新店长开晨会范文

2022-10-06 来源:其他范文收藏下载本文

推荐第1篇:店长晨会讲话稿

优秀店长晨会需坚守的18原则

一个好店长应该做到: 1.整个团队的建设和凝聚力。 2.整个店的业绩的进展和管控。 3.整个店的客户满意度。

4.负责执行落实好老板的思想。

(1)一个店长要管理的内容:形象、陈列、服务、士气、能力、业绩。

(2)店长=教练;店长不要总站在收银台,店长不是收银员;店长不要仅做销售,引领销售气氛、店长不是导购员、优秀的店长、一定是最佳卖手。

(3)店长与员工的区别:店长是教练,店长有教导与指导员工成长的职责。 (4)客人不进店:是橱窗、头档有问题;方法调整橱窗与头档。 (5)客人进店不买:是陈列、货品有问题;方法是调整陈列与货品。 (6)客人试了不买:是导购员服务有问题,还是差临门一脚? (7)店长在卖场:要观察员工、观察顾客、时时跟进。

(8)店长:如果有错,是我的错,如果有业绩,是大家的功劳,店长是员工的“天”,你在员工面前,就代表公司。无目标,四面八方;有目标,上下一致。

店长的职责之如何召开晨会

1.晨会原则:回顾昨日,布置当天的任务,激励员工士气;给方法,调整员工状态。 2.晨会内容:目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧。 3.成功的晨会:多多的表扬与鼓励,店长的作用是帮助员工如何销售,员工遇到问题我们的任务是帮助他解决问题,解决员工的问题就是解决店铺的问题。

4.晨会是每天的小培训,提高员工业绩的能力,解决他们遇到的问题。 5.执行力:令结果发生才叫真正的执行力。 6.开完晨会后开“时段跟进会”,目的:追生意、追目标;方法:会后要给员工方法。 7.给员工分工。委派不同的任务(小组长),让每位员工感觉自己很重要。 8.晨会是安排任务、给方法、激励;晚会是对办法的总结和检讨。

店长的职责之团队沟通

1.在一个团队,每个人的性格都和其成长经历和环境有关; 为人计较——沟通,原来是家庭困难——理解;做人不自信——沟通,父母批评教育——理解。

2.员工不听你的指导、意见或建议时,是因为双方没有建立信任,彼此的心没有打开,让员工接受你的建议,请先让员工接受你的人。

3.沟通多了——了解背后的原因——包容——心打开了——心更近了——方便管理——降低管理难度。

4.员工离职,80%是因为直接上司,就是店长的责任。

5.漫不经心的管理,失去一位员工; 用心的管理,留住一位员工。

6.如果店长不合格,意味着向公司其他人表明,这就是我们用人的标准,所以不能容忍不合格的店长。篇二:店长要开好晨会

店长要开好晨会!从这些方面开始

美容院的晨会是天天开,这其实也是一种美容院促销手段,但是开晨会要怎样才能加强美容院的凝聚力,扩大美容院的宣传影响力呢?这是每个美容院店长应该考虑的事情。因此要想开好美容院晨会,可以从以下几方面着手:

一、确定晨会的主题内容

今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想,要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外,由自己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。

二、选择晨会形式。

晨会形式上,也需要事先考虑好。是主题式的演讲,提问式的启发,还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点,在具体的实施过程中,美容院可以灵活的运用。

主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结,这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通,也可以是如何处理顾客的异议,或者是一个简单的哲理小故事,让大家分享,寓意深刻,发人深省,使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享,整体提升员工的能力,另一方面也可以锻炼员工的自信。

提问式以及讨论式,这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨,鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。

美容院每天的晨会在进入主题之前,可以让员工一起做一些简单的团队小游戏,要使员工手脚动起来,笑声洋溢起来。这些口号、小游戏,不仅能集中精神,愉悦心情,更能让同事间的关系更融洽。

三、开好晨会的注意事项

1、晨会主持人的语言水平

要想主持好一个会议,主持人的语言水平也很重要,尽量做到吐词清晰、流利、准确,精神饱满,富有激情。要声音洪亮,铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情,呈现出一副积极向上的精神状态。

主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任,让每一位员工都有表现自己、改变自己以及提升自己的机会。这也要求美容院工作的同事之间要相互包容,给与每一位上台主持的同事最大的鼓励和支持。

2、晨会应该天天开。

美容院店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务,每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊,提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外,其心态非常重要,店长每天开晨会,可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好,是因为家里出了什么事,还是自己身体不好,还是跟其他员工闹矛盾„„这些都可以及时去了解并解决。

3、晨会的形式能变化多样

晨会的形式要有变化,如果天天都是一样的流程,相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛,把员工的心情调节起来。

4、做好角色的转化,给员工一个表现的舞台

每天的晨会上,如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话,相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色,由员工来轮流主持晨会,这样对于员工能力的提升也很有好处。

5、及时有效的反馈

晨会结束之后,美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中,做好持续的效果追踪和反馈,真正的做到实处。

美容院店长职责

对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。 1.销售任务

1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。 2.业务工作

1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报上级批示后实

2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。 3.人员管理

1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 2)合理安排员工加班。

3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。 4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。 5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。

6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。 4.培训支持

1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。 2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。

3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。 4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。

5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。 6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。 5.日常管理

1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。 2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。

3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。 4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。 5)上级主管临时交付的其他工作。

美容师:十个细节影响销售美容院业绩

如今的美容院装修得越来越漂亮,华丽的外部环境固然很具吸引力,但想要进行美容消费你还需睁大双眼,从细微处着眼,明察秋毫,如美容用具的消毒情况是否令人放心,美容师的手法是否符合皮肤生理特征,美容师的个人卫生习惯是否良好,所用产品是否有质量保证等等,这些都是你应注意的细节。

细节一

向美容师询问并查看产品品牌,对其质量与功效作一番了解,看该产品是否有质检标识,是否过期,都可通过看、闻得出结论。

细节二

查看清毒设施。比如毛巾及美容工具的消毒情况,这些都是易导致交叉感染的危险因素。

细节三

询问美容师相关的皮肤生理知识,看是否令人信服,这也是判断美容师是否专业的标准之一。 细节四 查看是否有适合不同皮肤类型的产品。有些美容院为了省钱,往往只打开一套产品,无论客人是什么肤质,一律使用该类产品。

细节五

做美容前美容师应为客人检测皮肤。常在卸妆后进行。以确定该为客人用什么样的产品。如果未卸妆就检测皮肤或未检测皮肤就开始给客人做美容,这样的美容师肯定不专业,也没有责任心。

细节六

初次做完护理后,即使美容手法和服务态度皆令你满意,仍不要急于包卡,应观察一段时间后再做决定。看看美容院的服务质量是否值得信赖。因为有的美容院为招揽吸引顾客,为客人做第一次护理时会全力以赴,认真到位,而在以后的过程中为降低成本就可能出现偷工减料的“缩水”现象。

细节七

别相信速效美白祛斑的谎言。即使美容师对你猛吹产品效果好,见效快,也不要轻易尝试。事关“面子”大事,出了问题悔之晚矣。一位优秀的美容师会帮你分析肌肤问题,提出合理的保养方案。

细节八

留意美容师向你推介的产品价格是否是最高的。有些美容师不顾客人肤质实际情况,一味向客人推销价格最高的产品,以赢得更多的收入提成。事实上,护肤品价格无论高低,只有适合你的才是最好的。遇上这样的美容师,你可要留神,千万别被其花言巧语所迷惑。

细节九

勿庸置疑,美容师的按摩会给人带来轻松舒适感,有的美容师为了给客人留下好印象,往往不科学地延长按摩时间,而不按皮肤真正需要的按摩时间来操作,这样看上去美容师似乎很卖力,而事实上,按摩时间并非越长越好,而应根据年龄、肤质、季节做出合理的时间安排,以免影响美容功效。所以,千万别贪恋那指间的“温柔”,应对自身所需的按摩时间做准确了解。

细节十

护理过程中应观察美容师个人的卫生习惯是否良好,如对手进行消毒,使用产品时的挖取方法。

美容院店内的业务和核心内容

美容院店内的业务主要是哪些?最核心又是哪些?销售模式与岗位设定,销售模式决定岗位职责根据销售模式来设定岗位职责,美容院一般有如下几种销售模式:序 销售模式 优点 缺点 1 全员销售,都轮排或点号加轮排,各自拿各自的销售提成。

机会均等,大家都能销售,点号加轮排相对比较合理此方法适合常规的中小美容院。 销售太随机,达成率高会因美容师不同而造成很大差异化,而且会争顾客,“嫌贫爱富”。

变通方法一:有偏销售型美容院会将拓客内容加入,做细分,如售前店长,售中店长,售后店长,售前店长盯导购,顾客预热,盯床与帮床,暂停会等,主要是完成新顾客开拓与第一次成交,售中店长则做二次销售转卡转项目,大顾客跟进,老顾客转介绍等工作,售后店长主抓会议营销,专家坐诊,异业结盟,外联团购等工作,更有进一步者,把店分为售前店,售中(后)店。或者开几个投资小的类小日化店,再开一个中心专业美容院形式来操作。这种情况一般针对人流量大的商圈,主打流动客。而很多美容会所的拓客职能由总部来完成。

变通方法二:针对有员工就是手法好,不懂销售的情况。采用新顾客,大顾客给a类员工(有销售能力)接待,老顾客让b、c类员工(没有销售能力,只能做服务)接待,此顾客分配由前台或顾问来掌握完成。进店时视员工能力讲清楚。

变通方法三:另外一种情况是不同美容师学习不同项目,如专做面护美容师,做身体美容师,做特殊项目的美容师。或者从c、b、a级不同阶段让美容师学习掌握不同项目。 2 顾问分组分顾客,一般为二个顾问,美容师点号(计名)加轮排,不分组,顾问拿自己这一组提成,美容师拿自己的销售提成。

顾问销售专业,准确,达成率高,美容师相对团结少矛盾适合:8—12人左右的美容院 顾问能否接待得过来,会否造成销售不全面,顾问有竞争,美容师无竞争,而且分配顾客时很容易靠关系

3 美容院分成两组,二个顾问每人带一组,顾问销售,美容师辅助销售(有时一店长一顾问,各带一组来销售),除顾问拿自己这一组提成,美容师拿自己的销售提成,外还要进行整体业绩评定, 销售专业,准确,达成率高,美容师有竞争,有团队意识,还方便美容师技能提升适合:10—20人左右的美容院 顾问与美容师配合是个问题,顾问能力高低容易造成美容师与顾问产生矛盾

4 美容院分大顾问,大顾问带几个小顾问,小顾问负责销售与咨询,美容师只服务,不销售。此方法适合顾客销量高的特大型会所。 专业,细致,个性化服务,而且顾客能够得到很好休息。适合:高级美容会所 如果顾客消费不高时,人力成本高,人员匹配也是个问题。 店长与前台岗位职责的思考:

1、一般企业而言,也是二大块核心工作,营销与管理,对于美容院而言,也存在这二块工作,只是因为人少没有必要细分到这么多部门而已,但此工作内容还是存在的:即销售和行政,从本机构的绩效管理来讲,也是强调:销售与业绩挂钩,如销售提成(现金提成,消耗提成),服务提成(核定达标服务量),达标量,超额奖等,是这一部分的内容;管理与行政挂钩,通过行政手段管理来进行行政方面的奖惩,如表扬,嘉奖,记过,惩戒,同时奖罚,通过二条线来执行完成。

2、以销售为导向的美容院:店长主要在销售,如拓客计划与实施,大顾客销售,大项目销售,或协助顾问(美容师)二度销售,顾客管理,促销提案,所以前台相关多了一些,担子重一些,相对行政工作要前台来完成,相当于店内的行政经理。

3、以服务为导向的美容院:店长主要在全面管理,销售完全由顾问来完成,店长最多就是补充或协助,前台则主要是来访接待,电话预约,文件保管,收银卡管,填写报表,考勤管理,卫生监督,迎送客户等基本职能。

4、个人认为:从某种意义上而言,中国美容院普通销售力薄弱的情况下,应该尽量增加前篇三:店长这样开晨会,店员激情一整天!!! 店长这样开晨会,店员激情一整天!!!

一个标准的晨会流程包括:晨会启动、昨日回顾、成功案例分享、目标制订、策略培训、店务通知和激情展示等环节,那么常见的晨会形式有哪些?如何激活全员热情?

