公司文员的工作内容
推荐第1篇：公司文员工作内容
新科绿创环保科技有限公司
文员工作内容
一、负责办公室日常工作 1.电话、来客的接待工作；
2.负责会务安排，做好会议记录和纪要； 3.拟写公司通知、通用文案、一般工作报告；
4.管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备； 5.主管公司考勤工作； 6.协助主管对人员的招聘工作； 7.收取并处理公司电子邮箱的电子信件。
二、资料管理
1.公司文件、外来文件、技术资料、管理资料、经销资料、档案合同的收集、整理、归档和管理工作。
2.协助主管对员工的相关培训工作和记录资料； 3.公司人员档案的建立与管制； 4.文件、资料的分发和签收。
三、协助工作
1.协助领导整理相关报表； 2.协助主管处理公司人事事务； 3.完成主管临时交付的任务。
推荐第2篇：文员工作内容
工作交接
一、检验作业指导书作成与管理
（1）检验作业指导书种类
①进料检验作业指导书②成型检验作业指导书③涂装检验作业指导书 ④蒸着检验作业指导书⑤印刷检验作业指导书⑥组装检验作业指导书 ⑦最终检验作业指导书
（2）制作检验作业指导书要点
① 首先明确制作是以上何种类之检验作业指导书？哪家客户？是何机种？品名，品番是什么？该部品需作哪些检验项目？项目有何要求？客户提供的《部品检查基准书》有何明确规定（注：重要检验项目一定要详细，不可缺少）。
② 明确以上要点后进行与相关资料（机种明细表，图面，部品检查基准书等）进行核对规定，将规定检查项目内容输入至检验作业指导书规定格式内，制作过程中，将工程师，新机种管理员对新机种导入之部品易产生不良的位置，不良内容在检验作业指导书图面上加以作重点检查注记，便于在量产中对各工序及检验过程进行有效管制，防止不良产生及流出。
③ 制作出的检验作业指导书，必须是清楚明了，正确无误，使制品在生产过程中得到有效的管控。
（3）经文管受控后的检验作业指导书管理
为了便于（已受控）的检验作业指导书能及时，准确性，完善性进行归档，修正，报废确保在生产运用中起到有效的管制,特制定以下管理办法：
①由品管中心经审核制作出检验作业指导书，给予文管中心受控并发放至
需使用部门
② 文管发放检验作业指导书由部门文员接收并根据不同种类检验作业指导书按各客户进行分类归档，归档的同时需加附与内容相对应的目录、序号，这样便于使用时查找，使用者使用完毕后应按文件柜所写的温馨提示原位归放。
● 使用者禁止在检验作业指导书进行自行更改，需修改时必须执行修改流程。
更改作业指导书----在变更履历处注明----经过主管/厂长审批OK----经文管受控----发放相关部门----并归档
③ 检验作业指导书需作报废时，根据营业课《模具移管明细表》填写《文件修改申请表》
经主管、厂长审核后送至文管，经得同意后，将对作报废的检验作业指导书按规定流程处理。
二、《包装联络》与《包装仕样书》作成。
三、受控文件资料接收（如图面，机种明细表）等相关资料，并知会相关
人员。
四、每日邮件查看并打印给相关人员并急时知会。
如有品质问题，及时打印并知会品质相关人员，做出问题点分析图示，并悬挂于品管作业区（以防止同样问题再次流出）。
五、报表类：
每月月报的作成（必须于每月10日前完成）。
作成：根据各品管统计的每日统计表制作月报,具体分为:①进料检②成型AB班巡检; ③加工AB班巡检; ④各个客户出货检；⑤客户抱怨不良退货5种。月报表的制作是每月月报的汇总，分四大类统计：①进料检验合格率；②制程检验合格率；③出货检验合格率；④客户退货不良报废率。针对未达目标的项目，需作出相应的原因分析及改善对策（客户
退货未达成目标由主管负责对策），品质月会预定于每月的10-15号召开。
六、样品管理、点检（每月1次）与制作。
七、仪器仪表、设备点检保养与记录（每月一次）。
八、文件整理类：
所有品管中心文件需按类别(客户、日期)归到相应的文件夹，各工序报表的整理（如：成型巡检检查报表、成型首/尾件报表、二次加工报表、加工巡检报表、进料检验报表、出货检验报告等）按日期、班别、客户按顺序分开归档，品质异常的追踪及归档.
九、人事类：
1、每日人力资源报表的填写（9：00之前给人事）；
2、每日加班单的收集并在规定时间内交至总务课文员处，每周五根据各部门加班情况请主管提供周
六、日加班名单，填写加班劳务工作申请单于星期五下午16：40前经主管-厂长签字后交至总务；
3、
4、
档。
十、每月8日前做出部门预算表，经主管、厂长审核后复印一份给财务。十
一、其它类：
1、每月品管所需物品（包括每月办公用品、需印刷的各类报表、手套、
笔等）的请购和领用。
2、品管办公室的整理、整顿。
品管中心人员离职手续的办理及其它事务的协助与跟进。 在职与新进人员教育训练培训资料的填写，并交至总务课统一归
推荐第3篇：文员工作内容
1、公司内部文件的整理和发放。
2、协助总经理做好公司内部新指令的传达和总结
3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档；
4、考勤报表的收编以及整理。
5、负责考勤统计管理，招聘面试及办理员工入职、离职手续及人员信息入档、管理。
6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序。
7、完成部门经理交代的其它工作。
8、办公、环境仓库管理，出入库记录和整理。
9、环境质量检查工作。
推荐第4篇：文员工作内容
文员工作内容简介
每周一，周四7:50分开早会 日常工作
1.日报表录入
2.加工中心刀具进出库，旧刀回收 3.模具制造通知单登记 4.小仓库内东西的出入库帐
5.报价单保存于每月20号给财务唐海燕 6.每周一完成周报交于人事
7.每天上报加班人数及让领导签字交给总经办桑慧芬 8.及时登记各员工出勤
9.及时申购仓库所需东西，签字后交于金涛 月底月初工作
1.完成月报发于人事 2.完成考勤表发于人事 3.完成考核表，并附带两张上月完成模具明细两张+所对应完成模具的制造通知单交于人事
4.打印各机器点检表于每月月初更换上月点检表
5.仓库汇总表+模具使用材料表于每月月初交给财务唐海燕 6.仓库领线手套跟洗手液6瓶下发车间 7.每个季度登记外协施工单交于财务唐海滩 8.领导交付的工作及时完成
推荐第5篇：文员工作内容
工作内容
1、电脑开销售单：每天上下午一上班首先开销售单，业务员不在要记录下客户电话定货的内容，周六要把周日的送货单预先开出来，交给仓库。
2、电脑输入库单：每天将仓库转来的入库单要及时输入到电脑上，以免影响库存的准确性。
3、登记手工销售帐：每天将仓库转来的送货单存根（红单），先检查送货单上的内容是否有改动，如有改动及时更改电脑数据，保证送货单与电脑数据一致。检查无误后再进行登记手工帐，把每个客户的当前总欠款算好，然后将单子连号并及时送到财务部审核。下班前把当天开出送货单的起止号及外埠蓝白单、报废单报送到财务部。
