离职面谈记录范文

2022-07-07 来源:其他范文收藏下载本文

推荐第1篇:离职面谈记录

离职面谈记录

谈话人:XX

离职人:XX

谈话内容小结:

一、离职原因:1.对上海这样的南方城市环境不适应,感觉节奏太快,生活成本太高,还是想回离家近的烟台定居工作。

2.无法适应公司工作环境,相较于分工细、工作量大、业务流程周期长、压力大等大公司的工作特点,还是倾向于到小公司发展。

鉴于以上总总原因,我们认为对于该员工的离职是没有办法调和的,也没有考虑重新留用的可能性,故同意其离职。

二、未来去向:回到离家近的烟台工作,在那边已经联系好一家小的制药公司,但没有最后确定。

三、该离职员工急需解决入职以来的公积金、养老保险以及工资问题。

推荐第2篇:员工离职面谈记录

员工离职面谈记录

员工姓名:部门:岗位:面谈时间:

一、离职原因:

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

二、对本公司与部门的意见与建议:

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————

三、部门、分校负责人面对谈记录:

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————面谈人确认签字:

时间:

四、人力资源面谈意见:

————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————— ———————————————————————————————————————

面谈人确认签字:

时间:

推荐第3篇:离职面谈记录表

离职面谈记录表

员工姓名:入职日期:部门/岗位:计划离职日期:

1、你认为我们公司做的最好的三个方面是什么?

2、你认为我们公司做的最不好的三个方面是什么?

3、你认为哪三个方面自己对公司贡献最大?举出有说服力的具体事例。

4、如果离职的主要原因有三个,请按重要程度列出是哪三个?

 组织外部因素(社会价值观、经济、法律、交通以及求才市场竞争者因素等)  组织内部因素(薪资福利不佳、不满上司领导风格、缺乏升迁发展机会、工作负荷过重压力大、不受重视无法发挥才能等)

 个人因素(家庭因素、人格特质、职业属性以及个人成就动机因素等)

5、你在选择新公司时最看重三个方面是什么?

6、公司需要做出什么努力能够让你留下继续工作?

面谈记录人之评语:

面谈日期:记录人:

推荐第4篇:员工离职面谈记录表

员工离职面谈记录表

一、离职员工情况:

姓名______________部门___________职位____________服务_____________ 时间______________

二、离职原因:

个人原因:公司/工作因素

□找到一份更好的工作□工资待遇低

□自己开创一份事业□福利待遇差(食\\宿不便) □须停职学习\\深造□工作环境差

□出国留学或定居□与上司不和

□家中有事需解决□与同事关系不融洽 □个人发展原因□不能适应组织文化 □住所迁往别处□不能适应组织的变化发展 □想换一个环境□对公司政策有异议

□工作任务过于繁重□无升迁机会,发展空间受限 □其他_______________□觉得工作乏味

□ 现职务工作不适合自己

□ 其他____________________

三、对本公司和本部门有何意见或建议:

___________________________________________________________________

四、其他信息

1、如果有机会,愿意再回本公司工作吗?

□愿意□不愿意原因:

2、将前往何处何单位工作?联系方式或电话?

____________________________________________________________________ 注:面谈要求与技巧

§友好、平等、尊重§最佳时间为30分钟左右

§了解问题不可过急§面谈必须一对一

§全公司主管以上人员离职必须进行离职面谈

面谈人_______________日期______________

推荐第5篇:离职面谈:

离职面谈

(1)本着善待离职者原则,对于主动离职员工,通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理;对于被动离职员工,通过离职面谈提供职业发展建议,不让其带着怨恨走;诚恳的希望离职员工留下联系方式,以便跟踪管理。

(2)沟通时机:

第一次:得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时;

第二次:员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天。

(3)离职面谈责任人:原则上由人力资源部和员工所属部门负责人共同组织:

A、第一次离职面谈:对于主动提出辞职的员工,员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力资源部员工关系专员反映,拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈,了解离职原因,对于欲挽留员工要进行挽留面谈,对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力资源部以便共同研究或汇报,再采取相应措施。对于主管级以上的管理干部主动辞职的,得到信息的人应先将信息第一时间反馈人力资源部负责人以便决策。对于企业辞退的员工,由人力资源部组织进行第一次离职面谈。

B、第二次离职面谈:对于最终决定同意离职的员工,由人力资源部进行第二次离职面谈。主管级以下员工由人力主管进行离职面谈;主管级以上员工(含主管级)由人力资源部经理及以上负责人进行离职面谈。第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》的相关内容方式配合完成。第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式,以便跟踪管理。

(4)离职原因分析:离职原因分析每月应定期进行1次,由员工关系专员负责完成,报人力资源部经理和分管领导,以便改进人力资源管理工作。 第十九条

非正式沟通通过以下几种形式:

1、每季度的最后一个星期五下午由人力资源部组织高层管理人员与各部门基层代表的畅谈会,每期畅谈会参加的基层代表原则上是各部门员工轮流参加,畅所欲言,将自己对公司的想法、意见及不满反映给高层领导。

2、为了解管理中存在的问题,每季度进行一次员工调查,员工匿名方式须填写《员工满意度调查表》,内容包括员工对直接上级的满意度、工作的建议、对其他部门的意见等。人力资源部在调查后的一周内,将调查内容整理成文,逐级报送给公司领导阅示。

3、在公司有重大联欢性活动时,邀请员工家属一起参加,使员工家属了解公司、熟悉公司并支持员工的工作。

4、除正式沟通中的各类面谈外,人力资源部员工关系专员还须不定期对公司员工进行访谈,重点是各部门核心员工、技术骨干的访谈,内容包括员工现阶段工作、生活方面遇到的困难、压力、心理负担。

