企业管理理念范文

2022-09-16 来源:其他范文收藏下载本文

推荐第1篇:企业管理理念

企业管理理念

一、要有珍惜人材的理念。

作一名小职员也同样可以学到物品。据他回忆说,刚下班没多久,他存在的地方的部怎样才能在网上赚钱门正在做Windows NT的测试版,简直天天儿 都会出来一个新版本。有一次唐骏发觉当天新出的测试版本系统不够不坚定,事前他的直接下级大卫正在办差,而他以为自个儿的专业辨别是准确的,于是就给几个同事和其它部门的经理写了一封邮件,通告它们当天的系统不不坚定,意见它们不要用这个版本。

二、要有求贤若渴的观念。

既有爱才之心,自有求才之渴。从整体看,人材不容易得到淘宝网女装冬装外套。既然人材,必有超出众人之处,天然是不可以多得。公司培养训练讲师谭小芳表达,无几的人材又是漫过在广大的人海当中,这就需求管理者孳孳以求能力获得。

三、关键人材的培育和管理。

关键人材是我们的中心和代表,是我们的魂灵和基干。企业无论体积,无论是何种分配制结构,都务必领有这么一批中心职员。在市场经济条件下,公司之间的竞争最后也将是关键人材的竞争,中心人材的数目和品质,表决着企业的中心竞争力,表决着企业的保存生命和进展。

四、要有优容人材的肚量。

用才不由得易,容才就更难。人材有所长,也必有所短,并且往往是长处越冒尖,其欠缺也较冒尖。恃才自傲是人材的通病。大才者一般不拘一格,异才者甚至于还有怪脾癖习,人材与人材之间还每常有各种矛盾。

构成公司架构

五、要有推荐人材的美好的品德。

管理者应有推荐人材的美好的品德。一个岗位不舒服合的人材是一个不稳定因素,纵然他本人依从,没有表达出黄钟毁弃的情绪,但“事不公平,有人鸣”。许多人会自觉或不自觉地将人材与管理者做对头比,减低管理者的威信。

六、树立人材培育的机制

要点有人材就要有培育人材的机制,海尔、联想、华为、蒙牛这些个顶尖公司都是人材辈出。为何是他们呢?是由于他们的制度吗?制度每个企业都有,为何别的企业

没有结果功?是由于他们上层的出色能力吗?一个上层者有众多办公,能用多不多时间培育人材,又能培育出若干人材?实际上,这些个出色的上层者无不是发明出一种极佳的公司背景,营建出一种良性的公司气氛,这种背景和气氛孕育出公司的人材。

七、要有识另外的人才的慧眼

假如管理者不但具慧眼,人材固然在眼前,也会失去。识才须看实质。要察言观行,特别是现行,这是识另外的人才实质的根本办法。要特长辨别不一样类型的人材。人各有才,只然而是能力有体积之分、方向之别。

在唐骏看来,国际众多公司和他当年创业时的事物样子同样,非常盲目信仰崇拜组织吸引力,但实践上组织吸引力可以管理公司的最大下限也就是 200~300名职员。当企业变大的时候,组织吸引力不可以打掩护企业一切的职员,企淘宝网女装冬装外套业一下便走了下坡路。所以不可少通过架构式的管理,公司才干有可扩展性。中国的民营公司做半大,是一个存在广泛性的效果,这那里面的微妙就是公司架构的缺失。

管理者假如特长驾驭人材,上层效能便会事半功倍。培养训练讲师谭小芳觉得,管理者的才干不尽然样样都强过另外的人,但他必备超凡的佣人能力。

八、要有驾驭人材的有经验。

让职员觉得被重视

在微软(中国)企业,唐骏给人事部门定了一个条例,不论什么级别的职员最终都需要唐骏的面试。众多人事前并不成解,但最终通过面试参加微软的职员每组织都感到自豪,它们融会贯通知家人冤家同窗,它们是被企业总裁面试的。

不论什么一个参加微软的职员不可少通过至少微软六位职员的面试。参加面试的不论什么一位职员都有否定权。这么除开让那一些参加面试的职员有主人公的令人满意感到外,也加大了面试困难程度。如果参加面试者能通过六位职员的面试,唐骏会做最终的一道儿防线,通过他面试当场决议能否录用。这种面试整体体系到了了逾越预想的效果。第1,每个微软的职员都会参加面试培养训练,都会参加新职员的面试,有权决议未来的同事,让每个职员都感到自个儿在企业的决策整体体系中,有所说的的属于感。第二,因为唐骏在最终进入了面试决策整体体系,充足表达了以人为本,企业重视每个职员。

构成令人满意的规范整体体系

管理一个公司的基本之处就是它的公司规范、公司整体体系,一个公司没有一个令人满意的规范整体体系是难于可接着性开展的。

唐骏刚最后的部分进十分细致软后,只是做一名平常的的软件工程师,不打折扣的小人物。并且常常做错事,搞上面的狠狠的斥责。唐骏没有懊悔。他说关于自个高考满分作文儿做了决议的事,历来就不会去懊悔。当发觉有点中央和自个儿假想不同的时候,需要做的是加倍尽力尽量去改善它,而不是怨天尤人。

人材是公司的珍贵财富,各级管理者务必珍惜人材,绝不可以嫉贤妒能。仓库管理制度及流程纵然管理者自身是一个不寻常的人材,假如手底下没有几个才华卓然的干将和一大量各类基干,孤家寡人是很难业绩大业的。

他自个儿感到是做了一个准确的决议,不想大卫收到邮件在这以中小企业管理后怒不可以遏,从纽约打电话把唐骏骂了一顿,说他犯了两个不正确:第1,没有通过他的赞成擅自发这么内部实质意义的邮件给同事和其它部门的人,归属越权行径,最后结果非常严重;第二,唐骏的邮件中用词随心,很不妥当;第三,也是更关紧的一点儿,没有通过和大卫的沟通商议,就自个儿对软件的测试版本下辨别,并把论断通告同事,曲直常错误的行径。

唐千里马上就看法到是自个儿做错了,大企业之所以有严厉的规章制度,就是要保障管理上的规塑性和严紧性。作为企业的一份子,就仿佛好象那里面的一个零器件,必须要在规章制度同意 的范围经验丰富事,不论什么超越制度以外的举措,都有能够导发“软件反感”,就有能够形成管理上的没秩序。

西方国家的公司因为有了积年的公司规范,所以职员在这么的公司规范下养成了一种担任的工作形式,加上社会形态的一点基本的做人规范,构成了生业规范。而在中国存在广泛存在着缺乏生业规范的效果。不管是刚走出校门的大学活着回来是有过担任的工作阅历的人,应当说都缺乏了这种生业规范的氛围和背景。

公司文明就是一种公司氛围

在唐骏看来,公司文明就是一种公司氛围,公司文明的口号、内部实质意义都不关紧。好的公司,其内里氛围能让公司的每个职员都热烈地爱公司,甘于为公司贡献中小型企业管理软件,这就是好的公司文明。

当一个公司居于高速生临时,职员感遭到公司的开展,共享成功的硕大的果实,对未来充满期望的时候,公司的职员都会由衷地表达出对公司的热烈地爱。这个阶段,公司制度、公司文明对公司都不会显得那末的关紧;而当公司进入了成熟期,甚至于显露出来危机的时候,除开公司领有完备的管理整体体系、管理机制以外,公司文明往往会起着至关关紧的效用。

我们众多的公司所说的的公司文明就是“老板的特别的性质”,这么的“文明”怎样能够延长下去?一朝老板换掉了,新老板又带来了新的公司文明,这么的公司再久,也不

可以够有公司的文明的。

唐骏以为管理是一门非常大的学问,他最终最想通告现在的年青人,成功不但仅仅要创业一条路,做工同样可以成功。在美国有众多美好的例子,有点最高级的生业经理人,它们的支出比众多公司家更高,它们在商界位置超然,它们的管理思想和理念影响着更多的人。他期望在中国也能发生这么的生业经理人,不是一组织,而是一个队伍。曾经中国公司都有一个部门国学经典与教育叫“人事部”,如今都存在广泛改叫“人的劳力资源部”了。可是姓名改了,意义就改了吗,或者在认识不清跟风?曾经叫人事部的时刻,主管的官位是主任,改为人的劳力资源部往后,主管的官位成为了经理。有abs原料啥子变动吗?

有。所说的“经理”,就是打理、管理。人的劳力资源部经理就是要打理、管理企业的人。

所说的“资源”,指的是可以研发的物品,油田是资源,天然煤气是资源,煤矿是资源,土地是资源,人更是资源。我们作为公司管理者有没有主动去研发“人”这个最珍贵、最有价值的资源?有没有用五花八门的办法去开凿起潜在力量、取其潜能?我们有没有让职员时候处于最佳状况?

公司间的竞争归根结底是人材的竞争,人材是公司的第1资源,是科学技术进步提高和社会形态经济进展最关紧的资源和主要推动力。哪一个公司借鉴并聚拢了优秀人材,就取得了竞争的主动权,便会在紧张的科学技世界经典名曲术和经济竞争骑墙于不败之地。谭小芳老师觉得,要想吸引、聚拢、驾驭数量多的优秀人材来蓬勃发展我们的公司,我们的各级管理者就应该领有先进的人材管理理念。

九、要有尽力照顾人材的魄力。

护才之魄,既然管理者的“才才”,也是管理者的“才德”。管理者既要避免“棒杀”人材,仓库管理软件等行业解决方案、又要避免“捧杀”人材。人无完人,纵然人材,也会犯不正确,在办公中也难以避免会有差错,尤其是在拓宽考求的过程当中。

十、人材即是人财

每一个职员都是一座宝库。只有管理者先认识莅任员是宝库,接下来才有可能从研发的角度去看待职员。由于一般事情状况下,许多人是不会研发垃圾堆的。用啥子办法来研发“人”这座宝库呢?谭小芳老榜样达,可以经过制度去管人,也可以用权威去压人,但每个管理者更要深刻思考的是怎么样让人才成为人材,人材变为人财。

推荐第2篇:企业管理理念

随着企业制度改革不断深入,市场不断规范,建筑市场竞争激烈,在带来新的机遇的同时,也带来了新的挑战。为了提高本公司综合竞争力,本公司新的管理理念促生和运用变得尤其关键。

(一) 明确企业性质,强化市场意识,推进观念创新

1、实施战略管理

2、加快企业内部市场化进程

3、加强企业信息化建设

(二)发挥集团优势,扩大经营空间,推进经营方式的创新

1、强化经营管理,下大力承揽工程任务

2、扬长避短,努力培育企业的核心竞争力

3、搞好联合经营、争取更大的经营空间

(三)改革管理体制,优化资源配置,推进制度创新

1、调整组织结构,优化管理体质

2、调整机构编制,优化管理人员

3、调整劳动力结构,优化施工队伍

(四)以项目管理为重点,强化过程控制,推进管理创新

1、实行两层分离和优化组合,完善工程项目的动态管理体制。

2、加强成本管理,努力挖潜增效

3、加强资金管理,严格财经制度

(五)坚持以人为本,强化培训教育,推进科技创新

1、抓好培训教育

2、监理科技创新体系

3、积极应用新技术

(六)尽全力完成工程安全,质量管理目标

1、贯彻“安全第一,预防为主”的方针,防止减少一般事故,杜绝重大事故

2、进一步全面提高施工质量,所有工程一次性验收合格,鼓励项目部创优夺杯。

(每年市级标化样板工程不少于2项,市级优质工程不少于2项,每两年省级文明标化工地不少于1项,每两年省级优质工程不少于1项)

推荐第3篇:企业管理理念

--企业管理理念

偶然看到,不知道大家有没有听过,如果没有,就与大家分享。

1、宁可小才大用,不可大材小用;

2、尺有所短、寸有所长。用人之长,不挑人之短。善用人者,无不可用之人;

3、灵活要有原则,原则不可灵活;

4、不能有活无人做,也不可有人无活做。更可怕的是一件事许多人在做!遇责任则无人承担,遇功劳则人人有份!

5、一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑,而是靠知识与经验造就的实力、与人为善真诚待人的心肠和人人平等的原则性,威信、威信,信是关键,有信自有威。

6、没有任何雇员能让老板完全满意,没有任何下属能让上级完全满意。如果有,那么也是暂时的,也是靠拍马屁得来的,不能长久。因为每个人的思维方式、做事方式都不尽相同。一个好领导,要能容忍下属犯错,更要容忍下属用自己的方式思考和解决问题。

因此,做上级的对下属宽容一些,做下属的对自己严格一些,一个集体才能团结和睦,才能共同做好事业。如果恰恰相反,组织则无战斗力。

7、过程与结果:对基层的职员要重视过程管理,对高层的职员要重视结果管理。如果颠倒过来,管理必乱。如果一视同仁,集体的效率必下降。

8、所谓企业文化,其实即是老板(最高管理者)的文化。(此处的“文化”不是文化程度。)一个企业,老板(最高管理者)正直、宽容、敬业、有远见,那么所有部门经理中也就极少有靠溜须拍马过日子的人存在,同样这个企业自上而下就会形成公正、诚实、靠努力工作获得进步和利益的风气,企业内部必沟通顺畅,团结向上,企业定能兴旺。如果一个老板(最高管理者)好听谗言、好听奉承,那么一个企业就会培养一批靠打小报告、靠“山呼万岁”过日子的人。企业内部必勾心斗角,互相玩权谋,四分五裂拉帮结派,企业必难发展壮大。

9、制度是建立在对人不信任的假设上的,但企业用人必须建立在信任的基础上。用人莫疑,但制度一定要健全。

10、批评是管理必要的手段之一,但不是主要的手段。从不批评下属的领导不是好领导,不会批评的领导也不是好领导。批评不是苛责和谩骂,批评应成为一种激励方式。因此批评必须建立在所犯错误事件主体的基础上,不要做任何延伸。批评要以指导、校正工作为目的。

11、有的老板说,管理越正规,效益越糟糕。事实并非如此。有的老板认为部门设置多了、人员多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正规了。其实大错特错。在国内企业(尤其是民营企业)中,现代化管理程度与西方企业相比还有一定差距。因此,盲目地把组织架构扩大是不明智的,自以为分工明

确,工作细化,而事实上,即使你的职务说明书做得很漂亮很详细,只要部门设置多了,就一定要出乱子。国人的劣根性决定我们的企业暂时无法象西方企业那样。所以一般企业应避免贪大求洋,把部门设置的多了,管理环节上接口就多了,扯皮推诿现象就多了,管理成本也相应升高。信息的畅通度差,天天忙于协调内部关系,表单量增大,会议增多,各部门的首脑都会站在本位主义的立场维护本部门及个人权益,从而对企业整体的利益不利。

建议设立大的事业部,如一个公司,设立营销管理中心、生产质量管理中心、行政管理中心、财务管理中心,管理起来要比设立市场部、企划部、业务部(或物流部)、客户订制部、采购部、开发部、设计部、信息(IT)部、生产部、技术部、质管部、人事部、行政(后勤)部、办公室、财务(工业会计、商业会计)部、稽核部等等平行部门简单许多。因为设立五个管理中心,也就可以把相关工作需要沟通协调的部门划归一个中心内管理,中心设立总监一名即可,整体由总监负责,公司协调会议只需要四个总监商讨即可,也可以减少许多时间,提高工作效率。