4、登记手工回款帐：每天将财务部已回款要销账的单子登记在手工帐本上。
5、编制《销售月报表》：每月底对完帐后按项目要求编制《销售月报表》，每季度按项目要求编制《销售季报表》。
6、编制《车辆情况统计表》：每月1日早上要求司机把汽油加满，同时记录汽车公里表总数。每月5日前将上一个月每个车辆的使用情况进行统计包括：加油升数，每月行驶总公里数，平均每百公里耗油量及司机每个月的各种费用。
7、编制《业务员费用统计表》：每月5日前将业务员的月用车公里总数，即把每张行车纪录上属于每个业务员的公里总数统计出来，月底相加看总行驶公里数。统计各种费用支出，看销售和费用是否成比例。
8、编制《客户月销量统计表》：将每月的《销售月报表》做完后将销售量手写到《客户月销量统计表》上。
9、给车间送生产通知单：业务员将所需货品写在生产单上由领导签字，我们负责送到生产部及调色组安排生产（两个人共同作）。
10、整理各种表格单据：色板制作单、客户投诉单、退货申请单、实验漆登记表和出差申请表都要编号后送到相关部门，然后等处理完之后月底进行汇总装订。若是投诉要及时反馈给客户，未解决的投诉要催技术抓紧解决（两个人共同作）。
11、登记手工退货帐：如果有办理退货的客户要及时把金额算好，交给业务员和财务部下账走库存和应收款。
12、给业务员、技术服务组打印各种报价单、涂装工艺表、色板标签及打各种合同、文件、出差报告等。电脑上有模式----查找。（随时打印）
13、收发传真和电话：技术部下发通报、通知要及时传真给各办事处，接到传真要及时交到相关人员手里。（随时、两个人作。每天接听无聊电话，应付各种配货站、网站、原料商及什么收购旧设备的电话。）
14、给业务部领取发放和申购各种所需品（有些物品规定只能文员领取）。（随时）
15、给领导及业务员统计各种数据。（随时）
16、月底和财务部对帐：内埠和罗姐对，外埠和黄姐对，发现问题及时改正。
17、盘库：每月月底与财务部一起去仓库盘点。
18、整理业务员的新报价单：每天将新报价产品的价格登记到客户档案上备用。（随时）
19、每周三纪录业务部例会的会议内容并加以整理打印。
20、协助罗晓安排好外埠的订货、发货、催款及联系配货站发货等。
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简历 个人信息
姓名：
出生日期：
工作年限：
手机：
户口： 顾娟琍 1979年8月10日 10年以上 18014822897 南京 性别： 居 住 地： 电子邮件： 女 南京-浦口区 gujuan810@163.com
自我评价
工作态度严谨认真，具有良好的沟通能力，性格温和能与同事和谐相处 求职意向
到岗时间：
工作性质：
希望行业：
目标地点：
期望薪水：
目标职能： 待定 全职 会计/审计；快速消费品(食品、饮料、化妆品) 南京 2000-2999/月 会计文员；财务/会计助理
工作经验
2005/8--至今：苏果超市（10000人以上）
所属行业：
财务会计
生鲜核算,总账核算。主要是对店里的进销存损耗盈利情况进行核算。 为收银员轧账，开发票，到银行兑支票，换零钱，记录整理汇总凭证，按期交到公司。 曾获得“优秀员工”称号。 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
2001/3--2005/5：梦丹尼服饰有限公司（50-150人）
所属行业： 服装/纺织/皮革
仓库仓库管理员
记录材料入库及发放，整理原材料，及时请购材料。 教育经历
2005/9 -- 2008/7中央广播电视大学 会计学 大专
所学专业的课程是：《基础会计》、《经济数学》、《管理学导论》、《财务管理》、《会计软件应用》、《中级财务会计》、《成本管理会计》、《税法》、《经济法》、《西方经济学》、《统计学原理》。 毕业作业的题目是：《关于餐饮企业对成本控制的调查报告》，为了运用所学习的专业知识来了解会计核算的工作流程和管理办法，加深对会计工作的认识，将理论联系与实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为今后更好地工作打下坚实的基础。我于2008年2月对某餐饮娱乐有限公司进行了实践调查。 通过这次的调查，让我知道了科学地组织实施成本控制，可以促进企业改善经营管理，转变经营机制，全面提高企业素质，使企业在市场竞争的环境下生存、发展和壮大。
1993/9 -- 1996/7南京市第十四中学高中
证书
2011/5 助理会计师
推荐第7篇：文员工作内容
一、招聘
1、协助主管对人员的招聘。
2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。（新员工在入职时一定要将求职登记表、体检表及身份证及相关证件一起存档放入档案库中。员工离职后均有一份离职书保存在公司档案资料。）
3、协助主管对新进人员的教育训练与后序工作。
二、人事
1、全厂人员档案的建立与管制。
2、负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）
3、职员劳动合同／暂住证及各类保险之办理。
三、规章制度
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、全厂奖惩手续的办理。
四、办公室
1、负责总经理办公室的清洁卫生。
2、负责公司公文、信件、邮件（电子邮件）、报刊杂志的分送。
3、负责传真件的收发工作。
4、起草、存档整理总经理签发文件。
5、掌握总经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行。
6、负责接待来宾，接听或转接外部电话。
7、负责例会的会议记录。
8、对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）
五、考勤
1、每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）
六、后勤
1、包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
2、收理好送上公司的包裹。
3、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
七、保管
1、对全厂钥匙之管理。
2、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。
八、其他
1、月底与财务相关的信息进行整理并交于财务。
2、做好与其他部门的接洽工作。
3、完成主管临时交付的任务。
推荐第8篇：文员工作内容
文员工作内容
工作内容如接电话,复印,打字,传真,写文稿,订票等等.
