信函约见客户范文
推荐第1篇：商务日语约见客户
うまくアポイントを取る
既存顧客へ
1.想听听对方对自己的企划书的意见：お忙しいところ、恐れ入りますが、佐藤電子の李でございます。先日、弊社の企画書をご覧になっていただき、どうもありがとうございました。それで、ぜひ田中課長のご意見をお聞きしたいのですが、ご都合はいつごろよろしいですか。
2.想请对方看自己制作好的提案书：先日お話させていただきました提案書が出来上がりましたので、早速お持ちしたいと思っているのですが、明日かあさってご都合はいかがでしょうか。
3.想对对方的要求进行确认：先日ご要望の件で、いろいろところが確認したいこともございますので、お会いして、打ち合わせをお願いできればと思いますが、来週の中ごろ、ご予定はいかがでしょか。
4.关于合约上司想要直接登门道谢：今度のご契約のですが、直接部長がお会いしてお礼を申し上げたいと言ってます。上司の高橋も同行させますので、いつごろご都合がよろしいでしょか。
新規顧客へ
1.作为新客户想要登门拜访：初めてお電話させていただきます上海商事の王と申します。お忙しいところ、大変恐縮ですが、一度ご挨拶にお伺いしたくて、連絡させていただきました。ご都合のよいときに、お時間を割いていただけないでしょうか。
2.想要对新产品进行说明：突然、お電話で失礼いたします。上海商事の王と申しますが、新商品の説明に伺いしたいのですが、15分ほどの時間をいただきたいと思っていまして、そちらのご都合のよい日をご指定いただけませんか。
3.电话里说不清，想要当面说明：電話ですと詳しいお話ができかねますので、一度お会いしまして、ご説明させていただきたいと思っていますが、そちらのご都合に合わせますので、来週でしたら、いつごろよろしいでしょうか。
1.既存顧客へ
渡辺：いつもお世話になっております。富士株式会社の営業の渡辺と申します。
経理部の中井課長をお願いしたいのですが、お取次ぎいただけますでしょうか。
受付：はい、少々お待ちください。今お繋ぎいたします。
渡辺：よろしくお願いします。
中井：はい、お電話代わりました。いつもお世話になります。中井です。
渡辺：中井課長、お世話になっております。富士株式会社の渡辺です。来月か
ら今ご利用いただいている弊社のメンテナンサービスの内容に変更がありまして、ご説明させていただきたくて、お電話を差し上げました。 中井：あっ、わかりました。うーん、どんな変更がありますか。
渡辺：今回はちょっと複雑になりますので、よかったら一度お伺いし，ご説明
できればと思います。
中井：そんなんですか、了解しました。いつごろこられますか。
渡辺：もしよろしければ、来週火曜日の午後か水曜日などいかがでしょか。 中井：火曜日の午後予定があるので、水曜日がいいですね。
渡辺：はい、ありがとうございます。では、水曜日の何時ごろなら、ご都合よ
ろしいでしょうか。
中井：午後2時ごろでいかがですか。
渡辺：結構です。では、水曜日の午後2時に御社をお邪魔させていただきます。
よろしくお願いします。
中井：うん、よろしくお願いします。
渡辺：では、失礼いたします。
中井：失礼します。
2.新規顧客へ
佐藤：お待たせいたしました。総務部の佐藤ですが。
高木：初めてお電話させていただき、唐突で、まことにすみませんが、私は富
士株式会社の高木と申します。このたび、岡田製作所の田中様からご紹介いただきまして、お電話を差し上げました。
佐藤：ええ、田中さんからは聞いてますよ。
高木：恐れ入ります。どうぞよろしくお願いします。実は、当社が新発売いた
しました高速カラーコピー機をご案内させていただきたくて。
佐藤：コピー機か、うちには、すでにあるけどね。
高木：はい、存じしております。ただ、当社が今回新発売しました高速カラー
コピー機は競合他社より2倍の速さで、しかもより鮮明にコピーができます。
佐藤：あ-、そうなんですか。
高木：御社では、写真や図面をコピーされることが多いのではないでしょうか。 佐藤：まあ、それはそうですね。
高木：それでしたら、より鮮明しかも高速でコピーできるほうが生産性あがる
と思います。しかも、今回の新商品は買取だけでなく、リースで契約ことも可能になります。
佐藤：あ、リース契約もできるの？
高木：はい、そうなんです。買取とリースのどちらかをお客様にお選びいただ
くことができます。リースでしたら、一括で高額の金額で購入するのではなく、一定の期間中、毎月リース料金を払っていただくものですので、事務用品に当てる予算が少なくてもお試しいただけます。
佐藤：うん、よさそうですね。それじゃ、一度会って話しでも聞いてみようか
な。
高木：どうもありがとうございます。それでは、いつごろお伺いしましょうか。
佐藤：そうですね。あさってはどうですか。
高木：はい、大丈夫です。そしてお時間は何時ごろがよろしいですか。 佐藤：はい、午後3時ではどうですか。
高木：承知いたしました。直接受け付けにお伺いしてもよろしいでしょうか。 佐藤：そうですね。5階の受付のほうに来てください。内線をかけてもらえば、
私が迎えに行きます。
高木：わかりました。では、あさって、水曜日の午後3時にお伺いいたします。
よろしくお願いします。
佐藤：はい、お待ちしております。
高木：ありがとうございます。では、失礼いたします。
佐藤：失礼します。
推荐第2篇：客户约见修改后[优秀]
客户约见模板
一、约见谈话流程：
a) 介绍自我，公司。
b) 询问or确认对方称呼，询问方便于否。
c) 提及对方产品，品牌。
d) 强调能给予其带来的利益，好处。
e) 此时，若对方追问，可阐述我媒体与其产品切合的优势。
f) 提出约见要求。
二、流程对话：
a) “您好，我是做学生教育活动媒体的XXX，我们是专业的学生教育活动的专业媒
体。”
b) “X经理是吗，请问您现在方便听电话吗。”（得到肯定答复后进入C，反之则选时
间再打电话。）
c) “我看到你们最近新推出了XX产品，不管从价格和定位上都是很高端的。”（适当
的赞美）
d) “我有一个很好的市场方案，一定能够提高XX产品的销量/品牌形象。相信一定
可以在实际回报上帮到您。”（取一个点，真实，简单地陈述，直击对方利益。） e) “我们的学生教育活动消费受众，像中小学学校，专业的活动网站，大型的学生活
动等等。与您的XX产品的消费受众是十分帖合的。”（让对方知道学生教育活动媒f) 体的一个轮廓，通过针对性地说出公司的特点吸引对方。） “我想您会有兴趣听我这个市场计划的，不知道您明天上午或者下午，有时间和我
见个面吗？”（二选一问法）
g) “我可以寄部分资料给您，但是我相信让我对你们的产品做一个细致了解后，提出
更具体的为你们夺身定制的方案，会对您更有帮助。您看您明天上午9点45分，或者下午2点45分，是否可以和我见个面呢？”（在对方要求寄资料而非面见要求时的争取，委婉地坚持面见。）
三、约见精简版：
“X经理您好，我是学生教育活动媒体的XX，我们是7到16岁学生教育活动的专业媒体。看到您最近新推出一个产品，我这里有一个很好的推广方案可以给到您。您看您方面和我见面谈吗？明天上午9点45分或下午2点50分左右，您有时间吗？”
——自信，果断的语气，能让对方对你更有专业信任感，约见成功率也会提高。
推荐第3篇：约见客户的150个理由
约见客户的150个理由
1.定期到期
2.生日送礼物
3.办VIP卡
4.VIP卡升级
5.通知客户对账
6.投资调整
7.办理VIP客户沙龙
8.针对女客户的美容沙龙
9.针对客户的养生讲座
10.春天桃花节踏春
11.子女教育沙龙
12.理财讲座
13.汽车秀
14.高档商品展示会
15.精品楼盘现场观光会
16.赠送保险
17.子女才艺展示
18.理财产品到期
19.信用卡到期
20.产品配置调整
21.保单解释
22.理财产品发生
23.古玩鉴赏
24.新茶品茶会
25.高尔夫球会
26.明星网球会
27.宠物秀
28.大片首映
29.音乐会
30.游览活动
31.信用卡积分换礼
32.酒品酒会
33.节日
34.特殊权益
35.资产调查
36.资产配置
37.减免费用
38.送网银盾
39.入会财富中心
40.金价下跌
41.基金到仓
42.介绍电子银行使用
43.基金投资关注 44.中奖通知 45.睡眠户清理 46.家庭保险调查 47.子女出国计划 48.汽车分期 49.家装分期
50.发行国债
51.基金挣钱，及时赎回
52.客户一直关注的产品在合适的价位，可以买 53.财富中心举行活动 54.新产品发行
55.信用卡首刷礼
56.面对客户上次咨询的问题进行详细的阐述 57.给客户介绍对其有帮助的客户
58.外出旅游，给客户带回的礼品，请其来拿 59.炒股信息交流
60.免费赠送意外险活动 61.自我介绍 62.美食介绍
63.个人贷款介绍 64.电影票赠送 65.好听歌曲下载 66.推荐书
67.理财计划书 68.喜欢的收藏物 69.请客户吃饭
70.联谊活动
71.领取VIP杂志
72.免费开通手机、短信银行等 73.汽车分期
74.购房按揭资料 75.错帐调整
76.利率调整、转存 77.网点搬迁 78.人员变动 79.黄金价格
80.基金行情
81.基金定投对账查询
82.保险分红查询
83.组织客户春游、爬山、打麻将比赛 84.请客户办信用卡
85.零钱偏好客户来取零钱
86限量增值产品
87.活转一手通 88.合并卡 89.通知还贷 90.团拜会
91.年底客户对账单 92.领各项活动门票 93.保单赔付 94.通知客户续保 95.保单解释 96.理财活动咨询 97.年夜饭 98.组合调整 99.介绍女朋友 100.客户联谊会 101.黄金新品
102.保险优惠
103.获利了解
104.客户家庭成员的日子
105.与客户讨论当前形势
106.唠家常
107.分享喜悦
108.情感交流
109.新房源
110.理财疑问
111.私人感悟、信任
112.增生服务
113.满足客户需求
114.给客户的理财规划
115.查产品收益情况
116.请客户完成任务
117.给客户提供他需要的信息