一、常见早会形式及内容

1、专题演讲

【好处】

让早会成败的责任归于大家,由店长或指定员工事先充分准备,不会因缺乏内容而招致抱怨浪费时间,再则可借此机会练习演讲技巧,而且由于每人都可能上台演说,自然有一份参与感。

【注意事项】

1、每个员工均应有演说的机会,让他在找寻准备资料中而有所获得。

2、准备时间应绝对充分,前一天店长应再确定。

3、主题需具吸引力以提高员工兴趣。

4、可由主管针对业务员的所学及专长,指定题目让其充分准备及发挥。

2、一分种即席演讲

【好处】 培养员工上台的经验,训练对问题的反应能力,累积言语的组织能力。

【注意事项】

1、演讲之题目应能切合实际。

2、每一人都必须参加。

3、主持人总结。

3、分享成功经验 【好处】

让每个人,听听每一个成功员工的故事或有关销售方面的事,以激励每个人争优。

【注意事项】

气氛的控制、主持人须做总结和将激励深化。

4、推销演练

【好处】

提升销售人员推销技巧,培养推销技巧讲师,增加辅导渠道。

【注意事项】

1、新人:入职一个月以后。

2、老人:目前遇瓶颈(如心态)的人员,但又不愿承认者。

3、视早会时间长短,选出演练人员若干对。

4、就其演练优点、缺点,作一研讨,并由店长讲评。

5、早会后,就参加演练的人员,该店长应给予机会教育,作其技巧上的再肯定或更正。

5、展示自我

【好处】

学习发现别人的优点,从强调长处中促进个人自尊和追求个人成长的动机。

【注意事项】

1、当门店有人际冲突时。

2、当门店士气最低或最高时。

3、每人都须发表,如人数过多。

4、用轮流方式,每个成员都须:

(1)用30秒的时间说出自己的长处(时间必须足)。

(2)用大约2分钟的时间倾听别人说出他的优点,说出他的长处。(3)听别人说自己优点时,只允许静听不必表示感激,亦不可泼冷水。(4)最后可轮流说出自己的感受。

6、表扬会(心得研讨分享会)

【好处】

激励,技术交流。

【注意事项】

1、有员工表现特佳的第二天举行。

2、掌握时间。

3、请当事者即席发表讲话。

4、主持点缀之功应深厚,加以激励全体人员。

5、主持可用激将之法,强调“事人人为”,“心想方可事成”。

6、推销演练好处:提升销售人员推销技巧,培养推销技巧讲师,增加辅导渠道。

二、4大招数,全员激活

第一招:成交必击掌

店铺气氛的本质是什么?是人际关系。

店铺日常工作中可以提高人际关系的最快最好的方法是什么?成交必击掌。

第二招:大单必分享

大单分享的作用有以下两点:

1、大家一起比。比方说有5家店铺,分别是a\\b\\c\\d\\e,上午10点a店铺在群中公布了一个5件的大单,其他店铺的店长会怎么想?会不会激励自己的员工一下?员工会怎么想?过了30分钟后b店铺也在群里公布了一个5件的大单,其他店铺的店长会怎么想?大家肯定就开始研究做大单,做连单了。

2、大单分享的核心注意事项:

速度第一,完美第二:我们要以最快的速度公布最新的消息,传播最有效的方法,提供最具有及时性的心得分享。不管文采、辞藻是否华丽,大单分享的重点是——及时,有效。对于大单分享的流程建议用记叙文的格式即:时间,地点,人物,起因,经过,结果。这是属于思路清晰的表达方式,大家只需要正常描述发生的事实就可以了,写出做的好的关键点如:说对了哪些话让顾客进行了购买?当顾客快要离开的时候是怎样留住顾客的?还有可以提升的地方如:回忆刚才的那笔2连单,如果要让顾客买第3个,我可以做些什么?如果非要表达激动的情感,很简单,打上10个感叹号,大家就都懂了。

第三招:时段有目标

很多店铺是没有时段业绩的,没有时段业绩就没有时段目标。

推荐第2篇:高效开晨会

五步骤教你开高效“晨会”

晨会,怎么开才有效?

第一步:市场行情分析与新闻资讯

建议网点内每天一位员工以轮值的方式,搜集昨日的股、汇、债、黄金等市场行情和分析走势资讯资料,以及最新的影响市场的政策、经济新闻等,整理出来,每日用五分钟的时间在晨会向网点其他行员报告。

提示:新闻资讯的来源,巨亨、STORKQ、和讯、路透社、华尔街日报(中文版),英文好的可以上摩根史丹利网站或者定期下载其研究报告。

在视频会议普及以前,有一家外商银行有一个不成文的规定,支行网点每天必须安排一位理财经理以轮值的方式在晨会的时候讲市场及报告新闻资讯。于是,前一天下班之后,次日讲市场的银行同仁在家里收集当日新闻;晨会当天比平常上班时间早到网点,提前做功课,看市场、看新闻和收集简报,加上前一天晚上的资料整合在一起。晨会开始后,当日汇报市场的同事便把整理的资料报告给所有参加晨会的人员听,内容主要包括:

一、股市。股市收盘信息顺序为:美国、欧洲、日本、新兴市场、本土市场。然后简单叙述这些市场的涨跌及原因。

二、外汇。美元、日元、欧元、港币,当然也要提及一些较冷门的货币。东莞一位理财经理有个重要客户是台湾同胞,有一天跟客户聊天的时候,提及外汇的问题,客户无意中提到一个问题:最近人民币对台币的汇率是多少啊?理财经理回答出来的结果只是一个约数。客户得不满不言而喻,如此简单的金融常识都不精确,他的资产怎么放心交予你去管理。

三、黄金、石油。黄金、石油的价格变动不及股市敏感,但黄金是时下的投资热点,是客户关注度高的产品,理财人员多了解黄金知识,更利于给客户做多元化资产配置。

四、新闻资讯。重大经济新闻资讯、重要人物讲话、名人专栏博客这些都能成为理财人员的销售话术。例如,国家公布的最新经济数据,温总理说过的话,知名经济学家的博客文章等。与客户面对面交谈的时候,利用权威机构和名人的话远比自己说的更具说服效果。

刚开始报告的时候,销售行员通常会出现看着资料讲不太顺的状况,随着次数增多,效果会越来越好。一段时间后,主管可以要求网点同仁不拿资料在手,以背述的方式来报告。当每个行员都能以背诵的形式讲市场分析和新闻资讯时,行员的市场敏感度和逻辑能力将有一个质的飞跃。

每日市场分析及新闻资讯简报会让行员形成一个良好的积累专业知识的习惯。每日五分钟点点滴滴的积累,聚成

沙塔,不经意中学到很多。半年后会发现同仁都是专业金融师,与客户谈市场时侃侃而谈、从容淡定。

注意:晨会结束后,汇报市场及新闻资讯的同事应把资料复印给网点所有同事,便于晨会参与者复习。

第二步:经验分享

通报昨日业绩是网点晨会的必备内容,以检讨绩效来增进当日业绩的改进。不过,业绩通报在晨会要讲究一些技巧。

提示:一日之计在于晨,一天的情绪也在于晨,因此,一些外商银行不习惯在网点晨会的时候通报业绩排名,考虑到可能会给那些业绩做不好的同仁留下心理负担,网点主管在经验分享的时候只是把做得好的理财人员成绩公布出来。针对业绩做得不好的同仁,主管会在上班时间找合适的机会个别谈。这样不至于伤害业绩不够理想的同仁的自尊心,让其更有动力。真正做到“扬善公堂,规过私室”。

支行网点行员业务能力参差不齐,需要销售经验丰富的行员出来分享以达到“传帮带”的效果,尤其有新行员的网点经验分享更可以快速的复制成功的销售模式和方法。 针对前一天的销售比较好的行员,网点主管可以让他出来和大家分享如何成交的经验,包括与客户关系经营、销售过程细节等内容。

失败的经验教训也可以提出来让大家一起想办法解决,下次遇到同样的情况时也好有对策。或者近一段时间行内业

绩不好,和大家一起协商问题出在哪里。

有些重要的经验一定要拿出来让全员分享:

1、新产品成交的第一单;

2、比较难销售的产品,例如很久都没有出过一次单的产品;

3、巨(大)额成交单;

4、大批量开发到的客户,例如理财沙龙;

5、在你给客户介绍产品时,客户给你提到的他行同类型的产品。

注意:好的经验分享整理收集起来就会成为一本营销宝典,经验分享中成功及失败的经历都应通过文字形式整理出来,以便于统一管理、学习及制作新员工手册。

第三步:产品角色演练

提示:角色演练又称ROLEPLAY,是行员在销售前的“沙盘推演”。

很多网点的行员不太愿意在自己的同事面前作产品演练。殊不知,在同事面前都不敢开口、不敢销售,在客户面前会更显自信不足。因此,要培养行员一种把产品角色演练当成实际工作演习得观念。如何做产品销售的角色演练? 产品角色演练的主要形式有许多,但不外乎一下几种:

第一、在有新产品是,网点主管让所有行员查看产品资料后回去思考一些如何销售该产品的话术、卖点等,集合起

来就成了网点所有人员的共同智慧。每次轮流来演练,一个扮演客户,一个扮演理财经理。

第二、销售技巧的演练。一段时间内,销售人员或者作业人员总会遇到一些共同的问题,例如某只产品客户的反对问题、作业流程问题,这样就要求做得优秀的同仁示范给其他同仁参考。另外,产品销售中的电话营销话术、客户异议处理方式,这些都可以通过角色演练并演习实际工作中遇到的问题来做事先的准备。

总在产品销售中运用到的技巧、话题、形式都可以在晨会角色演练中运用。银行网点开门后,行员销售的自信度大大提高。在演练过程中,网点主管或或晨会主持人要拿出问题和大家一起讨论,当网点所有行员都积极参与角色扮演的时候,也是网点业绩飙升之时。

注意:网点主管一定要严格要求行员,角色扮演不能够太顺利就完成,一定要让行员按照销售过程中的实际情况,否则角色扮演就失去意义和对行员的吸引力了。

第四步:新产品指标下达及政令宣导

新产品指标下达及政令宣导属于有压力和比较枯燥的内容部分,宣达不好严重的可能会影响行员一天的工作情绪。

因此,行长或网点主管拿到新产品任务指标时,自己首先就不要有负面情绪,应仔细分析为什么人员要完成业绩的

量,以及指标达成的可行性。把这些情况如实告诉给行员,最后说一些激励的话,例如“分行正是因为看好我们网点的战斗力才会把这么多的业绩指标划给我们,我们有信心挑战新的潜能”或者“我和其他网点沟通过了,他们的业绩目标和我们一样,但他们对业绩达成充满信心”。

切忌把业绩目标强硬切割划分给每一位理财人员,其实每位理财人员在看到网点业绩指标后都会在心里换算自己要完成的量是多少。在晨会上通过轻松的口吻给每位理财人员“点量”:

“小王,上次**基金卖得那么好,这次500万小意思吧!” “小刘,皱什么眉头,是不是觉得量太少了你一个人就可以卖完啊,好,我跟领导多申请一点”

“如果超额完成30%,我请大家一起去旅游啊!” ……

遇到业绩目标实在难以完成的产品,行长或者业务主管要和同仁一起承担,尽量多用“我们一起努力来完成”、“上头怪罪下来我来顶”之类的话。

注意:政令宣导尽量不在晨会上宣读。行长或者主管拿到文件后,把着重点标记出来,复印给行员,以比较轻松的方式把重点的地方给行员传达到意思即可。如有行员提出异议或看法,私下沟通,避免激起“群愤”。

第五步:提振士气

晨会即将结束,行长或者业务主管应带领大家喊提振士气的口号。口号有助于团队精神的形成,也有利于晨会在轻松的氛围中结束。

隔一段时间可以有一段不同的口号,永远不要把银行的训导做为口号天天喊,以免行员“审美疲劳”,可向行员同仁征集口号,汇集大家的智慧。口号内容也可以有创新性,例如:

一句经典的座右铭:我们要三心二意:信心、恒心、决心;创意、乐意

一句名人的话:微笑不用钱,但经常能拿到钱

业务人员指导语:销售产品要针对客户得心,不要针对客户的头

整齐的口号也可以结合一些轻松的肢体语言,简单的活动活动,整齐的做一个相同的动作,然后一起喊口号,既提振士气,又显团队齐心。

音乐是思维者的声音。在晨会即将结束时用一曲振奋士气的音乐调节气氛,把员工的心情调节起来,或者大家一起合唱也不失为一种好的方法。

推荐第3篇:为什么开晨会

你首先要明确你开晨会的目的,不能为了晨会而晨会.晨会是属于企业文化的一种表现形式,很多大公司都把晨会当成一种制度,包括很多世界500强公司,企业文化是要靠形式导入,当然,刚开始员工是不怎么适应的!可能会感觉是形式主义,但是一定要坚持,一般三个月就会出效果!在公司就会得到认同的.其实成功就是一种状态,同样员工每天的工作也是一种状态,特别是销售人员,如果状态不好,每天都是没精打采,见到客户没有激情,客户是不会和这种人签单的.一个员工如果每天工作都是曼无目的,没有目标,效率很低,那也不是公司想要的.

