打造团队的意义范文
推荐第1篇：打造团队
打造团队
打造团队
随述；
打造自己的团队不是一个简单的事情，也不是一个短时间就能达到理想结果的事情，我们需要一定的耐心和智慧，因为这里更多的是要我们知道如何和人打交道，而且是和自己的下属打交道，它是需要很多的技巧和处理艺术的。
我们已经提到过我们建设团队的价值是一定程度上解脱我们自己，要打造出能代替我们办理应该有我们办理的事情，而让我们自己有更多的时间和精力去思考新的问题、大的问题、战略层面的问题。既然如此，我们应该在打造团队上多花费些心思、精力，努力让我们的接替者在能力上达到或超过自己。培养自己的团队，主要从如下方面入手：
首先要确定团队和个人的目标。
确定目标是要找到我们团队努力的源动力，也是形成我们团队的一个凝聚力的源头，这是我们共同的方向。
打造团队也是为了能够高效率的完成工作任务，团队的目标一般表现为团队的战略规划和全年任务目标，而个人目标可能是通过指标、具体任务作为表现形式。团队目标要结合公司的整体预算和市场推广策略方案，另外也要结合各个成员的个人目标，不能简单确定一个孤立的目标。个人目标必须建立在团队目标的基础上实现与团队目标相契合，要结合其个人能力、负责区块、费用预算、合作对象的销售量等因素，并且个人目标必须是合理的、客观的和可执行的。
不管是团队还是个人目标，我们必须要考虑其合理性、客观性和可执行性，如何做到这点？我们要注意下面这几个问题：
第一、我们必须要考虑到市场推广的进度问题。
对于一个尚未开发的区域、有过多竞争对手的区域、市场已经饱和的区域，我们都不能操之过急，不合理的目标往往会破坏我们前期市场的开发和维护，也会带来变形的、失误比较多的、急功近利的销售策略和销售跟踪服务。一个成熟的区域我们可以适当的、按照客户量、客户使用量、市场份额指标确定的目标和任务。
第
二、我们必须要考虑到市场的增长速率问题。
除非是一个将逐渐退出市场的产品，我们都应该考虑到我们的产品销售的自然增长速率的问题，这里的原因有终端客户的接受度、市场份额的增加问题、客户增加问题、技术服务跟踪力度增加和完善问题等。同时按照市场自然增长速率确定目标和任务也是对销售人员、服务人员的积极性进行激励和增加公司、企业单位利润的一种方式。
第三、我们必须要考虑到个人的能力问题。
个人的能力影响和决定着目标的合理性，一个过分超过个人能力所胜任的极限的目标和任务其实质会失去它应有的作用。
第四、目标和任务应该具备一定的时效性。即我们的目标和任务一定是在一个时间段里应该达到的，因为时间这个元素关系到我们公司整体的运营计划和利润率等财务数据是否合理等问题。
第五、目标和任务应该和考评及绩效考核相挂钩。
目标和任务关系到团队的利益，也关系到我们团队所有成员的利益，这是挖掘个人潜力的最好办法，也是实现团队效用的最好方式。
其次要确定合理的工作流程，并根据我们工作内容的变化、资源的调整等因素进行适度地调整和改善。工作流程要体现不同人员地相互配合和不同资源的合理配置，以确保执行力的价值基于流程得以高效率的实现。
对于工作流程我们已经在前面做过表述，这里提到对于团队的培养，我们应该考虑两个问题：
第一、我们团队的所有成员都应该有工作流程的意识，这是实现团队合作的途径，也是提高公司、团队执行力的方法。
第二、我们管理团队也要注重工作流程的要求，要考虑到它存在的价值和修改完善它的必要。
要进行合理的职责划分，明确具体任务和目标的责任人，以能做到事有人盯，责有人担。
从团队的培养角度上我们管理者应该注意岗位职责和授权两个问题的关系：
第一，岗位职责是对权责的明确，它是我们实际工作中应该遵守的确定内容，是外在的。而授权是管理这一概念实际应用，它是内在的。岗位职责其实质就是授权，就是作为团队的领导者对团队成员的工作分配进行的授权。
第二、授权的形式不完全表现为岗位职责，还表现为对团队成员基于岗位职责所做的正效行为（姑且界定对事情基于目标和任务而做的正确、合理的解决行为）的追认。岗位职责不可能包涵我们所有的成员行为，只有对团队成员基于岗位职责所做的正效行为，我们应该予以认可，因为这有利于我们团队的价值和公司利润的实现。
我们还要懂得如何去授权，授权应该注意把握好以下几点：
第一、我们的授权是要基于有利于工作的开展和目标、任务的实现这一条件。
第二、我们的授权应该在一定的范围内、一定条件下。对授权的使用应该有其使用的条件，条件成熟，授权可以执行，反之，授权应该被终止，否则就是授权被滥用。
第三、我们的授权应该有个度，要明白我们的授权可能带来的风险。没有尺度的授权可能是灾难性的，形成我们无法控制的后果，这样的授权不仅不能帮助被授权人，反而会害了他。
第四，我们的授权应该有个监督，需要被授权人及时报告授权事项的进展情况。
应该注意培养团队成员的集体精神和荣誉感，融合企业单位积极、集体、鼓励和竞争的企业文化。激发出团队成员的荣誉感，团队的目标和任务更容易得以实现。
团队的集体精神应该融合进去公司的企业文化，而所有的企业文化一定是具有积极向上的内涵。对于集体精神的培养，我们可以从以下措施去着手：
第一、作为团队的领导者，我们需要有机会一块出去玩玩，包括唱歌、喝酒、玩牌、游泳、打场球等集体活动，这是我们所有的成员展现工作能力之外的才能的机会，是可以让我们团队有机会交流个人的情感、相互认同每个人的生活态度。
第二、应该充分利用团队集体休假等假期福利进行远游、购物等活动。
集体休假是体现公司人文关怀的重要举措，同时是考验团队成员对集体精神的维护意愿。在活动过程中排出了工作的纠葛，放松每个人的神经，在相互帮助中拉近领导者和下属、同事之间的情感。
第三，团队目标的整体实现需要个人努力，也需要个人之间的配合、协作和补台，举全队之力，更能克服困难。
对于一个团队目标，所有的人都能调动起来，在实际工作中就是能够发挥所有的能力和智慧，每个人都不是多余的，每个人都有机会出点力，每个人都应该对集体的任务和目标实现由责任。
当然对于一个有集体精神的团队，我们有责任去维护团队的利益，也有义务去维护团队的荣誉，因为它涉及到我们每个成员的荣誉。个人与团队不管是利益还是荣誉都是一体的，一荣俱荣，一损俱损。
需要培养团队成员的忠诚度。每个团队成员有了心理上的归属感，才真正能顺利地接受企业文化、才能发挥集体精神。心往一处使，劲往一处用，这才能顺利地实现团队目标和完成团队任务。
我们这里的忠诚度，不是单一的对个人的忠诚，它是对个人与集体、公司、单位的忠诚综合体，如此说原因如下：
第一，单纯的对个人、对领导者的忠诚容易形成公司、企业单位内部的不同利益体、不同的帮派，这是不符合公司、企业单位的整体利益，必须是将对个人、领导者的忠诚和对公司、企业单位的忠诚结合在一起。
第二、个人、领导者和公司、企业单位的利益应该是综合体，应该是相互的，忠诚在这个意义上才是有价值的。因为在维护领导者、团队和公司、企业单位利益的一致性基础上，个人利益才能有保障。
第三、对领导者、团队的忠诚和对公司、企业单位忠诚只有统一起来，才是个人职业精神的内涵。为了某个人的利益去忠诚实际上损害了公司、企业单位的整体利益，这样的人不会呆很久，他也呆不下去。
培养忠诚度的内涵包括以下几点：
第一、要从团队、公司、企业单位的整体利益出发行使我们职权和承担我们的职责。我们的行为需要从意识角度上考虑到忠诚的问题。
第二、我们的工作行为要基于维护团队、公司、企业单位的利益、维护整体的荣誉、维护整体的形象。
第三、不要擅自和无意识泄露公司、企业单位及团队的商业秘密。
第四、对于与个人利益相冲突时，适当放弃个人利益而成就公司、企业单位和团队的利益。这一点在一个具有人文情怀的单位里，个人的损失一定会有所补偿的，关键是在冲突时我们应该有意识去成就整体利益。
将个人利益与团队的利益联系起来，这是把个人和团队绑在一起，进而实现团队和个人的共同进步和发展，同时确立建立在公平、合理和有量化考核指标基础上的绩效制度。
我们说将个人利益与团队的利益联系起来，是指我们要有意识，要知道我们个人的利益是基于团队利益的实现。我们在实现个人利益时应该保证团队的利益已经实现，这是个人发展的必经之路。
培养团队成员中每个人的综合能力。
提高个人的综合能力问题我们已经在前面的章节中说过了，这里我们提到培养团队个人能力的两个意义和涉及到的两个问题。
培养团队成员个人综合能力对团队的两个意义：
第一、有利于提高团队的执行力。任何团队的执行力高于低都是由最差的个人执行力决定的，当所有个人执行力都强的时候，团队执行力才有可能大幅度地提高。
第二、有利于提高个人对团队的忠诚度。让每一个成员都有机会成长和提高，让他们觉得在这个团队里能够真正学到东西、丰富经历，这是增强团队成员对团队，也是对公司、企业单位的忠诚度的一种粘合剂。
对团队成员中个人的综合能力培养过程中要注意两个问题：
第一、要有合理的授权，就是要适当地给予个人一些成长的机会。团队的成员通常都是负责某一块事务，他们的能力也就可能局限在某一方面。适当地从综合能力提高的角度，增加其提高的机会，接触的新的事务处理，是我们领导者应该考虑的一个问题。
第二、要强调权利和责任是相互的，既然有承担新的工作内容机会，有提高新的能力的权力，就要有承担因这个权力而引起的责任的准备和能力。既然锻炼的是综合能力，就要按综合能力的条件去要求。
我们应该对团队成员进行专业的指导、用心的倾听、仔细的分析、悉心的引导，激发员工的自尊心和斗志，建立良好的互动关系。
对于团队成员，我们不仅要关心是否给予他们机会，还要考虑他们的成长。我们不应忽视他们成长过程中已经出现的问题、可能出现的问题，对于这些问题，从培养团队的角度上，我们要做下面这些工作：
第
一、我们应该提供专业地指导。专业的指导来自于经验，来自于我们强于他们的思考、总结。对于指导，我们首先要做到既要指出问题所在，又要有问题的解决办法，其次要做到九具体的问题我们应该怎么做，对特殊的问题我们还要做哪些准备。
第二、我们应该用心地倾听。我们应该学会倾听，倾听他们对问题的是如何发现的，如何分析的，又有哪些可能的方法去解决。听的过程要有诱导性的鼓励，让他们说出来，这实际上让他们有梳理的机会，同时我们也可以结合更多的环境因素。
第三，我们要提供仔细地分析。对于他们的分析不到位的、没有分析到的、分析错误的我们给予准确地、基于特殊的环境、特殊条件的分析，这才是合理的。
第四，我们要提供悉心的引导。我们无法改变一个先入为主的人的观点时，适时地、合理地引导是必要的。对于某一方面知识缺乏的人，我们需要去引导他们关注看待问题的角度、采取的工作方法，这是一个事半功倍的方式。引导就是不要包揽所有的事，替他们去解决。
第
五、我们要考虑到员工的自尊心，也要激励他们的斗志，让他们在与我们的互动中成长，实现能力的提高。互动能够真正地发掘团队成员内在积极性，也能化解一些容易被我们忽略的潜在的问题。
推荐第2篇：团队打造
新东方幼儿园教师团队打造《相亲相爱一家人》活动方案
一 活动流程：
1进餐
2热身活动
3团队活动
4收拾会场，结束
二活动时间
2010年11月22日星期一
三 活动人员
1全体教师共同参与
2具体分组情况：
Ａ：谷园长，胥曰菊，张玲，李爽，张文杰，李雪梅，胥树强
Ｂ：刘创，于秀华，赵永平，亓翠云，张龙清，李璐，李真
Ｃ：柳园长，张晖，卢晓燕，魏洁，周娜，陈楠楠
四活动安排
主持人：黄荣，韩敏
音响设备，话筒：赵帅
奖品准备：刘创
桌椅准备：王磊
计时计分员：王磊
剧务：韩敏
五 活动项目：
１．蒙眼上楼：所有的老师吃完饭后在一楼大厅集合，用黑色袋子罩住头，手搭前面一个人的肩膀，依次上到五楼多功能厅，王磊事先把所有的灯关掉。（活动用黑袋子由办公室提供。）
２．开场，致欢迎辞，有请谷园长讲话。
３．介绍分组，各组选出队长，想出口号，进入今晚的团队ＰＫ．（各位老师注意了，积极表现的会有意外的惊喜哦！）
４．同心同德：每队有五分钟的熟悉与锻炼时间，然后分别是两个人一起，三个人一起，四个人一起，五个人一起，．．．．．．背靠背同时站起。
５．吹蜡烛比赛：所有队员参加比赛，每位队员站定一根蜡烛，回答主持人的问题，用答案把蜡烛吹灭，前三名或者前四名完成的老师到后面四支蜡烛前吹灭。用时最短的队伍获胜。按名次依次为３分，２分，１分。
６．你来比划我来猜：比赛规则：每队派出两位老师参加比赛，一人面对大屏幕，一人背对大屏幕，比划的内容不能涉及答案的任何一个字。在２分钟内猜出数量最多的队伍获胜，按名次依次为３分，２分，１分。（韩敏播放ＰＰＴ）
７．我爱记歌词：每队三名老师参加比赛，主持人播放任意歌曲，参赛老师在线外站定，接歌时，会唱的老师，抢前面桌子上的话筒，接对下面一句就可获胜，在３分钟内结对数量最多的队伍获胜。按名次依次为３分，２分，１分。（黄荣播放音乐）
８．抢椅子：每队６位老师参加，最后的胜出者给团队加３分，第一个全体淘汰的组为第三名，第二个则为第二名，最后的胜利者为第一名。（韩敏放音乐。）
９．小品表演：以《马路天使》为命题，即兴表演。人数不限，请小组派队员出来抽版本。
幽默搞笑版， 离奇古怪，悲伤感人版
１０．激情狂欢：所有的队员全数上场，２分钟内谁舞的最ＨＩＧＨ，加３分。（王磊播放音乐）
１１．即兴创作《送给妈妈的节目》：以妈妈为主题，类型人数不限。
１２．爱心传递：每个队伍围成一个圈，把爱心纸片加在嘴和鼻子间依次往下传递，用时最短的队伍获胜。
１３．休息一会儿：全体队员围成一个圈，随音乐前行，音乐停，前面的一个人坐在后面一个人的腿上，直到所有的人能在同一时间内坐定。（黄荣播放音乐）
公布成绩，颁奖仪式，园长致结束词！
备注：所有的老师清理会场后离场。
推荐第3篇：如何打造团队
永州如何打造团队？ 编者：对广大的二级地区来说，多数就是一两条枪，两三个兵，如何打造好一个二级地区的 业务团队？这恐怕是多数二级地区管理者的一块“心病” 永州的做法很值得大家借鉴。 。 说到团队，首先得介绍一下永州的情况，步步高在永州由宏福家电运作，宏福家电下设两个 独立运作的法人单位，一是步步高永州办事处，一是新声代电子通讯，两个单位共计有 50 多条枪，其中步步高永州办事处就有 40 余人。 在永州家电业，不论是大家电，如 TCL、海尔等，还是小家电。所有家电老板或职业经理 人都知道步步高， 他们经常跟我说的第一句话就是： 你们步步高的人总是那么敬业， “拚 那么 命” ，富有激情，主动工作，老板在与不在都是一个样，而且个个都有能力，就象“疯子” 一样。我们自己也常称自己为“疯子” ，因为我们自己心里清楚，达到巅峰状态的人在外行 看来就变成“疯子”了。 一个好的团队，一定是有激情、有团结、有目标、有执行力、重协调配合、步调一致的团队， 否则再有能力又能怎么样，团队成员或某些成员不愿意或不主动发挥出来，还是等于零。
一、把好选人这个关，首选合适，次选合格。所谓合适就是指具备诚信的品格， 扎实的作风， 能够塑造出忠诚度， 有良好的心态， 不埋怨， 不牢骚，看事情和问题态度积极，性格乐观者。所谓合格那就是有能力。我最强调的是合适 性，我经常用米卢的一句话来作为我的口头禅：态度决定一切。 一个好的团队总是由一帮好的人组成，尤其是做业务工作，大多数的工作都是独立完成，不 管制度有多么完善，总有它的漏洞。所以，人的因素尤为重要。 对永州来说，合适的人主要要具备以下几个基本品质：有事业心、有上进心、有激情、有忠 诚的品格。这也是永州招聘业务员的起码条件。在招聘时候，我经常问的一句是：你来参加 步步高永州办事处的应聘的原始动力或出发点是什么。大多数想很久，有的答非所问，有的 说就是来锻炼，有的说是为了有一份好的收入。其实我内心最好的答案是：一是来锻炼，二 是为了有好的收入。原因是我认为这类人既诚实（为收入，很现实的） ，同时又有上进心。 在选人的时候，我们有几条原则： 一是最好用工作经验少，思想单纯的人。这种人象一张白纸，进公司后，比较容易接受公司 的文化。其实，做市场不是造原子弹，技能方面比较好培养，但有工作经验的人往往有很多习惯性的东西却很难改变，所以，不如用一张白纸的人。 二是绝对不使用过度注意报酬、待遇的人。这是关系到一个人的心态问
题，我说的是过度关 注，合理的关注我是十分赞同的。从来不考虑自己的奉献和为公司创造了多少效益，而一味 要求自己要有多少多少收入的人是自私的人。 这类人是没有团队精神的。 所谓付出才有回报。 这就是一种心态的要求。 三是尽可能使用中等学历的人，不用学历过高的人。对我们这些二级地区来说， “水池”太 小，养不起“大鱼” 。如果没有与之相称的“池子”“大鱼”只会养死。而且，做一个二级 ， 地区的业务，也不需要太高级的人才，毕竟，做业务不是造原子弹。一般业务员，高中毕业 就够了。反过来说，对一个中等学历的人来说，我们的待遇够好， “池子”也够大，他工作 就会有积极性，有成就感，也会忠心诚意地工作。很多地区总是抱怨不好招人，我想也跟他 们把要求定得太高有一定关系。 有一句俗话说得好， “世界上只有百分之一的天才和百分之一的蠢材，百分之九十八的都是 可塑之才” 。千万不要迷信文凭。我对员工的要求是：我不在乎你学了多少知识，我在乎的 是你将学到的知识用了多少。我坚信：成功的人知道行动才会有结果，失败的人信仰知识就 是力量。
二、态度决定业绩，调整好心态是我做团队的核心工作。很多的领导人没有意识到， 一个团队成败的关键就是这个团队的心态和价值观的统一。 团队 是由团队中每一位人才组成。关于人才，我个人理解，首先他是适合你的、适合你这个组织 的，才是你的人才，放在别人那里，那可能就会不是人才了。打个比方，如果你是一个小公 司，你请一位世界 500 强的 CEO 来做你的经理，那他一定不是你的人才。所以我说，团队 建设首先是心态的调整，使其认同这个组织的价值观，这个目标达成，他就是你的人才，而 不是满地招聘人才。所以我在调整团队的心态上花了很多的精力，这些东西却是看不见的。 一个团队最核心的东西就是他的价值观统一， 而且这种价值观统一也要向水一样， 无声无息 地渗透在团队的每一个角落里，渗透在团队成员的内心。 具体地来说，我主要从几方面下手。一是每半个月时间跟大家座谈一次，主要方法是案例结 合现实的教育策略。为此，我会针对这一个阶段团队普遍存在的问题做认真的准备。我多数 时候都用启发的方式， 准备好一两个小故事， 通过这些小故事来阐述道理。 比如， 有段时间， 我们的一些主管觉得自己的工作很出色但却没有被领导赏识， 有点失落。 我就给他们讲了一 个故事“我是最棒的玉米” ，故事说的是一棵最棒的玉米在玉米地里很出色，但主人却一直 没理睬它。当所有玉米采摘完之
