人事面试
推荐第1篇：人事面试问题
人事面试要准备的问题
现在的公司招个人动辄好几轮面试，其中人事部门的面试是必不可少的。面试中不管面试官什么态度自己都要保持轻松愉悦的状态，最好能让谈话的气氛比较轻松，让对方多说话，自己少废话多倾听。还有就是要主动积极的判断对方的观点态度等，然后针对性地变换自己的态度。问到自己准备好的问题也不要马上就脱口而出答案，最好思考一两秒整理下语言。针对这种面试最好能准备下下面的这些问题以免被问的措手不及。
1 自我介绍，一定要简明扼要，说明学历、专业、工作经验及所负责的工作、擅长的技能、职业计划等。
2 离职原因，不能太含混不清，不要谴责前公司，不要说新公司也可能具有的弊病，不要太狂妄。最好说下在不理想的情况下自己也曾试图改变那种境况，但未能如意所以才辞职。
3 选择此公司的原因，最好结合自己的职业规划和离职原因说，不要太拍马屁。 4 对新公司的了解，公司发展情况，业务方向，特长等，如果在企业文化上也有优势，可以多夸下公司的的企业文化。
5 为何从事此职业，说自己对行业和职业的了解，要结合自己的兴趣和特长等。也可以结合自己的职业规划来说。
6 自己的优势和不足，优势最好是对此岗位很重要的要素而且别人不一定有或者不一定比你强的，这可能是你谈薪资的条件。不足最好是些小问题，并说明自己打算如何去克服。
7 自己的兴趣和爱好，最好是和职业有间接关系的，体育方面也可以，但不要说太多，好像自己什么都擅长一样，最好以事例证明自己确实擅长，比如作出过什么东西，或拿过什么奖之类。
8 对新公司有何期望，最好说公司已经满足的或是可以办到的。
9 期望的薪资，最好是了解了工作内容、加班情况、福利情况再谈待遇。最好先了解行情以免太高或太低。不要说太死了，看到对方表情不对就改口说可以商量，或者试探性的问一下对方能否接受，不行就说自己要高工资的原因并说明其实自己更看重发展机会，工资再少点也可以。不要轻易说自己能接受的最低工资，很可能他就给你这个最低的。如果对方能接受你的要求但是觉得有点偏高时，要说明自己凭什么可以拿这么高，并说明自己的优势对岗位的重要性。
要问公司的问题：
１薪资、福利、加班情况及有无加班费、年终奖、年假、有无培训等。
２所在部门的规模、发展计划，个人的成长机会。
３自己的工作内容及可能的发展机会等。
向人事提问时最好不要一开始就谈工资，还有不要问太多可能留下不好印象的问题。问最基本的可能影响你去留的问题，其他问题可以进了再问，言多必失。 面试时的心态：
1 一般情况尽量让面试在比较轻松的氛围中进行，如果自己紧张可以告诉对方自己有点紧张，笑笑就会缓解紧张而且对方也不好一直绷着脸。
2 简历上写自己擅长的，不要什么都往上写，毕竟每个人都不是全才，也免得人家问起来自己答不好。
3 自己擅长的东西多说点，最好举例证明。话题尽量避开自己不擅长的东西。 4 很多国企的面试比较简单，只要聊的好就差不多了，技术上不会考察很深。但他们比较看中你是否能和大家和谐相处，所以最好表现的老实点，有时体育上的特长也能为面试加分。
5 面试是偶然性很大的，所以不要想自己肯定能成功或肯定没戏，只要是机会就多试试看，有些你可能觉得不可能要你的公司其实也有机会进去。
6 面试完最好能得到面试官的联系方式，哪怕是分机号，这样可以打电话查问面试结果。
7 多和同时面试的人交流，可以知道自己的长处和不足，面试时有所针对，也能得到他们的面试经验。
8 面试前根据招聘信息的岗位要求多做相应准备。
推荐第2篇：人事面试自我介绍
20XX年暑期实习正如火如荼地进行当中，在一开始我就比别人起步地慢，实习的意识也别人弱，在我顾影自怜的这段时间里，我也错过了很多名公司的实习招聘。这个暑假我投的简历也不算多，最开始时是看到什么公司有招都去投了，几乎想都没想，但是得到的回应也很少。真正用心的有三个：光大证券，中国电器科学研究院，中国电信。
最先看到的是中国电器科学研究院的实习生招聘，吃的是自己的本行——人事档案管理。这个面试也算是我实习生生涯面试的第一次尝试，也开了一个不错的头。由于干的是自己的专业本行，因此实习还算是得心应手。而这一次面试也是我自我感觉这三次中最好的一次。以前的我很怕群面，因为每到群面我就会很容易被唇枪舌剑所淹没，发挥不出水平。但是这次群面中，由于是事业单位，面试我们的HR人很好，跟我们聊天的感觉让我感觉很亲切，也很放松。
这次面试我认为成功的地方主要有几点：在一面的时候，HR问我们对这个工作有什么了解，还好我之前有做准备，所以让他看起来我还是很用心对等，其次，在很大程度上也是因为我的时候比较符合这个单位的要求，最后，就是我的专业知识，我之前已经做过很多相关方面的实习，特别是在某国土资源局工作时的情况很相似，工作量很大，而且也需要一个“从有到无到规范化”的过程，方方面面匹配，因为几乎不出我所料地，我顺利通过了一面。终面的时候我甚至没有很重视，很大一方面是由于实习的时间以及实习待遇问题，但是我还是去尝试了，因为我觉得竟然我做了尝试就应该努力到底，做出一个结果。二面成功的地方个人觉得是因为HR问我有什么要求时，我结合了该单位的核心价值观、经营理念谈了我的希望，表达我的吃苦耐劳，求真务实精神，也就是让面试观觉得你是真的很真诚地想进这个单位学习，而且都做足了功课。
在我接到中国电器的电话通知我去签实习协议的同一天，我接到了光大证券的笔试通知。但是但我上网查找了相关的笔试经之后，我突然感觉前途很渺茫，这次的炮灰是当定的了，如果笔试内容是金融方面的专业知识的话，那么我可以头也不回地走回来了，但是出于积累经验我还是是笔试了。我记得笔试题目有六条，50分钟的时间。问题大概记得：对于犀利哥迅速窜红的事件，怎么看。认识的证券公司有哪些。对于中国经济被房地产绑架了这句话的看法。一句话，笔试之后，我才清楚，知识面还是很重要，多多少少还是要扩充一下经济常识。
笔试结果也就这样石沉大海啦。接下来是中国电信的面试。虽然我对于这个面试也有准备，但是我做的准备仍不足，面试最大的失误就是我的面试自我介绍，失败的自我介绍已经让面试观对我失去兴趣了，自我介绍太短，没条理，没突出重点。其实HR一句话：很简单的自我介绍已经暗示我要多说点，但是我却似乎不愿开金口，其实归根到底，是我的语言组织能力，以及应辨能力不够强。看到我也是时候好好反省一下，多看点面经，多做总结，把我从大学以来的所有事盘点一下，做下预演。
其实，有很大的一部分原因是因为我过早找到实习，就会对未来的路不够认真，没有紧迫感，过于安于现状，失去追求的动力。这跟我以前大一的时候只进团总支而不进其他的社团很相似。这一直以来使我很后悔，也是我大学的一个痛，感受不了别人感受过的社团生活。接下来我要好好总结经验，继续努力，不能太依赖，不能有惰性。
推荐第3篇：人事面试题目
问题一“请做一下自我介绍”
1.有两年工作经验，毕业于哪里
2.表述方式上尽量口语化
3.要切中要害，不谈无关、无用的内容，清楚简单地说出自己的背景和所申请的工作之间的联系是什么？
4.条理要清楚，层次要分明
5.事先最好以文字的形式写好背熟
6.介绍内容要与个人简历相一致。
问题二“请你简明评价自己，用形容词”
1.回答在7—8个词左右
2.词性是强烈的
3.应包括1—2个可以被称为缺点的中性词，例如：完美主义、太过随和、显得软弱等
问题三“你认为自己最大的弱点是？”
1.不宜说自己没缺点
2.不宜把那些明显的优点说成缺点
3.不宜说出令人不放心、不舒服的缺点
4.可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点
问题四.“ 你认为自己最大的优点是？”
1.强调你已经具备的技能
2.优点一定要对公司有帮助的
3.优点一定要简明扼要
4.对优点要做一定的解释
问题五.“会议时和上级争执，怎么办（陷阱问题）”
1.下级根本就不应该在公开场合与上级激烈争执
2.在告之面试官不根本不会产生这样的问题后，可以说一下如何和上级意见不统一时的处理。
3.发生意见不统一时，不要在公开场合表现出来，可以在私下的场合和上级进行诚恳的沟通。
4.如果沟通后，上级还是坚持原来的决定，那就坚决按照上级的决定执行。
问题六 “ 你对加班的看法？”
1.IT软件企业中，程序员的工作很多时候是跟着项目走的，因此阶段性的加班是非常正常的事，因此企业要考察求职者是否能够承受加班。
2.说明自己的工作会是高效的，不会把应在的工作时间内完成的拖到休息时间。
3.如果是工作需要，特别是项目进度的要求，是非常乐意加班的。
4.最好还能说明自己可以加班的条件，比如目前上尚无家室或家庭比较支持，可以抽出较多的时间来工作。
问题七“介绍一下你做过的项目”
1.考察学员所做项目是否真实、思路是否清晰、是否具备项目潜力。
2.列举做过的项目数量，其中主要2—3个的是哪些，然后举例说明。
3.所有的项目都应该是所应聘岗位相关的技术方向的，一般集中在J2EE和.NET方向，另外最好所做的项目和应聘企业主要产品是相同或类似的，比如应聘企业主要是做CRM，项目中就可以说毕业设计项目的CRM系统的功能和认识。
问题八“为什么离职？”
1.首先是两年的合同刚好到期。
2.刚毕业的时候就想来上海，但是考虑到上海毕竟是一线城市，自己也没工作经验。所以就通过校园招聘在某个地方工作了。现在有了工作经验，相信自己的实力完全可以在上海找到工作。
3.再次，上海是中国的五大软件产业园之一，拥有先进的技术和优秀的团队，相信自己在上海可以更好的发展。
4.最后，来之前查了招聘量，上海的招聘量非常大。自己也有亲戚在这里。所以就离职来了。
问题九.“对公司的了解？” 考察求职者对招聘公司的重视程度
1.产品
2.主要业务
3.主要领导人
4.企业规模
5.企业业绩
6.企业文化和信条
问题十“对公司有什么问题要问？”
1.不要说“我没什么问题”
2.不能问工资福利待遇
3.可以问培训机会，但是不要一开始就问，也不能当做重点问
4.可以问一下“未来几年，公司会有什么新的发展计划”
5.公司最近在接什么项目
6.公司用的都是什么技术
问题十一.“对工资的期望？”
1.首先有两年的工作经验，不用在进行培训，可以直接做项目。
2.相信自己的能力拿X元是没问题的。
问题十二.“是否接受多少元的工资？”
1.首先自己刚来上海，工作机会最重要，薪水不是最重要的。
2.如果公司看到自己的实力，肯定会有加工资的机会。
3.可以接受。
问题十三 “ 谈一下自己的职业规划？”
1.考验面试者是否有自己的目标
2.切忌说考研，考公务员之类的。
3.首先希望自己能够尽快适应公司，上手做项目。
4.再次已经有了两年的经验，希望自己在最近的两年里能够成为一名优秀的项目组长。三年的时间能够成为优秀的项目经理。
问题十四“如何评价过去的公司？（非常危险的题目）”
1.不要在背后对自己过去的公说三道
四、议论人非，品评别人在很多时候是犯忌的。
2.只应对以往的公司做事实判断——诸如企业性质、从业范围、人员构成等，不去涉及其经营状况等商业机密
3.尽量避免价值判断——像其经营思路是否正确、用人是否妥当、关系是否融洽、客户是否挑剔、前景是否看好、老板是否有过人之处等等
问题十五.“如何应对难题?”
1.坦白地讲，我对这个问题不太了解。但我对××问题倒是有一些研究，我可以讲讲这方面的内容吗？
2.您的意思是……？（进一步确认）
3.不知道您看出来没有，我太重视这次面试了，所以有些紧张，您能给我一分钟时间让我考虑一下这个问题好吗？
4.很坦白地讲，对于这个问题我不太了解。（没有人知道所有的知识）
给出解决问题的方法所涉及的知识点（虽然不知道怎么解决，你会按照什么思路解决）
问题十六：“谈谈你的家庭情况”
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题十七：“你有什么业余爱好？”
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题十八：“你最崇拜谁？”
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题十九：“你的座右铭是什么？”
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”
问题二十：“谈一谈你的一次失败经历”
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题二十一：“你为什么选择我们公司？”
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
问题二十二：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”
问题二十三：“如果我录用你，你将怎样开展工作”
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法，
2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，
最后根据计划开展工作。”
问题二十四：“与上级意见不一是，你将怎么办？”
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
问题二十五：“我们为什么要录用你？”
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！”
问题二十六：“你能为我们做什么？”
1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题二十七：“你希望与什么样的上级共事？”
1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷阱，又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
问题二十八：“您在前一家公司的离职原因是什么？”
1、最重要的是：应聘者要使找招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。 从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉 得很遗憾，但还要面对显示，重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试 问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关 键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩 面试官提出问题的心理背景，然后投其所好。
推荐第4篇：人事面试1
1、自我介绍
各位领导，大家XX好！
我应聘的职位是JAVA XXXX
我先做个自我介绍，我是福建农林大学计算机科学与技术专业2010届本科毕业生。 学校能够提供实践的机会真的很少，而且光有理论出来工作是行不通的，没有三五年的相关工作经验很难在软件开发行业中立足，所以我利用毕业实习的时间去博洋教育进行长达9个月的JAVA项目培训来提高自已的专业技能，也填补了大学毕业无工作经验的空白。培训期间结合不同阶段的理论知识与技术开发了四个项目。
我现在有信心能够投身到软件开发这个行业中。
2、优缺点
A：我的优点是沟通能力强、亲和度高、善于自我激励，我相信我有足够的理论知识和专业能力，但是我的实际工作和社会经验不足，人脉也有所欠缺。我相信以我的沟通能力和亲和度能够在以后工作中不断的增加自已的人脉。
B：我认为自己的优点是能够热衷于某件事情，并且始终乐此不疲，能够专心致志直到完成。从某方面来讲，这也是我的短处，有时过分热衷于某件事，有时对一些事的看法可能会有失偏颇。其实我也了解自己的这一点，因此，今后会经常反思和检讨的。
3、你为何选择应聘我们公司？
我对公司有一定的了解，特别对公司的XX经营理念，产品质量及员工培训比较看好。 我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
4、对公司的了解有多少？
5、请谈一下你对公司的看法，为什么你想来公司工作？
可根据你先前对该公司的情报收集，叙述一下你对公司的了解。适当的对公司的声誉、产品和发展情况予以赞美。还可以提提你为了了解公司的情况所做的努力然后就说你非常喜欢这个工作，而且你的能力也非常适合并能胜任这份工作。
6、选择这份工作的原因为何？
考上大学时，我就选择了自已热爱的计算机专业，在大学期间我努力的学习理论知识，并与同学保持良好的关系，加上9个月的JAVA实训让自已更加明确的找到软件开发这个工作方向，所以选择了这份工作。
7、你有能力胜任应聘的职位吗？
没问题！刚开始可能比较难，但是我会想办法做好的！对我来说这是一个新的挑战，也是运用我之前所学的专业技能的最佳时机，我相信能够战胜它。
8、“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”
实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，从之前所学的专业技能中获取的项目经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及培训的项目经验使我一定能胜任这个职位。”
9、“我们为什么要录用你？”
思路：
1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
如：“我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能有机会为贵公司服务。”
10、你是否可以接受加班？
软件行业有时候很难避免加班，加上现在工作都采取责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。在自己责任范围内的工作，我觉得不能算是加班。
11、出差
如果工作需要，出差可以接受。
12、你觉得一个工作做多久最适合？
其实一份工作，如果能不断的面临新挑战，做个三五年其实都不成问题，因为软件开发的技术是日新月异的东西，需要不断的学习，并在工作中运用起来。尽管如此，还是希望有机会可以做职务的升迁或调动，让视野更宽广。
13、工作低潮时如何调适？
A: 我会出去走走，找个地方一个人静一静，喝杯咖啡，转换一下情绪，或是约上三五个朋友一起去KK哥或聊聊天。如果这样的情况持续一阵子都无法改善，手边的工作刚好告一段落的话，我就会休假去周边散散心，毕竟「身心健康是为了走更远的路，让工作做得更好」。
14、你喜欢和何种人共事？
总的说来我是一个开朗、上进的人，我喜欢和有相同个性的人打交道。
15、“与上级意见不一致，你将怎么办？”
思路：
1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，
可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。”
16、如果公司与另外一家公司同时录用你，你将如何选择？
1.贵公司是我的第一选择。
2.我不敢奢望有两家公司同时看上我，即使有此情况，我还是首选贵公司。
16.谈谈你对跳槽的看法？
回答提示：（1）正常的\"跳槽\"能促进人才合理流动，应该支持；
（2）频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反对。
17、你对未来三五年的规划为何？
我希望从现在开始，三五年之内能够在申请的这个职位上沉淀下来，通过不断的努力后，最好能有几次晋升。未来的三五年，不管是向上提升，还是在企业内横向调动，对我个人来说，在一家愿意做相互投入的企业待上一段时间也是一种宝贵的价值。现在近期还是会注重自己的本职和技术类的工作。希望我的加入可以给公司带来更大的商业价值，同时我也希望自己能够在企业的平台上得到进一步的职业能力提升。
18、你今后打算是什么？
“我希望我能够在这个公司里长久地工作。根据自己的能力和表现，不断地增加工作中所担负的责任。”
19、你希望的待遇为多少？
2000，虽然我没有工作经验，但是我有培训的项目经验，从技术方面来讲，应该可以相当于一年的工作经验，所以我希望目前的薪资与 我之前的工作[同行业职位]不要相差太大。
20、如果我们所能提供的薪资低於你的要求呢？
原则上我是希望目前的薪资与 我之前的工作[同行业职位]不要相差太大，因为贵公司的发展空间其实蛮吸引我的，不晓得你们可以提供我多少薪资呢？
21、何时可以到职？
如果被录用的话，到职日可按公司规定上班。
22、请给我们谈谈你自己的一些情况
简要的描述你的相关工作经历以及你的一些特征，包括与人相处的能力和个人的性格特征。如果你一下子不能够确定面试者到底需要什么样的内容，你可以这样说：“有没有什么您特别感兴趣的范围？”
23、你的好朋友怎样形容你？
他们说我开朗大方，对朋友的困难会尽力帮助，很有号召力，但有时不拘小节。
24、什么时候提待遇问题较恰当？
25、面试结束后应该说的那句话
“你能给我这份工作吗？”
据说，有很多人是因为在面试结束时勇敢地问了这个问题或是诸如此类的问题，最终得到了那份工作。也许是这样的勇敢打动了老板；也许是这份执着热切让老板不好意思再拒绝。也许根本就是运气———但不管如何，在听完了面试官对那份工作的描述后，你可以张口说出这句话，你将得到的最坏答复就是“不行”或是“我们需要时间对所有的面试者进行综合评估”。
26、通常在面谈结束之前，面试主管会用「请您谈谈希望的待遇是多少？」做为试探。所以，如果面试情况不理想，面试主管根本不会问，求职者更不宜主动提起。
推荐第5篇：面试人事专员自我介绍
提到自我介绍，大家必然非常熟悉，因为几乎每一个人在成长过程中都会遇到各种各样需要进行自我介绍的场合，人事专员自我介绍就是其中之一。下面是小编分享给大家的面试人事专员自我介绍范文，希望对大家有帮助。面试人事专员自我介绍1
我叫xx，今年7月毕业于xx大学xx专业。本人具有扎实的文学功底和语言表达能力，有多次策划各种活动和文字编辑的经验；熟悉网络和电子商务，精通办公自动化，能独立操作并能及时高效的完成日常办公文档的编辑工作等。
更重要的是，具有实事求实，开拓进取的创新精神和务实，永不放弃的坚强品质；对待工作认真负责，一心一意；勤奋好学，积极向上，不断完善自己知识的结构；善于听取别人的意见以便提升自己的工作能力；具有良好的团队协作精神和人际交往能力。
两年的工作实践，让我积累了更多的实践经验，更加的善于与人沟通，从而找到有价值的信息，加以运用总结，我一直坚信的原则是：无论大事小事，都一如既往的努力，并且寻求最好、最新、最快的解决方式或处理方法，脚踏实地得，真真实实得完成。请给予我机会，我将还您以最夺目的光彩！
面试人事专员自我介绍2尊敬的公司领导：
您好！
我是湖南常德人，生于19xx年。20xx年，因为高考发挥失常，我选择了中南大学自考本科，我学的是法律，在读大学的日子，我一直很注重提高自己的综合素质，不管是从学业上还是在处理事情的能力方面，我都严格要求自己。因为我不想被别人说自考生怎样不努力，所以，我连续两年获得法学院“优秀学生”的称号，并且在20xx年考取了助理人力资源管理师证，今年还顺利通过了学位考试。
在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职，积极协助协会筹办各种活动；班级事务繁多，我也经常帮助班干部减轻他们的工作压力。课余时间我还参加了勤工俭学兼职活动，大一时做过各种促销员，比如百事可乐等等。大二暑假酒店做过服务员，也使我锻炼了自己的沟通能力和变通能力，使我认识到在外做事，诚信待人是基础，活泼机灵、见事做事干活勤快是讨人喜欢的诀窍。我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。这并不是说明我如何优秀，我只想证明我比别人更加努力，我相信，我的努力不会白费。我不缺能力与信心，我缺的是一个机会。谢谢！
面试人事专员自我介绍3我叫xx，毕业于xx，回首四年的校园生活，有喜有愁，有成功也有失败，我孜孜不倦，在努力的充实自己，坚持刻苦努力学习，把所学的东西应用在生活中。为实现人生的价值打下坚实的基础。
通过四年的专业学习，我深深地喜爱自己的专业。专业的学习让我熟知人力资源管理专业知识，包括员工的招聘、培训、绩效考评及薪酬管理等方面的知识。同时，经过努力我拿到了国家英语四级证书、计算机新编一级证书、普通话二级甲等证书。并在大三暑假拿到了中华人民共和国机动车驾驶证C1证。
大量的实践活动使我有机会接触各种各样的人，遇到各种各样的困难。在处理这些问题的同时我锻炼了自身的处事能力，能全面思考问题，对事物有自己的见解。这些既培养了我的团队合作精神，又使我能袒诚面对自身的问题。
在即将进入社会之际，为了更好地适应社会，我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态，至于做什么，就是在实践中，不断的学习、不断的锻炼。因此，我希望加入贵单位，如果能够成为公司的一份子，我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量，与公司共同发展。
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模拟面试职位问答题
客服工程师
一、请你用一分钟时间简单的介绍一下你自己的情况.