举例我们公司的晨会,就是两个目的

1.激励员工,让员工保持良好的状态去对待工作和对待客户.

2.明确今天的目标,并确认达成目标的策略和方法.这些都要写出来.每人有专门的笔记纪律目标.并由部门主管签字确认.这些工作员工必须要在前一天下班前就已经落实好第二天的工作计划,比如市场人员,你今天说要见某某老总,那在晨会的时候就必须明确,你约好他了吗?你不能说我等下约,等下你能保证一定约到吗?如果约不到呢,那你就很被动了!何况一般的老总不是马上约马上就可以见面的,还有比如你今天的工作目标是要打100通电话,那你的电话名单找到了吗?要看你的名单,不能说我等下找,那今天都是在浪费时间在找名单的工作上了,这样业务人员明确一天的目标和计划后效率就会很高,不会拿着包出去就不知所措,不知道往哪里去,同样,办公室人员也要明确一天的工作目标,你今天要做什么事情,一定要明确,要不一天都是在办公室聊天或者上网了!公司的每一 个岗位设置的原因是一定要创造价值的.

每天晨会控制在30分钟以内,公司全员参与,包括后勤和老总.晨会流程,每天有值日主任,负责检查公司各岗位的卫生和同事的衣着打扮是否得体,不合格按照公司的标准处罚,在我们公司叫”成长赞助”,流程背诵企业的价值准则,唱歌和跳舞,还有故事分享,鼓励同事表达自己.

下午下班前我们公司还有个夕会,主要是检查早上制定的目标达成情况.夕会有两个目的

1.是检查目标的实现情况,比如说你今天早上制定了一个目标是见某某老总,目的是收款20万,那夕会时候就会要结果,结果怎么样,收到钱没有?如果没有收到那是什么问题?客户有什么抗拒点?那你董回答吗?比如说客户说现在周转不过来.那你不懂回答,在夕会的时候大家一起帮你想办法解决这个问题,下次遇到相同的问题就会容易了.还有哪个同事完成目标或者有特殊的表现,我们会在晨会给机会他分享成功经验.我们公司每个市场人员包括电话营销人员夕会的时候都要填写一个工作表,今天见了几个客户,见客户的目的,结果,下一部行动方法,包括客户资料都要填写上交到部门负责人手上,主管一看资料就知道他今天的工作效率了,随机抽查,杜绝造假.

2.员工成长学习,同事成功经验分享,大家把一天的工作遇到的难题摊出来共同解决.

夕会时间一般控制在15分钟左右,人数多就分成部门夕会.

上面是我公司的晨会和夕会制度的一些东西,简单的说一下而已!

推荐第4篇:店长要开好晨会

店长要开好晨会!从这些方面开始

美容院的晨会是天天开,这其实也是一种美容院促销手段,但是开晨会要怎样才能加强美容院的凝聚力,扩大美容院的宣传影响力呢?这是每个美容院店长应该考虑的事情。因此要想开好美容院晨会,可以从以下几方面着手:

一、确定晨会的主题内容

今天的晨会主要想谈什么问题?要表达什么中心思想,要想达到管理的什么目的?这是首先要考虑的。除上级统一布置的晨会内容外,由自己确定的晨会内容,至少要提前一天,甚至提前几天就要考虑好。

二、选择晨会形式。

晨会形式上,也需要事先考虑好。是主题式的演讲,提问式的启发,还是讨论式的互动?每种形式有各自不一样的优点,在具体的实施过程中,美容院可以灵活的运用。

主题式的演讲适用于店内优秀员工的经验总结,这个演讲的主题可以是如何和顾客有效沟通,也可以是如何处理顾客的异议,或者是一个简单的哲理小故事,让大家分享,寓意深刻,发人深省,使早晨混沌的大脑变得理性。主题的选定可以由主讲的员工来选定。这种方式一方面可以达到经验的分享,整体提升员工的能力,另一方面也可以锻炼员工的自信。

提问式以及讨论式,这两种方式可以运用于美容院日常经营中出现的具体问题的探讨,鼓励员工多去思考自己工作的改进之处。

美容院每天的晨会在进入主题之前,可以让员工一起做一些简单的团队小游戏,要使员工手脚动起来,笑声洋溢起来。这些口号、小游戏,不仅能集中精神,愉悦心情,更能让同事间的关系更融洽。

三、开好晨会的注意事项

1、晨会主持人的语言水平

要想主持好一个会议,主持人的语言水平也很重要,尽量做到吐词清晰、流利、准确,精神饱满,富有激情。要声音洪亮,铿锵有力。鼓舞员工收拾起各自的心情,呈现出一副积极向上的精神状态。

主持人的选择可以由美容院的员工轮流担任,让每一位员工都有表现自己、改变自己以及提升自己的机会。这也要求美容院工作的同事之间要相互包容,给与每一位上台主持的同事最大的鼓励和支持。

2、晨会应该天天开。

美容院店长应该跟店员一起养起天天开晨会的习惯。每天开晨会可以及时了解到员工的心态以及店内的一些日常事务,每天开晨会可以让员工之间增强情感和友谊,提高团结性。销售工作员工除了工作技巧以外,其心态非常重要,店长每天开晨会,可以及时了解员工的一些心态变化。近期某位员工状态不好,是因为家里出了什么事,还是自己身体不好,还是跟其他员工闹矛盾……这些都可以及时去了解并解决。

3、晨会的形式能变化多样

晨会的形式要有变化,如果天天都是一样的流程,相信员工也会很快感到枯燥。音乐是调节人心情的最好的武器。在开会的时候可以用一曲先振奋士气的音乐调节好气氛,把员工的心情调节起来。

4、做好角色的转化,给员工一个表现的舞台

每天的晨会上,如果都是店长在滔滔不绝地重复类似的话,相信这样的晨会对于员工并没有很大的吸引力。我们可以考虑转换角色,由员工来轮流主持晨会,这样对于员工能力的提升也很有好处。

5、及时有效的反馈

晨会结束之后,美容院店长还需要关注晨会上提出来的问题或者是建议是否真正落实到了行动中,做好持续的效果追踪和反馈,真正的做到实处。

美容院店长职责

对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。

1.销售任务

1)店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。

2)对下达到店的每月销售/服务任务,需根据岗位实际,分摊到各组,并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。

2.业务工作

1)适时根据时间、特定假日等时机,制定出不同的促销策略,报上级批示后实

2)熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的折扣点;熟练进行全店仪器的操作指导,并熟知仪器的性能和原理。

3.人员管理

1)对各组员工日常的考勤进行监督,如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。

2)合理安排员工加班。

3)随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督,并现场打分,如有问题当场纠正。

4)协助财务做好收银管理工作,每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。

5)及时处理客户投诉,避免事态扩大。按照公司规定对相关人员做出处理建议,上报后执行。

6)做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作,为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。

4.培训支持

1)协助培训指导编制公司新产品、新项目及员工讲义。 2)协助制定公司年度培训目标和周度、月度、季度培训计划根据员工对培训的安排意见,提出建议。

3)每周应了解现时员工业务缺点,并根据实际考核情况,报培训技导,制定下周培训计划。

4)对新进员工根据不同的业务熟练程度,分别进行店内或安排部门内强化培训,在保证质量的前提下,缩短新员工上岗时间。

5)配合培训工作,协调好各部门、各人员之间的工作关系。确保业务的正常进行。

6)负责对人员进行各种形式的考核,成绩的评估,进行登记汇总后上报办公室,为公司人事调动、人员定级、晋升提出依据。

5.日常管理

1)主持分店每周一的例会。例会对上周的工作情况做以总结并对本周工作提出要求。

2)定期参加公司相关会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期出台文件及规章制度。

3)店长有责任在公司规章制度、业务、操作流程上对新员工进行传、帮、带。

4)制订本店员工排工更期表、考勤及管理。

5)上级主管临时交付的其他工作。

美容师:十个细节影响销售美容院业绩

如今的美容院装修得越来越漂亮,华丽的外部环境固然很具吸引力,但想要进行美容消费你还需睁大双眼,从细微处着眼,明察秋毫,如美容用具的消毒情况是否令人放心,美容师的手法是否符合皮肤生理特征,美容师的个人卫生习惯是否良好,所用产品是否有质量保证等等,这些都是你应注意的细节。

细节一

向美容师询问并查看产品品牌,对其质量与功效作一番了解,看该产品是否有质检标识,是否过期,都可通过看、闻得出结论。

细节二

查看清毒设施。比如毛巾及美容工具的消毒情况,这些都是易导致交叉感染的危险因素。

细节三

询问美容师相关的皮肤生理知识,看是否令人信服,这也是判断美容师是否专业的标准之一。

细节四

查看是否有适合不同皮肤类型的产品。有些美容院为了省钱,往往只打开一套产品,无论客人是什么肤质,一律使用该类产品。

细节五

做美容前美容师应为客人检测皮肤。常在卸妆后进行。以确定该为客人用什么样的产品。如果未卸妆就检测皮肤或未检测皮肤就开始给客人做美容,这样的美容师肯定不专业,也没有责任心。

细节六

初次做完护理后,即使美容手法和服务态度皆令你满意,仍不要急于包卡,应观察一段时间后再做决定。看看美容院的服务质量是否值得信赖。因为有的美容院为招揽吸引顾客,为客人做第一次护理时会全力以赴,认真到位,而在以后的过程中为降低成本就可能出现偷工减料的“缩水”现象。

细节七

别相信速效美白祛斑的谎言。即使美容师对你猛吹产品效果好,见效快,也不要轻易尝试。事关“面子”大事,出了问题悔之晚矣。一位优秀的美容师会帮你分析肌肤问题,提出合理的保养方案。

细节八

留意美容师向你推介的产品价格是否是最高的。有些美容师不顾客人肤质实际情况,一味向客人推销价格最高的产品,以赢得更多的收入提成。事实上,护肤品价格无论高低,只有适合你的才是最好的。遇上这样的美容师,你可要留神,千万别被其花言巧语所迷惑。

细节九

勿庸置疑,美容师的按摩会给人带来轻松舒适感,有的美容师为了给客人留下好印象,往往不科学地延长按摩时间,而不按皮肤真正需要的按摩时间来操作,这样看上去美容师似乎很卖力,而事实上,按摩时间并非越长越好,而应根据年龄、肤质、季节做出合理的时间安排,以免影响美容功效。所以,千万别贪恋那指间的“温柔”,应对自身所需的按摩时间做准确了解。

细节十

护理过程中应观察美容师个人的卫生习惯是否良好,如对手进行消毒,使用产品时的挖取方法。

美容院店内的业务和核心内容

美容院店内的业务主要是哪些?最核心又是哪些?销售模式与岗位设定,销售模式决定岗位职责根据销售模式来设定岗位职责,美容院一般有如下几种销售模式:序 销售模式 优点 缺点

1 全员销售,都轮排或点号加轮排,各自拿各自的销售提成。

机会均等,大家都能销售,点号加轮排相对比较合理此方法适合常规的中小美容院。 销售太随机,达成率高会因美容师不同而造成很大差异化,而且会争顾客,“嫌贫爱富”。

变通方法一:有偏销售型美容院会将拓客内容加入,做细分,如售前店长,售中店长,售后店长,售前店长盯导购,顾客预热,盯床与帮床,暂停会等,主要是完成新顾客开拓与第一次成交,售中店长则做二次销售转卡转项目,大顾客跟进,老顾客转介绍等工作,售后店长主抓会议营销,专家坐诊,异业结盟,外联团购等工作,更有进一步者,把店分为售前店,售中(后)店。或者开几个投资小的类小日化店,再开一个中心专业美容院形式来操作。这种情况一般针对人流量大的商圈,主打流动客。而很多美容会所的拓客职能由总部来完成。