后，这棵最棒的玉米才知道，主人要留着它做种子，这棵最 棒的玉米得到了最好的重用。通过这个故事，我想告诉大家，你即便是最棒的，也要沉的住 气，最终一定能得到重用。这个故事告诉我们所有人特别是步步高人一定要有一种胜不骄， 败不馁，坚信世间自有公道，付出必有回报的一种平和心态。 另外， 我认为心态的调整有一个很重要的事情就是设身处地的关心自己的下属。 这种关心必 须是发自内心的，不是浮在表面的。当一个领导真心关怀下属的时候，下属也会真心的用工 作业绩回报你。我们有个员工现在是 AV 的主管，前年，他刚来的时候，经济条件不好。恰 在此时，他的父亲生病住院了，可以想象他的经济负担有多重。这个时候，我为此专门在公 司布置了一场募捐会。为他募集了一笔钱，虽然不多，只几千块。但这种团队对他的关心却 不是用钱可以衡量的。后来这个小伙子工作非常出色，现在已经是团队的一位骨干了。 作为经理或部门负责人，一定要心装你的直接下属，我常对我的五个直接下属说：我的心有 六分之一是我老婆的， 还有五个六分之一分别是你们的。 同时也要求你们的心也要这样来分， 来装你们的直接下属。 另外， 我认为， 调整心态还有一个很重要的环节是， 当员工犯错误的时候， 要以宽容的心态， 设身处地的姿态，去接纳他、理解他。这个时候，他最需要的是你的理解、帮助。当一个 员工犯错误的时候， 我的第一反应是将自己放在他那个位置去帮他分析， 为什么会出现这种 错误，然后，我要怎么帮助他。谈到这点，我绝对不是在说漂亮话。我有两个员工，原来犯 了在别人看来是不可饶恕的错误，就是在钱物上出了问题。这种情况，很多的领导者可能会 开除了事。但我没有那样做。为了跟他们沟通，我考虑了很久，做了充分的准备。然后，我 很坦率地找他们面对面沟通。其中，有一个人很感动，结果，从那次后，他再没犯过类似的 错误，现在也是我们的一个业务骨干，工作做得很好。还有另一个我是费了很大心事，但可 惜他累教不改，最后不得不开除，但他走的时候还是心存感激，经济问题是很尴尬但又不能 姑息的。 当一位员工犯错误时，我总是要求他的主管包括我自己，先不要下结论说某某不行，而应首 先问自己：对他的教育、培养、帮助、支持等，我自己做得够不够，对他的培养我是否已负 起责任。 我的思维是：先自问，如果你没有尽到对你团队每一位成员的教育和培养的责任，那么，当 你的员工犯错误，那不是他的错，而是你自己的错。所谓不知者不怪罪。也可以理解为
逆向 思维吧。这就是我们常说的“负起责任，没有任何借口”心态的表白。同样的，当在一件具 体工作上犯错误时，也首先要这样想，这就是一种负责任的心态。 我经常听余世维的课，他说中国人有很多优良传统，但也有很多缺点，比如说：负起责任。 世界对中国人的评价中有一条说：中国人一个人是一条龙，三个人是一只虫。那就是不负责 任的心态导致的。什么事情出了错，每一位心态上首先想到的是推却责任。这是某某的错。 总之与自己无关。总是力图在语言上表明与已无关，阿 Q 的精神胜利法，其实就是一种不 负责任的心态，无法搞好一个团队，害别人又害自己。 在我们的团队中提倡第一句话是： “这是我的错” 然后再说工作； ， 第二句话是： “没有借口” ； 不论安排什么工作，首先去执行，而不是找借口。我常说“没有做不好的事，只有做不好事 的人” ，不能找借口、以求得心理安慰，延缓行动力。第三句话是“问题到我门前止” 。这就 叫负责责任。还有一句话就是：强调客观现由=肯定自己；肯定自己=永远没有进步。 调整心态，一定要根据每位员工的特性，给予定位上的指导，让其明确其发展的方向。他一 定是心中充实的一位员工。每一位员工心中充实，整个团队就是充实的。举个例子，现在有 些父母教育子女，总是说你一定要考上某某大学，这就是典型的误导，把考上大学作为一种 终极目标，当其子女实现这个目标以后，就开始迷茫了，开始享受了，人生好象到终点了。 其实考上大学只是一种方法，通过将学到的知识用出来、行动出来，对社会进步做出业绩， 实现自身人生价值才是最终目的。因为目标不明确，导致很多优秀人才半途而废。 调整心态还有一个很重要的工作就是想方设法使每个员工的个人目标跟集体目标同步。其 实，这两者并不矛盾。用一句通俗的话来说：大河的水满了，小河的水才能满。公司经营宗 旨有一条是： 努力创造公司和员工利益最大化。 这就是作为经理的我在处理原则和方向问题 时做决策的依据。 总之，我做心态调整的方法是：因人、因事、因时、因地、发自内心地随时进行随机教育。 当然也要集体培训，以之为辅。
三、抓好培训，让员工从技能上不断进步。这点对新员工尤为重要，正因为新员工多数是一张白纸，所以通过一段时间的培训，他会感 到自己进步很大，学习了很多新知识，工作也很有成就感。 我们的培训主要分两大块，一块是企业文化方面的，主要是以步步高的文化为基础，再加上 我们自己的一些理解。另外一块就是业务技能的培训，这方面我们有
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团队打造演讲稿
尊敬的各位评委，亲爱的各位战友们，大家下午好！ 我是蓝天队的成员，代号蓝天。很荣幸能够代表蓝天队的所有成员站在这里跟大家一起分享我们在两天拓展活动中的一些心得体会。今天我跟大家分享的主题是团队。为什么会选择这样的主题呢？现场二营的战友们，麻烦大家举起你们的右手。刚才举起手的战友都是蓝天队成长的见证者。回想我们蓝天队的第一次团队展示，队长在上面喊：我们的队名是“蓝天队”，我们的口号是“蓝天白云，共享呼吸”，我们的队歌是？„„队员们鸦雀无声。只见我们队长的头顶上飘过一群乌鸦„„第一回合的PK就面临解散。然而，也是这个名叫蓝天队的团队在最后一次团队展示的过程中连续PK掉四个团队压倒式夺冠。可以这么说，两天的拓展活动让蓝天队从一群人真正地变成了一个团队。这是我们最大的收获，也是今天最想跟大家一起分享的东西！
来，现场曾经带过团队、现在正在带团队以及未来想要带团队的人举一下手。看来在座的各位都是非常有追求、有理想的人哈！那么，我想问一下大家，世界上最顶尖的组织在哪里？我也不知道！但是我知道，世界上最有凝聚力的组织，在家庭。世界上最有战斗力的组织，在军队。世界上最具有学习力的组织，在学校。世界上最存活最长的组织，在宗教。那么，世界上最顶尖的团队应该具备什么样的特质？有强大的凝聚力、战斗力、执行力、学习力，以及强大的信念。
为什么最有凝聚力的是家庭？因为他们血脉相连，因为他们朝夕相处，因为他们拥有共同的奋斗目标，因为他们荣辱与共！回想我们拓展培训的团队展示初期，别的团队都在有条不紊地演练，我们蓝天队在推托谁的字好看，谁写队旗！慢慢悠悠，就好像事不关己，说到队歌的时候教官喊集合了。所以展示队歌的时候我们一个都唱不出来。但是，也正是因为这次失败的展示，我们在场上荣辱与共，我们有了共同的目标，而两天的朝夕相处和同舟共济，我们形成了家庭般强有力的凝聚力，因此我们才能够在最后压倒式逆袭！所以说，在我们的工作和生活当中想要打造一个强有力的团队首先要做什么？打造凝聚力，多举办一些有意义的活动，互相关怀，互相鼓励，共同努力，共同成长，让大家能够找到家的感觉！
同时，一个团队存在的意义在于解决问题，达成共同的目标。因此，它需要有强大的战斗力、执行力。为什么说军队是战斗力和执行力最强的组织，因为他们有铁一样的规章制度，军令如山！因为他们有严苛的训练，战无不胜！在拍数字活动挑战的过程中，我们蓝天队三次成绩无效，为什么？因为犯规！包括最后的翻越毕业墙，即使教练一再强调不能出声，但总有人会忘记规则。公司也一样，无规矩不成方圆。有人违规怎么办呢，用强硬的方式让对方真切的意识到破坏规则需要付出代价。
为什么很多优秀的团队依然会被淘汰？我想，T字之谜的游戏在这个方面应该给了我们深刻的教训。二营的五个团队，没有一个能够打破固有思维拼出T字，而在教官的指导下学习了方法依然会有人被淘汰！为什么？因为，在这个高速发展的社会，一旦我们的学习力跟不上，一旦没有与时俱进、改革创新，面临的将是淘汰。
最后，为什么很多成功的、强大的团队依然会解散？因为缺乏宗教信仰般的信念！这也是为什么很多公司明明给的待遇很好，但是依然有很多的人员流动的原因！
总而言之，一个成功的团队拥有着强大的凝聚力、执行力、学习力、创新力和信念。那么，如何打造这样的尖兵团队呢？很简单，打造凝聚力向家庭看齐，打造执行力和战斗力向军队看齐，打造学习力和创新力向学校看齐，打造信念向宗教看齐。做到上述四点，你的团队必定众志成城，坚不可摧！
来，现场曾经带过团队、现在正在带团队以及未来想要带团队的战友们，请再次举起你们的右手！好，非常感谢大家，我今天的分享到这里结束了，希望能够对大家打造团队有所启发！谢谢大家！。
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永州如何打造团队？
编者：对广大的二级地区来说，多数就是一两条枪，两三个兵，如何打造好一个二级地区的业务团队？这恐怕是多数二级地区管理者的一块“心病”。 永州的做法很值得大家借鉴。 说到团队，首先得介绍一下永州的情况，步步高在永州由宏福家电运作，宏福家电下设两个独立运作的法人单位，一是步步高永州办事处，一是新声代电子通讯，两个单位共计有50多条枪，其中步步高永州办事处就有40余人。
在永州家电业，不论是大家电，如TCL、海尔等，还是小家电。所有家电老板或职业经理人都知道步步高，他们经常跟我说的第一句话就是：你们步步高的人总是那么敬业，那么“拚命”，富有激情，主动工作，老板在与不在都是一个样，而且个个都有能力，就象“疯子”一样。我们自己也常称自己为“疯子”，因为我们自己心里清楚，达到巅峰状态的人在外行看来就变成“疯子”了。
一个好的团队，一定是有激情、有团结、有目标、有执行力、重协调配合、步调一致的团队，否则再有能力又能怎么样，团队成员或某些成员不愿意或不主动发挥出来，还是等于零。
一、把好选人这个关，首选合适，次选合格。所谓合适就是指具备诚信的品格，扎实的作风，能够塑造出忠诚度，有良好的心态，不埋怨，不牢骚，看事情和问题态度积极，性格乐观者。所谓合格那就是有能力。我最强调的是合适性，我经常用米卢的一句话来作为我的口头禅：态度决定一切。
一个好的团队总是由一帮好的人组成，尤其是做业务工作，大多数的工作都是独立完成，不管制度有多么完善，总有它的漏洞。所以，人的因素尤为重要。
对永州来说，合适的人主要要具备以下几个基本品质：有事业心、有上进心、有激情、有忠诚的品格。这也是永州招聘业务员的起码条件。在招聘时候，我经常问的一句是：你来参加步步高永州办事处的应聘的原始动力或出发点是什么。大多数想很久，有的答非所问，有的说就是来锻炼，有的说是为了有一份好的收入。其实我内心最好的答案是：一是来锻炼，二是为了有好的收入。原因是我认为这类人既诚实（为收入，很现实的），同时又有上进心。 在选人的时候，我们有几条原则：
一是最好用工作经验少，思想单纯的人。这种人象一张白纸，进公司后，比较容易接受公司的文化。其实，做市场不是造原子弹，技能方面比较好培养，但有工作经验的人往往有很多习惯性的东西却很难改变，所以，不如用一张白纸的人。
二是绝对不使用过度注意报酬、待遇的人。这是关系到一个人的心态问题，我说的是过度关注，合理的关注我是十分赞同的。从来不考虑自己的奉献和为公司创造了多少效益，而一味要求自己要有多少多少收入的人是自私的人。这类人是没有团队精神的。所谓付出才有回报。这就是一种心态的要求。
三是尽可能使用中等学历的人，不用学历过高的人。对我们这些二级地区来说，“水池”太小，养不起“大鱼”。如果没有与之相称的“池子”，“大鱼”只会养死。而且，做一个二级地区的业务，也不需要太高级的人才，毕竟，做业务不是造原子弹。一般业务员，高中毕业就够了。反过来说，对一个中等学历的人来说，我们的待遇够好，“池子”也够大，他工作就会有积极性，有成就感，也会忠心诚意地工作。很多地区总是抱怨不好招人，我想也跟他们把要求定得太高有一定关系。 有一句俗话说得好，“世界上只有百分之一的天才和百分之一的蠢材，百分之九十八的都是可塑之才”。千万不要迷信文凭。我对员工的要求是：我不在乎你学了多少知识，我在乎的是你将学到的知识用了多少。我坚信：成功的人知道行动才会有结果，失败的人信仰知识就是力量。
二、态度决定业绩，调整好心态是我做团队的核心工作。很多的领导人没有意识到，一个团队成败的关键就是这个团队的心态和价值观的统一。团队是由团队中每一位人才组成。关于人才，我个人理解，首先他是适合你的、适合你这个组织的，才是你的人才，放在别人那里，那可能就会不是人才了。打个比方，如果你是一个小公司，你请一位世界500强的CEO来做你的经理，那他一定不是你的人才。所以我说，团队建设首先是心态的调整，使其认同这个组织的价值观，这个目标达成，他就是你的人才，而不是满地招聘人才。所以我在调整团队的心态上花了很多的精力，这些东西却是看不见的。一个团队最核心的东西就是他的价值观统一，而且这种价值观统一也要向水一样，无声无息地渗透在团队的每一个角落里，渗透在团队成员的内心。
具体地来说，我主要从几方面下手。一是每半个月时间跟大家座谈一次，主要方法是案例结合现实的教育策略。为此，我会针对这一个阶段团队普遍存在的问题做认真的准备。我多数时候都用启发的方式，准备好一两个小故事，通过这些小故事来阐述道理。比如，有段时间，我们的一些主管觉得自己的工作很出色但却没有被领导赏识，有点失落。我就给他们讲了一个故事“我是最棒的玉米”，故事说的是一棵最棒的玉米在玉米地里很出色，但主人却一直没理睬它。当所有玉米采摘完之后，这棵最棒的玉米才知道，主人要留着它做种子，这棵最棒的玉米得到了最好的重用。通过这个故事，我想告诉大家，你即便是最棒的，也要沉的住气，最终一定能得到重用。这个故事告诉我们所有人特别是步步高人一定要有一种胜不骄，败不馁，坚信世间自有公道，付出必有回报的一种平和心态。 另外，我认为心态的调整有一个很重要的事情就是设身处地的关心自己的下属。这种关心必须是发自内心的，不是浮在表面的。当一个领导真心关怀下属的时候，下属也会真心的用工作业绩回报你。我们有个员工现在是AV的主管，前年，他刚来的时候，经济条件不好。恰在此时，他的父亲生病住院了，可以想象他的经济负担有多重。这个时候，我为此专门在公司布置了一场募捐会。为他募集了一笔钱，虽然不多，只几千块。但这种团队对他的关心却不是用钱可以衡量的。后来这个小伙子工作非常出色，现在已经是团队的一位骨干了。 作为经理或部门负责人，一定要心装你的直接下属，我常对我的五个直接下属说：我的心有六分之一是我老婆的，还有五个六分之一分别是你们的。同时也要求你们的心也要这样来分，来装你们的直接下属。 另外，我认为，调整心态还有一个很重要的环节是，当员工犯错误的时候，要以宽容的心态，设身处地的姿态，去接纳他、理解他。这个时候，他最需要的是你的理解、帮助。当一个员工犯错误的时候，我的第一反应是将自己放在他那个位置去帮他分析，为什么会出现这种错误，然后，我要怎么帮助他。谈到这点，我绝对不是在说漂亮话。我有两个员工，原来犯了在别人看来是不可饶恕的错误，就是在钱物上出了问题。这种情况，很多的领导者可能会开除了事。但我没有那样做。为了跟他们沟通，我考虑了很久，做了充分的准备。然后，我很坦率地找他们面对面沟通。其中，有一个人很感动，结果，从那次后，他再没犯过类似的错误，现在也是我们的一个业务骨干，工作做得很好。还有另一个我是费了很大心事，但可惜他累教不改，最后不得不开除，但他走的时候还是心存感激，经济问题是很尴尬但又不能姑息的。
当一位员工犯错误时，我总是要求他的主管包括我自己，先不要下结论说某某不行，而应首先问自己：对他的教育、培养、帮助、支持等，我自己做得够不够，对他的培养我是否已负起责任。
我的思维是：先自问，如果你没有尽到对你团队每一位成员的教育和培养的责任，那么，当你的员工犯错误，那不是他的错，而是你自己的错。所谓不知者不怪罪。也可以理解为逆向思维吧。这就是我们常说的“负起责任，没有任何借口”心态的表白。同样的，当在一件具体工作上犯错误时，也首先要这样想，这就是一种负责任的心态。
我经常听余世维的课，他说中国人有很多优良传统，但也有很多缺点，比如说：负起责任。世界对中国人的评价中有一条说：中国人一个人是一条龙，三个人是一只虫。那就是不负责任的心态导致的。什么事情出了错，每一位心态上首先想到的是推却责任。这是某某的错。总之与自己无关。总是力图在语言上表明与已无关，阿Q的精神胜利法，其实就是一种不负责任的心态，无法搞好一个团队，害别人又害自己。 在我们的团队中提倡第一句话是：“这是我的错”，然后再说工作；第二句话是：“没有借口”；不论安排什么工作，首先去执行，而不是找借口。我常说“没有做不好的事，只有做不好事的人”，不能找借口、以求得心理安慰，延缓行动力。第三句话是“问题到我门前止”。这就叫负责责任。还有一句话就是：强调客观现由=肯定自己；肯定自己=永远没有进步。
调整心态，一定要根据每位员工的特性，给予定位上的指导，让其明确其发展的方向。他一定是心中充实的一位员工。每一位员工心中充实，整个团队就是充实的。举个例子，现在有些父母教育子女，总是说你一定要考上某某大学，这就是典型的误导，把考上大学作为一种终极目标，当其子女实现这个目标以后，就开始迷茫了，开始享受了，人生好象到终点了。其实考上大学只是一种方法，通过将学到的知识用出来、行动出来，对社会进步做出业绩，实现自身人生价值才是最终目的。因为目标不明确，导致很多优秀人才半途而废。
调整心态还有一个很重要的工作就是想方设法使每个员工的个人目标跟集体目标同步。其实，这两者并不矛盾。用一句通俗的话来说：大河的水满了，小河的水才能满。公司经营宗旨有一条是：努力创造公司和员工利益最大化。这就是作为经理的我在处理原则和方向问题时做决策的依据。
总之，我做心态调整的方法是：因人、因事、因时、因地、发自内心地随时进行随机教育。当然也要集体培训，以之为辅。
三、抓好培训，让员工从技能上不断进步。
这点对新员工尤为重要，正因为新员工多数是一张白纸，所以通过一段时间的培训，他会感到自己进步很大，学习了很多新知识，工作也很有成就感。
