企业社会责任报告范文

推荐第1篇：企业社会责任报告

社会责任报告

国有企业是国民经济的重要支柱，中央企业是国有企业的主力军、排头兵，XXXXX有限公司自正式成立以来积极发挥自身央企优势，统筹考虑生产建设过程中人、环境、资源等各个要素，关注利益相关各方的需求，重视保护环境，着眼长期利益，坚持企业与社会、环境的全面协调可持续发展，赢得了社会的信任与支持。

2016年上海XXXXX公司上网发电量12166万kWh，与相同发电量的火电相比，每年可为电网节约标煤约39539.5t(火电煤耗按325g/kW·h计)。同时相应每年可减少燃煤所造成的多种有害气体的排放，其中二氧化硫(SO2)69.31t，氮氧化合物(NOx)328.28t，烟尘4.01t，减排温室效应性气体二氧化碳(CO2)11.14万t，减排灰渣7902.98t。此外还可节约用水38299.2t，减少相应的水力排灰废水和温排水等对水环境的污染。

在基建项目结束后，XXXXX（公司）对临时用地内的植被及时进行原地恢复，同时对损失的生物量进行异地补偿，选择一定区域内的荒地进行植树造林，在区域内植被资源得到等量补偿。在开展（地区）北堡二期的前期工作中，委托专业资质的设计院进行环境测评，共发放环评调研问卷100余份，针对当地群众反应的问题进行了技术调整和优化。为防治新增水土流失，改善工程区生态环境，本年度我公司又针对机位护土板桩进行了加宽处理，并提出结合已实施的具备水保功能的工程措施，采取增加植被覆盖度，减缓地表径流的水土保持方案，受到了当地水务部门的高度认可，并计划于2017年在全上海区域风电场中进行实施推广。 同时，XXXXX公司还积极组织志愿活动，持续开展公益事业，举办“绿色宝岛、绿色能源、绿色关爱”主题爱心共建活动。先后开展了“格桑花助学”，“警企民联合造林”等公益活动，接待了地方人大、政协多批次的参观视察团，被有关部门列入窗口展示单位，在（地区）当地收到了极好的社会反响。

推荐第2篇：企业社会责任报告

积极履行社会责任构建诚信和谐品牌

有限公司

集团始创于19年，目前已发展成为中国企业竞争力5强、中国信息化5强企业、中国制造业企业500强、集团总占地面积1万平方米，现有总资产1亿元，其中固定资产1亿元，拥有5个高科技产业加工基地，19个子公司，拥有省级技术中心，主要产业涵盖等多个领域。是一个跨行业、多元化经营的国家大型企业，属国家级重点高新技术企业，集团公司连续届被消费者满意单位评审委员会评为“消费者满意单位”；被评为“诚信企业 ”；被评为“AAA”信誉企业；连续年被评为“文明单位”。

多年来，集团切实履行着社会责任，一直在做富有社会责任感的企业，把共同利益高于一切作为企业精神，把发展经济和履行社会责任有机统一起来，把承担相应的经济、环境和社会责任作为自觉行为，把企业社会责任作为提高竞争力的基础，赢得了各级政府、广大消费者和社会各界的认可。具体做法如下：

一、转变思想观念，积极构建社会责任体系

随着经济全球一体化和市场经济的不断发展，企业承担社会责任可提高企业效益；赢得声誉，树立良好形象；体现企业文化取向和价值观；有利于可持续发展，提高大众生活质量；有利于实现利益相关方的利益最大化；成为提升实力、增强竞争的基础，被越来越多的企业所认可。就目前国际国内形势，企业承担社会责任，建立起完善的

1社会责任体系，成为大势所趋、人心所向。集团公司大力宣传社会责任体系，转变思想观念，使没有社会责任感的企业就不可能在日益激烈的竞争中站稳的观念渗透到企业的各个环节中去，推动了社会责任体系的建立和企业自身的发展。

二、大力发展经济，缓解就业压力

集团现有职工5600人，其中各类专业技术人员1269人。面对日趋激烈的国内外市场竞争，按照“设备现代化、产业规模化、产品高档次”的目标，投资111亿元，建成了年生产能力0万吨的生产基地。2年创利税1亿元。

目前，发展了地方经济，解决了部分就业压力，减少了社会治安的不稳定因素，尽到了企业的社会责任。

三、强化科学管理，注重保护环境

公司相继通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHS18001职业健康安全管理体系“三合一”管理体系认证。对周边环境、职工的健康安全等各方面的保护，更多地体现了企业的社会责任。自建立该体系以来，公司未发生任何生产事故、设备事故、未接到任何环境投诉等。公司产品通过了国家强制性产品3C认证，进一步提升了电气产品的质量和绿色化生产。

公司于2000年建立质量管理体系，并于同年七月顺利通过ISO：9001质量体系认证，自体系运行以来，我公司以让用户满意为宗旨，确保产品一次交验合格率为98%以上，确保用户满意率为98%以上，确保用户回访答复满意率为98%以上。

完善计量管理体系，不断提高产品质量，加大市场开发力度，公司于2002年通过计量合格确认，在用计量器具周检率、周检合格率、抽检合格率均达98%以上，特别是定量包装器具，周检率、周检合格率达100%。

公司开展了清洁生产和节能降耗的活动，2005年共实现节能量1吨标煤，圆满完成了市政府下达的1吨标煤的节能目标任务。200年实现产值8万元，产品总能耗为.11吨标准煤，万元工业总产值综合能耗为5吨标煤/万元。200年煤、电、天然气分别消耗3吨、48万千瓦时、1万立方米，层硅产量为0吨，单位产品能耗为0吨标煤/吨。提高了公司的整体管理水平，加大了污染的治理力度，提高了职工的节能降耗意识，实现了“节能、降耗、减污、增效”的目标。

四、以人为本，关心职工

集团公司一贯奉行“以人为本”的管理理念，使员工的个人价值观和企业的价值观得到统一，塑造了以追求品质为核心的企业文化。公司与职工的劳动合同签订率达到了100%，为职工办理了社会养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险等险种，定期组织职工进行体检，保障了职工的合法权益。

一个企业的作风是企业文化的显性表现。“上行下效之谓风，众心安定之谓俗”。建设公寓工程，积极为员工塑造一个安居乐业的氛围；公司投入大量财力、物力、人力建设文化中心，为广大职工提供了一个学习和娱乐的良好环境；不断改善员工食宿条件，宿舍宾馆化、饭菜多样化；积极组织员工参加文艺演出、体育比赛等，使企业形成

了团结奋进，共创辉煌的良好局面。实施严明的奖惩制度，把广大职工的经济收入切实保证；为切实维护广大职工的人身安全，强化劳动安全意识和安全检查，加强安全教育和安全培训，增强职工的职业安全意识、自我保护意识、遵章守纪意识；逐步提升职工福利待遇，先把提高从业人员岗位工作能力和生产技能作为重点，采取“请进来”、送外培训等不同形式对管理人员进行培训，提高了员工整体素质，提高了劳动生产率，促进了企业迅猛发展；组织开展“提高思想道德素质、提高科学文化素质、提高身体健康素质”为主题的一系列文体活动，力求运用多形式的文体活动来陶冶、塑造、凝聚职工。对困难员工及家庭积极主动援助，如：今年四月份一位同事因疾患住院治疗，巨额的医疗费使整个家庭不堪重负。得知此事，集团党委、工会、团委及全体职工自发捐款0余万元，帮助其渡过了难关。发扬了胜通人“一方有难，八方支援”的优良传统，展示出了集体的温暖和企业的责任感。

五、热衷投身社会公益事业，发挥企业社会责任

地震发生后，集团公司，党员及全体职工踊跃捐款1余万元，奉献了人的爱心；资助教育事业；对附近村庄的困难户进行帮扶；对家庭经济条件困难的大学生进行资助，让整个社会感受到企业发展带来的种种惠利。在镇政府北侧开发了住宅区，在实施工程建设的同时，解决了居民住宅问题，也为文明城镇建设做了贡献，充分体现了企业的社会责任感。公司在CCTV《、电视台、新浪企业黄页及高速公路旁、市区主要道路边等各大型广告展位做了大量的宣传，在提高公司

品牌知名度的同时，也宣传了优势，推动了的开发、旅游。

六、加强企业诚信建设，落实企业社会责任

集团在逐步发展壮大的同时不断重视诚信建设，创新诚信管理模式，制定诚信建设目标，建立诚信管理体系。公司通过多种途径了解和获取相关信用信息，使信用管理的基础工作得到加强。同时，公司还认真对待企业的税管工作，努力做到依法纳税与规范企业运作、提升企业信誉和体现企业价值的有机结合。公司依法诚信纳税，为公司赢得较高的商业信誉和更多商机。公司连续年被评为“守合同重信用企业”，连续年被认定为“免检企业”，还进入“全国诚信单位光荣榜上榜单位”之列，相继获得“中国质量服务诚信企业AAA级”、“全国诚信守法企业”等众多荣誉称号。

公司严格执行国家有关的法规政策，对产品销售实行薄利多销、服务社会的原则，通过订阅刊物、网上查询等多种方式了解产品的市场行情，从保护消费者的利益出发，始终与市场价格保持平衡一致，决不以哄抬物价、策略倾销的方式欺瞒消费者。对待广大消费者以诚信为本，有力地维护了公司的声誉和形象。

企业社会责任在落实过程中需要解决的问题

企业作为社会群体中的一员，必然对这个社会承担着一定的责任，企业尽到了社会责任，就会促进社会的发展，反过来更好的推动企业自身的发展。公司将自觉履行社会责任作为企业的一种追求，在落实中，我们尚需做到以下几点：

一、对企业社会责任全面的、系统性的认识层面有待提高；对社

会公益事业的关注和投入力度有待加大。

二、内部员工关系如何更加和谐，分配更加合理，实现员工绩效考核制度的公平，更好发挥公司技术型人才的积极性等问题，应进一步研究。

三、公司产品技术研发能力仍需不断加强和提高，产品销售渠道向纵深扩展。

在开展“应对国际金融危机履行企业社会责任”主题教育的契机下，结合实际，抓好贯彻落实，吸取工作中的经验和做法，为更好的发挥集团公司的社会责任感奠定基础。

推荐第3篇：企业社会责任报告

企业社会责任报告

（20XX年度）

编 制： 审 核： 批 准：

20XX年度企业社会责任报告

一、序言

上海公司作为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。

优秀的企业离不开优秀人才的支撑，上海公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时，我们积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，在企业快速发展过程中，大力提倡幸福、快乐的心态，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量；通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。

二、企业简介

上海公司于2005年1月投资兴建，主要负责为华东地区开关柜厂和供电局等国内外知名开关企业生产配套互感器及绝缘件。公司于2012年成立了国际事业部，是公司的对外窗口，主要致力于开发国外市场，包括：欧洲、美洲、非洲及中东、俄罗斯、南亚和南太平洋。公司投入优秀人力组合和足够资金，本着不求最大，但求最佳的思想，以品质卓越的产品满足客户需求。

上海公司年产互感器50万台，主要产品电压等级为35kV（Um40.5kv）及以下电压等级的环氧浇注的电流、电压互感器。

上海公司现有职工200余人，其中工程技术人员及管理人员XX名。公司设有总经理办公室、副总经理办公室、销售部、质量保证部、生产制造部、技术部、采购部、行政事业部、财务部、国际事业部十个主要管理部门，总经理直接管理公司各项事务。

20XX年度企业社会责任报告

上海公司厂区占地面积5万平方米，现有35kV（Um40.5kv）及以下电压等级环氧树脂浇注生产线一条，并具有配置齐全、检测能力完善的高、低压试验室，半成品试验室及理化实验室，公司内各项业务均实现微机化管理。公司至目前拥有实用型专利50个，发明专利XX个；是上海市高新技术企业之一。

公司生产的电流、电压互感器全部采用国家标准，运用完善的计量检测手段加上严格的质量控制，全面确保产品质量。

上海公司现已初步建立起适应于现代科技和高度竞争力的经营管理体系，公司在不断努力地追求卓越品质，以实现“全球中压互感器首先供应商”的愿景。

三、产品服务

1.上海公司的产品售后服务体系健全，严格实施《客户服务管理制度》；公司本着诚实守信、顾客满意的原则建立了技术、售后服务人员24小时待机制度，销售和技术人员随时、随地的解决客户的问题；对客户有技术服务的要求时，免费提供技术服务，并建立客户投诉抱怨管理机制。

2.公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，对客户提出的要求和建议要加强改进和采用，定期检查和分析客户满意度情况。

3.为了强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额和提高企业形象等公司通过GB/T 19001-2008质量管理体系认证，目前质量管理体系有效运行已有近十年时间。

4.在产品或服务质量负面信息或报道为0起。

四、对供应链伙伴的责任

1.维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。2.兑现债权人承诺，安排相应的债权人利益保障措施。

3.采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进货检验，检验合格方可允许入场，对验收不合格的材料要坚决要求退货或者更换产品。 4.保障供应商、分包商与客户经销商合法权益。公司严格按照采购合同对供应商进行付款，合法保障供应商的权益。跟供应商合作愉快，得到供应商的信任。

五、承担诚信责任 1.守法诚信

20XX年度企业社会责任报告

1.1遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，无重大违法、违规的负面信息。

1.2反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展党风廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。

2.诚信经营与服务。树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从法律范畴对员工进行约束，不诚信的企业也必然不能遵纪守法。从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。

3.救灾与慈善捐助。开展救灾与慈善捐助活动情况。公司积极开展各项救灾与慈善捐助活动，特别是在汶川大地震慈善捐助活动中员工参与率100%。

六、成立工会

上海公司为推进工会建设和提升员工福利和丰富员工业余生活，在20XX年XX月XX日成立了上海公司

20XX年度企业社会责任报告

2.2 公司通过了国家安全生产标准化二级企业的审定，并取得了安全生产标准化二级企业的证书。

2.3本年度制定的年度安全培训计划全部实施，员工安全意识进一步得到了加强。2.4对普通岗位和存在职业病危害的岗位进行了职业病体检，员工所有体检项目均未发现异常。

2.5从建厂至今无职业健康安全违规负面信息。2.6各特种设备全部通过年检。

3.20XX年安全生产和环保资金投入情况。20XX年总共投入安全生产和环保资金共计约XX万多元来进行持续改进和管理方案，如为各车间安装了24台湿帘冷风机，起到了很好的通风及除尘作用，杜绝粉尘对员工造成的危害；对半成品试验车间全部安装隔离网，确保员工安全。

4.开展职业健康安全管理活动。为了进一步强化公司广大员工对安全生产工作的思想认识，提高公司安全管理水平，增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力和加强全公司的安全防范意识，坚决杜绝事故发生，确保公司科学发展、安全发展；公司在20XX年12月30日对所有车间和部门人员开展了消防灭火演练活动，公司安全工程师向员工讲解了灭火器的使用、灭火方法、消防水带与水枪的对接及握法，员工都做了亲身体验，真正体现了“预防为主，防消结合”的消防方针，灌输群防、群治的意识。

八、展望20XX年

1．完善科技创新体系建设。坚持从构建自主知识产权体系和强化企业自身技术创新能力出发，采取自主创新、集成创新、引进消化吸收再创新、产学研合作攻关等方式，着力研发具有行业领先的现代化先进技术和国家科技攻关计划项目，提升科技计划项目的开发层面，使公司的资源优势、产业基础优势转变为现实技术经济优势，使技术创新工作为公司持续健康发展提供强大的技术支撑。

2.关爱员工全面健康发展。坚持关爱员工、依靠员工、凝聚员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平；积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质；拓宽企业民主管理，保障员工合法权益；加强帮扶解困工作，为弱势群体提供切实帮助。

3.节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环境友好型企业。

20XX年度企业社会责任报告

4.始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先。全员参与，持续改进。

5.关爱员工身体健康，在20XX年度对全体员工进行体检和存在职业病岗位的员工进行职业病体检。

6.回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。

上海公司 20XX年4月1日

推荐第4篇：华为企业社会责任报告

华为企业社会责任报告

关于华为

华为是全球领先的电信解决方案供应商。我们拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，提供端到端的客户化产品、解决方案和服务，全力帮助客户商业成功，并通过我们的共同努力，不断丰富人们的沟通和生活。

目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的36家。

公司管理团队致辞

一百多年前，电话的出现，让天各一方的人们有机会告别“鸿雁传书”的传统方式，以便捷的语音交流方式进行沟通；今天，电信网络已成为改善人们沟通、提升生活质量、提高社会效率的关键驱动力量之一；不久的未来，在一个网络化世界里，人人可以创建、获取、使用和分享信息及知识，从而帮助每一个人发挥无限潜力，推动社会不断进步。

沟通是人类的基本需求，满足人们沟通需求、推动社会可持续发展是整个电信行业的使命所在。作为全球领先的电信解决方案供应商，华为以“丰富人们的沟通和生活”作为愿景，运用通信领域专业经验，帮助不同地区的人们平等、自由地接入到信息社会，消除数字鸿沟，创造最佳的社会、经济和环境效益。

绿色环保是我们重点关注的工作之一。我们成立了专职的节能减排工作团队，确保节能减排贯彻到产品与解决方案的规划、设计、研发、制造、交付和服务全生命周期中。一方面，通过开发更多的创新电信业务，我们帮助人们削减不必要的差旅、物流，减少社会的碳排放；另一方面，持续提高产品能源利用效率和推动可持续能源方案的应用，协助运营商实现节能减排、降低运营成本的目标。

一直以来，我们以实际行动积极为所在国家和社区做出贡献。无论是汶川地震，华南冰灾，还是阿尔及利亚洪灾，我们都在第一时间帮助当地运营商恢复通信，帮助灾区人民抗击自然灾害。我们还在非洲、亚洲等地区捐助教育网、资助当地大学教育，促进当地通信技术水平提升与经济发展。

作为联合国“全球盟约”成员，我们将“全球盟约”倡导的企业公民权利与义务融入公司文化与商业活动之中。经过全体员工讨论，大家一致认同“至诚守信”是我们的核心价值观之一，我们还发布了《华为员工商业行为准则》，要求所有员工在处理华为业务活动与业务关系时诚实守信、恪尽职守；我们设置了首席员工健康与安全官，进一步完善了员工保障与职业健康计划；我们通过建立供应商社会责任认证体系，引导价值链上的合作伙伴与我们一同履行企业责任。

企业自身的可持续发展是更好履行社会责任的前提。自华为成立以来，我们坚持稳健经营的理念。2008年公司保持了持续增长，合同销售额达到233亿美元，经营运作状况良好。截至2008年12月底，我们累计向国家纳税525亿人民币。

2008年，我们在全球开展了系列企业社会责任主题活动。本报告系统地介绍了这些活动，以及我们在消除数字鸿沟、绿色环保等领域的最新进展。我们诚挚地邀请您了解并对我们所作的努力提出意见。我们期待着和您一起，为行业以及社会的可持续发展作出更大的贡献，不断丰富人们的沟通和生活！

华为技术有限公司

2008活动聚焦

过去的一年，我们在全球开展了系列主题活动，以实际行动履行一个负责任企业公民的承诺。

全力以赴 抗震救灾

2008年5月12日，中国四川汶川发生特大地震。华为第一时间全力投入到抗震救灾、通信抢通恢复和保障工作中。同时，为帮助灾区人民重建家园，华为公司及员工向灾区捐款现金2630万元和价值5800万元的应急通信设备。

播种通信行业未来

2008年，华为启动“播种通信行业未来”计划，该计划覆盖了英国、阿联酋、泰国、摩洛哥在内的十余个国家。华为通过与当地教育机构合作，展开包括“华为日”在内的系列活动，为当地学生提供了深入了解通信行业新技术、新趋势的平台。

优秀学子奖学金计划

2008年，华为启动了优秀学子奖学金计划，在越南、印度、南非等国家和当地机构一起，设立奖学金，以帮助当地的工程类大学通信专业的优秀学生更好地完成学业。

新能源利用

华为积极推动可持续能源在通信行业的应用。我们的新能源解决方案已广泛应用于中国、非洲和中东地区的基站建设中。

2008年，我们在非洲地区多个国家部署200多个太阳能供电站点。

保障北京奥运通信

在北京奥运会期间，华为为运营商提供优质的网络和量身定做的服务。我们帮助中国移动在海拔5200米和6500米的珠峰成功部署基站，为奥运圣火传递保驾护航。帮助中国网通成功实施“宽带奥运”的战略；同时，华为助力北京市政府实施应急指挥通信保障，以及北京电力、道路交通等的通信保障。

促进非洲信息化建设

我们通过创新的解决方案帮助非洲运营商进行网络覆盖，向加纳等国捐赠数据通信设备、教育网络设备等，帮助非洲人民接入信息社会，让非洲走向世界，让世界更了解非洲的美丽。

依法纳税 实践企业公民责任

多年来华为一直名列电子信息百强企业纳税第一名。2008年，华为向国家缴纳各项税款(包括增值 税、所得税等)120亿人民币。截至2008年年底，华为共向国家缴纳各项税款累计达到525亿人民币。

消除数字鸿沟

近年来，电信行业的快速发展对全球尤其是发达地区的经济发展做出了卓越的贡献；然而在欠发达地区，受经济发展水平和自然环境制约，众多的人们无法享用基本的通信服务；不同地区和不同群体之间的数字鸿沟正日益加深。

利用在通信领域的专业技术和经验，我们致力于消除数字鸿沟。一方面，我们提供客户化的通信解决方案，使不同收入、不同地区的人们均能便捷地接入信息社会；另一方面，我们积极帮助欠发达地区发展通信教育事业，培养通信人才，提高当地通信技术水平，从而促进通信的普及。

偏远地区的通信覆盖

在一些欠发达地区，基础设施较差，同时ARPU值也远低于发达国家水平，这给运营商在当地建网并持续运营带来了极大的挑战。华为为运营商量身定制的低ARPU值解决方案，能保障运营商在快速建网的同时，获得可持续经营的商业收益，从而帮助这些地区的人们平等地接入到信息社会，借助现代通信手段提升生活质量，甚至改变自己的命运。

经济的接入解决方案服务非洲马里

几年前的马里，是一个互联网普及率不到0.4%的国度，人们大多像小女孩希塔一样，认为互联网只是“遥不可及”的奢侈品。尽管很理解女儿对于互联网的渴望，希塔的爸爸妈妈无能为力，因为当地高昂的上网资费让他们望而却步。

“现在，合理的上网价格让我们家也能够享受到互联网带来的乐趣。有了互联网，希塔的视野开阔了很多。”看着飞快敲打着键盘的女儿，希塔的爸爸欣慰地说。

正是因为华为提供的低TCO、成熟的ADSL技术，帮助运营商普及马里的互联网接入服务，超过6000个家庭开始享受到互联网的便利性和先进性，运营商也因此而倍受用户好评。

“乡村连接方案”为巴基斯坦乡村搭起通信沟通桥梁

在巴基斯坦南部，有一个名叫Theri Mirwah的村庄。常年来，由于地理位置偏僻，以及传统基站覆盖的高运营成本，当地网络覆盖密度低，很多地方网络质量较差。

2008年，华为充分利用当地日照充足的优势，为Theri Mirwah量身定做了一套使用太阳能基站的“乡村连接方案”。我们耗时2个月，克服

60摄氏度高温等困难，终于建设完成了巴基斯坦第一个太阳能基站，不仅大大降低了运营成本，还显著改善了网络覆盖质量。 “你们的设备让我们打电话了，能为你们做些小事，我们很开心” Ali和Faisal是Theri Mirwah的两位村民。他们邀请华为员工到站点附近的小学教室，打开电扇，又打来满桶的井水让大家休息消暑。他们感激地说：“你们的设备让我们可以方便地联系城里的亲戚了。能够为你们做些小事，我们也感到很开心。”

在“象牙海岸”助运营商开展农村普遍服务

科特迪瓦，在法语中是“象牙海岸”的意思。这个地处几内亚湾畔的国家资源丰富，是整个西非的贸易、金融和航运中心。

在科特迪瓦的广大农村地区，地广人稀、地形复杂、施工困难，如果采用传统的固定电话模式将耗资巨大。为支持科特迪瓦政府提出的普遍服务项目，改善当地村民的通信状况，华为提出了高可靠性、大容量和低运营成本的CDMA WLL无线接入解决方案。

目前，该解决方案帮助科特迪瓦广大农村近200万用户享受到电信服务，这为当地经济发展注入了新的活力。同时，华为在100个重点村庄分别建设多媒体中心，通过该中心，村民可以享受打电话、收发传真和浏览Internet等服务。村民及时获取到最新信息，进一步缩短了和外界的距离，生活质量得以改善。

看着非洲小男孩有生第一次通过我们的无线网络与外部世界通话时脸上欢快而惊奇的表情，我们心头洋溢着无限的自豪与喜悦。

促进当地通信技术水平提升

为促进当地通信技术水平的提升，华为在全球设立了29个培训中心，为当地培养大量优秀通信技术人才。此外，华为通过向加纳、委内瑞拉在内的多个国家捐赠教育网络及设备等方式，让当地青少年能够更好地通过互联网接受教育，了解外部的世界。

优秀学子奖学金计划

在越南，华为赞助15万美元设立华为奖学金，作为企业在南非通信部、南非TELKOM和华为一起组建的“英才培社会责任活动的一部分。此项奖学金计划是越南信息与训中心”，学生们正在接受电信知识的培训。表现突出的通讯部和华为共同设立，旨在对来自贫困家庭的电信专学生将获得华为赞助的奖学金。

保护环境 节能减排

自然环境恶化、气候变暖加速，已经成为影响人类未来生存的世界性问题。从全局的角度来看，电信业务的发展减少了全社会的能耗和二氧化碳排放，比如电话、会议电视等沟通手段减少了企业所需的旅行次数，手机、互联网减少了人与人之间交往需要的纸制媒介。但与此同时，电信行业自身的节能环保问题也不容忽视。据统计，目前全球ICT(信息与通讯技术)设备每年的二氧化碳排放高达8.6亿吨，基本和航空业相当。节能减排成为整个电信行业义不容辞的责任。

我们把节能减排作为公司创新最重要的要素之一，贯彻到规划、设计、研发和制造中。我们分析了自身商业活动对环境的影响，并对电信产品的生命周期能耗和排放进行了评估，确定了我们所需要采取的重点措施。包括积极推动节能减排标准的研究和落实；通过技术创新最大限度降低设备能耗和排放；积极开发新能源方案和推动可持续能源的使用，减少社会碳排放；推出更多方便使用的通信业务，帮助企业减少不必要的差旅、物流；在供应链环节实现闭环管理，控制设备制造、运输等环节对环境的影响；同时，在公司内部大力推行节能减排，逐年降低人均资源消耗和排放量。我们希望通过持续努力，实现“绿色华为，绿色通信，绿色世界”的目标。

节能产品设计

产品生命周期评估

从通信产品生命周期碳排放的角度出发，华为对自产设备做了生命周期评估(LCA)，重点是在应用数量最多的移动网络基站产品和固定网络的宽带接入产品。我们发现：对于一个典型的基站设备，碳排放最大的阶段在于运营阶段，该阶段碳排放约占整体生命周期的60％。