如:营销管理中心,下辖:市场、企划、业务、信息(IT)、采购、开发、设计、客户订制等部门。行政管理中心:下辖人事、行政、后勤等部门。生产管理中心下辖:生产管理、质量控制、技术设备等部门。财务管理中心下辖:财务稽核、预算核算、工业会计、商业会计等部门。工作联系紧密、工作互相影响、容易造成扯皮的部门组成一个中心。部门间相互需要沟通协调的事情较多,在一个中心内部由总监协调解决即可。

12、何为合理的目标?即是让他需要跳起来才能摘到的果子。也就是说目标不要太容易达到,也不要太高让他无法达到。太容易达到的目标没有促进作用,无法调动员工的全部工作激情;太高的目标,又会让其认为反正努力也没有用从而失去激励作用,员工心灰意冷,丧失斗志。

13、一个企业的目标(包括企业各部门目标)制定,最大的忌讳是领导一个人闭门造车异想天开。目标制定一定要发动全员力量与智慧,充分与下属沟通共同制定。让下属参预目标的制定有几大好处:

1、加强下属的被尊重感和主人翁意识。调动员工的工作热情。

2、下属参预制定的目标更切合实际,群众的智慧可以使目标更完善,不会脱离工作现实。

3、管理者可以借此机会增强与下属的沟通,并向下属阐述一些关键目标的重要性。

4、共同制定的目标不再是领导给下属的任务而是全体人员对工作的郑重承诺,全体人员会共同协力奋斗使之达成。工作主动性会高涨。

5、全体人员都能明确每一个具体目标,并有一个清晰的努力的方向,目标达成率高。

14、如今是信息爆炸、知识爆炸的时代,不再是一个可以打天下的时代。因此,企业用人宁可用一个专业能力一般但能凝聚团队力量的综合管理型人才,也不用个人的专业能力很强但沟通力差、配合度差、不懂得团结群众、不能整合团队力量的人。

15、许多企业强调用人的忠诚度。事实上,忠诚度是企业培养出来的。企业自上而下气氛良好,人才在企业工作既无生存压力,又能锻炼自己提高自己,还能在广阔空间里施展才华,创造成就,老板为人正直坦荡,任人唯贤,员工忠诚度自然高。反之亦然。

16、领导者不要做言语的巨人、行动的侏儒。言必行、行必果。

17、企业领导者不能凭自己的好恶用人,否则,企业里的人才会变成“清一色”而缺少活力。企业越大,人才越要多元化。人才的多元化反映在不同层面,就是:既有高学历、理论基础强的,也有实战经验丰富、操作能力强的;既有做事严谨、心思缜密的,也有做事麻利、速战速决的;既有服从度、配合度好的,也有个性飞扬、能有自己主张的;既有求稳安定、默默无闻工作的,也有喜欢表达、遇事都要抢着做的;既有务实的、有耐力、能做具体工作的人才,也有务虚的、有好理念、有好方法、能统筹全局管

理型人才。如此一来,企业各种人才形成互补优势,整体素质和综合竞争力将不断加强。企业领导者如果只“好”一种类型的人才,则企业如一潭死水,毫无生机。

18、企业流程再造一直是许多企业想做的一个课题。但此项工程浩大,牵一发则动全身,在此领域也有许多失败的案例。我个人认为,中小型企业对此要因地制宜、因时制宜,根据企业自身发展需要,对企业内部各工作流程进行规范。关健是立足现有操作程序,将其形成书面的、规范的、标准的流程,并严格按此操作。流程的设计是一个系统工程,必须经过所有关联部门的充分沟通,结合实际工作需要进行合理化设计。

19、工作标准化、工作表单化、工作流程化、工作细致化、工作合理化是发展型企业必要的五化。

20、高层管理者最忌讳的是头脑发热。所以一个企业领导或高层管理者必须有自己的参谋。此人的选择至关重要。标准为:

1、冷静。

2、有思想。

3、直言敢谏。

4、忠诚。

5、能系统总结领导思想并将其理论化。

21、许多老板在创业之初是冷静的,而在企业发展到一定规模后,很容易冲动。把过去的成功经验一成不变地运用是失败的诱因。(故事提纲:人与猴子,谁没有爷爷?卖草帽、脱帽扔掉)

22、领导者有灵感、有想法是必须的,但一个领导者同样必须能理清自己的想法,否则,一天一个想法,一天一个思路,下属将无所适从。领导者需要思想清晰,下属才能执行迅速。

23、用人后怀疑,不如用人前慎重。我们经常看到这样的情况,一个企业请一个年薪十万二十万的人才很快,炒一个这样的人比请的时候更快。所以,在聘用人才时,尤其是一些关键部门高级人才时,多一些理智,审慎地多方面考察再做决定,一旦认为可以录用后,就不要再过多过急地要求,相信自己,相信人才,给人才以空间和时间适应、尝试工作。不能急功近利地要求请一个人才三个月内把企业所有问题解决,一旦有一点不如意,就全盘否定,“炒他鱿鱼”。如此的用人方式,成本绝不是几个月薪水。

24、要让制度管人,不要让人管人。在许多企业,大都是人管人,而不是制度管人,所以老板不放心中高层管理者,中高层管理者也不放心员工。容易出现老板、领导在与不在不一样的现象。企业必须明确各部门各职位的年度目标、月度目标、周工作计划、甚至建立工作日志,以目标为导向,以结果为导向,就可以做到制度管人,才能实现老板在与不在一个样。

25、许多人都明白一个道理叫做“知易行难”,可即使明白这个道理以后还是不能改变“知易行难”。许多企业也经常讲,建立制度易,推行制度难。可大家都知道这个道理还是不能改变这种局面。为什么呢? 对于许多企业的经理人而言,他们是真心想把自己建立的制度推行下去的,而最终成为“变法者”,被“腰斩”“车裂”,终于不了了之。

26、我们必须尊重每个人作为个体的特异性。随着社会的发展,这一点愈加重要。可是一个企业也有其独特之处。所以当企业遭遇人才时,该如何处理两个特定个体的矛盾?如果过于尊重人才的特异性,那么会出现换一个经理就换一个管理模式,企业始终不能形成规范的操作模式。如果过于拘泥于企业的固有特性,那么使人才缚住手脚,才华不得施展,同样,企业长期没有新的观念、方法,就无法革新与进步。怎么办?

27、企业的“人才”与“人手”。在一个企业内部,管理人员可能有许多,但些是人才,哪(授权、培养=

人才,不授权、不培养=人手)

28、我们常常教育别人要学会从自己身上找问题。可是我们却无法做到,我常常听到离职以后的员工说起原来服务的公司,便骂声不绝;一个老板提及曾经为他服务过(后来离职了)的职员也说得一无是处。

推荐第4篇:企业管理理念

公司管理理念的要素

企业的理念中有五大内容是不可或缺的:

1.高水平的道德标准

在处理内、外部关系过程中始终保持高水平的道德标准,这是实现最大成功的关键;道德标准高尚的企业与水平较低的竞争者相比主要有三大优势:

道德标准高的企业更能激发员工的干劲

道德标准高的企业更容易吸引到高水平的人才,从而拥有了基本的竞争优势和获利保障道德标准高的企业可以与客户、竞争对手和公众建立起更好的关系,从而更有利于企业追求利润

2.在事实基础上决策

决策要以事实为依据,客观思考---即以事实为根基的全面决策;

以事实为根基的工作方法一旦得以充分发展并贯穿组织的上上下下,就会成为强有力的管理武器。其意义将体现在以下方面:

决策质量更高。

灵活性更高。

士气更高。

3.环境作用力

业务经营应不断按照企业所处环境的各种作用因素进行调整;

4.按业绩评判个人

评判员工应以业绩出发,而不应以性格特征、教育程度、个人特点和技能高下考核员工;成功的企业在评判一个人时看他的行为和成就,而不看他们的个人素质与技能。业绩评估是公司理念中影响巨大的要素,它有据可依,也没有素质与技能评估那么主观,因此,它与以事实为根基的工作方式密不可分。

5.对竞争的紧迫感

经营中应保持竞争的紧迫感。

1)有竞争紧迫感的企业领导人会抓住机会,利用机会,会更愿意建立优势而不会在不足的地方投入、支撑。

2)有竞争紧迫感的企业领导人会寻找问题、直面问题。

3)有竞争紧迫感的企业领导人不会在困难的人员安排问题上退却。

4)有竞争紧迫感的企业领导人会致力于在保持赢利的前提下扩大市场份额,他所采取的所有行动都是从长远着眼,为的是建立更为强大的竞争地位,但他们的行动却是从现在开始的。

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影响企业发展的核心理念[3]

影响企业能否持续发展的核心理念包括:

一、“识时务者乃俊杰”

中国人做事情讲究“天时、地利、人和”的条件,讲的就是要把行动的目的和环境协调起来。企业生存和发展的社会环境可以包括政治和经济制度、市场(产品、劳动和资本)以及人的观念等等。企业和社会环境之间存在着互动发展的关系。每个企业必须根据自己的具体情况和实际所处的环境来决定各自的发展目标。

我国企业所面对的一个事实是,中国经济无论是在经济制度、市场还是人的观念上都是不完善的。我国刚刚加入了世贸组织,这虽然标志着中国经济开始融入到世界经济之中,但是,中国经济与世界经济之间毕竟还存在着相当的隔阂。这就是中国企业生存环境的基本特

点。这种环境对具体的中国企业而言是利弊并存的。

一方面,这些环境限制着中国企业的发展,例如对劳动力流动的限制、社会保障体系和金融信用体系的不完善、地方保护主义盛行、不合理的行业进入限制以及与世界市场的隔阂等。

另一方面,这些不完善的环境又为企业的生存提供了一种特殊条件,甚至可以使得一些企业在一定时期内快速成长。例如,一些企业可以利用政府的特别支持,利用区域性市场的分割或极为低廉的劳动力,甚至利用消费者心理的不成熟(例如通过高额广告投入来创造销售奇迹)等条件迅速壮大。

从总体上讲,市场不完善所导致的弊端要远远大于它为个别企业带来的利益。随着中国经济的不断发展,企业的生存环境也在发生迅速的变化。中国企业必然是在适应和挑战这种变化中成长。首先,中国企业在其成长过程中必须面对一个相对不完善的环境,学会在这种环境中生存;其次,中国企业必须清醒地认识到,它现在赖以生存的条件中哪些是落后的,是必然随着社会的发展而改变的,必须认识到任何力图维系这些条件的寻租行为在长期都无法拯救企业,企业应该积极地适应市场变化的挑战。

二、构建均衡利益格局

在企业的经营管理中需要处理复杂的利益关系。例如,企业与国家之间、企业与消费者之间、企业与其他合作者之间、劳资之间、股东与经理人之间,控股者与普通股民之间等等。企业能否生存发展将取决于企业在经营活动中所维系和建立的利益关系或格局是什么?这种利益格局是否对于各种利益相关者具有经济价值。因此,在企业的经营活动中维系和构建有价值的利益关系是企业发展目标的核心内容。

不能否认的是,在这种利益关系中,企业的核心利益是资本的利益,这是商品经济制度的本性所决定的。但是,任何企业都不可能仅仅为资本谋取利益,资本的利益是生存在其他人的利益之中的,企业的发展意味着为越来越多的人谋取越来越多的利益。企业能否在经营中维持一个良好的利益关系,其关键取决于企业核心成员(他们有能力安排和调整利益矛盾)处理利益矛盾时的基本态度。他们对待自己的利益和他人的利益的态度是什么?这种态度决定了企业基本的道德观。一个没有核心利益的企业是没有发展动力的,而一个没有社会责任感的企业也不可能有持续的发展。

总之,企业的核心利益是否能够稳定持续的存在和增长,这将取决于企业核心成员安排的同其他利益相关者的利益格局是什么,而这进一步取决于企业核心成员基本的道德观是什么。

三、稳健控制和承担风险

企业的核心利益是资本的利益。资本可以在社会中获得平均水平的收益,例如利息。而企业带给资本的回报则应该高于这个水平,否则企业就会亏损。那么,企业为资本获取高于社会平均收益的原因是什么?一些经济学家认为,企业的利润是对冒险的回报。在现实的分配关系中,企业利润一个直观的解释是最后的剩余的收人要求权,这也是其他确定性的收益支付后所剩下的最不确定的收益。因此,从这个角度讲,企业的回报是在利益关系中承担风险的回报。

企业在经营中总是面对各种各样的风险。控制和降低风险是企业管理的基本内容之一。也就是说,面对充满风险的世界,控制和降低风险恰恰就是企业的专业能力之一,因此,对于非专业的企业而言是高风险的经营活动对于专业企业而言却是低风险的。进一步言之,为了寻求新的商机,企业需要进行一些自身也并非完全有把握的冒险,但是,企业可以冒险的程度应该与其承担风险的能力有关系。

企业的天职是控制风险和承担风险,在这方面的能力决定着企业所能获取的利润。企业因其“艺高”所以才“胆大”,进而“利高”。我们的一些企业家实际上并没有真正了解利润和风

险的这种内在联系,只看到了别人“胆大”和“利高”之间的关系,即只看到了别人的“高风险和高收益”,而没有看到别人“艺高 ”和“利高”之间的关系,因此误认为只要敢于冒险就可以获取高收益。实际上,没有一定的控制风险和承担风险的能力,冒险的结果只能有一个,不是获利的机会更大,而是损失的机会更大。

但在现实中,企业也可以利用其他人对不确定事物判断上的失误来获取利润,这就是“投机”行为了。例如企业可以“炒热”某个产品并从中获利,其实质不过是利用了消费者对产品品质的“幻觉”,当企业获利时,消费者却承担了风险。再例如,企业的管理者可以通过虚假的财务报告或者其他虚假信息给股民造成错觉,炒热股票套取现金收益,当他们获利时,广大的股民却遭受了损失。

不能否认,投机活动在一定程度上对市场的活跃和发现具有一定意义,并且也确实可以在短期内为一些个人和机构带来巨大的财富。但是从社会整体而言,投机行为的本质必然是一种零和的赌博游戏,其过度的繁荣是现代社会力图铲除的毒瘤。

没有什么人能够成为赌场上的常胜者,一次失败足以让上百次胜利毫无意义。企业的天职是控制和承担风险,这应该是企业基本的道德规范。

四、学会学习与创新

企业的生存发展要求企业具有不断适应市场变化和超越市场的能力。这就要求企业进行持续不断的学习和创新活动。企业冒险精神的一个具体内容就是企业的学习和创新精神,也就是不断超越市场环境和向未知领域挺进的精神。美国经济学家熊彼特认为,创新才是企业的利润的源泉。

笔者认为,企业在学习和创新中应该注意以下一些问题:

首先,学习和创新是企业日常经营中的一个组成部分,表现为根据自己的实际情况不断完善和提高企业各方面的能力。例如,通过消费者对产品的反馈意见不断提高企业的产品竞争力;通过对企业员工日常工作的考核不断提高员工的素质;通过检查企业计划的执行结果不断提高企业制定并实施计划的能力等等。

其次,企业在学习和创新中应该具有一个务实的态度,未必只有搞出高科技产品才算创新,也未必只有知名企业的管理模式才值得学习。企业应该把学习和创新看作是不断提高企业能力的手段,看作是不断满足市场需要和适应社会变化的手段。最后,企业的学习和创新不仅仅是企业成员的个体行为,更应该是企业的整体行为。例如,为了提高企业成员之间的交流和相互配合的能力,就需要让企业成员具有一定的共同知识,因为共同知识是人与人之间交流的基础。而这些共同知识的构建应该是企业作为一个整体学习的重要目的。再例如,企业的创新能力在很大程度上依赖于企业中个别成员提出的新想法能否被其他人所重视,能否转变成企业的决策,并且被企业成员积极地执行。这些都需要企业成员具有愿意接受新物、愿意改变自己的态度。