思路：（1）
１、这是面试的必考题目。
２、介绍内容要与个人简历相一致。
３、表述方式上尽量口语化。
４、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
５、条理要清晰，层次要分明。
６、事先最好以文字的形式写好背熟。
二、在专业上你有哪些优势：
三、你这是第几次面试？（第一次，你心里紧张吗？第二次面试，第一次失败的原因是什么？可否告诉我？）
思路：
１、不宜说自己没有失败的经历。
２、不宜把那些明显的成功说成失败。
３、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
４、所谈经历的结果应是失败的。
５、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力。
６、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
７、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
四、在工作中你被领导误解了怎么办？
思路：考察应聘者的心理承受能力，面对误解是极力的辩解还是通过其他方法告送对方自己是正确的。 １、找一个合适的机会和领导交换一下想法或是通过事实证明自己是正确的，只让对方心里明白就行了，不可以地区表现自己。
２、马上告送自己是正确的
３、马上辩解自己是正确的，面有怒色。
五、你能告使我你的职业规划是什么？
六、你的薪金期望值是多少？你的工资是怎样构成的？（技术+服务）如果企业的工资额度达不到你的期望值怎么办？
思路：
这是一个非常敏感的问题，其实在目前，一般大型企业在招聘时就会事先说明基本底薪等等薪资待遇为何，而一般中小型企业有许多仍以个人能力，面试评价做作为议薪的标准，所以建议求职者可以利用现在网络科技查询薪资定位的相关资料，配合个人的价值观，经验，能力等等条件，做出最基本的薪资底限，这时建议无工作经验者应采取保守的态度为准，以客观资料作为最主要考量重点，“依公司规定”的回答是不被建议的，这样不但表示出自己对于工作的自信程度不高，在薪资无法符合个人要求时更会造成许多困扰。
七、你认为客服工作有疲劳期吗？你将怎样度过这个疲劳期？
八、你认为一个企业是执行标准化管理好还是执行人性化管理好呢？
九、你有什么爱好？
思路：
１、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因（最好不要说自己没有业余爱好）。
２、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
３、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻。４、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
十\\你的缺点是什么？你的缺点会给工作带来多大的影响。
（人无完人，金无足赤，人都是有缺点的，正如明亮的太阳中还有黑子一样。我想，让用人单位知道自己的缺点甚至比知道优点更重要,而且只有把自己的缺点说出来，才能有决心和勇气去改掉！”我这个人有时大大咧咧）不妨借自我批评来自我表扬。
技术支持工程师
一、谈谈你的家庭情况。家人是怎样你支持你的？
思路：
１、家庭状况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原
因。
２、不要简单地罗列家庭人口。
３、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
４、宜强调父母对自己教育的重视。
５、宜强调各位家庭成员的良好状况。
６、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
７、宜强调自己对家庭的责任感。
二、我们企业只任用一流人才，你认为你是一流人才吗？一流人才都具备什么优秀品质。
三、你对加班怎么看，你可以接受长期加班吗？
四、你有女朋友吗？他对你的职业选择怎样看？
五、入职后你第一次上门为客户服务，就碰上了棘手的问题，你怎么办？
六、如果我们聘用你，你会为公司服务多久？
七、智力题：100美元到哪里去了？
三个朋友外出旅游住进一家宾馆，结账时账单总计是3000美元，三个朋友每人分摊1000美元，并把这3000美元交给服务生到总台结账。结账时正逢宾馆实施价格优惠。总台退还服务员500美元，实收2500美元。服务员从这500美元里扣下了200美元，只退还三个客人300美元。三个客人于是平分了这300美元，每人取回了100美元，三个客人实际每人实付了900美元，共支付了2700美元，加上服务员扣掉的200美元共计是2900美元，那么这100美元的差额到哪里去了？
网络管理员
一、你认为你应聘这个职位的优势是什么？欠缺是什么？
二、你是技术水平和你的综合能力相比哪个更强些？
三、你在学校里最不喜欢的是那门课程？
四、你认为应该怎样和同事相处？
五、你觉得网管这个工作好做吗？
六、智力题：一正方体盒子，他的容积是1升，要用这个盒子准确量出0.5升的水，怎么才能办到。不可以借助任何其他工具。限时5分钟
七、从船上垂下一个绳梯，正好绳梯的第9节（从上面数）触到水面，如果海潮以每小时40厘米速度继续上涨，梯子的每节距离是34厘米，请问两个小时以后，水浸湿到第几节绳梯？限时五分钟
第7题答案：正确答案是水面和最初一样，没有变化，仍在第9节绳梯处。因为随着水面的增高，水的浮力会把船身托起，所以绳子的位置还是在原位。（如果学生听完体后就开始埋头算术，那么这类人是老实的学生，适合不太需要变通的工作。如果学生东张西望等着看别人的数，这类学生是投机取巧，并且没有自己的主见，最后给这类人找工作。如果立刻说出水有浮力的，则适合变通的工作。）
网络工程师
一、在一个新项目的实施中你发现了一个很严重的问题，你马上反映给了主管的领导，但是领导很固执，拒绝了你的建议，坚持按原方案执行，综合时候你怎么办？
二、五年内你有什么个人规划吗？
三、你可以接受长期出差吗？
四、网络工程师的工作都包括那几大块内容？
五、你对网络工程师这个职位有可预见的困难吗？
思路：
不宜直接说出具体的困难，否则就会让对方怀疑应聘者的能力，可以尝试迂回战术，说出应聘这对困难所持有的态度。
六、智力题：
把一个大正方形分成四个小正方形，把每个小正方形的中心点连接起来，去掉一个小正方形，和阴影部分然后逆时针回答问题。1.在第一个小正方形中用一条直线把剩余部分分成相等的两部分。2.在第二个小正方形中用两条直线把剩余部分分成相等的三等分。3.在第三个正方形中用多条直线把剩余部分分成四个面积现状都相等的图形。
七、你的离职原因是什么？
思路：
１、最重要的是：应聘者要使招聘单位相信，应聘者在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。２、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
３、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系太复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公
司排斥我们××的员工”等。
４、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。
５、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
６、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
７、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在这家公司工作了三年多，有较深的感情。从去年开始，由于市
场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗 憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。”
８、如“我离开的这家公司也生产摩托车，可是由于机制问题，产品创新滞后，人才流失严重，而贵公司
生产的摩托车能根据市场不断推出新品种，深受广大消费者喜爱，所以我要选择贵公司来发挥自己的专长。”
同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理。
八、对你来说工作中最重要的是什么？
九、“你希望与什么样的上级共事？”
思路：
１、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既是一个陷阱，又是一次机
会。
２、最好回避对上级具体的“希望”，多谈对自己的要求。
３、如“作为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什
么要求，只要能发挥我的专长就可以了。”
十、你认为公司为什么要聘用你？
思路：
１、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
２、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心。
３、如“我完全符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的适应能力及学习
能力，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成长为贵公司的栋梁
十一、你能承受工作给你带来的压力吗？怎么承受？
综合性问题
1、你过去的上级是个怎么样的人？
别贬低过去的上司，提一下他的长处和不足。也可以表达一下自己的观点，以后在工作中会吸取他人的优点，对于不足之处也会及时调整，避免重蹈覆辙。
2、我可以跟你的前任上司联系求证一下吗？
随便你怎么回答，但如果可以的话，最好答应。特别是你有前上司的证明信，没有比“当然，我有他的推荐信，你可以打电话给„„”更好的回答了。
3、有想过创业吗？
这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？”
4、你希望从工作中寻求什么？
雇主并不真正在乎你寻求什么，而是在乎他寻求的目标。谈他感兴趣的问题，并且尽量用“贡献”、“增进”、“提高”这类词来回答。工作给你一个施展的舞台，你希望为公司作得更好更多
5、请告诉我你对XX这一职位的定义(你所应聘的岗位)
简明扼要，用以结果为导向的思维方式，阐述你对该工作的理解。
6、你需要多长时间适应公司并作出独特的贡献？
你会尽快适应的，你期望自己在短时间内调整步伐，应和公司工作节奏。
7、你对薪资有什么要求吗？
尽可能诚实，如果你做足了功课，你就知道他们的薪资大概是多少，回答尽可能和他们与他们的薪资相配。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。
8、你有什么问题吗？
一定要提问。
A:既然是双向选择，面试时，也要向对方发问，不但能表现出你是个慎重、考虑周全的人，也可以更好的维护自己的权益。那么，我们必须向公司提出哪些问题呢？
1．工作内容
一般招聘广告上只会标明简单的招聘职位，不会详细介绍是什么样的工作，所以面试时一定要问清工作内容，一方面可以更深入的了解公司，另一方面也便于判断职位是否适合自己。
2．薪水和福利
薪水应该是大多数求职者最关心的问题，不要觉得不
好意思就不问，对企业的HR来说这是一个很常见的问题，福利也要问清楚，包括“四金”、奖金、加班费等。
3．工作时间和休假
为防止无限制的加班，一定要事先确认工作时间，一年有多少休假也要问清楚，没有休假的公司还是考虑一下吧，人的忍耐是有限度的。
9、你的父母做过的最让你感动的一件事是什么？
10、出你心目中最喜欢的3种动物?
11、下水道的井盖为什么是圆的
12、美国有多少部汽车?
14、把汽车钥匙插入车锁,朝那个方向转动,可以打开车门?
15、你3年以后在做什么?
16、说出你心目中的的喜欢的的三种动物
17、你的父母作的让你最感动的一件事是什么?
18、你上门维护时客户的利益与公司利益发生冲突你会怎么办？
19、团队合作的优缺点是什么？
联想面试题
对内存的理解
你电脑的配置？
USB接口灯亮，但是不显示，这是怎么回事？
说一下你对内存的理解？你了解双通道吗？
你组装过电脑吗？说一下配置？
如果我想访问新浪网，但是在地址栏内输入WWW.SINA.COM不能访问，但是输入IP地址就可以访问，请问这是什么原因？
7.熟悉VISTA系统吗？XP系统和VISTA系统有什么区别？
8.说一下你的工作，原来是做什么的？
9.对公司有什么建议或者看法？
10.谈谈你在工作中学到了什么？体会到了什么？
11.说说你的家庭？
12.你北京的朋友多还是老家的朋友多？平时都聊一些什么？
9.客户刚刚买的电脑，出现蓝屏，客户的心情非常着急，不能冷静，你会怎么办？
10如果有人来侵占你的篮球场你会怎么办？
11.你是怎么知道内蒙古民族大学的？
12.你是怎么来到北大青鸟的？
13.客户要求的资源，你现在没有该怎么办？
14.客户提出的问题你解决不了，你会怎么办？
15.举例说明你的抗压能力和责任心？
16.还记得第一次面试问你的问题吗？
17.大学毕业了为甚还会选择北大青鸟？
18.设想一下，非常热的天气，周围没有树的空旷马路上，有一个公交站牌，离站牌30米有两个
小姑娘朝站牌走来，后面有一辆公交车离公交站牌50米，如果司机按照正常的速度行驶，小姑娘就上不了车，如果你是公交司机你会怎样做？
20.我们是一个外包公司,当你的客户和你的客户老板同事打电话给你时,你会先接听谁的电话? 1.2.3.4.5.6.
模拟面试中存在的问题
1.职位不清；
2.为了工作而工作；
3.非语言表现；
4.语言的组织问题；
5.接听电话的问题：A：电话的礼仪问题；B：电话地址；
6.直接告诉对方自己的弱势；
7.应变能力；
8.词语的使用问题；
9.回答问题要围绕职位；
10.加班费的问题；
11.锋芒过于毕露；
12.结束语的礼仪；
13.手机状态；
14.面试的互动问题。
推荐第7篇：人事面试问题答案
1．自我介绍：
我叫XX，性格开朗，为人随和。在来XX之前在XX做了两年的.NET的软件开发，开发中所用技术主要是ASP.NET、SQLServer、Javascript、XML、AJAX。在这两年里不仅让我的技术得到了提高，更让我珍惜的是让我懂得了如何进行团队合作及其重要性。2．项目经验： 名称，起始时间，硬件，软件环境，业务流程，功能，技术，为XX公司做的，角色，做的模块，收获。
2．为什么到上海(北京)发展？
上海(北京)是个国际化大都市，是五大（大连，深圳，北京，天津, 上海）软件产业基地之一，2007-2009年软件生产总值和出口总值占全国的1/5和1/3，有发展前途，来上海是我在读大学时的一个愿望，作为一个飞速发展的城市，它给我们带来机会与竞争
，有竞争才有进步。而机会与竞争正是我想要的。
3．为什么离职？
我一直希望到北京来发展，但考虑自己的实际情况，刚毕业自己不足以在北京有立足之地。通过这两年的磨练，我觉得自己可以在北京发展了，刚好原来公司那边做的那个项目也刚好开发结束了，所以就离职了。
4谈一下你原来公司。
我原来公司气氛蛮好的，跟上级和同事的关系也都很融洽，因为一直想来北京，所以就很无奈的离开以前的那家公司了。
5．职业规划
我希望尽快的融入新的团队，通过自己两年的提高可以带领小组进行开发，然后再通过3年的磨练可以成为一为合格的项目经理。
6．平时都喜欢和什么样的人接触，别人都是怎么评价你的？
我朋友都说我形象好，沟通能力强，为人诚恳，技术强，学习能力强
平时都和那些对技术进行研究，为人诚恳，学习能力强的人接触。
7．和上级发生矛盾怎么处理？
我个人性格很开朗，也比较随和，善于沟通。我想我会和我的上级相处的很融洽。当然工作中也难免会发生分歧，我会私底下和上级沟通。大家都是年青人如果主动的去沟通，去解决 就不会有什么问题了。
解决不了：如果我觉得对公司不会有损失的话，我会保留意见的，当然我相信通过沟通问题应该可以解决吧。
8．希望和什么样的领导合作？
作为新员工，没机会选择领导，应该自己适应领导。
9．和公司的关系
合作关系啊
10．对公司有什么期望？
请问您是指哪方面呢？薪水和其他方面
如果有幸进入贵公司，希望有个良好的氛围，快乐一点，这样工作效率也会提高
薪水：象您这么大规模的公司，应该有自己完整的一套薪资体系吧，我可以参考一下吗？ 我有个朋友在上海的XX公司工作，他们的工资一般都在3000-4000左右，我的技术不在他们之下，大概在这个左右吧！（住房800，吃1200，交通600，资料 ）
想工资高点的可以说：已经有两年工作经验了，生活水平应该有所提高
嫌工资少的就说：如果是新员工可以勉强过，可我已经工作过两年了
11：说说你的优点和缺点
优点：
学习能力强（在原来的公司工作的时候，有些新的技术（vc2003-vc2005），通过我的努力，一个星期就可以应用开发了）
乐于助人（当同事需要帮助的时候，我都会主动去帮助他们的）
至于缺点嘛：
对自己要求比较苛刻（已经做好的东西，我想做的更好）
对工作太执着（对什么问题都喜欢打破沙锅问到底）
之前没考虑过这个问题，如果有幸和贵公司合作，希望您能提宝贵意见，我会虚心接受的。
12．谈谈你的家庭
我父母和家人都很支持我的工作啊，所以我要努力工作，将来回报他们。
13谈谈你对公司的了解
之前对公司没什么接触，来之前去贵公司的网站看了一下：公司背景，合作伙伴……
14．对加班的看法
我对我自己的工作效率还是蛮自信的，当然如果公司为了赶进度的话，我觉得应该没问题。
15．休息时间和工作时间发生冲突时，怎么办？
我会把工作处理完了再去考虑休息时间，因为我觉得热爱生活才会热爱工作嘛！（父母都很支持我的工作，我想他们应该可以理解的）
16．我们公司为什么要录用你呢？
我人品非常不错啊，具备一定的素质，性格也很活泼开朗，而且技术方面也说得过去，最重要的一点就是我有为公司长期服务的打算，在进行自我介绍时我就说过，如果能有幸进入贵公司的话，我希望至少为公司服务三年以上。
您公司对XX技术的要求我也很符合
我想您公司也想招一个德才兼备的人才，虽然我不是那种很完美的人才，但我的德才也兼备了一定的素质，而且公司有很好的前景，我很想和贵公司共同发展。
17．对公司有什么要问的？
了解公司的未来发展规划，对新进的员工有什么帮助呢？对新员工半年后有没有培训提升的计划？
18．态度，技术，沟通能力，哪个重要？
我觉得这三点都是程序员必备的，但我还是觉得有一个良好的态度很重要，因为态度决定一切。态度----思想-----行为------结果（良好的态度：敬业爱岗，认真负责）
19．说一下你原来经理的缺点
我原来的项目经理人很好啊，技术也很牛，沟通能力也很强，就有个小小的缺点就是喜欢说脏话，带点口头禅（脾气不好，有点暴躁）。
20．说一下你的性格
我性格很开朗，很容易与人沟通，可以和同事处理好，这个没问题。
21．如果项目经理给你分配的任务过重，你怎么办？
我会去找项目经理进行沟通，申请项目经理重新我分配一下，给我分的任务可能赶不上进度 如果非常相信我：非常感谢您的信任，这样吧，我尽自己最大的努力，如果在工作中遇到些困难希望可以得到一些帮助。您看可以吗？
22．你希望做大池塘中的小鱼，还是小池塘中的大鱼？
我相信每个人都是想做大鱼的，但必须得从小鱼做起啊。
23．你这是第几家面试？
我到贵公司是第二次面试，昨天在XX公司面试过，感觉不错，他们说明天之前给我答复。
24．对你影响最大的人是谁？
我以前的项目经理：在我刚毕业的时候不会主动去看一些新的技术，在项目经理的带动下，我会主动去看些新的技术。
25．你觉得你的技术能打多少分？ 我相信我能做一名合格的程序员，打分不重要
26．什么是合格的程序员？
合格的一个程序员首先要有团队意识，因为一个项目单靠一个人的力量来完成是非常耗时间的，众人拾柴火焰高，一个人只有融入到一个团队中，那么他的价值才能得到有效的体现。其次还要有过硬的技术，我们这一行是要靠技术来吃饭的，没有过硬的技术，在软件这个行业是根本生存不下去的。
27.介绍下你的大学生活
我觉得现在的大学生活主要有两个主流:一种是前景主义,另一个则是茫然主义.
