销售专员职位描述
推荐第1篇：销售专员职位要求
销售专员
职位描述：
1、负责北京区域御葛园牌葛汁、葛花汤等产品的销售工作；
2、负责北京区域内有关市场信息的收集、统计、建档等信息管理工作，认真填写各种销售报表；
3、贯彻执行公司各项管理制度及营销策略，确保销售任务的完成；
4、对潜在客户进行拜访，建立客户关系，挖掘用户需求；
5、开发和积累公司客户资源。
6、完成上级领导交办的其他事项。
任职要求：
1、学历专业：全日制大学专科及以上学历，市场营销、管理类等相关专业优先。
2、语言要求：普通话标准 英语一般
3、电脑技能：熟练操作office软件
4、经验要求：
① 3年以上快消品、饮料、食品、农产品、礼品等相关行业销售经验；
②在快消品行业有稳定的销售客户群及销售渠道，能快速完成销售任务；
③性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有亲和力；善于处理和维护客户关系； ④ 能够独立开发客户，运用各种销售技巧完成销售任务；
5、有饮料、食品销售经验者优先；
6、有大区销售经理经验优先；
7、熟悉销售渠道及客户资源的优先考虑
8、有一定的市场拓展能力，具有较强的沟通能力和谈判技巧；
9、生动得体的语言表达能力，较强的目标执行能力、学习能力及承受经营销售压力的能力；
10、吃苦耐劳, 自信开朗, 亲和力, 社交力强，良好的客户服务意识。
推荐第2篇：销售专员
销售专员：
职位描述
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：
1、大专及以上学历，市场营销等相关专业；
2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先；
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；
5、有责任心，能承受较大的工作压力；
6、有团队协作精神，善于挑战。
薪资待遇：
1、基本工资+职称工资+绩效工资+工龄工资+社保+其他福利
2、丰厚的旅游及成长福利+畅通的晋升通道+共赢的职业规划
推荐第3篇：人事专员职位说明
沈阳美景环境艺术工程有限公司----职位说明书 沈阳美景环境艺术工程有限公司 职位说明书 岗位名称 岗位代码 直接下级 编 制 人事专员 所属部门 直接上级 审 核 人事行政部 人事行政总监 文件代码 版本/页数 生效日期 批 准 工作标准 每月 26 日完成 每月 7 日前完成 0 差错，及时 按标准，0 差错 1 日内给予回复 0 差错，0 延误 次月 3 日前完成，0 差错 按程序，0 差错 每年一次，有报告 真实、准确 0 差错 按程序 每天两次 0 差错 0差错 高质高效 ． 职位概要： 职位概要：负责员工薪酬福利、绩效、员工关系的具体实施． 工作职责 1.负责经营计划、工作计划（包括总结）的汇总整理上报。 2.3.4.5.6.7.8.9.负责办理工资手册，按时编制工资表，上报审核批准． 根据绩效考评结果及职位异动调整薪酬福利标准． 负责员工福利管理。 调查、解释和处理员工提出的薪酬方面的异议． 负责员工入职管理、负责员工异动手续办理． 负责考勤管理，编制考勤表． 负责员工社会保险的办理． 负责员工满意度调查的组织实施，起草满意度调查报告． 10.负责人力资源日报、月报、负责人力资源统计与分析． 11.负责人事档案管理． 12.负责考核的具体组织． 13.负责各项考核的日常检查工作． 14.负责绩效考核表的汇总、整理、考核分数的统计、核算工作． 15.负责绩效考核档案的建立、完善、整理工作． 16.完成上级领导交办的其它各项工作任务。 主 ．员工行 的检查 ． 力 要 权 ． 关 标准的处 建议 ．考核项 围 范 工 作 的检查 部门 ．、汇报、、保险公司、、作、考核 考核标准 上 内部 部 标名称 绩 效 指 标 动管理部门 标 考勤管理有效 薪酬管理有效 保险福利的有效 员工异动管理有效 绩效考核的准确 文件档案的有效 经 任 职 资 格 0误差 0误差 0误差 0误差 0差错 0误差 ： 人力资源、限 年 管理 ：25 35 关管理 专 ，、绩效管理 本 质 接 系统的人力资源管理 工作认真、公 公 有、保 的计划、组织、的 调、 力及 力 行力 力 认 有 公司 的职 文 ，认 ， 具有 公司 和力 具 的 办公 件。 标。 要 。 行公司各 行 准 制度， 体 。 职责 组织、 、 的具体组织工作 认可：
推荐第4篇：行政专员职位说明书
沈阳美景环境艺术工程有限公司----职位说明书 岗位名称 行政专员 所属部门 人事行政部 岗位代码 直接上级 人事行政总监 直接下级 文员＼保洁＼更夫 编 制 审 核 职位概要： 负责行政、后勤管理工作，为企业经营管理提供保障。 文件代码 版本/页数 生效日期 批 准 工作职责 工作标准 １．编制行政管理制度＼流程，并组织落实． 规范＼有效 ２．前台接待管理． 符合礼仪规范，无重大差错 ３．负责企业办公用品的申请＼采购＼保管＼使用． 及时无差错 ４．负责企业行政财产物资登记＼造册，定期盘点． 每月盘点一次，无差错 ５．负责企业日常安全保卫及消防管理工作． 措施到位无安全事故 ７．负责食堂及宿舍的管理工作． 安排合理无差错 ８．负责车辆管理． 无安全事故，及时合理 ９．负责网络、通讯管理． 畅通，对工作无影响 １０．负责房屋、水电暖、办公设备的维修管理． 及时，按程序，效果良好 １１．负责环境卫生管理． 符合６Ｓ管理标准 １２．负责后勤保障事务的综合管理工作． 无误差 １３．负责节假日值班安排 无空岗＼漏岗 １４．负责公司档案管理。 无误差 １５．完成领导交办的其它各项工作。 高质高效 １．对行政稽查中发现的问题实施处罚的权力． 主要权力 ２．对企业行政资源合理调动的权力 ３．对办公用品需求的审核权 对上 请示、汇报 对下 命令、指挥、监督、查缺补漏 工作范围 对内部横向部门 沟通、联络、配合、协作、考核 对外部 治安＼环境＼电信及协作部门 指标名称 目标值 考核标准 前台接待的规范性 ０差错 办公用品采购及时率 １００％ 绩 设备设施维修及时率 １００％ 效 指 安全事故次数 ０ 标 档案管理的有效性 ０误差 交通事故次数 ０ ６Ｓ管理管理达标率 １００％ 大专以上学历，行政管理＼企业管理专业，３年以上工作经验． 经验 具有较丰富的行政后勤管理基本知识及操作实务． 任 职 资 格 素质 沉稳、敬业、细致、耐心 价值观 行为准则 职责增减 认可： 认真＼细心．较强的责任心． 有很强的计划、组织、协调、领导、控制、沟通、亲和、团队执行 能力． 能力 具备行政及后勤管理制度、工具制定与监督执行的能力 熟练使用OFFICE办公软件。 认同公司企业文化，认同公司战略发展目标。 有良好的职业道德，严格遵守国家法律法规要求。执行公司各种规章制度，集体观念强。