推荐第6篇:离职面谈

一、遵循面谈原则

1.实效性原则。面谈的目的主要是为了了解员工为什么要离职,企业在哪些方面存在不足,然后针对这些原因改进,防止流失更多的员工,所以面谈不应该草草结束。2.真诚性原则。让员工感受到公司对他的尊重与关怀。如果员工觉得你只是在应付或揭其疮疤、挑其刺,你都不会得到积极的、有价值的回馈。也不要让员工觉得你要他为公司贴金,否则面谈将变成对双方都无益的礼节性交谈。

3.开放性原则。设计的面谈问题要留有较宽的思考空间,面谈时也不要只是按事先列出的问题逐项惯例式地发问,让员工依照个人经验回答而不加过多限制。4.畅所欲言原则。按照足够时间供员工畅所欲言,主持者适时保持沉默;若有不清楚的地方,要仔细询问。地点设定应有隐私性,要保证谈话不被打断。

二、选择面谈时机

员工在离职前,一般会预告离职时间。面谈时机有三个时段:一是抽出离职时刻,二是正式离职当天,三是离职后三个月左右。

如果你的目的是为了留住这个雇员的话,那么谈话进行得越快,你成功的机会也越高,面谈应在提出离职时刻进行。在谈话前,你应尽可能寻找到雇员离职的蛛丝马迹,这种信息一收集到,谈话就该立刻进行,将其离意消灭在萌芽状态。一旦雇员公开宣布离职,那就覆水难收了。

如果你的目的只是为了收集详细具体的信息,那么最好将离职面谈安排在这个雇员工作的最后阶段即正式离职当天。面临离职的员工,会很自然地流露出对企业的长期隐藏着的评价和观点,尤其是一些在职期间由于顾虑难以说出的问题。

如果目的是为了获取客观、公正,不带偏见的信息,并通过这些信息预防在职员工的离职,那么面谈最好在他离职后的三个月左右进行。在那时,雇员的情绪会逐渐冷却下来,在新岗位上工作三个月左右以后,他将会从更客观、更现实的角度用更清醒的头脑去思考离职问题了。

三、确定面谈主持者

原则上讲,公司可以授权任何人去主持离职谈话,前提条件是这个人必须是离职员工能够公开、坦诚对待的人,是个员工认为公正不偏的客观的人。

直接主管不宜出面,要另找他人,或是上司的上司,或是另一部门的主管,或是人力资源部专业人员。一般地,离职员工都有很强的牢骚抱怨和批评建议的发泄欲望,甚至有些人希望得到人力资源管理部门对其行为、表现给予评价和指导,这对他们来说是个职业生涯总结。此时,最好是人力资源部门或高层管理者出面,特别是对于中小企业来说,高层人物直接代表企业与之交谈,正好适应了他们的发泄需要,而对于企业来说是做了次免费的管理咨询。统计表明,大多数离职员工能和组织中的较高级别的人开诚布公地交谈并详细地说出离职的真正原因。

如果没有比直接主管更高级别的人了,你可以寻找一个外部代表或咨询者,他必须是一

个能辩是非的客观人士。

另外,如果面谈是在员工离职三个月后进行的,又无合适的面谈主持者,你也可以和另外一个公司商定相互为对方主持离职谈话。

四、实施面谈

1.面谈地点应选择轻松、明亮的空间。没有第三者的干扰,雇员觉得轻松、自然,也就没有太大压力与过多的顾虑,那么就能在谈话中获得有价值的信息。

2.面谈时间以20分钟至40分钟之间较为妥当。过短得到的信息不会全面,过长雇员会生厌烦情绪。

3.准备好离职者的个人基本资料和档案、离职申请书、以往绩效考核记录等,以便正确掌握离职原因,也可让离职者感受到面谈者对于当事人离职的重视程度而非敷衍了事。4.面谈中的技巧。可以先帮面谈对象倒杯茶水,营造一种轻松自然的气氛,还可以通过一些肢体语言以善意的动作建立彼此信息的关系。交流的主题应尽量与离职员工利益直接相关,体现出企业对他的尊重与关怀,可以按照其心理适应状况逐步展开交流。交流过程中,管理者要注意:多听,做他的倾听者;少说,及时作良性或补救性沟通,必要时给予指导、帮助。如果他是抱着对企业怨恨的心理离开的,尽管听他发泄出来,同时要找出令他不满的原因,以便企业能发现自身管理上的缺陷。还要尽量消除其中的误会。了解员工即将上任的新公司职务,看看到底是什么因素吸引着他,企业在同一方面为什么会让他失望,同时最好能听听他对企业的建议,留下他的电话以便以后与他保持联系。

5.要确保主持者有问题可问,并通过问问题了解员工离职原因。

6.有时为了进一步核实面谈记录结果,在谈话结束后还可让员工填一份离职原因调查表,有些面谈(比如离职一段时期以后进行的面谈)不能通过面对面进行,那只有通过填表的形式完成。

五、分析、运用面谈结果

检验离职谈话的效度。可以把员工在面谈中所说的,与其直接主管的说法进行对比,也可以用其个人基本资料、培训记录及考核记录进行求证。比如,根据考核的记录你注意到该员工没有某项技能,那么他离职的根本原因就是缺乏培训,而不是他所说的薪水待遇偏低。还可以同其他在职员工谈话来验证,比如,面谈中的离职原因是工作条件,那你有必要和仍在该岗位上工作的员工交谈以核实真伪。

汇总离职面谈信息。人力资源部门应将所有离职谈话中获取的信息在每季度、半年或一年的基础上列成一个离职原因分析统计表,通过汇总,使企业能全面了解整体的人事变动情况及其原因以便采取相应对策。

采取相应措施。进行离职面谈的最终目的还是为了减少人事变动和降低员工离职成本。因此有必要针对所获得的离职信息进行公司政策、管理制度等方面的改进和提高。比如,如果你发现大多数员工对工作条件、环境非常满意,对其直接主管也满意,但还是离职不干了,

因为公司所付薪水不能满足他们的基本生活开销,此时提高薪资水平成为关键。又如,很多员工对考核不满,致使员工离职,人力资源部门得重新审视考核指标及权重、考核方式等。再如,应该得到某项培训的员工始终未得到培训导致离职,这时要考虑做好培训需求分析等等。

附:离职面谈问题清单(主持者记录下员工对回答)

你对公司总的感觉如何?