从能源消耗的角度出发，华为根据多个客户的现网数据进行了能耗重点分析，发现运营商消耗能源的主要形式为电能。而电的消耗主体是在接入网部分，包括无线站点和宽/窄带接入站点，多家移动运营商的无线站点能源消耗为70％以上，固定运营商在接入部分的能耗相比移动稍低，但普遍也在40％以上。

根据LCA的分析结果，我们重点针对接入网，同时兼顾端到端网络产品进行了全面的产品能耗和排放指标优化。目前，我们的全部产品，相比业界传统的方案，要节省30%以上的能源消耗。

接入网节能

降低基站设备能耗

通过一系列创新的技术，如提高功放效率、采用智能关断技术、提高基站工作温度从而取消空调、采用分布式基站和一体化机房等，显著减低了基站的能源消耗和排放。

减少无线网络和站点

华为SingleRAN解决方案是业界首个通过网络融合、简化节点实现全网络节能的商用方案。该方案有效减少了网络而非仅仅站点，至少可以实现减排60%。

固定接入站点节能

基于“低热、散热、耐热”三重绿色设计，百万节点级绿色宽带网络每年省电2亿多度，约相当于25万个中国家庭一年的用电量。

减少网络节点和机房设备

通过全IP、服务器资源池和分布式用户数据中心等新软件架构实现节能。据实际统计，全IP比传统的架构能降低大约20％的投资运营成本，而其中20％来自于能耗(电费)的下降。

降低设备能耗

通过应用更先进的服务器架构和更低功耗的CPU和储存设备，实现整体设备的大幅度降耗。在我们一个客户的实际替代应用中，效果是：在处理能力提升40％的情况下，总功耗比原有服务器下降40％。不仅如此，替换的结果还使得占地面积也减少了50％。

减少网络节点和机房设备

智能光网络(ASON)引入后，通过变换网络拓扑和合理业务配置，能将带宽有效利用率从33.6%左右提升到75%，从而带来能效的大幅提升。

包括ASIC基础工艺升级、芯片集成度提升、软件节能控制开关、动态电源管理、电压/电流/频率优化等技术降低设备能耗。根据节能模型

估算，新一代宽带网的全网单位带宽功耗能够降低40％以上。

地源散热机柜

对于地域分布广泛的接入网设备，冷却同样是一个很重要的课题，成千上万的空调运转给运营带来巨大的排放和能耗压力。对于新的接入节点，理想方式是自然散热，如室外型直通风机柜在空气质量合格、气温满足条件的情况下，使用直通风机柜可以减少几乎全部的冷却能耗。

地源散热机柜也是自然散热的一种方式，经过我们在客户网络的实测验证，地源散热机柜的 COP(能效比)值达108，是比较有效的散热方式，效果明显好于现网对比测试的直通风机柜(COP=60)。

机房热管理

核心机房或数据中心的冷却功耗占整体功耗高达45%50％。因此，应用机房热管理来提高现有机房的冷却效率，是机房节能的重要环节。

我们的机房热管理方案包括：

分布式温区管理

根据机房设备温度适应范围，通过机房合理分区并相应提高环境温度来减少机房能耗。

精确送风

针对机房设备功耗“按需分配”冷量，工程可实施性强，设备适应范围广，节能效果达到20%以上。

精确回风

冷热气流隔离，避免冷热气流混合。

新风节能

通过引入处理过的室外新风，冷却室内的设备，从而减少空调的使用。

我们和中国移动在机房热管理方面展开深入合作，通过精确送风、新风系统等技术手段，实现节约制冷能耗20％－40％，并与中国移动集团合作发布了《核心机房精确送风技术规范》。

全球电子可持续发展推进协会(GeSI)

为确保产品满足环保要求，华为坚持执行R o H S (电机电子设备限用有害物质指令)、WEEE(废电机电子设备指令)、EuP(耗能产品环保设计的指令)等标准。2008年，华为正式加入全球ICT行业最有影响力的环保行业组织GeSI。作为唯一的亚洲会员，加入GeSI组织后，华为将与其他通信产业同行一起，讨论影响全球ICT行业发展的环保策略、实施方法、技术标准、公共政策等，在战略层面发挥更大作用。

可持续能源利用

包括太阳能、风能和生物能源等在内的新能源的引入，是减少碳排放最直接的方法。选择无排放能源、低排放能源是企业减少碳排放的最有效途径。

随着主设备功率逐年下降，使用新能源供电成为可能。华为新能源解决方案聚焦节能减排需求，将全方位的绿色环保理念和持续降低运营成本的要求融入站点产品的设计之中，并可根据客户的个性化需求及当地的自然条件进行量身定制。

新能源解决方案

华为已经在中国和中东地区的基站建设中广泛应用新能源解决方案。2008年华为又在非洲地区多个国家赢得包括200个太阳能供电站点在内

的商务合同，是08年获得太阳能站点最多的无线系统解决方案供应商之一。

太阳能解决方案

完全利用太阳光能转化成的电能，使用过程中几乎没有任何污染物排放，也几乎不需要维护，故障率低，可靠性高，能有效降低站点运 营费用。

风光互补解决方案

根据站点的实际环境，利用当地太阳能、风能在白天和夜晚、晴天和阴雨天的互补性，为站点提供可靠的能源供应，对环境影响也极小。

光油互补解决方案

在太阳能资源丰富，但连续阴雨天数较长，各月太阳能峰值日照波动较大的区域，可利用一台油机作为太阳能方案的备份，解决少数时间太阳能供应不足的问题，大部分时间由太阳能供电，二氧化碳排放极少，系统可靠性也得到了提高。

“风光互补”解决方案成就绿色青海

中国的青海省地处青藏高原东北部，光照充足、资源丰富。得益于得天独厚的气候条件，以及华为低能耗的接入设备，青海移动能够采用华为“风光互补”解决方案，充分利用当地的太阳能和风能等绿色能源，不仅节省大量电能，而且在太阳能组件和风力机的寿命范围内，几乎不需要进行维护。

包装运输降耗

在通信设备多次运输过程中，包装消耗了大量木材资源。为降低木材消耗，我们全面推广可再生包装材料的应用，实现资源的循环利用；同时，通过轻量化、小型化降低包装材料消耗，持续追求适度包装，通过建立和完善有效回收系统，延长包装制品的生命周期。我们将这些归纳为

6个R理念，即：合理设计(Right)，减少耗材(Reduce)，可回收(Returnable)，可重用(Reuse)，可复原(Recovery)，可再生(Recycle)。

“周转架+透明包装”包装及运输是一种典型的可重复循环使用的包装运输方案。该解决方案采用可循环再生利用的代木材料，应用可视化包装技术，推行拼装化、标准化和适度设计。结合通用的物流平台建设，减少了包装物流对森林等自然资源的消耗，推动资源节约型和环境友好型的包装物流产业的可持续发展。

传统纸包装

在我们客户网络中的实践证明，该解决方案与现有通信设备的木箱包装、纸箱包装解决方案相比，实现木材使用量节约90％以上，减少包装重量22％，提升操作效率达82％。

随着该解决方案的推广应用，及关键技术的持续改进，华为每年将减少森林木材消耗1.114万立方米，节约电能

消耗76.869万度，减少CO2排放2.09万吨。

社会贡献

我们始终坚持回报所在国家和地区的理念，以实际行动为当地社会经济发展、科教卫生事业、抗灾赈灾等做出贡献。2008年，无论是中国南方冰灾、汶川地震，还是缅甸台风灾害、阿尔及利亚洪灾，我们都在第一时间响应，帮助当地人民抗击自然灾害、帮助当地运营商恢复通信。我们还在欧洲、非洲和亚洲等地开展公益活动，帮助当地提升教育和通信技术水平，资助弱势群体，同时，我们坚持本地化经营，在全球范围内实践企业公民的责任。

赈灾救灾 恢复通信

华为全力以赴 抗震救灾保障通信

2008年5月12日，中国四川汶川发生特大地震，震区遭到严重破坏，通信中断，很多灾情严重的县、镇、乡成为“信息孤岛”。在这场与死神的比赛中，通信网络的恢复是至关重要的一棒。

灾情就是命令，抢通就是抢救生命。华为公司全体员工，第一时间想到的就是救灾和恢复通信，并全力投入到四川汶川抗震救灾的通信抢通恢复和保障工作中，抢通通信成了公司的第一要务。

华为组成数百人的专家队伍，从全国各地迅速汇聚到救灾前线，全力投入通信抢通恢复工作，为灾区搭起一条震不垮的通信生命线。

奋战在抢通一线的华为人不畏艰险，冒着余震、泥石流的威胁，克服天气恶劣、道路毁损、地形艰险等重重困难，连续作战，以最快的速度让重灾区人民打通了灾后第一个报平安电话。全体华为人心系灾区，用爱心浇灌灾区人民重建的希望。

同时，为帮助灾区人民重建家园，华为公司及员工向灾区捐款现金2630万元和价值5800万元的应急通信设备。此外，各海外机构也纷纷通过驻外使馆和当地爱心机构进行了捐款。

12小时

经过12个小时，克服难以想象的困难，华为工程师罗涛最终配合运营商成功完成了中国移动汶川灾区首个应急站点的开通！

3000立方米

截至5月20日，生产、调集近3000立方米(约合720吨)设备送达灾区。

900个

截至5月底，抢通、新建基站近900个及其他大量通信设备。

6次

在都江堰紫坪坝和龙池镇，华为员工冒着坍塌危险，6次往返漏水隧道。

向缅甸因“纳尔吉斯”台风受灾地区捐赠通信设备

08年5月，我们向缅甸因“纳尔吉斯”台风受灾地区捐赠了300万美元的通信设备，协助缅甸政府和人民度过自然灾害难关，挽救了无数人的生命。

第一时间投入南方雪灾抢通工作

08年初，中国南方遭受雪灾。华为第一时间投入相关地区的通信网络抢通工作中，并向灾区捐赠现金近300万元。

向越南因洪水受灾地区赠送通信设备

07年12月，华为为越南中部因洪水受灾地区赠送价值10万美元的通信设备，包括电脑、数据卡以及用于升级网络的设备。

积极参与阿尔及利亚灾后抢通

08年10月，阿尔及利亚西南部城市A i n To r k i，Ghardaia镇发生严重洪灾，破坏严重。在灾难发生的第一时间，华为给灾区送去应急通信车、临时小基站等通信设备。成千上万受灾群众得以通过电话获得救助。

医疗卫生捐助

2008年，向肯尼亚红十字协会捐赠粮食，用于援助流离失所的难民

2008年，参加Beacon of Hope组织，救助艾滋病妇女

2008年，华为员工向肯尼亚儿童捐助食品、物资，让他们度过一个丰盛的圣诞节

2007年，向几内亚、科摩罗赠医疗物资及药品

2007年，向赞比亚第一夫人基金会捐资

华为向意大利红十字会捐赠医疗救护车

“我们高兴地看到华为这样的捐赠，这辆新车对我们而言将是无价的。因为它能帮助那些最需要它进行例行挂号和治疗预约运输的人们。我非常希望更多的公司能以华为为榜样，为我们的社会带来更大的利益。”——米兰意大利红十字会会长Luca Bottero

华为持续支持澳大利亚Nelune基金会和HeartKids基金会

华为从2007年起，与运营商Optus一道赞助Nelune基金会，以期帮助与癌症斗争的人们。同时，华为资助了HeartKids基金会，关注那些小孩不幸罹患心脏病的家庭。

爱心协会

华为员工通过各种方式，积极为创建可持续发展及和谐环境贡献力量，建立了一个叫做“爱心协会”的员工组织，鼓励员工在休闲时间参与当地社区服务活动。

教育捐助

向英国Westwood Farm聋哑儿童学校提供助听设备，赞助当地机构的活动并把收入捐献给当地慈善机构。

参加英国“挑战500项目”

华为参加了由王子信托基金发起的挑战500项目。员工们计划并实施自己的筹款方案来资助王子信托。

王子信托是英国主要的青年慈善机构。它帮助青年人超越障碍实现人生。通过包括培训，辅导和经济资助在内的实践支持，王子信托帮助

14至30岁的青年人实现自我潜能，甚至是完全改变他们的人生。

赞助一个学校一个电脑实验室

(OSOL)计划

一个学校一个电脑实验室(OSOL)计划是印度尼西亚通信与信息技术部，国家教育部和宗教事务部联合进行的一项计划。其目的在于为所有印尼学校提供电脑实验室。这个计划将使农村地区学校电脑的使用社会化。华为为此计划捐赠 6千万卢比(6000美元)，作为印尼 CSR计划的一部分。

2006年—2008年，在肯尼亚连续三年赞助马拉松比赛，该活动筹款将用于保护野生动物和偏远地区孩子教育。为提高肯尼亚女子学校St.Alphonsus的计算机实验室技术水平，华为向学校捐赠包括19台台式电脑、2台笔记本电脑、打印机等设备。

在中国陕西省安塞县和甘肃省永静县等地区，华为捐助了多所希望中学和希望小学，帮助贫困孩子上学受教育。

华为印度设立“企业社会责任活动基金”2008年8月，华为宣布在印度新的企业社会责任倡议。印度华为已经设立基金，将用于印度各种企业社会责任(CSR)相关活动。此倡议下启动的第一个项目就是100万卢布赞助支持Deepalaya以帮助残疾儿童的持续发展。此项目旨在大规模引发人们对于残疾，其产生原因与预防的认识，并通过为残疾儿童提供职业培训与个性生活技能培训帮助他们发挥潜能与创造力，实现尊严的人生。华为了解这些特殊孩子们的需要，并且了解需要将他们培养成能够自给自足的人。

本地化经营

华为坚持本地化策略，包括管理本地化、员工本地化、合作伙伴本地化和研发本地化等。在海外，华为的本地员工比例已占到57%。

目前，华为在全球设立了22个地区部和100多个分支机构。华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了14个研究所。

在欧洲，我们在所有主要国家都建立了分支机构，员工数量超过2000名。越来越多的本地员工成长为当地的管理与技术骨干，发挥越来越大的作用。

当你加入到华为中，每个人都可能成为你的老师，并教给你很多新的有趣的而且有用的知识，无论他们在哪个部门或者产品线。这个团队里的每一个人都随时准备着帮助你或者和你分享自己的经验。这就是我们称华为为‘我们的家’的原因。——Nadejda Nikulina， 乌兹别克斯坦代表处

扎根非洲服务非洲

我们坚持扎根非洲、服务非洲，在非洲40多个国家建立了分支机构，并在当地持续投资，设立销售与服务机构、培训中心、技术支持中心以及工厂，并聘请本地员工。这不仅加深了我们对本地市场的了解，而且还提高了当地就业率，促进了当地经济的发展。目前，华为在非洲的本地员工比例超过60％。

商业行为规范

华为于2004年成为“联合国全球盟约”成员，并将其倡导的基本原则融入公司文化与商业活动之中。在进行商业活动时，我们恪守“至诚守信”的原则，严格遵守所在国家和地区的法律规定，同时，也要求所有员工在业务活动中遵守相关的法律规定和道德规范。

发布《华为员工商业行为准则》

华为认为每位员工在公司商业行为中遵守法律规定和道德规范，是公司能够长期发展的重要保障之一。2008年，华为发布了《华为员工商业行为准则》，要求所有员工应该诚实守信、遵守商业行为准则，诚实劳动、恪尽职守、严禁欺诈。

对员工的基本要求包括：第一，处理所有华为业务活动与业务关系时，要诚实、守信；第二，遵守适用的、与华为业务经营活动相关的法律和法规；第三，保护并正当使用华为资产，尊重他人知识产权；第四，维护公司利益，正确处理公、私利益关系；第五，尊重差异，对来自全世界客户、供应商、业务伙伴以及员工的文化、宗教信仰，应予以尊重和公正对待。另外，该准则从对内业务行为、尊重他人知识产权、馈赠与款待、遵守法律、避免利益冲突、个人行为约束等共计十八个方面进行了详细的阐释和要求。

严格遵守中国及国际出口管制法律法规

严格执行中国和国际相关的出口管制法律法规是华为公司的一项基本政策。

华为建立了符合业界标准的出口管制内部控制机制(ICP)，由公司总裁签字发布了的《关于遵从出口管制法规的声明》，设立了由首席法务官负责的贸易合规委员会和贸易合规办公室，建立了出口审查的标准流程，凡是涉及出口控制的项目都要求填写出口控制审查表，进行客户审查、最终用途审查、危险因素调查等，排除问题项目，从政策、组织、流程、执行等各个方面，做到遵从相关法律法规。

员工

全力以赴、积极进取的员工是华为最重要的财富。公司在成长机会、薪酬待遇等方面向这些员工倾斜，使奋斗者们得到及时、合理的回报。我们建立了双重任职资格体系，员工可从管理、专业两个方面获得个人的职业发展通道。同时，我们为员工提供适合工作需要的培训，并为人才成长创造大量机会。此外，我们提供完善的员工保障，高度重视员工的身心健康和内部组织氛围的和谐，使员工获得认同和认可，在组织成功的同时，实现员工自己的价值。

员工成长

华为的任职资格双向晋升通道，与岗位需求相结合，使有管理能力和管理潜质的员工顺利成长为管理者，同时也使潜心钻研技术、有技术特长 的员工通过自己的努力顺利成长为某个业务领域的专家，为员工的职业成长提供了广阔的空间。

培训

为了帮助新员工尽快适应工作岗位要求，华为大学对新员工进行企业文化、产品知识、营销技巧等多方面培训。每一位新员工到岗后，部门都会安排一位资深员工作为其导师，在工作生活等方面进行帮助和指导，帮助他们克服刚接手工作时可能出现的困难。我们还拥有完善的在职培训计划，包括管理和技术、专业等方面，为员工的职业成长提供有力的帮助。

员工保障

我们建立了完善的员工保障体系，为员工购买了当地法律规定的各类保险，以及包括人身意外伤害险、商业重大疾病险在内的商业保险。我们发布了《员工保障管理规定》、《员工医疗保障管理规定》等系列文件，并建立了员工健康与安全的预防体系，包括年度体检以及24小时的心理医生指导等。

2008年，我们设立了首席员工健康与安全官，统一领导员工健康与保障工作。

职业健康与安全

在员工健康与安全方面，我们通过了国际标准的环境、健康和安全(EHS)管理体系的认证，以及OHSAS18001:2007的认证。

华为EHS主要包括作业环境管理、特种设备管理、职业健康管理、事故管理、应急和响应管理、宣传与培训、管理评审与持续改进等，通过这些措施，可以最大限度减少伤害、事故、污染物等，保证员工职业健康与安全。

我们还专门成立了健康指导中心，规范员工餐饮、饮水、办公等健康标准和疾病预防工作，提供健康与心理咨询服务等。

通畅的内部沟通渠道

华为公司的各业务单位和部门，实践出了很多正式和非正式的沟通渠道，建立起公司和员工之间的桥梁：

基于员工成长的沟通：新员工大会、新员工座谈、绩效辅导与考评沟通、调薪沟通、任职资格沟通等；

基于管理改进的沟通：经理开放日OPENDAY、工作外露会WORKOUT、民主生活会等；

基于氛围建设的沟通：年终晚会、家庭日FAMILY DAY等。

丰富的员工业余活动

华为拨付专门款项用于员工开展丰富多彩业余文体活动，我们也鼓励和引导员工自助开展各类有益身心的活动，公司目前有包括篮球、羽毛球、足球、书画、舞蹈、摄影在内的数十个员工文体协会。“交一个朋友，参加一个活动，培养一种兴趣”，我们鼓励和倡导员工在工作之余，健康生活，快乐生活。

《2008年华为健康报告》

华为发布了《2008年华为健康报告》，依据2008年度员工体检结果，总结了华为员工高发的病症，并详细介绍了这些疾病的诱因、危害以

及如何预防及治疗，积极引导员工拥有一个健康的体魄和生活。

14年

华为每位员工在生日时都能够收到公司赠送的生日礼物和同事的生日祝福，这一关爱活动已经持续了14年。

供应链

华为一直重视全球供应商及合作伙伴的社会责任形象，实施道德采购、进行供应链 CSR管理，以期实现两个战略目标：

.提升华为及其供应链社会责任的认知和能力，推动产业链可持续发展

.与供应商紧密联系，共同加强供应链社会责任的持续改善和管理，确保用符合社会责任的方式生产产品。

发布社会责任采购指南

从2003年开始，我们根据客户和业界发展要求，基于SA8000、ISO1400

1、OHSAS18001等国际标准以及节能环保新要求等社会责任理念，制定并发布了社会责任采购指南(Sourcing with social accountability)，从供应商CSR战略、组织、流程、技能要求、执行等方面，引导和推动供应商达到社会责任体系的要求。明确在规定期限内没有达到华为社会责任采购指南要求的供应商，华为公司将终止与其的合作关系。

CSR管理系统

2003年开始，我们根据华为社会责任采购的要求，修改了供应商认证与管理的流程，同时将CSR纳入了供应商认证、选择与管理的流程中并制定了相应的制度和模板。

6年来，我们与全球知名运营商和业界进行了广泛交流和合作，充分吸收客户意见和业界经验逐步优化我们的供应链CSR管理系统。

07年开始，我们建立了供应商CSR风险评估系统，并根据供应商CSR风险等级对供应商CSR进行分层分级管理。

CSR认证与管理

2004年至2008年，我们共对417家关键供应商进行了CSR审核和改善推动工作。2008年我们重点对83家供应商进行了审核和改善跟踪，其中

48家为供应商CSR稽查、问题跟踪回访，35家为新供应商的CSR认证。在华为的影响和推动下，通过SCAR跟踪管理系统，08年累计有77家供应商的CSR问题得到改善，CSR风险明显降低。

07—08年我们与沃达丰合作的“供应商CSR管理联合提升项目”中，运用CSR风险工具对300家供应商的CSR风险进行了评估，通过对评估出来

10家CSR风险较高的供应商的联合审核、改善跟踪，200个不符合项改善完成了190个，改善完成率达到95％。

08年我们与中国深圳市环保局签订了企业绿色采购合作协议，通过华为在绿色采购领域作出的业绩和贡献，影响和带动更多的企业向绿色环保方向努力。

CSR培训和能力提升

04—08年我们邀请第三方和自行组织了6次CSR审核员培训，目前我们已经有140个工程师获得CSR内审员资格，有12人获得CSR高级审核员资格。大大提升了我们对供应商CSR的认证和管理能力。

无担保声明

本手册中的内容均“如是”提供，除非适用法要求，华为技术有限公司对本手册中的所有内容不提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于适销性或者适用于某一特定目的的保证。在法律允许的范围内，华为技术有限公司在任何情况下，都不对因使用本手册相关内容而产生的任何特殊的、附带的、间接的、继发性的损害进行赔偿，也不对任何利润、数据、商誉或预期节约的损失进行赔偿。

华为技术有限公司

地址 :深圳市龙岗区坂田华为基地

本资料仅供参考，不构成任何的承诺或保证。电话: (0755) 28780808

邮编: 518129

本资料使用环保再生纸印刷。

原材料中的10%来自可再生用后废料，90%来自受监管森林，无氯气漂白，不含酸性。

推荐第5篇：互联网企业社会责任报告

互联网企业社会责任报告

论坛以“创新·力量”为主题。中国互联网协会副理事长高卢麟、中央网络安全和信息化领导小组办公室网络社会工作局副局长范小伟、工业和信息化部网络安全管理局信安处副调研员王宏博、中国互联网协会秘书长卢卫等领导及互联网企业代表出席论坛。

中国互联网协会副理事长高卢麟在致辞中指出，互联网企业履行社会责任是整个行业可持续发展的客观要求和重要路径。“创新，不仅表现在企业自主创新，推动产品、技术和服务的换代升级，同时也表现在企业根据时代和环境变化，不断创新社会责任认知范围、建立健全履行社会责任的机制，创新社会责任传播方式，与时俱进，提高企业美誉度，使之成为企业运营的推动力。”

中国互联网协会副秘书长石现升在论坛上发布《互联网企业社会责任报告》。报告指出，随着社会责任理念的推广，互联网企业日益关注自身社会责任的履行，努力为行业与社会的发展做出贡献，但整体上看，互联网企业社会责任的履行仍有较大提升空间。报告建议，互联网企业应加强自身社会责任意识，统筹规划社会责任履行；应尽快建立相关指标体系，推动企业社会责任报告发布和社会责任的履行；出台、完善相关法律和政策，为互联网企业履行社会责任提供良好的法律和政策环境。

中国社会科学院企业社会责任研究中心主任钟宏武以《中国企业社会责任:历史、现状和趋势》为题作演讲，从动力、主体、对象、行为四个方面对社会责任的概念进行阐释，并对中国企业社责任的三个发展阶段进行了学理分析。

阿里巴巴公益基金会执行秘书长、阿里巴巴集团社会公益部高级专家陈卓在演讲中表示，只有内生于商业模式的企业社会责任实践，才能实现可持续发展。阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”，通过电子商务手段，围绕商业生态圈建设，为个人、企业提供更多创就业的可能；通过农村电子商务的发展，将小生产对接大市场，为当地注入经济活力，改善农村问题。

腾讯企业社会责任部总监陈圆圆阐述了腾讯企业社会责任战略，她表示，腾讯企业社会责任的愿景与企业发展的使命高度一致，在经营实践中，腾讯结合自身的互联网属性，将社会责任融入到企业经营当中。近几年，在“链接一切”的企业战略背景下，腾讯企业社会责任更加聚焦企业与利益相关方连接发展的相关议题。

杭州安存网络科技有限公司副总裁石松重点介绍了致力于扶持创业、资助紧急救灾救援相关公益活动的安存巴九灵公益基金会的工作。他表示，安存作为一家电子数据保全技术型企业，其业务本身亦是为建设健康有序的网络环境、推动互联网法治化建设做出自己的贡献。 奇虎360公司品牌总监尹小山通过案例和数据阐释了360的社会责任理念：超出顾客预期，把本业做到极致；力所能及地做一些本业之外、对社会有价值的公益和慈善活动；善待员工是做好本业的基础。

论坛上，新华网、中国新闻网、阿里巴巴、腾讯、百度、京东、奇虎360、新浪网、搜狐网、凤凰网、乐视网、滴滴出行、安存科技等互联网企业代表共同签署了《互联网企业社会责任宣言》。

附：《互联网企业社会责任宣言》

经过20余年发展，中国已成为互联网大国，拥有全球最大的用户规模、全球最大的电子信息产品生产基地和全球最具成长性的信息消费市场。其间，中国互联网企业不断发展壮大，日益重视社会责任，促进了中国的经济发展和社会进步，并在越来越多的领域发挥着重要作用。

为进一步推动互联网企业社会责任建设，营造良好的互联网产业环境，构建健康网络生态，树立互联网企业负责任的社会形象，促进中国互联网产业可持续发展，中国互联网协会组织召开2015（第二届）中国互联网企业社会责任论坛，与会互联网企业就积极履行社会责任作出以下郑重承诺：