推荐第5篇：企划专员职位说明书
职位说明书 基本概况：
职位名称 企划专员 职位编码
所在部门 市场部 定 员 1人 直接上级 市场部经理 直接下属 主要工作职责：
1、负责商业信息的收集及信息平台的规划，研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息并提出方案；
2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行；
3、根据行业市场情况，协助部门经理做相关市场活动的策划和宣传、推广计划的实施跟进及效果评估；
4、独立完成广告策划方案、产品品牌推广方案撰写，活动执行的跟进、效果评估及提出改进建议；5.跟进商品销量排行与畅销品重点管控（活动商品包材跟进）；
6、指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等；
7、协助经理完成其它企划工作；工作权限：
独自撰写各类市场策划方案和广告文案，完成产品品牌的市场推广工作。 岗位工作关系： 内部关系 市场部 外部关系 市场 任职资格： 最佳学历 本科 最低学历 大专 专业要求 市场营销、广告、传播等相关专业 市场洞察力、分析判断能力√ 沟通表达能力√文字写作能力√ 理解能力√ 学习成长能力√团队协作能力、协调能力、策划能力、创意思维能力、公关能力、执行基本能力倾向 能力、谈判能力 熟练操作办公软件及各种平面设计软件。 必备技能技巧
1、良好的人际交往能力与团队合作精神；
2、积极乐观主动、讲求效率；态 度
3、认同企业文化及运作模式；
4、有责任心；有一定的组织实施经验，监督、指导、落实促销活动的执行，有成功的策划案例者工作经验要求 优先； 必备资格证书 受过市场营销、宏观经济分析、广告策划、公共关系与产品知识方面的培训。 应接受的培训 年龄区间 22岁35岁 生理条件 性别 不限
其他特殊要求
工作条件： 使用工具/设备 电脑、电话 工作地点 办公室、市场 工作时间特征 常规白班 职位待遇与职位发展： 薪酬等级 专员级别 福利待遇 专员待遇 其他待遇 常规职位发展路线 版本说明： 本版属于2012年标准版本， 第1 次修订 （一般情况下每年做一次修订）
推荐第6篇：档案管理专员职位说明书
档案管理专员职位说明书
作者：wangluo 时间：2009-4-15 来源：网络添加到网络收藏夹：
基本情况：
职位名称档案管理专员
所属部门行政管理部
职位编号
职位编制
职位使命在部门总经理的领导下，依据公司档案管理有关规定，负责档案管理工作，保证公司的各种重要合同、协议、章程、工程资料的完整、清晰，便于查阅使用、提高效率。
工作职责及内容：
主要工作关系
外部工作关系单位
档案局
其他相关机构
行政管理关系
行政管理部总经理
本职位
无
内部工作关系部门及职位
项目公司档案管理人员
所有总部部门负责资料档案管理的人员
基本任职资格：
最低学历大学专科
专业文秘、档案、图书情报等相关专业
工作经验
两年以上房地产行业文秘或档案工作经验；
专业知识 精通文件、档案管理知识；
熟悉office办公软件；
熟悉房地产行业及业务流程；
能力素质
良好的沟通能力、责任感、分析能力和学习能力；资格证书档案管理资格证书；
工作环境
其他要求年龄在45岁以下。
推荐第7篇：某销售公司人力资源部人事专员职位说明书1
某销售公司人力资源部人事专员职位说明书
岗位名称：人事专员所属部门：人力资源部上级主管：人力资源部总监 岗位职能：
本岗位负责基础人力资源事物，协助人力资源部总监执行各项人事命令 基本职责：
1、依据人力资源战略规划和年度人力资源需求计划，做好人才储备工作
2、协助完成公司组织构架及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编
3、便携岗位说明书，完善岗位管理体系
4、根据公司人力资源需求，拟定公司年度招聘计划
5、协助建立公司招聘活动实施工作，包括各部门招聘需求的统计、招聘文稿的草拟、招聘活动的组织实施、接待引领新员工等工作
6、负责发放录用通知，及时办理录用人员的招用手续，签订劳工合同和岗位责任书，建立认识、职称档案
7、依据公司工作需求，负责办理公司人事的任命工作
8、依据公司人力资源需求，做好员工内部调动(转岗)工作，办理转岗后的劳动合同变更手续
9、根据各关键岗位任职要求及人员素质特点，协助编制公司总部关键岗位职业发展通道
10、依据国家各类技术资质/等级规定，协助编制公司各类专业技术人员职称晋升年度计划
11、协助编制及完善公司员工劳工合同条款，建立劳动合同名册
12、组织与公司各部门、分公司人员签订及续订劳动合同
13、协助建立畅通的沟通管理渠道，听取员工合理化建议，协助组织处理员工投诉和劳动争议
14、根据人事档案管理有关规定，做好公司员工人事档案整理、信息化更新工作，做好档案保密管理
15、完成上级交办的其他临时性工作
任职资格：
1、工商管理、人力资源管理等相关专业大本科及以上学历
2、英语四级以上
3、有一至两年的工作经验
4、熟练操作office办公软件
5、语言表达能力强，有HR实习经验者优先
6、健康的体魄、积极的心态
推荐第8篇：销售专员工作总结
对于销售专员来说，自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。下面就是小编给大家带来的2019销售专员工作总结范文4篇，欢迎大家阅读参考!