对于前景主义者,他们认识到社会的现实,认识到生存规律,他们通过不同的方法和渠道去追求自己的未来,追求自己
以后的生活.
而对于茫然主义者,他们还没有认清,甚至不知道自己所处的时代位置.他们的生活缺少目标,以至于他们觉得很无聊,生活不知所谓,而整天以网络游戏,看小说,睡觉等,过着自我堕落的生活.
针对这两种不同的大学生活,我觉得我们一些大学的教育体制很不完美,老师对学生也抱着不关已事的态度.学校和老师都缺少对学生以后人生路途的引导作用.这是需要加强的.不过,作为大学生也应该有自我认识的能力.不要再茫然的生活下去了.
28.同学是怎么评价你的？
能达分两步来回答：一，先说同学对我的评价，回答一些活泼，开朗，外向方面，特别加一句，“他们跟我在一起的时
候很开心”并且你也要同样表现出“你和他们在一起也纯粹
很开心”这个是有关团体合作的精神，很重要。
二，说老师对我的评价，回答一些对老师吩咐的事情能负责做好，比较负责方面的，能够主动的参加和组织学校及班级的一些活动，在加上能一点跟同学能和睦相处方面。另外一定要所点老师对你一点批评须改的地方，那样可以显示得你说的比较有真实性点，且能借助读书的时候成绩单上老师的评价。
到要求，沟通能力也还可以，我相信我能做到。
推荐第8篇：人事专员面试新人
人事专员面试新人，关键点一方面是让求职者消除紧张心理，二是做一个简单的筛选。
首先，接待面试者要有礼貌，要用“您好，欢迎您来我们公司面试！”并要面带微笑。因为有可能他就是以后自己的合作伙伴。并且平易有礼貌的接待，也有利于应聘者消除紧张心理，对公司形成良好的印象，有利于后续面试环节的良好发挥。 其次，做一个简单的询问，“您想应聘什么岗位？”，“以前做过什么工作？”，“参加工作多长时间了”等等，如果初略符合公司的招聘要求，就发放入职申请表给应聘者填写，并按照应聘者的意向目标，将事先分类准备好的试卷一并发给求职者填写。
最后，检查入职申请表填写是否完整，试卷是否达到最基本的岗位要求（一般这类试卷是招聘岗位的一些基本知识），如果条件符合，请求职者稍等，并将入职表和试卷交给上司安排进一步的面试，如果不合适，就礼貌的请应聘者先回去，一般不要当面拒绝求职者，二天内礼节性的打电话给求职者，说可能暂时不符合我们的录用条件。
推荐第9篇：人事专员面试技巧
人事专员面试技巧
问：您遇到过各种各样的面试者，能给他们大体分个类吗？您比较欣赏哪一种？
答：我将面试者大体分为四类，狂妄自大型、过分谦虚型、如实交代型、略带技巧型。我个人比较欣赏略带技巧型的面试者。去年4月，我们人力资源部要招聘一位英语培训师，最终两个女孩子进入面试。其中一个是学人力资源的，英语不错，专业背景又比较吻合；另一个是英语专业出身，但不知能否适应人力资源工作。面试时，那个英语专业的女孩似乎看出了我的犹豫，主动上前自我介绍：“我是英语专业毕业的，相信我绝对更专业。\"就在那一瞬间，我心中的天平开始倾斜。事实证明，这位女孩子的确很优秀，不到一年时间就晋升为部门主管。
面试时不宜谈薪水
问：现在很多求职者，面试时都会直截了当地问薪水，您怎么看这个问题？
答：我们一般不看好面试时特别关注薪水的求职者。零售业工作比较辛苦，我们公司不少管理人员都是从基层做起的。家乐福的员工只要有热情的工作态度、良好的沟通组织能力都有机会获得提升。待遇其实是与个人能力紧密挂钩的，面试时过多谈薪水会让人对你的工作能力产生怀疑。
先了解企业文化
问：面试前应该做哪些准备，才能顺利过关呢？
答：应聘不同的公司会有不同的要求，最重要的是能迅速理解并认同用人单位的企业文化和行业特点。在面试中，我们更看好穿西服、打领带、指甲整齐、面带微笑的求职者。作为零售企业的员工，自己都不会装扮，如何使商品达到最佳的视觉效果呢？
推荐第10篇：人事用面试自我介绍
人事用面试自我介绍
各位考官，你们好：
很高兴能参加这次面试，我是考生，我应聘的是人事部的岗位，下面我将从以下几个方面介绍自己
首先，我来自一个小县城，父亲是银行职工，母亲是教师，他们的工作都是平凡的，但他们几十年的辛勤工作受到了单位
所有人的尊敬。受父母的影响教育，培养了我踏实肯干的个性。在大学期间，我获得过多次奖学金，并通过了英语六级考试和
计算机二级考试。我的专业课成绩基本都是优秀，尤其是人力资源管理和写作。特别是在人力资源管理课上，我
们分学习
小组进行模拟招聘比赛，我作为组长带领我们小组经过策划组织协调在比赛中取得第一名的好成绩。
第二，北京奥运会志愿者的经历培养了我良好的沟通能力，因为我们的服务团队是临时组成的，面临的又是各种突发情况，这就需要良好的沟通能力和团队意识才能保证工作的高效运行。印象深刻的是当我在运动员更衣室服务时，突然运动员告诉我浴室没水了，在检查完确实没水后，我安抚运动员稍等，立即去请示领导，想领导询问的设备科的电话后寻求帮助，最后在设备科的指导下我找到了水源闸门，打开了备用闸门解决了问题。而在国家体育总局反兴奋剂中心实习的经历让我认识的学习的重要性，当时领导将我分配到了财务处实习。会计是门专业性较强的工作，我之前并没有深入学习过。但领导既然把我分配到财务处我就应该好好学习，努力适应工作。我积极向财务处的各位前
辈学习，很快上手了工作。实习结束时，财务处处长对我很满意。
第三，我的爱好广泛，除了爱好读书，上网浏览信息之外，我还爱好体育，比如游泳等。因为对田径赛事的爱好我还考取了国家田径三级裁判员证书，这让我对裁判，对公平公正有了更深刻了理解。
所以，从我的条件来看，我认为我还是很适合银监会人事部的岗位的。
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自我介绍类型特点
根据场合和最终目的的不同，在这里，把自我介绍分成三种类型：
一是以求职为目的的自我介绍。这一类自我介绍主要应用于面试过程中，因为其目的是应聘某个职位，所以，自我介绍的信息除了个人的自然情况以外，通常还要涉及既往所取得的成绩、对目标岗位的认识、与目标岗位匹配的原因、特殊的才能或才艺等信息，但由于面试过程中的自我介绍环节往往只有
2-5分钟，很难把这些信息详细地表述出来，所以，在这个过程中就要掌握一个技巧——悬念!制造悬念的方式包括：
1、突出数字。如做市场的求职者可以用几组数字的对比来描述过去的成绩，搞研发的人可以说出研发成果转化率以及所取得的市场收益，做宣传的可以说说品牌知晓度、影响力的变化情况，即便是在校大学生，也可以用数字说说兼职过程中的成绩。面试官会因此而觉得求职者言之有物，从而会从心理上首先接纳你，认为你确实有才能!
2、使用适当的副词或形容词。比如，“通过我和团队的努力，XX项目取得了突破性的进展”，“与以往的任何一次年会相比，都有很大差异”，等等，面试官往往会关注到“突破性”、“很大差异”这样的字眼，从而他们有兴趣再就这个问题深入地问你，要知道，虽然面试沟通的时间长短与最终的结果没有比如关系，但至少大部分情况下时间很短的面试基本上不会带来好结果的。
3、个人特点的总结与归纳。这个方法在应届大学生求职过程中用的比较多，所以，要想通过表述个人特点达到脱颖而出的目的，还是有一定难度的，因为普遍来看，相当大的一部分求职者所使用的个人特点的词汇比较接近，而且，其中的大部分没有实际的实例作为佐证，所以，除非你的个人特点真的很特别，而且有实际事例，否则，尽量不要采取这一方式。
二是以推销为目的的自我介绍。与求职为目的的对个人的推销不同，这里说的主要是对具体产品或服务的推销，基于这一目的的自我介绍，关键是要从客户的兴奋点出发，抓住对方的需求甚至是潜在需求，引导对方说出他们对产品或服务的预期，逐步地引出公司的产品或服务，分析其优势，甚至可以与同类竞争性产品做简单比较。当然，这些应该是事前已经做过邮件或电话沟通的前提下，如果是纯粹的第一次陌生拜访，基本上只能重点介绍一下公司了，不会
涉及得过细，除非时间允许。
三是以便利日常工作为目的的自我介绍。工作内容，对方感兴趣的话题。这个主要涉及到的是日常工作中可能会有较多接触的部门或个人，第一次去办事时简单做自我介绍，主要是介绍个人所负责的工作情况，并诚恳地希望得到对方的指导和帮助，关键在于表达诚意，别让人觉得看到你这个人就立刻没兴趣了就可以了;在之后的接触中可以逐步聊一些其他的话题，甚至可以“捧”一下对方，赞扬它的工作态度什么的。[1]
第11篇：人事经理面试问题
人事经理面试大学生时常问的问题要点
相对于社会人才的招聘，用人单位的人事经理招聘大学生时，通常会问什么问题，笔者对现有的资料进行重新梳理，并对过去多年的面试经验进行了总结，得出了以下常问面试问题和考察要点，相信对正准备面试的大学生朋友们会有一定的帮助。
一、求职动机
1.你是怎么了解到我们的招聘信息？
2.你为什么要选择我单位？
3．你了解我们单位吗？你对我们单位最感兴趣的是什么？
4．谈谈你对应聘的这个职位的认识？
5.对这个职位，你最希望得到的激励是什么？
6.如果你被录用，你要做的第一件事是什么？
7.“你是否在不了解评分体系的前提下选修了某一门课？
二、个人性格、品格
1.请您介绍你的家庭？
2.你交朋友最注重什么？
3.谈谈对你影响最大的三个人？
4．你的家人/朋友/同学如何评价你？
5．请谈谈你自己的性格特征？
6．谈谈你的优点和缺点？
7.如果你可以改变你性格，你想改变你哪方面的性格？为什么？
8.你在学习和工作中遇到什么批评和指责，你是如何处理的？
9.你如何处理工作中你认为不对的事情？
三、责任心、纪律性
1.面试是否迟到？
2.对公司的规章制度的看法是什么？
3.你对没有按时完成上级交待的任务时如何处理？
4.谈谈你对做一件事的结果和过程的看法，更看重结果还是过程？为什么？
5.你承诺的事情，你没有完成，你会怎么办？
四、在判断力、意志力、情绪稳定性、应变能力、抗压能力等
1.谈谈你遇到一件最困难的事情？你是如何处理的？
2.谈谈你做过的一件最失败的事情？为什么失败？
3．假如另外一家公司与我们公司同时录用了你，你将如何选择？
4.如果你没有被我们录用，你会怎么做？
5．我们认为你的条件与其他人相比并没有很大的优势，你怎么说明你能做好这项工作？
6．我们认为你不适合这个岗位？你还有问题吗？、
7．你有个朋友生病，你带了礼物去看他，正好碰上你的领导，他认为你是来看他的，因此他接下礼物连连致谢，这时你如何向你的领导说明你是来看朋友的，而又不伤领导的面子？
8．王总不苟言笑，平时神情很严肃，没有人不怕他。一天，你正和同事小张议论他，谈完一转身发现王总就站在你们旁边，对此你怎么办？
9.如果你的日程安排被打乱了会怎么办？举一个你处理这种状况的例子。
10.你是否曾说服团队从事一个他们并不太感兴趣的项目？你是如何做的？
11.告诉我你如何在压力下高效工作？
12.请描绘一下你生气（或发怒）时情景？
13.有两个客户，都十分重要，但客户自身有差别。如果要你在半小时内准备一份材料，并且时间只允许你准备一份的时候，你将如何处理？
五、工作稳定性
1.从现在到将来的5年时间内，你希望做些什么？
2.你期望目前这个职位的薪金是多少？
3.你对加班是怎么看的？
4．如果我们把派到外地分公司工作，你愿意吗？
六、人际关系、团队合作与领导力
1.你希望在什么样的领导下工作？
2.你怎样与你不喜欢的室友或同学相处的？
3.和同学发生矛盾之后你是怎么处理的？请你举一个真实的例子。
4.谈谈你如何成功地组织了一个团队活动的？
5．当你被安排做一件事，一把手和主管你的副手对这件事的意见不一致时，你该怎么办？
6．在实际工作中，你的主张同事们非常赞同，而你的上司却不满意，这时你会怎么办？
7．你们部门的副经理周某安排你撰写一份季度工作计划报告，当你完成后，送交正经理张经理审阅时，他很不满意，但你计划中的许多想法是征得张经理认可的，遇到这种情况你该怎么办？
8．如果由你负责筹备和组织一场毕业生的毕业晚会，你会怎么做？
9．如果你的父亲坚持要求你考公务员，你的态度也很坚决，就是要进外企成为一名白领，你父亲告诉你，如果你不听他的，就断绝父子（女）关系，你会怎么做？
七、专业技能与其他能力
1.学历、专业是否达到要求？
2.是否具备足够的工作经验？
3.笔试成绩
4.专业知识问答
5.谈谈你的优势和劣势？
6．谈谈大学期间，你做过的最有成就感或最自豪的一件事情？
7．谈谈你为什么胜任这个职位？
8．你最近喜欢看专业书吗？印象最深的是哪一本，书名是什么？书中讲了什么内容？
9．你接受过哪些特殊专业训练？在哪里进行的？多长时间？有什么收获？
10．请谈谈你工作（实习）经历。
11．你认为你能对我公司做出什么贡献？
12．你认为其他面试者强在什么地方？
13.举一个你用逻辑解决问题的例子。
14.描述一个你曾经实现的目标以及如何实现该目标。
15.描述一个你做过的不同寻常的决定，你是如何实施这一决定的？
八、兴趣爱好
1．你业余时间怎么度过？你喜欢看什么电视节目？喜欢读哪些书籍？
2． 你喜欢什么娱乐活动？有什么爱好？
3． 你对感兴趣的课程是什么？
4． 你对最不感兴趣的课程是什么？
第12篇：人事行政助理面试问题
人事行政助理面试问题
1、自我介绍。
2、您在前一家公司的离职原因是什么？
3、谈谈你的缺点
4、你为什么选择我们公司？
5、为何要申请我所在的部门？
6、你为什么应聘这个职位？
7、从今以后5 年内你想做些什么？
8、你认为自己最擅长的是什么？
9、你有什么业余爱好？
10、你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？
11、请讲述一次让你很感动的经历；
12、你能为我们做什么？
13、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
14、你如何看待超时和周末、休息日加班？
15、你以前在日常工作中主要处理些什么问题？
16、我已经见了那么多申请者，你能给我一个理由让我录取你而放弃别人吗？
17、请用三个词来概括你的性格/请介绍你的性格并举例说明；
18、平时看哪些书报杂志？
19、你定过什么目标，你又是怎样达到那些目标的
20、你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？
21、你认为你在工作中的成就是什么？
22、你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？
23、你喜欢什么样的领导和同事？
24、你希望与什么样的上级共事？
25、领导和同事批评你时，你如何对待？
26、如果明知“这样做不对”，你还是会按照上司的指示去做吗？
27、能否谈一下你对前任上司的看法？
第13篇：如何面试人事经理
如何面试人事经理
人力资源经理的胜任力五要素：
1、沟通力
2、责任意识和公正性
3、人力资源专业技能
4、对人力资源如何支持经营的深刻理解
5、应变能力
面试HR经理的一些问题
1、招聘的STAR原则：situation背景, task任务, action行动, result结果
此题为招聘的普通程序，可以看出HR经理的基本理论水平
2、请举例说明如果销售部门有不胜任的资深员工，销售部经理要求辞退如何处理
此题分析应聘对象的应变处事能力
3、您遇到的最困难（或最有挑战性)的事情，如何处理结果怎么样
此题分析应聘对象的所遭遇困难的程度及处理能力
4、您组织了哪些精彩的活动或者培训
推动了那些重大变革（设计？执行？配合）为企业引进了那些突出人才
5、以前服务的公司是否实施绩效考核？
考核对象有哪些？考核指标有哪些？用途有哪些？是否设计过考核方案？
绩效考核与绩效管理的区别？
6、你认为贸易销售型企业的HR工作重点是什么？
7、岗位说明书的设计流程与要素
8、人力资源管理的几大模块从事过那些。
以上问题仅供参考
注意应聘者是否抢答，抢答可能在沟通力方面有问题！！！！！
高水平的HR经理，应该在绩效管理和人力资源规划上有突出表现，应该设计过方案。
人事经理必备五原则：招聘面试牢记star原则
工具一：招聘面试的STAR原则
招聘面试是HR经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位高绩效。
所谓STAR原则，即Situation(背景)、Task(任务)、Action(行动)和Result(结果)四个英文单词的首字母组合。在对应聘人员进行面试的时候，不妨试试STAR原则。
