商务邮件写作范文
推荐第1篇：商务写作指南：商务邮件开头如何写？
商务写作指南：商务邮件开头如何写？
If you don’t know the name of the person you are writing to, start busine emails with either of the following:
如果你不知道邮件是写给谁的，商务信函可以用下面任意一种方式开头： Dear Sir,/Dear Madam, 尊敬的先生,/尊敬的女士, Dear Madame, is wrong.“亲爱的夫人”这种写法是错误的
If you don’t know whether you’re writing to a man or a woman use: 如果你不知道是写给先生还是女士，可以写： Dear Sir or Madam, 尊敬的先生或女士，
It is not usual to start an email To whom it may concern.This should be reserved for letters of reference or similar communications when the recipient is an unknown third party.
以“致相关人士”开头并不常见。这种用法一般用在推荐信或与其相似的交流中，收件人是不了解的第三方。
It is always better to use somebody’s name if you know it.If it is the first time you are writing to someone, use either of the following:
如果知道对方姓名，邮件中写上总是好的。如果这是你第一次写信给某人，可以用下面任意一种方式开头：
For men: Dear Mr XXXX, 写给男士：尊敬的XXX先生 For women: Dear Ms XXXX, 写给女士：尊敬的XXX女士
Once you get to know someone, i.e.after exchanging one or two emails or if you meet them in person, it is usually OK to use their first name.
一旦你认识了对方，比如在往来一两封邮件或见过面以后，可以在邮件中称呼名字。 Use Dear Sirs, if you are writing to more than one person even if the group of people includes women.
如果你写邮件给两个或以上的人，即使这些人里有女士，请写“尊敬的先生们” Dear Ladies and Gentlemen, is wrong.“Ladies and Gentleman” is only used in formal speech.
\"尊敬的女士们先生们”是错误的，这种用法只用在正式演讲中。
The word Dear may be omitted in le formal emails.Instead, you may just open with the person’s first name/people’s first names.
“dear”在不是特别正式的邮件中可以省去。你可以直接以对方（个人或群组）的名字开头。
Here are some example opening sentences for emails: 下面有一些邮件开头的例句： I hope you are well.我希望你一切都好。
I hope you enjoyed your holiday and are finding it easy to settle back in to work.我希望你已经好好享受假期并且很快重新投入工作。
Thank you very much for your email.I am glad to hear that you and your family are well.非常谢谢你的邮件，我很高兴听到你和你的家人都很安康。 Thank you for your prompt reply.感谢您的及时回复。
I apologize for not replying sooner, but I have been very busy these last few weeks.很抱歉没能及早回信，但是过去几周实在太忙。
Thank you for getting in touch with us about XXXX.(Le formal, more friendly) 非常感谢你关于XXXX联系我们。（不是很正式,更友好） Thank you for contacting us regarding XXXX.(More formal) 非常感谢您因关于XXXX的事接洽我们（更正式）
With reference to your email of [date], I would like to bring the following to your attention.
关于你（时间）寄来的邮件，我有几点想跟你说的。
As a follow-up to our phone call this morning, I would like summarise the key iues.关于你早上的电话，我想总结下关键几点。 Phrases best avoided: 请最好避免：
I hope this email finds you well.我希望这封邮件能被你看到。 Please be advised as follows.请按照如下建议。 This email concerns… 这封邮件是关于……
推荐第2篇：英文商务邮件
英文商务邮件范文
针对外贸中的邮件往来，整理了以下英文书信模版。主要涵盖“主动跟新买家建立联系”、“对新买家要求建立业务联系的回复”、“向老客户介绍公司新的产品信息”、“回复对某个产品的查询”、“无法提供对方查询中所要求的产品时”、“查询对方公司的产品”、“几种报盘”、“信用证相关”、“报价相关”等模版。
A、主动跟新买家建立联系
Dear Mr.Jones:
We understand from your information posted on Alibaba.com that you are in the market for textiles.We would like to take this opportunity to introduce our company and products, with the hope that we may work with Bright Ideas Imports in the future.
We are a joint venture specializing in the manufacture and export of textiles.We have enclosed our catalog, which introduces our company in detail and covers the main products we supply at present.You may also visit our online company introduction at Http://www.daodoc.com which includes our latest product line.
Should any of these items be of interest to you, please let us know.We will be happy to give you a quotation upon receipt of your detailed requirements. We look forward to receiving your enquires soon. Sincerely, John Roberts
1.调查
Credit Information
Dear _______,
We would like to _______ ( 我方目的).We understand that _______( 了解情况).So we want to ask you if they are _______ ( 咨询情况) so that we may take steps to _______ ( 采取措施后达到的目的).We will be obliged if you will kindly give us the information about _______ ( 相关信息).Any information you provide will be highly appreciated and kept in strict confidence.We shall be pleased to oblige if you need our services at this end.We are awaiting your early reply.
Yours sincerely, ×××
2.推销 Salesmanship
Dear _______,
We have imported _______ ( 产品名称)._______ ( 产品引人注目点) is well-known and universally acknowledged.So, we feel sure that you may be interested in them, and this kind of new products will _______ ( 销售情况).We are mailing you _______ ( 附件名称).If you have interest in our products and find a good market for the new products, please let us know.We are offering you good products on generous terms in order that you can _______ ( 对方受惠处).We are looking forward to your early reply.
Yours sincerely, ×××
3.建立贸易关系
Establishing Busine Relations
Dear_______,
We have obtained your name and addre from _______ ( 信息来源) and are glad to establish busine relations with you.We _______ ( 业务情况), moreover, there is a good demand for _______ ( 产品名称).So, we feel sure we can sell large quantities of_______( 产品名称).As to our standing, we are permitted to mention the _______ ( 资信单位) as a reference.Please let us have all neceary information regarding _______ ( 相关信息).If _______( 交易条件), we would _______ ( 下何种订单).
Yours sincerely, ××× 4.询盘 Inquiry
Dear _______,
Thank you for your _______( 贵方信息).We have connected with a number of our customers in this area and many of them have interest in ______( 产品名称).So, there is a large demand for _______( 产品名称) here.Would you please make us an offer for _______( 产品名称).If your quotation is attractive to the customers, we will place a _______ ( 订单类型) order with you.We look forward to your favorable reply.
Yours sincerely, ××× 5.报盘 Offer
Dear _______,
We were very pleased to receive your letter of _______( 日期) answering _______( 询问情况), and as requested, enclose _______( 附件名称).We think our products are _______( 产品性能)._______ ( 交易条件).We therefore advise you to place your order with us at once.We look forward to your reply.
Yours sincerely, ××× 6.还盘 Counter-offer
Dear _______,
We thank you for your letter of _______( 日期) offering us _______ ( 产品数量) of the subject goods at _______( 报价).Although we are in urgent need of such product, we find your price _______( 对方价格情况).Your quoted price will _______ ( 此报价的结果).To tell you the truth, we have received quotations _______( 百分数) lower than yours.Should you be prepared to reduce your price by, say,_______ ( 百分数), we might come to terms.Considering _______ ( 鉴于因素), we make you such a counter-offer._______ ( 希望对方考虑报价原因).We hope you will consider our counteroffer most favorably and let us know your acceptance as soon as poible.Hope to hear from you soon. Yours faithfully, ×××
7.下订单 Order
Dear_______,
We acknowledge with thanks the receipt of your quotation dated_______( 日期) and noted the total_______( 币种、金额)_______( 地点).We agree to this price, and would ask you to accept this order-letter as our official order.The payment is being made by_______( 付款方式) today.In view of_______( 鉴于条件), we should appreciate it if you agree to_______( 我方要求).We look forward to your reply as soon as poible.
Yours faithfully, ×××
8.接受订单
Accepting the Order
Dear _______,
Thank you for your order _______( 产品名称、型号).The goods are _______( 产品状况) and will be delivered on time.It is a pleasure to _______( 乐意之事) and we hope you will be satisfied with the _______( 满意之处) of our goods.On receiving your credit from the bank, we will make up your order.We will have the pleasure of receiving further orders from you.
Yours sincerely, ×××
9.拒绝订单 Declining the Order
Dear _______,
Thank you for your order _______( 产品型号) for _______( 产品名称) which we received today.We regret that, owing to _______( 原因)，we are unable to fill your order.Moreover, our manufacturers can not undertake to entertain your order for future delivery owing to _______ ( 进一步原因).We will, however, contact you once supply improves.In the meantime, please feel free to send us your specific enquires for other types of _______( 其他型号产品).You can be aured of our best attention at all times.
Yours faithfully, ×××
10.支付方式 Terms of Payment
Dear _______, We have thoroughly considered the terms of payment discued with your _______( 人名).We are in agreement with your proposals and hereby give you the terms and conditions which have been agreed upon as follows: (1) Your terms of payment are _______( 支付方式).(2) The price quoted to us are _______( 价格条款).The above terms of payment were approved by _______( 批准单位或个人) and will be acted upon accordingly.The relative order is now being prepared and will be sent to you in the course of _______( 时间).Your early reply would be very appreciated.
Yours faithfully, ××× 11.催款 Reminder
Dear _______,
Account _______( 号码) As you are usually very prompt in settling your accounts, we wonder whether there is any special reason why we have not received payment of the above account already _______( 欠款拖期) overdue.We think you may not have received the statement of account we sent you on _______ ( 日期) showing the balance of _______ ( 币种、金额) you owe.We send you a copy and hope it may have your early attention.We hope your early reply.
Yours faithfully, ××× 12.更改信用证 Amending the L/C
Dear _______,
We have received your L/C No._______ ( 订单号) iued by _______ ( 开证行) for the amount of _______( 金额) covering _______ ( 产品名称).After reviewing the L/C, we found that _______( 出错地方).We, therefore, are writing this letter, asking you to amend the L/C to read, “ _______”( 修改款项).We shall be glad if you see to it that amendment is cabled without any delay, as our goods have been packed ready for shipment for quite some time.We look forward to your early reply.
Sincerely, ××× 13.理赔
Settlement of Claims
Dear _______,
On _______ ( 日期), I placed a large order for your expensive _______ ( 产品名称).Unfortunately, our customers reflected _______( 反映的问题).We are very disappointed with this order.We can’t sell them.On the advice of _______ ( 人名)I am returning _______( 产品名称).Please arrange _______ ( 补救措施) as soon as poible.We look forward to your early reply. Yours, ××× 14.代理 Agency
Dear_______,
We_______( 公司性质).We would like to inform you that we want to get the potential market for _______ ( 产品名称) in this area.So, we want to become a sole agency.We would, however, be willing to engage in trial collaboration with your company to see how the agreement works.We are very interested in _______ ( 感兴趣之事) with your factory for the promotion of your products in _______( 地点).We look forward to your early reply.