2019销售专员工作总结范文篇一
回顾走过的一年，所有的经历都化作一段美好的回忆，结合自身工作岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销工作。以下是xx年度个人工作总结报告：
一、具体工作总结
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作：
1、抓基础工作，做好销售工作计划，挖掘理财客户群;通过前台柜台输送，运用银掌柜crm系统，重点发展vip客户，新增vip贵宾客户;
2、进一步收集完善客户基础资料，运用银掌柜crm系统将客户关系管理，资金管理，投资组合管理融合在一起，建立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维系的同时。进行各种产品销售，积极营销取得了一些成效;
3、加强了宣传，通过报社、移动短信，展版张贴，led横幅等方式传递信息，起到一些效果;
4、结合市场客户投资理财需求，按照上级行工作部署进一步推进新产品上市，如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
二、自身培训与学习情况
在省分行的高度重视下，今年x月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后，脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。在自身的努力学习下，今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试，并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训，经过本阶段的学习后，提升了自己素质。
在工作中，作为银行的职员，在为客户做投资理财方案时，根据不同的客户，适当地配置各种金融产品，把为客户创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为服务客户的能力，结合我行实际情况参加it蓝图培训，不断提高自己业务能力
三、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
四、不足之处
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护;
2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人能力;
3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息.
五、来年工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务;
2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平;
3、加大营销力度推进各项目标工作，有效的重点放在客户量的增长;
4、结合我行工作实际加强学习，做好it蓝图新系统上线工作，做好20XX年个人工作计划。
2019销售专员工作总结范文篇二
作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自己的工作总结如下：
一、加强学习，不断提高思想业务素质
“学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务发展。所以，一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新，认真开展药品招商工作
招商工作是招商部的首要任务工作。2018年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情况很了解，既可以招到满足的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。
三、任劳任怨，完成公司交给的工作
本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思，及时总结工作得失
反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点
1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结过去的一年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。
2019销售专员工作总结范文篇三
回首20XX年，有太多的美好的回忆，20XX年本人来到xx工作，但是唯有20XX年这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我相信在领导的帮助与鼓励下，我一定会拥有更美好的明天.
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的x经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多，但对销售经验以及工作信心非常缺乏，我的工作可以说是很难入手。20XX年初，我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以基本上是x月份本人的销售业绩及能力才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下：我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
三、自己工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20XX年度的工作。现制定工作划如下：
1、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，好稳定与客户关系。
2、因北京限购令的开始买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式的销售方式。
四、今年对自己有以下要求
1、每月应该尽努力完成销售目标。
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态，一定要本着长京行的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
7、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创造更多利润。