一、树立底线意识，积极传播正能量，大力弘扬社会主义核心价值观。

二、积极参与网络生态治理，努力构建清朗网络空间。

三、自觉维护国家网络和信息安全，履行信息网络安全管理义务。

四、加强自主创新，保护知识产权，提升企业核心竞争力。

五、诚信守法经营，公平有序竞争，自觉维护良好市场秩序。

六、提供便捷多样的网络产品和服务，尊重用户隐私，保护用户合法权益。

七、保证财务信息真实、完整、及时，保障投资人的合法权益。

八、营造特色企业文化，重视员工个人发展，关爱员工职业健康。

九、积极参与社会公益事业，缩小数字鸿沟，促进社会和谐。

十、积极参与国际交流与合作，提升中国在互联网全球治理中的话语权和影响力。

推荐第6篇：企业社会责任

企业文化个案分析

企业文化个案分析（相关选题）

题目：企业社会责任

院系：

专业：

姓名：BIT-Z

指导老师：

在谈到企业社会责任，在新华字典中，责任一词有两方面对的理解：一是指分内应做的事，如职责、尽责任、岗位责任等；二是指没有做好自己工作，而应承担的不利后果或强制性义务。

企业在社会中的责任，更是重中之重。所谓责任，是指个人对自己和他人，对家庭和集体，对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。由此可见，责任是孩子健全人格的基础，是能力发展的催化剂 。责任以认识为前提。没有是非标准，责任就无从谈起。对于企业而言，企业的社会责任感是指企业对待社会的一种责任态度，是指企业所面临的社会责任，体现的方式包括对社会所做出的有偿与无偿贡献，这种有偿与无偿贡献形式有资助，捐款，由企业出资的建造工程，或是灾难物质的捐助等等。

除责任以外，就道德观而言，一个企业的存在，不能仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业还应该服务社会、创造文化、提供就业机会、把高质量的产品和服务以最低的价格提供给消费者。这些都是企业应该具有的责任、义务，也可以说是企业的使命。一个企业如果从管理层到普通员工都能形成这样的责任感，那么这个企业最终一定会有交大的发展。仔细研究那些世界著名企业，我们会发现，绝大多数大企业都不是以赢利为自己的最高使命，它们大多以服务社会、造福人类、改变生活之类的崇高使命作为自己企业文化的核心。

古人云：“天下兴亡，匹夫有责。”这句话讲的就是每个人都应该对国家和社会有一种责任感。作为社会的一员，所有的行为都要对社会和国家负责，这是做人最起码的准则。同时，一个人还要对自己负责，对家庭负责，对工作负责，对企业负责，更是要对社会负责。最终企业是以对社会负责，从而形成企业的社会责任感。

在2004年出现安徽阜阳百余名儿童因吃了劣质奶粉成了“大头娃娃”、多位儿童丧命的事件后，现在甘肃省又出现了14位不满一岁的婴儿集体患“肾结石”的悲剧，罪魁祸首还是奶粉。 卫生部的初步调查显示在阜阳市45家不合格奶粉企业和伪劣奶粉的“黑名单”中，三鹿奶粉赫然在列。后来据说是三鹿集团经过公关，最终从“黑名单”中撤下。若从那时起，他们能吸取教训，规范制度，层层把关，那今天就不会有类似的事件再次发生。

但是到了最后沸沸扬扬的三鹿奶粉事件还是爆发了，它像一颗炸弹在中国、甚至世界的乳制品行业炸开了，它引起的震动不亚于汶川地震。它为了自己的私欲，为了让乳制品中的蛋白质含量提高，竟然在乳制品中添加三聚氰胺这种有机化工品，就是因为食用了这种奶粉，全国那么多婴儿得了肾结石，有的甚至死亡了。

在这个事件中，我觉得最重要的就是有那么一些人缺少社会责任感，最终酿成了这震惊世界的惨剧。从奶农到奶贩到中转站到检测员，层层环节中所有的人员都具有责任感，那么即使有问题产生，也很快会被发现并得以解决。就因为有那么一些人想到的是自己的利益，是自己口袋的钱能多一些，从而导致悲剧发生。 虽然现在科技水平已经很高。无论是食物成分检测技术，还是食品卫生检查技术，都可以比较轻松地鉴别出其食品是否对人体有害。而且，对与所有事关生命的食品药品等进行科学鉴定，保证制造、包装和运输的卫生，从而确保生命安全，已经是人人皆知的常识常理了。但是，像奶粉这样的简单产品夺去婴儿的生命，恐怕不能仅仅用“管理不严”、“不懂得后果”来推卸责任，而是缺乏社会责任感。好的企业应该是一个有责任感的企业，于社会、于顾客、于竞争对手、于员工、于自己都应该有责任感。

企业履行社会责任有助于解决就业问题，有助于保护资源和环境，实现可持续发展，还有助于缓解贫富差距，消除社会不安定的隐患。无论是一个产权多元化的公众企业或是一个产权单一的私营企业，它都要既为投资者即它的股东着想，也要为它所存在的国家、社区和消费者着想，更要为它企业内部的职工着想。只有综合考虑了各方面的利益，这才算得上是一个合格的、负责任的企业，这个企业所在的社区和国家才能真正的发达繁荣。

推荐第7篇：企业的社会责任开题报告

开

题

报

告

题 目： 《承担社会责任是企业发展的应有之意》 学 院： 政法学院 专 业： 管理科学 毕业年限： 2012年6月 学生姓名： 张 晓 霞 学 号： 200831000246 指导教师： 李 淑 华

题目：承担社会责任是企业发展的应有之意

一、选题的背景、依据和意义

（一）背景

海尔把自己的价值观定义为：“人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会的价值高于利润的价值。”

近些年我国一直在为构建和谐社会而不懈奋斗和努力，我们要构建的是一个既充满活力又有秩序的社会，他需要我们调动一切社会资源如：劳动、知识、管理、资本和技术等的力量，来为这样一个目标而不断努力。相对来说，企业拥有的资源优势来自于国家所有企业组织的集合规模和优势。因此，在构建和谐社会的过程中，它们具有其他社会成员所无法比拟的地位和作用。因此，企业承担内部对其员工和股东的责任，承担外部对消费者、社会以及环境的责任，也就是企业利用其优势资源为社会服务，为构建社会主义和谐社会所服务，为可持续发展服务，为企业自身的长远健康发展服务。

（二）依据

虽然企业的社会责任这个词已经出现了多年，很多学者也研究了多年，但是理论不等 于实践。在现今社会中，企业的社会责任这个词语并没有被广大的企业经营者们所了解， 他们并未真正的意识到企业社会责任对与企业和社会的重要性，从2011年中国《企业的会责任》蓝皮书中我们进一步了解到中国企业社会责任普遍下滑。蓝皮书指出，目前中国强企业的社会责任整体水平仍然较低，近七成企业仍处于“旁观”状态，没有推动社会责管理。与去年相比，央企的社会责任呈现上升趋势。根据社科院中国企业社会责任报告评级标准以及中国上市公司社会责任研究中心社会责任信息披露评估体系，对2011年上半发布的531份上市公司社会责任报告进行分析，发现这些上市企业的社会责任报告超过8成不合格。

（三）意义

随着经济和社会的进步，企业不仅要对赢利负责，而且要对社会负责，并承担起自己相应的社会责任。文章通过对企业社会责任的来源、概念的诠释，并通过案例分析的方法对企业承担社会责任的必要性进行简要分析，旨在为我们的企业经营者们敲响警钟，高度重视企业社会责任的承担，并提出如何承担社会责任的一些建议。希望能够对促进社会可持续发展，进而能够促进企业自身健康和谐发展有积极的意义。

二、国内外研究的概况

根据收集到的材料显示，国内外学者对企业社会责任都有相应的研究。企业社会责任的思想是美国学者谢尔顿于1924年最先提出的，到1953年，霍德华•R•鲍恩（HowardR．Bowen）对企业社会责任作出较为明晰的界定后，企业社会责任开始进入人们的研究视野。目前这个概念随着企业在社会上的影响力越来越大，日益成了焦点问题。企业社会责任就其基本定义而言，包括生产高质量的产品，为社会提供更多的就业，促进经济增长等，同时善待员工，讲究诚信，保护环境，节约资源，善待社会也是企业社会责任中不可缺失的部分。事实上，良好地履行企业的社会责任将对一切与企业利益相关者有重大的影响，也就是我们通常所说的利益相关者理论。利益相关者理论最早是由安所夫提出的，他认为“要制定理想的企业目标，必须综合平衡考虑企业的诸多利益相关者之间相互冲突的索取权，他们可能包括管理人员、工人、股东、供应商以及顾客”。从安所夫的观点我们可知企业履行社会责任背后的动因是在满足各方利益需求，而这势必会推动企业的长足发展。

（一）国内对企业社会责任研究现状

在上个世纪90年代，“企业社会责任”就被引入中国，但是由目前中国的社会状况来看，我国企业社会责任还处于起步阶段，局部地区发展不均衡。

陈炳富认为广义的企业社会责任是指企业应承担的, 以利益相关者为对象, 包含经济责任、法律责任和道德责任在内的一种综合责任, 狭义的企业社会责任主要是指道德责任。

卢代富认为, 企业社会责任就是指企业在谋求股东利润最大化之外所负有的维护和增进社会利益的义务。企业社会责任包括对雇员的责任、对消费者的责任对债权人的责任、对环境、资源保护与合理利用的责任、对所在社区经济发展的责任、对社会福利和社会公益事业的责任。

周祖城(2005)认为：“企业社会责任是指企业应该承担的，以利益相关为对象，包含经济责任、法律责任和道德责任在内的一种综合责任。”

田虹（2006）认为：“企业的社会责任取决于他有哪些密切的利益相关者，企业承担社会责任就是要满足这些利益相关者的愿望和要求，实现利益相关者对企业的满意。”企业的利益相关者包括企业本身、消费者、社会等。

3 林毅夫（2006）认为：“企业追求利润是天经地义的，但是由于外部性与信息不对称问题的存在，企业行为常常会自觉不自觉地超出自身应有的边界 ，对社会、员工等利益相关者产生不利的影响，为了社会的繁荣和和谐，要提倡企业加强社会责任感并使企业的外部影响内部化。

李立清运用定量与定性相结合的手段，从劳工权益、人权保障、社会责任管理、商业道德和社会公益行为等五大要素出发，建立了一个中国企业社会责任评估指标体系。该体系囊括了目前国际较为流行的SA800所包含的主要内容，而且增设了商业道德和社会公益行为两类评价因素，秉承了我国文化结构中对企业社会责任的传统价值观念。

徐尚昆通过对来自12个省市区630为企业总经理（或企业所有者）进行开放式调查，收集了2811个关于CSR的事件描述。从中发现了中国企业责任的9个维度，即经济责任、法律责任、环境保护、客户导向、以人为本、公益事业、就业、商业道德和社会稳定与进步，其中后3个是中国特有的维度，同时还发现在西方得到普遍认同的股东和平等两个维度没有在中国得到体现。

徐立印基于消费者视角参照Churchill(1979)的测评指标开发程序，开发了一组用于测评企业社会责任运动的量表体系并对其进行实证检验。这组测评体系共包括16个具体的指标，构成回馈社会、赞助教育文化等社会公益事业、保护消费者权益、保护自然环境、承担经济方面的责任等五个维度。

还有很多学者从不同的研究视角对中国CSR进行探讨（陈宏辉，贾生华，2003；杜中臣，2005；万莉，罗怡芬，2006；杨帆等，2006）。以上研究对中国企业社会责任理论和实践进行了有益的探索，但大部分研究仍然是现有的、完全建立在西方发达国家的企业基础上的CSR理论的检验，很少有学者对中国情景下的CSR概念进行研究。

（二）国外对企业社会责任研究现状

著名学者阿奇•B•卡罗尔认为，企业社会责任是社会寄希望于企业履行的义务，完整的企业社会责任是企业经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任的总和。 学者戴维斯与布洛姆斯特斯给企业社会责任的定义则是“企业社会责任是企业的决策者们采取行动的责任或义务，他们采取行动以保护和改善那些与他们自己的利益相一致的整个社会的福利”。

管理学者斯蒂芬•P•罗宾斯与玛丽•坎特则认为“企业社会责任是指超过法律和经济要求的企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任”。而管理学者哈罗德•孔茨和海

4 因茨•韦里克认为，“公司的社会责任就是认真地考虑公司一举一动对社会的影响”。

在国外对企业社会责任的影响因素也有一定的研究。由弗里曼所开创的，经Alkhafaji，Mitchell，McVea 发展的“业动态利益相关者”新成果,构建了基于不同时期、不同核心利益相关者的企业社会责任模型, 推进企业社会责任的差异化研究。（1）以企业雇员为核心的企业社会责任模型，就是以企业员工为中心来履行社会责任，员工的行为与心理都影响着企业社会责任的履行；（2）以“构性所有者”的企业社会责任模型，就是以企业领导班子为中心来履行社会责任，领导班子的决策能力和运营能力都影响企业社会责任履行；（3）以消费者为核心的企业社会责任模型，消费者的消费心理和对企业的理解影响企业社会责任的履行；（4）以企业CEO为中心的企业社会责任模型领导者的行为与自身的修养影响企业社会责任的履行。

Basu & Palazzo ( 2008)认为，企业社会责任不仅是外部压力的结果，更是组织内在本质的体现，否则难以解释面对政府、社会压力、竞争对手时为什么公司反应不一样，以及为什么有的公司对利益相关者的社会责任做的更好。

通过分析意大利国内企业社会责任的发展状况，Francesco Perrini和Tencati认为多数企业对承担社会责任持积极态度，企业也更愿承担会直接提升其所属社区福利状况的社会责任。同时他们指出， 企业社会责任构建( 如环境绩效) 与企业自身特征(如规模或位置) 无关，企业之所以积极承担社会责任，是它们深知这会对企业名誉和品牌带来增值潜力，而这会对其带来可持续收益。

三、论文结构

对于企业的社会责任研究已经不是一个新的话题，大家都企图通过理论性的研究来指导实践，因此，我在前人研究的基础上以案例为依据来进行自己的研究。结构安排如下：

（一）企业的社会责任概述

1、思想渊源

2、发展历程

3、企业社会责任概念

（二）企业要承担社会责任及其必要性

1、内部责任

（1）企业承担对员工的责任，保证员工利益，维护内部稳定 a.对员工负责，还有一个重要方面就是要满足员工的基本需求。

5 b.企业要实行人性化管理，增强企业凝聚力 （2）企业承担对股东的责任，引投资，促发展

2、外部责任

（1）企业承担对消费者的责任，维护消费者权益，塑造企业形象 a.保证产品质量

b.坚持以顾客为中心的理念，为消费者提供全方位服务 ①售前服务

②产品销售过程中，顾客不会毫不迟疑的将你提供的产品购买回去，他们对产品肯定会有一定的疑问或困惑 ③售后服务

（2）企业承担社会责任，保稳定，促和谐

（3）企业承担环境的责任，节能减排，促进企业良性发展

（三）企业如何承担社会责任

1、关注员工利益，维护股东利益。

2、保证消费者的合法权益不受侵犯，保证其生命安全。

3、保证社区建设顺利进行，维护社会稳定和治安。

4、开发环保型产品，为环境保护做贡献。

四、参考文献

[1]李慧波:《团队精神：企业真正的核心竞争力》[M].新华出版社，2004年 [2]胡贵毅:《企业社会责任理论的基本研究》[D] .上海交通大学，2010 [3]刘兆峰：《企业社会责任与企业形象塑造》[EB].中国财政经济出版社，2011年 [4]马斯洛：《人类动机的理论》[M].1943年

[5]黄步高：《现代企业人力资源管理的人性化原则》[D]湖南师范大学, 2006 [6]毛蕴诗：《论企业与市场的关系》[D].中山大学学报(社会科学版),1999，（06）

[7]赵永新,余建斌：《企业请担负起环保责任》.人民日报,2005，（07）

[8]黄乐桢：《企业应承担的八大社会责任》

[9]黄晓鹏：《企业社会责任：理论与中国实践》[EB].社会科学文献出版社，2010年 [10]（美）菲利普·科特勒（Philip Kotler），南希·李（Nancy Lee）著，姜文波等译：Corporate Social Responsibility: Doing the Most Good for Your Company and Your Cause[EB].机械工业出版社，2011年

6 [11]陈佳贵，黄群慧，彭华岗，钟宏武等著：《中国企业社会责任研究报告》[EB].社会科学文献出版社，2010年

[12]黎友焕等著：《企业社会责任实证研究》[EB].华南理工大学出版社，2010年 [13]郭丽：《论企业社会责任》.合作经济与科技出版社，2010（9）

[14]贾生华，陈宏辉：《关者的界定方法述评》.经济与管理，2002年第24卷（5） [15]李海婴，翟运开等：《视角下的中国企业社会责任实践》企业社会责任报，65 [16]李立清：《企业的社会责任评价理论与实证研究：以湖南省为例》[J].南方经济，2006（1）：105—118 [17]徐尚昆，杨汝岱：《企业社会责任概念范畴的归纳性分析》[J].中国工业经济，2007年

[18]徐立印：《企业社会责任评价指标体系实证研究——消费者视角》.中国工业经济，2006年

[19]Sethi,S.P.Dimensions

of

Corporate

Social

Responsibility[J].Clifornia Management Review，1975，（3）

[20]Gallo,M.A.The Family Busine and Its Social Responsibilities[J].Family Busine Review，2004，（6）

五、研究的方法

主要通过CNKI文献检索以及相关的文献资料、著作收集资料，再结合与老师的交流、讨论、指导来完善、完成论文的撰写。

六、研究的条件以及可能存在的问题

（一）研究的条件

1、作为毕业指导的李淑华老师，在理论和研究等方面给予精心的指导和帮助；

2、个人对于“企业社会责任”这个问题带有极大地研究兴趣，相信会本着严谨、认真、积极地态度去完成论文的撰写；

3、网络、学校图书馆等丰富的资源为研究提供了重要的前提条件

（二）存在的问题

由于理论知识的匮乏，学科基础的薄弱、研究经验的不足，在研究的过程中，可能在提出问题、分析问题、解决问题中会有一定的缺陷，缺少深度和广度。

七、研究的创新点

7 从案例着手研究企业的社会责任，注重实践性。通过收集和分析一些案例来分析说明企业承担社会责任的重要性以及如何承担社会责任，以期为企业经营者提供相应的借鉴。

八、进度安排

2010年12月初 确定题目、明确研究方向

2010年12月中旬 毕业论文开题，对自己的构想进行完善和修改 2011年12月——2011年2月 主要收集、查阅资料

2011年2月——3月 2011年3月——4月 2011年4月中旬 2011年5月

整理资料，构架论文初步框架 撰写论文，提交导师修改 补充、完善论文 论文答辩

推荐第8篇：企业社会责任管理评审报告

深 圳 市 龙 岗 区 益 丰 电 子 塑 胶 五 金 厂

VJ ELECTRONICS & MANUFACTORY 2014年企业社会责任管理体系管理评审报告

一：评审的目的

为了保证工厂的企业社会责任管理体系持续有效，更好地保证员工的利益，提升员工的工作热情；同进显示工厂的自纠自省的决心，对体系内外审过程中发现的问题进行检讨并制定长期有效的纠正措施，特进行此次管理评审。 二：参加人员

刘习军、陈绍明、廖伟杨、韩以洪、万森清、黄妹清、乐绍俭、梁钰、谢秀芬、王细红、黄金面、何玉芳 三：召集人：

体系管理人陈绍明先生 四：主持人： 总经理刘习军先生 五：评审的时间

2014年12月26日14：30——17：00 六：评审的议题

1：目前工厂社会责任管理体系（ICTI）的运行情况-----体系代表陈绍明先生 2：生产部对本年度环境健康安全方面做总结报告-----安全主任乐绍俭先生 3：行政部对本年度员工工资工时情况进行总结报告-----行政文员梁钰小姐 4：员工代表对今年工厂员工的总体情况做总结汇报-----员工代表王细红 5：总经理刘习军先生进行总结 七：评审的具体内容

7.1：目前工厂社会责任管理体系（ICTI）的运行情况 7.1.1：工作时数

2014年度截目前为止，工厂各员工的工作时数平均周工时为61小时，周工时最高为66小时，在可控范围之内，但是目前各客户针对周工时的标准要求呈现上升趋势，为了满足目前工厂多数客户的要求，员工的周工作时间要尽量降低。 7.1.2：工资与补贴

今年二月份，根据深圳市政府规定将员工工资的最低标准进行了提升的同时为了增强员工的工作积极性，今年工厂在公司高层管理的支持下，每位员工每月增加了30元人民币的深 圳 市 龙 岗 区 益 丰 电 子 塑 胶 五 金 厂

VJ ELECTRONICS & MANUFACTORY 2014年企业社会责任管理体系管理评审报告

综合奖；此行为不光是增加了员工的工资补贴，而且也大大提高了员工的积极性；目前工厂所有员工的基本工资都是符合深圳市最低工资的标准每人每月1808元人民币，所有工资里面扣项均为代扣代缴的保险费用，无任何违法违纪行为出现。 7.1.3：未适龄劳工

今年工厂招工给工厂带来了很大的困难，但是在大家的共同努力下，全年并没有出现一起未适龄劳工的情况，所有到工厂上班员工均达到最低18周岁的要求。特别是行政部在招聘暑期工的过程中对此方面做出的工作是卓有成效的，希望行政部认真总结此方面的经验并得以保持。

7.1.4：强迫劳工与囚工

在本年度中，工厂在强近劳工方面未出现任何的不符合，每个月工人所有劳动所得工资均在次月12日前通过银行转账的形式足额发送到员工个人账户，所有加班均在得到员工同意的情况下安排，员工的离职在合理期内均已按法律法规要求得到处理，员工在下班后能够自由进出工厂，所有到本厂工作的员工均未收取任何的押金或是其它债务抵押等情况，员工入厂办理完相应入厂手续后即交回其所拥有的身份证明（除政府需要或是代办证照卡需要时会再向员工收取相应证件外），工厂未参与人口的贩卖并明确提出支持国际上提出的反贩卖人口政策；从以上工厂所做出的事实证据证明，工厂在强迫劳工与囚工方面是有效的。 7.1.5：纪律常规

工厂有制定并得到很好执行相应文件，要求工厂在管理员工的过程中应善待员工，不得有任何形式的骚扰或是虐待。 7.1.6：歧视

工厂承诺在招聘、培训、员工晋升、工资福利、劳动分工、厂规厂纪等等方面在执行过程中不得因为员工的性别、年龄、宗教信仰、种族、阶层、社会背景、疾病、怀孕、国籍等问题进行区别对待，从全年工厂的运作情况上反映，得到了有力的保证，特别是在员工招聘过程中，我们并没有因为员工自身的上述问题进行区别对待，也说明工厂是坚决按照相应法律法规的要求执行的。 7.1.7：员工代表

在今年三月份，为了满足员工代表离职后的空缺，在三月份工厂举行了新的员工代表选举，增选了一名员工代表，以达到员工代表在员工中的分布，以最大可能在让企业管理层能听到员工的意见；为了能够及时了解员工的心理动态，工厂管理层人员在每个季度内一定召深 圳 市 龙 岗 区 益 丰 电 子 塑 胶 五 金 厂

VJ ELECTRONICS & MANUFACTORY 2014年企业社会责任管理体系管理评审报告

开一次员工代表会议，将员工在各个方面的动态或是需求进行汇报到公司管理层进行讨论解决。

7.1.8：雇佣行为

工厂所有雇佣的员工，均为工厂自主招聘，员工自由选择，所有在工厂从事工作的员工，工厂均会提供合法、清晰易懂的劳动合同，以保证员工的合法权益，不存在任何违法或是违规的雇佣行为。 7.1.9：监督检查

从内部审核的总体情况来看，我们的体系运作是有效的，是能够保障员工的根本利益的；需要加强的方面主要表现在对承包商的管理上，工厂要做到不但是自身要履行企业所应承担的社会责任，同时也要监督所选择的承包商也能去履行自己应该承担的社会责任。

外部的跟进审核（TUV的中期ICTI审核）与年终审核（benchmarks的年度ICTI审核）公司的社会责任体系运作是有效的，但是在文件性的问题上还是需要改进，特别是由于人员变动后相应文件工作出现了脱节，尤其是在相应证照的管理上还是存在很大的漏洞，为了弥补这些缺失，工厂制定了有效的纠正预防措施，将全工厂所有的证照进行统一造册管理，行政文员每月进行一次查核，以保证工厂所有证照的有效性；此项措施得到了ICTI的认可，认为我们只要能够做到措施中的要求是能够并完全避免不符合的出现。

7.2：环境健康安全 7.2.1：EHS体系文件

工厂有制定一套完整可行的、覆盖所有关于EHS的管理系统，并对环境、健康、安全及工作条件等进行风险识别、分析评估、控制管理以及编制相应的文件记录；对所有目前工厂的关于环境健康安全体系的政策性文件或是指导均进行张贴公布，告之所有员工知悉。 7.2.2：环境健康安全知识的培训

工厂保证并实施每员工进厂入职前及上岗前均有进行必要的EHS知识培训并保存有培训记录，培训内容不但包含了作业指导，还涵盖了防护用品的使用、防血液感染、消防安全逃生技能等知识。

7.2.3：有效的纠正预防措施

全年共发出关于EHS方面的纠正预防措施一份，主要是表现在工伤方面，从发出的纠正预防报告效果来看，我们实行的纠正预防措施是有效的，而且能够达到很好的预防效果，自从发出报告后，工厂的工伤发生为零，这说明我们的管理人员真正从源头上解决了问题的存深 圳 市 龙 岗 区 益 丰 电 子 塑 胶 五 金 厂

VJ ELECTRONICS & MANUFACTORY 2014年企业社会责任管理体系管理评审报告

在，为企业的环境健康安全工作能够不断进步提供有力的保证。 7.2.4：消防安全

全年度按工厂的计划，完成了两次消防演习，让员工们的消防安全意识及逃生技能有了明显提升；每月对工厂的消防器材进行检查，保证其的使用能够正常，每天对现场进行检查，保证员工用于逃生的通道及消防器材不被物料或是其它杂物所堵，以备需要时能够正常使用；今年在九月份，对工厂所有使用的灭火器喷嘴及消防栓水带进行全部更换，以防止因为时间长久而导致的腐变。

全年工厂并无发生任何大小的消防安全问题，说明我们真正将消防安全要求真正落到的实处，在保证了员工的自身安全的同时也保证了工厂的财产不受损失。 7.2.5：个人防护用品

工厂按照要求对从事需要防护用品的工作岗位提供必须要的防护用品，以保证员工在工作中将因工作岗位带来的身位伤害危险降低到最少程度，当前工厂不但在所有需要的岗位均有提供必须要的个人防护用品，还对此岗位员工进行了岗前培训的同时还在员工的作业区域张贴了醒目的PPE指引，以保证员工正确认识到工作中的个人防护的重要性和必要性。 7.2.6：通风及照明设施

工厂为员工提供了符合要求的通风及照明条件，最大可能让员工的身体健康得到保障，今年四月份工厂委托外部的环境监测机构对工厂的照明及通过条件进行了全面监测，结果是非常良好的，这也说明我们所有提供的通风及照明设施是能够满足要求。 7.2.7：医疗救助和相关设施