Yours sincerely, ×××
推荐第3篇：商务邮件范本
一、初次自我介绍函 Dear Sir/Madam, Good morning! It’s great honor for me to represent my company to contact you.I’m Michael, the aistant of Betty.From now on I would be responsible for your company’s busine.If you have some questions, please feel free let me know.I would try my best help you.Best regards! Michael 起爱的先生/女士，
早上好。很荣幸能够代表我司与您联系。我是Michael，Betty的助手。从今天起我将负责对应贵司的业务。如果您有什么问题，请随时与我联系，我会尽我最大的努力帮助您！ 最诚挚的问候 Michael
二、订单确认函
Dear (first name) 熟人间称呼
How’s it going? I have received your new purchase order #88888 and arrange my production team to manufacture.They told me they would finish production on (date).Would that be convenient for you? Keep touch.Michael
亲爱的….最近怎么样？我收到您号码为88888的订单了，并且我已经安排我们的生产部门开始加工。他们告诉我他们会在（）这个日子完成生产。这个日子对您来说是否方便呢？ 保持联系。 Michael
三、发货通知函 Hi Ms./Mr.( ) Good afternoon! I have shipped the goods you need as you request.The tracking No.is DHL/UPS######.The attachment is the invoice and the packing list, please check.If you still have some questions, feel free let me know.Good luck! Michael 嗨（）先生/女士，
下午好！我已经按照您的要求寄出了你所需的货物。这批货物的追踪号码为DHL/UPS######。附件所加是发票和箱单，请检查。如果您仍有什么疑问，请尽管联系我。 祝你一切顺利！
四、协商问题函
Hello Bryan/Jenny, Morning! I have checked our warehouse.I’m sorry we don’t have enough quantity of the goods you need in stock now.My production colleagues told me they can fulfill your demand 10 days later.Once we finish the production, I would ship the goods out.Would that be OK for you? Looking forward to your reply! Michael Bryan/Jenny您好，
早上好！我查看了我们的仓库，很抱歉对于您所需的产品我们目前没有库存。我的生产部门的同事告诉我他们能在十天之后完成您所需的产品。一旦我们完成了生产，我就立刻将其寄出。您看是否可行？ 期盼着您的回信！ Michael 注：黄色部分为可以替换部分
推荐第4篇：商务邮件规范
英文商务信函格式与结构，商务英语邮件格式规范
2011-01-05 02:29:01 发表于：外贸英语
一般来说，现在使用的商务英语书信的格式主要有两种：传统的缩头式(the conventionalindented form) 和现代的齐头式(the modern blocked form) 。
根据英国传统做法，缩头式要在信文每一段缩进五或六个字母的空间，有时可能会缩进更多。现在，齐头式在商务英语书信中使用得非常普遍。它的突出特点就是所有信的内容都从信纸的左边开始，段落与段落之间要比缩头式多空出两到三行，以便于区分。这种格式被称作齐头式(the fullblocked form) 。但是，有时把日期放在信纸的左边会给查找带来不便，所以，人们使用了一种改良的齐头式(the modifiedblocked form) ，即把日期放在右边，而把其他内容放在左边。
一般来说，我们通常使用单行距来布局一封信，这会使我们所写的信有一种紧凑感，但有些人在写短信的时候，更喜欢用双行距。
根据个人或公司的喜好，可以选择使用齐头式或缩头式。但不论选择哪一种格式，一般商务英语书信的结构都包括以下几部分内容:
(1) 信头(the lettermail 地址。信头在信纸的最上方，有的公司把信头直接印在所使用的信纸上。质量优良的信纸以及一个整洁、匀称的信头，可以展示一个公司的风采，增强公司的信誉。
案号是写信时所给的、以便查询的字母或数字。经常以“Our ref”和“Your ref”来区分。它的位置一般是在信头的右边。而日期在信头以下三行或四行，不管是齐头式还是缩头式，一般把日期放在右端，这可起到行尾的作用，使信看上去更整齐。在商务英语书信中，日期一定要写全，不能用数字的形式，因为美国和英国的日期标示法是不同的。英国的日期标示法是“24thMarch.2002”， 而美国的日期标示法则是“March24 ，2002”。月、日的后面用逗号，年份后面不用标点。
封内名称和地址即收信人的名称和地址，要放在信纸的左上方，在日期以下三行或更多行，这可根据信的长短来定。
封内名称和地址要用齐头式，
紧靠信纸的左边，这样会使信看上去整齐。
开头称呼语是写信人开始信文的礼貌用语，一般商务英语书信中多用Dear Sir ， Dear Sirs 或Gentlemen ，并且独立成行，在封内名称和地址以下三行。在Dear Sir 或Dear Sirs 后面用逗号，而在Gentlemen 后面用冒号。
信文是实质性的内容，信文的书写要求是简洁、清晰、礼貌;语法正确，切中要点;段落划分明确，每段集中于一个话题;打印准确，布局要有艺术性，使你的信件看上去赏心悦目。尤其注意页边空栏，它是信文的框架。信文多用单行距，有些短信可用双行距。
结尾敬语是信件结束时的一种礼貌用语。它只是一种礼貌用语，在信中没有实际意义，传统使之成为必须，并已成为习惯，所以一直沿用至今。传统的结尾敬语有： Yours faithfully ， Yours truly(多用于美国) 等，也有人用倒装的Faithfully yours ， Truly yours 等。结尾敬语必须和信文紧连一起，不能分开，更不能把它单独放到另一页。如遇此种情况，则信件必须重新安排、打印。
签署是写信人或其所代表公司的名称或标记。公司名称可以打印，而主管人签名则必须是手写，两者都不可用印章代替。这部分在结尾敬语以下三行，大约留出五行或更多的空间。
注意事项的习惯用语是：For the attention of 或简单的Attention ，下面一般要加上横线。当信件是写给特定的人或主办部门时，则用此用语。它在开头称呼语以上两行。除齐头式外，可放在信文以上中间。
事由或标题在开头称呼语以下两行，下加横线，除齐头式外，一般放在信文以上中间。经常是用一词或简单的几个词来表示信文的主题，让收信人先对所谈内容有所了解。
经办人代号在签署以下两行。是打字员名字的首字母缩写，可用小写，也可用大写。
附件在经办人代号以下两行。写信人可标示出一个或多个信中所提到的附件。经常使用的形式有: Enclosure ， Enclosures ，Encl.，Enc.等。
抄送在附件以下两行。抄送有明、暗两种方式。明示的标记为cc ，后面加上收件人或公司的名字，可打印在原件和复印件上。暗示的标记为bcc ，后加收件人或公司的名字，只打印在复印件上，并且只有写信人和收信人知道。
附言在抄送以下两行。如写信人想增加些信中忘记提到的内容，可用此方式，但应尽量避免使用。因为它可能会给人一种错觉，即在写信前，你未能很好地安排你的信件。这可能会影响到你的信誉。
在上述十三部分内容中，前七部分是每一封商务英语信件所必需包含的内容，而后几部分则是可有可无的。
总之，当你书写商务英语书信的时候，必须谨记：选定一种格式，坚持使用，不能变来变去；结构中的内容要安排合理得当，所必需的七部分内容一个都不能少。布局好的信件是双方交易的好的开始。一封布局优雅、端庄匀称的信件，会留给人一种良好的印象，促进双方的进一步往来，直至交易的达成。
推荐第5篇：商务邮件万能
商务邮件万能模板：邀请会面要这么说
编辑:Mary 点击量：294次
英文商务电子邮件中最常见的话题之一就是邀请会面。邮件中，不仅要态度恭谦、表达得体，还要把时间、地点、人物、目的等细节都交代清楚。如果写不好这类邮件，一定会成为职场中的一大“软肋”。下面来看看商务邮件写作的万能模板，助你地道精确地写好“邀请会面”邮件。
万能模板：
I’d like to invite you for a meeting with ① (我公司会面人职务和姓名) if you feel convenient.
As ② (会议名称) will be held in ③ (会议地点) from ④ (会议起始日) to ⑤ (会议结束日), we think you ⑥ (对方可能采取的行动).If you come, we would like to invite you for a meeting with ⑦ (我公司会面人)at ⑧ (会面地点), on ⑨ (双方会面日) to discu ⑩ (双方会面商讨事宜).⑾ (我公司会面人) wishes to have an opportunity for a meeting with you.
We look forward to receiving a positive reply from you.
○ 填充词
⑥ 此处可用对方可能采取的其他行动来填充，如：
● may attend the exhibition （可能参加这次展览会）
● may come to the exhibition with your products （可能带着产品来参加这次展览会） ● are very likely to come with the intention to purchase something （很可能来购买某物） ⑧ 此处可用会面的其他地点来填充，如：
● your hotel（您下榻的酒店）
● our head office（我公司总部）
● XX Hotel（XX酒店）
○ 替换句
● 表示写信目的
① I’m writing to invite you for ….
② I’m sending this email to invite you for ….
③ I’m emailing to invite you for ….
● 公司……希望与对方会面
① It is our…wish to …
② Our …would like very much to ...
③ Our …has a desire to ....
● 期盼对方接受邀请
① We expect your ...
② Your ...is highly appreciated.
③ We would appreciate it if you could give us a ...
