保安工作职责培训范文

2022-12-15 来源:其他范文收藏下载本文

推荐第1篇:保安工作职责

职责及管理规定

一、总则

1.为确保公司及客户的利益,加强仓库货物的安全管理,制定本管理规定,加强外来人员管理,将进出管理予以明确化和规范化。

2.对在值勤区域内的不法侵害和灾害事故,及时报告库房办公室工作人员和当地公安、消防等部门,采取措施控制事态扩大,保护现场,维护现场秩序。

3.落实防火、防盗、防爆、防破坏等防范措施,发现值勤区域内的隐患,立即报告库房办公室工作人员,并协助予以处理。

4.保安人员对值勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人应送交公安机关或有关部门处理,支持和配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

5.保安人员要严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限;严格履行岗位职责,在岗期内不准做与保安服务无关的事情。

6.不准留宿外来人员,非因公外来人员晚22:00之前必须离开库房。

二、具体要求

1.保安人员要严格按照服务标准着保安制服,按规定配戴保安标志。

2.严格按照时间交接班,值班期间不准脱岗、空岗、串岗、睡岗,不准迟到、早退,禁止在上班前及工作时间饮酒、吸烟、赌博。

3.值班期间,认真接听值班电话,并做好记录,遇有重大问题,及时通知相关领导。

4.遵守库房内部的各项规章制度;爱护公物,对厅内及工作间内的办公设备未经允许不得擅自动用。

5.门岗保安必须做到在制度面前人人平等。

6.门岗保安控制办公室进入仓库大门只允许人员的进出,不准任何货物进出。

7.公司员工应在公司的规定的工作时间内出入仓库进行工作,下班后应立即离开仓库。如有加班需要,必须得到仓库经理的认可。

8.来参观者只能在公司规定的工作时间内出入仓库进行参观。

9.以下员工凭公司胸卡进出仓库:物流部工作人员部门经理以上人员;其他员工进入仓库需仓库经理或行政部经理同意。

10.来访者必须由相关部门经理陪同到门岗处领取来访者胸卡并登记;来访者佩戴好胸卡并由部门经理陪同在门岗保安处登记后才可进入仓库。否则,门岗保安有权拒绝其进入仓库。

11.任何人都严禁携带手提包进入仓库,其中施工人员携带的工具箱除外,但必须做好进出登记,离开仓库时要接受保安检查。

12.来访者进入仓库后,保安应提醒陪同人员告知其注意仓库内的相关管理规定,特别是安全方面的注意事项。来访者在仓库的一切活动均应遵守安全规定,并在安全区域内活动,若发现在违规行为,保安应通过陪同人员委婉提醒其注意,以保安全。若非允许,仓库内禁止拍照、摄影。

13.若客户因工作需要进入仓库作业,物流部应负责为其工作人员到门岗处登记并领导取临时工作证胸卡,客户工作人员须佩戴临时工作证方能进入仓库。物流部应负责告知其仓库相关管理规定,保安对其他仓库工作时的违规行为应有礼貌地提出纠正,若遇不配合的应及时向物流部经理或仓库主管反映。维修、安装人员需进入仓库工和参照本款办理。

14.参观者或客户工作人员离开后,接待人员应负责将胸卡收回并交还门岗处,门岗处应做好回收记录。

15.在周

六、日或法定节假日,加班的员工进入仓库必须得到仓库经理的确认并执照规定做好进库登记,同时谢绝任何外来人员仓库参观。客户需进入仓库工作的,物流部应提前于周五下班前为其领取胸卡。并将客户名单提前提供给保安,保安在核对无误后才准其进入。

16.早晨上班时由门岗保安负责打开办公室和仓库大门。

17.在公司下班及加班人员离开后,门岗保安巡视并关闭办公室区域内的电灯和空调,然后锁好仓库、办公室大门。

18.如有公司员工因特殊情况借用仓库物品的,必须有负责人书写借条,仓库经理批准后交于保安保存直至物品归还仓库。

仓库平台进出货物管理制度

1、外来工作人员,卡车司机等不得进入仓库,若要进入,须有相关仓库经理确

认。仓库的内部操作人员下班时须由仓库安检门离开公司。

2、本岗位值勤保安须对仓库各卷帘门及其它大门的开启或关闭在“仓库大门开

启及关闭登记簿”上进行认真仔细的记录,并签署其姓名。

3、仓库进货时,保安必须指示送货卡车司机在“仓库进(出)货簿”上进行登

记。写清卡车的车号,司机的姓名,身份证号码,到达及离开的时间,货物的货名、始发地,并核对登记的内容是否正确。

4、仓库出货时,保安必须指示送货司机在“仓库出(进)货簿”上进行登记,

写清卡车的车号,司机的姓名,身份证号码,到达及离开的时间,货物的货名、始发地,并核对登记的内容是否正确。

5、一切仓库废品外样,必须值勤保安进行认真、仔细地检查,并把废品对准

CCTV探头进行操作。《纸箱必须对准CCTV探头进行拆箱》。

6、仓库操作员工全部下班后,队员必须查看一下,仓库外面是否有本公司的物

品遗忘在外。

防火安全管理规定

为了加强消防安全管理工作,确保公司员工的生命和财产安全,根据消防法有关规定,物业公司拟定如下:

1、

2、严禁使用无安全合格性的电热具和电器产品。对所有影响消防安全的建筑工或装修都应将消防设计报送公安消防监督机构

审核。

3、

4、电器产品的安装和电气线路等必须符合技术规定,并定期检修。进行电焊、气割,砂轮切割以及其他具有火灾危险作业的必须依照有关安全

要求操作。

5、严禁在火灾危险场所擅自动用明火,确需动明火,应事先经主管部门批准,

并采取相应的消防安全措施。

6、

7、动火作业前作业人员要清除动火现场范围内余物易燃、易燃物品。动火作业后,作业人员要彻底清理动火作业现场,确保无火种后,才能离开

现场。

8、

严禁在仓库和办公区域吸烟,如需吸烟可到指定的吸烟区。

保安队长职责

一、在安全防损部的正确领导下,保安队长对仓储负责全面安全保卫工作,认真

贯彻上级的指令、安全方针政策和有关工作计划。

二、负责制定治安消防工作计划,组织实施各项安全防范措施落实到人。

三、加强保安队伍的建设和领导,充分发挥保安队长的职能作用,保证装备和治

安保卫业务器材的配备到位,使之适应实际工作的需要。

四、负责制定本部门员工的业务培训工作,定期开展员工培训及消防设备操作演

习。

五、负责指导、监督、检查保安的各项工作,定期对保安进行考核。

六、积极配合仓储业主做好各项工作,协助公安机关处理重大治安案件和事故。

七、做好每月月报总结汇报及考勤。

警卫人员管理制度

1、目的:为维护人员、设备、物料之安全,提高警卫人员工作效率,避免因不良因素影响正常运转,特订此制度。

2、适用范围:北京库房;苏州库房;广州库房

3、工作内容:

3.1 警卫管理内容

① 警卫人员应熟悉与掌握仓储内各项安全设施的操作及性能,熟悉内部情况,并与各部门保持密切之联系,以便于就安全问题经常交换意见和信息,不断完善警卫管理体系。

② 严格执行巡逻检查工作,做好巡逻情况记录工作,在日常工作中及时消除安全隐患。

③ 按仓储规定作检查工作,严格控制外来人员、车辆进出公司,接待好来访人员,保障物流园内良好之环境。

④ 维持良好之环境及正常运作,对于妨碍运作之不良行为予以制止,制止内部发生的斗殴事件,制止外来因素对库房的滋扰。

⑤ 劝阻安装可能误伤人员的设备或改装、破坏正常的公共设施的情况。

⑥ 警卫人员应在日常工作中强调自身的工作作风和精神面貌,处理事物要求周密谨慎,以使个别不良分子不敢有窥见之心。

3.2 警卫人员巡逻制度

① 警卫人员接岗后按规定巡逻路线对管辖区域进行巡查并作巡逻工作记录,对

于现场的各种情况保持高度警惕,预防突发性、灾害性事件发生,确保库房内设备设施及人员的安全,同时注意避免外来因素的影响而使公司之声誉受损。

② 巡逻区域设施情况,对发生变化或缺损的设施应立即汇报警卫队长,并予以

书面报告,按相关之处理程序进行。

③ 警卫人员应保持高度之责任心,仔细的检查每一处,尽力做到万无一失。 ④ 巡逻中发现可疑之人员事件,应予以监视、控制,并报告警卫队长安排支援

力量以应不测。

⑤ 巡逻值勤时应主动、礼貌问候现场人员及各级主管,遇有滋扰库房正常运转

之人员情况应立即制止,并及时通报警卫队长协助,对情节严重者联系相关国家机关处理,应避免使用武力。

⑥ 巡逻结束后应立即完成巡逻报告及记录工作,相关数据保存三个月或以上备

查。

3.3 警卫/消防人员仪容仪表

① 按库房要求上岗时服装要整齐,不准留长发和胡须,不准佩带多余的首

饰。

② 制服要求勤洗勤换,制服上不允许有污点。

③ 与对方讲话时,声音要清楚,眼睛要看对方,保持微笑,千万不要东张西

望,否则给别人的感觉缺少礼貌。与客人交谈时要用普通话,要热忱,不能与客人拉拉扯扯。

推荐第2篇:保安工作职责

新光小学保安工作职责

一、学校保安员应忠于职守,遵纪守法,着装整齐,文明执勤,礼貌待人,热情服务。

二、学校保安员坚持优质服务,自觉维护学校的声誉。

三、学校保安员必须熟练使用学校的各种消防器材,爱护学校公物。

四、学校保安员要严格执行学校的规章制度,尊重领导、师生,服从管理。

五、学校保安员要认真做好“防火、防盗、防破坏、防事故”工作,维护学校师生的人身、财产安全以及学校的设备设施安全。保安员要认真落实安全防范措施,维护校园治安秩序。

六、学校保安员要准时上、下班,不迟到,不早退,认真交接值班情况,填写值班记录并签名。

七、学校保安员不在岗位上睡觉、喝酒,不离岗、脱岗,不在岗位上会客或办私事。

八、学校保安员要加强校内四周以及各楼层的巡查。

九、外来车辆出入,要认真做好登记。上课期间对外来人员必须问清工作单位、姓名及事由后联系被访人,经允许后先登记再请其进入;如遇直接来找校领导的陌生人员,必须与相关领导联系确认后才准予入校;指挥其车辆按要求停放。

严禁其车辆乱停。

十、被访人不在学校,要婉言拒绝其进入学校。

十一、学生正常上课期间因事须离校者,要查看并留存班主任或科任教师签字的请假条,然后予以放行;否则,值班保安员承担一切责任。 十

二、学校保安员要搞好保安室及周边卫生,要积极协助学校做一些力所能及的搬运、张贴等工作。

十三、保安人员有事,必须请假,经同意后才许离校,未经同意或自理岗位者做旷工处理,请假后不按时归队的做旷工处理,累计警告三次以上者做自动离队处理。

十四、保安员不服从管理,顶撞主管人员或校领导,或散布谣言、恶意中伤他人的;保安员触犯法律被治安行政拘留或追究刑事责任的,直接开除出校。

十五、严格执行校园安全管理规定,做到人不离岗,岗不离人,准时上班,做好交接班手续。

十六、要保管好长短棍、辣椒喷雾、强光手电等防御设备,并定期检查,确保有效。

十七、身穿制服,仪表端庄,礼貌待人,禁止穿拖鞋。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。

推荐第3篇:保安工作职责

杭州新力家具有限公司 保安队岗位职责制

一、保安队长的职责

保安队长应具有丰富的保安工作经验和有较好的组织能力者担任,其政治能力要强思想素质要求比较高,并应有一定的保安管理经验。其主要职责是:

1.贯彻执行国家公安部门关于安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建

立并健全全厂区管理区域内的各项保安工作制度,并对本辖区内的保安工作全面负责。

2.组织本部门全体员工开展各项保安工作,提出岗位设置和人员安排的意见,制定岗位职责和任务要求,主持保安工作例会。3.积极组织开展以“五防”(防火、防盗、防破坏、防爆、防自然灾害)为中心的安全法纪教育,采取切实措施,防止各类事故的发生。 4.协助配合公安机关对案件的调查和侦破,并做好安全防范工作。

5.做好对保安员的教育、培训工作,提出教育培训的计划,亲自参与授课不断提高保安人员的政治和业务素质。

6.监督考察本部门各岗位人员的工作表现,处理有关保安工作方面的投诉,提出对本部门人员的奖惩和使用意见。

7.负责协调和配合其他部门的有关事项和工作。

二、保安队员的职责

保安队员是是公司保安工作的基本力量,肩负着厂区管理区域内安全的重任,因此应选派政治思想好、热爱保安工作,身体健康并有一定保安工作经验的人担任。

1.门卫的主要职责:

