制定目标管理方案范文
推荐第1篇：目标管理方案
**市第一人民医院2009年目标管理方案
一、总体目标
继续以院科两级管理为主线，按照《**市市直医疗机构以奖代补暂行办法》（金卫医发（2008）41号）文件精神，坚持以“一切为了病人”为宗旨，加强医院管理，提高医疗质量，确保医疗安全，改善服务态度。以巩固“省级文明单位标兵”为抓手，不断提升医院服务水平
和服务形象。通过降低成本、提高效益。力争实现业务收入1760万元，门诊人次达100000人次，住院5300人次，床位使用率达65%。
二、硬件建设目标
2009年医院的硬件建设目标是：（1）通过不断改善病房服务条件为目标，不断提升医院病房服务设施水平。（2）按照医院设备购进计划，分步骤地购进医疗设备，增强医院竞争能力。（后附2009年设备修购计划,见附件九）。（3）建立医生工作站及相应的配套硬件，医院微机管理软硬件建设。减轻医生书写工作量，使医院管理走上规范化、科学化的轨道。
三、医德医风建设目标
2009年继续按照卫生局制定的医德医风建设责任书要求，在做好行风教育和正面引导的同时，严格落实“十不准”和“十项便民措施”，加大医德医风监督力度。坚决制止乱收费和私自收费现象，大力查处“吃、拿、卡、要”收受“红包”、药品提成等不正之风。每月调查门诊病人200名以上，门诊患者调查满意率达95%以上；每月调查住院患者100名以上，住院患者满意率调查达95%以上。
四、科教目标
2009年进一步重视和加强在职职工的继续医学教育，大力培养人才。力争2009年聘请省内外专家来院讲学指导36人次；送出去进修学习16人次；参加各类学习班20人次；培养来院进修、学习、实习人员60人次。大力提倡学术活动，鼓励开展科研项目，力争年内开展学术活动12次，开展科研项目4-5项，开展新技术项目10项。
五、医疗目标。
（1）严格按照二级甲等医院医疗标准和医院管理年中对临床、医技、护理的规范性要求，不断规范医疗行为，确保医疗质量和医疗安全。
（2）严格按照《医院感染管理办法》加强院内感染控制工作，防治院内感染事件的发生。
（3）坚决杜绝二级以上医疗事故的发生。
（4）积极落实医患沟通制度，及时化解医患矛盾，杜绝因医疗纠纷而发生群体上访事件。
（5）严格执行《突发公共卫生事件救治预案》，做好院前、院内各类医疗急救工作。
（6)因病施治、合理治疗，尽量为患者提供服务优、价格低、流程短的医疗服务，平均住院天数控制在9.5天以内。
（7）合理用药，力争把药品收入控制在全院业务总收入的37.5%以内。
（8）严格执行药品网上询价采购，询价采购的实际金额达到全院采购药品金额的90%以上。中成药使用金额达到药品总金额的25%。
（9）采取措施，不断降低医疗成本，最大限度为患者提供优质低价的医疗服务。平均门诊费用控制在52元以内，平均住院费用控制在2200元以内。
（10）各科室工作要按照卫生部颁布的《医院工作指南》认真抓落实，要在现有的医疗工作基础上，不断改进，力求医疗、医技、护理工作不断规范花、科学化，使医院整体医疗工作迈上新台阶。
六、后勤管理目标
1、继续结合全市卫生城市、文明城市创建工作，积极做好医院内外环境建设。院内绿化、硬化、美化要常抓不懈。重点抓好门诊、病区的卫生管理工作。行政科等相关科室定期、不定期对医院卫生工作进行督查，现场办公，解决实际存在的问题，为患者提供良好、舒适的就医环境，树立医院卫生单位的良好服务形象。
2、在做好服务工作的同时，实行“下送、下收、下修”。同时加强对院内物资、资源的管理和利用。在物资购进、合理使用、降耗节约上下功夫，不断探索医院后勤工作的新路子。通过不断加强、细化节能降耗的管理，使医院在保证正常运转的前提下，水、电、煤等主要的后勤消耗物资数量在前三年平均数的基础上，节省10%。
七、实施办法
（一）、行政管理
1、改革分配机制，职工工资按每人在册工资进行绩效考核发放（具体内容详见医院绩效考核办法）。同时医院每月拿出一部分奖金，对医院临床、医技科室进行二次分配奖励标准，以充分发挥院科两级管理效能，激发科室的责任感、发挥科室能动性，促进各项工作，顺利实现医院各项目标。
2、各职能科室对所分管的工作常抓不懈，负有管理、协调、监督、促进、指导的责任。对分管的工作及时总结研究，改变因循守旧的管理模式，不断探索医院管理的新思路、新方法。对
推荐第2篇：目标管理与计划制定培训心得体会
目标管理与计划制定培训心得体会
目标意味着挑战性与可操作性，既需要跳起来也需要够得着。其本质是为了提升企业的竞争力，不是考核与惩罚。不值得做的事情就不值得做好。目标需要管理，将企业目标转化为人人有责，从而使员工从被动控制向自我承诺转变。目标管理是对人的管理，这就需要检查、辅导、培训和建议，让每个人在自己被认知的位置上做好事情。
目标需要具有明确性、可度量性、可完成性、相关性以及有时间期限。目标就是工作的数量、时间、质量以及成本的集合。目标如果不写出来，就是一个愿望，而不是目标。目前，企业在目标管理的运行中，存在以下几个问题，沉没成本过多、部分晋升有失公允、重负面批评与惩罚、缺乏正面的鼓励和奖惩以及在日常运作中缺乏上下级之间的沟通。
目标的规划是一个过程。
1、企业定位与愿望；
2、制定企业的战略目标；
3、企业年度经营计划的制定；
4、目标实施计划和策略；
5、常规管理与控制；
6、目标的达成与审视。也就是我们通常所说的定战略、定目标和定计划。从集团层面。
推荐第3篇：制定调研方案
1．制定调研方案
在确认调查对象和建立评价指标后，就需要制定详细的调研方案。方案包括调研目的、调研内容、调研对象、样本规模和配额、研究方法、调研频率、调研执行时间、调研费用预算以及报告的撰写和提交时间等等。
在确定研究方式上，由于定量调研可以采取的方式包括：面访（包括入户访问、拦截式访问）、邮寄调查、电话调查、电话辅助式的邮寄调查等。其中入户访问的要求比较高，要求知道所有顾客的住址，另外，访问成本是最高的。电话调查要求知道顾客的电话，对于没有电话联系方式的顾客则会被排除在调查范围之外，造成样本框的误差。邮寄调查的问卷回收期比较长，另外回答者的构成可能与实际顾客样本构成不一致。电话辅助的邮寄调查可以提高单纯的邮寄调查的回收率。拦截式访问的成本较低，访问比较容易受控制。结合本次调研项目的要求，最终决定采取社区内入户调查和超市门口拦截访问的方式，保证被访者分布的科学性。
2．设计问卷
为了获取更多更全面的信息，问卷采用了结构式和非结构式相结合的方法，所以调研问卷中同时使用了开放题和封闭题。
问卷包括三部分。第一部分是有关顾客的基本情况，如性别、年龄、教育水平、职业、家庭月收入等有关社会人口特征的问题，以了解消费者特征。
第二部分是有关顾客购买行为特征的问题，如何时购买、何地购买、购买何物、如何购买等问题。另一方面是测量部分顾客对不同档次超市的期望，采用从\"高\"至\"低\"的5级量表。第三部分为主体问题，以指标评价体系为基础设计了5级李克特类型的态度测量问题。被访者在5级李克特量表上表明他们的赞同程度，从\"非常满意\" 到\"非常不满意\"。
主体问题部分还设计了相应的开放题以期更深入地了解顾客对超市行业的评价，以弥补封闭题难以详细的缺陷。
六、实施顾客满意度调查访问
在此阶段，调研公司就需要按照调研方案中的时间进度、调查方式来实施研究的现场执行，在调研的过程中，超市市场部也可以派出相应的人员进行现场监控，以监督调查执行的可信度。
七、撰写顾客满意度报告
当调研现场执行结束后，经过数据的录入处理，最后由调研公司的研究员撰写调研报告。调研报告包括技术报告、数据报告、分析报告及附件。
技术报告：抽样是保证顾客满意度研究结果具有代表性的关键。此部分将详述如何定义调查对象、其代表性如何、样本框如何构成、采用何种抽样方法、具体的抽样步骤以及抽样中可能存在的偏差等；访问是保证结果真实性的关键。此部分还将详述访员的遴选、培训、督导中遇到的问题、实施进程，并向顾客说明如何对调查进行复核。
数据报告：将通过频数和百分比列表、图形、简单文字等说明本次调查的主要结果。分析报告：将通过显著性分析、相关分析、聚类分析等统计方法对调查结果中的内在关系进行分析，用文字和图形来说明分析结果，采取的研究模型有因素贡献度分析模型、提高满意度行动原则模型和满意度比较模型等，最终报告描述了竞争环境的定量轮廓：本超市及其竞争者在评估侧面上的满意度得分和排序、顾客满意度的主要影响因素、本超市的竞争强势点和弱势点、超市在不同顾客接触点上的顾客满意度水平的内部横向比较。分析报告还将包含结论与建议，研究人员根据数据报告、数据分析、文案研究、个人经验给出本次满意度研究的结论与建议，这些可能会对决策者有直接的意义。
分析报告附件：包括项目计划书、问卷、开放题统计结果、二手资料及其它对调查报告中的观点有说明意义的材料。
举例：因素贡献度分析模型?