2019销售专员工作总结范文篇四
不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其
优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点(转载于:业务员销售月工作总结范文)，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，
这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。
20**年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，**年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据**年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
推荐第9篇：销售专员岗位职责
1.按程序文件要求，负责获取顾客的询价表、客户要求说明书(RFQ、SOR)及相关技术文件及其他资料。2.按规定组织合同评审、授权签订产品合同。按季度评估并报告顾客满意度。3.不失时机地收售、掌握分析市场信息,拓展新业务，扩大市场份额。4.审核报价成本表，拟定报价策略，报EC审核、批复并执行。5.负责搞好与顾客的沟通，协调本公司与顾客的关系，处理与顾客的合同纠纷。6.负责完成部门领导交办的其他事项。
推荐第10篇：数据业务销售专员
“行动销售” --- 六个模块打造高绩效的数据业务电话销售专员
“行动销售”前言：
与面对面销售不同的是：电话销售数据业务中销售人员看不到客户，无法直观地判
断客户的情绪与情感，也不能通过肢体语言的互动来营造情境，对客户的数据业务购买决策进行影响。
销售是情感的传递，信心的转移。“行动销售”的关键在于客户情绪与情感热键的“一触即发”——“人最怕就是动了情”，电话销售只要能有效调动客户的情绪，就能更有效的进行数据业务销售。
学习“行动销售”的原因：
电话销售作为一种有效的销售模式已经被移动公司所认可，但大部分移动公司在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。特别是数据业务销售，更是有很多问题，造成这种情况的主要原因有两个方面：一是没有将数据业务电话销售与其他产品电话销售区别开来对待，因为产品特性有很大差异；另一个原因是电话销售人员缺乏数据业务销售和沟通专有技能。
“行动销售”将帮助移动公司全面了解数据业务电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式（工具化），同时，也将帮助移动公司的电话销售人员提高数据业务在电话销售中销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。
“行动销售”学习目标 ：
1.了解数据业务电话销售人员的能力现状（测评）；
2、掌握数据业务电话销售的关键成功因素 ；
3、熟悉以客户为中心的数据业务电话销售流程图；
4、掌握数据业务电话销售的重要技巧和方法
5、掌握通过电话与客户保持长期关系的要领 ；
6、学会解决电话销售数据业务中各种问题的技巧；
“行动销售”课程构成：
引言：数据业务电话销售中客户的四种分类与应对策略；
1.数据业务客户的四种分类与四种应对策略分析；（策略评估）
2、如何改善数据业务电话销售技能？
3、电话中的客户需要我们做到哪五个原则，才能接受我们的数据业务（案例分析）
4、电话中自我推销的三个法则；
模块一： 数据业务电话销售模式特征分析（案例分析）
1.数据业务与基本业务在电话销售中的差异在哪里？
2． 数据业务电话销售中的五个特征是什么？
3． 数据业务电话销售中的三个优势与三个挑战 是什么？
4． 数据业务电话营销的模式图
5． 数据业务在电话销售中成功的七项关键能力是什么？（测评）
6． 典型数据业务电话销售组织结构 （案例应用分析）
观看视频/DVD－模块１
模块二： 以客户为中心的数据业务电话销售大流程
1、以客户为中心的数据业务电话销售流程图；
2、站在客户角度看数据业务电话销售流程原理；（案例分析）
3、数据业务客户在电话销售中的漏斗管理系统 ；
4、数据业务电话销售的计划和目标制定方法（工具）
观看视频/DVD－模块
2模块三： 以客户为中心的数据业务电话销售小流程（案例分析）
1、数据业务在电话前需要做的四项准备工作；
2．数据业务在电话中探寻客户的需求的三个步骤；（工具）
3、根据客户需求推荐数据业务产品的四个步骤；（工具）
4、数据业务在电话中的促成 的关键一句话是什么？
5、数据业务电话后的跟进 的两个角度；
观看视频/DVD－模块
3模块四： 数据业务在电话销售中的销售技巧
1、MAN 法则与TFBR原则在电话销售中的应用；
2、如何诉求数据业务的特殊利益
3、获取客户兴趣的四种方法
4、如何让自己的声音更有魅力
5、电话中有效聆听的三个准则
6、自我障碍与突破障碍的两种方法；
7、异议的两大类（价格异议与能力异议）与四小类；
8、价格异议与能力异议的四种处理方法；
9、盯、防、守技术
10、数据业务在电话销售中常见的五种拒绝方式及应对技巧；
观看视频/DVD－模块
4模块五在电话中传递个人魅力与影响力，对数据业务促成的特殊价值
1、电话销售人员在数据业务销售中树立专业形象的五个核心点；
3． 电话销售人员在数据业务销售中树立非专业形象的三个层次的把握；
4． 电话销售人员在数据业务销售中的必须六个重要助手；
5． 电话销售的高水准的礼仪要求是什么；（影片分析）
观看视频/DVD－模块5
模块六：五个数据业务案例的应用与实际操作练习；（角色模拟）
1.一对一现场分组推荐数据业务；（按照课程讲授的方法与流程操作）
2.现场挑战赛；（案例解析：遇见这样的问题你怎么办？）
课程结束：解答问题与课程评估；
第11篇：销售职位申请报告
尊敬的各位领导：
大家好！
来公司也有一段时间了，在此我深深的体会到公司“军队+学校+快乐家庭”的核心文化，让我再次感到有家的感觉，感谢公司一直以来对我的爱戴与栽培，在这让我找到了人生的动力。首先感谢公司领导给予我这次学习和锻炼的机会，同时，借此之机向这近3个月以来给过我帮助的x总、x总、x经理、x主管以及我们部门和公司的其他同事表示真诚的谢意！正是大家的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。
我参加竞选电销储备主管的理由有二点：
第一点，“青春需要理想，梦想不生长于艳阳高照的温床。”对于青年人而言，越是新的工作，就越富有吸引力和挑战性。销售工作本身就是这样一个挑战与机遇同在，压力与动力并存的大舞台，它是沟通和联系客户的桥梁，工作强度和工作难度都很高，我认为在这样的环境中工作，能够学到新知识，开拓新视野，挖掘新潜力，有利于自己的全面发展。