118.约客户逛街、看电影
119.上门联络感情
120.约客户闲聊、联络感情
121.理财沙龙等主题活动（基金、黄金、保险）
122.答谢会，联谊会，农家乐，自驾游 123.已购买产品情况
124.办理理财卡
125.产品（如基金）已达到预期收益 126.国债发行
127.中奖类礼品
128.金融信息
129.养老
130.感受服务 131遗产规划
132.信用卡分期规划
133.保险规划
134.现金规划
135.风险规划
136.消费规划
137.新业务体验
138.免费医疗体检
139.资产组合调整
140.实物金展示
141.提供一些生意上的信息
142.同行业的差别比较分析
143.讨论生活，品茶，理佛 144.分享客户的成功方案 145.解决日常金融问题
146.投资取向分析
147.依赖性投资方式
148.盈利落袋
149.分享收藏类知识
150.讨论
推荐第4篇：约见拜访客户规范化流程
约见拜访客户规范化流程
1.约见拜访客户前对客户的基本信息进行了解。
2.确定拜访的事由。（为什么要拜访客户。）
3.选择合适的时间段与目标客户电话预约。
4.确定见面的地点、时间。应充分尊重客户的时间安排，为客户创造方便。
5.准备好相关资料。（心态、仪表、名片资料、工具等）
6.按时赴约，出发前告知客户，提前5-7分钟到达约定场所。
7.合理利用时间，提高拜访效率。
推荐第5篇：信函开发高端客户
信函开发高端客户
信函, 客户, 高端, 开发
信函开发中高端客户
为什么使用信函开发大客户
给客户留下良好特别的印象
可以很好的展示自己
成功率高
信函开发高端客户的流程
流程一：客户名单收集和分析整理
不只是收集名单，更重要的是收集关于这个名单的信息，为分析客户和针对性的撰写信函
做好准备
客户名单的来源——电视
关注地方台
重点关注人物专访、经济、新闻等
详细记录信息
收集企业主、政府中高层及成功专业人士信息，记录在一个专用的本子上，甚至描绘出其
像貌特征
客户的来源——报纸
常订阅两种报纸（晨报和新晚报）
让助理挑选出有人物专访的保留起来，自己有时间研究筛选
做好剪报
保留好报纸，用彩色笔涂好重点
客户的来源——广告牌
从房地产业、医药及汽车销售行业等广告牌中了解企业相关信息
从同行业中熟人处了解该企业及企业主的个人资料
客户的来源——其他
自己熟知的行业：房地产、建筑施工单位、大学
自己参加的社团活动
流程二：有针对性地写出信函
信函要点
赞美对方
介绍自己
针对性的的简要说明寿险意义和功用
提出拜访心愿
不同客户采用不同的行文方式
信函范例一
***总经理：
您好！
我是**人寿保险公司的一名寿险代理人。我在企业家名册上和报纸上曾两次看到您的名字。人们习惯认为女人是弱者，是被保护的对象。但您身为女性，却能打造自己的一片天空，与成功的男人齐名，我非常敬重象您一样有所成就的女性，并希望有机会能向您学习。
我是88年毕业，毕业后在一所大专院校任教，97年1月加盟寿险公司。从业以来为数十位大客户提供家庭理财计划及员工福利计划，也曾获得了许多荣誉包括全世界寿险代理人的最高荣誉：IQA—国际品质奖。目前，大陆的保险已与国际接轨。保险不仅仅是狭义上的保障，更重要的是它的外延—它可以合理地为您回避税收，保全您的财产，让您的财富最大程度增值。保险已经成为功人士理财计划中不可缺少的一部分，相信您认同我的观点，或许您已经在关注着保险。我愿用多年来积累的专业技能及对保险业日益神圣的责任感为
您提供有关保险的咨询。请求您百忙中给予我十分钟的时间。
希望为您提供服务！
希望有机会向您学习！
顺致万事如意！
呈上
联系电话：
信函范例二
*行长：
您好！
我的一位朋友是您企业的一名员工，常听他提起您，每每看到他提及您时脸上洋溢着那一份敬仰、钦佩的神情，我就有一种冲动：想拜访您、认识您、进而得到您人生光环折射给我的一点点光辉，我一点都不是在夸张，因为一位很有技能、也肯付出辛苦的人，那
么无怨无悔的追随着他的私营老板，足以证明这位老板的无限魅力。
我是一位寿险代理人，毕业于***学院，毕业后在一所大专院校任教，97年加盟保险业，从业以来为数十位中高端客户提供家庭理财计划及员工福利计划，也曾获得了很多荣誉，包括全世界代理人最高荣誉：国际信誉质量认证奖—IQA，我的大部分工作是在拜访成功的企业人士，我深知道这些人士大部分都没有兴趣在企业顶峰时刻谈论企业的保险问题，但是我们正处在中国大陆与国际接轨的时代，保险制度在中国大陆日趋完善，保险这种集回避税收、保全资产、保全生命价值、增值财富的多项功能，又被有机会得以了解诸功能而又有远见的成功人士所利用。我只希望能用我多年来积累的专业技能及对保险业日益神圣
的责任感为您提供有关保险咨询，以备您需要时参考。
冒昧的请求，我将于下周三与您用电话约访。我会牢记：仅占用您几分钟。
希望有机会为您提供服务，希望有机会向您学习。
顺祝万事如意！
呈上
电话：
流程三：用电脑打印信函
特别注重信纸的色彩及字体的美化
流程四：亲自到寄往地址验证
通过114查询到电话及地址，然后亲自前往，并向其公司人员了解相关情况
进一步收集资料，确保信函到达客户手中，有利于安排下一步拜访计划
流程五：用挂号信邮寄
有效解决寄抵率和阅读率
挂号信时间快
挂号信秘书一般不便打开
挂号信客户一般会很重视
注意信封落款
标明地址(公司或家庭）
标明本人姓名
不标明保险公司
信函开发的注意事项
信封里的内容：
信函
名片
重要的荣誉证书
其它资料：如：遗产税草案（重要处用彩笔标出）
信函内容尽量简短、语言优美、激发阅读兴趣
信函开发的3个后续动作之一
信函寄出的三至五天内给客户打电话
信函开发的3个后续动作之二
见面后交换名片，收集到客户手机号码等信息，为后期服务打下基础。
信函开发的3个后续动作之三
承蒙您接见，非常感谢！看得出您是一位睿智而富于行动力的人，感叹于您的先知先觉，相信我的成功与成长要有您的指点、提携与帮助，再次感谢您！顺祝愉快！生命人寿张桂
娟
能够认识您非常高兴，您优雅从容的风采让我感知成功智慧女人无限的魅力，您是我的榜样，未来的生活里能够有您的影响与指点，我将不断成长。再次感谢您！顺祝愉快！***
案例分享一
给排水公司董事长的例子
案例分享二
房地产公司老板
信函范例一
***总经理：
您好！
我是**人寿保险公司的一名寿险代理人。我在企业家名册上和报纸上曾两次看到您的名字。人们习惯认为女人是弱者，是被保护的对象。但您身为女性，却能打造自己的一片天空，与成功的男人齐名，我非常敬重象您一样有所成就的女性，并希望有机会能向您学习。
我是88年毕业于哈尔滨建筑工程学院，毕业后在一所大专院校任教，97年1月加盟寿险公司。从业以来为数十位大客户提供家庭理财计划及员工福利计划，也曾获得了许多荣誉包括全世界寿险代理人的最高荣誉：IQA—国际品质奖。目前，大陆的保险已与国际接轨。保险不仅仅是狭义上的保障，更重要的是它的外延—它可以合理地为您回避税收，保全您的财产，让您的财富最大程度增值。保险已经成为功人士理财计划中不可缺少的一部分，相信您认同我的观点，或许您已经在关注着保险。我愿用多年来积累的专业技能及对保险业日益神圣的责任感为您提供有关保险的咨询。请求您百忙中给予我十分钟的时间。
希望为您提供服务！
希望有机会向您学习！
顺致万事如意！
呈上
联系电话：*
推荐第6篇：房产经纪人约见客户方法及技巧
房产经纪人约见客户方法及技巧
房产经纪人在房产销售的过程中要经常的预约拜访客户，在现在生活中人们是很重视时间观念的，“时间就是金钱，时间就是生命”。经纪人要想成功的约见客户就要做好充足的准备，能够在最短的时间达成最高的效率。成功的约见，可以成功地接近客户，这就为经纪人在客观上创造了有利的条件。而对于“不约而见”，在很大程度上会打乱被拜访者的计划，引起客户的反感。所以，经纪人在约见客户时一定要掌握一定的技巧，这样能够事半功倍。
一、约见前的准备
由于事先约见客户很容易让对方了解意图而遭到拒绝，这需要房地产经纪人在预约前做好充分的准备。
1.遭遇拒绝的心理准备
突然的约见，肯定会遭到客户的拒绝，经纪人在约见客户之前一定要做好充足的心理准备，客户拒绝是正常的事，这个客户不成可以继续下一个客户，一定要以乐观的心态去看待客户的拒绝。
2.克服恐惧心理
约见客户是要去跟陌生人打交道，会有底气不足的情况，这就造成了经纪人不自信，在陌生人面前不能够良好的展现自己。经纪人在约见之前一定要做好克服恐惧的心理准备，客户也是人，也是有感情的，只要你以真诚的态度对约见，即使客户拒绝也是委婉的，有的客户还会被你的良好的态度征服，愿意继续了解。不要害怕和陌生人打交道，这也是做好销售的第一步。
3.客户资料的准备
优秀的房地产经纪人要善于收集客户的资料，详尽的客户资料会使经纪人在经纪活动中掌握主动。在约见客户时，必须弄清客户的基本资料。主要包括以下一些方面：
1）姓名或名称
人们对姓名非常敏感，不要在这上面犯错误，否则可能要付出很大的代价。
2）籍贯
攀亲交友是各种业务工作的成功经验之一，同乡之情可打开客户的心灵之门。
3）经历和学历
对不同学历、不同经历的客户要掌握适当的言辞，找出共同话题，以拉近与客户的距离。
4）家庭背景
这是房地产经纪人必须了解的，只有对客户的家庭背景有所了解，才有可能对症下药、投其所好。
6）兴趣爱好
从客户的兴趣爱好入手也是经纪人博取客户好感的手段之一。
房地产经纪人对客户了解得越多，就越能增加自己的信心和成功的机会。信心是会感染的，只有让客户感觉到你的信心，才会对你产生信心。
二、约见客户的内容
1.约见对象
约见的对象，经纪人一定要搞清楚约见的对象是谁，然后直接目标明确的去约见，不要在不相关的人身上浪费时间，要目标明确。这样节省大量的时间。
当然，经纪人要能够辨别真实的买主与名义买主的区别，不能忽视名义买主的影响力，比如：助手、秘书等，要和他们搞好关系，尽快的预约到真正的客户。
2.约见时间
约见的时间经纪人一定要把握好，要站在客户的角度考虑问题，考虑客户什么时候有时间，容易被约见，不然就会被没有时间为由拒绝。
3.约见地点
约见的地点和约见的时间一样重要，客户的业务性质不一样，约见的地点也不一样。可以是客户家里、办公室、公共场所、社交场合等。
三、约见客户的方式