目前工厂提供的医疗救助设施主要表现在为各个区域安装医药箱，并提供员工必须要的急救药品，现在工厂在员工工作区及生产区均有安放医药箱及提供符合要求的药品；今年行政部安排的六月份的急救员培训因为培训机构的原因在七月份也相应完成，但是为了能够更好在满足员工急救时的需要，在11月份聘请了有相应资历的医生到工厂进行了急救知识培训，大大提高了在员工中能够掌握急救知识人员的比例，提高了工厂的急救整体水平。 7.2.8：员工饮用水的安全

今年工厂共提供两处（分别是员工工作区及生活区）饮用水到专业监测机构进行监测，测试结果是能够达到国家的饮用水的标准，保证了员工在饮水时的安全。 7.2.9：环境安全

在环境方面，工厂不但给员工提供了相应环境保护方面的培训，同时也与有资历公司签深 圳 市 龙 岗 区 益 丰 电 子 塑 胶 五 金 厂

VJ ELECTRONICS & MANUFACTORY 2014年企业社会责任管理体系管理评审报告

订了相应的废物回收合同，每年定期请有资历的监测公司提供样品或是请到工厂来做环境方面的监测，从此三方面下手，保证工厂在废料处理、空气排放、排污、有毒物质和危险废弃物处理都是可以控制性及安全性。

7.3：员工工资及福利情况 7.3.1：员工工资的计算方法

工厂给员工计算工资的方法全部采用为计时制，今年员工的工资标准为每小时人民币10.39元，完全按照深圳市2014年的最近工资标准进行计算，员工加班工资也是完全按照当地的劳动法规定进行计算，所有员工在签工资单时均会有一份正式有工资单给员工自行保管，以保证员工的正常收入能够正常。 7.3.2：员工正常工资的发放

今年员工的所有工资发放均保证在每月的12号之前发放到员工的个人深圳市农村商业银行中，在发放九月份工资时因为国庆放假，导致没有及时发放员工的工资，已以九月份以通告的形式知之全厂所有员工并经得了员工代表的同意，全年未发生任何因员工工资问题而引起的纠纷。

7.3.3：员工自动离职工资的处理

因为员工自身的原因，导致有些工资无法发放到员工手中，对于此些资金，工厂已单独成立账户，统一管理，规定此些费用只能用于员工福利补贴，今年举行的第一届运动会，经员工代表会议同意，动用了此批资金做为员工奖励发放到员工手中，并给每位员工购买了纪念品。

7.3.4：员工的福利

在福利方面，工厂还是同往年一样，在热天为员工提供必须要的凉茶进行降暑，饭堂在夏天为员工提供绿豆汤，为所有员工购买各项社会保险；今年为了丰富员工的业余生产，工厂举行了第一届运动会，不但为获奖员工发放奖金，而且所有参加员工均有纪念品或是安慰奖项，为了举办此次运动会，工厂为员工增加了蓝球运动场地，也丰富了员工平时的业余生活。

7.4：员工意见及建议

根据从各管理代表汇总，今年没有发生员工对工厂管理层的任何投诉，说明我们工厂在管理上还是很有人性化，造成这样的主要原因还是因为工厂的透明程度较高，对所有员工需要的投诉渠道均进行了公告，员工在心理上有很好的利益保护的同时也给管理层有了一定的深 圳 市 龙 岗 区 益 丰 电 子 塑 胶 五 金 厂

VJ ELECTRONICS & MANUFACTORY 2014年企业社会责任管理体系管理评审报告

压力。

良好的沟通也是目前工厂管理层做得很好的一面，工厂任何政策的出台，均在实施前广泛征求员工意见，这也给工厂颁布的各项政策能够真正落实奠定了执行的基础。

目前三位员工代表并无收到任何员工提出的关于企业社会责任方面的建议，但是员工代表认为我们工厂为了更好地吸引目前越来越少的外来务工者，工厂有必要在员工福利方面再进行深挖，不但是要增加员工的福利，更要做的是让员工的成就感及归属感更强，这样才能留住员工，保证工厂的正常运作。

八：总经理总结

企业不但是要创造利润，更主要的是要更好在覆行企业所需要承担的社会责任，我们工厂目前还是不能给企业主创造更多的利润，但是工厂高层管理承诺，对于企业所需要承担的社会责任及在企业服务的员工，工厂不光是在物质上要进行关心，在精神上也更需要关心，工厂将一直秉承“员工才是企业的财富”的管理方针，为员工创造一个良好的生活及工作环境。

当然，我们在工厂中可能还是存在很多问题，但是我们欢迎各个组织来工厂进行监督审核，帮助我们不断完善企业的社会责任管理体系，同时也请员工代表们发挥自己在员工中的作用，在企业管理层与员工之间做好沟通的桥梁，让我们员工能够真正开心生活、安心工作；不管是员工的建议还是组织监督审核中发现的问题或是提出的改善要求，系统管理人员均要进行认真分析，给企业最高管理层提供行之有效的方案，保证企业的社会责任管理体系做到持续有效的进步。

记录：万森清 审核：

推荐第9篇：中国建设银行发布企业社会责任报告

中国建设银行积极支持参与 2009“地球一小时”全球环保公益活动

3月28日晚八时三十分至九时三十分，建设银行将关闭总行本部及上海市分行办公大楼照明一小时，以实际行动支持2009“地球一小时”全球环保公益活动。

“地球一小时”环保公益活动由世界自然基金会发起，活动呼吁个人、社区、企业和政府在每年3月最后一周的周六晚熄灯一小时，以提高公众节能意识，倡导低碳生活方式，鼓励全社会对气候变暖带来的挑战采取积极行动。该活动迄今已连续举行三年，得到全球超过64个国家、1000多个城市的公众的支持和参与。

接到世界自然基金会的邀请后，建行高度重视，并将支持该活动与进一步促进节约能源、增强员工节能环保意识结合起来。根据基金会提出的安全原则及办公设备运行实际情况，建行定于3月28日晚以关闭总行本部及上海市分行办公大楼外部景观照明及内部办公区域照明一小时的方式参与该项活动。同时，建行通过网站、邮件、新闻快件、海报、短信等方式，向全行员工宣传“地球一小时”活动，鼓励员工及家属共同参与，并在部分营业网点播放“地球一小时”宣传片，向客户传递“地球一小时”活动理念。

近年来，建行把支持环境保护、参与节能环保活动作为履行社会责任的一项重要内容，并已采取了一系列措施：在全行积极推进数字化办公系统建设；向全体员工发出《“节能 1 环保“倡议书》，教育和引导员工从节约每一张纸、节约每一度电、节约每一滴水开始，尽量减少污染和浪费，减轻对能源和环境的压力；组织员工积极参与地方政府和社区组织的义务植树、美化环境等行动，培养节能环保的生活方式。在支持环境保护的同时，建行积极调整信贷结构，认真执行“绿色信贷”政策，加大“两高一剩”行业贷款退出力度，2008年累计退出贷款644.59亿元。截至2008年末，全行绿色信贷项目贷款余额1,541.43亿元，增长23.12%，为保护环境、改善生态提供优质高效金融支持。

推荐第10篇：企业社会责任报告发布会致辞

2018年企业社会责任报告发布会致辞

尊敬的张（xx）主席、各位领导，企业、协会和新闻界朋友们：

大家上午好！

今天，在新年将至之际，XX年浙江省企业社会责任报告发布会在这里隆重召开，再次吹响企业社会责任的号角，令人鼓舞！特别是浙江省经信委、国资委、银监局和证监局共同指导推进企业社会责任建设，打造平台，形成合力，意义重大。我代表工信部政策法规司向大会的召开表示衷心祝贺！

在经济全球化深入发展的形势下，企业履行社会责任已成为国际社会广泛共识。在我国，企业社会责任越来越受到政府、协会、企业和社会各界的重视。党的“十八大”最新提出“五位一体”总体布局，把推进绿色发展、循环发展、低碳发展提高到建设美丽中国、实现中华民族永续发展的新高度，催人奋进！

我们欣喜地看到，随着经济社会的不断发展，企业社会责任建设已逐步成为政府、协会工作重点，也成为广大企业的实际行动。国务院国资委、银监会、证监会等有关部门指导并要求国有企业、金融企业和上市企业履行社会责任。浙江、山东、上海、江苏、广东、山西等地方政府部门先后出台了企业社会责任建设的政策和标准，我们特别注意到，浙江省人民政府早在201x年2月就颁布了《关于推动企业积极履行社会责任的若干意见》，认识和行动都走在各省之前。今年，省经信委又制定《关于推动全省工业企业积极开展社会责任建设的若干意见》，进一步把企业社会责任建设推向深入。中国工经联每年组织发布企业社会责任报告，中国纺织工业联合会最先推出纺织企业社会责任管理体系，中电标协社会责任工作委员会制定了《中国电子信息行业社会责任指南》并将在近期发布。越来越多的企业发布了社会责任报告，有些企业还探索将企业社会责任工作融入企业发展战略和日常管理，取得了积极成效。可以说，我国企业社会责任建设总体上呈现良好的发展势头。当前政府指导、行业引导、企业主导和社会监督的企业社会责任建设基本格局正在形成。

同时，我们也清醒的认识到，当前我国企业社会责任问题依然突出，从工业行业看，食品药品安全问题，原材料行业环境污染问题，电子信息行业技术创新问题，军工行业的军民融合发展问题。大企业和中小企业面临的问题，东中西部发展阶段不同面临的问题，等等。推进企业社会责任建设涉及到经济、社会、环境各个领域，是一项长期、复杂而艰巨的任务。

XX年底国务院发布的《工业转型升级规划（201x-201x年）》提出了企业社会责任建设的目标、任务和措施，

最后预祝大会取得圆满成功，谢谢大家！ 2018年企业职工两学一做主题演讲稿

“两学一做”学习教育是继党的群众路线教育和”三严三实“教育活动之后的开展“两学一做”教育及深化党内教育的又一次重要实践，也是作为推动党内教育从

“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸的重要举措，要抓在日常、严在经常。对于广大党员而言，将“两学一做”践行于平时，就是学习教育最好的落实。

抓好“两学一做”教育，重在平时。抓好学习教育的功夫要下在平时，既要防止“三天打鱼两天晒网“，更要杜绝一曝十寒。广大党员应该把“两学一做”作为提高党性觉悟、坚定政治方向、强化宗旨观念的“训练场”，真正让“两学一做”成为一种工作常态、一种自觉追求，进而固化为自身的一种行为习惯。

抓好“两学一做”教育，贵在认真。抓好“两学一做”学习教育，党员领导干部要坚持以上率下，带头认认真真、原原本本开展学习教育活动，须做到言行一致，以身作则;解决问题须硬碰硬，纠正“四风”要出重拳、零容忍，抓好不严不实问题整改要下猛药、除病根;推动党的作风建设要实打实，避免“牛栏关猫”。

抓好“两学一做”教育，根在细节。做人、做事、做官，都要注重细节，从小事做起。要将“两学一做”落实到平时，抓好工作点滴，抓实生活细节，将党章党规、系列讲话的精神，融入到生活中，体现在工作上，运用到小事里。只有平时注重细节改造，才能在大是大非上把握正确的方向。

开展“两学一做”学习教育，基础在学，关键在做，根在为民服务，力在真抓实干，功在深入持久。要坚持以知促行，做讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为的合格党员，“两学一做”没有休止符，永远在路上。

第11篇：企业社会责任报告的评价

企业社会责任报告的评价

【摘要】：企业社会责任报告是反映企业履行社会责任情况的信息载体，是信息使用者决策的依据，它如同财务报告一样在非财务报告中占据核心地位。随着全球经济一体化的发展，经济、社会、环境之间出现了很多矛盾，越来越多的公众认识到可持续发展的重要性，要求企业履行自身的社会责任，而很多企业也处于多种动因自觉加入履行社会责任、披露社会责任信息的行列中来了。企业对社会责任的认识不断提高，很多国际大型企业已把履行企业社会责任纳入到企业战略规划之中，因而社会责任报告的披露也日益成为一种趋势。企业履行社会责任是对利益相关方负责，利益相关方也十分关注企业社会责任报告信息的披露情状况，期望获得高质量的报告信息以做出相关决策。但目前理论界和实务界尚未形成普遍认同的企业社会责任报告编制标准，企业的社会责任报告在信息含量和信息质量上还存在不少问题，如：框架标准不

一、内容不完整、重点不突出，报告的可靠性、可比性、重要性、可理解性等都尚待改进。文章通过结合企业社会责任报告的内涵及发展，并对其发布动因及编制标准和模式进行了梳理，重视利益相关者与企业社会责任报告评价间的联系，提出了社会责任报告的内容界定及质量特征，构建企业社会责任报告质量评价体系，建立关键指标，对我国现有的社会责任报告进行评价。本文以企业可持续发展报告资源中心上搜集的2011年12月发布的42家电子制造企业为样本，对我国社会责任报告的内容进行了评价；以2010

年之前在上交所上市的全部A股公司906家上市公司中抽取的100家为样本，对我国社会责任报告的质量进行了评价，然后提出存在的问题，针对问题分别从报告的监管者、报告的发布者、报告的使用者等角度出发，对改进我国企业社会责任报告的质量提出了相关的建议。【关键词】：社会责任报告内容质量评价利益相关者 【学位授予单位】：山西财经大学 【学位级别】：硕士 【学位授予年份】：2012 【分类号】：F270 【目录】：摘要6-7Abstract7-111导论11-151.1研究背景111.2研究的目的及意义11-121.2.1研究的目的11-121.2.2研究的意义121.3国内外研究状况12-141.3.1国外相关研究综述12-131.3.2国内相关研究综述13-141.3.3企业社会责任报告评价研究的简要评述141.4研究方法和内容安排14-151.4.1研究方法141.4.2内容安排14-151.5本文的创新点152企业社会责任报告评价的理论基础15-232.1企业社会责任报告内涵162.2企业社会责任报告评价的发展状况16-192.2.1国外发展状况16-172.2.2国内发展状况17-192.3企业社会责任报告评价的动因192.4企业社会责任报告的编制标准及模式19-212.5利益相关者与企业社会责任报告评价21-233企业社会责任报告的评价23-303.1企业社会责任报告评价的意义23-243.2企业社会责任报告评价的内容24-263.2.1企业社会责任报告的信息含量24-253.2.2企业社会责任报告的信息质量25-263.3企业社会责任报告评价的标准26-283.3.1企业

社会责任报告的内容界定26-273.3.2企业社会责任报告的质量特征27-283.4企业社会责任报告评价的方法与指标28-303.4.1评价的方法28-293.4.2评价的指标29-304我国企业的社会责任报告评价30-354.1我国企业社会责任报告的内容及质量评价30-354.1.1内容评价30-324.1.2质量评价32-354.2我国企业社会责任报告与企业管理创新355我国企业社会责任报告存在的问题及解决对策35-415.1我国企业社会责任报告存在的问题35-375.1.1企业社会责任信息披露的法规准则及编制框架标准不完善35-365.1.2企业未将社会责任信息的披露与企业战略管理相结合36-375.1.3各利益相关者对企业社会责任信息披露的关注度不够375.2改善我国企业社会责任报告的建议37-415.2.1报告的监管者———政府及相关部门37-385.2.2报告的编织者———企业自身38-395.2.3报告的使用者———各利益相关方39-41结论41-42参考文献42-45致谢45-46攻读硕士学位期间发表的论文46-47

本论文购买请联系页眉网站。

第12篇：中外企业社会责任报告比较

中外企业社会责任报告比较

——以南京钢铁股份有限公司和JFE为例

企业社会责任报告是企业非财务信息披露的重要载体，是企业与利益相关方沟通的重要桥梁，目前已成为一种趋势。西方企业已经形成了较为完善的社会责任报告体系，然而我国的报告质量总体偏低。因此我们通过对南京钢铁股份有限公司和日本第二大钢铁公司JFE分析的基础上，分析了中外企业社会责任报告异同之处。

一、社会责任理念

南京钢铁股份有限公司所倡导的社会责任理念为“社会、环境、企业、员工等利益相关方可持续、和谐发展”。其中具体的实践包括安全与职业健康、依法纳税、节能减排、各个环节的产业链和自主创新和技术进步等环节。日本JFE有限公司则秉承“为所有利益相关方创造价值”的社会责任感。,实现企业“节能、降耗、减污、增效”，坚持将“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针落实到实处，崇尚“天生我才必有用”，实现企业与员工共同成长。由此可以看出，无论是南京钢铁还是JFE在社会责任理念上都最大限度地追求社会、环境和经济的最大效益。尤其是JFE，将节能减排放在社会责任的首位，提倡环保。

二、社会责任报告内容构成

南京钢铁股份有限公司的社会责任报告由公司概述、公司治理、员工绩效报告、社会绩效报告、环境绩效报告、产业链绩效报告六个部分组成。而日本JFE则包括总裁致辞、公司概况、公司治理、环保履责、安全履责、人员培训和服务社会七个方面。从内容分布上来说，日本JFE将环保履责放在首要位置，占了很大篇幅。其次是安全及人员培训，最后是服务社会，并没有提到公司绩效。然而南京钢铁则用了极大篇幅来进行绩效报告，侧重于公司员工、社会等方面的绩效。

三、社会责任报告披露方式

为了增强其社会报告的说服力，两家公司都采用了多种披露方式来进行论证观点或说明事实。图表使社会责任报告更具清晰与直观，大量数据的使用使报告更具说服力。尤其是日本JFE公司的社会责任报告中使用了大量的清晰的数字，图表，让人一目了然。其中服务社会模块中，运用了大量的照片，证明了其实践“为所有利益相关方创造价值”的社会责任价值观。相对于日本JFE公司来看，南京钢铁的图表数字则相对少了一些，在这一方面还有待改进。

四、环境履责 在社会责任报告的环境保护报告中，南京钢铁提出了节能减排，环境贯标、环保对标、内部检测监控、项目环评和固废与危废管理六个小点，进行了阐述。大部分为理论上的文字描述，数据较少。日本JFE公司提出了清洁生产，降低无组织排放。其中还列了从2008年到2012年每吨凝胶材料生产所产生的单位毛CO2的变化走向，2008年到2012年工厂余热发电量占工厂总耗电的百分比，以及工业固体废弃物的消耗量等直观性的图表，并且在环保履责中举了多个实例，例如组建污泥研究实验室等。在报告中，JFE还展示了该公司处置废弃物的开工项目，包括了项目名称，设计处理能力等。

五、安全履责

日本JFE公司认为安全工作是企业的根基，在报告中提出发现和处理安全隐患，鼓励人员报告全部事故，全面执行风险评估，培养专业安全经理作为优先级工作来抓。在报告中指出了2010年-2012年安全生产资金的投入情况，逐年上升，每百万工时的事故率在逐年下降。然而南京钢铁的报告中仅用了两小段描述了安全培训和员工安全，因此可以看出，中国企业工作安全意识没有国外企业那么强。

第13篇：瑞典企业社会责任调研报告

内容提要

瑞典企业在国际市场上良好的声誉得益于其良好地社会责任记录。瑞典具有履行社会责任的良好环境，政府通过多样化的方式推行企业社会责任，媒体监督、健全的法律体系都是瑞典企业履行社会责任的重要因素。瑞典企业履行社会责任已经变成自觉的行动，并获得良好回馈，国有企业的示范作用功不可没。建议我国设立相应机构推行企业社会责任，完善相应法律法规，将企业社会责任与公共政策相结合，加强媒体的监督，扎扎实实推动企业履行社会责任。

一、企业社会责任的概念和内涵

目前国际上尚没有企业社会责任的统一定义。比较流行的是世界银行的定义：企业社会责任是企业对经济、社会可持续发展的承诺，即企业与雇员及其家庭、所在社区和社会一起以有益于公司运营和社会发展的方式改善他们的生存环境。

一般理解为，企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。

企业社会责任的本质是在经济全球化背景下企业对其自身经济行为的道德约束，它既是企业的宗旨和经营理念，又是企业用来约束企业内部包括供应商生产经营行为的管理和评估体系。企业社会责任有关标准不同于其他的技术标准，它超越了以往企业只是强调技术性指标，只是把赚取利润作为唯一目标的传统理念，更强调在生产和消费过程中对人的价值的关注，注重人的健康、安全和应该享有的权益。

企业承担社会责任的具体表现形式可以是多种多样的，即可以是提高工人工资、改善工作条件，也可以是捐资助学、改善社区环境。既可以是生产有益社会的合格产品，也可以是实施减少温室气体排放量的具体措施。但最基本的是企业的履行法律责任，包括遵守国家的各项法律，不违背商业道德。

二、企业社会责任的产生和发展

关于企业社会责任的起因，主要有两种意见。一种是起源于劳工权益保护。20 世纪 80 年代以来，随着经济全球化发展和跨国公司的对外扩张，劳资关系力量处于一种极端不平衡的状态，经济全球化的同时伴随着贫穷的全球化，劳工权益保障日益成为世界性的社会问题。在这一背景下，企业社会责任运动在欧美发达国家发起，并逐渐演变成一股世界性潮流。另一种意见是起源于消费者的自觉。上世纪８０年代欧美发达国家的消费者逐步从注重产品的质量，到逐渐关心起环境、职业道德和劳动保障等多个问题，并因此向企业提出了更多社会责任要求。此外，一些涉及绿色和平、环保、劳工利益等非政府组织及舆论也不断呼吁，要求企业除增加利润外，必须担负起相应的社会责任。迫于外界压力和自身发展的需要，很多欧美跨国公司从那时起，纷纷制定社会责任守则，包括通过环境、职业健康标准认证，接受舆论监督等等。

1997年，美国和欧洲一些国家联合推出了“企业社会责任的国际标准”；1999年1月，联合国秘书长安南提出“全球契约”计划，推进企业社会责任逐步成为联合国的一项重要工作。XX年7月26日，全球契约在联合国总部正式发起并进入实施，并成立了全球契约办公室(ungc)。XX年，联合国正式发布了《联合国全球契约》。至此，企业除增加利润外，更要担负起社会责任已成为广泛共识。全球契约提倡包括人权、劳工、环境和反腐败等4个方面的十项原则，全球契约是一项自愿性的倡议，鼓励各个企业或组织广泛参与，要求加入契约的企业向联合国秘书长致函，明确表明支持全球契约及其原则；采取实际行动使全球契约及其各项原则贯穿在企业战略、文化和日常业务之中。从全球契约推进以来，已经有2900多家世界著名企业加入全球契约。

瑞典的企业社会责任起步较早。从1979年开始，瑞典政府和企业就企业社会责任问题进行持续探讨。上世纪90年代，瑞典将企业社会责任作为政府工作的一部分，采取有力措施进行推进。1999年，瑞典通过《环保法》，把环境保护具体化和制度化，还采取了一系列措施，以国际通行的人权、劳工标准、可持续发展和反腐败准则为指导，积极推动企业社会责任。XX年3月，由瑞典首相倡议发起“全球责任，瑞典伙伴”活动，鼓励瑞典企业在全球倡导人权、反腐败和环保。XX年，瑞典成立了“可持续发展全球责任伙伴”计划办公室，设在瑞典外交部，协同推进企业社会责任战略的实施。

三、瑞典具有企业履行社会责任的良好环境

瑞典已经形成一整套的企业社会责任的机制，包括机构设置、立法、监督、宣传等。

（一）政府通过多样化的政策手段推行企业社会责任

瑞典政府推动企业履行社会责任的手段多种多样，包括对企业提供信息、资讯；对企业提供金融支持；与企业界开展持续对话，推动企业将可持续发展的目标纳入企业运营；在社会和环境责任方面向企业提供指导；简化中小企业管理；鼓励妇女和移民办企业；向小企业提供资本；向环保技术及其商业化提供资金支持；促进“有效竞争”政策的实施等。

主要政策手段有：

利用出口信贷渠道鼓励企业履行社会责任。瑞典出口信贷保证委员会向其客户提供有关瑞典全球责任伙伴资料、有关反贿赂的法规和oecd对跨国公司的指导原则，促进企业对社会责任有关规则的了解，鼓励企业履行社会责任。

借助国有企业推行企业社会责任。国有企业是瑞典企业界的特殊群体。瑞典政府利用其所有者地位，通过明确的规定，在国有企业中推行企业社会责任，并要求国有企业就开展瑞典全球责任伙伴的情况向政府汇报。

通过工业品激励政策减少产品对环境的影响。瑞典政府希望通过产品政策，推动生产商、消费者和公共领域承担责任，自觉行动。如实行环保标签、自愿签署“责任”协议，开展对话，进行“绿色”的公共和私人采购，以及设立投资环保技术中心等。

通过公共采购推行企业社会责任。瑞典政府正在研究将社会和环境因素纳入公共采购的可能行进行评估。

通过资金支持，鼓励企业履行社会责任。瑞典政府就支持企业履行社会责任向有关企业提供资金支持。如瑞典国际发展合作署(sida),将对外援助项目与企业社会责任挂钩，积极支持企业社会责任的研究项目，积极开展对企业环保、人权、反腐败、防艾滋病扩散、性别平等的培训。

（二）媒体的监督使企业时刻绷紧神经。借助报纸、电视、网络，瑞典媒体对瑞典社会影响无处不在。在监督企业社会责任履行方面，可以说瑞典媒体充当了“急先锋”。去年，瑞典两公司由于进口电子产品含镉、铅超标，瑞典电视台、报纸进行了大量报道，对公司的经营造成巨大负面影响。瑞典的消费者关注环境、气候、人权和劳工标准，一旦获知某个企业在社会责任方面有“不良行为”，消费者便行使其“拒绝购买权”，该企业的产品市场份额便开始下降。当企业社会责任成为瑞典上下都重视的问题时，遵纪守法，履行企业社会责任也就成了所有瑞典企业在生产和发展中必须考虑的因素。一个单纯有着“漂亮”经济报表的企业如果不能很好地遵守环境法规，在被媒体曝光后，会首先失去股民和投资商的信任，供应商和客户也会因此对未来的合作产生质疑。在瑞典，一个不能履行社会责任的企业很难在竞争中立足。

（三）具有较为完善的企业社会责任法律体系。瑞典在劳工、环保等涉及企业行为方面有比较完善的法律体系。例如，XX年7月1日瑞典施行了一项新的法律，企业据此须在年度报告中包含由于员工生病导致缺勤的数字。XX年，瑞典议会出台一条新的法律，要求所有瑞典企业在年终报表中除了包括财务数据外，还要包括企业在持续性发展方面的报告，包括企业在环境保护、资源利用方面所做的努力和取得的成果。根据XX年生效的公共养老金法案，国家养老金在制定年度业务计划，包括投资活动的原则时，应将环境和伦理方面的因素予以考虑。

（四）瑞典政府积极在国际上推广企业社会责任。从XX年开始，瑞典积极开展联合国全球契约的有关工作，协助瑞典企业成为企业社会责任“大使”，推广人权，劳工标准，反对腐败，保护环境，以此加强瑞典企业的全球竞争力。同时，瑞典政府通过驻外机构，积极推广企业社会责任，近两年，瑞典驻华使馆与我国有关机构联合举办了三次“企业社会责任”研讨会；XX年6月，瑞典外交部邀请我国有关部门和机构就企业社会责任到瑞典进行考察和研讨；XX年年5月，瑞典驻越南使馆与越南工商会联合举办“企业社会责任对工会的重要性”研讨会，介绍瑞典开展企业社会责任的经验，与越南工会人员就有关问题展开讨论。瑞典政府通过一系列的宣传和活动，在国际上树立了瑞典企业履行社会责任的良好形象。

