调查与分析

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消费者行为学 第一章 绪论

1.消费者行为 2.消费者 3.经济人理论 4.信息的搜寻 5.购买 险 25.物理风险

1.2.简述感觉义和意义。简述决定知觉选择性的机制。 1.消费者需要 2.消费者动机 3.动机冲突 4.消费者卷入

1.消费者需要是如何划分的？ 4.5.

者是如何利用这些学习方式达到自己的目的。 试述态度改变难易的影响因素。

在现实生活中，一般来说，购买行为与态度是一致的，也存在许多情况，购买行为与态度不一致，导 1.简述个人消费者行为具有哪些特点？

2.消费者行为是一个复杂的过程，其复杂性主要表现在哪些方面？ 3.简述消费者决策过程？

4.简述消费者行为学研究的一般内容和学科特点？ 5.简述消费者行为研究的起源与发展？

1.影响消费者行为的主要因素，企业应如何满足消费者的各种需求？ 2.消费者购买行为理性观点和非理性观点？ 3.消费者行为研究在我国的现实意义是什么？ 4.消费者行为具有显著跨学科的特点，与其密切相关的学科有哪些，这些学科从哪些方面研究消费者行为以及对消费者行为学的产生和发展有何影响？

第二章 消费者行为学的研究方法

1.开放式问卷 2.投射法 3.等距量表 4.实验法

1.观察法的优缺点各是什么？ 2.设计和制作调查问卷时应注意什么？ 3.实验室实验场实验的特点各是什么？ 4.心理量表有哪三种？

访谈法的实施过程中应注意哪些问题？

（1）这是一种什么样的消费者行为学研究方法？ （2）分析这种方法的含义、运用范围及其优缺点。

第三章 消费者的感受和知觉

1.感觉 2.感受性 3.感觉阈限 4.绝对感觉阈限 5.绝对感受性 6.差别感觉阈限 7.差别感受性 8.感觉到适应性 9.联觉 10.知觉 11.时间知觉 12.空间知觉 13.运动知觉 14.错觉 15.知觉的选择性 16.知觉的超负荷 17.选择的感受性 18.知觉防御 19.知觉的组织 20.风险 21.功能风险 22.经济风险 23.社会风险 24.心理风

3.简述知觉组织的主要原则。

1.论述感觉与知觉的关系。

2.论述知觉组织中的图形-背景原则。

3.

消费者面临的风险主要有哪几种类型，请分别说明。 4.产生知觉风险的原因有哪些？ 5.试述减少知觉风险的方法。

1.消费者产生知觉风险的原因。2.消费者减少知觉风险的方法。

3.企业应如何降低消费者知觉到的风险水平。

第四章 消费者的学习和记忆

1.学习2.机械学习3.意义学习4.加强型学习5.消弱型学习6.重复型学习7.动机 8.强化 9.泛化 10.分化 11.记忆 12.识记 13.保持 14.再认 15.感觉记忆 16.短时记忆 17.长时记忆 18.遗忘

1.简述学习的基本要素。2.简述引起动机的条件。 3.简述刺激化和分化的联系。 4.记忆包括哪几个基本环节？ 5.简述对遗忘的原因的解释。

1.

试述经典性条件反射原理和操作性条件反射原理之间的联系和区别。 2.试述认知学习过程。 3.试述社会学习理论。 4.影响遗忘进程的因素有哪些？

5.

如何利用学习和记忆原理有针对地开展营销活动？

松下启动单一品牌战略„„

第五章 消费者的需要与动机

2.简述消费者动机系统的特性。3.消费者卷入有哪些特性。

4.动机冲突有哪些类型？举例说明每种类型。5.双因素理论的主要内容是什么？

1.

试述马洛斯的需要层次理论及其在市场营销中的应用。 2.

试述两种不同强度的消费者卷入及针对不同的卷入所采取的营销策略。

1.卡迪拉克 2.营销者往往会制定 3.有一则舒肤佳香皂

第六章 消费者态度

1.态度 2.消费者态度 3.态度的差异性 4.态度的调整性 5.态度学习的经典条件化作用 6.态度学习的工具条化作用 7.态度的改变 8.直接说服、间接说服 9.知识功能 10.认知功能 11.价值表现功能 12.自我防卫的功能

1.

什么是态度的效用性？商品对消费者效用大小主要取决于哪些因素？ 2.

什么是消费者态度的相对稳定性？消费者态度的稳定性会给消费者购买行为带来什么影响？ 3.

什么是态度的知识性？它对消费者的购买行为有哪些影响？ 4.简述传递者对消费者态度改变的影响。 5.简述消费者态度对购买行为的影响。

6.

态度先于行为倾向，并对消费者最终所作的选择有非常重要的影响，因而营销者非常注重消费者态度，简述营销者态度的市场策略。

1.

试述态度有哪些结构，态度结构各构成因素对购买行为有哪些影响？ 2.消费者态度一般通过什么方式形成的？

3.

消费者一般通过什么样的学习方式习得态度，营销致购买行为与态度不一致的因素有哪些？

1.企业在为自己的产品做广告宣传的时候 2.国外企业非常注重售后服务

3.在当代营销中 许多企业在新产品刚上市 4.我国现在出现了一批爱车族

第七章 消费者个性

1.个性 2.个性倾向性 3.个性心理特征 4.本我 5.自我6.超我 7.特质 8.意识自我 9.个人无意识 10.集体无意识 11.传统指向性 12.内在指向性 13.他人指向性14.自我观念 15.实际自我 16.理想自我 17.社会自我18.理想社会自我 19.情境自我 20.期望自我

1.简述消费者个性的基本特征。2.简述个性的构成。

3.简述测定消费者个性的两种主要方法。4.简述革新消费者的个性特征。 5.简述广义的自我观念的构成。

1.试述精神分析个性理论及它对营销活动的影响。2.试述特质理论的主要内容。

3.试述荣格的个性理论对营销活动的影响。4.试述社会比较理论对市场营销战略的作用。 5.试述革新消费者的个性特点对市场策略的影响。 6.试述自我观念与消费行为之间的关系。

1.瑞士钟表 2.雀巢公司

第八章 消费者决策

1.消费者决策 2.认知问题 3.信息的内部来源 4.补偿性决策规则 5.非补偿性规则 6.重复购买 7.冲动购买8.单纯性冲动购买 9.提醒性冲动购买 10.暗示性冲动购买 11.计划性冲动购买 12.总效用 13.边际效用 14.边际效用递减规律 15.消费者偏好 16.无差异曲线

1.2.3.4.5.6.7.简述决策活动在消费者行为中重要的作用。 简述消费者决策的特点。 简述常规的问题解决模型。 简述有限的问题解决模型。 简述扩展的问题解决模型。 简述消费者获得信息的来源。

简述消费者在实际的购买决策中如何运用决策规则。 8.述消费者为了摆脱购买后失调所引起的不满意状第十章 社会阶层

1.社会阶层 2.社会阶层的声望测量法 2.霍林舍的两因素指数分层法

1.2.3.1.2.试述中国社会阶层的划分？

试述社会阶层会对消费者行为产生什么影响。 社会阶层的特征有哪些？ 社会阶层的决定因素有哪些？

社会阶层方面一般存在哪几种消费心理？

3.4.5.6.

消费者对商品价格高与低的判断有哪些途径？ 消费者对商品价格选择的倾向性有哪几种？ 简述消费者价格阈限的变动对企业的影响。 非整数定价主要适应哪些心理？它具有哪些优点？

4.5.6.7.8.9.

简述连锁商店的主要特点。 简述货仓式商店的主要特点。 简述常见的商店品牌命名的具体做法。 简述商店标志设计应体现的基本要求。 简述方便面、选购物和特殊牌陈列各自的要求。 简述商品陈列的一般要求。

1.2.3.

试述商品价格四个心理功能的主要特点。 论述价格变动对消费者心理行为的影响。 商品价格调整的心理策略有哪些？

1.2.3.

试述零售业态对消费者行为的影响。 试述开放式陈列与封闭式陈列的差异。

试述购买冲突产生的原因。作为销售人员，如何才态，通常会采取哪些办法减少失调。 9.简述补偿性决策规则的两种决策规则。

10.简述非补偿性规则的具体决策规则。

1.试述消费者决策的内容。

2.试述消费者决策的模型。企业针对决策过程中的各阶段，可采取什么措施影响消费者的购买决策？

3.试述引起消费问题或者购买愿望形成的原因。4.试述消费者在作出购买决策时，如何对商店和品牌进行选择。

5.试述影响消费者决定是否投诉的因素。

1.某消费者想购买一台数码摄像机

2.中国消费者协会信息网的最新统计数据表明 3.XX公司的老王是市场营销部的职员

第九章 社会文化

1.文化 2.文化的发展性 3.亚文化 4.职业亚文化 5.年龄亚文化

1.文化具有哪些特征？ 2.我国传统文化特征有哪些？

3.影响消费者行为的亚文化因素有哪些？

1.试述我国传统文化对居民消费心理和消费行为的影响。

2.试述我国亚文化群的类及其消费特征。

我国出口的白象牌电池

欧米茄公司在中国的市场营销战略

第十一章 社会群体与消费者行为

1.社会群体 2.正式群体与非正式群体 3.主要群体和次要群体 4.隶属群体和参照群体 5.假设群体和实际群体 6.松散群体、联合群体和集体 7.消费者群体 8.群体规范 9.群体内聚力 10.从众 11.参照群体 12.接触群体、渴望群体、拒绝群体、回避群体

1.在消费者行为学中，为什么要研究消费者群体？ 2.

在消费者行为学中，如何利用心理因素对消费者群体进行划分，这种划分有什么实际意义？

1.

与消费者密切相关的群体有哪些，这些群体对消费者的消费行为有什么样的影响？ 2.

参照群体为什么会对消费者行为产生影响以及它是如何对消费者产生影响的？ 3.

为什么选择名人专家作为参照群体，名人专家作为参照群体，一般通过什么方式对消费者施加影响？

在某商场里，一家企业为收回部分资金

第十三章 家庭与消费者行为

1.均衡价格 2.价格阈限 3.价格倾向性心理 4.价格弹性 5.撇脂定价法 6.渗透定价法

1.商品价格具有哪些心理功能？

2.

消费者对价格变动的敏感性是由哪些因素引起的？

伟大公司是隶属北京市某局的一个中型企业

第十四章 产品与消费者行为

1.新产品 2.革新消费者 3.商品名称 4.品牌 5.商标 6.品牌定位

1.影响消费者新产品购买意向的心理因素有哪些？ 2.简述消费者购买新产品过程的三个方面。 3.简述商品命名心理策略。 4.简述商标与品牌的联系与区别。 5.简述商品包装过程的三个方面。 6.影响品牌形象的因素有哪些。

1.试述新产品设计的心理策略。2.试述品牌的心理功能。

3.论述消费者对品牌的心理接受过程。4.如何进行品牌形象的教育和提升？

有一种报纸，版面少，发行量小，市场占有率低

第十五章 营销方式与消费者行为

1.零售业态 2.专卖店 3.超级市场 4.连锁商店 5.货仓式商店 6.商店内部环境 7.开放式陈列 8.封闭式柜台 9.岛屿式柜台 10.直线式柜台 11.功能特点陈列法 12.重点陈列法 13.裸露陈列法 14.季节陈列法 15.艺术陈列法 16.商品量感

1.简述大型百货公司的特点。2.简述消费者选择专卖店购物的原因。 3.

简述超级市场的主要特点。 能有效地避免和消除购买冲突？

1.在美国一些大型城市里 2.1936年„„

抽样技术

（二） 名词解释 第一章 预备知识

测量法则：即进行测量时用数字和符号与客体各种属性或特征内容之间的对应规则，是用来区分客体不同属性或特征的操作程序和操作规范。

直接测量：把测量对象与作为测量标准的量直接进行比对，或用预先按标准校准的测量仪器预先确定的对应法便利抽样：是调查人员根据自己的方便，自行确定入样的单元。

滚雪球抽样：使利用样本点（构成样本的单元）寻找样本点，即由目前的受访者去寻找新的具有某一特征的受访者。

第四章 分层随机抽样

分层随机抽样：如果每层中的抽样都是独立地按照简单随机抽样进行的，那么这样的分层抽样称为分层随机抽直线等距抽样：假设总体单元数为N，样本容量为n，N=nk，且总体中的N个单元已按某种确定顺序编号为1,2，„，N。如抽样程序时先从头k个单元编号中随机抽出一个单元编号，然后每隔k个单元编号抽出一个单元编号，直到抽出n个单元编号为止，则这种等距抽样称为直线等距抽样。

圆形等距抽样：假设总体单元数为N，样本容量为n，N≠nk，且总体中的N个单元已按某种确定顺序编号为1,2，„，N。如将这些编号看成首尾相接的一个环，并答：抽样的实施步骤：（1）调查目标确定。（2）抽样框选择。（3）抽样设计。（4）问卷设计。（5）数据收集。（6）数据编号和录入。（7）审核与插补。（8）参数估计。（9）数据分析和调查结果的表述。（10）数据发布。（11）文档。

2.试说明绝对误差限、置信区间与置信水平（置信度）之间的关系。见书p26

3.请列举出四种基本的概率抽样方法，并简要说明各种则对测量对象进行测量，并能直接得到测量对象数量大小的测量结果。

测量客体：是调查主体要用数字或符号来进行表达、解释和说明的属性或特征的载体。

测量对象：又称测量内容，即测量客体的某种或某些特征或属性。

间接测量：受测量不能通过直接测量的方法得到，必须通过一个或多个另外的直接测量值，利用一定的函数关系运算才能得到，此种测量称为间接测量。

调查：调查活动就是调查主体针对调查对象，依据调查法则使用调查工具向调查客体发送信号，获得数字或符号表达的信息的过程。

信度：在一定条件下进行多次测量时，所得结果之间的符合程度。

效度：在一定条件下进行多次测量时，所得结果平均值与真实值之间的符合程度。

第二章 基本概念

抽样调查：从构成主体的所有单元中按一定程序选择一部分单元，并根据这部分单元的特征估计或推断总体特征的调查。

抽样误差：由于用样本数据对总体特征进行估计所引起的代表性误差。

非抽样误差：非抽样误差的来源比较复杂，主要有抽样框未能不重不漏地包含所有抽样单元导致的抽样框误差，调查测量不准确引致的测量误差，此外还有无回答误差、粗大误差等。

判断抽样，也称为立意抽样，指的是由抽样者根据自己的主观经验抽取样本。

自愿“抽样”：是指样本由自愿参加的受访者所构成的抽样。

样。

自加权：若总体总量（或总体均值）的一个无偏估计量可以表示成样本基本单元的变量值总量（或均值）的一个常数倍，则称这种估计量为自加权的或等加权。 最优分配：在分层随机抽样中，对于给定的费用，使估计量的方差达到最小，或者对于给定的估计量方差，使得总费用达到最小的各层样本量的分配称为最优分配。

第五章 不等概率抽样

不等概率抽样：如果总体中每个单元进入样本的可能性是不想等的，则这种随机抽样方式就成为不等概率随机抽样，简称不等概率抽样。

多项抽样、PPS抽样、∏PS抽样见书P98

第七章 整群抽样

群内相关系数：表示同一群内不同次级或基本单元的变量值对总体均值的离差乘积的期望值与总体中所有次级或基本单元变量值对总体均值离差平方的的期望值之比。

第八章 系统抽样

系统抽样：设总体中的N个单元按某种顺序（通常是按某种规律排列，但也可以是随机排列的）编号为1,2，„，N。如抽样程序是首先抽取一个或一组起始单元的编号，然后按某种确定的规则选取其他单元的编号，直到满n个为止，则这种抽样称为系统随机抽样，简称系统抽样。 等距抽样：设总体中的N个单元按某种顺序（通常是按某种规律排列，但也可以是随机排列的）编号为1,2，„，N。如抽样程序是首先抽取一个或一组起始单元的编号，然后按照固定的间隔k选取其它单元的编号，直到满n个为止，则这种抽样称为等距系统抽样，简称等距抽样。

从1到N中按简单随机抽样方式抽取一个单元编号为随机起点r，然后每隔k抽取一个单元编号，直到抽满n个单元为止。则这种等距抽样称为圆形等距抽样。

第九章 非概率抽样

便利抽样：又称就近抽样、偶遇抽样、自然抽样、方便抽样。具体来说，它是根据调查者的方便与否来抽取样本的一种非概率抽样。

判断抽样：又称目的抽样、主观抽样、立意抽样、专家抽样。它是一种凭研究人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有典型代表性的样本点构成样本作为调查客体的一种非概率抽样方法。

配额抽样：又称定额抽样。它是按照总体的特征予以配置样本的一种非概率抽样方法，首先将总体中的所有单元按一定的标志分为若干类（组），然后在每个类（组）中按照事先规定的比例或数量（即配额）用便利抽样或判断抽样方法选取样本点。

雪球抽样：又称链式抽样、网络抽样、辐射抽样、连带抽样。它是以“滚雪球”的方式抽取样本，即通过一些“种子”样本点以获取更多样本点的信息，样本逐渐庞大。

第十章 其他专题

敏感性问题：是指所调查的内容涉及私人机密，受访者不愿或不便于公开表态或陈述的问题。

简答题

第二章 基本概念

1.简述调查的主要步骤，并思考抽样设计在其中的作用。

抽样方法的思想。

答：基本的概率抽样方法，如简单随机抽样、分层抽样、整群抽样、系统抽样。

（1）简单随机抽样的思想：从一个单元数为N的总体中逐个抽取单元且无放回，每次都在所有尚未进入样本的单元中等概率的抽取，直到n个单元抽完。

（2）分层抽样的思想：先按照某种规则把总体划分为不同的层，然后在层内再进行抽样，各层的抽样之间独立进行。

（3）整群抽样思想：抽样仅对初级抽样单元进行，对于抽样中的初级单元调查其全部的次级抽样单元，对于没有抽中的初级单元则不进行调查。

（4）系统抽样思想：先将总体中的抽样单元按照某种次序排列，在规定范围内随机抽取一个初始单元，然后按事先规定的规则抽取其他样本单元。

4.误差主要包括哪两类？引起的原因分别是什么？ 答：抽样调查中的误差有两类，一类称为抽样误差，另一类称为非抽样误差。

抽样误差是由于用样本数据对总体特征进行估计所引起的代表性误差。由于每次只是抽取一个样本，而这个样本中包含哪些单元是随机的。不同的样本由于包含的但愿不同，得到的估计值自然不同。各个估计值与总体特征之间不可避免的存在差距，由此产生了抽样误差。 非抽样误差的来源比较复杂，主要由抽样框未能不重不漏地包含所有抽样单元导致的抽样框误差，调查测量不准确引致的测量误差，此外还有无回答误差、粗大误差等。非抽样误差不仅在抽样调查中，在全面调查中也是存在的。减小非抽样误差的方法主要是严格调查程序、规范调查步骤、加强人员的培训和管理，合理地设计问题和答卷，改进测量方法和工具。 第三章 简单随机抽样

1．请简述样本容量n的确定步骤。

（1）确定估计的精度水平。（2）按照保守（即让样本容量宁大勿小）原则，对总体方差S进行预估。（3）计算简单随机抽样在回答率为100%的条件下所需的初始样本量n0。（4）确定抽样方式，并根据不同抽样方式的设计效应deff对样本容量进行调整。（5）判定回答有效率，并根据有效回答率对样本容量进行再调整。（6）在需要得到分组数据并对这些分组数据的精度有事先约定或要求时，应分别计算各组所需样本量，然后经各组累计加

2见书p99

第六章 多阶段抽样

什么是多阶段抽样？多阶段抽样有哪些特点？ 答：假设总体由N个初级单元组成，每个初级单元又由若干个二级（次级）单元组成，若在总体中按一定的方法抽取n个初级单元，对每个被抽中的初级单元再抽取若干耳机单元进行调查，这种抽样被称为二阶段抽样。如果每个二级单元又由更小的三级单元组成，那么在第二阶段抽样后，若对每个被抽中的二级单元中的三级单类型区域或地段中的所有地块进行取样。一般来说，如总体主要变异来源明显来自类型区间，则采用分层抽样；倘若主要变异来源来自地段内各单元之间，或来自各地段间，则采用整群抽样。

第八章 系统抽样

对线性趋势总体的系统抽样的改进方法有哪些？ 对线性趋势总体的系统抽样的改进沿两个方向进行：一是改进抽样方法，如采用中心位置抽样法，对称系统抽样法等；二是改进估计方法，如使用首尾校正法等。 理，通过几个“种子”单元牵一发而动全身，逐步获取所需的各个样本点，最终实现抽取研究样本的目的。这一抽取的过程与逆抽样方法很是类似。二者的区别在于问题研究目的设定。一般来讲，逆抽样方法多用于估计具有稀有时间特征的单元稀少无法快速获得样本进行研究，主要目的是获得足够的样本进行相关特征的研究。 3.在确定样本容量方面，非概率抽样和概率抽样考虑的思路有什么不同？

答：概率抽样中，我们可以在总体规模、允许误差的要求、总体方差和置信水平以及费用限制等条件下计算样总得到总体所需样本量。（7）仔细权衡费用、时间、调查机构拥有或可动用的各种资源方面的限制，进而确定最终的样本量。

2.请简述预估S2的几种方法。

（1）利用先前的调查结果和经验。（2）利用预调查或是调查的结果。（3）利用同类或相似或有关的二手数据的结果。(4)利用某些理论上的结论。（5）利用富有经验的专家之判断。

第四章 分层随机抽样

1.简述分层随机抽样相对于简单随机抽样的优点。答：（1）可同时对子总体进行参数估计。（2）便于依托行政管理机构进行组织和实施，同时还可以根据各层的不同特点采用不同的抽样方式。（3）可使样本在总体中分布更加均匀，从而具有更好的代表性。这样就避免了样本分布不平衡现象。(4)可以提高参数估计的精度。事实上分层抽样的精度一般要高于其他抽样方式。 2.请列举出样本量在各层的三种分配方法，并说明各种方法的主要思想。

比例分配、一般最优分配、奈曼分配。

比例分配的思想：每层的样本量nh都与层的大小Nh成比例。特点是估计量具有简单的形式。

一般最优分配的思想：对于给定的费用，使估计量的方差达到最小，或者对于给定的估计量方差，使得总费用达到最小。

奈曼分配的思想：各层的单位抽样费用相等时的最优分配。

第五章 不等概率抽样

请分别说明代码法和拉希里法的实施过程。

元再进行抽样，则是三阶段抽样。如此类推，则可定义更高阶的多阶段抽样。

优点：保持了一阶整群抽样样本单元相对集中的特点；能够充分发挥抽样的效率，节省了人力和物力；抽样框可以分级混呗；各个阶段可以采用不同的抽样方法，比较灵活。

第七章 整群抽样

1.什么是整群抽样，整群抽样有哪几个步骤？ 答：单纯随机抽样法是把调查单位当作抽取单位。整群抽样法，乃是把若干调查单位集合在一起的整群作为抽取单位的抽取方法。整群抽样时将总体划分为若干群，然后以群为抽样单元，从总体中抽取一部分群，对选群中的所有基本单元进行调查。 2.整群抽样有哪些优点？

整群抽样法，可以说是为解决单纯随机抽样法中编制调查表和实地调查的困难而产生的方法，构造群的抽样框要比构造包括所有总体基本单元的抽样框容易一些。所以整群抽样能够简化抽样框的编制，使实施调查变得顺利，故而节省费用。但不足之处是抽样误差较大。 3.整群抽样与多阶段抽样及分层抽样的区别？ 答：（1）多阶段抽样与整群抽样的差别在于：多阶段抽样是在第一阶段从所有群众抽取若干群，在每个抽取的群中，再抽取若干单元进行调查。它与分层抽样的区别在于第一层是抽取部分，与整群抽样的区别在于第二阶段是抽取部分。这在实际实施中是最为常见的一种抽样方式。同时它的抽样精度比整群抽样高，操作性更强。（2）分层抽样与整群抽样的区别在于：分层抽样是先分层，然后对每个层内的单元进行随机抽样。而整群抽样是先随机抽取整群（类型区或地段），然后对每一个被抽取的

第九章 非概率抽样

1.模型抽样与非概率抽样的关系。

答：模型抽样是基于对调查总体中变量分布的广泛假设而采取的一种抽样方法。对变量分布的这种广泛假设与概率抽样的严格假定形成鲜明对照，通常称为超总体假设。非概率抽样的各种具体方法就是基于这种广泛假设的，所以非概率抽样应归入模型抽样的范畴。 2.非概率抽样的具体抽样方法与概率抽样方法是怎样对应的，有哪些联系和区别？

答：（1）便利抽样与简单随机抽样。便利抽样与简单随机抽样都排除了主观因素的影响，纯粹依靠客观机遇来抽取对象。但便利抽样中各总体单元的入样概率是未知的，也很可能是不相等的，有的还有可能为零。但多数情况下，尽管未知总体单元入样概率，但与随机选取的结果同样有效。

（2）判断抽样与不等概率抽样。判断抽样中总体单元的入样可能性与专家的主观判断有关，不同的专家会对不同类型的单位赋予不同的重要性，如果这个权重能够由专家自己给出，并且是慎重的，那么不考虑专家犯错概率，就可以用加权的方式对调查目标量进行估计。这里的权就是专家对不同类型总体单元的重要性的考虑。这种处理方式与不等概率抽样是非常类似的。

（3）配额抽样与分层抽样。在实践中，常有相当多的有关总体的信息存在，可以用于分层的目的，这就为如何分层提供了较大的选择余地。一项配额样本的前面个阶段抽样，通常是按照分层抽样完全相同的概率方法实施，这两种类型的样本仅在抽选个人进行访谈的最终阶段出现差别。

(4)雪球抽样与逆抽样。雪球抽样体现“物以类聚”的原

本容量，对于非概率抽样，通常仅依靠可能的预算、抽选规则来确定样本量。

4.确定配额抽样设计的样本容量有哪些步骤？ 答：（1）控制特性的选取：通常研究的背景与目的、总体内部差异的程度以及与研究变量的相关程度，是选择控制特征时要考虑的因素。

（2）确定总体中各控制特征所占的比例，列出独立控制分配比例表。

（3）设计交叉控制的配额计算模型。

（4）修正和调整总的样本量。对样本容量及配额的非整数进行调整和处理，处理原则不能是简单的四舍五入，而应考虑各控制特征的重要性、样本代表性、以及调查可能性等因素。

第十章 其它专题

1.敏感性问题的处理方法有哪些？应注意哪些问题？ 见书p208

2.调查中的无回答是怎样产生的，你认为各种类型的无回答对古籍会产生什么影响，有没有比较好的预防及补救措施。P210

3.直接抽样与逆抽样这两种方法有什么区别？ 4.什么情形下要考虑样本轮换问题？样本轮换应注意哪些问题？ P210

调查数据分析目录 第一章 调查数据分析的基本问题

1.调查数据分析 2.定性分析方法 3.定量分析方法 4.描述统计分析方法 5.推断分析方法

1.调查数据分析有何特点？ 2.调查数据分析应该遵循什么原则？ 3.简述调查数据分析的方法体系。

4.在调查数据法纳西中如何正确选择统计分析方法？ 5.简述调查数据分析的程序。

试述调查数据分析的要求。

第二章 调查数据的整理 1.数据整理 2.组距分组 3.直方图 4.频数分布 5.数据编码 6.统计表

1.整理的一般步骤有哪些？ 2.简述组距分组的主要步骤。

3.什么是组距分组？等距组距分组与异距组距分组的频数分布有什么特点？ 4.试比较茎叶图与直方图。 5.编制统计表应注意哪些问题？

试述数据编码基本环节与操作方法

第三章 调查数据的描述分析 1.相对指标 2.计划完成程度相对指标 3.算术平均值 4.中位数 5.标准差 6.变异指标 7.众数 8.离散系数

1.运用相对指标时应该注意什么问题？ 2.什么是权数？

3.评价均值代表时，什么情况下必须要用离散系数？

1.如何评价均值的代表性？

2.试述调查数据分析中常用的相对指标。

第四章 调查数据的推断分析 1.统计量 2.抽样分布 3.小概率原理 4.第一类错误 5.x^2检验法 6.自由度

1.试述单侧检验与双侧检验的区别。2.