变通方法二:针对有员工就是手法好,不懂销售的情况。采用新顾客,大顾客给A类员工(有销售能力)接待,老顾客让B、C类员工(没有销售能力,只能做服务)接待,此顾客分配由前台或顾问来掌握完成。进店时视员工能力讲清楚。

变通方法三:另外一种情况是不同美容师学习不同项目,如专做面护美容师,做身体美容师,做特殊项目的美容师。或者从C、B、A级不同阶段让美容师学习掌握不同项目。

2 顾问分组分顾客,一般为二个顾问,美容师点号(计名)加轮排,不分组,顾问拿自己这一组提成,美容师拿自己的销售提成。

顾问销售专业,准确,达成率高,美容师相对团结少矛盾适合:8—12人左右的美容院 顾问能否接待得过来,会否造成销售不全面,顾问有竞争,美容师无竞争,而且分配顾客时很容易靠关系

3 美容院分成两组,二个顾问每人带一组,顾问销售,美容师辅助销售(有时一店长一顾问,各带一组来销售),除顾问拿自己这一组提成,美容师拿自己的销售提成,外还要进行整体业绩评定, 销售专业,准确,达成率高,美容师有竞争,有团队意识,还方便美容师技能提升适合:10—20人左右的美容院 顾问与美容师配合是个问题,顾问能力高低容易造成美容师与顾问产生矛盾

4 美容院分大顾问,大顾问带几个小顾问,小顾问负责销售与咨询,美容师只服务,不销售。此方法适合顾客销量高的特大型会所。 专业,细致,个性化服务,而且顾客能够得到很好休息。适合:高级美容会所 如果顾客消费不高时,人力成本高,人员匹配也是个问题。

店长与前台岗位职责的思考:

1、一般企业而言,也是二大块核心工作,营销与管理,对于美容院而言,也存在这二块工作,只是因为人少没有必要细分到这么多部门而已,但此工作内容还是存在的:即销售和行政,从本机构的绩效管理来讲,也是强调:销售与业绩挂钩,如销售提成(现金提成,消耗提成),服务提成(核定达标服务量),达标量,超额奖等,是这一部分的内容;管理与行政挂钩,通过行政手段管理来进行行政方面的奖惩,如表扬,嘉奖,记过,惩戒,同时奖罚,通过二条线来执行完成。

2、以销售为导向的美容院:店长主要在销售,如拓客计划与实施,大顾客销售,大项目销售,或协助顾问(美容师)二度销售,顾客管理,促销提案,所以前台相关多了一些,担子重一些,相对行政工作要前台来完成,相当于店内的行政经理。

3、以服务为导向的美容院:店长主要在全面管理,销售完全由顾问来完成,店长最多就是补充或协助,前台则主要是来访接待,电话预约,文件保管,收银卡管,填写报表,考勤管理,卫生监督,迎送客户等基本职能。

4、个人认为:从某种意义上而言,中国美容院普通销售力薄弱的情况下,应该尽量增加前台的职责,特别是行政职责,适当减少店长的工作内容,当然全面掌控和监督还是由店长完成,从而让其能专心致致,全力以赴做好销售为宜。例如:很多销售型店美容师10—20人,每天顾客来20—40人,每个人沟通(销售或配合销售或)跟进上10—15分钟,就占到其工作的4小时左右,还不加上等侯时间。还有许多新顾客可能时间会更长,在我们强调的四级销售中:顾问咨询式销售,美容师协助式销售,店长最后落单销售,专家巡回复诊式销售中,销售量是比较大的,销售当然不是一味的卖产品项目,而是售前,中,后,包括观点输入,情感交流,诉求效果等很多内容。

5、美容院管理铁三角:店长抓全面,前台抓行政,顾问抓销售的工作格局。

6、核定工作量:核定工作量也是岗位设定的一种手段,即美容院把店内每一个员工每一天工作具体内容,时间,事件记录下来,把每周的以上相关内容记录下来,取平均值,看员工工作是否合理,饱和。杜绝人浮于事,或者忙得忙死,闲得闲死的情况。

7、美容院岗位职责不能太宽泛,不能要求全能也不可能是全能,不仅项目要聚焦,销售要聚焦,员工工作也要聚焦。每个人主要工作三到五项,兼代几项工作(临时替代工作,如请假期,员工流失等),工作有侧重点,在此上面深挖做精这才是根本。怎么样才能做好得更好呢?有种不错方法:一是将美容院主要工作全部列出来,二是按工作量进行分配,三是在此基础上提升岗位能力,让员工对于新增工作过渡或适应。

8、美容院主要工作及分配: 职位 主要工作 兼代工作

(1) 店长 全面管理监督(每阶段整改三个问题),大顾客销售与三级销售,制定目标与绩效管理,全体评定总结,拓客各方式方法 外部接待,举持会议(早课晚会周会,上传下过会等),培训员工,重大事件处理(危机管理),竞争对手调查,每月述职汇报

(2) 顾问 专业咨询与二级销售,个人和小组销售业绩,全程流程监督(主要是三个流程,销售,服务,操作流程), 客户档案管理,专业技术培训,培训资料建立,顾客效果方面投诉,

(3) 前台 按制度分工,电话预约反预约,新顾客咨询与客户档案管理,财务管理,考勤管理,卫生检查, 顾客服务方面投诉,划卡结算,员工提成核算

(4) 调配师 物料准备,耗材准备,产品管理, 清点仓库,

(5) 美容师 分为ABC级别,让员工有晋升空间,主要是销售与服务 环境卫生,参加培训与会议

9、美容院销售流程双向法:一种是新顾客进店,由顾问咨询完成后销售,再转美容师服务,补充销售;另一种则是新顾客进店后,由顾问咨询,先不销售,让顾客感受与体验,由美容师边服务边销售,第一次体验完成后再由顾问进行销售。

10、美容院的四级销售法则:顾问咨询式销售,美容师协助式销售,店长最后落单销售,专家巡回复诊式销售

11、美容院四级投诉处理:前台:主要是针对顾客对员工服务投诉处理,顾客满意度抽样调查等顾问:主要是针对顾客的服务效果投诉与过敏等相关事件等店长:主要是员工内部投诉处理,对于突发事件或重大事件,如相关单位检查,或者顾客财遗失,火灾等,总部:主要是针对于顾问店长一级的投诉,重大事件的投诉与处理。

12、四级顾客管理:店长顾客管理:抓美容院最重要的10—20%的大顾客管理,即10—20人顾客管理,大项目销售管理。顾问管理:抓美容院最重要的20—30%的准大顾客管理,即每个店抓20—30人的顾客管理。美容师管理:将顾客全部分给每一个美容师,美容师要求做美容师日记,全面跟进服务客人情况,做好客情,确保顾客成交率与提升率,防止流失率,对流失的顾客要书面汇报原因。总店顾客管理:全体顾客况状分析,完成顾客销售管理,服务管理,档案管理,会员管理的内容。

13、四级员工管理:总部管理店长,兼代顾问,店长顾问考勤,如请假等行政内容,如述职由总部完成店长管理顾问,兼代A类美容师,主动沟通,确保核心员工稳定性,降低流失率。顾问管理美容师,各自负责各自小组的美容师,主动沟通,确保其它员工稳定性,降低流失率,特别是在专业上和销售是进行辅导与培训。自我管理:定期批评与自我批评,进行自我鉴定。

14、没有绝对完美的流程与岗位,只有适合自己的流程,适合自己最好!当然对于一般很多美容院因人设岗而言,很多是视员工能力来设定的,如前台不善于管理,那只有店长来,店长是老好人,那只有老板做恶人。但对于想做大做强的商学院美容院而言,先确定销售模式,再设定岗位,明确岗位职责,找到合适的人选,或者进行相关技能培训与说明,这是很重要的,这就是我们平时所说的做对事,找对人。另外还有一句话:事做好了,钱自然来了,只要美容院每个环节,每个职能部门都能把事做好,业绩自然也会上去,天天盯着销量,找不出问题,反而为其所累所困,现在美容院把眼睛一般都盯在顾客怎么进门,我有时在想:这么多年,不是顾客太小,而是太多了,首先要考虑的是顾客怎么不出门,怎么心甘情愿掏更多钱。

15、凡事预则立,不预则费,万事规矩在前头,先定下来,按照游戏规则走不会出问题,从岗位设定,职责划分,薪资结构不要经常变,这一点很重要。

打响新美容院第一炮需借势宣传

每一家新店开业,大家都充满期待,但小店不是大超市,不是大卖场,所以小店的开业在于借势,而不是造势,明确了这一点,就不会去浪费精力,浪费财力,做一些无谓的事情。一般说来,一家店开业,做好以下几个方面,基本上就可以达到新店开业的效果:

借商品为开业造势:

——增强顾客的新鲜感

准备一些价廉物美,人人都可以购买,多一个不多,少一个不少的商品(手链、香包、指甲套、发簪、家居摆设用品等)作为配送。

总之,做好借势开业,无异于一次重资投放的广告,令新店积攒了大量的人气,一炮走红!

借装修为开业造势:

——造成顾客的期待与好奇感,为即将开业造势

做一个显眼的大喷绘,一个临时性的广告,内容是欧美雅洁牌形象宣传(花费一百元多点 )

拉一个条幅,上写“距某某店开业还有多少天(一种省钱的方法)很多店在装修期间的促销是一片空白,十来天的装修期,店门口人来人往,白白浪费了,其实这时可以做一个显眼的大喷绘,一个临时性的广告,花费不是很多,一百元多点就可以,广告内容可以是即将开业的品牌形象宣传,也可以是开店促销的一点透露,还有一种省钱的方法就是拉一个条幅,上写“距某某店开业还有多少天”,也是不错的,造成顾客的期待与好奇感,为即将开业造势。

借周末为开业造势:

——满足顾客的从众心理

周五与周六是开业的最佳时间,一周当中这二天是人最有购物感觉的二天,也是人流量最多的时候可以不相信什么良辰吉日,但开业时间的选择是很重要,要尽可能网罗最多的顾客,造成轰动的效果,一般是选在周五与周六开业是最好的,因为一周当中这二天是人最有购物感觉的二天,也是人流量最多的时候;顾客是有从众心理,喜欢热闹的,喜欢人多的。有的店主说得好,甭管今天做了多少业绩,看着人多就舒服。

借宣传单为开业造势:

——以优惠的促销方案引客进店

彩色活动宣传单张,包含:开业酬宾喜从天降、进店有礼,代金券,1元彩妆色彩诊断,店址,电话。选择两名5-10岁长相甜美可人的小孩,身着白色天使裙在人流量大的时候发放宣传单,话术为“姐姐,新店开业有大礼相送,请到店里来看一下。”

借气氛为开业造势:

——制造气氛,增加进店率

动感的音乐、八个花篮、拱门、乐队开业一定要有开业的气氛,要让顾客知道你是在新开业,我不赞成什么烟花,但一定要想办法搞些花篮,至少要有八个,太少了不行,没有气氛;当然如果条件允许,也可以有拱门,一些人会搞些乐队之类,其实是没有必要,就像烟花一样,显得俗气且不匹配;开业气氛的营造是增加进店率,另外音乐也是非常重要的,而且一定是要有动感的音乐,没有音乐的店面是可怕的,开业时当你试着把音乐停下来,人们说话的嘈杂声一下子就凸显出来,大家会一下子显得不知所措,音乐声掩盖了人们的嘈杂声,同时也增加顾客的安会感,静悄悄的店面让女性顾客缺乏安全感,不利于放松心情购物。

借广告为开业造势:

——提升品牌的知名度

在店里摆放设备,不间断的播放企业宣传片、广告片,广告播放时间的pop,加大品牌宣传力度。

借促销为开业造势:

——开门大吉大利

由于长期养成的习惯,如果开业没有一些促销之类,顾客会不适应,其实并不是要求卖赠商品有多大价值,也并不是要求一定要让利;

惊喜5重

欢乐惊喜一:进店有礼,星光灿烂`喜从天降

用气球装满五颜六色的彩纸和奖品的纸条,顾客进店即可刺破气球获得奖品

欢乐惊喜二:免费皮肤测试

只要进店的顾客即可由专业老师为您诊皮肤类型

欢乐惊喜三:即买即赠

凡持宣传单页进店购物的前十名顾客,即买即赠果蔬玫瑰花卉水

欢乐惊喜四:超值入会

购物满(200)元者,即可成为会员,享受会员价格,获赠会员手册和会员卡各一(手册里可写会员应该享受的待遇,消费的什么金额可以领什么奖品等,手册加盟商可根据自己店里的实际情况制作),并给予1.5倍奖励积分,满(500)分,可兑换果蔬保湿补水露一瓶,价值98元

欢乐惊喜五:惊喜大礼包

会员一次性购满(500)元以上,获赠温情家居护理装一套(鲜果维C清爽嫩肤沐浴露+鲜果维C营养修复洗发露),价值(××)

推荐第5篇:班组晨会如何开

班组晨会如何开?