STAR原则是面试过程中涉及实质性内容的谈话程序，任何有效的面试都必须遵循这个程序。在与应聘人员交谈时，首先了解应聘人员以前的工作背景，即所谓的背景调查(Situation)，然后着重了解该员工具体的工作任务(Task)都是哪些，每一项工作任务都是怎么做的，都采取了哪些行动(Action)，所采取行动的结果如何(Result)。
通过以上四个步骤，HR经理基本可以控制整个面试的过程，招聘到合适的人才。 SATR原则是经理招聘面试的一个好工具，里面蕴涵着大量的技巧，HR经理应该在招聘工作中不断摸索，提高能力。
工具二：职责清晰的6W1H原则
职责清晰是管理工作的基本准则，任何的管理都是从管理职位开始的。但是，在实际管理中，职责不清，权责不明的现象还大量存在。作为一个HR经理，必须对这个问题做更为深入的思考，有效地加以解决，使员工都能明确自己的职责所在。
要想使员工的职位说明书更加准确，职责更加清晰，经理就必须懂得6W1H这个重要的原则。所谓6W1H，即是：1.Who-工作的责任者是谁？ 2.For whom-工作的服务和汇报对象是谁？3.Why-为什么要做该项工作？4.What-工作是什么？5.Where-工作的地点在哪里？6.When-工作的时间期限？7.How-完成工作所使用的方法和程序是什么？
只有对上述问题逐一做出了回答，员工才能对工作清楚，才更愿意负责，更敢于负责。
工具三：目标管理的SMART原则
实施目标管理不但有利于员工高效地工作，更是为绩效考核制定目标和考核标准，使考核更加科学化、规范化，更能保证考核的公开、公平与公正。制定目标看似一件简单的事情，但是如果上升到技术的层面，经理必须学习并掌握SMART原则。
所谓SMART原则，即是：1.目标必须是具体的(Specific)；2.目标必须是可以衡量的(Measurable)；3.目标必须是可以达到的(Attainable)；4.目标必须和其他目标具有相关性(Relevant)；5.目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。
无论是制定团队的工作目标还是员工的绩效目标都必须符合上述原则，五个原则缺一不可。制定的过程也是HR经理能力不断增长的过程，HR经理必须和员工一起在不断制定高绩效目标的过程中共同提高绩效能力。
工具四：有效管理的PDCA原则
所谓PDCA，即是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、调整(Adjustment)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检
查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。对HR经理来说，这是一个有效控制管理过程和工作质量的工具。采用PDCA可以使你的管理向良性循环的方向发展，通过实施并熟练运用，HR经理一定能在工作中不断提高效率，更加有效地驾驭工作。
工具五：经理职业化的MKASH原则即是：
1.动机(Motivation)：积极的动机对成功有巨大的激励性作用。人事经理应不断调整自己的心态，以积极的动机面对工作和挑战，不断激励与超越自我，在积极动机的引领下去实现所制定的目标和远景。
2.知识(Knowledge)：职业化必须以专业化为基础和背景。做任何一项工作，首先要具备的就是应对那份工作的专业知识，要做的好还得具备与其相关的其他知识，以形成完整的知识体系，支持工作的开展和拓展。
3.技能(Skill)：技能是经理赖以开展工作的必要手段。只有知识，没有技能，寸步难行。试想，一个经理如果不具备沟通的技能，怎么与人沟通，怎么开展工作？没有人际交往技能，怎么和下属建立和谐的人际关系？技能的锻炼应该提高到与知识同等的高度，不断将知识转化为能力。
4.行动(Action)：高效能的经理必须具备快速行动的能力，强劲的执行力。有的人方方面面都比较优秀，知识水平很高，能力很强，可就是做不出出色的工作业绩，原因就出在行动能力的欠缺上。汤姆•彼得斯说，“快速制定计划并采取行动应该成为一种修养”。要想成为一个职业化的人才，就必须改掉犹豫不决，瞻前顾后，拖拖拉拉的办事作风，在自己认准的事情上认认真真地采取行动，用行动来证明一切，不断提高自己的执行力。
5.习惯(Habit)：习惯决定命运，这句话一点都不夸张。良好的习惯给人好的印象和感觉，能在很大程度上帮助你成功。职业化的人才必须具备良好的习惯，无论是生活还是工作，都要注意培养职业化的行为习惯，展现职业人风采。
star面试法
STAR是SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果）四个英文字母的首字母组合。
在招聘面试中，仅仅通过应聘者的简历无法全面了解应聘者的知识、经验、技能的掌握程度及其工作风格、性格特点等方面的情况。而使用STAR技巧则可以对应聘者做出全面而客观的评价。
首先要了解应聘者工作业绩取得的背景（SITUATION）。通过不断提问与工作业绩有关的背景问题，可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提，从而获知所取得的业绩有多少是与应聘者个人有关，多少是和市场的状况、行业的特点有关。
其次，要详细了解应聘者为了完成业务工作，都有哪些工作任务（TASK），每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解应聘者的工作经历和经验，以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位。
再次，继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动（ACTION），即了解他是如何完成工作的，都采取了哪些行动，所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些，可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。
最后，才来关注结果（RESULT），每项任务在采取了行动之后的结果是什么，是好还是不好，好是因为什么，不好又是因为什么。
这样，通过STAR式发问的四个步骤，一步步将应聘者的陈述引向深入，一步步挖掘出应聘者潜在的信息，为企业更好的决策提供正确和全面的参考，既是对企业负责（招聘到合适的人才），也是对应聘者负责（帮助他尽可能地展现自我，推销自我），获得一个双赢的局面。
举例学习能力：在面试之前，首先要了解一下对学习能力的含义及等级定义，以便从面试中判断。学习能力的等级含义：（分0、
1、
2、3级）
0、不愿意更新自身知识结构；不注意向同事学习；忽视同行业的发展状况。
1、为了满足本职工作的需要去学习改进，愿意并善于向同事学习，获得必要的知识或技术。
2、为了进一步提高自身素质，从事不太熟悉的任务，能够钻研资料，获得必备的知识或技能，以尽快适应新工作要求。
3、深入了解当前最新的知识和技术，能够意识到它们在行业中的应用。
面试问题举例：
问题：请讲出一件你通过学习尽快胜任新的工作任务的事。追问：
（1）这件事发生在什么时候？---------------------S
（2） 你要从事的工作任务是什么？----------------------T
（3） 接到任务后你怎么办？----------------------------A
（4） 你用了多长时间获得完成该任务所必须的知识？------深层次了解
（5） 你在这个过程中遇见困难了吗？ -------------------顺便了解坚韧性
（6） 你最后完成任务的情况如何？----------------------R
第14篇：人事经理面试问题
人事经理面试问题大全
如果你是某事的负责人的话，你很容易让他人听你的；但是，当你不是负责人时，让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话，得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。
No1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。
No2.请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。
No3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？
No4.假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？
No5.请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？
No6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？
No7.我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？
No8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？
No9.讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？
No10.描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？
第15篇：面试人事专员自我介绍
面试人事专员自我介绍
当我们在一个新环境中，需要我们进行自我介绍，自我介绍是一种认识自我的手段。那么你真的会写自我介绍吗？下面是小编收集整理的面试人事专员自我介绍，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
面试人事专员自我介绍1
我叫xx，毕业于xx，回首四年的校园生活，有喜有愁，有成功也有失败，我孜孜不倦，在努力的充实自己，坚持刻苦努力学习，把所学的东西应用在生活中。为实现人生的价值打下坚实的基础。
通过四年的专业学习，我深深地喜爱自己的专业。专业的学习让我熟知人力资源管理专业知识，包括员工的招聘、培训、绩效考评及薪酬管理等方面的知识。同时，经过努力我拿到了国家英语四级证书、计算机新编一级证书、普通话二级甲等证书。并在大三暑假拿到了中华人民共和国机动车驾驶证C1证。
大量的实践活动使我有机会接触各种各样的人，遇到各种各样的困难。在处理这些问题的同时我锻炼了自身的处事能力，能全面思考问题，对事物有自己的见解。这些既培养了我的团队合作精神，又使我能袒诚面对自身的问题。
在即将进入社会之际，为了更好地适应社会，我希望自己能够做到一种被别人需要的一种状态，至于做什么，就是在实践中，不断的学习、不断的锻炼。因此，我希望加入贵单位，如果能够成为公司的一份子，我相信我一定在自己的岗位上尽职尽责、踏踏实实地贡献之集的一份力量，与公司共同发展。
面试人事专员自我介绍2
我叫xx，今年7月毕业于某大学xx专业。本人具有扎实的文学功底和语言表达能力，有多次策划各种活动和文字编辑的经验；熟悉网络和电子商务，精通办公自动化，能独立操作并能及时高效的完成日常办公文档的编辑工作等。
更重要的是，具有实事求实，开拓进取的创新精神和务实，永不放弃的坚强品质；对待工作认真负责，一心一意；勤奋好学，积极向上，不断完善自己知识的结构；善于听取别人的意见以便提升自己的工作能力；具有良好的团队协作精神和人际交往能力。
两年的工作实践，让我积累了更多的实践经验，更加的善于与人沟通，从而找到有价值的信息，加以运用总结，我一直坚信的原则是：无论大事小事，都一如既往的努力，并且寻求最好、最新、最快的解决方式或处理方法，脚踏实地得，真真实实得完成。请给予我机会，我将还您以最夺目的光彩！
面试人事专员自我介绍3
尊敬的公司领导：
您好！
我是湖南常德人，生于19xx年。20xx年，因为高考发挥失常，我选择了中南大学自考本科，我学的是法律，在读大学的日子，我一直很注重提高自己的综合素质，不管是从学业上还是在处理事情的能力方面，我都严格要求自己。因为我不想被别人说自考生怎样不努力，所以，我连续两年获得法学院“优秀学生”的称号，并且在20xx年考取了助理人力资源管理师证，今年还顺利通过了学位考试。
在学校的创业者协会里担任宣传部干事一职，积极协助协会筹办各种活动；班级事务繁多，我也经常帮助班干部减轻他们的工作压力。课余时间我还参加了勤工俭学兼职活动，大一时做过各种促销员，比如百事可乐等等。大二暑假酒店做过服务员，也使我锻炼了自己的`沟通能力和变通能力，使我认识到在外做事，诚信待人是基础，活泼机灵、见事做事干活勤快是讨人喜欢的诀窍。我的不断努力使我今年以优异的成绩提前毕业。这并不是说明我如何优秀，我只想证明我比别人更加努力，我相信，我的努力不会白费。我不缺能力与信心，我缺的是一个机会。谢谢！
面试人事专员自我介绍4
尊敬的招聘主管：
您好!
我是广东轻工职业技术学院经济系会计电算化专业的一名应届毕业生。很荣幸有机会向您呈上我的个人资料，在投身人事文员之际，为了找到符合自己专业和兴趣的工作，更好地发挥自己的才能，实现自己的人生价值，谨向您作一次自我推荐。
我叫xxx，1985年出生在美丽的海滨城市潮州。家乡纯朴的风土人情造就了真诚细致的我，努力进取是我的信念，爱好广泛，勇于接受挑战、活跃、健康、开朗、乐观、诚恳、细心、乐于钻研、有毅力、爱交际是我的特点，良好的专业知识和强烈的团队意识是我人生的第一笔财富。
大学三年，我既注重基础知识的学习，又注重个人能力的培养。即校几年来，我学习刻苦，成绩优异，创新意识曾多次获得老师的称赞。在师友的严格教益和个人努力下，我具备了扎实的基础知识。在软件方面，系统掌握了，五笔，Word文字排版r，Excel电子表格，现代化办公，PS图片处理，FLASH,会计，工业会计等，并对平面辅助设计CADI和Windows编程有一定了解。在硬件方面有较强的动手操作能力。如装维，安装，维修等，让我懂得如何高效优质地完成工作，让我得到宝贵的组织管理策划经验，让自己的口才与胆识得到良好的锻炼，还在系举办的辩论赛中获得冠军。
“顺兮，逆兮，无阻我飞扬”是我的座右铭;“如临深渊，如履薄冰”是我的工作态度;“真诚，守信”是我的最大特点;开阔的胸襟使我获得许多朋友。聪明的头脑，创造的思维，开拓进取的坚韧，加上纯熟的专业技能，相信我是您的最佳选择。
机会留给有准备的头脑，而我已经做好准备了。希望您们能给我这样一个机会。无论您们最后是否选择我，都请接受我最诚挚的谢意!祝愿您们的事业蒸蒸日上!
面试人事专员自我介绍5
我叫xx，xx年毕业于xx职业技术学院，毕业后在xxx从事xxx工作，在此期间通过自学完成了人力资源管理专业自考学历，我的性格比较活泼，善于与人沟通，在校期间曾在学生会文艺部组织过xxx活动，并获得过xxx，我的学习能力非常强，即便是以前没有接触过的事物，只要我感兴趣，我可以以最快的时间适应并进入工作状态，我非常喜欢人力资源这个行业，希望从事贵公司的人力资源助理一职，如果贵公司可以给我这个机会，我会与公司共同发展。
面试人事专员自我介绍6
我叫xx，xx年毕业于xx职业技术学院，毕业后在。。从事。。工作，在此期间通过自学完成了人力资源管理专业自考学历，我的性格比较活泼，善于与人沟通，在校期间曾在学生会文艺部组织过xx活动，并获得过xx。
我的学习能力非常强，即便是以前没有接触过的事物，只要我感兴趣，我可以以最快的时间适应并进入工作状态，我非常喜欢人力资源这个行业，希望从事贵公司的人力资源助理一职，如果贵公司可以给我这个机会，我会与公司共同发展。
面试人事专员自我介绍7
尊敬的领导：你们好!
本人从小培养了吃苦耐劳、诚信守则、积极进取的精神，通过四年的实践工作，使本人增添了工作中的耐心，善于发现并解决问题。利用工作期间的空闲时间，取得了深圳广播电视大学成人教育行政管理专业的文凭。现在想要寻求一家重视员工，谋求稳定发展的企业，若贵公司需要一位服从管理，能严守规章制度的有开拓性的人才，那么我充满信心的应聘，希望有机会与贵公司一起成长和发展!相心我们彼此正确的选择一定能够创造丰硕业绩!