推荐第6篇：商务邮件礼仪
邮件礼仪
一.邮件正文内容
（一）邮件正文包括称呼，问候语，正文，结束敬语，个人签名。
1.称呼：首行顶格写，要注意自己和收件人的亲密程度和上下级关系。不能太亲昵， 但是要充分表示尊重。在不知道对方性别时，可以称呼职务。
2.问候语：隔一行顶格写，语气要注意自己和收件人的亲密程度和上下级关系，表 示充分尊重。
3.正文：（1）隔行首字空两格。
（2）如果附有文件，简要介绍文件内容。
(3)正文要内容简洁，注意语气，注重上下级关系，表示尊重。当正文内容较多时，可以分段，标注，列条。务必保证正文条理清晰，内容有序。正文内容要全面，不能追补邮件。重要的信息可以采用加粗，彩色的方式来凸显。正文中不可使用表情符号，以免给对方留下不好的印象。
4.结尾祝福语：正文隔一行顶格写，语气同问候语。（通常可用祝好）
5.个人签名：顶格。表明自己所属部门，项目组，电话，QQ|/MSN/微信号。内容一般不超过四项。
6.全文字体为五号宋体。二．附件
（一）附件应首先做，并且在正文中提醒对方查收。特殊文件的打开方式应予提示。
（二）附件名：【个人姓名】--附件内容
（三）附件数不多于四个。附件大小不大于2MB。 三．邮件回复
（一）紧急邮件：2小时内回复。
一般邮件：24小时内回复。
（二）回答邮件问题：列出原文问题，然后回答。
（三）收到对方邮件及时回复，回复字数大于10个。四．传送方式
（一）抄送，无需回复。
（二）密送时要记得给自己送一份以检验对方是否接收到。
推荐第7篇：商务邮件规范
商界人士在使用电子邮件对外进行联络时，应当遵守一定的礼义规范，如何正确使用电子邮件，撰写规范的商务Email，顺利的进行对外联络。下面做详细介绍（Email的撰写礼义另外介绍）。 撰写邮件有三种方式：写邮件、回复邮件、转发邮件。三种方式各有所长，但在撰写格式方面都一至分为四点：收件人，抄送，主题（标题），内容。
一、收件人
1.确认传送讯息的对象，并将人数降至最低。2.传送电子讯息之前，确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。
二、抄送
1.在必要和确定的情况下，抄送给相应需要知道进展情况的人员。2.一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象，并将人数降至最低，以免造成不必要的困扰。
三、主题 电子邮件一定要注明主题，因为有许多网络使用者是以主题来决定是否继续详读信件的内容。此外，主题要明确、精练与内容相关，表达出对方需要了解的信息，而且可以区分对同一事物的不同信息。让人一望即知，以便对方快速了解与记忆。
四、内容在线沟通讲求时效，所以电子邮件的内容力求简明扼要，并求沟通效益。一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等，在在线沟通时都可以省略。但称呼，正文，结束，落款/签名四点要尽量完整。
1、称呼 1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。 2)若知道对方的性别可以用：**先生、**小姐、**女士 3)如果知道对方的身份可以用：**总经理、**经理、**董事长、×总、×董、×经理
2、正文 正文做到主题明确，语言流畅，内容简洁。在撰写正文时还应注意以下几点，以示礼貌和尊重，以免造成不必要的困扰。 1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。在撰写中文的时候，只对部分以示强调的词采用加粗等方式。 2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。 3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。 4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后, 5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。 6)如果有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途；
3、结束 1)如果可提供好的选择,应在结尾处提出。 如: 请您考虑，有任何需要咨询，请电话或EMAIL联系我.2)最好的结尾要着眼未来： 如：希望我们能够达成合作 3)结尾应显示诚恳： 如：感谢您抽空洽谈
4、落款/签名目前，有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件，甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理，不仅会浪费自己的时间和精力，而且还有可能会耽搁自己的正事，鉴于此，在商务邮件中应该有落款/签名，以示身份。
推荐第8篇：商务邮件礼仪
邮件礼仪
一、关于标题——电子邮件的灵魂所在
主题要提纲挈领，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1.一定不要空白标题，这是最失礼的。如果在未写明标题的情况下不小心点击了发送键，也请追加一封邮件对此疏忽表示歉意。
2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用„才能显示完你的标题。
3.附上邮件出处。对外邮件，最好写上来自**公司的邮件，如：分点渠道陈节雷，以便对方一目了然又便于留存；对内邮件，要加上部门和姓名，如：运营管理部陈节雷。 4.标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如 “王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”。
5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。6.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。
7.主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
示例：
有错别字
标题太长
乱码 无主题 无发件人
空白
无发件人
主题简短明了 有发件人
二、关于称呼与问候——细节中体现尊重
1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度
1) 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼如：“各位同事”、“各位领导”„„
2) 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
3) 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 4) 称呼是第一行顶格写。
2.Email开头结尾最好要有问候语
1) 最简单的开头写一个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。 2) 结尾常见的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
示例：
无任何内容
称呼没有顶格，问候语没有换行空两格
无称呼和开头问候语
无问候语
落款没有空两格
三、正文——关乎成败的主干部分
1.Email正文要简明扼要，行文通顺 1) 若对方不认识你，第一件应当说明自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式之类与正文无关的信息应在签名档中表明。 2) Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述
3) 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。 2.注意Email的论述语气
1) 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
2) 尊重对方，请、谢谢之类的敬语要经常出现。
3) 电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 3.Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确
如果事情复杂，最好
1、
2、
3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论 4.一次邮件交待完整信息
最好在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感
5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查
合理提示重要信息。不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度 6.选择合适的语言和字体
中文用宋体或新宋体，英文用Verdana或Arial字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅读的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对商务邮件。
7.合理利用图片，表格等形式来辅助阐述 对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。可以配合图表加以阐述。
8.不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻。 9.附件
1) 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件；
2) 附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理； 3) 正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时； 4) 附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件；
5) 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用； 6) 如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送。
示例：
四、结尾签名——彰显你的职业化
1.结束语必不可少，如果你怕忘记了，不如把这部分内容设计在签名里 2.签名信息不宜过多
签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。
3.不要只用一个签名档
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方显得疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。
4.签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。
五、正确使用发送，抄送，密送
要区分To和CC还有BCC（区分收件人、抄送人、秘送人）
1.To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。
2.而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回Email。
3.TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象! 4.只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源 5.转发邮件要突出信息
1) 在你转发消息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部消息转发给外部人员或者未经授权的接收人。
2) 如果有需要 还应对转发邮件的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将RE了几十
层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。 3) 不发送垃圾邮件或者附加特殊链接。
示例：
收件人与正文称呼不对
收件人排序不对
六、发送前的注意事项
电子邮件发送前应仔细检查收件人，抄送人，主题，所添加的附件等是否正确无误，正文内容是否清晰合理，标点符号是否遗漏等，如果客户端有多个电子信箱，还要确认所使用的的邮件服务器是否正确，不要混淆了内部信箱和外部信箱。
七、回复邮件
忽视或去除他人给自己的电子邮件而不回复者，都是不好的网际行为，因为发信人通常会焦虑地等待回信，甚或怀疑信件是否到达了该去的地方?如果收信者能从信件内容看出正确的收信者，应迅速转送出去。若无法辨认，也应即刻回复发信人并简单解释传送的错误。直接回复对方发来的邮件时，称号和署名也是必要的。
推荐第9篇：商务邮件礼仪
邮件礼仪
目录
一、关于标题——电子邮件的灵魂所在
二、关于称呼与问候——细节中体现尊重
三、正文——关乎成败的主干部分
四、结尾签名——彰显你的职业化
五、正确使用发送、抄送、密送
一、关于标题——电子邮件的灵魂所在
主题要提纲挈领，在主题栏利用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1.一定不要空白标题，这是最失礼的。如果在未写明标题的情况下不小心点了发送键，也请追加一封邮件对此疏忽表示歉意。
2.标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用….才能显示完你的标题。
3.附上邮件出处。对外邮件，最好写上来自**公司的邮件，如：分点渠道陈杰雷，以便对方一目了然又便于留存；对内邮件，要加上部门和姓名，如：运营管理陈杰雷。 4.标题要真能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“黑！”或是“收着！”。
5.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后整理。6.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RERE一大串。
7.主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
示例：
有错别字
标题太长
乱码 无标题 无发件人
空白
主题简短明了 有发件人
二、关于称呼与问候——细节中体现尊重
1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度
1） 邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼如：“各位同事”、“各位领导”......
2） 如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应该按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
3） 不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。 4） 称呼是第一行顶格写。
2.Email开头结尾最好要有问候语
1） 最简单的开头写一个“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
2） 结尾常见的写个“祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应该使用“此致敬礼”。注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
示例：
无任何内容
称呼没有顶格，问候语没有换行空两格
无称呼和开头问候语
无问候语
落款没有空两格
三、正文——关乎成败的主干部分
1.Email正文要简明扼要，行文通顺
1） 若对方不认识你，第一件应当说明自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以表示对对方的尊重，点名身份影丹简介扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁害的拉到最后看。但也不可过多，有些联系方式这类与正文无关的信息应在签名档中表明。
2） Email正文应简明扼要的说清楚事情：如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
3） 正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才看完你的邮件，千万不要学唐僧。 2.注意Email的论述语气
1） 根据收件人与自己的熟络程度、等级关系：邮件是对内还对外性质的不同，选择恰当的预期进行论述，以免引起对方不适。 2） 尊重对方，请、谢谢之类的敬语要经常出现。
3） 电子邮件可轻易的转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。 3.Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好
1、
2、
3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。 4.一次邮件交代完整信息
最好才一次邮件中巴先关信息全部说清楚，说准确。不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。 5.尽可能避免拼写错误和错别字，这会让人很反感
合理提示重要信息。不要动不用就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅读。
6.选择合适的语言和字体
中文用宋体或新宋体，英文用Verdana或Arial字型，字号用五号或10号字即可。这是经研究证明最适合在线阅度的字号和字体。不要用稀奇古怪的字体或斜体，最好不用背景信纸，特别对商务邮件。 7.合理利用图片，表格等形式来辅助阐述
对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。可以配合图表加以阐述。 8.不要动不动使用：）之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻。 9.附件
1） 如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人看附件；
2） 附件文件应该按有异议的名字命名，最好能够概括福建的内容，方便收件人下载后管理；
3） 正文中对附件内容要做简要说明，特别是带有多个附件时； 4） 附件数目不宜超过4个，数目较多适应打包压缩成一个文件；
5） 如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用； 6） 如果附件过大（不宜超过2MB），应分割成几个小文件分别发送。
示例：
四、结尾签名——彰显你的职业化
1.结束语必不可少，如果怕忘记了，不如把这部分内容设计在签名里。2.签名信息不宜过多
签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但信息不宜行数过多，一般不超过4行。
3.不要只用一个签名档
对内、对私、对熟悉的客户邓群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让与对方闲的疏远。你可以在OUTLOOK中设置多个签名档，灵活调用。 4.签名档文字应选择与正文文字匹配，简体、繁体或英文，以免成出现乱码。字号一般应选择比正文字体小一些。
五、正确使用发送，抄送，密送
要区分To和CC还有BCC（区别收件人、抄送人、密送人）
1.To的人是要受理这封邮件所涉及的主要问题的，理应对邮件予以回复响应。
2.而CC的人则只是需要知道这回事，CC的人没有义务对邮件予以响应，当然如果CC的人有建议，当然可以回Email。
3.To，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则。比如按部门排列：按职位等级从高到低或从低到高都可以。适当的规则有助于提升你的形象！ 4.只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源 5.转发邮件要突出信息
1） 在你转发信息之前，首先确保所有收件人需要此消息。除此之外，转发敏感或者机密信息要小心谨慎，不要把内部转发给外部人员或者未经授权的接收人。
2） 如果有需要还应对转发的内容进行修改和整理，以突出信息。不要将RE了几十层的邮件发给他人，让人摸不着头脑。 3） 不发送垃圾邮件或者附加特殊链接。
示例：
收件人与正文称呼不对
收件人排序不对
推荐第10篇：商务日语邮件
商务日语：日文邮件范例：社外メール 拒绝
（二）
你知道在日企该如何写邮件吗?