一、晨会人员点检:(生产经理、生产助理轮流参加各班组的早会)。

人员的精神面貌要在班组长的引导下建立良好状态:整理队形、整理着装、点名、参会人员处跨立站姿。确保会议的内容能够被“吸收消化”,运用到日常的工作当中。

二、会议的内容

1.弄清楚开晨会要解决什么问题,围绕会议目的来做准备并求务实,不开没有目的或目的不明确的会议。如:前一天所产生的问题进行回顾、分析、总结

2.会议要分清楚大小事,分清楚什么事情小、什么事情大?小事情一笔带过,点到为止。大事情重点分析并对策。 3.相关问题的责任人要上去自我进行分析问题的发生原因并制定整改对策,班组长要进行补充完善。

4.涉及的问题零件也要拿上会议进行“展示”,以便生产人员更直观的了解问题所在,在日常的工作当中进行规避。5.信息的沟通、传达,制度面学习

三、会议结束前对会议所提到的信息进行二次确认效果(提问阶段),随机抽问参会人员,能回答清楚则说明会议目的已达到。

四、细节:

1.会议主持人(班组长/全技员)的沟通技巧。切记方言而给班组成员产生抵触情绪,影响到会议的最终吸收效果。语言表达,通俗易懂,直接进入主题。语气要收纳有度,该笑要笑(活跃现场气氛,引起注意力,赚的眼球),该“拉脸”就要“拉脸”。 2.眼神的沟通,班组长要学会用目光确认参会人员有没有在听,如果参会人员和会议主持者有眼神的沟通,这足以说明达到会议吸收效果。

3.掌握时间的控制(5~10分钟)。

4.会议主持者的姿态:切记手插衣、裤兜或双手抱臂,应当手持话筒双臂自然夹紧腋下成90°状态。

5.会议场所尽量避免在车间内,选择厂房外围以保证会议不受设备噪音或其它影响。人员在车间外也能改善参会人员的心情,提高会议吸收度。

关于班组晨会如何开这里我仅代表个人观点做以上阐述!

谢谢!

领导点评:

班组晨会是班组每日工作的第一项工作。 班组晨会在基层管理中有着重要地位,是人员集中盘点,互相问候,信息交流,生产总结,作业指示,培训教育,活动发表的场所。

开好晨会有利于团队精神的建设,能产生良好的精神风貌,提高干部的沟通表达能力和工作布置效率, 可培养全员的文明礼貌和养成遵章守纪的习惯。

希望广大的基层干部充分利用好这个平台,在实践中摸索、总结适合于本班组的早会场地、形式与内容,落实班组各方面工作的顺利推动,取得优异的团队绩效,员工与公司同步成长。

推荐第6篇:晨会应该怎么开

如何召开晨会?

(1)晨会原则:回顾昨日,布置当天的 任务,激励员工士气;给方法,调整员工 状态;

(2)晨会内容:目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售 技巧;

(3)成功的晨会:多多的表扬与鼓励, 销售经理的作用是帮助员工如何销售,员 工遇到问题我们的任务是帮助他解决问 题,解决员工的问题就是解决公司的问 题;

(4)晨会是每天的小培训,提高员工业 绩的能力,解决他们遇到的问题;

(5)执行力:令结果发生才叫真正的执 行力。

(6)开完晨会后开“时段跟进会”,目 的:追生意、追目标;方法:会后要给员 工方法;

(7)给员工分工。委派不同的任务(小 组长),让每位员工感觉自己很重要。

(8)晨会是安排任务、给方法、激励; 晚会是对办法的总结和检讨。

2、团队沟通?

(1)在一个团队,每个人的性格都和其 成长经历和环境有关; 为人计较——沟 通,原来是家庭困难——理解; 做人不自 信——沟通,父母批评教育——理解;

(2)员工不听你的指导、意见或建议 时,是因为双方没有建立信任,彼此的心 没有打开,让员工接受你的建议,请先让 员工接受你的人;

(3)沟通多了——了解背后的原因——包 容——心打开了——心更近了——方便管理 ——降低管理难度;

(4)员工离职,80%是因为直接上司, 就是经理的责任,吸引人靠老板,留住人 靠主管;

(5)漫不经心的管理,结果是失去一位 员工; 用心的管理,结果是留住一位员 工;

(6)如果经理不合格,意味着向公司其 他人表明,这就是我们用人的标准,所以 不能容忍不合格的经理。

推荐第7篇:美容院如何开晨会

美容院如何开晨会?

A:各位同事,大家早上好!B:好,很好,非常好! A:我是今天晨会的主持,大家准备好了吗?B:准备好啦[拍手] A: XXX(美容院名字) B:早上好!

A:XXX的精神是B:优越!卓越! A:我们的职责是B;美的保健师。 A;我们在共同创造B:健康才是美!健美才自信! A;我们与客人之间B:客人最重要。 A:我们怎样与大家和睦相处

B:多说您,少说我,不说他,说她就说她的好。

A:好。现在我们开始做晨会练习。首先报数:B:1,2,3,,,, A:好,现在我们把成功哲学背一遍。准备:

古往今来,人类的每一步成功,均由于意志不断推近,同样,人生的战果,也取决于不服输的信念。如果你想到失败,你就失败。如果你没有必胜的决心,就无任何成就而言。纵然,你想要得到成功,只要你心中浮现失败的字眼,胜利便不会对你微笑。因此,从现在这一刻起,我有明确目标,加上大量的行动,积极的心态告诉自已:我一定能!我一定能!我一定能做到坚定自已必胜的信念!攀登高峰!攀登人生最高峰!

最后爱的鼓励:12,123,1234,12,加爱的礼炮“砰砰砰”+拥抱每一个伙伴!

推荐第8篇:晨会流程新

1、主持人:晨会时间已到,30秒内集合完毕,暴风雨般的掌声响起来。

2、主持人:以主持人排头为基准,向左向右看齐,向前看,

稍息、立正、跨立。

3、各位亲爱的伙伴:大家早上好!回答:(好)

4、我们的作风是:(认真、快、坚守承诺),一个决不(决不找借口)

5、今天是X 月X日,星期X,很高兴由XX为大家主持今天的工作,希望我今天的主持能够给大家带来收获多多,快乐多多的一天,好不好!(好)把暴风雨般的掌声送给自己!

6、主持人:一分钟开场白,激励性语言

7、把目光聚焦在对方伙伴身上,首先看胸牌有无佩带,男士有无打啫喱水?皮鞋够不够亮?女士有没有化淡妆,穿得够不够职业?有无需要成长的伙伴?(没有/有) 对同仁的客气就是对他最大的(污辱),严格就是(大爱),所以我们一定要认真检查,有无需要成长的伙伴?!请纪委委员出列复查,如有不合格,对面伙伴连带双倍受罚!

掌声送给以上需要成长的伙伴。

8、各同仁有无相关事宜通报。

(有,掌声有请XX)非常感谢XX精彩的分享,再一次把暴风雨般的掌声送给他!

9、各领导有无指示

(有,掌声有请XX)非常感谢XX精彩的分享,再一次把暴风雨般的掌声送给他!

11、下面以三句口号结束今天的晨会:各位伙伴,今天的心情(好极了),今天的沟通

(棒极了),今天的目标(实现了)

12、立正,我们的宣言是:(经营美丽,追求完美,超越顾客期望值)。

13、开始行动,履行承诺。(是的)

14、龙的呼唤:准备,开始(一二三四嘿、一二三四嘿、一二三四一二三四嘿嘿嘿)

15、各团队风采展示。风采展示准备,风采展示开始!

16、最后以公司口号结束晨会,口号准备,口号开始()

17、现在我宣布,明天的主持人是XX;明天的分享是XX;明天的主管分享是XX。

18、

19、最后提醒各位伙伴:请把手机存放在柜子里,坚持每日20分钟站门迎宾服务,如有需要暂离开现场,请向调度报备去向,散会后开始OEC区域清洁。

20、工间操(请当天的主持人负责播放音乐)

推荐第9篇:美容院开晨会的重要

美容院开晨会的重要性

在两家区别(手法,规模,装修)不大的美容院,一家生意火爆,而另一家生意惨淡,除去宣传的方式,地理因素外,还有一点常被忽略的环节----晨会,说到晨会,经营美容院的老板们都不陌生,当然也有经营者说我们美容院也开过,但是,坚持天天开的又有多少呢?能理解美容院晨会的意义的又有多少呢?普-丽-缇-莎对晨会的理解如下:

晨会开得好与不好,是会影响到当天的业绩,开晨会的目的是为了分享受工作的快乐,增强团队的凝聚力,总结昨天工作中的失误,表扬优秀的美容师,激励美容师工作的状态,提升士气,从而达到提高美容院的业绩。因此,晨会好坏也关系着业绩的高抵。

晨会是承上启下,上传下达的一个小总结会,主要是以鼓励为原则,坚持开好晨会还能有效提高美容院人员的精神素养,当然如何开好晨会,从哪些方面入手呢?小编就为大家总结几几点,供参考:

一;晨会的内容

首先在开晨会前,就要把晨会在表达的内容和当天晨会的目的汇总出来,除去新的任务内容外,通常内容为:1,业绩总结汇报,完成比率,昨天的工作状况。

2,鼓励员工,宣布当日的工作任务和具体事项。

3,员工分享工作经验与技巧,细节总结。

4,激励并活跃气氛,调动积极性。

二:晨会的形式

晨会的形式有很多种,如提问式,互动式等,这些形式可以灵活运用,如主题式,就是以演讲的形式进行工作的总结,引用一个小哲理故事引入主题,让员工通用故事的寓意结合到工作中,引起大家的深思,也可利用玩游戏的方式增加团队的协助力,让员工之间的关系更融洽。

三:晨会的要点

1. 晨会的主持者要掌握语言的流畅性,在语气的表达上吐词清晰,富有感染力和激情,呈现给员工的是积极向上的精神状态。

晨会可以让员工轮流主持,充分利用晨会的机会让员工锻炼自己,提升她们的演讲能力。

2.养成坚持天天开晨会的习惯,从晨会中可以了解美容师的心态有院内的事务,能够及时处理和纠正工作中的误区。

3.落实晨会上所提的问题及建议,持续关注问题的解决程度和进展,以晨会为驱动,推动业绩的增长。

推荐第10篇:经理开晨会要点总结

开会要点

1、简单的开场白,可以天气、近些日子的重大事件等。

2、陈述昨天的计划完成情况,本周目标完成情况的考察。

3、随机让

2、3名同事儿,陈述自己昨天计划没完成,今天怎么办?有什么想法?

4、抽查小组成员当天计划内容?(就是让每个小组成员知道自己要做什么?目标是什么?)