工作经验
XX市福时嘉华化工染料有限公司 20xx年7月-20xx年5月 公司类别:石油、化工业
担任职位:办公室文员
工作描述:04年7月至07年5月在福时嘉华化工染料有限公司做办公室文员，负责公司总机的来电转接，来宾接待和日常办公文件的打印、传真及收发，以及公司与开户银行的所有业务往来等工作，使得本人在福时公司学习了相关的工作经验，以及认真、负责、努力进取的工作作风。 ☆中山时进纺织原料有限公司 20xx年5月-20xx年12月 公司类别:石油、化工业
担任职位:总经理助理兼行政、人事行政助理
工作描述:XX市福时嘉华有限公司于xx年在中山建立分公司中山时进纺织原料有限公司，本人也从深圳公司调往中山公司，在中山公司负责公司所有的内勤事务，公司人员的招聘、离职、辞退及日常管理;每月员工的考勤;公司物品的采购与分发;办公文件的打印、收发;公司档案的归档、管理;领导临时交代的其他事务等。在时进工作期间，使本人得到进一步的成长，学到了更多宝贵的工作经验。
第16篇：人事行政助理面试技巧
人事行政助理面试问题
1、自我介绍。
2、您在前一家公司的离职原因是什么？
3、谈谈你的缺点
4、你为什么选择我们公司？
5、为何要申请我所在的部门？
6、你为什么应聘这个职位？
7、从今以后5 年内你想做些什么？
8、你认为自己最擅长的是什么？
9、你有什么业余爱好？
10、你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？
11、请讲述一次让你很感动的经历；
12、你能为我们做什么？
13、对这项工作，你有哪些可预见的困难？
14、你如何看待超时和周末、休息日加班？
15、你以前在日常工作中主要处理些什么问题？
16、我已经见了那么多申请者，你能给我一个理由让我录取你而放弃别人吗？
17、请用三个词来概括你的性格/请介绍你的性格并举例说明；
18、平时看哪些书报杂志？
19、你定过什么目标，你又是怎样达到那些目标的 20、你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？
21、你认为你在工作中的成就是什么？
22、你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？
23、你喜欢什么样的领导和同事？
24、你希望与什么样的上级共事？
25、领导和同事批评你时，你如何对待？
26、如果明知“这样做不对”，你还是会按照上司的指示去做吗？
27、能否谈一下你对前任上司的看法？篇2：行政助理面试问题和岗位职责
行政助理面试问题和岗位职责
面试须知：
典型的行政助理的面试问题。政府的支持和行政协助是一个核心的部门或公司，行政助理工作的有效运作，是市场上最常见的上市工作之一。
在行政部门工作需要的技能和能力范围广泛。这些行政助理面试问题的关键技能，并探讨在工作成功所需的能力。答案指南将帮助您准备在您的管理工作面试成功。
一般行政经验
当描述的问题，直接适用于你的工作是面试你过去的经历的焦点。考虑到组织的需要和有关的技能，这些能力。仔细研究职位描述或张贴，以确定哪些雇主正在寻找，并概述如何您以前的工作经验已具备这个职位你。
简要描述您的管理经验。
你认为你的管理优势？
您以前的经验如何让你成为这个职位的合适人选？
沟通技巧
沟通是关键，任何工作在一个组织提供支持和援助。你的回答应该清楚地表明你有能力有效地表达自己的口头和书面的能力，积极倾听和理解的沟通，以及发生。 描述不同类型的企业通信你负责。
你如何确保你已清楚，准确地理解一个查询或你提出的要求？
规划和组织
重点调度和优先活动。你如何决定，这是最重要的活动？包括任务的紧迫性，必须满足最后期限，现有的资源和制定切实可行的目标。
你如何组织你的日常时间表和优先考虑你的活动？
告诉我你最近一次会议安排。你是如何协调和安排呢？
说说你的情况下不得不重新安排，以应付不断转变的需求迅速我。
给我一举例说明你不得不多任务，以满足您的最后期限。
问题解决
行政助理的面试问题将集中于你的能力评估问题，并提出可行的解决办法。说明你如何收集所有必要的资料，以便正确地分析问题，并审议，然后对特定行动过程中决定的可能替代品。 描述一个复杂的问题，您最近不得不在你的工作与处理。你怎么去整理出来有关？ 你如何去获得有关的必要信息，以了解有关问题，以便能够确定一个可能的解决方案？ 信息管理
行政助理的面试问题将探讨你的能力，收集和管理信息。详细的种类和数量的数据，你必须确保管理和如何管理您的信息是最新和准确的。
你有什么不同的系统用于存储信息和文件？
记录你在什么负责？
什么样的数据是你负责处理？
合作
行政助理必须工作在一个团队或群体的一部分有效。你的回答应该突出你的能力，建立与集团内其他成员的关系，并显示您如何帮助球队取得成功。
请给出一个具体的贡献，我所做提高团队绩效。
描述的情况下你能帮忙的同事或团队成员。
客户服务技巧
记住，当回答有关客户服务的行政助理的面试问题，你的同事，主管和经理们除了任何你必须处理您的内部与外部客户的客户。重点弄清客户的需求以及你如何去对提供适当的服务，以满足这些需求。
请给出一个你必须解决一个非常苛刻的客户我。你是怎么处理呢? 你描述的情况下走出了自己的方式提供客户满意。
岗位职责：
行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作，对行政人事部经理负责。履行以下行政文员工作职责： 1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程） 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化） 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理） 7.全厂奖惩手续之办理。 8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理） 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等） 10.月底对相关报表的整理并交于财务。 11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12.对全厂钥匙之管理。
13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。 15.完成主管临时交付的任务
行政文员的主要工作是：
1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序；
2、负责公司员工的考勤管理；
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；
4、负责接待来宾，接听或转接外部电话
5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；
6、负责例会的会议记录等
7.完成上级安排的其他工作任务。
行任公司行政文员工作职责
一、接听前台电话
1、前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。
2、做好前台电话的转接工作，有人需要转接到总经理办公室、财务室时需要与总经理、财务相关人员沟通好后方可接入。
3、出现电话没有办法转接或是需要听电话的员工不在办公室时及时留下顾客的电话与姓名，方便公司员工与他取得联系。
二、接待好来公司拜访的客户
1、来公司上门维修的顾客先将顾客的维修机做一个初步检查方可将机器交到维修员手中并告知此机器的详细故障后维修员再进行详细检测，在维修员给顾客检测时可以请顾客做下喝水或是介绍公司的相关新产品。
2、在接待上门下载客户时做好客户下载登记，多询问顾客的使用情况及周围朋友有无在使用同类产品，留下客户的重要信息资料。
3、来公司洽谈业务的客户先让客户做下喝杯水再来通知此项目的相关负责人洽谈相关业务。
4、一次性接待顾客三个以上时可以叫维修员帮忙接待上门维修客户。
5、认真接待每一位顾客，做好公司的形象窗口。
三、及时处理与打印公司相关文档资料
1、商场在办理相关事项需要公司出示相关证明时及时打印。
2、公司有相关新品订价与货品调价时出示相关货品价格通知。
3、公司有员工调动是及时出示调动通并及时更改公司的通讯录。
4、每月9日、17日、25日、1日将公司商场部的电子报表与批条按照合理的格式通过打印机打印出来交给财务。
5、及时整理电脑中的文档资料，合理归档。
四、考勤的制作
1、文员在每日早晨做好考勤的严格把关。
2、每月月初将上个月的考勤用电子表格制作出来，在制作过程中注意请假、转正人员及已满周年人员的详细标注。
1、新员工在入职时一定要将入职书、个人担保书及担保人的身份证复印件一起存档放入档案库中。
2、新员工在入职后要将新员工的员工档案输入电脑中的电子档案之中。篇3：人事行政助理面试笔试题(完成)
二、简答题
1、人力资源六大模块有哪些？
2、请列出人事行政助理的岗位职责和考核指标。
3、怎么进行简历甄别及招聘测试？
4、请说明有哪些方法对应聘人员进行综合素质的测评。
5、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？
6、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。
7、名词解释——人力资源管理
8、背景调查的内容和流程是什么
9、招聘分为哪几种？分别怎么进行？
10、新劳动法与旧的主要区别？
11、怀孕期妇女可不可以解聘，法律中的相关规定是什么？
12、如何组织公司的招聘活动，你将会如何展开工作？
13、公司为了提高员工的工作积极性，准备举办一个活动你应该怎么筹备？
14、新员工入职手续的流程是?
15、请说一下人事档案的接收流程。
16、根据您自己的理解论述企业人力资源管理工作的重要性。
17、有人说，hr为公司做了很多事，但是经常会被领导说什么都没做，你认为这是什么原因呢？
18、如果有个员工突然提出辞职，并且要求马上走，怎么办？
19、为什么选择人事工作呢？篇4：行政助理面试问题
行政助理面试问题:
一、你为什么选择我们公司？
我十分看好贵公司所在的行业，而且这项工作很适合我，相信自己可以胜任
二、如果我录用你，你将怎样开展工作？
首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作
三、为什么聘用你？
我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁！
三、你为什么选择我们公司？
我十分看好贵公司所在的行业，而且这项工作很适合我，相信自己可以胜任。
四、如果我录用你，你将怎样开展工作？
听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
五、企业常用公文包括哪些文种？ 1.请示2.报告3.指示4.布告、公告、通告5.批复6.通知7.通报8.决定、决议9.函10会议纪要
六、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？
1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。
2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；
4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
七、就你应聘的工作而言，你如何提升工作效率？ 多思考平时的工作内容，主要有哪些方面，然后抽空对自己的要做的所有工作做个大体的分类，如办公室资产采购与管理、办公室制度拟定与执行、公司活动的组织安排等，基本不离三点：一是对人的管理，一是对物品的管理，一是对事（时间）的管理。对自己的工作做个基本的分类和评估。
八、从行政人事方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？
控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
九、就一般的企业而言，有哪些档案资料需要归类？
行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类。
十、公司的上级主管明天带人来考察公司，你认为有哪些准备工作要做？
应做好以下工作：
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作汇报资料收集。
4、工作会议安排。
5、陪同参观人员安排。
十一、说说你对5s的理解?
1、提高企业形象
2、提高生产效率
3、提高库存周转率
4、减少故障，保障品质
5、加强安全，减少安全隐患
6、养成节约的习惯，降低生产成本
7、缩短作业周期，保证交期
8、改善企业精神面貌，形成良好企业文化
十二、如何看待加班？
我认为每一件工作都有固定时限，为了不影响进度，不需要等主管开口，自己最清楚是否有加班的必要，但是我会最大限度地避免这类加班的发生，因为这是没有效率的表现。同时，我也想强调一点，作为一名员工，对公司要求的加班或是临时机动的项目我会全力配合做好
十
三、如何看待时间管理？
1、有计划地使用时间。不会计划时间的人，等于计划失败。
2、目标明确。目标要具体、具有可实现性。
3、将要做的事情根据优先程度分先后顺序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，应当享有优先权。因此要善于区分这20%的有价值的事情，然后根据价值大小，分配时间。
4、将一天从早到晚要做的事情进行罗列、区分紧急事务与重要事务。紧急事往往是短期性的，重要事往往是长期性的。给所有罗列出来的事情定一个完成期限。 。
5、要具有灵活性。一般来说，只将时间的50%计划好，其余的50%应当属于灵活时间，用来应对各种打扰和无法预期的事情。 十
四、如何组织公司会议？
首先制定一个会议议程 5w(why-目的，what-名称、规模、议程、程序who-与会者、主持人when-地点)how-文件资料、场地、布置、设备、食宿、交通、服务人员、宣传、通讯等，然后交领导批阅，如无异议 ，发各部室会议通知 ，会场安排.....等等
十五、写一份新年放假通告？
关于国庆节放假的通知
公司各部门：
今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日（星期六）公休日调至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日调至10月5日（星期四）、10月6日（星期
五），10月7日正常上班。
节日前各部门要做好节前清洁、安全工作；节日期间，各部门人员注意个人安全。 最后祝各部门人员节日快乐！ xxxxx有限公司
二〇〇八年九月二十六日
十六、制作一份离职申请表。
十七、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。（考察组织及协调能力）
策划方案由行政助理草拟。
1、说明这次会议的目的；
2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；
3、确定与会人员；
4、落实会议主持，与领导协商确定；
5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。
十八、你认为***行业的行政工作与其他行业有何区别？（考察对行业特性的理解）
1、需要必要的加班与支持;
2、主动性有别于其他行业;
3、行政服务性较为突出;
4、需要了解一些行业的知识;
5、较强的语言表达艺术。
十九、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？篇5：面试技巧之行政助理
一、请写出企业常用的公文文种？（5分）
答：(1)请示：请上级指示和批准，用“请示。 (2)报告：向上级机关汇报工作，反映情况，用“报告。 (3)指示：对下级机关布置工作，阐明工作活动的指导原则，用“指示。 (4)布告、公告、通告：对公众公布应当遵守或周知的事项，用“布告；向国内外宣布重大事件，用“公告；在一定范围内公布应当遵守或周知的事件，用“通告”。 (5)批复：答复请示事项，用“批复”。 (6)通知：传达上级的指示，要求下级办理或者知道的事项，批转。下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文，用“通知。 (7)通报：表扬好人好事，批评错误，传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项，用“通报。 (8)决定、决议：对某些问题或者重大行动做出安排，用“决定”；经过会议讨论通过，要求贯彻执行的事项，用“决议”。 (9)函：平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作，向有关主管部门请示批准等，用“函”。 (10)会议纪要：传达会议议定事项和主要精神，要求有关单位共同遵守执行的，用“会议纪要。
（11）条例；条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。
（12）规定；可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。
（13）命令：适用于依照有关法律公布行政法规和规章；宣布施行重大强制性行政措施；嘉奖有关单位及人员。
（14）意见：用于对重要问题提出见解和处理办法。
一、请写出企业常用的公文文种？（5分） (1)请示：(2)报告：(3)指示：(4)布告、公告、通告：5)批复：(6)通知： (7)通报： (8)决定、决议：(9)函：(10)会议纪要： （11）条例； （12）规定；（13）命令：（14）意见
二、就你的理解办公室主任工作应包括哪些内容？（10分）
附职责：(略) 如何才能做好这项工作？（5分）
一、做好办公室工作，必须强化六种意识。
一是大局意识。
1、脑中要有一根弦。
2、胸中要有一盘棋。
3、心中要有一本账。 二是发展意识。
三是服务意识。l、在为领导服务上要实现三个转变。
2、在为群众服务上要牢固树立“群众利益无小事”的政治立场和政治态度。
3、在为部门和基层服务上要平等协商，端正态度。四是参谋意识。当好参谋应做到四个方面：一要贴近领导，与领导“同频共振”。二要超前运作，不做事后“小诸葛”。三要敢于进言，善于出谋划策。四要出于公心，不向领导进谗言。 五是创新意识。
六是奉献意识。
二、做好办公室工作必须遵循辩证唯物主义基本原理，正确处理好六个辩证关系。一是正确处理好大局和局部的关系。二是正确处理好政务和事务的关系。 三是正确处理好被动与主动的关系。 四是正确处理办公室内部与外部的关系。五是正确处理大事与小事的关系。
六是正确处理“过”与“不及”的关系。
三、做好办公室工作，必须着力提高六种能力。 l、调查研究的能力。
2、组织协调的能力。
3、依法行政的能力。
4、联系群众的能力。
5、开拓创新的能力。
6、文字综合能力。
四、做好办公室工作，一是抓好学习强素质。二是加强公文审核把关。三是抓好调查研究。四是搞好信息工作。五是抓好制度建设。六是抓好勤政树形象。勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，二是“脑勤”，三是“嘴勤”，
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历（即需要做什么，由谁来做，何时完成）。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室。（10分）
步聚：
1、由综合办牵头召开市场营销部、产品研发部、人力资源部、财务部、办公室联席会
2、布置当前半年总结会工作
3、部门准备资料下个月8号递交综合办，10号上报公司领导
4、具体安排如下：
部门 : 准备资料 : 市场营销部 :年初至今的销售数据、客户资料、客户投诉与建议、
售出 品、跟踪记录、下半年计划
产品研发部 ：开发产品的资料、跟踪报据、不良点、不良点改进报告 与档案、下半年计划
行政人事部 ：人员流动分析与统计、人力成本报告、工伤报告、劳保 情况报告、
办公室 ：保安工作、后勤开支及员工建议反馈、合同等
财务部 ： 半年度固定资产、成本核算、工资状况、盈亏报告
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）
各部门及全体员工：
国庆、中秋即将来临，根据国务院对09年国庆节的放假通知，结合公司情况现将放假时间通知如下：
一、放假时间 ：
二、注意事项：
三、暑名，年、月、日
五、你认为综合性行业的行政工作与其他行业有何区别？（5分）
1、行政管理强调权力人必须严格依照法律规定的权力和程序办事并自觉接受人民群众的监督；
行业管理由于上述行使职权的方式与行政管理截然不同，行使职权时就强调民主，因此，在权力约束和办事程序上特别强调法定人数原则和少数服从多数原则。
2、行政管理部门内部按照行政职能的不同，划分为不同的部门，并进行垂直管理；而行业管理部门按照专业的要求，实行对各专业功能进行管理，
3、产业指所有能带来收入、利息的业务，有产之业也。所以一般和财富啊，资产啊啊，收入啊之类概念联系在一起，它包含的可以是多种经济物品。
行业侧重指单种与其他区分的物品，所以一般指行业时，指的是单种经济物品，是一个生产概念。
顺便说下，产业可以以社会为范围
六、你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？
1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。
2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；
4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
七、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）
1、统计数据：对上个月的用电开支进行比较，对上月用电情况进行了解，分析情况，找出症结
2、分析原因：人为原因、电表故障、设备问题、线路问问题、盗窃现象
3、采取措施：降能节耗、历行节约、人走断电、视办公室亮度、视情开灯
八、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理？（10分）
结合本人为一些企业提供过的企业文化咨询、培训服务和指导过一些企业创办企业内刊的经验，我认为，主要应从以下六个方面着手和下好功夫。
一、优选企业内刊的主编：
主编一定要高度而自觉地认同所在企业的企业文化理念，熟悉企业文化和新闻传媒学知识；了解与企业行业、专业有关的技术、管理知识；具备较高的创新能力、策划能力、撰稿能力、组织能力等。
二、准确定位企业内刊：
企业内刊的定位主要是指企业内刊的功能或角色、作用、读者、类别的定位。
1、功能或角色的定位：
2、作用的定位：
3、读者的定位：
4、类别的定位：
三、明确企业内刊的主要内容：
1、能体现企业实力、激励职工奋进的最新动态和事项的报道；
2、企业文化理念、企业文化成果的宣传；
3、企业重大政策、决策、规划、计划、任务的宣传；
4、与企业发展紧密相关的行业法规、信息的介绍；
5、企业重要经营管理活动和取得的突出业绩的宣传；
6、对优秀员工的宣传（理念故事化、故事理念化）、员工风采的展示；
7、有助于企业管理和员工技能提升的知识、经验的介绍；
8、有代表性的员工思想的交流与讨论；
9、企业新产品、新服务的推介；
10、行业动态、同业单位动态、客户动态的介绍。
11、其他与企业文化理念没有冲突的资讯、图片等。
四、策划好每期的主题：
重点；企业在不同的发展时期，往往是会有不同的重点任务和重点工作的，自然会有与之相关的重大事情、重要新闻发生；这些重点性的元素都有必要成为对应时期企业内刊的主题。
热点；在不同的时间里，可能会因为企业的问题或行业的问题而在企业员工中形成热点话题；这些热点话题，尤其是夹杂着很多不同观点和认识的热点话题的时候，有必要成为某期的主题。热点话题中，有的是客观出现的，也有的是可以被挖掘、策划出来的。
难点；企业和职工群体、个人都会遇到这样或那样的难题，这些难题如果不解决好，就可能阻碍企业和职工的发展，企业内刊可以发现并针对这些难题，使之成为主题，展开讨论或给出解决难题的正确思路和方法。
五、增强企业内刊的生命力：
六、增强企业内刊的表现力：
九、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（10分） 1.水电节约；
2.办公文具、用品控制，制定相应的规定； 3.请购品的审核，有些公司要买些东西根本就不需要考虑什么，想买就这样，这样是浪费的一种表现；
4.饭堂饭菜，员工倒剩菜剩饭过多也是一种浪费的表现 5.人员配置，引进复合型人才，从人力成本上节约；还得依靠强制手段与软性手段，即制定、规定与宣传、情感相结合。
第17篇：人事行政助理面试问题
人事行政助理面试问题
人事行政助理就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。尽管工作相对繁琐，但其较低的门槛无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择，他们通过在此岗位上的锻炼培养，有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上，获得更为广阔的发展空间。
政府的支持和行政协助是一个核心的部门或公司开展工作的有效运作助力，也就是说，行政助理是市场上最常见的公司职位之一。
在行政部门工作需要的技能和能力范围广泛。这些面试问题考察了一个合格的行政助理的关键技能，并探讨在工作成功所需的能力，将帮助您准备面试可能出现的问题，助您面试成功。
一般行政经验
描述类问题，焦点是您过去的工作经历。这些能力是基于组织的需要和有关的技能，仔细研究职位描述，以确定雇主正在寻找哪类人才，并概述如何您以前的工作经验使您已具备这个职位要求的工作能力。
你简要描述您的行政助理经验。 你认为你的管理优势?
您以前的经验如何让你成为这个职位的合适人选? 沟通技巧
沟通是关键，任何工作在一个组织提供支持和援助。你的回答应该清楚地表明你有能力有效地表达自己的口头和书面的能力，积极倾听和理解的沟通。
描述不同类型的企业通信方式。
你如何确保你已清楚，准确地理解上级和同事的工作要求? 规划和组织
重点调度和优先活动。你如何决定，这是最重要的活动?包括任务的紧迫性，必须满足最后期限，现有的资源和制定切实可行的目标。
你如何组织你的日常时间表和优先考虑你的活动?
告诉我你最近一次会议安排。你是如何协调和安排呢?
说说你的情况下不得不重新安排一项工作，以应付不断转变的需求。
给我举例说明你不得不多项任务同时进行，同时在最后期限完成全部工作的一次经历。
问题解决
行政助理的面试问题将集中于你的能力评估问题，并提出可行的解决办法。说明你如何收集所有必要的资料，以便正确地分析问题并审议通过，然后对特定行动过程中提出的可能替代品。
描述一个您最近不得不在你的工作中处理的复杂问题，同时描述你如何去整理出来有关的思路。
你如何去获得有关的必要信息，从而了解有关问题，以便能够确定一个可能的解决方案? 信息管理
行政助理的面试问题将探讨你的能力，收集和管理信息。详细的种类和数量的数据，你必须确保管理和如何管理您的信息是最新和准确的。
行政助理人员的十道面试问题
行政人员可以说是一个公司必不可少的组成部分。这一岗位需要协调公司内外的很多方面，工作内容多元化，因此求职者组织协调能力的一定要好。以下是行政文员、行政助理面试中最常见的10道面试问题：
1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?