第二点，我认为自己具备了从事销售工作所必须的个人素养。
首先，我有较强的敬业精神，工作认真负责，有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。无论何种困难，我也绝不会退缩，因为我相信我能坚持解决。其二，我年纪较轻，兴趣广泛，思想活跃，可塑性强。我能够很快地接受新事物，适应新环境，融合到新集体中去。我公司崭新的营销模式和独特的经营理念，这使我对中建普联的发展前景充满了希望，也使得我对个人的未来充满了信心。
其
三、我信奉诚实、正派的做人宗旨，坚持团结而不特立独行，尊重权威但不妄自菲薄，遇事懂得及时征求他人意见，能够与人一道，共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。
第三点，我认为自己具备了一定从事电话销售工作所必须的知识和能力。我平时注意对我公司营销政策的收集和学习，遇到不清楚的地方我都会立即向同事
请教，摸清吃透。现在，我已经对我公司的经营方针和业务流程有了一个直观认识。其次，我加强了电话销售技巧和加深对公司产品知识的渗透。
这次，如果我能竞选成功，我不仅只是把它当作对过去工作的认可，也要把它作为促我启航的鸣笛。我想，我会和其他同志一道，牢牢把握“深、快”二个字，即：
学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习，诚恳地以身边人为师，以互联网为师，自我加压，勤学好问，联系实际，善于总结，既要融会贯通业务知识，又要虚心采撷领导和同事们工作经验，尽快转化为自己实际的工作能力。
进入角色要“快”。我们电销部是一个精诚团结的团队。我会尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，以一种崭新的视觉看待问题，解决问题，使自己的所作所为能够从体现部门的工作性质出发，从适应部门的人文环境出发，从彰显部门的办事风格出发。
如果这次竞选我失败了，我也不会气馁，说明我离公司对我的要求还有一定的距离，这将促使我在以后的工作中，励精图治，努力学习，勤奋工作，一如既往地为公司的发展添砖加瓦。
最后，我要说的是：
青春因理想而激昂，人生因执著而铿锵。
xxxxxx
2011年xxxx
第12篇：销售职位说明书
模 板
招聘单位：**公司
招聘职位：销售代表
职位描述：
1、根据公司年度业务发展目标，协助分公司商务总监制订分公司年度发展计划；
2、根据分公司的年度发展计划确定部门工作目标，并进行任务分解，确保部门工作目标的实现；
3、制订并执行部门月度工作计划，对月度业绩目标和人力资源发展目标负责；
4、指导并安排本部门员工的日常工作，组织部门工作例会，及时进行工作总结，提高部门工作效率；
5、按照公司的要求，运用销售管理系统，统计、分析本部门员工工作效果，
6、时发现问题并加以解决；
7、通过培训，不断提高本部门员工的销售技能；
8、提升部门员工工作积极主动性，保持良好的工作状态，控制部门员工流失；
9、协调本部门与其他部门的工作。
任职资格
1、大专以上学历；
2、两年以上相关行业销售经验，2年以上相关行业销售团队管理经验；
3、有很好的职业道德，能承担较大的工作压力；
4、责任心强，自信、坚韧、乐于不断挑战自我；
5、有互联网、广告、保险、IT等电话营销行业的销售管理经验者优先；
6、一经录用，公司会提供集中实习培训，经考核后上岗。
公司简介
应聘方式：笔试、面试（请带好相关证件）
地址：
联系人：
联系方式：
公司网址：
最终解释权归***公司
第13篇：销售职位自我介绍
您好！我是来自江西南昌大学工商管理专业的张xx。今天来应聘的是贵公司销售代表的职位。
首先我作一下自我评价吧。我的性格是属于偏内向的，在朋友中间我会显得比较外向开朗。有人说做销售需要的是外向，开朗的性格。今天之所以来应聘这样一个职位，我是有两方面考虑的：一是想挑战一下自我，如果改变不了环境，那就改变下自我。内向性格的人往往缺乏足够的胆量和自信。我想借销售这个职位来改变自己的这一状态。二是因为贵公司是一个相当有实力的公司，在这里可以学到更多的经验。我愿意从最基层做起，一步一步的成长。
对于销售我并没有什么可以高谈阔论的经验。在暑期我做过为期两个月的服装销售工作，而且还是在门店里面。但正是这两个月的销售经历让我下定决心，毕业的第一份工作一定要找销售。销售的结果是卖出产品，而销售的过程却更多的是在销售自己，人生何尝不是这样。我能力有限，但我不甘平庸。销售相对来说是比较难的工作，当我愿意去挑战，给一个高度让自己去跨越，自己才能提升。
我不是一个相当自信的人，人生经历和社会阅历还很浅薄。对于人情世故的了解更是少之又少。20年都在校园度过的，校园经历还是稍微有一点。其他的不说，就说两个对我感触较深的吧。2010年5月份的时候我参加过第三届建行“E路通杯”全国大学生网络商务创新应用大赛，并获得省级商务策划组二等奖。这一经历让我感觉到团队的重要性。个人的力量是极其微小的，就像五个手指，如果握成拳头，就爆发出强大的力量。在大二期间我成功的担任院宿舍管理委员会宣传部的部长，职位虽低，但我却学到不少。管理他人很容易，有多少人管理好了自己。在这期间我的自信心和心理承受力也提升了不少。
今天鼓起勇气，写了这封求职信。在这里，我不敢说我会给贵公司带来多少业绩，但我说，我会以最端正的态度来面对我的工作。笨鸟先飞，先入林。我期望改变自己，同时更期望贵公司能够提供我一个平台。期待贵公司的考验！
第14篇：GF销售职位
销售类
☆ 大客户销售代表（无领导小组讨论法） 截止日期： 工作地点：
需求人数：
职位描述：根据公司整体销售战略及目标，完成销售任务。 任职要求：
1.大专（含）以上学历；
2.具有较强的人际交往及沟通能力，热爱销售事业，能吃苦耐劳，热爱学习，敢于挑战；
3.具有销售潜质的优秀应届毕业生优先。
第15篇：员工关系专员职位说明书
员工关系专员
岗位级别：专员级
汇报上级：部门经理
直接下级：无
1、岗位设立目的
通过企业文化的建设、员工活动的组织，丰富员工生活，加强内部沟通，提高员工满意度。
3、岗位职责
职责一：负责公司员工关系的建立与维护
1、员工组织的活动和协调。
2、建立和推广企业文化。
3、加强和保证内外部沟通渠道的畅通无阻。
主要任务
4、及时接待、处理员工申诉。
5、为员工提供有关福利、法律和心理方面的咨询服务。
6、及时处理各种意外事件。
7、员工激励、奖励和惩罚。
8、各项公司内部及活动后的调查、员工满意度活动的组织
衡量标准 活动安排的合理性，奖惩及时性，员工满意度、离职率
职责二：招聘工作的开展
1、网络招聘渠道的维护，招聘岗位信息的更新。