四、瑞典企业积极履行社会责任，取得较大成效。

瑞典企业普遍认为良好地履行企业社会责任是企业持续生存和发展的必要条件，是加强企业的竞争力重要手段，以国有企业为“领头雁”，瑞典企业履行社会责任进行的有声有色。

(一)瑞典企业履行社会责任已经变成自觉行动。在与瑞典纺织协会座谈中了解到，瑞典企业普遍认为企业履行社会责任是一种竞争优势，是保证企业在消费者中保持良好形象，争取客户的重要手段。在履行社会责任方面，发源于瑞典的跨国企业在国际市场上与其在瑞典国内相比也不逊色。企业社会责任已经根植于瑞典企业经营的方方面面，如nordea 公司，将企业社会责任与企业管理密切结合，在征求众多利益攸关方后，提出了做好企业公民的多项准则。索尼爱立信的负责人认为，一个好的产品如果同时具有环保的附加优势，就会有更多机会在激烈竞争的市场上获得商机和突破。很多瑞典企业在其网站上就重点履行的企业社会责任列有专栏。如利乐公司网站上对环境关注内容较多；北欧航空公司、伊莱克斯则有对可持续发展的关注专栏；伊莱克斯网站还列有负责企业社会责任的企业领导人情况。很多企业将企业社会责任融入企业文化，如沃尔沃公司在其企业价值

第14篇：新时代集团企业社会责任报告

新时代产业集团2010年企业社会责任报告

忠诚履行社会责任 勇于担当健康使命

在庄严宏伟的人民大会堂，在新时代健康产业集团十五岁生日之际，在激扬奋进的《新时代进行曲》乐曲声中，新时代健康产业集团总经理黄永刚郑重发布了该公司的首份企业社会责任报告。该报告全面、系统地阐述了新时代健康产业承担和履行着的社会责任，既是对过去的梳理和总结，又是对未来的承诺和展望。

温家宝总理在《2010年政府工作报告》中指出：“引导企业以品牌、标准、服务和效益为重点，健全质量管理体系，强化社会责任。”

温总理在这里强调了企业的社会责任，那么什么是企业的社会责任呢？ 企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社会和环境的责任。企业的社会责任要求企业不但要发展壮大、追求利润，在生产经营过程中还要强调对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

实践证明：一个优秀的企业，必然是一个对社会负责任的企业；一个能持续发展的企业，必然是一个既能创造较多利润、又能积极回报社会的企业。企业只有实现与社会、环境和谐统一，才能做到永续发展，实现基业长青。

经受了全球金融危机的洗礼，分享了新中国六十周年华诞的荣耀，新时代健康产业迎来了十五岁的生日。在过去的十五年里，我们秉承“发展民族产业，造福人类健康”的企业宗旨，努力把新时代健康产业做强做大，与此同时，始终将积极承担社会责任作为全体新时代人永恒的追求。

新时代健康产业的社会责任来源于我们“自立立他”的核心价值观，成长于我们十五年来践行社会责任的具体行动。它包含了我们对国家、对消费者、对销售员、对合作方、对社会、对环境等各利益相关方所承担的责任。十五年的实践证明，我们做到了企业自身发展与履行责任的和谐统一。

追忆创业伊始的满腔豪情，是责任让我们在军转民时期，毅然扛起了发展民族产业、造福人类健康的大旗，将自身的责任与国家的发展、民族的振兴、人类的健康紧密联系在一起。

回首起步阶段的艰难困苦，是责任让我们在面对产业发展中的每一次困境、企业经营中的每一次挑战时永不言败、顽强拼搏，以“特别能吃苦，特别能战斗，特别能忍耐，特别能奉献”的精神，打造具有航天品质的健康产品和具有新时代中国特色的营销模式。

凝望创造辉煌的峥嵘岁月，是责任让我们继承中华传统文化，构建精神家园，发展健康大产业，打造事业大舞台，建设团队大家庭。广大新时代人在新时代的大健康产业中履行我们的责任与使命，在新时代的大舞台上实现人生的价值与理想，在新时代的大家庭里享受世间的真情与友谊。

踏上和谐发展的伟大征程，更是责任让我们在构建和谐社会的伟大事业中阔步前行，用文化力引领企业发展，坚持“和谐发展，立业百年”的发展理念，在发展健康大产业的浪潮中奋勇争先，兢兢业业地奉献我们“德行天下”的赤诚之心。

下面我向大家具体介绍新时代健康产业的社会责任体系：

责任体系

中国节能环保集团总经理、中国新时代控股（集团）公司董事长余海龙同志指出：“对于一家央企来说，积极履行社会责任，以人为本、科学发展，实现企业发展与社会、环境的协调统一，既是深入贯彻落实科学发展观的实际行动，也是实现可持续发展的必然选择。”

余总的话高度概括了新时代健康产业履行社会责任的必要性。

我们在专业机构的帮助下，通过大量的座谈访问，归纳整理，将新时代健康产业的社会责任体系分为三个层面、六大责任。

——三个层面 企业层面：

一是诚信经营，科学管理，严抓质量，实现企业永续发展。二是以人为本，提升素质，营造平等关爱的新时代大家庭。 产业层面：

一是规范经营，全面服务，发展具有中国特色的经营模式。二是弘扬中华养生，传播健康文化，促进健康产业发展。 社会层面：

一是改善生态环境，践行低碳环保，引领绿色风尚。二是心系和谐发展，热心社会公益，做优秀企业公民。 ——六大责任

一是发展民族企业责任：发扬军工精神，建设民族强企。二是培养人才队伍责任：坚持以人为本，培养专业队伍。 三是促进行业发展责任：发展民族直销，携手共创价值。 四是造福人类健康责任：拓展健康产业，造福人类健康。 五是倡导低碳经济责任：倡导低碳经济，引领绿色风尚。 六是共建和谐家园责任：心系国家发展，共建和谐家园。

六大责任

发展民族企业责任——发扬军工精神 建设民族强企

国务院国有资产监督管理委员会主任李荣融提出央企四大社会责任，第一是要做大做强；第二要依法经营、依法纳税；第三要生产出优质的产品；第四要尽自己的能力帮助弱者。

李主任提出的这四个责任和我们企业紧密相关，而他把做大做强列为四大社会责任之首，更是指出了企业社会责任的重点。

新时代健康产业秉承“发展民族产业，造福人类健康”的宗旨，选择了适合中国国情，具有新时代中国特色的营销方式，依靠“四个特别”的精神以及勇于实践、大胆创新的智慧，采取顺势而为，乘势而上的经营策略，开创出一条具有新时代中国特色的民族企业成功发展之路。在去年全球金融危机的情况下，许多企业的市场萎缩，效益下滑，甚至破产倒闭。而新时代健康产业却逆势而上，获得了很大的发展。

十五年来，新时代健康产业不断发展壮大，实现了企业对社会的重要价值。这个成果是我们广大的销售员和员工走遍了千山万水，道尽了千言万语，吃尽了千辛万苦所换来的，这是我们全体新时代人对国家的贡献；这个成果记录着新时代健康产业从一个小小的松花粉项目发展成为集科工贸学于一体的企业集团的发展历程；这个成果标志着新时代军转民的艰辛，更彰显出新时代人走向市场经济大潮的大无畏的英雄气概；这个成果证明新时代人不仅可以承担保卫国家安全

的使命，也同样能承担造福人类健康的责任。

在新时代健康产业做强做大的过程中，公司提供了无门槛、低风险的就业平台，向社会提供了大量的就业机会，帮助更多的人走上创业之路，切实履行了对国家、对社会的责任。我们有许多销售员，或是下岗职工，或是没有资本的普通百姓，但他们在新时代的事业平台上找到了事业的支点，看到了成功的希望，他们当中的许多人靠着自己的劳动，得到了公平的收入，获得了可喜的甚至是意想不到的收获，实现了人生价值。他们的家庭少了一些烦心，多了一份幸福。社会少了一个负担，多了一名建设者。

新时代健康产业在发展中高度重视食品安全与产品质量，不断强化食品安全意识，持续打造航天品质的优秀产品。依据《食品安全法》、《出口食品生产企业卫生注册认证管理条例》等法律法规及ISO9001质量管理标准、保健食品良好生产管理规范（GMP）、HACCP食品安全规范等保证体系，建立了配备有各种先进检测设备和各类高层次专业人才的现代化食品安全公共实验室。

新时代健康产业作为世界上最大的松花粉深加工企业，积极推动相关行业标准的建立和推广。2004年1月，新时代健康产业受国家有关部门委托，牵头起草的《松花粉行业标准》正式颁布实施，填补了松花粉行业标准的空白，使松花粉这一天然保健珍品的研发与生产有了科学的标准，促进了行业的规范发展。在这当中新时代健康产业将多年积累的技术数据和经验无偿地奉献给社会，为更多的企业能够依据标准，生产符合技术要求、保障百姓安全的优良产品做出了突出贡献。

新时代健康产业始终坚持诚信为本，努力实现与消费者、销售员、合作方的互助共赢。公司大力加强信用体系建设，在经营过程中兑现承诺，反对虚假宣传，产品保持了较高的性价比，切实保障了销售员的权益，坚决维护了消费者的利益。公司与供应商、银行等合作方建立了良好的关系，合同签订率和合同履约率均为100%。2009年，公司被授予“2009-2010年度纳税信用A级企业”称号，多次被评为“重合同守信用企业”，并荣获首批中国保健行业企业诚信等级AAA级殊荣。

培养人才队伍责任——坚持以人为本 培养专业队伍

胡锦涛总书记《在全党深入学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话》中

指出：“要坚持德才兼备、以德为先用人标准，形成充满活力的选人用人机制。”

胡总书记在这里强调了以德为先的人才观。十五年来，新时代健康产业始终坚持以人为本，高度重视新时代人的道德修养、个人发展与自我价值的实现，营造平等关爱、团结互助的“团队大家庭”，承担起了数以万计销售员队伍的培养重任。

公司本着“以德为先”、“先做人，后做事”的理念，大力倡导对中华传统文化的学习、传承和弘扬，不断提升新时代人的文化素质和思想境界，用文化引导团队发展，进而推动事业的发展。多年来，公司通过举办“八荣八耻爱国主义巡讲”、“中华民族的伟大复兴与新时代的历史使命”、“传承航天精神，铸就民族伟业”宣讲以及“自立立他，德行天下——企业文化报告会”等新时代文化大课堂，提升新时代人的爱国主义精神和民族自豪感。新时代人积极从中华传统文化中汲取智慧和力量，组织文化之旅等活动，推广“新时代八德”，学习《孝经》、《弟子规》等传统经典，自觉成为中华传统美德的倡导者和实践者。

为提升销售队伍的专业化素质和能力，公司将教育培训作为增强企业核心竞争力的重要手段，通过文宣资料、《国珍》内刊、远程教育、新时代商学院等多种方式，为直销员提供有针对性的教育培训，提升综合素质。许多销售员从普通群众成为了具有良好品德、掌握了健康理念和营销能力的优秀销售员。

新时代健康产业坚持“心怀感恩，合作共赢”的团队理念，通过平等、尊重、关爱来践行以人为本。在艰苦创业的过程中，新时代人为了共同的事业目标，紧密团结在一起，不分你我，亲如一家，使每一个新时代人都能够在新时代大家庭中享受到世间真情与友谊。

促进行业发展责任——发展民族直销 携手共创价值

新时代健康产业在发展过程中，始终牢记自己民族产业的特征，本着对公司发展负责、对市场负责、对社会负责、对国家负责的态度，主动向社会承诺规范经营，通过制定《销售员管理办法》等制度，保证在经营中遵守国家法律法规，诚实规范经营，维护良好的经济秩序和社会秩序，积极配合监管部门的工作，打击违法行为，禁止不规范操作，树立良好的行业形象。新时代健康产业结合中国国情，积极探索，主动转型，在业内率先进行了营销模式的创新，建立国珍专营

系统，实现品牌效益、经济效益和社会效益的最优化，促进社会、企业和广大新时代人和谐发展，在行业内树立起一面新时代旗帜。

公司本着“创造价值，成就梦想”的事业理念，从销售员的创业愿望和成长需求出发，优化管理，增强能力，为销售员开拓市场提供保障，为消费者营造放心的消费环境，帮助新时代人实现与企业的互助共赢。

公司秉承“专业服务，真诚无限”的服务理念，制定并不断完善各项管理制度及服务规范。随着公司在强化服务理念、完善服务体系以及提升专业化服务水平方面的不断进步，基本做到了专营店运行有规范，销售员行为有管控，消费者服务有保障，公司客户的满意度不断提高。

造福人类健康责任——拓展健康产业 造福人类健康

随着社会经济的快速发展，亚健康人群逐渐增多，健康问题日益成为现代社会迫切需要解决的一大难题。我们通过大量的调研、论证认为，中华养生文化强调不治“已病”治“未病”，“药食同源”，重视调理，是解决“亚健康”的最佳选择，具有广阔的发展空间。

温家宝总理在《2010年政府工作报告》中指出“扶持和促进中医药、民族医药事业发展”。

作为民族企业的新时代健康产业主动承担起了继承、弘扬中华民族“药食同源”养生文化的责任，公司创建之时，在酝酿产品定位时，没有选择西方保健理论作为依据，没有盲目引进外国产品，而是把着眼点定在了具有几千年悠久历史的富有神奇智慧的中华养生上。依据“不治已病治未病”的思想，公司把目标顾客定位在亚健康人群，对人们日常衣食住行各方面进行深入调查，找到人们真正的健康需求等，综合各方面因素向消费者有针对性的提供健康解决方案。

十五年来，公司通过将绿色天然的传统养生珍品与高科技相结合，努力研发天然、无污染的绿色健康产品以满足人们对现代健康生活的需求。截至目前，公司已成功开发了营养保健品、化妆品、个人用品和家居用品四大类100多种产品。以松花粉为例，据史料记载，松花粉具有2400多年的应用历史，具有极好的保健价值。新时代健康产业采用先进技术保鲜，精选松花粉，确保全营养成份不流失；又通过专用的低温破壁装置，将其破壁到3-5微米，确保松花粉营养成分充

分释放。这种不追求某单一营养素，而强调天然、全营养、综合调理的具有中国特色的保健品在解决亚健康问题方面呈现出极大的优势，受益者过百万，著名营养学家于若木盛赞：“国珍松花粉，上帝赐给人类的保健珍品。”松花粉的成功，不仅是一个产品的成功，更是中华养生文化的成功，是我们以中华养生理念战胜亚健康这种选择的成功。

依据“天人合一”的哲学思想，多年来，新时代健康产业在为社会提供健康产品的同时，聘请知名专家，在全国各地举办“新时代健康大课堂”，通过丰富多彩的健康宣讲和健身实践活动，积极传播正确的健康养生理念和正确的适合的健康生活方式。通过不断学习与总结，广大新时代人积极宣传健康文化，让更多人也为推动全民健康教育做出了积极的贡献。

为弘扬“动静相兼”的传统养生文化，公司积极举办了太极拳大赛、健康长走等群众性健身活动。广大新时代人发挥影响和带动作用，积极实践和推广全民健身，形成了良好的社会示范效应，使健康养生理念更加深入人心。有许许多多的人在新时代这个平台上，通过参与健身教育、健身活动和使用公司产品获得了身心健康。

公司以市场为中心，以顾客价值为导向，积极传播健康理念，研发、推广健康产品，普及健康文化、健康生活方式和提供针对性的健康解决方案。同时，公司不断探索“大健康”产业模式，不仅提供健康平台，还打造健康产业链，力求社会因人们的健康而更加和谐。

倡导低碳经济责任——倡导低碳经济 引领绿色风尚

胡锦涛总书记在《在中国科学院中国工程院院士大会上的讲话》上提出：“作为工业化、城镇化快速发展的人口大国，我国面临的能源资源和生态环境矛盾尤为突出，推动可持续发展任务尤为艰巨。全球发展面临的严峻挑战迫切需要创新经济发展方式”。

新时代健康产业积极发展循环经济，深入挖掘松、竹资源价值，使原本无人利用的松花粉、竹叶等可再生资源得到了可持续、高附加值的开发与利用。而马尾松、油松、淡竹等，适应性强，病虫害少，属于绿化荒山的防止水土流失的重要植物，改善环境的作用显著；平时无人问津的这些多年生的植物，成了老百姓

的“摇钱树”。公司在经济发展相对落后的老少边穷地区建设采收和初加工基地，通过组织当地农户采集、加工松花粉及竹叶，为农户提供了一条低投入、高产出、覆盖面广、见效快的增收之路，调动了农民保护植物资源、扩大种植规模的积极性，对农村经济的发展起到了积极的拉动作用，形成了生态环境保护的良性循环。公司在收购原料的同时，还向当地农户提供培训，举办森林防火讲座，配合当地政府在保护生态资源的基础上实现可持续发展。

共建和谐家园责任——心系国家发展 共建和谐家园

新时代健康产业坚持“和谐发展，立业百年”的发展理念，勇于担负民族企业的责任，关注国家发展和人民福祉，热心公益慈善，关注弱势群体，以弘扬传统文化来构建现代社会精神家园，以满腔热忱为中国的航天、教育、体育事业贡献力量，以灾难之际挺身而出扶危救难来彰显无疆大爱！

改革开放三十多年，中国因为思想的解放和经济的腾飞而日益强大，胡锦涛总书记在十七大报告中指出,“中华民族伟大复兴必然伴随着中华文化繁荣兴盛”，温家宝总理在《2010年政府工作报告》中也指出：“继承和弘扬中华民族优秀传统文化，吸收和借鉴世界各国文明成果，建设中华民族共有精神家园。国家发展、民族振兴，不仅需要强大的经济力量，更需要强大的文化力量。文化是一个民族的精神和灵魂，是一个民族真正有力量的决定性因素，可以深刻影响一个国家发展的进程，改变一个民族的命运。没有先进文化的发展，没有全民族文明素质的提高，就不可能真正实现现代化。”我们在中国共产党的领导下，解放思想，改革开放，三十年取得辉煌成就的形势下，中央领导将中华文化的兴盛与中华民族伟大复兴及真正实现现代化紧密相连，是高瞻远瞩的，也是伟大的号召。社会发展需要传统文化的回归，弘扬中华传统文化，建设中华民族自己的精神家园，成为当下每个中国人心灵深处的渴求。

作为共和国长子的央企公司，新时代健康产业肩负国家赋予的使命，主动把“弘扬传统文化，构建精神家园”作为企业的重要责任。十五年来，公司从传统文化中汲取智慧和力量，并作为新时代文化的源点，形成企业的宗旨、核心价值观、愿景与精神，真正做到以传统文化的道德观和哲学智慧去经营管理企业，真正做到将道德品质作为衡量新时代人的重要标准。在新时代大家庭里，新时代人学会

用传统道德去规范自己和对待别人,真正领悟到生命的大智慧，享受着人生的大快乐，这就是新时代人为之依赖的精神家园。

新时代人希望通过积极践行传统文化，不断影响周围的人，使大家共同秉守良好道德，共建精神家园，共建和谐社会，新时代人将坚持履行这份责任,并将其作为公司不断发展前行的最大动力。新时代健康产业正是在传承和弘扬中华民族优秀传统文化，吸收和借鉴世界各国文明成果，建设中华民族共有精神家园而不断发展壮大的。

“沧海横流，方显英雄本色。”每当国家有难，新时代健康产业总是第一时间出现在抢险救灾的最前线。公司成立至今，通过中国预防艾滋病基金、中国红十字会、中国青少年发展基金会等公益机构，向社会弱势群体、灾区民众捐款捐物达数千万。新时代健康产业以实际行动诠释了“德行天下”的深刻含义。2008年5月12日，四川省汶川县发生8.0级强震，重创了中华大地，摧毁了绿色家园。新时代健康产业挺身而出，在地震发生后，是第一家向灾区捐助的直销企业，共向灾区捐赠价值1100多万元的款物，捐建40间抗震希望教室。2010年4月14日，青海省玉树藏族自治州玉树县发生7.1级地震。公司心系灾区同胞，在第一时间将救灾物资用专车送往灾区。全国各地的新时代人无论是在大灾面前，还是在日常生活当中都时刻想着那些需要帮助的人们。奉献爱心，大到捐建希望学校，向灾区捐赠几十顶帐篷，小到为身边有困难的人捐出几件衣物、几元钱，向孤寡老人送去一碗面，向遇到困难孩子送去学习用品。

“少年智则国智，少年强则国强，少年进步则国进步。”新时代人深知，教育关系着国家的前途和命运，支持中国教育事业，是新时代人义不容辞的责任。为了让贫困地区的孩子们有学上，有书读，自2004年起，新时代健康产业先后在北京昌平、山东沂源、甘肃迭部腊子口、新疆吉木萨尔、江西靖安、四川什邡等地捐建国珍希望学校，改善当地办学条件，为孩子们的健康成长献出一份爱心。

新时代人深知，一个国家体育事业的发展是国富民强的重要指标之一，体育事业的发展不但能够强健民族的体魄，更能够激励人们顽强拼搏的斗志。能够支持中国体育事业，是新时代健康产业的荣耀和自豪！2008年北京奥运会，新时代健康产业组建了国珍志愿者队伍，140名新时代人以特有的热情和活力服务奥运，以灿烂的微笑和真挚热情的服务为北京奥运增光添彩。2009年，新时代健

康产业冠名“国珍杯”共和国60年体坛影响力活动，通过这一活动来表彰优秀运动员为中国体育事业顽强拼搏、无私奉献的精神，切实履行了助力国家体育事业、提升社会健康水平的责任。

为实现公益事业的可持续发展，使更多新时代人参与公益，奉献爱心，感受大家庭的温暖，2009年7月18日，国珍爱心基金会正式成立。国珍爱心基金会以“开展社会救助，倡导全民健康，助力公益事业”为宗旨开展公益活动，使新时代健康产业的公益事业迈向了更科学、更规范的新高度。

以国珍爱心基金会的建立为契机，新时代健康产业必将在发展公益事业的道路上长歌豪迈，以赤诚之心绘出和谐社会的新篇章！

未来展望

十五年发展经验的积累，为新时代健康产业的快速稳健发展打下了坚实基础。十五年社会责任的践行，凝聚了所有新时代人的爱心和力量。面对未来纷繁复杂的环境、机会和挑战，今天的新时代健康产业正处于前所未有的发展环境与机遇期。新时代健康产业将始终不渝地积极承担社会责任、争当优秀企业公民，务实创新，全面提高专业化能力，打造具有新时代中国特色的市场竞争力，实现企业又好又快地持续发展！

未来,新时代健康产业将继续积极履行企业责任,重点做好以下三个方面的工作：

一、进一步提升经营管理水平,完善“三个层面、六大责任”社会责任体系，为更好地履行社会责任提供保障。

二、公司将以中国新时代控股（集团）公司与中国节能投资公司强强联合组建中国节能环保集团为契机，加大节能环保方面的投入，拓宽业务领域，增加产品种类，为将节能环保集团打造成为国际知名、国内一流的节能环保旗舰企业而努力。

三、公司将继续加大对公益事业的支持，完善公益管理制度，创新公益模式。将国珍爱心基金会作为公司公益事业发展平台，以积极参与公益事业来促进社会和谐发展, 以积极履行社会责任来提升企业的核心竞争力，更好的为社会公益事业发展做出贡献。

今天，我们在人民大会堂发布《新时代社会责任报告》，并郑重承诺了今后履行社会责任的工作。我要衷心感谢所有的新时代人为这份报告所做出的努力，同时希望所有的新时代人信守承诺，履行承诺。我们坚信，新时代健康产业必将在履行企业社会责任的道路上不断发展壮大，新时代健康产业也必将成为具有良好经济效益和社会效益，受人尊敬的优秀企业！

我们将牢记新时代健康产业的历史使命和社会责任，努力工作、继续拼搏，为构建和谐社会贡献我们的全部力量！

第15篇：社会责任报告

2015年度社会责任报告

中信国安:2015年度社会责任报告 公告日期：2016-03-23

查看PDF原文

中信国安信息产业股份有限公司 2015年度社会责任报告

中信国安信息产业股份有限公司

二〇一六年三月二十一日

一、前言

二、综述

三、社会责任履行情况

（一）保护股东和债权人权益情况

（二）保护职工权益情况

（三）保护供应商、客户和消费者权益情况

（四）环境保护情况

（五）履行社会责任，投身公益事业

四、深入贯彻科学发展观，实现企业可持续发展

（一）加强科研开发，引领产业发展

（二）推进有线项目资本化整合，适时参与三网融合，实现互联网+大发展

（三）立足绿色产业，发展循环经济

五、履行社会责任存在的问题和整改措施

（一）完善公司治理方面

（二）保护职工权益方面

（三）保护客户、供应商利益方面

（四）环境保护方面

（五）履行社会职责方面

六、未来展望

一、前言

1．本报告是我公司连续第八年向社会公开发布企业社会责任报告，此前的一份报告发布于2015年3月份；

2．本报告的时间范围为2015年1月1日—2015年12月31日，报告数据以2015年度为主，部分内容适度向前延伸，报告中2015年与公司运营相关的数据披露截止日为2015年12月31日；报告的组织范围为公司及公司下属子公司； 3．本报告经公司2016年3月21日召开的第五届董事会第八十九次会议审议通过。

二、综述

中信国安信息产业股份有限公司（以下简称“公司”）作为中国中信集团有限公司下属的窗口企业，自上市以来，秉承“遵纪守法，作风正派，实事求是，开拓创新，谦虚谨慎，团结互助，勤勉奋发，雷厉风行”的中信风格，发扬“国安永远争第一”的企业精神，本着高度的社会责任感，在不断追求企业经济效益、保护股东利益的同时，以贯彻落实科学发展观为指导，以促进社会和谐发展为己任，积极承担对国家和社会、股东、债权人、客户、员工、消费者等利益相关方的责任。公司在生产经营活动中讲信誉、讲法制、讲道德、恪守承诺，在促进经济效益稳步提高的同时，本着对员工和社会负责的态度，注重生产环境和生态环境的保护，积极奉献爱心，努力为社会公益事业做贡献，以良好的社会公民形象，赢得了社会各界和政府部门的好评。

三、社会责任履行情况

（一）保护股东和债权人权益情况 1．建立了保护股东的机制

公司严格遵守《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《上市公司信息披露管理办法》、《上市公司规范运作指引》等国家法律法规，不断完善公司内控制度、努力提高法人治理水平，通过对国家法规和内控制度的严格执行，能够有效保证所有股东公平、充分享有各项权利。公司按照《企业内部控制规范》、《企业内部控制应用指引》等法律法规以及公司内控管理制度的要求，开展了对所属控股公司的日常审计及内控评价工作。同时，公司不断完善现有的内控管理制度，形成了覆盖全面、实时动态、科学高效的风险管理体系。

（1）股东大会合法、合规

股东大会是公司的权力机构，公司在《公司章程》及《股东大会议事规则》中明确规定了股东大会依法行使的职权。公司在召开股东大会时严格执行相关规定，不仅确保会议程序合法合规，而且在股东大会召开的时间、地点及投票方式上尽可能为广大股东提供便利。报告期内，公司共召开四次股东大会，为2014年年度股东大会和2015年第一次、第二次、第三次临时股东大会。在涉及日常关联交易事项时，公司事前向独立董事提供了相关资料并进行了必要的沟通，获得了独立董事的认可；在日常关联事项表决时，关联股东依法回避表决，确保股东大会的内容和审议程序符合规定。