1.面约
面约就是以各种碰面的方式接触客户，约定下次见面的时间、地点、交谈的内容等。
2.电话邀约
电话邀约是最常用的方式，通过打电话的方式约见客户，这样比较直接，但是也容易遭到拒绝。因为客户是看不到经纪人的，只是通过语言的表达来沟通的，经纪人一定要注意说话的方式，语气，表达等。经纪人运用一定的技巧，能够增加电话约见的成功机率。
3.函件邀约
函约指经纪人利用信函约见客户。比如通知、社交柬贴、广告函件等。是一种成本低廉、散布面广的约见方式，因而经常被采用。
4.广告约见
广告约见覆盖范围广，传播速度快，在约见客户不明确或约见客户比较多时，可以采用广告约见的方式，能够让有意向的客户主动找上门，这样的客户都是比较精准的。但是这种方式花费费用会比较高，约见的成本提高。
5.互联网约见
互联网的使用日益频繁，房地产经纪人必须学会利用互联网这种简单快捷的方式约见客户。房地产经纪人可以通过专门网站或电子邮件发布相关信息，这种方式具有范围广、无时间空间限制、方便快捷。但是网上信息量过于庞杂，其覆盖范围受到很大的限制，不容易被客户发现，效果不太明显。
四、电话约见客户的策略
电话约见是经纪人常用的约见方式，同时也是经纪人比较欠缺的地方，就着重说说电话约见客户的方法。
1.问题解决法
经纪人可以以当下客户容易出现问题为切入点，咨询客户是不是出现了这样的疑问，然后给予相应的解决方案，这样能够引起客户的兴趣。如果客户想要了解更加深层次的信息，可以提出约见客户详细讲解。一般客户只要出现过这样的问题，就会向你了解的，就会愿意约见的。
2.感激约见法
可以向有一定交往的客户以感谢客户的长期支持为由，感谢顾客并向他推荐优质的房源，这样的客户处于尊重都会接受经纪人的邀请。
3.祝贺约见法
经纪人可以以祝贺客户最近发生了什么喜事为由，向客户道贺，同时约见客户，这样客户心情一般都是比较好的，会答应约见。但是经纪人一定要保证获取消息的准确性，这样能够保证约见的成功性。
约见客户的方法有很多，经纪人可以参考着总结出一套适合自己的约见方法，提高自己的工作效率，提高成功约见的机率。
本文章由易房大师官网提供，希望对大家有帮助！
推荐第7篇：约见法人
关于约见施工单位企业法人的函
XX有限公司：
贵公司承建的XX机电工程，自2018年3月15日开工以来，存在施工管理无序，协调组织能力差等问题。按照施工合同约定，项目建设工期40日历天（即完工日期2018年4月20日），但施工进度一而再、再而三滞后。目前你公司虽已完成实体工程安装，但秤台标定及软件调试工作仍未完成。给使用单位、乃至上级主管部门造成极大的被动。为加强工程建设进度管理，经研究决定，约见贵公司法定代表人，现函告如下：
1、约见时间为2018年6月6日9：00，地点：XX。
2、请贵公司法定代表人持法人证明文件参加约见。
3、若贵公司法定代表人因事（需证明文件）不能按时参加约见，应书面委托公司第一副总经理准时参加。
4、贵公司接函后请及时确认，并以传真方式回复（回复件加盖单位公章），传真号码：XX。若贵公司未在规定时间参加约见，我管理处将视为贵公司拒绝接受工程建设管理，并按相关程序向河南省交通运输厅上报贵公司的信用信息。 此函。
XX
2018年6月5日
推荐第8篇：如何在电话中成功约见客户（推荐）
上海慧百网络有限公司
如何在电话中成功约见客户
打电话的目标：约客户。
“我很棒、健康、快乐、充满活力，今天有大量的客户等着我”。
“销售是什么？销售是一项报酬率非常高的艰难工作，也是一项报酬率最低的轻松工作。所有的决定均取决于自己，一切操之在我。我可以是一个高收入的辛勤工作者，也可以成为一个收入最低的轻松工作者。销售就是热情，就是战斗，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是时间的魔鬼，就是勇气。”
————原一平
新兵必备的各种素质： 勇气 毅力 激励
从事销售工作，首先看你有没有具备接受挑战的勇气，销售工作是一个长期性且具有挑战性的工作，这种工作需要有丰富的毅力与耐力，假如你没有毅力与耐力的话，你很可能就被筛选出局。同时在你的内心里面要有一个追求成就的信念，这信念就是一种个人的价值观，你有没有决心在这个销售领域里面出类拔萃？你有没有决心想在这个销售领域里面脱颖而出？这一切的一切取决于你的态度。
电话邀约的步骤： ①准备电话内容 ②接通后如何介绍自己 ③引起对方兴趣 ④诉说拜访理由 ⑤结束电话
所有的销售见面是第一关，通过电话、传真、邮件等各种方式来设法与客户取得联系。怎样让客户能接听你的电话？怎样让客户接到电话后，能促使他迫不及待地想跟你见面？怎样才能让他对你产生好印象并希望跟你做生意？销售除了要去满足客户的欲望和需求，另外就是要帮助客户实现从无到有的过程。
如何打好第一通电话？
良好的开始是成功的一半！因此，给客户打的第一通电话从某种意义上说，决定了销售代表成交一笔业务的效率：第一通电话打得好，能引起客户的兴趣，进而约见客户，推进签单进程；相反，第一通电话沟通不到位，就很难约见客户，从而成交进程较慢。
第一步：作好一切电话前的准备
分析客户、准备资料。知己知彼，方能百战不殆。值得特别一提的是在所有准备的资料中我们必须对客户的竞争对手了如指掌，以客户竞争对手所做的业务类型来刺激我们的目标客户，引起客户的兴趣，激发客户的潜在需求。
准备电话手稿。电话手稿是指导新兵拨打第一通电话的话术，是较为机械的沟通语言，只适用于从没从事过电话销售的新兵，有一定的帮助作用。但建议新兵在一段时间后总结、创新，找到一套适合自己的特色话术。
耐力 信念 决心
第1页
上海慧百网络有限公司
建立信心。新兵在进公司的前三个月，电话量一般在100——150个/天,这是新兵积累客户资源的必经之路。在这段时间，由于新兵既没经验，也不懂技巧，因此，肯定会遭到无数的拒绝，怎样走过这段过度时期？信心+坚持=成功！
明确目的。新兵在打第一通电话前必须先反问自己：我为何打这通电话？我打这通电话要起到何种效果？如果没有目的盲目联系客户，新兵变会走进以下误区：
a、跟客户聊了半个小时，却还不知道对方的身份。 b、电话数量很多可约见客户很难。 这两种情况都会降低新兵的效率。
c、微笑、热情。每一天都激情饱满地带着微笑给客户打电话，这样才能把你阳光般的开心心情传递到客户那头，拉进和客户的距离。
第二步：绕障碍，找准关键负责人：
开门见山。即直接说出来意，希望前台能转到相关负责人。此种方式找到关键负责人的机会在中国相对较小，因为目前国内的企业接触电话销售的时间较短，存在很多障碍。只有当你联系到的客户正好有网络服务需求时，才可以直接找到负责人。
客服式。即销售代表事先了解目标客户曾经做过的网络服务，以原网络服务提供商的名义要求前台转接关键负责人。此种方式较委婉，一般情况能找到目标客户的网络负责人，但不一定是公司最终决策者。
紧迫式。运用此种方式绕障碍时，新兵必须注意要一直保持紧迫的语调，从语气上给前台或者是设障者一种紧急的错觉，始终营造一种紧迫的气氛，使得他们在一种迷糊的状态便把电话转接到我们要找的相关负责人处。紧迫式的运用关键在语气、语调，营造气氛上。
直接拨其它分机。目前企业使用的电话大部分有分机功能，如果我们在前台或设障者那遭到太多的拒绝，我们可以试着直接拨打目标客户的客服部或销售部，转个方向寻找关键负责人。
第三步：设计问题
通过前面的步骤，假设我们终于找到了最后的负责人——目标客户公司的老板，这时新兵要解决的问题是：怎样让客户在短短几分钟的电话沟通中对我们的产品感兴趣？接受我们的产品？这都取决于我们电话沟通中问题的设计。
开放式问题 -----目的是为了引出客户对所提问题作出阐述性的回答，以便销售代表获得客户的更多想法。
（1）开门见山提问法
（2）委婉含蓄提问法
（3）诱问导入提问法
（4）协商讨论提问法
封闭式问题 ----要求对方在有限范围内作出选择。目的是引导对方的思维朝着你的方向迈进。
两者选一法。
第四步：目标-------邀约见面 案例: 通过电话沟通知道了客户做百度后效果好。
客户分析：这种客户是属于非常认可搜索引擎了。这种客户在沟通中一定要注意细节，他可能会问到一些很专业的问题。我们要沟通中要多强掉我们产品跟百度产品的优势。
思路：
1.认可客户在百度中的效果。
2．分析搜索引擎市场GOOGLE的优势。
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上海慧百网络有限公司
3．同行刺激。
4．客户提出相关问题。 5．强烈约见。 话术：
新兵：“张总,我看了一下咱们是排在百度的前几位,应该效果不错吧。” 客户：“是的,还好。”
新兵：“是的,张总,百度前几位的效果应该都还不错的,我想,张总,现在我们在百度每天的点击费用应该不低吧.(抓住客户的点击费用再便宜他也会觉得贵的心理)。”
客户：“是的。”
新兵：“张总,GOOGLE你知道吗?” 客户：“听过,但不太了解。”
新兵回答1：“张总,GOOGLE他跟百度一样也是竞价,但是GOOGLE他跟百度不一样的是，它不像百度一样谁的价格出的高谁就排在前面,GOOGLE是由价格及质量得分（点击率）两个因素确定咱们的位置的,当质量得分（点击率）很高时我们比别人更少的钱也能排在别人前面，所以说ＧＯＯＧＬＥ是一个投资回报率非常高的搜索引擎．我们的竞争对手现在都已经做了。”
新兵回答2：“张总，据我所知，您在百度上已经做了一段时间了，也就是说在百度上该找到你的客户已经看到或者找到了，而现在在GOOGLE上的很多客户却找不到您，这些客户在GOOGLE找您的客户都跑到别人那里去了。”
新兵回答3：“张总，您知道吗，有相当一部分以前做百度的客户，目前既做百度又做GOOGLE，并且在不断的增加在GOOGLE上的预算，您想知道具体是什么原因吗？”
客户：“ＧＯＯＧＬ的排名能说的详细一点吗？（这时客户也许问的不是这个问题,但是不管你对方问的是什么,都不要去正面回答他,争取见面）”
新兵：“张总,我明天上午刚好要到你们边上去送一张发票,你们应该是在郭守敬路对吧,GOOGLE是一个很专业的产品,在电话里也不能讲的很详细。你看一下,我明天顺便来拜访一下你。带些资料给你跟你详细地介绍一下。好吗?”