1 疏导门口的车辆和人员进出保持大门畅通有序。

2 提高警惕,熟悉厂区管理区域和车辆的情况,发现可疑线索和事情应迅速报告领导,并及时妥善地进行处理。 3 坚持礼貌服务,微笑迎送客人。

4 发生灾害事故和案件时应服从领导,积极向前,发扬大无畏精神。 5 坚持物品凭证出入制度。 2.巡逻员的主要职责:

1 检查巡视部位有否不安全的和事故苗子,发现情况一面报告一面就地采取措施。

2 夜班值班员不定时在厂区治安盲点巡逻并在有监控摄像头下经过,以便值班员的巡逻动态核查。 3 作好巡逻记录。

三、保安守则 (1)、认真遵守国家的法令法规及公司的各种规章制度。 (2)、听从指挥、服从管理、廉洁奉公、敢于与违法犯罪分子作斗争。 (3)、忠于职守,坚守岗位,严格执行责任制。 (4)、注意仪容仪表,讲究文明待人,礼貌,公平竞争。

(5)、值班时禁止喝酒、抽烟、吃零食、不准嬉笑、打闹、睡岗、脱岗等于值班执勤无关的事。

(6)、不准收受贿赂,徇私舞弊和包庇违纪者。 (7)、爱护各种值勤器具装备,如丢失或损坏则照价赔偿。 (8)、严格执行请假、销假制度,不得私自外出。

四、服务公约

(1)、遵守国家法律和公司制定的规章制度。 (2)、遵守工作时间、不迟到、不早退、遇事先请假。 (3)、认真负责本职工作,保证责任厂区的安静、整洁。 (4)、爱护公物,关好水龙头、电灯、避免浪费。 (5)、值班人员要坚守岗位,做好安全保卫工作,其他人员要主动予以配合,发现可疑情况及时报告。

(6)、关爱他人,殷勤礼貌待人。 (7)、在工作中,要团结互助,不相互扯皮、刁难。 (8)、服从分配和工作安排,遇有问题不推诿,努力完成公司交代的各项工作任务。

监控室人员岗位职责:

监控是厂区保安的重要组成部分。监控、门卫、巡逻三足鼎立,组成厂区管理区域的治安保卫系统,如果说门卫、巡逻主要是人的作用,那么监控则是人和设备的共同作用,是软件和硬件的统一。 (1) 监控室人员必须掌握安保监控、消防监控设备的技术性能和方法,准确操作,精心爱护。 (2) 严守岗位,密切注意不明物体对设备信号显示情况,发现问题,立即按规定程序处理。

(3)按规定做好各种记录,字迹要清楚,记录要完整。 (4)做好监控室内清洁工作。

消防员的职责:

公司全体员工都是义务消防员,必须履行消防员职责。 (1) 认真学习有关消防知识。 (2) 熟练掌握各种消防器材操作技术、基本原理和使用方法。 (3) 做好管辖区域消防器材的检查工作,保证消防调和随时处于完好状态,一旦发生火警,可立即投入使用。 (4) 火警一旦发生,必须立即投入现场灭火和抢救工作,不得借故逃避。 (5) 发生火灾事故必须采取的紧急措施: ① 报告有关部门,并立即向消防单位报警。 ② 组织人员抢救险情,并注意查找起火原因,采取一切措施把火扑灭。

五、访客接待、快递邮件发放及货物、车辆、行李出入管理:

(1)员工会客一律在厂区外会见;有急事的,电话通知员工所在车间主任,由车间主任处理;

(2)访客找领导或其他科室,要问清找谁,有何事,是否预约过。未预约的,电话通知领导及被访者,如被访者不在公司,需通知行政部得到同意方可进入。 (3)推销人员来厂,留下其名片、资料,答应转交相关领导,不得让其进入。

(4)杜绝小孩进入厂区,特殊情况经相关领导批准方可进入。

8 应聘人员标准:年满18周岁,五官端正,身体健康。衣冠不整貌似社会盲流等人不得入厂应聘。

9 应聘者需登记姓名、性别、籍贯、应聘职位、配发临时出入证,电话通知或带引至人事部。

10 厂区所有物品出厂必须凭出门单,员工私人物品出厂需开包检查,如发现有公司财物暂扣其行李待查清后由行政部门处理方可放行,出门单须同宿舍人员签字,证明物品系其个人所有。

11 公司车辆外出一律凭《派车单》放行出厂,并在车辆登记表上登记外出时间、驾驶人姓名及车辆回厂时间。

12 快递、邮件收发:所有特快、邮件一律登记造册编号、收件人及发件保安需签名,以便日后追查邮件去向。

三 奖励

1.维护公司利益,有具体事迹者。

2.工作尽职尽责,阻止公司财物被盗者。

3.维护公司安全,冒险执行任务,避免重大损失者。4.其他部门经理以上干部认可功绩者。

四 处罚

1.工作不交待,擅自离岗,做与工作无关的事情,玩忽职守者。2.当班酗酒、看小说、杂志、写私人信件者等等。 3.未按规定时间巡逻或造假签岗者。 4.其他不良行

五 严重处罚

如:监守自盗者,扣除当月工资,在保安队伍中制造混乱者、拉帮结派者、打架伤人者并交公安部门处理。

六 文明用语

1)你(您)好! 2)早上好!

3)您好!新力家具(接电话)

4)您好!请问找哪位?我帮您通报一声,请登记。

5)对不起!这是我们厂规,请您配合我们的工作,谢谢!

新力家具有限公司管理中心制订

推荐第4篇:保安工作职责

保安队长工作职责

保安队队长在服务中心主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。

1、了解和掌握保安队的情况,根据服务中心主任的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的秩序、消防、车辆工作全面实施管理;

2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培训和业务训练,提高全体队员的整体素质;

3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;

4、教育培养所属班长,不断培养他们的组织指挥能力和管理水平;

5、处理有关保安方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报,并采取果断措施,控制事态发展。

6、完成公司交办的其它工作任务。

武汉佳合物业管理有限公司 二〇一二年二月二十八日

保安班长工作职责

保安班长在保安队长的直接领导下,负责保安班日常事务的实施工作。

1、负责组织本班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象;

2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品;

3、负责填写《值班记录》,登记本班奖罚情况,检查各巡逻点情况;

4、按照保安队制定的培训计划搞好组织实施工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。

5、及时做好上传下达和请示汇报工作,与辖区业主搞好关系;

6、熟悉在紧急情况下本班的组织指挥,处理好一般性的突发事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不了的事应及时向上级请示汇报;

7、团结本班人员,坚持做好经常性思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

8、完成公司下达的其他任务。

武汉佳合物业管理有限公司 二〇一二年二月二十八日

保安员工作职责

一、门岗岗位职责

1、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;

2、保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;

3、负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对业主装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;

4、负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

5、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;

6、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。

7、负责回答解决业主及来访人员提出属于本岗职责内的问题;

8、对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。

二、巡逻岗岗位职责

1、严格遵守公司规章制度,实行24小时巡视巡逻制度,树立公司良好形象和个人道德风范;

2、树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的秩序维护、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区秩序井然;

3、熟知本人责任区域内业主情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;

4、熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;

5、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;

6、加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;

7、积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。

三、消防员(保安员兼)岗位职责

1、切实贯彻“预防为主,防消结合”的指导方针,认真学习有关消防知识,掌握各种灭火器的使用方法;

2、积极做好防火宣传和教育,建立消防值班和消防设施台帐,定期进行安全检查,一旦发现火警即可投入使用;

3、物业辖区一旦发生火警,全体员工必须全力投入抢险工作,履行义务消防员的职责,不得临阵借故逃避;

4、发生火警事故时,迅速报告有关领导,拨打火警电话119,向消防部门报警,组织人员抢救险情,组织业主撤离危险地带,并做好妥善安排,做好现场秩序维护工作,严防趁火打劫捞取不义之财,协助有关部门查清起火原因;

5、加强辖区内动用明火的控制和管理。

四、监控值班员岗位职责(保安员兼)

1、严密监视保安对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象,及时通知值班保安处理,并及时通过对讲机或电话向队长报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕。

2、熟悉所管理设备的性能、操作程序,能独立进行操作,并能进行简单的维修;

3、出现异常情况时,坚持、确认、汇报,并做好情况记录;

4、负责设备的日常巡视、情况记录;

5、保持机房干净、整洁;做好交接班工作。

武汉佳合物业管理有限公司 二〇一二年二月二十八日

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店铺保安管理规章

一、工作时间及纪律方面:

1、上班时间 10:30—19:30

保安按排班表按时打卡上、下班,不得代打卡。工作时间未经请示不得擅自离岗。如有急事需调班时需提前知会店铺主管。如无故旷工及迟到早退者给予严重警告,严重者立即辞退。

2、根据店铺活动及会议情况合理排班,服从公司工作安排。如遇公司有活动及大型会议时需保证充足人手上班。并错开用餐时间,避免出现店铺空无保安情况。

3、按店铺要求统一着装,注意仪容仪表。头发不宜过长、梳理整齐、不留胡须。

4、不得在上班时间内喝酒,或因喝酒影响工作和质量;当班期间每半小时可休息5分钟。

5、工作态度恶劣、消极怠工,不服从公司管理人员的安排者立即辞退。

6、在公司范围内使用粗言秽语及高声谈论私事严重影响其他同事工作情绪或店铺工作秩序,按严重过错处理,情节严重者立即辞退。

7、不得泄露公司机密。

8、禁止在店铺内吸烟及随意丢弃烟头。

二、工作职责:

1、按时开启和关闭店铺大门及店铺内各项电源设施。

2、为顾客指引办理业务的窗口。注意维持秩序,礼貌规劝顾客按秩序排队购货、提货。

3、巡视店铺大厅及店铺外围有无可疑人员,并提醒顾客看管好自身物品,注意防盗防抢,不让闲杂人员在门口逗留并及时制止不当冲突行为。每次巡视完毕在店铺巡视表上签字。

4、礼貌劝阻顾客请勿在店内吸烟。如顾客态度恶劣,不得发生激烈冲突,应立即告知当班店铺主管。

5、协助银行人员上门收款,当银行人员上门收款时应动守护在前台门口,不得放任何非公司人员进入。

6、主动协助有需要的顾客,帮助公司员工及顾客搬拿物品。

7、协助店铺员工做好店铺内硬件设施维护,发现问题及时上报主管。

8、随时听从店铺主管的工作安排。

9、如因个人原因自动辞职,需提前一个月向店铺提出辞职申请。

三:以上所有事项均被纳入每月绩效考核;

安利十堰分公司

2009-5-20

推荐第6篇:保安工作职责

高庄中学保安工作职责

1、维持学生上下学时校园门口秩序。

2、对出入学校可疑人员进行询问和监控。

3、进行校园安全巡查,制止师生各种不安全或易造成伤害的行为。

4、防止不法分子伤害师生。

5、及时妥善处置突发不安全事件。

高庄中学 2014.5.29

推荐第7篇:保安工作职责

保安工作职责

关键:每天做好值班记录和锁门和巡岗和安保工作,礼仪接待工作。

一、保安员的守则

1 遵守国家政策法令、法规,遵守市民行为道德规范,遵守本公司一切规章制度。

2 要如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或假造。

3 按照本公司的要求,接受业务指导、各类培训及考核。

4 服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务。

5 严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留。

6 讲究社会公德和职业道德,严守酒店机密,廉洁奉公,维护集体利益和本公司声誉。

7 爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生。

8 勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。

9 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。

二、保安工作态度

1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2 严于职守――坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。

4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。

5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。

三、服务态度

1.礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头、“谢”字不离口。

2.乐观――以乐观的态度接待客户。

3.友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式,因此以微笑来迎

接客户及与同事相处。

4.热情――尽可能为同事和客户提供方便,热情服务。

5.耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。

6.平等――视同仁地对待所有客户,不能有贫富之分、厚此薄彼。

四、仪容仪表

(一) 着装

1、上岗着装保持干净整洁,扣好纽扣,不得敞开外衣,卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。

2、制服外衣衣袖、衣领处,制服衬衣领口,不得显露个人衣物、饰品,制服外不得显露与工作无关的个人物品,衣袋内不得装过大过厚物品。

3、除因工作或经批准外,不准穿着或携带制服离开辖区,

(二) 仪容仪表

1 精神振作、姿态端正,不准留长发、大鬓角,胡须

2 着装整洁,帽子戴正,扣好纽扣。不得敞衣露怀,卷袖挽裤腿,内衣不得外露,手机、锁匙扣

3 物品不得露于衣服外,衣服口袋不得装较大物品。

4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

(三) 行为举止

1 举止文明、大方、端庄、稳健。

2 用语文明,谈话自然。

3 精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弓腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰;不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内,执勤时不准吸烟、吃零食,不得搭肩挽背。