你得到了足够的培训吗?

你得到有关你的工作表现的反馈了吗?

有关你的工作表现的评价是否公正、细致?

你对报酬感觉如何?

你认为我们的福利计划如何?还需作什么改进?

你对辞去的工作感觉如何?

你的工作是否有足够的机会使你的专业有长进?

你认为工作环境为你的工作创造了良好的条件吗?

你对你的主管感觉如何?在管理技巧上如何?

你对你的主管感觉如何?在管理技巧上如何?

你向你的主管反映了你的问题和不满了吗?他是否令你满意地解决了这些问题?在工作中你与同事合作得怎么样?

是你将是去工作的公司吸纳你的,还是你找上他们的?

你的新职位能够提供本公司现在不能提供的什么东西?

当你加入本公司时,你一定觉得你能实现自己的职业目标,是什么导致你改变主意的呢?是什么使你想到辞职?

我们可以做些什么,你仍然会留在我们公司?

推荐第7篇:员工离职面谈记录表HR015

员工离职面谈记录表

注:总部总监级(含)以上人员、各子公司副总经理(含副总经理)级以上人员离职由集团主管人力资源部副总经理负责组织

面谈工作;总部其他人员离职由人力资源部总监负责组织面谈工作;在京项目、各公司人员离职由各单位人事经理/综合办主任组织面谈工作。在员工被辞退或中止劳动合同情况下,每次离职面谈不低于3人(含离职人员),离职员工所在部门负责人、工会、综合部、法务等需积极配合,必要时可进行离职面谈录音。

推荐第8篇:离职面谈清单

离职面谈清单

1、与员工一起梳理总结过去所有的工作,对员工曾经所做的工作

表示肯定与感谢:

2、是否愿意跟我一起分享一下是哪几个方面促使你做出这个决

定:

3、是什么促使你当初选择了我们公司:

4、能否谈谈你在过去的工作中遇到了哪些不开心的事情:

5、你向你的主管反映了你的问题和不满了吗?他是否令你满意地

解决了那些问题:

6、你认为工作环境为你的工作创造了良好的条件了吗:

7、你在公司得到了足够的培训了吗,公司需要加强哪些方面的培

训呢:

8、能否谈谈你对公司的管理、制度、薪酬待遇等各方面的看法:

9、你的新职位能够提供本公司现在不能提供的什么;

10、公司可以做些什么,您愿意从新考虑您的离职决定吗:

11、您愿意在今后条件成熟的时候返回公司,继续为公司效力吗?

为什么:

12、您可以留下联系方式吗?愿意和我们保持联系吗?

推荐第9篇:离职面谈技巧

离职面谈技巧

一、什么是离职面谈?

通常是指雇员主动提出离职或企业为通告雇员被解雇,企业与雇员进行的谈话。

二、面谈有什么作用?

1、挽留人才。

2、提升管理。

3、改善关系。

4、避免损失。

……

三、哪些员工要面谈?

全体员工?部分员工?

四、什么时候进行面谈?

递交辞职申请时?进行工作移交时?办完离职手续时?离职后?

五、谁来参与面谈?

用人部门主管?人力资源?其他……?

六、面谈到底谈些什么?

1、离职的真实原因或导致离职的主要事件(主动离职)。

2、离职者在公司的工作状况。

3、离职者对公司管理、文化、工作环境、人际关系的评价。

4、对公司、部门的合理化建议。

5、对本岗位后续工作开展的建议。

6、个人职业生涯规划。

7、心理安抚。

8、制度解释。

9、工作交接。

10、其他。

七、面谈怎么进行?(主动离职)

提前准备 → 舒缓面谈气氛 → 倾听 → 对员工的离职原因做出判断工分析离职的得失 → 提出自己的建议 → 结束面谈。

八、发掘真实离职原因的技巧

1、为什么员工不愿谈?为什么面谈效果一直不好?

①反正谈了也没用。

②谈话场合不合适。

③谈话时间不恰当。

④实施面谈者技巧不娴熟。

⑤实施面谈者等级不够。

⑥就是不想谈。

⑦其他。

2、应对措施

九、注意事项

1、不打没准备的战。

2、谨记面谈目标。

3、不做没把握的承诺。

4、生意不成人情在。

5、人脉是资源。帮员 →

十、面谈提纲(技术、管理人员适用)

〃你是如何做出离职决定的?

〃你决定离职的主要原因是什么?

〃你决定离职的其他原因是什么?

〃为什么这点对你非常重要?

〃在你决定离职的原因中,你最在意的是什么?

〃公司本可以采取什么措施让你打消离职的念头?

〃你本希望问题如何得到解决?

〃你觉得有哪些机会本可以预防出现现在的情况或解决好现在的问题? 〃你对导致这些问题或导致你决定离职的流程或系统有何看法?

〃你对公司将来如何处理好这种情形或解决好这些问题,有什么具体的建议? 〃你对公司有何感想?

〃你在公司有什么好的或开心的或满意的经历吗?

〃你在公司有什么沮丧的或困难的经历吗?

〃如果公司提供机会,你本可以在哪些方面做得更好或更多?

〃你自己本想承担哪些额外的职责?

〃公司本可以怎样使你更好地发挥才能和潜力?

〃你觉得自己还缺少哪些方面的培训?这造成了什么样的影响?

〃你觉得公司对你的培训和发展需求的评估妥当吗?这些需求得到满足了吗? 〃你觉得什么样的培训和发展计划对你最有帮助且你最感兴趣?