我们的培训主要分两大块，一块是企业文化方面的，主要是以步步高的文化为基础，再加上我们自己的一些理解。另外一块就是业务技能的培训，这方面我们有一整套的标准，我们称为业务工作的十大法宝。详细内容参见《永州业务人员基础工作及打分》。
我总是记住，人的需求不仅仅是物质需求，还有很多，比如成长需求。所以我们要提供，只有这样，团队才有稳定性和发展性。
四、规范的管理是基础。没有规矩不成方圆，一个好的团队一定有一套完善的制度做基础。制度的作用并不是要把人管死，而是要把人“管活”。此话怎么讲？一个方面，制度的目的是告诉大家不能做什么，不是要告诉大家要怎么做。一个集体，如果没有制度，大家没有共同的准绳，必定要乱套，结果，多数人的精力都会被“协调”这没有产出的工作消耗，相反，有了一套良好的制度，大家知道什么不能做，反而把精力从“协调”里解放出来了。 另一方面，制度有的时候是一种高效的工具，用得好，可以帮你把工作更高效地做好。比如，我们要求每个业务员每天填三张表——《上柜组合及库存表》、《业务日报表》、《每日拜访计划表》。这三张表其实是相当好的工具，基本保证了每个业务员对自己的工作有很强的目的性和计划性，并且对自己辖区的销售情况了如指掌。有了这个基础，一个业务员将是这个片区很好的“舵手”，而不是一个“救火队员”。当然，制度也要适度，而且一定要实用。比如说业务员的表格，我们都是经过反复研究才确定下来的，事实证明它好用、管用、够用。如果表格过多，大家的精力都花在填表上，既没有什么意思也没什么必要。
五、合理的奖励、考核是保障。
薪酬和奖励问题是一个团队最敏感的问题，做为管理者，一定要想到员工前面去。千万不要等着员工来要求加薪才做出反应，尤其是优秀的员工，一定要给予相对较好的报酬，我说的相对主要是根据不同的地区有不同的水准，关键要我们的员工满意。 另一个方面是奖励一定要公平、公正。我们公司在这方面做得比较完善，具体的办法可以看我们的《业务人员奖励及考核办法》。
六、授权。
为什么要授权？我的目的有两个，一是进一步激发各主管的斗志。如果没有授权，主管们大事小事都要请示汇报。不但影响工作效率，而且主管们不能养成全局思考的习惯，能力的提升空间有限。一旦授权，主管们会感到自己工作的空间大，事事自己做主，有一种很强的主人翁意识，对工作的热情会更大。另外，从工作角度出发，各产品经理、主管比我要专业，我做的细节的决策未必有他们好。 当然，授权有一个度的问题，要结合自己手中的工作多少来决定，因为我手中有四条产品线，所以不能不授出一些权限。我们的产品经理对利润负责，年初我们会讨论一个利润指标，这是产品经理今年的奋斗目标。
授权可以使你腾出很多时间来考虑更多方向性问题、全局性问题，从而更稳固地把握全局。
推荐第6篇：打造学习型团队
打造学习型团队
——用学习力（文化力）创造我们企业无限生机
全球没有不景气只是都在转型，在这个转型期我们要想成为一个能力主导型企业在优胜劣汰的激烈市场竞争中做大做强我们的企业，我们就要及时改变思维跟上发展，全员提高学习力，用学习力创造出我们企业的无限生机和活力，努力使学习力成为我们的企业文化和核心竞争力，把我们企业打造成一个学习型团队。
一.学习型组织的定义
—— 那些能持续不断提高一种能力的组织
—— 一种创造他们真心关心的结果的能力
—— 在其中大家通过不断学习得以不断突破自己能力的上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思维方式，全力实现共同的抱负，以及不断学习一起学习共同学习
——是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也能善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解
初期我们可以暂时不懂，但是我们不可以不学习不进步不提高永远只当一个门外汉，能力不是与生俱来的而是需要在后天不断学习中持续提高，过去的经验往往成为新思维的障碍，因此我们要善于发现问题善于修正自己，修正就是学习的过程，修正以前不完美甚至错误的东西，学习就是修正，修正就是提高。
（一）丝光机中碱浪费问题的解决
发现中碱浪费→加一回收罐→中碱回收池易溢出火碱还造成浪
费→自动打碱系统→管道堵塞还有浪费→再加自动报警系统
为杜绝中碱浪费轧染车间做了三步直之最后解决问题，这个问题能够彻底解决关键是持续改进和自动化，这就是：
持续不断提高一种能力
——悟性、意识。碱浪费了我们就要想方设法解决，不断探索、专注钻研结合多年的实践经验对自动化知识的了解
一种创造他们真心关心结果的能力
——应该说在中碱浪费问题上的解决我们现在做的就比较完美了，只要系统正常人不是聋子和瞎子就不会有中碱的浪费了
在丝光机方面需要我们改进的地方还很多：
1.淡碱，现在浪费一半
2.碱浓度的在线检测和配碱还没有实现自动化
3.纬斜问题一直存在
4.断头
5.效率
6.停车如何及时关闭碱阀门、汽阀门、水阀门等
等等需要我们做的需要我们持续不断提高的地方还很多很多。
（二）前处理工艺的改进
目前三个主要工艺流程和处方比较成熟稳定了，前处理下来的半制品无论是毛效、退浆率、白度等都能达到要求，但我们现在回想一下一年来我们在前处理方面走过的路应该说是一个典型的不断修正、不断学习、不断完善的过程„„
当然了我们在前处理方面需要修正需要提高的地方还很多：
1.效率问题有待于进一步提高，只有提高效率提高车速才能提
高产量才能降低成本，九月份前处理能源的成本仅有0.065元/米而一般月份是0.10—0.11元/米，诸城义昌做湿布丝光车速开到120m/min，我们也要在这方面有所突破。
2.能源消耗的问题，尤其是近一段时间每日汽的消耗量是九月份的1.64倍，这个要引起我们的高度警惕，如果这样持续下去我们的效益就没有了。
（三）冷轧堆染色的提高
冷轧堆染色也是这样一个持续不断提高染色质量的过程，最早我们垫薄膜，这也是大多数染厂的做法，但经常出问题，后来我们在接头用线、方式、张力调节等方面用了一番工夫不垫薄膜了也很少再出问题了。
最初小样工艺与大生产差别很大，它的提高更是一个复杂的过程，不是一句话两句话就能说清楚的，总之我们现在冷轧堆染色的一次投染成功率和符样率及染色一等品率正在一步步不断提高，十一月份更是创造了单月产量的最高纪录达到57万米（车间统计）。
不过冷轧堆染色我们现在还存在不少的问题亟待提高：
1.染色重现性
2.过度色
3.高支高密织物染色不均匀布面不好看问题
4.不同人用相同工艺处方相同原料却打不出相同颜色（浸染同样）
总起来说我们去年投产的这条长车流水线在以魏东为核心的轧染车间全体生产、技术人员的共同努力下取得了较大的成绩，今年轧染车间之所以最终能够取的得成功，这说明这个车间的班子是一个善于学习、善于修正自己、不断提高自己能力的学习型组织
当然了浸染和前准备、后整理车间今年也取得了很大的成绩和进步：浸染车间统一了染化料的使用、专题研究了分散染料的热迁移牢度等色牢度指标、一等品率一直较高、“布头”抓的非常到位、蒸馏水和降温水的回收利用节约了能源提高了效率，前准备、后整理车间今年对定型机和烧毛机的改造也取得了很大的成功。
二.建立学习型团队的意义
对个人——活出生命的意义
通俗一点说在染厂做了一辈子管理却不懂染色的基础知识、基本原理、不懂设备、不懂工艺，什么也不是放在哪里都顶不起来，印染朮语懂不了几个与人交流满口外行话，这还有什么意义！换一个角度当你经过一番拼搏一番努力学会并掌握了这些以前你认为遥不可及的知识超越了自己，想想会怎么样？——明天对你将是一片美好，走到哪里你都是一个受人尊重的专业人才！
对企业——提升竞争力
一个能力主导型企业能够创造市场引导市场，时时把握住市场脉搏，有较强的可持续发展能力。这就要求我们的产品档次、花色品种、
适应市场的能力、交期服务等要不断完善、不断改进、不断提高，要做到这一些，我们就要不断的学习，丰富我们的专业知识，以此来不断地提升自己，利用新染料、新助剤、新工艺来提高产品质量和档次，提高效率降低成本，节约能源降低消耗，增强我们企业市场适应能力和竞争能力。
我们现在正处于信息社会、知识经济时代时期，科学技术日新月异而能源又高度匮乏，在这个世界你这个企业没有学习力就没有创新力就不能持续改进不断提高，就不能提升竞争力，那只能被残酷的市场竞争所淘汰，企业之间的竞争说到底就是——学习力的竞争。
三.如何学习？
1.首先要努力培养自己对学习的浓厚兴趣，不要一拿起书来就头痛、想睡觉，兴趣是最好的老师，当你对学习有了兴趣不再把学习当成一种包袱，意识到“不具备学习力就是21世纪的文盲”的时候，你就能真正投入到学习中了。通过学习让以前在头脑中模糊不清似是而非的一些认识在学习理论和书本知识的过程中得以验证，得以归纳总结，得以升华的时候，你就会感叹学习是多么的美妙！然后你就会如饥似渴、废寝忘食地投入到学习中。
2.做好笔记，学习并不是要你都融汇贯通全部掌握，重要的地方必须要研究透了千万不能一知半解，不重要的地方先大体了解一下，以后在工作中碰到类似问题再去翻翻书本、笔记，理理思路。
3.学习要持之一恒，要想学好就必须在思想上解决一个惰性问题，人的潜意识都有惰性的一面，能不能坚持学下去关键是看你有没自制力有没有上进心，是不是想当一辈子的文盲，要把学习当成一种习惯当成每天生活必不可少的一项活动。
4.要与实践有机的结合，要学有所用，边学习边思考边与具体实践相结合，遇到问题要善于动脑子要善于利用从学习中学到的知识来解决问题或指导解决问题。
5.要善于交流，交流也是一个很好地学习机会。
最后，我提倡也要求大家尽快投入到学习中来，丰富自己的专业知识，用大量的精力去提高自己，用少量时间去埋怨别人，遇到问题要多想想怎么会这样？如何去避免？
孙日旭
20071214
推荐第7篇：打造高绩效团队
打造高绩效团队
打造高效团队的意义：
为打造高效团队，建立有效的绩效激励机制; 为引入对比竞争意识，规范对公司员工的客观评价； 为及时对员工的工作做出合理评估和对自身价值的肯定， 为合理使用人才，激发员工潜能和工作热情; 为加强内部的沟通与协作，提升士气，降低内耗，形成合力，打造团队精神; 为实现公司的远景规划和企业目标，促使公司持续、快速、稳定的发展， 一支高效，高素质的团队是公司必不可少的因素之一，在这里我们旨在重点打造一支高绩效员工团队，而围绕着这一课题展开深入的研讨。
2011年度，公司以打造一流团队为目标之一，将秉承以人为本的理念，本着为员工负责的态度，完善企业文化和创新高绩效团队，使每个员工提高工作绩效与工作胜任能力，培育适应公司发展需要的人才队伍。为每一位员工提供人生舞台，实现个人价值，促进团队协作，共同为公司的发展、管理与高效而努力。建立高素质、精干、高效的员工队伍，为公司的远景规划发展做好长足准备。 首先在这里我想说：“怎样才能称得上是一个团队呢”？同时，作为团队它要有那些必要条件作为基础，才能使我们的团队名副其实呢？
第一点：打造高绩效团队的基础：自主性、思考性和协作性。 我为什么把这三点作为重点来讲解呢，是因为只有一个团队做好这三方面的工作，才能形成核心凝聚力，只有具备了这三点因素，才能因才适用，有的放矢，才能充分发挥每个人的才能，用每个人的优点相互结合，相互促进，从而打造高绩效团队，这样才能真正发挥出团队的力量，即1+1大于2的功能。（同时也回避了单一性）
1.先说下自主性:它就是指每个人在自己的工作中被适当授权后自动自发的完成好自己的本职工作。这样就要求我们在管理工作中要理清授权范围，使每个人知道自己的权力范围，在权力范围内的事情就要自己做好；要提醒他人没能自动自发的地方，自己改进，并帮助别人改进。
2.思考性:是指我们要扩大知识摄取量，通过阅读和整理相关信息，丰富自己的知识，要敢于创新，经常检讨过去的不足，善于总结经验。
3.合作性:旨在要形成部门与部门之间，人与人之间的相互沟通和配合，这就是成为一个团队的重要特征。实际工作中，部门内部要团结一致，互相帮助；部门外我们不仅要服务好外部客户，也要服务好内部客户。
做好了以上的三方面也只是初步确立了高效团队的基础，同时我们还要加强沟通。在实际工作中总会有不尽人意的地方，和这样或那样的问题和困难，同时，同事之间也难免产生摩擦，例如：对于某一件事情可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，但是大家可能都没有说出来。我们要做的就是要引导每个人经常谈自己的想法，谈不同的意见和独到的见解，大家在一起讨论，通过大家的集思广益，从而去其糟粕，取其精华，把有意义的想法和见解，逐步完善成一个操作性很强的优秀的方案。
还有一点也同样重要，那就是我们要提倡团结和谐、共同奋斗、共同负责、共同承诺、共同沟通，这四个原则，即使产生误会也不要刻意回避，要勇于说出来，找到完美解决的办法，大家就是一家人，虽然有磕磕碰碰，但大家是团队，是战友，是家人，是为了共同目标，共同奋斗在一起的好兄弟，好姐妹，所以，我们之间只有良好的沟通，只有君子之间的协作和拼搏，没有过不去的火焰山和不能和解的问题，只因为我们是奥其人，是家人。
其次，要想成为成功的高绩效的团队不只是团队的事，而是团队里每一个人的事，如果我们每一个人都能积极参与团队的每一件事，每一个人都能不用过多的安排而去主动做事情，如果我们毫无保留的把自己的经验共享，当别人工作完不成或者出现错误时我们能够主动帮助他解决，像自己的工作一样共同完成，而不是袖手旁观看笑话。这样我们就初步形成了一个团队所具备的良好素质。
实际上在我们的工作中不管那一个同事事情没完成，工作出了差错，我们每一个人都是有责任的，所以大家要主动多沟通，不仅仅是个人与个人之间、部门与部门之间、员工与领导之间都是必须经常沟通。只有大家心往一块走，劲往一处使的时候，我们才会为了目标共同奋斗、共同承诺，才能营造一个和谐团队。
欲激活团队和谐战斗力，企业要把握好合理竞争、换位思考、充分授权的火候。拳头只有在紧握的时候，才能将力量发挥到最大，一个团队也是如此。只有激活整个团队，才有可能表现出和谐的战斗力，最终获得成功。
那么，如何才能激活团队和谐的战斗力？我认为应该分下面三步来进行。
第一步：取消不必要的竞争
一些管理学家提倡员工间的竞争和分级，他们认为这是激发他们力量最有效的方法。不少管理实践者也都认为，没有等级的区分，员工根本不可能产生工作的动力。
其实，强行引入员工竞争只会导致冲突。如果员工只是因为他们的表现落在某一水平以下而受惩罚，那么他们会丧失士气，进而影响整个公司的士气；这也会让很多员工不愿意帮助别人，因为这样等于提高其他人的分数。
企业到底应不应该分级？竞争与合作谁更重要？ 我举一个例子。上个世纪80年代，人们最为熟悉的电视机莫过于“凯歌”飞跃“”金星“”上海“等品牌，时至今日，这些名字早已从人们的视线中消失，原因何在？与今天的电视机市场一样，当年这些厂家为了各自的眼前利益展开了激烈的价格大战，其结果是在自己造成的”战火中“纷纷倒下。
这样的例子有很多，事实上，许多时候竞争对手间的合作所产生的利益远大于因竞争而产生的各自短期利益的总和。
设想有两个国家开发同一种产品，这种产品前期开发需要10亿元的投入。A国10家企业为了赶在竞争对手前面，各自拿出10亿元，花了10个月分别将这款新产品推向市场。而B国的4家企业则共同出资10亿元，集中人力物力，产品上市的时间大大缩短，只需要3个月。同样的产品，A国一共花了100个亿，B国只花10亿；A国每家企业的研发成本是10亿，B国企业仅有4亿；A国产品的售价将是B国这种产品的近10倍，其更新周期也将会比B国产品大为滞后。在全球市场中，A国的10家企业完全没有竞争力，过度的竞争会使他们逐渐失去市场。
其实，正确的做法应该是以合作取代竞争，追求双赢。这个道理不仅适用于市场上的对手之间，在同一个组织中，由于具有共同的利益、挑战和共同的愿景，管理者更没有必要在组织内部制造不必要的竞争与对立，而应鼓励员工共同合作，一起为公司总目标努力。这就需要强化企业共同理念，协调每个成员间的利益，从而迈出打造具有和谐战斗力团队的第一步。
第二步：学会换位思考
举例说明：我在这里考一考大家，我们都见过许多电梯里都安装了几面镜子，但安装这些镜子的初衷是为什么，却很少有人知道。有的员工也许会为这个问题提供了好几种答案：整理仪容、扩展空间，甚至偷看美女；可能只有极少数的员工会说出了正确答案，大家也可以思考下这是什么原因，它将和我后面讲的尤为相似。
不知道大家猜到了吗，我在这里公布答案：安装镜子是为了方便残疾人，因为残疾人坐着轮椅进电梯后，不便于转过去看电梯到了几楼，但如果有那么一面镜子，他们就可以很方便地看看自己是不是到了目的地，到时候退出来即可。
我想说的是：几种答案思考错误的原因是，身体健康的人们常常只从自己的角度去猜测工程师安装镜子的初衷，而没有考虑到跟他们处于同一片天空下的另一群人。这一点说明了换位思考的重要性。
同理，要打造一个有战斗力的团队，成员间的换位思考更是不可或缺。无论是发布信息还是接受信息的人，都应试着从对方的角度去理解这些信息的内涵，而不能像上面的例子一样，仅从“健康人”的角度看问题而置残疾人的存在于不顾。（当然了这只是举例，没有其他意思，哈）它的道理虽然很简单，但是真正做到位却很难，需要长期的坚持。
对于企业的每位员工来说，领导与员工的沟通、对员工的理解尤为重要。高层管理人员不应该在员工中间划出一条代表员工平均水平的线，并判断哪些在线上哪些在线下，他们应当以宽容的心态，主动去发现谁“需要帮助”，而不是谁“不合格”，然后找出需要帮助的员工问题所在，从而相互帮助，相互协作，共同把事情做好。如果我们看到，听到，想到的只是相互间的帮助，协作，和谦恭，那么我们就会远离相互间的抱怨、攀比、指责、嘲笑和讥讽，那么我们必将形成如同家庭似的团队，如同坚不可摧的巨人队伍！
但也不排除很多人可能会表示怀疑，这样一来员工还有工作的动力吗？如果了解员工的真实感受，领导人就会发现，问题的关键其实在于如何激发员工内在的激情。每个人都有一种对工作的热爱，做好工作会给他带来满足感和自尊，这种满足感和自尊给人带来的愉悦，会反过来为其工作提供无穷的动力，而管理层的工作就在于培养员工这种内在的动力。任何人都会喜欢荣誉、尊严、和相互之间的友谊！这种思想将成为我们不可避免的重中之重。