解答：这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手比如：负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务，还要协助领导同事策划活动组织会议。在公司内要负责员工的考勤、纪律监督，在外要注意与各相关单位沟通，解决水、电、办公设备等问题。总的来说，就是配合同事一起，维护企业的正常运转，解决公司内外的琐碎问题。
2、如果公司领导有一些意见需要传达下去，你会用哪些方式让每个员工都能理解到?
解答：传达领导的意见除了发布文字公告外，还需要一一告知每个部门的主管，让他们给员工转达一下，并在这个同事给每个员工发送邮件，同时还可以在公司群里发布信息。
3、上级领导到公司检查，你应该做好哪些工作?
解答：每个企业对于上级领导的检查都很重要，在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答，一定要全面。
1、安排食宿;
2、安排好行程;
3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;
4、安排好会议;
5、提前安排好陪同人员。
4、如果让你拟一份放假通知，给你5分钟的时间你能写好吗?
解答：这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分，经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。在写作时要特别的注意格式和措辞。
5、从行政方面控制公司成本，你认为可以从哪些方面入手?
解答：
一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;
二、向员工宣传节约水电的重要性;
三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。
6、如果让你对企业档案分类的话，你会如何划分?
解答：一般来说，企业档案划分的话有以下六类：行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。
7、你能用三个词概括自己的特点吗?
解答，这一题主要考察求职者的应变能力，面试官会从你的回答来了解你的情况。行政人员因为经常要和不同的人打交道，所以对于沟通能力比较重视。
8、如果你加入我们的团队，需要对员工进行定期的考核，如果这些考核制定的话，你会参考哪些内容?
解答：根据各部门负责工作内容和员工要求的不同，考核应该细化。因为行政人员不了解具体的员工工作情况，因此制定考核时向部门领导和员工征求意见十分的必要。除此之外要查看公司制度，看考核是否和制度之间有冲入，有的话要及时的调整。
9、如果你在上班时，老总来电话要你立刻去他办公室，此时，又有客人需要接待，客人后面又有快递到!三件事同时发生，应怎么处理?
解答：这样的问题在行政人员的工作中经常会见到。因为行政工作比较繁琐，因此需要好的协调能力。在回答这道问题时，你需要注意根据事情缓急的重要程度来安排。
10、如果有人打电话来，在没有预约的前提下要找总经理，你该如何处理? 解答：在接到电话后，应对打电话者的情绪进行安抚，询问他们的姓名和具体要办的事项。如果得到你想要答案的话，便将得到的信息汇报给经理。如果对方态度不太好，不愿意告知你事项的话，可以先请示一下。
20个行政助理面试问题及答案
行政助理是一个偏热门的职业，而多少人因为面试不通过失去该机会，下面分享行政助理常见的20个面试问题，希望对你有用！
一、你为什么选择我们公司?
我十分看好贵公司所在的行业，而且这项工作很适合我，相信自己可以胜任
二、如果我录用你，你将怎样开展工作?
首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作
三、为什么聘用你?
我符合贵公司的招聘条件，凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ，完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务，如果贵公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁!
三、你为什么选择我们公司?
我十分看好贵公司所在的行业，而且这项工作很适合我，相信自己可以胜任。
四、如果我录用你，你将怎样开展工作?
听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。
五、企业常用公文包括哪些文种?
1.请示2.报告3.指示4.布告、公告、通告5.批复6.通知7.通报8.决定、决议9.函10会议纪要
六、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?
1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。
2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度;
4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
七、就你应聘的工作而言，你如何提升工作效率?
多思考平时的工作内容，主要有哪些方面，然后抽空对自己的要做的所有工作做个大体的分类，如办公室资产采购与管理、办公室制度拟定与执行、公司活动的组织安排等，基本不离三点：一是对人的管理，一是对物品的管理，一是对事(时间)的管理。对自己的工作做个基本的分类和评估。
八、从行政人事方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手?
控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
九、就一般的企业而言，有哪些档案资料需要归类?
行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类。
十、公司的上级主管明天带人来考察公司，你认为有哪些准备工作要做?
应做好以下工作：
1、住宿安排。
2、行程安排。
3、工作汇报资料收集。
4、工作会议安排。
5、陪同参观人员安排。
十
一、说说你对5S的理解?
1、提高企业形象
2、提高生产效率
3、提高库存周转率
4、减少故障，保障品质
5、加强安全，减少安全隐患
6、养成节约的习惯，降低生产成本
7、缩短作业周期，保证交期
8、改善企业精神面貌，形成良好企业文化
十
二、如何看待加班?
我认为每一件工作都有固定时限，为了不影响进度，不需要等主管开口，自己最清楚是否有加班的必要，但是我会最大限度地避免这类加班的发生，因为这是没有效率的表现。同时，我也想强调一点，作为一名员工，对公司要求的加班或是临时机动的项目我会全力配合做好
十三、如何看待时间管理?
1、有计划地使用时间。不会计划时间的人，等于计划失败。
2、目标明确。目标要具体、具有可实现性。
3、将要做的事情根据优先程度分先后顺序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，应当享有优先权。因此要善于区分这20%的有价值的事情，然后根据价值大小，分配时间。
4、将一天从早到晚要做的事情进行罗列、区分紧急事务与重要事务。紧急事往往是短期性的，重要事往往是长期性的。给所有罗列出来的事情定一个完成期限。 。
5、要具有灵活性。一般来说，只将时间的50%计划好，其余的50%应当属于灵活时间，用来应对各种打扰和无法预期的事情。
十
四、如何组织公司会议?
首先制定一个会议议程 5w(why-目的，what-名称、规模、议程、程序who-与会者、主持人when-地点)how-文件资料、场地、布置、设备、食宿、交通、服务人员、宣传、通讯等，然后交领导批阅，如无异议，发各部室会议通知 ，会场安排.....等等
十
五、写一份新年放假通告?
关于国庆节放假的通知
公司各部门：
今年国庆节放假7天，时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日，将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五)，10月7日正常上班。
节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间，各部门人员注意个人安全。
最后祝各部门人员节日快乐!
XXXXX有限公司
二〇〇八年九月二十六日
十
六、制作一份离职申请表。
十七、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事历(即需要做什么，由谁来做，何时完成)。公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(考察组织及协调能力)
策划方案由行政助理草拟。
1、说明这次会议的目的;
2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定;
3、确定与会人员;
4、落实会议主持，与领导协商确定;
5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。
十八、你认为***行业的行政工作与其他行业有何区别?(考察对行业特性的理解)
1、需要必要的加班与支持;
2、主动性有别于其他行业;
3、行政服务性较为突出;
4、需要了解一些行业的知识;
5、较强的语言表达艺术。
十九、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(考察工作的主动性及细致程度)
先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。
可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。
二
十、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理?
1、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。
2、费用预算。
3、征求领导意见 。
3、员工意见征集。
4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。
第18篇：人事专员面试常见问题
人事专员常见面试题，请您进行参考：
1、简单介绍一下自己
(这时候面试人员都是看我们语言的组织能力及表达能力，还看我们是不是怯场);
2、你都是什么原因从以前的公司或单位辞职的
(这时候面试人员是想看我们应聘人员的心理了，这时候你一定要想清楚再回答);
3、谈谈你的缺点
4、你如果被我们公司聘任的话，要求或希望的薪水是多少?
5、你怎样看公司经常开会或加班的事情?
6、如何理解招聘专员这个岗位
7、你认为这份工作最重要的是什么?
8、如果我是人力资源经理,要招聘一个招聘专员所要具备的能力.我写的答案是:具有较强的沟通协调能力,熟悉招聘流程,了解招聘方式
9、对于这一岗位,我的最大优势是什么,最大劣势是什么?我的回答是:我觉得我的最大优势是对人力资源管理这一行业充满了强烈的热情,目前正在参加人力资源管理的培训,劣势是我没有人力资源管理的相关工作经验.
10、如果明知“这样做不对”，你还是会依主管的指示去做吗?
11、某商务部专员突然离职，市场部经理要求人资部1周内招聘到位。问(1)你怎么和市场部经理沟通?(2)请拟写招聘计划。
12、用于做储备的5名大学生其中有1人适合划入公司人才梯队内，公司想将其培养成中层管理人员，请为该员工制定职业生涯规划方案
13、假设您是公司的招聘专员，一天销售部门的经理过来找您，说业务增长很快，需要马上招聘5名销售人员和1名销售支持专员。请问您将怎么做?
14、如果您负责管理员工劳动合同，一天销售部门的经理过来告诉您他不想要他部门的员工小王,您将如何给他建议 。
如果最终的处理结果是公司打算与小王协商解除劳动合同，小王也同意，请问公司需支付给小王多少经济补偿金?(需详细说明计算的依据和思路)
(小王的基本情况如下：2007年11月1日入职，签1年期劳动合同，月工资固定，每月工资5500元;2008年月工资不变，2008年11月1日续签无固定期限合同，2008年年终奖12000元;2009年月工资6000元，2009年6月15日，公司与小王协商解除劳动合同。)
15、案例分析：
2008年10月1日，刘先生在某公司入职，入职当天与公司签订了三年合同，3个月试用期，并为其交了社保，工资也谈妥了。在试用期满前10天，公司对刘先生做了一个评估，认为其不合格，经过双方协商公司同意给刘先生延长1个月试用期，在第二次试用期满前5天对刘先生又做了评估发现他还是不合格，1月28日，公司以邮件的方式通知刘先生决定与其解除合同，但刘先生没有任何形式的反馈，现在刘先生要求公司给其1个月赔偿金。那如果你是公司负责相关事件的负责人，你该如何看待这件事，该如何处理?
16、小组讨论：
有7件事，根据自己的想法，在一天之类把这七件事排序，并说出排序的理由。
1.公司执行总裁要求把人事报表给他为下周会议做准备
2.有2位新员工入职
3.某部门员工对绩效考核不满并与部门主管发生争执
4.主管要求必须将昨天面试总结交给他
5.明天发工资，但你的工资报表还没交给财务部
6.5个候选人通知明天面试
7.有位同事今天办理离职手续
第19篇：面试行政人事技巧
人事行政主管的面试题参考
1、谈谈你对企业文化的看法？
1、中小企业的文化是“老板的文化”，企业的老板以及中层经理们的言与行直接引导员工的日常行为，所以领导们的表率作用尤为重要，甚至主导了公司的整体文化趋势。俗话说“榜样的力量是无穷的”；公司大了有大的难处，单靠领导个人的魅力已不再是管控公司群体力量的法码，需要是“按章办事，以法制业”，建立规范的业务、管理流程制度规范体系，逐步将小企业的“亲情文化”转化为企业固有的“制度文化”。当然，企业的人文、环境、甚至是小小的公司刊物，都可以是承载公司文休载体的一部分。
2、行政管理和人事管理的内容有那些以及他们的工作重点？
2、两者的工作内容详见其工作说明书，各公司大同小意。人力的工作重点是人力资源的有效配置与发展、人力成本的内控及激励机制的搭建；行政工作的重点在于做好公司经营目标达成的后勤资源的有效利用、服务，管理成本的控制与统筹思维的建立。
3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？
3、人力资源战略管理与规划、人才招募与甄选、人才培养与训练、人才绩效考核管理、人才薪酬激励机制、企业文化与工作分析管理。六部分最终为企业经营发展服务，同时也有利于人才的发展，实现股东、企业、员工三重价值，价值的获得也即回馈社会
4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？
4、首先会与行为不当的员工作私底下的交流，了解玩游戏的动机（是工作的不饱合、个人情绪的宣泄、公司制度规范的不明确还是其它），针对具体原因做具
体处理。针对这一事件，主管因就“公司员工纪律规定”做一次全员培训，不当众对犯错的员工点名批评同时指出针对违反公司纪律规定者的惩罚措施，并指出已处理一起事件，这样即考虑到犯错员工的自尊心和面子问题，又间接给予那位看到有人上班打游戏的员工一个合理、公正的回馈，即已对问题员工的处理决定，同时又强化了全员对公司纪律制度的认知。
5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？
5、第一次进入新公司或接手新工作，首要是了解情况，可以访谈的形式（正式或非正式均可）快速了解公司或是当前工作的前因与后果，从而有针对性的做工作计划与实施措施。
6、行政管理和人事管理的目的是什么？
6、个人觉得还无论是行政管理还是人事管理，最终的目标是企业经营目标与战略的达成。如人事行政工作只停留在单纯的事务工作的处理，忙于救火与补牢的话，那么就失去了意义，通过有效的激励手段，让员工快乐、有效工作。
7、处理员工关系最重要的是什么？
7、理解与沟通。
8、办理离职手续最重要的是什么？
8、两点：离职员工岗位工作的有效交替与公司保密资源的内控，还有一点是让员工“微笑”着离开（应善待离职员工，因为他们很可能是公司未来潜在的客户与合作伙伴）
9、你如何处理员工投诉？
9、企业最好建立一套行之有效的员工投拆流程与机制，让员工投诉有门、有理、有流程，有了制度，就可以遵守游戏规则了。
10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？
10、参考答案2，测重点的不同。
11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？
11、新员工入职后：员工背景调查、入职手续办理，新员工培训与考核、签订劳 动合同并办理社保、档案、公积金等事宜，设定试用期间的考核标准，试用期满前的考核与述职等。
12、如何办理员工社保和离职手续？
12、已参保员工凭转移单与医疗蓝本办理续保，新参保人员提供相关参保资料，由人资部专员办理；离职方面，由员工方面填写离职申请给部门经理或人资处，由两者与离职员工面谈，了解离职真实想法，同意离职的员工发放相关离职表单，并做工作交接，相关责任人签订盖章，关键部门应该在部门内部做离职工作交接的报告会，在规定日期内办理离职员工相应社保、公积金的中断或转移，档案转出。离职员工违约或薪酬结算，开据离职与解除劳动关系证明等。
13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工作有交叉等问题发生争执，你怎么办？
13、人资部可牵头组织一次工作交流会，由两部门陈述各自工作内容，列出工作有交叉或是断层的部分，针对其存在的问题列出解决方案，明确责任人。如双方仍不能达成的话，可有请相应主管的副总经理出面协议，重新定义工作接口与流程。
一、作为部门主管，处于本企业的中层管理岗位，您认为如何处理（在哪些
方面）对组织内的行为，例如群体间的行为与冲突、团队建设、权利和政治、领导和领导力等等，即群体与人际影响将产生积极的作用。请举例说明。
二、老板让工人为自己工作7天，给工人的回报是一根金条。金条平分成相连的7段，老板必须在每天结束时给他们一段金条。如果只允许把金条弄断两次，他该如何给工人支付报酬？
三、要控制公司日常成本，从行政方面您觉得可以从哪些方面入手？
四、以您的实践经验谈谈您所理解的行政工作应包括哪些内容，如何做好行政管理工作？（行政办主任是“大内总管”亦或“管家婆”？这个岗位是“一人之下万人之上”还是一个为广大员工服务的岗位，您是如何理解？）
五、总经理计划本周五至下周一组织公司各部门管理人员、公司顾问及客户
代表共15人现场召开项目管理会议，请您针对上述内容作成会议计划行程安排方案和会议议程，并请就提供的会议内容资料作成一份会议纪要（附会议内容）。
六、请您谈一下什么是企业文化？企业文化的核心是什么？如何做才能让员工充分理解认同公司的企业文化？
企业行政经理面试题 1行政管理的作用：维护正常的生产经营秩序、造设提供良好的生产经营环境、2 行政管理在企业中的地位：二线部门、职能部门、是领导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理没有直接挥权、有建议权。 3 行政管理职能：管理、协调、服务 4 工作特点/性质：全局性、细致性、预防性、5 主要管理内容：制度建设、文书档案、财产、安全（生产、消防）、人事、会议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、6 从业人员素质：公平、公正、公心。 7 制定制度的原则：从需要出发、切合实际、可操作、科学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。 8制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—格式化—呈报审批 9 制度的文本格式：序言、正文、落款。 10 制度的名称：制度、规范、规定、细则、条例、公约、责任制、章程 11 管理制度的分类（按管理内容分）：人事类、安全类、档案管理、12 制度的分级：基本制度、业务流程、作业规范作业务标准 13 制度的实施流程：培训宣传—试行—总结 14 制度的修订流程：提出—分析—审批—公布（注意旧文本的回收） 15 制度的作用： 16 会议管理：制定实施会议制度、会议资源的配置和利用、会议环镜管理、会议器具管理、
会务管理（人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安排、决议事项的跟进） 17 会议分类：公司例会、各部工作例会、临时会议、专题会。例：公司年会、月会、周会 18 车辆管理： 1）保养维修管理：专门的管理理制度，对保养的频次、周期、内容，对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。 2）油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月度考核并进行奖惩、定点加油、3）年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负责。 4）司机出勤管理：排车单、派车看牌。 5）驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司机负责，交通事故产生的损失根据交警断定的责任由司机按比例承担。篇2：行政人事主管面试题
综合部经理面试题 引入语： 1.您好，欢迎您来面试。 敬业精神： 2.请用2~3分钟谈谈您近几年来的个人情况、工作表现及所在单位的情况。（开
放式）
追问：您现在的工作对您个人的发展哪些影响？（引导式）
追问：这是您离开以前公司的原因吗？如果不是那您离开以前的公司的原因是什么？（引导式）
追问：如果你离开这个单位，你能给单位留下什么切实可行的建议吗？（引导式） 追问：工作中出现失误是不可避免的。您能否说一下您在以前工作中出现的最大失误是什么？（引导式）
追问：从这次失误中您获得了什么教训？（引导式）
考察要素：综合分析能力、求职的动机与拟任职位的匹配性、言语表达能力。 评分标准：能客观地评价自己与单位的关系，所提建议具有客观基础、具有可行性；且言语表达能力具有流畅、清楚、简洁三个特点。能针对单位和个人两方面的特点来表述其求职的愿望，可看出其重新选择职业具有合理性。 3.你对应聘我们单位有何想法？（开放式）
追问：若被录用，你在我公司的发展方向是什么？（压迫式）
追问：你认为实现这一目标有哪些现实基础？（压迫式）
追问：你准备在我公司怎么去做？（压迫式）
考察要素：求职动机与拟任职位的匹配性
评分标准：既能结合自己的特长谈到发挥自己的作用，也能对想应聘的岗位进行有条理的综合分析说明，谈到良好的工作环境是工作好的客观条件，有较现实的职业发展方向，有可行得步骤。同时能客观地评价工作与自身情况的关系。 分析判断能力： 4.假设你们公司下设4个部，你是某个部的成员之一，在你们部门里，除部经
理之外，大家公认你的业务能力比其他的同事强。有一天，公司经理交给你一份刚收到的会议通知，让你去参加三天后的某个工作会议，请你谈谈，从你接过通知那一该到参加会议前，你都将做些什么？（假设式）
考察要素：权限，人际交往的判断意识与技巧
评分标准：能够摆脱题目情景设置中冲淡“职员――部经理――公司经理”权限关系的无关性材料，分析到公司在独立设有各部门的情况下，不通过部经理而直接派给你任务合适不合适，并能巧妙的提示公司经理此任务与部经理的关系，如询问如何向部经理说明等等。
组织协调能力：
5.某天早上，您的上司给您布置了一项任务，要求在下班前完成，这对您已经
很吃力了。现在，上司又给您下达一项新任务，要求您必须在下班前完成，您将怎么办？（假设式）