客户：“好的，那你就过来吧。”
新兵：“好的，张总，那我们明天上午见。”
切记:电话的目的不是签单而是见面。
理论上，若是能有出色的事前准备，客户是很乐意接受我们的邀请，但事实又并非那么一回事，异议是可户经常拿来保护自己的行为。
第五步：处理异议。
处理异议的最好办法是避免异议。 (1)客户：“我现在很忙，没时间见面？”
销售代表：“忙碌的客户是我们最好的客户，并且大部分忙碌的客户都会喜欢我向他们提供的建议书——简洁、易看。所以只要您能给我2分钟的时间，相信您也能喜欢我为贵公司量身定做的为公司节约成本的建议书。”（此说辞教你如何四两拨千斤，客户永远是忙碌的，您的建议必须是简短、富有建设性的。）
(2)客户：“我们只想和以前的服务商合作！”
销售代表：“当贵公司决定和以前提供服务的公司合作时，一定确定这家公司能给您带来效益，如果我们能提供比以前那家公司更好的服务和更高的效益时，我相信贵公司愿意花部分时间来听完我们的简报。” (3)客户：“贵公司的服务价格太高，我们负担不起！”
销售代表：“我完全理解您的想法，事实上这应该怪我们公司没有将最新的产品信息适时地传达给您，
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上海慧百网络有限公司
我们有不同的服务项目，也有不同的价值，价值取决于服务项目的选择，您是否方便告诉我们您的需求及预算？以使用我们能够提供贵公司一份有效的建议书，在价格和服务项目上取得平衡！
第五步：如何完结一个电话？
现代社会每一个人的时间都是很宝贵的，销售人员要善于控制自己的电话沟通时间。一般来说，如果没有找到相关负责人，一通电话大约只需停留1—2分钟；如果找到相关负责人，在说清事项的情况下，在电话里尽量少说详情，多约见面，一通电话最长也不能超过30分钟。
电话跟进——放下电话，你要做的事项： 客户资料的整理归档，记录好下次再联系的日期。 电话销售技巧、说辞的整理。
“千里生意一线牵”，掌握娴熟的电话销售技巧与专业的商家语言，可以帮助新兵决胜千里，快速成长！
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推荐第9篇：公司约见邀请函
邀请函
公司邀请函模板
@@@@@有限公司：
目前我司负责开发建设的十字门中央商务区会展商务组团一期喜来登酒店泳池工程需采购、安装泳池设备一批。为促进双方相互了解，我司希望与贵司进行直接的交流沟通。现将我司及工程概况介绍如下：
##华发集团有限公司为##龙头国企，成立于1980年，公司资产规模已达到363亿元，净资产超过165亿元。##十字门中央商务区建设控股有限公司是##华发集团有限公司的全资子公司，负责##十字门中央商务区的总体规划设计、土地一级开发、国有土地储备、市政基础设施和重点项目建设以及招商引资工作。
十字门中央商务区位于##东部城区、西部城区和横琴新区的中心，总占地面积约5.77平方公里，规划总建筑面积1100万平方米，总投资将超过1000亿元。会展商务组团是十字门中央商务区的重点项目，已经动工的会展商务组团（一期）总建筑面积约70万平方米，其中：地上建筑面积近36万平方米；地下建筑面积近34万平方米，将建设约4800个停车位。
目前，项目工程已全面启动开发，所需材料设备的招标采购工作已相继开展。因所需数量较大，涉及金额较高，因此，须贵司安排：公司副总、工程项目经理、产品经理及其它相关人员在11月23日下午2:30到达我公司进行交流、沟通：
祝颂
商祺！
##十字门中央商务区建设控股有限公司采购招标业务部2012年11月21日
推荐第10篇：如何有效约见
如何有效约见
我怎么预约客户呢？我约客户客户为什么总不见我?我怎么能更好的约到客户呢？
一？？？？？思考问题：客户为什么愿意/要推掉重要的事来见你？ 在客户的日程表里，重要和紧急的事情排在前位，而和你的见面是不是重要和紧急的？你有什么理由让客户把重要和紧急的事情推掉来见你呢。这个问题值得思考。 为了更好的约见客户，我们有一个有效的约见理由。 为什么需要一个有效的约见理由？ 通过这个理由传达给客户一个信息，我们的见面对你来说有帮助，对你来说是重要紧急事件。至少让客户知道为什么要和你见面。所以要有1个有效的约见理由。 1.通过有效的约见理由，让我们知道会谈的真正目的。（到底要谈什么事情）日程设计、议题设计、预期结果设计
2.建立双方沟通的预期效果。达到什么样的目标、效果、共识
3.表示重视，有备而来。感受重视和尊重，内部准备充分，体现专业性（表现出来最专业销售的基本素质）。
4.知道目的、预计效果，议程，缩短拜访时间，提高拜访效率 5.节省客户时间客户的时间，
6.通过有效约见，让客户可以有所准备，如相关人员、会议室、资料、设备。在和客户提问，交流时候让客户有感觉。得到我们想要的答案。
7.让客户在没见面之前，通过不断专业的表现，积累客户对我们的信任，显得更专业。
有效约见理由，我们从表达方式，使用来看，有一个很重要的角度问题，是谁的理由？是销售拜访客户的理由，还是客户见销售的理由？强调客户视角，换位思考，强调以客户的角度出发，有效约见理由，是客户眼中的理由，客户见销售的理由。 在客户看来，他们见销售的理由是什么？
制定有效理由的时候思考，这个理由是否与客户概念和个人客户利益相关。基于客户诉求的理由，满足了客户的需求和需要。 客户认为重要和紧急吗 是不是可以明确陈诉的理由 表达形式清晰简单完整
表达了我的诉求符合双赢（对双方以为什么） 客户约见PPP句式约见理由要有三要素 Purpose 目的我们为什么见面？
Proce 过程我们将如何进行，如何开展？
Payoff
收益此次交流对双方有什么价值？好处？
。说清楚为什么见面，如何进行，以及对双方都好处和价值。 举例：
王总您好，我们想针对您关心的北京地区网点转型优化方法做一次交流，主要想听听您认为的关键问题有哪些，然后一起探讨北京地区银行网点转型的方向及优化方法，以便确保解决方案能够更好的满足您的需求，也提高我们方案的针对性和有效性，时间1.2.3.4.5.想定在周三上午九点半到十点，您看可以吗？
案例：销售约到高层首次见面分公司老总 不知道我么干嘛来的 为什么要见我们吗
有必要让客户知道我们来干什么，探讨什么。怎么办？发短信。
短信：我们是谁，我们的同事您将在什么时间有时间交流。我们是什么样公司，做什么事情。我们的见面希望针对哪些问题进行探讨。我们想了解您的哪些情况。同时，如果需要，如果需要我们可以介绍。哪些议题进行深入的探讨和交流，希望可以达成什么样的共识？您看可以吗，您觉得还有哪些需要补充和调整的内容吗？ 见面可以植入主题，节省双方时间。有效约见的效果。
第11篇：约见谈判会议纪要范本
资产保全部约见债务人、担保人商谈还款事宜会议纪要纪要编号：时 间：2010 年XX 月XX 日 13︰00～13︰40
地 点：资产保全部会议室
主持人：XXX参会人员：XXX XXX记录人：XXX会 议 内 容
一、“XXX公司”（法定）代表人XXX 代表“XXX公司”向我社通报了XXX公司未能按时还款的原因及公司目前的经营状况，XXX公司未能及时归还白云联社借款主要系XXX XXX 原因；“XXX公司”对该公司在白云联社XXX 万元的债务不存在任何异议，担保单位对债务人在白云联社的债务继续履行担保责任。
二、由“XXX公司”在此次商谈之日起的一个星期之内按照白云联社要求完成还款计划的拟定。
三、具体的还款事宜由联社资产保全部XXX牵头和XXX信用社信贷员XXX 协助与“XXX公司”接洽；
四、本会议纪要作为白云联社对债务人、担保人主张债权的重要法律依据；
五、本会议纪要一式XXX信用社壹份，白云联社资产保全部壹份。
参会人员签字：
白云联社资产保全部
年月日
第12篇：卫生监督约见通知书
卫生监督约见通知书
no:
被约见单位
被约见单位
负责人
约见时间
XX年3月29日
时 分
约见地点
海淀区卫生大厦报告厅
约见事项
□预警工作需要；
□承担重大活动接待任务；
√通过日常监督检查等监管手段发现存在隐患或问题，并可能导致不良社会后果的；
□卫生行政部门认为有必要实施行政约见的其他情形。
□其他：
约见时请携带以下材料（a4纸大小）
1.加盖公章并由门店负责人签字的门店营业执照复印件；
2.加盖单位公章的门店负责人身份证复印件（门店餐饮服务许可证注明的法定代表人或负责人）；
4.门店负责人更换，与餐饮服务许可证信息不一致的，要求出具负责人情况说明，由企业总公司或总部盖章证明；
5.门店负责人（法定代表人）确有原因不能参加约见的，可委托他人并出具委托书；被委托人身份证复印件加盖门店公章；
6.已签字的卫生监督约见通知书。
约见人签字（单位盖章）： 年 月 日
（约见单位联系人： 联系电话： ）
被约见人签字：
年 月 日
备注：
√
第13篇：商务信函
第十四章 商务信函
在商务信函中，商业收信常常处在一个不被人所注意的角落。原因是相比其他的商务文书，商业书信往往被视为过于简单、随意，好像任何人都可以一挥而就。殊不知，很多成千万的大额生意往往都是从这些看似“貌不惊人”的商业信函发端的。俗话说：座雀虽小，五葬俱全。商业信函看似短小、简便，实则包含玄机。
一、希望建立贸易关系函
概念解说
为了进一步加强企业的生产与销售，经多种途径了解客户后，希望与其建立贸易关系而用的信函文书。
写作指导
首先要告知对方，我方是怎样获悉其经营范围与地址的，同时表示我方愿意与对方建立业务关系，进行交易，希望得到对方的合作。其次向对方作自我介绍，包括企业性质，基本业务状况，经营的范围，有哪些分支机构等。希望推销某商品也可说明。最后以礼节性语言结尾。
范例
希望建立贸易关系函
××公司：
我们从商会那里看到贵公司的名称及地址，得知你们有兴趣建立进出口商品的业务联系。 如贵公司在本地尚无固定客户，希望考虑以本公司为交易伙伴。本公司原经营工业机械在本国的批发零售业务，由于最近在经营方面的变化，本公司在销售方面的政策也发生了变化。
笔者有多年的外贸经验，希望在世界各地建立适宜而持久的贸易关系。由于与生产厂家的长期直接联系，我们在许多行业中尤其是工业机械，是最有竞争力的。
我们也愿从贵国进口一两种优良产品，以有竞争力的价格在美国销售，以期能够持续、长期占领市场。
我们希望聆听贵公司的意见、要求及建议，以及如何才能使双方协力合作，互惠互利。此外，本公司愿意以收取佣金为条件充当贵公司在美国的采购代理。
恭候回音。
××公司 ×年×月×日
二、推销产品函
概念解说
推销产品函是向对方推销产品而使用的一种商务信函。
写作指导
推销产品函包括开端语、正文、结尾三个部分。
①开端语。要做到醒目，突出产品及其优点，有独创性和简明扼要。 ②正文。介绍产品、提供证据、提出保用期和免费试用以及价格合理性。介绍产品必须保持自然协调，力求生动活泼，强调产品的突出特色。提供证据时应继续强调产品的突出特色，使具体的语言客观地进行说明，可适当运用用户的表扬信，然后提出保用期和免费试用。在信的最后，大多提及价格的合理性。除非价格是一个突出特色，否则不要在首段或末段谈价格，要在概括产品 优点的句子中谈价格。要用一个较长的复合句，要用具体数字说明购买该产品可省钱若干。报价时要用小单位。如可行，可与具有类似特色的同类产品进行比较。
③结尾。结尾要充满信心地呼吁，要激发读者的购买意欲。
范例
推销工艺品函
××公司：
从我驻意大利使馆商务处来信中获悉贵公司希望与我国经营工艺品的外贸出口公司建立业务联系。我们高兴地通知贵公司，我们愿意在开展这类商品的贸易方面与贵公司合作。 我公司经营的工艺品有绣品、草竹编、灯具、涂纶花、珠宝首饰以及仿古器物和书画等。这些品种均制作精美，质量上乘。特别是涤纶花，式样新颖，色泽鲜艳，形态逼真，可与鲜花媲美。目前在欧美、亚洲的许多国家极为畅销，深受消费者的喜爱。现寄上涤纶花样照一套，供参考。欢迎来信联系。
××进出口公司
×年×月×日
三、询价函
概念解说
询价是由买方向卖方就某项商品交易条件提出的询问。询价目的是请对方报价，询价对交易双方都没有法律上的约束力。询价函就是为询问商品交易价格而用的商务文书。
写作指导
询价函可以向卖主索要主要商品目录本、价目单、商品样品、样本等，也可以用发询价单或订单的方式询问某项商品的具体情况。
范例
询价函
×××先生：
我公司对贵厂生产的绿茶感兴趣，需订购君山毛尖茶。品质：一级。规格：
每包100克。望贵厂能就下列条件报价： 1．单价。2．交货日期。3．结算方式。
如果贵方报价合理，且能给予最惠折扣，我公司将考虑大批量订货。
希速见复。
××副食品公司 ×年×月×日
四、联系销售函
概念解说指导
联系销售函是要求对方提供样本及样品的商务信件。
写作指导
首先写明索求样本或样品的目的。应写明“请寄样品及报价，以便和客户
研究”、“供成交参考”、“向客户推荐”或“供小样试验”等。如寄英文样本或日文
样本，要求改寄A样或B样，或提供某种文字的目录等要写清楚。
范例
联系商品销售事宜函
×××先生：
前一批货销售极佳，颇受好评，除电报中向你订购的数量外，公司同仁意欲扩大经营范围，我想请您给我寄上下述样品：
1．6岁男式童装 2套 2．6岁女式童装 2套 3．5岁儿童套裙 2套
并请附上有关资料与说明文字，供我们查看，宣传，倾听消费者的反映。我估计你们的产品是会受到欢迎的。一旦公司作出决定，我们将大批量向你方订货。具体事宜日后联系。请你们从速寄上样品。谢谢您对此事的关照。渴望赐复。在资料中请附上样品的价格、质量规格说明。
×××
×年×月×日
每包100克。望贵厂能就下列条件报价： 1．单价。2．交货日期。3．结算方式。
如果贵方报价合理，且能给予最惠折扣，我公司将考虑大批量订货。
希速见复。
××副食品公司 ×年×月×日
五、答复客户建立贸易关系函
概念解说
答复客户建立贸易关系函是企业收到希望建立贸易关系函后，按对方要求完整地答复对方的商业信函。
写作指导
答复客户建立贸易关系函的开头一般引出对方来函日期，然后说明自己的态度、意愿及交待汇寄有关资料的情形。即使本方不能满足对方的要求也要及时说明原因，为以后进一步的交易留有余地。最后，说出己方的明确打算。
范例
答复客户建立贸易关系函
××经理： 1月21日来信暨附红茶推销方案一份均收到。为了打开中国袋装红茶在美国市场的销路，贵公司已经进行了各项工作，并制订出了有关推销方案，对此我们表示赞赏。
对于贵公司推销我红茶的业务，我公司愿从多方面给予支持。首先在货源供应上，将尽力优先安排，以满足你方的销售需要。由于我们双方还没有当面洽谈的机会，因而不能立即达成交易。我方期待着您早日来访，共商发展业务大计。
××进出口公司 ×年×月×日
六、回复商业询购函
概念解说
回复商业询购函是收到询价函后，予以回复的商业信函。
写作指导