4 不得哼歌曲,吹口哨、跺脚。

5 不得随地吐痰,乱丢杂物。

6 注意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。

7 不得将任何物品夹于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。

(四) 保安有下列行为之一的坚决予以辞退

1.违法乱纪受过公安机关处罚的;

2.以权谋私、敲诈勒索,收受利益及有贪污行为的;

3.利用工作之便,监守自盗的;

4.值班时间喝酒的;

5.多次违反保安员各项规章制度,屡教不改的;

6.目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的

五、保安员交接班管理标准作业规程

(一) 职责

1 当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。 祥

2 当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

3 当值保安员负责具体工作的交接。

(二) 保安员交接班管理

1、当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。

2、当值保安组长负责所管班组的交接班工作。

3、当值保安员负责具体的工作交接。

4、交接班前十分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不得蹲坐。

5、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,口号宏亮,精神抖擞。

6、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。

7、按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。

8、交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。交接班双方签字,以备后查。

9、接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。

10、出现下列情况不准交接班

A) 上班情况未交待清楚,工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任,工作区域周边设施不完整;

B) 上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班);

C) 发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象,及工作台、工作室不清洁的不予交接;

D) 在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。

11、交接班时,交接双方要相互敬礼。

六、保安员值班制度

1 恪尽职守、坚守岗位。在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到早退、擅离职守、串岗。

2 仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗,并做到着装整洁、仪表端正大方,用语文明、服务热情、周到

3 遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和酒店的规章制度。不图私利,不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。 祥

4 认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中,要认真仔细观察,不放过任何疑点,确保责任区内的安全。

5 严格落实巡视检查频率,交接班制度。在工作中发现问题,及时报告,积极配合队里做好治安防范工作。

6.值班时要注意自身的形象,非特殊情况,不得群聚。

七、停车场管理标准作业规程

(一)车辆进、出场

1 所有车辆进、出车场时应向车主敬礼,必要时说“谢谢”或点头致礼。

2 当有车辆进场时,应迅速指引车辆慢行,并提醒车主将车辆停放在划有停车标识的车位上。

3 必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗,并将车内的贵重物品随身带走。

4 当有车辆进、出场时而其后又有车辆紧跟时应示意后面的车辆慢行或暂停,避免车辆撞坏。

5 值班员应文明执勤、礼貌待人,任何情况不允许与车主争吵,不许挖苦讽刺车主,更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、值班经理处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。

八、礼貌服务用语

(一)礼貌服务用语

请! 您好! 欢迎。 请问?请进、再见!对不起。很抱歉!请原谅。没关系!!不用谢!

请稍等。请当心!请走好。这边请。您先请。您请讲。您请放心!请跟我来。欢迎光临!欢迎再来!请不要着急。让您久等了!希望您能满意!我能为您做什么?很高兴为您服务!请问您有什么事?请问您是否捉找人? 这是我应该做的。您的需求就是我的职责。对不起,这里不能停车,请示将车开到停车场内停放。多谢合作。(纠正违章先敬礼)

(二) 礼节与文明用语

1、顾客问路,必须敬礼,用礼貌的语气简捷向对方说明地点。

2、值岗时遇主管以上领导、部门经理、总经理、本公司其他部门经理查岗或经过值班岗位时,应立正敬礼。

3、保安部办公室或公司办公室应按规定着保安制服,不得穿拖鞋,进门前应先敲门喊“报告”。

4、未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。

5、遇本公司客人经过岗位时,应面带微笑,起身问好;如因事与本公司顾客交流,应事先要敬礼。 祥

6、当本公司员工和施工人员携带提包出管辖区需检查时,应客气地说:“先生(小姐)您好,请打开您的提包接受检查”检查完毕说“多谢合作”。

8、辆乱停乱放,队员走到车辆的前面(前侧)向司机敬礼后,礼貌地说:“先生(小姐),这里不能停车,请你将车停在XX地方,多谢合作”。如对方不听指挥劝告,又说:“先生(小姐)真不好意思,这里不能停车,我们这样做是为了您好,如果其他车辆碰坏你的车(被他人画坏了你的车辆)我们也有责任,”,“如果您的车停在这里,我们领导看到我们,会批评我们,请体谅我们的难处”同时应多敬礼。

(三)敬礼

适用对象:

a) 公司部门经理以上领导;

b) 公司领导陪同人员;

c) 上级公安机关有关人员;

d) 安保部领导、分队长、保安督察员到岗上查岗查哨时;

e) 纠正违纪违章或检查时;

要求:

a) 保持良好的站姿,敬礼一般在立正基础上。

b) 敬礼要标准,对领导陪同人员、视察工作的领导到距岗位前5-10米远时敬礼,等到受礼的人员过后方可礼毕;

顾客问路时因距离较近,可以后退一步向顾客敬礼。

九、保安员权限

1、对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。

2、发生在管理服务区域内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力。

3、出入本公司的工作人员其所携带的物品,按照本公司的制度、规定进行验证、验物,但无人身检查权。

4、管理服务区域内进行安全防范检查,提出整改意见和合理化建议。

5、勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶报复的,可采取正当防卫,但不得波及无辜人员或防卫过当

6、对单位员工进行法制宣传,做好“四防”工作(防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故),落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,及时上报有关部门。

7、非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告安保部及当地公安机关处理。

8、有违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力。

9、违法犯罪行为有权制止,但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

10、对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保安部报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。

十、保安九不准

1.不准超越法定职权从事搜查他人住所、罚款、没收财物、扣押他人证件或财务等行为;

2.不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格,侵犯他人人身权利;

3.不准殴打他人或教唆殴打他人,侵犯他人合法权益;

4.不准为违法犯罪活动通风报信,充当保护伞;

5.不准妨碍国家工作人员依法执行公务;

6.不准私自为他人提供有偿服务;

7.不准非法限制他人人身自由;

8.不准私藏、持有和使用警械及杀伤性武器;

9.不准参与审讯违法犯罪嫌疑人、制作笔录、制作法律文书等执法活动。违者依法予以辞退甚至追究法律责任。

十一、保安员辨别盘查可疑人员

a) 执勤时要集中精力,注意观察。

b) 当与对方保持20米左右距离时,要注意观察对方面部表情及行动。

c) 观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。

d) 盘问时对方神色是否慌张,答话是否流利。

e) 衣着是否整洁,有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤。

f) 所携带的物品是否与身份相符。

g) 检查对方时最好二人以上,与对方保持一定的距离,防止对方突然袭击。

十二、保安员执勤时与对方发生纠纷的处理

a) 由于按规定执勤,对方不理解无理取闹的,首先要保持冷静。

b) 对方态度蛮横、不讲理的,执勤保安要克制,避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。 祥

c) 耐心解释,使对方明白不是在刁难,争取对方理解。

d) 对方不听劝阻,胡搅蛮缠,甚至恶言伤人或动手打人的,要及时通知组长、分队长,制止矛盾激化,不得与对方打架,并将肇事者抓获扭送公安机关。

十三、消防安全知识

1. “一知”、“三能”、“三会”:一知消防工作的方针,“预防为主,消防结合”;三能是:“能检查发现隐患,能宣传防火知识,能扑救初起火灾”;三会是:“会使用消防器材,会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救,会报警”。

2. 事故处理“四不放过”原则是:事故原因不查清不放过;干部和周围群众未受到教育不放过;事故责任人未受到处理不放过;没有采取必要的防范措施也不能放过。

3. 火险隐患:是指生产,生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。

4. 电路火灾最基本的原困是:短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。

5. 日光灯起火:主要是镇清器,如果散热条件不好或与灯管配套不合理,其内部温度逐渐增高,线圈绝缘温度遭到破坏,造成区间短路,产生高温或因接触不良产生火花,造成周围可燃物燃烧起火。

6. 电视机起火:电视机放木箱(柜)内或用布罩围着收看,其热量散发不出去,时间过长,温度点逐渐升高而起火。

7. 烟头的中心温度一般在700-800度左右,蚊香的燃烧温度也达700度,均属于纹帐、木材及棉、麻等许多物品的燃点。

8. 燃烧的必要条件是:可燃物,助燃物和着火源。

A.可燃物按物理状态分为:气体、液体、和固体三种。

B.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质,在分子结构中含有氧元素,卤素,无机酸根及过氧化物等。

C.着火源:明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等。

9、着火源温度:火柴焰:500-600;机械火星:1200;酒精灯焰:1180;煤油灯焰700-900;蜡烛焰:640-940;焊割火星:2000- 3000;汽车排气管火星:600-800。

10、着火:可燃物质与空气共存条件下,当达到某一温度时与着火源接触,即引起燃烧,并在火源离开后仍能继续燃烧,这种持续燃烧叫着火。

11、燃气:可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度,叫燃点或着火点。

12、义务消防队的任务(职责)

A、贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度,参加业务训练演习;

B、开展防火宣传,制止和劝助违反消防安全制度的行为;

C、进行消防安全检查,督促整改火险隐患; 祥

D、保护火灾现场,协助调查火灾原因;

E、熟悉本岗位的设备(物质)性能和生产过程中的火灾危险性,掌握本岗位的灭火方 法,维护保养灭火器材和设备、设施;

F、及时报警并积极参加火灾扑救。

13、汽车发生火灾的原因:

A、燃油系统故障(如发动机启动的同时,用容器直接向汽化器中灌注汽油时,会使空 气与汽油的混合比失调,当混合比稀时,汽化器会放炮喷火,引燃洒落在汽化器内和容器内的汽油,甚至由于慌乱中撞倒容器引起火灾);

B、用明火加温发动机;

C、车上装有危险品、易燃品、或乘客携带危险品,由于发生泄漏或透明火发生爆炸或燃烧;

D、电气系统出现故障引起火灾事故

E、酒后开车或车辆故障发生冲撞引起火灾;

F、高温天气引燃车间易爆物品。

14、灭火器

A、化学泡沫灭火器:这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水溶液,使用时,两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫,并在具压力下喷射灭火。

一般为6.9kg的手提式,或推式40、6

5、90。主要是油类火灾扑救,6kg/40秒――6米;9kg/60秒;40kg/120秒。

B、二氧化碳:充装的是液化的二氧化碳气体,灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体,从而减少空气中的含氧量,将火窒息而扑灭。

该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、档案馆、初起电气火灾。3kg/8秒;5-7kg/9-12秒,――距离1.5-2m。

C、干粉灭火器

常用的有二种即:BC,碳酸氢钠干粉;ABC磷酸铵盐干粉。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体,及固体火灾等。2kg/8秒;4kg/9秒,35kg/20秒。

15、火的燃烧阶段:初起,发展,猛烈,熄灭。

16、灭火方法

A、冷却法:就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上,使可燃物的温度隆至燃点以下。最好的冷却法(剂)是水。

B、隔离法:是将燃烧物与可燃物隔离或疏散。主要是固体,液体及气体。

C、窒息法:是采取适当措施,阻止空气进入燃烧区,或用惰性气体稀释空气中的含氧量,使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。如湿棉被,湿麻袋,石棉被,砂土,泡沫,水蒸气,二祥

氧化碳,镐盖灭火法等。

D、抑制法:将化学灭火剂喷入燃烧区,参与燃烧反应,中止链反应而使燃烧停止。如1211,1301等卤代烧系列。注意的是,一是要有足够的量进入燃烧区域,同时还必须有足够的冷却降温措施。

17、扑救初起火灾的要求:A、及时报警,组织扑救;B、集中灭火力量,控制火势蔓延;C、消灭飞火(下风一定要防范);D、疏散物资,建立空间地带,E、注意安全(灭火人员);F、积极抢救被困人员。

18、原则:A、先控制后消灭;B、救人重于救火;C、先重点后一般。

19、火场义务消防队的任务:

A、协助公安消防队完成灭火、救人、疏散物资任务;

B、公安消防队到达火场后,义务消防队指挥应及时向公安消防队火场指挥员报告火场情况,以便迅速、准确投入灭火战斗。

20、火场义务消防员的作用:根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队:

A、灭火组:义务消防核心力量,担任协同公安作战灭火,破拆扑打飞火等任务;

B、抢救组:协同公安抢救人员,疏散重要物资;

C、供水组:供水任务包括消防车供水,维护水带等;

D、后勤组:负责护理救治伤员,供应战斗物资、器材和饮食等;

E、警戒组:担负安全警戒任务,维护火场秩序,保护火灾现场,防止物资丢失。

21、疏散自救方法:

A、熟悉环境,临危不乱:每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉,平时应做到了然于胸,而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等的习惯,便 于关键时刻逃离火场。

B、保持镇静,明辨方向:突遇火灾时应保持镇定,不要盲目地跟从人流和相互拥护,尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻,则应背向烟火方向,通过阳台,气窗等往室外逃生。

C、不入险地,不贪财物:不要因害羞或顾及贵重物品,浪费宝贵时间,紧记生命最重要。

D、简易防护,掩鼻匍匐:往过有烟雾的路线,可采用湿毛巾或湿毯子匍匐撤离。

E、善用通道,莫入电梯:发生火情尽量使用楼梯,或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安 全地点,或利用下水管滑下楼脱险。

F、避难场所,固守待援:如在房内侧手摸房门,感到烫手,千万不能开门,应关紧迎火的门窗,打开背火的窗门,用湿毛巾,湿布条塞住门缝,不停用水淋湿防止烟火渗入,固守房间,等待救援。 祥

G、传递信号,寻求援助:被烟火围困时尽量在阳台、窗口(白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动,晚上可用手电等物闪动或敲击物品发生声音求救)。

H、火已及身,切勿惊跑:如果身上着火切勿惊跑和用手拍打,惊跑和拍打只会形成风势,加速氧气补充,促旺火势。正确做法是,立即脱掉衣服或就地打滚,压住火苗,能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。

I、缓降逃生,滑绳自救:高层,每层起火后可迅速利用身边的绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后,从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等,如有可能应先丢下大量棉被,沙发垫或打开大雨伞跳下。

22、燃气钢瓶爆炸前火情判断

A、钢瓶在火焰的直接作用下,持续燃烧三分钟,就有爆炸危险;

B、钢瓶瓶体膨胀鼓肚变形,是爆炸前的征兆;

C、火焰颜色白亮刺眼,声音变细,发出“嘶嘶”声,如此持续5-10秒左右,声音和火焰突然消失,随即爆炸。

23、使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。

24、防火门的耐火极限:甲级1.20小时,乙级0.9小时。

25、汽车应配:干粉、泡沫及石棉被。

26 火警、火灾应急处理程序

一、岗亭值班、车管、巡逻保安员、物管及其相关人员发现火警、火灾处理

发现火警:听到警铃或发现楼层、烟雾

1)、及时通知管理处,部门领导,同时通知相关人员现场确认;

2)、利用周围的消防器材,配合义务消防员将火源扑灭;

27 发现火灾:看到楼层着火或有火焰窜出窗外

1)、立即打“119”火警电话报警(报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码),同时通知公司部门领导并安排相关人员去路口接消防车;

2)、利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾;

3)、做好火场安全秩序维护,保护好火灾现场;

1)、及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭;

2)、向领导汇报,并通知车主前往相关部门处理;

2 011-3-3

推荐第8篇:保安工作职责

保安工作管理制度

为了加强学校安全保卫工作,确保教育教学和各项工作的正常进行,现制定安庆职业技术学院保安工作管理制度如下:

一、保安队工作职责

1、加强保安队伍建设,提高政治业务素质,做到每月进行政治和业务学习。

2、坚持“四定”制度(定岗、定时、定人、定责)做到按性质定岗,按需要定时,按设置定人,按任务定责任。

3、做好“四防”安全工作(防火、防盗、防破坏、防事故)完成学院交给的安全保卫任务。

4、落实各级保安人员层层责任制。做到学校督查保安工作,队长督查保安员工作。

5、严格执行上级有关治安保卫的政策、法令、法规,遵守各项规章制度,服从命令,服从指挥。

6、发挥保安队的整体战斗能力,团结战斗,勇敢机智,不畏难、不怕苦、不怕死,敢于同违法犯罪分子作坚决的斗争。

7、执勤中着装整齐,注意形象,做到文明执勤,礼貌待人,热情服务,不滥用警械。

8、积极协助公安机关搞好学院治安工作预防大小事故的发生。

二、保安队长工作职责

1、组织好全队保安员的政治和业务学习,学习有关保安方面的各项政策规定,不断提高政治和业务水平。

2、认真履行保安队长职责和岗位责任制,遇到问题多请示汇报,努力完成学校安全保卫工作任务。

3、根据学校的安全保卫工作任务,安排好保安员的执勤岗位,做到“四定”并将值班、执勤记录定期上报。

4、监督及督促检查各执勤岗和保安执勤情况,落实岗位责任制,并将检查情况进行登记。

5、策划安排保安员的培训及指导工作,按照上级规定,无上岗证的要安排岗位培训,做到持证上岗。

6、每月安排全体保安队员会议,进行沟通和交流思想,小结工作,布置任务,落实工作计划。

7、坚决执行《安庆职业技术学院保安奖惩条例》,对于成绩显著的进行表扬或奖励,对于违反规定的要给予批评或处罚。

8、积极组织全队开展体育锻炼增强适应能力,使全队成为一个高素养的战斗集体。

三、保安员工作职责

1、努力学习政治和业务,不断提高政治觉悟和业务水平。

2、热爱学校和本职工作,明确工作任务,具有敬业爱岗和乐于奉献精神。

3、严格遵守法纪和学校规定,服从命令,听从指挥,做到令行禁止。

4、勇敢机智,团结同志,不怕苦、不畏难、不怕死,敢于同违法犯罪分子作坚决斗争。

5、做到定岗定时执勤,不迟到早退,在执勤中,不得擅自离开岗位,不得聊天闲谈。

6、执勤中遇有紧急情况或现行犯罪,应果断处理,保护现场并及时报告领导或公安部门。

7、仪容整齐,文明执勤,礼貌待人,热情服务,树立良好的形象。

8、重点时段、重点地段要加强巡逻,发现问题要及时报告,要熟悉校领导电话,公安报警电话、急救电话和火警电话。

9、加强体育锻炼,无特殊情况不得请假。

四、保安员奖励条例

为了更好的完成学校安全保卫工作任务,充分发挥保安作用,特制定保安奖励条例,有下列应给予精神和物质奖励:

1、努力完成本职工作和上级交给的任务,成绩显著,有突出贡献者;

2、热爱本职工作,工作任劳任怨,尽忠职守,多次受到上级表扬表彰者;

3、遵纪守法,听从指挥,团结协作,拾金不昧者;

4、遇有事故和灾害,及时汇报,处理得当,避免和减轻损失者;

5、抓获盗窃、抢窃、搞破坏行为有功者;

6、在处置突发事件中,有突出贡献者;

7、检举违法犯罪和违反学校制度侵害行为表现突出的;

8、为保护学校财产和师生及他人生命安全,敢于挺身而出、见义勇为、影响较大者;

9、工作一年内没有违反学校制度的保安处罚条例,考核评优评先者;

10、在其他方面取得突出成绩。

五、保安员处罚条例

为了加强管理,严肃纪律,充分发挥保安员的积极性,更好的完成工作任务,制定本条例。有下列情况之一者给予处理:

1、不服从上级的安排和顶撞上级领导者;

2、在不定期检查中,发现在上班时间内睡觉,做与工作无关的事情及擅离岗位者;

3、消极怠工或谣言惑众者;

4、未经允许随便动用学校的物品者;

5、不按规定时间上下班、迟到早退等;

6、招惹、参与或教唆他人打架者;

7、有意损坏器材设备和学校其他物品者;

8、遇见问题不及时汇报,造成损失或不良影响者;

9、不能正常完成工作职责,因工作失误给学校造成损失的。如违犯本条例者,罚款50—200元,重则辞退,如违反法律法规则依法追究其相关法律责任。

为一名保安,工作内容有哪些?以下列出一份保安岗位职责列表,仅供各位参考。

1、在总务主任的领导下,严格执行门卫制度,按时开关门,对外来人员要热情接待。认真查问,不得让无关的或闲散人员任意进入学校。也不能让学生在规定时间以外随便出校,对携带物品出校的要按规定认真查对后才能放行。

2、进出人员证件查验制度

1)非学校教职工进入学校,应主动向学校保卫人员出示表明身份的相关证件。

2)学校保卫人员应认真查验进入学校的外来人员的相关证件,严禁不明身份人员进入学校。

3)对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员,学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。

4)在行课期间,学生确因特殊情况需出校门时,必须持有班主任老师签字同意的请假条,学校保卫人员查验后方可放行并将请假条存档备查。

5)学校对居住在校内的外单位人员和家属发放通行证,门卫凭通行证放行。

3、外来人员入校登记制度

1)外来人员进入学校,必须在学校保卫部门进行登记,经允许后方可进入。

2)对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的,学校保卫人员有权拒绝其进入学校并做好解释工作。

4、会客制度

1)学校教师在开展教育教学工作期间原则上不会客,确因工作需要会客的,需由教师本人到门卫室确认和登记后准予进入。

2)学生家长到学校找老师交流或了解学生情况时,需由教师本人到门卫室确认和登记后准予进入。

3)学生家长要进学校找自己的孩子或其他学生,只能在课间由班主任老师陪同并登记后进入。

5、车辆准入放行制度

1)学校在正常教育教学工作期间,应关闭好校门,严禁机动车辆进入学校。

2)上级视察工作或确因工作需要进入学校的车辆,需经学校领导同意后,在保卫人员的引导下停放到指定地点,禁止鸣笛,限速行驶,确保师生安全。

6、物品出入查验制度

1)学校保卫人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。学校因教学需要购买的化学试验药品,必须由实验保管员带入并登记。

2)学校保卫人员对带出学校的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行。

3)学校保卫人员要加强对带入或带出学校的可疑物品进行盘查,确保学校和师生的人身财产安全。 为了保证校园治安的稳定,保障学校正常的教育教学秩序,保障师生的生命、财产安全。学校特向保安公司聘请保安,并制定本职责,保安应自觉遵守,否则学校有权建议保安公司扣发部分工资、扣发全部工资、直至辞聘。

三名保安实行“三班倒”值班方式。每班8小时。学校将定出值班安排表,保安应严格按值班表值班,如须调整必须提前报政教处并得到同意。第一班工作时间为:上午8:00~下午16:00;第二班工作时间为:下午16:00~晚上12:00;第三班工作时间为晚上12:00~次日凌晨8:00。保安必须履行以下职责:

一、学生上学、放学期间(届时有具体的时间),保安必须在校门口检查学生佩带校牌情况,并做好登记。协助门卫做好门禁工作。

二、杜绝闲杂人员入校,严防校外不法分子冲击校园,防止学生不请假外出或爬墙外出。

三、下课时间、室外文体活动时间、中午、傍晚、晚自修下课后,当值保安必须在学生集中的地方巡逻,查处学生污损环境、违反学校纪律的行为,并做好登记。

四、查处学生矛盾激化行为。

五、下晚自习后检查各办公楼、教学楼的锁门情况,发现未上锁的,及时上锁。

六、上班时间必须站岗执勤。

七、查处学生爬围墙外出行为。

八、完成德育处临时布置的任务。

九、晚上12:00以后当值保安必须不定时对学校进行巡逻,重点保护学校各种设备、设施;记录各种夜巡情况,并在各点签名;与值班的教师配合,采取多种方法,预防、发现、抓捕违法犯罪人员。

十、安排好节假日和寒暑假的值班工作,确保节假日和寒暑期间学校财物安全和师生人身,财产安全。

十一、严格执行请销假制度,不得擅离工作岗位。此外,全校保安人员应认真做到:

一、着装规范和佩戴牌证,树立严谨、文明、公正的执勤形象。

二、全天24小时轮流值班,工作认真负责,遵守纪律。上班时间不抽烟,不酗酒,不看各种书刊,不看电视、不闲聊,不干私事。

三、严格工作时间,分清工作任务,及时交接班,无条件服从学校统一调派或班长统一指挥。

四、积极协助学校处理治安综合案件与学生重大违纪事件。

五、积极协助学校搞好各种校内重大活动。

六、爱护校产,不监守自盗。

七、节约用电、用水,不滥用电话。

八、规范搞好执勤室内外的卫生。

九、防止外来人员寻衅滋事或进入校内推销商品,干扰正常的生活学习秩序。

十、如学校发生失窃、打架等重大安全事故的,当值保安必须第一时间赶赴现场,并报告当天值班领导,否则须负责任。学校将酌情扣发工资直至辞退。

为了保证校园治安的稳定,保障学校正常的教育教学秩序,保障师生的生命、财产安全,学校对保安人员制定本职责,保安应自觉遵守履行。

1、有高度的责任感,有强烈的“保安”意识,听从指挥,严格执行学校有关治安管理规章制度,值班上岗必须穿制服。

2、准时上岗,按时交接班,执勤中不准擅离岗位,不准做与执勤无关的事,更不允许上班期间睡觉。当班时间积极做好防扰、防火、防盗、防毒、防抢、防事故等各项工作,维护学校正常的教学秩序。