试述方差分析的统计思想。

第五章

调查数据的相关分析

1.相关关系 2.相关分析 3.交互列表分析法 4.品质相关系数 5.等级相关系数 6.简单相关系数 7.负相关系数 8.偏相关系数

1.简述相关关系的种类。2.简述相关分析的主要内容。 3.如何选择相关分析的方法。 4.如何选择交互列表分析的变量。 5.简述三变量交互列表分析法的主要作用。

第六章

调查数据的回归分析 1.回归分析 2.判定系数 3.回归标准差 4.异方差 5.多重共线性 6.自相关

1.

在直线回归方程y=a+bx中，参数a和b的几何意义和经济意义是什么？ 2.

因变量y的总变差、回归变差和剩余变差分别反映什么问题？ 3.简述回归分析的内容和步骤。

4.

在回归分析过程中，对回归模型中的随机误差项有哪些假设？

第七章

调查数据的多元统计分析

1.聚类分析 2.判别分析 3.主成分分析 4.因子分析

1.聚类分析与判别分析的区别？ 2.简述聚类分析的步骤。

3.简述两总体情况下攀比分析的基本步骤。4.简述主成分分析的基本思想。

试述因子分析在市场调查中的作用

第八章

调查数据的预测分析

1.经济预测 2.德尔菲预测法 3.惯性原理 4.主观概率

预测法 5.长期趋势 6.长期趋势 7.时间序列预测法 8.移动平均预测法 9.一次指数平滑预测法 10.最小二乘 法 11.趋势线模型预测法 12.数量特征法

1.为什么说经济预测既是科学又是“艺术”？

2.简述经济预测的基本步骤。

3.简述PERT预测法的主要过程。

4.简述德尔菲预测法的概念、主要过程和特点。

5.时间序列分析预测法的基本假定有哪些？

6.

简述指数平滑预测法的优点有哪些？

7.简述平滑系数α的作用及其确定的方法。

8.简述二次指数平滑法的特点。

1.

如何根据时间序列资料选择恰当的趋势线模型进 行预测？

2.论述经济预测误差产生的原因及对预测误差的的 利用。

第九章

调查数据的理论分析

1.理论分析 2.比较法 3.分类法 4.归纳法 5.演绎法 6.综合法 7.逻辑论证法 8.因果分析法 9.结构与功能分 析法

1.简述理论分析的主要作用

2.简述理论分析的要求

3.简述比较法的应用原则

4.简述分类法的应用原则

5.简述结构功能分析的作用

试述理论分析的意义。

第十章

调查分析报告

1.调查报告 2.摘要 3.口头报告 4.附录

1.调查报告的作用有哪些。

2.简述调查报告标题的内容及表现形式。

3.简述学术研究报告的写作步骤。

4.撰写调查报告应注意什么事项。

试述调查报告的结构内容

调查报告写作目录 第一章 绪论

1.记叙文 2.议论文 3.应用文 4.说明文 5.调查报告

1.什么是文章？它有何作用？ 2.调查报告有哪些主要特点？ 3.调查报告有哪些主要作用？ 4.写作调查报告应该遵循哪些原则？

第二章 选择课题

1.调查对象 2.调查单位 3.报告单位 4.调查项目 5.调查表

1.什么是调查方案？

2.设计方案是为什么必须首先确定调查目的？ 3.选择调查课题应遵循哪些原则？ 4.选择调查课题应防止哪些倾向？

第三章 搜集资料 1.普查 2.随机抽样 3.纯随机抽样 4.等距抽样 5.类型抽样 6.整群抽样 7.非随机抽样 8.重点抽样 9.典型抽样 10.任意抽样

1.随机抽样在社会经济调查中有何用？ 2.随意（任意）抽样与随机抽样有何不同？ 3.直接观察法与采访法有何不同？ 4.报告法与通讯法有何不同？ 5.网上调查法有何优缺点？ 6.怎样审核调查资料的正确性？

第四章 分析研究

1.流量指标 2.平均指标 3.倒数平均数 4.众数 5.中位数 6.长期趋势 7.季节变动 8.循环变动 9.最小平方法10.回归预测分析法

1.什么叫统计分组？它有何作用？

2.什么叫分组标志？选择分组标志应遵循什么原则？ 3.计算和运用相对指标应注意哪些问题？ 4.平均指标有何作用？

5.计算和运用平均数应注意哪些问题？ 6.回归分析预测应注意哪些问题？

7.

什么是广布（扩散）指数？它有何作用？应注意什么问题？

第五章

写作报告

1.主题 2.标题 3.层次 4.段落 5.过渡 6.照应

1.标题与主题有何联系与区别？ 2.文章层次安排的一半原则是什么？ 3.文章在哪些情况下不需要过渡？ 4.文章中常用的照应有几种？ 5.

过渡和照应有什么不同？

第六章

统计新闻

1.新闻 2.典型消息 3.述评性消息 4.特写 5.新闻采访 6.倒金字塔式 7.金字塔式 8.统计新闻

1.新闻的基本要素有哪些？

2.记者写作消息为什么多用倒金字塔式？ 3.统计新闻写作要注意哪些问题？ 4.写好消息的主体要注意哪些问题？

推荐第2篇：现状调查与分析

现状调查与分析

3.1.

调查目的

为配合汕头市公共交通规划，全面掌握汕头市交通现状，特别是交通需求特征、道路交通状况、公交客流分布等情况，从

交通供需两方面分析和评价汕头市公共交通现状，并指导远期交通需求特征和规模的预测。

3.2.

汕头市公共交通基本情况

汕头市从1953年12月成立第一家公交公司——汕头市公共交通公司以来，从 1条线路、2台公共汽车发展至今，截止2004年3月，已开通36条公交线路，营运线路里程507公里，投入车辆435辆（折合495标台），到2003年共运送乘客7168万人次。截止2004年3月，有经营企业8家，其中：全民所有制企业3 家，中外合作企业1家，有限责任公司4家。8家企业累计注册资金4229万元，职工总数1192人，离退休人员266人；资产总额12752万元，负债总额4195 万元，资产负债率38%，净资产8556万元；到2003年底，营运收入达7922 万元，亏损578万元。

3.3.

调查方案简介

为配合汕头市公共交通规划，全面掌握汕头市公共交通供需特征，于2002 年1月至3月底进行调查工作。 由同济大学制订

调查方案，汕头市交通局具体组织安排，汕头市统计局城调队和各公交企业配合展开。调查工作共分为三个组成部分：



公交企业和政府相关部门的走访调查



汕头市公交车客流跟车调查



汕头市城镇居民出行调查

2004 年初，

由于汕头市行政区划的变动，

为全面掌握行政区划变动后的汕头市公交情况， 同济大学再次对汕头公交开展了 调查工作。

由同济大学制定调查方案， 汕头市交通局具体组织安排， 汕头市各公交企业配合展开。 本次调查工作分为三个部分：



公交企业和政府相关部门的走访调查



汕头市公交车客流跟车调查



汕头市站点问卷调查

2005年5月，为了深入汕头市城乡公交一体化规划，同济大学对潮阳潮南、澄海和市区南岸开展了调查工作。调查方案由

同济大学出具，汕头市交通局具体安排，对各区相关企业进行了访问调查，并在实地进行了考察。本次调查工作分为三部分：



公交企业和政府相关部门的走访



专家和群众代表座谈会



线路实地考察

汕头市公共交通规划总报告

3.现状调查与分析

3.3.1.

2002 年公交企业和政府相关部门的走访调查

表 3-1

主要调查走访对象

汕头市交通局

汕头市旅游局

汕头市南翔巴士有限公司

澄海市交通局

汕头市国土资源规划局

汕头市公共交通总公司

汕头市南辰公共交通有限公司

潮阳市公共汽车 公司

汕头市统计局

汕头市深展巴士有限公司

汕头市礐石汽车总站

汕头市交警支队

汕头市冠忠巴士有限公司

澄海市汽车运输总公司

3.3.2.

2004 年公交企业和政府相关部门的走访调查

表 3-2 主要调查走访对象

汕头市交通局

汕头市公共交通总公司

汕头市南翔巴士有限公司

澄海区、潮阳区交通局

汕头市国土资源规划局

汕头市冠忠巴士有限公司

汕头市南辰公共交通有限公司

澄海汽车运输总公司

汕头市交警支队

汕头市深展巴士有限公司

汕头市礐石汽车总站

潮阳汽车运输总公司

3.3.3.

2005 年公交企业和政府相关部门的走访调查

表 3-3 主要调查走访对象

澄海区交通局

潮阳区交通局、规划局等相关部门

潮南区交通局、规划局等相关部门

濠江区计委

濠江区国土资源部门

汕头市礐石汽车总站

澄海汽车运输总公司

潮阳汽车运输总公司

走访调查中各方面的意见和建议如下：



汕头市公共交通总公司 ：

1、汕头市经济发展规模、人口数量和交通工具结构现状导致现有公交客源不足，市场和企业脱节；

2、汕头市外来人口少，运力和线路增加了很多，但公交市场变化不大，企业截至2003年亏损680万；

3、摩托车、残疾人车和人力三轮车数量较多，严重瓜分了汕头市的公交市场。企业亟需限制摩托车和人力三轮车的政策出台；

4、汕头市公交企业正处于一定意义上的整合之中，企业改制正在进行。



汕头市深展巴士有限公司：

1、摩托车、人力三轮车和残疾人车数量的大幅增长，导致交通秩序混乱，公交成本增加；

2、汕头市公交占有率较低，道路拥挤，企业缺乏必要的停车和维修场地，投资者举步维艰，需要政府给予一定的优惠和鼓励措施。



汕头市冠忠巴士有限公司：

1、汕头市目前公交企业数量偏多，造成公交市场的过度竞争，企业规模亟需整合；

2、新增线路效益不佳，对今后新增线路持保留意见。



汕头市南翔巴士有限公司 ：

1、企业规模小，经营状况较两年前相比没有太大改善；

2、新增线路企业建议采用招投标形式，为使公交企业良好循环，并扩大规模，应取消有偿费，而采用信誉招投标方式。对

原来无偿、为竞争的线路，在规定一定的使用年限后，因全部进行重新竞投。



汕头市礐石汽车总站：规划适应考虑供需平衡，切忌重复投资，对开行从汕头市直接至潮阳、潮南的的公交线路持保留意 见。

汕头市公共交通规划总报告

3.现状调查与分析

潮阳区交通局、潮阳区公共交通总公司

：潮阳、潮南地区大部分为农村人口，出行率低，因此公交规划要考虑潮阳潮南区

城镇的空间布局和人口往来出行的实际情况（很多农村人口在潮阳潮南中心区工作经商，但居住在乡镇） 。



潮阳潮南区相关各部门： 1、在公交方式选择上要进行长远考虑，由于地理特征和经济发展等因素影响，目前常规公交还难

以满足大汕头的公交出行需求，

那么大运量公交方式在未来发展中必将得到重视； 2、

潮阳潮南区目前没有正规的车辆维修 站场和保养站场，需要引起规划的重视； 3、潮阳潮南区目前有序运力剩余，居民出行需求又不能得到满足，其中主要是无

序竞争太严重，特别是非法运营猖獗无法遏制，而此次规划应该担负起引导交通客运向健康方向发展的重任； 4、规划时要

考虑旅游景点的布局，潮阳区旅游景点占的比例非常高，礐石大桥年票制的实施导致游流的大量增长，公共交通规划应该 考虑到一些重要景点的覆盖； 5、目前短途运输应该为大潮阳布局，公交线路则潮南潮阳分开布局并进行有机衔接； 6、每

个镇要有开到汕头的公共线路； 6、区与区之间南北方向和广汕公路沿线的线路需要加强。



汕头市交警支队 ： 1、

大力发展公交，

现阶段公交发展不起来的主要原因是由于政府缺乏必要的投入， 缺乏适当的优惠政策。

2、应进一步加大摩托车、残疾人车和人力三轮车非法营运的整治力度。



澄海区交通局、澄海区公共交通总公司 ： 1、必要的政策、法规、规范，企业规范经营无法可循，经营没有方向。

2、

澄海内部交通网络自成体系，

城乡一体化模式建议采取在汕头市和澄海分别建立中转换乘枢纽， 而不采取直接延伸的模式。

推荐第3篇：交通调查与分析复习资料

1．交通调查的定义：（P.1）

交通调查是一种用客观的手段，测定道路交通流以及与其有关现象的片段，并进行分析，从而了解与掌握交通流的规律。 2．交通调查的类别：（P.1-2）

1以查明全国性或全省等大范围的交通需求和交通状况为目○

的的交通调查；

2以确立相当具体的道路新建项目、改建项目、城市建设项目○

为目的和以制定综合交通管制等交通工程措施为目的，以较大范围的地区和道路路线为对象的交通调查；

3为改善不良路段和个别交叉口的交通状况而进行的交通实○况调查；

4其他的交通调查。 ○

3．交通量的定义和分类：（P.8）

交通量是指单位时间内通过道路某一断面的车辆数（或行人数），又称交通流量或流量。 4．交通量调查的种类：（P.10） 1特定地点的交通量调查； ○

2区域交通量调查； ○

3小区出入交通量调查； ○

4分隔核查线交通量调查。 ○

5．浮动车法的原理和计算：（P.12）

调查人员需要一人记录与测试车对向开来的车辆数；一人记录与测试车同向行驶的车辆中，被测试车超越的车辆数和超越测试车的车辆数；另一人报告和记录时间及停驶时间。行程距离应已知或由里程碑、地图读取，或自有关单位获取，如不得已则应亲自实地丈量。 6．换算原因和原理：（P.24）

原因：我国道路中，除了高速公路、一级公路和原修建的二级汽车专用路是汽车专用的道路外，其余大部分道路都是汽车与其他各种车辆混合行驶。因此就存在一个以什么车辆为标准和各种车辆如何换算成标准车的问题。

原理：根据各种不同车辆在行驶时占用道路净空的程度，可以分别确定它们对标准车的换算系数。为此，在进行交通量观测时，必须根据调查的目的和用途，区分不同车辆，分别记录，以便利用换算系数换算成统一的标准车。 换算方法：车头时距，车身面积

换算目的：为求得统一标准，使交通量具有可比性。 7．交通量调查方法：（P.26） 1间隙式观测； ○

2连续式观测； ○

3交通量比重调查； ○

4其他交通调查。 ○

8．主控制站，副控制站，关键站（P.28）

对于每一条主要道路都应建立一个主控制站，其目的是为了获取主要道路系统中有代表性的交通量及其小时变化和方向分布。

在每一类次要道路上都要建立副控制站，目的是对次要道路系统有代表性的交通量。

为了得到各种不同等级的道路上交通量的日变化和季变化系数，并将观测值换算成平均日交通量，需要在控制性观测站中选择一些观测站作为关键站，其数量至少应保证每类主要道路和每类次要道路各一个。

9．高峰小时系数PHF值的计算（P.36） 10．环形交叉口调查资料计算（P.41-42）

11．雷达测速法（P.57）：测出车辆的地点车速（亦称瞬时车速）。 12．第85%位车速：在样本中有85%的车辆未达到的车速。

第15%为车速：在样本中有15%的车辆未达到的车速。（P.63）

13．汽车牌照号码登记法（牌照法）：得到行程车速。 14．u检验适用于“牌照法”测速、所抽取的样本量大的情况。

t检验适用于“跟车法”。（P.78）

15．交通密度是指在单位长度车道上，某一瞬时所存在的车辆数。

16．空间占用率是指单位长度车道上，汽车投影面积占车道面

积的百分率。

17．时间占用率是指单位测定时间内，车辆通过某一断面的累计时间占测定时间的百分率。（P.91） 18．密度调查所需时间和区间长度：

如果总时间长，区间则宜短。反之，如果总时间短，

区间则顺长，两者密切相关。当总时间用3~5min，区间长对观测值的影响比较小。（P.92-93） 19．高速公路管制（P.96-97）： 1美国底特律控制； ○

2美国芝加哥控制。 ○

20．探测高速公路的交通事故（P.97）：电子监视。当某路段发生交通事故时，则该处下行向的占用率下降，而上行向的占用率上升。

21．出入量法是一种通过观测取得中途无出入量交通区段内现有车辆数或行驶时间的方法。（P.97） 22．试验车法（P.98）

23．道路通行能力是指在一定道路、交通、环境条件下，道路上某一断面在单位时间内能通过的最大车辆数，其单位通常为辆/h。（P.107）

24．道路通行能力可分为四类情况（P.107）： 1路段的通行能力； ○

2信号交叉口的通行能力； ○

3匝道的通行能力； ○

4交织路段的通行能力。 ○

25．连续通行路段的调查（P.109）： 1车头时距的观测； ○

2车头间距的观测； ○

3车道利用率的观测； ○

4超车次数的观测； ○

5公共汽车停靠站的通行能力调查。 ○

26．信号交叉口通行能力的计算方法，国内常用的有停车线法、冲突点发。（P.111-115） （1）停车线法

饱和流量是指在一次绿灯时间内，入口引道上车队能连续通过停车线的最大流量。

饱和流量的测定（停车线法）方法： 1统计定周期交叉口入口引道的饱和流量； ○

2非定周期饱和流量的观测； ○

3用测量车头时距的方法计算饱和流量； ○

4摄影观测。 ○

（2）冲突点法

冲突点法的基本思想是以车辆通过“冲突点”作为通过路口。该算法所得的饱和通行能力是以车辆通过冲突点的各平均饱和车头时距为基础的。

可穿越空当是指交叉口上对向左转车辆穿越直行车流中的最小空当或直行车辆穿越对向左转车流中的最小空当。 27．环形交叉口的调查：阻车观测。（P.116） 28．饱和流率（计算）（P.123）

29．延误：由于道路与环境条件、交通干扰以及交通管理与控制设施等驾驶员无法控制的因素所引起的行程时间损失，以s/辆或min/辆。（P.130）

30．车流延误率：车流中各车辆的延误率的总和，即车流在单位长度路段上的总的损失时间。（P.130）

31．引导延误：引导延误为引道实际耗时与引道自由行使时间之差。排队车辆越多引道延误段就越长。（P.130） 32．跟车法的观测方法（P.135）： 1浮动速度法； ○

2平均速度法； ○

3最大速度法。 通常优先采用最大速度法。 ○

32．交叉口延误调查方法：点样本法和牌照法。点样本法属于停车时间法；牌照法属于行程世间法。（P.142）

33．OD调查，又称起讫点调查，就是对某一出行点或吸引点交通单元的流量、流向及其通过路线的调查。OD调查主要包括人的出行OD调查、车辆OD调查和货流OD调查三大内容。

之和。

停放车指数（停放饱和度）：指某一时刻实际停放量与

停车供应设施容量之比，它反映了停放场地的拥挤程度。

停放周转率：表示一定时间段内每个停车车位平均停

放车辆次数，即用停车设施容量除实际停放数求得。（P.181-182）

37．停车设施供应调查种类：平行、垂直、斜角。（P.185） 38．路上停车对交通流的影响（P.197）： 1路上停放车对交叉口入口处车流的影响； ○

2路上停放车对无交叉口路段的交通流影响； ○

3路上停放车辆出入时对车行道的影响。 ○

38．行人流率：人行道或人行横道上的行人在一定时间内按指定方向通过某一断面的数量。

步幅，又称步长。指行人行走时每跨出一步的长度，

单位cm。

行人动态密度：在某一指定瞬间，位于人行道或人行

横道上单位面积上正在行走中的行人数量。(P.216-217) 39．城市公共交通是城市供公众使用的经济方便的各种客运交通方式的总称。（P.230）

40．交通事故的定义：车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件。（P.243） 41．交通事故现场的概念及分类（P.246）：

交通事故现场是指发生交通事故的地点及事故有关的空间场所。根据现场的完整真实度一般可分为3类： 1原始现场：指没有遭到任何改变或破坏的现场。 ○

2变动现场：指由某种人为的或自然的原因，致使现场的原始○

状态有一部分、大部分或全部面貌改变的现场。

3伪造现场：指当事人为了逃避责任，毁灭证据或达到嫁祸于○

人的目的有意改变或布置的现场。 42．交通冲突的定义（P.255）：

交通行为者在参与道路交通过程中，与其他交通行为者发生相会、超越、交错、追尾等交通遭遇时，有可能导致损害危险发生的交通现象。

43．冲突分类（P.260-261）： 1正向冲突； ○

2追尾冲突； ○

3横穿冲突； ○

4碰撞固定物冲突。 ○

44．发生交通事故的可能性显著高于其他地点的地点，被称为交通事故多发地点。（P.263）

45．事故多发点的定义包含的含义（P.264）

46．图6-1交叉口入口引道上受延误车辆的时间-空间关系图（P.131）

47．图6-7到达-离去曲线图（P.140） 48．例6-2（P.145） （P.151）

34．基本抽样方法有简单随机抽样、分层抽样、等距抽样、整群抽样等几种。采用分层比例抽样，抽样误差为最小。（P.158） 35．分隔核查线检验（P.161）

36．停放车是指车主在出行活动中有目的的路内停放。

法定停车是指公安交通管理部门来用停车标志、标线

等物理、法制隔离设施指示容许停放的设施。

容许停放则是道路内的法定容许停放部分和因历史沿

袭的可以停车部分设施之和，后者包括在市区内一些支路、街巷尚未安排警力或标志标线潜在可停的地点。

违章占路停放：即在凡有禁停标志、标线指示的地点

停放车辆。

停放吸引量：在指定小区或停放点上一定时间内的停

车数量。

延停车数：表示各个间隔观测时段获得的延停车辆数

本资料有周斌根据老师勾出的重点整理而成，不是很全面，其中难免有错字，还望见谅。公式、例题和示意图需要看书复习。- 1 - 谢谢支持！

推荐第4篇：交通调查与分析考试

1、交通调查的含义、研究对象各是什么：交通调查是一种用客观的手段，测定道路交通流以及与其有关现象的片段，并进行分析从而了解也掌握交通流规律。主要是交通流现象（交通量Q、车速V 密度）

2、交通调查的目的、内容各是什么：为了向交通、城市建设规划和环境保护以及公安交通管理等部门提供用于改善、优化道路的实际参考资料和数据

1、交通量的定义和分类：交通量是指单位时间内通过道路某一断面（一般为往返两个方向）、如特指时可为某一方向或某一车道）的车辆数（或行人数）又称为交通流量或流量

2、交通调查的目的、意义：目的在于通过长期连续性观测或短期间歇性和临时性观测，搜集交通量资料、了解交通量在时间、空间上的变化和分布规律。为交通规划、道路简述、交通控制与管理、工程经济分析等提供必需的数据：交通量数据时交通工程学中的一种最基本的资料。

4、①年平均日交通量：一年内连续累计交通量之和除以该期间的总天数所得的交通量

②高峰小时系数;高峰小时实测交通量与由5min或15min高峰区间推算所得的扩大高峰小时交通量之比，即为高峰小时系数

4、简述空间占有率、时间占有率与密度的区别和联系：道路的空间占有率与密度的差别在于密度不能直接反应车队的长度，而车辆的空间占有率则在测定时就已预见到车队的长度。车辆的时间占有率与密度的差别在于密度是一个区间段内测定的而道路的时间占有率是在一点测得的，交通量也在一点测得，两者之间可建立直接的联系

5、简述出入流量法调查密度的适用范围及原因：本方法适用于较长的规定区间，以提高量测的精度。随着观测时间的推移，车辆数的误差也累加

6、交通流密度调查中出入流量调查法的基本原理 ：出入流量法是一种通过观测取得中途无出入交通区段内现有车辆数或行驶时间的方法

7、车流密度调查所需的时间和区间长度是范围：2—4min或3—5min(美国) 100m

、①饱和流量：是指在一次绿灯时间内，入口引道上车队能连续通过停车线的最大流量③可能通行能力：发生阻塞时的通行能力即可能通行能力2基本通行能力：指道路组成部分在理想的道路，交通环境条件下，某车道或某断面无论服务水平，单位时间锁通过的最大车辆数 4设计通行能力：指一设计中的道路的一组成部分在预测的道路，可以再适宜的支路上行驶。因此，保证公共交通行驶所需的道路网密度，是优先发展公共交通的前提。

3城市公交系统交通调查内容：城市社会经济及土地利用基础资料调查 城市居民出行OD调查 城市流动人口出行OD调查 机动车出行OD调查 城市公共交通现状调查 城市道路流量调查 城市道路设施调查。

4公共车站调查内容：车站设置位置 车站的形式 经过该站的线路和条数 站距以及其他枢纽衔接情况。

5城市公共交通现状调查主要内容：公交客运需求现状调查 公交车辆调查 公交线网及线路现状调查 站点及场站现状调查 主要枢纽情况调查和城市居民的调查

6公共交通调查的目的;一是了解城市公交线路网、公共交通供给以及城市公共交通结构的状况，从而找到制约城市公交系统发展的问题，为解决问题提供方法和思路；二是通过调查，获得优化或规划公交线路网、公交站点及枢纽、公交场站等所需的基础资料。

7城市土地利用形态与交通系统之间的关系:是一种作用与反作用的关系 城市土地利用形态决定着交通系统需求的城市交通出行的强度、密度和时空分布特性，因而从需求发生源上决定了交通系统的发展方向和基本特征；同时，交通系统的建设又会带动城市土地开发和城市经济发展，并通过影响土地利用的强度和空间布局来引导城市土③高峰小时流量比：高峰小时交通量与改天日交通量之比值一般以百分比表示

④度30为交通量系数：第30位小时交通量与年平均日交通量之比，简称第30h系数

⑤方向分布系数：用百分数表示的主要形成方向交通量占双向行车总交通量的比值

8、为什么药进行车种换算、换算的原则和方法：我国道路中，除了高速公路、一级道路和原修建的二级汽车专用道路，其余大部分道路都是汽车与其他各种车辆混合行使，因此就存在一个以什么车辆为标准和各种车辆如何换算成标准车的问题。根据各种车辆在行驶时占用道路净空的程度，可以分别确定它们对标注车的换算系数，在进行交通观察时，必须根据调查的目的和用途、区分不同车种、分别记录、以便利用换算系数换算成统一的标准车