这是一种在国际咨询业普遍应用的分析模型。该模型的假设在于：
◎消费者对不同企业提供的同类服务（或产品）的满意度是有差异的，对某种服务的满意度是由多种因素共同决定的；
◎消费者知道哪些因素是重要的，哪些是不重要的，知道自己对某项服务的哪些因素是满意的，哪些是不满意的；
◎任何企业的资源都是有限的。服务的改进是受到各种因素制约的。因此在众多影响顾客满意度的因素中，区别出哪些是急需改进的是有重要价值的；
◎通过顾客对因素重要性的评价和满意度评价，能够区分出四种类型的因素，其结果能够通过矩阵图清晰直观地显示。
2．要建立一组科学的顾客满意程度的评价指标，首先要研究顾客的需求结构。经对顾客作大量调查分析，顾客需求的基本结构大致有以下几个方面：
１．品质需求：包括性能、适用性、使用寿命、可靠性、安全性、经济性和美学(外观)等； ２．功能需求：包括主导功能、辅助功能和兼容功能等；
３．外延需求：包括服务需求和心理及文化需求等；
４．价格需求：包括价位、价质比、价格弹性等。
组织在提供产品或服务时，均应考虑顾客的这４种基本需求。但是，由于不同国家地区、不同的消费人群对这些需求有不同的需求强度。在消费后又存在一个满意水平的高低。当顾客需求强度高时，稍有不足，他们就会有不满或强烈不满，当需求强度要求低时，只需低水平的满足即可。
3．调查的核心是确定产品和服务在多大程度上满足了顾客的欲望和需求。就其调研目标来说，应该达到以下四个目标：
1、
1、确定导致顾客满意的关键绩效因素；
2、
2、评估公司的满意度指标及主要竞争者的满意度指标；
3、
3、判断轻重缓急，采取正确行动；
4、
4、控制全过程。
就调查的内容来说，又可分为顾客感受调查和市场地位调查两部分。顾客感受调查只针对公司自己的顾客，操作简便。主要测量顾客对产品或服务的满意程度，比较公司表现与顾客预期之间的差距，为基本措施的改善提供依据。市场地位调查涉及所有产品或服务的消费者，对公司形象的考察更有客观性。不仅问及顾客对公司的看法，还问及他们对同行业竞争对手的看法。比起顾客感受调查，市场地位调查不仅能确定整体经营状况的排名，还能考察顾客满意的每一个因素，确定公司和竞争对手间的优劣，以采取措施提高市场份额。在进行满意度指标确定和分析应用的过程中，始终应紧扣和体现满意度调查的目标和内容要求。
推荐第4篇：绩效考核方案制定
绩效考核方案制定 绩效考核方案实施的必要性
绩效考核是企业对员工的正当要求和标准规范，优秀的绩效不仅对公司有帮助，对员工个人成长更是意义重大。有考核的企业与无考核的企业业绩可以相差一倍。
企业越走向成熟，处理事情的顺序就越应是法理情，而不是情理法。不考核，不管理并不是真正的对员工好，爱员工就应该考核他。没有标准的爱，叫溺爱；没有制度的爱，叫宠爱。
绩效考核方案制定要做到公正基本原理
1、清晰的目标
2、量化的管理标准
3、良好的职业化的心态
4、与利益、晋升挂钩
5、具有掌控性、可实现性
考核方案制定的基本点
对应绩效的定义，绩效包括业绩和行为。
对员工进行考核也应该包括两部分：业绩考核和行为考核。
根据业绩、行为的不同结合，对员工应分别对待使用。业绩好、行为差的员工，应限制使用；业绩差、行为差的员工，应予以淘汰；业绩差、行为好的员工，应培养使用；业绩好、行为好的员工，应予以重用。
业绩考核包括什么
业绩考核包括两大部分：目标业绩考核和职能考核。
目标业绩考核是对结果的考核，如对业务员的目标业绩考核是销售额。往往与企业目标管理相结合，对企业目标进行分解落实而得；
职能考核是对岗位职责的考核，如业务员的业绩考核是销售额，而销售额来自于客户量，开发新客户就是一个职能考核。
平路型、下山型岗位考核的重点都是职能考核
行为考核包括什么
行为考核也包括两大部分：纪律考核和品行考核。
纪律考核指对员工遵守公共规则（包括社会规则和企业规则），遵守公共纪律（包括社会纪律和企业规章制度）能力的考核。纪律往往与扣罚结合在一起。
品行考核是只对人的品行，表现出来的行为情况的考核。
绩效考核方案制订流程
开展工作分析
工作分析是所有人力资源管理的基础，即是薪酬管理系统的第一步，亦是绩效管理系统的第一步。
建设绩效指标库
绩效指标库是企业绩效考核的基础和核心，绩效指标的来源有：
1、基于企业经营目标的分解
指为完成战略任务而将企业经营目标逐层分解到每个部门及相关人员的一种指标设计方法。通过这种方法得到的指标所考核的内容都是每个人最主要的且必须完成的工作。
2、基于工作分析
通过职位说明书或岗位职责说明可以把多种类型的工作分成必须做、应该做和要求做三种，而这种指标设计法就是找出必须做、可衡量的工作，并把它们设成绩效考核的指标。
3、基于综合业务流程
根据被考核对象在流程中所扮演的角色、肩负的责任以及同上游、下游之间的关系，来确定衡量其工作的绩效考核指标的一种设计方法。选择关键指标
同一岗位的绩效考核指标库可能有十几项甚至二十项考核指标，但不同阶段考核的重点不同，导致所选择的关键指标亦会有所不同。选取关键考核指标的选取顺序图：
1、时间〉质量〉利润
2、先生存后发展
3、先客户后大客户
行为指标量化
行为考核对企业用人和长续发展具备相当重要的意义
形成考核表
考核表是企业进行绩效考核的基本工具，必须落实到实处，具备极强的可操作性。
KPI绩效考核方案制定
KPI（Key Performance Indication）即关键业绩指标，KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为基础，明确部门人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的KPI指标体系是做好绩效管理的关键。
KPI的考核范围可大可小，制定标准也因公司业务不同而有很大差异。很多公司会把全年KIP的考核结果做为年终奖金分配的依据，同时把KPI考核跟员工的职务晋升相挂钩。但是，也有很多公司的KPI绩效考核只会流于形式。
KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中，在在着“20/80”的规律，即20%的骨干人员创造企业80%的价值；而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用，即80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
对于KPI方案的具体制订可以从以下几个方面进行。
1、做好实施KPI考核前的宣传和教育工作，使公司员工认识到KPI考核实施的必要性、重要性、紧迫性。
2、采取有效的激励措施，承诺公司将从年利润中拿出X%作为KPI考核的奖金，KPI考核跟员工的直接利益挂钩。
3、统一KPI指标的制定原理为，把公司的年度经营目标分摊到各个部门形成部门考核目标和部门考核指标，把部门考核指标再分解、细化到部门的各个岗位。
4、采取打分制度，由企管部每月考核执行。部门或个人的考核基础分数为100分，没有按时完成一项指标就扣X分，超额完成一项指标就加X分，加满为止。
5、采取公平、公正、公开的考核制度，部门KPI指标的定义要与责任部门主管沟通确定，双方均无异议时，部门主管要签字确认。同时，任何加分、扣分、奖罚情况都要得到当事人的确认。
6、每个月盘点KPI考核实施的效果，同时不断修正考核指标的不足。同时定期公布各部门的KPI完成情况，通过KPI考核最大化的反映员工的工作绩效。
7、从长远来说，通过KPI考核的实施，规范员工的工作习惯，使KPI
考核的观念固化在员工脑中。
推荐第5篇：护理部目标管理方案
2017年护理目标管理方案
一、总体目标
坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度。
二、具体目标
（一）临床护理质量
1、建立院科三级护理质量小组，职责分工明确。每季度组织全院护理质量检查。
2、基础护理合格率≥90%。
3、危重病人合格率≥90%。
4、每月护理质控检查综合评分≥85分。
5、病人对护理工作满意度≥95%。
6、护理文件书写合格率≥90%。
7、护理技术操作合格率≥90%。
（二）护理安全
1、有护理不良事件上报制度，有原因分析，并落实整改措施。
2、重症监护、手术病人、意识不清、急诊抢救、输血等病人建立腕带制度，正确识别患者。
3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。
4、严格执行特殊药品（毒、麻、精、放射性）使用管理制度，高危药品存放有明显标识。
5、急救物品齐全，处于应急备用状态。每日有检查记录。
6、建立患者意外事件、压疮、跌倒防范管理制度并实施到位。
（三）培训学习
1、选派护士长外出接受管理培训，培训率≥50%。主管护师及以上人员继教参与率≥90%。护士、护师参加学历教育或规范化培训≥50%。
2、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。
3、每季度组织护理业务学习一次，参与率≥95%。每月组织疾病护理查房和业务学习一次，参与率100%。
4、每月组织操作培训和护理技能考核一次。
5、新护士上岗前培训率达100%。
6、在岗护理人员35岁以下（含35岁）理论考试每月1次，参与率≥95%，合格率≥85%；35岁以上每年理论考试2次，参与率≥95%，达标率100%。
（四）护理服务
1、各科患者健康宣教覆盖率100%
2、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。
三、实施办法：
1、在总体目标方案的前提下，根据实际情况制定出分目标。
2、目标制定后，采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。
3、将目标按季度分解。每季度护理部组织人员对各护理单元目标完成情况进行检查和考核，实施动态管理。在护士长例会上反馈各护理单元目标实施的进展情况，对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施，力争下一季度达到目标，达到持续质量改进目的。
4、每季度将目标考核成绩与护士长绩效考核挂钩。年终予以奖励，达到激励目的。
四、考核标准
1、《护理质量管理检查评分表》
2、《分级护理质量评价标准》
3、《基础护理评分标准》
4、《健康教育专项检查评分表》
5、《急救药品、物品及器材管理评价标准》
推荐第6篇：护理目标管理方案
2013年内二科护理目标管理方案 2013年内二科护理目标管理方案
一、总体目标按照医院2013年工作计划的总体思路坚持“以病人为中心”的服务宗旨建立护理管理目标体系加强护理管理提高护理质量改善服务态度。
二、具体目标 临床护理质量：
1、建立护理质量二级护理质量小组，职责分工明确。科室每月开展自查并有活动记录。
2、基础护理合格率≥90%。
3、危重病人、专科护理合格率≥95%。
4、分级护理合格率≥95%。
5、护理病历书写合格率≥95%。
6、器械消毒灭菌合格率≥100%。
7、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达≥100%。
8、病室管理≥95%。
9、住院病人健康教育覆盖率≥100%。
10、中医特色护理合格率≥95%。
11、每季度护理质控检查综合评分≥90分。
12、一年内住院病人无护理并发症发生。