复信必须有针对性，不能答非所问，同时复信要及时。在复信的最后一部分可写类似“如有问题，欢迎再提”的词句。
范例
回复商业询购函
×××先生：
10月2日的信函收讫。我们很高兴随函附寄一份贵方索要的产品说明书和价目单。在准备这份最新的说明书时，我们不惜费钱费事力求使这份说明书外形美观，信息性强。从封面内容里，您将找到有关我们营业折扣的详细说明。 我们建议您下次来香港时允许我们带您参观一下我们的工厂，在那里您可以亲眼见到高质材料和精湛手工艺是怎样融合进我们的产品制作之中。同时您还能熟悉各种高档的羽毛制品，还可以带给您的客户们那些令他们感兴趣的有用信息。
希望我们能有机会在任何一方面给您提供服务，只要贵方愿意采用，我们将尽可能满足您的需要。
×××敬上 ×年×月×日
七、报价函
概念解说
报价函是指卖方向买方提供商品的有关交易条件的信函。
写作指导
报价应包括产品的价格、结算方式、发货期、产品规格、可供数量、产品包装、运输方式等内容。报价仅仅是通知买方价格的作用，对卖方没有约束力，可更改。
范例报价函
×××超级商场：
贵方×月×日询价信收悉，谢谢。兹就贵方要求，报价详述如下：
商
品：君山毛尖茶 规
格：一级 容
量：每包100克 单
价：每包×元（含包装费） 包
装：标准纸箱，每箱100包 结算方式：商业汇票 交货方式：自提
交货日期：收到订单10日内发货
我方所报价格极具竞争力，如果贵方订货量在1000包以上，我方可按95％的折扣收款。
如贵方认为我们的报价符合贵公司的要求，请早日定购。 恭候佳音。
××茶叶厂 ×年×月×日
八、接受函
概念解说
接受函是指买方或卖方接受对方提出的交易条件商务书信。交易双方表示接受的信函、传真、电报、电传均可作为成交的承诺，并均具有法律约束力。
如果是买方同意卖方的报价或还价的接受函，一般都要随函说明所需订购的一切货物。
写作指导
要写明接受对方的具体报价条件，包括商品名称、规格、单价，以及结算方
式、交货日期、地点等。 范例
接受报价函
×××先生：
贵厂×月×日的报价函收悉，谢谢。我方接受贵方的报价，并乐意按贵厂提出的条件订货：
商
品：五粮液 规
格：特曲 容
量：每瓶500克
单
价：每瓶200元（含包装费） 数
量：100瓶
包
装：标准纸箱，每箱10瓶 结算方式：转账支票 交货日期：×年×月×日 交货地点：×市火车站 请速予办理为荷。
××公司 ×年×月×日
九、还价函
概念解说
还价函是指接受报价的一方认为对方的报价中有些条款不能接受，提出自己的修改意见，供对方考虑。还价函可以是买方就卖方的报价还价，也可以是卖方就买方的还价而再还价。 写作指导
还价的内容包括价格、包装、结算方式、交货日期、运输方式等。
范例
卖方降低原报价函
×××先生：
贵方×月×日还价函获悉。贵方不能接受我方的报价，非常遗憾。
我厂加工的一级君山毛尖茶品质优良，且价格也合理，因此，贵方的还价我方实难接受，我方最多只能将原报价降低5％。
盼复。
××茶叶厂 ×年×月×日
十、订购函
概念解说
订购函就是经过反复磋商，买卖双方接受了交易条件后，买方按双方谈妥的条件向卖方订购所需货物的商务文书。
写作指导
订购函分为两种：一是在接受函里说明所需订购的货物，另一种是下订单，即把订购函制成订单式，以表格形式列明各项交易条件。订购函一般都应包含商品名称、牌号、规格、数量、价格、结算方式、包装、交货日期、交货地点、运输方式、运输保险等内容。 范例
订购函
×××先生：
贵厂×月×日的报价单获悉，谢谢。贵方报价较合理，特订购下列货物：
EPSONLQ－100打印机10台 单价1500元 总计15000元 STARAR－2463打印机10台 单价900元 总计9000元 CICIAENCKR－5240打印机10台 单价1500元 总计15000元 交货日期：×年×月底之前 交货地点：××年××仓储部 结算方式：转账支票
烦请准时运达货物，以利我地市场需要。 我方接贵方装运函，将立即开具转帐支票。 请即予办理为荷。
××公司 ×年×月×日
十一、确认订购函
概念解说
确认订购函是买方在收到客户的订购函后，必须回函确认，同时告之客户货物办理程度和货款支付方式等事宜，询问客户是否还有其他要求。
写作指导 要写明已收到对方什么时候寄出的订购函，并告知对方货物即将发出，希望对方查收。同时，明确告知对方货款如何支付。
范例
确认订购函
×××先生：
非常高兴收到贵方×月×日第32号100瓶五粮液特曲酒订单。我方即速予办理，货物将在贵方要求日期内运抵指定地点。 根据商业汇票的规定，我方通过××银行开出以贵方为付款人的银行承兑汇票，面额为×××元，承兑期限为3个月。我们相信此汇票必得承兑。
贵方对此货还有何要求，请即函告。
感谢贵方的惠顾，希望我们能保持经常的贸易联系。
××公司 ×年×月×日
十二、催款函
概念解说
催款函是卖方在买方收到货物逾期未及时付款结算时致函，提醒买方付款结账所用信函。常常会出现买方收到货物后，超过规定期限尚未将货款付给卖方的情况。在这种时候，卖方就应致函提醒买方付款结账。
写作指导
催款函主要内容如下： ①催款单位和欠款单位的全称和账号，必要时写上催款单位的地址和电话以及经办人的姓名等。
②双方交易往来的原因、日期、发票号码、欠款金额、拖欠货款情况等。
③处理意见，比如，再确定一个付款期限。催款函力求简洁，表达清楚催款的主题即可，不必虚礼客套，但注意用词把握分寸。
范例
催款函
××百货商场：
贵方于×年×月×日向我厂定购真丝衬衫×××件，货款金额计××万元，发票编号为××××。可能由于贵方业务过于繁忙，以致忽略承付。故特致函提醒，请即执行结算，我厂银行账号××××。逾期按银行规定，加收千分之二的罚金。如有特殊情况，请即与我厂财务科魏××联系，电话：×××××××，邮编：××××××，地址：×××市××路×号。
特此函达。
××制衣厂 ×年×月×日
十三、交易磋商函
概念解说指导
交易磋商函是交易双方就某项商品买卖的各种具体交易条件反复磋商，最后达成交易所用的商业信函。 写作指导
交易磋商函包括一系列复杂环节，商务文书需要写明各环节的具体内容，不可遗漏。
范例
交易条款与价格磋商函
××公司：
×月×日来信收悉。对你公司要求与我公司建立业务关系的愿望，我们表示欢迎。从来信中获悉你方对中国真丝绢花很感兴趣，并希望了解该商品的有关情况及我方的贸易做法。现将我公司销售绢花的一般交易条款介绍如下：
1．品质规格：真丝绢花以绫、绸、绢、缎等高级丝绸为原料，品种有月季、寒冬菊、杜鹃、凤尾兰等千余种，式样有瓶插花、盆景、花篮等。质地轻盈，不褪色，耐温耐压。具体规格请参阅全套彩色样本。
2．包装：纸箱装。大花每箱装20盒，每盒装1打；小花每箱装30、40或80打不等，根据货号决定。纸箱内衬托蜡纸，外捆塑料打包带。每箱体积长×公分，宽×公分，高×公分。每箱毛重×公斤，净重×公斤。
3．数量：为便于安排装运，卖方有权多交或少交5％的货物，其多交、少交部分按合同价格结算。
4．付款：买方应通过卖方所接受的银行开具全部货款，不可撤销的，准许转船准许分期装运的即期信用证，信用证必须于装运月份前15天送达卖方。其中装船货物的数量和金额允许增减5％，信用证有效期应规定在最后装运日期后15天在中国到期。
5．保险：如按CIF价格条件成交，卖方概按发票金额110％投保综合险，以中国人民保险公司的有关海洋运输货物保险条款为准。
6．人力不可抗拒：如因战争、地震、严重的风灾、雪灾、水灾以及其他人力不可抗拒事故而致延期交货或无法交货时，卖方不负任何责任。
7．索赔：凡有对装运货物质量提出索赔者，必须在货到目的港后30天内提出。货物质地、重量、尺寸、花型、颜色均允许有合理差异，对在合理差异范围内提出的索赔，卖方概不受理。
8．仲裁：凡因执行合同所发生的或与合同有关的一切事宜，双方应通过友好协商解决。如协商不能解决，应提交北京中国国际贸易促进会对外贸易仲裁委员会根据该会仲裁程序暂行规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方都有约束力。 以上一般交易条款已为×国其他进口商所接受，相信这些条款也将为贵公司所接受。如有任何疑问，请向我们提出。
近来各地对中国真丝绢花需求甚殷，如你方有意购买，请即询价。我们相信，在双方良好的配合下，首笔交易必将能很快达成。等候佳音。
××公司 ×年×月×日
十四、装运通知函 概念解说
装运通知函是告知买方交易货物装运情况的商务书信。在国内贸易中，货物的提取若是发货形式，卖方就应负责装运，即负责装车（船），安排装运日期，把货物发到买方指定地点。为避免意外，卖方还要为货物投保。装运条件包括装运方式和运费、保险金的支付。采取何种装运方式以及装运费用、保险金的支付，主要根据交易双方的协商而定。如果买方要求卖方将货物装运发送到指定地点，那么，买卖成交后，卖方就应履约，按规定期限将货物装运，并立即用电报、信函等形式通知买方，这就是装运通知函。通知函说明装运日期、装运车号，并将提单、发票、检验单、保险单等单据副本寄去，以便买方办理提货手续。 范例
装运通知函
×××先生：
贵公司第74号订购函所订30台打印机，已于×月×日交付托运，预计一周 后到达××市。
30台打印机分3箱包装，每箱上均标有▲标记。
兹随函附寄下列装运单据，以便贵公司在货物抵达时顺利提货： 1．我方第×号发票一份。 2．第×号货运提单一份。 3．第×号装箱单一份。 4．第×号保险单一份。 5．第×号检验单一份。
感谢贵公司对我公司的支持，希继续来函询价、订购。 ××电脑公司 ×年×月×日
十五、索赔函
概念解说
索陪函是指合同争议或纠纷发生后，受损一方向违约一方提出赔偿要求的信函。
写作指导
索赔条款主要包括五项内容： ①简述事由。 ②陈述违约事实。 ③说明索赔理由。
④陈述对方违约给自己带来的损失。 ⑤提出具体的索赔要求。
在写作索赔函前，应先认真研读买卖双方签订的合同的相关规定细则和双方交易过程中有关的往来函电，以分清是非责任。提供足够的书面文件和有关方面的证明；提出索赔要求应合情合理，不漫天要价；应根据引起索赔的原因和不同的索赔情形选择相应的措词和语气。
范例
质量不符索赔函
××茶具厂：
随函寄上××市××检验所的检验报告（95）××号。报告证明贵方售出的玻璃茶具中，有一部分的质量明显低于贵方所提供的样品，因此，特向贵方提出不符合质量标准的货物按降低原成交价30％的扣价处理。
特此函达，候复。
××百货公司 ×年×月×日
附件：××市××检验所检验报告一份。
十六、包装磋商函 概念解说
产品包装可以分为销售包装和运输包装两类。在商品交易磋商中，产品包装，尤其是产品的运输包装，也是一项重要的磋商内容。在此过程中形成的商务书信称为包装磋商函。
写作指导
包装磋商函应对包装的具体要求表达明确，各种数目、计量单位要准确。
范例
包装还价函
×××先生
你方×月×日关于100公斤金华火腿的报价函收到，我方对产品质量、价格、支付条件、交货日期等均感满意，只是对包装有特别的要求。
我们希望将聚乙烯袋销售包装改成硬纸盒包装，运输包装则改用瓦楞板纸箱，以便于顾客携带和长途运输。 望鼎力合作。谢谢。
××副食品公司
十七、理赔函
概念解说
理赔函是指合同争议或纠纷产生后，违约一方受理遭受损失一方的赔偿要 求的信函。
写作指导
理赔函通常包括如下内容： ①引述来函要点。 ②表明己方态度。 ③提出处理意见。
写作理赔函，应认真研读索赔函，看看对方的索赔理由是否成立，函中提供的证据是否有效，索赔金额是否合理，索赔期限是否逾期，然后据此确定不同的理赔策略。
范例
质量不符理赔函
××百货公司
贵方×月×日函及货样收悉。信中提到部分玻璃茶具的质量与样品不符一事，我方立即进行了调查，发现是由于装箱时误装了部分二等品。这是我方工作的疏忽，对此，我们深表歉意。因此，我方愿意接受贵方的要求，部分质量不符的产品按降低原成交价30％的扣价处理。
我方保证以后将不再出现类似失误。 特此函复。
××茶具厂 ×年×月×日
十八、投诉处理函 概念解说
投诉处理函是指回复客户的投诉，并提出处理意见的信函。 写作指导
投诉处理函的内容通常包括： 1．引述投诉函要点。 2．表明己方态度。 3．提出处理意见。
回复客户投诉时态度必须认真而坦诚。不管对方的投诉理由是否充足，都应对其投诉表示接受，感谢对方对己方的工作提出意见。信尾应有单位领导的签名，语言礼貌得体，用词冷静平和。
范例
回复投诉函
×××先生：
×月×日来函收到，感谢您在信中指出我们工作的差错。由于我们工作的疏忽，未及时发货。对由此而给贵方工作带来的不便，我们深表歉意。
××公司 ×年×月×日
第14篇：外调信函
关于索要政历证明的函（存根编号：） 班级：
外调人姓名：时间：份数：
关于索要政历证明的函（编号：）：
您处 同志系我校学生。 现被我校列为入党培养对象，请将同志的政历情况及现实表现写一证明函寄我处。
地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX邮编：XXXXXX
请加盖上级党组织印章。
时间：
单位（XXXXXX）党总支
关于索要政历证明的函（编号：）：
您处 同志系我校学生。 现被我校列为入党培养对象，请将同志的政历情况及现实表现写一证明函寄我处。
地址：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX邮编：XXXXXX
请加盖上级党组织印章。
时间：
单位（XXXXXX）党总支
第15篇：商务信函
1． 邀请函
模板： Dear_____, I am writing this letter to invite you to ______________________.I think it would be a great idea if you could participate in____________.Please accept my invitation and let me know at your convenience as soon as poible.I would be looking forward to your coming with great pleasure.Yours Sincerely _________
练习：Directions: Write a letter to your former roommate in your university and invite him/her to visit your city during the summer vacation.You should write about 100 words.You don’t need to write your own addre.
2． 申请函