五、依靠组织和制度积累财富

财富具有各种存在方式,劳动力是财富,专利技术是财富、厂房和机器是财富,货币、债券和股票也是财富。但是,企业家必须认识到,劳动力、技术、资金和设备堆积在一起并不能形成一个企业。企业的本质是一个比市场更为有效率的组织生产的单位。而企业本身作为一种具有不断获取收益能力的稳定组织,是现代社会最重要的财富。企业家如果希望企业常胜衰,就必须创造企业的组织价值,重视企业的组织建设。

如何建立一个有持久价值的组织呢?这与企业管理者的管理作风有着很大的关系。事必躬亲的领导作风实际上妨碍了企业的持久发展,因为这种企业作为一个组织的存在取决于企业管理者的存在。一旦企业管理者由于种种原因离开,企业的继续生存就依赖于新的管理者是否有足够威信和能力维持组织的稳定。因此,一个对企业发展真正负责任的企业家应该学会通过制度来构建组织,而不是通过个人来承载企业的组织价值。

进一步讲,个人的组织能力总是有限的。组织的发展以及组织价值的增加不应该仅仅依赖于管理者的活动,还应该依赖于更多的企业成员的活动。如果企业建立了通过制度构建组织的理念,企业成员在经营活动中对制度的不断完善就可以不断推动企业组织的发展,提高企业的组织价值,从而将全体企业成员学习和创新的成果通过制度的完善继承下来,这样,企业的发展就具有了更多的动力。例如,如果一个企业的财务结算完全由老板一个人来决定,执行老板指令的财务人员即使发现老板有不妥之处也未必愿意和能够纠正,因为其所纠正的不仅是错误,而且还包括老板本人。但是,如果财务结算是财务人员根据企业确立的财务制度来进行,财务人员一旦发现问题就更愿意指出错误,而老板和财务人员也都更愿意通过完善制度来解决问题。

总之,企业家应该对企业的组织价值有更多的偏好。他们应该明白自己的权力不是表现在有多少人必须根据其命令行事,而是体现在有多少人愿意按照其所建立的游戏规则生存和发展。

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管理理念的发展趋势[4]

管理理念从以物为本走向以人为本、走向以知识为本。

企业管理理念是指导企业管理活动的指导思想,企业管理理念从工业经济时代的以物为本向新环境下的以人为本、以知识为本转化。

工业经济时代,土地、劳动、资本是最基本的生产要素,企业管理思想是以物为中心的。梅奥的人际关系学派,特别是行为科学的产生与发展,给管理学新的研究视角,以人为本的管理理念逐步代替以物为本的管理思想。

在新环境中,知识及知识的主要载体人员在生产产品和服务的过程中起着越来越重要的作用,企业管理要求围绕企业的人员及知识展开管理。以知识为本的管理思想表明了企业知识资源是创新的源泉,为了充分开发和有效利用企业的知识资源,进行以创新为目的的知识生产,需要企业建立组织学习的机制,并有计划、有组织的进行各种组织培训活动以及与外部知识资源的关合。这样,才能将企业的知识资源融入产品或服务及其生产过程和管理过程。

推荐第5篇:企业管理理念

工作理念:

工作是实现理想的阶梯,工作是成就梦想的基石,勤奋的工作是使我走向辉煌,我工作我快乐。

工作原则:

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、高效原则 目标清晰原则。 责任明确原则。 日清月结式。 勇于承担责任原则。 首件负责制原则。 不达目的不罢休原则。

管理理念

1、

2、效益是企业发展的动力,管理是提高效益的保证。“四个事事”事事有人管理,事事有章可循,事事有人负责,事事有人监督。

3、“三个执行”高层的执行力----重点在于帮助员工分解目标,激励员工不断进步,最终提高企业的执行力。

4、中层的执行力-------重点再有明确上下级的责任划分,对上级汇报,让上级随时了解执行的情况:对下关心帮助,及时发现并解决问题,帮助员工进步。

5、员工的执行力--------重点在于做好工作的每个环节,在本岗位做精,细节决定成败。

决策的理念

1、调查研究是决策的基础。

2、实践是决策的关键。

3、达成共识是决策的有利保障。

安全意识

安全第一,预防为主。安全是最大的节约,事故是最大的浪费,麻痹是最大的隐患,失职是最大的祸根。

质量理念

1、质量是企业生存的根本。

2、以严格、规范的工作流程保证最佳的质量。

合作理念

1、一切合作来源于主动力。

2、合作过程不斤斤计较。

3、合作伙伴要互相尊重。

4、与合作伙伴:互相信任、平等互利、风险共担、利益共享。用人理念

有德有才,重点使用。

有德无才,培训使用。

有才无德,控制使用。

无德无才,绝不聘用。

推荐第6篇:企业管理理念标语

一.企业管理理念标语 1.

人们都愿意改变,但拒绝被改变 卓越的领导人,企业成功的保证 带头人需带头做,一把手勿一把抓 纠正的目的是为了让其更好地工作人们不做你希望的,只做你检查的 没有平常心,易做失常事; 不成多面手,难当一把手 做一个边说边做的领导者建立威信,携手共赴目标 控制工作,而不是受制于工作 领导就是服务,权利就是责任 做的非常好:请及时给予鼓励

本页内容来源:

二.经理办公室标语

不愿承担责任的人,没有资格拥有权利 没有优秀的领导人,就没有优秀的员工 不要轻易承诺,但承诺了就一定要做到

管好了自己,就等于把别人管好了一半 忘我的人,别人反而更不会忘记他领导者既要善于表达,更要善于倾听

你出现最多的地方,就是工作的重点 善行是德行的本质,正义乃道义的核心 领导者必须具备把管理化繁为简的能力

本页图文内容来源:

三.领导力标语

领导力就是激励人们自觉跟随领导的行为组合领导不是十项全能的人,而是总分比别人高的人 身先士卒是有效的命令,以身作则是严格的规章

平等待人,心静如水;真诚待人,心洁如镜 员工如此对待你,是你教会了员工如何对待你 领导者最大的本事,乃是让下属发挥最大本事

善于感化别人的人,先把自己视为别人的一部分 不善于向下属学习的领导,值得学习的地方不多 我们有两只耳朵,是因为:需要倾听左右的意见

本页图文内容来源:

推荐第7篇:企业管理理念口号

企业管理理念口号

a202 品质是生产出来的,不是靠检验出来的。 a203 留意多一点,问题少一点。 a204 每天自我检讨,品质自然更好! a205 杜绝不良思想,发扬优质精神。 a206 老毛病,要根治;小问题,要重视!

企业管理理念口号(2):

◆ iso类宣传

i01 我们的策略是以质量取胜! i02 文件受控易管理,贯彻执行要落实 i03 要有好的灌溉,才有好的成果 i04 做好品质记录,打好品管基础

i05 顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求 i06 每天进一步,踏上成功路

企业管理理念口号(3):

◆ iso类宣传标语i201 不绷紧质量的弦,弹不出市场的调。

i202 改善品质要规划,主力推动标准化。 i203 零缺点的生产过程,一百分的优质产品。i204 人人提案创新,成本自然降低。

i205 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。 i206 投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。 i207 仪器设备勤保养,生产自然更顺畅。 i208 抓紧每一道工序,做好每一件产品。

◆ 5s标语(c类):c01 整理:区分物品的用途,清除不要用的东西。

c02 整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用。 c03 清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生。 c04 清洁:维持前3s的成果,制度化,规范化。 c05 素养:养成良好习惯,提高整体素质。

c06 安全:确保工作生产安全,关爱生命,以人为本 c07 勤俭节约、爱护公物;以厂为家,共同发展。 c08 服务:强化服务意识,倡导奉献精神。 c09 整理整顿做得好,工作效率步步高。 c10 清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错。 c11 5s效果很全面,持之以恒是关键。 c12 培养优质素养,提高团队力量。

企业管理理念口号(4):

◆ 5s标语系列二c201 整理整顿天天做,清扫清洁时时行。

c202 讲究科学、讲求人性化就是整顿的方向。 c203 无论是看得见, 还是看不见的地方,都要彻底打扫干净。

c204 思一思 研究改善措施 试一试 坚持不懈努力 c205 积极投入齐参加,自然远离脏乱差。 c206 创造舒适工作场所,不断提高工作效率。 c207 整理整顿做得好,清洁打扫没烦恼。 c208 实施效果看得见,持之以恒是关键。

◆ 5s类宣传挂图

c301 5s运动 从你我做起,让我们更有自信! c302 整理腾出更大的空间 c303 整顿提高工作效率

c304 清扫扫走旧观念,扫出新天地 c305 清洁拥有清爽明亮的工作环境 c306 素养塑造人的品质,建立管理根基

推荐第8篇:企业管理理念口号

a2-02 品质是生产出来的,不是靠检验出来的。

a2-03 留意多一点,问题少一点。

a2-04 每天自我检讨,品质自然更好!

a2-05 杜绝不良思想,发扬优质精神。

a2-06 老毛病,要根治;小问题,要重视!

企业管理理念口号(2):

◆ iso类宣传

i01 我们的策略是以质量取胜!

i02 文件受控易管理,贯彻执行要落实

i03 要有好的灌溉,才有好的成果

i04 做好品质记录,打好品管基础

i05 顾客是我们的上帝,品质是上帝的要求

i06 每天进一步,踏上成功路

企业管理理念口号(3):

◆ iso类宣传标语i2-01 不绷紧质量的弦,弹不出市场的调。

i2-02 改善品质要规划,主力推动标准化。

i2-03 零缺点的生产过程,一百分的优质产品。

i2-04 人人提案创新,成本自然降低。

i2-05 市场竞争不同情弱者,不创新突破只有出局。

i2-06 投入多一点,方法好一点,绩效自然高一点。

i2-07 仪器设备勤保养,生产自然更顺畅。

i2-08 抓紧每一道工序,做好每一件产品。

◆ 5s标语(c类):c01 整理:区分物品的用途,清除不要用的东西。

c02 整顿:必需品分区放置,明确标识,方便取用。

c03 清扫:清除垃圾和脏污,并防止污染的发生。

c04 清洁:维持前3s的成果,制度化,规范化。

c05 素养:养成良好习惯,提高整体素质。

c06 安全:确保工作生产安全,关爱生命,以人为本

c07 勤俭节约、爱护公物;以厂为家,共同发展。

c08 服务:强化服务意识,倡导奉献精神。

c09 整理整顿做得好,工作效率步步高。

c10 清扫清洁坚持做,亮丽环境真不错。

c11 5s效果很全面,持之以恒是关键。

c12 培养优质素养,提高团队力量。

企业管理理念口号(4):

◆ 5s标语系列二c2-01 整理整顿天天做,清扫清洁时时行。

c2-02 讲究科学、讲求人性化就是整顿的方向。

c2-03 无论是看得见, 还是看不见的地方,都要彻底打扫干净。

c2-04 思一思 研究改善措施 试一试 坚持不懈努力

c2-05 积极投入齐参加,自然远离脏乱差。

c2-06 创造舒适工作场所,不断提高工作效率。

c2-07 整理整顿做得好,清洁打扫没烦恼。

c2-08 实施效果看得见,持之以恒是关键。

◆ 5s类宣传挂图

c3-01 5s运动 从你我做起,让我们更有自信!

c3-02 整理-腾出更大的空间

c3-03 整顿-提高工作效率

c3-04 清扫-扫走旧观念,扫出新天地

c3-05 清洁-拥有清爽明亮的工作环境

c3-06 素养-塑造人的品质,建立管理根基

推荐第9篇:创新企业管理理念

创新企业管理理念打造企业优秀文化

上海城建建设实业(集团)有限公司

上海城建建设实业(集团)有限公司创建于1997年,成立伊始便以创新力和执行力作为企业发展的两大法宝,经过10年快速稳健的发展,现已成为专业从事国内外建筑施工总承包、房地产投资开发、建筑规划设计的跨地区经营的大型建设企业集团。集团长期以来致力于建设产业的系统化、专业化发展,通过人才、管理和资本的有效整合,突出主业、多元经营、系统发展,向综合性、大型化、专业化、高效益的集团公司发展。

目前,上海城建实业集团的发展以服务于建设为原则,形成了特级总承包、甲级建筑设计和房产投资综合开发的产业发展链,并且依托技术创新、机制转换和战略合作;以“钢筋混凝土迭合系统研发中心”建设为契机,推动产业结构完善,实现建筑产业化的发展;以优秀企业文化建设为主导,创新企业的管理理念,推动企业的战略实施,强化企业的执行力和创造力,从而提高集团的核心竞争力。

开展“公众讲学”——打造知识员工

上海城建实业集团在创业之初就把“学习进步、自我提高”作为企业发展的一个重要环节。他们认为:我们处在一个变革的时代,经历着平稳而深刻的变化,市场在变,产品在变,要求在变,对手在变,雇员也在变,周围的一切都在变,要生存发展,就得跟上时代变革的脚步。只有不断学习和创新,才能使集团保持着年轻的生命力,始终站在时代发展的潮头。为此,集团重视员工教育培训,营造“公众讲学”氛围,建立员工交流平台——城建论坛,努力打造知识员工。2004年至今,集团开展了大大小小逾百场的讲学,不分资历不分年龄,每个员工都是讲学的主角,讲学内容涉及企业相关的方方面面,如怎样制定深基坑的技术方案、怎样实施建筑结构抗震分析、怎样规划个人职业生涯等等。讲学,为老员工更新知识、总结经验、点拨引导青年提供了机会;讲学,也为新员工提升素质、拓展思维、激发创造力搭设了平台。新老员

工的互补,新旧血液的交融,使企业在良性循环中得到提升,“学习进步,自我提高”的理念不断深入人心。讲学并不停留在理论探讨上,而是能马上运用于实践工作中去。汇银金融商务中心二期是集团的一个在建项目,该项目占地面积55000平方米,总建筑面积达18.6万平方米,为框筒结构群体工程,地下2层,地上13-18层,施工难点是近10米的深基坑和大面积开挖的基坑支护,而且该项目又是上海长风生态商务区的标志建筑之一,十分受人瞩目。为此,集团技术部在讲学中探讨和论证的深基坑技术方案,马上得到了实战运用,并取得了圆满的结果。

探索“集成创新”——寻求整体发展

上海城建实业集团是一个集房地产投资开发、建筑施工总承包和建筑规划设计为一体的民营企业,如何使当前的经营理念更符合未来企业战略发展的要求,如何使现有的企业资源优势在未来整体发展中发挥新的作用,这是企业文化建设的一个重要课题,也是集团领导重点思考的内容。“以集成引领创新,通过集成创新进一步完善整合机制,在战略、资源、能力、组织上实现集成,带动整体快速发展。”这就是集团迈起的探索之路。

施工、房产和设计在工作机制中相互独立,且分中有合,集团通过战略集成,高度统一各板块的资源、服务、人才、管理、文化等建设,集中优势力量,推动各方面工作的有序开展。房产投资开发方面,以“成熟、稳健、长期”的经营理念,以施工和设计辅助房产的开发。五年来,他们关注客户的真实需要,注重细节,积累了开发中、高档商品房的丰富经验,完成了多个项目的筹建和开发;建筑施工总承包方面,本着“管理出效益”的经营方针,以“提供优质服务”为经营理念,以房产和设计辅助建筑施工,经过不懈的奋斗和长期的发展,打造出了一支有丰富专业知识和卓越能力的管理团队,并成功完成了一系列难度大和知名度高的工程项目;建筑规划设计方面,以新颖的理念、良好的沟通和优质的服务为工作原则,以施工和房产辅助建筑设计,根据社会发展对设计水平的高标准和设计行业对技术人才的高要求,组建了一支以博士、硕士为设计主力,业内资深专家为顾问,各专业配套齐全的设计团队,承接业务遍及全国各地,作品涉及超高层写字楼、医院、学校及住宅等建筑类型。