3、负责保护学校公共财产的安全,值班时间要提高警惕,严密监视校内外情况。

4、严格监视进出校门人员,保证学生顺利进出校园,封闭时间段不得随意让学生进出校门,学生如有特殊情况需出学校大门必须经班主任写条方可放行,来访人员应按规定填写事由。外来办理公务人员,须通过门卫和学校相关部门联系,征得同意并办理来访登记后,方可进入校园。

5、发现可疑人员及其带入的可疑物品进行盘查应立即上前盘问,不得让其进入校内,能处理的即自行处理,特殊不能处理的,应及时查清后上报,确保学校和师生的人身财产安全。

6、维护好学校的正常秩序,发现校内打架、斗殴,破坏绿化和公物等违反规章制度的行为,应立即制止并进行教育;情节严重者,及时报告学校。

7、加强节假日的巡查工作,对重点目标须经常查看(学校的机要重地及电脑室等),及时消除隐患。遇到突发事件,及时作出处理,保护好现场,及时报告学校或报警。

8、执勤要讲文明礼貌,处理问题要讲究原则和态度,尤其要把握和运用正确的方式方法。避免在管理中发生不必要的冲突。

9、来校办理公务(包括教职工)的机动车辆,必须停放在指定位置,其他车辆未经学校领导批准一律不准进入校园。

10、团结一致,通力合作,积极协助当班值班员处理突发事件。

11、做好学校领导交办的其它工作,定期向学校汇报校区保卫工作情况,及时上报重要事件和重大信息。

12、在早中晚学生上下学的三个时间段,保安员上班应分开站岗,一人在校门、一人在校园内巡逻。

13、积极协助学校处理治安综合案件与学生重大违纪事件。

推荐第9篇:保安工作职责

公司保安工作职责

为了维护公司正常治安秩序加强安全保卫工作,保障公司财产和职工生命不受侵害,特制定如下保安职责:

(一)保安共同岗位职责:

1、上班期间,保安人员应穿工作制服,服装统一整洁,要讲究文明礼貌。

2、保证正常出勤,按时打卡,严禁迟到早退现象。

2、保安负责对公司划定的卫生区域每天清理、检查,以及保安室内外卫生清洁,不准随地吐痰、乱仍果皮等,保证保安室、厂门的清洁卫生。

3、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度,负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作:

(1)上班时间,员工凭出门证或请假条外出,车辆凭派车单外出,无证、单者保安有权阻止其外出; (2)保安员必须对所有来访人员在进入工厂前的盘查,询问其因何事访何人,在联系被访人并征得同意后,在《宾客来访登记本》上详细记录,方可由被访部门或人员带进厂区。

4、保安负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。

5、不定时巡察公司内各区域,对公司内物品进行检查,防止意外事件的发生,预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序;夜班保安须每2小时对厂区巡逻打卡一次,并做好巡逻记录,及时处理巡逻过程中发现问题。

6、保安人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、串岗、空岗、与他人聚谈等影响值班行为。值班人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的,当班保卫人员负全部责任。对于实事证明,公司物品确属被盗,而保安室未抓获,当班保安须按被盗物品价值的原价赔偿。

7、保安负责对公司发生的偷盗、打架等恶性事件进行预防、排查处理。对于抓获偷盗的案件,公司对当班保卫予以一定数额的奖励。

8、保安人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导,不准为违规人、事开绿灯,不准徇私情;如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者,因徇私情故意放走对责任保安除按财物价值的原价赔偿外,予以开除处理;经查明,保卫人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的,对知情者给予开除处理。

9、公司内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或人才资源部处理。

10、下班后须对全厂各区域的水电、门窗锁进行检查,如发现异常情况须立即上报,并作好相关记录。

11、值班保安下班须对接班保安完成交接事项:上级规定、或指示事项;入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项;送货或寄存物品须交班转交;厂内外可疑征候须注意监视或警觉。

12、保安人员要熟悉监控设备的功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用,并密切监视电脑显示系统。巡逻时,应检查厂区周围的照明系统及监控系统的正常运作,全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,做好相关记录并及时向人才资源部或维修部门汇报。

13、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权,;同时完成上级领导交办的其他工作。

(二)保安队长岗位职责:

在完成保安工作共同职责同时,须负责:

1、在人才资源部的领导下,安排本班各项具体工作。

2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗工作情况,及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况,并及时向上级汇报。

5、做好保安器材的交接和保管工作。

6、按照人才资源部制定的保安值班排班表进行值班安排,对于值班人员的请假或调班情况应及时汇报。

人才资源部

推荐第10篇:保安工作职责

保安工作职责

为加强对学校保安人员的管理,严格工作作风和工作纪律,实行岗位目标管理责任制,提高保安服务质量,保证学校公共财产不受损失,保证师生人身安全,维持校园良好的教育教学秩序,特制订保安岗位职责。

一、保安职责

1、认真学习有关法律和治安保卫常识,严格执行学校各项规章制度,熟悉各自的岗位职责,熟悉并能使用各类安全、消防设施和各种灭火器材,熟悉工作环境,清楚工作中的安全事项。服从学校安全工作领导小组的领导,积极维护校园秩序,做好安全保卫工作,确保管理区域内无火灾、无治安、刑事案件发生,无重大安全责任事故。

2、有高度的责任感,严格遵守保安职业道德,保安人员的要全天24小时在岗轮流值班,不得擅自离岗串岗。严格执行无缝隙交接班制度,因故请人代班,必须事前得到学校领导的批准。遇到特殊情况,所有保安全部到岗。严格执行昌吉州维稳值班规范。

3、按时做好大门的开关工作。在学生上学放学期间要打开大门;在学校上课期间,关闭大门,做到门开人在。上课斯间不允许学生外出,如有外出学生须有由相关教师签字的请假条,或有班主任陪同方可离校。闲杂人员、推销商品人员不得放进学校,确保校园平安。妥善安排好来学校参观、考察、视导、检查的领导和教师进出校门。家长、客人及其他人进入校园办事要询问、登记、与相关人员电话联系之后,让其进入。制止商人、闲散人员进入校园。

4、落实校园周边50米内安全巡视,学生上下学高峰期,应提前到校门口疏导车辆、人流,注意发现有可疑人员可能对学生进行的各种侵害;及时劝阻并注意观察可能发生的治安事件,确保学生有序、安全离校;对不能制止应及时报警,对正在发生侵害师生的行为,可以使用防卫器具予以制止;配合公安机关做好侦查、处置工作。

5、热情、规范做好来访人员的接待工作。对来访群众、家长及其他人员要按保安行业规范和学校有关规定文明、热情接待,查验有效证件、与被访对象联系,获准后办理入校手续,必要时使用金属探测仪检查来访人员是否带有刀具或危险物品,并予以收缴或妥善暂存在门卫室内。因被访对象不在学校等原因,不能满足来访需要的,要给予热情解释说明。对来校检查指导工作的领导,事前接到学校有关部门通知的,要按通知精神执行。事前未接到通知的,严格按学校规定执行,做好来访登记工作,并及时与学校领导联系。严禁无关人员和危险品进入校园。

6、做好机动车辆的停放工作。未经学校允许,不准外单位机动车辆和非机动车辆在学校停放,严禁校内学开机动车辆。校内物资出门必须进行检查核对登记,经过有关部门同意后方可出门。关注校门口通道,不让车辆、摊点在门口逗留,不让物资在门口停放。保证门口畅通无阻,及时清扫校门口、门卫室卫生。

7、做好巡逻工作,提高警惕性,严防偷盗财物等情况的发生。每天放学后,要对校内有关地段进行巡视,对不应逗留的人员,要劝其离开。检查学校、办公室内电灯、电脑、门窗等是否关好,发现未关,应及时妥善处理汇报。夜间巡逻区域覆盖整个校园,对重点部门、区域巡逻细致、警惕,发现情况、及时向有关部门、领导汇报。每次巡逻后及时、准确填写巡逻信息记录。做好周末和节假日的安全巡逻保卫工作,防止一切破坏活动。

8、严于律己,以身作则,纪律严明,保障有力,文明执法。当班值勤保安人员需按规范着统一的保安服装,穿防刺背心、带防刺手套等,携带橡皮警棍和强光手电等必备防卫器械,能熟悉并掌握使用保安工作器械的性能及使用、保养。与学校教师巡逻队的值班领导一起负责防卫器械的管理,严禁无关人员携带和使用,防止成为危害师生的凶器。

9、文明执勤,使用服务用语、文明用语。值勤过程中,若发生纠纷,应冷静、妥善处理,防止事态扩大。服从学校安排,配合学校开展安全检查,收集、掌握、随时报告校园及周边治安动态和隐患,认真完成学校领导布置的其他突击性工作。

10、接受学校领导和教师对门卫室工作的安全检查,实事求是的汇报有关工作,不得隐瞒、谎报。及时向学校领导和安全办反映门卫、安全等情况,对需要及时紧急处理的,周密考虑,及时而完好的处理。

11、门卫必须按照所规定的时间提前十分钟到位交接班。接班人员应查看执勤记录,清点保安器械和公物,待交接双方确认安全无误签名后,前班人员方可下班。

12、保安人员如因工作失职,造成学校财产损失或人员伤亡,需承担相应责任。

2018年2月26日

第11篇:保安工作职责

兴寿镇中心幼儿园保安工作职责

(1)保安人员要文明执勤,严格遵守纪律,不得阻碍国家机关工作人员依法执行公务,24小时值勤,值勤时衣着整洁、精神饱满,须站岗时要始终保持站立姿态。

(2)对外来人员进行询问,查验有效证件并办理登记手续,禁止一切闲杂人员进入校园。

(3)热情、礼貌地接待来校办事人员,问清事由,及时与有关人员联系并填写好会客单。离校时要收取回执单。

(4)对交代转达的事项应及时传达,交代转交物品应及时通知接收人前来领取,交接班时应对寄存物品和转达事项进行清点交接。

(5)指挥、疏导车辆停放在指定位置,保证出入畅通。未经校方同意,禁止外来一切车辆进入校园。

(6)严格按照学校的作息时间开闭校门。上学、放学和经批准车辆经过时开大门,其余时间开小门。

(7)上学时间须注意幼儿动态,在园时间,未办理请假手续严禁家长携幼儿外出。

(8).认真做好当班的各种工作情况记录,遇特殊情况或突发事件,及时向主管部门及学校领导报告。

(9)按时开启和关闭所有通道。按时撤布防周界及报警装置,并做好记录。

(10)熟悉巡逻区域的基本情况。重要部位,重点巡查。特别是控制和使用水、电、气、化学物品的部门和存放贵重物品的房间。

(11)巡逻时不得影响学校的正常工作。

(12)按规定定期巡逻,巡逻时必须以高度之警惕性实行多看、多听、多闻、多问之做法,发现可疑之人和事要礼貌查询或做好,控制并详细记录事件经过及可疑人员的个人资料。巡逻时必须按所规定之线路、位置巡查各区域,并按要求进行各项登记。

检查内容包括治安情况、消防设备设施情况、车辆停放情况、照明设施情况,屋顶和各楼道、安全门关闭情况,公共区域卫生情况等。如发现问题应及时向相关管理部门反映,每次巡查后应做好巡查记录,负责盘查可疑人员,及时将闲杂人员劝离,非上学时间负责检查门窗锁闭情况,发现问题及时向管理人员汇报。

(13)每日晨6:30之前、晚6:00之后为校园封闭时间,任何外来人员不得在校区逗留。有特殊情况需进出的人员或遇施工加班的民工应登记入册备查。

(14)通过监控系统监视校园情况,做好监控记录。

(15)监控时如发现异常应立即前往查看和处理,如发生紧急事件或案情应立即拨报“110”、校办和管理处,并立即采取应急措施,力争将损失降低到最小程度。

(16)监控室内严禁无关人员进入或逗留,禁止非监控人员操作设备。

保安人员工作要求

一、岗位规定

1、坚守岗位、定期巡逻,白天每二小时巡逻一次,晚间12点后每半小时巡逻一次。

2、早晚接送幼儿高峰期,保安人员必须站岗。

3、做好交接班工作,接班人员须提前10分钟交接,交接时要做到“三清”(值班情况清楚、物品数量交接清楚、器材设备运行完好状态清楚)。

4、遵从园领导及上级指示,无异议地执行一切合理的工作安排。

三、保安人员严格遵守公司的各项规章制度外,还应遵守本园制定的工作要求和工作规定。

1、不得辱骂、殴打他人或者唆使他人打人;不得限制、剥夺、公民人身自由或侮辱公民人格;

2、不得扣押公民或其他单位合法证件和合法财物;不得玩忽职守,不履行职责和义务;

3、不得泄露守护目标的秘密;不得借工作之便敲诈勒索学校和师生;

4、不得为他人提供随身护卫服务;不得工作期间从事娱乐性活动;

5、不得工作期间酗酒;

6、不得其他违反法律、法规的行为。

第12篇:保安工作职责

保安队长工作职责

1.在管理处主任领导下,安排本部门具体工作.2.指导、监督、检查本部门各项工作,定期进行考核.3.安排本部门员工培训的具体事项.4.负责本部门的设备器材管理工作.5.处理一般治安、消防事故,及时将重大问题报告管理处主任.6.负责记录本部门每日工作情况,并及时向上级汇报.7.完成管理处主任临时交付的其它工作.