（2）注重股东收益回报

公司历来重视对投资者的合理回报，积极构建与投资者之间的和谐关系，公司经营的实际情况，制定了较为稳定、合理的利润分配政策，多次实施现金分红和股本转增等利润分配方案。报告期内，公司实施了2014年度每10股派2元（含税）的利润分配方案。公司最近三年以现金方式累计分配的利润占最近三年实现的年均可分配利润的58.98%，充分满足《公司章程》规定的“最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近三年实现的年均可分配利润的百分之三十”的要求，为投资者提供了的良好收益回报。

（3）认真履行信息披露义务、做好投资者关系管理工作

公司根据深圳证券交易所《股票上市规则》、《上市公司规范运作指引》等规定，制订并完善了相关内控制度，并设专人负责信息披露和投资者关系管理工作，本着“公开、公正、公平”的原则，严格按照监管部门的要求真实、准确、完整、及时地履行信息披露义务。公司以《中国证券报》、《上海证券报》、《证券时报》及巨潮资讯网为信息披露指定媒体，与此同时采取电话咨询、专门邮箱、投资者互动平台交流及接待投资者来访等多种形式加强与投资者的交流和沟通，回复投资者的咨询，听取投资者建议和意见。在履行信息披露义务过程中，未有实行差别对待，或有选择地、私下地提前向特定对象披露、透露、泄露非公开信息的情况，使广大投资者公平享有知情权、参与权等合法权益。 2015年投资者互动平台、投资者热线电话成为公司与股民交流沟通的主要方式，公司将继续加强此项工作，力争取得更好的效果，建立良好的投资者沟通平台。 2015年，公司共召开4次股东大会，27次董事会，5次监事会，公司认真编制有关信息披露公告，其中定期报告4次，临时公告96次。能够做到及时、完整、准确地将公司生产经营情况向广大投资者报告。 2．建立了保护债权人的机制

公司在生产经营过程中，在追求企业价值最大化的同时，与商业银行开展银企合作，严格按照借款合同要求履行偿债义务，从未发生过到期债务未及时偿还的行为。为切实保护债权人的合法权益不受侵害，在不违反信息披露原则的情况下，公司及时向债权人通报与其债权相关的公司重大信息，并在必要时配合债权人了解公司有关财务、经营、管理等情况。公司实施积极稳健的财务政策，保证了公司资产、资金安全，实现了股东利益与债权人利益的双赢。

（二）保护职工权益情况

公司坚持“以人为本”的核心价值观，严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规，充分保障职工的合法权益，在企业发展中关注员工成长，关心员工生活，提高员工福利，共享公司发展成果，为员工的职业发展创造了良好的环境。 1．切实保障员工的合法权益

根据《劳动法》、《劳动合同法》，公司制订了《劳动合同管理办法》，与职工签订了《劳动合同》，依法明确了职工享有的权益和应履行的义务。按照公司内控制度建设的要求，公司逐步完善了人事管理、劳动管理、考勤休假管理等相关制度，在制度的制定过程中充分体现公司和员工共同发展的理念。在公司管理和涉及职工利益的问题上广泛听取职工意见，充分保障职工行使民主管理的权利。公司尊重职工信仰自由，不因种族、宗教信仰、性别、年龄等采取歧视行为，积极促进劳资关系的和谐稳定。

为激发职工的工作积极性，切实提高工作绩效，公司制订并严格执行《职工工作绩效管理办法》，坚持以绩效和市场为导向，实行工效挂钩，通过科学有效的绩效考核管理机制，进一步完善公司薪酬体系，充分发挥薪酬的激励作用。 公司坚持科学的选人用人制度，为员工提供广阔的发展平台，促进公司经营管理目标的达成，实现员工和企业共同成长。

公司非常重视与员工的沟通，倾听员工意见，充分发挥公司党组织的领导作用和基层战斗堡垒作用，并成立了公司工会，通过职工代表大会制度和座谈会等多种形式，充分发挥员工在民主管理、民主决策和民主监督中的重要作用。 2015年，公司工会组织在强化自身建设的同时，紧紧围绕公司发展目标，结合自身工作特点，充分调动职工的聪明才智，推进企业民主管理、推进企业文化建设和公司经济发展，维护职工的合法权益，增强企业凝聚力和战斗力。公司工会热心了解和关注职工的生活状况，真心实意为有困难的员工解决实际问题，对员工及家属发生重大疾病、家庭生活中遇到的突发问题等情况，工会及时给予了关怀和慰问，让职工真切的感受到来自公司的温暖。为了活跃职工的文化生活，提高职工的审美情趣，公司还组织了摄影、羽毛球、乒乓球兴趣小组等文体活动，并举办了员工摄影大赛、乒乓球大赛等集体活动，既活跃了职工生活，锻炼了身体，又增强了企业凝聚力。

公司依照相关法律法规的要求，在公司监事会中设立职工监事。职工监事以维护公司和职工利益为根本出发点，充分反映职工的意愿和要求，沟通公司和职工之间的联系，维护公司和职工的利益，促使监事会在决策时更多地兼顾各方利益，使决策更加民主。

公司一贯重视改善员工的工作环境，深入实际了解员工在工作和生活上的困难。公司及各子公司，根据自身生产生活的实际特点，通过对办公区的改造、美化，改善了员工的办公环境，使员工能在更为舒适的环境中工作；通过不断改善职工食堂、浴室、文化活动室等基础设施，妥善安排员工的饮食、住宿、洗浴、文化体育生活等现实问题，解决了员工的后顾之忧，使其能够安心工作。 2．为职工提供充分的社会保障和福利

公司为职工按时足额缴纳各项法定社会保险，具体包括基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。除“五险一金”外，公司还为职工建立了企业年金、补充医疗等其他保险。根据中国中信集团有限公司人事教育部《关于完善补充医疗保险制度的通知》精神，公司制定了《职工补充医疗保险管理办法》，旨在提高企业职工和退休人员的医疗保障水平，让广大职工获得了更大的利益。

公司建立并认真执行职工带薪年休假制度，提供婚假、产假、丧假、探亲假、工伤假等法定休假，并根据国家规定充分保障女职工在怀孕、生产、哺乳期间所享有的福利待遇。公司着力开展员工职业健康监护，坚持“防护”与“治理”相结合，每日上、下午继续坚持组织员工做工间操，每年为职工安排健康体检，根据实际需要增加体检项目。此外，为增强企业凝聚力，公司还组织丰富有益的文化体育娱乐活动，让职工在放松身心的同时增强体质，提高素养。 3．注重职工安全保护

公司在生产经营过程中认真贯彻《安全生产法》、中国中信集团有限公司《安全消防工作责任制暂行规定》等文件，始终把“生命至高无上，安全重于泰山”作为安全生产管理理念，坚持“以人为本，安全第一，预防为主，综合治理”工作方针，并按照一把手负责制，成立了公司安全管理领导小组、应急管理工作领导小组，制订了应急预案，与所属子公司签订了包括安全生产、消防安全、交通安全、治安保卫等内容的年度安全责任书。

为把安全管理工作落到实处，公司与各子公司签订了《2015年度安全责任书》，并与专职司机签订了《2015年交通安全责任书》。公司定期组织召开安全工作会议，听取安全形势汇报，发动全体人员共抓安全生产，同每个员工签订了安全保证书；对公司内的重点区域进行认真细致的检查，定期更换消防设施，及时清理易燃易爆物品，彻底消除安全隐患；公司还根据职工工作特点提供必要的劳动保护用品。公司相关子公司按照《安全生产法》并结合自身生产安全工作的实际，制定了完备有效的职工安全生产条例，在职工生产操作的全过程中，狠抓安全生产条例的贯彻落实，严禁违章操作。

除强调员工加强在办公区域、生产车间的安全消防意识外，公司还定期以安全简报的形式提示员工在上下班驾车和乘坐公共交通工具时，注意出行交通安全，树立文明的交通安全意识，增强交通法制观念，为营造平安、和谐、有序的交通环境尽自己的一份责任。

4．为职工职业发展提供广阔空间

公司始终坚持以人才谋发展的理念，选人用人坚持民主、公开、竞争、择优，坚持德才兼备、以德为先。坚持正确用人导向，让能干事者有机会、干成事者有舞台。在正确选人用人的同时，十分重视职工职业发展规划，通过道德教育、业务培训、政策激励、鼓励职工自学成才、因才施用等措施，不断提升职工思想素质、业务水平和工作能力，为职工职业发展创造良好的环境。公司注重企业文化建设，提高职工对企业的认知度和认同感，增强企业的凝聚力，努力营造良好的工作氛围，创造和谐的企业文化。

为提高公司职工的专业素质和岗位技能，公司不断加强员工教育培训工作的力度，大力提倡职工不断学习、掌握新技能，在公司内部营造良好的学习氛围，开展了各种培训活动。公司坚持员工培训与工作需要相结合，根据公司年度经营计划及年初人事部对各部门培训需求的调查，针对不同需求的员工采取不同的培训方式。对于技术人员通过聘请专家授课、技术人员讲解等形式开展多层次、多主题的培训，对于财务、证券、统计、审计、项目管理等职能部门人员，通过安排其参加继续教育、参加培训班、公司内部组织学习等方式不断提高其技能水平。公司严格实施培训计划，重视培训效果及实际应用。近几年，公司逐年加大对职工培训方面的投入，尽可能为每位职工成才创造机会。报告期内，公司本部及子公司分别组织了内控制度规范及咨询、企业规章制度设计及劳动争议预防、质量环境管理、品质管理及操作技能、设备生产、仓储采购、消防安全等各类培训，涉及企业管理、生产技术、法律知识、计算机应用等各专业技能，以及中层干部管理技巧、新员工入职培训等相关内容。在培训项目的安排上，公司紧密结合职工实际工作需要，重点突出了职工培训内容的实用性、针对性。通过培训，有效提高了职工的管理能力和岗位技能。

（三）保护供应商﹑客户和消费者权益情况 1．产品质量管理

产品质量是企业的生命，是企业发展的灵魂和竞争的核心。产品质量关系到企业的盈利能力，关系到企业的生存与发展。只有用合格的产品质量满足消费者的需求，才有可能不断的扩大市场的份额，创造出更好的效益。在生产环节，公司已形成了比较完善的质量管理体系，所属的中信国安盟固利电源技术有限公司、中信国安盟固利动力科技有限公司、北邮国安宽带网络技术有限公司、中信国安信息科技有限公司已通过了ISO9001质量管理体系认证工作，中信国安盟固利动力科技有限公司已通过了ISO14001环境管理体系、ISO/TS16949质量管理体系认证，通过严格的质量标准和全方位的质量控制措施，为消费者提供优质安全的产品和服务。在严格的质量控制和行之有效的安全控制下，公司相关产品在行业中都取得了较好的口碑，得到了客户和消费者的一致认可。

公司所属中信国安盟固利电源技术有限公司（以下简称“盟固利电源”）以“人与地球的和谐”为发展理念，致力于绿色锂离子电池材料的研发和生产，在国内率先研发成功了锂电池正极材料钴酸锂合成方法和工艺技术并实现产业化，打破了我国在此领域长期依赖进口的局面，推动了我国锂电池产业的发展。 目前，公司已经成为钴酸锂国家标准、镍酸锂国家标准、锰酸锂行业标准、钛酸锂行业标准的制定者。在产品品质管理方面，公司严格按照质量环境管理体系的要求进行质量管控工作公司，每年至少进行一次内审、管理评审，通过审核发现问题并进行改善，达到持续改善的目的。公司“锂离子二次电池正极材料钴酸锂的合成”技术先后荣获“中信集团二等功、北京市科学技术一等奖、国家科技进步二等奖并评为博士后科研工作站。公司先后被评为中关村国家自主创新示范区创新型企业、中关村“瞪羚计划”重点培育企业、中关村十大创新标准、中关村高新技术企业、北京市高新技术企业、北京市企业技术中心、中国电池行业百强企业并获得中关村国家自主创新示范区新技术新产品（服务）证书、获高密度高安全长寿命钴酸锂的制备方法专利。锰酸锂产品获中国有色金属工业科学技术奖二等奖。

公司所属中信国安盟固利动力科技有限公司（以下简称“盟固利动力”）以“人与地球的和谐”为发展理念，专注于锂离子动力电池和储能电池的研发、生产及销售，积极响应国家政策号召，为推动新能源汽车这一战略性新兴产业快速、健康、可持续发展，坚持走自主研发之路，经过十几年的不懈努力，已形成了拥有完全自主知识产权的核心技术体系，成功开发出倍率性能优异、循环寿命长、安全性能可靠的锰系锂离子动力电池及钛酸锂高功率电池，均已在我国电动新能源汽车领域得到广泛应用，市场分布已经遍及全国各地。公司2015年获得授权专利11项，其中发明专利2项，截至目前公司已获得授权专利42项，其中发明专利9项、实用新型专利31项、外观设计专利2项。公司持续紧密参与国家、行业及北京市地方标准的修改和制定工作，2015全年共参加了16项标准的制定或修订工作，通过了工信部行业准入《汽车动力蓄电池行业规范条件》，并获准设立博士后科研工作站。公司先后被评为国家级高新技术企业、火炬计划重点高新技术企业、北京市高新技术企业。公司目前的主要整车用户有北汽福田、郑州宇通、中通客车、厦门金龙客车等。公司凭借其良好的技术性能优势，得到了各大整车客户良好的应用反馈。公司在国内率先实现了动力电池的产业化生产，市场覆盖国内25省110多个城市，所生产的动力电池被成功应用到2008年北京奥运会、2010年上海世博会和广州亚运会纯电动公交车上。截止2015年12月底，公司生产的动力电池在国内累计超过12100套、累计安全运行6.3亿公里。 2.运营服务管理

公司所从事的信息网络基础设施业务中的有线电视网、卫星通信网，信息服务业中的增值电信服务、网络系统集成、应用软件开发等业务，都具有服务对象众多，涉及用户广泛的特点，公司一直注重不断提高服务质量，确保用户满意，做好这项关乎国计民生的事业。

近年来，公司有线电视业务稳定发展、客户规模持续增长，有线电视、数字电视用户规模连续多年居国内同行业上市公司领先地位。随着数字电视用户规模的扩大、优质有线电项目资本运作力度的加强和数字电视增值业务的发展，公司有线电视业务资产盈利能力和收益能力进一步得到提高。报告期内，三网融合进一步全面推广，各大电信运营商、电视设备厂商及互联网运营商均加大投入，抢占各类视频用户资源，市场竞争进一步加剧。面对这一形势，公司投资的有线电视项目一方面不断提高服务水平，巩固有线电视业务已有的用户市场份额，项目收益增长趋于平稳；下属相关公司还通过大幅扩展数字电视增值服务、提高服务质量、增加客户粘性、提升客户体验等方式，进一步提高有线网络的综合盈利能力，增强有线网络在三网融合中的竞争力和话语权。

为完善有线电视合资公司的内部管理，各地定期对员工开展内部业务培训，旨在全面提高员工的业务水平，提升服务技能。随着网络覆盖面的不断扩大、网络技术日新月异的发展，有线电视网络维护和管理的工作难度也同时加大。 技术精湛的业务队伍是做好服务工作的保障，各有线电视合资公司十分注重工作人员的技能培训，要求掌握过硬的服务技能，增强应对网络各类突发故障的判断和处置能力，网络维修人员要熟悉和掌握有线电视网络基本原理、分布结构及各项技术指标要求，了解和掌握用户分配网和入户线的基本情况，学会分析判断故障原因，掌握检测、维修技巧，能够熟练操作各种维修检测设备；作为网络技术人员，还应学习掌握光缆主干网和电缆分配网设计、计算机软硬件配置等网络知识，增长才干、开阔视野，提高业务水平。优质高效的服务是有线电视事业赖以生存的基础，是有线电视网络发展的重要保障。各地公司不断细化并改进服务标准的制度化建设，严格落实各项奖惩措施，要求向用户提供规范化服务，耐心解答的咨询投诉、热心办理安装维护业务，切实把优质服务体现在工作的每个步骤。

公司所属北京鸿联九五信息产业有限公司（以下简称“北京鸿联”） 秉承 “用科技、智慧和文化的力量，使电信增值服务成为艺术”的理念，力争使北京鸿联成为二级电信运营商的领军者,领导电信增值服务的发展潮流，引领人们改变生活方式和沟通方式。北京鸿联利用长期在增值电信行业中的品牌优势和竞争优势，大力推动以呼叫中心、企信通为重点的各项业务的拓展，整合现有资源，着力发展各类行业应用型业务，完善现有业务结构和经营模式，为多家银行、证券、保险公司以及大型外企客户提供呼叫中心坐席外包业务。针对增值电信服务行业的特殊性，为向客户提供更加优质的服务，公司开展业务自查自纠活动，向运营商做出信息安全责任承诺书，承诺向客户提供健康的信息服务，杜绝涉黄等违规信息出现，保证建立有效的信息安全管理制度和技术保障措施，并接受相关业务主管部门的管理、监督和检查。

公司所属中信国安信息科技有限公司（以下简称“国安科技公司”） 面对 激烈的市场竞争和复杂的国内外经济形势，始终坚持“客户至上，精益求精”的产品理念，在每一个项目施工现场，每一名员工都严格按照规范施工，专业细致，纪律严明，一切为用户着想，把工程做成质量一流，用户满意的工程。

公司充分利用自身的技术优势，提出最佳解决方案，满足用户的全面需求，坚持以规范的、创新的和持续改进的工程管理模式，保证质量、工期、成本控制等完美统一，维护客户利益，同时建立完善的售后服务体系，积极回访，为客户提供优质的售后服务，获得了较高的客户满意度。报告期内，国安科技公司承接的涉及国民经济发展的重大项目持续增加，为国家经济社会信息化发展做出了新的贡献。国安科技公司高质量完成各项工作，得到了众多客户的认可与好评。报告期内，公司获得了中国信息安全认证中心“信息系统安全集成”服务一级资质证书，并通过了中国信息安全评测中心“信息安全服务资质（安全工程类一级”的现场审核工作。公司辽宁图书馆项目荣获“2014-2015年度国家优质工程奖”、“智能建筑精品工程”荣誉称号。公司荣获“2015年度全国智能建筑行业60强”荣誉称号。

3.产品安全生产

产品质量是企业的生命，安全生产是产品质量的保障，公司坚持“以人为本，安全第一，预防为主，综合治理”工作方针，报告期内公司在安全生产方面取得了长足的进步，未有安全事故发生。公司着力推进企业安全生产建设，严格遵守安全生产法规，建立健全安全管理和监督保障体系，同时强化职工安全意识，细化安全责任，提高安全技能，并不断加大安全投入，完善安全设施，努力创造良好的安全环境和安全文化，促进公司安全生产管理健康平稳发展。

盟固利电源在安全控制方面，完善了安全预防机制，明确生产作业流程，并加强一线员工的职业技能及岗位培训，强调安全意识，严格按照作业指导书及生产流程的要求进行操作，禁止违规操作。进行生产现场的5S管理，保持良好的工作环境。重视生产、研发设备及安全设施的维护工作，定期检修以保持良好的运行状态。对重点部位，如重点生产车间、实验室、库房等加强安全管理。

盟固利动力在安全控制方面，对各部门负责人实行安全生产一票否决制，要求各个项目必须符合环保、消防及安全生产要求，不断加强一线员工的职业技能及岗位培训，树立安全责任意识，各部门负责人严格监督生产线员工按照安全生产操作流程的要求进行操作，严禁违规操作发生。生产工艺充分考虑环境设计和环保投入，生产现场实行5S管理，保持良好环境。对重点部位及重点设备加强安全管理和维护工作，以确保公司生产运营无事故发生。 4．反商业贿赂的措施和办法

随着我国社会主义市场经济体制的发展和完善，市场竞争不断加剧，为占领市场或获取高额利润甚至非法利润，一些企业采用商业贿赂办法促成交易的实现。这种行为不仅妨害了企业之间的公平竞争，严重破坏了正常的市场经济秩序，也影响了国民经济的健康运行。公司历来高度重视反商业贿赂工作，成立专项治理商业贿赂领导小组，积极定期开展反商业贿赂宣传，从切实提高社会责任感的角度，充分认识商业贿赂的严重性、危害性以及开展治理商业贿赂的重要性，切实增强责任感和紧迫感，扎实有效地开展治理工作。公司重点加强中层以上管理人员及外派人员的反商业贿赂宣传和教育，组织重点部门和关键岗位的人员学习《中华人民共和国反不正当竞争法》、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》等文件，使有关人员能认识到商业贿赂的严重性，要求公司员工必须严格遵守有关反商业贿赂的法律法规及监管规定，区分正常的商业交往与不正当交易行为的界限，坚决纠正在经营活动中违反商业道德和市场规则、影响公平竞争的不正当交易行为，并配合监管机构依法调查、处理违反法律、给予或收受财物或其他利益的商业贿赂案件。公司自查结果显示，2015年度公司及下属子公司未发生商业贿赂事件，未收到与商业贿赂有关的举报。

（四）环境保护情况

发展低碳经济，加大节能减排是保护环境的重要举措，公司将环境保护作为一项长期的专项工作来抓。公司所从事的行业均属于国家大力发展的绿色环保行业，符合国家绿色经济、低碳经济的导向。公司始终高度重视环境保护工作，将环境保护作为公司可持续发展的基础，并纳入综合评价公司工作的重要内容之一。公司非常重视业务开展对环境保护的影响，一方面作为公司开源节流的手段，另一方面更是为公司可持续长期发展战略着眼。

在日常工作中，相关部门始终宣传贯彻环境保护政策，提高所有员工的环境意识，倡导人人保护环境，建设节约型社会。公司建立了一整套电子化、网络化工作模式，充分利用现代信息技术手段，通过系统运作，节省了费用，同时也减少了对相关社会资源的占用；对于生产或办公过程中产生的废旧材料、废品绝大部分根据环保要求进行分类处理；为了控制噪音污染、保护员工及周边区域的工作、生活质量，公司对噪音大、能耗高的施工设备进行了更换和技术改造。2015年度，公司进一步加大了节能增效和污染源、污染物处理方面的工作力度。 1.节能增效

为响应国家节能减排的号召，盟固利电源在2015年度继续组织相关人员通过工艺和设备改进，在节约能源、减少粉尘排放、降低噪声污染等方面积极开展工作，并取得了一定的效果。公司利用扩产的机会投资120万引进了生产效率高、能耗更低的刚玉陶瓷机械粉碎机，该粉碎机投入使用后吨能耗降低约20度 ，年产能按照3500吨核算，年节约能耗约60200万元。为进一步改善工作环境，降低粉尘排放，提高产品收率，公司开展了多项技术改进工作，并取得了预期的效果。针对混合工序出料扬程问题，加装了启动密封压盖装置，加装后产品收率由1.5‰下降至0.7‰。为车间加装了集中除尘装置，改进后不仅包装环境大大改善，而且扬尘也得到了有效回收。机械粉碎工序出料环节增加了阀门和电子称自动计量装置，减少了人工卸料导致的遗撒和出料过程中的粉尘飞扬问题。

盟固利动力公司重视节能和环保宣传，坚持从自身做起，从身边的点滴小事做起，加强低碳和环保宣传，倡导低碳生活，绿色办公，将节能落实到责任人，使全公司每一个员工都自觉地提高节约能源意识，杜绝浪费、提高效益的观念已经融入到公司企业文化中。报告期内，公司持续改进生产工艺和设备，在节约能源、减少污染物等方面取得了良好的效果。

国安科技一贯积极响应市政府提出的建设“资源节约型、环境友好型”社会的号召，完善环境保护体系建设，努力推进低碳办公与节能减排，履行企业应尽的环保义务。作为 IT 系统集成、软件开发类高新技术企业，在实际研发、生产、销售、服务过程中不产生污染物，实现了零污染、零排放，积极采用新技术、新方案，力求公司的业务活动能够充分体现节能减排的发展趋势，为用户和国家的环保政策的落实贡献企业的智慧。同时在日常工作中，公司也注重培育低碳环保、节能减排意识，降低能源消耗，厉行节约。全面推行办公自动化管理系统，倡导无纸化办公理念，减少纸张浪费；空调设备定期维护并按规定开启，确保电源不浪费，切实做到节能、节水和节电等节能增效措施。 2.污染源、污染物处理

为响应国家节能减排的号召，减少污染、保护环境，盟固利电源对运行噪声高的机械粉碎引风机加装了隔音房，加装后噪声有原有的88分贝降低到60分贝。在窑炉排风管路上增装了消音装置，增装后检测噪声降低了20分贝。达到了预期目的。盟固利动力多年来持续推进生产工艺及生产环境的优化改造，从原料到生产再到包装，每个环节都对污染物的生成实施严格控制，尽可能减少三废产生，并严格按照环保规定对污染物进行无害化处理。

（五）履行社会责任，投身公益事业

作为一家有社会责任感的企业，公司长期致力于履行社会责任，把承担社会责任作为企业可持续发展的原动力。公司以构建社会主义和谐经济为己任，积极投身社会公益事业，支持社会公益事业的发展。

公司及子公司在做好自身经营的同时，也积极投身于各种公益事业。北京鸿联公司多年来一直积极解决低学历和残疾人就业问题，为公司创造利润的同时解决社会部分人员的就业与生活；国安科技积极响应号召，履行社会责任，长期支持助学扶贫事业，为山区的小学送去学习文具和各种生活用品，并积极参与由中国建筑业协会智能建筑分会主持的爱心活动，定期去社会福利院进行走访慰问，帮助福利院解决一些生活问题；报告期内，公司组织了“一张纸献爱心 救助贫困患病儿童行动”的活动，引导广大职工热心社会公益，积极踊跃参与，奉献真诚爱心，通过将废弃纸张和书刊售卖后筹集的资金，捐赠给相关机构以帮助贫困患病儿童康复治疗。

四、深入贯彻科学发展观，实现可持续发展

在公司的生产经营过程中，我们深刻地意识到，当前的市场经济形势决定了企业的创新发展需要以科学发展观作为指导，企业应尊重市场发展的客观规律，从自身实际出发，立足根本持续以创新的思维引领企业管理、以长远的眼光制定战略规划，将实现企业经济效益和社会效益的和谐统一为目标，不断增强企业的可持续发展能力。

（一）加强科研开发，引领产业发展 对于立足于高科技产业的企业而言，加强自主研发力度、提高产品质量与技术水平是企业可持续发展的首要任务，是企业立于不败之地的根本。公司非常重视科技开发方面资金和人才的投入，要求各下属企业不断增强科技创新能力、提升产品和服务质量意识，使产品市场占有率的和盈利水平的提高成为可能，保证企业在激烈甚至残酷的市场竞争中持久延续旺盛的生命力。