模板： Dear_____, I am writing this letter to try to apply for ______________________.I think it would be a great honor for me if you can grant this opportunity for me.(I know that I have given you enough trouble and please ignore my request if it is too difficult.) I will be really appreciated if you can give me this chance.I would be looking forward to your reply with great pleasure.Yours Sincerely _________
练习：
Directions:Suppose you are a university student, write a letter to apply for a visa for the winter quarter, and want to get much more financial aid for your study.
1) Describe your reason for the application.
2) Explain why you are so eager to the financial funds.
3) Show your appreciation to the admittance.
You should write about 100 words.Do not sign your own name at the end of the letter.Use “Mei Yang” instead.
3.投诉信
模板
Dear_____, I feel bad to trouble you but I am afraid that I have to make a complaint about_______.(I am writing this letter in purpose of making a complaint about______________.)
The reason for my diatisfaction is _________________.I will be really appreciated if you can do something to change this situation.I would be looking forward to your reply and thank you for your consideration.Yours Sincerely
_________ 练习：Directions: You bought a digital camera in a store last week, and you have found that there is something wrong with it.Write a letter to the store manager to explain the problem, expre your complaints and suggest a solution.Do not sign your own name at the end of the letter.Use “Li Ming” instead.
Do not write the addre.
4． 感谢信 模板： Dear_____, I am writing this letter in purpose of expreing my heartfelt gratitude for ______________.) It is really kind of you that _________________.Words are beyond me to expre my thanks to your kindne.Thank you again.
Yours Sincerely
_________ 练习：
Directions: While your family was on vacation, your friend, Cathy looked after your dog, smart.Now you came back, write a letter to her to show your gratitude.Your letter should be no le than 100 words.You don\'t need to write the addre.Don\'t sign your own name at the end of the letter, use Emily instead.
5． 道歉信 模板 Dear_____,
I am writing this letter in purpose of expreing my apology that ______________.
I feel terribly sorry about this.
Once again, I am very sorry for any inconvenience caused.I will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.Yours Sincerely
_________ 练习：
Directions: one of your pen friends, John, will be visiting your city.However, for some reasons, you can not meet him at the airport on time.Write a letter asking to wait for you at the airport and tell him how to recognize you.Your letter should be no le than 100 words.You don\'t need to write the addre.Don\'t sign your own name at the end of the letter, use Alice instead.6． 祝贺信 Dear_____, I am writing this letter in purpose of expreing my congratulations that ______________.You may not imagine how excited I was when I got the news.I am just as proud as you are and send my hearty congratulations.Please accept my warmest congratulations.I wish you a great succe and fulfillment in the year ahead.
Yours Sincerely
_________
练习：
Directions: Your friend Jack has got his master\'s degree.Write a letter to show your congratulations.Your letter should be no le than 100 words.You don\'t need to write the addre.Don\'t sign your own name at the end of the letter, use Wang Li instead
A Very Simple Sales LetterDear Sirs,
We are a Polish company that specializes in making men\'s shirts and would like to tell you about our line of products.Our products are special because they are made of good quality cloth .In the 15 years that we have been selling our products we have made a good name for ourselves in countries around the world.
Enclosed is a price list and brochure.If you would like to place an order or receive more
information, please log onto our web site at , or contact us by telephone.
Sincerely yours
第16篇：英文信函
英文信函题型作文要求考生根据提纲写一封英文书信, 如06年6月(旧, 通知书)05年1月(演讲稿)、04年6月(导游词)、04年1月(建议信)、02年1月(反映食堂的情况)、01年6月(个人书信)
常见的英文信函范文及常用句型: 1.入学/求职申请信 (见另一文件)
2.感谢信 (见Unit 5, Book 3) 1) Exercise: Directions: Write a letter of thanks according to the following situation.Once you were ill and were hospitalized for a few weeks in the Chaoyang Medical Center, Taiyuan, Shanxi Province.During your stay the entire staff was kind to you.When you came back home, you wrote them a letter of thanks.Write your letter in no le than 150 words.Do not sign your own name at the end of the letter; use Li Ming instead.You do not need to write the addre.
2) 范文:
June 23, 2007 Dear Sir/Madam, I’m writing to extend my heartfelt thanks to all the nurses and doctors in your hospital. Last month, while I was on a busine trip in Taiyuan, Shanxi province, I suffered from a bad cold and a fever, so I was sent to Ward Rom 201, Chaoyang Medical Center.During my stay at hospital, nurses on duty patiently took my temperature, regularly examined my body, and often fed meals to me.In addition, doctors prescribed me the most effective drugs and gave the best medical advice.Thanks to the constant care from the hospital staff, I recovered quickly.Now that I have returned home, the excellent service of your hospital still imprees me.I believe that as patient, I have received the most profeional treatment and the most considerate care. Please allow me to convey my sincere greetings toward the doctors and nurses that contribute all their efforts, patience and energy to their patients.Nothing can expre my gratitude except my best wishes to them.If you have anything that needs my help, please don’t hesitate to contact me. Yours sincerely, Li Ming
3 投诉信 1) 模版
第一部分：简述写信的意图
第二部分：表达抱怨的理由, 已经这种状况产生的不良后果 第三部分：提出解决问题的办法.如有必要可提供联系方式， 并表明希望早日得到答复。
表达的语气应注意委婉和礼貌, 以免因措辞不当而引起不必要的矛盾和冲突。
2) Exercise: Directions: Write a letter of complaint according to the following situation: You bought an air conditioner in Sun Appliance and had it installed the other day, but you found that the fan made too much noise when the machine operated.You demand the store to send a representative to check it up.Write your letter in no le than 150 words.Do not sign your own name at the end of the letter; use Li Ming instead.You do not need to write the addre.