5、调节气氛,可以与同事互动。也可以自己通过小笑话、案例等调节气氛。

6、若当日计划中有分小组去完成当日计划情况,需要进行优势互补原则分配,不建议几个人每次都在一个小组。

7、小组成员对当日计划的想法、建议讨论。

8、其他。

第11篇:开晨会的流程方法

****大药房

——开晨会的流程方法

目录

晨会是每日工作的第一步,是士气鼓舞的广场,它确定了一天工作的发动力,我们称之为管理之源。

零售行业常规的管理方法是通过授权给店长的一种非现场管理。作为管理者店长,最主要的操控手段都是通过晨会来实现。在很多老板的心中,每天半小时的晨会不会被列入正式管理。很多老板,觉得开晨会与业绩的无太大关联的 。

不要小看这30分钟时间,它对激励员工斗志,明确每日目标,凝聚团队向心,培养员工忠诚,增长业绩达成,激发活力乐趣,提高个人成长,具有强大的威力和磁场。

晨会的良性循环-对个人:行动意愿增强、拜访量增大、提升技巧、单量增加;感觉好、业绩提升、有自信、发展有望、收入增加。

晨会良性循环-对营业单位:竞争气氛增加、环境压力增大、拜访量增大、正面信息增多;业绩提升 , 提升技巧、部门业绩提升、收入增加、单量增加。

很多企业员工一听到开会就觉得枯燥无味,甚至痛苦难忍。可是优秀的培训公司、保险公司、直销公司他们可能就靠晨会来给员工做最有效的充电,以致让团队达到最巅峰的状态。

完整的晨会流程可以使原来无效的晨会,痛苦的晨会立刻变为开心的、疯狂晨会、最有绩效的晨会。

真正有活力、有内容的精致晨会一定有一个非常完善的系统或流程,它需要发动职场内所有伙伴积极的参与合作,它需要我们每一位员工充分发挥自己的能力与智慧,才能保证晨会形式的多变与内容的鲜活。

作为每一个零售行业的老板,如何可以不用时时刻刻盯着员工做事,而把全心的精力投入企业的策划与产业发展当中呢?首先要解决的问题就是浓缩管理时间,用30分钟来达到您一天所要的结果。

中国有一句老话:“一日之计在于晨”,我们现在就向晨会要效率吧,开高效晨会就是企业最省心的源头管理。

一.《卓越晨会教育》十大步骤 第一步骤:快乐舞蹈

1、07:30正式上班,07:40时开始播放激励舞曲,《兔子舞》、《请你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠报国》、《我真的很不错》、《向前冲》、《眉飞色舞》、《阿拉伯之夜》、《不如跳舞》、《动起来》、《独一无二》、《向前冲》、《我真的很不错》、《勇往直前》、。让员工一到职场心情马上随着音乐动起来,兴奋起来,这叫激情预热。

2、07:55店长整队:“向左向右看齐,向前看!稍息、立正、跨列!”手插腰开始风采展示,08:00时店长宣布“晨会时间到”,30秒内集合完毕,向各位家人拍掌:“早上好,你是最棒的!掌声响起来。

第二步骤:开场问候

1.店长,三句问候开始今天的晨会:“今天的心情怎么样?”回答:“好极了!”“今天的精神怎么样?”回答:“棒极了!” “今天的形象怎么样?”回答:“美极了!”

店长:“各位伙伴、各位专业精英大家早上好!” 员工回答:“好,很好,非常好! yes!yes!yes!”(加手势表现,加节奏性拍手)

第三步骤:士气展示

1、店长检查《员工六大仪容仪表》。包括(1)发型是否整齐。(2)妆面是否到位。(3)衣裤是否干净。(4)鞋袜搭配是否合乎要求。(5)胸卡佩戴是否正确。(6)乐观的表情是否展开。

2、店长叫到哪个员工,哪个员工立刻向前一步,店长说:“我们的使命是什么,我们的使命是:1)为顾客提供更有价值的健康服务;

2)成为行业优秀人才向往的施展才华的平台

我们的目标是:设立高的标准,向不可能挑战!报告店长,XXX士气展示完毕,请指示!

3、指示完毕退回原处。

4、一起背诵,企业理念和《十大百分之百规定》 《十大百分之百规定》

1)百分之百对自己的时间负责 2)百分之百配合公司所有的规定 3)百分之百有求必应帮助别人

4)百分之百尽力服务好每一位顾客 5)百分之百做一个有团队精神的员工

6)百分之百全力以赴达成公司所设立的每一个目标 7)百分之百相信自己所推广的产品对社会有帮助

8)百分之百彻底每日自我检讨,彻底发挥优点,改善缺点 9)百分之百心无旁鹜的做好自己的专业工作 10)百分之百拥有行动力并立刻执行

5、店长或每天请一位员工讲笑话和哲理的故事:例:有一只鸟妈妈带着一只小鸟在天空自由的飞,这时,突然从它们头顶上唰的穿过一架飞机,小鸟问妈妈,“妈妈,妈妈,那只大鸟为什么飞那么快啊”?这是鸟妈妈说:“你没看见人家屁股上点了一把火吗?如果你的屁股上点一把火你看会怎么样?”

第四步骤:工作通报

团队检测主要项目(依事而行) a.你昨天有没有任何贡献? b.你昨天接触了多少客户?

c.你昨天有没有教导、辅助或是激励某个人,使他更具竞争力? d.你的属下是否集中专注?你如何得知?

e.你今天是否确保大家执行你设立的流程?如果“是”,是什么动作? f.今天有没有想过明天要做些什么使你的团队更好?

店长、经理或者老板做一天的工作安排相关事宜通报和昨天成功业绩的完成情况。手背后,两手握住臂膀。诵读本月推动重点:

1、保健品的工作总结和工作计划

2、近期品种的卖点分析

3、有关事项的传达

4、活动宣传语

店长简述前日业绩,表彰优秀,发小奖品,大家鼓掌。坚固大家信心,使大家了解整个团队的进度。

业绩突出者每天晚上汇报给店长,由店长将绩效突出者在第二天晨会上进行表彰,发小奖品

第12篇:农行新晨会流程

新晨会流程

晨会召开时间一般为营业前半个小时,召开长度为15分钟,目的是鼓舞员工士气,振奋员工精神。

第一环节列队

主持人:列队

各位同事动作:击掌(按照123 321 1234567的节奏,参会人员动作迅速、前后对齐,按照从矮到高,女士在前,男士在后的原则站成两列,相向站立,两列之间距离1.5-2米,同列两人之间距离0.8米。右边开头第一位站网点主任,左边开头第一位站会计主管)。

第二环节主持人与员工相互问好

主持人:各位同事,早上好!

各位同事动作:双手击掌两下,右手握拳,向右前方45度角方向挥出,同时高呼“好—”

第三环节仪容仪表检查

主持人:你我相互监督

各位同事:每天前进一步

主持人:请各位同事对自己的仪容仪表进行自检。

请各位同事上前一步进行仪容仪表的互检(两个环节的检查顺序依次为发型、衣领、衣襟、工号牌、衣袖、下装、鞋子等)。 主持人:好!请归位

主持人:下面进行巡检(如果巡检过程中发现员工做的很好可以给予表扬:“你真棒”等;有员工仪容仪表不规范:“不好意思,您的工号牌带反了”等,员工:“对不起,我错了,我马上改正”)。

第四环节昨日工作点评和今日重要事项提醒

主持人:请大堂经理点评网点营销业绩及服务情况

大堂经理:网点昨日办理业务X笔,推荐潜在客户X户,营销金卡X张,保险X万„;网点服务情况„;我个人推荐潜在客户X户,营销„汇报完毕(点评内容包括:网点昨日的营销业绩、柜员营销技巧、服务礼仪、网点环境以及大堂经理个人的营销业绩)。

主持人:请柜员汇报昨日个人业绩,由我左(右)边开始。

所有当班柜员依次汇报:我是柜员XX,昨日共办理业务X笔,推荐潜在客户X户,办理渠道产品X个,转帐电话X部,基金定投X户„汇报完毕 (点评内容包括:业务量、客户推介量、产品营销业绩, 可根据网点主任要求通报当期重点营销的产品)。

主持人:请客户经理汇报昨天工作内容。

客户经理:昨天接收到推介客户X户,跟进客户X户,电话邀约X户,其中有X户成功邀约到网点。营销基金X万,理财产品X万„,

本周主要营销„汇报完毕(点评内容包括:昨天柜员转推介客户总量、转推介客户跟进情况、介绍近期主推产品及话术培训、网点任务指标完成情况)。 主持人:下面请网点主任讲话(同时注意主持人站立的位置为补缺,网点主任讲话完毕后,大家击掌五下表示尊重,同时主持人和主任各自归位)。 网点负责人讲话内容:简单总结工作重点、注意事项及工作期望(如会计主管有工作要求,可在主任讲话前做安排)。

第五环节主题培训

主持人:温故知新

各位同事:常常新

主持人:(星期一)今天我们练习十一句文明用语:

您好,欢迎光临!(无手势)

请问您需要办理什么业务?(无手势)

请您到这边取号。

请您到等候区休息。

您好,请坐!

您是要从这张卡里(确认业务标的)里取XX整吗?您还办理其他业务吗?我可以帮您一并办理!

您的业务办理大概需要X分钟时间(或一段时间),这是我们最新的服务介绍请您了解一下!

请您在这里签字!

这是您的单据请收好!

这是您的银行卡和现金请收好!

再见,请慢走!

主持人:(星期

二、四推出一名员工分享昨天工作中最成功营销案例) 主持人:(星期

三、五集中学习新产品、《个人金融产品营销指南》、《个人金融产品营销话术》)

第六环节互动创新

主持人:下面是互动环节(游戏、放松操等开心环节„)。

第七环节团队激励

主持人:我们的颂词是

所有同事:我是农行人,农行是我家;一言一行树农行形象,一心一意为客户服务;强我农行,报效国家。

主持人:我们的口号是

所有同事:爱我农行,追求卓越(同时所有同事右脚上前,相向站立的同事双手击掌,配以语言“耶”)。

注:每周一都要呼颂词和口号,其余时间只呼口号

第13篇:新晨会主持流程

2013新晨会主持流程

晨会主持流程

1.主持人:晨会时间已到,30秒内集合完毕,掌声响起。(爱的鼓励二遍,羊皮卷放于右脚旁边)

2.主持人:以两边排头为基准,向左向右看齐,向前看,

稍息、立正、跨立。跨立的姿势为两脚分开肩宽的距离,右手握左手放于腹前

3.各位亲爱的家人:早上好!回答:(好,保证完成任务!)有手势,动作整齐有力度

早上好!回答:(好,保证完成任务!)有手势,动作整齐有力度

早上好!回答:(好,保证完成任务!)有手势,动作整齐有力度

4.晨读准备右手拿起羊皮卷翻到XX页羊皮卷第一章开始:放开喉咙富有激情状态朗读……晨读结束。羊皮卷放于右脚

旁边

5.今天是X月X日,星期X,很高兴由我为大家主持今天的晨会,希望我今天的主持能够给大家带来

收获多多、快乐多多的一天,好不好!(好!)把掌声送给最优秀的自己。

6.晨祈文准备:双手合十放于胸前,闭眼,手指尖位于下巴处,手掌与小臂垂直,跟随主持人朗读……晨祈文完毕(双手放

下)

7.有请XXX为大家分享掌声有请:(

1、只分享奇迹或令我快乐的事。

2、不谈新闻,尤其是负面新闻。

3、活在当下。

4、尊重

他人的奇迹。

5、不评判他人的奇迹。

6、这是最欢乐的聚会,我们在这里不是为了了解其他信息系统或者认为他人错。我们来这里是为了庆祝生命和分享活生生的气息和爱。下面我为大家分享:XXX,分享完毕)(掌声)

8.背诵公司价值观。

公司文化准则:

公司的客户观:

公司人才观:

公司的作风:

9.开始行动,履行承诺.(时刻准备着)

10.龙的呼唤:准备,开始:(一二三四嘿、一二三四嘿、一二三四一二三四嘿嘿嘿,嘢!)

11.各部门有无相关事宜通报.(报告有)掌声有请XX(通报完毕)入列。

12.明日主持人是XXX,是否收到?(收到),分享是XXX,是否收到?(收到)

13.通报今日晨会成长情况.监督人通报填写的晨会成长情况(报告有)掌声有请XX(通报完毕)。

14.今日晨会到此结束,(让天下人因我们而幸福,加油)与对面伙伴击掌,散会!

第14篇:开晨会的励志小故事

开晨会应该讲哪些励志的小故事呢,大家整理好了吗?下面小编为大家分享开晨会的励志小故事吧!