保安部班长工作职责

1.对保安队长负责,做好管辖区域内安全治安工作.2.带领本班全体人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作.3.根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体保安人员落实岗位责任制.4.要有法律知识和法规观念,熟悉保安业务,了解公司制定的各项规章制度,掌握辖区内治安保卫工作规律、特点、严格管好、做好安全保卫工作.5.做好部门和基层保安人员的协调工作,及时将保安人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排.6.详细如实的记载工作中遇到及处理的各种问题,每天应向上级领导汇报一次.7.以身作则,做好本职工作.8.完成领导交付的其它工作.

保安员岗位职责

一、岗位名称: 保安员

二、直接上级: 保安队长

三、入职条件:18-28岁,男1.70以上、女1.60米以上,初中以上学历,相貌端庄,有礼貌,处事灵活,从事服务接待工作或者住宅服务管理工作经验为佳。

四、工作能力:良好沟通能力和语言表达能力,具有较强的服务意识。

五、工作职责:

1.遵守公司各项规章制度,服从管理,听从指挥,严格覆行职责,认真完成上级赋予的各项工作任务。

2.文明执勤,礼貌待人,当班期间保持良好的形象和注意自身的言行举止及仪容仪表。

3.对进出小区的人员及携带的物品运出货物(装修材料等)进行检查核实,必须出示管理处所办理的放行条方可放行。施工人员必须佩带《施工出入证》。

4.维护本岗位区域内的绿化卫生及看管岗位区域内公共设施设备。发现问题,个人能很快解决的及时处理;如果不能解决的及时向上级反映或由就近的保洁员尽快处理。

5.当值期间,必须严守纪律,坚守岗位,不得擅自离岗串岗,不得做与工作无关的任何事情,有特殊情况需向主管/领班汇报,经主管/领班安排人员替岗后方可离岗。

6.坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,发现问题及时上报领导处理。 7.熟悉小区的地理、概况、配套设施等。对客人提出的要求及问题要及时的解答、处理;对客人的投诉及自己解决不了的事情要及时上报反映情况。遇到突发事件应灵活处理并及时上报,控制现场秩序,同时呼叫附近岗位协助,保护现场,事后做好记录。

8.禁止外来车辆未经公司允许进入封闭区域及对可疑的人和事进行盘查。

9.做好与其他岗位的协调配合工作。

10.认真详细记录当值情况,严格履行交接班制度,与下一班做好交接工作。

六、日常工作细节:

1.提前做好上班前的准备工作,按时接班,着装要求统

一、整齐,双方队员交接班时须互相问好。

2.交接班时首先检查值班物品、器械是否齐全完好,责任区域内通道是否畅通无阻、卫生状况是否良好,留意上班值班情况记录和有无跟进处理的事项。

3.当值期间不得在岗位上有抽烟、吃东西、与他人闲聊、随地吐痰等有损保安队伍形象的不雅之举。

4.当值期间如有公司主管以上领导及业主、客户经过,必须主动问好。

5.来访人员必须问清到访单元、业主/住户姓名,并做好登记,经得业主/住户许可后,方可进入小区。

6.管理处发出的临时出入证,要严格检查其证是否与本人相符及有效期限,并做好记录;对过期、涂改、转借、更改相片的证件要及时收回。

7.严格执行小区物品放行管理规定,所有出入小区物品必须有管理处和业主签名的放行条,经确认、核实无误后方可放行。

8.当值期间提高警惕,随时注意防止不法分子伺机混入小区,必须对岗位周边进行轮回巡查,并做好巡逻记录。

9.如遇客户/住户、外来人员言语性挑衅甚至攻击性动作,岗位人员须保持克制,不得在岗位上与他人发生打架事件,非人身安全受到威胁不得使用警械正当防卫。

保安员交接班制度

为认真做好岗位工作和保安器材的交接,减少因交接不清引起的工作失误及器材损失。

1.本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接;

2.接班人须提前20分钟打卡上班,接班人未到交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责;

3.接班班长正点组织全班人员集合讲解注意事项,然后列队到各自岗位上换班接岗;

4.交接班时,交班人必须把本班情况以及可能出现的情况,向接班员交代。同时督促接班员接收清楚,以便开展工作;

5.保安人员交接班时,必须填写交接班登记表并签名确认,发现问题交接班双方须当面说明,如交班人离开后接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告部门负责人处理;

6.交接班必须正点、守时,非特殊情况不得超时接班。

保安日常服务

一、保安服务是指为大厦内业户提供的安全防范服务(包括门岗、安全巡逻、安全监控与消防管理)、礼仪接待服务(包括保安礼仪值勤与礼仪接待)、车辆管理服务(包括泊位管理、停车管理与交通秩序管理)、保安应急处理服务(包括火警事故、治安事件、自然灾害事件)等一系列管理服务活动。其目的是为业户提供一个安全、宁静、有序的物业环境。

二、保安服务的分类

1.按管理内容分类:物业管理的保安服务分为防范管理、消防管理和道路管理三大部分。

2.按服务内容分类:保安服务可分为门岗服务、巡逻服务、监控服务、道路管理服务、安全防范服务和消防管理服务六个大类。

3.保安服务的内容 3.1.防范管理

防范管理是指物业管理公司为防盗、防破坏、防流氓活动、防意外及人为突发事故而对所管理物业进行的值勤、监视、巡逻等一系列管理活动。防范管理防范的对象主要是人为造成的事故与损失。为了达到物业区域防范管理的目的,就必须从防范管理的“硬件”和“软件”两方面下功夫。物业区域防范管理的硬件是指根据防范管理工作的实际需要所必须配备的一套硬件设施,防范管理的软件是指物业管理公司内部的专职保安人员及其实现防范管理所采取的一系列措施、规定和制度。

3.2.消防管理

消防管理包括防火和灭火两个方面。物业公司管理消防工作的重点应放在:火灾灾情发生后,应采取何种措施才能将损失降低到最小;另一方面重点是防范于未然,即将防火工作做在前头,并从人力、物力、技术等多方面做好水势灭后的充分准备。物业消防管理的主要内容有:消防宣传教学、消防队伍建设:消防制度的制定;消防设施、器材的配置及管理、灾情发生后的处置措施等五个方面。

3.3.道路交通管理

道路交通管理主要包括道路管理、交通管理、车辆管理和停车场管理四个方面。道路管理是指对物业管理区域内道路建设进行日常管理,对非法占用道路的行为进行纠正和处罚。交通管理的任务是指正确处理人、车、路的关系。在可能的情况下做到人车分流,保证物业管理区域内交通安全,畅通,其重点是机动车行车管理。

三、保安作业标准 1.门岗服务标准

A、在指定位置上、指定面向立岗,严禁脱岗。

B、立纲姿势端正,身体挺直,双手背后,双腿呈跨立状,不准稍息呈依状或其他姿势,面带微笑行注目礼,遇领导敬礼。

C、物业管理区域实行全天24小时门岗保安服务。 D、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。 E、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。

F、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度(收费标准按所在地物价局规定执行)。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。

G、阻止四吨及四吨以上大型汽车进入物业管理区域(特种车辆和搬场车辆除外)。

H、交接岗时按规范操作。

I、在指定处休息,对备用钥匙使用进行登记,做好休息处清洁工作。

2.巡逻服务作业标准

A、物业管理区域内实行全年365天24小时全天候保安巡逻服务。 B、为防盗、防火、防灾和维持物业管理区域的公共秩序,按制定的巡逻路线,确保巡遍全部公共区域。

C、物业管理区域内制止占用公共场所任意施工的行为。 D、对突发事件,制定相应的应急预案并定期演习(每年1~2次)。 E、巡逻中遇到业户的要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场处理。

F、当接到监控中心对讲机呼叫时,应立即赶到现场尽心处理,并向上级报告,将处理结果反馈监控中心。遇到紧急情况按应急预案执行。

G、巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证,必要时可带到管理处处理。

3.监控作业标准

A、物业管理区域内实行监控系统24小时开通,由专人值班,定点监控录像,对可疑情况跟踪监视,同步录像。

B、监控值班人员应坚守岗位,思想集中,严禁脱岗、离岗,严格遵守各项规章制度,坚决服从各项领导指挥,充分发挥监控室作用。密切注意设备运行情况,对发现情况和处理办法做好详细记录。

C、控保安员在当班期间应认真、准确、如实的填写《监控室设备运行记录表》。当监视屏显示异常情况应立即报告当班班长。

D、严禁无关人员进入监控室,外访者必须做好登记手续。对有时进出机房人员,按要求如实填写《设备机房进出登记表》。

E、负责对讲机、应急电筒的充电、保管、借用手续。监控室物品保管完好,交接班无差错,未经同意不得私自外借。凡外借物品应做好登记、签收工作。

F、发现监控设备、室内空调有故障时应及时保修。 G、保持监控室的清洁、卫生。 4.车管作业标准 4.1.地面

A、引导车辆在指定部位有序停车,提醒车主关好车门,贵重物品不留放车内。

B、按管理处规定对车辆实行收费服务。

C、督促车辆遵守禁令标志,纠正违章行驶、停放的车辆,不得在广场上学习驾驶和洗车。

D、发生事故应保持现场,立即报告管理处。 4.2.车库

A、车辆凭管理处发放《停车证》放行,及时登记,进车库时问车号、车位。

B、无《停车证》车辆,应经管理处同意方可进车库,但不得占用业户的车位。

C、督促进车库车辆遵守车库内禁令标志,不得在车库内学习驾驶和洗车。

D、提醒车主关好车窗、车门、贵重物品不留放车内。 E、劝阻行人、自行车、助动车和电动车进入车库。 F、保持车库入口畅通。

G、经常到车库内巡逻,发现问题应做好记录并向班长报告。 H、车库内发生事故应保持现场,立即向管理处报告。 5.消防管理作业标准

员工应把预防火灾视作自己的日常职责,人人都是义务消防员。本单位或外单位在管理处区域内因施工需动火的工程,必须事先通知消防中心,在管理处办理动火作业手续。施工单位动火前必须采取切实有效的防火安全措施,管理处应派人监督,待动火后立刻清查现场。对私自动火作业的,一经发现,对施工单位除责成其补办动火作业手续外,还要对施工个人及负责人处以罚款;一旦造成事故,除加重处罚外,还应追究其法律责任。在重点部位、危险地段动火(变压器室、配电房、汽车库、发电机房、楼层和各裙楼办公室装饰等处)必须经管理处主任批准方能动火;违者按有关规定罚款。动火必须做到“七不、四要、一清”,动火后要认真检查现场,防止留下火种引来火灾。

5.1.动火前“七不”

A、防火、灭火设施不落实不动火。 B、周围的易燃物不清除不动火。

C、附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施不动火。 D、凡盛装过油等易燃物品的容器,未经排除易燃物品的不动火。 E、凡储存有易燃、易爆物品的场所,未经排除易燃物品的不动火。

F、在高空进行焊接或切割作业时,下面的可燃物品未清理或未采取安全防护的不动火。

G、未配备相应灭火器材的不动火。 5.2.动火中的“四要”: A、动火前要指定现场安全负责人;

B、现场安全负责人和动火人员必须经常注意动火情况,发现不安全苗头,要立即停止动火。

C、发生火灾爆炸事故时,要及时处理。 D、动火人员要严格执行安全操作规程。

5.3.动火后的“一清”:动火人员和现场负责人爱动火后,应彻底清理现场火种,然后才现场离开。5.4.配电房及重要机房内不准堆放可燃品,不准吸烟,消防设备旁边不准对方任何杂物。