（二）护理安全：
1、认真学习并落实护理安全各项规章制度。
2、严格执行查对制度，执行各项护理操作时采用双身份方法核对患者。
3、住院患者按要求佩戴手腕带，作为我院住院唯一标识。
4、规范使用各种护理警示标识确保病人安全。
5、急救物品齐全、处于应急备用状态，完好率≥100%。每日有检查记录。
6、加强特殊药品使用管理，高危药品存放有明显标识，并有专门的高危药品配置区域。
7、学习护理风险应急预案，增强护理风险防范意识，提高护士正确处理护理风险的能力。
8、学习患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。压疮发生率为0（难免压疮除外）。
9、每月主动上报护理不良事件，组织全科成员进行原因分析，落实整改措施。
10、全年护理事故发生次数为零。培训学习：
1、开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。
2、核心护理制度、应急预案每季组织考核，考核合格率≥95%。
3、“三基”考核人人达标，中医理论知识考核合格
4、每周一次中西医业务学习、人人参加。
5、科室成员认真学习早会提问内容，护士长对五年内护士加强提问。
6、每月组织科室成员进行中西医操作技术培训及考核各一项，考核合格率100%。
7、开展急救仪器设备培训及考核，考核合格率达100%。护理服务：
1、每月调查住院病人≥20例，护理工作满意度在95%以上。
2、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。实施办法：
根据护理部制定2013年全院护理目标管理总体方案，内二科护理单元认真组织讨论，并根据实际情况制定出本科具体目标上报护理部审核备案。
2、目标制定后，本科室采用自我管理的方法，按照目标要求调动各种积极因素确保目标的实现。
3、建立内二科“护理质量自查小组”，由护士长组成专项检查组，共同做好目标管理的协助、指导、监督、检查等工作促进护理工作目标的实现。
4、根据护理部拟实施动态管理，每季度对本科护理小组目标的完成情况进行检查，在护士例会上反馈本科室目标实施的进展情况，并对未达到的目标进行原因分析，提出整改措施，达到持续改进目的。
四、考核标准
（一）《护理质量评价标准》
1、《护理风险管理护理安全质量评价标准》
2、《基础护理质量评分标准》
3、《危重病人护理质量评分标准》
4、《病房药品管理质量评分表》
5、《专科护理质量评分表》
6、《急救物品完好率质量评分表》
7、《护理病历书写质控表》
8、《中医专科(专病）特色护理质量评价标准》
9、《护理工作满意度调查》
（二）《医院感染管理质量评价标准》 2013年内二科护理目标具体实施方案 护理目标：
配合护理部修订护理人员必读（包括护理制度、护理流程与应急预案） 修订疾病护理常规
修订一年以内新护士培训计划 修订中西医护理操作流程 护理质控达预期目标
各类人员培训及继续教育达到预期目标 具体实施步骤：
核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。每年组织护理疾病查房10次，（上半年和下半年各进行一次中医护理疾病查房，相互学习、共同探讨，逐步提高中医护理疾病查房的水平）。每月组织中西医业务学习各一次，参与率≥95%。每月组织操作培训、护理人员年操作考核合格率≥95%。每月组织护士仪器设备使用培训一次，其中抢救仪器使用培训至少每年二次。新护士落实责任带教，按培训计划进行考核。在岗护理人员理论考试每季一次（中西医各一次），参与率≥95%，达标率100%。
2、组织学习护理常规，开设四项以上中医特色护理操作
3、加强安全管理，建立《非惩罚性护理事件》登记本，鼓励主动填写非惩罚性护理事件，护理不良事件积极上报，要有不良事件原因分析，并落实整改措施。
4、护士长认真填写重点病人交接本，以供护士掌握本科室重点病人动态。
5、每月进行护理质量自查，要求在检查中学习，在学习中提高，共同做好目标管理的协助、指导、监督、检查等工作，促进护理工作目标的实现。附：《护理质量管理检查标准》《基础护理质量综合管理检查标准》 《责任组长绩效考核评分表》《护理人员综合考评细则》 《病人满意度调查》
2013年内二科护理目标计划表
（一） 时间
计划内容
责任人
要求
一月
1、特色护理动员大会、护理理论培训
2、专科理论学习
3、护理疾病查房
4、中西医护理技术操作
5、仪器培训、病人满意度调查
6、疾病查房
7、护理管理制度培训
8、护理质量检查、反馈、整改
护理部 科室小讲课 护士长 病房带教
全体护士参加
二月
1、护理理论培训
2、中西医专科理论培训、护理常规
3、中西医护理技术操作
4、仪器培训、病人满意度调查
5、危重症病人护理常规培训
6、疾病查房
7、护理管理制度培训
8、护理质量检查、反馈、整改
护理部 科室小讲课
全体护士参加 0—3年的护士
三月
1、护理理论培训
2、中西医专科理论培训
3、中医护理疾病查房、护理病例讨论
4、仪器培训、病人满意度调查
5、疾病查房
6、中西医护理技术操作培训及考核
7、中西医专科理论考试
8、护理管理制度的培训及考核
9、护理质量检查、反馈、整改 护理部 科室小讲课 护士长
全体护士参加
四月
1、护理理论培训
2、中西医专科理论培训
3、护理疾病查房
4、仪器培训、病人满意度调查
5、中西医护理技术操作培训及考核
6、护理管理制度培训
7、护理质量检查、反馈、整改
护理部 科室小讲课 护士长
全体护士参加
五月
1、护理理论培训
2、中西医专科理论培训
3、护理疾病查房
4、危重症病人护理常规培训
5、仪器培训、病人满意度调查
6、中西医护理技术操作培训及考核
7、护理管理制度培训
8、护理质量检查、反馈、整改
护理部 科室小讲课 护士长
全体护士参加
六月
1、护理理论培训
2、中西医专科理论培训
3、中医护理疾病查房
4、仪器培训、病人满意度调查
5、中西医专科理论考试
6、中西医护理技术操作培训及考核
7、护理管理制度的培训及考核
8、护理质量检查、反馈、整改
护理部 科室小讲课 护士长
全体护士参加
0—3年的护士、从其他科室转入本科室者
2013年内二科护理目标计划表
（二） 时间
计划内容
责任人
要求
七月
1、护理理论培训
2、中西医专科理论培训
3、护理疾病查房
4、中西医护理技术操作
5、仪器培训、病人满意度调查
6、护理管理制度培训
7、护理质量检查、反馈、整改
护理部 科室小讲课 护士长 病房带教
全体护士参加
八月
1、护理理论培训
2、中西医专科理论培训、护理疾病查房
3、中西医护理技术操作
4、危重症病人护理常规培训
5、仪器培训、病人满意度调查
6、护理管理制度培训
7、护理质量检查、反馈、整改
护理部 科室小讲课
全体护士参加 0—3年的护士
九月
1、护理理论培训
2、中西医专科理论培训、
3、护理疾病查房、护理病例讨论
4、仪器培训、病人满意度调查
5、中西医护理技术操作培训及考核
6、中西医专科理论考试
7、护理管理制度的培训及考核
8、护理质量检查、反馈、整改
护理部 科室小讲课 护士长
全体护士参加
十月
1、护理理论培训
2、中西医专科理论培训
3、护理疾病查房
4、仪器培训、病人满意度调查
5、中西医护理技术操作培训及考核
6、护理管理制度的培训
7、护理质量检查、反馈、整改
护理部 科室小讲课 护士长
全体护士参加
十一月
1、护理理论培训
2、中西医专科理论培训
3、护理疾病查房
4、危重症病人护理常规培训
5、危重症病人护理常规培训
6、仪器培训、病人满意度调查
7、中西医护理技术操作培训及考核
8、护理管理制度的培训
9、护理质量检查、反馈、整改
护理部 科室小讲课 护士长
全体护士参加
十二月
1、护理理论培训
2、中西医专科理论培训
3、中医护理疾病查房
4、仪器培训、病人满意度调查
5、中西医专科理论考试
6、中西医护理技术操作培训及考核
7、护理管理制度的培训及考核
8、护理质量检查、反馈、整改
9、特色护理年终总结
护理部 科室小讲课 护士长 全体护士参加
0—3年的护士、从其他科室转入本科室者
2013年内二科中医特色护理目标管理方案
为切实加强医院中医护理工作，为人民群众提供优质的中医护理服务，体现中医护理特色，特制订本方案。
一、指导思想
坚持“以病人为中心”进一步规范临床中医护理工作，切实加强中医护理，改善中医护理服务，提高中医护理服务质量，保障护理安全，努力为人民群众提供安全、优质、满意中医护理服务。 活动目标
通过开展以患者满意、护士满意为目标的中医护理服务管理活动，计划到2011年底，完成中医的理论知识学习大于35学时并考核，加强中医护理技能的培训和临床应用，提高中医护理的文化氛围。
中医护理特色管理方案目标是： 患者满意
中医护理工作直接服务于患者，通过护士为患者提供主动、优质的中医护理服务，强化中医护理，使患者感受到中医护理服务的完善，感受到广大护士那爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护士良好地职业道德素养和高质量的护理服务。 护士满意
通过加强临床中医护理工作，夯实中医护理服务，在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民群众服务的良好形象，弘扬救死扶伤的人道主义精神，促进护患关系更加和谐，体现中医护士的价值和自身能力。 原则
“中医特色护理服务”与“中医护理质量”活动相结合。
根据本方案的要求，加大中医知识学习和临床应用，进行“中医特色护理”服务。 通过自查提高。
中医护理专职人员对本科室的中医护理质量进行自查，找出问题，进行分析讨论，落实整改措施。
当前任务与长远建设相结合。
在2010年中医医院管理年活动的基础上，不断完善总结经验，迎接中医医院等级检查，体现中医护理质量持续改进的长效机制，不断提高中医护理工作水平。 重点内容
贯彻落实《中医护理事业发展规划纲要（2005-2010年）》中指出的中医护理发展的目标和任务：“以提高中医护理技术，发挥中医护理特色和优势为主线，注重中医药技术在护理工作中的作用。要根据中医护理防重于治，注重中医护理在老年病、慢性病防治和养生康复中的作用，突出中医整体观和辩证施护，加强中西医护理技术的有机结合，促进中医护理工作的可持续发展”的要求，切实加强中医护理管理，规范中医护理服务，落实中医护理工作，突显中医护理特色，重点做好以下工作
（一）完善并落实各岗位职责，规范中医护理执业行为，改善中医护理服务。
1.明确临床护士中医护理项目及工作规范，规范中医护理操作行为，改善中医护理服务。
2.明确中医护理服务内涵、服务项目和工作标准。中医护理服务内涵、服务项目要根据患者病情实施的辩证施护。
3.制定3个中医护理病种实行辩证施护，责任护士对所负责的该患者提供连续、全程的中医护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。
4.为患者提供满意的中医护理服务，开展4项中医特色护理操作项目，定时评价。扭转中医护理在临床运用少，项目单一，边缘化的局面，振兴中医护理。 深化“以病人为中心”理念，丰富工作内涵。
1.将“以病人为中心”的护理理念和中医人文关怀融入到对患者的中医护理服务中，在提供中医护理服务和中医专业技术服务的同时，加强对患者的中医护理的健康教育，为患者提供全方位中医护理服务。