主要任务
2、简历筛选、面试及面试工作的安排与协调。
3、面试数据的收集与分析。
衡量标准 到岗率、岗位补给及时性
职责三：协助培训工作的开展
1、根据培训计划，组织、实施培训开展。
主要任务
2、根据培训主管的要求完成培训协助的相关工作。
3、完成新员工培训课程的授课及培训内容的完善。
衡量标准 培训组织完整性、培训课程有效性
第16篇：营销策划部专员职位说明书
河南信通置业有限公司
营销策划部专员
岗位职责：
1、协助营销策划部经理制定推广活动的营销策划方案
2、协助营销策划部经理制定项目的年度、阶段、月度营销推广工作计划及执行案
3、负责项目所在区域竞争对手的市场调研工作，为制定营销推广方案提供依据
4、协调、督促公司项目销售部执行既定的整体营销策划方案的实施
5、根据策划方案，收集营销策划、广告设计与制作公司的相关信息
6、初步筛选营销策划、广告设计与制作公司，协助领导进行评估、挑选、签约
7、参与营销策划、广告设计与制作公司的制作，进行对接管理
8、建立外部策划和广告制作机构信息库，完善选择和评价机制
9、制定营销策划报告及活动细化方案，组织策划方案具体实施
10、户外广告、看板、指示标志平面及设计合作单位的协调工作
11、项目宣传资料，电视广告、报广设计等策略性文案具体执行工作
12、策划和具体实施各类公司形象、楼盘项目的推广建设、促销活动
13、执行审定后的各项宣传推广公司品牌形象的公关活动方案
14、完成领导安排交办的其他任务
岗位任职要求：
1、品行端正、具备一定的房地产营销策划从业经验
2、具有较强的组织策划能力、市场分析判断能力、人际交往能力、沟通能力、
计划与执行能力
3、熟悉房地产等国家相关法律法规，能够及时掌握房地产市场动态
4、具备一定的文案写作能力，能够独立完成前期调研报告、市场定位报告、营销策划报告等房地产开发过程中的策划和撰写工作
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第17篇：公关专员or经理 职位简介
【职位名称】公关专员/经理【编码】E09_011 【关注此职业】 【设为职业目标】________________________________________
公关专员/经理
公关专员/经理是指从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的调研、策划、实施和评估以及咨询服务的专业人员。
目录
1、职业描述
2、工作内容
3、职业能力与素质
4、薪酬水平
5、职业成长路径
6、什么是“公关”
一、职业描述
公关专员/经理（以下简称公关专员）是指从事组织机构信息传播、关系协调与形象管理事务的调研、策划、实施和评估以及咨询服务的专业人员。他们熟悉公共关系运作流程，能组建团队开拓公关经营市场，对外为客户提供专业公共关系服务，对内承担本企业的公共关系职能。
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二、工作内容
如果你以为公关专员就是每天在媒体面前抛头露面，打扮的光鲜亮丽来代表企业发表讲话的话，那么就大错特错了。公关专员的工作职责是制定符合企业发展需要的公关策略，并通过各种工具、方法和途径执行既定策略，完成本企业或客户在某一区域内的公共关系相关工作。在这一职责的基础上，公关专员每天要面对各种繁杂的工作，其中既包括大量的案头工作，如工作单、文案、策划书，还包括让人头疼的与媒体和大众之间的沟通，除此之外还要出席各种企业的宣传活动，协调公司内部劳工关系，参与公司内部其他部门的工作等等。这里我们罗列了一些公关专员的主要日常工作项目：
1、沟通、协调组织与重要公众的关系（消费者、雇员、相关公司和社会机构），处理公众咨询和投诉，接待与安排公众来访；
2、听取消费者意见，收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息，向组织管理者提供组织形象管理的咨询建议；
3、制定组织的品牌形象传播计划，编辑、制作和发行组织的宣传材料，负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作；
4、策划和编辑公司内部机构出版物，包括公司员工通讯和股东报告等；
5、参与制定产品宣传和服务的推广，策划和组织专题性公众活动，并对其进行评估；
6、协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。
7、维护并建立良好客户关系；
8、通过与外部公关媒体和公司高层管理人员的沟通，策划及组织相关的媒体新闻发布会及各种相关活动，传递公司相关信息，建立和保持良好的公司形象和声誉；
9、积极参与公司各部门之间的沟通与协调，建立和完善危机公关的预警和处理机制并及时进行维护和监督执行。
这里我们不难发现，公关专员日常主要工作可以大致划分为“听取”、“沟通”和“公关活动”三大类。
除了以上这种按内容对工作进行划分的方法外，我们还可以根据公关专员策划组织公关活动的时间顺序对公关专员的工作进行描述：
1、制定计划：根据公司市场发展总体计划要求，与广告业务经理工作相配合，确定阶段性软性信息宣传重点和宣传途径及经费预算；
2、制定实施方案：根据阶段性宣传计划，设计软性传播信息，选择传播渠道，制定详细的实施方案；
3、媒体合作：根据宣传计划及实施方案，选择媒体与媒体达成合作意向，并保持与媒体的良好合作；
4、组织实施：根据宣传方案，组织有关人员开展宣传活动，包括与媒体联络，资料的设计印刷，活动的安排等，以确保达到宣传的效果；
5、活动评价：根据宣传活动的效果及顾客反馈信息，及时、认真地对宣传活动进行总结，总结经验、吸取教训，争取不断完善，保证公司的知名度和美誉度不断提升；
6、活动经费控制与审核：活动过程中严格控制经费的支出，配合财务部认真审核传播助理递交的宣传活动费用结算清单活动；
7、市场开拓：协助市场部经理设计和组织公关活动，开发新的广告客户，增加潜在用户的数量。
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三、职业必需能力与素质
想成为一名公关人，原则上并没有一定要到的某些硬指标。公关这一行业入门门槛并不高，但对从业人员综合素质要求极高，且从业经验丰富与否会对公关人的工作效率和业绩有很大影响。
想成为公关专员一般需要具备广告、营销等相关专业大专以上学历。还可通过国家劳动和社会保障部的公关员资格考试获取《全国公关员资格证书》。
综合能力方面，公关专员要求具备较强的书面语言和口头表达能力、沟通能力、关系管理能力和敏锐的观察力，具备调查、咨询、策划和组织公共关系活动的能力以及优秀的谈判技巧。