9、交通量调查的地点选择：地点：1交叉口之间的平直路段上2交叉口3交通设施，枢纽的出入口交通量调查种类：1特定地点交通量调查2区域交通量调查3小区出入交通量调查4分隔查核线交通量调查。

1、地点车速调查时，作为代表性的样本必须满足的条件①样本的选择必须避免某种偏向。高等车速车辆和正常车速的车辆均有同等的概率被抽作样本。在我国的城市道路上，车辆组成复杂、在相同的道路，交通条件下‘车速差别很大，为此要取得的样本能代表总体，必须与总体的车辆组成一致②样本的各个单元，相互必须完全独立、如道路上车辆排队行驶时，可以以排头车作为独立行使车辆③选取数据时地区间应无根本的差别，构成样本所有项目的条件必须一致。

2、调查时产生误差按成因为那几类，如何提高精度减少误差：系统误差和偶然误差，系统误差是由于测量系统的不合理不完善所造成的，可通过改善测量工具或改进测速方法来消除。偶然误差或称随机误差，是测量中不可避免的误差，这种误差时正时负，当测量的次数足够多时，它服从正态分布，绝对值相等的正误差与负误差的概率相等，因此测量次数越多，偶然误差的算术平均值越小精度越高

3、时间平均车速：道路某一断面上车速分布的平均值，即断面上各车辆通过时其地点车速的算术平均值空间平均车速：在给定某一路段上，同一瞬间车速分布的平均值

8、车速调查时地点车速、区间车速的影响因素及影响的结果：（地点）交通条件、道路条件、交通管理条件、环境条件。道路上不同类型的机动车混合行使，相互干扰严重。坡度对车辆行驶产生阻抗。阻抗随着坡度增大而提高，平曲线使车辆行驶速度低于直线路段上的车速，而且在平曲线上地点车速与路段设计车速之差随着曲率的增大而减小。除了与交通流量密切相关外，还受到道路条件，交通组成，交通管理，驾驶员习惯等因素影响

1、

9、对区间的车速数据整理采用“前后”对比分析法时，试分别介绍其各自的适用条件：u检验适用于“牌照法”的方法测速，样本量一般约用6次或略大于六次，此时应用t检验车辆密度的概念和常用的表示方法：交通密度是指在单位长度车道上，某一瞬时所存在的车辆数。空间占有率和时间占有率。

2、车流密度调查的目的、意义：仅用交通量等参数难以全面描述交通流的实际状况，而密度的大小可直接判定拥挤程度，从而决定从用何种交通管理和控制措施。密度资料是研究交通流理论的重要基础数据、划分服务水平的依据、分析瓶颈交通

3、车流密度与交通量、车速之间的关系如何：k=Q/V

交通，控制及环境条件下，某路段或某断面在选用的设计服务水平下，单位时间所通过的最大车辆数。

2、简述停车线法调查交叉口通行能力的基本原理及观测地点的选择原则：基本思路是以车辆通过路口，将饱和通行能力经修正后得到设计通行能力。所以调查主要集中在对通过某一信号交叉口的饱和车流进行观测和分析上。观测地点—选择有两条或两条以上入口车道、交通流量大、右转、直线、左转有明确分工的交叉口进口引道。

3、通行能力调查的目的：了解发生阻塞路段的原因。对特定道路交叉口进行交通设施或交通运营的管理改造。对现有道路进行综合评价。为拟建的交通设施和拟定的交通管理方法提供基础资料，检测新建设和改造道路及交通设施与目前交通需求是否适时。

4、道路通行能力指在一定道路交通环境条件下，道路上某一断面在单位时间内能通过的最大车辆数。作用：是道路的一项重要指标，是道路规划设计必须的基础数据，同时也是交通管理的具体指标。

5、简述定周期饱和流量的测定方法：在绿灯和黄灯期间，以每6s为一个观测单元，记录这些间隔时间内饱和车流通过的车型、车辆数和方向，最后一个间隔一般都小于6s，因此要列出最后间隔的时长、通过的车辆数和车型。

6、简述非定周期饱和流量的测定方法:将每周期分为三个时间间隔，第一间隔为绿灯最初的10s，第二间隔为10s以后余下的绿灯时间，第三间隔为黄灯时间。测量各个间隔饱和连续车流通过停车线的车辆数，然后计算饱和流量。

延误：由于道路与环境条件交通干扰和交通管理与控制设施等驾驶员无法控制的因素所引起的行程时间的损失。

固定延误：交通控制引起的延误，与交通量大小及交通干扰无关，主要发生在交叉口处。交通信号，停车标志，让路标志，铁道口等都会引起固定延误。

停车延误：车辆由于某种原因而处于静止状态所产生的延误。

排队延误：车辆排队时间与车辆按自由行使车速驶过排队路段的时间差。

引道延误：引道实际耗时与引道自由行驶时间差。 运行延误：由各种交通组成部分之间相互干扰而引起的延误

行车延误调查的目的、意义、必要性

目的：为了确定产生延误的地点、类型和大小，评价道路上交通流的运行效率，在交通堵塞路段找出延误的原因。为制定道路交通设施的改善方案，减少延误提供依据。

意义：通过延误调查可以直接得到行程时间和损失时间的准确资料，这对于评价道路交通设施的服务质量，进行道路交通项目的工程经济分析以及研究交通拥挤程度等方面具有十分重要的意义。

必要性：由于行程时间包括行驶时间和延误两部分，因此，要获得行程时间数据，就必须通过延误调查得到延误数据，此外，在交通流受阻状况评价和其它有关问题研究中，延误调查都是必须进行的工作。

延误的影响因素：1驾驶员和行人2车辆3道路条件4交通条件5交通负荷6服务水平7交通控制于管理8道路环境的影响

分析交叉口延误的原因

主要受三方面影响。1道路条件如：如引道数，宽度坡度 等2交通条件：高峰小时交通量车辆类型，车速等3交通管理方式：交叉类型，周期长，转向与停车控制等。

1城市交通系统的主要组成部分：公共交通工具 线路网 场站及公共交通运营管理系统。

2公共交通线路网密度大小与居民出行关系：公共交通线路网密度大小反应出居民接近线路的程度。城市公共交通线路网密度在市中心密些，而城市边缘小些。公共交通路线网的密度不能太稀，为扩大公交线网密度，公共交通

地利用形态的演变。

8城市实施畅通工程的目的通过改善城市交通环境，进而塑造良好城市形象，最终创造良好的经济发展环境。

9畅通工程调查的目的、意义一是通过畅通工程实施情况的调查，获取基础数据和资料，以此为依据，并结合城市道路交通管理评价体系，全面、客观得评价一定时期内不同类型城市的交通管理水平。二是通过对畅通工程调查情况的分析评价，看到工作的成绩和薄弱环节，有针对性的开展工作，为城市交通规划、建设和管理的科学决策和系统解决城市交通问题提供参考和依据，进而引导城市交通管理实现科学化、现代化。

10城市交通系统的影响因素：城市交通管理体制与政策、城市结构、城市交通结构、城市交通基础设施、城市交通管理、技术进步。

11城市交通政策与管理体制的主要内容：

12城市交通系统的建设目标的五项量化目标：最小交通需求 最佳服务水平最小资源占用 最小环境影响 最小运营费用

13城市畅通工程调查的内容：城市交通管理体制、政策与规划 土地利用与交通结构 城市道路基础设施 城市道路交通管理设施 城市道路交通管理与交通安全宣传教育及队伍建设 城市交通管理现代化程度 城市交通管理效果评价

14交通规划调查的主要内容:基础资料 交通需求 交通设施 交通现状

15土地利用调查项目：特殊用地的用地量 基础产业用地 非基础产业用地 住宅用地量及开发密度

16社会经济调查的内容包括对象区域的指标：（1）人口：总量、分布、构成、迁移情况、增长情况等 （2）国民经济：人均收入、投入情况、各产业产值等 （3）产业：结构、布局 （4）客货运输：运输量、各种运输方式比重等 （5）交通工具：拥有量、构成等

17公路建设项目可行性研究一般步骤：构建可行性研究组织，开始筹划，调查研究，调查资料整理、计算与分析，优化和选择方案，详细研究，编写报告，出版送审

18公路建设项目可行性研究内容：1概述2项目影响区域社会经济、交通运输的现状及发展3交通量的发展预测4技术标准5建设条件及路线方案6工程环境影响分析7投资估算及资金筹措8经济评价9节能评价10推荐方案的综合选定级建设规模11实施方案12问题与建议

19公路项目后评价的主要内容：1建设项目概述2建设项目的过程评价3建设项目的效益评价4建设项目的影响评价5建设项目目标持续性评价6总结

20 公路项目后评价的步骤：1确定目标，提出要求2筹划准备，组织机构3深入调查，收集资料4室内分析研究5编制后评价报告6成果送审

21公路项目可行性研究与后评价的关系：公路项目可行性研究与后评价有密切的联系。从时间上看，可行性研究处于项目决策阶段，而后评价则处于项目的运营阶段，两者共同服务于一个项目，因此在研究的内容、方法和原则具有较强的一致性。两者的资料调查有很多相同之处，在进行后评价时，可利用可行性研究的调查成果

22公路项目可行性研究与后评价的区别：1两者数据性质不同2研究的内容不同3比较的标准不同4在投资决策中的作用不同

1.起讫点：即起点终点

2.期望线：又称愿望线，为连接各个小区形心间的直线，它的宽度表示出行的次数。其反映人们期望的最短距离而得名与实际出行距离无关

3.OD表：即表示小区之间出行交换数量的表格

4.小区形心：指小区内出行断点密度分布的重心位置，即小区交通出行的中心点，不一定是该小区的几何面积重心

5.出行产生：包括交通分区内下述出行端点；家庭出行中的家庭一端端点，无论其为出发还是到达点；非家庭的出行点

6.出行吸引：相对于出行产生，包括交通分区下述出行端点；家庭出行中的非家庭一端的端点，无论其为出发点还是到达点；非家庭出行中的到达点。整个调查区域的出行吸引数应等于出行产生数。

7.出行：指人，车，货从出发点到目的地移动的全过程。出行“起点”，指一次出行的出发点地点；“讫点”，指一次出行的目的地。

8.分隔查核线：为校核OD调查成果精度而在调查区域按天然，人工障碍设定的调查线，可设一条或多条。它们将调查区域化成几个部分，用以实测穿越该线的各道路断面的交通量

9.一次出行必备的三个属性：a 每次出行有起讫两个端点b 每次出行有一定的目的c 每次出行采用一种或多种交通方式

10.OD调查的目的与意义：目的a 通过收集出行类别与数量资料，在计算机上模拟现状出行，为发现主要的交通症状，调查与改善道路系统功能，从系统上和政策上对近远期工程项目排序提供依据 b 由OD调查资料，土地使用资料建立各类交通预测模型，为远期交通规划提供依据 3交通量比重调查； ○

4其他交通调查。 ○

8．主控制站，副控制站，关键站（P.28）

对于每一条主要道路都应建立一个主控制站，其目的是为了获取主要道路系统中有代表性的交通量及其小时变化和方向分布。

在每一类次要道路上都要建立副控制站，目的是对次要道路系统有代表性的交通量。

为了得到各种不同等级的道路上交通量的日变化和季变化系数，并将观测值换算成平均日交通量，需要在控制性观测站中选择一些观测站作为关键站，其数量至少应保证每类主要道路和每类次要道路各一个。 9．高峰小时系数PHF值的计算（P.36） 10．环形交叉口调查资料计算（P.41-42） 11．雷达测速法（P.57）：测出车辆的地点车速（亦称瞬时车速）。

失，以s/辆或min/辆。（P.130）

30．车流延误率：车流中各车辆的延误率的总和，即车流

在单位长度路段上的总的损失时间。（P.130） 31．引导延误：引导延误为引道实际耗时与引道自由行使时间之差。排队车辆越多引道延误段就越长。（P.130） 32．跟车法的观测方法（P.135）： 1浮动速度法； ○

2平均速度法； ○

3最大速度法。 通常优先采用最大速度法。 ○

32．交叉口延误调查方法：点样本法和牌照法。点样本法属于停车时间法；牌照法属于行程世间法。（P.142）

33．OD调查，又称起讫点调查，就是对某一出行点或吸引点交通单元的流量、流向及其通过路线的调查。OD调查主要包括人的出行OD调查、车辆OD调查和货流OD调查三大内容。（P.151）

34．基本抽样方法有简单随机抽样、分层抽样、等距抽样、

12．第85%位车速：在样本中有85%的车辆未达到的车速。 整群抽样等几种。采用分层比例抽样，抽样误差为最小。

第15%为车速：在样本中有15%的车辆未达到的车速。（P.158） （P.63）

35．分隔核查线检验（P.161）

c 客观的分析评价各类交通出行的特征，特别是公共交通服务水平，为提高公共交通体系运行效率，制定近期，远期交通政策提供有效信息意义；

11.停车供应：指路内外，路边停放场地可能提供的最大放车位数。停放供应的计算量在调查中实际可停数表示。

12.停放吸引量：在指定小区或停放点上一定的时间内的停车数量。两个停放量吸引指标，1实际停放量：即在一定时间段内的实际停放车辆数，单位辆2延停车数：表示各个间隔观察时段内获得的延停车辆之和，它与采用间隔观测方法有关

13.停放车指数：指某一时刻实际停放量与停车供应设施容量之比，它反映了停车场地的拥挤程度

14.停放周转律：表示一定时间段每个停车车位平均停放车辆次数，即用停车设施容量除实际停放数求的

高峰停放比率：指停车数量在时间分布上的相对变化特征。用某小区或点段上高峰实际停放量与平均停放量的比值来表示。

1．交通调查的定义：（P.1）

交通调查是一种用客观的手段，测定道路交通流以及与其有关现象的片段，并进行分析，从而了解与掌握交通流的规律。

2．交通调查的类别：（P.1-2） ○

1以查明全国性或全省等大范围的交通需求和交通状况为目的的交通调查；

○

2以确立相当具体的道路新建项目、改建项目、城市建设项目为目的和以制定综合交通管制等交通工程措施为目的，以较大范围的地区和道路路线为对象的交通调查； ○

3为改善不良路段和个别交叉口的交通状况而进行的交通实况调查； ○

4其他的交通调查。 3．交通量的定义和分类：（P.8）

交通量是指单位时间内通过道路某一断面的车辆数（或行人数），又称交通流量或流量。 4．交通量调查的种类：（P.10） ○

1特定地点的交通量调查； ○

2区域交通量调查； ○

3小区出入交通量调查； ○

4分隔核查线交通量调查。 5．浮动车法的原理和计算：（P.12）

调查人员需要一人记录与测试车对向开来的车辆数；一人记录与测试车同向行驶的车辆中，被测试车超越的车辆数和超越测试车的车辆数；另一人报告和记录时间及停驶时间。行程距离应已知或由里程碑、地图读取，或自有关单位获取，如不得已则应亲自实地丈量。 6．换算原因和原理：（P.24）

原因：我国道路中，除了高速公路、一级公路和原修建的二级汽车专用路是汽车专用的道路外，其余大部分道路都是汽车与其他各种车辆混合行驶。因此就存在一个以什么车辆为标准和各种车辆如何换算成标准车的问题。

原理：根据各种不同车辆在行驶时占用道路净空的程度，可以分别确定它们对标准车的换算系数。为此，在进行交通量观测时，必须根据调查的目的和用途，区分不同车辆，分别记录，以便利用换算系数换算成统一的标准车。 换算方法：车头时距，车身面积

换算目的：为求得统一标准，使交通量具有可比性。 7．交通量调查方法：（P.26） ○

1间隙式观测； ○

2连续式观测； 13．汽车牌照号码登记法（牌照法）：得到行程车速。 14．u检验适用于“牌照法”测速、所抽取的样本量大的情况。

t检验适用于“跟车法”。（P.78）

15．交通密度是指在单位长度车道上，某一瞬时所存在的车辆数。

16．空间占用率是指单位长度车道上，汽车投影面积占车道面积的百分率。

17．时间占用率是指单位测定时间内，车辆通过某一断面的累计时间占测定时间的百分率。（P.91） 18．密度调查所需时间和区间长度：

如果总时间长，区间则宜短。反之，如果总时间短，区间则顺长，两者密切相关。当总时间用3~5min，区间长对观测值的影响比较小。（P.92-93） 19．高速公路管制（P.96-97）： ○

1美国底特律控制； ○

2美国芝加哥控制。 20．探测高速公路的交通事故（P.97）：电子监视。当某路段发生交通事故时，则该处下行向的占用率下降，而上行向的占用率上升。

21．出入量法是一种通过观测取得中途无出入量交通区段内现有车辆数或行驶时间的方法。（P.97） 22．试验车法（P.98）

23．道路通行能力是指在一定道路、交通、环境条件下，道路上某一断面在单位时间内能通过的最大车辆数，其单位通常为辆/h。（P.107）

24．道路通行能力可分为四类情况（P.107）： ○

1路段的通行能力； ○

2信号交叉口的通行能力； ○

3匝道的通行能力； ○

4交织路段的通行能力。 25．连续通行路段的调查（P.109）： ○

1车头时距的观测； ○

2车头间距的观测； ○

3车道利用率的观测； ○

4超车次数的观测； ○

5公共汽车停靠站的通行能力调查。 26．信号交叉口通行能力的计算方法，国内常用的有停车线法、冲突点发。（P.111-115） （1）停车线法

饱和流量是指在一次绿灯时间内，入口引道上车队能连续通过停车线的最大流量。

饱和流量的测定（停车线法）方法：

○

1统计定周期交叉口入口引道的饱和流量； ○

2非定周期饱和流量的观测； ○

3用测量车头时距的方法计算饱和流量； ○4摄影观测。 （2）冲突点法

冲突点法的基本思想是以车辆通过“冲突点”作为通过路口。该算法所得的饱和通行能力是以车辆通过冲突点的各平均饱和车头时距为基础的。

可穿越空当是指交叉口上对向左转车辆穿越直行车流中的最小空当或直行车辆穿越对向左转车流中的最小空当。 27．环形交叉口的调查：阻车观测。（P.116） 28．饱和流率（计算）（P.123）

29．延误：由于道路与环境条件、交通干扰以及交通管理与控制设施等驾驶员无法控制的因素所引起的行程时间损

36．停放车是指车主在出行活动中有目的的路内停放。

法定停车是指公安交通管理部门来用停车标志、标线等物理、法制隔离设施指示容许停放的设施。

容许停放则是道路内的法定容许停放部分和因历史沿袭的可以停车部分设施之和，后者包括在市区内一些支路、街巷尚未安排警力或标志标线潜在可停的地点。

违章占路停放：即在凡有禁停标志、标线指示的地点停放车辆。

停放吸引量：在指定小区或停放点上一定时间内的停车数量。

延停车数：表示各个间隔观测时段获得的延停车辆数之和。

停放车指数（停放饱和度）：指某一时刻实际停放量与停车供应设施容量之比，它反映了停放场地的拥挤程度。停放周转率：表示一定时间段内每个停车车位平均停

放车辆次数，即用停车设施容量除实际停放数求得。（P.181-182）

37．停车设施供应调查种类：平行、垂直、斜角。（P.185）38．路上停车对交通流的影响（P.197）： ○

1路上停放车对交叉口入口处车流的影响； ○

2路上停放车对无交叉口路段的交通流影响； ○

3路上停放车辆出入时对车行道的影响。 38．行人流率：人行道或人行横道上的行人在一定时间内

按指定方向通过某一断面的数量。

步幅，又称步长。指行人行走时每跨出一步的长度，单位cm。

行人动态密度：在某一指定瞬间，位于人行道或人行横道上单位面积上正在行走中的行人数量。(P.216-217) 42．交通冲突的定义（P.255）：

交通行为者在参与道路交通过程中，与其他交通行为者发生相会、超越、交错、追尾等交通遭遇时，有可能导致损害危险发生的交通现象。 43．冲突分类（P.260-261）： ○

1正向冲突； ○

2追尾冲突； ○

3横穿冲突； ○4碰撞固定物冲突。

推荐第5篇：事故调查与分析技术

第一章

概论 1.事故定义及其特征

事故是指人们在进行有目的的活动过程中，突然发生的违反人们意愿，并可能是有目的的活动发生暂时性或永久性中止，造成人员伤亡或（和）财产损失的意外事件。

事故有以下三个特征：

1、事故来源于目标的行动过程；

2、事故表现为与人的意志相反的意外事件；

3、事故的结果为目标行动停止，事故结果可能有：a、人受到伤害，物也遭到损失；b人受到伤害，而物没有损失；c、人没有伤害，物遭到损失；d、人没有伤害，物也没有损失，只有时间和间接的经济损失 。 2.事故等级划分

a、特别重大事故 指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；

b、重大事故

指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；

c、较大事故

指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；

d、一般事故

指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故； 3.事故调查报告内容

A、事故发生单位概况；B、事故发生经过和事故救援情况；C、事故造成的人员伤亡和直接经济损失；

D、事故发生的原因和事故性质；E、事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议；F、事故预防和整改措施。 4.事故调查组的职责.遵循的原则及权利

事故调查组的职责：a、查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失； b、认定事故的性质和事故责任； c、提出对事故责任者的处理建议 d、总结事故教训，替吃防范和整改措施； e、提交事故调查报告。

事故调查应遵循的原则：事故调查处理应但感召实事求是、尊重科学的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。

a、实事求是、尊重科学 对事故的调查处理要揭示事故发生的内外原因，找出事故发生的机理，研究事故发生的规律，制定预防重复发生事故的措施，作出事故性质和事故责任的认定，依法对有关责任人进行处理，因此，事故调查处理必须以事实为依据，以法律为准绳，严肃认真地对待，不得有丝毫的疏漏。

b、四不放过

即事故原因没有查清楚不放过；事故责任者没有受到处理不放过；职工群众没有受到教育不放过；防范措施没有落实不放过。

c 公正、公开 公正，就是实事求，以事实为依据，以法律为准绳，既不准包庇事故责任人，也不得借机对事故责任人打击报复；更不得冤枉无辜。公开，就是对事故调查处理的结果要在一定范围内公开，以引起全社会对安全生产工作的重视，吸取事故的教训。

d、分级管辖原则

事故的调查处理是依照事故的严重级别来进行的。根据目前我国有关法律、法规的规定，生产安全事故调查和处理依据 《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院493号令）进行。

事故调查组的权利：a、调阅一切与事故有关的档案资料； b、向事故当事人及有关人员了解与事故有关的一切情况； c、事故现场处理必须经过调查组许可；d、任何单位或个人不得干涉调查组工作。

5.调查组组成部门：事故调查组由人民政府、安全生产监督管理部门、负有安全生产监督管理职责的有关部门、检察机关、公安机关以及工会派人组成，并应当邀请人民检察院派人参加。事故调查组成员应当具有事故调查所需要的知识和专长，并与所调查的事故没有直接利害关系。事故调查组组长由负责事故调查的人民政府指定，主持事故调查组的工作。（PS：对有关专家要求：1.事故专业专长2.和厂没有一定的关系，与事发单位没有关系的3.对人品要求，较正直，清廉，口碑好） 6.预防措施 7.事故上报

a特别重大事故、重大事故逐级上报至国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；

b较大事故逐级上报至省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门； c一般事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门。

8.事故报告内容：a、事故发生单位概况；b、事故发生时间、地点以及事故现场情况c、事故的简要经过；d、事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失； e、已经采取的措施f、其他应当报告的情况。

9.事故报告的其他要求：事故报告应当及时、准确、完整，任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。A报告事故的时间超过规定时限的，属于迟报； B因过失对应当上报的事故或者事故发生的时间、地点、类别、伤亡人数、直接经济损失等内容遗漏未报的，属于漏报；

C故意不如实报告事故发生的时间、地点、类别、伤亡人数、直接经济损失等有关内容的，属于谎报； D故意隐瞒已经发生的事故，并经有关部门查证属实的，属于瞒报。 10.四有四必有：有台必有栏 有轮必有罩 有轴必有套 有洞必有盖 11.三级教育：入厂教育 车间教育 班组教育

第二章

事故统计分析 1.绝对指标指反映撒谎女工王事故全面情况的绝对数值， 2.相对指标指伤亡事故的两个相联系的绝对指标之比。

3.直接经济损失：指因事故造成人身伤亡及善后处理支出的费用和毁坏财产的价值。

直接经济损失的统计范围：a人身伤亡后所支出的费用包括：1医疗费用（含护理费用）

2丧葬及抚恤费用

3补助及救济费用4歇工工资

b善后处理费用包括：1处理事故的事务性费用

2现场抢救费用

3清理现场费用

4.事故罚款和赔偿费用

c财产损失价值包括：1固定资产损失价值

2流动资产损失价值 4.间接经济损失：只因事故导致产值减少、资源破坏和受事故影响而造成其他损失的价值。

间接经济损失的统计范围：a、停产、减产损失价值 b、工作损失价值 c、资源损失价值 d、处理环境污染的费用 e、补充新职工的培训费用 f、其他损失费用

第三章 事故机理及致因理论

1、爆炸特征：爆炸过程进行得很快、爆炸点附近压力急剧升高，产生冲击波、发出或大或小的响声、周围介质发生震动或邻近物质遭受破坏、

2、噪声源主要包括：空气动力性噪声、机械噪声、电磁噪声3种类型。

3、燃烧必须同时具备三个条件：可燃性物质、助燃性物质、点火源。

4、最新被确认为致癌物的：酒精、苯酚、乙烯氧化物、无烟烟草、柴油尾气、三苯氧胺、太阳辐射和太阳灯、二氧基联苯基燃料、被动吸烟、香烟和雪茄

第五章 火灾与爆炸事故技术分析

1、勘查中的一般原则：应遵循先静观后动手、先拍照后提取、先外表后内部、先目视后镜观、先下面后上面、先重点后一般的原则进行。

2、事故现场的保护范围：保护范围应包括被烧到的全部场所及与起火原因有关的一切地点。

3、痕迹与物证的检验一般有如下几种方法：化学分析鉴定、物理分析鉴定、模拟试验、直观鉴定、法医鉴定。

4、烟熏痕迹的证明作用：判定起火点、判断蔓延方向、判断起火特征、判断燃烧物种类、判断燃烧时间、判断开关状态、判断玻璃破坏时间、判断容器或燃烧管道内是否发生燃烧、判断火场原始状态、

5、起火形式可以分为：阴燃起火、明燃起火、爆炸燃起火三种。

6、混凝土受热主要发生以下两种反应：(146页)

7、灰烬是可燃物在火灾作用下的固体残留物。

8、灰分是可燃物完全燃烧后残存的不燃固体成分。是可燃物充分燃烧的结果。

9、怎样确定起火时间：（简答）a、根据发现人、报警人、接警人、当事人和周围群众反映的情况确定起火时间。b、根据相关事物的反应确定起火时间c、根据建筑类型和火灾发展程度确定起火时间d、根据建筑构件耐火极限及其烧损程度确定起火时间。e、根据物质燃烧速度确定起火时间。F、根据通电时间判定起火时间。G、根据起火物所受辐射热强度推算起火时间。H、根据中心现场尸体死亡时间判定起火时间。