2.不断丰富和拓展对患者的中医护理服务，在开展良好中医护理服务项目的基础上，根据患者的要求，提供全程化、合适患者的中医护理，促进中医护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。
（三）完善中医护理质量管理，持续质量改进。
1.根据中医护理质量考核标准，进行检查考核，保证中医护理工作的落实，能够让患者得到实惠。
2.落实中医护理的责任制，按层次完成中医知识和技能培训、落实中医护理工作。
3.规范中医护理文书书写，体现辩证施护的护理文书，采用表格化护理文书，既能体现中医护理特色又节约书写时间。
高度重视中医护理工作，保障措施到位。 护理部高度重视中医护理工作，把这项工作作为体现中医医院特色的重要契机，明确职责分工，形成全院护士共同的工作目标，在全院营造良好的工作氛围，调动广大护士积极性。 实施步骤
根据护理部制定的方案组织实施，落实各项工作措施，做好宣传发动，调动全员参与。积极推进“中医特色护理目标管理方案”活动，接受中医护理小组对中医护理工作进行指导检查。 工作要求
（一）提高思想认识。
各人员统一思想，充分认识加强中医护理工作的重要性和紧迫性，切实加强组织领导，克服工作中的苦难，坚定信心，做好宣传发动工作，确保各项工作取得实效。
（二）认真贯彻落实。
明确职责、周密部署，创造性开展工作，发扬求真务实的工作作风，真抓实干，同时认真全面地开展自查自建，持续改进临床护理工作。
（三）加强督促检查。
适时开展督促检查，注意患者对中医护理服务的感受和评价，提升患者满意度。
推荐第7篇：护理部目标管理方案
乌当区人民医院
2018年护理部目标管理方案
按照医院2018年工作计划和二级医院评审标准，坚持以病人为中心的服务宗旨，建立护理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度，深化优质服务，特制订护理部目标管理方案。 一具体目标
（一）临床护理管理
1．根据贵州省卫生厅及贵州省护理质控中心下发的2015版《护理管理制度》及《护理质量考评标准及评价方法》，结合我院实际修订2018版《护理管理制度》及《护理质量考评标准及评价方法》。 2．结合医院实际修订2018年版《护理常规》、《护理应急预案》。 3．修订完善护理部、片区、科室三级护理质控小组，职责分工明确，护理部、片区每季度组织护理质控小组人员全面进行检查，每月定期或不定期督查，护理质控小组每月按照分工进行检查，科室每周自查并有记录。
4．夯实基础护理，基础护理合格率≥90%（合格标准85分）。 5．特级、一级护理合格率≥90%（合格标准80分）。 6．急救药品、物品完好率100%（合格标准100分）。
7．护理文书书写合格率≥90%（合格标准80分，其中甲级病例≥95分，乙级病历＜90分，丙级病例＜80分）。
8．护理技术操作合格率100%（合格标准：85分）。 9．护理理论考试合格率100%（合格标准80分）。 10．病房管理合格率≥90%（合格标准90分）。 11.科室健康教育覆盖率100%。 12.病人对护理工作满意度≥90%。 13.全院无护理事故的发生。
14．可预防压疮发生率为0（特殊情况≤1%）。 15．按照新的《二级甲等综合医院评审标准》完善资料 16．年护理目标达标率≥95%。
（二）护理安全
1．及时上报护理不良事件、有原因分析、整改措施。 2．严格执行查对制度、建立腕带识别制度、正确识别患者。 3．严格执行特殊药品使用管理制度、高危药品有明显标识。 4．急救物品完好齐全处于备用状态、每日有检查记录（采取封闭管道的按照封闭管道规范执行）。
5．完善患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
（三）培训学习
1．一年内选派护士长外出接受管理培训，培训率30%。
2．核心护理制度、应急预案每季培训或演练，护理人员知晓率100% 3．护理部每季组织护理查房、业务学习一次参与率90%；科室每月组织一次护理查房、业务学习。 4．新护士上岗前培训率100%。
5．在岗护理人员考试每季度一次（理论及技能操作各一次），参与率90%，达标率100%。 6．选派2名以上护理人员进行专科进修。
（四）护理服务
1．每季度每科室调查住院病人10例，护理工作满意度在90%以上。 2．一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。
二、实施方法
1．在护理部总体目标方案的前提下，各护理单元根据实际情况制定出分目标。
2．目标制定后，各护理单元采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。护理部、片区做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。 3．护理部和各护理单元将目标按季度分解。每季度护理部、片区组织人员对各护理单元目标完成情况进行检查和考核，实施动态管理。在护士长例会上反馈各护理单元目标实施的进展情况，对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施，力争下一季度达到目标，通过PDCA循环达到持续质量改进的目的。
4．护理部每季度将目标考核成绩科室绩效考核挂钩。
三、考核标准
1.《病房优质护理服务质量标准及评价方法》 2.《病区管理质量标准及评价方法》 3.《病区无菌物品管理质量标准及评价方法》 4.«病区药品管理护理标准及评价方法 » 5.«分级护理质量标准及评价方法» 6.«护理安全管理质量标准及评价方法» 7.《护理服务满意度评价标准》 8.《护理记录单书写标准及评价方法》 9.《临床基础护理质量标准及评价方法》 10.《其他仪器设备使用护理标准及评价方法 》 11.《抢救车管理标准及评价方法 》 12.《体温单书写标准及评价方法》 13.《医嘱单书写标准及评价方法》 14.《责任制整体护理质量标准及评价方法》 15.《中医特色护理质量标准及评价方法》 16.《重症患者护理务质量标准及评价方法》 17.各专科护理质量考核及评价方法
护理部
2017年12月25日
推荐第8篇：幼儿园目标管理方案
一、办园宗旨 树立服务意识、质量意识、竞争意识，全心全意地为家长服务。坚持保教并重，全面提高幼儿素质，使幼儿在我园受到最好的教育，得到最好的护理。使领导放心、家长安心、孩子们开心。
二、园训爱岗敬业 团结奉献 实事求是 创新发展
三、办园目标 全面贯彻教育法规，深化幼儿教育改革。实行科学管理，不断提高保教工作质量。建设一支爱事业、肯钻研、作风严谨、师德良好、开拓进取的教职工队伍。力争把我园办成具有一流环境、一流设备、一流质量、培养一流人才的基地。使之成为广东省示范园、东莞市示范园；成为幼教信息中心，幼教文化交流的窗口 。
推荐第9篇：幼儿园目标管理方案
一、办园宗旨
树立服务意识、质量意识、竞争意识，全心全意地为家长服务，幼儿园目标管理方案。坚持保教并重，全面提高幼儿素质，使幼儿在我园受到最好的教育，得到最好的护理。使领导放心、家长安心、孩子们开心。
二、园训爱岗敬业
团结奉献
实事求是
创新发展
三、办园目标
全面贯彻教育法规，深化幼儿教育改革，规划方案《幼儿园目标管理方案》。实行科学管理，不断提高保教工作质量。建设一支爱事业、肯钻研、作风严谨、师德良好、开拓进取的教职工队伍。力争把我园办成具有一流环境、一流设备、一流质量、培养一流人才的基地。使之成为广东省示范园、东莞市示范园；成为幼教信息中心，幼教文化交流的窗口
。
推荐第10篇：护理部目标管理方案
00002014年护理部目标管理方案
一、目标
（一）临床护理质量
1、全院范围内建立护理质量小组，职责分工明确。护理部每月组织全院护理质量检查。科室每月开展自查并有活动记录。
2、基础护理合格率≥95%。
3、危重病人合格率≥90%。
4、优质护理服务质量合格率100%。
5、健康教育覆盖率100%，知晓率85%。
6、每月护理质控检查综合评分≥85%。
7、病陪人对护理工作满意度≥95%。
8、护理文书书写和合格率≥90%。
9、护理技术操作合格率≥90%。
10、医疗纠纷、护理大差错、事故、投诉为零。
（二）护理安全
1、每月护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
2、严格执行查对制度，建立腕带识别制度。特别是老年患者、新生儿、手术患者、意识不清、危重患者、输血等病人必须严格执行腕带识别制度，正确识别患者。
3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。
4、急救物品齐全，处于应急备用状态。每日有检查记录。其完好率达到100%。
5、建立患者意外事件、跌倒、坠床、压疮防范管理制度并实施到位。
6、年度护理极重度缺陷发生例数为零。
（三）护理安全
1、一人一用一灭菌执行率100%。
2、常规器械消毒灭菌合格率100%。
3、一次性用品一次性使用率100%。
（四）培训学习
1、护士、护师参加学历教育或规范化培训≥70%。选派护理骨干外出进修。
2、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。
3、护理部每月组织护理查房一次，参与率≥95%。各护理单元定期组织疾病护理查房和业务学习，参与率100%。
4、每半年组织操作培训一次。
5、新护士上岗培训率达100%。
6、在岗护理人员每月进行理论考试，参与率≥95%，达标率100%；40岁以下护理人员参与率100%，达标率100%。
（四）护理服务
1、深入开展优质服务。
2、护理部每月开展患者满意度调查，科室对出院患者进行回访调查，护理工作满意度≥95%。
3、无护理服务态度投诉。
三、实施办法：
1、在护理部总体目标方案的前提下，各护理单元根据实际情况制定出分目标。
2、目标制定后，各护理单元采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。护理部做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。
3、护理部组织各护理小组人员对各护理单元完成情况进行检查和考核、指导，实施动态管理。在护士长例会上反馈各护理单元目标实施的进展情况，对未达到的目标，共同分析原因，提出整改措施，力争下次目标。
4、考核标准
1、护士长管理工作评价标准
2、手术室管理工作评价标准
3、护理安全治疗评价标准
4、护士素质评价标准
5、基础护理和危重患者护理评价标准
6、健康教育评价标准
7、消毒隔离评价标准
8、晚夜班护理质量评价标准
9、住院患者对护理工作满意度评价表
护理部
2014年1月
第11篇：教学目标管理方案
潘集区后圩小学教学目标管理方案
（试行）
一、指导思想
坚持实行“教学目标管理”，是扭住教学质量不放松的一项重要举措。通过实行“教学质量目标管理”，不断加强学校的教学管理，不断提高教学质量，促进各学科全面均衡发展，为学校跻身一流而奠基。
二、总目标
以“一切为了孩子、为了一切孩子、为了孩子一切”为办学宗旨，以转变教育观念，端正办学思想，规范教育管理，优化课堂教学，培养学生的创新精神和实践能力，全面推进素质教育，全面提高教学质量为总目标。
三、校长教学管理工作目标
1、全面计划、组织、指挥、调控、检查和总结学校的教学工作。