5.5. 各走道、楼梯口等部位经常保持畅通,疏散标志和安全指示灯保证完好,禁止住户在走道、楼梯、垃圾筒旁焚香、烧纸。

5.6.大厦所有人员必须遵守《国家消防法律、法规》和公司有关消防管理的规定。

5.7. 严格维护消防设备,按公司规定定期进行测试检查,保证设备完好。

四、保安作业规程 1.门岗作业规程

A、对领班负责,完成上级布置的各项任务。

B、按规定的时间立岗,面向规定的方向,站立姿势挺直,不得而知稍息或作依倚状,不得与他人闲聊,严禁脱岗。

C、大岗期间必须满腔热情地回答提出的各种问题,彬彬有礼,有礼有节。

D、大件物品出门必须凭《物品出门证》,经核对后无误后签字放行。夜间严格控制装簧施工人员携带大件物品出门。

E、特重物、特长物不得从电梯上楼,必须向业户或装簧人员讲解清楚。

F、严禁乞讨人员、做小生意者进入大厦,非大厦人员进入大厦必须问请原因,做好登记。

G、当物业电梯、设备有故障时,立即通知设备部门,夜间发生重大事件时应立即通知班长,按应急预案执行。

H、当物业的设备、设施被损坏时,应将当事人带至管理处处理。 I、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。 2.巡逻作业规程

A、巡逻人员由保安班长负责,保安员轮流巡逻。

B、严格按照管理处制定的巡逻次数(日班三次,夜班三次)和巡逻路线对整个办公大厦做全面巡逻,每次巡逻时应如何填写《物业区域巡逻情况单》,巡逻时必须携带对讲机、应急灯。

C、在巡逻过程中严格按照办公大厦巡逻内容质量标准逐个检查,发现问题立即用对讲机汇报并做好记录,发现异常迅速报修。

D、《巡逻登记表》填写必须真实、规范、字迹端正、无涂改。 E、在每个项目空格内打“√”表示情况正常,若发现问题则在“备注”栏中写明。

F、每张《物业区域巡逻情况单》由管理处审阅签名后归档。 G、消防设备状况每月巡逻一次。 3.监控作业规程

A、值班人员要掌握本控制内各系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作,熟联掌握各系统操作。

B、值班人员要坚守岗位,密切注视监视屏及各类控制柜的运行状态。

C、每班对各类信号至少检查一次,确认正常与否,并做好记录。如不正常应立即查明原因并及时处理,无法处理迅速上报主管或机电人员。

D、个操作手柄在正常情况下应处“自动”位置。每月第一周做一次手动、自动实际操作检查,以确认设备是否处于完好状态。

E、当电梯出现火警报警信号时,应立即复位。再次出现报警信号时,立即通过对讲机或电话通知当值班长前去报警位置核查信号真伪情况。 F、当电梯监视系统收到故障报警时,应立即通知当值班长和机电人员前去处理。

G、从闭路电视上发现可疑情况或各类违法犯罪活动,应立即通知当值班长前往调查处理。

H、按上级负责上报消防、保安设施运行状况的各类数据和报表。 I、配合机电人员等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系统有关实验。

J、为保证中控室专线报警信息畅通,除紧急情况外不得而知使用中控室内专线报警电话。

K、当值人员准确、真实、清晰地填写值班记录。 L、谢绝与本控制室无关人员出入。

M、中控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。

4.车管作业规程 4.1. 职责

A、保安部具体负责机动车辆的进出、停放和收费管理。 B、保安部车库岗负责大厦地下车库机动车辆的进出管理。 C、车管员负责广场停车场上车辆的停放和收费管理。 4.2.地下车库车辆停放制度

A、业户的机动车辆应凭《停车证》方可进入地下车库,无证不得入内。

B、《停车场》应固定放置车辆前方玻璃醒目的位置。 C、有《停车证》的车辆应严格按照车位号停放,严禁占有其他任何车位,严禁在通道上停放;

D、自觉遵守地下车库禁令标志,严禁逆向形驶,服从工作人员指挥;

E、驾驶员应在车停放后做好安全防范工作,发现异常情况保持现场;

F、其他车辆因各种原因需进入车库,必须凭保安部签发的《特别停车证》。

4.3. 广场、停车场

A、广场、停车场为业户机动车辆和社会车辆提供泊车场地,先到先停,停满为止;

B、凡进入广场、听车场的车辆必须服从工作人员的指挥; C、遵守禁令标志,通道上严禁停放任何车辆。

D、按《收费规定》收取停车费用,对不愿意付费的车辆应劝阻离开广场停车场;

E、驾驶员应做好安全防范工作,保安人员有义务进行配合协助,但对车辆损坏不承担赔偿责任。

4.4.非机动车、助动车、摩托车

A、非机动车、助动车、摩托车应停放在指定位

B、自行车应停放在车架上,摩托车、助动车应听从保安人员的指挥顺序停放;

C、各类非机动车严禁进入车库,严禁随地乱放影响通道; D、车主应做好安全防范工作,保安人员不承担赔偿责任。 5.安全防范作业规程 5.1.职责

A、保安中心负责组织员工进行土法事件及异常情况处理等培训。 B、管理处经理和保安部主任负责现场指挥及督导。 C、保安部当班人员应坚守岗位,负责安全防范。 D、其他员工应听从上级领导的调遣,积极参与救护。 6.消防管理作业规程

6.1.中控室维修工负责消防培训,制定演习方案,检查、整改工作。

A、每年12月制定下一年度《消防演联计划》,按时制订《消防演练方案》,并对义务消防人员进行消防演习培训;

B、每年12月制定下一年度《消防知识培训计划》,按时制订《消防演练方案》,并对义务消防人员进行消防演习培训;

C、负责《临时动火证》的审核,并监护动火作业。

D、担任大厦安全检查员,发现消防隐患,制止违章作业;如发现火警隐患,填写《消防检查整改通知单》交有关用户,限期整改;

E、管理消防器材设备,定期检查,确保各类器材和装置处于良好状态,防火疏散通道保持畅通。

6.2. 工程师负责对中控室维修工的工作进行检查监督。 6.3. 管理处经理为大厦消防责任人,对大厦消防工作全面负责。 A、审批《临时动火证》;

B、批准《消防演练计划》,《消防知识培训计划》、《消防演练方案》、《消防知识培训方案》。

6.4. 临时动火作业管理工作程序:

A、本单位或外单位在管理处区域内因施工动火的工程,原则上应报消防局审批,特殊情况下,在管理处办理动火作业手续,施工单位动火前必须采取切实有效的防火安全措施,且管理处派人监督其动火完毕后立即清查现场;

B、在经批准的重点部位(变压器、配电房、车库、楼层等处)动火,必须做到“七不、四要、一清”。

第13篇:保安工作职责

公司保安工作职责

为了维护公司正常治安秩序加强安全保卫工作,保障公司财产和职工生命不受侵害,特制定公司保安岗位职责:

1、严格执行公司关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作,外出人员必须由行政部签字的职工出门证才可放行。

2、其他外来人员或供应商进入本公司,必须将身份证或驾驶证暂押在保安处,换取来宾证佩戴,保安及时记录来宾的姓名、身份证号码、联系电话,并由保安陪同送到相关部门接待人员。无接待人员的,一律不得放入公司,离开公司凭来宾证换取身份证。预防公司财物从大门盗出,制止不法分子从大门进入或在大门附近扰乱公司正常生产(工作)秩序。

3、按规定查处职工迟到、早退现象,迟到人员必须由部门领导或行政部人员到公司大门口接,并由保安如实记录上下班时间,否则不予放行。

4、保安人员负责对公司发生的偷盗、截留、打架等恶性事件进行预防、排查、审理、侦破处理。

5、保安人员负责公司车间内外,厂院内外的巡逻,并做好巡逻记录,及时处理巡逻过程中发现的不法事件。

6、保安人员要合理安排各车间、办公室以外照明灯的设置,按昼夜变化情况随时开关,及时维修、更换损坏灯泡线路,便于夜间各个角落的巡逻。

7、保安人员负责对职工各类车辆的存放按规定进行管理,对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。

8、保安人员负责对公司车辆停放区、绿化区每天的清洁、清理情况进行督促检查,对查出的问题按有关规定进行处理。

9、保安人员对公司的废物、垃圾安排堆放地点和进行处理,避免影响公司环境卫生。

10、保安人员负责检查员工带早餐入内的情况进行检查,发现员工带早餐必须让其本人在大门外吃完方可进入公司。

11、遵守《公司管理制度》规定并服从办公室安排的其他职责。

12、保安人员必须着装上岗,服装统一整洁,站立姿势正确大方,要讲究文明礼貌,否则,每人每次罚款20元。

13、保安人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者,每人每次罚款50元。

14、保安人员要时刻维护和保持值班室内外卫生清洁,不准随地吐痰、乱仍果皮等,违者按工作纪律管理制度双倍罚款。

15、保安人员如因渎职、失职、玩忽职守对公司造成损失的,当班保卫人员负全部责任。对于实事证明,公司物品确属被盗,而保卫科未抓获,按被盗物品价值的100对当班保卫人员罚款80,其它保卫人员罚款20。

16、对于抓获偷盗的案件,公司按实物价值20对保安组予以奖励,但必须人、物俱全;只获物而未抓到人,只按盗窃实物价值的5予以奖励。奖款按抓获者80,其他保卫组人员20分配。

17、保安人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导,不准为坏人、坏事开绿灯,不准徇私情;如保卫人员抓获偷盗、窝藏、截留公司财物者,因徇私情故意放走对责任保卫除按事物价值的10倍罚款外,予以开除处理;经查明,保安人员对偷盗、窝藏、截留公司财物知情不追查的,除对保卫组按物品价值的100罚款外,对知情者给予开除处理。

18、凡属保安人员负责督查处理的规定,如保安人员执法犯法,自身违犯,按应罚款额的双倍罚款(有具体规定的从其规定)。

行政人事部

二○一一年八月三十日

第14篇:保安队长工作职责

保安队长岗位职责

1、贯彻执行公司的规章制度,立足本职岗位,管理好全队的各项工作;

2、不断提高保安队员的业务素质和工作技能,检查督促队员管好、用好保卫装备和消防器材,使其保持良好工作状态;

3、组织好厂区的守护和巡逻等工作,维护厂区安全,妥善处理各类安全隐患和突发事件;

4、保障员工和公司的生命财产安全,遇有重大紧急情况,及时请示汇报;

5、监督检查保安员日常工作和值班日志,并对发现的问题及时处理;

6、组织保安人员进行公司规章制度的培训,安全教育、训练和各类演练等;

7、对保安队月度工作进行总结,并制定下月工作计划和值班安排;

8、每月定期组织安全例会,通报安全工作总结;

9、完成公司领导交给的其他临时性工作。

第15篇:保安组长工作职责

岗位职责说明书

一、基本资料 所属部门:行政部 职位名称:保安组长 直属上司:行政主管

二、岗位职责

1.全面负责公司厂区的安全保卫工作,确保厂区内的人、财、物的安全,为厂区内员工的工作和生活创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。2.贯彻执行公司的政策和有关条例,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司的表彰和处罚提供切实可靠的依据。

3.熟知厂区各楼层的安全设施、设备。配合、协助公司行政部负责搞好接待、解决和处理好员工所提出的问题或投诉。

4.及时检查保安器材(包括消防器材)的使用性能,做好保养和及时更换工作,保证其在工作中的正常使用。

5.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果。

6.部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作。

7.负责制定保安员的值班安排表、巡逻表,并负责组织保安员的日常训练(包括消防训练)和教育工作。

8.定期对保安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。9.建立正常的巡视制度并明确保安门位岗、巡逻岗的岗位职责,做到点面结合,管理有序。

10.负责队员出勤考核,坚持白天和夜晚查岗制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录。11.完成领导交办的其他工作任务。

第16篇:酒店保安工作职责

酒店保安工作职责

一、保安员务必敬业,爱业,奉献,守时,在岗在位;执勤认真负责;秉公办事;不徇私情;时刻保持高度的警惕性;敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。

二、保安员必须穿着正式工装上岗,穿黑皮鞋,头发、妆容干净,整洁。下班期间不得进入酒店。

三、保安人员工作期间无论在任何地方见到客人及公司、酒店领导必须有礼貌主动问好。

四、严禁将酒店的住客、用餐等客人消费信息及私人信息向外界进行讨论或宣传。

五、保安人员在工作期间一律不能在酒店进行用餐或住宿等其他消费(中午工作餐除外)。不得私自使用酒店客用设施设备及酒店各类操作设备(消防设备除外),更不能私拿属于酒店的一切物品

六、保安人员不得在岗期间和员工聚堆聊天,并对酒店员工进行评价或诋毁,不能做出影响团结的行为。

七、立岗要求:在值班时、员工上下班期间及客人进出时必须为立岗姿势。禁止在岗期间会客、吸烟、酒后上岗、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象。

八、严格要求所有员工进出员工通道时开包检查,并不得将任何物品带进酒店工作区域(女性化妆包除外),更不能允许员工将任何物品带出酒店,有需带出物品必须有部门经理同意出示书面字据和电话告知。告知后登记在案,并让员工签字确认。若员工拒不接受检查,可直接上报行政部。