关键在于细心,主动,诚实,灵活.具体一些如下：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
工作职责：
1． 打字处理工作
2． 信息的上传下达
3． 文件归档、保管
4． 工作记录
5． 来访客人通报及接待
6． 本工作区域清洁
主要工作：
1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2． 完成日常的正常管辖范围内的工作
3． 接听电话做留言记录、讯息处理
4． 工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作：
1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 节假日协助销售服务
3． 协助库存盘点工作
4． 与内外联络部门维持友好联系
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日常工作内容
一、每日工作
1、上班例行：开饮水机、打印机，并及时加纸；简单清洁办公室卫生。
2、下班例行：关打印机、饮水机、办公区电脑、空调，提醒加班人员离开时关空调、灯、电脑
（电源切断），锁门。
3、接听、接转总机电话，收发传真、信件、报刊等，处理日常行政接待，酒店、机票、火车票的预定事务。
4、维护公司日常办公秩序和办公环境。
5、负责管理、维护办公设备器材，及时补充办公耗材。
6、办公用品的登记、管理与发放。
7、监督员工考勤，休假与外出的登记。
8、每天登陆人才网搜索信息，搜集人才信息后提交给主管。
9、每天签收并派发各类信件、货品等，有些到付需付费，并索要发票，并整理好快递单底单。
二、每周工作
1、订饮用水。
2、监督绿植维护工作，每周维护一次。
3、公司采购办公用品，及办公耗材。
4、每周报销一次备用金。
5、每周整理机房的二稿纸一次，保持机房整洁。
6、每周3次搜集与公司业务相关的招标信息，及时汇总给领导。
7、核对、统计文本制作、打图、晒图等费用。
8、整理、核对公司各类设计规范、图集和参考书。
三、每月工作
1、每月统计员工考勤，统计每位员工的加班时间，员工外出登记，整理休假、请假单。
2、每月交公司电费、电话费等，结算快递等费用。
3、每月对办公用品进行盘点一次。
4、每月对固定资产盘点一次。
5、每月去银行拿对账单及银行回单。
四、不定期的工作
1、办公室装饰，维护及完善美化。
2、给新同事印制名片。
3、员工日常报销处理，现金及银行日记账整理。
4、通知面试及面试表格交给应聘人填写，员工入职手续办理，电脑、办公用品的领取登记工作。
5、办理员工的离职手续，整理电脑资料等。
6、遇到突发情况联系物业。
7、做好图书、设计图纸、设计文本的归档整理。
8、及时更新公司员工通讯录。
9、安排会议、会议室及差旅预定。
10、完成上级领导指派的临时性任务。
五、行为规范
1、上班时间严禁串岗。
2、举止文明大方。
3、禁止上班时间大声喧哗，讨论与工作无关内容，严禁上网聊天，浏览与工作无关的网页。
推荐第10篇：公司行政文员工作流程内容
公司行政文员工作流程内容
一、接听电话
1、听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；
2、听话时先问候，并自报公司、部门。标准语：“您好，鸿泰门窗！”或“您好，这里是鸿泰门窗！”(注意声音和表情)
3、对方讲述时留心听并记下要点，未听清时，及时告诉对方。随后根据对方的初次问话，迅速判断出他有何需求？作出标准回话。
①咨询业务：先生（小姐），关于这方面情况，让我们公司X先生为您服务吧，他可以全面、专业地解释您所想了解的问题，我把电话转过去，请稍等。
②联系业务：与本公司关联的业务则转接相关部门相关人员；无关联业务，则直接回答：先生（小姐），我们公司现在没有这方面需要，请您联系其他公司吧，谢谢！
③找人：先生（小姐），您找的XX先生名字叫什么？您跟他（她）预约了吗？请您稍等。（然后接通本公司XX先生的电话，询问转接与否。）
④对政府部来电且不指明的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上把电话转给能处理的人，在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接话人（通话简明扼要，不应长时间占线）；
4、结束时应说“谢谢！”，礼貌道别，待对方切断电话，再放下听筒；
附：
1、已知相关的人员现在不在办公室时，标准回话：“对不起，XX先生暂时不在办公室，请问有什么事情我可以转告吗？在不了解对方的动机、目的时，不随便传话，更不在未授权的情况下说出指定被访者/受话人的行踪或将被访者/受查电话号码话人的手机号码或家庭电话号码告诉来电者。
2、如果来电者不希望和具体某个人或者不确定和谁通话时，标准回话:“有什么可以帮到您的吗？”通过与他/她对话了解来电者的目的。如果是一般性的推销电话，标准回话:“对不起，XX先生外出了，您需要我转达什么信息吗？”
3、如果来电者拨错了号码，标准回话:“对不起，您是不是打错了呢？这里是鸿泰门窗”。如果有必要你还可以告诉来电者“这里的号码是0755-89747775
4、在向被访者转达来访时，应告诉来访者的姓名。
二、接待拜访客户
保持前台环境干净整洁，会议室的报刊书籍的完好无损，保证饮水机时刻有水，一次性水杯充足。接待来访者时候，避免让来访者自己进入办公区域，而是要遵循公司内部接洽者到会客区迎接；
1、起立——有访客来时，立即起立，目光直视来访者并点头微笑致意；
2、问询——语气轻柔：“您好，请问您找哪一位？“请问您是哪家公司？请问贵姓？”“是否有预约？”，
3、安排接待——
了解拜访原因，给予正确接待
（1）如果是总经理预约的客人来访，可询问“请问贵姓，请问是哪家公司？”，确认对方的身份的确是预
约后，通知总经理后方可引领到总经理办公室人；如果没有预约，请来访者稍等，立即帮其联系，如果总经理同意来访，引领来访者入座，并倒水给客人，如果不同意来访，委婉拒绝。