第三步：对员工充分授权
在团队协作中，时常有这样一个现象，很多领导者看到员工做工作不如自己，总是忍不住要加以指点。
但往往这种指点在团队成员看来已经成了一种干涉。每个人都有自己的空间，领导者过多的干涉会挤压这种空间，员工会在心里说：“既然你做得比我好，你自己为什么不做？”员工有可能变得消极怠惰、唯命是从，失去主观能动性，团队更不会有战斗力可言。
因此，我们不妨暂时把自己比员工多出的那些能力束之高阁，把更多的精力用于拓展员工的发挥空间，激发他们的创造性；赋予下属充分的职权，同时创造出每一个人都能恪尽职守的环境。
当企业处在起步期，往往呈现出一个三角形的状态，领导人就像站在顶端上的将军，发号施令、呼风唤雨，强有力地推动企业朝前发展；但当公司趋向成熟，组织就应该变为一个同心圆，领导人隐含在这个圆形体中，成为“主心骨”，宛如灵魂一般，虽然弱化了自己，但组织更强大了。如此，以个人的“弱治”实现一个组织的“强治”。
诸葛亮鞠躬尽瘁，死而后已，其精神可嘉，其法则不足取。毕竟，没有团队的整体战斗力，只有一个诸葛亮是很难实现“天下计”的。
管理层如果能施行黄老之术，让团队达到“无为胜有为”的状态，那么他们收获的将不仅是充裕的时间和精力，还有整个团队的和谐及坚强的战斗力。同时这样才能更像，也更是一个家的感觉？总经理就是家长和主心骨、高层管理就是姐姐和哥哥、员工就是弟弟和妹妹，而我们的辛勤劳动就是自身价值的体现，我们不追求既得性的利益和短期目标，我们首先要的是家的团结，家的相互协作，那么我们就有创造长久财富的最本源的动力和基础。我们就有解决一切问题的信心和能力，因为我们是用一个家的力量，我们自身之间永远不会相背而行，我们只需要共同面对一些外部因素，试想下一把困在一起的筷子，连刀也会磕蹦，无数条溪水汇聚在一起，连大山也要退避，这就是团队，这就是家的力量。
团队精神如今已经成为口头禅了，而实际情况并不乐观，在形式上大家都穿一样的制服，说话都很有团队意识，但心里却是另外的想法。领导层往往会说：“希望大家把公司当做自己的，因为公司的利益与个人利益是紧密相关的，只有公司赚钱了，个人才有收获。”这句话听起来很动听，却显得一厢情愿，每个雇员不可能在其内心把别人的公司当成自己的，他们很清楚谁是老板。 这就需要相互的信任。
营造相互信任的组织氛围
再例如：有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。
建立有效的沟通机制
理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职，雇主说：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你了，我还要奖励你!”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何平静!一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说：“如果老板早一点告诉我真相，我就不会离开公司了。”
推荐第8篇：打造学习型团队
打造学习型团队当今的时代已经进入了新经济时代，是人类历史上发展最为迅速的一个时期，一切都在变，一切都在发展。我们自己不是也感到了发展大潮所带来的冲击么？“构建终身教育体系，建设学习型社会”是江总书记在亚太经合组织的大会上最先提出的。在培训的第一天，时任多所著名学府教授的xxx老师以《打造学习型团队》为题，为我们上了一堂生动的培训课。 在这个时代，知识也是会折旧的，而且速度也是快得令人瞠目，xx老师告诉大家，当今知识更新的周期为三到五年，要使自己不迷失在这场巨大而复杂的变局中，就要树立终生学习的理念。知识就是力量，创新的知识才是最为核心的竞争力。整个社会的快速发展，使我们的经济展现出一派繁荣的景象。然而，通过学习我更加清醒地认识到，经济的繁荣并不意味着工作的保证。像我们的前辈，仅以“忠诚”和“付出”来获得工作的长久保证的时代已经过去了，我们只有通过不断的学习才能不被时代所淘汰。为了适应未来网络时代的要求，我们每一个组织和个人，都应当投入35%的资源为未来而学习，这些资源是对未来的投资。在知识经济时代，教育不会停止在获取最后一个文凭，学历教育时代已经过去终生学习时代已经到来。 对于一个企业，一个团体来讲，也只有建设成为学习型组织才会有可持续发展的后劲，才会成为一个有竞争力的团队。在美国排名前25家企业中，有80%在建设学习型组织，世界排名前100家企业中的40%也在进行学习型组织的建设。微软、IBM、壳牌等公司都为建设学习型组织的理论和实践做出z了重要的贡献。公司正处在历史上最好的发展机遇期，要想实现我们的愿景目标，就要求我们的每一位员工特别是各级管理者都应当成为学习型人才，并带动自己的团队，共同打造学习型组织。这是时代发展的需要，也是企业发展的需要。 作为一名年轻的干部，面对着很多比我更加年轻的同事，我将致力于将这个部门建设成为一个学习型的组织，让更多的人自觉地参与学习、更新知识，以适应企业的发展。要达到这样的目标，首先应当和员工建立起一种相互信任、融洽的关系，让员工感到我们是真正为员工的个人职业发展着想。一方面，通过沟通使员工充分认识到我们的职业是存在着危机和挑战的，未来的公司发展对人员的职业素质提出了更高的要求，公司要想真正参与到全球化的激烈竞争中去，是一定会对从业者的个人素质和学习能力提出更高的要求。当今企业的竞争从某种意义上讲就是员工素质的竞争，要引导员工树立职业风险意识和职业危机感。另一方面，我们应当和员工一起设计适合于员工的个人职业生涯规划，使员工自我设计职业生涯的愿景目标。愿景可以驱动学习，每个人为了实现个人的愿景也只能通过不断的学习。就像毕淑敏曾经说过“学习是通往天堂的捷径”。前面让员工看到愿景，后面使员工看到危机。我相信通过深入地沟通，树立学习型人才榜样，会使很多年轻的员工行动起来，真正成为有持续学习能力的适应发展需要的优秀员工。 在各级领导的大力倡导和支持下，通过我们的共同努力，发挥我们年轻人多，执行力强的优势，我坚信我部一定能够建成真正的学习型组织，为公司的其他部门树立一个积极进取努力创新的学习型团队的榜样。
推荐第9篇：打造团队凝聚力
打造團隊凝聚力
企業凝聚力的作用
團結、協作是一個企業的靈魂，團結就是力量，人心齊泰山移。無數的個人精神，凝聚成一種團隊精神，企業才能興旺發達，基業長青。團隊精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會遭到激流與逆風的襲擊。在激烈的市場競爭中，公司運營同樣會有不測的風雲，比如國家政策的變化，公司骨幹力量的突然出走……都會給企業重重的一擊。基於此，每個公司都在進行著各種各樣的建設，以增強公司的抵抗力，保持公司可持續發展。在這當中，公司團隊精神的培養是至關重要的。
1、兩個單個的人團結起來創造的效益可以大於他們分別單獨創造的效益之和。企業的凝聚力可以通過對企業成員的勸導、激發每一個企業員工的產生與企業目標相一致的工作積極性。
2、企業凝聚力可以提高企業的生產效率在一個好的領導之下，可以使企業凝聚力與企業目標相一致，可以產生有一種作用力，使它得以規範化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個好的領導能夠引導企業成員，使他們的合力方向朝向企業目標，從而提高企業的生產效率。
3、企業凝聚力與企業團隊精神是一致的。團隊精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員並協助實現群體目標的一種態度。
影響企業凝聚力的幾個因素
企業凝聚力是一個複雜的變數，影響它的因素很多，既包括企業成員本身的心理、行為，又包括企業外界對企業的影響。任何一種因素的變化都可能使企業凝聚力大小和方向發生變化。
1、企業成員的相容性。
企業成員的相容性即企業成員的相互接納程度，表現為各企業成員的同質性與互補性。企業成員之間的愛好、興趣、目標、信念等具有同質性，而性格、知識則具有互補性。同質性的多少與互補性的大小，關係到企業凝聚力的強弱。
2、企業成員的需要在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足後，才會產生高層次的需要。根據馬斯洛的需要層次理論，需要的層次具有很強的發展性。假如要讓一個薪水很少的人經常參加娛樂活動，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在５個層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎之上的，只有當社交需要得到滿足後，才會進一步產生尊重需要和自我實現需要。從這一點上來說，企業的凝聚力與企業成員的５層需要均有關聯。
3、企業領導的行為與方式領導是企業的核心。
如果一個企業的領導層內部不團結，勢必會影響到企業成員。而一個精誠團結、能廣開言路、善於聽取各種意見的領導群體會對企業成員起到示範作用，有助於企業成員的內部團結，形成一種良好的企業氛圍，進而增強企業的凝聚力。
4、企業規範
企業規範是企業每個成員必須遵循的行為準則，是一系列的統一成員行為觀念的標準體系。企業規範是形成企業凝聚力的動力，它能夠理順每個成員的個體目標，使之與企業目標一致。如果缺乏企業規範或有規不依，則企業的凝聚力就難以形成。
5、外部環境。境日新月異的當今世界，企業要想獲得發展，必須緊跟時代潮流，否則就會被淘汰。面對眾多的壓力，多數的企業成員都會有一種緊迫感，都會自覺或不自覺地團結起來，以適應環境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環境變化了，企業凝聚力也會隨之變化。企業領導只有善於利用外部環境，才能使企業凝聚力長久不衰，不斷增強。第一， 群體規模：在其他條件相同的情況下，大群體比小群體的凝聚力低，也更難保持凝聚力。原因很簡單，在小群體中，群體成員有更多的直接的相互交往的機會，受到更多的關注，有更多的情感聯繫。另外，小群體成員少，異質性就小，成員間的分歧和矛盾就少。而大群體則不具備這些特點。因此，小群體比大群體更容易有凝聚力。
6、群體的成功：如果一個群體成功地實現了某些重要的目標，出色地完成了工作任務，那麼這種共有的成功會增強群體的凝聚力，是群體成員間彼此更滿意，也增強了他們的榮譽感、自豪感和歸屬感。如果一個群體總是達不到目標或完不成任務，群體的凝聚力則會大大降低。
7、群體成員的相似性：是指諸如名族、文化背景、興趣、需要、價值觀、態度及人格等方面的相同或相似，一般來講，成員間相似性大的群體凝聚力高。在這裏對凝聚力影響最大的是群體成員在態度和價值觀上的相似性。態度和價值觀的相似性會增加人與人之間的吸引力，從而增強凝聚力。
8、群體的領導方式：不同的領導方式對群體的凝聚力有不同影響。一般而言，民主型領導方式的群體成員之間比制型及放任型領導方式的群體成員之間更友愛，思想更活躍，成員間感情更深厚，相互交往更多，因此凝聚力更高。
增強企業凝聚力的方法
做為一個團隊，不論是哪一領域的優秀團隊，都不會靠一個人去實現企業的成功與發展，而一個成功的企業都會有智囊團——優秀的團隊。而在這個團隊中，我們應該建立優秀的激勵體制和競爭機制，它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神，使團隊中每個人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發，為我們整個團隊的發展做出各自應有的貢獻。
1、一個具有良好團隊精神的企業要有一個卓越的領導，統帥素質的好壞很大程度上決定團隊的戰鬥力的強弱。
拿破崙曾經說過：“綿羊統帥的獅子軍團永遠無法戰勝獅子統帥的綿羊軍團！” 出色的領導往往具有超凡的領導能力和號召力，領導能力和號召力是一種無形的力量，能夠在無形中調動大家的積極性與主動性，促使大家以高漲的工作熱情為企業效力，不計個人得失，把企業利益放在第一位，這是團隊精神的基本要素。卓越的領導一般具有超前的眼光和企業家過人的魄力，善於傾聽，敢於承擔，有著較強的協調條能力和果斷的決策能力，易於取得員工的認可與信任，從而在團隊中形成一種向心力和凝聚力，使團隊優勢得以發揮。
2、作為一個富有凝聚力的企業，其所擁有的員工最好要具備對企業的認同感\"。企業凝聚力\"就是企業所需的集合力，它使所有的員工對企業的目標有一種極大的認同，需要所有的員工對企業的事業有一種主動的參與直至將其作為個人事業的一部分。很顯然，企業與員工是企業凝聚力的兩大載體，只有將這二者統一起來，才能真正建立好企業的凝聚力。
3、員工應具備守通道德品質，嫺熟的處事及溝通技巧，與他人協作的態度，同時還要具有豐富的職業知識。
企業員工只有具備這些素質，才能認同企業的文化，融入企業文化中，降低企業內耗。如果不能具備這些能力，即使每個人都有能力，但方向不一致，最後產生的企業合力就很小，在市場競爭中將會顯得很脆弱。試想，在企業面臨危難之時，如果企業沒有強大的凝聚力，如果沒有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現的。而對於聯想的員工來說，企業的興衰成敗與自己是息息相關，企業員工認同與企業共同發展，在企業面臨關鍵的時刻，齊心協力共渡難關。
4、制定現代人力資源管理政策、措施，實施人性化與理性化相結合的職業管理方案。從尊重員工職業發展需要、幫助員工發展的角度出發，制定現代人力資源管理政
策、措施，實施人性化與理性化相結合的職業管理方案，注重企業文化的建設的增強企業的凝聚力，員工與企業共同成長。 第
一、為企業員工規劃一個共同的遠景展望。企業遠景，就是企業的發展和前途，是企業行為的根本目標，是員工信心的基礎來源。企業應該通過文化建設將員工的價值觀和企業的核心價值觀統一起來，確保把員工的積極性啟動，才能真正實現員工為企業的前程為自己的前程，團結一致、全力以赴的工作！
第5、團隊有它的核心力量，也就是領導階層。
模樣的力量是無窮的。領導是團隊的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領導的一言一行甚至一笑一顰都可能對團隊產生影響。經營企業如同治理國家，君聖則國興，主庸則家敗。作為團隊領導，首先把管理的目光投向自己，不間斷的規範自己、完善自己和超越自己，以身作則，樹表率、立威信、講親和、在團隊管理過程中，顯得尤為重要。
員工創造可持續發展的發展環境。企業在追求自身可持續發展的同時，也要兼為顧員工的可持續發展。為了控制團隊力量的流失，這就要求企業為員工提供一套完善的激勵培訓機制，企業的培訓應該聯繫企業文化，著眼於細微之處，融會於工作之中，從做人到做事，從理論到實踐，全方位多角度的展開，培養員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長，也將為企業發展蓄備強大後續動力，推動企業現代化管理步入良性迴圈的軌道。
6、確立團隊共同的目標。
共同的目標是企業團隊精神建設的導航器，才能讓團隊每個成員知道他們應幹什麼，才能讓團隊每個成員同心協力完成共同的目標。當然，目標的制定要切實可行，一個不可能實現的目標不僅不會讓員工產生工作的激情，甚至還會打擊員工的積極性，中國知名企業海爾，便是張瑞敏從最基礎的“十三條制度”上發展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當時最現實最基礎的問題，所以，企業的共同目標的制定必須從實際出發，切實可行。
7、建立有效的溝通交流機制。溝通是合作的基礎，不進行充分的溝通，難以使成員間達成默契、形成共識，從而導致彼此之間產生感情裂痕，使團隊成員無法合作，影響企業發展，可見溝通是團隊合作的潤滑劑。一個好的團隊要形成一個有效的溝通機制和暢通的管道，給員工提供一個良好的資訊交流平臺，使團隊成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式，讓團隊成員觀點在溝通中一致，進而價值觀一致，最終行動一致。
8、擁有適當的激勵機制。適當的激勵是防止員工的消極態度對其工作和生活產生負面影響的一劑良藥。給予員工激勵，管理者首先要瞭解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個層次，由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實現的需要，對於處於不同層次的員工要有不同的激勵手段。企業要盡可能地滿足員工各種合理的願望，避免員工產生消極的工作和生活態度，遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個人作出最合適的安排。在注重物質獎勵的同時要注重精神獎勵，在員工心中薪酬不僅僅是一定數目的鈔票，他更代表了身份、地位、個人能力的高低、成就的大小，所以適時的給員工一定的獎勵，以肯定他們的付出是十分必要的，這些都有利於激發團隊成員的實幹性和創造性，有利於企業的發展。
9、引入良性競爭機制。競爭能激起一個人無盡的智慧，促使團隊成員最大限度地發揮出個人潛能，並與其他成員形成優勢互補，使團隊的實力大大增強。競爭，尤其是競爭中的“鯰魚效應”，可以使團體煥發新的活力與創造力。但競爭與合作是統一不可分割的，競爭要求合作，而合作促進競爭。在一個和諧融洽的團隊中，各成員互愛互勉，互利互惠，有利於競爭本身所需的資訊的互相交流，知識、經驗的傳播和互相借鑒，正如一名人所言：你有一個思想，我有一個思想，我們互相交換，我們各自就有兩個思想了。那麼，通過合作，團隊就擁有了更多的思想，團隊的力量就會大大增強。
當然，還要防止團隊內部惡性競爭，這將會導致資源浪費、員工間相互排斥等不良後果，就失去了團隊的意義。