〃你觉得公司或部门内的沟通如何?

〃你觉得应如何改进公司的客户服务?

〃你对公司的企业文化有何感想?

〃你觉得公司各部门之间的沟通和关系如何?应该如何改进?

〃你觉得自己的角色发展或定位适当吗?

〃你觉得公司应如何更好地引导你进入自己的角色?

〃针对在公司工作不到1年左右的离职人员:你觉得公司招聘你的方式如何?与你进公司时对它的期望相比,现实是如何改变的?公司本应如何改进对你的招聘,本应如何改进对你的入职培训?

〃你觉得公司本应该如何帮助你更好地了解其他部门或更好地与之合作,以提高公司的运作效率?

〃你对公司对你展开的绩效评估和给出的绩效反馈有何看法?

〃你对公司的绩效考核系统有何看法?

〃你对公司的激励机制有何看法?你认为它本应如何进行改进?

〃你觉得公司应如何改进工作条件、工时、换班制度、便利设施等?

〃你觉得公司的哪些设备或机器要更换、升级或没有得到充分及合理的使用? 〃你觉得公司对你的管理方式如何?

〃你本来想如何改变公司对你设定的期望、目标?为什么?

〃你觉得公司存在哪些特别荒谬的政策、制度或指令?

〃你觉得公司存在哪些荒谬的资源浪费、毫无意义的报告或会议、官僚作风等?你能具体谈谈吗?

〃你觉得公司应如何缓解员工的压力?

〃你觉得公司应该如何让你更好地利用自己的时间?

〃公司或管理层有没有在什么方面给你的工作造成麻烦,或使你沮丧,或降低了你的效率?

〃你觉得公司如何才能更好地利用员工的见解和经验?

〃撇开导致你决定离职的原因,是什么使你起初决定与公司长期共同发展事业? 〃公司怎样才 能留住好的员工(不再失去像你一样优秀的员工)? 〃当情况好转,你会考虑重新回公司吗?

〃你是否愿意谈谈你的去向(如果你已经决定了)?

〃是什么吸引你想加入他们?

〃他们提供了什么重要的条件正是我们这所缺少的?

〃如果合适,是否可以谈谈或重新考虑你留在公司的可能性?

〃你需要我们为你提供一些帮助,以更好地决定下一步应该怎么做吗?(很显然,我们不能给予任何承诺。)

〃此外,当公司知道员工将要离职时,在他离开公司前或进行离职面谈前,可以考虑使用下面的问题创造知识转移的机会。不要等到离职面谈时才问这些问题。

〃在你离开公司前,公司可以如何受益于你的知识、经验、客户联络名单等? 〃你是否愿意在离开公司前与经理或接任者或同事举行简短的会议,以便我们可以从你的知识和经验中受益?

〃我们怎样才能让你在离开公司前尽量将知识和经验转移给接任者? 〃你将在什么时候,以何种方式将你的知识转移给接任者?

〃你即将离开公司,心中不免百感交集,但我们仍真诚希望你可以帮我们理清你手上的一些重要事情。在让你转移知识方面,我们怎样才能达成一致意见呢? 〃如果你愿意在离职前将xxx(接任者姓名)介绍给你的关键客户,我们将不胜感激,你愿意帮助我们吗?

推荐第10篇:离职面谈提纲

离职面谈提纲

1、从**时间入职至今,已经**时间了,很遗憾收到你的离职流程,按照规定,我们需

要做一个例行的离职面谈,主要想了解一下,在公司工作这么长时间了,为什么想要离职呢?

2、你离开公司后有什么打算?是否已经有合适的工作机会?如果有,这很正常,我希

望能坦诚沟通,之前出现过:总裁从其他渠道了解到这方面信息的情况,导致流程停滞,员工也无法再回到公司了。什么类型的公司?什么职务?薪资情况?

3、针对性的了解离职原因及具体情况。

4、公司08年成立至今,发展较快,13年底能在香港上市,对公司综合实力也是一个肯

定,但在公司发展的过程中还有很多地方需要不断完善,甚至彻底改变,你决定离开公司,一定是在某些方面受到了委屈或者和公司的价值观有所不同,我想了解一下,在你看来,公司有哪些地方可以改变?或者未来能够做的更好?(针对性的沟通解释)非常感谢你对我的信任,那么坦率的跟我交流这些意见。

5、在公司的这段时间,你的工作压力大吗?主要来自于哪些方面?(是否需要经常加

班、工作任务是否难以完成、工作时间是否紧促、人际关系方面是否有不利影响)。很遗憾听到这些让你感到不愉快的事情,但是我想,人生中的每一段经历,好也罢,坏也罢,都会让我们成长并有所收获。

6、你觉得你在公司最大的收获是在什么方面?

7、在公司的这段时间里,哪位同事给你留下了比较深刻的印象?有什么具体事例吗?

(在某些情况下,可给予人际压力,如某某反映了你什么方面的问题、对你有什么评价)

8、如果公司在招的岗位中,有适合你周围亲戚朋友的,你是否愿意推荐他们加入公司?

如果愿意,谢谢你的支持!如果不愿意,为什么呢?

9、你还有没有其他方面想再和我沟通一下的?

10、今天的面谈就到这里,我会尽快处理你的离职流程,未来保持联系,也欢迎你

重回公司!

PS可适时表达:面对生活中的拖延、职场政治、工作压力,辞职是一步到位的壮举,想一步到位却意味着回归原点!

