗？”“需要我为您送一下行李吗？”。 病人出院时，道声：“请慢走!”（忌说：欢迎您再来）
病人入院，站立相迎；病人出院，话别相送。
第18篇：文明礼貌用语的重要性
人和人之間需要溝通，而語言是溝通不可缺少的途徑和橋樑。因而文明禮貌用語就顯得至關重要。
中國是個禮儀之邦，自古以來講究文明禮貌用語。然而隨著社會的飛速發展語言也在不斷變化，曾經的美好傳統文明禮貌用語也在漸漸消失，粗俗的言語隨處可聽，鄙陋的措辭也時常可見，不文明用語已成為一種習慣……在這種大背景下，文明禮貌用更顯得難得可貴。
就個人而言，語言是評價一個人的重要因素。現今，許多粗俗的語言已成為人們的口頭禪，而我們對身邊的不文明用語已是見怪不怪。在這種情況下，倘若身邊有人非常注重禮儀，將污穢拒之口外，且在日常生活中將“您好”、“謝謝”、“請”、“對不起”、“再見”等禮貌語言恰當的掛在嘴邊，那麼這個人給人的第一印象一定不會很差。眾所周知第一印象對一個人來說至關重要。文明用語就可以在無形中為個人樹立良好的形象。相反，一個滿口髒話的人就算再好也不會給初次見面的人留下很好的印象。
有的時候，不文明的言語也會成為個人的一項致命硬傷。就拿北大的那位教授來說，他雖然學富五車富有正義感，但他言語上不堪入目，就這一條足以讓許多人忽略他的好，而堅決要求北大將其開除。可以說言語上的粗野成為這位教授致命的硬傷。其實，這也完全可以理解，在生活中，一個能力超強的人髒話連篇，他就是有再大的才能也不見得讓人喜歡吧！畢竟中國人在骨子裡還是很看重禮儀的。
其實不注重文明禮貌用語不僅僅對個人不好，它還會對周圍造成不好的影響。中國有句古話叫“近朱者赤近墨者黑”。如果你天天將髒話掛在嘴邊那麼親近你的人也必定會受到影響。在大學宿舍有這麼一種現象：往往同宿舍的人口頭禪都是一樣的，甚至可以通過日常用語來判斷你和誰是舍友。在這種情況下，倘若你髒話連篇怎麼可能不對他人造成影象呢。從遠處來說，人類是群居動物，個人的成長環境離不開社會。在大街上隨處可見小孩子，小孩的模仿能力是很強的，不經意間的一句粗話或許就會讓無知的小孩子學去，這樣，言語上的粗俗就不僅僅是個人問題了。它還是一個影響社會的問題。文明禮貌用語還關係到對下一代的教育上。
“一言以興邦，一言以喪國”文明禮貌用語不僅對個人對社會有影響，它對一個國家的形象更是影響巨大。中國有“禮儀之邦”的稱號，文明禮貌用語是獲得這一稱號最基本的因素。我們可以發現國家間交往很注重雙方間的措辭，因為雙方的措辭對國家間的關係影響巨大。在這種情況下，文明禮貌用語顯得尤為重要，誰願意和一個語言粗鄙的野蠻國家建交呢。因而外交措辭成為影響國家關繫的重要因素，文明用語是保證良好國際關繫的條件。
總之，無論是對個人、社會還是對國家，文明禮貌用語都至關重要，擯棄粗野的語言使用文明禮貌用語才能留下優秀的個人印象，才能營造和諧的社會環境，才能樹立良好的國家形象。
第19篇：保安文明礼貌用语规定
保安文明礼貌用语规定
1、当来访客人进入小区时，（起身）请问：\"先生（小姐或阿姨）什么事您找谁\"？
2、当有上级领导，（外宾在公司领导的陪同下）来到时，（起身相迎立正敬礼）\"欢迎光临\"\"请多指导、多谢指导\"等。
3、当接到业主（住户）报案时，\"先生（小姐）请别急、慢慢讲\"；当报案人说准业主（住户）楼座及姓名后，\"请出示您的证件\"；检查完毕交还证件时，\"多谢合作\"；明确事情后\"请稍等\"；立即向管理部汇报，并告知业主（住户）处理的方法和必须的时间。
4、在巡逻中当发现有违法《治安管理处罚条例》的人和事时，（主动上前询问）\"先生（小姐）发生什么事？\"需要向当事人作调查时，\"对不起，请到管理部协助我们调查。\"
5、当发现业主（住户）家中有异常时，先按门铃，待主人开门后\"请问有什么需要帮忙吗\"？\"对不起，打扰了\"。
6、在巡逻中发现违章时，予以制止，并按文明礼貌用语之规定，制止违章均要敬礼。