另外，制定行之有效的規章制度。沒有規矩不成方圓，一個強有力的企業，一個優秀、高效的團隊，一定有一套完善、成功的規章制度，約束每個成員的行為，保護每個成員的利益，使團隊成員朝著團結共進，增強團隊競爭力的方向發展。 \"團結就是力量\"，對於一個企業來說，核心是\"人\"，如果能夠把許多人的力量集中起來，共同指向同一方向，那這個企業就成功了一半。凝聚，凝結聚合之謂也，向心 粘聯不離散。凝聚，企業群體團結不離分的內在心理氛圍和行為導向。企業凝聚力就是企業群體穩定存在的吸引心理，它使群體中的個體相互依存、接受群體紀律的約束，自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業凝聚力是企業群體存在、發展的必要條件。現代社會的市場競爭主要是人才的競爭，企業要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須加強團隊精神的建設，使人盡其才，才盡其用，形成強大的凝聚力，進而增強企業的核心競爭力，促使企業發展壯大，越做越強。
推荐第10篇：打造团队凝聚力
打造团队凝聚力
一、什么是团队？
具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体
二、形成团队的要素
1、要有共同目标，成员之间彼此合作；
2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；
3、各成员具有团队意识，具有归属感；
4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。
三、团队和群体的区别? 群体是将风险归结在领导人身上
团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。
四、团
队
协
作 企业真正的核心竞争力 ·没有团队协作的企业是一盘散沙 ·崇高的目标是团队前行的动力 ·奉献意识是团队协作的根本 你了解你的领导和队员吗？
五、何为团队凝聚力？
所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。
一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
六、如何提高团队凝聚力？
1、找到凝聚力的根源
2、针对根源目标找出团队的不足
3、发现问题并解决问题
4、加强并提高
七、团队成员团队凝聚力的来源 1.群体成员的整体配合效能 2.团队成员的归属感 3.个体成员的信念 4.管理者的魅力
八、团队凝聚力散漫性的原因
1.过于自我
2.过于自私
3.过于自大
九、缺乏凝聚力的表现 1.团队没有执行力
2、.团队内部没有过多沟通
3、.团队内部缺乏感恩之心
4、.团队队员之间缺乏信任
十、如何增强团队凝聚力？在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。 留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。
团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。
寻找机会与需要鼓励的成员共处。 下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。
塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。
《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”； 《周易》说：“众人同心，其利断金”； 《孙子兵法•谋攻》说：“上下同欲者胜”。 团队管理者是团队凝聚力的维系者。
要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带 ，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。 拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。
适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！
在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。
请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。 十
一、如何维持团队凝聚力？
1、维持凝聚力问题的元凶
●过分注意主要目标的远期前景
●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员
●缺乏明确界定的授权
●对于团队成员角色没有明确界定
●沟通渠道不畅
●领导本身的角色定位不明
●团队没有明确的前景理念
●团队环境氛围不利
●团队中未能建立起相互信任感
2、小 心 陷 阱
缺乏原则，无法有效地进行工作；
团队会议无目标，无效果；
缺乏相互尊重的氛围；
无法提供有效的反馈。
3、确立团队的工作原则
注意的焦点是对事，不对人；
强调正面效果；
具体而实在；
展示信心。
4、卓有成效的团队会议
认真准备；
必要人员务必出席；
确定会议议程；
明确个人的分工。
5、培养相互尊重的氛围 最重要的事情：学会倾听。
你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。 我们要有感恩的心
团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。
回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管。他们是和蔼的。
回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。
就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！ 十
二、发扬团队凝聚力
人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功,对每一个团队领导者和队员来说,摸索总结,实践检验，建立起合适的团队文化,和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。
第11篇：打造团队凝聚力
打造团队凝聚力
一、什么是团队？
具有共同目标，共同责任和风险，在互相合作中凭借有序的层级管理来达成某一目标的群体。
二、形成团队的要素
1、要有共同目标，成员之间彼此合作；
2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；
3、各成员具有团队意识，具有归属感；
4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。
三、团队和群体的区别
1、团队：团队是每个成员都具有抗风险意识，共同承担风险。
2、群体：群体是将风险归结在领导人身上。
四、团队协作
1、团队协作是企业真正的核心竞争力
2、没有团队协作的集体是一盘散沙
3、崇高的目标是团队前行的动力
4、奉献意识是团队协作的根本
五、如何营造我们团队的凝聚力，并且让这种凝聚力一直保持下去将是我们探讨的重点。
1、何为团队凝聚力？
所谓团队凝聚力就是一个团队具有的优良素质所形成的吸引力。群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。团队凝聚力，能有产生使内部的队员充分发挥积极性、创造性及磁石般的吸引力。
一个优良的团队需要的是一种优良的素质，这种优良的素质是根本是关键。直接决定了群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。
2、团队凝聚力的意义
（1）团队凝聚力是维持固定队存在的必要条件。 （2）团队凝聚力也是实现团队目标的重要条件。
3、如何提高团队凝聚力？
（1）、找到凝聚力的根（2）、针对根源目标找出团队的不足 （3）、发现问题并解决问题（4）、加强并提高
4、团队成员团队凝聚力的来源
（1）、群体成员的整体配合效能（2）、团队成员的归属感 （3）、个体成员的信念（4）、管理者的魅力
5、团队凝聚力散漫性的原因
（1）过于自我（2）过于自私（3）过于自大
6、缺乏凝聚力的表现
（1）团队没有执行力（2）团队内部没有过多沟通 （4）团队内部缺乏感恩之心（5）团队队员之间缺乏信任
7、如何增强团队凝聚力
（1）在组建团队时，必须表明，每一个人的参与都是团队成功不可分割的一部分。
（2）留意那些仍在观望的成员，鼓励参与。
（3）团队会议结束后，主动接近那些心不在焉的成员，与他们进行友好、亲密的交谈，并对他们的工作成果作出评价。 （4）寻找机会与需要鼓励的成员共处。
（5）下班后若有非正式聚会，一定记住邀请所有成员参加。
（6）塑造团队文化，确立团队使命与愿景，是团队凝聚力的精神之源。 （7）《孟子•公孙丑》说：“天时不如地利，地利不如人和”； （8）《周易》说：“众人同心，其利断金”；
六、团队管理者是团队凝聚力的维系者。
要求管理者要有强大的人格魅力，火车跑的快全靠车头带 ，搭上快车你也将被提速，要合理的运用领导职能，尽量去满足队员们合理的要求，注重于队员的沟通，尊重并信任团队成员。
拿破仑曾说过，军队战斗力的四分之三是由士气组成的。
适当组织团体的活动，休息之余，开会之后可组织一些办公室游戏等，一方面提高员工兴趣，另一方面带动缅典型队员，提高团队沟通。也是提高士气的一种方法！
在团队工作中，个人差异是不可避免的。确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮助团队形成凝聚力。请记住：成功团队不仅能够达成预定的目标，而且能够建立良好的工作关系。
七、维持凝聚力问题的元凶
●过分注意主要目标的远期前景 ●未能首先决定采取何种决策模式并知晓每位成员 ●缺乏明确界定的授权●对于团队成员角色没有明确界定
●沟通渠道不畅●领导本身的角色定位不明●团队没有明确的前景理念
●团队环境氛围不利●团队中未能建立起相互信任感
八、陷阱
（1）缺乏原则，无法有效地进行工作； （2）团队会议无目标，无效果； （3）缺乏相互尊重的氛围； （4）无法提供有效的反馈。
九、团队的工作原则
注意的焦点是对事，不对人； 强调正面效果； 具体而实在； 展示信心。
十、卓有成效的团队会议 认真准备； 必要人员务必出席； 确定会议议程； 明确个人的分工。 十
一、培养相互尊重的氛围 最重要的事情：学会倾听。
你可以不同意别人的观点，但是你必须捍卫别人说话的权利。 十
二、提供和获取有效的反馈
1、反馈的两种情形
（1）积极性反馈：肯定正确的措施，鼓励继续保持。
（2）建设性反馈：帮助成员意识到措施不当引起的不良后果，并指出怎样做才可能是正确的。
2、当您提供建设性反馈时，牢记以下几点： 具体准确 发表个人意见 与人分享您的情感 强调对您的影响
十三、我们每个人都要有一颗感恩的心
团队是我们每一个人的，我们每一个人都是主人翁。
回想我们在平时的工作中，帮助过我们的经理、主管、同事。他们是和蔼的。 回想我们每一次完成业绩目标，队员们那开心的笑容。他们是可爱的。 就像那首歌所唱的：感恩的心，感谢有你！ 十
四、发扬团队凝聚力
人聚在一起只能称为人群，心聚在一起才能称做团队。塑造一支高凝聚力的团队，非一朝一夕之功，对每一个团队领导者和队员来说，摸索总结，实践检验，建立起合适的团队文化和团队成员保持良好的互动是塑造团队凝聚力最重要的。
第12篇：打造巅峰团队
中企智慧 袁野 诚信集团讲座
思考：
1.为什么企业战略确定后却无法达成？
2.为什么企业计划不少，制度很多，执行却太差，缺乏责任感？
3.为什么企业部门之间沟通不畅，互相推卸责任？
团队的五大法则
第一大法则：责任—打造巅峰团队的前提
1.西点军校的校训：学会自我反省(身先率人，律己服人；量宽得人，轻财聚人——中企智慧领导理念)
2.两种类型管理者：内求者 无论出现什么样的过失都会所求自己的问题；外求者 把过失推卸给别人。内求者的思维增长的很快，以人律己。（我是一切的根源——中企智慧领导人 常祚源）假装有责任心，到了一定程度就会拥有责任心。
责任的承担是解决问题的开始；
责任的承担是真正成长的开始；
责任的承担是提升执行力的开始。
3.提升执行的操作建议：管理者要以身作则，身教大于言教；领导有情，管理无情，制度绝情。
第二大法则：成果—打造巅峰团队的根本
1.成果的定义：有效的结果称之为成果
观点：成果就是别人愿意用钱来交换的东西。价值决定价钱
2.执行的定义：（要负起百分之一百的责任，不折不扣的拿到成果——中企智慧领导人 常祚源）
对于企业，老板拥有掌舵企业发展方向，老板要拥有未来的眼光和思维；干部拥有对企业发展的执行力，把企业的规划转化为执行；员工拥有实现企业规划的原动力。
3.任务型员工与成果型员工的区别：任务型员工是寻找借口，推卸责任。成果型员工是不折不扣，拿到成果。
第三大法则：狼性—打造巅峰团队的核心
1.企业生存要运用的两种机制：学习淘汰
2.危机感的力量：危机使人进步 适者生存
放下还放下的，拥有所想拥有的。放下自己固有的思维模式，去品味其他思维所带来的乐趣。放下之后会成长；放下之后会有成功。依靠学习来改变自己的思维模式，来获得到达成功的正确方向和捷径。将学习的成果应用到现实之中，有学习的成果为自己带来更大的利益。（没有经过训练的员工将是企业最大的负债，而放弃成长的企业家和领导人将会把自己的企业和团队变成负债。——海尔总裁 张瑞敏）
沟通的模式不同，带来的结果就不同。沟通的意图在于让对方理解自己的思维。之所以做不好是因为不会变通，是太固执，自己坚信自己固有的思维模式。
3.学习的重要性：学习使自己成长，是企业进步发展的唯一渠道。
聪明的人，把学习到的东西运用到实际之中，去获得其想要的结果。
没有人竞争就没有人进步，企业就会停止不前，就会在社会发展中所被淘汰。所以需要在企业内部建立“人才的培育开发机制”。
4.操作方法：在企业内部建立一套合理的普升淘汰机制第四大法则：忠诚—打造巅峰团队的命脉
1.忠诚是种基本美德
2.忠诚是职场上的第一竞争力
第五大法则：感恩—打造巅峰团队的灵魂
第13篇：打造优秀教师团队
建立和谐的师生关系
一、要教“好”学生而不仅仅是教“好学生”
二、要“拉”不要“推”
三、孺子可教、朽木可雕
我们时刻记住这句话：“在我们的冷眼里有瓦特，在我们的讽刺声中友爱迪生。
一个教师不应只是学生知识的传授者，更应是学生做人做事的“引领者”，
上课时要充满激情
1、带着微笑和欣赏进课堂
教学是一种仪式，当你走进教室时，务必带着课本、教案和学生的点名册。还有你需要带着微笑进课堂，带着欣赏进课堂。
千万不能把你的不良情绪带进课堂。
让你的微笑唤起学生的学习欲望。
让你的微笑感染学生，征服学生。微笑是最美的语言。
孩子的潜力是很大的，
教师充满深情的眼神、笑貌，
给孩子赞扬、
肯定，滋润学生的心田，焕发他们的自尊、自信、自爱、自强，
激荡起孩子幸福、欢乐、奋发、向上的激情，他
1 们会显得特别活
泼、开朗，与老师的感情也会特别相融，自然生发求知欲望。
教师的包容是学生自信心的保护伞，是学生发展的一种动力，为学生的成长留足了自主反思的空间
赏识你的学生
我的口袋里总是揣满了“高帽子”走进课堂， 因为我知道赏识能
使人愉悦，赏识能使人快活，赏识能激发人的潜能，赏识能使人
心智开启，灵感涌动。（著名特级教师孙双金）
蹲下来欣赏学生，使学生获得一种被关注、关爱的情感满足，使
学生在获得知识的过程中， 始终伴随着理解、信任、友爱、尊重、
、让学生在幽默和笑声中学习
课堂上学生的笑既是一种愉悦的享受， 也是一种对知识理解的表
露。教师在教学活动中恰如其分的、比较幽默的语言，常常会引
发阵阵笑声，
这种幽默往往会比清晰的讲述更有吸引力， 它会使
2 学生在这种轻松的氛围中理解概念，更会激发学生对学习的热
爱。（全国著名特级教师李烈） 努力实现有效教学
对于孩子们的学习来说，第一是兴趣，第二是兴趣，第三还是兴
趣。
当孩子们兴味盎然地投入到学习中时， 学习就变成了一种特
殊的享受，变成了一种精神的需要。
拿着放大镜找学生优点
面对千差万别的学生，作为老师首先应该看到每个学生身上的发光点，全面地认识学生，不宜过早地给学生下结论，用过激的语言训斥学生，伤害了学生的自尊心。对学习困难生我帮助他们查找原因，不断调整学习方法和他们一起学习，共同进步。哪怕是一点一滴，比如弯腰捡起垃圾，关心别人的一句话等等。表扬多了，其实，让大家发现别人优点的同时，也就教育了他们自己。
2、教师角色定位。教育家魏书生对“人”字结构这样解释说：一个“人”字一撇一捺告诉我们，人都会有长处和短处，都会有上坡得意扬扬的时候也会有下坡走麦城的时候，“撇”和“捺”相互支撑才能成为完整的“人”字。我们认为教师要把握自己，成就自我，著名球星乔丹说过一句名言：“一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好”。
正如海尔集团总裁张瑞敏说的：
3
“只要能卖出去就是好的产品”、
“好产
品也要勤吆喝” 。 4
第14篇：打造团队执行力
打造团队执行力
--明阳天下拓展培训
执行力，顾名思义就是执行的效力，就是把目标和想法变成结果的能力。如果真想提高团队执行力，必须具备以下条件：