盟固利电源立足于产学研结合，不断进行科技创新。2013年5月，在中国化学与物理电源行业协会“2012年度中国电池行业百强企业”排名中位列第58位；2013年8月，获“铁锰镍系正极材料及及制备方法”专利；2013年11月，动力电池用高容量锂锰氧正极材料获中关村国家自主创新示范区新技术新产品（服务）证书；2014年10月，市科委、市财政局、市国地税务局评为高新技术企业证书；2015年4月被科技园区管委会评为中关村高新技术企业；2015年7月被经济信息委认定为北京市企业技术中心。为适应市场变化，增强企业竞争力，公司持续加大新产品研发力度。为改进高电压钴酸锂的高温性能和材料的浆料加工稳定性开发出4000型钴酸锂；成功开发出4.15压实的3000-H钴酸锂产品，并已经批量供货；高电压钴酸锂客户测试高温性能明显改善；容量型三元材料开发622结果容量提高6%，动力型三元450循环性能突出，并已送客户测试。

盟固利动力自成立以来，坚持走自主研发的道路，经过十几年的不懈努力，已形成了拥有完全自主知识产权的核心技术体系，成功开发出倍率性能优异、循环寿命长、安全性能可靠的锰系三元锂离子动力电池及钛酸锂高功率电池，均已在我国电动新能源汽车领域得到广泛应用，市场分布已经遍及全国各地。 公司2015年获得授权专利11项，其中发明专利2项，截至目前公司已获得授权专利42项，其中发明专利9项、实用新型专利31项、外观设计专利2项。 公司“能量功率兼顾型锂离子动力电池系统的开发与应用技术”荣获北京市科技进步一等奖，共申请10多项技术专利，已获得7项核心技术专利授权，该产品已在国内的插电式混合动力客车、快速充电公交、无轨电车及各类直充式公交上得到广泛应用。为适应市场变化，增强企业竞争力，公司坚持大力度投入新产品、新工艺的研发工作。2015年度公司共完成14个工艺改进项目，共进行了6款新电池上线工艺验证工作，其中“VDA结构25Ah电池工艺开发”顺利完成，共开展了9项原材料导入工艺项目，目前已完成5项，其余均已进入测试阶段。多年来，盟固利动力公司通过持续不断的研发投入，稳步提升核心技术自主研发和创新能力，在国内新能源客车高功率锂离子动力电池市场获得了30%以上的份额。

（二）推进有线项目资本化整合，适时参与三网融合，实现互联网+大发展报告期内，公司积极配合江苏有线完成了IPO上市相关工作，目前公司持有江苏有线45490万股，占比15.22%，为江苏有线第二大股东。同时，公司还参与了湖北广电非公开发行项目，目前公司持有湖北广电5448.49万股，占比8.56%，该非公开发行项目完成后，公司将持有湖北广电8514.10万股，占比约11.37%。2016年公司面对日趋激烈的市场竞争环境，一方面继续加大区域网络整合力度，扩大基础用户规模，同时继续加大双向化改造规模，进一步提高网络质量，使有线电视网络可以开展更多业务，适时引进互联网的信息服务和应用，为用户提供多样化的服务用以增强用户粘性，确保有线项目收益稳定增长。 另一方面，公司将继续扩展有线电视领域投资，积极与各省市有线网络洽谈合作事宜，以进一步增加公司有线网覆盖的地域的用户范围。针对有线电视项目在各地的不同特点，公司将积极主动推动有线电视项目资本化运作，实现资产证券化。 有线电视行业方面，随着三网融合不断深入，互联网的飞速发展，新技术、新媒体的不断涌现，有线电视行业面临着愈发激烈的跨界竞争，其中互联网电视、移动终端以其独特优势，发展迅速，不断给有线电视这种传统商业形态造成冲击。传统的广电传播模式、运营模式、服务模式亟待全面转型，广电网络由单业务向全业务的转型升级、传统媒体与新媒体的融合发展是大势所趋。一方面，IPTV一般使用电信运营商宽带网络并采取与电信运营商绑定销售的销售策略，发展速度较快，正逐渐侵占传统有线电视视频服务市场；另一方面，伴随着移动互联网的不断发展和互联网的普及，家庭宽带业务和机顶盒业务不仅规模迅速扩大，而且竞争日趋激烈。

在不断变化的市场形势下，公司应逐步从过去的战略投资者转变成行业领先的互联网增值业务运营商。首先，公司将继续加大网络投入，提高现有网络的质量，使其能够承载更多的业务，为用户提供多样化的产品，增强用户粘性；第二，不断提高自身业务素质和服务水平，巩固和扩大有线电视业务已有的市场份额；第三，积极推动有线电视项目的资本化运营工作，不断扩大有线电视网络用户规模；第四，借鉴互联网经营模式与思路，确定DVB+OTT的业务模式，向传统的广电市场引入个性化、精准化的产品与服务，开展基于广电网络的视频点播、电视电商、电视游戏、精准广告、在线教育、在线医疗等业务。

公司将结合外部经营环境变化情况，紧跟国家产业政策和市场导向 ,加大 资产整合力度，整合优势资源，大力推进创新型业务的发展,以智慧社区战略发展思路为引导，充分发挥好资本运作、用户聚合、收购兼并的三大平台作用，初步形成闭环的平台商业模式，利用公司已形成的跨区域经营优势，积极布局基于有线电视用户的大数据、大视频和社区云服务，增加用户体验感和粘性，锁定直播流量，开展基于有线业务用户的创新、互联网科技和大数据的智慧社区发展战略，深度挖掘流量红利，实现互联网+的战略转型。在此基础上，公司将以创新、融合、开放的发展理念，通过三大平台的相互支持和补充，实现多渠道用户引流，扩大用户聚合的广度和深度，增加用户活跃度和用户粘度，形成以广视为载体的融合发展，打造多屏合一的平台，探索基于公司平台优势的各类资源整合和新兴行业投资方向，平台与投资并举，在上下游产业建立战略合作群和应用产业联盟，完善商业模式，实现互联网+下的大发展。

（三）立足绿色产业，发展循环经济

盟固利电源所在的锂离子电池正极材料行业和盟固利动力所在的汽车动力电池行业发展趋势一直以来均符合国家提倡的“新能源、新技术、环保节能”等理念，锂离子电池作为一种绿色环保的高能二次电源对推动电子与通讯产业的发展起了重要的作用，作为汽车用动力电池也在一定程度上缓解了对石油资源的消耗和依赖，对于解决未来的资源、能源与环境污染问题具有重要的意义。 在2011年度整个行业得到了各项国家优惠政策的支持，9月，国家十部委联合发布了《关于促进战略性新兴产业国际化发展的指导意见》，提出新能源汽车产业为国际化推进七大重点之一；11月，国家财政部、科技部、工信部及国家发改委又联合下发了《关于进一步做好节能与新能源汽车示范推广试点工作的通知》，旨在推动我国节能与新能源汽车技术和产业发展。近年来，国家对于新能源材料行业愈加重视，并出台系列相关政策的予以扶持，让新能源汽车产业的发展前景更加明朗，也将促使产业链各环节的发展走向更加务实。继搭载盟固利锂电池正极材料的纯电动公交车在北京奥运会、上海世博会、广州亚运会成功运行后，盟固利自主研发的锰系高功率动力电池的技术特点和优势及其应用情况，得到了业内众多客车制造和公交运营企业的肯定。随着新能源理念的深入人心，锂离子电池市场将进一步扩大，整个行业将继续保持较为平稳的发展态势，公司也将与时俱进，推动绿色能源经济发展。

五、履行社会责任存在的问题及整改措施

2015年度，公司在股东及相关者权益保护、职工权益保护、客户服务、公益事业等社会责任方面做了一些工作，但公司履行社会责任的能力仍需不断提高，公司将进一步完善社会责任机制，提高全体员工的社会责任意识，发现不足及时措施整改措施。

（一）完善公司治理方面

为加强和规范公司内部控制，按照《企业内部控制基本规范》及相关配套指引的相关要求，结合自身实际情况，不断探讨内控发展体系有效执行的方法，将内部控制规范中理念和方法与企业的治理结构、组织机构、业务流程、管理制度进行衔接与融合，努力提高公司的经营管理水平和风险防范能力，促进公司可持续发展。

（二）保护职工权益方面

随着公司业务的发展壮大，人才对公司的重要性不言而喻，加之市场对人才争夺的日趋激烈，公司未来的人才战略面临很大考验，建立和完善员工激励机制将是公司人才战略一项重要而且持续性的工作。公司将不断优化激励约束机制，为员工发展创造良好条件；加强员工教育培训工作，提高员工的综合业务素质；营造良好的工作氛围和工作环境，提高员工的归属感，逐步建立与公司发展战略相匹配的人力资源管理体系，实现公司与员工的共同成长。

（三）保护客户、供应商利益方面

公司目前业务投资范围广，涉及领域众多，公司面对的客户、供应商也分布于各个行业、各个区域，如何切实保护客户、供应商的利益是公司需要重视的问题。公司将积极谋求与商务伙伴良性共赢，诚信交易，公平竞争，维护市场秩序；通过不断提高产品质量、服务质量从根本上保障客户和消费者的利益，提升公司品牌形象。

（四）环境保护方面

公司立足绿色产业、循环经济的生产理念，将建设节约型生产企业作为履行社会责任的重要目标，继续通过大力推进污水、废气处理等方面的工艺革新、技术改进，促进清洁能源应用并有效减少污染排放，以取得资源利用与环境友好方面的新成就。

（五）反商业贿赂方面

在现行的经济环境下，反商业贿赂应成为公司一项重要工作内容长抓不懈。 针对目前多种形式的商业贿赂犯罪，公司将着力深入调查研究，提升治理工作水平，着重研究深化商业贿赂专项治理迫切需要解决的重要理论和实践问题，加深认识和正确把握工作规律，不断完善和创新治理商业贿赂的思路、方法和举措，把反商业贿赂工作落到实处。

随着公司的发展，公司要肩负的社会责任更加重大，公司将遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，继续积极地履行社会责任，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督。公司将在力所能及的范围内，增加社会公益的投入，持续回报社会，以树立积极的公众形象、获得高度的社会认同为目标不懈努力。

六、未来展望 履行社会责任是企业应尽的义务，公司将社会责任视为企业经营管理的重要组成部份。特别是在当前，我国社会主义市场经济体系不断完善，全面建设小康社会进入新的阶段，党中央提出落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的背景下，企业履行社会责任得到了政府和社会的极大重视。未来，公司将秉承十八大报告精神，积极行动，善尽责任，实现公司可持续发展。

公司自上市以来，本着高度的社会责任感，在不断追求企业经济效益的同时，以贯彻落实科学发展观为指导，以促进社会和谐发展为己任，积极承担对社会、客户、员工、消费者等利益相关方的责任，注重环境保护，积极奉献爱心，努力为社会公益事业做贡献，创造了社会和经济价值，树立了良好的社会形象。展望2016年，公司将再接再厉，总结以往成功经验，查找存在的不足，在做好公司经营的同时，一如既往地以实际行动切实履行社会责任，追求自身发展与社会各方相关利益者发展和谐共赢，不断强化履行社会责任在公司发展战略中的重要作用，逐步建立健全企业内部社会责任监督管理体系，加强对履行社会责任的规划、组织和落实，更好地适应企业内外部环境变化。在企业经营活动中，公司还将继续牢固树立企业公民意识，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，在进一步追求经济效益、保护股东利益的同时，积极保护职工的合法权益，加强对员工社会责任的培训教育，诚信对待供应商、客户，积极保护环境，热心参与社会公益事业，从而促进公司与全社会的协调和谐发展，通过扎实的工作和持续的改进树立优秀企业公民的形象。

中信国安信息产业股份有限公司董事会

二〇一六年三月二十一日

第16篇：社会责任报告

天津赛菲化学科技发展有限公司

社 会 责 任 报 告

2014年1月

1

目 录

一、公开陈述„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

二、公司基本情况„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、劳动者权益„„„„„„„„„„„„„„„„„6

四、职业健康„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

五、安全保护„„„„„„„„„„„„„„„„„„9

六、环境保护„„„„„„„„„„„„„„„„„„11

七、持续改善„„„„„„„„„„„„„„„„„„12

2

一、公开陈述

天津赛菲化学科技发展有限公司社会责任报告致辞 天津赛菲化学科技发展有限公司贯彻落实党的十八届三中全会精神，不断深化公司精神文明建设，努力践行社会主义核心价值体系，积极倡导“公正、包容、责任、诚信”的价值取向，着力推进和谐企业，改善特色文化建设，以“负责任地做公民、负责任地做产品、负责任地做服务”为目标，积极参与和主动投入促进全社会诚信建设。

天津赛菲化学科技发展有限公司根据新形势的要求，在推进企业的持续发展中，不断深化物质文明和精神文明建设、不断加强天津赛菲化学科技发展有限公司的核心价值观建设，坚持履行企业“诚信责任”、“环保责任”等义务；积极促进社会就业，引导员工践行社会主义核心价值体系，形成正确的世界观、人生观、价值观，规范员工文明行为，不断提升天津赛菲化学科技发展有限公司精神文明建设整体素质，培育建设一支具有社会公德、职业道德、家庭美德的员工高素质的员工队伍，力争为社会发展和天津赛菲化学科技有限公司地发展做出更大地贡献。

天津赛菲化学科技有限公司总经理

3

二、公司基本情况

天津赛菲化学科技发展有限公司成立于2005年，是一家主要从事水性多功能添加剂研究与开发的专业性企业。我们的产品主要服务于水基体系的涂料、油墨，胶黏剂以及表面涂覆材料等行业。我公司的涂易乐®（Toynol®)系列添加剂产品已在市场上广泛应用，是用于水基体系的优秀多功能表面活性剂。这一系列产品均为炔二醇及其衍生物，是我公司研究团队取得优秀技术成果，我公司对其拥有完全的知识产权。

我公司队伍自成立以来，便以不断推动水性化技术为己任，深入研究多功能水性化材料，结合用户实际情况推陈出新，为其提供更为合理的解决方案。目前公司已在多个行业领域取得了显著应用成就，在全国形成了一定的市场网络。并奠定了公司在炔醇类功能表面活性剂领域的市场主导地位。我们业务遍及涂料、印刷材料、胶黏剂、乳胶工业、数码材料、农用化学品、包装化学品、染料合成、颜料研磨、乳液聚合、皮革化学品等其他领域。

2012年下半年，随着瓦同工厂的投建和瓦同生产部的成立，公司走上了生产自动化管理模式的道路。全自动化的生产线将解放出劳动力，节省原料。变废料为原料进行二次生产。节约成本，提高劳动生产率，是新形势下公司发展壮大的重要途径。

公司积极倡导并努力实践现代化企业经营理念，以人为本，努力进取，努力建成一个技术进步，管理科学，事业繁荣，人才一流的现代化企业。这就要求我们：科研的立足点应具有长远的战略眼光；

4

奉献对社会产业起重正推动作用的成果；以维护人类生存环境为途径；树立高标准的品质目标。

5

三、劳动者权益

1、员工教育

天津赛菲化学科技发展有限公司以“团队健康发展，不断学习进步”作为企业文化和核心价值观。在张舜总经理领导的带领下，以公正、包容、责任、诚信的价值取向为指导，提升技术能力，发展运营能力，成为中国水性产品研发制造行业的佼佼者。公司把扎实推进社会主义核心价值体系建设，深化开展精神文明和物质文明建设工作落实在员工教育上。公司制定了员工手册，每年开展社会公德、职业道德、文明素质教育，培育员工树立起正确的世界观、人生观、价值观，引导员工争做社会文明公民和赛菲合格员工。

2、劳动合同签订

正式职工劳动合同签订率100%。 凡我公司员工均在入职30天内与公司签订劳动合同，并到相关部门进行备案登记。

3、天津赛菲化学科技发展有限公司向社会公众承诺，不使用童工，也不安排未成年工从事禁忌劳动。我们在用人方面的实际工作中均按上述承诺予以兑现，现公司内无18岁以下从业人员。

4、天津赛菲化学科技发展有限公司没有发生在招聘、薪酬、福利、晋升等方面出现性别、种族、信仰、生理等方面的歧视情况。

5、工作时间

赛菲化学全体员工的工作时间，均为9:00-12:00,13:00-17:00七小时工作制。

6、员工休息及休假制度

6

天津赛菲化学科技发展有限公司严格按照国家法律法规，制定并执行员工休息及休假制度，员工享有法定节假日、双休日、带薪年休假、婚假、产假、探亲假、丧假等假期。

当员工因个人情况、或突发事件时，履行必要的手续，公司给予病假、事假。

当员工发生工伤，或国家依有关法律认定的工伤事故时，或者当员工按照《职业病防治法规定》被诊断、鉴定为职业病时，公司按照国家或地方法律法规的要求，及时申报、配合调查。保障员工权益不受伤害。

7、社会保障实施情况

天津赛菲化学科技发展有限公司为员工缴纳城镇五险一金，缴费人数覆盖全员。每年1月，企业按照员工上年度平均工资调整社保缴费基数。近几年来，天津市劳动和社会保障局对天津赛菲化学科技发展有限公司社会保险缴费情况的抽查工作显示，天津赛菲化学科技发展有限公司缴费情况良好，员工的社会保险得到及时、足额缴纳。

8、其他福利

天津赛菲化学科技发展有限公司每天为全体员工提供丰盛的早餐和午餐（工作餐，如有延时加班或夜班等情况，公司还提供晚餐或夜宵），餐标在15元左右；为有需求的员工提供宿舍。逢重大节假日公司为员工发放节日礼品，特别是针对女职工发放三八妇女节礼品。公司在转型的投资重要阶段，拨出款项20余万元购置通勤车辆，配置具有专业资质的司机，解决职工上、下班的通勤问题。

7

四、职业健康

天津赛菲化学科技有限公司一贯非常重视员工的生活质量的提高，并且更加重视员工的职业健康，把保障员工的身体健康放在工作的首位。在注重改善工作环境和配备相关设备、设施、防护用品的同时，为新入职员工免费安排一次入职体检，每年为员工免费安排一次健康普查，该普查针对不同的岗位结合自身行业特点，选择相应的检查项目。2013年天津赛菲化学科技有限公司在改善工作环境和配备相关设备、设施、防护用品投资达30余万元，全年安排人员体检53人次，体检费用达6340元，其中包含国际知名体检机构的检查项目，也包括具有职业卫生体检资质的体检机构的专业检查项目。力争做到最大限度的保障员工的身体健康，使员工工作开心、生活幸福。

8

五、安全保护

天津赛菲化学科技发展有限公司2013年安全工作将继续深入贯彻落实科学发展观，和政府十二五规划精神要求，以“安全第

一、预防为主、综合治理”的安全生产方针为指导，坚持“安全发展、系统管理、注重风险”的安全生产理念，在天津赛菲化学科技发展有限公司安全管理一体化平台下全面开展安全生产制度、机制和体制建设。

1）落实安全责任，完善安全管理体制

公司将落实安全责任，完善安全管理体制作为安全抓手，实施各部门领导负责制。

2）加强安全监管，提升安全管理能力

生产现场指定专人负责安全管理工作，并安排人员到相关机构参加专业培训，提高安全管理人员的工作技能。公司组织并建立了拥有10名队员的义务消防队，应对防火等工作。2013年，天津赛菲化学科技有限公司安全巡检发现安全隐患48件，仅短短的一个月时间就已经整改了16件。

3）危险品存放

公司对危险品存放有严格规范的制度，各部门按要求严格实行。针对关键部门，进行培训和考核，发动全员进行危险源识别和风险认知，明确各岗位、各班组、各车间的危险源控制重点，加强过程监控。

公司各相关部门按规定要求，加强对特种设备、危险化学品管理，以及高风险作业的控制。

4）安全事故通报制度

9

《天津赛菲化学科技发展有限公司职工伤亡事故管理制度》，明确规定：伤亡事故的报告、统计、调查和处理工作应当按照实事求是和“四不放过（事故原因分析不清不放过、事故责任者和群众没有受到教育不放过、没有采取防止事故再次发生的预防措施不放过、事故责任者没有受到考核不放过）”的原则，及时、准确地查清事故原因，查明事故性质和责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见。

2013年天津赛菲化学科技发展有限公司，因本厂员工引起的重大设备事故和一般设备事故发生次数为0。2013年11月15日，发生的一起二次水罐爆炸事件，系外协施工单位人员违章作业造成。事后，经公司与施工单位协调，初步达成解决方案，，尽管从法律层面上讲，此事故的发生，并非我公司之责任，但我公司也深刻的检讨了自身的安全管理机制及对施工单位监管力度不够等漏洞，并进一步完善了监管机制。

10

六、环境保护

作为国内知名的化工企业，公司一直视环保为己任，把创建绿色化工作为立业的根本。2013年，我公司已建立了《环境管理体系》，并通过了ISO19000环境体系认证。通过体系的运行来达到保护环境的目标，并在资源规划中对环保的投入有明确的规定。

我公司旗下天津瓦同化学品有限公司在建厂之初，即建立了污水反应池，且至今未向社会排放一滴污水。为此，我公司得到乡镇政府的一致好评。2013年底，我司已与多家污水处理单位联系，为进一步做好污水处理工作奠定基础。

2013年公司在环境保护方面的投资：

1、投资20余万元在生产车间安装空气净化设备，有效地清除有机气体向大气中的排放；

2、投资10余万元安装环保锅炉，该锅炉采用自动控制，燃料为秸秆制品，取代了采暖季的燃煤，杜绝了相应产生的二氧化碳和二氧化硫及粉尘的排放。并且由于该锅炉为自动控制，最大限度的节约了运转的耗电、耗能。

3、投资10余万元安装生产过程中产生热水的回收装置，使生产中产生的热水作为采暖炉的水源，很大程度上提高了能源的使用效率，降低了新水的使用量及能耗。

11

七、持续改善

2013年赛菲公司在劳动者权益、职业健康、劳动安全、环境保护等诸多社会责任方面做了大量务实的、富有成效的工作，取得了一定成绩，但社会责任履行状况与《证券交易所上市司社会责任指引》的相关规定仍存在很大差距，需进一步提高。为此，公司将在今后的经营管理中，进一步遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，在进一步追求经济效益、保护员工利益的同时，进一步积极保护职工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，积极从事环境保护、社区建设等公益事业，加强对员工社会责任的培训教育，尽企业应该尽到的社会责任，从而促进公司本身与全社会的协调、和谐发展。

12

第17篇：浅谈企业社会责任

08机制3班

潘钧森

081101011504

浅谈企业社会责任

企业承担社会责任,是企业自身伦理道德的要求,社会责任正在成为制约未来企业竞争力的新要素。在企业竞争力的问题上,企业的社会责任感不仅对企业本身,而且对当地的社会都会产生深远的影响。管理者和企业有责任感的行为,可以满足公众期望,树立良好的公共形象,给自身带来长期有益的收获;企业承担社会责任行为,可以平衡个人与企业的权利与义务,可使员工和社会受益,使包括股东在内的所有企业利益相关者受益;履行社会责任,可以使企业减少政府管制,降低风险,扩大市场影响力,提高企业的盈利能力;社会责任声誉较好的企业能够吸引更多更好的员工,吸引优秀人才资源并且使员工对企业产生强烈的认同感、荣誉感和归属感,这些都将促进生产效率的提高。

企业既是经济主体,同时也是道德主体。作为道德主体,它们在开展活动时应该遵守广泛接受的伦理原则,努力做合格的企业公民,履行应尽的社会责任与义务,然而,由于经济中心主义盛行,经济的片面发展导致许多企业的社会责任缺失问题,主要表现在以下三个方面:

(一)责任意识淡薄

许多企业仅仅把自身定位于一个经济实体,片面强调企业的经济利益,经营中以经济利益为唯一目标,忘却和否定企业应具有的社会目标,忽视乃至排斥它所具有的伦理意义,导致企业责任感丧失,如出现假冒伪劣、坑蒙拐骗等极不正常又难以根治的社会病疾,原因就在于此。从假药到假种子假化肥、从南京冠生园用陈年馅料做月饼到九江、钱塘江大堤的豆腐渣工程,从广州的假酒案、龙口粉丝案、金华火腿案到三鹿毒奶粉再到双汇事件等等,表面上看都属于产品的质量问题,但其实质所反映出的却是所牵涉到的企业对社会责任的漠视。

(二)生产责任事故频发

许多企业只顾追求自身的经济利益,而忽视对劳动者、消费者等相关者利益的保护之责,缺乏对社会所负有的生产安全责任。许多企业不注意改善工作环境,也不太愿意加大对劳动者保护的投人,甚至对劳动者缺乏基本的职业保护措施,使我国劳动者的身心安全得不到保障,工伤事故频发,生产安全问题严重。

(三)环境污染问题严重

许多企业片面追求自身的经济效益,根本无视对自然环境等社会公共物品的协同保护与合作共享,无视自身在社会协作关系中的责任和义务,不注意控制污染,对资源进行掠夺性开采,造成严重的环境污染问题和生态危机。如今中国的生态问题特别是西部的生态退化日渐突出,土地退化、生物多样性减少、水资源短缺、森林质量下降等呈上升趋势。在某种程度上,环境污染和生态破坏已经使得中国社会发展到了岌岌可危的地步。

所有这一切,无不与大大小小的企业为追逐利润最大化、忽视和回避其所应承担的社会责任有关。

企业如何承担社会责任

(一)转变企业文化

企业文化中的经营理念大多倡导“企业应该创造利润，回报所有者”， 但却忽视了企业对推动社会进步做出的贡献与担负的社会责任。企业的社会责任一般包括遵守商业道德、保

1 08机制3班

潘钧森

081101011504

护劳工权利、保护环境、发展慈善事业、保护弱势群体等。要转变企业的文化，首先要让企业的领导改变企业的的经营理念，明白企业是社会的一部分，企业必须担负一定的社会责任， 并且一个负责任的企业在社会上会更受欢迎、有可能获得更多的利润。

其次，要塑造正确的企业文化必须要让员工转换思想， 其中最有效方法就是对员工进行培训。我国企业应在借鉴应西方现代管理科学方法的同时更应该注意自身企业的传统文化教育， 要做到东西文化取长补短， 较好满足市场经济的需要。

(二)加强社会舆论监督

美国商业杂志《福布斯》杂志宣布，2007年起取消中国富豪慈善排行榜。这是福布斯为中国富豪排名八年来取消的第一份排名。按照福布斯的官方的说法：中国的慈善事业不如国外成熟，很多富豪捐赠方式隐秘；不少企业家保持低调，不愿公开其在慈善领域的贡献，增加了数据调查难度。

关于取消中国富豪慈善排行榜的原因各界众说纷纭，但是取消排行榜并不意味着舆论忽视了企业慈善行为，相反是给中国企业一个更快成长的空间，在有经济力量发展自身的同时担负起社会责任。并且社会舆论还可以以其他新闻报道、私人排行榜、社会调查等方式去强化中国企业的社会责任行为。

(三)完善相关法律法规

强化企业的社会道德责任， 不能只寄希望于企业的道德自觉， 还必须要强化企业社会责任的外部约束， 实行适合我国国情的企业社会责任法律法规监管制度。

同时，中国还应完善与慈善事业相关的税收政策。根据中国目前的税法规定，企业纳税人用于公益、救济性的捐赠，在年度纳税所得额3%以内的部分，准予免除。就是这3%，在实际的操作过程中，企业只有向事先得到国家批准的少数基金会捐款才能得到减免税收的优惠。四川的一位企业家因为捐赠在向税务部门申请减免税的时候被告知：只有捐钱给国家主办的少数几个慈善机构才能享受到这种减免税待遇，而他直接向贫困山区的捐赠却不在这种减免税可以考虑的捐赠范围之内。导致这位企业家的公益热情大打折扣。