推荐第6篇：门店调查与分析报告

门店调查与分析报告

摘要

（主要写考察的过程，考察的收获）

一、门店的基本情况

⒈ 商店基本情况（店名、位置、经营的产品、员工的数量等） ⒉ 经营历史

二、门店地理位置分析 ⒈ 街道位置 ⒉ 交通状况

三、店名与形象分析 ⒈ 店名分析 ⒉ 场地分析 ⒊ 形象分析

四、门店的经营环境分析

⒈ 周边自然环境分析

位于太原市柳巷，是太原历史最悠久、最繁华的商业街,这里也是外地游客在太原的必游之地。拥有多家大型商业购物中心、上百家品牌专卖店、当地老字号饭店以及各类酒吧、影院等娱乐场所。 ⒉ 周边竞争竞争分析

在美特斯邦威柳巷店的周边有好多种类一样的专卖店，如以纯、森马 以纯有限公司是广东省东莞市东越服装有限公司旗下品牌，公司成立于1997年。以设计，生产，销售男女休闲类服饰及童装为主。以纯为中国国内知名休闲服装品牌之一，在中国获颁“中国名牌”及“中国驰名商标”。“以纯”源于年轻一族追求个性真实，追求时尚的心境，体现了品牌当时的市场定位。“以纯”提倡把“爱”当作自我发展的重要力量源泉。以“爱”的名义逐渐融入到“以纯”的设计当中时尚都市风格的年轻化代表。以纯服饰以追求时尚、脱俗。把握潮流、简洁、自然、清新。其灵感主要来源于源于青春活泼的妙龄少女。款式方面则以充满休闲、青春和活力的牛仔系列为主在全国已发展“以纯YISHION”专卖店千余家毕售点遍布全国28省、市、自治区。 森马总公司创立于1996年末，是以“虚拟经营”著名的中国知名休闲服装企业和无区域集团。森马品牌已经享誉中国，一举摘取了“中国驰名商标”、“中国名牌”、“国家免检产品”三大桂冠，是中国消费者最爱的品牌、

森马集团相继被授予温州市活力和谐企业、全国模范劳动关系和谐企业等殊荣，连续8年名列中国民营“500强”和中国服装行业销售利润“双百强”；跻身中国服装行业竞争力“10强”和中国大企业集团竞争力“100强”，成为中国成长百强企业。森马着力推行“森马是哈IN一族”的全新品牌定位谷力打造中国年

轻市场的代表品牌。

与之相比美特斯邦威的产品纯棉面料，适度和保暖性能好，利于健康；14-35岁的消费者所熟悉的休闲服饰中第一提及率高达35%；国际化的设计队伍每年设计服装新款式3000多种；经济的周期增长是休闲服饰的消费；知名企业规模取决于消费者对于休闲时尚越来越追求休闲服装成为服装发展的主导潮流；虚拟经营国际化。不过美特斯邦威还是存在缺点和面临的问题。缺点：1.服装款式雷同2.品牌主要发展模式为央视广告和名人代言3.缺少真正的运动系列。面临的问题： 市场竞争激烈向以休闲服为主导产品；竞争对手强劲谷缟马、以纯等品牌效应好，直销网点多；产品同质化，假冒仿制产品多；国外品牌的影响越来越大，消费者可能直接跳过国内品牌而追求国外品牌。 企业与竞争对手的广告分析

1、企业和竞争对手以往的广告活动的概况。森马：

森马2012代言人李敏镐演绎的森马全新英伦风时尚新品，七月正是伦敦奥运风大热之际，森马也结合独特形象推出了极具英伦气质的系列T-shirt。想要穿出英国街头的时尚气息，纯色外套、小脚裤、碎花围巾都是不错的选择，无论是T恤印花还是手中的人形玩偶，都将被赋予颇具英伦范儿的都市魅力。大地色系的中袖休闲TEE搭配率性褶皱短裙，令你突破夏日的温柔甜美形象。 以纯：

以纯2012年夏季休闲Casual系列再现“非洲风情”，“非洲元素”是流行趋势中必不可少的元素，感受非洲的热情与丰富，感受非洲的广阔与自由，用非洲遥远神秘的图腾文化来装点自己的春夏系列服饰，这是以纯最新系列最大的特点。 美特斯邦威

美特斯邦威2012夏季CASUAL广告风格色彩斑斓的设计让人眼前一亮。成为全球裁缝，美特斯邦威2012 成为全球裁缝，为全球消费 者提供新时尚的生活体验。淳朴的条纹、梦幻图案等灵感元素。配合雪纺、水洗天丝棉、记忆面料、丝绒、针织毛呢这些个性迥异的面料。

2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略

美特斯邦威的广告活动主要针对于18-25岁活力和时尚的年轻人群，广告体现个性、追求自我的特性。而森马的广告针对16――22岁的学生群体力求简洁明快、颜色丰富多彩混搭等特性，还有18――25岁都市化生活的职业人群，注重强大的视觉冲击力。以纯的广告活动则是针对以休闲、运动为主的年轻人群体，同时兼顾商务人士和儿童，广告追求时尚、简洁大气的设计，活力、自然、靓丽、纯真的青春气质等特性。

3、企业和竞争对手的产品定位策略

美特斯邦威定位：18-25岁活力和时尚的年轻人群。品牌致力于打造“一个年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价格”；崇尚个性，追求自我的时尚品牌；通过企业的各种宣传，包括广告的播放、代言人的宣传、赞助各项活动，产品定位与形象已在受众心中有了良好的形象。

森马品牌定位：

1、活力产品线：针对于16――22岁的学生群体，适合在校园生活、集体活动、同学聚会、郊游等场景穿着，产品具有颜色丰富多彩，款式简洁明快，款式间的混搭性较强的特点。

2、时尚产品线：针对于18――25岁都市化生活的职业人群，将穿着场合定位在逛街、购物、约会、派对等休闲场景，服装款式变化多，颜色紧跟流行趋势，更注重通过服装表达个人态度，强调视觉冲击

力。

以纯品牌定位：紧贴时尚、简洁大气的设计，追求活力、自然、靓丽、纯真的青春气质，最求现代人个性发展潮流，鲜明友善、充满时尚气息，给顾客一种完全自我是感觉。

五、经营的商品分析 ⒈ 商品种类分析 ⒉ 商品价格分析

六、客户分析 ⒈ 客户的类型分析 ⒉ 客户量分析

七、进货渠道分析 ⒈ 进货渠道 ⒉ 物流 ⒊ 资金流

八、促销分析

⒈ 常用的促销方法分析 ⒉ 促销效果的估计

九、营销效果的估计与分析 ⒈ 销售量的估计 ⒉ 成本估计 ⒊ 量本利分析 ⒋ 盈利分析

十、提高盈利能力的建议

推荐第7篇：广告调查与分析教案

广告调查与分析教案

广告调查课程教学基本要求

广告调查与分析课程是一门实践性很强的课程，教学的核心内容是广告调查方法的掌握与实际应用能力的培养。因此在教学过程中强调师生互动，教学相长，强调学生是实际应用能力的培养。具体教学内容的要求有以下几个方面：

（1）要求学生掌握基本的市场调查方法，包括定量调查和定性调查的方法。

（2）要求学生掌握调查的一般过程，从问卷设计，抽样，实地调查与数据处理等全过程。

（3）要求学生掌握调查在广告运作中的基本运用方法，如市场分析、消费者分析、媒介分析、广告效果研究等多方面内容。

（4）通过小组作业和课内外实践将所学内容实践化，训练解决实际问题的能力。

第一章 广告调查概说 4课时（2讲授+2设计调查方案）

广告调查是把社会科学研究中的方法原理与技术手段运用于广告领域，所考察的对象是广告及广告运动过程。

狭义的广告调查：包括广告主题和文案调查：广告媒体调查及广告效果测试

广义的广告调查除了上述三种具体的操作调查外，还包括广告主调查、行业市场调查、广告公司调查和广告文化调查。 第一节 广告调查及其意义 两个重点问题： 内涵与意义

一、广告调查内涵

几种关于此问题的定义。角度不同。 日本电通 樊志育 韦菁、王曦 张金海、姚曦

1、广告调查：广义——围绕广告及广告运动。其中广告运动的程序如下：广告主依据营销策略和计划制定总体的广告策略和广告计划——市场调查与分析——广告策划——广告创意——广告设计制作——广告运动的执行和发布——广告效果测定和反馈 狭义：为了策划、制作和发布成功有效的广告而开展的一切调查研究活动。

2、区分广告调查与市场调查

广告调查从属于市场调查，是市场调查的一个环节，具体的、有阶段目标的。

二、广告调查的意义

例子导入：雀巢咖啡广告调查的典范。可口可乐调查失败的后果。

在广告运动的程序中，广告调查居于首位。没有调查没有发言权，他影响和左右其他的广告运动环节。具体而言：见P5 ⑴提供广告策划创意的依据 ⑵评价广告活动效果的参照 ⑶进行广告投资决策的前提 ⑷研究广告运作规律的基础 第二节 广告调查的分类

一、宏观调查

广告主调查——案例，让学生了解关于本类型调查的结构和流程。

1 行业市场调查 广告公司调查

广告文化调查——可口可乐 麦当劳 肯德基 耐克 传播的不仅是广告信息，更多的是一种文化，西方的价值观念，快乐、自由、民主等等。广告传播中的性别研究，对儿童影响。 提问：要求学生根据自己的了解，就本话题谈谈自己的认识。

二、具体操作调查 广告主题和文案调查 候选媒体调查 广告效果调查

第三节 广告调查操作

一、调查原则 科学性原则 客观性原则 系统性原则 时效性原则 伦理性原则

二、操作流程

1、明确广告调查目的 P17 流程图

2、调查设计和准备——设计调查项目、工具、确定调查空间、时间、对象、调查方法、落实调查人员经费和工作量安排、组建调查队伍

3、收集资料数据

4、资料的处理与分析

5、结果的解释与提交调查报告

第二章广告调查的组织 2课时

内容包括：组织类别

专项广告调查的人员构成

调查人员的要求与培训

目标：通过本章了解广告调查组织各类型，熟悉组织的构成以及对调查人员的素质和技能要求。

第一节 广告调查的组织类别 企业内部的调查组织

专业调查公司——四类主要类型的公司以及代表 广告公司客户部 广告研究机构

第二节 专项广告调查人员组合 负责的项目总监 权威的调查专家 经过培训的访员

2 细致的数据录入员 内行的调查督导

第三节调查人员的要求与培训

一、基本要求——职业精神 专业知识 沟通能力 操作技能

二、培训——责任培训、调查内容培训、调查技巧培训、调查程序培训 补充材料：关于调查人员的要求及职业走向 第三章 广告主调查 主要内容：

广告主调查的内容 广告主调查的方法 广告主的SWOT分析

实践：使用不同的调查方法设计一次针对某品牌的调查。

第一节 广告主调查的内容

广告主战略调查、广告主组织调查、广告主产品调查、广告主文化调查。

一、广告主战略调查 广告主战略：广告主通过对外部竞争环境的现实状况和未来趋势的分析，根据自身条件所制定的一系列的、带有根本性的总体发展规划、行动方案以及实施过程。 对广告主战略的调查可以从以下几个方面着手：

1、战略指导思想。考察的要素：P44 6个方面。材料：中国品牌竞争力分析报告 市场导向 产品质量 系统规划 竞争资源 长远计划 人才

2、战略目标

3、战略重点

4、战略步骤

课后练习：学生选择某一品牌，从网络上调查其广告战略情况。 介绍补充材料，进一步了解关于广告主发展战略的情况。从整体上来把握广告主的发展意向，为之后的广告活动做好准备。

二、广告主组织调查

明确为什么实行这项调查？P50清楚广告主如何运作，为战略的制定，广告创意提供参考背景。

1、了解书上介绍的四种组织类型，明确其优劣势。并且选择某一企业单位作为调查对象，了解它们的组织结构。

2、企业人力资源情况调查 包括：人力资源基本构成状况 员工的技术能力状况 解决问题的能力

通常采用的方法：观察法、询问法、访问法

三、广告主品牌调查 品牌剖析图表，根据图表分析构成品牌的各个要素。从而明确针对于品牌的调查主要有哪些 3 方面。

1、产品

2、形象调查。三度调查

3、定位

优劣势（56Y分析图）掌握

4、文化

5、广告、公关

四、产品调查——最基本

广告必须建立在产品的基础上，必须有过硬的质量、性能、有竞争力的价格等等。对于产品的调查是广告策划的基础。通过这一环节的调查，掌握产品的基本情况。 种类 性能

附加值：出来产品本身或服务之外，消费者可以得到的东西。是产品的独特优势，往往是广告创意的源泉。从诸多的广告作品中也可以看出，对于附加值的表现成为广告表现的一个方向。比如：产品带来的身份象征，阶层认定，个性体现，情感表达等等。比如“男人不会只有一面——七匹狼男装”（播放视频）

生活就像一场战斗/谁都可能暂时失去勇气/当我们不能改变世界/我们只有改变自己/男人/就应该对自己狠一点——柒牌男装（播放视频）叶茂中策划与柒牌合作，使得柒牌走出“让女人心动的男人”广告的恶俗与低劣形象，重塑品牌形象，得到消费者的认可。并且通过“中华立领”引领男装风潮，成为男人出席重要场合的必选。同时成为最了解男人内心的品牌。这个广告的成功在于它的表现主题，主题充分表达了服饰可以给予男人带来的信心、鼓励和勇气，这些恰恰是产品的附加值。 生产 价格 销售渠道 产品生命周期

五、广告主文化调查

外在文化（地域、传统、新兴）和内在文化 （推荐经营之神松下幸之助商法 麦肯锡方法）

第二节 广告主调查的方法

1、内部访谈

访谈人员的选择：高层、中层、普通员工 访谈技巧（参考幻灯片18页） 注意访谈礼仪：着装、举止、语言

熟悉业务：清楚访谈内容、善于提问、察言观色、保持中立、掌握时间 准备充分：预约、访谈时间和地点 其他需要注意的问题见72Y

2、座谈

座谈流程76Y 案例77Y

3、问卷调查

第三节 广告主的SWOT分析

1、SWOT解释：哈佛商学院K.J.安德鲁斯《公司战略概念》提出：S：STRENGTH 优势W ：WEAKNESS 劣势 O：OPPORTUNITY 机会 T ：THREATS 威胁。

SWOT分析的步骤：首先进行企业内外环境的分析，列出企业目前所具有的优势、劣势与外部环境中存在的发展机会和威胁。然后以外部环境中的机会和威胁为一方，以内 4 部环境中的优势和劣势为另一方，绘制二维矩阵图。

2、优势与劣势分析

需要考虑的因素见87Y需要熟悉和掌握，作为参考。

3、机会与威胁 88Y

4、SWOT分析方法89Y矩阵图 案例90Y 做课后练习题目5 第四章 广告环境调查

主要内容：广告环境调查的范围和主要方法 第一节 广告环境调查的范围

97Y 广告环境构成图 了解行业发展的基础环境因素。 教材解释较为清楚，简单讲授本章。主要让学生了解什么是广告环境，由哪些方面构成。 行业发展态势 竞争对手动向 政策法规环境 广告媒介环境

第二节 广告环境调查的途径 文献调查 网上调查 专项咨询

第五章 市场调查的抽样操作

第一节 市场的多元细分 （见补充课件“市场细分”） 细分的类型： 人口统计式 市场动态式 目标结构性细分 市场细分：Market segmentation 根据消费者对产品不同的欲望与需求。不同的购买行为与购买习惯，将整体市场分割成不同的或相同的小市场群的过程。 美国温德尔.史密斯（Wendell Smith）提出。 第二节 市场抽样的方法 随机抽样 非随机抽样

第三节 市场样本的抽取 抽样调查的基本术语 样本量的确定 样本抽取实施 见抽样技术课件

第六章 市场调查的问卷设计 安排8-10课时课外调查实践

• 了解的部分

 市场调查问卷设计的含义以及问卷的格式

5  设计调查的原则和程序  问卷询问技术的几种方式

• 掌握的部分

 设计整体调查问卷的能力

 设计询问问句和合理安排问句顺序的能力 解释：151Y如何确保问卷设计的可行性 测量的信度与效度

态度测量和量表。要求学生针对不同的量表，自己动手设计量表。习题：课后

4、5 第七章 调查的沟通以自学为主 第

八、第九章略

第十章 广告媒介的调查 主要内容：

第一节 广告媒介的性质调查

一、广告媒介的符号性质 介绍四种主要媒体的特点

二、广告媒介的经营性质

三、广告媒介的受众定位

四、广告媒介性质调查的途径 第二节 广告媒介的业绩调查

一、广告媒介业绩客观调查

二、广告媒介业绩主观调查

一、广告媒介的符号性质

了解不同的媒介的特性以及具体形式

二、广告媒介的经营性质 了解专营媒体和边际媒体

三、广告媒介的受众定位 第十一章 调查报告的撰写 第一节 数据的梳理与归纳 第二节 调查报告撰写的原则 第三节 调查报告的基本格式

练习：针对一主题进行调查，写出完整的调查报告。要求格式规范。

推荐第8篇：新农村经济建设调查与分析

华东交通大学大学暑期社会实践调研报告

关于新农村建设的现状及存在问题的调查与分析

罗茜*

摘要: 建设社会主义新农村是中国现代化进程中的重大历史任务。农村人口多、底子薄、基础差、收入水平低是中国的国情只有发展好农村经济、建设好农民的家园让农民过上宽裕的生活才能保障人民共享经济社会发展的丰硕成果才能不断地扩大内需和促进国民经济持续稳定协调地发展。 改革开放以来，我国农村有了很大改善。近几年来万安县政府从调整农业产业结构入手在党的大力扶持下实现了下属农村由传统低效的粮油种植经济向多元高效的混合经济转变，村容村貌和农民收入发生了根本变化，逐步迈入了大步流星奔小康的康庄大道。 关键词：社会主义新农村经济建设小康社会

*罗茜，，电话：、电子邮件：

一、新农村建设的概念

《十一五规划》中指出：建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务。要按照生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的要求，坚持从各地实际出发，尊重农民意愿，扎实稳步推进新农村建设。坚持“多予少取放活”，加大各级政府对农业和农村增加投入的力度，扩大公共财政覆盖农村的范围，强化政府对农村的公共服务，建立以工促农、以城带乡的长效机制。搞好乡村建设规划，节约和集约使用土地。培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，提高农民的整体素质，通过农民辛勤劳动和国家政策扶持，明显改善广大农村的生产生活条件和整体面貌。

万安县县政府积极响应党的号召，加大力度建设下属的各个村庄，认真贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会精神，坚持用科学发展观统领经济社会发展全局，以提高人民生活水平为根本出发点，以全面加强党的建设为保障，以构建和谐社会为目的，深入实施“工业强镇、商业兴镇、生态立镇、农业富民、统筹发展”战略，加快建设富裕、民主、文明的社会主义新农村。全镇各族人民紧抓机遇，加快推进城乡一体化建设，并呈现出“以工促农、以城带乡、以产富民”的新型良性发展态势。为此，我们特意对万安县下属一些村庄进行了走访调查等

二、新农村经济建设的现状

首先，在经济方面。坚持以经济建设为中心，大力发展生产力，发展是硬道理。要继续保持国民经济持续、快速、健康的发展，还得加快农村的发展，加强农村建设。万安县下属农村的经济水平整体一般，各个村庄的收入差距也是比较明显。窑头等下乡的村镇经济明显比上乡的村镇经济大大高出一截。就拿窑头来说，窑头地势平坦，水源充足，经济建设的步伐大大的加快了!大量的水稻种植和出售为经济建设李霞汗马功劳；一些小型加工工厂的建立解决了一大批人的就业问题，也促进了村镇的建设里程；一些养殖业的崛起不仅为人民增加了一比可观的收入，还解决了市场供给的紧张问题。

在医疗社会保障方面。农村的社会保障体系建设也是社会的首要问题。在我们社会主义国家社会保障体系的健全是体现国家富强，民族兴旺的重要标志，关系到国计民生，有了健全的的社会保障，人民才有了归附感，是真正解决了生活的后顾之忧。各个村镇都有相应的医疗设