领导者是团队的核心，是团队的领路人，领导者的执行力决定了这个团队的执行力。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，一个狮子领导的绵羊队能胜过绵羊领导的狮子队!试想，中国历史上哪个国家的繁荣和衰败与皇帝无关!没有不会打仗的士兵，只有不会领导的将军。领导力就是战斗力，领导力就是执行力!对领导者而言，执行力不只是员工的义务，更是领导者的责任。身教胜于言传，要求员工做到的，领导者必须先做到，正如周老师所言：“正人先正己”。如果领导者有法不依、有令不行，上有政策、下有对策，那员工又怎么会听从领导的安排?如果说领导者能以身作责、率先垂范，员工上行下效怎么会执行不力?所以说，一个团队的执行力强弱与否，领导者是关键。领导者的一次率先垂范胜过对员工一百次苍白无力的说教!俗话说：巧妇难为无米之炊!充足的后备资源是提高执行力的外部条件。没有米，再好的厨师也做不出饭来;没有一砖一瓦，即使是国家特级建造师也盖不出高楼大厦。要想提高执行力，必须要有相应的条件作为辅助，如人力、物力、财力、时间、环境等等。没有这些外部条件作保障，那只会“执行不力”。比如这次抗震救灾，执行的非常快，但各种综合条件不允许，困难重重，进而执行起来十分不力。有人说，有条件要上，没有条件创造条件也要上，但是否想过，王进喜在创造条件时是何等的艰难，况且，在执行时创造条件本身就是一个“不力”的过程。中国之所以落后于其他发达国家，不是自甘落后，也不是不想富强，而是缺乏必备的先决条件。在谈到执行力问题时，总有人抛开过程而热衷于对结果的盲目追求，本人在此不提倡。试想，没有“因为”哪有“所以”?没有过程哪来结果?何况，“执行力”本身就是一个过程加结果的代名词，无“执行”何以谈“力”?!没有把后备资源充分、高效利用的过程哪会取得预期的效果!如果我们对待施工工程只停留在“重结果”的层面上，为何我们老盯着安全、质量而三番五次地到施工现场检查、监督、整改，而不是坐在家里等待竣工后的高楼大厦?为何我们要对管理体系中的“过程”经常加以“控制”?原因很简单，正如李强老师所说：凡事的产生和发展必有其原因、必有其结果，没有无果之因、也没有无因之果。有个小故事：有一个地主，为人贪婪爱占小便宜，就连手下的长工也不放过。一日，他给一个长工一只空酒瓶，让他出去打酒却没给他打酒钱。长工向他要，地主说：“有钱谁不会打酒，没钱能打回酒来才算你能耐!”长工无奈只后硬着头皮出了门。不一会，他拎着空酒瓶回来了，递给地主让他喝。地主大怒：“没酒怎么喝?!”长工说：“有酒谁不会喝，没酒你能喝出酒来才算你能耐!”所以，我们在谈执行力时，抛开过程和条件谈结果是不负责任的体现，那样只会在短时间内起到效果，时间一长则降低凝聚力，使人心涣散，使结果适得其反。激励，要建立在公正、合理的基础上，要一以贯之，否则，会适得其反。激励是一种管理，企业管理需要“一碗水端平”，切忌“只许州官放火，不许百姓点灯”思想。古人就懂得“王子犯法与庶民同罪”，更何况是竞争激烈时期的现代企业!如果企业设置了奖罚机制，奖如何奖、罚如何罚，谁应该多、谁应该少，要掌握好标准和尺度，否则，引起“内讧”倒难以收场。一项激励措施，一旦制定，就要一以贯之地执行下去，坚定不移地落实，不要“三分钟热血”，开始时大张旗鼓、轰轰烈烈，到后来，疲软乏力、避而不谈、不了了之了，这肯定不符合执行力的思想要求。企业在讲执行力时，也要注重对员工的激励。我们希望员工能为企业多出力、多做贡献，其实员工本身也愿如此。但有一点，要避免“能者多劳”思想，政府有劳动定额、企业有岗位职责，每个人都有各自的本职工作，如果一个员工长期身兼数职那便是组织机构设置的不合理。不能因为一个人“多能”而让其“多劳”，从事本职工作以外的事，这是显失公平的分配原则，不利于执行力的培养。如果情况特殊，非要“能者多劳”的话，但一定要“按劳取酬，多劳多得”，如果做不到这一点，员工的成绩被抹杀，干多干少一个样，分配不公，那执行力就要下降。因此，执行力需要公平交换。
总之，执行力作为企业成功的核心和关键，与各个层级有着密不可分的联系，也有着很多相互制约的因素。执行力，说小，就一个字：干!说大，却是一项系统工程，需要企业从上到下认真贯彻和落实。要建立良好的执行力，一定是源于我们各个层级人员尽职尽责地完成每一个工作细节。 如果企业的执行力不强，应该全面、深层次地加以分析和应对，而不能头痛医头、脚痛医脚;理性、客观地看待每一个细节问题，才是现代企业生存和发展之道。
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第15篇：打造学习型团队
打造学习型团队
学习，无处不在、永无止境。学习不仅是提高个人工作能力、综合素质的重要手段，更是社会发展的要求，因此 “创建全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”使学习这一行为被赋予了崭新的时代意义。
什么是学习型团队？
但是究竟什么是学习型团队，可能很少有人能说的清楚。学习型团队，并不是简单的指组织大家在一起学习，而是指通过培养弥漫于整个团队的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的团队。该理论是20世纪90年代美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出的，五项修炼是指：超越自我、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习、系统思考。也就是说，在一个不断创新、不断进步的组织中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的愿景，这种团队具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。学习型团队的首要任务是学习，学习型团队的核心是不断创新，学习型团队的目标是可持续发展。
如何建设学习型团队？
一、要抓好两个力：学习力、创新力
1、学习力。公司的发展需要人才，但人才是有时效性的。你只能保证自己今天是人才，却无法保证明天依然是个人才。原复旦大学校长杨福家教授提出，今天的大学生从大学毕业刚走出校门的那一天起，他四年来所学的知识就已经有50%老化了。对于今天的竞争，大家会说是人才的竞争、资源的竞争等等，但是学习型组织理论告诉我们，当今的竞争归根到底是学习力的竞争，未来唯一持久的竞争优势是有比你的竞争对手学习得更快的能力，如果你没有学习力，你就不会有新的思想，也不会有新的希望，就会被时代所淘汰。
“树根理论”将一个单位比作一颗大树，学习力就是大树的根，也就是单位的生命之根。觉得这个比喻很恰当，树根理论告诉我们，评价一个单位在本质上是否具有竞争力，不是看这个单位取得了多少成果，而是要看这个单位有多强的学习力。就像我们观察一棵大树的生长情况一样，不能只看到大树葱葱郁郁、果实累累的美好外表，以为无论有多么美得外表，如果大树的根已经烂掉了，那么眼前的这些繁荣很快就会烟消云散。
所以，我们每一个人都要牢固树立终生学习的观念，勤奋学习，不断求知，全面提高自身综合素质，在本职岗位上干一行，爱一行，钻一行，掌握过硬本领，
成为本职工作的行家里手；在业余学习中掌握现代化仪器、设备的先进知识，成为一专多能的复合型人才，在公司快节奏的发展中，才能主动适应学习型社会的到来，成为最抢手的人才。这样的学习力，一方面保证公司的生存，使公司具备不断改进的能力，提高竞争力；另一方面实现了个人与工作的真正融合，为公司的成功提供不竭的动力。
2、创新力。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。在实践中，我们也可以深切地体会到，创新也是提升公司核心竞争力、实现公司不断发展的源头活水。
公司发展是需要创新，学习也需要创新。我们不仅要注重在学习内容的创新上下功夫，也要在学习形式的多样性上下功夫，在学用结合、学以致用上下功夫，使学习渠道更广、途径更多，内容更新、成效更大。可以采取大课堂与小讲堂相结合、集中辅导与个人自学相结合。此外，还要搭建一些学习的平台，邀请一些在某一领域有建树的专家学者来讲课，内容可以宽泛些，企业经营管理、人文素养提升等等都可以。我们也可以像我们的业务学习一样，让我们自己的职工来讲一讲自己在某一方面的感悟。当然还有很多好的学习方式方法，有待，于我们去发掘和创新，
二、要坚持三个心：齐心、决心、恒心
1、相互学习的齐心。公司的发展不是取决于某个人的发展，公司的进步应该是公司整体实力的进步，需要多部门合作、多种技术人才参与，是一个个相关团队协作、群策群力的体现。萧伯纳曾经说过：你有一个苹果我有一个苹果，我们交换一下，个人永远是一个苹果。你有一个思想我有一个思想，我们交换一下，我们至少有两个以上的思想。在组织学习中，我们要注重交流共享，相互学习。
2、转变观念的决心
在我们的工作中遇到新鲜事物，经常会存在喜欢固有的旧思维来面对的现象，总认为维持原状即是最好。老鹰的再生或许可以给我们带来一些启示。
老鹰是世界上寿命最长的鸟类。它一生的年龄可达70岁。要活那么长的寿命，它在40岁时必须要做出困难却非常重要的决定。
当老鹰活到40岁时，它的爪子开始老化，无法有效地抓住猎物。它的喙变得又长又弯，几乎碰到胸膛。它的翅膀变得十分沉重，因为它的羽毛长得又浓又厚，使得飞翔十分吃力。它只有两种选择：等死，或经过一个十分痛苦的更新过程。
这个过程长达150天，它必须很努力地飞到山顶。在悬崖上筑巢，停留在那里，不得飞翔。老鹰首先用它的喙击打岩石，直到完全脱落。然后静静地等候新
的喙长出来。它会用新长出的喙把指甲一根一根地拔出来。当新的指甲长出来后，它使用这些指甲再把羽毛一根一根地拔掉。5个月以后，新的羽毛长出来了。
老鹰开始了飞翔，它获得了新生，可以再过30年的岁月。
在我们的生命中有时候我们必须做出困难的决定，开始一个更新的过程，我们需要的是自我改革的勇气和再生的决心，把旧的习惯，旧的传统扬弃，不断学习新的技能，使我们可以重新飞翔。党中央提出把各级党组织建设成为学习型组织的意见，不是为了赶时髦，而是看到了我们的党组织、党员中目前存在着得一些亟需改进的作风和转变的现象。因此。领导干部要率先垂范，吐故纳新，要通过学习不断更新观念、善于 打破常规、提高自身素质，带动全体职工素质的提高，每一位职工更新学习理念，把学习不仅作为吸收知识获取信息的一种手段，而且能够重新塑造自我，完善自我，创新自我，展现自我价值，以达到个人愿景与组织愿景的统一。
3、与时俱进的恒心。长期以来大家通常把工作与学习当做一对矛盾的事物，接到各类学习的通知，总会认为“工作都忙不过来，哪有时间学习”这种矛盾不能改变吗？可以改变。如今的学习观念是持续不断地学习、终身学习，是工作学习化，学习工作化，吧学习和工作有机结合起来。工作的全过程就是学习的全过程，要知难而进，不耻下问；把学习看成一种工作，每天不断地学习、培养出学习的好习惯；工作可以把学习推向新的高地，相互促进，良性循环。这样我们的每个职工学识全面还能一专多能，融会贯通。
学习贵在坚持，我们每个人身上都潜藏着巨大的能量，我们每个人的内心都充满了强烈的进取愿望，这能量、这愿望会昏睡，但决不会消亡。犹如印度舞蛇者所控制的蛇，看似僵硬，其实充满活力，只要舞蛇者笛声响起，蛇便灵动起来。希望今天所发出的号召能像舞蛇者得笛声一样，让我们在坐的各位党员先行动起来。真正变“要我学”为“我要学”，变“被动学’为“主动学”，理论是灰色的，而生命之树常青。地质一队的未来是美好的，但她需要我们每个人通过不断学习去实现。
让我们共同努力吧！
第16篇：打造团队读书笔记
关于团队
（1）目标一致——众志成城 （2）高效协作——1+1〉2 （3）取长补短——木桶更高 （4）各尽其能——术业有专攻 （5）相互理解——心灵飞翔
想一想
高效的团队的特点 你现在的团队特点 你希望的团队特点
目标一致协作高效取长补短各尽其能相互理解
3人团队处在独裁和完全团队管理之间。它的优势是效率高，缺点是有可能发展为独裁，因个人的变化而对团队产生巨大的影响。这样就失去了团队本身稳定性和长久性的价值。
高效团队的基本素质 强有力的领导 和谐的文化 互补的技能
分析解决问题能力 沟通的技能 合作与创新精神
你是哪一类呢？
符合你的实际生活吗？
你是和你期望的团队成员一起工作的吗？ 如果不是写出你现有团队成员的特征，你期望和什么样的基本素质和性格的让你一起工作？你对现状有什么好的办法改进呢？
现有团队成员素质特征 期望团队成员素质特征 改进的办法
团队成员的性格特质 1）有最基本的道德观 2）有进取心 3）学习力强 4）行动力强 5) 要懂付出
6) 有强烈的沟通意识
1
7) 诚恳大方。
基本素质，性格特征 有最基本的道德观 有强烈的沟通意识 学习力强 诚恳大方 行动力强 要懂付出 有进取心
团队软件：
共同的原景是基础，团队的亚文化是保障，相互认同和信任是成功的关键。
共同的愿景
愿景形成后团队负责人应对内部成员做简单、扼要且明确的陈述，以激发内部士气，并应落实为团队目标和运动方案，具体推动。 具有前瞻性的计划或开创性的目标，作为团队发展的指引方针。团队愿景不只专属于企业负责人所有，企业内部每位成员都应参于构思制订团队愿景与构通共识，透过制订团队愿景的过程，可使得团队原景更有价值，团队更有竞争力。
团队亚文化
企业文化是企业在长期的生存和发展中所形成的、为企业中大多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。
相互认同和信任
相互认同和信任是高效团队必备条件。
人与人之间的信任是很难建立的。 建立信任要首先付出。 信任是合作的基石。 合作是成功的开始。
关键是我们要认清自己、认清环境，社会的发展使分工越来越细，对能力的要求越来越高，个人单打独斗的时代已经过去，共同的目标、相互的信任、主动做事、共同分享，才能共同成长，共达成功的彼岸。
如何做好团队管理工作
什么是团队?什么是团队管理?
定义：团队就是由二个或者二个以上成员组成的单位或组织
2
团队管理：领导者通过科学的方式使得团队的成员为着一个目标而运行，并且运行得很顺畅。
如何做好团队管理?
团队的成员在性格和思维模式上、才能上、行为方式上等都不一样，事实上，我们也很难得看到有着各方面因素都相同的成员组成的团队。 做团队管理就是做营销整合工作，是将所有不同职能不同类型的单位统筹起来朝着一个目标而共同前进。
团队管理
第一、了解每个成员的性格、才能，要用好人，必须得了解这个人能做什么，有什么特长，行为方式特征是那些。
领导者可以从生活中和工作中去了解，生活中当然是闲聊、娱乐、吃吃饭什么的，工作中可以体现在对成员以往工作经历，谈吐、现在的工作表现上入手来了解。
第二、各成员定位和职责要分清楚。
这样可以避免团队成员之间职能混乱，工作交叉干预、重复建设的事情出现。定位和职责最好尽量的量化到点，具体到单项工作。 第
三、要有一套管理的制度和工作的流程。
制度是一个附属的判断标准和工作有序进行的保障体系。 第四，要管理好团队，需要有一套合适的绩效激励体系。 绩效激励体系是个性化的，激励体系应该是了解成员需要而进行制定的。它可以是多元性的，比如一个激励体系里面既可以包括物质奖励，也可以包含精神奖励，这些奖励设置的前提是能满足各成员不同的需要的，是能构成各成员驱动的主要支撑点的。 第
五、领导者本身的建设。领导者是一个岗位，而非一个具体的人，因此，作为一个领导者，他必须要忘记自己的个性，变成一个这个岗位所需要的人即可。
首先是团队目标引导，一个团队运作的时候，团队自己要有一个清晰的定位，这个团队的存在是干什么的，是围绕什么事情在运行的，如果是单个项目组成的团队，领导者应该清楚的向团队阐述项目的目标。
其次是团队文化的塑造，不要忽视文化的力量，哪怕是再小的团队。
最后是团队工作的进度、时间、风险控制，这些也是应该考虑进去的，工作进展如何了?是否在固定的时间完成?是否会出现离职、离岗现象?如何预防和应对?这些都是领导者要去做的事情。
如何做好团队目标管理？
传统的目标是由最高管理者设定，然后分解成子目标落实到组织的各个层面上，是一种由上级给下级规定目标的单向过程，在很大程度上，这样设定的目标是非操作性的，因为下级只是被动地接受目标，由于缺乏沟通，在每个层面上，管理者都会加上一些自己的理解，甚至是用偏见对目标的解释。结果是， 3
目标在自上而下的分解过程中，丧失了它的清晰性与一致性，甚至目标的被动接受者经常怨声载道，嫌目标不合理，工作热情下降，如此种种，直接导致执行力不足。
三个阶段、四个环节和九项主要工作
三个阶段：计划（含总结）、执行、检查
四个环节：目标确定、目标分解、目标实施和目标评估
九项工作：计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权；执行阶段包括监督咨询、反馈指导、调节平衡；检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。
目标分解
1、准备阶段充分沟通
在每一期末，团队队员做上期工作总结，总结的内容主要以上期的目标及达成状况、竞争对手情况反馈，市场状况等做一个综述，关键的是找出上期工作中的问题，总结出所取得的成就，初步计划下期的工作内容及工作重点。同时，团队主管就整个团队的业绩达成情况做类似的报告，并且对全公司的情况也加以说明。
通过充分的交流，公司上下层均能对环境有更充分的了解，在最大程度上消除信息不对称的现象，这是上下级之间相互理解、相互协调的前提条件。
总结之后，团队主管与其他有关领导一起共同协商，选择和确定自己团队的业绩目标，管理层在制定目标时根据所掌握的信息，并考虑其他因素，如以往数据、行业趋势、竞争、特殊事件等内外部环境因素，运用SWOT分析，BCG矩阵，回归分析等科学的方法和工具进行分析，最后制定期望水平适度的，可行性较高的团队目标。
与此同时，每个团队成员结合从个人的总结与团队整体、公司的总结，重新分析自己区域的市场的机会点与威胁点，其意义在于让员工理解公司的经营目标，以及公司的经营状况的基础上，将自我目标与公司远景发展规划协调一致，在以后的工作中有明确的方向感。
2、目标的初步分解
目标的分解过程遵循参与决策的方式，由上而下结合由下而上地共同参与目标的选择，并对如何实现目标达成一致意见。
假设团队的本期目标与上期增加了20%，在团队会议上，每个团队队员首先将自己上期目标乘以120%作为基准目标，然后每个队员可适当增加或减少业绩量来确定自己的目标。在目标分解的过程中，有时主管事先不公布目标，运用投标的方式自定目标，得到的个人目标总和往往比指定的团队目标还要高。
每个队员必须论证增减的原因，对于要求减少的，提出他自己区域市场的困难，并就此提出他的解决办法；对于要求增加的，要与大家分享他是如何来寻找新的业绩支撑点的。