2、领导和组织教学工作，坚持学校工作以教学为主，按照国家规定的教学计划，教学大纲开齐各门课程，不偏科。
3、督促教导处工作，协调好教导处与其他部门的关系，使教导处工作走向规范化、科学化，进一步提高学校的教学管理水平。
4、经常性的参加教学研究工作，深入课堂，每学期不少于20节，努力提高教学质量。
四、教导主任教学管理工作目标
1、开展多种教学研究活动，进一步提高教师的业务能力，打造一支有较高素质的教师队伍。
2、经常深入课堂，以提高课堂效率为主要任务，每学期听课不少于20节，从而整体提高教育教学质量，打好教学质量翻身仗。
3、以科学管理为手段，进一步优化教学常规管理。
五、教导处教学管理工作目标
1、常规教学管理工作更规范化、科学化。
2、优化课堂教学效率，提高我校教学质量。
为实现以上两个目标，我校教导处努力做到：
（1）学期初制定本学期的教学工作计划、集体备课计划、校本培训计划等。并负责制定课程表和安排学期初的各项教学工作。
（2）每月进行一次常规教学工作检查，并做出检查分析处理意见。
（3）负责安排每学期的教学活动，要制定出活动方案，做好过程管理，并对活动进行总结。
（4）对外出听课和学习的教师要统一组织安排，做好保障工作。
（5）做好教学质量的检测工作，确保考试结果客观公正。
（6）组织好每月一次的业务学习和政治学习。
（7）做好日常教学用品（挂图、纸张、各种备品等）的管理。
六、教学常规管理工作
严格按课表上课，教师不得擅自停课、串课，因公外出或有事需要串课，必须事先通知教导处，允许后方可。
1、备课
（1）熟悉课程标准，认真钻研教材，确定科学的教学方法。
（2）教师要提前备课。语文、数学教案的制作要超前一周的课时，不得教一节备一节，上无准备的课。不得沿用现成教案或“陈案再现”。必须写课时教案。
2、上课
（1）教师必须做到上课不迟到，不坐讲。教师进入教室，不中途出入，下课不压堂。
（2）对学生严格要求，严格训练，保证良好的课堂纪律。
（3）要使用规范的教学语言，使用普通话和学科术语。语言要文
明、规范。
（4）严禁体罚、变相体罚学生，严禁歧视差生。
（5）上课期间不允许学生外出办任何事情。如有急事需要办理，必须通知教导主任。
（6）课堂上出现的问题，原则上由任课教师负责处理（特殊情况除外），不能推给班主任。
（7）教师要衣着整洁，仪表端庄，举止大方，教态亲切自然。注意教师的职业道德及行为规范。
3、作业布置及批改
（1）布置作业必须从中等学生的实际出发，作业的内容要精心设计，必须有利于基础知识的巩固和基本技能的培养。
（2）教师对完成作业的时间、书写的格式等要有明确的要求，作业规范化。
（3）教师批改作业要写清评日期，最好加鼓励性评语。
（4）作业批改要及时。
（5）作业批改认真，不出现对学生不负责的批改，要有批有改。
（6）各科作业都应重视错别字的订正。
（7）作文批改要用统一的批改符号。做到详批详改，总批有激励性。
4、辅导
（1）辅导要有针对性。辅导内容是教材的重点内容和学生不容易理解和掌握的内容。
（2）辅导要有层次性。针对不同层次的学生确定不同的辅导内容，采取不同的辅导方式，因材施教。
5、考核
1、加强平时考查，考查的方法可以灵活多样（如课堂提问、朗读、
练习等）。
2、各班要高度重视月考、期中、期末考试工作，试后做出详细的卷面分析。
6、听课
（1）每位教师都有听课的责任和被听课的义务。每位教师每学期听课不少于10节，每两周至少听课一节。
（2）听课要做好听课记录，要填写好听课的时间、班级、执教者、学科等。
（3）记录要全面，要有分析、意见或建议等。
七、教研活动目标
深入学习新课程标准，真正树立起与新课程相适应的体现素质教育精神的教育理念，提高每位教师对教改的认识以及紧迫感。教研工作来源于实践，服务于实践，要边研究边行动，以解决课堂教学实际问题，提高教育教学质量为最终行动，以解决课堂教学实际问题，提高教育教学质量为最终目标。
第12篇：护理目标管理方案
2015年护理目标管理方案
一、总体目标
按照护理部2015年工作计划和“创二级医院”的总体工作思路，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度，深化优质护理服务。
二、具体目标
（一）临床护理质量
1、建立护理质量小组，职责分工明确。每月进行护理质量检查，并有检查记录。
2、基础护理合格率≥95%。
3、危重病人合格率≥95%。
4、每季度护理质控检查综合评分≥95分。
5、病区健康教育覆盖率100%。
6、一年内住院病人无护理并发症发生。
7、急救设备完好率100%
8、消毒隔离达标率100%。9护理记录书写合格率≥95%
（二）护理安全
1、有护理不良事件上报制度，出现护理不良事件时有原因分析，并落实整改措施。
2、建立腕带制度，正确识别患者。
3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。
4、急救物品齐全，处于应急备用状态。每日有检查记录。
5、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
（三）培训学习
1、护士、护师继续参加学历教育。
2、核心护理制度、应急预案定期组织培训，护理人员知晓率100%。
3、每月护理查房和业务学习一次，参与率100%
4、新护士上岗培训率达100%。
5、在岗护理人员理论考试月1次，参与率100%，达标率100%。
（四）护理服务
1、深化优质护理服务。
2、调查每位病人或家属，护理工作满意度在95%以上。
3、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。
三、实施办法：
1、按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。
2、每月护士长反馈质量检查结果，实施动态管理。对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施。
第13篇：班级目标管理方案
六．三梅花中队目标管理方案
班级口号
3班!!3班 齐心协力!! 力争上游!! 永不言弃!!
班级发展理念
走入教室，满怀信心；走出教室，意气风发。
班级发展目标
最美的年龄为最纯的梦想尽最大的努力
工作目标
1、班级文化建设目标：用文化建设现代班级，打造班级积极向上的主流价值观。打造良好的家庭式亲情关系。大力度创新评价模式，让每个孩子真正成为建设和谐班级的主人。让每个孩子在班级中幸福、健康、快乐地成长。目标达成度95％以上。
2、班级管理目标：以培训促学生发展，以培训校正学生行为，以培训深化自主管理意识。完善班级自主行政管理团队架构，加大培训力度，使学生最终走向自我教育，让每一个学生在班级中都能是自我管理的优秀者。目标达成度90％以上。
3、小组建设目标：全力打造小组建设，遵循271高效学习小组建设理论，打造班级高效学习小组，高效科研小组。带领学生完善小组文化，帮助学生打造小组凝聚力。让每一个学生都能够感受小组给自己带来的帮助，建设小家庭亲情，让学生真正体会到小组给自己学习生活带来的巨大改变。目标达成度95％以上。
4、学生发展目标：学会求知、学会生存、学会做事、学会共处，肢体强健、思维发达、快乐学习，让每个孩子自主和谐地发展，实现自我教育的新突破。目标达成度95％以上。
5、安全管理目标：人人都有安全意识，掌握基本安全常识。做安全游戏，爱护自己的生命安全。班级不出任何安全事故。目标达成度100％。
完成目标需解决的主要问题及目标实施
完成目标需要解决的主要问题
1、班主任发展目标：做学生的精神领袖，做引导型班主任；做学生发展的守护者，争做“优秀班主任”。学生满意度95%以上。
(1)思想保守，观念陈旧，不能大胆创新，全面育人水平亟需提高。
(2)正处于适应期，人文修养、专业素养和认识水平还不能满足学生成长的需要。 (3)事业目标不清晰、发展意识不强烈，自我管理意识淡漠，不能从工作中发现和创造激情，幸福指数不高。
(4)有时不能站在学生的角度思考问题，不能适时到位地引领学生的思想发展；班级培训不够经常，自主管理效果不理想，规范、文明、高效未能内化为习惯。
2、班级建设目标：打造“班级文化”，建设五星级文明班级；建立家庭式亲情关系，不让一个家庭成员掉队，师生满意度90%以上。
(1)班级文化建设不够好，个别学生的人生观、价值观和道德观缺失，部分学生的行为不够文明。
(2)部分学生的自律意识和自我约束力较差，学生实现目标过程的反思、改进提高没有得到有效的控制和强化。
(3)学生评价的多元化思路尚需进一步理清，评价的内涵需要进一步创新并在学生成长过程中搞好具体落实。
3、班级文化建设目标：营造积极向上，民主、自由、和谐的文化氛围，用文化影响人、塑造人。
(1)部分学生对文化建设认识不足，班规运行不能常态化，文化管理只浮在表面。 (2)学生学习任务重，班级文化建设缺乏时间。
(3)学生性情、看待问题的方法存在差异，加之交流欠缺，缺乏内在主流文化打造。
4、“三力”建设目标：提高学生自主管理能力，每个学生都能主动自我管理、有一定组织力、管理力；自己的事情自己做。
(1)对“三力”建设的引领缺乏高度，管理和评价团队不健全，不作为，培训和评价不到位，学生的主体意识、主人翁意识不强。
(2)部分学生自主发展意识不够强，成长的过程中还存在被动、消极等待的现象。
5、课堂建设目标：教室安静有序；宿舍干净，舒适；跑操整齐到位；力争每周0扣分。
(1)班级评价研究团队创新不够，学生评价不够具体准确，有些评价方式学生不喜欢，未能用评价激趣，导致课堂参与激情不足，气氛沉闷。 (2)课堂文化没有很好建立起来，不能发挥学生的智慧来打造课堂。
(3)还不能站在导师的高度引领学生有效讨论、展示和质疑，课堂还缺乏活力和效率。
6、学生综合素质养成目标：使基础素养评价标准成为学生言行准则，培养有爱心、上进心、责任心的现代公民，综合素质评价全部优秀。(1)大部分学生对基础素养要求不明确，重视程度不够。
(2)基础素养评价过程缺乏控制，没有注意过程性材料的积累，仅有阶段性总结。进而随意性强，准确度不高。 (3)学生对基础素养评价参与度不高。
7、学生阅读目标：积极全员参与学校组织的阅读活动，着手建设班级阅读社团。(1)部分学生对阅读的重视程度不够，对课外阅读不理解，阅读效果无法保障。 (2)学生的人文修养亟待提高，不能成为一个高效的阅读者，在阅读方法、兴趣培养、阅读效率等方面还需进一步指导，读书笔记和写作流于形式。 (3)英语阅读还没有很好地组织，需要进一步完善机制，增强效果。
8、安全目标：人人都有自我保护意识，杜绝任何危及安全因素，防患于未然，无任何安全事故发生。
(1)对学生的安全教育力度不够，学生安全意识需要进一步强化。 (2)班级安全员责任意识不够强，不能及时上报安全隐患。
9、班级学习目标：让每一个学生都有个性化发展，都实现梦想，收获人生幸福。在每次模块检测中都能有所进步，最终取得优异成绩。
(1)高校科研小组的职责和运行制度还没有完全建立，运行不能趋于正常化。 (2)部分学生学习目标不明确，人生没有方向，得过且过。 (3)学习小组长能力差，对自己的责任认识不充分，团队意识不强。
10、学习小组及高效学习科研小组建设目标：学习小组长和高效学习科研小组长成为学生领袖和老师助教，每一位学生都有为小组争得荣誉的意识和能力。建立健全高效符合本学科的竞争和评价机制；A层目标成到120%，B层目标达成100%。C层目标达成80%。