3) 范文
June 23, 2007 Dear Sir or Madam,
I’m writing to lodge the complaint about the poor quality of an air conditioner that I purchased from Sun Appliance Company. Frankly speaking, Sun Appliance has always been my favorite.On April 4, 2007, I bought the air conditioner (serial number 12345) from one of your chain store located in Lang Fang.The machine operated well at first, but ten days later, there was a fault that bothered me, that is, the fan made so much noise that I could not sleep well at night.Worse still, the cooling system didn’t work well and the machine began to leak recently.Its poor quality ruined almost all my previous impreion toward your products. I strongly suggest that a repairman or a service engineer should be sent to my home without delay.I wonder if you could pinpoint the exact cause of the malfunction as soon as poible.If you can’t, I am afraid that I will request for full amount of refund or a new air conditioner. I would appreciate all your aistance in this matter.If you have any questions, please don’t hesitate to contact me.Look forward to your reply.
Yours Sincerely,
Li Ming
4) 常用句式
A: 表明写信意图
a.I am writing to complain about…
b.I find it dishonest and unacceptable that your company … c.I regret to say that … has seriously affected… B.提出解决的办法
a.I would be grateful in you could … and make the appropriate correction. b.I would very much appreciate any measures you could take to … c.We ask you to refund the cost of … d.We expect to be compensated for …
4.咨询信 1) 模版
第一部分：简述写信的意图和需要询问的信息 第二部分： 详细询问具体的问题
第三部分： 表明急需信息的迫切心情， 如有必要可为收信人提供联系方式， 并向收信人表示感谢。 表达的语气应尽量委婉，礼貌。
2) Exercise: Directions: Write a letter of inquiry of about 120 words according to the following situation: You are a teacher of a high school.You are planning to lead your students to visit a museum.Please write a letter of inquiry to make clear the things you consider relevant to this visiting.
3)范文: Dear Sir or Madam, I am organizing a group of high school students to pay a visit to your museum.This visit will be part of our schools extracurricular activities.There fore, I would be grateful if you could supply me with the following information. First of all, is your museum open on weekends as well as on weekdays, and what are the opening hours? Secondly, what will be the theme of your exhibition the week after the nest and what objects will be on display then? Thirdly, I would like to know if students are allowed to touch or even operate on the items on display.Fourthly, I would also like to inquire if there is any discount available on entrance ticket for high school students.
I look forward to your reply.Thank you very much.
Yours faithfully, Zhou Yuling
4) 常用句式： A． 写信意图
a.I am anxious to obtain information about …
b.Would you be kind enough to send me some information about … c.I am writing to inquire about the details of …
B． 提出问题
a.I need to have some information about … b.I would be interested to know if …
C． 表示感谢
a.I would appreciate it if you could … b.I would be most grateful if you could …
D． 盼望回复
a.Looking forward to your early response.b.Your early reply will be appreciated.
5.道歉信 1) 模版
第一部分： 表明写信的意图， 指出是为没、哪件事情表示歉意 第二部分： 详细解释事情的缘由
第三部分； 再次表示歉意， 恳请收信人的谅解。 如有必要应提出补救 的办法。
注意语气的尽量委婉和诚恳
2) Model Dear Maggie, I am writing to apologize for miing our appointment yesterday afternoon.It was terribly rude of me not to tell you earlier that I could not make it, especially as we\'ve been such good friends and learned so much from each other. I remember very well that Friday afternoon was the regular time for our meeting.Unfortunately, I came down with a bad flu.Not only would my sore throat prevent me from talking to you, but I was also afraid that I
might pa on the flu virus to you.I should have called to tell you, but the medicine caused me to sleep through the afternoon. Again, I\'m terribly sorry for my rudene.But I am sure that you understand.I want to let you know that I value our friendship very much.To make up for my rudene, I want to invite you to my apartment for dinner next weekend.So please let me know your decision.
Yours faithfully, Jimmy
3) 常用句式 1.写信意图
a.I am writing to make an apology for … b.I am sorry to have (done sth.) 2.信末再次表示歉意
a.Again, I apologize for any trouble my thoughtlene has caused.b.I hope that this has not caused you too much inconvenience.3.恳请谅解
a.I hope that you will understand my feelings.b.I aure you that the problem will not arise again.4.补救办法
a.To make up for my inconsiderate behavior I want to … b.Do you think that it would be poible for me to … c.I would appreciate it if you could allow me to..d.I would be more than happy to…
6.邀请信 1) 模版
第一部分： 说明事由， 表达对收信人的邀请
第二部分： 提供与事项有关的细节内容， 包括时间，地点， 参与人等。
第三部分： 表达期盼并请收信人作出反应。
2) Exercise: Directions: Write a letter of invitation according to the following situation: 邀请人： 学生会主席张小明 被邀请人： Dr.Huffman 邀请目的： 学生会将于5月15 日至6月15日举行第八届“英语节”， 特邀请Dr.Huffman 做有关美国文化的讲座。 参与人数： 约400名
地点： 六号楼报告厅
时间： 2007年6月12日上午8：30 ~ 10：30
3) Model Dear Dr.Huffman, The Student Union of Shaoxing University will have its 8th \"English Festival\" from May 15th, 2007 to June 15th, 2007.The theme of this \"English Festival\" is \"Getting Close to Culture\". We cordially invite you to deliver a lecture on American culture during the festival. You\'ve been highly recommended by some of our members, including me, who have been deeply impreed by your lectures on American history.We would appreciate it if you could accept the invitation and deliver a lecture on American culture.Your lecture would surely make us better informed about this topic. This lecture will be delivered at 8:30 ~ 10:30, June 12th, in the auditorium of Building No.6, Yuanpei Campus.We expect an attendance of about four hundred.A student will meet you at the gate of the gate of Yuanpei College. We look forward to a favorable reply, and if poible please respond before June 8 since we have to put up the bulletin then.
Sincerely yours, Zhang Xiaoming
4) Exercise 2 Directions: Suppose you are the dean of the History Department, Peking University.You want to invite Profeor Herb Jason, a well-known scholar of Chinese history, to come to attend an international conference on Chinese history.You’ll cover the following points: The purpose of the invitation The time and place of the conference Ask him a favor of presenting a lecture to your students during his stay Write your letter in no le than 150 words.Do not sign your own name at the end of the letter; use Li Ming instead.You do not need to write the addre.
Model: June 23, 2007 Dear Profeor Herb Jason, I am Li Ming, dean of the History Department, Peking University.I am writing to invite you to participate in an international convention that is to be held in Beijing from 22th to 25th, July, 2007.
Since your visit in Beijing last year, all the teachers that attended your lecture have been deeply impreed with your thorough knowledge and profound understanding of the subject.We would be pleased if you could come, as our guest of honor, to the International Conference on Chinese History, If poible, would you please deliver a speech on whatever subject that interests you.Enclosed in this letter is a time schedule for the event.You would, of course, receive our standard honorarium to cover traveling and other expenses.When you arrive in Beijing, I will certainly meet you at the airport. Please let me know your date of arrival if you can come and tell us when you can make the trip.If you have any questions, please don’t hesitate to contact me.Look forward to your reply.
Yours sincerely, Li Ming
其他信函 1.开幕词
Good morning, ladies and gentlemen, welcome to Beijing! To begin with, I would like to make a brief introduction to myself.I am the president of Motorola (China) Electronics Ltd. The following is my introduction to the conference.First, it is my great honor to be here with all of you and declare open the Conference of International Trade Cooperation.Second, on behalf of our company, I would like to expre my heartfelt welcome to all the guests and delegates.Last, I believe our cooperative efforts are sure to be productive. I wish all of you enjoy yourselves during this conference and hope the above information will help you.If you have any question for me, please feel free to ask at any time.Thank you for your attention.
2.通知 1) Directions: The Students’ Union of your department is planning a Chinese Speaking Contest.Write an announcement which covers the following information: 1) the purpose of the contest, 2) time and place of the contest, 3) what is required of the candidates,
4) details of the judges and awards.Do not sign your own name at the end of the letter.Use Department of Chinese Language and Literature at the end of the announcement.Chinese Speaking Contest
2) Model
February 3, 2007 To improve students’ ability to speak Chinese and enrich after-cla activities, the Students’ Union of Department of Chinese Language and Literature is organizing a school-wide Chinese speaking contest to be held on Saturday next week (10 February) at the Students’ Auditorium.Those who are interested in taking part in it may sign up with the monitor of their claes before Tuesday next week.Five profeors will be invited to be judges.The first six winners will be given awards.Everybody is welcome to be present at the contest. The Students’ Union Department of Chinese Language and Literature
3.欢迎词
1) Direction: A foreign delegation is to visit your university .You are aigned to make a welcome speech on behalf of your cla.Now write A Welcome Speech to expre your welcome, and make a brief introduction to your university. 2) Model: It gives me great pleasure to welcome you to our university.Thank you very much for visiting our university in spite of your busy schedules. Huatsing University, under the direct leadership of the China State Ministry of Education, boasts a tradition of academic excellence.Founded in 1943, Huatsing University has grown to a comprehensive university combining science, engineering, law and liberal arts.HU has an enrollment of 9527 degree candidates and 2046 members at faculty.HU, with the outstanding scholarly achievement, eclipses any other universities and colleges in China.HU students display their talents in a wide array of extracurricular activities and win a range of national awards.
That\'s all.Thank you. 4.信件写作
假设你是李明，请你就本校图书馆的状况给校长写一封信，反映如下问题：
1.图书馆内本专业藏书偏旧，不利于学生及时了解国内外新的学术发展。
2.阅览室灯光太暗、没有空调设备。
3.新开发的电子借阅系统有待完善——许多图书资料都无法使用该系统查到。Dear President: I\'m Li Ming.I venture to write to you and unveil the existing problems of the library under your charge. We exhaust our patience to look for items related to our major on shelves crammed with outdated shabby books.Most of them should be weeded.The newly published counterparts need to be purchased, displayed and circulated.The library armed with these fresh books enables us to track the newest information concerning scientific discoveries and scholarly accomplishment. We all suffer the dim light and the absence of air conditioner in the reading room.This intolerably terrible scenario preingly needs improving.The newly introduced library system is to be updated, for its search engine skips some valuable materials. We are waiting for your response to these problems. Yours faithfully, Li Ming
5.Please write a letter to a hotel, explaining that you lost one of your bags there during your stay in the hotel.
Outline: 1.何时何地丢 的包
2.描述包的特征和包内的物品 3.要求宾馆做什么 Dear Sir or Madam, I stayed in your hotel for two days when I visited Shanghai last Saturday and Sunday.I was in room 1010.When I arrived home, I discovered I had left one of my bags there.Could you please check you Lost and Found Department and see if my bag is there? The bag is a dark blue, medium-sized wheeled nylon traveling bag with white leather trim.There are some busine cards, some files, three T-shirts, navy blue, white and red, two pairs of blue jeans, a book about computer programming, some cash and a couple of things of daily use.These things are not very valuable in money terms, but they have a lot of personal value. I would appreciate it if you could contact me as soon as poible.If you could send the bag to me by courier service, I would be most grateful.I\'m ready to pay for the service on delivery.