你知道日文商务函件中该如何使用敬语吗?
南京新世界日语商务日语培训课程的老师在这里为大家提供实用的日文邮件范例连载，不用花钱买书，轻松为你提供最全面的日文商务邮件写法，请持续关注哦。
本期推出与外部公司的邮件(社外メール)中六种拒绝信(断り)的范例，拒绝信是在不能满足对方的申请、委托、迫切期望、要求等时告知谢绝的理由的邮件。首先要对对方提出的意见表示感谢，并对不能满足对方的要求表示歉意，接着表达希望继续能和对方保持关系。首先我们来看看是哪六种拒绝信：
社外メール—>断りの文例
1、注文に対する断り(拒绝接受订单)
2、仕事(見積もり)に対する断り(拒绝接受工作(估价))
3、値引きに対する断り(拒绝给予折扣)
4、納期延期に対する断り(拒绝延期交货)
5、支払延期に対する断り(拒绝延期付款)
6、新規取引に対する断り(拒绝接受新交易)
本期介绍：見積り(仕事)に対する断り(拒绝接受工作/估价)件名：「○×システム」見積もりのご依頼について
○○○株式会社情報システム部
中村 裕子様
日頃より、格別のお引き立てをありがとうございます。
株式会社山田商事、情報システム部の山口太郎でございます。この度は、見積もりのご依頼、誠にありがとうございました。作業内容に関する資料を拝見いたしましたが、納期までの時間が非常に短く、弊社の力ではお引受けするのが難しい状態です。このような次第で、大変申し訳ありませんが、見積もりのご依頼は辞退させていただきたくお願い申し上げます。
せっかくのご依頼にお応えできず申し訳ございません。なにとぞ事情ご賢察のうえご了承くださいますようお願い申し上げます。
まずは、お詫びかたがた、お返事申し上げます。
-----------------------株式会社 山田商事 情報システム部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△町11-9 2F
TEL：066-9999-9999(直通) 066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
参考译文：
主题：关于「○×系统」估价的委托
○○○股份公司信息系统部
中村 裕子 先生
平日深受您的特别关照，深表感谢。
我是山田商事股份公司信息系统部的山口太郎。
感谢贵方本次有关估价的委托。
我方已拜读工作内容相关的资料，但考虑到离交货期的时间过短，以弊公司的能力要完成非常困难。
出现这种情况实感歉意，请允许我方谢绝估价的委托。难得您方委托我们，我们却无法回应，实在很抱歉。
无论如何请体察我们的难处，拜托了。
特此回复并致以歉意。
-----------------------山田商事 股份公司 信息系统部
山田 太郎(ヤマダ タロウ)
〒564-9999
大阪府○○市△△街11-9 2F
TEL：066-9999-9999(直通) 066-9999-9999 (代表)
FAX：066-9999-9999
报名电话：025-86982200、8161716
9、8698220
2、13913966365(可短信或飞信咨询，将您的姓名、联系方式、所需课程发到13913966365上，老师会在第一时间给您回复)
报名地址：南京市中山南路89号江苏文化大厦15楼A座(大洋百货斜对面)
报名咨询QQ： 27976808
5、879324637
标签：南京新世界日语培训南京新世界日语商务日语学习课程南京日语培训 日语学习文章 商务日语
第11篇：商务英语邮件写作10分钟写商务报告（材料）
商务英语邮件写作 10分钟写商务报告
•Title：标题言简意赅，只需告诉对方主题即可。e.g.REPORT ON…
•Introduction：这部分陈述写报告的目的。内容包括要求你写这份报告的原因及报告最后你将达到的效果。
e.g.The purpose of this report is to… The objective of this report is to… The aim of this report is to… This report aims to…
Mr.A has asked me to report to…
As requested by…, I am submitting the following report about… Here is a report concerning…
•Findings：这部分主要阐述事实和信息，记住要避免把你个人的意见带进来。 e.g.According to the recent market research / investigation / survey / the chart above / the table above…
The recent visit / investigation / survey showed that… The table / chart above tells us that…
From the chart shown, we find / learn / notice that… The table / chart above is showing that…
•Recommendation(s)：这部分主要是基于前部分的findings提出意见和建议。 e.g.The following are the recommendations… It is recommended that…
Based on the conclusion / analysis above, we recommend that / it can be concluded that…
With reference to the advantages stated above, the following recommendations can be made…
With reference to the facts above, the following recommendations can be made…
第12篇：商务邮件开头如何写？
商务邮件开头如何写？
If you don’t know the name of the person you are writing to,start busine emails with either of the following:
如果你不知道邮件是写给谁的，商务信函可以用下面任意一种方式开头： Dear Sir,/Dear Madam,
尊敬的先生,/尊敬的女士,
Dear Madame, is wrong.
“亲爱的夫人”这种写法是错误的
If you don’t know whether you’re writing to a man or a woman use:
如果你不知道是写给先生还是女士，可以写：
Dear Sir or Madam,
尊敬的先生或女士，
It is not usual to start an email To whom it may concern.This should be reserved for letters ofreference or similar communications when the recipient is an unknown third party.以“致相关人士”开头并不常见。这种用法一般用在推荐信或与其相似的交流中，收件人是不了解的第三方。
It is always better to use somebody’s name if you know it.If it is the first time you are writing tosomeone, use either of the following:
如果知道对方姓名，邮件中写上总是好的。如果这是你第一次写信给某人，可以用下面任意一种方式开头：
For men: Dear Mr XXXX,
写给男士：尊敬的XXX先生
For women: Dear Ms XXXX,
写给女士：尊敬的XXX女士
Once you get to know someone, i.e.after exchanging one or two emails or if you meet them inperson, it is usually OK to use their first name.
一旦你认识了对方，比如在往来一两封邮件或见过面以后，可以在邮件中称呼名字。 Use Dear Sirs, if you are writing to more than one person even if the group of people includeswomen.
如果你写邮件给两个或以上的人，即使这些人里有女士，请写“尊敬的先生们” Dear Ladies and Gentlemen, is wrong.
“Ladies and Gentleman” is only used in formal speech.
\"尊敬的女士们先生们”是错误的，这种用法只用在正式演讲中。
The word Dear may be omitted in le formal emails.Instead, you may just open with the person’sfirst name/people’s first names.
“dear”在不是特别正式的邮件中可以省去。你可以直接以对方（个人或群组）的名字开头。 Here are some example opening sentences for emails:
下面有一些邮件开头的例句：
I hope you are well.
我希望你一切都好。
I hope you enjoyed your holiday and are finding it easy to settle back in to work.我希望你已经好好享受假期并且很快重新投入工作。
Thank you very much for your email.I am glad to hear that you and your family are well.非常谢谢你的邮件，我很高兴听到你和你的家人都很安康。
Thank you for your prompt reply.
感谢您的及时回复。
I apologize for not replying sooner, but I have been very busy these last few weeks.很抱歉没能及早回信，但是过去几周实在太忙。
Thank you for getting in touch with us about XXXX.(Le formal, more friendly) 非常感谢你关于XXXX联系我们。（不是很正式,更友好）
Thank you for contacting us regarding XXXX.(More formal)
非常感谢您因关于XXXX的事接洽我们（更正式）
With reference to your email of [date], I would like to bring the following to your attention.
关于你（时间）寄来的邮件，我有几点想跟你说的。
As a follow-up to our phone call this morning, I would like summarise the key iues.关于你早上的电话，我想总结下关键几点。
Phrases best avoided:
请最好避免：
I hope this email finds you well.
我希望这封邮件能被你看到。
Please be advised as follows.