(1)部分学习小组长的组织管理能力有待进一步提高，培训有待加强。 (2)在管理过程中没有完全了解每一个学生的内心需要，不注意调动C层学生的学习积极性。
(3)部分学生压力过大，学生之间利益共同体、发展共同体、快乐共同体建设理想，合作意识有待加强。
11、家校共建目标：充分发挥家庭教育的作用，让家长成为班级建设的坚强后盾。(1)班级已组建的家长委员会未能充分发挥作用，家长委员会运行机制不健全，活动不能经常化、制度化。 (2)家长的培训引领没有创新更好的模式。 目标完成采取的主要措施
1、班主任发展目标：做学生的精神领袖，做引导型班主任；做学生发展的守护者，争做“优秀班主任”。学生满意度95%以上。
(1)树立“一个好班主任就是一个好班的理念”，明确自己的定位，在保持清醒头脑的前提下，用公民素养规范言行。并让学生每个月提一次意见，及时进行改进。
(2)广泛向有经验的班主任学习。提高自身理论水平。
(3)充分尊重学生，尊重制度。依照班规、制度大胆放手给班级建设团队进行班级建设。
(4)制定情绪控制格言，置于案头，时刻提醒自己服务与学生是自己的天职，控制情绪，用温和的语气与学生谈话，增强亲和力。
2、班级建设目标：打造“班级文化”，建设五星级文明班级；建立家庭式亲情关系，不让一个家庭成员掉队，师生满意度90%以上。
(1)利用开学 “暑假生活总结”主题活动，小组表达融合小组团结力。用优秀学生学习总结、学习目标加强精神引领、亲情打造。
(2)利用开学第一周的时间重新确立班级公约，重申班级建设团队的职责并进行六大班级团队制度的完善和重建，尽快让六大团队投入运行。
(3)第一个周
六、周日召开主题班会“新学期、新的起点、新的开始”对全体学生进行培训，并对班委、舍长等进行集中培训，关心组织每个学生。(4)本学期一定坚决执行学校组织的各项活动，班级生日要以班级为单位感谢父、母，过生日者要发表感言等，强化亲情关系。
3、班级文化建设目标：营造积极向上，民主、自由、和谐的文化氛围，用文化影响人、塑造人。
(1)第一个周五晚召开“班级文化建设论坛”统一思想，让同学们认识到文化建设是精神支柱，综合素养的重要指标并组建班级文化建设小组，做好建设准备工作。
(2)指定班级文化建设时间，每周六下午第四节进行筹划，明确主题，确保每周必更新。内容可分为手抄报、时政要闻、班级公务栏等板块。
(3)结合学校的海量阅读活动，两周内建立读书兴趣小组、阅读团队，引导学生通过读健康书籍树立科学的人生观、价值观提高文化修养，加强学生性情与对待问题的统一性认识。
4、“三力”建设目标：提高学生自主管理能力，每个学生都能主动自我管理、有一定组织力、管理力；自己的事情自己做。
(1)大胆放手，在班级第一个班会重申制度，进行行政管理团队、学习小组、高效学习科研小组答辩，启动“三驾马车”。每周六晚自习培训一次行政班长、值周班长、值日班长、学习小组长、高效学习科研小组长，调研问题，指导方法。
(2)用好《班级日志》和班级晋级评价栏。各小组长每天对小组成员一天的表现进行总结，值日班长每天对各小组一天的表现进行总结，值周班长每周对各小组一周的情况进行评价总结，行政班长每月对全班一月的情况进行总结，及时发现问题，解决问题，发展班级。
(3)协调任课教师，调控作业量，双休日及自主自习，让学生具有自我清理、自我总结、自我发展的空间。
(4)加强对自主生活力的指导，班主任继续在吃早餐、不吃零食、不乱扔垃圾、早睡早起等方面做具体的培训，紧张学习中重视提高生活质量，保证学生身心健康发展。每月有针对性、有重点的联系家长一次，搞好生活、学习观点的交流。
5、课堂建设目标：教室安静有序；宿舍干净，舒适；三操整齐到位；力争零扣分。
(1)开学初召集部分同学彻底整理教室卫生；开学出召开主题班会“教室是我家，维护靠大家”引导学生规范学生教室言行，爱护学习环境。利用成长日记搞好规划，小组长一天一检查。
(2)继自主生活力主题班会指导后，每天利用查两睡的时机，深入宿舍观察、指导学生行为习惯。
(3)开学初后组织学生彻底整理教室、宿舍卫生一步到位。
(4)一周内要与身体欠佳学生及家长交流一次，摸清身体状况，制定恰当活动计划。成立两操检查小组，让动作不到位者领操，通过荣誉进行激励。
6、学生综合素质养成目标：使基础素养评价标准成为学生言行准则，培养有爱心、上进心、责任心的现代公民，综合素质评价全部优秀。
(1)两周内引导学生再次深入学习《基础素养评价方案》，让学生明确应该怎样做，如何做！ (2)基础素养评价权下放，由全体同学公决，并建立组组互评制度，一月一评。并与学小常规检查相结合，将学生日常素养记录于班级日志，进行过程中材料积累，使评价公正、准确。
(3)进行创新活动方式，充分利用十
一、体育节、艺术节等活动，进行感恩、国、勤劳等教育，在实践中成长心灵。
7、学生阅读目标：积极全员参与学校组织的阅读活动，着手建设班级阅读社团。(1)第二周周六，组织学生进行“学习与发展”大讨论，理清学习与发展的关系。
8、安全目标：人人都有自我保护意识，杜绝任何危及安全因素，防患于未然，无任何安全事故发生。
(1)自身加强安全意识，第四周召开主题班会“人人都是安全员”，引导同学们排查非安全因素。
(2)通过网络搜索关于火灾、水灾、地震等灾害的自救措施，张贴与文化园地进行培训。
(3)建立安全员，及时反馈了解班级状况，确保零事故。
9、班级学习目标：让每一个学生都有个性化发展，都实现梦想，收获人生幸福。在每次模块检测中都能有所进步，最终取得优异成绩。
(1)在年级学法指导之后，结合本班实际召开主题班会“新起点，新方向，冲击学业水平测试，”主题班会，明确学年的新特点、新学习方法及新要求，提高学生精神状态。
(2)利用第一次作业组分析会划分出目标学生的层次及发展方向，建立师生互帮互助制度。抓两头促中间形成优势群体。
(3)制定高效科研小组建设细则，一周一活动，突强补弱。 (4)组织教师一周一碰头，了解学生状况，控制发展过程。
10、学习小组及高效学习科研小组建设目标：学习小组长和高效学习科研小组长成为学生领袖和老师助教，每一位学生都有为小组争得荣誉的意识和能力。(1)大力培训小组长，让小组长成为整个小组的精神领袖和老师的好助手。每个周六抽出一节课来和小组长谈话交流，了解教与学中存在的问题，对具体事务做出指导和调整改进；力争每节课前对展示、点评的同学做出培训，在知识、方法、规律方面做出要求和指导。
(2)利用好高效科研小组。高效科研小组以学科班长为带头，及时向老师反馈学习中的问题，成为老师和学生之间沟通的桥梁。老师每周日晚召开小组总结会，对小组成员进行培训，总结一周来的学习情况，对出现问题做出调整和改进。
(3)在课堂上充分发挥小组长的评价作用，让学生感染学生，调动每一个学生的积极性和主动性，用交叉立体的评价体系营造阳光、奋斗、快乐的学习氛围。 (4)每两周组织一次“高效学习小组晋级表彰”活动，对表现优秀的小组和个人进行表彰，用加分、发奖品等的形式，激励每一个小组不断提高。
11、家校共建目标：充分发挥家庭教育的作用，让家长成为班级建设的坚强后盾。(1)在了解学生状况的基础上，每周有重点、针对性的和家长交流，明确家长欲求，更好把握学生状态。
(2)最好能与家长面对面交流，电话交流一定要语气婉转、坦诚、耐心，站在家长的角度考虑问题。 主要问题：
（1） 任课教师有时缺乏警觉，不能及时发现问题、解决问题。
（2） 班级安全目标不够细致、具体，对目标实施的过程没有有力的跟踪推进。 （3） 班主任对班级的安全培训工作不到位。
（4） 安全教育活动没能与学生的兴趣与生活实际相结合。活动效果自然降低。 （5） 安全活动评价没有效果或无效。导致安全事故时有发生。 目标实施：
（1） 安全是一切工作开展的基础，一定要加强学生安全培训，及时做到安全反馈。出现安全问题，第一时间责任到人，班主任做好反思。
（2） 加大班级各项安全常规培训。尤其是寝室长、常务班长等人安全意识的培训。注重全体学生安全教育的培训，提高学生自我安全防范意识，提高学生紧急避险和自救互救的能力。
本学期拟定全体安全培训4次，安全员培训2次。具体围绕：寝室安全管理、交接；室外游戏活动安全常识；冬季防滑、交通安全；假期安全教育等几方面进行系统培训，提高学生的安全意识。
（3） 明确安全责任人。以小组长、体育班长、寝室长为第一安全责任人，全面监管班级的各项活动。争取达到班级无重大安全事故。
第14篇：班级目标管理方案
第一章 总则
为全面落实班级目标管理，有效提高班务工作质量，客观评价班主任工作，促进学校“三风”建设，保证教育教学任务顺利完成，根据原有规定，结合现在实际，特制定本办案。
二、班级目标管理考核遵循过程与结果并重原则，通过质量检查、效绩评估、管理记录等方式，对班级常规工作及非常规工作等方面，采取定性与定量相结合的办法进行考核。
三、班级目标管理考核由班级目标管理考核领导小组统一领导，各职能部门具体负责、教师、学生共同参与完成。考核要求及时、全面、准确，划等评分要有依据、有标准。不分等次，没有差异的考评视为不负责任。
四、班级目标管理考核结果作为评选先进班集体和模范班主任，评定班主任津贴的主要依据。参与考核的部门、教师、学生在考评过程中的工作表现作为评价各自年度工作的依据之一。
第二章 考核方式、机构、分工、职责
一、班级管理考评方式——值日检查、领导视察和管理人员巡查登记相结合。值日工作由当天值日完成，要求每天检查，随时反馈，次日公布，（周未汇总）。
二、考核机构、成员：
㈠ 设立班级目标管理考核领导小组，由其对班级目标管理考核工作负总责。
组长：周猛
副组长：丰永恒、王永深
成 员：丰永恒、廖波涌、卢志国、王永深、于 勇、彭嘉懿、周正华、黄东波、戴 宇、司马理以及学生会、少先队的学生干部。
㈡ 设立值周组，负责每周值日检查具体工作。
值日组构成、分工：
值日组长：由学校行政领导担任，全面负责当天值日工作，督促值日人员上岗，核实反馈检查结果，上下学在校门口维持秩序，迎进送出。 值日老师：
值日老师：从事早、午自习、课间秩序、教室卫生、从事自习课、活动课、校园秩序等项目检查。
值日学生：采取学生会干部、少先队员由政教处统一安排。
推荐思想素质好、工作能力强的学生参与每日听从项目负责人指导，从事早操、午操、眼保健操、环境卫生、宿舍卫生、自行车摆放等项目检查。
一、常规检查部分（由值日组完成） 值日查项目及评分标准：
㈠ 午操：
一等：按时做操，队形整齐，动作彻底，操前操后整队、组织、清点人数，不扣分。
二等：按时做操，有班干部组织，但队形不整齐，动作不彻底，队列中有说闲话现象，扣3分。
三等：自由站队，无人组织，队形混乱，动作错误，或部分人站着不做操，扣5分。
集体迟到一次扣3分，集体旷操一次扣5分。
㈢ 眼保健操：
一等：按时做操，有班干部组织，动作规范，无说话吵闹现象，不扣分。
二等：按时做操，有班干部组织，但做操不认真，有个别人说话或不做操，1分一人次。（每天总分10分）
三等：按时做操，但无人组织，班内吵声大，有一部分人不做操或没组织做操扣5分。
集体旷操一次扣５分。
（注：由教师拖堂引起的眼保健操迟做或旷操，由责任教师及时向值日检查人员说明情况可不予扣分，否则，按标准要求扣分，过后概不更改。）
㈣ 教室卫生
一等：玻璃明净，桌椅、清洁工具摆放整齐，地面干净，无卫生死角，奖2分。
二等：玻璃明净，桌椅、清洁工具基本摆放整齐，地面有零星脏物，得0分。
三等：清洁不彻底或保持很差，地面脏物多，桌面有尘土，扣5分。
不打扫卫生每次扣10分。