集成员工智慧,激励员工进步,这是“集成创新”的另一种措施。集团确立“比较领先和每天进步百分之一”的企业发展进步观。提出:企业,在不能取得行业整体领先的情况下,要做到在某些方面“比较领先”;员工,要做到“每天进步百分之一”。作为一家拥有特级资质的大型建设集团,集团一直致力于推进建筑产业化发展,经过不断地探索,集团发现“钢筋混凝土迭合系统”具有建筑品质高、节约建材、人工,减少扬尘、噪音,减低安全事故发生几率等优势,为此,几次组织由建筑、房产、设计公司的技术骨干与高级管理人员赴德、日考察该系统,并拟建立混凝土迭合板研发中心,以规范化节能高效的产业技术来推动集团建立新的成长点,以达到在行业发展中的“比较领先”。

推行“早礼制度”——建设项目文化,

施工现场开展“安全早礼”活动,这是上海城建实业集团领导考察日本建筑施工企业项目管理以后,推行的一项新型项目管理制度。其目的旨在:建设工地项目文化,实施精细化、规范化管理,加强管理、操作双方沟通,振奋全体人员精神面貌。位于嘉定区马陆镇中心区域的弘基诚建休闲广场工程是集团实施“早礼制度”的首个项目部。早上开工前,项目部全体人员统一着装,整齐列队在施工现场的广场空地,点报人数后,“早礼”主持人——项目部主管代表向大家道早安,随后就当天的施工内容、安全环境、工作质量、工地文明进行作业交底,整个早礼过程大约15分钟,早礼完毕,施工人员依次进入向各自的岗位。“早礼”活动,成为当地施工现场的一道独特的风景线,她改变了以往作业人员上岗拖沓、懒散,工作要求不清,安全意识不强等现象;规范了工地、班组安全文明标准化管理;振奋了项目部全体施工人员的精神面貌;增强了工程建设的执行力和项目部整体的凝聚力。该工程现被嘉定区建委推荐为“综合创优观摩工程”,业内不少兄弟企业慕名上门学习参观。

创新企业管理理念,打造企业优秀文化。上海城建建设实业集团以各种方式将优秀的企业文化灌输到日常工作中,“随风潜入夜,润物细无声”,他们化无形的文化概念到有形的工作中去,以优秀新型的产品推动城市建设发展,努力成长为优秀的文化企业人。

推荐第10篇:企业管理十大理念

十大企业文化理念诠释

团队的理念 结果导向的理念 细节制胜理念 人品修为理念 教导部属理念 授权理念 栽培新人理念 层级指挥理念 系统运作理念 合作共赢理念

一、企业价值理念求实求新 尽善尽美

全体员工一致认同的价值理念是指导企业行为的最根本的原则,本质上决定着企业的成功与否,也是影响企业业绩的根源。

求实求新,尽善尽美,是我们的价值理念,是十大企业文化理念的核心理念。

求实就是老老实实为人,踏踏实实处事,认认真真工作;求新就是与时俱进,开拓进取,敢为人先。尽善尽美则要求我们凡事要做到尽责尽职,尽心尽力,力求完善,不留漏洞和遗憾。 求实求新,尽善尽美,是湖南电信生存与发展的客观需求,是贯彻落实机制创新、管理创新、技术创新、业务创新、营销创新等五大创新的实际体现,也是不断提升企业核心竞争力,努力实现中国电信集团公司九大战略目标的具体实践。

求实求新,必须思想求新,内容求实。思想是行动的先导,理论是实践的指南。思想僵化,墨守成规,没有敢闯、敢试、敢″冒″的精神,就走不出一条新路,就干不出一番新事业。全体员工必须牢固树立创新意识,敢闯本本、条条所设置的禁区、前人未曾涉足的盲区和困难重重令人却步的难区。求新才能领先,创新才能制胜。但求新创新必须建立在实事求是的基础之上,注重实情,遵循规律,尊重实践。一切真知灼见和正确决策无不来源于我们的经营实践,来源于对实际情况的把握和对市场规律的驾驭。全员上下都要以市场的需求、用户的需求、企业发展的需求为出发点,准确把握信息和市场的变化,根据客观情况和企业自身的条件来决定我们的战略目标、经营策略和工作方针。要始终把发展作为第一要务,调整结构、有效拓展,保持企业的持续健康发展;要始终坚持用户至上,用心服务,努力创造服务先机,实现企业品牌领先;要不断丰富创新内涵,强化体制机制创新和技术业务创新,把创新作为发展的核心动力;要全面实施集约化管理,建立符合现代企业制度要求的大型企业集团管理体制;要稳步推进全方位流程重组,建立新型企业运营模式;要加强重组整合,尽快形成优势,推进实业公司实现持续、稳定、自主发展;要整合、优化、完善企业信息化体系,提高运营支撑和企业管理水平;要始终走人才兴企之路,创建学习型企业;要加强企业文化和精神文明建设,增强中国电信的凝聚力和战斗力。

求实求新,必须举措求新,作风求实。工作要有新突破,不仅要有新思路,还须有新办法、新举措。任何对企业有用的新办法、新点子,我们都珍视吸纳;任何有利于企业发展的新招、奇招我们都允许探索和尝试。我们赞赏胜利,也宽容失败,并从经验教训的总结中,寻找解决问题的新路子、新对策、新办法,以拓宽工作的渠道。当然,任何新办法和新手段都必须付诸实施,都离不开实干。空谈误事,实干兴企。企业的发展和成就,坐着等不来,伸手要不来,它依靠辛勤的劳动和汗水。全体员工都应脚踏实地、认真做好自己的本职工作,肯干小事,能干大事,敢干新事。任何投机取巧、不干实事、不务本业的思想和行为,都是与我们的价值理念相违背的。

求实求新,必须局面求新,效果求实。企业要有新气象,新局面,必须适应世界经济发展的潮流,站在时代前列,把握电信发展的制高点,不断开拓进取。要大胆在体制、制度上寻求创新,在工作内容、工作环境上寻求创新,在服务特色、服务方式上寻求创新。守成就是失职,停滞就是失败,任何维持现状、“守摊子”、不思进取的想法和作为,都是我们所不能容忍的。工作局面要轰轰烈烈,但效果要实实在在。我们重实效,重实绩,以实效论功过,以实绩分优劣,不被假成绩、假情况、假数字所迷惑,坚持把高度的创造热情和科学的求实态度统一起来。

我们求实求新的目的,是要把工作做得尽善尽美。不求十全十美,但求尽善尽美。这要求我们在工作中必须做到:

追求卓越,尽善尽美。我们坚持高标准,严要求,尽力在第一次就做到尽善尽美。就是有再大的困难,只要有百分之一的希望,我们也要以百分之百的努力去争取。客观上,没有十全十美的事情,但有尽善尽美的追求。我们崇尚一流,追求卓越,就是要不断超越同业普遍标准,不断超越客户和投资者的期望,不断超越自我。

至真至诚,尽善尽美。我们做任何工作都应全身心投入,尽心尽力、尽职尽责去做。要把问题想得深点再深点,把困难估计得多点再多点,把工作做得实点再实点,力求每项工作和服务都做得无可挑剔。至真至诚,金石为开。当我们的工作做到好上加好、服务做到令人感动的程度,即使因条件、环境的制约而不能十全十美,但我们尽职尽责的敬业精神已达到了尽善尽美的境界。如果我们每个员工都在自己的工作岗位上尽心尽力、尽职尽责,这就是成功,就是业绩,就会产生尽善尽美的非凡效果。

常改常新,尽善尽美。科技发展日新月异,市场变化瞬息莫测,用户的需求也在随社会的变化而变化。今天的一流并不代表明天的一流,这方面的完美并不保证那方面的完美。尽善尽美是一个全方位的、与时俱进的动态概念。满足不会出彩,守旧更无完美。只有不断找出差距和不足,不断改进工作,不断提出更高的标准,才会一次比一次做得更好、更美。追求尽善尽美既是一种境界,更是一个过程,一个常改常新的永无止境的过程。

求实求新,尽善尽美的价值理念是我们公司的灵魂,对整个公司的活动具有决定性的指导意义。它要求我们在企业经营中始终牢记“为生存而搏”;它要求我们在服务中始终坚持“用户至上,用心服务”;它要求我们在质量问题上始终坚持“精益求精,出类拔萃”;它要求我们在人才培养中始终追求“让每块金子发光”;它要求我们在企业理财时始终坚持“循规蹈矩办事,卓有成效理财”;它要求我们在企业分配时始终坚持“一份业绩一份回报”;它要求我们在创建学习型企业过程中始终牢记“求生必须求知”;它要求我们在作风建设中始终坚持“团结、紧张、严肃、活泼”;它要求我们在企业文化建设中始终坚持“以人为本,文明祥和”。

求实求新,尽善尽美。全体员工要牢记这一理念,弘扬这一精神,并落实到工作的一言一行中去。

二、企业经营理念:为生存而搏

为生存而搏是我们的经营理念,是一条个性化的经营理念。

企业发展如同大浪淘沙,强中选强,优中择优。企业只有竭尽全力拼搏、抗争,取得良好的经营绩效,才能赢得良好的生存和发展(即未来的生存)环境。

为生存而搏是湖南电信发展的必然选择。自1998年邮电体制调整以来,垄断打破,竞争引入,企业先后五次被拆分,优良资产、支柱业务移居他家,不良资产、沉重债务、公益义务仍旧由我们承载。电信资费一降再降,过去政府支持电信发展的优惠政策全部取消,限制我们开办全业务经营,严控我们的销售价格,对我们实行不对称管制。我们的竞争对手数量不断增多,羽翼日渐丰满,市场竞争无序现象时有发生。无论是在业务上还是价格上,我们都处于明显的劣势。几年来,尽管我们业务量收有所增长,但其增幅远低于竞争对手,市场份额由原来的76%下降至当今的56%,且下降势头不减。因此,就企业而言,实力相对下降,活力相对减弱,发展受到前所未有的挑战,生存都已感受到始料不及的威胁。就员工而言,企业一旦出现生存危机,则裁员下岗将是必然,部分员工个人和家庭的生计也将受到根本性的冲击。为此,我们提出“为生存而搏”的经营理念,其含义有如下几点:

第一, 为生存而战,为生存而搏,是我们最起码的要求。它将本能地激励员工的斗志。人不可能在生存受到威胁的时候还麻木不仁,无动于衷。

第二, 为生存而搏,将时时警示我们不利的环境对我们形成的生存威胁,促使我们采取针对性的措施自我保护。

第三, 为生存而搏,提醒我们要善于博弈,在方式方法上始终要领先一步,高人一筹,并争取政府管制部门的同情和理解。

第四, 为生存而搏倡导竞争和搏击精神,而不能“温良恭俭让”。要有必胜的信念,大无畏的勇气,不服输的精神,打不垮的斗志,要义无反顾,奋勇向前,要有不达目的,誓不罢休的英雄气概。

第五, 为生存而搏需要的是实效,而不是虚张声势、自欺欺人。我们要把眼光投向市场,盯住效益,运用行之有效的战略战术,创造尽可能好的经营成果,以卓有成效地维护自己的生存,促使企业在确保生存的前提下谋求发展。

为生存而搏,企业经营要善闯善谋善斗,要像睿智的将军博弈自如。为生存而搏,不仅要实拼实干,而且要巧拼巧干。我们的经营策略,一是以快取胜。现代社会的竞争不仅是“大鱼”吃“小鱼”,而且是“快鱼”吃“慢鱼”。电信市场变化极快,且竞争过程中业务趋同现象非常严重,如果我们企业不能在“速度”上占有优势,那么企业就很难获得先发制人的效益。不求全,但求快,是我们的一种策略。当然,这种“快”决不是只顾速度,不顾效益的盲动。二是以质取胜。电信企业的产品与消费者生活紧密相关,电信产品的质量好坏直接影响消费者的生活水平。我们在市场营销工作中,必须始终坚持迅速、准确、安全、方便的质量方针,以质量求生存,求发展。无论开发什么新业务,都必须要以能够提供优质的服务为标准。三是以特取胜。由于消费者需求具有差异性,消费行为具有多样性,我们应根据市场细分原理,按照一定规则进行消费分层和特色营销,实行个性化服务、专业化服务、多样化服务,以取得更好的经营效果。

三、企业服务理念:用户至上 用心服务

“用户至上,用心服务”,是中国电信的服务理念,当然也是我们公司必须认真领会和贯彻执行的基本精神和理念。

“用户至上”强调的是永远把用户放在第一位,用户处于高于、重于一切的位置。″用心服务″则强调的是在服务中要遵循的基本准则,用户满意就是我们的工作标准,我们就是要用真心来创造感动。

用户至上,要求我们必须树立“用户是我们的衣食父母”的观念。用户需要电信,电信更需要用户,用户是我们存在的理由,是我们最大的无形资产。如果我们失去了服务的对象,没有用户的消费,也就意味着企业生命的停止。公司的用户愈多,人气越旺,愈显出企业的生机和活力。企业的生存和发展,领导的成就和业绩,员工的尊严和体面,全依赖于用户对我们的信赖和支持。 用户至上,要求我们必须树立“永远让用户满意”的观念。我们要把自己始终置于用户的严厉挑剔和审察之下,虚心接受来自各方面的意见和建议,从善如流,不断改进服务,使之达到尽善尽美。一旦对用户服务不到位,公司需要用十倍甚至更多的努力去补救,挽回不良影响往往比争取良好印象更迫切。做一次令用户满意的服务并不难,难的是长期为用户提供不厌其烦、不畏其难的优质服务,始终坚持让用户满意,从而留住老用户,争取新用户。

用户至上,要求我们必须树立“内部服务链”的观念。处于电信市场最前沿的营业前台,是电信企业综合实力的具体体现,营业前台的服务首先应最大限度让用户感到满意。与此同时,要逐步实现从前台的微笑服务、星级服务到前台和后台合为一体,多方位地提供个性化、多样化和弹性化服务的转变。在企业内部各个环节中,下一环节就是上一环节的用户,下一环节的需求就是上一环节的工作目标。要通过努力提高“内部服务链”的运转质量,来保证和提升“外部服务链”的工作质量。

“用心服务”的真谛是要求员工发自内心真心为用户服务,这种服务融入了感情,倾注了心血,因而具有极大的感染力和生命力,最容易为用户认同和接受。电信企业为用户服务的关键在于“用心”, “用心”光有笑脸是不够的,要做到“真心、诚心;倾心、热心;细心、耐心”。

用心服务,一要 “真心”、“诚心”,即服务要从心灵沟通开始。电信本身就是一项旨在从事沟通千千万万人相互之间理解和信任的事业。只有用真心、用真诚去传情达意,才能使彼此的交流更为顺畅、更为高效、更为精彩。每一次心灵的交流和理解,都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离,为下一步更高境界的心灵之旅做好铺垫。服务从心灵的沟通开始,从企业外部的角度来看,是企业对外的诚挚承诺;从企业内部的角度来看,是企业对内基本的文化规范。我们公司员工与用户之间心与心最惬意的沟通就是用户的满意和赞扬。