罗伯特•罗雷在《管理公共关系学》一书中将公关人员所需具备的素质归纳为以下几个方面：组织能力、判断能力、传播能力、自控和应变能力、理解力、创造力、正直、表达能力、广博的知识和顽强的毅力。
1.组织能力
公关人员的工作就是开展各种公关活动，而每每霍种公关活动都需要精心的策划和认真的组织，因为公关人员首先具有高超的组织能力。
2.判断能力
公关工作在企业的经营管理和行政管理中都居于很重要的地位，公问部属于决策参谋部，这就要求公关人员了解企业各部门的情况，协调组织内部各部门的关系，从而要求公关人员善于发现问题、明辨是非，正确地估量各部门的功与过、估量目标顾客的满意度，并预测未来目标顾客要求，这都离不开判断能力。
3.传播能力
传播是联系公共关系主体(企业) 与公共关系客体(公众) 的中介，是公关工作的重要内容，传播能力的强弱直接关系到公关工作的成效。
4.自控和应变能力
公关人员在公关工作中，遇到的人千差万别，遇到的事千变万化，这试需要公关人员有自我控制和应变的能力。
5.理解能力
理论力是一种领悟能力，因为每个人的悟性不同，所以很难确切地描述，但它绝对是公关人员所必须具备的耀力。
6.创造能力
公关工作本质在于创新，创新就在于对常规思维的突破，这就要求公关人员必须具有“别出心栽” 的创新精神，墨守成规的人是不适合于公关工作的。
7.表达能力
表达能力包括口头能力和文字表达能力两个方面。公关人员的工作离不开口头语言表达，如公关人员要在展览会上介绍企业概况、与消费公众接触时阐述自己的观点等等。同时公关工作也离不开书面文字的表达，需要公关人员编写宣传材料策划活动等，所以公关人员必须有相当的文字功夫
8.正直
公关人往往是代表组织与外界进行交往的，这就要求公关人员的协调与处理各种公共关系时，用道德的水平来衡量自己的行为，这样公关工作才会成效显著。
9.广博的知识
广博的知识是公关人员的资本，有助他们解决各方面的问题，使公关活动更为顺利进行。
10.顽强的毅力
公关工作不可能是一帆风顺的，这就要求公关人员在受挫折时能百折不挠，要求他们有不达目的不罢休的韧劲。
罗伯特所述的这十项能力是公关人通用的衡量其工作能力的重要指标。除此之外，当公关专员进入某一行业，为行业内企业开展公关工作时，了解该行业相关政策、法律法规，熟悉行业经营发展趋势，掌握本地区行业竞争对手状况及公司项目经营状况等也显得尤为重要。另外，熟悉媒体运作，具备新闻稿件的媒体投放及传播监控工作能力，具备良好的传媒关系等，也将使公关人的工作事半功倍。
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四、薪资水平
公关专员收入总体上说属中等偏上水平。具体说来，根据企业特点和从业者个人能力的差异而存在一定差别。独立公关公司中的普通员工，薪酬在2000-3000元左右，主管一级4000元左右，如果是高级公关顾问或到达总监一级，收入会高出许多，年薪在20万元以上。以2000年度中国公关市场(不包括港澳台地区)为例，整个公关行业年营业额估计接近15亿元人民币，年增长率为50%。在国有企业中公关媒介专员年薪可以达到1-5万，在外企中甚至可以达到10万。
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五、职业成长路径
公关专员作为一个从事沟通的职位，有相当大的发展空间。
如希望一直在企业内的公关部门从事公关工作，其晋升路径为“公关专员→公关经理→公关总监”，升入公关总监级别后，将更多侧重于参与公司决策制定、战略方向确定等决策层面的工作。
另外，根据国家职业资格划定公关专员的成长路径为：初级公关员（国家职业资格五级）→中级公关员（国家职业资格四级）→高级公关员（国家职业资格三级）→公关师（国家职业资格二级）→高级公关师（国家职业资格一级）。
除以上成长路径外，如今后不想继续从事公关工作，而转向从事其他工作的，发展方向可以考虑一下几种：
1、积累一定工作经验培养组织管理能力后，公关专员可以凭借自己的出色表现谋求职位晋升，成为公关经理；
2、对媒体运作了如指掌，能够与主流媒体打成一片的公关专员可以考虑向媒介推广经理发展；
3、人际关系广的公关专员，如果对开拓市场感兴趣还可以考虑向市场经理发展。对公关行业整体把握能力强，人脉网络和媒体关系雄厚的公关人还可以尝试成立自己的公关公司。
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六、什么是“公关”、
公关是公共关系的简略说法，公共关系是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”， 一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。
公共关系在我国只有短短数年的历史，属于新生事物。我国加入WTO后，这一新行业成为推动中国进一步开放和发展的巨大动力。公共关系在促进政府职能转变的同时，也为自身行业的提升和发展创造了绝好的机遇和市场。
作为咨询、策划业的公共关系，作为品版形象树立和管理的公共关系，作为处理解决竞争中不可避免的纠纷和危机的公共关系，正在对促进我国各行各业的发展中发挥至关重要的作用。
第18篇：企业人力资源专员职位描述
企业人力资源专员职位描述
职位名称：企业人力资源专员
直接上级（职位）：人力资源总经理
所辖人员：所在部门：人力资源中心
工作职责与具体内容：
职责1：落实人事调配工作
负责制定、完善公司用工、人事管理和人事档案管理等制度
办理新员工入离职手续，包括保密协议、合同签订手续的办理
办理员工调入、调出手续
职责2： 组织开展公司外部招聘工作
在上级指导下，经批准后办理招聘广告的审批手续，联系刊登招聘广告，登记应聘信件
参加并落实年度高校招聘会或其他各类招聘会的准备、联系和组织工作 组织落实对应聘人员的通知、筛选、评聘等工作
职责3：承担劳资合同管理工作
拟定劳动合同、聘用合同和有关配套制度，办理合同的签订
办理公司劳动合同终止和员工解聘手续
为符合离、退休条件的员工办理离、退休手续
职责4：管理公司内部人事档案
负责及时整理人事档案，分类上账、装订，建立管理卡片，编制检索目录等工作 负责人事档案的建立、查询，调动提档、考核归档及现有人员人事档案信息的及时补充、完善
执行人事档案借阅管理制度，履行借阅手续
职责5：本部门其它日常工作
建立、管理员工的人事档案
进行员工的考勤管理和奖惩制度的执行
指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行
负责部内员工工作的分配、检查和考核
联系、协调和沟通同公司其它单位、部门的业务工作
向主管领导汇报工作，接收检查、监督和指导
企业人力资源专员任职资格
1.教育背景：人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历.