（注：教室卫生每天查两次，分别于早、晚自习检查。教室卫生包括走廊、窗台）
㈤ 公共区卫生：
一等：清洁彻底，保持干净，奖２分。 二等：清洁干净，但保持不够或个别地方有疏漏，得０分。
三等：清洁不认真，清洁区域污物较多，或只打扫、未及时清理垃圾，扣5分。
不清洁、不打扫每次扣10分。
（注：值日检查学生应根据划分区域的实际情况酌情加减分，每日检查两次，分别于课间操期间、放学后检查和不定期抽查，值日老师对几处难清洁难保持的环境区域要进行复查。）
㈦ 自行车摆放：
一等：按班级摆放开，车尾一条线，并拢，加2分。
二等：车子乱放，无人整理，扣2分。
凡发现校园内骑自行车或摩托车者每次扣该生班级5分。
（注：每日分别于早自习、午自习期间检查两次；雨天不考核；特别不能因自行车少而影响加分，无自行车计０分。）
㈧ 自习纪律：
一等：全班学生都能认真学习，无说闲话、看不健康书籍者，不扣分。
二等：绝大多数学生自觉学习，但不太安静，个别学生乱跑，扣1分。
三等：吵闹喧哗，玩耍学生较多，且有打闹现象，扣３分。
（注：由行政和值日老师督查）
㈨ 考勤：
在上学、放学时间检查迟到、早退人数，每人次扣1分，如有欺哄检查人员，或态度蛮横、逃跑等现象，视其情节，严肃处理，扣1--5分。
（十一） 集体活动：
凡学校组织的晨会或其他大型活动、集会，值周人员要检查人数，遵守公共秩序等情况。
一等：集合迅速，人数齐，队列整齐，安静，不扣分。
二等：集合迅速,人数齐,队列较整齐，有个别人说闲话，吵闹扣2分。
三等：不按口令迅速集合，队列混乱，吵闹声大，扣５分。
集体迟到扣２分，集体旷会扣５分，个人迟到每人次扣１分，旷会每人次扣２分，扣至１０分为至。
（注：检查结果应有值日行政、老师签字，否则无效。）
二、非常规管理部分（由行政领导、有关部门、工作人员协助政教处完成）
检查项目及评分标准：
㈠ 班级任务或单项检查：
学校教务处、政教处、总务处、团委及其他有关部门安排的所有工作任务（如德育定量考核检查、班主任工作手册收交、临时劳动、清洁任务、公物检查等等），根据完成情况分别予以扣分。没有特殊原因而不落实分配的工作任务，每次扣5分。
㈡ 违纪现象：
（1）因各种原因受学校处分者，留校察看每人次扣所在班级12分，记过每人次扣所在班级10分，警告每人次扣所在班级8分，学校大会点名批评每人次扣5分。
㈢ 模范、先进与好人好事。
（1）学生个人受到表彰奖励者：
①省级一等奖每人每次给所在班级加10分；
二等奖每人每次给所在班级加8分；
三等奖每人每次给所在班级加6分；
优秀奖每人每次给所在班级加4分。
②地级一等奖每人每次给所在班级加8分；
二等奖每人每次给所在班级加6分；
三等奖每人每次给所在班级加4分；
优秀奖每人每次给所在班级加2分。
③县级一等奖每人每次给所在班级加6分；
二等奖每人每次给所在班级加4分；
三等奖每人每次给所在班级加2分；
优秀奖每人每次给所在班级加1分。
④校级一等奖每人每次给所在班级加4分；
二等奖每人每次给所在班级加3分；
三等奖每人每次给所在班级加2分；
优秀奖每人每次给所在班级加1分。
⑤各部门单项活动每人每次加2分。
班集体受到学校表彰奖励者，一等奖每次加20分，二等奖每次加14分，三等奖每次加8分，精神文明组织奖加10分。
（2）班级大型活动或劳动：
①班级开展主题班会，若能提供较为详细的教案、有全过程会议记录，且有学校行政领导或年级主任参与并在教案或会议记录上加注意见者酌情加3--10分。
②班级大型劳动，必须是由学校临时安排，值日行政检查能保质保量完成任务者，酌情加3--10分。
第四章 考核结果、班主任津贴
一、班级目标管理考核：
1、每月考核结果以年级为单位分为三类：优秀班、达标班、未达标班。当月班级目标管理得分在95分以上的定为优秀班；当月班级目标管理得分在85分以上为达标班；当月班级目标管理得分在85分以下未达标班。 （考核得分=80％的学生日常管理+20％班主任工作管理） ③每学期考核总得分
每学期考核总得分=月考核总计分+重大或特别项得分
④年度考核总得分
年度考核总得分=第一学期总计分+第二学期总计分
二、班主任津贴：
①初中部：优秀班级每月240元，达标班级200元，未达标班级150元。
②小学部：优秀班级每月190元，达标班级150元，未达标班级100元。
（班主任津贴，当月发放。）
第15篇：护理部目标管理方案
护理部目标管理方案
修订日期：2012-1
一、总体目标
按照医院2012年工作计划和“创二乙” 的总体工作思路，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度。
二、具体目标
（一）临床护理质量
1、建立院科二级护理质量小组，职责分工明确。护理部每季度组织全院护理质量检查。科室每月开展自查并有活动记录。
2、基础护理合格率≥90%。
3、危重病人合格率≥90%。
4、每季度护理质控检查综合评分≥90分。
5、病区健康教育覆盖率100%。
6、一年内住院病人无护理并发症发生。
（二）护理安全
1、每月护理不良事件上报，有原因分析，并落实整改措施。
2、严格执行查对制度，正确识别患者。
3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。
4、严格执行特殊药品（毒、麻、精、放射性）使用管理制度，高危药品存放有明显标识。
5、急救物品齐全，处于应急备用状态。每日有检查记录。
6、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
7、每月组织医疗安全学习一次。
（三）培训学习
1、一年内选派护士长外出接受管理培训，培训率≥30%。主管护师及以上人员继续教育参与率≥90%。护士、护师参加学历教育或规范化培训≥70%。
2、核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。
3、护理部每季度组织三级护理查房和业务学习一次，参与率≥95%。各护理单元每月组织疾病护理查房和业务学习一次，参与率100%。
4、每季度组织低年资护理人员操作培训和考核二项，理论考核一次。参与率≥95%，达标率100%。
5、护理部每年组织护士急救仪器使用培训二次。
6、新护士上岗前培训率达100%。
7、在岗护理人员理论考试每年1次，参与率≥95%，达标率100%；
（四）护理服务
1、一年内开展优质服务示范病区试点1个。
2、每季度调查住院病人50例，护理工作满意度在95%以上。
3、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。
三、实施办法：
1、在护理部总体目标方案的前提下，各科根据实际情况制定出分目标。
2、目标制定后，各科采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。护理部做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。
3、护理部和各科将目标按季度分解。每季度护理部组织人员对各科目标完成情况进行检查和考核，实施动态管理。在护士长例会上反馈各科目标实施的进展情况，对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施，力争下一季度达到目标，通过PDCA循环达到持续质量改进目的。
4、护理部每季度将目标考核成绩与护士长绩效考核挂钩。年终予以奖励，达到激励目的。
第16篇：学习部目标管理方案
目标管理方案
一、工作目标：
1.营造级部内良好的学习氛围，引领每一个同学形成正确的价值判断，重视学习、成长的过程，在级部里形成良好的学习风气。
2.认识到制定计划的重要性，提高同学们写计划的积极性、规范性，通过合理的时间安排来提高我们的学习效率、加快生活节奏。
3.让学习档案成为我们总结反思的工具，发现并解决自身存在的问题，使学习档案成为我们与老师沟通交流的桥梁。
4.保证典题本的充分利用，及时的整理不会的题目，使每位同学养成及时整理的习惯，使典题本真正成为我们学习的宝典。
5.做好考前动员和考后总结工作，帮助同学们找出自己没有发现的问题并及时解决，打造学习主动性。
二、存在问题：
1.部分同学对成长日记的认识不够，书写不够规范，未能真正的利用计划使自己的时间合理安排，部分同学不能利用成长日记和学习档案很好的反思总结。
2.部分同学学习的意识不够强烈，主动性和积极性不够。
3.学习精神和学习氛围为班级隐性文化建设作为班级外部的无法直接实行。什么意思？？？
4.对典题本的重要性认识不够，个别同学利用的不够好。
三、解决措施：
1.每周一到周五上午课间操时间检查各班的成长日记完成情况，每天两个人轮流检查。
2.每周六上午课间操进行班级成长日记、学习档案以及典题本的评比，每班各抽查六名同学，计入班级量化。
3.每两个星期举行一次关于上两周所学知识的知识竞答（在各班班内），部员负责做好课件以及检查各班落实情况并进行评比。
4.每月组织一次大型成长日记、学习档案大比拼（每个班检查10名同学）以强化同学们利用成长日记和学习档案成长的意识。
5.定期组织展示点评大赛甚至辩论赛以提高同学们的演讲能力，为同学们提供展示自己的舞台，让同学们敢于大胆展示自己。
6.定期组织经验交流会包括学习经验交流会和读书交流会，帮助同学们找到适合自己的学习方法。
7.定期培训各班学习部长，问题较多的时候一周一开会，少的时候两周一次开会，使其反复在班里强调成长日记的重要性和规范性，对于长时间出现问题的人可以通过谈话进行思想引领，并且每天督促并检查他们的成长日记。并针对各班学习部长提出的问题制定相应措施并及时落实。
8.每天让部内成员向本班学习部长反馈本班问题，并共同讨论对策，及时解决。
9.及时联系各班班主任，通过老师们更好的解决级部中的问题。再细一点
第17篇：班级目标管理方案
2010级种养班班级目标管理方案（草案）
建设班集体是班级工作中最主要的内容。为了培养同学们在德、智、体、美、劳方面发展的良好情操，为了形成一个有令必行、有禁必止的良好班级舆论氛围，为了在生活、学习中奖勤罚懒、奖优罚劣，依据学校日常管理常规要求及我班实际，特制定此方案。 一：加分
1：一月内个人无任何违纪现象（政教处无记录，无通报），可随月+5分。
2：班、团干部能尽心尽责，为班级活动出谋划策，每月视情况加+4分。宿舍长、课代表、小组长相应+2分。（身兼二职及其以上者不重复加分）
3：卫生评比
（1） 教室、卫生责任区检查，在全校正数第一名，组内每人+4分，第二名组内每人
+3 分，第三名组内每人+2分。
（2） 宿舍卫生检查，正数前三名者，宿舍内每人+1 分，当天值日生+2分。
4：个人能积极参与班内或校级以上文体活动者+1分；参加并获奖，视奖项等级奖分，班级活动依次+3分，+2分，+1分；校级活动依次加分为+5分，+3分，+2分。
5：在级内或校内出现好人好事者，班主任或班长知道后视情况可+2分。
6：班级组建的各个兴趣小组，参加一次校级活动每人+1分，获奖者+3分。
二：扣分
1：严重违纪（抽烟、酗酒、偷盗、打架、顶撞老师等），每次－１0分
２：任何情况下凡无故旷课者（包括自习和体育课）－5分。
３：无故不交作业或抄袭作业者每次－0.5分。
４：教室内换、串座位，上课说话、起哄，每次－2分。
５：应值日而无故不参加教室、卫生责任区、饭场卫生扫除者，一次－2分。
６：宿舍熄灯后喧哗被值班老师登记，舍内每人－1分,宿舍长－2分.