用心服务,二要“倾心”、“热心”,即倾注全部心血和精力全心全意为用户服务,实心实意替用户着想。倾心、热心服务,要求我们必须变被动、生硬服务为主动、微笑服务,使″我对用户微笑″的同时,“用户也对我微笑”;变简单、一般的服务为复杂、多样的特色服务,把“代办服务”、“社区服务”、“特需服务”、“绿色通道服务”、“首问负责制”等优质服务形式落到实处。心为用户所用,情为用户所系;急用户之所急,想用户之所想;想于用户未想之先,做于用户未做之前。

用心服务,三要“细心”、“耐心”,即细微处见真情,长期坚持见功夫。优质服务就是要从小事做起,从点滴做起,″勿以善小而不为″。细致入微,把一切细小的方面和环节都想到、做到;不厌其烦,耐心做到用户满意为止。这样,我们的服务就会尽善尽美,就不难与用户建立起牢不可破、长期共荣的相互关系,从而引导需求,满足需求。

服务无止境,用心服务到永远,我们用心追求客户满意。

四、企业质量理念:精益求精 出类拔萃

质量理念是我们企业严格按国际和国家标准全面推行质量管理所持的原则和标准。 质量就是生命,产品代表人品,优秀的服务是优秀的人干出来的。精益求精,出类拔萃,就是我们所遵循和奉行的质量理念。精益求精,即高标准,严要求,好上加好、一丝不苟地干好每一项工作;出类拔萃即追求卓越,创造一流,领先群伦。在空前激烈的竞争中,我们要想事事处处领先一步,首先要在质量上强人一等。因此,凡其他通信运营商所能想到的,我们都要想到;凡其他通信运营商能做到的,我们要做得更好。

坚持精益求精,出类拔萃的质量理念,首先要突出一个“高”字,即必须坚持高标准、高质量。我们要有高标准、高质量的“硬件系统”:要有高标准、高质量的传输交换网络;要有高标准、高质量的通信技术专家队伍;要有高标准、高质量的生产、服务流程和后台支撑。我们还要努力使员工具有高素质,追求第一次就把事情做对、做好。

坚持精益求精,出类拔萃的质量理念,其次要把牢一个“严”字,即必须严格要求,严格运作。我们做每一件事情、每一项工作都不能马马虎虎、粗枝大叶,不能满足于一般化、过得去,而是要认真负责、精益求精,要好上加好、过得硬。每个员工都要有强烈的敬业精神,严谨的工作作风,一丝不苟的工作态度,精益求精的工作要求。我们要通过严格要求,提高企业服务质量、通信质量、工作质量,向质量要市场、要效益、要用户的满意度和忠诚度。

坚持精益求精,出类拔萃的质量理念,同时还要落实一个“精”字,即必须精雕细琢,精益求精。“不干则已,干则精品”。精品意识应当贯穿到我们工作中的每一环节,从生产到非生产,从台前服务到台后服务,从大事到小事,每一项工作都要精益求精、追求完美,要全力打造企业精品业务、精品网络和精品支撑系统。我们干一行,就要爱一行,精一行,切勿好高骛远,要在精益求精中充实和完善自我。只有做一个精益求精的人,才能是一个出类拔萃的人。

坚持精益求精、出类拔萃的质量理念,最终要体现一个“优”字,即优质生产,优良品牌。我们要通过狠抓质量文化建设,在企业内部营造良好的质量文化氛围和精神,使员工的质量意识得到普遍提高。实施优质品牌战略,以信誉赢得尊重,以品质求得发展。因为我们的不懈追求而精益求精,因为我们的勤奋努力而出类拔萃,因为我们的踏实诚信而蒸蒸日上。

五、企业人才理念:让每块金子发光

人力资源是第一资源。当今企业之间的竞争,归根到底是人才的竞争。得人才者得成功,欲成功者必先得人才。

创造一切有利条件和环境,“让每块金子发光”,是我们的人才理念。只要员工是一块金子,企业就一定会创造机会和条件,让其大显身手,让其优势、潜能得到充分发挥,真正让他“发光”。 坚持“让每块金子发光”理念,必须建立“德才兼备,业绩选金”的选才意识。在实际工作中,有的“金子”可能被沙砾掩盖,有的“金子”可能还没有充分“发光”。我们选金的标准是业绩,业绩是试金石。凡是业绩突出,对企业发展贡献大的,不论文凭、职称、岗位,企业都视其为金子,加以重用。

坚持“让每块金子发光”理念,必须贯彻“用人所长”的用才思想。金无足赤,人无完人。人之不同,有如其面,但都有其“金子”的品质和成份。充分发挥每个员工的聪明才智,充分尊重和发挥每个员工的价值、创造力和积极性,是企业快速发展和高效运作的支撑。整合人力资源,用人所长,就是要使每个员工各得其所,各遂其志,人尽其才,才尽其用,最终达到充分发挥企业各层次人才积极性和创造力的目的。

坚持″让每块金子发光″理念,必须实施“内育外引”的育才战略。具体地讲,就是向内培养、留住人才;向外吸纳、引进人才。对于人才,首先眼睛要向内。不能别人的都是人才,自己的都不是人才;在本企业不是人才,到了别的企业就成了人才。“让每块金子发光”,关键在于发现员工的闪光点,充分调动员工的积极性和创造精神。培养人才既要提高员工的知识和技能、改善员工的工作态度,更重要的是培养员工的能力,培养复合型人才。复合型人才包括:知识的复合--未来人才不仅知识面要宽,知识的融合度也要高;能力的复合--要掌握多种技能,一专多能、身兼数职;智商与情商的复合——既要提高人的智商,即做事的本领,也要提高人的情商,即做人的品格。在外引人才方面,我们不拘一格吸引、汇聚人才。我们靠品牌、靠公司的实力、远景与企业文化来吸引、凝聚人才;靠激励措施、靠情感来留住、稳定人才;靠培训、靠实际锻炼来培育、打造人才。企业营造以待遇留人、以情感留人、以事业留人、以制度留人的氛围。

坚持“让每块金子发光”理念,必须坚持“公开、公平、公正”的选才机制。企业要搭建好平台,变“相马”为“赛马”,为优秀人才的脱颖而出创造条件。我们要让人才把能力、本事,通过一个个机会表现和展示出来,决不埋没人才。我们要建立“公开、公平、公正”的竞争上岗机制,在竞争中选拔人才,在竞争中启用人才,在竞争中锻炼人才,让敢于争先者上位置,不甘落后者保位置,安于现状者让位置。是沙自流,是金自存。只要是块真金,是一定有机会发光的。如果不是块真料最终也肯定会被淘汰出局。“追求个人成功与企业发展的高度和谐统一”,始终是我们人才经营的主题。

六、企业理财理念:循规蹈矩办事 卓有成效理财 循规蹈矩办事,卓有成效理财,是湖南电信当家理财的座右铭。

这一理念要求我们,在经济活动中必须按市场经济的游戏规则开展业务,遵守国家的法律、法规,用企业的规章制度约束自己的行为,办事循规蹈矩;这一理念强调任何经济活动都要贯穿资本运营的理财思路,降低成本,提高利润。循规蹈矩办事是卓有成效理财的前提;卓有成效理财是循规蹈矩办事的结果。

循规蹈矩办事必须强化规则意识。“没有规矩不成方圆”。在理财问题上,我们就是要循规蹈矩,一是一,二是二,决不随意、越轨。遵守市场经济规则是参与市场竞争的基本要求,也是参与国际竞争的准入证。遵守规则是企业重信誉、守信用的集中体现。良好的信誉是企业重要的无形资产,信誉本身就是资本,就是财富,就是竞争力。我们坚持诚实守法,依规理财,照章办事。 循规蹈矩办事必须强化职业道德。国有国法,行有行规。每位员工都应保持操守,清正廉洁,以德理财,对企业怀有赤诚之心,像爱护自己的财产一样珍惜企业的财产,事事、处处注意维护企业的利益。在业务活动中,要出以公心,公私分明,不做损公肥私、化公为己的事情。规规矩矩办事,老老实实做人,严守财经纪律和企业的其他规章制度,不做假帐,不闯“红灯”,不掺水分,不设“小金库”,不搞“帐外帐”。任何搞歪门邪道的行为,都是挖企业的墙脚。我们坚持原则,严格执法,不循私情,违规违纪必然付出代价。

理财是直接关系到企业发展和员工收益的大事,财旺企业旺,财富员工富。我们要努力学习理财知识,提高科学理财能力,善于进行资本运营,敢于投资,科学投资,高效投资。

精于生财,敢于投资,不放过任何一个商机。市场是企业生财的广阔天地,商机靠我们去寻找、去捕捉。必须密切关注市场,勤于收集市场信息,分析研究市场动向,提高正确把握市场发展趋势的判断力,锤炼于细微之处捕捉商机的洞察力。强有力的通信网络、设备能力是我们利用商机生财的必备实力,没有这一实力,抓住商机就是一句空话。要加强科技项目的投入,提高对市场的快速反应能力。

费心用财,科学投资,让每一分钱都花在刀刃上。科学投资是卓有成效理财的关键。我们要通过科学理财,严格管好用好每一笔钱。对每一个花钱项目反复推敲,严禁随意开支。投资项目一定要按程序办事,进行科学论证,民主决策,决不允许个人专断,盲目投资。我们特别强调用财的效益观念,凡是不能产生效益的项目决不上马,凡是不能带来利润的费用决不开支。管理者就是要有精明的头脑和铁的算盘,去谋划企业的每一笔资产,特别是利用好闲置资产。各部门的领导应对本部门的资产胸中有一本帐,发动员工出主意,想办法,找路子,盘活资产,挖掘潜力,最大限度地提高资产利用率。要建立一整套规章制度和办事程序,坚持每一个项目事前有预算、审批,事后有审计。明确责任,层层把关,对投资成功者褒奖,对失职者要严处。

尽力省财,高效投资,把一分钱掰成两分钱来用。开源是硬道理,节流也是硬道理。我们倡导艰苦奋斗的作风,弘扬中华民族勤俭节约的优良传统,提倡浪费可耻、节约光荣的美德。主张工作向高标准看齐,花费向低标准看齐,不讲阔气,不比排场,尽可能少花钱多办事。处处精打细算,时时勤俭节约,能省则省,能不开支就不开支,决不随便乱花一分钱。企业就是我们的家,要爱护她的一草一木,节省她的一钉一线。这样,企业的不断积累壮大就会成为现实。

七、企业分配理念一份业绩一份回报

我们分配的宗旨是:一份业绩一份回报。建立科学的分配制度,合理拉开差距,以业绩决定分配,采取“以岗定责、以责定薪”的工资形式,充分体现高技高薪,优劳优酬,多劳多得,绩效挂钩的分配方针,从而调动员工的积极性,增强员工的竞争意识,提升企业的竞争力,通过创造更多的利润实现员工收入的不断增长。

一份业绩一份回报,要求我们必须确立“以贡献求待遇,以实绩争收益”的意识,坚持业绩是获取报酬的依据。企业的发展依靠员工的辛勤劳动,取决于员工所创的业绩。业绩综合反映了员工的学识水平、能力大小、贡献多少。员工应把注意力集中在多创业绩上,扎扎实实地工作,充分发挥自己的聪明才智,多为企业发展想办法,谋发展,争贡献。我们鼓励员工多做贡献多得报酬;能者多得,优劳多得;不以“辛苦”评贡献,而以业绩论英雄。对在企业业务发展、利润提升、科学管理方面提出的合理化建议和技术创新、业务创新成果都要给予重奖。我们也反对眼睛只盯着钱,斤斤计较,只讲报酬,不讲贡献,盲目攀比的拜金主义。

一份业绩一份回报,要求我们推动市场化工资决定机制的形成。企业所创利润、所得效益决定企业薪酬的总额,员工的业绩最终只能通过市场来衡量。我们把员工的收入与市场效益直接挂钩,鼓励员工增加有效劳动,把产品和服务拿到市场去摔打、去竞争。企业薪酬总额随企业市场效益而升降,员工个人收入也必随岗位责任的大小、贡献的多少、实现市场价值的程度而增减,从而使员工真切地体会到是“自己挣钱发工资”。

一份业绩一份回报,要求我们建立多种分配形式机制。要设计既能体现公平、又具有激励作用的工薪报酬体系,合理拉开个人的分配档次。在生产环节,以计件工资为主要分配方式,在管理环节,以岗位工资、绩效考核为主要分配形式。要把短期报酬与长期报酬相结合,利用现金支付等短期报酬,促进当前中心任务的完成;利用股票期权等长期报酬,促使员工为企业发展做出长期努力。要把固定工资和活性工资相结合,提高活性工资的比重,活性工资按业绩考核的情况而定,实行动态管理。让干得好的、贡献大的员工先富起来。

一份业绩一份回报,要求我们提高分配的透明度和合理性。对分配我们不搞暗箱操作,将绩效基准和奖励标准公开,使员工了解并监督奖酬政策与制度的执行。在“效率优先,兼顾公平”原则的指导下,依据统一的规范和标准慎重地制定奖酬制度,使每个人、每个职位拿多少钱都能说出道理,经得起推敲和检验,该拿的一分不少,不该拿的一分不给,让“一份业绩一份回报”的分配理念激励员工从一个台阶迈上新的更高的台阶。

八、企业学习理念:求生必须求知

学习是现代人的第一需要,是企业和职工求得生存和发展的根本手段。企业只有成为学习型组织,才能长久生存和发展而不致消亡;员工只有不断学习,才能跟上社会发展的步伐而不被淘汰。知识就是财富,本领就是身价,学习就是积累资本,学习就能创造幸福。

要营造终身学习,与时俱进的学习氛围。一次性学习的时代已经过去,文凭不再是终身耐用品,每个人都需要终身学习。终身学习,终身受益;全员学习,大家受益。全体员工必须克服困难,持之以恒地、孜孜不倦地学习,学通信技术专业知识,学通信市场规律知识,学通信企业管理知识,学电脑、学外语、学法律,尤其要学习创新的方法。

要提倡全过程学习,使工作学习化,学习工作化。学习不只是从书本上学,更为重要的是从实践中学。我们要把学习作为一项重要的工作,把工作过程作为一个学习的过程,时时、处处、事事都注意学习。勤于思索,用心琢磨,善于总结经验,不断吸取教训。通过实践中的摸、爬、滚、打,磨炼意志,增长见识,加深对市场经济规律、各项工作规律和社会发展规律的认识,学习实战知识和技能,增强自己各方面的才干。

要强调学以致用,把不同的知识融会贯通地运用到实际工作中去。学习的目的是为了运用,学习要具有针对性,讲究实用性,注意前瞻性,不能带有随意性和盲目性。要根据企业发展的需要,学习本行业新的专业技术知识,增强拓展业务的能力;根据岗位的需要,不断补充知识技能,提高自己的工作水平;根据自身发展的需要,拓宽学习的广度和深度,促进自己的全面发展。要善于把所学的知识运用到实际工作中去,把学习成果转化为生产力。运用所学知识,改善工作方法,使我们更聪明地工作。

要学会学习,提高学习力。市场竞争也是学习力的竞争。未来企业惟一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更有效率。学习不仅是一个记忆过程,而且也可以是一个创造过程;学习不仅要增加知识量,而且更为重要的是提高掌握和探究知识的能力。我们要改进学习方法,创新学习形式。善于利用书本、广播、电视、网上课堂等多种媒体学习,虚心向身边的人学习,从所见的事学习,调整知识结构,提高观察力、判断力、综合力。广为搜集信息,对外界保持敏捷的头脑,提高分析、整合信息的能力。