2.培训经历：受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的培训
3.管理技能、人际技能（计划、组织、沟通、协调）、计算机操作技能
4.技能技巧：有人力资源项目规划化和实施经验；
熟悉国家相关法律法规；
熟悉人力资源管理各项实务的操作流程；
人力资源管理理论基础扎实；
熟练使用相关办公软件
5.态度：办事沉稳、细致，思维活跃，有创新精神，良好的团队合作意识；优秀的平行和职业素质，强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强；
第19篇：电话营销专员职位描述
职位名称：电话营销专员（意外、住院、重大疾病）
非保险代理人，无须缴纳押金，无须外出，无须利用个人网络进行销售。 我们的优势：
社会人士2200元/人
1.公司提供优质的客户资源和座席，所有的销售过程都是在电话中轻松完成，无须自行开发客
户，无须外出，无销售成本。
2.优质的客户资源，使销售目标容易达成，收入有保证。
3.电话销售是我司的专长，在同业中享有良好的口碑，公司提供正规的职业培训与流程管理以
及快速的沟通提升技巧。
工作职责：
1.依托公司优质资源与客户电话沟通，并达成销售业绩指标；
2.提供给客户快速、准确、专业有品质的保险销售服务，确保客户满意；
岗位要求：
1.年满18周岁
2.性别：性别不限
3.学历：大专及以上的学历（若有保代证，可放宽到高中）体检证明：正规医院/体检机构的出具的体检报告（不接受健康证）
4.综合素质要求：普通话表达流畅，具有良好的沟通能力，抗压力强，有意愿挑战高薪。
5.有电话销售经验者优先。
工作时间：
周一至周五：9:00-18:00
薪资福利待遇：
1.当月薪资构成：无责任底薪2000+高额销售奖金;（平均月薪4000元以上）
2．为期19天的带薪培训（入职当天签订正式劳动合同，享有正式员工待遇）试用期6个月，合同期3年，根据业绩和考勤等来考核转正。
3.年底双薪
4．享受标准社会保险（养老保险+医疗保险，工伤保险，失业保险，生育保险）
5．住房公积金
6.12天带薪年假（除享有国家法定节假日外，额外再享有12天带薪年假）
7.带薪病假（不用担心生病时收入没有保障）
8.额外商业保险(涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育及子女医疗)
9.年度体检（服务满一年即可享有）
个人的发展：
1.公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划：
专业路线：初级电话销售专员 ->中级电话销售专员 ->高级电话销售专员->资深电话销售专员 ->精英一级销售专员->精英二级销售专员 ->行家一级销售专员->行家二级销售专员
管理路线：初级电话营销专员->中级电话营销专员->高级电话营销专员->电话营销主管->高级电话营销主管->呼叫中心经理->电话销售经理
2.透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划的更加清晰。
分享会地址：顺城大街
成都地址：龙泉驿经开区
第20篇：职位说明书互联网推广专员
宁波维科电子商务有限公司 职位说明书
一、职位基本信息 职位名称 直属上级 人员编制 互联网营销专员 品牌总监 1人 职位代理人 所属部门 直接下级 品牌中心 如下图 批准人 总经理 编 号 CS-HR-01 第1版 2012 年 1 月 18 日 版 本 号 编制日期
二、职位使命 以维科家纺和兴洋毛毯品牌核心价值为基础， 结合电子商务和互联网的特点， 利用互联网一切可以传播 的资源，如微博、论坛、淘宝 SNS 等等，提升品牌价值，培养顾客忠诚度。
三、职位规模及汇报关系 直属上司 品牌总监 互联网营销专员 下 属 维科家居旗舰店、兴洋家纺旗舰店，维科两家 C 店 SNS 活动跟进 及帮派、掌柜说日常维护助手 2 名
四、工作职责及绩效指标 序 1 工作职责与任务 工作职责与任务 职责表述： 职责表述：互联网营销费用预算协助制定 工作 协助主管制定年度广告推广费用预算表 协助主管制定月度广告推广费用预算表 任务 职责表述： 职责表述：互联网广告投放计划协助制定与实施 根据销售目标和推广预算，分析市场、用户需求等制定广告投放计划 工作 任务 3 负责网络新闻的发布 负责搜索引擎营销的实施 职责表述： 职责表述：互联网活动的策划与实施 负责论坛、博客等口碑媒体营销的实施 负责 SNS 媒体营销的实施 工作 任务 负责网络活动的策划及实施 负责 EDM 营销的实施 负责手机营销的实施 负责各类数字化新媒体营销渠道的开拓 4 职责表述： 职责表述：互联网广告效果的评估与分析 工作 任务 5 负责对各类广告效果的评估与分析跟进 负责对行业市场及其他品牌互联网营销动态的收集与分析 权重 2 职责表述： 职责表述： 第 1 页，共 1 页 宁波维科电子商务有限公司 工作 任务 ★ 关键绩效指标(KPI) 关键绩效指标(KPI) 互联网广告投放的效果评估、各种互联网营销活动的效果考核， 尤其 SNS 活动的活跃度：浏览数、转发数、评论数、参与人数、粉丝增长数等。
五、工作关系 对内关系 对外关系
六、职位权限 互联网营销相关计划的制定参与权 负责淘宝内部 SNS 活动的策划，实施及后期跟进 负责互联网广告的投放及实施
七、任职资格 纬度 教育水平专业要求 知识要求 经验要求 基本技能 职位培训 专科及以上 广告、市场营销、新闻等相关专业 互联网营销相关知识 1 年及以上相关工作经验 资格描述 文字编辑功底、office 软件运用能力、活动策划能力及执行力、新老成员的管理能力 品牌相关课程、淘宝营销、新老会员管理、SNS 活动策划、互联网品牌推广 有较强的活动策划能力、执行力，有良好的沟通协调能力，极强的团队合作精神，积极 个
人素质 主动、乐于接受挑战，善于观察， 有独立分析、思考和解决问题的能力；性格乐观开朗， 有较强的责任心，并且能承受一定的工作压力。 备注： 兹证明我已经了解了上述职务定义的内容。 签名： 第 2 页，共 2 页