请按照如下建议。
This email concerns…
这封邮件是关于……
第13篇：商务日语邮件写法
ビジネス用メールについて
ビジネス用メールの書き方(簡略式)について
―＞ ○○社 ○○部長様
例えば：ソニー（中国）投資有限公司高橋部長様
―＞ ○○社の○○です。いつもお世話になっております。
例えば：ソリトンの沈です。いつもお世話になっております。
―＞ 季節の問候
例えば：明けまして、おめでとうございます。（新年の問候）大変ご無沙汰しております。（長い間未見の問候）
○○の件ですが、。。。。。。。
例えば：ＰＣの納期の件ですが、。。。。。。。
掲題の件ですが、。。。。。。。
―＞以上となりますので，宜しくお願い致します。
―＞署名
ビジネス用メールの注意事項
E-mailは、いまやビジネス交流の手段のもっともメジャーなものとなってきています。しかし、ネットワークを通す以上、ネットのマナー（エーチケット）は守るべきです。ここではネチケットのE-mailに関するマナーについて説明します。
メールを書く前に...● メールソフトの設定の確認
メールソフトはいろいろなものがありますが、ソフトによってはHTML形式などがあったり、漢字を正しく表示できなかったりするものもあります。メールソフトを使用するにあったって適切な設定をしてから、メールをおくりましょう。
● 謝意を表す
平素は（日頃は・ 毎々・いつも・ 常々）格別の（一方ならぬ）ご高配（ご厚情・ご配慮・ご愛顧・ご支援・ご指導・お引き立て）を賜り（にあずかり・下さり・ いただき）厚く御礼申し上げます（心よりお礼申し上げます・深謝申し上げます・感謝いたしております）。
● 末文
通知： まずは、ご通知申し上げます。
取り急ぎ、お知らせ申し上げます。 とりあえず、ご一報まで。
案内：ご案内かたがたお願い申し上げます。
お断り： 栅瞬心瞍胜橘F意に添いかねますので、
あしからずご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
返事： 折り返しご一報賜りたくお願い申し上げます。
恐れ入りますが、至急ご返事下さいますようお願いいたします。
基本的なメールの書き方
● Subject(件名)の付け方
件名はメールソフトによっては、全角文字（漢字・ひらがななど）使えないものもあります。
そういった相手のことを考えると、半角英数字のほうがよいと思われます。また、件名をつけないと用件が重要でないと認識して、メールを読んでくれない場合もあるので必ず件名は入れるべきです。件名はメールの内容を1～2語程度で要約したものを付けるように心掛けましょう。
● 本文の書き方
1行が長すぎると、相手も読みにくいのでせいぜい1行は全角30文字程度で改行をします。メールソフトによっては、80字を超えたときに行を折り返さないものもありますので、そういう意味でも1行の文字数は見やすい程度に区切りましょう。
見やすいように5～6行を目安に段落としてまとめ、段落間は1行空けると相手が読みやすいものとなります。電子メールでは、段落の字下げは必要ありません。
・「半角カナ」は絶対に使わないでください。
ンターネットでの”半角カナ”の使用は禁じられています。「半角カナ」は文字コード上、化けます。カタカナを使うときは「全角」のカナを使うようにしましょう。 また、句読点やカッコ（）も同様です。
・添付フゔルについて
文書や表計算ソフトの出力フゔルや画像(*.doc,*.xls)などをそのままメー
ルに添付するのはあまり望ましくありません。文書はそれが作られたソフトに依存する場合があります。メールの受信者がそのソフトを持っていると確信があっても、マクロウゖルスが文書中に含まれている危険もあり、受信者をウルス感染させてしまう危険性もあります。
添付フゔルは、できるだけ誰でも読めるような形式（*.txtや*.csv)で送るほうがいいでしょう。また、フゔルを添付するときは容量100Kバト程度にしましょう。
・引用文
必要な部分だけを抜き出して引用しましょう。議論と関係ない部分や全文を引用すると、受信者に不快感を与えたり論点が見え辛かったりします。その議論に関係する部分だけを引用するようにしましょう。 引用するときは段落単位、必要であれば内容や言葉遣いの改変にならないかぎり、行の一部を取りだしたり改行位置を変えるなどの編集をしても構いません。
・チェーンメールを出さない。
チェーンメール(chain mail)とは、転送を要請するのメールのことです。幸福のメール回覧メールなど種類は豊富です。しかし、チェーンメールはネットワークに多大な負荷を掛けるだけでなく、著しく機能を麻痺させてしまいます。また重要な情報などもチェーンメールにするのは望ましくないでしょう。情報の信頼性がなくなります。
最後に
● 自分の身は自分で守らなければならないと考えてください。
ンターネットとはいろいろな人がゕクセスできるものであるから、悪意のある人も当然います。
ある場合には、コンピュータウゖルスなどが転送されてくることがあります。”FW:FW:･･･”なとど何回も転送したあとがあり、第一発信者が自分がまったく
知らない相手だったり、情報源を明示してなかったりした場合はメールは開かないほうが利口かもしれません。また、そういうメールは絶対に転送してはいけません。
● 最後に
一度送ったメールを取り消すことはできないので、メールの内容は確認することをお勧めします。 不適切な内容だったり、相手にわからないような表現をしている場合もあるので相手の立場にたって読み直したほうがいいでしょう。
第14篇：商务邮件基本礼仪
商务邮件基本礼仪
电子邮件又称电子函件或电子信函。近年来，随着在商务往来中已成为一项重要的沟通方式。在撰写商务邮件时有几点是必须要注意的礼仪。现整理如下，仅供大家学习讨论。
一、邮件主题：
主题应简明概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1、标题要提纲挈领，切忌使用含义不清、假大空的标题，例如：你好、请查收等；
2、主题一定不要空白；
3、主题应简短概括出邮件的内容和重要性；
3、一封邮件尽可能只针对一个主题；
4、主题不可出现错别字和语句不通顺的情况；另外，针对回复的邮件，要重新添加或更换邮件主题。
二、称呼与问候
1、邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌，也明确题型收件人，此邮件是面向他的；在多个收件人的情况下可以称呼：各位同事、各位工程师、各位领导等
2、恰当称呼收件人。如收件人有职位，应当称呼其职务，如X经理；同事之间也可以直呼其名；
3、称呼是第一行，应顶格写；
4、邮件开头和结尾最好有问候语
例如：开头：您好、你好、大家好
结尾常见的写个“祝工作顺利”之类的即可，若是尊长应使用“此致敬礼”。
三、正文部分
1、正文简明扼要，行文通顺；
2、注意邮件语气，请、谢谢之类的语句要经常出现；
3、尽可能避免错别字，合理提示重要信息；
4、少用表情符号，在商务信函中显得轻佻；
5、注意字体、字号及颜色，应该清晰可读。
四、附件
1、在正文中提示收件人查看附件；
2、附件文件命名应该能够概括附件的内容；
3、正文中应对附件做简要说明，特别是带有多个附件时；
4、附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件；
5、如果附件较大，建议分割成几个小文件分别发送
五、结尾签名
1、每封邮件在结尾都应签名；
2、签名不宜过多，可包括姓名、职务、公司、电话、传真及地址等信息；
3、签名档字体应与正文文字匹配，字号一般应该选择比正文字体小一些；
第15篇：日文商务邮件 问候语
日文商务邮件
根据季节的不同，使用不同的问候语。
＜1月＞
1.新春の候、
2.新春のお喜びを申し上げます。
3.日ごとに寒さがつのって参りますが、
＜2月＞
1.余寒の候、
2.梅の便りも聞かれる今日この頃ですが、
3.梅のつぼみもふくらみ陽だまりに春を感じる今日この頃、＜3月＞
1.早春の候、
2.桜の開花が待たれるこの頃、
3.春光うららかな季節となりましたが、
4.ようやく春めいてまいりましたが、
＜4月＞
1.陽春の候、
2.桜前線が足早に北上して、
3.春たけなわの季節となりましたが、
4.花だよりが聞かれる季節となりましたが、＜5月＞
1.晩春の候
2.風薫る季節、
3.風薫るさわやかな季節となりましたが、
4.若葉が目にまぶしい季節となりましたが、＜6月＞
1.麦秋の候、
2.梅雨冷えの折、
3.紫陽花の花が美しい季節となりましたが、＜7月＞
1.盛夏の候、
2.猛暑のみぎり、
3.暑中お見舞い申し上げます。
4.梅雨明けが待ち遠しいこの頃ですが、
＜8月＞
1.晩夏の候、
2.残暑厳しき折、
3.残暑お見舞い申し上げます。
4.暑さは峠を越したものの、
＜9月＞
1.初秋の候、
2.虫の声が賑やかなこの頃、
3.朝夕は涼しくなってまいりましたが、
＜10月＞
1.新秋の候、
2.紅葉のみぎり、
3.野山が秋色に染まる頃となりましたが、＜11月＞
1.晩秋の候、
2.向寒いのみぎり、
3.初霧の便りが聞かれる今日この頃でございますが、＜12月＞
1.初冬の候、
2.木枯らしの吹きさぶ季節を迎え、
3.師走を向かえますますご多忙のことと存じますが、
第16篇：商务邮件感谢信[材料]
商务感谢信范文
感谢信是一种礼仪文书，用于商务活动中的许多非协议的合同中，一方受惠于另一方，应及时地表达谢忱，使对方在付出劳动后得到心理上的收益，它是一种不可少的公关手段。
感谢信的写作格式是书信体。写作时应篇幅短，中文200字左右即可；对收信人为自己做的好事了然于胸，不要忘了什么；把对方给你带来的好处都写清楚，不要含糊其词；表示感谢的话要合乎商家往来的习惯，语气不应过于卑屈。谢意之外，如果允许别人什么应切实可行，能说到做到。
感谢信范文 xxxx电缆有限公司于xx年x月x口在南京举行隆重开业典礼，此间收到全国各地许多同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。上级机关及全国各地单位的领导，世界各地的贵宾，国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典，寄予我公司极大的希望，谨此一并致谢，并愿一知既往与各方加强联系。进行更广泛、更友好的合作。 xxxx电缆有限公司
董事长:xxx 总经理:xxx xx年x月x日
商务信函：感谢信的范文 1.dear mr/ms, thank you for your letter of june 4, enclosing an account of the we are very grateful for such a detailed account of your activities.this information is certain to help increase our future cooperation.yours faithfully 尊敬的先生/小姐，
谢谢您六月四日的来信及随信附上的说明书，该说明书描述了你们工商总会的工作与组织结构。对给我们一个你们活动如此详细的描述，我们表示非常感谢。这一信息一定能帮助促进我们未来的合作。 你诚挚的
祝贺
dear mr/ms, on the occasion of the 35th anniversary of your national day, please accept our heartiest congratulations. may the trade connections between our countries continue to develop with each paing day! yours faithfully 尊敬的先生/小姐，
值此国庆三十五周年之际，请接受我们最真诚的祝贺。愿我们两国之间的贸易联系持续发展。
你诚挚的
2.dear mr minister allow me to convey my congratulations on your promotion to minister of trade.i am delighted that many years service you have given to your country should have been recognized and appreciated. we wish you succe in your new post and look forward to closer cooperation with you in the development of trade between our two countries. sincerely 尊敬的部长先生，
请允许我向您升任贸易部长表示祝贺。多年来你对国家的贡献被认可，欣赏，我非常高兴。我们祝愿您在新的职位取得成功，期待我们两国在贸易发展上进一步合作。 诚挚的
回信
dear mr/ms, thank you for your letter conveying congratulations on my appointment. i wish also to thank you for the aistance you have given me in my work and look forward to better cooperation in the future. sincerely 尊敬的先生/小姐，
感谢你来信对我的任命表达的祝贺。
我也感谢您对我的工作给予的支持，并期望未来能有更好的合作。
诚挚的篇2：工作商务感谢信 模板
感谢信
×××××公司：
万分感谢贵单位对××××工作中做出的重大贡献。
×××年×月××××工作是一项光荣而艰巨的政治任务，为确保××××工作的顺利开展，贵单位派出的各位的工作人员，兢兢业业，不畏天气的炎热/寒冷，以高度的政治责任感和使命感，认真严谨的工作作风和精湛的专业技术水平，积极主动配合我公司开展××××工作，并在××××××分项工作中发挥出色，使用先进自主研发生产的××××仪器，在×××作业中尽心尽力，使我公司能够及时了解整体工作状况，有力的确保了××××××××，为×××做出了巨大的贡献！ 我们恳请贵单位今后一如既往地支持我公司的工作，给我们提供精湛的技术和高质量的产品，以便我们取得更大进步!最后，再次感谢贵单位对我公司的关心与支持！祝贵单位事业飞黄腾达！
×××××××公司 ××年×月×日篇3：商务邮件范例以及格式注意事项
一、事务邮件： x经理/总：
您好！
非常荣幸能够代表我公司与您联系。
我是xxxx公司的xxx（职位）的xxx（姓名），今天将您所感兴趣的我司产
品报价及相关介绍发送给您，请您查阅！
如果邮件中有任何不清楚的地方或者您需要我们提供任何帮助，请您联系我，电
话：*********，或联系xxx（该客户的具体主管以上负责人）手机号：xxxx。 恭祝商祺！ xxx
二、问候邮件：
例一：
x经理/总：