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在目标制定的过程中，也是相互学习与经验交流的过程，优秀的业务可针对“困难户”的问题提出一些切实可行的方案以供参考，这些“困难户”也可学习优秀业务的操作手法和成功经营思路。
参与决策的主要优点是能够诱导个人设立更困难的目标，如果目标难到足以使个人发挥出他的潜能，则此方法最有效，参与是通过增强个人的勇气而对绩效产生积极的影响。通过参与决策的方法，很大程度上鼓舞了员工的士气，他们普遍对自己选择的目标很满意，也充满了信心，因为他们是在主动地挑战自我设定的目标，这对于目标的实现打下了良好的基础。
3、建立与之适应的企业文化
如何保证参与决策的效果？建立与之适应的企业文化，对员工的满意度的提高和士气的鼓舞，从文化氛围与制度上来保证目标分解效果成为了不可或缺的一环。
首先，力争在团队内部甚至全公司上下形成一种敢于挑战，勇于拼搏，追求卓越，积极向上的文化氛围，公司以精神奖励为主采取许多举措，比如：公司每期评出“金牌业务”、“优秀员工”并张榜公布，在内部流通刊物上宣传。在评比时，坚持多层次，高覆盖率的原则，以重视每位员工，让他们都有机会榜上有名，另外，着重多从定性的方面奖励那些表现出色，进步显著的员工更甚于绩效达成最好的，以此来鼓舞团队的士气。
再者，为形成互帮互助的工作氛围，每期末每个人投三票给对最热心帮助自己的三个人，然后按积分情况评出“最热心”员工，给予一定的精神和物质奖励。活动本身旨在形成团队更强的凝聚力。
公司这些举措制度化，增其权威性，还将员工的这些获表彰记录作为员工升迁的主要考核项目之一，以增强其文化力，形成对员工行为约束与引导的力量。
最后，有必要进行硬性淘汰一些消极，能力差或不适合业务岗位的员工，采用末位淘汰制，必然会给员工带来一定的压力，使员工有一种紧迫感，并在企业中形成一种竞争的气氛，有利于调动员工的积极性和主动性，使员工不断努力，提高自身的工作绩效，同时也提高企业的效益。但末位淘汰制是把双刃剑，太过激了，也会挫伤员工积极性，降低满意度。公司采取的是连续两期团队内排名最差的一位强行撤离业务岗位，之后对他加强培训，帮助他早日找到合适自己的位置，体现出公司“人性化”的管理理念。
4、目标的深度分解
团队队员结合自己的目标，分析公司的下期工作方向与竞争策略，找出自己思路与公司经营思路的差异与分歧，并且分析其原因，毕竟每个区域有其独有的特点，在理解公司的经营目标后，在工作中有正确和清晰的方向感，在追求短期利益的同时，保证公司的长期战略的实现，并据此重新拟订下期的工作计划。
在目标深度分解过程中，最重要是从产品组合的角度出发，每个区域的产品组合与产品梯队与公司的往往有所不同，这说明区域上在某些产品上还有很大发展空间，也需要区域市场与整体市场就产品组合与公司达到长期性的协调与平衡。在保证整体销量完成的同时，还得兼顾一些“明星”产品的培养，以期迅速培养成为“金牛”产品，获得业绩新的支撑点；从长期来看，形成完整的产品梯队更具战略意义。
每个队员先将总业绩目标分解到每支产品上，再将每单项产品的目标分解到每一个客户身上。在产品品项与客户数目较多时，公司依据帕累托80/20法则来进行目标分解，即往往是20%的主要客户完成 5
了80%的销售业绩；20%的产品的销量占总销量的80%，因此赋予这20%的客户和产品最高的优先级，将目标的大部分先分解下去，当然条件允许的话，目标分解越精细，执行效率与效果往往会更好。
5、拟订工作计划
将目标分解的过程，也就是业务人员在思考每一个数据是怎样估计出来的，以及如何去完成的过程，当目标分解完之后，业务人员对于下期的工作细节也就基本上胸有成竹了，然后就根据每个细节的重要性与紧急性安排好自己的工作计划，并形诸文字和表格，在执行时记载进度情况，业务人员也就是从这里开始走出“精细化营销”和“深度营销”的第一步。
最后就是工作计划确定的团队会议，每人就自己的计划与其他队员以及主管做研讨，群策群力，博采众长，再次修正计划，增加计划的可操作性与执行效率，也让主管对工作有明确的了解，以便后期执行阶段的监督与控制。
通过加强沟通和反复论证，让团队队员既能站在战略的高度，从全局上把握区域市场与公司的发展方向，又能深入到实践操作的每个细节上，目标的一致性与清晰性获得提高，在执行过程中，能够有的放矢，且游刃有余。
目标的实施
由于每一个人都有了具体的、定量的明确目标，所以在目标实施过程中，人门会自觉地、努力地实现这些目标，并对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。这种自我管理，能充分调动各部门及每一个人的主观能动性和工作热情，充分挖掘自己的潜力，因此，完全改变了过去那种上级只管下达任务、下级只管汇报完成情况，并由上级不断捡查、监督的传统管理办法。
为了进行有效的控制，必须建立科学的控制系统。公司努力提高团队个人的自我控制、自我管理的能力，从前馈控制抓起；再由监督、反馈两条线来完善控制系统，保证目标执行万无一失。
1、自我控制与自我管理
目标管理的最大优点也许是使得我们能用自我控制的管理来代替由别人统治的管理，它使得一位员工能控制自己的成就。自我控制意味着更强的激励：一种要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味着更高的成就目标和更广阔的眼界。
在进行目标管理的过程中，最重要的一个要素是将团队成员的实现目标的进展情况不断的反馈给个人。公司每天将员工的业绩情况排序后公布出来，反馈到每个人，以激励优秀者，鞭策落后者。
团队队员也会经常从自己的业绩追踪表上分析，检讨自己，找出自己工作的问题，以便及时自我调整或争取到公司的支持。上下级之间通过这种方式就绩效考核进行双向互动，有效排除了销售人员对绩效考核常存有的对立情绪。
2、监督与咨询
6
孙子兵法：“将能而君不御者，胜。”在目标的实施阶段，主管的监督控制坚持“重结果更甚于手段”的原则，充分授权，并明确其责任，不在对业务人员的实践操作指指点点，给他们更大的施展空间，以激发员工的热情。
管抓住关键的销量与重点产品的业绩进度以及计划工作的执行进度，以它们为预警指标，对那些偏离计划“轨道”的员工做及时的沟通和调查，找出问题，提供咨询，寻找对策，甚至对例外情况做出调整，而对于表现优秀的员工采取“无为而治”的态度。
3、反馈与指导
在实践操作中，往往有“将在外，君命有所不受”的情况，但业务人员在每次危机事件处理之后，应及时将信息反馈给主管，以便及时发现问题，防患于未然，也能让主管及时了解业务人员行踪和市场动向。
反馈和指导有正式的和非正式的。正式的反馈有定期召开小组会，与员工共同讨论他们工作和完成目标的情况，当出现问题时，根据员工的要求进行专门性的研讨，以及定期的书面报告来往。非正式的反馈和指导则存在于任何时候，如开展走动管理，下到基层了解情况，并同每位员工聊天，对工作进展的看法等等。
在实际工作中，反馈和指导能培养和提高员工的能力。实践与研究表明，及时的和具有建设性的反馈和指导往往是帮助员工达成目标的最有效的方式。因为大部分的评价者或管理者曾经是这一行业最出色的人员，他们也是整个目标项目的规划者之一，对外界环境的变化掌握得更为全面。通过阶段性的评价反馈，来帮助接受者了解什么是好的以及需要做出什么改进，而且，平等、开放、活跃的反馈性讨论也有助于激发知识型员工的内在潜力和灵感。
4、信息管理
信息是管理的最基本要素之一，在这种目标管理体系中，信息的管理扮演着举足轻重的角色，确定目标需要获取大量的信息为依据；展开目标需要加工、处理信息；实施目标的过程就是信息传递与转换的过程。
信息工作是目标管理得以正常运转的纽带，信息传递直接影响管理层与员工之间沟通的有效性、及时性和准确性。员工了解管理层的态度和公司对他们的真实期望，知道实际目标与公司所要求的目标的符合程度，管理者与员工对工作中所遇到的困难容易达成共识，提高双方相互理解的层次等等都直接被信息管理的有效程度决定。加强信息的采集、加工和分析的水平也成为目标系统中必不可少的一部分。
绩效评估
1、目标的激励与考核
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仅靠主管的监督是不够的，还需要建立健全的目标考核体系来对业务行为进行引导、约束和激励。有的公司对业务的绩效考核目标过于单一，导致个人目标与公司发展方向极不协调。公司采取多元的目标体系，以引导和约束个人行为动机与公司的发展方向在空间上与时间上协调一致，并与奖金直接挂钩，增加其约束力，并通过激励来引导个人行为。
员工通过目标管理来自我控制，必须明确目标，这些目标必须规定该人员所负责的单位应该达到的成就，应该规定他在实现自己的目标时能期望其他单位给予什么样的配合，以及规定他和他的单位在帮助其他单位的目标时应该做出什么贡献。每一位员工的目标应该规定自己对实现公司在各个领域的总目标做出的贡献。
制定多元目标体系时，其内在的机制便是要求企业目标与业绩评价指标具有逻辑上的因果关系或联系，将企业追求或期望的经营成果与能够产生这些成果的执行动因相联系。这种多元的目标结构，要求企业在既定的长期战略前提下，发展出与之相配合的短期发展针对性目标，与此同时，对短期针对性目标的评价标准，是判断它是否符合企业长期战略的实现。可见，这种评价与反馈机制，很好地促进了企业短期目标与长期战略的均衡。
2、目标的检查和调节
对成果进行检查和评价，即把实现的成果同原来制定的目标相比较。检查目标实施的进度、质量、均衡、落实情况，还有目标对策（措施）的落实情况、及时发现问题、解决问题；按照目标管理计划要求、需要检查其他问题，及时防止一些偏差出现，比如：不宜过分强调定量指标，忽视定性的内容，要根据多变的环境及时调整目标等。
结束语
目标管理的成功之处在于在将目标分解的过程中，不是简单地象传统目标制定那样直接将压力分解下去，而是将压力转化为动力而后分解下去，目标成为激励而非负担。
把工作和人的需要统一起来，它能使职工发现工作的兴趣和价值，在工作中实行自我控制，通过努力工作和满足其自我实现的需要，组织的共同目标也因之实现。
将“对员工的激励，和员工的学习与成长”贯穿于整个目标管理的计划、执行、监督和评估的各个环节，以人性化管理理念来提升员工的满意度，创造了一个轻松而积极的工作氛围，充分地激发了每个员工的最大潜能。
团队形成了一个真正的整体。团队每个成员所作的贡献各不相同，但是，他们都为着一个共同的目标作贡献。他们的努力必须全都朝着同一方向，他们的贡献都必须融成一体，产生出一种整体的业绩--没有隔阂，没有冲突，没有不必要的重复劳动。
目标管理最大限度地发挥团队配合的力量，获得1+1>2的协同效应，在提高个人绩效的同时，大幅提高了企业的效益和持续发展的竞争力，实现劳资双赢。
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团队管理
一、目标明确
指标定的准确、能落实，是做预算、定政策、激励考核的基础，是管理中最重要的事。指标要想既准确又能落实必须层层分解，直到不能再分。使目标明确的另一个辅助手段是工作单制，工作单上明确描述工作内容、期望结果、完成时限、可用资源、负责人、主要协助人等，签字生效。工作单在两种情况下会发挥明显的作用：一是跨部门协作时。由于各部门都有自己的重点工作和业务侧重，所以各个部门对工作的理解很难一致，并且协作的工作容易被本部门的工作挤占而造成拖延。二是中层管理者给执行者下达指令时，由于执行者的业务能力限制可能对该指令不能完全理解，也有可能中层管理者自己都没有想清楚，而执行者又不敢仔细问，造成执行不利。所以，工作单的主要作用是要让工作要求更加清楚，而不是为了签字落实责任。
二、方法可行
执行层的任务既然是执行，管理者就应该假设他们没有思想，从而对其提供具体的操作方法。
制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。
首先决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定，而是要结合市场情况充分论证；支持可以是高级员工给下属的业务指导，也可以是专业的内部或外部培训，其中需要注意的是，对于执行层来说，传授工具和方法远比传递思想更重要，励志培训不会带来多少业务增长，解决问题更多是靠方法而非热情；任何一个方法总有不足之处，执行中的反馈有助于使其进一步完善。
三、流程合理
在大多数企业里，流程在形式上没有问题，而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个： （1）外行管内行； （2）责权利不对等。
比如有些企业里营销老总不掌握业务代表的人事权，招聘和辞退都是人力资源说了算，这样如何保证代表的工作能力，又如何处理不该留用的员工，又怎么能保障执行力？这是外行管内行的典型表现。
责权利不对等则造成了工作互相推诿，人人都管，人人都管不了，最终所有小事都推到老板那里。
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所以，要想使流程合理，首先要转变管理思想，一是老板要适度放权，二是部门之间要强化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能让外行管内行。
四、激励到位
所谓的激励到位有三层意思：力度到位、描述到位和兑现到位。 激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、公司里有承受力。 激励的描述要简洁易懂，最好能够形象化。兑现到位就是公司说的话一定要算数，因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金。
五、考核有效
考核有效要做到三点： 一是考核要真正发挥导向作用； 二是避免人为因素干扰；
三是处罚措施要严格执行不能估息。
考核指标不合理的现象并非鲜见，如有的公司对销售考核纯销但不考核回款，结果造成大量应收，公司回款指标不能完成。也有很多公司的考核面面俱到，指标过于分散，主要指标所占的权重必然减少，同样会削弱其导向作用。 避免人为因素干扰的最佳手段就是考核指标全部是定量的或半定量，并且去除难以评价对错的指标。比如不设忠诚度、团队意识、创新能力、主动性等指标。 处罚措施必须严格执行，毫不含糊，否则就破坏了游戏规则，宽容了一个，损害了一批。
第17篇：团队凝聚力打造
老师问弟子：一滴水如何能不干枯？弟子沉默不语。老师说道：一滴水，风可以将它吹干、土可以把它吸干、太阳可以把它蒸发，要想要不干枯，只有让它融入大海。一个人无力独撑天下，要想获得成功，就得学会与人合作，独木难林，这就是我们常说的：再强大的个人都不如一个团结的组织。
拉卡拉孙陶然演讲：创业路上，什么都靠不住只能靠自己。虽然我们都在说成功靠的是团队，但最最关键的只有自己，去把握前进的方向，去统领全局的工作。
一个聪明的男人 一个聪明的女人=罗曼史；一个聪明的男人 一个很笨的女人=怀孕；一个很笨的男人 一个聪明的女人=外遇；一个很笨的男人 一个很笨的女人=婚姻；一个聪明的老板 一个聪明的员工=利润；一个聪明的老板 一个很笨的员工=生产；一个很笨的老板 一个很笨的员工=加班。
摊位相邻、座位相同。一年后，摊位甲赚钱买了房子，摊位乙仍无力购屋。为何？原来，乙摊位生意虽好，但刚煮的米线很烫，顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位，把煮好的米线往冰水里泡5秒再端给顾客，温度刚好。——启发：为客户节省时间，就是为自己赚进金钱！
青年向富翁请教成功之道，富翁拿了三块大小不一的西瓜放在青年面前，青年毫不犹豫的拿起最大的，富翁自己吃起了最小的。在青年没吃完时，富翁又拿起最后一块西瓜，对青年说：想成功，就要学会放弃，只有放弃眼前利益，才能获取长远大利。
虚荣也是人生的一种智慧，成功的秘诀是假装成功！有钱的秘诀就是假装有钱！假装到自己都相信了！身无分文装得像千万富翁！这种人早晚成为大成之人！ 未成经历谈何经验，未成富有或成名，谈何淡泊名利，不要再说这种连自己都不相信的鬼话，君子爱财，取之有道罢了。一个人如果需要用制度或法律去约束的话就已经步入了极其危险的境地。因为制度是自律的底线，法律是道德的底线。眼泪要流，但永远留给自己看。苦难要受，但永远自信不悲观。没有妖魔鬼怪，怎知道天地间的善恶忠奸。
第18篇：团队打造计划
团队方案
一、统帅的分类与选择
统帅一支军队进行战斗的高级将领，根据统帅的本能和擅长技能可以分为一下三种： ⑴、武将——勇猛型的战将。
这种将领擅长打硬战，擅长啃硬骨头，什么对手都敢上，毫不畏惧。
⑵、文将——智慧型的儒将。
这种将领打硬战不一定都行，但是擅长智慧谋略，往往能神出鬼没，出奇制胜，让对手有力使不出，无以招架，败下阵来最终取得胜利。
⑶、智勇双全，能文能武型战将。
这种将领，兼具前两种优点。
这一分类的明确，对于选择销售团队的主管，以及对于理解什么样的主管才能带领好销售团队，还有主管怎么样结合自身的优势来代好销售团队，都具有非常重要的参考意义。
统队不一定要擅长推销，要有丰富的一线推销技能和大量的推销经验。从军队将领的分类来看，这个就有点片面了，因为这相当于说，只有猛将型的战将才能当军队统帅。事实上不是这样的。 在军事将领的选择上，完全可能用文将来带兵。在历史上曾经有过很多极为经典的实践案例，比如曾国潘，之前就从未有过带兵的经验，却也能统帅和训练出一支无坚不摧的部队。足以说明一
个从没有过推销经验的人，也完全有可能带领和训练出一支能征善战的销售团队。应该根据主管人员的个人特征，以及擅长的是肉搏战还是谋略战，然后相应地调整战斗任务和采取的策略方法，以达到整体效果最大化。这也是销售团队中知人善任和善于带兵作战。
二、思想政治的分工合作
战争的目的是打败和消灭对方。一支军队的军事能力是实现战争胜利的根本保障。然而军队中的思想政治工作，对于调动战士的激情，凝聚和团结部队，提高部队的军事战斗力，都具有非常重要的意义。所以在军队中会将军事和政治工作分开，分别交由不同的军事指挥官来负责。这种军事和政治工作的分工与合作，使得政治工作能够成为军事胜利的另一个强有力的保障。 销售工作和军事工作一样，都是以结果论成败的。在这个过程中，销售团队中的成员同样会遇到各种压力和困难，甚至创伤，而思想工作正可以缓解压力，治愈创伤，并调动销售团队成员的激情和积极性，发挥他们的创造性，集众人的智慧和力量，团结一致地克服困难，迎接挑战，更有效果地达到销售结果。这是很多只重视销售结果，却没有思想政治工作的销售团队，应该努力学习和借鉴的地方。