追问：上级给你下达的工作时，要求与你共同来完成任务的是一位经验丰富的同事，上司出于某种考虑，让你来牵头负责，而那位同事对此却有些不満，你会怎么处理这个问题？（封闭式）
考察要素：计划组织协调能力、人际适应与技巧
评分标准：能分清工作的主次、认识并理解上级的安排，意识到自己与同事潜在的人际角色变化，并有成熟的解决方法，和组织自己不熟悉领域工作的能力与信心。 6.请你以自己为例说说，与领导相处和与同事相处的相同点和不同点是什么？
（开放式）
考察要素：人际交往意识与技巧
评分标准：个人体会的观点正确，对人际交往的认识全面、妥当、成熟。 综合规划能力： 7.请用3分钟谈谈怎么解决企业有才流失的问题？（开放式）
追问：你有什么对策？（压迫式）
考察要素：综合分析能力
评分标准：有见解，能从问题的产生总背景、过程、后果的危害、缘由、关键症结、可建议的方法及利弊等方面来论述问题。 8.请举例说明，当你被上司误解或被同事误解时，你是怎么克制并调节好自己
的情绪的？（假设式）
追问：（如举不了例子，继续问：）那么说一说你在什么情况下情绪曾有过大的波动？或说一说你曾经苦恼过并且影响较深的一件事？（压迫式）
追问：你后来怎么从情绪中恢复过来？（引导式）
考察要素：自我情绪控制
评分标准：能谈到在情绪产生波动时，自已的自我控制方法，并取得良好效果。 9.请结合自己的情况，想上1分钟，谈谈出人头地与默默工作的关系。（开放
式）
考察要素：综合分析能力，求职动机与拟任职位的匹配性，言语能力
评分标准：观点正确，言语表达清楚；既能结合自己的特长谈到发挥个人的作用，也能对工作进行有条理的综合分析说明；有较现实的理想，有可行得步骤。能客观地评价工作与自身情况的关系。 专业题：
10.一般来说，出外参加会议，回来后都要写一个会议报告，现在请你思考一分
钟后讲讲今天会谈情况的报告怎么写。（封闭式）
考察要素：综合分析能力，应变能力
评分标准：能完整地包括时间、地点、组织单位、参加人物、主要议程、结果总结、存在问题及后续工作安排等等条目内容。 11.请问你原公司人员办理离职手续时是什么样的流程？（封闭式）
追问：你在离职交接工作时都交了哪内容，交了多长时间？
追问：你认为你们公司现行的人力资源政策和程序有什么问题吗？具体解释一下。
追问：如果有你认为不合理是否提出过改进意见？
追问：如果有请举例说明？
追问：（如果没有）请说明为什么？ 考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。
评分标准：合理化建议的提出，人事操作的规范程度，工作的熟练程度。 12.你认为你对人力资源工作的哪一个方面较为熟悉？为什么？
追问：你在其中学到了什么？
追问：就你擅长的方面你还应该在加强什么样的学习？
追问：你认为你在人力资源方面还有什么不足？
追问：对你不足的方面你在来我公司后你会在哪方面加强学习？
追问：你在实施和解释人力资源方面起什么样的角色？具体的讲，你在这方面都做哪些工作？
追问：举例说明你是怎样为员工解释加班方面的政策的？
追问：你是否遇过员工对你解释遇到不満意的时候？当时的情况是怎样的？你是怎么做的？
追问：你是否遇到过员工对他的酬调整存在异议的情况，你是怎样处理这种情况的？
考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。
评分标准：合理化建议的提出，人事操作的规范程度，学习的态度。 13.您原单位的人员招聘与选拔是如何操作的? 追问：人员增补的流程是怎样的? 追问：面试工作怎么进行? 追问：面试时有什么技巧? 追问：考察应聘人员的哪几个方面? 追问：如何考察? 考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。
评分标准：合理化建议的提出，人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。 14.您公司的绩效考核体系是怎样的？
追问：您觉得考核的作用是什么？
追问：考核人事部门的kpi是什么？
追问：考核结果是否及时反馈到个人？
追问：如果是为什么要这样做？
考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。
评分标准：合理化建议的提出，人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。 15.你公司的培训体系是怎样的? 追问：如何获取培训需求? 追问：如何进行培训效果评估? 追问：您做过培训工作吗? 追问：如果有请简单讲一下你所培训课题是什么? 追问：如果没有你希望能进行哪方面的培训课题？
追问：请讲述一次你全过程参与的新员工培训的准备和实施过程。
追问：在新员工培训的工作中，你觉得比较难做的有哪些？请分别举例说明？ 追问：请讲述一下你在组织实施新员工培训地过程中突然遇到的辣手的事情，例如，已经确定好的讲师突然有事不能来了，讲义印刷出了问题以至于不能及进的发放了，教室的视听设备突然出现了故障，等等。你是怎样处理这样的问题的？ 追问：除了你之外通常还有谁和你一起准备员工的培训工作？你们在工作中是怎样分工合作的？你在其中的角色是什么？
追问：你们怎样对学员进行管理的？这里面有什么印象深刻的事情吗？ 考察要素：分析能力，专业化程度，对业务的熟练程度。 评分标准：合理化建议的提出，人事操作流程的规范程度，工作的熟练程度。 16.请你讲一下组织中出现了职位空缺之后，你是怎样填补这个空缺的？ 追问：请举一个例子说明一下你是怎样对应聘者进行面试的？
追问：面试之前你要进行哪些准备活动？
追问：面试过程是怎么样的？
追问：你是怎样做出判断的？
追问：请讲述一件你录用了一个人，但经过一段时间的工作考察，发现这个人并不合适。你能分析一下你的录用决策，看看问题出在哪里？，你从这件事情中吸取了哪些教训？
追问：你是否遇到过与用人部门的负责人在对一个候选人判断上产生分歧的时候，你是怎么处理这件事情的？篇3：应聘人事助理的技巧
做人事助理的发展空间很好，一般需要1--3年的工作经验，不管是什么样的经验，都可以； 另外就是专业知识得扎实点，比如人力资源的六大模块：规划，招聘，培训，薪酬，绩效，劳动关系！总的来说，人力资源的本质就是：吸引人，善用人，发展人！
这个职位主要是协助人事主管处理一些必要的事务:人事档案的管理了,人员的招聘,培训了,人才的测评了,调整理员工心态了等等条件具备:灵活的头脑,严谨的工作态度,具备一定心理学知识,有人力资源方面的工作经验就更好了希望对你有帮助
制定及贯彻公司的规章制度；管理劳动合同、员工信息资料及各类人事档案资料； 制作各类考勤报表、填写考勤记录、管理公司年假和福利等数据;收集相关的劳动用工等人事政策及法规;协助执行招聘工作流程，办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;熟悉各项人事事务的具体操作流程，熟知上海地区社保政策及办理流程；了解各类劳资政策及规定简单讲：给人事部的老大们打杂(老大们泛指所有职位比你高、资历比你深的人)——刚毕业的学生大部分是做这些的。人事主要做的事：员工招募、员工考勤、员工档案管理、薪资管理、培训管理、员工关系处理、员工职务变动处理„„很多很乱很复杂，但是总有它的规律，这个你不用担心。不知道你分在那个科室，所以没法详细告诉你做什么了总之，那些事情中，老大们会先挑其中不复杂、难度不大的部分给你做，等你慢慢熟练了就可以挑战更多的事情。去了机灵点，上级吩咐的事情用心做，平时多能学的东西多学。去那边的第一件时是交个老鸟朋友，不会的多找人家问。要学会察言观色，不过这是门高深的学问，刚找到工作的你只要记得：别在老大们看起来心情不好的时候去找他们，别在老大们看起来工作很忙的时候去烦他们
应聘人事助理应具备什么条件 对于刚入门的人来说要学点什么看点什么
没有太明确的划分，职位设计、招聘入职、员工培训、薪酬待遇、绩效考核、福利社保6大模块都有可能是你以后公司让你去做的，你所要做的就是对着几样你都大致了解下 简单说来，hr工作大体包括以下部分：
一、鉴人与甄选技术。要有效的了解一个人，可以借助一些心理测试工具，目前比较风行的有mbit，它通过我们对一些事情的看法和处理方式来判断我们属于外倾（e）-内倾（i）、感觉（s）-直觉（n）、思维 （t）-情感（f）、判断（j）-知觉（p）中的某些倾向，从而确定我们可能的发展趋势。据老师介绍，知名企业家大抵是nt型的人。因此，我们可以发现，我们的行为模式将最终决定我们的成就。 要了解一个陌生人，我们除了与他交谈获取相关信息外，还可以通过非语言信息来判断，而且非语言信息往往更快更准确。“听其言而观其行，观其色而究其实”说的就是这个道理。
二、关于面试管理。我们公司以前在面试的时候，先准备一堆高难度的笔试题，把大家弄得七荤八素，再开始面试，面试的时候我上司叫我别说话，使劲听对方说，结果常常吓得来面试的人惶恐不已。现在我知道了，高效面试应该着眼于以下三个方面：创造轻松气氛；给被试者访谈提纲，以便参与；强调私密，建立信任。而在面试题目的准备上，bei行为事件面试法是比较值得推崇的一种办法。即通过询问被面试者最开心、最成功、最失败、最遗憾、最棘手、最有挫折感等问题来了解他与公司的企业文化、所需要的个性特质是否相吻合，从而决定是否录用。在回绝一个人时，比较得体的方式要先告诉对方结论，然后肯定对方的一些优点，再提些中肯的建议。毕竟hr的一个重要使命就是维系企业的人脉。维系得好，朋友遍天下；维系得不好，敌人遍天下。
三、工作分析技术。该工作是通过科学有效的方法确定工作职责和任职资格。在此基础上，设计岗位说明书，用以说明岗位工作特点和所需人员特点。工作分析需要收集工作活动、员工行为、工作环境、工作所用设备、工作绩效标准、工作对人的要求等信息，通过观察法、工作日记法、主管分析法、关键事件法、访谈法、问卷法等方法确定工作人员应该具备的教育程度、培训经历、工作经验、能力要求、性格要求、职业兴趣等。对一项工作而言，能力只是业绩的基础，高绩效来自兴趣。对个人而言，及早遇见赏识自己的伯乐，找到自己喜爱的工作，才可能幸福一生、快乐一生。
四、关于绩效管理。绩效管理圣语：“考核什么你就得到什么。” 通过绩效考核可以建立绩效导向的文化；澄清职责和沟通信息，从而提高办事效率；激励员工，吸引留住并培训人才，这是对未来的管理。该工作的三大核心是：指标设计、激励设计与制度设计。一般而言，在设计指标的时候，综合平衡记分卡、目标管理法、kpi法各有优劣，企业可以根据自己的实践进行选择。所谓平衡记分卡，就是从财务角度、客户角度、内部管理、员工角度选取适用的指标来予以综合平衡，全面考量一个人的工作成绩。
五、关于薪酬设计。这部分的主要内容包括：基薪设计、奖励机制、奖金设计。薪酬设计已经上升到企业的战略高度，通过合理的薪酬设计，可以实现内部公平、提升外部竞争力、激励导向等目标，最终实现企业管理的效率与公平难题。要实现以上目标，在调查市场同类职位薪酬水平的基础上，兼顾学历、司龄、职称等差异，每岗设立不同的档次，从而基本上达到按能力付酬的理想目标。
六、关于培训管理。要管理好单位的培训工作，需要从培训角度分析、培训规划设计、培训实施评估三个层次来把握。
七、关于职业生涯规划。所谓职业生涯规划，就是要实现个人与职位相匹配的目的。在人的一生中，不同的年龄段要考虑不同的事情： 30岁以前：发展个人自我意识，学习与人相处；建立个人自身的生活结构和方式；做出有效的教育和职业的选择。 30岁：第一次重估自我；第一
次承认“时间有限”，第一次从幻想中醒来；责任取代了理想；让配偶接受自己实际上是怎样；承认子女实际上是怎么回事；终止非现实的交往。 40岁中年危机：体力有下降的征兆；承认木已成舟；做出最终职业选择；应付空巢综合症；承认子女的成人角色；应付与年轻人的竞争；开始为御人与育人发愁。 50岁以后：复查个人对社会的贡献；专业化消退，智慧上升；与子女建立成人关系；根据身体和健康条件学会改变个人生活方式；珍视配偶。 对于我们的职业选择，大家可以对比分析一下： 技术/智能型职业：喜欢从事具有实际技术内容的工作，如工程技术、财务分析、系统分析，认为管理是“政治竞技场”。 管理型职业：分析能力-能够迅速识别信息、深入问题的核心（说到点上）；人际能力-能影响、监督、统率、操纵和控制组织和各级人员。感情能力-能够使用权利而不感到内疚，在感情危机和人际危机面前，不是被压倒，而是承担起高水平的责任。具有很高的情感控制能力。 安全型职业：能够按要求行事，以维持工作安全为目的，寻找一种稳定的前途。 创造型职业：这样的人具有强烈的创造需要。如作家、艺术家。 自主独立型：把自主和自由看得十分重要。
有谁知道人事助理日常工作都做什么，越详细越好，需要看哪方面的书籍，人力资源专业书籍就算了，给加分 人事助理
从职责上来说两种可能：
1、人事部部理助理，这样的话为人事专员
工作职责如下：
针对上级下达工作指令进行人员的招聘，面试、通知、与相关初步的应聘； 对应聘人员的资料进行分析与保管；
对应聘人员的评估；
通知新进员工的入职与入职手续的办理；
花名册的建立；
外来人员的接待；
办公用品的管理及请领做好相关登记；
绩效考核的参与（如果有绩效专员就不用了解）
完成上级交待的其他相关任务；
2、人事专员助理
那就相对比较简单，但因为公司或企业的大小不一，所以工作量也会有有不一样。
3、一般现有企业人事部与行政部都没有区分得很开，所以人事助理也可以叫人
事行政助理，那他人工作职责又要加上行政文员的工作，具体如下： 协助经理或行政专员做好人力资源规划；
从各个渠道进行人员招聘、筛选；
协助经理对公司制度、流程进行监督、修改、执行；
各个行政奖罚通告的通知与管理
另关于书籍类的东西，不能说不好，也不能说很好，因每个企业都有自身的一些优势与流程不一样，只能看一些结合公司的实际情况进行更改
大体如此
参考
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；
2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；
3、监督员工考勤、审核和办理请休假手续；
4、组织、安排应聘人员的面试；
5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续；
6、组织、实施员工文化娱乐活动；
7、管理公司人事的档案；
8、协助实施员工培训活动；
9、协助处理劳动争议；
10、完成人力资源部经理交办的其它事项。
注意里面大部分是“协助”，就是说协助人事经理来做，但自己也要懂！ 主要看你部门的岗位设置而定了。一般就那行政人事部举例：部门经理（行政人事工作统筹管理，制定部门工作计划），部门主管（负责落实计划和指导具体工作，一般或行政人事都管，或侧重一方工作），有的公司用分成两个主管的形式：行政主管和人力资源主管，明晰职能和事务工作。再者，就是人力资源专员和行政专员，往下就是综合文员或行政文员，或前台接待。基本就是这么组成的。你这个人事助理的岗位，关键是看辅助那个岗位呢，也可能未设人事专员，而直接协助人事经理或人事主管。如果是这样的话，就和人事专员工作基本一样，主要工作还是围绕着招聘、培训、薪酬福利、绩效考核、劳资关系五个模块涉及的具体事务工作（人力资源管战略管理规划这个模块是人事总监的工作，部门都不用做）。你的领导会将这几个模块的工作计划和具体事项布置给你，你要做的基本就是，入离职转岗调薪招聘面谈等这些手续类事务。月度考勤收集上报、统计月度入离职了率人员各项补助奖惩和月度人事报表、
负责招聘联系，筛选初试工作、联系参加招聘会、招聘网站、猎头公司、报纸传媒、人力资源市场等开拓和开展招聘工作；按培训计划做好培训安排，负责新员工的入职培训及其他培训的时间和场地工作；办理各项社保及核算好各项福利发放（如果并入行政事务你就不用管了），收集员工信息，接收投诉，处理内部员工关系，做好绩效考核的统计分析及上报工作。对人事工作的各项相关手续和流程负责办理，最好你先熟悉单位的人力资源管理制度。对了制度和企业文化的宣教推广落实到具体工作事项中；虽然事务繁杂看似很多，但只要熟悉公司的相关流程，技术上难度不大，有同事协助支持和领导的指导安排，很快就习惯了，也就不累了；关于书籍，就有时间看看人力资源管理类的知识，网上都有没必要买，看看同岗位工作者的心得和经验就可以，建议你过多的精力投入在实践工作中，吸收的知识远比你看这些纸上谈兵的东西来的更快更加有效。如果是刚刚踏入这个领域和岗位，不用过分担心，因为层级不高，领导不会为难你，一般会用你做帮手不会当做敌手对待，既是帮手关系就好处理，自己多做事就行了！ 希望这些能帮得上你，祝你工作顺利„„
首先你要了解一下人力资源的框架，就是包含哪些模块之类的，然后看看自己对哪一块最感兴趣，这样你在求职的时候方向就比较明确，也让用人单位看到你的诚意。
人力资源有三级管理师（助师）、二级管理师（管理师）、一级管理师（高级）三个级别的职称，相关的报考条件你可以上网查查。
另外关于入门教材，建议直接买三级管理师的教材过来看看，这样比较系统，而且也不太难。
况且现在很多企业的人事部的人都是考的这些内容，面试沟通什么的也比较容易过，其它教材建议还是自己到书店找一些你比较能看的进去的，稍微简单一点的，不要直接买那些理论性太强的，容易造成压力。
人力资源管理
大企业人事制度叫人力资源管理制度，小企业叫人事管理。但是有的规定是必不可少的，如人事任免手续、劳动合同的签定与管理、保密制度在人事制度中的体现、人事档案管理等，如果企业的考勤制度和薪资制度独立成文. 人力资源管理流程
一、员工招聘
招聘计划的制定与落实，包括招聘方案的制定、审批、发布；
应聘的接待与审查，面试负责部门、内容及录用的决定、不予录用的情形；篇4：人事、行政类面试问题
人事、行政类面试问题
一、测试人力资源与行政管理类人员“处理矛盾冲突的能力”问题：
1、讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的？你在解决这个问题中起了什么作用？
2、假设你是７人工作团队中的一员，７人中，有３人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率，你能想出什么样的方法来解决这个问题呢？为什么？
3、你在解决矛盾方面的哪些经验？这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用？
4、请讲一个这样的经历：你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们之间的分歧的？
5、当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时，你是怎样解决的？
6、请讲一个这样的经历：为了完成某项工作，你需要另一个部门提供十分重要的信息；但另一个部门认为，为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题？
7、什么情况或背景下会使你的工作变得很难？请举例说明，当遇到这样的问题时，你是怎样解决的？
8、请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突？
9、你目前的工作中遇到的最大的问题是什么？你打算怎样解决这个问题？
人们用什么方法来处理冲突和矛盾？
二、测试人力资源与行政管理类人员“沟通技能”问题：
1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？
2、一个好的沟通者应该具备哪些条件？
3、请说一下别人是怎样看你的？
4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？
5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？
6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？
7、你认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？
8、你认为良好沟通的关键是什么？
假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？
三、测试人力资源与行政管理类人员“管理能力”问题：
1、你认为“管理”究竟是什么？
2、一个好企业要取得进步，哪些方面是决定性的？
3、你最近读过的有关管理方面的书籍有哪些？
4、你认为作为经理最困难的是什么？
5、你如何控制和减少风险？
6、你认为你所应聘的职位与你的部门或公司的战略有什么关系？
7、你会如何计划和组织一个重要(或长期)的项目？
8、你通常怎样制定和监控一项大型的计划？
9、你怎样处理与其他部门之间的矛盾？
10、请你简单地谈谈你周围比较典型的 管理案例。
11、你从你原来的单位或上级领导向上学习到了什么？
12、你通常是如何处理??问题的？(可就应聘人员刚刚谈论过的方面或自
己知道的问题提出)
13、你是否有过管理下属的经验？你的直接下属有多少？
14、开始与一批新人共同工作时，你将如何了解他们？如果作为一名部门管
理人员，你将如何建设和团结团队成员？
15、你是如何调动员工的工作积极性的？
16、你是如何监督和支持下属员工开展工作的？
17、你在工作中是如何对下属进行授权的？
18、在过去几年中，你在容忍下属犯错的程度上有无变化？
你认为在你的组织中权力来自哪里？为什么？
四、测试人力资源与行政管理类人员“管理方面具体问题”问题：
1、你认为外行如何管内行？
解答：
管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办，更在于你不知道的事情也懂得该怎么办；管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的指导方向。
技术问题：由技术员、工程师去解决 管理问题：通过管理队伍建设、建立企业运作体系、建立企业管理制度来控
制企业运作；通过企业运作分析、企业资源管理、强化企业运作的功能团队来提升企业管理水平技术与管理往往无法集于一身，它们通常是互补与共存的，并且往往由管理引领技术，关键是在于管理者能明白所管团队在企业不同阶段要帮企业完成的不同使命。当然，管理者对（技术）知识、原理、特性应有一定的认识与了解，便于对症下药。如果是以产品技术为工作对象的领导，则应是专行人事来担任，如工程部经理、开发部经理、品管部经理等。
五、测试人力资源与行政管理类人员“计划与控制能力”问题：
您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。
2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。
3、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？(可提示答案方向：是倾向于去了再随机应变，还是事先做好策划？)
4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动？
5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的。
6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？
7、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？
六、测试人力资源与行政管理类人员“建立合作关系的能力”问题：
1、你用什么方法来维持你和手下每位员工的强有力的关系的？
2、当员工做错事情时，你是怎样鼓励员工把实情讲给你的？
3、讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某个变革，但是这个变革还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为什么？
4、你采取什么方法来鼓励员工实现信息资源共享？
5、你用什么办法来营造并维持部门内互信的氛围?