(四)慈善与企业战略相结合

慈善与企业战略相结合已然是企业社会责任的一个更高境界，它能将慈善的效果最大化。思科公司通过建立网络学院培养了大量网络人才，同时也极大改善了公司的人力资源储备；壳牌石油每年都会提供大量资金和专业技术改善当地的基础设施，如道路系统和电力设施，进而改善了企业的经营环境；IBM通过长期向学校捐助计算机和硬件设备，由此在青年人中间树立自己的品牌，这在带来社会效益的同时，也扩大了IBM的潜在客户群。 由于这些项目的社会目标与公司的专长紧密联系，所以它能够以较高的成本效益比出现，较之单纯的捐款捐物，提高更大。

第18篇：企业社会责任工作汇报

企业社会责任工作汇报

公司社会责任承诺：

遵守法律法规，永远追求经营和环境的和谐发展；进行清洁生产，对污染物和废弃物实施有效处臵；倡导绿色消费，积极研制和生产绿色产品；不断减少以至杜绝产品中有害物质对健康和环境的影响，对社会负责；注重科学，遵守法律，以人为本，安全第一；以文明有序生产为基础，以确保员工身心健康为要务，不断改善员工的生活和工作环境。

一、股东和债权人权益保护

公司注重规范公司运作，不断完善治理结构，董事会负责公司的决策和方向，经理层负责公司的生产经营日常管理；公司高层领导每月举行会议评审公司运营和财务情况，且严格执行独立审计，积极保护股东和相关方的利益，并通过多种方式保障所有股东享有法律、法规、规章所规定的各项合法权益。

二、职工权益保护

嘉华油脂在迅速发展的同时，不忘回报广大员工，近年来员工人均工资收入每年保持一定的增长率，使员工分享公司的发展成果。同时，公司针对多方面的员工需求设计了多样化的福利待遇和激励措施。一方面，公司为员工提供餐费补贴等形式的补贴，传统节假日给员工发放节日福利，并对公司困难员工给予困难补助、组织捐款等，充分体现了公司对员工的关心和爱护。另一方面，为给广大员工特别是非本市户口人员创造和谐、舒适的生活环境。

嘉华油脂一直以来关注保护员工的合法权益、依法进行用工管理，目前公司所有新员工在入职的当天就签订劳动合同，劳动合同签订率达到100%。为维护员工利益，公司与员工签订的劳动合同期限在三年以上，与员工建立长期有效的劳动关系。公司投资3多万元建立员工娱乐室，给各种员工基础培训和技能培训提供了硬件基础。公司建立了涵盖职业化训练、生产管理、质量管理、安全管理、各类岗位技能训练等多个领域的培训体系给员工培训提供了良好的环境保障和软件支持。

公司十分重视生产安全、员工素质、企业文化等方面的思想教育工作，通过板报、光碟、座谈等形式在公司、班组多个层面开展宣传、培训工作，并在一线员工中广泛发放思想培训读本，从产业工人职业观、人生观、自我保护等多方面

开展普及教育，取得了良好效果。并通过内部招聘、人才储备、竞聘上岗等方式给员工提供了更为多样的职业发展机会。

公司制定了员工职业健康制度,给每位员工建立健康档案资料，每年度组织全体员工进行体检，对医嘱要求调岗位的员工立即换岗；，根据国家《职业健康监护管理办法》的相关规定，公司按岗位需求给员工足额配臵相关的劳动保护用品，并积极采取措施持续改造特殊岗位工作环境，让员工在安全、放心的环境中愉快工作。

公司为员工建立了通畅的沟通渠道：创办《嘉华报》进行公司内部沟通和交流；编制《合理化建议管理制度》每月对员工提出的合理化建议进行评审，并根据建议所带来的效益给予相应的奖励。

三、供应商、客户和消费者权益保护

公司坚持以顾客为中心，强调围绕顾客需求进行品牌塑造、技术和营销的创新。 公司坚持“双赢”的原则与供应商建立战略合作伙伴关系，利用规模和技术优势带动了配套产业的发展，实施技术和管理输出，协助供应商建立、健全质量保证体系；以联合采购、集中采购的资源优势和技术工艺的创新降低综合成本；以产品双向供应达成现实紧密的伙伴合作关系，及时向消费者提供优质的产品与服务。当前经济形势下，以稳定的订单量支持长期合作的供应商，确保供应商生产经营的顺利进行，带动区域经济发展。

四、环境保护与可持续发展

在公司发展过程中，嘉华油脂不断改善环境，节能降耗对社会负责。公司对可能影响到周边环境的重要环境因素建立控制方案。公司在实施新建、扩建、改建项目时，严格履行三同时的要求。在生产不断扩大的同时，坚持进行清洁生产。公司致力于打造资源节约型企业，制定节能工作规划，从设计、规划、采购各个环节考虑节能降耗。

五、公共关系与社会公益事业

国不富则民不强，作为一个有社会责任感的企业家，回报社会是我们义不容辞的责任和义务。公司认为，作为制造企业，生产优质的产品满足社会需要是回报社会的一种形式，而慈善和社会公益则是企业回馈社会的另一种形式。因此，除了在产品质量、品牌宣传、渠道推广以及售后服务上做到对企业价值链上的每一个份子都讲诚信、负责任外，多年来，公司热心于公益事业，以自身的力量帮

助社会贫困人群

如今，嘉华油脂正全力贯彻落实“精品战略”，精心打造美好生活。嘉华人深知，公司的发展壮大离不开社会的大力支持，公司将继续信奉自己的承诺，寄情万民，以博爱之心、赤子之情回报社会。

展望未来，嘉华油脂将为社会做出更大的贡献！

山东嘉华油脂有限公司

二〇一一年十一月十一日

第19篇：企业社会责任毕业论文

每个企业都应该要有一定的社会责任，下面就由小编为大家整理企业社会责任毕业论文，欢迎大家查看！

摘要：企业社会责任会计作为会计学的一个新领域，在我国的研究还尚未取得实质性的进展。本文阐述了企业社会责任会计的含义，分析了其在我国推行企业社会责任会计的必要性和当前现状，提出了我国推行社会责任会计的建议，以期为我国推行社会责任会计提供参考。

关键词：企业社会责任会计；社会责任；社会责任信息

一、引言

美国会计学家戴维。F。林诺维新在1968年提出“社会责任会计”概念，指出社会责任会计是会计在社会学、政治科学和经济学等社会科学中的应用，从此揭开了社会责任会计研究的序幕，随后，法国、德国、美国等欧美发达国家也开始普及企业社会责任会计。我国会计学家对于企业社会责任会计的研究较晚，目前通常将企业社会责任会计描述为在传统的会计模式上发展起来的一门新兴的会计分支学科，探讨的是如何满足可持续发展，为企业管理当局、政府、社会公众和个人的决策提供特定企业社会责任履行情况。企业社会责任会计把社会责任同会计学有机结合，以会计方法全面地反映和核算企业的生产经营活动所引起的社会成本和社会效益。企业不可能做到绝对独立，其经营离不开社会资源与自然资源的支持。通过企业社会责任会计，真实地反映企业对社会的贡献和损害，最终目的是提高社会整体效益，实现社会净效益最大化。从而有利于协调企业经济目标和社会目标，抑制企业行为的短期化，实现企业和社会的可持续发展。

二、我国建立企业社会责任会计的意义

（一）实现可持续发展的需要

在社会主义市场经济体制下，政府的职能与过去相比有了根本性的转变，其不再是企业生产经营活动的直接管理者和参与者，而是从宏观上运用政治。经济、法律等手段对整个社会经济活动进行宏观调控。当前我国正努力将社会经济由粗放型向集约型转变，这就要求我们必须加强社会资源的有效配置、生态的平衡发展、环境的合理保护，走一条可持续发展的道路。而传统会计在会计目标、会计方法、会计报告和会计监督等方面都已无法适应可持续发展战略的要求，推行企业社会责任会计有助于国家宏观职能部门依据企业提供的相关履行社会责任情况的资料进行分析、汇总，掌握环境保护、人力资源、社会公益事业等相关信息，从而加强政府的宏观调控力度，以促进经济、社会与自然地和谐发展，做到经济效益和社会效益并重。

（二）企业自身发展的需要

近年来西方发达国家掀起了一波社会责任运动，社会责任已成为企业重要的竞争策略。国外各种企业排名显示出当前评价公司声望的指标已不再局限于营业收入和资产规模等经济项目，而更多是侧重于创新能力、发展与吸引人才能力、产品服务质量、社区和环境责任感等方面，这些指标都体现出社会责任标准评价公司的趋势。我国企业要增强国际竞争力、取得与国外跨国公司平等的竞争地位，就必须加大社会责任会计的推广力度，与国际接轨。企业通过社会责任会计披露自身履行社会责任的良好业绩，体现企业对社会的关爱，对环境的爱护，对职工的关怀，可以充分展示自身良好的企业文化，从而建立企业形象及信誉。同时“社会责任标准”（socialAccoumahility 8000，简称SA8000）也是近年来在国际贸易中得到广泛应用的一项新的国际贸易标准，它强调保护企业内部劳工的权利，对企业履行社会责任提出了一系列最低要求。企业如果通过了SAS000的认证，就能更好地证明自身履行社会责任，赢得公众的信任，突破非关税贸易壁垒，在国际市场上取得竞争优势。因此，我国要加大出口力度，企业必须更新经营管理理念，兼顾局部利益和社会全局利益，兼顾眼前利益与长远利益，推动企业社会责任会计的运用。

（三）构建和谐社会的需要

近年来的“三鹿奶粉事件”使人们开始反思获利不应该是企业存在的唯一目标，一个企业想要长期发展，就必须兼顾经济、环境、社会三者之间的利益，取得三者之间的平衡发展，否则，企业的发展是不健全的，企业的成功也必然不可能持久。也就是说，要构建和谐社会，企业在追求经济效益的同时，也应该关注环境、资源和员工福利等问题，承担一定的社会责任。因此，在中国建立企业社会责任会计已迫在眉睫。通过科学构建中国社会责任会计核算体系，合理确定社会责任会计的核算内容，灵活选择计量方法，有效建立规范的社会责任会计报告体系，从而真实记录企业活动对环境的污染和资源浪费情况，并反映企业对生态环境和资源的保护支出及实际取得的成效。政府也可以利用社会责任会计提供的信息，考核企业在人力资源方面的贡献，包括人才培训储备、吸收失业人员就业、职工福利改进、劳动条件保护、企业环境美化、与员工交流等方面。此外，通过社会责任会计，运用会计手段定期反映企业提供产品和服务的质量，监督企业履行对社区及政府的责任，推动企业设立社会公共事业，为促进社会的和谐发展做出贡献。

三、我国企业社会责任会计的现状分析

（一）理论研究

我国关于社会责任会计方面的法律法规制度仍然很不健全，对企业履行社会责任的范围界定模糊，也尚未确立相应的社会责任会计核算内容，缺乏独立系统的核算体系。与西方国家相比，我国相关的社会责任会计准则制定也滞后。2006年我国财政部发布了包括1项基本准则和38项具体准则在内的一整套新的企业会计准则，但是却没有涉及社会责任会计方面的准则。由于缺乏强制性的准则规范，大多数企业不会主动披露社会责任会计信息，或者所披露的信息也不具有可比性，从而不能取信于社会公众。近年来我国理论界的众多学者也开始对社会责任会计各领域进行探索，研究方向主要包括理论渊源、西方社会责任会计的相关情况介绍、社会责任会计的实施、学科之间的比较、社会责任指标、社会责任会计信息披露、计量方法等方面。提出了我国实施社会责任会计的基本思路，初步架构了社会责任会计的理论体系。但理论方法体系尚不成熟，在许多领域的研究还是空白，高质量的文献专著也较少，很少研究是将会计学与社会学、经济学、计量学、生态学等学科的发展结合起来的。许多研究仅是借鉴国外已有成果，且往往避重就轻。与传统会计相比，社会责任会计还存在一些尚未突破的理论难题，如计量方法和报告模式，这在一定程度上使得社会责任会计的应用难以推广。

（二）社会实践

早在20世纪80年代，国家统计局和国家环保局就要求企业编制报送关于企业环境基本情况的统计报表，但这类资料一般信息使用者很难获得。中国证监会在1999年要求公开发行股票的公司在法律意见书中要注明公司是否由于环境保护、知识产权、劳动安全等原因产生债权债务。财政部在2002年颁布的《企业绩效评价标准》中专门增设了“综合社会贡献”指标，用以考核评价企业履行社会责任的情况。深圳交易所于2006年颁布实施的《上市公司社会责任指引》，上海交易所于2008年发布的“关于加强上市公司社会责任承担工作暨发布《上海证券交易所上市公司环境信息披露指引》的通知”，均明确要求上市公司应充分关注职工、股东、债权人、客户、消费者以及社区在内的利益相关者的利益，承担其应尽的社会责任。国资委也于2008年发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，在指导意见中不仅明确了中央企业履行社会责任的重要意义，也详尽说明了企业社会责任的内容。但由于我国大型知名企业不多，科技含量也不高，缺少推行社会责任会计的经济基础。尤其与传统会计相比，对社会成本和效益予以确认和计量较为困难，需要企业去做大量的数据调查与核实，导致企业提供社会责任会计信息的成本偏高。因此，目前我国关于企业社会责任会计实施仍然停留在原始的自发阶段，会计核算内容模糊不清，计量方法缺乏标准，非货币计量方法较多。同时，社会责任量化信息披露较少，基本以文字性描述为主，且往往只愿意反映企业对社会的贡献，而鲜少揭示其对社会造成的损失，导致社会责任会计在计算社会效益和社会成本时往往存在主观臆测，从而影响会计信息的真实性。如2006年、2007年和2008年，国家电网公司、中国石油天然气集团公司和中国银行均发布了社会责任报告书，但其报告水平并未得到国际上的认可。由此可见，在我国推行社会责任会计是大势所趋，但还有一条漫长的路要走。

四、我国企业社会责任会计的政策建议

（一）制定相关法律法规和会计准则

目前，各个国家的社会责任会计信息主要是依靠企业自愿性披露。然而，社会责任的履行属于企业的社会义务，当社会义务与经济利益相冲突的时候，企业就可能不会履行这一责任。因此，从长远来看，为了规范社会责任信息，制定相关的社会责任会计强制性法律法规和会计准则是必然趋势。从西方国家社会责任会计发展历程和实施经验来看，政府通过制定法律和法规等方式规范社会责任会计，明确规定企业应承担的社会责任，强制企业执行，使企业行为得到调整，促进企业步人良好态势发展。例如，法国政府在1975年就提出了《关于公司法改革的报告》，建议各家大公司每年公布企业的“社会报告”。之后还先后制定和修改了相关法律，强制规定达到一定规模的组织要用货币金额揭示企业履行社会责任的情况，必须编报年度社会资产负债表。除此之外，英国制定了《工作和健康安全法》、《就业保护法》、《就业法》、《水资源安全及质量法》、《空气污染检查法》等一系列法律，美国政府也颁布了一系列的法规，如《环境政策法案》、《空气质量标准法案》等。通过这些法律法规，各国政府分别规定了企业的社会责任，极大地促进了企业社会责任意识的提高，推动了本国社会进步。我国虽然也颁布了一些关于企业的社会责任方面的法规，但主要侧重于环境方面，且比较空洞，对企业社会责任规定缺乏系统性和可操作性。建议我国政府部门从本国实际情况出发，借鉴西方国家的经验，制定一套具有实务可操作性的社会责任法律法规，其内容应涵盖环境资源、社保、公共事业、劳动、产品质量和税收等各方面。同时，政府还应在完善立法的基础上，提高政府管理效率，落实各执法环节，严格监督企业的社会活动，修正和规范企业的经营目标，做到奖惩分明，使企业在国家机关的监督控制之下自觉履行社会责任。此外，社会责任会计也必须建立一定的准则和制度，这是企业处理社会责任会计的基本依据和原则。开展对社会责任会计准则的研究，规定社会责任成本和社会责任收益等具体内容和信息披露方式，使企业会计核算、披露信息时有相应的规范和准则可循，用以指导社会责任会计的实践。

（二）加强社会责任会计理论体系的研究

实务上的操作往往需要经由理论知识的指导，但是到目前为止，我国还没有建立起一套较为完善的社会责任会计理论体系，尤其是在计量、报告环节上的研究盲点，使得我国社会责任会计的发展停滞不前。面对这样的现实状况，我国会计界可参考美国注册会计师协会成立的社会计量委员会机构，建立起一个专门的研究机构。这个机构除了包括会计界的专家学者外，还应吸收经济学、社会学、人力资源学、计量学、组织行为学和企业文化理论等学科的专家或学者，集百家之长，解决社会责任会计在理论和实践中的难点问题，并结合中国国情，构建起有中国特色的企业社会责任会计理论体系。在构建社会责任会计理论体系过程中，还应注意到社会责任会计与财务会计的区别，改变传统会计的思维模式。如企业社会责任会计的目标是社会效益，而不再仅限于经济效益；其核算内容不同于传统会计核算的企业生产经营活动过程中的资金运动，而是企业的社会成本和社会效益；由于社会责任会计的核算内容的多样化，传统会计里的货币计量会计假设也不再适用；除了传统会计的核算原则外，社会责任会计还需要增加社会性、政策性和强制性等原则；由于会计核算对象的不同，社会责任会计在会计要素上也需要进行创新；与传统企业会计主要是从数量、金额方面来反映企业的财务状况和经营成果相比，社会责任会计既可用文字叙述的形式，也可运用社会资产负债表、社会收益表、增值表和环境损益与效益对照表等数字形式，对企业社会责任履行情况进行报告。只有通过分析比较。建立起一个不同于传统会计的理论体系，社会责任会计的实务操作才能真正实现突破。

（三）加强社会责任意识

社会责任会计至今仍然存在较多的理论难题，且缺乏相应的法律法规和准则的约束和监督，从而导致企业披露社会责任信息的自主性高。因此，企业作为社会责任会计信息披露的主体，其是否具有社会责任意识、社会责任意识的强弱程度就直接关系到企业社会责任会计信息能否披露、披露是否全面。由此可以看出，要提高企业披露的社会责任信息的质量，首先就必须先加强企业自身的社会责任意识。例如，在发达国家，社会各界特别是政府、会计理论界和社会公众都非常关注企业内部管理当局的社会责任意义，创造条件培养企业自愿披露意识。反观我国，普遍存在着劳动合同不规范，工作环境恶劣，频繁的生产事故，以及污染环境、资源浪费等问题，其中的原因之一就是企业的社会责任意识不强。针对这一现象，我国政府也应该借鉴国外成功经验，在企业中大力宣传和倡导社会责任观，组织社会责任方面的讲座，充实社会责任会计信息披露的内容。尤其要转变企业经营管理者长期形成的只重视经济利润的观念，增强他们的社会责任意识，如环保意识、人本意识等。教育企业管理当局在从事生产经营活动时既要立足于自身的经济利益，同时又要考虑社会的整体效益。对企业经营业绩的考评，也不能仅仅局限于企业经济目标的完成情况，还应对企业应承担的社会责任的履行情况进行考核，促使企业自觉承担应尽的社会责任。与此同时，作为企业生存和发展的基础，社会公众对企业社会责任的关注程度也是实施社会责任会计的重要推动。美国正是由于社会公众勇于指出企业各种损害社会公共利益的掠夺式经营行为，要求他们承担必要的社会义务，从而推动了美国社会责任会计的产生。因此，我国除了需要在企业界广泛开展社会责任的讨论和教育以外，也应加强对社会公众的宣传，使社会各界意识到社会责任的重要性。如具有社会责任意识的企业相关利益者就会抵制不履行社会责任的企业，有维权意识的企业职工和消费者也会使得只需求经济利益的企业产品缺乏市场竞争力，广大的舆论压力和新闻报道也会迫使企业不得不开始重视社会责任。这些都为建立社会责任会计提供了一个良好的外部环境。

（四）加强社会责任会计的教育

企业会计人员的业务素质是推行社会责任会计的关键，会计人员的观念、素质和技术水平直接影响到社会责任会计的实施效果。目前尽管有部分上市公司、国有大型企业已经开展了社会责任方面的信息披露，但其内容相对简单，且仅限于文字方面的描述，这与财务人员的相关理论和技能的欠缺不无关系。由于企业社会责任会计作为会计的一个新分支，无论是它的理论基础还是核算对象、方法均与传统会计区别很大，一些传统会计概念、原则、方法已不适用于企业社会责任会计。因此，会计人员进行培训和教育显得尤为重要。而现今我国各大高校会计专业教学计划中设有《社会责任会计》这门课程的还很少。即使是一些重点院校里面专业素质比较高的学生，对于社会责任会计的计量方法等专业性要求较高的知识也都几乎不了解。这也反映出我国在这方面的人才储备上的欠缺，从而也影响了社会责任会计在我国的应用情况。因此，建议我国高等教育在各层级会计专业人才培养方案中应相应提高对社会责任会计的重视程度，规范这一课程的教学内容和教学方法。社会责任会计课程的重点是社会责任会计的确认、计量和核算、社会责任会计指标体系和社会责任审计，其难点也在于社会责任会计的计量。社会责任会计由于其计量对象的广泛性和其计量的复杂性和模糊性等，其计量模式的选择不可能单一化，多种计量模式并存是它的客观要求。针对这一学科特点，社会责任会计课程应在理论讲解的基础上，增加大量近期发生的、国内外真实的社会责任案例，培养学生掌握运用新理论、新工具计量和分析社会成本和社会效益的技能。同时，财政部门也应利用会计后续教育职能，开展社会责任会汁的教育与培训，采取培训、岗位学习、业务考核和交流等灵活多样方式，提高在职人员的相关技术水平，为准确反映企业社会责任信息提供人才保障。

（五）分步实施有序推进

由于目前社会责任会计理论体系尚不成熟，且在计量方法上还存在许多问题，推广应用社会责任会计不可能一步到位，应采取循序渐进的方式，先试点后推广，由低级到高级，由简单到复杂。如法国政府在1977年出台法律，要求员工超过750人的公司必须按年编报和披露其社会责任信息，1982年再将披露范围推广到员工超过300人的公司。我国在推行社会责任会计时，也可借鉴已经实施社会责任会计的国家的经验，分步骤、分阶段、有计划地进行。由于社会责任会计实施效果要受到多方因素的影响，如计量手段和计量方法、信息披露成本、企业社会责任意识、社会公众对社会责任的关注程度等，建议先在某一个地区或某一行业的某些企业进行试点，取得经验后再加以推广。如首先选择一些具有推行企业社会责任会计经济条件的地区，如经济特区和经济技术开发区等。再考虑到每个企业的环境和条件不同，政府可先要求会计管理工作较健全的企业，如上市公司等大规模企业披露其社会责任信息，然后逐步向中小企业推广。也可以选择一些重点国有企业，或造成环境污染较严重的企业，如矿业、化工、石油企业。针对这些试点单位，制定一些临时性法规，进行强制监督，并对其在实验期间遭受的损失给予一定的补偿。通过实际推行的效果，不断修改完善相应规范。在披露的社会责任信息方面，可以先披露容易计量的项目，然后随着计量技术的不断进步和社会责任会计实践的不断完善逐渐增加披露内容。披露方式也先通过文字叙述方法传统财务报表附注中列示，慢慢向独立的社会责任会计报表过渡。通过这种逐步推进的方式，逐渐探索建立适合我国国情的社会责任会计体系。

第20篇：企业社会责任政策

本公司及全体管理层认识到遵守国家劳动法律、遵守国际公认的劳工标准、遵守sa8000国际标准和维护劳工权益是消费者、客户、公众和政府等利益相关者的期望，也是一个负责任的公司的基本管理目标。

本公司承诺遵守国家劳动法律、遵守国际公认的劳工标准、遵守sa8000国际标准、遵守其它适用的行业标准和国际公约，持续改善工作条

件和员工福利。

与质量管理和环境管理一样，社会责任管理也是本公司日常运作的一个有机组成部分，履行社会责任是公司提供良好产品满足客户需要的一个必要条件。

公司任命邝思群先生负责社会责任管理，建立、实施和维持良好的社会责任管理体系，并将这一要求延伸到供应商和分包商以及其它业务伙伴。

公司声明

1.符合法令规定

² 遵守劳动法规及其它政府相关法令规定，合法经营; 保障员工权益。

2.尊重人权与自由，禁止歧视、禁止强迫劳动

² 提供安全卫生的工作和生活条件，保护员工的安全和健康。

² 提供平等和公平的工作环境，承诺招募及任用措施免受骚扰或不法歧视，有的工作都是自愿的。

² 员工有均等的机会，不分种族、阶级、性别、年龄、婚姻、身心障碍、国籍、宗教信仰及政治倾向。

² 合理安排生产计划，合理安排工人的工作时间和休息需要。

² 禁止使用童工、强迫劳动或生理惩罚，不接受任何使用童工或强迫劳动的供应商或分包商。

² 禁止任何形式的侮辱人格的行为。

3.建立和谐沟通机制

² 推动劳资合作，尊重员工的结社自由和集体谈判权。

² 鼓励员工与管理阶层之间的公开沟通与直接对话。

² 建立员工意见反映管道。对于发表意见的员工，我们会提供保密保护及禁止任何形式之报复与虐待。

4.健全薪资福利：

² 提供合理的工资福利，至少满足工人的基本需要。

² 员工薪资及福利应符合所有适用的相关法律，包含最低工资、加班费及法定应有福利。

² 建立即时管道，将工资支付的迅息传达给员工。

² 不允许有任何惩戒性的工资扣除。

5.合理奖惩制度

² 承诺对于表现绩优之员工，给予适当之奖励，以表彰绩效。

² 承诺对于表现不良之员工，给予适当之协助，提升绩效，并适当给予惩处，以矫正缺失。

6.培训优秀员工：

² 提供合适之教育训练，努力提升员工的技术及能力，以提高员工的社会及经济地位。

7.强调诚信经营、杜绝贪污贿赂

² 在任何的商业行为中都秉持公正廉洁的处事态度。

² 严厉禁止任何形式的贪污、行贿、受贿及挪用公款之行为。

8.尊重智慧财产权

² 尊重智慧财产权；技术及专门技术的转移，应当在智慧财产权受到保护下，以适当的方式进行。

9.经营成果分享

² 经营成果为全体员工共同努力达成，我们承诺与员工、股东共同分享。

11.构建和谐工厂和、参与社会关怀、提升文化水平

² 营造温馨的“员工之家”，积极参与政府及地方各项活动，藉由我们的加入提升地方的经济、文化水平。

² 承诺会给予残障人士适当的工作机会和必要的关怀照顾，对弱势团体适时伸出援手和给予实质的慰劳。

² 鼓励员工参与志愿服务活动。

10.推广社会责任

² 致力将企业社会责任政策推广到所有供应商或分包商，鼓励业务伙伴执行与健运企业的社会责任政策一致的负责任的惯例作法。

《企业社会责任报告范文.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便收藏和打印

推荐度：

点击下载文档