在通常的销售团队中，人员流动性很大，或者过于依赖和受控某些销售人员，都是只重视销售，不重视思想政治工作所带来的典型表现。所以一个好的销售团队，除了销售工作外，还应该重视
团队的思想政治工作，这对于销售结果同样重要。从纯销售的角度来考虑确实是不太容易发现和认识到，但从军事工作角度来分析就是很明显的了。商场真是战场，用战争的思想来指导商场，可以收到很好的效果。
三、团队协同作战
现代的战争往往是由一系列的战斗序列组成，在这些战斗的过程中，常会由各种军中联合协同作战，从而取得最终胜利。
这种协同作战的思想，对于销售工作来说同样有很好的指导作用。如果把攻克一个客户看做是一场战争，那么在这个过程中会有一系列的工作要做，比如需要站前敌我形势分析，情况会诊，根据当前最新进展调整行动策略，战争中需要各兵种的协同配合进行，战后需要及时总结分析。而在这个过程中，每一步都需要团队一起进行，从而让效果尽可能最好。
这种团队协同作战区别于个人式的单兵作战。在实际销售工作中，还是有好多公司仍采用单兵形式作战，大大的降低了销售效率。
销售的战法发展
当我们明白了这些概念和他们的关系以后，又有了一个疑问：到底是推销重要，还是营销重要？一个公司的销售工作中是该以推销为优先，还是该以营销为先？
从战争的角度看，是肉搏战重要呢，还是谋略战重要？这是早已有定论的问题。著名的军事家孙武在《孙子兵法》中，就对
这一观点有极为精彩的总结：“上兵代谋，其次伐交，其次伐兵，其下攻城，攻城之法为万不得已”。最好的用兵之道是谋略战，最差的是攻城的肉搏战，这种肉搏战是到了万不得已的时候才不得不用的方法。
肉搏战是不得已的下下策，“不战而屈人之兵”的谋略战才是一个战争指挥官应该首先努力追求的，这才是战争最理想的结果。
既然谋略战重要，那么肉搏战是不是完全不重要了呢？ 这样可以通过观察战争规律来解答。战争中谋略战的确无比重要，但是好的谋略战是建立在强有力的肉搏战的基础上的。只有拥有庞大的军队无坚不摧的战斗力，才能威慑到对方，让对方面对我方的强大不敢行动，不得不放弃抵抗而达到我方“不战而屈人之兵”的效果。所以，一支军队虽然在面临实际战争时会优先选择谋略战，但是它日常的肉搏式训练仍然是必不可少的。
同样的道理，熟练的推销技能是营销发挥最理想效果的保障。所以推销结合营销，营销提升推销，双方共同作用，让销售业绩最大化。这才是销售最根本之道。
第19篇：打造利刃团队
打造利刃团队
—— 观《卡特教练》有感 在这个崇尚特立独行的时代，英雄似乎已经成为过去，越来越多的优秀团队在各行各业中崭露头角。这些团队中的成员各司其职，发挥自己独特的优秀特点，成为整个团队中不可分割的一部分，如一栋大厦的各种材料和支撑点，可以撑起整栋大厦的宏伟。
团队应是一把利剑，披荆斩棘，永不后退！
每一个优秀的团队都有一个灵魂人物统领着整体，他的价值观、知识理念都无一不影响整个团队的走向和成败。卡特教练一直坚持用自己的方法、理念来训练这支篮球队。从一开始的与学生之间的协议，到对棘手学员的威慑，然后是对学员的严格训练和对他们的高标准的要求，尤其是学习。也许在那样一个犯罪率和单亲率同高的地区，篮球是每一个孩子通向光明前途的惟一途径。可卡特仍抵制住来自社会、学校以及家长、学生的共同压力来传授这样一个信号：孩子在拥有篮球的同时，也应该遵守一切规章制度，比如法律，比如学校制度。而不是一直传递给孩子这样一个信息：只要赢球就可以，其他都可以不在乎。这是一种非常片面的上进形式。学生的成绩是他在学校中学习的必要条件，而且知识可以充分丰富他们的内心世界，改变着他们原有的人生观、价值观。
可以说整个篮球队的改变是卡特一步一步进行努力的结果，是卡特在进行无数次的各种各样的斗争之后的胜利。
团队的胜利不仅有灵魂人物的统领，还有其制定的一系列措施和计划的实
施，以及在实施过程中所亲身传达的正面的价值观念。
首先，一个好的团队不能没有纪律，否则就是一盘散沙，没有任何攻击性。没有规矩不成方圆，游戏还有游戏规则呢，所以制度和规范的制定是一个优秀团队发展的基础，是一切计划实施的保证。玩游戏、组织团队都要制定严格、合理的游戏规则。当卡特教练接受对一群屡战屡败的高中篮球队训练时，首先一项就是制定协议并要求成员签署，可以说这是开展之后的训练以及计划最重要的一部分，因为有约束力才能让所有的行动按部就班的完成。
团队中的灵魂人物一定要有一定的权威，有威慑力，才可以压制住每一位成员，尤其是高傲和自满的成员，这样才能使新计划和新举措得到顺利实施。卡特在与球员的第一次见面谈到协议时就与其中一个球员发生冲突，而卡特的武力制服同样给予每一个球员深刻印象，并产生一种强烈的威慑感，使每一位球员产生一丝的畏惧心理，这样这些球员才能按照教练的方式训练。
给予每一位队员尊重，这是人和人相处必须的品质。领导者尊重各个成员的同时，也要求各个成员相互之间的尊重。在一个自尊及互相尊重的环境中，每个人都会觉得自己的价值得到很大提升，增加一些个人的自豪感和自信心。片中卡特称呼每一位学员为“先生”，以及必须穿西装、打领带，不准说脏话，尤其对自己的不好称呼“黑鬼”，如果自己都不尊重自己，怎么能要求别人来尊重你呢？而这正是改变球员自身的开始。
严格的要求，严苛的训练，正确的策略，是丰富团队成员技能的保证。每一个技巧、能力都是在不断训练中完善，是从事整个团队工作必备的技能。卡特对于其球员的“跑”的技能培训以及各种进攻策略的训练，都是为比赛而准备。
奖惩有制这是遵循团队制度、纪律的保证。尤其是惩罚，有威慑力才能给
予成员以震慑感，才可以促使他们遵循制度行事。公平公正的惩罚不会引起大部分人的反感。毕竟这个社会这样的行为约束力随处可见，想要追随自己的兴趣，做自己想做的工作，适当的惩罚和威慑是必要而且为大多数人员所能承受。卡特教练对于迟到学员的惩罚不因任何人而改变，就是自己的儿子也是如此，而且没有理由，迟到就是迟到，只需要接受惩罚就好。这是养成好的习惯和形成铁的纪律的有效方式。
当然，对于一些习惯自由并且高傲的成员来说，这些的纪律、制度和惩罚无疑是沉重的枷锁，他们的反应会激烈甚至不惜威胁退出。而一个团队是一群志同道合的人追求同一目标而组成的，正所谓道不同不相为谋，与其让这些自傲的人破坏整体纪律，还不如请其离开。一个团队需要每一个成员的维护，如果退出，那么想要回归，就需要付出代价，这样才可以体现我们这个团队的价值，不是想什么时候进入就可以进入，也不是想什么时候退出就走人，团队不是菜市场，不会那么随意。付出代价的回归更能让成员们珍惜这个团队，珍惜我们所从事的事情，珍惜现在拥有的一切。片中其中一个退出的球员想要回归，卡特提出一些难以完成的任务让他完成才可以进入球队，在削弱他的锐气的同时，并让他产生一种这是经历千辛万苦才得到的机会，这样的难得，才能使他加倍珍惜。
经过一段时间的整顿与练习，磨合与训练，一个团队的整体战斗力肯定会有一定程度的上升，这说明团队计划有效，同时也在增强着每一个成员的自信心。这是一个好现象，这样就可以按照原计划继续，同时每个成员的信心也会增加，训练的效果也会更好。
当胜利的程度在不断的攀升，骄傲、自满、安于现状、满足于现在的成绩，这是每一个团队在不断的胜利之后所出现的通病。似乎觉得自己已经刀枪不入、
天下无敌一般。在一系列的成功之后，球员也出现这样的情况，卡特教练在这个时候泼了所有球员一盆冷水，给了他们一个目标就是大学篮球赛，并且把现实中学校升学的糟糕情况予以说明，用那么清晰而冰冷的数字给予他们以警醒。强烈要求他们的学习成绩达到一定的标准。如果不达到标准则禁赛、禁止训练，并直接把体育馆给关闭。
可想而知，在这样一个知识水平低而且崇尚篮球比赛胜过一切的环境中，卡特面临的压力、不满、反对会有多少。可他一直坚持着自己的理念，不肯屈服，直至所有人要求其开赛，他却决定辞去教练一职，那个学习的理念一直坚持着、坚持着。而他所坚持的理念也最终传达给球员们，他们也慢慢接受了这样的理念，直到成绩合格才会比赛。
坚持是一个领导者必须具有的品质，在领导者坚持一件事情的同时，其他人都会思考，会在其正确的引导下接受，并改变自己陈旧的理念。坚持计划的实施，坚持有始有终，坚持同一目标、同一认知，是团队的灵魂人物，也是优秀团队应该具有的品质。
看完这部影片后最喜欢的一句话是“你最怕什么”，知道自己最怕什么，那么我们在生活、工作中遇到的其他问题都可以告诉自己“我能解决”。我们知道自己惧怕什么，那么我们就会努力改变自己，战胜自己，超越自己，直到不再惧怕，直到达到自己的要求！这样的我们是向上的，有目标的，充实的，有挑战的！
第20篇：打造高绩效团队
打造高绩效团队
2012-11-05 来源：香港鑫尚国际
无论我们大小企业都有一群人在为之奔忙，这就是团队，但有的效率很高，有的却一事无成，于是一事无成的人回到企业就垂头丧气，失去了应有的信心，这就说明团队的办事成果和效率决定着一个企业的成败，所以说打造高绩效团队在企业运营当中是势在必行的。
一、何为团队
团队是由某个或某些人的梦想、理想而组织起来，发挥全员的勤奋精神，全员经营、群众经营而实现梦想、理想的组织；现在的信息化社会和上个世纪的经营理念有本质上的不同，现今的社会可以说只有成功的团队，没有成功的个人，一个人再有能力、再努力，他的成功也只能成为现代社会当中的昙花，例如：马云、史云柱、李嘉诚等。
古人云：下者用已动，中者用人动，上者用人之智；但凡优秀的企业，必定有一个集众人之智的团队，而一个企业的成功也绝不是公司领导一个人的成功，而是企业整个团体的成功，要想使企业成功那就要我有一个成功的团队，不能使自己的团队形成人们所谓的团伙。
“团队”是指为了实现某一目标而由相互协作，相互储存的个体所组成的正式组织，而“团伙”则是指有着共同目的，但却缺乏协作性，没有凝聚力的人群。
所以，要想自己的企业形成高效能团队，就要企业领导者起到教练的作用。领导们重在帮助团队明确目标，关注团队成员各自的现状，使每个成员都能取得进步，并引导他们取长补短，实现最优势的组合，最终达成高绩效的团队。
二、团队必备要素
要想自己的团队达到高绩效的标准，你的团队就必须具备一定的要素，在企业里边，你的员工能否主动说出“这是我的公司”？公司内部成员之间能否通力合作？遇到问题时你的员工是否积极主动的去思考？这三个基本的要素就是我们判断一个组织是团队还是团伙的基本点。
团队里的成员如果能够主动说出“这是我的公司”这就证明他已经做到了以公司为家，将公司的事业当成了自己的事业，以公司的发展视为自己的发展，这样员工才能充分地发挥自身的主动性和创造性，和公司一起走向成功。
1、团队的自主性
“自主性”对于团队建设非常重要，但这就看做为领导人的你的做法：
公司员工没有发薪水，那领导就不要拿薪水（一视同仁）；
员工的办公室没有空调，那领导就不要用空调（同甘共苦）；
员工受伤，领导应该马上送员工到医院，必要时由公司承担医药费（处处关心）。当我们做领导将以上都做到的时候，我想员工都会说“这就是我的公司”，员工能否主动说出这句话是判断一个公司是否是团队的一个标准，如果公司的员工都不认为公司是他的，这样的公司怎么可能斗得过其他拥有强大团队的公司呢？在现在激烈的市场竞争之下，这样的公
司是很难生存下去的。
那么，怎么样才能使自己的团队具有自主性呢？
一般的公司领导和员工之间都存在授权的关系，只是授权的多与少，做为领导应该首先考虑在你的授权范围内员工是否把该做的工作都做好了。
好的员工在授权范围内不会天天跑到领导的办公室请示工作，但做为领导必须让员工明白，既然授权，那么员工就不需要在授权范围内事事请示，要明确地告诉员工，哪些事情需要请示，哪些不需要请示，为了明确员工自己的权限范围，领导和员工无妨写出一个书面的东西，在授权范围内员工如果做不好，那公司就要考虑员工的调整或对员工的授权范围进行调整。
现在的大多数公司，不对某个人的“授权范围”进行调整，而是一直等到实在不想用这个了，直接把他辞退时候，才把权力全部收回来，这样的做法是不好的，俗话说的好：要知现在，何必当初呢？这也就是告诉大家，对员工授权下去以后不是完事了，它是的权限范围是根据员工的能力进行调整，同样，这对员工也是一种督促、激励。
2、团队的思考性
在企业里，普遍存在着这样的想象：领导开动脑筋，领导下达意见，领导做出决策，员工都依照领导的命令做事；领导思考问题的比重日益加大，而员工都养成了堕性，当遇到问题时就傻眼了，员工不愿思考，不知道怎么处理事情，而是更多的依赖领导。
这是现在企业存在的一大端弊病，要想拥有强大的团队，那么你的团队成员必须都要具有思考性：
a) 经常地发现并改善公司存在的问题；
b) 督促公司的员工经常思考自己所负责的工作并进行改善；
c) 让员工自己去发现他的岗位、他的部门存在什么问题；
d) 做为领导，不是来替员工想办法的，他要自己想办法，他要提出自己的想法或者对策，然后积极主动的去解决问题。
3、团队的协作性
在日本刚刚侵略中国时，中国的军队各自为政，结果被日本人各个击破，侵占了大半个中国，后来，中国全民抗日，弊除内战，经过艰苦的努力，终于把日本赶出了中国。这就应了一句俗话：“家和万事兴”，同样的道理，在一个企业的内部有很多的部门，部门与部门之间如果相互扯皮，倒霉的就是公司。
这就是说：员工不但要自主做事，开动自动的脑筋，还要善于与周围的人、部门的合作，团队的协作性是非常重要的，要想达到这一目的，就要：
1) 企业文化的重要性——狼性文化
a、对商机的敏感
b、不避困难，面对困难求生存
c、众儿狼一心，共同进退
2) 在生活中培养团队的协作精神
a、问好 b、用餐 c、坐车
3) 在工作中培养团队协作精神
a、不推诿 b、不扯后腿
三、团队之间的冲突与绩效
这里所说的冲突是一种互相对抗的过程，是一方对另一方有意见或想法时表达不同意见并采取相应措施的过程。
现在请教一个问题，如果有一天开董事会的时候发生了争执，你觉得好不好？只要问题得到解决，这也没什么不好，只要做领导的沟通好，不做到尴尬的境地就行。
四、打造高绩效的团队
我们很多人认为，要激发员工的潜力，建设一支具有凝聚力的团队，只需要有一个比较好的经营策略，讲一些激奋人心的话，再描绘一下公司和员工美好的未来即可。但要想在激烈的市场竞争中站稳立实，单单靠这些理论是不够的，这就好比是土地里生长的萝卜和红薯，我们看到的只是上面的菜叶子，感觉到它都是蔬菜的一种，都是差不多的，但口味最重要是取决于土地下边的这一部分，这就好比我们的团队，表面上看都是一个团体，都称之为一个团队，但它是否是高绩效团队，并不取决于上面所说的团队学说，而是取决于它的内涵。你的团队是否是高绩效团队，这要从团队共识，团队的学习力，企业的激励和文化来看，这是真正的看不到的部分，它的好与否，直接关系到团队的绩效：
1、团队共识
团队的共识就是指团队的成员必须具备：共同目标、共同意愿、共同意识和共同责任。团队的共识尤其在企业遇到危机时尤为重要，只有有了共识，那么你的团队才会具有强大的凝聚力，这样才会使的团队更加强大
2、团队的学习力
现在大部分的年轻人都知道，在美国每人每年要读两本书，在日本四本书，而在中国，每人每四年也不一定能读一本书，那么国民的整体素质与能力都比不上外国。在企业当中也是一样，古人说的好：“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，也就是说书中包涵着许多的道理、知识、技能、道德、人性等等方面的知识，学习的越多，你的各种能力也就会变的越强。
强大的团队具有强大的团队精神，但这不是空谈出来的，这是在教育中、学习中逐一培养的。
在企业当中，团队精神的具体体现就是企业的规章制度，但好多企业的规章制度，作为领导认为是为员工订制的，对领导没有约束力，错了，大家都知道“上行下效”，“上正下梁歪”的道理，上面的领导做不好，那企业的规章制度就如同虚设，团队的建设也就形成了一句空话，所以在企业管理团队的建设中，要先约束好自己，约束好干部，然后再去约束员工，要想改变别人首先改变自己。只有这样，我们才能去讲团队精神，团队建设。
3、企业文化
说到这里，又要提到企业文化了，在团队精神、团队建设中，企业文化是非常重要的，它是团队发展、团队精神、团队创新、团队学习的基石。
现在的企业都在讲企业文化，但很多企业只是把他当做是一个口号，一个标语，一个希望，而没有真正意义上形成企业文化，也就是只有“文”而没有“化”，那什么才是真正的企业文化呢？
1) 企业里每个人每天都在想着它；
2) 企业里每个人在工作中、行动中都在把它表现出来；
3) 企业里每个人都认为它对自己的提升，对自己的发展，对自己的未来很重要，很有意义；
4) 企业里每个人每天都在想什么地方能显示出自己产品的特性、自己所在企业的优势？而将其形成核心文化。
4、团队激励
在企业的运作中，老板或是说总经理总是希望下面的部门经理或下属能帮他的忙，能为自己分忧，希望所有的员工能整合成为一个高绩效的团队，但你想到没有，只有有效的激励才能使你的团队产生高绩效，才能使你的下属为公司着想，进而为你分忧解愁。
1） 物质激励：一般货币性激励都和钱有关，也就是要有一个好的薪酬制度，如：薪水、奖金、提成、分红、股权、退休金等；
2） 言语激励：非货币激励表现在教育培训、职场环境、职场氛围，还有一些日常工作中的语言激励；
3） 人性化激励：这主要体现在关心员工的身体、家庭、生活当中的细节；
4） 公开表扬：人要名，树要影，人都是敬出来的，而不是吓出来的；
5） 事务激励：每个员工都需要学习，也都想提升自己的能力，那你就要给他们创造学习的机会，让他们从具体的事物中得到经验和教训，用以提升他们自己；
6） 上下级相互激励：上下级下相互激励，在我们中国一直以来是一个误区，都以为上级是不需要激励，而只有下级需要，这种观点是不正确的，激励应该是双向的。
只有这样，我们的团队才强大起来，二十一世纪是一个各行各业激烈竞争的世纪，如果我们没有一个很好的团队，那就自己想想，我们何以生存？？？
香港鑫尚国际职业培训研究院院长盖昱甫