您好！
在这个阳关灿烂的日子里，祝您身体健康，心情愉快！
（在这个特别的日子里，为您送上最真挚的祝福，祝您：生日快乐！工作顺利！） xxx公司xx敬上 例二： x经理/总：
您好！
生活是一种态度，拼搏奋斗之间自由来去，才是生活的真谛！生活是一种心境，慢慢体会了才会有温馨浪漫的甜蜜„„今晨阳光灿烂，空气清爽怡人，我愿将这人间最美的时刻送给您。
祝您生活愉快，事业蒸蒸日上！ xxx公司xx敬上 例三： x经理/总：
您好！
一份真诚，能胜万两黄金；一缕温暖，能抵万里寒霜；一句真心的问候，送来我最美好祝愿：忙碌的日子不要忘记照顾自己的身体，祝您身体健康，工作顺利！ xxx公司xx敬上 例四： x经理/总：
新年好！
值此2012新年来临之际，xxxx（公司）向贵公司表示最衷心的感谢和最诚挚的祝福， 感谢您长期以来对我们的支持和信任！
在过去的一年中，我们的团队在您的支持、鼓励、批评下得到了一定的成长。未来的中国是服务的王国，得服务真谛者得天下！你我携手共同为车主创造出体验更加温馨、融洽、激情的消费天空。您的标准就是我们努力的方向。在私下直言批评的是我们的真朋友！请提高您对我们的标准！
让我们共同携手创造明天、后天!我们的团队还很幼稚，需要指点、批评、鼓励等各种成长的“营养素”，这是您赐予我们最有价值的礼物。
愿我们成为您生命中的礼物，虽然不期而至闯入您的世界，但从此为您打开全新的一扇窗——那一片天空下，生命真挚而温暖，彼此尊重、呵护，彼此温暖。这是我们共同的愿景，这是我们共同的理想！
新春来临，万象更新，xxxx全体员工衷心祝愿贵公司大展宏图、事业兴旺！顺祝春节愉快，身体健康，阖家欢乐！ xxxx公司
三、感谢信： x经理/总：
您好！
感谢您长期以往对我司的支持与信任，
注意：
一、关于主题
1.一定不要空白标题。
2.最好写上来自**公司的邮件，以便对方一目了然，又便于留存。 3.标题要能真实反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题。 4.一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多宗事情，以便于日后整理。 5.可适当用使用大写字母字符（如“* ！”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，
特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。 6.回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要re一大串。 7.最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前
忘记检查主题。
二、关于称呼与问候
1.恰当地称呼收件者，拿捏尺度。 邮件的开头要称呼收件人。称呼是第一行顶格写。 2.email开头结尾最好要有问候语
“你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两个写。
结尾常见写个“祝您顺利”之类的。若是尊长应使用“此致敬礼”。 注意， 在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或者换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
三、正文
1.email正文要简明扼要，行文通顺。
若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名称是必须通报的以示对对方的尊重。 2.注意email的论述语气
尊重对方，请、谢谢之类的语气要经常出现。 3.email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好
1、
2、
3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。保持你的每个段落简短干练。
4.一次邮件交待完整信息
5.尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查
四、附件
1.如果邮件带有附件，应在正文里面提示收件人查看附件。 2.附件文件应按有意义的名字命名，最好能够概括附件的内容，方便收件人下载后管理。 3.正文中应对附件内容做简要说明，特别是带有多个附件时。 4.附件数目不宜超过4个，数目较多时应打包压缩成一个文件。 5.如果附件是特殊格式文件，因在正文中说明打开方式，以免影响使用。 6.如果附件过大（不宜超过2mb），应分割成几个小文件分别发送。
五、语言的选择和汉字编码
中文用宋体或者新宋体，英文就用verdana 或者 arial字型，字号用五号或10号字即可。
六、结尾签名
1.签名信息不宜过多。
电子邮件消息末尾加上签名是必要的。签名档可包括姓名、职务、公司、电话、传真、地址等信息，但不宜行数过多， 一般不超过4行。 2.不要只用一个签名档
对内、对私、对熟悉的客户等群体的邮件往来，签名档应该进行简化。过于正式的签名档会让对方显得疏远。你可以在outlook中设置多个签名档，灵活调用。 3.签名档文字应选择与正文文字匹配，字号一般应选择比正文字体小一些。
七、回复技巧
1.及时回复email 收到他人的重要电子邮件后，理想的回复时间是2小时内。
对于一些优先级低的邮件可集中在一特定时间处理，但一般不要超过24小时。如果事情复杂，你无法及时确切回复，那至少应该及时的回复收到，说明正在处理。
如果你正在出差或休假，应该设定自动回复功能，提示发件人，以免影响工作。 2.进行针对性回复
当答复问题的时候，最好把相关的问题抄到回件中，然后附上答案。 3.回复不得少于10个字 4.不要就同一问题多次回复讨论
如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次，这只能说明交流不畅，说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。篇4：商务感谢信格式范文
商务感谢信格式范文 感谢信是一种礼仪文书，用于商务活动中的许多非协议的合同中，一方受惠于另一方，应及时地表达谢忱，使对方在付出劳动后得到心理上的收益，它是一种不可少的公关手段。
感谢信的写作格式是书信体。写作时应篇幅短，中文200字左右即可；对收信人为自己做的好事了然于胸，不要忘了什么；把对方给你带来的好处都写清楚，不要含糊其词；表示感谢的话要合乎商家往来的习惯，语气不应过于卑屈。谢意之外，如果允许别人什么应切实可行，能说到做到。 xxxx电缆有限公司于xx年x月x口在南京举行隆重开业典礼，此间收到全国各地许多同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。上级机关及全国各地单位的领导，世界各地的贵宾，国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典，寄予我公司极大的希望，谨此一并致谢，并愿一知既往与各方加强联系。进行更广泛、更友好的合作。xxxx电缆有限公司 董事长:xxx 总经理:xxx xx年x月x日篇5：商务感谢信范文
商务感谢信范文
感谢信是一种礼仪文书，用于商务活动中的许多非协议的合同中，一方受惠于另一方，应及时地表达谢忱，使对方在付出劳动后得到心理上的收益，它是一种不可少的公关手段。
感谢信的写作格式是书信体。写作时应篇幅短，中文200字左右即可；对收信人为自己做的好事了然于胸，不要忘了什么；把对方给你带来的好处都写清楚，不要含糊其词；表示感谢的话要合乎商家往来的习惯，语气不应过于卑屈。谢意之外，如果允许别人什么应切实可行，能说到做到。
感谢信范文 [xxxxx]x电缆有限公司于xx年x月x口在南京举行隆重开业典礼，此间收到全国各地许多同行、用户以及外国公司的贺电、贺函和贺礼。上级机关及全国各地单位的领导，世界各地的贵宾，国内最著名的电缆线路专家等亲临参加庆典，寄予我公司极大的希望，谨此一并致谢，并愿一知既往与各方加强联系。进行更广泛、更友好的合作。
第17篇：商务英语：商务邮件常用语
发布日期：2010-04-17 10:37:20
1.Greeting meage 祝福
Hope you have a good trip back.祝旅途愉快。
How are you? 你好吗?
How is the project going on? 项目进行顺利吗?
2.Initiate a meeting 发起会议
I suggest we have a call tonight at 9:30pm (China Time) with you and Brown.Please let me know if the time is okay for you and Ben.我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空?
I would like to hold a meeting in the afternoon about our development planning for the project A.今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。
We\\\'\\\'d like to have the meeting on Thu Oct 30.Same time.十月三十号(周三)，老时间，开会。
Let\\\'\\\'s make a meeting next Monday at 5:30 PM SLC time.下周一盐湖城时区下午五点半开会。
I want to talk to you over the phone regarding iues about report development and the XXX project.我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。
3.Seeking for more information/feedbacks/suggestions 咨询信息/反馈/建议
Shall you have any problem acceing the folders, please let me knows.如果存取文件有任何问题请和我联系。
Thank you and look forward to having your opinion on the estimation and schedule.谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。
Look forward to your feedbacks and suggestions soon.期待您的反馈建议!
What is your opinion on the schedule and next steps we proposed? 你对计划方面有什么想法?下一步我们应该怎么做?
What do you think about this? 这个你怎么想?
Feel free to give your comments.请随意提出您的建议。
Any question, please don\\\'\\\'t hesitate to let me know.有任何问题，欢迎和我们联系。
Any question, please let me know.有任何问题，欢迎和我们联系。
Please contact me if you have any questions.有任何问题，欢迎和我们联系。
Please let me know if you have any question on this.有任何问题，欢迎和我联系。
Your comments and suggestions are welcome! 欢迎您的评论和建议!
Please let me know what you think? 欢迎您的评论和建议!
Do you have any idea about this? 对于这个您有什么建议吗?
It would be nice if you could provide a bit more information on the user\\\'\\\'s behavior.您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了!
At your convenience, I would really appreciate you looking into this matter/iue.如果可以，我希望你能负责这件事情。
4.Give feedback 意见反馈
Please see comments below.请看下面的评论。
My answers are in blue below.我的回答已标蓝。
I add some comments to the document for your reference.我就文档添加了一些备注，仅供参考。
5.Attachment 附件
I enclose the evaluation report for your reference.我附加了评估报告供您阅读。
Attached please find today\\\'\\\'s meeting notes.今天的会议记录在附件里。
Attach is the design document, please review it.设计文档在附件里，请评阅。
For other known iues related to individual features, please see attached release notes.其他个人特征方面的信息请见附件。
6.Point listing 列表
Today we would like to finish following tasks by the end of today:1…….2…….今天我们要完成的任务：1…….2…….
Some known iues in this release:1…….2…….声明中涉及的一些问题：1…….2……. Our team here reviewed the newest SCM policy and has following concerns:1…….2…….我们阅读了最新的供应链管理政策，做出如下考虑：1…….2…….Here are some more questions/iues for your team:1…….2…….以下是对你们团队的一些问题：1…….2…….
The current status is as following: 1…… 2…… 目前数据如下:：1…… 2……
Some items need your attention:1…….2…….以下方面需提请注意：1…….2…….