九、保安在岗期间必须保证酒店各楼层2小时安全巡逻检查一次,必须保证1天消防巡逻检查一次,发现可疑或紧急情况第一时间向行政部及酒店安全负责人联系。

十、保安人员不得让酒店员工以外的任何人员从员工通道进出酒店,除非由部门经理同意,然后让所要进出人员签字确认。

十一、酒店保安在餐饮部高峰期时间必须进行餐厅区域及酒店大堂区域一小时巡逻一次,高峰期时间为晚20:00-闭餐。

十二、当酒店消防安全、治安安全出现隐患的时间保安有权利有义务在第一时间站出来进行制止及处理并向酒店管理人员汇报,不得视而不见或故意躲避,维护好酒店各区域公共秩序,未经过酒店值班经理同意不得与客人发生肢体碰撞,只能礼貌劝说杜绝粗言爆语。

十三、保安人员在巡查时发现漏电、漏水等重大现象要第一时间通知酒店前台人员及酒店值班经理并进行有效安全的处理,如有门窗灯等未关闭可自行关闭处理。

十四、夜班期间严禁睡岗,要时刻注意周围情况发现异常情况主动向前台及值班经理汇报。夜间1点之后,必须2小时巡查一次酒店外围。

十五、严禁与酒店员工串通一气做出破坏酒店利益的行为,如经发现,酒店有权向保安提出赔偿;如金额较大,可直接交由司法机关处理。

十六、每周五下班前,保安负责人需上报酒店每周发现问题及整改情况。

第17篇:保安主管工作职责

保安主管工作职责

一、职务概述:

全权负责本部的日常管理,维护商场的正常经营秩序,确保商场治安、消防安全,与外界各职能部门保持密切联系,为商场创造良好的经营环境。

二、职责范围:

1.在商场经理领导下,全面负责保安部的各项管理工作。

2.了解和掌握保安队的情况,根据领导的批示和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则和奖罚办法,制定保安部的工作计划和培训工作,并抓好实施的组织和监督工作。3.编制保安部轮值表和考勤表,每月组织领班进行保安部奖罚考评,考评 要做到公开化,公平化

4.主持各类行政、业务会议。督促、检查各项规章制度的落实,重点是岗位职责的落实情况,认真抓好保安队思想建设、作风培养和业务训练。

5.拟定执勤方案和应急方案,经常定期和不定期地检查保安队员的工作情 况,按有关要求做好执行监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖 罚办法。

6.掌握队员思想动态,认真做好思想工作。帮助下属正确处理工作中出现 的各种问题,为部门下属解决实际问题。

7.负责处理有关保安方面的事务,重大的治安问题和事故要亲自处理,并 及时向领导报告;要加强与警方联系。

8.教育培养所属领班,不断提高他们的组织指挥能力和管理水平。9.督促保安经常检查保安设施设备,确保所有保安设备处于正常状态。 10.熟悉和掌握商场内部的治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对商场 的影响,积极主动地做好治安、消防安全保卫工作,防患于未然。 11.策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作。 12.积极配合公安部门调查和侦破商场内的各类案件。

13.督促保安部保安负责维护大堂门前的正常经营秩序、保持车道的畅通。14.巡视商场范围,确保商场处于安全状态。 15.检阅保安值班日志,解决或指示处理问题。

16.督促保安部保安负责检查各部门的安全管理制度的落实情况,检查商场 各要害部位的安全情况,确保商场各要害部位的安全。 17.督导保安部保安经常检查各部门的安全防火措施。

18.保持与各部门的紧密合作,主持与其他部门主管的联系及合作,以便使保安部工作的顺利开展。

19.检查保安员的个人仪容仪表及个人卫生、礼节礼貌和工作表现,确保保 安部所有员工的仪容、品行。

20.与政府各职能部门维持良好的关系。21.了解市内其他商场的保安策略及状况。

22.要有法律知识和法律观念,熟悉治安保卫业务,掌握商场的治安保卫工 作的规律。

23.熟悉商场紧急措施,执行及完成管理当局所安排的任务。24.引进最新的保安管理理论与实践方法。

25.执行商场指定的政策、程序及其他与工作有关的指令。

第18篇:保安队长工作职责

保安队长工作职责

保安队长在保安部经理的领导下和公安机关的业务指导下开展内部治安工作,贯彻”谁主管,认负责”的精神,认真落实”四防”工作,建立和健全各项安全保卫制度,加强安全防范措施,确保公司绝对安全.

做好公司的消防监督管理,检查发现各类隐患,确保消防通道的畅通,定期对消防设备,设施,器材的维护保养,确保好用.加强对义务消防队员进行业务知识培训.严格纪律,端正作风,注意工作方法,协助配合部门经理及有关部门做好对员工安全教育,培训等日常管理,坚持依法办事,文明工作,严防犯罪,配合公安机关侦破各类事件,案件.

熟悉公司内外环境,掌握公司重点部门,要害部位以及人员情况,了解全体保安队员的思想,工作情况,不断提高工作业务水平,并做好全队的思想政治工作

认真履行队长职责,加强保安队伍管理,严格执行公司有关管理规定,按时完成设计布置的各项任务.

掌握保安队伍动态,工作情况,安排好队员执勤工作.

每日召开晨会分配工作,每月组织召开保安队例会一次,总结布置保安工作.副班长工作标准

严格遵守公司的各项规章制度及保安内部管理制度,督促,检查,管理好班中队员,并做好对队员工作实绩的考评.

积极维护公司利益,做到依法执勤,文明执勤,坚持原则,不徇私情,发现一切有损公司利益的行为,应予以坚决制止,处理,汇报.

熟悉掌握公司应急措施及消防设施,器材的分布情况,一旦发现突发事件,沉着,冷静,按应急方案进行处理,认真负责地把人员疏散到安全地带,并做好现场保护工作.

认真负责地安排队员工作,并做到布置,落实,检查,经常巡视各岗位人员的工作情况,发现问题及时指出,纠正.

加强值班巡逻,每班对大楼各部门各部位巡查不得少于三次,对重点部位,要害部位巡查不少于四次,积极发现不安全隐患,及时处理,汇报.

认真落实交接班制度,对消控中心的交接还应做到对系统,设备的自检,确认正常,再在值勤记录上签名交接.

关心队员生活,搞好团结,负责做好各岗位人员就餐等暂离岗位的协调工作,利用班前,班后时间组织队员认真学习有关业务知识,培养队员处理各类问题的能力.协助队长处理一般日常事务,并认真做好值班情况记录.

第19篇:保安队伍工作职责

保安队伍工作职责

1、负责社区、次干道、区间交叉路段的治安巡逻工作,落实治安防范措施,维护当地的治安秩序。

2、担负小区门卫值班,落实门卫管理,严格门卫进出登记制度。

3、积极开展安全检查,及时发现安全防范的薄弱环节和漏洞,并督促整改落实。

4、发现现行违法犯罪行为及时报警、制止,并将其扭送公安机关。

5、疏导和调解民间治安纠纷,向公安反映群众对社会治安工作的意见和要求。

6、负责小区内部的车辆登记、停放、保管等工作,维护小区内部停车秩序和车辆安全。

7、群防群治服务队及其人员不能行使公安机关职权,公安机关也不能调遣群防群治组织及其人员从事与其身份职责不相称的工作。

第20篇:医院保安工作职责

医院保安工作职责

1.目

为了提高医院保安服务意识,增强保安服务质量,强化医院管理,健全内部安保队伍的建设及监督约束机制,结合本院的实际运营情况特制定本制度。

2.岗位职责

2.1 保安岗位职责

(1) 服从医院领导交给的各项任务,严格履行岗位职责,做好本职工作,做好交接班记录。

(2) 维护医院内部正常的营业秩序,尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。

(3) 禁止患者在医院内吸烟,发现吸烟者应当立即劝阻。

(4) 谢绝明显的精神病患者,乞讨者,醉酒者,拾破烂者进入医院。

(5) 严格禁止宠物进医院。

(6) 禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。

(7) 严厉禁止医托及其他不法分子在我院活动。

(8) 每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。

(9) 负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。

(10)负责对影响医院形象的行为进行制止。

2.2 前门保安职责

(1) 负责前门车辆引导停放和人员通往秩序。

(2) 谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。

(3) 指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。

(4) 禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖,及时制止打架斗殴。

(5) 杜绝危险品进入医院、禁止携带宠物进入医院。

(6) 对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。

(7)发生应急事件负责控制大门。

2.3 巡逻保安职责

(1) 熟悉医院各区域情况,保持高度的警惕性,有高度的责任感,坚守岗位。

(2) 巡察各楼层各诊室患者就诊秩序情况,防止和减少各类问题的发生。

(3) 注意发现楼层通道是否有异常情况,若发现立即处理并报告。

(4)熟悉医院内部环境,消防设施分布,灭火器材的摆放点,防盗防火报警装置的位置,会熟练使用各种灭火器材,发现隐患及时上报,保证消防设施处于良好状态,保证消防通道畅通。

(5)协助各部门领导处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静,快速将出事地点通知保安和院领导,并对事件现场录像存档。

(7) 发生应急事件负责控制医院楼梯口。

(8)严格遵守交接班制度,做好值班记录,做到三班全面监控。

2.4 夜间保安职责

(1)上岗前应于白班执勤人员交接清楚,坚守岗位,对于夜间出入人员加强询查

(2)要增强反应,机动能力,对医院重要部位(电梯、楼道、卫生间、办公室、库房、配电室)要加强巡查力度

(3)巡查各楼层,检查应关闭的灯光、门、窗、空调

(4)提高警惕,发生应急事件负责控制前门,立即报告值班人员,并协助处理

(5)做好值班记录

3.执勤纪律及行为准则

(1)当班保安要求仪容整洁,按规定着装,不得留胡须长发,不准嬉戏打闹,不准高声喧哗;不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品;不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。

(2)不得酒后上岗,当班期间不得饮酒,不得擅离岗位、串岗、干私人事情。

(3)当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视,听收音机、看书报、扎堆聊天等。

(4)尊重领导,服从管理。

(5)不得恐吓,殴打患者、危害同事,不在岗位上大声喧哗,严禁使用不文明语言。

(6)不得内外勾结,损害或企图损害集体利益,不得利用工作之便擅自携带医院物品,盗窃医院物品或患者钱物,损坏医院设施和执勤用品。 遵守医院各项规章制度。

4.奖

4.1 医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合,具体奖励措施有:口头当面表扬,书面表扬(书面通知精英保安公司),奖励奖金。

5.奖励范围

5.1 月考核:无违纪违规行为、工作无过错,全面完成保安工作任务的奖励10元

5.2 忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方领导表扬的一次奖励10元

5.3 执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故,抓获违法犯罪嫌疑人员,为医院避免了经济损失的一次奖励20~100元

5.4 年度考核:全年无违纪违规记录,服从命令,听从指挥,忠于职守,优质服务,工作无过错,全面完成了保安工作任务的奖励50~150元

5.5 其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。

6.罚

6.1 医院所有相关制度罚则以教育为主,结合现实情况以经济扣款为强制手段,具体处罚措施有:口头当面批评,书面批评(书面通知精英保安公司),经济处罚

7.处罚范围

7.1 当班时间仪表不端,着装不整齐,精神不振的一次扣罚5元

7.2 当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间饮酒、做其他与工资无关的事项的,一次扣罚5~20元

7.3 擅自调班、顶班的扣罚当事人各5元

7.4 发现不安全隐患,不及时报告,或者处置不当的一次扣罚50元。给医院造成经济损失的,视情况加倍处罚。

7.5 执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的,一次扣罚30元

7.6 当班时间不进行巡逻检查,不做巡查记录,报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的,一次扣罚20元,给医院造成经济损失的,有当班人赔偿

7.7 不认真履行交接班手续,交接班记录不完整的扣罚交、接班各5元

7.8 损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的,照价赔偿或者修复外,一次扣罚10元

7.9 多次违纪违规、经教育不改的、通知保安公司重新进行上岗培训,如还不合格,则勒令退换。

8.附

8.1 本制度根据保安公司出具的《保安队员奖惩考核办法》,《保安队员岗位职责》;并结合我院实际情况拟定。

8.2 依据本制度对医院保安人员进行奖惩,由后勤部办理,所有奖惩出具奖惩通知书并由当事人签字;所有资料在后勤部存档,作为以后月考核,年终考核的参考依据

8.3 本制度中扣罚的均为每月绩效奖金,做到透明、公开、公正,奖励奖金即来源于此

8.4 未尽事宜的,由后勤部根据具体案例的特殊情况请示院领导,并结合保安公司意见,作为后续参照依据。

《保安工作职责培训范文.doc》
保安工作职责培训范文
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