施，有的有小型医院，有的是下乡设点的个人医生。而且医疗保险真正做到了“村村有设备，

人人有一卡”，为解决农村“看病难，看病贵”问题作出了很大贡献。

在教育方面。教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。要全面贯彻党的教

育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面

发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育。在万安县下属的各个村庄都建有小

学，镇里面建有初中，县里面建有高中，真正把教育作为第一要务；报纸基本做到了“村有

有，人人有”；还有些地方建有书店和小型图书馆之类的文化场所。

在基础设施方面。首先，新修了公路，宽阔的水泥路代替了以前坑坑洼洼的沥青路，城乡公

交车奔驰在路上，这大大方便了人们的出行；然后是自来水管理系统的完善，做到了加急有水

喝；接下来就是建立了垃圾池，让村容村貌焕然一新。

三、新农村建设的存在的一些问题

不可置疑，实施新农村建设以来，农村发生了很大地变化，生活环境有了改善，生活水平有

了很大提高，冰箱、洗衣机、空调、电脑也逐渐进入了寻常百姓家，思想也比以前开放了许

多。但是新农村的建设不是一蹴而就的，在摸索的过程中仍然存在一些问题。首先，农民在新

农村建设发挥着主体的作用，是社会主义新农村的利益主体和实践主体，他们评价的好坏直接

影响到政府工作的好坏。经过这段时间的实际调查和亲身体验我发现现在存在的较严重问题

有：

1土地是农民生存的保障。在耕种方面也存在一些问题：粮食作物产量低。现在农村缺乏农业

技术人员，对当地土壤质地、耕作性、水肥特性等认识不足，不能很好的发挥土地的生产能

力，肥料、农药、水热等的运用缺乏科学的指导；农业基础设施不完善。缺少现代农业设施，

引水灌溉不方便，绝大多数是从井里抽水灌溉，费时费力，一旦管子破裂，浪费比较严重。农

产品品质低，菜农、粮农、畜农缺乏健康观念，将不安全食品投入市场销售，严重损害群众利

益和生命健康，如：韭菜农药残留严重、劣质油类、马路暴晒粮食等，老百姓本着“只要能卖

好价钱，不管别人怎么样”的想法来做，到头来还是害人害己，农业污染严重。

2农村的环境、规划、以及文明教育方面也存在一些缺陷。农村规划差、难。宅基地抢占、私

搭乱建等不按规划来，这里高一块，那里多出一块来，整的胡同里的房屋参差不齐，极不雅观

又不方便，市、集、会等人口聚集场所欠规范。不文明不健康活动应坚决打击，文明风气需要

净化，提倡公平交易，设立公用放心称，质量检查力度需要加大。农村缺乏娱乐设施和文化设

施。目前，绝大多数农村没有像样的娱乐场地和体育设施，学生放假只是呆在家里看电视，老

年人只能坐在村头晒太阳，像一些小型的图书馆和运动场不但能满足人们的精神需求，还能学

到科学文化知识，锻炼身体，延长寿命。

3农村劳动力外流也是一个值得反思的问题。劳动力充足对于搞好农业生产、兴办企业、增加

经济来源都是有重大意义的。但是不可否认的是，劳动力大量外流也存在一些负面影响，例如

留守儿童问题，农村社会治安问题等等，这都是不容忽视的。在有些村镇有的家庭甚至把赖以

生存的土地出卖掉而全家都出去打工，几乎是常年在外，只是有了大事才回来，这样的人家有

很多。我们不能说出去打工是绝对好的或是绝对坏的，那都不科学。我们应该看到，一方面劳

动力外出务工基本上有很大一部分是剩余劳动力，外出务工差不多都是到广东省等经济较为发

达的地方，这样一来可以扩大经济来源，二来也可以增长见识，开阔视野，从而提高了个人素

质，但是另一方面，劳动力的流失也造成了许多负面影响，我们应该认清这一方面。农村留守

儿童问题也是个大问题，孩子的父母都出去打工了，把孩子留在家里让爷奶照顾，这些孩子长

期 得不到父母的爱，对孩子的成长是不利的。

建设社会主义新农村是中国现代化进程中的重大历史任务。农村人口多、底子薄、基础差、

收入水平低是中国的国情只有发展好农村经济、建设好农民的家园让农民过上宽裕的生活才能

保障人民共享经济社会发展的丰硕成果才能不断地扩大内需和促进国民经济持续稳定协调地发

展。 新农村建设的现状分析改革开放以来我国农村有了很大改善近几年来我们村从调整农业产

业结构入手在省国税局的大力扶持下实现了我村由传统低效的粮油种植经济向多元高效的混合

经济转变村容村貌和农民收入发生了根本变化逐步迈入了大步流星奔小康的康庄大道。

一、

近年来我村各项主要经济指标逐年递增两个文明建设迈开了新步伐村风村貌焕然一新。从物质

层面来看 我村农村社会总产值由2000年到2006年增长180人均生活消费水平增加1200元增

长200从精神层面来看我村村民素质显著提高初中以上文化程度的村民增加150人增长83.3我

村农民人平纯收入逐年增加村民的经济收入和可用财力的大幅提升是我村逐步迈入小康村的重

要标志。 在相关部门的直接领导下村党组织建设进一步健全农民纯收入翻了一番村民素质稳步

提高。主要工作做法成效表现在以下几个方面 第一党员队伍在组织创新中不断增强。一是巩固

农村党员活动阵地。主要设施的建设巩固了农村党组织和党员的活动阵地提供了开展群众活动

的场所。二是树立基层先进党员典型。紧密配合村党支部的各项工作积极参与树立引领农村发

展、带头致富的党员干部典型。三是规范基层五个基本建设。协助规范农村党组织的“阵地、

制度、队伍、活动、保障”等五个基本建设。 第二经济发展在结构调整中实现飞跃。乡里采取

以下三项措施帮助农民脱贫致富一是加强涉农政策宣传。2005年中央和省委一号文件出台为了

将文件中一系列的支农扶农惠农的政策措施宣传好、落实好工作队在认真学习领会的基础上通

过座谈会、调查走访的形式协助村干部把政策宣传到组到户到人做到家喻户晓、人人清楚。二

是加强基础设施建设。根据我村基础设施落后的客观现状乡里为我村解决村农业浇灌的问题三

是加快产业结构调整。乡里投资兴建蔬菜大棚投资兴建黄姜基地动员种植地膜花生投资扶持我

村水泥管厂、水泥砖厂和金属加工厂三户民营企业。 第三农民素质在教育培训中稳固提高。工

作队把着眼点放在提高农民的内在素质上。一是加强农业技术培训。二是开展扶贫助学活动。

扶贫重点在于扶智在每年“六.一”前夕向我村小学开展助学捐 赠活动。三是加强农村文化建

设。完善村级文化站等公共文化设施建设计划投资兴建农村文化站继续实施广播电视“村村

通”工程。 第四乡风文明在文明创建中得到全面升华。深入开展农村精神文明创建活动加强农

民思想道德教育。通过开展理论、科技、法律、文化“四进家”活动提高了农民群众的思想道

德素质和科学文化素质加强村民生活基础设施建设改变农村脏、乱、差的状况创造良好的生态

环境和优美的生活环境让农民从看得见的实惠中受到触动自觉投身到新农村建设的洪流中。

二、当前新农村建设存在的矛盾与问题 近期我们深入农村基层就社会主义新农村建设进行了调

查研究。通过与基层干部和群众交谈大家一致认为当前是我国农村历史上发展的最好时期之

一。但从调查中我们也发现目前农村社会也存在着一些不容忽视的矛盾和问题。 一村级集体经

济基础薄弱新农村建设缺乏资金投入。社会主义新农村建设需要大量和长期的资金投入。原来

主要依靠土地承包收入为来源的集体收入现已成了无源之水。村级集体收入大致尚有以下几个

渠道一是机动地的承包收入但随着新增人口的增加机动地已所剩无几其带来的收入也很少。二

是村中集体房屋的出卖和出租收入。三是上级财政转移 支付。集体收入的大幅度减少或者缺失

大大降低了村集体的权威和力量极大地影响了农村生产的发展和农 民生活的改善。同时也极大

地制约了新农村建设的进程。新农村建设是一项浩大而长远的工程很大程度上应该依靠每个村

庄的自力更生特别是农民群众的参与和村级集体经济的发展但村级集体经济薄弱成为建设新农

村的突出难题。 二农村公共基础设施落后制约着农村经济增长方式转型。近年来由于各级财政

在道路、自来水和新能源建设上出台了一系列的扶持政策并提供了一定的资金补贴使村级公路

和自来水建设得到了显著的改善。但也应看到由于集体经济的萎缩和国家财政一时难以顾及等

原因农业生产中的一些基础设施出现了供给不足和陈旧老化等现象。 此外农村的文化、教育、

卫生等社会事业发展滞后。大多数村庄的文化、体育、卫生、公共安全设施较为缺乏或陈旧农

村居民既缺乏诸如图书室、篮球场、乒乓球场等基本的活动场所也缺乏公共的卫生室、公共浴

池、公共厕所、排污及生活垃圾处理等基本的卫生设施和防火、防灾等公共安全设施。这严重

地影响了农村生产、人居环境和农民的精神生活的改善以及生活质量的提高。 三农村人才断层

现象严重农村社会资源闲置。青年人特别是素质较高的年轻人大多迁入城市致使农村的人才出

现了某种断层这对党的农村基层组织、政权组织建设对农民素质和农村社会文明水平的提高及

农村各项事业的发展都带来了极大的负面影响。同时农民的居所也出现了大量的空置村中空闲

住宅随处可见这会造成了住宅和土地等资源的闲置和浪费。

三、推动新农村建设的对策与思考

党的十六届五中全会通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建

议》提出了建设社会主义新农村的重大历史任务对税收工作支持新农村建设提出了明确要求。

相关部门立足本职结合实际明确思路强化领导意识、责任意识和服务意识努力发挥好在新农村

建设中的作用当好农民利益的保护者、惠农政策的服务者、农村经济秩序的维护者积极支持社

会主义新农村建设。为此要做到以下几个方面 一继续提高思想认识不断扩大宣传效果。相关部

门要在以往工作的基础上进一步加大宣传工作力度将宣传工作引向深入使广大农民和经营业户

全面了解、掌握和享受各项涉农优惠政策。要针对农村地区广播电视“村村通”工程全面到

位、电话使用十分普及、通讯技术广泛应用的现实不断改进宣传方式。总之要通过有效的宣传

让农民朋友不断改进自己的谋生方式努力拓宽收入渠道尽快实现增收致富。 二认真落实优惠政

策积极支持农村发展。近年来为促进农村经济社会的发展国家已经研究制定了一系列优惠政

策。“十一五”时期根据国家规划还将出台一系列支持新农村建设的优惠政策。《中共中央、

国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》中明确指出国家将研究制定一系列有利于农

业、农村、农民发展的政策相关部门一方面要认真做好优惠政策出台前的调查研究积 极提建议

另一方面支农优惠政策出台后要采取有力措施确保与相关部门有关的各项支农优惠政策落到实

处

四、对新农村经济建设的建议

（一）优先发展教育，建设人力资源强国

教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。要全面贯彻党的教育方针，坚持

育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主

义建设者和接班人，办好人民满意的教育。优化教育结构，促进义务教育均衡发展，加快普及

高中阶段教育，大力发展职业教育，提高高等教育质量。重视学前教育，关心特殊教育。更新

教育观念，深化教学内容方式、考试招生制度、质量评价制度等改革，减轻中小学生课业负

担，提高学生综合素质。坚持教育公益性质，加大财政对教育投入，规范教育收费，扶持贫困

地区、民族地区教育，健全学生资助制度，保障经济困难家庭、进城务工人员子女平等接受义

务教育。加强教师队伍建设，重点提高农村教师素质。鼓励和规范社会力量兴办教育。发展远

程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会。

（二）实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业

就业是民生之本。要坚持实施积极的就业政策，加强政府引导，完善市场就业机制，扩大就

业规模，改善就业结构。完善支持自主创业、自谋职业政策，加强就业观念教育，使更多劳动

者成为创业者。

（三）加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活

社会保障是社会安定的重要保证。要以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养

老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，加快完善社会保障

体系。促进企业、机关、事业单位基本养老保险制度改革，探索建立农村养老保险制度。全面

推进城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗制度建设。完善城乡

居民最低生活保障制度，逐步提高保障水平。

（四 ）生产发展

推进现代农业建设，强化社会主义新农村建设的产业支撑。大力提高农业科技创新和转化能

力；加强农村现代流通体系建设；稳定发展粮食生产；积极推进农业结构调整；发展农业产业

化经营；加快发展循环农业。

（五）生活宽裕

促进农民收入增收，夯实社会主义新农村建设的经济基础。拓宽农民增收渠道；保障务工农

民的合法权益；稳定、完善、强化对农业和农民的直接补贴政策；加强扶贫开发工作。

（六）乡风文明

加快义务教育，大规模开展农村劳动力技能培训；繁荣农村文化事业，加强县文化馆、图书

馆和乡镇文化站、村文化室等公共文化设施建设；推动实施农民体育健身工程；扶持农村业余

文化队伍，鼓励农民兴办文化产业，开展和谐家庭、和谐村组、和谐村镇创建活动。

（七）村容整洁

加快农村能源建设步伐，在适宜地区积极推广沼气、秸秆气化、小水电、太阳能、风力发电等

清洁能源技术；以沼气池建设带动农村改圈、改厕、改厨；加强村庄规划和人居环境治理；引

导和帮助农民切实解决住宅与畜禽圈舍混杂问题，搞好农村污水、垃圾治理，改善农村环境卫

生。

（八）管理民主

以建设社会主义新农村为主题，在全国农村深入开展保持共产党员先进性教育活动，加强农村

基层组织的阵地建设；健全村党组织领导的充满活力的村民自治机制，进一步完善村务公开和

民主议事制度，完善村民“一事一议”制度，健全农民自主筹资筹劳的机制和办法。

参考文献：

[1]《新农村建设急需解决的几个问题》

[2] 《科学规划保证新农村建设可持续发展》

[3] 《村建设问题》

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推荐第9篇：卷烟品牌调查与分析

卷烟品牌调查与分析

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2008-05-15 11:44:35作者：姚日来 阅读:927 评论：0

卷烟品牌诊断和评估是卷烟品牌管理的一个重要步骤。要对卷烟品牌进行诊断和评估，前提是对各卷烟品牌运行情况的充分了解，因此企业有必要定期对卷烟品牌进行调查和分析。品牌调查与分析，就是以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与品牌有关的市场信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信0息，从而提出解决问题的建议，以作为营销决策的基础。例如品牌卷烟的销售情况如何？消费群体是怎么看待这个品牌的？品牌未来能为企业带来多少价值？这些都是企业了解自身品牌体系的现状、优势及差距，以实施有效的品牌经营管理的重要依据。因此，品牌调查与分析对企业知已知彼，正确认识品牌的现状和发展方向，进行品牌建设和品牌决策起着至关重要的作用。

一、卷烟品牌调查与分析的内容

卷烟品牌调查分析主要有以下几类：

1 ．品牌竞争力调查分析主要调查品牌卷烟的市场价格、上柜率、动销率、主流渠道客户的进货周期、社会库存、客户盈利水平等，以及品牌卷烟的吸味、消费者反应、消费群体构成、品牌影响力、该品牌在全国市场的布局和份额、该品牌卷烟在全国主要市场的价格等，据此分析品牌的优劣势和竞争力。

2 ．品牌周期性调查分析主要调查品牌的市场综合表现，分析品牌卷烟畅销或滞销的原因，进而对品牌进行生命周期评价和经营地位评定，并提出相应的品牌营销管理的建议。

3 ．新品牌引入可行性调查分析主要调查新品牌（新引入品牌）在本地市场的知名度、记忆度、识别度、美誉度，卷烟零售客户和消费者对新品牌卷烟观察和品吸后的意见、评价和购买意向，新品牌试销期的市场接受情况，以及与该品牌有竞争关系的在销品牌的市场情况等，并据此分析新品牌的市场接受度，预测新品牌的成长性，进而分析引人该品牌的可行性，提出品牌引入建议。

4 ．品牌衰退调查分析主要调查衰退品牌的市场表现，分析导致品牌衰退的原因，并提出下阶段的维护办法或淘汰建议。

5 ．品牌替代性调查分析主要调查市场对清退该品牌的反映、该品牌被其他品牌替代的可能性和替代该品牌的主要品牌有哪些，并据此提出品牌清退、品牌置换的建议和措施。

6 ．市场需求调查分析主要调查市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等，并据此分析市场需求满足情况、品牌需求满足情况，分析影响市场变化和品牌培育的因索和影响方式，从而挖掘薄弱市场和需求空档，提出货源采购、品牌引入和营销管理方面的建议。

7 ．经营环境调查分析主要调查：( 1)经济环境信息，（2 ）行业政策信息，如（3 ）卷烟市场信息（4 ）周边市场信息，（5 ）市场波动信息，

8 ．品牌营销效果调查分析主要调查营销工作的进展情况，所采取的营销措施的效果，对竞争品牌产生的影响，目前存在的问题，以及客户和消费者对营销措施的看法和建议，并关注主要竞争品牌的促销情况和数据分析，据此提出下阶段开展营销工作的建议。

姚日来，烟草行业最具专业培训师，工商管理硕士，红塔集团战略研究员，《销售与市场》烟草专刊特约撰稿人，烟草在线专栏专家，中华培训网、中国总裁培训网、玉溪三维知识管理咨询、北京清蓝管理咨询、昆明君略咨询、厦门启智管理咨询公司等国内多家机构特聘培训讲师，玉溪聂耳书城大讲坛专家组成员。曾担任清华大学职业经理人训练中心昆明班教练，北京远京管理研究中心培训部主任，西南负责人。有着丰富的企业培训和管理咨询经验，曾为红塔集团、玉溪市安全生产监督管理局、云南省人事厅、四川烟草、江西烟草、昆明铁路局、云南包装厂、昆明世昌经贸、昆明泰丽国际酒店、河北驼马集团等几十家企业组织内训和管理咨询。曾在《销售与市场》、《人力资源管理》、《理财》、《中国驰名商标》、中国营销传播网等杂志网络媒体发表各类文章上百万字，详细了解请“google”或“百度”姚日来。欢迎登陆姚日来老师博客：blog.sina.com.cn/yaorilai助理联系电话：0877-2066608

推荐第10篇：新农村经济建设调查与分析

华东交通大学大学暑期社会实践调研报告

关于新农村建设的现状及存在问题的调查与分析

罗茜*

摘要: 建设社会主义新农村是中国现代化进程中的重大历史任务。农村人口多、底子薄、基础差、收入水平低是中国的国情只有发展好农村经济、建设好农民的家园让农民过上宽裕的生活才能保障人民共享经济社会发展的丰硕成果才能不断地扩大内需和促进国民经济持续稳定协调地发展。 改革开放以来，我国农村有了很大改善。近几年来万安县政府从调整农业产业结构入手在党的大力扶持下实现了下属农村由传统低效的粮油种植经济向多元高效的混合经济转变，村容村貌和农民收入发生了根本变化，逐步迈入了大步流星奔小康的康庄大道。

关键词：社会主义新农村经济建设小康社会

*罗茜，，电话：、电子邮件：

一、新农村建设的概念

《十一五规划》中指出：建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务。要按照生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的要求，坚持从各地实际出发，尊重农民意愿，扎实稳步推进新农村建设。坚持“多予少取放活”，加大各级政府对农业和农村增加投入的力度，扩大公共财政覆盖农村的范围，强化政府对农村的公共服务，建立以工促农、以城带乡的长效机制。搞好乡村建设规划，节约和集约使用土地。培养有文化、懂技术、会经营的新型农民，提高农民的整体素质，通过农民辛勤劳动和国家政策扶持，明显改善广大农村的生产生活条件和整体面貌。

万安县县政府积极响应党的号召，加大力度建设下属的各个村庄，认真贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会精神，坚持用科学发展观统领经济社会发展全局，以提高人民生活水平为根本出发点，以全面加强党的建设为保障，以构建和谐社会为目的，深入实施“工业强镇、商业兴镇、生态立镇、农业富民、统筹发展”战略，加快建设富裕、民主、文明的社会主义新农村。全镇各族人民紧抓机遇，加快推进城乡一体化建设，并呈现出“以工促农、以城带乡、以产富民”的新型良性发展态势。为此，我们特意对万安县下属一些村庄进行了走访调查等

二、新农村经济建设的现状

首先，在经济方面。坚持以经济建设为中心，大力发展生产力，发展是硬道理。要继续保持国民经济持续、快速、健康的发展，还得加快农村的发展，加强农村建设。万安县下属农村的经济水平整体一般，各个村庄的收入差距也是比较明显。窑头等下乡的村镇经济明显比上乡的村镇经济大大高出一截。就拿窑头来说，窑头地势平坦，水源充足，经济建设的步伐大大的加快了!大量的水稻种植和出售为经济建设李霞汗马功劳；一些小型加工工厂的建立解决了一大批人的就业问题，也促进了村镇的建设里程；一些养殖业的崛起不仅为人民增加了一比可观的收入，还解决了市场供给的紧张问题。

在医疗社会保障方面。农村的社会保障体系建设也是社会的首要问题。在我们社会主义国家社会保障体系的健全是体现国家富强，民族兴旺的重要标志，关系到国计民生，有了健全的的

社会保障，人民才有了归附感，是真正解决了生活的后顾之忧。各个村镇都有相应的医疗设施，

有的有小型医院，有的是下乡设点的个人医生。而且医疗保险真正做到了“村村有设备，人人

有一卡”，为解决农村“看病难，看病贵”问题作出了很大贡献。

在教育方面。教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。要全面贯彻党的教

育方针，坚持育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面

发展的社会主义建设者和接班人，办好人民满意的教育。在万安县下属的各个村庄都建有小学，

镇里面建有初中，县里面建有高中，真正把教育作为第一要务；报纸基本做到了“村有有，人

人有”；还有些地方建有书店和小型图书馆之类的文化场所。

在基础设施方面。首先，新修了公路，宽阔的水泥路代替了以前坑坑洼洼的沥青路，城乡公

交车奔驰在路上，这大大方便了人们的出行；然后是自来水管理系统的完善，做到了加急有水

喝；接下来就是建立了垃圾池，让村容村貌焕然一新。

三、新农村建设的存在的一些问题

不可置疑，实施新农村建设以来，农村发生了很大地变化，生活环境有了改善，生活水平有

了很大提高，冰箱、洗衣机、空调、电脑也逐渐进入了寻常百姓家，思想也比以前开放了许多。

但是新农村的建设不是一蹴而就的，在摸索的过程中仍然存在一些问题。首先，农民在新农村

建设发挥着主体的作用，是社会主义新农村的利益主体和实践主体，他们评价的好坏直接影响

到政府工作的好坏。经过这段时间的实际调查和亲身体验我发现现在存在的较严重问题有：

1土地是农民生存的保障。在耕种方面也存在一些问题：粮食作物产量低。现在农村缺乏农业

技术人员，对当地土壤质地、耕作性、水肥特性等认识不足，不能很好的发挥土地的生产能力，

肥料、农药、水热等的运用缺乏科学的指导；农业基础设施不完善。缺少现代农业设施，引水

灌溉不方便，绝大多数是从井里抽水灌溉，费时费力，一旦管子破裂，浪费比较严重。农产品

品质低，菜农、粮农、畜农缺乏健康观念，将不安全食品投入市场销售，严重损害群众利益和

生命健康，如：韭菜农药残留严重、劣质油类、马路暴晒粮食等，老百姓本着“只要能卖好价

钱，不管别人怎么样”的想法来做，到头来还是害人害己，农业污染严重。

2农村的环境、规划、以及文明教育方面也存在一些缺陷。农村规划差、难。宅基地抢占、私

搭乱建等不按规划来，这里高一块，那里多出一块来，整的胡同里的房屋参差不齐，极不雅观

又不方便，市、集、会等人口聚集场所欠规范。不文明不健康活动应坚决打击，文明风气需要

净化，提倡公平交易，设立公用放心称，质量检查力度需要加大。农村缺乏娱乐设施和文化设

施。目前，绝大多数农村没有像样的娱乐场地和体育设施，学生放假只是呆在家里看电视，老

年人只能坐在村头晒太阳，像一些小型的图书馆和运动场不但能满足人们的精神需求，还能学

到科学文化知识，锻炼身体，延长寿命。

3农村劳动力外流也是一个值得反思的问题。劳动力充足对于搞好农业生产、兴办企业、增加

经济来源都是有重大意义的。但是不可否认的是，劳动力大量外流也存在一些负面影响，例如

留守儿童问题，农村社会治安问题等等，这都是不容忽视的。在有些村镇有的家庭甚至把赖以

生存的土地出卖掉而全家都出去打工，几乎是常年在外，只是有了大事才回来，这样的人家有

很多。我们不能说出去打工是绝对好的或是绝对坏的，那都不科学。我们应该看到，一方面劳

动力外出务工基本上有很大一部分是剩余劳动力，外出务工差不多都是到广东省等经济较为发

达的地方，这样一来可以扩大经济来源，二来也可以增长见识，开阔视野，从而提高了个人素

质，但是另一方面，劳动力的流失也造成了许多负面影响，我们应该认清这一方面。农村留守

儿童问题也是个大问题，孩子的父母都出去打工了，把孩子留在家里让爷奶照顾，这些孩子长

期 得不到父母的爱，对孩子的成长是不利的。

四、对新农村经济建设的建议

（一）优先发展教育，建设人力资源强国

教育是民族振兴的基石，教育公平是社会公平的重要基础。要全面贯彻党的教育方针，坚持

育人为本、德育为先，实施素质教育，提高教育现代化水平，培养德智体美全面发展的社会主

义建设者和接班人，办好人民满意的教育。优化教育结构，促进义务教育均衡发展，加快普及

高中阶段教育，大力发展职业教育，提高高等教育质量。重视学前教育，关心特殊教育。更新

教育观念，深化教学内容方式、考试招生制度、质量评价制度等改革，减轻中小学生课业负担，

提高学生综合素质。坚持教育公益性质，加大财政对教育投入，规范教育收费，扶持贫困地区、

民族地区教育，健全学生资助制度，保障经济困难家庭、进城务工人员子女平等接受义务教育。

加强教师队伍建设，重点提高农村教师素质。鼓励和规范社会力量兴办教育。发展远程教育和

继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会。

（二）实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业

就业是民生之本。要坚持实施积极的就业政策，加强政府引导，完善市场就业机制，扩大就

业规模，改善就业结构。完善支持自主创业、自谋职业政策，加强就业观念教育，使更多劳动

者成为创业者。

（三）加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活

社会保障是社会安定的重要保证。要以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、

基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，加快完善社会保障体系。

促进企业、机关、事业单位基本养老保险制度改革，探索建立农村养老保险制度。全面推进城

镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、新型农村合作医疗制度建设。完善城乡居民最

低生活保障制度，逐步提高保障水平。

（四 ）生产发展

推进现代农业建设，强化社会主义新农村建设的产业支撑。大力提高农业科技创新和转化能

力；加强农村现代流通体系建设；稳定发展粮食生产；积极推进农业结构调整；发展农业产业

化经营；加快发展循环农业。

（五）生活宽裕

促进农民收入增收，夯实社会主义新农村建设的经济基础。拓宽农民增收渠道；保障务工农

民的合法权益；稳定、完善、强化对农业和农民的直接补贴政策；加强扶贫开发工作。

（六）乡风文明

加快义务教育，大规模开展农村劳动力技能培训；繁荣农村文化事业，加强县文化馆、图书

馆和乡镇文化站、村文化室等公共文化设施建设；推动实施农民体育健身工程；扶持农村业余

文化队伍，鼓励农民兴办文化产业，开展和谐家庭、和谐村组、和谐村镇创建活动。

（七）村容整洁

加快农村能源建设步伐，在适宜地区积极推广沼气、秸秆气化、小水电、太阳能、风力发电等

清洁能源技术；以沼气池建设带动农村改圈、改厕、改厨；加强村庄规划和人居环境治理；引

导和帮助农民切实解决住宅与畜禽圈舍混杂问题，搞好农村污水、垃圾治理，改善农村环境卫

生。

（八）管理民主

以建设社会主义新农村为主题，在全国农村深入开展保持共产党员先进性教育活动，加强农村

基层组织的阵地建设；健全村党组织领导的充满活力的村民自治机制，进一步完善村务公开和

民主议事制度，完善村民“一事一议”制度，健全农民自主筹资筹劳的机制和办法。

参考文献：

[1]《新农村建设急需解决的几个问题》

[2] 《科学规划保证新农村建设可持续发展》

[3] 《村建设问题》

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第11篇：安全生产调查与分析

关于东城街道安全生产情况的调查与分析

今年以来，在县委、县政府正确领导下，东城街道安全生产工作在相关单位密切协作和共同努力下，取得了积极成效，辖区安全态势继续保持稳定。但是，一些企业的安全隐患仍存在，仍未彻底摆脱“头痛医头，脚痛医脚”的现象。因此，搞好安全生产必须坚持标本兼治，既要采取断然措施，坚决遏制重特大事故多发势头，又要建立安全生产长效机制，加快解决影响制约安全生产的历史性、深层次问题，实现安全发展。

一、东城街道安全生产基本情况及工作开展情况

目前，东城街道辖区内共有各类企业近500家，其中，规模以上企业55家，生产经营和使用高危化学品企业62家，生产和使用压力容器企业43家，重点防火单位26家。辖区内建有铝型材市场、不锈钢市场、玻璃市场、钢材市场、综合建材五大专业市场，经销业户达900多户，从业人员5万余人。

近年来，东城街道安全生产工作在县委、县政府的正确领导和上级安监部门的指导帮助下，紧紧围绕安全生产工作目标，加强安全技术管理，强化安全监管，积极开展安全生产隐患排查治理专项行动，有力地促进了街道安全生产状况的总体稳定。一是管理体制逐步理顺。街道成立了安全生产委员会，监督管理职能得到了充分发挥，安全生产形势逐步好转。二是责任机制进一步落实。每年年初，街道办事处都要与各村（居）、部门和企业签订安全生产目标责任书，形成横向到边、纵向到底的安全管理监管网络。同时，按照“属地管理”的原则，严格落实“一岗双责”制度。三是规章 - 1 -

制度不断完善。结合街道实际，制定了《临朐县人民政府东城街道安全生产监督管理暂行办法》。各企业、部门也均制定了相应的规章制度和操作规程，真正做到依法管理、科学治理。四是专项整治成效明显。按照县委、县政府有关要求，街道定期开展各类专项整治活动，关闭和查处了资源枯竭、不符合安全条件及违法生产经营的小企业，总体上看，安全投入不断加大，企业安全生产状况有所改善。五是监督检查力度不断加大。按照“国家监察、地方监管、企业负责”的工作要求，安监部门进一步转变工作作风，强化企业管理，深入生产一线，加大对企业安全工作的检查指导和巡查力度。六是培训教育逐步深入。有计划有步骤地加强对村（居）、企业安全管理人员的培训教育，各企业也不同程度地进行职工全员培训，培训教育逐步规范化、制度化。2010年，街道举办安全培训班2期，培(复)训企业主要负责人、安全管理人员300余人次。

二、安全生产中存在的问题

一是监管量大面宽，监管力量不足。街道辖区企业多，压力大，安全生产形势依然严峻，安全管理基础还比较薄弱，对安全生产的投入不足，机制没有跟上，从业人员的素质有待提高。按照目前街道安全生产监管力量的配备，力量明显不足，而且专业安监人员配备不足，致使许多工作难以做深做细。

二是部分企业安全生产观念淡薄，安全防范体系不健全。部分企业负责人思想上存在麻痹松懈思想和侥幸心理，安全生产意识不强，工作劲头不足。不少企业内部严格来说安全规章不健全，厂部与班组、班组与职工的综合协调机制尚未形成，安全预警救援机制建立不完备，监督检查机制不健全，一旦发生事故势必手

忙脚乱，难于对付。

三是安全培训工作未落实，操作人员素质不高。各类企业和建筑施工企业，大量使用农民工、外包工和协议工，这些职工文化水平普遍偏低。80%为农民工，70%为初中及以下文化程度，流动性大，不具备基本的安全常识和技能，企业又缺乏必要和有效的安全培训教育，致使这些人员自我保护能力差，安全意识淡薄，违章冒险蛮干的现象时有发生。

四是安全生产责任心不强，安全措施不到位。有很多企业重效益、轻安全，安全生产工作流于形式，没有真正从机制、实效、长效上下功夫，安全基础设施建设滞后。有的企业灭火器械不多，品种不齐，企业职工又大多不会使用；还有的企业灭火机药效早已过期，成了应付检查的“摆设”；一些企业电线老化，线路零乱，开关闸刀残缺不齐。企业简易升降机设备老化，露天安装、没有防护门，没有警告牌的大有存在。诸多安全隐患，稍有不慎，后果令人堪忧。

三、对策措施

（一）加强基层安监机构建设。集中优势的人力、设备资源，为安监部门提供办公设备及必要的条件和经费。定期对安监人员（包括主管领导）进行系统的安全培训，让所有从事安监工作的人员都能熟悉国家最新的法律法规和专业技术理论知识，取得上岗资格，持证上岗，依法行政。

（二）提高企业安全生产主体责任意识。各企业负责人要深入贯彻，切实落实安全生产责任制，不断完善企业安全生产设施、安全生产应急预案和安全生产长效机制。始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的生产工作方针。加强企业各级人员多种

形式的技术培训，努力使他们达到专业化，提高危险防范能力。企业要深入开展安全生产自检活动，对检查中发现的问题和事故隐患，确保整改到位，对一些老旧隐患设备要坚决予以更换。企业要建立提取安全费用制度，提取的安全费用，主要用于安全设施及安全生产技术措施落实经费，重大危险源、重大事故隐患的评估、整改和监控等。要依法加大生产经营单位对伤亡事故的赔偿，建立自觉防范伤亡的机制。