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第11篇:离职面谈流程

2、我们公司是这样做的:

2.1试用期员工离职:因为试用期为三个月,我会抽调该员工试用期考核表,看其在试用期间的考评分,主管评语,如果是表现一般甚到较差的,面谈时可能就只是了解一下离职的真正原因,或公司需要改善的地方,可以让其离职;如果是表现优秀的试用员工,则要认真面谈,了解员工离职的真正原因,针对原因,可以改善的改善,尽量挽留员工留下来,无法挽留的,也只好顺其自然。

2.2老员工,(通常指在公司工作满一年以上的员工),员工离职需一个月前提出离职申请,其主管可以先进行面谈,当单提交到人力资源部时,HR需及时了解离职人员近年来的考评,同该员工进行面谈,优秀的员工想办法留下,包括调岗或调一点工资,都可以考虑,当然,在离职单交总经理审批之前,也不能让员工把离职作为调薪的筹码。

2.3制作离职原因面谈统计分析报告,包括月、季度、年,通过分析原因,确定公司方面需要改进的方向,达成人性化管理目标,更好地留住人才。

2.4明确责任,员工离职率同部门绩效挂钩,作为部门领导一个考核指标,直接影响到其绩效奖金,会增加各部主管的责任心,关心员工,留住员工成为一种好的习惯。

2.5对于优秀的员工,持术骨干,由于其个原因,家庭原因不得不离职,关注其去向,加强联系,以后碰到这些员工找工作,可以给予再次返聘公司的机会。

3、公司通过以上方法来做,这两年的离职率明显下降,公司的口碑在附近也越来越好,人性化管理的企业文化得到彰显,在同行业有比较强的竞争力。

第12篇:离职面谈技巧

离职面谈技巧

离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的面谈。这个面谈对公司来说是一个很重要的环节。离职面谈的主要目的是了解员工离职的原因,以促进公司不断改进。离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。

离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会。因为通常离职人员比在职人员更加坦率、客观,他们的意见也更富有建设性。离职人员没有顾虑,因此,在面对一般的员工态度调查时,他们能比在职人员提供更多客观的反馈。诚然,企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因素。因此,如果企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来,经理人仍然可以在自己的下属离职时执行这一流程。

离职面谈的目的

从员工决定离职到真正离开公司的这段时间(数天、数周,甚至是数月),是企业从他那里获取重要信息和知识的关键时期。当离职人员积聚了大量的知识和客户资源时,例如当他的职务是销售、采购人员或业务部门的管理人员时,离职面谈变得尤为重要。离职人员掌握的知识非常有价值,但企业往往等到他已经离开或抱着装有自有物品的纸箱正要匆忙离开时,才会意识到这种价值。

然而更为常见的情况是,如果有关键员工离开公司,面对因此而产生的种种令人头疼的问题,高层管理者往往以一句“没有人是不可替代的”,来让自己觉得这种在信息或者关键人脉上的损失并不可怕。这话显然是不可取的。实际上,大多数离职人员的确拥有非常有价值的(往往也是至关重要的)知识和经验。况且,只要公司能够友好地对待他们的离职(离职面谈就有助于做到这点),并善意地提出邀请,大多数离职人员都很乐意分享他们的知识,或为接任者提供帮助,或为管理团队提供建议。这也是企业之所以需要好好思考离职程序,以及合理组织离职面谈流程的一大原因。

离职面谈的原则

离职访谈最好以面对面的形式进行,这有利于双方的沟通和理解,也有利于更好地发现和从根本上消除敏感及抵触的情绪。然而,如果无法进行面对面的离职访谈,也可以通过邮寄离职调查问卷纸件或者电子件进行。在离职面谈的过程中,代表企业与离职者进行面谈的人员应多听少说。应给予离职人员合适的空间和足够的时间。适当的时候,应对离职人员进行善意引导或打消他的疑虑,而不是施加压力。对有些事情,你应进行必要的解释,并思考和理解离职人员说的话(可以只是理解他的观点,但不一定要同意)。保持冷静,要抵制自卫或反驳的情绪。要记住,你的目的是探出离职人员的想法、意见和对一些问题的答案,而不是进行说教或训诫。

在大型企业,人力资源部应该负责设计面谈流程、提供面谈指南和文档、收集面谈结果数据,并且分析和报告发现的问题、趋势、机会和建议,尤其是当这些发现涉及到与健康、安全,或雇佣法和责任有关的问题时。如果你设计了离职调查问卷或离职面谈表格,作为用于分析的文档时,尽量将问题转化成“可计分的”或多项选择的格式。比起一大堆的书面观点,这将大大简化针对面谈结果的分析。根据离职面谈反馈分析的结果采取行动是至关重要的。将离职面谈反馈转化为行动,是验证和维护流程的重要性及实施效果的重要因素。通常,人力资源主管有责任将这些问题提交给公司董事会或CEO。

无论是大公司还是小公司,都可以采取两种行动:一是补救和预防行动(比如改善员工健康和工作环境的安全系数等),二是战略性改进(比如更加以员工为导向、进行管理培训、给员工授权或开展团队建设活动、改进流程、改善客户服务等)。

离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的面谈。这个面谈对公司来说是一个很重要的环节。离职面谈的主要目的是了解员工离职的原因,以促进公司不断改进。离职面谈也是企业将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会。

离职面谈是发现和分析离职人员意见的绝好机会。因为通常离职人员比在职人员更加坦率、客观,他们的意见也更富有建设性。离职人员没有顾虑,因此,在面对一般的员工态度调查时,他们能比在职人员提供更多客观的反馈。诚然,企业的不安和防范意识仍然是阻碍有效离职面谈的一大因素。因此,如果企业很难将离职面谈作为一项基本制度确定下来,经理人仍然可以在自己的下属离职时执行这一流程。

离职面谈的目的

从员工决定离职到真正离开公司的这段时间(数天、数周,甚至是数月),是企业从他那里获取重要信息和知识的关键时期。当离职人员积聚了大量的知识和客户资源时,例如当他的职务是销售、采购人员或业务部门的管理人员时,离职面谈变得尤为重要。离职人员掌握的知识非常有价值,但企业往往等到他已经离开或抱着装有自有物品的纸箱正要匆忙离开时,才会意识到这种价值。