（2）如果客户来访办理业务，给予引导在接待区，联系要找的相关人员；如果来访者要找的同事让其去
会议室或展厅等候，前台应该带来访者去会议室或展厅，（如果是夏天，要打开风扇或空调，注意风扇的风量不要太大，空调设置到26度，风速为小），为来访者倒水后礼貌的离开。
（3）如果来访者要找的人不在，根据来访情况决定是否立即先联系相关负责人；如果如不需要，委婉告
知客人相关负责人不在，是否愿意等人回来，或者明天再来访。
（4）如果是面试者，引导填写简历，简单介绍公司及应聘岗位基本情况后，通知用人部门给予及时面试。
（5）如果是快递人员，给予签收，邮件即时送给收件人
（6）如果是推销人员，问清原因，给予引导接待或者回绝。
4、送客——客人离开时，要起身送客，礼貌用语：“您慢走”。
三、前台日常工作
1、负责把当日报纸放在报架上，将旧报纸放指定地点。
2、负责提醒和纠正雨伞架上雨具的摆放（特别注意下雨天）
3、负责复印机、打印机出的再生纸收集在一起，放在指定位置，以备它用。
4、管理饮水机的开户，并随时注意一次性水杯数量。
5、公司电脑、打印机、传真机等文印设备，发现故障，及时通知维修人员或供货商修复，确保设备正常使用。
6、负责鱼池中水质及观赏鱼的喂养。
7、负责公司所有花卉的养护，如有枯枝黄叶或营养不良及时通知花卉养殖人员。
8、协助行政经理对公司清洁阿妈的工作检查，对死角及易脏区域做重点排查，并及时与清洁阿姨沟通清理改正。
9、责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。
四、考勤的制作
1、每日上班后做好各部门的考勤抽查。
2、每月3日前将各部门考勤打印后交各部门确认、签字、回收。
3、每月月初10日前将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、旷工、签卡、迟到、出差、转正人员的详细标注，交行政经理审核。
4、每月月初13日前将上月宿舍人员及水电费扣款计算完成，厨房就餐人员及餐数统计完成交行政经理审核。
5、每月15日前必须将各部门考勤、水电费、餐费统计完成交财务制作工资。
五、人事处理
1、协助行政经理对各部门补充人员的招聘。（按招聘流程）
2、新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理，并交行政经理审核（严格按照入职及离职程序及相关责任人签字程序）。
3、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。
4、全厂人员档案的建立与管制。（电脑化）
5、对试用人员之试工情况及考勤跟进。
6、协助行政经理对全公司人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）
7、协助行政经理对全公司奖惩手续之办理。
8、负责对各类资料进行签收，整理并分类归档。（公司内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）。
9、负责发放每月各部门转正员工《转正申请表》至各部门负责人，并于每月15日前回收，交至行政经理处。
10、负责对转正人员的劳动合同签订，如遇不愿签合同人员第一时间上报行政经理处理。
11、协助行政经理对员工仪容仪表、工作纪律进行日常监督。
12、协调行政经理对各部门员工进行各类培训。
13、负责对公司易耗品进行归类与盘点，每月初统计上月购用情况，并上报行政经理。
14、其它违反公司制度或上级安排的其它工作任务。
六、后勤处理
1、负责为公司管理层名片制作。
2、协助行政经理对宿舍卫生检查与评比。
3、协助行政经理对饭堂伙食进行跟进，并适当做出调整。
4、公司日用品的采购（提出列出清单交行政经理审核）。
5、报销公司相关开支费用及公司的邮寄费用。
6、及时处理好客户的投诉问题。
7、协助行政经理对各部门提交《维修申请单》进行安排与跟踪。
第11篇：物业文员工作内容
物业文员职位职责：
1、物业各类档案的归类与管理；
2、物业制度的完善及整理
3、对每月的工作计划和总结进行攥写（每月5号之前）；
4、对各部门的工作计划的执行进行跟踪、督促、反馈汇报；
5、对内、外的函、会议纪要的起草及各类表格制作；
6、每日对大楼水、电、气表数的录入、分析及邮件汇报（每天9:00）；
7、每月对百货、租户电费的录入及租户电费缴费单的下发；
其细节如下：
每月25号下达抄1F-6F柜组电表数和抄9F—17F租户电表数；
每月26—28号录入柜组电费
每月25号供电局给下电费单，填写付款指令，交予财务；让其缴费 每月26号---28号给各租户下电费单，让其到财务缴纳电费
每月6号自来水公司下水费单，填写付款指令，交予财务，让其缴费
每年10月—3月每月5号天然气下单，填写付款指令；交予财务，让其缴费
8、每月25号问麦当劳及哈根达斯（系统录入）索要水电费电表读数，写工作联
系单交予财务
9、
接待租户的各种投诉；
10、协助工程部出具各类文书性工作。
11、办理百货厂家、租户进场装修手续并建档（系统录入）；
12、施工人员工牌办理及施工完毕后退其工牌押金（系统录入）。
第12篇：前台文员工作内容
一、办公室日常工作
1、每天早上回到办公室，先把总经理、副总经理的房门打开，把领导茶几上的茶具拿去清洗干净。每周让清洁阿姨打扫两次大会议室，保持会议室及办公室的整洁。
2、寄收快递及派发：签收公司各个人员的快递。查找事业部通讯录得知收件人所在项目，然后打电话通知来领取。同事需要寄快递的来前台领取快递公司的单回去填好，由我统一打电话叫快递人家上门收件。
3、各项目需要使用会议室和投影仪的，来前台填写“会议室使用登记表”和“投影仪借用登记表”。会议过后我会去检查空调、窗户、灯、门。
4、每个项目日常的扫描、复印、打印。在自己的能力范围内处理打印机的故障。严重的问题打电话请打印机师傅来修理。（李师傅：13728002680）
5、每月办公室的日用品采购；每月1号之前打电话去日用品公司采购，收到货品后通知各项目文员来前台领取并派发给项目员工。