7.Raise question 提出问题
I have some questions about the report XX-XXX 我对XX-XXX报告有一些疑问。
For the aignment ABC, I have the following questions:… 就ABC协议，我有以下几个问题:……
8.Proposal 提议
For the next step of platform implementation, I am proposing… 关于平台启动的下一步计划，我有一个提议……
I suggest we can have a weekly project meeting over the phone call in the near future.我建议我们就一周项目开一个电话会议。
Achievo team suggest to adopt option A to solve outstanding iue…… Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。
9.Thanks note 感谢信
Thank you so much for the cooperation感谢你的合作!
Thanks for the information 谢谢您提供的信息!
I really appreciate the effort you all made for this sudden and tight project.对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。
Thanks for your attention! 谢谢关心!
Your kind aistance on this are very much appreciated.我们对您的协助表示感谢。
Really appreciate your help! 非常感谢您的帮助!
10.Apology 道歉
I sincerely apologize for this misunderstanding! 对造成的误解我真诚道歉!
I apologize for the late asking but we want to make sure the correctne of our implementation ASAP.很抱歉现在才进行询问，但是我们需要尽快核实执行信息。
商务约订及回复
范例一：
1、约定
Dear Mr/Ms,
Mr John Green, our General Manager, will be in Paris from June 2 to 7 and would like to come and see you, say, onJune 3 at 2.00 p.m.about the opening of a sample room there.Please let us know if the time is convenient for you.Ifnot, what time you would suggest. Yours faithfully
尊敬的先生/小姐,
我们的总经理约翰格林将于六月2日到7日在巴黎，有关在那开样品房的事宜，他会于六月3日下午2：00点拜访您。
请告知这个时间对您是否方便。如不方便，请建议具体时间。
您诚挚的
2、回信 Dear Mr/Ms,
Thank you for your letter informing us of Mr.Green’svisit during June 2-7.Unfortunately, Mr.Edwards, ourmanager, is now in Cairo and will not be back until thesecond half of June.He would, however, be pleased tosee Mr.Green any time after his return.We look forward to hearing from you. Yours faithfully
尊敬的先生/小姐,
谢谢来函告知我方六月2-7日格林先生的来访。不巧，我们的总经理艾得华先生现正在巴黎，到六月中旬才能回来。但他回 来后愿意在任何时间会见格林先生。
希望收到您的来信。
您诚挚的
范例二：
1、约定
Dear Mr/Ms,
I represent the W/P Electronics Company in Dallas, andwill be in Kunming from next Monday to Friday, (October 5-9).I should like to call on you to discu our new monitor.Would 0930 hours on Tuesday, October 6 be convenient?I shall be in Beijing, at the Great Wall Hotel, from Tuesday, September 29, until Sunday, October 4, where a meagewill reach me.If the day is not convenient, will you pleauggest another.Yours faithfully尊敬的先生/小姐,我是达拉斯W/P电子公司的代表，将于下周一到周五（10月5-9日）住留昆明。我乐于请您商讨我们新的显示器。星期二即10月6日上午09：30是否方便？
从周二，即9月29日，我将住在北京的长城宾馆，直到周六，即10月4日，在那会有通知给我。如商讨日期不方便，请另外建议。
2、回信 Dear Mr/Ms,
Thank you for your letter of september 26.We shall be very pleased to see you and discu your newmonitor, but October 6 is not suitable.We will be happyto meet with you at 9:30 a.m.on Wednesday, October 7,if the time is convenient for you.We look forward to meeting you. Yours faithfully
尊敬的先生/小姐,
我们将很高兴与您会面并与您商谈新的显示器，但10月6日不太合适。如方便的话，我们愿在10月7日与您会面。
期待与您见面。
您诚挚的
范例三： Dear Mr/Ms,
I am at present in Hamburg visiting the harbour with aview to making known our new type of container for usein Europe.I shall be in Antwerp on Wednesday, 4th June, and shouldlike to call on you at 2.00 p.m.on that day.If I do not hear from you to the contrary, I shall aumethat it will be convenient for me to call at that time. Yours faithfully
尊敬的先生/小姐,
我现正在汉堡参观港口，以让欧洲了解并使用我们的新型集装箱。
星期三即六月4日，我将到安特卫普，我会于当天下午2：00打电话给你。
对此约定如不来信，我将认为于这个时间打电话是方便的。
您诚挚的
范例四：
1、约定
Dear Mr/Ms,
Mr Jack Baron, our personnel director, has asked meto acknowledge your application for the post ofaccountant and to ask you to come to see him onFriday afternoon, 5th july, at half past two.I will appreciate your letting me know whether you willbe able to come. Yours faithfully 尊敬的先生/小姐,
杰克巴伦先生，我们的人事主任，让我向你申请会计职位表示感谢，并请你于7月5日星期五的下午两点半来见他。
是否能来，请告知，多谢。
您诚挚的
2、回信
Dear Mr/Ms,
Thank you for your letter of yesterday inviting me tocome for an interview on Friday afternoon, 5thJuly, at 2:30.I shall be happy to be there as requestedand will bring my diploma and other papers with me.
Yours faithfully
尊敬的先生/小姐,
谢谢昨日来信通知我面试，我将于要求的7月5日，周五下午两点半到达，并带去我的证书及其它书面材料。
您诚挚的
第18篇：英语商务邮件开头
商务书信常见的书写格式规范
商务英语交流中，商务书信是一种常见的方式，它跟普通信件一样，也有一定的书写格式的规范，本文是一种比较常见的格式，供大家参考。
28 February 2006 （Date Line日期）xxxxxx Co.， Ltd
34 Regent Street
London， UK Inside （Addre 收信人地址）
Dear Sirs： （Salutation称呼）
We have obtained your name and addre from Dee&Co.Ltd， and we are writing to enquire whether you would be willing to establish busine relations with us.
We have been importers of shoes for many years.At present， we are interested in extending our range and would appreciate your catalogues and quotations.
If your prices are competitive we would expect to place volume orders on you.
We look forward to your early reply.（Body信文）
Yours faithfully （Complimentary Close客套结束语）
Tony Smith （Signature Block签名栏）
Enc.（Enclosure Notation.
国际商务英语考试短文中常用到的转承词语
1.增补(Addition)
in addition, furthermore, again, also, besides, moreover, what`s more, similarly, next, finally.
2.比较(Comparison)
in the same way, likewise, similarly, equally, in comparison, just as
3.对照(Contrast)
whereas, in contrast, on the other hand, instead, however, neverthele, unlike, even though, on the contrary, while
4.因果(Cause and effect)
because, because of, for, since, due to, owing to, thanks to, as a result (of), accordingly, hence, so, thus
5.强调(Emphasis)
certainly, above all, indeed, of course, surely, actually, as a matter of fact, chiefly, especially, primarily, in particular, undoubtedly, absolutely, most imprtant
6.让步(Conceion)
although, though, after all, in spite of, neverthele, still, provided, while it is true....
7.例证(Exemplification)
for example, for instance, that is, namely, such as, in other words, in this case, by way of illustration.
8.总结(Conclusion)
to sum up, to conclude, in a word, in short, in brief, all in all, in all, to put it in a nutshell, in summary
9.推断(Inference)
therefore, as a result(of), consequently, accordingly, so, otherwise
10.时间和空间(Time and space)
afterward, after, first, later, then, soon, outside, near, beyound, above, below, on the right(left), in the middle, opposite, in front of
商务信函：如何在商务往来的邮件中表示感谢
无论你是写信给客户，给经理或是同事，你都一定要感谢他们。每个人都喜欢被感谢，那就在你的信对读者表示感谢，感谢他们所做的事情，还可以事先感谢他们将要为你做的事！你会发现将真诚表达在你的字里行间会让你受益匪浅。
邮件的开头
感谢读者是邮件开场白的好办法。感谢您的读者能让对方感到高兴，特别是之后你有事相求的情况下会很有帮助。Thank you for contacting us.
如果有人写信来询问公司的服务，就可以使用这句句子开头。向他们对公司的兴趣表示感谢。Thank you for your prompt reply.
当一个客户或是同事很快就回复了你的邮件，一定记得要感谢他们。如果回复并不及时，只要将“prompt”除去即可，你还可以说，“Thank you for getting back to me.”
Thank you for providing the requested information.
如果你询问某人一些信息，他们花了点时间才发送给你，那就用这句句子表示你仍然对他们的付出表示感激。Thank you for all your aistance.
如果有人给了你特别的帮助，那一定要感谢他们！如果你想对他们表示特别的感激，就用这个句子，“I truly appreciate „ your help in resolving the problem.”Thank you raising your concerns.
就算某个客户或是经理写邮件给你对你的工作提出了一定的质疑，你还是要感谢他们。这样你能表现出你对他们的认真态度表示尊重及感激。同时，你也可以使用，“Thank you for your feedback.”
在邮件的结尾
在邮件开头表示感谢一般是表示对对方过去付出的感谢，而在邮件结尾处表示感谢是对将来的帮助表示感谢。事先表示感谢，能让对方在行动时更主动更乐意。Thank you for your kind cooperation.
如果你需要读者帮助你做某事，那就先得表示感谢。Thank you for your attention to this matter.
与以上的类似，本句包含了你对对方将来可能的帮助表示感谢。Thank you for your understanding.
如果你写到任何会对读者产生负面影响的内容那就使用这句句子吧。Thank you for your consideration.
如果您是在寻求机会或是福利，例如你在求职的话，就用这封邮件结尾。
Thank you again for everything you\'e done.
这句句子可以用在结尾，和以上有所不同。如果你在邮件开头已经谢过了读者，你就可以使用这句话，但是因为他们的帮助，你可以着重再次感谢你们的付出。
商务英语之回复客户询盘的最常用英语
(1)我们的条件是10日内付款为2%的折扣，30日内付款无折扣。our terms are 2% ten days， thirty days net.
(2)我公司仅限于从发票开出之日起10日内付现金者给予折扣优待。
we only allow a cash discount on payments made within ten days of date of invoice.
(3)顾客向我公司购货一律用现金支付。从发票开出之日起，30日内将货款付清。如当即支付现款，我公司当按年利5%计付30日的利息。
terms to approved buyers strictly net cash， payment within thirty days from invoice date， for prompt cash we will allow thirty days interest， at the rate of 5% per annum.
(4)条件： 即期发货。在货到我方工厂， 经过验讫重量品质后，立即以现金支付。
terms： early delivery， and net cash payment after receipt of the material at our works， and verification of weight and quality.