７：各项卫生评比,在校内倒数第一名者,组内每人－4分,倒数第二名,组内每人－3分,倒数第三名,每人－2分.
８：在每天两操和自习课检查中，若因个人原因而致班级评比落后者，每人（次）－3分。 ９：凡月末被政教处扣除班级积分(如无佩带学生证卡、迟到、旷课、打牌、乱吃零食、乱泼水等)的个人，班内也要相应扣除个人分数。
１０：班、团干部、课代表、宿舍长、小组长因工作失误，每学期要扣除应加分数，重大失误要倒扣分数。
三：罚劣
1：重大违纪按学校处理意见，并向班级交纳一定的保证金。
2：凡在卫生评比中出现的扣分情况，下次应随组加罚劳动，直到班主任和卫生委员满意为止。
四：奖优
1：学生个人或小组参加班内或校级文体活动并获奖者，班内要给予一定的物质奖励。 2：年终奖项：学期末，按积分或其它综合表现，在班内评出优秀班、团干部，模范团员，三好学生，优秀寝室长，优秀小组长，优秀兴趣小组长，卫生积极分子，单科成绩前三名，总科成绩前三名，积分前三名。
众人拾柴火焰高。做为班内的一个分子，每个同学都有义务，有责任来共同构建我们这个大家庭。为了树立班级荣辱观，请我们大家都来模范遵守班级目标管理方案。
第18篇：护理部目标管理方案
2015年护理部目标管理方案
总体目标
按照医院2015年工作计划的总体工作思路,坚持“以病人为中心、以间題为手向”的服务宗旨, 建立护理管理目标体系, 加强护理管理, 提高护理质量, 改善服务态度。
二、具体目标
(一)临床护理终末质量
1、基础护理合格率≥95%
2、危重病入合格率≥95%
3、每季度护理质控检查综合评分≥95分
4、病区健康教育覆盖率100%_
5、住院病人无无护理并发症发生
6、开展PICC留置术1800例/年 (二) 护理安全相关指标
1、每年护理不良事件上报≥200例(三甲 c级标准每100张床上报率≥10%)。对发生的不良室件采取根因分析法查找真因, 进行系统改进。
2、重症监护、新生儿重、手术病人、意识不清、急诊抢救、输血等执行腕帯识别身份率达到100%。
3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率100%。
4、严格执行特殊药品(毒、麻、精、放射性)使用管理制度,高危药品存放管理规范化达到100%
5、急救药/药品完好率100%, 每日有检查记景。
6、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
(三)护理质量敏感指标检测（以2014年我院发生数据作为参考）
1、给药错误发生率≤0.030%
2、
PICC/CVC非计划拔管数≤0.02%
3、
导管管路滑脱发生率≤0.04%
4、
人工气道意外脱出数3
5、
院内压疮发生率(非预期) ≤o.o5%
6、
医源性皮损发生数(非预期) ≤o.o5%
7、
跌倒/坠床发生率≤o.o5%
8、
走失发生数1例
9、
运送意者意外事件数0
10、
深静脉血性发生数13例
11、
泌尿道插管感染发生率5.78%;。
12、
血管导管相关血流感染发生率16.11%。
13、
呼吸机相关肺炎感染发生数率22.06%;。
(四)护理服务
1、
开展优质服务病房100%。
2、
病人对护理工作病意度≥95%。
3、
护理人员离职率≦ 5%。
(五)培训学习
1、新护士岗前培训率1oo%,
2、毕业后三年内护师、护师完成“护士毕业后三年組范化培训达1oo%;
3、全院护士完成“在职护士继续教育培训\'、“武汉大学中南医院护士分层培训”≥90%;
4、全年安排院内继续教育培训≥1次/月;
5、全年安排岗位技能考核每月一次, 每季度全院覆益;
6、全院≤5o岁临床护理人员通过BLS标准化培训, 培训率1oo%;
7、护理部每年组织全院性理论考试二次, 在岗护理人员参与率≥95%;
8、护理部每年组织全院性操作考试一次, 在岗护理人员参与率≥95%,,
9、组织一次全院,性操作能手比赛;1o、将模組教学应用于护士培训 全年≥4次;
11、护理培训科研立项≥2项;
12、各护理单元组织应急演练, 全年≥1次/年;
13、各护理单元每月组织业务学习≥1次, 在岗护理人员参与率1oo%.
14、各护理单元每月计划完成护理培训、考核,计划完成率≥9o%,
15、护士长培训班≥2次/年,培训率100%
16、护理教学组长培训班≥2次/年,培训率1oo%:
17、完成2-3个科室的院内专科护士培养工作,培训4-6名新院内专科护士:
18、选派4-6名专业技术强、工作表现好的护理人员参加省级、全国专科培训 (六) 教学科研
1、制订具有护师以上职称、专科以上学厉、工作经验≥l年, 热数学工作的护士负责临床教学工作；
2、护理部每年组织全院教学质量检査2次, 覆盖面100% ,
3、
组织全院评教评学会 2次,
4、
对全院护理实习发放满意度调查问卷2次, 每次覆盖面100%,
5、
每年组织全院护理实习生讲座2-3次,
6、组织全院公开教学查房至少20次/年，
7各护理单元应当认真制定2o15年护理理财教学工作计划并有效实施, 护士长重视临床教学工作,每轮实习生安排小讲课1 -2次,教学査房1次 ,定期检查带教老师的教学情况, 做好出科理论、操作考试并做好病区评教评学，认真、及时、准确填写实习手册
8、积极引导和鼓励护士通过开展护理科技创新新项目、护理用具的革新或改革促进
临床护理工作的发展, 力争2015年开展科研新项目2-4项。护理人员发表统计源及以上期刊论文数必须达到科室护理人员总数的10%及以上。力争发表scI论文1-2篇。
三、实施办法:
1、
在护理总体目标方案的前提下, 各护理单元根据实际情况制定出分目标 。
2、
日标制定后,各护理单元釆用白我管理的方法,按照目标要求,调动各种积极因素,确保日标的实现。护理部做好目标管理的指导，协助，监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。
3、护理部和各护理单元将目标按季度分解。每半年护理部组织人员对各护理单元目标完成情况进行检查和考核,实施动态管理。在护士长例会上反馈各单元目标实施的进展情况, 对未达到的目标, 一起分析原因, 提出整改措施, 力争下达到目标, 通过PICA循环达到持续质量改进的目的。
4、
护理部将目标考核成绩与护士长绩效考核挂钩，年终予以奖励，达到奖励目标。
第19篇：护理目标管理方案
2015年护理目标管理方案
一、指导思想
2015年是医院二甲创建年，结合卫生部《开展优质护理服务评价工作》要求，护理部将以二甲创建工作为重心，以深化优质护理服务内涵建设为抓手，建立护理管理目标体系，提高护理质量，改善服务态度，促进医院二甲创建成功。
二、总体目标
（一）优质护理服务
1.全院开展优质护理服务，并延伸到门急诊、麻醉科、社区卫生服务中心。
2.加强临床护士队伍建设，充实一线临床护士队伍，充分满足临床护理工作需要。
3.各科室应有优质护理服务工作计划和实施方案，并合理、可行，落实率≥90%。
4.加强基础护理，各科护士要熟悉并履行住院患者基础护理服务项目，细化优质护理服务基础护理工作流程并监管改进。认真执行分级护理制度，及时巡视病房，为病人提供热心、周到、细致的护理服务。
5.各科室认真组织对护师及以上人员进行专科知识培训，要求掌握专科理论知识和专科护理操作技能，提高专科护理水平。
6.选择2-3个“优质护理服务病区”试行护士分层管理，逐步推广，
第20篇： 护理部目标管理方案
2018年护理部目标管理方案
按照医院2018年工作计划和二级医院评审标准，坚持以病人为中心的服务宗旨，建立护理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务态度，深化优质服务，特制订护理部目标管理方案。
一、具体目标
（一）临床护理管理
1.建立院科二级护理质控小组，职责分工明确，护理部每季度组织护理质控组人员全面进行检查，每月定期或不定期督查，护理质控小组每月按照分工进行检查，科室每周自查并有记录。
2、夯实基础护理，基础护理合格率≥90%（合格标准85分）。
3、特级、一级护理合格率≥90%（合格标准80分）。
4、急救药品、物品完好率100%（合格标准100分）。
5、护理文书书写合格率≥90%（合格标准80分，其中甲级病例≥95分，乙级病历＜90分，丙级病例＜80分）。
6、护理技术操作合格率100%（合格标准：85分）。
7、护理理论考试合格率100%（合格标准60分）。
8、病房管理合格率100%（合格标准90分）。
9、科室健康教育覆盖率100%。
9、病人对护理工作满意度≥90%。
10、全院无护理事故的发生。
11、可预防压疮发生率为0（特殊情况≤1%）。
12、年护理目标达标率≥95%。
（二）护理安全
1、每月及时上报护理不良事件、有原因分析、整改措施。
2、严格执行查对制度、建立腕带识别制度、正确识别患者。
3、严格执行特殊药品使用管理制度、高危药品有明显标识。
4、急救物品完好齐全处于备用状态、每日有检查记录。
5、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。
（三）培训学习
1、一年内选派护士长外出接受管理培训，培训率30%。
2、核心护理制度、应急预案每季培训或演练，护理人员知晓率100%。
3、护理部每季组织护理查房、业务学习一次参与率90%；科室每月组织一次护理查房、业务学习。
4、新护士上岗前培训率100%。
5、在岗护理人员考试半年一次，参与率90%，达标率100%。
6、选派2名以上护理人员进行专科进修。
（四）护理服务
1、每季度每科室调查住院病人10例，护理工作满意度在90%以上。
2、一年内护理过失投诉≤1起，无护理服务态度投诉。
二、实施方法
1、在护理部总体目标方案的前提下，各护理单元根据实际情况制定出分目标。
2、目标制定后，各护理单元采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积极因素，确保目标的实现。护理部做好目标管理的指导、协助、监督工作，共同促进全院护理工作目标的实现。
3、护理部和各护理单元将目标按季度分解。每季度护理部组织人员对各护理单元目标完成情况进行检查和考核，实施动态管理。在护士长例会上反馈各护理单元目标实施的进展情况，对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施，力争下一季度达到目标，通过PDCA循环达到持续质量改进的目的。
4、护理部每季度将目标考核成绩科室绩效考核挂钩。
三、考核标准
1、«护理管理检查标准》
2、《病房管理考核标准》
3、《优质护理考核标准》
4、《护理文书考核标准》
5、《急救药品器械考核标准》
6、《护理质量安全考核标准》
7、《一级护理考核标准》
8、《临床护理考核标准》
9、«危重病人护理考核标准»
10、«基础护理检查标准»
11、«护理工作满意度调查»
护理部 2017.12