然而更为常见的情况是,如果有关键员工离开公司,面对因此而产生的种种令人头疼的问题,高层管理者往往以一句“没有人是不可替代的”,来让自己觉得这种在信息或者关键人脉上的损失并不可怕。这话显然是不可取的。实际上,大多数离职人员的确拥有非常有价值的(往往也是至关重要的)知识和经验。况且,只要公司能够友好地对待他们的离职(离职面谈就有助于做到这点),并善意地提出邀请,大多数离职人员都很乐意分享他们的知识,或为接任者提供帮助,或为管理团队提供建议。这也是企业之所以需要好好思考离职程序,以及合理组织离职面谈流程的一大原因。

离职面谈的原则

离职访谈最好以面对面的形式进行,这有利于双方的沟通和理解,也有利于更好地发现和从根本上消除敏感及抵触的情绪。然而,如果无法进行面对面的离职访谈,也可以通过邮寄离职调查问卷纸件或者电子件进行。在离职面谈的过程中,代表企业与离职者进行面谈的人员应多听少说。应给予离职人员合适的空间和足够的时间。适当的时候,应对离职人员进行善意引导或打消他的疑虑,而不是施加压力。对有些事情,你应进行必要的解释,并思考和理解离职人员说的话(可以只是理解他的观点,但不一定要同意)。保持冷静,要抵制自卫或反驳的情绪。要记住,你的目的是探出离职人员的想法、意见和对一些问题的答案,而不是进行说教或训诫。

在大型企业,人力资源部应该负责设计面谈流程、提供面谈指南和文档、收集面谈结果数据,并且分析和报告发现的问题、趋势、机会和建议,尤其是当这些发现涉及到与健康、安全,或雇佣法和责任有关的问题时。如果你设计了离职调查问卷或离职面谈表格,作为用于分析的文档时,尽量将问题转化成“可计分的”或多项选择的格式。比起一大堆的书面观点,这将大大简化针对面谈结果的分析。根据离职面谈反馈分析的结果采取行动是至关重要的。将离职面谈反馈转化为行动,是验证和维护流程的重要性及实施效果的重要因素。通常,人力资源主管有责任将这些问题提交给公司董事会或CEO。

无论是大公司还是小公司,都可以采取两种行动:一是补救和预防行动(比如改善员工健康和工作环境的安全系数等),二是战略性改进(比如更加以员工为导向、进行管理培训、给员工授权或开展团队建设活动、改进流程、改善客户服务等)。

第13篇:离职面谈表

离职面谈表

姓名: ______________________工号:___________________

部门: ______________________职位:_________________

入职日:______________________最后工作日: ________________

面谈时间:面谈人:

离职类别:( )自愿离职 ( )非自愿离职

公司原因:

A、薪金低() B、福利不够() C、工作环境() D、不满意公司的政策和措施()E、没有事业发展机会() F、缺少培训和机会() G、加班少和太枯燥 ()

H、工作量太大() I、同事关系不融洽() J、与上司关系不融洽()

外部原因:

K、找到更好的工作() L、自己经营生意() M、家庭原因()

N、回校深造() O、健康原因() P、转换行业 ()

其他原因:

Q、自动离职() R、解聘/开除() S、合同到期 ()

面谈记录(上述未包含的原因及对公司的正面建议) :

最后联系地址和电话:__________________________指引:

1、完成《离职书》,如自愿放弃体检人员填写《切结书》

2、重要岗位需附所有工作指导文件

3、离职面谈表适用于所有离开天津统一工业有限公司的职员。离职日期必须是最后工作日。

4、离职人员本单位进行面谈时不需要进行指引中的第

1、2项。

人事部:离职员工单位部主管:课主管:

第14篇:员工面谈记录

事由:

通过部门内部的了解沟通激发潜能,从而增强团队凝聚力,提高团队协作能力,最终增加工作效率

谈话内容:

1、怎样理解团队合作能力 答:一个好的团队必须有团队精神,也就是团队合作能力,在个人利益和集体利益有冲突时,我们肯定是以集体利益为重,在发挥自身能力的同时,通过团队的配合共同完成任务目标,从而产生一种向心力、凝聚力,进而形成一种团队合作能力

2、如何提高团队凝聚力和协作能力

加强部门内部的有效沟通,听取部门的意见想法,这也是沟通的重要环节。通过有效沟通,判断各员工的不同性格,周强的性格象限为绿色,具有团队归属感,追求被人接受和有保障,但面对压力却犹豫不决,所以针对绿色性格的员工,我们要运用不同的沟通方式,要知道他们敏感而容易受伤,帮助他们列出任何计划的长短处,提出有条不紊的办法。只有不断的去了解下属才能把团队建设的更好。

3、我们在团队建设和提高凝聚力中起到的作用是什么

部门的每一位员工在团队建设和提高凝聚力都起到了举足轻重的作用。并通过有效地沟通诊断,激励员工的潜能,并对相关的内容进行有效地反馈、回顾和总结,从而让我们了解到我们的团队建设成果和团队合作能力及每个人的努力是分不开的。

员工意见:

通过面谈,增强了我的团队意识,并对今后团队工作中带来了很大的帮助,因为我们知道我们不是一个人在工作,我们需要一个团队共同来完成工作。团队合作能力的提高同时也提高了我们的工作效率。因此,团队建设的重要性和我们的日常工作是密不可分的。

事由:

通过挖掘专业技能,分析员工专业技能优势,从而提高员工工作效率

谈话内容:

1、分析员工专业技能优势

通过谈话,首先确定冯加的发展阶段为积极地新手,对新的工作机会感到兴奋,对工作/组织的要求缺乏知识,可能具有很强的可转化技能,会低估高效完成工作所需的技能,对于这样的积极性新手,要灵活运用教练辅导方式,注重与他们的沟通,提供详细的指导;帮助他们明确优先级与完成日期,并密切跟踪进展;制定决策并直接下指令,告诉他们去做,最大化的挖掘他们的专业技能优势。

2、员工性格分析

主要诊断冯加的性格色彩为红色,他们的动机是快乐的,追求广受欢迎和喝彩,需求被关注和认同,他们反感循规蹈矩,面对压力杂乱无章。对于这样的员工,我们要对他们的观点和看法甚至梦想要表示支持,理解他们说话不会三思,要懂得他们是善意的,协助他们提高形象,并给予肯定、信任与赞赏。所以作为领导,我们应该不断地去了解员工的性格,透过性格去帮助他们实现工作效益的最大化。

3、给予的支持和鼓励 对于积极的新手,支持是一种特殊的关怀,支持实际上也是在增大期望值。支持还是信任人的表现,这种精神激励往往能比纯物质激励更有效。如激励即“我要你怎么做”变成“我支持你怎么做”,这样可以增强员工的自信心;有什么事与员工一同商量,让员工感觉到自己被上级的重视,他们就会有一种责任感,他们就以饱满的热情去工作, 在调动自身积极性的情况下,从而也创造出了业绩。

员工意见: 通过面谈,使我了解到了自己潜在的专业技能优势,并希望通过发挥自己潜在的专业技能优势,高效率的完成自己的工作。而通过对自己的性格分析,使我更加对自己了解了,明白自己的长处与短处,怎么样去扬长避短发挥自己的长处,加上领导对自己的鼓励和支持,我想我会更加的努力工作,为公司创造业绩。

第15篇:客户面谈记录

勇创·凯旋城客户面谈资料

一.客户信息:

客户姓名:意向购买:栋至层三房/四房 联系电话:本人及夫/妻工作地:婚姻状况:本人及夫/妻工作性质:有/无购房记录有/无贷款记录有/无其他贷款

二.客户需提供的资料:

□1.夫妻双方/个人:合法有效证件复印件(身份证、户口本、结婚证、未婚证、离婚证、无再婚登记证明、无婚姻登记证明、死亡证明。)

□2.借款人在贷款银行的帐号/卡号复印件

□3.银行认可的夫妻双方/个人:收入证明(单位电话必填、经手人签字) □4.夫妻/个人:近六个月工资册及家庭银行明细账清单

□5.首付款收据复印件

□6.个体工商营业执照、税务登记证、近三月纳税发票、。经营流水记录、进货单 □7.本人非固定收入证明与合伙人的个体工商营业执照、税务登记证、纳税发票、法人(合伙人)的身份证复印件、合伙协议书、资质证书、承包合同

□8.劳动用工合同

□9.父母双方:合法有效证件复印件(身份证、结婚证、户口本)

父母双方收入证明、工资册复印件

□10.外地户口提供当地一年期的暂住证、当地社会保险缴纳证明、1年以上纳税发票 □11.借款人的先关资质证书、承包合同

□12.银行认可的收入证明

《注:所有证件及工资册上的姓名、号码务必与身份证上保持一致。》

三.客户提供完整资料时间:本人承诺在办理申购之日起三日内提交身份证、户口本、结婚证或离婚证或未婚证; 在办理认购之日起三日内提交以上办理本人购房按揭所需全部资料。

客户签字:四.客户办理购房需交的税和费:

1.预告登记费 未婚80元/已婚90元

2.抵押权预告登记费 80元

3.产权登记费 未婚80元/已婚90元

4.转现房抵押登记费 80元

5.银行抵押物保管费 500元

6.唯一住房证明 40元/次

7.维修基金按 收取(按≤7层按40元/平米或>7层按70元/平米收取)

8.契税按收取(≤90㎡按1%收取、>90㎡≤144㎡按1.5%收取、>144㎡按3%收取。

《注:二次购房不计面积大小按3%收取。》

以上税费

1、

2、

3、

4、6项由房管所收取、5项由银行收取、7项交房住建局专帐专户 管理、8项由地税局收取

置业顾问姓名:置业顾问联系电话:

第16篇:员工离职面谈汇总

员工离职面谈问题点的汇总

据我们了解的情况来看,生产部门基层管理问题一直存在,只是由于现在公司新员工太多,无法立即适应,所以,导致该问题相对明显、突出。针对目前各车间主管、小组长身上存在的管理问题,大致整理如下:

1、生产车间内基层管理人员(组长、值机员)权力过大。目前,可能由于缺乏对车间基层管理者的监督,导致其在行使职权时,毫无顾忌。所以,员工受到了不公正待遇,也毫无办法。

2、基层管理人员素质低下,以人不同,区别对待、管理员工。有些车间组长、值机员经常因为与某人关系好点,或谁请他吃过饭等,就可能对其管理较松。但是,对那些性格比较直率,甚至曾经与自己有过摩擦的员工,就可能经常遭到正当或不正当的对待、管理。

3、基层管理人员对新员工缺乏关心、理解,不能给予新员工从工作、公司制度、生活等各方面以有效的帮助。新员工在一个新的环境下,无论是工作,还是对公司制度及其他生活方面的问题,都是明显感到陌生的。有些小组 长无法意识到他们有责任引领新员工以最快的速度,熟悉工作、适应环境、了解公司制度等。新员工往往工作出现问题,或生活上有难处,都会遭到其不同程度地训斥。

4、存在工作压力及责任的转移问题。不否认生产车间各管理人员面临的各种压力是很大的。也许,正是因为部分基层管理人员无法正确认识、舒缓这样的压力,容易使自己的性情在这样的压力中扭曲,也就可能导致漫无目的 地造成了对员工的辱骂行为等。