6、每月办公室的文具采购；每月底之前会通知各项目负责文员提交文具清单，然后预算每个项目的支出并告知项目经理做好文具采购预算。5号前去文具店按照每项目需要的文具清单来采购。采购完毕后通知文具店老板送货上门。然后按照清单把文具派发下去。（杨生：13316196961）
7、接待来访日员；新人来面试、报到的拿登记表给他们填好个人资料，然后收集需要提交的资料，拿到人事部给负责人。然后告知新来人员坐在前台旁边稍等片刻。拿员工手册或者实习协议给他们看，倒杯水给他们喝。
8、员工卡的佩戴与管理；新员工的员工卡统一由总部派发，然后让我回去领取回棠下事业部，根据不同项目的员工把各项目的员工卡分开，通知项目文员来前台领取员工卡回去派发。按照公司的规定，凡是公司的员工上班时间都必须佩戴员工卡，每周由我来检查，一旦抓到没佩戴员工的一律当场罚款30元1次。（罚款用于购买办公室日用）对于新员工有一次警告，下不为例。
9、办公室的盆栽如需要更换，打电话通知园艺来修剪或者更换。购买办公室饮用水，让送水工每周按时送水上来。
二、各项目工作
1、周报、晨会：每周一下班前，打电话通知各项目经理提交周报及晨会，收集完晨会和周报后并提交给事业部领导。如不能按时提交的，则抄送给项目经理。
2、每月20号之前，发邮件通知项目经理提交“甲方考核表”。给一个星期时间项目经理收集。要求在规定的时间内提交给我。然后汇总所有项目的“甲方考核表”发送给事业部领导审核。审核完毕后，再提交给总公司的林欣颖。（没有这项）
3、每月20号之前，发邮件通知项目经理提交“采购预算”给一个星期时间项目经理收集。要求在规定的时间内提交给我。然后汇总所以项目的“采购预算”发送给事业部的领导审批。审批完毕后，再提交给总公司胡丹。总公司审批完后会给我们报价还有审批结果。最后再把结果回发给各项目经理。
4、每月30号前，打电话通知各项目提交“日常工作照片”。然后汇总所有项目的工作照片发送给总公司的石田，并告知有哪些项目没提交。
5、每月5号之前提交“自购笔记本电脑采购预算”给总公司的吕珏。自购笔记本电脑的采购预算与各项目的采购预算一起提交，由办公室领导审批后，再通知各项目文员收集需要自购笔记本电脑的人员资料。分别填写纸质版“笔记本电脑申请表”（必须有事业部领导的签名）和电子版“笔记本电脑补贴明细”。最后拿回总部交给市场部吕珏。
6、韶关、清远项目的竣工文件；收到项目的文件后，填写“竣工文件制作审核表”拿回总公司给负责人出版，等出版好后回总公司把竣工文件上需要的公章、竣工图章盖好。然后寄回各项目。
7、通知各项目经理提交“客户满意度调查问卷”，改好分数如分数不达标的重新让客户填写。分数达标的统一收齐，让办公室领导审阅。确认无误后，复印一份复印件留底，原件拿回总公司提交给质安部林新颖。（没有这项）
三、事业部工作
1、事业部公章的保管及使用；需要盖事业部公章的同事，先发邮件并添加附件给办公室的领导， 然后抄送一份给我。领导同意后，同事便可以来前台登记“部门盖章登记表”，最后由我审核纸质版的资料是否与电子版的附件一致，确认后统一由我帮忙盖章。
2、外出金山，金海；合同的归档，当移动发通知来，由我去金海领取我们公司的合同回来。新的合同就必须走公司内部盖章流程。如是盖好章的合同就把合同复印出来，原件送回总部，复印件由我们事业部装订归档。
3、每周安排人员轮流做好中午休息时间值班前台的工作。
4、每月帮忙贴办公室三位领导的报销单。
5、一切关于宽带或者通信问题由我这边联系移动客户经理，把事情解决。
四、一体化工作
1、整理好一体化项目的所有报销凭证和单据。凡是餐费发票都必须上地税网辨认发票的真伪，每月5号前粘贴好票据并填写好费用报销单。再提交到总公司交给彭玉仪。
2、每月去营业厅帮忙打宽带费用的发票。
3、去国税排队开增值税发票。
4、加班协助后勤人员打印并整理车辆合同。
广州无线代维：黄静 广州网格优化支撑：林珊珊 广州网络值班：池子君 广州物业费用代缴：许晓君 广州室分一体化施工项目：陈雨雯
广州机楼现场值守：钱火强（项目经理）
广州基站一体化施工项目：刘桂芳 广州传输本地网一体化施工：吕秋文 广州传输修缮子项目：戴观聪 广州传输基础维护子项目：蔡达玲
韶关无线一体化维护项目：吴增峰（项目经理）
范萍 韶关基站一体化施工：陈瑞谦（项目助理）
罗福标 韶关网优技术支撑：赖少智（项目经理） 清远网优：陈炯岗（项目经理）
电脑补贴申请：
笔记本电脑跟采购预算是一起的， 一起收集、一起提交。
等领导批后，你就要通知他们项目文员收集好“自购笔记电脑申请表”和“自购笔记电脑明细表”。
然后把纸质版的拿进去给陈总签名。再拿回总部
自购笔记本电脑跟采购预算一起提交给陈总审批。审批下来后就通知各项目提交“自购笔记电脑申请补贴表”、电脑补贴申请明细表“。 然后就开始收集，
收集齐，就拿去给陈总签名 签名后就拿回总公司交给王莹君
第13篇：行政文员工作内容
曲靖恒远化工有限公司 行政文员工作内容
一、接待
1、所有外部来访人员，以及公司内部到综合办公室办事的人员必须亲切问好并问明事由，客人落座必须马上有茶水奉上；
2、董事长办公室来访人员必须陪同泡茶接待；
二、卫生
1、行政文员负责的卫生区域有：董事长办公室；公司会议室；综合办公室（包括卫生间）；
2、行政文员必须做好负责区域的卫生清扫工作以及保持工作，每天早上上班必须做好区域内所有卫生，董事长办公室的茶具必须在客人走后及时清洗；
3、区域内的所有垃圾桶不得满溢，董事长办公室的垃圾桶每天倾倒一次，其他区域的垃圾桶视使用情况及时倾倒；垃圾于每天早上装袋堆放到指定地点；
4、区域内的花草及时浇水养护。
三、招待用烟酒的管理
1、
2、招待用的烟酒在领用时必须填好领用单让领用人签字确认；每个月做好烟酒数量变动的流水账，每个月最后一天必须进行库存盘点，核对数据，确保记录的准确性。
四、公司证件的管理
1、公司的所有证件必须分类存档，并扫描电子版存档，如有变动需及时更新；
2、行政文员负责一般证件的年审工作，年审时限内及时准备资料审证；
3、建立公司证件电子管理表格，方便管理和查阅。
五、人际关系的处理
1、必须在最短的时间内熟悉公司的管理架构以及各岗位人员，见面及时问好，做好日常沟通，尽快融入整个团队；