7、当车辆停在道口栏杆时，上前立正敬礼，发给临时停车卡\"谢谢合作\"，当后面有车辆在排队等候时，\"对不起久等了\"。
8、当发现有车辆违章停泊时，\"先生（小姐）对不起，请您按位泊车\"或\"请不要停在人行道，请不要停在绿化地，请不要停在路口\"。
9、当发现出场车辆有可疑之处，需要询问时，\"先生（小姐）请问贵姓，住哪栋哪号，请出示证件\"。并及时向主管报告，请示处理方法，退还证件时\"对不起，谢谢合作\"。
10、当发现车辆未关好门窗（自行车、摩托车）未上锁时,\"先生（小姐），请关好门窗，锁好车\"。
11、当司机（或业主）对车辆的停放、放行、收费等问题有疑问时，应耐心解释\"对不起，我们是按公司规定和物价局标准办事（收费）您如有什么不明之处请到管理公司查询\"。
第20篇：小学生文明礼貌用语总汇
小学生文明礼貌用语
1． Hello ! 你好！
2． How are you ? 客人好！（叔叔好。/阿姨好。） 3． Good morning .早上好 ！
4． Good morning, teacher ! 老师好 ！ 5． Good afternoon.下午好！ 6． Goodbye.再见。
7． See you later.一会儿见。 8． See you tomorrow.明天见。
9． Welcome to our school.欢迎来到我们学校。 10．Glad to meet you .见到你很高兴。 11．Welcome here next time.欢迎下次再来。 12．You first ,please.您先请。 13．Please walk slowly.请慢走。
14．Excuse me .打扰一下。（不好意思。/很抱歉。）15．I ‘m not intentional.Please forgive me .
我不是故意的，请原谅。 16．Sorry.对不起。 17．Not at all.没关系。
18．Can I help you ? 我能帮助你吗？
19．Thank you .谢谢。
20．Thanks ,I can manage it .谢谢，但我自己能行。 21．No thanks.不用，谢谢。 22．Take it easy.别着急。
23．Could you do me a favour? 可以帮帮我吗？ 24．No problem.没问题。
25．Don’t worry.I will help you.别担心，我会帮你的。
26．It’s my pleasure to help you .
我很愿意帮助你。
27．Thank you for your help.谢谢你的帮助。 28．It’s my pleasure.这是我应该做的。 29．Please tell me.麻烦你告诉我一下。
30．May I ask a question? 我能问你一个问题吗？ 31．Of course.当然可以。
32．Let me think over,please.请让我想一想。 33．Add some trouble to you .给你添麻烦了。 34．This way ,please.请这边走。
35．Keep environment tidy，please.请保持环境卫生。 36．Keep off the gra，please.请不要践踏草坪。 37．Please take care of safety.请注意安全。 38．Be quiet,please.请安静。 39．Wait a minute, please.请稍等一下。 40．Please queue up .请自觉排队。 41．Please close the door.请关上门。 42．Please open the window.请把窗户打开。 43．Please close the tap.请关上水龙头。 44．Please be quiet in the claroom. 请在教室里保持安静。