要完善各种学习和激励制度,真正使企业成为学习型组织。建立学习中心组制度、管理人员学习制度、党员学习制度、各部门学习制度等一系列的制度,保证学习的时间,使学习落到实处。建立培训制度,规定员工必须定期培训,同时丰富培训内容,改善培训方法,提高培训质量。建立激励制度,鼓励员工发扬雷锋″钉子″精神,抓紧业余时间读书学习,在工作中勤学苦练,自学成才,岗位成才。

要健全知识、信息交流制度,实现跨部门知识、信息的共享,提高知识、信息的利用率,增强企业整体知识、信息的协调能力。几百年前,英国哲学家培根曾响亮地提出“知识就是力量”,今天我们提出,“共享知识就更有力量”。经常组织开展形式多样的学习活动,互帮互助,互相交流,互相启发,共同提高,力争最大限度地发挥和发展企业的智慧。

九、企业作风理念:团结 紧张 严肃 活泼

企业作风是企业在各种活动中所表现出来的一贯态度和行为处事的风格,是全体员工在企业发展过程中长期积累并形成的精神风貌。有好的作风,才有好的团队,有好的团队,才能创造一流的业绩。任何团体,要保持良好的精神状态,都必须加强作风建设。

我们的作风理念就是毛泽东同志为延安抗大倡导的八个大字:“团结、紧张、严肃、活泼”。对我们来说,“团结”是指凝聚力和向心力,“紧张”意味着工作节奏和效率,“严肃”主要指处事的态度和品格,“活泼”是讲团队的人际关系和工作氛围。这既是我们企业的共同品质和风格,也是我们的个性特征。依靠这种作风,我们特别能战斗,能克服种种困难,迎接来自各方面的挑战。

团结,即团结一心、同舟共济、聚合人心、整合资源。团结才有力量,团结才有希望,团结才能胜利。没有团结,心不往一处想,力不往一处使,就缺乏凝聚力和战斗力。一个公司不怕人多,怕的是人多心多,形不成团结一心的局面。企业的内伤和内耗,往往比来自外部的风险和挑战要严重和危险得多。人心齐,泰山移。如果有一个富有朝气的团结的员工队伍,有一个坚强有力的团结的领导班子,再大的困难都能克服。团结出效率、出效益、出战斗力。只有团结一致,才能共生共存。这就要求我们全体员工不利于团结的话不要说,不利于团结的事不要做,珍惜当前企业来之不易的大好局面,保持和维护企业的稳定,同心同德,团结奋进。

紧张,即紧张有序、处事果决、雷厉风行。我们必须充分认识到,现代社会的高效率与高节奏的紧张工作是不可分的;形成快节奏、紧张有序、雷厉风行的工作作风,促进企业整体素质的提高,是通向高效率、高效益的必由之路。办企业、抓效益就是要立说立行,说了干,定了办,快节奏,高效率,雷厉风行。如果慢慢腾腾、松松垮垮,只会失去机遇,高耗低效,工作必然被动。对于个人,如果平平淡淡、拖拖拉拉,你可能一辈子也干不成几件事。全体员工,一定要真正闻到现代竞争的紧张气息,感受到新世纪快速、高效的工作节奏,以“只争朝夕”的精神,勇于挑战的工作态度,积极营造“快节奏、高效率”的工作氛围,决定了的事,就快干,干成,干好,实现公司的跨越式发展。

严肃,即严明、严谨、严格、严密。现实世界是实实在在的,客观规律是有条不紊的,没有严肃认真的工作态度和作风,是办不成什么事的。我们要求员工对待工作必须“严肃”,就是要求员工有令则行,有禁则止,必须严肃认真地看待各项工作,严谨求实地完成各项任务,严格遵守各项规章制度、操作规程和工作细则,严明地实行奖惩制度,严肃查处违纪违规行为。严密,对管理者来说,意味着决策的科学、缜密;对员工来说,意味着对工作的一丝不苟和高度的责任心。要在“严”和“明”之中让员工感受到企业的明智和真实,感受到集体的尊严和伟大,从而以科学的态度、严谨的作风把工作做实做细,反对虚假和浮夸,圆满地完成各项工作任务。

活泼,即营造轻快、和谐、宽松的人际氛围和工作环境。一个祥和宽松的环境和氛围,会让人们感受到集体的温暖,体会到工作、生活的轻松、舒畅与幸福,会让每个员工都乐于融入这充满活力和乐趣的企业之中,会激发员工的工作热情,提高其工作积极性和创造性。活泼气氛的营造,要求管理者与员工之间、员工相互之间必须做到坦率忠诚,多沟通、多交往,形成一种互相体谅关心、互相理解帮助的和谐气氛,塑造企业的“人和”形象。

既要严肃紧张,又要团结活泼;既要严谨认真,又要轻松愉快,以形成既有统一意志、又有个人心情舒畅、生动活泼的文化氛围与良好环境,是我们的追求。这种科学与人文融会、个体与群体统

一、理性和感性结合,充满生机和活力的企业风范,应当始终贯穿于我们的领导方式、组织方式和工作方式之中。

十、企业文化建设理念:以人为本 文明祥和

我们的企业文化建设理念是“以人为本 文明祥和”,就是以员工为本,以用户为本,以公众为本,营造一种热烈、融洽、和谐、向上,对内充满活力、具有强大凝聚力,对外深得用户信任、赢得八方支持的一种管理有序、商通人旺的优良环境和文化氛围。以人为本是我们管理的科学选择,文明祥和是我们企业的环境追求。

坚持以人为本,文明祥和,首先要树立“企业即人、企业靠人、企业为人、企业塑人”的新观念,着力增强企业的凝聚力和向心力。“企业即人”就是要确立员工在企业中的主体地位。任何企业的生产都是为了人,企业的各项工作都离不开人。我们要增强企业的竞争力,就要增强员工的主人翁意识,始终把人放在核心位置,把员工看作企业的主人和最重要的资源。“企业靠人”就是要坚持依靠员工办企业。企业运作效率的提高,用户满意程度的提升,新技术的开发,都离不开员工的敬业精神,离不开员工能力的发挥。员工积极性的高低、能力的大小、发挥程度如何,决定着企业的兴衰。“企业为人”就是要切实保障员工的根本利益。我们要维护员工的权力,引导和满足员工的物质利益需求,帮助员工排忧解难,不断改善员工的工作和生活的条件,使员工的生活水平与企业的发展一起水涨船高。“企业塑人”就是要高度重视员工综合素质的提高,高素质的员工队伍不仅要能力强,办事效率高;而且要有良好的精神面貌,善于发挥整体功能,协同作战,乐于为企业奉献。

坚持以人为本,文明祥和,就是要相互为本,在企业内建立一种和谐、融洽的人际关系,营造一种具有亲和力和向心力的工作环境。企业领导者和企业职工要相互为本。作为企业领导者要视员工为本,时时、事事、处处为员工着想,使员工感受到一种亲情、体恤、依托和归属感,从而调动员工的积极性和创造性。作为企业员工,应该尊重、理解和支持企业领导者。我们提倡对上以敬,对下以慈,对人以和。“对上以敬”就是要尊重上级,体谅上级的难处,多站在全局利益的角度考虑问题。“对下以慈”就是要有民主作风,关心爱护下属,在工作中多指导、帮助员工,尊重员工的个性,给他们创造发展的空间。“对人以和”就是要尊重同事,宽厚待人,与人为善,创造文明祥和的氛围。

坚持以人为本,文明祥和,不仅要内造凝聚力,而且要外争美誉度,营造和谐宽松的良好外部环境。以人为本,除了以本企业员工为本之外,也包括以用户为本,以用户为师,把不断提高用户的满意度作为企业经营的不懈追求。我们要通过尽善尽美的工作、热情周到的服务、诚实守信的办事风格,在用户心中建立起信誉,树立起品牌,从而广揽客源。善待用户就是善待自己。以人为本,还应包括以企业所有的″利益相关者″为本。随着企业赖以生存的外部环境的不断变化,只有处理好企业与企业所有的利益相关者的关系,并真诚地以他们为本,为他们服务,才能为企业创造出宽松的环境,使企业抓住生存发展的机遇。因此,我们要注重公共关系,积极开展公关活动,理顺上下左右的各种关系,争取各方的支持。要加强对外宣传,宣传企业的价值观、理念和经营宗旨,宣传企业的发展成就,增进社会各界人士对企业的了解,广交朋友,扩大影响。要积极参与社会公益活动,通过这些活动在公众中树立起关心社会、乐于助人,追求真善美的良好企业形象。要强化员工的形象意识,人人都是企业形象,个个都是企业品牌。大家都要自觉地加强修养,注意自己的一言一行,使自己举止文明,言行端庄,尊重他人,礼待宾客,工作兢兢业业,精神蓬勃向上,从而为创建文明行业,塑造企业美好形象,提高企业的社会美誉度作出自己的贡献。

优秀的企业文化造就成功的企业团队。可以相信,随着以人为本、文明祥和的企业文化建设的深入推进,一个开拓进取、服务高效、管理有序、人际和谐的新型现代化电信企业,必将在我们手中打造。

第11篇:现代企业管理理念

现代企业管理理念

一、创意产业:

利用电脑开发程序的新产业,应用到现代企业管理的理念中,主要表现在以下几个方面:

1、企业的资本运作:

一是企业资本的原始积累。二是资本的利用和循环周期。

2、企业的技术利用:

一是企业产品的技术含量。二是企业产品的加工工艺。三是企业设备的技术含量和能力。四是企业设备的利用效率和产品的合格率。

3、企业人才的管理和利用:

人才是企业的主要组成部分:

一是现代管理的管理人才,懂技术、会管理,熟悉本行业的发展与动态。对本企业有一个清醒的认识,熟悉掌握本企业的生产、加工、创新、研发、市场、资本运作等全方位的管理人才。建立稳定地金字塔管理层和决策层。

二是现代企业的财务管理人才,熟悉掌握本企业的资本来源和再生资本的渠道。成本核算、开源节流、资本运作周期、研发资金的利用和筹集。做到日清月结,心中有数。

三是创新人才,具有行业前瞻的洞察力和敏锐力。了解市场的需求和饱和度、区域布局及不同时期的人的需求和社会生产需求,不断

有适应企业资本运作的新的研发理念和新产品。

四是行业技术设计和技术研发人才。能根据不同时期需求,利用现代网络技术,结合生产需求,运用企业和行业间的优势,搞好自主研发。

五是市场策划管理人才,掌握熟悉企业产品的适应地区和使用地区的经济、社会、人才、文化、环境和社会的行政管理能力、经济欠发达地区、经济强区的文化、习惯、法律普及和法制体制建设等方面的情况。按照企业的不同产品,掌握适应的生产生存环境,确定不同地区的不同产品,种植、加工、饲养、存储等方面的内容。进一步确定大区和分区的设置。代理及其他方式。

六是营销人才,深入各地一线,熟悉原材料价格和来源,需求产品的状况,掌握企业的产、研、发和销售情况,提供及时可靠的一线情报。

4、知识产权保护:产品研发和部件专利的研制,是企业全体干部员工的知识的结晶。是用心血和汗水浇灌的企业之花,要倍加爱护和珍惜。在设置企业管理的理念中,加强本企业知识产权的保护,是避免企业遭受外部打击的保护伞,要积极申报。一是能提高企业产品的科技含量,为优质名牌企业奠定坚实的基础。二是依法保护企业的合法权益不受侵害,并防止外部对企业的骚扰和诋毁。

5、自主创新:企业要立于不败的发展状态,就要时刻可保持清醒的头脑和进取精神,并且保持永不言败的发展欲望,那就是设置专门的创意管理人才部和研发部,在产品的生产、扩张、经营、资本运

营以及研发中,始终坚持生产一批、开发一批、研制一批、储存一批的发展理念。人无远虑,必有近忧。谋事在人,成事在天。天道酬勤,则业不成。

6、中介组织:企业为什么要设立或建立中介组织的网络?中介组织的管理就相当于企业的参谋和顺风耳、介绍人,用时承担着企业经营、销售、宣传、引导的重任。要熟悉企业的管理、生产、研发、服务、资本运营等各方面的情况,利用信息,开拓市场,组织服务。利用政策、法规,发挥企业的优势,规范企业的行为,借助外力发展企业。

7、传播渠道:企业的传播和产品的宣传,能提高企业的知名度和信誉,这是企业的软黄金。要防止墙内开花墙外香,也要防止金玉其表,败絮其里等现象的发生。在传播中,要利用多种形式宣传企业,利用企业文化、现代传输工具、信息等传播方式,树立社会企业的名牌。对内:加强企业质量管理体系,严格工艺生产、研发、认证。对外:广开市场门路,用事实说话,用效益和人口的传播说话。在设置传播渠道的过程中,要选择懂企业管理、生产、经营、研发和基层情况,并熟悉管理体系和法规的人员担任。

8、任何的设置和预期效果都不是完全能够实现经济效益的,或者说在企业的发展中,不突出、不能够立刻见效。凡是企业设中的,对企业发展有建树的,都要建立相应的激励机制和奖惩机制,责权利要分明,做到对事不对人。

但对管理者而言,一时的疏于管理或重大的决策失误,就有可能对

企业造成致命的伤害和打击.既要防止优柔寡断,又要防止独断专行.凡重大的决策要集思广议,该出手时就出手.管理者要重点抓好协调,运作,管理制度,员工考核,工艺生产,成本核算,营销网络,市场调研和开发,售货服务,代理网络, 专营直销等方面的管理。在企业的研发和开发中,建立社会和企业的风险基金,以确保投资不受企业发展的影响和干扰,确保产研发能力的延续和稳定。

第12篇:企业管理理念口号

企业管理理念口号

1、开会是为了解决问题,而不是重复问题。

2、管理者怕的就是不知道自己怕什么。

3、工作态度--认为没有问题,进步就要停止,退步就要开始。

4、观念决定思路,思路决定出路。

5、想到了+做到了+做好了=100分。

6、先处理重要的事,后处理紧迫的事。

7、成功与失败同在,竞争与超越并存。

8、好的员工--想公事,做实事,不出事。

9、观念的超越才是真正的超越。

10、管理者更应重视对一线人员的培训。

11、好领导:工作前指导,工作时督导,工作后辅导。

12、管理的第一个功课,就是先管好自己。

13、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话。

14、规范管理科学化,创新管理全员化。

15、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实。

16、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

17、管理的第一个功课,就是先管好自已。

18、人的差异化,管理的标准化。

19、一个木桶能装多少水,是由最短的木板决定的。

20、顾客原则--顾客满意是企业永恒的追求。

21、管事先管人,管人带作风。

22、工作三要素:责任人,时限,结果。

23、加强沟通与交流,促进支持与合作。

24、看不出问题是最大的问题。

25、汇报工作说结果,请示工作说方案,总结工作说流程,回忆工作说感受。

26、班前准备,班中维持,班后整理。

27、管理职责化,工作标准化,办事程序化。

第13篇:企业管理理念1

管理理念是 “以人为本,简捷务实。”

企业管理是为了实现企业的经营目标,对企业经营过程的指挥、协调、监督等活动。它是伴随协作劳动产生的。不论何种生产方式、何种社会制度,只要有许多人同时一起劳动,就需要有管理,以便协调各种劳动,提高协作劳动的效率,达到预计的目的。企业管理又是一项系统工程,它由人力资源管理、资金管理、科技研发管理、市场营销管理、生产管理、质量管理、行政管理等若干个管理环节组成,一环扣一环,环环相扣,互为作用,共同为实现企业的经营目标服务。在市场经济条件下,企业不仅要通过为顾客提供优质产品和优良服务获得竞争优势,还必须消除经济运行中的不健康因素,把自身的核心能力和技术专长恰当地同其他各种资源有效结合起来,使其充分发挥作用,以尽可能低的投入获得尽可能高的产出,提高经济运行的质量和效益,实现企业经济运行良性循环和可持续发展。而这一切都离不开科学的强有力的企业管理。正因为如此,有人形象地把管理喻为企业发展不可缺少的两个“轮子”之一。