1、《目标激励――猎杀骆驼》

有一位父亲带着三个孩子,到沙漠去猎杀骆驼。他们到达了目的地。父亲问老大:“你看到了什么?”老大回答:“我看到了猎枪、骆驼,还有一望无际的沙漠。”父亲摇摇头说:“不对。”父亲以同样的问题问老二。老二回答:“我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪,还有沙漠。”父亲又摇摇头说:“不对。”父亲又以同样的问题问老三。老三回答:“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说:“答对了。”

制定目标而能产生效果,秘诀就是“明确”二字,成功的目标,必须是明确的。进一步说,目标要具体化、要量化有关晨会励志小故事分享有关晨会励志小故事分享。对于企业而言,一个时期的战略目标必须是明确、具体的;对于一个团队来说,行动的目标也必须是明确的、具体的、只有这样,才能让全体成员明确下一步努力的方向,才能对全体成员产生巨大的激励作用。

有了明确、具体的目标,不管具体工作进行到哪一个阶段,也不管在实现目标的进程中遇到了什么意外的情况或问题,都能够保证企业或者团队成员调整自己的工作任务和努力程度,保证能始终朝着既定的目标前进。

2、《科学分工――发现拉马的士兵》

一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。

原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

管理的首要工作就是科学分工。只有每个员工都明确自己的岗位职责,才不会产生推委、扯皮等不良现象。如果公司象一个庞大的机器,那么每个员工就是一个个零件,只有他们爱岗敬业,公司的机器才能得以良性运转。

公司是发展的,管理者应当根据实际动态情况对人员数量和分工及时做出相应调整。否则,队伍中就会出现“不拉马的士兵”。如果队伍中有人滥竽充数,给企业带来的不仅仅是工资的损失,而且会导致其他人员的心理不平衡,最终导致公司工作效率整体下降。

3、《楚王脱帽――对别人宽容、给自己机会》

春秋时期,楚王请了很多臣子们来喝酒吃饭,席间歌舞曼妙,美酒佳肴,烛光摇曳。同时,楚王还命令两位他最宠爱的美人许姬和麦姬轮流向各位敬酒。忽然一阵狂风刮来,吹灭了所有的蜡烛,漆黑一片,席上一位官员乘机揩油,摸了许姬的玉手。

许姬一甩手,扯了他的帽带,匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声说:“刚才有人乘机调戏我,我扯断了他的帽带,你赶快叫人点起蜡烛来,看谁没有帽带,就知道是谁了。”楚王听了,连忙命令手下先不要点燃蜡烛,却大声向各位臣子说:“我今天晚上,一定要与各位一醉方休,来,大家都把帽子脱了痛快

饮一场有关晨会励志小故事分享励志故事。”众人都没有戴帽子,也就看不出是谁的帽带断了

后来楚王攻打郑国,有一健将独自率领几百人,为三军开路,斩将过关,直通郑国的首都,而此人就是当年揩许姬油的那一位。他因楚王施恩于他,而发誓毕生效忠于楚王。

“人非圣贤,孰能无过。”很多时候,我们都需要宽容,宽容不仅是给别人机会,更是为自己创造机会。保全下属的尊严,有时也是一种有效的激励。

第15篇:晨会

晨 会 流 程 表

队名:猎鹰队

口号是:猎鹰、猎鹰 一切快准清!

1、A:晨会时间已到,30秒内结合完毕,掌声响起来(三遍)

2、A:以主持人排头为基准,向左向右看齐,向前看,稍息、立正、跨立

3、A:各位亲爱的伙伴,大家早上好!

B: 好!

4、A: 我们的作风是:

B:认真!快!坚守承诺!

5、A:今天是x年x月X日,星期x,我叫xxx,很高兴由我为大家主持今天的晨会,希望通过今天晨会能够给大家带来收获多多快乐多多的一天,好不好?

B: 好!

A:把掌声送给自己

B:掌声响起来(一遍)

6、亲爱的伙伴们,下面由我带领大家朗读晨会的呐喊:

7、让我们一起朗诵天宇的成功价值准则:

A:天宇的愿景

B:打造中国知性女装第一品牌

A:天宇的使命

B: 让所有员工得到最高价值体现

A:天宇的宗旨

B: 做时尚女性形象顾问

A:天宇的客户观

B:客户递第一,服务第一

A:天宇的产品观

B:高品质,高品位

A:天宇的人才观

B:忠诚正直

锐利进取

A:天宇的作风

B:认真、高效、信守承诺

A:天宇的司训

B:自我修炼

与人为善

8、A:把目光聚焦在对方伙伴身上,检查对方伙伴仪容仪表有无需要成长的伙伴:

B:有/没有

9、A:各位家人有无相关事宜通报?

B:没有/有 (掌声响起来三遍)

10、A:各领导有无指示?(多个部门一起开时才用)

B:没有/有(掌声响起来三遍)

11、A、接下来以三句口号结束今天的晨会

A:各位伙伴今天的心情?

B:好极了

A:今天的沟通?

B:棒极了

A:今天的目标?

B:明确了

12、A:立正!我们的宣言:我们„„

B:我们走在理论的巅峰,做着行动的巨人!让我们行动起来,在行动中去纠正、去调整;在行动中去检验、去完善;在行动中去学习、去发现;在行动中去增添勇气、创造机遇;行动!行动!立即行动!!

13、A:开始行动、履行承诺。

B:是的

14、A:龙的呼唤

准备!

开始!!

B:一二三四嘿!一二三四嘿!一二三四一二三四嘿嘿嘿!!

15、A:团队风采展示„ 我们的队名是?

B:猎鹰队

A:我们的口号是?

B:猎鹰、猎鹰 一切快准清!!!(三遍)

晨会的呐喊

新的一天开始了!我要让我的每一天都充满快乐。

我非常喜欢我自己!我非常相信我自己!我是最棒

的,我是最好的,我对自己的一切充满信心。

我该怎么做呢?我要学会赞美,赞美顾客,顾客才 会成为我的朋友。

我要学会倾听,倾听顾客的谈话,顾客才会对我信赖。

我要学会关心,关心周围的人,周围的人才会对我信任。

我要用全身心的爱来迎接每天。

我将忘却昨天的一切,是好是坏都随风而去,相信今天 是最好的一天;我的嘴角常挂微笑;我的心情非常舒畅; 我的胸膛时刻挺起;我的胆识超越平凡;我的时间重于 生命;我的信心高人一等。

从今往后,什么“放弃”、“退缩”、“不可能”、“办不到”、“没办法”、“行不通”、“没希望”、······,这些愚蠢的字 眼将在我的记忆中消除。我相信,我每向前迈一步,就是 向成功靠近一步,成功离我越来越近。

我要尝试,尝试,再尝试!

我要挑战,挑战。再挑战!

我要坚持,坚持,再坚持!

成功一定属于我,我一定要成功!

第16篇:晨会

江苏玖久丝绸股份有限公司

——营销中心晨会会议制度

一、会议时间:厂区每日早上8:05—8:20

二、会议地点:办公室(厂区)

三、会议主持:参会人员轮流主持

四、参会人员:营销中心所有人员(厂区)

五、会议内容:主要提倡积极向上的工作状态和精神,当天工作指标的下达

及回报当天工作计划

六、会议流程:标准模式:士气展示+工作内容

形式:站成两排

★ 士气标准标准模式:

1、主持人大声整队、点名

2、主持人大声问候

主持人问候:“各位亲爱的伙伴,大家早上好”

众人答:“好!很好!非常好!越来越好!”

3、主持人:“现在我们朗诵玖久企业文化”

企业愿景:让睡眠更舒适更健康

核心价值观:客户为本突破自我

企业精神:团结奋进开拓创新勇于挑战不断进取

营销理念:亲情营销命运共享

行为准则:激情付出感恩共赢

4、每个参会人员汇报当日重点工作计划

5、每个参会人员互相检查工作日志

6、由部门主管或经理宣告公司政策、喜讯或当日重点工作提示和要求

7、主持人带领激情喊三遍“认真、快、坚守承诺、绝不找借口、保证完成

任务”并配合手势

8、下面以三句口号结束今天的晨会:

主持人:各位亲爱的伙伴,今天的心情全体回应:好极了!

今天的晨会全体回应:棒极了!

今天的目标全体回应:明确了!

9、主持人宣布:散会

七、会议内容要积极向上,开心正面,不批评

八、参会人员务必到会

九、开会人员迟到捐5元

第17篇:晨会

双井晨会流程

一 问候语

主持人:亲爱的伙伴们,大家早上好。

参加人员:击掌二次,右手握拳下拉至胸前喊“好”。具体要求:面带微笑,声音洪亮,整齐划一。 二 仪容仪表检查

自检:参加人员自己打量一下自己的妆容是否有不妥之处;

相互检查:参加人员两两相对,相互检查; 巡检:主持人巡视检查后回位。 三 重点内容 开场白:

在这个茶叶飘香的时节,浉河农联社网点服务提升活动正在如火如荼的开展着,推行晨会制首当其冲,借着这个“东风”我非常荣幸的为大家主持我社的第一次晨会。 (网点业绩回顾)

首先,通报一下我社各项经营指标完成情况,截止昨天我社各项存款余额为5786万元,完成本月任务100%,各项贷款余额2947万元,较上月上升50万元,盘活不良贷款90万元完成本月任务98%,到期收回率为100%,利息收入为60万元完成本月任务80%。任务完成的我们要保持,有差距的要尽块赶上。

近期以来,我社一直协助乡政府进行粮补下发工作,前台四名综合柜员邓开芬、陈莉、刘巧红、张清华不辞辛苦用他们的热心、耐心、细心满足了农民迫切领到粮补的愿望。特提出表扬,他们这种认真的工作态度也非常值得大家学习。

今天大家的主要任务就是熟悉晨会制、开门迎宾制以及柜员7步曲,就具体分工做以下安排迎宾人员陈丽、刘巧红;大堂经理陈艳丽。

下面我们一起做个小游戏请大家围成一个圈游戏名称成语接龙(三秒以内),接不上者惩罚下蹲三个,由接受惩罚者说出新的成语从新开始,三轮后结束。(一起计时)

结束语:我用这样段话结束今天的晨会:微笑是全世界通用的语言,是一种无声动人的音乐,是人类一种高尚的表情,它永远是生活里明亮的阳光。只要我们的微笑能像呼吸那样自然,像灯光那样灿烂,见人就微笑以待,讲话则微笑相伴,如此还怕做不好服务,还担心我们的顾客——不满意吗? 请大家一起喊出我们农信社的口号 团结拼搏,创新求实

两慢两快

两慢两快(击掌节奏) 右手握拳下拉至胸前喊“吔” 服装要求:

男:西服一套、衬衫、领带(金利来)、黑袜子、黑皮鞋

女:西服、裤子、衬衫(金利来)丝巾、黑袜子、黑皮鞋

第18篇:晨会新物语(晨会组织细节)

新物语,将晨会进行到底,将快乐传染给你

**人,你是不是常常听到身边的朋友或家人在讨论“哇,物价又涨了啊。。。”,“汽油越来越贵了,还让不让人活啊”,“我终于决定要出嫁了,嫁给的是房子和车子。。。”,“今天我的客户又找茬了,实在是让人受不了了,人格歪曲。。。”,“哎,今天的活还没干完,又要加班了。。。”等等的话题,那恭喜你了,我确定你是生活在地球上,因为只有地球人才有如此强大的内心和power,才需要面对如此不合理确又真实存在的生活状态!事实证明,现在的职场人除了要面对来自生活上的压力,更多的还有来自职场的压力,繁琐的工作内容,残酷的人才竞争,瞬息万变的市场信息,要求我们不断地学习和提升,创造和自我创造!不知道你是否和曾经的我有一样的感受,每天早上一睁开眼,看到的不是美好的未来,不是昨天快乐的回忆和点滴,而是一堆待办的工作事项,一堆未缴的账单,一堆。。。让我们恐惧明天的到来,每天都是“坏”心情!我们一定要在生活中,工作中无时无刻的背负着这些种种的精神压力吗?No,no,no,从现在开始,我们要改变,我们要快乐的生活,即使面对如此的世界。你问我做到谈何容易,让我来告诉你**新物语,随我一起,走进**的晨会世界!