2、高调做事、低调做人，用高效快捷的办事风格和随和的为人处事获得同时和领导的认可；
3、同事之间有矛盾、对工作有意见时要及时沟通，切记不可散播不良言论，造成影响较大的将直接开除。
六、公司会议及聚会的安排
1、公司开会时要提前做好会场布置，并烧好开水，做好倒茶准备；
2、
3、会议期间做好会议记录，并做好添茶工作；
会议结束后及时清扫会场，清洗茶具及烟灰缸，并及时整理会议纪要下发至各部门。
4、公司安排聚餐时要及时通知相关人员参加，并做好前期工作；
5、
6、聚餐期间要安排所有人员落座，并及时处理各种临时问题；聚餐结束后及时清点剩余烟酒等物品，可以退款的及时退款，可以带走的要带走。
七、外出相关规定
1、跟公司领导及同事因公事外出时必须报办公室主任知晓，因私事外出时必须向办公室主任请假，切记无论因公因私都不可私自外出；
2、外出拜访客户或者到政府单位办事期间，必须集中注意力及时熟悉办事流程及各单位相关人员，不得玩手机，不得三心二意；
3、必须尽快熟悉跟企业联系比较紧密的单位及负责人员，并打好关系，为以后工作做好铺垫。
八、其他
1、每天、每周、每月的工作要有个计划，明确工作思路，要有具体的工作目标；
2、工作态度第一，要有很强的敬业精神，多思考如何把工作做的更好；
3、坚决杜绝迟到早退现象，以及消极怠工现象；
4、及时完成领导交办的其他工作。
第14篇：0文员工作内容
文员岗位工作内容
外勤岗位：
1、配合各类检验工作
2、安装、改造、修理的各种手续办理
3、工程资料（如客户资料、公司资料、档案资料、维保记录单、急修单等）的整理和归档
4、与用户往来信函（如催检函、公函等）、各种规范性资料（如乘梯须知、放客说明、检验规程等）的起草
5、与政府主管部门的工作协调与配合
6、与用户之间的沟通与联络
7、协助用户办理各种证件、准运证、保险等相关工作
8、领导安排的临时工作 内勤岗位：
1、监理资料的制作和报送
2、负责政府部门对公司的评审和审核等工作
3、配合公司工程、技术部门整理资料，文档制作与留存
4、APP系统管理工作
5、公司对外的各种宣传、宣讲工作的筹备和总结
6、公司内部培训、考核、评定工作的筹备和归档
7、用户电梯大数据采集工作，重点客户“年度维修保养”报告的制作
8、领导安排的临时工作 配件岗位：
1、配件的采买和管理
2、仪器仪表、劳保用品、维保单等的采买、发放或借用、台账登记
3、配件库房管理
4、三包件投诉、跟踪、落实处理结果、台账登记
5、配件销售报价的制作、归档，配件回款的监管，做好各类管理数据的统计
6、配件数据采集工作
7、员工评定考核工作
8、领导安排的临时工作 销售兼合约内勤岗位：
1、与销售、维保相关的报价、投标等各类文档的制作
2、做好项目预报、项目储备等管理工作
3、各种合约的制作与管理
4、单位各种合约数据的统计和整理
5、领导安排的临时工作
6、三菱三方合同和三方合作协议的制作、统计、给款结算
7、委托安装协议的制作、统计、付款结算
辽宁驰图电梯服务有限公司
第15篇：文员的工作内容
文员的工作内容
作内容如接电话,复印,打字,传真,写文稿,订票等等.关键在于细心,主动,诚实,灵活.具体一些如下：
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）
工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.直属部门：店内各部门
直属上级：各部门经理或主管
适用范围：店内各部门文员、一般工作人员
工作职责： 1． 打字处理工作
2． 信息的上传下达
3． 文件归档、保管
4． 工作记录
5． 来访客人通报及接待 6． 本工作区域清洁
主要工作： 1． 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报
2． 完成日常的正常管辖范围内的工作
3． 接听电话做留言记录、讯息处理
4． 工作资料的保存、分类、归档、保管
辅助工作： 1． 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决
2． 节假日协助销售服务
3． 协助库存盘点工作
4． 与内外联络部门维持友好联系 就是领导让你做什么就得做什么，不管是个什么样的人就能让你做点事。什么是份内的工作呀！只要是领导需要的就都是份内的。由其是现在的中小型企业。企业越小对文员的要求就越高，在这个职位上就得学会忍耐
第16篇：生产文员工作内容
生产文员工作内容:
1.日常负责接收和放置文控中心发放给冲压部、组装部、品质部的各类文件,同时,文员要告诉该部门主管、领班、组长有关文件之事与放置地点,并归档在文件夹中以利文件管理.
2.负责日常巡查生产部门(冲压、组装部)现场:有否缺失相应的设备操作指导书、有关产品的作业指导书、设备保养卡(日常设备有否做点检记录)等文件, 如果生产现场有缺失相应的文件请通知该部门的主管、领班或组长及时填写“文件申请单”到文控中心补齐所需文件(文员记录好缺失文件次数,超过2次以上者,即第三次由文员上报管理部进行经济处罚部门主管:20元/三次).
3.负责督促各部门主管应该要完成的有关工作:如机器设备、模治具等发生异常,要有设备或模治具的“维修记录表”,冲压或组装等生产部门在生产过程中出现的产品异常不良,QC发给生产部门的“品质异常单”,生产责任部门要在“品质异常单”内的原因分析和纠正预防措施栏中填写内容,改善效果追踪之后这些表单归档管理.
4.日常跟进冲压、组装等到部门的生产进度(“生产进度表”)知会生管(或业务).
5.每天把生产部门、品质部门的日报表收集后交部门主管审核,必要时最后交经理核准且收回进行部门分类归档于文件夹中管理.
6.日常负责冲压、组装等部门考勤、工时、物料损耗等相关统计分析.
7.负责生产部门(注塑、冲压、组装)和品质部等部门的月统计报表,即目标值达成情况(每月25日前完成).
核准: 制表:
第17篇：文员的工作内容
办公室文员的工作内容
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16.接受其他临时工作.