45．Don’t combat,please.请不要打架。 46．May I come in? 我可以进来吗？ 47．Who is it,please? 请问你是谁？ 48．Come in, please.请进。 49．Sit down ,please.请坐。
50．Have some water,please.请喝水。
小学生文明礼貌用语五十条
1.早晨进校遇见老师要主动打招呼，喊声“X老师早，”“老师们早”。
2.在升旗、集合等正式场合，奏国歌时应立正致意。3.早自习或其它自习课，不应高声说话，以免打断别人的思路。
4.听到上课钟响应立即进课堂，静候老师来上课。5.老师进教室授课，全班同学随班长“立正”口令，同时起立，保持立正姿势。
6.上课迟到应在教室外稍候，待老师允许后进入教室就座。7.上课专心听讲，对老师讲授的内容有疑问时，先用笔记下来，待老师讲授后举手提问，或课后请教老师，不要随便打断老师的讲授。
8.下课时待老师先离教室，再有秩序地下课，不要抢在老师前面走。
9.在较狭窄的地方与老师相遇，要让老师先通行。10.到老师办公室去，要先打招呼，喊“报告”，得到老师同意后再进办公室。
11.对老师批改的作业本，如有不同的意见，可及时与老师一起讨论或写纸条夹在作业本里，向老师请教，不能擅自涂改或撕掉老师的批改。12.学校集会，发言者走上讲台或发言结束时，参加集会的同学要鼓掌致意会议执行主席宣布散会后，大家方能起立，并有秩序地离场。
13.不要随便翻他人的书包，未经同意，不能随意翻阅他人的书刊和日记本。
14.男女同学要互相尊重，平等相处，对女生不要随便开玩笑。
15.早晨起身时第一次遇见长辈，应招呼一声，表示请安。16.离校后，学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。
17.离家以前，一般应向家庭成员道别，以便家长知道你的行踪，在家时间也应对长辈招呼一声。
18.在家里用膳时，最好等家里人到齐后再吃，如果因故先就餐，应该照顾后用膳的人。
19.对于家里的老人或丧失能力的人，都要格外尊敬，对自己的娣妹要关心爱护，不要打骂他们。
20.有客人敲门或招呼问询，应回答“请进”，或到门口相迎。
21.客人进屋，主人应放下手中的工作，起立热情迎接，一般要向家庭成员一一介绍给客人。
22.待客应让座，敬烟,敬茶时应用双手端送，放在客人的手上。23.送客人应送到大门外，主人要为客人开门，让客人出门后，在门口相送。分手告别是，应招呼“再见”。 24.公共场所要主动打扫。。 25.和邻里早晚见面，要互相招呼。
26.不要私用邻居的日用品。有急事要征得同意后，方可使用。 K R0CX[# 27.开收音机、电视机、录音机要照顾邻居，尽量调轻音量，晚上忌高谈阔论。
28.在公用晒台上晒衣服，先照顾背阳户，晒湿衣服不要紧贴邻居晒的干衣。
29.遇小孩争吵，先应教育自家的弟妹，不能袒护；即使错在对方，也应在问明情况后，心平气和地交换意见。 30.不应用红墨水写字，红笔书信表示绝交，遇见他人写信，不应凑近观看，也不要打听谁来信，不私自撕去他人信封上的邮票，不撕他人邮票，不私拆他人信件，私拆他人信件是不道德的，是违法的。
31.看戏时坐姿要稳定，不要经常左右晃动，也不要抖脚，以免影响其他观众。
32.观看演出时要尊重演员的艺术劳动，不高声说话，不怪声怪气，不随便走动，不影响他人观看，要遵守公共秩序，按时入场，演完后再离场，电影也应剧终后起立离场。33.向别人询问应主动讲“请问”，别人作答后应道谢。 34.夏季在公共场所不应赤膊或穿汗背心，三角裤，拖鞋。 35.乘公共车辆时，对老人、病者、及其他有困难者应主动让座，车上拥挤碰痛对方，应主动道歉，被碰痛时不要斤斤计较。
36.带弟妹和小孩到公园要遵守秩序，玩儿童游乐设施，不要让自己的弟妹任性玩也应让其他人活动。