6、管理者应该多长时间，在什么情况下邀请员工参与到决策和解决问题上来？
7、你在调节员工间矛盾上起到了什么作用？请举例说明，在解决矛盾方面，你什么时候参与有必要，什么时候参与没有必要？
8、在什么情况下，你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助？
以前工作中，刚来到一个新单位时，你是怎样在老员工中树立领导地位的？
七、测试人力资源与行政管理类人员“领导与指挥能力”问题：
1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？
2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？
3、在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？
4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？
5、在您以往的工作中是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？
6、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？
7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？
八、测试人力资源与行政管理类人员“目标管理”问题：
1、标和目标订立在你的管理方法中起到一定的作用吗？为什么？请举例说明。
2、有效目标包括哪些因素？
3、经理是不是应该让他的下属订立工作目标？为什么？在订立目标方面，经理应该怎样做？
4、请说说你订立目标的程序。
5、请说说你在员工制订目标和实现目标时起的作用。
6、你用什么办法来确保每位员工知道如何书写自己的工作目标（也就是那些既富有挑战性，又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标）？
7、你是怎样鼓励你的员工取得那些工作目标的？
8、你怎样确保目标的现实性和可行性呢？
9、请你讲一下你是怎样考察员工努力实现目标的情况的。我想知道，你多长时间检查一次员工的工作进步程度，以及你所用的检查方法是否灵验。
10、若你的某位员工给自己定的目标非常容易取得，你该怎样要他们订立更加富有挑战性的目标？ 你怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去？
九、测试人力资源与行政管理类人员“授权与激励能力”问题：
1、假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好？(可提示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气)
2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？(待回答完后，问)，简单说说他们各自的优缺点？
3、您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要的工作任务？(可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等)，它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的？
4、当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？
5、说说您在以往领导岗位中出现管理失控的事例及事后的原因分析。
6、描述一个您在以往工作经历出现的士气较低沉的团队氛围的情景，那时您的角色是怎样的，现在回想起来有何感触？
7、您的部属在一个专业的问题上跟您发生争议，您如何对待这种事件？
8、说说你曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。你是怎样鼓励员工的，有时怎样奖励他们的？
9、你采取什么办法来鼓励你的下属培养他们的能力？
10、你是怎样评估你的每位下属的工作发展的需要的？
11、在评估你的员工的工作表现时，你怎样才能确保评估的客观公正？
12、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的？
13、如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？
十、测试人力资源与行政管理类人员“影响他人的能力”问题： 1.请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 2.请描述一下这样一个经历：你使别人参与、支持你的工作，并最终达到了预期目的。 3.假设你发现你的一位工友做了不道德的事情，你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？ 4.假如管理层要对工作程序进行调整，这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做？ 5.请说说你的这样一个经历：你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法？ 6.我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任，或承担他本人认为很难的工作的？ 7.我想知道你是否遇见这样的情形：部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的？ 8.请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意？你是怎样把你的想法推销给你的老板的？ 9.讲讲这样的一个经历：你向员工推出了一个很不受欢迎的想法，你采用什么办法来减少员工对这一想法的反感？ 10.描述一下这样一种经历：你手下有一位表现平平的员工。你采用了什么办法来提高他的工作效率？
十一、测试人力资源与行政管理类人员“如何处理职场的人事问题”问题：
1、你如何化解一个攻关小组内部的冲突？
2、面对现场公然的挑衅时，你会怎么做？
3、假如你与一个同事共同承担一项任务，由于某种原因，他有些情绪，心理不
舒畅，工作积极性不高，已经影响了你们的进度，这时你会怎么办？
4、你如何对待对公司不满或难与同事相处的问题员工？
5、你处理人事问题的原则是什么？
6、面对“恃才傲物”的下属或“元老”，你会怎样做?
7、就工作表现而言，你不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？
8、你怎样决定工作中的分工负责情况的？
9、你用什么方法来监督你负责项目的工作进程的？
10、请描述某位员工有工作表现问题的情形。你给他提供了什么样的帮助？
11、请讲一个你不得不鼓励员工做出决定的情形。你究竟是怎样做的？
12、管理者多长时间、在什么情况下该让员工参加培训？
如果你的某位职员对所有的发展努力都不感兴趣，你该采取什么措施或办法来改变他的态度？篇5：行政前台面试技巧、问题和注意事项
前台文员职责 : 1.负责前台服务热线的接听和电话转接做好来电咨询工作重要事项认真记录并传达给相关人员不遗漏、延误 2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见严格执行公司的接待服务规范保持良好的礼节礼貌 3.对客户的投诉电话及时填写登记表并于第一时间传达到客户服务团队定期将客户投诉记录汇总给副总经理 4.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放并保持整洁干净 5.接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作 认真执行目标卡的管理规定完成本部门分配的工作和任务.
一、请写出企业常用的公文文种5分
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容如何才能做好这项工作15分
三、公司将于下个月十五日召开半年总结会由你来 承办请制作一份行事历即需要做什么由谁来做何时完成。公司组织机构如下市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。15分
四、请拟一份关于国庆节放假的通知。5分
五、你认为it行业的行政工作与其他行业有何区别5分
六、公司老总在例会说“上个月公司的电费开支很大有一些浪费大家要注意一下。”你对此种情形如何办理10分
七、公司拟办一份公司的内刊以调动大家工作热情你将如何办理10分
八、从行政方面控制公司日常的成本你觉得从哪几个方面入手10分
九、就一般的企业而言如何进行档案的分类10分
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观你觉得需要做哪些方面的准备工作。15分 第一个：说，下午18：00有20个人要开会，因些需要订餐，送餐需要在19：00前送到，结果送餐人员却只送来了18份，少了两份，这就代表少了两个人的餐，时间还不能完，这时该怎么办？
第二个：行政主管要你订10种办公用品，但公司常光顾的那家目前只有7种，问你该怎么办，是先订下来那7种回来先用着，还是重新换 一家一次性采购齐全呢？ 考察实际能力。
问题一：
1、并没有事实证明要订餐多少份（需要确认）。因为她只说“因些需要订餐”所以这是考你做事够不够细心。
2、（有条理分析事情）如果真是要订20份，那你从一开始就打电话跟餐厅订好了，最后却只送来18份，那么责任在餐厅，你需要马上打电话到餐厅确认，如果是餐厅搞错的话，他们为了店誉一定会在第一时间给你送过来。反过来，你最后急忙到别的店订餐，却只会拖慢你的时间。（因为，他们没有失责，所以他们会按正常下单的先后顺序给你送餐）。
3、（应变能力）得到餐厅在最快的时间送到的承诺后，先前订好的餐不能拿进去，等餐厅把另外两份送来后再一起送进去。这样就不会造成有些人吃完了，有些人还在等的情况出现。如果时间到了，餐点还没有送来，那么在公司的财力允许下，先送一些饭前茶点进去。这样不但延迟了时间，也不会因迟一点送进去而误了大家吃饭的时间。 问题二：
1、你没有问清楚那年那月那日要用（急不急）。
2、不急的话我会先买那七样回来用着先，再问清楚店家什么时候可以把货补上，如果在规 定时间内货能到齐，我会要求店家货到后第一时间送到公司。（既然是老客户，那么他们就有一定的信用度，才值得我们长期与他们合作）。
3、很急的话，我会先买回那七样应急。比较后找出最好的店家再买回其他的办公用品，这样不会误事，也能把潜在好客户发掘出来。（也许他们将来是我们的下一个合作对象）。如果在情况不明时重新换一家，不够明智。
文员面试技巧一：文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。
在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。
文员面试技巧二：面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重，应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。 文员面试技巧三：文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字--顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。 应树立两种心态：一.面试的目的是合作而不是竞争。招聘人员对考生的态度一般是比较友好的，他目的是把优秀的人才遴选进自己的公司增强公司的竞争力，而不是为与考生一比高低而来，所以考生在心理上不要定位谁强谁弱的问题，那不是面试的目的。二.面试中两者的地位是平等的，面试者是求职不是乞职。面试者是在通过竞争，谋求职业，而不是向招聘人员乞求工作，成功的关键在于自己的才能以及临场发挥情况。
1、着装得体。尽量着正装，夏天/技术类公司要求可能不严格，但是规范整齐的着装都是讨喜的加分项。
2、化淡妆。浓妆艳抹和素面朝天都不是合格的行政人员表现。
3、清楚自己简历的内容，并提供准确的简历。如果让考官面对一份错别字连篇，和你自身风马牛不相及的简历，你试想他（她）是什么心情？这份工作你还会有机会吗？
4、提前考察好路线并预计乘车时间，保证准时到达。守时是个好品质。
5、提前了解应聘公司背景和职位要求，做到心中有数。我曾经遇到过一个我问她对我们公司了解多少，张口就把公司名说错了的。
6、重视形象，遵守职业礼仪。如果长得不漂亮，那么请说的漂亮；如果说得不漂亮，那么请表现的漂亮。你的一举一动都是考察的范围，请拿出实力来说明。
7、准备恰当合宜的问题应付考官的询问。不要张口闭口问工资问休假，这样给人感觉很庸俗。这些事情是会让你知道的，但是要在公司录取你之后，你才有资格知道。
8、如果已经找到工作或确有其它事情，可以拒绝公司的面试约请；但是如果已经答应了，应尽量按时参加，如临时不能参加，可以电话道歉表明情况。因为即使你不参加这个公司的面试，没有成为这个公司的员工，这一样是你职业生涯中敬业与成熟的一种举动，会对你未来的事业有所帮助，也会使你的人格更加完美。
1、你了解我们单位吗
只要毕业生提前做些准备，从多种途径收集用人单位的信息，这样的问题就比较容易回答，如果答非所问或张口结舌，场面可能会很尴尬。
2、前台文员的基本素质是什么？
答：我认为前台文员的基本素质是踏实肯干，灵活机动，细致周全，积极上进。
3、前台文员的具体工作是什么？
答：具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。
4、如何对档案进行分类？标准是什么？
档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。
年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类；
组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类；
问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类。
5、你找工作最重要的考虑因素是什么？
可以结合你正在应聘的工作，侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。
6、你如何规划你个人的职业生涯
毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑，并不仅仅是因为面试时可能被问到，对这个问题的思考有助于为个人树立目标。
7、在工作中如何处理与上下级的关系？
这属于前台工作中的协调部分的内容。
对上级：文员在工作中要维护领导成员的威信和形象，尊敬领导，积极配合领导工作；维护领导层内部的团结，请示或汇报工作，应严格按领导成员职责分工进行，不越级请示，不利于团结的话、闲话、气话不说。
对下级：可个人之间谈心交流；以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见，征求对方的看法，共同寻求解决问题的最佳办法；以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方，以达到协调的目的。 8：“谈一谈你的一次失败经历”
思路：
1、不是圣人，孰能无错？最好不要说自己没有失败的经历,应说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力；失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。 9：“对这项工作，你有哪些可预见的困难？”
思路： 不要直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。 可以这么回答：“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 10：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？”。
对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
前台文员注意事项
包括接电电话注意事项，服务注意事项，仪容注意事项等。
一、接听电话注意事项
1、话铃响后，应尽快接听，而不要故意延误。提起听筒以后，不要和周围人闲扯，把发话搁在一边。接听者可以先报一下自己的电话号码或单位名称，然后再问对方找谁。切忌自己什么都不说，只是一味地询问对方：“你叫什么名字？”“你是哪个单位的？”“你找他是公事
还是私事？”这种做法极不礼貌的。
2、如果接听以后，自己不是受话人，应负起代为传呼的责任。万一要找的人正忙着，你应该重新拿起电话告诉对方：“请你等一下，他马上就来。”要是找的人不在，不能把电话一挂了事，而是耐心询问对方姓名和电话号码，是否需要转告，并在征得同意后详细记录下来。如果电话来得不是时候，自己手里正有事忙着，而对方谈兴甚浓，一时还不想挂断电话，可以委婉地告诉对主：“真想和你多谈谈，可现在有件急事要处理，明天我打电话给你好吗？”电话通讯，一般由发话人先结束谈话。如果对方话还没讲完，自己便挂断电话是很不文明的。
3、接到找错电话的注意事项.有时，当你接电话时，却听到对方要其他单位或其他人。这是由于电话跳号、串线、拨错号码或电话号码变动等原因造成的。所以，打错电话并不是罕见的现象。当接到打错的电话时，不能冲话筒嚷嚷：“干什么？你找错了。”然后把电话听筒一摔。接到打错的电话，首先应该仔细听清对方要找什么单位和什么人。如果确实打错了，你应该询问对方要打的是什么号码，然后你就把你的电话号码告诉对方。在接到找错的电话时，最重要的是耐心和仔细。即使对方再三询问，也不要显得不耐烦。对方的心情是可以理解的，希望弄错的是别人而不是他自己。何况有时候，我们也有这种情况。
1、前台文员面试一般会考以下内容： 1）语言能力，如标准的普通话，有些需要英语，广东话，日语，等等，所以发音要标准，吐字要清晰， 2）应变能力，现在很多广告电话打进公司，又不能转进去，要学会客气的拒绝——绝对不能发脾气或轻易随便挂电话——这是一个职业素养，要有耐心 3）当然还有个人形象，穿衣打扮要得体，举止要得体
2、如果前台接待兼文员的话，那就需要不仅有前台具备的条件，还要会操作相关的软件以及一定的工作经验，尤其是让招聘方（也许就是你直接上司）觉得你能完全胜任未来的工作而不需要再培训。要给招聘方一个稳重大方机智灵活的印象。 第一:你不要用方言,必须用标准的变通话。
第二：如果你去应聘的公司是一个比较大的、正规的公司，你千万不要穿得太时髦，衣服要选择大方一点的、可以提升你职业形象的，这样有利于你的应聘。 第三：你与人说话时千万不能板着个脸，一定要显得非常容易让人亲近。 1。内线电话进来了，领导又来找你，这时又有访客来了 应该怎么处理？ 2。销售电话跟业务电话如何区分？电话进来说有业务要跟公司某个领导洽谈如何分辨他是销售电话还是业务电话呢？？电话进来要找某部门领导或者大老板 说是跟公司有业务上关联的 有急事找领导 要领导手机或者座机 这时候如何分辨呢？如何应答呢？？？ 3。你是负责员工考勤的，这时有个跟你关系狠好的同事过来跟你说有次他请的病假希望你改成外出公干 （考勤的东西都是由你来负责的）然后说不会有人知道的 就你跟我两个人知道 要请你吃饭等等的。。说我们关系这么好就帮点小忙。
第20篇：行政人事助理面试自我介绍
各位考官下午好，非常感谢贵公司能给我这个面试的机会。我叫xxx，福建漳平人。是今年的应届毕业生。本科和硕士都是毕业于xx大学xxxx专业。 第一，专业综合性强，具有较强的综合能力。虽然我的专业是思想政治教育，但是我们所学的除了马克思主义的相关理论著作之外，同时还学习了管理学、心理学和法学的相关理论知识，专业具有较强的综合性，使我具备较强的综合能力，基本上能够胜任行政人事助理这个岗位。
第二，学习认真刻苦，学习能力强。大学和研究生期间，我的成绩排名一直都比较靠前，获得过国家励志奖学金和研究生一等奖学金等。在学习本专业之余，还报考了会计第二学位，以完善自身的知识结构。大学期间通过了英语四六级和计算机二级考试，熟练word、Excel、ppt等offic办公室软件的基础操作。当然成绩并不能说明一切，但是它至少说明两点，一是我具有很强的学习能力，进入岗位后能很快的适应环境，掌握岗位相关的内容和技能。二是，我是个勤奋、上进的人。不管是对待学习还是工作都能投入百分百的努力去完成，并追求尽善尽美。
第三，丰富的学生工作经历。我在校期间曾经长期担任过班长、团支书和党支部书记等学生干部职务，这些学生工作经历使我具备了较强的团队合作精神、服务意识和良好的沟通和组织协调能力，使我能够在复杂的人事行政工作中发挥出优势。
第四，我的性格乐观向上，大方稳重。做事认真负责，是一个既有耐心有细心的人。而这正是行政人事助理最需要具有的品质之一。
以上就是我的自我介绍，谢谢！