（三）深化安全生产监督管理力度。在大力宣传党和国家的安全生产方针、政策、法律、法规，教育引导企业负责人对安全生产工作认识的基础上，运用法制、行政、经济等手段，从厂房、设备、科技、岗位责任等方面入手，对企业安全生产进行全面排查，对不符合规定的企业采取有力的措施并限期整改，在限期内整改不完善的企业给予警告或惩罚；存在重大隐患且不予整改的给予重罚，甚至坚决予以关闭；对严重忽视安全生产，导致重特大事故发生的典型事例坚决曝光。对管理松懈失职失察酿成责任事故的，要依法、依纪从严查处责任人。

四、下一步安全生产工作打算

下一步工作中，我们将突出两个重点，实现三个到位，确保安全生产形势持续稳定。

突出两个重点：一是突出责任体系建设。按照“谁主管，谁负责”的原则，把安全生产责任落实到每个环节、每个岗位，建立层次分明、权责明晰、程序严密的安全管理责任体系，消除安全生产工作“死角”。二是突出产业规划布局。针对街道各类企业存在的布点分散，技术含量低，安全和污染难以治理的问题，我们围绕转方式、调结构，将进一步新规划工业产业园。对各类

企业进行合理定位，区域环评，争取使市场前景好、对财政贡献大、对环境污染小的企业进园生产、经营，优化产业布局，引导鼓励进行技术改造，促使产业上档升级，实现有序健康发展。

实现三个到位：一是制度措施到位。深入开展“安全生产基础管理落实年”活动，进一步修订、完善各种安全生产规章制度，明确划分岗位职责，全面量化考核细则，严格落实奖惩措施，真正做到依法管理、科学治理。二是监督措施到位。加大监督管理力度，严格落实险情分析和险情预控等安全措施，对重点企业，尤其是化工企业要落实一名安全生产监督管理员，严格执行安全生产流程规定，聘请人大代表、政协委员和党代表作为安全生产社会监督员，实施社会全员监督，彻底消除安全隐患，有效防范安全风险，遏制安全事故的发生。三是整改措施到位。认真开展安全生产隐患大检查、大排查活动，重点是检查好用电线路、危险化学品生产、存放、运输等关键环节。对存在一般安全隐患的企业，及时下达整改通知书；责令限期整改，整改不到位的，按照有关规定，依法处罚；对存在重大安全隐患的企业，采取停产停业整顿，整顿后仍达不到安全生产条件的，依法申请关停并转。

第12篇：节约水资源调查与分析

节约水资源调查与分析

锦州市实验实验七年二班徐晨凯（指导教师：赵占奇）

一、研究背景：

水是我们这个世界上最常见、最重要、最美好，也是最神秘的物质了。 水就在我们身边，时刻陪伴着我们，为我们的生产和生活服务。水是生命的源泉，水是生命的摇篮，水是人体各种细胞和体液的重要组成部分。人体内的水分约占体重的60％，水是人体内含量最多的一种化学物 质，，人体的许多生理活动一定要有水的参与才能进行，人对水的需要仅次于氧气 。可是我们对水太不重视了，许多人毫无顾忌地浪费水，平白无故地把水弄脏，使人无法再用，造成原本不富余的这种资源更感紧缺，甚至于形成水荒。为此，我班就此现象进行了细致地研究。

二、研究目的：

通过认识水、调查人们平日用水的习惯，总结水资源的重要性和保护节约 紧迫性，提出保护水资源及节约用水的几项建议，告诫青少年该保护水资源。

三、研究方法：

观察法、问卷法、随机采访、综合分析等方法

四、研究时间：1月25日至2月25日

五、小组分工：

组长：徐晨凯（负责撰写报告及汇报）

组员：

曾凡响、孟祥龙（负责观察及问卷调查）

刘为远、索占新（负责总结材料）

六、研究问题：

(一) 了解水

(二) 用水情况调查

第 1页

(三) 我国淡水现状

(四) 如何节约用水

七、研究过程：

1、了解水：

人类很早就知道水、利用水，水无色、无味、无嗅、透明，是自然界中最

常见的液体。古代哲学家们认为，水是万物之源，万物皆复归于水，所以一直把水、火、气、土当作四个基本元素，由它们构成世界上一切物体。直到1784年英国科学家卡文迪经过实验才证明水不是元素，是由两种气体化合而成的产物。1809年，法国化学家盖吕萨克测定，1体积氧和2体积氢化合，生成2体积水蒸气。后来的科学家便定出了水的分子式：H2O。

水作为液体所能起的各种作用，其他物质多半无法替代。这多半是由于水的一些怪脾气决定的。比如，水在4摄氏度时密度最大，再冷，反而体积膨胀起来，所以冰比水轻，浮在水面，冰不善于传热，才不会一冻到底，保证水下生物安全过冬；水容热的能耐很大，是铁的10倍、沙的5倍、空气的4倍，所以海洋性气候温和。人体也靠水来保持体温；水的三态(水、冰和水气)可以在自然状态下共存；水的凝聚性、表面张力，使岩石和土壤的缝隙中能“含”水，水能“爬”上高高的树梢，给植物送水分和养料；几乎什么物质都能溶解于水，所以鱼儿才能从水中得到氧气。

对于许多事物是可以这样做或那样做的，办法总会有的。比如照明，没有

电灯，我们可以点蜡烛；没有蜡烛，我们可以点油灯；没有油灯，我们可以点松明火把；连火把也没有，我们只好静静地等待黑夜过去，白天的到来。而对于水就不同了。没有水，我们无法洗脸、刷牙，无法解渴，餐桌上没有了鱼虾，看不到花草树木，不知道什么叫游泳，船舰全部报废，高楼无法建，连小娃娃哭也没有了眼泪„„啊，还是不要往下想的好。

在地球上，哪里有水，哪里就有生命。一切生命活动都是起源于水的。人

体内的水分，大约占到体重的65%。其中，脑髓含水75%，血液含水83%，肌肉含水76%，连坚硬的骨胳里也含水22%哩！没有水，食物中的养料不能被吸收，废物不能排出体外，药物不能到达起作用的部位。人体一旦缺水，后果是很严重的。缺水1%-2%，感到渴；缺水5%，口干舌燥，皮肤起皱，意识不清，甚至幻视；缺水15%，往往甚于饥饿。没有食物，人可以活较长时间（有人估计为两个月），如果连水也没有，顶多能活一周左右。

用手抓一把植物，你会感到湿漉漉的，凉丝丝的，这是水的缘故。植物含

有大量的水，约占体重的80%，蔬菜含水90%-95%，水生植物竟含水98%以上。水替植物输送养分；水使植物枝叶保持婀娜多姿的形态；水参加光合作用，制造有机物；水的蒸发，使植物保持稳定的温度不致被太阳灼伤。植物不仅满身是水，农作物一生都在消耗水。1公斤玉米，是用368公斤水浇灌出来的；同样的，小麦需要513公斤水，棉花需要648公斤水，水稻竟需要高达1000公斤水。一籽下地，万粒归仓，农业的大丰收，水立下了不小的功劳哩！

（二）用水情况调查问卷

• 1.您和您的家人洗脸\\洗手\\刷牙时是不是随时关闭水龙头?

• A.是B.否

• 2.您和您的家人洗碗\\筷时是不是不间断地冲洗?

• A.是B.否C.情况特殊下时使用D.不使用

• 3.您和您的家人是不是一两件衣服就用洗衣机洗?

• A.是B.否

• 4.你家是否采用”一水多用”?

• A.是B.否

• 5.请问您家里安装了以下哪几种设备?(可多选)

• A.安装了节水龙头B.安装了节水马桶C.安装了”IC卡水表”

• D.以上都没有安装E.不清楚F.其他（请注明：• 6.如果您知道节水方式,那么在日常生活中,您会不会考虑使用这些方式

哪?

• A.会B.不会C.不知道

• 7．当您看见公共场所的水龙头在漏水，你会不会主动上前将水龙头关上？• A.会B.不会C.不知道

调查结果：

有些学生及家人的节水习惯还是表现良好的。有56.4％的被访者在看见公

共场所的水龙头在漏水会主动上前将水龙头关上。要知道学生的环境保护意识对于环境污染有着很大的改观。所以我们大力提倡学生保护生态环境。

（三）国家水资源现状：

1、淡水并不是到处都有

地球上的水，尽管数量巨大，而能直接被人们生产和生活利用的，却少得

可怜。首先，海水又咸又苦，不能饮用，不能浇地，也难以用于工业。其次，淡水只占总水量的2.6%左右，其中的绝大部分（占99%），被冻结在远离人类的南北两级和冻土中，无法利用，只有不到1%的淡水，它们散布在湖泊里、江河中和地底下。与全世界总水体比较起来，淡水量真是九牛一毛。

2、中国水现状目前，水缺乏已成了严重制约我国社会经济发展的“瓶颈”

之一。而据专家预测，到2030年前后，中国用水总量将达到每年7000亿至8000亿立方米，而中国实际可利用的水资源量约为8000亿至9500亿立方米，需水量已接近可利用水量的极限。由于水资源供给的稳定性和需求的不断增长，使水具有了越来越重要的战略地位。国外的一些专家指出，估计到21世纪水对人类的重要性将象20世纪石油对人类的重要性一样，成为一种决定国家富裕程度的珍贵商品。一些世界著名的科学家提醒人们：一个国家如何对待它的水资源将决定这个国家是继续发展还是衰落。那些将治理水系作为紧迫任务的国家将

占有竞争优势。如果水资源消耗殆尽，人类的健康、经济发展以及生态系统将受到威胁。对水资源控制权的争夺，将可能在下个世纪引发许多种族和国家间的敌对。 如何解决水资源供应问题，保持水资源供给和需求之间的相对平衡，世界各缺水国家和地区长期以来都做了大量的探索，一些发达国家或者比较发达的国家已取得了很多成功的经验，概括起来，主要是三个方面：一是采取积极的措施，通过区域调水解决地区之间水资源分布不均问题；二是通过科学管理维护水资源的供需平衡；三是开发和采用各种节水技术。如果政府和人民能够配合的话，政府改善水供的效率，人民爱惜水的话，现有的水源已经足够大马人使用，根本不需要接二连三的建大型水坝。只有综合国家水供政策才能够一劳永逸的解决大马水供问题，同时也有助于消弭政府和民间因为水供所引发的种种争端和纠纷。

(三)浪费水资源现象

在日常生活中烧饭，洗碗用水时的间断，未关水龙头；停水期间，忘记关水龙头；洗手、洗脸、刷牙时，让水一直流着；睡觉之前、出门之前，不检查水龙头；设备漏水，不及时修好。都需要很庞大的用水量。

（四）我们应该如何做：

1．用水时的间断（开门接客人，接电话，改变电视机频道时），应关水龙头；

2．用喷头淋浴比用浴缸洗澡节省水量达八成之多。

3． 洗菜、淘米、洗衣的水可以用来浇花、拖地、冲厕所。

4． 使用洗衣机或洗碗机时要节约用水：集齐衣物或碗碟一起洗涤

5． 滴漏的水龙头每天可耗水70升，为免浪费，应立即修理。

6.切勿拿水嬉戏。

7.看到自己身边的人们有浪费水资源的现象应极力劝阻,不应視而不見。

八、感悟和体会

水，是生命之源。它孕育了千姿百态的生命，也丰富了人类绚丽多彩的生活，而我们不但未认识它的可贵，反而在肆无忌惮地浪费水资源。“地球上最后一滴水将是人类最后的眼泪”这是大自然对我们的警告，同学们，应该把节约水资源作为一个习惯,把浪费水资源当作耻辱!节约水资源,从我做起.从每一件小事做起,这样我们的世界将会变的更美丽。

（指导教师：赵占奇）

（责任编辑：佟德文）

第13篇：调查问卷分析与总结

调查问卷分析与总结

0894045102 李洋 0894045103 李想 0894045229 赵晨

本次发放问卷60份，收到有效问卷60份。

通过对问卷题目的调查，经过分析得到的结果如下：

1.(单选)您的性别_____________

对于此次问卷，其中40%的为男性。其余的60%为女性。虽然违背了我们刚开是方案的设想是1：1，但是调查具有随机性，希望性别差异不会影响到手机的选择。

2.(单选)您目前使用的手机品牌?

A.LGB.索尼爱立信 C.诺基亚D.iphone E.HTCF.魅族G.三星H.其它_______ 对于本道题选B、E、F、G的同学各占5%，选H的同学占10%，其余的70%同学选取的是C。由本题可以看出诺基亚手机在在校学生中是使用率最高的，况且很多同学现在使用的就是诺基亚品牌的手机。

3.(单选)您为何选择您目前的手机品牌?

A.外观因素B.性能优先C.注重品牌D.性价比高E.价格优势F.其它_______ 对于本题中为何选用目前的手机品牌，可以看出在校学生使用手机时候的需求是什么

么，可以看出他们在选购手机的时候，优先考虑的因素是什么。这对于以后诺基亚这个品牌在开发新款针对学生的手机的时候，可以起到一定的作用。调查结果显示，在校学生在选择手机的时候主要看中的是性能，其余的选项比例都大致相同，由此可见，针对学生的手机应当注重性能上面的研发。通过本题也侧面的反映出品牌忠诚度在学生们心中并没有多高的地位，反而如果要培养诺基亚品牌在学生中的忠诚度应该仔细思索，还有待继续的考量。

4.(单选)您多长时间更换一次手机?

A.半年一次B.一年一次C.两年一次D.直到手机出现故障才换

通过对于本题的分析，我们可以知道对于在校大学生手机的更新换代的速度是什么样子的。可以通过对它们更新换代的时间，研发出更为先进的手机设备等，供大家选择。其中55%的同学选择了知道手机出现故障才更换，说明价格高奢侈的手机可能不会适合在校学生。然后35%的同学选择了两年更换。

5.(单选)除您目前使用的手机品牌,您是否还使用过别的品牌的手机呢?

A.是(请转第6题)B.否(请转第8题) 本题是为了调查在校学生使用过品牌的种类。其中70%的同学使用过别的品牌的手机。30%的同学没有使用过别的品牌的手机，忠贞于自己的手机。6.(多选)您还使用过哪种品牌的手机?

A.LGB.索尼爱立信 C.诺基亚D.iphone E.HTCF.魅族G.三星H.其它_______ 42 本题的目的是为了了解在校的学生使用过那些品牌的手机，这些品牌的手机都是诺基亚的对手，我们只有了解了对手，才能有好的方法去占领市场，提高市场占有率。本题

是上一题的延伸。本题的分析显示，使用过三星的人占29% 其余的使用过其他品牌的占34%，剩下21%的同学使用过的是诺基亚。

7.您为什么更换手机品牌______________________________________

大多数在校生更换手机品牌是想要尝试新的品牌，认为新的品牌比原先使用的品牌外形更时尚，功能更强大，价格更合理，性价比更高。还有人是跟随时尚的脚步，跟风的购买。还有的人是随机性购买，根本就不考虑品牌。

8.您为什么一直忠诚于该手机品牌_____________________________________

绝大多数多数学生忠于手机品牌的原因是因为该品牌的手机质量好，耐用，不易损坏，上网速度快，功能好，品牌好，综合性能好，性价比高。少数同学是因为手机的品牌效应好，信誉好质量有保障而选择的忠诚于该手机品牌。9.(单选)诺基亚手机品牌给您的留下的印象是什么？

A.很好

B.一般C.不好

从问卷调查的结果来看，诺基亚手机给人的印象很好，品牌形象和产品的著名度都很高，调查的60个人中，没有说对诺基亚印象不好的，即使你使用的产品不是诺基亚但是对于诺基亚的印象都很好，由此可以看出诺基亚的公司文化，品牌营销力都很好。

10.当我选择购买诺基亚手机的时候,我首先考虑到的是________

大多数的同学对于本题所能想考虑到的词汇是性能。其次有的同学是能够联系到的词汇是品牌、性价比、配置。极少数的同学能够联想到人性化设计（手机键盘大小和屏幕的大小）。

通过调查，反映得出，大多数在校学生对诺基亚手机性能还是非常满意的，我们分析主要原因是品牌知名度高，在学生中反响好，相匹配的软件多，范围广，此外，手机的功能也很完善，各种娱乐功能可以很好的满足学生的需求。有少数人选择了比较满意和一般，分析得出，大家觉得诺基亚的售后服务不太好，非常麻烦。况且手机的操作系统已经满足不了当今社会的需求，提倡应该更换塞班系统。况切有时候手机反应慢，容易死机。

12.(单选)如果您和您的朋友有更换手机的需求时,您是否会考虑更换诺基亚的手机或者是否会向朋友推荐诺基亚这个品牌?

A.是,是B.是,否C.否,是D.否,否

针对这个题，我们明确了我们的潜在顾客人群，80%的大学生顾客还是愿意在更换手机是选择诺基亚的品牌，或是给亲朋好友推荐我们的品牌，这些都是我们的潜在顾客需求，相信如果我们合理开发我们的潜在顾客，将会是我们打开市场的瓶颈。

第14篇：高校校园文化调查与分析

高校校园文化现状调查与分析

前言：在竞争日益激烈的今天高校校园文化建设正愈来愈受到教育界的正视和重视，先进完善的校园文化建设有利于学生各方面的发展。为了了解校园文化现状对在校学生素质的影响，在学生管理中起到的德育教育的作用，从而为对下一阶段校园文化的建设和层次的提升提供参考。我们于2012年4月9号至4月23日采取网络问卷及书面问卷调查的方式，主要针对大学生及老师就高校校园文化进行了为期两个星期的调查。其中，网络问卷78人参与；书面调查问卷108份，回收率100%.1 当前高校校园文化现状

1.1 物质文化

大学生对于学校建筑具有很高的审美要求，接受调查的大学生被问及对学校建筑有何要求和期望时，28%的大学生表示并不注重这一方面，52%的大学生表示希望学校建筑能够富有现代化气息，20%的大学生表示大学学校建筑不管是现代化还是古典都希望能够有它独特之处。由此可见，大学生对于学校建筑很看重，情有独钟。

在图书馆图书收藏方面， 76%大学生对自己学校图书收藏不太满意，找不到自己所需要的书。而24%的大学生认为现在的图书收藏可以满足自己所需。可见，学校在逐步建设和完善的过程中应加强这一方面的建设。 学校后勤有待完善。接受调查的大学生被问及有关学校的饮食和住宿方面的两大问题时，62%的大学生认为学校伙食至少比高中要好，可以接受。38%的大学生则认为学校饭菜难吃不能接受，所以选择出去吃。有关住宿方面，大部分学生表示满意，小部分则认为宿舍有关方面不能得到及时修理。

1.2精神文化

网络文化对于大学生影响较大。在课余时间，你大部分的时间花在哪一部分上时，49%的大学生选择在寝室上网，20%的学生选择学习，31%的学生选择外出游玩或购物。可见，大学生应该控制自己上网过度的行为，以免沉迷其中，或者可以选择其他方式丰富自己的课余生活。

大学生与外界接触过少，对当代时事了解过少。你经常关注哪一方面的新闻时，大部分学生选择了娱乐新闻，而只有小部分学生关注时事政治。当代大学生是祖国的栋梁，应该密切注意国家大事，提高国家荣誉感。为祖国的发展和建设贡献自己的一份力量。

1.3制度文化

在学校制度上，学校在新生入学时举行开学典礼让学生对本校有一个总体的认识。对于“是否有必要将其作为一种制度或者仪式传承下去？”的看法如下：84.6%的人认为有必要，8.4%的人认为没必要，7%持无所谓观点。这说明好的制度不但可以让学生更快地融入大学生活，而且可以使学生对本校有一种归属感。 学生手册的学习能够让学生了解更多本校的情况，进一步促进校园文化发展，据调查显示，80.6%的学生说学校没有有组织学生学习校规或学生手册，因此导致学生对学校制度认识不深。而在学生看来校规和道德规范哪个对自身行为约束大时， 大部分学生很重视自己道德修养，努力提升自我。但校规对于学生而言，其规范作用不能得到很好的体现，所起

的作用不是很大。校规作为校园文化之一，是校园文化的框架，但如果其作用不能很好地得到师生的认可或遵守，本身的价值就得不到体现，还存在很大的缺陷，有待于改善。

所以，针对上述调查反馈回的问题，学校应该采取相对应的对策。

1.加强校园物质文化建设。物质文化是一种显性的校园文化，它往往会发挥规范与制约的育人作用。所以良好的物质文化建设，对校园文化的发展起着至关重要的作用，不可小觑。

2.加强校园精神文化建设, 以先进文化为指导，把握校园文化建设的思想内涵。以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神、情操塑造人；

3．加强校园制度文化建设。做好宣传教育工作，通过各种渠道做好宣传教育工作。通过舆论宣传，扩大教育效果，有意识地进行正面引导，形成良好的校园文化氛围，使学生受到潜移默化的影响和熏陶，并最终成为制度的执行者和传播者。

4.确立面向现代化的校园文化建设目标，形成开放的校园文化建设观念。在社会文化的整体发展中形成有助于青年学生社会化的文化氛围，形成青年发展、社会发展的良性互动关系，推动校园文化向健康的方向发展，促进社会主义精神文明建设；

5.加强对校园文化建设的主体引导，树立校园文化全员共建意识。营造健康优美的校园文化环境。设计和规划校园环境建设，从净化、绿化、美化入手整治校容校貌。同时要创设各种文化设施，使学生随时随地受到感染和熏陶；组织丰富多彩的校园文化生活。

6.提高学生的思想道德素质。

7.完善各种咨询服务。大学时期是一个人心理健康成长的重要阶段。因此，正确引导大学生对一些社会现象，社会问题的看法，培养他们判断事物的能力是重要的。

2l世纪呼唤人才，时代也呼唤素质教育。作为高等院校，我们应该充分发挥校园文化的功能，大力加强校园文化建设，努力推进大学生素质教育开展，为我国培养出更多更好的合格人才。

第15篇：大学生消费调查与分析

大学生消费调查与分析

随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。关注大学生消费状况，在大学生的消费理念超前或没有计划的前提下，培养和提高大学生的“财商”。帮助大学生做好理财规划，是一个有利于帮助大学生健康成长的重要课题。

之所以说大学生是个特殊的群体，一方面他们离开亲人，有的人甚至千里迢迢地来到自己理想的大学继续深造、增长才干，过着相对独立的生活；另一方面因为年少，大多数大学生欠缺独立的经济来源，上大学的各项费用仍由家人供着。他们年青，有朝气，渴望干自己想干的事，可是就因为Ｍoney有限。在愿望与现实之间，他们将做出怎样的抉择，会选择什么样的生活方式，处在这样的年龄段、社会角色与人文环境下，他们的消费结构会是怎样？他们会如何支配自己手中的货币？ 通过以网上询问及问卷调查可以看出：

大学生生活费及其来源

调查结果显示：学生月花销在400-550元水平的占10% ，550-900元的占57% ，900-1400元占22% ，1400元以上的占11% .说明大部分学生的月平均花销水平在550-900元，来自中等收入家庭，家庭经济并不富裕，大部分学生个人月开支与家庭月均收入有关。 调查说明，大学生除了要支付每学年的培养费外，每月的开支也是一个不小的数字，家长供应子女上学的经济压力还是比较大的

消费支出的来源是大学生消费的基本前提，来源渠道和量的不同会影响大学生的实际消费水平。调查结果显示：大学生的消费支出来源于父母供应的占70%，勤工俭学占18%，奖学金和助学金占12% 。勤工助学应该是大学生获得消费开支来源的重要途径，然而在现实中，其比例却很小。大学生的独立意识不是很强。大学生具有较高的知识和能力，不应该完全依赖家庭，而应该通过自己的努力为消费提供经费来源。大学生可以参加一些勤工俭学、兼职类的就业，增加消费开支来源。同时，学校和社会应该共同行动帮助大学生加强自理能力，向大学生提供更多的兼职平台，让他们有更多的机会通过自力更生来扩大消费开支来源，提高消费水平

大学生消费支出的结构

调查显示：消费结构的变动情况体现了人们的消费是否具有计划性。从调查结果看，23%的大学生消费支出结构比较稳定，属于有计划型。33%的人表示能省就省，属于节省型，43%的人表示随意消费，属于随意型。相当多的同学对自身消费约束能力不强，在消费上呈现出随意性甚至奢侈的倾向。多数大学生是第一次离家独立生活，又是独生子女，消费行为上表现出不成熟性。这主要表现在：盲目性消费、冲动性消费、从众性消费、攀比性消费。一些学生从吃、穿、用到其他各方面都与人比排场、讲阔气，认为在同学、老乡面前缺乏豪举有失体面。这既给家庭加重了经济负担，也影响了顺利完成学业，甚至会导致部分学生误入歧途。

消费方式模式

调查显示，大学生消费支出项目中比重最高的是伙食，高达33.33%，其次是购物方面的支出占20.33%，再次是交通、通讯开支占14.63%，而交际，学习方面、娱乐方面、方面分别以13.01%、8.94%、9.76%紧随，可见，在大学生的消费支出结构中，食物方面的支出占据了绝对地位，大学生的消费主要是解决温饱问题。

调查中还发现，电话费、娱乐费用、交际费用和恋爱费用随生活费的变化而变化，而绝大多数大学生每月购买学习用品、书籍等消费支出却不足50元。而且，许多大学生并没有在意自己的消费结构是否合理，这在一定程度上反映了大学生尚没有明确的消费观念和理财意识。

大学生消费特点

⒈大学生消费有其不理性的一面

大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。

⒉大学生对品牌的忠诚度很高

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。

⒊大学生更侧重时尚性消费

学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。对企业而言，中国移动做的较好，他们借助流行时尚代言人周杰伦为“M-ZONE ”加油助威，同时利用学生追求物美价廉的心理，推出学生卡，从而赢得不菲的业绩。

对大学生、学校、社会的建议

大学生是一个特殊的社会群体，有着自己特殊的消费观念和消费行为，一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，使得大学生消费呈现出不同一般的发展，大学生消费受到方方面面的影响，也会影响着方方面面。对于成长中的大学生,其世界观、人生观、价值观正处于定型阶段，极易受家长、教师、同学及社会其它成员的影响,具有较强的可塑性。因而,如何引导当代大学生树立正确的、健康的消费观念是摆在大家面前的一个难题。同样大学生消费市场随着经济的发展，高校的大规模扩招而越来越显示出它的重要性，大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。

下面从个人、学校、社会及家庭三方面对大学生消费提出几点建议：

1、对于大学生而言

要树立自己合理的消费观念，要理智地对待自己的消费。作为一个纯消费者，大学生经济来源大多靠家庭，所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况，父母的承受能力，还要有自制能力，不能盲目地陷入感性消费的误区。如今有的学生消费上大手大脚，还有沉迷于盲目消费中，比如最近许多大学生沉迷于网络游戏，这将大大增加自己的消费负担，更重要的是大学生也会在盲目的消费中迷失自己，以至影响到自己的学业。另外，大学生也要具有消费者的维权意识，进入大学，已经开始慢慢地融入社会，社会中欺骗消费者的各种不法行为屡禁不止，面对纷繁复杂的社会，大学生要学会维护自己的合法权利。