5、对工作问题缺乏有效解释,不尊重员工意见。有时候,员工会有自己的想法,提出来了。但是,他们得到的不会是组长或主管的赞同、认可或解释,而往往是他们的漠视或训斥。

6、无法做到与下属员工进行有效沟通,无论是基层管理者还是员工都很难达成相互理解。在这方面主要存在一个缺乏人性化管理的问题。很多的基层管理人员缺乏“换位思考”的意识,很少考虑到员工在工作、生活中,可能

会遇到的问题及难处,尤其新员工对此感触比较敏感。另外,基层管理者(包括主管、组长及值机员)很少有人能够放得下架子,无论是否与自己关系好坏,而与下属员工进行交流与沟通。

以上为本人对该问题的一些粗略了解。另外,个人也觉得生产车间主任、主管给组长、值机员放权太多,而又缺乏有效监督,也是直接导致一些基层管理问题的主要原因之一。

第17篇:《员工离职面谈表》

员 工 离 职 面 谈 表

离职面谈适用于所有自愿离开丰泰仁资产管理有限公司的同事。▪姓名:▪ 部门:▪ 职位:▪级别: ▪ 入职日期:▪ 最后工作日:▪联系电话:▪ 地址:部门面谈 (建议在员工提出辞职当天)

▪ 面谈日期:▪ 面谈人:▪ 面谈记录:▪ 建议今后是否重新聘用:□是□否

▪ 简短理由 :人力资源面谈

▪ 面谈日期:▪ 面谈人:

▪ 主要离职原因

●公司原因●外部原因

□工资不满意 □找到更好的工作

□福利不够 公司:职位:□没有事业发展机会 薪水:

□工作量太大,加班太多 □家庭原因

□不满意公司的政策和措施 □学习深造

□不认同企业文化□转换行业

□缺少培训和没有学习机会□自己经营生意

□工作枯燥□健康原因

□工作环境

□与领导或同事关系不融洽 ●员工建议:

□其它(请注明)▪ 离职原因总结 :▪ 建议今后是否重新聘用:□是□否

▪ 简短理由:

▪ 人力资源经理签名:▪ 员工所在中心、大区或分部总经理签名:注

1、请将此表随同员工辞职信一起递交员工关系部门;

2、主管级(含)以上级别员工辞职的,应由员工所在中心、大区或分部总经理签名。

第18篇:员工离职面谈表

员 工 离 职 面 谈 表

此表仅适用于主动离职员工▪姓名:▪ 部门:

▪职位:▪ 级别:

▪入职日期:年月日▪ 最后工作日:年月日

部门面谈 (建议在员工提出辞职当天)

▪ 面谈日期:年月日▪ 面谈人:▪ 安排工作交接人为:▪ 是否招聘替补:□是□否

▪ 面谈记录:▪ 建议今后是否重新聘用:□是□否

▪ 简短理由 :

HR面谈

▪ 面谈日期:年月日▪ 面谈人:

▪ 主要离职原因(请选择最主要的原因)

●公司原因●外部原因

□薪酬不满意 □找到更好的工作

□福利不够 公司:职位:薪酬:□没有事业发展机会 □健康原因

□工作量太大,加班太多 □家庭原因

□不满意公司的政策和措施 □学习深造

□不认同企业文化□转换行业

□缺少培训和没有学习机会□想自己创业

□工作枯燥□其它(请注明)

□工作环境●其他原因

□与领导或同事关系不融洽 □合同到期不续签

□其它(请注明)▪ 离职原因总结 :

▪ 对所在团队的建议:▪ 对公司的建议:

人力资源部审批

▪HR经理签字:日期:▪HR专员签字:日期:

第19篇:员工离职面谈表

员 工 离 职 面 谈 表

▪姓名:▪ 部门:▪ 职位:▪级别: ▪ 入职日期:▪ 最后工作日:▪联系电话:▪ 地址:离职面谈适用于所有自愿离开新城公司的同事。 部门面谈 (建议在员工提出辞职当天)

▪ 面谈日期:▪ 面谈人:

▪ 面谈记录:▪ 建议今后是否重新聘用:□是□否

▪ 简短理由 :人力资源面谈

▪ 面谈日期:▪ 面谈人 :

▪ 主要离职原因

●公司原因●外部原因

□工资不满意 □找到更好的工作

□福利不够 公司:职位:□没有事业发展机会 薪水:

□工作量太大,加班太多 □家庭原因

□不满意公司的政策和措施 □学习深造

□不认同企业文化□转换行业

□缺少培训和没有学习机会□自己经营生意

□工作枯燥□健康原因

□工作环境

□与领导或同事关系不融洽 ●员工建议:

□其它(请注明)▪ 离职原因总结 :▪ 建议今后是否重新聘用:□是□否

▪ 简短理由:

▪ 人力资源经理签名:▪ 员工所在中心、子公司总经理签名:注 :请将此表随同员工辞职信一起递交人力资源部;

第20篇:员工离职面谈表

员 工 离 职 面 谈 表

此表仅适用于被动离职员工

▪ 姓名:▪ 部门:

▪ 职位:▪ 级别:

▪ 入职日期:▪ 最后工作日:年月日

部门面谈 (建议在员工提出辞职当天)

▪ 面谈日期:年月日▪ 面谈人:

▪ 安排工作交接人为:▪ 是否招聘替补:□是□否

▪ 被动离职原因:

□劳动合同到期不再续签□绩效原因□严重违反公司劳动纪律□无法胜任岗位工作

□其他(请详细说明)▪ 被动离职面谈记录:▪ HR建议:□ 经济补偿□协商解除劳动合同(无补偿)

▪ 详细说明:

HR面谈

▪ 面谈日期:年月日▪ 面谈人:

▪ 被动离职面谈记录 :

▪ 对所在团队的建议:

▪ 对公司的建议:

人力资源部审批

▪ HR专员签字:日期:

▪ HR经理签字:日期:

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