行政文员职位说明书岗位名称行政文员任职人所在部门企管部岗位定员 直接上级企管部经理主管签字执行日期应具备的条件和要求.一、学历：中专以上文化程度；
二、工作经验：有文件管理工作经验；
三、应具备的知识：
1、文秘知识；
2、文件管理知识；
3、会做账表；
四、具有强烈的责任心与团队意识；工作内容及方法简述
一、负责公司各类文件及外来文件的收集、发放、存档、借阅工作；
二、负责起草公司行政会议及其他例会的会议纪要；
三、负责各类文件的拆封、登记、传阅、催办等工作，做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理；
四、负责各类文件档案的入库工作并做好统计；
五、负责档案的借阅、复制和利用，
根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案
查阅提供方便，认真做好使用记录；
六、及时收集各类档案，做好平时的立卷工作，
并做好整理、修复、装订、编目和归档工作；
七、负责归档文件的验收、鉴定，做
到归档文件完整、签署齐全、装订整齐、分类科学、使用方便；
八、负责定期清查
档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符；
九、每天做好档案室的清洁工作和温
湿度记录，落实防盗、防火、防尘等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修
补和复制；
十、完成部门经理临时交办的相关任务。责任
一、对文件数据的准确性
负责；
二、对所保管的文件安全保密负责；对工作程序的执行效果负责。权利有权
拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件 ……
行政前台文员工作职责
１、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐，
请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
２、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、
茶杯；
３、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，„XX公司„。”；若自动转拨，三
分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何
事后转接相关部门；
４、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；
５、负责收发管理报纸、信函；
６、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；
７、接受行政助理安排的其它工作。
人事文员的工作就是协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务
的思想。
办公室文员（会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发）工作职责：
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.人员的到职和离职的相关手续的办理。
3.负责公司员工薪资异动的人事基本资料的提供。
4.员工调休假、请假、日出勤稽查统计表并及时将其异常状况江报於上级。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.接受其他临时性工作。
13.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
14.社会保险的投保、申领。
15.统计每月考勤并交财务做帐，留底。
16.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
1、人事管理工作：招聘、辞退手续，人员培训等。
2、人事事务处理，员工档案编档与管理有序化。
3、办公室工作：文档打印、收发传真，日常考勤。
第18篇：文员的工作内容
文员的工作内容
1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责办公室的清洁卫生。
4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
9.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。10 社会保险的投保、申领。
11 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
12 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13.接受其他临时工作.
第19篇：各种文员工作内容
[各种文员工作内容]各种文员工作内容这个得看你在这个公司是做那一方面的文员的.现在一般的工厂都是有很多种文员的.比如
人事文员(主要负责公司人员的招聘.解聘.人事档案的整理及归档等) 生产文员(主要负责公司生产线的数据录入.报表的核算.本部门文具的申请等) 考勤文员(主要负责本公司所有人员考勤工时的核算等) 仓库文员(对来料进行录入.出库录入.库存量的跟踪) 品质文员(对公司的客户投诉进行录入存档.工作中产品出现的异常情况进行录入存档) 还有工程部文员 物流部文员\\ 销售部文员等等.......跟单文员的工作描述 最佳答案 - 由投票者2009-06-29 14:32:01选出跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的.跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待)，各种文员工作内容。
1.出口货物跟单;(外贸业务跟进)了解基本外贸知识：(谈判，报价，接单，签合同 等等)。基础外语及函电往来。
2 .物料采购跟单。(业务跟进)懂营销，懂产品。(物料，性能，使用，保养) 3 .生产过程跟单(生产进度跟进)懂生产，懂管理，懂沟通。
4 .货物运输跟单(出货跟进)货物运输知识，(运输工具，方法，配柜)及了解报关知识。 5.客户联络跟踪 (客户接待)：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。
办公室文员(会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发)工作职责： 1.接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。3.负责总经理办公室的清洁卫生。 4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16.接受其他临时工作.作都是慢慢做出来的，你可以看看该怎么说 文员的主要工作是：
1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序;
2、负责公司员工的考勤管理;
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复英邮寄等事务;
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话;
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理;
6、完成上级安排的其他工作任务。不同的公司可能有不同的要求，因此对计划的制定也是因地制宜的，结合公司实际和参考的工作职责进行合理安排计划是必要的。 助理1合同的整理,存档.2\\合同款项到帐后的登记 3\\客户信息的监侧 4\\竞争对手的信息检测
5\\还有一些合同的制定\\方案的制定\\客户电话的接听\\ 6\\各大小会议的记录整理
7\\销售总监年季度总结的初步撰写 8\\经营计划的撰写整理等 9\\一些小型方案的制定
10\\广告的排期\\方案的制定 1 1\\各个季度销售情况的统计监测还有一些更加琐碎的事情,例如:发票的申领\\人员的报销等等
办公室文员的工作内容 第一条 传达事务
1、接待来访：来访者不同，事有大小，文员要区别对待。对应该会见的人，应直接转达对方的意图，并引其进入会客室或告知各部门接洽人，不论对方要求见面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以“不在”、“正在开会”或“工作很忙”等为由，拒绝对方或是将个人意见报经理后接受答复，工作总结《各种文员工作内容》。
2、接听电话：接听电话时一定要先声明“这里是××公司”，然后记下对方的姓名、工作单位等，根据对方情况，不妨碍时可明确回答，但一般不说总经理是否在。
3、转达：需要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容，并准确、迅速地转达。
4、文件的收发及分送：收到的邮件或送来的文件首先要区别是直接呈送办公室主任的，还是需文员再进行处置和整理的，或者是私用文书(这些区分的范围需事先请示主任)。需主任办理的要直接送主任，主任不在时如果有于之人直接有关的留言、电报、快递，可用电话告知。 第二条 日常运转工作
1、日程的设计及其安排：对所确定的应由主任处理的事项如会见、出席会议的日期和时间进行记录整理，并随时进行调查，协助主任制定出日程表。日程计划应记入每月日程表，必要时在上面记下预定内容和变更情况。
2、准备及安排：有些工作需要特别的准备和安排，这些工作通常都有一定的时间限制，因此必须提前做好适当的准备。第三条 用品的整理
文员应将主任工作中所需要的文件资料、各项用品及备用品事先准备齐全。
1、在办公室内：平常经常使用的物品及备用品，应在合适的地方放置合适的数量，为此，应设计一张用品及备用品的明细表，在上面记下品种和一月或一周所需数量以及补充的数量和补充日期。
2、主任外出时：主任外出时需使用的钢笔、铅笔等，每天都应该注意事先做好准备好一定数量，需要收入提包内的物品也要做同样考虑。这些需要准备的物品应在询问过主任后制做一张明细表事先贴好以防遗漏。
3、文件、资料的准备：首先要弄清楚那些文件是重要的，如果不明白。要详细询问，以便将可能会用的文件材料一并准备齐全，然后画一张文件明细表以方便使用。 第四条 文件整理业务
1、为使主任处理完毕或正在使用的文件不丢失、散乱，并且随时可以提用，需要对文件进行整理。整理工作首先要根据主任的意见将文件分类，并放入固定的装具和内容器内，使用中还要经常整理，做到很容易查到文件。