第14篇:中小企业管理理念

中小企业管理理念深圳市欧博企业管理有限公司

-----变“管”为“理”

()

在管理实践中,常常会有一些企业,特别是国有企业,一谈到流程管理,立刻就条件反射地想到要定出质量管理制度、进度管理制度等。

管理就是管人理事,要做到管好的效果,首先要把事情理清楚才行。只有在此基础上,对业务流程中的一些关键点进行监控,才可以确保业务活动既高效又规范,这就是管理流程的功效。因此,业务流程是根本,必须先把业务流程理清楚,再来理清管理业务的管理流程。

是先“理”,还是先“管”,是两种根本不同的思路,最终决定了流程变革的绩效。然而有一些企业,特别是一些国有企业,受传统“管”的思想的束缚,很难转过弯来。

经过深入调研,我们会发现,客户的流程基本上是管理流程,即质量管理流程、进度管理流程等,而对设计过程惟独没有规范。结果客户虽然在设计创意、整体设计水准上要优于其他竞争对手,但设计水平参差不齐、忽好忽坏、出现一些低级错误,基本上依

赖于项目经理的个人素质、责任心、项目经验、沟通水平。换言之,体现的设计水平代表的是个人而不是公司,用户对此多有抱怨,与企业提倡的公司整体设想也背道而驰。而且正是“管”的思维,公司内部的会议、检查也多,然而会议决议无法落实,各部门都可以找出一大堆貌似“合理合法”的理由、甚至集体“违法”,公司越是加强管理,这种现象越普遍,生产管理部门也很困惑。所以,我们认为,必须倾听用户的声音,现在的用户有更高的要求,比如设计进度要快、质量水平要高且稳定、服务要及时。在这种大背景下,必须转变观念,变“管”为“理”,否则项目管理难于达到客户高要求。即我们疏通河道(业务流程)是第一位的,加固堤坝(管理流程)是第二位的,二者相互促进,才能形成良性循环。

第15篇:施工企业管理文化理念

施工企业管理文化理念

一、企业文化对施工企业战略的作用

企业战略和企业文化之间的关系,就好像是人的行为与观念的关系。人先有了观念,对事物有了初步或成熟的看法与认识以后,才产生在观念支撑下的行为,而行为又反过来影响人的观念。一方面,企业战略是企业文化的重要组成单元,是企业文化的一种反映,有什么样的企业文化,就会产生什么样的企业战略。企业由战略管理实现使命和达到愿景,企业战略反映着企业宗旨和核心价值观,有着深刻的企业文化烙印。优秀的企业文化往往会指导形成有效的企业战略,并且是实现企业战略的驱动力与重要支柱。另一方面,企业文化应该服务于企业的战略,企业要创建有利于企业战略实现的优秀企业文化。企业文化在指导企业制定战略的同时,又是调动企业全体员工实施战略的保证,是“软”管理的核心。企业要实现战略目标,必须有优秀的企业文化来导航和支撑,用文化打造企业品牌,用文化树立企业信誉, 用文化传播企业形象,用文化提升企业竞争力。那么,如何以企业文化引领企业战略?一是通过构筑企业的共同理想目标,告诉员工“企业将成为什么”。它不同于战略目标那样能够明确告诉成员,什么时间能达到什么样的具体目标;但必须是一种宏观的承诺,能够想象到达标后的收益,让员工激情澎湃,觉得虽然高远但可以达到,愿意全力为之奋斗。二是塑造核心价值观,告诉员工:什么事至关重要、什么事很重要、我们信奉什么、我们该怎样行动?一个企业的价值观,是企业在长期的企业哲学指导下的共同价值观,是进行决策,确定政策、策略和方法,以及选择行为方式的指导方针。企业价值观分为核心价值观、目标价值观、本价值观、附属价值观四个层次,因此,企业文化对建设企业战略支持渗透,关健是要把着力点放在塑造最高层次的企业核心价值观上,确立人的价值高于资产价值、共同价值高于个人价值、团队价值高于单体价值、社会价值高于经济价值的价值观。总之,企业要想树立自己的文化,就必须有坚实的物质基础作保证,企业文化和企业战略绝对不能分割开来,只有两者紧密地结合,才能构成实现双赢的先决条件。

二、企业文化对施工管理的作用

美国着名管理学家彼得?德鲁克认为:管理不只是一门学科,还应是一种文化,文化对施工管理和发展具有十分重要的作用。首先,它是用共同的价值标准培养企业意识的一种手段,可以统一员工的思想,增强企业的凝聚力,加强员工的自我控制;其次,它能激励员工奋发进取,提高士气,重视职业道德,形成创业的原动力; 第三,它是一个企业改革创新和实现战略发展的思想基础,有助于提高企业对环境的适应能力;第四,它有利于改善人际关系,使组织产生极大的协同力:第五,它有利于树立企业形象,提高企业声誉,扩大企业的影响。有效的管理,是提高施工生产效率的重要环节,重视对作业层的现场管理是企业经营管理体系中的根基。企业文化的好坏对企业管理的高效性同样至关重要的影响,如果企业员工对企业管理的标准化操作规程形成统一的认识与内心认同,企业有优秀的企业文化氛围,从企业新员工参加工作起,就进行岗前培训与企业文化培训,让员工统一对企业

发展前景、发展目标、发展战略、价值观的认识,明确员工的责权利的关系,为企业规范管理奠定良好的基础。用先进企业文化提升企业管理是企业可持续发展的选择,企业管理的关键还是促进企业的发展,只有发展才是硬道理。常言道:企业大发展小困难、小发展大困难、不发展最困难,只有发展才能战胜困难。先进文化对企业先进管理的形成及发展具有强大的推动作用。因此,随着社会主义市场经济的发展, 企业文化作为一种新的管理科学理论,不仅促进了现代企业管理的发展,而且还通过成功的企业管理又不断丰富着企业文化的内涵。

三、企业文化对施工质量的作用

一个优秀的企业,必定有优秀的企业文化渗透在质量管理之中。在具体工作中发挥企业文化对施工质量的作用,应从以下五个方面做好。是建立质量管理保证体系, 因为施工项目的质量控制,是从工序质量到分项工程质量—分部工程质量—单位工程质量的系统控制过程。二是加强施工过程中的质量管理,要明确项目的组织机构和责任,加强对项目工程施工质量检查、分析和验收,实施文明施工。三是开展QC小组活动,运用科学管理方法,提高工作质量,以保证工序质量,实现工程项目总目标。四是树立精品意识突出“优”和“新”,“优”就是在工程的各级验收和各类评审中均应达到优良,“新”就是有意识采用新技术、使用新材料、体现新工艺、投人新设备,并将规划、措施和责任层层分解到班组和个人。五是营造浓烈的创优气氛。创一个精品,可以做到一箭多雕,管理、技术、质量、安全、思想政治工作,都以此为载体,利用报纸、电视、广播、简报、表彰会等各种形式的宣传手段和工具,鼓舞士气,教育员工,让员工知道精晶是什么,应该怎么做,与自己有什么关系,使企业和员工都能明白“质量是企业的生命”的道理。

四、企业文化对施工成本管理的作用

施工企业如果成本控制得不好,不仅导致企业微薄利润的流失,更重要的是将失去信誉和整个市场。因此,企业文化对施工企业在成本管理的导人,主要是以降低成本为核心,在实际施工中应从以下五个方面{采取措施。一是选择科学合理的施工方案。要根据工程项目的性质、规模、工艺特点、复杂程度和现场条件、设备情况、人员素质等等,制定经济合理、切实可行,又能够保证工程质量和工程合同工期要求的施工方案,做到合理地安排施工流程,采用先进施工方法和劳动组织,有计划地组织好技术和物资供应,保持均衡施工。二是提高劳动生产率。一方面,要认真学习国内外施工管理先进经验,开展技术革新和技术改造,采用先进技术,提高员工的技能和综合素质;另一方面,加强劳动纪律和完善施工组织,实行员工劳动与经济效益紧密结合,充分调动员工的积极性,发挥员工的智能和潜力。三是节约材料消耗。首先要加强施工材料采购计划性,尽量选择质优价廉的材料,做到就地取材,在加强材料管理的同时,在广大员工中倡导节约,创造每个员工从自身做起的 “我要节约”的良好氛围。四是提高机械设备利用率。要合理组织施工机械的配套使用,充分发挥机械设备的使用效能,要求员工管好施工机械设备,提高其完好率与利用率,尽量减少操作、修理费用。五是减少非生产性开支。遵循“精简、节约、效能”的原则,通过这种文化的导向作用,要求员工按

照企业的行为规范准则从事工作,引导员工为企业的节约的目标上来,自觉自愿地为企业生产经营挖潜增效、精打细算,推动企业的生产发展。

五、企业文化对施工环境的作用

随着世界经济的发展,企业对环境问题越来越广泛地关注,人们由单一关心产品质量转向关心产品质量、环境、职业健康等等方面。这是社会进步的结果,也是人类文明的表现。对施工企业来说,保护环境不受破坏是义不容辞的责任和义务,近年来施工企业在文明了地建设、注重环境保护方面也厂了不少功夫。有的单位还对文明工地建设提出了具体的要求:如降低施工过程中产生的噪声:防止施工中产生的废弃物、杂物飘散:减少施工对市容、绿化和环境的不良影响;防止泥浆、污水、废水外流或堵塞下水道和排水河道。有的还对现场及施工人员作出明文规定:施工中产生的泥浆和其他浑浊废弃物,未经沉淀不得排放;施工中产生的各类垃圾应堆置在规定的地点,不得倒人河道和居民生活垃圾容器;施工中不得随意抛掷建筑材料、残土、旧料和其他杂物;进人施工现场和高空作业必须要有安全帽、安全绳和安全网等安全措施等等,这些措施和要求都是以按照环境保护、职业安全健康体系程序规范控制处理。由于施工企业的整体环境是人们对企业最直接、最容易观察到的文化内容,因此,施工中的环境保护在一定程度上反映了公司企业文化理念在具体工作中的体现,从而在社会上树立良好的企业形象。

第16篇:模具企业管理一些理念

模具企业管理一些理念

模具企业的管理方面,有很多需要注意的地方。压铸模具进入模具贮存区后应按产物型号、工序先后、固定架位摆放。冲压主管、班长应将运用后模具情况用便签清晰的写给模具治理人员,模具的贮存和维护模具的贮存、维护和维护由模具治理人员担任。模具运用完后冲压车间操作人员应肃清模具表里的废料、杂物。注明本批出产冲次,模具维修过何部位、次数,由模具治理人员填写在模具台帐上。看待修模具,冲压主管、班长必需开出模具报修单,交给模具主管。模具治理人员每月必需对一切一切库存模具的导柱导套、任务滑动部位加油,外表肃清油污、尘土两次以上。摆放在各架位的模具要坚持划一洁净。模具在需求远程运输时,必需做好维护任务。如将上下模用铁线结实等方法包管不因运输进程的碰撞被损坏。

第一点要注意的是:试冲零件时,调模的深度必需渐渐调整,严禁一次调整到位,落料冲孔等冲裁模具,调模深度不得逾越两个料厚,油压机上限位行程开关的调整准则上只许班长或现场手艺员调整,严禁敲打行程开关。装模时,确认机床、模具装夹无缺后。严禁用手搬运模具,必需用叉车或吊车等辅佐东西,将模具吊上或叉上冲床或油压机上,防止撞坏模具和机床.装好模后,要具体的向操作工人交待留意事项,并在操作工人实践操作契合要求后,班长或装模工才干分开。

其次,模具治理员必需每2小时对模具运用状况自动进行反省,用敲击法反省模具装夹能否松动。模具运用之后,运用进程中天天班长催促操作工对模具导向部位,侧冲的滑块,T型槽等部分,加油不少于2次,对运动导柱,应每2小时加一次油。塑料模具由质检员对末件进行反省,完全及格后由班长(主管)对模具情况应作实时反省,确认无缺后,让操作工清算洁净模具上的废料、杂物、并对导向部位加油后,才答应卸模,用完后的模具应放回原架位,大模具应放在木垫上,严禁模具随地摆放,放回原位后处置入库手续。交代班后,交班的现场主管、班长、装模工及模具治理员,要对前班运用的模具本入继续运用前,要从新反省模具的装夹状况和模具情况,确认无缺后才干运用。主管、班长对装模附件(垫铁、垫板、螺栓、螺母、压板及各类板手等)要妥帖保管,交代班时应交待清晰。主管、班长及模具治理员对模具的悉数运用进程要仔细担任,发现问题、隐患应实时处置,模具在运用进程中,由运用单元担任进行治理。

模具在运用进程中,需求进行维修时,应由模具运用单元开具模具报修单,填明模具报修缘由或零件不及格形态。车间主管或班长签名,模具报修及确认。并经查验员签字确认后,交模具班长或模具师傅。模具班长担任对模具剖析模具损坏缘由,决议维修方案,施行维修。冲压车间报修模具,必需说明出产紧要情况,并依据损坏水平,同模具班长或科长确认修复所需工夫。并跟踪模具维修进度。模具科应在第一工夫修出产最急的模具,并按确认修模工夫完成修模义务,不要因修模超时而影响出产。

最后,维修人员填写维修状况签名,模具修复后。班长或科长审定签名后,将模具交冲压车间试冲,试模后果由车间主管、质检员确认并签名。塑料模具及格后,冲压班长或主管同模具班长确认修模所用工夫能否在许诺工夫内完成。模具在装置调试时运输、运用欠妥而形成损坏不克不及修复,温州模具由工艺模具科长提出报废请求,并请求制造新的模具,工程手艺部长审批后施行。模具治理人员应将模具维修、报废等状况反映在模具台账上。

第17篇:什么叫企业管理理念?

什么叫企业管理理念?