Sincerely yours, Li Ming
第17篇：保险信函
保险信函：大病信函－准备
来源：网络 2007-9-17 10:27:53访问 704 次
尊敬的
您好！
这封信并不是要您购买人寿保险，而是要介绍我自己，并和您谈一些新的理念。因为大多数的专业人士，均认为合理的理财规划事关他们的前途。我是从事寿险服务数年之久的专业保险管家，希望能以诚信的态度及专业的能力，为您及您的家人提供有关财务规划及风险规避的妥善建议与服务。
许多成功人士大都能够详细地告诉我，在百年后可以留下多少的钱财给受益人，然而至今为止，我还未碰到过哪位专业人士能够清楚地告诉我，在他想停止工作时，他会有多少的大病保障基金，会有多少的退休收入，您能吗？
或许您认为想要把这个问题搞清楚，可能需要花点钱和许多的时间，其实不必，您只需准备一点时间及一颗关心大病保障基金，退休福利计划的心即可。
不知您是否听说过我们的另一种保险------重大疾病医疗保险？如你方便的话，请您给我三十分钟的时间，来与您解释其特色与好处。三十分钟的时间不算太短，但这三十分钟所谈的内容，却能使您的家人在未来的某一天，得以省下巨额的支出。
因此，这几天，我想和您聚聚，以便和您一起分享大病保障基金，退休福利计划以及保险理财的一些新理念与发展趋势，稍后我会在打电话与你约个双方都合适的时间。
祝：一切安好！尊敬的季绍杰总经理： 您好！
由于您很忙的缘故，我想这次可能没有太多的时间来交流，为此，特备亲笔函一封。供您参阅。
我是96年底进入中国太平洋人寿保险公司，从一名小小的业务员干起，一路走来已即将步入职业寿险代理人的第5个年头了。身为一名职业寿险代理人，我能为象您一样的老总，提供的最有价值的服务就是协助您做好您的个财富规化，让您今天的成就永远伴随在您和您最关心的人的身边。
以下是我的二点专业看法，提供您做参考：
一、有一份综合、额度适当的保险，您将后顾无忧。还记得我们讨论过的一个问题吗——我请教您“现在您最需要的是什么？”您告诉我是“钱，很多的钱”。在很多人眼中，您是一位成功人士，很富有，怎么还会这么需要钱呢？我想，这毋庸讳言，您的确很有钱，但同时您也大把大把的花钱、也欠很多钱，比如：银行贷款、工人的工资、业务往来客户的债务、固定资产的折旧等等，总之，您的钱除掉自己和保障家庭用的一小部分外，全在流转中，对吗？
在北京有很多有钱的人一下就走了，那么那么多的钱，和因此产生的错综复杂的债务、债权关系,处理起来的艰难程度您一定是知道的。却要那些已经在精神上无比悲痛的家人必须要面对和处理，您是生意人，您一定知道那是很残忍的，因为这是留给她们的“财富”，因为这至少关乎生计和基本生活。尽管不谙此道，却必须去争。保险可以解决这个问题，我保证。
二、保险是个人、家庭理财规划中必不可少的重要部分。保险险种的设计是按照大数法则、未来经济走势、利率走势、健康水平等等许多重要的因素来确定的，简单的说，如果我们都很幸运，没有成为大数法则中的分子，而是大数法则外的那一小部分，保险将会为您的理财锦上添花，例如呼之欲出的遗产税和赠与税，保险将提供合理合法的规避支持。如果您不信，我敢保证您积累的财富越多，反而会成为家人的负担，我有一些这方面的确切资料，下次您不妨看一看。
季总，我万分珍惜您在百忙中给与我每一次善意的回应，同时，我相信您会充分认识我所提供的建议的巨大价值。虽然未及详谈，我亦理解您，此时正值年富力强，
正是创造一生成就的黄金时期，在此真心真意希望您的事业在稳健中发展、壮大，并希望尽快获得您的首肯，让我为您服务！
第18篇：涉外信函
市长先生，女士们，先生们：
我们很高兴来到你们可爱的城市──武汉。现在我们又来到东湖高新技术开发区。这是我们两市之间关系日益密切的又一个象征。
可以肯定地说，在我们短暂的逗留期间我们已经取得了丰硕的成果。
我们已经签订了8个协议，两倍于我们双方过去签订的协议数字的总和。更重要的是，我们又一次看到了你们的人民，并和他们进行了广泛的接触交谈。我们和你们在同一张桌子上进餐、饮酒，在同一张桌上谈判，一起分享忧虑和欢乐。这一切使我们之间的相互尊重得到增强，使我们之间的友谊得到了巩固。对此，我表示衷心的祝贺。
现在我提议：为我们的主人及中国人民的健康，为我们个人间的关系以及科技商务往来的增强，为我们下次访问你们美丽的都市及你们的回访干杯！
第19篇：日语信函
日企就业 超全日语信函例文
日语的商务函电是日企文职最常用到的文档内容，今天我们就最常见的问候信、慰问信、邀请信、通知信、请托信、询问信、感谢信举例，给大家在日语商务函电写作上进行一些指导。
1、问候信
新年のごあいさつ
あけましておめでとうございます。
元旦早々にご丁寧な新年のごあいさつ状をいただき、誠にありがとうございました。旧年中は、いろいろお世話さまになり心から感謝いたしております。本年もあいかわらずよろしくご協力のほどにお願い申し上げます。まずは、新年のごあいさつまで。
敬具
2、慰问信
暑中お見舞い
暑中お見舞い申し上げます。
平素は格別のお引立を賜り厚くお礼申し上げます。
格別の暑さがつづく今日この頃、ご一同様にはお障りもなくお過ごしでございましょうか。私どもも幸い変わりなく暮らしておりますので、なにとぞご安心して下さい。暑さはまだまだこれから、くれぐれもお身体をご大切にとお祈り申し上げます。
まずは暑中お見舞いまで。
敬具
3、邀请信
ショールーム開設のご案内
拝啓 御社ますますご発展のことと心からお慶び申し上げます。毎々格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、このたび創立20周年を記念して4月1日より当社ビルの４階に「ショールーム」を開設いたすことになりましたので、ご案内申し上げます。ぜひ、お近いうちに、ご参観くださいますよう心からお待ち申し上げております。
まずは、ショールーム開設のご案内まで。
敬具
4、通知信
電話番号変更のお知らせ
拝啓御社ますますご発展のことと心からお慶び申し上げます。毎々格別のお引立に預かりありがたくあつくお礼申し上げます。
さて、このたび電話番号を下記の通り変更いたしましたので、お知らせ申し上げます。
＊新電話番号．．．．．．ＸＸＸＸＸＸＸ
＊変更日．．．．．．． １０月１日
まずは、電話番号変更のお知らせまで。
敬具
5、请托信
カタログ送付のご依頼
拝啓 御社いよいよご発展のことと心からお慶び申し上げます。突然お手紙を差し上げ失礼いたします。実は取引先で貴社の製品ＸＸＸを拝見いたしました。当社でも貴社製品に非常に興味をもっておりますので、
お忙しいところ誠に恐縮ですが、カタログをご送付くださいますようお願い申し上げます。
まずは、取り急ぎお願いまで。
敬具
6、询问信
拝復 留学お受け入れくださるとのご返事ありがとうございました。早速ながら規定の通り、履歴書、大学の推薦状を同封いたしますので、よろしくご検討のうえ、留学ご許可くださいますようお願い申し上げます。出国パスポートは只今手続き中で、まもなく交付されることと思いますが、日本大使館へのビザ申請には貴大学の入学許可証が必要ですので、よろしくお願い申し上げます。
なお、留学が実現した場合のことですが、学生寮のような宿泊設備はございますでしょうか、ない場合、あるいはあっても満員の場合には宿泊場所を斡旋して頂けますでしょうか。その場合の費用は如何ほどか、お手数ながら重ねてお伺い申し上げます。
まずは、用件のみにて失礼いたします。
敬具
7、感谢信
開業祝いの御礼
拝復 快い涼風の吹く今日この頃、ますますご健勝のことと心からお喜び申し上げます。
さて、このたび当社創立に際しましては、早速にご丁重なお祝のことば並びにお祝の品を頂戴いたし、ご芳情のほど深い感謝いたしております。何と申しましても、まだまだ経験も浅く、微力のものでございますので、今後とも何卒よろしくご指導のほど切にお願い申し上げます。
私としましても、誠心誠意、最善を尽くして頑張り、ご期待にお副りできるよう努力したいと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
第20篇：日语信函
日本信函例文 日本信函例文
1、问候信 新年のごあいさつ 新年のごあいさつ あけましておめでとうございます。 元旦早々にご丁寧な新年のごあいさつ状をいただき、誠にありがとうございました。旧年 中は、いろいろお世話さまになり心から感謝いたしております。本年もあいかわらずよろし くご協力のほどにお願い申し上げます。 まずは、新年のごあいさつまで。 敬具
2、慰问信 暑中お見舞い 暑中お見舞い 暑中お見舞い申し上げます。平素は格別のお引立を賜り厚くお礼申し上げます。 格別の暑さがつづく今日この頃、ご一同様にはお障りもなくお過ごしでございま しょうか。私どもも幸い変わりなく暮らしておりますので、なにとぞご安心して下 さい。暑さはまだまだこれから、くれぐれもお身体をご大切にとお祈り申し上げま す。 まずは暑中お見舞いまで。 敬具
3、邀请信 ショールーム開設のご案内 開設のご ショールーム開設のご案内 拝啓 御社ますますご発展のことと心からお慶び申し上げます。 毎々格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。 さて、このたび創立 20 周年を記念して 4 月 1 日より当社ビルの４階に「ショールーム」 を開設いたすことになりましたので、ご案内申し上げます。 ぜひ、お近いうちに、ご参観くださいますよう心からお待ち申し上げております。 まずは、ショールーム開設のご案内まで。 敬具
4、通知信 電話番号変更のお のお知 電話番号変更のお知らせ 拝啓 御社ますますご発展のことと心からお慶び申し上げます。 毎々格別のお引立に預かりありがたくあつくお礼申し上げます。 さて、このたび電話番号を下記の通り変更いたしましたので、お知らせ申し上げます。 ＊新電話番号．．．．．．ＸＸＸＸＸＸＸ ＊変更日．．．．．．． １０月１日 まずは、電話番号変更のお知らせまで。 敬具
5、请托信 カタログ送付のご依頼 送付のご カタログ送付のご依頼 拝啓 御社いよいよご発展のことと心からお慶び申し上げます。 突然お手紙を差し上げ失礼いたします。実は取引先で貴社の製品ＸＸＸを拝見いたしまし た。当社でも貴社製品に非常に興味をもっておりますので、お忙しいところ誠に恐縮ですが、カタログをご送付くださいますようお願い申し上げます。 まずは、取り急ぎお願いまで。 敬具
6、询问信 拝復 留学お受け入れくださるとのご返事ありがとうございました。 早速ながら規定の通り、履歴書、大学の推薦状を同封いたしますので、よろし
くご検討の うえ、留学ご許可くださいますようお願い申し上げます。出国パスポートは只今手続き中で、まもなく交付されることと思いますが、日本大使館へのビザ申請には貴大学の入学許可証が 必要ですので、よろしくお願い申し上げます。 なお、留学が実現した場合のことですが、学生寮のような宿泊設備はございますでしょう か、ない場合、あるいはあっても満員の場合には宿泊場所を斡旋して頂けますでしょうか。 その場合の費用は如何ほどか、お手数ながら重ねてお伺い申し上げます。 まずは、用件のみにて失礼いたします。 敬具
7、感谢信 開業祝いの いの御礼 開業祝いの御礼 拝復 快い涼風の吹く今日この頃、ますますご健勝のことと心からお喜び申し上げます。 さて、このたび当社創立に際しましては、早速にご丁重なお祝のことば並びにお祝の品を 頂戴いたし、ご芳情のほど深い感謝いたしております。 何と申しましても、まだまだ経験も浅く、微力のものでございますので、今後とも何卒よ ろしくご指導のほど切にお願い申し上げます。 私としましても、誠心誠意、最善を尽くして頑張り、ご期待にお副りできるよう努力した いと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 まずは、とり急ぎお礼まで。 敬具