(5)现金支付折扣，仅限于在10日内以现金付清货款者可打折扣。
cash discounts are allowed only on accounts that are paid within the ten-day limit.
(6)你将发现，我公司对贵方的报价所给予的优惠是前所未有的。
you will find that we have given you the best terms customary in our busine.
(7)每月一日以前提供的汇票，依我公司惯例应在25日全部结帐。
my habit is to settle on the 25th all bills rendered on or before the 1st of each and every month.
(8)我公司付款条件为交货后3个月内支付现金。1个月内付清货款者，可打5%折扣。
our terms are cash within three months of date of delivery， or subject to 5 per cent discount if paid within one month.
(9)兹就贵方对该商品的询价回复如下：
in answer to your inquiry fo rthe article， we reply you sd follows.
(10)针对你方昨日的询盘，现寄上与你来函要求相似的墙纸样品一宗。in reply to your enquiry of yesterdays date， we are sending you herewith several samples of wall paper closely resembling to what you want.
(11) 兹就该商品向贵方报价如下：
we are pleased to quote you for the goods as following.
(12)兹随函寄上该商品的现行价格表一份，请查收。
enclosed we hand you a price-current for the goods.
(13)上述报价，无疑将随市场变化而变动。
of course these quotations are all subject to the fluctuations of the market.
(14)上述价目单是以付现金拟订的，我们认为还可以打很多折扣。
we think you can well accord us a substantial discount off your list prices， which we see are quoted net cash.
(15)对这批数量大，以现金支付的货，如你方能从价目表中，再给些折扣优待，当不胜感谢。
we shall be glad if you will quote us the best discount for cash off your list price for cash for this quantity.
(16)我公司的支付条件：以现金支付。自发票开出之日起10天内付款者，打2%的折扣。
our terms， as our invoice states， are 2% cash discount， only within ten days of date of invoice.
第19篇：春节商务祝福邮件
2017年春节来了，你的商务伙伴们一定希望你能给他们送上春节祝福，你的春节祝福语准备好了吗?下面我们为大家带来2017春节商务祝福邮件，仅供参考，希望能够帮到大家。
2017春节商务祝福邮件篇1
1.a happy new year to you.恭贺新年。
2.please accept my sincere wishes for the new year.i hope you will continue to enjoy good health.请接受我诚挚的新年祝福，顺祝身体健康。
3.i give all my love to you this new year.值此佳节，献上我对你所有的爱。
4.hope you enjoy the happine of new year and all the trimmings.祝你享尽新年佳节的快乐和新年的礼品。
5.to wish you joy at this holy season.wishing every happine will always be with you.恭祝新年吉祥，幸福和欢乐与你同在。
6.may the joy and happine around you today and always.愿快乐幸福永伴你左右。
7.may the new year bring many good things and rich bleings to you and all those you love!愿新年带给你和你所爱的人许多美好的事物和无尽的祝福!
8.season‘s greetings and sincere wishes for a bright and happy new year!献上节日的问候与祝福，愿你拥有一个充满生机和欢乐的新年。
9.may the new year be a time of laughter and real enjoyment for you.best wishes.愿新年不仅是你欢笑的时刻，更是你欢喜的日子。祝福你。
10.here‘s a tender new year ki from you know who.你的心上人献给你一个温柔的新年之吻。
11.i give you endle brand-new good wishes.please accept them as a new remembrance of our lasting friendship.给你我无尽的新的祝福，让它们成为我们永恒友谊的新的纪念。
12.may happine follow you wherever you go!愿您幸福快乐，直到永远永远。
13.please accept my season‘s greetings.请接受我节日的祝贺。
14.may the new year be a time of laughter and real enjoyment for you.best wishes.愿新年不仅是你欢笑的时刻，更是你欢喜的日子。祝福你。
15.with best wishes for a happy new year!祝新年快乐，并致以良好的祝福。
16.warm hearted wishes for a happy new year filled with all your favorite things.传统佳节之际，献上殷殷祝福，祝新年万事如意!
17.may the beauty and joy of new year remain with you throughout the new year!愿新春美景与欢乐常伴随你!
18.may the season‘s joy fill you all the year round.愿节日的愉快伴你一生。
19.please accept our wishes for you and yours for a happy new year.请接受我们对你及你全家的美好祝福，祝你们新年快乐。
20.season‘s greetings and sincere wishes for a bright and happy new year!献上节日的问候与祝福，愿你拥有一个充满生机和欢乐的新年。
2017春节商务祝福邮件篇2
1、春节到了，我托空气为邮差，把热腾腾的问候装订成包裹，印上真心为邮戳，37度恒温快递，收件人是你，真心祝你：新年好!
2、2017了，好运把烦恼的天撑开，寂寞的大地咧嘴笑来，幸福洪水滔滔冲来，健康雾霭不会散开，幸运的橄榄枝播撒钱财。春节到来，愿好运相伴乐开怀!
3、新年到，哈哈笑，大街小巷放鞭炮;粘对联，贴福字，吉祥如意统统到;迎新春，短信飞，愿您天天挣钞票，财神跟在后面跑，幸福开心乐逍遥，一年更比一年好!
4、春节快乐!祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像猴子，浪漫似乐谱，快乐非你莫属!
5、打开心灵，剥去春的羞涩;舞步飞旋，踏破冬的沉默;融融的暖意带着深情的问候，绵绵细雨沐浴那昨天，昨天激动的时刻;你用温暖的目光迎接我，迎接我从昨天带来的欢乐。新年快乐!
6、新年到，我将好运作邮票、真情作邮戳、幸福作信封，写上健康、填上快乐、加上好运、注上平安，附上吉祥，然后把它放进甜蜜的邮筒，祝你春节快乐。
7、当璀灿的烟花在天空绽放的时候，在除夕，愿诺亚方舟能捎去诚挚问候。你的平安是我的愿望，你的真心是我的幸福，而我给你的礼物是我一生的祝福!
8、牛年一份不渝的爱情，执着千万个祝福，送给思念的爱人，捎去温馨地问候。不管我们的距离有多么远，关怀你的心永远不变。祝你新年好!
9、祝君新年好!新年新面貌!新年新心情!新年新开始!新年新运气!新朋旧友齐愿你，万事总如意，钱途千万里!
10、爱人，这一季，有我最深的思念。就让风捎去满心的祝福，缀满你甜蜜的梦境，祝你拥有一个灿烂的新年。
11、我把新世纪的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳!
12、深深的情谊与祝福，绵绵的思念与问候，在这特别的日子里，把祝愿随着短信带给远方的你：春节快乐!
13、除夕夜的温馨祝福问候短信，轻松幽默令人开心的诙谐短信，恭祝日子红火、事业、身体的祝福。
14、当团聚的酒杯还未举起、当春节晚会还没开播、当除夕的钟声尚未敲响，让我向您和家人先送去新年祝贺：春节快乐，幸福，并向您和家人拜年。
15、新年祝福短信：一个灿烂的微笑、一缕淡淡的春风、一声亲切的问候、一个衷心的祝福、都在这个温馨的日子里、来到你的身边
16、哥们，今年发财了吧?别忘了请客开个玩笑，新年快乐!春节开心!工作顺利!2015年发大财，行好运!
17、雪儿飘，放鞭炮，新年到，鸡儿跑，狗儿到，祝福你，开怀笑，心情好，幸福的日子汪汪叫!
18、祝大家在新的一年里，吉星照你，吉神护你，吉瑞找你，吉云跟你，吉月明亮，吉光闪现，吉人有吉相，新年吉时已到，祝你吉祥如意，岁岁大吉!
19、一年春运又来到，如何才能买到票，通宵排队火车站，网站电话都已爆，我想回家去过年，可怜没有回家票!祝所有的买票的朋友，早点回家过年!龙年春节贺词
20、新的一年开始，祝好事接二连三，心情四季如春，生活五颜六色，七彩缤纷，偶尔八点小财，烦恼抛到九霄云外!请接受我十心十意的祝福。祝新春快乐!
21、痛苦最好是别人的，快乐才是自己的;麻烦将是暂时的，朋友总是永恒的;爱情是用心经营的，世界上没有什么大不了的。春节快乐!
22、送走旧年的时候，也送走一年的阴郁，迎来新春的时候，也迎来新的希望!朋友，新年快乐，万事如意!
23、新年到了，我未能送您温暖的冬衣，也无需华丽浪漫的诗句;没有贵重的礼物;也没有玫瑰的欢喜。但有比那些更珍贵的祝福献给您：祝您在新年里心想事成万事如意!
24、把美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，我的好友愿你新年快乐!好久不见，十分想念。在这温馨的日子里，常常忆起共处的岁月。祝新年快乐，心想事成!给你拜个年!
25、有一种节日叫春节，有一种问候叫祝福，有一种生活叫幸福，有一种心情叫快乐，有一种心愿叫万事如意，有一种憧憬叫梦想成真，春节了，祝合家幸福快乐，万事如意，梦想成真。
26、事业无须惊天地，有成就行。友谊无须说迹语，想着就行，金钱无须取不尽，够用就行。生命无须过百岁，健康就行。朋友无须有多少，有你有就行。祝你新年快乐。
27、新年祝福短信：愿年有的好梦依偎着你、入睡甜甜、醒来成真、愿所有的财运笼罩着你、日出遇贵、日落见财、愿所有的吉星呵护着你、时时吉祥、岁岁平安!
28、过年了祝你在新的一年里：打牌赢钱，出门捡钱，兜里揣钱，银行存钱，办事省钱，院里晾钱，炕头堆钱，床上压钱，枕下枕钱，勇往直钱，祝春节快乐
29、晨曦出现的第一缕阳光是我对你的深深祝福，夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候，在新年来临之际，送上我最真挚的祝福：新年快乐!
30、春天的钟声响，新年的脚步迈，祝新年的钟声，敲响你心中快乐的音符，幸运与平安，如春天的脚步紧紧相随!春华秋实，我永远与你同在!
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第20篇：日语商务邮件实用
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14．表示回信晚了时的抱歉心情 お疲れ様です。
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何か問題があれば、早めに連絡してください。
16．因为临近量产，轻尽快确认。如果还有……请尽早联系 上面的内容等待联系
量産日付に近くて、取り急ぎ確認してください。 また……も早めにご連絡お願いいたします。 上記内容の結果連絡をお待ちしております。
17.感谢提供下面的信息
下記情報ありがとうございます。
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補足しておきます。
20.请再次确认
まとめて再承認をお願いしたく思います。
21.麻烦对应（ながら：表既定的逆接。明知道麻烦却还是得要你对应之意） お手数ながら対応お願い致します