**是一个大家庭,而**又是这个大家庭中的中流砥柱,我们像一只只勤劳的小蜜蜂,努力不懈地忙于我们的工作,丰富自己的社会阅历,累积自己宝贵的经验和财富,在这里,即使忙碌,我们依然提倡快乐工作无极限的理念。为了让我们的**小蜜蜂们在百忙之中将这个理念继续传承下去,我们决定,利用每个周五上班前的宝贵一小时进行我们的快乐晨会,通过形式多样的小游戏,结合业务知识、政令宣导、行动部署、精彩分享等内容和环节,煽动大家的情绪,活络气氛,缓解一周工作生活上带来的紧张神经,柔软我们疲惫的心。启程吧,就从我们精彩纷呈的11月开始将晨会进行到底,将快乐传染给你~~ “铃铃铃铃。。。”随着上班的音乐声响起,我们晨会各小组的蜜蜂们已经列队完毕,小组组长们认真地检查着各自小组的出勤情况,确保人人参与,众乐乐也!这时,我们晨会组织小组的成员们也没在闲着(本人有幸地参与了第一期晨会的组织和策划中),都交头接耳地聚在一起再次确认着本周晨会的内容,保障我们小蜜蜂们在这短暂的时光里尽情享受。

交头接耳完毕,组织小组成员们脸上都带着神秘地笑容来到了大家的面前,哈哈,也许是因为第一次,也许是因为对游戏主题的期待却又怕受伤害,当主持人的目光慢慢地从每个人的脸上掠过,都能感受到大家屏住呼吸紧张的心情!事不宜迟,主持人公布本周游戏主题:“初次见面小游戏,我们是一家”,大家都带

着满脸的问号看着我们,原来啊,组织小组的成员们为了让第一次的晨会给蜜蜂们留下深刻的印象,决定给大家提供一次充分自我展示的机会,感受赞扬与被赞扬的快乐!我们要求,表白的内容要富有创意,结合自己小组的特点来展示不拘一格的特色,当然,为了鼓励大家的奉献娱乐精神,我们活动组织成员小组也准备了丰厚的小礼品给**蜜蜂们。一经解释,大家都恍然大悟,个个蠢蠢欲动,摩拳擦掌中!

天啊,不看不知道,一看吓一跳,原来**家族里都是卧虎藏龙的人才,个个都创意十足,有的蜜蜂将自己的个性和特点融合在了歌声中,既充分展示了自己的美妙歌喉,又让大家对自己有了更进一步的了解,妙;有的蜜蜂玩起了二人转,角色互换介绍着自己的同伴,着实把伙伴美美地赞扬了一番,美上了天;甚至有的蜜蜂引吭高歌,跳起了秧歌,大家应该都知道这位蜜蜂的老家在哪了吧。。。

愉快的时光总是短暂的,通过这个小游戏,让我们对自己的身边人都有了更深一步的X光透视,建立了蜜蜂们的友谊,培养了大家的默契,真正让我们学习到了如何赞扬别人,挖掘他人的优点,而且,我们奉上了我们精心准备的小礼物,揭开了神秘的面纱,着实让蜜蜂们感动了一把,这个家庭,如何能让我们不爱,我深深地沉醉其中,不能自拔。

一张张的照片是否仿佛带你进入了时光隧道,来到了我们中间;是否让你感觉正在观看一部温馨平淡却感人的小电影,留下了你对我们**家族淡淡地记忆余味。。。

如果你对我们的家族很好奇,欢迎你来做客!放心,在**的世界里,永远不会有好奇害死猫的惊险事件发生,只会让你获得一颗感恩,感动,感谢的心!

第19篇:电销团队开晨会标准流程

电销团队开晨会标准流程

晨会目的:a、让队员的精神振奋起来 b、让伙伴的工作顺畅起来

集合——8:30音乐起(激情音乐,当音乐响起时,所有人放下手头工作,迅速站立好,养成音乐就是命令的良好习惯)

第一步骤——主持人提醒大家:(此处主持人的选取如果是公司集体开晨会,可以选择团队经理作为轮值经理主持会议,团队开的话可以选择比较有上进心的员工作为轮值主持人主持会议,这样也可以激励员工,发掘团队中的优秀人才)

1) 请将手机调静音或关机。

2) 请各大家主动摘下桌上的座机电话线。

3)“晨会时间到,倒数——

10、

9、

8、

7、

6、

5、

4、

3、

2、1!十秒钟集合完毕。

各团队集中分两边站立整齐。(无故没到会,或迟到的同事,将自愿快乐的捐10元到“xx成长基金”,形成良好的制度,制度也是给执行轮值经理或主持人的执行依据)

第二步骤——呐喊出xx企业人的精 气 神

主持人:“各位优秀的xx伙伴们——大家早上好!”

全体同事最大声回应“好!(鼓掌一下)很好!(鼓掌二下)非常好(鼓掌三下)”(这里不同的公司可能有不同的口号,大家可以根据自己公司或团队的习惯而修改)

第三步骤——短期目标确认

主持人:下面是由各位优秀伙伴自我确认目标的时间,请各位伙伴自我确认时间不要超过1分钟,否则可被叫停“时间到!”

1、我昨天目标完成的情况是:……(简洁地表述自己1-3项“最引以为傲”的业绩,传真量,电话量,到单到款量等)

2、我今天要达成的目标是:……(简洁地表述本人1-3项“最重要最需要”完成的目标)

当每一位伙伴自我确认结束后说:“……汇报完毕!”舞动xx音乐即起,该代表把话筒(可用物件代替即接力棒的形式)递给自己位置的下一位伙伴,下一伙伴代表自我确认如上的

1、2要点继续……

第四步骤:全员集体最大声确认本月目标与团队信念

主持人喊:我们的xx项目的目标是——

大家齐声高喊:“100万势必达成!100万势必达成!100万势必达成!”(这里根据自己公司或团队每个月的目标进行调整)

主持人喊:大家有没有信心

有!有!有!(主持人带大家齐声高喊,问:有没有信心?并有节奏地右手握拳从上往下用力挥,最后展示胜利的姿势)

主持人喊:xx公司的四个信念是—(四个“我们坚信”由主持人喊,其他人员接着喊信念)

我们坚信——到单由传真量决定

我们坚信——业绩由访量决定

我们坚信——未来由信念决定

我们坚信——生活改变由自己决定

(此处信念或者思想什么的,可以根据自己公司或团队实际情况而定)第五步骤:领导总结点评

主持人:下面由**领导做总结点评(不超过时间5分钟,完毕时音乐起5秒钟停,在晨会上领导主要职责是激励大家,重复一下奖励政策或重点激励一下某个员工或某件喜事)

第六步骤:晨会结束,集体唱激励歌曲。(可以唱自己司歌或者团队自己选取的歌曲)

歌声结束后每人2分钟内回到“本团队10分钟内办公例会”,由团队经理或主管召开,再次确认下今日的工作内容和工作目标,可能会遇到的问题及解决的办法,此10分钟会议不要因为个别人重要问题而超时,个性化问题可以私下经理主管帮助其解决问题。

第20篇:新店长

新店长,如何让员工尊敬你?

“管理者应把最合适的人放在最合适的岗位,做到才适其位,位适其才。组织机构要能实际运行,需要为不同岗位选配合适的人员,分析人与事的不同特点,谋求人与事的最佳组合,实现人与事的共同发展”。现代管理学的这条黄金法则,在企业经营中显得尤为重要。

管理经验缺管乏,势必给即将走向店长岗位的人员提出了严峻的考验,如果不尽快积累经验,在日后管理工作中肯定会遇到困难与阻力。新提拔上来的店长,最首先要做的事,就是要完成自己的角色转变,即从优秀的员工向管理者角色的转变。在这转变的过程中,最难的莫过于在员工心中树立起威信,得到员工的尊敬。这也是一个店长管理好门店的第一步,一个不受尊重的店长,是无论如何管理不好门店的。那怎样才能做到这些呢?在这里向各位新店长推荐一些方法。

1、做一个讲信用,说到做到的人

对于刚刚上任的店长而言,你所说的每一句话员工都听在耳朵里,记在心里,而且你所说的话也将对员工带来较大的影响。比如说,你承诺过员工达到目标的奖励,你宣布的纪律和规定,你交代给新员工的要求等等。所以作为店长首先是要对自己所说的话负责,一定要说到做到,讲信用,只有这样才会让员工信服。在这方面,还有一个效应,那就是“100-1=0”的效应,就是说,你在员工面前说的100句话都做到了,可是就因为一件事或者一句话没有做到,员工可能就会把你之前做到的那些全部忘记,只记得你没有做到的那一点。店长的信用受损,威信自然就降低,哪怕以前做得再好也没有用。

2、严格要求自己,以身作则,正己正人。

在对管理者的要求中,以身作则,正己正人是最基本的。对于新上任的店长来说,这一点尤为重要,只有对自己更严格一些,做到身先士卒,做好模范带头作用,才能让下属员工服从你,跟随你。而我们经常可以看到很多的店长,当上店长以后,就真以为自己是官了,开始不停地指挥员工做这做那,自己却什么都不做。甚至有些店长对员工万般要求,非常苛刻,而对自己则极为宽容,要求员工遵守制度,可是自己却常常违反制度„„如此种种,只会导致一个结果,那就是店长的威信丧失,更别说让员工尊敬你,甚至员工可能在背后批评你、骂你。要知道店长的行为很多时候会被员工不知不觉中复制下去,还会扩大好几倍。店长的一个小小毛病,在员工身上就有可能变成大的问题。比如说,店长经常非公事外出超过规定的时间,员工将来就可能上班中途外出更加长时间„„所以店长一定要在乎自己的一言一行,只有自己做好了,才能要求员工做好,做到位,员工也才会听你的。

3、不断提升个人各方面能力,特别是管理能力,让员工佩服你。

各位新店长要努力学习,提升自己。因为店长相对于员工而言,角色不一样,工作职责不一样,要求也高了很多。做员工的时候,只要做好销售和店务就可以了;而做了店长就不同了,更多是在做管理。管理就有管事和管人,而且不论是管理事,还是管人,都要求店长更多与公司、员工、顾客进行各种沟通和协调,工作内容远远比做员工丰富,而且难度也大。这就要求店长迅速学习,提升自己,使自身的能力和职位相匹配。而这些需要提升的能力中,管理能力最为重要,也是核心因素;当这些得到提升的时候,尊敬也油然而生。

4、公私分明,一视同仁 ,不要表现对某个员工的偏爱

作为新上任的店长,和员工最开始的关系似乎是相当微妙的,很多店长刚刚上任的时候,多少会对自己喜欢的员工或者比较听话的员工特别的关心和照顾;而不怎么关注,或者不喜欢那些有个性的、原来和自己关系不好的员工。这样一来,直接会导致店内团队成员之间的隔阂,更严重者会导致小小的店里会产生小团体,既影响了团结合作,也会影响店里的业绩表现,所以作为店长一定要做到公私分明,一视同仁,建立起一个公正、公平的环境,做事的时候对事不对人,才能确保计划能执行下去,才能确保店内有个良好的团队氛围。

5、不要在员工面前露出软弱的一面,要坚强,乐观,成为员工的主心骨。

一般新上任的店长在刚刚做上店长的时候,都有一段难熬的时光,业绩的压力、工作中的问题同事的误会等等,这些都可以让一个负责任的店长觉得很累,很难受很压抑,而且很多新上任的店长本身也是女同志,面对这一系列的打击和挫折的时候,很多已经撑不住了,不知不觉就在员工面前露出了脆弱的一面。这样不但解决不了问题,反而会让员工觉得你没有能力。作为店长,在员工面前应该始终表现出坚强,只有这样,才能在困难时稳住人心,才能让员工觉得你的勇敢和成熟,才会觉得你是一个店的主心骨,当然也才会更加尊敬你。

6、敢于在员工面前承认错误和承担责任。

对于新上任的店长来说,很多地方都不是很成熟,做事的过程中,通常会有判断失误的时候,也不可避免会犯一些错误。在这个时候,作为店长要懂得就事论事,是错的就要承认错误,并且勇于承担责任,千万不要不认错而且推卸责任。一个敢于认错和负责任的店长是会赢得员工认可的,而一个敢于承担责任的店长,才能真正承担起店长的任务和使命,才是一个名符其实的店长。而且这还有个示范作用,也许有一天员工有错的时候,也会能学着承认错误,并且承担责任。这样不仅使问题更容易解决,而且会使整个团队朝良性方向发展。

在这里向新上任的店长推荐如何得到员工尊敬的一些思路,希望能帮助到各位新上任的店长,在店长的道路上能够越走越好。对于你们来说,店长职位本身并不算什么,可是在这个过程中成长的痕迹,却将成为你们生命中非常重要的一部分。

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新店长开晨会范文
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