2、整理工作的关键是分类项目的确定和保管及整理文件用品的选择与整理、借阅手续的完善。
3、业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件和已处理完毕的文件，此外还有机密类的文件。根据应用情况还可以分为每日必用、常用和不常用的三种。
4、经过整理后，对文件进行装订，并给每一个文件集合体以一定的户头名称。应在听取合租人意见后再制作一张文件分类的明细表，将表贴在保管场所或保管人的桌子上以便于参照。 第五条 整理清扫工作
1、清理桌面：台历每天调整日期，桌子要擦抹干净，常用品要准备好，并按要求备齐数量，将前一天取出的图书、文件放回原处，有破损和污染的物品要清扫更换。
2、室内的物品要放在固定的地方。第六条 代行业务
1、参加庆典、丧礼等仪式留心服装和服饰品及行为以表达得体，同时还要十分讲究寒暄、应酬的用语。
2、转达主任意见或命令：表达主任意见要完整、准确，注意简洁迅速。有时根据情况还要将对方的答复向主任汇报。 第七条 会计实务
该项事务是指由经理直接使用的几种账目的管理，包括各项物品的购入及发放、次产的调配及运用、现金收入及支出等方面的账目记录及管理。
1、关于次产状态及收支情况要制作明细表，至少一个月要制作一张月报表。在特殊情况下，要随时根据经理及副经理发要求拿出报表。
2、处理资产状况还应注意以下几点：
(1)支持及收入可以根据原始凭证将其发生额记下现金出纳账中。现金出纳账中与先进余额的数额应保持一致。票据上要有经手人和秘书的印章以明确责任。将这些收据汇总后让经理过目。
(2)日常的现金支出应限定一定的数量，若有特殊项目，应申请特别支出的资金或开出支票。 (3)开具支票需有收据或其他凭证，并在支票上记下用途，由经理盖章。
(4)资产分为土地、建筑物、有价证券备用品及各种家具杂物的押金等。应设立各种资产的台账及有价证券薄，详细记录各种资产的内容、单价、数量及现有额及出入额等。 (5)银行存款及邮政储蓄要设存款底帐，接受款项者应按名称分别立帐并明示账额。
3、各种物品的购入和发放应注意有无使用申请、手续是否齐全，并及时入帐，以免遗忘和推迟记账。
第八条 协助调查
公司的调查通常分为任命调查和一般性调查两类。公司在开展各种调查调查时办公室秘书需做好协助工作。
1、进行调查工作时，秘书应选择合适的专家、顾问进行委托或将他们列为调查委员，并与之保持联系，需要时提出调查课题请他们完成。
2、有些专家事项的调查，秘书也可以亲自听取专家和当事人的意见，或在调查各方面情况后，将意见和调查情况汇总后报告给经理。第九条 文书工作
文书工作有包括写作信涵、起草文件，以及卷清和印刷文件三个方面。
1、信涵的完成：对经理会经常使用的信件种类可事先汇集为“标准通信范围例”，需要时选择一种，略加增删便可使用，较为方便。
2、文件的卷清及印刷：主要包括将草案以笔记形式卷清、用打字机打英直接打印以及辑录图书杂志上的有关内容等工作。第十条 联系业务
联系工作就是要向经理或副经理转达某项事情并向对方转告经理或副经理的意图，听取对方的答复，并将答复再反馈给经理。 第十一条 招待事务
招待是指在经理外出、返回或有客人来访时的礼仪性款待，多指派事务员或勤杂工来完成。款待包括向导、收存携带物品、奉送茶点、迎来送往等。
1、为经理服务
(1)经理外出时应准备好车辆。 (2)回到公司时，要接过脱下的外套、帽子等，然后放到一定的地方，并随时用刷子清洁衣物。 (3)从外面回到办公室的时候，夏天要递上湿毛巾、冰水、咖啡或苏打水，冬天要递上热毛巾或咖啡。
(4)要视空气情况调好空调。
2、为客人服务：秘书还须对客人进行服务，比如出入公司时参照对经理的服务进行接待。若需要来访者等候时，应递上报纸或画报等。
第20篇：办公室文员工作内容
办公室文员工作内容
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办公室文员工作内容
1.协助主管对人员的招聘。(按招聘流程) 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。
3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。4.全厂人员档案的建立与管制。(电脑化) 5.对试用人员之试工与考核调查。
6.负责全厂人事异动工作。(转正/升职/调动/降职等手续之办理) 7.全厂奖惩手续之办理。
8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。(厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理) 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。(每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等) 10.月底对相关报表的整理并交于财务。
11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。
12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。14.职员工劳动合同/暂住证及各类保险之办理。 15.完成主管临时交付的任务。 办公室文员工作职责 主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 1.接听、转接电话；接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.负责总经理办公室的清洁卫生。4.做好会议纪要。
5.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6.负责传真件的收发工作。
7.负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。8.做好公司宣传专栏的组稿。
9.按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10.做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11.每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。 16.接受其他临时工作。 人事文员岗位职责 (1)、行政隶属 上级主管：行政部经理 工作对象：各办事处(区域)相关业务人员 (2)、主要职责
A.协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。 B.负责营销系统员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。
C.负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。
D.协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。
E.办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。 F.部门经理交办的其他事宜。 【扩展阅读篇】
工作总结格式一般分为：标题、主送机关、正文、署名四部分。 (1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题，也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目，如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说，工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作总结”，省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》，其标题不仅省略了总结的单位名称，也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西，副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如：辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——
(2)前言。即写在前面的话，工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容：主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。
(3)正文。正文是工作总结的主体，一篇工作总结是否抓住了事情的本质，实事求是地反映出了成绩与问题，科学地总结出了经验与教训，文章是否中心突出，重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信，全赖于主体部分的写作水平与质量。因此，一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。
1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验，“寓经验于做法之中”。也有在做法，成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。
2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。
写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。
(4)结尾一般写今后努力的方向，或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。 (5)署名和日期。署名写在结尾的右下方，在署名下边写上工作总结的年、月、日，如为突出单位，把单位名称写在标题下边，则结尾只落上日期即可。
简而言之：
总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 那么，工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。
(一)基本情况
1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。
(二)写好总结需要注意的问题
1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。