2、对学校而言

对大学生消费心理和行为研究不足。高校思想政治教育要真正达到有效性目的，就一刻不能缺少对学生实际行为的了解与把握。应该承认，近年来高校思想政治教育工作已经取得较大的进展，但是由于学校领导的重视程度、科研条件、人员配置等原因，对学生的教育首先从实践调查开始的教学科研风气仍然未能形成。据我们了解，近年来有关大学生消费心理和行为方面题材的论文被收入中国学术期刊上的少而又少，可见，在高校思想政治教育研究上还没有对这个问题形成足够的认识。由于对大学生的消费心理和行为了解不够全面和客观以及课程设置等因素，与人生观、劳动观、金钱观、国情观等重要思想观念紧密相关的消费观的专题教育在思想品德修养课中没有充分开展，从而也难以达到真正的指导目的。

校风建设范畴中普遍缺少倡导大学生勤俭节约生活消费观的内容。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外，对于时尚品牌、基本生活用品、生活费用的额度等主要消费内容都具有群体从众心理。高校校风主要体现的正是学生的群体心理和行为特征。在校风建设上注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯，这是高校思想政治教育一个非常重要的内容。

3、对于社会及家庭而言

当前大学生在消费上出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题，既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的大学生生活在“没有围墙”的校园里，全方位地与社会接触，当某些大学生受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭时，如果没有及时得到学校老师和父母的正确引导，容易形成心理趋同的倾向，当学生所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时，这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。其次，父母在日常生活消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。有些父母本身消费观念存在误区，又何以正确指导自己的孩子呢？因此，我们更应该关注学校教育环境对学生消费观念培养的重要影响作用。

第16篇：事故调查与分析重点

1.事故：是指人们在进行有目的的活动过程中，突然发生的违反人们意愿，并可能使有目的的活动发生暂时性或永久性中止，造成人员伤亡或财产损失的意外事件。事故特征：因果性、偶然性与必然性、潜伏性、预测性。

2.事故上报规定：特别重大事故、重大事故逐级上报到国务院安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门；较大事故逐级上报到省、自治区、直辖市人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门（死亡大于等于3人就要上报省上）；一般事故上报至设区的市级人民政府安全生产监督管理部门和负有安全监督管理职责的有关部门。

3.事故报告内容：事故发生单位概况；事故发生的时间、地点以及事故现场情况；事故的简要经过；事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；已经采取的措施；其他应当报告的情况。

4.事故报告其他要求：事故报告应当及时、准确、完整，任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。（交通火灾事故中一周时间内伤员死亡要补报，其他事故为一个月期限）；事故发生单位负责人接到事故报告后，应当立即启动事故相应应急预案，或者采取有效措施，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失；事故发生后，有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场，毁灭相关证据； 安全生产监督管理部门和负责有安全生产监督管理职责的有关部门应当建立值班制度，并向社会公布值班电话，受理事故报告和举报。

5.事故调查程序：成立事故调查小组；事故的现场处理；物证搜集；事故事实材料的搜集；证人材料搜集；现场摄影；事故图绘制；事故原因分析；事故调查报告编写；事故调查结案归档。

6.事故调查组的组成：轻伤事故、重伤事故由企业负责人或其指定人员组织生产、技术、安全等有关人员及工会成员参加调查组，进行事故调查；死亡事故由企业主管部门会同企业所在地安全监督管理部门、公安部门、工会组成调查组，进行事故调查；重大事故按照企业隶属关系，由省、自治区、直辖市企业主管部门或者国务院有关主管部门会同行政部门、公安部门、监察部、工会组成调查组，进行调查；死亡重伤事故调查组应当邀请人民检察院派员参加，还可以邀请其他部门的人员和有关专家参加。

7.事故调查的原则：实事求是、尊重科学；“四不放过”即事故原因没有查清楚不放过、事故责任者没有受到处理不放过、职工群众没有受到教育不放过、防范措施没有落实不放过；公正、公开；分级管辖原则。

8.事故责任分析：直接责任者、主要责任者、领导责任者。根据责任的大小，对事故责任者进行不同程度处罚，处罚的形式有行政处罚、经济处罚和刑事处罚。

9.事故调查报告书的内容：事故发生单位概况；事故发生经过和事故救援情况；事故造成的人员伤亡和直接经济损失；事故发生的原因事故性质；事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议；事故防范和整改措施。

10.事故统计的基本方法：综合指标法、抽样推断法、假设检验、统计模型分析。

11.综合指标：综合指标是通过调查统计和整理所得到的反映事故特征的统计指标。按其反映的总体现象数量特征的不同可分为总量指标、相对指标、平均指标。综合指标法是运用综合指标对事故进行数量分析的主要方法之一。

12.总量指标：又称统计绝对数，是用来反映事故发展的规模、水平的综合指标。内容：1）按其反映总体内容的不同，分为总体单位总量和总体标志总量。总体单位总量和总体标志总量并不是固定不变的，二者随研究目的不同而变化；2）按其反映时间状况的不同分为时期指标和时点指标；3）按其所采用计量单位的不同分为实物指标、财产指标和工作日指标。作用：总量指标是计算相对指标和平均指标的基础；总量指标是对事故总体认识的起点；总

量指标是编制计划、实行经营管理的主要依据。

13.相对指标：又称统计相对数，它是两个有联系的现象数值的比率，用以反映现象的发展程度、普遍程度或比例关系。作用：可使人们能够更清楚地认识事故要素、事故之间的关系，可以使不能直接对比的事故找到关联的基础。

14.平均指标：又称统计平均数，用以反映事故总体各单位某一数量标志在一定时间、地点条件下所达到的一般水平。特点：把总体各单位标志值的差异抽象化了；平均指标是一个代表值，代表总体各单位标志值的一般水平。作用：可以反映总体各单位变量分布的集中趋势；可以用来比较同类现象在不同单位的发展水平，以说明生产水平、安全工作质量的差距；可用来分析事故现象之间的依存关系。权重：标志值出现的次数。

15.变异指标：又称标志变动度，它综合反映事故在各个系统、地方的差异程度或离散程度。在生产性企业，它反映事故在各种设备、各个工段（工序）的单位标志值的差异程度和离散程度。作用：反映事故单位标志值的离中趋势；说明平均指标的代表程度；测定现象变动的均衡性和稳定性。

16.韧性破裂：是指容器、管道在压力作用下，器壁上产生的应力超过材料的强度极限而发生断裂的一种破坏形式。主要特征：具有明显的形状改变和较大的塑性变形，对容器来说也就是其直径增大、器壁变薄；断口宏观分析呈暗灰色纤维状，没有闪烁的金属光泽，断口不齐平，而且与主应力方向成45度；破裂一般不产生碎片，只是裂开一个口或偶然发现有少许碎片；发生韧性破时，其实际爆破压力相接近。 主要原因：超压、安全阀失灵、操作失误（如错开阀门）、检修前后忘记拆装盲板、不凝气体未排出、违章超负荷运行、容器内可燃性气体混入空气或高温引起物料分解发生的化学燃烧爆炸、液化气体充装过量或储存温度过高、温度升高时压力等；器壁厚度不够或使用中变薄；设计制造不合理或误用设备，造成器壁厚度不名够；介质的腐蚀冲刷或长期闲置不用又没有采取有效的防腐措施和妥善保养，导致器壁大面积腐蚀，壁厚严重变薄。

17.脆性破裂：是指容器在破裂时没有宏观的塑性变形，器壁平均应力远没有达到材料的强度的极限，有的甚至低于屈服极限，其破裂现象和脆性材料破坏很相似。又因它是在较低的应力状态下发生的，故又称低应力破坏或低应力脆断。 主要特征：容器破裂时一般无明显的塑性变形，破裂之前没有或者只有局部极小的塑性变形；断口宏观分析呈金属晶粒状并富有光，断口平直且与主应力方向垂直；破裂通常为瞬间发生，常有许多碎片飞出，破坏一旦发生，裂纹便以极快的速度扩展；破坏时的名义工作应力较低，通常低于或接近于植被的屈服极限；破坏一般在较低温度下发生，且在此温度下材料的韧性很差；破裂总是在缺陷处或几何形状突变处首先发生。 原因：低温；材料存在缺陷；焊接区和焊缝处有缺陷；材料中的磷、硫含量过高及应力腐蚀都会恶化材料的机械性能，从而引起脆性破裂。

18.疲劳破裂：是指材料在反复加压、卸压过程中而在低应力状态下突然发生的破坏形式。主要特征：破坏时无明显的塑性变形；由断口宏观分析可见到疲劳裂纹产生、扩展和最后断裂等各具特色的区域，前两者较光滑，只是一般的开裂，出现裂缝口；疲劳破裂通常是在操作温度、压力大幅度波动且频繁启动、停车的情况下发生。 主要原因：承受交变循环载荷；过高的局部应力；高强度低合金钢的广泛应用和特厚材料的应用增加，材料本身和焊缝处往往很容易形成各种缺陷。

19.蠕变破裂：是指金属材料长期在高温条件下受应力的作用而产生缓慢、连续的塑性变形而产生的破裂。主要特征：只发生在高温容器或装置中，破裂时有明显的塑性变形，其变形量与材料在高温下的塑性有关；由断口晶相分析可以发现微观晶相组织有明显变化，如晶粒长大、再结晶与回火效应、碳化物分解、合金组织球化等；长期在高温和应力作用下，破裂时的应力低于材料正常操作温度下的抗拉强度。 主要原因：设计时选材不合理，如选用了常温时塑性良好而高温时变脆的材料，或采用一般碳钢代替蠕变性能良好的合金钢；操

作不佳，维护不周，导致设备运行中可能出现局部过热。

20.腐蚀破裂：是指容器壳体由于受到腐蚀介质的作用而产生破裂的一种破坏形式。一般的形式大致可分成五类，即均匀腐蚀、点腐蚀、晶间腐蚀、应力腐蚀、和疲劳腐蚀。 腐蚀破裂一般的事故有五种：渗碳腐蚀、氢脆、苛性脆化、硫化氢腐蚀、氯脆和CO、CO2气体腐蚀。 主要特征：渗碳腐蚀的不锈钢金属表面呈孔蚀状，且在焊接部分和热影响区腐蚀特别严重；由氢脆而破裂的容器的金属表面及断口上有鼓泡现象；发生碱脆断裂的容器，其断口与主拉伸应力方向基本垂直，且粘附有磁性氧化铁物质；发生硫化氢腐蚀容器的器壁上有一层银灰色、多孔、松散的易剥落层，即腐蚀生成物硫化铁；发生氯脆的设备表面有腐蚀坑存在。其裂纹通常是穿晶型，并且带分支，类似河流状。 主要原因：高温、易产生局部过热区、处理CO、CO2或烃类介质的设备，易发生渗碳腐蚀；高压、水分多、露点高条件下的合金材料易产生应力腐蚀；氢与硫共存、腐蚀条件恶劣，易发生硫化氢引起的应力腐蚀；高温、高压、碳含量高的铁碳合金设备，易发生氢脆；高温氯化物溶液下的奥氏体不锈钢设备，有较高的冷却残余应力及振动应力，高温、高压的氯化物水溶液是发生氯离子引起奥氏体不锈钢应力腐蚀的必要条件；CO、CO2或CO+CO2+H2O或CO+CO2+N2等混合气体中加水，均会引起应力腐蚀。

21.燃烧条件：可燃性物质、助燃性物质、点火源。点源的种类：明火、电火花、摩擦和撞击火花、静电火花、化学反应热、高温表面、雷电火花、光和射线、压缩升温等。 助燃物：主要是氧、氟、氯，一些含氧酸及其盐。 可燃物：许多金属如铁、铝、镁等和非金属单质如氢、碳、硫等，有化化合物如甲烷、汽油、合成高分子材料等。

22.燃烧种类：着火、闪燃、自燃。闪点越低的物质越容易闪燃越危险。 自燃分为自热燃烧和受热自燃两种。燃点：可燃物开始着火所需要的最低温度，也称着火点。 着火：可燃物受到外界火源直接作用而开始的持续燃烧现象。闪燃：在一定温度下，易燃、可燃液体表面上的蒸气和空气的混合气体与火焰接触时，闪出火花，随即熄灭的瞬间燃烧过程。 自燃：可燃物质在没有外界火源的直接作用下受热或自身发热，并由于散热受到阻碍，使热量蓄积，温度逐渐上升，当达到一定温度时发生的自行燃烧现象。

23.爆炸的影响因素：初始温度 初温越高，爆炸极限越大，爆炸危险性越大；初始压力 初压越大，爆炸上限越大；含氧量 含氧量越高，上限越大，爆炸范围越大；点火源 点火源强度高，热表面的面积大，火源与混合物的接触时间长，会使爆炸范围扩大。 主要特征：发生化学爆炸一般都是在瞬间进行的，同时伴有激烈的燃烧反应；容器破裂时还会出现火光和闪光现象；爆破后的容器一般碎裂成许多的碎片，其断口有脆性破裂的特征；事故后检查安全阀和压力表，安全阀有泄压的迹象，压力表的指针撞弯或回不到零位；容器爆炸时，一般有二次空间化学爆炸的迹象，如在容器内和室内有燃烧痕迹或残留物，有时还会听到二次响声。

24.腐蚀的破坏：使金属变薄、变脆，致使设备提早报废，影响产量；腐蚀可使设备造成严重的跑、冒、滴、漏等现象，污染环境；使设备破裂。 种类：化学腐蚀和电化学腐蚀。

25.工业毒物侵入人体的途径：经呼吸道侵入、经皮肤侵入、经消化道侵入。

26.事故树分析：又称故障树分析，采用逻辑方法，将事故的因果关系形象的描述为一种有方向的树。把系统可能发生或已发生的事故作为分析起点，将导致事故的原因事件按因果逻辑关系逐层列出，用树形图表示出来，构成一种逻辑模型，然后定性或定量地分析事件发生的各种可能途径及发生概率，找出避免事故发生的各种方案并优选出最佳安全对策。

27.割集：在事故树中凡能导致顶上事件发生的基本事件的集合称为割集。最小割集：能导致顶上事件发生的最低限度的基本事件的集合。

28.最小径集：又称最小通集，在事故树中凡是不能导致顶上事件发生的最低限度的基本事件的集合。最小径集表达了系统的安全性。

29.结构重要度分析：就是不考虑基本事件发生概率的多少，仅从事故树结构上分析各基本事件的发生对顶上事件的影响程度。

30.勘察：是指调查人员在法律、法规规定的范围内，使用科学的手段和调查研究方法，对事故现场、有关的场所、物品、尸体和能够证明事故原因、性质及责任的一切对象进行的实地勘察，并通过现场分析做出事故结论的系统调查工作。勘察方法：离心法、向心法、分段法、循线法、立体火场勘察。勘察的基本要求：了解情况，进入现场（进入前一定要先排险）；勘察中的一般原则（先静观后动手、先拍照后提取、先外表后内部、先目视后镜观、先下面后上面、先重点后一般的原则）；保护和保存好现场；记录与勘察同步进行。勘察程序：准备阶段、勘察阶段、材料整理阶段、结论。勘察步骤：环境勘察、初步勘察、细项勘察、专项勘察。

31.痕迹与物证：是指证明事故发生原因和经过的一切痕迹和物品，包括由于事故的发生和发展而使现场上原有物品产生的一切变化和变动。痕迹本意应该是物体与物体相互接触，由于力的作用留在物体上的一种印痕，痕迹本身属于物证，但是有别于可以独立存在的实体物证。由于痕迹不能独立存在，它必须依附于一定的物体上，这个带有某种痕迹的物体也可以称为物证。其所以称为物证，就是因为在这个物体上存在具有某种证明作用的痕迹。

32.痕迹与物证的提取方式：笔录、照相、绘图和实物提取。

33.痕迹与物证的检验方法：化学分析鉴定、物理分析鉴定、模拟试验、直观鉴定和法医鉴定。

34.事故调查分析的种类：随时分析（是在调查过程中对现场访问和勘察获得的情况和事实，随时进行其内存联系的分析研究，包括现场痕迹特征与事故发生发展的联系，言证物证的作用与条件等）；阶段分析（是在现场勘察进行到一定程度，根据勘察和调查访问的材料，为分析确定事故性质和特征，纠正勘察中的偏向与错误，重新确定勘察的重点和方向，而进行的分析工作）；结论分析（是在调查访问和勘察完成后，最后对事故进行综合分析，它包括分析确定起火时间、起火部位、起火点、和起火原因）。分析的基本方法：剩余法、归纳法、演绎法。

35.事故调查分析的基本要求：从实际出发，尊重客观事实；既要重视现象，又要抓住本质；既要把握火场的共性，又要分析具体问题。

36.事故性质：纵火、失火、自然起火。纵火的分析与认定：纵火火灾现场具有许多不同于失火和自然起火现场的特征。如，起火点的数量、位置，外来的引火物，财物的缺少，门窗的破坏，阻碍逃生和扑救的迹象，或者火场中的尸体，周围群众的反映等。自然起火的分析与认定：自然起火包括自燃、雷击起火以及其他由于自然力引起的火灾。依据有，起火点存在自燃性物质；起火前具备自燃的客观条件；火场具有自然起火的特征。失火的分析和认定：利用剩余法来确定，排除纵火与自然起火两种。

37.自然发热的原因：物质的氧化生热、分解生热、吸附生热、聚合生热和发酵生热等。

38.自燃性物质：1）低自燃点物质 生热机理是氧化生热，与空气中的氧反应的活化能为零或者很小，在常温条件下就以极快的速度氧化。常见物质有黄磷、有机金属化合物如三乙基铝、二甲基锌，磷化氢如PH

3、P2H4等，硅化氢。2）吸气放热物质 动植物油类、金属粉末如锌、铝、锆、锡、铁、镁、镍等以及它们的合金。（条件是：粉末状，存放时间不长，遇热，遇水或与空气中其他成分发生放热反应）、炭粉类如活性炭、炭灰、木炭等、其他如含油白土、黄铁矿、鱼粉、骨粉、橡胶粉、煤、原棉、炸油渣子、脱脂渣、漆料渣等。3）分解放热物质 常见如硝化纤维素、赛璐珞和硝化甘油等。4）聚合放热物质 如丙烯、液化氰化氢、苯乙烯、甲基丙烯酸甲酯等有机单体。5）发酵放热物质 常见如植物秆棵、酒糟、棉籽皮、红薯干等在含有一定的水分和一定温度下，在微生物作用下发酵生热。

39.自燃火灾调查的内容：查明起火点的位置，是否在堆垛的中心部位，并注意起火点的个

数；在起火点处检查阴燃起火的特征；查明起火点处火灾前堆放的物质的种类，判断是否为自燃性物质，并查明该物质的数量、堆放时间、堆垛大小、含水量、状态等情况；调查获取火灾前现场的环境条件；通过管理人员或相关人员了解，火灾发生前起火点附近是否有烧烤、冒烟、冒气、散发异味等特殊现象，堆垛顶部是否有塌陷的现象，以判断这些现象与自然的发生有什么关系；检测起火点处自燃物质残留物的组成、与自燃相关的参数，作为分析认定自燃原因的依据之一；在条件许可的情况下，可做必要的模拟试验，为分析自燃原因白日提供参考；检查起火点处有无其他火源引起着火的可能性，检查有无纵火的可能性。

40.遇水自燃：分为遇水自燃和遇水引燃。遇水自燃的物质：遇水反应强烈的主要是碱金属、部分碱土金属、硼氢化物、碳化钙、磷化钙，遇水反应较缓扩要有保险粉、锌粉、氢化铝等；遇水引燃的物质：常见的有生石灰、漂白粉、浓硫酸、碱金属过氧化物、三氯化磷、低亚硫酸钠、氯磺酸等。

41.混触自燃：分为氧化剂与还原剂接触（氧化剂有硝酸、氯酸、高锰酸、重铬酸及这些酸的盐类，氧、氯、溴、氧化铬等；还原剂有烃及其衍生物、硫、磷、金属粉末、可燃纤维及其制品）；氧化性盐与强酸混合接触（氧化性盐如亚氯酸盐、氯酸盐、高氯酸盐、高锰酸盐等与浓硫酸等强酸混合接触）；混合接触产生不稳定的物质。

42.一般液体体可充装满，液化气体不可以，存在充装系数。

43.火灾的类型：池火灾（稳态火灾）、喷射火、火球和爆燃（瞬态火灾）、突发火。

44.事故应急救援预案：是为了提高对突发事故的处理能力，根据实际情况预计未来可能发生的奋不顾身，预先制定的事故应急救援对策，它是为在事故中保护人员和设施的安全而制定的行动计划。

45.综合应急预案：是从总体上阐述处理事故的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故的综合性文件。

46.专项应急预案：是针对具体的事故类别、危险源和应急保障而制定的计划或方案，是综合应急预案的组成部分，应按照综合应急预案的程序和要求组织制定，并作为综合就分预案的附件。

47.现场处置方案：是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应急处置措施。

第17篇：化妆品行业调查与分析

化妆品行业调查与分析

J10240113袁惟 关 键 词：化妆品 行业发展 趋势 分析

俗话说“爱美之心人皆有之”，而在当今世界上化妆品对人类的美化起着至关重要的作用。在经济迅猛发展中，中国的化妆品市场也成为全球最大的新兴市场，从改革开放以来，中国化妆品市场从无到有，从弱到强，从小到大，历经风雨的洗礼。中国化妆品行业正如雨后春笋般茁壮成长，品牌是层出不穷，市场也愈演愈激烈。美加净、六神、大宝、郁美净、舒蕾、欧珀莱、隆力奇等等品牌不断涌现。除此之外，还有在电视广告中出现的，80%的都来自化妆品企业，可见日化这个行业的关注度极其高。

化妆品行业概况及发展历程

化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

此行业是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，同时又是为国家创造高税利，创造大量 就业机会的行业。

95年化妆品行业给国家上缴的税利是77亿元，96年是95亿元，97年是105亿元，98 年是120亿元。从这几个数字可以看出，化妆品行业为国家贡献是比较大的。

80年代初，我国化妆品消费是人均1块钱，90年初上升到人均5块钱， 到1998年上升到16块钱，可以说我国化妆品的人均消费水平上升得是很快的。

广东、上海和北京三个地区人均消费水平达到 80～100元，大大地高于全国的消费水平之上，而发达国家的化妆品人均消费水平为 35～70美元。从而可以看出我国化妆品的消费市场有很大的上升空间。

据统计数据显示，我国化妆品市场在未来几年会保持以年平均15%的速度增长。目前我国已成为全球最具潜力的化妆品市场，同时伴随着我国经济的快速和持续增长，化妆品行业也成为我国国民经济中发展最快的行业之一。

中商联称，改革开放初期，我国化妆品工业生产销售额为3.5亿元。2006年中国化妆品生产销售额首次突破千亿元大关。其后，化妆品行业生产销售额（仅包括中国大陆，不含港澳台地区，以下同）快速增长，2007年为1 200亿元，2008年为1 300多亿元，2009年达到1 400多亿元，是1980年的400倍。此外，2009年化妆品标准制修订工作也取得明显成效，逐步形成化妆品标准化体系，主要包括基础标准4个、方法标准9个、卫生标准18个、产品标准23个和原料标准1个。

另根据海关统计，2009年我国化妆品的进口总量为2.68万t，同比减少2.75%，进口额为7.11亿美元，同比增长7.47%。2010年1月—2010年10月，进口化妆品总量为2.86万t，同比增长30.16%，进口额为7.65亿美元，同比增长34.16%。出口方面，2009年我国化妆品出口总量为16.58万t，同比减少1.4%，出口额为10.29亿美元，同比增长3.69%。2010年1月—10月化妆品出口总量为17.07万t，同比增长24.28%，出口额为10.99亿美元，同比增长28.76%。

国际、国内市场现状

整个全球化妆品产业中，美国日本仍处于领先，中国在这十年发展迅猛。其他榜上的国家还有巴西、德国、法国、英国，新兴国家俄罗斯、墨西哥和韩国、印度，发展较快。

从集团来看，欧莱雅、宝洁、联合利华、雅诗兰黛、资生堂处在前列，需要说明的是，香奈儿的产值是业内估计的，因为香奈儿的所有财政数据都是受法国政府保护的，所以香奈儿集团下的香水销售额也都是估算的。除了德国的拜尔斯道夫、联合利华、宝洁产品比较齐全外，有一些集团做的比较专业，尤其是奢侈品集团，例如香奈儿、LVMH，它们都专注于高端香水、护肤和彩妆。

2000--2008年世界化妆品和美容品的总销售额为每年24%的速度增长，2008年全球美容化妆品销售总额是2000亿美元，其中美国占25％，西欧占30％，日本占15％，而包括中国在内的其它所有国家总共占30％的份额。

2009年至2010年一季度，在中国经济稳步回升的背景下，中国化妆品行业消费继续保持着平稳发展态势，但增速连续放缓。随着城市化进程的加快以及市场竞争的深化，一些新兴的消费市场及消费方式正在呈现重要地位并促进行业的升级。与此同时，一些传统竞争模式和渠道的产品则处于经营困境，化妆品市场悄然发生的变化正促使行业加快结构调整的步伐。

近5年来，化妆品行业的增幅均高于同期社会消费品零售总额的增长幅度。2009年在全球金融危机的影响以及行业市场基数不断扩大的背景下，化妆品类的增幅开始放缓，出现了一个相对性的低谷，虽然当前中国宏观经济出现回暖向好的局面，但从2010年前2个月化妆品消费市场的走势看，行业要恢复到前期较高增长水平，尚需时日。

整体而言，化妆品市场的增长保持在一个相对平稳的水平，没有出现大起大落。究其原因，由于化妆品属于日常快速消费品，其不仅具有一定刚性消费的特点，而且所占家庭消费比重有限，因此所受经济减速实质性的影响不大。另一方面，中国的化妆品生产企业多以国内市场销售为主，出口外销型企业所占比重较小，因此近年来出口形势的恶化，并不影响整个中国化妆品产业的总体趋势。

就目前发展状况而言，即存在如下问题国内一般企业科研投入占总销售额的2.3%，但国内3700余家化妆品制造企业中，大部分为民营的小企业，科研投入情况很不乐观。本土化妆品一大特色就是销售队伍庞大，研发队伍人数极少。

为维护消费者合法权益，促进护肤 化妆品行业健康发展，国家质检总局组织对护肤化妆品产品质量进行了国家监督抽查，然而化妆品行业存在的质量问题依旧让人忧心。

现状分析及发展趋势

从我国化妆品流通业态的状况来看，小厂家的化妆产品没有后向整合能力，靠低价格优势在批发市场或小商品市场销售。但小商品批发市场目前信誉度不高，品牌产品很少在小商品批发市场出售。而是通过自身的后向整合能力，采取在百货商店或药店设立专柜、开设化妆品连锁店、品牌专卖店、服务于专业市场等销售方式。

国外化妆品的营销策略：自我销售：如直销、邮购销售、电话销售、电视销售等。其中直销的规模比较大。

而我国化妆品以批发、小商品批发市场、百货商场、综合性连锁四种业态形式为主，批发仍是我国化妆品的主要通路，生产商与批发商之间关系密切。

从产品需求结构来看，中国广裹的地理区域和多层次的人口构成使得国内外高、中、低不同档次的产品的需求均表现旺盛，其中中档产品表现出较佳的市场前景。同时，化妆品的消费群体地区分化较为明显:名牌和高档产品为大城市的主流，服务于白领阶层或部分高档收人的消费者;中低档产品行销中小城市或收人偏低阶层，大部分为农村消费者接受，量大面广。

从消费心理来看，面对多样化的化妆品，中国的消费者渐趋理性，监测数据显示:65%的顾客是通过自己详细了解来接受新产品，30%是通过美容师推荐,27%的是通过朋友介绍，

28%的人是通过广告产生购买动机。从中可以看出，现在的顾客越来越相信自己，购买化妆品带来的心理感觉已经大于化妆品本身，消费正越来越变为精神上的享受。

划分市场结构最重要的指标就是行业集中度指数。行业集中度指数通常以该行业最大的四家企业所占的市场份额（CR4）来度量。

护肤品前4位的集中度为39.79％。由此可见，护肤品行业市场竞争结构是一种垄断竞争的状态，存在较显著的规模经济，产品差异中等，有一定的进入壁垒。若用行业集中曲线衡量护肤品行业的集中度则更为直观，图1显示护肤品的市场集中度比较高。这其实是由护肤品行业的自身特点所决定的， 护肤品行业没有很强的技术和渠道壁垒，所以较容易进入，而其高额利润也极具吸引力。入世以后，有更多的国外日化企业步入这个市场，竞争也将更加激烈。中国的化妆品大市场已不再只属于中国人自己，而是汇集国内外先进技术、特色品牌于一处的化妆用品大熔炉。国内弱小的民族化妆品业因而面临着前所未有的压力和挑战，所处环境会更加严酷。

然而，国外企业大举进攻国内日化品市场的同时，也为我国民族产业的发展带来了大量宝贵经验。例如，外企强劲的广告宣传攻势、公关应用、品牌塑造；成功的营销策略；品种多、花色全能适应不同层次需要的个性化生产；精致美观、高雅华贵的包装设计；对目标消费者心理特点的把握从而引领潮流的能力；对化妆品消费趋势精确到位的预测；对市场信息的收集、反馈和研究；注重科技的投入和营销网络终端的建设等等。这些使我国日用品行业的产品结构发生了巨大变化.