--明阳天下拓展培训

企业管理理念是指依照什么样的经营思想、价值观念、行为准则等指导企业的生产经营活动的思想,它是企业开展各种活动的前提和基础。企业性质不同,所处行业不同,它所崇尚的企业文化也是大不一样的。企业管理理念的概念多少有一些模糊,在现代管理学里,与之相似的概念被阐述为“企业使命陈述”,最新的应该就是罗宾斯教授在《管理学》第七版里提及的“企业场所精神”。由于崇尚的理念不同,管理方法自然就是大相径庭。

企业管理理念归纳起来分为以下几点:

1.人文精神:促进人与组织共同成长;

2.人性思考:尊重员工,满足需求;

3.人生关怀;关心生活,交流情感;

4.人员激励:发挥潜力,人尽其才;

5.人才开发:企业持续发展的动力源最好之管理是:能使得员工的得失与利益与公司企业的得失与利益同系在一起。

企业管理理念是企业在长期实践中形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,对企业成员和利益相关者有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。

企业管理理念是一种现代化的管理思想和方法,也是企业实施现代化管理的重要组成部分,它是企业在生产经营活动中创造形成的,具有本企业特色的物质形态和观念体系的总和。企业管理理念以其对企业职工的高度的凝聚、协调、激励等功能,对企业的成功与失败起着极为重要的作用。美国大多数绩优公司都有一套明确的价值观,它表达了企业的主张,也是企业制定一切政策和措施的前提,又是广大职工的行为指南和精神驱动力。

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第18篇:以人为本的企业管理理念

2009年7月

文史博览(理论)

Culture And History Vision(Theory) Ju1.2009

以人为本的企业管理理念浅析

罗年友

[摘要]以人为本已成为现代企业管理的灵魂。以人为本,最大限度地开发人的潜能;强化岗位绩效管理、最大限度地发挥岗

位效能;要为个人创造良好的发展环境;要把个人的目标和企业的目标协调一致;要树立起“人的因素第一”;要尊重知识、尊重人才

的观念。

[关键词]以人为本;理念;管理举措

中图分类号:F272.9 文献标识码:A 文章编号:1 672—8653(2009)07—0070—0

2现代企业管理的着眼点已经从对物的管理转变为对人的管理,

以人为本已成为现代企业管理的灵魂。现代企业管理专家曾断言,2

1世纪是人力资源开发和企业管理革命的时代。那么要想在企业管理

活动中做到以人为本,必须要让管理中的人乃至全社会的人都要转变

理念,抛弃过去那种落后的“以物为本”的管理理念,最大限度地开发

人的潜能,强化岗位绩效管理、最大限度地发挥岗位效能,要为个人

创造良好的发展环境,要把个人的目标和企业的目标协调一致,树立

起“人的因素第一”、“尊重知识”与“尊重人才”的观念,追求人的全面

发展的先进的以人为本的企业管理理念,这样的企业没有不兴旺的。

、以人为本,最大限度地开发人的潜能

近年来,西方研究现代企业的管理专家对以人为本、人本管理提

出了许多新的见解,但最基本的一个观点就是:企业就是人,员工就

是企业。每个企业管理者,每一个有志于企业发展的企业家,必须十

二分地在意你的员工。现代企业人本管理的理念认为:人的潜能是无

限的,管理者的责任就是最大限度去开发这种潜能。

中国传统的管理文化,有j个思想来源:道家主张“无为而治”,

尊重客观规律;儒家信仰“人之初,性本善”,强调教育感化;法家则相

反,认为“人之初,性本恶”,重在惩戒。这三种管理文化、管理理念,都

有它一定的可取之处。不同的企业发展阶段,在企业的不同管理层

次,应有它的侧重画,如企业的高层管理应重视总结企业管理的规律

性的东西,应重视职工的思想文化教育功能;而在企业面向第一线、

面向职工的基层主管,除重视思想教育、关心职工生活外,还应做到

铁面无私、照章办事。人责到位的管理思想,是我国企业几十年管理

文化、管理理念的经验积累和升华,既有现代人本管理的思想,以尊

重人、尊重员工为前提,同时又综合运用中国传统的优秀管理文化理

念,把制度建设和岗位目标以及激励功能结合起来,定人员,定岗位,

定职责,定绩效,使每一个员工和每一个岗位都做到有章可循,有度

可衡,有绩可考,体现了真正意义上的公正、公平的管理思想和一切

从实际出发的市场化管理模式,以求把人的潜能最大限度发挥出来。

通过人责到位,让每个员工都到最合适的岗位上去发挥潜能。如

果某个人的能力不适应岗位工作,就应该培训他,提高他,使之发挥

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专长,使之能够有真正发挥潜能的岗位。如果能力高于岗位,就鼓励

他,赞赏他,并设法让他去做更重要的工作或具有更多挑战性的岗

位。这就是人责到位中要做到:思想到位,素质到位,能力到位,责任

到位的本质所在。只要企业每个员工的最大潜能得到发挥,这个企业

就是不可战胜的。

二、以人为本。强化岗位绩效管理,最大限度地发挥岗位效能

根据现代企业管理理论,每个员工在企业岗位上,都符合一个

“球体斜坡”原理,即员工在岗位上创造的业绩,好比球体在一个向上

的斜坡上运动,企业给他的目标管理及员工本人的素质是球体斜坡

上向下运动的滑动力,如果企业对这个球体没有推动力,员工在岗位

上创造的业绩就会走下坡,向下运动。反之,如果企业对这个球体有

向上的牵引力,球体就会克服各种隋性和阻力向上滑动,牵引力越

大,员工在岗位上就越能创造出骄人的业绩。面对市场激烈竞争的形

势,企业在充分发挥每个员工积极性的同时,必须解决使每个员工在

他自己的岗位上,在他的舞台上如何发挥最大岗位效能的问题。怎样

设置岗位?怎样设置岗位目标?用什么样的人到最为合适的岗位上

去?这是中外最优秀的企业家都在探索的问题。现代企业提出人责到

位,也就是要解决这个问题。奥运精神之所以能够如此广泛深入人

心,就是因为“更快、更高、更强”的精神是~个普遍适用的精神。向人

体自身体能的极限挑战,这是奥运竞技场的目标;向企业每个岗位实

现最好效能目标的极限挑战,这是企业管理者的目标。人责到位就是

要在发挥每人员工潜能的同时,解决如何最大限度发挥岗位效能的

问题。这个问题解决好了,企业的奋斗目标,才有坚实的基础,才有实

现的可能。

人责到位可以真正确立科学的用人机制。用人不能是唯学历、唯

文凭、唯职称,而是要重能力、重业绩、重效能。通过人责到位,不仅是

“伯乐相马”,更能形成一种“赛马机制”。是骡子是马,拉出去遛遛;是

能人还是庸人,岗位业绩上比一比。人责到位可以形成真正意义上的

市场化的人才开发机制。用岗位绩效评价人的真本事,这叫做使用性

开发、竞争性开发、市场化开发。可以让一大批有实际才能的人脱颖

而出,企业就有了可靠的人才保障和科学的管理机制保障。

[作者简介]罗年友,男,湖南武冈人,城步县公路管理局经济师、注册安全工程师(湖南城步,4225o0)。 以人为本的企业管理理念浅析

三、以人为本。要为个人创造良好的发展环境

我国古代在《晏子春秋内篇杂下》就有“橘生淮南则为橘,生于

淮北则为枳,叶徒相似,其味不同。所以然者何?水土异也。”也就是

我们常说的“淮南柑橘,淮北苦枳”,我们常以此来形容环境对个人发

展的重要性。作为企业应该为广大员工营造这样一种发展环境

要健全一套完整的保障体系,使广大员工切实无后顾之忧。要完

善员工的教育、培训机制,使得员工的知识、技能不断得到提高。还以

奥克斯为例,该集团为员工个人发展可谓广开渠道。集团遵循“按需

施教、注重能力、学以致用”的现代企业培训理念和原则,加大人力资

源培训开发力度,系统地开展全员培训工作,促进员工的全面发展。

比如“人力系统内部培训”、“采购管理者培训”、“班组长培训”等。按 照经营管理、专业技术和操作技能三个人才序列。要营造一种公平的 竞争环境,坚决杜绝“打招呼,走关系”等非正常现象。要创健一种宽 松的选拔使用人才的环境,打破所谓的“条条、框框”的约束,建立一 种不拘一格选拔人才的机制。

四、以人为本。要把个人的目标和企业的目标协调一致

以人为本,把个人的目标和企业的目标协调一致,才使得企业目

标更能体现员工的利益和员工的目标。俗话说:“人心齐则泰山移”, 要使企业广大员工团结一致,共同实现企业既定的发展目标,就必须 要求企业的这个目标真正体现员工的利益和目标,要和广大员工一

起分享企业的发展成果。企业是一个经济组织,其生产经营的终极目 标是利润。要使企业的目标同员工的目标一致,笔者认为:要健全项 目的收益分配方法,更多的考虑广大员工的贡献。比如:上市后的中 国建设银行为实现发展战略目标,激励和调动广大员工的工作积极

性和创造性,为建设银行事业贡献聪明才智,专门研究制定了对有突 出贡献的优秀员工进行奖励的实施办法,并首次设置了最高级另q的 荣誉称号—— “中国建设银行突出贡献奖”,以对做出特别贡献的员 工进行综合性表彰和鼓励,评奖采取了自下而上、反复酝酿的办法, 总行设立了专门的评选委员会,搜集整理了大量材料,坚持以事实和 数据说话,不搞领导印象、先人为主;坚持宁缺勿滥,不搞指标分配,不 搞平衡照顾。并在中国建设银行召开的第一届二次职工代表大会上

表彰的12名员工中,一等奖1人,奖金30万元;二等奖5人,奖金分

别为2O万元;三等奖6人,奖金分别为1O万元,奖金均为税前收入。

据悉,“突出贡献奖”主要授予在客户服务、市场营销、科技开发、产品 创新、管理改进、风险内控、资产保全等领域为建设银行改革发展做 出了卓越贡献、为银行创造了巨大价值的优秀员工。此次获奖员工是 经过总行和分支行各级严格评审产生的,既考虑了员工在某一项目

上的成就,又参照其各方面的表现;既注重其近期的工作贡献,又考虑 其长期努力的情况。据介绍,此次获奖的12名员工是建设银行3O万

员工的杰出代表,他们长期奋斗在第一线,脚踏实地,勤勤恳恳,默默

无闻,不求回报,努力学习,不断提高,以出色的专业技能和忘我的拼 搏精神,为建设银行改革发展和经营管理做出了公认的显著成就。他 们有的十几年如一日扎根柜台,以娴熟的业务技能和真诚的服务赢 得了客户和社会的高度赞誉;有的探索总结了具有高水平示范作用

和推广价值的服务模式和方法,打造了享誉社会的服务品牌,用行动 践行了“以客户为中心”的经营理念;有的围绕全行发展战略,拓展发 展思路,改革发展模式,大胆创新管理机制,带出了高素质的员工队 伍,推动了经营效益的显著提升;有的矢志创新,积极适应客户多样 化服务需求,在产品开发和服务创新上实现了重大突破;有的刻苦钻 研,努力攻关,以精湛的技术为建设银行科技开发做出了重大贡献; 有的积极分析市场,钻研服务营销技巧,以精细周到的服务和高度的 敬业精神,为建设银行赢得了众多的优质客户。

五、以人为本。要树立起“人的因素第一”的观念

之所以要树立人的因素第一的观念,是因为这是由人的特殊本

质所决定的,人与动物的区别在于他能够进行自觉自由的生产劳动。 人具有创造性,可以改天换地,可以除旧布新,可以创造一切。“人者 五行之秀气也”,就是说天地万物之间,人是高于一切的,也就是说

“国以人为本”、“得人心者得天下”。毛泽东同志在《论十大关系》中 也曾说过:“一切物质因素只有通过人的因素,才能加以开发利用。” 大凡成功的企业,其共同的特点就是牢固地树立了人的因素第一的

观念。其次,人是社会、经济、文化发展的主体,既是生产的主体,更是 享受的主体。再次,人的脑力与体力是比物质资源更为优越的资源。 但是,必须清醒地认识到,这种优质资源的服务对象只能是人本身, 不能只看见人力资本的客体性,反而看不见人的主体性。人力资本理 论可能存在两种错误的认识。一是认为所有的人都是经济发展的资

本;二是认为人力资本拥有者是物质资本拥有者获取利润的资源。换 句话说,一部分人是另一部分人的资源。人本管理则不存在这种可能 性,它要确立的观念是:社会、经济、文化的进步都是为了促进人的全 面、自由的发展。最后,人的合理需要应该得到恰当的满足。按照需 要的起源分,人的需要有自然性需要和社会性需要;按需要的对象

分,人的需要有物质需要和精神需要;按照需要的社会价值分,人的 需要有合理的需要与不合理的需要。在人本管理理念下,不合理的需 要坚决不能予以满足,因为这不利于人的发展。

六、以人为本。要建立起尊重知识。尊重人才的观念

“国以任贤使能而兴,弃贤专已而衰。此二者必然之势,古今之通

义,流俗所共知耳。”优秀的管理者和领导者,必然求贤若渴、爱才如 命。这是因为,人才是人的因素之中的栋梁之材。他是人的因素中最 具活力、最有创造力、凝聚力和带动力的因素。在企业管理中,尊重知 识,尊重人才,就是要在人才的培养、引进、使用等各个方面充分体现 出尊重广大员工的意志,既要从整体上关心和爱护人才,又要有重点

的支持和培育,做到重点与一般的有机结合。尊重知识和尊重人才是 统一的。因为知识人才的基础,人才又是知识的人格化。在管理中的 所谓的人才观,是指广义的人才,包括大学内部的各级各类人才。人 各有所长,只有在管理中安排得当、使用得当,加之个人努力学习、刻 苦钻研、勇于进取和探索,都会成为各种各样的人才。这就是古人所 谓“天下非无人才,患在取才之法未善,用才之志不专,又患之人不能 灼知真才”。

[参考文献]

[1]林方主编.《人的才能和价值》.华夏出版社

【2]《中华工商时报》.2006年11月3日.

[3]芮明杰.《人本管理》.浙江人民出版社,1997.4

l4】徐建平.浅析eRA,.为本的管理理念,2002(2).

[5]奥克斯集团坚持以人为本的企业管理理念,互联网,2009(2)

(责任编辑:先峰)

第19篇:企业管理理念口号标语

企业管理理念口号标语

一个公司的核心,在于公司的管理,在进行公司的管理工作时,有什么好的口号呢下面就和小编一起来看看吧。

企业管理理念口号标语

1、管理就是行动,管理就是树立榜样

2、认为没有问题,进步就要停止,退步就要开始

3、领导有权限,管理无界限

4、要为解决问题找方法,不要为逃避问题找理由

5、观念的超越才是真正的超越

6、好领导:工作前指导,工作时督导,工作后辅导

7、正确指导+强制执行=管理

8、培训员工是唯一的出路

9、管理的第一个功课,就是先管好自己

10、质量是我们生存的基础,创新是我们发展的根本

11、班前准备,班中维持,班后整理

12、用心做事,方能成就大事

13、会而必议,议而必决,决而必行,行而必果

14、管理者更应重视对一线人员的培训

15、多建管理工程,少建管理模式

16、顾客满意是企业永恒的追求

17、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实

18、我们有两只耳朵,是因为:需要倾听左右的意见

19、好员工:想公事,做实事,不出事

20、只有想不到的事,没有做不到的事

21、不会做小事的人,永远做不出大事

22、有效果比有道理更重要

23、管理者是事业成败的关键

24、减少了开支,就是增加了效益

25、管理者怕的就是不知道自己怕什么

26、工作要简化,不要简单化

27、开会是为了解决问题,而不是重复问题

28、管理职责化,工作标准化,办事程序化

29、工作三要素:责任人、时限、结果

30、一个木桶能装多少水,是由最短的木板决定的

31、成功与失败同在,竞争与超越并存

32、看不出问题是最大的问题

33、要么自己革自己的命,要么市场革你的命

34、第一次就做对,第一次都做对

35、管事先管人,管人带作风

36、观念决定思路,思路决定出路

37、先处理重要的事,后处理紧迫的事

38、谁要砸企业的饭碗,先砸掉他的饭碗

39、规范管理科学化,创新管理全员化

40、坚持一流管理,生产一流产品,提供一流服务

41、人的差异化,管理的标准化

42、坚持原则,实现优质

43、管理者要是坐下,部下就躺下了

44、想到了+做到了+做好了=100分

45、加强沟通与交流,促进支持与合作

46、经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人

47、零库存,零浪费,零不良,零故障

48、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话

49、质量出效益,点滴成江河。

50、效益来源于服务社会的回报。

第20篇:生产及企业管理理念:

生产及企业管理理念:

1.效率就是效益;速度就是力度

2.企业:思想统一是掌控,生产经营是本分,抓好落实是手段,高瞻远瞩是生命。

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