37.在公共场所遇见熟人应主动热情地打招呼，路遇交谈，不宜太长，以免打扰他人办事。。
38.买东西时应尊重营业员的劳动，对营业员要称呼“同志”，挑选商品不中意，要向营业员打招呼。
39.对外地人的风俗习惯要尊重，不能歧视和嘲弄外乡来的人。
40.不要以别人的残废、生理的缺陷开玩笑，或以此起绰号，损伤他们的自尊心，玩弄残废人用的工具是不礼貌的。41.参观工厂、农村、博物馆、展览会要遵守参观单位的有关规定，在比较引人注目的展览品面前，除非必要，一般不宜多留，以免影响后来人的参观。
42.对外宾不围观，不尾随凑热闹，也不对外宾的衣着、肤色指指点点，品头论足，更不能向外宾索要钱财，丧失国格、人格。
43.在公共场所上厕所后，要扣好裤子门襟，不要边走边扣。44.与他人交谈时，坐者架起二郎腿或抖腿都是不礼貌的行为。和人交谈不抓头挖耳，切忌做出心烦意乱的样子，友好交谈时，勿持冷漠态度，如自管看报，眼望窗外或其他地方。 45.在开大会或座谈会时，自顾看书报，都是不礼貌的行为。。
46.在别人面前说脏话、粗话，是不文明的行为，打扰别人或插话时，要说声“对不起”“请原谅”，当别人求助于你时应说“没关系”“请说”。
47.行握手礼时要脱手套，在接待女同志时，男同志一般不宜先伸手求握。
48.拜访别人时进入室内应先敲门，即使房门开着也应站在门口招呼，未经允许，不可随便闯入，未请坐先不坐下。49.到工厂去遇到工人同志，习惯称“师傅”，若知道师傅的姓，可称“X师傅”不能喊名道姓。
50.学生对老师的爱人，一般可称呼“师母”“师父”，或可称为“伯伯”“阿姨”等
小学生文明礼貌用语
有客人敲门或招呼问询，应回答“请进”，或到门口相迎。
在家里用膳时，最好等家里人到齐后再吃，如果因故先就餐，应该照顾后用膳的人。 对于家里的老人或丧失能力的人，都要格外尊敬，对自己的娣妹要关心爱护，不要打骂他们。
离校后，学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。
离家以前，一般应向家庭成员道别，以便家长知道你的行踪，在家时间也应对长辈招呼一声。
离校后，学习或工作取得成绩时别忘告诉你的启蒙老师。
男女同学要互相尊重，平等相处，对女生不要随便开玩笑。
不要随便翻他人的书包，未经同意，不能随意翻阅他人的书刊和日记本。
到老师办公室去，要先打招呼，喊“报告”，得到老师同意后再进办公室。 上课迟到应在教室外稍候，待老师允许后进入教室就座。
下课时待老师先离教室，再有秩序地下课，不要抢在老师前面走。
在较狭窄的地方与老师相遇，要让老师先通行。
老师进教室授课，全班同学随班长“立正”口令，同时起立，保持立正姿势。 早晨进校遇见老师要主动打招呼，喊声“X老师早，”“老师们早”。
在升旗、集合等正式场合，奏国歌时应立正致意。
早自习或其它自习课，不应高声说话，以免打断别人的思路。
听到上课钟响应立即进课堂，静候老师来上课。
小学生礼貌用语
小学生礼貌用语
见到长辈的时候，我们应该主动说：叔叔（阿姨），早上好（中午好、晚上好）。
当朋友给你介绍陌生人认识的时候，我们应该说：
您好，很高兴认识您。 有人打电话到你家，接电话的时候，你会说： 您好，请问您找谁？
你不小心碰到了别人，你要说：对不起，我不是故意的，请原谅。
当你和别人的约会迟到了，你要说： 很抱歉，让您久等了，请原谅。
当别人向你表示歉意的时候，你可以说： 没关系，请不要放在心上。
当你请求别人帮助的时候，你应该说： 您好，麻烦您，可以帮我吗？ 当别人对你进行帮助后，你要说： 谢谢您的帮助，让您费心了。
当与别人告别时，你可以说：很高兴遇到您，下次再见。家里来客人时，你要说：您好，欢迎到我家做客，请坐。当你在别人家做客后，离开时要说：
谢谢您的盛情款待，再见。
当客人离开时，你可以说：感谢您的光临，招待不周，欢迎您下次再来。
接受别人感谢时，你要说：不客气，很高兴可以为您提供帮助。