由于我国化妆品行业固定资产投入小、市场细分明显、产品多样化的特点，使规模效益在生产成本上表现得不显著。新企业的资本进入壁垒较低，据业内人士介绍，开办一家化妆品生产企业只需50—100万元，企业可以直接投资，还可以以OEM 的方式切入。

但进入行业之后，资本规模直接影响企业在销售和研发上的投入，而这两方面因素决定了企业的可持续竞争力。销售上的高投入可获得较高的市场占有率和著名的品牌，研发上的高投入可提高产品差别性，提升产品外延或附加值，因此，产品的价格较高，市场占有率也较高，例如宝洁、欧莱雅、联合利华等国际跨国公司的投资策略。而资本规模若太小，则不免在研发经费及营销管理支出等方面捉襟见肘，导致产品价格低，市场占有率也低的竞争劣势。这就形成了一种规模经济壁垒。

我国的化妆品业产品差异化的领导者以跨国公司为主，跨国公司的经营行为在很大程度上提高了化妆品行业的产品差别化壁垒。

（1）通过对整个化妆品产品空间的系列化投资提高进入壁垒。

（2）利用所拥有的世界名牌效应和在中国先占优势形成的消费者偏好而产生壁垒。

（3）通过品牌扩散和多品牌战略提高差别化壁垒。

（4）进入后，通过大量的广告活动形成了消费者偏好性质的产品差别化壁垒。

随着全球化妆品市场的成长以及消费者需求的不断增长，在全球化妆品市场上出现了一些新的趋势。从国内外化妆品行业的发展情况可以看出，全球化妆品行业正在稳步增长，随着全球化妆品市场发展的不断深入，以下一些全球化妆品市场出现的新的发展趋势值得关注：

1）产品要环保、绿色、可生物降解。随着全球环保呼声的日益高涨，消费者对化妆品安全性要求越来越高，产品发展趋势必须是绿色环保可生物降解的产品。源自天然成分和原料的化妆品产品将会越来越多地在市场上出现。

2）产品要对人体绝对安全。化妆品的安全性不仅关系到消费者的身心健康，也关系到企业和行业的生死存亡。在过去几年内，全球化妆品市场在各个地区所暴露出的层出不穷的产品安全性问题，直接引发了化妆品安全性的革新运动。就安全的具体措施而言，首先加强行业的自律，要“遵纪守法”，企业要有“全程”管理化妆品的意识，较之以往要更加重视

产品上市后的安全，建立相应的预防和危机处理机制。从行政管理的角度而言，政府部门加强市场监管，改革重审批、轻监管的管理模式。加强对消费者的消费行为的引导，研究、开发和生产适合不同地区消费者不同需求的产品；加强整个行业从业人员的培训和素质教育；进一步强化对化妆品不良反应的研究。

3）以天然植物尤其是中草药成分的功效性产品很有发展潜力。对中国市场而言最有优势，我们在应用中草药方面具有得天独厚的条件。此外，我国素有天然药物王国的盛誉，开发的新产品很容易被消费者接受，在市场推广方面非常容易切入。

4）抗衰老和防晒将是一个趋势。目前人们生活比较安定和谐，对皮肤抗衰老和美容方面的要求越来越高。这类产品在不久的将来将会突破传统的抗皱和保湿的范畴，结合护肤、抗皱、润肤、表皮更新，使用产品后将会使你看起来更具活力。此外，防晒产品市场前景也非常被市场看好，是化妆品发展一个永恒的主题，必将贯穿到一年四季，防晒概念将逐步深入人心。而皮肤保湿也仍将是护理用品的一个基本性质，对其概念的深入挖掘将继续主导护肤品的重要特性。

5）功效化妆品将被看好。化妆品的防晒、祛斑、瘦身、美白、抗粉刺、染发以及防脱发等功效性化妆品的发展也是不可或缺的。

因此，伴随着中国消费者对日化行业的认知与意识，越来越多的消费者对安全、健康、有效的护理方法更加关注。尤其是植物草本类护肤品的出现，为全球化妆品的发展上成一颗璀灿明星。2010年，草本植物类化妆品还是值得期待，将会有很大的发展潜力。

行业未来预测

新的发展在于化妆品已经成为国内互联网上销售收入排名第三的行业，越来越多用户喜欢和习惯在网上采购化妆品，势必会催生一个大规模的垂直B2C平台。而业内人士指出，化妆品品牌直接操作网购，开拓了一个新型的渠道，有利于形象的展示和品牌的宣传。

某些具有特殊功效的化妆品，由于缺乏科学的评价方法和标准，消费者在购买时难辨真伪。科研人员在研发产品时也为缺乏化妆品功效评价手段和检测方法而无能为力，这些都限制了我国功效性化妆品的研究与开发。中国化妆品企业以中小企业为主，科研水平低，产品科技含量低，科学配方研制和开发仍处于仿效阶段。

对此，有以下建议，首先，充分利用生物技术，开展多学科交叉研究，建立化妆品及其原料的功效评价方法和评价平台，为研发人员提供开发产品的科学依据，为企业严把产品功效质量关提供了途径，为消费者提供了放心使用功效化妆品的标准。 其次，产品创新迫在眉睫，我国化妆品企业在产品创新方面取得了一定的成绩，但是数量不多，以较少企业为主，跟风为多，均集中在低端市场，尚未在中高端商场上突破。最后，兼并是一条好的出路。例如，国际第一化妆品品牌欧莱雅(“品牌收购专家”)在2003年全资收购国内著名护肤品牌小护士后，意味着国外化妆品巨头准备在中国市场大干一场的决心。随后，2004年欧莱雅收购了国内另外一个著名的护肤品品牌羽西。这样做的益处在于增强市场支配能力和竞争能力，谋求规模经济，增大经理人员的声望，低价购买，股价效应，避税。

未来的化妆品市场，在非洲和中国最具发展潜力，专家预计到2014年，西欧市场将有较大上涨。新兴市场的重要性凸显，预计中东市场将达到1 050亿美元，拉美市场将达到650亿美元，在2004年—2009年，金砖四国的化妆品市场份额增长了200 %，其中，巴西占365亿美元，中国311亿美元，印度达到91亿美元，预计印度在今后的几年中增长率将是四国中最高的。

由此可见，我国化妆品市场潜力巨大、空间广阔。

在护肤品行业和化妆品行业中，CR4分别为30%和40%，因而企业的集中度都不高，还没有形成寡头垄断的市场竞争结构，基本属于垄断竞争的态势。入世 以后，会有更多的国

外日化企业步入这个市场，竞争也将更加激烈。中国的化妆 品大市场已不再只属于中国人自己，而是汇集国内外先进技术、特色品牌于一处 的化妆用品大熔炉。国内弱小的民族化妆品业因而面临着前所未有的压力和挑战，所处环境会更加严酷。

然而，事务往往是双刃剑。国外企业大举进攻国内日化品市场的同时，也为 我国民族产业的发展带来了大量宝贵经验。例如，外企强劲的广告宣传攻势、公 关应用、品牌塑造；成功的营销策略；品种多、花色全能适应不同层次需要的个 性化生产；精致美观、高雅华贵的包装设计；对目标消费者心理特点的把握从而 引领潮流的能力；对化妆品消费趋势精确到位的预测；对市场信息的收集、反馈 和研究；注重科技的投入和营销网络终端的建设等等。这些，使我国日用品行业 的产品结构发生了巨大变化。

经过分析可知，经销商层面需要顾问型人才，策划型人才与市场开拓型人才，顾问型人才服务专卖店老板，帮助店铺作经营规划，帮助店铺培养人才做员工培训，策划型人才帮助店铺做促销方案，不要再让店铺的老板为做活动头疼，实战性人才帮助店铺做推广提升业绩，虚实兼顾人才组合成为店铺的好伙伴老板的好帮手。

资本型经销商未来有出路，专业型经销商未来有前途，专卖店战略伙伴型经销商会成为领军企业。

近年来受金融危机影响、受原材料及用工成本的影响、受人民币升值压力的影响，在多方合力的因素下导致化妆品企业面临生死抉择。成本增加，利润下滑已经成为不争的事实。如何更好地开发国内市场，如何与市场需求向接轨，如何让产品更广泛地被消费者所认可，如何让化妆品能够为企业方带来更多的利润，在促进国内消费者刚性需求的同时激发和挖掘潜在消费群体，已经成果化妆品企业急需解决的难题。但有一条是可能的化妆品企业如不升级，将有60%以上的企业走向灭亡。

此外，21世纪是一网络社会，在这里网络中不单纯产生信息的快速交流，更能激发财富的暴涨。众多化妆品厂家的网络销售依然是停留在仅仅做个网页进行企业宣传的层面，甚至在某些化妆品企业里，电脑依然是摆设而已。归根原因是因为到目前为止还有很多化妆品企业、还有很多化妆品品牌不相信在网络上能够带来巨大的销售额增长，但是一旦等他们意识到的时候，网络市场将成为化妆品行业的另一战场。

化妆品行业中的连锁专营店这一渠道结盟形式在中国日化市场占据着越来越重要的地位，以屈臣氏、丝芙兰、莎莎、娇兰佳人、千色店、歌诗玛等为代表的连锁实体在市场上发展得红红火火，国内各具备一定资金实力经销商自营的中、小规模连锁也经营的风生水起；还有一批跃跃欲试、希望通过加盟形成连锁的单店。

在外资品牌大举入侵的格局下，在网络信息化的影响下，在成本日益增高的态势下，结盟是化妆品单店不灭亡的唯一途径。种子只有找到合适的土壤才能生根发芽，化妆品单店在竞争压力下要么结盟，要么死去。

化妆品品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等，但是他们忘记了企业运营的本真。不论一企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚，那一切资源的操纵者始终是人！在未来的化妆品竞争中人才的争夺才能够真正地决定企业的兴衰。由此可知，面对国内化妆品市场消费现状是层次化和个性化消费时代的到来，企业的应对之道在于特色化发展，品牌策略要坚持，特色品牌抢占市场；产品的差异化策略，发展中国特色的产品；观念革新发现市场，拓展特色化的渠道；创立新的联姻方式，建立国际联盟，强强合作。

第18篇：在校学生犯罪调查与分析

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在校学生犯罪调查与分析

赖兴平廖炯龙

一个人的校园时光正处于人生成长的黄金时段，是人生观、价值观、道德观形成的关键时期。但是,在校学生社会阅历简单，处事没经验，防范能力差，极易受到各种消极因素和不良环境的影响，稍不留意就可能走上违法犯罪的道路。我院2006年以来办理了11宗15人在校学生犯罪案件。在校学生是祖国的未来，违法犯罪问题不容忽视。笔者结合这些案件分析我县在校学生犯罪的特点、原因以及对检察机关如何遏制及预防在校学生犯罪作进一步探讨。

一、在校学生犯罪案件的特点

一是犯罪主体多为初中生。我院办理的11件15人在校学生案件中，初中生就有14人，占案件总数的95%。初中时期是青少年叛逆心理最强的一个时期，对家长、学校老师的教导往往是视而不见、听而不闻，但对于同龄人或者比自己稍大的“哥们”的话却言听计从，极易受一些不务正业的社会青年的鼓动而走上犯罪道路。如胡某鹏和陈某洋抢劫案，两人是某镇初中在读学生，在外结交社会无业青年，后被他人唆使采用语言恐吓、砍刀威胁、搜身等手段抢劫本校学生。

二是作案形式多以团伙为主。由于学生能力所限，个人往往难以实施犯罪，于是他们转向社会寻找“兄弟伙”、“铁哥们”，进而形成团伙犯罪。这些团伙成员有的来自同校，有的来自同村、镇，有的是朋友的朋友，有的属于校

内外勾结。如甘想某、甘柳某、魏志某盗窃案，三人都是在校学生，因沉迷网络游戏而无心向学，向家里要钱不遂，于是共谋盗窃他人财物，从而走上了犯罪道路。

三是农村学生犯罪情况出现增多趋势。在农村，父母为生计而忙于奔波，无暇照顾子女生活和平时的活动情况特别多，我院办理的案件中来自农村地区、困难家庭的学生就有8件9人。如钟某文抢劫一案，其面对同学间生活水平的强烈反差，心理上很受刺激，伙同他人去到初一年级学生宿舍，对六间宿舍的十多名学生实施抢劫，抢得现金70多元以及收音机、风衣、手电筒等物品。

四是对犯罪行为认识不足。在校学生犯罪动机一般比较单纯，大部分是由于不学法、不懂法而走上违法犯罪的道路。例如在盗窃、抢劫过程中被人教唆帮人“看风”，认为自己并没有实施犯罪行为，不够成犯罪。在强奸未成年犯罪案件中，误以为对方同意就不构成犯罪，如我院办理的曾某文强奸案，由于对行为的违法性认识不足，认为经幼女同意发生性关系不为犯罪，当知道自己的行为构成犯罪时后悔已晚。

五是经教育大部分都能投案自首。由于在校学生犯罪突发性、无明确动机犯罪占大多数，很多是一念之差而铸成大错的。案发后，更多的是找家长商量如何解决，家长意识到后果的严重性后，大都会劝导孩子主动投案自首，并积极赔偿受害人的损失。我院办理的11件案件中，8件10人在案发后能够自动投案或者在未采取强制措施前能如实交代犯罪事实。

二、在校学生犯罪原因分析

作为在校学生生理和心理未发育健全，不具有适应环境变化的复杂生理机制，缺乏抑制外界不良影响的能力，而且逆反心理强，喜欢争强好胜，很容易在盲目模仿或偏激冲动中走向犯罪的泥潭，这些是在校学生犯罪的内因，然而从我院办理的案件来看，外在因素对在校学生犯罪的影响更值得我们关注，主要体现在如下三方面：

一是社会的不良诱因。首先是享乐主义的滋生。很多在校学生把穿名牌服装，买高档商品(如手机等)看成一种时髦，享乐欲望的膨胀促使自控能力欠缺的青少年追求畸形消费，特别是一些家庭条件比较差的学生面对同学间生活水平的强烈反差，心理上很受刺激，一旦自我调适不当，就不惜采取违法犯罪的行为来满足物质欲望。其次是“黄赌毒”的入侵。当前许多学生为考试而拼搏，生活单调枯燥，厌学情绪骤增，而社会上的“黄、赌、毒”乘虚而入，一些在校学生为了追求一时刺激，盲目地学习和模仿电视、电影、音像制品和文学作品中的犯罪手段和情节。再次是网吧、游戏厅的无序管理。各种迎合青少年好奇娱乐心理的游戏厅、网吧比比皆是，很多在校学生沉迷于网络聊天、网络游戏，无心上学，而由于对上网费以及部分游戏开支的需要，学生往往通过违法手段获得金钱，以至触犯刑律。

二是家庭的不良影响。一些家长对孩子过分溺纵，当孩子犯了小错误的时候，不但不指责其改正，反而宠爱袒护，使孩子养成了自我为中心的思维模式，知错不改，一错再错，最后酿成大祸才后悔莫及。加上现在有些父母，整天忙于工作或生意，无暇顾及孩子，对其在学校的学习、思想、生活等情况疏于了解和掌握，对于孩子在青春期生理和心理上的困扰没有给予及时疏导。特别是农村的“留守孩”，父母外出打工，他们有困难、困惑不知向谁倾诉，身边无人提醒约束、正确引导，久而久之形成了自暴自弃不良性格，往往是“糊里糊涂”走上违法犯罪道路。

三是学校教育的失误。一是教育偏位。我县是一个农业大县，农村人口占全县总人口的较大比重，多数农村中学生在接受完九年义务教育(部分初中辍学)后回家务农，而学校缺乏职业技能教育，回乡就业的学生一般都缺少一技之长，智力劳动的价值又体现不出来，难有作为，导致毕业回村后容易无所事事，而滑向歧途。二是管理不力。学校对一些学生的喝酒、抽烟、赌博、报复等行为校方没有给予及时制止等，对青少年学生法制教育和安全教育不够也未能入心、入脑，一旦有偶然性因素诱发，极容易导致违法犯罪。如我院办理的张某源过失致人死亡一案，与同学因一个乒乓球引起打架，双方相互殴打推拉，致使张某威倒地，造成胃内容物返流气管、支气管，导致气管、支气管管腔填塞、机械性窒息死亡。

三、遏制和预防在校生犯罪的对策建议

近年来，我院在办理和预防未成年人犯罪方面做了许多积极的探索，特别是对在校学生犯罪进行了一系列有益的尝试，并初步取得了成效。结合工作实际，笔者认为检察机关要做好四个“着力”：

一是着力办理好在校学生犯罪案件。在校学生罪犯是一个尤其脆弱和敏感的特殊群体，这一群体中的绝大多数会回归社会，逐渐成长为社会中正常的一员，一旦办案方法失当则很有可能导致不良效果。因此在办案过程中，要针对在校学生生理及心理特点，注意寓教于捕、寓教于诉，将挽救方针贯穿于办案的全过程，本着教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则，及时准确的办理在校学生案件，做到实体与程序并重、法律效果与社会效果相统一，保护这一群体的合法权益。由于在校学生身心不成熟、不稳定，对自己的行为性质没有正确、全面的认识，其

犯罪较成年人具有特殊性。若简单地对其判处刑罚，一方面影响其学业，另一方面可能使其在监管场所被交叉感染，形成错误的世界观、人生观。因此，对一些主观恶性小、社会影响小、性质轻微的在校学生案件采取适度从轻处理显得十分必要和重要。近年来，我院积极探索刑事和解制度，取得了良好效果。通过对在校学生犯罪的情况进行调查，了解其性格特点、家庭情况、社会交往、成长经历以及有无帮教条件等情况，除主观恶性大、社会危害严重的以外，根据案件具体情况，可捕可不捕的不捕，可诉可不诉的不诉。对确需提起公诉的，根据情况依法向人民法院提出从宽处理、适用缓刑等量刑方面的意见。

二是着力建立帮教体系。司法机关不仅要建立帮教体系，而且要多方位、多层面地开展社会帮教工作，一是以“帮”为突破口。凡属在学的缓刑犯，要坚持与所在学校联系、磋商，请教育局出面协调，做好方方面面的工作，争取让其复学。二是以“教”为本。动员、组织各方面力量，对缓刑犯进行跟踪帮教，及时建立以公安、检察、学校班主任、监护人为成员的帮教小组，建立帮教联系制度和帮教网络，定期让他们向小组汇报思想工作状况，促进其思想转变。即使投入少管所服刑后，帮教工作仍继续向劳改场所延伸，通过联合监狱管教干部与他们召开座谈会，送去家乡人民的关爱，鼓励他们努力学习，认真改造，早日回归社会。

三是着力构建预防网络。要加强对开展校园治安调研工作,分析校园治安综合治理工作中存在的难点和薄弱环节, 及时向有关部门提出在校学生犯罪及侵害中小学生权益案件的治理和预防建议，在全社会形成齐抓共管的良好局面，减少社会环境中不良因素对少年的毒害。一是要协同公安、文化、工商等有关职能部门，严格清理各种毒害青少年的文化市场(特别是校园周边违规设立的舞厅、录像厅、电子游艺室等娱乐场所)，为青少年的健康成长提供一个良好的

环境。二是要协同公安、法院严厉打击教唆、胁迫、引诱青少年犯罪的违法犯罪行为，对屡教不改、扰乱、破坏校园教学环境、危害学生人身、财产权益的违法犯罪人员加大惩处力度，未达法定刑事责任年龄的送工读学校，构成犯罪、应当追究刑责的从严从快批捕、起诉。

四是着力搞好法制宣传。法制宣传不仅包括在校学生，更主要的应该加强对家长、学校教师以及社会各界的法制宣传。要通过新闻媒体、电视、网络等多种渠道，面向全社会，加大法制宣传力度，通过举办法制知识讲座、法制图片巡回展、开辟固定的法制宣传阵地等形式，让全社会都来重视和关心在校学生。其次要委派政治素质高、业务能力强的干警担任学校的法制副校长,掌握学生的性格特征、心理状态和平时的表现,了解他们的生活环境、成长过程和社会交往等情况。再次，要通过现身说法、案例评释、图片展览等形式向在校学生宣传有关未成年人合法权益保障和预防未成年人犯罪方面的法律、法规,提高学生的安全防范意识和法制观念,促使学生养成良好的遵纪守法、文明礼貌的行为习惯。

第19篇：大学生消费结构调查与分析

首先，在学习方面，尽量考取一些资格认证，以备毕业后容易寻求工作。其次，积极参与学生会工作、社团活动，以及校外兼职工作，欲积累一定经验，因此这就保证了商家利用学生会大搞校内宣传，并充分利用兼职的高质量廉价劳动力成为可能。

㈡通过以上调研结果可以看出，大学生的基本生活消费和心理整体上是现实的、合理的，但离散趋势明显，个体差异大。主要归纳为以下几个方面：

⒈大学生消费有其不理性的一面

大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。拿手机产品来说，目前，有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许；另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费；还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。

⒉大学生对品牌的忠诚度很高

大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。

⒊大学生更侧重时尚性消费

学生思想活跃，对新事物有强烈的求知欲，喜欢追求新潮，并敢于创新，消费的趋附性强，娱乐消费占全部消费额的比重很大。对企业而言，中国移动做的较好，他们借助流行时尚代言人周杰伦为“m-zone ”加油助威，同时利用学生追求物美价廉的心理，推出学生卡，从而赢得不菲的业绩。

㈢给商家的一些建议：

⒈为避免各大院校统一购书乱收费之嫌，国家XX年明文规定，不强制学生通过学校渠道来统一购书，因此，绝大多数学生通过班级集体在外书店订购，价格按8.5折。我认为这便为书商、网络书店提供了良机，如果在开学之际，书商能够去各大院校通过学生会主动联系采购，并且能够折价更低一些，势必会赢利不菲并能最终实现学生、商家互利互惠。同样，各大网络书店在这方面也尚需改进，其渠道不够透明，信息不够明确，这便严重阻碍销售。

⒉通过调查，可看出大学生对日用品的消费尤其是洗发水的消费比例很大。各大洗发水商家应注意大学生这一特殊消费群体，并更侧重于自身产品的差异化，特殊化，比如生产有利于清醒大脑，集中精神的洗发品牌等等。

⒊在一个地区的各大院校周边开设连锁快餐店，提供专门针对学生的特色饭菜，并凭借良好的快捷的服务，干净卫生的就餐条件必能赢的广大学生的青睐。

总之，大学生群体消费市场在逐渐扩大，人们对其关注也逐渐提上日程。因此，大学生消费市场定将成为商家的必争之地，各企业、商家应深度拓展其消费市场，抢得先机。

第20篇：调查分析

1） 植被数量多，种类较丰富，但缺少大乔木.初到学校的学生，对校园绿化是很容易满意的，却不能长久关注，是学校在植物更新等方面做的还不够。与15题呼应

2） 颜色是大多数人对于事物，特别是景观的第一感受（景观设计中应注重季相设计），而随着生活质量的日益提高，音乐和植物在景观布置中也更加受到重视（可以作声景观）。气味的设计容易被人忽略，但一旦出现就会成为人们接近或离开某个地方的最主要因素。

3） 夏天花多反而让人觉得乱，没有头绪，秋天，校园里花楸、卫矛成主景（其他季节景观设计应加强）。

4） 针对农业院校而设立的题型（现在校园作物收获后，大片空地荒废，影响景观）（可在外围适当种灌木围合、遮挡）

5） 说明人们更喜欢新鲜奇特的东西。与

10、12题呼应

6） 通过这题说明了在进行设计时因充分考虑其功能性。车辆的高分贝噪声对学生学习的影响很大，在设计中应尽量避免学校周围的交通干道，校园内车辆应慢行。与8题呼应

7） 有些虫子会使草地更显自然，本题的选项会反映出一个人的个性，说明性格对景观的使用也是有影响的。

8） 车辆、人行和高分贝的音乐噪音对学生学习的影响很大，在设计中应尽量避免学校周围的交通干道，校园内车辆应慢行。在学生公寓附近的道路做到人流分散。增加建筑的隔音效果的同时进行噪音污染的教育。（舒缓的音乐，鸟鸣等可以使人放松、安神，可在休闲广场适当应用创造声景）

9） 选择会依心情而定，可在密林中空出一片草地，可以满足不同需要的人，也可使选②（私密性强）的人豁然开朗。

10） 符合大学生自由、开放、热情、喜欢不受拘束的天性。

11） 与私密性、对个人空间的要求和东方人的性格有关，还有就是东西方文化的差异。

12） 功能也是选择树种的一个重要方面。

13） 人们都有好奇的天性，看到有围观，自然会围上去，只是希望美景不会让人失望。还要能做到能吸引游人，引人驻足的景观十分重要（要具有生态效应）。

14） 绿色是自然的象征，是植物的主色调（占地面积大）。不同的颜色带给人不同的心情，适当运用各种颜色，创造带给游客不同感觉的景。

15） 一方面：大学校园在环境保护方面相对完善，基本满足了人们的的需要。

另一方面：在国内，人们在环境保护方面意识还不够强烈，了解较少，不够全面。

《调查与分析.doc》

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